SPAZIO CANDIDATI

Service Desk Analyst, Helpdesk And Ticketing System

Brescia, Bergamo, Milano

Knowledge and skills
Helpdesk and ticketing system
Tier Level 1 Troubleshooting
Active Directory User Management
Client and Server Technology
Vmware enviroment, Firewall, Antivirus. O365 products

Education
Pedro Figari University. Diplomate in Graphic Design March 1997 – December 2000
(Montevideo Uruguay)
Highschool in Liceo Solymar (Canelones Uruguay) March 1991 to December 1996

Languages
English: C1 Advanced , Spanish: Native language, Italian: Intermediate B2

Work Experience
Wipro Limited, IT Service Desk Analyst Actual role, March 2021 – present
Bilingual technical support engineer in Spanish/Italian
Maintain incident records and resolution detail utilizing ITSM Ticketing tool, Service Now
Troubleshooting incidents and document resolution notes with root cause analysis, escalate incidents with appropriate support
specialists or resolver if necessary.
Handling of first-level incidents by Calls, Emails, Chats & Web tickets, operating in Vmware Cloud Desktop.
O365 environment, Troubleshooting client issues following the project SLAS accordly
PC Hardware configuration, supporting LAN’s, PC operating systems and desktop software
Perform Service Requests based on Standard Operating Procedures

Self-employed in Trading investments
Portafolio holding- cryptocurrencies, self-employment:
Private spanish classes also
(From October 2017 – March 2021), Valencia and Italy.

Nunsys SL: Goldcar Project Work Area; IT solutions and software development
Role: Service Desk Analyst in CAU at level 1. Performing remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent
questions, Support to car rentals over vehicle fleet troubleshooting.
(From June 2017 – July 2017), Valencia, Spain.

Antel Co. Work Area: IT UAC (Call Center)
Role: HelpDesk Technician
Detect and solve issues on end user systems/access to the internet.(from March 2012 to December 2016) Montevideo, Uruguay.

Indra BMB ONO ISP Project Work Area; IT solutions
Role: HelpDesk Technician Detect and solve issues on IT systems, ticketing and support on level 1 Service Desk Manager. HelpDesk
assistance for the end user. (From March 2010 - January 2012, Valencia,Spain).

16/11/2021

B. D.

46

Help Desk-Tester

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

11/10/2016– AD OGGI Sviluppatore di software/sviluppatrice di software
Sopra Steria, Roma (italia)
Sviluppatore Tibco, strumento BusinessWorks ver. 6.x, e CE addetto allo sviluppo di applicazioni complesse per cliente ENEL progetto conversione sistemi Bw 5.11 to Bw 6.9.
Sviluppo progetto attraverso Tibco BusinessWorks ver. 6.x per cliente Credit Swiss. Frequenti trasferte all’estero ed in Italia

01/01/2014–01/10/2016 Sviluppatore di software/sviluppatrice di software
MPA S.p.A., Roma (Italia)
Sviluppatore Tibco, strumento BusinessWorks ver. 6.x, addetto allo sviluppo di applicazioni complesse per cliente ENEL progetto internazionale TraCe nazioni coinvolte LatAm, Spagna,Romania ed Italia, addetto al deploy su macchine Linux – Lato Cliente - con strumento Tibco Enterprise Administrator, frequenti trasferte in Italia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/1999–10/06/2005 Ragioniere Programmatore
Istituto Giuseppe Ferro, Roma (Italia)
Programmazione orientata agli oggetti e Ragioneria votazione 89/100

Inglese C2

Competenze comunicative
Buone competenze comunicative acquisite durante le mie pregresse esperienze lavorative, fin dal principio spazianti su vari fronti sempre del ramo informatico, buone competenze relazionali, acquisite sia con il bagaglio culturale personale sia con esperienze esuli dal mondo del lavoro.

Competenze organizzative e gestionali
Leadership (in precedenza a capo di un team di 15 persone, ove fornivo formazione sul prodotto Tibco Bw 6,)
Ottime capacità organizzative e gestionali, ottima capacita di team-leading acquisite entrambe con le mansioni svolte in precedenza

Competenze professionali
University of Cambridge KET anno 2002 conseguito con la votazione di Pass with Merit. University of Cambridge PET anno 2003 conseguito con la votazione di Pass with Merit. University of Cambridge 1st Certificate anno 2004 conseguito con la votazione di Pass with Merit.
I.S.I.S. Sparsholt Winchester anno 2002 conseguito con la votazione di Excellent.
E.C.D.L. Conseguita nell' anno 2002.

CertificazioneAziendaleProgrammatoreLinguaggioCe C++ conseguita presso C.E.F.I. Informatics. CERTIFICAZIONE TIBCO BW 6.X “CERTIFICATE OF COMPLIANCE”
CERTIFICAZIONE TIBCO TCP TIBCO CONTAINER EDITION

Trattamento dei dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D.
Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali

16/11/2021

G. B.

37

Tibco Developer

Roma, Smart Working

15/11/2021

R. F.

28

Ux/ui Designer

Tecnico Informatico Hw Sw

Torino

12/11/2021

D. M.

40

Italia

12/11/2021

A. D.

29

Tecnico Hardware

Web Designer- Web Developer

Latina

12/10/2021

M. P.

46

Computer Grafica, 3d Artist

Brescia

12/10/2021

G. O.

23

Analista Programmatore Mvs Cobol

Milano

12/10/2021

M. P.

58

Lazio, Roma

Esperienza Professionale
*
Addetto divulgazione Know How su software e centraline per impianti centralizzati terrestri e satellitari
Relatore in conferenze sponsorizzate da Comilazio, RER ed altri importanti distributori regionali. Divulgatore per i professionisti del settore in varie fiere tenute dalla società nel corso dell'anno.
Amministrazione e contabilità: controllo estratti conto clienti, riba, prima nota.
Comilazio Srl
Area Amministrativa, Area Marketing, Area R&D

01/09/1998 ad oggi
Titolare
Inizio attività di PromoWeb Studio (PWS) come ditta individuale specializzata nella realizzazione e gestione di portali dinamici, in particolar modo focalizzata nel settore dell'ecommerce.
Libero Professionista
Area R&D

01/10/1998 - 31/03/1999
Titolare
Realizzazione di un sito ecommerce dinamico per Comilazio Srl. Il sito è stato realizzato con le migliori tecnologie dell'epoca, installato su server americani basasti su Piattaforma Windows NT, IIS e sviluppato interamente in Cold Fusion. La parte grafica è stata realizzata e perfezionata da Gilberto Barbicinti e si avvaleva per la navigazione delle categorie di un'applet java realizzata da Fabio Ciucci e adattata dallo stesso Barbicinti.
Libero Professionista
Area R&D

*
Titolare
Realizzazione e gestione del portale dedicato al mondo della TV Satellitare "Digitalsin.org". Il portale è stato realizzato parte in Cold Fusion, parte in PHP, parte customizzando alcuni script open source in PHP come phpBB.
Libero Professionista
Area R&D

*
Titolare
Realizzazione di vari altri progetti per altre società come il sito dell'unione italiana professionisti psichiatri, il sito istituzionale di Savedata Srl (Recupero dati e gestione garanzie per supporti magnetici e ottici) ed altri siti minori.
Libero Professionista
Area R&D

26/03/02 ad oggi
Titolare
Iscrizione camera di commercio di roma ed inizio attività di provider di servizi internet. Accreditamento presso il Registro Italiano per i nomi a dominio .it (NIC) come Maintainer, sigla PWS-MNT. Inizio attività di sviluppo e installazione siti di commercio elettronico basati sull'applicativo Open Source OSCommerce (PHP,MySql).
Libero Professionista
Area R&D

*
Analista programmatore
Attività di consulenza per conto di ProTeam srl presso il cliente TIM Spa, prima come consulente con partita iva poi attraverso la neonata Silicondev Snc. In particolare l'attività riguardava la realizzazione di procedure in PL-SQL (Oracle) e C-Shell sui sistemi coinvolti nella Mobile Number Portability (MNP); la partecipazione a riunioni con il personale TIM ed altri sviluppatori ed analisti partecipanti al progetto di varie società (Siemens, Pride, CGEY...); attività di supporto al collaudo e alla messa in esercizio dei kit, nonchè all'intervento diretto in caso di anomalie bloccanti. In quest'ambito, oltre alle ordinarie attività di sviluppo si effettuava il commit sui software di versioning, in particolare il CVS.
ProTeam Group Srl
Area R&D

*
Socio di capitale, Consulente
Fondazione della Silicondev Srl che svolgeva attività di ricerca e sviluppo software focalizzati sul controllo accessi e gestione presenze tramite Smart Card e lettori biometrici.
Vari
Area R&D, Amministrativa

*
Socio Fondatore, Consulente
Fondazione di MediaLabs Srl, società votata alla realizzazione di software personalizzato per intranet e per il web con architettura client-server basato esclusivamente su strumenti open source (Apache, PHP, MySql). Rilascio del progetto Open Source "GeCo", gestionale basato su PHP e MySQL destinato alla piccola e media impresa.

Realizzazione di diversi altri software gestionali per commercialisti e piccole imprese (Contagiorni, Gestione attività, Generatori di codici a barre).

