SPAZIO CANDIDATI

System Engineer/project Manager

Milano - Rho

Thales Italia- Gorgonzola (MI) 2016 - 2018

Test Engineer / Product owner deputy

Iniziale esperienza nell’IVVQ (Integration, Verification, Validation and Quality) team, per la validazione di un sistema di bigliettazione nel mondo dei trasporti pubblici (progetto Bordeaux). Mi sono occupata di:

ü definizione test plan, test suite e test cases

ü esecuzione test su tutti i componenti del sistema (Central System, Ticket Vending Machines, Terminali di Controllo, Validatrici, ecc.)

ü creazione di fault report e documentazione di progetto.

In seguito, ho lavorato come Product Owner (deputy) secondo la metodologia Agile Scrum, occupandomi di creazione, grooming e review delle User Story destinate ai team di sviluppo (progetto Doha). Esperienza in pianificazione delle attività e gestione priorità.

Consulente in TOSHIBA GCS (Global Commerce Solutions) - Vimercate (MI) 2014 - 2015

Test Manager / Test Engineer

Inserita nel gruppo di Quality Assurance per la gestione di software (VisualStore) in ambito GDO/Retail, mi sono occupata di:

ü Demo illustrative a Business Partners e clienti.

ü Gestione e monitoraggio di un progetto di Test Automation.

ü Definizione test cases e checklist delle nuove funzionalità dell'applicazione software dell'azienda.

ü Esecuzione test.

Nokia Siemens Networks - Cassina de’ Pecchi (MI) 2007 – 2013

System Engineer

Membro del gruppo di System Architecture per la gestione di apparati Microwave radio (SNMP) nel sistema di supervisione (NetViewer), mi sono occupata di:

ü Analisi dei requisiti funzionali provenienti dai clienti (Vodafone, Wind) e traduzione degli stessi in specifiche funzionali, indirizzate a team di sviluppo locali ed esteri.

ü Progettazione, stima e pianificazione delle soluzioni proposte.

ü Esecuzione di analisi di fattibilità, valutazione soluzioni alternative, definizione specifiche tecniche, redazione documentazione e reportistica di progetto.

ü Presentazioni e demo tenute in prima persona ai clienti.

Ulteriori responsabilità:

ü Fault Control Board Coordinator per l’integrazione degli apparati nel sistema di supervisione: coordinamento di un team internazionale (10-15 persone) con componenti in Cina, India, Canada e Italia, per analisi, risoluzione e test dei fault di apparati radio. [2011-2012]

ü Membro di un team Agile incaricato di sviluppo, integrazione e test di plug-in del sistema di supervisione e dell’ aggiunta di nuove funzionalità. [2007-2008]

Siemens - Cassina de’ Pecchi (MI) 1999 - 2007

Project Coordinator [2003- 2007]

ü Responsabilità tecnica del progetto software LCT (Local Craft Terminal) per la gestione e supervisione di singoli apparati di telecomunicazioni (es. FlexiPacketRadio, Ax200, Multiradio, con tecnologia PDH, SDH ed Ethernet)

ü Coordinamento del team di progetto responsabile di analisi, sviluppo, integrazione e test dell’applicazione e dei suoi plug in. Produzione della reportistica e documentazione di progetto.

ü Presentazione dell'applicazione al Cliente (Vodafone).

Il lavoro svolto e la grande attenzione per le richieste del cliente mi hanno consentito il raggiungimento del livello “Excellent” nel processo aziendale di valutazione delle performance individuali.

Team leader e Sviluppatore Software [1999 - 2003]

ü Coordinatore e membro di un gruppo di lavoro (5+ persone) responsabile di sviluppo (in C++ e Java), integrazione e test di componenti software per la gestione di specifici apparati radio a bassa capacità, nel sistema di supervisione di Siemens.

Italtel S.p.A. - Cassina de’ Pecchi (MI) 1997 - 1999

Sviluppatore Software

Sviluppo in C++ di simulatori di apparati radio a bassa capacità, impiegati per testare le funzionalità del sistema di gestione di rete di Italtel. Integrazione e test dei relativi componenti software. Produzione della documentazione sull’utilizzo dei simulatori.

STUDI E FORMAZIONE

1997: Laurea in Scienze dell’ Informazione (Università Statale di Milano)

1991: Diploma di Liceo Scientifico (Istituto Gonzaga di Milano)

COMPETENZE TECNICHE E LINGUISTICHE

Ø Network management protocol: SNMP-v2/v3

Ø Linguaggi di programmazione: MS-Visual C++, Java, XML , SQL

Ø Strumenti di gestione di progetto/Requisiti: MS-Project, VersionOne, MS-Office

Ø Strumenti di test: TFS, TestLink, QualityCenter, Bugzilla, Clearquest, Wireshark, analizzatori di protocollo, simulatori sw

Ø Certificazioni PMP (Project Management Professional - Lug. 2013) e CAPM (Certified Associate in Project Management – Giu. 2013), rilasciate dal Project Management Institute (PMI).

Ø Certificazione Agile: SFC (Scrum Fundamentals Certified - Sett. 2018). Attualmente sto studiando per la certificazione CSM (Certified Scrum Master) di Scrum Alliance.

Inglese: conoscenza a livello ottimo

06/10/2018

V. S.

52

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Lombardia: Milano

Da marzo 2017 ad oggi Junior BI Developer Simecom piazza L. Benvenuti, 11, 26013, Ombriano (CR) ▪ Studio e analisi di processi ETL. ▪ Creazione, gestione e analisi dell’origine dati con la definizione di modelli fisici/logici di Database con Microsoft Access. ▪ Creazione e implementazione di reportistica. Progetti: Energetico. Attività o settore Settore BI e reportistica.

