Categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3.657)
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From September 2017 to June 2018 Freelance In the past few months I have been working on different projects which included paid campaigns on social media, SEO, digital editorial management, market research and competitor analysis.
From March 2017 to August 2017 Vidiemme Consulting – Milan Digital Marketing Assistant I contributed in defining the social media strategy through competitive research, platform determination, benchmarking and audience identification. I have generated, edited, published, shared daily content (original text, images, video) and created editorial calendars. Using Hootsuite -a social media managing tool- I analyzed the appropriate social data/metrics, insights and best practices in order to then act on the information. I was constantly collaborating with sale departments to manage reputation, identify key players and coordinate actions.
From October 2016 to March 2017 Vidiemme Consulting – Milan Internship in Marketing dpt. Throughout the period of this stage I have worked closely and directly with Marketing team, creating editorial content for materials in support of the team of Sales. As a part of the team, I have participated in creating brochures, I have worked closely with the team of graphics on creating logos and brand naming, and I have been able to see how to use google analytics and sales force.
From April 2014 to November 2015 La Rinascente, Zara and Coach New York – Milan Client Advisor Moreover, for the American brand Coach I used to manage the corner inside the department store ‘La Rinascente’. Being the only responsible in Milan, Besides the role of Sales Assistant, I had to managed the stock, and communicate with the referees in London and France.
From 2012 to 2013 Tehran Institute of Technology and Shahed Highschool – Tehran, Iran English and Biology Teacher I used to teach English and Biology to a class of 10 people with the age range of 15 to 35.
From 2011 to 2012 University of Tehran – Tehran, Iran Researcher Neuropsychopharmacological mechanisms of drug reward and drug addiction.
EDUCATION AND TRAINING March 2018 June 2016: May 2016: January 2016: 2013: 2007 – 2011: Course in Web & Social Media Marketing – Making srl, Milan Key topics: Social media marketing (advertising campaigns), digital content creation, customer satisfaction. Certificate in Digital marketing – Shaw Academy, Milan Key topics: Social Media Marketing, e-Commerce, Affiliate Marketing, PPC (pay-per-click), Direct e-mail Marketing and SEO. Course in Mobile Marketing – We Train Italy, Milan Key topics: Mobile advertising (in-App ads with Adwords, Rich Media Ads, Mobile ads and native ads), AR (Augmented Reality), Proximity Marketing (iBeacon and WiFi), ASO (App Store optimization). Master in Web & Digital Marketing – Future Academy, Verona Key topics: Email Marketing, Social Media Marketing, Google Adwords, Display Advertising, and SEO. Introductory course in Marketing - Tehran Institute of Technology, Tehran Bachelor of Science in Genetics, 4 year major – University of Sheffield (1st year) / University of Tehran, Iran (2nd, 3rd, 4th year).
LANGUAGE KNOWLEDGE English: Level C1, IELTS 7.5 Italian: Level C2 French: Level A2 Farsi: Mother tongue
INFORMATIC KNOWLEDGE Hootsuite, Wordpress, Google Analytics, Facebook Business Manager, Microsoft Office and operative systems (windows and mac).
19/07/2018 R. S. 36 Digital Marketing Web Designer/Social/Marketing Milano -
Snellimento del processo di messa in funzione attraverso lo sviluppo continuo di strumenti di integrazione. Cooperazione con i membri del team del prodotto e ingegneristico per definire e sviluppare nuovi concetti di prodotto.Scrittura e implementazione di script per ottimizzare l\'esperienza dell’utente e integrazione degli script nel CMS. Modifica del software esistente per correggere errori, adattarlo a un nuovo hardware e migliorare le prestazioni.
CAPACITA’ TECNICHE Windows, Unix, Linux, Mac OSX, VMWare, HTTP/Apache, DNS/BIND, SSH, SNMP, DNS, DHCP, FTP
LINGUE Inglese
19/07/2018 L. R. 63 Programmatore Filemaker Pro Developer / Web dev. / Mobile dev. Bologna, Milano -
Da giugno 2011 ad oggi Sogesa2000 srl V.le Castracani Trav. IV 84 - 55100 Lucca Responsabile ufficio credito: consulente nuova impresa e finanziamenti Referente per innovazione tecnologica e ambiente Docente area business planning / analisi di bilancio. Supporto alla formazione Attività o settore Servizi alle Imprese
Da settembre 2008 a maggio 2011 Digitart Spa, via Toscoromagnola 121, 56021 Cascina (PI) Tecnico/Commerciale – redazione tecnica offerte commerciali da specifiche cliente Account - gestione clienti (after sales) Attività o settore IT, Domotica, Networking, Automazione
Da agosto 2005 a agosto 2008 Raymar srl, via Montramito 120, 55049 Viareggio (LU) Project Manager & Service Programmatore Attività o settore IT, Domotica, Networking, Automazione
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2016 - 2018. Laurea di primo livello in Economia Aziendale (N.O. 180 CFU acquisiti) Università Telematica delle Camere di Commercio - www.unimercatorum.it Businness Management e processi gestionali d’impresa Tesi di laurea: la Business Analysis nelle valutazioni bancarie In fase di presentazione 1998 - 2002 Laurea di primo livello in Ingegneria informatica indirizzo telecomunicazioni (N.O. - 180 CFU acquisiti) Università degli Studi di Pisa, Dipartimento IET (Informatica Elettronica e Telecomunicazioni) Ingegneria Informatica, Elettronica e Telecomunicazioni Tesi di laurea: audio/video su reti IP Conseguita con votazione di 100/110 1994 – 1998 Diploma di Maturità scientifica Liceo scientifico A. Vallisneri Lucca Conseguita con votazione di 58/60
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo A2
Competenze informatiche ▪ Forti competenze tecnologiche informatiche, acquisite grazie alla formazione universitaria ingegneristica ▪ Conoscenza dei principali sistemi gestionali ERP ▪ Ottima padronanza di MS Office (Word, Excel, Power Point, Access) e dei programmi di Posta Elettronica
19/07/2018 G. P. 45 Consulente Impresa / Ict Consulente Applicativo Lucca -
Da Maggio 2006 a Giugno 2018 Tecnico Audio Video per S.C.M. srl. Concorezzo (MB) -Istallazione e gestione sistemi di videoconferenza -Montaggio, cablaggio, e assistenza di sistemi audio video e videoconferenza per sale riunioni presso clienti dell'azienda. -Gestione di regie audio video remote -Ultimi 3 anni gestione in presidio presso industria multinazionale italiana di sale riunioni e sistemi di videoconferenza in sede e da remoto con sistema telepresence Cisco (TMS - CODIAN) -Conferma delle precedenti professionalità maturate negli anni precedenti -Marchi delle attrezzature tecniche gestite: TANDBERG, POLYCOM, LIFESIZE, HUAWEY
Dal 1995 al 2006 Tecnico audio video per MEETING PROJECT srl Milano-Merate (LC) Specializzato nella gestione di sistemi multimediali live, dalla videoproiezione all'amplificazione e tutti i servizi tecnici correlati ai congressi. -Sistemi video e audio sia analogici che digitali -Autonomia pratica nella risoluzione delle problematiche tecniche strutturali quali riparazione e cablaggi Marchi delle attrezzature tecniche gestite: DIS, AUDIA, BIAMP, NEXIA, SENNHEISER, TANNOY, PANASONIC, SONY, BENQ, SAMSUNG, BARCO
Dal 1986 al 1995 Tecnico serigrafico presso IPA spa, Usmate (MB) -Specializzato nella realizzazione grafica per procedimenti di stampa
Formazione 1979 Istituto Statale d'Arte di Monza
Altre informazioni Completa padronanza nell'istallazione e nella gestione di sistemi di videoconferenza complessi. Gestione di regie audio video complesse, esperienza maturata nel centro Forum IBM di Segrate con gestione contemporanea di più sale Gestione tecnica degli impianti multimediali nel settore congressuale Conoscenza della lingua inglese parlata e dedicata alle problematiche gestionali Conoscenza dei principali software
19/07/2018 T. M. 63 Tecnico Audio Video Web Designer/Social/Marketing Monza Brianza -
Dal 2014 ad oggi: promoter e hostess di accoglienza per fiere, convegni, eventi presso Cagliari e Parma (CIBUS, MECSPE,SPS, Gola-gola festival, eventi automobilistici per Ferrari, Dallara) e promozioni nel settore della cosmetica (presentatrice Avon).
Dal 2010 al 2018: Segretario di seggio per elezioni comunali, regionali, politiche, europee e vari referendum nella città di residenza.
2014: Group leader nelle vacanza studio in Inghilterra organizzate dal tour operator ‘Meridiano Viaggi e Turismo’.
Dal 2009 al 2013: animazione per bambini e ragazzi (attività di spiaggia-day, ludoteca, attività di volontariato).
2008: Corso per animatori del tempo libero, organizzato dall’associazione “Non solo sport” e dall’Assessorato alle politiche giovanili del Comune di Cagliari.
2014: Corso di formazione per animatori per vacanze studio in Inghilterra a carico del tour operator ‘Meridiano Viaggi e Turismo’.
Studi Scuole superiori 2006: Diploma di Maturità scientifica presso il Liceo Statale “Leon Battista Alberti” di Cagliari Valutazione finale: 78/100 Università 2014: Laurea triennale Ingegneria civile indirizzo strutture, presso l’Università degli Studi di Cagliari. Esami sostenuti: 36 Prova finale : tirocinio formativo, settore area lavori pubblici, servizio edilizia scolastica e patrimoniale, presso la Provincia di Cagliari. Voto finale: 97/110 Qualifica di Coordinatore dei cantieri e responsabile del servizio di Prevenzione e protezione – RSPP (modula A-B). 2018: Laurea Magistrale Ingegneria Gestionale presso l’Università di Parma. Esami sostenuti: 14 Voto finale : 101/110 Tesi : Analisi e sviluppo di nuovi prodotti caseari da produzione di latte nella zona Parmigiano Reggiano. Attività disciplinare : Marketing e gestione dell’innovazione. Ulteriori attività didattiche: Design and fashion marketing, web marketing, gestione delle risorse umane, auto-id in produzione e logistica, corso di stampa in 3d.
Attività formative 2016: Seminario ‘Giovani e Impresa’ presso l’Università di Parma, Dipartimento di Ingegneria Industriale. 2018: Corso di formazione ‘Competenze trasversali’ presso CISITA PARMA. Contenuti principali: Tecniche di Comunicazione, Problem Solving, Lavorare in Gruppo. 2018: Corso di Formazione ‘La Gestione della Produzione’ presso Cisita Parma. Conoscenze acquisite: logiche di supply chain aziendale, vincoli e disfunzioni dell’interdipendenza sequenziali dei processi, logiche operative, gestione approvvigionamenti MRP e MPS.
Lingue straniere Buona conoscenza della lingua inglese letta, scritta e parlata (livello B1) 2013: Corso di Formazione di Base di Lingua Inglese attuato presso la AFS S.r.l. in Selargius (Cagliari), livello B1. 2018: Corso di lingua Inglese presso la scuola Anglo American Centre, livello intermedio (in corso).
Conoscenze informatiche Buona conoscenza dei principali software in particolare: Word, Excel, Access, Autocad, PowerPoint, Erre.
19/07/2018 S. C. 37 Ingegnere Gestionale Neolaureato Engineering Cagliari/Roma -
June 2018 – present Accenture, Milano Technical Data Analyst: Data analytics, Cloud infrastructure, Resources - energy industries
February 2018 – June 2018 Tecnohit, Bergamo CFD Engineer : CFD simulation and modelling, Aerodynamics, Numerical analysis, CAE engineering
March 2017 – February 2018 Nissan Technical Center Europe, Cranfield, UK Aerodynamics Engineer: Vehicle Aerodynamics, CFD, Design and Optimization, Cost and quality management
August 2015 – January 2016 Highland Scientific, Bedford, UK Research Control System Engineer: Fluid dynamics and turbo-pumps performance of high vacuum sysystems, Gas Processes, Thin film deposition and material coating
Course/Certification: Microsoft Academy (2018) Milano, Italy Azure, Big Data & Big data analytics, Relational Database, SQL standard, Data warehouse, Business Intelligence, Multidimensional Data Analysis, Power BI: Query, Pivot, View, Map Gas Turbine Performance and Propulsion Technology (2017) Cranfield University Gas turbine fundamentals and performance, Axial Compressor Design and Performance, Axial Turbine Design and Performance, Blade Cooling, Combustion Systems, Emissions, Reheat Systems, Diffusers, Combustor Cooling, Engine Noise, Intakes and Exhausts, Material Technology and Mechanical Integrity, Propulsion performance parameters and flight mechanics, supersonic and hypersonic flows, Solid and liquid propellant, rocket propulsion theory
IT skills: ✓ ANSYS Fluent, CFX, CFD-post, ICEM CFD, ANSYS Meshing ✓ Space Claim, CATIA v5(basic) ✓ C++, Fortran(basic), Matlab -Simulink ✓ Microsoft Office, BI, Cloud Infrastructure
Languages ✓ Italian ✓ English ✓ German (basic)
QUALIFICATION DESCRIPTION PG in Computational Fluid-Dynamics (2016-2017) Cranfield University, England Grid generation, CAD-CAE, Numerical methods for PDEs, High performance computing (MPI), Numerical methods for compressible and incompressible flows, Fluid mechanics and heat transfer, Advanced Turbulence modelling, Data analysis – data fusion and post processing, CFD for Aerospace application, CFD for Environmental and Atmospheric flows, CFD for Automotive, Aerodynamics, Managing uncertainty in simulation, Validation and verification Post-graduate Project (2014) University of Roma3, Italy Aerospace materials, lightweight structures, micromechanics of a laminate, fatigue and damage tolerance, smart composites structures and environmental impact Aerospace Engineering (2009-2014) Sapienza University of Rome, Italy Modules including: Aerodynamics, Aerospace Construction, Aerospace materials and Composites, Chemistry, Electromagnetic Fields, Aeronautical and Space Flight Mechanics and Dynamics, Electrotechnics, Aeronautical System, Drawing Machine, Avionics, Materials Technology, C++programming, Propulsion and Turbo-machineries, Transport Safety, Environmental Impact, Structural analysis, Gas-dynamics, Materials modelling, Aeronautical and Space System, Thesis in Experimental Aerodynamics “Aeromechanics of a flexible wing
19/07/2018 M. F. 34 Aerospace Engineer Engineering Milano, Roma -
GIU. 2016 - OGGI Analista Junior presso Galileo Advisory srl, Via Merulana 247, Roma Galileo Advisory è una società che opera nel campo della consulenza finanziaria con particolare riguardo ai progetti di PPP (Partenariato Pubblico Privato), Financing, Restructuring, Real Estate, M&A, Sturt up e New Tecnologies. Il mio ruolo è quello di contribuire all'attività di supporto ai clienti della società. Nella maggior parte dei casi io porto a termine svariati compiti assegnati dal responsabile, lavorando da sola o in collaborazione con il mio collega. Nel resto dei casi mi occupo personalmente di alcuni clienti, sotto la supervisione del responsabile. I principali compiti che ho svolto durante l'attività lavorativa sono relativi allo studio della documentazione di gara, la redazione di Piani Economico - Finanziari e di Relazioni descrittive ai fini della partecipazione dei nostri clienti a gare pubbliche per l'affidamento in concessione di servizi o di lavori pubblici. Inoltre ho contribuito alla redazione di Presentazioni che raccolgono le principali informazioni sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria delle società / clienti che accompagnano le loro richieste di Finanziamento / Consolidamento di passività presso diversi intermediari finanziari.
