Curriculum - Lavoro IT

18/12/2018

C. O.

50

Functional Analyst E Help Desk Support

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Milano

2016 - oggi Vantea Smart S.p.a

2018 – Oggi Service & Process Manager

Principali attività svolte:

- Gestione dei processi di incident, problem e change: coordinamento team tecnico per la risoluzione di incident/problem e per la gestione di change ed attività correlate

- Responsabilità sui livelli di servizio (SLA, KPI, ecc)

- Redazione di manualistica tecnica

- Coordinamento del team per la valutazione e il miglioramento dei processi e loro implementazione

- Aggiornamento della documentazione di processo

- Aggiornamento delle procedure e delle politiche aziendali

2016 – 2018 Service Specialist (presso Cliente Fastweb)

Principali attività svolte:

- Gestione servizio (processi di Incident, Problem and Change) per le infrastrutture MVNO, MAIL, UM:

- Service Platform VAS monitoring e troubleshooting delle piattaforme MVNO, mail, hosting, streaming.

- Gestione, analisi, test e validazione delle piattaforme VAS Business Critical e Mobile (in particolare Mail, Antispam, Unified Messaging, Oracle Identity Management, HP Fraud Management System, Mobile Network Virtual Operator (MVNO), Streaming e Hosting Platform service management).

- Supporto di secondo livello

- Responsabilità sui livelli di servizio

- Redazione di manualistica tecnica

2014- 2016 presso Gepin per Lombardia Informatica

2014- 2016 Gestore del Servizio (portale istituzionale Regione Lombardia)

Principali attività svolte:

- Gestione servizio portali (processi di Incident, Problem and Change)

- Progettazione e predisposizione dei monitoraggi infrastrutturali del servizio

- Supporto agli utenti regionali per popolamento e aggiornamento portali

- Gestione e monitoraggio delle piattaforme a supporto dell’utilizzo di Google Appliance

- Responsabilità sui livelli di servizio

- Redazione di manualistica tecnica.

2000- 2014 presso IBM Italia spa - Milano

2007- 2014 Service Delivery Manager

Principali attività svolte:

- Pianificazione attività e supporto all’implementazione dei progetti

- Gestione dei processi di Incident, Problem and Change

- Coordinamento risorse tecniche al fine di minimizzare gli impatti su applicazioni cliente con attività di problem determination, escalation e problem solving

- Implementazione di soluzioni in ambito infrastrutturale

- Responsabilità sui livelli di servizio del contratto di outsourcing

- Gestione in prima persona del rapporto con il cliente (Client Facing)

In questi anni ho anche provveduto ad organizzare e portare a termine in soli 5 mesi di lavoro, in collaborazione con il nostro provider di rete, la migrazione di tutta la infrastruttura WLAN tra i nostri site portando ad un miglioramento delle prestazioni del 30% per i nostri clienti.

Ho coordinato gli enlargement (implementazione di nuovi server e servizi) di alcuni clienti in modo da risolvere i problemi da essi segnalati sul servizio, raggiungendo il risultato nei tempi richiesti dal cliente.

Ho gestito la modifica interna di processi secondo le direttive europee occupandomi anche della formazione del team in modo da migliorare le performance di lavoro e rendere operativi i processi nel giro di 2 mesi.

FORMAZIONE

1999 Maturità Scientifica – Indirizzo Informatico

ITIS “Albert Einstein” – Vimercate (MB)

– ITIL Foundation Certification (2008) /ITIL V3 Foundation Certification(2010) / ITIL V3 Service Operation Certification (2012)

– Corso di formazione presso IBM Learning Services

Acquisizione di conoscenze fondamentali sui sistemi operativi (AIX, Windows, Linux), applicativi (SAP, Oracle, DB2) e networking

- Inglese : Buono

18/12/2018

F. S.

45

Service Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Senior Product Management Profile

Results-oriented leader with experience directing all functions of product management and pre-sales in challenging environment. Adept at introducing new offerings and improving functionality of digital items by creating strategies and adding values. Skilled at increasing business growth and client penetration in liaison with stakeholders. Excel at delivering large-scale projects in time while leading and mentoring cross-functional teams. Expert at defining specific requirements through market research and cultivating relations with vendors, developers, and staff. Bi-lingual with operational command over English and Italian.

Proven expertise in:

· Product Designing & Launch

· Project & Portfolio Management

· Profit Optimisation & Technology Utilisation

· Telecommunications & Resource Allocation

· Opportunities Identification

· Market Analysis

· Business Development & Trends Analysis

· Budgeting & Price Planning

· Client Satisfaction & Quality Control

· Technical Problem Resolution

· Team Training & Leadership

· Cross-Cultural Communication

Professional Experience

CommProve Technology S.p.A. – Florence, Italy, 2007 to Present

Director of Product Management, 2016 to Present

Oversee all aspects of functions and reports to Management Team

Implement roadmap portfolio while monitoring highly-skilled team. Define new product and services in business assurance area. Drive MORB analysis and review whilst monitoring technical partners. Steer utilisation of latest technologies as well as support machine learning by defining practical requirements.

Director of SW Development & Product Management, 2011 to 2016

Introduced agile SW development methods within organisation that based on SCRUM.

Created and presented effective analytics solution which contained big data approach. Implemented export control company policy while supervising cross-functional teams at international level. Led technical/non-technical support across e-commerce, data systems, commercial, and operational areas.

Product Engineering Manager, 2007 to 2011

Directed product engineering, HW, and SW development teams to ensure smooth execution of all functions.

Managed multiple organisations including 65 HC across various countries. Reported to senior management regarding all aspects of on-going procedures. Delivered multimillion-dollar projects for new product generation to tier one clients. Developed product roadmap to improve existing and introduce valuable products.

Additional experience

Technical Account Manager/Technical Sales Support, CommProve Technology S.p.A., Florence, Italy

RF System Engineer, Marconi Mobile S.p.A., Genoa, Italy

System Engineer, Siemens ICN S.p.A., Milan, Italy

GSM HW Designer, ITALTEL S.p.A, Milan, Italy

SW Developer, AIVE srl, Florence, Italy

Contractor, University of Florence, Florence, Italy

EDUCATION & CREDENTIALS Master in Electronics Engineering University of Florence, Italy Training Course on Product Management, Training in Project Management English Course-First Certificate English, Training Course on GSM/GPRS Network Operation Training Course on GSM Cell Planning, Training Course on Customer Relation Management Training Course on SCRUM Methodology as SCRUM Master

TECHNICAL PROFICIENCIES Big Data, Analytics, Telecommunication (2G, 3G, 4G, IMS, VoIP), Networking, NFV, IoT, DPI

18/12/2018

A. P.

54

Product Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Toscana

• Marzo 2018 • Cegeka S.p.A., Via A.Volta, 16 Cologno Monzese (MI) • società di consulenza informatica • consulente esterno c/o AxA Technology Services Gruppo Operations AXA Technology Services. Gestione applicativiWeb di AxA, tecnologie utilizzate: IIS, IBM Websphere, JBoss, Apache, Dynatrace.

• Febbraio 2015 • Brainforce S.p.A., Via A.Volta, 16 Cologno Monzese (MI) • società di consulenza informatica • consulente esterno c/o Saipem S.p.A Gruppo Application Administration. Gestione applicativi Web di Saipem, tecnologie utilizzate: IIS, Weblogic 11g/12c, Apache Tomcat, Apache, Jboss, Broadvision, Nagios.

• Settembre 2013 - gennaio 2015 • Mixnet Consulting S.r.l., Via Luigi Cadorna, 20, Cormano • società di consulenza informatica c/o HP E.S. in ENI S.p.A. Entrato a far parte del gruppo di lavoro MOET di ENI Corporate. Gestione di architetture web e Java Application Server. Implementazione e configurazione di application server Weblogic 11g, Websphere 7.0, Tomcat e Jboss.

• Aprile 2013 Conseguita certificazione Oracle Weblogic Server 11g System Administration.

• Marzo 2013 Conseguita certificazione Oracle WebLogic Server 10g System Administration.

• Novembre 2011-Agosto 2013 • Mixnet Consulting S.r.l., Via Luigi Cadorna, 20, Cormano • società di consulenza informatica consulente esterno c/o HP E.S. Progetto ITR-O configurazioni di installazioni automatizzate per l’area Java Application Server (Weblogic, Websphere, Jboss, Tomcat) per il nuovo Green Data Center di ENI. Per il progetto ho realizzato personalmente la creazione delle “build” (procedure di installazione e configurazione non assistite, quindi automatizzate) per le piattaforme Java Application Server di Weblogic, Oracle Framework Middleware, Wesphere Application Server 7 e Apache Tomcat 6 e 7. Mediante l’utilizzo delle build sono state installate e configurate le farm JAS (Java Application Server) oggetto dell’attività di migrazione sia nell’ambito KMM che in ambito Eni 5.

