Curriculum - Lavoro IT

Appaetenente alle Categorie Protette

ESPERIENZA PROFESSIONALE

10/2019–11/2019 Stage ICT – Bando Regione Toscana 2019
SEACOM - the Leading Opensource Architects, Navacchio (Italia)
Attività di formazione relativa alle architetture Apache Kafka. Formazione Confluent e sviluppo codice
Java per realtime streaming application.

09/2017–10/2017 Communication Officer
NEXTWORKS SrL – ENGINEERING FORWARD, San Piero a Grado (Italia)
Incarico per attività di comunicazione e marketing con contratto a prestazione occasionale
Supporto alle attività di R&D (research and development) nell'ambito dei progetti europei; sviluppo
prodotti di mercato; stesura di articoli tecnici e attività informativa in italiano e inglese; gestione del sito
(www.nextowrks.it); programmazione eventi (attività di brainstorming, coworking).

06/2017–08/2017 Stage nell'ambito dell'Executive Master in Human Resources Management
Organization and Digital Innovation. (HR)
NEXTWORKS SrL – ENGINEERING FORWARD, San Piero a Grado (Italia)
L’obiettivo del tirocinio è stato la conoscenza della funzione aziendale dedicata alle Human
Resources: dalle diverse strutture che la compongono, alle attività e i progetti gestiti
dall’azienda. Sono state svolte attività di supporto al team di sviluppo nel coordinamento,
svolgimento, e vendita di un progetto di survey aziendale con particolare attenzione alla
gestione del settore relativo all’ambito di organizational management e marketing.

02/2017–04/2017 Web Developer e Copywriter
Opera Digitale, Pisa (Italia)
Attività di web developer e copywriter presso lo Studio tecnico Ing. Di Lupo, responsabile dell'azienda
Opera Digitale che si occupa della realizzazione di siti web, portali verticali, prodotti multimediali,
fornendo soluzioni per privati, aziende, hotel, agenzie immobiliari e cataloghi online. Si è trattato di un
attività personalizzata a seconda delle esigenze di ogni singolo cliente e supporto al web marketing,
garantendo il miglior risultato nei migliori motori di ricerca per un concreto aumento del business.
L'attività mi ha permesso di incrementare il mio know-how di sviluppatore web.

2010–2013 Attività Freelancer di Web Developer
Pisa (Italia)
1. Graphic – Web Designer Freelancer
Gestione, manutenzione e creazione di siti web. Restiling Sito del Dipartimento di Filologia, Lettere,
Linguistica presso Unipi.
2. Manutenzione e assistenza tecnica del laboratorio di Informatica
Committente: Istituto Comprensivo Vincenzo Galilei Pisa Tecnico: Dott.ssa **** ****
Presentata relazione finale.
3. Web Developer (Website Design, Layout, XHTML&CSS Coding, CMS, WP, Website Maintenance)
"Crescere in sicurezza" e' un progetto finanziato dalla Regione Toscana in collaborazione con INAIL,
Direzione Regionale Toscana nell'ambito di un bando indetto nel 2009 per la promozione della cultura
della sicurezza e della salute negli ambienti di lavoro e domestici. http://cresceresicuri.altervista.org

09/2010–12/2010 Stage Universitario (Tesista)
McM & Partners, Pisa (Italia)
Tirocinio Formativo presso MCM&Partners. Supporto ad attività di comunicazione pubblica, ufficio
stampa (brochure istituzionali, siti web, organizzazione Evento Ecomondo 2010) e comunicazione
d'impresa (campagne di comunicazione e advertising). Attività di Copywriting, Grafica e design
(creazione del brand, cura di marchi e logotipi, corporate identity, packaging e accessori prodotto, web
design, cataloghi, depliant e brochure) lavorando in team per obiettivi e nel rispetto dei tempi richiesti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
02/04/2019–09/2019 Corso di Qualifica Professionale I.C.T. Innovative Competence
Tools: “Tecnico della Programmazione e sviluppo di programmi
informatici” riconosciuto dalla Regione Toscana.
Itinera Servizi alle Imprese, Pisa (Italia)
Il corso (della durata di 600 ore, di cui 180 di Stage) forma una figura professionale in grado di
sviluppare il software in base alle specifiche definite, di scrivere il codice dei programmi,
curare il debugging e il testing finale. La partecipazione al percorso di Qualifica permetterà di
sviluppare competenze nel sistema ICT, inerenti la consegna e l’installazione del programma
presso il cliente. Questa figura acquisirà competenze tecniche e progettuali per analizzare,
progettare e sviluppare sistemi software e sarà a supporto dello sviluppo dell’Industria 4.0.
il corso, realizzato dall’agenzia formativa Itinera, è finanziato con le risorse del POR FSE
2014-2020 nell’ambito di Giovanisì (www.giovanisi.it), il progetto della Regione Toscana per
l’autonomia dei giovani e si inserisce nell’area Studio e Formazione di Giovanisì, misura Progetti formativi strategici.

05/2017–08/2017 Executive Master in Human Resources Management Organization
and Digital Innovation. (HR)
Master Sida Group, Firenze (Italia)
L’Executive Master è rivolto a chi desidera lavorare nell’ambito della gestione delle risorse umane e
progredire verso posizioni di livello manageriale più elevato. Il programma si è focalizzato sul
collegamento fra esigenze di business, disegno organizzativo e dei sistemi di gestione delle risorse
umane, in una costante dialettica volta alla crescita e al miglioramento continuo dell’azienda e del
personale. Lo stage formativo è stato attivato sul finire dell' attività di didattica per ottimizzare tempi e
buona riuscita del percoso. Nell'ambito del Master ho acquisito in particolare conoscenze, strumenti e
competenze nei seguenti ambiti: metodologia degli acquisti e Supply Chain, analisi dei fabbisogni
formativi, programmare un piano formativo in azienda, applicazione dei CCNL, funzione Operator, analisi e stesura di functional-flow

10/2007–06/10/2011 Laurea di Primo Livello in Informatica Umanistica, Università degli
studi di Pisa. (Digital Humanities)
Università di Pisa, Pisa (Italia)
Corso di laurea interdipartimentale nato da un progetto culturale interdisciplinare tra la ex-Facoltà di
Lettere e filosofia e la ex-Facoltà di Scienze matematiche, fisiche e naturali. Principali competenze:
solida cultura di base in campo letterario, linguistico, filologico, storico, geografico e artistico e, al
tempo stesso, autonoma capacità operativa nella rappresentazione e nel trattamento informatico di
lingue, testi, immagini e contenuti culturali multimediali.
Titolo Tesi: "Vercelli Book Digitale: Visualization Software for a Web-based Digital Edition"
Votazione: 110 Lode

2002–2007 Maturità classica a indirizzo linguistico
Liceo Classico "Galileo Galilei", Pisa (Italia)

Inglese C1
francese B2

Competenze comunicative
Forte capacità di comunicazione web e di adattamento ad ambienti multiculturali (anche virtuali),
maturata attraverso le esperienze universitarie e professionali.
Elevata curiosità verso le nuove tecnologie e le recenti tecniche di progettazione e apprendimento,
che si traduce in un continuo e rapido aggiornamento. Forte predisposizione per l’apprendimento
linguistico ed estrema capacità di pianificare, organizzare e gestire in perfetta autonomia le varie
attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Spiccata creatività e senso del design unita ad una forte attenzione ai dettagli.

Competenze professionali Area di competenza:
Digital Humanities & Computer Science.

Competenze digitali
Write semantic, accessible code with the lastest standards of HTML5. Standard W3C, TEI text
markup [XML, XSLT transformations]. Knowledge of JavaScript Libraries and Frameworks: [Native
JS, JQuery, AngularJS, React, Ember, Polymer, NodeJS, Knockout, Quintus]. In dettaglio:
JavaScript Module Bundlers, JavaScript Testing [Jasmine, Mocha, Qunit]. CMS [Joomla, WP,
Drupal]. Gestione E-Commerce. Design, print, advertising for magazine. Build Digital Libraries
[Greenstone]. Acquisizione Modelli 3D [Meshlab, Blender, SketchUp]. Create Flash animations
[Level Base]. Experience in scripting [Perl / Shell]. Strong working knowledge of Photoshop,
Illustrator, Adobe InDesign and other design tools. Ability to create prototypes, workflows, service
designs, and storyboards. Experience with usability testing. Passion for telling customer stories,
and simplifying the complex. CSS, JSON, & current knowledge on latest responsive design
techniques. Development using PHP and MySql. Image processing [Photoshop, Illustrator, Flash].

User Interface [UX]. Building 3D in Second Life/ Terragen and scenery generator. Competences in
e-learning [design-activity-object]. Creation of cultural podcasts. Management and writing of Wiki
[web writing]

14/01/2020

F. C.

36

Digital Humanities & Computer Science.

Settore Generale / IT

Pisa

ESPERIENZA PROFESSIONALE

• [Stage/tirocinio presso l'azienda TeknoSud (Pomigliano d’Arco (NA));
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni hardware e
software di ATM (sportelli bancomat Diebold e NCR) presso l’azienda Chignotex&Gant
SRL (Diebold SPA).

Periodo: dal 03/07/2014 al 10/02/2016;
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni hardware e
software di ATM (sportelli bancomat Diebold e Keba) presso l'azienda System Solution SRL (Diebold Nixdorf SRL).

Periodo: dal 15/02/2016 al 28/11/2017;
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni di:
➢ PC desktop e periferiche (HP, Dell, Fujitsu, Acer, Apple, Gateway, SiComputer, Olidata, ecc.);
➢ Notebook e periferiche (HP, Dell, Lenovo, ecc.);
➢ Stampanti (Lexmark, Samsung, Epson, Olivetti, CompuPrint, Canon, ecc.);
➢ Multifunzione (Kyocera, Lexmark, Konica Minolta, ecc.);
➢ Scanner (Canon, Fujitsu, ecc.);
➢ POS (Verifone);
➢ Tablet (Wacom, HP, ecc.);
➢ Switch (Cisco, Huawei);
➢ Totem (Rototype);
➢ Access point;
➢ Rilevatore presenze;
➢ Roller cash (CesPro)
➢ Scanner barcode (QS6500, ecc.);
➢ VoIP (Cisco);
➢ Presidio Intesa San Paolo (assistenza tecnica su notebook, proiettore, presenter e apparato di videoconferenza Polycom).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
[Diploma scuola secondaria di secondo grado in Informatica ABACUS con risultato di
100/centesimi presso l'Istituto ITIS Eugenio Barsanti
Pomigliano d'Arco (NA)
Periodo dal 09/2009 al 07/2014.
Le materie principali sono Informatica, Sistemi, Elettronica e Inglese.]

ALTRE LINGUA
[INGLESE]
• Capacità di lettura [ECCELLENTE]
• Capacità di scrittura [BUONO]
• Capacità di espressione orale [BUONO]

- Viaggio d’istruzione a Praga nel 2014.
- Viaggio a Torquay (Inghilterra) per lo studio della lingua Inglese nel 2012.
- Lavoro di squadra presso l'azienda Teknosud (Pomigliano d’Arco (NA)).]

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

[- ACQUISITE COMPETENZE AL PERSONAL COMPUTER FREQUENTANDO I CORSI DI ASSEMBLAGGIO PC,
CISCO ED ECDL PRESSO L'ITIS EUGENIO BARSANTI DI POMIGLIANO D’ARCO (NA).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI ATM (BANCOMAT)
FREQUENTANDO IL CORSO OPTEVA 5XX PRESSO L'AZIENDA DIEBOLD SPA DI TREZZANO SUL NAVIGLIO
(MI) (DAL 23/02/2016 AL 26/02/2016).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI MULTIFUNZIONI KONICA
MINOLTA FREQUENTANDO IL CORSO PRESSO L’AZIENDA KONICA MINOLTA SPA DI MILANO E
FREQUENTANDO I CORSI ONLINE SUL SITO MPLUS (KONICA MINOLTA) (DAL 19/03/2019 AL 21/03/2019).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI MULTIFUNZIONI KYOCERA
FREQUENTANDO IL CORSO PRESSO L’AZIENDA KYOCERA SPA DI MILANO (DAL 15/04/2019 AL 16/04/2019).]

14/01/2020

G. C.

29

Tecnico Hw/sw On-site, Assistenza Clienti

Sistemista / Tecnico informatico

Napoli E Provincia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

17/10/2016–alla data attuale Software Developer and Project Leader
TXT E-Solutions SPA, Milano (Italia)
La mia attività principale è quella di sviluppo di soluzione software in ambito Microsoft SharePoint (con
prevalenza nella versione 2013 e 2016 on-premise) spesso supportate da base dati implementate
con DBMS Microsoft Sql Server.
Oltre all'attività di sviluppo, mi occupo della raccolta dei requisiti e stesura dell'analisi funzionale,
intermediazione tra le richieste di business e la fase tecnica, supporto e gestione delle risorse
impegnate per lo sviluppo e diretto coinvolgimento nell'implementazione della soluzione.

16/10/2012–07/10/2016 Programmatore php / impiegato tecnico di produzione
Tacchi Giacomo & Figli SPA, Castano Primo (Italia)
▪ Sviluppo ed implementazione di programmi informatici PHP da utilizzare all’interno dell’azienda
▪ Pianificazione della produzione interna sulla base di ordini a commessa
▪ Rapporti tecnico / commerciali con alcuni fornitori.

01/02/2011–28/02/2011 Stage scolastico
Indet Snc, Gallarate (Italia)
▪ Attività di segretariato
▪ Centralino e archivio
▪ Accoglienza clienti / fornitori
▪ Compilazione, controllo e invio fatture
▪ Emissione ddt e gestione della logistica della merce in entrata / uscita.

01/02/2010–28/02/2010 Stage scolastico
Indet Snc, Gallarate (Italia)
▪ Attività di segretariato
▪ Centralino e archivio
▪ Accoglienza clienti / fornitori
▪ Compilazione, controllo e invio fatture
▪ Emissione ddt e gestione della logistica della merce in entrata / uscita

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/2007–30/06/2012 Diploma ragioniere programmatore
I.S.I.S. Gadda – Rosselli, Gallarate (Italia)
▪ Informatica
▪ Inglese
▪ Economia
▪ Matematica
▪ Diritto

inglese B1

Competenze comunicative
Grazie al lavoro che sto svolgendo all’interno di TXT E-Solutions SPA, ho migliorato le mie doti
relazionali nei confronti dei colleghi, imparando a lavorare in gruppo e a confrontarmi con essi.
Inoltre, ho imparato a gestire, comunicare e sostenere delle riunioni/incontri direttamente con i clienti
finali in maniera autonoma.

