Categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3.657)

1. Da Gennaio 2017

   CRIF S.p.A.

   Information Technology, Outsourcing, Processing, Rating (Banche / Assicurazioni)

   IT Service Manager

   - Responsabile dei prodotti software per interconnessione con i servizi creditizi e di rating CRIF

   - IT Service Management

   - Project Management

   - Customer Relationship Management

   - Gestione e Coordinamento del team di lavoro della Delivery Italia

   Ultimi progetti significativi:

   - Ambito Bancario: customizzazione e integrazione di prodotto software della Delivery per interrogazione di servizi di rating e servizi creditizi

   - Ambito Bancario: customizzazione di processi per la gestione delle nuove norme sulla privacy (GDPR General Data Protection Regulation)

   Da Gennaio 2014 a Gennaio 2017

   Altran Italia S.p.A.

   Information Technology.

   Project Manager Consultant (PM/PMO) - PMP® certified

   - Project Management

   - IT Software Architect

   - Project Management Officer

   - Business Analysis

   - Business Management

   - Coordinamento team di lavoro

   - Gestione delle riunioni di progetto e delle relazioni presso i clienti

   Ultimi progetti significativi:

   - Ambito Assicurativo: progetto di integrazione di applicativi WEB per la gestione dei questionari di adeguatezza dei prodotti vita

   - Ambito Assicurativo: implementazione e integrazione di nuovi prodotti vita su piattaforma Web per emissione di polizze vita da parte di Banche e Agenzie Assicurative

   - Ambito Assicurativo: progetto di integrazione delle normative AML (Anti Money Laundering) e Antiriciclaggio 

   Da Agosto 2010 a Dicembre 2013

   Altran Italia S.p.A

   Information Technology.

   IT Technical Leader / Project Manager Officer / Project Manager

   - Technical leadership  e impostazione di progetti software

   - Project Management (PM/PMO)

   - Gestione delle riunioni di progetto e delle relazioni presso i clienti

   - Selezione e Formazione tecnica del personale

   Progetti significativi:

   -   Ambito Assicurativo: progetto per la realizzazione di un portale WEB per la gestione amministrativa di polizze vita (gestione preventivi, emissione polizze, trasmissione dati in ambiente Host, gestione operazioni postvendita su polizze emesse). Utilizzo di strumenti  di social networking e Web Marketing

   -   Ambito bancario: progetto per la realizzazione di un portale WEB per la gestione di campagne in-bound e out-bound dei call center

   Da Ottobre 2007 a Luglio 2010

   Altran Italia S.p.A

   Information Technology.

   IT Software Architect & Technical Leader

   - Technical Leadership per progetti IT in ambito Industria e Automotive (Tecnologia .NET)

      - Ambito Automotive: progetto per la realizzazione di un portale Web per la gestione del       processo di acquisizione dei dati di produzione delle centraline dagli stabilimenti di produzione world-wide verso un server centralizzato

      - Ambito Industria: progetto per l’automazione del processo di raccolta dati di test delle motrici ferroviarie (memorizzazione dei dati su server web e gestione reportistica dei dati)

   - Consulenza tecnica per studi di fattibilità di progetti IT

   - Formazione tecnica del personale

   - Selezione del personale

   Da Maggio 2005 a Settembre 2007

   COREP- Consorzio per la Ricerca e l’Educazione Permanente – Corso Duca degli Abruzzi, 24, 10129 Torino, ITALIA .

   Information Technology.

   IT Program Manager

   - Business Unit Management (business plan, controllo di gestione, team management, organizzazione processi e gestione della business unit)

   - Responsabile del coordinamento di progetti di Information Technology (tecnologie .NET, ASP, J2EE, PHP) nazionali e internazionali in ambito CRM, ERP,  e-learning e Multimedia:

   - Coordinamento team di lavoro (15-20 persone)

   - Responsabile dell’organizzazione di meeting e corsi di formazione nazionali e internazionali

   - Responsabile delle piattaforme di content management, knowledge management e delle applicazioni Web based aziendali

   - Responsabile delle campagne di comunicazione multimediali (su carta stampata e online) e degli strumenti per la comunicazione digitale e il Web Marketing

   - Consulenza per la progettazione e realizzazione di percorsi formativi in ambito tecnico e manageriale

   - Consulenza per la presentazione di progetti IT a bandi Regionali, Nazionali ed Europei

   - Formazione del personale.

   Da Aprile 2000 a Aprile 2005

   COREP- Consorzio per la Ricerca e l’Educazione Permanente – Corso Duca degli Abruzzi, 24, 10129 Torino, ITALIA .

   Information Technology.

   IT Project Manager

   - Project Management di progetti IT (multimedia/e-learning/CRM/ERP)

   - Testing Plan Management

   - Coordinamento team di lavoro (15-20 persone)

   Progetti significativi:

   -          Progetto internazionale per la realizzazione di una piattaforma di e-learning custom

   -          Progetto internazionale per la gestione documentale di produzioni audio-visive

   -          Progetto nazionale per  la digitalizzazione documentale

   -          Progetto per la customizzazione della piattaforma Open Source Moodle

   Da Gennaio 1998 a Marzo 2000

   COREP- Consorzio per la Ricerca e l’Educazione Permanente – Corso Duca degli Abruzzi, 24, 10129 Torino, ITALIA.

   Information Technology.

   Technical Leader

   - Responsabile tecnico di progetti software in ambito CRM, ERP, e-learning e Multimedia (Visual Basic, C++, Director, ToolBook Instructor)

   - progettazione e sviluppo di applicativi client-server e Web based

   - progettazione e sviluppo di componenti multimediali e di Content Management System

   - Formazione del personale.

   Da Giugno 1994 a Dicembre 1997

   Varie

   Information Technology

   Progettista e sviluppatore software

   Consulente informatico free-lance. Sviluppo di applicazioni multimediali e programmi gestionali (Toolbook Instructor, Macromedia Director, MS Access, MS VisualBasic).  Gestione clienti, definizione e negoziazione offerta commerciale, definizione del piano di lavoro, progettazione e sviluppo software, controllo di qualità del software, test.

   Istruzione e formazione

   Giugno 2015

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Project Management Institute.

   •  Qualifica conseguita

   Certificazione PMP® (Project Management Professional – Licenza n.1822849)

   Da Febbraio 2015 a Aprile 2015

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Altran Italia S.p.A.

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Corso di preparazione alla certificazione Project Management Professional (PMP).

   Da Settembre 1990 a Dicembre 1997

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Politecnico di Torino, ITALIA

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Ingegneria del software, Intelligenza Artificiale, Database, Sistemi Informativi, Architetture di calcolatori, Reti di calcolatori, Multimedialità.

   • Qualifica conseguita

   Laurea in ingegneria informatica (Voto 110/110)

   • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

   Laurea specialistica

   Da Settembre 1985 a Luglio 1990

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Istituto Tecnico Industriale “E. Majorana”, via F. Baracca 80, GRUGLIASCO (TORINO), ITALIA

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Elettronica Industriale, Informatica Industriale, Sistemi Industriali, Statistica, Matematica Applicata

   • Qualifica conseguita

   Diploma di perito tecnico industriale (Voto 58/60)

   • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

   Istruzione secondaria di 2 grado

   Capacità e competenze personali

   Prima lingua

   Italiano lingue

   Inglese

   Capacità di lettura, Capacità di scrittura, Capacità di espressione orale : Eccellente

    Capacità e competenze tecniche

   Ottima conoscenza di MICROSOFT PROJECT

   Ottima conoscenza di HP Project & Portfolio Management

   Ottima conoscenza di C# e Visual Studio .NET (Framework 2.0 - 4.0 - 4.5)

   Ottima conoscenza di MICROSOFT EXCEL

   Ottima conoscenza di UML

   Ottima conoscenza delle metodologie di Project Management

   Ottima conoscenza della metodologia Agile SCRUM

   Ottima conoscenza di WEB Marketing e Comunicazione Web

   Ottima conoscenza strumenti di Social Networking (Facebook, Twitter, Linkedin)

   Ottima conoscenza delle piattaforme e-learning Moodle, Claroline e ILIAS

   Ottima conoscenza del CMS Joomla (v 3.x)

   Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione: C#, ASP, Java, PHP, Pascal, Assembler, C, C++, Visual Basic

   Ottima conoscenza di Adobe Acrobat

   Ottima conoscenza di Microsoft Internet Information Server

   Ottima conoscenza di HTML5, HTML, CSS e JAVASCRIPT

   Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi WINDOWS (W8,XP,Vista, 2000, NT,98,95)

   Ottima conoscenza del linguaggio SQL

   Ottima conoscenza dei Sistemi DBMS (DataBase Management System) Microsoft Access, Microsoft SQL Server, PostgreSql, MySQL

   Ottima conoscenza degli strumenti di Web Design (Microsoft e Adobe)

   Buona conoscenza del protocollo TCP/IP

   Buona conoscenza di VB.NET

   Buona conoscenza di Adobe Photoshop CS

   Buona conoscenza di SAP R/3, ABAP, Batch Input, IDOC, Modulo MM,FI,HR

   Buona conoscenza di Unix e Linux

   Conoscenza di base dei linguaggi di programmazione: Fortran, Cobol, Prolog

   Conoscenza di base di ORACLE.

   • - Gestione delle riunioni di progetto e delle relazioni presso i clienti
   • - Collaborazione alla stesura della documentazione di analisi
   • - Impostazione dei progetti software
   • progettazione e sviluppo applicativo WEB VITA-ON-LINE per la gestione amministrativa di polizze vita
   • (.NET 2.0, C#, ASP.NET 2.0, SQLServer 2005)
   • WEB Marketing e Comunicazione Web
   • XML, MACROMEDIA FLASH MX, ACTIONSCRIPT.
   • MICROSOFT PROJECT e MICROSOFT EXCEL.
   • Pascal, Assembler, C, C++, Visual Basic, ASP, Java, PHP.
   • Microsoft Internet Information Server.
   • Ottima conoscenza di HTML, VBSCRIPT e JAVASCRIPT.

   12/12/2018

   G. M.

   53

   It Project Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Torino

2. Nov 2016 - Oggi Sior Business Analyst presso Fincons Group

   Ruolo: Business Analysts Leadper il clienteSwissRe

   Il mio ruolo consiste nel gestire il team di Business Analyst situato in Bari e composto da 3 persone. Inoltre mi occupo anche di gestire ad interim con il project lead la fase di sviluppo e più in generale l’intero progetto. Gerarchicamente riporto al mio Senior Manager SwissRe (situato in Zurigo). Mia prerogativa è anche gestire la comunicazione con il Business SwissRe in cooperazione con il mio senior manager. Periodicamente effettuo delle trasferte presso Zurigo per la fase di disegno e per il coordinamento del progetto. Tutte le comunicazioni e le attività lavorative sono esclusivamente in Inglese.

   Progetti

   Gen. 2018 – oggi

   Bari e Zurigo 

   Automated Reports EVM

   Ruolo: Business Analysts Lead

   Scopo del progetto è di costruire una nuova Microsoft Business Intelligence (MSBI) reporting solution in grado diautomatizzare la produzione di presentazioni per dati di EVM per il top management grazie anche all’utilizzo di una piattaforma Sharepoint.

   Il cliente finale sarà in grado di fruire dei dati, di fare adjustments, aggiungere commentaries e tracciare il completamento delle azioni necessarie alla produzione del prodotto finale.

   Nov. 2016 – Dic 2017

   Bari e Zurigo 

   Automated ReportsBilancio

   Ruolo: Senior Business Analyst / Business Analysts Lead

   Scopo del progetto è di costruire una nuova Microsoft Business Intelligence (MSBI) reporting solution in grado di  automatizzare la produzione di presentazioni per la chiusura trimestrale per il top management grazie anche all’utilizzo di una piattaforma Sharepoint.

   Il cliente finale sarà in grado di fruire dei dati, di fare adjustments, aggiungere commentaries e tracciare il completamento delle azioni necessarie alla produzione del prodotto finale.

   Maggio 2010-Nov. 2016  Functional consultant in Accenture

   Ruolo: Business Consultant (System Integration) per una delle società leader nel mercato del tabacco.

   Attività principali: Esperienza nella fase di disegno di soluzioni IT, testing (attraverso  strumenti come Oracle, SQL and SQL Server ) e project management per i seguenti progetti:

   Progetti principali

   Sett. 2012 – Nov. 2016

   Losanna e Milano 

    Finance enhancements.

   Ruolo: Consultant Lead

   Scopo del progetto è stato quello di costruire un team dedicato alla risoluzione delle changes request più critiche sulle due più grandi applicazioni nell’ambito Finance & Marketing Applications di Philipp Morris gestate da Accenture. Le attività erano solitamente suddivise in progetti da 3/6 mesi.

   Applicazioni:

   ·         Soluzione custom sviluppata in .net (su database Oracle) in grado di raccogliere ed aggregare I dati finanziari inviati dagli affiliati. Una volta aggregate I dati possono essere fruiti tramite il Sistema di reporting

   ·         Soluzione custom sviluppata in .net (su database Oracle) in grado di raccogliere ed aggregare I dati di marketing inviati dai differenti mercati.

   ·         Soluzione di reporting custom sviluppata su framework in .net in grado di rendere fruibile le informazioni provenienti dai due precedentemente citati sistemi. La soluzione è stata sviluppata come un’estensione di Excel su database Oracle.

   ·         Interazione con i SAP master data tramite le SAP PI interfaces (file XML o CSV)

   ·         Soluzione di Product Lifecycle Management (di proprietà HP) in grado di gestire il ciclo di vita del prodotto dall’ideazione alla messa in produzione e poi alla vendita.

   ·         Web dashboard

   Attivitàprincipali:

   ·         Analisideiprocessi di business

   ·         Raccoltarequisiti;

   ·         Testing

   ·         Performance testing

   ·         Preparazionedelladocumentazione;

   ·         Coordinamentodelleattivitàprogettuali

   Feb  2012 – Ago  2012

   Monaco, Parigi  e Milano 

   Nuova soluzione di Budgeting per gli affiliati locali

    Role: Senior Analyst

   Il progetto aveva come scopo la costruzione di una nuova piattaforma di budgeting degli affiliati e della standardizzazione dei relative processi.

