Curriculum - Lavoro IT

Da Gennaio 2017 ad oggi
La figura che ricopro presso S.A.B. Autoservizi come IT Manager, mi permette di dedicarmi a
svariate attività. Principalmente mi occupo della gestione e della ricerca di nuovi progetti
innovativi legati allo sviluppo tecnologico che offrano un apporto migliorativo all'azienda. Il
continuo crescere del mondo IOThings e il conseguente aumento dei big data che ne scaturisce,
nel campo dei trasporti, mi permette di entrare in contatto con diverse realtà, allargando le mie
mansioni e le mie conoscenze nella cyber security, nell'e-commerce e nella gestione di progetti
legati a start up con le quali spesso collaboriamo. La natura dell'azienda per cui lavoro richiede,
inoltre, che mi occupi anche della compilazione dei bandi di gara relativi al reparto IT , della
gestione dei fornitori e dei loro progetti, una volta assegnati tali bandi. Ogni attività da me seguita,
richiede un apporto ad ogni livello, dalla stesura della documentazione di base alla gestione
dell'hardware impattato, con una buona dose di problem solving. Ottima conoscenza sistemi
ERP.

Da Ottobre 2013 a Dicembre 2016
Assunto da Nagra Italia, società del gruppo Kuldeski, come system engineer mi occupo della fase
di pianificazione e gestione dei progetti d’installazione di nuove componenti, apparati o pacchetti
software. Lavoro con sistemi Red Hat, AIX, Unix e Windows, con database Oracle e i tool
necessari per interagire con le loro tabelle. Per quanto riguarda il networking, utilizziamo diversi
apparati sia per gli switch che per i firewall: Cisco, Fortinet, HP e Juniper. Avendo in carico anche
la manutenzione dei sistemi dei nostri clienti, mi dedico alla gestione dei ticket da loro aperti con
un lavoro di troubleshooting che riguarda tutte le componenti di un data center. Data la natura
dei nostri progetti, legati al mondo del broadcasting, ho ampliato le mie conoscenze su
multiplexer, modulatori, decoder, frequenze satellitari e criptaggio diritti televisivi.

Da Ottobre 2005 ad Ottobre 2013
Assunto come tester su progetto Accenture presso H3g. Attività di Tester nell’area ricariche e
gestione RID bancari. Controllo documentazione, analisi funzionale e tecnica. Studio impatti e
gestione test di creazione eventi. Stesura Test Plan e Test Lab (prodotti Mercuri). Gestione e
risoluzione Bug.Successivamente, con l’implementazione della nuova tecnologia DVB-H nel
2006, sono stato incaricato di occuparmi del monitoring e dello studio degli applicativi legati alla
gestione del flusso dati relativo alla trasmissione televisiva ed alla gestione delle richieste diritti.
Troubleshooting e produzione di una manualistica sempre aggiornata da fornire al Front End
come procedure operative. Piena gestione del team di FE.Installazione di server su rete
aziendale.Nell’ultimo anno, la mia area di competenza è cambiata: installazioni su database di
test/preproduzione/produzione in ambito di DataWarehouse.

Da Ottobre 2004 ad Ottobre 2005 Collaborazione, presso Class Editori, col dba adminstrator e con l’area sviluppo per la creazione di procedere ed interfacce per agevolare le attività degli utenti ed operatori (soprattutto l’area call center).Collaborazione nella costruzione di un datawarehouse riguardante tutte le aree aziendali (logistica, commerciale, acquisti, produzione ecc) e che avrebbe iteragito con il gestionale dal quale recupera i dati. Ho fornito un apporto soprattutto nell’analisi del dato per il ridimensionamento delle basi dati coinvolte. Completa la mia esperienza un’attività sistemistica di base.

Dal 2003 al 2004 In questo periodo ho svolto l’attività di tester all’interno di Vodafone, in particolare all’interno del gruppo dedicato all’implementazione di prodotti dedicati al Call Center di Vodafone (190 Vodafone). L’attività consisteva, innanzitutto, nella redazione dei test book (casi di test) nei quali venivano ipotizzate le varie funzionalità che il modulo doveva svolgere, individuando le possibili problematiche anche a livello logico, fornendo, così, supporto anche agli analisti funzionali nella stesura dell’analisi dei requisiti (u.r).I test case venivano redatti con l’ausilio di Test Director (Mercury), in modo da rendere possibile, inoltre, lo svolgimento di test integrati coinvolgendo anche gli altri sistemi interessati dalle nuove implementazioni.Al termine dei test compiuti per le nuove funzionalità si procedeva, puntualmente, con l’inizio dei “test di non regressione”, al fine di verificare che le vecchie funzionalità fossero rimaste intatte.Al fine di individuare l’origine delle problematiche venivano consultati i dati trasmessi dal modulo di front end e back end (e viceversa) attraverso la verifica dei file xml e dei file log.

Dal 2001 a fine 2002 Ho svolto un’attività di test. Inizialmente i test erano focalizzati sulle componenti del Call Centre (Banca Bipielle), in modo da verificarne il corretto funzionamento. In un secondo momento le attività di test sono state orientate all’ottimizzazione del funzionamento del nuovo sito di Banca Bipiellenet, banca on-line. L’attività era sempre impostata partendo con la redazione dei casi di test, dopo un’accurata analisi delle specifiche sia funzionali che tecniche, dopo di che si procedeva alla fase di test vero e proprio con i relativi test di carico.

Dal 2000 al 2001 Gestione guasti e risoluzioni tecniche ADSL e reti presso Mediacall di Concorrezzo. Back Office e formazione nuovi operatori. Studio nuove offerte promozionali, controllo e gestione clienti. Selezione e modifica piani tabellari e contatti con reparti similari appartenenti alla concorrenza. Gestione ed organizzazione call center.

Conoscenze tecniche:  Linux (Red Hat, Mint, Slackware, Ubuntu)  apparati di TLC in particolare degli apparati di call center (CDI, IVR…)  conoscenza del linguaggio naturale SQL  conoscenza delle problematiche di test  WinRunner  conoscenza di strumenti per la lettura di xml (XmlSpy, XmEdil) 3  Windows Client e Server con particolare attenzione alle connessioni di rete sistemi operativi unix ed in particolare windows  database Oracle  conoscenza di linguaggi interpretati (shell unix)  conoscenza dei protocolli di trasmissione dati e degli apparati di rete Hub, Switch e Router, con conoscenze adeguate per risolvere in autonomia le problematiche relative alle reti Lan, Wan, Wireless, almeno a livello non complesso.  Macromedia Flash5, Adobe Photoshop e Premiere Lingue Conosciute:  Inglese: - parlato: Ottimo - scritto: Ottimo Caratteristiche personali:  forte attitudine all'apprendimento e all’aggiornamento continuo  massima serietà  flessibilità  capacità di analisi, organizzazione e pianificazione  disponibilità a trasferimenti, sia in Italia che all’estero  attitudine al lavoro di gruppo

15/03/2019

A. G.

47

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano Bergamo

01/06/2017–alla data attuale Web editor & Social media manager Roma Artigiana (cooperativa FaròArte), Roma ▪ http://www.roma-artigiana.it/ ▪ produzione contenuti digitali ▪ web marketing ▪ editing ▪ rassegna stampa ▪ web design ▪ cms wordpress / programmazione html ▪ seo e sem 06/10/2015–alla data attuale Web editor freelance L'Ultimo Uomo (Sky Sport), Roma ▪ http://www.ultimouomo.com/author/****-****/ ▪ produzione contenuti digitali ▪ stesura articoli di approfondimento sportivo ▪ longform 13/03/2017–01/06/2017 Web editor freelance Bizup Digital Empowerment, Roma ▪ http://www.bizupmedia.com/ ▪ web marketing ▪ produzione contenuti digitali ▪ brand content ▪ seo e sem 02/02/2016–02/02/2017 Volontario Servizio Civile Nazionale Sportello Unico Immigrazione, Prefettura di Roma ▪ mediazione culturale ▪ front office e back office ▪ accoglienza e assistenza degli utenti 01/05/2014–01/11/2014 Web editor Associazione Culturale Mediper, Roma ▪ http://www.mediper.org/it/ ▪ attività di segreteria ▪ gestione dati ▪ ricevimento pubblico ▪ editing ▪ organizzazione progetti formativi 10/03/2014–22/06/2015 Web editor L'Intellettuale Dissidente, Roma ▪ http://www.lintellettualedissidente.it/ ▪ produzione contenuti digitali ▪ stesura articoli di politica internazionale ▪ social media management 26/05/2013–06/10/2015 Co-founder & Web editor Crampi Sportivi, Roma ▪ https://crampisportivi.it/ ▪ fondazione del progetto editoriale ▪ produzione contenuti digitali ▪ social media management ▪ crowdfunding e sponsorship

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/04/2016–01/05/2016 Corso di formazione in web e social media marketing Università degli Studi di Roma La Sapienza, Roma ▪ google adwords ▪ google analytics ▪ costruzione landing page ▪ newsletter ▪ facebook adsense ▪ facebook insights ▪ seo ▪ sem ▪ wordpress 01/04/2015–01/07/2015 Corso di perfezionamento in beni culturali antropologici Università degli Studi di Milano Bicocca, Milano ▪ museologia ▪ beni culturali ▪ progettazione formativa per istituti scolastici 04/05/2015–12/06/2015 Addetto accoglienza visitatori EXPO con lingua inglese CFTA: Consorzio di formazione e tecnologie avanzate, Milano ▪ informazioni turistiche ▪ problem solving e reclami ▪ grammatica e conversazione in lingua inglese 01/10/2012–29/01/2015 Laurea magistrale in Discipline Etno-Antropologiche Università degli Studi di Roma La Sapienza, Roma ▪ antropologia del patrimonio culturale ▪ antropologia dello stato ▪ antropologia medica ▪ letteratura italiana ▪ storia delle religioni 01/11/2009–23/03/2012 Laurea triennale in Antropologia culturale Università degli Studi di Roma La Sapienza, Roma ▪ sociologia ▪ diritto pubblico ▪ economia politica ▪ storie delle istituzioni politiche ▪ antropologia culturale ▪ sociologia

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1 francese A2

Competenze professionali ▪ autonomia nel lavoro ▪ mediazione culturale ▪ produzione contenuti digitali ▪ editing ▪ rassegna stampa ▪ wordpress / html ▪ web design ▪ web e social media marketing ▪ community manager ▪ giornalismo ▪ ricerca

14/03/2019

A. M.

37

Web Editor & Social Media Manager

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Communication Specialist @ TopNetwork S.p.A.

