• Buona padronanza dei diversi sistemi operativi: Windows e OSX
• Ottima conoscenza degli applicati: Quality center, Toad, Mantis, Siebel, Polarion, Jira, Ms Office Suite, Digitalsign, WebService, Data Recovery
• Discreta conoscenza di SQL
• Ottima conoscenza: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Strumenti di navigazione Internet

Luglio 2008_Laurea di primo livello in “Lettere e Filosofia”Giugno 2004_Diploma

Luglio 2010 – Oggi Figura ricoperta QA Tester / Assistente funzionale Datore di lavoro Present Spa Luogo Milano Principali attività e responsabilità Consulente senior presso Arca Spa – Regione Lombardia

– Gestione delle piattaforme informatiche di E-Procurement di Regione Lombardia (Sintel/Neca)
– Analisi delle specifiche tecniche e funzionali per l’individuazione delle casistiche di test e la successiva analisi di fattibilità e di creazione della matrice di copertura
– Pianificazione e progettazione dei test individuati secondo la metodologia blackbox
 – Analisi delle configurazioni di ambiente e successiva creazione del set dati
– Esecuzione dei casi di test e attività di gestione ed analisi in caso di segnalazione di Bug
– Creazione della documentazione relativa alle attività di test svolte
– Attività di gestione e mantenimento dei processi automatici di abilitazione "Enti" e "Fornitori" (attività svolte anche manualmente)
– Aggiornamento manuali di utilizzo delle piattaforme
– Assistenza funzionale di secondo livello sulla piattaforma di e-Procurement di Regione Lombardia
– Gestione e risoluzione dei ticket inoltrati al secondo livello
– Creazione di script SQL per la risoluzione delle problematiche presenti in ambiente di produzione
– Analisi e lettura logs di sistema

Dal Luglio 2010 al Giugno 2013 ho lavorato presso l’azienda Software & Servizi Spa di Milano, con identiche mansioni rispetto a quanto descritto sopra. 

Ottobre 2008 – Marzo 2010 Figura ricoperta Assistente direzione tecnica Datore di lavoro Biologici Italia Laboratories Luogo Novate milanese Principali attività e responsabilità

– Coordinamento presso i vari enti aziendali della raccolta della documentazione tecnica da allegare ad ogni singolo lotto di produzione
– Gestione della documentazione con, susseguente controllo, archiviazione ed invio della medesima ai clienti
– Assistenza al direttore tecnico di stabilimento nella pianificazione dei piani annuali di manutenzione degli impianti produttivi aziendali
– Assistenza al direttore tecnico di stabilimento nei rapporti con il Ministero della Salute
– Collaborazione nella gestione agenda e smistamento corrispondenza.
– Collaborazione con il Responsabile Sicurezza e Prevenzione Rischi nella gestione e adeguamento della documentazione aziendale necessaria ai fini normativi.

Luglio 2004 – Luglio 2008 Figura ricoperta Assistente / Volontaria Datore di lavoro Esperienze lavorative aggiuntive Luogo Milano – Seregno Principali attività e responsabilità

– Ho effettuato uno stage di un mese nel settore marketing di un’azienda farmaceutica.
– Ho lavorato come volontaria presso l’oratorio di paese, con mansioni di segreteria, assistenza ai ragazzi nei compiti e nei laboratori creativi
– Durante gli studi ho lavorato per un anno come baby-sitter
– 4 anni come cameriera in un pub,
– Ho dato lezioni private, soprattutto in lingue e lettere. 

Istruzione e Formazione

Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Laurea di primo livello in "Lettere e Filosofia" Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Milano Luogo Milano Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Tesi di laurea in drammaturgia teatrale dal titolo: “Personaggi e Interpreti nella Trilogia Goldoniana.Strehler, Missiroli, Castri.”, relatore Chiar.ma Prof. M.Cambiaghi.

Giugno 2004 Titolo della qualifica rilasciata Diploma Istituto di istruzione o formazione Istituto tecnico "Primo Levi" Luogo Seregno (MB) Principali tematiche / competenze professionali acquisite Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Lingua Tedesco Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Capacità e competenze informatiche

• Buona padronanza dei diversi sistemi operativi: Windows e OSX
• Ottima conoscenza degli applicati: Quality center, Toad, Mantis, Siebel, Polarion, Jira, Ms Office Suite, Digitalsign, WebService, Data Recovery
• Discreta conoscenza di SQL
• Ottima conoscenza: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Strumenti di navigazione Internet