Curriculum - Lavoro IT

ESPERIENZA LAVORATIVA

2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro c/o clienti privati • Principali mansioni e responsabilità WEB DEVELOPER (frontend) Sviluppo e manutenzione di siti internet per clienti privati Utilizzo HTML5 e CSS3.

Aprile 2014 - Agosto 2014 Figura ricoperta Junior Web Developer Datore di lavoro Alchimedia Srl Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Collaborazione per lo sviluppo di siti responsive attraverso l'utilizzo di appositi editor di testo e delle tecnologie HTML5 e CSS3.

Giugno 2012 - Febbraio 2013 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro SICS Editore Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Gestione pagine HTML5, utilizzo fogli di stile CSS3
Collaborazione per lo sviluppo del portale www.federsanita.it

Aprile 2011 - Agosto 2011 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Tavola SPA Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Aggiornamento e modifica tramite HTML, CSS e Photoshop dei siti:
www.tavola.it, www.coppertone.it, www.stp-additivi.com, www.orphea.it

Dicembre 2009 - Aprile 2010 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Webinitaly SAS Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Gestione pagine HTML, utilizzo fogli di stile CSS,
approfondimento tematiche SEO.
Realizzazione siti: www.alchimiamilano.com e www.pastormerlo.com

Giugno 2008 - Gennaio 2009 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro SIS SRL Luogo Varese Principali attività e responsabilità

Programmazione PHP/MySQL, implementazione codice XHTML,
utilizzo fogli di stile CSS.
Realizzazione sito www.cervabanqueting.com

Novembre 2005 - Maggio 2008 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Varie Luogo Milano Principali attività e responsabilità Trattamento file video, modifiche e aggiornamento siti Internet statici

Istruzione e Formazione

Luglio 2005 Titolo della qualifica rilasciata Attestato spec. prof. Web Master Istituto di istruzione o formazione IESTA Luogo Milano

Luglio 2002 Titolo della qualifica rilasciata Perito commerciale e progr. Istituto di istruzione o formazione ITC G.Zappa Luogo Saronno Principali tematiche / competenze professionali acquisite Votazione 88/100

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

HTML/XHTML/HTML5 (Buona)
CSS2/CSS3 (Buona)
PHP, JAVASCRIPT, ASP (Di base)
PHOTOSHOP (Buona)
MYSQL (Buona)

17/04/2019

D. R.

41

Web Developer Junior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Verese

Ottobre 2018 - Aprile 2019 Figura ricoperta Customer & Business Technical Support Datore di lavoro Spindox spa Luogo Modena

Principali attività e responsabilità Supporto Tecnico e assistenza help desk riguardo problematiche Hw/Sw e inerenti carte di pagamento presso CED del Gruppo BPER Banca.

Settembre 2016 - Ottobre 2018 Figura ricoperta Tecnico Telematico Datore di lavoro Wimore Srl Luogo San Martino In Rio (RE)

Principali attività e responsabilità Help Desk di secondo livello per i clienti dell’ISP tramite manutenzione su router Cisco ed Aethra.

Configurazione e messa in opera di centralini virtuali ed apparati telefonici.

Agosto 2013 - Agosto 2016 Figura ricoperta Senior System Integrator Datore di lavoro Sielte spa Luogo Campogalliano (MO)

Principali attività e responsabilità Installazione, configurazione, manutenzione router e apparati telefonici CISCO e Huawei e formazione ai clienti, per conto di Vodafone, sul loro utilizzo. Integrazione apparati Vodafone con impianto cliente preesistente.

Aprile 2011 - Agosto 2013 Figura ricoperta Tecnico di sistemi informatici e telecomunicazioni Datore di lavoro Hydrogena srl Luogo Modena

Principali attività e responsabilità Trovare soluzioni personalizzate alle esigenze informatiche delle aziende clienti.
Installazione e configurazione router apparati telefonici CISCO Huawei formazione ai clienti, per conto di Vodafone, sul loro utilizzo.

Settembre 2010 - Aprile 2011 Figura ricoperta Runner/Cameriere Datore di lavoro Road House Grill Luogo Modena

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 2005

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma Liceo Scientifico P.N.I

Istituto di istruzione o formazione

L. Da Vinci

Luogo

Aquapendente (VT)

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Sono molto portato all’utilizzo di computer e dei software più disparati. Avendo da sempre un’inclinazione per questi strumenti, mi adatto ed imparo velocemente l’utilizzo dei programmi e delle varie piattaforme. Sono in possesso della Patente Europea per il Computer (ECDL), attestato Aethra, attestato CCENT e CCNA ed attestato Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager). Nella mia carriera di studi, ho avuto modo di apprendere l’architettura dei calcolatori, delle reti di informazione e vari linguaggi di programmazione, quali: Turbo Pascal, C++, Java, PHP, SQL; nonché software statistici come R e SAS. Ho avuto esperienza sull’ utilizzo di database MySQL tramite server Apache. Lavoro abitualmente in ambienti Windows, ma utilizzo anche SO su base Debian. Ho avuto esperienza di installazione e configurazione di sistemi operativi Red Hat (Unix), di software applicativi come Zimbra (gestore di posta elettronica) e di Firewall Endian e Fortinet. Ho seguito corsi riguardanti varie distribuzioni di Windows Server. Conosco l'utilizzo di macchine virtuali quali VirtualBox e VMware (sia Workstation, che Player, che vSphere per il controllo di virtual machine a distanza). Lavoro abitualmente con le VPN. Ho un’ottima conoscenza del mondo delle reti virtuali (VLAN) e fisiche (LAN) così come dell’utilizzo di Port forwarding, NAT e DMZ. Ho acquisito molta esperienza sia nell’ installazione dei router CISCO e Huawei, che nella configurazione degli stessi per fornire connettività internet e VoIP alle aziende. Conosco approfonditamente tutto il pacchetto Vodafone Rete Unica compreso l’utilizzo e la gestione delle risorse in cloud (centralino virtuale; firewall “Sicurezza e controllo”) e degli apparati telefonici a marchio Huawei e CISCO.

16/04/2019

M. M.

38

Tecnico Sistemista / Help Desk

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Modena

16/04/2019

B. A.

40

Scrum Master/user Experience Designer

Web Designer/Social/Marketing

Napoli

16/04/2019

L. D.

33

Artificial Intelligence Analyst Consultant

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

Gennaio 2011 - Oggi Figura ricoperta Analista funzionale Senior 7Project manager Datore di lavoro Quid Informatica Spa Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Attività svolta: Partecipo attivamente a progetti dell’area finance (Banking) di tre differenti clienti ricoprendo talvolta il ruolo di project manager e talvolta il ruolo di senior business consultant. Le mie principali responsabilità sono quindi: Raccolta requisiti, Predisposizione e valutazione offerta, Planning, Coordinamento del gruppo di lavoro, Analisi funzionale.

Di seguito riporto la lista dei progetti a cui ho partecipato.

Cliente CABEL Industry – Empoli (Aprile 2014 – Ad oggi)

· (Luglio 2018 – ad oggi) - Responsabile progetto di migrazione del core business di Banca Etica sulla piattaforma Oracle FlexCube.

· (Gennaio 2016 – Giugno 2018) – Responsabile progetto di migrazione del core business di Banca Invest sulla piattaforma Oracle FlexCube.

· (Settembre 216 – Dicembre 2016) – Gap analisi sul core Banking (Area SEPA, Area Swift, Operazioni di Portafoglio, Carte, Gestione assegni, Pagamento Tributi) in ottica di migrazione verso un nuovo sistema informativo

· (Maggio 2016 – Dicembre 2017) “CIT” – Realizzazione di una nuova piattaforma di gestione assegni in accordo con la nuova circolare ABI nr 5 del 22/05/2016 “Cheque image Truncation”.

· (Febbraio 2016 – Dicembre 2016) – Realizzazione di una funzionalità all’interno dell’applicazione “Monitoraggio crediti” volta alla svalutazione analitica delle esposizioni a rischio secondo le specifiche fornite dalla Banca d’Italia.

· (Settembre 2015 – Marzo 2016) “Catalogo prodotti” – Realizzazione di un’applicazione web utilizzata per la definizione dei prodotti commercializzati dalla Banca. Gestione delle condizioni settoriali delle varie forme tecniche con relative autonomie, definizione di nuovi prodotti e versionamento di quelli esistenti e già attivi, abbinamento template documenti, processo di approvazione del prodotto.

· (Giugno 2015 – Dicembre 2016) “Monitoraggio crediti” – Realizzazione di un’applicazione utilizzata per la gestione completa delle esposizioni creditizie a rischio. Motore di calcolo della classe di rischio delle posizioni creditizie, gestione della posizione tramite azioni indirizzate a differenti stakholder, processo di approvazione del cambio di classe di rischio.

· (Novembre 2015 – Dicembre 2015) – Nell’ottica di un revamping del sistema informativo, ho condotto un’analisi sui processi di gestione del portafoglio effetti e conto anticipi.

· (Agosto 2015 – Ottobre 2015) – Nell’ottica di un revamping del sistema informativo, ho condotto un’analisi sui sistemi di pagamento ad oggi gestiti da CABEL: Area SEPA (SCT, SDD e SEDA), Strumenti di pagamento italiani (assegni, F23, F24, I24, RAV, MAV, CBILL, bollettini postali, bollette utente,ecc), Bonifici esteri (rete Swift), Monetica (carte di debito/credito e prepagate; terminali POS e ATM).

· (Aprile 2014 – Gennaio 2014) “ESL (EasyLoans)” – Applicazione web di gestione e valutazione delle pratiche di richiesta fido. Censimento richiesta, Raccolta documenti, processo di valutazione di approvazione del credito.

Cliente: “P4Cards” - Verona (Gennaio 2011 - Ad oggi)

Progetti:

· (Nov2012 – oggi) “Evolutive DIM (Dispute Management)” – Dispute HVB, Integrazione Payment Manager (ACI), Integrazione Interchange (ACI), Dispute UPI, Dispute Carta Flexia, Dispute Cross Border Acquiring, Dispute HCE, DCC, Dispute Alipay, Adeguamenti PCI- DSS.