Da maggio 2016 a febbraio 2017 Junior Bi Developer ItoB s.r.l. via A. Da Giussano, 9, 20145, Milano(MI) ▪ Studio e analisi di processi ETL. ▪ Creazione, gestione e analisi dell’origine dati con la definizione di modelli fisici/logici di Database con SQL server. ▪ Processi di caricamento dati con Pentaho data Integration su DB Microsoft SQL e integrazione con altri servizi. ▪ Attività con Pentaho data Integration, Microsoft SQL server e strumenti di BI Microstrategy (Desktop e Web) per la mappatura di dimensioni di analisi, fatti e metriche. ▪ Creazione di cubi OLAP e reportistica. ▪ Implementazione di transaction. ▪ Creazione di dashboard mobile. Progetti: Automotive, Telco, Energetico, Sales & Retail. Attività o settore Settore BI e consulenza.

Da marzo 2011 ad aprile 2016 Promoter, hostess, mascotte, addetta area bimbi, addetta impacchettamento regali, guidatrice del trenino nei centri commerciali Hopplà (Chiavenna (SO),info@hoppla.it) Attività o settore Settore informativo

Da Marzo 2011 ad aprile 2016 Hostess distribuzione giocattoli PlayIdea(Pozzuolo Milanese(MI),info@playidea.it) ▪ Responsabile distribuzione Attività o settore Settore informativo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Da aprile 2016 a aprile 2017 Master: Business intelligence & big data analytics Università degli studi Milano Bicocca - Milano ▪ Web data analytics, statistica per le aziende e Data Minig, organizzazione e project management, fondamenti e tecniche di BI, applicazioni della BI. Dal 2012 al 22 marzo 2016 Laurea triennale: statistica e gestione delle informazioni (SGI) Università degli studi Milano Bicocca - Milano ▪ Statistica (pacchetto materie comprese nell’ambito biologico, sociale, demografico, economico) calcolo delle probabilità, analisi matematica, algebra lineare. Dal 2008 a luglio 2012 Diploma di maturità: INFORMATICA Istituto tecnico industriale – Crema ▪ Informatica, sistemi informatici, elettronica ed elettrotecnica, statistica, calcolo delle probabilità.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese A1/A2 Francese A1/A2

Competenze professionali Ho collaborato per 3 anni con la Caritas di Castelleone nella distribuzione degli alimenti. Dal 1998 al 2007 sono stata iscritta nella società di atletica di Castelleone.

Competenza digitale

05/10/2018

E. M.

31

Business Analyst

Crema

05/10/2018

L. C.

57

Technical Manager

Roma

AFOL alternanza/Scuola-lavoro dal 2011 al 2011 Realizzazione di animazioni in Adobe flash e nozioni sulla Grafica multimediale.

Stage presso Agenzia Libera Comunicazione dal 2012 al 2013 Elaborazioni grafiche su Packaging di prodotto, Tecniche di stampa, Tipografia, Strategie di Marketing e Comunicazione.

GRAPHIC DESIGNER/VIDEOMAKER presso Agenzia Libera Comunicazione dal 2013 ad oggi - Graphic Design e Art Direction, ampia esperienza e competenze approfondite sul Packaging Design e Corporate Branding. Gestione del flusso di lavoro con progetti realizzati in team e singolarmente. - Esperienze acquisite in Progetti Digital, Web & Social, gestione di strategie di Marketing e Comunicazione. - Product/Food Photography, Still life e fotoritocco. Fotografia di eventi. - Grafica Editoriale (Riviste, Cataloghi prodotto), Organizzazione eventi Private label, Produzione e stampa. - Videomaking, Video editing e Animazioni multimediali. Fotografia e Video freelance - Eventi vari.

FORMAZIONE Competenze linguistiche IIS Caterina da Siena Grafica pubblicitaria e Fotografia dal 2007 - 2012 Qualifica: Diploma Tecnico della Grafica Pubblicitaria AFOL alternanza/Scuola-lavoro dal 2011 - 2011 Qualifica: Competenze Adobe flash e Animazione Cfp Bauer Graphic Design dal 2012 - 2013 Qualifica: Specializzazione e qualifica in Graphic Design Cfp Bauer Workshop Graphic Design dal 2012 - 2013 Qualifica: Nozioni Adobe After Eects

Competenze tecniche Conoscenza e utilizzo professionale del pacchetto software Adobe Creative Cloud per la Grafica e la Comunicazione. Utilizzo quotidiano di piattaforma Mac/Windows con capacità organizzative e gestionali del lavoro dal brief fino a fine progetto. Versatilità ad adattarsi all’ambiente di lavoro adempiendo al proprio ruolo nel miglior modo possibile, sia in modo autonomo che come membro di un gruppo di lavoro professionale. Sono sempre aperto e disponibile ad imparare sia per migliorare e accrescere le mie capacità professionali che quelle dell’ambiente di lavoro in cui mi trovo.

Competenze linguistiche ITALIANO - PRIMA LINGUA TAGALOG/FILIPPINO - MADRELINGUA INGLESE - SECONDA LINGUA

05/10/2018

J. U.

31

Graphic Designer

Tecnico Hardware E Software

Milano

1* ** ** ** ** ** 2013-2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro 1* Carrozzeria **** Giovanni Via Salaria per L'Aquila 2* Alfa 1 s.d.f. Via Salaria per L'Aquila 3* Texas Instruments Viale delle Scienze S.Rufina 4* MSI dopo EEMS e SOLSONICA 5* ASEA 6* IWGroup • Tipo di azienda o settore 1* Carrozzeria 2* Metalmeccanico 3* Metalmeccanico 4* Metalmeccanico 5* Multinazionale settore vendita diretta 6* Agenzia Web • Tipo di impiego 1* Carrozziere 2* Assemblatore 3* Assemblatore 4* Tecnico e controllo di processo 5* Promotore 6* Freelance Pagina 1 • Principali mansioni e responsabilità 1* Verniciatore 2* Assemblatore 3* Operaio, Magazziniere 4* Operaio Specializzato, Tecnico, Process Engineering 5* Dirigente Gold 6* Direttore Tecnico Agenzia Web

