Curriculum - Lavoro IT

2017 – 2018 Customer Care Manager – Qui! Group S.p.A. Mi sono occupata di gestire a 360° le esigenze del parco clienti, mantenendo personalmente rapporti con i clienti direzionali e più significativi. Ho coordinato le attività di uno staff suddiviso in team di lavoro: call center, reclami tecnici/amministrativi/legali e recupero crediti, Customer Care, Back Office Commerciale, monitoraggio e aggiornamento banca dati, sviluppo reportistica e controllo di gestione, monitoraggio dei KPI. Garantisco la rapidità nella risoluzione delle problematiche e dei reclami complessi, grazie anche alle esperienze pregresse nelle altre aree funzionali del gruppo. Ho curato e monitorato personalmente l’eccellenza del servizio e la soddisfazione dei clienti. Ho sviluppato procedure operative/processi interni di concerto con il management aziendale. Risultati: superamento dei KPI prefissati dal management in termini della fidelizzazione, efficientamento delle procedure e dei gestionali interni, riduzione delle casistiche di non conformità.

2015 - 2016 BPE Business Development - Responsabile Conversione "Buono Pasto Elettronico" – Qui! Group S.p.A. In collaborazione con l’ufficio Commerciale, la Divisione Rete Convenzionati, il Marketing di Gruppo e l'Area IT, ho guidato il progetto di Conversione "Buono Pasto Elettronico”. Mi sono occupata di promuovere presso tutti i clienti attuali e i prospect l’avvio del servizio elettronico del Buono Pasto, garantendo un elevato standard di servizio in tutte le fasi del processo e una rete di esercenti abilitati all’accettazione elettronica del buono in linea con le esigenze dei clienti e le aspettative degli utilizzatori finali. Ho predisposto proposte di sviluppo commerciale e implementazioni di nuovi servizi; ho monitorato gli stati di avanzamento dei diversi processi. Risultati principali: superamento degli obiettivi di conversione prefissati dal management utilizzando un budget inferiore a quello stanziato per l’attività.

2011 – 2014 Responsabile Area Rete Appalti - Gestione Contratti integrati di Gruppo – Qui! Group S.p.A. Mi sono occupata di analizzare tutte le gare d’appalto per il servizio di Buoni Pasto carteceo ed elettronico e Welfare; coordinato il processo lato rete, dall’analisi dei capitolati, all’identificazione degli elementi chiave per la strategia di gara, valutazione dei chiarimenti necessari, relazione con i legali, fino alla presentazione delle gare alla direzione per la definizione dell’offerta. Inoltre: " coordinamento dei commerciali e convenzionatori sul territorio, formazione in sede di dialogo competitivo; " gestione delle tempistiche in funzione delle scadenze delle gare; " integrazione dei risultati con gli uffici di Offering & Project per ottimizzare l’offerta della gara; " collaborazione con gli uffici amministrativi delle diverse società per redigere il prospetto di ricavi/costi attesi. L’ufficio gestiva inoltre tutti tutte le attività di back office: monitoraggio e aggiornamento banca dati, sviluppo reportistica e controllo di gestione (contratti proposti alla rete GDO e retail convenzioni e addendum buoni pasto, buoni pasto elettronici, smaterializzazione, welfare, loyalty cashback e a punti, acquiring, gestione pos, servizi collegati). In particolare, nel corso dei 3 anni ho personalmente coordinato il progetto di BI relativa alla rete, definendo i target di riferimento e la reportistica necessaria al board degli amministratori per le decisioni chiave aziendali. Risultati principali: organizzato e coordinato la struttura che ha portato l’azienda all’aggiudicazione della gara Consip in 3 edizioni, contribuito allo sviluppo della BI e allo snellimento e all’informatizzazione dei processi.

2008 - 2010 Referente Ufficio Marketing & Comunicazione per lo sviluppo della loyalty Tornasconti e siti web di gruppo – Qui! Group S.p.A. Con il lancio del circuito sconti “Tornasconti” (oggi integrato con il circuito Sconti Banco Posta) mi sono occupata di proporre e sviluppare la strategia di marketing (mercati, canali distributivi, target di consumatori, fascia di prezzo, obiettivi di vendita), la piattaforma transazionale e la gestione grafica del sito web; ho predispotto le offerte commerciali e gli accordi quadro; ho pianificato il convenzionamento del mondo retail. Risultati principali: il circuito Tornasconti si è sviluppato rapidamente e poco dopo è entrato a far parte di ScontiBancoPosta.

2002 - 2007 Account Commerciale Clienti/Retail – Qui! Group S.p.A. Ho partecipato alla redazione del Budget Commerciale, raccolto ed elaborato informazioni di mercato, sviluppato personalmente contatti di nuovi clienti/partner e condotto trattative commerciali. Risultati principali: ho superato gli obiettivi commerciali prefissati in volume e margine, proposto e sviluppato nuovi prodotti e servizi legati alla rete commerciale.

ALTRE ESPERIENZE Collaborazione con G8, interprete per giornalisti stranieri. Attività di telemarketing presso call center. Hostes per eventi. Diverse occasioni lavorative a Londra per un periodo di circa tre anni.

FORMAZIONE Maturità linguistica conseguita presso l’Istituto Grazia Deledda di Genova. ALTRE INFORMAZIONI Lingue straniere. Inglese: scritto e orale a ottimo livello. Francese: scritto e orale a buon livello. Tedesco: scritto e orale a livello scolastico. Conoscenze informatiche. Possiedo un’ottima padronanza dei programmi del pacchetto OFFICE, programmi per elaborazioni di immagini, ho acquisito competenze tecniche nei linguaggi utilizzati nel web.

07/12/2018

B. P.

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Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Genova

Libera Professione • Date (2010- 2018) Temporary manager nel settore Spirits&wine e food. DOCENZE: Data l’ esperienza operativa nel settore, ho tenuto lezioni di marketing e business administration, con i seguenti istituti: Istud Milano, Unione Italiana Vini, Università di Verona, Istituto di San Michele all’Adige e Master Cuoa . Ho inoltre organizzato e tenuto convegni presso Accademia Scienze lettere ed agricoltura sul DNA della vite per un’agricoltura ecosostenibile, ho reso interessanti alcune testimonianze con relative case history, project work, piani MKTG,legalità del packaging/etichette. Sviluppo ed implementazione della strategia di Marketing per il mercato italiano ed in particolare per l’estero - Gestione del budget, gestione KPI, monitoraggio dei risultati e ROI. - Analisi e definizione delle politiche di prezzo. - Stretta collaborazione con le vendite e con le altre funzioni aziendali, vista la mia specializzazione in gestione integrata d’impresa. - Gestione delle relazioni esterne con le agenzie media e la stampa. - Definizione ed organizzazione di ruoli e mansioni. - Formazione delle risorse interne. Ho trovato stimolante e formativa la libera professione, occuparmi di diverse realtà e situazioni, dalla produzione alla distribuzione in GDO e HORECA , Ho offerto la mia lunga esperienza per rilanciare aziende/brands ( mantenendo fino al 2013 anche la consulenza presso GIV spa, dove son rimasta dipendente come direttore marketing e supervisor delle linee di pregio aziendali e dove ho lavorato come dipendente per 17 anni Sviluppare la strategia aziendale a lungo termine ed incrementare il business in Italia ed all’estero attraverso diversi strumenti e mettendo a frutto la mia formazione in gestione integrata d’impresa. Gestione e corretta costruzione del budget con relativi indici di redditività (ROI - ROE etc..) Propongo progetti per la razionalizzazione e l’offerta di prodotti, l’ottimizzazione dei costi delle materie prime al fine di massimizzare il margine di contribuzione, con un’oculata gestione di programmazione produttiva ed analisi dell’andamento mensile delle vendite. Formulo piani di rilancio dell’immagine e propongo focus sulla mission aziendale. Sono abituata a preparare anche piani di produzione per codice prodotto, evitando sprechi o ritardi ai clienti (il marketing strategico valuta anche il piano produttivo/logistico). Tra i clienti che ho servito nel mondo della distribuzione organizzata: ITALIA: Coop Italia, Esselunga, Panorama, Despar, Iper, Auchan, Carrefour (Delle quali già mi occupavo 20 anni prima all’inizio della mia carriera in Valsoia spa) BOB, tracciabilità dei prodotti, sostenibilità del settore vino, sviluppo di progetti “Category”, Shelf Marketing, Promozioni in store, formazione dei buyers etc. ESTERO: REWE, Tesco, Walmart, Spar , Aldi etc.., ESTERO: gestione degli importatori per aiutarli a sviluppare il business nel loro Paese. Lavoro da 17 anni con le agenzie di packaging / etichette le più quotate nel settore, italiane ed inglesi, con agenzie di comunicazione per la realizzazione di siti internet , Video e folder per la comunicazione istituzionale e di marca. Tra le diverse aziende servite nel settore vino, grappe e birre: Gruppo Caviro Pogetto di rilancio dell’azienda Cesari nel mondo. Sviluppo delle vendite. Pasqua VINI Revisione dell’immagine aziendale e di molte linnee e prodotti destinati alla GDO italiana ed estera e progetti mirate per HORECA. Fabio Zenato Le Morette implementazione strategia Marketing per mercato, nuovi prodotto nuave linee da affiancare a quelle strategiche. Maschio (grappe e Prosecco De Bernard): lancio della nuova grappa Brentè bianca, invecchiata e Riserva; Progetto e Lancio della nuova azienda di Prosecco De Bernard. Tenuta Sant’Antonio (leader in Valpolicella per L’Amarone e Ripasso ) ho restylizzato tutta la gamma, creato una case history ( nuovo veronese IGT) e sito, creato una linea da un milione di bottiglie per USA. Gestito canvass vendite; implementato un modello di razionalizzazione dei costi delle materie prime e semilavorati. Braulio e grappe Peloni – comunicazione e razionalizzazione assortimento. Enobis srl - nuovi prodotti, Fosso Corno lancio della nuova cantina in Abruzzo, creato linee tattiche per mercato, e rivista immagine dell’azienda Terre di Maria Pia. Sviluppo vendite presso Rewe, Spar, Aldi. Cantina Sandonaci – Puglia, cantina sociale - creazione di nuove linee per GDO estera e restyling linea Horeca, Secondo Marco - creato contatti commerciali e strategie di posizionamento all’estero. Le Manzane - lancio di un nuovo prosecco millesimato e prodotti tattici. Carpenè Malvolti /Giv ed altre minori…. FOOD: Parmigiano reggiano, Pettinicchio Granarolo, Valrhona cacao, Olio Dop del Garda, Jolanda de colò etc.. Collaboro con una rivista internazionale francese Gilbert & Gaillard , Vimun e Verde vin per redigere articoli sui migliori vini italiani. Ho sempre lavorato, come cliente, con tutte le guide e le riviste del settore sia della stampa internazionale che italiana, per promuovere e lanciare le aziende/prodotti di qualità. Data l’ esperienza operativa nel settore, ho reso interessanti alcune testimonianze (con relative case history, project work, piani MKTG) facendo docenze varie con i seguenti istituti: Istud Milano, Unione Italiana Vini, Università di Verona, Istituto di San Michele all’Adige e Master Cuoa .

