Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)
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Giugno 2014 – in corso CheBanca! S.p.a. – Servizi bancari tipici e servizi d’investimento – 26,9 mln utile (FY16-17) e 8,5 mln utili (FY15-16) – circa 1000 dipendenti – controllata 100% da Mediobanca. Senior Operational Risk Manager Tramite il coordinamento di risorse interne ed esterne (massimo 6 persone) e riportando al Direttore Risk Management mi occupo della: gestione/implementazione/monitoraggio del frame-work di controllo dei rischi operativi e reputazionali della Banca (con particolari focus su fraud management, rischio legale e controlli sull’operatività delle funzioni di linea); supervisione dell’intero processo di raccolta, verifica, quadratura, analisi e censimento nel Data Base di gruppo dei dati perdita (Loss Data Collection); realizzazione e validazione della reportistica periodica per l’Alta Direzione (CdA, Comitato Rischi), la Capogruppo e agli Organi di Controllo (European Banking Authority e Banca d’Italia). Nel dettaglio: timeframe mensile e trimestrale (Tableau de Bord, Incident Report, KRI Report, Dashboard di Gruppo); timeframe semestrale e annuale (Relazione Semestrale Risk Management e Remediaton Plan, Relazione Self Risk Assessment); supervisione del canale di Early Warning per la segnalazione e analisi degli incidenti oltre i trigger previsti dalla normativa interna; pianificazione e supervisione dei piani di valutazione qualitativa e quantitativa del rischio operativo e reputazionale tramite workshop di Autovalutazione (Self Risk Assessment), Analisi di Scenario e mappatura del programma assicurativo (Insurance Map); supporto alla campagna annuale sulla valutazione del rischio informatico tramite Self Risk Assessment organizzati dalla Direzione IT Governance di Gruppo; gestione degli indicatori di rischio finalizzati al monitoraggio del Risk Appetite Framework (RAF); implementazione e sviluppo di un processo di controllo di secondo livello sui consulenti finanziari (monitoraggio controlli di linea, indicatori Assogestioni, Commodity Check e definizione della normativa interna). Principali risultati conseguiti: censimento sul nuovo Database di Gruppo di tutti gli incidenti operativi dal 2010 secondo diversi livelli di aggregazione e maggiori attributi richiesti. Coordinando un team di Deloitte (4 consulenti) ho ricostruito il “ciclo di vita” economica degli incidenti creando una base dati allineato con la Direzione Finance e la Direzione Legale. La ricchezza degli attributi costituisce il punto di partenza per analisi e reportistica “ad hoc” per tutta la Banca; definizione e realizzazione di un piano per l’integrazione tra il framework di gestione dei rischi operativi di CheBanca! e quello di Barclays in seguito all’acquisizione del ramo d’azienda Barclays Italia; realizzazione di un nuovo impianto di monitoraggio finalizzato alla quantificazione del rischio reputazionale. Tramite la creazione (con Sas Enterprise Guide) di 6 indicatori statici e dinamici, ho costruito un cruscotto di 2 misurazione e prevenzione del rischio reputazionale della Banca. La metodologia e gli indicatori realizzati sono stati presentati dal Direttore Risk Management ad un intervento presso il Politecnico di Milano; creazione ex-novo di un impianto di controllo e monitoraggio di secondo livello sulla neonata rete di promotori finanziari della Banca, sulla base dell’esperienza acquisita in Fineco. Partendo dalla definizione della normativa interna ho avuto modo di partecipare al processo di realizzazione del flusso dei controlli interni, degli indicatori Assoreti (customizzati sulla realtà di CheBanca!) e delle campagne di contatto con la clientela a fini di monitoraggio (Commodity Check e Welcome Check).
Aprile 2011 - Giugno 2014 Operational Risk Manager Riportando direttamente al Responsabile della Funzione Rischi Operativi mi sono occupato della: contribuzione al disegno e alla “messa a terra” del frame-work di gestione dei rischi operativi e reputazionali della Banca con particolare riferimento alla definizione del/della: approccio metodologico di governo del rischio sulla base della normativa esterna di riferimento e del modello di business della Banca; realizzazione dell’impianto normativo di governance interna; reportistica periodica e “ad evento” da fornire all’Alta Direzione (CdA, Comitato Rischi), alla Capogruppo e agli Organi di Controllo; processo di segnalazione e rilevazione degli incidenti operativi e del ciclo di vita delle relative perdite (LDC); metodologia per la valutazione qualitativa e quantitativa dell’esposizione al rischio operativo e reputazionale (Self Risk Assessment); processo di monitoraggio delle misure di mitigazione identificate in seguito ad incidenti occorsi o in sede di Self Risk Assessment. analisi dei principali incidenti operativi/reputazionali tramite Survey per l’Alta Direzione, realizzazione dei workshop per la valutazione del rischio operativo e reputazionale (Self Risk Assessment); definizione delle regole e dei parametri per i controlli automatici antifrode di primo livello. Principali risultati conseguiti: costruzione di un database dei furti d’identità finalizzato alla realizzazione di un cruscotto antifrode tramite alert automatici ed indicatori per prevenire frodi con perdite a danno banca; realizzazione, dai requisiti funzionali alla realizzazione, di una piattaforma sulla Intranet aziendale per la segnalazione degli incidenti operativi/reputazionali da parte dei Risk Owner.
Giugno 2009 – Marzo 2011 Fineco – Servizi bancari tipici, servizi d’investimento, piattaforma di trading, rete di 2500 promotori finanziari – 110 mln di utili nel FY 2011 – circa 800 dipendenti – controllata 100% da Unicredit. Operational Risk Manager Riportando direttamente al Responsabile della Direzione Risk Management mi sono occupato del/della: monitoraggio, sviluppo, implementazione di sistema di controllo antifrode e di compliance della rete dei promotori finanziari tramite indicatori andamentali/di anomalia; monitoraggio del processo di Loss Data Collection con la Direzione Finance e Capogruppo; realizzazione Survey al fine di identificare cause operative determinanti perdite gestite contabilmente dall’Ufficio Rischi di Mercato e dall’Ufficio Rischi di Credito (boundary losses). Principali risultati conseguiti: integrazione di circa 40 indicatori (anomalia/antifrode/compliance) in un unico impianto in grado di rilevare fenomeni trasversali da assunti di analisi diversi.
Maggio 2006/Giugno 2009 3 Senior Online Financial Advisor Riportando direttamente al Responsabile della Funzione Online Financial Advisor mi sono occupato del/della definizione, pianificazione ed esecuzione di campagne commerciali su prodotti/servizi d’investimento, gestione della clientela ad altra ad alta patrimonialità (>300mila Euro), disegno e realizzazione del framework di gestione del nuovo servizio di consulenza finanziaria tramite canali remoti.
Febbraio 2004/Aprile 2006 Banca Mediolanum – Servizi bancari tipici, servizi d’investimento, piattaforma di trading, rete di 4500 promotori finanziari – 70 mln di utili nel FY 2006 – circa 600 dipendenti – controllata 100% da Mediolanum Group. Financial Advisor
ALTRE INFORMAZIONI Istruzione Laurea in Scienze della Comunicazione (Vecchio Ordinamento) conseguita nell’Anno Accademico 2002/2003 presso la Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM con la votazione di 108/110. Diploma di Maturità classica conseguito nell’anno scolastico 1997/98 presso il liceo Classico Clemente Rebora di Rho con la votazione di 48/60. Iscrizione all’Albo dei Promotori Finanziari presso CCIAA Lombardia dal 2006. Lingue straniere Inglese: buono scritto e parlato, abitudine alla lettura di testi tecnici (livello QCER – C1);
Conoscenze informatiche Office (Word, Excel, Powerpoint, Access): ottima, certificazione ECDL I e II livello; Sas Enterprise Guide: buona; OpRisk Evolution: ottima; Tool Audit Objectway: ottima; XF/AS400/Scrivania SEC: buona; Wordcheck, Fastcheck e Cerved: ottima
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Operational Risk Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Milano -
2018 Marketing Manager – Social Media Manager Mondo Barca Market - Via dei Lecci, 26, 00062 Bracciano (RM) Principali mansioni: ▪ Realizzazione di elementi grafici per l’inserimento in rivista ▪ Assistenza e gestione portale (Wordpress) ▪ Newsletter, Business Telephone Calls ▪ Creazione e Gestione post sui Social (Facebook, Twitter, Linkedin, Blogger, Instagram) ▪ Marketing e Gestione Clienti Attività o settore Editoria/Pubblicità
2017 - 2018 Segretaria – Marketing Manager Mery & Co. Beauty and Wellness – Centro Estetico – Via Roma IV Traversa Porto Salvo (VV) Principali mansioni: ▪ Receptionist ▪ Consulente Cosmetica ▪ Assistenza e gestione informatica ▪ Gestione Blog, Social, Grafica Attività o settore Salute/ Bellezza
2012 - 2013 Addetta al Customer Care BigPoint GmbH Principali mansioni: ▪ Gestione Forum ▪ Creazione F.A.Q. Attività o settore Giochi online
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Ottobre 2012 – Novembre 2016 Laurea in ISFPS Informazione Scientifica del Farmaco e dei Prodotti per la Salute Università della Calabria –Arcavacata di Rende - Cosenza Votazione finale: 96/110 | Conseguimento: 17/03/17 L-29 – SCIENZE E TECNOLOGIE FARMACEUTICHE ▪ Farmacologia, Tossicologia ▪ Biologia ed Anatomia ▪ Patologia Clinica ▪ Tecnologia e Legislazione Farmaceutica ▪ Fisiologia ▪ Marketing ed Informatica Dicembre 2015 – Febbraio 2016 Assistente Farmacista all’Approvvigionamento Farmaci e Presidi Medici alle u.o. Tirocinio Formativo Curriculare – Farmacia Ospedaliera Ospedale Iazzolino di Vibo Valentia Luglio 2012 Diploma Liceo Scientifico Piano Nazionale Informatica Liceo Scientifico Statale G. Berto – Vibo Valentia (VV) Voto di Diploma: 80/100
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre ITALIANO Altre lingue INGLESE B2 FRANCESE A1
Competenze digitali ▪ buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione) ▪ buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita come grafico a livello editoriale (editing e creazione immagini, video, animazioni digitali) | Software conosciuti: Adobe Photoshop, Gimp, Adobe Illustrator, InDesign, Quark ▪ buona padronanza delle piattaforme e dei sistemi di creazione di siti web/blog (linguaggi di programmazione: Html, CSS di base, CMS: Joomla, Wordpress, SimpleMachine)
13/06/2018 M. P. 31 Marketing Manager Web Designer/Social/Marketing Milano -
APRILE 2018-IN CORSO Tirocinio come Marketing Assistant presso Hyundai Motor Company Italy, (Milano) nelle attività di:
- Dealer Marketing: supporto nello sviluppo e gestione delle attività di comunicazione per la rete vendita Hyundai.
- Attività di comunicazione ATL: supporto nello sviluppo e gestione delle campagne mensili di advertising - Attività di comunicazione digital e social per la rete vendita Hyundai
GIUGNO-SETTEMBRE 2017 ITALIAN TRADE AGENCY MUMBAI, INDIA Tirocinio nell’area Comunicazione e Relazioni Istituzionali. Aiuto nella preparazione di due workshop nell’ambito delle costruzioni:
- Ricerche di mercato,
- Sviluppo del sito web relativo ai workshop,
- Primo contatto e meeting con esperti ed aziende del settore in India,
- Organizzazione pratica degli eventi (prenotazione hotel, aerei, trasporto, sala conferenze..)MARZO-GIUGNO 2016 presso LIU-JO SHANGHAI TRADING CO. LTD. SHANGHAI, CINA: Tirocinio nell’area Marketing con focus sul mercato asiatico:
- Analisi del marketing plan,
- Analisi delle vendite,
- Gestione dei social network (Facebook e Instagram),
- Analisi della pubblicità nei fashion magazines,
- Redazione di presentazioni PowerPoint,
- Relazione tramite email con i partner coreaniGIUGNO 2010, ISTITUTO CARLO TINCANI, BOLOGNA Impiego nella trascrizione di un libro storico su Bologna del Professore Gianpaolo Venturi dal formato cartaceo a quello digitale.
GIUGNO 2009, ISTITUTO CARLO TINCANI, BOLOGNA Collaboratrice segreteria: registrazione su computer della locazione dei libri e degli iscritti
ISTRUZIONE SETTEMBRE 2014 – APRILE 2017, MILANO Universita’ Commerciale Luigi Bocconi, Laurea Magistrale in Management. Data di Laurea Aprile 2017 AGOSTO 2015 DUBLINO, IRLANDA Center of English Studies, Corso di Lingua Inglese livello Advanced SETTEMBRE 2011 - LUGLIO 2014, BOLOGNA UniversitàdegliStudidiBologna.LaureaTriennaleinEconomia.Corso: Management e Marketing AGOSTO 2010 BOSTON, USA EF International School of English, Corso di Lingua Inglese UpperIntermediate 2006 – 2011, BOLOGNA LiceoScientificoEnricoFermi,Indirizzo linguistico conseconda lingua spagnolo
CONOSCENZE LINGUISTICHE ITALIANO Madrelingua INGLESE FuenteSPAGNOLO Buono
CONOSCENZE INFORMATICHE SISTEMI OPERATIVI: Microsoft Windows Mac, Ios, Os SOFTWARE: Ottima conoscenza di Microsoft Office: Word, PowerPoint, Excel Conoscenza scolastica di Kstat, Bstat, Sas, Stata
13/06/2018 E. P. 32 Marketing Assistant Web Designer/Social/Marketing Milano -
*: Marketing Intelligence and Digital Marketing Support presso Trelleborg Printing Solutions, Lodi Vecchio (LO). Principali attività svolte: - Utilizzo del software di analisi Board, controllo del target in quantità e valore del 2018 per differenti Selling Site e Product Area Family, inserimento di Year End Bonus ai clienti, analisi mensile degli Order Intake; - Excel: tabelle pivot, funzione VLookUp (Cerca.Vert), controllo Incoterm, controllo Rolling Forecast; - CRM, inserire nuovi Lead, creare marketing list e inviare campagne di marketing; - MailChimp, creare Direct E-mail Marketing (DEM) e analisi dei feedback; - Collaborazione nella creazione di Sample Booklet e di Technical Datasheet per la forza commerciale e la rete distributiva, mappare le specifiche tecniche del portafoglio prodotti; - Software Sitecore (Edit Page and Edit Content) per gestire e modificare parte del sito web aziendale. - Utilizzo di SAP: inserimento di richieste d’acquisto (RDA) del dipartimento marketing. - Spedizione materiale di marketing tramite OnlineMBE per eventi e fiere.
