Curriculum - Lavoro IT

Data Employed - 01/02/2018 – present – Manager - Global Design Integrity & Risk Management. Inside the global team, I’m in charge or the EMEA region for the Body area (underbody, upperbody, BIW, closures, external trims). Main activities: • Monthly Report to the top management of the initiative KPI for each programs analysed to provide the related risk assessment for each Body Sub-system. The risk assessment analysis provide for each vehicle program the needed corrective actions for timing, cost, and contents respect • Ensure the implementation of all program Risk Assessments and Mitigation Plans verifying the technical feasibility, design maturity, testing and validation plans for all the expected program milestones; • Ensure all Mitigation Plans produce a technical evidence to proceed (Go / no-Go) for medium & high risk components & systems; • Ensure the adoption of proper DFSS tools to support robust designs and validation of new contents and/or technologies as well as for all those components with Quality or user experience problems; • Establish DFMEA risk assessments with approved detection-based mitigation plans for all failure modes; • All Mitigation Plans has to ensure all enablers are included in the Partial spend submission for the Product Committee;

Data Employed - 01/02/2015 – 01/02/2018 - Manager - Ergonomic Performance Competence Center at FCA Mirafiori – Product Development. Inside the Ergonomics PCC I was in charge of the Ergonomics Testing Department (20 specialists and 5 Laboratories). The team performs Ergonomics physical and HMI validation test and measurements. Main activities & competencies:  Ergonomics & HMI physical test management;  User Interfaces and Logics and flow development and validation, Innovative User Interface Concepts, Electrical and Electronical components and systems HMI and Ergonomics performances.  IDP (Integrated development Plan) management for Ergonomics PCC assessments;  User Testing (qualitative/quantitative researches) Link with Program Managers and Technical Departments of FIAT Group, Department competencies enlargement and growth;  Special activity the adoption of a Seats comfort analysis by pressure maps as objective data and by Ride and Drive test as subjective data combined with Seats characterization - measurements of H-point and ergonomics sections;  Effort measurement and 3D scan of physical objects ;  Backlit measurements and dark room management.  Courtesy and ambient light measurements.

1/04/2011 – 01/02/2015 - Manager – Infotelematics unit at Centro Ricerche Fiat (Fiat Research centre). I was in charge of the System Technologies Department (30 people and 3 laboratories Precise navigation, wearable devices, telematics boards). team coordination for activities related to the design and development of:  navigation and precise location systems;  car2car communication;  ECO function to reduce fuel consumption and pollution emission using vehicle motion data and driving style evaluation;  Nomadic devices integration;  Infotaiment system, specification, system development and production launch of infotainment system like the Blue&Me;  Long Range communication (LTE, HSDPA, ..), Short Range Communication (BT, NFC, BTLE, ZigBee) services and application;  Emergency call platform;  Location Based Services, off board navigation, trip assistan;  Innovation and Research projects to update current telematics components of the product development team (shark fin antenna, traffic sign recognition, ) Projects on above themes have been developed for FIAT Automobiles - FCA, Fiat Industrials – Iveco & CNH and for National and European research projects. Competencies:  Embedded platforms solutions for telematics prototypes (TBM, VPx, ..);  Design, development, and rapid prototyping of end to end location based services;  Data Management applied in automotive and telematics;  Knowledge and experience on long, short and middle range communication technologies;  Knowledge and experience on Positioning, map, local dynamic map and EHorizon as enabling technologies for next generation ECOInnovations and ADAS functions;  Knowledge on broadcasting systems evolution for infotainment;  Design of innovative applications in the convenience, infotainment and Location Based Services domains;

01/02/2012 – 01/02/2015 - Project Manager - European project coordinator, www.gain-project.eu . GAIN’s aim is to realize an in-vehicle system for the autonomous regulation of the vehicle dynamic according to the Electronic Horizon and the neighbour scenario. Technologies put on field (EDAS, EGNOS, GPS, 802.11p, CAN, LDM, ADASRP, multipath mitigation, HMI, 3G, Web – Services)

01/01/2010 – 31/12/2011 – Project Manager - European project coordinator, www.covel-project.eu . COVEL’ aim was to develop a lane level navigation system based on mass market GNSS receiver. Technologies put on field (EDAS, EGNOS, GPS, Relative Position, Cooperative map matching, 802.11p, CAN, LDM, ADASRP, HMI, 3G, Web – Services)

*: - Project Manager - at Centro Ricerche Fiat (Fiat Research centre), in the role Project Manager in themes related to:  navigation and precise location systems  car2car communication  ECO function to reduce fuel consumption and pollution emission using vehicle motion data and driving style evaluation. Projects on above themes have been developed either for FIAT Automobiles either in the field of National and European research projects.

17/12/2004 – 17/07/2007 Expert researcher at Centro Ricerche Fiat. contributing in different tasks related to several Innovation and European founded projects (SAFESPOT, CVIS, INSAFETY, SSAE, ..) :  Proposal preparation, budget distribution, negotiation phase;  To specify and develop innovations related to Navigation and location systems (dead reckoning, Hybrid Navigation, E-Horizont)  To design the architecture of the vehicle Prototype  To integrate prototype systems often belonging from several partners  To specify and realize validation and test session.  Responsible for the Quality aspects of the project

1/02/2004 – 17/12/2004 : Consultant at Centro Ricerche Fiat- employee of the Adecco company.  System engineer and software development in Java  in TARGASYS (a FIAT’s company), to deploy and to test advanced OEM navigation system (on and off board) gone in production and sold in the FIAT model PUNTO OBN (188).

1/02/2003 – 29/02/2004 : Stage –Centro Ricerche Fiat  to design and to specify systems used for in vehicle infotainment, driver alert and emergency call.  to develop software as member of the team of the Embedded Software department ( java, C++)

*: Second stage in Supelec (Ecole Supérieure D’Electricité de Paris), this work has been included in the final elaborate presented either in Supelec either in Politecnico di Torino.  QoS for multiplexer services on UMTS network using OPENET  Mpeg models analysis  Model development for an Mpeg4 codec

*: First Stage in Supelec  Turbo Code performance evaluations in digital communication systems

Education * Politecnico di Torino: 5 years degree in Telecommunication Engineering (note: * Ecole Supérieure D’ Electricité (Supélec) Parigi : 5 years degree in Electronic and Digital communication engineering thanks to a Double degree programme named “SOCRATES”. This programme foreseen 18 months in the foreign university, an year of exams and 6 months of thesis. * First years of Engineering study in Università di Catania Electronic engineering

Computer skills Programming languages: C, C++, Turbo Pascal, Java, Matlab Operating Systems: Windows (XP,2000,etc), Linux, Ms-Dos Platforms: Office packet, Project, Opnet. Languages English: very goood French: good Italian: Mother tongue

19/09/2018

C. L.

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Project Manager – Department Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Torino

2013- "Haifa Italia", Bologna, Italia.

Haifa Group multinazionale con sede in Israele e il fornitore leader globale di nitrato di potassio per l'agricoltura e l'industria, nutrienti speciali per le piante e fosfati alimentari. Le operazioni di Haifa si estendono globalmente su 5 continenti con 12 filiali e 3 impianti produttivi. Haifa impiega circa 600 persone in tutto il mondo con un fatturato annuo di 800 milioni di dollari.
Supply Chain Manager

Mansioni & Attività:

· Gestione acquisti (Materie prime, prodotti finiti, imballaggi).

· Creazione e gestione della pianificazione (Budget vendite, Forecast vendite, pianificazione fabbisogno).

· Sviluppo e gestione di una supply chain efficiente ed economicamente conveniente.

· Gestione trasporti & attività import (via mare/su strada)

· Gestione delle attività dei siti produttivi e dei magazzini (Produzione, Distribuzione, Magazzinaggio).

· Gestione reclami (Prodotti/Servizi)

· Guida, sviluppo e motivazione delle risorse umane (Logistica e Customer Service).

Risultati:

Creato rapporti di collaborazione efficaci con tutte le funzioni coinvolte in posizioni centrali/altre regioni al fine di garantire gli approvvigionamenti. Aumentata la disponibilità dei prodotti attraverso lo sviluppo di strumenti di pianificazione dettagliata e la gestione di relazioni di successo con fornitori chiave. Gestito le forniture ai clienti in situazioni di scarsità di prodotto a livello mondiale. Riduzione dei costi delle materie prime / prodotti, attraverso approvvigionamenti da nuove fonti. Creato modelli di scambio di informazioni con i fornitori al fine di migliorare le prestazioni dei fornitori stessi (qualità-prezzo-servizio). Gestito con successo rapporti con siti produttivi /magazzini esistenti e nuovi attraverso visite periodiche e condivisione delle informazioni al fine di individuare insieme nuove soluzioni logistiche efficienti. Coordinati diversi progetti di integrazione tra diversi sistemi informatici. Mantenuta la fornitura nonostante vincoli di capacità (sia di produzione che di stoccaggio).

Gestito con successo diversi progetti di implementazione SAP (MRP, Costi Logistica, Reportistica vendite e P & L, premi clienti).

2010-2013 "Fagron Italia", Bologna, Italia.

Fagron, parte di Arseus NV, con un fatturato di gruppo di 424 milioni di Euro, quotata in Borsa nel listino Euronext di Bruxelles e Amsterdam e una presenza sul mercato globale in 19 paesi, è fornitore leader in Europa di materie prime, semilavorati, materiali da imballaggio, attrezzature e servizi per la galenica farmaceutica, fornendo oltre 15.000 materie prime farmaceutiche, conformi alle direttive EU GMP e GDP.
Purchasing, Planning & Supply Chain Manager

Mansioni & Attività:

· Gestione acquisti (Materie prime, API, prodotti finiti, imballaggi e attrezzature per l'Italia),
- Lead Buyer Fagron Europe per 300 Prodotti - 70% del Budget d’acquisto import da Far East.

· Creazione e gestione della pianificazione (Forecast di vendita, pianificazione fabbisogno e produzione).

· Gestione delle scorte (Rotazione, disponibilità, riduzione del capitale stock e assortment screening).

· Sviluppo e gestione di una supply chain efficiente ed economicamente conveniente (via Mare & Aereo).

· Gestione delle attività di importazione (via Mare/Aereo - Trasporto & procedure di sdoganamento).

· Gestione trasporti (Definizione e gestione di una nuova base di fornitori).

· Guida, sviluppo e motivazione delle risorse umane (acquisti, pianificazione, produzione e logistica).

Risultati:

Analisi dei requisiti di business e selezione delle strategie di sourcing più appropriate. Riduzione dei costi delle materie prime attraverso l’approvvigionamento da nuovi fornitori e l'introduzione di nuove tecniche di negoziazione. Creazione di partnership durevoli e significative. Mantenimento delle forniture ai clienti, in situazioni prolungate di disponibilità carente di prodotti a livello mondiale. Sviluppo delle attività di pianificazione, metodologie di lavoro e coordinamento dei dipartimenti coinvolti. Incremento della disponibilità dei prodotti al 99%. Aumento dell’efficienza della produzione attraverso una pianificazione dettagliata e programmi di produzione ottimizzati. Riduzione dei costi interni. Riduzione delle giacenze (-23%), incremento dei termini di pagamento e della rotazione delle scorte. Creazione di una supply chain efficiente (inbound-outbound). Riduzione dei tempi di consegna al cliente. Riduzione dei costi di trasporto (-25%). Sviluppo del team acquisti attraverso una leadership basata sul lavoro di squadra e sulla motivazione. Identificazione di obiettivi raggiungibili e misurabili.

Progetti:
• Outsourcement della Produzione / ri-allocazione (aspetti tecnici, operativi ed economici).
• Project Leader Italia per vari progetti di armonizzazione delle Operations a livello di Gruppo.

2007-2010 “Fabbrica Cooperativa Perfosfati Cerea (FCPCerea)”, Bonavicina, Verona, Italia

Società Cooperativa di 100 anni. Produttore di concimi granulati e miscele. Un fatturato di circa 10 milioni di Euro / anno, volume di vendita di circa 50.000 ton / anno. 30 dipendenti nell’area Produzione, Customer Service, Amministrazione e Vendite.

