Figura professionale: Migrazione hardware e software/helpdesk
Nome Cognome | : S. T. | Età | : 35 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : MILANO |
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Sommario
Competenze
- Programmazione in linguaggio Java, ,javaScript, C, C++, php, HTML.
- Progettazione e gestione Database in linguaggio SQL.
- Progettazione e gestione reti, nozioni di architettura hardware e software.
- Pacchetto Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint.
- Padronanza dei sistemi operativi Windows e Linux.
- Elaborazione di fotografie e filmati digitali con programmi di fotoritocco quali Photoshop.
Esperienze
11/11/2013 – 11/05/2014 Hemmersbach GmbH & Co. KG – consulente informatico onsite per Mondelēz International Support Helpdesk it migrazione hardware e migrazione dei dati degli utenti dai pc vecchi a quelli nuovi aiuto agli utenti per problemi con applicazioni e cambio del pc controllo i processi delle telepresence , gestione ticket
16/04/2013 – 31/10/2013 Schindler spa – consulente informatico Migrazione hardware e software , helpdesk 1 – 2 livello , gestione ticket e assistenza it e remoto All’interno dell’azienda .
01/02/2013 – 30/04/2013 Omtra s.r.l – consulente informatico Gestione informatica aziendale hardware e software e rete , data entry attraverso software aziendali , aiuto magazzino
22/12/2011 – 31/01/2013 Asystel SpA – Consulente informatico Helpdesk 1 – 2 livello. Assistenza informatica per l’azienda Lombardini –gestione chiamata(mail) assistenza da remoto nel caso fosse possibile uscita presso il cliente , gestione della rete Lombardini
20/10/2011 – 28/10/2011Sprea Editori – Consulente Informatico Helpdesk, assistenza informatica su hardware e software
06/10/2010 – 30/08/2011 Phonetica SpA – Operatore Back-office ed Helpdesk Back-office, assistenza tecnica di primo e secondo livello, relazione con i clienti, verifica delle fatture emesse
21/06/2010 – 15/09/2010 Quanta Sport Village – Animatore ed Educatore Coinvolgimento dei clienti in attività sportive, assistenza e primo soccorso
01/11/2009 – 13/04/2010 Telesurvey Italia S.r.l – Operatore Front-end Ricerce di mercato, telemarketing e attività di vendita rivolte a clienti Consumer
01/12/2009 – 06/01/2010 Zero Due Milano – Agente di vendita Promozione di abbonamenti telefonici e sviluppo delle relazioni con i clienti
Istruzione e Formazione
06/04/2010 – 21/05/2010 Promatica Spa – Programmatore Java Corso di programmazione Java, con approfondimenti su linguaggio HTML, SQL e Java Struts
03/10/2008 – 19/06/2009 Università degli studi, Milano Bicocca Corso di Laurea Triennale in Informatica Algoritmi e programmazione, basi di dati, progettazione architetture, sistemistica
14/09/2003 – 26/06/2008 Istituto Tecnico Industriale "G.L. Lagrange" Perito Tecnico Informatico : Voto 70/100 Tecniche e linguaggi di programmazione, progettazione della struttura del software; progettazione e gestione di reti di comunicazione, nozioni sistemistiche e su componenti hardware, matematiche ed elettroniche
CONOSCENZA LINGUE
Italiano Madrelingua
Inglese Buono
CAPACITA’ E CONOSCENZE INFORMATICHE
Programmazione in linguaggio Java, ,javaScript, C, C++, php, HTML.
Progettazione e gestione Database in linguaggio SQL.
Progettazione e gestione reti, nozioni di architettura hardware e software.
Pacchetto Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint.
Padronanza dei sistemi operativi Windows e Linux.
Elaborazione di fotografie e filmati digitali con programmi di fotoritocco quali Photoshop.
CAPACITA’ E COMPETENZE SOCIALI
Ottime capacità relazionali sviluppante nel corso delle mie esperienze lavorative come agente di vendita, operatore front e back-office, e gestore delle relazioni col cliente. Anche le attività extralavorative svolte nel corso degli anni, mi hanno consentito di affinare le mie capacità relazionali: in particolare ho ricoperto il ruolo di allenatore in seconda presso la società calcio Lombardia Uno e ho collaborato come Steward presso lo stadio San Siro di Milano, confrontandomi con persone di differenti etnie.
HOBBY E INTERESSI PERSONALi
Tra i miei hobby ed interessi vi sono il calcio, che pratico da 12 anni, e tutti gli sport di squadra in generale. Ho la passione per il cinema, documentari, libri antichi.
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