Categoria: Developer / Web dev. / Mobile dev. (Totale CV trovati: 10.907)

Data	Nome	Età		Figura Professionale	Categoria	Sede Preferita

Informazioni personali

Nome

*** ****

Indirizzo

Via Brioschi 41 20136 Milano

Telefono cellulare

*

E-mail

****@****.***

Nazionalità

Italiana

Data di nascita

14/09/1988

Stato civile

nubile

Istruzione e formazione

Diploma Liceo Linguistico, conseguito presso “Gaetana Agnesi”, via O. Tabacchi, 17 Milano.
Votazione 70/100, anno conseguimento Luglio 2007.

Esperienze lavorative

Luglio 2013 ad oggi - Receptionist presso Snam Rete Gas - sede di San Donato Milanese; con mansioni di emissione badge, controllo parcheggio aziendale, gestione telefonate in entrata. Utilizzo del programma GSG, per il registro dei dati e del sistema Web Reception – Ebi Tema, per l’emissione dei badge.

Luglio 2011-Marzo 2012 - stage presso Broker assicurativo con mansioni di data entry, back office, telefonate in entrata ed in uscita, apertura e gestione dei sinistri ed acquisizione di nuovi clienti esteri.

Attività di volontariato presso campo di Legambiente, con mansioni di ripristino sentieri turistici per itinerario di visita ad un castello della regione Britannica.

Stage scolastico presso famiglia in Scozia, Germania e Spagna per il miglioramento della conoscenza delle lingue inglese, tedesco e spagnolo.

Capacità e competenze personali

buona conoscenza dei programmi windows, excel, POWER POINT, microsoft word, Outlook.

Madrelingua

italiano

Altre lingue

inglese, TEDESCO, SPAGNOLO

• Capacità di lettura

buono

• Capacità di scrittura

buono

• Capacità di espressione orale

buono

RUSSO e SVEDESE scolastici

Capacità e competenze
relazionali/
organizzative

Predisposizione al lavoro di gruppoMi adatto con facilità a nuovi ambienti
Ho buone capacità organizzative

Patente

Patente B

Autorizzo il trattamento e la comunicazione dei dati personali ai sensi della legge 676/96
- sistema Web Reception – Ebi Tema
- GSG
- emissione badge, controllo parcheggio aziendale, gestione telefonate in entrata
- apertura e gestione dei sinistri ed acquisizione di nuovi clienti esteri.
04/03/2015 S. D. 36 Addetta Back Office Help Desk-Tester Diverse Sedi
curriculum vitae

Informazioni personali

Nome

**** ***

Indirizzo

Via Lodovico Montegani, 13 – 20141 Milano

Telefono

*

E-mail

****@****.***

Nazionalità

Italiana

Data di nascita

26-06-1983

Esperienza lavorativa

• Date

Ottobre 2007/Ad oggi (Part-Time orizzontale 20h settimanali)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Almaviva Contact Spa – Viale Missaglia, 97 – Milano

• Tipo di azienda o settore

Telecomunicazioni

• Tipo di impiego

Impiegata - Addetta back office - Addetta call center

• Principali mansioni e responsabilità

Per la commessa del Comune di Milano svolte le seguenti mansioni:
Gestione pratiche di certificati anagrafici e di stato civile
Gestione pratiche per la tassa smaltimento rifiuti solidi urbani
Gestione pratiche inerenti a disabili
Gestione problematiche relative al Comune di Milano
Gestione mail, fax e reclami degli utenti
Gestione e presa appuntamenti

• Date

Settembre 2013/Settembre 2014 (Part-Time orizzontale 20h settimanali)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Agenti Milano 5 – Via Alberelle, 7 – Rozzano

• Tipo di azienda o settore

Agenti di commercio (Settore vini)

• Tipo di impiego

Impiegata amministrativa

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione ed evasione ordini
Gestione agenda appuntamenti
Emissione fatture
Gestione listini di vendita
Gestione mail e fax
Gestione archivio

• Date

Settembre 2012/Giugno 2013

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Certi-lift

• Tipo di azienda o settore

Verifiche periodiche e straordinarie di ascensori

• Tipo di impiego

Segretaria

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione verifiche periodiche e straordinarie
Gestione archivio
Gestione agenda appuntamenti
Gestione contabilità di base
Gestione mail e fax

COLLABORAZIONI OCCASIONALI Educatrice presso centri estivi, Addetta inventario, Addetta scommesse ippiche e
sportive, Addetta confezionamento, Cameriera di sala e barista, Ripetizioni scolastiche.

Istruzione e formazione

• Date

Settembre 1999/Giugno 2004

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Istituto “Bonaventura Cavalieri”, Via Curiel, 7 - Milano

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Economia Aziendale, Diritto, Informatica, Inglese.

• Qualifica conseguita

Diploma “Tecnico gestione aziendale esperto dei mercati finanziari” (90/100)

CORSI DI FORMAZIONE

Specializzazione in “Gestione e Comunicazione Eventi” – New People Team - Milano
Prima lingua

ITALIANO

Altre lingue

FRANCESE: Livello Scolastico

INGLESE: Livello B1/B2 – Attestato di livello presso “International House” – Londra

Capacità e competenze relazionali e organizzative

Per attitudine personale e grazie alle esperienze ho maturato ottime capacità di adattamento, sia alle diverse situazioni che nel relazionarmi con gruppi di persone anche di diverse etnie.
Predisposta a mansioni organizzative, di precisone e creative che coltivo anche con hobby di vario genere.
Puntualità e disponibilità secondo le esigenze lavorative.

Capacità e competenze tecniche ed informatiche

Ottimo utilizzo di Internet,Pacchetto office, Posta elettronica.
In possesso di ECDL.
Utilizzo dei seguenti gestionali: ORACLE, CRM, SAP, GERI, THEBIT, ZUCCHETTI, CONNECT.
Buona conoscenza dei principali social network.

Patente o patenti

In possesso di patente B – Automunita

Ulteriori informazioni

Disponibilità immediata. Si valutano sia part-time che full-time. Disponibilità a trasferte e turni anche notturni.

.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.