AGO. 2015 - NOV. 2015 Receptionist presso SIRT, Via dei Pettinari, 83 Roma Descrizione ▪ Ricezione clienti ▪ Gestone delle prenotazioni MAR. 2014 - MAR. 2015 Segretaria Amministrativa presso Beta Srl, Via Fontana Candida, 175, Roma Descrizione ▪ Gestione contabilità e amministrazione dati ▪ Gestone del personale
GEN. 2013 - APR. 2013 Segretaria Amministrativa presso Università "Sapienza", Roma Descrizione ▪ Attività di supporto al Master "Banking and Finance" ▪ Assistenza agli studenti
ISTRUZIONE E FORMAZIONE GEN. 2011 - OTT. 2013 Laurea magistrale in "Intermediari Finanziari, Finanza Internazionale e Risk Management", Università "Sapienza" Roma Tesi in Risk Management delle banche ed assicurazioni. Titolo "Rischio di mercato, novità regolamentari e prassi operative". Relatore: prof. Pasqualina Porretta. Voto finale: 110 e lode I corsi seguiti durante la laurea magistrale mi hanno permesso di: ▪ avere un’adeguata capacità di risolvere problematiche inerenti la finanza d'azienda e il governo dei rischi e del capitale degli intermediari finanziari ▪ sviluppare le capacità di un analista o responsabile nelle aree di pianificazione e controllo di gestione, risk management, controlli e revisione interna, contabilità e bilancio, credito e finanza in contesti nazionali o internazionali Materie Principali Risk management per le banche e le assicurazioni, Strategie bilancio e performance della banca, Finanza internazionale e creazione di valore SET. 2007 - DIC. 2010 Laurea triennale in Economia indirizzo Banca, assicurazioni e mercati finanziari, Università "Sapienza" Roma Tesi in Economia e politica monetaria. Titolo: "Integrazione nell'Unione Monetaria Europea, il caso dell'Albania". Relatore: prof. Giuseppe Ciccarone. Voto: 110/110. Materie Principali Economia e gestione della banca, Finanza aziendale, Politica economica SET. 2003 - LUG. 2007 Diploma di maturità presso "Raqi Qirinxhi", Albania (Liceo Francofono) Parte dei corsi erano tenuti in lingua francese. Voto finale: 9,8/10
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Albanese Altre lingue Italiano C2 Francese C2 Inglese B2
Competenze informatiche ▪ Eccellente conoscenza degli strumenti Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint. ▪ Ottima gestione di posta elettronica tramite Outlook
19/07/2018 O. P. 35 Analista Junior Analista Funzionale / Analista Tecnico Roma, Milano -
From Sep 2015 – Today Organization: Micro Focus - SW Services (ex. Hewlett Packard – SW Services) Role: EMEA Business PMO & Program Manager Objectives: PMO Strategy to improve Projects’ Portfolio Profitability Responsibilities (across the EMEA regions of Italy, Spain, Portugal, Turkey): PMO Strategy design in adherence to the Company Strategy & Goals PMO Strategy execution to improve Projects’ Portfolio Profitability Projects’ Portfolio Analysis on Performance, Trends, Risks, health KPIs Project Reforecasting, Financial Monitoring, Data Quality Assurance Bid Management of key opportunity with high Value / Complexity Proposal Review, Risk Analysis, Opinion/Risk Rating, Approval Board Project Reviews, Analysis, Improvement, KB and guidance to the PMs Best Practices, Standards, Tools design and diffusion to the PMs’ SME on Waterfall & Agile disciplines, Processes Design, Risk Analyses Supporting PM on Project Kick-Off, Progress Meetings, Brainstorming Contract Analysis and Mitigation action definition with the Legal side Coaching and Mentoring to the Junior Project Managers and affiliates Marketing and Promotion of a Training Solution (Micro Focus ART) Program/Project Management with Waterfall and Agile approaches Managed Volumes: Italy/Turkey Project Portfolio (FY 20117) = 27 M$ (Revenue) 160 Projects inside / 19 Project Managers followed Spain/Portugal Project Portfolio (FY 2017) = 21 M$ (Revenue) 120 Projects inside / 26 Project Managers followed
Mar 2014 – Aug 2015 Organization: Hewlett Packard Role: Service Manager for the Application Maintenance Services Objectives: Start-up of the AM Services for the Italy market Responsibilities: Business Development (AM Selling) o Set Up of the AM Sales strategy for the ICT Italian Market o Set Up of the AM Business Plan (P&L Targets) & AM Sales Kit o Set Up of the AM Pricing Model & AM Technical Solution o Set Up of the AM Proposal Standard Template (Statement of Work) o Set Up and delivery of the AM Training for Sales and Project Managers Delivery Management (AM Operation) o AM Business Process Modelling across “intra” and “inter” organizations o Responsible of the P&L of the AM Services for HPE (Costs and Revenue) o Periodic AM Reforecasting Session, with Risks and Unbilled Analysis o People Management of the AM Staff with hiring and training plan o Governance of AM Services addressing the formers “Pilot” Customers o Management of the Italian AM Organization, Processes and Staffing o Management of the Logistics of the Application Maintenance (Rome) o Managed Customers: ENI / Merck / Intesa / MIUR / Wind / Poste Italiane Managed Volumes: TCV > 2.800 K$ Managed Staff 13 FTE
Jun 2013 – Oct 2014 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions (ITOM): Service Provisioning: HP SA, HP NA, HP SE, HP OO, HP CSA Configuration Management: HP uCMDB/CM, HP UD Service Management: HP SM, HP RC, HP C-IT Service Monitoring: HP BSM, HP OMi, HP ES Test Management: HP ALM, HP PC Project & Portfolio Mgmt: HP PPM Role: Project Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: Wind S.p.A (Telco Sector) E2E Governance to perform a Project of Data Center Consolidation “E2E Governance” intended as the Overall responsibility to the Project, that’s: o Project Management Plan, Budgeting, Scheduling, Stakeholder mgmt. o Communication Plan, Escalation Rules, Risk Assessment and Mitigation o Cost and Scope Management, Quality Plan, Test Plan, Change Control o E2E Project Governance, matching Scope, Plan, Quality, Cost, Schedule o Manage the Project Plan, Status Reports, Issues, Alerts, Signoffs, Closure o Manage the Risk, Influencing the Course and apply the Problem solving o Manage the Customer, Project Team, Partners, Suppliers (Task & T&M) o Manage the Financials E2E, including Budget, Revenue, Costs, Invoicing o Manage the Team’s Timesheets and Expense, Verification and Approval o Manage Contracts, Ts&Cs, Invoicing to Customer, Partners and Suppliers o Forecasts Revenue, Costs, Resource requirements for the whole project o Promote the Upselling and lead the Proposal Management (RfI/RfP) o Assures the Customer satisfaction through Health Checks and Surveys o Assure the Skills of project team match with the requirements and tasks o Assure all the Documentation is properly created and communicated o Resolves any conflict inside the project and against other business unit Managed Volumes: TCV > 500 k$ Managed Staff 7 FTE Note: in the following experience sections the “E2E Governance” description will be not replicated to contain the CV dimension and a better readability
Jun 2011 – Nov 2015 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions (ITOM): uCMDB & Conf. Mgmt: HP uCMDB/CM, HP UD DC Inventory & Capacity: Pentaho/JBoss/MySQL (make development) HP OVPI, HP Reporter, HP PM, HP OMi Agents Service, System & Network: HP OMi, HP OMW, HP NNMi Service, System & Report HP OMi, HP BSM/BPM, HP SHR, HP SM, HP uCMDB, HP CM Project & Portfolio Mgmt: HP PPM Role: Program Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: Poste Italiane Group S.p.A. (Public Sector) Several Projects Streams managed in parallel for different Customer’s structures Waterfall and Agile Methodologies applied E2E Governance to implement SW Solutions for Data Center Transformation o Poste Italiane: uCMDB and Configuration Management o Poste Italiane: DC Inventory & DC Capacity Management o Poste Vita: Service, System & Network Monitoring o Poste Com: Service, System Monitoring, Reporting and Service Mgmt o Poste Italiane: ICT Project & Portfolio Management Bid Management and Upselling for new Contract extension Managed Volumes: TCV > 3.060 K$ (1.100 k$ + 1.100 K$ + 160 K$ + 550 K$ + 150 K$) Managed Staff 23 FTE (5 + 6 + 4 + 5 + 3)
Nov 2010 - May 2011 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions (ITOM): Network Monitoring: HP NNM, HP OVPI Client Automation HP CA, HP DDMi Role: Project Manager Objectives: SW Implementation Responsibilities: Customer: ENI/Agip KCO S.p.A (Energy sector, Kazakistan) E2E Governance to implement Network Monitoring & Client Automation Managed Volumes: TCV > 400 k$ ; Managed Staff 5 FTE
Feb 2009 - Oct 2010 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions: Analysis & Design: BPMN (about Business Processes) Implementation: Java, Tibco, SQL, Oracle Test & Performance: HP QC, HP LR Configuration Management: SVN Role: Project Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: ENEL S.p.A (Utilities sector) E2E Governance to implement an ENEL Energy Portal aimed to manage all the Gas & Electric Services activations within ENEL Public Sector, Energy Trader and Auto-Producer. “Make” Solution, Designed in BPMN and implemented with Java and Tibco technologies, full integrated with the corporate Customer functions/systems of Billing, Quality Assurance (SLM), Printing, SAP, and Workforce Automation. Solution integrated through A2A and PEC with external sources/provider (Energy Market Italian Traders) Bid Management and Upselling: Managed Volumes: TCV > 7.500 K$ Managed Staff 60 FTE
Jun 2008 - Jan 2009 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions: Web Portal (SPoC) BMC Remedy Trouble Management HP Service Center Role: Technical Consultant & Project Manager Objectives: SW Consultancy and SW Implementation Responsibilities: Customer: CNIPA S.p.A (Public Sector) Technical Consulting to design an Asset Management Platform E2E Governance to implement a Web Portal SPOC integrated with External platforms for Trouble Management of CNIPA-COOP services Managed Volumes: TCV > 600 K$ Managed Staff 5 FTE
Oct 2007 - May 2008 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions: ITIL Processes: HP SC (full suite) Inventory Management: HP DDMI, Oracle DB Integration & Reporting HP C-IT, BO, PL/SQL Role: Project Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: Telecom Italia S.p.A (Telco Sector) E2E Governance to implement a Full Compliant ITIL Solution, enabling the ITSM Reference Model (SD, IM, PM, CM, CF, RM, CMDB). Include Business Process discovering, ITIL Modelling, integration with Customer Asset (Server, Client, Network, SAN, TAN) and Web Reporting with Data Mart features Bid Management and Upselling: Managed Volumes: TCV > 4 .000 K$ Managed Staff 25 FTE
Jul 2006 - Sep 2007 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions: Network Management: HP NNM , Cisco Works, Nortel ENMS Monitoring & Reporting: HP OVPI Web Monitoring & Portal HP OVIS, HP SIP Role: Project Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: INPS S.p.A (Public Sector) E2E Governance to implement a Network Management Solution Bid Management and Upselling Managed Volumes: TCV > 500 K$ Managed Staff 5 FTE
Sep 2004 - Jun 2006 Organization: Hewlett Packard Managed Solutions: Analysis & Modelling: UML Trouble Management BMC/Remedy Web Monitoring & Portal HP OVIS, HP SIP System & Net Monitoring HP OVO/DSI, HP NNM Mobile Network Mgmt Compaq Temip, HP Reporter , HP OVPI Role: Project Manager Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: H3G (Tre) Italia S.p.A and H3G UK (Telco Sector) E2E Governance to implement a SW Solutions for a Control Room of H3G Italia and UK to Monitoring and Control the Business Services (Intranet/Internet), the H/W Infrastructure (Server & Clients), the Fixed Network (LAN/WAN), the Mobile Network (UMTS), the Applications, the Help Desk and ITIL processes (IM & PM). The project include Business Analyst with the adoption of ITIL Best Practices Bid Management and Upselling Managed Volumes: TCV > 3.000 k$ Managed Staff 20 FTE
Sep 2001 – Aug 2004 Organization: Hewlett Packard Role: Business Consultant Objectives: Sales Support Responsibilities: Customer: Telecom Italia S.p.A. (Telco Sector) Collaborating with HP SW Services Sales, to the qualification of the new opportunities to the different Customer departments, addressing the whole ITOM solution areas belonging to the Hewlett Packard offering portfolio: - Organization and leading as Business Consultant of the Presentation of the New Technical Solution to the Customer - Realisation of the best Technical and Economical Proposal to submit in unsolicited and/or solicited way (RfI / RfQ / RfP / Tender) Managed Volumes: TCV > About 1.000 K$ / Year (corresponding to the Sales Force quota)
1999 – Aug 2001 Organization: Cap Gemini & Ernst Young S.p.A. Technology POS: Fujitzu Siemens / ICL Role: Project Manager & Solution Architect Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: BLU S.p.A (Telco Sector) E2E Governance to implement a SW Solutions for a POS Solution (Point of Sales) for the Customer Flagship Store and Franchisee. Integrated with Financial data exchange with store and shops Managed Volumes: TCV > 300 K$ Managed Staff 4 FTE
1998 - 1999 Organization: Cap Gemini Technology Digital VAX OpenVMS / C++ Alenia Mara Cobol and Assembler Role: Project Manager & Solution Architect Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities: Customer: Alenia S.p.A (Air Traffic Control Sector, Italy) E2E Governance and Architectural Design to implement a SW Solutions for an Air Traffic Control (ATC) for the Final Customer Turkish Airlines. Managed Volumes: TCV > 900 K$ Managed Staff 8 FTE
1996 - 1998 Organization: Cap Gemini Technology Digital VAX OpenVMS / C++ Role: Project Manager & Solution Architect Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities Customer: Alenia S.p.A (Defence Sector) E2E Governance and Architectural Design of a SW Solutions for a Satellite Hearth Observation, through a custom make platform of data capturing and elaboration, with information gathered from the Military Satellite “Helios”. Managed Volumes: TCV > 500 K$ Managed Staff 5 FTE
1994 - 1996 Organization: Cap Gemini Technology For the telemetry Capture: Schlumberger Tape Recorder For the data postelaboration: Digital Vax VMS / C++ / Assembler Role: Project Manager & SW Developer Objectives: SW Implementation and Up Selling Responsibilities Customer: Telespazio S.p.A/Matra’ Marconi Space (Aero Space Sector) E2E Governance and SW Implementation of a SW Solutions for a Telemetry Recording and Post Elaboration for the European Satellite Launcher ARIANNE V. Solution was installed across the equator to gather data during the launch of the ARIANNE (ground stations of: Kourou, Ascension Island, Natal, Hartebeeshoek, Malindi) Managed Volumes: TCV > 500 K$ Managed Staff 5 FTE
Certifications ITIL v3 Expert Certified PMI-PMP Certified (Waterfall) PMI-ACP Certified (Agile) ASE Scrum Master Certified COBIT Certified Skills Project Management Office (referring the OPM3 model) Program/Project Management Service Management Proposal Management Contract Management People Management Suppliers Management Risk Management Waterfall & Agile Disciplines ITSM – ITIL & COBIT ITOM – Operation Management ADM – App Delivery Management Networking Data Center Transformation Microsoft Office Suite Unix O.S. Fundamental SW Programming (C++, Cobol)
Languages Italian (native) English (business knowledge) French (basic knowledge) Spanish (reading only) Key Strength Commitment to Results Ideas & Problem Solving Multi-Disciplinary Skills Multi-Cultural Teamwork Flexibility to the Contest Education Information Technology Certificate (60/60)
19/07/2018 S. M. 60 Emea Business Pmo & Program Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Roma -
da maggio 2018 ad oggi Yard S.p.A. (gruppo yard) Systems & Network Engineering A seguito dell’acquisizione del gruppo yard da parte di una nuova proprietà sono stato incaricato di seguire la parte di system e network. Continuando a seguire la parte tecnica della contabilità e la manutenzione/sviluppo dei portali valutativi.