Purchasing, Logistics & Customer Service Manager

Mansioni & Attività:

· Pianificazione della produzione (sviluppo pianificazione e metodologie di lavoro, coordinamento con altri dipartimenti)

· Gestione acquisti (Materie prime – Materiale per imballaggio – Prodotti finiti, MRP)

· Gestione magazzini

· Gestione trasporti (stradali, ferroviari, marittimi)

· Gestione del Customer Service (Team di 3 persone)

· Export & Vendite Industriali

Risultati:

Aumentato l'efficienza della produzione attraverso lo sviluppo e l'utilizzo di un modello informatico che da una pianificazione dettagliata ottimizza l'acquisto di materie prime, dei programmi di produzione e di stoccaggio.
Ridotto i costi delle materie prime attraverso l’approvvigionamento da molti nuovi fornitori.
Ridotto i costi di trasporto attraverso una attenta gestione e controllo dei fornitori.
Sviluppato il Customer Service Team attraverso una leadership basata sulla motivazione e sul lavoro di squadra.

2007–2007 “Yara Italia Spa”, Ravenna, Italia

Yara è il fornitore leader mondiale di fertilizzanti minerali. Yara Italia ha un fatturato di circa 250 milioni di Euro / anno e una produzione di oltre 1 milione di tonnellate / anno. Essa opera da 3 siti di produzione e quasi 40 depositi servendo clienti al dettaglio e all'ingrosso con fertilizzanti speciali e Commodities.

Logistics & Operations planning Italy

Mansioni & Attività:

· Gestione pianificazione (Ravenna 425.000 ton / anno e Ferrara 425.000 ton / anno)

· Gestione stock (prodotti alla rinfusa e insaccati)

· Gestione dei trasporti (analisi/definizione del livello di servizio e miglioramento continuo)

· Miglioramento del livello di servizio (definizione obiettivi di produzione e di spedizione, sviluppo di un servizio di elevata qualità)

Risultati:

Aumentato l'efficienza della produzione, riorganizzato e sviluppato la pianificazione delle spedizioni per i siti di produttivi di Ravenna e Ferrara attraverso la creazione di modelli informatici e metodologie di lavoro per collegare Produzione, Logistica, Magazzino e Customer Service. Migliorato il servizio a cliente e creato un elevato livello di soddisfazione e apprezzamento da parte dei clienti.

Progetti:

· Studio di fattibilità per quanto riguarda la possibilità di trasporto via nave di nitrato di calcio solubile alla rinfusa (fertilizzante igroscopico) dalla Norvegia in Italia (aspetti tecnici, logistici ed economici).

2002–2006 “Impronta Srl (Joint Venture of Yara & SQM)”, Firenze, Italia

Joint Venture tra Yara & SQM (leader cileno nella produzione di nitrato di potassio e di fertilizzanti speciali), istituita per la commercializzazione e la vendita di fertilizzanti Speciali in Italia servendo più di 700 clienti e operando da 3 siti di produttivi e 14 depositi in Italia, con un volume di vendite oltre 150.000 tonnellate / anno e un fatturato di circa 30 milioni di Euro / anno.

Customer Service & Logistics

Mansioni & Attività:

· Pianificazione della produzione (programmi di produzione sulla base del budget di vendita)

· Gestione Acquisti (TPP & Materiale di Imballaggio)

· Gestione magazzini (gestione accurata dell’inventario della società)

· Gestione servizio clienti (Italia e Mediterraneo)

· Gestione trasporti (via strada, via mare)

· Amministrazione (gestione del credito & insoluti)

Risultati:

Alto livello di soddisfazione e di apprezzamento da parte dei clienti (clienti ed agenti). Servizio molto efficace, basato su una logistica efficiente e flessibile, una pianificazione dettagliata e un team motivato e specializzato.
2001–2002 Scuola di Guerra Aerea – Scuola di Applicazione Militare di Firenze, Italia

Ufficiale di Complemento dell’Aeronautica Militare

FORMAZIONE SCOLASTICA

2000-2001 Frequentata la I classe dei corsi normali dell’Accademia Aeronautica di Pozzuoli con il grado di Allievo

Ufficiale Pilota (Corso di Laurea in Scienze Politiche; corso di pilotaggio presso il 70° Stormo di Latina)

1999-2000 Corso di Laurea in lingue e letterature straniere presso l’Università degli Studi Firenze

Anno 1999 Licenza Linguistica (votazione di 87/100)

Conseguita presso l’Istituto Tecnico Commerciale “G. Peano” di Firenze

CORSI PROFESSIONALI

2009 Corso su “Comunicazione efficace con il cliente”, organizzato da Innext, Verona.

2008 Seminario “Il contratto di trasporto marittimo di merci”, organizzato da Assofertilizzanti, Bologna.

2008 Seminario “Il contratto di vendita internazionale di merci”, organizzato da Assofertilizzanti, Bologna.

2008 Corso su “The Seven Habits of Highly Effective People” di Stephen R. Covey

2006 Corso intensivo di lingua Spagnola, Deutsches Institut, Firenze.

2005 Corso su “Tecniche di comunicazione” organizzato dal Gruppo Cegos

2004 Seminario su “ADR 2005 – Le principali novità” organizzato da FlashPoint Dangerous Goods Services

2004 Corso di lingua Inglese organizzato da Inlingua, Firenze.

2003 Corso di Lotus Notes organizzato da Impronta, Firenze.

2003 Training SAP R/3 organizzato da Yara Italia, Ravenna.

CONOSCENZA DELLE LINGUE

Italiano & Tedesco: Madrelingua; Inglese: Ottimo; Francese & Spagnolo: Buono

CONOSCENZE INFORMATICHE

Windows Vista e versioni precedenti; Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint); SAP R/3;

“e” - esa SOFTWARE; Posta elettronica (Lotus Notes & Microsoft Outlook); Internet

19/09/2018

L. L.

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Supply Chain

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Firenze

Agosto 2018 GraficaAppartamento sito in Messina (ME) ▪ Render Attività o settore Produzione Rendering

Luglio 2018Grafica c/o Azienda Infissisita in Catania (CT) ▪ Render Attività o settore Produzione Rendering

Giugno 2018 Grafica c/o Appartamento sito in Messina (ME) ▪ Render Attività o settore Produzione Rendering

Aprile 2018 Tecnico Responsabile c/o lastrico solare sito in Messina (ME) ▪ Catasto\

Aprile 2018 Attività o settore Variazione Catastale Tecnico Responsabile c/o appartamento residenziale sito in Messina (ME) ▪ Catasto Attività o settore Variazione Catastale

Maggio 2018 Dicembre 2017 (ancora da pubblicare) Novembre 2017 (ancora da pubblicare)

Ottobre 2017 Settembre 2017 Settembre 2017 (ancora da pubblicare)

Ottobre 2017 (Cantiere Aperto) Tecnico Responsabile c/o appartamento residenziale sito in Milazzo (ME) ▪ Direzione Lavori Attività o settore Direzione Lavori Tecnico Responsabile Grafica sito internet http://www.magicacademy.co.uk/ Grafica sito internet http://www.body-evolution.co.uk/ Grafica sito internet http://www.giuseppescarpiello.it Grafica sito internet http://www.insiemeristrutturare.it Tecnico Responsabile c/o appartamento residenziale sito in Barcellona Pozzo di Gotto (ME) ▪ Direzione Lavori Attività o settore Direzione Lavori Tecnico Responsabile Tecnico Responsabile c/o appartamento residenziale sito in Milazzo (ME) ▪ Direzione Lavori Attività o settore Direzione Lavori Tecnico Responsabile

Giugno 2017 – Ottobre 2017 Maggio 2017 Maggio 2017 Maggio 2017 Tecnico Responsabile c/o appartamento residenziale sito in Barcellona Pozzo di Gotto (ME) ▪ Direzione Lavori – Interior Designer Attività o settore Direzine Lavori – Interior Designer Tecnico Incaricato c/o Graphicarte SNC con sede in Giammoro (ME) ▪ Burocrazia Attività o settore Disbrigo pratica Tecnico Incaricato c/o Noi Compriamo Auto S.r.l. con sede in Torregrotta (ME) ▪ Burocrazia Attività o settore Disbrigo partica Progettazione

Gennaio 2017 c/o Studio di Consulenza Tecnica con sede in Termevigliatore Barcellona P.G. (ME) ▪ Progettazione Attività o settore Progettazione–Studio di Consulenza Tecnica

Ottobre 2016 – Marzo 2017 Tutor c/o Mobius Formazione con sede in Catania CT ▪ Tutor Attività o settore Corsi di Formazione

Luglio 2016 – Novembre 2016 Interior Designer c/o Studio di Tatuaggi con sede in Barcellona P.G. (ME) ▪ Progettazione ed Interior Designer Attività o settore Progettazione–Studio di Tatoo

Agosto 2016 –Novembre 2016 Interior Design c/o Gioielleria con sede in Villa Franca Tirrena (ME) ▪ Progettista Attività o settore Interior Design - Gioielleria-

Giugno 2016 – Agosto 2016 Tecnico Responsabile c/o Appartamento Residenziale con sede in Messina (ME) ▪ Direzione Lavori Attività o settore Direzione lavori -appartamento residenziale

Gennaio 2016 – Luglio 2016 Tecnico Responsabile – Interior Designer c/o Appartamento Residenziale con sede in Milazzo (ME) ▪ Progettista e Interior Designer Attività o settore Direzione lavori, Progettazione ed Interior Designer -appartamento residenziale

Marzo 2016 – Aprile 2016 Tecnico Responsabile c/o Villetta residenziale con sede in Messina zona Sperone periore (ME) ▪ Responsabile di cantiere Attività o settore Direzione Lavori -villetta residenziale

Settembre 2015 – Dicembre 2015 Tecnico Responsabile – Interior Designer c/o Appartamento Residenziale con sede in Messina (ME) ▪ Progettista e Interior Designer Attività o settore Progettazione ed Interior Designer -appartamento residenziale

Settembre 2014 – Agosto 2016 Tecnico – Interior Designer c/o Villetta residenziale con sede in Barcellona P.G. (ME) ▪ Progettista e Interior Designer Attività o settore Progettazione ed Interior Designer villetta residenziale

Marzo 2014 – Agosto 2014 Tecnico Responsabile c/o Studio Dentistico Platania Angela con sede in Milazzo (ME) ▪ Progettista e Responsabile di cantiere Attività o settore Progettazione ed Interior Designer di uno studio dentistico

Dicembre 2012 – Ottobre 2013 Tecnico Responsabile c/o Ditta VIC ENERGY SRL con sede in Milazzo (ME) ▪ addetto al rilascio delle autorizzazioni presso Comuni e Soprintendenze del Lazio e della Sicilia Attività o settore Installazione Impianti Fotovoltaici e Solare Termico

Marzo 2012 – Ottobre 2012 Praticantato Grafico c/o GF Desing con sede in Milazzo (ME) ▪ Elaborazioni Grafiche Attività o settore Restauro, modellazione 3d, rendering

Marzo 2010 – Agosto 2010 Tecnico c/o Studio Ing. Raffa con sede in Olivarella – Milazzo - (ME) ▪ Elaborati Tecnici Industriali Attività o settore Installazione Impianti Fotovoltaici e Lavori Tecnici

Giugno 2004 – Settembre 2005 Segreteria c/o Ditta SIGMA Srl con sede in Giammoro – Zona Industriale (ME) ▪ addetto alle varie mansioni di segreteria Attività o settore Metalmeccanica Industriale

Settembre 2005 –Novembre 2007 Responsabile Servizio Prevenzione Protezione c/o Ditta LOMBARDO SOLLEVAMENTI Srl con sede in Milazzo (ME) ▪ Responsabile Sicurezza Prevenzione Protezione, messa in opera dei piani di sollevamento (in Autocad) e disbrigo relative pratiche Attività o settore Metalemccanico Industriale e Sollevamenti

Marzo 2007 – Ottobre 2007 Praticantato c/o Studio Architettonico con sede in Messina (ME) ▪ elaborati tecnici (Autocad 2d e 3d) e rilievo Attività o settore Lavori di Edilizia ed Urbana

