ESPERIENZA PROFESSIONALE

12 MAR. 13–22 MAR. 13 Operaio in Magazzino Eco Service S.R.L, Roma (Italia) Scarico e Carico Merci, e normali mansioni da Magazzino.

13 SET. 13–15 OTT. 13 Operatore call center Polaris S.R.L, Roma (Italia) Operatore Outbound Telemarketing

18 GEN. 14–21 FEB. 14 Operatore call center Assist Link S.r.l, Roma (Italia) Operatore Outbound Teleselling

10 GIU. 14–10 SET. 14 Operatore Call Center Triade Corporation S.R.L, Roma (Italia) Operatore Outbound Teleselling

1 MAR. 15–1 APR. 15 Operatore Call Center Triade Corporation S.R.L, Roma (Italia) Operatore Outbound Teleselling

10 SET. 15–14 OTT. 15 Operatore Call Center Triade corporation S.R.L, Roma (Italia) Operatore Outbound Telemarkting

16 OTT. 15–31 DIC. 15 Operatore Call Center Quality Lab S.R.L, Roma (Italia) Operatore Outbound per committenti vari Operatore Inbound per committenti vari

1 MAR. 16–alla data attuale Operatore Call center Dekra Italia Srl, Roma (Italia) Operatore Call Ccenter Outbound per Renault Italia

 ISTRUZIONE E FORMAZIONE

SET. 06–GIU. 11 Perito Industriale Capotecnico – Specializzazione Informatica John von Neumann, Roma (Italia) Acquisita formazione nei vari linguaggi di programmazione, nell'uso dei sistemi operativi e delle reti.

1 SET. 14–alla data attuale Corso di Laurea in Informatica Università degli Studi di Roma: Tor Vergata, Roma (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese A2 B1 A2 A2 B1 Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di operatore telefonico. Competenza digitale AUTOVALUTAZIONE Elaborazione delle informazioni Comunicazione Creazione di Contenuti Sicurezza Risoluzione di problemi Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione Buona conoscenza di Microsoft Office™ (Word™, Excel™ e PowerPoint™); Altre competenze Capacità di analisi logico matematica Patente di guida B