• Gruppo Italiano Vini Spa (da settembre 1997 – 2009) Marketing Manager e Direzione divisione Top Wines – GIV S.p.a.. Multinazionale nel settore beverages, primo produttore Italiano e terzo Europeo del vino di qualità. Sono entrata nel gruppo nel 1997 come Brand Manager di alcune cantine per poi seguirle tutte (Santi – Tenute Galtarossa - Bigi – Negri – Pellizzatti – Enologica Valtellinese, Machiavelli ,Melini, Cà Bianca, Castello Monaci, Rapitalà, Terre degli Svevi ed altre BOB), sia per la GDO che per l’ HO.RE.CA.. Maturata un’esperienza con più aziende vitivinicole su tutto il territorio Italiano sono passata nel 2001 alla carica di Marketing manager per poi diventare direttore della Divisione Top Wines che opera trasversalmente su alcune divisioni aziendali (div. commerciale, cantina e produzione , logistica e pubbliche relazioni ) . Ho mantenuto la totale gestione delle aziende di qualità (Nino Negri, Machiavelli, Terre deli Svevi e Genute Galtarossa) per la loro produzione, comunicazione ed immagine sia nell’ on trade che nell’ off trade. Mi sono occupata quindi progettazione di linee e prodotti, packaging, analisi concorrenza, programmi di produzione, gestione ed allocazione della merce in base alle priorità dei clienti, scelta dei fornitori per le materie prime e semilavorati., Senza escludere la clusterizzazione del consumatore, definizione del target, definizione del costo del prodotto, creazione della sua distinta base e definizione del prezzo di vendita Italia ed Estero, per arrivare alla definizione della strategia dei brands in Italia ed all’estero delle marche di qualità del canale off trade. Ero responsabile dell’ analisi di fattibilità dei progetti Marketing trasversali a tutte le aziende GIV. Gestione/creazione di ricerche di mercato del tipo: qualitative e quantitative. Ho supervisionato il lavoro di 8 PM e 15 direttori di cantina e realizzato numerosi piani di marketing. Ho collaborato con Mckinsey, Arthur Andersen da ultimo EuroGroup consulting. Sono stata a capo del Team Eventi in cui coordinavo lavoro del commerciale con il trade mktg. Il ruolo trasversale mi permetteva di condurre una strategia completa per cantina/marca. Per questo ho coordinato tutti i canvass vendite per la formazione della rete commerciale ed avevo contatti diretti con i clienti aziendali più importanti (importatori) Italiani ed esteri; con alcuni dei quali ancora lavoro. Redigevo abitualmente il budget annuale di vendita assieme ai responsabili commerciali Italia ed Estero ed il loro piano triennale , oltre al budget e piano di Marketing delle cantine di mia competenza. . Comunicazione: gestione, per conto delle aziende mie clienti, riviste e guide del settore tenendo i contatti con gli opinions leaders , collaboro a stretto contatto con l’uff. PR. Organizzato tour enogastronomici per la promozione di nuovi prodotti con i migliori Chef Italiani, Stellati, Giovani Ristoratori d’Europa e Charming Italian Chef. Ho organizzato conferenze stampa, formazione della forza vendite etc..; creato materiali dedicati valorizzando l’immagine dei prodotti. Realizzato eventi sia istituzionali che di brand presso i nostri clienti più importanti. Ho sempre lavorato a stretto contatto in cantina con gli enologi per definire la qualità del prodotto confrontandolo con la concorrenza. Ho definito la personalità dei prodotti e la loro missione all’interno della Marca, valutato il preciso rapporto qualità/prezzo. Ho lavorato con le migliori agenzie di comunicazione e packaging del Mondo, ma anche con realtà locali a seconda del tipo di progetto.Ho avuto piena autonomia nella realizzazione di campagne pubblicitarie e nella scelta delle diverse agenzie. Creato diversi siti internet, filmati per le aziende del gruppo, Dvd, materiali per allestimento punti vendita, espositori etc. in collaborazione con l’uff. Trade Mktg. Mi sono occupata delle pagine pubblicitarie delle mie marche in maniera autonoma con la collaborazione appunto di agenzie italiane ed estere per declinare il format di un brand nei diversi paesi all’estero. Negli ultimi anni ho scelto come partner: Bmw, Mercedes, Maserati, Swarovski etc.. il settore della moda, il golf, il salone del lusso etc, perché adatti al target che dovevo colpire per i nostri marchi di alta gamma. Il budget di spesa di mia competenza era di circa 3 mio di euro. Il business rappresentato dai top Wines e dalle marche da me gestite era pari a 10 milioni di bottiglie per un fatturato di 100 mio di euro

Valsoia Spa (da 1996-1997) Valsola s.p.a. come responsabile Trade Marketing e Regional Account del triveneto. Non solo nel canale GDO ma anche nelle farmacie con i prodotti Valsoia ed i prodotti della casa farmaceutica Zyma (ex Novartis) con la linea Bialcool di cui Valsola era distributore.

Wella Labocos Spa (da 1995-1996) Stage di circa 8 mesi in Wella Labocos s.p.a. nella divisione cosmetica “Prestige” dove ho affiancato il Marketing Manager per il lancio di “Eau de Rochas”, i profumi Gucci e le creme Payot. Ho partecipato alla creazione della campagna pubblicitaria Wella 1996 delle “Bond Girls”.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Master in Business school (1995-1996) Master CUOA in Gestione Integrata d’Impresa con specializzazione in Marketing & vendite. Laurea in Economia e Commercio Nel 1994 Laurea a pieni voti in Economia e Commercio presso l’Università degli studi di Verona con tesi bilingue preparata alla Sorbonne. • Parigi Borsa di studio e Montpellier École nationale de agricolture Nel 1992-1994 Borsa di studio Galileo Galilei presso l’Università di Parigi Sorbonne dove sono rimasta più di un anno ed dove ho concluso gli ultimi esami e preparato una tesi bi-lingue internazionale sulla riforma OCM VINI e sul Marketing/export nei paesi Emergenti. Nel 1992 sono rimansta per 8 mesi presso école nationale de agricolture de Montpellier per recupero di dati. • Maturità 1989 Maturità: Liceo Scientifico

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI . MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE FRANCESE - INGLESE

07/12/2018

P. G.

55

Direttore Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Verona

PROJECT01 Project : PM (Procedure Module). (Onsite/Offsite). Client : Biocon Ltd. Bengaluru, India (2015-present) Technology : Core Java, Dojo, HTML, CSS, Java Script, JSON, Hibernate, Spring, IBM DB2, IBM Case Manager, IBM File Net, IBM Content Navigator, IBM WebSphere, LDAP (Microsoft Active Directory), SoluSoft iDocManage Role : Software Developer CERTIFICATIONS TECHNICAL SKILLS PROJECT DETAILS Description : The application typically required creating a case folder for a Standard Operating Procedure (SOP) and following a collaborative, dynamic, human, and information-intensive workflow process such as create, review, approve and distribute SOP. Additionally, the application was designed developed to amend, renew, cancel and delete SOP. The case folder would include all the documents, data, collaboration artefacts, policies, rules, analytics, and other information needed to process and manage the case. After a case is closed, case information is typically retained for regulatory compliance for long-term periods. Responsibilities :Business Requirements, Solution and Workflow Design, Development, Unit Testing, Client Communication, Deployment, Training, Security Implementation, Support and Post Implementation Support for application and environment such as SIT, UAT and Production. Currently working in phase 3 development.

PROJECT02 Project : LRF (LEGAL REQUEST FORM). (Onsite/Offsite). Client : Biocon Ltd. Bengaluru, India. (2015-present) Technology : Core java, Dojo, HTML, CSS, Java Script, JSON, Hibernate, spring, IBM DB2, IBM Case Manager, IBM File Net, IBM Content Navigator, IBM WebSphere, LDAP (Microsoft Active Directory), iDocManage. Role : Software Developer Description : Legal Contract Management business process aims to manage Legal Document request from any user within the organization. The request requires approval by the user’s department first followed by Finance & and then Legal department on reviewing and preparing the legal document. Responsibilities :Business Requirements, Workflow and Solution Design, Development, Unit Testing, Client Communication, Deployment, Training, Security Implementation, Documentation and Support and Post Implementation Support for application and environment such as SIT, UAT and Production. Currently working in phase 2 development.

PROJECT03 Project : iPharma 360 Enterprise wide pharmaceutical solution. Client : SoluSoft India Pvt. Ltd. (2013-2015) Technologies : Core java, Dojo, HTML, CSS, Java Script, JSON, Hibernate, spring, IBM DB2, IBM Case Manager, IBM File Net, IBM Content Navigator, IBM WebSphere, LDAP (IBM Tivoli Active Directory), iDocManage. Responsibilities : Design and Development Description: : iPharma360 is web based solution suite built on world class IBM Enterprise Case Management (ECM) specifically architected for management of Document Change Control, 21 CFR Part 11 and GxP Compliance, Artwork, Dossier, Drug Master File, Technical Analytical Documents, eCTD, SOP, Marketing Communication and Branding. Solutions Developed: Dossier Management: DM streamlines the process of managing dossiers into a more structured manner based on regulations. It allows companies to create, revise, approve and manage submissions of new or existing drugs to regulatory agencies. Document Change Control: DCC allows organizations to track detailed production, engineering, research & development, material, quality control, assurance, IT and cleaning procedure product development revision changes in order to maintain safety standards and compliance. Marketing Communication: MC helps organizations gather and draw insights from a new products users, intended markets and geographical distribution. It simplifies initial information material approval. Feature Developed: Include the various functionalities like Document Digital Signature, Watermark, Overlay, PDF conversions, email notifications and basic WDMS functionalities like Document Versioning, Workflows, Storage and retrieval of documents etc.

PROJECT04 Project : Business Process and Document management system. Client : Alembic Pharma, Baroda, India Technologies : Open Text Case 360, Adv Java, HTML, Javascript, jQuery, CSS, Microsoft SQL server, JBoss, Eclipse Description : Business Process and Document management system for Alembic Pharma’s Regulatory Department. It provides workflow Implementation for the regulatory department’s business process and document management for the drug related documentation. Responsibilities : Design and Development Feature Developed:  Creation of the Workflow and Implementation.  Correspondence creation and Email notification.  Query and case

Working as “Sr. Software Engineer” at SoluSoft Technologies Pvt. Ltd, Ahmedabad, India since last 6.1 years (July 2012 – till date).  Working experience on IBM ECM (Enterprise Content Management) products like IBM Case Manager (5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3), IBM Filenet P8 (5.2, 5.5.0), IBM Content Navigator (2.0.3, 3.0.3).  Experience in IBM Case Manager Platform Design, Development, Installation and Administration.  Design of the Solution using IBM Case Builder as per the requirement.  Experience in FileNet Content Engine, Process Engine, Content Navigator and IBM Case Manager Java and JavaScript APIS.  Experience in development of navigator and case manager plugin and Widget, Service, Event Action, Script Action, Event Handler, Subscription, filters, component queue.  Experience in Workflow design and Development (Coding, Customization, Testing, Bug fixing) as well as maintenance (post production)  Experience in Migration and deployment of Solution and filenet asset between different environment (DEV, UAT and PRODUCTION) and Training to business users from different department of the organization.  Trouble shooting real time issues and Application Post Production Support.  Create and Configure of the Objectstore, Project area, Connection Point, queue, roster, Desktop, Repository, Database.  Experience in Installation and configuration of IBM Case Manager and Filenet P8. Single server and Multi server environment (SIT, UAT and PRODUCTION).  Experience in Onsite and Offsite and Interacted with Business Users and Business Owners as part of requirement gathering, data analysis & fixes of existing issues.  Experience in Integration of the Case Manager with Microsoft Office and different application using Web Service.  Working experience of Creating POC, Technical Project Estimation, and Documentation.

