SPAZIO CANDIDATI

Milano

UI/UX Designer BSD Mag 2017 - in corso Progettazione delle interfacce dei sistemi per il controllo e monitoraggio di impianti distribuiti su territorio nazionale e non. Il progetto prevedeva l’analisi, valutazione e progettazione HMI di un framework per i dipartimenti interni di un’impresa. Sviluppo UI e redazione di linee guida grafiche.

UI/UX Designer Libero professionista Maggio 2016 - in corso Progetto AULOS. Tale progetto si pone come obiettivo quello di definire un’interfaccia grafica standard per comunicare al meglio il brand Loccioni. Sviluppo UI e redazione di linee guida grafiche.

UI/UX Designer Loccioni Group Aprile 2015 - in corso Progetto AULOS. Tale progetto si pone come obiettivo quello di definire un’interfaccia grafica standard per comunicare al meglio il brand Loccioni. Sviluppo UI e redazione di linee guida grafiche.

Istruzione

Interaction Designer UNIVERSITÀ Ott 2012 - Apr 2015 Università degli Studi della Repubblica di San Marino. Laurea Magistrale in Interaction Design conseguita con la valutazione di 105/110.

Industrial Designer UNIVERSITÀ Ott 2008 - Apr 2012 Università degli Studi della Repubblica di San Marino. Laurea Triennale in Industrial Design conseguita con la valutazione di 103/110.

DDD Milano 2017 CONVEGNO 1-3 Giugno 2017 Digital Design Days 2017, Milano. Tre giorni di conferenze con ospiti internazionali: interaction designer, motion designer, sound designer, graphic designer, teorici, sviluppatori e professionisti.

DDD Milano 2016 CONVEGNO 27-29 Ottobre 2016 Digital Design Days 2016, Milano. Tre giorni di conferenze con ospiti internazionali: interaction designer, motion designer, sound designer, graphic designer, teorici, sviluppatori e professionisti.

COMPETENZE

PHOTOSHOP
ILLUSTRATOR
INDESIGN
AFTER EFFECTS
PREMIERE
KEYNOTE
PENCIL
POWERPOINT
ARDUINO
PROCESSING
AUTOCAD
RHINOCEROS
KEYSHOT
LOGIC EXPRESS

USER RESEARCH
VISUAL DESIGN
PROTOTYPING
WIREFRAMING
LOGO DESIGN
SERVICE DESIGN
WEB DESIGN
MOTION
USER EXPERIENCE INF. ARCHITECT.
USABILITY CONCEPT
MOCKUPS MOBILE

COMPETENZE COMUNICATIVE
Buone competenze comunicative acquisite in più anni di lavoro a
diretto contatto con persone di differenti team.
Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza
universitaria.
Buone competenze relazionali con i clienti acquisite e migliorate grazie
alle esperienze post laurea.

COMPETENZE GESTIONALI E ORGANIZZATIVE
Organizzazione del proprio lavoro in sintonia ed in accordo con gli altri
membri del team e/o superiori.
Buone competenze di coordinamento ed organizzazione del lavoro di
gruppo sono state acquisite durante la formazione universitaria e
migliorate con le successive esperienze lavorative.
Le esperienze lavorat

03/07/2018

R. P.

36

Ux/ui/ Ixd Designer

Sistemista Microsoft, Help Desk Hw E Sw

Freelance

Dal 26/03/2011 al 27/12/2016
Almaviva Contact S.p.A. società di Outsoucing e CRM (Sede di Roma)
Ruolo: Operatore Specialista- Help desk primo livello TSF Sap
-Commessa del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiano
Assistenza Sap per Telesistemi Ferroviari, assistenza telefonica e da piattaforma remota (VNC)a tutto il personale ferroviario per hardware e software dedicati (circa 130 applicativi, di tutte le aziende del gruppo FS), assistenza specifica al portale dedicato di tutto il personale del gruppo Ferrovie
-Commessa Consip Telecom, Mediaset Premium
Controllo e reset delle chiavi hw token e gestione delle anomalie clienti CONSIP Telecom, gestione e soluzione delle anomalie dei clienti Mediaset.

Dal 01 dicembre 2007 al 26 marzo 2011
Almaviva Contact S.p.A. società di Outsoucing e CRM (Sede di Roma)
Ruolo: Team Leader
-Commesse Sky, Eni S.p.A.,cartelle esattoriali per il Comune di Milano
Start up commesse, gestione operativa di gruppi di lavoro dai 40 ai 120 operatori.
Nello specifico gestione di commesse in bound e outbound, staffaggio e amministrazione del gruppo, formazione e assistenza dello stesso e motivazione al risultato aziendale.

Dal 01 febbraio 2003 al 01 dicembre 2007
Cos.med S.p.a. Gruppo Almaviva (sede di Roma)
Ruolo: Addetto gestione operativa
-Commesse: Vodafone, Presidenza del consiglio, Aci, Columbus Hospital.
Reporting e controllo di gestione: predisposizione e fornitura dati, informazioni per misurare e monitore
l’ andamento dell’ attività operativa e di investimento ai fine della ricerca di soluzioni di contenimento costi.
Rilevazione presenze/assenze delle risorse alla fine della fatturazione dei servizi di CRM offerti alla clientela.

Dal 24 novembre 2000 al 01 febbraio 2003
Cos.med S.p.a. Gruppo Almaviva (Sede di Roma)
Ruolo: Tecnico di rete Junior
-Commesse Wind, Bo Eni, Gmatica, ACI, Presidenza del consiglio.
Start up della sede di via di Torre Spaccata, implementazione rete computer, connessione pc, connessione telefonica, manutenzione, installazioni software,assistenza tecnica hardware e software alle postazioni operatori, manutenzione e monitoraggio apparecchiature di rete, cablaggio rete dati e telefoniche, assemblaggio PC, manutenzione e back-up database cliente wind

Dal 17 luglio al 24 Novembre 2000
NetbusinessS.p.a Internet provider e Web Service, sponsor Hellas Verona Calcio(Sede di Verona)
Ruolo:Sistemista di rete
Assemblaggio PC, approvvigionamento apparecchiature, referente per l’Hp assistant in azienda, manutenzione hw e sw, manutenzione e cablaggio rete dati per la sede Pancaldo dell’Hellas Verona Calcio e per la sede dell’azienda di appartenenza.

Dal 19/06/1999 al 16 luglio 1999
Università degli Studi di Verona (Sede di Verona)
Ruolo: Assistente elaborazione dati
Principali mansioni: configurazione, manutenzione e monitoraggio da accesso remoto del servizio dei terminali
Self-Service fornito agli studenti, assistenza agli stessi, referente tecnico per l’Università con la ditta fornitrice delle macchine self service.
Assistenza applicativi alle Segreterie Studenti, assistenza specifica al software per la gestione delle segreterie, assistenza hard ware.

Dal 31 luglio 1995 al19 giugno 1999
EmisInstitute s.r.l. pubblicazioni di libri tutorial (Torre Annunziata – Napoli)
Outsourcer Mondadori Informatica S.P.A. e Jackson Libri
Ruolo:Assistente amministrativo
Segretariato generale, gestione della prima nota e della partita doppia, gestione dei pagamenti contributivi, gestione amministrativa dei contratti con i collaboratori, gestione della cassa, approvvigionamento ufficio, gestione rapporti con le società Outsourcer, gestione dei rapporti con le tipografie.

Istruzione e Formazione

02/2017 a 05/2017 NLD nel diritto - Corso on line Diritto Pubblico e Amministrativo

Società eyes presso Università di Tor Vergata - Corso di “Comunicazione efficace”

1997 Corso regionale“Database Access” presso la Scuola Kronos , Pompei (Na)Voto 27/30

19/07/1995 Diploma Ragioniere e Perito Commerciale - Istituto Giovanni XXIII S. Antonio Abate (Na)

Conoscenza Informatica

-Uso applicativi dedicati ai servizi di Call Center come Crm e BMC Remedy
-Uso degli scripting DOS per interrogazione server e verifica connessioni di rete.
- Uso dei vari Browser: Explorer, Google e Firefox e gestione della posta elettronica anche a livello sistemistico
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e dei vari pacchetti Office dal 2000 al 2016
-Conoscenza di base dei sistemi operativi Linux e MAC-OS
- Ottima conoscenza del protocollo di rete TCP/IP, Lan/Wan
- Ottima conoscenza dei principali antivirus McAfee, Norton, Symantec
-Buona conoscenza Active Directory
- Installazione prodotti CRM: Avaya, Siebel, Oracle
- Installazione apparecchiature di rete: stampanti HP
- Cablaggio e manutenzione apparecchiature telefoniche e dati
-Buona conoscenza Microsoft IIs
- Gestione della Sap GUI 7.x , Dameware, VNC

Altre informazioni

• Patente B – Automunito Lingue conosciute: Inglese e Francese livello A1
• Brevetto operatore BLSD- D adulto pediatrico

03/07/2018

M. L.

50

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

01.08.2014- Field Service Engineer
Huawei Technologies (Switzerland) AG Management the maintenance of the wired line and mobile telecom infrastructure 2G, 3G, 4G (BTS,MW)
www.huawei.com perform a range of technical activities on field with installation and commissioning works ,1st level
Waldeggstrasse 37 troubleshooting and configuration / upgrades HW and SW in mobile (ERICSSON,
3097 Liebefeld NSN, SIEMENS, NEC,HUAWEI) and fixed network , spare part management.
Switzerland Test with instrument on optical fibers and troubleshooting them.
Conduct test in mobile network with RF instruments. Supervision and coordination of sub-contractor
works and acceptance of the work done according Standard`s Customer requirements.
Network monitoring ,maintenance and technical support in 24/7 service via Trouble Ticket respecting the
SLA.
Definition and arrangement of preventive maintenance plan on telecom infrastructures.
Able to work at height with Swiss Certification.

