Curriculum - Lavoro IT

03/07/2019

K. S. A.

41

Milano

Feb 2019 - ongoing Associate
Hogan Lovells, Rome (Italy)
www.hoganlovells.com/
â–ª Privacy and data protection consultancy;
â–ª Digital law research;
â–ª Digital projects development;
â–ª Pro-bono assistance;
â–ª Privacy and online abuses - training for professionals;
â–ª Minors of age's rights on the Internet - training for schools, children, parents and professionals.
Business or sector Technology, Media and Telecoms

June 2014 - Dec 2018 Board of Directors Member and Euro-project manager/Advocacy researcher
Istituto Italiano per la Privacy e la Valorizzazione dei Dati, Roma (Italy)
www.istitutoitalianoprivacy.it
Main task:
- drafting of proposals (more than 10) and research for the European projects financed by the
European Commission program "Horizon2020" (e.g. "Privacy Flag", "ANITA", "IoT4EU")
â–ª Deliverables editing (ethics and privacy perspectives);
â–ª Work packages and tasks leading;
â–ª Participation to technical meetings and presentation of the work carried out by IIP;
â–ª Collaboration with European partners (weekly calls and regular e-mails);
â–ª Elaboration of reports and documents needed for the final audit.
Other tasks:
â–ª Editing of advocacy papers and articles (on pseudonymization, IoT and privacy, ePrivacy, age of
consent, right to portability, freedom of information, right to be forgotten, digital identity etc.);
â–ª Positioning studies with in-depth analysis of the new General Data Protection Regulation (GDPR)
and legislation on ICT field in light of stakeholders perspectives;
â–ª Attendance and presentations during conferences/events/seminars related to privacy field with IIP
main sponsors (Facebook, Google, Microsoft, Poste Italiane, Sky etc).

Mar 2017–Dec 2018 Director
Centro Nazionale Anti-Cyberbullismo (CNAC)
www.anticyberbullismo.it
Main tasks:
â–ª Activities design and coordination with CNAC's partners and sponsors (e.g. cyber coaching,
promoted by Microsoft, Facebook and the Ministry of Instruction (MIUR);
â–ª Participation to "Generazioni Connesse" (MIUR project co-financed by the European Commission)
as member of the Advisory Board;
â–ª Training in schools/NGO/ONLUS for students, teachers and parents or professionals that work with
minors of age (topics: internet safety and privacy, parental control, cyberbullying and online crimes
such as revenge porn, pedopornography, thinspiration etc.);
â–ª Main partner in training at Binario F, the first workspace for tech and digital skills development
promoted and owned by Facebook;
â–ª Advocacy and research for different stakeholders - positioning papers (e.g. Minors' age of consent)
and articles on digital parenting/minors's safety online;
â–ª Participation to TV/radio programs as minors expert (e.g. internet column for RID96.8FM,
Mediaset, Rai, TV2000);
â–ª Participation as speaker/panelist in conferences, institutional roundtables, seminars etc.

Nov 2015–Nov 2018 Of Counsel
ICT Legal Consulting, Rome (Italy)
Specialized in privacy and data protection law.
Expert on GDPR, IoT, Big Data, cyberbullying, social networks, internet and minors of age.

Dec 2014–Jun 2015 Intern
Italian Data Protection Authority - Garante per la protezione dei dati personali, Rome (Italy)
- draft of administrative acts (notification of administrative violations, dismissal of charges, request of
elements or information, memos etc.);
- meetings and relations with the Italian finance police (Nucleo Privacy and Nucleo Valutario) in order
to present the activity reports of the Department;
- hearings.
(Certificate of merit for ability in administrative activities attached to the CV)
Business or sector Sanctions and inspections department (Dais)

May 2014–Mar 2015 Assistant c/o LUISS Guido Carli - Monitoring observatory on online discrimination Monitoring observatory on online discrimination - Osservatorio per il monitoraggio delle discriminazioni online c/o Centro di ricerca sulle amministrazioni pubbliche “Vittorio Bachelet", Roma (Italy) - Monitoring of European norms in the field of online discrimination (e.g. hate speech, cyberbullying, racism etc.); analysis of the relevant social networks policies; - drafting and presentations of activity reports during conferences/seminars; - analysis of practical cases submitted to the UNAR (National office for racial discrimination - Ufficio Nazionale Antidiscriminazione Razziale).

EDUCATION AND TRAINING Sep 2012–Jul 2014 Master's Degree in Governmental Science and Public Communication MAGNA CUM LAUDE and with a special mention for the prosecution of studies LUISS Guido Carli, Rome (Italy) Field: Political and Institutional communication Final essay in Information and communication Law: "Means of protection against cyberbullying in contemporary judicial systems and social networks policies" Scholarship: LAZIODISU - academic year 2013\2014 Achieved knowledge: - Internet governance; - Data protection and privacy; - ICT governance; - Intellectual property; - Social media; - Semiotics; - Communication and public relations. Sep 2009–Oct 2012 Bachelor degree in Political Science and Communication - MAGNA CUM LAUDE LUISS Guido Carli, Rome (Italy) Field: Public communication science. Final essay in Sociology and communication: "The women's representation in the Italian television from 1954 until today". Scholarship: LAZIODISU - academic year 2011\2012. Achieved knowledge: - Information and communication law; - New Media studies; - Political communication; - Marketing; - Political science; - Media and journalism. High school diploma Liceo Tito Lucrezio Caro, Roma (Italy) Field: Linguistic Learned languages: - English - French - Spanish

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) Italian Foreign language(s) English C1 Spanish C1 French B2

Organisational / managerial skills - National and international projects management; - Strong team spirit and sense of belonging; - Capability to work in international and multicultural team; - Determination and reliability; - Coordination and development of training projects; - Team-leading skills; - Inclination to maintain harmony among the team members (e.g. conflict resolution); - Critical thinking and sense-making; - Problem solving, mindfulness and resilience. Job-related skills - Capability to gather, classify and organise the information needed so as to to make a decision or highlight critical factors; - Prioritize tasks and identify the steps needed to achieve objectives or meet deadlines; - Adataptability and flexiblity; - Creativity; - Negotiation skills

03/07/2019

C. B.

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Data Protection Officer E Consulente Privacy

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

31/08/2017 – Ad oggi Consulente HR / Head-Hunter – Area Engineering & Manufacturing Spring – via G.G. Belli 122 – 00193 – Roma – Italia - Profili: Impiegati, quadri e dirigenti in area tecnica nei settori industriale, Tech e servizi - Contatto e visite presso aziende clienti per specifiche su profiliricercati - Ricerca di candidati idonei - Head Hunting - Stesura e pubblicazione annunci web - Screening candidature - Colloqui ed aggiornamenti telefonici con candidati - Report, follow-up del processo di selezione candidato-azienda - Mappatura del mercato per clienti e consulenza su processi /organizzazione

07/01/2014 – 31/7/2017 Consulente HR / Recruiter – Area Information Technology Page Personnel Spa – via Calzolerie 2 – 40125 – Bologna – Italia - Settori: Elettronica, Digital, Informatica, Business Intelligence, TLC - Contatto e visite presso aziende clienti per specifiche su profiliricercati - Ricerca di candidati idonei - Head Hunting - Stesura e pubblicazione annunci web - Screening candidature - Colloqui ed aggiornamenti telefonici con candidati - Report, follow-up del processo di selezione candidato-azienda - Mappatura del mercato per clienti e consulenza su processi /organizzazione

17/06/2013 – 10/10/2013 Consulente tecnico commerciale Trilogy Group S.r.l. - via Caccini 13 – 50141 – Firenze – Italia Attività pre-sales di consulenza di servizi TLC - Fastweb: - contatto diretto con cliente (imprese, enti e privati) su appuntamento; - analisi e preventivi su installazioni o modifiche su reti / servizi; - stesura contratti; - ricerca nuovi clienti;

11/03/2013 – 10/06/2013 Stage area commerciale estero Twelcon Electronica Slu. - Plaza de Zalaeta 7 - 15002 - A Coruña - Spagna È una compagnia che sviluppa, disegna ed installa cabine per occultare apparati tecnologici situati in aree urbane, come centraline di controllo per semafori ed illuminazione, commutatori, stazioni di ricarica elettrica, etc. Principali compiti all'interno della compagnia: - Organizzazione delle relazioni commerciali tra fornitori e clienti stranieri; - Ricerca di nuovi potenziali clienti e presentazione dei prodotti; - Monitoring delle trattative commerciali;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 09/2007 – * – * – * – 07/2001Laurea Specialistica in Ingegneria delle Telecomunicazioni Università degli Studi di Firenze Argomenti principali: Sistemi di telecomunicazione, antenne, signal processing Come progetto finale ho modificato e sviluppato Mobile Medicine, una applicazione per iPhone e iPad per la gestione e visualizzazione di contenuti multimediali medici dell'omonimo portale direttamente nel dispositivo utente Valutazione finale 102/110 Borsa di Studio Erasmus Escuela Tecnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciòn, Universidad Politècnica de Madrid (Madrid, Spagna) corsi: segnali medici, ingegneria neurosensoriale, compressione audio/video Laurea Triennale in Ingegneria delle telecomunicazioni Università degli Studi di Firenze Aree: Informatica, elettronica, teoria dell'informazione, telecomunicazioni Come progetto di laurea ho sviluppato un programma in MATLAB per effettuare la stima della direzione di illuminazione in una parte selezionata di una immagine Valutazione finale 88/100 Diploma di maturità scientifica Liceo Scientifico F. Redi, via Leone Leoni 38 – 52100 - Arezzo – Italy Valutazione finale 92/100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Madrelingua Italiano Spagnolo (Castellano) C2 Avanzato Inglese B2 Intermedio

Competenze Informatiche - Buona Conoscenza dei S.O. Windows, MAC iOS e Linux (Ubuntu), degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office ed OpenOffice; - Esperto nell'uso di internet e nel reperire informazioni online; - Padronanza nell'utilizzo della posta elettronica (Outlook/Outlook express); - Buona conoscenza di Adobe Photoshop e GIMP; - Conoscenze base di web design, markup semantico XML e di HTML; - Buona conoscenza del linguaggio di composizione tipografica LATEX; - Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione C e OBJECTIVE-C; - Buona conoscenza di C++; - Linguaggio di modellazione UML; - Buona conoscenza e pratica dello sviluppo di applicazioni iPhone e iPad, attraverso l'ambiente di programmazione COCOA (XCODE e INTERFACE BUILDER); - Buona conoscenza degli ambienti di elaborazione numerica MATLAB, R e MICROWAVE OFFICE; - Ottima conoscenza dei gestionali Profile, Salesforce, Talentrover; - Conoscenze base di gestione di database, Access e MySQL;

03/07/2019

F. I.

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Head Hunter – Hr Recruiter

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

Maggio 2015 - Settembre 2015 Domino's Pizza Italia S.r.l. – Consulente e Responsabile Infrastruttura IT.
• Multinazionale Americana orientata nel settore Food, specializzata nella vendita di
pizza
• Consulente per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee
guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo, capitolati).
• Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della Italia
in collaborazione con Headquarter (USA) e della gestione delle relazioni fra area
IT e Azienda, assicurando la continuità del servizio e l'affidabilità dei sistemi
informatici
• Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonchà©
dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help
desk) e della coordinazione delle risorse del reparto.
• Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
• Responsabile del rapporto di facility management con Wind, Vodafone, Infracom,
e figura di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e
dei relativi contratti.

Maggio 2011 - Maggio 2015 Zara Italia S.r.l. - Responsabile Infrastruttura IT.
• Responsabile per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee
guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo).
• Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della
country Italia in collaborazione con Headquarter (Spagna) e della gestione delle
relazioni fra area IT e Azienda, assicurando la continuità del servizio e
l'affidabilità dei sistemi informatici
• Partecipazione alla definizione dei requisiti funzionali ed architetturali dei sistemi
informativi, (Italy/ Headquarter).
• Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonchà©
dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help
desk) e della coordinazione delle risorse del reparto.
• Responsabile degli impatti organizzativi per l'IT e suoi processi operativi e dei
requisiti hardware e software aziendali al fine di ridurre i costi di gestione,
mantenendo performance ottimali e garantendo gli obiettivi di continuità e
affidabilità nel rispetto dei budget stabiliti.
• Coordinatore dei progetti e degli applicativi aziendali esistenti con relativa
gestione del budget.
• Organizzatore e coordinatore delle attività di lavoro per il team Inditex, S.A.
composta da 4 persone (2 supporto negozi, 1 supporto interno e 1 per progetti
speciali).
• Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
• Definizione metriche (KPI, SLA) per la valutazione dell'efficienza interna e di
eventuali fornitori di software e servizi utilizzati nei progetti.
• Responsabile del rapporto di facility management con HP, Motorola, Dell e figura
di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e dei
relativi contratti.