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2005-2006 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di Naturopatia presso International EFOA University • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Iridologia,Riflessologia plantare, Cromoterapia, Intolleranze alimentari, Alimentazione naturale, ristrutturazione dei blocchi mentali, Auricoloterapia • Qualifica conseguita Attestato di partecipazione per i vari corsi e Attestato di qualifica in Riflessologia plantare 1991-1992 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • QUALIFICA CONSEGUITA Operatore terminali video • Date (da – a) 2017 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Google • QUALIFICA CONSEGUITA Percorso di Formaz

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA Italiana ALTRE LINGUA [ Indicare la lingua ] • Capacità di lettura BUONA • Capacità di scrittura BUONA • Capacità di espressione orale BUONA

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Conoscenza informatica software ed hardware, sviluppo siti web con l'ausilio dei più famosi CMS (Word Press, Prestashop, Magento, ecc.), realizzati circa 100 siti web per amministrazioni, aziende e privati, oltre 27 anni di esperienza a livello professionale. Assemblaggio e riparazioni di PC, schede industriali di macchine di produzione.

05/10/2018

C. T.

54

Rieti

05/10/2018

A. S.

26

Sistemista

Abrazivhimsbyt

2015 – oggi Tilting & B.M.S. Engineering Manager (> 3 anni) • Organizzazione e gestione di un team di ingegneri composto da meccanici, elettronici, sviluppatori SW e validatori (16 risorse) • Coordinamento attività si diversi siti geografici • Gestione di pacchetti di lavoro verso siti a ridotto costo orario (India) • Preparazione budget per attività di ingegneria • Controllo del costo delle attività, dell’avanzamento e del deliverable • Gestione gerarchica del team con review periodiche, assegnazione degli obiettivi e valutazione dei KPI, definizione di profili di crescita e di formazione • Standardizzazione dei processi di ingegneria all’interno del team, definizione di obiettivi di team e relativi KPI, valutazione finale • Monitoraggio indicatori Qualità, Costo e Delivery • Riporto al Core Project Team • Centro di eccellenza per sistemi Tilting e BMS

2007 – 2014 Tilting BMS Lead Engineer – Team Leader • Attività di sviluppo, test e validazione, pianificazione delle attività • Coordinamento funzionale delle risorse, dalle prime fasi del progetto allo sviluppo, al testing e collaudo • Monitoraggio e azioni correttive durante la fase di reliability growth fino all’uscita di garanzia del prodotto • Supporto al risk analysis di sotto-sistema • Integrazione di sotto-sistema per aspetti meccanici, elettrici, elettronici e di SW • Preparazione di specifiche tecniche di acquisto, funzionali e di sotto-sistema, codesign coi Fornitori • Preparazione di specifiche di test e reportistica • Supporto alle attività di omologazione e test, all’assistenza tecnica e ricerca guasti on-site • Preparazione di manuali tecnici, formazione del personale di manutenzione • Project Engineering Management per progetti di R&D

2005 – 2007 Sviluppatore SW applicativo per sistemi di climatizzazione automatici • Definizione logiche di controllo sistemi HVAC • Integrazione e messa a punto del controllo termodinamico • Sviluppo SW in ambiente Matlab Simulink Stateflow, generazione automatica di codice tramite RTW • Gestione del Fornitore del SW di basso livello, specificazione dell’interfaccia SW applicativo vs SW basso livello • Test dell’unità di controllo e messa a punto al test-bench, in camera climatica e durante prove strada • Progetti R&D: Sistema di condizionamento innovative con nuovi sensori per riduzione dei consumi e delle emissioni

2003 – 2005 Responsabile sviluppo per componenti Elettrico/Elettronici per sistemi HVAC automotive RUOLO Responsabile sviluppo componenti (1,5 anni) • Specificazione tecnica di componenti elettrici ed elettronici per sistemi di climatizzazione automatici per automotive • Gestione tecnica del Fornitore lungo l’intero sviluppo del prodotto PROGETTI • Alfa Romeo “159” • FIAT “Croma”

2003 Collaboratore dell’Ufficio Tecnico Impiegato tecnico • Definizione del layout del nuovo capannone: uffici, area di confezionamento, servizi • Verifica e selezione delle offerte dei Fornitori • Campionamento dei componenti tramite uso macchina di rilievo "DEA" 3D, test di montaggio, reportistica, benestare alla fornitura • Co-design di stampi per materie plastiche • Definizione dei cicli di confezionamento, ottimizzazione dei costi e del tempo ciclo PROGETTI • Nuovo impianto di confezionamento • Ottimizzazione del confezionamento secondo tempi & costi

STUDI E FORMAZIONE Politecnico di Torino Laurea in Ingegneria Meccanica V.O. 1995 – 2002 Indirizzo “Veicoli Terrestri” – 105/110 PUNTI CHIAVE Titolo della tesi: “Valutazione degli effetti dei modi di guasto dovuti al danneggiamento di componenti di sospensione per autoveicolo, utilizzando metodologie di simulazione CAE e analisi FMEA” • Studente coadiutore per i corsi di “Meccanica Applicata alle Macchine” e “Motori Termici per Trazione” Ordine degli Ingegneri della Provincia di Torino Iscrizione all’Albo degli Ingegneri – 9991T 2006 Sezione A: Civile, Ambientale, Industriale e dell’Informazione Studio di Ingegneria F. M. Vinardi C.so Ferrucci 79 – 10138 Torino (TO) - ITALY 2006 Stage in qualità di Consulente Tecnico d’Ufficio per il Tribunale PUNTI CHIAVE • Consulente Tecnico d’Ufficio per il Tribunale – CTU • Ricostruzione sinistri stradali • Consulente Tecnico di Parte – CTP • Perizie per il Tribunale • Rilievi per ricostruzione sinistri stradali