da settembre 2015 ad oggi Yard s.r.l. (gruppo yard) IT Manager Mi sono occupato di una prima riorganizzazione/consolidamento dell’infrastruttura IT, riportando in Yard alcune delle funzioni che erano state esternalizzate, relativamente alla parte infrastrutturale. Ho portato in produzione il nuovo ERP di contabilità di Microsoft Navision 2013, abbandonando Navision 2009 che viene mantenuto soltanto per retro compatibilità verso alcuni portali. Ho migrato l’infrastruttura di virtualizzazione da Citrix Xen a Hypervision, scelta effettuata per standardizzare l’intera infrastruttura tutta su sistemi Microsoft. Ho implementato l’applicazione di nuove GPO e ho eseguito la migrazione dei DC verso windows 2008. Ho preparato la migrazione del dominio verso l’infrastruttura 2012. Ho inoltre inserito una nuova procedura di backup con tecnologia Veeam che meglio si adattava all’infrastruttura Hyper-v. In Yard ho trovato 3 portali in produzione su cui effettuare la manutenzione conservativa/evolutiva, di cui uno utilizzato per DD/archiviazione documentale, uno per la gestione delle richieste di documentazione catastale a pagamento, il terzo viene utilizzato per la gestione delle valutazioni immobiliari per il rilascio di mutui bancari e verrà a breve sostituito da un nuovo portale sviluppato in asp.net 4. Questo portale rappresenta il primo tassello per lo sviluppo della nuova struttura produttiva web di Yard. Sviluppo dei progetti e soluzioni applicative per servizi di valutazione immobiliare e back-office, studio gare d’appalto, pianificazione e controllo, sviluppo del sistema contabile per pianificazione delle risorse vs. costi e produttività. Studio e analisi di fattibilità per la fusione di Yard s.r.l. vs Yard S.p.A. a seguito di acquisizione. Fusione dei network con join delle strutture di AD dei due domini e fusione dei due tennant microsoft office 365 (fusione di innovationre.it in yard.it). Migrazione del sistema di contabilità Navision 2013 in dynamics ax 365, sistema di contabilità scelto da Yard S.p.A.
da aprile 2014 ad Agosto 2015 Goldman Sachs International s.r.l. IT Manager Nella mia esperienza in Goldman Sachs International ho proseguito le attività sui sistemi di Archon gestendo l’infrastruttura informatica composta da circa 300 server. Il mio impegno è suddiviso egualmente fra la dismissione dei sistemi Archon non più utilizzati, la migrazione di tali sistemi dal dominio Archon a quello di Goldman e la manutenzione dei sistemi installati. Durante queste attività ho approfondito la mia conoscenza dei sistemi Microsoft soprattutto sui server 2008 R2 e sulla virtualizzazione (VMWare). Ho continuato anche ad occuparmi delle policy di sicurezza, di internal audit e di compliance.
da gennaio 2001 a marzo 2014 Archon Group Italia s.r.l. Società Gestione Crediti S.p.A. (società del gruppo Goldman Sachs) IT coordinator In questi anni ho acquisito un’ottima conoscenza dei sistemi Windows (2000, 2003, 2008, 2008R2, Seven) e di AD, DFS, DNS, DHCP, GPO. Tale esperienza si è sviluppata con l’installazione di nuovi server, con la migrazione dei client a nuove versioni di sistemi operativi e con le integrazioni di nuove società acquisite. Nel 2001 abbiamo consolidato l’infrastruttura italiana in due datacenter locali situati a Milano e Roma (con mirroring sulla sede di Parigi e backup locali): i sistemi server sono stati migrati a W2k e i client da sistemi non eterogenei a W2k client. Tramite le GPO sono state applicate le prime Best Practice su come salvare i dati in rete (su disco Z personale) invece che su disco locale, sulla navigazione su Internet e su sistemi di posta elettronica. Sono anche stati standardizzati e omogeneizzati i vari software locali in modo da ottimizzarli e avere un corretto licensing. I nuovi client sono stati installati (circa 200 pcs) per clonazione degli stessi. E’ stata anche fatta una successiva migrazione dei client da W2k a Windows Seven sempre a mezzo clonazione ma gestita attraverso SCCM/SCCM, PXE da remoto. Le implementazioni infrastrutturali sono state gestite per la migrazione/sostituzione dei server con nuove versioni (Windows 2003, 2008 e 2008R2). Ad ogni migrazione corrispondeva un’implementazione della struttura dell’Active Direttory per sfruttare le nuove caratteristiche rese disponibili da Microsoft. Si sono adottati in sequenza le versioni di sistema operativo W2k W2k3 dopo una migrazione di AD (resasi necessaria per una riorganizzazione interna a livello mondiale) a W2k8 e W2k8 R2. Si è poi approcciata la virtualizzazione del network con VMware vSphere. L’ultima attività svolta sull’infrastruttura Server di Archon prima del passaggio a Goldman è stata la migrazione di circa 60 application server da Parigi a New York, durante un weekend, sul cloud p****to di Goldman Sachs Holding. Tale attività è stata propedeutica alla virtualizzazione delle workstation (99%) per aumentare le performance e la disponibilità dei sistemi stessi, garantendo una maggiore fruizione da parte degli utenti. Si è risparmiato con questa attività circa un 15% di budget. Nei vari anni Archon ha acquisito una serie di società che sono state integrate nell’infrastuttura, fra cui Immobiliare Metanopoli (Asio spa) e Telemaco Immobiliare. Ho avuto l’opportunità di far parte dei team per l’organizzazione e l’esecuzione di Duediligence e di integrazioni di queste società. Ho approfondito la conoscenza di Java, C#, Cobol, utilizzati per la personalizzazione/manutenzione degli ERP Hummingbird, di Acg-IBM, JDE e dei database con cui ho lavorato (Oracle 10 e 11, DB2 e MsSql). Nella mia esperienza in Archon, ho avuto l’opportunità di far parte di gruppi di lavoro internazionali (alcune volte con il ruolo di project leader), per l’analisi e lo sviluppo di ERP proprietari (LMS Legal Management System e RMS Realestate Management System); sistema di tesoreria XRT (Sage); gestione di AD; implementazione e gestione di SCCM e SCOM con i quali abbiamo ottimizzato le risorse IT diminuendo i costi di gestione dell’infrastruttura di circa il 20%; Security; Portale aziendale Sharepoint; Implementazione di macchine virtuali anche per gli utenti per diminuire i costi di gestione infrastrutturali. Ho acquisito una buona padronanza delle tematiche di P****cy, Vigilanza Banca d’Italia, DRP (Disaster Recovery Plan) e stesura DPS. Nella gestione delle ispezioni Standard & Poor’s (Rating “Strong”) , Fitch (Rating “CSS2+” & “CSSR2+”) e conoscenza delle normative SOX (Sarbanes-Oxley act). Ho familiarità con gli apparati di rete WAN/LAN Cisco e Riverbed. Sono stato il responsabile e coordinatore del team HelpDesk per Archon Italia - sedi di Milano e Roma - e mi sono occupato della selezione delle risorse, dell’organizzazione del gruppo, nonché della gestione del relativo budget. Mi sono occupato della gestione fornitori Hardware e Software, dei contatti con società esterne per contratti, di eventuali prestazione a progetto di programmatori, analisti o consulenti esterni e della supervisione di gruppi di lavoro fino ad un massimo di 7 persone. Sono stato coinvolto nella formulazione e nel controllo di KPI (Key Performance Indicators), con relativi Sla di servizio e nella diffusione di Best Practices (Global Knowledge Management).
da settembre 1999 a dicembre 2000 Met Sistemi S.r.l. Analista sr Sono stato inserito nel team di manutenzione e sviluppo del sistema SMIT per la gestione e valorizzazione dei portafogli titoli. In questa esperienza ho avuto il primo contatto con la normativa Banca d’Italia per le segnalazioni delle SGR/Banche. Il sistema era sviluppato in multipiattaforma e io mi occupavo dei clienti windows ed MVS.
da gennaio 1999 ad agosto 1999 Gruppo Formula S.p.A. Analista sr Sono stato immediatamente destinato al progetto Cezanne, di integrazione di un MRP di produzione (Diapason) con il sistema contabile di formula. Sono stato quindi trasferito a Bologna dove era dislocata la farm di questo MRP per gestire lo startaup dei clienti Philco e Lucchini che sarebbero passati in produzione a breve, con la supervisione di un capo progetto. Da questa esperienza ho cominciato a lavorare non più su piattaforma MVS ma anche su client server Microsoft NT.
da luglio 1997 a dicembre 1998 Sidi S.p.A. Analista Sono stato destinato a Telepiù dove ho svolto attività di manutenzione/sviluppo del sistema di gestione degli incassi con interfaccia verso la contabilità e le banche per la ricezione degli incassi (Rid, Bonifici,cc e Poste). Invio massivo di bollettini e comunicazioni via Postel. Abbiamo anche affrontato la problematica dell’anno duemila che in telepiù a causa della fatturazione anticipata si stava già presentando.
da novembre 1991 a giugno 1997 Cap Gemini Italia S.p.A. Analista programmatore PEGASO Sistema per l’operatività di scalo degli aeroporti di Linate e di Malpensa CAP Sistema di gestione clienti e fatturazione per il Consorzio Acqua Potabile di Milano
Computer skills Certificazioni : Ottenuta il 29 Marzo 2012. Sistemi Operativi: Windows (XP, 2003 Server, 2008 Server, Seven, 2008 server R2), Unix, AS400, Linux, Citrix. Applicativi Windows: Word, Excel, Access, Project Manager, Active Directory, Networker User, DFS, GPO, SCCM. Linguaggi di programmazione:Java, SQL, C, Pascal, Cobol, Cobol II, C++,C# ERP: Hummingbird, ACG-IBM, JDE, Diapason 4.0 (Formula), Navision 2013, Dynamics Ax 365 Sistemi di Tesoreria: Tasc;XRT(sage) Database: Oracle, Db2, Mssql (2008- 2016)
Formazione Scuola superiore: perito in informatica I.T.I.S. “P. Hensemberger” Monza (MI) Lingue: Fluente conoscenza della lingua Inglese sia parlata che scritta
19/07/2018 M. R. 53 It Manager Developer / Web dev. / Mobile dev. Milano -
Giugno 2017 ad oggi Key Account Centro Italia
Qui Group SpA di Gregorio Fogliani, via XX Settembre, 29 – 16121, Genova (Sede Roma).
Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i grandi clienti (target 50/700 dipendenti), implementazione di strategie di vendita (up selling, cross selling, trading up), predisposizione di offerte commerciali, identificazione di opportunità di crescita e massimizzazione dei profitti, monitoraggio e gestione CRM.
Dicembre 2012 - maggio 2017 Marketing Consultant
Fasolino&Longobardi Commercialisti Associati di Gaetano Longobardi e Maria Antonietta Fasolino, via Chiumariello, 1 – 84083 - Castel San Giorgio (Sa)
Predisposizione di business plan, piani di comunicazione, pianificazione strategica, analisi di mercato, gestione di attività di comunicazione sia online che offline (sito web – www.contributipmi.it - e canali social), DEM, predisposizione di articoli (SEO oriented), SEM.
Febbratio 2014 - maggio 2017 Responsabile marketing e relazioni pubbliche
Sabox srl di Aldo Savarese, via Nazionale km 41, Nocera Superiore (Sa)
Predisposizione di strategie di marketing per la creazione e lo sviluppo di nuovi prodotti e/o il riposizionamento di quelli esistenti, gestione dei progetti e delle attività di comunicazione online ed offline della Rete per il Packaging Sostenibile 100% Campania, Sabox srl e Formaperta srl, social media marketing e content strategy, rassegna stampa, redazione di testi e presentazioni, gestione di siti web, coordinamento della comunicazione interna e tra i partner della rete, organizzazione e gestione di eventi, gestione delle relazioni con i clienti per l’implementazione di progetti integrati di sostenibilità
ovembre 2011 - novembre 2012 Stagista - Tirocinio formativo con borsa Sistema Informativo Regionale Giovanile (Sirg) in convenzione con Università degli Studi di Salerno Attività di front office e back office per quanto riguarda l’assistenza all’utente, ricerca di bandi ed opportunità giovanili, cura della comunicazione istituzionale e delle relazioni interamministrative e con enti ed associazioni territoriali Attività o settore Centro Informagiovani c/o comune di Nocera Inferiore
Gennaio 2011 - ottobre 2011 Stagista Fucsiamerlot di Alessia Passatordi, Via Acquasanta 31, Pontecagnano (SA) Individuazione naming ed attività di benchmarking nel rapporto cliente/agenzia, redazione articoli ed attività di promozione per siti web Attività o settore Agenzia di comunicazione
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dicembre 2014 -Aprile 2018 Dottorato di ricerca in Economia e Politiche dei Mercati e delle Imprese – percorso Marketing Management Dipartimento di Scienze Economiche e Statistiche (DISES) - Università degli Studi di Salerno, via Giovanni Paolo II, 32, 84084 Fisciano (Sa) Supporto all’insegnamento ed attività di cattedra in qualità di cultore della materia per gli insegnamenti di Marketing e Comunicazione, Digital Marketing e Social Media Content, Marketing degli Enti e delle Imprese culturali, Corporate Communication e Brand Management, Economia Organizzazione e Gestione delle Imprese, redazione di articoli accademici su riviste nazionali ed internazionali
Novembre 2011 - Novembre 2013 Laurea magistrale (specialistica) in Comunicazione di Impresa e Comunicazione Pubblica Università degli Studi di Salerno tesi dal titolo - Management e Investor Relation nel Contratto di Rete: proposte di sviluppo per la nascente “Rete per il packaging sostenibile 100% Campania” , in collaborazione con Confindustria Salerno e Sabox srl di Nocera Inferiore Votazione 110 lode/ 110 Corporate Communication, E-Marketing, Advertising and Media Planning, Diritto della Comunicazione Pubblicitaria, Information Design, Management dei Sistemi e Relazioni Internazionali, Tecniche di ricerca sociale sulla Comunicazione, Diritto della Comunicazione Pubblicitaria Settembre 2008 - Novembre 2011 Laurea triennale in Scienze della Comunicazione Università degli Studi di Salerno tesi dal titolo “La Comunicazione Conad attraverso i comunicati stampa: un’analisi lessicale” , in collaborazione con la cooperativa Pac 2000° Votazione 110 lode/ 110 Marketing e Comunicazione d’ Impresa, Economia Organizzazione e Gestione delle Imprese, Comunicazione Istituzionale e Pubblica, Comunicazione Pubblicitaria, Metodologia e tecniche della Ricerca Sociale Settembre 2003 - Luglio 2008 Diploma – Liceo Scientifico Liceo scientifico Bonaventura Rescigno di Roccapiemonte (Sa) Materie scientifiche e lingue straniere
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Francese B1
Competenze informatiche Buona conoscenza di windows (seven, xp, vista), del pacchetto office (word, excel, access, power point, publisher), wordpress e del linguaggio di programmazione dave pascal. Buone capacita’ di navigazione e di gestione dei siti web e dei profili social.
18/07/2018 S. A. 35 Account Manager Junior Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Roma -
Reply www.reply.it
(Da Aprile 2008)
Program Manager in Reply.
ü Cliente: Lottomatica
w Programma “Digital Native Acceleration”: Program Manager dei progetti di digitalizzazione dei processi di Business (progettazione User Experience, evoluzione Front End, aggiornamento e upgrade Portali).
ü Cliente: Telecom Italia
w IT Demand Manager Technology: Program Manager delle attività IT in ambito Network per i programmi di Decommissioning e Service Creation. Analisi tecnico-funzionale; coordinamento con BU e Factory.
w IT Service Management per i servizi Delivery (Fonia; FTTC-FTTH; Dati) e per il servizio di Assurance verso la clientela Retail: assessment dei processi/sistemi in ambito, definizione del sistema di monitoraggio e implementazione dei KPI sui sistemi di reportistica e di Business Intelligence (Oracle BI). Dashboard direzionali (QlickView).
Monitoraggio delle performance IT: analisi dei trend dei Trouble Ticket (Jira, TSSC), Top Issue, Escalation e dei disservizi. Condivisione con Linea Utente (Open Acces; Multichannel Management) al fine di individuare azioni di miglioramento del servizio.
w IT Governance: Service Manager e front end per il gruppo di lavoro verso i responsabili di funzione Application Architecture e Global IT, cui afferiscono i seguenti compiti operativi:
- Redazione e aggiornamento dei piani IT Executive di definizione della strategia e dei modelli operativi IT: Piano Triennale IT; Piano Realizzazioni IT; Business Plan pluriennali.
- Iniziative di saving e di modelli di sourcing ottimizzati (es: software asset management).
- PM di funzione e supporto all’evoluzione di processi e strumenti di collaboration interna.
w Network Creation & Inventory: definizione processi di Provisioning Assurance; realizzazione sistema di riconciliazione Centrali e Network Inventory.
w Service Delivery: ottimizzazione del processo di razionalizzazione delle risorse di Rete (Energy Saving).
ü Cliente: PosteCom.
Nell’ambito Funzione Ingegneria del Canale Online e e-Commerce, advisory e analisi tecnico funzionale per l’evoluzione e lo sviluppo dei servizi web e delle iniziative commerciali online di Poste Italiane (Poste.it): lancio di nuove offerte; realizzazione nuovi portali; evoluzione in multicanalità dei servizi online; soluzioni innovative di pagamento.
Program management, analisi, stesura di requisiti e implementazione delle iniziative di ecommerce (Magento).
ü Cliente: Wind
Assessment e analisi evolutiva dei processi in ambito Revenue Assurance.
Principali deliverable: analisi del ciclo attivo, grado di copertura dei control point per il monitoraggio delle revenue leakage; benchmark con altri operatori; SOX compliance; dashboard e reporting; evoluzione organizzativa.
Definizione della procedura di gestione e risoluzione degli incident (attori; responsabilità; SLA). Realizzazione degli strumenti di reportistica per il tracciamento delle segnalazioni basate sui Trouble Ticket (Remedy)
ü Cliente: Enel
w Competence Center Intranet, KM, DMS: budgeting, monitoring e reporting dei costi (contratti, WBE) della struttura (SAP)
w IT Governance: definizione delle linee guida relative al ciclo di vita del software (SDLC), in condivisione con Endesa. Definizione dei KPI e delle metriche di qualità.
w Enel Contact Center: definizione del nuovo processo di Demand Management. Raccordo tra la Direzione Marketing e ICT dalla stesura dei requisiti alla pianificazione e realizzazione degli interventi evolutivi. PMO verso la Software Factory gestita da terze parti in Outsourcing.
ü Cliente: H3G
Analisi evolutiva dei Processi di Dealer & Credit Management per le iniziative in area Supply Chain Management.
Vodafone Omnitel (2005 – 2008)
Responsabile Acquisti: definizione delle strategie di sourcing e gestione del processo di acquisto per le categorie merceologiche Software, Application Maintenance e Professional Services, indirizzati sia al mercato nazionale che internazionale (Global SCM). Analisi della spesa IT (SAP). Contract management. Supplier Performance Management.
MCR Consulting Group (2005)
ü Cliente: Telecom Italia
Programma di Sourcing Strategico Triennale di Manutenzione Hardware.
Principali attività: analisi del parco installato; posizionamento fornitori; analisi degli SLA; approfondimento con le BU dei fabbisogni ‘06-’08 e delle iniziative strategiche; definizione azioni di sourcing.
Supporto al Direttore Acquisti ed al Buyer di riferimento sugli acquisti per la commercializzazione.
Esperienze professionali MBA (2004 – 2005)
BravoSolution – società del Gruppo Italcementi, leader di mercato nella fornitura di soluzioni e strumenti telematici di procurement.
Analisi dei modelli di consumo e di acquisto, supplier scouting, quantificazione dei saving, definizione delle linee di intervento, revisione/rimodulazione dei processi e della contrattualistica.
Clienti: Trambus – azienda del Trasporto Pubblico Locale (TPL) di Roma; ANAS; Agea.
Accenture (1998 – 2003)
Conduzione di progetti in ambito Strategy&Operations nelle industry Pharmaceutical e GDO.
ü Cliente: CARREFOUR-GS 2001-2002
Realizzazione del Nuovo Sistema di Gestione Merci Carrefour. Revisione e implementazione dei processi e dei sistemi integrati di logistica.
Progettazione di dettaglio della Supply Chain Integrata per gli ipermercati Carrefour e Finiper. Creazione di un nuovo modello di logistica centralizzata dei prodotti No Food. Business case, definizione dei cicli.
Ruolo: responsabile di progetto per il team Accenture, coordinamento con la struttura Supply Chain-IT del Cliente.
ü Cliente: PFIZER ITALIA 2001
w Direzione Sales Force: definizione dei target e calcolo degli incentivi per gli informatori scientifici del farmaco.
w Audit interno Corporate relativo alla sicurezza IT.
w IT Strategy: Piano di Evoluzione dei Sistemi Informativi.
ü Cliente: LOMBARDIA INFORMATICA 2000
Definizione dei requisiti per il progetto “Sistema Informativo Socio-Sanitario (SISS)” della Regione Lombardia
ü Special Project - SOLUTION CENTER EBRS/1 *
Gestione di EBRS/1, applicazione per il controllo della produzione farmaceutica, installato negli stabilimenti di Jansenn Cilag, Pfizer, Ely Lilly, Wyett, Pharmacia-Upjon.
Reingegnerizzazione dei processi di produzione; gestione ed evoluzione del sistema di produzione (MES): Master Recipe definition and Approval, Shop Floor Control, Wharehousing, Batch Disposition. Attività di validazione.
Formazione
MBA: Master in Business Administration, Marzo 2004 – Maggio 2005 Voto: 109/110
MIP – Politecnico di Milano
Borsa di studio Italcementi per la partecipazione al Master
Elective Course: New Business and Product Development
Laurea: Ingegneria Elettronica, Marzo 1998, Università di ''Tor Vergata'' - Roma Voto: 95/100
Scuole Superiori: Maturità Classica Voto: 60/60
Lingue Straniere: Inglese – ottimo; Francese – discreto
18/07/2018 E. R. 53 Program Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Roma -
01/2012 – 01/2014: Franco Tosi Meccanica – Junior Buyer – Castellanza,Italy Company – Job Title – City, Country • Producing purchase orders for different items. • Creating quotations for steam turbines. • Managing non conformities. • Improvement of Non Conformity reports by Excel/Visual Basic • Estimating the prices of different items (trend analysis)
01/2011 – 07/2011: Dana Holding Group – Material Planner (Intern) – Como,Italy • Providing material request according to Production Schedulers’ necessity. • Updating the MRP weekly. • Checking Inbound Items vs Ordered Items
04/2008 – 08/2008: Italia Progetti Srl – Sales Rapresentive – Como, Italy • Producing photovoltaic system evaluations for different clients (privates/state structures/firms)
EDUCATION 2018 – present Master in Data Science Bologna Business School, University of Bologna, Bologna, Italy 2008 – 2011 Master’s Degree in Management Engineering University of Carlo Cattaneo, Castellanza (VA), Italy 2003 – 2008 Bachelor’s Degree in Management Engineering University of Politecnico di Milano, Milano (MI), Italy
LANGUAGES Italian: Native Speaker | English: Intermediate
COMPUTER SKILLS Excel: Advanced | Vba: Intermediate| Python: Intermediate | R: Basic | SAS : Basic | Tableau: Basic | Indico: Basic Linux: Basic | Power BI: Basic | MySql: Basic
18/07/2018 H. N. 41 Data Scientist Business Intelligence / Data Scientist / DWH Milano -
Da Settembre 2008 ad oggi: Account Manager c/o ITANCIA ITALIA SRL-Multinazionale settore Telecomunicazioni Dal 2016 ad oggi: gestione e sviluppo portafoglio clienti in Italia per la vendita di impianti di telefonia, peritelefonia (cuffie audio, sistemi di audio conferenza, cordless per sistemi dect, ecc.) sia in ambiente tradizionale che atex. Brand Gestiti ; Panasonic, Gigaset, Aastra, Polycom, Plantronics, Sennheiser, Jabra, Cisco, HP Clienti target: installatori telefonici e System Integrator. Attività: Analisi clienti consolidati e attività di cross-selling Sviluppo New Business Compilazione e aggiornamento CRM Redazione ed invio offerte Portafoglio gestito attuale in termini di fatturato: 2 Milioni di euro annui. Brand Gestiti
dal 2009-al 2016: Alcatel-Siemens (Unify)-Panasonic-Aastra-Cisco-KonftelPolycom, con relative certificazioni per alcuni di questi marchi.