   Applicazioni:

   ·         Soluzione webper raccogliere e processare I dati degli affiliati.

   ·         Cubo olap cube utilizzando le tecnologie di Microsoft Business Intelligence

   Attivitàprincipali:

   ·         Raccoltarequisiti

   ·         Preparazionedocumentazionefunzionale

   ·         Testing

   Mar 2011 – Sett. 2011

   Losanna e  Milano 

    MigrazionedellapiattaformaSharePoint.

   Role: Senior Analyst

   Come consulente funzionale sono stato responsabile del disegno di una nuova piattaforma Sharepoint da utilizzare , come repository di contenuti/documenti.

   Attività principali: raccolta requisiti e produzione documentazione funzionale.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    

   2008-2010

    

    

    

    

                                          2004-2008

    

    

    

    

   1998-2003

   Laurea Specialistica in Ingegneria Gestionale (Indirizzo: Sistemi di Produzione).

   Votazione: 110/110 cum laude

   Università: Università degli Studi del Salento (Lecce).

    

   Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale (Indirizzo: Logistica e della Produzione).

   Votazione: 108/110

   Università: Università degli Studi del Salento (Lecce).

    

   Diploma Liceo Scientifico

   Votazione: 100/100

   Liceo Scientifico “A. Vallone”, Galatina, Lecce, Italia.

    

    

    

    

   COMPETENZE

    

   Lingua Madre

   Italiano

    

    

   LINGUE

   UNDERSTANDING

   SPEAKING

   WRITING

   Listening

   Reading

   Spoken Interaction

   Spoken Production

    

   English

   C1

   C1

   C1

   C1

   C1

    

   Level of knowledge imroved during assignments abroad.

    

   Levels: A1/2 Basic User - B1/2 Independent User - C1/2 Proficient User

   Common European Framework of Reference for Languages

    

   Competenze Informatiche

   ▪  Microsoft Office: in particolare Excel (pivot, vlookup) Word, Powerpoint;

   ▪  Sistemi Operativi Windows XP, Windows 7

   ▪  Conoscenze di base linguaggi di interrogazione database (Oracle,SQL)

   11/12/2018

   G. T.

   40

   Functional Consultant

   Analista Funzionale / Analista Tecnico

   Lecce

3. ADDETTO HELP DESK  I e II livello, 06/2012 a Attuale

   KELLY SERVICES S.P.A. - Milano

   ·         Installazione di software, modifica e riparazione di hardware e risoluzionedeiproblemitecnici.

   ·         Presentazione di documentazionesuavvio, arresto e risoluzionedeiproblemi di primolivello.

   ·         Gestionedelflusso di chiamaterispostaallerichiesta di assistenzatecnicaalleaziendeMedio-Grandi

   ·         Coordinamentocoipartner di sistemaperfinalizzare i progetti e confermare i requisiti

   ·         Verificadelladisponibilità e dell'integritàdellareteattraversolamanutenzione e gliaggiornamenti.

   ·         Allineamentodeirepartid'ufficio e incrementodellacomunicazione e lacondivisionedeidati.

   ·         Misurazionedelleprestazioni di rete e preparazione di rapportistatisticidelleprestazioni di retebasatisumisurazioniintemporeale e storiche.

   ·         Assistenzaagliutentifinalinell'esecuzione di collaudi

   ADDETTO CALL CENTER, 11/2010 a 04/2011

   SYNERGIE Italia S.P.A - Corsico

   ·         Gestionedelflusso di chiamaterispostaallerichiesta di assistenzatecnica

   ·         Valutazione e rispostaallerichiesterelativeallevendite e all'assistenzatecnica

   ·         Risoluzionedellequestionideiclientiinmodochiaro e diretto

   ·         Approfondirecon i clientipergarantireunsoddisfazioneottimale

   TECNICO PROGRAMMATORE ATM (BANCOMAT), 10/2010 a 10/2010

   DIEBOLD Italia S.P.A.

   ·         Identificazione e risoluzionedeiproblemitecnicirelativiaglisportelliautomaticidei BANCOMAT, utilizzandounavarietà di strumenti di diagnosi.

   COMPTENZE TECNICO-INFORMATICHE

   SistemiOperativi e Linguaggi di programmazione

   ·         Ottimaconoscenza e usodelSistemaOperativi WINDOWS

   ·         Buonaconoscenzadellinguaggio di programmazione: JAVA, MYSQL, HTML e C++

   PrincipaliApplicativi “TECNICI”

   ·         OttimaconoscenzaedutilizzodelpacchettoOffice (WORD, EXCEL, OUTLOOK e POWER POINT)

   ·         BuonaconoscenzaedutilizzodelpacchettoOpenOffice

   ·         OttimaconoscenzaedutilizzodelBrowser WEB: InternetExplorer , Mozilla e GoogleCrome

   RetiInformatiche

   ·         Buonaconoscenzadelleretiinformatiche

   ·         Buonaconoscenza e usodella VPN

   ·         Buonagestione e usodeiprincipalisoftware di controllo (TeamViewer)

   ISTRUZIONE

   Diploma di scuolasecondaria, conseguitonel 2010 con 72/100

   I.T.I.S EVANGELISTA TORRICELLI, MILANO

   Lingue

   Italiano: Madrelingua

   Arabo (Lettura – scrittura - espressione): Ottimo

   Inglese (Lettura – scrittura - espressione): Buon

   11/12/2018

   A. A.

   33

   Sistemista/help Desk

   Help Desk-Tester

   San Giuliano Milanese

4. PSICOLOGIA DEL LAVORO • Corso di Formazione in “Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane” • Strategie di progettazione organizzativa • Metodologia e prassi dell’azione formativa • Tecniche di selezione del personale • Stili di leadership e managerialità • Sede del corso: IFOSCA (Istituto di Formazione per le Scienze Antropologiche) - Roma Ottobre – Dicembre 2001 Master di specializzazione in “Sviluppo delle Risorse Umane” • Il Professionista delle Risorse Umane: Modelli organizzativi e Legislazione del lavoro • La Selezione: Il processo di selezione; le prove e il colloquio di selezione; l’Assestment Center; gestione e chiusura della selezione; stesura del profilo • La Formazione: Analisi dei bisogni formativi; la progettazione dell’azione formativa; l’erogazione dell’azione formativa; la valutazione della formazione e il follow-up Sede del corso: Scuola di Formazione MasterWheel Associati – Roma Gennaio – Marzo 2002 TITOLI DI STUDIO PROFILO PROFESSIONALE Corso di Qualifica professionale di “Agente locale per lo sviluppo dell’ occupazione femminile” - Orientamento professionale • Modelli e strumenti per l’orientamento professionale • Bilancio di Competenze e strumenti operativi • Analisi e mappatura del territorio • I professionisti e gli utenti dell’orientamento Sede del corso: Ente di Formazione Professionale “Ecipa Lazio” - Priverno (LT) Febbraio – Luglio 2002 Corso di Aggiornamento Tecnico-Professionale in “Psicologia del Lavoro” • Il sistema integrato di gestione e sviluppo delle risorse umane • Modelli organizzativi e gestione pianificata delle risorse umane • Il processo formativo e il processo di valutazione • Il processo di selezione e il sistema di valutazione delle risorse umane Sede del corso: Istituto di Alta Formazione “M. C. Visconti “- Roma Votazione: 30/30 Ottobre – Aprile 2002 Giornata di Studio sull’Orientamento - Modelli e Strumenti a confronto ISFOL (Istituto per lo Sviluppo Professionale dei Lavoratori) - Roma 18 Aprile 2002

   WEDDING PLANNING MANAGEMENT Diploma in “ Professional Wedding Planning Management” Scuola: “The Wedding Planner School” - Roma Gennaio – Marzo 2010 Prima Convention Internazionale Wedding Planner Sede: Parco dei Principi Grand Hotel & Spa – Roma 25 - 26 Febbraio 2012 Seconda Convention Internazionale Wedding Planner Sede: Domus Pacis Torre Rossa Park Hotel – Roma 8 - 9 -10 Marzo 2013 Workshop “Italian Destination Wedding” Sede: Palazzo Naiadi – Boscolo Hotel - Roma 11 Maggio 2016 Buy Wedding in Italy – Incontri B2B Sede: BolognaFiere - Bologna 14 -15 -16 Ottobre 2016

   PSICOLOGIA CLINICA Tirocinio Post-Lauream: Fondazione “Villa Maraini” Onlus - Roma I Semestre: Marzo – Settembre 2000 Tirocinio Post-Lauream: Centro di Salute Mentale - ASL ROMA A Piazza Gentile da Fabriano - Roma II Semestre: Ottobre 2000 – Marzo 2001 Seminario di Aggiornamento: Dalla Ricerca alla Pratica ClinicaIl contributo della Psicopatologia dello Sviluppo Centro Studi – Santa Maria Della Pietà - Roma Ottobre-Dicembre 2000 Convegno “Psicologia Scuola e Qualità - Un approccio Integrato” Ordine degli Psicologi del Lazio e Ordine Nazionale degli Psicologi - Roma 15-16 Dicembre 2000 Corso di formazione: “Il processo psicodiagnostico” - Diagnosi e professione psicologica - Le tecniche psicometriche - Test e scale di valutazione E-Learning - Humantrainer.com Anno: 2005 Corso di formazione: Training Autogeno: Storia, Tecniche, Conduzione E-Learning – Psicologi@lavoro Agosto 2017 Corso di formazione: L’approccio strategico nel disturbo da Attacchi di Panico E-Learning – Psicologi@lavoro Agosto 2017 Corso di formazione: Esperto in Tecniche per la gestione dell’Ansia Modelli cognitivi, sintomatologia e tecniche di intervento cognitivo-comportamentali IGEA CPS - Roma Ottobre 2017 Corso di formazione: Mindful Eating – Riconnetersi con il proprio corpo. La Mindfulness applicata al comportamento alimentare E-Learning – Psicologi@lavoro - Formazione continua in Psicologia Ottobre - Dicembre 2017 Master breve Trattamento obesità basato sulla terapia Cognitivo-Comportamentale Positive Press - AIDAP - Roma Novembre 2017 Master breve di Specializzazione in Sessuologia Contemporanea AISC (Associazione Italiana di Sessuologia Clinica) – Roma Voto: 30/30 Ottobre 2017 - Maggio 2018 Corso di Perfezionamento: I Disturbi del Comportamento Alimentare Università Cattolica del Sacro Cuore - Roma Facoltà di Medicina e Chirurgia “Agostino Gemelli” Maggio - Settembre 2018

   Consulenza psicologica - Progetto “Lo Psicologo in Farmacia” Attività libero-professionale: Colloqui di consulenza e di promozione del benessere psicologico Farmacia Dott. Franchini – Sermoneta (LT) dal 2018 Consulenza psicologica Attività libero-professionale: Colloqui di consulenza e di sostegno psicologico; lavoro di equìpe multidisciplinare per il trattamento dell’obesità Poliambulatorio “Fisiomed” – Priverno (LT) dal 2018 Consulente formativo Formazione per apprendisti - Consulenza fomativa e docenze in materia di competenze trasversali (Comunicazione aziendale, Organizzazione aziendale, Legislazione del lavoro, Sicurezza del lavoro) Form-App - La Risorsa Umana S.R.L. – Carpi (MO) Maggio - Agosto 2018 Wedding Manager Attività di gestione del cliente per l’evento nozze; colloqui informativi e gestione contatti; coordinamento e supervisione staff; progettazione e coordinamento rito civile in spiaggia; progettazione e ideazione creativa allestimenti; progettazione e definizione del concept dell’evento nozze; progettazione e realizzazione scenografie e dettagli per i ricevimenti di nozze. Hotel Oasi di Kufra – Sabaudia (LT) 2012-2018 Formatrice - Corsi di formazione in “Wedding Planning Management” Micro-progettazione e conduzione corsi di formazione in aula. Sede: The Wedding & Event Planner Business School – Via Savoia 78 - Roma 2015-2017 Docente Seminario - Seconda Convention Internazionale Wedding Planner Attività: Progettazione e conduzione del Seminario dal titolo: “Equilibrio fra Lavoro e Privato. Come non impazzire” Sede: Domus Pacis Torre Rossa Park Hotel – Roma 8-10 Marzo 2013 Wedding Planner /Wedding Designer Attività libero-professionale di progettazione, pianificazione, ideazione creativa e organizzazione dell’evento nozze 2011-2017 Rilevatore - Progetto Segretariato Sociale Provinciale Ufficio: Segretariato Sociale Provinciale Attività: Consulenza psicologica; gestione degli aspetti organizzativi dell’ufficio; mappatura territoriale dei servizi sociali e socio-sanitari; attività di screening e inserimento dati Ente: Provincia di Latina - Settore Politiche Sociali 2006-2007 Rilevatore - Progetto SISS (Sistema Informativo dei Servizi Sociali) Attività: Mappatura delle strutture e dei servizi sociali territoriali; attività di screening Ente: Provincia di Latina - Settore Politiche Sociali 2006 Responsabile di Formazione Attività: Coordinamento dei percorsi formativi e gestione organizzativa della sede di Latina Iris T&O (Scuola di Formazione Professionale) - Latina 2003 - 2004 Addetta alla Ricerca e Selezione del personale Attività: Recruiting, Redazione di annunci, Screening dei curricula, Colloqui di selezione, Gestione assunzioni/cessazioni lavoratori temporanei Orienta - Agenzia per il Lavoro – Aprilia (LT) 2003 Addetta alla Ricerca e Selezione del personale Attività: Recruiting, Screening dei curricula, Colloqui di selezione Vedior - Agenzia per il Lavoro - Latina 2002 Formatrice – Orientamento Professionale Conduzione del Corso di aggiornamento in materia di Orientamento Professionale rivolto agli Operatori del Centro per l’Impiego di Aprilia (LT) Attività: Micro-progettazione ed erogazione intervento formativo; gestione d’aula; follow-up Ente: Provincia di Latina - Settore Politche del Lavoro Maggio 2002 Operatrice customer care (out-bound) Attività: Chiamate in uscita per campagne promozionali prodotti e servizi Telecom Italia Comunica Srl – Latina 2002-2005 Operatrice customer care (in-bound) Attività: Assistenza telefonica clienti Telecom Italia; gestione chiamate in entrata al 187 Atesia SpA - Roma 2001 Operatrice customer care (in-bound) Attività: Assistenza telefonica clienti TIM; gestione chiamate in entrata al 119 TIM SpA - Roma 2001

   CONOSCENZE INFORMATICHE Pacchetto Office Livello: Ottimo Internet e Posta elettronica Livello: Ottimo CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese scritto: Livello: Buono Inglese parlato: Livello: Discreto

   11/12/2018

   E. R.

   50

   Addetto Alla Ricerca E Selezione Del Personae

   Commerciale IT / HR risorse Umane

   Roma

5. Feb 2018 – in attivita’20

   Infradax BV, Amersfoort (Olanda)– Italian account manager, Business Development Manager

   • Responsabile per la vendita e l’acquisto di materiale hardware per network, storage and server, a clienti nuovi ed esistenti (B2B – B2C).
   • Creatore e gestore di relazioni di lungo termine con i clienti.
   • Esecutore di campagne marketing per identificare, qualificare e coltivare nuove opportunita’di vendita e acquisto.
   • Lavoro in sinergia con gli altri reparti per assicurare la qualita’del servizio.
   • Trainings giornalieri on site e abroad per approfondire la conoscenza sui prodotti.
   • Responsabile di presentazioni aziendali per nuovi potenziali clienti e/o fornitori.