CORSI DI FORMAZIONE ALSTOM Toyota KATA modulo A + modulo B ALSTOM 5s Training ALSTOM Problem solving / 8D ALSTOM Finanza per Manager non-finanziari ALSTOM Design For Quality ALSTOM Project Management ALSTOM ALSTOM Rischio elettrico – PES, PAV, PEI lev.1 and lev. DLGS 81/08 and CEI EN 50110-1-2 EN50657:2017 – Railway / Rolling stock application SW on-board Ord. Ingegneri della provincia di Torino Corso base per Consulenti Tecnici d’Ufficio – Base CTU

CAPACITA’ PROFESSIONALI Capacità personali • Eccellente affidabilità • Grande senso di urgenza • Grande proattività • Elevata resilienza • Grande flessibilità • Eccellente capacità di lavoro in squadra Competenze di comunicazione • Eccellente negoziazione • Buona gestione del conflitto • Buona abilità nello sfidare e persuadere le persone Competenze manageriali • Grande leadership • Eccellente capacità di costituire e coordinare un team multifunzionale • Eccellente capacità di fare ricorso ed integrare risorse esterne • Ottima abilità nel motivare le risorse

Competenze informatiche • Eccellente capacità nell’utilizzo di diversi sistemi operativi MS Windows Apple OS-X • Eccellente capacità nell’utilizzo della suite di strumenti office MS PowerPoint, Word, Excel, Visio • Uso per tool di pianificazione MS Project • Buona capacità nell’uso di linguaggi di programmazione e simulazione Matlab, Simulink, Stateflow • Buona capacità di utilizzo di software di disegno assistito AutoCAD, SolidWorks • Uso di software per la gestione dei requisiti IBM Doors • Uso di strumenti di test di centraline elettroniche Vector CANape, CANalyzer • Buona capacità di utilizzo di strumenti per il processamento delle immagini Adobe Lightroom, Photoshop

05/10/2018

M. N.

48

Technical Manager

Responsabile/addetto Alle Risorse Umane

Torino

05/10/2018

M. M.

37

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

05/10/2018

G. I. A. G.

31

Graphic Designer Jr.

Consulente Informatico / Grafico Pubblicitario

Milano/ Torino/ Bologna

05/10/2018

G. F.

33

Roma

@ ITC Administrator IVELA S.p.A.

Da luglio 2003 responsabile ufficio IT e gestendo un gruppo di 2 persone, le mie mansioni si dirigono soprattutto alla gestione e manutenzione del parco macchine aziendale con Amministrazione dei servers Lotus Domino, Linux Web Server, Windows 2x, AS400, DataBase relazionali, Gestionale GALILEO (con conoscenza professionale dei moduli: Magazzino, Commerciale, Produzione, Acquisti);

Copie Sicurezza, Gestione Problematiche quotidiane; amministrazione dell’Intranet, Server/Client, Server Web, Manutenzione Software/Hardware, Analisi e realizzazione programmi su piattaforma Windows; ricerca e sviluppo orientata all’ottimizzazione dei sistemi informatici. Gestione Policy Aziendali. Attività SEO SEM

@ IT Senior ZUCCHETTI S.p.A.

09/2001 06/2003 sono entrato a far parte di Zucchetti S.p.A. società leader per software Gestionale per Commercialisti. Alle dipendenze della società, ho prestato il mio servizio presso l’ufficio IT della sede di Gorgonzola dove ho svolto un’attività di monitoraggio del parco macchine, help-desk utenti della sede, installazioni HW/SW presso i Clienti.

@ IT Junior SOFTEC S.r.l.

06/2000 09/2001 ho lavorato per Softec S.r.l., società italiana specializzata nella creazione di software gestionale esclusivamente per il corriere GLS Nell’azienda, inserito presso l’ufficio IT della direzione generale, mi occupavo principalmente dell’amministrazione del server Unix (DataBase, Programmi Gestionali, Copie Sicurezza, Gestione Problematiche quotidiane), nonché dell’amministrazione dell’Intranet, Server/Client, Server Web, Manutenzione Software/Hardware, Test Programmi.

@ Impiegato Tecnico AMWAY S.r.l.

1995 2000 ho maturato un’importante esperienza professionale in una società multinazionale americana, Amway S.r.l. In completa autonomia, ero componente dell'Ufficio Tecnico dove vi è la gestione dei macchinari di produzione. Nel dettaglio seguivo la produzione giornaliera con interventi tecnici sui guasti, mi occupavo dei contatti con i Corrieri.

FORMAZIONE ITSOS (Maturità Multimediale) Via Pace (MI) 55/60 DIPLOMA DI MATURITA’ (anno 1992)

CORSI PROFESSIONALI - Windows e Pacchetti Applicativi - Sicurezza Reti Aziendali - Gestione Web Server Apache in ambiente Linux - Aggiornamento Windows 2x Server - Programmazione RPGIV - Programmazione e Gestione Qlik View - Programmazione .NET e Visual 2008 - Gestione Reti Windows Server 2003/2008 - Reti Wireless - IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Fundamentals - Java Elements - JQuery e Ajax per Webmaster - PHP per Webmaster - CSS 3 - HTML5 - APP con HTML5 - Responsive Web Design - SEO (Search Engine Optimization)