Competenze professionali

▪ SVILUPPO SERVER-SIDE: Microsoft .NET Framework, C#, PHP
▪ SVILUPPO FRONT-END: HTML, CSS, Jquery, AngularJS, Angular 2
▪ DEVELOPMENT TOOLS: Visual Studio, MS SQL Management Studio, Eclipse
▪ LIBRERIE E PROTOCOLLI: JSON, XML, Web API, ClosedlXML

Appartenenza a gruppi / associazioni
Appartenente alla categoria protetta degli invalidi civili con 65% di invalidità

Corsi

Corso di “Dev – WEB – 1”

14/01/2020

E. B.

31

Software Developer, Project Leader

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Gallarate, Busto Arsizio

14/01/2020

T. A.

30

Developer Software

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

PROFILO PROFESSIONALE
Esperienza maturata come analista programmatore sia nella Grande Distribuzione Organizzata che
nell’industria nei settori: tessile, confezionamento alimenti (carne, pesce, ortofrutta).
- In ambito del ciclo di vita del software con le seguenti competenze:
• Pre analisi, specifiche del cliente
• Analisi dei requisiti
• Progettazione (design)
• Sviluppo del software
• Test interno del codice prodotto e successivamente dal cliente (Field Test)
• Collaudo dell’impianto
• Manutenzione
Per lo sviluppo, il test e la manutenzione per alcuni progetti di grosse dimensioni mi sono avvalso,
coordinandole, della collaborazione di risorse sia interne che esterne.
- In ambito del ciclo di vita produttivo con le seguenti competenze:
• Evasione ordini
• Ricettazione
• Magazzino
• Qualità e statistica
• Tracciabilità del prodotto
• Reportistica
• Importazione ed esportazione (file csv e tabelle di frontiera in SQL Server)

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Dal 02/05/2018
Omag di Affri **** Srl
Progetto: Trasmissione dati di produzione da strumenti di misura della durezza dei materiali a
fruibilità clienti (Industry 4.0) via seriale, ethernet (Sync, Async e UDP), SQL Server 2017 e scambio
dati con PLC Beckhoff.

Dal 01/03/18 al 30/4/2018
CEBA Elettromeccanica Srl
Analista programmatore in ambiente industriale. Unico progetto: Trasmissione dati di
produzione da macchinari per la produzione di film plastici a fruibilità clienti (Industry 4.0)

Dal 01/03/06 al 28/2/2018
Bizerba S.p.A.
Analista programmatore in ambiente pesatura industriale sviluppo moduli per il
mercato italiano. Ultimi progetti: C#, MVC, Microsoft Visual Studio Professional 2015, Microsoft
.Net Framework 4.6, Linq, Entity Framework, SQL Server 2014, Windows Form, Windows
Service, WPF.
Specializzazioni in:
o Programmatore di Standard Software nel team di sviluppo Internazionale
o Industria con sede a Balingen (Germania).
o Analista programmatore in ambiente pesatura industria.
o Analista programmatore in ambiente pesatura retail.

Dal 01/11/99 al 28/02/06
Brevetti Van Berkel S.p.A. via F. Olgiati 12 20143 Milano.Specialista sw e di prodotto retail.
Dal 15/09/98 al 01/11/99
Fininternational S.p.A. Via Ferrazzi 11, 21245 Cardano al campo (Varese) – sede centrale.
Sviluppatore software Automazione Industriale campo tessile
Dal 18/03/96 al 14/09/98
Fininternational S.p.A. c/o Tintoria Serio S.p.A. Via Strada Statale cremasca 27, 20345
Cologno al serio (Bergamo). Sviluppatore software Automazione Industriale campo tessile
Dal 03/04/95 al 15/03/96
Ficep S.p.A. Via Matteotti 25, 21045 Gazzada Schianno (Varese).
Sviluppatore software PLC Automazione Industriale campo metallurgia
Dal 08/02/94 al 31/03/95
G.B. di Giorgio Bugari, Via delle industrie 12, 21050 Arcisate (Varese)
Dal 19/10/88 al 15/11/93
Siscodata computer S.r.l. Via Trento 14, 21056 Induno Olona (Varese)
Sviluppatore software Automazione Industriale campo tessile

TITOLI DI STUDIO E FORMAZIONI PROFESSIONALI
2003 -- 2006 Iscritto al corso di laurea in informatica presso la facoltà di scienze
matematiche, fisiche e naturali di Varese. Esami: 14 su19 media 26/30. Ho
rinunciato per motivi di lavoro.
1980 – 1986 Diploma in Informatica ottenuto presso l’Istituto Tecnico Industriale Statale
di Varese, Via Zucchi 3, 21100 Varese. Voto: 47/60
* gg. WPF Training XAML. (UMA Innovation)
* gg. MOC 10266 Programming in C# With Microsoft Visual Studio 2010
and Framework 4.0 (Brainforce)
* VB .NET IDE Visual Studio 2010. (UMA Innovation)
18/05/09 – 09/06/09 PHP Costruire applicazioni con Zend Framework.
* PHP Costruire applicazioni con Zend Framework.
* PHP Advanced (Zend The php Company).
* XHTML, Essential Php. (Zend The php Company).
* Master in: “Come Redigere e gestire i contratti informatici” dell’Istituto Internazionale di Ricerca. www.iir-italy.it
25/09/03 Esame del corso di formazione per Valutatore Interno secondo norma
ISO 19011 in ambito ISO 9000:2000 presso Quaser Via Sondrio 7 Milano. Svolto con esito positivo.
10/04/03 – 27/06/03 Corso di ‘Formazione manageriale per quadri’ presso l’ENAIP a Varese.
17/03/03 – 10/07/03 Corso di Progettazione ‘Database con SQL Server’ presso l’ENAIP a Varese.
16/12/02 – 20/12/02 Corso di ‘Visual Basic 6.0 Programming’ cod. MIE3301 presso Mondadori Informatica Education a Milano.
16/12/02 – 08/04/03 Corso di ‘Sviluppo della qualità e certificazione – ISO 9001:2000’ presso l’ENAIP a Varese con abilitazione alle visite ispettive interne.
04/11/02 – 26/02/03 Corso di ‘Visual Basic – Visual Basic.Net’ presso l’ENAIP a Varese.
24/02/99 – 09/06/99 Corso di ‘Installazione e gestione reti locali’ presso l’ENAIP a Varese.
03/06/98 – 31/07/98 Corso di ‘reti di computer’ (50 ore), presso l’I.T.I.S. ‘Esperia’ a Bergamo.
16/12/96 – 20/12/96 Corso di ‘Visual Basic Advanced Topics’
11/01/88 – 04/03/88 Corso per operatore informatico in ambiente MS DOS.

LINGUE CONOSCIUTE
Buona conoscenza dell’inglese sia parlato che scritto.
01/09/02 – 03/12/02 Corso di Inglese ’General’ presso l’ENAIP a Varese.
02/09/01 – 21/09/01 Corso d’inglese ‘advanced’ presso Embassy CES a New York.
01/10/00 – 15/10/00 Corso d’inglese’ Intermediate’ presso l’Aspect a Londra.
14/10/98 – 15/06/99 Corso di ‘Intermediate’ English presso ‘corsi di Lingue Varese’ a Varese.
13/10/97 – 13/05/98 Corso di ‘Pre Intermediate’ English, presso il British Institutes a Bergamo.

14/01/2020

D. C.

58

Analista Programmatore Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lombardia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

2017-2018
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Presidio presso Camera dei deputati.
Manutenzione sito camera.it.
Ambiente VS2010, Asp, Visual Basic.
Linguaggi PHP, ASP, ASPX, VB, XML, XSL, javascript, T-SQL, PL-SQL
Database utilizzati: SQL SERVER 2008-2012, Oracle 11
Nome e indirizzo del datore di lavoro
SeWeb
Tipo di attività o settore
Softer house.

2016-2017
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Implementazioni siti ENEL-GAS ACQUA
Ambiente VS2010, VS2012
Linguaggi VB, ASPX, CSS, javascript, T-SQL.
Database utilizzati: SQL SERVER 2008-2012
Tools: Profiler sql server, Crystal Report 10
Implementazione procedure Abbanoa, One-Gas
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Aryon Solutions
Tipo di attività o settore
Softer house.

2015-2016
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Manutenzione siti per ENEL
Sviluppo WebService.
Ambiente VS2010.
Linguaggi C#, VB, CSHTML, ASPX, javascript, PL-SQL.
Database utilizzati: Oracle 11

Implementazione procedure ENEL
Nome e indirizzo del datore di lavoro
MODIS
Tipo di attività o settore
Agenzia per il lavoro settore informatica.

2015
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Manutenzione siti per INPS – Sportello Voce – Gestione Separata –
Sviluppo tools gestione archivio SourceSafe.
Ambiente VS2010.
Linguaggi MVVM, C#, VB, CSHTML, ASPX, KNOCKOUT.JS, JQuery, javascript, T-SQL.
Database utilizzati: Sql Server 2012 - 2008

Sportello Voce: implementazione procedure configurazione sito.
Gestione Separata: Statistiche, export dati XML.
SourceSafe : gestione autorizzazioni, invio mail, gestione eventi check (in, out).
Nome e indirizzo del datore di lavoro
AC&D Solutions
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica

2014-2015
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Manutenzione siti Enel e sviluppo servizi wcf presso ADR Alitalia.
Ambiente VS2010.
Linguaggi VB, C#, Jquery, javascript, ASPX, Report Viewer (RDLC), PL/SQL
Database utilizzati: Oracle (11g)
Tools : SOAPUI.
Enel: implementazione procedure per la gestione documentale (emissione automatica di lettere word), procedimenti giudiziari, risarcimento danni.
ADR: realizzazione di servizi wcf (gestione librerie JSON) per consentire la comunicazione tra applicativi Tablet e DB oracle(11g).
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Exolab
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica

2014
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Manutenzione sito e sviluppo reportistica.
Ambiente VS2010.
Linguaggi VB, ASPX, Report Viewer (RDLC)
Database utilizzati: Oracle (11g)
Tools : Reporting Services (sviluppo e installazione report)
Precedure per l'emissione di decreti, gestione missioni e personale presso le ambasciate italiane.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Weskom
Tipo di attività o settore
Presidio Ministero Affari Esteri

2011-2013
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Analisi, implementazione, sviluppo, reportistica ed installazione siti Web, Web Service e DLL presso Alitalia. Sviluppo in PL/SQL Oracle.
Ambiente : VS2010 – 2005.
Framework : 4.5 – 3.5
Linguaggi VB, C#, Javascript, XML, WSDL, ASPX, CSS, Report Viewer (ASHX - RDLC)
Database utilizzati: Oracle (11g), DB2
Tools: SoapUI.
Procedure per riprotezione web service, gestione ticket, ricollocazione passeggeri per disservizi, simulatore di volo, statistiche servizi a bordo. Import export file XML.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
DSTech
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica

2011
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Implementazioni sito Enel Green Power e gestionale statistiche sulla produttività dei siti ENEL.
Ambiente di sviluppo VS2008, C#, LINQ. Realizzazione di procedure di import/export EXCEL.

Nome e indirizzo del datore di lavoro
MEDIALOGIC PA
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica

2008 – 2011
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Implementazioni siti Web e Web Service e installazioni.
Ambiente di sviluppo VS2003 – VS2005 – VS2008.
Framework : 3.0 – 4.0
Linguaggi C#, VB, AJAX, JavaScript, ASPX, CSS, HTC, XML

Sviluppo di reportistica e grafici con Crystal Report 8.5 – 10.0
Database utilizzati (SQL SERVER, Oracle 8g - 11g )
Sviluppo di Store Procedure, Trigger, DTS, PL/SQL

Sviluppo di procedure WPF. Realizzazione di servizi windows.

Tools utilizzati : Filezilla, Test web Service.

Attività svolte presso o per conto clienti: Fondazione Enasarco, Confartigianato, TSF, INAIL, Alitalia,
Il Sole 24 Ore, Banca Italia.

Nome e indirizzo del datore di lavoro
MICROJOB
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica.

2007 – 2008
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Realizzazione procedure Web e Client/server per ricoveri ospedalieri ASL regionali.
Ambiente di sviluppo VMWare, VS2005, VB, ASPX, XML, CSS.
Database SQL SERVER, ORACLE, PL/SQL, MYSQL, ACCESS.
Linguaggio lato Client Javascript. Verifica compatibilità procedure su principali browser quali Internet Explorer 7.0, Mozilla, FireFox, Opera.
Sviluppo applicativi con implementazione moduli AJAX, RadControl.
Progettazione oggetti Web.
Realizzazione moduli Web Service.
Tools utilizzati : InkScape, OpenOffice.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
PRAGMA SYSTEM
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica

2005 – 2006
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Realizzazione applicativo Web interno per gestione interventi tecnici.
Manutenzione e implementazioni per portale New dimension.
Procedure realizzate con VS2005, ASPX, C#, VB.NET, Crystal Report 10, database ACCESS,
SQL SERVER, MYSQL.

Nome e indirizzo del datore di lavoro
INFORMATICA SERVICE SPA
Tipo di attività o settore
Rivenditore hardware software e assistenza clienti.

2001 – 2005
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore, Commerciale, Assistenza Clienti
Principali attività e responsabilità
Responsabile gestione gruppo di lavoro.
Incarico di assistenza, demo, corsi e installazioni (pacchetto soft, sistema operativo windows XP,
configurazione stampanti) presso clienti.
Attività commerciali e di ricerche di mercato.
Configurazione, assistenza ed installazione POS.

Sviluppo gestionale (magazzino, fatturazione, prima nota) in VB6 database Access.
Realizzazione procedure per Call Center ambiente VB6 database SQL SERVER, settore servizi finanziari,
carte di credito, pagamenti mezzo POS.

Nome e indirizzo del datore di lavoro
BTKNET
Tipo di attività o settore
Vendita gestionale, installazione POS.

1998 – 2001
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore, demo ed assistenza Clienti
Principali attività e responsabilità
Incarico di assistenza, demo e corsi presso clienti dislocati sul territorio nazionale.
Installazioni pacchetto soft, configurazione di windows NT/98, gestione reti, utenti e stampanti.
Installazione di SQL SERVER 2000 e ORACLE 8.0.
Ottimizzazione DB e tuning query.

Sviluppo gestionale per Case Editrici (magazzino, fatturazione, spedizioni, abbonamenti, prima nota)
(principali clienti Panini, Buffetti).
Procedura realizzata in VB6 con database SQL SERVER, ORACLE, DBF, ACCESS.
Progettazione Com/Dcom dll ocx e servizi
Interfacciamento tra procedure interne e pacchetto di contabilità SIGLA++.
Procedure di collegamento tra soft gestionale e registratori di cassa.
Stampa codici a barre EAN-13, EAN-8.

