Agosto 2016 – Oggi Figura ricoperta TECHNICAL CUSTOMER ASSISTANCE Datore di lavoro ARVATO Luogo TALLINN – ESTONIA

Principali attività e responsabilità

Assistenza clienti su prodotti Western Digital.,

Networking, debugging, RMAs, escalations.

Febbraio 2015 – Gennaio 2017 Figura ricoperta MANAGER- OWNER Datore di lavoro URBAN STYLE COMPANY Luogo TALLINN – ESTONIA

Principali attività e responsabilità

Manager e proprietario di Caffetteria in TAllinn

Settembre 2006 – Marzo 2015 Figura ricoperta SENIOR NETWORK ENGINEER Datore di lavoro FASTWEB Luogo MILANO

Principali attività e responsabilità

– Team SDH OPERATION. Gestione interventi su guasti per il backbone SDH e DWDM

– Supporto di secondo livello sui diversi NOC per i servizi PDH/ETHERNET/SDH/WDM

– Pianificazione e gestione delle manutenzioni programmate, ottimizzazioni e instradamenti sulla rete Core Alcatel Lucent, Ericsson e NSN.

– Formatore tecnico interno per il personale di primo e secondo livello per la rete Trasporto.

– 6 mesi di Job Rotation presso FW LABS team, incluso oltre un mese presso NOKIA SIEMENS NETWORKS in Berlino e Monaco per attività di validazione press fornitore.

– Collaborazione continuata con il Team di Validazione per SDH e DWDM.

– Da settembre 2011 sono coinvolto nella validazione della rete SDH Huawei.

– Analisi performance operative dei Vendor e della struttura di rete e reporting.

Settembre 2005 – Agosto 2006 Figura ricoperta IT SPECIALIST Datore di lavoro ALPENERGIE Luogo MILANO

Principali attività e responsabilità

– IT specialist e DB manager

– Ottimizzazione e sistemi previsionali per i carichi elettrici.

Istruzione e Formazione

Settembre 2005 Titolo della qualifica rilasciata Telecommunications Engineer Istituto di istruzione o formazione Politecnico di Milano Luogo MILANO

Conoscenze linguistiche

LinguanItaliano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua INGLESE Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Buono

Lingua ESTONE Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Lingua RUSSO Capacità di lettura/scrittura Scarso Capacità di espressione orale Scarso

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Padronanza su sistemi Windows e principali applicativi MS.

Visual Basic and VBA.

Cramer, Remedy (troubleshooting ticket), GIS (fiber optics network)

– Conoscenza approfondita di reti SDH, Alcatel-Lucent 1350 Network Management, Suite Nokia Siemens TNMS e Ericsson-Marconi Service On Optical Element Manager

– IP networks.

       Training June 2011 IP for FASTWEB.

– WDM networks, NSN and ADVA.
      Training march 2013 – hit7300 OAN NSN: general and advanced (R.5.10.20)

Durante la mia carriera lavorativa/scolastica ho potuto operare anche con i seguenti strumenti:

– Matlab, Office, Corel Draw e altri software grafici.

– Orcad per schemi elettronici, SQL Microsoft, Mysql, Autocad, Mplab Microchip (microcontrollers code). 

– Audio signal processing, conoscenze di sistemi audio per PA.

– Cubase e altri software per audio editing.  

– Controller e software gestione illuminotecnica con standard DMX.