Conoscenza informatiche: - Conoscenza professionale della piattaforma Windows da 9x a 10 Professional e Server2x; applicativi Microsoft Office. - Conoscenza professionale sistemi UNIX/Linux, IBM AS400 - Conoscenza professionale delle piattaforme Web Server Apache. - Conoscenza professionale amministrazione IBM Lotus Domino - Buona conoscenza Infrastrutture di virtualizzazione (VMware, HyperV) e Sistemi di directory e autenticazione (AD, domini, foreste, GPO, OU, LDAP, Radius) - Buona conoscenza degli Elementi di networking: protocolli e servizi (TCP/IP; UDP, VPN, DNS, DHCP, Kerberos, FTP, Telnet, Proxy e Reverse Proxy, SSH, ecc.) - Conoscenza professionale Gestionale GALILEO di San Marco Informatica (moduli: Magazzino, Commerciale, Produzione, Acquisti) Linguaggi Programmazione: Visual Basic, .NET, RPGIV, PHP5, HTML5/CSS3,Ajax, Jquery Lingue straniere: Inglese scritta e parlata: Livello Medio

05/10/2018

M. D.

53

Itc Senior

Marketing Specialist/manager

Milano/ Bergamo

Consulente Nov 2013 - oggi Attività di consulenza in ambito: • Digital Marketing: gestione e aggiornamento siti web, definizione strategie e calendario editoriale, creazione contenuti e scrittura testi creativi per blog/ sito/ social (copywriting), definizione newsletter e campagne di marketing diretto, materiali a supporto, gestione KPI e analisi risultati delle campagne • Social Media Marketing: definizione strategie e calendario editoriale, creazione e gestione profili e pagine, campagne sponsorizzate, analisi insight e KPI • Comunicazione e marketing tradizionale (livello strategico e operativo), analisi della concorrenza, definizione e implementazione di campagne marketing e materiale promozionale, attività di PR e relazione media • Organizzazione eventi • Formatore in ambito comunicazione e organizzazione aziendale Responsabile Marketing e comunicazione, Record Spa

Ott 2007 – Set 2012 La mia esperienza professionale in Record ha toccato tutti gli aspetti della comunicazione e del marketing con una forte interazione con le Vendite (formazione, promozione, vendita): • Strategico: Definizione Piano di Marketing e Budget; analisi della concorrenza • Branding: definizione e implementazione immagine aziendale; Progetto e gestione sito web aziendale • Organizzazione eventi (interni ed esterni) e fiere; Rapporti con fornitori (anche acquisti) e consulenti esterni • PR & Comunicazione: Campagne pubblicitarie e rapporti con i media • Prodotto: lancio di nuovi prodotti; gestione portfolio; definizione e implementazione di strategie e attività comunicazione specifiche; Definizione e realizzazione documentazione tecnica e marketing, merchandising, formazione • Vendite: Supporto tecnico-informativo e formazione alla rete vendita, Attività di promozione tecnico-commerciale e supporto tecnico in fase di progettazione (definizione prodotti) in stretta collaborazione con la rete commerciale e la direzione presso stakeholders, studi di progettazione, enti pubblici ed università, Attività di reportistica • Progetti e gruppo di lavoro internazionali: Sviluppo dei rapporti commerciali con il mercato svizzero (Canton Ticino); Project Manager implementazione CRM (progetto di Change Management) Persone coordinate 1 operational marketing+1 stagista ; Riporto Amministratore Delegato Assistente Group Sales&Marketing Manager, Movie Tech Srl

Feb 2006 – Set 2007 • Supporto alle vendite per clienti nazionali e internazionali • Attività di marketing diretto (Newsletter), ricerca nuovi potenziali clienti, traduzione cataloghi e brochure • Rapporti con fornitori e consulenti esterni in ambito amministrativo Riporto Amministratore Delegato Area Manager – Marketing specialist, Maggi Mobili MD Spa

Ott 2004 – Dic 2005 • Gestione e coordinamento attività della rete vendita; • Marketing: Visual Merchandising; Campagne promozionali; Realizzazione cataloghi e brochure; Grafica e contenuti sito web aziendale; gestione fornitori Persone coordinate 6 (5 agenti plurimandatari+1 operational marketing) ; Riporto Amministratore Delegato Marketing consultant / Designer, Italia e Svizzera

Mag 1997 – Set 2001 • Attività di PR e comunicazione • Progettazione di oggetti per l’ufficio, interni ed edifici (dal concept all’esecutivo) • Sviluppo corporate identity e grafiche per libri e riviste

Assistente universitaria – Organizzazione eventi, Politecnico di Milano Gen 1996 – Mag 2000 • Organizzazione operativa di convegni di ateneo inerenti a tematiche di design • Assistenza all’attività di ricerca dei proff. Trabucco e Bruno • Organizzazione operativa e coordinamento prog. “Scuola di spec. in Disegno Industriale”

FORMAZIONE • Web Marketing Specialist, Target Services Solutions, Milano Social Media Strategy, Marketing strategic e operative, SEO/SEM, E-Commerce • Executive Course Marketing Excellence Programme, CRH Group EU, (B)/(F)/(I) • IMI – Management Development Programme, CRH Group EU, The Nederlands • Master Marketing & Comunicazione, SDA Bocconi, Milano • Laurea in ARCHITETTURA – Disegno Ind. e Arredamento, Politecnico, Milano Feb-Mar 2016 Giu – Dic 2010 Nov 2009 Feb – Giu 2007 Nov 1989 – Ott 1997

COMPETENZE LINGUISTICHE • Italiano • Tedesco • Inglese • Francese (madrelingua) (Ottimo – Certificato ZOP) (Buono) (Discreto)

CONOSCENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza Word, Excel, PowerPoint, sistemi di posta elettronica e navigazione Internet Buona conoscenza della piattaforma CMS Wordpress, Social Network e FB Adv, Analitycs, Mailchimp (sistema automatico per Email Marketing) Buona conoscenza di Salesforce.com (CRM basato su Cloud Computing)

