Curriculum - Lavoro IT

14/05/2018

M. S.

33

Roma

GENNAIO 2018 - PRESENTE

Stage in digital marketing presso SPS Group
Ruoli svolti: gestione delle pagine Social dell'azienda e per la catena di ristoranti "Mattarello"; realizzazzione del Piano Marketing per un servizio offerto dall'azienda SPS Group; Digital Pr per l'organizzazione di eventi per i ristoranti gestiti; scrittura in ottica Seo e organizzazione dei contenuti e del Layout per il rifacimento del sito dell'aziendale e per la realizzazione di una Landing Page.

LUGLIO 2017 - SETTEMBRE 2017 Pianificazione di una strategia di content marketing e Digital Marketing per HarbourSpot

APRILE 2017 - MAGGIO 2017 Progettazione di un business plan per l'apertura di un ristorante in franchising "Ercoli 1928"

GENNAIO 2016 - DICEMBRE 2016 Accounting Clerk per Lotus Production srl, Cashier e Data Enter

APRILE 2015 - OTTOBRE 2015 Accounting Clerk per Viacom International Media Networks,Cashier e Data Enter

SETTEMBRE 2014 - MARZO 2015 Tirocinio presso lo Studio Tributario Stefano Forte

SETTEMBRE 2010 - DICEMBRE 2013 Costumer Assistant presso Just Design

MARZO 2010 - GIUGNO 2010 Food and Beverage Manager presso Caffè Puccino, Oxford

FORMAZIONE APRILE 2017 - OTTOBRE 2017 Elis.org - Master in comunicazione digitale e social media management Moduli: Organizzazione Aziendale - Ottimizzazione SEO - Search Engine Marketing - Social Media Marketing - Analytics - Mobile Advertising - Display Advertising - Project Management

OTTOBRE 2010 - MARZO 2015 Università degli Studi di Roma "Tor Vergata", Roma - Laurea Triennale in Economia e Management

FEBBRAIO 2010 - LUGLIO 2010 Oxford House College - Esperienza all'estero per perfezionare la conoscenza della lingua inglese. Attestato di partecipazione e conferma livello B2

COMPETENZE INFORMATICHE Sistemi operativi Windows - Sistemi operativi macOS - Wordpress

CERTIFICAZIONI Google Adwords Search Advertising Google Analytics Individual Qualification ECDL - Associazione italiana per l'informatica e il calcolo automatico

COMPETENZE LINGUISTICHE INGLESE: Livello B2

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A. P.

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Digital Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Giugno 2015 - in corso

Warehouse Manager

A.T.S. Assistance Technical Service

Via delle idrovore della Magliana 39, 00148 Roma

In qualità di Warehouse Manager mi occupo di: controllare i movimenti e il deposito di materiali nel

magazzino; processare le transizioni inclusi spedizioni, ricezioni, riordini e raccolte; ottimizzare l'utilizzo

delle risorse all'interno del magazzino tramite, ad esempio, il calcolo dei percorsi minimi per gli operatori

la classificazione della merce secondo rotazione (Activity Based Costing) e la definizione di diverse

strategie di commissionamento.

Dicembre 2013 - Giugno 2015

Addetto alle attività di Warehouse

HAVI Logistics Italy

Via Bruno Pontecorvo 17, 00015 Monterotondo Roma

In qualità di addetto alle attività di Warehouse mi sono occupato di: collaborare con il diretto superiore al

raggiungimento degli obiettivi generali e di gestione aziendale e della customer satisfaction; provvedere

alla registrazione quantitativa ed economica dei carichi del magazzino dei prodotti consegnati;

provvedere all’assegnazione delle merci presenti in magazzino e destinate ai magazzini principali

seguendo i criteri di priorità indicati; eseguire la registrazione delle note di imballo ed emettere le bolle di

accompagnamento in linea con le disposizioni fiscali vigenti; eseguire la compilazione di quanto

necessario per la presa in carico delle merci ritirate dal corriere ed elaborare la bollettazione di scarico

del magazzino; partecipare all’inventario fisico periodico attuando le registrazioni.

Maggio 2013 - Dicembre 2013

Addetto ai servizi finanziari

Axus Italiana Srl

Via Alexandre Gustave Eiffel, 00148 Roma

Durante il periodo di stage mi sono occupato di: svolgere attività connesse al technical Sourcing;

stipulare contratti; negoziare manodopera; gestire le pratiche relative ai mancati pagamenti.

Novembre 2008-Settembre2010

Impiegato in amministrazione

Nova Spa

Via Melibeo, 65 , Roma

In qualità di impiegato amministrativo mi sono occupato di: curare la contabilità generale; gestire i

sospesi; fatturare attivi/passivi; esercitare attività di controllo della logistica.

Istruzione e Formazione

Master in “Logistic e Supply Chain Management” Master di I livello Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Facoltà di Economia Via del Castro Laurenziano n.9 – 00161 Roma Miglioramento delle conoscenze teoriche e delle competenze tecniche relativamente all’organizzazione e alla gestione degli approvvigionamenti, della produzione, della distribuzione, del servizio al cliente e dei flussi di ritorno.

Laurea Magistrale in Tecnologia, Certificazione e Qualità 110 su 110 con Lode Laurea II livello, classe LM-77 Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Facoltà di Economia Via del Castro Laurenziano n.9 – 00161 Roma Approfondimento ed analisi dei sistemi informativi integrati e definizione del loro ruolo strategico per la gestione aziendale. Implementazione ed utilizzo di un pacchetto gestionale integrato ERP come strumento per la gestione delle informazioni e come leva strategica per l’ottenimento di un vantaggio competitivo.

Laurea in Economia, Finanza e Legislazione per la Gestione dell’Impresa 94/110 Laurea I livello, classe 17 Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Facoltà di Economia Via del Castro Laurenziano n.9 – 00161 Roma Approfondimento delle tematiche direzionali afferenti la moderna economia d’impresa: dalle problematiche organizzative e di mercato alla rilevazione contabile e di bilancio, alla pianificazione, alla finanza societaria, alla fiscalità e alla legislazione d’impatto aziendale. Competenze distintive in materia di conduzione e governo aziendale. Diploma Maturità Scientifica, 68/100 Istituto “San Giovanni Evangelista” Via Livorno n. 91 – 00162 Roma

Competenze Personali Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2

Competenza digitale Ottima conoscenza ed utilizzo dei Sistemi Operativi (Windows 7, XP, Vista), conoscenza di numerosi Programmi Applicativi.

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F. I.

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Warehouse Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

Sotec

Ene 2017 – Actual

Rol: Coordinador de cambios de infraestructura TI

Proyecto: Produban (Gpo. Financiero Santander)

Responsabilidades:

Ø Gestión de cambios a nivel continental (Estados Unidos, México, Uruguay, Chile, Puerto Rico)

Ø Revisión de planes de trabajo de cambios para ambientes de producción y preproducción, de nivel de riesgo bajo, medio y alto; cambios estándar, planificados y emergentes.

Ø Comunicación activa con todas las áreas de TI de la organización (Wintel, Linux, Mainframe, BBDD, Batch, Hadoop, Virtualización, Telecom, Middleware, EUT/EUC, etc.)

Ø Creación de agenda CAB y presentación de cambios en comités CAB.

Ø Asistencia y participación en comités con Clientes a nivel continental.

Dyntra

Sep 2016 – Ene 2017

Rol: Coordinador General

Proyecto: NCR / Red Uno

Responsabilidades:

Ø Asegurar un nivel de servicio (SLA) óptimo y por arriba de las expectativas.

Ø Administración de riesgos operativos, técnicos y administrativos.

Ø Administración de personal.

Ø Administración de caja chica asignada al proyecto.

Ø Manejo de escalaciones operativas y administrativas.

Ø Entrega de cálculo de SLA a Account Manager y Cliente. Negociación con Cliente de SLA.

Ø Rediseño e implementación de KPIs con metodología VADS (ValueAddedDeliverySystem) y ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Action, Reinforce)

Ø Rediseño de proceso operativo en mantenimientos preventivos, pago a proveedores, administración de caja chica y control de refacciones (Cisco y Teldat). Diseño de diagramas de flujo, manual de procedimientos y esquemas RACI.