Nome e indirizzo del datore di lavoro
SOFTECH
Tipo di attività o settore
Rivenditore gestionali per case editrici.

1996 – 1998
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore
Principali attività e responsabilità
Sviluppo procedure gestionali in Visual BASIC e SQL SERVER per cementifici gruppo SACCI.
Installazione pacchetto soft ed assistenza presso stabilimenti del gruppo.

Sviluppo procedure per Bancoposta e gestione immobili presso Ente Poste s.p.a. ambiente Visual BASIC,
SQL SERVER, ACCESS

Nome e indirizzo del datore di lavoro
DATASEL
Tipo di attività o settore
Consulenza informatica.

1990 – 1995
Lavoro o posizione ricoperti
Analista Programmatore, demo e corsi presso clienti.
Principali attività e responsabilità
Incarico di assistenza, demo, corsi ed installazioni presso clienti dislocati sul territorio nazionale.

Realizzazione procedure per settore Data Entry con sistema interno KPL e Data Entry grafico
con sistema KGS
Realizzazione procedure registrazione dati modelli (ICI, dichiarazioni redditi, IVA, planimetrie)
Sviluppo di procedure per lettura e marcatura effetti
Realizzazione procedure archiviazione dati su dischi ottici.
Ambiente di sviluppo C/C++ rete NOVELL database C-ISAM e BTRIEVE
IT SPA
Consulenza informatica. Azienda gruppo CNI.

Istruzione e formazione

1986
Titolo della qualifica rilasciata
Perito Tecnico Commerciale
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Ragioneria, diritto civile, penale, economia.
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
E. Fermi I.T.C. (Istituto Tecnico Commerciale)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
52/60

1989
Titolo della qualifica rilasciata
Attestato qualifica professionale programmatore
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
COBOL, DBIII, BASIC, PASCAL.
Sistema operativo DOS. Lingua Inglese.

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
ENFAP (scuola di formazione e di avviamento al lavoro)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
Esame commissione Regione Lazio.

2000
Titolo della qualifica rilasciata
MS SQL SERVER ADMINISTRATOR
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Installazione, gestione, configurazione, di SQL SERVER
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Personal Computing Studio
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
Scuola certificata Microsoft.

1998
Titolo della qualifica rilasciata
Programmatore Lotus Notes
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Lotus Notes
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Taurus

Capacità e competenze personali

Inglese A2
Francese A2

Capacità e competenze organizzative
Buone capacità ad organizzarmi a livello personale e di gruppo, in particolare nelle situazioni di massima difficoltà.

Capacità e competenze tecniche
Analista programmatore, demo corsi ed assistenza clienti, commerciale, gestione gruppo di lavoro.

Capacità e competenze informatiche
Visual Studio (C#, VB)
SQL SERVER, ORACLE, MYSQL, ACCESS.

14/01/2020

M. A.

58

Analista Programmatore .net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Tivoli Roma

13/01/2020

S. P.

35

Ux/ui Designer & Digital Creative Director

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Studi e formazione
• Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale Programmatore, presso Ist. Cattaneo di Milano.
• Corsi di formazione: linguaggi programmazione, gestione software, GDPR, Primo soccorso…

Lingue straniere
• Inglese scritto e parlato;
• Nozioni scolastiche di Francese.

Conoscenze informatiche

Sistemi operativi
• Sistemi Operativi Client Microsoft da Windows 95, 98, 2000, XP ... fino a 2016;
• SO Microsoft Server da Windows server 2003 a Windows server 2019.

Applicativi
• piena padronanza dei pacchetti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• strumenti di accesso remoto: Desktop remoto e TeamViewer;
• KeePass(gestione delle Password), Veeam(Virtual Machine Hyper-V);
• Visual Studio;

Database
• Microsoft SQL Server (dalla versione 97 alla 2017) sia a livello di programmazione che gestione;
• Microsoft Access (versioni dalla 97 alla 2016).

Linguaggi
• Visual Basic 6;
• HTML, ASP, Java Script, VB Script, C#, HTML5... ;
• Crystal Report, Reporting Services.

Reti
Gestione rete aziendale:
• installazione e configurazione di server e clients sia fisici che virtuali (Hyper-V e/o su Cloud) e relativi servizi (SO, Office, SQL SERVER, IIS, ecc.);
• installazione e configurazione di NAS QNAP;
• clients interni e clienti, in sede o in collegamento remoto (Desktop remoto e/o TeamViewer);
• portali fornitori (Microsoft, Aruba, Tim …)

Occupazione attuale
Da Marzo 2001 sono alle dipendenze di FMS Group, società di servizi e leader nello sviluppo software in ambito di tesoreria d’impresa.
Assunta al II livello del CCNL Commercio,
mi occupo di manutenzione Software/Hardware interna acquistando, formattando e personalizzando i nostri clients e server, direttamente sulle macchine o in collegamento telefonico o remoto (Connessione Desktop remoto o TeamViewer);
presto servizio Help Desk ai clienti rispondendo a chiamate o e-mail, intervenendo direttamente onsite o in collegamento remoto, e/o avviandone la collaborazione installando i nostri prodotti;
seguo i fornitori Software/Hardware amministrando i contratti/portali e seguendoli direttamente (ordini, acquisti, rinnovi, configurazione …);
supporto quotidianamente l’ Amministrazione interna per risolvere problematiche contingenti come ad esempio modifica od estrazione dati tabellati;
programmazione in ambiente Microsoft.

Amministrazione:
• Gestione ordini e fatturazione clienti;
• Gestione ordini fornitori software/hardware;
• Archivio.

Software sviluppato:
• Intranet aziendale (sistema per la gestione di diverse problematiche tra cui reportistica, timesheet, offerte/vendite a clienti) sviluppato in COM+ , ASP Script, VB Script e VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• GeFatt (gestionale aziendali per fatturazione e gestione scadenziario Clienti/collaboratori) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• Gatewin (sistema di ricezione, analisi e certificazione dei movimenti bancari con la tesoreria o Co.Ge) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase Access 97;
• Sgat (sistema per la gestione finanziaria della tesoreria) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• sito internet, ora in linea solo in parte all’ interno dell’ attuale sito FMS; sviluppato in COM+ , ASP Script e VB Script, per DataBase SQL 2000.
• AcgReporting (sistema per la gestione e la stampa reportistica di dati) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 9, per DataBase SQL 2000 interfacciato ad AS400;
• GestPag (gestionale aziendali per gestione e certificazione dei movimenti bancari) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000.
• Gateway web(software per la contabilizzazione in tesoreria e Co.Ge, delle scritture bancarie):
Data Access Layer: Entity framework 6 con DB SQL Server
BackEnd: C#, Web Api 2 su server IIS
FrontEnd: HTM5, JavaStript, AngularJS

Sistemi informativi:
• Pianificazione progetti;
• Manutenzione e ripristino strumenti/sistemi informatici interni o di clienti;
• Analisi e sviluppo soluzioni software interne o per clienti;
• Estrazione dati da DataBase e files e generazione reports per statistiche ed analisi interne;
• Backup di files e DataBase;
• Assistenza tecnica a clienti ed utenti interni;
• Amministrazione portali fornitori software/hardware, ad es.:
◦ Google: configurazione posta elettronica aziendale;
◦ Microsoft: partnership ed abbonamenti Action Pack, MSDN ed AZURE;
◦ Aruba: Cloud ed Hosting;
◦ TIM: configurazione telefonia fissa e mobile;
◦ Ingram Micro: acquisti hardware;

Altro:
• Responsabile GDPR;
• Addetta al Primo soccorso.
Precedenti Esperienze professionali
Da Dicembre 1998 a Marzo 2001 segretaria commerciale-amministrativa, responsabile reparto commerciale-Italia presso una torrefazione milanese; le medio/piccole dimensioni aziendali mi hanno consentito di esercitare tutte le attività amministrativo/commerciali praticate: dal contatto diretto col Cliente/Fornitore, alla contabilità, passando pure all’ archiviazione documenti o all’ inventario magazzino e alla gestione della qualità;

le mie mansioni principali consistevano in:
• Amministrazione ufficio commerciale ed amministrativo Italia;
• Gestione contatti clienti/fornitori;
• Gestione ordini/fatturazione - clienti/fornitori (import-export).

Questa esperienza professionale è stata molto formativa ed interessante;
le piccole dimensioni e la conduzione famigliare dell’azienda sono state le motivazioni che mi hanno convinta ad accettare una differente offerta economica e professionale ricevuta in campo informatico.

Da Giugno a Dicembre 1998 Impiegata amministrativa presso un ufficio amministrativo di TELEPIU’.

Mansioni:
• gestione rapporti professionali società/punti vendita autorizzati.

Da Gennaio 1997 a Giugno 1998

• data-entry nella sede milanese della Società La Fabbrica;
• operatrice telefonica presso Istituto di ricerche di mercato come Datamedia ed Eurisko.

Da Maggio 1994 a Gennaio 1997

• promotrice presso stand in fiere campionarie;
• gestione ordini e recupero crediti per una società di commercializzazione di opere editoriali.

Da Gennaio a Maggio 1994

venditrice collaborando con un mobilificio e con una compagnia assicurativa.

Da Gennaio 1992 a Dicembre 1993

apprendista operaia presso una ditta di confezionamento conto terzi.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali sensibili ai sensi della Legge 675/96 e D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

13/01/2020

D. G.

50

Tecnico Informatico, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Profile
Currently a system engineer with over 2 years of experience in automotive SW development but with a passion for python programming, data science, artificial intelligence and machine learning.

Work Experience
System Engineer
Expleo Romania | *
• Knowledge of product development engineering practices in automotive field
• Lead and conduct project meetings according to the scope of the project (constraints such as time, issues and agreed quality standards)
• Reporting - weekly project status reporting to various internal and external stakeholders, on topics such as schedule, scope, risks, issues and action items
• Review customer specifications
• Monitor/assure specification compliance
• Key liaison to the customer for electronic/software topics of the project
• Identify, evaluate, analyze and manage potential and actual issues and risks
• Knowledge accomplished in: CAN/LIN communication, V development process, HMI ECUs, ADAS specifications, EMC

Intership
Tenaris Silcotub | *
Utilities maintenance department:
Knowledge acquired about the melting processes, structure and operation of the electric arc furnace, the water and the air system

Education
Master's Degree
University "Politehnica", Bucharest | *
Domain: Computer science applied in Power Engineering
Project: “Optimal arrangement of wind turbines using Monte Carlo algorithm”

Bachelor's Degree
University "Politehnica", Bucharest | *
Domain: Electro energetic Systems Engineering
Project: Optimization of an electric arc furnace functioning

High School
National College "Gh. R. Codreanu", Barlad | *
Informatics and math profile

Projects
ML: k-NN classification project
Python script to classify data using k-NN model
https://github.com/********florian19/Skil
ls/tree/master/k-NN%20project

ML: Forecasting using Linear Regression
Python script used to forecast data using linear regression model
Url

SQL: Database wrangling
Database wrangling using SQLite3 module with Python
https://github.com/********florian19/SQ
Lite3

Skills
Data wragling
Python
Pandas
Numpy
SQL
PySpark
Regex
Sklearn

Machine Learning
k-NN
Linear regr.
SVM

Other technical skills
GIT
Linux

Other non-technical skills
Leadership
Teamwork
Prof. writing
Communication
Microsoft Office
Analysis
Synthesis

13/01/2020

D. B.

30

System Engineer

Engineering

Italia, Estero

Assistant Consultant
IT professional with a technical industry background, I aim to conduct full life cycle analysis to include requirements, activities design, coding and deployment. Seeking a challenging career in the field of data science to utilize my skills to their best potential for the benefit of a dynamic, result oriented
organization. I am always enthusiast to learn new technologies and explore new areas.

WORK EXPERIENCE

Assistant Consultant
Tata Consultancy Services
04/2014 – Present
https://www.tcs.com/
Achievements/Tasks
Customer Name - Den Norske Bank
Pune, India
SKILLS
Knowledge of the system landscape & architecture and find
ideas to improve the system performance
Coded programs for the new enhancement of the project.
Involved in the Analysis, Design, and Development of the project
Communication with the client about various predictors and
thetarget variables andotherinformationthatisrequiredto
build an effi cient model (Preliminary analysis)
Identifying patterns and trends in payment data sets and
managing master data, including creation, updates, and deletion
Working alongside teams within the business or the
managementteamtoestablishbusinessneedsandchoosing
the best fit model with the highest accuracy for prediction
Leadtheteamtosuccessfully completeGDPRcompliance
project before the regulatory deadline, preventing a
potential disruption in EU operations
Working as Team lead for Mainframe project Understanding
and reviewing client's requirements, Coding, testing and
implementation of modules for production release

Application Lead
Wipro Technologies
05/2010 – 04/2014
https://www.wipro.com/
Achievements/Tasks
Customer Name - Fifth Third Bank (USA)
Worked as application lead and team member in agile
development and enhancement project. Involved in the
Analysis, Design, and Development of the project.
Worked WithvariousMainframebackendteamstoidentify
the data sources Completed Testing (Unit and Integration)
and Peer review. Provided implementation and post
implementation support

Programmer Analyst
Cognizant Technology and Solution
05/2010 – 04/2014 Kolkata
https://www.cognizant.com/
Achievements/Tasks
 Customer Name - JP Morgan Chase (USA)
 Responsible for Enhancement of the System, Analyzing, Coding
and Testing the programs & documentation of the final changes
delivered
 Handling service center problems, Incidents and change orders.
Maintenance and enhancement of business processes
 Provide off-hours on-call support to ensure systems function as
designed
 Development of code changes based on functional
specifications. Creation of test plans and test data for modified
programs and carrying out unit testing as per the requirement.
Handling the quality related stuff.