Date nov 2017 – presente

Località Roma, Italia

Gestione degli account social aziendali (Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram) e programmazione della strategia di marketing. Creazione di grafiche e di video pubblicitari.

Realizzazione di contenuti per un mobile game su piattaforme mobile iOS e Android. Upload sulla dashboard gestionale per l’app. Amministrazione del Content management system. Aggiornamento, organizzazione, supervisione e pubblicazione dei contenuti. Supporto agli utenti attraverso mail. Ideazione e Search Engine Optimization della Landing Page del game.

Studio e realizzazione dei contenuti per una piattaforma di e-learning per una società petrolifera. Upload sulla dashboard gestionale per l’app. Amministrazione del Content management system. Aggiornamento, organizzazione, supervisione e pubblicazione dei contenuti.

Business Intermediary @ Go On Communication

Date mar 2017 – dic 2017

Località Roma, Italia

Promozione di due marchi d’acqua (Acqua di Nepi e San Benedetto). Raccolta di dati per analisi quantitativa/qualitativa. Adattamento del contenuto delle presentazioni pubblicitarie studiando il punto vendita. Invio delle richieste facendo riferimento alla documentazione del prodotto. Mantenimento informativo dell’amministrazione inviando rapporti di attività e risultati, chiamate quotidiane, piani settimanali di lavoro e analisi mensili del territorio. Monitoraggio della concorrenza raccogliendo le informazioni di mercato su prezzi, prodotti, tecniche di merchandising, ecc

Press Officer @ Consiglio Nazionale delle Ricerche

Date set 2016 – dic 2016

Località Roma, Italia

Redazione, revisione e pubblicazione di articoli per il Webzine "Almanacco della Scienza". Stesura e distribuzione di comunicati stampa ai media selezionati e contatti con i giornalisti. Fare la rassegna stampa. Organizzazione e partecipazione a conferenze stampa e briefing. Affiancamento del team di Event Management per la realizzazione di eventi a tema. Stesura di oltre 80 testi per "Rai Pubblica Utilità - Televideo”.

Speaker @ RadioSapienza

Date gen 2016 – dic 2016

Località Roma, Italia

Ideazione e produzione del programma settimanale "Post-it Scienza - beHealthy". Contatti con gliesperti. Realizzazione di interviste in diretta. Stesura di articoli. Creazione di contenuti e gestionesocial media del programma. Collaborazione con il team della radio e realizzazione delle edizionispeciali di Sa(n)remo Sapienza (ed. 2016, 2017, 2018).

Social media manager @ Cultura Democratica

Date ott 2015 – gen 2016

Località Roma, Italia

Concettualizzazione e implementazione della strategia aziendale nei media sociali. Sviluppo della brand awareness e creazione di contenuti online. Gestione degli account Facebook, Twitter, Instagram e YouTube e monitoraggio evidenziando l’efficienza delle strategie. Analisi ed esame dell’efficacia della campagna promozionale per massimizzare i risultati. Affiancamento del team di Event Management per la realizzazione di workshop finalizzati all’elaborazione di proposte di innovazione legislativa. Recruiting dei partecipanti.

Digital Media Planner @ Studio Grafico Stefano Ambroset

Date feb 2014 – giu 2014

LocalitàTrieste, Italia

Ricerche per web marketing. Sviluppo di strategie ed ipotesi per piani multimediali. Progettazioneed esecuzione di brand awareness. Supporto alla customer care in modo proattivo comunicandocon i clienti in modo continuo. Stesura e correzione delle comunicazioni di presentazione per isuperiori. Progettazione ed esecuzione della prima edizione del Trieste Photo Days.

14/03/2019

F. L.

33

Communication Specialist

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Settembre 2013 - Oggi

Figura ricoperta IT Service Desk Specialist Datore di lavoro Beta80Group (presso Università Cattolica) Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Gestione Service Desk Applicativo - II Livello
Attività di Service Desk Applicativo di secondo livello per gli utenti di Cattolica

- Attività di troubleshooting sulle segnalazioni pervenute
- Esecuzioni di richieste applicative di primo livello (insert, update, interrogazione DB)
- Coordinamento delle attività del Supporto Applicativo tramite assegnazione delle
segnalazioni in base alla priorità delle stesse
- Gestione trouble ticketing tramite Sharepoint e ServiceNow
- Attività di presidio e monitoring degli allarmi applicativi tramite piattaforma BMC
TrueSight Operations Management e BMC Real End User Experience Monitoring.
Eventuale escalation in caso di fault delle applicazioni
- Interfaccia per le attività sull’infrastruttura gestite da Fujitsu
- Mantenimento ed aggiornamento delle procedure
- Attività di Service Management e realizzazione report SLA bimestrale comprensivo
dei livelli di servizio e degli eventuali fault degli applicativi
- Reperibilità tecnica fuori orario di presidio

Ottobre 2012 - Settembre 2013

Figura ricoperta Team Leader Help Desk Datore di lavoro Beta80Group (presso Vodafone) Milano

Principali attività e responsabilità Coordinatore team Help Desk di primo e secondo livello
- Supervisione del livello di servizio
- SPOC First technical Level
- Gestione organizzativa del team (presenze e distribuzione del lavoro)
- Mantenimento ed aggiornamento delle procedure
- Verifica e controllo di SLA e KPI
- Gestione delle escalation

Novembre 2009 - Settembre 2012

Figura ricoperta Operatore tecnico Help Desk di primo e secondo livello Datore di lavoro Beta80Group (presso Vodafone) Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Operatore tecnico Help Desk di primo e secondo livello - Service Desk Back Office
- Assistenza tecnica Office IT (installazione e configurazione di client da remoto)
- Configurazione di device (Blackberry e smartphone)
- Gestione Active Directory
- Configurazione reti internet e intranet

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 2005

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma di perito industriale capotecnico speciali

Istituto di istruzione o formazione

Istituto tecnico Salesiano E.Breda

Luogo

Sesto San Giovanni

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

- ITIL FOUNDATION CERTIFICATE
- ottima conoscenza del pacchetto Office
- ottima conoscenza Internet (principali browser)
- buona conoscenza del protocollo TCP/IP e del modello ISO/OSI
- sistemi operativi: windows e unix
- BMC ITSM Remedy
- BMC TrueSight Operations Management - BMC Real End User Experience
Monitoring
- Oracle SQL Developer
- ServiceNow

14/03/2019

A. B.

39

It Service Desk Specialist

Help Desk-Tester

Milano

14/03/2019

F. S.

40

Help Desk

Help Desk-Tester

Milano

14/03/2019

A. C.

30

Programmatore Java-sql

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Napoli

Ho lavoro per un progetto di migrazione da Lotus a Outlook Exchange Server,su server Windows 2003 in ENI dal * al 01/06/2007 come consulente informatico con partita iva.

Il ruolo prevede: Utilizzo console su desktop remoti.
Migrazione di posta da Lotus Domnino a Outlook Exchange
Gestione Active Directory (gestione membri, permessi, reimpostazione password utente,sblocco password,…)
Risoluzione problematiche post migrazione con utilizzo di programmi controllo remoto (DameWare,SMS).

Ho lavoro dal 11/06/2007 al 30/10/2007per un progetto in lottomatica,il ruolo prevede:

Monitoraggio servizi ricariche ondine ed eventuale chiusura ed apertura servizi.
Controllo e rilancio batch automatici.
Disabilitatone e riabilitazione delle schedulazioni.
Lancio procedure batch su Server Microsoft server 2003 che implementano scritture su database SAP.
Procedura settimanale di sincronizzazione database.
Ho lavoro dal 14/12/2007 al 21/08/2017 per un progetto in Mediaset il ruolo prevede:

AIX (principali ambienti impattati BI,Siebel,SOA,Brm)

- Rilancio Batch .

- Disabilitazione e abilitazione batch (crontab).

- Trasferimento file e utilizzo principali comandi aix

- Creazione script sh.

- Stoppare e riavviare (sun cluster monitoring e live chains).

- Controllo log macchine AIX.

- Riavvio e controllo macchine

- Creazione utenze da root

- Liberare spazio su file system

- killare processi e rilanciarli

- Creazione e gestione utenze informatica e Dac (BI)

- Riavvio Servizi Informatica e Dac

Controllo e rilancio batch automatici su macchine Windows Server 2003-2007.
Creazioni schedulazioni su Server Applicativi.
Patch Management.
Cambio hard disk guasti su server.
Controllo hardwer
Installazione antivirus su server
Utilizzo e configurazione Microsoft Systems Center Operations Manager.
Gestione Server e reperibilità.
Utilizzo TOAD (Tool For Application Developer) su database di Produzine e Certificazione sotto Oracle.
Utilizzo Sql developer per script e query sui DB dei vari ambienti.
Utilizzo Veritas Backup Symantec per gestire e organizzare i Backup dei sistemi.
Gestione Active Directory (Creazioni utenze,gruppi,permessi,reset password).
Deploy applicativi sull’ ambiente di produzione e certificazione.

-Creazione EAR (pacchetto da ridistribuire su OC4J )

-Esecuzione Script sul DB

-Riavvio controllato

SIEBEL

-Configurazioni amministrative Siebel ( creazioni user, catalogo, listino prezzi,pacchetti,pass a tempo,subscription).

-Deploy Siebel.

-controllo CPU AS siebel e intervento.

-restart completo siebel

Utilizzo Service Oriented architecture (SOA) MIDDLEWARE

-Restart completo SOA riavvio OC4J singoli nodi

-Utilizzo ESB console

-Utilizzo BPEL console

-Utilizzo Error Hospital sistema di monitoraggio errori che provengono dai flussi BPEL o Flussi ESB asincroni

-Recupero istanze in errore dopo analisi su BPEL consol.

- BRM

-Gestione del ciclo di fatturazione giornaliera e ciclica.

-Rilancio script su macchine AIX e controllo Log.

-Gestione di problematiche sulle macchine del BRM.

- BI

-Creazione e gestione utenze informatica e Dac.

-Riavvio Servizi Informatica e Dac

-Rilancio del flusso DAC post canvass e controllo del flusso.