Logros:

Ø Incremento de efectividad en mantenimientos preventivos de 40% a 80% lo que conlleva una reducción en costo, mayor ROI (Return of Investment) y mejora en la satisfacción del Cliente.

Ø Completé la entrega de evidencias físicas de mantenimientos preventivos que se tenían pendientes desde Mayo 2016.

Ø Apoyé en el incremento de SLA en servicios correctivos logrando la cifra más alta desde el inicio del proyecto.

Ø Desarrollé e implementé herramientas que brindan visión, poder de consulta y edición remota a bases de datos con acceso controlado.

Nasoft

Jul 2016 – Sep 2016

Rol: Instructor de ITIL Foundations

Proyecto: Riot Games

Responsabilidades:

Ø Diseño de plan de capacitación, detección de herramientas necesarias para impartir capacitación. Brindar, aplicar y calificar evaluaciones, realizar sesiones de retroalimentación. Confirmación, revisión y corrección de material de estudio para capacitación.

Logros:

Ø Participé en programa piloto en capacitación de ITIL. +50% de asistentes lograron certificarse.

TCS – Tata Consultancy Services

Oct 2014 – Abr 2016

Rol: Service Desk Lead

Proyecto: Hospira

Responsabilidades:

Ø Ayudar en el diseño y creación de múltiples documentos como el Documento de Procedimiento Operacional (OPD), documentos varios de Procedimiento Estandarizado Operacional (SOPs), Plan de Continuidad del Negocio/Servicio (BCP) yPlan de Recuperación luego del Desastre (DRP).

Ø Coordinación de recursos y programación de simulacros deBCPyDRP. Trabajar con el equipo de TI dentro de TCS para el entendimiento de los Acuerdos de Niveles Operacionales(OLA). Liderar la conferencia durante los simulacros y fungir como único punto de contacto para los involucrados (stakeholders). Entregar actualizaciones, información relevante, progreso, áreas de oportunidad y resultado del ejercicio.

Ø Entregar, diseñar, exponer e implementar mejoras basadas en la metodología de CSI de ITIL. Trabajar bajo metodologías de ITIL y PMI (Project Management Institute).

Ø Administración y coordinación de varios tipos de recursos como financieros (parcialmente), humanos, activos TI, accesos, licencias.

Ø Atender a juntas de RCA (Root Cause Analysis) con el equipo de Problem Management, juntas CAB (ChangeAdvisoryBoard) con el equipo de Change Management, y juntas DOR (DailyOperationalReview) con el equipo de Global IT Service Management e interesados del lado del cliente de manera diaria o regular para el análisis deSLAs (ServiceLevelAgreements).

Ø Determinar KPIs (Key Performance Indicators), metas, objetivos y líneas base comparativaspara el equipo. Asegurar el seguimiento, comunicación y éxito de éstos y los solicitados por el cliente.

Ø Entrenar y liderar a los Supervisores de Turno en tareas diarias operativas, ServiceNow y reportes de Cisco con propósitos de monitoreo y control. Proveer entrenamiento en comunicación, liderazgo, exposición de entregables, seguimiento yentendimiento analítico.

Ø Diseñar y exportar reportes a nivel administrativo, supervisor y operativo de ServiceNow y Cisco. Asistí a otros proyectos dentro de la organización en la entrega, diseño y entrenamiento de reportes, uso y beneficios de ServiceNow comparado a otras herramientas ITSM.

Ø Planear, organizar, coordinar y controlar tareas del ServiceDesk, como llamadas entrantes y salientes para 6 idiomas (Inglés, Español, Italiano, Alemán, Portugués y Francés), correos, web tickets, ychats.

Ø Documentar, categorizar, comunicar y prevenir riesgos.

Ø Implementar y diseñar horarios con base a tendencias y estadísticas de trabajo operativo, solicitudes por parte del cliente, disponibilidad y capacidad de los recursos.

Logros:

Ø Diseñé e implementé la iniciativa de crear nuestra propia área y proceso de reclutamiento, entrenamiento y desarrollo.

Ø Apoyé en la migración de la herramientaITSMRemedy a ServiceNow. Pude ser parte delequipo de liderazgo durante la etapa go-live deServiceNowpara elServiceDesk. Brindé capacitación en ServiceNow a más de 45 asociados basándome en un modelo ADKARymetodología ITIL Practitioner OCM (OrganizationalChange Management).

Ø Ayudé a actualización de la CMDB del cliente en ServiceNow y así mejorar la categorización, documentación y análisis desde la herramienta ITSM.

Ø Asistí en el entendimiento y diseño de los SLAspara el ServiceDeken ServiceNow.

Ø Capacité a varios asociados en ITIL Foundations y su aplicación dentro de la organización.

Ø Diseñé e implementé un Scorecard para evaluar el desempeño de los agentes.

Ø Asistí a varios cursos internos como en IT Service Management, Servicio de Nube, Big Data, Virtualización e Internet de las Cosas. Conecté exitosamente al ServiceDeskcon los Equipos de Soporte a nivel global y IT Service Management.

Ø Apoyé en la migración de una Administración Tradicional a la combinación de una Administración por Objetivos (APO)junto con una Administración con enfoque a las relaciones humanas.

Ø Incrementé el número de las reuniones uno-a-uno con los asociados.

Compucom CCSI

Feb 2013 – Oct 2014

Rol: Service Desk Tier 2

Proyecto: Bi-Lo Holdings

Responsabilidades:

Ø Revisar, reportar y manejar escalaciones realizadas por el cliente o PMO.

Ø Filtrar y crear solicitudes de servicio desde Amdocs/Clarify y ClearVision. Revisar su documentación, ordenar partes o equipo necesario.Asignar o remover técnicos para cumplir con los SLAs así como trabajar bajo el marco de IMACD (Installation, Move, Add, Change, Disposal).

Ø Ordenar y rastrear estimados de entrega, partes o equipo a través de Clarify y FedEx.

Ø Revisar y reportar tickets de Incidentes y Solicitud de Servicio que hayan sobrepasado suSLA.

Ø Constante monitoreo y análisis del SLA del ServiceDesk.

Ø Dar asistencia a los analistas 24/7 por teléfono a de manera remota.

Ø Tomar llamadas que requieran o pidan por un Supervisor.

Ø Monitoreo de tickets creados desde ServiceNow para evaluar la documentación y asignación.

Ø Actualizar la base de datos del ServiceDesk, monitorear, evaluar y reportar su uso.

Ø Dar retroalimentación y entrenamiento a todos los agentes.

Ø Entrenar y supervisar agentes nuevos.

Ø Monitorear y reportar la adherencia del equipo a sus actividades asignadas desde Impact360.

Ø Reportar de manera diaria y mensual la puntualidad del equipo.

Ø Revisar las evaluaciones de Calidad y asistir en la parte técnica.

Ø Rediseñé y actualicé la evaluación Scorecard del ServiceDesk para calificar el desempeño del equipo de manera mensual.

Ø Diseñar estrategias con PMO y TeamManager para mejorar los procesos del ServiceDesk.

Ø Asegurar que todas las computadoras, teléfonos y puertos de red estén totalmente funcionales.

Logros:

Ø Apoyé a que el ServiceDesk fuera de los mejores proyectos dentro de la organización en cuanto a su uso de la Base de Conocimiento. Incrementé el número de artículos, su calidad, contenido y valor, así como en la depuración de artículos obsoletos o duplicados.

Software

ServiceNow

WinXP

Office 2010

Remedy

Win7

Office 2013

Clarify

Win8

Office 360

ClearVision

Win10

OWA

SCCM

Linux

MS Link

HTML

Java

MS Communicator

Citrix

SQL

VNC

Active Directory

AS400

Webex

Juniper

Avaya

TeamViewer

Idiomas

Español (Nativo)

Inglés

Alemán

Japonés

Pasaporte(MX)Visa (USA)

Sí

Sí, B1/B2, Expiraen Octubre 2025

14/05/2018

X. H.

36

It Analyst

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Athens

Novembre 2015-Attuale WEB developer, e Network Specialist Napoli, Italia  Progettazione di infrastrutture di rete di tipo LAN e WAN, al fine di ospitare servizi ferroviari di elevata importanza (Comunicazioni VOIP, Diagnostica passaggi a livello, Sistemi di Informazione al Publico);  Implementazione di interfacce WEB su apparati embedded, e applicativi di diagnostica (HTML,CSS.JS,PHP,SQL,C#);  Assistenza all’attivazione e messa in servizio degli suddetti impianti;  Relatore ai corsi di formazione sull’utilizzo degli impianti installati e progettati.