*: Tutor di primo livello presso il dipartimento di Economia dell’Università degli Studi di Parma. Responsabilità principali: assistere e dare informazioni a studenti della facoltà sull’offerta formativa, promuovere la facoltà e i suoi corsi a studenti provenienti dalle scuole superiori.
ISTRUZIONE: 09/2015 – 11/2017: Laurea Magistrale in Trade Marketing e Strategie Commerciali, Università degli Studi di Parma. Votazione: 109/110. Competenze acquisite: Excel (creazione database e grafici statistici), SPSS (test confronto medie: Anova, Post-hoc), Power Point (presentazioni), team-working. Tesi: “La teoria dei colori applicata al Marketing farmaceutico: un'analisi sul colore del packaging dei farmaci equivalenti OTC”. 09/2012 – 12/2015: Laurea Triennale in Economia Europea, Università degli Studi di Milano Statale. Votazione: 106/110 Competenze acquisite: approccio interdisciplinare, orientamento al risultato, presentazioni Power Point, Excel. Tesi: “La trappola della liquidità. Aspetti teorici, implicazioni di politica monetaria e la Grande Stagnazione del Giappone negli anni novanta”. *: Liceo linguistico Primo Levi, San Donato Milanese (MI).
ESPERIENZA INTERNAZIONALE: *: Erasmus presso Universitat de Barcelona (UB), Spagna. Tre esami in Spagnolo e uno in Catalano. Competenze acquisite: team-working con studenti stranieri, presentazioni Power Point, capacità di adattamento
CONOSCENZE LINGUISTICHE E CORSI: Lingua Livello Certificazioni/corsi Inglese B1 Corsi presso: “Dorothy stringer High School” (Brighton, 2010), “AM language studio” (Malta, 2010), “Summer camp Eni’” (Cascia, 2009). Spagnolo B2 Corsi: esami sostenuti in lingua spagnola durante Erasmus. Certificazione: “Instituto Cervantes” (2011, livello B2, Voto 83,92/100) Francese A2 Corso presso “Ecole Supérieure de Français Langue” (Parigi, 2011) Catalano A1 Corso di 30h presso “Universitat de Barcelona” (voto 9/10) durante Erasmus Italiano Madrelingua
CONOSCENZE INFORMATICHE: - Microsoft Office - Software Analysis: SPSS (utilizzato durante la ricerca per la tesi magistrale), Board - Management System: CRM, MailChimp, Sitecore - Information Sharing: Google Docs, Google Drive (creare sondaggi), Dropbox - Competenze Social: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
13/06/2018 E. O. 31 Digital Marketing Web Designer/Social/Marketing Milano - Cremona - Lodi -
01/2018–02/2018 Addetta Front Office e Back Office Infor Group SpA, Roma (Italia) CCNL V Livello Commercio Lavoratori Somministrati ▪ Impiegata addetta gestione reclami Poste.
11/2015–30/06/2017 Sistemista/helpdesk IPZS - Istituto Poligrafico Zecca dello Stato, Roma http://www.ipzs.it/ext/index.html ▪ Monitoraggio di Sistemi Operativi Linux e Windows in ambiente di produzione e test tramite ManageEngine Applications Manager; ▪ Controlli giornalieri sui sistemi SAP e VeeamBackup; ▪ Gestione Vlan; ▪ Apertura, gestione e chiusura di ticket tramite ManageEngineServiceDesk Plus e Redmine; ▪ Migrazione utenze di posta da Oracle ad Exchange tramite Apache Directory Studio; ▪ Reset password di dominio tramite Active Directory;Reset password su sistema LDAP;
2011–2013 Help desk informatico BNL-Banca Nazionale del Lavoro, Roma https://bnl.it/it/Individui-e-Famiglie ▪ Informazione ed assistenza informatica di primo livello al personale interno BNL Paribas; ▪ Garanzia di corretto funzionamento degli apparati e delle stampanti/fax/telefoni/scanner; ▪ Aggiunta, modifica o eliminazione utenze e applicativi; ▪ Configurazione ed installazione nuovi dispositivi; ▪ Attività di assistenza da remoto tramite DCM; ▪ Apertura, gestione e chiusura di ticket tramite Remedy Ticketing System;
2007–2009 Disegnatrice e progettista junior Fida SpA, Roma http://www.fida.it/ ▪ Disegno tecnico mediante l’utilizzo di Cad; ▪ Cura e preparazione della documentazione di progetto.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 20/06/2017–12/10/2017 Corso Window Server * ELIS ICT Academy, Roma (Italia) 2003–2007 Laurea breve (Grafica e Progettazione Multimediale) Università degli studi di Roma "La Sapienza", Roma 1995–2000 Maturità scientifica Liceo scientifico statale "Nomentano", Roma
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1
Competenze organizzative e gestionali Sono in grado di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico/clientela nelle diverse esperienze lavorative. Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Capacità di problem-solving, abilità a trovare autonomamente soluzioni ai piccoli problemi che si possono verificare.
13/06/2018 S. M. 43 Help Desk Help Desk-Tester Roma -
DA GENNAIO 2009 A OGGI (IMPIEGO ATTUALE) • Nome e indirizzo del datore di lavoro Eden Travel Group s.r.l., 24, Via degli Abeti - 61122 Pesaro (PU) • Tipo di azienda o settore Tour Operator (2° in Italia dopo Alpitour, 323 mln di fatturato nel 2014) • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato (1° livello contratto turismo) • Principali mansioni e responsabilità Da novembre 2015 a oggi: Responsabile Procedure e Organizzazione Progettazione, sviluppo e automatizzazione delle procedure operative e dei flussi approvativi aziendali Definizione e applicazione dei ruoli e delle responsabilità nei processi e nelle relazioni tra le diverse funzioni e business unit aziendali Coordinamento di operazioni speciali, quali acquisizioni, fusioni o in generale variazioni dell’assetto societario Da novembre 2014 a ottobre 2015: IT Program Manager Supervisione e coordinamento di tutti i progetti applicativi IT Monitoraggio dei carichi di lavoro delle risorse e dei tempi e costi sia interni che esterni Supporto alla Direzione in merito a conflitti, vincoli, precedenze e/o rischi riscontrati nel programma delle attività Preparazione budget e forecast per l’area IT Fino a ottobre 2014:Responsabile Sistemi Applicativi Tour Operator, Hotel e Villaggi Responsabile del progetto di migrazione dell’applicativo gestionale Analisi dei processi Integrazione di sistemi
DA SETTEMBRE 2005 A DICEMBRE 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro EBWorld s.r.l., 16/4, Via degli Olmi - 61122 Pesaro (PU) • Tipo di azienda o settore Servizi informativi territoriali • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato (8° livello Quadro) • Principali mansioni e responsabilità Controllo di gestione Attività di supporto al responsabile amministrativo Gestione degli ordini e dello stato di avanzamento dei progetti Pianificazione attività Responsabile del sistema di gestione della qualità (ISO 9001:2000)
DA FEBBRAIO 2005 AD AGOSTO 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Finantix s.r.l., 13, Via della Pila – 30175 Marghera (VE) • Tipo di azienda o settore Soluzioni software per istituti bancari • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato (7° livello) • Principali mansioni e responsabilità Project Manager Gestione di gruppi di lavoro per progetti internazionali (HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation, sede operativa UK di Sheffield) Gestione rapporti con Clienti Interfaccia con la funzione commerciale
DA LUGLIO 2001 A FEBBRAIO 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro E-TREE S.p.A., 12, Viale della Repubblica – 31050 Villorba (TV) • Tipo di azienda o settore Realizzazione di portali web e servizi informatici • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato (2° livello CCNL Commercio) • Principali mansioni e responsabilità Analista/programmatore e project leader Responsabile della sezione J2EE
DA MAGGIO 2000 A GIUGNO 2001 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sigea s.r.l., 1, Via Pizzocchera – 31040 Campodipietra di Salgareda (TV) • Tipo di azienda o settore Software gestionale e servizi di consulenza per attività aziendali (produzione, vendita, amministrazione, gestione magazzino, spedizione) • Tipo di impiego Consulente • Principali mansioni e responsabilità Realizzazione di servizi web dall’analisi dei requisiti con il Cliente fino all’installazione e alla formazione degli utenti
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date Anno accademico 1997/98 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università Politecnico di Milano • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria Elettronica • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Elettronica applicata, Analisi Matematica, Calcolo Numerico, Fisica, Meccanica Razionale, Scienza delle Costruzioni, Informatica, Ottica, Optoelettronica, Reti e comunicazioni elettriche, Automatica, Economia e Organizzazione Aziendale. Orientamento: matematico/fisico. • Titolo tesi / materia di riferimento • Votazione • Riconoscimenti “Sistemi di comunicazione via satellite in EHF in presenza di attenuazione dovuta alla pioggia: risultati sperimentali utili per dimensionare un sistema a risorsa comune in diversità di frequenza in Italia” / Comunicazioni elettriche 100/100 e lode La tesi di cui sopra ha vinto il premio A. Vaudo per l’anno accademico 1997/1998 quale miglior tesi sulle comunicazioni cellulari terrestri e via satellite.
Dal 1985 al 1990 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico “G.Marconi”, Pesaro (PU) • Qualifica conseguita Diploma di maturità scientifica • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Matematica, Fisica, Italiano, Inglese, Latino. • Votazione 60/60
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura Ottima • Capacità di scrittura Ottima • Capacità di espressione orale Ottima • Esami sostenuti • Votazione 1992: TOEFL (Test Of English as a Foreign Language) 610/666. • Note 2005: numerose trasferte di lavoro (per un totale di circa 2 mesi) in Inghilterra per conto di Finantix nella sede operativa di HSBC a Sheffield. Tedesco (corso intensivo di 60 ore presso il Wall Street Institute di Treviso nel 2004, livello pre -intermedio) • Capacità di lettura Elementare • Capacità di scrittura Scolastica • Capacità di espressione orale Elementare
APACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. Le mansioni da me svolte nel corso della mia carriera lavorativa hanno sempre previsto un continuo scambio di informazioni all’interno di gruppi di lavoro più o meno estesi (da 2 a 20 elementi), all’interno dei quali lo spirito di collaborazione e la chiarezza e la completezza delle comunicazioni costituivano aspetti-chiave per l’efficienza dei processi. Negli ultimi anni ho inoltre riesaminato i processi di pianificazione aziendale coordinando i gruppi di lavoro delle unità operative effettuando l'analisi dei requisiti con gli utenti interni o coi clienti in costante collaborazione con la Direzione e il responsabile amministrativo, con conseguente redazione periodica di report, S.A.L. e in generale documenti di carattere funzionale, amministrativo ed economico. Ho inoltre tenuto i rapporti post-vendita con i clienti (interni o esterni) dall'analisi dei requisiti alla definizione degli standard qualitativi dei prodotti/servizi fino al loro rilascio e alla valutazione del livello di soddisfazione del Cliente e del grado di raggiungimento degli obiettivi. In generale penso di aver sempre dimostrato una notevole attitudine al lavoro di gruppo mantenendo al tempo stesso autorevolezza e autonomia e soprattutto un forte orientamento al risultato inteso come miglioramento dell'efficienza complessiva dei processi aziendali e della soddisfazione dei Clienti da un lato e della qualità del lavoro all'interno dell'azienda dall'altro. In ambito extra-lavorativo ho giocato a basket dal 1988 al 1996 (a livello agonistico dal 1992 al 1996, in diverse squadre prima in provincia di Milano poi a Pesaro). Dal 1990 al 2000 ho fatto parte di un'associazione di servizio per la raccolta di fondi a sostegno di attività benefiche.