· (Gen-2011 – Ott2012) “DIM (Dispute Management)” – Realizzazione di una piattaforma web di gestione del processo end-to-end delle contestazioni su carte di credito/debito e prepagate.

Cliente EQUENS SE - Milano (Aprile 2014 – Settembre 2016)

· (Novembre 2014 – Settembre 2016) “UIB24 (User Interface Base24)” – Applicazione web di front-end per la decodifica dei messaggi autorizzativi relativi a transazioni effettuate con carte di credito.

· (Ottobre 2014 – Agosto 2015) “Integrazione CAMS – Gestionale dispute CartaSi”. Realizzazione di servizi di back-end utilizzati nel processo end-to-end delle contestazioni su carte di credito/debito e prepagate.

· Gennaio 2014 – Agosto 2015) “KMAPS (Gestionale terminali POS/ATM)” – Implementazione nuove funzionalità, tra cui DCC (Dynamic Currency Convertion) e gestione terminali ATM (processo end-to-end), all’interno della piattaforma target di Equens (KMAPS) dei processi Acquiring.

Settembre 2001 - Febbraio 2006 Figura ricoperta Analista funzionale Datore di lavoro

CSC Italia Srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Business Analyst

Attività svolta: Analista funzionale presso SIA-SSB su CAMS (Card management System), piattaforma utilizzata per la gestione end-to-end delle carte di debito e di credito (produzione carte, processi autorizzativi, contabilizzazione transazioni, stampa estratti conto, gestione dispute, gestione casi di delinquency, programmi di fidelizzazione, ecc).

Di seguito riporto la lista dei progetti in cui sono stata coinvolta.

· Analisi e definizione di nuovi prodotti per i vari clienti (BNL, CREDEM, CartaSi, Clarima)

· “Card Profitability” – Software per l’analisi di redditività dei prodotti “carte di credito”. Analisi del BEP e imputazione costi per centri di competenza.

· Carte a microcircuito

· Chip loyalty: gestione programmi di fidelizzazione su carte a microcircuito.

· E-commerce: analisi della sicurezza nella trasmissione dati finanziari. Protocolli: SSL, SET, Visa 3D.

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Economia e Commercio

Istituto di istruzione o formazione

Università degli Studi di Pisa

Luogo

Pisa

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Da vent'anni lavoro come analista funzionale prima a Milano per un'importante società di consulenza americana e poi a Firenze in una realtà di piccole medie dimensioni. Ho sempre lavorato nel mondo Finance ma le competenze e le metodologie di lavoro acquisite possono essere portate anche in altri contesti lavorativi. Svolgo il mio lavoro con passione e determinazione e sono alla ricerca di nuovi contesti che per me siano sfidanti.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenze informatiche:

Pacchetto Office - Livello Ottimo

PL/SQL - Livello Buono

TSO - Livello Buono

16/04/2019

S. R.

52

Analista Funzionale Senior

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Firenze

Aprile 2014 - Oggi Figura ricoperta Analista/programmatore senior Datore di lavoro TC3 Informatica Sagl Luogo Canton Ticino (CH)

Principali attività e responsabilità Sviluppo di applicativi legati alla produzione ed alla logistica in ambiente .Net sia web-base che desktop con Asp.Net MVC, Asp.Net WebForms, WinForms.

Novembre 2004 - Oggi Figura ricoperta Analista/programmatore Datore di lavoro Consulente, libero professionista Luogo Lombardia

Principali attività e responsabilità Consulente informatico.
Analisi e sviluppo di soluzioni software personalizzate on-premise e cloud-based, in ambiente .NET e .NET Core con Asp.Net Core 2.x, Asp.Net MVC, Asp.net WebForms, WinForms, WPF gestendo in alcune occasioni gruppi di lavoro e fornitori terzi.
Corsi e seminari aziendali su Asp.Net, Xamarin Forms, C#, programmazione web (HTML5, CSS, Javascript, JQuery).
Creazione e personalizzazione di siti di e-commerce basati sulla piattaforma NopCommerce.
Collaborazione allo sviluppo di app mobile multipiattaforma in ambiente Xamarin Android/iOS e Xamarin Forms.
Progettazione, realizzazione e manutenzione di intranet ed extranet aziendali.
Sistemista per le PMI, servizi informatici in outsourcing, corsi e formazione.
Vendita e assistenza prodotti informatici per piccole e medie imprese.
Autore di articoli tecnici per alcuni blog di settore.

Gennaio 2003 - Ottobre 2004 Figura ricoperta Analista programmatore e sistemista Datore di lavoro EDC Informatica s.r.l. Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Sviluppo programmi personalizzati web-oriented e tradizionali, sviluppo siti e-commerce B2B e B2C, responsabile server farm, referente tecnico/commerciale per le applicazioni ed i servizi web.
Docenza corsi sul pacchetto Microsoft Office e corsi propedeutici al conseguimento della patente ECDL.

Gennaio 2000 - Gennaio 2003 Figura ricoperta Webmaster, programmatore, sistemista, responsabile tecnico Datore di lavoro EDC Commerce s.r.l. - Internet Service Provider Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Gestione server farm con sistemi Windows e Red Hat Linux, sviluppo siti web e-commerce su piattaforma Intershop, sviluppo siti web dinamici in php e classic asp, installazione e gestione Mail Server.

Gennaio 1998 - Gennaio 2003 Figura ricoperta Responsabile tecnico/commerciale, sistemista Datore di lavoro Service Point s.r.l. Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Gestione del personale tecnico, installazione server Windows, installazione router e firewall, corsi di formazione, responsabile punto vendita, docente corsi di formazione sul pacchetto Microsoft Office.

Gennaio 1996 - Gennaio 1997 Figura ricoperta Webmaster Datore di lavoro Marketing & Telematica s.r.l. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Realizzazione e manutenzione del sito web aziendale in collaborazione con l’Università di Milano

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1995

Titolo della qualifica rilasciata

Maturità Scientifica

Istituto di istruzione o formazione

Collegio Convitto Celana

Luogo

Caprino Bergamasco

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Analisi e sviluppo di soluzioni software personalizzate on-premise e cloud-based, in ambiente .NET e .NET Core con Asp.Net Core 2.x, Asp.Net MVC, Asp.net WebForms, WinForms, WPF gestendo in alcune occasioni gruppi di lavoro e fornitori terzi.
Sviluppo di app mobile multipiattaforma in Xamarin Forms.
Corsi e seminari aziendali su Asp.Net, Xamarin e C#.
Creazione e personalizzazione di siti di e-commerce basati sulla piattaforma NopCommerce.
Autore di articoli tecnici per alcuni blog di settore.

16/04/2019

M. D.

49

Analista/programmatore .net Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Gennaio 2017 - Oggi Figura ricoperta Project Manager Datore di lavoro Engineering spa Luogo Firenze

Gennaio 2014 - Oggi Figura ricoperta Service Manager Datore di lavoro Infogroup scpa Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Service Manager Ordinativo Informatico - Presidio della definizione, progettazione e realizzazione del servizio Ordinativo Informativo, con la responsabilità dell’innovazione e della gestione dello stesso. - Pianificazione Budget - Coordinare l’intero processo di erogazione del servizio - Monitoraggio del livello di performance del servizio in funzione degli SLA negoziati e gli OLA condivisi con le UOG di produzione - Gestione dei feedback verso i clienti interni/esterni sull’andamento del servizio e assistenza del cliente nella fase di pre e post-vendita - Consulente nuovi prodotti di Tesoreria

Settembre 2012 - Dicembre 2013 Figura ricoperta Responsabile Tesoreria ENTI Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Nuovo Processo OI 2013” di Intesa San Paolo con il ruolo di responsabile di un gruppo formato da 7 risorse. - Coordinare e gestire il gruppo al fine di: - Acquisire e seguire i nuovi clienti ENTI e le relative SWH comunicando relative specifiche dei tracciati XML per lo startup. - Raggiungere gli obiettivi di vendita dei nuovi prodotti associati al servizio di tesoreria ed informatizzare gli Enti e le Scuole - Seguire i clienti ENTI per la Migrazione dal vecchio Remote Links al nuovo Remote InBiz. - Dare assistenza sia in fase di startup sia nelle fasi successive agli ENTI ed alle relative SWH. - Fare da intermediario tra le varie realtà coinvolte nell’attività di START o MIGRAZIONE per gli ENTI - Reportizzare tutta l’attività del gruppo e creazione documenti per partecipazioni ai SAL andamentali

Settembre 2011 - Agosto 2012 Figura ricoperta Responsabile specialisti e-banking aziende Corporate Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Migrazione Remote Banking Intesa San Paolo”. -Coordinare e gestire il gruppo -Raggiungere gli obiettivi di vendita dei nuovi prodotti associati al servizio di Corporate (es. Fatturazione Elettronica, Conservazione documentale, etc…) - Fornire assistenza personalizzata dei prodotti Remote Banking alle Pagina 2 - Curriculum vitae di [ ****, **** ] aziende Corporate del gruppo IntesaSanpaolo; - Fornire formazione ai colleghi di Intesa su prodotti ad uso interno lato banca riguardanti la migrazione. - Supportare le attività di natura gestionale ed operativa della struttura; - Analizzare l’operatività bancaria dell’azienda cliente al fine di migliorarne l’efficacia e risolvere eventuali problematiche. - Gestire/configurare i prodotti della clientela sui portali lato banca - Conoscenza approfondita TRADE FINANCE - Conoscenza approfondita sistemi bancari di anagrafe - Conoscenza approfondita prodotti bancari dispositivi e Informativi (Conti, Bonifici, Riba, F24, etc….)