Gennaio 2007 a Agosto 2008: Responsabile di Filiale Agenzia per il Lavoro Temporary S.p.A Milano (Commerciale, amministrazione, recruiting e selezione). Gestione e sviluppo di portafoglio clienti per la vendita di servizi di consulenza in ambito risorse umane (ricerca e selezione del personale, somministrazione lavoro, formazione, ecc.). Attività di selezione del personale: pubblicazione annunci, screening, interviste di selezione, redazione di schede profilo.
Da Maggio 2003 a Gennaio 2007: Sales Account: vendita di spazi pubblicitari a clienti del settore fashion e FMCG, per le seguenti testate: Urban Magazine (Free-Magazine dedicato alla “Città”…moda, arte, design, musica, teatro, locali e ristoranti). Gestione portafolio clienti (specializzazione nell’area moda e cosmetics) Made05 (Free-Magazine dedicato alla moda, all’arte e al design). Gestione commerciale, coordinamento agenti, analisi della concorrenza e ampliamento new business. Mirata Srl - Clienti gestiti: Beiersdorf, Henkel, L’Oréal, Ventaglio, Adidas, Sanpellegrino, Unilever, Whitehall, Mazda, Ing Direct, Nike, etc
Maggio 1998 – Maggio 2003: Gestione reparti settore GDO presso Il Gruppo La Rinascente Attività: Responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita dei corner. Coordinamento di un team di sales assistant. Vendita assistita. Settembre 1995 – Aprile 1998: Sales Account per Omnitel Net Partner Attività: gestione e sviluppo portafoglio clienti per la vendita di servizi in ambito telecomunicazioni
FORMAZIONE 1995: Diploma di Scuola Superiore: Maturità in Comunicazione visive e audiovisive, conseguito presso l’ITSOS di Milano. 2006: Corso per Agenti e Rappresentanti di commercio presso la Scuola Superiore del commercio, del turismo, dei servizi e delle professioni di Milano. Corso di approfondimento di Marketing(Relazionale-Strategico-Operativo) B to B/ B to C.
LINGUE STRANIERE Inglese : buona conoscenza scritto e parlato Francese: conoscenza base
CONOSCENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza di Windows Millenium e XP, in particolar modo del pacchetto Office, Photoshop, Kompass, Internet Explorer e Outlook Express.
18/07/2018 M. G. 50 Account Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Milano -
- programacion
• 02/2018 – Actualidad. RESPONSABLE DEPARTAMENTO – CÍVICA SOFTWARE (GRANADA) Funciones realizadas: Responsable del departamento de mantenimiento y desarrollos cortos, dirigiendo a un equipo de entre 3 y 10 personas (dependiendo de las necesidades), colaborando con el desarrollo y formación de los miembros del equipo. Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java 8, lombok, String Boot, Java 7, .NET, angular, ASP ● Base de datos: DDBB(MySQL, Oracle, SqlServer) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat ● Herramientas de desarrollo: Eclipse ● Gestión de configuración: MAVEN, GIT, JIRA, SONAR, JENKIN, CONFLUENCE-(Atlassian) ● SCRUM/metodología ágil
• 09/2016 – 02/2018. ANALISTA SENIOR – FIDESOL (GRANADA) Cliente/Proyecto: Telefónica I+D/Cloud Credential Brocker (*): Funciones realizadas: Análisis y desarrollo de los distintos módulos del proyecto, así como configuración e instalación de los distintos software necesarios para la realizar el proyecto. Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java 8, lombok, String Boot ● Base de datos: DDBB(MySQL) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat ● Herramientas de desarrollo: Eclipse ● Gestión de configuración: MAVEN, GIT, JIRA, SONAR, JENKIN, CONFLUENCE ● SCRUM/metodología ágil Cliente/Proyecto: GPIC/ODOO (*): Funciones realizadas: Trato con el cliente, análisis de requisitos y desarrollo. Herramientas utilizadas: ● Lenguaje: Python ● Base de datos: PostgreSQL 9.5 ● Servidor de aplicaciones: OpenERP ● Herramientas de desarrollo: JetBrains PyCharm ● Gestión de configuración: MAVEN, GIT, Redmine ● SCRUM Cliente/Proyecto: Hotelbeds/GRATOS *): Funciones realizadas: Análisis y desarrollo de los distintos módulos del proyecto Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java 8, lombok, GuavaCache, Hazelcast, MyBatis, lambdas, String Boot ● Base de datos: DDBB(Oracle) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat ● Herramientas de desarrollo: Eclipse, sql-developer ● Gestión de configuración: MAVEN, GIT, JIRA, SONAR, JENKIN, CONFLUENCE
• 02/2016 – 09/2016. JEFE DE PROYECTOS – EVERIS (ALICANTE) Cliente/Proyecto: Caixa Bank (*) Funciones realizadas: Trato con el cliente, gestión de recursos y gestión de los proyectos Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java (J2EE, String, Maven, WS-RESTFUL, MyBatis, ), .NET C# ● Base de datos: DDBB(Oracle) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat ● Herramientas de desarrollo: Eclipse, sql-developer ● Gestión de configuración: MAVEN, SVN, JIRA
• 12/2014 – 02/2016. ANALISTA SENIOR – SII CONCATEL (PALMA DE MALLORCA) Cliente/Proyecto: Barcelo Viajes (B THE TRAVEL BRAND) (*) Funciones realizadas: Análisis, desarrollo de arquitectura y desarrollo de plataforma en distintos proyectos (viajero único, paquete dinámico, migración MiPortal, ...) Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java (J2EE, Struts, String, Maven, Hibernate, JSF, JPA, WS, JSP, Servlets, WS-SOAP, WS-RESTFUL), Angular 1.3 ● Base de datos: DDBB(Oracle, MongoDB, SQLServer, DB2) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat v7.0_35 ● Herramientas de desarrollo: Eclipse sql-developer ● Gestión de configuración: MAVEM, GIT, JIRA, 1.3,PMD, Coverage Tool (EclEmma)
• 05/2005 – 09/2013. JEFE DE PROYECTOS/ANALISTA – MERCURIO INGENIEROS (GRANADA) Cliente/Proyecto: Natura Medio Ambiente, Europa System Gestión Tecnológica, Intop, Babel, Ayuntamiento de Huétor Santillán, Novotecnic, Colegio Inmaculada Niña, Caja Madrid Funciones realizadas: Trato con el cliente, gestión de recursos, gestión de los proyectos, análisis de desarrollos, arquitectura, desarrollo, formación, ... Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java (J2EE, Structs, Hibernate, JSF, JPA, WS, JSP, Servlets),HTML,JavaScript,Flash, PHP ● Base de datos: DDBB(SQL Server, Oracle, MySQL, Access) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat, Glassfish, Apache, WebSphere, WebLogic ● Herramientas de desarrollo: Eclipse, NetBean ● Gestión de configuración: MAVEM, SVN
• 02/2004 – 05/2005. INGENIERO TÉCNICO – INGENIA (MÁLAGA) Cliente/Proyecto: UniCaja, Junta de Andalucía Funciones realizadas: Desarrollo de aplicación propia de seguridad. Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java (J2EE, WS, JSP, Servlets, WS-SOAP, WS-RESTFUL) ● Base de datos: DDBB(Oracle), DB2 ● Servidor de aplicaciones: Tomcat ● Herramientas de desarrollo: VisualAge, IBM WSAD ● Gestión de configuración: SVN
• 02/2001 – 02/2004. ANALISTA – SICONET INGENIEROS (MADRID) Cliente/Proyecto: Mapfre mutialidad, Hispamer, Konecta, Whiplash-ils, Interacciona, ILS Funciones realizadas: Trato con el cliente, análisis de requisitos y desarrollo Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: Java 2, Servlet`s, JSP`s, Applet`s, Java Bean`s, swing,, con jdk 1.2.2. ● Base de datos: DDBB(Oracle, DB2) ● Servidor de aplicaciones: Tomcat v7.0_35 ● Herramientas de desarrollo: Visual Age
• 04/2000 – 02/2001. ANALISTA PROGRAMADOR – SICONET INGENIEROS (MADRID) Cliente/Proyecto: Konecta, Whiplash-ils Funciones realizadas: Desarrollo Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: J2EE, Servlet`s, JSP, Applet`s, Java Bean`s, PL-SQL, SQL, ETL. ● Base de datos: DDBB(Oracle, DB2) ● Servidor de aplicaciones: WebSphere ● Herramientas de desarrollo: , WebSphere, Visual Age
• 05/1999 – 04/2000. FORMADOR – ACADEMIA FORTEM (GRANADA) Funciones realizadas: formación de alumnos tanto de Ingeniería informática como otros. Herramientas utilizadas (tecnologías, programas, etc…): ● Lenguaje: J2EE, Servlet`s, JSP, Applet`s, Java Bean`s, PL-SQL, SQL, ETL. ● Base de datos: DDBB(Oracle, DB2) ● Servidor de aplicaciones: WebSphere ● Herramientas de desarrollo: , WebSphere, Visual Age
IDIOMAS Castellano Nativo Inglés Nivel Medio
FORMACIÓN Titulación oficial • INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS Universidad de Granada – De 1995 a 1999 • TÉNICO ESPECIALISTA SUPERIOR EN SISTEMAS AUTOMÁTICOS Y PROGRAMABLES Instituto de Formación Profesional Luis Bueno Crespo – De 1993 a 1994 • TÉCNICO ESPECIALISTA EN EQUIPOS INFORMÁTICOS Instituto de Formación Profesional Luis Bueno Crespo – De 1990 a 1993 • TÉCNICO AUXILIAR EN ELECTRÓNICA Instituto de Formación Profesional Virgen de las Nieves – De 1988 a 1990 Resto de titulaciones obtenidas • MASTER COACH DE NEGOCIOS CON PNL Universidad de Marketing y Ventas con PNL – De 2014 a 2015 • CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL DE COACH CON PNL Escuela Superior de PNL – De 2013 a 2014 • MARKETING Y VENTAS CON PNL Universidad de Marketing y Ventas con PNL – De 2013 a 2014 • FORMADOR OCUPACIONAL Universidad de Granada – 2005 • MICRO-STRATEGY BASIC, MICROSTRATEGY AGEN, MICROSTRATEGY Micro-Strategy – 2000 • INTRODUCCIÓN DESARROLLO ANGULAR JS Barceló Viajes – 2015
CURSOS IMPARTIDOS • CURSO DE FPE PROGRAMADOR DE APLICACIONES INFORMÁTICAS: Empresa: Mercurio Ingenieros Número de Horas: 410. Tecnologías: Java, MySQL, Java Swing, jsp, servlet, WebServices • CURSO DE FPE PROGRAMADOR DE APLICACIONES INFORMÁTICAS: Empresa: Academia Babel Número de Horas: 200. Tecnologías: Java, MySQL, Java Swing, jsp, servlet, WebServices • CURSO DE FPO DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA: Empresa: Colegio Inmaculada Niña Número de Horas: 345. Tecnologías: HTML, JavaScript, CSS, Flash, PHP, MySQL • CURSO DE FPO DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA: Empresa: Colegio Inmaculada Niña Número de Horas: 345. Tecnologías: HTML, JavaScript, CSS, Flash, PHP, MySQL • CURSO DE FPO DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA: Empresa: Ayuntamiento de Huétor Santillán Número de Horas: 410. Tecnologías: HTML, JavaScript, CSS, Flash, PHP, MySQL
18/07/2018 D. D. 51 Analista Programador Developer / Web dev. / Mobile dev. Remoto -
Employer : Standard Bank Industry : Financial Services Period : 2014 to 2018 Position : Senior Solution Designer – Payments Design and integration Responsibilities Analyses and designs payments solution to enable customer and business requirements. Analyses payments value chain - as it is (as-is), compares it to a desired future state (to-be) and identifies the necessary changes to achieve that future state. Analyses payments business processes, identifies inefficiencies and determines how to improve on them. Identifies process objectives, key metrics, baselines and target values to ensure process efficiency. Identifies and analyses business rules, risks, controls, events and workflow requirements that govern the execution of payments business processes to allow for optimal risk mitigation. Ensures that process designs adhere to payments design principles Expert understanding of suspense account/s hierarchy and flow and transaction types to ensure optimal process flow Advanced understanding of SAP Receipt Account and associated exceptions for each transaction type/flow Ensure accurate reconciliation processes are in place (as per Reconciliation Framework) Advance understanding of transaction mapping to Bank Analyser and General Ledger, to ensure that transactions are posted/aggregated into the correct GL Accounts. Certify compilation of Test cases and conduct testing tested for positive and negative scenarios for payments value chain Ensures seamless integration of new/existing solutions into the Payments value chain. Advocates accurate implementation of consistent business rules, risks, controls, events and workflow requirements that govern the execution of payments business processes to ensure optimal risk mitigation. Engages IT, Business, Operation and Product to ensure optimal solution design and integration Coordinates with other projects to outline impact and integration points for new or existing solutions, in ensuring minimal disruption to business operations.