FORMAZIONE Scuola Vega - Futurservice In corso e prevista per Maggio 2018 CCNA Security Roma, Italia Scuola Vega - Futurservice Maggio 2016 CCNA Routing & Switching Roma, Italia ITIS Enrico Medi Informatica e Telecomunicazioni 2010-2015 Perito informatico San Giorgio a Cremano (Napoli), Italia  Progetto maturità: Embedded Robot Video Surveillance  Corsi: Corsi di assemblaccio PC, Arduino, Progettazione LAN, Progettazione IP-PBX VOIP, Pacchetto Office

Lingue Italian (Madrelingua) English (B1)

PROGETTI Diagnostica sistema telefonico VOIP (Servizio di diagnostica REAL TIME multi-piattaforma (Windows/Linux) multi-utenza e la storicizzazione degli allarmi secondo specifica TT596 RFI) WAN RFI Dipartimento di Ancora (WAN di 20 stazione per il servizio VOIP) Interfaccia di configurazione apparati VOIP WAN Ferrovie della calabria (WAN di 29 stazioni per il servizio VOIP) Assistenza alla messa in servizio rete PaiPL RFI (Servizio di controllo presenza ostacolo passaggi a livello) WAN RFI Sicilia (WAN di 30 per il servizio VOIP con sedi remote di management Rete e diagnostica dell’impianto) WAN FSE (Ferovie del Sud-Est) (GAN che si estende per tutta la puglia fornisce accesso al servizio VOIP, Informazione al Pubblico, SOS, Diagnostica passaggi a livello) Sistema di informazione al pubblico FSE (Architettuta Server-Client WEB per l’impostazione e visualizzazione dello stato dei treni in stazione) Infrastruttura rete VOIP RFI Bari (LAN di 4 stazione per il servizio VOIP e informazione al pubblico) Interfaccia di diagnostica utenze VOIP (Interfaccia WEB per la visione di informazioni sullo stato di apparti telefonici analogici) Relatore - Corso di formazione TVCC POLFER (Corso di formazione alla polizia ferroviaria sull’utilizzo dell’impianto TVCC installato) Relatore - Corso di formazione VOIP - IAP - SOS NETWORK al personale FSE Relatore - Corso di formazione personale RFI Sicilia (Corso di formazione sulll’utilizzo del sistema VOIP e troubleshooting di rete)

14/05/2018

M. E.

27

Network Specialist

Network / Security Engineer

Napoli,Milano

Marzo 2014 – Ad oggi:

Test Specialist

Presso SISAL S.p.A.(Per conto di EAI SOFTWARE – Via Valadier, 53 – Roma)

▪ Test Specialist nella Test Factory Online Gaming e Betting (Sito/mSite/APP, sisal.it, sisalpay.it e terminali di gioco)

▪ Responsabile test di progetti: Analisi dei requisiti utente, specifiche funzionali e d’interfaccia, pianificazione e redazione documentazione (test plan e test cases), convocazione e gestione delle fasi di DEMO eUAT.

▪ Esecuzione dei test di integrazione, accettazione, funzionali e di regressione.

▪ Assistenza e collaborazione con fornitori e software factories interne ed esterne (Es: Playtech, Alten,Vipera)

▪ Gestione della documentazione e delle fasi di test sul tool PPM Jira

▪ Interrogazione DataBase

Ottobre 2011 – Febbraio 2014:

Assistente Operativo

Presso Ass. PEI (Associazione Professionisti Educazione e Istruzione) Via degli Scialoja 6 A - Roma

▪ Collaborazione ed organizzazione lavori segreteria convegni e congressi sindacali.

▪ Assistenza telefonica agli iscritti

▪ Interventi ottimizzazione apparecchiature informatiche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Dal 2006 al 2011:

Diploma di Perito industriale capotecnico specializzazione

informatica

ITIS Enrico Fermi - Via Trionfale 8737 - Roma

Gennaio 2010 a Giugno 2010:

CISCO IT Essential: PC Hardware and Software

ITIS Enrico Fermi - Via Trionfale * Roma (RM)

▪ Installazione hardware e software.

▪ Installazione e configurazione sistemi operativi.

▪ Installazione e configurazione delle reti e aggiornamento dei protocolli

Febbraio 2017 a Aprile 2017:

Corso Base JAVA 8

Istituto CEFI Roma

▪ Concetti base della programmazione ad oggetti

▪ Le librerie di sistema

▪ Interfacce grafiche

▪ Gestione delle eccezioni

▪ Deployment applicazione

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano

Altre lingue Inglese A2

Competenze comunicative

Posseggo distinte competenze comunicative acquisite tramite:

▫ Esperienza di vendita e rapporto diretto col cliente presso il Mercato dei Libri Scolastici usati “Lungotevere Oberdan”

▫ Partecipazione in qualità di Tutor al Corso di Alfabetizzazione Informatica “Telemouse”, promosso dalla fondazione “Mondodigitale” in collaborazione con Telecom Italia S.p.A.

▫ Partecipazione in qualità di Tutor al Corso di Alfabetizzazione Informatica “Nonni su Internet” con affiancamento di persone anziane nell’ utilizzo delle funzioni basilari del computer e di Microsoft Office.

▫ Partecipazione Commissione Orientamento durante gli Open Day svolti nell’ ITIS “E. Fermi”.

Competenze digitali

▪ Ottima padronanza del linguaggio HTML acquisita tramite la creazione di siti web (es. www.oberdan2.it)

▪ Ottima padronanza degli strumenti di Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

▪ Buona padronanza del linguaggi di programmazione Jav

14/05/2018

F. F.

32

Test Specialist

Help Desk-Tester

Nessuna Preferenza

14/05/2018

S. C.

30

Risorse Umane

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date Luglio 2012 Titolo della qualifica Diploma di Perito Informatico rilasciata Principali materie Informatica, Sistemi, Elettronica, Statistica, Inglese, Matematica Nome e tipo d'organizzazione Istituto Tecnico Industrale Statale "G. e M. Montani" erogatrice dell'istruzione Fermo (AP)

CAPACITA' E COMPETENZE PERSONALI Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello europeo B1 B1 B1

CAPACITA' E COMPETENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza generale del pacchetto Office, in modo particolare perfetta padronanza di Word, Excel, Power Point e Access. Buone capacità di navigare in Internet e di gestione della posta elettronica. In grado di usufruire dei diversi utilizzi di computer, smartphone o server virtuali. Capace di effettuare sostituzioni con pezzi di ricambio e saldature a stagno su circuiti stampati. Conoscenza base di linguaggi come "C#, VisualBasic, HTML, php, Sql". Ottima conoscenza di tutti i sistemi operativi Windows Client (XP, Vista, 7, 8, 10) e Windows Server (2008, 2012, 2016). Conoscenza dei sistemi Linux/Unix (Centos, Ubuntu, Fedora, Cali, Debian). Perfetto utilizzo di Database (Oracle, MySql, PhpMyAdmin, Xampp). Ottimo impiego di software come VMware e ServerManager, buona conoscenza di Microsoft Hyper-V In grado di progettare, creare, gestire e mantenere in sicurezza una qualsiasi rete di dominio o workgroup, trovarne gli eventuali punti deboli e fortificarli. Settare le macchine all'interno di una rete, installare sistemi operativi e software, risolvere conflitti all'interno della rete essendo in grado di lavorare con network devices come: gateway, bridge, router, swich e hub. Buona conoscenza del modello TCP/IP, protocolli di sicurezza, protocolli di rete, crittografia di cui: algoritmi simmetrici, asimmetrici e di hashing; analisi, monitoraggio e diagnostica dei rischi, creazione di virus e malware. In grado di creare e gestire connessioni da remoto in VPN. Ottima attitudine al Problem Solving.

