Gennaio 2019 – Oggi

Figura ricoperta Disoccupato Naspi Datore di lavoro Naspi Ordinaria (liste disoccupazione) Luogo Milano

Principali attività e responsabilità A seguito della scadenza del contratto a termine sono iscritto dal 02/01/19 nelle liste di disoccupazione Lavoro con Indennità N.A.S.p.I. ordinaria

Maggio 2018 – Dicembre 2018

Figura ricoperta Sistemista e gestione problematiche utenti (tempo determinato) Datore di lavoro Gamma Group c/o Nexi Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Gamma Group c/o Cliente Nexi Infrastrutture e tecnologie Governance  Area ICT  

C.so Sempione,55 (Mi)

Nell’area IT Governance Nexi mi occupavo di svolgere un’analisi sistemistica delle problematiche degli utenti e indirizzamento verso enti preposti fornitrici di servizi (IBM, Equens) con eventuale apertura di ticket. In particolare, le problematiche che ho gestito:

– installazione software, apertura rotte da e verso gli utenti e le postazioni di lavoro, abilitazioni ai server e per ottenere cartelle di rete nominali ecc.

– Analisi Network 1-2 e Gestione Utenze e sicurezza ICT

– System Management – Schedulazione job ed elaborazione dati

– Assistenza utenti per VPN

Settore azienda: bancario

Marzo 2016 – Maggio 2018

Figura ricoperta Disoccupato Naspi Datore di lavoro Naspi Ordinaria (liste disoccupazione) Luogo Milano

Principali attività e responsabilità NASpI  a seguito licenziamento collettivo per crisi aziendale

[(Collaborazioni saltuarie a progetto come tecnico informatico, nei limiti previsti dalla legge)]

Aprile 2001 – Marzo 2016

Figura ricoperta Project Manager area IT – specialista di sistemi Datore di lavoro Auchan Spa Luogo Milanofiori Rozzano (Milano

Principali attività e responsabilità Auchan S.p.A. Direzione Sistemi Informativi, Milanofiori (Milano) (Italia)

– Coordinamento per la gestione di sistemi informativi e cantieri informatici: Progettazione infrastrutture rete anche Wi-Fi, Implementazione infrastruttura informatica nei punti vendita sul territorio nazionale, Gestione appalti tra i fornitori di servizi per i progetti assegnati. Controllo esecuzione lavori con fornitori di servizi e con sistemisti specializzati It, messa in opera C.E.D, casse, centrali telefoniche, parafarmacie, punti Catalina Marketing, Verifica del rispetto degli standard aziendali e del mantenimento degli impianti Informatici (Direzione Audit).

Durante i periodi di breve inattività progettuale come trasfertista, ho lavorato come sistemista presso l’ufficio di Office Automation di Auchan, aiutando i miei colleghi nelle problematiche giornaliere.

– Amministrazione di dominio apparati mobile: Installazione applicativi e gestione dispositivi client Windows Mobile 5.0-6.5 con ActiveSync, Syncback, con utilizzo di emulatore Soti per Intermec, anche da remoto (UltraVNC e Teamviewer).

– Gestione fornitori anche per acquisto beni strumentali aziendali (pc e dispositivi), con definizione e rispetto dei parametri contrattuali (es. comodato d’uso).

–  Sistemista Ufficio Office Automation (Microsoft) (dal 2002 al 2004): Amministrazione in team di active directory e degli Account aziendali. Gestione in remoto con UltraVNC e Teamviewer, di differenti problematiche, tra cui l’installazione di applicativi. Utilizzo di TNG Unicenter per l’amministrazione dei pc degli utenti, per l’installazione degli applicativi e per il rispetto delle policy aziendali.

Installazione/ reinstallazione di sistemi operativi riadattati alle diverse tipologie di utenti. Virtualizzazione pc e Server con VMware. Analisi e diagnostica su hardware o software difettosi.

Sostituzione di parti hardware danneggiate sia per pc desktop che per portatili.

Test di verifica per tutti gli applicativi installati (anche antivirus / antispyware) e dei S.O. Creazione di profili per nuovi utenti, nonché assistenza per tutte le problematiche relative alle password. Amministrazione stampanti

– Team leader help desk 2°livello (dal 2001 al 2002): coordinamento operatori help desk, analisi richieste utenti e apertura di trouble ticket, risoluzione di problematiche hardware e software, definizione delle SLA e controllo sui livelli di efficienza del servizio di help desk.

