Curriculum - Lavoro IT

01/07/2019

I. M. E.

39

Torino

Gennaio 2018 – Attualmente Penetration Tester ESC 2 Security, Roma, Italia – Web Application Penetration Testing: Condotti test di sicurezza su applicazioni web applicando la metodologia OWASP e utilizzando i principali strumenti sia open source che commerciali e sfruttando exploit noti. – Mobile Application Penetration Testing: Condotti test di sicurezza su applicazioni mobile utilizzando i principali strumenti sia open source che commerciali e sfruttando exploit noti. – Security Assessment su rete Wifi: Condotti test di sicurezza per enumerare gli access point rilevabili, determinare se il livello di sicurezza sia conforme alle best practice in materia e verificare l’assenza di reti non autorizzate. Test sulla robustezza della crittografia del canale comunicativo Wifi e sul livello di patching dei dispositivi di rete utilizzando i principali strumenti open source e sfruttando exploit noti. – Vulnerability Assessment Infrastrutturale: Condotti test di sicurezza per analizzare la struttura di rete, enumerare porte e servizi attivi, identificare vulnerabilità sui dispositivi di rete e sfruttare le eventuali vulnerabilità tramite i principali strumenti sia open source che commerciali. – Security Assessment su POS: Condotti test di sicurezza su dispositivi POS con sistema operativo PayDroid. – Security Assessment su ATM: Condotti test di sicurezza su sportelli automatici di banca. – GDPR: Sviluppo di componenti avanzate per l’estrazione di informazioni da dati non strutturati mediante l’utilizzo di tecniche di text mining. – Early Warning: Sviluppo di un algoritmo per il calcolo CPE. – SIEM Microfocus ArcSight: Installazione e configurazione. – Campagna di Phishing (Awareness): Sviluppo di algoritmi per eludere il controllo antispam. – USB Baiting (Awareness): Sviluppo di meccanismi per tracciare l’apertura del dispositivo usb.

Giugno 2016 – Gennaio 2018 IT Security Engineer Lutech, Milano, Italia – Customer Portal: Sviluppo full stack di una applicazione Web multi-tenant, accesso unico alla reportistica di incidenti di sicurezza. – NIDS Orchestrator & Advanced Hypervisor: Sviluppo di un servizio centralizzato per gestire ed aggiornare le regole per IDS e sonde con aggiornamento integrato per le signature del SIEM per correlazioni avanzate. – Cyber Threat Intelligence: Sviluppo di una catena di acquisizione, normalizzazione, arricchimento e trasformazione dati tramite tecniche di text mining. – Cyber Threat Intelligence: Sviluppo di un servizio Web con API Restful per l’accesso ad un database di informazioni relative a minacce consolidate o emergenti utili per operazioni di Threat Intelligence.

Febbraio 2016 – Maggio 2016 Stage – Breach Detection & Incident Response Lutech S.p.A., Milano, Italia – SIEM OSSIM AlienVault: Installazione e configurazione. – ElastAlert: Installazione e configurazione di una semplice struttura per allertare su anomalie, picchi o altri modelli di interesse dai dati di Elasticsearch.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Febbraio 2015 – Maggio 2016 Corso di Alta Formazione: Protezione dell’utente finale nel cyber spazio DCS - Distretto Tecnologico di Cyber Security, Cosenza, Italia Piano formativo finalizzato alla formazione di esperti di sicurezza informatica, da destinare ad attività di ricerca industriale e sviluppo sperimentale sulle tematiche di interesse del Distretto. Marzo 2014 – Giugno 2014 Messaggeri della Conoscenza: Reti Wireless e Mobili UPV - Universitat Politècnica de València, Valencia, Spagna Sviluppo di un Software per trasferire informazioni diagnostiche da un autoveicolo ad uno smartphone Android tramite interfaccia OBD-II attraverso il canale comunicativo Bluetooth. Queste informazioni dovranno essere successivamente integrate e combinate con i dati corporali del guidatore. Settembre 2005 – Settembre 2011 Laurea in Ingegneria Informatica UNICAL - Università della Calabria, Rende (CS), Italia Tesi di Laurea Gestione di reti di sensori corporali mediante Android SPINE

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B1 Spagnolo A2

Competenze informatiche – Problem solving. – Progetto e sviluppo di componenti di sistemi informatici e di prodotti software. – Organizzazione dei flussi informativi e gestione della conoscenza. – Gestione di basi di dati e integrazione di sorgenti informative strutturate e non strutturate. – Sviluppo di applicazioni informatiche complesse, come sistemi multimediali o sistemi distribuiti. – Attività di Vulnerability Assessment e di Ethical Hacking. – Mappature di rete e discovery di porte e servizi attivi. – Conoscenza dei principali apparati di rete e dei principali apparati di anti intrusione. – Conoscenza dei principali paradigmi Cloud (IaaS, PaaS, SaaS). – Conoscenza dei principali algoritmi di crittografia asimmetrici e simmetrici. – Capacità di identificare le principali minacce, le vulnerabilità e i rischi associati agli asset informatici. – Conoscenza dei modelli ISO/OSI e TCP/IP. – Conoscenza dei principali protocolli di rete. – Conoscenza dei processi di Autenticazione, Autorizzazione e Accounting. – Conoscenza della OWASP Testing Guide e della OWASP Top 10.

COMPETENZE TECNOLOGICHE Sistemi Operativi GNU/Linux (Debian, CentOS, Kali, Ubuntu, Fedora), Windows, iOS, Android Database MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, Oracle, SQLServer, ElasticSearch Linguaggi Python, Java, C, Sql, Php, Bash, Javascript, Assembly, Datalog, Prolog, Regex Tecnologie e Framework Django, Java EE, Hibernate, Flask, ELK Stack Ambienti di Sviluppo Eclipse, Netbeans, Android Studio, PyCharm Web Server Apache, Tomcat, GlassFish, Nginx Strumenti di Sicurezza Nmap, Ettercap, Metasploit, Wireshark, Aircrack-ng, SQLMap, BurpSuite, Tennable Nessus Vulnerability Scanner, OpenVAS, Nikto, Dirbuster, Hydra, John the Ripper, Rockspider, Wpscan, Cuckoo Sandbox, MobSF, Suricata, Iptables SIEM Splunk, ArcSight, OSSIM AlienVault, Wazuh Virtualizzazione Oracle VirtualBox, VMWare, VirtualEnv, Docker, ESXi Controllo di Versione Git, Subversion

ULTERIORI INFORMAZIONI Certificazioni GWAPT - GIAC Web Applications Penetration Tester CEH - Certified Ethical Hacker 10 Trend Micro Deep Security 10 Certified Professional Trend Micro OfficeScan XG Certified Professional Splunk Certified User 6.x BSI ISO 22301:2012, Business Continuity Management Systems Lead Auditor BSI ISO/IEC 27001:2013, Information Security Management Systems Auditor/Lead Auditor LCCI ELSA - English Language Skills Assessment

01/07/2019

G. C.

39

Red Team – Security Specialist – Va/pt Web

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

AGO. 2018 -LUG. 2019:
FEDERICA WEBLEARNING - UNIVERSITY OF NAPLES FEDERICO II
ASSEGNISTA DI RICERCA
Raccolta, elaborazione, organizzazione e immagazzinazione dei dati del registro del sito per costruire indicatori per misurare la partecipazione e le prestazioni degli utenti dei MOOC. Programmazione in R

OTT. 2016 - OTT. 2017:
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI NAPOLI FEDERICO II
ANALISTA DI DATI
Analisi delle carriere degli studenti al fine di organizzare attività didattico-integrative mirate, utilizzando Microsoft Excel e VBA

APR. 2014 - MAR. 2015:
RESET RICERCA
JUNIOR RESEARCHER
Analisi delle condizioni socio-economiche del Mezzogiorno, con particolare riferimento alla regione Campania. Report pubblicati:
- L’esclusione giovanile: la crisi della Campania;
- Il Credito in Campania all'impresa. Troppo costoso finanziarla;
- I fattori di (non) competitività della Campania.

FORMAZIONE OTT. 2014 - FEB. 2018: SCIENZE SOCIALI E STATISTICHE DOTTORATO DI RICERCA Analisi del cambiamento dei fattori di rischio di povertà e in Italia negli anni della crisi, soffermando l’attenzione sulla condizione finanziaria delle famiglie. Programmazione in R e STATA MAR. 2011 - GIU. 2013: SCIENZE STATISTICHE PER LE DECISIONI LAUREA MAGISTRALE Utilizzo della feature-based cluster analysis per l’analisi di portafoglio, analizzando gli effetti della crisi su un portafoglio differenziato. Programmazione in R. OTT. 2007 - MAR. 2011: STATISTICA E INFORMATICA PER L’ECONOMIA E LE IMPRESE LAUREA Analisi di un portafoglio titoli tramite la cluster analysis. Programmazione in R.

METODOLOGIE MODELLI LINEARI MODELLI DI ANALISI MULTIDIMENSIONALE ANALISI DELLE SERIE STORICHE DATA MINING Regressione multipla Metodi fattoriali Modelli ARIMA/SARIMA Reti neurali LISREL Cluster analysis Modelli ARCH/GARCH Segmentazione binaria PLS-PM Multidimensional scaling Metodi multivariati Simulazione Monte Carlo Conjoint analysis Modelli a classi latenti Clustering Self-organizing map GLM Estrazione delle componenti Market basket analysis Modelli ARFIMA Metodi di ricampionamento Analisi spettrale Modelli regime-switching

ABILITÀ INFORMATICHE PROGRAMMAZIONE ANALISI DATABASE SOFTWARE STATISTICI ALTRO R My SQL Gretl Microsoft Office C++ Oracle SPSS Latex VBA STATA Html/CCS SPAD

01/07/2019

M. C.

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Assegnista Di Ricerca

Commerciale IT / HR risorse Umane

Napoli

ottobre 2017 - ad oggi _ Turbocoating spa

Ruolo: Responsabile Laboratorio e NPI Manager (Project Manager)

L’attività lavorativa è svolta presso Turbocoating (Via Mistrali 7 – 43046 Rubbiano di Solignano (PR)), azienda leader nello sviluppo di processi speciali e tecnologie di rivestimento su componenti utilizzati in turbine a gas industriali (IGT) e nel settore aeronautico.

Il ruolo di Lab. Manager comprende il coordinamento del team di laboratorio metallografico e la responsabilità dello stesso. Nell’ultimo anno una delle attività primarie, ha riguardato l’organizzazione del team al fine di ottenere certificazioni essenziali per il settore di mercato in cui l’azienda si inserisce (UNAVIAcert; Nadcap). Oltre al personale di laboratorio, avendo parallelamente il ruolo di NPI Manager, a me riportano gli ingegneri di processo e il team dei disegnatori meccanici (un team che, complessivamente, comprende 24 persone). Mi occupo, quindi, della gestione di tutti gli aspetti legati all’introduzione di nuovi prodotti all’interno dell’azienda e la gestione dei progetti ad essi correlati.

Forti capacità di comunicazione sono importanti per trasmettere informazioni tecnico-qualitative e logistico-gestionali internamente, ai clienti e ai fornitori esterni. Non meno importante è la predisposizione alla motivazione, per trasferire al team l’importanza del rispetto degli obiettivi concordati e raggiungere i target di sviluppo e lancio. Una delle principali attività riguarda la collaborazione e l’aggiornamento del team di ciascun cliente, e la capacità di discutere e trasferire tutti i dati in modo chiaro ed organico, grazie ad una intensa attività di monitoraggio, analisi dei costi e pianificazione delle attività nel breve e medio termine.

novembre 2015 – ottobre 2017_ Turbocoating spa

Ruolo: Technical leader

L’attività lavorativa è stata svolta presso l’ufficio tecnico di Turbocoating (Via Mistrali 7 – 43046 Rubbiano di Solignano (PR)). L’incarico prevedeva il fornire soluzioni ai problemi tecnici, rispetto dei tempi di sviluppo e di garantire che la consegna di un progetto sia conforme alle specifiche tecniche e ai requisiti di progettazione del cliente (nel mio caso Siemens Berlino). In particolare, mi occupavo di guidare la progettazione, l’eventuale ri-progettazione e la realizzazione di prodotti tecnologici ed applicazioni, conducendo analisi del rischio e trend di sviluppo, comunicando diverse opzioni di risoluzione al problema. Questo ruolo mi ha permesso di sviluppare fortemente tutti gli aspetti legati alla proattività, di ottimizzare il metodo di comunicazione e la capacità di leadership.

aprile 2011- aprile 2015 _ Università Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza

Ruolo: Ricercatore -Titolare di assegno di ricerca

L’attività lavorativa è stata svolta presso il Centro per la Protezione dei Beni Culturali dagli organismi dannosi e presso il Dipartimento delle produzioni vegetali sostenibili, Laboratorio di Entomologia, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, Università del Sacro Cuore di Piacenza, via Emilia Parmense, 84 - 29122 Piacenza.