14/05/2018

J. D.

31

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Disponibile A Spostarsi

14/05/2018

A. B.

47

Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia

Dal 2016 - 2018

• Nome e indirizzo del datore di lavoro DISABILI ABILI s.r.l. Via San Quirico 282 Campi Bisenzio (FI)

• Tipo di azienda o settore Settore Assistenza Tecnica

• Tipo di impiegoTecnico addetto all’assistenza ed installazione di carrozzine elettroniche per Disabili.

Principali mansioni e responsabilità

Messa in opera, programmazione , manutenzione e assistenza. precedenti esperienze lavorative:

2013 - 2016

Tecnico Elettronico addetto assistenza multifunzioni: Konica Minolta-Canon-Samsung presso COPYWORLD Scandicci (FI).

2011 – 2012.

Tecnico ass. tecnica Multifunzioni Canon-Konica Minolta Xerox .dipendente presso UFFICIOSI Poggibonsi (SI).

2005 – 2010.

Tecnico dipendente per la concessionaria Canon TGS inglobata poi dall’OMNIACOPY e cessato attività per chiusura aziendale.

2002 – 2005.

Tecnico dipendente presso la Concessionaria Olivetti VALORI Cecina (LI).

2001 – 2002.

Tecnico dipendente presso la Concessionaria Xerox DOC LINE Pisa.

1996 – 2001.

Tecnico Titolare presso la SA.MI. Volterra (PI) addetto all’assistenza per conto Xerox alla centrale Enel di Larderello e limitrofi fino a tutti i centri Enel sulla costa Livorno – Grosseto.

1994 – 1996.

Tecnico dipendente presso la Concessionaria IBM C.E.T.I. Lucca

1991 – 1994.

Lavorato per circa tre anni a Copenaghen Danimarca per la ditta T&A CPU addetto alla riparazione dei primi PC assemblati con Processori 486 ecc.

1981 – 1990.

Tecnico dipendente presso la concessionaria Olivetti GHERI FIERS Firenze.

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Centro formazione Tecnici Elettronici

BENVENUTO CELLINI Via Masaccio Firenze

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Duttilità nell’usare il Saldatore, buona conoscenza dei sistemi operativi come: Windows,Mac,Office,buona conoscenza dei circuiti elettronici e componenti,ottima dimestichezza nello smontaggio e assemblaggio di macchine elettromeccaniche ed elettroniche.

• Qualifica conseguita

Tecnico Elettronico

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

Conoscenze informatiche: Sistemi operativi: Windows XP – Linux – MAC OSX Microsoft Office: ottima conoscenza di Word, Excel, Access e Powerpoint, posta elettronica ecc. WebDesign: Photoshop 7.0

Madrelingua: Italiana

Altre lingua:

Inglese, Francese, Danese

• Capacità di lettura elementare

• Capacità di scrittura elementare

Capacità e competenze relazionali

Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

Ottimi rapporti con le persone, clienti e fornitori, nonché coi colleghi e dipendenti, Ho svolto ruoli sia in ambiente piccolo che in ambiente multiculturale e open-space, occupando posti in cui la comunicazione e i buoni rapporti interpersonali non solo sono importanti ma essenziali, dimostrando attaccamento al lavoro e principalmente all’azienda.

14/05/2018

O. S.

63

Tecnico Elettronico

Sistemista / Tecnico informatico

Firenze E Prato

14/05/2018

M. S.

35

Grafico Pubblicitario

Web Designer/Social/Marketing

Modena - Bologna - Parma - Padova - Reggio Emilia

Project Manager, Lead Quantitative Analyst

05/2017 - presente

Kantar Consulting, Data Investment Management division of WPP, London

Kantar Consulting opera globalmente per creare valore per i brand. Il nostro ruolo principale e’ di affiancare il cliente nella definizione di efficaci strategie di marketing, brand positioning, comunicazione e innovazione prodotto.

Quale Lead Quant, il mio ruolo all’interno del team è di:

· Analizzare sales e consumer data per fornire consulenza strategica al cliente – tramite modelli statistici aiuto il cliente a sviluppare le strategie di marketing piu’ efficaci a raggiungere gli obiettivi di business prefissati

· Presentare le raccomandazioni strategiche al cliente in modo incisivo e sintetico – oltre a redigere e presentare reports, organizzo e conduco workshop per coinvolgere attivamente gli stakeholder aziendali nel processo decisionale

· Sviluppo di attività di marketing, comunicazione e promozione – per Diageo Russia ho appena ultimato un piano di comunicazione e promozione per accrescere la base dei consumatori su canali ad alto potenziale di acquisizione

· Sviluppo e lancio di nuovi prodotti – ho recentemente collaborato con Diageo per lo sviluppo di nuovi prodotti nella categoria non-alcool e con Unilever nel settore beverage

Clienti principali: Nestlé, Unilever, Diageo

Project & Research Manager

01/2017 – 05/2017

Senior Research Executive, Research Executive 01/2016 – 12/2016, 05/2014 – 12/2015

Tapestry Research, London, UK

· Disegnato e gestito progetti di ricerca qualitativa e quantitativa - principalmente nel settore Media – per analizzare le scelte dei consumatori, interpretare e predire trend di mercato, ottimizzare gli investimenti pubblicitari

· Analizzato e interpretato dati utilizzando diverse tecniche e modelli statistici: Customer segmentation, Consumer journey, Drivers analysis, Brand positioning and tracking, Media touchpoints analysis and Media consumption need states

· Sviluppato nuovi prodotti da offrire ai nostri clienti: Brand metrics, Segmetion forecast, Communication optimization

· Raggiunto target finanziari e monitorato la profittabilità dei progetti; gestito contratti con parti terze

Clienti principali: Viacom, Turner, NBC, BBC, ITV, Twitter, Netflix, Snapchat, TSB, AXA, Coca Cola, Starbucks, L’Oréal

Communities Manager, Flamingo Group, London, UK

02/2014 – 04/2014

Market Analyst, GfK Retail and Technology, Customer Services Division, Milan, Italy

04/2013 – 11/2013

Trainee European Commission, DG SANCO (Health and Consumers), Brussels, Belgium

10/2012 – 02/2013

Research Assistant, UNIDO, Quality Assurance and Advocacy Division, Vienna, Austria

04/2012 – 08/2012

Educazione Master of Science in Economics and Social Sciences - durata 2 anni, in lingua Inglese 09/2010 – 12/2012 Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano (IT) Bachelor in Economics and Social Sciences – durata 3 anni 09/2007 – 10/2010 Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano (IT) Exchange program, Chulalongkorn University 01/2010 – 05/2010 Chulalongkorn University, Bangkok (Thailand)

Training • Google Analytics Platform Principles, Google Analytics Academy online • Certificate in Market & Social Research, MRS (Market Research Society) • Tools of the Trade, MRG (Media Research Group) • Data visualisation, The Guardian Masterclass • GfK training: company structure, data collection and gathering, KPIs analysis

Competenze linguistiche Inglese: Avanzato, Francese: Intermedio, Spagnolo: Base Competenze informatiche • Conoscenza avanzata di Microsoft Excel, Power Point, Word, Outlook • Esperto in SPSS e altri software statistici quali Q e UTab, buona conoscenza di R

14/05/2018

G. R.

36

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma, Napoli

01/08/2016– alla data attuale    Responsabile Web, Designer, Analista Programmatore, DB Architect
   IDEE Per Viaggiare S.R.L.
   http://livingdubai.ideeperviaggiare.it/
LIVINGDUBAI, è il portale interattivo che riepiloga e presenta in modo innovativo le offerte promozionali associate al prodotto turistico del Gruppo.
Progettato nel rispetto dei più recenti standard in materia di Responsive Design e sviluppato in HTML5, Bootstrap, JQuery e Backbone.js, il portale integra una serie di strumenti innovativi che consentono di cercare in modo rapido ed efficace le offerte promozionali, di inviare una richiesta di preventivo attraverso un tutor interattivo e di filtrare i risultati della ricerca grazie ad una serie di opzioni dinamiche generate in real-time direttamente sulla pagina web.
Nell'ambito di un'architettura ROA (Resource Oriented Application) a tre livelli, progetto il Front-End secondo la logica SPA (Single Page Application), adottando il Pattern MVC per l’interfacciamento con API REST appositamente dedicate alla logica di business, il BACK-End.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 4.5, Visual Studio 2013, TFS, SQL Server 2012, CA ERwin Data Modeler, Power Design, UML, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp, PDF, Pattern MVC, JSON, JQuery, Bootstrap, Backbone.js.