.
- - Gestione pratiche
- - Gestione mail, fax e reclami degli utenti
- - Gestione e presa appuntamenti
- - Emissione fatture
04/03/2015 M. R. 41 Addetta Back Office Help Desk-Tester Diverse Sedi
Curriculum Vitae
INFORMAZIONI PERSONALI *** ****
Via Oxilia 10, 28100 Novara (Italia)
*
****@****.***
Sesso Maschile | Data di nascita 08/09/1982 | Nazionalità Italiana
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
03/2012–10/2014 Tecnico helpdesk III livello
ITCore Business Group S.r.l., Saronno (VA)
Assistenza helpdesk III livello c/o il CRM di Vodafone Omnitel BV sede di Milano su attività DSL
Vodafone Station Business e Vodafone Rete Unica. Supporto tecnico front-line ed end-to-end per
conto di Solutions30 Italia S.r.l.Gestione di troubleticketing tramite applicativo Remedy; supporto agli
operatori della front-line e ai tecnici end-to-end. Analisi e risoluzione di ticket di assistenza riguardo a
problematiche di natura tecnica sulle linee xDSL Vodafone Business.
Servizio tecnico avanzato ai clienti Vodafone:configurazione di stampanti, reti wifi e LAN,VPN, NAT,
port-forwarding,posta elettronica e parametri smtp, pop, controllo virus, rimozione IP pubblici da
spamlist, controllo domini e correttezza record DNS.Controllo parametri linea *DSL quali attenuazione,
margine S/N, variazione profili su apparati Dslam, reset porte DSLAM,aggiornamento firmware delle
Vodafone Station.Redazione di report giornalieri e mensili KPI via Excel e tabelle pivot, gestione
escalation e inoltro email/ticket a corretto gruppo di supporto.
07/2011–01/2012 Tecnico impianti di sicurezza
Gualdoni S.r.l., Galliate (NO)
Installazione e manutenzione di rilevatori di fumo, gas e relative centraline, telecamere di sorveglianza
perimetrali, programmazione antifurti. Utilizzo di utensili e multimetri digitali e analogici.
08/2010–06/2011 Tecnico helpdesk
ITCore Business Group S.r.l., Saronno (VA)
Assistenza helpdesk informatica e sistemistica presso l'Azienda Ospedaliera Universitaria Maggiore
della carità di Novara per conto di BCS S.r.l.
Presidio presso il Centro Elaborazione Dati. Installazione e manutenzione di pc presso le postazioni
degli utenti (studi medici, blocchi operatori, segreterie, infermerie, pronto soccorso) e supporto da
remoto tramite applicativo VNC. Roll-out di pc, pulizia da virus, trojans, malware. Back-up di dati e
restore, messa in dominio di pc, stampanti, scanner.
Utilizzo del software PAT HelpDesk Advanced per la gestione e creazione di troubleticket su
segnalazione diretta problematica dell'utente.
Controllo paramentri posta elettronica e aggiunta di nuove caselle sul pc finale.Aggiornamenti sistema
operativo e installazione di software medico specifico. Creazione di immagini di partizioni e interi
dischi fissi tramite Norton Ghost. Installazione di ogni componente hardware: schede video, ram,
dischi fissi, alimentatori,monitor, lettori ottici, ventole, dissipatori, processori e schede madri, stampanti
ink-jet, laser e a trasferimento termico, manutenzione e sostituzione di materiale di consumo e parti di
ricambio quali toner e fusori stampanti. Pulizia fisica dei case pc con aria compressa.Gestione
activedirectory, creazione utenti, reset password, modifica permessi.
10/2009–12/2009 Impiegato addetto alla costificazione delle attrezzature
C.V.B. S.r.l., Tronzano Vercellese (VC)
Analisi delle procedure per la creazione delle attrezzature prodotte in azienda.
Creazione fogli excel contenenti tabelle pivot e codice in VBscript per il calcolo dei costi di ogni
componente e costo totale. Produzione di diagrammi di Gantt. Stesura del manuale all'utilizzo di tale
27/1/15 © Unione europea, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 3
Curriculum Vitae *** ****
foglio excel per il calcolo.
06/2009–07/2009 Consulente commerciale
Tlc Consulting S.r.l., Brescia (BS)
Consulenza aziendale su servizi di fonia e dati TIM/Telecom Italia.
Fidelizzazione clienti Telecom Italia e TIM, proposta di nuove tariffe e contratti per telefono fisso,
mobile e connessioni dati, quali Telecom Italia Impresa Semplice o pacchetti personalizzati secondo
esigenze del cliente.
10/2008–04/2009 Operatore telefonico
Mediatell S.c., Novara (NO)
Customer care in-bound e gestione ordini per conto di Giordano Vini S.p.a.
Supporto telefonico ai clienti e vendita dei prodotti di Giordano Vini. Utilizzo di AS400 per l'inserimento,
modifica degli ordini. Controllo giacenze , numero di colli, ritardi di spedizione, rettifiche indirizzi di
spedizione.
03/2006–07/2008 Operatore telefonico
Raf S.p.A., Novara (NO)
Customer care e telemarketing in-bound ed out-bound per conto di diverse aziende quali Telecom
Italia, Enel, Ducato, De Agostini, Seat.
Telemarketing di servizi di fonia e adsl Telecom Italia; tariffazioni scontate Enel Energia. Vendita
telefonica di spazi pubblicitari su Seat Pagine Bianche. Supporto telefonico per campagne di
attivazione e disattivazione Carte di Credito Ducato. Interazione con AS400 per disattivazione e
attivazione di tali carte.
Supporto tecnico per prodotti editoriali De Agostini.
06/2005–01/2006 Operaio dell'industria alimentare
Barilla S.p.A., Novara (NO)
Controllo e gestione dei macchinari di confezionamento.
Confezionamento di prodotti alimentari e preparazione di bancali per lo stoccaggio.
12/2004–04/2005 Impiegato d'ufficio
Dister S.a.s., Novara (NO)
Elaborazione di fogli elettronici, manutenzione dei computer e della rete locale.
Pulizia pc, formattazione, installazioni sistemi operativi Windows. Crimpaggio e posa cavi di rete
ethernet. Configurazione degli account email dell'ufficio. Aggiunta di pc in gruppo di lavoro.
03/2004–04/2004 Tecnico informatico
Sintec S.r.l., Novara (NO)
Interventi di assistenza tecnica in loco presso i clienti del nord Italia.
Vendita e assistenza su prodotti informatici presso clienti o da remoto. Back-up e restore di dati,
partizioni ed interi dischi fissi. Installazione drivers di periferiche, configurazione caselle di posta
elettronica, installazione e configurazione di sistemi di back-up a nastro. Pulizia pc da trojan, malware,
spyware. Installazione stampanti, test, sostituzione di materiali di consumo quali toner, fusore.
06/2000–07/2000 Tecnico informatico
Hidaco Sistemi S.r.l., Novara (NO)
Assistenza tecnica hardware e software presso il punto vendita.
27/1/15 © Unione europea, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 3
Curriculum Vitae *** ****
Assistenza su pc e componenti hardware e software. Clonaggio partizioni, back-up e restore di dati.
Installazione drivers, formattazione e reinstallazione sistemi operativi. Pulizia da virus, trojan, malware.
Assemblaggio di pc ex-novo. Installazione di schede video, moduli, RAM, dissipatori, ventole
aggiuntive, sostituzione schede madre, dischi fissi, alimentatori, dischi ottici, unità floppy disk, schede
audio.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/1996–06/2003 Diploma di perito industriale capotecnico in elettronica e
telecomunicazioni
ITI Omar, Novara (NO)
10/2003–05/2004 Tecnico installatore e manutentore di reti locali e Internet
CIOFS F.P. Piemonte, Novara (NO)
03/2005–03/2005 Addetto alla formazione del personale
Gi Group S.p.A., Novara (NO)
03/2009–12/2009 Tecnico Sistema Innovazione: sviluppo nuovi prodotti
Polo IFTS No-Vc-VCO, Novara (NO)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B1 B1 B1 B1
Livelli: A1/A2: Livello base - B1/B2: Livello intermedio - C1/C2: Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze informatiche Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare dei programmi applicativi Word ed Excel.
Buona conoscenza di applicazioni grafiche quali Adobe Photoshop, Gimp e del software di
modellazione SolidWorks.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 9X,NT, Me, XP, 2000,Vista, Seven.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi basati sul kernel Gnu/Linux, distribuzioni RedHat,
Fedora,Debian,Slackware,Ubuntu.
Conoscenza dei linguaggi di programmazione C, Bash, Pascal, Assembler 8086.
Ottima conoscenza dell'utilizzo di Internet e delle reti locali. Conoscenza di Active Directory, Windows
2003-2008 Server; Database Oracle; software di virtualizzazione VMware; VNC; software di
clonaggio dischi e partizioni (Norton Ghost, Acronis).
Patente di guida B
ULTERIORI INFORMAZIONI
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/03.
27/1/15 © Unione europea, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 3 / 3
- Assistenza helpdesk III livello c/o il CRM
- Remedy
- configurazione di stampanti, reti wifi e LAN,VPN, NAT,
- port-forwarding,posta elettronica e parametri smtp, pop, controllo virus, rimozione IP pubblici da
- spamlist, controllo domini e correttezza record DNS.Controllo parametri linea *DSL
04/03/2015 A. B. 42 Tecnico Helpdesk Help Desk-Tester Diverse Sedi
Curriculum Vitae di *** ****
F O R M A T O E U R O P E O
P E R I L C U R R I C U L U M
V I T A E
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome ***
Indirizzo VIA
Telefono/cell. 349
Fax
E-mail ****@****.***
Nazionalità Italian
Data di nascita
Luogo di nascita
21/11/1970
ABBIATEGRASSO
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Data (da – a) 01/03/
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tekser S
via Enrico Caviglia
• Tipo di azienda o settore Società di ingegneria
• Tipo di impiego Segretaria
• Principali mansioni e responsabilità Segretaria
generale
corrispondenza
trasmissione offerte
gestione ordini di acquisto,
• Data (da – a) 10/09/2005 al 28/02/2007
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Hirux International S.p.A.
Via
• Tipo di azienda o settore Produzione e distribuzione di elettrodomestici
• Tipo di impiego Segretaria
• Principali mansioni e responsabilità Segreteria generale,
smistamento corrispondenza,
visti, prenotazioni viaggi e alberghi, gestione agenda del titolare e responsabile commerciale,
smistamento posta elettronica,
• Data (da – a) Ottobre 2000 a
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Amministrazione Condomini Berni S.n.c.
Via
• Tipo di azienda o settore Studio di Amministrazione di
• Tipo di impiego Segretaria a