Realizzione di un sito basato su oscommerce per la vendita di calzature (titolare Albanese & Figli). Nell'occasione ci siamo occupati anche di presenziare ai colloqui con la commissione incaricata di approvare lo stanziamento dei fondi europei per le attività produttive.

01/09/2004 ad oggi
Titolare
Inizio collaborazione con Savedata Srl. Realizzazione del software personalizzato per la gestione delle garanzie di Acer Italia, Acer France, Acer Espana, Acer Germany e altri Countries. Il software è stato realizzato con l'obiettivo di aumentare la produttività individuale attraverso l'utilizzo di lettori barcode e di permettere la tracciabilità di ogni singolo dispositivo in arrivo per la gestione della garanzia (RMA) dai vari Coutries Acer, e in partenza dopo la sostituzione dai vari manufacturer (Hitachi, IBM, WD, TOSHIBA, SAMSUNG, SEAGATE ...). Il sistema quindi fungeva anche da integratore fra i vari sistemi coinvolti nel processo.
In quest'ambito è stata realizzata anche una piattaforma web per la consultazione dei dati relativi alle RMA a beneficio dei responsabili dei vari Countries Acer.
Il sistema è stato realizzato con lo stack LAMP utilizzando sistemi di virtualizzazione e scheduler giornalieri per garantire la sicurezza dei dati, così come il backup e l'aggiornamento dei sistemi on line di consultazione.
Per Savedata sono stati inoltre realizzati i backend dei vari siti istituzionali per la gestione delle garanzie retail (ottici e hard disk) e per il recupero dati, altro settore su cui è basato parte del fatturato dell'azienda. Inoltre viene ancora svolta attività di consulenza per il coordinamento di risorse esterne di supporto alle attività del sito (realizzazione di CMS, indicizzazione sui motori di ricerca, attività di marketing on line).

01/09/2004 ad oggi
Consulente
Realizzazione della piattaforma Ecommerce denominata P-infa per Mediacamere, società consortile delle camere di commercio. Il progetto prevedeva la realizzazione di un portale ecommerce, multistore, basato sull'applicativo open source OSCommerce con varie customizzazioni, fra cui l'integrazione con il pos virtuale fornito da Bankpass, e l'integrazione con il sistema Telemaco per l'acquisizione dei dati anagrafici automatica in fase di registrazione, realizzata con chiamate a web services su VPN di Retecamere.
Mediacamere Scrl

*
Analista Programmatore e Project Manager
Sviluppo sito ecommerce basato su oscommerce per la società INFOGROUP S.c.p.A. di Firenze. Il portale ecommerce era destinato ad un segmento di utenti definito e chiuso all'esterno. I clienti del sito erano individuati fra i dipendenti dei vari istituti bancari consorziati e venivano autenticati mediante dei parametri forniti dalla società Infogroup. Inoltre i dati relativi ai prodotti venduti sul sito erano caricati attraverso procedure batch e file ascii con campi predefiniti. Per la realizzazione del portale nei tempi stimati da Infogroup sono state impiegate un gruppo di 3 risorse composto da 2 sviluppatori ed un grafico. Personalmente ho svolto il ruolo di analista e project manager per il coordinamento delle risorse e delle attività.
Infogroup S.c.p.a

*
Consulente
Attività di sviluppo per l'integrazione di oscommerce con i tracciati Esprinet per l'importazione e gestione di articoli e schede tecniche di prodotti per l'informatica e l'elettronica. Il modulo è stato sviluppato con classi e configuratori XML in modo da renderlo adattabile a qualsiasi tracciato csv o xml. Dallo stesso modulo sono derivati poi i moduli di importazione dati per pixmania, egross, e altri listini di distributori nazionali.

*
Analista Programmatore
Realizzazione del modulo PayPal Express Checkout per OSCommerce. Il modulo permette di registrarsi e di portare a termine l'acquisto sul sito ecommerce convenzionato attraverso l'inserimento delle proprie credenziali paypal, saltando di fatto il form di registrazione. Il modulo è stato realizzato e modificato in varie occasioni a seconda dei requisiti di volta in volta forniti da PayPal Italia. L'analisi ha richiesto anche varie riunioni alla presenza del personale tecnico di PayPal. Il modulo PayPal EC è entrato a far parte della release standard del nostro oscommerce a partire dal febbraio 2010.
In questa occasione PWS è stata inserita all'interno del sito PayPal come Partner Gold.
PayPal Italia Srl

*
Project Manager
Realizzazione del sistema per la gestione del sistema sincrono dei domini .it e migrazione dall'oggetto PWS-MNT all'oggetto PWS-REG.

*
Analista Programmatore e Project Manager
Sviluppo nuovo modulo PayPal Pro per OSCommerce. Il modulo di pagamento paypal è stato completamente riscritto per gestire le nuove specifiche tecniche delle API relative al modulo PRO di paypal..
PayPal Italia Srl

*

Project Manager

Sviluppo modulo di integrazione OSCommerce tramite tracciati XML con il software gestionale Danea Easyfatt. Il modulo consente di integrare perfettametne il sito on line con il gestionale Easyfatt per l'aggiornamento dei prodotti (descrizione, immagine, quantità e prezzi di vari listini) e di scaricare gli ordini da OSCommerce per il riallineamento del magazzino.

01/02/2002 ad oggi
Analista Programmatore e Project Manager
Attività di sviluppo continuo sulla piattaforma OSCommerce che ha conivolto varie figure professionali nel corso del tempo e coinvolge attualmente 2 sviluppatori e vari grafici. L'attività di sviluppo è portata avanti sulla base delle richieste effettuate dall'utenza (abbiamo attualmente circa 160 siti ecommrce attivi, nel corso dell'attività abbiamo toccato punte di 210 siti e-commerce attivi).

Sono stati sviluppati nel corso degli anni decine di moduli per le più svariate applicazioni: integrazione con POS Virtuali, con sistemi di logistica (TNT, Bartolini, SDA, Magdi), con listini in formato ASCII o XML (Esprinet, Ingam Micro, Egross, IPT, Isy, Tech Data e altri minori), con tutti i comparatori prezzo presenti sul mercato (ultimo google shopping) oltre a varie funzionalita di front-end e di back-end dell'applicativo.

Per il coordinamento delle attività l'applicativo è stato profondamente rivisitato, implementando un layout grafico completamente separato dalla logica di programmazione. Inoltre è stato creato un sistema per l'installazione di moduli via interfaccia web, e per la manutenzione del software sia correttiva che evolutiva ci avvaliamo di strumenti come Subversion. In generale il codice viene sviluppato con eclipse e i plugin PDT e subversive.
Spingo inoltre i miei collaboratori all'utilizzo di software open source a cominciare dal sistema operativo. Personalmente utilizzo Ubuntu per la mia attività quotidiana.

Per i CMS abbiamo scelto fra le varie alternative WordPress perchè più si adatta alle nostre esigenze di coniugare uno strumento semplice da amministrare per il cliente, altamente customizzabile dal punto di vista grafico ma che al tempo stesso ha notevoli possibilità di indicizzazione sui motori di ricerca.

Per la segnalazione di anomalie e richieste di supporto tecnico utilizziamo l'applicativo open source e-ticket, anche questo customizzato per le nostre esigenze.

Per la gestione delle newsletter utilizziamo phpList.

Istruzione
*
Diploma di Laurea in Economia e Commercio
Università degli studi di Roma La Sapienza – Facoltà di Economia e Commercio
Economia, Statistica, Ragioneria, Matematica, Matematica Finanziaria, Politica Economica, Storia Economica, Econometria, Geografia Economica, Sviluppo Economico, Economia Internazionale, Economia Monetaria e Creditizia, Diritto Privato.
Diploma di scuola secondaria superiore
Laurea Quinquennale Vecchio ordinamento

Inglese B1

Capacità e competenze tecniche
Sistemi Operativi

Linux (Slackware, Fedora, RedHat, CentOS, Ubuntu)
Solaris
Windows dalla versione 3.1 ad XP
MS-DOS (programmazione Batch)

Linguaggi di programmazione
PHP, Perl, Cold Fusion, Mysql, PL-SQL, C-Shell, Delphi, Visual Basic, Assembly per x86 e Microcontrollori Pic Microchip.

Framework
Zend Framework

Web Server
Apache, IIS
In possesso di ECDL

11/10/2021

R. R.

55

Developer Magento Senior

Business Intelligence Consultant, Cobol

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA
Giugno 2010 – oggi
esperto di Business Intelligence, dei Big Data e di analisi dei dati • Tipo di azienda o settore Consulenza
• Tipo di impiego Libero professionista
• Principali mansioni e responsabilità Come Analista di Business Intelligence su Qlikview e Pentaho per QV
Consulting s.r.l. e Qlikview Italy s.r.l. mi sono occupato dei seguenti progetti: - SGS (gruppo Banco Popolare): sistema di quadratura dei dati gestionali in
ambito rischio tasso (progetto “Quadra”); - Valentino Fashion Group: simulatore di logistica; - FIAT (per Engineering): PBR (Product Benchmarking Report);
Su QlikSense ho implementato i progetti Windex, Cantine Cacciatori, De Stefani
Ricambi. Analista e consulente su MS Dynamics CRM per FINCONSGROUP mi sono
occupato della manutenzione e dello sviluppo del CRM commerciale e del CRM
concorsuale in UniCredit Credit Management Bank. Consulente MS Dynamics CRM per Salvagnini S.p.A. (con configuratore
CINCOM). Specialista DWH per Trueblue S.p.A. su progetti CHIESI UK e Bristol-Myers Squibb.