- Utilizzo Jenkis

-creazione script jenkis per invio reportistica via mail

-creazione job per schedulazione processi

- Gestione delle persone e delle risorse per l’ implementazione di nuovi progetti

- Creazione macchine virtuali vmware

- implementazione e gestione nuove piattaforme

dal 21/08/2017 al 05/12/2018 per un progetto in SKY come Sistemista Applicativo (application operation) il ruolo prevede:

Rilasci su weblogic per Selfcare ambiente di pre- produzione e produzione e controllo log su splunk.
Rilasci OSB ESB middleware su ambiente di produzione.
Rilasci AOL (jboss) su ambienti di pre-produzione e produzione.
Rilasci su Tomcat 5-6-7 .
Rilasci su jboos e controllo log.
Rilasci su Caif e controllo log (sistema custom).
Installazione di certificati.
Riavvio completo weblogic .
Rilascio Tuxido middleware.
Troubleshooting analisi log applicativi utilizzo di spluk.
Riavvio e gestione di IBM ODM.
Esecuzione Script sul DB e creazione script per analisi errori.
Creazione script sh.
Configurazione jtool e relativi rilasci.
Gestione nagios e creazione scripts di monitoraggio.
Interventi in reperibilità su server di produzione.
Installazione agent weblogic per app-dynamic e dynatrace.
Creazione datasurce su jboss
Abilitazione logging su weblogic su EM.
Creazione righe crontab sulle macchine.
Bonifiche sc con tool applicativi webclient e da DB.

-Partecipazione a call per progetti applicativi

Attualmente dal 05/12/2018 sto lavorando per un progetto in ENI come Governance IT (Change Management) - Service Manager coordinamento di gruppi e fasamento dei vari gruppi,

- Oraganizzazione e pianificazione CAB per rilasci applicativi dei vari ambienti

- Pianificazione e Creazione piani operativi per rilasci Multitecnology

- Discussione Sync settimanale per rilasci pianificati e interventi infrastrutturali.

- Creazione piani spegnimento per interventi su Local Data Room estere e coordinamento gruppi.

- Organizzazione attività dei gruppi sistemisti tramite SM9, apertura task e convocazione tramite mail di minuta riguardante le attività e i gruppi coinvolti

- Dismissioni e Presa in carico di ambienti tramite strumenti come SM9 DAST e PIC.

- Utilizzo UCMDB per verifica infrastrutturale.

Istruzione e Formazione

Data Ottobre 1997

Titolo della qualifica rilasciata Perito informatico

Istituto di istruzione o formazione Taranto

Luogo Taranto

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

14/03/2019

A. D.

48

It (change Management) – Service Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Taranto

14/03/2019

R. S.

35

Programmatore Java

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Matera

14/03/2019

G. B.

54

Programmatore C++

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

Febbraio 2019 - Oggi

Figura ricoperta Execution System Engineer Datore di lavoro Janssen gruppo Johnson and Johnson Luogo Latina

Principali attività e responsabilità Continous Manufactoring : progetto per la manifattura continua in via di rilascio, Analisi e problem solving in collaborazione con i fornitori.

Validazione nuova apparecchiatura a seguito di nuove introduzioni o modifiche software.

Dicembre 2010 - Settembre 2014

Figura ricoperta System Administrator Datore di lavoro Wyeth gruppo Pfizer Luogo Aprilia

Principali attività e responsabilità Lims business Administrator: gestione, aggiornamento e manutenzione del sistema LwLims con ruolo di amministratore.

Creazione e personalizzazione del sistema Lims mediante l’utilizzo del linguaggio “Lims Basic”.

Creazione di query e report personalizzati in SQL.

Gestione fisica e informatica dei campioni di ritenzione.

Creazione di Lead Time, Cycle Time e supporto per il calcolo del budget annuale di stabilimento.

Revisione SOP (Standard operating procedure) secondo standard GMP (Good manufacturing practice).

Utilizzo del sistema SMS (Supplier Management System) in SAP

Problem Solving informatico: Office, Windows, Mac Osx (presentazioni in PowerPoint, grafici, macro in Excel).

Certificazione “Yellow Belt Method 1” progetto di miglioramento nella creazione digitale e gestione dei quaderni di laboratorio.

Ottobre 2009 - Dicembre 2010

Figura ricoperta Consulente Datore di lavoro Help Desk presso ITS Informatica Srl Luogo Pozzuoli (Na)

Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica da remoto e on-site alle scuole.

Risoluzioni problemi di natura informatica, prima installazione e aggiornamenti software per la gestione del personale e degli alunni (Es. Infoschool e Sissi).

Istruzione e Formazione

Data Febbraio 2019

Titolo della qualifica rilasciata Informatica

Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Napoli "Parthenope"

Luogo Napoli

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Principali attività didattiche:

-Architettura dei calcolatori e Laboratorio
- Basi di dati e Laboratorio

- Reti e Laboratorio
- Programmazione 1 e Laboratorio
- Programmazione 2 e Laboratorio
- Programmazione 3 e Laboratorio
- Sistemi Operativi e Laboratorio
- Calcolo Parallelo e Distribuito Laboratorio
- Elaborazione delle Immagini
- Sistemi informativi Geografici
- Tecnologie Web
- Terminali mobili e multimedialità

Data Luglio 2006

Titolo della qualifica rilasciata Perito Capotecnico Industriale : spec. Informatica

Istituto di istruzione o formazione ITIS "E. Medi"

Luogo San Giorgio a Cremano (NA)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Programmazione ,fondamneti di Elettronica e Sistemi.

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Lingua Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura Scolastico

Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottima conoscenza di:

Lims
Minitab

Windows e Mac Osx
AS400
Microsoft Office (Excel Macro in VB, Word, PowerPoint, Outlook)
Vmware, CMS Joomla e Wordpress.
Hardware, sostituzione componentistica e assemblaggio

Buon livello di utilizzo:

Photoshop e Final Cut Pro
Configurazione reti
Windows server.

Buona conoscenza dei seguenti linguaggi di programmazione:

C, C++
Visual C
Visual Basic
Pascal
Html

Altri linguaggi conosciuti:

Java
Sql
Lims Basic
X-Code
Php.

14/03/2019

A. C.

38

Execution System Engineer

Sistemista / Tecnico informatico

Latina

14/03/2019

F. P.

32

Data Scientist

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

14/03/2019

M. N.

52

System Administrator

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

01/10/2018–alla data attuale Social Media Manager
SIT - Social Innovation Teams, Milano (Italia)
- Gestione delle pagine social dell'organizzazione
- Organizzazione di eventi
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

15/10/2017–15/02/2018 Stage formativo
Cespi ONG - Centro studi problemi internazionali, Sesto San Giovanni (Italia)
- Pubbliche relazioni
- Attività di analisi e ricerca di questioni internazionali
- Segreteria e amministrazione
- Scuola di italiano per stranieri
Attività o settore Attività amministrative e di servizi di supporto

01/09/2016–31/08/2017 Volontario presso Servizio di volontariato europeo (SVE)
Kék madár alapítvány - Játékkuckó és Családi napközi
Csonka Utca, 14, 7100 Szekszàrd (Ungheria)
www.kek-madar.hu
Lavoro di volontariato presso un asilo nido nell'ambito della educazione non formale.
Attività o settore Istruzione

01/07/2015–01/07/2016 Servizio Civile Nazionale
Casa anziani intercomunale
via somazzo 7, UggiateTrevano, Como (Italia)
Attività di animazione e assistenza alla persona
Attività o settore Servizi di assistenza sociale

19/04/2015–01/12/2015 Cameriera
Il Circolone. Wine, beer and food
via Roma 30, Olgiate Comasco, Como (Italia)
Cameriera/barista.
Responsabilità ordinazioni e cassa.
Attività o settore Servizi di ristorazione

01/05/2010–01/09/2012 Cameriere
Camst - G.S.I. SERVIZI INTEGRATI S.P.A.- Via Pasquale Paoli 37, Como, Como, Co
(Italia)
Cameriera / barista
Responsabilità ordinazioni e cassa
Attività o settore Servizi di ristorazione

25/05/2008–10/04/2010 Addetto agli acquisti
Blockbuster spa - Viale Innocenzo XI 51, Como, Co (Italia)
Rapporto con il pubblico e fornitori e responsabilità della cassa
Attività o settore Altre attività di servizi

10/06/2005–01/09/2005 Educatrice
Comune di Rodero, via Italo Buzzi 3, Rodero, Co (Italia)
Progetto educativo comunale "Il Sommergibile"
Assistenza, aiuto-compiti ed animazione a bambini dai 6 ai 11 anni della Scuola Primaria Rodero.
Attività o settore Istruzione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
23/10/2018–alla data attuale Executive Master in Project Management
Gema - Business School, Milano (Italia)
ll Master è incentrato sulla figura del Project Manager, cioè un professionista capace di tenere sotto
controllo i progetti in tutte le
variabili in gioco (tempi, costi, risorse, rischi e qualità), gestendoli dalla fase di concezione e
pianificazione a quelle di esecuzione,
monitoraggio e chiusura.
01/04/2017–07/05/2017 Attestato di competenze digitali
UnionCamere e Google
Corso formativo online nell'ambito del progetto Crescere in Digitale sulle opportunità dell'economia
digitale per le piccole medie imprese.
01/10/2012–22/03/2016 Laurea magistrale in COOPERAZIONE INTERNAZIONALE,
SVILUPPO E DIRITTI UMANI
Livello 7 QEQ
ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA, Bologna, Bo (Italia)
Principali materie di studio:
Economia dei Sistemi Locali; Economia dello Sviluppo; Problemi e priorità dello sviluppo politico nei
paesi in via di sviluppo; Metodi Quantitativi per l'Analisi dello Sviluppo; Diritto Civile dei PVS; Diritti
Umani e Storia del Diritto Internazionale, Sviluppo e Società Civile in Europa Orientale; Sviluppo
politico in Medio Oriente; Le frontiere della cittadinanza.
Tesi di laurea: "Il commercio delle armi, la legislazione italiana e internazionale". Ambito di studi: Diritto
internazionale / diritti umani / relazioni internazionali.
01/10/2007–23/03/2012 LAUREA IN SCIENZE POLITICHE (SPO). CLASSE L-36
SCIENZE POLITICHE E DELLE RELAZIONI INTERNAZIONALI
Livello 6 QEQ
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO, Milano, Mi (Italia)
Principali materie di studio: Statistica, Storia contemporanea, Micro e Macro economia, Relazioni
4/3/19 © Unione europea, 2002-2019 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 4
Curriculum vitae **** ****
internazionali, Storia del'America del Nord, Storia e istituzioni dell'Africa, Diritto Pubblico e Privato,
Studi strategici.
Tesi di laurea: "Il modello afgano nella strategia americana: dibattito e casi studio", ambito di studi
strategici / relazioni internazionali.
09/2003–06/2007 Maturità Scientifica
Liceo scientifico G.Terragni, Olgiate Comasco (Co)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre Italiano
Lingue straniere COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese C1 C1 C1 C1 C1
Francese B2 B2 B2 B2 B2
Spagnolo A2 A2 A2 A2 A2
Ungherese A1 A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative -Ottime competenze comunicative-relazionali sia con la clientela e col team lavorativo acquisite nelle
pregresse occupazioni di cameriera e di addetta agli acquisti presso la società Blockbuster spa
-Disponibilità all'ascolto e al confronto acquisita grazie all'esperienza di servizio civile nazionale
volontariato presso la Casa Anziani di Uggiate Trevano (Co)
-Ottime capacità di gestione del lavoro di gruppo e di percezione delle esigenze individuali. Ho avuto
modo di sviluppare queste abilità grazie alle esperienze di team working avute durante l'anno di
volontariato in Ungheria