• Principali mansioni e responsabilità Gestione pratiche condominiali inerenti ad assicurazioni, pagamenti, inoltro documentazioni a
Enti Statali (ASL, Comune) per rimborso lavori manutenzione straordinaria, redazione documenti
per convocazioni
DISPONIBILITA’ PART TIME – FULL TIME
****
SALVO D’ACQUISTO 13 MOTTA VISCONTI (MI) -, ITALIA
-14.40.361
a
(MI)
2007 – fino al 30/11/2014
.r.l.
, 3/a - 20129 Milano, Italia
operativa, team assistant, accoglienza /reception, assistente
generale, team assistant, accoglienza clienti / reception
e soci per gestione viaggi e agenda, redazione lettere,
in lingua inglese, aiuto ufficio gare nella redazione di
, aggiornamento del sito aziendale, organizzazione
smistamento posta in entrata e uscita,
Adige 20, 20135 Milano
nel nord Africa e medio oriente
a tempo determinato
reception e filtro telefonate, corrispondenza commerciale in inglese,
preparazione di presentazioni e prospetti, espletamento pratiche
archivio.
Luglio 2005
Savona 104 - Milano
Condomini
tempo indeterminato
e verbali di assemblee.
Pagina 1 di 3
al direttore generale,
, assistente al direttore
presentazioni, traduzioni di
documentazione per gare,
eventi e meeting,
archiviazione pratiche.
DISPONIBILITA’ PART TIME – FULL TIME Pagina 2 di 3
Curriculum Vitae di *** ****
• Data (da – a) Febbraio 1996 a Settembre 2000
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Studio Legale Internazionale Rinaldi Associati
Via Conservatorio 15 - Milano
• Tipo di azienda o settore Studio Legale Internazionale
• Tipo di impiego Segretaria a tempo indeterminato
• Principali mansioni e responsabilità Segretaria dell'avvocato senior e degli associati, preparazione atti, preparazione fascicoli e
documentazione, corrispondenza in lingua inglese, archiviazione pratiche.
• Data (da – a) Maggio 1994 a Dicembre 1995
Soggiorno a Londra per approfondimento della lingua inglese
Conseguimento del " First Certificate" e "Advanced".
• Tipo di impiego Ragazza alla pari presso una famiglia inglese
• Data (da – a)
Cameriera presso un ristorante.
Commessa in un negozio di souvenir.
Novembre 1990 ad Aprile 1994
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Sogo Italiana S.r.l.
Viale Restelli 3 - Milano
• Tipo di azienda o settore Società di import export di prodotti chimici
• Tipo di impiego Segretaria a tempo indeterminato
• Principali mansioni e responsabilità Addetta alla reception, segreteria generale, traduzioni corrispondenza in lingua inglese, archivio,
smistamento posta, accoglienza clienti, gestione agenda del titolare.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Data (da – a) Da maggio 2012 - luglio 2013
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Wall Street Institute
Corso Buenos Aires 79 - Milano
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Corso di inglese: Advanced e Business English
• Qualifica conseguita Certificazione Bulats University of Cambridge Exol examinations
Advanced English - Livello linguistico: "Milestone".
• Data (da – a) 1992
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Istituto Luigi Vittorio Bertarelli
Corso di Porta Romana, 110 -Milano
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Istituto Professionale per i servizi commerciali e turistici
Liceo linguistico
• Qualifica conseguita Maturità linguistica
• Data (da – a) 1987
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Istituto Professionale Clerici
Corso San Pietro, 49 - Abbiategrasso (MI)
• Qualifica conseguita Attestato di segretaria d'azienda
DISPONIBILITA’ PART TIME – FULL TIME Pagina 3 di 3
Curriculum Vitae di *** ****
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi
ufficiali.
MADRE LINGUA ITALIANO
INGLESE FRANCESE SPAGNOLO
• Capacità di lettura OTTIMO DISCRETO SCOLASTICO
• Capacità di scrittura OTTIMO DISCRETO SCOLASTICO
• Capacità di espressione orale OTTIMO DISCRETO SCOLASTICO
• Capacità di comprensione OTTIMO DISCRETO SCOLASTICO
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
OTTIME CAPACITA' RELAZIONALI E BUONA CAPACITÀ DI LAVORARE IN GRUPPO ACQUISITE DURANTE LE
DIVERSE ESPERIENZE LAVORATIVE.
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
BUONE CAPACITÀ ORGANIZZATIVE E DI RISOLUZIONE A PROBLEMATICHE INERENTI AL LAVORO.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
CONOSCENZE INFORMATICHE: SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
BUONA CAPACITÀ DI UTILIZZO DI APPLICATIVI MICROSOFT E GESTIONE FILES: OFFICE, WORD, EXCEL,
INTERNET EXPLORER, POWER POINT, ACROBAT READER / WRITER.
POSTA ELETTRONICA "OUTLOOK EXPRESS".
CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
AMANTE DELLA MUSICA E DEL BALLO
PATENTE O PATENTI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Patente automobilistica di tipo B.
Autorizzo il trattamento dei dati personali trasmessi ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. 196/2003.
- Certificazione Bulats University of Cambridge Exol examinations
- Advanced English - Livello linguistico: "Milestone"
- team assistant, accoglienza clienti / reception
- gestione viaggi e agenda, redazione lettere
- presentazioni
- aiuto ufficio gare
- aggiornamento del sito aziendale,
- organizzazione eventi e meeting
04/03/2015 C. F. 54 Back Office Help Desk-Tester Diverse Sedi
C.V. *** ****
IT Architect ****@****.***
http://ptt.mybluemix.net
Curriculum scolastico Liceo Classico A. Rosmini - Domodossola, 1975
Laurea in Ingegneria Elettrotecnica - Politecnico di Milano, 1980
In IBM Italia dal 10-5-1982 al 19-12-2014
Progetti principali in IBM Architettura Software Pre-load
Sistemi di Floor Control
Duluth (processo di Manufacturing - USA)
Confindustria Roma (Registro Imprese)
Inventari Assets FIAT / Telecom / Enel / RAI / Consip
WSE (Web Solutions Enabler)
Gestione Sicurezza (Controllo accessi) IBM Italia
Gestione Cartelle / Campagne sanitarie IBM Italia
Esperienze professionali / Sedi
di lavoro / Aree di attività
* Segrate (Milano) - Soluzioni Web
* Vimercate - Soluzioni Web
* Milano - Gestione assets
* S. Palomba (Roma) - Gestione assets
* Confindustria Roma - Registro Imprese
* Poughkeepsie NY (USA)
* Austin Texas (USA) - Sistemi di Floor Control
* S. Palomba (Roma) - Sistemi di Floor Control
* Rochester Minnesota (USA) - Sistemi di Floor Control
* S. Palomba - Sistemi di Floor Control
* Austin Texas (USA) - Manufacturing
* S. Palomba (Roma) - Manufacturing
* Tucson AZ (USA) - Tecnologia dischi ottici
* Vimercate - Tecnologia Hard disks
Riconoscimenti speciali Software Preload RISC/6000 (OTAA*, S. Palomba, 1990)
Progetto Duluth (Rochester Minnesota, 1994)
Software Preload AS/400 (OTAA*, S. Palomba, 1996)
*Outstanding Technical Achievement Award
Skill principali Piattaforma Lotus Notes / Domino (16 anni di esperienza)
DB2, Java, JavaScript
Creazione automatica di PDF (anche editabili e protetti)
Varie Programmi di simulazione
Gestione survey, questionari
Generazione automatica cruciverba
Linguaggi di programmazione LotusScript
C
Java, JavaScript VBA (Excel)
SQL
Lingue Italiano
Inglese (fluent)
Francese
Hobby Bicicletta (13.000 km / anno)
Created by LotusScript PDF library - Tuesday 17 February 2015
*** ****
Esperienze e conoscenze in ambito Lotus Notes / Domino
Esperienze
Ho iniziato at utilizzare l’ambiente Notes nel 1999 per il cliente Confindustria a Roma.
I principali progetti realizzati sono stati:
• Registro Imprese - applicazione Notes con i dati delle Imprese italiane associate a Confindustria (circa
80.000) aggiornati dalle associazioni stesse, con relative rapportistiche
• Indirizzario - applicazione per la gestione degli indirizzi, invio di comunicazioni, stampa etichette,
utilizzo di postel, ecc.)
In IBM ho realizzato circa 200 applicazioni Notes, tra cui spiccano:
• Gestione assets di grossi clienti (Telecom, Rai, Enel, Fiat, Consip) tramite applicazioni Notes con alti
volumi di schede di inventario
• Gestione sanità IBM Italia tramite applicazioni Notes per la manutenzione delle Cartelle Sanitarie,
l’organizzazione delle Campagne Sanitarie, invio notifiche al personale, rapportistica in excel,
schedulazione visite
• Controllo accessi IBM Italia tramite applicazioni Notes per la gestione della sicurezza (abilitazione
badge, notifiche per la rivalidazione degli accessi, rapportistica in excel)
• Applicazioni per gestione survey, prenotazioni eventi, corsi sicurezza, questionari, concorsi (Bardi
Web Award)
• CBN (Continued Business Need) – rivalidazione periodica degli utenti esterni ed interni alle
applicazioni Web e Notes IBM tramite invio notifiche ai manager e agli owners delle applicazioni
(gestite 350 applicazioni per un totale di 40.000 utenti) e relativa rapportistica
• AMT (Activity Manager tool) – gestione attività IBM in 30 paesi
• Gestione Contratti di Manutenzione
• Supporto backend di soluzioni Web Global
• Database di supporto (Comuni italiani, dizionari, enciclopedie, schede personale IBM)
Conoscenze
• Installazione e configurazione Domino Server
• Gesione accessi tramite ACL e ruoli
• Creazione forms, views, outlines, navigators, pages
• Utilizzo di formule
• Scrittura agenti in LotusScript
• Creazione di Web services
La mia specialità è l’ambiente backend, in particolare la creazione di agenti (ne ho prodotti parecchie centinaia).
Negli agenti il linguaggio LotusScript e’ integrato con LS2J (utilizzo di classi Java), SQL (query DB2) e dxl
(struttura xml dei documenti in Domino).
In particolare ho creato ex-novo una libreria in LotusScript per la generazione di PDF (anche protetti) da
applicazioni Notes.
E’ l’unica libreria in LotusScript in grado di produrre PDF in linguaggio nativo.
In IBM è stata utilizzata per la creazione di Contratti e proposte di configurazione ai clienti tramite applicazioni
Web globali basate su piattaforma Domino.
- ambiente lotus Notes
- Gestione sanità IBM Itali
- Bardi
- Web Award
- CBN
- AMT
- Supporto backend
- Database di supporto
- LotusScript e’ integrato con LS2J (utilizzo di classi Java), SQL (query DB2) e dxl
04/03/2015 A. M. 68 It Architect Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Milano
*** ****
Nato a Pavia il 30.06.74
Residente a Pavia, via N.Bixio n.10/b
Domicilio a Milano, via Emilio Gola 3
Tel. * Cell. *
e-mail ****@****.***
Lingue studiate e parlate: Inglese e Francese.