   2015 – Feb 2018 Alturna Networks BV, Almere (Olanda) – Italian account manager

   • Responsabile per la vendita di materiale hardware per network, storage and servers, a clienti nuovi ed esistenti (B2B – B2C).

   ·         Creatore e gestore di relazioni di lungo termine con i clienti.

   ·         Esecutore di campagne marketing per identificare, qualificare e coltivare nuove opportunita’di vendita e acquisto.

   • Lavoro in sinergia con gli altri reparti per assicurare la qualita’del servizio.
   • Trainings giornalieri on site e abroad per approfondire la conoscenza sui prodotti.

   2001 – 2015

   Autorita’ Portuale di Napoli, Napoli (Italia) – Promoter commerciale

   • Inquadramento aziendale: Quadro “B“.
   • Responsabile per le campagne marketing e di promozione del settore commerciale del porto di Napoli.
   • Responsabile dell’organizzazione di fiere, convegni, seminari e workshop.
   • Speaker a conferenze, workshop e seminari in lingua madre, inglese e spagnolo.
   • Delegato per l’ente a diverse missioni istituzionali italiane ed estere.
   • Costruttore e gestore delle relazioni esterne.
   • Project manager per progetti europei e nazionali.
   • Testimone d’aula per docenze a diversi livelli (Phd, Universita’, scuole superiori)
   • Membro del consiglio d’amministrazione della Ferport Napoli, societa’ di manovra ferroviaria del porto di Napoli.
   • Membro del comitato di redazione della newsletter“Porto di Napoli”
   • Delegato al tavolo tecnico di “Logica Campania”.
   • Rappresentante sindacale (CGIL)

   2001 - 2015 Gerimar s.a.s., Napoli (Italia) -  Amministratore e tallyman –

   • Responsabile per il carico e scarico di merce in container, liquidbulk and breakbulk.
   • Responsabile per il planning delle operazioni di carico e scarico ship-land e viceversa.
   • Coordinatore del personale di bordo, di banchina, del terminal e del trasporto nelle operazioni di carico e scarico delle merci.

   SKILLS.

    

    

   Conoscenze linguistiche

    

    

    

    

    

   Computer

    

   Italiano(madrelingua)

   Inglese(fluente, Toefl superato)

   Spagnolo (fluente)

   Portoghese(basico)

   Tedesco       (basico)

   Olandese(basico)

   Microsoft office – ERP systems – Web

   ISTRUZIONE.

   2002 - 2005

   Universita’ diGenova

   PHD – dottorato in trasporti e logistica

   Titolo della tesi: “un’ipotesi di trasporto misto passeggeri – merci tra Napoli e Tolone”.

    1996 - 2001

   Istituto Universitario di Napoli

   Laurea in lettere classiche

   Indirizzo Filologico

   Tesi in letteratura latina medievale umanistica

   Progetto Erasmus in Germania, 1999

   2000

   S.I.O.I in Napoli

   Corso annuale a numero chiuso di preparazione alla carriera diplomatica

   11/12/2018

   L. R.

   50

   Account Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Napoli

6. Stagista, presso Sidera Software 

   gennaio 2018 - aprile 2018 

   Ho svolto un periodo di 4 mesi come stagista presso l’azienda sopra menzionata. Durante questo periodo mi sono occupata di riprogettare la grafica e l’interazione di un vecchio software gestionale, “Wingest”.

   Sidera Software Srl, nella sede di Via Zambra, 11 a Trento. 

   Solver, presso HIT (Hub Innovazione Trentino), UxChallenge 2018

   4-5 ottobre 2018

   Sono stata selezionata come solver alla UxChallenge 2018. 

   Ho svolto un design sprint in 2 giorni cercando di risolvere i problemi riscontrati dagli utenti nell’utilizzo di un’applicazione per l’irrigazione controllata. A seguito di testo con gli utenti dove sono emersi i principali problemi mi sono occupata di realizzare dei prototipi per ovviare a queste difficoltà. L’azienda per cui ho lavorato è stata la Bluetentacles di Trento.

         Contamination Lab (CLab), Piazza di Fiera, 4, Trento

   Istruzione Ho conseguito la laurea triennale in Interfacce e Tecnologie della Comunicazione presso il Dipartimento di Psicologia e Scienze Cognitive a Rovereto in provincia di Trento, con esito 104/110. Ho conseguito il diploma in Scienze Umane nell’anno scolastico 2014-2015 presso il Liceo Antonio Rosmini di Trento con valutazione 79/100. Possiedo un certificato di salute e sicurezza sul luogo di lavoro (Formazione generale lavoratori) ex D.Lgs 81/08 art.37, Acc.CSR 21 dicembre 2011) conseguito il giorno 27 marzo 2018. 

   Competenze Ho un forte spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di gruppo e nella percezione delle esigenze individuali. Ho avuto modo di sviluppare queste abilità grazie all’esperienza di team working presso l’Università di Rovereto in occasione dell’esame di Sociologia della Comunicazione. Ho disponibilità all’ascolto e al confronto acquisita grazie all’esperienza di volontariato presso la cooperativa sociale “La Bussola” a Villazzano in via E. Conci 86E in provincia di Trento. Ho ottime competenze comunicative-relazionali acquisite grazie all’esperienza di venditore presso la società di Bottamedi Lorenzo Frutta e Verdura a Mezzolombardo in provincia di Trento. Ho buone capacità comunicative e relazionali sviluppate sia in ambito universitario in occasione di progetti di gruppo e lezioni private, sia lavorativo. Altre competenze: Ho attitudine al lavoro in gruppo; capacità di lavorare in autonomia; flessibilità; capacità di ascolto; capacità di gestione del tempo; attitudine nella pianificazione; capacità di gestione di progetti; predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti; rispetto delle scadenze dei progetto

   Lingue straniere Inglese B1 Tedesco A2

   11/12/2018

   A. P.

   28

   Ux Designer

   Web Designer/Social/Marketing

   Milano E Dintorni, Trento E Dintorni

7. APRILE 2017 – attività tutt’ora in corso
   Accenture S.p.A. Via Maurizio Quadrio, 17, 20154 Milano MI
   Servizi di consulenza
   Tech Arch Delivery Team Lead
   Team Leader per progetti internazionali in ambito SAP Security and Compliance, gestione della Matrice Autorizzativa secondo le regole SoD (Segregation of Duties) e SoA (Segregation of Activities). Creazione e modifica di utenti e ruoli SAP, aggiornamento della SoD matrix su GRC.

   APRILE 2016 – APRILE 2017
   CST Consulting S.p.A. Via Luciano Manara, 2, 20812 Limbiate MB
   Servizi di consulenza nel settore IT
   Consulente SAP
   SAP Security consultant per vari clienti: Ferrero, Campari, Italcementi, Livanova, SES, Brandart.
   Mi occupo della gestione dei ticket giornalieri, nuovi progetti ed evolutive. Come sistemista SAP mi sono occupato di: system e client copy, installazione SAPgui per Windows e java, modifica parametri di sistema con conseguente riavvio della macchina.

   APRILE 2013 – APRILE 2016
   Argologica S.R.L. C.so Europa, 7 20122 Milano
   Servizi di consulenza nel settore IT
   Consulente SAP
   SAP security consultant per Saipem S.p.A. e Pride.

   NOVEMBRE 2010 – APRILE 2013
   Saipem S.p.A. , Via Martiri di Cefalonia 67 San Donato Milanese (Milano)
   Servizi per il settore energetico / petrolifero
   Impiegato nell’area ICT
   Gestisco un gruppo di lavoro, comprendente altre due persone, con l'obiettivo di portare a termine le seguenti attività in SAP (per i moduli MM e FI-CO):
   - Creazione e modifica degli account per l’accesso di tutti i dipendenti del gruppo
   Saipem (comprese le filiali internazionali), tenendo conto delle regole SOA (segregation of activities);
   - Rollout di nuove società e filiali a sistema;
   - Gestione delle Procure;
   - Creazione e modifica di nuovi ruoli;
   - Creazione e manutenzione di una struttura organizzativa per la gestione del workflow autorizzativo di Progetti e Centri di costo;
   - Campagna di review semestrale delle utenze e della matrice tecnico - funzionale dei ruoli;
   - Attività di helpdesk per la soluzione dei problemi legati all’utilizzo del sistema e in caso di errori di logon (reset password o riattivazione utenza).
   Progetti specifici, finalizzati al miglioramento dell’utilizzo di SAP da parte degli utenti, conclusi o in corso:
   - Implementazione del tool RCM per l’inserimento delle richieste e gestione delle campagne di review semestrali;
   - Classificazione dei ruoli secondo dei livelli di rischio, pulizia di quelli già esistenti.
   Per svolgere tali compiti è richiesto un utilizzo molto frequente dei programmi del pacchetto office e della lingua Inglese.

   From August 2009 to October 2010 GENERALI - INA ASSITALIA (Insurance) – Via per Ornago 24, Bellusco (MB), ITALY Insurance Consultant • Main activities Make an appointment with the potential customer and then propose to underwrite life insurance policies (supplementary pensions, individual pension plans), investment funds, car insurances, accident insurances, term life policies, insurances for the house or the companies.

   From July 2007 to July 2008 NATHAN IL SAGGIO (Monitoring Italian and foreign press, observatory of the Italian Television) - Via Amedei 15, Milan, ITALY Monitoring Officer • Main activities Monitoring officer of Television news and TV shows, I collaborated on the creation of the Youtube channel KlausCondicio, where we published the interviews of the massmediology Klaus Davi with the principal representatives of Italian politics; frequent use of the Internet for research and programs of the office suite.

   LANGUAGES Italian (Native language) - English - French (basic)

   SKILLS Program Management, SAP, Information Technology, Project Management, Microsoft Office, Customer Service, Leadership, RCM, Insurance, Teamwork, Help Desk Support,requirements analysis, Java, C++.

   11/12/2018

   A. P.

   36

   Sap Security Team Leader

   Business Intelligence / Data Scientist / DWH

   Milano

8. 2016 attuale ATAC S.p.a. (Roma)

   Project Manager Area Sistemi Informativi

   Direttore Esecuzione del Contratto – Sistema Pubblico Connettività 2

   Coordinamento, direzione e controllo tecnico-contabile dell’esecuzione del contratto di migrazione da Telecom a Fastweb del sistema di connettività aziendale. Il valore del contratto euro 2.674.953,24.

   Coordinatore attività del settore dei sistemi informativi Pianificazione e Controllo Sistemi COR

   2015 - 2016 ASTER GULF WLL (Riyadh)

   AVM /RTPI Delivery Manager nel progetto per la realizzazione del sistema ITS (Intelligent Transport System) per la rete di trasporto pubblico della città di Riyadh

   Responsabile:

   per lo sviluppo, le attività operative, la supervisione e il controllo del sistema AVM/RTPI/CCTV nell’ambito del trasporto pubblico e della rete di autobus urbani;

   per la supervisione della mobilizzazione e delle prestazioni dell’Azienda contraente comprensiva della verifica dei piani, delle attività operative e delle prestazioni;

   per la misura delle prestazioni, supervisione della implementazione delle Aziende contraenti dei sistemi AVM/RTPI/CCTV;

   per la verifica della modalità e consistenza dei dati forniti dai mezzi in movimento al Centro di Controllo;

   per la preparazione delle revisioni tecniche e dei documenti relativi al progetto (Preliminary Design Review, System Design Specification), con riferimento particolare ai sistemi e alle infrastrutture collegate;

   della gestione del team AVM/RTPI/CCTV;

   dei rapporti con il responsabile del sistema AVM/RTPI/CCTV di ADA (Arriyadh Development Authority);

   della gestione dei meeting settimanali di avanzamento progetto;

   della gestione dei meeting tecnici settimanali.

   Valore del contratto euro *.

   1999-2015  ATAC S.p.a. (Roma)

   Project Manager Area Sistemi Progetti Speciali

   Responsabile progetto ICR (Infrastruttura Copertura Radiomobile) per la realizzazione dell’infrastruttura di rete atta a fornire copertura radiomobile GSM ed UMTS nelle stazioni e nelle gallerie della Linea A e della Linea B della Metropolitana di Roma; il progetto prevede l’estensione alle linee B1, C e Roma – Viterbo (in collaborazione con Telecom, Vodafone, Wind e H3G).

   Responsabile progetto NODES (New tOols for Design and OpEration of Urban Transport InterchangeS) della Commissione Europea nell’ambito del Settimo Programma Quadro (FP7 – Transport – SST.2012.3.1–2: Innovative design and operation of new or upgraded efficient urban transport interchanges) – Obiettivo primario consiste nel redigere le linee guida al fine di supportare le città europee nella progettazione e nella gestione di nodi di scambio nuovi o evoluzione degli esistenti.