* Consultant Field Service Engineer (Huawei’s consultant)
Connect44 AG From August to October 2012 (base office Zurich) From October 2012 to July 2014 (Base office Lugano
www.connect44.com in Ticino)
Resource Consulting Services Swap and expansion project in Switzerland for Sunrise, telecommunication provider.
Lucerne-Switzerland Troubleshooting, patching, configuration, upgrade, commissioning of U900 Huawei equipment and
configuration of NokiaFlexi and NEC MW, around the Swiss territory. Supervision of sub-contractors
during and after their duties.

11/2006 – 07/2012 Field Service Engineer (Patras’ headoffice).
WIND HELLAS SA Testing, configuration and commissioning of various telecommunication equipments (Ericsson, Huawei,
www.wind.gr.com NSN). Corrective/preventive technical support and maintenance on the GSM / UMTS and radio network
Fix, Mobile and Internet Provider (SDH, PDH) in the geographic areas of Peloponnese, Ionian Sea and western Greece. Active participation
Greece in works aimed at the development and/or expansion of the network. Supervision during the network
modernization assigned to external collaborators. Network monitoring and technical support with
availability 24/7 via Trouble Ticket
Acceptance of new sites installed by respecting the conformity obligations.

06/2004 – 10/2006 BTS Technician
DATAKAT ATE Installation of new sites (BTS) with different telecommunication equipments within the
www.datakat.gr "tur n-key project" for customers such as WIND, VODAFONE, COSMOTE and Q-TELECOM, with
Telecom Sub-Contractor Ericsson, Nokia, Huawei, Siemens equipment respecting Customer`s standard.
Greece Coordination and work supervision of my team.
Carrying out work at height
Technical support and repair faults with availability in shifts 24/7.

EDUCATION AND TRAINING

2016 – currently Uninettuno International University
Uninettuno International University BA in Management Engineering
www.uninettuno.it

2002 – 2004 IEK: Professional Institute post high school
Professional Institute “IEK” Degree in TELECOM AND DATA TRANSMISSION ENGINEER

1997 – 2002 ITALIAN SCHOOL OF ATHENS (GREECE)
ITALIAN SCHOOL OF ATHENS Scientific High School Diploma
STRONG KEYS
- Able to coordinate groups of people and run projects.
- Willing to learn
- Able to work in multicultural environment
- ``Can-do`` attitude, work under pressure, flexibility, liability,
motivation and team spirit are some of my Strong Keys

LANGUAGES
SPOKEN LANGUAGE: Italian (native speaker)
Greek (native speaker)
English (fluent)
French (ongoing course)
OTHER SKILLS
Good knowledge of MS Office
Internet
Availability to travel

SEMINARS
-Huawei MW System RTN 910/950
-Sunrise Ethernet Services FRC2544 Testing
-Routers RAD Configuration and Line Test
-Huawei DWDM
-Measurement Instruments MTT and OTDR Fiber Optics
-Huawei MW System RTN 380 Operation and Maintenance
- HUAWEI Software Installation & Commissioning
- HUAWEI GSM & UMTS SingleRAN5 Hardware System Training
- HUAWEI GSM & UMTS SingleRAN5-Bts Operation & Maintenance
- WCDMA ERICSSON RBS 6102 & 6201 Field Maintenance
- ERICSSON MINI-LINK TN R4 Operation and Maintenance
- HUAWEI BTS 3900 GSM BTS/WCDMA NodeB – O&M- NodeB Installation & Commissioning
- ERICSSON RBS 2X16 Delta Maintenance
- HUAWEI RBS A201 GSM
- WEBSITES, web Design in HTML

03/07/2018

G. G.

44

Field Service Engineer

Patrasso/Atene

2000 - oggi Socio fondatore
geco srl . Roma . www.e-geco.com
§ Gestione finanziaria e commerciale dell’azienda.
§ Solution Developer Manager di tutti i progetti tecnologici sviluppati su piattaforma web.
§ Gestione clienti e Responsabile di circa 20 persone tra dipendenti e collaboratori.
Attività o settore Information and Communication Technology

2008 - oggi Vice presidente
Associazione Culturale Tourbilion . Roma . www.tourbilion.com
§ Supporto al Presidente sulle responsabilità decisionali ai fini di raggiungere gli obiettivi
associativi.
Attività o settore Promozione artisti e organizzazione eventi nell’ambito della musica etnica

2014 -2015 Socio fondatore e tesoriere
Il Canguro APSC . Roma . www.il-canguro.org
§ Costituzione e avvio dell’associazione: business plan, impostazione e gestione
amministrativa, strutturazione del software necessario, supporto alla logistica.
Attività o settore Associazione di Promozione Sociale e Culturale di aiuto alle famiglie

1998 - 2000 Informatico multimediale
EDS Italia S.p.A. . Pomezia (attuale HP Enterprise services Italia S.r.l.)
§ Ideazione e realizzazione di applicazioni multimediali e della gestione del sito internet e
del sito extranet per il cliente “Ministero della Pubblica Istruzione”, PICTO e Ninive.
§ Videoclip su supporto dig

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2016 Change Management Autodidatta
§ Tecniche di gestione del cambiamento con il metodo Power by change.
2015 Progettazione e gestione dei progetti europei
Regione Lazio / Fondo Sociale Europeo . Roma
§ Tecniche di progettazione, sviluppo e gestione dei progetti finanziati dall’UE, sia diretti
che relativi al Programma Operativo Regionale.
§ Principali competenze: metodologia di rilevazione delle opportunità di finanziamento,
tecniche di sviluppo dell’idea progettuale fino alla gestione del progetto approvato,
approfondendo i principali aspetti organizzativi, amministrativi, finanziari, legali e pratici

2011 - 2012 Project Management (corso avanzato)
Fondimpresa . Roma
§ Gestione di progetti semplici e complessi, utilizzo di strumenti e metodologie (WBS,
Gantt, Earned Value Management).

2009 - 2010 Fondamenti di PNL (Programmazione Neuro linguistica)
Corso privato (lezioni individuali) . Roma
§ Capacità di adottare comportamenti più produttivi, entrare in empatia con le altre
persone, incrementare l'efficacia delle comunicazioni, migliorare la motivazione.

2005 - 2006 Imprenditoria femminile
UPTER (Università popolare di Roma) . Roma
§ Business Plan, principi di marketing, tecniche di Problem solving, strumenti per la
gestione economico-finanziaria di un’attività e fondamenta di project management.

1985 - 1990 Analista chimico-biologico dei prodotti alimentari
Istituto Professionale di Stato per l'Alimentazione (I.P.S.A.) . Roma
§ Diploma di maturità.
Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO SCRITTURA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Castellano (Spagnolo) C 2 C 2 C 2 C 2 C 1
Catalano C 1 C 1 B 2 B 2 B 1
Inglese A 2 A 2 A 2 A 2 A 2
Francese A 2 A 2 A 2 A 2 A 1

Competenze comunicative Ottimo spirito di gruppo ed elevate capacità di comunicazione chiara e diretta. Dal 2000 ad
oggi mi sono relazionata con oltre 140 clienti.

ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriori approfondimenti e Referenze disponibili su Linkedin all’indirizzo www.linkedin.com/in/****-****-garcia
Competenze organizzative e
gestionali
Grandi capacità di leadership (ho coordinato fino a 20 persone a progetto) e senso
dell’organizzazione. Sono amante dell’efficienza volta all’efficacia. Predisposizione alla
gestione di progetti e al miglior coordinamento delle risorse in base alle loro competenze,
attitudini e motivazioni personali. Metodica e capace di identificare processi migliorativi del
quotidiano. Quasi 18 anni di gestione aziendale mi hanno permesso di rendere proficue
queste mie naturali capacità.
Competenze professionali Solution developer manager.
Sviluppo proposte e soluzioni tecnico/commerciali ritagliate sulle esigenze del cliente
applicando le mie conoscenze di Project management, Problem solving e Change
management, utilizzando le mie capacità relazionali, la PNL e la mia creatività.