Titoli di studio:
Laurea I livello in Scienze Giuridiche, indir. economistico.
Conseguita il 21/9/2004 presso l’Università degli studi di Pavia,
Votazione 95/110

Diploma P.E.T. di lingua inglese-tecnica emesso dalla Cambridge University
Conseguito presso l’Università di Pavia nel 2002.

Diploma di Perito Informatico
Conseguito presso l’I.T.I.S. ‘G.Cardano’, Pavia.
Votazione 41/60

Esperienze lavorative:

Da 09/2013 a 03/2014
Addetto back office sinistri presso Assi.Ge.Co. Solutions, Lodi
Apertura sinistri RC auto Card su flotte a noleggio Arval.
Assistenza ai liquidatori. Tenuta rapporti con periti, legali e clienti.
Gestione dei documenti originali e peritali. Reportistica su Excel.
Emissione e controllo certificati di polizza e duplicati.

Da 08/2012 a 07/2013
Assistente liquidatori per Assi.Ge.Co. Solutions,
presso Donau Versicherung AG, Centro Direzionale di Milano.
Gestione back office denunce Rc auto no-card e infortuni.
Gestione back office di reclami IVASS, citazioni e mediazioni giudiziali.
Gestione archivio e protocollo documentale.

Da 09/2010 a 05/2011
Impiegato presso la Direzione Legale e appalti di A.L.E.R. Milano.
Revisione ed assunzione polizze ramo Rc (property, liability) attraverso
trattative nuovi contratti di polizza per conto di Aler e Comune di Milano.
Controllo antifrode su morosità pagamenti affitti, decreto di sgombero.
Gestione sinistri multiramo inquilinato, terzi, infortuni sino liquidazione.
su immobili proprietà Aler e Comune di Milano.
Contatto studi peritali e/o legali, gestione assegni di liquidazione o reclami.
Controllo antifrode su morosità pagamenti affitti e decreto di sgombero.

Da 03/2008 a 12/2009
Addetto Customer Service
contratto a tempo determinato presso la finanziaria Xerox Italia Rental Services.
Gestione contratti leasing: verifica documentazione contrattuale - controllo
solvibilità clienti - calcolo canoni di finanziamento e coefficienti.
Inserimento ordini e tenuta anagrafe. Uso AS400 e Gestionale aziendale.
Emissione fatture - collection crediti insoluti e predisposizione piani di rientro.
Assistenza post-vendita clienti, agenti e dealers su tariffe, preventivi o reclami.

Da 06/2007 a 02/2008
Impiegato presso l’agenzia assicurativa Aurora di Fretti sas, Milano.
Contratto a tempo determinato, per sostituzione maternità.
Addetto preventivazione ed emissione polizze RCA, RE (incendio,fenomeno
elettrico,acqua condotta, rischi tecnologici) R.C. generale su trasporto navale.
Gestione sinistri card. Revisione o liquidazione polizze vita.
Uso software Aurora e AS400.
Referente: Ag. Generale Fretti Daniele.

Da 03/2006 a 02/2007
Addetto amministrativo, contratto a progetto,
presso ‘Casaviva Srl’, Pavia, per StartUp nuove filiali (Mortara e Alessandria).
Controllo e gestione giacenze di magazzino con tre collaboratori.
Gestione rapporti fornitori ed ordini di fornitura e preventivi.
Gestione amministrativa di fatture, resi e bolle di trasporto. Uso AS400.
Gestione scontistica e marketing pubblicitario su articoli brico-casa-giardino.

Da 01/2005 a 12/2005
Stage in Ufficio Progetti, Centro di formazione ‘Fondaz. Luigi Clerici’, Pavia.
Affiancamento dei progettisti nella predisposizione e rendicontazione economica dei corsi finanziati da bandi FSE, regione Lombardia e Fondazioni private. Screening curricula e tutoring d’aula. Gestione sportello di inserimento al lavoro, orientamento e consulenza legale.

1997-2004;
Collaborazioni durante il periodo universitario per autonomo mantenimento
come addetto interinale presso:
Centro comm. ‘Il Fiordaliso’, Rozzano(Mi), settore food, addetto scaffali.
‘Fotomagiche’, Milano, addetto stampa fotografica, cassa e magazzino.
‘Penati-Euronics’ Pv, come addetto vendita e magazzino.
‘Computer Discount’ Pv, come commesso e assistenza tecnica clienti.