Luglio 2007 - Maggio 2011 Zara Italia S.r.l – “Inditex”Â come System Administrator.
x Multinazionale Spagnola orientata nel settore Retail, i cui brand sono Zara,
Bershka, Pull& Bear, Stradivarius, Oysho, Massimo Dutti, Zara Home.
x Responsabile della coordinazione e pianificazione degli interventi tecnici,
installazione e configurazione di sistemi e periferiche Desktop e Laptop.
x Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Gestione dei collegamenti con le filiali tramite VPN.
x Gestione in Desktop Remote.
x Gestione Server.
x Gestione Active Directory.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Installazione e gestione principali Server di Dominio fisici e virtuali con vmWare.
x Aggiornamento della documentazione operativa.

Gennaio 2005 - Luglio 2007 ATON S.p.A. - Sistemista Networking.
x Assunto presso la Società Aton S.p.A Software House di Milano come Sistemista
Networking presso la SARALEE Italia di Milano con mansioni di Local System
Administrator.
x Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Tecnico Hardware.
x Responsabile rete interna
x Gestione dei server di file sharing ed Exchange.
x Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche e
della gestione in desktop remote.
x Gestione Active Directory.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Manutenzione della rete locale e del controllo delle utenze.
x Installazione e configurazioni Desktop e Laptop.
x Collaboratore del progetto Windows Mobile su apparati Symbol per trasferimenti
dati via GPRS per la gestione magazzino presso INDESIT Company S.p.A. di
Fabriano (An).

Dicembre 2001 - Dicembre 2004 DATASYS S.r.l. - Network e Support Administrator
x Assunto presso la Società Datasys S.r.l. Software House di Milano come Network
e Support Administrator presso la PLASMON Italia di Milano con mansioni di
Local System Administrator.
x Sistemista e Help-Desk.
x Supporto alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Tecnico Hardware.
x Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche,
della gestione in desktop remote.
x Gestione Active Directory.
x Gestione Server.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Installazione e configurazioni Desktop e Laptop.

Aprile 2001 - Novembre 2001 Gidolo S.r.l. - Sistemista Programmatore.
x Dipendente presso la Società Gidolo S.r.l. di Milano in qualità di Sistemista
Informatico, installazione, manutenzione, assemblaggio e configurazione di PC e
reti aziendale, Tecnico Hardware, Programmatore Web, Grafico, Docente
(organizzando e tenendo corsi per la creazione di pagine web).

Febbraio 2001 - Aprile 2001 RISORSE S.r.l. - Docente programmatore siti Web.
x Docente per la Società Risorse S.r.l. di Milano per corso di informatica di
progettazione e creazione di pagine web sia dinamiche che statiche.

Maggio 2000 - Ottobre 2000 Engineering Ingegneria Informatica S.r.l. - Programmatore
x Assunto presso la Società Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. di
Milano, come Programmatore in Lotus Notes presso Banca Popolare di Milano. Buona dimestichezza nelle elaborazioni d’immagini e grafica ed utilità varie (Tool
per editor grafico, Acrobat, Compressori Software, Antivirus, Personal Firewall,
Software di Masterizzazioni, simulazioni di dispositivi CD-ROM, Ghost, ”¦).
Buona conoscenza del Networking ed architetture di reti locali LAN e WAN, vari
protocolli di comunicazione e dei dispositivi di infrastruttura (schede di rete, hub,
switch, router, bridge, proxy)
Discreta dimestichezza nell'utilizzo dei linguaggi:
COBOL, SQL e PL/SQL, ABAP 4 in ambiente SAP R/3, LOTUS NOTES 4/5,
JAVA, HTML, JAVASCRIPT.

ISTRUZIONE 09/1995 – 07/1996 Conseguito Diploma di Geometra presso I.T.G. Cassinis di Milano. 09/1999 – 07/2000 Primo anno facoltà di INFORMATICA presso l’Università Bicocca di Milano.

CORSI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE 11/2015 – 12/2015 Corso di “Inglese” presso l’istituto Workforce Advantage di Elizabeth - U.S.A. 03/2015 – 05/2015 Corso Regionale “ICT GOVERNANCE” presso EMIT di Milano. 02/2015 – 02/2015 Certifica “ITIL V3.1 FOUNDATION” tramite PeopleCert di Milano. 09/2013 – 11/2013 Corso Aziendale “SPAGNOLO” presso Zara Italia. 10/2012 – 11/2012 Corso Aziendale “Microsoft Office Automation” presso Zara Italia. 02/2009 – 05/2009 Corso Regionale “Gestione dei Router e Switch” presso Vigorelli di Milano. 10/2008 – 12/2008 Corso Regionale di “Project Management” presso EMIT di Milano. 10/2007 – 03/2008 Corso Regionale “Cisco CCNA” presso EMIT di Milano. 10/2007 – 05/2008 Corso Regionale “Windows Server e Linux” presso Vigorelli di Milano. 10/2000 – 04/2001 Corso Post-Diploma ''Programmatore su Sistemi ERP'', presso ENAIP di Milano. 10/1999 – 09/2000 Corso Fondo Europeo “Strumenti Telematici per Trading Finanziario” Bicocca. 03/1999 – 05/1999 Corso di "Autocad 14" presso ENAIP di Milano.

CONOSCENZE INFORMATICHE Buon utilizzo Windows, IOS e Android e dei vari pacchetti applicativi Microsoft e di altre SW House. Ottima versatilità negli strumenti per Internet, OFFICE 365, SharePoint, OneDrive e ulteriori Cloud. Buona conoscenza nella gestione delle utenze Active Directory per il dominio aziendale (assegnazione e gestione dei ruoli utente, creazione dei gruppi e dei relativi permessi), profilazione stazioni di lavoro e utenti tramite Group Policy (GPO) Buona conoscenza piattaforma Exchange, Remedy, Active Directory, BES, Quota Manager, Terminal Services, Amministrazione e Gestione, Backup Data Protector Manager, Gestione Utenti-gruppi-profili, VMware Client/Server…. Buona dimestichezza nelle elaborazioni d’immagini e grafica ed utilità varie (Tool per editor grafico, Acrobat, Compressori Software, Antivirus, Personal Firewall, Software di Masterizzazioni, simulazioni di dispositivi CD-ROM, Ghost, …). Buona conoscenza del cablaggio strutturato e di apparecchiature di Networking ed architetture di reti locali LAN e WAN, vari protocolli di comunicazione e dei dispositivi di infrastruttura (schede di rete, hub, switch, router, bridge, proxy). Buona conoscenza dei protocolli DHCP, TCP/IP, DNS, e della installazione e gestione di Firewall, server di Posta, Web Server, Network File System, autenticazione NIS e Windows Active Directory, assistenza hardware e software su PC. Buona conoscenza di software per la teleassistenza (VNC; Dameware, Remote desktop, TeamViewer, Ammyy…). Esperienza nell' adozione di software libero in sostituzione di software proprietario. Buona conoscenza con dispositivi (Smartphone, Tablet, Mobile) Discreta dimestichezza nell'utilizzo dei linguaggi: COBOL, SQL e PL/SQL, ABAP 4 in ambiente SAP R/3, LOTUS NOTES 4/5, JAVA, HTML, JAVASCRIPT.

LINGUE Inglese Livello: A2 in fase di miglioramento grazie ad un corso individuale. Discreto il livello tecnico. Spagnolo Livello: B1 Discreta conoscenza della lingua scritta e parlata con approfondimento tramite corsi individuali presso Zara Italia. Discreto il livello Tecnico.

03/07/2019

I. B.

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Coordinatore (pm) / It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

01/06/2019–alla data attuale System Administrator Tim, Pomezia (Italia) * Amministratore di sistemi (mainframe)

02/04/2019–alla data attuale Service Delivery Manager IT Policlinico Agostino Gemelli, Roma (Italia) * Coordinamento e gestione del Team all'interno della struttura e supervisione delle operazioni quotidiane all'interno dell'organico. * Coordinamento delle attività logistiche, organizzative e di intervento manutentivo. * Monitorare la qualità dei servizi forniti al cliente. * Rappresentare il servizio nei confronti dell'organizzazione al cliente. * Monitorare l'andamento dei ticket di gestione infrastruttura dallo sviluppo alla risoluzione mantenendo gli sla contrattuali previsti. * Fornire al cliente le tempistiche necessarie alla risoluzione di attività nonchè valutare con il proprio team lo sviluppo di nuovi progetti per migliorare il servizio. * Redigere documentazione inerenti ad attività, riunioni, sla, incident report, sal, gantt, verbali valutando le statistiche del servizio ed il suo miglioramento. * Indirizzamento di attività in base all'ambito di gestione. * Monitoraggio infrastrutturale Kibana.

30/01/2017–alla data attuale Gestione sistemi di infrastruttura ITDM s.r.l., Roma (Italia) * Presa in carico delle attività tramite il sistema di ticketing (otrs - remedy) con assegnazione degli stessi ai vari ambiti. * Gestione dell’infrastruttura * Gestione delle risorse * Gestione del supporto tecnico Allineamento con gli obiettivi di business * Definizione di procedure e standard interni in materia di gestione di programmi/progetti * Risoluzione delle problematiche tramite ingaggio reperibile, apertura ticket, problem, incident. * TECNICO APPLICATIVO SISTEMISTA, AMMINISTRATORE/GESTIONE SOFTWARE TIVOLI. ITSM IBM: * IBM Tivoli Monitoring (ITM) * Tivoli Composite Application Manager per J2EE, Oracle * Tivoli Composite Application Manager per le transazioni * IBM Operations Monitoraggio delle operazioni nella control room, monitoraggio dell'infrastruttura e dei servizi Analytics - Log di analisi * ITNM \ NOI: Network Manager, Rilevazione e monitoraggio della rete * TADDM * IBM Control Desk: * CMDB * APM8 * Coordinatore e Responsabile della Tecnologia Servizi Control Room presso SIAE * Coordinatore e Responsabile del monitoraggio IT * Redigere documentazione di governance sulle attività e la salute dell'infrastruttura IT di Siae * Focal Point, Team Leader * Sviluppo, implementazione e implementazione di allarmi relativi all'infrastruttura IT * Riconoscimento degli allarmi infrastrutturali, valutazione delle criticità e ingaggio reperibile con apertura di incidenti o richiesta di servizio. * Reperibilità h24 su tutte le attività di monitoraggio presso il cliente. * Assegnazione di indirizzi ip e nomi host per tutta l'infrastruttura IT tutti gli ambiti applicativi: linux, windows, oracle, weblogic, sql (es. Riavvio agenti monitoraggio a fronte di un riavvio o di attività di manutenzione sui server, installazione e installazione e fix pack) * Inserimento e configurazione in ambiente di monitoraggio degli apparati rete come citrix o switch con relativa discovery. * Monitoraggio con Logstash e Kibana.

29/01/2015–30/12/2016 Tecnico Applicativo\Sistemista Junior Almaviva Contact Spa, Roma (Italia) TSF- Presidio tecnico h24 e notturno – Help desk tecnico, Assistenza applicativi TSF ▪ Centostazioni ▪ Bordo Treno ▪ Sdm Remedy – apertura, chiusura TT, lavorazione TT ▪ Linea Diretta ▪ Trenitalia – gestione assistenza palmari ▪ Sirev ▪ Ticketless ▪ Active directory ▪ Cdvp ▪ Vnc ▪ Siemens

09/06/2014–30/11/2014 Tecnico Applicativo\Sistemista Junior Almaviva spa, Roma (Italia) Gestione sistemi di Infrastruttura e Circolazione di RFI, Presidio Tecnico h24 Sistemi Infrastruttura Ferroviaria - RFI ▪ PIC (Piattaforma Integrata Circolazione) Server e Client ▪ ASTER M3M40 ▪ Pronto Treno ▪ Tivoli Openview Microsoft Operations Manager Service Monitoring. ▪ Gestione Smart Card e relativi hardware e software ▪ RETEBLU ▪ Sdm Remedy – apertura, lavorazione, gestione, chiusura TT ▪ Active Directory

23/07/2010–31/12/2013 Sistemista Junior – Addetta call center 4 livello – Help desk tecnico Enel Almaviva spa, Roma (Italia) Installazione e manutenzione di tutti i software, gli hardware, i programmi e le applicazioni Windows, Mac e Enel ▪ Sap ▪ Extra ▪ Sdm Remedy ▪ Outlook ▪ Pacchetto Windows ▪ Internet Explorer

21/09/2000–11/06/2010 Addetta call center Atesia/Almaviva Contact spa, Roma (Italia) Addetta Call Center 4 Livello

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 05/10/2015–27/11/2015 Corso per tecnico applicativo sistemista di base presso la Società Almaviva Contact Almaviva spa, Roma (Italia) Informatica di base Gestione dei progetti Project Managment Fondamenti ITIL Organizzazione Data Center Operations e Service Operations Networking Sicurezza informatica Linux (utilizzo dei comandi base inerenti ad una directory) Sistemi Operativi Microsoft Windows con specifiche relative a Windows Server 2012, Windows 8 – 10 Oracle di base (utilizzo dei comandi base di connessione, interrogazione, creazione, visualizzazione di un database) Wmware UCS Diploma Tecnico Servizi Turistici Enrico Mattei, Cerveteri COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

Competenze digitali Conoscenza dei maggiori Sistemi Operativi Server/Client. Padronanza nell'utilizzo dei più diffusi prodotti sw per gestione sistema, monitoraggio e controllo remoto, quali: Windows Sharepoint Services, Microsoft Management, VNC, Network Monitor, Tivoli Enterprise Portal, Oracle, Linux, Wmware, Ucs, Active directory, Remedy, Sap.