• da febbraio 2010a ottobre 2013 • Mixnet Consulting S.r.l., Via Luigi Cadorna, 20, Cormano • società di consulenza informatica consulente esterno c/o HP E.S. Entrato a far parte del gruppo di supporto SOA di HP per ENI. Il gruppo gestisce le architetture di test e produzione di ORACLE SOA SUITE (Oracle Service Bus, Oracle Enterprise Manager, Oracle Weblogic Server). La gestione riguarda anche le infrastrutture applicative con le quali la SOA SUITE si integra (BPEL, Oracle DB, ecc.). La gestione riguarda anche il front-end (Apache).

gennaio 2010 • Oracle University Completato con successo corso “Service Bus 10g R3: System Administration ”

da gennaio 2008a gennaio 2010 All’interno del gruppo JAS di EDS mi sono occupo della gestione dei portali delle società del gruppo ENI. L’attività consiste nell’aggiornamento degli application server, nella risoluzione di problemi sui portali e nella progettazione e installazione ex-novo di portali web. Gli application server utilizzati sono Bea Weblogic, IBM Websphere, JBoss, Apache Tomcat; per la parte di web server sono utilizzati Apache e IIS Le attività richiedono, oltre a competenze specifiche sugli Application/Web Server, una ottima competenza sistemistica (UNIX e Windows) e competenze DBMS (Oracle, MS SQLServer).

• da febbraio 2005 a dicembre 2007 All’interno del gruppo “Servizi dedicati” di EDS mi sono occupato della gestione degli applicativi di alcune società del gruppo ENI (Italgas, Gas&Power, ecc.). L’attività consisteva nel seguire, in tutte le componenti applicative, l’aggiornamento delle applicazioni, • Graal Informatica S.p.A. Via Noto,10 Milano • società di consulenza informatica Le tecnologie utilizzate e per le quali ho acquisito competenza sono Bea Weblogic, IBM Websphere, Apache Tomcat, Apache, IIS, Tibco, Oracle, competenze sistemistiche UNIX e Windows.

• febbraio 2007 Docente Java per un corso ad allievi di varie nazionalità. • Graal Informatica S.p.A. Via Noto,10 Milano • società di consulenza informatica • consulente esterno c/o SSC(PirelliTelecom) Il corso è stato tenuto in lingua inglese ed ha riguardato la programmazione ad oggetti in generale, il linguaggio Java e la programmazione J2ee.

• da aprile 2004 a gennaio 2005 Gruppo Web-deployment di H3G. Attività di manutenzione, aggiornamento e troubleshooting su applicativi web e umts di “3”. • H.R.M. S.r.l. Via Vittor Pisani,13 Milano • società di consulenza informatica • consulente esterno c/o H3G S.p.A. con Accenture Tecnologie usate: Bea Weblogic, Apache, Oracle, Tibco Rendez-vous.

• da agosto 2003 ad aprile 2004 • H.R.M. S.r.l. Via Vittor Pisani,13 Milano • società di consulenza informatica • consulente esterno c/o H3G S.p.A. •System Integration Test di H3G Gruppo SIT (System Integration Test) di H3G. Attività di supporto e testing per il gruppo Web- deployment (vedi sopra)manutenzione, aggiornamento e troubleshooting su applicativi web e umts di “3”. Tecnologie usate: Bea Weblogic, Apache, Oracle, Tibco Rendez-vous L’attività consisteva nei test di integrazione e nel troubleshooting che consentiva la corretta integrazione tra i vari prodotti che compongono l’offerta di “3”.

• da novembre 2001 a giugno 2002 Realizzazione del sito di commercio elettronico di Benetton (http://www.shop.benetton.com/). Il sito è stato realizzato mediante l’utilizzo di Blue Martini 4.1.3. Da gennaio 2002 mi sono occupato della manutenzione e dello sviluppo di nuove funzionalità sullo stesso sito. Le tecnologie usate sono: Bea Weblogic, Apache, java/jsp, javascript.

• da gennaio 2001 a ottobre 2001 Realizzazione del sito di MediasetOnLine (www.mediasetonline.com). • H.R.M. S.r.l. Via Vittor Pisani,13 Milano Il sito è stato realizzato utilizzando un tool di sviluppo di TxT: PSP(Polymedia Site Publishing). • società di consulenza informatica Grazie a questa attività ho avuto modo di approfondire le mie conoscenze Java, Jsp, Javascript,Sql-Oracle e di lavorare prevalentemente con XML, XSL, XSLT (su cui PSP è basato). • consulente esterno c/o Mediaset con TxT e-solutions Il sito è stato realizzato utilizzando un tool di sviluppo di TxT: PSP(Polymedia Site Publishing). • realizzazione sito MediasetOnLine. Contestualmente ho fatto anche alcuni interventi sui siti di RaiNet Televideo e MediaTrade.

• da maggio 2000 a dicembre 2000 Formazione su programmazione Java e sviluppo software Java • One Internet Technology, Carugate(MI) Prima esperienza di apprendimento ed approfondimento del linguaggio Java. • software farm Dopo la prima fase di studio del linguaggio Java, mi è stata affidata la realizzazione di interfacce grafiche (JSwing, awt) del prodotto di punta dell’azienda (Net Investigator).

ISTRUZIONEEFORMAZIO N E • 1991-2000 Laurea in Scienze dell’informazione conseguita con votazione 88/110. • Università degli Studi di Salerno Tesi di laurea: “Una navigazione ipertestuale bibliografica”, relatore prof. Antonio Gisolfi. • Scienze dell’informazione La tesi consiste nell’implementazione di una navigazione ipertestuale su dei testi scientifici; è stata realizzata in HTML con l’ampio utilizzo di applet Java e Javascript. • laurea in Scienze dell’Informazione • 1986-1991 Diploma di maturità conseguito con votazione 60/60

CAPACITÀ ECOMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Inglese • Capacità di lettura Eccellente • Capacità di scrittura buono • Capacità di espressione orale buono francese • Capacità di lettura buono • Capacità di scrittura elementare • Capacità di espressione orale buono

18/12/2018

F. P.

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Sistemista Middleware

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

08/01/2018–Present Consulente di progettazione per bandi di finanza agevolata Fondi per le Idee (F4i), Roma (Italy) Attiività di consulenza strategica finalizzata alla presentazione di proposte progettuali utili all'accesso alle fonti di finanza agevolata. Consulenza strategica finalizzata alla migliore realizzazione dell' idea progettuale, studio di fattibilità volto a garantire la sostenibilità economica dell'iniziativa. Gestione della contrattualistica relativa al progetto e gestione dei rapporti con partner, stakeholders, subcontractors. Stesura della proposta progettuale, ( template, business plan, cronoprogramma). Realizzazione degli allegati tecnici e sottomissione della proposta alla commissione. Principali progetti realizzati: Fondi diretti: Horizon 2020 (in particolare SME Instrument), Life Plus, Europa creativa, Erasmus +, Cosme. Fondi indiretti: bandi regionali, Feamp, Feasr, Fse, Fesr. Bandi Invitalia: Resto al sud, cultura crea. Consulenza aziendale. Crowd funding, ricerca di finanziatori esterni (business Angels, Fondi di venture capital).

01/02/2018–Present Consulenza programmi di finanziamento europei Horizon 2020 Sme Instrument: Gestione e organizzazione di tutte le attività legate alla progettazione in seno al programma Sme Instrument. Ho sviluppato importanti competenze legate a: Corp Benefit, sviluppi legati alla blue economy, marketing territoriale , marketing digitale applicato al turismo, economia circolare. Europa creativa : Organizzazione e gestione del team di lavoro in tutte le attività legate alla presentazione del programma Europa Creativa: Ricerca dei partner di progetto e tenuta dei contatti tra gli stessi, cura della contrattualistica interna (partner) e esterna (Commissione), raccolta della documentazione necessaria alla stesura dell'idea progettuale e sottomissione della proposta alla commissione. Erasmus + KA1, KA2: Organizzazione e gestione del team di lavoro in tutte le attività legate alla presentazione, ricerca dei partner di progetto e tenuta dei contatti con gli stessi, redazione del progetto di massima e della documentazione necessaria alla sottomissione della proposta.

15/12/2017–Present Consulenza di progettazione su fondi indiretti Invitalia: Studio di fattibilità finalizzato alla verifica della sostenibilità dell'idea imprenditoriale, consulenza aziendale utile all'ottimale realizzazione del progetto, stesura della proposta progettuale e sua presentazione all' Ente erogatore del finanziamento. Bandi regionali: Consulenza finalizzata alla stesura della proposta progettuale indirizzata alla regione Sardegna. Consulenza nella realizzazione e stesura di una proposta progettuale indirizzata alla Film Commission della regione Lazio, categoria cortometraggi. Lavoro in team (4 persone) per la realizzazione del bando per il Servizio Civile Nazionale annualità 2018 del comune di Pulilatino. Realizzazione dell'idea progettuale, ricerca dei partner e redazione della contrattualistica, ricerca stakeholders, redazione del piano economico, business plan, cronoprogramma delle attività. Consulenza nella realizzazione e presentazione del bandi Regione Lazio "torno Subito" .

04/04/2018–Present Avvocato civilista Competenze: contenzioso civile ordinario, diritto societario, diritto internazionale.

01/09/2017–15/12/2017 Stage curriculare progettazione Europea Founds for Ideas ( F4i), Roma (Italy) Consulenza nella Progettazione Europea su fondi diretti e indiretti.