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Gennaio 2016 Iscrizione “Istituto Nazionale di Bio Architettura” INBAR c/o Sede di Messina; Febbraio 2014 Attestato di “Coordinatore della Sicurezza in Fase di Progettazione ed Esecuzione” c/o Sede Ordine Architetti di Messina; Novembre 2012 – Marzo 2013 Esame di Abilitazione di Architetto c/o L’università Mediterranea degli Studi di Reggio Calabria in Reggio Calabria; Luglio 2012 Laura Specialistica in Scienze dell’ Architettura c/o L’università Mediterranea degli Studi di Reggio Calabria in Reggio Calabria voto 110/110 e Lode; Gennaio 2005 Attestato di “Responsabile Servizio Prevenzione Protezione” c/o Sede Ordine Architetti di Messina; 2000 - 2001 Diploma Istituto Tecnico per Geometri c/o l’ I.T.C.G.T. Leonardo Da Vinci di Milazzo (ME);

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese A1/2

Competenze professionali Buona padronanza dei processi di sicurezza in ambiti lavorativi; Buona padronanza realizzazione certifcazioni energetiche; Buona padronanza realizzazione grafica siti internet Buona padronanza relaizzazione Loghi

Competenze informatiche Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e Mac Office Altre competenze grafiche ▪ Ottimo utilizzo di Autocad 2d e 3d; ▪ Ottimo utilizzo di Photoshop; ▪ Ottimo utilizzo di Corell; ▪ Ottimo utilizzo Pacchetto Adobe; ▪ Ottimo utilizzo di Artlantis; ▪ Ottimo utilizzo Sketup; ▪ Ottima conoscenza per la valutazione di siti internet e navigazione sul web;

19/09/2018

M. L. O.

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Grafica

Web Designer/Social/Marketing

Roma

da 1/10/01 Assunzione presso Pirelli Informatica SpA con ruolo di responsabile integrazione su progetti relativi a implementazione di sistemi ERP

* Assunzione presso la Price Waterhouse di Milano nell’area SAP (modulo MM)

1/4/96-1/7/97 Assunzione presso la società internazionale di consulenza A.T. Kearney di Milano, con mansione di Business Analyst.

Formazione:

05/1999 Corso SAP B2B – Business to Business (E-Business)

08/1997 Corso SAP (Modulo MM) - PW Philadelphia con certificazione conseguita

5/94-12/95 Euro Master in Total Quality Management presso il Dipartimento dei Materiali (DIMP) della Facoltà di Ingegneria dell'Università "Federico II" di Napoli (12 mesi) e presso l'Università di Linkoeping - Svezia (5 mesi).Il Master è stato finanziato con borsa di studio erogata dal Fondo Sociale Europeo.

9/90-7/95 Laurea in Economia e Commercio (indirizzo gestionale), Università degli studi di Napoli "Federico II". Titolo della tesi in Tecnologia dei processi produttivi: "Effetti di una reingegnerizzazione scaturenti dall'adozione di un sistema informativo a rete aperta per la gestione degli ordini: il caso Ericsson Telecomunicazioni S.p.A.".

Voto finale: 110/110 e lode.

4/95-7/95 Stage presso la Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. (Divisione Sistemi Teleinformatici) di Roma, legato allo svolgimento della tesi di laurea e di Master.

9/84-7/89 Diploma di Maturità scientifica, Liceo di "G. Galilei" (Napoli). Voto 60/60.

Lingue:

Inglese: Ottimo scritto e orale

Svedese: Buono scritto e orale in via di perfezionamento

Conoscenze informatiche:

Ambienti: Windows, Dos

Programmi: Windows Office (Word, Excel, PowerPoint, Project);

SAP Modulo MM (conseguita certificazione SAPsul modulo), APO, SRM. Cloud Solution Ariba.

Inventario delle esperienze lavorative:

Esperienze in Pirelli Sistemi Informativi (da 01/10/2001 ad oggi):

· 2001-2002: Responsabile parte integrazione APO – R/3 sul progetto di implementazione del sistema APO (Advanced Planner Optimizer) – release 3.0A

· 2003-2004: Responsabile parte integrazione sul progetto di upgrade release APO (passaggio alla release 4.0)

· 2004-2005: Responsabilità di Project Manager su un progetto SAP finalizzato alla definizione di una interfaccia necessaria alla gestione trasporti.

· 2004-2005: Responsabilità di Project Manager su un progetto SAP per la definizione di un prototipo di Event Management (SCEM 4.0)

· 2005-2006: Responsabilità di Project Manager su un progetto SAP per la implementazione di un sistema di tracciamento flusso trasporti per l’Export Intercompany mediante l’utilizzo di EM (SCM 4.1).

· 2006-2007: Coinvolgimento su tematiche di architetture SAP su un progetto di vasta portata in ambito telecomunicazioni.

· 2007-2015: Gestione applicativo SRM per BU Tyres.

· 2008-2009: Responsabilità di Project Manager su un progetto SAP per l’implementazione della piattaforma catalogo MDM per la Business Unit Tyres

· 2009-2010: Responsabile progetto di Upgrade ad SRM 7.0

· 2010-2015: Responsabile di progetti di roll-out SRM ed MDM per Pirelli tyre.

· 2014-2017: Responsabile implementazione Ariba Sourcing (AS), Ariba Contract Management (CM), Ariba Supplier Integration Performance Management (SIPM) per Pirelli Tyre e Pirelli Industrial.

· 2018-oggi: Responsabile piattaforma Navision (gestionale Microsoft) per la gestione dei punti vendita della rete driver Italia.

Esperienze Price Waterhouse (da 01/07/1997 a 01/10/2001):

· Corso SAP MM (durata 5 settimane a Philadelphia - USA)

· Altri corsi PwC (Global Consultant, Consultant Introductory, Consultant in action 1 / 2 (corsi sugli approcci metodologici alla consulenza), SMM and Templates (specifico sulla metodologia da impiegare sui progetti SAP)

· Business Analyst e Team Leader MM sul progetto “Roche” (settore farmaceutico) per l’implementazione di SAP R/3 (moduli MM/SD/PP/FI-CO).

· Responsabile di uno studio di fattibilità per l’implementazione del modulo MM di SAP per un grande cliente del settore finance / banking (Servizi Interbancari).

· Corso SAP sul Sistema Informativo di Logistica (reporting della logitica) alla sede SAP di Agrate Brianza

· Ruolo di team member MM su Progetto SAP per il cliente Prada (settore fashion)

· Ruolo di Team member MM su Progetto SAP per il cliente Prada (cosmetici).

· Ruolo di Project Manager su un progetto SAP di armonizzazione della gestione anagrafica prodotti per un cliente nel settore dell’editoria (De Agostini)

Esperienze A.T. Kearney (da 01/04/1996 a 01/07/1997):

· IRC (Information Resource Center): Ruolo di Business Analyst presso l’ufficio competente per il reperimento di informazioni su mercati ed operatori di mercato

· Progetto di Logistica: Ruolo di Business Analyst su un progetto per la revisione del sistema di distribuzione (alla GDO e ai piccoli punti vendita) mediante analisi di canale per Exportex ( operatore logistico di medie dimensioni)

· Progetto di Benchmarking: Ruolo di Business Analyst su un progetto di benchmarking a livello europa del sistema di manutenzione mezzi e performance del personale commissionato da “Ferrovie dello Stato”

· Progetto di produzione: Ruolo di Business Analyst su un progetto per la valutazione di fattibilità e convenienza di investimenti, re-layout di impianti e revisione di processi operativi in seno alle strutture di “Vobarno S.p.A. (medio produttore di tubi saldati e nastri in acciaio).

· Partecipazione ad altri progetti di breve durata sempre con ruolo di business analyst e collaborazione alla proposta FIAT

19/09/2018

F. D.

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Sap Expert

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Piacenza / Cremona

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: MIUR • Tipo di azienda o settore: Scuole Superiori Statali • Tipo di impiego: Incarico annuale/supplenza al 30 giugno • Principali mansioni e responsabilità:
Insegnamento Attività:Insegnamento dell’informatica ( classe 042) nelle scuole superiori di Frosinone * IIS Angeloni * IIS Bragaglia ( sede di servizio: Casa Circondariale )

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: MIUR • Tipo di azienda o settore: Scuole Medie Statali • Tipo di impiego: Incarico annuale/supplenza • Principali mansioni e responsabilità:
Insegnamento Attività: Insegnamento di Matematica e Scienze Ho insegnato tutto l’anno in due I.C. della provincia di Frosinone ( Paliano e Piglio )

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: Cubecurve srl • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Contratto a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità: Analista Senior Attività: Analisi in ambito DWH per l’alimentazione da un nuovo sistema.( Ambito Telecomunicazioni ) ( Oracle – Data Stage )Interfacciamento con sistemi Legacy. La mia attività consisteva in una prima fase nell’analisi dei dati inviati ai CRM ai DWH in essere; la seconda fase prevedeva la fornitura ai DWH dei medesimi dati, mediante l’estrazione dal nuovo sistema. L’analisi si è svolta soprattutto tramite i fogli excel dei modelli dati Siebel, mentre la produzione di dati è stata effettuata con l’utilizzo di DataStage. Output dell’attività sono stati i documenti di analisi ( funzionale e tecnica) e le specifiche di interfaccia. Le basi dati coinvolte erano tutte su Oracle. Entrambe le fasi, di analisi del As Is e di progettazione del To Be hanno richiesto frequenti interfacciamenti con gli utilizzatori del dato e con i responsabili del nuovo sistema. L’attività, gestita da Reply, si è svolta principalmente nella sede Telecom di Parco de’ Medici, e in parte nella sede Reply di via del Giorgione

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: MIUR • Tipo di azienda o settore: Scuole Superiori Statali • Tipo di impiego: Incarico annuale/supplenza • Principali mansioni e responsabilità:
Insegnamento Attività:Insegnamento dell’informatica ( classe 042) nelle scuole superiori Ho insegnato tutto l’anno in due ITIS della provincia di Frosinone : * IV ITIS indirizzo informatico, l’argomento previsto è ‘Programmazione Java’ ( A.Volta Frosinone) * III ITIS indirizzo ragionieria ,l’argomento previsto è ‘sistemi informativi aziendali’ ( G.Marconi Anagni ) * I ITIS indirizzo geometri, l’argomento è ‘informatica di base‘( G.Marconi Anagni )

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: Pradac Informatica • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Collaborazione a progetto • Principali mansioni e responsabilità:
Analista Senior Attività: Analisi e Progettazione delle modifiche evolutive su alcuni Data Warehouse per il Ministero della Salute ( settore monitoraggio “Consumi Dispositivi Medici” , “Prescrizioni Mediche” ) ( Oracle 11g, Sap BO Data Integrator ) Settore Pubblico Nell’ambito di questa attività, soprattutto di manutenzione, è da rilevare la partecipazione al gruppo di lavoro per la progettazione di un layer di master data trasversale che permettesse di evitare la duplicazione delle informazioni nei singoli DWH relativi a dati del Ministero della salute. (Tipicamente dati relativi strutture sanitarie, loro tipologie e posizioni geografiche ) Le basi date impattate erano su Oracle. Analisi e progettazione richiedevano l’utilizzo di Erwin e UML.. Per alcuni caricamenti ho utilizzato BO Sap Data Integrator . L’attività, gestita da Engineering, si è svolta nella sede Engineering di via S.Martino della Battaglia.