14/03/2019

G. V.

37

Social Media Manager

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Marzo 2018 – Dicembre 2018 (sostituzione maternità) Marketing Eventi presso DODO Organizzazione eventi commerciali con lo scopo di incrementare il database di nuovi clienti e fidelizzare i clienti attuali. Coordinamento di agenzie alle quali si affidano i progetti principali in modalità “chiave in mano” da realizzare presso punti vendita o in altre modalità, stabilite a seconda delle strategie di marketing e commerciali. Coordinamento e produzione materiali per eventi di entità minore in cui non viene coinvolta un’agenzia esterna. Reportistica sulle attività. Principali risultati raggiunti: • Realizzazione di eventi in-store che hanno permesso di creare un aumento del traffico e delle vendite durante le serate e nei giorni successivi, oltre che la registrazione di nuovi clienti. • Realizzazione di eventi su strada (Guerrilla marketing), ottenendo in modo particolare un incremento del database, in grandi città come Milano, Roma, Parigi, Monaco.

Febbraio 2016 - Marzo 2018 Marketing Coordinator presso Giampiero Bodino Organizzazione eventi stampa e commerciali; gestione della produzione di materiali a supporto degli eventi (inviti, cataloghi, press kit, ecc..); gestione del rapporto con i fornitori (contratti, fatture, controllo e follow-up delle attività e collaborazioni in atto); organizzazione e gestione di servizi fotografici di prodotti necessari per la creazione di materiale finalizzato ad uso ufficio stampa e commerciale. Attività di coordinamento tra i dipartimenti Prodotto, Commerciale e Marketing. Principali risultati raggiunti: • Realizzazione di 3 eventi su 3 città (Milano, Parigi, Londra) in collaborazione con la rivista Cabana Magazine che hanno avuto un buon riscontro mediatico. Gli eventi consistevano in una mostra fotografica itinerante, per la realizzazione della quale è stato mio compito seguire tutta la parte di shooting, che si è svolta in circa 10 località italiane, comportando una complessa necessità di organizzazione dei viaggi e del personale (modelle , troupe e materiali necessari per lo shooting). • L’attività di coordinamento tra i dipartimenti, trattandosi di una realtà molto piccola, era l’elemento fondamentale del lavoro, che permetteva a me e al mio team di realizzare tutte le iniziative di interesse commerciale o stampa. Con ‘coordinamento’ si intende la raccolta degli output dei vari dipartimenti (creativo, commerciale, stampa, marketing), per poi realizzare materiali e eventi.

Aprile-Dicembre 2015 PR & Communication Assistant presso Luxottica Group, Milano Attività di PR e Ufficio stampa area EMEA: supporto alla gestione delle attività e dei materiali rivolti alla stampa; organizzazione degli eventi di presentazione delle collezioni; supporto al coordinamento delle attività locali dei Pasi EMEA; distribuzione materiali necessari per servizi fotografici e product placement. Redazione della newsletter settimanale, contenente tutte le migliori uscite dei marchi luxottica dell’ultima settimana. Principali risultati raggiunti: • La newsletter settimanale veniva inviata e visualizzata da tutte le filiali PR Luxottica, dalle agenzie PR a cui l’azienda si appoggia e da tutti i colleghi Brand Manager dei marchi eyewear, che potevano così vedere i risultati del nostro lavoro. • L’attività di coordinamento e distribuzione delle richieste di materiale per product placement, ha permesso la visibilità degli occhiali di marchi Luxottica su profili influenti dei Social Network e in diversi film italiani (l’attività di product placement in film stranieri era gestita localmente dalle filiali/agenzie in loco)

Ottobre 2014-Marzo 2015 Stage presso Luxottica Group, Milano Stage semestrale all’interno dell’ufficio PR e comunicazione dell’azienda.

Marzo-Maggio 2014 Stage presso Pomellato USA, New York Stage trimestrale nel dipartimento di Marketing: affiancamento del personale nelle attività di PR e comunicazione; monitoraggio dei risultati; coordinamento delle attività dei punti vendita USA; attività logistiche di distribuzione dei materiali.

FORMAZIONE Dicembre 2014 Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano Laurea magistrale in Marketing Management. Voto finale: 104/110, tesi: “App e responsive design: implicazioni sulla CBBE in ambiti fashion”. Luglio 2012 Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano Laurea triennale in Economia e Management per Arte, Cultura e Comunicazione. Voto finale: 98/110, tesi: “Il package nel fine food: il caso Peck”. Giugno 2009 Liceo scientifico statale Aldo Moro, Reggio Emilia Diploma di maturità linguistica (inglese, francese, spagnolo). Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del DLGS 196/2003 Milano, li 7/01/2019.

CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese Molto Buono – Utilizzo quotidiano della lingua scritta e orale a lavoro. First Certificate English *), IELTS 6,5/9 (2011); BEC Higher livello C (2014); Esperienza di studio all’estero Francese Molto Buono – DELF B*); DFP B*). Utilizzo quotidiano a lavoro fino a marzo 2018.

CONOSCENZE INFORMATICHE Utilizzo corrente di MS Office e del sistema operativo Mac

14/03/2019

V. C.

35

Marketing Coordinator

Web Designer/Social/Marketing

Milano

W&H Sterilization Srl (Elettromedicali)
Progettista software embedded
Date set 2018 – gen 2019
Località Brusaporto(BG), Italia
Inserito nel team di R&D, sviluppo e manutenzione del software di MMI touch screen per il controllo di
sterilizzatori secondo metodologia Agile Scrum.
Fixing di bug storici riguardanti la gestione multithread delle linee seriali.
Coinvolgimento nello sviluppo di un gestore ottimizzato di traduzioni (23 lingue supportate) al fine di
eliminare le ridondanze nei testi da inviare ai traduttori. Sviluppo della procedura di estrazione e
caricamento in DBMS delle traduzioni già esistenti eliminando i doppioni.
Refactoring di parte del codice per supportare display di dimensioni diverse senza richiedere eseguibili
diversi.
Elettronica di controllo basata su iMX6, sistema operativo Linux con Qt4.8

Titagarh Firema S.p.A. (Produzione rotabili)
Progettista software embedded
Date lug 2015 – set 2018
Località Milano, Italia
Progettazione e sviluppo del database diagnostico di treno e MMI sui monitor da banco per treni
SEPSA (sistema Windows XP embedded / C++.NET) e TAF revamping (Linux / Qt5) Rappresentazione
analogica   e   digitale   di   variabili   di   processo   provenienti   da   bus   MVB,   da   Ethernet   (Centralina
antincendio)   e   RS485   (centralina   di   risveglio   automatica).
Creazione e configurazione dell’immagine del sistema operativo. Stesura requisiti MMI basata sui
requisiti   di   capitolato,   tracciati   tramite   Polarion.
Stesura specifiche di dettaglio e generazione documentazione Doxygen

Firema trasporti SpA (Produzione rotabili) Progettista software embedded
Date ago 2008 – lug 2015 Durata lavoro 7 anni
Località Milano, Italia
Progettazione e sviluppo del database diagnostico di treno e MMI sui monitor da banco per
metropolitana “Meneghino” di ATM e per treni Roma-Viterbo, Ferrovie Appulo-Lucane, Metrocampania
NordEst (MCNE) (sistema Windows XP embedded / C++.NET). Applicazione mista dove le classi di
MMI sono .NET gestite mentre le classi di diagnostica, comunicazione e controllo sono in C++
tradizionale. Rappresentazione analogica e digitale di variabili di processo provenienti da bus MVB e
dei flussi video delle telecamere PIS connesse tramite ethernet.
Stesura requisiti MMI basata sui requisiti di capitolato, stesura specifiche di dettaglio.
Creazione e configurazione dell’immagine del sistema operativo.

SPII S.p.A. (Produzione equipaggiamenti per rotabili)
Progettista firmware e software embedded
Date nov 2007 – ago 2008 Durata lavoro 10 mesi
Località Saronno, italia
Passaggio a seguito acquisizione di COEPTE da parte di SPII
Sviluppo del firmware di lettura encoder, microswitch e comunicazione per il manipolatore di trazione
del tram Tango di Basilea. Protocollo CANopen implementato mediante porting dello stack opensource
CANfestival su ARM7. Sistema operativo Keil RTX. Sviluppo dell’utility su PC per l’aggiornamento del
firmware tramite connessione CANopen (Dongle Kvaser). Stesura specifica di dettaglio.
Prosecuzione dei lavori sui simulatori SIDAC portato avanti in COEPTE

COEPTE srl (Produzione equipaggiamenti per rotabili)
Progettista software embedded
Date nov 2001 – nov 2007 Durata lavoro 6 anni 1 mese
Località Buccinasco (MI), ITALIA
Progettazione e sviluppo di software di logica di veicolo e controllo monitor di banco per simulatori
dinamici di condotta ferroviaria SIDAC destinati a Trenitalia (capo commessa EADS GmbH).
Il software di logica di veicolo e controllo monitor sono due dei moduli che girano sui server Linux che
controllano il simulatore e che hanno il compito di pilotare strumenti, spie e monitor di banco in modo
congruente con lo stato del sistema, dei suoi ingressi (pulsanti, interruttori, manipolatori, pedaliera ecc.)
e dell’ambiente simulato. I moduli comunicano tra di loro mediante messaggi TCP/IP cadenzati. Treni
simulati: E464, E402B, ETR500, TAF e E652. Stesura specifiche di dettaglio e generazione
documentazione Doxygen.
Progetto e sviluppo di un applicativo per il monitor diagnostico (PC Panel su XP Embedded) per le
carrozze dei treni "Vivalto", sviluppato con Borland C++ Builder.