Novembre 2009 – marzo 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Infodati s.r.l. Vicenza
• Principali mansioni e responsabilità Analista di Business Intelligence su Qlikview nei gestionali Zucchetti AD HOC Entreprise e Revolution

Settembre 2007 – novembre 2009
Levera s.r.l. Vicenza
• Tipo di azienda o settore Consulenza software
• Tipo di impiego Lavoratore dipendente
• Principali mansioni e responsabilità Analista di Business Intelligence su Qlikview e SQL Server 2005 Integration
Services in progetti di pianificazione e geomarketing. Account Manager sui progetti di CDG e vendite. Analista per la parte fiscale e contabile del gestionale AD HOC Entreprise.

Maggio 2007 – settembre 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro SDG Consulting s.p.a. Verona
• Tipo di azienda o settore Consulenza software
• Tipo di impiego Lavoratore dipendente
• Principali mansioni e responsabilità Analista programmatore su Business Objects Data Integrator e Business Objects
Planning. Mi sono occupato della parte back-end delle applicazioni in due
progetti di Controllo di gestione per i clienti Same Deutz-Fahr Group (database
Oracle 9i) e Sirap – Gema (database MS SQL Server). In questi progetti ho sviluppato la riclassificazione del conto economico per
business unit.

• Date (da – a) Giugno 2006 – aprile 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Adawen s.r.l. Verona
• Tipo di azienda o settore Consulenza software
• Tipo di impiego Lavoratore dipendente
• Principali mansioni e responsabilità Programmatore COBOL su AS/400 per VOLKSWAGEN BANK Gmbh nella
sede di Milano. Mi sono occupato dello sviluppo di BASILEA II estraendo i
dati contabili dalle varie procedure per inviarli alla sede centrale in Germania.

• Date (da – a) Maggio 2005 – maggio 2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Akronconsulting s.r.l. Verona
• Tipo di azienda o settore Consulenza software
• Tipo di impiego Lavoratore dipendente
• Principali mansioni e responsabilità Mi sono occupato dell’implementazione del progetto di controllo di gestione
presso SBS LEASING (gruppo Banca Lombarda) sul software CPM di
Outlooksoft
Interfacciamento dati con gli applicativi del Cliente
Mappatura dei processi operativi
Sviluppo del modello ingegnerizzato dal capo progetto
Definizione della struttura di BUDGET, ACTUAL e
FORECAST
Implementazione di una Balanced scorecard
Verifica dei risultati col Cliente
In prospettiva dell’installazione del software Microsoft del CRM presso SBS
LEASING mi sono certificato con l’esame Microsoft MS-03-010 CRM
Installation & Configuration R1.2.

Giugno 2002 – maggio 2005
Digitronica Systems s.r.l. Verona
Ho seguito l’analisi funzionale e l'assistenza clienti sull’ERP Target Cross sia
per la parte contabile e finanziaria, che per la parte relativa alla logistica e alla
produzione implementando anche l'attività di data mining attraverso l'utilizzo di
PowerPlay di COGNOS come strumento di business intelligence associato al
database MSSQL 2000. Mi sono occupato alla manutenzione della parte intranet del gestionale, scritta in
ASP con VBSCRIPT e con Visal Basic 6.0 per la parte client-server. Per Fondazione Arena di Verona ho seguito anche l’assistenza sistemistica, frequentando il corso 70-290 su WINDOWS 2003 presso l’ISSZ. Ho implementato il CRM al fine di raccogliere i dati necessari ad una miglior
conoscenza del mercato delle aziende clienti.

Febbraio 2001 - giugno 2002
ACCENTURE S.p.A.
• Tipo di azienda o settore Consulenza software
• Tipo di impiego Lavoratore dipendente
• Principali mansioni e responsabilità Ero analista programmatore COBOL per un progetto su Banca Intesa in
ambito Finance. Il progetto ha sviluppato Super Partiban (il software di ACCENTURE per la
gestione dei sospesi attraverso Partite viaggianti e Conti Diversi) rendendo
possibile l'apertura e la chiusura di Viaggianti tra filiali delle diverse banche del
gruppo (Cariplo, Bav e Banca Intesa rete) facendo transitare ogni singola
operazione in una "banca ponte". Il progetto è stato inserito nella
programmazione ordinaria della migrazione delle banche target. Ho preso
visione delle procedure di test e certificazione del software producendo la
documentazione di competenza, relazionandomi direttamente sia con il personale
di service management ACCENTURE che con il Cliente. Dopo aver ingegnerizzato il software presso il Cliente (la sede Intesa Sistemi e
Servizi di Milano via Bisceglie) per sette mesi, mi sono occupato della sua
normale manutenzione nella sede ACCENTURE di Verona.

Aprile 2000 – febbraio 2001
Verona Sud Sistemi s.r.l. Verona
Ero analista funzionale ERP e programmatore sulle personalizzazioni in
Visual Basic 6.0 per il gestionale Metodo. Con tale funzione ho potuto
sviluppare le capacità precedentemente acquisite in modo da proporre soluzioni
economicamente ottimali anche su attività di nuova costituzione come ad
esempio la strutturazione del flusso documentale. Le mie competenze specifiche riguardavano i moduli di contabilità, finanza e
controllo, reporting e magazzino. Per la parte contabile e finanziaria mi sono
occupato di riclassificazione di bilancio interfacciandomi direttamente ai
responsabili amministrativi e finanziari. Ho affiancando inoltre il responsabile
qualità, sollevandolo delle operazioni più semplici (Verona Sud Sistemi è
certificata ISO 9002 dal 1996). Fornivo assistenza ai responsabili amministrativi delle aziende clienti nella
redazione del bilancio di esercizio e consolidato, e alla predisposizione della nota
integrativa fornendo la corretta valorizzazione del magazzino.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maggio 1999 – giugno 2000
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università di Verona - diploma di perfezionamento post-lauream
• Principali materie / abilità professionali oggetto
dello studio
Il corso ha avuto come oggetto le basi del Risk management. Gli argomenti, per la loro complessità e specificità, possono essere visionati direttamente nel
sito dell’ Università di Verona. • Qualifica conseguita Praticante Risk Manager, diplomato con merito. • Livello nella classificazione nazionale (se
pertinente)
Diploma di perfezionamento post-lauream in Risk Management

Settembre 1992 – marzo 1999
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università di Verona – corso di laurea in economia e commercio
• Principali materie / abilità professionali oggetto
dello studio
La mia tesi ha avuto come oggetto d'indagine l'Electronic Data Interchange
(E.D.I.): "Da interconnessione a strategia: l'E.D.I. come generatore di relazioni
collaborative". In tale contesto, ho potuto svolgere un'indagine sulle problematiche telematiche
di tre aziende leader di settore (Glaxo-Wellcome, il gruppo Veronesi, Bauli). Questa ricerca mi ha permesso di analizzare l'implementazione di un singolo
strumento di Information Tecnology nell'architettura aziendale esaminandone
gli aspetti relazionali interni ed esterni, nonché giuridici relativi alla validità del
documento elettronico. Nell'ambito dello studio, in base ai dati forniti in
letteratura, ho costruito un'analisi costi-benefici per valutare l'impatto
economico dell'intero progetto sul budget aziendale. La tesi si è conclusa
prospettando Internet come rete E.D.I. attraverso tecnologie WEB-E.D.I. valutandone la convenienza in termini di economicità e sicurezza. • Qualifica conseguita Laurea in economia e commercio

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

SISTEMI OPERATIVI MS-DOS 6.11
WINDOWS Xp – Vista - 7
2003 – 2008
Linux (Ubuntu / Kubuntu / OpenSuse)
LINGUAGGI DI
PROGRAMMAZIONE
VISUAL BASIC 6 (accesso dati) e
VBSCRIPT
COBOL (AMBIENTI MVS su OS/390) JCL
COBOL (AMBIENTI OS/400) CL
fondamenti di OMNIS STUDIO
ASP e HTML
.NET framework 2.0
DATABASE
RELAZIONALI
DB2
MS SQL Server *
SYBASE
MySQL
ACCESS
ORACLE (su Toad e Tora)
DATABASE
ASSOCIATIVI
QLIKVIEW *
QlikSense 3.2
BUSINESS
INTELLIGENCE
PowerBI
Tableau
ERP SAP R/3
TARGET CROSS
MULTIGEST PR0 8.2
METODO 95/98
CRM Microsoft Dynamics CRM *
ETL Business Objects Data Integrator
Talend
PIANIFICAZIONE
BUDGETING
Outlooksoft Everest (CPM)
Business Objects Planning
VISUALIZZAZIONE
DATI
CRISTAL REPORT 6/7
COGNOS IMPROMPTU 7.1
REPORTING SERVICES 2000
DATA MINING COGNOS POWERPLAY 7.1
MS OLAP Services
SCHEDULAZIONE
ATTIVITA' MS PROJECT
FOGLI ELETTRONICI EXCEL
LOTUS 1-2-3
WORKGROUP GROUPWISE
LOTUS NOTES
PRINCIPI CONTABILI IAS/IFRS
US GAAP
OIC
DOCUMENTAZIONE UML