Employer : Standard Bank Industry : Financial Services Period : 2011 to 2014 Position : Payments Subject Matter Expert – Business Operations Responsibilities The Payments SME functions as an ambassador to various stakeholders within business Provide Guidance, make recommendations and actively participate in all in all phases of a transition Understand the purpose or goals of a transition and align it to the overall strategy of Business Operations including Service, Maintenance, Originations and DRDM Define Business requirements and recommend a technical or business approach to meet project needs Align all projects to the operations strategy Ensure alignment of projects to operations business processes (People, Process and Technology) Single point of contact for business partners in terms of new projects Provide support to the Production area in terms of new implementations or reconciliation challenges Sharing of knowledge with the Production area staff members Key deliverables: • Facilitates and aligns the design of common, optimised payment processes within the payment group strategy and architectural blue print • Participates in and applies payment architectural design • Analyses payment business processes and facilitates common, optimised processes within the payment business • Analyses data associated to payment processes, its optimisation and re-use within the payment business • Integrates payment initiatives where alignment is required • Provide insight, knowledge and guidance to project team • Shares payment knowledge across multiple project teams • Participates in project requirements associated to the payment strategy or payment business • Provides support and expertise to project teams in terms of payment • Integrates payment projects impacting the strategy and architecture • Gathers and analyses existing project documentation • Analyses project requirements • Translates requirements into a workable, integrated, sustainable solutions aligned to the payment business and strategy • Completes documentation as required by the project in adherence to its deadlines and commitments • Functions as a subject matter expert across payment processing within payment operations • Resolves technical and complex problems, especially in support of operations issues • Applies specialist knowledge in a focused role working with relatively complex product information • Often acts as a point of escalation for matters with higher level of complexity than those handled by operations resources • Accountable for service delivery through own efforts • Individually accountable for managing own time, tasks and output • Makes increased contributions by broadening individual skills • Collaborates effectively with others to achieve personal and team results • Accepts and lives the company values • Performs quality checks on own work
Employer : Standard Bank Industry : Financial Services Period : Mid 2008 to 2011 Position : Green Belt Consultant – Support, Payment and Cash Services Responsibilities To investigate potential projects in conjunction with the Technical Leads, Black Belts, or Process Support guidance. To execute design six sigma/Green Belt projects as defined through the Governance Process and to ensure reporting takes place as required by the BPM methodology/Green Belt Six Sigma execution process To research the latest trends in the operation associated with, according to what project is being executed. To ensure priorities on projects are understood and executed within accordingly. To ensure the solutions developed are practical, simple and to ensure that they are implemented. To develop and maintain strong working relationships with line staff, process consultants and other Green Belt members – using these relationships to exchange information to further both yourself and the other party. Strategic projects of longer than 3 months may be undertaken that are of a more technical nature than the average green belt project To provide information on Operations, (where allocated to), to the Technical Lead, Black Belts or Process Support area. To ensure all issues are escalated to the Lead or Black Belt. This should be done sooner rather than later and should be fact based. To ensure acceptance into the Business unit seconded to, staying within the values and ensuring a delivery focussed approach to all tasks over and above projects. Reason for leaving : Career development
Employer : Standard Bank of South Africa Limited Industry : Financial Services Period : April 2007 to Mid 2008 Position : Manager - Group Payments Programme Responsibilities Participate in the interpretation and formulation of the Payments Business and Operating Model pertaining to the business strategy for payments. This includes alignment to other Business and Operating Models in the Bank i.e. Customer, Distribution, Product, Credit, Business Operations and any resulting enterprise models Understanding and applying payment business requirements throughout the payment models. i.e. Business Model, Operating Model and Capabilities Map Identifying and understanding the Payments Business Model and aligning it the enterprise models. Identifying the current and future capabilities relating to payments at an enterprise level represented as a base of process, technology and people directed at achieving a set of business objectives. To extend beyond functional and process boundaries within organisation and moves further into organisational structures, location and technology enablers relating to the payment environment in the enterprise. This includes, reviewing current business systems and propose solutions to increase efficiency / remove duplication (processes, reconciliation, payment engines, etc.) Participate in the recommendations and road map to close identified gaps in terms of Capabilities Provide business support and expertise relating to the key responsibilities to the team and other areas of the Bank that will assist in the enhancement of payments strategy, payment processes, business architecture and business systems within the Standard Bank Group. Recommendations and road map to close identified gaps in terms of the overall Payment architecture. Reason for leaving : The opportunity to put architectural experiences into practice – Operation TOM
Education Tertiary Education The Institute of Bankers in South Africa - Licentiate Diploma (LIB) Wits Business School - Management Advancement Program (MAP) BankSETA/Da Vinci University – Management of Technology and Innovation (MoTI) MSc in Systems Thinking – Da Vinci University (MoTI) Six Sigma Green Belt – Juran Six Sigma Black Belt - Juran Secondary Education Waverly Girls High School 1985 Training Courses completed MicroSoft Office – very well versed Sungard Suite - intelliMATCH Various Branch Banking Related Courses Introduction to the IBM PC Using the IBM PC and PS2 IVI Information System Data Management 5 Integrated Performance Management System Presentation Skills PC Instructor Writing Skills Reading Skills Q-Packaged programs KeyMaster Personal Computers KeyMaster Easy Logic Advanced System Analysis Technology Analysis ADW (Ernst & Young) Joint Application Development Facilitator (James Martin & Co.) Information Mapping (Information Mapping, INC) Microsoft Project ’98 (ISU Campus) Flight (Project) Simulation Advanced (Davis & Dean) Mike King – Business Modelling with Objects Radical Training – Software Development Techniques Object Orientation – Rational Advanced JAD Facilitation – James Martin Websphere Business Modelling – WBM – IBM Quality Process Results (QPR) Business Process Modelling
Achievements in my current position BankSeta - Women’s Development Programme Selected as 1 of 15 women nationally in South Africa across the Financial Services Sector to participate in the 2008 Bankseta - Women’s Development Programme. The programme included an international learnership experience in India giving exposure to international business practices in leading Indian businesses. Companies visited in India included ICICI Bank, NABARD, TATA Group, Haresh Bijoor Consulting, Azim Premji Foundation, the Firstrand Banking Group in India and the Grameen Bank. The insights gained through this opportunity gave me a special link to the importance of social relevance in the world of business. Mobilisation the Payment Capability in PBB - Business Operations I was strategically and operationally involved in identifying and mobilising the Payment processing subcapability within PBB-Business Operations. During this time, I was participative in setting up and aligning this stream at an enterprise level as well as creating an inherent awareness to begin leadership transformation towards the need for a Payment Stream within the bank. Cash Services Model As a Business Process Architect, I was allocated the architecture for Business Operations. During this time, I was participative in identifying the Cash Services footprint for mobilisation into South Africa and its alignment to other areas of the bank such a CIB and its other counterparts in the Bank. Integrated Processing Centre and Business Fulfilment Centres As a Business Process Architect, I worked on the journey from a BFC environment to that of an IPC. During this time, I was participative in identifying the business processes aligned to this journey, their rationalisation, centralisation and optimisation. MultiChannel and Payments Architecture As a Business Architect I worked on defining the bank’s Payment and MultiChannel Architecture and the strategic journey required to achieve these states. This required understanding international best practice, an intimate understanding of the bank’s business processes in these realms as well a the technical and data requirements that affect the business in these areas. These architectures have since been undertaken and have reached a global implementation level. Payment Factory Having defined the bank’s payment architecture as well as operationally involved in identifying and mobilising the Payment processing sub-capability within PBB-Business Business Operations I was given the opportunity to define and implement a Payment factory in the bank’s Business Operation. I am currently working on this, that is, at implementation level. As a Business Analyst Bank at any Centre Operational Data Store Capacity Management Varying Origination Service and Support functions in the Branch Delivery System Teller re-write Inter-Bank Cash Management System Namibia National Payment System Inter-Bank Mzansi Money Transfer
18/07/2018 C. C. 58 Senior Designer Web Designer/Social/Marketing Roma -
09/2010 – 01/2016 Lavoro o posizione ricoperti Progettista elettronico e specialista industrializzazione prodotti e sistemi Principali attività e responsabilità Progettazione SW/HW per applicazioni automotive, progettazione boards con microprocessori 16 e 32 bit, progettazione interfacce per elettronica di segnale, potenza e sistemi di comunicazione protocolli CAN e LIN (Olsa, Maserati, Fiat). Progettazione banchi di collaudo per centraline automotive(lighting Olsa) Progettazione inverter V/F e controlli per motori asincroni e brushless. Progettazione e realizzazione schede e sistemi custom dalla specifica funzionale al circuito stampato per industrializzazione e produzione su grosse serie. Progettazione SW ed applicativi secondo std. IEC 61131(PLC) . Redazione specifiche, manuali e documentazione tecnica di prodotto, test di precompliance, omologazione a capitolato e certificazione CE. Progettazione, realizzazione e commissioning di sistemi e linee automatiche di collaudo con PLC , armadi elettrici/elettronici con Eplan e/o Spac. Progettazione sistemi e software di collaudo su piattaforma labview. Nome e indirizzo del datore di lavoro SACE SPA (Ivrea) di attività o settore Produzione Elettronica
Date * Lavoro o posizione ricoperti Progettista Elettronico e responsabile automazione di produzione Principali attività e responsabilità Progettazione e costruzione nuovi prodotti civili ed industriali per il rilevamento e la misura di gas GPL, CH4, CO, CO2, O2, NH4 etc. Progettazione e costruzione delle lmacchine di calibrazione, taratura e produzione dei sensori utilizzati a bordo prodotto. Progettazione delle centraline di misura/rilevamento/allarme da sensori Gas/Antincendio. Rappresentante aziendale per la certificazione secondo normativa di prodotto e responsabile per le procedure di certificazione IMQ, redazione documentazione, implementazione modifiche, tracciatura prodotto etc. Progettazione e costruzione macchine linee di produzione e collaudo automatiche con PLC siemens, ABB, Omron etc... Realizzazione progetti con EPLAN e SPAC.
Date * Lavoro o posizione ricoperti Progettista Elettronico e integratore HW/SW su sistemi elettropneumatici Principali attività e responsabilità Progettazione dell’interfaccia di comunicazione MVB e WTB per railway ed integrazione del firmware di comunicazione con il software del sistema freno-elettropneumatico. Progettazione azionamenti di potenza, inverter DC/AC per i gruppi generazione aria e azionamenti pneumatici, collegati e controllati tramite bus MVB. Adattamento HW/SW realizzato per ETR-500 (Trenitalia), Pendolino Portoghese(Lisbona), E464-3MW(Trenitalia), Krauss-Maffei-RH2016(Germania), Semipilota-x(Trenitalia). Realizzazione SW per monitoraggio, diagnostica preventiva e manutenzione per i sottosistemi di controllo impianto frenante, sabbiere, generazione aria , freno di emergenza , comunicazioni MVB e WTB.
* Lavoro o posizione ricoperti Progettista Elettronico Principali attività e responsabilità Progettazione interfaccia di comunicazione stanag-3838 per il sottosistema d’arma, allineamento e lancio missili ASPIDE e sgancio carichi per il velivolo EFA. Progettazione della sezione di comunicazione su bus stanag-3838/3910 per radar-altimetro EFA. Progettazione del sistema di test automatico pre-fly e carico dati di missione per il revisionato F104-ASA.
Date 04/1979 – 02/1992 Lavoro o posizione ricoperti Ricercatore Principali attività e responsabilità Progettazione schede elettroniche per interfaccia tra elaboratori e reti di comunicazione, realizzazione modem ad alta velocita’ (144kbit rete larga banda). Progettazione dispositivi ottici e telefonici per rete a 140Mbit/s su fibra ottica e nell’ambito dei progetti Esprit. Progettazione di un gate-array per comunicazione su rete larga banda presso SGS di Agrate.
Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Inglese B1 Livello Intermedio Francese A1 Livello Base
Capacità e competenze tecniche Capacita’ di progettazione , simulazione e realizzazione di circuiti/sistemi e schede elettroniche per applicazioni analogiche o digitali siano esse di segnale e/o potenza. Skill su microprocessori Freescale, Atmel, Hitachi, Microchip, Fpga Altera e Xilink e realizzazione di progetti con PSOC-Cypress. Bus di comunicazione utilizzati: Profibus, Hart, Modbus,TCP, MVB, WTB, CAN e LIN. Progettazione/costruzione sistemi automatici di collaudo, banchi di produzione e/o collaudo automatizzati sia con elettronica custom che con PLC tipo Siemens-simatic S5 e S7, Allenbradley, GE-Fanuc etc. secondo IEC1131-3. Realizzazione di impianti di supervisione SCADA-HMI con software Movicon.
18/07/2018 G. M. B. 64 Progettista Elettronico Senior Engineering Torino -
ANNO 2018 • Progettazione di un portico in legno lamellare a servizio di un fabbricato adibito a sala ricevimenti, via Cariglialto comune di Montalto Uffugo (CS) – VILLA SANTA CATERINA Sas – (LAVORI IN CORSO) • Progettazione di una “Villetta unifamiliare”, via Cariglialto, comune di Montalto Uffugo (CS) – SPACE COSTRUZIONI SRL – (LAVORI IN CORSO)
ANNO 2016/2017 • Definizione Condono struttura artigianale e progetto di ristrutturazione per la realizzazione di un caseificio, via Santa Maria di Settimo, comune di Montalto Uffugo (CS) – APP IMMOBILIARE SRL – (LAVORI TERMINATI) • Progettazione per la “Realizzazione di un fabbricato da adibire ad attività di trasformazione di prodotti agricoli”, via Cariglialto, comune di Montalto Uffugo (CS) – AZIENDA AGRICOLA **** RENATO (LAVORI IN CORSO) • Progettazione antincendio per l’ottenimento del Certificato di prevenzione incendi del “Centro commerciale del Raventino “, zona industriale, comune di Soveria Mannelli (CS) – (LAVORI TERMINATI) • Progetto di ristrutturazione di un capannone agricolo, c.da Pantaleo, comune di Altomonte (CS) – **** ALESSIO – (LAVORI IN CORSO) • Progetto di “Ammodernamento strutture agricole esistenti”, loc. Campovile, comune di Bisignano (CS) – AZIENDA AGRICOLA **** RENATO – (LAVORI IN CORSO) • Progetto di “Ammodernamento strutture agricole esistenti”, loc. Frassia, comune di Bisignano (CS) – SOCIETA’ AGRICOLA F.LLI **** SAS – (LAVORI IN CORSO)
ANNO 2014/2015 Incarico da parte del comune di San Vincenzo la Costa per la “Realizzazione di un tratto di acquedotto rurale nel comune di San Vincenzo la Costa” – (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2013/2014 Progettazione e Direzione lavori “Ampliamento Struttura agrituristica esistente”, via Cariglialto, comune di Montalto Ufugo (CS) – AGRITURISMO VILLA SANTA CATERIA (AZIENDA AGRICOLA **** RENATO) - (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2011/2012 • Progettazione e Direzione lavori “Ampliamento Impianto biogas da 249 Kw a 970 Kw”, c.da Squarcio, comune di Bisignano (CS) – AZIENDA AGRICOLA **** RENATO - (LAVORI TERMINATI).