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Ottima conoscenza dei principi di qualità totale e delle norme ISO 9001. Esperienza pluriennale nel project management e nella definizione degli obiettivi di qualità e degli standard qualitativi di prodotti e servizi, monitoraggio degli indici di qualità, analisi dei costi e controllo di gestione, gestione non conformità e pianificazione e implementazione azioni correttive, definizione e messa in opera delle procedure aziendali e dei flussi approvativi, operativi e informativi, organizzazione e razionalizzazione delle attività e delle relazioni interfunzionali. Ottima conoscenza delle tecniche e degli strumenti di project e program management (strumenti per la misurazione delle performance, metriche, KPI, gestione dei conflitti, dei vincoli e dei rischi). Ottima conoscenza dei software per il workflow management / BPM (Josh in particolare) e per l’archiviazione digitale dei documenti. Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi Windows e dell’intero pacchetto Office. Conoscenza molto buona dei programmi: Lotus Notes, Microsoft Project, TWProject, Adobe Photoshop, Paint.net e della piattaforma di content management Microsoft Sharepoint. Buona conoscenza di Navision (Microsoft Dynamics). Esperienza nell'integrazione di sistemi hardware e software con servizi o apparati esterni. Ottima conoscenza della tecnologia Java (J2EE, J2ME, ecc.) e del linguaggio di modellazione UML; buona conoscenza di altri linguaggi di programmazione (Javascript, Perl, HTML, C++, ecc.). Conoscenza molto buona delle architetture hardware e software e dei database relazionali (Oracle, AS/400, SQL Server, MySQL)
13/06/2018 L. I. 53 Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Pesaro, Rimini -
dal 03/2010 ad oggi • Nome del datore di lavoro Engineering Ingegneria Informatica SPA • Tipo di impiego Responsabile sviluppo – Analista funzionale • Principali mansioni e responsabilità Cliente INPS dal 07/2016 al oggi Area Entrate e pagamenti Area Prestazioni a sostegno del reddito Cliente INAIL dal 02/2013 ad 07/2016 Area GRAI Infortunati e Malattie professionali Area GRA Premi assicurativi Cliente INPS dal 03/2010 al 02/2013 Area Invalidi Civili Le principali attività svolte nel periodo sono: • Raccolta dei requisiti • Progettazione base dati • Avanzamento delle attività e SAL con il Cliente e supporto al collaudo • Assistenza al cliente • Consulenza normativa • Partecipazione a riunioni specifiche su problematiche di integrazione con la procedura gestionale dell’Istituto in corso di reingegnerizzazione. • Redazione documentazione di analisi seguendo le linee guida date dal piano di qualità • Coordinamento del gruppo di lavoro • Analisi / progettazione dei casi di test funzionali e di integrazione • Esecuzione dei test di integrazione e di sistema • Verifica delle performance e della sicurezza applicativa tramite test specifici • Conteggi FP e attività di chiusura progetto
dal 07/2009 al 02/2010 • Nome del datore di lavoro Crismatica Consulting per Elsag Datamat • Tipo di impiego Analista funzionale • Principali mansioni e responsabilità Cliente MEF Progetto SICOGE per il Bilancio Dello Stato • Date (da – a) 10/2008 – 02/2009 • Nome del datore di lavoro Venicecom • Tipo di impiego Analista tecnico • Principali mansioni e responsabilità Cliente ENI Agip KCO (Kazakhstan International Oil ) Impiegata nei progetti della sezione ICT-VQD (Suite Vendor Agip) di Agip KCO
07/2007 – 10/2008 • Nome del datore di lavoro Data Management SPA • Tipo di impiego Analista tecnico • Principali mansioni e responsabilità Progetto CUI per la suite Agorà
10/2006 – 07/2007 • Nome del datore di lavoro SR.Teleperformance Italia • Tipo di impiego Analista Programmatore - Delivery • Principali mansioni e responsabilità Clienti Neos Banca, Barclays, Wind, SDA, Iveco, Vodafone, Sky, ecc.
11/2005 – 02/2006 • Nome del datore di lavoro Alleanza Assicurazioni • Tipo di impiego Consulente • Principali mansioni e responsabilità Report e stime in ambito delivery. • Tipo di impiego • Docenze in collaborazioni in progetti regionali nelle attività di formazione e consulenza settore Pubblico, tra cui: - docente F101 - Ecipar - CNA Reggio Emilia - Progetto FART 0005785 STEMAC “Formazione a sostegno degli investimenti tecnologici di Stemac in produzione” Percorso 3 “La programmazione dei PLC e dei robot”- 16 ore (2013) - docente esperto - CIOFS/FP PUGLIA- progetto formativo “Aspetti giuridici del commercio elettronico ed internazionale” - per il modulo di DIRITTO DEL COMMERCIO ELETTRONICO - 30 ore (2009) - docente esperto - Istituto IIP - corso per l’ Obbligo Formativo di “Operatore di reti informatiche” per il modulo di RETI E TECNOLOGIE DI TRASMISSIONE - 110 ore (2009) – corso svolto nell’ambito della dispersione scolastica - docente esperto - POR 2000-2006, Misura 4.21, Ente ATS (CIA, Innovamenti, Uni.Versus, Smile, Murgiafor) – Approvato con D.D. Settore agricoltura, n°697 del 06/05/2008, pubblicata sul BURP n°77 del 15/05/2008 - Progetto “Consolidamento e innovazione delle competenze degli imprenditori agricoli del comparto vitivinicolo”– Modulo di “Informatica e comunicazione” - 20 ore (2008) - tutor - Decreto legge n.1, 3/1/2006, art.2 - Progetto “Scrutinio informatizzato” (2006) • Docenze Scolastiche: - IIS Moschetti: docente di INFORMATICA, SISTEMI, ELETTROTECNICA (2009) - IIS paritario Masterform: docente di INFORMATICA, SISTEMI (2006)
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 10/2005 – 07/2006 (ATTIVITA’ svolta durante la tesi) • Nome del datore di lavoro Engineering Ingegneria Informatica - Research & Development Laboratory per Telecom Italia Lab • Principali mansioni e responsabilità Progetto MIUR Te.S.C.He.T. (Technology System for Cultural Heritage in Tourism). Report e stime. TESCHET – A Technology System for Cultural Heritage in Tourism Research project funded based on the Italian law n.297/99 with the goal to create a multichannel platform based on pervasive, intelligent and agent technologies with ontological classification of information for the tourism and cultural heritage domains. The project is conducted in partnership with Engineering II and Telecom Italia Lab. • Date (da – a) 2012 • Istituto di istruzione o formazione Certificazione IFPUG - CFPP (Certified Function Point ) • Istituto di istruzione o formazione ENEA (Ente per le Nuove tecnologie, l’Energia e l’Ambiente) 2012 -- Corso in “Energy Manager” (300 Ore) 2009 -- Corso in “Sistema Qualità Analisi dei processi aziendali” (30 Ore) 2008 -- Corso in “Sistemi di Gestione per la Qualità: la Serie delle Norme ISO 9000” (70 Ore) 2008 -- Abilitazione R.S.P.P. e A.S.P.P. modulo A, B Iscritto all’albo degli Ingegneri di Roma nella SEZIONE A • Date (da – a) 2006 • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria Informatica specializzazione Gestionale (Vecchio Ordinamento) Lavoro di tesi in ‘Sistemi organizzativi’ dal titolo “L’evoluzione dei sistemi turistici: dal DMS alla gestione integrata” relatore Dott. Angelo Corallo correlatore Dott.ssa Alessandra Aurelio sviluppato in collaborazione con Research & Development Laboratory della società Engineering Ingegneria Informatica SPA nell’ambito del progetto Te.S.C.He.T. (Technology System for Cultural Heritage in Tourism ) finanziato dal MIUR "Il sottoscritto, essendo stato informato ai sensi dell’articolo 13 del Reg. U.E. 679/2016, acconsente al trattamento dei propri dati personali contenuti nel presente CV, per le finalità specificatamente indicate, inclusa la comunicazione a terzi. Autorizzo al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento U.E. 679/2016" • Date (da – a) 1997 • Qualifica conseguita Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale
LINGUE STRANIERE CONOSCIUTE INGLESE • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Buono • Capacità di espressione orale Elementare FRANCESE • Capacità di lettura Ottimo • Capacità di scrittura Ottimo • Capacità di espressione orale Ottimo
COMPETENZE INFORMATICHE • LOGISTICA: ANALISI DEGLI SCOSTAMENTI, NODI E FLUSSI LOGISTICI • CABLAGGIO STRUTTURATO • METODOLOGIE DI PIANIFICAZIONE, STIMA E DIMENSIONAMENTO SW: FUNCTION POINT IFPUG, STIME SU PROGETTO, GANTT, COCOMO 2, RETI DI PETRI, DFD, ARCHITETTURE DEI CALCOLATORI CLIENT SERVER/WEB BASED, SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE • ANALISI E PROGETTAZIONE DI ARCHITETTURE SOFTWARE SERVICE- ORIENTED ENTERPRISE ARCHITECT, ANALISI FUNZIONALE, UML, STAR UML, IN:DE, RATIONAL , ARCHITECT • PIATTAFORMA MICROSOFT: MICROSOFT.NET (ASP, C#), SQL SERVER, JAVASCRIPT, XML, SOURCE SAVE, MICROSOFT OFFICE (WORD, EXCEL, ACCESS, FRONT PAGE, POWER POINT), MICROSOFT VISIO, MICROSOFT PROJECT; • PIATTAFORMA OPEN: ORACLE 10, XML, MYSQL, APACHE, TOMCAT, JAVA, J2EE,OSCOMMERCE, TOAD. IREPORT, APPLET E SERVLET; • APPLICATIVI VARI: ARAXIS, PLSQL, IN:DE 7, VISUAL STUDIO 8, MACROMEDIA DREAMWEAVER MX; • SISTEMI OPERATIVI: MICROSOFT SERVER 2000, CITRIX, WINDOWS XP/2000/98/95/NT/VISTA, MSDOS 3.3-6.22, UNIX IBM PC CON LINUX OS.
13/06/2018 N. G. 46 Responsabile Sviluppo – Analista Funzionale Analista Funzionale / Analista Tecnico Roma -
18/02/2017–18/01/2018 Direttore Generale Sire srl, Arad (Romania) www.sire.ro Unico italiano in azienda con oltre 180 dipendenti rumeni in due unità produttive distinte. Prima unità produttiva : analisi dello stato di fatto di ogni dipartimento e successivo piano di miglioramento. Seconda unità produttiva : nuovo insediamento da efficientare in ogni dipartimento dopo la realizzazione ed il completamento delle opere vive strutturali ( opere edili , impianti , attrezzature) ricerca e selezione delle risorse umane . Alla data odierna il sito è operativo con 45 unità lavoro. Area geografica operativa : Europa. Principale cliente : KTM M
06/2016–02/2017 Development Manager In.trade srl, Bonate Sopra (Italia) www.intradebuilding.com Development Manager / Human Resource Area geografica operativa : Inghilterra / Romania / Kazhakstan / Iran / Arabia Saudita Attività o settore Costruzioni
02/2013–06/2016 Operations Manager Jolly Mec Caminetti SpA, Telgate (BG) (Italia) www.jolly-mec.it Ricerca e sviluppo / Produzione / Pianificazione e controllo / Approvvigionamenti e Logistica / Risorse umane / Vendite / Post Vendita / Marketing / Certificazione aziendale ISO 9001:2015 ed MCS inglese. Area geografica operativa : Europa e Asia Attività o settore Produzione e vendita di sistemi di riscaldamento a combustibile fossile, legna e pellet
07/2010–10/2012 Procuratore Fulget Srl a socio unico, Arena Po (PV) (Italia) www.fulget.it Ricerca e sviluppo / Pianificazione e controllo / Approvvigionamenti e Logistica / Vendite / Post Vendita Attività o settore Manufatti in cemento per pavimentazioni e rivestimenti esterni di facciata di fabbricati
07/2010–10/2012 Procuratore Mariotti G. & Figli SpA, Arena Po (PV) (Italia) www.mariotti-spa.com Ricerca e Sviluppo / Pianificazione e Controllo / Acquisti e Logistica / Vendita / Post Vendita Attività o settore Manufatti in cemento per pavimentazioni e rivestimenti esterni di facciata di fabbricati
2007–2010 Imprenditore / Amministratore unico Fulget Srl a socio unico, San Paolo d'Argon (BG) (Italia) www.fulget.it Attività o settore Manufatti in pietra naturale ricomposta su base cementizia per pavimentazioni e rivestimenti esterni di facciata di fabbricati.
1991–2007 Direttore Generale ( dal 2002 al 2007 ) Fulget Srl, Scanzorosciate (BG) (Italia) www.fulget.it Precedentemente vari ruoli impiegatizi nei diversi dipartimenti aziendali. Attività o settore Manufatti in pietra naturale ricomposta su base cementizia per pavimentazioni e rivestimenti esterni di facciata di fabbricati.