06/10/2021

S. M.

51

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Veneto

ESPERIENZE DI LAVORO

* Specialista area server farm
Categoria/Sottocategoria: Informatica, IT e telecomunicazioni: Hardware, reti, sicurezza informatica
Settore dell'azienda: Telecomunicazioni
Descrizione del posto: Svolta attività di Sistemista Specialista, presso POSTE ITALIANE S.P.A.,
monitoraggio e intervento diretto delle server farm e delle control unit, gestendoil
parco macchine come pc, server mainframe e primepower con intervento sia
sistemistico che manutenzione hardware certificata.
Competenze e tecnologie
utilizzate:
- SSIS (SQL Server Integration Services)
- SAN System Area Network
- MS Windows Server 2000/2003
- Unix (Sun Solaris)
- Cisco Routers
- Hubs/Routers
- consol unit
- Backup e recupero di database
- Linux

* Siemens informatica S.p.A. Siemens Informatica
Account Manager
Categoria/Sottocategoria: Informatica, IT e telecomunicazioni: Hardware, reti, sicurezza informatica
Settore dell'azienda: Telecomunicazioni
Descrizione del posto: Svolta attività di Account Manager, presso POSTE ITALIANE S.P.A., con
progettazione e sviluppo spostamenti delle server farm e delle control unità, e
gestito progetto dei C M P Centri Meccanografici Postali in tutta Italia con
evoluzione delle server Farm per lo smistamento, posta .
Competenze e tecnologie
utilizzate:
- SSIS (SQL Server Integration Services)
- SAN System Area Network
- MS Windows Server 2000/2003
- Unix (Sun Solaris)
- Cisco Routers
- Hubs/Routers
- consol unit
- Backup e recupero di database
- Linux

* Siemens Spa Siemens Informatica
Account Manager
Categoria/Sottocategoria: Informatica, IT e telecomunicazioni: Gestione progetti
Settore dell'azienda: Servizi infrastrutturali
Descrizione del posto: Installazione apparati , pianificazione e sviluppo presso strutture Poste Italiane
Spa in ambito Nazionale.
Competenze e tecnologie
utilizzate: - Marketing ospedaliero

* tecnico specialista hardware & software Siemens S.p.A.

Competenze
- Amministrazione di reti
- Amministrazione dispositivi
- Amministrazione utenti
- Assistenza post vendita informatica
- Assistenza telefonica agli utenti
- Cablaggio di reti
- Configurazione di sistemi
- Configurazione di sistemi hardware
- Controllo dei progetti informatici
- Coordinamento team help desk
- Definizione di requisiti commerciali
- Gestione delle risorse
- Gestione di sistemi di archiviazione
- Gestione di sistemi help desk
- Implementazione e configurazione di rete
- Installazione di software di sistema
- Intel base PC
- Internet
- Intranet
- Linux
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Operazioni di backup/restore
- OS/2 Wrap
- Pianificazione di progetti informatici
- Progetti informatici di più di 3 mesi
- Protocolli di rete
- Rendimento dei sistemi
- Seguimento di problemi
- Servizio al cliente

05/10/2021

G. P.

55

Perito Capotecnico Specializzazione Informatica

Campania, Lazio, Abbruzzo

PROFILO
Esperienza pluriennale in comunicazione grafica, prevalentemente BTL, a 360° da oltre 20 anni:
dal ricevimento del brief, studio del concept e strategie di comunicazione, elaborazione materiali
fino all’esecutivo per la stampa o file digitali per pagine web.
Nell’ultimo periodo ho deciso di implementare le mie competenze tecniche con corsi di
specializzazione in Marketing, Digital Marketing, Social Media e Web Design. In merito, non ho
ancora esperienza, ma sono pronta a mettere in pratica quanto appreso.

ESPERIENZE DI LAVORO
CHEIL WORLDWIDE (Samsung Group), distaccamento presso REGIONE LOMBARDIA
Professionali Periodo: giugno 2016 – dicembre 2018
Art Director Senior. Consulenza, gestione del cliente, problem solving, pianificazione strategica,
creatività, realizzazione ed esecuzione di vari materiali BTL, campagne pubblicitarie istituzionali,
Brand Identity, implementazione e stesura delle linee guida regionali, digital branding, banner
promozionali per specifici eventi, presentazioni PowerPoint. Il tutto a supporto della Presidenza e
delle varie Direzioni Generali di Regione Lombardia (Grandi Eventi, Cultura, Sport, Sicurezza, …).

ATTIVITÀ FREELANCE GRAFICA
Periodo: anno 2008 – novembre 2015
Varie collaborazioni tra cui: Bliss di Casa Damiani S.p.A. per sviluppo di schede prodotto
brand di gioielleria; Selected Artworks piccola azienda dedicata all’Home Decor per
impaginazione cataloghi, supporto marketing e amministrazione; agenzia comunicazione Cabiria
BrandUniverse per esecuzione catalogo matite Fila e successivamente per la progettazione e
sviluppo di nuovi materiali di comunicazione, poster e brochure per il cliente Allianz settore
bancario assicurativo; supporto reparto creativo come Art Director Senior per l’agenzia-studio di
architettura Design Network, cliente più significativo Piquadro; agenzia comunicazione Well 360
clienti principali seguiti Costa Crociere, Kasanova e Allianz; Colnaghi e Figini per vari progetti
offline e online (clienti principali seguiti: DHL e Gabetti); Ross&Rheal per progettazione e sviluppo
cataloghi, ritocchi fotografici (clienti principali: Livellara, Boite d’Or gioielli).

TOP ART
Periodo: febbraio 2009 – dicembre 2010
Impaginazione grafica e supporto al reparto marketing. Consolidata azienda operante nel mondo
dell’Home Decor. Progettazione, sviluppo cataloghi, elaborazione immagini per creazione poster.

DAMIANI S.p.A. > Marketing & Comunicazione Salvini
Periodo: fine ottobre 2007 – marzo 2008
Grafica Senior e supporto al reparto marketing Salvini. Progettazione e sviluppo di vari materiali di
comunicazione tra cui inviti personalizzati, brochure, espositori, manifesti, presentazioni aziendali
e adattamenti format pagine pubblicitarie per le varie testate nazionali.

GRUPPO FIRST Agenzia di Pubblicità
Periodo: aprile 2005 – metà ottobre 2007
Art Director a 360° fino alla fase esecutiva. Progettazione e sviluppo loghi, immagine coordinata,
folder, newsletter, mailing, manifesti, brochure, packaging, spazi eventi, presentazioni aziendali.
Clienti principali seguiti: Longines, Montblanc (strumenti da scrittura, gioielleria, orologeria e
pelletteria), Oregon Scientific e Barilla.

GRUPPO BRAND PORTAL
Periodo: ottobre 2001 – marzo 2005
> TOOBE Agenzia di Below the Line
Art Director a 360° fino alla fase esecutiva. Sviluppo newsletter, folder, mailing, manifesti,
brochure, packaging, presentazioni aziendali. Clienti principali seguiti: FinecoBank, CarWorld
Center, Banca Woolwich.
> WLF Agenzia di Pubblicità
Adattamenti a formati per stampa su quotidiani e riviste delle campagne pubblicitarie di vari
clienti, locandine, manifesti, striscioni, sviluppo house-horgan trimestrali bilingue.

MEDIA UP EDITORI
Periodo: febbraio – settembre 2001
Impaginazione della rivista mensile FREE MILANO MAGAZINE, redazione e sviluppo del
calendario eventi FNAC Milano e Genova; attività di segreteria, contatti con uffici stampa
(dal Comune di Milano agli inserzionisti per la singola pubblicità sulla rivista stessa).

SKIRA EDITORE
Periodo: dal 1996 al 1999
A seguito stage curriculare ho iniziato la mia prima collaborazione professionale. Sviluppo di libri
d’arte, manifesti per mostre, pieghevoli; attività di account con il cliente.

MONTINI SpA
Periodo: dal 1996 al 1998, collaborazioni stagionali trimestrali
Grafica per progettazione e sviluppo d’inserti pubblicitari per calendari ed agende; attività di
segreteria, account e rapporto con il cliente.

IKEA
Professionali Periodo: agosto 2020 – giugno 2021
Addetta alla Customer Relation Service&Sales, assistenza multicanale (telefonica, chat online,
vendita servizi e gestione back office delle mail). Comprendere e gestire le aspettative in fase di
supporto alla vendita; gestire su più fronti le richieste di post-vendita dei clienti; attività in back
office, come la gestione/creazione dei servizi di montaggio. Tutto ciò con l’obiettivo di costruire e
di mantenere una relazione duratura con i clienti, assicurandone un’esperienza d’acquisto positiva
anche dopo la vendita. La resistenza allo stress, l’autocontrollo, il Problem Solving, l’autonomia
di prendere decisioni, pur continuando a lavorare in collaborazione e con spirito di squadra,
contribuiscono ad accrescere le mie capacità comunicative, creando un ulteriore plus.

EXPERTA – A&A Studio Peritale Professionale
Periodo: giugno 2019 – marzo 2020
Importazione e compilazione dei sinistri assicurativi Rami Elementali, gestione del sinistro di
primo contatto telefonico nei confronti dell’assicurato danneggiato, con relativo problem solving.