Settembre 2007 - Agosto 2011 Figura ricoperta Test Manager progetto FVC IntesaSanPaolo - Specialista tool HP Quality Center Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Collaudo nuovo Remote Banking Intesa San Paolo e acquisizione seguenti competenze: - Coordinamento degli uffici coinvolti nel progetto; - Disegnare ed eseguire casi di test; Reportistica dei risultati al test manager; - Formazione e coordinamento delle risorse; Interfaccia tra cliente e fornitori; - Garantire il raggiungimento e il rispetto degli standard di qualità del Servizio; - Garantire il controllo quantitativo attraverso opportune statistiche; - Tracciare e pianificare le attività e i progetti. - Conoscenza approfondita tool HP Quality Center, Esperto in configurazione lato administrator e utente;

Settembre 2003 - Agosto 2007 Figura ricoperta Team Leader Servizio Clienti CallCenter Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Pistoia

Principali attività e responsabilità Il team, composto da 8 risorse, forniva assistenza tecnica agli esercenti titolari di un POS. Il coordinamento consisteva nel: - Garantire la gestione amministrativa dei propri collaboratori (ferie, permessi, straordinari) in linea con le direttive aziendali; - Collaborare con il Customer Care per la gestione di complaints e problematiche.

Settembre 2002 - Agosto 2003 Figura ricoperta Coordinatore e Tecnico POS – Bancomat - ATM Datore di lavoro COOPERSYSTEM Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Dopo aver iniziato come tecnico su POS – Bancomat - ATM ho svolto un lavoro di coordinamento di un team formato da 5 tecnici.

Ottobre 1999 - Agosto 2002 Figura ricoperta Finanziere Datore di lavoro Guardia di Finanza Luogo Genova

Principali attività e responsabilità Dopo aver superato il concorso per entrare nel Corpo della Guardia di Finanza, arrivando 314° in graduatoria su 60132 domande, ho frequentato il relativo corso c/o la Suola allievi finanzieri Caserma Italia di Lido di Ostia, 41° Corso Piave Vecchio II. Materie trattate nel corso: informatica, economia, imposte dirette ed indirette, diritto pubblico, diritto privato, diritto penale, educazione civica in generale, frodi comunitarie ed internazionali e materie relative ai compiti istituzionali della Guardia di Finanza. Partecipazione attiva al G8 di Genova.

Istruzione e Formazione

Data

Ottobre 2014

Titolo della qualifica rilasciata

Economia Aziendale e management

Istituto di istruzione o formazione

Unicusano

Luogo

Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottima conoscenza di sw interni banca. Applicativi Microsoft: Office (Excel, Word, Power Point, Access, Project)

Capacità di ascolto, di mediazione, di vendita, di ricezione e trasferimento informazioni, team working, problem solving, elevato Know-How acquisito negli anni successivi al periodo scolastico nel settore Customer Service seguendo fasi di Start up, Test/consolidamenti/roll out del servizio, Monitoraggio, processi di ampliamento e/o re-ingegnerizzazione e di CRM di aziende fortemente Customer Oriented CAPACITÀ E

16/04/2019

J. D.

43

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Firenze

16/04/2019

D. G. D.

37

Sistemista Junior

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Maggio 2018 - Oggi Figura ricoperta IT Specialist - Service Desk Datore di lavoro Facile.it Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Dalla sede principale di Milano, che conta circa 250 utenti in forte espansione, affiancato da una figura junior, svolgo le seguenti attività:
- Manutenzione hardware & software e risoluzione di problematiche tecniche
- Predisposizione di nuove postazioni di lavoro dei dipendenti interni e store (pc, utenze, telefoni)
- Attività di supporto tecnico presso i 10 Store attualmente operativi in Italia
- Supporto ai colleghi IT per la sede di Tirana, che conta circa 650 utenti
- Controllo della console di amministrazione G Suite
- Governance di Kaspersky Security Center
- Gestione del centralino telefonico FreePBX (creazione interni, creazione code, configurazione telefoni voip)
- Configurazione e manutenzione periferiche informatiche, gestione switch, creazione access point e stampanti
- Gestione windows server 2012 r2 e Firewall pfsense
- Gestione contatti con fornitori esterni per i prodotti informatici

Gennaio 2017 - Maggio 2018 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Zucchetti Informatica Luogo Lodi

Principali attività e responsabilità Tecnico Help Desk di 1° e 2° nella sede centrale di Zucchetti Informatica

Supporto tecnico Help-Desk utenti interni e clienti (telefonico /Teamviewer/ onsite)
Installazione e manutenzione di desktop/workstation e laptop aziendali
Distribuzione e Creazione Immagini PC, Installazioni SO, configurazione software aziendali per PC nuovi o in sostituzione.
Aggiornamento e gestione sistemi operativi MS/Office/OneDrive
Attività di gestione credenziali/accessi in Active directory
Prestato servizio in BNP Paribas (torre diamante) come Help Desk di 2° livello
Migrazione dell’antivirus Sophos sul nuovo server per tutto il parco clienti (quasi 5000), utilizzando strumenti di desktop remoti per la connessione sulle PDL.
Assemblaggio e test hardware sul materiale in magazzino
Service Desk di 2° livello in outsourcing presso il cliente Zambon per momentanea copertura (marzo – agosto 2017): gestione ticket sia per l’Headquarters di Bresso sia per le sedi estere in contatto con il supporto locale di primo livello per passaggio di consegne lavori o per smistamento di chiamate. Allestimento sale riunioni per videoconferenze, interfaccia con i vari fornitori per i servizi, assistenza agli uffici della presidenza
Roll-out di due settimane presso diverse filiali della banca BPER a Modena completando la sostituzione di 250 computer con migrazione sia dei dati aziendali sia delle varie personalizzazioni trovate.

Competenze acquisite: ampliate le conoscenze necessarie per capire e risolvere le esigenze che possono presentarsi in diverse realtà aziendali, dal piccolo studio di commercialisti ad aziende più complesse. Migliorato l’aspetto psicologico verso l’utente riuscendo a rassicurare e soddisfare le persone nel processo di sostituzione dei PC. Sensibilizzato nella gestione utenti VIP.

Gennaio 2009 - Dicembre 2016 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Zucchetti Informatica, presso la società ABB S.p.A Luogo Sesto San Giovanni

Principali attività e responsabilità Per conto di Zucchetti Informatica, lavoravo in outsourcing continuativo presso il cliente ABB Spa con il ruolo di assistenza tecnico/sistemistica di 1° e 2° livello in un team di 5 persone più 1 responsabile, gestendo circa 1400 utenti.

Preparazione, installazione e manutenzione HW/SW di PC con windows XP, 7 e 10
Risoluzione (attraverso sistemi di trouble ticketing) dei problemi su Windows, Office 365, antivirus, posta elettronica, VPN, stampanti, manutenzione SW che nascono quotidianamente utilizzando anche software di remotizzazione come Dameware, Team Viewer e VNC
Gestione dell’Active Directory con creazione di account utenti, gruppi, computer, liste di distribuzione, cartelle condivise, creazione script di logon.
Gestione degli ordini dei materiali HW per ricambio generazionale dei computer in leasing e coordinamento ingresso e giacenza HW del magazzino con relativa assegnazione matricole.
Attività di migrazione della piattaforma IBM Domino Lotus Notes a Microsoft Outlook con l’aggiunta del servizio Office 365.

Competenze acquisite: Ampliata la capacità di rapporto con gli utilizzatori finali per eventuali criticità sulle postazioni di lavoro e accresciuta la propensione al lavoro in team portando aiuto e condividendo soluzioni.

Migliorata la gestione tempo del proprio lavoro, aumentata la precisione nel gestire in tempi brevi le attività e responsabilizzato sulla risoluzione dei problemi.

Gennaio 2007 - Dicembre 2008 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Infoklix Luogo Nova Milanese

Principali attività e responsabilità Presso la sede centrale di Infoklix a Nova Milanese, ho condotto in prima persona la gestione Help Desk interna aziendale, coordinandola anche per le sedi di Cuneo e Chieri. La mia mansione consisteva nella preparazione dei PC, nel risolvere problemi legati a mal funzionamento dei client e nella gestione della fonia VOIP.
Competenze acquisite: arricchita la conoscenza sulle tematiche della fonia e ampliate le esperienze nella preparazione dei PC.

Aprile 2004 - Dicembre 2007 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Peroni Pompe S.p.A. Milano

Principali attività e responsabilità Responsabile della gestione informatica presso la società Peroni Pompe S.p.A. settore metalmeccanico con 150 dipendenti. La mia attività consisteva nella installazione e gestione dei client (HW e SW), nella manutenzione delle stampanti e dell’hardware informatico in generale, gestivo inoltre un primo livello di assistenza per i server e per le apparecchiature di networking. Mi occupavo della gestione delle funzionalità di base del domain controller quali la creazione di nuovi utenti o gruppi, il ripristino e la configurazione degli account di posta elettronica (Lotus Notes IBM), abilitazioni e predisposizioni necessarie.

Competenze acquisite: conoscenza dei sistemi operative Microsoft Windows XP-2000 in ambiente di dominio e Linux, capacità relazionali con gli utenti, siano esse legate a problemi hardware che software.

Giugno 2001 - Agosto 2001 Figura ricoperta Operatore di call center Datore di lavoro Research International S.p.A. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Operatore di call center presso Research International S.p.A., società di marketing e ricerche di mercato.
Competenze acquisite: comunicazione con il pubblico, interviste telefoniche.

Istruzione e Formazione

Data

Maggio 2004

Titolo della qualifica rilasciata

Tecnico per i sistemi e le tecnologie informatiche

Istituto di istruzione o formazione

I.T.I.S. Molinari

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Conoscenza degli ambienti operativi Microsoft Windows (server e client) e Linux
Competenze specifiche hardware informatico (assemblaggio e riparazione)
In possesso della patente europea informatica “E.C.D.L.”
Conoscenza del linguaggio C

Data

Giugno 2003

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Industriale Specializzato in Informatica

Istituto di istruzione o formazione

I.T.I.S. Molinari

Luogo

I.T.I.S. Molinari via Crescenzago, 110 Milano.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

- Conoscenza degli ambienti operativi Microsoft Windows (server e client) e Linux.
- Conoscenza gestione ambiente 2010 Exchange Server e Active Directory.
- Competenze specifiche hardware informatico (assemblaggio e riparazione).
- Buona conoscenza della suite Microsoft Office.
- In possesso della patente europea informatica “E.C.D.L.”.
- Conseguita certificazione “Corso SOPHOS PureMessage”.
- Conoscenza del linguaggio C.