01/05/2016– 01/08/2016    Web Designer, Analista Programmatore, DB Architect
   IDEE Per Viaggiare S.R.L.
   Progetto FACTORIT, è il modulo web che consente di gestire l'intero flusso di cessione e recupero del credito vantato nei confronti delle Agenzie affiliate.
Nell'ambito di un'architettura ROA (Resource Oriented Application) a tre livelli, progetto il Front-End secondo la logica SPA (Single Page Application), adottando il Pattern MVC per l’interfacciamento con API REST appositamente dedicate alla logica di business.
Sviluppato in C#, il Back-End si occupa di generare i flussi di testo da inoltrare al gestore del credito, mentre l'interfaccia web consente di importare i flussi di risposta e monitorare in tempo reale lo stato di ogni pratica ceduta.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 4.5, Visual Studio 2013, TFS, SQL Server 2012, CA ERwin Data Modeler, Power Design, UML, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp, PDF, Pattern MVC, JSON, JQuery, Bootstrap, Backbone.

01/01/2015– 01/02/2016    Web Designer, Analista Programmatore, DB Architect
   AlmavivA S.p.A., Roma (Italia)
   ATAF BUS CARD, è il canale applicativo che permetterà al Cliente di estendere sul web l’utilizzo dei servizi associati alla propria viabilità digitale. Attraverso un Portale dedicato, l’ABCard, consente di richiedere una nuova Smart CARD e seguire lo stato di accettazione della domanda, quindi, di acquistare gli abbonamenti previsti dal profilo tariffario prescelto visualizzando la cronologia delle operazioni effettuate durante il suo intero ciclo di vita.
Partecipo attivamente alla raccolta dei desiderata, formalizzo con UML i requisiti funzionali e i relativi casi d’uso, diagrammi di attività e sequenza. Progetto il Front-End secondo la logica SPA (Single Page Application), adottando il Pattern MVC per l’interfacciamento con API REST secondo un' architettura ROA (Resource Oriented Application) a tre livelli.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 4.5, Visual Studio 2013, TFS, SQL Server 2012, CA ERwin Data Modeler, Power Design, UML, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp, PDF, Pattern MVC, JSON, JQuery, Bootstrap.

01/01/2013–31/12/2014   Web Designer, Analista Programmatore, DB Architect
   PROCUREMENT SERVICES S.R.L., Roma (Italia)
   Rivolto a tutte le PA, il portale web che disegno e sviluppo consente ad Enti ed Imprese di sfruttare le nuove potenzialità del MEPA, il Mercato Elettronico nella Pubblica Amministrazione.
Basket, Ordini di Acquisto, Gare telematiche e un catalogo digitale configurabile in base alle proprie esigenze, questi sono i plus che ho sviluppato.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 3.5, Visual Studio 2010, TFS, SQL Server 2008, CA Erwin Data Modeler, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp.

01/01/2012–31/12/2012   Web Designer, Analista Programmatore, DB Architect
   PROCUREMENT SERVICES S.R.L., Roma (Italia)
   Rivolto al settore privato, il modulo web che ho sviluppato consente la gestione personalizzata di un evento negoziale, in modalità Asta o Gara, attraverso un flusso che inizia con la configurazione per arrivare alla sua completa aggiudicazione finale. Implemento numerose funzionalità dedicate alla valutazione dei concorrenti.
Data l’alta interattività richiesta, è stato necessario sviluppare un temporizzatore automatico per verificare in tempo reale la scadenza dell’evento.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 3.5, Visual Studio 2008, SQL Server 2008, CA ERwin Data Modeler, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp PDF.

01/01/2011–31/12/2011   Analista Programmatore, DB Architect
   PROCUREMENT SERVICES S.R.L., Roma (Italia)
   Rivolto principalmente al settore privato, il modulo web che ho sviluppato consente la gestione informatizzata dell’Albo Fornitori, attraverso un flusso che inizia con l'invito alla registrazione per arrivare alla completa qualificazione delle Imprese. Implemento funzionalità dedicate al “vendor rating” e alla valutazione delle performance.
Data l'alta configurabilità richiesta, in questo scenario ho sviluppato un motore per la generazione automatizzata di Web Form.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 3.5, Visual Studio 2008, SQL Server 2008, CA ERwin Data Modeler, ASP.Net, Ajax Library, iTextSharp PDF.

01/01/2010–31/12/2010   Analista Programmatore
   POSTE ITALIANE S.P.A., Roma (Italia)
   Parallelamente allo sviluppo dell'ERP Posta Packaging, in ambiente SAP, il cliente ha l'esigenza di pubblicare sul web un modulo applicativo per la centralizzazione delle notifiche relative ai pacchi smarriti. Sviluppo una classe di codice business che consente di registrare un plico leggendo l'input direttamente da un lettore di codice a barre.
Interagisco con il gruppo di lavoro e contribuisco all'installazione della componente applicativa presso il centro operativo dell'ufficio postale.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 2.0, Visual Studio 2005, ASP.Net, SAP Connector, Web Services, Ajax Library.

01/01/2009–31/12/2009   Analista Programmatore
   POSTE ITALIANE S.P.A., Roma (Italia)
   Parallelamente allo sviluppo dell'ERP Posta Packaging, in ambiente SAP, il cliente ha l'esigenza di pubblicare sul web un punto di accesso centralizzato per la visualizzazione e la stampa dei report giornalieri. Progetto e sviluppo il portale, implemento il prototipo funzionale e le classi di codice business, Front e Back-End.
Mi connetto alla piattaforma SAP via Web Services e pubblico le informazioni ricevute implementando fogli di stile appositamente dedicati al report.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 2.0, Visual Studio 2005, ASP.Net, SAP Connector, Web Services, CSS 2.0.

01/01/2008–31/12/2008   Analista Programmatore
   POSTE ITALIANE S.P.A., Roma (Italia)
   SEGUIMI. Collaboro attivamente per informatizzare le fasi della spedizione che da un vecchio recapito inoltrano la posta ordinaria presso una nuova destinazione geografica. Un'esperienza fortemente indirizzata all'organizzazione strutturata del codice che mi consente di approfondire la programmazione orientata agli oggetti.
Un contesto operativo dinamico dove occorre prestare particolare attenzione all'ottimizzazione del codice.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 2.0, Visual Studio 2005, ASP.Net, Javascript, SQL Server2005.

01/01/2005–31/12/2007   Programmatore
   CAMERA DEI DEPUTATI, Roma (Italia)
   Net Framework 1.1, Visual Studio 2003, ASP.Net, Javascript, Oracle 9.i.
Sviluppo una web application che consente di catalogare le estensioni dei file registrati sui server della Camera dei Deputati. Implemento le interfacce utente, ma l'attività più importante riguarda lo studio del Query Language per l'estrazione e la manipolazione dei dati, scopro da vicino il modello entità-relazione per la progettazione dei Database.
La logica della programmazione è fondamentale, ma lo studio dei Database relazionali apre le porte al consolidamento del mio percorso didattico.
Tecnologie utilizzate: Net Framework 1.1, Visual Studio 2003, ASP.Net, Javascript, Oracle 9.i.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/01/1995–01/07/1995 Diploma di Perito Capo Tecnico Industriale, spec. Elettronica
I.T.I.S. Antonio Pacinotti, Roma (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre   italiano

Altre lingue   COMPRENSIONE   PARLATO   PRODUZIONE SCRITTA
   Ascolto   Lettura   Interazione   Produzione orale
inglese   A2   B1   A1   A1
   Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze professionali Linguaggi: Visual Basic.NET, Visual C#.NET, ASP.NET, ASP.Net MVC, JSON, Visual Basic 6.0, VB Script, ASP 3.0, JavaScript, Html, Html5, XML, XSLT, TSQL, Ajax, CSS, Bootstrap, JQuery, Backbone.js, Node.js.
Database Relazionali. : Oracle, SQL Server, Microsoft Access.
Software di sviluppo: Microsoft Visual Studio *, Microsoft Visual Basic 6.0, Microsoft Office, Macromedia Dreamweaver, Flash, Home Site, Adobe CS Suite, Photoshop, illustrator, Quark XPress, CA Erwin Data Modeler, Visual Paradigm for UML, Power Design.