▪ Buona capacità di utilizzo
• dei sistemi operativi sia iOS che Windows
• dei programmi di grafica (Adobe Acrobat, Photoshop e Illustrator)
▪ Ottima conoscenza dei programmi di
• posta elettronica (Mail, Outlook, Thunderbird, etc)
• browser (Chrome, Safari, IE, Firefox, etc.)
• gestione di progetti (Gantt project, Merlin project, Redmine, Feng Office,
Mindnode, Trello, etc.)
• pacchetto iWorks, Office e OpenOffice (in particolare fogli di calcolo, editor di testi
e software per le presentazioni PowerPoint e Keynote)
• programmi per l’FTP
• programmi di editing audio/video
▪ Linguaggi di programmazione
• HTML, CSS, Javascript, Delphi
• conoscenza teorica delle possibilità programmative con asp, .net, php, javascript,
java
Interessi Mountain bike, canto a cappella, lettura, viaggi
Patente di guida A e B

03/07/2018

O. C.

55

Project Manager

Roma

12/2012 a 05/2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Sede Amministrativa : Ddway Srl Via di Spini 50 38121 Trento
• Tipo di azienda o settore Consulenza
• Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato
• Principali mansioni e
responsabilità
Analista programmatore:
• Sviluppo e manutenzione di applicazioni Web in ambiente .NET
- linguaggi utilizzati : Visual Basic, C#, Javascript
- Ambiente di sviluppo: Visual Studio 2008, 2012
• Manutenzione programmi SAP.
• Conoscenza DataBase Sql-Server e Oracle

07/2003 al 11/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Sede Amministrativa :
CSC – Computer Sciences Italia SPA
Attualmente svolgo le mie mansioni presso il cliente Ericsson - Marconi
Via A. ****ne 1a 16153 Sestri Ponente (Genova)
• Tipo di azienda o settore Consulenza
• Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date 13/06/2018
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Didattica e Formazione Srl
Studio Idea – Sicurezza Ambiente Qualità Consulenza Formazione Gestione
• Qualifica conseguita Attestato HACCP

1992 / 1993
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
CGF – Consorzio Genova Formazione
c/o Ancifap
Via Giotto
16153 Sestri Ponente (Genova)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Informatica, matematica, linguaggi di programmazione, inglese
• Qualifica conseguita
• Livello nella classificazione
nazionale (se pertinente)

1987 / 1992
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
ITIS Aldo Gastaldi
Via Dino Col 32R
16100 Genova
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Informatica, matematica anche applicata, statistica, sistemi, elettronica, inglese
• Qualifica conseguita DIPLOMA di “Perito Industriale Capotecnico con specializzazione Informatica”
(Votazione : 50/60)
• Livello nella classificazione
nazionale (se pertinente)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA Italiano
ALTRE LINGUE
Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Ho sempre lavorato in team senza alcuna difficolta’ di inserimento.
Nelle esperienze lavorative estive in eta’ ancora scolare, ho avuto modo di lavorare presso un
negozio (tabaccheria, ricevitoria lotto/totocalcio, etc.) e l’anno successivo presso uno studio
dentistico come assistente alla poltrona.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
In occasione di alcuni progetti di piccole dimensioni ho avuto la responsabilita’ della gestione di
un team di persone.
Presso la Pubblica Assistenza (P.A. CROCE VERDE PONTEDECIMO Via Croce Verde 5,
16164 Genova – Pontedecimo) ho ricoperto il ruolo di responsabile per la formazione sanitaria e
l’addestramento dei militi/soccoritori. Svolta l’attività di milite soccorritore e membro del consiglio
d’amministrazione in qualità di consigliere semplice.
Attualmente svolgo attività di volontariato presso la CROCE VERDE S.GOTTARDO ricoprendo
anche il ruolo di “Responsabile Protezione Civile” all’interno dell’Associazione.
Ottime capacità organizzative.

CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Buona conoscenza dell’utilizzo di PC e dei tools Window Office.
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE - Aprile 2003
Frequentato corso di formazione del personale volontario delle pubbliche assistenze
organizzato dalla centrale operativa “118 Genova Soccorso” conseguendo il diploma
di Soccorritore del servizio 118 BLS-D esecutore.
- Settembre 2003
Autorizzazione all’uso del DAE (defibrillatore semiautomatico) in ambito extraospedaliero.
Rinnovata nel 2005.
- Febbraio 2006
Diploma Operatore esecutore BLSD IRC
- Marzo 2006
Attestato IRC PBLS (Rianimazione cardio-polmonare pediatrica)
- Luglio 2008
Attestato Operatore Primo Soccorso
rilasciato da AIS scrl (Centro Formazione AiFOS)
Aggiornamento il 28/10/2011
- Settembre 2008
Attestato Antincendio ed Evacuazione a Rischio Medio
rilasciato da AIS scrl (Centro Formazione AiFOS)
Aggiornamento il *
- Ottobre-Novembre 2011
Partecipato come volontario alle opere di assistenza nel comune di Monterosso in
occasione dell’alluvione
- Giugno 2012
Partecipato come volontario alle opere di assistenza nel comune di Mirandola in
occasione del terremoto occupandomi della gestione della segreteria per la
popolazione.
- Ottobre-Novembre 2014
Partecipato come “Responsabile Segreteria Campo” presso i campi volontari di P.le
Kennedy e del Comune di Lavagna. Mio compito è stato quello di gestire tutti gli
interventi delle squadre di volontari sui territori alluvionati.
- 14 Aprile 2015
Corso BLS-D esecutore secondo le linee guida I.L.C.O.R.
RINNOVO Aut.ne all’uso del DAE in ambiente extra-ospedaliero.
Presso: Centrale operativa 118 - Genova
- 8 Maggio 2015
Corso “Formazione sulla sicurezza e salute sul lavoro – Operatore Colonna Nazionale
ANPAS Protezione Civile” con rilascio di:
ATTESTATO di QIALIFICA PER OPERATORE COLONNA NAZIONALE
Organizzato da ANPAS NAZIONE & Stea Consulting srl.
- In caso di ALLERTE che prevedono l’apertura del COC (Centro Operativo Comunale)
faccio parte della squadra operativa facendo da tramite tra le Autorità e le squadre di
volontari.
- In occasione del TERREMOTO nel CENTRO ITALIA ho prestato la mia opera come
volontario presso il Campo Base ANPAS di Norcia in 3 contingenti:
 dal 05-12 Novembre 2016 come “Responsabile Segreteria Campo”
 dal 10-17 Dicembre 2016 come “Referente di Campo”
 dal 23-30 Dicembre 2016 come “Responsabile Segreteria Camp

03/07/2018

E. N.

52

Analista Programmatore

Commerciale IT / HR risorse Umane

Pisa

01/01/2009 ad oggi
Lavoro o posizione ricoperti Libero professionista
Principali attività e responsabilità Ricerca agenzie immobiliari per collaborazione settore mutui

Date Anno 2009
Lavoro o posizione ricoperti Libero Professionista
Principali attività e responsabilità Commerciale per Vodafone (5 mesi) poi per Vivigas

Date *
Lavoro o posizione ricoperti Impiegato Commerciale
Principali attività e responsabilità Impiegato commerciale con contratto a tempo determinato presso la società
finanziaria Miglior Mutuo, convenzionata con i più importanti istituti bancari, che si
occupava a livello nazionale di proposta ed erogazione di mutui online. Nell'anno
2008 ho conseguito i premi per la quantità di mutui e il fatturato conseguito.