Acconsento al trattamento dei dati personali ai sensi D.Lgs. n.196/2003.
- Apertura sinistri RC auto
- Assistenza ai liquidatori
- Gestione back office di reclami IVASS
- Gestione archivio e protocollo documentale
04/03/2015 C. P. 50 Addetto Back Office Help Desk-Tester Diverse Sedi
Marzo 2006 - Oggi GRAPHIC AND WEB DESIGNER Digital Bros Milano
Progetto 505 GAMES - Team di lavoro internazionale (3 inglesi, 2 Americani e io):
www.505games.com - www.505mobilegames.com
Siti web HTML5/CSS3 compatibili mobile.
Flusso completo (Ideazione/Creazione/Elaborazione/Stampa o Pubblicazione WEB)
di impaginazione manualistica, materiale marketing ON/OFFLINE, packaging, merchandising
e artworks in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, finlandese, danese,
svedese, norvegese, russo, brasiliano e polacco. (250 titoli)
Preventivi, controllo pre stampa e flusso di stampa e sign off.
Progetto gameplaza.it - Team di lavoro completamente italiano:
Creazione Banner statici e dinamici, DEM, pagine HTML, grafica per sito in drupal
e pagine social.
Progetto FashionWeeklive - Team di lavoro internazionale (3 inglesi, 2 Americani e io):
Creazione Banner statici e dinamici, DEM, pagine HTML, grafica per sito in wordpress
e pagine social.
Progetto CityGlance - Team di lavoro completamente italiano:
Beta tester App.
Progetto kitchen challenge - Team di lavoro internazionale (2 Americani, Team Koreano
e 4 italiani di cui io):
User Experience App.
Creazione schedule di lavoro, timelines, organizzazione e controllo qualitࠤel lavoro.
Febbraio 2015 - Oggi GRAPHIC AND WEB DESIGNER Freelancer Italia
Consulente esterno per diverse aziende o privati, ecco alcuni esempi:
www.lavaseccopapillon.net
Web site HTML5+CSS3/Mobile con bootstrap.
www.sartoriaspose.it
Studio Logo e immagine coordinata con web site HTML5+CSS3.
www.madina.it
Fotoritocchi prodotti aziendali e banner statici per sito E-Commerce aziendale.
www.autoscuolavalentina.com
Web site in wordpress.
Settembre 2004 - Marzo 2006 GRAPHIC AND WEB DESIGNER Studio Grafico Cartabianca Milano Creazione Pagine Pubblicitarie, Depliant, Cataloghi, Packaging.
Studio Logo e immagine coordinata. Impaginazione cataloghi aziendali, schede prodotto e
manuali tecnici. Creazione stand fieristici e gadget aziendali Fotoritocchi e immagini al tratto.
Giugno 1999 - Agosto 2004 GRAPHIC DESIGNER JUNIOR Vimoter Spa Milano Impaginazione cataloghi aziendali, schede prodotto e manuali tecnici. Creazione stand fieristici e gadget aziendali.
Istruzione e Formazione
Giugno 2004 Titolo della qualifica rilasciata= TECNICO E OPERATORE DELLA GRAFICA E COMUNICAZIONE Istituto di istruzione o formazione IPSCP Marcello Dudovich Luogo Milano
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano Capacitࠤi lettura/scrittura Madrelingua Capacitࠤi espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese Capacitࠤi lettura/scrittura Buono Capacitࠤi espressione orale Buono
Capacitࠥ competenze informatiche
Graphic Design
Web Design
Html/Css
Seo/Sem
Video/Video Editing
Photoshop/Editing
Illustrator/Freehand
Indesign/Xpress
Applicativi Web
CMS Wordpress
CMS Drupal
- Graphic Design
- • Web Design
- • Html/Css
- • Seo/Sem
- • Video/Video Editing
- • Photoshop/Editing
- • Illustrator/Freehand
- • Indesign/Xpress
- • Applicativi Web
- • CMS Wordpress
- • CMS Drupal
04/03/2015 A. Q. 39 Graphic & Web Designer Web Designer/Social/Marketing Bergamo Brescia Milano Cremona Torino Roma Bologna
Curriculum Vitae *** ****
Via Milano,24A - Cassano d’ Adda (MI)
* - ****@****.***
Nata a Cassano d’Adda il 12-08-1977

Esperienze professionali

07/2014 al 13/01/2015 GENERALI BUSINESS SOLUTIONS – Milano (gruppo Generali)
assistenza al cliente e alle agenzie nell'apertura e nella gestione dei sinistri dei RAMI ELEMENTARI
supporto ai centri liquidativi nelle attività di liquidazione

2005 al 31/12/2013 ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE – Milano (gruppo Allianz)
(Gruppo assicurativo leader nell’assistenza ai viaggi)

2007 al 2013 BACK OFFICE RETE FORNITORI – GESTIONE AGENDA COMMERCIALI

Inserita presso l’Ufficio Rete Fornitori mi sono occupata di:
gestione reclami provenienti dai clienti relativamente ai disservizi dei fornitori
convenzionati ed interfaccia con l’ufficio Qualità relativamente ai reclami ricevuti
gestione dei reclami provenienti da Business Unit estere del Gruppo Allianz. Gestione
autonoma del reclamo in lingua inglese
AGENDA ISPETTORI COMMERCIALI: supporto organizzativo agli ispettori commerciali dell’ufficio: prenotazione di hotel, prenotazione di biglietti aerei, noleggio delle auto per le loro trasferte nel territorio
gestione autonoma delle nuove convenzioni per il settore sanitario (case di cura,centri medici,ambulanze...)

Principale progetto gestito:
dal 2008 mi sono occupata della certificazione SA8000 e, nello specifico, della preparazione della
documentazione appropriata per il superamento degli audit interni al fine di ottenere la
certificazione

2005 al 2007 CUSTOMER SERVICE
Inserita in piattaforma mi sono occupata di:
assistenza al cliente e disbrigo di problematiche tecniche assicurative
gestione delle chiamate della rete agenziale in merito alle nuove polizze auto da stipulare:
approfondimenti sulle leggi riguardo le polizze auto, per richiedere eventuali deroghe alle stesse o per risolvere questioni tecniche relative al rinnovo dei contratti.

Formazione
Laurea in Scienze e Tecnologie Agrarie conseguita a novembre 2003 presso l’Università degli Studi di Milano con la votazione 99/110
Maturità Scientifica presso il liceo scientifico G. Galilei di Caravaggio