TECHNICAL SKILLS

ECM/BPM Technologies  IBM Case Manager  IBM Content Navigator  IBM FileNetP8  FileNet, WorkplaceXT  IBM Cognos RTM and IBM Datacap Programming Languages  J2EE, JAVA  Java script, Dojo  HTML, CSS, AJAX, JSON  Spring, Hibernate, Web Service SOAP, REST Database  DB2 9.7,10.5  Microsoft SQL server 2003 and 2008. Application /Web Servers  IBM WebSphere 8.5,9.x  Tomcat Development Tools  Eclipse-IDE, IBM Data Studio Operating System  Windows server 2008/2012, Windows7 Other Tools  Mentic bug tracker, SVN, Microsoft Active Directory, Tivoli Active Directory

CERTIFICATIONS  IBM Digital Badge Certified for IBM Case Manager on Cloud 2017  IBM Digital Badge Certified for IBM Content Navigator 2017  IBM Digital Badge Certified for IBM Content Foundation on Cloud-2017  IBM Digital Badge Certified for IBM Daeja ViewONE Virtual Essentials – 2017  IBM Certified Specialist Case Manager V5.0  IBM Certified Academic Associate DB2 Database and Application Fundamentals

07/12/2018

P. D.

36

Ibm Case Manager And Filenet

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Ahmadabad India

Ricercatore-stagista (vincitore borsa Erasmus plus) DATE 8 aprile 2018 - 6 luglio 2018 PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ Ricerca nel settore dei nanocompositi a base carbonio, nel dettaglio: • Realizzazione dei campioni • Assemblaggio e preparazione del banco di misura • Calibrazione degli strumenti • Misure, con analizzatori di rete (scalare e vettoriale) e con spettrometro al Terahertz • calcolo dei dati • post-processing dei risultati sperimentali, con lo sviluppo di tecniche di aggregazione dati originali mirate alla loro analisi Obiettivo: estrapolare leggi che correlassero la variazione delle proprietà elettriche di interesse (conducibilità e costante dielettrica) dei materiali nanocompositi analizzati, alla variazione della concentrazione del nanomateriale usato e del tipo. NOME E INDIRIZZO DEL DATORE DI LAVORO Istituto per Problemi Nucleari (Belarusian State University), BobrujskayaStr., Bdg. 11, Minsk 220030, Belarus TIPO DI ATTIVITÀ O SETTORE Nanotecnologie / Ricerca nel campo dei nanocompositi a base di carbonio (nanotubi e nanolamine di grafene) LAVORO O POSIZIONE RICOPERTI Insegnante privato

Da Settembre 2013 – ad oggi PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ Ripetizioni a ragazzi frequentanti scuole secondarie di secondo grado a indirizzo tecnico TIPO DI ATTIVITÀ O SETTORE Lavoro occasionale / Analisi Matematica, Fisica Generale

ISTRUZIONE E FORMAZIONE TITOLO DELLA QUALIFICA RILASCIATA Dottore Magistrale in Ingegneria Elettrica DATE Dicembre 2016 – Ottobre 2018 PRINCIPALI TEMATICHE/COMPETENZE PROFESSIONALI POSSEDUTE Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Elettrica NOME E TIPO D'ORGANIZZAZIONE EROGATRICE DELL'ISTRUZIONE E FORMAZIONE Università di Cassino e del Lazio Meridionale TITOLO TESI Realizzazione, modellazione e caratterizzazione di nanocompositi per applicazioni elettriche RELATORE Prof A. Maffucci VOTO FINALE 110 e lode / 110 TITOLO DELLA QUALIFICA RILASCIATA Dottore in Ingegneria Industriale Curriculum Elettrico DATE Settembre 2013 – Dicembre 2016 PRINCIPALI TEMATICHE/COMPETENZE PROFESSIONALI POSSEDUTE Corso di Laurea Triennale in Ingegneria Industriale Curriculum Elettrico NOME E TIPO D'ORGANIZZAZIONE EROGATRICE DELL'ISTRUZIONE E FORMAZIONE Università di Cassino e del Lazio Meridionale TITOLO TESI Sistemi di ricarica per veicoli elettrici secondo la norma IEC 62196 RELATORE Prof. G. Tomasso VOTO FINALE 110 e lode / 110 TITOLO DELLA QUALIFICA RILASCIATA Diploma di Maturità Scientifica DATE Settembre 2007 – Luglio 2013 PRINCIPALI TEMATICHE/COMPETENZE PROFESSIONALI POSSEDUTE Studi umanistici e scientifici NOME E TIPO D'ORGANIZZAZIONE EROGATRICE DELL'ISTRUZIONE E FORMAZIONE Liceo Scientifico Gioacchino Pellecchia, Cassino VOTO FINALE 100 e lode / 100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA Italiano ALTRA LINGUA Inglese

CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux/ubuntu eccellenti. Conoscenza buona/eccellente dei software Matlab Simulink, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Altium Designer, Autocad, Labview, MPlab Ide, Microsoft Visual Studio, LTspice, Finite Element Method Magnetics (FEMM), Origin. Conoscenza di linguaggi di programmazione: C++ e Matlab livello buono/eccellente

07/12/2018

G. C.

31

Ingegnere Elettrico

Engineering

Roma

22/10/2018–alla data attuale Ingegnere delle telecomunicazioni Iunior Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma, sezione B settore C N° iscrizione *–alla data attuale Componente Commissione “Sicurezza nei processi lavorativi” Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma

4/12/2018–*–6/12/2018 Corso formazione per “Lavoratori rischio medio” Roma Capitale – 12 ore Formazione sicurezza nei luoghi di lavoro – Art. 37 d. Lgs. 81/08 Accordo Stato Regioni e Province Autonome del 21/12/2012 e ss.m..ii. 2 gruppi distinti di lavoratori da 12 ore l’uno per ExitOne

27/11/2018–*–29/11/2018 Corso formazione per “Lavoratori rischio medio” Roma Capitale – 12 ore Formazione sicurezza nei luoghi di lavoro – Art. 37 d. Lgs. 81/08 Accordo Stato Regioni e Province Autonome del 21/12/2012 e ss.m..ii. 2 gruppi distinti di lavoratori da 12 ore l’uno per ExitOne

11/10/2018–11/10/2018 Formatore sicurezza nei luoghi di lavoro REBIS SRL, Roma (Italia) Formazione generale 4 ore per lavoratori 30/01/2018–alla data attuale Presidente Associazione Senin Formazione, Roma (Italia) Associazione senza scopo di lucro nel campo dell’istruzione e della formazione

19/10/2017–alla data attuale Docente universitario e in istituti di insegnamento superiore/Docente universitaria e in istituti di insegnamento superiore Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma, Roma (Italia) SPS/09 - Sociologia dei processi economici e del lavoro Facoltà di Medicina e Chirurgia "A. Gemelli" Corso di laurea Tecniche della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro

01/01/2014–alla data attuale Consulente responsabile del servizio di prevenzione e protezione Lavoratore Autonomo, Roma (Italia) Poliambulatorio CE.M.I.A.L. 2017 - 2018 Studio fotografico Luxardo

2016 - 2017 Lavoro Umano Onlus; D'Amelio Giuseppe Costruzioni; La Padana GAS srl; Diedil srl; Reccs srl periodo 2015 - 2016 Edil Saitta srl - 2014

01/01/2014 Formatore per la sicurezza nei luoghi di lavoro Lavoratore Autonomo, Roma (Italia) CISL Pensionati - 8 ore anno

*–30/09/2014 Consulente amministrativo GB Restaurare & Constructii, Roma (Italia) Amministrazione e controllo contabilità, redazione preventivi

01/05/2011–30/06/2011 Responsabile di commessa Altair srl, Roma (Italia) Responsabile di commessa per impianti fotovoltaico con controllo sui cantieri

2015–alla data attuale Tecnico certificatore energetico Lavoratore Autonomo, Roma (Italia) Certificatore energetico degli edifici

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 16/10/2018–16/10/2018 Abilitazione Esame di Stato - Professione Ingegnere dell'Informazione - Albo B Università degli Studi La Sapienza, Roma (Italia) I° sessione del 2018 dell'esame di Stato per l'abilitazione ad Ingegnere dell'Informazione Iunior I° sezione 2018 Ingegnere dell'Informazione Iunior Università degli Studi La Sapienza in Roma, Roma (Italia) Esame di Stato per l'iscrizione all'Albo degli Ingegneri nella sezione Informazione Art. 46 comma 1 lettera c) del DPR * Attestato di frequenza con prova finale SA8000:2014 I SISTEMI DI GESTIONE DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE - Lo scopo della norma Art. 32, co. 6, D.Lgs. 81/2008 - Accordo Stato-Regioni 07/07/2016 - D.I. 06/03/2013 - European directive 89/391/EEC 2017 Attestato di partecipazione AiFOS, Roma (Italia) La valutazione dello stress lavoro-correlato - Strumenti e novità Art. 32, co. 6, D. Lgs. 81/2008 - Accordo Stato-Regioni 07/07/2016 - D.I. 06/03/2013 - European directive 89/391/EEC - Attestato di frequenza con prova finale Rischio Atmosfere Esplosive ATEX - Art. 32, co. 6, D. Lgs. 81/2008 - Accordo Stato-Regioni 07/07/2016 - D.I. 06/03/2013 - European directive 89/391/EEC - Attestato di frequenza con prova finale Procedure comportamentali e relazioni con gli enti di controllo - Art. 32, co. 6, D. Lgs. 81/2008 - Accordo Stato-Regioni 07/07/2016 - D.I. 06/03/2013 - European directive 89/391/EEC - Attestato di partecipazione REACHERCA: Innovazione in ambito REACH: dialogo tra ricerca e le imprese Attestato di frequenza Corso di Aggiornamento Formatori per la Sicurezza - Attestato di frequenza Corso di Aggiornamento RSPP 20 ore + 40 ore 2016 Attestato di frequenza Incentivi INAIL: Isi 2015. modelli organizzativi e di responsabilità sociale - Attestato di frequenza e profitto Corso di Aggiornamento Coordinatori della Sicurezza per la Progettazione e per l’Esecuzione dei Lavori nei Cantieri Temporanei o Mobili (art. 98 D. Lgs. 81/2008) Attestato di frequenza Auditor Energetico - Attestato di partecipazione Valutazione ambientale strategica: Metodologie e tecniche applicative 2015 Attestato di frequenza Partecipazione e sicurezza nelle politiche di manutenzione - Master in Global Marketing, Comunicazione & Made in Italy Ministero delle Infrastrutture, dell'Università e della Ricerca, Centro studi comunicare l'impresa & Fondazione Italia U.S.A., Roma (Italia) Gestire il rischio di credito nelle transazioni con l'estero; circolazione internazionale delle merci, profili doganali, logistici e contrattuali; principi di marketing; contrattualistica internazionale; internazionalizzazione e marketing - Attesatato di partecipazione Progettazione impianti fotovoltaici - Tecnico Certificatore Energetico Corso ai sensi del D.P.R. 75/2013 di 80 ore accreditato MISE-MATTM-MIT ai sensi dell'art. 2 c. 5 del D.P.R. n° 75 del 16 aprile 2013 - Energy Manager - Esperto in gestione dell'energia Corso qualificato dall'OdC, accreditato ISO 17024 - RICEC 2014 Coordinatore di Coordinatore della Sicurezza Cantieri Corso per coordinatori della sicurezza in fase di progettazione e in fase di esecuzione - Formatore per la Salute e Sicurezza sul lavoro Corso di formazione ai sensi dell'art. 32 del D. Lgs. 81/08 e ss.mm.ii e del D.I. * Responsabile del servizio di prevenzione e protezione - Corso di base – Modulo C Corso di formazione per la sicurezza del lavoro ai sensi dell'art. 32 del D. Lgs. 81/08 e ss.mm.ii, Accordo Stato-Regioni del *–20/12/2012 Laurea in Ingegneria delle Comunicazioni ((DM270/04) Ord. 2010 - L8) Università degli Studi "La Sapienza" di Roma, Roma (Italia) Titolo della tesi: "Virtualizzare i componenti di rete: Soluzioni all'ossificazione di internet" 01/09/1989– 19/07/1994 Diploma di Perito industriale capotecnico - specializzazione elettronica industriale ITIS E. Fermi, Roma (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