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: Nuova Soft11Spa / (NS12 ) • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità: Analista/Progettista Senior ; Team Leader Attività: *

* –(Settore Pubblico): Attività su Data Warehouse INPDAP relativamente al settore “Posizione Assicurativa” (Oracle 11g ;con importante utilizzo di Enterprise Architect su tutto il ciclo di vita ). La mia attività era così articolata: - Analisi e Progettazione delle modifiche evolutive su Data Warehouse Inpdap,. L’attività consisteva nella raccolta di requisiti, analisi e progettazione relativamente a nuovi sviluppi inerenti al DWH delle posizioni assicurative; ha comportato incontri tecnici con il cliente oltre ad una attenta analisi dell’esistente. La documentazione dei requisiti è stata fatta con metodologia UML, tramite Enterprise Architect. Anche per il disegno della base dati si è utilizzato il medesimo tool. - Progettazione dei casi di test. Per ogni nuovo sviluppo o modifica era richiesta la fornitura dei casi di testi dettagliati, anche questi disegnati su Enterprise Architect * Coordinamento del gruppo di sviluppo. Il team, costituito da 4-5 elementi, ha prodotto i nuovi ETL con pl/sql ed ha anche effettuato il reverse engineering di procedure OWB da sostituire. Abbiamo sempre consegnato nei tempi previsti, superando i collaudi e con la soddisfazione del cliente INPDAP. L’attività, per conto di Almaviva, si è svolta nella sede INPDAP di via Ballarin. *

02/11/2010– 10/05/2011 (Settore Sanità Pubblica ) Sviluppo di un workflow per la gestione dei centri stampa. Ambiente Microsoft : SQL Server 2008 expr. - ASP.net, IIS ) La mia attività era così articolata: - Gestione del progetto: gestione della tempistica e inserimento delle risorse necessarie allo sviluppo. - Progettazione : Codivisione degli obiettivi con il Cliente, stesura dei requisiti e disegno del workflow ( configurabile, su base dati SQL Server . - Coordinamento dello sviluppo e dei test. -Gestione della documentazione a qualità. ( Il progetto è valso la certificazione ) L’attività , per il cliente Medilife , si è svolta nella sede NS12 di via Tivoli. *

02/02/2010– 11/06/2010 (Settore comunicazioni ) - Produzione nuovi sviluppi in ambiente data warehouse ( DWH Vendite ) (Oracle 10g ) Attività gestita da Axcent/Almaviva, presso Telecom S. Palomba *

01/05/2009 – 01/02/2010 (Settore comunicazioni ) Progettazione di un DWH relativo ai contatti con il cliente - Raccolta requisiti e analisi dell’ “As Is” - Analisi e progettazione DWH integrato ( Customer Contact ) - produzione documentazione tecnica per la gara ( vinta ) . ( Oracle 10g, OBIEE ) Attività gestita da ElsagDatamat in Telecom Parco de Medici *

01/12/2008 – 30/04/2009 (Settore pubblico) -Analisi e progettazione della parte anagrafica di un sistema informatico per il cliente INAIL. ( Oracle , erwin) *

01/05/2008 – 01/12/2008 (Settore pubblico ) Progettazione e sviluppo del sistema di gestione del PSR Campania - Gestione del progetto -Analisi e progettazione del sistema di compilazione di domande on line e del workflow per l’avanzamento delle pratiche del PSR Campania ( MS Sql Server, Adobe). -Produzione della documentazione e gestione del progetto secondo il Sistema Qualità. Attività per la Regione Campania svolta soprattutto nella sede NS12 a via Tivoli , con qualche breve incontro a Napoli sede Regione *

* ( Settore comunicazioni ) DWH Fraud Management System - Analisi, progettazione e sviluppo di procedure ETL per il data warehouse per il contrasto delle frodi. – FMS. Analisi, progettazione e messa in esercizio del mascheramento dati sui sistemi di test.( DB Oracle,10 ) Attività svolta parzialmente in sede NS12 e parzialmente in sede Telecom a Parco de Medici

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: Eustema S.p.A • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Consulenza • Principali mansioni e responsabilità:
Analista/Progettista Senior Attività : *

Da gennaio 2006 a febbraio 2007: sviluppo di nuove implementazioni su un database operazionale di supporto al sistema di gestione degli ordinativi lavoro su territorio nazionale – WRAP- (Oracle 9i – Unix ) . Settore Comunicazioni. *

Da settembre 2004 a dicembre 2005: analisi e progettazione del nuovo primario abbonamenti per un data warehouse relativo a dati di vendita; coordinamento dello sviluppo - DWH Vendite-(Oracle 9i – Unix ) . Settore Comunicazioni. *

Da settembre 2003 a settembre 2004: controllo flussi di dati per la alimentazione di un data wharehouse relativo a dati di vendita; analisi e recupero degli scarti, verifiche di congruenza con i sistemi sorgente, progettazione di procedure di confronto automatico. DWH Vendite. (Oracle 9i – Unix ) . Settore Comunicazioni. *

Da aprile 2003 a agosto 2003: analisi e progettazione della migrazione di un sistema amministrativo, sviluppato in VB, da Access a MsSql -SIGEUS -. Coordinamento della messa in esercizio . * Da febbraio 2003 a marzo 2003: analisi, progettazione e sviluppo di un piccolo sito Web su piattaforma Windows (Front Page, ASP, Access). *

Da dicembre 2002 a gennaio 2003 : collaborazione analisi dati di bilancio, tramite estrazioni dati da db relazionale. ( MsOffice ) *

Da febbraio 2002 a novembre 2002 : gestione di un progetto per l’informatizzazione del sistema amministrativo di un’azienda del settore informatico. Raccolta dei requisiti utente, analisi dei processi aziendali, progettazione della base dati. – SIGEUS - Produzione della documentazione a qualità. Piattaforma Windows, database MsSql. *

Da giugno 2001 a gennaio 2002 - Coordinamento tecnico dello sviluppo SW per il sistema di sicurezza di un sito internet I-VAS (settore comunicazioni); ambiente di sviluppo: Unix, C ; moduli PAM; server Radius; Netscape server (NSapi); Oracle (OCI) *

Da maggio 2000 a maggio2001 - Sviluppo ed amministrazione DB: Gestione di Data Warehouse su dati amministrativi per forniture strategiche, strutturazione e produzione della reportistica direzionale (ambito acquisti, settore comunicazioni) *

Anni 97-98-99-00 - analisi e progettazione di software stati eventi in ambiente Client-Server (UNIX – C, Tuxedo ): - Interfacciamento automatico di procedure remote ( tramite vhllapi) per la lettura e modifica (in linea e in differita) di dati residenti su host - Sviluppo di server Tuxedo con logica a stati - Progettazione e sviluppo di moduli per letture e modifiche automatiche su db relazionale, in diretta e in differita (Oracle 8i- ProC) ASAP (settore comunicazioni).

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: Studio Geometra Ambrosetti (Anagni) • Tipo di azienda o settore: Pubblica Amministrazione • Tipo di impiego: Consulenza • Principali mansioni e responsabilità: Progettista /Amministratore base dati Attività - Progettazione e sviluppo di un sistema di supporto per il recupero del Tributo ICI evaso; disegno del DB , progettazione dei metodi di controllo - Analisi dei dati e gestione del DB

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: ProgeSoftware • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Consulenza • Principali mansioni e responsabilità: Analista Programmatore Attività :analisi e sviluppo software per procedure gestionali su DB relazionali

* • Nome e indirizzo del datore di lavoro: CSF Sistemi (Anagni) • Tipo di azienda o settore: Informatico • Tipo di impiego: Tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità: Sistemista Attivita’: * Docenza Corso UNIX diretto al personale interno dedicato al supporto clienti. * Porting di un prodotto gestionale da ambiente “Pecan” (ospite sotto DOS) a SCO-UNIX, con sviluppo di moduli di interfaccia in C, e di un ‘parser’ in Pascal * gestione ed installazione delle macchine. * manutenzioni alle procedure amministrative e di reportistica in RPG, amministrazione del sistema.

15/07/1986 – 15/06/1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro: C.S.M. – Centro Sviluppo Materiali • Tipo di azienda o settore: Metallurgico • Tipo di impiego: Tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità: Ricercatore Attività: * implementazione di modelli numerici del comportamento di materiali di interesse siderurgico * analisi dello stato di deformazione indotto da stress di origine termica o meccanica, mediante simulazioni con modelli ad elementi finiti od a differenze finite, su stazioni HP9000 e risk 6000 IBM * gestione delle macchine e installazione dei pacchetti sw

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Anno accademico 1983/84 e 1984/85 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Trieste – Dottorato di Ricerca • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Geofisica della litosfera e geodinamica ( indirizzo sismologico ) • Qualifica conseguita • Date (da – a) Anno accademico 1982/83 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università Pierre et Marie Curie ( Parigi ) - III cycle • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Meccanica delle Rocce ( I anno di tesi di Dottorato del III ciclo) • Qualifica conseguita • Date (da – a) Anno accademico 1981/82 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università Pierre et Marie Curie ( Parigi ) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Geofisica della litosfera e geodinamica ( indirizzo sismologico ) • Qualifica conseguita D.E.A. in Geofisica della Terra Solida • Date (da – a) Anni accademici dal 1973-74 al 1978-79 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università di Roma ( ora Sapienza ) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Laurea in Fisica

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE FRANCESE • Capacità di lettura ECCELLENTE • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale ECCELLENTE INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura ELEMENTARE • Capacità di espressione orale ELEMENTARE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE: INFORMATICA Abilitazione all’insegnamento dell’informatica nelle scuole secondarie superiori, conseguita nel settembre 2001  Sistemi operativi: Ottima conoscenza dell‟ambiente UNIX (HP-UX,ULTRIX, SCO-Unix); installazione e gestione del sistema e di pacchetti applicativi. 5 anni di esperienza su OS/1100 (UNISYS) Buona conoscenza del S.O. AS/400. Windows ( tutti )  Utilizzo di CAD e software per modellistica e grafica: I-DEAS, MARC, Mentat, CASTS.  Ambienti particolari: TUXEDO, Pecan (P-System), DOSMERGE (Sco), Pcsupport e Rumba (IBM), I/Oconcepts (VHLLAPI).  D.B. relazionali: ORACLE - 8i, 9i, 10g,11g ; (sviluppo PL/SQL, ProC, OCI); Access, Paradox, nativo AS/400, MsSqlServer  Analisi: Buona conoscenza della metodologia UML.  Programmazione: Ottima conoscenza linguaggio C e FORTRAN; Buona conoscenza del Pascal e di RPG/400. Object–Oriented: buona conoscenza di Visual Basic, Crystal Report; Object PAL. Elementi di Java  Controllo di configurazione: SCCS, PCMS (PVCS), Clear Case, CVS, Visual SorceSafe  Tools: gdb, Purify, SqlPlus, TOAD, Rational Rose, Data Stage, MS Office; Enterprise Architect; Sap BO Data Integrator.  Corsi Seguiti: UNISYS: OS/1100, Mapper,Assembler 1100,C,UNIX HP: UNIX-Sys.Adm.,Basic-gestione periferiche. DIGITAL: ULTRIX-Sys.Adm. Reti e sicurezza (moduli PAM, server Radius ) - corso interno Object Way: UML – Analisi e disegno (OOADU) Vision 2000 e Ciclo di vita del Software - corso interno Data Stage – corso interno Oracle BI – corso interno Sap BO Data Integrator – corso interno

19/09/2018

E. S.

69

Analista Dwh

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma, Roma Sud, Frosinone

2018/Oggi, Società: Unione Fiduciaria Ruolo: Service Manager Attività: Gestione progetti relativi all’applicativo Archimede, prodotto in uso alle principali SGR dal 1984 per la gestione e l’amministrazione di Fondi d’Investimento aperti e chiusi, Fondi Pensione e Gestioni Patrimoniali. Applicazione della metodologia Agile nella gestione dei progetti. Attività rivolte a tradurre i bisogni e le richieste del cliente in caratteristiche di processo specifiche, analisi funzionali (URS) e casi d’uso (UC). Linguaggi e Tools: Jira, Confluence, AS400, DB2, HTML, Word, Excel, RPG.

2016/2018, Società: Fineco Bank (Gruppo Unicredit) Ruolo: IT Project Manager / Service Delivery Manager Attività: Gestione progetti relativi alle Segnalazioni a Banca d’Italia, CR, Antiriciclaggio e richieste dalla Capogruppo. Pianificazione fasi del progetto, condivisione rilasci con i funzionali di riferimento, coordinamento risorse interne ed esterne e supporto in tutte le fasi del processo. Assistenza su eventuali problematiche emerse e proposta di soluzioni da adottare. Gestione di ticket manutentivi o evolutivi e condivisione in SAL programmati. Raccolta feedback e continua ricerca su ottimizzazioni da apportare. Linguaggi e Tools: AS400, DB2, CRM, Word, Excel, RPG.