CERTIFICATES
 IBM DB2 Fundamentals
 ITIL 2011 Foundation
 NSE’s NCFM certification in Financial Market

EDUCATION
Masters in Technology
Indian institute of technology (BHU)
07/2005 – 06/2007 Varanasi, India
Courses: Engineering in Heat and power
Bachelor of Engineering
Madhav institute of technology and science
07/2001 – 06/2005 Gwalior, India
Courses: Mechanical Engineering

SKILLS
Python Basic Analytics
Sckiti-Learn/PANDAS/NUMPY
Supervised Machine Learning CNN RNN
Logistic regression analysis Deep learning
IBM Mainframes DB2/IMS/SQL
COBOL/Easytrieve/ SAS/REXX MF Cobol CICS
ZEKE/TWS SAS Changeman/Endevor /LCM
Confluence/JIRA

PERSONAL PROJECTS
Bike Renting
 The objective of this Case is to Predication of bike
rental count on daily based on the environmental and
seasonal settings. Organize different events for fun at
work and social cause.
 Created code in Python to build this model using
different Data Analytic techniques

Used Car price
 Design a system that predicts the price for used car to
car start-up company that have successfully run the
pilot project and collected the historical data
 Created code in Python to build this model using
different Data Analytics techniques

HONOR AWARDS
Star Performer
Tata Consultancy Services Pvt Ltd, Olso, Norway

FEATHER IN MY CAP
Wipro Technologies
KUDOS
Cognizant Technology SolutionsFEATHER IN MY CAP
Wipro Technologies
KUDOS
Cognizant Technology Solutions

LANGUAGES
English
Native or Bilingual Proficiency
Hindi
Native or Bilingual Proficiency

SUPPORTED CAUSES
 Having total 12 years of IT experience in
Development, Maintenance, application
operation and Processes.
 Having total 5 years customer facing experience.
 Domain Expertise in Banking and Insurance.
 Excellent Customer Relationship and
Satisfaction
 Extensive experience in System Study, Analysis,
Design, Coding, Testing, Development,
Technical Resolution and Project Co-ordination,
Reviews, Documentation and Implementation of
applications in Mainframe Environment.
 Approved H1B petition for US VISA

13/01/2020

D. A.

41

Assistant Consultant Data Scientist

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

Esperienza professionale

Da Luglio 2014 (tempo indeterminato) - attualmente

Application Management per Banca Intesa San Paolo

- Service Delivery e Service Support (piattaf. Ticketing : Remedy, Service Now)
- Incident management (analisi tecnica degli incident, supporto a strutture DBA, sistemisti e sviluppo )
- estrazione dati , analisi dati , Log analysis
- attivita’ progettuali in AM e di manutenzione evolutiva
- Analisi funzionale
• raccolta requisiti
• descrizione scenari di interazione di change request tramite utilizzo di UML e Use Cases
• documentazione
• change request management (nel rispetto dei vincoli di qualità, effort e tempi )
• test applicativi
• follow up post rilascio
- Supporto ai SAL (Project Review Meeting)

List s.p.a. – via Largo foro Buonaparte, MI

Gennaio 2010 / Giugno 2014

Team Leader Help Desk II/III lv. Per Regione Lombardia (applicativo: GEFO)

**attivita di management:
- pianificazione e monitoraggio delle attivita’
- coordinamento delle risorse umane e distribuzione del lavoro
- analisi e studio di azioni volte a prevenire rischi e a migliorare il servizio
- attivita' di sintesi e presentazione dei risultati
- osservazione delle fasi del processo produttivo in modo da migliorarle
- relazione con stackeholder: raccolta e analisi dei fabbisogni dei clienti
- Supporto al PM Senior: strategie organizzative
- Supporto al PM Senior: partecipazione a SAL periodici
**attivita' tecniche:
- sviluppo di script in sql (report, bonifiche dati)
- attivita' di debugging del codice sql
- controllo della qualità dei prodotti : attivita' di Test di regressione e funzionali
- produzione di documentazione di competenza
**attivita' di Gestione del Servizio:
- coordinamento deploy in ambiente di Produzione
- attivita' e supervisione ad analisi di Log applicativi
- monitoraggio prestazioni web application
- test applicativi dopo migrazioni, restore, etc
- manutenzione homepage web application

I&T Servizi , consulente presso Lombardia Informatica s.p.a
Via Durando, 38, Milano

Giugno 2010 / Giugno 2014 – 3 giorni a settimana dalle 18.00 alle 21.00
Sistemista Impianti Lottomatica per estrazioni del Lotto (con certificazione acquisita presso Editec, Giugno 2010 – Parigi(Fr)
• assistenza tecnica;
• project configuration management;
Tecnologie utilizzate: Win, Linux, Samba, Active Directory, Pinnacle Studio, sw proprietario

I&T Servizi (società di consulenza), consulente presso Lottomatica
Via Fulvio Testi, Milano

22 gennaio 2009 / 01 gennaio 2010

Assistenza Tecnica Help Desk II livello per Regione Lombardia/Lombardia Informatica – Applicativo Regione Lombardia: GEFO
- Utilizzo di sql per interazione con Oracle
- Test funzionali , Analisi di Log applicativi
Tecnologie utilizzate: Siebel, Mantis bugtracker, Oracle,Toad, Linguaggi: php, sql, pl/sql

I&T Servizi), consulente presso Lombardia Informatica s.p.a
Via Durando, 38, Milano

2005 / 2009
Assistenza Tecnica per sistemi Windows e Linux based e piccole reti domestiche
• Montaggio e configurazione PdL client e stampanti
• Sostituzione hw
• Installazione S.O., update e driver
• Installazione e settaggio sw (antivirus, firewall, etc)
• Riparazione sw causa virus, crash di sistema, etc
• Ottimizzazione prestazioni
Lavoratore autonomo o presso piccoli centri

ISTRUZIONE
2008
Laurea Specialistica in informatica (indirizzo bioinformatica), votazione 106/110

(tesi: Creazione Web Application e gestione Big Data. php,mysql,oracle, python,Talend Studio)
Alma Mater Studiorum Università degli Studi di Bologna
Bologna (Italia)

2006
Laurea Triennale in Informatica
(tesi: Creazione Web Application. php,html,mysql)
Università degli studi di Salerno
Fisciano (Italia)

1998
Diploma di Maturità Classica
Liceo Classico G.B. Vico
Nocera Inferiore (Italia)

2010
Corso DBA Oracle (10g) – 16 Ore
Sinervis s.p.a. (Milano)

2014
Corso Base Cisco CCENT online iltuocorso.com

Inglese B1

- Predisposizione al lavoro per obiettivi
- Propensione al gioco di squadra
- Interazioni interdisciplinari

COMPETENZE
Project management & team leading:
- Leadership
- Visione d'insieme
- Capacità decisionali
- Capacità comunicative
- Capacità di motivare e coinvolgere
- Capacità di mediazione
- Apertura verso le nuove idee e flessibilità ai cambiamenti
- Capacità di sviluppare il team e le potenzialità dei singoli
- Capacità di delegare

- SISTEMI OPERATIVI :
Windows (95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8,10) [Livello: OTTIMO]
Linux client [Livello: BUONO]
Windows server [Livello: BASE]
Linux/Unix server [Livello: BASE]
MS-Dos [Livello: BASE]

- LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
Oracle SQL [Livello: BUONO]
UML, MySQL ,HTML , PHP4/PHP5 , jquery, CSS Mobile, Bootstrap [Livello: BUONO]
XML, PL/SQL ,CSS, Python, Javascript, XML,T-SQL ,Ansi C ,C++ [Livello: BASE]

- COMPETENZE FUNZIONALI
Intervista utente e raccolta business requirements [Livello: BASE]
Descrizione specifiche funzionali - Traduzione in UML [Livello: BUONO]
Disegno banche dati [Livello: BASE]
Redazione documentazione funzionale [Livello: BASE]
Interazione con Sviluppo e supporto [Livello: BUONO]
Integrazione sw [Livello: BASE]
Gestione Progetti – Jira [Livello: BASE]
Creazione casi di test – HP ALM [livello : BUONO]
Application test e Acceptance testing (UAT) [Livello: BUONO]

- FRAMEWORK
Phonegap [livello: BASE]

-CMS
Joomla [livello: BASE]
Incomedia Website X5 Evolution 9 [Livello: BASE]
Incomedia Website X5 Compact 8 [Livello: BASE]

- DATABASE
PHPMyAdmin, Toad for Oracle [Livello: BUONO]
Oracle 10g(admin), Oracle 10g Express Edition, MS-ACCESS [Livello: BASE]
Erwin

- SERVER && RETI
Samba [Livello: BASE]
Server Web Apache, Apache Tomcat [Livello: BASE]
Shell scripting [Livello: BASE]
Wmware, Virtual Box, Putty [Livello: BASE]
Configurazione Server (Linux) [Livello: BASE]
Configurazione Print Server (win/linux) [Livello:BASE]
Configurazione DNS, DHCP, Firewall, VPN, Antivirus, Backup, VPN [Livello:BASE]

- SOFTWARE:
Siebel (utente), Mantis Bug Tracker System, Remedy(utente), Eclipse(utente), Microsoft Office, OpenOffice, Qlik(utente) [Livello: BUONO]
Firewall e antivirus , Argo UML, Easy PHP, Vantage, Polarion, Fasttrack Console, Murex, Pinnacle Studio, Acronis True Image, Erwin [Livello: BASE]
Conoscenze Minori: Macromedia Dreamweaver , ETL (Talend Open Studio) ,CMS ,Paint Shop Pro ,Photoshop

- HARDWARE:
Assistenza tecnica postazioni PC, portatili, stampanti [Livello: OTTIMO]
Assemblaggio componenti PC [Livello: BUONO]
Tuning VPN (Windows) [Livello: BASE]
Architettura GSM/UMTS, GPRS e Packet Switch [Livello: BASE]

- Conoscenza di armi, armature, usi, costumi e leggende medioevali cavalleresche
- Talent Scout dilettantistico (albo ROI)

13/01/2020

A. R.

45

Application Management, Team Leader, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Estero, Emilia Romagna: Bologna, Lombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza-Brianza, Pavia, Sondrio, Varese, Piemonte, Alto Adige

12/01/2020

D. D.

35

Ingegnere Elettronico

Engineering

Roma, Milano

Esperienza Professionale

Ottobre 1993 – Novembre 1994
Corso di qualifica di programmatore indetto dalla Regione Toscana e riconosciuto dalla CEE.
Applicazioni.
1. C sotto DOS e Windows
2. Cobol sotto DOS (Microfocus)
3. Unix (come sistema multitasking nell’ambito della programmazione con il C e il DB relazionale (Informix).
4. Cenni sulle reti Internet e Novell
5. Stage aziendale di tre mesi svolto a conclusione del corso presso la ditta Bassilichi, con esperienza di programmazione Cobol in ambiente Vax Station su applicazioni gestionali.

Dicembre 1994 – Aprile 1995
Insegnante presso la scuola 2F

ATTIVITA’ SVOLTE PRESSO ENGINEERING S.P.A
Maggio 1995 – Agosto 1995
Stage presso Engineering S.p.A. finalizzato allo sviluppo di un progetto software per Autostrade
S.p.A., sotto ambiente APS/CICS MVS con uso di linguaggio Cobol e database relazionale DB2.
Agosto 1995 – Febbraio 1996
Assunto da Engineering S.p.A. in qualità di programmatore specialista nell'ambito del progetto suddetto

ATTIVITA’ SVOLTE PRESSO AIVE
Marzo 1996 – Settembre 1997
Assunto all’ AIVE come progettista software nell’ambito del progetto Telecom, con uso di Cobol,
DB2, CICS in ambiente MVS.
Settembre 1997 – Agosto 2000
Distaccato presso Autostrade S.p.A. per occuparmi del progetto anno 2000 nell’ ambito di un
apposito team di lavoro su ambiente MVS, CICS e Unix.
Nel progetto si utilizzavano i seguenti prodotti: APS, Cobol, DB2
Settembre 2000 – Ottobre 2000
Rientrato in sede per termine contratto in Autostrade. A settembre dislocato in sede a Milano per
progetti AS400. Terminati i progetti a Milano, sono stato mandato a fare un corso interno di Oracle
8 e PL/SQL nel mese di Ottobre.
Ottobre 2000 – Dicembre 2000
Distaccato nuovamente presso Autostrade su loro richiesta per manutenzione e sviluppo di nuovi
programmi statistici ed amministrativi relativi al traffico automobilistico.
Gennaio 2001 – Maggio 2001
Assegnato presso Nuovo Pignone nell’ufficio DataWareHouse con utilizzo Oracle 7, PL/SQL, SQL
LOADER e Unix.
Giugno 2001 – Ottobre 2001
Assegnato ancora presso Autostrade nell’ambito di un nuovo progetto gestionale relativo alle
Autostrade del Brennero.
Novembre 2001 – Dicembre 2002
Distaccato presso la Fondiaria come analista programmatore assieme a un gruppo di lavoro per il
passaggio dei vecchi programmi assicurativi, ramo Vita, dal database DL1 al DB2.
Nell’ambito del progetto abbiamo gestito anche nuovi programmi interattivi (TP).
Gennaio 2003 – Marzo 2003
Svolte attività di formazione e di manutenzione pacchetti presso clienti nella sede di Firenze.
Aprile 2003 – Febbraio 2004
Riassegnato dopo due anni al gruppo Aive del Datawarehouse presso Nuovo Pignone con il
compito di maintenance della banca dati, il cui ruolo era dedicato a sistemista DBA Oracle e Unix
per i processi di caricamento notturni e giornalieri.
I prodotti da me utilizzati erano Oracle 8i, PL/SQL, sistema operativo Unix.
Da Marzo 2004 a Gennaio 2010
Assegnato presso il cliente Assicurativo Generali a Mestre – Venezia per la gestione Sinistri.
I prodotti utilizzati sono: Cobol, Oracle 9 , PL/SQL, sistema operativo Unix.
All’inizio mi sono occupavo di applicativi Cobol sotto Unix e di shell Unix (Korn shell e anche
qualcosa di Perl) in diversi tipi di attività Sinistri in particolare ho gestito due grosse attività relative
una alle migrazioni da sinistri Assitalia (compagnia di Roma) a Generali creando tutta
l’infrastruttura sia per la parte Cobol che per la parte Unix anche per schedulazione e l’altra attività
di gestione delle statistiche della contabilità Generali dove anche qui mi sono occupato
dell’infrastruttura sia per la parte Cobol che per la parte Unix, queste sono solo due delle attività che
ho elencato e quelle che nel complesso hanno comportato la gestione di milioni di dati la
migrazione ha comportato ben 20 milioni di dati trasferiti .
Successivamente sono stato inserito nel gruppo di manutenzione dati del gruppo Sinistri e qui mi
occupavo di sviluppo software (in PL/SQL) e di manutenzione degli applicativi DB con il compito
di verificarne gli accessi, nello stesso tempo mi occupavo di indicare e semmai modificare le
procedure operative per le performance di accesso al DB.
Da Marzo 2010 ad Aprile 2010
Assegnato in sede per seguire dei corsi in attesa di attività.