Date *
Lavoro o posizione ricoperti Mediatore creditizio
Principali attività e responsabilità Collaborazione a progetto come mediatore creditizio. Mansioni svolte: proposta
mutui, gestione clienti, preparazione pratiche per l'erogazione del mutuo. Cessata
attività per cambio domicilio
Nome e indirizzo del datore di lavoro KEY'S Srl
Gallarate
Tipo d’attività o settore Società finanziaria

Date *
Lavoro o posizione ricoperti Agente di commercio
Principali attività e responsabilità Agente di commercio di lubrificanti e affini nella zona di Milano, Varese, Como,
Sondrio, Novara.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Speedoil Srl Senago
Tipo d’attività o settore Produzione e commercio lubrificanti Speciali

Date *
Lavoro o posizione ricoperti Agente immobiliare
Principali attività e responsabilità Agente immobiliare
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tecnocasa
Paderno Dugnano
Tipo d’attività o settore Agenzia immobiliare

Istruzione e formazione
Date *
Titolo della qualifica rilasciata 4° Superiore Perito Elettrotecnico indirizzo Informatico
Principali tematiche/competenza
professionali possedute
Ho frequentato fino al quarto anno l'ITIS - indirizzo elettronica applicata
all'informatica.
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
I.T.I.S. Majorana
Cesano Maderno

Capacità e competenze personali
Madrelingua(e) Italiano
Altra(e) lingua(e)
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Inglese B1 Utente
autonomo
B1 Utente
autonomo
B1 Utente
autonomo
B1 Utente
autonomo
B1 Utente
autonomo
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze organizzative
Ottime capacità organizzative sviluppate nelle esperienze professionali svolte che
mi portano ad instaurare dei buoni rapporti con le altre persone sia in ambito
lavorativo che privato

Capacità e competenze tecniche Conoscenza della normativa relativa all'acquisto immobili, procedure erogazione
mutui.- mi ritengo un buon venditore

Capacità e competenze
informatiche
Ottima conoscenza del pacchetto MSOffice.
Patente B

03/07/2018

M. A.

52

Commerciale

Italia

04.2017–Current Delphi Customer Technology Centre Luxembourg
Software Engineer
 Model-based software design, implementation and testing of on-board diagnostics
functionality for a gasoline engine control application to comply with ISO standards and
customer specific requirements.
 Software architecture design for Pysical Layer.
 Work on the specifications update related with SPI, SENT, CAN, LIN communication
protocols.
 Creating test specifications and test cases to validate customer requirements in closed
loop & open loop enviroment.
 Developing and conducting validation activities using bench tests, dSpace HIL
environment, dynamometer and vehicle tests.
 Introduction of ODX (Open Diagnostic Data Exchange, ISO 22901-3.2): prototyping of
ODX-containers, coordination of tool development and manual ODX-development.
 Capturing and analysing customer requirements.

09.2016 – 04.2017 Delphi Diesel Systems, Turkey
Software Engineer
 Model-based software development methodologies for modelling, simulation, strategy
development and auto-code generation for Infenion Aurix family TC297TA with MISRA-C
guideline.
 Creating test specifications and test cases to validate customer requirements in closed loop
& open loop enviroment.
 Developing and conducting validation activities using bench tests, dSpace HIL environment,
dynamometer and vehicle tests.
 Create and publish technical documentation to suppliers.

Languages
 C, Python
Tools
 IBM Rational ClearCase and ClearQuest, Understand, Matlab, INCA, KflexExplorer,
Eclipse

07.2015 – 09.2016 Kentkart Ege Electronic Inc.
Embedded Software Engineer
On-Board Video Surveillance System supports public transport operators to increase their
service quality. My task was, using ffmpeg and live555 libraries, getting the image and audio
data from IP cam with RTSP protocol in h264(image) and g711(audio) data formats.
1. On-Board Video Surveillance
System
VW 1.0 EVO Gasoline Project
VW 1.0 EVO Gasoline Project
 ARM Cortex processsor, embedded C
 Hardware video encoder/decoder,software video encoder/decoder, IP camera
 Live streaming, ffmpeg, avi, flv, h264, jpeg, G711, mulaw,alaw, watermark,video and audio
filters
 Rtsp, rtp, tcp, udp,ftp, interprocess communication, server, client, linux for device side
development
ADORAS (Advanced Onboard data Recording and Analysis System) – aims to improve safety
on railways. Main capabilities will be to monitor ongoing actions on board, generate warnings
whenever necessary, log the activities from sensors and environment and produce reports for
further analysis.
 Publication : “Camera based driver support system for rail extraction using 2-D Gabor wavelet
decompositions and morphological analysis”, 2016 IEEE International Conference on Intelligent
Rail Transportation (ICIRT), 10.1109/ICIRT.*
 Publication : “Interpolating and denoising point cloud data for computationally efficient
environment modeling”, 2016 IEEE International Conference on Intelligent Rail Transportation
(ICIRT), 10.1109/ICIRT.*

Languages
 C, C++
Tools
 Eclipse, SVN, Wireshark
06.2014– 07.2014 ASELSAN Inc.
Intern Software Engineer
 Worked on regulator system, designed linear low-dropout regulator and make presentation to
MGEO(Microelectronics, Guidance and Electro-Optics Sector) Department.
Tools
 Proteus

09.2013 – 09.2014 Taskon Electronic Manufacturing
Part-time Embedded Software Engineer
 Embedded C programming with PIC 16F series
 RF receiver and transmitter module design and coding
 Spi, uart, i2c, bit-bang i2c, RS232 and rf protocols
 Schematic design, PCB Layout
Language
 C
Tools
 Mplab,Hi-Tech C, CCS C, Altium Designer

Languages
♥ C, C++, VHDL, Assembly

Programs
Matlab, Matlab-Simulink, Understand, INCA, Measure Data Analyzer, Eclipse, Visual
Studio, Mplab, Keil uVision4, Altium Designer, MS Office Programs, Wireshark
Software Configuration Management Tools
TortoiseSVN, IBM Rational ClearCase

Education
Master’s, Electrical and Electronics Engineering:
Ege University, Izmir, Turkey (Sep, 2017 –)
http://electronics.ege.edu.tr/eng-0/homepage.html
Bachelor of Technology, Electrical and Electronics Engineering, 3.62/4, 4th:
Ege University, Izmir, Turkey (Sep, 2010 – June, 2015)
http://electronics.ege.edu.tr/eng-0/homepage.html
Thesis: Object tracking using image processing with Matlab

03/07/2018

Y. S.

33

Software Engineer

Engineering

Luxembourg

RAMS/LCC Engineer (da Febbraio 2017 a Presente) presso Altran Italia S.p.A, Strada del Drosso, 33/19, Palazzo C, Torino (TO). Consulenza ingegneristica presso Leonardo S.p.A, divisione Velivoli (sede di Torino). Principali attività:  Analisi LCC (Life Cycle Cost) per sistemi aeronautici mediante modello in VBA (Visual Basic for Applications) fondato su metodo Monte Carlo, volto al calcolo del CPFH (Cost Per Flight Hour) e della Availability di flotta e di velivolo.

RAMS Engineer (da Luglio 2014 a Febbraio 2017) presso RAMS&E S.R.L., Via Livorno, 60, Torino (TO). Principali attività:  Analisi RAM (Affidabilità, Disponibilità, Manutenibilità) di sistemi tecnologici complessi (settori oil&gas, chimico, energetico), con esecuzione Analisi FMEA e modellazione mediante software appositi (RAMP; MAROS-TARO).  Verifica SIL (Safety Integrity Level) di sistemi HIPPSs (High Integrity Pressure Protection Systems), mediante l’ausilio di tool sviluppato su foglio elettronico per il calcolo della PFDavg  Verifica SIL (Safety Integrity Level) di loops di controllo relativi ad impianti del settore chimico mediante l’ausilio di software apposito (Exilentia).  Collaborazione ad Analisi di Sicurezza di impianti del settore Energy di livello tecnologico innovativo (fuel cell).  Collaborazione ad Analisi HAZID (Hazards Identification).  Analisi delle procedure autorizzative in riferimento alla legislazione ed alle normative vigenti per impianti del settore Power/Energy.  Collaborazione alla redazione della Dichiarazione di Non Aggravio del Rischio (previa verifica di non aggravio del rischio), conformemente alla Direttiva Seveso, per modifica tecnica (installazione di una pompa spare) da apportare ad un impianto del settore Oil&Gas.