   Responsabile, per la Direzione, del Progetto di vendita del BIT su piattaforma Mobile (2008) in collaborazione con Telecom, Vodafone e Wind;

   Responsabile, per la Direzione, del Progetto di adeguamento del collegamento in rete delle Macchine Emettitrici Biglietti (anno 2007) (con Telecom);

   Responsabile, per la Direzione, del Progetto che consente l'attivazione e il pagamento della sosta su strada tramite SMS e IVR (PAGOSOSTA) (anno 2006);

   Responsabile, per la Direzione, del Progetto BIT-SMS che consiste nella vendita di titoli di viaggio attraverso l’uso dei telefoni cellulari (anno 2005);

   Referente nel Progetto di collegamento in rete delle 350 Macchine Emettitrici Biglietti dislocate su tutto il territorio di Roma (2003-2006) (con Telecom).

   Responsabile della Formazione per la Direzione Sistemi Informativi. In particolare nei corsi interni del pacchetto Office, oltre alla docenza, ho curato tutti gli aspetti relativi agli interventi formativi (in collaborazione con la Direzione Personale), dalla raccolta delle esigenze alla progettazione dei piani formativi (dal 1999 al 2003).

    Dal 1989Consulenze e collaborazioni

   Tactalis GmbH, Colada AG, NSA S.r.l Infront Sports & Media AG, Telespazio, ATAC/COTRAL, Eurimage, GDS S.r.l., Agros Realizzazioni, C.N.T. Centro Nazionale Telematico S.r.l.

   Project Manager realizzazione siti web

   ASSOCIAZIONE BANCARIA ITALIANA: www.istein.org e www.bankimprese.it

   FONCHIM: www.fonchim.it

   MINISTERO DELLA GIOVENTU’: www.giovaneimpresa.it

   PIAZZA Di SIENA:  www.piazzadisiena.com

   Project Manager progetto multimediale di presentazione dell’“Inventario informatico dei Beni Artistici e Culturali della Regione Basilicata e di regioni limitrofe” promosso dal CNR in accordo con il Ministero per i Beni e le Attività Culturali

   Consulente progetti FIERS e FIERS2000 sulla prevenzione degli incendi, in collaborazione con il Dipartimento della Protezione Civile nell’ambito del programma CEO della Comunità Europea

   Consulente progetti OLISTAT, AGRIT 98, AGRIT 97 relativi al monitoraggio da satellite delle coltivazioni delle superfici agricole

   Consulente in un progetto di ortorettificazione, elaborazione e classificazioni di immagini da satellite (Landsat 7 ed IRS) per lo studio dell’uso del suolo e il calcolo della percentuale delle aree urbanizzate (utilizzo del software ERDAS IMAGINE 8.4).

   Consulente in un progetto di ortorettificazione, mosaicatura ed elaborazione di immagini da satellite (utilizzo del software ERDAS IMAGINE 8.4) per l’analisi della copertura del segnale di telefonia mobile.

   Consulente nella progettazione della “Rete dei servizi minimi del trasporto pubblico locale del Lazio”

   Responsabile gestione servizi su rete Videotel

   Attitudini Personali

   In questi anni, sia in ATAC che attraverso le collaborazioni con molteplici Aziende leader nel proprio settore, ho sviluppato una ottima capacità di coordinamento di gruppi e di risorse, di integrazione di tecnologie differenti, problem solving e abilità nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori.

   La mia esperienza a Riyadh mi ha permesso di coordinare colleghi provenienti da tutto il mondo (Germania, Portogallo, Regno Unito, India, Pakistan, etc.) e di collaborare con Società di caratura internazionale. 

   Lingue straniere Lingua madreItaliano Alter lingue Inglese C1 C1 B2 B2 C1 Spagnolo A2

   Istruzione 1997 Laurea in Ingegneria Elettronica indirizzo Telecomunicazioni presso la II Università di Roma "Tor Vergata" -, con una tesi svolta presso l'Agenzia Spaziale Europea (European Space Agency - ESA/ESRIN) sull'integrazione di dati Telerilevati e Sistemi Informativi Geografici, dal titolo: Integrazione di dati da Telerilevamento in un GIS relativo a un’area a Sud di Roma (Relatore Prof. Domenico SOLIMINI, co-relatori Dott. Luigi FUSCO e Dott. Emanuele LORET) 2005 Master di II livello - Sistemi Complessi per la Mobilità Metropolitana Sostenibile – presso l’Università Roma Tre 2012 ITIL v3 Foundations Certified 2013 Executive master CIO Campus – promosso dal consorzio Elis - Consel e MIP Politecnico di Milano – è un executive master progettato per I professionisti dell’ICTdelle principali aziende di telecomunicazioni, energia e trasporti. Il tema del Master 2012/2013 è stato: "Da professionisti ICT agli agenti di cambiamento: la trasformazione delle TIC in strumenti strategici per l'innovazione". Attraverso l'insegnamento in aula, lo studio individuale e i project work, il Master ha riguardato temi di strategia, mercati, servizi, tecnologie, modelli di business, gestione dei progetti e l'innovazione

    

   11/12/2018

   G. C.

   56

   Project Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Roma

9. Aprile 2018 – ad Oggi

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Iws Consulting S.r.l. – Via Alberto Ascari 164, 00142 Roma (Rm)

   • Tipo di azienda o settore I.T.C.

   • Tipo di impiego Assistenza sistemistica di 1° e 2° livello nell’helpdesk per “ Università Luiss Guido Carli ” Roma

   Assistenza sistemistica fornita sull’intero parco macchine aziendale

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client desktop/notebook, con sistemi operativi Windows 7/10. Installazione, configurazione Tablet e Ipad.

   - Creazione, configurazione e gestione account utenze su Active Directory di dominio MS con relativo sblocco e reset delle password.

   - Assistenza telefonica e remota tramite applicativi Desktop remoto, Sccm, Teamviewer.

   - Gestione ticket attraverso la piattaforma OTRS 5, seguendo il processo attraverso le varie fasi di apertura, classificazione, presa in carico, gestione e risoluzione delle problematiche di tipo Office Management inerenti i client dell’infrastruttura aziendale.

   - Supporto e assistenza di tipo audio/video e didattico su dispositivi Surface Hub Microsoft.

   - Rollout e migrazione client dell’intero parco macchine aziendale con relativi trasferimenti delle dotazioni aziendali assegnati agli utenti, all'interno della sede operativa.

   - Upgrade hardware e software dei client desktop/notebook aziendali con sistemi operativi Windows 7/10.

   - Installazione, configurazione, creazioni utenze ed assistenza inerente il corretto funzionamento degli applicativi aziendali.

   - Assistenza agli di utenti presenti nella rete aziendale riguardo il corretto funzionamento della suite Office ver.2013/2016, gestione, configurazione e creazione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Installazioni pacchetti antivirus (Norton, Nod32, Avast, AVG, McAfee, Combofix,  BitDefender, malwarebytes) con relativa analisi e rimozione virus.

   - Recupero, salvataggio e trasferimento dati utenti su nuovi client aziendali.

   - Attività di supporto, attraverso chiamate esterne verso l’assistenza dei vari partner di materiale informatico del cliente (pc desktop, notebook, stampanti, cellulari), qualora si presentino dei malfunzionamenti.

   - Installazione e configurazione di stampanti e scanner locali e di rete.

   - Configurazioni cellulari e telefoni fissi dell'infrastruttura aziendale.

   Marzo 2016 – Luglio 2017

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Gruppo Mcr S.p.A. – Via Tuscolana 990, 00174 Roma (Rm)

   • Tipo di azienda o settore I.T.C.

   • Tipo di impiego Assistenza sistemistica di 1° e 2° livello nell’helpdesk per Gala S.p.A.

   Assistenza sistemistica fornita sull’intero parco macchine aziendale con circa 200 utenti.

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client desktop/notebook con sistemi operativi Windows XP, Vista, Windows 7/8/10.

   - Creazione, configurazione e gestione account utenze su Active Directory di dominio MS con relativo sblocco e reset delle password.

   - Assistenza telefonica e remota tramite applicativi Desktop remoto, Ammy Admin, Teamviewer, OTRS4, OTRS5.

   - Gestione ticket attraverso la piattaforma OTRS5, seguendo il processo attraverso le varie fasi di apertura, classificazione, presa in carico, gestione e risoluzione delle problematiche di tipo Office Management inerenti i client dell’infrastruttura aziendale.

   - Rollout e migrazione client dell’intero parco macchine aziendale con relativi trasferimenti delle dotazioni aziendali assegnati agli utenti, all'interno della sede Gala.

   - Upgrade hardware e software dei client desktop/notebook aziendali con sistemi operativi Windows XP, Vista, Windows 7/8/10.

   - Installazione, configurazione, creazioni utenze ed assistenza inerente il corretto funzionamento degli applicativi aziendali quali SAP, Suite Trilance, Bit, Datamax, Piteco.

   - Assistenza agli di utenti presenti nella rete aziendale riguardo il corretto funzionamento della suite Office ver.*, gestione, configurazione e creazione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Installazioni pacchetti antivirus (Norton, Nod32, Avast, AVG, McAfee, Combofix,  BitDefender, malwarebytes) con relativa analisi e rimozione virus.

   - Recupero, salvataggio e trasferimento dati utenti su nuovi client aziendali.

   - Attività di supporto, attraverso chiamate esterne verso l’assistenza dei vari partner di materiale informatico del cliente (pc desktop, notebook, stampanti, cellulari), qualora si presentino dei malfunzionamenti.

   - Installazione e configurazione di stampanti e scanner locali e di rete.

   - Configurazioni cellulari e telefoni fissi dell'infrastruttura aziendale.

   - Attestazione linee telefoniche tramite permuta nei rack di piano.

   Giugno 2014 – Giugno 2015

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   I.& T. Servizi S.r.l. – Via Zambra 11, 38100 Trento (TN)

   • Tipo di azienda o settore

   I.T.C. System Integrator

   • Tipo di impiego

   Assistenza sistemistica di 1° e 2° livello nell’helpdesk per Invitalia S.p.A.

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Assistenza sistemistica fornita sull’intero parco macchine dell’infrastruttura aziendale con circa 1300 utenti.

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client desktop/notebook con sistemi operativi Windows XP, Vista, Windows 7/8/10.

   - Utilizzo software di clonazione quali Symantec Ghost, Clonezilla, Acronis, SCCM 2007-2012 e relativa configurazione.

   - Assistenza remota e telefonica tramite l'applicativo SCCM 2007-2012 per la risoluzione delle problematiche presenti sui client aziendali dell’infrasttruttura.

   - Analisi, gestione e risoluzione problematiche utenti attraverso la piattaforma di ticketing SCCM 2007/2012.

   - Manutenzione, upgrade software e hardware su client desktop/notebook.

   - Assemblaggio e riparazione client desktop/notebook.

   - Manutenzione e distribuzione dei software aziendali con relativa installazione e configurazione.

   - Assistenza agli utenti presenti nella rete aziendale riguardo il corretto funzionamento della suite Office ver.*, gestione, configurazione e creazione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Installazioni pacchetti antivirus con relativa analisi e rimozione virus.

   - Recupero, salvataggio e trasferimento dati utenti su nuovi client aziendali.

   - Rollout e migrazione client dell’intero parco macchine aziendale con relativi trasferimenti delle dotazioni aziendali assegnati agli utenti, all'interno della sede Invitalia.

   - Installazione e configurazione di stampanti e scanner locali e di rete.

   - Attestazione linee telefoniche tramite permuta nei rack di piano.

   Aprile 2013 – Maggio 2014

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Dgs S.p.a. – Via di Grotta Perfetta 643, 00142 Roma (Rm)

   • Tipo di azienda o settore

   I.T.C. System Integrator

   • Tipo di impiego

   Assistenza sistemistica di 1° e 2° livello nell’helpdesk per Invitalia S.p.A.

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Assistenza sistemistica fornita sull’intero parco macchine dell’infrastruttura aziendale con circa 1300 utenti.

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client desktop/notebook con sistemi operativi Windows XP, Vista, Windows 7/8/10.

   - Utilizzo software di clonazione quali Symantec Ghost, Clonezilla, Acronis, SCCM 2007-2012 e relativa configurazione.

   - Assistenza remota e telefonica tramite l'applicativo SCCM 2007-2012 per la risoluzione delle problematiche presenti sui client aziendali dell’infrasttruttura.

   - Analisi, gestione e risoluzione problematiche utenti attraverso la piattaforma di ticketing SCCM 2007/2012.

   - Manutenzione, upgrade software e hardware su client desktop/notebook.

   - Assemblaggio e riparazione client desktop/notebook.

   - Manutenzione e distribuzione dei software aziendali con relativa installazione e configurazione.

   - Assistenza agli utenti presenti nella rete aziendale riguardo il corretto funzionamento della suite Office ver.*, gestione, configurazione e creazione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Installazioni pacchetti antivirus con relativa analisi e rimozione virus.

   - Recupero, salvataggio e trasferimento dati utenti su nuovi client aziendali.

   - Rollout e migrazione client dell’intero parco macchine aziendale con relativi trasferimenti delle dotazioni aziendali assegnati agli utenti, all'interno della sede Invitalia.

   - Installazione e configurazione di stampanti e scanner locali e di rete.

   - Attestazione linee telefoniche tramite permuta nei rack di piano.

   Maggio 2006 – Luglio 2012

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Navigator System S.r.l. - Via San Giovanni Valdarno 5, 00138 Roma

   • Tipo di azienda o settore

   Assistenza, vendita, noleggio di prodotti e servizi Informatici

   • Tipo di impiego

   Tecnico informatico hardware & software - System admin junior - Addetto help desk

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Tecnico Informatico Hardware e Software, System admin, Addetto help desk 1° livello per utenti privati e enti pubblici

   - Assistenza tecnica hardware e software sia in laboratorio che a domicilio presso clienti privati, uffici legali e notarili.

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client desktop/notebook con sistemi operativi Windows 98, XP, Vista, Windows 7/8, Mac OS X, Linux.

   - Assemblaggio, configurazione e riparazione di pc desktop e notebook sia personalizzati che di marca.  