1987–1991 Tecnico Commerciale Bellini SpA, Zanica (BG) (Italia) www.bellini-lubrificanti.it Ricerca e sviluppo / Vendita / Post vendita Attività o settore Produzione e vendita di lubrificanti per l'industria e l'autotrazione
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 1981–1986 Perito Chimico Industriale I.T.I.S. "Giulio Natta", Bergamo (Italia) 1988–1989 Attestato di frequentazione "Il Marketing dei Servizi" Prof. Mauro Cavallone Istituto Tecnico Professionale, Curno (BG) (Italia) 1990–1991 Attestato di frequentazione (90 ore) "Perfezionamento della lingua inglese" British School Bergamo, Bergamo (Italia)
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1
Competenze professionali Progettazione meccanica e di design di prodotto finito a livello di bozzetto grafico. Acquisti a livello scouting e di contrattazione. Pianificazione ed organizzazione della produzione, dell'assemblaggio in linea e del relativo approvvigionamento tramite gestione di magazzino. Selezione e gestione delle risorse umane. Creazione e gestione di rete commerciale a livello vendita e post-vendita. Controllo qualità. Organizzazione e gestione della certificazione aziendale secondo la normativa inglese MCS ed europea ISO 9001:2008. Marketing analitico, strategico, operativo. Studio di fattibilità ed analisi tecnico architettonica approfondita di rivestimenti esterni di facciata di fabbricati anche molto complessi. Gestione completa di commesse dirette e indirette di opere di finitura in campo edilizio. Gestione di processi e macchinari produttivi, di lavorazione e trasformazione di prodotti cementizi. Conoscenza dettagliata ed esclusiva di formulazione e di processo produttivo di un particolare prodotto cementizio finito, unico in termini di design e valore estetico a livello mondiale, da impiegarsi per finiture esterne ed interne di fabbricati di categoria e valore architettonico elevato e/o di manufatti di pregio. Conoscenza della principali lavorazioni meccaniche (Tornitura / Fresatura / Rettifica / Lappatura / etc )
13/06/2018 G. C. 57 Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Ovunque -
Da Ottobre 2013 ad Aprile 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro ATAC SPA – Roma – società “in house” con socio unico Roma Capitale • Tipo di azienda o settore Trasporto pubblico locale • Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Tempo indeterminato – Qualifica: Dirigente Industria – Ruolo: Responsabile Architetture, Sicurezza ICT e Help Desk Nella azienda di trasporto pubblico locale più grande d’Italia, gestione di una unità organizzativa di circa 40 specialisti di reti e sistemi informatici, assicurando sia l’affidabilità e la continuità della gestione operativa che la evoluzione dei seguenti impianti e infrastrutture aziendali per supportare i clienti interni nella operatività e la crescita del trasporto pubblico: - negoziazione e gestione contratti ICT (hardware/software) fornitura e di manutenzione, incluse adesioni a convenzioni CONSIP - negoziazione e gestione contratti con operatori di telecomunicazione, incluse adesioni a convenzioni CONSIP - gestione operativa, manutenzione ed esercizio della rete di telefonia fissa (PBX) e della telefonia mobile (circa 7000 SIM voce e circa 4000 SIM dati M2M) - gestione operativa, manutenzione ed esercizio delle reti aziendali di trasmissione dati (LAN, WAN e apparati mobili) - gestione operativa, manutenzione ed esercizio dei data center aziendali (server farm, sistemi database, storage e backup, sistemi di virtualizzazione server e desktop) - progetti di implementazione e miglioramento dei sistemi ICT e tecnologici (virtualizzazione server e postazioni desktop, posta elettronica e collaboration in cloud, Wi-Fi, copertura telefonia mobile nelle linee della metropolitana, ecc.) - politiche ICT, procedure e istruzioni operative: redazione e revisione - gestione Service Desk aziendale - gestione policy, implementazione sistemi e incident management di sicurezza ICT, avvio processo di certficazione ISO27000, risk assessment e business impact analysis Attività e risultati raggiunti: negoziazione, implementazione, gestione operativa, razionalizzazione e ottimizzazione dei contratti di telecomunicazioni, con un budget annuale di circa 4,2 M€ (nel 2016) e risparmio a regime di circa1,2M€/anno con un budget annuale di circa 2,5 M€ (nel 2016), negoziazione, implementazione, gestione operativa, razionalizzazione e ottimizzazione dei contratti di manutenzione dei prodotti HW/SW in uso nei CED aziendali (Oracle, IBM, VMware, LINUX SUSE e Red Hat, Microsoft, DELL, HP, NetApp, EMC, CISCO, ecc.) internalizzazione connessioni trasmissione dati su rete proprietaria in fibra ottica nelle linee A e B della metropolitana di Roma con risparmio di circa 300k€/anno Service Desk: virtualizzazione desktop, miglioramento SLA incidenti e richieste, change management (piano aggiornamento postazioni con S.O. Windows XP a versioni successive) pianificazione investimenti per l'area di competenza per garantire l’aggiornamento tecnico, la crescita organica e lo sviluppo dei sistemi e delle reti ICT (circa 1,5M€ nel 2016) project management dei progetti di implementazione e miglioramento di reti e sistemi ICT (integrazione piattaforma firewall e di intrusion detection/prevention, aggiornamento piattaforma Active Directory, aggiornamento versione SAP, ecc.) Vulnerability Assessment e Penetration Test per i principali sistemi aziendali migrazione posta elettronica in cloud e attivazione di funzionalità di collaboration e social aziendale per 3300 utenti
Da Febbraio 2010 a Ottobre 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro ATAC SPA – Roma - società “in house” con socio unico Roma Capitale • Tipo di azienda o settore Trasporto pubblico locale • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Dirigente Servizi Pubblici – Ruolo: Responsabile Architetture ICT e Reti • Principali mansioni e responsabilità Come responsabile di un team di 20 risorse: - Integrazione ottimizzazione CED, sistemi hardware/software e reti informatiche LAN e WAN di ATAC SpA, Trambus SpA e Metro SpA a seguito della incorporazione delle ultime due in ATAC - Gestione operativa, manutenzione e sviluppo evolutivo dei sistemi centrali server, storage e back-up dei CED aziendali - Gestione operativa, manutenzione e sviluppo evolutivo delle reti trasmissione dati e di telefoni aziendali - Gestione contratti con i fornitori di servizi e manutenzione hardware/software e con gli operatori pubblici di telecomunicazioni
Da Ottobre 2006 a Febbraio 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Orange Business Italy SPA - Pomezia • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Dirigente Industria – Ruolo: Business Operation Support Manager • Principali mansioni e responsabilità Responsabile di un team di 8 risorse per i seguenti compiti: - Referente tecnico per la regione Sud Europa (Francia, Italia, Spagna e Portogallo) al controllo di gestione per il budget operativo per l’acquisto di servizi esterni del Customer Service Operation - Supporto alla struttura commerciale per l’ingegneria d’offerta e gestione progetti speciali per servizi di Customer Service Operation - Responsabile del team di Power & Infrastructure, per la gestione, manutenzione e sviluppo delle infrastrutture e gli impianti tecnologici dei centri (PoP) della rete telecomunicazioni e delle sedi uffici della società in Italia e Malta
Da Novembre 2003 a Settembre 2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Equant Italy SPA - Pomezia • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Dirigente Industria – Ruolo: Power and Infrastructure/Facility Manager • Principali mansioni e responsabilità Responsabile del team di Power & Infrastructure (5 risorse), per i contratti di locazione, la gestione, manutenzione e sviluppo delle infrastrutture e gli impianti tecnologici di 36 tra centri (PoP) della rete telecomunicazioni e sedi uffici della società in Italia e Malta
Da Marzo 1992 a Ottobre 2003 • Nome e indirizzo del datore di lavoro SITA – Società Internazionale di Telecomunicazioni per l’Aeronautica - Roma • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Quadro Ruolo: Country Technical Manager Italy e Malta • Principali mansioni e responsabilità Con il coordinamento di un team di 7 risorse: - Responsabile tecnico della gestione, manutenzione e sviluppo della rete trasmissione dati e dei centri TLC (PoP) in Italia e Malta - Gestione contratti con gli operatori pubblici di telecomunicazioni - Project management per il “Site preparation” e attivazione in rete di circa 20 nuovi PoP sul territorio italiano in aggiunta ai 15 esistenti
Da Gennaio 1988 a Marzo 1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alitalia SPA - Roma • Tipo di azienda o settore Trasporto aero • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Impiegato amministrativo Ruolo: Project manager • Principali mansioni e responsabilità Gestione, in un team di 5 persone, dei progetti impianti speciali per la nuova sede della società dalle fasi di indagini di mercato, progettazione di massima, stesura specifiche, valutazione delle offerte alle fasi di coordinamento installazione, stato avanzamento lavori e collaudo per i sistemi: audiovisivo (centro congressi e sale riunioni di piano), sicurezza (anti-intrusione, controllo accessi, rilevazione incendi) e cablaggio strutturato/LAN.
Da Marzo 1986 a Dicembre 1987 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alitalia SPA – Roma • Tipo di azienda o settore Trasporto aero • Tipo di impiego Tempo indeterminato – Qualifica: Impiegato amministrativo Ruolo: Programmatore • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazioni amministrative in ambienti DBMS (SAS) per il Servizio Telecomunicazioni.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 1977-1985 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione UNIVERSITA’ DEGLI STUDI “LA SAPIENZA” DI ROMA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Ingegneria elettrotecnica • Qualifica conseguita LAUREA IN INGEGNERIA ELETTROTECNICA • Livello nella classificazione nazionale • Certificazioni Votazione : 110 E LODE Abilitazione all’esercizio della professione di Ingegnere conseguita nella sessione I dell’Aprile 1986 presso la Università degli Studi di Roma “La Sapienza”. Iscritto all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma dalL’11 Dicembre 2003 - sezione A – Ingegneria Civile e ambientale –Industriale – Dell’informazione. Certificazione INNOVATION MANAGER conseguita il 28 Maggio 2018 (ente certificatore RINA – certificato n. CCM-158/18) Certificazione ITIL v3 Foundation conseguita il 30 Maggio 2008 (ente certificatore EXIN)
Principali corsi di formazione: Cybersecurity e Data Protection – Federmanager Academy – 72 ore – 2018 GDPR - “L'ingegnere per la Protezione dei Dati Personali alla Luce della Nuova Normativa Europea 2016/679 – 6 seminari – 24 ore - 2018 Short Master “INDUSTRY 4.0 ALL INCLUSIVE” - Federmanager Academy – NovembreDicembre 2017 – Roma Innovation Energy Manager – Federmanager Academy – Ottobre-Novembre 2017 - Roma “L'Internet Of Things” e l'evoluzione della Distribuzione Elettrica – AEIT Associazione Italiana di Elettrotecnica Elettronica Automazione Informatica e Telecomunicazioni – 2017 - Roma “Gli acquisti di beni e servizi informatici tra Legge di stabilità 2016, codice dei contratti pubblici e CAD – Cloud computing e contratti informatici – Maggioli Formazione – 2016 - Roma “Sicurezza Informatica e Cyber Security - sicurezza delle Reti di Telecomunicazione” - Ordine degli Ingegneri di Roma – 2016 – Roma “La Sicurezza delle Informazioni nell’era dello ‘urban Cyber Space’” - Ordine degli Ingegneri di Roma – 2015 – Roma “Finanza aziendale – Comprendere le determinanti del valore di mercato” – Ordine degli ingegneri di Roma – 2014 -Roma “D.Lgs 81/2008 – “Testo unico in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro”: aggiornamenti ex accordo Stato-Regione - Confservizi – 2013 - Roma "Codice in materia di protezione dei dati personali" D. Lgs. 196/2003,e s.m.i” – Macroazienda – 2012 - Roma “Leadership & Empowering Appraisal – Nexus Training -2009 -Parigi “Da Manager a Leader” – HRD Training Group -2009 –Roma “ITIL v.3 Foundation” – ISM Italy -2008 - Roma “Leadership Essentials” – Equant Training Center – 2007 - Roma “Arbitrato” – Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma -2006 –Roma “Problem solving & decision making “ – CEGOS -2005 – Roma “Progettazione degli impianti elettrici” – Ingegneri Romani – 2005 –Roma “Finance for non financial people”–Equant Training Center – 2003 - Roma “Team Management: motivazione e guida dei collaboratori” - Kaeser Training International -2002 – Milano
MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE CERTIFICAZIONE IELTS DEL 20/07/2017 - LIVELLO 7 – LIVELLO CEFR C1 • Capacità di lettura Eccellente (C1) • Capacità di scrittura Buono (B2) • Capacità di espressione orale Eccellente (C1)
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Nelle esperienze lavorative maturate le capacità relazionali sviluppate sono: - Orientato a lavorare per obiettivi e al conseguimento del risultato - Capacità di lavorare in team - Capacità di gestione rapporti con i fornitori - Orientato al cliente interno ed esterno - Capacità di valutazione e recepimento delle priorità - Capacità di valutazione e gestione delle criticità - Flessibile e disponibile alla innovazione e al cambiamento
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Strumenti di Office Automation e Analisi dati (Microsoft Office) Progettazione Impianti Elettrici in Bassa Tensione per uso civile e industriale: - dimensionamento e verifica impianti elettrici per centri elaborazione dati e telecomunicazioni - dimensionamento impianti elettrici di soccorso e di continuità - dimensionamento e verifica impianti elettrici utilizzatori in bassa tensione per uso civile Software di progettazione Autocad Suite di collaborazione e social aziendale Google Suite e IBM Verse
13/06/2018 M. B. 67 Ict Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Roma -
26 Giu. 17–alla data attuale Operaio dell'assemblaggio Fiat Chrysler Automobilies, Termoli (Italia) - Operaio addetto al montaggio di parti su motori T4 e V6 - Configurazione di base su macchine automatiche - Cooperazione in team
8 Mag. 17–31 Mag. 17 Riparatore di impianti telegrafici e telefonici Afa Systems, Termoli (Italia) - Installazione e manutenzione di impianti telefonici, collegamenti in ripartitori di linee, passaggio cavi a terra e in quota
1 Ott. 15–19 Apr. 17 Responsabile tecnico Fenice SRL, San Salvo (Italia) - Assistenza tecnica Assistenza tecnica software gestionale ERP, analisi sistema operativo, recupero dati, configurazioni hardware, reti locali LAN, manutenzione computers
1 Lug. 14–30 Set. 15 Tecnico informatico Metallufficio di Ottaviano Basso, San Salvo (Italia) - Manutenzione di computers Riparazione hardware/software, analisi sistema operativo, recupero dati, interventi on-site Attività o settore Attività professionali, scientifiche e tecniche
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 14 Set. 09–6 Giu. 14 Perito Elettronico Livello 4 QEQ I.T.I.S. Ettore Majorana, Termoli (Italia)
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1
Competenze digitali Installazione programmi e problem solving errori Windows e software di terze parti, recupero dati hardware danneggiato, backups, formattazione e installazione sistemi operativi, risoluzione problemi di avvio, individuazione e pulizia virus - Gestione server, configurazione rete LAN e WAN, gruppo di lavoro, accesso remoto, macchina virtuale
13/06/2018 P. M. 29 Tecnico Informatico Sistemista / Tecnico informatico Molise -
Settembre 2017 – gennaio 2018 Stagista presso “Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo” Ufficio Stampa Principali attività svolte: comunicazione delle pagine social network del Mibact (Facebook, instagram e twitter)
Luglio 2017 – gennaio 2018 Stagista presso “Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo” Segretariato Generale – Servizio II Principali attività svolte: Addetto Back Office, segreteria, elaborazione schede tecniche relative al Piano strategico “Grandi Progetti Beni Culturali” Annualità 2019. Comunicazione delle pagine social network del PON Cultura e Sviluppo. Attività di revisione e organizzazione del portale http://ponculturaesviluppo.beniculturali.it/
Da settembre 2015 a giugno 2017 Assistente di danza classica presso la scuola di danza "Priscilla" Coordinare un gruppo di bambine dell'età compresa tra i quattro e i sei anni.
