Figura professionale: Service Manager

Nome Cognome: A. I.Età: 39
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
Sede preferita: Milano

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Sommario

Service Manager

Esperienze

Da Luglio 2016 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro NTT DATA Italia • Tipo di impiego Service Manager • Principali mansioni e responsabilità Progetti Portali Intranet– Gestione servizio di AM nei confronti del cliente per circa 70 progetti in ambito Portali Intranet per un noto istituto bancario.

Da Giugno 2013 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro NTT DATA Italia • Tipo di impiego Project Manager • Principali mansioni e responsabilità Progetti DWH/BI – Attività di raccolta requisiti di business, analisi funzionale, pianificazione attività, costi/ricavi, gestione cliente e SAL in ambito DataWarehousing e Reporting per un noto istituto bancario italiano.

Da Luglio 2012 a Giugno 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro NTT DATA Italia • Tipo di impiego Team Leader – Business Objects XI – Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g • Principali mansioni e responsabilità Progetto DWH/DM – Attività di raccolta requisiti, analisi e coordinamento attività di sviluppo per la realizzazione di un nuovo DataWarehouse, DataMart e Reporting per un noto istituto bancario italiano. Progetto DWH/BI – Attività di analisi e coordinamento attività di sviluppo per la gestione di Reportistica/Dashboard per un noto istituto bancario italiano. Progetto CRM/DWH/BI – Attività di analisi e attività di sviluppo per la gestione di reporting a supporto direzionale in ambito assicurativo

Da Luglio 2008 a Luglio 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro NTT DATA Italia • Tipo di impiego Analista/Programmatore in ambito PL/SQL – Business Objects XI • Principali mansioni e responsabilità Progetto DWH – Partecipato alle attività di anilisi/ sviluppo sul sistema DataWarehouse per una azienda multinazionale ( telecomunicazioni). Progetto MDM – Partecipato alle attività di Disegno e realizzazione DataWarehouse MDM (Master Data Management) per la gestione del DataQuality dei sistemi di Analisi di una azienda multinazionale (telecomunicazioni). Progetto CKM – Partecipato a numerose attività di sviluppo sul sistema di Customer Datawharehouse di una nota azienda multinazionale ( telecomunicazioni) denominato Customer Knowledge Management. Progetto Data Security – Partecipato alle attività di realizzazione ed implementazione del sistema CLW per la gestione del Data Security presso una nota azienda multinazionale di telecomunicazioni. Progetto – Partecipato alle attività di porting/ migrazione, realizzazione di nuove funzionalità database presso una nota azienda di telecomunicazioni. Progetto DWH e Reporting – Partecipato alle attività di Disegno e realizzazione DataWarehouse per la gestione dei sistemi di Reportistica per un noto istituto bancario italiano. Progetto Reporting– Partecipato alle attività di Disegno e realizzazione di KPI per la gestione dei sistemi di Reportistica per un noto istituto bancario italiano. Le attività ricoprono diversi ambiti funzionali e tecnici ( database e BO XI)

Da Febbraio 2008 a Luglio 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro EtnoTeam S.p.A. • Tipo di impiego Analista/Programmatore in ambito PL/SQL • Principali mansioni e responsabilità Progetto CKM – Partecipato a numerose attività di sviluppo sul sistema di Customer Datawharehouse di una nota azienda multinazionale di telefonia/ telecomunicazioni, denominato Customer Knowledge Management Progetto DWH – Partecipato a numerose attività di sviluppo sul sistema di Datawharehouse di una nota azienda multinazionale di telefonia/ telecomunicazioni

Da Settembre 2007 a Gennaio 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro ST Microeletronics • Tipo di azienda o settore Microelettronica • Tipo di impiego Stagista • Principali mansioni e responsabilità Attività di tesi su problematiche e strategie di migrazione di Sistemi di Business Intelligence

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Da Ottobre 2004 a Gennaio 2008 • Nome e tipo di istituto di istruzione Seconda Università degli studi di Napoli – Facoltà di Ingegneria, Aversa • Qualifica conseguita LAUREA TRIENNALE IN INGEGNERIA INFORMATICA • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Votazione 102/110

Da Settembre 1999 a Giugno 2004 • Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo Scientifico “A.Diaz”, via Ferrara – 81100 Caserta ( CE ) • Qualifica conseguita DIPLOMA DI MATURITÀ • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Votazione 94/100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale • Certificazione acquisita BASE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. o Conoscenza del sistema operativo Windows in tutte le sue versioni; o Conoscenza Microsoft Office Project; o Buona conoscenza del linguaggio SQL, PLSQL; o Buona conoscenza della suite Business Intelligece – BusinessObjects nelle diverse sue release; o Conoscenza di Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g; o Conoscenza di Toad, Putty, WinSCP3, SQL Developer, SQL Plus;

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