01/11/2015–02/11/2016 Servizio civile nazionale Comune di Paulilatino, Paulilatino (Italy) Lavori a progetto: Implementazione del sito istituzionale del comune di Paulilatino; Redazione del del notiziario in lingua sarda "Ite novas in bidda"; Attività di ricerca storica sulle tradizioni locali. Supporto nell' espletamento i principali adempimenti amministrativi nel comune di Paulilatino.

09/05/2014–09/11/2016 Praticantato legale Studio legale associato Fenza-Monaco Via Cugia 1, Cagliari (Italy) Redazione atti di diritto civile e penale. Partecipazione alle udienze e assistenza nella gestione dell'agenda legale.

07/07/2015–23/07/2015 Accompagnatrice minori per vacanze studio all'estero San Marino Tourservice, Ellesmere (United Kingdom)

EDUCATION AND TRAINING 25/09/2017 Abilitazione all' esercizio della professione forense Corte d' Appello di Cagliari, Cagliari (Italy) 15/02/2017–Present Master di I livello Europrogettazione e professioni europee Università la Sapienza, Roma (Italy) 01/09/2016–15/09/2016 Erasmus plus Training course healthy lifestyle, Blagoevgrad (Bulgaria) 01/02/2016–15/02/2016 Corso di formazione archivistica Metodologie e strumenti di organizzazione e gestione di un archivio, Oristano (Italy) 16/11/2015–17/11/2015 Corso di formazione sicurezza sul lavoro SIPAL, Paulilatino (Italy) 15/02/2016–28/02/2016 Mediatore civile e commerciale Camera di mediazione Nazionale, Roma (Italy) Corso abilitante alla professione di mediatore civile e commerciale. 01/10/2006–29/03/2014 Laurea magistrale in Giurisprudenza Università degli studi di Cagliari, Cagliari (Italy) 15/11/2010–20/03/2011 Corso di dizione e lettura espressiva Akroama, Cagliari (Italy) 20/09/2001–10/06/2006 Maturità scientifica Liceo Scientifico Mariano IV d' Arborea, Oristano (Italy) Liceo scientifico a indirizzo linguistico.

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) Italiano Foreign language(s) English B2 French B2

Digital skills Buona padronanza degli strumenti di microsoft office, power point, elaborazione testi, utilizzo del foglio elettronico e dei principali programmi di presentazione. Ottima conoscenza delle piattaforme di comunicazione informatica.

18/12/2018

L. P.

38

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

04/2016 - attuale Product Owner CommProve Technologies Spa – Scandicci, Firenze In qualità di Product Owner partecipo ai Product Steering Commitee per la definizione delle nuove caratteristiche dei prodotti di mia competenza; analizzo i requisiti forniti dal Product Management partecipando alla definizione della roadmap; mi occupo altresì delle attività a livello tattico, prioritizzando il backlog, assegnando i task al team di sviluppo, partecipando alle cerimonie SCRUM.

02/2013 – 04/2016 Team Leader CommProve Technologies Spa – Scandicci, Firenze Ho coordinato un team di persone dedito allo sviluppo di applicazioni desktop e server. Tra i miei compiti rientrava l’organizzazione degli Stand Up e la supervisione dei processi della metodologia Agile, proteggere il team dalle interferenze e fare da tramite con il Product Management. Inoltre ero responsabile della definizione dell'architettura delle varie componenti e della verifica del codice prodotto, effettuato mediante regolari code review.

12/2005 – 01/2013 Senior Software Engineer CommProve Technologies Spa – Scandicci, Firenze La mia prima posizione in CommProve prevedeva la progettazione, implementazione e test di software per QoS (Quality of Signals) per le reti GSM, UMTS e LTE. Principalmente sviluppavo applicazioni client e server utilizzando il linguaggio C++ con l'ausilio di MS Visual Studio. Tra i progetti più importanti vi è sicuramente lo sviluppo di un sistema di localizzazione eventi in cui ho messo in campo le metodologie apprese durante la frequenza del master in GIS.

05/2004 – 12/2005 Data Warehouse and Business Intelligence Consultant Autostrade per l'Italia (via C&D Techonology) – Firenze Assunto da C&D Technology s.r.l. ho svolto il ruolo di progettista del Data Warehouse e consulente di Business Intelligence presso il centro informatico di Autostrade per l'Italia – Direzione del 4° tronco, Firenze Nord. Mi sono occupato ugualmente della manutenzione dei database aziendali e dello sviluppo di procedure per l'analisi di Big Data, Data Mining, creazione KPI e cruscotti.

04/2002 – 04/2004 Software Engineer CR_Electronic – Pontassieve, Firenze La ditta in cui ho lavorato è la Comint srl che faceva parte del gruppo CR-Electronic, dedito alla creazione di macchinari industriali ed in particolare di macchine water jet, plasma e laser per il taglio della lamiera. Ho ricoperto il ruolo di analista programmatore nel gruppo R&D software realizzando applicazioni scientifiche e moduli CAD/CAM.

05/2001 – 04/2002 Test Engineer Stonesoft, McAfee Group Company (Unirel Sistemi Srl) – Sesto Fiorentino, Firenze Unirel Sistemi s.r.l., era parte della multinazionale finlandese Stonesoft S.p.A successivamente confluita in McAfee. Tale software house si occupa di sicurezza informatica ed in particolare di firewall ed HA (alta affidabilità). Nel centroR&D di Firenze ho collaudato il prodotto Server Cluster pianificando ed eseguendo sessioni di test per i vari moduli software. Mi sono inoltre occupato dell'integrazione di tale applicativo con alcuni prodotti software quali DB (Oracle, Sybase), applicazioni client/server (Apache, Samba) ed altri.

ISTRUZIONE A.A. 2006/2007 Master di I livello: GIS per la pianificazione territoriale Università di Roma 3 – Roma Il master è stato incentrato allo studio dell’analisi e gestione di realtà ambientali complesse con il supporto di metodologie di telerilevamento e Sistemi Informativi Territoriali. A.A. 1999/2000 Laurea magistrale (vecchio ordinamento): Dottore in Scienze dell’Informazione (informatica) Università degli studi di Firenze – Firenze Il corso di laurea mi ha permesso di apprendere gli aspetti matematici che sono alla base dell’Information Technology ed in particolare lo studio e la complessità di algoritmi nonché la modellizzazione di sistemi reali. Ho conseguito la laurea discutendo una tesi relativa alla teoria matematica su cui si fonda la crittografia a chiave pubblica RSA. 1992 Diploma di scuola secondaria: Perito Capotecnico Industriale Istituto Tecnico Industriale A. Meucci – Firenze Ho conseguito il diploma industriale con specializzazione in informatica. Durante gli anni di specializzazione abbiamo affrontato molti aspetti dell’informatica, principalmente lo sviluppo di algoritmi, l’automazione industriale, l’elettronica.

18/12/2018

G. C.

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Product Architect / Product Owner

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Toscana

dal 2018 Azienda General Manager ITS Group srl - Calderara di Reno (BO) Entrato come Marketing Manager e passato al ruolo di Direttore Generale con mansioni riorganizzative, gestionali e di Project Management. Principali progetti e risultati ottenuti: - Riorganizzazione e ristrutturazione aziendale con interventi migliorativi in ambito produttivo. Attività o settore: Industria Metalmeccanica (produzione macchinari per medicina estetica)

2016 a 2017 Azienda Sales & Marketing Manager - Project Manager Cosmoderma Commerciale srl - San Benedetto Val di Sambro (BO) Ruolo di Sales & Marketing Manager con mansioni riorganizzative e gestionali globali. Principali progetti e risultati ottenuti: - Riorganizzazione ed ottimizzazione aziendale e riorganizzazione totale del reparto commerciale. - A seguito dei molteplici interventi effettuati, ho portato la redditività aziendale da -147% a +1184% (senza ridurre il numero dei dipendenti) ed aumentando contestualmente il fatturato totale del 63%. Attività o settore: Industria Chimica

2007 a 2016 Azienda Consulente esterno (Project Manager - Marketing Manager ) Varie - Ruolo di Project Manager e/o Marketing Manager per molteplici aziende (Astra Tech, Esseweb, Esperia, Montecatone Institute, Azienda Ospedaliero-Universitaria di Careggi, Ducati Motori, Meg Services, etc.) in ambiti diversificati, con problematiche e necessità spazianti dalla realizzazione di progetti specifici incluso il loro coordinamento, alla riorganizzazione aziendale nonché la definizione delle strategie di Marketing e Comunicazione. Attività o settore: Vari

2006 a 2010 Azienda Consulente esterno (Marketing & Communication Manager) GoldenLady Group - Castiglione delle Stiviere (MN) Mansioni: - Il supporto nella definizione delle strategie di comunicazione nazionali ed internazionali. Il supporto nella realizzazione delle stesse, incluso il coordinamento delle partnership e risorse coinvolte. Principali progetti e risultati ottenuti: - Ho personalmente progettato e gestito le ultime due campagne televisive relative ai marchi OMSA e GOLDENPOINT, in accordo con le esigenze aziendali ed il budget previsto. - Ho ottenuto un incremento di vendite, relativamente al marchio in oggetto, pari al 3%, in riferimento ai dati di targa.