Stage retribuito di 1180 ore (da Luglio 2013 a Giugno 2014), nell'ambito del conseguimento del Master di II Livello in “Affidabilità, Manutenzione, Sicurezza: Metodi di Analisi e di Gestione” del Politecnico di Torino, presso la Società RAMS&E S.R.L. PRINCIPALI MANSIONI E OBIETTIVI: Approfondimento e applicazione di metodologie e tecniche RAMS (Affidabilità, Disponibilità, Manutenibilità, Sicurezza). Collaborazione allo sviluppo di metodologie operative per il supporto alla progettazione di sistemi remoti di monitoraggio, controllo e diagnostica di asset produttivi. Collaborazione nell'ambito dell'applicazione della strategia RCM (Reliability Centered Maintenanace) ad un impianto di cogenerazione

Stage di 150 ore presso il Club Aeronautico dell’Aeroporto di Bocca di Falco in Palermo, nell’ambito del conseguimento della Laurea di primo livello in Ingegneria Aerospaziale presso l’Università degli studi di Palermo. Anno 2008.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Luglio 2013 – Giugno 2014 Master di II Livello in “Affidabilità, Manutenzione, Sicurezza: Metodi di Analisi e di Gestione” presso Politecnico di Torino, con sviluppo Project Work dal titolo “Sviluppo ed implementazione di strategie manutentive per la gestione della sicurezza e della continuità operativa di asset(s) produttivi. Attività di progetto: Implementazione del processo Reliability Centered Maintenance ad un motore endotermico da 8 MWe operante in un impianto di cogenerazione”. Esami sostenuti: Processi Aziendali; Impiantistica e Fattori di Rischio; Statistica e Teoria dell'Affidabilità; Analisi di Rischio e Tecniche RAMS; Normative e Sistemi di Gestione su Sicurezza, Salute e Ambiente; Gestione della Manutenzione; Strumenti e Tecnologie per la Manutenzione; Sicurezza Funzionale e Affidabilità Strutturale; Grandi Rischi Industriali; Reliability Centered Maintenance. Ottobre 2008 - Luglio 2012 Laurea Specialistica in Ingegneria Aerospaziale (orientamento “Aerogasdinamica”) presso Politecnico di Torino, con tesi sperimentale in Aerodinamica Sperimentale, dal titolo “Analisi di campi di moto relativi a vortici intrappolati in cavità”. Voto 101/110. Esami sostenuti: Meccanica del Volo Atmosferico; Fondamenti di Macchine; Gasdinamica; Motori per aeromobili; Flussi Turbolenti; Matematica Applicata; Flussi Compressibili; Aerodinamica Numerica; Acustica Fisica/Aeroacustica; Dinamica e Controllo del Velivolo; Aerodinamica Sperimentale; Aerodinamica Ipersonica; Sistemi Aerospaziali; Strutture Aeronautiche; Metodi Numerici e Calcolo Scientifico; Processi Tecnologici, Materiali e Qualificazione; Costruzione di Macchine/ Materiali per l'Ingegneria Aerospaziale; Lingua Inglese; Progetto di Aeromobili. Ottobre 2003 – Luglio 2008 Laurea di Primo Livello in Ingegneria Aerospaziale presso Università degli Studi di Palermo, con tesi in Trasporti Aerei, dal titolo “Terminal aeronautici. Assetti specifici per servizi low cost”. Voto 101/110. Luglio 2003 Diploma di Maturità Classica presso il Liceo “Vittorio Emanuele II” di Palermo. Voto 100/100.

LINGUE CONOSCIUTE Italiano (madrelingua). Inglese: Livello C1 con certificato IELTS (punteggio 7.5/9); diversi soggiorni-studio in paesi di lingua anglosassone allo scopo di migliorare la conoscenza della lingua e approfondire l’interazione con le relative culture. Francese: Livello elementare

COMPETENZE INFORMATICHE E STRUMENTI OPERATIVI Ottima conoscenza e padronanza dell’ambiente Windows (XP, Vista e precedenti). Buona conoscenza dell’ambiente Linux – Ubuntu. Ottima conoscenza e padronanza del Pacchetto Office. Conoscenza e padronanza dei software RAMP e MAROS-TARO per sviluppo di Analisi RAM (Affidabilità, Disponibilità, Manutenibilità). Conoscenza e padronanza del software Item Toolkit per Fault-Tree Analysis. Conoscenza e padronanza di specifici linguaggi di programmazione quali VBA (Visual Basic for Applications), Matlab e Python. Conoscenza elementare del linguaggio Fortran. Conoscenza del linguaggio di elaborazione testi Latex. Conoscenza elementare di CATIA V5 e di NASTRANPATRAN. Conoscenza dei seguenti DataBases di ambito affidabilistico/manutentivo: OREDA; RIAC; NERC; EXIDA.

02/07/2018

A. R.

40

Rams Engineer

Engineering

Torino, Milano

02/07/2018

R. P.

41

Programmatore Java/j2ee

Italia

02/07/2018

G. M.

33

Junior Digital Marketing

Milano

02/07/2018

F. E.

31

Market Research / Sales

Sistemista / Tecnico informatico

Atenas

2/10/2017 – oggi
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       E.M.M. Unipersonale Srl - Centro Direzionale Is. G7 80100 NAPOLI (NA)
• Tipo di azienda o settore       ICT
• Tipo di impiego       Software Tester

Dal 01/03/2018 ad oggi:

Test Analyst in uno Scrum Team (Agile Methodology) nell’ambito del progetto RX Renewal come consulente presso Alliance-Healthcare. In particolare, mi occupo di:

   Analisi e studio dei requisiti delle varie funzionalità di una release;
   Supporto al team di test durante la fase di identificazione degli scenari di test e mapping degli scenari di test con i requisiti;
   Supporto al team di test durante la fase preparazione dei dati per l’esecuzione dei test;
   Supporto al team di test durante l’intera fase di esecuzione dei test;
   Preparazione Demo per le varie funzionalità testate durante una release;

• Dal 02/10/2017 al 28/02/2018:

Team member in uno Scrum Team (Agile Methodology) nell’ambito del progetto RX Renewal come consulente presso Alliance-Healthcare (RX Renewal è un progetto che ha l’obiettivo di promuovere nuovi modi di lavorare nelle farmacie e sostituire l’esistente tecnologia di Alliance-Healthcare). In particolare, mi sono occupata di:
o   Scrittura ed esecuzione di test funzionali;
o   Sviluppo di test automatici;
o   Esecuzione dei test automatici;

Nel dettaglio, per la scrittura e l’esecuzione di test funzionali ho seguito un processo suddiviso in diverse fasi:
   Studio della documentazione: Acceptance Criteria, Business Rules, User Story, Integration Story, Conceptual Data Model, Sequence Data, Business Process Model;
   Identificazione degli scenari di test: titolo e scopo dello scenario di test con riferimento agli Acceptance Criteria e Business Rules per garantire la copertura di tutti i requisiti;
   Test Cases Writing: scrittura degli scenari di Test in linguaggio Gherkin con il tool KiTes;
   Test Data Preparation: ovvero completare gli steps con tutti i dati richiesti per i test e produrre tutti i file necessari per l’esecuzione (json, xml etc.);
   Test Step Definition: scrittura dei passi dettagliati per l’esecuzione dei test;
   Test Execution: esecuzione degli scenari di test;
   Defects Fix Verification: verifica che eventuali BUG siano stati risolti;
   Defects Released in HotFix: verifica che tutti i BUG rilasciati nella precedente release siano stati risolti;

Per lo sviluppo di test automatici, ho sviluppato degli script partendo dagli scenari di test in linguaggio Gherkin utilizzando gli acceleratori di test.

Per l’esecuzione dei test automatici, ho implementato degli script in Java nell’ambiente di sviluppo Eclipse.
Tecnologie/Tool: Jira, Confluence, Kafka (sistema di messaggistica), SoapUI (servizio Web/applicazione di test ), .json fle, .avro schema, .yaml schema, Oracle e Cassandra DB, Java 8, Kites, Gherkin language, Eclipse, Cucumber framwork, Maven.

09/06/2014 – 30/09/2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       CRIAI Via Terragneta nr. 90, 80058 - Torre Annunziata (Na) &
ITS Lab s.r.l Via Terragneta nr. 90, 80058 - Torre Annunziata (Na)
• Tipo di azienda o settore       Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Software Tester
• Principali mansioni e responsabilità       Dal 09/06/2014 al 30/09/2016:
Team member in uno Scrum Team (Agile Methodology) nell’ambito del progetto ServiceOn EM (software proprietario Ericsson che consente la gestione in termini di Fault/Perfomance/Inventory/Configuration/Users degli apparati di rete proprietari Ericsson e di terze parti). In particolare mi sono occupata di:

o   analisi delle user stories e dei relativi acceptance criteria;
o   valutazione dei story points;
o   scrittura ed esecuzione delle specifiche di test per le diverse funzionalità;
o   verifica della CPI (guida utente) ed Help On Line da rilasciare al Cliente;
o   analisi e retrospettiva delle attività svolte dal team;

Inoltre mi sono occupata anche della preparazione ed esecuzione di DEMO ai customer (e.g. Wind) per la presentazione delle nuove funzionalità (e.g. nuova gestione delle licenze).

Tecnologie/Tool: Hansoft per la gestione delle user stories;

01/07/2013 – 08/06/2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Nexsoft S.p.A, Via Amato 20/22, 84125 - Salerno
• Tipo di azienda o settore       Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Software Tester
• Principali mansioni e responsabilità       Dal 01/07/2013 al 08/06/2014:
Attività di test di integrazione e validazione nell’ambito del progetto ServiceOn EM come consulente presso Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. Il particolare mi sono occupata di:

o   analisi dei requisiti;
o   definizione della strategia di test;
o   configurazione degli apparati di rete dove necessario;
o   scrittura ed esecuzione delle specifiche di test (sia in maniera manuale che automatica);
o   gestione delle anomalie con relative troubleshooting e reporting;
o   verifica della CPI (guida utente) ed Help On Line da rilasciare al Cliente;
o   preparazione dei report di test al termine dell’attività;

Tecnologie/Tool: MHWeb per la gestione delle anomalie; NetSim per la simulazione degli apparati di rete; Eridoc per la condivisione dei documenti, protocollo IPV6, TACACS+, Rational Functional Tester per la test automation.