2010/2016, Società: Ge.Am.Co (Gruppo Editoriale Mauri Spagnol) Ruolo: IT Project Manager / IT Analyst & Senior Developer Attività: Gestione progetto Publisher rivolto ad automatizzare e modernizzare tutte le attività svolte dai reparti del Gruppo Editoriale GeMS. Scelta e del fornitore per lo sviluppo del software e scelta delle tecnologie da utilizzare in base anche alle applicazioni esistenti con le quali si dovrà interfacciare. Condivisione con la Direzione sullo stato di avanzamento del progetto e sulle decisioni da prendere in base agli obiettivi prefissati. Progetti interni sviluppati e gestiti: ● Creazione di un applicazione per redigere le situazioni trimestrali di bilancio. ● Applicazione web rivolta agli amministratori delle case editrici per monitorare l’andamento delle vendite. ● Progetto finalizzato all’analisi dei dati di vendita con un prodotto di BI. ● Progetto ebook : acquisizione dei dati di vendita, fatturazione, rendicontazione e calcolo dei diritti d’autore. Linguaggi e Tools: AS400, RPG, DB2, FLEX, SQL Server, VBA, Tableau 8, Word, Excel

2007/2010, Società: ObjectWay Finance – Prodotto: Smit2 Ruolo: IT Analyst Developer Attività: Gestione di un applicativo che risponde a tutte le necessità di un middle/back-office di gestioni patrimoniali individuali. Supporta le gestioni in titoli mobiliari o in fondi, ricevute in delega o delegate a terzi; il prodotto copre i seguenti aspetti: gestione dell’operatività dei clienti sottoscrittori, controllo di compliance, calcolo delle commissioni di gestione, rendicontazione, tassazione, segnalazioni di carattere normativo, gestione completa dell’anagrafica titoli, registro ordini, negoziazione, gestione dei regolamenti, anagrafica conti e clienti, contabilizzazioni. Le attività svolte su questo applicativo si possono riassumere nelle seguenti fasi: gestione delle richieste cliente, stima delle commesse, analisi tecniche, pianificazione attività, sviluppo cobol e vb, test tecnico, documentazione utente e installazione. Progetti di migrazione in/out: analisi dell’interfacce di comunicazione e dei tracciati relativi ai flussi di scambio dati. Attività di Application Management: monitoraggio dei processi notturni, gestione dell’AS/400 sul quale risiedono i componenti dell’applicativo e assistenza sia per supportare l’operatività degli utenti sia per concordare eventuali implementazioni software. Linguaggi e Tools: OS/400, Cobol, WebSphere, Clear Case, DB2, Oracle, XML, VB6, SQL 2005, Office

2006/2007, Società: Debug – Prodotto: DPSOnline - Portale DotNetNuke Ruolo: IT Analyst Developer Attività: Implementazione e manutenzione applicazione web sviluppata per la gestione del portafoglio clienti da parte dei promotori finanziari. Sviluppo CRM Finanziario personalizzato sulle specifiche dei clienti per mezzo delle tecnologie ASP.NET, ADO.NET, C#.NET. Alimentazione e accesso al db Sql Server mediante Stored Procedure e Viste richiamate all’interno dei moduli dell’applicativo. Linguaggi e Tools: ASP.NET, ADO.NET, C#.NET, Sql Server, Reporting Services, Source Safe, Framework 1.1, T-SQL

2004/2006, Società: Debug – Prodotto: DPSOnline Ruolo: IT Analyst Developer Attività: Implementazione e manutenzione applicazione web sviluppata per la gestione del portafoglio clienti da parte dei promotori finanziari. Sviluppo, test, installazione e manutenzione applicazione di importazione dati da sistema host (AS400) in ambiente SQL Server (SP e Viste). Attività presso clienti riconducibili a un contatto diretto con gli utenti per analizzarne le esigenze al fine di filtrarle e trasformarle in soluzioni software. Migrazione dell’applicazione su tecnologia Microsoft .NET 1.1 linguaggio C# e database SQL Server 2000. Linguaggi e Tools: ActiveX Components, Javascript, HTML, VB6, IIS, Sql Server, Reporting Services, Source Safe, T-SQL

1999/2004, Società: Debug – Prodotto: ANT2 Ruolo: IT Analyst Developer Attività: Manutenzione e implementazione di un applicativo che gestisce l'intero processo di collocamento e remunerazione (cliente, consulente, struttura manageriale, prodotti, mandati, profili) e il rapporto tra l'istituzione finanziaria e il cliente; il prodotto copre i seguenti ambiti funzionali: anagrafe, contratti, catalogo prodotti, remunerazioni, gestione rete, collocamento, adempimenti fiscali. Sviluppo delle procedure per la fusione di 3 SIM in un unico applicativo e gestione dei nuovi flussi di scambio dati con le varie società prodotto. Riunioni e attività svolte presso i clienti e assistenza telefonica sul prodotto. Linguaggi e Tools: OS400, RPG400, CL, SQL

Istruzione 1996, Ragioniere Lingue conosciute: Inglese tecnico e francese scolastico Ruolo IT Project Manager / Service Manager Competenze tecniche Linguaggi di programmazione sia procedurali che ad oggetti. B.I.: Tableau 8. SISTEMI: OS400, Windows DBMS: SQL Server, DB2 Competenze Organizzative Gestione progetti e team di lavoro, raccolta requisiti, analisi tecniche e funzionali, pianificazione e controllo, gestione rilasci, casi d’uso, supporto clienti in tutte le fasi del progetto.

19/09/2018

R. B.

47

Analista Programmatore As400

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lombardia: Milano

Giugno 2018 - Settembre 2018 : contratto a progetto come collaboratore esterno per il Dipartimento di Scienze e Tecnologie Aerospaziali (DAER) del Politecnico di Milano. Obiettivo : sviluppo e miglioramento del software di calcolo implementato inizialmente nel lavoro di tesi magistrale.

Istruzione Università Politecnico di Milano ( Settembre 2015 – Aprile 2018) Laurea magistrale in Ingegneria Aeronautica - Aerodinamica. Dottore in Ingegneria Aeronautica (18/04/18) . Voto: 102/110 Competenze principali: • Aerodinamica di rotori, aeromobili e veicoli • Meccanica e dinamica del volo • Fluidodinamica computazionale e sperimentale in galleria del vento • Comprensione dei meccanismi di instabilità e sviluppo di turbolenza in un flusso (relativi modelli teorici e computazionali) Sviluppo e gestione di progetti • Dinamica e controllo di aeromobili deformabili : studio frequenze proprie di vibrazione nonché di risposta statica e dinamica a forzanti (deterministiche e non) , in vista di un controllo per stabilizzazione e ottenimento di un comportamento desiderato • Progettazione controllo ottimo • Codici di calcolo per simulazioni aerodinamiche Universitat Politècnica de Catalunya, Barcelona (Gennaio – Luglio 2016) Esperienza Erasmus semestrale di studio all’estero Competenze e conoscenze acquisite: • Capacità di adattamento a nuovi contesti sociali e lavorativi • Capacità di interazioni internazionali • Comprensione e apprezzamento della diversità di mentalità e di lavoro in relazione alla nazionalità e al contesto

Università Politecnico di Milano ( Settembre 2012 – Settembre 2015) Laurea triennale in Ingegneria Aerospaziale Dottore in Ingegneria Aerospaziale (24/09/15) . Voto: 108/110 Tesi-Progetto di Laurea : • Analisi e calcolo del funzionamento e dei rendimenti di un turbofan • Analisi e studio delle prestazioni di manovre di un aeromobile • Analisi e ottimizzazione dell’orbita di una missione spaziale Competenze principali: • Competenze generali, scientifiche ed ingegneristiche di base, nel campo dell’ingegneria industriale • Competenze specifiche teoriche e applicative in alcune aree dell’Ingegneria Aerospaziale, quali meccanica del volo, tecnologie dei materiali, analisi e studio di strutture, fluidodinamica e propulsione • Analisi e gestione della sicurezza aeroportuale

Competenze Informatiche Sistema Operativi • Windows • Linux (Ubuntu) Pacchetto Office Software di calcolo • Matlab • Mathematica Software CAD • Solid Edge • Solidworks • Inventor • GID Linguaggi di programmazione • Matlab • Fortran90 • Python (basi) Uso di software CFD • OpenFoam • Xfoil • Ansys - Fluent Lavorative Conoscenze ingegneristiche; Studio ed analisi aerodinamiche per valutazione dell’ efficienza e delle prestazioni di corpi portanti; Dinamica e controllo in problemi di aeroelasticità; Competenze gestionali di organizzazione e sviluppo di progetti; Gestione della sicurezza e analisi del rischio (in ambito aeroportuale);

Certificati lingua straniera FCE First Certificate in English (dicembre 2011) • Level achieved “Grade C ”: 73/100. • CEFR Level achieved : " Upper-Intermediate" B2 . TOEIC Test of English for International Communication (Settembre 2015) • Level achieved : 885/990. • CEFR Level achieved : "Advanced" C1 .

Tesi di Laurea Magistrale Periodo scrittura tesi : Settembre-Aprile 2018 Data Laurea : 19 Aprile 2018 (in corso col piano di studi) Voto di laurea : 102 /110 Tesi di Laurea Magistrale : “ Sviluppo di un codice di calcolo a vortici discreti per il calcolo della scia del rotore dell’elicottero” Argomento : implementazione codice ibrido tramite accoppiamento di un vortex lattice e di un vortex blob method con rappresentazione pale attraverso superficie portante e validazione tramite lo sviluppo analitico della stessa teoria. Confronto con dati sperimentali in configurazioni di volo a punto fisso, effetto suolo ed interazione con un ostacolo.

18/09/2018

M. O.

31

Ingegnere Aeronautico

Engineering

Bergamo, Milano, Brescia

18/09/2018

F. V.

36

Ing. Aerospaziale

Engineering

Firenze

Novembre - In corso 2017 Graphic designer Never Before Italia. Agenzia di comunicazione integrata, Bari. Ideazione e realizzazione advertisign, packaging, brand identity, immagine coordinata, pubblicazioni aziendali, layout siti web, e newsletter in linea con le strategie di posizionamento di marca.

Giugno - Settembre 2017 Graphic designer Cosmed. Azienda leader nel settore elettromedicale, Roma. Ideazione e realizzazione di materiali finalizzati alla comunicazione aziendale online, offline e su stand fieristici.

Dicembre 2015 Maggio 2017 Graphic designer Bake Agency. Agenzia di comunicazione integrata, Roma. Collaborazione allo sviluppo di concept e strategie di comunicazione. Brand identity e immagine coordinata. Layout siti web, landing page e newsletter. Ideazione e realizzazione apparati da stampa e per la comunicazione web/social ADV.

Marzo - Aprile 2017 Graphic designer Wide Noise Factory. Content agency, Roma. Ideazione campagna di comunicazione multisoggetto, layout newsletter e social ADV per azienda operante nel settore dell’arredamento.

Maggio - Novembre 2015 Junior designer Bake Agency. Agenzia di comunicazione integrata, Roma. Tirocinio focalizzato sulla progettazione grafica di siti web, brand identity, apparati per la stampa e per la comunicazione social e web.

Aprile - Giugno 2014 Junior designer Humus Design. Studio di branding e comunicazione, Roma. Stage curriculare orientato all’acquisizione di un metodo di lavoro utile alla progettazione di una brand identity. Ulteriori attività hanno riguardato la realizzazione di report annuali, packaging e prototipi di supporto alle fasi di lavoro e di presentazone al cliente.