07/12/2018

E. C.

50

Ingegnere

Engineering

Roma

07/12/2018

F. C.

33

Risorse Umane

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma E Latina

Da marzo 2017 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro DoSolutions s.r.l. Via Mario Carucci. Roma Settore IT / CREDITO • Tipo di azienda o settore Azienda IT che fornisce servizi al settore del CREDITO • Tipo di impiego Tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità IT specialist:mi occupo del supporto tecnico funzionale alle applicazioni di business; alcuni temi trattati: flusso dati per onboarding portafogli; procedure due diligence; procedure per calcolo doa (delivery of authorization - livelli di approvazione delle delibere); flusso dati per protocollazione automatica documenti; flusso dati per fatturazione automatica grandi fornitori; generazione massiva documenti pdf (delibere, schede di valutazione immobili)-

Da luglio 2007 a marzo 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Italfondiario s.p.a. Via Mario Carucci. Roma Settore CREDITO • Tipo di azienda o settore Azienda che opera nel settore del recupero del Credito • Tipo di impiego Tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Service manager, IT senior analyst:come responsabile del supporto funzionale-tecnico di secondo livello sugli applicativi di front-end in particolare del sistema core, analizzo le segnalazioni di potenziali anomalie (incident o problem) e coordino le attività dei tecnici di per la soluzione. Certifico le attività per il testing UAT e supervisiono le attività di rilascio in produzione dei workpackages. Partecipo al business commitee, comprendente specialisti IT e rappresentanti delle unità legali del core business. Nel BC si discutono le possibilità di miglioramento del sistema, si producono i documento contenenti i requisiti necessari alle attività di analisi e sviluppo delle change request. Come referente del progetto di porting tecnologico del sistema core, dalla piattaforma client-server a quella web-oriented, ho coordinato le attività di analisi e di documentazione delle funzionalità da migrare. Come IT senior analyst: * mi sono occupato dell’analisi funzionale e tecnica finalizzata all’implementazione, nel sistema core, delle maggiori funzionalità (workflow della pratica, ciclo passivo per i portafogli gestiti, delibera elettronica, conteggio del debito, ecc.); * ho progettato e realizzato l’integrazione tra i sistemi interni e il portale dei legali al fine di automatizzare la fatturazione elettronica e la protocollazione dei documenti in entrata; * ho progettato e realizzato i componenti software per la ricezione ed elaborazione automatica dei flussi di fatturazione proveniente dai “grandi fornitori”. Tecnologie utilizzate: Ms.net, Sql server, Xml.

• Data 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Smarthink Srl – software house, società specializzata per la realizzazione di soluzioni informatiche per le PMI. www.smarthink-srl.com • Tipo di azienda o settore Informazioni Technology • Tipo di impiego Fondatore, socio unico e amministratore

dal 1995 al 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Vari. • Tipo di azienda o settore Vari: organi istituzionali, credito e servizi • Tipo di impiego Contratto di consulenza. • Principali mansioni e responsabilità Seda spa - presso Camera dei Deputati: analista funzionale-tecnico Ho svolto attività di raccolta requisiti e definizione delle specifiche funzionali e tecniche; disegno del modello logico dei dati e della soluzione applicativa. Realizzazione di funzionalità per il sito camera.it. Realizzazione componenti software per l’alimentazione con caricamento batch dei dati di aggiornamento del sito; realizzazione di componenti dedicati alla migrazione di dati tra precedenti database Ms Access a Oracle. Tecnologie utilizzate per lo sviluppo software: Oracle, Ms net. Bancoposta spa - Roma: trainer / analista funzionale-tecnico / sviluppatore., Ho svolto attività di raccolta requisiti e definizione delle specifiche funzionali; disegno del modello logico dei dati e della soluzione applicativa. Progettazione e realizzazione del sistema “GesBoll - bollettazione elettronica”, sistema finalizzato alla elaborazione dei dati presenti nei database interni e preparazione dei file di flusso in codifica Postel. Progettazione e realizzazione dell’editor testuale per la preparazione dei bollettini e contestuale realizzazione della procedura per la generazione del flusso in codifica postel. Trainer all’utilizzo del sistema GesBoll. Tecnologie utilizzate: Ms.net., Sql server Cosmetic People srl (società che opera nel settore di servizi promoter, hostess: analista programmatore / sviluppatore: progettazione e realizzazione del software di gestione dell'agenzia. Il software era finalizzato alla gestione delle anagrafiche client e fornitori e dei dati relativi alle commesse acquisite e delle relative risorse allocate. Tecnologie: Ms Vb6, Ms Access MTC Consulting srl– Banco Posta – uff. Postale: analista programmatore / sviluppatore: implementazione delle maggiori funzionalità del sistema frontend in uso presso lo sportello postale. Realizzazione di un sistema interno di gestione delle risorse umane e dei progetti. Tecnologie: Ms Vb6, Ms asp 2.0, Ms Access Ms Sql server CFPC (Cassa per la formazione della proprieta contadina): analista programmatore / sviluppatore: implementazione di funzionalità del sistema front-end. Tecnologie: Ms Vb6, Oracle. Cap GEMINI: formatore Ms Vb6. Corso Ms Vb6 rivolto a dipendenti dell'azienda. Mides srl: analista programmatore. Realizzazione del software per: accreditamento visitatori e analisi statistica dei dati. Realizzazione del CD di presentazione della fiera. Tecnologie: Ms Vb6, Ms asp, Ms Access Segue - • Principali mansioni e responsabilità Certam (Associazione che opera nel settore della mobilità e dei trasporti): analista programmatore: nell’ambito del progetto EASO (European Airport Service Organization), progettazione e realizzazione del sistema web per la gestione dei dati relativi all'handling aeroportuale (dati di base e dati di transito) dei principali aeroporti europei (Roma, Dublino, Parigi, Francoforte, Londra). Tecnologie: Ms asp, Ms Access. Lingua utilizzata: italiano - inglese Istituto professionale Enrico Mattei di Cerveteri; formatore informatica e marketing. Corso Ms Office base e concetti di Marketing per gli studenti. Scenari di utilizzo utilizzo di office per analisi dati. Istituto professionale Olivetti, di Fano (PS); formatore informatica. Corso Ms Windows e Ms Office per docenti. Fontana Candida Scarl: formatore informatica e marketing. Corso Ms Office (con excel avanzato) per dipendenti. Utilizzo office per la gestione dei dati in azienda, in particolare Ms Excel per la gestione di dati amministrativi e di vendita (impiegati, clienti, fornitori, ordini e vendite) Peregrinatio ad Petri Sedem (Istituzione collegata alla Santa Sede): analista programmatore: progettazione e realizzazione del software gestionale dell'agenzia contenente funzioni per la prenotazione dei viaggi, dei soggiorni, delle anagrafiche clienti e fornitori. (clipper, DB3 plus).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione IPMA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Project Management • Qualifica conseguita CERTIFICAZIONE - Project Manager IPMA • Date (da – a) 2005 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione La Sapienza, Università di Roma • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Economia e Commercio • Qualifica conseguita LAUREA vecchio ordinamento

MADRELINGUA ITAIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura OTTIMO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale OTTIMO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE STRUMENTI UTILIZZATI: MS TFS, MS VISUAL STUDIO, MS PROJECT, MS VISIO, MS SOURCESAFE METODOLOGIE: OOP, UML, RDB, 2-TIER, 3-TIER ARCHITECTURES PLATFORM/API WIN32, .NET FRAMEWORK LINGUAGGI SVILUPPO: MS.NET VB, C#,,MS VB6, MS VBA, JAVASCRIPT, MS ASP 1.0- 2.0, MS ASP.NET, CRYSTAL REPORT, DATA REPORT, REPORTING SERVICE. RDBMS: MS SQL SERVER, MS ACCESS , DBPLUS DATABASE DEVELOPMENT T-SQL, PL-SQL INTEGRATION: ADO.NET, ADO, ODBC, OLEDB, HTML, DHTML, XML, CSS.

07/12/2018

P. R.

56

Service Manager; Analista Funzionale-tecnico

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

06/12/2018

S. G.

45

Solution Specialist

Engineering

Milano

Da Novembre 2017 ad Oggi Service Desk Agent – Dimension Data S.P.A. (https://www.dimensiondata.com/) Attualmente mi occupo di monitoraggio, gestione ticketing, assistenza durante gli interventi tecnici onsite e configurazione da remoto su apparati di rete principalmente di tecnologia Cisco (router, switch, wireless controller, Access point, Meraki) e Server Microsoft (in tecnologia Hyper-V). Durante il lavoro al Service Desk ho imparato a lavorare in team gestendo contemporaneamente le richieste di numerosi clienti attraverso svariati tool di monitoraggio come Whatsup Gold, Solarwind Orion e di gestione come Cisco Prime. L’assistenza al cliente è garantita dalla contemporanea presa in carico delle richieste su svariati portali di ticketing interni ed esterni. Lavoriamo in team su turni 24/7 per garantire ai nostri clienti che la rete e l’infrastruttura amministrate in manutenzione siano sempre funzionanti ed affidabili. Ci occupiamo inoltre della sostituzione delle parti e/o degli apparati guasti, assistendo i tecnici da remoto durante la sostituzione degli stessi.

Da Luglio 2016 a Settembre 2016 Percettore di NASPI - Durante il periodo di Disoccupazione, ho iniziato a studiare per la Certificazione CISCO CCNA, per incrementare la mia preparazione nel campo del Networking e per potermi realizzare professionalmente in tale ambito.

Da Ottobre 2016 a Giugno 2017, ho frequentato regolarmente il corso di preparazione finalizzato al conseguimento del relativo attestato presso Eforhum - http://www.eforhum.it/certificazioni-cisco/ccna/

Da Luglio 2014 a Giugno 2016 Descrizione attività lavorativa Operatore di monitoraggio reti di lunga distanza - Fastweb NMC Sede cliente di lavoro: Fastweb - via Francesco Caracciolo 51, Milano. Azienda fornitrice: Beta80group S.p.A. - www.beta80group.it Ho imparato a ricoprire diversi ruoli riguardanti l'operatività del Network Management Center Fastweb, sia a livello gestionale che tecnico. Principalmente il mio lavoro consisteva nell'innescare nel minor tempo possibile i tecnici competenti riguardo la risoluzione di un guasto sia su segmenti fibra di lunga distanza (in tecnologia SDH, DWDM, IP) sia su apparati backbone multi-vendor (es. Coriant, Alcatel, ADVA, Ericsson/Marconi, Huawei). Le problematiche, gestite sempre in team, riguardavano principalmente: • Innesco tramite ticket (sistemi TTS-Remedy) dei tecnici più competenti alla risoluzione del fault, previo monitoraggio • Responsabilità riguardo alla gestione del fault • Verifica delle autorizzazioni di accesso on-site • Gestione del rapporto con i carrier provider • Gestione del rapporto con il front-office • Gestione problematiche di back-office

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 2005 al 2010 Diploma Liceo Scientifico P.N.I. - votazione 77/100 Liceo Statale G.B. Vico – Corsico (MI) Matematica, Fisica, Informatica, Programmazione tra le principali materie Durante il liceo ho conseguito l'ECDL – European Computer Driving License.