01/07/2010 – 30/06/2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Ericsson Telecomunicazioni SpA, Via Madonna di Fatima 2, Pagani, (SA)
• Tipo di azienda o settore       Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Ingegnere Ricerca e Sviluppo
• Principali mansioni e responsabilità       •   Dal 02/2013 al 30/06/2013:
Team member in uno Scrum Team (Agile Methodology) nell’ambito del progetto ServiceOn EM. In particolare ho collaborato alla realizzazione di una nuova Grafical User Interface, occupandomi di:

o   analisi delle user stories e dei relativi acceptance criteria;
o   valutazione dei story points;
o   scrittura ed esecuzione delle specifiche di test per tutte le funzionalità (fault, performance, inventory, user, SW download, license) del sistema di gestione;
o   segnalazione e verifica delle anomalie;
o   verifica della CPI (guida utente) ed Help On Line da rilasciare al Cliente;

Tecnologie/Tool: MHWeb per la gestione dei trouble report; Jbuilder per la creazione del software da installare; NetSim per la simulazione degli apparati di rete, Hansoft per la gestione e la presentazone delle User Stories da implementare.

• Dal 07/2010 al 01/2013:
Attività di test funzionali nell’ambito del progetto ServiceOn-EM su apparati di rete Microwave. In particolare mi sono occupata di:

o   analisi dei requisiti;
o   definizione della strategia di test;
o   gestione e configurazione degli apparati di rete Microwave;
o   scrittura ed esecuzione delle specifiche di test sia in modo manuale che automatico;
o   gestione dei trouble report (troubleshooting e reporting);

Tecnologie/Tool: MINI-Link Craft; MibBrower e Trap Receiver per l’esecuzione di test su specifiche funzionalità; NetSim e Mimic per la simulazione degli apparati di rete; MHWeb per la gestione dei trouble report; MARS, CDM e GASK per la condivisione dei documenti e delle test specification; Rational Functional Tester per l’esecuzione dei test in modo automatico.

09/12/2008 – 30/06/2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Optima Italia S.p.A, C.so Umberto I 174, Napoli
• Tipo di azienda o settore       Società di consulenza telefonica, operatrice telefonica e Internet per aziende
• Tipo di impiego       Ingegnere Ricerca e Sviluppo – Impiegata.
• Principali mansioni e responsabilità       Responsabile tecnica del progetto My Ring per la fornitura di traffico VoIP, voce e dati a piccole e medie aziende. Per la realizzazione del servizio, che prevede l’installazione, presso il cliente, di router VoIP opportunamente configurati, ho svolto le seguenti attività:
o   creazione di Account cliente per la registrazione sul Server SIP;
o   gestione del Server SIP per rilevare eventuali malfunzionamenti, attivare particolari servizi e analizzare il traffico voce;
o   troubleshouting per la risoluzione di problemi e disservizi:
o   test di router VoIP (Linksys, Telsey, FritzBox RAD) per testarne funzionalità, qualità di trasmissione dati e voce e compatibilità con differenti profili ADSL.
o   configurazione degli stessi apparati per rendere effettiva la registrazione di client SIP sul Server SIP di gestione aziendale (IPvSuite della RAD).
o   gestione, analisi, creazione e configurazione di account VoIP su Server SI

01/10/2005 – 31/08/2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Devoteam AuSystems Italia S.p.A, Via della Tecnica 205, Roma
• Tipo di azienda o settore       Azienda di consulenza nel settore informatico e delle telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Ingegnere – Impiegata.

Dal 07/04/2008 al 31/07/2008
Attività di consulenza presso Italtel Milano: test e troubleshooting su una nuova rete privata di Poste Italiane. La soluzione di rete di Poste Italiane, basata sulla tecnologia Voice over IP, sostituisce la rete telefonica tradizionale avvalendosi della centrale Italtel iSSW e di altri moduli Alcatel. Per contribuire alla realizzazione di questa rete telefonica ho eseguito:
o   test di tutti i possibili scenari di chiamate interni alla rete e verso la rete pubblica PSTN;
o   analisi dei tracciamenti dei protocolli di segnalazione SIP e H323 utilizzati nella soluzione e nel troubleshooting per la risoluzione dei problemi;
o   prove di Disaster Recovery per verificare la continuità del servizio della rete in esercizio nel caso di disservizio della centrale o di altri moduli della rete;
o   gestione dei Trouble Report.

•   Dal 16/07/2007 al 28/02/08
Attività di consulenza presso BT Italia ROMA nell’ambito del progetto il cui scopo è quello di rendere possibile la migrazione di clienti dalla vecchia rete Telecom alla nuova rete BT.
L’attività che ho svolto comprende:
o   configurazione di router (CISCO, JUNIPER, HUAWAY) mediante opportuni protocolli di routing;
o   risoluzione di problemi e troubleshooting;
o   interfacciamento con tecnici specializzati per la verifica delle funzionalità;
o   gestione e coordinamento delle attivazioni;

•   Dal 15/02/2007 al 16/07/2007
Coordinamento Progetto IOT: coordinamento del gruppo IOT (6 persone) Messaging in outsoursing per H3G Roma.
Per la gestione e l’organizzazione del gruppo IOT ho svolto attività di:
o   interfacciamento con i responsabili dell’area messaging che operano presso il cliente e con i tester che svolgono l’attività in outsoursing;
o   definizione dei casi di test e produzione della Test Specification;
o   risoluzione di eventuali problemi di configurazione o di piattaforma;
o   gestione dei Trouble Report.

•   Dal 03/11/2006 al 14/02/2007:
Attività di consulenza presso H3G Roma. Ho eseguito, presso il cliente, una attività di test PAT (Pre Acceptance Test) e ATP (Acceptance Test Process) per applicazione Messaging mediate:
o   uso dei protocolli MMS, SMTP, IMAP, POP3;
o   analisi dei log;
o   analisi delle PDU (Packet Data Unit) tramite il Packet Editor;
o   Troubleshooting;
o   Defect reporting

Tecnologie/Tool: Test Director (TD) per l’analisi e la gestione di eventuali defect o altri problemi riscontrati in fase di test; analizzatore di protocolli Wireshark; tool di test Proteller; Pduspy;

• Dal 01/10/2005 al 31/10/2006:
Attività di test PAT (Pre Acceptance Test) e ATP (Acceptance Test Process) per l’invio e la ricezione di SMS, MMS, MMS-V2V, E-Mail, SyncML, VideoCall, Streaming su terminali GSM/UMTS/HSDPA/DVB-H per diversi modelli di telefoni cellulari (LG, Nokia, Motorola, Sony;

01/11/2004 – 01/07/2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Centro Regionale di Competenza Trasporti presso l’Università di Salerno
• Tipo di azienda o settore       Settore “Trasporti” e Telematica applicata ai Trasporti
• Tipo di impiego       Contrattista e collaboratrice tecnica
• Principali mansioni e responsabilità       Incarico di natura tecnica, per l’individuazione degli schemi logistici astratti codificati in linguaggio aperto di nuova generazione, quale XML, in grado di rappresentare i flussi logici in conformità a quanto previsto da ARTIST, l’architettura telematica italiana per i sistemi di trasporto.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a)       20 Aprile – 29 Aprile 2010
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Ordine degli Ingegneri della provincia di Salerno
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Acquisizione di elementi di conoscenza su:

- sistemi di gestione della sicurezza
- organizzazione tecnico-amministrativa della prevenzione
- dinamiche delle relazioni e della comunicazione
- fattori di rischio psico-sociali ed ergonomici
- progettazione e gestione dei processi formativi aziendali

Formazione sulla prevenzione e sulla protezione dei rischi psicosociali, di natura ergonomica, da organizzazione del lavoro, da turnazione e derivanti da stress lavoro-correlato.
• Qualifica conseguita Attestato di Frequenza al corso per Responsabile SPP Mod. C ai sensi dell'Art. 32, del D.L.gs.106/2009 e abilitazione al ruolo di RSPP
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

• Date (da – a)       Settembre 2008
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Jacson School (ente di formazione professionale riconosciuto dalla Sun Mycrosystems)
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Fondamenti di programmazione Object Oriented; dichiarazioni e controllo dell’Accesso; classi e interfacce; operatori; controllo di flusso, eccezioni ed asserzioni; stringhe, I/O stream, serializzazione, formattazione e parsing; tipi generici e collezioni; classi innestate; Threads; componenti e comandi per le interfacce grafiche.
• Qualifica conseguita       -