Da settembre 2009 a maggio 2010 Assistente biblioteca presso il Liceo Socio-Psicopedagogico "Margherita di Savoia". Principale attività svolta: erogazione del servizio di consultazione e prestito del patrimonio bibliotecario.
ISTRUZIONE Giugno 2017 11° master Economia e management dell'arte e dei beni culturali presso la Business School del Sole 24 ORE, Roma Principali tematiche affrontate nel corso del Master: il "sistema arte", il "mercato dell'arte", organizzazione e gestione di istruzioni e progetti artistici e culturali, il marketing e la comunicazione delle istituzioni e dei progetti artistici e culturali, tecnologia e multimedialità per valorizzare l'arte e i beni culturali, diritto e legislazione dei beni culturali e delle attività culturali, politiche di finanziamento pubbliche e private ai progetti culturali, arte e cultura per il territorio e il turismo, l'industria culturale: cinema, audiovisivo e teatro. Logiche gestionali e case histories. Marzo 2016 Laurea triennale in Studi Storico-Artistici presso l'Università degli Studi di Roma "La Sapienza". Titolo della tesi sperimentale: "nuove metodologie didattiche nei musei liquidi" Luglio 2010 Diploma di Liceo Socio-Psicopedagogico (PR "BROCCA") presso il Liceo "Margherita di Savoia", Roma
ALTRE ATTIVITÀ Da ottobre 2012 a giugno 2014 Baby-Sitter Accudire due bambini dell'età compresa tra i tre e i sette anni. Maggio 2013 Progetto di collaborazione per la stesura della tesina su "l'Incoronazione Della Vergine" presso l'Università degli Studi di Roma "La Sapienza".
CONOSCENZE LINGUISTICHE Lingua Ascolto Lettura Interazione orale Produzione scritta Inglese B1 B1 B1 B1 (*)Quadro comune Europeo di riferimento per le lingue
CONOSCENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point). Ottima conoscenza del programma di grafica "Canva" Ottima conoscenza dei principali browser di navigazione. Ottima capacità di comunicazione tramite i social network. Blog online https://martebenicult.wordpress.com Laboratorio di digital strategy presso la Business School del Sole 24 ORE Laboratorio di Informatica presso la Business School del Sole 24 ORE
13/06/2018 M. L. L. 34 Comunicazione Delle Pagine Social Network Web Designer/Social/Marketing Roma -
01/12/2016–alla data attuale
Tecnico rete e sicurezza
Energent - Elisian Group, Roma (Italia)
Corso di studi: VMware vSphere: Install, Configure, Manage V6.5 presso Fast Lane – Gki.srl
Raggiunta certificazione: VMware Certified Professional 6.5 – Data Center Virtualization Delta Exam 2V0-622D
Studio: gestione, troubleshooting, verifica policy firewall Checkpoint, Fortinet, Juniper e Cisco ASA su rete TIM
(Progetto NGM NOC).
Differenziazione:
- DC (OLD DC, NGDC, NGDC+)
- livelli infrastruttura (Core, Distribution e Access)
- tipologia DC (Corporate, Mercato Esterno)
- servizi DCM: DCS, NGDC-M, EasyDC ( Hosting, Virtual Data Center ecc)
- servizi DCC: NGDC-C e OLD DC,( clientela interna:. Portali Istituzionali, Portali Interni, Portali destinati ai clienti business e consumer,187, 119, Timinternet ecc.
- servizi DCC per Altre Piattaforme: VAS, Easy VAS e NGWP Oasis (valore aggiunto (VAS) – SMS, IPTV, Thin Client (NGWP/Oasis).
Raggiunta certificazione CCIE Routing e Switching Written (400-101)
Sta preparando l’esame per conseguire a breve termine le certificazioni:
- eLearnSecurity Pen-test
Simulazione in ambiente SP Cisco:
Configurazione ed analisi protocollo eBGP
analisi annuncio di una loopback via BGP,
analisi match seq all'interno di una prefix-list ,
analisi match loopback ip address annunciata via BGP
Configurazione protocollo HSRP/VRRP:
analisi: valore standby priority, valore di decrement , utilizzo del preempt
Configurazione class maps e policy maps
per fornire un livello di classificazione e per filtrare il traffico ricevuto su un Router
settare:
valore DSCP (Differentiated Services Code Point)
valore class all'interno di una policy map.
valori di bandwidth e queue-limit.
Configurazione OSPF e Access-list per filtrare / inoltrare il traffico in ingresso e in uscita tra diverse subnets.
Simulazione configurazione switches L2 e L3:
VTP:
(mode,domain, password, version)
SPANNING-TREE:
(elezione root bridge e configurazione priority)
DHCP:
(ip dchp pool, network, default-router, excluded-address)
VLAN:
(switchport trunk encpapsulation dot1q, switchport mode trunk,
switchport mode access, switchport access vlan x)
PORT SECURITY:
(switchport port-security, switchport port-security maximum, switchport port-security
mac-address,switchport port-security mac-address sticky)
ETHER CHANNELS:
(channel-group, mode, port-channel, PAgP, LACP)
Sfruttamento interfaccia Windows Power Shell e CMD nelle seguenti circostanze:
Utilizzo Net User, Arp, Net View commands su cmd per user detail.
Utilizzo Nslookup command per ricerca nome user/server su DNS.
Utilizzo Ping, Traceroute, Pathping commands per tracciare users LAN traffic all’interno del dominio ACEA.
Analisi del valore TTL in risposta a ping su server/client per identificare il sistema operativo utilizzato.
Analisi comando Nbtstat per visionare lo stato NetBIOS TCP / IP su rete locale Acea
Considerazione stato delle connessioni instaurate tramite comando Netstat
Analisi Email Header per identificare e tenere traccia del traffico ip (da e verso) server di posta all'interno della rete Acea.
Gestione VMware vCenter Server 6.5, suddivisione degli host all'interno di un cluster, interfacciamento con Datastore, creazione di una macchina virtuale, utilizzo delle modalità Thick e Thin Disks.
Studio e utilizzo modalità vSphere HA, vMotion, DRS, Virtual SAN (VSAN) utilizzo datastore condiviso.
Visualizzazione dei dettagli dell'account utente sul controller di dominio Active Directory.
Configurazione Proxy su Web Browser
Accessi utente su dominio ACEASPA o altro dominio.
Accesso utente su Citrix Receiver, Cisco Pulse, WebGIS, AcrGIS, ecc.
Sblocco ODL e assistenza tecnica su applicazione mobile SAP WM.
Assistenza su applicativo Maas360 per cancellazione cache o reimpostazione credenziali di accesso
Analisi delle problematiche e delle richieste del cliente inerenti: applicativi SAP:
( SAP IDM, SAP HCM Portale, SAP SRM Portale, SAP CRM Idrico, SAP ECC (ERP - ISU Idrico - WFM), SAP BI, SAP ISU Elettrico Libero, SAP CRM Twins, SAP ISU Twins),
PDL, fax, stampanti e tablet, Firma Digitale, lettori badge, connessione ad internet e wi-fi, creazione/reset utenze di dominio ( Active Directory) e applicative (SAP WM, SAP HCM ecc), posta elettronica e posta certificata, Firewall e segnalazioni Spam, server e database, telefoni VoIP e Fax, VPN, Punti LAN, accesso a rete aziendale, bilanciatori, APN. Configurazione rotte su Firewall, sblocco password di dominio e su applicativi SAP.
01/08/2016–30/11/2016
Tecnico di sistemi informatici
E:Mate.S.R.L , Roma (Italia)
Raggiunta Certificazione VMware vSphere 6 Foundations (2V0-620) (License *)
Raggiunta Certificazione VMware Certified Professional 6 - Data Center Virtualization (2V0-621) (License *)
01/04/2016–30/07/2016
Tecnico di sistemi informatici
Sirti.spa, Roma (Italia)
Analisi negotiation problem su link switch-router in dual WAN link ADSL CVP/BS Eth, SHDSL architecture, analisi e differenziazione velocità di trasferimento da TFTP/ FTP server. Verifica e comparazione ARP table data/voice users prima e dopo la modifica di un' IOS release. Analisi velocità di trasferimento e problemi di time-out su un TFTP server. Utilizzo della modalità router TFTP su una rete MPLS network. Studio di Unix policy su TFTP local server. Analisi router flash : memory space and boot system file priority.
Configurazione e gestione di TFTP server su rete BNL /BT, gestione unix e python script in Linux enviroment.(client/server).
01/03/2016–31/03/2016
Tecnico di sistemi informatici
Libera Professione, Roma (Italia)
Studio e simulazione del protocollo Ipv6 in ambiente LAN/WAN, analisi migrazione da tecnologia ULL ADSL a FTTS su link residenziali. Differenziazione Control Plane e Forwarding Data Plane, delle piattaforme e delle serie di apparati Juniper (juniper e Checkpoint) per scopi di firewalling. Studio delle strategia di accellerazione del traffico IP su WAN mediante tecnologia Riverbed e prodotto steel fusion.In corso di conseguimento certifica VMware Vsphere.
01/08/2015–28/02/2016
Tecnico di sistemi informatici
Nest2, Milano (Italia)
Analisi ULL customer SLA e interfacciamento con Telecom e Fastweb system integrator, identificazione di Output Queue Drops in condizioni di saturazione e attuazione del test di download, studio di ottimizzazione delle risorse HW/SW e dell'utilizzo del router reflector in ambiente BGP peering sulla rete di accesso. Applicazione di Ip accounting, arp, nat translation per analizzare il traffico su interfaccia LAN.
Implementazione di diverse static NAT su un singolo router e di Dynamic Nat con le route-map.
Analisi della tecnologia Reverse DNS Blacklisting per mettere al sicuro un IP-address pubblico aziendale, studio dell'applicazione del DDNS per piccoli clienti, studio del protocollo Multicast e dell'IP multicast routing table, identificazione di Peak Cell Rate (PCR) ed UBR su interfaccia ATM, configurazione di bandwidth (VBR-nrt) su VCs (dati e voce).
Troubleshooting e configurazione di track ip route per applicazione dell'HSRP/VRRP, implementazione e gestione dell'EIGRP per scopi di failover.
Implementazione di telephone numbers rules su interfaccia BRI/PRI.
Analisi del valore dBm su interfaccia dialer, identificazione del PLMN registrato e dello stato di roaming di un link radio mobile.
Analisi della struttura di rete utilizzata in tecnologie DWDM, SDH, CDN, INTRAPOP, DARK FIBER.
Esecuzione del processo di deconfigurazione e riconfigurazione di una serial interface durante l'operazione di loop.
Applicazione ed implementazione di ACL rule su routers Huawei.
Troubleshooting su ISDN per verifica della chiamata tra un centrostella ed una sede remota, verifica di implementazione chap.
Studio della tecnologia QinQ VLAN trunk..Considerazione di vari scenari ISP: doppio CE, doppio PE, ISDN dummy backup, nat overload e static route tra subnet pubbliche e private. Differenziazione di architetture con e senza RAF su tecnologia CVP a 2MB. Implementazione ed analisi di strumenti netflow snmp, analisi setting del port forwarding in ambiente routing/firewalling. Configurazione del BGP routing protocol su dispositivo CE/PE, semplificazione del processo di monitoring sullo stato active/inactive di un link. Conoscenza della tecnologia metroring su mini pop Switch, studio configurazione su MSAN DSLAM utilizzando la tecnologia ottica FTTH ngn.
Gestione ed implementazione della modalità trunk/access vlan in ambiente spanning-tree in routing/switching. Analisi e differenziazione tra implementazione vlan tradizione e modalità router-on-a-stick.
Studio di campionamento e di conversione analogico/digitale del traffico voce fu fonia IPCentrex /VoIP in una rete PSTN/VoIP, caricamento di configurazione su ip-phones da un server FTP.
Caricamento da servers FTP/SFTP che girano con router IOS Cisco, Huawei, Aetrha.
Implementazione di routing per il servizio Internet in ambiente Aetrha.