Altre competenze

Capacità e competenze organizzative

- Senso dell’organizzazione, serietà e puntualità.
- Capacità di assumere le proprie responsabilità e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
- Concentrazione ed attenzione ai dettagli per garantire precisione del lavoro svolto.
- Capacità di lavorare in tempi stretti essendo soggetti a scadenze tassative.
- Pro-attiva identificazione, indagine e risoluzione dei problemi.

Capacità e competenze relazionali

Ottima capacità di comunicazione e di ascolto, predisposizione a buoni rapporti interpersonali e al lavoro in team, spirito di gruppo

16/04/2019

P. B.

40

It Specialist – Service Desk

Help Desk-Tester

Milano

16/04/2019

S. D.

31

Commerciale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Vicenza

Dicembre 2011 - Oggi Figura ricoperta Senior Developer Datore di lavoro Digitronica.IT Luogo Verona

Principali attività e responsabilità Attualmente ricopro il ruolo di responsabile sviluppo back-end.

Ho maturate le seguenti esperienze/capacità:

Design architetturale dei nuovi progetti
Design, coordinamento e sviluppo di servizio windows di job scheduling (Quartz.NET) con self host di Web Api per la gestione della schedulazione dei job
Gestione team di sviluppo e implementazione delle policy di accesso degli utenti (validità utente, scadenza utente, blocco utente manuale e blocco utente per superamento limite tentativi di login) per tutti gli applicativi aziendali
Design e implementazione dei componenti interni software che vengono utilizzati dai vari team di sviluppo: autorizzazione e autenticazione (AD, ruoli e profili utenti), generazione reportistica excel (Office Open Xml), logging, validazione, filtri per ASP.NET MVC (CRSF, gestione errori, OWIN), accesso Exchange per recupero contatti e calendario, generazione barcode, e altri
? Gestione infrastruttura e formazione interna a colleghi su utilizzo di NuGet per distribuzione interna del software
? Affiancamento, formazione e training a tre sviluppatori neo assunti
Rifacimento software per gestione richieste di accesso alle sedi (ASP.NET MVC, Bootstrap, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione incidenti di sicurezza (ASP.NET MVC, Bootstrap, SignalR, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione servizi di vigilanza (ASP.NET MVC, Bootstrap, WCF, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione dei visitatori (ASP.NET, C#, SQL Server)
Formazione interna a colleghi su utilizzo versioning dei sorgenti e su strategie di branching e merging
Installazione e manutenzione interna server TFS per controllo sorgenti
Sviluppo web services (asmx) a supporto di software per la gestione di telefonia, targhe e videocitofoni

Gennaio 2007 - Novembre 2011 Figura ricoperta Senior Developer Datore di lavoro Gamma Ufficio Spa Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Progettazione, analisi, sviluppo e manutenzione dal database all’interfaccia web di un software di telemetria per apparati di stampa. Il software è attualmente integrato a due diversi ERP aziendali e permettere la fatturazione automatica in base ai contatori di stampa rilevati e la gestione automatica dei toner e degli altri consumabili in base alle stime di autonomia calcolate. Fornisce inoltre reportistica e diagrammi sull’utilizzo degli apparati di stampa, sulle coperture toner e sul dettaglio dei vari contatori. E’ attualmente in produzione presso tre rivenditori e gestisce in totale oltre 4000 stampanti distribuite su quasi 1000 clienti. E’ interamentescritto in C# su database SQL Server e con interfaccia web ASP.NET.
Manutenzione di un gestionale documentale web based scritto in Visual Basic 6, Visual Basic .NET e ASP.NET su framework .NET 1.1
Riscrittura di una parte di un progetto di gestione stampe da Visual Basic 6 a C# e manutenzione della restante.
Maturate esperienze varie su generazione e lettura di barcode, stampa etichette adesive, interfacciamento tra bilance elettroniche e pc, lettura dati da schermata Client Access AS400, migrazione database da Access a SQL Server, utilizzo di multifunzioni Ricoh per invio automatico e massivo di fax, gestione di invio e ricezione e-mail anche in formato PEC.

Gennaio 2002 - Dicembre 2006 Figura ricoperta Junior Developer Datore di lavoro CAD IT Spa Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Sviluppo di moduli interattivi e batch in ambiente bancario riguardanti la contabilità generale e la contabilità cliente, come i saldi giornalieri, la gestione conti corrente e dei relativi interessi giornalieri. Per l’analisi e lo sviluppo sono stati utilizzati UML e C++. L’ambiente lato client e lato sviluppo era Windows, mentre quello lato server era di tipo multipiattaforma (HP, Unix, Linux, Windows) e multi database (Oracle, Informix, Tandem). Lo sviluppo avveniva attraverso l’ambiente di sviluppo Dynasty (C e C++).
Analisi e sviluppo di un tool ad uso interno di reverse engineering. Il tool aveva lo scopo di generare automaticamente la documentazione di analisi tecnica relativa alle procedure COBOL di CAD.IT prendendo in input i file sorgenti. Produceva documentazione word correttamente impaginata e contenente indice, tabelle, diagrammi UML e specifiche. Il tool è stato sviluppato interamente in Python. La documentazione prodotta era usata per il processo di certificazione ISO 9001 di CAD IT Spa.

Novembre 1999 - Settembre 2000 Figura ricoperta Stage di formazione e Junior Developer Datore di lavoro GEWIN SRL Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Percorso di formazione di programmazione COBOL e sviluppo di procedure per cliente AUTOGERMA

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1996

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Tecnico Commerciale e Programmatore

Istituto di istruzione o formazione

Istituto Salesiano Don Bosco

Luogo

Verona

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Capacità di progettazione di applicazioni enterprise, sia desktop che web
Esperienza di formazione tecnica
Capacità di coordinamento team di sviluppo
Esperienza approfondita di sviluppo
Capacità di analisi, raccolta requisiti, design e stime dei tempi
Capacità di gestione del ciclo di vita del software: versioning dei sorgenti, bug tracking, continuous integration e deploy
Utilizzo di unit test e integration test
Conoscenza ed utilizzo dei principali pattern architetturali di sviluppo enterprise
Conoscenza buona della progettazione di database
Conoscenza ottima del linguaggio C#
Conoscenza buona del linguaggio VB.NET
Conoscenza base di Java e Python
Conoscenza ottima del Framework Microsoft .NET, dell'ambiente di sviluppo Microsoft Visual Studio e del database Microsoft SQL Server
Conoscenza ottima di ASP.NET, ASP.NET MVC, buona di HTML e Javascript, base di CSS

16/04/2019

S. F.

47

Senior Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Verona

Aprile 2019 - Oggi Figura ricoperta Analista funzionale Datore di lavoro Everis Italia S.p.A. Luogo Roma Principali attività e responsabilità Analisi e testing

Aprile 2018 - Ottobre 2018 Figura ricoperta Stagista (.NET Developer) Datore di lavoro Indra Italia S.p.A. Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Sviluppo software in .NET per il progetto Enel Smart Scheduling Management, mediante l'utilizzo del framework ASP.NET MVC.

Ottobre 2017 - Gennaio 2018 Figura ricoperta Tirocinante(Developer) Datore di lavoro T.&C. Systems Group S.r.l. – Napoli, Italia Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Analisi, progettazione e sviluppo (in Angular) di un applicativo per la gestione del processo di selezione del candidato.

Maggio 2016 - Settembre 2017 Figura ricoperta Addetto transfer part time Datore di lavoro KLink S.r.l. – Napoli, Italia Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Accoglienza e trasferimento di medici presso la sede congressuale.

Marzo 2015 - Settembre 2016 Figura ricoperta Consulente informatico commerciale e Content Manager part time Datore di lavoro BeWebSolution – Castellammare di Stabia (NA) Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità -Consulenza informatica (rapporti con la clientela per l’assistenza nello sviluppo di siti web ed applicativi gestionali);

-Gestione contenuti di siti web tramite il CMS Wordpress.

Giugno 2016 - Settembre 2016 Figura ricoperta Assistente di sala Datore di lavoro Hbtoo – Napoli, Italia Luogo Napoli

Aprile 2012 - Aprile 2012 Figura ricoperta Promoter eventi Datore di lavoro Peter Pan – Misano Adriatico, Italia Luogo Misano Adriatico

Giugno 2009 - Giugno 2009 Figura ricoperta Scrutatore elezioni Datore di lavoro Liceo Scientifico Statale “Leon Battista Alberti” Luogo Napoli

Istruzione e Formazione

Data Marzo 2018 Titolo della qualifica rilasciata Laurea triennale in informatica Istituto di istruzione o formazione Università di Napoli “Federico II” Luogo Napoli

Data Agosto 2012 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione EF International Language Centers – St.Julian’s, Luogo Malta

Data Agosto 2010 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione The English Studio – Londra, Regno Unito Luogo Londra

Data Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Maturità scientifica Istituto di istruzione o formazione Liceo “Leon Battista Alberti” – Napoli, Italia Luogo Napoli

Data Febbraio 2007 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Eckersley School Of English – Oxford, Regno Unito Luogo Oxford

Data Marzo 2006 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Aspect College Edinburgh – Edinburgh, Regno Unito Luogo Edimburgo

Data Agosto 2005 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Bradfield College – Reading, Regno Unito Luogo Reading

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Basi di C#, ASP.NET MVC, HTML, CSS, UML, SQL, Angular, TypeScript, JavaScript, JAVA, C++, C;

Conoscenza DBMS (PostgreSQL, Oracle, MySQL, Firebase) e CMS (Wordpress);

Conoscenza degli ambienti di sviluppo Visual Studio, Eclipse, Visual Studio Code, NetBeans, Dev-C++, DreamWeaver;

Conoscenza del software StarUML (per la creazione di diagrammi), SoapUI, Jira (per la gestione dei progetti Agile), Confluence;

Conoscenza dei sistemi di controllo versione Subversion e Git (mediante l'utilizzo del client Sourcetree);

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di tutti i principali Sistemi Operativi.