ATTIVITA’ SVOLTE PRESSO CAPGEMINI BST
Da Aprile 2010 a Giugno 2010
Assegnato presso il cliente bancario Allianz Bank a Milano per la gestione pacchetto ARCO (è il
DB che contiene tutti i dati dei clienti e i promotori del gruppo Allianz Bank).
I prodotti utilizzati sono: Oracle 9, PL/SQL.
L’attività consiste nel reperire i dati da ARCO relativi ai Clienti per poi inviarli al gruppo
Datawharehouse per la reportistica di informazioni che serviranno ai rispettivi promotori finanziari.
Da Giugno 2010 a Settembre 2012
Assegnato presso il cliente assicurativo Allianz di Trieste per la gestione della conversione del DB
Datacom (versione simile a DL1 di IBM) in DB2 Open su macchina Unix sempre di IBM con
l’utilizzo dell’emulatore PL/SQL di Oracle fatta dalla stessa IBM. In questo ambito mi sono
occupato di gestire presso il cliente non solo l’applicativo PL/SQL e il DB2 ma anche la macchina
Unix e quindi anche la gestione operativa dei processi, ho svolto anche il ruolo di beta tester per l’applicativo IBM, DATA STUDIO dato che nessuno lo aveva utilizzato per la gestione del DB nel nostro caso per operatività applicative del Datawharehouse.
Da Settembre 2012 a Dicembre 2015
Assegnato presso Generali per applicativi assicurativi No Auto e Auto in Cobol e database DB2 e
DL1, qui mi occupo delle bonifiche applicative per la migrazione le polizze di tutto il gruppo
Generali.
Da Dicembre 2015 fino a Dicembre 2019 fino a dismissioni il 9-12-2019
Assegnato al gruppo di supporto per gestire applicazioni di OWB, ODI e scrip Unix di caricamento
per applicazioni che caricavano dati su DB2 Oracle, i darti poi venivano utilizzati per reportistica in Business Objects per Datawharehouse.

12/01/2020

M. A.

53

Analista Funzionale, Owb, Odi, Oracle, Business Objects

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Milano

ABOUT ME
My curiosity drives me to carry forward my research projects with enthusiasm. My high motivation pushes me to pursue my goals with ambition and perseverance. I am a deep and machine learning enthusiast.

MY SPECIALTIES
Deep Learning
+6 months experience with Pytorch for usage in the
context of Computer Vision and Deep Learning.
Research Master Thesis in the field of Geometric Deep
Learning and Cross-Domain Learning under the
supervision of Professor Tatiana Tommasi (Polytechnic
of Turin, IIT), Professor Barbara Caputo (Polytechnic of
Turin, IIT) and Davide Boscaini (University of Trento, FBK).
Machine Learning
Interested in leveraging Machine Learning and Artificial
Intelligence to improve and support everyday life.
Extensive use (+1 year) of Python in the ML field:
knowledge of ScikitLearn, ScikitImage, Scipy, Numpy,
Pandas, MatPlotLib

PROJECTS
Towards Visual Generalization with Graph Deep Learning
Topics: Deep Learning, Convolutional Neural Networks,
Computer Vision, Graph Convolution, Geometric Deep Learning,
Domain Generalization.
Under the supervision of Tatiana Tommasi, Davide
Boscaini, Barbara Caputo
LSD Consumption Data Analysis
Topics: Statistical Learning, EDA, Supervised Classification,
(repository)
Academic Project - Data Spaces

APPetiTò - Android Application
Topics: Android, Java, Mobile Development, Google APIs
(repository)
Academic Project - Mobile Application

ACADEMIC PROFILE
Master Degree in Computer Engineering
Data Science - Grade: 110 cum Laude
Politecnico di Torino (Italy)
Sept 2017 - Dec 2019

Erasmus + Scholarship
Universidad de Huelva (Spain)
Feb 2016 - Jul 2016

Bachelor Degree in Computer Engineering
Grade: 101
Università di Napoli - Federico II (Italy)
Sept 2012 - Mar 2017

PROGRAMMING LANGUAGES
Python ★★★★★
> (Pytorch, Numpy, Pandas. Sklearn, OpenCV, PyG)
C/C++ ★★★★
Java ★★★★★
> (Apache Hadoop, Spark, Android)
SQL ★★★★★
> (Oracle SQL, MySQL, NoSQL)
C# ★★★
Assembly ★★
HTML and CSS ★★★
Latex ★★★

LANGUAGES
ITALIAN (Mother Tongue)
ENGLISH (IELTS - B2+)
SPANISH (B2)

SIDE INTERESTS
For more than 10 years, I practiced theater acting with both amateur and semi-pro experiences. I was a volunteer in the social field with "Tutti a Scuola Onlus". I have great attitudes for sports, I am an active reader and a passionate photographer.

12/01/2020

P. C.

30

Data Scientist Junior

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano / Napoli / Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

11/09/2017 - in corso Junior Analyst presso Fincons Group S.p.A.
via Cesare Giulio Viola, 27 - 00148 Roma

18/06/2018 - in corso Cliente: Italo S.p.A.
Principali attività All’interno della Funzione IT, supporto il Responsabile Sviluppo & Demand nella
gestione delle iniziative ICT: dalla raccolta dei requisiti alle successive fasi di validazione, sviluppo, collaudo e rilascio in esercizio. Trattasi di iniziative quali lo
sviluppo di un nuovo software/servizio, il miglioramento dei sistemi/servizi in essere,
nonché l’adeguamento degli stessi a fronte di evoluzioni tecnologiche, operative e
legislative.
In particolare, supporto la gestione di progetti in ambito WEB e CRM coordinando i
diversi stakeholder coinvolti, ossia le Funzioni aziendali (Commerciale, Digital, Sala
Operativa, Internal Audit, HR, etc.) richiedenti l’iniziativa e i fornitori (italiani ed
esteri) che la realizzano.
I miei compiti sono: comprendere le esigenze delle diverse Funzioni, coordinare e gestire i gruppi di lavoro per lo svolgimento delle attività previste monitorandone tempi e rischi, fornire aggiornamenti circa l’andamento dei progetti, nonché collaborare
con l’Esercizio IT per le valutazioni tecnologiche e i passaggi in produzione.

* Cliente: Poste Italiane S.p.A.
Principali attività Supporto nella gestione di un progetto per l’attivazione di una piattaforma dedicata al
controllo della flotta dei veicoli di Poste Italiane e alla consultazione della reportistica.
In particolare, mi sono occupata di: supporto al Project Manager nelle fasi di analisi,
esecuzione dei test funzionali, redazione del manuale utente e conduzione del Team di progetto.

* Tirocinio post-laurea presso Exprivia S.p.A. - Area Digital Financial Solution
via Olivetti, 11 - 70056 Molfetta (BA)
Obiettivo raggiunto Implementazione di un’applicazione Big Data per il monitoraggio della Direttiva “MiFID II”

Certificazioni e conoscenze
IT Service Management
06/12/2019 ITIL 4 Foundation
PeopleCert - Certificato n.ro GR*LL
Project management (livello avanzato)

27/09/2019 Certificazione ISIPM-Av
Istituto Italiano di Project Management - Licenza 610
Project management (livello base)

28/09/2018 Certificazione ISIPM-Base
Istituto Italiano di Project Management - Licenza 9807
Linguaggi di programmazione e software applicativi
Microsoft Office, LaTex, Microsoft Project
Inglese
Autovalutazione in base al CEFR:
Comprensione Parlato Scritto
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale -
A2 B2 A2 B1 B2

Capacità e competenze personali
{ Ottime capacità relazionali e comunicative
{ Senso di responsabilità e organizzazione
{ Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Attestati di partecipazione
08/11/2019 Evento “PMexpo 2019”
Istituto Italiano di Project Management - Roma

06/04/2019 Corso per gestire progetti con l’utilizzo del Software Microsoft Project
Fondazione Fenice Onlus - Padova

05/04/2019 Workshop LEGO SERIOUS PLAY
Fondazione Fenice Onlus - Padova

* Corso propedeutico alla certificazione ISIPM-Av
Algoritmi - Roma

26/10/2018 Evento “PMexpo 2018”
Istituto Italiano di Project Management - Roma

* Corso propedeutico alla certificazione ISIPM-Base
Algoritmi - Roma

02/07/2019 - in corso Studentessa presso la scuola di inglese “Wall Street English”
Livello 12 corrispondente al B1 del CEFR

Esperienza di volontariato
30/01/2017 - in corso Volontario clown presso “Viviamo in Positivo” Italia ODV
Associazione di formazione e promozione del volontariato clown e della terapia del sorriso
Principali attività { Clown di corsia presso strutture ospedaliere, case di riposo e ovunque regni una
situazione di disagio fisico o sociale
{ Membro dello Staff Web della sede di Roma: gestione delle mailing list, del sito web e dei social media

Istruzione
* Laurea Magistrale in Statistica e Metodi per l’Economia e la Finanza -
Votazione: 110/110 e Lode
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Titolo tesi “Modelli predittivi basati sull’analisi di Big Data per gli istituti di credito”

* Tirocinio formativo presso Exprivia S.p.A. - Area Digital Financial Solution
via Olivetti, 11 - 70056 Molfetta (BA)
Obiettivo raggiunto Implementazione di un’applicazione Big Data per il monitoraggio delle normative in ambito bancario

* Corsi singoli
relativi agli insegnamenti del CdL Triennale in Scienze Statistiche
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”

* Laurea Triennale in Matematica - Votazione: 95/110
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Titolo tesi “L’invarianza topologica della caratteristica di Eulero”

05/07/2006 Diploma di Maturità Scientifica - Votazione: 100/100
Liceo Scientifico “Enrico Fermi” - Canosa di Puglia

Esperienze durante gli studi universitari
* Lezioni private
Attività svolta Ripetizioni di analisi matematica a studenti di scuole superiore ed universitari

* Socio di “Alumni Mathematica”
Associazione no profit di divulgazione delle scienze matematiche e ricerca scientifica
indipendente
Attività svolta Collaborazione all’ideazione e alla realizzazione di eventi

* Corso base per Clown sociale
Associazione di clownterapia “Viviamo in Positivo” Italia ODV
Project work

* Project work di gruppo “My Best District”
Piattaforma web sviluppata durante l’evento “European Maker Week”, in collaborazione con l’associazione “Alumni Mathematica”
Bari - Spazio Murat
Attività svolta Ideazione dell’algoritmo matematico alla base del tool

* Project work “Il Project Management per l’edilizia: Archibald Group presenta
SAMASI DREAM”.
Corso di Project Management - Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Attività svolta Collaborazione per la pianificazione di un nuovo team e di un progetto edilizio

12/2014 Project work “La riprogettazione del sistema informativo dell’azienda Ragusa Service”
Corso di Abilità Informatiche - Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Attività svolta Progettazione di un nuovo sistema informativo aziendale
Collaborazione studentesca con l’Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”

* Collaborazione presso l’Area Segreteria Studenti

* Collaborazione presso la biblioteca del Dipartimento di Fisiologia

* Volontario presso “Fratres”
Associazione di sensibilizzazione e promozione della donazione di sangue
Attività svolta Collaborazione all’ideazione e alla realizzazione di eventi

Ulteriori informazioni
23/05/2018 Partecipazione all’evento “Math on Job”
Durante l’evento, tenutosi presso l’Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”, ho raccontato agli studenti il mio percorso universitario e professionale
Patente di guida
Categoria B - Automunita
Interessi personali
Nuoto, scienza delle “organizzazioni positive”

12/01/2020

L. L.

36

Project Manager Junior

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

15/01/1995–12/10/2012 TECNICO DI LABORATORIO / HELP DESK L1
ADRIANA SRL, TORINO (Italia)
MANUTENZIONE PC

20/10/2012–09/09/2013 TECNICO HARDWARE E SISTEMI
PLAY GAME, TORINO (Italia)
INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE PC

01/03/2017–04/08/2017 SISTEMISTA
GERI HDP, TORINO (ITALIA)
CONSULENTE ICT

17/08/2017 CONSULENTE ICT
PRIVATI E LIBERI PROFESSIONISTI

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
05/11/2018–11/07/2019 TECNICO SISTEMISTA DI RETI
SCUOLA CAMERANA, TORINO (ITALIA)

20/06/2018 MATURITA IN INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONE
Istituto Tecnico Industriale Statale Amedeo Avogadro, TORINO (ITALIA)

05/11/2018 Introduction to Cybersecurity 1018
CISCO NETWORKING ACADEMY

09/09/2017 ENTREPPRENEURSHIP CURS AND DEMOSTRATING THE
ABILITY TO DO THE FOLLOWING
CISCO NETWORKING ACCADEMY

07/07/2017 CCNA r&s 6.0 BRIDGING
CISCO NETWORKING ACCADEMY

07/07/2017 Be Your Own Boss DEVICE
CISCO NETWORKING ACADEMY

07/07/2017 Be Your Own Boss: Module 1 course
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES: WIRELESS LAN
SECURITY
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : WIRELESS LAN
NETWORKS
CISCO NETWORKING ACADEMY

26/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : WIRELESS ROUTER
AND CLIENTS CONFIGURATION
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/05/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : TROUBLESHOOTING
WIRELESS LANS
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/05/2017 EXPLAIN THE PROCESS OF BECOMING TECHNOPRENEUR
IDENTIFY THE ELEMENTS OF TECHNOPRENEURSHIP
CISCO NETWORKING ACCADEMY

14/05/2017 NDG Linux Essentials
CISCO NETWORKING ACADEMY

12/04/2017 Cybersecurity Essentials
CISCO NETWORKING ACADEMY

14/03/2017 INTRODUCTION INTERNET OF EVERYTHING
CISCO NETWORKING ACADEMY

01/05/2016 INTRODUCTION CYBER SECURITY
CISCO NETWORKING ACADEMY

14/04/2016 CORSO DI CCNA R&S CONECTING NETWORK
TECHNICAL ISTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

23/12/2015 CCNA R&S SCALING NETWORK
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

22/12/2015 CCNA R&S ROUTING AND SWITCHING ESSENTIALS
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

29/10/2015 CCNA R&S INTRODUTION TO NETWORK
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

18/03/2014 CCNA 4 ACCESSING THE LAN
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, TORINO (Italia)

10/01/2014 CCNA 3 LAN SWITCHING AND WIRELES
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (Italia)

16/10/2013 CCNA 2 ROUTING PROTOCOLS AND CONCEPT
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (ITALIA)

12/08/2013 CCNA 1 NETWORK FUNTAMENTALS
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (Italia)

04/04/2013 ATTESTATO TECNICO HARDWARE E SISTEMITA
SINERVIS, RIVOLI (TORINO)

inglese A2

Competenze comunicative
Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza nelle relazione con amministrazione , sucursali , clienti, fornitori , enti pubblici

Competenze professionali ·

INSTALLAZIONE SEVER
INSTALLAZIONE SISTEMI OPERATIVI
WINDOWS 7/8/10
WINDOWS SERVER 2012 R2 / 2016
LINUX CENTOS 7
CONFIGURAZIONE SERVIZI SERVER
DHCP
ACTIVE-DIRECTORY
VIRTUALIZZAZIONE VmWare / ORACLE VM
·
Competenza Roll-Out
Pianificazione e Gestione del progetto
Installazione PdL / Stampanti / periferiche
Floorwalking/Assistenza post installazione