   - Assistenza remota e telefonica tramite l'applicativo Teamviewer ad utenti privati ed uffici pubblici (studi avvocati, notarili)

   - Monitoraggio, Upgrade hardware e software, installazione pacchetti antivirus con relativa analisi e rimozione virus.

   -Assistenza agli utenti riguardo il corretto funzionamento della suite Office ver.*, gestione, configurazione e creazione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Installazione, configurazione e manutenzione stampanti e scanner locali e di rete.

   - Backup e restore dati utenti su client desktop/notebook.

   - Utilizzo software di clonazione quali Symantec Ghost, Clonezilla, Acronis True Image e relativa configurazione.

   Marzo 2005 – Dicembre 2005

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Unieuro S.r.l. – sede magazzino Via Salaria 1250, 00138 Roma (Rm)

   • Tipo di azienda o settore

   Elettronica di consumo

   • Tipo di impiego

   Logistica

   • Principali mansioni e responsabilità

   Addetto al magazzino

   - Magazziniere addetto al carico e scarico merci con relativa movimentazione.

   - Stoccaggio, imballaggio e preparazione ordini su commessa.

   Giugno 2004 – Gennaio 2005

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Softpeople S.r.l. – Via Tiburtina 632, 00159 Roma (Rm)

   • Tipo di azienda o settore

   Call Center telefonia

   • Tipo di impiego

   Consulente

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Operatore e consulente telefonico

   - Operatore e consulente telefonico telemarketing, servizi di customer service inerenti a prodotti e contratti di varie compagnie telefoniche.

   Febbraio 2003 – Marzo 2004

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Rover Collina S.r.l. - Via Topino 33, 00198 Roma

   • Tipo di azienda o settore

   Concessionaria per la vendita di autovetture

   • Tipo di impiego

   Logistica

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Impiegato Addetto al magazzino

   - Magazziniere addetto al controllo del carico e scarico merci, relative a parti di ricambio per autovetture Rover.

   - Gestione bolle di accompagno, fatturazioni e inventario del magazzino, preventivi e consulenza vendite.

   Gennaio 2002 – Dicembre 2002

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Agenzia A.C.I. (Automobile Club d’Italia) - Via Monte Buono 16a, 00199 Roma

   • Tipo di azienda o settore

   Pratiche automobilistiche - servizi per il cittadino

   • Tipo di impiego

   Stage

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Impiegato

   - Addetto allo sportello informazioni, mansioni di back office e front office.

   - Gestione pratiche auto e consulenza, gestione database clienti.

   Marzo 2001 – Ottobre 2001

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Agenzia Assicurativa Winterthur S.r.l. - Corso Trieste 175, 00199 Roma

   • Tipo di azienda o settore

   Assicurazioni

   • Tipo di impiego

   Stage

   • Principali mansioni e responsabilità

   • Attività Svolte

   Impiegato

   - Addetto alla compilazione di polizze auto, preventivi assicurativi, gestione database dei relativi clienti.

   - Mansioni di back office e front office, gestione del centralino, smistamento delle telefonate in entrata e in uscita.

   Istruzione e formazione

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   • Qualifica conseguita

    

   
   
    

       Giugno 2018

    

       Lenovo Global Product Education

    

       Certificazione “ Warranty Service Authorization Exam RWST016 ”
    

   • Date (da – a)

    

   Settembre 2002 -  Luglio 2003

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Regione Lazio C.R.F.P. Adriatico - Via dei Monti Lessini 6, 00141 Roma

   • Qualifica conseguita

    

   Conseguimento Attestato di “ Programmatore Visual Basic in ambiente Windows ”

   • Votazione

    

   27/30

      

   • Date (da – a)

    

   Settembre 2001 -  Giugno 2002

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Regione Lazio C.R.F.P. Adriatico - Via dei Monti Lessini 6, 00141 Roma

   • Qualifica conseguita

    

   Conseguimento Attestato di “ Tecnico in sistemi multimediali per il personal computer ”

   • Votazione

    

   29/30

      

    

      

   • Date (da – a)

    

   Settembre 1994 -  Luglio 1999

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Istituto Tecnico Commerciale “ Antonio Genovesi ” - Via di Tor Fiorenza 56, 00199 Roma

   • Qualifica conseguita

    

   Conseguimento ” Diploma di Ragioniere e Perito commerciale ”

   • Votazione

    

   70/100

    

   Capacità e competenze personali

   .

    

   Madrelingua

    

   Italiano

   
    

   Altre lingue

    

    

   Inglese                              Francese

   • Capacità di lettura

    

   Buono                           Intermedio

   • Capacità di scrittura

    

   Intermedio                    Intermedio

   • Capacità di espressione orale

    

   Intermedio                         Intermedio

    

    

   Capacità e competenze relazionali

   
   
    

                                                                                                                                                        Sono una persona socievole con un buon spirito di gruppo. Possiedo una buona capacità di adattamento e comunicazione anche nel lavorare in team, ottenuta grazie alle varie esperienze lavorative. Garbo e cortesia caratterizzano la mia comunicazione.

    

   Capacità e competenze organizzative  

    

   Dedito al lavoro, preciso e puntuale, riesco ad autogestirmi e al tempo stesso a coordinarmi con i colleghi del team di lavoro per garantire il rispetto degli impegni e delle scadenze.

   Ho buone capacità di problem solving, senso pratico e orientamento ai risultati.

   Ottima propensione ai rapporti interpersonali ed in generale in ambienti dove esiste una concreta possibilità di crescita professionale grazie allo scambio di know-how e competenze specifiche, anche in situazioni di stress.

   Capacità relazionali, forte orientamento al lavoro di gruppo ed autonomia organizzativa.

   Buona capacità di adattamento e comunicazione anche nel lavorare in team.

   Buone capacità di analisi e problem solving,

   .

    

   Capacità e competenze tecniche informatiche

    

   - Installazione, configurazione, gestione e ottimizzazione client con sistemi operativi Windows          XP, Vista, Windows 7/8/10, Mac Os X, Linux

   - Creazione, configurazione e gestione account utenze su Active Directory di dominio MS.

   - Creazione, configurazione e gestione account utenze locali su client pc desktop e notebook.

   - Configurazione, creazione e gestione di account di posta e relativi archivi postali.

   - Gestione delle autorizzazioni acceso cartelle di rete.

   - Backup e restore di dati profili utente.

   - Upgrade hardware e software su pc desktop e notebook.

   - Installazione e configurazione Lan e Wifi, Hub, Switch.

   - Installazione e Configurazione stampanti e scanner locali e di rete.

   - Risoluzione problemi, assistenza sistemistica HW e SW su pc desktop e notebook.

   - Installazione e configurazioni tool di analisi e rimozione virus.

    

   
   
    

   Altre capacità e competenze

   .

    

   Mi caratterizza una forte volontà e umiltà, unita a determinazione e costanza nel raggiungimento degli obiettivi professionali.

   Riflessivo, ho buone capacità di analisi.

    Completano il mio profilo flessibilità, affidabilità e lealtà.

    

   Patente

    

   B

    

   
   
    

   
   
    

   
   
    

   Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo n°196/2003 e successive modificazioni.

   
    

   In Fede

    

   **** ****

   11/12/2018

   M. B.

   44

   Sistema Windows Help Desk

   Sistemista / Tecnico informatico

   Roma

10. 01/02/2016-../.… Programmatore/Consulente Self Employed Gestione/Creazione Siti Web e Database Consulenza/Ottimizzazione Marketing Telematico

    * Programmatore/Consulente Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore "Sync Lab" (Milano) Italia Elettronico/Informatico

    * Manager, Gestione Risorse/Vendita "Ambrogio Service S.R.L." (Milano) Italia Energetico/Telecomunicazioni

    * Programmatore/Consulente "Sync Lab" (Roma) Italia Elettronico-Informatico

    * Tecnico “InterContinental Hotel” (Hyde Park, Londra) Inghilterra Tecnologico-Informatico Assistente Sistemi di Informatici/Sicurezza

    * Assistente,tecnico “Av Elettronica” Roma Tecnologico/Vendita

    * Assistente,tecnico “Caterpillar” Echirolles (Grenoble) Francia Tecnologico/Vendita

    * Programmatore “Wildgras D&D” (Sliema) Malta Tecnologico Oracle Database 11G Java and J2EE experience Html

    Istruzione e formazione

    Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Ingegneria Elettronica (N.O.) Principali tematiche/competenze professionali acquisite Tecnico/Scientifico con particolare riferimento all’ambito delle Telecomunicazioni ed Informatico Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Date Titolo della qualifica rilasciata Principali tematiche/competenze Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Facolta’ di Ingegneria – Corso di Laurea di Ingegneria Elettronica - UNIVERSITA’ degli STUDI di Tor Vergata di Roma 1994-1999 Diploma Maturità Scientifica Italiano, Latino, Storia, Filosofia, Inglese, Matematica, Biologia, Fisica, Geografia Astromica, Storia dell’Arte Liceo Scientifico “Alfonso Gatto” di Agropoli (Sa) Livello nella classificazione nazionale o internazionale 100/100

    Competenze Personali Madrelingua(e) Italiana Altra(e) lingua(e)

     Lingua Inglese C1 Lingua Portoghese C1

    Capacità e competenze informatiche Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office. Uso ottimale dei seguenti programmi: Adobe Photoshop; Adobe Illustrator; Multimedia Fusion; Corel Draw; VirtualDub; Audacity; Visual Basic; Matlab; LabView Linguaggi di programmazione: C/C++, JAVA, HTML.

    11/12/2018

    P. P. S.

    43

    Ingegnere Elettronico

    Engineering

    Roma

11. Dal 06/2013 ad oggi – Dopla Spa
    Ruolo: Sistemista – Network administrator
    Responsabilità:
    - Amministratore di rete per un ced di circa 80 server fisici e virtuali (Windows – Linux – As400) e circa 100 client.
    - Implementazione e gestione di un architettura complessa che prevede la convivenza di Linux,Windows e AS400 sia dal lato client che dal lato server.
    - Gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete (backup, policy AD, networking LAN/WAN,
    desktop users, antivirus, stampanti, dispositivi mobili)

    
    Dal 01/2012 al 05/2013 – Confartigianato Oderzo-Motta
    Ruolo: Sistemista – Tecnico IT
    Responsabilità:
    -Migrazione del gestionale dall’As400 (software Nuova-Informatica) a sistemi Windows Server
    2008 (software Sistemi Spa).
    - Amministratore di rete per un ced di circa 40 server fisici e virtuali (Windows – Linux – As400) e
    circa 70 client.
    - Implementazione e gestione di un architettura complessa che prevede la convivenza di
    Linux,Windows e AS400 sia dal lato client che dal lato server.
    - Gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete (backup, policy AD, networking LAN/WAN, desktop user, antivirus, stampanti)
    - Implementazione di moduli/servizi orientati a migliorare le attività del personale.

    Dal 03/2008 al 12/2011 – Confartigianato Servizi Srl Conegliano
    Ruolo: IT Manager
    Responsabilità:
    - Gestione di un parco macchine di circa 20 server fisici e virtuali (Windows – Linux – AS400) e
    60 client.
    - Gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete (backup, policy AD, networking LAN/WAN,
    desktop user, antivirus, stampanti).
    - Sviluppo, manutenzione e personalizzazione dei sistemi.
    - Implementazione e gestione di un architettura complessa che prevede la convivenza di Linux,
    Windows e IBM AS400 sia dal lato client che dal lato server.
    - Help desk di primo e secondo livello, configurazione, manutenzione dei sistemi informativi
    aziendali a livello sistemistico.
    - Implementazione di moduli/servizi orientati a migliorare le attività del personale.
    - Gestione fornitori.
    - Gestione dei documenti, delle registrazioni, delle licenze, delle garanzie e dei contratti di
    servizio e manutenzione.
    - Stesura del DPSS aziendale.

    Dal 09/2007 al 02/2008 – Stefanel Spa
    Ruolo: Responsabile sala macchine
    Responsabilità:
    - Amministratore di un ced di circa 40 server fisici e virtuali (Windows – Linux – As400).
    - Help Desk di secondo livello.
    - Gestione fornitori.
    - Gestione di un team di 2 risorse.

    Dal 01/2006 al 08/2007 – Confartigianato Servizi Srl Conegliano
    Ruolo: Responsabile informatico
    Responsabilità:
    - Gestione di un parco macchine di circa 10 server fisici e virtuali (Windows – Linux – AS400) e
    60 client.
    - Gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete.
    - Implementazione e gestione di un architettura complessa che prevede la convivenza di Linux,
    Windows e IBM AS400 sia dal lato client che dal lato server.
    - Help desk di primo e secondo livello, configurazione, manutenzione dei sistemi informativi
    aziendali a livello sistemistico.
    - Gestione fornitori.

    Dal 09/2004 al 12/2005 – Infomarca Srl (società di erogazione servizi informatici per le
    confartigianato della provincia di Treviso)
    Ruolo: Consulente / Sistemista
    Responsabilità:
    - Implementazione di progetti web e di rete comuni a tutte le confartigianato della provincia di
    Treviso.
    - Consulente e sistemista di rete.

    Dal 08/2003 al 08/2004 – Logical Security Srl
    Ruolo: Consulente/amministratore
    Mansioni:
    - Consulente/Amministratore dei sistemi per la sicurezza Netegrity Siteminder & IBM TIVOLI
    Access Manager for Operating System per ambienti Unix presso la sede TIM di Padova.

    Dal 09/2001 al 06/2003 – Istituto Maria Assunta di Castelfranco Veneto
    Ruolo: Insegnante
    Mansioni:
    - Insegnante di ‘Informatica’ e di ‘Sistemi di elaborazione e trasmissione’ negli anni scolastici 2001/2002 e 2002/2003.
    Altre esperienze
    - Corso base per operatore su AS/400 della durata di 4 gg a febbraio 2004.
    - Corsi di inglese presso la British School di Treviso e presso l’università di Malta da luglio 2002 a
    maggio 2003
    - Stage aziendale presso la Dimmas Informatica per la realizzazione della tesi di laurea.
    - Corso per Web Designer dalla durata di 300 ore presso il CFP di Treviso da ottobre 2001 a
    giugno 2002.
     