03/07/2019

L. T.

44

Sistemista/operatore Tecnico

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

03/07/2019

N. C.

57

Analista Sviluppatrice Cobol

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

03/07/2019

R. R.

53

Sistemista/help-desk

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Istruzione

16/02/1991: Laurea in Scienze Politiche, indirizzo sociologico, Università Normale, Pisa; votazione: 110 con lode e diritto di pubblicazione. Tesi di laurea: “Il ruolo delle Istituzioni decentrate nell’attuazione delle norme comunitarie”

20/04/1994: Laurea in Economia, Università Statale, Torino; votazione: 107.

Tesi di laurea: “La gestione strategica ed economica delle proprietà intellettuali negli Enti Pubblici”.

1997: Abilitazione S.S.P.A.L. con Del. n° 16/7 del 10/1997

2001: Diploma III livello Sommelier, Delegazione AIS, Torino.

2007: Master in HR Management, Università del Sacro Cuore, Milano.

2015: Master in “Gestione delle strutture ricettive alberghiere e di ristorazione”; IRVEA - ROMA - Istituto per la Ricerca e la Valorizzazione delle Eccellenze Agroalimentari e Ambientali; Istituto Ispettivo Alberghiero Certificato.

2016: Scuola di Alta Pasticceria “Cotto ad arte” PISTOIA; diplomato con 98/100.

2017: Master in Food Cost “EBT, Ente Bilaterale ****smo Toscano”

Esperienze lavorative

Da marzo 2018 – dicembre 2018: Assunzione a tempo indeterminato con il ruolo di “Direttore di ristorante” presso il ristorante Gourmet Il PuntoG di Monza di nuova apertura. Principali responsabilità: “Avviamento dell’attività”: Promozione e marketing, ricerca e selezione del personale di cucina e di sala, gestione turni personale, coordinamento di 2 sale alla carta e banchetti, impostazione e tenuta cassa, chiusure giornaliere, chiusure contabili mensili, inventario progressivo sala, cucina e cantina (definizione della carta dei vini), scelta fornitori e ordini derrate alimentari e non alimentari, gestione materiale cantina e magazzino/dispensa, gestione HACCP personale e ambienti.
Dicembre 2017 – febbraio 2018: Assunzione a tempo indeterminato con il ruolo di Maitre presso il ristorante La Farinella di Lussemburgo.
2016 novembre - novembre 2017: Assunzione a tempo indeterminato con il ruolo, inizialmente, di chef, ed in seconda battuta, di primo Maitre presso il ristorante Sant’Ambrogio, Firenze. Passaggio dal 164° al 11° posto nella selezione di Trip Advisor, grazie ad una cucina di qualità e ricercatezza offerta ad un elevato rapporto con il costo pro capite. Innovazione del menù tradizionale proposto con inserimento di piatti di altre regioni italiane e di dolci freschi. Gestione di 4 risorse: 3 chef de partie ed un commis plongeur. Organizzazione turni riposo, gestione ordini e fornitori, approvvigionamento dispensa, programmazione menù. Riorganizzazione servizio di sala, selezione di personale chef de rang e commis, implementazione carta dei vini e consulenza con il nuovo chef per il menu alla carta. Contatti coi fornitori di vini e visita alle cantine per selezionare le migliori proposte del settore. Consulenza enogastronomica ai tavoli.
2016 giugno-ottobre; Stagione estiva, maggio-ottobre, con funzione di “Direttore di Ristorante” presso il Ristorante Mariva Beach, villaggio Riva degli Etruschi, San Vincenzo, (LI). Risultati ottenuti: incremento economico del 37%, risparmio acquisti fornitori 23%, risparmio assunzione personale 13%, pianificazione campagna pubblicitaria mediatica e cartacea, organizzazione eventi mirati con specialisti del settore enogastronomico. Principali responsabilità: Gestione turni personale, responsabilità di 3 sale alla carta e banchetti, tenuta cassa, chiusure giornaliere, chiusure contabili mensili, inventario progressivo sala, cucina e cantina. ordini derrate alimentari e non alimentari, gestione materiale cantina e magazzino/dispensa, gestione HACCP personale e ambienti, interventi manutentivi ordinari e straordinari, responsabile sicurezza, rispetto standard aziendali.
2016 aprile-maggio; Stage di 1600 ore presso la pasticceria SAIDA di Firenze, operando autonomamente su ricetta nei reparti lievitati, salati, biscotteria, creme, fritti e assemblaggio.
2015; Stagione estiva, maggio-settembre, con funzione di “secondo Maitre” presso il villaggio Riva degli Etruschi, San Vincenzo, (LI). Gestione turni personale, responsabilità sala alla carta e banchetti, tenuta cassa, chiusure contabili, ordini derrate alimentari e non alimentari, gestione cantina e magazzino, gestione HACCP personale e ambienti, responsabile sicurezza, rispetto standard aziendali.
Dal 1986 ad oggi, ho effettuato servizi extra in numerosi pizzerie, ristoranti, hotels, acquisendo dimestichezza, rapidità di esecuzione e disinvoltura in ogni tipo di servizio, tanto alla francese che impiattato.
Dal 1982 al 1986 ho lavorato stabilmente come cameriere presso il ristorante Le Cantine di Airali, San Secondo di Pinerolo.

Posizioni occupate cucina

1985-1988 Aiuto cuoco presso ristoranti: Ponte Nuovo, (Bricherasio, TO); Il Provenzale (Bagnolo Piemonte, CN); La Picocarda (Barge, CN); Il Persico (Saluzzo, CN), Il Centro (Pagno, CN).

Posizioni occupate sala

1988-1995 Commis de Suite ed in seguito Chef de Rang, Maitre e Sommelier presso ristoranti: Ponte Nuovo, (Bricherasio, TO); Il Provenzale (Bagnolo Piemonte, CN); La Picocarda (Barge, CN); D’Andrea, (Barge, CN); Il Persico (Saluzzo, CN), Il Centro (Pagno, CN).

Posizioni occupate Sommelier

10/04/2003 ad oggi: membro permanente della commissione Benvenuto Brunello, Montalcino (SI)

01/01/2004 ad oggi: membro permanente della commissione Vignoble Beaujolais, Chalon-sur-Saône (FR)

01/09/2005 ad oggi: docente esterno “abbinamenti” Università del Gusto, Bra (CN)

* : titolare enoteca Rarum, Pinerolo (TO)

01/09/2007 ad oggi: docente esterno Istituto Alberghiero Arturo Prever, Pinerolo (TO)

10/10/2008 ad oggi: gestione etichette Banca del Vino, Pollenzo (CN)

05/09/2002 ad oggi: consulenze approvvigionamento cantine con numerosi ristoranti in tutta Italia

Presentazioni a conferenze

16/05/2006 Vinificazione ed invecchiamento; Università del Gusto; Brà

Altri riconoscimenti

05/09/2002 Maestro AIS; conseguimento diploma triennale presso Associazione Italiana Sommelier

* Presidenza Condotta Slow Food

13/12/2005 Sommelier del cioccolato; Chococlub, Alba

Lingue

Italiano (madrelingua)

Francese (ottimo, parlato e scritto)

Inglese (buono, parlato e scritto)

Interessi

Cucina, scrittura, lettura, cinema, teatro, viaggi, collezionismo di orologi automatici

Soggiorni all'estero

* Erasmus a Parigi presso Università La Sorbonne

Conoscenze informatiche

E.C.D.L. European computer driving Licence; pacchetto Office; programmazione di base S.Q.L. server; JJ+; Javascript.

Programmi aggiuntivi: Corel Draw; Photoshop; Autocad.

03/07/2019

R. T.

58

Dirigente

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

London Uk

2018: INTESA SAN PAOLO – Milano

Attività di project manager in ambito di esigenze su diverse piattaforme progettuali, certificazione Pci di gruppo e progetti infrastrutturali ed applicativi.

Analisi di progetto, asset management, interviste ed interazioni con le strutture ed il personale di management Sicurezza, Process Management, Application Mangement; analisi e disegno project plan; analisi e consulenze metodologiche. Gestione del business , continuità e impatto di azioni di remediation assessment.

2016-2017

ICBPI – CartaSi : Attività di PM su progetto di End-of-Line Assessment e Remediation, con analisi di asset, interviste ed interazioni con il Supporter Infrastrutture e Tecnologie, i referenti Applicativi ambito Bancario e Finance, e loro Manager per individuazione, analisi e stima di effort e costi di interventi schedulabili di superamento criticità. 4 mesi di lavoro intenso con successo del progetto, conclusosi a fine febbraio 2017.
Notevole esperienza consolidata sia nel budgeting che nella analisi e impstazione metodologia di Assessment, consulenze anche trasversali ai rami Manageriali ed Operation della azienda - ICBPI a Milano.

Attività di PM su progetto di End-of-Line Assessment e Remediation, con analisi di asset, interviste ed interazioni con il Supporter Infrastrutture e Tecnologie, i referenti Applicativi su Applicazioni ambito Bancario, Security, Finance , loro Manager per individuazione, analisi e stima di effort e costi di interventi schedulabili di superamento criticità.

4 mesi di lavoro intenso con successo del progetto, conclusosi a fine febbraio 2017.
Notevole esperienza consolidata sia nel budgeting che nella analisi e impstazione metodologia di Assessment, consulenze anche trasversali ai rami Manageriali ed Operation della azienda - ICBPI a Milano.

2016

Come Project Manager IT presso Allianz Group di Milano per Accenture ho gestito un importante progetto di delivery applicativo E-Commerce coordinando risorse, SAL, tempistiche, KPI e stakeholders con successo sino al rilascio della prima release del progetto.

2014-dicembre 2015

Come sistemista e consulente senior presso Telecom Italia S.p.a nel dipartimento di Bologna ho svolto attività di gestione procedure in ambito security, data project management e gestione attività e progetti in ambiente Sensage.

Le attività IT sono state svolte presso i CED e diverse aziende sia di IT e Telecomunicazioni che manifatturiere, sia con contratti a progetto che come consulente e business process analyst.

Come consulente senior e di processo IT sono disponibile anche a ruoli consulenziali in ambito di process & business analyst, IT manager e project management.

Ovviamente la seniority del ruolo di sistemista Unix e SAP è ulteriormente arricchita a 360° da competenze in ambito security, strage networking, log & fault management e project management, secondo le esigenze del Cliente.

2009 – 2015

Dal 2010 ho svolto attività sistemistiche e di presidio su sistemi Solaris 9-10-11, Veritas Volume Manager, Cluster SUN e Veritas, monitoraggio e gestione Storage, TAN, San e Networking, nonché sistemi Linux REDHAT, e ambienti di Zone e Virtualizzazioni con Vmware.

Assieme al Gruppo Bovelacci ed al Gruppo Mediamente di Ravenna ho svolto attività sistemistiche su SAP presso aziende operanti su sistemi operativi Sun Solaris e Linux

Ulteriori esperienze di consulente e business analyst e sistemista in ambito Supply Chain Management, con esperienze e conoscenze SAP anche in mabito SCM, APO, ECC, SNP, DP, oltre a competenze sistemistiche.

In ambito tecnologie come sistemista senior UNIX e SAP ho curato numerose attività presso importanti aziende sia manifatturiere (come Diesel S.p.a – sistemista ed istruttore SAP) che in ambito TELCO (quali Telecomitalia, Vodafone, Wind), che in ambito bancario (sistemista senior in Intesa San Paolo), con coinvolgimento in numerosi progetti e tematiche in ambito ITLC , sicurezza, data flow e data management.

