Dal 11/5/17 in corso, Portalettere

Poste Italiane, Torino (TO)

Dal 1/9/2014-31/8/2015, Tirocinio professionalizzante, 1000 ore

Step s.r.l., Torino (TO)

·       Gestione delle attività di front-office e back office (accoglienza candidati, gestione telefonate in   ingresso, gestione corrispondenza, reportistica, servizi generali e gestione archivio).

·       Supporto alle attività di selezione: attivazione dei canali di reclutamento a seguito della segnalazione di esigenze di personale per i nostri clienti da parte del Responsabile commerciale, nel particolare mi sono occupata della pubblicazione degli annunci nei siti internet presenti nella banca dati, invio delle locandine ai Centri per l’Impiego ed Informa Giovani, strutturazione ed invio dei redazionali ai quotidiani e settimanali; gestione colloqui conoscitivi e di selezione per profili junior e posizioni interne con relativa implementazione dei dati nel gestionale interno (CRM – customer relationship management).

·       Attività di supporto nella gestione di percorsi di formazione finanziati e privati su catalogo formativo interno: attivazione canali di reclutamento, gestione contatti telefonici, pianificazione appuntamenti, gestione incontri per la formalizzazione delle iscrizioni, monitoraggio in itinere durante lo svolgimento dei percorsi, rilevazione presenze ed invio registri, caricamento ed emissione attestati, blocco incarichi per utlizzo interno delle aule e per le docenze (CRM – customer relationship management).

·       Attività di supporto nell’organizzazione di progetti di orientamento e formazione della Regione Lombardia (bando Emergo, DUL): attivazione canali di reclutamento, gestione contatti telefonici, pianificazione degli appuntamenti.

Maggio-Settembre 2011, Tirocinio curriculare, 300 ore

Comunità OREB, Alloggio Residenziale per minori di età compresa dagli 8 ai 13 anni

·       Attività di supporto e partecipazione del lavoro di èquipe, composto da figure professionali, quali: psicologa, educatori e assistenti sociali; momento di confronto degli operatori delle singole esperienze con i bambini che permette di avere un quadro complesso della situazione del singolo minore e deciderne i singoli interventi.

2006-2009, Banconista Gelateria

Opera Prima, Augusta (SR)

·       Servizio al cliente

·       Gestione cassa

·       Preparazione torte gelato e dessert

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Addetta alle Risorse Umane 15/01/2016 Esame di Stato per l’abilitazione all’esercizio della professione di Psicologo Università degli studi di Torino, Torino (Italia) 2012–16/03/2015 Laurea Magistrale in Psicologia del lavoro e del benessere nelle organizzazioni, voto 105/110 Università degli Studi di Torino, Torino (Italia) Titolo tesi: La psicologia positiva. L'esperienza ottimale in ambito lavorativo 2008–30/07/2012 Laurea Triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche, voto 103/110 Università degli studi Kore, Enna (Italia) 2003–2008 Diploma di Scuola Superiore Liceo Scientifico Andrea Saluta, Augusta (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue inglese B1