L’incarico comprendeva attività di ricerca, docenze e consulenze come CTP (Consulente tecnico di parte).

Attività di ricerca nei seguenti ambiti:

1)_ Prevenzione e monitoraggio entomologico nelle strutture di conservazione dei Beni Culturali e delle derrate alimentari. In particolare, valutazione dell’efficacia di dispositivi di attrazione e cattura attraverso stimoli di tipo fisico (luce) e chimico (feromoni) per il monitoraggio di insetti dannosi; prove comportamentali con stimoli luminosi su diverse specie di insetti; progettazione di dispositivi automatizzati per la cattura e il riconoscimento (mediante l’utilizzo di sensoristica avanzata) di insetti dannosi al settore dei Beni Culturali (materiale cartaceo, ligneo, tessuti, ecc); definizione di protocolli applicativi di monitoraggio (Progetto dottorato di ricerca).

In questo settore di ricerca è stata svolta anche un’attività di progettazione, coordinamento e supervisione di programmi IPM (Integrated Pest Management) in luoghi di interesse storico artistico (musei, biblioteche, archivi) e in luoghi di conservazione e stoccaggio di alimenti.

Nell’ambito del progetto di dottorato, collaborazione con il “Centro Multidisciplinario de Ciencias, Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas – IVIC”, Mérida (marzo - giugno 2014). Attività di ricerca svolta: studio del comportamento in servosfera di insetti dannosi a oggetti e ambienti di interesse storico-artistico e al settore agro-alimentare, al fine di individuare la strategia di cattura più efficace.

2)_ Metodi di disinfestazione di natura fisica.

Coordinamento del progetto “Anoxia Heritage” per lo sviluppo di metodi di disinfestazione di natura fisica (atmosfere controllate), sicuri ed efficaci e facilmente applicabili su oggetti di valore storico/artistico.

Inoltre, svolgimento di test di sopravvivenza con atmosfere controllate su insetti pericolosi per i Beni Culturali, applicando protocolli differenti rispetto a quelli comunemente utilizzati, al fine di sfruttare le condizioni microclimatiche di conservazione di oggetti di diversa natura.

3)_ Test di repellenza e tossicità di prodotti chimici, secondo protocolli standard, su specie dannose agli alimenti, ai tessuti e ai Beni Culturali in genere.

4)_ Studio di insetti parassitoidi, in particolare del ruolo di semiochimici volatili nella localizzazione dell’ospite, da parte di Anagrus breviphragma Soyka.

Docenze

- Università Cattolica di Piacenza, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, corso di Entomologia Agraria, “Anagrus breviphragma Soyka. Ruolo dei composti chimici volatili nella localizzazione dell’ospite e natura degli stimoli a breve distanza” (novembre 2014).

- Università Cattolica di Piacenza, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, corso di Entomologia Agraria, “Test comportamentali nei confronti di stimoli luminosi”, (ottobre 2014).

- Università Cattolica di Piacenza, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, Modulo Entomologia del Restauro del Corso di Formazione “La disinfestazione dei beni culturali: come operare” organizzato dal CPBC, “I mezzi di difesa” (marzo - aprile 2013).

- Università Cattolica di Piacenza, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, Giornata Formativa “Emergenza termiti?” organizzata dal CPBC, “Il materiale attaccato e i danni. Linee di ricerca” (aprile 2012).

- Scuola di Biblioteconomia vaticana – Roma, “Entomologia dei Beni Culturali – Conservazione preventiva” (2011 -2012).

- Docenze per ANID (Associazione Nazionale delle Imprese di Disinfestazione). Argomenti trattati: “Coleotteri delle derrate alimentari”; “Lepidotteri delle derrate alimentari”, “Insetti che attaccano la carta e i tessuti” (2012-2014).

2009 – 2010 _ Università Cattolica del Scaro Cuore di Piacenza

Ruolo: Ricercatore - Titolare di borsa di studio “Invernizzi”

Attività di ricerca – Progetto: “Le atmosfere controllate” presso il Dipartimento delle produzioni vegetali sostenibili, Laboratorio di Entomologia, Facoltà di Scienze Agrarie, Alimentari e Ambientali, Università del Sacro Cuore di Piacenza, via Emilia Parmense, 84 - 29122 Piacenza.

Il programma di ricerca aveva l’obiettivo di sviluppare un protocollo che sfruttasse l’utilizzo di atmosfere controllate a differenti percentuali di Ossigeno (O2) e Umidità Relativa (U.R.) per la difesa degli alimenti dagli insetti.

2009 – 2010 _ Istituto Europeo del Restauro

Ruolo: Docente

Docenze presso l’Istituto Europeo del Restauro – Ischia. Argomento: “Entomologia dei Beni Culturali”.

2007/2008 – 2008/2009 – 2009/2010 – 2010/2011 _ Università del Sacro Cuore di Piacenza

Ruolo: Docente

Docenze presso il CPBC (Università Cattolica del Sacro Cuore, Piacenza), Corso di Alta Formazione “Gli Agenti di biodeterioramento dei beni culturali”, modulo di Entomologia del Restauro. Argomenti trattati: “Il monitoraggio nei luoghi di conservazione dei Beni Culturali”; “Le atmosfere controllate come metodo di disinfestazione dei Beni Culturali”.

2008 – 2009 – 2010 – Università degli Studi di Parma

Ruolo: Collaboratore a progetto

Collaborazioni occasionali con il Dipartimento di Fisica generale.

Analisi di oggetti di interesse storico-artistico con spettroscopia Raman (caratterizzazione pigmenti e strati preparatori di origine inorganica) e identificazione minerali.

2008 – 2009 _ Spectre snc

Ruolo: Socia fondatrice di Spectre snc – Diagnostica dei materiali di Bertucci, ****, Pattacini, società di Diagnostica dei Beni Culturali. L’attività di Spectre riguardava principalmente:

- Analisi su materiali, pietre preziose e beni di interesse storico-artistico, finalizzate all'identificazione della composizione, stato di conservazione, grado di alterazione e di degrado.

- Attività di ricerca nel settore del restauro.

- Progettazione di soluzioni per gli ambienti di conservazione e studio delle corrette modalità d’esposizione delle opere d’arte, al fine di facilitarne la conservazione e la manutenzione.

Marzo 2008 – dicembre 2008 _ Università degli Studi di Parma

Ruolo: Titolare di Borsa di Studio presso il Dipartimento di Chimica generale e inorganica, Università degli Studi di Parma.

Ricerche riguardanti chelati metallici in nutrizione animale (sintesi, caratterizzazione).

Istruzione e formazione a.a. 2015 Dottorato di ricerca (XXVII ciclo) in Scienze e Tecnologie Agrarie, Ambientali e Alimentari - Alma Mater Studiorum – Università di Bologna. Settore di ricerca: “Entomologia agraria”. Tesi: “Entomological monitoring in the cultural heritage facilities as prerequisite for a successful IPM programme”. L’attività di ricerca è stata svolta presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Piacenza, sotto la guida della prof. ssa Elisabetta Chiappini. a.a. 2006/07 Laurea Specialistica in “Scienze per i Beni Culturali” (cl.12s) conseguita presso la Facoltà di Scienze MM.FF.NN. dell’Università degli Studi di Parma. Voto di laurea 110/110 con lode. Tesi: “Il monitoraggio entomologico delle collezioni museali come presupposto per una corretta conservazione”, svolta all’Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Piacenza, sotto la guida della Prof. ssa Elisabetta Chiappini. a.a. 2004/05 Laurea di primo livello in “Scienze e Tecnologie per la Conservazione e il Restauro dei Beni Culturali” (cl.41) conseguita presso la Facoltà di Scienze MM.FF.NN, Università degli Studi di Parma. Voto di laurea 110/110. Tesi: “Indagini conoscitive su un Erbario Rinascimentale, finalizzate all’intervento di restauro”, svolta presso il Dipartimento di Fisica generale dell’Università degli Studi di Parma, sotto la guida del Prof. Danilo Bersani. Marzo – aprile 2006. Corso di Alta Formazione “Gli agenti di biodeterioramento dei beni culturali”, modulo “Entomologia del restauro”, presso il CPBC, Università Cattolica del Sacro Cuore, Piacenza. a.s 2000/01 Diploma di maturità scientifica conseguito presso l’Istituto Zappa-Fermi, Borgo val di Taro, Parma. Voto 98/100.

Capacità e competenze personali Ottima conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza della lingua spagnola Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (word, excel, ppt) Ottima conoscenza di PROJECT Ottima conoscenza di IBM – SPSS Ottima conoscenza di NCSS – Statistical Software Ottima conoscenza di MINITAB – Statistical software Ottima conoscenza del software LAS Leica per analisi metallografiche Buona conoscenza del gestionale SAP Ottima conoscenza delle seguenti tecniche di analisi: 1. Stereomicroscopia 2. Microscopia a polarizzatore 3. Spettrofotometria XRF 4. Spettroscopia Raman 5. Spettroscopia FT-IR 6. Gascromatografia-spettrometria di massa GC-MS 7. Microscopia elettronica a scansione - microanalisi a raggi X SEM-EDS

Pubblicazioni Chiappini E., **** A., Oppo A., 2015 - Anagrus breviphragma Soyka Short Distance Search Stimuli. BioMed Research International, Volume 2015, Article ID 727098, 7 pages. Chiappini E., **** A., Sotgia C., 2014 - Controllo di Tribolium confusum J. du Val mediante atmosfere controllate in differenti condizioni di temperatura, umidità relativa e percentuale di ossigeno. In: (a cura di) R. Mannu, XXIV Congresso nazionale italiano di entomologia. p. 141, Sassari: Edizioni ISE-CNR, OroseiSardegna, 9-14 giugno 2014. Poster Chiappini E., Reguzzi M.C., **** A., 2014 - Verso la ricerca multidisciplinare finalizzata alla conservazione preventiva: il contributo di tre entomologhe. In: (a cura di) Ruggero Boschi, Carlo Minelli, Pietro Segala, Dopo Giovanni Urbani: quale cultura per la durabilità del patrimonio dei territori storici? KERMES QUADERNI, p. 124-130, Nardini Editore, FIRENZE. Reguzzi M.C, Chiappini E., **** A., 2014 – Gli insetti nemici dei beni culturali: l’entomologo che cosa può fare? GSA, il Giornale dei Servizi Ambientali, GENNAIO: 48-51. Busconi M., **** A., Chiappini E., 2013 - Preliminary data on cellulase encoding genes in the xylophagous beetle, Hylotrupes bajulus (Linnaeus). International Biodeterioration & Biodegradation, 86: 92-95. **** A., Reguzzi M.C., Chiappini E., Canali G., 2013 - Quanto “vale” un trattamento di disinfestazione? Un’analisi preliminare di costi e benefici nel caso di cereali immagazzinati, GSA, il Giornale dei Servizi Ambientali, DICEMBRE: 30-33. Chiappini E., Salerno G., **** A., Iacovone A., Reguzzi M. C., Conti E., 2012 – Role of volatile semiochemicals in host location by the egg parasitoid Anagrus breviphragma Soyka (Hymenoptera: Mymaridae). Entomologia experimentalis et applicata, 144: 311–316. **** A., Reguzzi M.C., 2012 - Le atmosfere controllate: caratteristiche e applicazioni. GSA, il Giornale dei Servizi Ambientali, n. 1, 50-51. **** A., Reguzzi M.C., Chiappini E., Canali G., 2012 - Quanto “vale” un trattamento di disinfestazione delle derrate alimentari? Un’analisi preliminare di costi e benefici. In: (a cura di) P. Cravedi, La difesa antiparassitaria nelle industrie alimentari e la protezione degli alimenti - atti del 9° simposio, p. 337-345, PINEROLO: Chiriotti Editori, Piacenza, 19-21 settembre 2012. **** A., Reguzzi M.C., Chiappini E., 2011 - Controlled atmospheres against insect pests in museums: a review and some considerations. Journal of Entomological and Acarological Research Ser. II, 43 (2): 197-204. Maistrello L., **** A., Macias-Pavon I., Vignali F., Predieri G., Chiappini E., 2011 - Wood impregnated with metal chelates dissolved in organic media tested for termite resistance. Journal of Entomological and Acarological Research Ser. II, 43 (2): 277- 285. Bersani D., Lottici P.P., **** A., Grzincich E., Fossati F., 2005 - Raman investigation of watercolors in an illustrated herbal of the XVI century. Raman-Art, Paris.