Dal 2004 ho svolto per numerose aziende TELCO (Telecomitalia, Wind, Vodaphone) , Banche (Intesa San paolo) e Manufatturiere (come Diesel S.p.a)attività sistemistiche e di presidio su sistemi Solaris e Linux e IBM Aix,con Veritas Volume Manager, Cluster SUN e Veritas, monitoraggio e gestione Storage, TAN, San e Networking, nonché sistemi Linux REDHAT, e ambienti di Zone e Virtualizzazioni con Vmware.

In particolare le competenze ed esperienze tecnologiche maturate in oltre 20 anni di esperienza presso importanti società riguardano l'intera infrastruttura tecnologica Enterpirse di aziende e Data Center, quali ad esempio :

· OS Solaris B dalla 6-7-8-9-10-11

· OS Red Hat versioni dalla 5-6

· Sun Cluster versioni dalla 3.2

· Veritas Cluster versioni dalla 6 e seguenti

· Vmware versioni dalla 5 e seguenti

· Tomcat versioni dalla 6-7-8

· Jboss versioni dalla 5-6-7

· Oracle versioni dalla 5 alla 12

· Nagios dalla versioone 2-3-4

· Remedy tutte le versioni

· Infrastrutture di Alta affidabilità

· Infrastrutture di Backup e Disaster Recovery

· Ulteriori importanti esperienze maturati in ambito :

· SAP R/3

· Sensage

· Maestro / TIVOLI

2009-2010

Vodafone (Milano): Consulente e sistemista IT in ambito CED sui sistemi SENDMAIL di

Attività di gestione sistemistica e di gestione , partecipazione a progetti su aree clienti e campagne commerciali via smtp, oltre 250 macchine coinvolte.

Oltre ad attività sistemistiche sui sistemi SendMail sotto Solaris e Linux ho svolto consulente di formazione al personale interno su tematiche sistemi operativi , procedure di performances and tuning, gestione ottimizzazioni sistemi.

2009 (giugno –settembre)

Wind (Milano) : sistemista e consulente Unix - Solaris / Security / Data management e OS. Management su piattaforme Solaris e HP UX

Attività di gestione sistemistica del parco macchine WIND a Milano 300 macchine.

Soprattutto attività sistemistiche e di monitoraggio performances su sistemi Unix HP e Solaris.

Numerose le consulenze sistemistiche in ambiente di produzione, fault management, risoluzione problematiche, networking management.

2008-2009

Banca Intesa (Parma) : consulente e sistemista su ambienti AIX e Linux Red Hat / veritas , per progetti di consolidamento e migrazione sistemi in esercizio Banca Intesa su piattaforme IBM. Capo progetto.

Attività di project management su oltre 280 macchine presso il CED di BanCa Intesa a Parma, su progetti di migrazione, consolidamento infrastrutture, fault prevention e fault management.

Le attività principali di progetto: planning e schedulazione di remediation assessment su sistemi IBM Classe P-Series, sono state di monitorino e trouble management, oltre alla gestione di storage attraverso procedure e ambienti Veritas.

2007-2008

Attività sistemistica e di project management presso Diesel S.p.a. su sistemi SAP R/3 e infrastruttura IT SUN e Linux Red Hat, Nagios e Ticket management.

Importante esperienza come referente SAP system Administrator , consulenza sistemistica Master su Diesel S.p.A., organizzazione processi, medotologia, formazione del personale e predisposizione documentazione sistemistica di supporto piattaforma SAP R/3.

Le principali attività sono state di tipo sistemistica a supporto delle aree Enterprise e di Produzione su sistemi Solaris, RedHAt con DB Oracle; inoltre ho sviluppato e monitorato i sistemi SAP R/3 creando le procedure di Amministrazione per un gruppo di oltre 20 persone.

Fra eìle attività sistemistiche : Monitoraggio sistemi su piattaforme Unix , Linux, Solaris, ambiente DB Oracle. In ambiente SAP gestione delle attività quali copia mandante, system copy, gestione trasporti, la gestione di job e spooler di stampa. Attività sistemistiche quali la gestione e la modifica dei parametri, la installazione di patch e la uniformità della applicazione delle note.

Le attività di amministratore SAP hanno portato alla creazione di procedure e manuale Utenti sia lato sviluppo e test che lato enterprise di Produzione.

2004-2006

Telecom Italia S.p.A:

·Gennaio 2004 – Dicembre 2006 : Esperienza professionale presso il CED Telecom Italia di Roveri con tutta l'infrastruttura, in totale 250 macchine

-Dal Gennaio 2004 ho operato come consulente a carattere continuativo presso il CED di Bologna di Telecom Italia come sistemista e consulente senior, curando numerose attività in ambito sistemistica e di training-on-the-job sull’intero ambito dei sistemi Open FUJITSU-SIEMENS e SUN con sistema operativo SOLARIS (5.6-5.8-Solaris 9-10), sistemi Enterprise e Midrange con Storage EMC2 , Volume Manager Veritas, sistemi in Cluster (veritas Cluster e SUN Cluster).

-Partecipato attivamente a progetti di gestione infrastruttura, moving, fault prevention e fault management, monitoraggio , business continuità ed ottimizzazione sistemi SUN Solairs, IBM AIX, HP UX, Jujitsu-Siemens, a livello Enterprise, produzione, collaudo, esercizio.

-Coordinamento e di Sviluppo e Progettazione (Oracle, Business Object, Web Apache, Bea Weblogic).

-Partecipazione a importanti progetti di realizzazione Cluster sulle architetture IT Telecom , Veritas Cluster e Solaris Volume Manager.

- Attività su Zoning e Virtualizzazioni di ambienti fisici Solaris con le nuove funzionalità messe a disposizione dal Sistema Operativo

-A livello professionale ho messo a disposizione oltrechè le competenze tecniche anche qualità organizzative e di gestione di metodi / tempi e processi, compatibilmente con esigenze del Cliente, garantendo presenza e professionalità soprattutto nei momenti di maggiore bisogno e criticità.

2000-2001

Da Gennaio 2001 a novembre 2001 Direttore commerciale alla INFOA s.r.l., società di software e servizi informatici di San Marino, con funzioni di responsabilità ed obiettivi commerciali, marketing ed organizzativi su un arco clienti di circa 600 aziende.

Responsabilità: direttore commerciale, organizzazione di una rete di vendita, assunzione di agenti commerciali, organizzazione della fiera MIA di Rimini, impostazione degli standard di offerta e delle attività marketing ed organizzative per lo sviluppo delle vendite dei pacchetti informatici e dei servizi correlati.

In ambito logistico ed organizzativo: organizzazione dei processi, delle tecnologie IT e della logistica aziendale, integrata alla pianificazione e tempi e metodi di produzione e ai forecast e struttura ordini clienti.

In particolare ho svolto una importante attività come responsabile della Logistica e dei sistemi IT del Gruppo Bovelacci di Forlì da febbraio 2002 a marzo 2003, come responsabile sistemi informativi e logistici del Gruppo Bovelacci di Forlì , industria leader internazionale nella produzione di prodotti per l’arredamento.

Importanti esperienze maturate in qualità di consulente e sistemista senior , attività di business analyst, attività sistemistiche e di Project Management.

1999-2000

Dal luglio 1999 a settembre 2000 responsabile commerciale per la Romagna in Gruppo Pro. S.p.A.

Attività consulenziale ed organizzativa in ambito di tecnologie, sistemi integrati dipartimentali e sistemi gestionali ERP, Sistemi di Business Intelligence e di Supply Chain Management.

- Attività di consulenza, vendita, reporting direzionale e cura del parco clienti:

-responsabile commerciale per la Romagna, nella vendita di prodotti ERP e soluzioni tecnologiche IT ed in ambito logistico e di Supply-Chain.

-analisi delle esigenze dei clienti e preparazione dei preventivi di offerta, gestione delle trattative e degli ordini clienti;

-supporto nella analisi di progetti di logistica di campo, in particolare il progetto per il Gruppo Apofruit di Cesena, per la rilevazione ed il supporto informatico dei flussi di merce dal conferimento, alla trasformazione, stoccaggio, uscita prodotto finito.

- Attività di prospecting, studio dei competitor nazionali ed internazionali, consulenza tecnico-commerciale e di processo in ambito aziendale. Numerose competenze ed esperienze sia sotto il profilo delle tecnologie e dei prodotti IT, sia nel coordinamento ed organizzazione delle attività di processo e di organizzazione aziendale, in ambito di progetti IT, tecnici, in ambito WEB, sistemi ERP e tematiche Euro, progetti Logistici e di produzione e competenze organizzative generali aziendali.

1998-1999

Esperienza di responsabile commerciale per Romagna, Marche e Toscana in ESA Software S.p.A, dal '98 a maggio '99

- ESA Software è stata uno dei primi Partner che acquisii in occasione della proposta del prodotto PowerBuilder alle sw-house. ESA Software ha realizzato negli anni le competenze sulla tecnologia OO/PowerBuilder ed ha sviluppato un sistema ERP denominato ‘Exploit’, indirizzato alla Media Impresa.

- Attività di consulenza marketing e strategica alla medesima azienda.

1994 al 1998

Product Manager in Gruppo Formula S.p.a.

Coordinatore di tutte le attività tecniche e marketing dei prodotti della Linea Powersoft/Sybase, come rappresentante di Gruppo Formula, in molti Paesi Europei, presso Sedi di Distributori Nazionali ed in interazione col management della casa madre statunitense.

Consulente tecnico e manager formatore presso la Powersoft Products Italia - (1993/94)

·Dal 1994 al 1998 Analista programmatore e supporto tecnico dei prodotti Powersoft PowerBuilder sin dalla versione 2.0

·Dal 1996 Product manager della linea Sybase/Powersoft (ambiente di sviluppo object oriented) per l’Italia; conseguita certificazione internazionale di Istruttore certificato Object Oriented e PowerBuilder con Powersoft inc. e poi con Sybase, ho curato personalmente la gestione e l’organizzazione del settore mktg e training , svolgendo anche oltre 1200 sessioni fra corsi di formazione ed eventi marketing-commerciali presso SMAU, sedi di importanti aziende in Italia, sedi di Gruppo Formula.

·Dal 1997 Responsabile di una rete di Partner – Software House e centri di sviluppo CED presso aziende di cui ho curato le esigenze tecniche e di prodotto di PowerBuilder, organizzato marketing, eventi, seminari formativi, interventi di consulenza mirati.

·Numerosissime sono state le attività di consulenza e problem solving nelle diverse aree di IE, IT, EIS, linguaggi di programmazione, sistemi operativi, LAN/WAN, Architetture Client/Server presso le filiali di Gruppo Formula e le Aziende Clienti.

·Profonda conoscenza ed Istruttore Certificato Powersoft a livello Internazionale, su tematiche attuali di Analisi e Programmazione a Oggetti (Object Oriented Analysis & Object Oriented Programming)

Inoltre, in questa attività estremamente ricca ed intensa ho curato, dal 1995 al 1998 l’organizzazione, lo studio e la tenuta di attività di prevendita e post vendita, supporto tecnico e consulenza sistemista anche via Internet direttamente ai clienti ed ai Partner, formazione aziendale, attività marketing organizzative e di relatore e tutore in importanti eventi sia nazionali (SMAU dal 94 al 98, Evento ‘Planet Powersoft 1997’ , Evento ‘ImpactNOW 1998’, oltre 2000 eventi di presentazione (demoday ed Openhouse).

·Tutte queste attività mi hanno coinvolto con impegno in tutta Italia per Medie e Grandi Imprese e sw-house, ed in costante interazione con altre divisioni e colleghi di Gruppo Formula e del business di oltre 200 sw-house in Italia.

·Notevole esperienza acquisita fra il 1994 ed il 1998 in ambito di capacità di analisi, proposta, vendita, formazione manageriale e consulenza a più di 1800 imprese e realtà sia nazionali che multinazionali come: Telecom, Generali Assicurazioni, Ministero dei Lavori Pubblici, Enidata, Olivetti

·Gestione manageriale di oltre 200 Partner - Software House italiane tramite rapporto contrattuale a Gruppo Formula e Sybase inc. (PowerChannel Partner): attività di supporto tecnico, training, commerciale, marketing e consulenza dal 1994 al 1998, curando personalmente le fasi di evoluzione nazionale ed internazionale del mercato PowerBuilder dalla versione 3.0 alla versione 6.5.

1994-1998

Istruttore Tecnico Certificato e Sviluppatore Certificato Powersoft e OOAD Project Management , conseguita nel 1996 in Powersoft – Sybase Inc, - USA – ente certificatore Austin Software Foundry (USA) – allegati attestati di certificazione.

Più di 350 corsi di formazione tenuti presso sedi di Gruppo Formula e per oltre 1500 clienti, compresa la preparazione dei corsi stessi e la cura del follow-up degli allievi

·Responsabilità del know-how di prodotto PowerBuilder dal 1994 al 1998, con significative interazioni e formazione di oltre 120 colleghi, coinvolti sia in progetti per clienti che in attività su altre linee di prodotti gestiti dalla Divisione FAST di Gruppo Formula: Logicworks, Platinum, Redbrick, Intersolv ed altre in evoluzione negli anni.