Advanced Network Solutions S.p.a. (Consulenza informatica)
Progettista software embedded
Date giu 2000 – nov 2001 Durata lavoro 1 anno 6 mesi
Località Vimodrone (MI), Italia
Consulenza di un anno presso Cisco Photonics, inserito nel team di sviluppo dell'agent TL1 per il
sistema DWDM WaveMux. Software sviluppato in C per sistema pSOS+
Consulenza presso Infostrada, progetto di una procedura di fusione del database di network inventory
con quello di Wind su workstation Sun.

I.Net
Progettista software
Date gen 2000 – giu 2000 Durata lavoro 6 mesi
Località Milano, Italia
(in seguito acquisita da BT)
Manutenzione di un sistema informativo web-based ad uso dell'area commerciale dell'azienda stessa,
con sviluppo di nuove funzioni.
HTML dinamico generato da scripts in Tcl/Tk e interfacciato a DBMS DB2

ABB Tecnomasio
Progettista software embedded
Date mar 1993 – gen 2000 Durata lavoro 6 anni 11 mesi
Località Milano, Italia
Progetto e sviluppo di applicativi embedded per veicoli ferroviari, aventi funzioni di diagnostica, MMI e
interfacce di comunicazione seriale e fieldbus MVB per treni ETR500, E464, E412, Torino/Ceres ed
Eurotram Strasburgo.
Progetto e sviluppo di un tool WYSIWYG in Tcl/Tk per lo sviluppo degli applicativi di monitor di banco
per i terminali grafici standardizzati FS (estensione del set VT100)

SET Automazione srl (Progettazione e sviluppo software per automazione industriale) Progettista software PLC e PC Date lug 1989 – nov 1991 Durata lavoro 2 anni +4mesi Località Bresso, Italia Progetto e sviluppo di software per PLC e SCADA per Simatic S5, WF470 : Gestione del magazzino automatico per un impianto di test di interruttori differenziali (S5-115) e relativo display grafico (WF470). Gestione display grafico per una linea di montaggio carburatori (WF470), raccolta dati e invio in rete (CSMA) a server aziendale - applicativo PC su sistema C-DOS. Gestione display grafico per una linea di montaggio frigoriferi (WF470) MMI DOS in grafica BGI (Turbo C) per supervisione linea di produzione di un pastificio MIM-SIMMER srl (Progettazione e produzione di strumenti di misura meccanici ed elettronici) Montaggio e collaudo di schede e progettazione firmware Date mag 1988 – lug 1989 Durata lavoro 1 anno +2mesi Località Milano, Italia Scrittura di firmware in assembler MCS51 di strumenti per misure dimensionali a microcontrollore tagliati su misura per le esigenze di linee di montaggio e test automatiche. La funzionalità comune di tutti gli strumenti era la verifica della corrispondenza delle misure contro delle soglie impostabili per stabilire se un pezzo misurato era conforme o meno. Oltre a questo, venivano eseguite delle personalizzazioni per controllare semplici automatismi, come ad esempio una piattaforma rotante per la misura delle tacche di barattoli (3 scansioni ruotate di 120°) o per gestire particolari sensori, ad esempio un sensore a ultrasuoni per misurare l’altezza di coil. Montaggio e collaudo delle schede degli strumenti stessi. Altre esperienze occasionali: (Settembre 2015) Progetto e sviluppo per conto di Hensoldt GmbH, di una interfaccia grafica in Qt5 sotto OpenSuse13.2 per un simulatore di apparati radio di cabina per veicoli ferroviari (CABradio) da installarsi sui simulatori di condotta già citati. (Dicembre 2014) Progetto e sviluppo in Python, per conto di Casram Rail, di un analizzatore per i log files prodotti dalle centraline Energy Meter della famiglia Eco. (Autunno 2010) Sviluppo per conto di ZD Mechatronics, del firmware di un sistema di rilevamento dello spessore dei film plastici, riciclando una scheda già prodotta per altri usi e basata su microcontrollore Hilscher NETX100. (Gennaio 2001) Contributo modulo tbx.c (typed mailboxes) al progetto RTAI-Linux. Gestisco infine, per hobby, un progetto opensource per una applicazione multipiattaforma di radioastronomia amatoriale (https://sourceforge.net/projects/echoes/) basata su Qt5. Genero i pacchetti per diverse distribuzioni mediante i servizi di Opensuse Build Service

Studi Diploma di Perito Industriale, specialità Elettronica, voto 44/60 conseguito nel 1986 presso il VII ITIS di Milano.

Competenze informatiche
Tools
• QtCreator (Qt4, Qt5)
• Virtualbox / Vmware
• Visual C++ 2005,2010
• MS Office
• Openoffice/Libreoffice
• SVN
• Git
• Polarion
• DBeaver
• Flamerobin
• Keil Realview
• Eclipse
Standard
e protocolli
• TCP/IP
• IEC61375 (TCN)
• CanOpen (CanFestival)
• SQL (sqlite, mysql, firebird, DB2)
• IEC60870 (TC57)
Sistemi operativi
• Linux
• Windows
• Windows XP embedded
• RTX (ARM7)
• Psos+
• AIX
Linguaggi di
programmazione
• GNU C
• GNU C++
• Python
• Tcl/Tk
• C++ .NET

14/03/2019

G. B.

60

Progettista Software C/c++ Qt

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Da 08/2015 a 11/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Transcom • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Dipendente • Principali mansioni e responsabilità Operatore call-center inbound per numero verde INPS, assistenza assicurati, Help Desk

Da 12/2014 a 02/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro AP System SRL Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Tecnico Hardware e Software

Da 02/2011 a 02/2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hewlett-Packard Company Bitritto Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Dipendente • Principali mansioni e responsabilità Help Desk, assistenza informatica remota utenti American Express

Da 07/2007 a 10/2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnopolis Valenzano Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo sito web

Da 02/2006 a 07/2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro TIM Telecom Italia Mobile - Bari • Tipo di azienda o settore Telefonia – Settore: Servizi commerciali • Tipo di impiego Autonomo: Business Promoter • Principali mansioni e responsabilità Promoter, rapporti diretti con clienti titolari di Partita IVA

Da 10/2005 a 12/2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Consiglio Nazionale delle Ricerche - Istituto per la Protezione delle Piante - Bari • Tipo di azienda o settore Settore Informatico • Tipo di impiego Autonomo: supporto informatico di archivi cartacei per sito web • Principali mansioni e responsabilità Esterno, configurazione e digitalizzazione documenti e pubblicazioni cartacei

2001-2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tramitadora Córdoba S.A. - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Servizi • Tipo di impiego Imprenditore • Principali mansioni e responsabilità Competenze tecnico – manageriali e gestionali

Nel 2001 • Nome e indirizzo del datore di lavoro LUA Sicuri La Porteña S. A. - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Assicurazione • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Gestione, pratiche, inserimento dati

1995-2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Omega Cooperativa di Assicurazioni - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Assicurazione • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Gestione, inserimento dati, rapporti diretti con agenti commerciali, responsabile verifica.

1994 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Direzione Generale Impositiva - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Finanza • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry)

1993-2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale Rizzo / Bustamante - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Giustizia-finanza • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry), gestione Database •

Nel 1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro OLCA S.A.C.I. - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Produzione industriale olio vegetale • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry)

Nel 1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Banco de Galicia y Buenos Aires - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Banca • Tipo di impiego Impiegato Amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Rapporti diretti con i clienti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2014-2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Ente Pugliese di Cultura Centro di Formazione Professionale • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Office, Windows, Linux, Reti informatiche, Data Base, SQL, DBMS • Qualifica conseguita Tecnico superiore per i sistemi e le tecnologie informatiche • Date (da – a) 2008 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Language College Ireland (Bray) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Reading Comprehension Speak • Qualifica conseguita Advanced English Studies • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Avanzato • Date (da – a) 2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Centro di Formazione Puglia – Forprogest Bari Italia • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Office pack – Windows – ASP – SQL - .NET, • Qualifica conseguita Expert in Application Server Provider EIPASS - ECDL • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Operatore Avanzato • Date (da – a) Dal 1990 al 1992 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di Laurea in Microbiologia - Università Nazionale di Rio Cuarto Córdoba Argentina • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Istologia, morfologia vegetale, chimica, fisica, matematica, • Qualifica conseguita Studi universitari non completati • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) • Date (da – a) Nel 1989 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Scuola Media Nazionale Normale Superiore J.J. D’Urquiza - Rio Cuarto Córdoba Argentina • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Pedagogia, logica, scienze dell’educazione • Qualifica conseguita Diploma di maturità magistrale • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA SPAGNOLO • Capacità di lettura MADRELINGUA • Capacità di scrittura MADRELINGUA • Capacità di espressione orale MADRELINGUA SECONDA LINGUA INGLESE • Capacità di lettura AVANZATO • Capacità di scrittura AVANZATO • Capacità di espressione orale AVANZATO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE EIPASS – ECDL – MY SQL - SQL - PHP D.O.S. – WINDOWS – HTML - CSS – WORDPRESS - SEO POSTA ELETTRONICA - INTERNET PACCHETTO OFFICE - PHOTOSHOP -LIGHTROOM – TAVOLETTA GRAFICA DREAMWEAVER – FIREWORKSSVILUPPO SITI WEB CON WORDPRESS

14/03/2019

P. A. G.

54

Help Desk

Help Desk-Tester

Puglia

· mag 2018 - ad oggi Sigrade Spa– Gruppo Cedacri

Finanza. Creval è un Gruppo Bancario di medie dimensioni presente sul territori o nazionale in 11 regioni con 362 filiali e 3.600 collaboratori.

Functional/Technical Analyst Senior Consultant

Per conto della capogruppo Cedacri, da Maggio 2018 ad oggi, sto gestendo, in Creval (Gruppo Credito Valtellinese) come Analista Funzionale, le implementazioni previste dalle nuove regole dettate dalla normativa Mifid2.