Conoscenze linguistiche ed informatiche
Inglese: livello intermediate, certificato dal British Institute di Milano
Pacchetto Office, Internet Explorer Outlook, Posta Elettronica, AS400
- gestione dei sinistri
- gestione reclami
- AGENDA ISPETTORI COMMERCIALI
- gestione nuove convenzioni settore sanitario
04/03/2015 I. G. 47 Back Office Help Desk-Tester Diverse Sedi
Senior IT Analyst, Eureko Asigurari, Bucharest (part of Achmea Group, Netherlands) 03/2008 – 10/2014
Responsibilities:
·         Analyze, design, document and validate solutions that integrate user needs, business requirements and regulatory requests into existing or new IT system (Life Insurance and Pension);
·         Write functional/technical specification documents to support IT solutions, including use case, activity, data flow diagrams;
·         Design user screen and systems interfaces, design database models/ ERD and ETLs/mapping/metadata;
·         Review business processes, identify opportunities for improvement, help with documenting requirements, assess impact for changes;
·         Track requests reported in JIRA, decide if bugs or CR, analyze and document details for IT impact, estimate development/testing effort, follow-up;
·         Monitor and co-ordinate activities of development (internal / 3rd party) and testing teams;
·         Assist business users during UAT and provide support post-production phase.
Technologies: Visio/ UML, IBM/AS400, Delphi, VS 2010 C# .NET 3.0, XML, MS SQL Server, Oracle 10g, JIRA.
Main achievements:
·         Co-ordinate IT implementation for Life Insurance data migration from Eureko Asigurari systems to Aegon Romania;
·         Design IT solution for Life Insurance Unit-Linked policy administration and reporting based on business requirements;
·         Purpose and write business cases to support implementation of new functionalities in IT system and decrease maintenance workload by 60% (Jira measurement) by automating processes performed manually by users with IT support;
·         Document new functionalities for User right management and Output/printing internal modules (Life Insurance and Pension) to remove manual work for IT development team;
·         Provide IT solutions compliant with CSA/CSSPP Regulatory requests, contribute to implementation of company legal requests: Transparency norm (2010), Terrorist watch-list (2011), Gender equity (neutral pricing) (2012), Update off-balance sheet accounts (806 and 807) for Pension Pillar 2 (2012);
·         Design DWH ETL/mapping for Life Insurance and data migration, implement reports for internal data validation, unify reporting requests;
·         Perform data extraction in the format required by regulatory authority CSSPP for Annual Statement letter (Pension Pillar 2 and Pillar 3);
·         Define and validate business rules for Life Insurance premium calculation by reverse engineering and debugging into existing IT systems.
IT Expert/Contractor, Gruppo Soges SpA, Bucharest 05/2005–06/2006;07/2007–12/2007;*;
Responsibilities
·         The project “Workspace Center Management and Enterprise Support Region 1, 2, 4” was implemented by National Agency for the Development of Mining Region with assistance of Gruppo Soges SpA and aimed at develop new business incubators in 3 Romanian former mining areas (IBRD), total of 13 business centers;
·         Propose, negotiate and validate IT solution for Business center management (MACAF): records technical/financial data from indicated area (related to social situation/local business development) and deliver requested reports and project KPI;
·         Design and implement software solution (develop, test, deliver and handle requests post- implementation);
·         Create training documentation and provide continuously on-support support for application users.
Technologies: Visio/UML, Windows form, C#.NET 2.0, ADO.NET, MySql.
Achievements
·         Deliver software solution MACAF;
·         Continuously improve solution by implementing user request post implementation;
·         Increase satisfaction of application users by delivering on time, high quality support for requests and queries.
Senior Software Engineer, ITC Networks, Bucharest (Nortel Networks, Canada)                    05/2005 – 02/2008
Responsibilities
·         Part of Corrective Content outsourcing team located in Bucharest working for Nortel Networks MSS GNPS (Multi Service Switch Global Network Product Support);
·         Develop corrective solutions for Layer2/Layer3 Ethernet switching product MSS;
·         Write technical notes, develop, test (batch scripts) and review code.
Technologies: C/C++, RoseRT, Unix/VxWorks, ClearCase.
Achievements
·         Implement new corrective content solutions and code inspection responsibilities by working on-site Nortel Networks (Ottawa, Canada 01/2007 – 05/2007);
·         Train and supervise new team member;
·         Bring an important contribution to increasing the Bucharest team and general team development.
Programmer .NET, Cytech Software, Bucharest 11/2004 – 05/2005
Responsibilities and achievements:
·         Design database to support new commercial module (sales management and reporting) for CELLINI;
·         Develop, test and fix defects for commercial module;
·         Provide support during post-production phase and resolve additional requests.
Technologies: OOP, Windows form, C#.NET 2.0, ADO.NET, DevExpress, MS SQL Server, UML.