• Progettazione e Direzione lavori “Ampliamento Strutture zootecniche esistenti”, c.da Squarcio, comune di Bisignano (CS) – AZIENDA AGRICOLA **** RENATO - (LAVORI TERMINATI) • Piano di Lottizzazione, via Cariglialto, comune di Montalto Uffugo (CS) – SPACE COSTRUZIONI SRL - (TERMINATO) • Progettazione e Direzione dei Lavori “Villa unifamiliare”, via Cariglialto, comune di Montalto Uffugo (CS) – SPACE COSTRUZIONI SRL - (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2009/2012 Progettazione e Direzione dei Lavori “Complesso residenzialecommerciale”, via S. Maria di Settimo, comune di Montalto Uffugo (CS) – GENERAL EDIL SRL - (LAVORI TERMINATI) ANNO 2009/2010 Progettazione e Direzione dei Lavori per la “Realizzazione di un opificio industriale”, via delle Industrie, Montalto Uffugo (CS) – PASQUA SRL - (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2008/2010 Progettazione e Direzione dei Lavori “Complesso residenzialecommerciale”, via Trieste, comune di Montalto Uffugo (CS) – GREEN COSTRUZIONI SRL - (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2007/2009 • Progettazione e Direzione dei Lavori “Fabbricato residenzialecommerciale”, via B. Croce, comune di Montalto Uffugo (CS) – GREEN COSTRUZIONI SRL – (LAVORI TERMINATI) • Progettazione e Direzione dei Lavori “Fabbricato residenziale”, via Malagodi, comune di Montalto Uffugo (CS) – GENERAL EDIL SRL- (LAVORI TERMINATI) • Progettazione e Direzione dei Lavori “Piano di Lottizzazione per insediamento industriale”, via delle Industrie (Coretto), comune di Montalto Uffugo (CS) – PASQUA SRL - (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2006/2008 Condono fabbricato per civile abitazione, via Malagodi, comune di Montalto Uffugo – PINGITORE CARMEN - (LAVORI TERMINATI) ANNO 2005/2018 Progettazione e Direzione dei Lavori per la “Realizzazione di un fabbricato da adibire a sale ricevimenti e albergo”, c.da Lucchetta, comune di Montalto Uffugo (CS) – QUEEN MARY SRL – (LAVORI IN CORSO)
ANNO 2005/2008 Incarico da parte della Provincia di Cosenza “Progetto di manutenzione straordinaria strada prov. Sangineto-Bonifati – Determina n. 4436 del 21/07/05 – (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2005/2007 Progettazione e Direzione dei lavori “Ampliamento struttura agrituristica”, via Cariglialto, comune di Montalto Uffugo (CS) – AZIENDA AGRICOLA **** RENATO (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2005/2007 Progettazione e Direzione dei Lavori “complesso di villette”, loc. Taverna, comune di Montalto Uffugo (CS) – GREEN COSTRUZIONI SRL -(LAVORI TERMINATI) ANNO 2004/2006 Progettazione e Direzione dei Lavori “Complesso residenziale”, via B. Croce, comune di Montalto Uffugo (CS) – GREEN COSTRUZIONI SRL – (LAVORI TERMINATI)
ANNO 2003-2005 Progettazione e Direzione dei Lavori per la Realizzazione di un fabbricato per civile abitazione, via Trieste, comune di Montalto Uffugo (CS) – SAP COSTRUZIONI SRL - (LAVORI TERMINATI)
ISTRUZIONE E FORMAZIONE ANNO 2018 Master in Energy Management in corso di svolgimento – Alma Laboris Business School – sede di Milano. I moduli previsti sono: 1. GLI ELEMENTI CARDINI DELL’ENERGY MANAGEMENT; 2. STRATEGIE POLITICHE A TUTELA DELL’AMBIENTE; 3. LA DIAGNOSI ENERGETICA (UNI CEI EN 16247); 4. LE FONTI DI ENERGIA; 5. EFFICIENTAMENTO ENERGETICO PER GLI IMPIANTI ELETTRICI; 6. EFFICIENTAMENTO ENERGETICO DEGLI IMPIANTI DI CLIMATIZZAZIONE ESTIVA ED INVERNALE (HVAC); 7. LA NORMA ISO 50001 / SISTEMA DI GESTIONE PER L’ENERGIA; 8. IL PROJECT MANAGEMENT NEL SETTORE ENERGIA: STRUMENTI DI FINANZIAMENTO E BUSINESS PLAN; 9. REALIZZAZIONE DI UN PROGETTO INTEGRATO DI EFFICIENTAMENTO ENERGETICO. Corso di aggiornamento per coordinatori sicurezza cantieri (40 ore), Fondazione Mediterranea per l’Ingegneria ANNO 2016 Attestato corso di specializzazione in prevenzione incendi (D.Lvo. 08/03/2006 n°139 e D.M. 05/08/2011), con Iscrizione all'albo dei professionisti abilitati di cui alla Legge 818/84 del Ministero degli Interni. ANNO 2015 Attestato Master Europrogettazione 2014/2020. ANNO 2005 Corso di formazione per la sicurezza del lavoro nel settore Edile – Ordine degli Ingegneri della provincia di Cosenza ANNO 2004 Corso di ingegneria antisismica – Ordine degli Ingegneri della Provincia di Cosenza ANNO 2004 Iscrizione all’Albo dei Consulenti tecnici di Ufficio presso il Tribunale di Cosenza al n°3718; ANNO 2003 Esame di stato con Abilitazione alla professione di Ingegnere ANNO 2003 Laurea in Ingegneria Civile indirizzo Strutture, vecchio ordinamento, con votazione 98/110 conseguita il 11/04/2003 ANNO 1999 Certify by the British Council “Full time english language course” Low Intermediate Level – London UK ANNI 1996/2003 Studi universitari presso Università della Calabria, dove le principali materie oggetto dello studio sono state: Geotecnica Scienza e tecnologia dei materiali Scienza delle costruzioni Dinamica delle strutture Tecnica delle costruzioni Costruzioni in zona sismica Riabilitazione di strutture in muratura e in c.a. Teoria e progetto delle strutture in cemento armato e cemento armato precompresso Direzione dei lavori Estimo civile Costruzioni idrauliche Costruzione di strade ferrovie e aeroporti Il percorso formativo avviato nell’anno accademico ‘96/’97 si è concluso, in 6 anni, nella seduta di laurea del 11/04/2003. Nei primi anni la preparazione si è incentrata nel settore dell'ingegneria civile, con particolare riferimento alla progettazione di strutture ed infrastrutture, tenendo altresì conto delle loro interazioni e impatto con il territorio. In particolare gli insegnamenti comuni hanno riguardato la scienza delle costruzioni, con particolare riferimento alla risoluzione di strutture bidimensionali e tridimensionali, la scienza e tecnologia dei materiali, con conoscenze relative tanto ai materiali da costruzione di uso ordinario quanto a quelli innovativi. Successivamente gli studi si sono indirizzati sugli insegnamenti dell’area specialistica “strutture” concludendo gli stessi con la Tesi di Laurea, momento di sintesi nel quale si sono affrontati autonomamente, ed in un'ottica multidisciplinare, temi progettuali o di ricerca caratterizzati da elementi di originalità ed innovazione, avente ad oggetto “Materiali e strutture intelligenti per utilizzi in ingegneria civile”. Tali insegnamenti hanno fornito elementi utili per la progettazione avanzata di strutture ed infrastrutture coprendo un ampio spettro di tematiche progettuali. Si sono infatti sviluppate, da un punto di vista teorico ed applicativo, tematiche inerenti le strutture in cemento armato e cemento armato precompresso, l'ingegneria delle fondazioni, l'idrologia, in particolare l'ingegneria sismica. ANNI 1991/1996 Liceo Scientifico E. Fermi in Cosenza, Licenza scuola media superiore, votazione 58/60.
CAPACITA’ E COMPETENZE PERSONALI Madrelingua ITALIANA Altre lingua INGLESE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale BUONO BUONO SUFFICIENTE Altre lingua FRANCESE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale BUONO BUONO SUFFICIENTE
Capacità e competenze tecniche Il supporto dei computer è indispensabile per lo svolgimento della professione ingegneristica. Ho acquisito la conoscenza degli utilizzi principali del computer, sistema operativo di WINDOWS e dei principali programmi di OFFICE. Durante gli studi ho utilizzato i linguaggi di programmazione quali: C++, Fortran, Java. Utilizzo quotidianamente programmi CAD, come AUTOCAD. Sono licenziataria dei programmi di calcolo strutturale EDISIS, AZTEC e del programma ACCA TERMUS, per la redazione dei certificati di prestazione energetica. Altri software utilizzati nella gestione dei cantieri e per la redazione degli elaborati di progetto (computo, elenco prezzi, stima, e richiesta offerte) e di contabilità dei lavori pubblici (libretto misure, registro di contabilità) quali PRIMUS.
18/07/2018 S. A. 47 Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Lombardia -
- Organizzazione delle attività operative del gruppo presso il cliente;
- Attività di PMO in accordo con il cliente;
- Attività di Assurance con obiettivo di controllare:
- Corretto funzionamento della catena attraverso il monitoraggio di indicatori di flusso;
- Monitoraggio dei fattori di business;
- Punto di contatto con il gruppo di sviluppo cinese per la risoluzione di tutte le anomalie occorse e rilevate durante le fasi di monitoraggio.
- Coordinamento dell’attività di analisi ed interpretazione dei dati rilevati delle varie catene sensibili di TIM. In particolare l’analisi è rivolta su sistemi di Billing, su sistemi per l’erogazione di promozioni e offerte commerciali rivolte ai clienti e sui sistemi relativi alle ricariche;
- Insieme al gruppo, si sono svolte attività di monitoraggio della corretta erogazione del servizio sia in termini preventivi (testing delle nuove funzionalità rilasciate in pre-esercizio rilasciate sui sistemi IT) sia in termini correttivi (Incident & Problem Management ossia individuazione, analisi e segnalazione di eventuali degradi del servizio ai gruppi interni all’esercizio ed esterni competenti);
- Partecipazione attiva a gruppi di lavoro per contrastare eventi fraudolenti o anomalie di processo riscontrati durante i vari monitoraggi;
- Redazione periodica di Reports relativi all’andamento dei processi analizzati dal gruppo con particolare attenzione alle grandezze economiche in gioco;
- Redazione di nuovi requisiti utente per il miglioramento delle varie catene monitorate o delle procedure di analisi dei dati o per eliminare “buchi” di processo e funzionalità (Change Management);
- SLA Management del servizio;
- Partecipazione alla redazione del Business Plan di settore.
- Redazione relazioni tecnico-sanitarie di siti per telefonia mobile per valutazioni impatto ambientale e per l’integrazione nei siti del sistema UMTS;
- Verifica dei diagrammi di radiazione con segnalazione di modifiche progettuali (tiltaggi, potenze, altezze, orientamenti, ecc.) per i gestori.
- Partecipazione alla redazione del business plan e del budget aziendale;
- Rapporti con altri operatori per il servizio di interconnessione;
- Gestione di problematiche relative a congestioni di rete;
- Partecipazione con l’area marketing alla creazione di nuovi prodotti per la valutazione dei costi e gestione del Gantt delle varie attività (analisi, pianificazione, realizzazione e controllo);
- Creazione di modelli per l’analisi di redditività dei prodotti in esercizio ed eventuale rimodulazione del prodotto stesso;
- In collaborazione con il controller finanziario verificavo costantemente che i costi dichiarati nel budget, per la parte di mia competenza, fossero in linea con quanto previsto.
- Studio della struttura territoriale;
- Redazione del Piano di Sviluppo;
- Monitoraggio delle cornici investitorie del programma annuale e del piano triennale;
- Gestione degli spazi degli immobili;
- Valutazioni tecniche-economiche;
- Studi relativi all’inserimento in rete di nuove tecnologie;
- Riordino degli instradamenti della rete trasmissiva per l’ottimizzazione delle risorse;
- progettazione della rete di accesso in alta e bassa frequenza;
- consulenza alla realizzazione degli impianti progettati.
ScaiConnect – Huawei per Telecom Italia S.p.A.
Marzo 2016 – in corso
Al momento gestisco il gruppo di Application Management per il sistema di billing degli operatori virtuali di Telecom Italia. Inizialmente, prima del go live del sistema, ho redatto le specifiche non funzionali relative al controllo e monitoraggio del servizio insieme al gruppo di sviluppo cinese. Nel ruolo attuale mi occupo di varie attività:
Anche in questo contesto operativo proseguo nell’attività di proposizione e commercializzazione di nuovi prodotti svolgendo soprattutto attività di pre-sale.
ScaiConnect - Telecom Italia S.p.A.