Ambiti di riferimento (Mifid II):

• Questionario ‘Premessa e Rifiuto’;

• Conferme d’Ordine;

• Schede Costi;

• Adeguatezza;

• Appropriatezza;

• Revisione Rendiconto Titoli;

• Target Market;

· ott 2017 - apr 2018 Deutsche Bank

Bancario. Deutsche Bank è uno dei principali gruppi bancari mondiali. E’ una banca d'investimento globale con soluzioni finanziarie e servizi bancari per clienti privati, business e istituzionali.

Functional/Technical Analyst Senior Consultant

Analisi funzionale/tecnica e programmazione, dev/sit/uat, test e release management.

Principali Progetti:

• Pagamenti circuito SEPA (Single Euro Payments Area);

• Bonifici SCT;

• Bonifici BIR;

• Portafoglio;

• Progetto AURORA (Migrazione DB verso Cedacri) – Produzione interfacce.

· gen 2017 - set 2017 CFT – Celerity FinTech Services (CSC)

Bancario. Celerity FinTech Services (Core Banking Software Company), una joint venture tra i leader mondiali IT DXC Technology (NYSE: CSC) e HCL Technologies (BSE: HCLTECH, rappresenta un impegno strategico per il mercato del software bancario.

CAMS II Application Senior Consultant - Card Management - Issuing - ‎Equens SE, European payment processor

Esperta dell’applicativo CAMS II – Credit and Debit Card Management (lato Issuing), ho ricoperto ruoli di analista funzionale e tecnica. Inoltre ho eseguito attività di Sviluppo, Test, Bug Fixing e Delivery Note.

Principali Progetti:

• Payment;

• Billing

• Collapse

• Prepaid

• Debit and Credit Card

• DPD

• HCE

· ott 2016 - dic 2016 ICBPI (Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane Spa)

Bancario. Società che coordina e fornisce servizi alle Banche Popolari Italiane. Specializzata nei sistemi di pagamento interbancari, è una delle pochissime entità del panorama italiano altamente specializzate e preposte a ricoprire il ruolo di Centro applicativo RNI (Rete nazionale interbancaria).

Responsabile TESTER

Nell’ambito della realizzazione della nuova Procedura CIT (Check Image Truncation), la mia attività è stata rivolta alla creazione di TEST BOOK e TEST CASE.

La nuova CIT definisce il processo di gestione elettronica degli assegni supportando le funzioni relative all' operatività interbancaria descritte nelle specifiche di sistema emanate dalla Banca d’Italia.

La documentazione prodotta ha supportato test tra:

· Il singolo Aderente diretto o indiretto;

· Le Banche Tramitate con tecnologia propria (scambio di messaggi in rete);

· Le Banche Tramitate direttamente appoggiate sulla Banca Tramite (scambio di messaggi interno al sistema Banca);

· La gestione giri interni, ovvero flussi tra Filiali dello stesso Istituto e infragruppo;

· CA (Centri Applicativi);

· CA e Tramitate;

· Tramitate e CA.

· ago 2013 - set 2016 Monte Titoli (Borsa Italiana) per LSEG (London Stock Exchange Group)

Titoli. Società leader nel settore Titoli, offre servizi di pre-settlement, settlement, custody, asset servicing e collateral management su titoli domestici e cross-border. Vanta un ampio bacino di clientela internazionale costituita da più di 400 banche e brokers, CCP e piattaforme di negoziazione e offre i propri servizi a più di 2.000 emittenti. Monte Titoli fa parte del gruppo London Stock Exchange.

Business Functional Analyst Senior Consultant – Service Manager – Project Manager

La mia attività è stata rivolta principalmente alla nascita di un nuovo CSD (Central Security Depository) internazionale finalizzato alla gestione del Collateral Management di una grossa Banca d’Affari Americana (JP Morgan). Nello specifico la mia attività ha previsto la raccolta dei requisiti e l’analisi funzionale e tecnica relativamente alla parte di Settlement (Internal ed External) e Custody (Corporate Actions, Corporate Events) oltre che fungere da trait d’union tra l’Application (fornitore SIA) e il Service Management con conseguente produzione di Release.

· mar 2013 - ago 2013 Ing Direct N.V.

Finanziario. ING Direct N.V. è la Banca diretta leader a livello internazionale. Fa parte del Gruppo olandese ING, uno dei principali gruppi bancari e assicurativi al mondo, oggi presente in più di 40 paesi. ING Direct è’ presente in Italia dal 2001 e tutti i prodotti sono gestiti direttamente online, telefonicamente, tramite smartphone, attraverso il sito mobile e tramite l’applicazione per iPhone e Android. ING Direct è presente anche su territorio nazionale con 13 filiali.

Business Functional Analyst Senior Consultant

Nell’ambito della migrazione da CSE (Consorzio Servizio Bancario) a Profile7 (FIS Profile è un sistema bancario completamente integrato che consente di automatizzare sia le funzioni aziendali front e back office, sostenendo una gamma completa di clienti, deposito e servizi di prestito. Fornisce servizi batch e on-line necessari per ospitare l'elaborazione delle transazioni e delle esigenze di gestione finanziaria) prevista per il 30 novembre 2013, si è reso necessario stilare documenti funzionali (FD - Functional Design Specification) e tecnici (IRS - Interface Requirement Specification) relativi ai processi di seguito dettagliati. Il tutto è stato eseguito dopo meeting e SAL con fornitori, quali: CartaSì, SIA, NCR, CST, Metalplex e basandosi su BUC (documentazione di alto livello prodotta dalla banca). Inoltre ho fatto da trait d’union tra il fornitore SIA e la Banca per tracciati e analisi.

Principali Progetti Cards Management:

n Carte di Credito;

n Carte di Debito;

n Carte Prepagate;

n ATM Interni (Evoluti) ed Esterni.

• giu 2001 – feb 2013

• Settore

Sinsys NV SA (da Dicembre 2012 ‘SIA SPA’) – Milano

Servizi informatici. Gruppo specializzato in soluzioni e servizi per la gestione di carte di debito e credito, con oltre 25 milioni di carte, 700.000 esercenti ed 1 miliardo di transazioni, quartier generale in Belgio e società in Olanda e Italia.

• Tipo di incarico

Functional /Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager e gestendo 3 risorse, ero responsabile della progettazione e sviluppo di soluzioni tecniche e di business per la gestione delle carte di credito, curando clienti del settore Bancario nazionali e internazionali. Principali clienti: CSOB Slovak e Czech, K&H Bank, Clarima, ING, CREDEM, BNL, PEKAO, UCBU (Gruppo Unicredit), MICOS (CHEBANCA), Volksbank Budapest, Szecheyi, Attijariwafa, AWL (ex BANKSYS), CartaSì, Paylife.

In particolare, mi occupavo di:

n analisi e sviluppo di processi;

n installazione e testing di sistemi su piattaforma;

n formazione alle risorse di progetto;

n controllo dei processi di produzione;

n supporto al sistema di gestione delle piattaforme.

Principali Progetti
Gestione movimentazione Carte Titolari; Gestione Fee su prelievi; Personalizzazione Estratto Conto (Debito, Credito e Servizi di Finanziamento); Tesoreria; Legacy; Generalizzazione Addebiti / Accrediti verso le banche italiane ed estere; Reportistica contabile e Finanziaria; Gestione Interfacce Statistiche; Anagrafiche titolari; Monitoraggio e reperibilità in produzione; Datawarehouse; MING Credicards; Mobile Services; Flexible Credit; Portfolio migration from Falcon 5 to Falcon 6; Falcon upgrade from 5 to 6; Antiriciclaggio CSI – prepagate bancarie; Prepagate ENI; Vodafone NFC; Compliance revolving Phase 1 e 2; Compliance MPS (Monte dei Paschi di Siena); Antiriciclaggio; 3D Secure; PAS Messages; Issuing Credit Functionalies; GUI and WEB Interfaces; Contact Less

• gen 2001 – mag 2001

Smartel S.p.A. - Gruppo Olivetti – Milano

• Settore

Servizi informatici. Società del gruppo Olivetti specializzata in servizi informatici per il settore finanziario.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager e gestendo 5 risorse, ero responsabile per le attività di analisi e programmazione per carte di credito.

In particolare, mi occupavo di:

n carte prepagate

n software Pos - Veron S.p.A.

• gen 1999 – dic 2001

CartaSi S.p.A. – Milano

• Settore

Carte di credito. La società emette e gestisce carte di pagamento per conto delle banche socie e aderenti.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager, svolgevo attività di analisi e programmazione, collaborando al progetto “Sviluppo Sistemi Issuing – Titolari Carte di Credito”. In particolare:

n Interfaccia IBM-Stratus, Legacy Titolari ed Anno 2000

n Reportistiche EASYTREVE

n Produzione software per gestione operazione a premio, ‘Carta Desideria’.

• dic 1997 – dic 1998

Il Sole 24 Ore S.p.A. – Milano

• Settore

Editoria. Società editrice delle testate Il Sole 24 Ore, L'Impresa e L'Impresa Ambiente.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager, svolgevo attività di analisi e programmazione, collaborando al progetto “Fusione”.

• mag 1997 – nov 1997

Nomos Sistema S.p.A. – Milano (dal 2004 ‘ACCENTURE’)

• Settore

Servizi informatici. Società del gruppo Getronics specializzata in servizi e soluzioni software per i mercati assicurativo, bancario e delle telecomunicazioni.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager, svolgevo attività di Sviluppo e realizzazione di pacchetti software per i servizi di Gestione Utenze e Bonifici Bancari.

In particolare, mi occupavo di gestione Utenze, Anagrafiche e Bonifici per Banca Popolare Commercio & Industria.

• set 1995 – apr 1997

LEVIS (Levi Strauss Italia S.r.l.) – Milano

• Settore

Abbigliamento. Branch italiana del gruppo Levi Strauss & Co che commercia abbigliamento casual con marchio Levi’s.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Senior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager, ho svolto attività di analisi e programmazione di un software gestionale interno.

In particolare, mi occupavo di:

n analisi dei processi interni;

n conversione dei programmi da Compatible Mode a Native Mode;

n assistenza agli utenti finali.

• feb 1995 – ago 1995

SSB (Società per i Servizi Bancari S.p.A.) – Milano

• Settore

Servizi finanziari. Società del gruppo SIA che gestiva i servizi informativi di rete per le transazioni interbancarie.

• Tipo di incarico

Technical Analyst Junior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Project Manager, ho collaborato alle attività di conversione programmi da Cobol a Cobol/II – CICS – DL1. In particolare, mi occupavo del progetto “Check Truncation”.