1995 a 2006 Azienda Marketing & Communication Manager Spacelab sas - Bologna Mansioni: - Gestione e coordinamento del team interno (6 persone), - Gestione dei Key Client, progettazione e supervisione di tutti i progetti relativi. Sviluppo di nuove strategie commerciali (in accordo con la proprietà). - Gestione dei piani comunicazionali (media planning & buying), ricerche di mercato e promozioni. Principali progetti e risultati ottenuti: - Progettazione e realizzazione di piani di comunicazione completi per diverse aziende anche in ambito internazionale (Omsa, Serenella, Astra Tech, gruppo RCS, Ceramica S.Agostino, Karnak, Cartiera del Maglio, etc). - Co-realizzazione del documentario “Leonardo: l’uomo dietro la Sindone?” per BBC International (UK) - Incremento del fatturato complessivo pari al 28%. Attività o settore: Settore pubblicitario - Servizi alle aziende

1990 a 1995 Azienda Sales Manager TAG (General Air Transport) - Bologna Mansioni: - Definizione e sviluppo delle strategie commerciali e responsabilità del conseguimento dei target. - Gestione di un team di 8 agenti in ambito interregionale, e di 70 agenti e corrispondenti in ambito internazionale - Gestione dei Key Client con mantenimento e fidelizzazione della clientela. - Gestione delle trattative commerciali con le principali compagnie aeree nazionali ed internazionali. Principali progetti e risultati ottenuti: - Progettazione, realizzazione e gestione di una rete commerciale (agenti e corrispondenti) in Estremo Oriente (Thailandia, Hong Kong, Singapore, Corea) atta ad incrementare il traffico in import. - Incremento del fatturato complessivo pari al 25% Attività o settore: Spedizioni Aeree Internazionali

EDUCAZIONE E FORMAZIONE In corso di ottenimento * Certificazione PMP presso Project Manager Institute PA – USA Laurea in Scienze Politiche - Università degli Studi di Bologna Diploma in Marketing and Communication presso C.C.I.A.A. di Bologna Diploma ALITALIA di Costruzione Tariffaria n°1 e n° 2 presso Alitalia Bologna Diploma di Maturità Scientifica presso il liceo N. Copernico Bologna

COMPETENZE PERSONALI Prima Lingua Italiano Altre lingue Inglese: Livello C1 - C2 Francese: Livello A1 Competenze informatiche e digitali - Conoscenza delle principali piattaforme operative : UNIX – MAC – WIN - AS400 - Conoscenza approfondita dei principali pacchetti gestionali (Office – SAP – Primavera, MS Project Professional, etc). - Conoscenza approfondita dei principali SW grafici (Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, etc etc)

18/12/2018

L. B.

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Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Bologna

Addetto Export – Logistica e Customer Care Ottobre 2017 – In corso Ups S.r.l. Via Della Magliana, 329/H Roma Organizzazione pickup e spedizioni Internazionali, Check documenti, Uso di Emcon

Marzo 2017 – Settembre 2017 Stagista Settore Logistico Doganale Import e Export Aprile S.P.A. Via Della Corona Boreale 240 Scrittura bollette doganali e T1, Sdoganamento Merce, Uso di AS400

Ottobre 2016- Febbraio 2017 Risorse Umane e Back office – Ufficio Post Graduated Link Campus University Via Del Casale di San Pio V, 44 Gestione amministrativa, Organizzazione Master, Screening CV docenti

Aprile 2015 – In corso Addetto Marketing Tooget Via Monte delle gioie 1, Roma Contatto diretto con il pubblico ed informazione ai consumatori competitors

Ottobre 2015 – Settembre2016 Conduttore e Speaker Radiofonico Since1900 Conduzione radiofonica e Collaborazione editoriale

Maggio 2015 –Settembre2015 Maggio 2014 – Maggio 2015 Giugno 2014 –Luglio 2016 Maggio 2013 – Dicembre 2013 Gennaio 2012 –Marzo 2012 Gennaio 2010 –Gennaio 2011 Giugno 2010-Giugno 2012 Gennaio 2010 – Settembre 2014 Customer Care Serfin97 S.r.l. Via Della Nocetta 197, Roma Assistenza tecnica, recupero crediti e servizio clienti per conto di Enel Contabile / Tirocinante Studio Legale privato Piazza Mazzini, Roma Deposito CTU, stesura dei verbali, elenco documentazioni, contabilità Stage Giornalismo - Editoria Centro Mareradio FM Via Palo Laziale 9, Ladispoli (RM) Conduzione Radio giornale, cura del sito, collaborazione editoriale Gestione Risorse Umane – Front Office British School Via Regina Elena 74, Ladispoli (RM) Gestione e controllo dei corsi e delle classi, gestione iscrizioni, contabilità, screening CV Stage Assicuratore INAssitalia Via Cesare Fracassini 13, Roma Agente assicurativo, impiegato back e front office Servizio Civile Unpli Lazio e Pro Loco Ladispoli P.zza Della vittoria 11, Ladispoli (RM) Compiti di segreteria, informazioni turistiche, organizzazione di eventi, archiviazione documenti Speaker Web Radiofonico www.voiceovernetwork.it Conduzione web radiofonica Collaborazione editoriale Il Curioso magazine e www.terzobinario.it Scrittura di notizie e articoli

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Maggio 2014 – Dicembre2015 Ottobre 2011 – Novembre2013 Ottobre 2006 – Ottobre 2011 Settembre 2001 – Luglio 2006 MBA Innovation and Technology, Master Executive II livello. Link Campus University, Via Nomentana 335, Roma Tesi:” Innovazione e promozione dei prodotti del tabacco nel mercato globale. Uno studio sulle strategie di marketing” - Start up founding; - Green Economy; - Marketing; - Program Management. Laurea magistrale in Economia e Management Internazionale (LM78) Unint Università Internazionale di Roma, Via delle sette chiese 139, Roma Tesi: “ Il processo strategico: le politiche aziendali e le variabili strutturali. Un caso di studio” Votazione riportata: 108/110 - Metodi quantitativid’azienda; - Organizzazione aziendale; - Revisione contabile; - Management Internazionale. Laurea di I livello in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali Università degli studi “La Sapienza”, Piazzale Aldo Moro 5, Roma Tesi: “ Leadership politica in Max Weber” Votazione riportata: 94/110 - Storia dei trattatiInternazionali; - Diritto pubblico; - Diritto privato; - Diritto Internazionale; - Economia politica; - Storia moderna e contemporanea. Diploma di maturità scientifica Liceo scientifico Sandro Pertini, Via Caltagirone SNC, Ladispoli (RM) Votazione riportata: 73/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo B2

18/12/2018

F. G.

38

Risorse Umane

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

Marzo 2018 - Oggi

Figura ricoperta Business analyst Datore di lavoro Dedagroup business solutions Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Business analyst nel processo di migrazione dei sistemi informativi bancari.
Definizione dei requisiti funzionali, configurazione , verifica e quadrature per il business acceptance del sistema informativo di destinazione.

Formazione degli utenti e supporto inziale per l’operatività bancaria con il nuovo sistema.

Politecnico di Milano da Settembre 2017 Esperto esterno Redazione ed erogazione della didattica integrativa per il corso di SW engineering consistente nella realizzazione di due elaborati sul SW project management (teoria ed esperienza personale) ed insegnamento della parte teorica nelle lezioni del corso e della parte di esperienza nelle esercitazioni.

The ROYAL BANK OF SCOTLAND plc da Novembre 2008 a Giugno 2017 IT application e Project manager Realizzazioni come project manager : - archiviazione dei dati delle applicazioni locali strutturate in un repository centrale nell’ambito del progetto di wind down della filiale italiana. - implementazione del sistema per la gestione dei pagamenti SEPA - progetto di integrazione di alcune applicazioni di ABN AMRO N.V ed RBS plc e relative interfacce con il sistema gestionale della banca. - progettazione e realizzazione della infrastruttura di collegamento tra l’iseries sito in UK ed il provider di accesso alla rete nazionale interbancaria italiana : tale improve ha permesso alla branch di gestire il 20% circa di transazioni in più - implementazione delle interfacce tra sistemi locali e AML centrale IT application per le applicazioni locali di competenza, in particolare nell’area segnalazioni di vigilanza.(Banca d’Italia, Centrale Rischi, Antiriciclaggio) e sistemi di pagamento locali (direct debits, CBI e pagamenti SEPA). Responsabilità del processo di change management locale.

ABN AMRO BANK N.V da Agosto 2000 a Novembre 2008 IT Quality Manager Realizzazioni come responsabile del reparto applicativo (composto da circa 10 risorse) - progetti di sviluppo/implementazione e gestione di applicativi locali e delle loro interfacce con il sistema gestionale centrale (ad esempio back office, MIS, risk management). In qualità di quality manager - sviluppate le procedure, gli strumenti e l’architettura degli ambienti di sviluppo per garantire la qualità delle applicazioni rilasciate in produzione Come capo progetto consulente EDS

• Electronic Data Systems da Giugno 1998 ad Agosto 2000 Consultant in the reporting to bank of Italy area Responsabile presso i clienti dell’implementazione dei sistemi di reporting e della realizzazione delle interfacce con il sistema principale: i due principali progetti sono stati presso West Landsbank e ABN AMRO.