16/04/2019

R. P.

34

Analista Funzionale .net

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

16/04/2019

A. N.

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Junior Abap

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

16/04/2019

A. F.

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Stagista Hr

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

10/2018 - PRESENTE Sistemista / 7Networks, Manno (CH) Mi occupo di gestire l’infrastruttura informatica di diversi clienti, con compiti che variano dalla progettazione ed implementazione di nuove soluzione, la manutenzione di ambienti server virtuali (VMware) e fisici sia Windows che Linux, l’installazione e la gestione di server Exchange, la configurazione di firewall e apparati di rete e di fornire supporto di II livello.

09/2015 – 10/2018 Sistemista senior / Dos Group, Mendrisio (CH) Tra le mie responsabilità figuravano l’installazione e gestione dell’infrastruttura IT clienti a 360° (virtualizzazione, networking, disaster recovery ed end-user support), attività di pre-sales e redazione offerte, la gestione dei prodotti hosting su piattaforma Plesk e CPanel e la progettazione ed implementazione di soluzioni Office365. Per circa 3 mesi ho svolto l’incarico di responsabile del reparto ad interim gestendo la transizione verso il nuovo IT manager per poi ricoprire il ruolo di viceIT manager con delega per nuove tecnologie e soluzioni. In questo ultimo periodo ho portato avanti la migrazione dell’infrastruttura aziendale su di una nuova piattaforma multi-nodo in datacenter.

2 09/2009 – 07/2015 Sistemista senior / CRS, Milano Dislocato presso due importanti studi legali di Milano, mi occupavo per il cliente di fornire helpdesk di I e II livello e poi di supervisionare il lavoro del team di helpdesk. Avevo inoltre la responsabilità della manutenzione del parco server Windows 2008, virtualizzato su piattaforma VMware, del sistema di change management e della gestione dei progetti di nuove implementazioni ed installazioni. Tra i vari progetti portati avanti, la creazione di un’immagine standard per circa 200 pc, la gestione del progetto di sostituzione di tutte le multifunzioni e stampanti presso la sede italiana di Linklaters.

06/2009 – 09/2009 IT manager / Taylor Media Company, Milano Come responsabile dell’informatica mi occupavo della gestione dei fornitori e dei contratti di assistenza, del supporto agli utenti nelle varie sedi e della manutenzione dei server Windows 2003 e del centralino basato su Asterisk. Ho coordinato inoltre il progetto di spin-off della società e il trasloco nelle nuove sedi.

06/2008 – 06/2009 IT manager / It’s Cool Events, Milano Incaricato della responsabilità dell’informatica, gestivo i fornitori e i contratti di assistenza, il supporto agli utenti e la manutenzione dei server Windows 2003 e del centralino basato su Asterisk. Durante questo periodo ho progettato, testato ed implementato un database fornitori basato su piattaforma LAMP. Inoltre, in cooperazione con gli altri reparti, ho riprogettato la struttura del file system allo scopo di ottimizzare e rendere più sicuro il salvataggio dei dati inerenti ai progetti.

05/2007 – 06/2008 Helpdesk / Sitem srl, Milano Presso il cliente Carestream Health Italia supportavo l’IT manager nelle attività di helpdesk e di manutenzione sui server locali.

Istruzione 01 2005 Diploma Sistemista Networking e Sicurezza Informatica / Multijob, Milano Corso di specializzazione su networking base e avanzato, sicurezza informatica a livello HW e SO, best practices sicurezza informatica e networking. 06 1999 Maturità Scientifica / Liceo Scientifico G. Galilei Erba (CO)

Competenze  eccellente abilità nel troubleshooting e nel problem solving.  capacità di pianificare, implementare e manutenere ambienti virtualizzati VMware.  ottima conoscenza degli ambienti Windows Server, Microsoft Exchange e networking.  ottima conoscenza dei sistemi Sophos (firewall UTM, antivirus e Central Management) e della sicurezza informatica in generale.  ottima conoscenza dellle soluzioni di backup Veeam.  eccellente predisposizione al lavoro in team.  ottima conoscenza dell’ambiente client Windows 7 e 10.  ottima padronanza della suite Microsoft Office.  capacità di gestire migrazioni o implementazioni Office365, dalla pianificazione alla consegna del progetto e di gestire il prodotto.  dimestichezza nella gestione di ambienti Microsoft Azure.  ottima capacità di redarre documenti tecnici in italiano ed inglese (C2).  capacità di project management.

16/04/2019

L. C.

43

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Bergamo E Provincia

From 04/03/2016 to Now

Modena - Italy

BPER BANCA, Sector:Area Affari di Gruppo - Direzione Every Day Bank - Servizio Every Day Channel - Uff. Smart Channel

Job occupied :Product Manager Smart Trading On Line@SmartChannel
Da aprile 2016 faccio parte della Direzione EverydayBank e sono referente del canale Smart Trading On Line del Gruppo BPER Banca.

Le mie principali attività si focalizzano nello sviluppo dei canali digitali (Internet Banking, Mobile Banking).

Supporto e coordinamento (IT, fornitori) per

l'integrazione degli applicativi in uso allo staff dei poli Contact Center per la

gestione dei clienti:

- business requirements

- integrazione

- test in collaudo/produzione,LiveChat,Messaging,TOL

- referenteprogetto Amazon Locker
From 04/03/2013 to 04/03/2016

Modena - Italy

BPER BANCA, Sector :Area Affari di Gruppo - Servizio Canali Diretti e Innovazione Commerciale – Uff. Contact Center

Job occupied :Senior Banking & Trading Desk Specialist

Di seguito le attività che ho svolto all'interno dell'ufficio Contact Center:

-Referente Social per il canale Facebook(Customer Care);

-Attività di Coaching per acquisire velocemente il quadro di insieme da creare (organizzazione, comportamenti, metodi e training) per aumentare l’efficacia del problemsolving delle nuove risorse;

-Attività di gestione inerente al Back Office Bancario di tutte le banche del Gruppo;

-Supporto tecnico per la piattaforma Smart Trading OnLine del Gruppo Bper;

-Supporto per la gestione dei clienti Small Business che usufruiscono del profilo SmartWeb Business del Gruppo Bper

From 04/03/2010 to 04/10/2013

Milano - Italy

WEBANK SPA, Sector Direzione IT e Operation - Customer care

Job occupied : Banking & Trading Desk Agent
In questi anni la mia attività lavorativa si è incentrata sulla gestione dei clienti appartenenti al gruppo BPM (Webank), con particolare specializzazione a tematiche tipiche delle aziende (ri.ba, pagamenti, incassi, firma digitale) e dei privati (Banking e Trading).

Nel corso del mio ultimo anno lavorativo ho ampliato le mie conoscenze professionali, in ambito TRADING, fornendo supporto tecnico ai clienti TOP trading Webank, con maggior rilevanza nell'assistenza sulle funzionalità e all'utilizzo degli strumenti della piattaforma T3.

Nello specifico ecco le attività che svolgevo:

- Assistenza telefonica dei clienti Inbound e Outbound;

-Assistenza per l'invio di distinte di assegni da remoto con apposito device per le grandi Aziende;

- Pratiche inerenti al back office bancario;

- Iter procedurale di sottoscrizione/rimborso/ switch dei fondi di investimento italiano;

- Supporto tecnico per piattaforme evolute di trading;

- Inserimento dispositivo e gestione online di ordini sul mercato italiano ed americano;

- Analisi di Trading Strategies(Lettura dei grafici di analisi,utilizzo di indicatori e utilizzo di ProBacktest )

EDUCATION

2003/2008 Diploma Perito Informatico (ABACUS)

Busto Arsizio(Va) - ItalyIstituto Tecnico Industriale ad indirizzo informatico SIAI MARCHETTI
Conoscenze:

Solide conoscenze nelle materie di base ( matematica, statistica, inglese, italiano ) ,

solide conoscenze tecnologiche: rappresentazione e trattamento delle informazioni, programmazione.

Buone conoscenze nella progettazione di sistemi per l'elaborazione, la trasmissione e l'acquisizione delle informazioni;

Competenze:

Analizzare e progettare, a seconda delle necessità dell’azienda, procedure applicative e gestionali, dalla creazione di modelli fino ad indicare le strategie risolutive;

Collaborare, sviluppando il s/w necessario, alla progettazione ed al dimensionamento di strutture h/w;

Sviluppare procedure dedicate a sistemi di acquisizione dati e gestione di data-base;

Dimensionare, in funzione della realtà aziendale in cui opera, sistemi per l’elaborazione dati e decidere le risorse informatiche necessarie, h/w e/o s/w;

Assistere l’utenza con consulenze o formazione di base per gli addetti
Votazione: 75/100

2009 Attestato di Junior Programmer

Castellanza(Va) - ItalyLIUC Università Carlo Cattaneo
Nel Giugno 2009 ho partecipato a un corso presso l’università L.I.U.C. di Castellanza ( VA ) con l’azienda TechKnot S.R.L. per diventare programmatore in vb.net

con attestato di junior programmer.

2009 Attestato di Sistemista Junior

Milano - ItalySCAI Tecno

Nell’ottobre 2009 ho partecipato a un corso presso la sede di SCAI Tecno ( MI ) per diventare un sistemista con attestato di sistemista junior.

PROJECTS

-BPER TABLET IB E TOL: progetto di BPER banca per creare una nuova APP su tablet per tutte le banche del gruppo le declinazioni erano in ambito Banking e Trading.

-DIGITAL TRANSFORMATION BPER P.I. 2015-2018: E commerce – Firma Digitale – Vendita Prodotti bancari Pre e Post Login – Digital Analitycs.

-ANATOCISMO 2016: Progetto per la visualizzazione sul canale IB-MOBILE degli interessi passivi diventati esigibile da parte della banca.