Novembre 1995 – Marzo 2001

Figura ricoperta Coordinatore Team Monitoraggio LAN WAN Datore di lavoro Gruppo Rinascente Spa Luogo Milanofiori Rozzano (Milano)

Principali attività e responsabilità Gruppo Rinascente S.p.A. Direzione Sistemi Informativi, Milanofiori (Milano) (Italia)

– Gestione degli operatori impegnati nell’attività di monitoraggio di reti LAN e WAN, tramite SNMPc Enterprise della Castle Rock, nonché di spazio FT, server

– Coordinamento delle figure professionali coinvolte nella gestione dei vari guasti e    verifica sul livello di efficacia/efficienza del servizio di assistenza interna

– Operatore CED (dal 1995 al 1998): Controllo elaborazioni anche notturne IBM mainframe 3270, gestione delle stampe relative alla programmazione.

Novembre 1990 – Ottobre 1995

Figura ricoperta Tecnico di Laboratorio elettronico Datore di lavoro Sidat Spa Luogo Cologno Monzese (Milano)

Principali attività e responsabilità Sidat S.p.A., Cologno Monzese (Italia)

Controllo e test di apparecchiature elettroniche per la termoregolazione climatica, con strumenti di precisione.

Novembre 1989 – Ottobre 1990

Figura ricoperta Tecnico Installatore Datore di lavoro VT Telematica Luogo Sesto Ulteriano (Milano)

Principali attività e responsabilità VT Telematica S.r.l., Sesto Ulteriano (MIlano) (Italia)

Installazione e test, assistenza impianti telefonici e d'allarme. ?

Istruzione e Formazione

Data

Studio in corso

Titolo della qualifica rilasciata

Corso CCNA Cisco Routing & Switching

Istituto di istruzione o formazione

E-Forum Milano

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso CCNA Cisco Routing & Switching con certificazione Cisco

Data

Aprile 2017

Titolo della qualifica rilasciata

Corso PNL

Istituto di istruzione o formazione

C/o Ekis

Luogo

Reggio Emilia

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso PNL – c/o Ekis (Reggio Emilia)

Data

Dicembre 2016

Titolo della qualifica rilasciata

Corso di Formazione Web Content Editor (HTML 5/CS

Istituto di istruzione o formazione

Vigorelli

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di Formazione  Web Content Editor (HTML 5/CSS 3)  c/o CFP Vigorelli (Mi).

Data

Giugno 2003

Titolo della qualifica rilasciata

Corso di formazione Linguaggio C in ambiente Unix

Istituto di istruzione o formazione

Vigorelli

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di formazione Linguaggio C in ambiente Unix c/o Vigorelli (Mi)

Data

Ottobre 2002

Titolo della qualifica rilasciata

TNG Unicenter

Istituto di istruzione o formazione

Computer Associates

Luogo

Miano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di TNG Unicenter (Computer Associates)

Data

Luglio 1989

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Elettronico

Istituto di istruzione o formazione

Istituto Costanza

Luogo

Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottima conoscenza pacchetto Office. Alte capacità utilizzo Internet e posta elettronica. Installazione, configurazione e gestione degli apparati di rete (router e switch) e monitoraggio tramite protocollo SNMP di reti LAN e WAN. Conoscenza di Microsoft Client e Server ; UNIX-Like (GNU/Linux e FreeBSD); AS/400  e IBM 3270. Interazione tra piattaforme (Windows – Unix – Mainframe, Spazio FT). Linguaggi: Cobol, C, Web Content Editor (HTML 5/CSS 3)

•           Installazione, configurazione e gestione degli apparati di rete (router e switch) e  monitoraggio tramite protocollo SNMP di reti LAN                 e WAN (SNMPc)

•          Utilizzo avanzato: Office Automation (Microsoft e Open Source)

•          Conoscenza  di MS Client e Server (Remotely Possible: UltraVNC, VMware, Active  Directory

•          Windows Mobile 5.0-6.5  TNG Unicenter

•          UNIX-Like (GNU/Linux e FreeBSD

•           Interazione tra piattaforme (Windows – Unix – Mainframe)

•           Conoscenza del Sw SPAZIO FT per lo scambio file tra esse.

•           Conoscenza AS/400 e IBM 3270

•           linguaggi: Cobol , C, HTML/CSS.