Giugno - Settembre 2012 Fotografa F3. Agenzia fotografica, Torino. Responsabile settore fotografico presso il resort Eden Village Argonauti.

formazione Design, Comunicazione Visiva e Multimediale. Facoltà di Architettura, Università La Sapienza di Roma. Votazione 110 e lode Tecnologo della comunicazione Audiovisiva e Multimediale. Facoltà di Lettere e Filosofia, Università degli studi di Ferrara. Votazione 110/110 Tecnico Grafico Pubblicitario. IPSS Rosa Luxemburg, Acquaviva delle Fonti (BA). Votazione * Laurea magistrale 2007 - 2012 Laurea triennale 2002 - 2007 Diploma di maturità

competenze

Professionali Branding e Visual Identity System / Editorial e Print Design / UX-UI Design / Landing Page / Wireframe e Prototipi / Infografica / Exhibition Design / Packaging / Animazione

Tecniche Adobe Illustrator / Adobe InDesign / Adobe Photoshop / Adobe Animate / Adobe After Effects / FontLab Studio / Invision / Wordpress / Microsoft Office / MAC OS / Windows

Linguistiche Italiano madrelingua / Inglese (livello B2)

18/09/2018

G. A.

36

Graphic Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Negli ultimi anni ho lavorato autonomamente come product designer fornendo la mia esperienza per lo sviluppo di nuovi prodotti o nuovi servizi alle aziende. Possiedo svariate competenze che possono tornarvi utili per lo sviluppo di progetti su diversi ambiti all’interno della Vostra società. Parte dei miei lavori sono visibili sul mio sito web www.****design.it. Mi sono occupato della ricerca di clienti proponendo i miei servizi sia telefonicamente che tramite web. Questa esperienza mi ha dato l’opportunità di acquisire una propensione per le relazioni interpersonali e sociali. Ho una grande voglia di continuare a crescere, forte volontà, ambizione e motivazione. Ho una padronanza ottima della lingua inglese (parlata e scritta) e un ottima padronanza anche di quella italiana. Sono madrelingua spagnolo e ho il piacere di vivere a Milano da più di 20 anni. Sono laureato in Disegno Industriale e ho una grande passione per gli strumenti informatici. Utilizzo regolarmente: Corel, Photoshop, Fireworks, Illustrator, DreamWeaver, Fireworks, Html, Css, , 3D Rhino e ho conoscenze di base Xpress, Java, Flash, Unigraphics e ProE.

formazione Università Jorge Tadeo Lozano | Bogotá Colombia 1996 Laurea in disegno industriale Università Jorge Tadeo Lozano | Bogotá Colombia 1997 Diplomato in packaging ed imballi Enaip Lombardia | Milano 1998 Corso di formazione in CAD architettonico Enaip Lombardia | Milano 1999 Corso di formazione in CAD meccanico Domus Academy | Milano 2001 Corso di web design frequentato con borsa di studio PTS Srl | Agrate Brianza 2002 Corso di modellazione su Pro-Engineering Torielli Spa | Vigevano 2004 Corso di modellazione di scarpe su Shoemaster Giorgio Tave | Milano 2006 Seminario specializzato in Marketing Digitale

competenze le mie aree di lavoro sono le seguenti progettazione - Sviluppo Design di prodotti dallo schizzo fino all’oggetto fisico finito. - Ingegneria di prodotto (tutto ciò che ha a che fare con i disegni tecnici esecutivi) - Modellazione 3D e relativa prototipazione packaging Studio e sviluppo di imballi e packaging che rispecchiano le aspettative del cliente e del mercato comunicazione Creatività su tutte le aree della carta stampata e digitale: - Disegno grafico e identità corporativa - Brochure e cataloghi, biglietti da visita, editoria - Siti web, libri digitali e iniziative di marketing online - Decorazione di veicoli industriali - Progetti di art direction per pubblicità aziendale altre competenze - Tutoring per progetti universitari - Food design - Assistenza eventi

lingue spagnolo madrelingua italiano ottimo inglese buono

capacità informatiche cad autocad, rhino conoscenze di base di proengineer, unigraphics e 3dstudio max grafica coreldraw, photoshop, illustrator web dreamweaver,fireworks, flash, wordpress, html & css conoscenze di base di java, php, edizione audio e video

18/09/2018

O. C.

53

Web Designer, Grafica

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Tango Workshop I took part of a Tango course hold by Dr. Matteo Di Carlo at the Osservatorio Astronomico di Torino. July 2018

Workshop on Three-Dimensional Forensic Facial Reconstruction, San Marcos, TX, USA. I participated to the workshop organised by Karen T. Taylor, reconstructing with clay the face of an old case murder victim upon the resin cast of her skull. February 2017

Museo Lissone Design Contest, Turin, Italy: My design project “themisfero” was exposed in the catalogue of the museum. June 2013

AFS Intercultural Program Study abroad in Ranong at Phichairatanakarn high school, Thailand September 2010 – June 2011

Education MSc: Computer Animation and Visual Effects Bournemouth University, Faculty of Media and Communication: • Animation Software Engineering (78) “Lindermayer’s system generator” • Computer Imagery Tools (75) - “Erscher’s staircase 3d interpretation” - “Procedural City Generator” • Computer Imagery Techniques (73) “Mathmatical Essay and Report” • Group Project (72) “Protect Hanami: video-game” • Simulation and Rendering (65.5) - “Smoothered Particle Hydrodynamics for Newtonian Fluids Simulations” - “Procedural Shading” • Personal Inquiry (68) “Predatory, prey and sheepherding novel algorithms for flocking, herding and schooling behavioural models” • Master Thesis (62) “Newtonian and Non-Newtonian Fluid Simulator according to different SPH approaches” Results: Merit September 2017 - September 2018

BA: Computer Animation Arts Bournemouth University, Faculty of Media and Communication: Bachelor Degree: • Mathmatics for Computer Graphics (92) • Computing for Graphics (86) • Design for Animation 1: practice and theory (58) • Computer Animation Production 1 (72) • Computer Animation Preproduction (72) • Animation Principles (50) • Computer Animation Production 2 (52) • Computer Animation Specialist Production (63) • Aesthetics and Techniques 1 (48) • Design for Animation 2 (54) • Critical and Contextual Studies (65) • Innovations: “CGI 3D Forensic Facial Recontruction” (70) • Masterclass in Computer Graphics Techniques (43) • Aesthetics and Techniques 2 (58) • Major Project and Report: “Lux an interactive Experience” (63) Results: Second Class Honours September 2014 – June 2017

Politecnico di Torino, (Polytechnic of Turin), Corso di Design e comunicazione visiva (Bachelor degree in design and visual communication) • Two years: Concept Design, Chemical sustainability of materials, History of Arts, Project Representation and English language. September 2012 – July 2014

Diploma di Stato liceo scientifico Liceo Scientifico Nicolo Copernico (High School of Science) • Mathmathics, Physics, English, Latin, History, Chemestry, Biology Certification: Diploma di Stato. September 2005 – June 2010

Other Training IELTS English Language IELTS Certificate Grade: 6.5 August 2014

Skills • Knowledge of C++, Python and Maya Python API programming languages. • Software Engineering Skills • Experience on data management for animation pipeline • Game Programming and Design • OpenGL and QT Experience • Unreal Experience • Confident user of most 3d software packages used by industries for CGI productions (Autodesk’s Maya, Pixologic’s Zbrush, Foundry (Nuke,Katana, Mari), Adobe Suite, SideFx’s Houdini) • Experienced Unix user (Linux and OSX). • Confident user of Microsoft Office packages and good overall IT skills, experienced in social media feeds and web content. • Analytical and critical writing and research skills attained from scientific studies. • Ability to work collaboratively, effectively and professionally in a team. • Great attention to details. • Good Artistic skills achieved in the study of music and arts, good ability in sketch drawing. • Thai intermediate speaker. • Italian Mother Tongue. • English fluency

18/09/2018

M. V.

31

Software Engineer

Engineering

Torino

18/09/2018

D. P.

30

Data Scientist

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Bologna, Milano

18/09/2018

J. L.

66

Z/os Sys Prog, Multiplatfom Storage

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

2017 – AD OGGI • Nome del datore di lavoro AESYSTECH • Tipo di azienda o settore Eurobet • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo portale Scommesse. Progettazione e sviluppo dei servizi REST per il rifacimento del nuovo sito scommesse. Utilizzo di Spring 4 per la realizzazione dei servizi REST. Utilizzo di Hazelcast come IMDB. Utilizzo di Swagger per l’esposizione delle API dei servizi REST. Utilizzo di Wildfly Application Server. Utilizzo di Database Oracle e Sybase.

2013 – 2017 • Nome del datore di lavoro NESEA • Tipo di azienda o settore Lottomatica • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo portale Rivenditori. Sviluppo del lato front end e back end del portale per servizi destinati ai rivenditori (messaggistica, sondaggi, suggerimenti, trend vendite e trend vincite, ecc..) Utilizzo di Spring MVC 3.0 per la visualizzazione mediante pagine velocity. Utilizzo di jQuery e plugin/script necessari per la gestione di funzionalità grafiche. Utilizzo di Maven il build dei progetti e per le dipendenze delle librerie necessarie al portale. Gestione della Cache mediante ehcache di terracotta.

2012 – 2013 • Nome del datore di lavoro NESEA • Tipo di azienda o settore Lottomatica • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo portale Acquisto Servizi e Biglietteria. Sviluppo del lato front end del portale per l’acquisto di servizi quali ricariche telefoniche, pagamento bollettini, biglietteria eventi (concerti, spettacoli, ecc.). Utilizzo di Spring MVC 3.0 per la visualizzazione mediante pagine jsp e velocity. Utilizzo di Maven il build dei progetti e per le dipendenze delle librerie necessarie al portale. Gestione della Cache mediante ehcache di terracotta.

2011 • Nome del datore di lavoro ITJ CONSULTING • Tipo di azienda o settore EQUITALIA • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo di applicativi gestionali/profilazione. Sviluppo back/front end dell’applicativo per la profilazione utente sui diversi applicativi Equitalia. Implementazione delle jsp, utilizzando tiles2 e Struts 1.3.10 con l’ausilio di annotation implementate ad hoc per l’utilizzo di Struts 1.3.10 senza configurazione dei componenti nello struts-config. Utilizzati i pattern MVC, BusinessDelegate, ServiceFactory, ServiceLocator, Singleton. Il back-end (DAO) è stato implementato per mezzo di EJB di tipo Stateless. • Date (da – a) 2010 – 2011 • Nome del datore di lavoro ITJ CONSULTING • Tipo di azienda o settore BNL BNPP • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni Java Batch. Sviluppo di un’applicazione per la gestione della struttura bancaria. L'applicazione si occupa di caricare dei flussi di dati (file xml attraverso le librerie JAXB), eseguzione del bilanciamento (confronto delle disuguaglianze) tra DB BNL e DB interno e chiamata HTTP ai servizi per il CRUD sul DB. Sviluppo delle classi di creazione della reportistica con log4j e fop. Utilizzo di Maven per la creazione dei progetti, dei relativi jar ed installazione degli stessi nel repository locale.

2009 – 2010 • Nome del datore di lavoro ITJ CONSULTING • Tipo di azienda o settore SDA Express Courrier • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni J2EE, Testing, Porting. Sviluppo back/front end di applicazioni gestionali (richiesta rimborsi, fatturazione, report pagamenti, gestione spedizioni, ecc..). Porting da Swing a Web Application (Struts/jsp). Migrazione degli applicativi da Bea Weblogic Application Server a WebSphere Application Server (WAS) e adeguamento degli applicativi con riorganizzazione dei progetti con i standard patterns (DAO, Singleton, Business Delegate). Configurazione dell’ambiente RAD e WAS (Definizione dei DataSource, Variabili d’ambiente, Realm, Single Sign On, Custom User Registry, Shared Library, ecc..). Definizione Di nuovi EJB di tipo Stateless e MDB. Gestione dell’up/download.

2008 – 2009 • Nome del datore di lavoro SOLVING TEAM • Tipo di azienda o settore ICT della Pubblica Amministrazione (Italia Lavoro) • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni J2EE, Testing, Porting. Sviluppo back/front end di un’applicazione gestionale (monitoraggio di richieste di finanziamento per la formazione professionale in azienda). Porting da Struts2/jsp a jPlus2/jsp e sviluppo in jPlus2/jsp. Gestione della validazione con struts2, sviluppo del front end con tiles2. Sviluppo delle classi di creazione della reportistica in pdf attraverso iText. Test automatizzato dell’applicazione con Ruby. Gestione dell’up/download.