Altre competenze Certificazioni:
MCP Developing and implementing Windows-based Applications with Microsoft VB.NET and the MicrosoftVS.NET Exam: 70-306
MCP Developing and implementing Web-Applications with MicrosoftVB.NET and the MicrosoftVS.NET Exam: 70-305
MCP XML Web Services and Server Components with Microsoft VB.NET and the Microsoft.NET Framework Exam: 70-310
MCAD - Microsoft Certified Application Developer

14/05/2018

P. R.

47

Web Designer, Analista Programmatore

Web Designer/Social/Marketing

Roma

16/08/2017 – 30/03/2018

• Nome e indirizzo del datore di lavoro La Nostrana s.r.l.

01/11/2015 – al 31/11/2015

• Tipo di azienda o settore Bellanca Salumi

ELPE – AGEZIA PER IL LAVORO

• Tipo di impiego A prestazione SRI SRL

• Principali mansioni e responsabilità

TECNICO INFORMATICO, GESTIONE SITO ISTITUZIONALE ECOMMERCE, GESTIONE VENDITA SITO EBAY; MARKETING AZIENDALE, PUBLIC RELATION, GESTIONE COMUNICAZIONE, PREPARAZIONE PROGETTI PER L’AZIENDA DI NATURA ECONOMICA E

SIA PER ESPANSIONE (BUSINESS PLAN) CHE INNOVATION, MANUTENTORE STAMPANTI ETICHETTATRICI, PC, SMARTHPHONE, GRAFICA ETICHETTE DEI PRODOTTI E PUBBLICITA’,

Operaio

• Principali mansioni e responsabilità

TECNICO INFORMATICO, GESTIONE SITO ISTITUZIONALE ECOMMERCE, OREOARAZIONE E GESTIONE VENDITA SITO EBAY: MARKETING AZIENDALE, PUBLIC RELATION, GESTIONE COMUNICAZIONE, PREPARAZIONE PROGETTI PER L’AZIENDA DI NATURA ECONOMICA E

SIA PER ESPANSIONE (BUSINESS PLAN) CHE INNOVATION, MANUTENTORE STAMPANTI ETICHETTATRICI, PC, SMARTHPHONE, GRAFICA ETICHETTE DEI PRODOTTI E PUBBLICITA’.

Operaio ADDETTO ALLA SELEZIONE

15/02/2016 – al 05/10/2016

• Nome e indirizzo del datore di lavoro UFFICIO PER L’IMPIEGO DI CASAL DI PRINCIPE

• Tipo di azienda o settore

SRI srl - Erreplast srl – CGT srl . CO.RE.PLA. – Fondazione Diana Onlus – D&D Holding.

• Tipo di impiego

Stagista Ticocinante

• Principali mansioni e responsabilità

TECNICO INFORMATICO, RESPONSABILE FRONT/END CON GLI UTENTI , TECNICO DI RETI, TENCNICO SOFTWARE: APPLICATIVI INDUSTRIALI E UFFICIO, CONTROLLO RETI LAN, AREA IT, CONFIGURAZIONE DI SERVER/ROUTER. MANUTENTORE FOTOCOPIATRICI, STAMPANTI ETICHETTATRICI, PC, SMARTHPHONE..

11/07/2015 – al 31/08/2015

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

ELPE – AGEZIA PER IL LAVORO

• Tipo di azienda o settore

ERREPLAST SRL

• Tipo di impiego

Operaio

• Principali mansioni e responsabilità

Operaio ADDETTO ALLA SELEZIONE

01/12/2014 – al 18/01/2015

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

ELPE – AGEZIA PER IL LAVORO

• Tipo di azienda o settore

ERREPLAST SRL

• Tipo di impiego

Operaio

• Principali mansioni e responsabilità

Operaio ADDETTO ALLA SELEZIONE

25/10/2011 – al 24/04/2012

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

OBIETTIVO LAVORO – AGEZIA PER IL LAVORO SPA

• Tipo di azienda o settore

Camera di Commercio industria ed Artigianato di Caserta, Ufficio Attivita’ ispezionative e sanzionatorie

• Tipo di impiego

Impiegato Livello B3_NEW

• Principali mansioni e responsabilità

Impiegato con mansioni di data entry _ Gruppo B

04/08/2011 – aL 11/09/2011

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

OBIETTIVO LAVORO – AGEZIA PER IL LAVORO SPA

• Tipo di azienda o settore

Camera di Commercio industria ed Artigianato di Caserta, Ufficio Conciliazioni e Mediazioni

• Tipo di impiego

Impiegato Livello B3_NEW

• Principali mansioni e responsabilità

Impiegato con mansioni di data entry _ Gruppo B

11/02/2007 – ad oggi

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Consulente, personal tutor, promoter finanziario, sub-agente assicurativo ramo vita (HDI gruppo TALANX), agente di Vendita ENEL Energia, Enel Gas, Wind Infostrada, segnalatore per banca barclays woolwich presso la società CRESCENDO s.p.a.

• Tipo di azienda o settore

Crescendo s.p.a. si appoggia presso l’ufficio FINETSERVICE s.r.l. Vitulazio (Ce)

• Tipo di impiego

Società che offre diversi tipi di servizio: finanziario, assicurativo, utilities.

• Princiali mansioni e responsabilità

Agente assicurativo, promoter, promoter finanziario, consulenza sul risparmio.

Iscritto regolarmente all’albo dei mediatori creditizi, num. 104499 del 30/04/2008

08/10/2007 - AL 25/02/2008

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Federazione Regionale Coldiretti della Campania, Promos Ricerche presso Camera di Commercio di Napoli

• Tipo di azienda o settore

Coldiretti Campania/Camera di commercio Napoli

• Tipo di impiego

Programmatore/tecnico informatico - in possesso di specifiche competenze professionali, con consolidata esperienza nel settore sia informatico, agroalimentare che ambientale.

• Principali mansioni e responsabilità

Progetto OSA – Osservatorio sull’innovazione nelle tecnologie, processi e servizi per la sicurezza e ambiente, data entry, Gestione siti web: grafica e programmazione, montaggi video, aggiornamento software applicativi e della sicurezza della rete.

Aprile 2005 - AL 31/01/2007

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

ISMECERT Istituto Mediterraneo di Certificazione Agroalimentare via G. Porzio Isola G1 Centro Direzionale, Napoli

• Tipo di azienda o settore

Certificazione Agroalimentare

• Tipo di impiego

Consulente Programmatore/tecnico informatico

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione siti web: grafica e programmazione, Addetto area it, manutenzione hardware dell’istituto, data entry, aiuto gestione database, aggiornamento software applicativi e della sicurezza della rete, supporto tecnico alle attivita’ amministrative

settembre 2003 - agosto 2005

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Scuola Media Statale “Can. Filippo ****” di Grazzanise “Caserta”

• Tipo di azienda o settore

Consulenza e formazione informatica al personale ata

• Tipo di impiego

Consulente informatico.

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione dei sistemi informatici dell’Istituto. Insegnamento all’uso di Windows, pacchetto Office della Microsoft. Riparazione e manutenzione dei sistemi Hardware dell’Istituto scolastico.

febbraio - marzo 2005

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Siemens s.p.a. Marcianise (Ce)

• Tipo di azienda o settore

Multinazionale per il settore delle telecomunicazioni

• Tipo di impiego

Operatore e manutentore linee SMT

• Principali mansioni e responsabilità

Addetto all’equipaggiamento delle BTS. Addetto controllo qualità per DCS e DUAMCO.