    Altre esperienze - Corso base per operatore su AS/400 della durata di 4 gg a febbraio 2004. - Corsi di inglese presso la British School di Treviso e presso l’università di Malta da luglio 2002 a maggio 2003 - Stage aziendale presso la Dimmas Informatica per la realizzazione della tesi di laurea. - Corso per Web Designer dalla durata di 300 ore presso il CFP di Treviso da ottobre 2001 a giugno 2002.

    Istruzione Laurea in ingegneria Informatica di primo livello (votazione 95/110) conseguita nel 2004 presso l’università di Padova. Titolo della tesi: Realizzazione di un sistema di protezione dalle intruzioni in ambiente Linux. Diploma di ingegneria informatica (votazione 62/70) conseguito nel 2003 presso l’università di Padova. 3 Diploma di maturità scientifica conseguito nel 1996 (votazione 42/60)

    Conoscenze linguistiche Inglese: Buono. Conoscenze informatiche Sistemi e Architetture:: Windows (* Server ), Unix/Linux, ibm As400, Vmware, IBM Blade S e Blade H, Ibm Storwize. Reti e protocolli: Reti TCP/IP in ambiente Windows/Linux/AS400. Buona conoscenza dei concetti di switching e routing. Buona conoscenza dei servizi/protocolli di rete (SMTP, FTP, http/HTTPS, ecc ecc). Servizi di rete: Buona conoscenza dei sevizi di rete microsoft: active directory, dns, terminal server, load-balancing, file server, posta elettronica. DB e Applicazioni: MS SQL server 2008, MySQL, DB2, Vmware, Client Access, Tivoli Storage Manager, Photoshop, Dreamviewer, Antivirus TrenMicro, F-secure e Symantec, Symantec backup exec, Lotus Domino, Mdaemon, Spoolmaster, SpoolOffice, Quickedd, Ericom, RSA Authentication Manager, Citrix Presentation Server e XenApp. Software vari di gestione degli apparati di rete e dei database. Linguaggi di programmazione: SQL, Java, Pascal, Html, Asp, Vb, windows e linux script. Dispositivi di rete: Cisco firewall e switch, Hp e Huawei switch, Watchguard firewall, Sonicwall firewall, Barracuda network (Backup,Antispam,Webfilter e Firewall) Sistemi di helpdesk: Otrs e SysAid. Capacità Organizzative - Capacità gestionali: il mio percorso professionale mi ha consentito di acquisire una buona capacità di organizzare e gestire il lavoro, e di saper gestire con efficienza le situazioni critiche che si vengono a creare nei periodi di maggior lavoro (scadenze fiscali - paghe). - Problem Solving: capacità di risolvere i problemi anche come un compromesso strategico fra più soluzioni possibili senza dover necessariamente seguire un protocollo standardizzato od uno schema fisso. - Ideazione di progetti e studio di fattibilità derivati dalle mie esperienze professionali in azienda. - Lavoro in equipe e rispetto dei ruoli acquisito in azienda di medie/grandi dimensioni. - Capacità di collaborazione e conduzione di piccoli gruppi di persone: nelle mie esperienze aziendali ho avuto modo di collaborare e coordinare piccoli gruppi di persone. - Capacità di organizzare e tenere corsi professionali.

    • Windows (Ottimo)
    • Linux (Buona)
    • As400 (Buona)
    • TCP/IP (Buona)
    • Vmware (Buona)
    • Servizi di rete-servizi microsoft (Active directory, dns, terminal server ecc ecc) (Buona)
    • MS SQL 2008 (In fase di studio)
    • RSA authentication manager (Buona)
    • Antivirus (Buona)
    • Quickedd (Buona)
    • Ericom (In fase di studio)
    • SQL (Buona)
    • Java (Di base)
    • Html-asp-vb (Buona)
    • Windows e linux scripting (Buona)
    • CL (Buona)

    11/12/2018

    A. S.

    47

    It Manager – Pm

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Veneto: Padova, Treviso, Venezia

12. Giugno 2018 – Oggi
    Lavoro o posizione ricoperti

    DBA Oracle
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Cutaway S.r.l.
    Principali attività e responsabilità
    Amministratore dei Database presso la sede HPE.
    Gestione/amministrazione da remoto dei vari clienti dei database aziendali Oracle tramite
    Change, alert, incidents, service request (SR) in ambiente di produzione, preproduzione, sviluppo e test
    ( Oracle 9i, 10g, 11g,12c )
    RAC administration, ASM, Backup,Restore,Recovery (RMAN, user managed), monitoring.
    Export e Importi a seconda delle richieste ( full , schema , table ecc )
    Controllo dei backup , controllo degli archive , restore/duplicate
    Gestione e manutenzione RAC, Single Node e A/P, ASM
    (linguaggi usati: SQL, PL/SQL, Shell Unix, RMAN)

    
    Luglio 2013 – Giugno 2018
    Lavoro o posizione ricoperti
    DBA Oracle
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Mediatica Spa
    Principali attività e responsabilità
    Amministratore dei Database presso la sede DXC.
    Prese in carico di tutti i Server e Database Eni in gestione DXC.
    Gestione/amministrazione di base di dati Oracle tramite Change, alert, incidents, service request
    (SR) in ambiente di produzione, preproduzione, sviluppo e test ( Oracle 8i, 9i, 10g, 11g,12c )
    Curriculum Vitae
    Offrire supporto a tutti gli utenti e gestire la manutenzione giornaliera di server e DB.
    Monitorare le risorse di memoria , filesystem e tablespace di tutti gli ambienti. Definizione
    e gestione degli spazi di storage
    RAC administration, ASM, unix shell scripting, Backup,Restore,Recovery (RMAN, user managed),
    troubleshooting, monitoring, performance analysis (AWR, sar). Prestazioni e ottimizzazione
    dei database.
    Creazioni,Installazioni e configurazione GRID, DB e ASM (Single Istance, Cluster)
    secondo i parametri della build aziendale
    Export e Importi a seconda delle richieste ( full , schema , table ecc )
    Controllo dei backup , controllo degli archive , restore/duplicate
    Gestione ASM e diskgroup , configurazioni dischi.
    Gestione e manutenzione RAC, Single Node e A/P.
    Migrazioni, upgrades, patching
    Installazione di software oracle per la connessione Applicativa
    Reperebilità notturna su ambienti di produzione.
    (linguaggi usati: SQL, PL/SQL, Shell Unix, RMAN)

    
    Aprile 2011 – Marzo 2013
    Lavoro o posizione ricoperti
    DBA Oracle
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Opera21 Spa
    Principali attività e responsabilità
    Amministratore del Database Vodafone presso la sede IBM.
    Supporto a tutti gli utenti , creazioni di utenze con determinati provilegi , reset di password,
    cancellazioni utenze.
    Monitoraggio di allocazione di storage, di memoria, delle risorse CPU per i server
    Monitoraggio del server per quanto riguarda lo spreco di risorse.
    Esportazione / importazione di tutto il DB o di alcuni schemi
    Refresh (con un recupero) su DB inclusi nella lista di sostegno a tutti gli utenti
    Script di installazione
    Oracle 9i, 10g, 11g database administration; maintanance; upgrading; installing; ASM;
    monitoring; troubleshooting; RMAN; EXP/IMP; EXPDP/IMPDP; performance tuning; AWR;
    SQL and PL/SQL scripting and tuning; Unix shell scripting.
    (linguaggi usati: SQL, PL/SQL, Shell Unix)

    
    Novembre 2010 - Aprile 2011
    Lavoro o posizione ricoperti
    Sviluppatore junior PL/SQL
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Opera21 Spa
    Principali attività e responsabilità
    Sviluppatore di procedure , stub di aggiornamento e shell per pulizia e correzione
    del Database aziendale Vodafone.
    Ricerca di ipotetici errori da poter normalizzare, con procedure PL/SQL, il DB Vodafone.
    Disattivazioni SIM e MERGE tra esse con altri oggetti presenti in telefonia VODAFONE
    ( PBX , LINK e VAS ) che formano offerte commerciali per la telefonia fissa e Internet ADSL.
    Creazioni di oggetti mancanti per consolidare offerte commerciali.
    (linguaggi usati: SQL, PL/SQL, Shell Unix)

    
    Marzo 2008 - Dicembre 2009
    Lavoro o posizione ricoperti
    Reperibile 1° Livello presso ENI / Sorgenia
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Area Technology Consultin Viale Emilia, 83 20093 Cologno Monzese MI
    Curriculum Vitae
    Principali attività e responsabilità
    Reperibilità per le due diverse aziende sui relativi server. Il lavoro si divide nel controllare periodicamente i server , eseguire vari e/o richiesti backup , e risolvere tempestivamente i vari problemi scaturiti per il rispettivo blocco del server

    
    Dicembre 2007 – Ottobre 2010
    Lavoro o posizione ricoperti
    Gruppo di Supporto Applicativo Fastweb di PRIMO Livello.
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Area Technology Consultin Viale Emilia, 83 20093 Cologno Monzese MI
    Principali attività e responsabilità
    Componente del gruppo FW Netdb Support per la gestione del database aziendale , servizi internet
    e numerazioni relative al cliente in questione.
    Operatore Boa per i vari aggiornamenti e/o allineamenti tra i vari sistemi presenti in rete Fastweb.
    Estrazioni di dati per stipulare aggiornamenti e/o statistiche aziendali.
    Migrazione di Numerazioni Native Fastweb verso al Operatore di Telefonia e viceversa.
    Traslochi e Change Order di risorse fonia e indirizzi IP utilizzando le piattaforme Remedy e Oracle 10 G.
    Interrogazione del database e normalizzazione di eventuali errori affinché si possa minimizzare la ridondanza ed evitare ipotetiche ma reali anomalie di aggiornamento.

    
    Luglio 2007 – dicembre 2007
    Lavoro o posizione ricoperti
    Help desk Vodafone presso la sede BT Italia per il cliente ENI.
    Tipo di attività o settore
    Servizi Consulenza IT
    Nome e indirizzo del datore di lavoro
    Area Technology Consultin Viale Emilia, 83 20093 Cologno Monzese MI
    Principali attività e responsabilità
    Help desk di primo livello per i clienti Business Eni. Interventi direttamente sul cliente per
    eventuali riparazioni e/o sostituzioni materiali Vodafone , quali Sim , Telefoni Cellulari , Accessori ecc.
    Aggiornamento , Backup , Download , Installazioni di Software per il funzionamento ottimale
    di PC aziendali e Telefoni Callulari.
    Gestione di richieste in SLA minime , risoluzione immediata tramite Call o tramite diretto intervento. In caso di prolungata SLA chimata inoltrata all’Help Desk di Secondo Livello con relativo Trouble Ticket Remedy

    Istruzione e formazione Date Luglio 2007 Titolo della qualifica rilasciata Perito Informatico Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto Tecnico Industriale Statale “ETTORE MOLINARI” Livello nella classificazione nazionale o internazionale 65/100 Capacità e competenze personali Madrelingua ITALIANA Altra(e) lingua(e) Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE Livello Scolastico Livello Scolastico Livello Scolastico

    Capacità e competenze tecniche Sistemi Operativi Windows – Linux - Ubuntu Linguaggi SQL – PL/SQL – Unix - HTML Protocolli di rete Buona conoscenza sistemistica dei principali Protocolli di rete (TCP-IP, IPX, ecc.), dei principali Apparati di rete (Hub, Switch, Router, Router Wi-Fi, ecc.) e dei principali Servizi di rete (DNS, WINS, DHCP, ecc.) Application Server Oracle RMAN base , Data Guard base DB Oracle 9 – 10g – 11 Tool Toad for Oracle – WinSCP –SecureCRT – Remedy

    • Oracle-PLSQL-Unix/linux

    11/12/2018

    V. B.

    37

    Dba Oracle

    DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

    Milano

13. From 03.2015 to now INGM, Milan Internship in bioinformatics. - Methods: molecular dynamics, docking, python, R, machine learning, data visualization, database interrogation.

    From 10.2015 to 12.2016 Bioscience Department, Università degli studi di Milano. Thesis internship in biochemistry and structural biology. Dealing with all the activity from the wet-lab to the modelling and analysis, I resolve and characterize a protein complex involved in the epigenetic regulation moving the state of research near the final goal. - Methods: DNA and protein manipulation, electrophoresis (SDS-PAGE, gel-shift assay, DNA electrophoresis), gene cloning by restriction-ligation strategy or PCR, medium preparation, growth of bacterial culture, soluble protein purification (IMAC and GF chromatography, AKTA system) - Structural methods: macromolecular crystallization (sitting drop, hanging drop) both by hand and using robot (Douglas Instruments), molecular replacement, macromolecular modelling and bioinformatics analysis of the structures. This project gave me the opportunity to visit the ESRF (European Synchrotron Radiation Facility) in Grenoble, for collecting my own data.

    DIGITAL SKILLS Usually working on Ubuntu or Windows but I have acquired enough experience for easy migration to other OS. In the past I engaged different programming language for simple task and personal projects. Since the last year I have been focusing on the following tools: - Bioinformatics: bash, csh, Data analysis with python and R, specific software for structural analysis like gromacs, haddock, CCP4, COOT, PHENIX, EBI WebTools, Database interrogation by SQL. - Languages: python (knowledge also of numpy, pandas, scikit-learn), R, SQL (PostgreSQL). Beside, especially during high school and the subsequent period, I had some little experiences with C / C ++, Java, web language (JS, PHP, HTML), SQL (MySQL). - Graphic: basics of Illustrator and Inkscape to realize small project in support of report and presentation. - Office suite: Office, LibreOffice.

    VOLUNTIRIEE EXPERIENCE Joining different experience and reality I felt the importance of giving my contribution to society and the environment. These experiences trained me in be versatile, the different value of both autonomous and group work, managing relationships and other so-called “soft skills”. Furthermore, these gave me the opportunity to taste the responsibility in coordinate and leading other people also in critical situations. Principal experience: - Scout Movement: educator. - Fair-trading: shop assistant. - Retirement home: animator.

    LANGUAGE Italian: Mather language English: B2, TOEFL (Intermediate) 

    EDUCATION Ending on 31 January » 12.2016 » 12.2014 » 07.2009 Master1 in bioinformatics and functional genomics: Istituto Nazionale di Genetica Molecolare (INGM) and University of Milan “La Statale” Master degree in molecular cell biology: 107/110, University of Milan “La Statale” Bachelor degree in biological science: University of Milan “La Statale” Graduation in Information technology: Istituto tecnico industriale Artigianelli, Brescia

     

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    A. G.