·Consulente di importanti aziende ed Enti pubblici nell’ambito di problematiche gestionali, ERP e di controllo: progetti OO, metodologia ed integrazione di sistemi, ambienti Client/Server, distribuiti ed Internet, più o meno legati all’utilizzo di PowerBuilder come ambiente di sviluppo.

·Project Manager per la definizione di standard e metodologie di training e di approccio progettuale Object Oriented nell’ambito delle attività di Product manager Linea Sybase/Powersoft su clienti italiani.

·Numerose esperienze di viaggio di lavoro e personali in Italia ed in paesi stranieri, in tutta Europa e negli Stati Uniti d’America, notevoli interazioni con esperti internazionali della consulenza d’Impresa e del mondo IT internazionale.

·Head-Trainer ed Esperto PowerBuilder in Italia, con skill dal 1992; relazioni con manager, istruttori e technical evangelist europei Powersoft/Sybase dal 1994 al 1998; numerose attività svolte in diverse sedi Europee, conferenze ed eventi internazionali, rappresentante Gruppo Formula - Product Manager Powersoft/Sybase all’estero.

1992-1993

Membro del Gruppo Giovani Imprenditori - CONFARTIGIANATO - Sezione di Forlì (1992/1993)

Capo Progetto e Tutore per corsi di formazione professionale (Fondi Europei -FSE 1992/93); coordinamento e formazione, stage professionali in aziende, per una attività complessiva di 180 ore di progettazione e 8 mesi di training a giovani neo diplomati. Gestione attività di consulenza di impresa per la ricerca e la definizione di rapporti con aziende atte all’inserimento dei giovani nel mercato del lavoro.

1990-1991

Ufficiale dell’Aeronautica come analista e capo progetto al Ministero della Difesa a Roma: progetti in C-ISAM su sistemi UNIX con Informix e DBase-Clipper; corsi di formazione al personale dipendente

Durante servizio militare in qualità di ufficiale dell’Arma Aeronautica, (1990-1991), come system integrator e analista di sistemi, formatore e project manager presso il Ministero della Difesa Aeronautica a Roma, settore elaborazione dati ed automazione. Ho operato all’interno della Divisione Persaereo, in staff alle dirette dipendenze del Gen. S.A. Responsabile, per diversi progetti quali:

·Project Manager : “Sistema di controllo della gestione attività del personale arma aeronautica”

·Project Manager : “Sistema per l’identificazione e la prevenzione da Virus nel SI del Ministero”

·Project Manager : “Procedura per la determinazione di calcoli economici interni”

·Consulente : “Rinnovo del sistema informativo di rete della Divisione Persaereo”

·Consulente : “Sistema informativo Centrale e formazione del personale”

·Corso : “9370 IBM”

·Progettazione, implementazione e docenza di vari corsi su temi IT, tenuti a ufficiali e sottufficiali dell’Arma Aeronautica

Conoscenza lingue straniere

·Inglese: ottimo, fluente

·Tedesco: buono (madrelingua tedesca)

·Francese: scolastico

Presentazione e caratteristiche professionali e personali

Come si può facilmente intuire dalle numerose attività professionali e di sviluppo sostenute in oltre 25 anni di attività, i settori che prediligo sono quelli della consulenza e gestione di progetti e processi aziendali.

Ovviamente la mia formazione scientifica mi ha reso efficace soprattutto in ambito IT, raggiungendo in diverse occasioni livelli di efficienza e di contributo consulenziale importanti.

Tuttavia sono consapevole che sia i vasti campi di attività, sovente ma non solo legati a svariate tematiche ed infrastrutture tecnologiche , di processo ed ovviamente informatiche, evidenziano una capacità a 360° spiccatamente da Consulente.

-La capacità di acquisire i contesti e le problematiche, e poi di analizzare esigenze e punti di possibile miglioramento è risultata certamente negli anni accelerata dalle numerose esperienze, dia informaticheche da istruttore.

Ne deriva che sono spesso stimolato da nuovi progetti, dove far confluire sia tali capacità di analisi e di gestione dei progetti, sia le esperienze accumulate , anche senza enfatizzare i pur presenti aspetti tecnici ed informatici , in svariati dei quali ritengo di avere skill molto spiccati da esperto.

-Stimolato da ruoli di analisi e project management, dove è richiesta esperienza non solo tecnica ma anche e soprattutto di tipo comunicativo, relazionale, e capacità di gestione di tempi, metodi, procedure, risorse e tempi, mi calo di buon grado in nuovi scenari e gradisco contesti anche transnazionali di attività.

La capacità di coordinamento , anche in parallelo , di attività, risorse e obiettivi, hanno negli anni magari limato la iniziale freschezza puramente informatica, a beneficio tuttavia di un patrimonio di idee, esperienze e conoscenze in continuo e costante aggiornamento ed arricchimento.

-Professionista serio, vivace, propositivo, con notevoli capacità di analisi e di sintesi, forte acume ed attitudine alla ricerca, alla visione ed approccio strategico ed alla proposta di soluzioni in molti settori, dispongo di forte volontà, tenacia e entusiasmo nell’avvicinare anche contesti nuovi.

Come interessi personali pratico sport estivi ed invernali, mi piace la musica e mi interesso di scienze e di tecnologia, ma anche di ambiente, psicologia, filosofia, comunicazione, politica, storia. Molto appassionato di storia, ricerca scientifica, viaggi e culture, organizzazioni.

-Ho cura e riesco a integrare interessi ed esigenze professionali con gli impegni personali, e prediligo, anche per mie caratteristiche e capacità di operare con tempi e modalità dinamiche e flessibili, ruoli ed attività che mi consentano, garantendo il raggiungimenti dei risultati attesi, una gestione ed autonomia organizzativa adeguata.

Sono certamente disponibile ad attività e a trasferte sull’intero territorio nazionale e all’estero.

Vi ringrazio per il tempo dedicato alla lettura del mio profilo professionale e sono sempre disponibile a confronti ed opportunità di collaborazione

03/07/2019

A. R.

59

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Bologna, Milano, Firenze

02/07/2019

V. I.

29

Perito Infomatico

Engineering

Napoli (na)

Ott 2016 - Ott 2018 GULF TECHNICAL SUPPLY DWC-LLC, CEO, Dubai, United Arab Emirates - Società specializzata nella distribuzione di componenti navali originali, reperimento presso dealer locali ed esteri e distribuzione worldwide con focus rivolto al Golfo Persico.

Set 2013 - Apr 2017 Sud Impianti Italia S.r.l., Amministratore Unico, Reggio Calabria, Italia - Società specializzata nell’installazione di impianti tecnologici, elettrici e processi speciali su vetture rotabili, su commesse italiane ed estere, per conto di HITACHI RAIL ITALY

Nov 2008 - Ott 2013 Sud Impianti Srl, Amministratore Unico, Reggio Calabria, Italia - Società specializzata nell’installazione di impianti tecnologici, elettrici e processi speciali su vetture rotabili, su commesse italiane ed estere per conto di Ansaldobreda S.p.A. (Gruppo Finmeccanica)

Gen 2004 - Dic 2008 GIR S.r.l. Addetto ufficio acquisti, Reggio Calabria, Italia

Istruzione Nov 2018 - Apr 2019 24ORE BUSINESS SCHOOL, ROMA, Italia - Master “Digital Specialist” 24ORE BUSINESS SCHOOL, corso di specializzazione online: - Comunicare nei mercati emergenti - Investire all’estero: strategie di internazionalizzazione - L’arte di comunicare e public speaking - GOOGLE DIGITAL TRAINING, corso di specializzazione online - Fondamenti di marketing digitale - GOOGLE ANALYTICS ACADEMY, corso di specializzazione online - Google Analytics per principianti - Google Analytics avanzato Giu 2017 - Ott 2017 ETON INSTITUTE, DUBAI, United Arab Emirates - English Course focused in 4 parts: (Reading, Writing, Speaking and Listening) Giu 2016 ISPI (Istituto per gli Studi di Politica Internazionale), Milano, Italia - Corso intensivo “Nazioni Unite e sviluppo” Ago 2015 - Set 2015 EF (EDUCATION FIRST), Tokyo, Japan - Basics of Japanese Language Feb 2015 NIBI (Nuovo Istituto di Business Internazionale), Milano, Italia - Corso Executive “Finanza Islamica” Lug 2012 - Ago 2012 LSI (Language Studies International), Brighton, England - Certificate in English Studies A2

Competenze Lingue: Italiano (madrelingua) Spagnolo (fluente) Inglese (buona conoscenza) Francese (buona conoscenza) Informatica: Ottima conoscenza di Microsoft Excel, Power Point, Word, macOS Sierra

02/07/2019

U. G.

39

Junior Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

24/09/2018 – ATTUALE DEDALUS S.P.A. – PIAZZA SANTISSIMA TRINITÀ, 6, 20154 MILANO Tipo di azienda o settore Software House. Principali mansioni e responsabilità Gestione messaggistica HL7 tra sistemi di laboratorio ospedalieri della sanita’ pubblica e privata Competenze tecniche correnti Cross-platform interface engine used in the healthcare industry: Mirth Connect Programming languages: Java (Java EE 6); Front-end Programming languages: Js (with ECMAScript for XML (E4X)); Back-end Programming languages: Sql, Pl/Sql; Functional programming: XSLT (eXtensible Stylesheet Language Transformations) with XPath Path Expressions 1.0/2.0; Other Programming languages: Linguaggio di scripting per Shall, Linguaggio di scripting per Bash; Ide: Eclipse; Sql ide: Oracle SQL Developer - Oracle PL/SQL Developer; WebApp Design Pattern: MVC; ORM frameworks: MyBatis; Application servers: Apache Tomcat v.7.0; Ordbms: Oracle Database 11g Enterprise Edition 11.2.0.4.0; Software versioning and revision control system: Subversion; Client Tools: Putty, WinSCP, FileZilla, Picasso 7.x; Competenze tecniche acquisite Ide: NetBeans; Oracle Developers Tool: Oracle Enterprise Pack For Eclipse; WebApp technology used: Jsp (Jstl/CustomTagLibrary/CoreTags/ecc..), usage of JDBC to connect to database, Quartz, Web Service with Soap and little usage of Rest; Front-end Programming languages: Jsf 2 (with user interface component library Primefaces), Js (with jQuery and using Ajax), Prototype Js, Css, Html ; Back-end Programming languages: SAS language, Web service REST e SOAP; Other Programming languages: Python; Sql ide: Oracle SQL Developer, Toad for Oracle, PostgreSQL; Application servers: Oracle web logic server 11gR1, GlassFish; Software versioning and revision control system: TortoiseSVN; Framework di unit testing: Junit; Build automation tool: Apache Ant, Apache Maven; Particular Java Libraries: Apache Software POI; Debug Tools: Firebug;

02/03/2015 – 22/09/2018 ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS – MILANO Tipo di azienda o settore Consulenza ingegneristica aziendale. Azienda cliente da 11/2013 a attuale GRUPPO INTESA SAN PAOLO. Principali mansioni e responsabilità Manutenzione applicativo atto al recupero e gestione della reportistica proveniente dai mercati azionari dei derivati e confluente ai clienti del Gruppo Intesa San Paolo. Descrizione Si richiedeva lo sviluppo di funzionalità custom sia back-end che front-end di un applicativo gia' realizzato dal gruppo Accenture. Alcune delle parole chiave delle tecnologie acquisite ed usate sono: Eclipse, Java EE 6, Sql, Python, MyBatis, Oracle web logic server 11gR1, SonarQube. Certificazioni Splunk Certified User v.6.x (sostenuto in 07/2018) Corsi Sostenuti Introduzione ad ANGULAR 5.x (sostenuto in 04/2018)

07/11/2013 – 28/02/2015 AGILEX SERVICES S.R.L – VIA SANTA MARIA VALLE, 3, MILANO Tipo di azienda o settore Consulenza ingegneristica aziendale. Azienda cliente da 11/2013 a 02/2015 GRUPPO INTESA SAN PAOLO mediante ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS. Principali mansioni e responsabilità Manutenzione applicativo atto al recupero e gestione della reportistica proveniente dai mercati azionari dei derivati e confluente ai clienti del Gruppo Intesa San Paolo. Descrizione Si richiedeva lo sviluppo di funzionalità custom sia back-end che front-end di un applicativo gia' realizzato dal gruppo Accenture. Alcune delle parole chiave delle tecnologie acquisite ed usate sono: Eclipse, Java EE 6, Sql, Python, MyBatis, Oracle web logic server 11gR1, SonarQube.