• set 1994 – gen 1995

Caridata S.p.A. – Milano

• SettoreServizi finanziari. Società del gruppo SIA che gestiva i servizi informativi di rete per le transazioni interbancarie.

• Tipo di incarico

Technical Junior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione progetto “Anagrafe”.

• gen 1994 – ago 1994

Banksiel S.p.A. – Milano

• Settore

Servizi finanziari. Società del gruppo Bancario Intesa specializzata nell’outsourcing dei servizi applicativi e tecnologici.

• Tipo di incarico

Technical Junior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione progetto “Anagrafe Titolari”, curando in particolare la migrazione, l’integrazione e la coesistenza dei dati e al progetto “Anagrafe” con riferimento alla Migrazione, Integrazione e Coesistenza dei dati per Comit SpA

• mag 1993 – dic 1993

Simo S.p.A. – Milano

• Settore

Servizi finanziari. Società del gruppo Olivetti.

• Tipo di incarico

Technical Junior Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione del progetto “Credit Card” per i prodotti Viacard, Viacard Plus e Carta Visa.

• apr 1991 – apr 1993Banca Popolare di Sondrio S.p.A. – Milano

• Settore

Bancario. Istituto di Credito.

• Tipo di incarico

Technical Junior Consultant

• Principali mansioni e responsabilita

Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione del progetto “Utenze, Cassette di Sicurezza, Nastro A.P.I.B.A., Bonifici, Gestione Bancomat, Conti Correnti, Antimafia e Condizioni di Portafoglio”.

Istruzione e formazione

• Corsi di formazione e aggiornamento

n 1997/1998. Corso “Programmazione Visual Basic” – Regione Lombardia – Milano;

n 1990/1991. Corso “Programmazione Cobol” – Regione Puglia – San Severo (FG).

• 1991

Laurea in Informatica

Tesi “Innovazione Tecnologica e Cambiamento dei Servizi Bancari”

• istituto di istruzione

Università degli Studi di Bari, Bari

• votazione

95/110

• 1985

Diploma di Maturità Magistrale

• istituto di istruzione

“E. Pestalozzi”, San Severo (FG)

• votazione 48/60

Capacità e competenze personali

Prima lingua Italiano

Altre lingue Inglese

• Capacità di lettura buono

• Capacità di scrittura Buono

• Capacità di espressione orale buono

Capacità e competenze relazionali

n Esperienza nella gestione di team di lavoro qualificati.

n Approccio commerciale e consulenziale al cliente. Doti di flessibilità e negoziazione.

n Provate capacità di comunicazione e doti relazionali.

Capacità e competenze organizzative

n Project Management. Analisi e gestione di processi aziendali.

n Autonomia operativa e capacità di lavorare in team. Leadership.

n Intraprendenza, proattività e problem solving.

n Determinazione ed orientamento al risultato. Capacità di lavorare sotto stress.

Capacità e competenze tecniche

n Ottima conoscenza dei sistemi di Programmazione e Database COBOL, JCL, CAMS, dBase, Visual Basic, DL1, MS Access, Sql, Db2, VSAM, SDB, Easytrieve, KSAM, TURBO IMAGE, All Base e Vision Plus.

n Ottima conoscenza dei sistemi operativi Umbrella, Endevor, SCLM, CICS, UMBRELLA, MVS/CMS IBM Mainframe 370, Windows and Windows NT, Novell, UNIX e DOS.

14/03/2019

A. M. I.

59

Analista Funzionale/tecnico

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Mulazzano

08/09/2017–ad oggi

Analista Funzionale - Sistemista Applicativo/Infrastrutturale

Netgroup S.r.l. Napoli (Italia)

Comando Generale della Guardia di Finanza Roma (Consulente Netgroup S.r.l.)

Aggiornamento della documentazione architetturale sistema ERP MRO.

Ambiente tecnologico: MS Office, StarUML

INPS/exINPDAP e Leonardo S.p.A. Roma (Consulente Netgroup S.r.l.)

Supporto applicativo e help desk 2° livello.

Conduzione e gestione infrastruttura Storage.

Ambiente tecnologico: BMC Remedy, IBM SAN Volume Controller

18/05/2017–24/05/2017

Analista Funzionale

Progetech S.r.l. Roma (Italia) - freelance

Progettazione dell’interfaccia web di un sistema remoto dedicato alla videosorveglianza 3D Xtrust, con la realizzazione di un prototipo User eXperience.

Analisi impatto integrazione del sistema di videosorveglianza 3D Xtrust all’interno del software di gestione video (VMS) Milestone XProtect.

Ambiente tecnologico: MS Office, MS Visio, Balsamiq Mockups, Astah UML

01/01/2014–30/06/2016

Demand Manager - Analista Funzionale - Tester Funzionale

LM-Enterprise S.r.l., Roma (Italia) c/o vari clienti

BancoPosta-Poste Italiane S.p.A. Roma (Consulente LM-Enterprise S.r.l)

Nell’ambito del progetto ‘Gestione Frodi’ le mie principali attività sono state:

· Redazione del Master plan di progetto

· Organizzazione di riunioni e delle attività del GDL

· Predisposizione dei doc di SAL e monitoraggio degli action point

· Supporto operativo alla gestione del progetto

· Partecipazione alle riunioni dei diversi gruppi di Poste per il recupero delle informazioni necessarie alla redazione dei requisiti IT

· Analisi dettagliata dei requisiti utente e produzione delle specifiche funzionali con l’uso di prototipi (mockups) relativi alle nuove interfacce web utente desiderate

· Aggiornamento della procedura operativa (flow-chart, attività attori e matrice RACI) riguardante le attività del processo di monitoraggio delle transazioni finanziarie effettuate dai clienti di Poste Italiane su canali on-line e mobile, al fine di contrastare eventuali frodi

Ambiente tecnologico: MS Office, MS Visio, MS Project, Balsamiq Mockups, Astah UML

PI4PAY S.r.l. Milano (Consulente LM-Enterprise S.r.l)

Per il progetto ‘Comma 5’ finalizzato a ottenere da Banca d’Italia l’autorizzazione a diventare Payment Institution, con la possibilità di poter emettere nuovi strumenti di pagamento elettronico (Incassi Rete Assicurazioni e Gateway Pagamenti Ricorrenti), le mie responsabilità sono state:

· Revisione procedure interne e delle modalità di lavoro da seguire per verificare l’accettabilità della proposta di adesione di un cliente Merchant ad uno dei servizi PI4PAY (Due Diligence), i ruoli e le responsabilità utilizzati per descrivere le attività documentate secondo lo schema RACI

· Redazione delle procedure interne e delle modalità di lavoro da seguire per verificare l’operatività giornaliera connessa alla movimentazione finanziaria relativamente ai nuovi servizi di incasso, i ruoli e le responsabilità utilizzati per descrivere le attività documentate secondo lo schema RACI

· Adeguamento documentazione contrattuale di outsourcing (Internal Audit, Risk Management, Compliance, Antiriciclaggio, Processing e Rendicontazione) con l’integrazione dei nuovi servizi di pagamento autorizzati da Banca d’Italia

· Avvio redazione Business Impact Analysis e Business Continuity Plan

Ambiente tecnologico: MS Word, MS Powerpoint, MS Visio

SIA S.p.A. Milano (Consulente LM-Enterprise S.r.l)

Supporto nella definizione del servizio di assistenza clienti (UniCredit, Poste Italiane) per i pagamenti Contactless NFC basati su tecnologia Host Card Emulation (HCE)

SEA S.p.A. Milano (Consulente LM-Enterprise S.r.l)

Collaudo integrazione della vendita dei servizi aeroportuali SEA (Milano Linate-Malpensa) all'interno dell'App WoW di CheBanca!.

14/02/2011–31/12/2013

Service Delivery Manager - Team Leader - Analista Funzionale

Tester Funzionale - Analista Programmatore - Sistemista Applicativo

NOUS Informatica S.p.A., Roma (Italia)

WIND Telecomunicazioni S.p.A. e IBM S.p.A. Roma (Consulente NOUS Informatica S.p.A.)

A diretto riporto del PM del sistema IT di Magistratura, le mie principali responsabilità sono:

- Gestione dei nuovi progetti

- Supporto alla definizione di nuove esigenze e studi di fattibilità

- Realizzazione della documentazione architetturale e funzionale

- Coordinamento e gestione del team a me assegnato, composto da sette analisti programmatori

- Preparazione di report periodici sull'andamento dei progetti e dei servizi

- Progettazione ed esecuzione degli scenari di test funzionale e d’integrazione

- Presentazione e discussione con il cliente dello stato di avanzamento dei lavori

- Assicurazione del funzionamento e della massima efficienza dei processi informatici

Nell’ambito di tali responsabilità, le principali attività svolte comprendono:

· Affiancamento al PM nella gestione delle relazioni con il cliente, per ciò che riguarda la componente tecnica del progetto

· Realizzazione di studi di fattibilità e analisi di impatto relativi a nuovi requisiti cliente con eventuale stima dei costi e delle tempistiche per la loro realizzazione (Gantt di gestione del progetto)

· Realizzazione della documentazione architetturale e funzionale del nuovo Portale Integrato con l’uso di mockups relativi alle nuove interfacce utente e di diagrammi UML (casi d’uso, stato, sequenza) per la descrizione del processo richiesto dalle diverse lavorazioni e della comunicazione tra i nuovi componenti per poterlo realizzare

· Organizzazione e gestione delle attività per lo sviluppo e il mantenimento di nuove versioni del software da installare in ambiente di produzione; in tale ambito fornisco supporto tecnico agli sviluppatori del team, stabilisco gli ambienti utilizzati per effettuare le prove del prodotto finale e dirigo le attività per garantire che la produzione software soddisfi gli standard di qualità richiesti rispettando tempistiche e obiettivi

· Partecipazione all’aggiornamento dei servizi JEE di Backend per il nuovo Portale Integrato (Estrattori Anagrafica Telematica, BATCH) con RESTful Web Services e JPA Hibernate. Agent per Assurance Portal utilizzato dagli operatori di esercizio (AM)

· Registrazione e verifica delle attività sia documentali che implementative inerenti allo sviluppo del software tramite di sistemi di controllo configurazione (es.CVS) per la gestione del codice sorgente

· Preparazione e condivisione del piano dei test funzionali, amministrazione dei test integrati con altri sistemi IT per mezzo del tool HP ALM, interagendo con rappresentanti del cliente e dei team dei progetti connessi

· Realizzazione e manutenzione della documentazione tecnica di prodotto e di rilascio con successiva pubblicazione sul sistema documentale (DMS) del cliente

· Preparazione e verifica in ambiente di collaudo del kit di installazione del nuovo software (o di upgrade)

· Realizzazione e pubblicazione del piano di rollout con assistenza on-site del personale AM incaricato dell’installazione e successive verifiche postrollout

· Tracciature tramite Remedy delle segnalazioni relative a malfunzionamenti dell’applicativo, integrazione delle segnalazioni con ulteriori informazioni e identificazione delle attività da svolgere per assicurare la chiusura del Ticket entro gli SLA previsti

I sistemi oggetto del servizio sono:

· Magistratura

· HP-FMS – Application Management Antifrode

· NUEfix – Application Management Numero Unico Emergenza

Ambiente tecnologico: MS Office, MS Visio, MS Project, Astah UML, C/C++, Pro*C, J2SE /JEE, UNIX shell scripting, UNIX (Solaris), Windows, Oracle WebLogic, HTTP, JMS, ReST, EAI, SOA, SVN, CVS.