01/07/2019

A. B.

43

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Parma

01/07/2019

F. P.

34

Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Foggia

01/07/2019

V. R.

52

Marketing Manager, Digital Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Torino E/O Milano

01/04/2015 – oggi • Nome e indirizzo dello studio 20.20 GESTIONE E SVILUPPO IMMOBILIARE S.R.L. • Tipo di azienda o settore Sviluppo iniziative immobiliari commerciali(Retail Real Estate) • Tipo di impiego Responsabile di Progetto/Responsabile dello Sviluppo:  Lottizzazione area commerciale in Comune di Roncadelle (BS);  Ampliamento di lottizzazione commerciale esistente in provincia di Milano;  Lottizzazione produttiva (logistica) in Comune di Lonato del (BS);  Supervisione adempimenti di Convenzione urbanistica per opere pubbliche;  Assistenza agli advisors finanziari; • Principali mansioni e responsabilità  Valutazione tecnico-economica di iniziative immobiliari per la predisposizione di un Program Management del gruppo immobiliare (cash flow previsionali in/out).  Monitoraggio delle tempistiche di attuazione di un programma di sviluppo immobiliare (Program Management).  Coordinamento di attività necessarie allo sviluppo dell’iniziativa immobiliare: - Effettuare il monitoraggio e la supervisione delle pratiche urbanistiche ed edilizie necessarie all’ottenimento delle necessarie autorizzazioni (istanze di V.I.A., piani urbanistici attuativi conformi o in variante al PGT, istanze di permesso di costruire, accordi di programma tra enti, procedure di bonifica, etc.); - identificare le attività elementari di ciascuna iniziativa immobiliare, determinando un cronoprogramma delle attività in un diagramma di Gantt, il cash flow in/out dell’iniziativa (budget) e i soggetti coinvolti; - predisporre incarichi professionali con i professionisti coinvolti per l’attuazione delle singole attività (progettisti, consulenti ambientali, consulenti in diritto amministrativo, consulenti in materia finanziaria); - predisporre contratti d’appalto delle ditte necessarie per l’esecuzione delle opere (pubbliche o private); - verificare e controllare l’attuazione degli incarichi e dei contratti (attività, tempi e costi), determinando le milestones fondamentali di ciascuna iniziativa; - interfacciarsi con gli enti per assistere alla redazione di convenzioni urbanistiche o per monitorare l’attuazione delle singole convenzioni urbanistiche.  Assistenza nella locazione di patrimonio immobiliare esistente

01/09/2009 – 31/03/2015 • Nome e indirizzo dello studio GRUPPO IMMOBILIARE ARCO • Tipo di azienda o settore Edilizia/Sviluppo iniziative immobiliari commerciali (Retail Real Estate) • Tipo di impiego Responsabile di Progetto per la realizzazione di:  Parco Commerciale in Parma (GLA 36.000 mq)  Centro Commerciale in provincia di Gorizia (GLA 57.000 mq) (TIARE SHOPPING). • Principali mansioni e responsabilità  Coordinamento di attività necessarie allo sviluppo dell’iniziativa immobiliare: - identificare le attività elementari di ciascuna iniziativa immobiliare; - determinare un cronoprogramma delle attività in un diagramma di Gantt, valorizzando la quantità di lavoro necessaria a completare ciascuna attività, determinando la tipologia di risorse e calcolando i tempi necessari; - predisporre contratti ed appalti dei soggetti e delle ditte necessarie per l’attuazione delle singole attività; - monitorare tempi e costi durante l’attuazione delle attività, determinando le milestones fondamentali di ciascuna iniziativa; - interfacciarsi con gli enti per monitorare l’attuazione delle singole convenzioni urbanistiche; - interfacciarsi con i committenti per l’attuazione di accordi e/o contratti di appalto; - interfacciarsi con il Responsabile della commercializzazione per il rispetto delle previsioni di Rent Roll.  Valutazione tecnico-economica di iniziative immobiliari.

01/04/2008 – 30/08/2009 • Nome e indirizzo dello studio ALFA ENGINEERING s.r.l. (GRUPPO FOGLIATA SPA) • Tipo di azienda o settore Direzione Lavori • Tipo di impiego Collaboratore • Principali mansioni e responsabilità Direzione lavori opere stradali stabilite da Convenzione Urbanistica per l’attuazione di comparto commerciale integrato (apertura Ikea)

26/02/2007 – 31/03/2008 • Nome e indirizzo dello studio DORICA s.r.l. • Tipo di azienda o settore Progettazione edile • Tipo di impiego Collaboratore • Principali mansioni e responsabilità  Direzione lavori a Roma presso Centro Commerciale “Porta di Roma”;  Fase pre-appalto per realizzazione di centro commerciale e supermercati.  Direzione Lavori unità commerciali in Lombardia, Veneto e Liguria. •

07/06/2004 – 22/02/2007 • Nome e indirizzo dello studio ARCHITETTI & INGEGNERI ASSOCIATI • Tipo di azienda o settore Progettazione edile • Tipo di impiego Collaboratore • Principali mansioni e responsabilità  calcolo e progetto strutture;  progetto fognature;  direzione lavori;  pratiche edilizie.

07/04/2003 – 01/06/2004 • Nome e indirizzo dello studio STUDIO D’INGEGNERIA COMINETTI-PEDEZZI • Tipo di azienda o settore Prevenzione incendi • Tipo di impiego Collaboratore • Principali mansioni e responsabilità  pratiche di prevenzione incendio.

Istruzione e formazione • Date 1991-1996 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Maturità scientifica presso il Liceo Statale di Rovato (BS) • Votazione 60/60 • Date Ottobre 1996 - Marzo2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Laurea in Ingegneria Civile presso l’Università degli Studi di Brescia • Votazione 108/110 (anno accademico 2001-2002) • Titolo tesi “Elaborazione di una metodologia di applicazione del piano di segnalamento” relatore: Prof. Ing. Giulio MATERNINI Madrelingua Italiana Altre lingue  Ottima conoscenza della lingua inglese.  Discreta conoscenza della lingua francese scritta. Capacità e competenze tecniche  Abilitato all’esercizio della professione (esame di stato sostenuto nel giugno 2003); Iscritto all’Ordine degli Ingegneri (a partire dal mese di febbraio 2004);  Certificatore Energetico accreditato presso Regione Lombardia. Capacità e competenze gestionali  Project Management (intenzionato ad ottenere la certificazione CAPM/PMP);  Real Estate Development Management;  Valutazione iniziative immobiliari (prevalentemente in ambito commerciale). Corsi post-laurea  Corso di progettazione delle strutture sismiche (marzo – giugno 2005 presso l’Ordine degli Ingegneri di Brescia).  Corso di Coordinatore per la progettazione e per l’esecuzione dei lavori - D. Lgs. 494/’96 (autunno 2007).  Corso di prevenzione incendi legge 818 (periodo di frequenza: 3 aprile 2004-26 giugno 2004 presso l’Ordine degli Ingegneri di Brescia).  Corso di progettazione geotecnica delle fondazioni e delle opere di sostegno (1 ottobre-16 ottobre 2004 presso l’Ordine degli Ingegneri di Brescia).  Corso di certificazione energetica (novembre 2014 - marzo 2015 presso Beta Formazione).  Corso di Technical English (aprile 2015 – maggio 2015);  Corso di perfezionamento Project Manager (PMP) e Safety Manager (NEBOSH) presso il Politecnico di Milano (Scuola Master Pesenti) (novembre 2015 – marzo 2016).

01/07/2019

G. G.

48

Pmo (project Manager Office)

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Incarico di Amministratore di sistema, Principia SGR S.p.A.(Milano, Italia) Novembre 2017 – in corso www.principiasgr.it Responsabile IT, Comunicazioni e Sicurezza. I servizi attualmente in uso sono: ● Dominio basato su Active Directory ( Windows Server 2016) ● Sistemi di virtualizzazione basati su Hyper-V ● Microsoft Exchange on line + Office365 + ● Firewall CISCO e VPNs IPSec ● Server Linux Servers con Join in dominio active directory tramite autenticazione LDAP, winbind e samba.

Senior IT Administrator, Logotel S.p.A. (Milano, Italia) per conto di Hays Professional Services Marzo 2016 – Giugno 2017 www.logotel.it Gestione e implementazione dei server e delle piattaforme per i vari servizi Web. I servizi attualmente in uso sono: ● Sistemi di virtualizzazione basati su VmWare ESX ● Firewall CISCO e VPNs IPSec ● Server Linux Servers con Apache/Nginx – Mysql/MariaDB - ● Gestione domini in hosting on site per progetti PHP su server apache – mysql/MariaDB ● Installazione e certificati SSL ● Gestione Sicurezza e Backup dei progetti (php, joomla, wordpress, Ruby e Python). ● Monitoraggio dei servizi e analisi log tramite Nagios

Consulente IT, Extrabanca S.p.A.(Milano, Italia) per conto di Hays Professional Services Febbraio 2017 – Dicembre 2018 www.extrabanca.com Consulenza IT e comunicazioni. I servizi attualmente in uso sono: ● Dominio basato su Active Directory ( Windows Server 2016) ● Sistemi di virtualizzazione basati su VmWare ESX ● Firewall Fortinet ● Microsoft Exchange 2016 ● Sistemi di virtualizzazione basati su Hyper-V ● Monitoraggio infrastruttura e gestione ticket tramite Spiceworks

Senior IT Administrator, Iter.Net S.r.l. (Verona, Italy) Giugno 2016 – Novembre 2017 www.iternet.biz Consulente per la gestione di progetti IT. ● Progettazione e gestione Domini Active Directory e reti ( Windows Server *) ● Installazione e configurazione infrastrutture basate su Microsoft Hyper Visor con sistemi di replica. ● Installazione e configurazione Server Exchange sia on site che online. ● Installazione e configurazione di Firewall SonicWall e VPN Microsoft IPSec

Web Developer & System administrator, DigitalForest SRL (Milano, Italia) Febbraio 2014 — Dicembre 2015 http://www.digitalforest.it Ho gestito in qualità di responsabile IT i seguenti servizi e piattaforme: ● IBM SoftLayer ● IBM Worklight ● Javascript ● Ubuntu ● Nginx ● Passenger ● Ruby on Rails ● Puppet

System Adminnistrator, Intuition Ltd (Londra, UK) Giugno 2013 – Novembre 2015 Ho avuto l’incarico di gestire ed implementare servizi di posta migrando da server Linux ad Exchange online e Office365. Per migliorare l’infrastruttura sono stato incaricato inoltre di: ● Riconfigurare il parco server. ( Windows Server *) ● Installare una nuova infrastruttura virtuale con base VMware ESX ● Sostituzione firewall con nuovo modello SonicWall ● Supporto alla migrazione del gestionale aziendale Microsoft Dynamics AX

Consulente IT Freelance Ottobre 2006 — In Corso www.********.com Come freelance, gestisco e implemento servizi, prodotti e reti basati sulle aspettative dei clienti collaborando con varie società del settore IT. I servizi principalmente a me richiesti sono: ● Installazione e Gestione di server Linux ● Gestione e installazione di Sistemi Microsoft Server e Client ● Gestione Sistemi di rete e configurazione Switch HP/Cisco ● Installazione e gestione di Sistemi di virtualizzazione VmWare e Hyper-V ● Installation of Firewall and VPN ● Sviluppo Software e scripts in Ruby e Python

System Administrator, Address Software SRL Gruppo Poste Italiane Verona, Italia — Maggio 2011 Settembre 2012 http://www.address.it http://www.postel.it Responsabile dell'alta disponibilità di sistemi, server e componenti correlati.. ● Lavorare insieme al team di sviluppo; installazione e manutenzione di ambiente di sviluppo basato su server Linux. ● Creazione e implementazione di politiche e procedure per garantire la sicurezza e la disponibilità del sistema, la documentazione dei sistemi e dei runbook operativi. ● Installazione e configurazione di ambienti sicuri, connettività Internet VPN per ambienti server virtuali e client. ● Sviluppare script personalizzati per automatizzare le attività e mantenere il software. ● Progettare e implementare l'architettura server per migliorare la resilienza e le prestazioni operative. ● Fornire il supporto 2 ° e 3 ° livello di configurazioni di server ai programmatori interni. ● Manutenzione periodica del software, aggiornamenti del sistema, sintonizzazione dei parametri di sistema di client Windows XP / 7 necessari per mantenere un ambiente operativo coerente. Responsibilità

FORMAZIONE Castleforbes College, Dublin Ireland English Certificate 2015 Isitituto Veronica Gambara, Brescia - Italia Liceo Scienze Sociali 1998-2002

COMPETENZE Descrizione Ultimo Utlizzo Livello Sistemi Operativi Microsoft Windows Server * In uso Advanced Linux / Unix Debian / Ubuntu Red Hat/ CentOS FreeBSD OpenBSD In uso Advanced Microsot Windows Clients XP / 7 / 8 / 10 In uso Advanced Apple OSX In uso Good Server Web Nginx In uso Good Apache In uso Buono IIS In uso Base Virtualizzazione VmWare ESX 5.5 In uso Buono Citrix Xen Server 2013 Base Amazon AWS 2013 Buono Linguaggi Bash In uso Avanzato HTML 5 In uso Buono CSS In uso Buono JavaScript In uso Buono PHP In uso Base Python In uso Base Ruby In uso Base Software Puppet In uso Buono Nagios 2013 Base Bind 9 In uso Avanzato Asterisk 2014 Buono MySQL In uso Avanzato MongoDB 2014 Buono Cobbler 2012 Base Mcollective 2012 Buono Platform IBM Worklight In uso Buono IBM Softlayer In uso Buono Red Hat OpenShift In uso Buono GIT In uso AvanzatoNetworking Network troubleshooting In uso Avanzato VoIP Asterisk Software 2014 Buono Security Network/System security fundamentals and hardening in uso Avanzato Nmap In uso Advanced Metasploit 2012 Buono Nessus 2011 Buono Sql Injection Techniques 2012 Base

01/07/2019

M. O.

41

System Administrator

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

12/2012 a 10/2017

Società di consulenza Ingegneristica G2000

Progettazione componenti meccanici, per aziende clienti o studi di consulenza associati, nei settori civile ed industriale. Utilizzo di Catia V5 come software.