Trouble-Shooting su link CE-ADM in tecnologia SDH.
Configurazione di un server Radius per accesso remoto, implementazione di interfaccia loopback per la risoluzione dell'hostname di un router.
Configurazione QoS su apparati Cisco / Huawei su link in fibra, analisi e gestione degradi su fibra. Ottimizzazione utilizzo delle risorse CPU, configurazione voice VLAN ed analisi MAC address table in scenario IPCentrex. Connessione con call agent per tbs su IPCentrex / VoIP.
Configurazione static route per accesso e configurazione su modulo ATA Cisco.
Gestione linea voce/fax in scenario IPCentrex.
Implementazione e modifica prefix list quando vengono distribuite subnet direttamente connesse. (redistribution connected). Studio delle rotte su un router lato LAN annunciate via OSPF ed EIGRP. Studio Routing protocol neighborship e implementazione passive interfaces.
Differenziazione dei PEs di accesso (AR50x, AR90x, ecc) su rete Fastweb, studio connessione tra dispositivi di accesso e rete di trasporto a livello Distribution e Core (BRs, NRs).
Apertura, chiusura e gestione trouble ticket per medio e grandi clienti Fastweb, gestione di servizi dati Internet / Intranet, analisi di upload/download link rate (2MB, 4MB, 8MB, 10MB, 20MB, 50 MB, 100 MB ecc) studio delle principali tecnologie su rame Wholesale ed ULL xDSL (CVP, VC, ADSL BS ETH, ULL ADSL, ULL SHDSL, ISDN,VDSL) analisi disservizi e degradi (risposta ping, latenza, CRC errors, saturazione di banda, packet loss, collisioni, troubleshooting UP/FLAP su interfaccia ATM, BRI, IMA, frame relay, dialer, fastethernet, GigaEthernet, serial (L2) e VRF (L3).
Gestione DSLAM ( Siemens, Huawei, Alcatel) per esecuzione dell'operazione di lock/ unlock su interfaccia cmd/gui.
Analisi ed implementazione dei principali WAN routing protocols (BGP, static e default routes), analisi di routing tables, prefix-list, route maps, e del metodo di tracciamento del percorso del traffico nel servizio MPLS.
Studio delle principali tecnologie ottiche (Fiber, FTTH, FTTC, SDH). TBS su link PE-MC-CE, analisi su sottointerfaccia Ethernet su PE.
Gestione e apertura disservizi su fonia VOIP, IPCentrex, Pots, TDM Voice, ISDN, reboot di modulo ATA (187 o altro modulo).
Apertura di interventi tecnici on-site sul link PE-CE (Tecnonet, Sielte, Sime, Sirti ecc).
Analisi di service level agreements (SLA) e failover, implementazione del servizio di ridondanza primario e backup (HSRP e VRRP in ambiente Cisco/Huawei) studio di diversi scenari di topologia di rete (point-to-point, broadcast, NBMA network type) analisi delle reali esigente e del rapporto con un cliente aziendale.
01/01/2015–30/05/2015
Tecnico di sistemi informatici
Libera Professione, Roma (Italia)
Trobleshooting applicazioni: problemi su framework updates, file di registro in Microsoft (WS2003), regolazioni su strumenti di stampa remota.
Studio e confronto dei servizi (Up/Down Rate,Cloud,Hosting,VPN,Encryption,DNS) offerti per le medie e grandi aziende dai provider (Fastweb,Telecom Italia, ecc) su collegamenti in Fibra Ottica, analisi dell'offerta legata alle esigenze dell'Enterprise e delle singole utenze.
Conseguita Certificazione Cisco CCNP Routing e Switching (Licenza CSCO11907237), ha ottimizzato le proprie capacità di Problem Solving e Trouble-Shooting - su LAN (VPN, DLNA, UpnP, ottimizzazione QoS su Wi-fi network-adapter, Screen Mirroring, Remote Desktop Tools su OS Android 4.4.2, Windows Phone 8.1) - su WAN (simulazione di reti TCP/IP complesse (redistribution,routing-policy,virtual-link OSPF areas, MPLS, Frame-Relay DLCI interfaces configuration, installazione di FTP server) Configurazione interfaccia utente in ambiente Juniper in Active Configuration e Candidate Configuration (Junos CLI, J-Web Interface), Web Design: remotizzazione dati, configurazione Server Web su Cloud Aruba, implementazione del servizio WordPress per creazione di un sito Web; Studio di fattibilità su sistema di vincita LOTTO -SUPERENALOTTO.
01/09/2012–31/12/2014
Tecnico di sistemi informatici
Libera Professione, Roma (Italia)
Attività svolta con formula freelance presso piccole e medie imprese nei seguenti ambiti:
- Progettazione e configurazione LAN e VLAN
- Configurazione apparati di rete multivendor (Switch/Router Cisco, firewall Juniper, appliance UTM)- - Creazione e gestione VPN per collegamenti lan to lan tra sedi remote
- Configurazione controller di dominio (DC) Active Directory
- Configurazione e gestione DNS e DHCP
- Troubleshooting su apparati di rete server/client in ambiente Windows.
01/08/2012–31/08/2012
Tecnico di sistemi informatici
HBG Group.spa, Roma (Italia)
Installazione, configurazione e manutenzione per sistemi basati su O.S Windows, assistenza hardware e software, gestione delle utenze e delle risorse condivise in un dominio Active Directory, assistenza remota su dispositivi collegati tramite VPN, risoluzione problematiche di rete.
01/09/2011–30/04/2012
Tecnico di sistemi informatici
Ministero dell'interno, Roma (Italia)
Impiegato come responsabile della gestione dati presso comprensorio del Ministero dell'Interno (via di Torre Mezzavia), presidio di network monitorino (Applicativo proprietaro Telecom Sisin), creazione ed attivazione VLANs, protocolli di routing e switching, apparati di rete (switches e routers Cisco) mod. Catalyst 3200, 3900, 6500; 4500, 2960, ME 6500.
Cliente Ministero dell'Interno (fornitore, Telecom Italia S.p.A.).
01/08/2011–31/08/2011
Tecnico di sistemi informatici
HBG Group.spa, Roma (Italia)
Installazione, configurazione e manutenzione per sistemi basati su O.S Windows, assistenza hardware e software, gestione delle utenze e delle risorse condivise in un dominio Active Directory, assistenza remota su dispositivi collegati tramite VPN, risoluzione problematiche di rete.
01/07/2011–31/07/2011
Tecnico di sistemi informatici
Nokia Siemens, Roma (Italia)
Gestione allarmi su antenne BTS ( analisi sui principali componenti )
Gestione Ticket Apertura/chiusura
Attivita help desk –gestione interventi tecnici sul sito.
01/08/2010–31/10/2010
Tecnico di sistemi informatici
Ericsson Telecomunicazioni s.p.a, Roma (Italia)
Assistenza clienti H3G lato Front-office
Gestione segnalazioni utenti, risoluzione dei principali disservizi,
Analisi statistica su i nodeb H3G servienti l'utente,
01/09/2009–30/03/2010
Tecnico di sistemi informatici
MTC srl Via di Tor Vergata 432, Roma (Italia)
Assistenza helpdesk LAN aziendale
Troubleshooting client PC
Configurazione client posta elettronica (Outlook) con centralizzazione folder/file PST su server
Formattazione PC e installazione SO XP Professional,Windows 7.
Aggiunta client alla rete aziendale
Sostituzione componenti hardware su PC (schede video, schede di rete, ventole, alimentatori, ecc.)
Installazione e cablaggio reti LAN/WLAN
Installazione dischi HOT- SWAP
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/2001–01/06/2006
Perito elettronico con orientamento ai sistemi di telecomunicazione
Istituto Enrico Fermi di Frascati (RM), Frascati(RM) (Italia)
01/01/2010–01/01/2016
Certificazione Cisco CCNP Routing e Switching (License *BKCG)
Elis.srl, Roma (Italia)
01/06/2016–01/10/2016
Certificazione VMware vSphere 6 Foundations (2V0-620) (License *) / Certificazione VMware Certified Professional 6 - Data Center Virtualization (2V0-621) (License *)
ICT Academy, Roma (Italia)
Certificazione Cisco CCIE Routing e Switching Written (400-101)
(License CSCO11907237)
Elis.srl, Roma (Italia)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue
inglese A2
Competenze comunicative
- buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di Help desk e Service desk (interfacciamento (cliente/utente)
-acquisizione linguaggio tecnico formale
Competenze organizzative e gestionali
- buone competenze di trobleshooting per problematiche inerenti il routing e lo switching
- buone competenze di valutazione durante l'inoltro e l'acquisizione di segnalazioni via mail e telefono.
Competenze professionali
Conoscenza dei fondamentali dei principali sistemi operativi: Windows XP,Vista, Windows 7, WIndows 8,Ubuntu 15.04 , Androind 4.4.2, Windows Phone 8.1.
Cisco IOS Release per Catalyst 3750, 3560, 2970, and 2960 Switches
Cisco IOS Release per 1841,2600.300 Routers
Juniper ACX Series, LN Series Routers
Juniper EX Series Ethernet, QFX Series Switches
Software utilizzati:
Packet Tracert 6.2, GNS3 Network simulator, Juniper Simulator, Wireshark
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office *.
Capacità di installare e configurare una rete TCP/IP.
Conoscenza dei principali protocolli ip e implementazione dei suddetti. Quali VLANs, RIPv2, EIGRP, OSPF, HSRP, LACP, Port Security,SNMP, STP, ACLs,BPDU Guard, BPDU Filter, Root Guard, Loop Guard & UDLD, BGP,eBGP,iBGP, MPLS, VPN, Route Summarization, Routing Policy, Routing Redistribution, Routing Filtering (access-lists, ip prefix-lists, route-maps) IPv6, RIPng, OSPFv3, virtual-link, IPsec,CHAP,PAP,Split Horizon, ARP, InverseARP, NAT, PAT, DHCP, ICMP,GRE-Tunnel, RADIUS,TACACS+. Structured Troubleshooting Process Report Problem,Troubleshooting and Network Maintenance, conoscenza delle principali metodologie di troubleshooting ( top-down, bottom-up, divide and conquer, follow traffic path,comparing configurations, component swapping). Utilizzo di debug, show, ping, e traceroute comands nella fase di Troubleshooting in ambiente Cisco.
13/06/2018 S. S. 36 Tecnico Di Sistemi Informatici Sistemista / Tecnico informatico Roma -
Educazione Qualifiche accademiche + ITC Mario Rapisardi Caltanissetta Ragioniere programmatore , * + Università degli studi di Catania Catania Laurea in Matematica, * + Università degli studi di Trieste Trieste Laurea in Scienze statistiche ed attuariali, 2014-2018
Competenze informatiche, linguistiche ed abilità tecniche + Linguaggi di programmazione:: C, TeX, SAS, R e office di base + Competenze linguistiche:: - Italiano:Madrelingua - Inglese:Buon livello parlato e letto - Francese:Scolastico + Abilità personali: gestione efficace del tempo, buona presentabilità e capacità di lavorare in squadra.
12/06/2018 S. P. 33 Programmatore Jr. Developer / Web dev. / Mobile dev. Caltanissetta -
Dal 27/02/2016 al 03/06/2016
Sportmediaset.it (Gruppo Mediaset), Cologno Monzese
Stagista
Attività svolte: Realizzazione di articoli attraverso la conoscenza e l’utilizzo del sistema editoriale in uso. Testo, acquisizione e taglio delle fotografie a corredo, titolazione; realizzazione di fotogallery con scarico del materiale dalle agenzie, ricerca di notizie dal web, controllo siti italiani ed esteri e segnalazione ai responsabili, controllo social network (Facebook, Twitter, Instagram) e segnalazione curiosità ai responsabili.
ISTRUZIONE
Aprile 2017 – Ottobre 2017:
11° Master Sport Business Management presso la Business School del Sole 24 ORE, Milano
Principali moduli di studio trattati: comunicazione sportiva (relazioni con i media), diritto dello sport, sponsorizzazioni, diritti media, licensing, merchandising e revenue dello sport
Data 16/12/2016
Laurea in Linguaggi dei Media presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
Titolo della tesi: Dalla tv al web: i diversi stili di una cronaca calcistica
Votazione 95/110
Data 04/07/2013
Diploma di maturità scientifica presso Liceo scientifico “Luigi Cremona”, Milano
CONOSCENZE LINGUISTICHE
INGLESE: molto buono
Corso di Business English presso la Business School del Sole 24 ORE
CONOSCENZE INFORMATICHE
Buona conoscenza del pacchetto Office (solo Word)
Buona conoscenza Internet Explorer.
12/06/2018 N. M. 30 Comunicazione, Marketing Web Designer/Social/Marketing Milano -
[ October 2017 – Present ] Thesis work for ADVICE, European union funded project University of Surrey - Faculty of Engineering and Physical Sciences Guildford, UNITED KINGDOM Cooperated with several project partner companies for support and consulting. Involved in two different project tasks: Development a gearshift map generation algorithm for the hybrid electric vehicle. Reverse engineering on a Python written algorithm and made several simulations and manipulated data to writing a work package project delivery report. Implementation of equivalent consumption minimization strategy in co-simulation with AMEsim vehicle model and the controller made in SIMULINK. The reduction of fuel consumption and emission were achieved as well as the reduction of the 0-100 km/h time. I was chosen to present the results of my entire team in a two-day meeting at one of the project partner companies overseas. Daily updates on project management tool ProjectPlace.