Analyst programmer, InterDev International (Software Division of Eutelia SpA, Italy)       02/2004 – 11/2004
Responsibilities and achievements:
·         Provide technical support for internal software used by different divisions of Eutelia;
·         Write CGI scripts according to specifications and company coding standards;
·         Design and execute test plan, fix defects and document changes (wiki internal site).
Technologies: C, HTML, UNIX, SQL.
IT Technician, National Institute of Research and Communication, Bucharest 1/2002 – 02/2004
Part of the team that delivered IT solution for tracking postal parcels using barcode technology
Responsibilities and achievements:
·         Design database for search engine module (hold parcels information and routes, tracking requests);
·         Develop, test and fix defects for search engine module ;
·         Update training documentation for application users.
Technologies: C# .NET 1.1, MS Access, HTML, SQL.
EDUCATION AND TRAINING
2013 IIBA, Certified Business Analysis Professional (CBAP no 3723)
2012 BCS (formerly ISEB), Foundation Certificate in Business Analysis (no 0095346)
2012 IBM 833/834 - Certified Solution Designer, Object Oriented Analysis and Design, vUML 2
2007 - 2008 Business and Communication Research Center, E-MBA Business Europe Premium (code BP1807)
1999 – 2004 Poly-Technical University Bucharest, Automatics and Computer Department
- Life Insurance and Pension
- Design user screen and systems interfaces, design database models/ ERD and ETLs/mapping/metadata
- Visio/ UML, IBM/AS400, Delphi, VS 2010 C# .NET 3.0, XML, MS SQL Server, Oracle 10g, JIRA
04/03/2015 L. S. 39 Senior It Analyst C#.net 2.0, Ado.net, Mysql. Developer / Web dev. / Mobile dev. Romania
01/2009 ad oggi: Life & Businness Coach, Marketing Consultant e titolare presso VIVIDAVVERO.NET e ERANUOVAWEB.IT Capacità di leadership, coaching e Managemant. Creazione di sistemi di acquisizione di nuovi clienti e lead generation. Assistenza tecnica clienti a Cerchiaristretta.it. Assistenza tecnica clienti a Antonellalamanna.it. Creazione e gestione di siti web, blog, CMS con il seguente: WordPress, CMS Made Simple, Joomla, Drupal poteri Web Marketing, Internet Marketing e Copywriting. Creazione e gestione di campagne Adwords e Facebook Ads. Posizionamento sui motori di ricerca SEO e SEM. Competenze di grafica web e video e audio editing per la creazione di infoprodotti web. Attività in proprio come Coach, formatore, web marketer e webdesign per la gestione del mio internet businness vividavvero.net dove vendo prodotti di formazione faccio life coaching e coaching aziendale in sessioni one-to-one per sviluppare le risorse nascoste del clienti e tirar fuori le proprie potenzialità. Per la promozione dei propri businness in internet e la realizzazione dei propri obiettivi che siano personali e di businness. Realizzando siti web ad hoc per le proprie attività online dei miei clienti e formandoli per la creazione di prodotti multimediali per il web.
12/2011 a 04/2013 : System Administrator responsabile della gestione implementazione e manutenzione del parco server e client aziendale presso il CCR- Euratum (Centro comune ricerche della comunità europea) di Ispra (VA) gestendo e implementando sia l’infrastruttura fisica che virtuale su VMWare.
02/2010 a 11/2011 : Sistemista responsabile della gestione implementazione e manutenzione del parco server aziendale per i clienti BIANCHI VENDING Group Spa, EDS Italia Spa,ENI Spa, Banca ITB Spa, BM Industria Bergamasca Mobili Spa, Eosys Srl, ENI Spa, CCR- Euratum di Ispra gestendo e implementando sia l’infrastruttura fisica che virtuale su VMWare e Citrix.
06/2009 a 01/2010: NSC Srl: Sistemista per la gestione, manutenzione implementazione e installazione dei server presso i clienti della società stessa tra i quali: IBM gestione change e problem solving su infrastrutture dei propri clienti e progetto di disaster recovery per clienti Perini, Banca MCGuaire, Barilla, Ergo su piattaforma VMWARE. Deployment di infrastrutture virtuali su piattaforme VMWARE e Censimento server TSM per il cliente Global Value. Censimento server TSM
05/2006 a 05/2009: Gruppo OTS: Sistemista per la gestione, manutenzione implementazione e installazione dei server presso i clienti della società stessa tra i quali: Gruppo METRO Spa progetto migrazione server delle sedi periferiche a w2k3 e migrazione database oracle alla versione 9.20 Medusa progetto manutenzione e implementazione sistemi, migrazione sistema posta elettronica da Lotus Domino a Exchange 2003-2007. IBM gestione change e problem solving su infrastrutture dei propri clienti e progetto di disaster recovery per clienti Perini, Banca MCGuaire, Barilla, Ergo su piattaforma VMWARE. Deployment di infrastrutture virtuali e installazione e gestione di cluster VMWARE per il cliente Global Value.
12/2005 a 04/2006: EDS Spa: Sistemista per la gestione, manutenzione, monitoraggio, assistenza installazione e implementazione dei progetti per il parco server (circa 1000 server in ambiente Microsoft tra cui application server, web server, ISA server) del gruppo ENI.
07/2005 a 11/2005: Pirelli Spa: Sistemista per la creazione di pacchetti software per distribuzione su Active Directory implementando policy, deployandole sui domini del gruppo gestendo l’infrastruttura, tutte le foreste di distribuzione e testing su server e client.
06/2004 a 06/2005: H3G Spa: Sistemista per la gestione, manutenzione, monitoraggio, assistenza installazione e implementazione dei progetti per il parco server della società: Progetto di implementazione e gestione posta con Exchange 2000 e 2003, Progetto implementazione e gestione sicurezza con ISA server e web application con IIS. Progetto gestione dei server delle sedi periferiche Progetto disaster recovery per i server della società stessa. Parco server gestito (600 server in ambiente Microsoft) della società stessa.
03/2003 a 05/2004: Consulenze in ambito problematiche su pacchetti software in lingua inglese utilizzati dagli utenti della banca BNP Paribas S.p.a. e monitoraggio e trubleshutting sui server applicativi e di posta della banca, Attività di roll-out delle agenzie AXA assicurazioni S.p.a sul territorio nazionale gestendo il deployment server e client. Sistemista per attività di help desk supporto utenti di 2° livello e monitoraggio, manutenzione installazione server della rete locale di Air Liquide Spa e delle sedi periferiche.
09/1996 a 02/2003: Consulenze in ambito help desk di 1° e 2° Livello, manutenzione,installazione client e periferiche di ogni genere, migrazioni a MS Windows 2000 (piattaforma server e client) e antivirus Responsabile della gestione delle presso clienti quali problematiche relative ai gestionali di loro produzione e software usati in ambito bancario delle SIM Bloomberg, Visual Trader, Omega Tradestation: Hot line Tecnica di Epson Italia Spa, Sole 24ore Radiocor, Paytron Spa, ENA informatica S.a.s, Agip Spa, Unicredito Spa Città Mercato di Vimodrone (MI), Herz Lease S.p.a, ABN Amro Bank S.p.a.
LINGUE STRANIERE
Inglese parlato e scritto a livello buono Spagnolo parlato e scritto a livello scolastico
CERTIFICAZIONI
1999: MCP “Microsoft Network Essential” esame 70-058 Anno 2007: MCP “Windows Server 2003 Enviroment” esame 70-290 Anno 2008: MCP “Windows XP Professional” esame 70-270
2008: MCP “Windows Server 2003 Network Infrastructure” esame 70-291
2008: MCTS “Windows Vista, Configuring” esame 70-620
2008: MCSA “Microsoft Certified System Administrator” COMPETENZE  Operating System: o NT4.0 Directory Services o NT4.0 network services (DHCP, DNS, WINS) o W2K, W2003 e W2008 Active directory (& GPO) o W2K, W2003 e W2008 DHCP, WINS, DNS o W2K, W2003 e W2008 NLB e MSCS (Cluster) o Linux Red Hat 9, Red Hat Advanced Server, Enterprise Server o Clients: 9x, NT4.0, W2K pro; XP ho –pro, Vista home e Businnes Linux Ubuntu  Hardware: o Installazione e assemblaggio client (PC e periferiche) o Installazione gestione e manutenzione server (server, cluster e blade Compaq, HP, IBM) o apparati di rete (3com, Cisco).  Application: o la suite Microsoft Office in tutte le sue versioni; o IIS 5.5 e 6.0 per http, https e ftp o ISA (livello discreto: installazione e supporto all’implementazione) o HP DataProtector (installazione, configurazione, mantenimento e tuning) o Gestione posta elettronica MS Exchange * e Lotus Domino; o SW di gestione remota SMS, Terminal Server, Dameware, Pc Anyware, Unicenter TNG; o SW di sicurezza reti e antivirus Mcfee, Symantec Antivirus,ESET NOD32 (sia Client che Center Consol); o SW di backup dati ARCServe e Veritas Backup Exec, IBM TSM e Backup di MS Windows; o SW di gestione database SQL Server 2000-2005, Access, Oracle, SAP. o Configurazione Raid Compaq/HP (ACU),IBM (Server Raid) o Citrix Metaframe XP- Presentation Server (install, config e management a livello junior) o VMware workstation GSX, ESX, ESXi (install, config, clustering e management). o SW di gestione Tiketing Remedy e Peregrine o SW per creazione pacchetti software Install Shield e Wise o SW usati in ambito bancario delle SIM Bloomberg, Visual Trader, Omega Tradestation (install, config e management)  Developer: o Programmazione Web Html, HTML 5, PHP, Java, CSS 3 o Creazione e gestione siti internet, blog, con seguenti CMS: Wordpress, CMS Made Simple, Joomla, Drupal o Competenze di Web marketing, Internet Marketing e Copywriting o Creazione e gestione campagne pubblicitarie Adwords e Facebook Ads o Posizionamento sui motori di ricerca SEO e campagne SEM. o Competenze per la creazione Infoprodotti per il web. o Grafica con Photoshop CS5, Illustrator CS3, Paint.NET, Creazione e-cover, loghi o Competenze di Leadership, Managemant, Coaching e formazione
FORMAZIONE SCOLASTICA
1996: Diploma di licenza Media Superiore come Perito Chimico conseguito presso l’ITIS Ettore Molinari di Milano
- CERTIFICAZIONI
- Anno 1999: MCP “Microsoft Network Essential” esame 70-058
- Anno 2007: MCP “Windows Server 2003 Enviroment” esame 70-290
- Anno 2008: MCP “Windows XP Professional” esame 70-270
- Anno 2008: MCP “Windows Server 2003 Network Infrastructure” esame 70-291
- Anno 2008: MCTS “Windows Vista, Configuring” esame 70-620
- Anno 2008: MCSA “Microsoft Certified System Administrator”
- WordPress, CMS Made Simple, Joomla, Drupal poteri Web
- Marketing, Internet Marketing e Copywriting
- Adwords e Facebook Ads
- SEO
- e SEM
04/03/2015 M. F. 49 Wordpress Developer / Web Designer Developer / Web dev. / Mobile dev. Varese
Ottobre 2005 - Novembre 2013_IT HELPDESK_CEVA LOGISTICS_ASSAGO
- SISTEMI OPERATIVI E CONOSCENZE A LIVELLO SISTEMISTICO MS-DOS - MS-WINDOWS XP PROFESSIONAL - MS-WINDOWS VISTA – MS-WINDOWS SEVEN - MS-WINDOWS SERVER 2003, 2008 E 2008R2. SISTEMI DI VIRTUALIZZAZIONE VMWARE – VSPHERE – VIRTUALBOX SOFTWARE PER CLONAZIONE E DEPLOY ACRONIS – CLONEZILLA SERVER E CLIENT - FOG SISTEMI DI POSTA CLIENT DI POSTA OUTLOOK EXPRESS/2003//2007/2010 – THUNDERBIRD DATA BASE: MS ACCESS - MY SQL CONNESSIONI DI RETE E PROTOCOLLI: RETI TCP-IP CON DHCP SERVER - DNS SERVER E WINS SERVER - TELNET SERVER PER IL CONTROLLO REMOTO DELLE MACCHINE. SOFTWARE ELABORAZIONE DATI OFFICE 2003/2007/2010 – OPENOFFICE SOFTWARE GESTIONALI AS/400 – CONOSCENZA DI BASE DEI COMANDI SOFTWARE GESTIONE TICKET REMEDY – ZENTRACK
03/03/2015 F. F. 49 Sistemista Sistemista / Tecnico informatico Lombardia: Como, Milano, Varese
Febbraio 2006 - Marzo 2015_Consulenze Amministrative, Finanziarie, Controllo di Gestione e del Personale_Consulente del Lavoro - Libero Pr_Albese con Cassano (Como)
Febbraio 1996 - Gennaio 2006_Direttore Amministrazione, FInanza, Controllo e Risorse Umane._Pontelambro Industria Spa_Pontelambro (Como)
Ottobre 1986 - Gennaio 1996_Responsabile Amministrativo, Finanziario e del Personale_Olmetto Spa_Como (CO)
Settembre 1983 - Settembre 1986_Addetto alla contabilità clienti e generale._Also Enervit Spa_Zelbio (Como)
- Buone conoscenze del Pacchetto Office: Word, Excel e PowerPoint; Internet posta elettronica; Ibm As/400, Zucchetti Ad Hoc Enterprise e Revolution; Osra B. Point Solution; DSS (decision support system) e altri strumenti di business intelligence.
03/03/2015 A. F. 63 Consulente Amministrazione, Finanza, Controllo E Risorse Umane Help Desk-Tester Lombardia: Bergamo, Como, Lecco, Milano, Monza-Brianza, Sondrio, Varese
Istruzione
Anno Luglio 2014
Titolo della qualifica Diploma Perito informatico
Istituto di istruzione o formazione -
Luogo
-