CORSI AFFRONTATI Ottobre 2013 - Novembre 2013 Ho frequentato il corso Web Designer, presso Newpeople Team (Viale Cassala 16, Milano) durante il quale ho imparato a creare ed amministrare un sito web. Abbiamo utilizzato strumenti quali Adobe Photoshop e Dreamweaver, ed ho imparato i codici HTML e CSS. Settembre 2010 - Settembre 2013 Ho frequentato l'Università Statale di Milano, iscrivendomi prima alla facoltà di Fisica e successivamente (dall'Ottobre 2011) alla facoltà di Matematica. Durante questi anni ho affrontato diversi esami comprendenti materie quali Analisi Matematica, Geometria ed Algebra lineare, Calcolo Numerico e Programmazione (linguaggi C e C++). Ho deciso di sospendere gli studi nel Settembre 2013 in modo da affrontare non troppo tardi l'esperienza lavorativa, senza escludere l'idea di terminarli una volta raggiunta una situazione economica indipendente e stabile. PROTOCOLLI DI TELECOMUNICAZIONI TCP/IP, IPv4, IPv6, OSPF, EIGRP, BGP (fundamentals), NAT, HSRP, STP, PPP, Frame Relay, DHCP, IP SLA, VPN, VLAN, CDP, LLDP, VTP, SNMP. SOFTWARE AND TOOLS MS-Office, Wireshark, Citrix systems, TNMS Siemens, ADVA, OMI systems, TTS-Remedy, Putty, TeraTerm, GIS.

LINGUE PARLATE Inglese Eccellente

Francese Base

06/12/2018

L. D.

34

Sistemista Networking

Sistemista / Tecnico informatico

Milano, Preferibilmente Sud-Ovest

09/06/2011–22/06/2011 Programmatore Eta-Inform Srl, Cittadella della Ricerca, Brindisi (Italia)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/10/2012 Laurea Triennale in Informatica con valutazione finale 91/110 Livello 6 QEQ Università degli Studi di Bari Aldo Moro, sede di Brindisi, Brindisi (Italia) Titolo della tesi: Visualizzazione di ipergrafi dinamici: Temi e funzionalità del tool PaoVis Discipline informatiche particolarmente attuali e richieste dal mondo del lavoro, inerenti gli Algoritmi e le strutture di Dati, le Basi di Dati, l'Ingegneria del Software, le Reti di Calcolatori e i Linguaggi di Programmazione e i Metodi di Programmazione avanzata. Progettare e implementare software, guidare e supervisionare team di programmatori, mettendoli a conoscenza di nuovi approcci alla programmazione; Sviluppare modi efficaci ed efficienti per risolvere problemi con l'uso del computer mettendo a punto i metodi migliori per memorizzare ed accedere alle informazioni, rappresentarle, elaborarle e interpretarle. Il background teorico consente i determinare le migliori prestazioni possibili in termini di efficienza e lo studio degli algoritmi aiuta a sviluppare nuovi approcci più efficaci alla soluzione di problemi; Concepire nuovi modi di usare i computer, comprendere e mettere in atto i progressi della disciplina nelle aree dei database, delle reti, del World Wide Web, delle interfacce uomo-macchina, e nello sviluppo di tecniche intelligenti da applicare in campi diversi (robotica, scoperta di conoscenza, traduzione automatica, Gestione Documentale, Sicurezza delle Applicazioni, etc.). 15/09/2007–30/06/2012 Diploma di maturità tecnica (Indirizzo Informatico) con valutazione di 92/100 Livello 5 QEQ Istituto ITIS G. Giorgi, Brindisi (Italia) Verificare i sistemi di vario genere e sviluppare piccoli pacchetti di software come sistemi di automazione, banche dati, sistemi gestionali; Pianificare lo sviluppo di risorse informatiche in piccole realtà produttive e dimensionare piccoli sistemi di elaborazione dati; Assistere gli utenti dei sistemi di elaborazione dati fornendo loro consulenza e formazione sul software e sull'hardware. 01/10/2010–30/04/2011 IT Essentials: PC Hardware and Software Cisco Networking Accademy, Brindisi (Italia) Il corso fornisce le conoscenze necessarie per comprendere i principi di funzionamento di un Personal Computer e delle reti informatiche. Lo studente imparerà ad assemblare un Personal Computer, a installare e configurare un sistema operativo Windows, a valutare e attuare aggiornamenti hardware e software, ad installare periferiche esterne, a riconoscere gli apparati di rete, i protocolli in uso nelle reti di PC e a comprenderne il funzionamento, ad effettuare analisi sui malfunzionamenti e implementare soluzioni ai problemi rilevati. Il corso indirizza gli studenti ad una professione nel mondo ICT, e prepara come tecnico di computer, assemblatore, e tecnico di help desk. 07/11/2011–05/06/2012 CCNA Discovery 1 Cisco Networking Accademy, Brindisi (Italia) L'obiettivo del corso CCNA Discovery 1 è portare i partecipanti alla conoscenza dei concetti fondamentali delle tecnologie di Networking. Questo corso si occupa della creazione di reti LAN connesse ad Internet utilizzando strumenti hardware che si possono trovare comunemente in ambiente domestico e nelle piccole imprese. I materiali didattici disponibili on-line consento lo sviluppo delle necessarie competenze per progettare e realizzare reti di piccole dimensioni in una vasta gamma di applicazioni. Il modulo formativo CCNA Discovery 1 consente di acquisire una specifica competenza nel campo del Networking che può essere sviluppata ed applicata nel mondo del lavoro in diverse professionalità nell'ambito della progettazione e gestione delle reti locali (LAN) e geografiche (WAN), sia in ambienti aziendali che in ambienti domestici e scolastici. Il programma di formazione utilizza una innovativa piattaforma di e-learning e programmi evoluti di simulazione.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1

Competenze professionali Competenze di sistemi operativi, DB e data-management, reti e architetture dei calcolatori. Esperienza con diversi linguaggi di programmazione quali C, C++, Java, PHP, Visual Basic, Android, DART. Buona conoscenza dello sviluppo di basi di dati, con relativa conoscenza del linguaggio SQL. Buona conoscenza di reti e architettura dei calcolatori. Competenze digitali Padronanza degli strumenti di produttività quali Microsoft Office e simili. Competenza con tutti i sistemi operativi presenti sul mercato.

06/12/2018

C. C.

32

Neolaureato In Informatica

Engineering

Lecce, Brindisi

06/12/2018

M. C.

50

Amministratore Di Sistema

Sistemista / Tecnico informatico

Sono Disponibile Al Traferimento

nov 2016 - tutt'oggi Engineering ingegneria informatica Service Operation Management - Divisione Servizi per il Welfare Regionale, Milano Gestore dei rilasci di nuove release applicative per l'intero team. Responsabile del controllo e del funzionamento dei servizi in ambiente di pre-produzione e produzione. Attività di monitoraggio dell'andamento prestazionale, nel dettaglio: • Monitoraggio SLA • Dynatrace Monitoring • Analisi dei log Progettazione RFC per nuove architetture e nuovi servizi e upgrade architetture e servizi in collaborazione con il Service Owner, il team di Incident Management e il gruppo di sviluppo. Gestore dei processi di Incident, ovvero gestione delle anomalie bloccanti che impattano la fruizione dei servizi. Questa attività consente di interfacciarmi con il team tecnico, come i DBA, il gruppo di sistemisti, e il team di fornitori, che ha in carico lo sviluppo degli applicativi. Responsabile del coordinamento degli specialisti preposti allo sviluppo. Il coordinamento mi permette di seguire l'applicativo dalle fasi di test funzionale fino ad arrivare alla messa in produzione. Questo mi fornisce importanti nozioni sul funzionamento del software che risultano utili in fase di problematiche che richiedono interventi tempestivi. Frequente utilizzo di: • Shell su sistemi Unix e Linux • Application server Apache Tomcat • Application server BEA • Database Oracle attraverso DBMS Toad (query SQL, procedure, package ecc) • MSDOS Batch Scripting su sistemi Windows • Schedulazione e automazione dei processi • Ottimizzazione delle procedure

set 2013 - ott 2016 Lutech SpA Sistemista - Gestione Servizi, Milano Gestore dei rilasci di nuove release software/patch applicative per il mio attuale team. Responsabile del controllo del funzionamento di vari servizi in preproduzione / produzione e del loro andamento prestazionale. Gestore del processo di incident a seguito di anomalie che impattano la fruizione dei servizi, attraverso l'interazione con gli specialisti che hanno in carico lo sviluppo degli applicativi o che gestiscono i sistemi per l’erogazione dei servizi. Responsabile della coordinazione degli specialisti preposti allo sviluppo e all’esercizio dei sistemi, nelle fasi di test funzionale e in occasione dei passaggi in produzione di nuove funzionalità. Analisi di dati attraverso estrazioni da archivi strutturati e/o da altre fonti non strutturate.

lug 2012 - mar 2013 Briefing Srl, gruppo ALTEA Analista Funzionale - Programmatore SAP CRM, Milano Attività Funzionali: • Implementazione Best practice scenari marketing e sales • Supporto utente/gestione degli errori • Gestione interfaccia WebUI • Gestione survey e mail form e smartforms • Implementazione scenario di integrazione Groupware • Territory management • Redazione Manuali Attività Tecniche: • Ampliamento BADI • Collaborazione creazione e gestione SAP Business Workflow • Attività di programmazione upload massivo dati • Programmazione correttive post-upgrade • Programmazione per l’analisi formato mappaggio • Implementazione di programmi di ripresa dati • Analisi BDoc in errore Clienti : L’Oréal, Altea, Valeo, WKI, Sacchi Elettrofoniture, Aturia, Epta, Florim Ceramiche

mar 2012 - mag 2012 ING Direct ITALIA Enterprise Architecture Team, Milano Supporto del team di IT Architects nella mappatura dei sistemi informativi, nella creazione e nel mantenimento del framework di Enterprise Architecture di ING Direct Italia.

ott 2011 - mar 2012 Arval, gruppo BNP Paribas Web Marketing Team, Assago Gestione, sviluppo e testing dei siti web aziendali. Monitoring studio e reporting del mercato del noleggio a lungo termine, dei siti web dei principali competitor e delle loro offerte. Interazione constante con fornitori di servizi. Gestione di diversi progetti, in particolare di un progetto internazionale, portato avanti grazie alla costante collaborazione con colleghi francesi.

giu 2008 – giu 2009 ROLL OUT field marketing communication Product Specialist Symantec, Milano Formazione del personale dei punti vendita B2B su l’intera gamma di prodotti nelle regioni Lombardia, Piemonte e Liguria. Promozione e vendita diretta di prodotti in ambito B2B.

feb 2008 - giu 2008 Scuola privata 2F Insegnante e tecnico informatico, Milano Insegnamento dei principali software open source necessari al lavoro di ufficio, dei concetti base riguardanti l’hardware e il software e la navigazione web. Assistenza tecnica a domicilio per gli studenti.