2007 – 2008 • Nome del datore di lavoro SOLVING TEAM • Tipo di azienda o settore ICT della Pubblica Amministrazione (Regione Lazio) • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni J2EE, Testing, Porting. Sviluppo back/front end di un’applicazione gestionale (acquisizione di domande per richiesta di finanziamenti alla regione lazio). Porting da servlet/jsp a Struts1/jsp e sviluppo in Struts1/jsp. Gestione della validazione con struts e javascript, sviluppo del front end con tiles. Creazione ed utilizzo degl’ EJB di tipo Stateless e MDB. Sviluppo delle classi di creazione della reportistica in pdf attraverso iText.

2003 – 2007 • Nome del datore di lavoro AresTech • Tipo di azienda o settore Consulenza e sviluppo Software • Tipo di impiego Analista Programmatore Java Senior • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni J2EE. Sviluppo back/front end del portale aziendale. Sviluppo in jsp/servlet. Sviluppo del portale aziendale con la gestione di funzionalità quali: - Gestione dei raportini (orari di lavoro). - Presentazione dell’azienda, la storia della stessa. - Pubblicazione dei bandi riguardante i corsi formativi aziendali. - Demo applicativa sulla gestione delle prenotazioni alberghiere e Gestione parcheggio.

ESPERIENZA PERSONALE • Tipo di impiego Ripetizioni • Principali mansioni e responsabilità Preparazione di studenti universitari per il conseguimento dell'esame di informatica in ambito della programmazione Java SE. Creazione di applicativo Swing, su richiesta di studenti universitari, di gestione: - Gestione Videoteca (Gestione di giacenze video, Gestione affitto video, Gestione della clientela). • Tipo di impiego Sviluppo • Principali mansioni e responsabilità Creazione di applicativo Web di gestione: - Gestione Appuntamenti (Gestione della clientela, Gestione degli appuntamenti in base a orario e dipendente associato).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione NESEA s.r.l. • Oggetto dello studio Certificazione ITIL Foundation • Qualifica conseguita ITIL Foundation Certified • Date (da – a) 2012 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione PC Academy • Oggetto dello studio Certificazione Adobe ACA per Flash • Qualifica conseguita Adobe Certified Associate for Flash • Date (da – a) 2011 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione PC Academy • Oggetto dello studio Certificazione Adobe ACA per Photoshop • Qualifica conseguita Adobe Certified Associate for Photoshop • Date (da – a) 2010 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Privatista Visualizzare Certificazione: https://www.youracclaim.com/badges/c0754a00-5c81-4eb1-8cb4-cecb4088af12/public_url • Oggetto dello studio SCJP – Sun Certified Java Programmer (CX-310-065 ) • Qualifica conseguita SCJP – Sun Certified Programmer for Java 6 • Date (da – a) 2004 - 2005 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione C. Cattaneo I.P.S.I.A. • Oggetto dello studio Tecnico delle Industrie Elettriche • Qualifica conseguita Tecnico delle Industrie Elettriche • Voto 76/100 • Date (da – a) 2003 - 2004 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione C. Cattaneo I.P.S.I.A. • Oggetto dello studio Cisco • Qualifica conseguita Cisco - Reti telematiche parte 1, 2 e 3 • Date (da – a) 2002 - 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione C. Cattaneo I.P.S.I.A. • Oggetto dello studio 626, Ascensorista • Qualifica conseguita Ascensorista • Date (da – a) 2004 - 2005 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione C. Cattaneo I.P.S.I.A. • Oggetto dello studio Operatore Elettrico • Qualifica conseguita Operatore Elettrico • Voto 83/100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO EBRAICO • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE ▪ Sistemi Operativi: Windows 98 – 2000 – XP – Seven. ▪ Microsoft Office: Ottima conoscenza di Word, Excel, Powerpoint. ▪ Internet: Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari. ▪ Buona conoscenza in ambito assemblaggio pc. ▪ Configurazione e installazione di periferiche Hardwere e Softwere. ▪ Configurazione di reti LAN (“Cisco - Reti telematiche” parte 1, 2 e 3). ▪ Autocad 2D. ▪ SQL. ▪ Alfresco. ▪ Adobe: • Photoshop. • Illustrator. ▪ Server/Application Server: • Tomcat • WebSphere • Bea • jBoss ▪ DBMS: • Oracle • MySql • Informix ▪ IDE: • Eclipse • Rad ▪ Programmazione: • Java J2SE / J2EE Senior con conoscenza dei Framework: - Struts1 / Struts2 - JPA - Hibernate - Spring / Spring MVC - Grails v2.3.5 • Conoscenze (ottime): - EJB 2.1 / EJB 3.X (Stateless, MDB) - Maven - Web Services: ▪ SOAP ▪ RESTful • Conoscenze (buone): - JSF • Ulteriori linguaggi: - JavaScript (inclusa libreria jQuery) - Ruby • Pattern: - DAO - MVC - Business Delegate - Singleton - Factory - Facade - Service Locator • View: - HTML - JSP - JSF - VM (Velocity) - XSLT - XML / XSD

18/09/2018

M. F.

39

Analista Programmatore Java Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Casa

18/09/2018

E. R.

53

Analista Programmatore Cobol

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

Da 02/2018 a oggi

Provisioning ip Networking

PuntoCom, via degli Olmetti 46,Formello,Roma

▪ Attività di Provisioning per il cliente Fastweb, area Networking , configurazione reti e sonde per la raccolta dati fonia e Adsl/Fibra sugli apparati di rete Fastweb

▪ Supporto remoto ai System Integrator in fase di attivazione e collaudo linee

▪ Post Attivazione Fastweb : attività di pianificazione e gestione con clienti Fastweb riguardo interventi tecnici di installazione e configurazione della linea

▪ Router: Cisco, Huawei,
DSLAM: Alcatel, Siemens, Huawei
Switch: Cisco.

Da 08/2014 a 02/2018

Progettazione/Provisioning su apparati di rete mobile e fissa in ambito Networking

TIM (sedi di via di Val Cannuta, viale Parco de Medici, Roma)

▪ Area OPM Direzione Generale di Telecom , attività di Progettazione ,Ampliamento e Upgrade di apparati Cisco e Huawei sulla rete di trasporto di TIM, raccolta traffico su Mobile e assegnazione porte dei nodi UMTS e LTE

Da 08/2012 a 12/2012

Implementazione tool di Monitoring in ambito Networking

Ericsson Telecommunication Company (via Anagnina, Roma)

▪ Installazione, configurazione, sviluppo del prodotto InfoVista ,piattaforma unificata per la gestione delle prestazioni di rete, la gestione delle prestazioni delle applicazioni e la gestione degli SLA "

2010

Area di testing suite Siebel in ambito CRM

TIM (viale Parco de Medici, Roma)

▪ Implementazione della piattaforma CRM con l'applicativo Siebel 8.0 in ambiente di test. Prova e collaudo in ambiente di test.

2009

Area Alice Adsl Account Clienti

Tim (Via Oriolo Romano 257)

▪ Gestione della piattaforma SUNRISE ADSL ALICE in ambiente Windows. Attività di monitoring con Performance di dati attraverso strumenti di monitoraggio, query di sistema di del database account di ALICE ADSL.

2008

Implementazione tool di Monitoring Cisco in ambito Networking

Fiera di Roma

▪ Installazione, configurazione e sviluppo di prodotti CISCO networking, attività di monitoring e configurazione degli apparati attraverso la piattaforma CiscoWorks

Dal 2005 al 2007

Implementazione tool di Monitoring in ambito Networking

H3G (Via Alessandro Severo, Roma)

▪ Installazione, configurazione, sviluppo del prodotto InfoVista ,piattaforma unificata per la gestione delle prestazioni di rete, la gestione delle prestazioni delle applicazioni e la gestione degli SLA

Dal 2004 al 2005

Implementazione tool di Monitoring in ambito Networking

EDS (Pomezia, Roma)

▪ Uso delle seguenti applicazioni: OVIS Webtrend-Service. Installazione configurazione e manutenzione dell'applicativo

Dal 2003 al 2004

Implementazione tool di Comunicazione rete Mobile in ambito Networking

H3G (Via Alessandro Severo, Roma)

▪ Attività relative alla rete UMTS, in particolare cura della rete dei collegamenti (link) tra le apparecchiature di telecomunicazione (ADM, DWDM, DDF, ecc ...). Le tecnologie utilizzate erano: Oracle Database, Roma 3 strumento sviluppato da Ericsson su una piattaforma UNIX. Installazione, configurazione e sviluppo.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

05/2018

Certificazione in corso: Cisco CCNA Routing and Switching 200-125

Scuola Vega , Via Savoia, 78, 00198 Roma RM

02/2014

Corso di Sharepoint Foundation

Agenzia per il lavoro INFOGROUP ,Via Lamaro, 13 Roma

Creazione di diversi tipi di siti nei quali è stato possibile creare a pagine Web, documenti, elenchi, calendari e dati

2000

Corso di programmatore DB relazionale e Business Object

Omnibit Synchro Consulting Srl,

1999

Corso di inglese intensive generale

Kaplan International English - New York Empire State

63rd Floor, 350 5th Ave, New York, NY 10118, Stati Uniti

Approfondimento di tutti gli aspetti della lingua, inclusi: reading, writing, listening e speaking, e delleabilità di parlare in pubblico, dibattere e fare presentazioni.

1999

Corso di programmatore database relazionale ed esperto in ambiente Oracle

Organizzato dalla Regione Lazio e dal Centro Seraphicum

1998

Diploma di maturità Perito Turistico, Istituto Tecnico Turistico Marco Polo, Roma

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

Italiana

Inglese

Livello intermedio B1

Francese/Spagnolo

Livello elementare A2

Competenze professionali

Significativa esperienza nel settore dell'Information Technology e in particolare nei sistemi di Service Assurance e Network/Performance Management e Networking. Impegnato su progetti nell'ambito della gestione e monitoring degli apparati di rete (Fault, Configuration, Performance, Security, Testing) .

Completano il profilo capacità di lavoro di gruppo e problem solving.

Sistemi Operativi: Windows, Linux e linguaggio UNIX ,

Strumenti Client/Server: SQL server, DB ed Oracle verifica che il servizio del DB risponda, esecuzione di query e script per verificare le tempistiche di risposta del DB

Progettazione apparati di rete Cisco,Juniper,Huawei per traffico dati Mobile.