• Date (da – a)       Febbraio 2007
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Cisco System Learning: Global Knowledge
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Corso intensivo Cisco: Introduction Cisco Networking Technologies (CCNA-INTRO)
Corso intensivo Cisco: Introduction Cisco Networking Devices (CCNA-ICND)
• Qualifica conseguita       Attestato di partecipazione ai corsi

• Date (da – a)       Settembre 1997 – Ottobre 2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Università degli Studi di Salerno
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Progetto e implementazione in C++ di una architettura client/server per la fruizione di servizi informativi agli utenti del TPL (Trasporto Pubblico Locale).
• Qualifica conseguita       Laurea in Ingegneria Elettronica con orientamento “Telecomunicazioni” - vecchio ordinamento
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)       Voto di laurea 110/110 con LODE

• Date (da – a)       Settembre 1992 – Luglio 1997
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Liceo Scientifico L.Da Vinci di Salerno
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Studi scolastici in sezione sperimentale in informatica e fisica
• Qualifica conseguita       Diploma scientifico
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)       Voto finale 60/60

CAPACITÀ E COMPETENZE

PRIMA LINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUE

       INGLESE
• Capacità di lettura       BUONO
• Capacità di scrittura       BUONO
• Capacità di espressione orale       BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. OTTIMA PROPENSIONE AL LAVORO IN TEAM

OTTIME CAPACITÀ RELAZIONALI

FLESSIBILITA’

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
       •   Metodologia Agile (advanced);
•   Testing (advanced);
•   Test Automation (expert);
•   GUI Testing (advanced);
•   Network Management Application (advanced);
•   Apparati di rete Microwave (expert);
•   Networking (basic);
•   Configurazione Router (basic);
•   Protocolli: TCP/IP, IPV4, IPV6, SNMP, VoIP, H323, SIP, TACACS+ (advanced);
•   Linguaggi di programmazione: C++ (basic) e Java 8 (basic),
•   Sistemi Operativi: Linux (intermediate); Itanium (basic);
•   Data Base: Oracle (basic) & Cassandra JB (basic)
•   Gherkin language (expert);
•   Framework: Cucumber (basic), Maven (basic);
•   IDE: Eclipse (basic); Kites (expert);
•   Tool: Jira, Confluence, Kafka (sistema di messaggistica), SoapUI (servizio Web/applicazione di test );

02/07/2018

C. M.

47

Senior Tester

Help Desk-Tester

Napoli

Novembre 2016 ad oggi Privati domiciliati o temporaneamente ospedalizzati; Assistenza Socio Sanitaria diurna o notturna domiciliare ,ospedaliera o in Residenze Socio Assistenziali. Assistenza Socio Sanitaria domiciliare ed ospedaliera ad anziani , disabili e pazienti affetti da diverse patologie e problematiche trasitorie e persistenti; N.B.

Da Agosto 2006 ad oggi ho sempre eseguito con l’ausilio di un familiare compiti assistenziali per tutti e due i miei genitori, affetti da malattie gravi, invalidanti e degenerative che hanno sin qui impossibilitato la ricerca fuori sede di un lavoro stabile e definitivo. Ottobre 2011 ad oggi Part Time occasionale Autonomo Tecnico Pc Notebook e periferiche Hardware e Software. Impiegato Commerciale approvvigionamenti – forniture ricambi. • Tipo di impiego Impiegato Commerciale e Tecnico-Operaio. • Nome e indirizz del datore dilavoro Califano Srl - Promovitalia • Tipo di azienda o settore Settore alberghiero • Tipo di impiego Receptionist ed Impiegato ufficio amm.vo.

Settembre 2009 – Marzo 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Ylon Spa Finanziamenti – Pescara (PE) • Tipo di azienda o settore Azienda di Mediazione Creditizia • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Back office aziendale , Supervisione e Problem solving. Con aggiunta di Responsabile di sistemi Informatici aziendali.

Agosto 2008 - Dicembre 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnico Installatore di Personal Computer , Notebook e Periferiche • Tipo di azienda o settore Privato • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Promozione e vendite Assistenza e Riparazione

Maggio 2009 – Agosto 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Promotion Project Srl - Manfredonia (FG) • Tipo di azienda settore Azienda di produzione e fornitura gadjets promozionali e stampe • Tipo di impiego Operaio Magazzino e Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Smistamenti – Arrivi forniture magazzino. Amministrazione e Ufficio Commerciale forniture.

Ottobre 2007 – Maggio 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Orione Group Srl Via Del Porto 16 –Manfredonia (FG) • Tipo di azienda o settore Ristorante- Pizzeria – Bar- Pub Birreria • Tipo di impiego Operatore in Gestione in Società. • Principali mansioni e responsabilità Gestione del personale, gestione del budget marketing, approvvigionamenti. Sistemi Informatici.

Aprile 2007 – Ottobre 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Cedifarme Sooc Coop - Canosa (BA) • Tipo di azienda o settore Distribuzione Farmaceutica all’ingrosso • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Amministrazione di magazzino – Stagista in ufficio contabilità - Riclassificazione Bilancio e Analisi per Indici - Operatore Sistemi Informatici

Settembre 2006 – Aprile 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Inforp Srl - Manfredonia (Foggia) • Tipo di azienda o settore Consulenza / Formazione • Tipo di impiego Insegnante di Informatica - Operatore Sistemi Informatici • Principali mansioni e responsabilità Insegnante per corsi di formazione e aggiornamento a Tecnici di Caldaie e installatori in genere

Gennaio 2006 - Settembre 2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Termotecnica Azzarone Srl – Via Scaloria 59, Manfredonia (FG) • Tipo di azienda o settore Installazione Impianti Aria Condizionata – Operatore Sistemi Informatici • Tipo di impiego Tecnico e Installatore • Principali mansioni e responsabilità Controllo – Installazione impianti - Vendita

Settembre 2004 – Dicembre 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Saci QuiMutuo srl - Viale Sant'Alfonso Maria dei Liguori 71100 Foggia • Tipo di azienda o settore Credito fondiario • Tipo di impiego Esperto del Credito – Consulente - Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Consulente Finanziario, promozione e sviluppo portafoglio clienti, assistenza tecnica e commerciale alla clientela

Gennaio 2003 – Marzo 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Wellcome Pescara • Tipo di azienda o settore Informatica e Accessori • Tipo di impiego Tecnico Hardware e Software / Impiegato e Promoter • Principali mansioni e responsabilità Tecnico Riparatore – Installatore . Promozione vendite, assistenza tecnica e commerciale alla clientela

Settembre 2002 – Settembre 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Ristoranti vari e Locali Bar Pizzerie Pub - Pescara • Tipo di azienda o settore Ristorazione • Tipo di impiego Cameriere • Principali mansioni e responsabilità Cameriere di sala - BarMan – Gestione di

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2015-2016 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso Professionale Operatore Socio Sanitario c/o Istutito Professionale Scuola e Lavoro – Termoli. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Cura ed assistenza Ospiti e Pazienti di Residenze Private Protette e Residenze Ospedaliere : RSA , Centri Diurni, RAF , Aziende Ospedaliere , Dipartimenti Territoriali, ADI, ecc. Supporto alla Persona Sociale e Terapeutico Sanitario • Qualifica conseguita Diploma Europeo Operatore Socio Sanitario 2006-2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione MASTER in Banca Finanza Gestione e Amministrazione delle Imprese (c/o Strategies Srl di Bari) Business English School - Diploma Financial English • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Ragioneria, Budget, Controllo dei Costi – Vendite – Riclassificazione e Analisi di Bilancio per Indici 1996-2004 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Teramo • Qualifica conseguita Laurea in Giurisprudenza • Date (da – a) 1990-1995 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.C. G.Toniolo Manfredonia (FG) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Ragioneria, Tecnica bancaria , Informatica • Qualifica conseguita Diploma di ragioniere e perito commerciale e Programmatore

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA ITALIANO Altra Lingua INGLESE • Capacità di lettura OTTIMO • Capacità di scrittura OTTIMO • Capacità di espressione orale BUONO-FLUENTE

APACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. OTTIMA CONOSCENZA dei Sistemi Operativi (aggiornati e pregressi), Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint , internet . Buona Conoscenza di - Photoshop 4.0; Publisher;Powerpoint – Tecnico Hardware e Periferiche di

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A. T.

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Tecnico Pc

Foggia

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V. M.

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Pmo/pm/gestionale

Designer (graphic – Web – Print)

Milano

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M. P.