02/2012 – 10/2013 Tinvention Ingegneria Informatica - Piazza Enrico Bottini 4, 20133, Milano. Tipo di azienda o settore Consulenza ingegneristica aziendale. Azienda cliente da 07/2013 a 10/2013 Ho lavorato in sede a Lambrate su un progetto già iniziato dai miei tre capi: DATEV KOINOS s.r.l. (sede legale: Corso Europa 11, 20122 Milano). Principali mansioni e responsabilità Gestione dell’area amministrativa dell’applicativo, avente scopo di valutazione affidabilità economica società. Descrizione La principale attivita' riguardava la parte di front-end. Ad esempio, la gestione di pagine web dell'applicativo per consentire la gestione di questionari utili all’analisi di affidabilita' economica della specifica società sotto esame. Alcune delle parole chiave relative alle tecnologie acquisite ed usate sono: Eclipse, Jsp (Jstl/CustomTagLibrary/CoreTags/ecc..), Js (with jQuery and using Ajax), Css, SQL, Junit, Apache Ant. Azienda cliente da 09/2012 a 07/2013 Ho lavorato presso la sede del cliente: Reitek S.p.A. – Viale Sarca 336, 20126, Milano; Ho lavorato presso la sede del cliente: SKY Italia srl – Via Monte Penice 7, Milano; Principali mansioni e responsabilità Customizzazione della piattaforma EasyCim: applicativo utile alla campagna di vendita del prodotto cliente. Descrizione La mansione era volta sia al Back-End che al Front-End. Nel dettaglio: - nel periodo in cui operavo in sede Reitek, prestavo mansioni di back-end per suo cliente Enel; - successivamente, il cliente Reitek ha desiderato affidarmi anche in sede al suo cliente Sky per customizzazioni di Front-End relative all'applicativo venduto in licenza. Particolari keywords ad essi relativi sono: NetBeans, JEE, Quartz, Jsp (Jstl/CustomTagLibrary/CoreTags/ecc..), Js (with jQuery and using Ajax), Prototype Js, Css, usage of JDBC to connect to database, Oracle SQL Developer, GlassFish, TortoiseSVN. Azienda cliente da 06/2012 a 08/2012 Ho lavorato presso la sede del cliente: MEGA International s.r.l. – Via F.Turati, 40, 20121 Milano Principali mansioni e responsabilità Analisi e Realizzazione di personalizzazioni di reportistica, prodotto per la Governance, Risk & Compliance (GRC). Descrizione La mia posizione volta al back-end era relativa al recupero ed elaborazione, mediante opportune logiche statistiche, dei dati cliente della societa' Mega. Il risultato di tale operazione doveva esser riassunto su foglio ".xls" customizzato graficamente secondo le esigenze del cliente destinatario del documento. Alcune delle parole chiave relative alle tecnologie utilizzate ed acquisite sono: Eclipse, JEE, Apache Software POI, SQL, usage of JDBC to connect to database, Oracle SQL Developer. Azienda cliente da 02/2012 a 06/2012 Tinvention Ingegneria Informatica - Piazza Enrico Bottini 4, 20133, Milano. Principali mansioni e responsabilità Corso di Formazione Java Web Developer interno e di sistemi di gestione rdbms. Descrizione Corso di formazione. Keywords: Eclipse, Java, MVC, Sql, Apache Tomcat, TortoiseSVN, Jsp (Jstl/CustomTagLibrary/CoreTags/ecc..), usage of JDBC to connect to database, Js, Css, Html, PostgreSQL, Junit, Apache Ant, Apache Maven.

07/2009 – 10/2011 Promelit S.p.A. - Via Modigliani 20, 20092, Cinisello Balsamo (MI). Tipo di azienda o settore Telefonia professionale, Videosorveglianza e Telecomunicazioni. Tipo di impiego Support & System Engineer. Principali mansioni e responsabilità - assistenza al cliente atta a fornire utili informazioni per il miglior utilizzo del sistema di videosorveglianza di sicurezza; - stesura di materiale informativo e interattivo, atto a fornire le informazioni utili ad aiutare il cliente a fidelizzarsi con la Compagnia Aziendale; - tenuta di corsi formativi in relazione ai dispositivi di videosorveglianza; - programmazione di dispositivi di rete (Switch Lg); - test di qualità di apparati di videosorveglianza di sicurezza.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 07/2018 – 07/2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Accenture Technology Solutions – Milano. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Splunk Certified User v.6.x (sostenuto in 07/2018). • Date (da – a) 02/2012 – 06/2012 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Tinvention Ingegneria Informatica - Piazza Enrico Bottini 4, 20133, Milano. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Linguaggio di programmazione JSE, JEE e sistemi RDBMS. • Date (da – a) 31/10/2011 – 23/12/2011 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione TMS Società Cooperativa – Via L. Pasteur, 16, Milano. Ente erogatore: Accenture S.p.A. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Linguaggio di programmazione JSE, JEE e sistemi RDBMS. • Qualifica conseguita Programmatore SQL e Java. • Date (da – a) 2010 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione POLITECNICO DI MILANO – Piazza Leonardo da Vinci 32, 20133, Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Esame di Stato in Ingegneria dell’Informazione. • Qualifica conseguita Esame di Stato in Ingegnere dell’informazione Junior - sezione B • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Esame di stato – sez. B. Settembre/2003 – 24/02/2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione POLITECNICO DI MILANO – Piazza Leonardo da Vinci 32, 20133, Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Settore Ingegneria dell’Informazione - Ingegneria delle Telecomunicazioni • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni – I°Liv. – 90/110 • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea di primo livello. • Date (da – a) Settembre/1998 – Luglio/2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I.S Leonardo Da Vinci - Via Alcide de Gasperi 1, 20841, Carate Brianza (MB) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Perito in Elettronica e Telecomunicazioni. • Qualifica conseguita Diploma di maturità in Perito in Elettronica e Telecomunicazioni. – 80/100 • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Diploma quinquennale.

LINGUE MADRELINGUA ITALIANA ALTRA LINGUA Inglese • Capacità di lettura Eccellente • Capacità di scrittura Buona • Capacità di espressione orale Sufficiente

OMPETENZE RELAZIONALI CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. L'esperienza sinora trascorsa mi ha concesso di imparare a relazionarmi con le singole persone con cui entro in contatto sul lavoro e con i colleghi nel team anche in momenti di lavoro sotto stress. Ho notato essere elemento molto importante per me, il Team Working. Mi ha concesso anche di sviluppare appropriate capacità di adattamento al lavoro da svolgere, a maturare serieta' e disponibilita' nella presa in carico dei task, anche oltre l'orario lavorativo ordinario. Mi ritengo molto incline ad apprendere più di quanto già conosciuto durante le mie precedenti esperienze lavorative. Ritengo di scrivere in modo corretto, chiaro e dettagliato sia specifiche di progetto che documentazione di applicativi/funzionalità (ATE/AFU). Ho maturato questa capacità nella stesura di documentazione tecnica e funzionale attraverso i diversi clienti seguit

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F. D.

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Java Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Seregno, Monza, Milano

Giugno 2002 Gennaio 2018 Front - Office Brusa srl Via G. Giusti, 3 Varese 21100 Cassiere, centralinista, preventivi, ordini e assistenza a clienti. Con programma gestionale aziendale As400 ISeries 5 programma applicativo SIDIS AV su piattaforma WEBGATE 400 10.2 Sirio Sistemi Cinisello Balsamo. Magazzino di rivendita all'ingrosso e a dettaglio di materiale Idro Termo Saniatrio e Arredo Bagno

Settembre 1995 Giugno 1996 Aiuto Cuoco Hotel Ristorante Carillon Via Grumello, 4 Lavena Ponte Tresa 21037 (VA) Addetto antipasti, contorni, dessert. In mancanza dello Chef di brigata primi e secondi piatti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Maggio 2018 Orientamento al lavoro d' ufficio Centro Formazione Professionale Inserimento Lavorativo –Agenzia Formativa della Provincia di Varese – Via Monte Generoso, 71 – 21100 Varese. Alfabetizzazione informatica Windows 10 con pacchetto Microsoft Office Word. Excel, bilancio delle competenze e tecnica di ricerca del lavoro. Dicembre 2001 Marzo 2002 Automazione d'ufficio Centro Formazione Professionale Inserimento Lavorativo –Agenzia Formativa della Provincia di Varese – Via Monte Generoso, 71 – 21100 VA Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 98 e pacchetto Microsoft Office Word, Excel. Stage presso Leroy Merlin via Del Lavoro, 21048 Solbiate Arno VA Giugno 2001 Novembre 2001 Attestato di Qualifica KesPis Istituto Internazionale per gli Studi Politici Economici Sociali per la coltura e Formazione Professionale V.le Gorizia,16 – 21044 Milano Corso di Formazione per Tecnologie del Telelavoro per Disabili e Portatori di Handicap Fisici OB.3 – Misura B.1.1 – Corso N.2366 – FSE 200 Presso CIFA Viale Belforte, 144 – 21100 Varese Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 98 e pacchetto Microsoft Office. Stage presso azienda BTICINO spa Viale Luigi Borri, 231 – 21100 VA Con mansione di Supporto Help Desk di microinformatica. Anno formativo 2000 - 2001 Attestato di Qualifica Professionale Centro Formazione Professionale Via Aldo Moro, 1 Tradate 21049 VA. Operatore d’ufficio addetto contabilità generale. Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 95/98. Con pacchetto Microsoft Office e Navigazione Internet. Dattilografia e lingua Inglese. Maggio 1997 Giugno 1998 Attestato di Frequenza Fondazione Pro Juventute Don Carlo Gnocchi ONLUS Milano Corso di Addetto all’ufficio Informatizzato, Progetto Horizon TIME, IC0025H, dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale con provvedimento del 22/04/1996. Presso il Centro di Presidio Ospedaliero Casati, via Settembrini, 1 Passirana di Rho (MI) Reti Informatiche: Utilizzo delle risorse di rete e trasferimento dati Utilizzo della video comunicazione Utilizzo del modem, del fax e della Posta Elettronica - Sistema Operativo: Windows 95 - Prodotti informatici per l’ufficio: Office per Windows 95 (Word – Excel) Anno formativo 1993 – 1995 Attestato di Qualifica Professionale di Aiuto Cuoco Centro Formazione Professionale di Varese Corso Biennale di Aiuto Cuoco Lingua Francese, Igiene, Cucina, Merceologia. Stage scolastico: Hotel Basilea Via Giuseppe Mazzini, 28 21041 Albizzate VA – Albergo Ristorante Bologna Via Broggi, 7, Via Verratti 21100 Varese Trattoria Buongustaio di Conti via Matteotti, 60 21048 Solbiate Arno VA

COMPETENZE PERSONALI Competenze comunicative Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di gestione Front-Office. Competenze professionali Professionale, Serio, Socievole. Discrete capacità di gestione del cliente e dell’individuazione e risoluzione delle problematiche esposte.

Competenze digitali ▪Buona conoscenza del programma gestionale aziendale As400 ISeries 5 programma applicativo SIDIS AV su piattaforma WEBGATE 400 10.2 Sirio Sistemi Cinisello Balsamo. ▪Buona conoscenza e utilizzo sistema operativo Windows ▪Pacchetto Office: Word per scrittura, Excel foglio di calcolo; ▪Posta Elettronica ricevere e inviare e-mail. ▪MuseScore riproduzione e stampaggio di partiture di musica ▪Scansione, modifica e salvataggio di immagini su documentazione ▪Inviare Fax ▪Uso di strumenti tecnologici Smartphone e Tablet, con sistema operativo androide. ▪Residue capacità di ristorazione Altre competenze Sport Paraolimpico associato a: - POLHA VARESE Via Valverde 17 - 21100 Varese livello agonistico FITET Tennis tavolo - CAMPIONE DANZE Via Postumia 45 – 21100 Varese associato A.S.C. Danza Musicista presso: - Filarmonica Indunese di Induno Olona - Corpo musicale Città di Tradate. Volontariato: Un Ruggito Lontano Pro Guinea Bissau (Africa) Animatore feste Disney's animation friends

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F. A. C.