Banca UCB da Febbraio 1993 a Giugno 1998 Responsabile sviluppo IT / ufficio reporting Realizzazione di sistemi applicativi locali per il back office come responsabile del reparto di sviluppo IT. Coordinamento di un gruppo di lavoro inter funzionale con lo scopo di analizzare e realizzare il cambio di statuto della società da finanziaria a banca. Responsabile dell’ufficio reporting alle autorità di vigilanza italiane.

IBM Italia da Ottobre 1990 a Febbraio 1993 Information technology Corso base semestrale residenziale di informatica ed inserimento in un team di sviluppo applicativo.

Studi e formazione • 20/07/1990 Laurea in Ingegneria Elettronica, indirizzo Automatica, presso il Politecnico di Milano Votazione 95/100 – Esame di stato superato con votazione 95/100 • 1983 Diploma presso il XIII Liceo Scientifico di Milano

Conoscenze informatiche • Sistemi operativi : Iseries, MVS, Windows; • Linguaggi di programmazione : RPG, COBOL, CLP, C, HTML ; • Data bases : DBMS : DB2, DB400, Oracle ; • Networking : Elementi di Networking, principi di TCP/IP, MQseries, • Applicazioni office : Outlook, Word; Excel, Powerpoint; Project

Certificazioni e training • Membro del Project Management Institute (PMI) e certificazione CAPM in corso • Corsi di formazione accreditati dal PMI su : agile project management project planning, scheduling, monitoring e controlling project scope, time, cost, quality, communication, risk e procurement management processes • Certificazione ITIL foundation • Certificazione PRINCE2 Practitioner in project management • Certificazione PRINCE2 Foundation in project management • Training organizzato da Banca UCB per managers sugli strumenti di comunicazione e management con frequenza mensile (Krauthammer)

18/12/2018

E. G.

61

It Application And Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Dal Gen – Apr 2018 Software Engineer presso Gruppo Selyon Srl in Via Annibale Zucchini, 79, 44100 Ferrara FE , www.selyon.com.

Dal 2012 -2013 Tecnico web – servizio civile svolto presso Associazione Aurora via Roma, 17, 44049 Vigarano Mainarda FE dove ero addetta all’aggiornamento sito web e attività amministrative.

Istruzione e formazione Nel 2017 Nel 2007 Nel 2004 Laureata in Informatica conseguita presso Università di Ferrara. -Tirocinio curriculare svolto presso il Dipartimento di Ingegneria dell’Università di Ferrara. -Attività svolta: sviluppo di un’API Client/Server in java per il ragionatore probabilistico BUNDLE. Diploma di tecnica superiore in gestione informatica – conseguito in Camerun École Superiore di Gestion(ESG) , www.univ-iug.com/etablissements/esg. Attività svolto: automazione di un sistema di gestione commerciale presso ADEX SRL Douala Camerun(magazzino, ordini, consegne, approvigionamento). Diploma di maturità scientifica conseguita in Camerun presso lycée bilingue , titolo tradotto e riconosciuto. Altra formazione Certificato di competenze relativo alla Uc3 Trattamento operazioni fiscali e previdenziali e Uc4 Formulazione bilancio aziendale della qualifica “Tecnico contabile”, rilasciato da Format Via Orobon i40, Ferrara FE , www.format.it

Conoscenze informatiche  Linguaggi di programmazione: PHP,PHP OOP, Java, C, JavaScript,SQL, SQL Server, HTML 5, CSS  MS Office : Word, Power Point, Excel  Sistemi Operativo: Linux, MS Dos, Windows,  Internet : Internet Explorer, Outlook express, internet mail  Reti: TCP/IP, LAN, WAN,  Ambiente di Sviluppo: Visual Studio, NetBeans, Eclipse  Data Base: MYSQL SERVER  Sistema di controllo di versione: GIT  Framework lato client: Bootstrap, JQuery  Framework lato server: Yii 1.1 , Laravel 5.2,

Conoscenze linguistiche • Francese: madre lingua • Italiano: Ascolto C2, Lettura C2, Interazione C2, Produzione orale C2 Inglese: Ascolto B2, Lettura B2, Interazione B2, Produzione orale B2.

18/12/2018

S. N. Y.

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Programmatore Java

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Verona

Dal 1 Luglio 2018 ad oggi Presso WIDEGROUP società di consulenza in ambito informatico Inquadrato come Impiegato Presso BANCAIMI attività di DESKTOP-MANAGEMENT: Installazione, configurazione, profilazione e manutenzione postazioni di Lavoro, risoluzione problematiche su applicativi, supporto utente a livello informatico; utilizzo di Sccm, Remote Control Viewer, Microsoft System Center 2012, Pacchetto Office, Bloomberg, Thomson Reuters, Fast Trade, Windows 7\10. Dal 2 Gennaio 2018 31 Giugno Presso WIDEGROUP società di consulenza in ambito informatico Inquadrato come Impiegato Presso ALTRAN - IBM svolgo attività di HELP/SERVICE –DESK Applicativo ai rivenditori VODAFONE. Gestione TCK – ingaggio fornitori e supporto agli applicativi – risoluzione tecnica di 1° livello.

Dal 1 Novembre 2015 ad Aprile 2017 Presso General Engineering (cessione di ramo da parte di SESA) società di consulenza in ambito informatico Inquadrato come Impiegato Presso vari clienti (Epson – Underline –Lilla…) attività di supporto day by day agli utenti e supporto sistemistico in ambiente windows ; backup dati, gestione domini, migrazione configurazione account, gestione periferiche - Attività hw in genere Mansioni : Client Service Manager presso il polo tecnologico di POSTE ITALIANE. Le mie attività comprendono oltre al coordinamento del gruppo di lavoro (9 persone) e alla gestione del cliente POSTE: - •Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento. - •Gestione problematiche tecniche e software di primo e secondo livello. - •Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica. - •Gestione e aggiornamento del cliente. - •Gestione System Integrator. - •Verifica degli SLA

Dal 1 Dicembre 2012 al 31 Ottobre 2015 Presso SESA S.p.A (Acquisizione di Format) società di consulenza informatica. Inquadrato come impiegato. Dopo una ristrutturazione aziendale la mia attività è stata focalizzata su un unico cliente; British Telecom con mansioni di Business Unit Manager. All’interno del cliente, oltre agli aspetti Commerciali (rapporti con il cliente stesso – rinnovo offerte e sviluppo nuove opportunità) svolgo anche attività tecnico/operative in ambito NETWORKING con le seguenti mansioni: - gestione operativa del gruppo di lavoro (turnazione h24) - monitoraggio delle attività di rete e dei servizi che BT offre ai sui clienti (reattività/proattività) - configurazione e gestione router CISCO (Serie 1800, 2600, 2800 e 3600) e Huawei - gestione problematiche della rete MPLS di vari clienti (ENI – FIAT – MERCATO a livello internazionale) - troubleshooting della rete per risoluzione/individuazione problemi - relazioni con i servizi post-vendita dei distributori di hardware di rete - escalation di fornitori di tecnologia, quando necessario, mantenendo i clienti informati sui problemi critici e lo stato del livello di servizio - rispetto degli SLA – Creazione/Gestione Ticket relativi al guasto individuato - reportistica/qualità del servizio erogato

Da Aprile 2005 a Novembre 2012 Presso Format Systems & Networks Inquadrato come Account Business Manager con l’obiettivo di vendere servizi professionali, progetti chiavi in mano e alcune soluzioni software presenti nel portafoglio aziendale. La posizione ricoperta prevedeva : - la definizione con la Direzione Commerciale di Business Unit della strategia di vendita per il segmento di mercato assegnato quale Industria & Servizi del Nord Italia - la relazione commerciale della Clientela con relativa gestione. - l’azione di prospecting per l’acquisizione di nuovi Clienti, con obiettivi di sviluppo di business su new name - vendita prodotti tecnologici quali : Oblicore, Navision, Mercury, Soluzioni sw di proprietà - servizi : gestione e coordinamento dei gruppi di lavoro c/o i clienti (SYSTEM INTEGRATION VARI) - ambito Networking e sviluppo software - supporto al recruitment

Giugno 2004 – Aprile 2005 Presso Heclis società di consulenza IT. Ho svolto mansioni in ambito commerciale con la qualifica di Funzionario Commerciale. Vendita di servizi in ambito IT e prodotti legati alle telecomunicazioni.

Aprile 2003 – Giugno 2004 Presso la software house Ir2000 (Gruppo T.I.Q.). Inquadrato come Funzionario Commerciale, mi sono occupato della gestione clienti e ricerca prospect. Inoltre seguivo la vendita di servizi, progetti e prodotti software di proprietà nell’ambito della logistica e della gestione documentale (Qualità). Qui ho anche avuto uno stretto rapporto con l ‘ufficio Marketing con il quale collaboravo relativamente alla creazione di documentazione e all’ organizzazione tecnica alle fiere.