GENERALI BUSINESS SOLUTIONS – CONTACT CENTER GENERALI ITALIA
Periodo: maggio 2014 – maggio 2015
Servizio customer care rami elementari, consulenza al cliente, apertura sinistri, attività di
liquidazione, problem solving al cliente e supporto alla Centrale Operativa dell’area sanitaria.

STUDIO VERNA Studio Professionale Associato di commercialisti
Periodo: luglio 1999 – dicembre 2000
Attività di segreteria generale, receptionist, hostess e rapporto con la clientela.

Istruzione
- febbraio-marzo 2019 Corso Forma.Temp di Marketing e Social Media Marketing
& formazione 240 ore, presso Newpeople Team, Milano
- febbraio 2019 Corso di Digital Marketing Fundamentals
16 ore, presso Fastweb Digital Academy, Milano
- gennaio 2019 Corso Forma.Temp di Web Design
80 ore, presso dot Academy Srl, Milano
- Qualifiche Professionali presso Centro di Formazione Professionale Riccardo Bauer:
· Comunicazione Pubblicitaria (annuale, serale, 1995 – 1996)
· Assistente di Studio Grafico (biennale, diurno, 1994 – 1996)
· Assistente Grafico Editoriale (biennale, diurno, 1992 – 1994)

STAGE CURRICULARI più significativi: AGIP SpA Unità Immagine e pubblicità;
FABBRI EDITORI Direzione Editoriale RCS Grandi Opere; SKIRA Casa editrice
- Maturità Artistica presso Liceo Artistico Primo Hajech, Milano
settembre 1987 – luglio 1992 con 5° anno integrativo indirizzo Architettura

Lingue straniere Inglese: B1 comprensione, lettura e scrittura; A2 conversazione

Conoscenze Informatiche
Ottima conoscenza dell’Adobe Creative Suite (Indesign, Photoshop, Illustrator), Quark Xpress,
informatiche Freehand, PowerPoint e Pacchetto Office, internet (ricerca)
Conoscenza base programmazione front-end: HTML 5, CSS, Adobe XD, WordPress e Sketch

04/10/2021

F. C.

50

Graphic, Web Designer

Milano

Profilo
Presentazione: Microsoft Certified Professional (MCP), Professional Scrum Master (PSM) e Certified Scrum Master (CSM) lavorando nel settore IT dal 1994. Servizi resi in agenzie pubbliche come Rio Grande do Sul Assemblea Legislativa Società di elaborazione dati di Rio Grande do Sul (Procergs), Società di elaborazione dati di São Paulo (Prodesp ) e Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan). Esperienza in clienti aziendali come Federazione delle Federazioni dello Stato del Rio Grande do Sul (Federasul), associazioni sportive (Grêmio Náutico União). Istituzioni finanziarie come Itaú, Bradesco, HSBC e Banco Fininvest. Telecomunicazioni come Metrophone e Nextel. Stampa elettronica e logistica. Agisce come analista di sistema, analista funzionale, analista aziendale, DBA e coordinatore di progetto. Laurea in Informatica con esperienza in Oracle (versioni 8, 9i, 10g e 11g), Visual Basic (versioni 3.0, 4.0, 5.0 e 6.0), Power Builder (versioni 4.0, 6.0, 7.0 e 12.0), C / Sybase, PL / SQL, PHP, Delphi, Natural / ADABAS, Applicazioni Oracle, JDEdwards, .NET (C # e ASP.NET) (Visual Studio 2005) Xamarin, Android Studio e BI Environment di SQL Server (Integration Services, Analysis Services e Reporting Services) e BPM (Sydle Seed e Oracle Workflow), Microsoft Dynamics CRM / AX, Power BI, Tableau e. NET Core.Presentazione: Microsoft Certified Professional (MCP), Professional Scrum Master (PSM) e Certified Scrum Master (CSM) lavorando nel settore IT dal 1994. Servizi resi in agenzie pubbliche come Rio Grande do Sul Assemblea Legislativa Società di elaborazione dati di Rio Grande do Sul (Procergs), Società di elaborazione dati di São Paulo (Prodesp ) e Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan). Esperienza in clienti aziendali come Federazione delle Federazioni dello Stato del Rio Grande do Sul (Federasul), associazioni sportive (Grêmio Náutico União). Istituzioni finanziarie come Itaú, Bradesco, HSBC e Banco Fininvest. Telecomunicazioni come Metrophone e Nextel. Stampa elettronica e logistica. Agisce come analista di sistema, analista funzionale, analista aziendale, DBA e coordinatore di progetto. Laurea in Informatica con esperienza in Oracle (versioni 8, 9i, 10g e 11g), Visual Basic (versioni 3.0, 4.0, 5.0 e 6.0), Power Builder (versioni 4.0, 6.0, 7.0 e 12.0), C / Sybase, PL / SQL, PHP, Delphi, Natural / ADABAS, Applicazioni Oracle, JDEdwards, .NET (C # e ASP.NET) (Visual Studio 2005) Xamarin, Android Studio e BI Environment di SQL Server (Integration Services, Analysis Services e Reporting Services) e BPM (Sydle Seed e Oracle Workflow), Microsoft Dynamics CRM / AX, Power BI, Tableau e. NET Core.

ESPERIENZA LAVORATIVA

01/10/2018 – ATTUALE – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – **** IT SOLUTIONS

Come Software Engineer responsabile per l'analisi, lo sviluppo e l'implementazione di progetti di archiviazione e registrazione positiva. Responsabile della distribuzione di SharePoint nel cliente Mitsubishi Electric del Brasile. Sviluppo e implementazione del Sistema Sizon che mira ad integrare bar, ristoranti e ballate del Greater ABC e responsabile della Sostenibilità del Sistema FEMSA Premium Factory (responsabile del programma di incentivi Coca Cola), nonché della creazione e del supporto della BI. Creazione di MotApp un'applicazione sviluppata in Xamarin per fornire consegne di pacchi da parte di motociclisti. Analisi e sviluppo di sistemi di registrazione positiva e di monitoraggio file nel client Crefisa mediante .NET. Come Scrum Master responsabile dell'adozione di SCRUM come framework di sviluppo del progetto. Utilizzo di Power BI per la creazione di report dal sito Loucos Por Pontos.

06/01/2021 – 01/07/2021 – San Paolo-SP, Brasile

DATA ENGINEER – ACT DIGITAL CONSULTORIA EM INFORMATICA

In qualità di Data Engineer nel progetto MIS presso il cliente Banco Votorantim. Creazione di ETL di generazione database per l'u-cio legale del cliente utilizzando SAS, SQL Server e Sybase.

15/09/2019 – 24/01/2020 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – MAZZATECH

Come Software Engineer responsabile al sviluppo del Progetto CRETA al cliente Credit Suisse.

27/03/2017 – 31/08/2018 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – SHIFT MOBILIDADE CORPORATIVA

Come Software Engineer responsabile della distribuzione di Microsoft Dynamics CRM in tutti i principali settori dell'azienda. Responsabile della creazione di dashboard in Power BI. Responsabile della creazione del nuovo CRM dell'azienda utilizzando .NET Core, Linux e PostgreSQL.

20/09/2016 – 01/03/2017 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – BESTWAY GROUP

Come Software Engineer responsabile della distribuzione BI di Microsoft. Come analista aziendale responsabile dell'implementazione del flusso di lavoro Sydle Seed con la missione di mappare tutti i processi aziendali e la relativa documentazione.

25/11/2015 – 31/08/2016 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – TECH-MAHINDRA COMPLEX

Competenza come Software Engineer nel processo di migrazione dell'area internazionale di custodia di HSBC.

01/05/2014 – 31/10/2015 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – SOFHAR

Agendo come Software Engineer nei progetti di PRODESP con il Segretariato della Pubblica Istruzione, dei Vigili del Fuoco e della Gestione pubblica.

03/11/2012 – 01/04/2014 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – PLURAL INDUSTRIA GRÁFICA

Come Software Engineer responsabile dello sviluppo e della manutenzione del sistema WipTracker. Oltre ai sistemi di gestione dei test stampati sulla società.

25/09/2011 – 01/11/2012 – San Paolo-SP, Brasile

SISTEMISTA – BRAINWORKS SOLUTIONS

Come Sistemista che partecipa al progetto di Basilea presso il cliente Banco Itaú. Responsabile per lo sviluppo e l'analisi del progetto di bilancio UNIJUR di Banco Itaú come analista dei sistemi C#.

20/09/2010 – 01/09/2011 – San Paolo-SP, Brasile

SISTEMISTA – STEFANINI IT SOLUTIONS

Come Sistemista responsabile dello sviluppo dei progetti Dynamic Layout e GA25 Web del cliente Banco Itaú. Come responsabile del progetto per lo sviluppo del KYS Form System. Responsabile dello sviluppo del modulo applicativo del Progetto STS (Stress Testing System) dello stesso cliente.

05/06/2009 – 01/09/2011 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – UNISYS BRASIL

Come Software Engineer e DBA responsabile dell'implementazione dei sistemi EDI di Gollog (Elaborazione di file e sito Web di parametrizzazioni), Fiscal Sped (CTe) ed etichette (Emissione di etichette di carico). Oltre a preparare i report della CMR Datawarehouse.

01/07/2007 – 31/05/2009 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – SONDA PROCWORK

Sviluppo PL/SQL e C++. Base di dati Oracle.

