• SQL (Buona)
• Html (Buona)
• Office (Buona)
• Remedy (Buona)
• Linux (Base)
• MySQL (Buona)

Luglio 2007_Qualifica Professionale Progettista WebMaggio 2005_Laurea

ESPERIENZA PROFESSIONALE

AGO. 14–alla data attuale    DBA SQL Server 2008\2014 presso Ministero dell' Interno

Xen Informatica srl, Roma (Italia) Amministrazione Database:

▪  Manutenzione preventiva e correttiva

▪  Riorganizzazioni e parametrizzazioni di dati

▪  Supporto allo sviluppo applicativo per il change e release management delle applicazioni.

▪  Gestione e manutenzione piani di backup

▪  Configurazione dei parametri relativi alle repliche

DIC. 08–LUG. 14     Help Desk di II Livello presso Ministero dell' Interno

Xen Informatica srl, Roma (Italia)

▪  Help Desk I e II Livello presso Dipartimento Immigrazione.

▪  Prevenzione, gestione e risoluzione dei problemi che comportano interruzione o degrado del servizio all'utenza

▪  Assistenza tecnica da remoto

▪  Troubleshooting e Gestione Tickets (Remedy e Programmi Open Source)

▪  Gestione e creazione utenze

▪  Reportistica ed Elaborazione dati.

SET. 06–DIC. 08      Consulente Customer Satisfaction

GN Research s.p.a, Roma (Italia)

▪  Gestione documentazione e archivio.

▪  Redazione, somministrazione dei questionari.

▪  Analisi dati.

GIU. 05–SET. 07       Consulente Face to Face

GFK EURISKO Nap World, Salerno (Italia)

Raccolta e analisi dei dati sul consumo da parte dei cittadini ai fini statistici.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

NOV. 98–MAG. 05      Laurea

Università degli Studi di Salerno, Salerno (Italia) Laurea in Sociologia.

GIU. 98      Diploma Liceo Classico

Liceo Classico Tito Lucrezio Caro, Sarno (Italia)

Competenze professionali  ▪ Ottima conoscenza dei sistemi operativi e applicativi Microsoft: ‡MS Windows 98SE, XP Pro, Vista, Seven e Win8 ‡MS Windows 2000/2003 Server ‡MS Office 2000/2003/2007

▪  Conoscenza dei sistemi operativi e applicativi Open Source : ‡Unix/Linux, Ubuntu,    OpenOffice

▪  Conoscenza di Database relazionali: ‡Access, MySQL Oracle 10g con Oracle SQL Developer  PL/SQL (SQL) ‡Microsoft SQL Server (T – SQL)  Capac

Certificazione 70-432  Microsoft SQL Server 2008, Implementation and Maintenance

Certificazione   Trinity SEW – Spoken English for Work -B 1

Certificazioni   Progettista Web

Corsi      Querying Microsoft SQL Server 2012/2014Corso di Aggiornamento Professionale presso Accademia Informatica srl Roma con Attestato di Frequenza.

Corsi    

Microsoft SQL Server 2008 Database Development:

Corso di Aggiornamento Professionale presso Accademia Informatica srl con Attestato di Frequenza.