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Back/front-office

Commerciale IT / HR risorse Umane

Varese

Marzo 2000 – Febbraio 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Personal Computer srl. Via ponchielli 72 61100 Pesaro • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Commesso-Tecnico informatico • Principali mansioni e responsabilità Tecnico informatico

Marzo 2004 – Febbraio 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro LM informatica sas Via Marsala 61100 Pesaro • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Tecnico informatico • Principali mansioni e responsabilità Tecnico informatico

Aprile 2005 – Gennaio 2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Doom Informatica snc • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Titolare • Principali mansioni e responsabilità Vendita , assistenza e consulenza

Febbraio 2006 – Giugno 2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Poste italiane spa • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego Incarico a progetto • Principali mansioni e responsabilità Manutenzione e riparazione stampanti

Febbraio 2006 – giugno 207 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Computer service di **** **** • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Informatica • Principali mansioni e responsabilità Vendita , assistenza e consulenza

2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnogeneral - Terni • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Incarico a progetto • Principali mansioni e responsabilità Assistenza hardware e analisi software

Novembre 2006 – Luglio 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Fastweb spa • Tipo di azienda o settore Telefonia – provider internet • Tipo di impiego Commerciale • Principali mansioni e responsabilità Coordinatore provinciale

Luglio 2007 a oggi • Nome e indirizzo del datore di Centro computer srl Pesaro lavoro • Tipo di azienda o settore Informatica • Tipo di impiego Tecnico informatico • Principali mansioni e responsabilità

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo G.****ni, Pesaro • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita 4° anno liceo scientifico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA Italiano ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura buono • Capacità di scrittura buono • Capacità di espressione orale discreto FRANCESE • Capacità di lettura scolastico • Capacità di scrittura scolastico • Capacità di espressione orale scolastico

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Informatica, Lettura, Cinema, Attività all’ aria aperta Capacità di vivere e lavorare con altre persone Profonda conoscenza delle fonti di informazioni tecniche sul web Propensione al contatto con il pubblico.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE coordinamento e gestione di persone

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE . - Windows –Macos : ottima - Office: discreta - Internet: ottima - applicativi e sviluppatori per utilizzi di rete: buona

02/07/2019

M. B.

44

Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Pesaro

02/07/2019

A. A. S. A.

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Tecnico Riparazioni Computer

Sistemista / Tecnico informatico

Italia

20/01/2012–10/07/2013 Consulente rischi assicurativi Generali S.p.a., Bareggio (Italia) consulente alla vendita di prodotti assicurativi vita/danni e componente a comparto azionario

05/07/2013–11/11/2013 Assicuratore/assicuratrice Cattolica Assicurazioni, Corsico (Italia) Addetto alle vendite su clientela nuova e clientela di portafoglio di prodotti assicurativi vita/danni e prodotti a comparto finanziario/azionario

03/02/2014–05/12/2014 Assicuratore/assicuratrice Ina Assitalia S.p.a., Magenta (Italia) Addetto alla vendita prodotti assicurativi vita/danni su clientela nuova

06/01/2015–10/07/2015 Assicuratore/assicuratrice Ina Assitalia S.p.a., Milano Consulente assicurativo prodotti nuovi su clientela nuova ramo vita/previdenza a comparto rivalutativo

04/01/2016–01/06/2018 Assicuratore/assicuratrice Allianz S.p.a., Magenta (Italia) Ricoperto ruolo di Sub Agente vendita di prodotti assicurativi vita/danni sia a comparto azionario che finanziario a clientela nuova e clientela acquisita. Ricoperto ruolo di promotore finanziario per prodotti assicurativi a gestione separate e unit linked

04/06/2018–05/09/2018 Responsabile dei prodotti bancari Unicredit S.p.a, Milano (Italia) Responsabile servizi assicurativi ovvero stipula prodotti vita/ danni per rivalutazioni polizze nel tempo con Unicredit o polizze legate con l'apertura di mutui bancari

06/09/2018–alla data attuale Responsabile dei prodotti bancari Covisian, Milano (Italia) Ad oggi ricopro il ruolo di responsabile prodotti assicurativi/bancari per conto delle società Unicredit e Aviva - gestione della rivalutazione dei prodotti assicurativi vita/previdenziali stipulati con ente bancaria (Unicredit , UBI , Fineco) - gestione polizze tcm stipulate con Unicredit a fronte di Mutuo/surroga - gestione dei sinistri vita

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Diploma Superiore Istituto Paritario Santa Apollonia, Taranto (Italia) - acquisizione di ottime doti di comunicazione - conoscenza del business e del suo contesto economico, giuridico ed economico - buona manualità nelle tecniche di lavorazione di apparecchi ortodontici

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B2 francese B1

Competenze digitali Ottima padronanza degli applicativi Assicurativi/bancari Ottima conoscenza degli applicativi di Windows (Word, Power Point, Excel, fogli elettronici)

02/07/2019

D. P.

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Dipendente Bancario/assicurativo

Consulente Applicativo

Banche, Assicurazioni

01/12/2018- ad oggi

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Innovaway spa

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Part-tim

• Principali mansioni e responsabilità OPERATORE TECNICO PER DIPENDENTI COMUNALI IPZS (ISTITUTO POLIGRAFICO e ZECCA DELLO STATO)

servizio helpdesk assistenza da remoto per risoluzioni problemi di 2°livello ; creazione cancellazione modifica CIE (Carta identità elettronica) ; risoluzione problemi su stampanti scanner e softeware vari (aziendali e microsoft ) dalla istallazione alla configurazione fino ad una breve formazione da remoto

*

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Innovaway spa

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-tim

• Principali mansioni e responsabilità OPERATORE TECNICO PER DIPENDENTI COMUNALI IPZS (ISTITUTO POLIGRAFICO e ZECCA DELLO STATO

servizio helpdesk assistenza da remoto per risoluzioni problemi di 2°livello ; creazione cancellazione modifica CIE (Carta identità elettronica) ; risoluzione problemi su stampanti scanner e softeware vari (aziendali e microsoft ) dalla istallazione alla configurazione fino ad una breve formazione da remoto

*

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Innovaway spa

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-tim

• Principali mansioni e responsabilità ITS (informatic support tecnical)su infrastuttura IBM ( CLIENTI:)

servizio assistenza per operatori call center on-site ; organizazzione del lavoro in base alle priorità delle problematiche da gestire all’interno del call center ;mansioni che variano dall’ assegnazione dei compiti ai sottogruppi di tecnici di 1° e 2° livello alla risoluzione dei problemi ; cablaggio ced (compresi di rac , swich, rooter ) allestimento postazioni dall’hardware ai vari software;monitoring , gestione e manutenzione impianto di raffreddamento dei tre ced disponibili in azienda ; gestione manutenzione impianto elettrico ups ; utilizzo eventuale macchinario esterno per la generazione di corrente in caso di balck out superiore alle ore fornite dagli ups (motore a benzina )allestimento monitoring impianto sicurezza telecamere; configurazione voip per la parte telefonica dell’azienda su infrastruttura IBM

*

• Nome e indirizzo del datore di lavoro NCC srl

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-time

• Principali mansioni e responsabilità Operatore del Callcenter Tirrenia, Callcenter Toremar, Callcenter Saremar,Callcenter Siremar e Callcenter Caremar)

Operatore callcenter e del servizio helpdesk Generali spa

*

• Nome e indirizzo del datore di lavoro NCC srl

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-time

• Principali mansioni e responsabilità Operatore informatico di 2livello estrazione log anomalie; attività(di cancellazione ed implementazione utenze o gruppi ) da macchine virtuali su infrastruttura IBM in italia ed all’estero

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• Nome e indirizzo del datore di lavoro Synergia srl

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-time

• Principali mansioni e responsabilità operatore informatico di supporto per operatrici telefoniche su servizio S3 e Percassi ;monitoring console dei punti vendita in linea ed eventuali sengalazioni problematiche dei stessi ; estrazioni quotidiane delle trasmissioni degli incassi avvenute tra punti vendita e la sede centrale

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• Nome e indirizzo del datore di lavoro NCC syneurope s.r.l

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Full-time

• Principali mansioni e responsabilità USER ADMIN monitoring e gestione AD e domini ; creazione cancellazione modifica di utenze ; abilitazioni a gruppi e conseguenze gestione e modifica dei member of

*

• Nome e indirizzo del datore di lavoro NCC syneurope s.r.l

• Tipo di azienda o settore Servizi informatici

• Tipo di impiego Consulente esterno presso Fiat a Pomigliano d’arco uffuci della globalvalue.l

• Principali mansioni e responsabilità USER ADMIN monitoring e gestione AD e domini ; creazione cancellazione modifica di utenze ; abilitazioni a gruppi e conseguenze gestione e modifica dei member of

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• Nome e indirizzo del datore di lavoro

§ Cantiere navale MIMì Via Cavone degli Sbirri, 6

• Tipo di azienda o settore prima esperienza lavorativa giovanile

• Tipo di impiego elettricista scafi barche

• Principali mansioni e responsabilità tracce per impianto elettrico su scafo vetroresina fatte con utensili professionali elettrici ad alte prestazioni (sega alternatica flex e trapano con punta a tazza )cablaggio cavi scafo ed esterni impianto luci quadro comando e tutto cio che concerne l’eletronica di bordo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

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PRIMA LINGUA ITALIANO

ALTRE LINGUA

INGLESE

• Capacità di lettura sufficiente

• Capacità di scrittura sufficiente

• Capacità di espressione orale buona

• Attestati posseduti Britich school presso la NATO di bagnoli I livello

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI

Riesco bene in qualuche cosa mi ciemnti a fare mi piace molto mettermi alla prova anche con lavori manuali e non solo mentali ; .

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

Ho lavorato presso MADDALU BAR BAR CUMANA COME gestione magazino e rifornimento .

Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra diverse figure aziendali e capacità di lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle modalità orarie flessibili delle attività lavorative svolte.

Buone capacità di relazionarsi agli altri in termini collaborativi acquisite in ambiente scolastico e un nonché di porsi come punto di riferimento e guida acquisite in ambito di studio grazie ad esperienze di aiuto post-scolastico fornito a studenti in età di apprendimento sia a livello elementare che superiore.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Conoscensa molto buona dei s.o windowd ios sierra e successivi e android

Conoscenza molto buona degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office,

configurazione posta elettronica ( ooutlook gmil e lotus note etc). Patente europea , amministratore di sistemi , Certificazione Microsoft Windows 7 / 10 .utilizzo dei software di connessione da remota di win ( assistenza rapida e remote control) e di terze parti (teamviewer . vnc , IBMbigfix , anyconnect, anydesk)

ottimo utilizzo di software di terze parti su sistemi windows (biometrick tools, fs zilla ,putty fsputty, )

bone conoscense del linguaggio di programmazione htm, conoscenze basiche del linguaggio msdos linux unix sistemi di programmazione javal

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G. Z.

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Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Napoli

10/1/1993–30/9/1994 Assistente informatico Istituto Gamma, Monza (Italia) Assistente di laboratorio presso Istituto Gamma di Monza (MI). Affianca il responsabile didattico nella gestione dei corsi e collabora attivamente nello sviluppo di progetti aziendali.

10/10/1995–15/3/1998 Docente universitario e in istituti di insegnamento superiore Istituto Gamma, Monza (Italia) Impiegato presso l'istituto Gamma di Monza in qualità di responsabile/ istruttore. Prende il posto del responsabile didattico e informatico dell' istituto, gestisce e coordina tutte le attività formative.

20/3/1998–5/10/2001 Progettista ed analista di sistemi informatici SelectData, Seregno (Italia) Assunto presso Select Data Seregno (MI) in qualità di sistemista Microsoft.

13/10/2001–21/9/2006 Progettista ed analista di sistemi informatici Promotion Digitale Srl, Merate (Italia) Assunto presso un Service Provider in qualità di Sistemista Microsoft. Partecipa a diversi progetti tra i quali quello di più recente attivazione è l'implementazione del nuovo sistema editoriale per le 14 testate del gruppo. Nell'ambito del progetto si occupa della configurazione, manutenzione ed amministrazione della Server Farm Citrix Metaframe, punto nodale per la distribuzione dei servizi editoriali.

26/9/2006–28/12/2013 Tecnico di sistemi informatici SelectData, Seregno (Italia) Assunto presso la SelectData in qualità di Sistemista Microsoft e Responsabile Area Web sviluppo siti dinamici. Principalmente il mio compito di sistemista comprende: -Installazione ServerWindows2003 e Winsows2003 SMS, SQLServer/ 2005/MSDE -Gestione procedure di post-installazione standard (aggiornamento software, rimozione servizi inutili, hardering del sistema,installazione di script e procedure custom); - Monitoraggio performance, sicurezza e funzionalità del sistema; -Assistere e asseconda r e le rich ieste dirette o in dirett e degli utenti

del sistema (sviluppatori e utenti) -Eseguire back u p e rip ris tino de idati; -Automatizzare varie procedure nel sistema/rete del cliente ; -Documentare approfonditamente il lavoro svolto. - Progettazione, consulenza ed installazione soluzioni di sicurezza reti aziendali.