Networking Performance e Monitoring: configurazione apparati di rete, tecnologia e strumenti usati (CIC-OVO-NNM). Report sviluppo di sistemi di rete dispositivi di rilevamento apparati (InfoVista)

Competenze Sistemistiche di base su Unix e Windows ( verifica processi/servizi attivi, stato dell'utilizzo risorse, connettività di rete sulle porte e risposta al ping, verifica stato file system);

Operation Performance su piattaforma Alice ADSL di Telecom (Database di account Internet)

Protocolli di comunicazione e trasmissione di tecnologie UMTS-VOIP

Configurazione di Router e Modem adsl =Trasferte in Italia per attività di installazione e connettività alla rete WLAN

Competenze di S.E.O. Web Marketing: Ottimizzazione e posizionamento siti web, tecniche di SEM, utilizzo degli strumenti di Google, struttura di HTML 5

Conoscenza di base dei processi ITI

18/09/2018

E. M.

46

Consulente Informatico

Help Desk-Tester

Lazio: Roma

Luglio 2016 – oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro Netcom Group S.p.A. per Sky Italia s.r.l. • Tipo di azienda o settore • Progetto Software verification and validation Indeterminato • Tipo di impiego Software V&V; End-to-end team • Principali mansioni e responsabilità Tester STB Sat/IP Referente di attività Gestione linee laboratorio Supporto e configurazione attività gruppo runtime Software V&V

Febbraio – Ottobre 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnosistem S.p.A. • Tipo di azienda o settore • Progetto Information Technology Garanzia Giovani Regione Campania Progetto finanziato dalla Regione Campania e dall’Unione Europea • Tipo di impiego Sistemista • Principali mansioni e responsabilità Installazioni software (applicativi CAD, Office Automation, S.O., Dynamics NaVision) Configurazioni posta elettronica Microsoft Outlook Installazioni e riparazioni HW Configurazioni stampanti locali e di rete Installazioni da remoto Configurazione posta su smartphone IOS e Android

Settembre 2014 – Gennaio 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnosistem S.p.A. • Tipo di azienda o settore • Progetto Information Technology Stage di formazione • Tipo di impiego Help Desk • Principali mansioni e responsabilità Installazioni software Windows7, vari applicativi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date 2012 conseguimento Diploma di Maturità • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.I.S. Rocco Scotellaro, via Carducci, San Giorgio a Cremano (Na • Punteggio conseguito 70/100 • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Economia Aziendale, Diritto civile, commerciale e pubblico, matematica, lingua straniera (inglese e francese) • Qualifica conseguita Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale • Date • Nome e Tipo di istituto di Istruzione o formazione • Qualifica conseguita 2011 University of Cambridge ESOL Examination British Council, Via Raffaele Morghen, 36, Napoli First Certificate in English FCE Date • Nome e Tipo di istituto di Istruzione o formazione • Qualifica conseguita 9 Maggio – 21 Giugno 2016 Protom Group Foma.temp - Napoli Corso programmatore in ambito JAVA cod. P01816NAPOL004

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI  Sistemi Operativi: Windows XP, Windows 7/8/10, MAC OS, Linux (base)  Applicativi: HP ALM Quality Center, Jira, MS Office, Skype, Microsoft Dynamics Navision, Video Editing iMovie, PGP, Password Safe, Easy recovery, Toad for Oracle.  Conoscenze: Validazione software STB, interoperabilità STB con apparati televisivi sistemi Dolby e router, modulazione e registrazione frequenze con Rover Sat e lettura apparati NDS Configurazioni canali/servizi su DB Sky di linee interne Analisi e diagnosi di malfunzionamenti HW di PC, stampanti, plotter, print server e fax Conoscenza media dell’amministrazione di dominio (Active Directory) Analisi, diagnosi e soluzioni di malfunzionamento SW su PC.

PRIMA LINGUA Italiano • Capacità di lettura Ottime • Capacità di scrittura Ottime • Capacità di espressione orale Ottime ALTRE LINGUE Inglese • Capacità di lettura Ottime • Capacità di scrittura Ottime • Capacità di espressione orale Buone

17/09/2018

P. S.

31

Tester

Help Desk-Tester

Napoli

Service Delivery Manager at Billennium Sp. Z o.o. (B2B)

January 2018 – present

Responsibilities:

· Take part in the policy formulation of the company, especially as it affects the area of service delivery

· Acting as a single point of contact and point of escalations for client

· Organize and head meetings with the service delivery team

· Ensure that policies and plans formulated are in line with the organization’s goals

· Assist in hiring and training the members of the service delivery team

· Educate the members of the service delivery team on new policy plans and implication on service delivery

· Assess the individual and collective performance of the team members

· Recommend team members for reward, which could be praise, financial, or material incentive or promotion

· Develop new strategies to maintain or improve on the quality of service delivery

TIBCO Development Team Leader at Billennium Sp. z o.o. (B2B)

September 2015 – January 2018

Responsibilities:

· Technical leadership of team containing seven TIBCO Developers (including offshore developers)

· Providing guidance for team members from technical area

· Developing new TIBCO interfaces based on solution architecture, as well as on functional specification

· Supporting business clients through whole SDLC process (from technical advisor in functional specification preparation, through supporting client in testing activities, as to hypercare activities after production deployment)

· Extensive knowledge in BusinessConnect plugin (EZComm, EDI and EDIFACT protocols), SAP and ADB BusinessWorks adapter.

TIBCO Developer/Support at Billennium Sp. z o.o. (B2B)

September 2012 – September 2015

Responsibilities:

· Providing 24/7 support for TIBCO Platform containing more than 1000 implemented interfaces.

· Development of new interfaces based on clients functional specification

· Proprietary issue tracking (Jira, HPSM)

· Administration in the TIBCO platform using: Enterprise Message Service, TIBCO Administrator, Hawk Display

· Application error analysis using TIBCO Designer and other technologies: for example (Oracle and MsSQL, Java, JMS, SOAP, XML)

EDUCATION Master of Science

The John Paul II Catholic University of Lublin, Lublin

Graduated 2014

SKILLS TIBCO: Business Works 5.X, SAP and ADB Adapters, Business Connect (EDI, EDIFACT, SOAP and EZComm protocols)

AGILE/SCRUM: Certified Scrum Master

ITIL Foundation Certificate v3 in IT Service Management (GR*AJ)

Languages

English (Level B2)

Polish (Native or bilingual proficiency)

17/09/2018

A. J.

35

Tibco Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Remote / Italia

(da 2017-2018) P&A Solutions s.r.l.

LIQUIGAS s.p.a. (oil&gas)

Progetto di realizzazione SAP

Sviluppo di interfacce tra SAP e sistemi esterni
Sviluppi custom in linguaggio abap di soluzioni in ambito vari moduli Sap (FI,FICA,SD,MM,PM,CS,BI,IS-U)
Test e collaudi delle soluzioni abap sviluppate
Monitoraggio flussi dati e gestione scarti
Redazione di manuali tecnici e documentazione tecnica di progetto

(da 2016-2017) P&A Solutions s.r.l.

REGIONE LOMBARDIA

▪ Progetto: di realizzazione SAP

Sviluppo di interfacce tra SAP e sistemi esterni
Sviluppi custom in linguaggio abap di soluzioni in ambito vari moduli Sap (FI,FM)
Test e collaudi delle soluzioni abap sviluppate
Monitoraggio flussi dati e gestione scarti
Redazione di manuali tecnici e documentazione tecnica di progetto

(da 2008-2015) King Food Nord s.r.l.

BURGER KING (food&beverage)

Ruoli ricoperti: RM(restaurant manager 2011-2015), AM(assistant manager 2008-2010)

Gestione della catena di rifornimento del ristorante,
Gestione del personale: colloqui, assunzioni, redazione turni
Responsabile e gestore turno
Gestione delle pulizie ordinarie e straordinarie
Operatore di cassa e di cucina all’occorrenza
Gestione e del contante

(vacanza scolastiche estive 2000-2001)

GIMOKA s.r.l. (food)

Operatore di torrefazione

Caricamento macchine,
Scarico merci,
Imballaggio prodotti finiti
Spostamento merci con trans pallet,
pulizie,

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

(2016)

Master in Logistica integrata e supply chain : Certificato di partecipazione

QEQ:7

Università degli studi di Verona

Argomenti trattati durante il corso:

▪ • analisi dei costi - activity based costing; interporti e infrastrutture; logistica dei trasporti, analisi costi/benefici, green logistics; contrattualistica per la logistica, aspetti giuridici.

▪ • Acquisti e logistica in entrata, - modelli e metodi per l’organizzazione dei sistemi logistici; - produzione e magazzini; strumenti e sistemi di warehouse management; lean production; Toyota production system.

▪ • Logistica distributiva; balanced scorecard; misurazioni di performance KPI, benchmarking, demand management; reverse logistics; supply chain management; strategie di supply chain; tecnologie per la logistica; gestione operativa della supply chain.

(2004 – 2007)

Laurea in Ingegneria Gestionale (logistica e produzione)

QEQ: 6

Politecnico di Milano

(1998– 2003)

Ragioniere Programmatore

QEQ :5

ITCG Pasquale Saraceno - Morbegno (SO)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

ITALIANO

Altre lingue

INGLESE A2

Certificazione TENG sostenuta al Politecnico di Milano

SPAGNOLO C1

Competenze organizzative e gestionali

Capacità di lavoro in team, di interazione e condivisione obbiettivi con un gruppo di

lavoro.

Competenze professionali

PROGRAMMAZIONE:

interesse a lavorare su tematiche di programmazione e sviluppo
competenze di ABAP Dictionary e ABAP OO
competenze di Batch input / Bapi (Create) / LSMW
competenze di ABAP Enhancement / BADI / user-exit
competenze di Module Pool, Function / Bapi,
competenze di Smartforms

RISTORAZIONE:

competenze di sulla gestione fast-food
competenze di marketing ,
competenze di vendita al dettaglio

17/09/2018

A. D.

41

Sviluppatore Abap

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Monza

Da Gen 2017 a Feb 2018 • Nome del datore di lavoro Ones Comm • Tipo di azienda o settore Consulenza e vendita servizi BtoB • Tipo di impiego Call Center Manager e Responsabile Commerciale • Principali mansioni e responsabilità Creazione, gestione tecnica, amministrativa e commerciale di Call Center inbound e outbound e gestione di agenti sul territorio.

Da Gen 2016 a Dic 2016 • Nome del datore di lavoro Flb Group • Tipo di azienda o settore Call Center inbound e outbound • Tipo di impiego Project Manager Call Center • Principali mansioni e responsabilità Creazione, gestione tecnica, amministrativa e commerciale di Call Center inbound e outbound

Da Gen 2012 a Dic 2015 • Nome del datore di lavoro Pacontact • Tipo di azienda o settore Call Center inbound e outbound • Tipo di impiego Manager Customer Service • Principali mansioni e responsabilità Creazione, gestione tecnica, amministrativa e commerciale di Call Center inbound e outbound ESPERIENZA PROFESSIONALE • Date (da – a) Da Gen 2009 a Dic 2011 • Nome del datore di lavoro H3g Italia • Tipo di azienda o settore Gestore telefonia mobile nazionale • Tipo di impiego Agente diretto H3g Business • Principali mansioni e responsabilità Vendita di prodotti di telefonia mobile business

Da Set 2009 a Dic 2011 • Nome del datore di lavoro Office Depot Italia • Tipo di azienda o settore Distribuzione e vendita, di forniture per ufficio alle piccole, medie e grandi aziende. • Tipo di impiego Capo area • Principali mansioni e responsabilità Vendita di prodotti per ufficio, coordinamento e gestione di un gruppo di agenti, valutazione e inserimento di nuove risorse.

Da Ago 2003 a Dic 2008 • Nome del datore di lavoro Almaviva Contact S.p.A. • Tipo di azienda o settore Call Center in outsourcing • Tipo di impiego Call Center Manager • Principali mansioni e responsabilità Coordinatore di 8 Team Leader e di 200 postazioni Gestione multi skill di vari servizi Erogazione di formazione

Da Feb 2001 a Ago 2003 • Nome del datore di lavoro Almaviva Contact • Tipo di azienda o settore Call Center in outsourcing • Tipo di impiego Team Leader / Supervisor • Principali mansioni e responsabilità Gestione team di consulenti telefonici

STRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Anno scolastico 1992/1993 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico per Geometri Papa GB Montini • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Topografia, disegno tecnico, diritto pubblico e privato • Qualifica conseguita Diploma di Geometra • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 60/60

PRIMA LINGUA Italiano Inglese • Capacità di lettura Scolastico • Capacità di scrittura Scolastico • Capacità di espressione orale Scolastico

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE CON COMPUTER, ATTREZZATURE SPECIFICHE, MACCHINARI, ECC. Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft, Linux ed Apple Ottima conoscenza di programmi CAD 2/3D Eccellente conoscenza della gestione di reti LAN con cavo o WI-FI, configurazione di ogni tipo di router, assemblaggio di PC. Eccellente conoscenza di tutti i sistemi VOIP e configurazione di telefoni ip Cisco e di tutti gli apparati in commercio, valutazione della banda minima garantita ADSL in funzione delle linee VOIP da installare e individuazione dei codec audio che piu si adattano. Ottima conoscenza dei centralini software 3CX e configurazione di softphone per l’uso diretto da pc, interfacciandosi con il centralino. Eccellente conoscenza della suite office Eccellente conoscenza di gestionali CRM Buona conoscenza dei sistemi ACD per il controllo dei tempi e degli operatori e di tutti i sistemi in uso nella gestione di call center inbound e outbound

17/09/2018

S. D.

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