Creazione di modelli 3D e 2D con specifiche tecniche secondo le richieste. Tra cui nel settore ferroviario: stutture, definizione interni, leveraggi, supporti, telai finestrini per carrozze treni TSR prodotti da Ansaldo-Breda. Utilizzo di PDM software privato per la gestione dei componenti da un macroproduct. Struttura sedili, paraurti nel settore Automotive. Parti interne. Modifica supporti sistema meccanico apertura e chiusura porte etc. Piattaforma mobile per il sollevamento di carichi pesanti per Alenia. Strutture per pannelli solari con sistema di rotazione. Settore Navale: Strutture, arredi interni, sedili per le navi da crociera del gruppo Grimaldi. Packaging industry.

10/2009 – 08/2012

Meregalli&Co.Nig.Ltd. Nigeria. Società di costruzioni e impianti.

Società di costruzioni Nigeriana, che in partnership con Sarplas Nigeria, si occupava di lavori edili ed impianti termotecnici, power plants, energie rinnovabili, sistemi di pompaggio, sollevamento acque. Impegnati nella costruzione di una water pipeline.

Primo Ruolo: Supervisore di team disegnatori x la modifica dei progetti utilizzando software CAD. Modifica Layout. Progettazione impianti.

Secondo ruolo: Responsabile di team operativo nell’installazione dei vari impianti. Nonché di tute le attività di manutenzione preventiva e correttiva di impianti esistenti.

Terzo Ruolo: Manager approvvigionamento materiali. Sales Engineer per gli impianti. Mi occupavo delle relazioni con fornitori, clienti e dipartimenti locali. Nella direzione lavori venivano svolte anche attività giornaliere come: crono programma, stesura relazioni, verifica attrezzature, rifornimenti, materiali etc.

Da 10/2008 a 10/2009

Università di Napoli FEDERICO II (D.E.T.E.C.), Piazzale Tecchio 80, 80125 Napoli, telefono: +*, Prof. Nicola Bianco, Ing. Assunta Andreozzi.

Assistente e Correlatore tesisti. Ricerca e sviluppo di sistemi per lo sfruttamento dell’energia solare su progetto pubblico Enea. Progettazione impianti solari ad alta temperatura: serbatoi, ricevitori, pipeline layout, prototipi. Condizionamento interno cabina aereo progetto Piaggio Areo. Analisi agli elementi finiti (FEA) con progettazione di modelli 3D usando Catia V5. Responsabile analisi numerica con metodo agli elementi finiti ( FEM) (CFD).

01/02/1999 a 29/06/2007

Gruppo M S.r.l.

Tempo indeterminato

Tecnico Cad: progettazione di elementi meccanici e strutture con software CAD. Operatore di terminale di un macchinario per l’incisione di vari materiali, coordinatore di un team per la realizzazione di strutture. Relazioni commerciali con clienti e fornitori.

Sede operativa: San Giuliano Milanese, Via Sardegna, 406 (Milano)

Progettazione e realizzazione di scenografie, stand, convention, mostre, fiere, programmi televisivi per Italia e Estero. Clienti come: Finmeccanica, Enel, Knx, Selex, Mediaset, Ikea, Wind Telecommunication. Website: http://www.gruppom.it/

Istruzione e formazione

22/07/2008

Laurea in Ingegneria Meccanica 100/110

Tecnologico/Impiantistico

Studio Termofluidodinamico di Sistemi di Accumulo ad Alta Temperatura: analisi delle fasi di carica e scarica tramite software CFD; Progetto Elioslab. Sostenuta presso il Dipartimento di Energetica, Termofluidodinamica e Condizionamenti Ambientali ( D.E.T.E.C.). Relatori Prof. Bianco, Prof. Naso, Prof.ssa Andreozzi.

Università degli Studi di Napoli Federico II, facoltà di Ingegneria

Laurea Quinquennale Vecchio Ordinamento 101/110

Ordine degli Ingegneri della provincia di Napoli settori civile, ambientale, industriale e dell’informazione N.18785

Iscrizione C.T.U Tribunale Napoli

Maturità Scientifica

Liceo Scientifico XI, Capodimonte, Napoli

Diploma di scuola secondaria superiore

Corsi di formazione Corso Coordinatore Sicurezza sui Cantieri Mobili (D.Lgs.81/08)

Corso di progettazione e realizzazione di opere pubbliche, eseguito presso l’Ordine degli Ingegneri di Napoli, (D.LGS. 163/2006; D.P.R. 554/1999 etc.)

Corso Catia in Automotive con Tata Technologies in Inghilterra: BIW, Interior Trim, Chassis, essentials. (2015

Capacità e competenze personali

Italiano

Inglese fluente, ( C1, advanced level compared to a native english speaker), Francese e Spagnolo scolastici.

Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura grazie all’esperienza lavorativa maturata all’estero e vivendo spesso a Crawley UK. Godo della massima stima e fiducia di tutte le persone con cui ho collaborato. Sono abituato a lavorare con serietà e precisione, il tutto appreso durante la mia esperienza lavorativa. Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso anche in Inglese.

Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo quali sono le priorità. Inoltre riesco ad organizzare e gestire il lavoro di gruppo. Sono abituato alla gestione di relazioni commerciali con il cliente.

Sono sicuramente una persona autodidatta, capace inoltre di gestire con la massima efficienza il proprio lavoro. Sono abituato al sacrificio per il raggiungimento di un obiettivo individuale e comune. Come si evince dal mio curriculum vitae ho studiato e lavorato a tempo pieno contemporaneamente, riuscendo a conseguire il mio obiettivo senza mai essere inefficiente sul lavoro.

Ovviamente Utilizzo benissimo il PC. Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office. Conosco nei dettagli sia il lato hardware sia varie applicazioni software. Conosco perfettamente programmi quali CorelDraw, Poliexpert, Adobe Photoshop, Fluent (Fluidodinamica Computazionale, FEM (CFD), Gambit (CAD), SigmaPlot. Autocad (CAD) 2D, Catia V5-6 (part design, assembly design, drafting, sheet metal design, generative shape design, digital mockup DMU, VPM, GD&T), Wireframe & Surface design.

01/07/2019

I. M.

49

Ingegneria Meccanica

Engineering

Italia

01/07/2019

M. C.

29

Selezione Del Personale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Lazio

Dal 06/2016 al 06/2018 Tecnico hardware & software Libero professionista ▪ Installazione e configurazione hardware, sistemi operativi, programmi e applicazioni; ▪ Esecuzione manutenzione ordinaria di hardware e sistemi informatici, assistenza ai clienti, risoluzione problemi; ▪ Diagnostica hardware e software difettosi; ▪ Sostituzione parti danneggiate dell'hardware, verifica funzionamento di nuove applicazioni o sistemi operativi; ▪ Aggiornamento continuo sulle nuove applicazioni e sistemi operativi disponibili; installazione profili, email, controllo sicurezza su tutti i sistemi. Settore Informatica Dal 01/2014 al 01/2016 Addetto accoglienza Round marketing & Eventi s.r.l., Roma ▪ Accoglienza, ricevimento e servizi di assistenza durante il soggiorno di ospiti presso i musei autonomi di Mibact, Borghese, Barberini e Corsini; ▪ Servizio informativo in lingua inglese, gestione delle relazioni con i partecipanti, distribuzione dei materiali, informazione sulla logistica e sui tempi dell'evento. Settore Turismo Dal 04/2012 al 09/2012 Addetto Help desk Intersistemi Italia S.p.a., Roma ▪ Organizzazione e gestione supporto tecnico agli utenti finali dei prodotti hardware o software su problematiche con Enav e Regione Lazio; ▪ Attività di supporto telefonico, supporto diretto e remoto, passaggio delle informazioni ai tecnici mediante utilizzo di SAP. Settore Informatica

Dal 01/2012 al 03/2012 Addetto digitalizzazione Data Management S.p.a., Roma ▪ Predisposizione dei fascicoli con conseguente digitalizzazione per i documenti del Consiglio di Stato presso Palazzo Spada in Roma. Settore Informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2019 Qualifica CISCO CCNA SECURITY Modulo: CCNA security IINS, implementing cisco network security Futureservice Scuola Vega ▪ Authentication, Authorization, and Accounting Purpose of AAA: Purpose of the AAA, Local AAA Authentication, Server-Based AAA Authentication, Server-Based AAA Authorization, Server-Based AAA Accounting; ▪ Implementing Firewall Technologies: Access Control Lists, Mitigating Attacks with ACLs, Firewall Technologies, Securing Networks with Firewalls, Firewalls in Network Design, Classic Firewall, Zone-Based Policy Firewalls; ▪ Implementing the Cisco Adaptive Security Appliance (ASA): ASA Solutions, Basic ASA Configuration, ASA Firewall Configuration, Configuring Management Settings and Services, Object Groups on an ASA, ACLs on an ASA, NAT Services on an ASA, AAA on an ASA, Service Policies on an ASA; ▪ Advanced Cisco Adaptive Security Appliance: ASA Security Device Manager, ASDM Wizard Menu, Configuring Advanced ASDM Features, ASA VPN Configuration, Site-to-Site, VPNs on an ASA, Remote-Access VPNs on an ASA, Configuring Clientless SSL VPN, Configuring AnyConnect SSL VPN; ▪ Securing Network Devices, Implementing Intrusion Prevention, Securing the Local Area Network, Cryptographic Systems, Implementing Virtual Private Networks, Managing a Secure Network. 2018 Qualifica CISCO CERTIFIED NETWORK ASSOCIATE ROUTING AND SWITCHING (CCNA ROUTING AND SWITCHING) CCNA 200-125 Futureservice Scuola Vega ▪ Vlan access ports, vlan, access ports lab demo, vlan trunk ports, vlan trunk ports lab demo, dtp dynamic trunking protocol, vtp vlan trunking protocol, vtp lab demo, vlan configuration; ▪ Inter-val rounting: router with separate interfaces router on a stick, layer 3 switch, vlan and inter-vlan routing configuration; stp spanning tree protocol: spanning tree terminology: the bridge, spanning tree versions, verification – show spanning-tree, verification – show mac address-table, manipulating the root bridge election, spanning tree and hsrp alignment, portfast and bpdu guard, stp troubleshooting: ▪ Lab exercises, stp configuration: lab exercises; acls: access control lists overview, standard, extended and named acls, acl syntax, acl operations, numbered acls lab demo, named acls lab demo, packet filters vs stateful firewalls, access control lists configuration. 2007 Diploma di maturità classica Istituto L. Manara, Roma