01/06/2006 – 30/06/2007 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – PRIME IT SERVICES

Sviluppo VB 6.0, Java, C#. Base di dati Oracle e SQL Server.
01/06/2004 – 31/05/2006 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – PRINT LASER SERVICES

Sviluppo .NET e VB 6.0. Base di dati SQL Server.

12/06/2000 – 31/05/2004 – San Paolo-SP, Brasile

SOFTWARE ENGINEER – TRUST CONSULTORES ASSOCIADOS

Sviluppo VB 6.0, Power Builder e Java. SQL Server e database Oracle.

01/08/1999 – 08/12/1999 – Porto Alegre-RS, Brasile

SVILUPPATORE – DEVELOP IT SOLUTIONS

Sviluppo Power Builder e Java. Database SQL Server e Sybase.

01/09/1998 – 31/07/1999 – Porto Alegre-RS, Brasile

SVILUPPATORE – BECK DE SOUZA ENGENHARIA

Sviluppo VB 6.0. Basi di SQL Server.

02/01/1996 – 31/12/1997 – Porto Alegre-RS, Brasile

SVILUPPATORE – CNJ INFORMATICA

Sviluppo VB 4.0. Base Access.

05/01/1995 – 31/12/1995 – Porto Alegre-RS, Brasile

SVILUPPATORE – COMPANHIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO RIO GRANDE DO SUL (PROCERGS)

Sviluppo Natural/ADABAS.

10/01/1994 – 31/12/1994 – Porto Alegre-RS, Brasile

SVILUPPATORE – ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA DO RIO GRANDE DO SUL

Sviluppo Clipper.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

ATTUALE – San Paolo-SP, Brasile

MBA IN GESTIONE STRATEGICA DELLE PERSONE – Universidade Anhembi Morumbi

São Paolo-SP, Brasile

SPECIALIZZAZIONE IN PROJECT MANAGEMENT – Business School São Paulo

Porto Alegre-RS, Brasile

LAUREA IN INFORMATICA – Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: PORTOGHESE

Altre lingue:

   COMPRENSIONE   ESPRESSIONE ORALE   SCRITTURA

   Ascolto   Lettura   Produzione orale   Interazione orale

INGLESE   B2   B2   B2   B2   B2

ITALIANO   B2   B2   B2   B2   B2

SPAGNOLO   B2   B2   B2   B2   B2

FRANCESE   A2   A2   A2   A2   A2

Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzatoCa
pacità e Competenze Tecniche
BI e IT Management, Project Management, Analisi dei sistemi (sistemista), Architettura delle soluzioni, DBA, Business Intelligence Analyst (BI), Report di gestione, Dashboard, IT Governance, Applicazione di modelli statistici in database, sviluppo di progetti.

Capacità e Competenze Informatiche

1) Windows tutte le versioni (ampio dominio delle sue funzionalità e impostazioni):

- Ampio dominio di Ms-O-ce Professional;

- Ms-Visio e Ms-Project

2) Linguaggi di programmazione e database:

- Clipper, FoxPro e Visual FoxPro qualsiasi versione;

- Naturale/ADABAS

- Visual Basic (versioni da 3.0 a 6.0)

- Power Builder (versioni da 4.0 a 7.0)

- Pitone

- C#

- ASP.NET

- Java (intermedio)

- DBase, MS-Access 2000, linguaggio SQL e SQL Server 7.0/2x;

- Mysql, PostGree, Oracle e Sybase;

- MS SQL Server – SSAS (OLAP), SSIS e SSRS.

3) Infrastruttura:

- Nozioni di montaggio generale, installazioni e configurazioni periferiche;

- Buone nozioni di infrastruttura e reti e connettività;

4) Processi, procedure e altro

- Scrum, Service Desk e governance

- Arti marziali (stili di karate shotokan e wado-ryu)

Corsi

2010 - KA Solution Training Center: implementazione e manutenzione di SharePoint Services

2010 - KA Solution Training Center: implementazione e manutenzione di O-ce SharePoint Services

2011 - Brainworks Training Center: Manutenzione e sviluppo di programmi in linguaggio SAS con lo strumento Enterprise Guide (base, intermedio e avanzato)

2019 - Conoscenza 21: Scrum Master (Corso u-ciale di Scrum Alliance)

Certificazioni

2010 - MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist : SQL Server 2008, Development

2010 - MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist : SharePoint Services Implementation

2010 - MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist : O-ce SharePoint Services Implementation

2012 - MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist : Dynamics AX Development

2010 - MCP – Microsoft Certified Professional

2019 - PSM – Professional Scrum Master

2020 - CSM – Certified Scrum Master

30/09/2021

C. A. N.

52

Web Developer Senior

Veneto, Nord Italia

OBJECTIVE:
Worked as Software Engineering in Omega Healthcare, Seeking for an opportunity with collaborative companies

SKILLS:
-   C/C++
-   HTML,CSS
-   JAVA SCRIPT,PHP
-   ANGULAR.JS, REACT.JS
-   JSON
-   UI/UX   -   MOBILE APP DEVELOPMENT
-   BOOT STRAP
-   WORD PRESS
-   WEB RATIO
-   CORE JAVA

JOB EXPERIENCE:
SOFTWARE ENGINEERING
OMEGA HEALTHCARE,INDIA
(December 2016 – April 2018)
-   Consistently met my short and long-term targets. Fixed bugs in existing websites and assisted clients in fixing problems in their website functions from the backend.
-   Collaborated with the senior web developer to clean up processes, boost performance, and reduce downtime.
PART – TIME:
-   FREELANCER
-   DELIVEROO
-   BABY SITTER

EDUCATION:
MASTER’S IN COMPUTER SCIENCE
SAPIENZA UNIVERSITA DI ROMA
(SEPTEMBER 2018 – PRESENT)
THESIS:
-   FOG COMPUTING – BASED IOT FOR HEALTH MONITORING SYSYTEM
o   Wireless Sensor network(WSN’S) have become prevalent devices to monitor patients at risk for chronic disease.
o   This helps patient comply by the treatment plans and also safeguard them during sudden attacks:
o   Amount of data we gathered from various sensor is numerous ,so we use “Fog Computing” to help monitor patient suffering from chronic diseases ,such that data are collected and processed in an efficient manner.

PROJECTS:
-   ROBUST REAL TIME FACE DETECTION
o   Face Detection framework that is capable of processing images extremely rapidly while achieving high detection rates
o   “Integral Image” which allows the features used by our detector to be computed very quickly and Select a small number of critical visual features from a very large set of potential features.
o   Method for combining classifiers in a “cascade” which allows background regions of the image to be quickly discarded while spending more computation on promising face-like regions and detection proceeds at 15 frames per second.
-   CONTROL STRATEGY OF DRONE WORK
BACHELOR’S IN ELECTRONICS AND COMMUNICTION ENGINEERING
SCSVMV UNIVERSITY(2012 – 2016)
THESIS:
-   MOBILE MIDDLEWARE APPLICATION FOR REAL TIME WATER PUMP SYSTEM

LANGUAGES KNOWN:
ENGLISH - ADVANCED
TELUGU - ADVANCED
ITALIAN - ADVANCED
GERMAN - INTERMIDIATE
HINDI - ADVANCED

30/09/2021

S. K.

30

Web/app Mobile Developer

Reti Informatiche, Tecnico In Telecomunicazioni

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA
01/12/2020 – 30/04/2021 – Monteprandone, Italia
IMPIEGATO TECNICO INFORMATICO – TEKNONET S.R.L.
Installazione di reti informatiche e di telecomunicazione in piccole e medie imprese. Servizio di riparazione apparati
informatici e PC. Gestione ticket con comunicazione col cliente per risoluzione delle problematiche. Studio e
comprensione delle configurazioni su modem Aethra.
02/04/2019 – 31/03/2020
ASSEMBLATORE MECCANICO – EA S.R.L.
Assemblatore di meccanismi inerenti alla costruzione di prodotti relativi all'interruzione elettrica in media ed alta
tensione. Nello specifico, sezionatori industriali.
Ascoli Piceno, Italia

18/06/2018 – 17/09/2018
TECNICO IN TELECOMUNICAZIONI – POWERTEL
Impiego come tecnico in telecomunicazioni, per conto Iliad.
Roma, Italia

13/03/2017 – 15/06/2018
TECNICO IN TELECOMUNICAZIONI – TELEBIT S.R.L.
Impiego per le attività di Delivery per conto di Telecom Italia, in varie regioni (Veneto, Friuli Venezia-Giulia, Trentino
Alto-Adige, Marche). In attuale formazione per il progetto DWDM, nella costruzione della rete magliata in fibra ottica
nella regione Lazio, per conto Telecom Italia.
Corropoli

17/07/2015 – 10/03/2017
TECNICO IN TELECOMUNICAZIONI – ASSEMBLY DATA SYSTEM
L'occupazione principale, si applicava alla gestione, organizzazione ed esecuzione delle operazioni di Decommissioning
presso le centrali Telecom in Abruzzo e Molise. Effettuati lavori di Delivery per conto Telecom, sempre nelle centrali
sopra citate. Si applicano forme di interesse tecnico, anche verso le parti del radiomobile, e approfondimenti sulle
gestioni LAN con installazione degli apparati di access point.
S. Giovanni di Colonnella, Italia

04/12/2014 – 04/06/2015
ELETTRICISTA – F.M. IMPIANTI DI DI MARCO FRANCESCO & ANGELINI MICHELINO
Installazione, collaudo e la manutenzione di impianti elettrici, elettronici e pneumatici per la distribuzione di energia e
di segnali sia negli edifici civili che industriali. Produrre elaborati tecnici, utilizzando attrezzature e gli strumenti affidati,
realizzare impianti, ne esegue la messa a punto e il collaudo. Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria
specifica degli impianti applicando le norme di sicurezza.
Ascoli Piceno, Italia

19/05/2014 – 18/07/2014
AGENTE COMMERCIALE – OPTIMA ITALIA
- Assistenza tecnica e amministrativa dei clienti
- Procacciatore di nuova clientela
Ascoli Piceno, Italia

07/07/2013 – 31/01/2014
AGENTE ASSICURATIVO – GENERALI INA ASSITALIA
Consulenza e vendita di prodotti assicurativi, per ogni tipo di cliente.
Relazioni con clienti e potenziali clienti, con il sistema delle referenze personali
Orario di lavoro completo (8,45/18,00)
Ascoli Piceno, Italia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
14/12/2018 – 14/12/2018 – Ascoli Piceno, Italia
CORSO DI FORMAZIONE GENERALE DEI LAVORATORI – Forma.Temp - Gi Group S.p.A.
Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e
sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza.