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    Data Analyst

    Business Intelligence / Data Scientist / DWH

    Milano

14. Da Giugno 2016, Lavoro presso AIA S.p.A., in qualità di brand manager. Mi occupo del marchio Carne al Fuoco, oltre che di uova, marca AIA e PL, coniglio e bovino. Attività di sviluppo nuove referenze, sia come prodotti che come packaging, analisi di mercato (IRI), gestione conto economico di prodotto, gestione e sviluppo gamme. Mercato di riferimento l’Italia.

    Da Ottobre 2007, lavoro presso il Pastificio Rana S.p.A. in qualità di Export Product manager. Attività di analisi e previsioni di mercato, packaging, sviluppo nuovi prodotti, supporto alle strutture commerciali dei paesi. I mercati di riferimento sono stati Inghilterra, Francia e Spagna. Attualmente mi occupo della gestione e del coordinamento delle marche private a livello europeo.

    Da Giugno a Settembre 2007, stage presso Giochi Preziosi in qualità di assistant brand manager. Attività di packaging, analisi vendite e sviluppo di strumenti di comunicazione su Internet. Brand curati: Canta tu, High School Musical, You Genius.

    Gennaio 2005 luglio 2006: collaborazione con l’agenzia di pubblicità MAD di Verona in qualità di Account di comunicazione pubblicitaria con mansioni di gestione clienti, organizzazione e controllo produzione, new business, stesura di comunicati stampa e organizzazione eventi.

    Studi

    Settembre 2006/maggio 2007: Master di Marketing e comunicazione di Publitalia80 Milano

    2 Marzo 2005: Conseguimento dell’attestato di qualifica professionale di Account di comunicazione pubblicitaria presso la struttura formativa Agenfor Veneto, dopo un corso di formazione di 1000 ore complessive (corso + stage)

    15 marzo 2004 : Laurea a pieni voti (105/110) in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli Studi di Bologna, indirizzo comunicazione di massa, con una tesi in Economia Politica dal titolo: “PMI e Nuove Tecnologie. Realtà e prospettive della New Economy: un nuovo mondo?”

    Agosto-Dicembre 2002 : Periodo di Studio presso l’Università di Roskilde (Dk) come borsista Erasmus, frequentando corsi di comunicazione via stampa e via Internet;

    Anno 1998 : maturità classica presso il Liceo Classico S.Maffei, con il punteggio di 50/60;

    Lingue Straniere

    Ottima conoscenza della lingua inglese, scritto e parlato.

    Conoscenza di base della lingua spagnola.

     

    Conoscenze informatiche

    Ambiente Windows 2000/NT Workstation, sistema di videoscrittura Microsoft Word ’2000.

    Ambiente Macintosh

    Conoscenza di ambienti Internet ed utilizzo della posta elettronica.

    Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office di Windows

    10/12/2018

    G. S.

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    Marketing Manager

    Web Designer/Social/Marketing

    Verona

15. 02/06/2014–13/06/2014 Stage scolastico CPA s.r.l, Urago d'Oglio (BS) (Italia) Stage scolastico della durata di 80 ore. Principali attività svolte: - affiancamento al programmatore dell'azienda ( Visual Studio con C#); - collaborazione alla costruzione dei macchinari.

    09/06/2015–21/06/2015 Stage scolastico Chiari Angelo Walter Assicurazioni, Chiari (BS) (Italia) Stage scolastico della duata di 80 ore. Principali attività svolte: - Conoscenze dei sistemi informatici; - Archiviazione dei dati ( Excel ); - Organizzazione dell'archivio di dati cartaceo;

    28/10/2016–28/05/2017 Stage Formativo Aico S.p.A (Ravelli / Elledi) Via Kupfer, 31, 25036 Palazzolo s/O (Italia) www.ravelligroup.it ; www.elledistufe.it - Gestione di progetti in team per rinnovare Post Vendita (Selezione rete Service, Creazione varia documentazione, ...) - Gestione e Organizzazione in team Corsi Tecnici per Rete Service - Creazione Video Tutorial - Gestione Creazione Video Tutorial in outsourcing - Creazione mini portale per geolocalizzazione Rete Service Attività o settore Produzione Stufe a Pellet

    01/06/2017–alla data attuale Impiegato Tecnico - Post Vendita Aico S.p.A Via Kupfer, 31, 25036 Palazzolo s/O (BS) (Italia) www.ravelligroup.it ; www.elledistufe.it - Gestione in team di progetti per rinnovare Post Vendita (Selezione rete Service, Creazione varia documentazione, ...) - Gestione e Organizzazione in team Corsi Tecnici per Rete Service - Creazione Video Tutorial - Gestione Creazione Video Tutorial in outsourcing - Creazione mini portale per geolocalizzazione Rete Service - Gestione del Portale dei Ricambi Online (Pubblicazione degli esplosi, controllo tramite distinte tecniche e di produzione se corretti) -Gestione dell'Area Riservata Centri Assistenza (Pubblicazione Documentazione, firmware e tutto il necessario per i centri assistenza) -Assistenza telefonica per le problematiche legate all'utilizzo dei software di diagnostica e all'utilizzo dei moduli GPRS e Wi-Fi per il controllo remoto di stufa -Ideazione in team del portale per l'inserimento delle garanzie e degli interventi in garanzia online (sviluppo in outsourcing) Attività o settore Produzione Stufe a Pellet

    STRUZIONE E FORMAZIONE 12/09/2011–09/07/2016 Diploma I.T.I.S Informatico Istituto di Istruzione Superiore C. Marzoli, Palazzolo sull'Oglio (BS) (Italia) Voto 78/100 Competenze principali acquisite: -Inglese -Informatica ( Programmazione in Linguaggio C e sviluppo di siti web con i linguaggi : PHP, HTML, SQL, JAVASCRIPT, CSS ); -Conoscenza dei sistemi informatici; -Progettazione di reti informatiche; - Gestione di un progetto e organizzazione dell'impresa 07/08/2017–01/09/2017 General English and English for Special Purpose UpperIntermediate / B2 Vantage English in York, York (Regno Unito) www.english-in-york.co.uk In allegato il certificato rilasciato dall'istituto "English in York" Documenti collegati Certificato_English-in-York.pdf

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

    Competenze digitali Conoscenza di vari Linguaggi: C, PHP, SQL, CSS, HTML, JAVASCRIPT.

    10/12/2018

    L. P.

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    Tecnico Informatico

    Sistemista / Tecnico informatico

    Zona Brescia

16. 14/04/2016–29/08/2016 Tecnico di sistemi informatici Franco Bognanni, Mazzarino (Italia) Nel periodo dell'Alternanza Scuola Lavoro eseguita con un totale di 140 ore ▪ Eseguire la manutenzione ordinaria di hardware e sistemi informatici. ▪ Fornire assistenza ai clienti ▪ Risolvere i problemi di sistemi e applicazioni ▪ Applicare e verificare il funzionamento di nuove applicazioni o sistemi operativi ▪ Sostituire le parti danneggiate dell'hardware, quando necessario

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 13/09/2013–08/06/2018 Diploma di Manutenzione e Assistenza Tecnica (M.A.T) Istituto Professionale per i Servizi l'Industria e l'Artigianato Galileo Galilei via Fra Giarratana 1, 93100 Caltanissetta (Italia) http://www.ipsiacl.gov.it/pvw/app/CLIP0001/pvw_sito.php Generali ▪ Italiano e storia ▪ Diritto ed economia ▪ Matematica ▪ Educazione fisica ▪ Fisica e Chimica Professionali ▪ Assistenza e Manutenzione ▪ Installazione di impianti elettrici ed elettronici ▪ Disegno grafico ▪ Meccanica ed applicazione ▪ Inglese tecnico Attestato di formazione di Marketing Digitale Google Digital Training Qualifica di operatore Elettronico Istituto Professionale per i Servizi l'Industria e l'Artigianato Galileo Galilei, Caltanissetta (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B2  francese A2

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    F. N.

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    Manutentore

    Sistemista / Tecnico informatico

    Italia

17. * - HETTABRETZ S.P.A. - Bologna Settore: Abbigliamento di Lusso

    * EXPORT MANAGER § Gestione portfolio clienti Est Europa, Russia, Asia Centrale § Programmazione e gestione delle campagne vendita § Acquisizione nuova clientela § Organizzazione e gestione fiere ed eventi § Trasferte in Trunk-Show presso clienti esteri

    * IMPORT/EXPORT REPRESENTATIVE § Gestione ordini clientela e attività di postvendita § Preparazione documenti per import/export (DDT, Certificati CITES, Certificato di Origine) § Fatturazione e note di credito § CRM data base e analisi dati di vendita

    * PRODUCT DEVELOPMENT COORDINATOR (Stefano Ricci, Testoni) § Responsabile creazione e lancio del campionario § Sviluppo prototipia e campionari presso fornitori italiani § Preparazione timing di collezione, elaborazione schede prodotto, schede costi, pricing § Ricerca materie prime (tessuti pregiati, pellami) § Coordinamento di 10 persone interne oltre ai fornitori esterni

    2003-2006 - DONNA MODA – Perm, Russia Settore: negozio di abbigliamento TITOLARE DEL NEGOZIO § Gestione Acquisti, Importazione abbigliamento femminile, gestione del personale

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE ECONOMIA E AMMINISTRAZIONE 2017- 2018 EXECUTIVE MASTER IN GESTIONE COMMERCIALE Camera di Commercio di Bologna Materie: Tecniche di vendita, Strategie di vendita, Gestione commerciale 2007 – Executive Master in MARKETING E COMMERCIO INTERNAZIONALE Stogea, Bologna Materie: Internazionalizzazione di Impresa, Marketing Strategico e Operativo 2003-2004 Formazione Superiore in RAGIONERIA E AMMINISTRAZIONE DI IMPRESA College di Finanza ed Economia di Perm (Russia) 1998-2002 LAUREA IN ECONOMIA – Università degli Studi di Perm Materie: Macroeconomia, Geopolitica, Marketing 2013-2016 Corso Triennale di Inglese Cambridge Advanced English Certificate – C1 British School di Bologna Materie: Business English 2009-2012 Qualifica di Stilista Istituto Carlo Secoli, scuola di Moda, Bologna Materie: Buona capacità teorica e pratica del disegno tecnico e piatto del figurino di moda 2016-2017 Project Management Professional Datagest di Bologna Materia: Project Management

    MARKETING 2016 – 2017 Executive Master in MARKETING MANAGEMENT Professional Datagest di Bologna Materie: marketing, Project management, Strategie di internazionalizzazione di Impresa, Neuromarketing, Digital Marketing & Communication 2017 – Corso di Google Analytics 2016 – Consulente di Web Marketing Scuola Digitale di Bologna Sviluppo Strategie di Web Marketing Materie: Google Analytics Docente: Alessandro Mazzù, Bologna

    COMPETENZE LINGUISTICHE INGLESE livello C1 (Cambride Advanced English certificate) ITALIANO livello C2 RUSSO madrelingua CONOSCENZE INFORMATICHE AS 400, Google Analytics, Office (Excel, Word, etc), CRM, Photoshop

    10/12/2018

    M. K.

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    Export Manager

    Web Designer/Social/Marketing

    Bologna

18. Marzo 2018 – attuale TT Tecnosistemi Spa Senior Account Manager TT Tecnosistemi è un System Integrator, nasce nel 1984 come azienda dedicata alla vendita di soluzioni IT innovative di hardware e software standard per la piccole e media impresa e da allora si occupa di quello che oggi conosciamo come ICT; è in grado di fornire prodotti e servizi del mercato IT a condizioni estremamente competitive. Obiettivo primario è quello di creare con il cliente una continuità di rapporto, reso stabile dalla fiducia e dalla professionalità dei propri addetti, supportandolo nella "Digital Transformation" in grado di migliorare Business e Processi sia strategici che operativi. Lavoro nella nuova sede di Roma, con lo scopo di sviluppare il mercato nelle aree del centro-sud, curando a 360 gradi le attività di lead generation, prospecting, presa appuntamento e gestione presentazioni ed offerte, oltre a partecipare a numerose gare su aziende private e pubbliche; a questo scopo ho continue relazioni con tutti i principali vendors e distributori italiani ed internazionali. INNOVAZIONE • HPE Innovation Lab • Natural Interface • Realtà aumentata • Realtà virtuale • IOT o Agricoltura Intelligente o Sicurezza Attiva • Firma Grafometrica • Stampa 3D • Retail Customer Experience MULTIMEDIA • Audio-Video Conferenza • Prodotti Multimedia • Digital Signage • Digital media • Social Wifi OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI • Fatturazione Elettronica B2B • Soluzioni per la stampa • Ottimizzazione parco stampanti • TT Print Intelligent • Smaltimento Toner • Print in Green • Assessment Gratuito • Fleet Management • Cloud • Cloud as a service • Messaging & Collaboration • Alchelabo - Gli esperti dell'OpenStack • Information e Process Management • Hardware e software • Networking • Virtualizzazione • Virtualizzazione server e server consolidation • Storage • Progettazione • Software per la progettazione • Autodesk • PTC • Spac • Manualistica • Business Analytics SICUREZZA • GDPR • Monitoraggio sistemi informativi • Monitoraggio log amministratori e di sistema • TT 360 - Managed Services • Disaster recovery e business continuity • Continuità Operativa e Disaster Recovery • Back up as a Service • Backup Gestito • 3Par all Flash • Cybersecurity • Assistenza

    Giugno’17- Novembre’17 Datamatic Sistemi e Servizi Spa Senior Account Manager Datamatic Sistemi e Servizi Spa è un “Solution Provider” punto di riferimento tecnologico per aziende ed enti pubblici, opera nei principali settori strategici di crescita del mercato dell’Information Technology come: - BU IT/Storage - BU Cybersecurity & Forensics - BU Marketing & Communications - BU Healtcare - BU Consumabili

