Figura professionale: Help Desk
Nome Cognome | : M. S. | Età | : 59 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Analista Funzionale / Analista Tecnico |
Sede preferita | : Corsico |
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Sommario
Esperienze
Novembre 2018 – Febbraio 2019
Figura ricoperta Portalettere Datore di lavoro Poste Italiane Luogo Corsico
Marzo 2017 – Agosto 2018
Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro CMF TIF "Gruppo Comifar" Luogo Novate Milanese
Principali attività e responsabilità Mansioni: Assistenza telefonica. Installazione, configurazione e supporto
sistemi operativi e di rete da remoto e saltuariamente presso i clienti
Aprile 2012 – Febbraio 2017
Figura ricoperta Tecnico Hardware /Software Datore di lavoro Farmaconsult Luogo Lombardia
Principali attività e responsabilità Responsabile della zona di Milano e provincia. Assistenza diretta c/o i clienti con verifica, valutazione e riparazione guasti – gestione parco clienti – servizio di consulenza per l’utilizzo del programma applicativo – gestione parti di ricambio – assemblaggio pc – progettazione e realizzazione di reti in sistemi operativi Windows – installazione e recupero dati – ottimizzazione delle macchine operative ed interfaccia con altri sistemi.
Gennaio 1996 – Marzo 2001
Figura ricoperta Tecnico Hardware/Software Datore di lavoro Sanimatica Luogo Lombardia
Principali attività e responsabilità Tecnico hardware/software presso la società “Sanimatica”, assorbita nel novembre ’99 dalla “Telemedia”, entrambe specializzate in assistenza informatica a farmacie ed ospedali privati e pubblici, quali ad esempio “San Carlo di Milano”.
Aprile 1995 – Dicembre 1995
Figura ricoperta Tecnico Hardware/Software Datore di lavoro EDP Maint Luogo Monza
Principali attività e responsabilità Tecnico hardware/software presso “EDP Maint”, società di assistenza informatica. Tra i maggiori clienti, la “Cariplo”.
Dicembre 1986 – Marzo 1995
Figura ricoperta Tecnico Hardware/Software Datore di lavoro Ampex Luogo Trezzano Sul Naviglio
Principali attività e responsabilità Tecnico hardware/software presso “Ampex”, società multinazionale che annoverava tra i suoi clienti in Italia aziende quali “Telecom”, “Alenia Spazio”, “Italtel”, “Elsag”.
Istruzione e Formazione
Data
Luglio 1986
Titolo della qualifica rilasciata
Perito elettronico
Istituto di istruzione o formazione
Cesare Correnti
Luogo
Milano
Conoscenze linguistiche
Lingua
Italiano
Capacità di lettura/scrittura
Madrelingua
Capacità di espressione orale
Madrelingua
Lingua
Inglese
Capacità di lettura/scrittura
Scolastico
Capacità di espressione orale
Scolastico
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Conoscenze acquisite:
Gestionale Wingesfar.
Otrs Open-source Ticket Request System.
Dinamica di gestione nel settore farmaceutico. Conoscenze basi di amministrazione e contabilità applicata.
Sistemi operativi Windows con principali pacchetti applicativi.
Installazione e riparazione pc e periferiche – Alimentatori, stampanti, monitor, router, Nas, Server, ecc.-
Installazione, configurazione e gestione reti pc.
Software per assistenza da remoto. TeamViewer.
Software di backup/restore. Uranium Backup, Acronis True Image, Iperius.
Software di gestione personalizzati.
Software Siss Regione Lombardia.
Software vari di virtualizzazione (Wmware), Webdesign (website 5x professional), Grafici (Photoshop), Programmazione (Php – Html), ecc – conoscenza base.
Schemi elettrici.
Utilizzo dei principali strumenti di laboratorio.
Utilizzo strumento per diagnosi e riparazione schede logiche.
Riparazione macchine di registrazione a bobina pneumatiche.
Riparazione a livello componentistico di schede analogiche/digitali.
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