26/11/2018 – 17/12/2018 – Ascoli Piceno, Italia
ASSEMBLATORE ELETTROMECCANICO DI BASE – Forma.Temp - Gi Group S.p.A.

07/03/2018 – 20/07/2018 – Ascoli Piceno, Italia
CERTIFICATO FREQUENZA CCNA ROUTING & SWITCHING – Scuola Vega
Certificazione basata su apparati CISCO. Individuazione e verifica dei mezzi trasmissivi (cavi in rame, fibra ottica,
sistemi di connessione in radiofrequenza), passando per la selezione dei protocolli applicativi e la configurazione ed
ottimizzazione dei dispositivi d’instradamento (router e switch).

28/09/2016 – 28/09/2016 – Teramo
ATTESTATO DI SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO – IFOA Istituto Formazione Operatori Aziendali
Istruzione e comprensione delle norme di sicurezza relative alle competenze richieste per il ruolo di Installatore
Tecnico nelle telecomunicazioni.

04/02/2016 – 04/02/2016 – Perugia, Italia
ATTESTATO DI ABILITAZIONE AI LAVORI IN QUOTA – Amorini Safety S.r.l.
Formazione, apprendimento ed istruzione, sulle norme comportamentali e di sicurezza sui lavori in quota.

25/04/2011 – 29/04/2011
CORSO MOTORI SPECIALI ED ACCESSORI PER L'AUTOMAZIONE – Istituto Tecnico Industriale Statale "E. Fermi" -
Ascoli Piceno

01/03/2008 – 01/03/2011 – Ascoli Piceno, Italia
EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE : ATTESTATO ECDL – Istituto Tecnico Industriale Statale
Concetti di base della tecnologia dell'informazione
Uso del computer e gestione dei file
Elaborazione di testi
Foglio elettronico
Database
Strumenti di presentazione
Reti informatiche
ISTRUZIONE E FORMAZIONE

07/09/2006 – 08/07/2011 – Ascoli Piceno, Italia
PERITO INDUSTRIALE IN ELETTROTECNICA E AUTOMAZIONE – Istituto Tecnico Industriale Statale Enrico Fermi
analizzare e dimensionare reti elettriche lineari e non lineari;
analizzare le caratteristiche funzionali dei sistemi, anche complessi, di generazione, conversione, trasporto e
utilizzazione dell'energia elettrica;
partecipare al collaudo, alla gestione e al controllo di sistemi elettrici anche complessi, sovrintendendo alla
manutenzione degli stessi;
progettare, realizzare e collaudare piccole parti di sistemi elettrici, con particolare riferimento ai dispositivi per
l'automazione;
progettare, realizzare e collaudare sistemi elettrici semplici, ma completi, valutando, anche sotto il profilo
economico, la componentistica presente sul mercato;
descrivere il lavoro svolto, redigere documenti per la produzione dei sistemi progettati e scriverne il manuale
d'uso;
comprendere manuali d'uso, documenti tecnici vari e redigere brevi relazioni in lingua inglese

INGLESE B1

29/09/2021

G. C.

32

Network / Security Engineer

Ascoli Piceno

28/09/2021

M. G.

37

Help Desk, Sistemista Linux Senior

Consulente Senior Bi, Business Objects

Canton Ticino, Svizzera

Esperienza professionale Consulente Senior Business Intelligence specialista di prodotto SAP BO e Qlik QlikSense
2019-2020
ACEA
Servizi
Consulente Senior BI specialista di prodotto QlikSense
Migrazione Cruscotto aziendale da PowerBI a QlikSense ed implementazioni Cruscotto QlikSense
con nuovi KPI di interesse. Tematica Cruscotto: Monitoraggio indicatori di CyberSecurity
2012-2020
FERROVIE DELLO STATO -TRENITALIA – RFI –ITALFERR
Trasporti
Consulente Senior BI specialista di prodotto SAP BO con mansioni coordinamento progetto su
piattaforma SAP Business Objects XI 4.x
Interrogazione e organizzazione Base dati con creazione Viste, realizzazione Universi BO e
reportistica. Realizzazione Cruscotti aziendali di monitoraggio. Manutenzione Reportistica e
allineamento con evoluzioni base dati. Gestione Console autorizzativa CMC (Autenticazioni utenti,
gestione cartelle, permessi).
SAP Business Objects XI Rel 4.X, SQL
2017-2019
DoBank – DoValue - DoSolution
Bancario
Consulente Senior BI specialista di prodotto SAP BO
Seguire e realizzare Migrazione da SAP Business Objects XI 2.x a SAP Business Objects XI 4.5 (250
report e 110 universi).
Realizzazione Cruscotto Aziendale Prioritario per Gestione Crediti con richiamo a 15 report di
dettaglio. Manutenzione nuovo ambiente con utilizzo CMC (Autenticazioni utenti, gestione cartelle,
permessi). Sviluppo nuovi universi e reportistica
2016-2017
Trainer accreditato Qlik su applicativo QlikSense 3.x
2016
EXIN Agile Scrum Foundation
2011-2012
Cliente Ansaldo
Settore Trasporti
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects XI 3.2, Xcelsius 2008
Attività realizzazione e manutenzione di due Cruscotti Direzionali
PM Project Management per la analisi di costi, dati economici e finanziari con classifiche
ICM Indirect Cost Monitoring per il monitoraggio dei costi indiretti
Tecnologie utilizzate Cruscotti Xcelsius, QAAWS basate su universi Business Objects derivati da query SAP BW Net
Weaver 7.0 o DB. Reportistica Web-Intelligence, piattaforma BO XI R3.
SAP Business Objects XI Rel 3, Crystal Xcelsius, SAP BW NetWeaver, Oracle
Date 2009-2011
Cliente Telecomitalia – Uffcio Acquisti – progetto “Tableau De Bord”
Settore Telecomunicazioni
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects XI 3.2, Xcelsius 2008
Attività realizzazione e manutenzione di un Cruscotto Direzionale (Tableau de Bord) destinato all’analisi e alla
razionalizzazione del processo di Acquisto Fornitori, monitorando le KPI di Contrattualizzato Ordinato
e Saving in base al Mercato, Fornitore, Prodotto , Cliente.
Tecnologie utilizzate Cruscotti Xcelsius, LiveOffice, Web-Intelligence, piattaforma BO XI R3, con universi realizzati con
Business Objects Designer derivati da query SAP BW Net Weaver 7.0 o DB Oracle 10g.
SAP Business Objects XI Rel 3, Crystal Xcelsius, SAP BW NetWeaver, Oracle
Date 2002-2009
Cliente Business Objects Italia - SAP Italia
Settore Information Technology
Ruolo ricoperto Trainer - Senior Consultant SAP Business Objects
Attività Docenza sui prodotti: Designer, Desktop Intelligence, Web-Intelligence, Web-Intelligence Rich Client,
Xcelsius, Console Management System (ex Supervisor),Performance Management, Crystal Report
Date 2008-2009
Cliente ANSA
Settore Giornalistico
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects
Attività Realizzazione complesso di reportistica per il monitoraggio scatti di anzianità e maggiorazioni
contrattuali giornalisti (risorse umane – HR) con relativa suddivise per direzioni giornalistiche /
divisioni territoriali . L’analisi prevedeva la gestione dello storico presenze/appartenenza e simulazioni
di promozione o trasferimenti.
Tecnologie utilizzate SAP Business Objects 6.5,Designer, Business Objects Full Client, SQL Server
Date 2008
Cliente TISCALI
Settore Telecomunicazioni
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects
Attività Realizzazione cruscotti e reportistica per monitorare il traffico ADSL sia a livello di Banda che di
numerosità..
Tecnologie utilizzate SAP Business Objects 6.5 sp 2/ XI,Designer, Business Objects, DWH ORACLE
Date 2008
Cliente CNIPA
Settore Pubblica Amministrazione
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects
Realizzazione reportistica Web relativa all’andamento dell’informatizzazione della Pubblica
Amministrazione su servizi relativi al settore dati/internet fornitigli dai fornitori
Tecnologie utilizzate SAP Business Objects 6.5 sp 2/ XI,Designer, Web-intelligence, DWH ORACLE
Date 2007
Cliente REALE MUTUA Torino
Settore Assicurazioni
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects
Attività Consulenza su universi e reportistica di analisi dati assicurativi e statistici relativi a Infortuni e ramo
vita da pubblicare periodicamente su Web
Tecnologie utilizzate SAP Business Objects 6.5,Designer, Web-Intelligence, ORACLE.
2004-2006
Cliente PHILIP MORRIS Italia S.r.l.
Ruolo ricoperto Consulente senior SAP Business Objects
Attività Realizzazione universi interfacciati tramite Citrix su base dati Oracle a Losanna, per produrre
reportistica complessa di analisi Sales e Marketing a livello territoriale e per marca tabacco con trend
e scostamenti di periodo.
Reports Grafici di analisi sulle vendite rilevate dai tabaccai per individuare i picchi settimanali con
creazione Alert di riordino e orientamento del business.
Tecnologie utilizzate SAP Business Objects 6.5 sp 2,Designer, Business Objects Full Client, DWH ORACLE, Citrix,
Gestione Documentale EQM
Date 1992-2004
Cliente JAKIN servizi informatici
Ruolo ricoperto Docente e Responsabile organizzazione Corsi utenti su Office e Business Objects
Attività Nell’ambito di tali attività ha personalmente erogato corsi/consulenza presso le seguenti aziende:
- Ass. Italiana Ricerca
sul Cancro
- A.M.A.
- A.T.A.C.
- Società Costruttrice
Air Bag
- Carneau Metalbox
Italcaps
- Camera del
Commercio
- C.E.M.
- Cegos
- Città militare
Cecchignola
- E.N.E.A.
- ENAV
- FINSIEL
- G.R.T.N.
- H3G (TRE Telefonia)
- IL SOLE 24 ORE
- Inarcassa
- Istituto Ricerca
Biologia Molecolare
- LUISS Guido Carli
- LUISS Management
- MINISTERO DEL
LAVORO
- MSD PASTEUR
MERIEUX
- NOKIA
- ONAMA
- ORACLE
- PFIZER
- PUBLIKOMPASS
- QANTAS AIRLINE
- REALE MUTUA
- SPRING Consulting
- TAKEDA Farmaceutica
- TELECOM
- T.I.M.
- TEXACO
- TWENTY CENTURY
FOX
- UNIVERSITA’
CATTOLICA
- URMET S.u.d.
Date 1990-1992
Attività Responsabile divisione Formazione
- Ideazione ed implementazione di corsi di addestramento per aziende
coordinamento e pianificazione
Docente e consulente su Sistemi Operativi, Office Automation, DeskTop Publishing e Grafica
ALTIN S.r.l.(Servizi informatici)
Date 1988-1990
Attività Responsabile Servizi di Supporto
- Responsabile Immagine aziendale, packaging e modulistica
- Ideazione e realizzazione manualistica di accompagnamento al Software di gestione Servizio
Sanitario delle Ferrovie dello Stato
- Sviluppo procedure in COBOL
Programmatrice in ambiente DOS e UNIX
SPATARI INFORMATICA (Software House)
1986-1988
Attività Programmatrice
Sviluppo procedure Cobol in ambiente DOS e UNIX
Assistenza Sistemistica e Customer Service
Concessionario OLIVETTI- SERCO SYSTEM