Istruzione gen 2012 - giu 2013 Master Universitario ICT Management Università degli studi Milano Bicocca, Milano Master ICT Management IDSEC Interactive Digital Communication: enterprise, information system and security Tesi : "Analisi e implementazione di SAP Business Workflow" L’obiettivo principale del master è di completare la formazione dei laureati in informatica verso tematiche di natura gestionale e progettuale nell’area dei sistemi informativi, della sicurezza informatica e nella gestione di servizi che utilizzano nuove forme di comunicazione digitale attraverso quattro tipologie di corsi: • Tecnologici ο Networking ο Sicurezza ο Web Services ο Architetture ICT per il Cloud ο Mobile Services • Gestionali ο Project Management ο Processi di Business ο Risk Management ο Service Science ο CRM • Economici ο Budget Reporting & Business Plan ο Marketing dei servizi ICT ο Impresa e strategia • Soft Skills ο Leadership ο Team Building ο Team Management ο Comunicazione efficace ott 2005 - lug 2011 Corso di laurea di primo livello - Informatica per le Telecomunicazioni Università degli studi Milano, Milano Laurea in informatica per le Telecomunicazioni Tesi : “Information Architecture e Usability nella riprogettazione del sito di una Onlus” Il corso fornisce le necessarie conoscenze tecnologiche e metodologiche per progettare, implementare e gestire sistemi di networking oltre alle competenze in vari settori dell'informatica applicata alle reti e alle telecomunicazioni.

Corsi e Certificazioni * ITIL Service Operation - CERTIFICATO Scuola di IT & Management "Enrico Della Valle" Engineering SPA, Ferentino (FR) ITIL - Livello intermedio - Modulo Lifecycle Corso erogato da PeopleCert - Authorized Training Organization (ATO). * ITIL Foundation - CERTIFICATO APMG International tramite formazione Engineering, Padova ITIL (Information Technology Infrastructure Library) fornisce un insieme di best practice per una gestione efficace ed efficiente dei servizi IT. * Red Hat System Administration I - RH124 Overnet Education - Authorized Training Organization (ATO), Milano Questo corso fa riferimento a Red Hat Enterprise Linux 7 Il corso si concentra sulla formazione degli studenti con competenze di base sull'amministrazione Linux, in particolare sulle attività di amministrazione principali. • Introduzione alla riga di comando • Gestione dello storage fisico • Installazione e configurazione di servizi e componenti software • Creazione di connessioni di rete e accesso al firewall • Monitoraggio e gestione dei processi • Gestione e protezione dei file • Amministrazione di utenti e gruppi • Accesso ai file system Linux • Installazione e utilizzo dei sistemi virtualizzati • Analisi dei file dei log di sistema e del journal * Master Online Digital Strategy & Social Media Communication www.ninjacademy.it, Milano Il Master Online permette ai partecipanti di acquisire le competenze necessarie e complete per progettare e attivare la presenza di un Brand in ambiente digitale. Le lezioni degli 8 moduli del Master presentano scenari e strumenti aggiornati, sviscerando tutte le tematiche principali del marketing e della comunicazione digitale. * Analista Funzionale SAP CRM 7.0 EhP1 - TCRM20 SAP Academy Briefing, Milano • SAP CRM Sales • SAP CRM Marketing • SAP CRM Interaction Center • Middleware & Monitoring • WebUI Configuration & Business Role • SAP CRM Enanchement Tool (AET) • SAP CRM for Utilities * Analista funzionale SAP Business ONE 8.8 SAP Italia, Vimercate Percorso formativo è suddiviso in tre macro aree: • Moduli specifici SAP (TB1000 - TB1100 - TB1200) • Business English • Soft Skills

Competenze personali Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo B1

Competenze professionali - Shell Scripting (RedHat 5,6,7) - MSDOS Batch Scripting - Apache Tomcat, BEA Domain, Oracle, SQL, DBMS Toad. - ABAP, ABAP Objects, SAP CRM Scenario Marketing&Sales, SAP GUI, WebUI, Middleware. - SAP Business Workflow - SAP Business ONE Competenze informatiche - Polarion, Dynatrace MonApp, ServiceNow , BPMN editor, OpenProj, Aris Platform - Microsoft Visio, Microsoft Project - Microsoft Office, OpenOffice, iWork. - Microsoft Windows, CentOS7(RedHat), Ubuntu, MacOS. - VirtualBox, VMWare. - Google Analytics, Google AdWords, Weborama - Linguaggi : C; HTML; CSS; XML; XSLT

06/12/2018

A. A.

39

Service Operation Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

da Maggio 2017 a oggi Sales and Marketing Manager

sono applicato al diretto riporto della prima linea direzionale (Direttore; AD).

La mia funzione: Responsabile Commerciale linea sviluppo - è quella di acquisire nuovi clienti e di gestire e potenziare la customer base. In aggiunta all’attuale funzione svolgo l’attività di Comunicazione esterna (Gestione e organizzazioni eventi). Attività o settore subfornitura meccanica e meccatronica

da Maggio 2017 a oggi Sales Manager

La mia Funzione:

acquisizione nuovi clienti online e offline e gestione in toto della trattativa, visite presso le sedi dei potenziali clienti con approccio consulenziale.

Gestione rapporti e degli accordi commerciali con rivenditori esterni.

Partecipazione ad eventi nazionali - Fiere;

Gestione dei partner esterni per la definizione della struttura grafica e logistica dello stand al presidio in Fiera;

Gestione dei partner commerciali esterni.

Attività Marketing offline: Organizzazione e partecipazione conferenze su INDUSTRIA 4.0 e ADDITIVE MANUFACTURING, gestione rapporti con enti di formazione allo scopo di promozione prodotto. Attività o settore produttore di Stampanti 3D in acciaio (Tecnologia SLM)

Account Manager

Sviluppo e gestione clientela Top\Large e PA

Individuazione di opportunità e strategie riferite al target Top\Large

Offerte bundle

Formazione interna ed esterna

Post Vendita

Attività o settore ICT/Telecomunicazioni

da Novembre 2010 a Aprile 2017 Account Manager Barton Group - Business Partner Telecom Italia Sviluppo e gestione clientela Top\Large e PA Individuazione di opportunità e strategie riferite al target Top\Large Offerte bundle Formazione interna ed esterna Post vendita Attività o settore Telecomunicazioni

da Ottobre 2006 a Ottobre 2010 Account Manager Giuffré Editore spa Sviluppo e gestione clientela Gestione portafoglio ( liberi professionisti e PA ) Proposizione editoriale Formazione clientela Attività o settore Editoria

da Gennaio 2004 a Maggio 2006 Stagista Frigogel/La gelateria siciliana Tirocinio all’interno degli uffici amministrativi, di comunicazione e ricerca e sviluppo prodotto. Attività fieristiche. Attività o settore Alimentare

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Da Aprile a Settembre 2017 Master in social media e digital marketing Conseguimento del titolo avendo superato con profitto la prova finale. Europa Innovation business school, certificazione di sistema di qualità ISO 9001 – ISO 29990 Giugno 2017 Corso di Marketing professionale a risposta diretta sede Praga, relatori Dan Kennedy, Jay Abraham. Ente Marketing Merenda

Agosto 2016 Certificazione di frequenza English language Centre of English Studies ( CES ) Dublino da Marzo a Giugno 2016 Certificazione di frequenza English language London eye school Bologna 2015 Certificazione di frequenza Coaching ed economia complessa Logotel making together 2013 Certificazione di frequenza Gestione del portafoglio e management Logotel making together 2012 – rinnovo nel 2013 Certificazione nell’albo dei venditori professionisti Tecniche di vendita, gestione del portafoglio, acquisizione e fidelizzazione clientela Ente di formazione professionale CEPAS 2006 Perito Ragioniere 82/100 I.T.C.Antonio Maria Jaci, Messina

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese Buono

Competenze informatiche Maturate esperienze nella pianificazione delle telecomunicazioni aziendali e relativi costi. Buona conoscenza dei software Office ed utilizzo del sistema operativo Microsoft e iOS

06/12/2018

A. V.

38

Sales And Marketing Manager

Web Designer/Social/Marketing

Firenze

06/2018 – 9/2018 Marketing Assistant

Market Center S.a.S. Via Santa Lucia 10, Vieste (FG)

• Supporto alle fasi di studio e analisi dell’ufficio marketing: gestione dell’ attività di volantinaggio, gestione delle offerte sui canali virtuali, definizione dei prezzi dei prodotti locali; • Gestione dei contatti con i fornitori; • Supporto alle attività di vendita

* Contabile

Fiscalex, Studio Commerciale, Via Reggio Calabria 7, Gravina in Puglia ( BA )

• Registrazioni dei documenti contabili; • Liquidazioni periodiche IVA. • Compilazione e trasmissione Modello Precompilato 730 e Unico; • Adempimenti vari: A.E, C.C.I.A.A., S.U.A.P .

* Contabile

Di.Gi.Esse.Service., Società Cooperativa Sociale, Via Pozzo del Pero, 27 Spinazzola, ( BT )

• Stipula dei contratti per le forniture gas e luce per conto della Società Italiangas; • Stesura ed emissione delle fatture per conto di amministratori di condominio.

ISTRUZIONE

* Laurea Magistrale in Marketing Università degli Studi di Bari Aldo Moro, Economia, Bari Tesi in: Diritto della Contrattazione a Distanza - “l’Internet Banking”: Casi Aziendali ING DIRECT & CHEBANCA! 110 e Lode. Laurea Triennale in Marketing e Comunicazione d’Azienda Università degli Studi di Bari, Economia, Bari Tesi in: Statistica - “l’Indebitamento delle Famiglie Italiane” Diploma di Ragioniere Programmatore – “Progetto Mercurio” I. I.S.S. “Camillo d’Errico”, Via G. Palatucci, Palazzo San Gervasio, ( PZ )

FORMAZIONE E CERTIFICATI 05/2018 – 06/2018 Intensive English Course KLAZZ LANGUAGE SCHOOL - 1 East Poultry Avenue, London, (Uk)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B1

COMPETENZE INFORMATICHE Conoscenza del Software Word, Excel, Power Point; Conoscenza del Gestionale ”Magix” per lo svolgimento delle attività contabili.

06/12/2018

M. P.

35

Studio E Analisi In Ufficio Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia

DAL 10/2017 A OGGI CITELGROUP SRL NAPOLI ICT IMPIEGATO ANALISTA TECNICO/FUNZIONALE SU PROGETTO CRMA TIM. TECNOLOGIE SIEBEL 8.1, ORACLE 11G - Supporto a Ingegneria per analisi funzionale per implementazioni di processi; - Analisi di fattibilità, stima, soluzione e produzione di documentazione per disegno architetturale e Software; - Supporto allo sviluppo per analisi tecnica e sviluppo evolutivo & BugFix;