Febbraio 2005 – Marzo 2016
Come consulente esterno ho assunto il ruolo di Responsabile del neo gruppo di Service Assurance Prepaid, posto all’interno della linea di Application Management del Billing dell’Area Mobile. In questa posizione mi sono occupato inizialmente di definire i processi operativi e funzionali per riuscire ad effettuare un monitoraggio sia orientato al Business sia al controllo della componente applicativa dei sistemi della catena del prepagato. Successivamente ho effettuato il dimensionamento del gruppo operativo e la sua contestuale organizzazione. Principalmente ho svolto i seguenti ruoli:
Da Marzo 2012 a staff del dirigente dell’esercizio del billing mi occupo della redazione degli allegati tecnici dei contratti, comprensivi per la parte di KPI e KPO e la creazione di Business Plan di settore sia per progetti specifici piuttosto che organizzativi.
Da Febbraio 2015 a seguito una riorganizzazione interna Telecom ho seguito il dirigente nell’area di Sviluppo: in questa sede mi sto occupando di svolgere tutti i monitoraggi dei fattori produttivi dell’azienda quali la puntualità dei rilasci, l’andamento delle anomalie, ecc.
Parallelamente all’attività su descritta mi occupo, per l’azienda Scaiconnect, a svolgere attività di pre-sale sui prodotti sviluppati e, in qualche occasione, a condurre il ruolo di Project Management gestendo i rapporti con il cliente finale cercando al contempo di ampliare la sfera di applicazione dei vari prodotti offerti.
Iset Informatica S.p.A.
Aprile 2003 – Gennaio 2005
Il primo ruolo che ho svolto è stata una valutazione tecnico-economica per l’acquisizione di un ramo di azienda che aveva come “core business” un’attività di Internet Service Provider (ISP). A seguito l’acquisizione, per questa area dell’azienda ho effettuato la ri-organizzazione della stessa in alcune delle sue attività. Nello specifico:
· Definizione dell’architettura di rete, valutandone contestualmente costi e benefici;
· Attività di project manager per progetti complessi con redazione del piano delle attività con relativo monitoraggio per il raggiungimento degli obiettivi;
· Attività di program management;
· Attività di provisioning;
· Selezione dei fornitori rendendo l’attività dell’azienda acquisita non più prettamente regionale, ma presente a livello nazionale;
· Analisi dei prodotti offerti con attività di benchmarketing e redazione del listino;
· Definizione dei processi operativi;
· Progettazione pre-sale per clienti multisede con definizione dell’architettura di rete e relativi fornitori di connettività;
· Partecipazione con l’area amministrativa al controllo di gestione;
· Redazione del business plan.
Te.Si.A. S.r.l.
-Azienda di progettazione ospedaliera ambientale e di telecomunicazione-
Settembre 1999 – Marzo 2003
Come consulente esterno, nell’ambito delle telecomunicazioni, mi occupavo delle seguenti attività:
LTS S.p.A.
- Operatore telefonico regionale -
Luglio 2000 – Giugno 2002
Come Responsabile della Pianificazione di Rete e dei Servizi di Interconnessione, ho svolto numerose attività sia di tipo tecnico, economico e commerciale che vado ad elencare:
· Definizione delle architetture di rete più idonee per ottimizzare sia l’efficienza che i costi, in funzione del prodotto in esame;
· Attività di Project Manager sia per progetti inerenti la struttura della rete aziendale sia per realizzazioni di progetti per grandi clienti che impattavano la struttura e che richiedevano, in qualche caso, della gestione di rilasci in più step (gestione del Gantt dell’attività);
Ho inoltre, fatto parte del comitato di gestione, presieduto dall’amministratore delegato, che aveva lo scopo di definire le nuove attività strategiche della società, e di monitorare al tempo stesso, le attività già in corso.
Sono stato inoltre Responsabile del Program Management; in questo ruolo mi sono occupato delle seguenti attività:
· Formulazione dei requisiti per i sistemi di Billing, Customer Care, sistema di contabilità;
· Coordinatore dei vari consulenti per l’implementazione dei requisiti definiti;
· Gestione del Gantt delle attività in corso secondo le strategie della società.
TELECOM ITALIA S.p.A.
Settembre 1990 – Luglio 2000
Ero inserito nella linea di pianificazione e programmazione della rete, coordinando circa 15 assistenti che monitoravano il territorio di competenza.
In questo ruolo gestivo, per tutti i capitoli di spesa, le seguenti attività specifiche:
Nei primi 3 anni in Telecom Italia (da settembre 1990 al maggio 1993) ho effettuato, le seguenti attività lavorative:
S T U D I
1987-1999
1982-1986
Università “La Sapienza” di Roma
Laurea in Ingegneria Elettronica
Tesi di laurea in “Confronto tecnico-economico tra sistemi trasmissivi Wired e Wireless a banda stretta in rete di accesso”
I.T.I.S. G.Galilei di Roma
Diploma di perito in telecomunicazione
F O R M A Z I O N E E D E S P E R I E N Z E
-Corso di specializzazione presso la Ex-Sip da assistente progettista di impianti di linea effettuato dal 09/1990 al 2/1991.
Corsi di specializzazione in Telecom Italia inerenti all’attività di pianificazione, programmazione e progettazione di massima della rete e alle procedure di supporto a tale attività.
-Progettazione di interni
C O N O S C E N Z E I N F O R M A T I C H E
Pacchetto Office; Microsoft Project;
L I N G U E S T R A N I E R E
•Inglese scritto e parlato livello buono
18/07/2018 C. P. 57 Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Roma -
- windows, office, android, ios
*
TECNICO HARDWARE ASSISTENZA CLIENTI
installazioni riparazioni e verificazioni misuratori fiscali
Della Polla Paolo contrada maccanico zona industriale avellino LAVORO A TEMPO INDETERMINATO*
i TECNICO HARDWARE ASSISTENZA CLIENTI
installazioni riparazioni e verificazioni misuratori fiscali e sistemi per la meccanizza Aliberti
Rocco Via Cervito Fisciano SA
LAVORO A TEMPO INDETERMINATO *
TECNICO HARDWARE ASSISTENZA CLIENTI
assistenza clienti su misuratori fiscali e collegamenti a server. verificatore Aliberti Rocco Via
Cervito Fisciano SA*
TECNICO HARDWARE ASSISTENZA CLIENTI
tecnico di impianti meccanizzati di negozi riparazioni misuratori fiscali scanner pc Aliberti Rocco
Via Quarasano Fisciano
Istruzione e formazione Date Titolo della qualifica rilasciata DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' Principali tematiche/competenze professionali possedute PERITO ELETTRONICO, QUALIFICA IN MATERIE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione PERITO ELETTRONICO, QUALIFICA IN MATERIE ELETTRICHE ED ELETTRONICHECapacità e competenze personali Madrelingua Altre lingue INGLESE B2 LIVELLO POSTINTERMEDIO
18/07/2018 A. S. 59 Tecnico Elettronico Sistemista / Tecnico informatico Salerno -
Novembre 2009 – Oggi Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Azienda commerciale d'illuminazione Tipo di impiego: Principali mansioni svolte e responsabilità: Pricing, listini e reclami. Supporto rete vendita Agenti, Sviluppo e gestione rapporti commerciali con referenti Gdo, Retailers e piattaforme E-commerce, Trade marketing: definizione e sviluppo materiale POP, guideline visual e coordinamento merchandiser, Corrdinamento Agenzie di Comunicazione e grafica, gestione sito internet e referente informatico per l'Italia, organizzazione di eventi e pianificazione di campagne pubblicitarie, gestione sito internet e referente informatico per l'Italia. Certificato Google in Marketing Digitale
Maggio 2007 – Novembre 2009 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Azienda chimica per la produzione di prodotti per l'edilizia Tipo di impiego: Responsabile controllo di gestione Industriale Principali mansioni svolte e responsabilità: Analisi costi di stabilimento e di prodotto, Analisi variazioni costi/budget,
Febbraio 2007 – Maggio 2007 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Azienda di produzione di lampade e vasi in vetro artistico di Burano Tipo di impiego: Responsabile analisi dati e statistiche linee/forni di produzione, magazzino Principali mansioni svolte e responsabilità: Reporting analisi produzione giornaliera e settimanale forni, magazzino, Analisi KPI di riferimento e definizione di nuovi. Inventario e approvvigionamenti, Referente informatico progetto SAP.
Settembre 2006 – Febbraio 2007 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Azienda Bruciatori, Caldaie ed energie rinnovabili Tipo di impiego: Principali mansioni svolte e responsabilità: Eglo Italiana Srl Specialista Marketing e Vendite Supporto alla direzione con reporting e statistiche di vendita, analisi di servizio, Budget/Target, analisi stock di vendita, . Basf CC Italia Spa Analidi di budget e forecast + chiusure mensili e trimestrali, Pricing e analisi della marginalità + gestione listini Intercompany, Supporto alla direzione/produzione in analisi costi di prodotto e scenari futuri. Analisi stock (slow moving e valutazione di magazzino), Partecipazione all'analisi dei processi aziendali, definendo nuove policies/procedure ove necessario, Reportistica varia. Venini Spa Ecoflam Italia Spa Assistente Controlling e Amministrazione Reporting di produzione e di prodotto, attività di controllo amministrativo settimanale/mensile/annuale.
Aprile 2006 – Luglio 2006 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Servizi bancari Tipo di impiego: Principali mansioni svolte e responsabilità: Installazione e assistenza tecnica a server e hardware per le banche.
2006 Nome e indirizzo datore di lavoro: Generali Spa Tipo di azienda o settore: Assicurazioni Tipo di impiego: Consulente informatico SAP Principali mansioni svolte e responsabilità: Unit test e monitoraggio prestazioni per nuovo sistema informatico SAP.
: 2005 – 2006 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Consulenza d'azienda Tipo di impiego: Analista progetti Principali mansioni svolte e responsabilità: Reporting e analisi dei dati aziendali.
2004 – 2005 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Consulenza e gestione amministrativa per imprese Tipo di impiego: Principali mansioni svolte e responsabilità: Stage su contabilità e prima nota,bilancio e indici.
Responsabile controllo di gestione Industriale Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Network Agenzie Immobiliari Tipo di impiego: Venditore di filiale Principali mansioni svolte e responsabilità: Vendita,contrattazione e stipulazione di contratti immobiliari.
2003 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Azienda do arredamento per l'ufficio e la casa Tipo di impiego: Principali mansioni svolte e responsabilità: Addetto alla pianificazione produttiva, controllo magazzino e distinte base
2002 – 2003 Nome e indirizzo datore di lavoro: Pago Italia Spa Tipo di azienda o settore: Commerciale succhi di frutta Tipo di impiego: Stage marketing e reporting Principali mansioni svolte e responsabilità:
1998 – 2001 Nome e indirizzo datore di lavoro: Tipo di azienda o settore: Negozi di autoricambi Tipo di impiego: Magazziniere e commesso negozio Principali mansioni svolte e responsabilità: Magazziniere e commesso negozio
ISTRUZIONE E FORMAZIONE: Data (da – a): 1999 – 2005 Università Ca' Foscari di Venezia Nome e tipo di istituto d'istruzione o formazione: Laurea in Statistica ed Informatica per la Gestione d'Impresa (SIGI) Statistica, Informatica e Economia Aziendale Qualifica eseguita: Dottore in Statistica ed Informatica per la gestione d'impresa Data (da – a): 1993 – 1998 Nome e tipo di istituto d'istruzione o formazione: Scuola superiore c/o Collegio Salesiano “Astori” di Mogliano Veneto Materie principale Ragioneria
CAPACITA' E COMPETENZE LINGUISTICHE scala: elementare/medio/medio superiore/avanzato: Lingua: Inglese Lettura: Medio superiore Scrittura: Medio superiore Orale: Medio superiore
ALTRE CAPACITA' E COMPETENZE TECNICHE/INFORMATICHE: scala: elementare/medio/medio superiore/avanzato Excell: Avanzato SAP R3 System (SD-CS, MM,PP,CO-FI,BO): Avanzato ABAP: Medio Rgui: Medio superiore Office: Avanzato Business Objects: medio Marketing strategico e avanzato: Medio superiore + Certificato Google in Marketing Digitale SEO, SEM, Google Adsense/Adwords/Analytics, Web affiliazioni,Html/PHP, Wordpress: Medio Programmi di grafica: Medio superiore
18/07/2018 M. C. 45 Specialista Marketing E Vendite Web Designer/Social/Marketing Italia, Estero
Categorie CV
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (1.542)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (1.129)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (668)
- Consulente Applicativo (543)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (515)
- Deep Learning / IA (1)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (10.907)
- Engineering (1.864)
- Help Desk-Tester (1.613)
- Informatica / IT (5)
- Network / Security Engineer (735)
- Programmatore (3)
- Programmazione / Web Developer (3)
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager (3.806)
- Settore Generale / IT (1.164)
- Sistemista / Tecnico informatico (3.657)
- Web Designer/Social/Marketing (1.834)
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- 31/10/24 - PMO CREDITI
- 24/10/24 - frontend developer
- 03/08/24 - IBM i System Administrator
- 04/06/24 - It system administrator
- 21/05/24 - Consulente IT Senior
- 20/05/24 - SAP FI CONSULTANT
- 22/12/23 - Web developer #C, .Net, PHP
- 21/12/23 - Physics Research
- 21/12/23 - Project Manager/Social Media Manager
- 30/01/24 - Analista Funzionale
- 18/12/23 - test 1 Developer X++/DYNAMICS 365 – Full Remote
- 18/12/23 - Programmatore RPG-400
- 14/12/23 - Programmatore RPG-400
- 11/12/23 - Aerospace Engineer
- 24/02/22 - analista programmatore mainframe, cobol, cics, db2
- 23/02/22 - Ingegnere meccanico
- 16/02/22 - Software Engineer
- 14/02/22 - ingegnere meccanico
- 09/02/22 - Program/Project Manager
- 09/02/22 - PHP developer
Categorie Offerte
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (8)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (3)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (0)
- Consulente Applicativo (1)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (4)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (7)
- Engineering (4)
- Help Desk-Tester (10)
- Informatica / IT (480)
- Ingegnere e Tecnico specializzato (2)
- Network / Security Engineer (10)
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- Programmatore (777)
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