Istruzione scolastica
Date 2010
Titolo della qualifica rilasciata Inscritta corso di laurea - Scienza della formazione
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Università Roma 3
Date 1978-1982
Titolo della qualifica rilasciata Maturità Scientifica,
liceo Scientifico “Augusto Righi”

Certificazioni Informatiche
2016 - Certificazione EXIN Agile Scrum Foundation
2012 - Corso formazione su software di BI QlikView
Moduli Designer 1, Designer 2 e Developer 1
Titolo della qualifica rilasciata Attestato di partecipazione
competenze professionali acquisite Padronanza nello sviluppo di applicazioni BI con QLIKVIEW
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
2011 - Certificazione Microstrategy MCD 2011 Versione 9.0.2
2004 - Certificazione Business Objects di tipo BID-CR : Business Intelligence Developer
Sviluppo e disegno di Business Intelligence con Business Objects
2004 - Certificazione MCP Microsoft Certified Professional su Windows 2000 Server
Certificazione MCSE Microsoft Certified System Engineer
2005 - Certificazione MCT Microsoft Certified Trainer
2004 - Certificazione Microsoft Office Specialist (MOS)
Certificazione Microsoft Office Master Instructor
Certificazione Esaminatrice ECDL
Date 1985-1986
Titolo della qualifica rilasciata Corso per Analisti Programmatori – linguaggio COBOL
MERRY del VAL
Diplomata con 30 / trentesimi
Maturata esperienza di sviluppo e verifica programmi su IBM s-36

Inglese B1

Capacità e competenze sociali e organizzative
Capacità
Come consulente :
- Competenza e senso di responsabilità. Ottime capacità di lavorare in Team o di coordinarlo
se richiesto e di lavorare per obiettivi
- Autonomia nella gestione dei progetti e nel veicolare il cliente verso soluzioni coniuganti i
requisiti richiesti ed il budget di spesa previsto
Attitudine al continuo monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti e del livello di
soddisfazione degli utenti dei servizi;
- Capacità di relazionarsi con Management aziendale e fornire strumenti di interrogazione dati
corretti ma anche accattivanti graficamente
Come formatrice:
- grande capacità di trasmettere i concetti in modo chiaro, semplice e pratico con ottima
capacità di gestione d’aula dovuta alla esperienza.
- capacità di coordinamento di riunioni e sessioni di lavoro multi attore acquisite nell’attività di gestione d’aula;

Capacità e competenze informatiche
S.O. e ambienti: Ms Dos, Windows tutte le versioni (ottima) Unix e Linux (base).
Applicativi: MS Office tutte le versioni (ottima conoscenza):
Database/Datawarehouse:
MS Access (ottima conoscenza) integrazioni con SQL, Oracle (conoscenza di base); SQL Server
Linguaggi di Programmazione:
SQL uso in ambito di query per interrogazione database e Business Intelligence; Cobol
Tools Business Intelligence:
Ottima conoscenza
SAP Business Object XI 4.X (da vs 5 / 6.5 ) (Designer, Desktop Intelligence, Web-Intelligence,
LiveOffice, Web-Intelligence Rich Client, Crystal Report, Xcelsius, Design Studio)
Buona conoscenza
Microstrategy 9: architetto, designer, gestione metadati, utente
QlikView QlikSense

28/09/2021

F. F.

59

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
01 Marzo 2019 – 31 Agosto 2019 Impiegato operativo
Innovative Forwarding System s.r.l. – Pomezia (RM)
- Inserimento ed elaborazione dati;
- Gestione bolle spedizioni in arrivo e partenza;
- Implementazione nuovi sistemi gestionali;
- Organizzazione spedizioni nazionali.
Attività o settore Trasporto merci e logistica

02 Novembre 2016 – 31 Gennaio 2019 Supervisore Ufficio Partenze
BRT Corriere Espresso (ex Bartolini) – Pomezia (RM)
- Inserimento ed elaborazione dati su software AS400;
- Gestione bolle spedizioni in partenza;
- Supervisione attività Ufficio Partenze;
Attività o settore Trasporto merci e logistica

09 Marzo 2009 – 30 Giugno 2016 Volontario Ferma Prefissata (1+4+2 anni)
Esercito Italiano – Verona (VR), Firenze (FI), Pisa (PI), Livorno (LI)
- Paracadutista militare;
- Capo ufficio “ad interim” della Segreteria di Compagnia (Fureria);
- Gestore palestra Reggimentale.
Attività o settore Ministero della Difesa

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Marzo 2021 – Giugno 2021 VMware vSphere VCP-DCV 7.0 (corso terminato, esame da effettuare)
IpCert : via Mastruccia 22 – 03100 Frosinone (FR), Italia
- 9 Moduli Install, Configure & Management;
- 11 Moduli Optimize & Scale;
- Eseguiti molteplici laboratori su ambiente virtualizzato controllato.

31 Marzo 2015 Operatore B.L.S.D. cat. “A”
Italian Resuscitation Council c/o Roman Sport City – Pomezia (RM)
- Tecniche di rianimazione cardiopolmonare;
- Studio ed utilizzo del D.A.E.;
- Rianimazione cardiopolmonare e disostruzione via aeree pediatrica e neonatale.

Febbraio 2007 –Aprile 2007 Test of Interactive English
I.T.I.S. “N. Copernico” – Pomezia (RM)
- Conseguito livello B2 writing;
- Conseguito livello C1 reading;
- Conseguito livello B1 oral speaking.
Settembre 2006 – Gennaio 2007 European Computer Driving

Inglese B1

Competenze professionali
- Ottima capacità di apprendimento di nuovi sistemi di lavorazione, informatici o di gestione;

Competenze informatiche
- Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office;
- Ottima capacità gestionale della posta elettronica.

27/09/2021

V. E.

35

Operatore Sistemi Informatici, Inserimento Dati

Settore Generale / IT

Pomezia, Roma

26/09/2021

U. C.

31

Perito Tecnico Informatico