9/1/2009–15/3/2010 Istruttore sala pesi Club '87, Vimercate (Italia) -ISTRUTTORE SALA PESI E FITNESS PRESSO CLUB 87 VIMERCATE 3/3/2012–5/3/2013 Istruttore sala pesi e Personal Trainer Palestra SixPack, Arcore (Italia) ISTRUTTORE FITNESS E PERSONAL TRAINER PALESTRA SIXPACK ARCORE

15/1/2014–20/12/2016 Istruttore sala pesi e corsi Absolute Body Passion, Treviolo (Italia) ISTRUTTORE SALA PESI - PERSONAL TRAINER - SPINNING - CROSSCARDIO E BODY PUMP PRESSO ABSOLUTE BODY PASSION Dic. 16–alla data attuale Palestra Fitpassion Busnago ▪ Istruttore sala pesi ▪ Istruttore Corsi Tonificazione, Interval Training, core-training ▪ Responsabile Instruttori

Mag. 17–alla data attuale Palestra Seven Infinity, Gorgonzola ▪ Istruttore corsi (Core-training, GAG, Total Body, Circuit training) Lug. 18–alla data attuale Palestra Nuvola SportVillage, Cavenago ▪ Istruttore sala pesi; ▪ Istruttore Corsi ( core-training, spinning, total body, pump)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 5/9/1987–10/9/1990 Conseguito attestato Elettricista ed Elettromeccanico IPSIA, Vimercate (Italia) 20/9/1990–17/6/1993 Conseguito attestato operatore su computer Istituto Gamma, Monza (Italia) 3/3/2002–10/3/2002 Corso di Certificazione CSSA Lab Sonicwall, Milano (Italia) Corso Firewall Sonicwall - Corso di Certificazione CSSA Lab – ( CertifiedSonicWALL SecurityAdministrator) 5/3/2014–20/3/2014 Conseguito patentino ASC (Addetto ai servizi di controllo) Studio Sannino, Milano (Italia) 2014 Conseguito attestato Personal Trainer 10/2015 Conseguito certificazione CrossCardio LIV.1 6/2015 Attestato WorkShop Step Funzionale

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

Competenze comunicative 1. Disponibilità all'ascolto e al confronto acquisita grazie all'esperienza di sistemista e consulente informatico. 2. Ottime competenze comunicative-relazionali acquisite grazie all'esperienza di Istruttore informatico. 3. Attitudine al contatto con la clientela, acquisita grazie all'esperienza di consulente e tecnico informatico, oltre all'esperienza come instruttore fitness e personal trainer. 4. Buone capacità comunicative e relazionali sviluppate in ambito lavorativo in occasione di comunicazioni telefoniche e comunicazioni interne grazie all'esperienza presso il provider Promotion Digitale srl 5. Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento grazie alla frequentazione di ambienti multiculturali in cui era indispensabile interagire con gli altri per raggiungere un obiettivo condiviso… Competenze professionali Far parte di un team motivato e stimolante, svolgere mansioni di responsabilità con indipendenza per il raggiungimento degli obbiettivi. Sviluppo di progetti complessi e possibilità di coordinamento di task force per la loro realizzazione. Ottima predisposizione ai contatti interpersonali e problem solving

Competenze digitali Nell'arco della mia esperienza formativa e professionale ho avuto la possibilità di gestire e lavorare sotto vari aspetti informatici ovvero. - Istruttore informatico - Programmatore procedure e script automatizzati anche a supporto softeare gestionali in essere dal cliente. - Tecnico informatico, risoluzione e riparazione problemi comuni sia harware che software. Consulente informatico. - Sistemista e progettazione reti informatiche - Sistemista sicurezza informatica attraverso l' implementazione di firewall. - Documentare approfonditamente il lavoro svolto attraverso l'utilizzo di Suite Office.

02/07/2019

F. V.

52

Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Monza E Brianza

Since Nov’11 with DXC Technology (Formerly Hewlett Packard Enterprise Ltd.), Bengaluru as Lead DBA

Key Result Areas:

· Leading a team of 24 Database Administrators for building & managing Oracle databases and troubleshooting, debugging, evaluating, and resolving software issues in the organisation’s custom & internal end-user applications

· Designing, administering & implementing appropriate AWS best practices; creating database and complete database management on AWS environment

· Creating & maintaining users along with security roles and privileges

· Delivering 24*7 on-call support for production databases

· Ensuring day-to-day performance monitoring and tuning of database in 24*7 environments

· Implementing new release in training and production environments

· Performing proactive maintenance including monitoring alert logs to find and act on errors before an incident

· Monitoring overall database health, performance and session locks

· Working in large team environment and developing & supporting applications on offshore/onsite client delivery model

· Reorganizing the fragmented tables and indexes

· Preparing fragmentation analysis reports on a monthly basis for all production databases

· Developing indexes to boost the performance; tuning SQL queries by ensuring proper usage of Indexes

· Attending Change Advisory Board (CAB) Meetings to discuss and approve changes affecting the production environment

· Facilitating WAR room to resolve the incident with other teams

· Tracking action items and conducting incident review meetings to discuss the details of major & critical resolved incidents

· Reviewing RCA document content (lesson learnt, corrective actions and root cause)

· Updating change and incident logs to conduct meetings

· Participating in Problem Management Meetings to review major & critical resolved incidents and related problem tickets

Highlights:

· Recognized as Employee of the Month in Feb’14 at HP Global Soft Pvt. Ltd. for delivering exceptional performance for Marathon Petroleum Project

· Recognized as Employee of the Month in Mar’13 at HP Global Soft Pvt. Ltd. for SCOM implementation in Marathon Petroleum

· Awarded from HP India Vice President in 2015 for implementation of 12c OEM/SCOM/Remedy ticket automation

· Appreciation certificate in May-Aug’15 for Ahold database support project transition from Mphasis to HP

· Received certificate of recognition in Mar’18 from Ahold Service Coordinator for 70% overall incident reduction and zero SLA misses

Project Undertaken:

With DXC Technology

Title: Ahold

Role: Lead Database Administrator

Description: The project involves Ahold is an international retailing group based in the Netherlands and active in United States and Europe. 2000+ instances are using Oracle databases 10g, 11g and 12c running on Linux Platform with WebLogic as its middleware. It includes about 300 production databases from 9i to 12c versions. It involves Oracle enterprise management server for monitoring and HPSM for ticketing tool.

Others: Marathon Petroleum USA, Delphi, Unilever, Cadbury, BNPP, Konecranes, METSO, DPSG, and Seadrill in HP

Previous Experience

Jun’10-Oct’11 with ITC Infotech India Pvt. Ltd., Bengaluru as Oracle DBA

Project: DHL and Quantas Airlines

Highlight:

· Received Star Project Award as a team for Qantas Airways in 2010

Apr’08-Jun’10 with Zensar Technology, Pune as Oracle DBA

Project: Spar Hypermarket

Highlight:

· Recipient of Spot SSU Award for delivering best performance in 2009

Previous Experience

Jun’10-Oct’11 with ITC Infotech India Pvt. Ltd., Bengaluru as Oracle DBA

Project: DHL and Quantas Airlines

Highlight:

· Received Star Project Award as a team for Qantas Airways in 2010

Education

· MBA from United Institute of Management, Allahabad, UP Technical University in 2007

· B.Com. from Allahabad University in 2004

Certifications

· Oracle Cloud Certification

· OCA 11g from Oracle Corporation in 2017

· ITIL Foundation in 2016

Trainings

· Oracle12 C Training from Oracle Corporation

· Oracle 9i Training from System Domain, Bengaluru

· Oracle Training Course from CS3, New Delhi

Technical Skills

· Database: Oracle 9i, 10g, 11g, 12c, AWS Admin, Mongo DB, MS-SQL, and Informix

· Middleware: WebLogic 11g / TUXEDO 10 - Administration

· Ticketing Tools: BMC Remedy, ServiceNow, and HPSM

· System: Windows, UNIX, IBM AIX, Linux, Sun Solaris, and HP-Unix

· Process: MIP, Incident Management, Problem Management and Change Management

· Oracle Tools: PLSQL Developer, Oracle Enterprise Manager 9i, 10g, 11g, 12c, 13c, SQL Net Easy Configuration, Net8 Configuration Assistant, Database Configuration Assistant, ASM Configuration Assistance, SQL Plus, TOAD, and Oracle Grid Control

02/07/2019

S. S.

39

Oracle Dba

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Italy

PROJECT MANAGEMENT / TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO Santander Consumer Bank MARZO 2019 Progettazione e sviluppo di applicazioni web desktop e mobile secondo logiche responsive per la creazione, visualizzazione e gestione di richieste prestiti personali. Backend: Node.js / PHP Frontend: ReactJS & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Database: Cassandra & Microsoft SQL Server Cloud: Microsoft Sharepoint PM: Jira

PROJECT MANAGEMENT / TECHNICAL LEAD - AppForce Network MAGGIO 2018 Progettazione e sviluppo di applicazioni web full stack con l’utilizzo dello stack MERN (MongoDB, ExpressJS, ReactJs, NodeJs). Backend: Node.js / PHP Frontend: ReactJS & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Database: MongoDB Cloud: Amazon AWS PM: Open Project

TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO PLCO Consulting GENNAIO 2018 Progettazione, sviluppo e manutenzione di applicazioni web desktop e mobile per grossa realtà del settore fashion & moda. Backend: PHP Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Cloud: SAP Cloud Platform PM: Kanban

PROJECT AND TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO AUBAY ITALIA SPA MARZO 2017 - FEBBRAIO 2018 Progettazione e sviluppo di applicazioni web desktop e mobile secondo logiche reponsive per diverse grandi realtà italiane in ambito media, fashion e manufatturiero. Backend: Java EE / Spring MVC / Spring Integration / Hibernate / Node.js / HANAXS Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Cloud: SAP Cloud Platform PM: Scrum, OpenProject

PROJECT TECHNICAL LEAD - FREELANCE FEBBRAIO 2016 Analisi, progettazione, e sviluppo di applicazioni web standalone e web con differenti tecnologie per svariati ambiti. Backend: Java EE / PHP (Code Igniter / Laravel) Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 CMS: Wordpress / Joomla / Prestashop PM: Kanban / Jira / Open Project

PROJECT ANALYST AND DEVELOPER - ALTEN ITALIA SPA 2 CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO APRILE 2015 - FEBBRAIO 2016 Analisi, progettazione e sviluppo backend nuovo sito home banking di Intesa San Paolo. Backend: Java EE / Spring MVC / Spring Integration / Hibernate / EAP Pattern PM: Scrum

PROJECT ANALYST AND DEVELOPER - BLUESOF CONSULTING CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO ASSICURA DICEMBRE 2013 - APRILE 2015 Manutenzione ed evoluzione batch e web services. Analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni web di comunicazione tra sistemi eterogenei in ambito assicurativo. Backend: Java EE / Jboss CDI Server: Jboss 6 PM: Scrum, Jira

DEVELOPER - ALTEN ITALIA SPA CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO DICEMBRE 2010 - DICEMBRE 2013 Analisi, progettazione e sviluppo di progetti Java JEE per applicazioni web di Internet Banking per importante banca italiana e per applicazioni di integrazione tra sistemi eterogenei. Backend: Java EE / Spring Integration / Hibernate / Eclipse Link Frontend: Struts 1 / Javascript / CSS / HTML PM: Scrum

DEVELOPER - ALFASOFT MAGGIO 2010 - SETTEMBRE 2013 Analisi, progettazione e sviluppo di progetti Java JEE per applicazioni web destinati al settore automotive. Backend: Java EE / Spring DI / Hibernate Frontend: Struts 2 / Javascript / CSS / HTML

DEVELOPER / SYSTEM ADMINISTRATOR - SINAPSI SRL NOVEMBRE 2006 - MAGGIO 2009 Istallazione e amministrazione di sistemi informatici. Sviluppo evolutive per sistemi ERP. Linguaggio: Python CMS: Joomla / Wordpress Server: FTP / Web / Email / Database & Application / Backup / Firewall OS: Linux Debian, Windows Server 2003 & 2008

Istruzione formazione ITIS Amedeo Avogadro - 1999 / 2005

Lingue INGLESE lettura: ottimo scrittura: buono espressione orale: buono SPAGNOLO lettura: ottimo scrittura: ottimo espressione orale: ottimo

Technical Skills Ottime conoscenze di progettazione e programmazione Java, Javascript, PHP. FRAMEWORKS: Hibernate, JPA, iBATIS, Bean Validation, Dozer, Struts 1.0 / 2, Twitter Bootstrap, jQuery, ReactJS, Node.JS WEB SERVICES: JAX-WS, JAX-RS RDBMS:Oracle 10g, MySQL, Microsoft SQL Server, PostgresSQL NoSQL: MongoDB CRM: conoscenza di base di Odoo

02/07/2019

A. O.

39

Full Stack Freelance Remote Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

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