DAL 09/2015 A 09/2017 ITS SPA - CRIAI TORRE ANNUNZIATA (NA) – ROMA (PARCO DE MEDICI/SANTA PALOMBA) ICT IMPIEGATO ü PROJECT MANAGER PROGETTO TELECOM IN AMBITO MASS-MARKET SU TECNOLOGIE JAVA 1.4.2, ORACLE 10G, SISTEMI: PROVECA,CAMP: - Analisi e2e sulle varie soluzioni applicative: modellazione e mappatura dei processi interni ed esterni dei servizi tim (ecommerce, statistiche, Shortmessage, processi bacth, storicizzazione e fatturazione su clientela residenziale mobile) e con visione tecnica utile ad implementare le richieste nell’architettura attuale; - Coordinamento risorse per implementazione dei requisiti funzionali (analisi del requisito e stesura secondo gli standard TIM); - Gestione operativa del progetto di sviluppo software con attenzione alla pianificazione, monitoraggio delle attività e del relativo rilascio in produzione; - Supervisione in termini di tempi, costi e qualità; - Formulazione e gestione dei reporting (SAL, FIXING) e supporto all’analisi delle anomalie di collaudo ed esercizio condiviso con il Cliente Tim; - Partecipazione attiva sui possibili miglioramenti nel modello aziendale, suggerendo ed intraprendendo un piano di azione per migliorare prodottti/servizi; - Stima in termini di effort e calcolo ffp metodologia Gartner (calcolatrici per attività di configurazione e sviluppo sistemi proveca e camp); ü PROJECT MANAGER IN AMBITO WEB-HT SU TECNOLOGIE MICROSOFT E SQL SERVER 2008. SISTEMI: COMPETENCE TEAM, ORIONE, XTENSION, WEB-PROFILI: - Assesment attività di moving di sistemi web HR su ambienti consolidati - Attività di migrazione DB M. SQL 2005 A 2008, DTS, WEBSERVICES, STORE PROCEDURE e Kit esercibilità GA, Analisi tecnica e produzione Deploy Package con supporto a Collaudo; - Supporto a Ingegneria per analisi funzionale per implementazioni di processi su sistema Competence Team (gestionale utile per le risorse umane telecom); - Analisi di fattibilità, stima e soluzione architetturale e Software cross sui sistemi WEB HR per tracciamenti Logs in rientro per audit security; - Reingegnerizzazione del sistema WEB Profili con tecnologie moderne produzione analisi di fattibilità, relativa stima e analisi tecnica; - Produzione di documentazione e di disegno architetturale: soluzione tracciamento log su 10 sistemi eterogenei con soluzione di un sistema centralizzato con uso di servizi web. Implementazione del log Collector su macchina di sharing; - Analisi dei costi di sviluppo, Organizzazione, pianificazione e allocazione risorse con stato di avanzamento delle attività; - Realizzazione Work Order (OFFERTA ECONOMICA, DESCRIZIONE DELL’INTERVENTO, DURATA DELL’ATTIVITA’).

DAL 01/ 2013 – 09/2015 CITEL GROUP • Luogo di lavoro Napoli • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Project Manager attività CRM- Catalogo siebel Progetto CRMB-W Telecom Italia Responsabile Progetto di ricerca Daedalus in collaborazione con Università Salerno; Project Manager Perone (sdoganamento merci); Project Manager Petrone (gruppo farmaceutico import / export farmaci); Project Manager Progetto Banca Promos (Promos Core) ü Project Manager su progetto CRMB-W Telecomitalia - tecnologia Siebel 6.3: - Stima in termini di effort e calcolo FFp sulle attività in ambito Catalogo / Thin Client / System Test - Verifica avanzamento attività - Organizzation / Assignment attività di Maintenance e Correttiva Bug-Fix ü Responsabile Progetto di ricerca in collaborazione con Università Salerno: “Adozione di una tecnica innovativa per la verifica formale di un sistema software di controllo di qualità del dato (* allego overview) - Coordinamento risorse interne ed esterne (studenti universitari) - Kick off, SAL e controllo tempi e costi; - Analisi sull’automatismo dei Test Case sfruttando tecniche del Model Checking e adottando gli standard di ISTQB. - Analisi Meta linguaggio LTL e Promela. Grammatica per generazione dei test casi in dati comprensibili all’uomo. - Verticalizzare la metodologia sviluppata per applicazioni in altri settori industriali. ü Project Manager Petrone – tecnologia back end (.net 4.5, Entity Framework, Web API 2), front end (angular js, html 5, css3, Bootstrap, Jquey): - Avvio e pianificazione del progetto: Valutazione del quadro generale attività di Vendite e Acquisti, Identificazione delle fasi cardine, dei risultati finali e delle attività di progetto, identificazione competenze, attrezzature e materiali necessari. - Esecuzione del Progetto: Avvio progetto da parte delle risorse individuate, Confronto tra stato attuale e previsione, Verifica avanzamento attività - Controllo del Progetto: Analisi dei requisiti di progetto, Comunicazioni e report - Chiusura del Progetto: Riunione retrospettiva, Creazione di un modello di progetto ü Project Manager Perone - Tecnologia Liferay 6.x : - Avvio e pianificazione del progetto: Valutazione del quadro generale attività di Vendite e Acquisti, Identificazione delle fasi cardine, dei risultati finali e delle attività di progetto, identificazione competenze, attrezzature e materiali necessari. - Esecuzione del Progetto: Avvio progetto da parte delle risorse individuate, Confronto tra stato attuale e previsione, Verifica avanzamento attività - Controllo del Progetto: Analisi delle informazioni di progetto, Comunicazioni e report Chiusura del Progetto: Riunione retrospettiva, Creazione di un modello di progetto ü Project Manager Banca Promos - Tecnologia Liferay 6.x, Bonita Soft, Alfresco: - Startup e pianificazione del progetto: Assesment attività di Vendite e Acquisti,Identificazione delle fasi cardine,dei risultati finali e delle attività di progetto,identificazione competenze,attrezzature e materiali necessari.

DAL04/ 2012 –12/2012 ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS • Luogo di lavoro Napoli • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Consulente Informatico • Principali mansioni e responsabilità Progetto CRMAffari Telecom Italia Sviluppo e maintenance software processi di Caring e Order Management per progetto CRMAffari Telecom Italia, versione Siebel8.0 Siebel Core e Integrazione WebService. Integrazione WebServiceIndounded (WSDL, WorkFlow, IO, BS): Retrive degli ICCID delle SIM prenotate per un determinato Contratto fornito dal Sistema Esterno M2M. Servizio per la gestione Soglie informative e Dispositive, SMS, Dati e Roaming: Attivazione Variazione e Cessazione Soglia con aggiunta di un STS suasset fornito dal sistema M2M. Retrive di contratti in attivazione sul CRMA per un determinato cliente FISSO che sta attivando contratti in ambito MOBILE Siebel Core (LOV, BC,Applet): Gestione fatture inesitate. Reportistica gestionale e manageriale Assurance per LTE. CRMA esigenze Top Clients and Public Sector per nuova organizzazione.

Luogo di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità 05/2011 – AL 04/2012 ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS NAPOLI / ROMA / LONDRA ICT CONSULENTE INFORMATICO Progetto Vodafone UK Disegno Tecnico e sviluppo Integrazione e Siebel Core Integration webservice: - Validazione Indirizzi: integrazione con sistema esterno FMW per validare indirizzo creato su CRM Siebel mediante webservice (oggetti utilizzati: WF, BS, Integration Object e configurazione sistema Inbounded/Outbounded. (con gestione dei LOG) - Allocazione risorse SIM: Chiamata al Sistema FMW per locking della SIM su CRM Siebel (con gestione dei LOG) - Disallocare risorse SIM: ripristino SIM precedentemente loccata con chiamata al sistema Esterno FMW (con gestione dei LOG) - GetAvailable Numbers: Check Disponibilità del numero telefonico con chiamata al sistema FMW - Get BlackHistory: returns dello storico di tutte le SIM in Blacklist Siebel Core: - Blacklisting: Ordine di disconnessione aggiungendo prodotto Blacklist Asset posizionato sulla Blacklist - Build GUI: Caring and Order Management(Oggetti Utilizzati: WF, BS, Applet, BC)

DAL 02/2011 – AL 04/2011. ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS NAPOLI. ICT CONSULENTE INFORMATICO PROGETTO VODAFONE ITALIA NSSB Disegno Tecnico e sviluppo di processi Siebel Core 8.1 Entità Customer Care, Order Management DAL02/ 2010 – AL 02/2011 ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS • Luogo di lavoro Napoli / Roma • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Consulente Informatico • Principali mansioni e responsabilità Progetto Poste Mobile Sviluppo e manutenzione evolutiva , Configurazione applicazione custom su Siebel 8.0per il progetto “Poste Mobile” Attività: Sviluppo Web Services per comunicazione sistemi SAP. ComunicazioneSAP vs CRM, CRM vs SAP: - Caricamento dati flusso esterno tramite file csv - Creazione SR mediante flusso esterno - Operazioni di Cancellazione, Sospensione, Riattivazione ordine mediante flusso SAP – CRM. - Flusso di ritorno tramite file csv dell’esito SR su opeazioni di Reclamo, Azioni di Sospensione, Riattivazione e Cancellazione, e Solleciti telefonici. Attività: Strisciata Obbligatoria: Attivazione SIM da WEB, Sostituzione SIM da WEB: - Attivazione SIM da WEB: Gestione Ordine creato da Dealer Portal con uso inbound web services con gestione degli Item con i relativi attributi - Sostituzione SIM da WEB: Gestione Ordine (Normale/Sospeso) creato da Dealer Portal con uso inbound web services con gestione degli Item con i relativi Attributi. Attività: Delibera 7909: - Gestione SMS per creazione Indicizzazione per Utenti Non Udenti - Lavorazione Service Requestcon Canale “SMS” e sottocanale “Non Udenti” - Invio SMS dopo lavorazione Service Request all’Utente, della presa in carico del Disservizio. Sviluppo Documento IFA MVNE_SAP-CRM per Completamento SAP fase 2: Interfacciamento tra i due sistemi, con tracciati file csv. Interscambio File csv attraverso il middlewere EAI, file posizionato in un path e prelevato mediante FTP con cadenza configurata.

DAL 02/ 2009 – 02/2010 ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS • Luogo di lavoro Roma • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Consulente Informatico - Billing • Principali mansioni e responsabilità Progetto BUC Affari TELECOM ITALIA Svilupppo e Ingegnerizzazione Tool applicativi Kenan FX, con Script Shell, Pl/Sql, C e Perl per progetto BUC (Billing Unico Convergente) Principale mansione: Sviluppi tools Automazione BIP, PBIP, Export tabelle SAP, Processi traffico RCS, LDR, GSA e RCS. Send Mail TLS tools in Perl. Spacchettizzazione BIP e PBIP. Caricamento Flusso ABI, Compressione fatture

DAL 08/2008 – AL 02/2009 SSI GROUP • Luogo di lavoro Napoli • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Consulente Informatico CRM • Principali mansioni e responsabilità Progetto CRMAffariTELECOM ITALIA Sviluppo, Configurazione applicazione custom suSiebel 8.0 per il progetto CrmAffari Telecom Italia. Principali Mansioni: Sviluppo BC, BO, Applet, View, Screen, BS, WF su entità Contratto e Billing Account

Luogo di lavoro DAL 04/2008– AL 07/2008 SSI GROUP MILANO • Tipo di azienda o settore settore informatico • Tipo di impiego Consulente Informatico CRM • Principali mansioni e responsabilità ProgettoMEDIASET Sviluppo e manutenzione evolutiva , Configurazione applicazione custom su Siebel 8.0 per il progetto MEDIASET. Principali Mansioni: Sviluppo BC, BO, Applet, View, Screen, BS, WF su entità Account

DAL 09/ 2009 – 09/2012 (FREELANCE) • Luogo di lavoro Napoli • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego FREELENCE (PM) • Principali mansioni e responsabilità Progetto OIKA Coordinamento sviluppo software con tecnologia Framework Zend, Mysql, Apache, su macchina Unix per progetto OIKA (portale web Business to Business). Processi: Registrazione/Autenticazione Utenti Consumer/Business. Area Profilo Consumer con possibilità d’inserimento Annunci Pubblicitari Area Profilo Business/Office con possibilità d’inserimento Annunci/Voucher e gestione dei propri Uffici. Gestioni Ordini pagamento Online con web service (Servizi con Banca Sella) Creazione/Gestione Voucher con invio tramite email: uso di libreria QRCode, FPDF, PHPMailer. Creazione di Crontab schedulati per invio email e ReviseDatabase

DAL 01/2012 – AL 09/2012 (FREELANCE) • Tipo di azienda o settore ICT • Luogo di lavoro Napoli • Tipo di impiego FREELANCE (PM) • Principali mansioni e responsabilità Progetto CELA Agenda Legale Elettronica. Coordinamento sviuluppo software con Tecnologia Framework Zend, Mysql, Apache, su macchina Unix/Win per progetto CELA (Agenda elettronica legale), collaborazione Studio Legale Avv.Picciotti. Processi: Gestione udienze, Gestioni incarichi, Gestione Clienti privati/business, configurazioni parametriche del sistema, gestione utenti.