05/10/2018

A. B.

54

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

da maggio 2018 ad oggi PMO PricewaterhouseCoopers presso GruppoAMA LargoAngelo Fochetti, 29 - 00154 Roma (RM), Italia ▪ Attività di coordinamento tecnico sul cliente AMA per attività inerenti il progetto Waste & Work Force Management. In particolare supporto al cliente nelle attività di implementazioni SAP inerenti i moduli Waste e HCM prestando attenzione al: - supporto operativo e metodologico; - una buona gestione delle risorse; - supporto all’attività di pianificazione; - allineamento con gli obiettivi di business. Attività o settoreIT

da gennaio 2017 ad aprile 2018 SAPAnalyst  Fincons Group SpApresso GruppoAcea -Atos - Treccani Via Cesare Giulio Viola, 27 - 00148 Roma (RM), Italia ▪ Application Maintenance Service (AMS) post Go-live moduli FI-CAambito SAP IS-U nel settore del recupero crediti. Verifica del corretto funzionamento del Software SAP, Supporto al cliente, Monitoraggio, Misurazione eAnalisi delle Performance SAP. Customizzazione ed Ottimizzazione dei Processi SAP. Stesura Request Document eAnalisi Funzionali per implementazione di correttive/evolutive su richiesta del Business - Moduli utilizzati: FI-CA, FI-CO, MM, SD Attività o settore IT

da marzo a dicembre 2016 SAP Consultant BluBrick Consulting Srl presso GruppoAcea Via Girolamo Benzoni, 31 - 00154 Roma (RM), Italia ▪ Supporto agli utenti finali delle societàATO2, ATO5, CREA, GESESA,ACQUE PISA,ARETI S.P.A., nel progetto di implementazione del software SAP (IS-U, PM, WM, CRM) perACEA nell’ambito del progettoACEA2.0 (con digitalizzazione e ottimizzazione dei servizi offerti ai clienti attraverso nuovi sistemi informativi) - Pianificazione e schedulazione schede di test - Esecuzione casi di test e UserAcceptance Test con utenti, interfacciandomi anche con altre società coinvolte nel progetto - Monitoraggio degli scenari di test attraverso l'applicativo gestionale HP –Application Lifecycle Management - Moduli utilizzati: FI.CA, FI.CO, PM Attività o settore IT

da gennaio 2002 a gennaio 2018 Titolare e gestore B&B La terrazza sul ponte Vico Tenente Ercole Ghionda,5 - 72017 Ostuni (BR), Italia ▪ Gestione prenotazioni, back office, creazione sito web, orientamento al cliente, spiccata capacità di ascolto, capacità di gestire e risolvere i conflitti, problem solving, tolleranza allo stress, gestione del tempo e delle priorità, flessibilità Attività o settore Turistico

da luglio a settembre 2003 Assistente Arkitetti Flore Venezia Via Bettino Ricasoli,8 - 72017 Ostuni (BR), Italia ▪ Ristrutturazione di abitazioni con progettazione inAUTOCAD 2D versione 2002 Attività o settore Disegno tecnico

da gennaio 2004 a marzo 2016 Titolare e gestore Azienda agricola individuale biologica Vico Tenente Ercole Ghionda,5 - 72017 Ostuni (BR), Italia ▪ Controllo di gestione, attività amministrativa e contabile, attenzione allo sviluppo del territorio e ricerca di finanziamenti pubblici, orientamento al risultato, pianificazione, reti di contatti, attenzione alla biodiversità Attività o settore Agricoltura

ISTRUZIONE E FORMAZIONE gennaio 2016 Corso SAP Intent, Via Prenestina Nuova, 309 - 00036 Palestrina (RM) ▪ Sviluppo e utilizzo della piattaforma SAP ERP NetWeave moduli FI-CO e MM-SD: Gestione delle Anagrafiche, registrazioni documenti clienti e fornitori, partitari e saldi conti clienti e fornitori. Conti Co.Ge, registrazione partita doppia, reportistica. Entrata/uscita/trasferimento merce, reso merce a fornitore e da cliente, storno operazioni di magazzino. Ricerca, visione e analisi documenti logistici novembre 2015 Attestato corso SAP Innovaformazione, Viale caduti di Nassirya, 5 - 70124 Bari ▪ Sviluppo e utilizzo della piattaforma SAP ERP NetWeave moduli MM-SD: gestione delle operazioni necessarie per la pianificazione dei fabbisogni dei materiali, approvvigionamento dei materiali, gestione degli stock, controllo delle fatture e gestione dell’area vendite. Durata del corso 30 ore. giugno 2015 Laurea triennale in Ingegneria Gestionale Politecnico di Bari, Via Edoardo Orabona, 4 - 70126 Bari ▪ Laurea in Ingegneria Gestionale con tesi inAutomazione Industriale su “Dimensionamento della flotta di un sistema di car sharing per veicoli elettrici” con progettazione e sviluppo in MATLAB Relatrice prof.ssa Fanti Maria Pia marzo 2015 Tirocinio Curriculare inAutomazione industriale AutologS s.r.l. Via Fontanelle 12/B - 70128 Palese-Bari (BA), Italia ▪ Progettazione e sviluppo di un sistema di car sharing per veicoli elettrici in ambiente MATLAB, studio casi applicativi e studio simulato ottobre 2012 Attestato corso Self Expression Max Formisano training, Corso Trieste, 155 - 00198 Roma ▪ Corso su public speaking, gestione dello stress, capacità di relazione e comunicazione interpersonale, gestione dei conflitti. Durata del corso 30 ore settembre 2011 Attestato corso Economia Civile Accademia Mediterranea Economia Civile, Contrada Lanzo, 74015 Martina Franca (TA) ▪ Definizione Business Plan, teamwork, vantaggi del bene comune, sviluppo sostenibile, campo non profit. Durata del corso 30 ore luglio 2003 Diploma tecnico per geometri ITCG Jean Monnet, Via Silletti Domenico, 1 - 72017 Ostuni (BR)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese B1 Francese A2