-FUSIONE DI CARIFE in BPER BANCA 2017: Stesura del documento di Business Requirement per la creazione di un Wizard per permettere la ricontrattualizzazione da remoto in maniera di agevolare la Customer Experience del cliente nel passaggio alla nuova banca.

-ALLINEAMENTO ELETTRONICO DI CR SALUZZO CON BPER BANCA 2018: Progetto che consisteva di allineare tutte le procedure della banca del gruppo alla capogruppo.

-MIFID II: Adeguamento Front End per l’entrata in vigore della normativa MIFID II

SKILLS

Trading- Project management- Business Strategy- Trading Strategies- Business Analysis- Teamwork- Customer Experience- Customer Service- Digital Signatures- Retail Banking- Private Banking- Financial Markets- Social Media- Analytics

Italiano : Madrelingua

English : B1

Spanish : B1
Software: Excel, PowerPoint, Word, Photoshop,Access,Visual Basic,HTML5,VB.net.

16/04/2019

R. R.

36

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Dal 01 / 2016 attualmente ancora in attività perché in ricerca di altra occupazione. Magazziniere e tecnico hw/sw per convegni e fiere TANIS S.R.L. via di donna olimpia 8 , www.tanisitalia.it ▪ Responsabile di magazzino , magazziniere , tecnico itinerante per fiere convegni in Italia e all’estero Tecnico freelance per convegni , fiere e tecnico hw/sw per pc laptop stampanti ,

Dal 01 / 2010 al 12/2015 fotocopiatrici e impianti lan presso uffici e negozi e alberghi , come hiltol, sheraton , o in negozi come footlooker converse.

Dal 06/2008 al 12/2009 Addetto al banco pescheria Addetto alla vendita e pulizia pesce e conservazione ed esposizione del prodotto.

Dal 01/2005 al 07/2006 Tecnico hardware e software pc e installatore lan. Shieldtech s.r.l. , viale liegi . Prestata collaborazione come, Tecnico installatore hw/sw per pc laptop , installatore impianti lan sub appaltato con swisscom per hotel in tutta italia. Manutenzione pc laptop e magazziniere.

Dal 02/2004 al 12/2004 Magazziniere e facchino Bartolini s. p. a. centro smistamento borghesiana Mansione di magazziniere e facchino per carico e scarico camion e bilici .

Dal 01/2002 al 02/2004 Commesso e addetto alle vendite Di veroli , piazza vittorio Prestata collaborazione come commesso e addetto alle vendite materiale di cancelleria per uffici e scuole , magazziniere.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Istituto tecnico industriale Gauss Titolo di studio : Perito informatico Conoscenza acquisita in modo autodidatta e con esperienza pregressa nel compimento dei miei lavori , come programmatore router, switch, access point per navigazione e scambio dati in sede e in piu’ sedi attraverso VLAN e VPN . Conoscenza avanzata come assemblatore pc e installatore e riparatore sistemi windows tutte le edizioni ,conoscenza sufficiente di sistemi windows server dal 2003 al 2012 , installatore sistemi apple , installazione e utilizzo software di vario tipo , a/v per studi di registrazione audio oppure piccole regie audio/video con telecamere , installatore , workstation , e varie configurazioni per pc da ufficio. Conoscenza sufficiente di pacchetto microsoft Office Conoscenza sufficiente di s.o. linux come ubuntu e centOs. Buona conoscenza installazione e manutenzione stampanti da tavolo e fotocopiatori sharp hp, xerox, brother. Conoscenza sufficiente di impianti elettrici da appartamento e uffici.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese A2

Competenze organizzative e gestionali ▪ Capacità a lavorare in autonomia e in gruppo. ▪ Capacità di ascolto per comprendere problematiche tecniche e personali e trovarne soluzione. ▪ Pianificatore eventi e flessibilità lavorativa. ▪ Sufficienti capacità di organizzazione nel tempo e gestione dello stesso. ▪ Naturale predisposizione alla ricerca e risoluzione di problematiche inerenti a lavoro in modo autonomo e anche attraverso e suggerendo consiglio con gli altri colleghi. ▪ Mi ritengo una persona con una buona adattabilità nel modo di pormi e di proporre e organizzare il lavoro che mi viene richiesto grazie all’esperienza acquisita con swisscom in quanto impiantista lan di hotel a 5 stelle e anche attraverso Tanis s.r.l. come responsabile di magazzino e tecnico per fiere e convegni anche in hotel a 5 stelle dove è richiesto un certo ordine e una discrezione nel modo di lavoro.

16/04/2019

M. F.

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Tecnico Pc E Reti Lan

Network / Security Engineer

Italia

Ottobre 2018 - Marzo 2019 Figura ricoperta Sviluppatore Datore di lavoro SAIPEM Luogo San DOnato Milanese (MI)

Principali attività e responsabilità Sviluppo applicativo web ASP.NET 4.6

Progetto multi-tenant suddiviso in 3 Aree specifiche più un’area comune.

Gestione utenti con assegnazioni ruoli.
Autenticazione tramite Windows. Base dati: SQL Server 2017 con creazione di funzioni table valued e stored procedure.
Architettura MVC con Telerik Kendo UI Grid per ottenere pagine web SPA. - Accesso ai dati con chiamate AJAX in GET e POST.

Principali strumenti di sviluppo :
Lato server:
Visual Studio 2017 Enterprise Edition con .NET 4.6, C#, LINQ e Entity Framework 6.0 verso Sql Server 2017.
Lato front-end:
JQuery, JSON, Bootstrap, HTML5, CSS3

Febbraio 2018 - Luglio 2018 Figura ricoperta Sviluppatore Datore di lavoro CSD Centro Sistemi Direzionali Luogo Palazzolo sull'Oglio (BS)

Principali attività e responsabilità Applicativo web ASP.NET Core 2.1

Il progetto poggia su un Web framework per la implementazione di Composite Applications in architettura Single Page Application che permette una pronta e immediata risposta alle varie chiamate https con recupero dati e veloce renderizzazione della pagina da cui l’utente ha operato le sue interrogazioni. E’ orientato ad uno sviluppo in architettura Model View Controller con uso di Backbone.js e basato sugli standard HTML5 e CSS3 per la creazione di sistemi orientati alla Business Analysis, al Customer Management, e alla Business Intelligence in ambito Finance.

L’accesso al server per i dati statici (HTML, CSS, Javascripts, images etc) avviene tramite chiamate AJAX in GET anche non sicure (http).

L’accesso al server della BL avviene tramite chiamate AJAX REST solo in POST sicure (https). I servizi REST sono implementati come MVC controllers derivati dal controller base CSDController.

Principali strumenti di sviluppo :
Lato server: Visual Studio 2017 Enterprise Edition con .NET 4.6, C# e ORM Entity Framework Core 2.1 verso Sql Server 2016.

ASP.NET Core 2.0, WebApi
Lato front-end : framework derivato da Backbone.js. - Jquery, jQWidgets

Il progetto è realizzato per la gestione dei crediti inesigibili, meglio conosciuti con l’acronimo NPL. Con il termine “Non Performing Loans” si identificano quei crediti delle banche per i quali la riscossione è incerta sia in termini di rispetto della scadenza sia per l’ammontare dell’esposizione di capitale. Nel linguaggio bancario sono anche chiamati “Crediti deteriorati” o “Crediti inesigibili”.

Aprile 2017 - Giugno 2017 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro JData S.r.l. Luogo Burago di Molgora

Principali attività e responsabilità Sviluppo e manutenzione di applicativi web su cloud per clientela del settore Trasporti/Logistica con ottimizzazione del percorso tramite Google Maps API; ambiente di sviluppo Visual Studio 2013 Professional con TFS per il versioning del codice. IDE sviluppo C#/VB.NET, .NET 3.5/4.5 - Base dati SQL Server 2014, sviluppo di stored procedure accessibili tramite ORM Linq2Sql con espressioni LINQ in VB.NET; largo uso di JQuery, JSON e chiamate AJAX. Utilizzo di Telerik UI for ASP.NET, principalmente RadGrid Control. Sviluppati applicativi scritti in C# per dispositivi ZEBRA per lettura BARCODE su OS WindowsCE e impiego db SQLite.

Dicembre 2016 - Marzo 2017 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro Centotrentaservicing S.p.A Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo di modulo Pagamenti all’interno dei processi di cartolarizzazione introdotti con la Legge 130.

Lo sviluppo del modulo impiega MVC 5.0 associato con un ORM quale EntityFramework 6.0 che si interfaccia con SQL Server 2014 per le normali operazioni CRUD.

Largo impiego di JQuery, LINQ, JSON, Razor e controlli di terze parti quali SyncFusion.

IDE di sviluppo: Visual Studio 2015 con linguaggio C#

Settembre 2015 - Dicembre 2015 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro Pirelli Tyres Luogo MIlano

Principali attività e responsabilità Svìluppatore C# per porting da ASP Classic ad ASP.NET 4.5/MVC 5.0

IDE: Visual Studio 2012 con impiego di JQuery, Ajax, JSon

Base dati : Oracle 11g

Novembre 2014 - Dicembre 2014 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro Eurizon Capital SGR Luogo MIlano

Principali attività e responsabilità Sviluppo di ETL (Business Intelligence) su Visual Studio 2012 con Integration Services.

Creazione dinamica fogli csv da fonti diverse, quali tabelle, fogli XML;

Sviluppo librerie .NET con C# - framework .NET 4.5

Lavoro di analisi per trovare la metodologia più veloce per il caricamento dati.

Settembre 2012 - Ottobre 2014 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro Unicredit - UBIS Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo e integrazione di soluzioni web ASP.NET/MVC 4.0 per applicazioni finanziarie.

Ampio progetto di migrazione ETL da SQL Server 2000 a SQL Server 2008 (Business Intelligence).