APRILE 2001 - FEBBRAIO 2002

• Nome e indirizzo del datore di lavoro CARITAS Arcidiocesi di Capua,

• Tipo di azienda o settore Svolgimento del servizio civile.

• Tipo di impiego Impiegato.

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione dei sistemi informatici dell’ente. Uso di Windows, pacchetto Office della Microsoft. Riparazione e manutenzione dei sistemi Hardware dell’ente diocesano. Mansioni di fureria, area amministrava e contabilità della CARITAS di Capua.

Istruzione e formazione

01/11/2013 a 20/12/ 2015

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Istituto Europeo di formazione De Agostini

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Master di III Livello di Assistente Veterinario, addestratore educatore ENCI, Infermiere Veterinario specializzato non solo in ambulatorio o pronto soccorsi, ma anche in cliniche e sale operatorie. Selezione genetica di razze e linee di sangue nel ramo cinofilo. Con forti conoscenze in zootecnica e Genetica selettiva. Giudice di razza American Pit Bull Terrier in standard ADBA e UKC in expo di conformazione fisica e di lavoro.

1 aprile 2008

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Presso la sede Finetservice s.r.l. Vitulazio (Ce) formatori: Enel Energia s.p.a.

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso di Certificazione ENEL, nel ramo tecnico/amministrativo, business/marketing, URP LURE.

Generalità sul sistema energetico italiano privato e aziendale; ENEL Distribuzione, Enel Energia, Enel Gas, la liberalizzazione del mercato. Leggi che regolano il settore energetico; l’ESE. Studio della documentazione (bollette, sigle, e codici). Studio delle offerte che Enel Energia ed Enel Gas promuovono nel mercato libero.

25 marzo 2008

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Presso la sede Finetservice s (Ce) tramite Kosmo-Agency s.p.a.

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso di Certificazione Wind-Infostrada, nel ramo tecnico/amministrativo, business/marketing, URP LURE, pannelli solari.

Generalità sul sistema telefonico privato e aziendale italiano; presentazione delle aziende Wind-Infostrada , la liberalizzazione del mercato nel settore della telefonia fissa e mobile. Leggi che regolano il sistema di telecomunicazioni; studio della documentazione (bollette, sigle, e codici), approfondimento delle offerte che Wind ed Infostrada hanno introdotto nel mercato libero per le aziende e per i privati. Studio dei vari tipi di pannelli fotovoltaici, descrizione delle caratteristiche, della potenza in grado di sviluppare in varie condizioni atmosferiche i modelli di cellule fotovoltaiche, tecniche di scelta del luogo idoneo all’istallazione. Studio sul sistema e rete delle fonti di energia rinnovabili, le leggi che regolano il settore, sia per le aziende che per i privati. Studio della Banca dell’Energia e il suo funzionamento.

febbraio 2000 – settembre 2000

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Studens Formazione di Casapulla (Ce);

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso di 600 ore per programmatore HTML, JavaSctipt e webmaster. Fondamenti di informatica. Web editing. Grafica di base e avanzata. Utilizzo di software per la produzione di grafica per il web. Elementi di programmazione. Utilizzo di software per lo sviluppo di applicazioni ed animazione vettoriale per il web. Esercitazioni di programmazione con HTML, DHTML, CSS e JAVASCRIPT, APPLET di JAVA.

• Qualifiche conseguite

- Qualifica di Webmaster, riconosciuta dalla Regione Campania.

settembre 1991 – luglio 1996

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Liceo Scientifico “Luigi Garofano” di Capua

• Qualifica conseguita

Diploma di Liceo Scientifico.

Capacità e competenze personali

Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Frequenza del corso sulla sicurezza e salute dei lavoratori sui luoghi di lavoro antincendio e pronto soccorso, ai sensi del vigente decreto legge 626/94 e D.M. 10.02.98, con attestato rilasciato dal comune di Grazzanise;

Vincita di concorso pubblico, per titoli ed esami, per l’ammissione al 109° corso carabinieri effettivi, pubblicato sulla G.U.R.I. del 17/04/1998, 4° Serie speciale, n.30;

Vincita al concorso pubblico, per titoli ed esami, per l’assunzione part-time e a tempo determinato di agenti di polizia Municipale presso il comune di Grazzanise, pubblicato sulla G.U.R.I. n. 39 del 18/05/2004.

Esperienza nei rapporti interpersonali e sociali, maturata nel servizio prestato in uffici pubblici/privati quali l’URP (Ufficio Rapporti con il Pubblico) – l’URE (Ufficio Relazioni Esterne).

MADRELINGUA

ITALIANO

Altre lingue

inglese

• Capacità di lettura buono

• Capacità di scrittura buono

• Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze organizzative

Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

Elaborazione di progetti per il miglioramento di sistemi informativi.

Elaborazione dati in vari linguaggi di programmazione conosciuti.

Capacità e competenze tecniche

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

Fondamenti di informatica – PC e reti informatiche.

Strumenti di office automation (MS Office), competenze acquisite in autoformazione.

Strumenti di web graphics, editing, development, e authoring (Fireworks, Dreamweaver, Frontapage, Flash), competenze acquisite in parte in autoformazione, in parte attraverso corsi di formazione. Linguaggi di programmazione C/C++, HTML Javascript, DHTML, CSS, e nozioni di Visual Basic.

Elementi di database, programmazione per il web e gestione di sistemi operativi di rete, acquisiti attraverso corsi di formazione.

13/05/2018

P. G.

47

Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Caserta

1991 - Corrente Whirlpool Emea – Via Argine 310 80147 Napoli Mansione di Team Leader con smistamento chiamate di intervento elettrico e/o meccanico provenienti dai vari impianti di produzione con supporto in prima persona quando si rende necessario Ricerca guasti , riparazione , manutenzione e modifica software su impianti di produzione equipaggiati con : • PLC Siemens Serie 5 e Serie 7 posti in reti Profibus, MPI o industrial Ethernet tramite l'utilizzo del relativo pacchetto di programmazione Simatic Manager o TA Portal e uso dei inguaggi di programmazione KOP, FUP e AWL • Azionamenti Siemens 611 e uso del relativo pacchetto di programmazione SimoComu • Inverter Siemens Micromaster e SEW Movitrac con relativi pacchetti di configurazione Simotion e Movitools • Robot Fanuc interfacciati a impianti di produzione con relativa manutenzione del software con la realizzazione di backup periodici • Programmazione e gestione centraline di avvitatura Desoutter Buona conoscenza dei Sistemi Operativi più comuni Windows, Linux , OSx e di linguaggi di programmazione C, C++, Visual Basic , PHP, My SQL Supervisione delle prestazioni quotidiane dei sistemi informatici. Configurazione, collaudo e impostazione di reti, computer portatili, computer fissi e stampanti. Installazione di software e sistemi operativi su computer aziendali. Coordinamento dei processi di riparazione di hardware e software con i venditori esterni. Installazione e configurazione di hardware e software sulle attrezzature aziendali. Mantenimento di accurati inventari di hardware e software. Ripristino dei dati, dei sistemi operativi, dei file, dei documenti e dei driver. Creazione di procedure e di materiali di formazione per coadiuvare il personale di manutenzione con protocolli adeguati di intervento. Formazione degli operatori macchina (conduttori impianto) nella riparazione e nella risoluzione degli interventi di primo livello (sostituzione sensoristica e sistemazione cablaggio) Attestato di Frequenza di Sicurezza negli Spazi Confinati Attestato di frequenza di addetti alla conduzione di carrelli elevatori industriali Attestato di Frequenza Corso Inglese lnLingua

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 1987 1988 – 1990 Diploma Informatica Analista Programmatore Istituto Tecnico Industriale “Francesco Giordani” – Napoli Università degli Studi di Napoli Federico II “Ingegneria Elettronica” - interrotta 2015 Iscrizione Laurea Primo Livello Facolta de Ingegneria Consorzio UniNettuno Esami Superati ▪ Calcolo e Algebra lineare ▪ Chimica e Scienza dei Materiali ▪ Fisica ▪ Informatica ▪ Inglese tecnico ▪ Metodi Matematici per l’Ingegneria ▪ Probabilità & Statistica ▪ Algoritmi & Programmazione avanzata Media voti 25/30

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italianno Altre lingue Inglese A2

Competenze organizzative e gestionali Organizzazione (risorse e materiali) per gli internventi di manutenzione , organizzazione delle versioni aggiornate di tutti i software aziendali con opportuni backup e utilizzo delle tecnologie più sicure per tali scopi. L'esperienza acquisita negli anni permette di gestire in modo efficace le situazioni di emergenza e trovare costantemente soluzioni appropriate o soluzioni tampone onde evitare fermate di produzione per poi pianificare l’intervento risolutivo nel momento più appropriato. In cerca costante di una crescita professionale e nuovi stimoli in un ambiente lavorativo meritocratico non essenzialmente legato al mondo della produzione industriale ma pronto a confrontarsi con nuove esperienze al fine di acquisire nuove competenze.