Esperienze lavorative

Lingue
Lingua
Italiano
Capacità di lettura/scrittura
Madrelingua
Capacità di espressione orale
Madrelingua
Lingua
Inglese
Capacità di lettura/scrittura
Ottimo
Capacità di espressione orale
Buono

Competenze informatiche
-Ottima competenza nell’uso e gestione di tutte le versioni dei sistemi operativi Windows, buona conoscenza di sistemi operativi Apple Mac OS X.
-Conoscenza a livello scolastico di C++.
-Conoscenza della programmazione in linguaggio C#, quindi programmazione orientata ad oggetti (OOP), in ambiente Microsoft Visual Studio.
-Conoscenza del motore grafico Unity (utilizzo interno di C#) per interesse personale, indirizzato allo sviluppo di videogiochi per la piattaforma Android.
Altre competenze
Ottime doti comunicative, relazionali, capacità di lavorare in team e per obiettivi.
- -Ottima competenza nell’uso e gestione di tutte le versioni dei sistemi operativi Windows, buona conoscenza di sistemi operativi Apple Mac OS X.
- -Conoscenza a livello scolastico di C++.
- -Conoscenza della programmazione in linguaggio C#, quindi programmazione orientata ad oggetti (OOP), in ambiente Microsoft Visual Studio.
- -Conoscenza del motore grafico Unity (utilizzo interno di C#) per interesse personale, indirizzato allo sviluppo di videogiochi per la piattaforma Android.
03/03/2015 F. S. 31 Programmatore , Sviluppatore Developer / Web dev. / Mobile dev. Lombardia: Milano
Settembre 2011 - Oggi
Figura ricoperta Sap HR Specialist
Datore di lavoro Prada SpA
Luogo Mialno
Principali attività e responsabilità
Principali mansioni Sviluppo interfaccia Outbound e Inbound delle VR per l’Italia, Sud Europa; Inserimento e controllo delle anagrafiche dei dipendenti e dei consulenti in PA30 e PA20, gestione OM, gestione della politica retributiva, e di tutto il percoso aziendale del dipendente. Sviluppo reportistica e ad hoc query, implementazione Sap Recruiting. Controllo cedolini paga emessi da società di outsourcing.
Istruzione e Formazione
Data
Luglio 2001 Titolo della qualifica rilasciata Ragioniere e Perito Commerciale
Istituto di istruzione o formazione ITCG De Nicola
Luogo Sesto San Giovanni (MI)
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese
Capacità di lettura/scrittura Buono
Capacità di espressione orale Buono
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Zucchetti PY
Inaz PY

Sap HR, TM, OM, PY, Rectruiting, BO
- Zucchetti PY
- Inaz PY
- Sap HR, TM, OM, PY, Rectruiting, BO
03/03/2015 B. D. 44 Sap Hr And Payroll Specialist Consulente Applicativo Lombardia: Milano, Monza-Brianzapiemonte: Alessandria, Torino
Novembre 2008 - Novembre 2014_Programmatore vb6_It Media Partner_Padova
Agosto 1988 - Settembre 2008_programmatore_Edp Padova_Padova
- Cobol/Cics su ambiente Host Vb6 su piattaforma Windows Sistema di trasmissione dati Thema Spazio su Pc (Sviluppato da Primeur) Gestione di marcatori CMC7 Gestione di selezionatori Unisys (lettura CMC7/OCR) per selezionatura cartacea
03/03/2015 F. F. 63 Programmatore Cobol /vb6 Developer / Web dev. / Mobile dev. Veneto: Padova
Marzo 2015 - Oggi_firmware developer_Stonex S.R.L_Lissone
Marzo 2012 - Maggio 2014_Sviluppatore Firmware/software_Freelink Italia SRL_Cosenza
- C/C++ (Ottimo) Java (Buona) Qt/Qml (Buona) SQLite (Buona) Bash (Buona) UML (Buona)
03/03/2015 S. C. 39 Firmware Developer Developer / Web dev. / Mobile dev. Toscana: Firenze
Febbraio 2011 - Oggi_PMO, Project Manager_Euris S.p.A._Padova
- C# Java C++ Visual Basic ASP ASP.NET PHP PL\SQL Visual Studio Eclipse Net Beans JDeveloper Unity 3D / Mono Developer Sviluppo per: - Windows - Android
03/03/2015 C. A. 42 Project Manager, Pmo Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Veneto: Padova, Vicenza
Marzo 2010 - Oggi_Consulente direzionale_Eurogroup Consulting Italia S.r.l._Roma
- Pacchetto Office (excel; word; power point) (Ottimo) Access (Di base) Oracle PRIMAVERA (Di base)
03/03/2015 A. C. 40 Senior Consultant Developer / Web dev. / Mobile dev. Lazio: Latina, Roma
Mi occupo da quindici anni di sviluppo software come consulente nel ruolo di software architect/engineer e di team leader per gruppi di lavoro di quattro/cinque persone.

All'inizio di quest'anno ho conseguito una certificazione Udacity su Hadoop e MapReduce e successivamente ho presentato il paradigma di programmazione MapReduce al Java User Group di Milano; la presentazione è disponibile sul mio account slideshare. Inoltre, sul mio blog scrivo a tempo perso di dati e Hadoop.

Sul mio profilo LinkedIn potete trovare maggiori dettagli sulle mie esperienze professionali mentre sul mio repository github è presente il mio CV aggiornato oltre ai sorgenti di alcuni dei miei progetti.

Grazie dell'attenzione.
*** ****
- Competenze sistemistiche:
  - Amministrazione di sistemi Linux (Debian-based), Bash scripting
  - TCP/IP, HTTP, FTP, NNTP, SMTP, IMAP, POP3
- Database / DataGrid:
  - MongoDB, MySql, Postgresql, Oracle, Hazelcast, Terracotta
- Linguaggi di programmazione:
  - Java, Groovy, Scala
  - Python, R, PHP, C, C++, Pascal, Object Pascal
- Ambienti di sviluppo:
  - IntelliJ Idea, Eclipse, NetBeans
- Web, framework, strumenti e librerie:
  - Java EE (Servlet, JSP, EJB)
  - Play framework, Grails, Spring, Hibernate/JPA, Wicket
  - Tomcat, Jetty, JBoss, GlassFish, HornetQ, Netty
  - JSON, XML (DOM/SAX), XSLT, XSL-FO, XMLSchema, Xpath
  - REST, Web Services (SOAP, WSDL), Axis
  - HTML, XHTML, CSS, Javascript, jQuery, Ajax
  - JUnit, DbUnit, FitNesse, Selenium, Hudson, Jenkins
  - Maven, Ant
  - Git, Subversion, CVS
  - Swing, LWJGL (OpenGL), WxPython, PyOpenGL
  - Solr, Lucene
- Tecniche di Programmazione:
  - OOP, design patterns
  - Client/Server (socket)
  - Metodologie di sviluppo agili
  - MapReduce (Hadoop)
- Machine learning
  - Reti neurali, algoritmi genetici
  - Linear / Logistic regression
  - Clustering (K-means, Random trees)
  - Sistemi di raccomandazione
03/03/2015 A. I. 51 Software Engineer Developer / Web dev. / Mobile dev. Milano
03/03/2015 G. L. 49 Ingegnere Del Software Engineering Torino

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