[ January 2018 – March 2018 ] Development Engineer – Anti Lock Braking Systems University of Surrey UNITED KINGDOM Braking system development for ARRIVAL LTD, a fully electric commercial vehicle car manufacturer. Analysis of state-of-art components and technologies for different braking systems Support and release of safety documentation through the application of ISO 26262 standard. Item Definition and Hazard Analysis and Risk Assessment were conducted in compliance to functional safety. Customer-oriented activity daily involved to make troubleshooting and to deliver high quality documentations and presentations uploaded daily on project management tool Confluence.
[ May 2017 – August 2017 ] Intern Engineer Leonardo Engineers for Integration S.r.l ITALY Project focused on thermodynamic analysis of an innovative powertrain system that consists of a small displacement spark ignition engine with a high level of boost pressure. Ricardo WAVE has been used to realize the model of the thermal unit verifying its feasibility and making predictions of efficiency and performance.
[ October 2015 – April 2016 ] Team Member Student Team H2PolitO - Politecnico di Torino ITALY. Development of an urban car concept vehicle challenging in the Shell Eco-Marathon 2016 I worked in the internal combustion engine group. Activity in the workshop for set-up the engine test bench. Compression ratio reduction by machining the engine head. The KISTLER KIBox calibration tool has been used at the test bench. AWARDS 2017 Scholarship Master Thesis at University of Surrey - Faculty of Engineering and Physical Sciences – United Kingdom
EDUCATION AND TRAINING [ October 2015 – April 2018 ] Master's Degree in Mechanical Engineering Politecnico di Torino Specialized in vehicle powertrain, control of polluting substances emission. Thesis: GEARSHIFT STRATEGIES FOR A TROUGH THE ROAD PARALLEL HYBRID ELECTRIC VEHICLE Final grade: 107/110 - 2.1 equivalent [ October 2010 – July 2015 ] Bachelor's Degree in Mechanical Engineering Università degli studi di Napoli Federico II Napoli, ITALY. Thesis: INTERNAL COMBUSTION ENGINE TURBOCHARGING MODES: SUPERCHARGING AND DUALCHARGING. Final grade 96/110
LANGUAGE SKILLS Italian English
SOFTWARE SKILLS Native Language Professional Proficiency Programming: C++. Python, C# Text elaboration: Microsoft WORD, POWERPOINT Spreadsheet: Microsoft Excel Project Management tools: ProjectPlace, Confluence Simulation: MATLAB, LMS Siemens AMESIM, Ricardo WAVE, IGNITE, GT-POWER, ADAMS CAR,SIMULINK CAD: SolidWorks
12/06/2018 R. D. 32 Functional Safety Graduate Engineer Engineering Napoli -
01-01-2018 /
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Gionet Srl
• Tipo di azienda o settore Società di Consulenza Informatica
• Tipo di impiego Impiegato
Analista/Programmatore As400
• Principali mansioni e responsabilità Consulente presso Aziende per Programmazione su As400.
Buona conoscenza procedure contabili in ambiente Acg(As400)
Attualmente presto servizio presso Società BasicNet Gruppo RobeDi Kappa dove mioccupo
sia della parte contabile su RPG400 RPGILE e SQL sia della gestione magazzino con
annessa Valorizzazione, Fatturazione& Bollettazione. Interfacciamento con parte
WEB/Pc e As400 con trasmissione dati tra le due piattaforme. Analisi di gestione dei flussi tra
Database As e Tabelle Parte SQL.*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Input Srl – Via Galileo Ferraris(Santhià)• Tipo di azienda o settore Società di Consulenza Informatica.
• Tipo di impiego Impiegato
Programmatore/Analista in ambiente As400
• Principali mansioni e responsabilitaConsulente presso Aziende per Programmazione su As400.
Buona conoscenza procedure contabili in ambiente Acg(As400)
Attualmente presto servizio presso Società BasicNet Gruppo RobeDi Kappa dove mi occupo sia della parte contabile su RPG400 RPGILE e SQL sia della gestione magazzino con annessa Valorizzazione, Fatturazione & Bollettazione. Interfacciamento con parte WEB/Pc e As400 con trasmissione dati tra le due piattaforme (Es dati contabili di Scadenziario quindi As verso pagina web oppure Fatture Fo registrate su Web da passare su As400)*
Tmi Europe Spa Via Ettore Ara nr 1 – Vercelli
Industria Tessile Italogiapponese
Impiegato
Programmatore/Operatore in ambiente As400Rpg/RpgILE– Settore Produzione & Magazzino, Responsabile di gestione Rete
Aziendale (Ambiente Windows Server 2003) , manutentore e gestore dei Pc (95)
Di tutta l’Azienda.*
Filatura Paschetto Sandigliano (Biella)
Industria Tessile
Impiegato
Programmatore/Operatore in ambiente As400 con utilizzo procedure contabili
In ambiente ACG (As400), gestione aggiornamenti Paghe Zucchetti.*
Filati Bertrand Spa
Industria Tessile
Impiegato
Operatore su Elaboratore Hp3000/70 e gestione Programmi in Linguaggio Cobol.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE• Date (da – a) 1987
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Titolo di Perito Elettrotecnico conseguito all’ Iti di Vercelli
Buona conoscenza Inglese Tecnico
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Elettrotecnica , Matematica , Italiano
• Qualifica conseguita Perito Elettrotecnico
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 37 sessantesimiMADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura SUFFICIENTE
• Capacità di scrittura SUFFICIENTE
• Capacità di espressione orale SUFFICIENTE
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
. PREDISPOSIZIONE A LAVORARE IN GRUPPO CON GRANDE DISPONIBILITÀ,
ADATTABILITÀ AD APPRENDERE NUOVE TECNICHE DI PROGRAMMAZIONE
IN QUALSIASI TIPO DI AMBIENTE (PC O ELABORATORI )
CONTRATTO : COMMERCIOPATENTE O PATENTI Patente B
12/06/2018 D. C. 57 Analista Programmatore As400 Developer / Web dev. / Mobile dev. Milano -
da giugno 2004 ad oggi presso il CSI Piemonte, in qualità di specialista di sistemista di posta, specializzato sulle piattaforme Lotus Domino e Microsoft Exchange. Nel corso di questi anni mi sono occupato della gestione e progettazione, in un gruppo di 3-4 persone, dei sistemi di posta di CSI e dei soci consorziati (Regione Piemonte, Consiglio Regionale, Città di Torino, Città Metropolitana, varie ASL), per un totale di circa * caselle di posta su ambienti di posta eterogenei, di cui • IBM Lotus Domino • SUN Jes (ex Netscaper Messenger) • Sistemi open-source basati su Cyrus/Postfix/OpenXchange/Zimbra Dal 2010 ho iniziato ad occuparmi personalmente anche della gestione dei server Exchange del Comune di Fossano e del Comune di Alessandria per i quali ho curato anche il refresh tecnologico e la presa in carico dei servizi con relativo allineamento ai nostri standard. Ho inoltre collaborato alla pianificazione, alla predisposizione e alle attività di migrazione dei sistemi di posta Domino verso piattaforme open-source. Gestiamo inoltre tutta l’infrastruttura antispam/antivirus/blacklist sulla parte degli MTA pubblici e il sistema LDAP che fornisce le credenziali sia ai sistemi di posta che alle utenze applicative delle PA. Parallelamente forniamo anche supporto di secondo livello per tutte quelle che sono le problematiche di routing di posta e servizi di consulenza e supporto per i clienti che hanno i server di posta di loro proprietà. Da meta’ 2017, parallelamente alle altre attività, sono Program Manager per uno dei work package del programma Nivola Piemonte (IaaS/PaaS dedicato alla pubblica amministrazione): nel dettaglio ci occupiamo di progettare tutti i processi necessari al corretto funzionamento del Servizio di supporto della piattaforma e delle verifiche relative alle conformità con la certificazione ISO 27018.
da maggio 2002 a maggio 2004 assunto presso ZeroPiu’, con il seguente incarico: sistemista senior presso GVS (IBM-Fiat), come responsabile di alcuni portali aziendali basati sulle seguenti piattaforme: Ibm Risc 6000 (AIX) con HACMP, Windows 2000. Gli applicativi utilizzati sono i seguenti: Websphere Edge-server, Websphere Application server, iPlanet ldap, Oracle, WebMethods Integration Server. Le attività principali che vengono svolte sono le seguenti: • monitoraggio della funzionalità in erogazione (7x24) • deploy nuove funzionalità • tuning • upgrade s.o. e applicativi • supporto di II livello su sistemi Lotus Domino • supporto di II livello su Metaframe/Citrix Sono inoltre reperibile al di fuori dell’orario di lavoro, per garantire l’adeguato supporto tecnico. Per tale società, mi sono occupato anche di gestire le problematiche relative al personale in forze a Torino presso GVS (rotazione turni, sostituzioni, ferie, ...) e di effettuare i colloqui tecnici per i candidati sistemisti Junior e Senior. Parallelamente continuo a gestire alcuni sistemi Lotus Domino dal punto di vista sistemistico ed applicativo.
dal giugno 2001 a maggio 2002 n forze presso la filiale di Torino della Datasys Informatica, come responsabile di filiale del settore networking/ebusiness, con i seguenti incarichi: • Supporto alle attività di prevendita • Responsabile sistema informativo interno, basato su tecnologia NT-2000, Lotus Domino, Linux, Router Cisco • Capo progetto per lo sviluppo di applicazioni su piattaforma Domino e la progettazione di sistemi Lan e wan • Consulenze presso clienti • Formazione
da gennaio 1994 ad aprile 2001 presso la Sistemi UNO S.r.l. con le seguenti mansioni: • Sistemista senior su ambienti Windows, Dos, Novell Netware (2.12, 3.x, 4.x), ambienti unix (Sco, Interactive, IBM-AIX, Linux). • Amministratore sistema di posta Internet-Intranet aziendale basato su Lotus Domino (200 utenti circa). • Amministratore sistema informativo interno basato su Windows NT. • Consulenze esterne su sistemi Lotus-Domino e reti NT • Progettazione sistemi di cablaggio strutturati e reti WAN Dal 1999 responsabile di un gruppo composto da 4 persone finalizzato allo sviluppo di applicazioni Internet-Intranet su piattaforma Lotus Domino ed alla amministrazione e manutenzione di sistemi Domino su scala geografica.
dal 1990 al 1993 sviluppo di software per microprocessori PIC e ST e rilavorazione dei prodotti difettosi per alcune aziende nel settore automotive
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2017 2010 Dal 2008 al 2011 2008 Da 1994 a 2000 Da 1989 a 1992 1989 Certificazione ITIL Foundation Corso Microsoft Exchange 2010 Corso Microsoft Active Directory Certificazione CLP Lotus Domino Administrator R8 Corsi di inglese livello intermediate B1/B2 presso EFP Cirie’ Certificazione CLP Lotus Domino Administrator R7.5 Certificazione CLP Lotus Domino Administrator R7 Certificazione CLP Lotus Domino Administrator da R4 a R6 Certificazione CLP Lotus Domino Developer R5 Certificazione Microsoft TCP-IP Networking Certificaizone Microsoft Windows NT 3.51 Esami biennio ingegneria elettronica Diploma in Elettronica Industriale conseguito presso l’Istituto Spagnesi, con votazione di 58/60.
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese Sufficiente
12/06/2018 R. M. 54 Sistemista Sistemista / Tecnico informatico Torino -
* • Nome e indirizzo del datore di lavoro Az. Agr. Canonica a Cerreto, Castelnuovo Berardenga (SI) • Tipo di azienda o settore Alimentare • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Titolare e responsabile IT Direzione commerciale, gestione reparto informatico, cablaggio e installazione rete aziendale. Configurazione client Windows XP e Vista, configurazione server Windows server 2003, installazione sistema Wi-Fi aziendale, assistenza hardware e sistemistica agli utenti. •
* • Nome e indirizzo del datore di lavoro Gestisco IT, Via Antonio Kramer, 19, 20129 Milano (MI) • Tipo di azienda o settore IT • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Assistenza Tecnica Assistenza tecnica in remoto e on site sistemi informatici aziendali di dimensioni medie, mediopiccole e studi professionali. Configurazione client e server (active directory, DNS, DHCP, permessi), configurazione switch e router Cisco. Assistenza hardware su parco macchine fuori garanzia.
* NSC SRL - NETWORK SOLUTION COMPANY, Via Cristoforo Colombo, 6/C, 20025 Legnano (MI) IT Sistemista Gestione ticket e progetti per clienti IBM (Banca Marche, Cassa Depositi e Prestiti, Barilla, etc) nell'ambito del servizio SSO – Vendor con il ruolo di sistemista WINTEL, VMWARE e IBM TSM. Installazione server in datacenter IBM. Installazione e aggiornamento switch, router, access point e telefoni VOIP CISCO per conto di British Telecom sul territorio di Milano e provincia. Attività di installazione hardware server IBM / HP.