13/05/2018

G. D.

55

Perito Informatico

Engineering

Napoli

13/05/2018

V. P.

27

Tecnico It

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Napoli

(2016 - ad oggi e sino al 24/05/2018 )

Ho interrotto i miei circa 40 anni di professione come programmatore analista causa congedo straordinario ex legge 104 che perdurerà sino al 24 Maggio 2018. Nei tempi amministrativi, dovrei disporre a breve della NASPI.

Tale condizione mi permetterà di collaborare a tempo determinato in progetti informatici nell’ area Torinese sospendendola e godendo di qualche agevolazione contributiva.

Mi rendo pertanto disponibile ad eventuali colloqui in tale ambito.

(1998 - 2016)

Analista Programmatore

CSP SpA (TO)

· Programmazione su Oracle PL/SQL, Cobol, con conoscenze su SAS , java, j2ee, rpg 400

· Gestione progetti in sede e presso clienti prevalentemente della pubblica amministrazione (CSI Piemonte) e del settore bancario (Intesa San Paolo, CRT, Banca Brignone)

· Testing su procedure prossime al rilascio.

· Docente su Oracle e PL/SQL .

(1993 - 1998)

(1984 - 1993)

(1980 - 1984)

Analista Programmatore

RSI Sistemi (TO)

· Programmazione software su COBOL e DB2 (SQL/DS) presso la Burgo

· Programmazione prevalente su RPG-400 (COBOL 400 e RPG 400)

· Gestione progetti in sede e presso clienti prevalentemente del settore bancario (CRT Cassa di Risparmio di Torino tramite FINDATA, Banca Brignone)

· Conversione da ambiente mainframe COBOL MVS a COBOL 400 per Burgo

Analista Programmatore

Sandretto Industrie S.P.A.(TO)

· Sviluppo software su progetti relativi alla produzione (cicli lavorazione, costi, magazzino…MRP)

· Analisi dei requisiti utente e relativo sviluppo di software e documentazione nei seguenti ambienti : COBOL CICS SQL/DS (DB2) e DL/1, RPG-400.

· Utilizzo e adattamento alle esigenze degli utenti della acquisita procedura SIGIP e SIGEST della SORMA (MRP, Magazzino, Anagrafiche, Costi di produzione, cicli di lavorazione)

· Programmazione software su COBOL CICS DB2 (SQL/DS), DL/1.

· Programmazione su RPG-400.

Programmatore

Schiapparelli Farmaceutici S.P.A.

· Sviluppo software su progetti relativi alla contabilità, fatturazione, protocollo fornitori.

· Analisi dei requisiti utente e relativo sviluppo di software e documentazione nei seguenti ambienti : COBOL TPS IPS Honeywell

· Utilizzo e adattamento alle esigenze utenti delle preesitenti procedure BATCH tramite sviluppo di procedureinterattive e transazionali

· Programmazione software su COBOL IPS TPS.

(1979 - 1979)

Operatore

C.E.D.I.V.A.

· Operatore su elaboratore Honeywell dps-4.

· Programmazione su COBOL (utilizzo della metodologia Warnier progr. Strutturata.)

A.I.C. Programmazione su COBOL , collaborazione gratuita.(

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2016 Corso di Riqualificazione professionale presso Formaweb su java, j2ee ( struts2 spring ajax mvc jsp servlet json hibernate )

2016 Certificazione “SAS Certified Advanced Programmer” a00-212

2015 Certificazione “Oracle PL/SQL Avanzato” 1zo-146

2015 Certificazione “Oracle PL/SQL Developer” 1zo-144 (O.C.P.)

2014 Certificazione “SAS Certified Base Programmer” a00-211

2012 Certificazione “Oracle Database SQL Certified Expert” 1zo-047

1976 Diploma di Ragioniere presso Quintino Sella

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

Italiano

Altre lingue

Inglese B1

Francese B1

Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative

· buone .

Competenze funzionali

· Aziende di produzione: Contabilità, Magazzino, Cicli di Produzione, Distinta base.

· Banche: Gestione Titoli, Ottimizzazione Procedure.

· Pubblica Amministrazione: Sanità, Tributi.

Competenze informatiche

· Sistemi Operativi: Dos, Windows, MVS, CICS, OS/400, UNIX

· Linguaggi di Programmazione: SQL, PL/SQL, COBOL, RPG-00, SAS

· Linguaggi di Programmazione studiati : JAVA, C, PHP, HTML

· Database: ORACLE, DL/I, DB2, Access

· Tools: TOAD, Erwin, Eclipse Netbeans, Sqldevelope

13/05/2018

P. M.

67

Analista Programmatore Cobol

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

12/05/2018

R. L.

28

Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Bologna

12/05/2018

E. L.

51

Analista Programmatore Pl/sql

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

3 giugno-28 giugno 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Digito s.r.l Via Pisa 4- 10152 Torino • Tipo di azienda o settore Riparazione e assistenza informatiche • Tipo di impiego Stage Riparazioni Assistenza ed assemblaggi pc, server e reti informatiche

13 Marzo 2017 – 13 Settembre 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Core Informatica - Via Giuseppe di Vittorio, 14, 10015 Ivrea TO • Tipo di azienda o settore supporto tecnico e di consulenza informatica • Tipo di impiego Tirocinante – Operatore Help desk ICT

25/09/2017 - …. • Nome e indirizzo del datore di lavoro Core Informatica - Via Giuseppe di Vittorio, 14, 10015 Ivrea TO • Tipo di azienda o settore supporto tecnico e di consulenza informatica • Tipo di impiego Impiegato Operatore Help desk H24

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2010-2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ITI INTERNAZIONALE • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio SISTEMI - ELETTRONICA ED ELETTROTECNICA • Date (da – a) DIPLOMA • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 2015-2016 Università degli studi di Torino (Dipartimento di Informatica) Acquisito competenze riguardanti alla programmazione (Programmazione I & II, linguaggio Java) e all’architettura del processore frequentando le lezioni del primo anno. 2013 • Qualifica conseguita Certificato ECDL 7 Moduli (Sistemi Operativi, Office e Reti internet)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA Italiana ALTRE LINGUA Inglese Conoscenza della lingua inglese scolastica.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Conoscenze in ambito informatico: • gestire la configurazione delle PDL e AD; • configurare mobile devices in ambiente Android/IOS; • gestione di ticket di medie grandi imprese; • Conoscenze per analizzare e risolvere problemi in autonomia o inoltrare segnalazioni al gruppo di competenza corretto • installare e configurare sistemi operativi Windows client (Help Desk - Sd di 1/2 liv.) • Fornire assistenza e riparare HW per guasti o upgrade. • Conoscenza base di WMWARE e fornito assistenza per software aziendali (Es. Sap) • Conoscenza dei pacchetti Office/365 (Conseguito certificato ECDL) • Buone capacità organizzative/Problem solving • Buona conoscenza della lingua inglese nel settore informatico. • Gestione Dominio d’azienda e configurazione dei pc.

11/05/2018

S. D.

28

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

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