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese B2

Competenze digitali Ottima conoscenza settore IT, sistemi operativi Microsoft Windows (word, excel, power point, outlook), navigazione Internet e utilizzo gestionale posta elettronica. ▪ Ottima conoscenza CCNA tra cui: NAT e PAT, PPP, HDLC, Frame Relay, ATM, PPPoE, ACL o Liste di Accesso, Reti Geografiche6 o WAN, VLAN - Virtual Lan, OSPF, EIGRP, RIP V2 PaGP, LACP, Tunnel GRE, DHCP, NAT, ACL. IP SLA. ▪ Buona capacità di utilizzo di SAP (gestione call center), Ccleaner, Malware bytes, Hitman Pro (manutenzion4e software), Winrar, Microsoft Edge, Mozilla, Firefox, Google Chrome (navigazione Internet), Obs Streaming, FFsplit (realizzazione streaming), Assetto Corsa (simulatore). ▪ Ottima conoscenza nel montaggio completo dei PC (Cpu,Ram,Schede Madri,alimentatori e cabinet), gestione cavetteria e cablaggio, gestione unità di storage: configurazione e montaggio hard disks in Raid e SCSI, socket m2 drive e SSD, configurazione programmi di posta elettronica ,Filezilla e gestione di Server FTP (configurazione porte e credenziali accessi), installazione e configurazione antivirus e antispam (AVG, KASPERSKY, NORTON6 ecc.) programma controllo aereazione chassis con SpeedFan, utilizzo macchine in remoto con Team Wiever e Gestione Desktop Remoto, esecuzione aggiornamenti driver con intel e amd e gestione update windows, Recupero Chip eprom e programmazione e aggiornamenti Bios con Af6udos, Aggiornamenti Firmware schede madri, Programmazione6 Pennette autoavvianti in fat 32 e ntfs con Rufus, capacita controllo integrita file in CRC32, gestione creazione di file iso, discreto utilizzo di Adobe Premier, Creazione e Gestione files di Backup

01/07/2019

F. C.

36

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

(dal 2014 a oggi) AGENZIA PER LA COESIONE TERRITORIALE Funzionario presso l’Ufficio 3 di Staff – Sistemi informativi e acquisti Svolgimento delle attività relative gli aspetti attuativi dei processi di informatizzazione relativi ai supporti applicativi alle amministrazioni utenti ex Decreto Legislativo n. 96/93. ▪ Responsabile settore grandi sistemi IBM z e i ▪ Attività o settore Informatica

(dal 2006 al 2014) DIPARTIMENTO POLITICHE DI SVILUPPO del MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO Funzionario presso la Divisione XII – Gestione informatica ex SINIT Svolgimento delle attività relative gli aspetti attuativi dei processi di informatizzazione relativi ai supporti applicativi alle amministrazioni utenti ex Decreto Legislativo n. 96/93. ▪ Responsabile settore grandi sistemi IBM z/OS ▪ Attività o settore Informatica

(dal 1993 al 2006) MINISTERO DELL’ECONOMIA E FINANZE, RAGIONERIA GENERALE DELLO STATO Capo Sala Grandi Sistemi presso i Servizi Informativi per gi Investimenti Territoriali (SINIT) Svolgimento delle attività relative gli aspetti attuativi dei processi di informatizzazione relativi ai supporti applicativi alle amministrazioni utenti ex Decreto Legislativo n. 96/93. ▪ Sistemista esperto e Storage Administrator grandi sistemi IBM OS/390 – z/OS ▪ Attività o settore Informatica

(1993) AUTORITA’ PER L’INFORMATICA NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE (AIPA) Analista di sistemi ▪ Sistemista esperto grandi sistemi IBM OS/390 – z/OS ▪ Attività o settore Informatica

(dal 1980 al 1993) AGENZIA PER LO SVILUPPO DEL MEZZOGIORNO (AGENSUD – ex CASSA PER IL MEZZOGIORNO) Programmatore e Analista di sistemi presso il Centro Elaborazione Dati ▪ Sistemista grandi sistemi IBM MVS - OS/390 ▪ Attività o settore Informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE (1980-2011) Diploma triennale di formazione teologica all’”Istituto Biblico Italiano” di Roma; I.B.I. delle Chiese Cristiane Evangeliche “Assemblee di Dio in Italia” (2004) Primo classificato al corso/concorso per la riqualificazione interna degli informatici Dipartimento per le Politiche di Sviluppo e Coesione del Ministero dell’Economia e Finanze (1980-2011) Frequenza a numerosi corsi e seminari in ambiente IBM MVS e Z/OS presso i centri istruzione IBM a Roma, Bologna e Milano (Segrate e Novedrate) (1980) Vincitore di concorso pubblico per il conferimento di una borsa di studio presso il Centro Elaborazione Dati della Cassa per il Mezzogiorno (Roma) (1979-1984) Frequenza al corso di Laurea in Economia e Commercio presso l’Università “La Sapienza” di Roma (1974-1979) Diploma di perito tecnico commerciale con votazione 100/100 Istituto Tecnico Commerciale “Carlo Matteucci” - Roma

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre ITALIANO Altre lingue INGLESE B2 FRANCESE B1

Competenze professionali Docente dal 1988 in ambito IBM MVS, OS/390 e z/OS particolarmente sui seguenti argomenti: ▪ Gestione cataloghi ICF ▪ Gestione Storage Subsystem ▪ REXX/CLIST ▪ Assembler 370 ▪ VSAM e prodotto IDCAMS ▪ Storage Management Subsystem (DFSMS) ▪ Fondamenti Z/OS ▪ Introduzione al sistema operativo Z/OS ▪ JCL Z/OS e Utility ▪ Funzioni base di un ambiente Z/OS ▪ Sistema operativo Z/OS ▪ Parallel Sysplex ▪ Utilizzo HMC ▪ Utilizzo del SMP/E ▪ Gestione operativa ambiente MVS-Z/OS ▪ TSO e ISPF in Z/OS Collaborazione per articoli informatici (dal 2002 al 2004) per la rivista tecnica MVS UPDATE distribuita a livello mondiale dalla Xephon. Competenze informatiche Oltre le competenze informatiche già elencate: ▪ buona padronanza degli strumenti Microsoft Office, in particolare Word, Excel e Powerpoint ▪ Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux e AIX ▪ Programmazione in linguaggi Assembler, Cobol, JCL, CLIST, REXX ▪ Redazione di documentazioni e capitolati tecnici; partecipazione a commissioni di gara; progettazione ed esecuzione di migrazioni di dati, applicazioni e apparecchiature fra vari CED della Pubblica Amministrazione ▪ Studio e sviluppo di soluzioni per il disaster recovery ▪ Istruzione degli operatori di console, tutor di programmatori e sistemisti in ambiente IBM

30/06/2019

A. M.

65

Esperto E Docente Sistemi Z/os

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

Software Testing/QA Engineer at Quence Srl, Milano(Jan 2019-Present) Software Automated Testing Technologies Explored: Tricentis Tosca, Jira Test Management tool, XML, Xpath

Computer Engineer at Pakistan Atomic Energy Commission (March 2014-Feb 2016) Manual Testing, Technical Documentation, Project Management

Techlogix Pakistan Pvt Ltd (June 2012 - Aug 2012) Worked as an intern at Techlogix Pakistan Pvt Ltd for 8 weeks at their project on Flexcube upgrade project. Main tasks assigned to me were:  Reports creation through PL/SQL  Templates for the above reports and uploading them on OBI publisher  Tables comparison of old and new versions of Flexcube  Checking views/Materialized views/Tables in reports  Testing of reports on the upgraded server Technologies Explored: Toad for oracle, Putty, OBI publisher, Winscp

ACADEMIC PROJECTS (Undergraduate/Graduate degree) Master Thesis: Massive MIMO for UAVs Undergraduate Senior year Design Project: Remote Desktop Access through Android Research Project(Digital Signal Processing): Analysis and modelling of dolphin signals

TECHNICAL SKILLS/Certifications Programming Languages: C, Java, MATLAB, HTML,XML Database: Platforms(Oracle, MYSQL) , languages(PLSQL,SQL) Certifications: Tosca Automation Specialist level 1 Tosca Automation Specialist Level 2 Exploratory Testing Specialist Element Locators:Udemy Course for CSS & Xpath, Introduction to Software Testing by Alison Udemy Course:Get in Touch with Tricentis Tosca TestSuite

SOFT SKILLS and LANGUAGES English, Urdu, Pashtu, Italian(A2 and B1 in progress) Good communication and marketing skills, Team work and Project management, Public Speaking

EDUCATION Master of Science in Telecommunication Engineering (2016- July 2019) Politecnico Di Milano,Italy  Expected Date of Graduation: July 2019 Bachelor of Science(4 year degree) in Computer System Engineering (Merit Scholarship Holder) 2009 - 2013 Ghulam Ishaq **** Institute Of Engineering Sciences & Technology Pakistan  CGPA : 3.21/4.00=84% Higher Secondary School Certificate (Merit Scholarship Holder) 2006 – 2008 Islamia College Peshawar  Grade: “A1” 939/1100=85.4 % Secondary School Certificate (2004-2006)(Scholarship holder) Grade:“A1” 928/1050=88.4 %

30/06/2019

F. K.

35

Software Qa Engineer

Engineering

Milano

30/06/2019

S. C.

32

Tecnico Elettronico/collaudatore Elettronico

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Project: Ameriprise Financial Inc. Role: Technology Lead Team Size: 15 Description: Enhancement to be done to the Certificate System of Ameriprise Financials in order to introduce four new products with different features. The 4 new products namely Step-up rate certificate, Stock market certificate 1 year, Stock Market certificate 2 year, and Stock Market Certificate 3 year were introduced in to the line of the existing products such as Flexible savings, cash reserve, Stock Market, Market Strategy certificate. The three new products SMC 1, 2, 3 would mimic the existing SMC for the product features, and a new process of TAX reporting would be introduced for the same, which would include the 1099OID and 1099B reporting. The Step-up rate certificate would mimic the flexible savings certificate for the product features, with the difference being that this certificate would give the flexibility to the client to step their interest rates up with in a term, for 1 or 2 times depending on the Term chosen, and a new process of TAX reporting would be introduced, that would be 1099OID reporting. Environment: z/OS, COBOL, JCL, VSAM, DB2, CHANGEMAN, FILE-AID, ABEND-AID, RDZ. Responsibilities:  Participate in business and system requirements sessions with client team  Requirements elicitation and translation to technical specifications  Provide inputs on solution architecture based on evaluation/understanding of solution alternatives, frameworks and products  Interact with clients to elicit architectural and non-functional requirements like performance, scalability, reliability, availability, maintainability.  Work with cross work streams, and determining solution design impacting the core frameworks and components  Perform impact analysis; prepare estimations and Implementation plan for the project.  Design applications based on identified architecture/Solution and support implementation of design by resolving complex technical issues faced by the IT project team during development, deployment and support.  Delivering new and complex high quality solutions.  Leading the team, providing technical assistance and providing proper feedback.  Preparing daily workloads for staff & co-coordinating the daily allocation of work.  Organizing daily meetings to keep track of allocated work in each stream and risk involved.  Implementation planning.  Analysis, Design, Development, System testing, supporting users during UAT and implementation.

Project: Express Script. Role: Senior Software Engineer Team Size: 8 Description Express Scripts is America's largest and most trusted prescription drug benefit managers. Express Scripts has made a commitment to provide prescription drug services to millions of members nationwide. NRx online is an application which enables users to do prescription entry, refill, reversal etc. The NRX is responsible for data entry process at the Express Scripts home delivery pharmacies. Express Scripts is the largest mail order pharmacy system in the United States and fills and hundreds of thousands of prescriptions every week. Each and every one of these goes through NRX system on its way to the dispensing stations in the pharmacies. Environment: OS/390, COBOL, JCL, DB2, CICS, VSAM and Endeavor. Responsibilities:  Attending client/business meetings for gathering requirements of the projects.  Understanding the business functionality of the system and solving the issues faced by the clients.  Analyze the business specifications provided by the clients, estimating the effort to fix the Critical Customers issues.  Handling Design, Coding, Reviewing and Testing for projects.  Documenting the projects handled including Detail Design, Test plan & cases, test results.  Testing and Reviewing all the work products sent to clients  Adhering to the Client Quality process and programming standards.

Project: Northern Trust Company. Role: System Analyst Team Size: 10 Description The Northern Trust Company is a leading provider of specialized financing and asset management services. We support and maintain their critical path applications used for back office financial accounting. The work for Hex aware is received in the form of new application development, enhancements in the existing application, minor preventive maintenance and FIRECALL support. Fee+ calculates, bills, and posts trust custody, management, and transaction fees for Personal Financial, Corporate & Institutional, and Investment Services business units provided by client. Fees are based on pointin-time asset valuations, transaction volumes, one-time services, and flat rates. Environment: OS/390, z/OS, COBOL, JCL, DB2, VSAM, SCLM, FILE-AID, FILE MARVEL, SPUFI, CONTROL-M and SQL. Responsibilities:  Offshore team lead, Daily allocation of work.  Worked as onsite coordinator  Work Review  Status reporting to client.  Analyzing requirements and design solutions  Prepare the Analysis & Design document.  Coding.  Preparing the Unit / Integration test plan.  Executing the Unit / Integration testing.  Using XPEDITOR for debugging.  SPUFI for testing SQL queries Test data creation and data analysis. Developing the new codes using COBOL, DB2, FOCUS, WEBFOCUS, VSAM, DB2 and JCL.  System Testing Phase (Support).  Integration Testing Phase (Support).