· Competenza IMAC
Install
Move
Add
Change
DOMAIN CONTROLLER

PROGETTAZIONE
Ricognizione ed inventario parco IT e progetti di Asset Management
·
·ASSISTENZA Help Desk multilivello per tutte le esigenze.
POSA CAVO RJ45
GESTIONE PROGETTO

12/01/2020

D. D.

53

Sistemista Networtk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Profile
He has a Bachelor degree of Science (Bsc.) Information Science (Informatiekunde);
his official titles are “Information Analyst” and “Systems Designer”.
**** speaks fluent Dutch, English, French and German. He speaks basic Russian
because he is married to a Russian. He has working experience in 4 languages.
His specialization is End to End Test Management of all types of systems like CRM,
ERP, CPQ, Sales, Ordering, Quotation, Pricing, OSS, BSS, Billing, Rating, PLC,
Andon and Quality.
Recent experience in known “Best of Breed, Configurable” systems: SAP (S4/HANA
plus Fiori) connected to Salesforce SFDC with Apttus shopping cart (Quote to Cash),
Configure Price Quote (CPQ), ConfigIT configurators and Navetti (Price Point) are
systems that **** has managed the onsite SIT and end-to-end UAT testing for.
**** also gives advice and presents Testing Best Practices and (TOM) Process
Improvements to all team members and the client in e.g. a Test strategy document.
He has worked with several methodologies like Waterfall, V-Model, SCRUM, Agile,
Sprints and has managed requirements from gathering, design to implementation,
covering them with Test Cases and managed the Testing phases until handover to
BAU, using tracking tools like Jira, Confluence, Zephyr, MS Test Manager, IBM
Rational DOORS, Tricentis Tosca Test suite and HP Quality Center, ALM and
Microfocus ALM-Octane. My Bug tracking tool experience is vast and exquisite.
**** worked Freelance since 2001 on worldwide contracts and has lots of
international experience working different sectors like Fintech, Banking, Finance,
Accounting, Controlling, Engineering, (Re)Insurance, Manufacturing, Automotive and
Telecom (Operational Support and Billing Support).

Business Roles
Test Manager / Senior Test Manager / Test Lead / Test Coordinator
Program Test Manager / Test Stream Leader / End to End Test Manager
Business Analyst (BA) and Senior Business Analyst
Functional Analyst (FA)
Subject Matter Expert Billing (SME)
Tester and Senior Tester (Test)

Competences
Fintech Billing, Core Banking, Acquiring, Issuing, Lending, Intercompany
Prod. Manufacturing, Robotics, SPS/PLC’s, JIS/JIT Lineside, Logistics, IPS-L
(Logistics), IPS-Q (Quality), IPS-C from IBS-systems; FMS NG, VFC
ERP SAP (S4/HANA, R3), Microsoft Dynamics
CRM SAP S4/Hana and SAP Fiori, R3, Salesforce (SFDC), Apttus (Order to
Cash), MS Dynamics, Navetti Price Point, Remedy, Peoplesoft,
Amdocs Clarify, e-HR, Salary and Bonus Planning (SBP), Pension rules
calculation (Raet)
Telco
Billing
Amdocs’ Clarify / Ensemble / Enabler; Intec’s Singl.eView; LHS BSCS
(Ericsson); Oracle BRM / Portal’s Infranet
SWIFT SWIFT Alliance Access (NT) as Operator & Manager
BI/ETL Talend Data Ware House (BI - DWH) / Business Intelligence HADOOP

Education
University Graduate Title
The Hague University (Information Science,
Information Analyst; Systems Designer)
1996 Ing. Bsc.

Experience
Employer Period (including)
LogicaCMG (Telecom) 1999 – 2000
Getronics Banking & Salary/Benefits calc. 1996 – 1998

Languages Speak Write Read
Dutch Native Native Native
English Fluent Fluent Fluent
German Fluent Fluent Fluent
French Fluent Fluent Fluent
Russian Beginner Beginner Beginner

Courses and certifications:
• Amdocs on-site training (Israel): Clarify, Ensemble & Enabler (AMDD, AMR, FBF, EPC)
• Singl.eView operational training and familiarization training by INTEC
• Introduction into BSCS (Functional Overview, Services & Tariffs, Sales Administration,
Resource Administration, Customer Administration, BSCS Batch Processing, General
Ledger, Accounts Receivable)
• Convergent Billing Platform (CBP), Saville systems (End User introduction)
• SWIFT Alliance Access for Operator and Supervisor (La Hulpe, Belgium, SWIFT on site)
• Detailed knowledge in Dutch bank interfaces: Direct Debit (CLIEOP03), rejection
(VERWINFO4.1), SWIFT payment files, AMEX Credit Card, Oracle Financials and
collection agency files.
• Communication skills and Commercial aspects (CMG)
• Presentation is Communication (CMG)
• Salary Administration (RAET/Getronics)
• Social Security (RAET/Getronics)
• Information-analysis (RAET/Getronics)
• SQL (RAET/Getronics)

Software and Tools:
• Microfocus ALM Octane, hybrid; HP Quality Center and HP-ALM as SaaS, TestDirector
• SAP S4 Hana / Fiori and SAP R3 (all modules)
• Salesforce CPQ / Apttus CPQ, Apttus Quote-to-Cash, Apttus CLM, Navetti PricePoint
• Microsoft Dynamics AX 2012 R2 (in 5 languages!), Microsoft Test Manager
• Atlassian Jira & Confluence, Zephyr plugin, Structure plugin, X-Ray
• Tosca Testsuite (Tricentis) integrated with HP ALM
• Selenium automated tests scripts
• TestLink Open Source Test Management / Bugzilla / Mantis
• Amdocs Ensemble / Enabler / Mobile Rater / Clarify CRM / CES 8.1 EPC, AMDD, FBF,
Finance AR (receivables) /AP (payables), Collection, Rating, Billing, Mediation,
Inventory, SIM & NM (Cramer)
• SWIFT Alliance Access
• e-HR, SBP, IPS-L, IPS-Q, Andon, GPS/LIS, FMS
• Oracle, SQL, SQLPLUS, TOAD, MySQL, SQL queries, PL/SQL Stored Proc.and Triggers
• DOORS, Test Manager, Requirements Pro (RP), ClearCase (CC) ClearQuest (CQ)
from(IBM)
• WinRunner (Mercury HP), Quick Test Pro (QTP) (Mercury HP) automated test scripts
• Performance Center was Load Runner (Mercury HP), Load / Stress testing / High Volume
• Unix (HPUX – SUN solaris) / VI / AS400/DB2/OS400/RPG, Mainframe
• Oracle and Unix scripting (Shell, vshell, dshell), Perl scripting, Python scripting

WORKING EXPERIENCE FREELANCE

Jan 2019 – July 2019 Employer: Wirecard via Krongaard
Senior Business Analyst Competence: Billing system experience
Request for Information (RFI) for a Global Billing System. All Lines of Businesses are involved
such as Acquiring, Issuing and intercompany. I performed following activities:
- Gathering Business Requirements, Creation of High-Level Requirements for RFI vendors
- Setup and configure Confluence & JIRA with add-ons Zephyr and structure (Epics and Stories)
- Creation of RFI, BRD and SRS documents from scratch
- Business process modelling in BIC Cloud (BPMN) – as-is and to-be processes
- Pre-selection of RFI vendors into a longlist and selection of vendors into short list
- Contacting vendors on the billing systems capabilities (send and receive the RFI)
- Onsite Presentations of software vendors capacity and capabilities to meet the Requirements
- Meetings with Software Integrator Partners (long-list) to select Partner for Analysis phase/RFP
- Contacting Partners on the availability and costs estimation (send and receive questionnaires)
- Onsite Presentations of short-listed Implementation partners
March 2018 – May 2018 Employer: VACUUBRAND via SAP
SAP Test Manager Competence: SAP S4/HANA
End to End - Test Management UAT & Integration Test of the following SAP modules:
- S4/Hana (SD, MM, FI, CO, PP, QM, CS)
- GTS (Global Trade Services)
- EWM (Extended Warehouse Management, Automatisches Kleinteilelager (AKL) Viastore)
- HCM (Human Capital Management)
- BDE (Betriebsdatenerfassung, Plant Information Management System)
- ME (Manufacturing Execution)
October 2016 – November 2017 Employer: ABB via TCS (Tata)
Test Manager “best-of-breed” solutions Competence: HP-ALM Octane, SAP S4/HANA
& R3, Salesforce, Apttus, Navetti, ConfigIT
As a Test Manager within the ABB Testing Team, I managed several Testing Projects:
1) SAP S4/Hana Order Management and SAP R3 Order Capture (Italy, Spain) plus Fiori Apps
2) Salesforce Regression testing and new functionality
3) Apttus CPQ, CLM Contract Lifecycle Management with X-Author in Ms-Word and DocuSign
4) Multiple Configurators to configure the ABB Global products Apttus shopping cart (Sweden)
5) Apttus Order 2 Cash shopping cart calculation and Order to SAP S4 (Switzerland, Poland)
6) Navetti PricePoint to manage prices of products and update price changes in SAP (Finland)
7) Organising EP and STS Regression testing Salesforce and Apttus CPQ & CLM
Activities I performed for each of the 7 projects:
a) Create Test Plan referring to the ABB Global Test Strategy
b) Supervising the creation of the test cases, train the testers, setup of ALM, reporting
c) Running daily morning stand-up and assign Test Cases / Defects to retest to Testers
d) Running daily defect triage meetings during SIT and UAT with testers and PM’s
e) Gathering signoff from IT (SIT) Gate 4 and Business (UAT) to pass Gate 5
f) Running and organising Test Entry - and Test Exit gateway’s (report & advice to Ste-co)
August 2015 – April 2016 Employer: General Re-insurance via Pro.
SAP Test Manager Competence: HP-ALM12, SAP FS-RI
As the RAS 1B Test Lead I was directly responsible for managing 7 Test Execution Leads (TEL)
from all work streams, regarding the test -preparation, - planning, gateway’s, - kick off and -
execution (progress and defects). I was managing 75-100 testers located in 5 rooms in
Cologne, being the first point of contact regarding testing (training, system access, support) of
FS-RI functional customisations (requirements / MDL’s), configurations and Change Requests:
1) Managing Scenario Test SCT2 & SCT3, Data Migration (Load Cycle Test LC2, LC3 & LC4)
and Legacy Test (LG1 & LG2) phases
a) Running and organising Test Entry - and Exit gateway’s
b) Test execution mainly took place in Cologne (GER), Stamford (USA) and Sydney (AUS)
c) Running daily defect meetings with TEL and PM’s
2) I was responsible and accountable for the Testing room facilities (Hardware/Network), room
allocation to testers and accepting an entire new floor for testing in Cologne.
3) Replacing the Gen Re International Test Manager
July 2014 – December 2014 Employer: BMW AG
Test Manager VFC
Vereinheitliche Fehler Codierung
Competence: QC10, QC11.52, SAP
Local Test Manager (Acceptance Testing) in Munich and Leipzig for all Defects, Problems,
Issues and appropriate Rework activities of all BMW models, during production, maintenance
(at dealers) or after sales of vehicles in 8 worldwide plants in German, English and Chinese
language. Common Defect description of all BMW models for dealers, customers, production
and suppliers (parts) to eliminate all Defects, zero error policy.
January 2014 – July 2014 Employer: Griesser AG / Weinor
Test Consultant MS Dynamics AX 2012 R2 Competence: End to End UAT
Manufacturing / HP-ALM12 as SaaS
Consultant during development and configuration, participating in Requirements gathering,
System Test and System Integration Test for a full implementation in 5 languages (FR, EN, DE,
IT, SP). During the End-To-End Business Process Testing (Abnahme / UAT), I organised the
testing of all the business processes (Finance, Sales, Customer Service and Production) of this
sun protection company.
1) Creation of a Test strategy, finding existing Requirements, Defects and Manuals
2) Selection of a Test Tool and managing HP Switzerland vendor (HP/QC ALM 12 as SaaS)
3) Configuring and importing existing defects and requirements, setup Releases and Cycles
4) Optimizing the Release Strategy from 1-month cycle to 2 months Cycle and include Testing
May 2012 – October 2013 Employer: BMW UK and BMW AG
Test Manager FMS_NG
Test manager PLC’s IPS-L PPE/PPZ Mini & BMW
Competence: Robotics / QC10 / SAP
1) Testmanager TEK (External Components), Testing of the end-to-end process “Injection
Molding” of plastic/CFK body parts (Body Panels i03, Bumpers, M-Sport) via Paint Street,
Pre-assembly, warehouse SAP JIS/JIT, supermarket, Logistics to vehicle assembly hall.
2) Testmanager End to end Emulation Test and Go-live / Startup Manager (Inbetriebnahme)
“Body in White” (SPS / PLC’s, M2M Communication, IPS-L PPE / IPS-T / IPS-Q / PPZ) –
new Hall with robots delivered for the 1-series GT (LU45/LU46 Active Tourer/Grand Tourer).
3) Testmanager of a new next generation system for Bodywork, Paint and Assembly Defects
and Rework Activities found during production of all BMW models for 8 worldwide plants in
German and English. (America, South Africa, China, Germany and UK). Managing the
preparation and execution of the Integration test in Leipzig by testers from 8 worldwide
BMW plants and actively participating in Go-Live and cutover.
4) Giving independent test advice, creating test strategy / test concept and testing best
practices (demonstrations) for multiple systems like Logistics (SAP STARD, IPS-L),
Assembly (LIS/GPI, NAS, Andon), Quality (FMS, IPS-Q) and HR (SAP R3, eHR and SBP,
SAP Support packs) for BMW & Mini & Rolls Royce plants at Goodwood, Hams Hall, Oxford
& Swindon.
5) Test Manager making sure all IT systems (mentioned above) and end-to-end business
processes like new “Body in White (PLC’s PPE/PPZ)”, “Paintshop”, “Logistics” and
“Assembly” are ready for production of a new Mini-model (LU56)
September 2011 – December 2011 Employer: Swisscom Switzerland
Project Manager FTTH Data Exchange Competence: OSS, FTTH + BSS (BRM)
Talend ETL (DWH / BI) – HADOOP
1) Project Manager (Agile environment) of an ETL / Business Intelligence implementation
using Talend (Commercially Open Source JAVA based) connecting to OSS (GIS, FTTH)
and BSS (Oracle BRM) systems having a big data (HADOOP) clustering architecture.
2) Single Point of Contact (SPOC) leading the Data Exchange and reporting between
Swisscom and multiple Partners (roll-out of the FTTH network). Development done offsite
by Consultancy. Management of Releases (CVS) and Versioning (subversion) within Sprint
3) Signoff and delivery of 3 Milestones and 4 Deliverables (Delivery objects): Project order,
Project planning, Detail concept and Business Requirements (Business Rules workshops).
4) Responsible for Test strategy, Test plan and Test execution (test scripts ETL, reporting).