* NSC SRL - NETWORK SOLUTION COMPANY, Via Cristoforo Colombo, 6/C, 20025 Legnano (MI) IT System Administrator On site presso la direzione della società assicurativa ERGO ITALIA nel ruolo di amministratore dei sistemi informatici. Gestione active directory, manutenzione e installazione Windows Server 2000, 2003, 2008R2 e 2012R2, 2016, Amministrazione infrastruttura vSphere VMWARE. Supporto progetti applicativi e DB. Supporto assistenza su client Windows XP, 7, 8, 10, gestione sistemistica della migrazione PC client a Windows 7 e 10. Configurazione, amministrazione avanzata e monitoring di infrastrutture VDI VMWARE (Horizon / View 6 / vRealize Operations). Database Administrator su MSSQL 2008/2012. Competenze Microsoft SCCM (deploy immagini OS e applicazioni), DNS, DHCP, WSUS. Amministrazione IBM WebSphere. Amministrazione Symantec Endpoint Protection e Sophos Antivirus. Competenze gestione proxy (Microsoft Forefront) e firewall Checkpoint. Gestione hardware e software della NAS aziendale HP Lefthand P4300 (zonature su cluster ESXi locale, creazione shares, aggiornamenti, manutezione, etc)
01/05/2017 - OGGI NSC SRL - NETWORK SOLUTION COMPANY, Via Cristoforo Colombo, 6/C, 20025 Legnano (MI) IT SISTEMISTA • Gestione ticket e progetti per clienti IBM nell'ambito del servizio SSO – Vendor con il ruolo di sistemista WINTEL, VMWARE e IBM TSM. • Gestione sistemistica del progetto di rinnovamento sistemi informatici per la parte Windows server e client del cliente ACI Global.
01/12/2017 – 28/02/2018 NSC SRL - NETWORK SOLUTION COMPANY, Via Cristoforo Colombo, 6/C, 20025 Legnano (MI) IT SISTEMISTA Supporto sistemistico al processo di Cutover dei sistemi informatici dell’azienda DARAG ITALIA.
01/03/2018 – oggi Comline AG, Leverkusenstraße 54, Hamburg, Germania – MICROSOFT Italia, V.le Pasubio 21, Milano. IT Sistemista di infrastruttura Gestione dei sistemi server e network del Microsoft Technology Center (MTC) di Milano e del progetto di migrazione dell’infrastruttura server e network. Supporto all’installazione dell’Azure Stack dell’MTC.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Qualifica conseguita • Certificazioni Microsoft • Certificazione CISCO • Altre certificazioni • Liceo Classico Ist. Vittoria Colonna, Milano • Diploma di Liceo Classico • Microsoft Office Specialist, livello Master su Office 2003 (MOS Master) • Desktop Support Technician su Windows XP (MCDST) • Microsoft Certified Technology Specialist su Windows Vista (MCITP) • System Administrator su Windows Server 2003 (MCSA) • CCNA • Certificazione ITIL 2011 • Candidato alla certificazione VMWARE VCP6.5-DCV
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ALTRE LINGUE ITALIANA INGLESE • Capacità di lettura OTTIMA • Capacità di scrittura OTTIMA • Capacità di espressione orale ALTRE LINGUE • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale OTTIMO FRANCESE OTTIMO BUONA OTTIMA
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE . Ottime capacità di riparatore hardware e installatore su PC desktop, portatili e server IBM e HP e buone competenze di riparatore di apparecchiature elettroniche. Capacità di uso strumentazione di misura (tester, frequenzimetri, analizzatori di spettro, oscilloscopi), saldatura di componentistica elettronica anche SMD.
12/06/2018 M. L. 51 Responsabile It Analista Funzionale / Analista Tecnico Roma, Milano, Estero -
Agosto 2017 – Aprile 2018 Selezione e Gestione delle Risorse Umane - Stage Adecco – Filiale Latina – Borgo Piave 833, Latina • Screening CV • Front Office • Redazione di annunci di lavoro su vari canali online • Reportistica • Archiviazione dati • Convocazione e Gestione colloqui conoscitivi • Gestione Colloqui Telefonici • Presentazione candidati alle aziende clienti • Proattivazione profili alle aziende clienti • Gestione rapporto con le aziende tramite telefono • Supporto al processo di amministrazione del personale • Supporto alla didattica frontale di orientamento al lavoro nelle istituti superiori Settore Risorse Umane
2016 Ricercatrice nell’ambito del progetto LIL (Living Integration Laws) Università degli studi di Trento, Via Verdi 26, Trento • Interviste in profondità a donne straniere immigrate, impegnate in servizi di cura • Trascrizione intervista e compilazione report finali Settore Ricerca
2015 Tirocinio di Orientamento al Lavoro Ufficio SOL CGIL,via Torino, 16 | 80142 Napoli • Contatti con gli utenti tramite telefono e e-mail • Gestione agenda appuntamenti e colloqui individuali • Compilazione Curricula individuali e supporto utente nell’orientamento al lavoro • Registrazione mensile utenti su foglio Excel Settore Servizi
2015 Rilevazione Statistica per conto dell’ISFOL Presso “Mediacom S.R.L.”, Napoli • Somministrazione telefonica questionario “R.I.L. (Rilevazione impresa e lavoro)
2015” di carattere obbligatorio e a livello nazionale • Utilizzo programma CATI per somministrazione questionario Settore Indagini Statistiche
Dal 2004 → Doposcuola e baby sitter • Gestione di bambini dalla prima infanzia all’adolescenza • Supporto nei compiti di scuola elementare, media-inferiore e superiore, con particolare riferimento alle materie umanistiche Settore Servizi alla persona
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Febbraio – Luglio 2017 Master in Gestione e Sviluppo Risorse Umane (Modulo Formazione e Modulo Selezione) BeMore S.n.c., Napoli Aprile – Giugno 2017 Corso di Addetto alle Risorse Umane 160h Idee insieme (soc. accredit. Regione Campania), Napoli Moduli: Gestione Hr, Selezione del personale, Team building, English for Hr, Lavoro in somministrazione e Sicurezza sul luogo di lavoro Attestato di frequenza Marzo 2017 Corso di Sicurezza sul Lavoro- Art. 37 Idee insieme (soc. accredit. Regione Campania), Napoli Attestato di frequenza Febbraio- Marzo 2017 Corso base di Inglese 120h Idee insieme (soc. accredit. Regione Campania), Napoli Attestato di frequenza con conseguimento di livello A* Laurea Magistrale in Politiche Sociali e del Territorio Università Federico II di Napoli – Dipartimento di Scienze Sociali – Napoli Tesi sperimentale in Politiche del lavoro dal titolo: Cambiamenti nel mercato del lavoro, misure di welfare aziendale e coordinamento lavoro-famiglia:il caso della COELMO S.p.A. Votazione 110 e lode /* Laurea Triennale in Sociologia Università Federico II di Napoli – Dipartimento di Scienze Sociali – Napoli Votazione 108/110 Luglio 2004 Maturità classica c/o Liceo classico “Antonio Genovesi” di Napoli
LINGUA MADRE Italiano ALTRA LINGUA Inglese A1
ALTRE COMPETENZE ▪Esperienza in attività di promozione e commercializzazione dei servizi della Telecom Italia S.P.A., svolta per conto della Società “Global Impact” S.R.L. in Roma ▪Esperienza a livello universitario di costruzione e somminastrazione di questionari per ricerca nell’ambito della Pianificazione Territoriale e Sviluppo sostenibile sul tema della Relazione tra Disabilità e mobilità metropolitana nella città di Napoli ▪ Esperienza a livelllo universitario di somministrazione di questionari per ricerca nell’ambito di Metodi Statistici per la valutazione dei servizi sul tema della “Citizen Satisfaction” nei vari quartieri del napoletano
11/06/2018 M. T. 39 Risorse Umane Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
Technical Team Leader - Training Team Officer presso OVH srl dal 06/2016 a oggi
+ Training team referent
- Coordinamento attività di formazione con il training team della sede centrale
- Creazione di laboratori tecnici e attività di formazione specifici per tecnici del supporto e personale del team commerciale
- Valutazione del personale sulla base delle indicazioni del quality team
- Analisi e valutazione tramite test dei nuovi candidati al supporto+ Technical team leader
- Gestione diretta dei casi critici
- Riferimento tecnico per le quotidiane attività (ambito supporto, commerciale, traduzione e marketing)
- Affiancamento dei nuovi assunti
- Gestione interventi tecnici diretto presso il PoP di Milano (KPNQwest) e MIXIT consultant presso OVH SRL dal 05/2012 al 06/2016
Mansioni:
Assistenza tecnica e commerciale Area Web: Domini, DNS, Hosting web Linux, SSL, E-mail ed Exchange Saas;
Assistenza tecnica e commerciale Area Dedicated: Server Dedicati, NAS, CDN, Rete e IP (failover, load balancer);
Assistenza tecnica e commerciale Area Cloud: Dedicated Cloud (IaaS Vmware), Public Cloud (Istances and Object Storage) e VPS (KVM & Openstack);
Gestione Incidenti e programmazione interventi su Server Dedicati, Dedicated Cloud Vmware;
Interventi tecnici on site presso PoP Milano (KPNQwest) e MIX;
Formazione e affiancamento nuovi tecnici commerciali;
Partecipazione all'organizzazione degli eventi aziendali (OWT);
Gestione dei rapporti con le forze dell'ordine ed il Registro Italiano;Competenze principali:
Amministrazione sistemi Linux
Gestione cloud Vmware/Openstack
Programmazione Python / Bash / Javascript / PHP
Ott 2009 - Nov 2011 Collaboratore tecnico informatico, Reggio Calabria. { Assistenza hardware, installazione OS e aggiornamento driver, firmware, BIOS
Ott 2008 - Set 2009 Collaboratore contabile, Reggio Calabria. { Contabilita’ semplificata ed ordinaria, compilazione ed invio telematico F23/F24, preparazione progetti P.O.R./F.E.S.R.
Feb 2007 - Feb 2008 Unione Italiana Ciechi, Servizio civile volontario, Reggio Calabria.
Conoscenze tecniche O.S. Linux (CentOS/Red Hat, Debian, Ubuntu, OpenSUSE, Arch, Gentoo), Windows Server (2016, 2012) Networking OSI model, TCP/IP protocol suite, Bridging Switching and Routing concepts, IP addressing and subnetting, VLAN and VPN IDE Vim, Atom, VSCode Firewalls IpCop, IpFire, EndianFW, PFSense Programming Python, Bash, PHP, Perl, Javascript, C++ Languages CSS3, HTML5, MarkDown, YAML Frameworks Flask, Django, jQuery, Bootstrap Hypervisors Vmware ESXi, KVM, Proxmox, Xen, Virtualbox Containers Docker, LXC, OpenVZ Orchestrators Docker Swarm, Kubernetes Provisioning Ansible, Vagrant, Chef, Puppet CMS Wordpress, Joomla, Prestashop Services DNS: BIND, PowerDNS Web: Apache, Nginx, Lightppd Mail: Postfix, Exim, Dovecot Proxy: Squid, Nginx, Varnish, HAProxy Directory: FreeIPA, OpenLDAP, Samba AD DB and DS: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB, OpenTSDB, InfluxDB, Redis FTP: ProFTPD, Pure-FTPd, VsFTPd NTP: NTPd, Chrony VNC/RDP: TigerVNC, Xrdp, RealVNC VPN: Openswan, strongSwan, OpenVPN GIT: Gogs, Gitea, Gitlab Firewall: Firewalld, Iptables Monitoring: Netdata, Zabbix, Nagios, Munin, MRTG Others: OpenSSHd, ISC dhcpd
Istruzione 2008 - 2011 Corso di laurea in Economia e commercio, Facolta’ di Economia, Universita’ degli studi di Messina. 2002 Diploma di ragioniere programmatore, I.T.C. "G.Ferraris", Reggio Calabria.
11/06/2018 G. P. 41 Technical Team Leader Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Bergamo
Categorie CV
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (1.542)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (1.129)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (668)
- Consulente Applicativo (543)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (515)
- Deep Learning / IA (1)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (10.907)
- Engineering (1.864)
- Help Desk-Tester (1.613)
- Informatica / IT (5)
- Network / Security Engineer (735)
- Programmatore (3)
- Programmazione / Web Developer (3)
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager (3.806)
- Settore Generale / IT (1.164)
- Sistemista / Tecnico informatico (3.657)
- Web Designer/Social/Marketing (1.834)
Ultimi CV (Totale CV: 29995)
- 31/10/24 - PMO CREDITI
- 24/10/24 - frontend developer
- 03/08/24 - IBM i System Administrator
- 04/06/24 - It system administrator
- 21/05/24 - Consulente IT Senior
- 20/05/24 - SAP FI CONSULTANT
- 22/12/23 - Web developer #C, .Net, PHP
- 21/12/23 - Physics Research
- 21/12/23 - Project Manager/Social Media Manager
- 30/01/24 - Analista Funzionale
- 18/12/23 - test 1 Developer X++/DYNAMICS 365 – Full Remote
- 18/12/23 - Programmatore RPG-400
- 14/12/23 - Programmatore RPG-400
- 11/12/23 - Aerospace Engineer
- 24/02/22 - analista programmatore mainframe, cobol, cics, db2
- 23/02/22 - Ingegnere meccanico
- 16/02/22 - Software Engineer
- 14/02/22 - ingegnere meccanico
- 09/02/22 - Program/Project Manager
- 09/02/22 - PHP developer
Categorie Offerte
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (8)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (3)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (0)
- Consulente Applicativo (1)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (4)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (7)
- Engineering (4)
- Help Desk-Tester (10)
- Informatica / IT (480)
- Ingegnere e Tecnico specializzato (2)
- Network / Security Engineer (10)
- PL/SQL / Oracle / SQL-Server / Mysql (3)
- Programmatore (777)
- Programmazione / Web Developer (44)
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager (14)
- Settore Generale / IT (3)
- Sistemista / Tecnico informatico (8)
- Web Designer/Social/Marketing (3)