Sviluppo con C#, VB.NET su .NET Framework 4.5. Ampio uso di JQuery, AJAX e sviluppo di servizi WCF;

Creazione dinamica fogli csv da fonti diverse, quali tabelle, fogli XML;

Sviluppo librerie .NET con C# - framework .NET 4.5

Dicembre 2010 - Agosto 2012 Figura ricoperta Analista programmatore Datore di lavoro Almaviva-Finance Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Analista programmatore .NET 3.5 su tecnologia ASP.NET su vasto progetto FINANCE dedicato alla sezione Fiscalità che si incarica di gestire gli adempimenti fiscali inerenti gli ambiti di Capital Gain e Fondi Esteri.

Questo macro processo viene alimentato da flussi informativi esterni (file di testo) che vanno ad alimentare dei sotto-processi relativi ai movimenti, ai titoli, ai consolidamenti etc.

Gran parte dei batch e dei loader sono sviluppati in .NET e resta uno zoccolo duro sviluppato in VB6 che espone degli oggetti DCOM che vengono poi "wrappati" da .NET. Le varie utenze hanno accesso a tutti gli strumenti attraverso interfaccia web.

Giugno 2010 - Dicembre 2010 Figura ricoperta Sviluppatore Datore di lavoro Eurizon Vita Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppatore VB.NET su progetto di unificazione di tre applicativi di altrettante compagnie assicuratrici.

Database impiegato è SQL Server 2000;

il progetto è suddiviso in diversi “cantieri” per gestire il ciclo di vita di una polizza vita (riscatti, scadenza, sinistro, liquidazione etc...)

Il cuore di tutto il progetto poggia su una stretta interazione tra oggetti COM (classi VB6 sviluppate in anni passati) che gestiscono l’elaborazione dei flussi online/batch e l’applicativo .NET.

I dati estratti relativi alla pratica in esame, popolano dei datatable la cui struttura + dati viene convertita in file XSL per essere poi presentata su file XML (mediante XSLT) per una loro successiva interazione con altri processi ed essere fruibili dall’utente finale.

Per lo sviluppo dell’interfaccia grafica si è fatto largo uso di user control per una loro riusabilità nei diversi processi coinvolti.

Novembre 2004 - Giugno 2010 Figura ricoperta Analista/Programmatore Datore di lavoro Binary srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo per Citibank di procedure in C# per lettura e manipolazione RSS feed della Banca Centrale Europea per aggiornamento automatico del valore dei cambi delle principali valute su EUR;
sviluppo e schedulazione di procedura per la creazione di un file contabile a fronte della parserizzazione di un flusso batch con uso di XML e Regular Expressions;
Creazione di una GUI per Sistemi Informativi Unicredito per la parametrizzazione dei dati inputati dall’utente finale;

Sviluppo per Sistemi Informativi Unicredito in ambiente Windows con .NET Active Directory/Remoting per creazione CMDB con ausilio di Web Services XML-RPC verso sistemi UNIX-like.
Porting da VB6 a VB.NET di applicativi per la gestione polizze Vita San Paolo e Alleanza Assicurazioni.

Attività di analisi e sviluppo per Assimoco di un applicativo web based mirato alla gestione delle polizze vite coordinando un team di 3 persone.

L’applicativo è sviluppato su piattaforma .Net con base dati Oracle

Progetto client/server per Progetto-2000 con Visual Basic 6.0 e basedati INTERBASE per applicativo di archiviazione ottica con generazione di barcode.

Per Sistemi Informativi Unicredito migrazione base dati da Informix a SQL Server 2000 con largo impiego di T-SQL e DTS e sviluppo procedure in C# e loro implementazione in grosso progetto di reportistica basato su Reporting Services.

Sviluppo di una web application 3-tier per Aler (Azienda Lombarda Edilizia Residenziale Milano) con tecnologia ASP.NET 2.0, sviluppata con VB.NET per la GUI e C# per la creazione delle librerie relative alla gestione delle connessioni, interrogazioni al db Oracle e procedure di servizio. Ajax e Javascript, insieme al suo framework Prototype sono largamente usati. L’applicativo sviluppato serve un largo numero di sportelli in tutta la provincia di Milano per indagini reddituali e anagrafiche ai fini della assegnazione di alloggi popolari.

Febbraio 2001 - Novembre 2004 Figura ricoperta Sviluppatore Datore di lavoro Società Distributrice Pubblicazioni Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo gestionale per società distributrice pubblicazioni.
Piattaforma Windows 2000 Pro. Sviluppo con VB SP 5 con base dati SQL Server. Tools utilizzati : MapInfo Professional per la visualizzazione geografica dei dati su tutto il territorio nazionale e particolare per Regione, Provincia e Comune.

Gennaio 1999 - Gennaio 2001 Figura ricoperta Programmatore Datore di lavoro Gepin Engineering Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo di gestionale con VB6 e SQL Server 7 per ITALGAS.

Manutenzione e sviluppo di moduli in C++ per Banca Intesa)

Settembre 1997 - Gennaio 1999 Figura ricoperta Analista – Programmatore Datore di lavoro Dentat di Reinhold Testa Luogo Cernusco s/N

Principali attività e responsabilità Sviluppo applicativo destinato a studi dentistici per l’acquisizione di immagini da camera a raggi X e scanner e loro gestione.

Il programma prevede anche una vasta parte di gestione contabile, statistica e di organizzazione degli appuntamenti dell'operatore .

In ogni momento si può consultare una agenda creata ad hoc (vedi ActiveX per la creazione di oggetti personalizzati) e sapere quali operazioni sono state fissate per il paziente e anche la possibilità di avere uno storico riguardante il paziente stesso.

Odontogramma – sviluppato sempre grazie agli ActiveX --- che visualizza la bocca del paziente in quattro settori con la possibilita’ di assegnare per ogni dente le operazioni da eseguire.

Gennaio 1995 - Febbraio 1997 Figura ricoperta Programmatore Datore di lavoro Software Technology Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo gestionale per Enichem in Focus for Windows.

Sviluppo applicativo in VB3 per l’acquisizione e gestione di documenti acquisiti tramite scanner. Tale applicativo era destinato a cliniche ed ospedali.

Istruzione e Formazione

Data

Maggio 1995

Titolo della qualifica rilasciata

Analista - Programmatore

Istituto di istruzione o formazione

ENAIP

Luogo

Melzo

Data

Giugno 1982

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Chimico Industriale

Istituto di istruzione o formazione

ITSOS

Luogo

Cernusco sul Naviglio (MI)

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

SVILUPPATORE SENIOR .NET
Ottima conoscenza di C# - VB.NET – ASP.NET (WebForms/Razor-MVC, WebApi)
Buona conoscenza di ASP.NET Core
Conoscenza C/C++
Conoscenza Objective-C/Swift
Ottima conoscenza di T-SQL - ETL (DTS, SSIS) – Reporting Services – Integration Services
SQL Server
Ottima conoscenza dei framework .NET fino alla release 4.5
Entity Framework 6.0 – EF Core 2.1, AutoMapper
Pattern conosciuti: MVC, MVVM
Discreta conoscenza di Backbone.js e Knockout.js
Uso correntemente JavaScript , JQuery, XSLT, XML, CSS , ADO.NET, Web Services SOAP/REST, servizi RESTful.
Per la reportistica impiego Reporting Services, ZingChart, HighCharts, Crystal Reports;

Ottima conoscenza di T-SQL;
Ottime capacità di problem solving;

Tools:

Crystal Reports
Sourcesafe
Git
TFS

Ottima esperienza pregressa con Visual Basic 6.0
Discreta conoscenza di Oracle e PS/SQL

16/04/2019

D. M.

63

Sviluppatore Senior .net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

16/04/2019

G. F.

51

Analista Programmatore Pl Sql

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

Periodo: 02/2019-oggi Titolo esperienza: SuperEnalotto Cliente: Lottomatica Obiettivi: Gara GNTN Descrizione: Nell’ambito del progetto supporto alla linea utente per attività di gap analysis utile alla gara per la concessione della gestione dei giochi numerici a totalizzatore nazionale e delle relative forme di partecipazione a distanza. Tecnologie utilizzate: Oracle 18c

Periodo: * Titolo esperienza: BI & BA Cliente: ENEL-X Obiettivi: DATA LAKE ENEL-X Descrizione: Enel X rappresenta una realtà all’avanguardia il cui campo di azione principale è sviluppare soluzioni ad alta tecnologia per le smart cities, smart home, industries e mobility. A supporto di tale business è stata realizzata una Big Data Platform che permette Business Intelligence ed Business Analytics avanzate anche attraverso l’integrazione dei differenti sistemi sorgenti che compongono l’ecosistema ENEL-X. Nell’ambito del progetto supporto alla linea utente, stesura requisiti, analisi del dato, progettazione e implementazione modello dati per interfaccia Front-End. Tecnologie utilizzate: Cloudera, Hive server, TIBCO Spotfire, Talend

Periodo: 02/2015 – 03/2018 Titolo esperienza: DWH ACEA Cliente: ACEA Obiettivi: Gestione DHW ACEA Descrizione: Nell’ambito del progetto supporto alla linea utente, stesura requisiti, analisi del dato, progettazione, sviluppo e post produzione dei sistemi: ACEA Distribuzione, Acea Energia (Vendite), CRM-E, ACEA 800, Settlement, CHURN. Tecnologie utilizzate: Dbms: Netezza 6.05, Oracle 11g, Data Integration: Datastage 8.1 – 8.7, Front End: Business Objects XI 3.1

Periodo: 09/2014 – 12/2014 Titolo esperienza: PCCOM Cliente: TI Obiettivi: Implementazione kit Dicembre 2014 Descrizione: Progettazione e realizzazione kit Dicembre 2014. Tecnologie utilizzate: Oracle 11g, Oracle Warehouse Builder 11.2

Periodo: 12/2013 – 08/2014 Titolo esperienza: QoSMoS – MPRM Cliente: TI Obiettivi: Implementazione kit Gennaio 2014 e Fase 2 Descrizione: Progettazione e realizzazione kit Gennaio e Fase II dell’applicativo MPRM. Tecnologie utilizzate: Oracle 11g, Oracle Spatial, PL/SQL, Microsoft SQL Server, Microsoft SSIS, T-SQL