01/03/2009–01/02/2011

Analista Programmatore

MEDIALOGIC S.p.A., Roma (Italia)

TELECOM Italia Sparkle S.p.A. e Reply S.p.A. Roma (Consulente MEDIALOGIC S.p.A.)

Impegnato nella analisi, sviluppo C++/J2EE e supporto per i progetti:

Progetto CDR Collector (Sistema di elaborazione dati di traffico telefonico internazionale)

- Reverse engineering del precedente applicativo sviluppato con linguaggio C

- Manutenzione Evolutiva e Correttiva del sistema

Progetto NRMM (New Routing Model Matrix)

- Sviluppo e manutenzione del sistema d'integrazione tra concetti di marketing e routing.

Progetto DCCERT (Tool di verifica fatturazione)

Ambiente tecnologico: MS Office, C/C++, J2SE /JEE, Tomcat, Windows, HTTP, SFTP, Eclipse, DevC++, MS SQL Server, CVS.

01/12/1985–30/11/2008

Tester Funzionale - Analista Programmatore

FLUILINK S.r.l., Roma (Italia) - Creazione siti Web

SYSTEAM Italy S.p.A. Roma - Sviluppo e collaudo software su sistemi in ambito Telco

ERICSSON Telecomunicazioni S.p.A. (Consulente ISET Informatica S.r.l. Roma)

TELECOM Italia S.p.A. e URMET S.p.A. (Consulente IN.FI.TEL. ITALIA S.r.l. Roma)

TELECOM Italia S.p.A. (Consulente MISTEL S.p.A. Pomezia) – Sviluppo firmware Telco

ELSI S.r.l. Roma – Sviluppo e personalizzazione software gestionale

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

20/02/2017–31/03/2017

Attestato Project Manager di reti di TLC in fibra ottica e rete radiomobile

Fondo Formatemp, Roma (Italia

01/10/1979–20/07/1982

Diploma Perito Tecnico, specializzazione Informatica

“G.Armellini” (Istituto Tecnico Industriale Statale), Roma (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

italiano

Altre lingue

inglese A1

Conoscenze informatiche

Linguaggi di programmazione: C/C++, Pro*C, J2SE /JEE, UNIX shell scripting, HTML, Javascript, ASP, Assembler (Intel, Motorola, Ericsson, DSP vari), VisualBasic, VBscript

Sistemi operativi: UNIX (Solaris, HP-UX, AIX), Linux (RedHat, CentOS, Debian), Windows

Java Enterprise Edition: Accesso dati via JDBC, Servlet, JSP, EJB, JPA, JMS, MDB

Framework: Struts; Object/Relational Mapping: Hibernate; Web Services: RESTful

Metodologie: Object Oriented analysis & design, UML

Ambiente di sviluppo: Eclipse Neon, DevC++; Build: Maven

Sistemi di Versioning: SVN, CVS, IBM-Rational Clearcase

Application Server: Oracle WebLogic, Oracle OC4J, Tomcat

DBMS: Buona conoscenza linguaggio SQL- PL/SQL, MS SQL Server, Oracle 11, MySQL

Tools: MS Office, MS Visio, MS Project, Balsamiq Mockups, Astah UML, Wireshark, Remedy, TOAD, MySQL Workbench, HP ALM, Bugzilla, WinSCP, Putty, StarUML

Protocolli: ASN.1, TCP, SSH, FTP, HTTP, SFTP

Conoscenze generalizzate di ICT Security e conoscenza dei principali standard di riferimento e best practice.

Amministrazione/Monitoraggio sistemi IBM Aix, Sun Solaris, HP UX, MS Windows Server.

Amministrazione/Monitoraggio RDBMS Oracle, Sql Server.

Amministrazione/Monitoraggio Application Server (Tomcat, Apache, Weblogic).

Monitoraggio applicativi PL/SQL, C, Java, SQL, Unix shell script.

Monitoraggio applicativi TUXEDO

Monitoraggio problematiche di networking (SNMP, TCP, HTTPS, ...).

Conoscenze di analisi e problem solving legato a SW sviluppato in massima parte in J2EE e C++, orientamento al cliente (di norma il contatto avviene con i referenti tecnici ma in alcuni casi anche con gli operatori), gestione del ciclo di vita del reclamo/disservizio/anomalia SW, attività di Incident e Problem Management, gestione dei disservizi e dei malfunzionamenti compiendo per gli ambiti di propria competenza attività di problem determination e trouble shooting, definire e predisporre report (sia per uso interno sia esterno) necessari al tuning delle performance e alla gestione degli SLA previsti, sfruttando strumenti aziendali o costruendo script di estrazione ad hoc.

14/03/2019

E. M.

62

Analista Funzionale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

14/03/2019

A. F.

62

Scrum Developer

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Lomabardia

Novembre 2014 - Oggi Figura ricoperta Senior Consultant; Datore di lavoro SDS Consulting; Luogo Sao Bernardo do Campo - Sao Paulo - Brasile

Principali attività e responsabilità

. Coordinate systems merger between Lear Corporation and Eagle Ottawa Brazil after Eagle’s aquision.

. Supporting companies as Bellota Brasil, Corbion and Alliance Plastics in Supply Chain, Sales and Distribution processes in BPCS and ERP LX

. Project Manager for ERP LX Bellota Brazil Implementation. Also acting as the Finance and distribution Application Consultant.

Giugno 2013 - Ottobre 2014 Figura ricoperta Senior Solution Archtect and Project Manager; Datore di lavoro Barry Wehmiller International Resources; Luogo Saint Louis - MO - USA

Principali attività e responsabilità

. Sales, Pre-Sales and project manager for ERP LX and BPCS BWIR accounts

Febbraio 2012 - Maggio 2013 Figura ricoperta Global Business Process Manager; Datore di lavoro Eagle Ottawa LLC; Luogo Auburn HIlls - MI - USA

Principali attività e responsabilità

. ERP LX Global Project Manager for Infor ERP LX Implementation in USA, Mexico, Brazil, Hungary, Germany, Thayland and China Projects

. Manage the BPCS 4.03 and the BI teams

Marzo 2002 - Gennaio 2012 Figura ricoperta Senior Consultant; Datore di lavoro SDS Consulting; Luogo Sao Bernardo do Campo

Principali attività e responsabilità; Multiples BPCS and ERP LX implementations as PURAC Sinteses, Eagle Ottawa Brasil, Alliance Plastics, Von Roll and others

Suporting daily processes in customers as Purac, Bellota Brasil, Ranbaxy, Sika, Von Roll and others

Control and coordination of all SDS Consulting Technical People;

Project Manager for big accounts.

Maggio 1995 - Febbraio 2002 Figura ricoperta Sales and Administration Manager/Planing and Cotroling Manager/IT cordinator/System Analist; Datore di lavoro Novartis AG; Luogo Sao Paulo - Sao Paulo - Brasile

Principali attività e responsabilità; Sales and Administration Manager:

Definition and Implementation of process/system to control de POP Project (Point of Purchase);
Responsible for the Implementation of the EDI project
Lead the BI Project implemented in Sales and Marketing departments
Planning and Controlling Manager:

Responsible for the Pillar and EssBase implementation – Hyperion (used to support the Budget and Controlling departments);
Coordinate the Month-end Closure process;
Budget’s and LE’s process.

It Coordinator:

Responsible for the coordination of the Logistics, Marketing and Sales System;
Project Manager of the implementation of 2 new BPCS Local Modules versions;
Responsible for system and process Spin-Off between Pharma and Agro sectors in Brazil.

System Analist:

Responsible for Sales and Financial áreas in the BPCS V 6.0.04 implementation in the Pharma sector;
Support the Sales, Financial and shipping areas.

Istruzione e Formazione

Data Marzo 2002

Titolo della qualifica rilasciata E-Management

Istituto di istruzione o formazione FGV - Fundacao Getulio Vargas

Luogo Santo Andre - São Paulo - Brasile

Data Luglio 1997

Titolo della qualifica rilasciata Marketing

Istituto di istruzione o formazione Universidade Metodista

Luogo Sao Bernardo do Campo - Sao Paulo - Brasile

Data Dicembre 1995

Titolo della qualifica rilasciata Amministratore di Sistema

Istituto di istruzione o formazione Universidade Ibero Americana

Luogo Sao Paulo - Sao Paulo - Brasile

Conoscenze linguistiche

Lingua Portuguese

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale ttimo

Lingua Espagnolo

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Scarso

Capacità di espressione orale Scarso

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

More than 23 years of Professional experience, working on national and multinational companies in North and South America, Europe and Asia

Excelent expertise in IT Project Management, in special in ERP, Marketing and Sales processes

Excellent expertise in ERP implementation, in special BPCS (4.03, 4.05, 6.004 6.101, 8.2) and Infor ERP LX (8.32, 8.33, 8.34) and I-series environment

Good experience in Marketing Intelligence Projects for Pharmaceuticals companies

Experience with BI and CRM tools and implementation such as Hyperion and Essbase, Infor ION and Sales Force.

14/03/2019

L. F. B.

51

Senior Erp Consultant & Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Sao Paulo - Brasile

Categoria: Engineering (Totale CV trovati: 1.864)

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Ultimi CV (Totale CV: 30001)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Engineering (Totale CV trovati: 1.864)

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