Project: Northern Trust Company. Role: Software Engineer Team Size: 7 Description  The Northern Trust Company is a leading provider of specialized financing and asset management services. We support and maintain their critical path applications used for back office financial accounting. The FEI (Fee electronic invoice) application was developed to automate and track the iteration process between administrators and analysts for review of client invoices. Environment: OS/390, z/OS, COBOL, JCL, DB2, VSAM, SCLM, FILE-AID, FILE MARVEL, SPUFI etc. Responsibilities:  Coding.  Preparing the Unit / Integration test plan.  Executing the Unit / Integration testing.  SPUFI for testing SQL queries Test data creation and data analysis.  Developing the new codes using COBOL, DB2, and JCL.  System Testing Phase (Support).).

Education B.Tech in Electrical with First Class from Rajeev Gandhi Technical University, Bhopal (M.P) in 2005.  Passed XII with First Class from M.P Board. Bhopal.  Passed X with First Class with distinction from M.P Board. Bhopal

Certification IBM Mainframe Certification course from Maples ESM – Pune

Languages Known Hindi, English

30/06/2019

R. M.

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Senior Software Engineer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Bangalore

Febbraio 2018 ad Oggi LUTECH ICT SOLUTION Impiegato Ruolo Sistemista Senior Attività Sistemistica presso Cliente. Progetto Analisi e Implementazione Suite Microsoft SCCM 2012 per automatismo Software Distribution ambito Client /Server. Attività : Implementazione Application /Packege ad uso interno. Attvità MigrazioneSCCM da versione 2007 to 2012. Implmentazione Distribution Point, CAS , Primary Site in diverse Sedi remote Training Suite SCCM 2012 Gruppo Desktop Management interno

Maggio 2016 – Dicembre 2017 MEDIATICA SPA ICT SOLUTION Impiegato Ruolo : Sistemista Senior Attività Sistemistiche Progetto : Migrazione Foresta /Domini su piattaforma Microsoft , Windows 2003 , Windows 2008 - Windows 2012. Numero di utenti 2000 /3000 Le attività consistevano dalla Migrazione Infrastruttura DC , creazione utenze, Implementazioni Permission su File Sharing a Implementazione GPO (Group Policy), Implementazione Backup Server Utilizzando sistemi di backup di Terze parti, Migrazione di Infrastruttura già presenti da Windows 2003 to Windows 2012 Prodotti utilizzati Symantec BaCKUPEXEC, Veem per Sistemi Virtuali. Progetto : Implementazione Architettura Suite Miicrosoft SCCM

2007/2012 Progetto : Migrazione Sistema Posta aziendale da EXCHANGE 2007- 2010 Premise ed Exchange 2010 to Office 365 Gestione infrastruttura Virtuale su Piattaforma Vmware 6.0. , Citrix Gestione centralizzata Antivirus dei Server di infrastruttura Suite Mcafee Virusscan Enterprise

Ottobre 2015 ad Maggio 2016 JOBCONSULTANCE SRL – MILANO ICT SOLUTION IMPIEGATO Ruolo : System Engineer Attività: Allocato in Accenture presso cliente ENEL per attività Sistemistiche Progetto: Migrazione Datacenter Phisical-Virtual Enel su Piattaforma Windows 2003/2012 Vmware 5.5./VM 6.0 – Gestione portale su Sharepoint Monitoraggio servizi , accessi al portale e patching del server Sharepoint Ver 2010.

Settembre 2014 - Agosto 2015 ALTEN ITALIA - MILANO ICT SOLUTION IMPIEGATO Ruolo : System Engineer / Team Leader Attività : Attivista sistemistiche e Coordinamento Risorse per supporto tecnico presso ClientI Progetti : Migrazione infrastruttura : Foresta /Domini su Piattaforma Microsoft Windows 2012 L’obiiettivo del Progetto è stato quello di migarre 200 domini su piattaforma Windows 2003 Verso Monodominio su piattaforma Windows 2012 , con implementazione GPO , permissione File sharing, Tecnologie utilizzate : Piattaforma Microsoft Windows 2008/ 2012 ,Piattaforma VMWARE 5.5,Piattaforma Microsoft HYPER-V presso Cliente PSA. Gestione DataCenter del Cliente tramite l’utilizzo della Suite di Microsoft : System Center 2012 SP1 , nello specifico : Manutenzione ,Attivazione e Pianificazione dei processi, Verifica dello stato dei processi stessi.

Novembre .2009 – Agosto 2014 PRESENT SPA - MILANO Tipo di azienda o settore ICT SOLUTION Tipo di impiego IMPIEGATO Ruolo : Team Leader / System Engineer Allocato press il l cliente Attività Sistemistiche su Progetti di Implementazione Architettura Infrastruttura. Progetti di Migrazioni Foreste -Domini; su Piattaforma : WINDOWS 2008 , VMWARE.MICROSOFT SCCM 2007

Settembre 2000 al 2009 PRIDE SPA - MILANO ICT SOLUTION IMPIEGATO RUOLO Team Leader , SYSTEM ENGINEER Alocato presso il cliente per Attività sistemistiche e di Coordinamento Team work su Progetti di di Deployment su Piattaforma MICROSOFT. Piattaforma : : MICROSOFT 2003/2008,EXCHANGE 2007/2010, SUITE Microsoft SCCM 2007 1997 al LUGLIO 2000 CESAC SPA - MILANO CONSULENZA IT IMPIEGATO RUOLO : Sistemista Pre - Sales Attività sistemistiche e supporto alla Vendita presso clienti Su Piattaforma Microsoft Windows NT 4.0

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 1984-1989 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. GIOVANNI GIORGI - GENOVA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio INFORMATICA • Qualifica conseguita PERITO INFORMATICO

CORSI DI SPECIALIZZAZIONE 1999 - HP Windows NT 4.0 Administrator Core 2010 – TECNOSPHERA MICROSOFT EXCHANGE 2010 2011 - TECNOSPHERA VMWARE 4.1 2014 - BLUDIS MANAGEENGINE SERVICE DESK PLUS 9.0 2014 – OverNet Education MOC10747 Administering System Center 2012 Configuration Manager 2014 – OverNet Education MOC10748 Deployng System Center 2012 Configuration Manager

CAPACITA E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE SKILL OTTIMA CONOSCENZA PIATTAFORMA MICROSOFT SISTEMI OPERATIVI SERVER : WINDOWS NT3.5,WINDOWS NT4.0,WINDOWS 2000,WINDOWS 2003 WINDOWS 2008, WINDOWS 2012, COMPETENZA IN CLUSTER FILE OVER , NAS , STORAGE SISTEMI OPERATIVI CLIENT : WINDOWS 3.5 NT WKS, NT 4.0 WKS, W95,W2000,WXP WINDOWS 7,WINDOWS 8. SISTEMI OPERATIVI RED HAT,UBUNTU GESTIONE SERVER : AMMINISTRAZIONE SERVIZI ACTIVE DIRECTORY ,CONFIGURAZIONE DHCP,DNS,WINS COMPETENZA PROGETTI MIGRAZIONI SISTEMI OPERATIVI COMPETETENZA IN TOOL MIGRAZIONE FORESTE DI DOMINI, COMPETENZA PIATTAFORMA MICROSOFT SCCM 2007,2012 COMPETENZA PIATTAFORMA WEB SERVER (IIS 6,7) OTTIMA CONOSCENZA USO PROJECT PER PIANIFICAZIONE ED ORGANIZZZIONE ATTIVITA SISTEMISTICHE.(GESTIONE RISORSE,PIANIFICAZIONE ATTIVITA DI PROGETTOI) PIATTAFORMA MICROSOFT HYPER V PER VIRTUALIZZAZIONE, CITRIX XENAPP PIATTAFORMA VMWARE PER VIRTUALIZZAZIONE, COMPETENZA CONFIGURAZIONE STORAGE ISCSI. OTTIMA CONOSCENZA PIATTAFORMA APPLE SISTEMI OPERATIVI MAC OS 7.5 A MAC OS X POSTA ELETTRONICA : PIATTAFORMA EXCHANGE VERSIONI EX 5.5,2000,2007, EXCHANGE 2010 COMPETENZA MIGRAZIONE CASELLE POSTA TRA DOMINI CONFIGURAZIONE CLIENT DI POSTA OUTLOOK ,LOTUS NOTES,ENTOURAGE. INTERNET : EXPLORER, FIREFOX, GOOGLE CRHOME GESTIONE RETI : CONOSCENZA PROTOCOLLO IP , TCP/ P,APPLE TALK CONFIGURAZIONE HUB SWITCH, ROUTER ADSL – WI-FI. SICUREZZA: PIATTAFORMA MICROSOFT ISA SERVER 2004,2006,CHECKPOINT FIREWALL-1 MCAFEE WEB APPLIANCE. DISASTER/RECOVERY : CONOSCENZA SUITE ARCSERVER, HP DATA PROTECTOR IT ASSET HELP-DESK MANAGEMENT :E MONITORAGIO SUITE MANAGMENT LANDESK 9.5 SUITE MANANGEENGINE SERVICE DESK PLUS 9.0 SUITE MANAGEENGINE OPMANAGER , EVENT LOG ANALUYZER PRTG Network Monitor CERTIFICAZIONI . 1995 Certificazione Microsoft Windows NT 3.5 Administrator presso ELEA - Genova 1999 Certificazione Microsoft Windows NT 4.0 Administrator presso HP - MILANO 2001 Certificazione Microsoft XP –ELEA MILANO 2014 Certificazione Manangeengine Service Desk Plus 9 presso Bludis - Roma

30/06/2019

M. F.

55

Sistemista Microsoft

Sistemista / Tecnico informatico

Liguria: Genovalombardia: Milano

01/04/2019–alla data attuale Product Expert
Theorema SPA, Torino (Italia)
- Consegnatore di vetture nuove
- Gestione del salone usato
- Gestione di annunci di vendita di vetture online

01/10/2018–alla data attuale Venditore d'auto
DS Store Torino, Torino (Italia)
- Vendita di auto settore Premium
- Vendita di prodotti e servizi associati alle auto (Finanziamenti, Assicurazioni)

03/2015–06/08/2018 Sales Director
Innovative Services srl, Torino (Italia)
- Acquisizione di nuovi clienti nel campo della comunicazione on e offline
- Gestione e formazione rete vendita
- Gestione del portafoglio clienti acquisito e esistente
- Creazione di siti web in Wordpress
- Creazione e gestione di campagne AdWords e Facebook ADS
- Gestione canali social clienti

07/2015–06/08/2018 Project Manager
INNpronta Srl, Torino (Italia)
- Creazione progetti per la gestione e l'ingaggio di studenti per le migliori scuole private e atenei
- Creazione di progetti per la talent attraction delle grandi aziende e multinazionali
- Mantenere i rapporti con i responsabili HR delle grandi aziende e multinazionali

01/2013–03/2015 Sales Agent
Newcom Srl, Torino (Italia)
- Acquisizioni di nuovi clienti nel settore della telefonia a marchio Vodafone
- Gestione del portafoglio clienti acquisito

07/2012–12/2012 Sales Agent
Sky Italia, Milano (Italia)
- Acquisizione nuovi clienti del settore pay tv per il mondo HORECA
- Gestione del portafoglio dei clienti acquisiti

05/2011–12/2011 Responsabile commerciale
Sicur-tec Sas, Torino (Italia)
- Acquisizione di nuovi clienti privati nel campo della sicurezza e della domotica;
- Gestione del portafoglio di clienti esistenti;
- Creazione e gestione, in collaborazione con la direzione, delle offerte commerciali

10/2009–04/2011 Sales Agent
Matrix SPA, Torino (Italia)
- Acquisizione di nuovi clienti nel campo della pubblicità online
- Gestione portafoglio clienti acquisiti e clienti esistenti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/02/2019–11/02/2019 Formazione professionale in materia assicurativa ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018 AC Formazione, Torino (Italia) - Gli intermediari assicurativi e gli standard di etica professionale - Il contratto di assicurazione e riassicurazione - Ramo vita - Ramo danni - RC Auto - La trasparenza assicurativa - La Privacy: il GDPR - Cyber Security - Il sistema finanziario e l'intermediazione del credito - La vendita abbinata - Antifrode 06/2017–alla data attuale Certificazioni Academy for Ads Google - Certificazione principi base di AdWords - Certificazione sulla pubblicità associata alla ricerca in AdWords - Certificazione AdWords sulla pubblicità per il mobile - Certificazione sulla vendita di soluzioni digitali 09/2009–11/2009 Attestato di qualifica professionale: Agente e rappresentante di commercioAttestato di qualifica professionale: Agente e rappresentante di commercio Cescot Piemonte, Torino (Italia) - Disciplina legislativa contrattuale - Tutela previdenziale e assistenziale - Nozioni di diritto - Nozioni di legislazione tributaria e fiscale - Organizzazione e tecniche di vendita 09/2000–07/2006 Diploma di maturità scientifica Liceo Scientifico Statale "C. Cattaneo", Torino (Italia) - Lettere Latine - Lingua e letteratura inglese - Scienze naturale e chimiche - Filosofia - Matematica P.N.I. - Fisica Art.3 DPR 419/74