06/12/2018

L. M.

45

Analista Funzionale / Developer

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Napoli

06/12/2018

R. B.

65

Sistemista Solaris

Sistemista / Tecnico informatico

Italia

05/09/2018–10/11/2018 Programmatore Lynx spa, Padova (Italia) Programmatore pl/sql e oracle, estrazioni di dati, scarico e modifiche di dati, utilizzo dei blocchi anonimi, gestione delle varibiali . Capacità di analisi, attitudine al problem solving, buone abilità comunicative, flessibilità nonché ottime capacità relazionali ed organizzative, predisposizione al lavoro in team , forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

01/04/2014–30/04/2014 Venditore in negozio Emisfero, Vicenza (Italia) ▪ vendita dispositivi elettronici ( consigli e supporto durante il processo di acquisto, fornire informazioni sulla merce presente in negozio, spiegare le caratteristiche, l'utilizzo, il funzionamento dei vari prodotti, informare il cliente sulle promozioni in corso, aiutare a trovare determinati articoli all'interno del punto vendita, chiarire ogni dubbio dei clienti. ▪ prelevare la merce inscatolata dal magazzino (sistemare i prodotti sugli scaffali, applicare i sistemi di anti taccheggio sulla merce, riordinare e assortire i reparti) ▪ mantenere pulito e in ordine il negozio. Inoltre, sorvegliare il comportamento dei clienti, al fine di prevenire atteggiamenti inadeguati o dannosi. ▪ gestire i reclami dei clienti. ▪ supporto assistenza clienti sulle merci difettose o danneggiate dal cliente.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 08/09/2012–09/07/2018 Perito tecnico Industriale in Informatica Livello 5 QEQ ISTITUTO TECNICO DON BOSCO, Napoli (Italia) ▪ Competenze specifiche nel campo dei sistemi informatici, dell'elaborazione dell'informazione, delle applicazioni e tecnologie Web, delle reti e degli apparati di comunicazione; ▪ Competenze e conoscenze che, a seconda delle diverse articolazioni, si rivolgono all'analisi, progettazione, installazione e gestione di sistemi informatici, basi di dati, reti di sistemi di elaborazione, sistemi multimediali e apparati di trasmissione e ricezione dei segnali; ▪ Competenze orientate alla gestione del ciclo di vita delle applicazioni che possono rivolgersi al software: gestionale - orientato ai servizi - per i sistemi dedicati "incorporati"; ▪ Collaborazione nella gestione dei progetti, operando nel quadro di normative nazionali ed internazionali, concernenti la sicurezza in tutte le sue accezioni e la protezione delle informazioni ("privacy"). ▪ Collaborazione nell'ambito delle normative vigenti, ai fini della sicurezza sul lavoro e della tutela ambientale e di intervenire nel miglioramento della qualità dei prodotti e nell'organizzazione produttiva delle imprese; ▪ Collaborare alla pianificazione delle attività di produzione dei sistemi, dove applicare capacità di comunicare e interagire efficacemente, sia nella forma scritta che orale; ▪ Esercitare, in contesti di lavoro caratterizzati prevalentemente da una gestione in team, un approccio razionale, concettuale ed analitico, orientato al raggiungimento dell'obiettivo, nell'analisi e nella realizzazione delle soluzioni; ▪ Utilizzo a livello base la lingua inglese per interloquire in un ambito professionale caratterizzato da discreta internazionalizzazione; ▪ definire specifiche tecniche, utilizzare e redigere manuali d'uso. In particolare, con riferimento a specifici settori di impiego e nel rispetto delle relative normative tecniche, viene approfondita nell'articolazione Informatica l'analisi, la comparazione e la progettazione di dispositivi e strumenti informatici e lo sviluppo delle applicazioni informatiche.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere inglese A2 francese A2 arabo B2

Competenze digitali Competenze digitali -Scheda per l'autovalutazione Padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratori di testi, foglio elettronico, programma di presentazione): ▪ Project; ▪ Tortoise Svn: ▪ Wink; ▪ Helpndoc; ▪ Microsoft Office pack. Padronanza di alcuni linguaggi di programmazione tra cui: ▪ C; ▪ C++; ▪ Java; ▪ PHP; ▪ HTML5; ▪ CSS; ▪ SQL (ACCESS); ▪ SQL (MYSQL); ▪ PL/SQL DEVELOPER (ORACLE); ▪ ANDROID

06/12/2018

A. F.

27

Ingegnere Informatico

Engineering

Padova E In Veneto

Banca MCC Dicembre 2017 a oggi
Programmatore PL/SQL oracle

Manutenzione Analisi e sviluppo procedure e db del sistema MCC.
Dettaglio degli ambienti utilizzati :
Linguaggio: Oracle 11/12
Banca MCC

Gennaio 2015 a Dicembre 2017
Analista Programmatore in Android

Attività Analisi e Sviluppo di app Android. (smartGlassess)
Dettaglio degli ambienti utilizzati :
Linguaggio: Java Android Studio
Framwork Webrtc

Maggio 2015 a Dicembre 2017

Analista Programmatore in Swift
Attività Analisi e Porting di apps sviluppate su Android e sviluppo su IOS
Dettaglio degli ambienti utilizzati :
Linguaggio: Swift, Java
Xcode e Android Studio

Gestore Servizi Energia Marzo 2013 a Maggio 2015
Analista Programmatore in pl-sql e DOT.NET, DBA
Attività AMS inerenti la manutenzione di WebApplication e Data base per GSE (Gestore Servizi Energia Fotovoltaico)
Dettaglio degli ambienti utilizzati:
Linguaggio: Oracke Pl-Sql, DOT.NET
DBMS: Oracle 11G
DOT.NET: VB.NET, C#
Tool di sviluppo: Toad 11, Microsoft DOT.NET 2008
Dicembre 2011 a Marzo 2013

Analista Programmatore in pl-sql e java, DBA
Progetti inerenti la realizzazione e la manutenzione di WebApplication per la pubblica amministrazione per cliente Sogei (Dogane e Giochi on-line, Ministero delle Finanze)

Dettaglio degli ambienti utilizzati:
Linguaggio: Oracke Pl-Sql, Java Programmer
DBMS: Oracle 10G e 11G
Java: Framework Struts 1.3,Mybatis 3.0,JasperReport,JfreeChart
Tool di sviluppo: Toad 11, IntelliJIDEA, RSA 7.5.5 e WAS 6,6.1,7
AS: WebShere, Tomcat

Gepin PA

Pubblica Amministrazione

Analista Programmatore, DBA piattaforma DB2 UDB v. 9.7

Partecipa al progetto sportello degli uffici postali nello specifico: Automazione UP – Poste Italiane,
presso il gruppo Data Team nella fase della gestione applicativa e dei Ticketing.
Partecipato alla realizzazione di procedure x la storicizzazione(notturna) dei dati e delle fasi di Rollout, “migrazione dei dati dal vecchio sistema al nuovo sistema e del controllo e verifica dei dati”.
Infine partecipa al progetto nell’ambito dell’ottimizzazione delle query di selezione e degli statement SQL che vengono rilasciati dallo sviluppo applicativo all’ambiente di produzione.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: SQL, SQL-PL
DBMS: IBM DB2 UDB LUW 9.7
Tool di disegnoe e sviluppo: ERwin Data Modeler 7, SQLDBX Pro, IBM Rational Clear Quest

Aprile 2010 a Dicembre 2011

Analista Programmatore, DBA
Realizzazione di un progetto per la cooperazione tra gli uffici Inail, Ministero Lavoro e Carabinieri

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql, Xml, Jython
DBMS: Oracle 10G e 11G, Ibm DB2
Tool di sviluppo: Toad, Squirrel, ODI (ETL)

Gepin SPA
Pubblica Amministrazione

Ottobre 2009 ad Aprile 2010
Analista programmatore, DBA
2° fase di Realizzazione e manutenzione del sistema di configurazione rete di H3G - ERICSSON. Progetto UDM (configuratore di rete UTRAN).

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql, Xml,Java SE Swing
DBMS: Oracle 10G e 9i
Tool di sviluppo: Toad,Eclipse

One-Ans , Italtel
Telefonia, Comunicazioni

Aprile 2009 ad Ottobre 2009
Analista programmatore
Sviluppo di un sistema di migrazione per la realizzazione di db relazionale partendo da un database non relazionale di ACEA-Electrabel.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql
DBMS: Oracle 10G
Tool di sviluppo: Toad

Engineering
Pubblica Amministrazione

Aprile 2007 a Marzo 2009
Analista programmatore, DBA
1° fase di Realizzazione ed manutenzione del sistema di configurazione rete di H3G - ERICSSON. Progetto UDM (configuratore di rete UTRAN).

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql, Xml,Java SE Swing
DBMS: 9i
Tool di sviluppo: Toad,Eclipse

One-Ans
Telefonia, Comunicazioni

Ottobre 2006 a Marzo 2007
Analista programmatore
Migrazione e Sviluppo applicativo per il trattamento delle operazioni bancarie e gestione sistema documentale di Banca UIC.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql Form 3.0,4.5 e 9.0
DBMS: 10G
Tool di sviluppo: Form Developer

Quasar - Aive
Bancario

Maggio 2005 ad Ottobre 2006
Analista programmatore, DBA
Reingegnerizzazione e Sviluppo database del PRA - ACI Informatica.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Pl-Sql
DBMS: 10G
Tool di sviluppo: Toad, Sql Navigator

Oreizon – GL informatica
Pubblica Amministrazione

Marzo 2003 – Maggio 2005
Programmatore
Sviluppo applicativi per la gestione degli annunci al pubblico per Ferrovie dello Stato

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: Visual Basic,HTML,Javascript, Microsoft ASP
DBMS: Microsoft Sql Server
Tool di sviluppo: Visual Basic 6, MSQ

INTES Srl
Pubblica Amministrazione

Giugno 2001 a Maggio 2003
Analista programmatore, DBA
Analisi e sviluppo di un progetto per la gestione dei dati inerenti la diagnosi mediche.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: PL-Sql
DBMS: Oracle 8i
Tool di sviluppo: SqlPlus

INTES Srl
Pubblica Amministrazione

Marzo 2000 a Maggio 2005
Programmatore
Sviluppo di un gestionale rivolto all’amministrazione delle agenzie di viaggio collegate ad Alitalia.

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: PL-Sql
DBMS: Oracle 7.3.4
Tool di sviluppo: Oracle Developer 2000 Form 4.5 e 5 Oracle Reports

Sigma Travelling
Pubblica Amministrazione

Gennaio 1999 – Febbraio 2000
Programmatore
Sviluppo di tool applicativi gestionali inerenti l’attività di Call Center.(gestione chiamata workflow utente)

Dettaglio degli Ambienti:
Linguaggio: PL-Sql
DBMS: Oracle 7.3
Tool di sviluppo: Oracle Developer 2000 Form 4.5,SqlPlus

Archimede Informatica
Comunicazione

06/12/2018

C. M.

53

Analista Programatore Pl/sql Oracle

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma