Figura professionale: Technical support

Nome Cognome: L. K.Età: 45
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Sistemista / Tecnico informatico
Sede preferita: Brescia, Milano

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Sommario

Technical support

Esperienze

OBIETTIVI PROFESSIONALI
Sviluppo di una solida e stabile carriera nel ramo ingegneristico, del project management e
commerciale; utilizzo delle conoscenze, delle competenze pratiche e delle forti capacità acquisite
nell’ottica di favorire la crescita e la redditività di un'azienda che possa offrire opportunità di
sviluppo personale e professionale attraverso l'acquisizione di competenze, il lavoro di squadra e
l'arricchimento professionale, richiedendo al contempo dedizione totale, duro lavoro, creatività e
solide capacità decisionali ai fini del raggiungimento degli obiettivi.

ISTRUZIONE
2014-10/2019 Università degli Studi di Brescia
Titolo Laurea magistrale in Tecnologie delle comunicazioni e multimedia
Tesi di laurea in Reti neurali profonde
Tema della tesi Analisi dei contenuti di immagini con reti neurali convoluzionali (CNN)
• Machine Learning (Apprendimento automatico)
• Elaborazione e visualizzazione digitale delle immagini
• Sistemi digitali per l'elaborazione del segnale
• Servizi di comunicazione multimediale
• Identificazione dei sistemi e analisi dei dati
• Tecniche di modulazione e codifica dei canali avanzate
• Elaborazione audio digitale
• Elettronica per le telecomunicazioni
• Misurazioni e strumentazione per le telecomunicazioni
• Sistemi informatici sanitari

2000-2005 Università di Agrotecnologia Jomo Kenyatta-Kenya
Titolo Laurea di I livello in Tecnologia dell’informazione-Second Class
Honors (Upper Division)
• Applicazioni informatiche
• Installazione e personalizzazione di software
• Troubleshooting, riparazione e manutenzione di hardware
• Ambienti di sviluppo software e garanzia di qualità
• Sistemi client/server e calcolo
• Intelligenza artificiale e sistemi basati sulla conoscenza
• Strategia e modellazione dell'informazione per aziende
• Programmazione orientata agli oggetti
• Strutture e algoritmi di dati
• Progettazione e gestione di reti
• Ingegneria e sviluppo di software
• Gestione di progetti
• Disegno e progettazione assistiti da computer
• E-commerce, gestione del marketing e metodologie di ricerca
• Analisi e progettazione di sistemi
• Logiche digitali
• Probabilità e statistica

ESPERIENZE PROFESSIONALI
04/ 2009-07/2010 Coordinatore ICT | Plan International | Kenya
• Gestione di sistemi aziendali
• Gestione di server (server Windows)
• Responsabile delle reti LAN e WAN
• Progetti di sviluppo ICT4 di stampo pionieristico
• Esecuzione di piani di ripristino, backup e archiviazione sicura fuori sito
• Conduzione di revisioni tecniche e negoziazioni in campo SLA
• Partecipazione alla progettazione e all'implementazione di nuovi sistemi e formazione degli utenti finali
• Documentazione delle modifiche ai sistemi e redazione dei rapporti mensili richiesti
• Membro del team di gestione
Risultati raggiunti
Sviluppo di stampo pionieristico dell'ICT4, portando il precedente
datore di lavoro Computers For Schools Kenya a collaborare con
Plan International per dotare le scuole di computer e formare i formatori ICT

12/2008-03/2009 Addetta alla formazione ICT |
Computer for schools Kenya (CFSK) | Kenya
• Gestione della crisi tecnica all'interno del reparto di formazione
• Formazione in ambito ICT e sviluppo di materiali formativi
• Valutazione del curriculum di formazione e mantenimento dello stesso per garantirne la pertinenza
• Leadership strategica e supervisione della formazione
• Analisi dei bisogni per CFSK, istituto partner
• Ricerca di nuove opportunità e iniziative di business
Risultati raggiunti
Conduzione dell'analisi dei bisogni per vari istituti e responsabile
dei risultati positivi con il team CFSK nella progettazione
personalizzata di un curriculum di formazione su misura per i suddetti.

05/2008-11/2008 Ufficiale per esami e certificazioni ICT | CFSK | Kenya
• Responsabile della sezione "Esami e certificazioni" dell'azienda
• Assunzione, formazione e supervisione del personale junior
• Tutela dell'integrità dell'intero processo d'esame e certificazione
• Presidenza e coordinamento dell'esame CFSK
• Controllo qualità e manutenzione di una banca dati precisa e aggiornata
• Supervisione dell'impostazione, moderazione, amministrazione degli esami CFSK
• Preparazione del bilancio della sezione e produzione di relazioni sullo stato di avanzamento dei lavori
• Organizzazione e conduzione di corsi di formazione sugli hardware negli istituti partner
Risultati raggiunti
Messa in atto di una commissione d'esame attiva e reclutamento di più
istituti allo scopo di offrire gli esami della scuola
Grazie alle eccellenti capacità manageriali e alle ottime competenze personali, promozione a Responsabile della formazione

10/2006-05/2008 Tecnico| CFSK | Kenya
• Supporto tecnico in varie regioni del paese
• Attuazione degli standard tecnici
• Coinvolgimento nel collegamento in rete di vari istituti all'interno del programma
• Installazione dei software necessari e formazione degli utenti finali
• Ricondizionamento di computer e altri accessori correlati
• Analisi dei bisogni per il CFSK e gli istituti partner
• Responsabile del tutoraggio per il personale junior e i volontari
Risultati raggiunti
Incremento della rete e fornitura del supporto tecnico in vari istituti in
tutto il paese, nonché reclutamento di ulteriori istituti attraverso
seminari di sensibilizzazione.

PROGETTI
• Costruzione pratica di un convertitore analogico-digitale (DAC)
• Analisi dei dati di un elettrocardiogramma (ECG) tramite reti
neurali artificiali (ANN), alberi decisionali, macchine a vettori di
supporto e classificatori Naive Bayes nel linguaggio di
programmazione R.
• Analisi dei dati sugli incidenti stradali in Gran Bretagna nel 2014,
basata su R, per sistemi informatici sanitari
• Denoising di immagini attraverso l'algoritmo di inseguimento
ortogonale di corrispondenza

COMPETENZE AGGIUNTIVE/CERTIFICAZIONI
Lingue Computer
Inglese Madrelingua Ms Office C e C++
Italiano A2 PageMaker VB
Swahili Madrelingua Sistema operativo Windows FoxPro
Kimeru Madrelingua Sistema operativo Linux Matlab R e WEKA VHDL Python

Certificazione TEFL | EUROPASS Centro Studi Europeo | Firenze
Certificazione A1 e A2| Università degli Studi di Brescia | Brescia

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