December 2010 – March 2011 Employer: Telenet Belgium
Lead BA and Project Manager Competence: Amdocs Clarify CES8.1
1) Lead BA for the CES 8.1 implementation, Quick Wins and SLA manager projects
2) Later became Project Manager of 4 streams:
a. Quick Wins (also called by Amdocs: Business Wins) CES 8.1 upgrade, OOB
functionality to replace customized code or which solves an existing issue
i. Amdocs Archiving --> selection and implementing of archiving solution (IBM Optim)
ii. Top 5 Priority issues to be solved by upgrading to CES8.1 with these quick wins
iii. All other issues solved by upgrading OOB or which require customization
b. New SLA manager functionality, Amdocs CIM, Customer Interaction Manager Scripts.
c. Decommissioning of Amdocs Clarify at another cable company (sister, daughter comp.)
d. Amdocs Clarify CRM6.0.1, CRM, Ordering (OMS) upgrade to Amdocs CES 8.1 (Classic
Client) and Amdocs CES Ordering 8.1
April 2010 – July 2010 Employer: Digicel Martinique FWI
UAT Test Manager Competence: Intec Singl.eView 7 CBP
I was responsible for the preparation and execution of the User Acceptance Testing of the new
NSI Billing system. The current Mobi Master Billing module is replaced with the Singl.eView
billing system:
1) Approval of the Intec Test Strategy
2) Creation of the Digicel Test Plan (including test strategy, resources, milestones)
3) Selection of an Open Source Test Management tool
4) Implementation of the System Requirements Specification (Management) SRS documents
5) Implementation of the Open Source Test Management Tool (including training of testers)
6) Implementation of the Open Source Bug Defect Management tool (including training)
7) Management of the Creation of Test Cases by 4 Testers from Haiti and 6 testers from the
Finance Department
8) Management of the Execution of the Test Cases by the 4 testers from Haiti and 6 testers
from the Finance Department
9) Coordination of the SIT (System Integration Test) of the 14 external systems connecting to
Singl.eView via SOAP or batch interfaces
10) Coordination of the configuration of the Singl.eView DA and reference Tables (service
provider data)
11) Management of defects to INTEC and management of the daily defect meetings with
Finance, IT, Intec and project managers
12) Release Management, Versions, Hot-Fixes and upgrades of SIT and UAT environments
13) INTEC Release management, twice weekly delivery of bug fixes and releases into UAT
14) Progress reporting of the UAT phases test case creation and test case execution
15) Preparation of conditional Sign Off UAT
July 2008 – September 2009 Employer: Astro Malaysia APAC
1) Program Test Manager
2) Migration Manager
3) Solution Designer
Competence: Amdocs CES 7.5 suite
Transformation project from Amdocs 5.5 to Amdocs CES 7.5 suite (JAVA SMART client) which
includes Billing, CRM, AMSS, Partner Management, Inventory and Ordering.
1) Program Test Manager managing directly all Astro Acceptance testing: UAT, BART (billing
and revenue assurance testing; bill2bill comparison), PT phase 2 & 3 (Performance testing)
and ORT (incl. go/no-go decision cutover). Controlling, overseeing all Amdocs system and
integration testing: SST, ST, SIT and Performance Testing. UAT Testing Preparation based
on Requirements, business processes and AS-IS functionality together with HLS, HLD,
TDD and OOB 7.5 screen prints/dumps using HP Quality Center 9.2.
2) Migration Manager, responsible for migration strategy (Flash cut vs. Phased migration),
migration plan (Timeline), dumps, rehearsals, source and target data migration mapping,
migration testing, data cleanup, data massaging, data purging, data archiving and data
conversion strategy (temp tables, table space, AF).
3) Solution Designer responsible for reviewing and advising Astro in signoff of the High Level
Solution (HLS), Detailed Design (HLD. TDD), Business Requirements tracability matrix
(RTM) and Interface detailed design (IDD). The RTM and Business requirements are
tracked using Rational REQ PRo Tool linked to Quality Center using the QC plugin.
Versions of software and code drops are tracked using Rational’s ClearCase and Risks,
Issues, Actions and Defects are tracked using customized Rational ClearQuest (RAID)

December 2007 – July 2008 Employer: Alfa (Fal Dete Telecom)
Role: Test Manager / Subject Matter Expert Competence: Intec Singl.eView 6
Lebanon's biggest telecom operator was changing its current billing system to Singl.eView. I
was both onsite in Beirut as well as working offsite from home to create the testing strategy and
the high level testing plan for the implementation of Intec's Singl.eView.
I was responsible to define, design, develop, implement, lead and transfer expertise for the endto-end Test Process. I came into a project and company where there was no existing structured
formal testing capability and I created such a capability from scratch. I was the only subject
matter expert in this field onsite. I installed, trained and configured Test Director. During my
second trip to Beirut I trained the testers and test manager in how to use Test Director and how
to create test cases from the business processes and the SoW (Statement of Work) documents
where the detailed functional- and business requirements are described. I trained the test
manager in reporting progress, results and statistics.
June 2008 Employer: Togo Telecom
Role: IT Auditor Competence: Customer Care and
Billing systems expert
I was both onsite in Lomé as working offsite in Sophia Antipolis for the preparation and
execution of an information system (IS) audit for the biggest operator in Togo. The
recommendation report described the current situation, a summary of the interviews, the work in
progress and the proposed solutions to adopt.
July 2006 – June 2007 Employer: T-Mobile
Role: Test Stream Leader / Senior Test Manager
Disaster Recovery
Competence: Amdocs Ensemble,
Amdocs Mobile Rater, DR, BCP
I was working for Amdocs at T-Mobile in Hatfield as a Test Stream Leader. I was responsible for
testing the complete DR (Disaster Recovery), High Volume project.
I have successfully leaded according to plan, the capability test. Signoff is received from the
business by IS Quality, two weeks before the deadline. This was an important Amdocs project
(payment) milestone.
After this milestone I finished on time and according to plan the sanity test, regression test (both
manual and automated using WinRunner) and the new functionality test. In parallel I managed
the interface testing and I coordinated the development of the test scripts. Before the 3 end-toend cycles to prove the final KPI, I have lead the performance testing (Performance Center) to
show that Amdocs meets the KPI's agreed with the client (T-Mobile). The “non production”
testing, “business as usual” testing I organized as well. I was permanently leading 5 / 6 testers
plus 2 automation testers and 2 / 3 performance load stress testers, making a total of 10 testers
maximum. In total I managed > 100 man month’s total
December 2005 – March 2006 Employer: Wanadoo
Role: Portal/Infranet Application Specialist /
Implementation – Release Manager
Competence: Portal Infranet
TMAP Process
Environment: Wanadoo was changing its brand and name to Orange and had to restructure
products and systems to accommodate this. Livebox is promoted, customer base is growing
quite rapidly, but the competition in Adsl is strong and can change quickly.
Tasks and responsibilities:
1. Manage the Monthly Bill Run;
2. Manage the Infranet application; Upgrade/Install TEST, INT and PROD environments via
(Python, Perl) test Scripting. Release Management of Releases, sub-Versions and Hot-fixes
3. Monitor and tune the Infranet application;
4. Communication and administrative duties
Result: 1 new Infranet upgrade installed successfully and 1 planned for end of January. Start
rebranding (freeze) and major Infranet upgrade in March.

January 2005 – July 2005 Employer: Orange
Role: End to end system tester (2 new Amdocs
releases) - Project / Test Manager
Competence: 2 Amdocs releases,
Remedy CRM
Environment: hectic, Orange is trying to catch up with Swisscom (UMTS, CRBT, etc.)
Regression testing, new functionality test of Amdocs releases (big UMTS), test management
and execution of tests.
Project management of several smaller projects like Smartphone / Embedded devices testing
(UMTS) both devices "in house" and "in test house", Caller Ring Back Tone (CRBT), JAVA PC
Application to send Text messages (SMS mailer), IVR upgrade, Selective Home Routing (SHR,
CAMEL) implementation, which all have been put in production.
Result: 2 Amdocs releases went to production, SMS mailer live, UMTS is live, new IVR tree
went live after fixes. CRBT planned mid 2006 for production.
May 2004 – October 2004 Employer: Swisscom
Role: End to end test Manager ‘mobile unlimited’
UMTS
Competence: BSCS, Portal Infranet
Environment: The new 4-in-1 PC Card accommodates 4 technologies: UMTS, WLAN (WiFi),
Bluetooth and GPRS. The costs of the data communication (per MB) are independent of the
used technology.
Tasks and responsibilities: I was the billing (BSCS/Infranet) and testing expert in a team of 4,
which was part of the global End-to-End test (25 people). I was responsible for detailed end to
end planning and describing of the activities in all test phases (Functional, non-Functional,
Performance test, Stress test) with expected results. Test execution, drive tests, connection
tests (Wifi certification and security (encrypted, non-encrypted), BT, GPRS, UMTS, HSDPA),
Mediation and Rating through Billing to the Invoice. Bugs analysis and reporting - Bugs
reproduction and debugging.
Result: UMTS/HSDPA went live as scheduled; Portal Infranet is the Swisscom billing system.
BSCS was replaced by Portal in the BEPPI project in 2006.
February 2003 – March 2004 Employer: Cable & Wireless
Role: key role in testing, support and analyzing Competence: Amdocs Ensemble
Environment: This implementation of Ensemble consists of 12 different Caribbean countries
(e.g. CAY, JAM and BAR). In order to know all local reference data, people from the islands
came to Barbados to support preparation and executing of the tests.
I was the LAT (Local Acceptance Test) expert in a team of 3 persons, which was responsible for
testing ALL modules of the Amdocs billing system. Creating test plans with detailed test cases
for SIM, NM, MAF and MPS modules. During migration to production, I assisted Cable &
Wireless in loading the production SIM cards and connecting the TallySoft POS application
(www.tallysoft.com) to Ensemble
Result: Amdocs went live with (network) problems beyond our control. Testing was a success
for all islands.

September 2002 – February 2003 Employer: Deutsche Telekom
Role: functional expert, operational experience Competence: Amdocs MAF/MPS rating
module
Environment: These modules are calculating the fixed net usage for major customers. These
major customers have offices in several countries and have leased lines from DT. Therefore
they can call for special rates. Also volume discounts and other discounts are calculated.
I was describing the business and system processes, preparing the test cases based on
specifications and planned the testing. Management of test cases, bugs, errors, failures, version
and (hot) fixes. Participating and giving support in system-, regression-, acceptance- and
parallel testing of Amdocs Ensemble system.

February 2002 – July 2002 Employer: Vimpelcom
Role: ongoing support, statistics Competence: Amdocs Ensemble
I was a member of the OGS (On-Going Support) expert team of 4, which was responsible for
ALL daily operations of Vimpelcom in Moscow. This production support includes CSM/POS,
RM, AR, Switch, MAF, MPS, Billing, In-collect, Out-collect and EOD. The job also includes
nightshifts and training of the operators. I performed support for the following Amdocs modules:
POS, MAF, MPS, CSM and Finance (Receivables, Payables and Collection). I was involved in
all operational issues and supporting the Helpdesk. During the migration and initial live stage of
the Ensemble billing system, we handled all operations.
Result: customer database went from 0 to 500.000 subscribers in 6 months and Vimpelcom is
together with MTS market leader with 40%. Megafon and others take 10% market share.
January 2001 – August 2001 Employer: MMO Vodafone (D2)
Roles: Friendly Customer Test Manager and UAT
tester
Competence: Amdocs ensemble
production Readiness Testing
(1) Managing the Friendly Customer Test (FCT) in the pre-production test-team Amdocs
Ensemble implementation. The FCT is an Operational Readiness Test (ORT) in a
production-like environment. The participants are real subscribers with existing mobile and
fixed net connections, who are either activated in Ensemble or in the legacy system
(migrated). All tests are performed by the organization as a final check before production.
(2) Participating in the UAT (User Acceptance Test) Amdocs Accounts Receivable, with main
focus on Collection. The pre-defined tests are performed according to the MMO methods
and standards.

WORKING EXPERIENCE TELECOM CONSULTANCY
CMG Telecommunications and Utilities
January 1999 – December 2000
Talkline Netherlands B.V. (Baarn, Netherlands) and Talkline Germany GmbH. (Hamburg,
Germany)
October 1999 – December 2000
The goal of this project was to replace the old billing system BSCS with the new Amdocs
Ensemble billing system. I was trained by Amdocs in Israel in all modules and its functionality.
KPN-Telecom (Utrecht, Netherlands)
July 1999 – August 1999
• Create and deliver documents according to the KPN standards to the management
organization.
These documents were needed to let the internal implementation organization maintain and
implement the application SBS, a fixed net Telephone Project Management System. The
documents were accepted and formally handed over.
SWISSCOM (Utrecht, Netherlands)
May 1999 – June 1999
• Create and deliver a new version of the Command Handler, which is part of a point of
sale system, also known as MTDS (Mobile Telephone Dealer System).
United Telekabel Holding UTH, UPC (Rotterdam and Eindhoven, Netherlands)
January 1999 – March 1999
• Describe the Finance (Billing and Collection) Processes at Enertel Rotterdam. The
Finance processes needed to be imbedded in the organizational structure of the UPC.