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Tecnico E Sistemista Informatico

Torino

2008 - 2011 • Nome indirizzo del datore di lavoro Te-Data Networking S.A.E (CAI-EG) • Tipo di azienda o settore Network e informatica Solution • Tipo di impiego Sistemista E Tecnico Informatico • Principali mansioni e responsabilità • Installare e aggiornare i sistemi operativi (server & client) windows e Linux • Identificare tipologia e peculiarità delle anomalie, derivanti da problemi logici, accidentali o strutturali, e relativi interventi attivabili per la risoluzione • Identificare strumenti e procedure per la raccolta di informazioni su sistemi installati e relativi interventi di assistenza e manutenzione • Configurare e monitorare reti locali • Individuare le problematiche di rete e risolverle • Partecipare alla risoluzione delle problematiche connesse all’uso della rete • Gestione degli applicativi di base (Office, posta elettronica) • Installare e aggiornare i sfotware fondamentali • Comprendere e decodificare la manualistica per l'assemblaggio, l'installazione il collaudo di componenti hardware (case, scheda madre, processore, HDD) • Scegliere procedure per la configurazione e il monitoraggio delle impostazioni di connettività dei PC client • Assistenza agli utenti (on site o telefonica) HelpDesk • Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti • Utilizzare strumenti hardware e software di diagnostica e tecniche di ricerca guasti 2

2011 - 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Linksys, Inc. (CAI-EG) • Tipo di azienda o settore Network Solution • Tipo di impiego Sistemista E Tecnico Di Rete • Principali mansioni e responsabilità • Monitoraggio, manutenzione ed aggiornamento parco macchine Client, Server e dispositivi dedicati (appliance) • Eseguire configurazioni di sistema (Linux Debian, Centos) opportune o desiderate in rispettivi file di configurazione e gestire gli account utente • Valutare le prestazioni del sistema hardware e delle sue componenti: velocità, assenza di conflitti interni, qualità dell'output (immagini, suoni) • Manutenzione ordinaria remota dei PC e delle workstation • Risolvere le problematiche, anche con il supporto esterno • Assistere il management nello sviluppo degli applicativi gestionali • Eseguire personalizzazioni e integrazioni di specifici applicativi informatiche • Gestione infrastruttura Networking e Sicurezza Informatica • Adottare procedure per installazione, testing e upgrade di software applicativi di base

2014 - 2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alexandria Library (Al-EG) • Tipo di azienda o settore Gestione Network e Settore Informatico • Tipo di impiego Sistemista Linux e Amministratore Rete • Principali mansioni e responsabilità • Raccogliere informazioni per identificare gli aggiornamenti e la manutenzione necessaria per tutti i sistemi operativi sia Linux Server (Debian & Redhat) che Utente (windows) • Attività sistemistiche di istallazione e configurazione presso utenti finali • Tradurre esigenze e bisogni informativi degli utenti in specifiche per l'aggiornamento e la correzione dei software applicativi • Configurazione e Manutenzione Web Server (Apache) • Regolare gli accessi degli utenti (password) • Configurare, controllare e conservare i back-up • controlli periodici delle prestazioni dei sistemi delle applicazioni e delle periferiche. • Monitorare il sistema anti intrusione (firewall) • Fornire supporto tecnico al personale nell’utilizzo dell’hardware di Rete • Configurazione Rete locale e VPN

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 2002 – 2007 Facoltà Di Letteratura Linguistica Straniera, Università Di Mansoura, Egitto • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Mediazione Linguistica e Interculturale • Qualifica conseguita Interprete, Traduttore e Mediatore Linguistico • Livello nella classificazione Laurea Universitaria • FORMZIONE TECNICA 27/03/2017 : 11/05/2017 Attestato Sistemista Informatico hardware, software e di rete Presso TalentForm S.P.A • FORMZIONE TECNICA 12/06/2017 : 24/01/2018 Qualifica professionale Sistemista di rete informatiche su piattaforma windows & Linux presso C.I.O.F.S formazione professionale EQF.5 REGIONE EMILIA ROMAGNA 3 MADRELINGUA ITALIANA & ARABA ALTRE LINGUE INGLESE FLUENTE • Capacità di lettura Eccellente • Capacità di scrittura Eccellente • Capacità di espressione orale • livello Tecnico Eccellente Eccellente

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE • Conoscenza dei protocolli TCP/IP, SSH, TELNET, FTP ecc. • Configurazione sistemi operativi sia Windows 10, 8, 7 che Linux (Debian, Ubuntu, Centos, Linux Mint, Redhat) (formattazione,ripristino, installazione, configurazione software proprietari). • Modello ISO/OSI, Ethernet 802.3, Routing, Addressing, Subnetting, CL (Command List) ecc. • Diagnosi, sostituzione o installazione di componenti interni al personale computer, ad esempio scheda madre, processore, ram, hard disk, scheda video o audio, alimentatore guasto, ecc. • Installazione, configurazione e test hardware di rete, inclusi router, modem, switch, hub e altri dispositivi. • Professionismo in navigazione Internet e localizzazione. • Capacità di installare hardware e software • Capacità di diagnosticare e di risolvere malfunzionamenti dell’hardware e problemi legati al software • Capacità di configurare reti domestiche e aziendali • Capacità di problem solving (Troubleshooting) • Ottime doti comunicative e grandi capacità di lavorare in gruppo e sotto stress

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A. E.

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Sistemista / Tecnico informatico

Bologna

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E. T.

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Analista Programmatore Pm

Project Manager, Coordinatore Eventi

Roma

1/06/2016–30/06/2017 Agente amministrativo
Toz Design, Istanbul (Turchia) www.tozdesign.com
- consulente per progetti artistici internazionali, fiere ed eventi
- posizionamento sul mercato
- partecipazione alla 1a Biennale di Design a Istanbul nel 2016, Venice Design nel 2017

01/04/2009–alla data attuale Direttrice
Istanbul Unlimited, Istanbul (Turchia)
www.istanbulunlimited.com
- gestione e coordinamento di attività legate all'arte internazionale ,
- gestione del marchio per Yigit Yazici Art Studio ,
- gestione di progetti per industrie creative
Attività o settore Attivita' artistiche, di intrattenimento e divertimento

05/10/2013–07/02/2014 Direttrice
Summa Holding, Istanbul (Turchia)
www.summart.org
- gestione e coordinamento di piani di start-up per la piattaforma di arte
Attività o settore Attivita' artistiche, di intrattenimento e divertimento

09/12/2000–11/02/2011 Quadro di direzione, servizi finanziari Ortaanadolu Ticaret, Istanbul (Turchia) www.ortaanadolu.com - coordinatore di progetti speciali tra il 2007-2011 per marchi internazionali di denim - key account manager principalmente di marchi denim italiani (Diesel, Replay, Dsquared, Guess, Sixty), francesi e spagnoli Attività o settore Attività manifatturiere

01/02/1998–15/12/2000 Segretaria amministrativa Italtractor Itm Spa, Modena (Italia) - amministrazione di ordini, programmi di produzione - gestione clienti in USA, Francia, Germania, Australia - customer service, assistenza clienti - assistente al CEO per fiere e incontri internazionali

07/03/1996–05/09/1998 Venditrice ai mercati e Segreteria amministrativa Coca-Cola Bevande Italia, Modena (Italia) - analisi di mercato - segretaria amministrativa

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 05/09/1988–07/07/1993 Laurea in Economia e Commercio Livello 4 QEQ Bosphorus University, Istanbul (Turchia) Gestione aziendale e studi amministrativi corsi selettivi in Marketing, Teoria Aziendale, Storia del Jazz, lingua tedesca 04/09/1980–06/07/1988 Laurea in matematica Livello 4 QEQ Lycee de Galatasaray, Istanbul (Turchia) - Francese, Matematica - 8 anni di studio liceale in francese 02/02/1994–02/05/1994 Certificato di marketing internazionale Sada Marketing School, Modena (Italia) 17/07/1993–14/08/1993 Certificato nella lingua italiana Universita degli Studi di Siena, Siena (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre turco Altre lingue italiano C2 inglese C1 francese C1 tedesco B1 spagnolo B2

Altre competenze - Programma di lavoro e di studio come aiuto cuoco nell'Istituto Esalen , Big Sur California, US, Dic.2017 - Volontaria nella conferenza di Science and Nonduality in Orvieto-Italy July 2017, in San Jose-US Nov. 2017 - attività di raccolta fondi e banca dati dei donatori per Buckminster Fuller Institute, New York, June-Sept 2014 - istruttrice di yoga : certificato Yoga Alliance 200 hrs - surfista professionista - tirocinante presso Koc Holding, Nakkastepe – Istanbul, 1989-1992 - Istanbul Film Festival, traduzione dei sottotitoli 1991-1993

01/07/2018

�. T.

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Analista Programmatore As400 Cobol

Turchia

29/06/2018

F. G.

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