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

Competenze digitali - Discreta conoscenza della suite Office 365 - Discreta conoscenza del sistema operativo Windows e buona conoscenza del sistema operativo Apple

29/06/2019

A. V.

39

Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Torino

 01/01/2018 – oggi Marketing Manager c/o Axioma - Coordinamento e pianificazione del team marketing di Axioma - Sviluppo di strategie e piani marketing sui diversi canali attivati attraverso campagne mirate - Monitoring e analisi dei KPI - Relazione con uffici stampa, partner e altri fornitori - Sales support

 01/06/2016 – oggi Marketing e CRM product specialist c/o Axioma Srl Per software house italiana, gestione attività di: - lead generation attraverso campagne marketing online e offline:  DEM: sviluppo campagne e-mail marketing, individuazione target, definizione contenuti e messaggi, invio e tracking tramite software, report  Facebook e LinkedIN: definizione piano editoriale pagine aziendali, pubblicazione post e analisi  Webinar: gestione evento online, dalla definizione del target e dei contenuti alla presentazione e follow up dei partecipanti  Google ADS: gestione campagne paid nella loro totalità  LinkedIN Sales Navigator: attività di social selling attraverso la piattaforma  Preparazione del materiale comunicazione a supporto  Eventi: organizzazione eventi presso fiere di settore o convegni in co-marketing con i partner - gestione e implementazione del database prospect - analisi di mercato (target di riferimento, concorrenza, ...) - monitoraggio dei KPI e analisi dei risultati anche grazie a strumenti come Google analytics e il sofwtare CRM aziendale - organizzazione di webinar di prodotto - supporto alla vendita per la definizione di preventivi e offerte - marketing di prodotto e assistenza applicativa ai clienti per lo sviluppo e l’utilizzo del software proprietario Axioma Cloud CRM:  analisi dei processi di business di prospect e clienti  raccolta requisiti e documentazione per analisi di fattibilità  realizzazione di demo di prodotto  test di sistema e supporto al go live  raccolta segnalazioni e analisi di mercato per implementazioni di prodotto

 01/12/2014 - oggi Marketing Manager c/o Sales Skills sas Gestione progetti di sviluppo di canali di vendita online per aziende clienti. - lead generation - content management - social media management - sviluppo di piattaforme di vendita online (prevalentemente e-commerce ed e-couponing)

 25/03/2013 - oggi Marketing Specialist c/o Axioma Srl Per il settore Banche, Turismo e Servizi , gestione di attività di: - lead generation attraverso campagne marketing (e-mail mkt, direct mkt, social media management, webinar, …) - Gestione e implementazione del database prospect - analisi di mercato (target di riferimento, concorrenza, ...) - - monitoraggio dei KPI e analisi dei risultati - organizzazione di webinar di prodotto - supporto alla vendita per la definizione di preventivi e offerte

 02/05/2016 – 28/02/2017 Digital Marketing Executive c/o Oblò Srl Attività di web marketing per tour operator siciliano: - sviluppo strategie digital per la promozione e la vendita - gestione di campagne Google ADWords, Facebook ADS - content management e SEO per il sito aziendale

 01/12/2013 → 30/07/2013 Web Content Editor c/o Travel Configurator

 01/12/2011 → 30/06/2013 Addetta ai servizi redazionali c/o Axioma Servizi Srl Servizi di gestione della programmazione televisiva Telecom: - analisi dei contenuti previsti nei palinsesti - creazione e gestione del materiale editoriale (sinossi, locandine, etc) - pubblicazione dei contenuti attraverso sistemi ad hoc

 * PR Assistant c/o Sound Public Relations Attività di ufficio stampa (traduzione/redazione comunicati stampa, rassegna stampa,organizzazione eventi)

 * Coordinamento delle attività culturali c/o Fondazione Franco Fossati Coordinamento generale delle attività culturali c/o Fondazione Franco Fossati e WOW Spazio Fumetto: realizzazione mostre, contatti con gli autori ed esperti, attività di fundraising, contatti con le istituzioni, organizzazione eventi, redazione materiale di presentazione alle aziende/sponsor/giornalisti.

 01/10/2008 – 30/09/2013 Web Content Editor c/o Pointer s.r.l. Redazione post per sito di e-commerce Bestshopping.com

ISTRUZIONE  * Corso di Digital Strategy & Web Marketing  * Master in Marketing e Comunicazione digitale c/o Il Sole 24ORE  * Laurea II livello in Comunicazione pubblica e d'impresa c/o Università degli Studi di Milano (Facoltà di Scienze Politiche)  * Laurea I livello in Comunicazione e società c/o Università degli Studi di Milano (Facoltà di Scienze Politiche)

COMPETENZE INFORMATICHE  Microsoft Office  programmi di grafica livello base (PhotoShop, PhotoFilter, Gimp)  piattaforme CMS (Wordpress, piattaforme proprietarie delle aziende dove ho lavorato)  strumenti CRM, in particolare software proprietario dell’azienda in cui lavoro di cui gestisco le configurazioni clienti  conoscenza di base di software gestionali e operativi aziendali

29/06/2019

E. C.

39

Marketing Manager

Web Designer/Social/Marketing

Monza E Brianza

08/2018 - Attuale Monclick S.r.l.: Care Team Agent  Gestore istanze inbound per Prospect e Clienti;  Gestore attività di back office, canale e-mail, canale eBay e Ciclo Passivo.

10/2017 – 07/2018 Phonetica S.r.l.: Customer Service Agent  Gestore istanze inbound per Insurance Customer Care;  Gestore istanze inbound per Insurance rete Agenziale e Intermediari;  Gestore attività di back office, canale e-mail.

* Chubb European Group Ltd: Deputy UW Manager  Coordinatore segmento A&H, Life & Travel: gestore Major/Multinational Account, monitoring performances e P&L segmenti Classic (Agenti, Brokers, Corporate/Affinity), Direct Marketing (Individuale, Digital, B2B2C) e Travel (Web, App, B2B, B2B2C);  Responsabile pianificazione, sviluppo ed implementazione campagne marketing/prodotto con attività di PMO a conclusione della fase progettuale e di implementazione processi;  Gestione ufficio UW/Sottoscrizioni con interazione HO e uffici Regionali (EMEA);  PMO per progetto di CHANGE Management del Ramo: processi di incorporazione del Ramo di altra Compagnia acquisita.

* ACE European Group Ltd: Key Account Manager & DM Underwriter  Responsabile accounting di Partnership principali, con attività trasversali per: Analisi di mercato e della Concorrenza, sviluppo catalogo prodotti, risultati di vendita in termini di risposta del mercato, P&L performance e controlli di congruità delle scritture.  Responsabile UW/Sottoscrizioni per canale DM (Individuale, Digital, B2B2C) per: adeguamento Portafoglio alla legislazione corrente e Policy di Gruppo, monitoraggio P&L, performance di ogni Partnership con interventi mirati, adeguamento alle politiche di Treating Customer Fairly di Gruppo e regolamentari, quotazioni economiche, sviluppo ed implementazione nuovi prodotti.

*, ACE European Group Ltd: Account Manager.  Dipendente in sostituzione di maternità, con responsabilità di Accounting di Partnership attive e sviluppo delle stesse sia in termini di offerta/prodotti che volumi e risultati complessivi.

*, Camesca Srl: Owner e Direttore di Ristorante.  Start-Up e gestione della struttura per attività riguardanti: costituzione Societaria, autorizzazioni Enti preposti, Location, Contractor, HR e Direzione quotidiana del locale.

*, Cardif Assicurazioni S.p.A.: PMO & Project Manager.  Coordinamento Consultants e gestione interna dei progetti: o Nuova “Normativa AML”: adeguamento/sviluppo sistemi IT, riorganizzazione Ufficio AML, standardizzazione flussi e processi (ottenuto saving 335k/€ annui). o Adeguamento flussi e processi per “Reg. 34” IVASS (ex ISVAP) riguardante il collocamento a distanza di prodotti assicurativi e per “Reg. 35” IVASS (ex ISVAP) riguardante il conflitto di interessi, la trasparenza assicurativa e i processi operativi rivolti alla Clientela finale. o Efficientamento processi area “Gestione e Servizio Clienti”: implementazione nuovo DB, disegno ed implementazione nuovi flussi e processi operativi di attività back office quotidiane (ottenuto saving 1,7 FTE). o Efficientamento processi area “Ufficio Reclami”: disegno ed implementazione flussi e processi di front e back office quotidiane (ottenuto saving 0,8 FTE).

*, Cardif Assicurazioni S.p.A.: Call Center Services Manager.  Responsabile struttura “Call Center Services”: o Gestione Team interni ed esterni di Formazione e Qualità, Customer Care & Phone Collection & Supply Chain, Telemarketing & Teleselling, CRM Collaborativo. o Gestione dei TPA/Outsourcer Outbound, Inbound, FulFillment & Handling. Telemarketing & Teleselling o Definizione prodotti/campagne e lancio con TPA/Outsourcer per SLA, KPI, penalty e scontistica Vs Outsourcing. o Supporto alla Direzione Commerciale per capitolati economici, documentazione di progetto, materiale marketing, per Partner (B2B), documentazione di progetto e Accordi di distribuzione. o P&L monitoring con gestione budget spesa assegnato. Customer Care & Phone Collection & Supply Chain o Esternalizzazione servizi di Customer Care & Phone Collection (18 numeri verdi) e Supporto alle reti di vendita (5 numeri dedicati) con raggiungimento SLA 85% risp. in 20’, 98% risp. in 40’, 86% evase in 1° livello, 99,3% soddisfazione globale con saving 7 FTE/day aziendale. o Progettazione e realizzazione di “Claims Survey” per monitoraggio SLA e mantenimento Certificazione Qualità processi. o Progettazione e realizzazione di implementazione SW per funzionalità SMS alla Clientela su status Sinistri, con saving oltre 38% chiamate IN. CRM Collaborativo o Progettazione, supervisione e realizzazione processo “Cash Management” aziendale, con apertura a gestione Individuale di posizioni e Polizze, prima solo a gestione Collettiva. o Lancio campagne vendita Telemarketing di polizze a gestione Individuale su Clientela test inattiva, con risultato oltre 42% di accoglimento proposta e acquisto prodotto.

*, Cardif Assicurazioni S.p.A.: Operation Manager.  Responsabile interno delle attività Outsourced;  Organizzazione di flussi e processi interni ed esterni, P&L control, test nuove campagne/prodotti assicurativi, coordinamento attività e reportistica, account Commerciale per attività di pertinenza.

*, Cardif Assicurazioni S.p.A.: Telemarketing Supervisor.  Dipendente in qualità di Supervisor di produzione e qualità, presso le strutture Outsourcing (*, Intouch S.r.l. (EuropAssistance): Call Center Supervisor/Account Executive  Responsabile struttura operativa interna di Sala Outbound, per: o gestione della sala e delle campagne annuali e spot; o coordinamento operativo TeleSales; formazione operatori, affiancamento valutativo; o test nuove campagne/prodotti e sviluppo reportistica interna e per Mandante; o collaborazione con Italia e Paesi EMEA del Mandante, per sharing best practice raggiunte.

*, COMnet S.r.l. (SoftPeople): Team Leader/Supervisore di Sala.  Dipendente in qualità di Team Leader di Sala Recupero Crediti, per Gestione delle campagne attive, coordinamento turni e servizi Operatori, formazione e affiancamento valutativo, back office e reportistica verso la Mandante;  Supervisore di Sala Inbound, con gestione delle campagne attive, formazioni operatori, contatto diretto con Mandanti, reportistica, coordinamento e valutazione strategie.

*, Banque PSA Finance S.p.A.: Vice Responsabile Phone Collector.  Dipendente in qualità di vice responsabile ufficio phone collector, su contratti di Clienti Attivi ed Inattivi (automotive);  Coordinatore Credit Man esterni, dislocati su tutto il territorio italiano.