Gennaio 2002 – Aprile 2003 Presso Software AG Italia S.p.A. multinazionale tedesca (Acquisizione di Instrumatic 2000). Account Manager con l’obiettivo di posizionare l’offerta tecnologica di Software AG presso accounts e prospects strategici. L’offerta di Software AG si sviluppava nell’ambito di soluzioni quali: - Document e Content Management (Polymidia di TXT, Tridion, IXOS) TAMINO (DB nativo XML) - prodotti di integrazione (EntireX) - servizi professionali in genere : progetti e consulenza in ambito dipartimentale assistenza e manutenzione a procedure sviluppate con il DB ADABAS (relativo gestione licenze) - corsi di Formazione su tecnologia XML (XML Accademy)

Gennaio 1999 – Dicembre 2001 Presso Instrumatic 2000 S.p.A (società di consulenza in ambito Dipartimentale nel settore dell’ IT). Ho intrapreso l’ attività di Sales Account all’interno dell’ ufficio commerciale. Seguivo la vendita di soluzioni software per il TEST utilizzate in ambito real-time e mi occupavo di tutto il ciclo relativo alle attività di consulenza svolte c/o i clienti (SEMA, ELSAG, ATOS, VODAFONE, CAPGEMINI, ALENIA, LABEN,DATAMAT , SIEMENS CERBERUS DATI, …..), in particolare : - vendita di prodotti software (ADA TEST- CANTATA, RAPSODY) - vendita di servizi/progetti (consulenza) - rapporti commerciali/gestionali con i clienti – ufficio acquisti - formulazione delle offerte relative alle attività e prodotti - gestione dei fornitori - gestione e Coordinamento delle risorse - recruitment - ciclo di fatturazione ed attività commerciali in genere

Gennaio 1998 – Dicembre 1999 Presso RA Computer (Società di sviluppo software in ambito Bancario) in qualità di Analista Programmatore. Analisi, Sviluppo, Manutenzione, Installazione ed Assistenza tecnica di procedure Bancarie quali Antiriciclaggio, Monitoraggio Fiscale, Gestione Rete Interbancaria (Assegni Circolari e Assegni impagati ) in ambiente Mainframe.Esperienza maturata c/o Enti di Credito come Cariplo, CR Pistoia, CR Firenze, Commercio Industrie, CCF, Interbanca, BPOP di Lodi.

Gennaio 1991 – Dicembre 1997 Presso Data Professional (Società di consulenza Informatica) in qualità di Programmatore Junior/Senior. Attività di sviluppo e manutenzione software in ambiente Host (IBM). Esperienza maturata in all’ interno di realtà Assicurative, Bancarie e Commerciali (Ras Assicurazioni, Metro, CDE Mondatori, Carta SI, RA Computer). Esperienza polivalente maturata sia in ambito commerciale che tecnico Sono interessato ad entrare a far parte di un’ organizzazione che mi consenta di maturare nuove esperienze professionali e l’ acquisizione di nuove competenze. Ritengo di avere una buona predisposizione al lavoro di gruppo e allo sviluppo di rapporti interpersonali, inoltre, voglia di crescere e migliorare , flessibilità, adattamento e disponibilità a “viaggiare” completano la mia figura professionale. Problematiche legate alla gestione day by day del cliente e la risoluzione di eventuali criticità sono attività che quotidianamente mi impegnano e nelle quali penso di aver raggiunto un buon livello di autonomia.

Formazione specialistica:  Corso di “Gestione Vendite Complesse” presso Scuola di Palo Alto nell’Aprile e Maggio 2002  Corso post Diploma di “Contabilità Aziendale – Logistica, gestione magazzino e tecniche di Marketing” presso regione Lombardia nell’anno 1991 con relativo stage di 3 mesi presso Magazzini generali Cariplo  Corso post Diploma di “Analista Programmatore” presso Regione Lombardia nell’anno 1989 con relativo stage di 6 mesi Discreta conoscenza della lingua Inglese: parlata e scritta. Competenze Tecniche:  Linguaggi di programmazione COBOL – CICS (Ambiente Mainframe) - SQL  DB Relazionali : DBII – ORACLE  Suite Office (prodotti Microsoft in genere)  Problematiche tecnico/gestionali in ambito Networking – Gestione Router CISCO  Gestione TCK : Remedy – Portale TI – CA – SERVICE NOW  Tool monitoraggio : – NAGIOS – Mappe  CITRIX – RCO

18/12/2018

M. M.

57

Service Delivery Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Saronno

Maggio 2015 - Oggi Figura ricoperta Network Engineer Datore di lavoro Silicondev Luogo Roma

Principali attività e responsabilità TELECOM ITALIA SPARKLE - NETWORK OPERATION CENTER(NOC)

• Rete di segnalazione C7 e Sigtran ( Access7 - CIC)
• Allarmi sistemi trasmissivi a 2Mb ( NCMT - Nemo - CIC )
• Allarmi Equipment delle centrali Italtel/Cisco (CIC)
• Gestione del traffico Voce e routing di centrale (STS - MSEM- NDBR - R&P )
• Gestione traffico servizi Credit Limit – Carte Prepagate – Numeri Verdi Internazionali (STS -NGN)
• Gestione Trouble Ticket cliente Network-Best Voice-Mobile (CRM-TTM)
• Analisi fraud detection (report excel-TTM)

Istruzione e Formazione

Ottobre 2015 Titolo della qualifica rilasciata Certificazione Oracle System Admin. Solaris 10 Istituto di istruzione o formazione ELIS ICT Academy Luogo Roma

Maggio 2015 Titolo della qualifica rilasciata Master in "Reti e Sistemi Informatici" Istituto di istruzione o formazione ELIS ICT Academy Luogo Roma Principali tematiche / competenze professionali acquisite Il Vocational Master in “Reti e Sistemi Informatici” è un percorso di formazione tecnica certificata, nel settore delle Reti IP e dei Sistemi, con specializzazione in Network Security, Voice over IP, Tecnologie di Virtualizzazione e Data Center. Completano il profilo: conoscenze di livello manageriale di tipo Organizzativo Relazionale, di Sviluppo Personale, di Processo e di Business nell'IT. Questo percorso consente ai partecipanti di candidarsi come Responsabili di Rete e Sistemisti.

Aprile 2015 Titolo della qualifica rilasciata Certificazione Cisco CCNA ,Linux e Oracle Istituto di istruzione o formazione ELIS ICT Academy Luogo Roma

Luglio 2012 Titolo della qualifica rilasciata Diploma perito Programmatore e Commerciale Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Salvatore Calvino Luogo Trapani

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Sistema operativi Unix/Linux, software ticketing, protocolli di comunicazione, conoscenze di networking,voip,vmware,windows server 2012,citrix

18/12/2018

N. T.

32

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Estero Lazio: Roma Piemonte: Torino Sicilia: Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani Toscana: Firenze, Livorno, Lucca, Pisa

FROM MAR 2010 TO TODAY Head of Systems Engineering Competence Center Pirelli Sistemi Informativi – Viale Sarca 222 – Milano (www.pirelli.com) As head of the System Engineering Competence Center, I’m responsible to coordinate a team of about 40 people (internal and external) involved in defining, developing and managing the physical and virtual IT infrastructure on which all the IT services and the main IT business applications are installed. In particular, I deal with: • defining and managing the infrastructure’s budget, including all the related costs for the hardware and its management • proposing, defining and developing change and evolution projects in the infrastructure area • choosing, architecting, installing and managing the hardware in the central shared data centers • defining the standard architecture, installing and supporting the infrastructures of the factory’s data centers, distributed in more than 15 countries worldwide • installing and managing virtualization platforms • creating and managing virtual instances, both on premise and in cloud • dealing with on premise and cloud governance aspects in collaboration with other IT structures • installing and managing principal databases (Oracle, Microsoft, Mongo) • installing and managing the main application platforms (SAP, Oracle, Microsoft) • monitoring and guarantee the availability of the infrastructure, the databases, the managed application and the basis services 24x7 • developing and managing the required infrastructure necessary for the provisioning of basis IT services for the end user, such as authentication services, network access, security services, etc. • developing and managing basis services like the e-mail system, some collaboration tools, the identity management system, etc. • certifying and maintaining the standard image of the operating system installed on clients, managing the distribution of the software through sw distribution tools • ensuring system performances through monitoring and tuning operations • supporting the development of new systems and application platforms from a technical point of view

FROM JAN 2003 TO MAR 2010 SAP System Administrator - Responsible of SAP Basis Support Team Pirelli Informatica Spa – Viale Sarca 222 – Milano (www.pirelli.com) SAP system Administrator and then, Responsible of SAP Basis Support Team, with the responsibility of: • installation, upgrade, patching and administration of SAP environments based on SAP R/3 and SAP ECC, SAP NetWeaver, SAP SRM, SAP CRM, SAP APO, SAP EBP, SAP PORTAL and SAP HANA • Oracle database administration • 24x7 World Wide basis service delivery

FROM MAR 1987 TO JAN 2003 Software developer on IBM S36 and AS400 systems. Pirelli Informatica Spa – Viale Sarca 222 – Milano (www.pirelli.com)

EDUCATIONAND TRAINING

FROM 1980 TO 1985 Perito Tecnico in Informatica I.T.I.S. BADONI LECCO Graduated in Perito Tecnico Informatico with a score of 52/60

PERSONALSKILLS MOTHER TONGUE(S) Italian OTHER LANGUAGE(S) ENGLISH B2

JOB-RELATED SKILLS Strong experience in system engineering and IT operation service management area, acquired with more than 20 years past in the infrastructure and operation department of Pirelli. Direct experience in managing the whole SAP suite, principally based on Unix, Linux and Oracle platform: SAP Netweaver, SAP Solution Manager, PI, ECC, R/3, BW, BI, SRM, SCM, EP, SAP HANA. Installation, Upgrade, Patching, Customization (Basis module), Monitoring & Tuning, Basis Administration and supporting Application teams, are just some of the technical competencies that i have acquired in the first years. During the last years, having the responsibility of the whole system engineering competence center (which manage the hardware infrastructure, the virtual infrastructures, the cloud environments, the operating systems, the databases, the principal application platforms such as SAP, and all the basis Microsoft services like exchange, sharepoint, skype for business, etc.), I improved my experience in different area, above all at management level. In parallel, I collaborate with other internal teams in searching and testing innovative solutions for the business, above all for technology and infrastructure aspects, role which allows me to maintain a continue alignment on the it market trends and the most innovative solutions available.