Periodo: 09/2013 – 11-2013 Titolo esperienza: QoSMoS – MPRM Cliente: TI Obiettivi: Supporto linea utente Descrizione: Nell’ambito del progetto supporto alla linea utente, stesura requisiti, analisi del dato, analisi e realizzazione reportistica istituzionale per l’applicativo MPRM. Tecnologie utilizzate: Oracle BIEE, Microsoft SQL Server

Periodo: 06/2013 – 08/2013 Titolo esperienza: QoSMoS – NPO Cliente: TI Obiettivi: Realizzazione funzionalità pubblicazione KPI Descrizione: Nell’ambito del progetto QoSMoS, progettazione e realizzazione di un modello per il trasferimento da piattaforma Oracle a Microsoft, pubblicazione e denormalizzazione di KPI. Tecnologie utilizzate: Oracle 11g, PL/SQL, Microsoft SQL Server, Microsoft SSIS

Periodo: * Titolo esperienza: QoSMoS – MPRM Cliente: TI Obiettivi: Realizzazione di un applicativo per il monitoraggio passivo delle rete mobile Descrizione: Nell’ambito del progetto QoSMoS, progettazione e realizzazione di un modello dati sulla qualità della rete mobile, arricchendo quanto già noto dalle survey con l’elaborazione dei dati oggettivi raccolti tramite agent passivo installato su device smartphone in modalità «silente» e non invasiva. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 11g, Oracle Spatial, PL/SQL, Oracle BIEE, Microsoft SQL Server, Microsoft SSIS.

Periodo: 02/2012 – 05/2012 Titolo esperienza: MoDelS Cliente: TI Obiettivi: Acquisizione flussi di traffico e realizzazione modello dati per interfaccia Front-End. Descrizione: Nell’ambito del progetto MoDelS (layer Presentation Dati), acquisizione flussi di traffico, calcolo KPI, progettazione e implementazione modello dati per interfaccia Front-End, stesura documenti di progetto, analisi impatti requisiti kit, supporto al collaudo. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 11g, Oracle Warehouse Builder 11.2, PL/SQL

Periodo: 03/2012 – 04/2012 Titolo esperienza: PCCOM-DWHC Cliente: TI Obiettivi: Implementazione kit di Aprile, migrazione kit di Maggio. Descrizione: Nell’ambito del progetto DWHC, implementazione requisiti kit di aprile su nuova e vecchia piattaforma, upgrade extra kit di maggio e stesura specifiche tecniche per configurazioni kit di maggio Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 11g, Oracle Warehouse Builder 9.0 e 11.2, PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: QOSMOS Cliente: TI Obiettivi: Implementazione funzionalità estrazione liste e calcolo del peso. Descrizione: Nell’ambito del progetto QOSMOS, sviluppo dei requisiti estrazione delle liste e calcolo del peso Tecnologie utilizzate: UNIX. PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: EBP Cliente: TI Obiettivi: Acquisizione flussi informativi di traffico e anagrafica dai sistemi sorgenti e realizzazione modello dati per interfaccia Front-End Descrizione: Nell’ambito del progetto Post E-Billing, acquisizione flussi informativi dai sistemi primari, calcolo indicatori di traffico mensili integrati con le informazioni delle parametriche, progettazione e implementazione modello dati per interfaccia Front-End, stesura documenti di specifiche tecniche, analisi impatti requisiti kit, supporto al collaudo. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 10g, Oracle Warehouse Builder 10.2, PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: Monitoraggio Equitalia GAA Cliente: Poste Italiane Obiettivi: Sviluppo del sistema di monitoraggio e reportistica per il servizio di notificazione delle cartelle esattoriali. Descrizione: Partecipa al gruppo di sviluppo del sistema di monitoraggio e reportistica per il servizio di notificazione delle cartelle e degli altri documenti esattoriali. Progettazione modello dati del sistema di monitoraggio,sviluppo e implementazione database,attività di qualità del dato. Tecnologie utilizzate: Microsoft SQL Server

Periodo: * Titolo esperienza: CRE Cliente: TI Obiettivi: Progettazione e implementazione interfacce per il sistema QOSMOS Descrizione: Nell'ambito del progetto CRE - Customer Rule Engine, acquisizione flussi informativi dai sistemi primari (BMC), calcolo indicatori di Customer Profiling mensili integrati con le informazioni delle parametriche,costruzione interfaccia vs QOSMOS, stesura documenti di specifiche funzionali e di dettaglio. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 11g, PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: NCP-BMT Cliente: TI Obiettivi: Consulenza presso TI nell'ambito del progetto NCP-BMT. Descrizione: Analisi requisiti utente, stesura specifiche di progettazione, sviluppo, test di qualità, supporto all’esercizio. Acquisizione flussi informativi dai sistemi primari, trasformazione e riproporzionamento del traffico giornaliero delle utenze TIM, pubblicazione indicatori di traffico giornalieri e mensili, calcolo indicatori di traffico mensili integrati con le informazioni delle parametriche e di Customer Base, Interfaccia BM Traffico vs Sistemi alimentanti e Interfaccia BM Traffico verso BM Cliente. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 11g, Oracle Warehouse Builder 11g, PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: NCM-BI Cliente: TI Obiettivi: Consulenza presso TI nell'ambito del progetto NCM-BI Descrizione: NCM-BI: New Campaign Management - Business Intelligence, Analisi dei dati relativi alle campagne di marketing inbound e outbound eseguite da Telecom Italia. Acquisizione dei flussi informativi relativi alla configurazione ed all’esecuzione delle iniziative di marketing, acquisizione dei flussi informativi relativi alla raccolta dei contatti e delle adesioni inbound e outbound delle iniziative di marketing, elaborazione, aggiornamento e aggregazione dei dati. Pubblicazione delle informazioni e qualità del dato. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 10g, Oracle Warehouse Builder 10.1.0.4, PL/SQL

Periodo: * Titolo esperienza: PDMA Cliente: TI Obiettivi: Consulenza presso TI nell'ambito del progetto PDMA - Progetto di Mascheramento dati sensibili. Descrizione: Analisi base dati DWOT (Data Warehouse del traffico) per individuare la presenza di dati sensibili. Implementazione di una strategia di roll-out del sistema DWOT, backend e applicativi, per il mascheramento della base dati. Adeguamento del software di bonifica alle esigenze del singolo sistema, test di performance e di sistema. Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 9i, PL/SQL, Oracle Designer 9i

Periodo: * Titolo esperienza: DWOT Cliente: TI Obiettivi: Consulenza presso TI nell'ambito del progetto DWOT - Data Warehouse delle Offerte di Traffico. Descrizione: - analisi dei requisiti utente; - revisione specifiche tecniche di dettaglio; - attività di qualità dati; - progettazione test case; - esecuzione test case; - sviluppo e procedure di bonifica dati; Tecnologie utilizzate: UNIX, Oracle 9i, Discoverer 4.x, Discoverer 10g, Business Object 6i, PL/SQL, Oracle Warehouse Builder 9i

Periodo: * Titolo esperienza: SM2 Cliente: TI Obiettivi: Implementazione di flussi ad hoc per analisi dati utente, esercizio e supporto all’esercizio. Descrizione: SM2 – Sistema di Monitoraggio Statistico del Mercato delle carte telefoniche prepagate”, il sistema presentava caratteristiche di Data Warehouse ed aveva come obiettivo il supporto degli utenti nell’analisi del mercato delle carte telefoniche prepagate. Tecnologie utilizzate: Unix, Oracle 9i, PL/SQL

Competenze Tecnologiche Sistemi Operativi Livello Windows Avanzato Unix, Linux Intermedio DBMS Versione Livello Oracle 9i, 10g,11g Avanzato Microsoft SQL Server 2008 Intermedio Netezza 6.05 Intermedio Linguaggi di programmazione Livello SQL Avanzato PL/SQL Intermedio T-SQL Intermedio Bash shell scripting Base Data Integration Versione Livello OWB Oracle Warehouse Builder 9.x, 10.x, 11.x Esperto ODI 11g Base Datastage 8.1 – 8.7 Intermedio Talend 7.01 Base Business Intelligence, Data Analysis e Big Data Versione Livello Cloudera Base Hive server Base Microsoft SQL Server BI 2008 Intermedio Business Object XI 3.1 Intermedio OBIEE Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 10g Base Tool per DB Versione Livello Oracle Spatial Base Oracle Discoverer 4.x, 10g Intermedio Oracle Designer 9i Intermedio

Istruzione 1999 Laurea vecchio ordinamento in Scienze Statistiche e Demografiche presso l’Università "La Sapienza" di Roma Voto: 101 / 110 Titolo della tesi: Gli incidenti stradali: analisi multiway. 1989 Maturità Magistrale presso l’Istituto Alfredo Oriani di Roma. Voto: 48/60 Formazione Ottobre 2014 “Database noSQL e Relazionali: Tecniche e Best Pratices di integrazione ed utilizzo” presso PCSNet Settembre 2014 “REQB Foundations (Requirements Engineering Qualifications Board)” a cura di Alten Italia Settembre 2014 “ISTQB - ALTA (Advanced Level Test Analyst)” a cura di Alten Italia Giugno 2013 “ISTQB - Foundation Level - SW Testing” a cura di Alten Italia Febbraio – Marzo 2013 “OBIEE Oracle Business Intelligence 10g” a cura di Database&Technology Giugno 2012 “Oracle Data Integrator 11g” a cura di Database&Technology. Certificazioni Settembre 2014 “REQB Foundations (Requirements Engineering Qualifications Board)” - certificazione internazionale nell’ambito del Requirements Engineering a cura di ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) Settembre 2014 “ITA-STQB ALTA (Advanced Level Test Analyst” - certificazione internazionale per Software Testers a cura di ISTQB Ottobre 2013 “ITA-STQB - Foundation Level” - certificazione internazionale per Software Testers

16/04/2019

A. Q.

53

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

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