    Gennaio’14 - Maggio’17 Gruppo CMT - CM Trading Senior Account Manager Il Gruppo CMT si occupa di servizi nell' ambito della gestione digitale delle comunicazioni, nel dettaglio: - Delivery Multicanale (cartaceo, PEC, email) - Gestione Documentale - Fatturazione Elettronica PA - Conservazione digitale - Gestione PEC - Archiviazione ottica - Soluzioni in ambito HR Mi occupo si gestire ed implementare un portafoglio di circa n.20 aziende oltre che alcuni partner, personalmente qualificati e reclutati e di sviluppare nuovo business ed alleanze strategiche con nuovi partner/rivenditori; le mie aree principali di competenza sono Lazio, Marche, Umbria, Abruzzo e Campania. Tra i clienti seguiti si possono annoverare: - Indesit Company - F.lli De Cecco - Lube Cucine - Mercedes Benz Italia - Fileni - TreValli - Cooperlat - Merck Serono - Sanofi Pasteur - Istituto Biochimico Italiano Giovanni Lorenzini Spa - Colgate – Palmolive - Novo Nordisk - Humangest - Trelleborg - Aran World Durante la mia permanenza in azienda ho notevolmente aumentato il numero di clienti e partnership attive ed il fatturato di quelli preesistenti con ripetuti upselling

    Ottobre 2012 – Dicembre 2013 AGS Spa – Advanced Global Solution Sales Manager - Centro Sud Responsabile Commerciale Centro-Sud, mi occupo sviluppare l’offerta aziendale, che include: - Soluzioni Software: in particolare in ambito Dematerializzazione, siamo Gold Partner della piattaforma open-source di ECM Alfresco ed ho personalmente curato la partnership con un’ altra azienda italiana della quale rivendiamo i moduli del Protocollo Informatico, PEC Manager e Conservazione Sostitutiva; - Progetti; - Consulenza IT; - Servizi; - Time & Material In particolare mi occupo di: - Sviluppo commerciale del brand nel centro sud Italia, occupandomi in prima persona di tutte le attività relative alla lead generation, prospecting, organizzazione incontri di presentazione dell’ offering aziendale; - Gestione parco clienti pregresso ed up-selling; - Ricerca e selezione di Partners strategici a livello nazionale; - Rapporti e gestione negoziazioni con i fornitori di risorse tecniche; - Coordinamento delle circa n. 40 risorse impiegate presso i clienti; - Gestisco tutte le pratiche amministrative (pre-fatturazioni, fatturazioni, offerte, ordini, reportistica interna e cruscotti direzionali, CRM ed altro..)

    Dicembre 2009 – Luglio 2012 SIAV SPA Software House Leader nella Gestione Elettronica dei Documenti e dei Processi Account Manager – Channel Manager – Centro Sud Inserito nella Divisione Sales, seguo il mercato Privato e della PA (Pubblica Amministrazione Centrale, Locale e Sanità), seguendo un Gruppo piuttosto nutrito di clienti/prospect, tutti acquisiti da me direttamente, tra i quali: Agenzia Spaziale Italiana, SIAE, Formez, Gruppo Ferrovie dello Stato, Avvocatura di Stato, Autorità Garante della Privacy, AGCOM, CNEL, RAI, CNR, Autostrade per l’Italia, Croce Rossa Italiana, Federazioni Sportive, Unione Italiana Ciechi, Accademia Nazionale dei Lincei, diversi Ministeri (Esteri, Ambiente, Agricoltura) ed altri. Mi occupo, inoltre, dello sviluppo del Canale di Vendita Indiretto nel Centro-sud, gestendo in piena autonomia tutte le fasi, dal prospecting, qualificazione e primo contatto con il potenziale Partner, alla conclusione dell’ accordo e successivo mantenimento. Le soluzioni proposte riguardano la Gestione elettronica di documenti e processi, Protocollo Informatico, Conservazione Sostitutiva, Gestione Posta Elettronica Certificata, Sistemi di OCR e Document Management Outsourcing.

    Ottobre 2006– novembre 2009 ORACLE Italia/HYPERION Azienda multinazionale leader nel settore dell’IT Account Manager Large Accounts Prodotti: EPM/BI Area Italia Assunto in Hyperion Solutions, nel 2007 viene acquisita da Oracle. Mi occupo della vendita dei prodotti software EPM/BI principalmente sui Large Account assegnati, dislocati sull’ intero territorio nazionale, riportando al Sales Director EPM. Clienti seguiti: Johnson & Johnson, Società Autostrade, Thyssenkrupp, Gruppo Caltagirone, Ferrero, Gruppo Ferrovie dello Stato, Magneti Marelli, La Rinascente, Gruppo UBI, Intesa Sanpaolo, Enel.

    Gennaio 2004 – settembre 2006 SOLGENIA SpA Software House umbra Account Manager PMI – Centro - Sud Italia L’attività, svolta in piena autonomia, in linea con le direttive aziendali, prevedeva la ricerca e selezione dei clienti, il contatto e la gestione della trattativa fino all’offerta finale di soluzioni gestionali ERP, BI, CRM, Supply Chain e in ambiente Web. Mi occupavo inoltre di attività di ricerca, affiliazione e gestione della rete di nuovi partners commerciali, costituenti il canale indiretto di vendita (aziende informatiche, System Integrator, Advisor) sul territorio del Lazio e sud Italia. Alcuni Risultati: • Ho contribuito allo start-up dell’ azienda nell’area Centro-Sud Italia. • Ho creato una rete di aziende clienti/partner attraverso contattati telefonici, visite personali ed invio di materiale informativo, contribuendo, di fatto, ad accrescere la notorietà del brand Solgenia nelle aree di mia competenza • Principali contratti siglati: Metropolitana di Roma Spa, Ancitel, Farnese Pneumatici, Delta Biologicals, Assing Spa, DPI Sekur

    Gennaio 2003 - Dicembre 2003 FRONESIS Srl Società di consulenza in ambito outsourcing HR, consulenza del lavoro, consulenza d’impresa Account Manager L’attività consisteva nello sviluppo di un proprio portafoglio clienti, nella gestione delle trattative e nella compilazione delle offerte, nel mantenimento dei contatti con la clientela già acquisita, in attività di Marketing e studio del mercato di pertinenza e della concorrenza. Alcuni Risultati • Ho contribuito allo start-up dell’azienda sul territorio del Centro-Sud Italia, seguendo tutte le attività commerciali e di marketing, dalla lead generation, al prospectig, fino alla conclusione delle negoziazioni • Principali nuovi clienti acquisiti: CIRA, MondoTV, McLink

    2000/2002 I&T Informatica & Telecomunicazioni Spa Programmatore Web/ Responsabile Help Desk

    1999 P&G – Procter & Gamble Addetto Ufficio contabilità

    Lingue Buona conoscenza della lingua inglese e conoscenza scolastica della lingua francese Studi 1999 Laurea in Economia e Commercio. Università degli Studi La Sapienza, Roma Conoscenze Informatiche Ottima conoscenza del pacchetto Office, Remedy. Competenze in ambito EPM, ERP, CRM, BI, GED, Supply Chain Management, Document/Content Management. Certificazioni • Certificazione sulla sicurezza sul lavoro • VMware Sales Professional (VSP)

    10/12/2018

    A. F.

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    Senior Account Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Roma

19. 01/07/2018–alla data attuale Programmatore Innogea s.r.l., Palermo (Italia) Sviluppatore delphi su software sanitario Caremed

    08/08/2015–alla data attuale Dirigente/Allenatore Fenice Volley Cerignola Asd La Fenice Volley Cerignola, Cerignola (Italia) Presidente e fondatore dell'associazione ASD Fenice Volley Cerignola, Attualmente dirigente e allenatore. Nel 2016 il primo corso per patentino di Allenatore, attualmente ho un patentino di primo grado secondo livello. Gruppi allenati: Under 16 maschile, under 14 maschile, Open Misto, Seconda Divisione Maschile, prima Divisione Femminile, prima Divisione Maschile. Attualmente la Fenice Volley Cerignola Presenta più di 10 Gruppi tra pallavolo Maschile e Femminile e la prima squadra milita in SERIE B.

    01/01/2015–alla data attuale consulente Informatico **** **** Partita Iva, Cerignola (Italia) Consulente Informatico e programmatore. Servizi verso privarti, e verso aziende come Evsoft s.r.l.s. e Sesamo Software s.p.a. Realizzazioni di siti internet, App Desktop, Consulenza SEO, consulenza Adwords, sviluppo e consulenza su sistemi Wordpress e Prestashop e-commerce, Marketing web, Pubblicità online, ottimizzazione delle risorse sul web per privati o piccole aziende.

    09/09/2015–15/11/2017 Socio e programmatore EvSoft S.r.l.s., Cerignola (Italia) - Socio della Evsoft S.r.l.s. - Siti e-commerce, Siti gestionali, app Desktop, app online, consulenza Seo - In questa piccola azienda mi occupavo dei rapporti con i clienti, strategie di mercato e programmatore

    . 01/02/2011–31/12/2015 Programmatore Enzo Angiolino,Stefano Monterisi, Cerignola (Italia) Programmatore Delphi e windev (v-language) presso l'azienda Sesamo Software Spa. Esperienza nei linguaggi Delphi, Pascal,v-language. Software applicazioni realizzate: Leader Deleghe DSA, Leader Backup, Prestazioni Economiche, Leader DSU(in team - prima esperienza).

    02/06/2009–06/09/2012 Maurizio Dipilato, Cerignola (Italia) Organizzatore di serate live e disco presso ristoranti e pub di cerignola(FG)

    01/06/2010–14/12/2010 Programmatore Antonio Figliola, cerignola (Italia) programmatore informatico presso l'azienda Quadra s.r.l. Linguaggi usati: Java e C#, ampia conoscenza della gestione di database con MySql, e creazione di report con Ireport. L'applicazione sviluppata era di tipo gestionale per le aziende, come carico e scarico merce, gestione delle fatture e dei documenti. La stessa applicazione è stata svuluppata in visual studio per palmari , usando il linguaggio C#, e database sql server compact, naturalmente in versione smart.

    02/05/2007–05/09/2010 Cassiere **** Mennuni, Cerignola (Italia) operaio generico part-time presso il negozio all'ingrosso di **** Mennuni nel commercio di bibite, acqua e vino, attività richieste: carico/scarico del magazzino, venditore al dettaglio, cassiere.

    05/08/2005–03/05/2010 Cameriere Anna Diterlizzi, Cerignola (Italia) Operaio part-time presso il ristorante pizzeria "Al solito posto" nel ruolo di cameriere.

    11/11/2009–02/02/2010 Telefonista e centralinista Areacom s.r.l., Foggia (Italia) centralinista per le aziende Wind e Infostrada presso Areacom s.r.l. di Foggia; contratto a progetto

    04/01/2005–12/12/2006 Agricoltore e operaio qualificato di colture in pieno campo e orticolture Carnicella Gaspare, Cerignola (Italia) Bracciante agricolo Part-time

    04/02/2005–12/05/2006 Conduttore di macchinari per la preparazione di birra, vino e altre bevande **** Mennuni, Cerignola (Italia) operaio part-time nell'imbottigliamento del vino presso la Cantina " Contrada Quarto " di Cerignola (FG);

    05/06/2005–07/09/2005 Cameriere Bar Roosevelt, Cerignola (Italia) cameriere presso il Bar Roosevelt, Cerignola(FG);

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 14/09/2005–10/02/2010 Laurea in Informatica Livello 6 QEQ Università degli Studi di Bari, Bari (Italia) Laurea Triennale in Informatica. Discussione sui sistemi di Raccomandazione. Realizzazione di un sistema che consigliava film ai clienti di una Videoteca in base ai loro interessi e alle loro scelte precedenti. 16/09/2000–14/06/2005 Diploma Perito Industriale Livello 4 QEQ ITIS A. Righi, Cerignola (Italia) Diploma Tecnico Superiore 23/02/2004–12/03/2004 Attestato di frequenza del corso di WEB MASTER Livello 3 QEQ Talent School, Rimini (Italia) ▪Internet Explorer ▪HTML ▪PHP

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese A1

    Competenze professionali - Ottima competenza nel linguaggio di programmazione Delphi e nell'utilizzo delle estensioni - Ottima competenza nella gestione di Database quali firebird, DBIsam, Mysql/MariaDB , Sqlite - Buona competenza SEO - Buona competenza PHP - Buona competenza con il cms Wordpress - Competenza base in Prestashop - Competenza Base C# - Buona padronanza dei processi di sviluppo del software, con attenzione sia allo sviluppo che alla ricerca da parte degli utenti nel web. - Allenatore 1 grado 2° livello di pallavolo - Realizzazione del Software - Competenze nella gestione di un gruppo. - Competenza nella Gestione di una società

    10/12/2018

    F. D.

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    Programmatore Delphi

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Toscana, Emilia, Puglia

20. Istruzione e formazione Data 2016-2018 Titolo della qualifica rilasciata Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Laurea Magistrale in Scienze dell’Economia (LM-56), con votazione: 110 E LODE. Università degli Studi di Genova Principali tematiche/competenze professionali acquisite Economia ed Istituzioni Finanziarie Data 2012-2016 Titolo della qualifica rilasciata Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Principali tematiche/competenze professionali acquisite Data Titolo della qualifica rilasciata Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Principali tematiche/competenze professionali acquisite Laurea Triennale in Scienze Economiche (L-33), con votazione: 95/110. Università degli Studi di Genova Economia e Commercio 2016-2018 Diploma di Maturità, con votazione: 86/100. Istituto Secondario Superiore F. Patetta di Cairo Montenotte Diploma di Ragioneria. Si tratta di una particolare tipologia di diploma, chiamata “ESA_BAC”, che affianca al conseguimento del diploma italiano di maturità anche il conseguimento di un diploma (o Baccalauréat) riconosciuto in Francia. 

    Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese C1  Francese A2

    Capacità e competenze informatiche Possiedo ottime capacità di utilizzo del Software R e discrete capacità di utilizzo dei software Matlab ed R-Studio. Possiedo buone capacità di utilizzo di Microsoft Excel, Word e PowerPoint.

    10/12/2018

    M. O.

    31

    Business Analyst

    Business Intelligence / Data Scientist / DWH

    Genova

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Cv completo

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Competenze