Competenze informatiche ▪ Piattaforma Sap ERP NetWeave ambito ISU - FI.CA- FI.CO - MM - SD - CRM - WFM livello avanzato ▪ AutoCAD 2D 2002, 2007, 2015 livello avanzato ▪ HP -Application Lifecycle Management livello avanzato ▪ MATLAB livello intermedio ▪ Internet e posta elettronica livello avanzato ▪ Applicativi Microsoft e pacchetto Office: Project, Word, Excel, Power Point eAccess livello avanzato ▪ Sistemi Operativi Windows e iOS livello avanzato ▪ WordPress livello avanzato ▪ GoogleAdwords, GoogleAnalytics

05/10/2018

E. D.

40

Sap Analyst

Bari

Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. (2006 – ad oggi)

Dal 2015: Global Excess Operation Team Leader

Gestione di team e attività finalizzate all’ottimizzazione degli stock e riduzione costi degli eccessi.

Preparazione e presentazione KPI

Principali risultati:

Riduzione costi e ottimizzazione tempi di delivery anticipando i Lead Time.

2014 – 2015: Global Phase Out Project Manager

Gestione del Phase Out di prodotto, analisi della demand, gestione liabilities, dimensionamento buffers, riduzione costi degli eccessi, controllo dello Scrap.

Principali risultati:

Diminuzione delle perdite legate a costi di dismissione prodotti

2013 – 2014: Product Manager Supply

Gestione del prodotto nella fase NPI: supporto a R&D nella fase di studio di fattibilità del nuovo prodotto /analisi dei rischi.

Principali risultati:

Assicurazione del corretto ciclo di vita del prodotto

2012 – 2013: Responsabile Pianificazione Produzione Prototipi

Responsabile pianificazione produzione: definizione degli slot di produzione, verifica Kit-Clean, valutazione exemption

Principali risultati:

Consegna prodotto finito (quantità, tempo e qualità)

2008 – 2012: Supply Preparation Project Manager

Gestione prodotti dalla prototipazione al volume: supporto a R&D, controllo tempistiche e budget, attività di material management e product packaging, gestione rampa.

Principali risultati:

Consegna al cliente del prodotto finito nel rispetto delle tempistiche di progetto, dei costi e della qualità, e avvio al volume

2006 – 2008: Cost Controller

Controllo costi di commessa legati all’organizzazione e fatturazione mensile tramite SAP, gestione Sales Orders e Fatturazione mensile

Principali risultati:

La corretta gestione del budget di commessa e il costante aggiornamento sullo stato dei conti dell’organizzazione, hanno consentito un ottimo recupero dei costi di reparto

Marconi S.p.A. (1997 – 2006)

Analista programmatore

Sviluppo Strategie di Test finale e funzionale per apparati di telecomunicazione (ottici e di accesso alla rete), remotizzazione strumentazione di laboratorio. Istruzione operatori di linea.

Principali risultati:

Rilascio soluzioni di collaudo e loro installazione in Italia o all’estero

EBTech s.n.c. (1996 – 1997)

Responsabile Sistema Qualità/ Analista Programmatore

Responsabile del Sistema Qualità in azienda/Sviluppatore SW

Principali risultati:

§ Come responsabile della Qualità: Controllo di Processo mediante applicazione delle norme

§ Come Analista Programmatore: Rilascio al cliente della soluzione testata e funzionante

Istituto Nazionale Fisica della Materia (1995 – 1996)

Consulente

Collaborazione alla realizzazione di una innovativa mostra tecnico-scientifica organizzata a Genova: Realizzazione in laboratorio di hardware specifico, esplicativo di alcuni principi della fisica, redazione di didascalie esplicative dell’hardware e cura grafica del libro riassuntivo delle esperienze esposte

CONOSCENZE LINGUISTICHE

Inglese: fluente parlato e scritto (Livello Shenker 55; livello avanzato corso Speexx)

TITOLO DI STUDIO E FORMAZIONE

Laurea in Fisica - Dipartimento di Fisica dell’Università di Genova (1995).

Diploma di Maturità Scientifica - Liceo Scientifico Statale Leonardo Da Vinci di Genova (1988).

Patente Informatica Europea (ECDL) - Istituto Giovanni Falcone di Loano (SV).

Attestato di Auditor interno - SOGEA (1996) - corso “Euro-Quality for Quality Management”.

Attestato di "Lead Auditor OHSAS 18001 (salute e sicurezza luoghi di lavoro)” – (2014)

Attestato di partecipazione corso Lean Manufacturing – (2014)

Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali programmi in ambiente Windows (Excel, Word, Power Point, Project, Outlook, Internet Explorer).

Ottima conoscenza del sistema SAP

Buona conoscenza SW LABView, C, LABWindows CVI.