17/12/2018

F. C.

59

Ict Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

From September 2017 until February 2018 • Company details EUROOO s.r.l. - Milan, Italy www.eurooo.com • Company scope/market Online furniture vendor on the international market • Task/Role SPECIALIST WEB • Knowledge & Experience • Smm-strategy, creations of posts for social media platforms, promotion of posts through linksharing, comments (Facebook, Google +, VK.com (Russian) • Translation of website content (italiano – russo, inglese - russo) • Creation of Brand image – participation in discussions, expert advice (Quora, Facebook), follow trends, creation content for “saving” (Pinterest) • Internal seo-optimization of website (CMS-system, HTML-code), correction, website improvement, seo-ranking and keywords politic

From July 2015 until February 2016 • Company details Emg Effective Marketing Group – Moscow - Russia ( www. emg.ru ) • Company scope/market Marketing Company specialized in marketing activities for major client such as GazpromNeft • Task/Role POS COORDINATOR • Knowledge & Experience:  Supervision of Promo BTL projects for all russian market  Preparation of daily\weekly report  Monitoring of workers activities  Accounting Department activities  Orders intake

From September 2014 until July 2015 • Company details Smart United Group – Saint Petersburg - Russia ( www.s martug.ru) • Company scope/market Marketing \ Events Organization \ Public Relations • Task/Role MARKETING MANAGER • Knowledge & Experience :  Organization of Promo Events & Corporate Events  Organization of Launch New stores Events (Ritail cosmetic chain Watsons)  PR & Media support  Copyrighting  Mass media publishers communication  Business Development JOB EXPERIENCE • Date From August 2012 until July 2014 • Company details Doctor Web ltd • Company scope/market IT \ anti-malware program • Task/Role ANALYST

EDUCATION PROFESSIONAL FORMATION • Date 2009 – 2013 • Name of agency/school PETER THE GREAT SAINT PETERSBURG POLYTECHNIC UNIVERSITY • Scope Bachelor of Technology (B.Tech.), Project Management, 4.72 out of 5 score • Main subjects Project Management \ Marketing \ IT Technologies 1st LANGUAGE RUSSIAN (NATIVE PROFICIENCY) 2nd LANGUAGE ENGLISH (FLUENTLY) Excellent command of business written, reporting and spoken English. 3rd LANGUAGE ITALIAN (FLUENTLY) GENERAL SKILLS & COMPETENCES GOOD INTERPERSONAL SKILLS/CAPACITY IN NATIONAL & INTERNATIONAL ENVIRONMENT GOOD SKILLS/CAPACITY TO WORK IN A TEAM GOOD SKILLS/CAPACITY TO RELATE WITH EXTERNAL PARTS GOOD SELF-PLANNING CAPACITY GOOD CAPACITY OF PROBLEM SOLVING

17/12/2018

A. M.

33

Marketing Di E-commerce

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Istruzione:

1978 Diploma scuola media G.Mercalli Seregno

1979 1° anno istituto tecnico ITIS Carate Brianza

1982 Attestato “tecnico in elettronica e radio frequenza” scuola “arti e mestieri” Seregno

Conoscenze informatiche:

Ottima conoscenza dell’ambiente Windows e relativi programmi, Word, Excel, Access, Project., AutoCad. SAP,IforLN.

Esperienze professionali:

-1980-1983 preparatore trance e piegatrici ditta Sala Sergio Seregno

-1983-1984 servizio militare

-1984-1996 Responsabile reparto stampaggio ditta B.C.D. SpA Desio

-1997-2002 Responsabile Prodotto ditta 3elle Plast Arluno microstampaggio tecnico

-2002-2007 Responsabile Prodotto e dei reparti Progettazione Prodotto e Stampi , presso la ditta SISA srl .Gerenzano.

-2007- 2010 Responsabile dipartimento plastica presso MTA spa Codogno, coordinando 90 persone fra squadre di turnisti, attrezzisti manutentori stampi e manutentori attrezzature compreso il personale logistico di reparto.

-2010-2013 Plant Manger IMR industries produzione di particolari automotive 1° impianto e Responsabile Industrializzazione dei nuovi progetti.

-2013 – oggi Responsabile Produzione e implementazione SFM (fino al 2016).

ora responsabile Tecnologie stampaggio nuovi progetti del gruppo , azienda produttrice articoli per 1° impianto automotive, particolari per macchine medicali , settore elettronica ecc.

Conoscenze professionali:

Metodologie di produzione Lean Production, WCM, 5S , ISO TS 16949.

Creazione e gestione SFM e KPI per tipologia di linea o reparto.

Approfondita conoscenza dello stampaggio iniezione tecnico e nel micro stampaggio di precisione, 2K 3K, sia per la parte sviluppo e progettazione stampo che e scelta attrezzature di produzione.

TMP per la corretta gestione delle attrezzature e soprattutto per la manutenzione standard degli stampi.

Materiali utilizzati: PC, ABS, PA 6, PA 66, PA11,PA 12, PP, PS,EPDM. SAN, PMMA, POM, PPS, PEEK, EPDM, PBT, PPO, PS,PE HD, PE LD,PET, TPE, PUR, BIOPLASTICA, le varie leghe ed i termoindurenti.

Presse conosciute: Sandretto, Negri Bossi, Metalmeccanica, Triulzi, Remu, Crea, Mir, Engel, Arburg, BM Braghi, Demag,Bilion, Krauss,Cannon.

Buona conoscenza anche dello stampaggio verticale, con inserti , bicomponente sia rotativo che con stampi a geometria variabile, gas assistito (azoto ) ,HRCM, stampaggio poliuretano, sistemi di incollaggio ed automazione integrata.

Aziende alle quali erano destinati i prodotti trattati:

Wirpool, Zadi,Borletti,Ferrari, Audi, VW;Maserati;BMW;Philips;Ikea;Gambro;Loewe; Porsche,Lamborghini;Iveco;Bentley;Citroen;Peugeot;Delphi.