*, Ge.Ri. Gestione Rischi S.r.l.: Vice Responsabile Phone Collector.  Dipendente in qualità di Team leader sala Collection su clientela di Pay-TV e Telefonia Fissa/Mobile;  Visite in loco c/o Debitori per esazione diretta e stesura rapporti informativi;  Coordinatore rete Credit Man esterni (rete Terza), dislocati su tutto il territorio italiano.

CONOSCENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza del mondo PC e, nello specifico: o Sistemi operativi e applicativi quali Office System, Exchange Server, SQL Server e pacchetti Lotus; o Software gestionali specifici per amministrazione/contabilità (AS400, Siebel, SAP); o Reporting tools (QlickView, IBM Cognos, Crystal, Prima report)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2017/Itinere: Corso di Laurea Triennale Scienze dell’Economia Aziendale, curriculum A (CLEA): “Scienze dell’Economia e della gestione aziendale – Economia Aziendale” 2016: Corso aziendale: Advanced P&L, aggiornamento normativa Privacy, Antiriciclaggio, Codice Etico. 2015: Corso manageriale: “Key Account Manager: il ruolo interno ed esterno all’azienda”. 2014: Corso aziendale in tematiche: Attuariato, Sottoscrizione di rischio avanzato, analisi e costruzione P&L. 2011: Corso professionale: “Abilitazione all’esercizio dell’attività di Vendita di prodotti Alimentari e Autorizzazione alla Somministrazione di Alimenti e Bevande” (CAPAC - Politecnico di Milano). 2009: Corso aziendale: “Attuariato: nozioni avanzate e basi tecniche”. 2008: Corso manageriale: “Gestione delle risorse” (ET Line). 2007: Corso manageriale: “Efficienza Organizzativa, II° ed.” (SDA Bocconi). 2006: Corso aziendale: Normativa “Antiriciclaggio”; Normativa “Privacy”. 2005: Corso di lingua: “Business and Commercial advanced English” (British Council). 2003: Corso aziendale: “La comunicazione ed i flussi, il team-building, la leadership”; “La Programmazione Neuro Linguistica, gli stili Manageriali”. 1999 - 2000: Corso manageriale: “Advanced Risk & Credit Management” (SDA Bocconi). 1993 - 1997: Diploma di MATURITA’ SCIENTIFICA: indirizzo Matematico/Naturalistico.

LINGUE STRANIERE Buona conoscenza della lingua INGLESE scritta e parlata; Conoscenza scolastica della lingua FRANCESE, scritta e parlata.

29/06/2019

G. C.

46

Deputy Uw Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lombardia

Experteasy Srl 03-2017

CHIEF INFORMATION OFFICER.

Responsabile dei sistemi informativi di Experteasy Srl una Joint VentureeCommerce di Sofidel Spa, Cuki Spa e Sutter Spa

Sono stato assunto con il compito di progettare e sviluppare la stategia informatica aziendale. Gestire lo sviluppo architetturale e applicativo dei sistemi informativi aziendali in modo che possano evolvere correttamente consentendo all’azienda di crescere secondo il piano industriale.

La responsabilità dell’infrastruttura tecnologica HW e SW: reti di TLC, reti locali, la gestione dei fornitori, e delle risorse interne ed esterne completano le mie responsabilità.

TK Soluzioni Srl 2014-2017

Azienda leader per la fornitura di software per il mercato digital media

Head of Presales/Demand

Sono stato assunto con il compito di reingegnerizzare e riorganizzare, con una approccio industriale, la software factory del gruppo che progetta e sviluppa prodotti oltre a svolgere tutte le attività di sviluppo necessarie alla delivery dei progetti presso i clienti.

Ultimamente, oltre a quanto descritto prima, sono stato incaricato di riorganizzare dell’area di pre-sales/demand per i progetti PIM / e-commerce Magento.

Come coordinatore dell’area di PreSales ero responsabile di:

- Comprendere e spiegare le caratteristiche e i vantaggi del nostro PIM e degli altri prodotti e servizi commercializzati.

- Confrontare e distinguere le caratteristiche dei nostri prodotti/soluzioni da quelle dei principali concorrenti.

- Creare dimostrazioni efficaci e convincenti che mostrano le funzionalità competitive dei prodotti e delle soluzioni da noi commercializzate.

- Analizzare i bisogni del cliente prospect andando ad evidenziare i vantaggi tecnologici ed economici che possano qualificare una vendita di un nostro prodotto/soluzione: Analisi e calcolo del ROI.

- Sviluppare strategie di successo per l’implementazione dei POC guidando il team tecnico nello sviluppo e nella preparazione

- Gestire i vari POC dall'inizio alla fine

- Collaborare con il team di vendita sul proposte, RFI, workshop e altre attività di pre-vendita.

- Preparare e fornire documenti quali “Solution Proposal” da allegare in RFP / RFQ

La responsabilità del centro di costo unitamente alla gestione fornitori, risorse interne ed esterne completano le mie responsabilità.

Compagnia Energetica Italiana Spa 2013-2014

Azienda leader per la fornitura di Gas e Energia Elettrica sul mercato libero

CHIEF INFORMATION OFFICER.

Responsabile dei sistemi informativi di Compagnia Energetica Italiana Spa (Gruppo ENOI Spa)

Sono stato assunto con il compito di riprogettare i sistemi informatici e di introdurre in azienda una metodologia industriale nella gestione nello sviluppo architetturale e applicativo che consentano ai sistemi informativi aziendali di evolvere correttamente consentendo all’azienda di crescere secondo il piano industriale.

La responsabilità dell’infrastruttura tecnologica HW e SW: reti di TLC, reti locali, la gestione dei fornitori, e delle risorse interne ed esterne completano le mie responsabilità.

NTT Data Spa 2011-2013

Azienda leader nella consulenza e servizi IT

Responsabile di progetto presso Vodafone Italia Spa.

Responsabile del progetto di rifacimento del portale self-care di Vodafone Italia.

La posizione prevedeva di valutare qualità, durata e budget del progetto, sviluppare e condurre in maniera iterativa la pianificazione in tutte le sue fasi, monitorare l’avanzamento del progetto e il raggiungimento degli obiettivi prefissati, gestire il coordinamento del team e le relazioni con i riferimenti interni Vodafone.

Il progetto è poi stato realizzato in outsourcing e in modalità ridotta, implementando solo le funzionalità di “Controllo Costi”, per evitare impatti tecnici e di pianificazione con un altro grosso progetto che doveva introdurre la suite Oracle per coprire le esigenze di CMS e IDM del portale.

Responsabile per la parte portale del progetto “Inside Out”

Tale progetto aveva lo scopo di valutare gli impatti dell’inserimento dello stack Oracle RODOD in ambito Billing e CRM e disegnare una Solution Blueprint Architetturale che consentisse di stimare i costi implementativi in condivisione con i principali fornitori (IBM e Accenture)

Fastweb S.p.A. 2000-2011

Azienda leader in Italia per la fornitura di servizi a banda larga

Responsabile area Portali

Riferivo direttamente al Responsabile dei Sistemi Informativi, coordinavo un gruppo di c.a. 35/40 FTE (tra dipendenti e consulenti) con un livello professionale piuttosto elevato. Mi sono occupato principalmente della gestione di tutto lo sviluppo software prodotto da software factories relativamente all’area dei portali

I principali compiti e responsabilità consistevano in:

· Assicurare la coerenza e la fattibilità del complesso degli interventi informativi, comunicando con le altre aree ICT per concordare piani di azione e priorità

· Gestire le relazioni con i fornitori, la stesura della documentazione di progetto e la valutazione delle offerte.

· Coordinare l’avanzamento dei progetti, identificando e dando priorità chiaramente ai temi critici, realizzando le opportune verifiche in collaborazione con i fornitori, valutando le contropartite economiche e la pianificazione.

Principali realizzazioni

o Ho ideato e realizzato l’applicativo di eCommerce di Fastweb che ha permesso di azzerare le attività di inserimentoordini, delegandola direttamente ai prospect, alle agenzie e agli operatori esterni.

o Nell’ottica di sgravare il Customer Care da tutte le attività delegabili direttamente ai clienti, ho progettato ed implementato il sistema di eCRM utilizzato attualmente da clienti Fastweb e dal Customer Care.

o Ho disegnato e realizzato il portale dedicato al Work Force Management che ha consentito di gestire in maniera puntuale e corretta sia la consuntivazione delle terze parti a cui è stata affidata l’attività di attivazione dei clienti sia la gestione del magazzino Fastweb presso di loro.

o Per soddisfare i requisiti del bando di gara Consip vinto da Fastweb, ho progettato e realizzato il portale dedicato ai clienti Consip ed esteso tale portale con le sue funzionalità a tutti i clienti Executive di Fastweb.

o Ho progettato edimplementatoinsieme ad HP e Accenture sia l’applicativo di eCommerce che gli applicativi di eCRM per la componente mobile lanciata nel 2008 che ha permesso di disaccoppiare l’Order Manager Siebel dal Portale ereditando, lato portale, sia le logiche commerciali che la struttura dell’ordine proprie di Siebel.

Sony Italia S.p.A. 1992-2000

Una delle maggiori aziende nel settore dell’elettronica di consumo e professionale.

Internet Development Manager - area Information Technology 1995-2000

Responsabile sviluppo dei sistemi Sony Italia basati su tecnologia internet e responsabile di progetti sia in ambito locale che internazionale.

Principali realizzazioni

o Nel 1996, lavorando a stretto contatto con le prime linee di Sony Italia ho realizzato il sito istituzionale www.sony.it, terzo portale Sony al mondo dopo quelli di Sony USA e Sony Corp., primo in Europa. Il portale disponeva di un applicativo che consentiva all’utente di gestire i contenuti e la manutenzione in completa autonomia.

o Portale E2E che ha consentito alla direzione HR e all’Amministrazione di automatizzare tutte le procedure quali ferie, permessi, timbrature, nota spese etc., che prima erano gestite in maniera cartacea con costosi re-inserimenti dei dati negli applicativi gestionali.

o Portale dedicato ai centri di assistenza tecnica autorizzati Sony Italia per la gestione delle vendite delle parti di ricambio e soprattutto per la gestione degli interventi in garanzia. Il portale ha prodotto notevoli benefici, riducendo i costi legati alle attività del personale Sony relativi all’inserimento manuale degli ordini, che prima arrivavano via Fax e dopovenivano automaticamente inseriti dal personale dei Centri di assistenza. Sono stati completamente azzerati gli scarti relativi ai controlli effettuati da Sony Europa,in merito ai rimborsi sugli interventi in garanzia raggiungendo pienamente l’obiettivo. In seguito a ciò Sony Europa ha chiesto che mi occupassi, in qualità di responsabile, del progetto per realizzare il portale europeo dell’assistenza tecnica.

Responsabile Marketing e Vendite 1992-1995

Quale responsabile Vendite e Marketing delle prime periferiche dedicate all’archiviazione ottica, quali lettoriCD-ROM, Masterizzatori, Magneto-ottici Worm digitali etc.Lato Marketing, con la casa madre concordavo i forecast e le tempistiche di approvvigionamento del prodotto. Con Sony Italia Technical Support era mio compito definire con loro le risorse, i tempi e i costi del servizio di supporto del prodotto.

Lato vendite, per raggiungere gli obiettivi di vendita su alcuni prodotti è stata creata una rete di VAR distribuita su tutto il territorio nazionale.

Principali realizzazioni

o Ho gestito in prima persona la fornitura dei lettori CD-Rom e dei floppy driver a Olivetti S.p.A. sia in termini di offerta sia in termini di condizioni di fornitura e SLA sull’assistenza tecnica.

o Avvalendomi del supporto dalla rete di vendita della divisione commerciale in cui operavo, ho creato una rete di VAR che ci ha permesso di essere presenti sul territorio prima che il “data storage” da prodotto di nicchia diventasse sempre di più un prodotto commodity.

o La Sony Italia nel 1993 e nel 1994 è stata la società che in Europa ha venduto il maggior numero di masterizzatori di CDROM.

ALTRE INFORMAZIONI

Studi e formazione

Laurea in Scienze dell’Informazione, Università Statale di Milano

Maturità Scientifica – Liceo Scientifico G.B.Grassi, Saronno

ITIL v3 Foundation certification, Exin International

Competenze tecniche

Tomcat, Resin, BEA WebLogic, BEA ALSB

MySql, Oracle, PLSQL,

Jsp, Java, XML, XSL, XPath, C++, C#

Apache HTTP server, PHP, HTML/HTML5 jQuery

Magento, Wordpress, Liferay

On-Site Analytics, SOLR Search, A/B Testing Platforms, Big Data Reporting

Lingue

Inglese buon

29/06/2019

L. C.

37

Responsabile Dei Sistemi Informativi

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

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SPAZIO CANDIDATI

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