Buona conoscenza di Creo 2 Paramentric (CAD per modellazione tridimensionale)

05/10/2018

A. B.

55

Global Project Manager & Team Leader

Genova

ESPERIENZE LAVORATIVE

2013 - Consulenza e servizi web ed e-commerce
Web Designer - Consulente e-commerce (BariWeb Infotecnica)

2011 – 2012 Coordinamento tecnico
Field Force Coordinator (Ericsson Italia) Coordinatore Managed Services per Vodafone e H3G Puglia e Basilicata

1996 – 2011 Coordinamento tecnico
Coordinatore Tecnico Rete radiomobile Puglia (Vodafone) Responsabilità e coordinamento tecnici di rete radiomobile Vodafone Puglia e Basilicata

1995 – 1996 Tecnico per Gestore telefonia cellulare
Tecnico di rete radiomobile (Omnitel Pronto Italia) Addetto all’esercizio e manutenzione apparati per telefonia cellulare

1991 – 1994 Servizi per Telefonia cellulare
Tecnico impianti telefonia cellulare (Mazzalai Trento) Tecnico telefonia cellulare per commesse Italtel/Sip (Italia) e Stet Ellas (Grecia)

1989 – 1993 Commercio
Esperienze di vendita Varie esperienze di vendita, individualmente o in aziende (Ipermercato Auchan, Auto Supermarket, enciclopedia Grolier – Hachette, Agenzia di Viaggi **** Bari)

F O R M A Z I O N E

2016 Eccellenze in Digitale Google – C.C.I.A.A - Bari Web, Social Media e Strategie digitali

2014 Web Designer Multimedia - Bari Html, CSS, Flash, Javascript, PHP Lead Auditor Sistemi di Gestione della Sicurezza Informatica CSQA - Bari Schema di certificazione ISO 27001

2013 Progettista Sistemi Gestione Integrata Qualità Ambiente Sicurezza Alma Laboris – Bari ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001 C O N T A T T I Project Manager Luiss Business School - Roma Executive Project Management (IsIPM cert. n. 2768, PMI member id 2708376)

L E M I E C O M P E T E N Z E Informatiche Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. HTML, CSS, PHP, Joomla, MySQL, Adobe Dreamweaver, MS Word, MS Excel, MS Access, MS Powerpoint, MS Publisher, OS Mac, OS Windows, OS Linux Linguistiche Inglese: Ascolto C1, Lettura C1, Interazione B2, Produzione orale B2, Produzione scritta C1. Francese: Ascolto B1, Lettura B1, Interazione B1, Produzione orale B1, Produzione scritta B1.

04/10/2018

M. C.

57

Impiegato Tecnico

Bari

04/10/2018

C. V.

28

Grafico

Teramo

Dal 27 Febbraio 1987 al 30 Novembre 2014

Esso Italiana S.r.l - Viale Castello della Magliana, 25 – 00148 – Roma

• Tipo di azienda o settore

Multinazionale – Settore petrolifero

Credit Card Coordinator – Retail Fuel Marketing – Esso Italiana Srl

- Operatore/Schedulatore/Ottimizzatore presso Direzione Informatica &Telecomunicazioni dal 1987 al 1997:

- Supervisore e Coordinatore di team di 15 contractors che svolgono

attività’ legate alla gestione delle Carte di Credito Essocard, (dal 1997 al 2014);

- Supervisore e coordinatore delle attività' di Customer service, Customer Care,

Help Desk, Chargeback e Fraud (dal 1997 al 2014);

- Coordinamento del rapporto con i clienti Essocarde con gestori della rete Esso Italiana (dal 1997 al 2014);

- Responsabile del controllo dei processi informatici Essocard (dal 1997 al 2014);

- Coordinatore in ambito security in materia Carte di Credito aziendali (dal 2006

al 2014);

- Key contact Area presso il Card Center per i controlli Audit (Internal ed

External) eseguiti ogni biennio (dal 1997 al 2014);

- Responsabile dei test nel settore delle Carte di Credito aziendali nei progetti

del 1999, del 2002 e del 2010;

- Capo progetto, nel campo delle Carte di Credito aziendali (YearTwoThousand,

nuove carte, nuove tecnologie, ecc.).

Dal 1 Dicembre 2014 al 18 Aprile 2018

Wex Europe Services S.r.l. - Via Carlo Veneziani, 58 – 00148 – Roma

Multinazionale – Settore petrolifero - Partner di Fuel Card Esso inEuropa

Customer Care Lead & Set Up Team Lead

- Supervisore e Coordinatore di due differenti teams (Set Up/Rebates/Fraud e

Customer Care) per un totale di circa di 15risorse per

attività’ legate alla gestione/controllo/manutenzione delle Carte di Credito;

- Supervisore e Coordinatore delle attività' di Customer service, Customer Care,

Help Desk, Set Up, Chargeback, Rebates e Fraud (dal 2014 ad oggi);

- Responsabile del controllo dei processi informatici Essocard (dal 2014 in poi);

- Responsabile del Coordinamento del rapporto con i clienti Essocard;

- Responsabile del Coordinamento dei rapporti con i gestori della

rete Esso Italiana convenzionati con la Carta di Credito Essocard;

- Responsabile dell’addestramento tecnico e delle valutazioni

personali di ciascun componente dei teams coordinati;

- Responsabile e referente verso il Board dei SLA e KPI;

Capacità e competenze personali :

Nel mio percorso lavorativo l’esperienza maturata mi ha consentito di esprimere le mie potenzialità anche

all’interno di nuove organizzazioni,individuando ed utilizzando efficaci azioni risolutive nello svolgimento

di attività sotto costantepressione ed in condizioni di incertezza o di elevata complessità.

Allo stesso tempo ho maturato unalungaesperienza nel campo dellerelazioniinterpersonali e di

coordinamento che mi ha permesso di pianificare, sincronizzare ed ottimizzare processi lavorativi tra

diversi componenti dello stesso team.

Ritengo infine che lecompetenze da me acquisite nella ExxonMobil prima e nella WEX poi, mi

hanno consentito di sviluppare la capacitàdi raggiungere efficacemente ed in completa autonomiagli

obiettivi attesi, rispettando in ogni caso le procedure e la policy aziendale.

Madrelingua Italiana

• Conoscenza Informatica

Pacchetto Office

• Conoscenza lingue

Inglese Francese Tedesco

Buona/Ottima Ottima Scolastica

Istruzione e formazione

• 1983

Diploma di Ragioneria - ITC Quintino Sella in Roma.

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C. T.

60

Team Leader

Roma

04/10/2018

S. T.

46

Manager