17/12/2018

A. G.

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R&d

Engineering

Lombardia

From 2008 to Today ACTUAL POSITION IN THE COMPANY: Process, Power and Marine – Smart Solutions Program Manager – EMIA Global Business Developer Manager – World Wide Employee of multinational company Intergraph Inc., Italian regional company Intergraph Italia LLC, Milano fiori, Rozzano (MI) Italy. Previouse position in the company: Process, Power and Marine branch as Schematics Technical coordinator for Italy and Greece. I was responsible for the coordination of whole business partners involved in Technical support, Training courses and Client presidiums. Internally I was driving all the Pre-sales and Technical analysis & Design activities. Main Projects: CCIP - Chinese Cruise ship Innovating Program SHANGHAI WAIGAOQIAO SHIPBUILDING CO., LTD. - China Implementation and roll-out Scope of work: The Joint-Venture started a program to initiate the production of Cruise Vessels. My role in the project is to consult the customer in establish a solid IT Solution capable to sustain the innovation along the full lifecycle of the product, from Design to production phase. As well as I will lead the CCIP Program coordinating and managing all interconnected 5 major IT projects (Infrastructure & Security, Design, Legacy Interface, Production and Warehouse) in order to achieve a long-term business objective for the customer. The Program is in the early stage and officially the Program definition will start in 2019. Two of the 5 Projects are in the definition phase too. As Program manager I’m in charge, for my company, to explore and develop the far east market investigating and opening new business relationship with Shipyards, Manufacturer, Supplier and Engineering companies. ISDM – Integrated Ship Design and Manufacturing Fincantieri - Italy Implementation and roll-out Scope of work: Management of full solution design, implementation, acceptance and roll-over. In my role I have actively lead the Program Management coordinating and managing all interconnected 4 major projects (CAD, PLM, CATALOG, INTERFACES) in order to achieve a long-term business objective for my company. In the execution of the program major success were achieved, bringing to production all divisions of the customer on the first level PLM Requirement management and Product configuration) and immediate ROI on Clash Detection for all six shipyards. Main Tasks: • Articulate the program strategy and objectives • Asses the Business impact for my company • Identify business opportunities directly connected with the customer • Monitor and report on program execution to the teams, program leadership, executive management, and external stakeholders management • Manage matrixed Internal Partners and Subcontractors across Finance, Treasury, Billing, Legal, Design, Engineering and Corporate Technology • Single point of contact for each project on schedule, cost, and scope • Understand the needs of the Customer and coordinate the efforts of multiple teams to provide a solution • Leading consensus building on process, scope, and execution of the organization • Lead and influence multiple stakeholders in order to drive execution of product roadmap process • Partner with other teams to source, allocate and coordinate resources • Craft and lead reporting of status and progress along with team communication • Facilitate the resolution of issues within your organization and across teams SmartYard Solution adoption Fincantieri - Italy Prove of Concept / Benchmark Scope of work: preliminary Presentation, then POC, finally Benchmark to Fincantieri to get our Solutions adopted My involvement concerns in all three stages to lead all activities related to Schematics, Integration and DMS (SPF) usage all over the SmartPlant Cloud. The achievement was also to be coordinate with two Intergraph senior VPs, the Italian team and Cloud Team as well to make the better results in the benchmark Main Tasks: • Being the Key leader in front of the Client; • Coordinating the group with other team leaders; • Coordinating the local IT support to put in place a working architecture; • Present results for POC and Benchmark to the client. Engineering Data Integration Imperial College of London/ ABB UK Analysis, Implementation and Technical Support Scope of work: Introduce software’s and integrate them inside ICL workflows. My involvement concerns in detail SmartPlant P&ID, SmartPlant Instrumentation and SmartPlant Foundation. As well as the relationship with colleagues of other disciplines. Main Tasks: • Proposal management • Recruitment of internal resources and Role assignment • Proposal strategy • Existent company workflows analysis; • Create, manage and integrate Process Data and Instrument Diagrams; • Drafting of Technical and Development Specifications. Engineering Data Integration Nynas - Sw Analysis, Implementation and Technical Support Scope of work: help the Client to solve some “Show stopper” issue in adoption of our SPE/SPO solution My involvement concerns in detail SmartPlant P&ID, SmartPlant Instrumentation and SmartPlant Foundation. As well as the relationship with colleagues of other disciplines. Main Tasks: • Proposal management • Recruitment of internal resources and Role assignment • Existent company workflows analysis and Business Process Reengineering ; • Existing show stoppers issues and identify where the issue was; • Realign Customer personnel on latest information regarding Schematics adopted; • Coordinate with 3D Manager to achieve comprehensive integration between two ambients; • Coordinate with SPO Manager to get the desired goal solving the issues, mainly related to integration. • Drafting of Technical and Development Specifications. Production Data Integration Snamprogetti s.p.a./ Saipem s.p.a (ENI corporate) Technical Support, Training, Add-on Design and Development Scope of work: Introduce software’s and integrate them inside company workflows. My involvement concerns in detail SmartPlant P&ID, SmartPlant Instrumentation, SmartPlant Electrical, SmartPlant Foundation. As well as the Project management shared with a colleague. Main Tasks: • Existent company workflows analysis, Customization and Deployment Schedule; • Customized trainings and Work Instruction; • Development and Customization scrubs coordination; • Drafting of Technical and Development Specifications. Progetto Pilota Integrazione Techint s.p.a Technical Support, Add-on Design and Development Scope of work: Introduce software and integrate them inside company workflows. My involvement concerns in detail SmartPlant P&ID, SmartPlant Instrumentation, SmartPlant Electrical, SmartPlant Foundation. Main Tasks: • Existent company workflows analysis, Customization and Deployment Schedule; • Customized trainings and Work Instruction; • Development and Customization scrums coordination; • Drafting of Technical and Development Specifications. Experience before 2008 see Anex A

SOCIAL SKILS: Good interaction with client and co-workers, grew during my technical and pre-sales activities. Usually I can identify really fast client’s needs and the possible offer and technical purpose for them. As well as my problem-solving soft skill grew during years of activities even in different cultural environments.

ORGANISATIONAL SKILS: During my career often, I was responsible for work groups, developing and analysis teams, with mixed skills and different level of energy and motivation. I reached the cleverness to identify possible roles and good project organization chart to achieve the best possible performance by the people.

17/12/2018

D. L.

52

Program/project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Trieste

Aprile 2018 – in corso Lavoro o posizione ricoperti Borsa di Collaborazione Studenti (150 ore) Principali attività e responsabilità Attività di segreteria, sportello studenti, gestione pratiche iscrizione ai corsi di laurea, attività di programmazione didattica, accoglienza orientamento e tutorato Nome e indirizzo del datore di lavoro Dipartimento di Filosofia, Comunicazione e Spettacolo, Università degli Studi Roma TRE Tipo di attività o settore Area Segreteria Didattica Corso di Laurea in Filosofia

Settembre 2008 – Luglio 2016 Attività di Collaborazione presso Studio Medico Segreteria, Amministrazione personale, gestione contabilità, attività di front-office e relazioni con il pubblico, redazione e revisione documenti Area Segreteria di direzione e amministrazione

Istruzione e formazione Date 15 Novembre 2016 – in corso (Da sostenere solo Esame di Laurea, previsto per Marzo 2019) Titolo della qualifica rilasciata Laurea Magistrale in Scienze Filosofiche Classe LM-78 Principali tematiche/competenza professionali possedute Percorso di Laurea in Filosofia Morale – Politica – Sociale Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Dipartimento di Filosofia, Comunicazione e Spettacolo Università degli Studi Roma TRE 4 Maggio 2018— 9 Giugno 2018 Corso di Formazione professionale Paghe e Contributi Base e Avanzato con Software Zucchetti Presso Istituto Manieri- Copernico, Roma HR Performance (in collaborazione con lo Studio di Consulenza del Lavoro Palombini) 2012 – 2016 Laurea Triennale in Lettere Moderne Classe L-10 Tesi di laurea in Storia Della Filosofia Voto di Laurea: 97/110 Dipartimento di Studi Umanistici, Università degli Studi di Napoli “Federico II” Luglio 2008 Diploma di Maturità Classica Istituto Superiore Polispecialistico Statale “Gandhi”, Casoria (NA) Voto: 65/100

Capacità e competenze personali Madrelingua Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese Inglese B2

Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei sistemi operativi Windows Certificato Eipass 7 moduli – Giugno 2015

17/12/2018

A. D.

36

Recruiter

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

17/12/2018

P. C.

42

Commerciale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

17/12/2018

V. C.

47

Test Analyst

Help Desk-Tester

Lecce

Da Settembre 2017 a Giugno 2018 Forte Group s.r.l. (Telecomunicazioni)
Ruolo. Digital Sales Specialist
Compiti e responsabilità: Vendita dei servizi digitali e IoT. Affiancamento e formazione della forza vendita, nel Lazio e nelle altre regioni in cui opera l’azienda. Supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche dei clienti, nonché nello sviluppo di progetti fonia e connettività

Da Aprile 2017 ad Agosto 2017 Forte Group s.r.l. (Telecomunicazioni)
Ruolo: Sales Account Specialist
Compiti e responsabilità: Acquisizione di nuovi clienti business e gestione del portafoglio clienti.

Da Febbraio 2004 a Gennaio 2007 Wind Telecomunicazioni S.p.A. (Telecomunicazioni)
Ruolo: Account Manager
Compiti e responsabilità: Gestione dei punti vendita Large Retail GDO/GDS del centro Italia (Roma, Marche e Toscana) per quanto riguardava le vendite, il monitoraggio delle performance e la formazione.

Da Marzo 2002 a Gennaio 2004 Wind Telecomunicazioni S.p.A. (Telecomunicazioni)
Ruolo: Analista Commerciale
Compiti e responsabilità: Analisi dei report di vendita e monitoraggio performance.

Da Aprile 2000 a Febbraio 2002 Wind Telecomunicazioni S.p.A. (Telecomunicazioni)
Ruolo: Sales Support Assistant
Compiti e responsabilità: Supporto on line per i rivenditori e formatore

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Diploma: Perito Meccanico presso I.T.I.S. G. Galilei (Roma) nel 1994 Corso: Digital Marketing Rocket presso Talent Garden Innovation School (Roma) da Settembre 2018 Corsi di formazione: comunicazione, marketing per account manager, negoziazione, problem solving e decision making, sales specialist e team work.

LINGUE Madrelingua: italiano. Altre lingue: inglese B2 (Iscritto alla My English School al livello avanzato)

ABILITÀ E COMPETENZE Problem Solving, Decision Making, Negotiation Management, Sales Management, Critical Thinking, Cognitive Flexibility, Team Management, Community Management, Social Media Management ed Event Planning/Management. Ottima conoscenza nei settori delle telecomunicazioni e dell’elettronica di consumo, nonché buone competenze in merito alle strutture IT. Conoscenze informatiche: sistemi operativi Microsoft e Linux, suite per ufficio, graphic editor, content management system, SAP, Siebel, Vantive e Business Object.

17/12/2018

A. B.

50

Sales Account

Web Designer/Social/Marketing

Roma, Milano

Categoria: Programmatore (Totale CV trovati: 0)

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Ultimi CV (Totale CV: 30001)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

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