WORKING EXPERIENCE NON-TELECOM CONSULTANCY
ABN AMRO Bank
May 1998 – December 1998
In order to standardize the distribution of SWIFT messages within the ABN AMRO Bank, I
coordinated the worldwide implementation of a new SWIFT gateway (SWIFT Alliance Access).
Activities were managing hardware purchase, installation (SWIFT), customization (routing),
testing and go-live.
USZO (Social Security Institution)
July 1996 – April 1998
Design and maintain rules for relevant social security law (unemployment / pension benefits).
These rules are used as input for generating a new salary and social security calculation system.
The generations of application code by flexible generators (which generate code

GRADUATION EXPERIENCE INTERNSHIP PROJECTS
Deloitte & Touche (DTTI International) 1995 – 1996 (100 working days)
Rijkswaterstaat (VWS)

12/01/2020

A. K.

53

Testing Specialist Senior

Help Desk-Tester

Milano, Nord Italia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Dal 10 / 2019 ad 12 / 2019 (3 mesi)
GI Group S.p.A.
Piazza XXVII Ottobre n. 87
30100 Mestre-Venezia

Agenzia Interinale
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol
• Principali mansioni e responsabilità

Mi sono occupato per c/to dell’ Azienda SysData Filiale di Mestre per il cliente Generali Assicurazioni (Marocco di Mogliano Veneto)
La mia attività di collaboratore consiste nel seguire / contribuire all’analisi tecnica, e sviluppo / manutenzione di programmi Batch / TP e relativi Test (Unit e System Test) negli Ambienti di Sviluppo e Consolidamento
La piattaforma Tecnologica / Applicativa utilizzata è quella Dipartimentale : MicroFocus Cobol (vers. 2.3) , Unix (Moba Terminal vers. 12.1) , Ultraedit (vers. 16.20 ) , Serena Dimension (vers. 14.3.3) , Oracle-SqlDebeloper (vers. 19.2.1)

• Procedura: SI.PO. (Sistema Informativo POlizze) NO AUTO
• Progetti:
• Varie ed eventuali
• Nuovi/Modifiche programmi
• Mandato Unico
• Nuova Funzionalità Bonifica e Variazione per conguaglio provvigionale

Dal 05 / 2018 ad 06 / 2019 (2 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Sincrono Consulenza S.r.l.
Via Pietro Castrucci n. 175
00124 Roma

Information Tecnology (IT)
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol
• Principali mansioni e responsabilità

Mi sono occupato per c/to dell’ Azienda Corvallis di Padova di progetti per alcuni dei suoi clienti
La mia attività di collaboratore consiste nel seguire / contribuire all’analisi tecnica, e sviluppo / manutenzione di programmi Batch / TP e relativi Test (Unit e System Test)
La piattaforma tecnologica/applicativa utilizzata è : MVS, TSO / ISPF, ChangeMan / Endevor, DB2-QMF, JCL

in ambito Finanziamenti / Assicurativo (1 mese)
C/to Agos Milano
• Progetti:
• Firma Digitale in presenza di Assicurazione
• Esame Analisi Funzionale
• Sviluppo Routine Batch

in ambito Bancario (1 mese)
C/to CariParma (CRPR) del gruppo Credit Agricole
• Progetti:
• Fellini
• Migrazione: Polizze Assicurative Vita e Danni dalle banche di Cassa di Risparmio S.Miniato, Cesena e Rimini
• Stesura Analisi Tecnica dei programmi e dei Jcl coinvolti

Dal 10 / 2016 al 05 / 2018 (1 anno e 7 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro

TechKnow Group S.r.l.
Via Luigi Gastinelli n. 138
00132 Roma
• Tipo di azienda o settore

Information Tecnology (IT)
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol
• Principali mansioni e responsabilità

Mi sono occupato per c/to dell’ Azienda Corvallis di Padova di progetti per alcuni dei suoi clienti
La mia attività di collaboratore consiste nel seguire / contribuire all’analisi tecnica, e sviluppo / manutenzione di programmi Batch / TP e relativi Test (Unit e System Test)
La piattaforma tecnologica/applicativa utilizzata è : MVS, TSO / ISPF, ChangeMan / Endevor, DB2-QMF, JCL

in ambito Bancario (1 anno e 7 mesi)
C/to CariParma (CRPR) del gruppo Credit Agricole
• Procedura: Finanza (Titoli)
• Progetti:
• Fellini
• Recupero Prezzi per averne disponibilità già dalla prim elaborazione serale post-migrazione
• GDPR (Regolamento UE 679/2016, cd. GDPR (General Data Protection Regulation))
• Consensi Privacy – Gestione dei nuovi Flag in Anagrafe (prima Fase in parallelo, seconda Fase in Sostituzione ai Flag precedenti)

C/to SEC Servizi (Padova)
• Procedura: Finanza e Conti Correnti (IX) e Integratore (IN)
• Progetti:
• IRFS9 (Evoluzione IAS Suite);
• Gestione Contabile a Fair-Value (IX);
• Calcolo degli Interessi Netti (IN)
• Vivaldi
• Bretellaggio BIR - Alimentazione Filiali Romania verso Intesa (IN)
• Procedura: Conti Correnti - Operazioni Anomale (EA)
• Progetti:
• Automazione Autorizzazione Operazioni Anomale per banca ‘Che Banca !’

• Principali mansioni e responsabilità

• Procedura: Liquidazioni (LQ) -
• Progetti:
• Usura Nuovi Controlli TEG
• Controllo andamentale del TEG su rapporti con abbattimenti ripetuti a fine trimestre senza numeri debitori
• Motore TEG (MT (Nuova Procedura))
• Sviluppo Nuove Routine
• Implementazioni / Modifiche per l’adeguamento della stessa alle nuove Normative di Legge sull’ Usura.
• Implementazioni e Manutenzione Programmi e Routine Batch
relativi alle liquidazioni periodiche dei conti correnti e dei depositi

Dal 07 / 2015 al 10 / 2016 (1 anno e 3 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro

ProTeam S.r.l.
Via Federico Rosazza n. 58
00153 Roma
• Tipo di azienda o settore

Information Tecnology (IT)
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol
• Principali mansioni e responsabilità

Mi sono occupato per c/to dell’ Azienda Corvallis di Padova di progetti per alcuni dei suoi clienti
La mia attività di collaboratore consiste nel seguire / contribuire all’analisi tecnica, e sviluppo / manutenzione di programmi Batch / TP e relativi Test (Unit e System Test)
La piattaforma tecnologica/applicativa utilizzata è : MVS, TSO / ISPF, ChangeMan / Endevor, DB2-QMF, JCL

in ambito Bancario (1 anno)
C/to SEC Servizi (Padova)
• Procedura: Integratore (IN)
• Progetti:
• FATCA
• LOAN-TAPE
• Recupero Storage
• ALM (Allianz Bank)
• Procedura: Finanza (77)
• Progetti:
• CF-EFF-BO
• MADII

C/to Intesa S.Paolo IMI (ISP)
• Procedura: Finanza (Derivati)
• Progetti:
• T9 BDT-CFE
• Controllo e Simulazione Costi (Fields Bloomberg);

C/to CariParma (CRPR)
• Procedura: Finanza (Derivati)
• Progetti:
• Implementazione / Integrazione Procedura
InfoLayer per quanto riguarda nuovi Provider;
• Transazione CICS principale : I100
Sviluppo Programmi Cobol Cisc / DB2 e JCL

in ambito Assicurativo (3 mesi)
C/to Compagnia Assicurazioni Generali (Mogliano Veneto)
• Procedura: Antiriciclaggio Centralizzato (SAC)
La piattaforma tecnologica/applicativa utilizzata è : MF-Cobol - Unix – Oracle, Serena Dimensions, Oracle Sql Developer
• Progetti:
• Gestione dei Questionari (KYC=KNOW YOUR CUSTOMER) in Multicompagnia
• Implementazione programmi

Dal 12 / 2007 al 07 / 2015 (8 anni e 7 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro

FinCons Group S.p.A.
Via Torri Bianche n. 10
20871 Vimercate (MB)
• Tipo di azienda o settore

Information Tecnology (IT)
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol

• Principali mansioni e responsabilità

Aggiornamento Professionale Tecnico (Interna)

AutoCorso (6 mesi)
Business Intelligence QlikView:
Designer I
Designer II
Developer I

in ambito Sociale / Cooperativo (1 mese)
C/to Coop. Soc. p.a. (PD)
• Procedura: Work Crossing
• Progetti:
• Migrazione Dati
• Sviluppo Programmi

in ambito Editoriale (4 anni)
C/to Mondadori (VR)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, MicroFocus Cobol, Unix (PowerTerm/32-SunOS 5.8)
Database: Oracle v.9/10
Ide: Toad per Oracle
• Procedura: Abbonamenti Italia
• Progetti:
• Implementazione / Manutenzione Programmi e Shell Script (JCL)

• Principali mansioni e responsabilità

in ambito Assicurativo (1 anno)
C/to Compagnia Assicurazioni Generali (Mogliano Veneto)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, MicroFocus Cobol, Unix (AIX Version 5)
Database: Oracle v.9/10
Ide: Toad / Sql-Navigator per Oracle.
Configuration Management: Serena Dimension (Vers. 12.1)
• Procedura: Gestione Forza Vendite (GFV)
• Progetti:
• Gestione Agganci e Team
• Nuova Funzionalità per la Gestione delle Relazioni tra Intermediari con cui le Assicurazioni Generali intendono organizzare la propria rete
• Gestione Scorporo
• Nuova Funzionalità per gli Ispettori di Rete per la fase di Attuazione di una Variazione di Agenzia; per gli Utenti di Direzione e Governance nei processi di Progettazione e Formalizzazione per la fase di Inserimento/Modifica di una Variazione di Agenzia
• Nuova Gestione Broker
• Nuova Funzionalità per gli Utenti di Direzione e di Agenzia nel nuovo processo innescato per il Broker: Non Gradito, Estero ed Esclusivo
• WorkFlow Approvativo Collaboratori di Agenzia
• Nuova Funzionalità per gli Utenti di Direzione e di Agenzia per Visualizzare/Inserire i Corsi di Formazione erogati ai Collaboratori dalla rete di vendita di Assicurazioni Generali, per integrazione con il Sistema Similware ai fini dell’adeguamento alla normativa ISVAP; e per Enti Terzi

• Principali mansioni e responsabilità

in ambito Bancario (3 anni)
C/to UCCMB di UniCredit S.P.A. (VR) (1 anno e 5 mesi)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, MicroFocus Cobol
Database: SqlServer 2005, DB2
Modellazione DB: Er-Win
• Procedura: Gestione Crediti
• Progetti:
• Application Evolution / Maintenance
• Passaggio Procedure da SqlServer 2005 a DB2
• Supporto Operativo
• gestione del servizio di monitoraggio del flusso informativo della Gestione dei Crediti (in essere in SqlServer 2005)

C/to SEC Servizi (PD) (1 anno e 7 mesi)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, IBM Rational Software Architect (RSASEC), Cobol-2, MVS, TSO, ISPF, JCL
Database: DB2,
Interfacce TP: CICS,
Configuration Management: ChangeMan.
• Procedure: Conti Correnti, Liquidazione, Carte di Debito/Credito, ed altre
• Progetti:
• Modellazione Servizi Vari, Bridge (Host)
• Svolte attività di Modellazione Servizi trasversali per varie procedure
• Sviluppo programmi Cobol (Bridge) di interfaccia con l’ Host
• Nuove Transazioni Cics per il TP

Dal 10 / 1998 al 12 / 2007 (9 anni e 2 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Aive S.p.A.
Via Enrico Mattei n. 1/C
30020 Marcon (VE)
• Tipo di azienda o settore

Information Tecnology (IT)
• Tipo di impiego

Analista-Programmatore Cobol
• Principali mansioni e responsabilità

La mia attività di collaboratore consiste nel seguire / contribuire all’analisi tecnica, e sviluppo / manutenzione di programmi Batch e relativi Test (Unit e System Test)

in ambito Assicurativo (3 anni e 8 mesi)
C/to Compagnia Assicurazioni Generali (Mogliano Veneto)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, MicroFocus Cobol, Unix (AIX Version 5)
Database: Oracle v.8, DB2
Ide: Toad / Sql-Navigator per Oracle.
Configuration Management: Serena Dimension
• Procedura: Mappa Sinistri - Sistema Sinistri di Gruppo (SSG)
• Progetti:
• Protocollo Unico
• Nuovi / Manutenzione programmi

in ambito Bancario (5 anni e 6 mesi)
C/to BPM, BPER (3 mesi)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, Merant (MicroFocus MainFrame Express), MicroFocus Cobol, Unix (AIX)
Database: DB2
• Procedura: Conti Correnti, Depositi
• Progetti:
• Trasparenza Bancaria
• Implementazioni / Manutenzione Programmi Batch e TP

C/to CSE Servizi (BO) (5 anni e 3 mesi)
Tecnologie utilizzate: MS/Windows, Cobol, MVS, TSO, ISPF, JCL
Database: DB2
Interfaccia TP: CICS
Configuration Management: Endevor.
• Procedura: Condizioni dei Conti Correnti
• Progetti:
• Manutenzione Procedura
• Stampe Parametriche
• Implementazioni / Manutenzione Programmi Batch e TP
• Variazioni Massive
• Implementazioni / Manutenzione Programmi Batch e TP

Istruzione e formazione

Dal 1975 al 1980
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
I.T.I.S. Odone Belluzzi (BO)
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
Perito in Informatica (Votazione: 50/60)
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
Capacità e competenze personali
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Altre lingua
Francese
• Capacità di lettura
Elementare
• Capacità di scrittura
Elementare
• Capacità di espressione orale
Elementare

Inglese
• Capacità di lettura
Tecnico
• Capacità di scrittura
Elementare
• Capacità di espressione orale
Elementare

Capacità e competenze tecniche
Windows : buona
Word, Excel : buona
Access, Power Point : sufficiente
Internet e Posta Elettronica : buona

11/01/2020

M. B.

63

Analista Progr. Cobol Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Verona Padova, Treviso, Venezia, Vicenza

Altre Esperienze/Stage

Stage di 2 settimane nel periodo febbraio 2006 presso l’officina Trambus nel reparto motore con mansione di tecnico riparatore.
Stage di 2 settimane nel periodo febbraio 2008 presso l’officina autorizzata Piaggio con mansione di tecnico riparatore.
Portalettere presso l’ufficio di recapito Roma-Belsito delle poste italiane dal 29 ottobre 2018 al 30 settembre 2019

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Da Ottobre 2008 a dicembre 2019

Diploma di tecnico dei sistemi energetici conseguito nel periodo dal 2003 al 2008 presso l’istituto tecnico professionale dell’industria e dell’artigiano
Edmondo De Amicis, con votazione 78/100.
Nel 2008 è stato conseguito sempre presso lo stesso istituto il corso di 1000 ore di autronica con conseguente rilascio, nell’ottobre dello stesso anno, della
qualifica di tecnico autorizzato degli autoveicoli.

Università degli studi di Roma Tre Facoltà di Ingegneria Meccanica
Tesi finale: Analisi comparativa delle prestazioni meccaniche e adesive di rivestimenti in vetro temprato per smartphone.
Utilizzo di tecniche e strumenti al fine di valutare quale tra i rivestimenti acquistati presentasse le migliori performance e il miglior rapporto qualità/prezzo.
Strumenti e metodi utilizzati:
 M.A.C. (Misuratore Angolo di Contatto)
 Metodo Owens-Wendt (calcolo dell’energia superficiale del solido)
 Profilometro Leica DCM 3D
 Microdurometro Mitutoyo HM124
 Microscopio ottico
 Scratch Tester Revetest Xpress Plus
 Nanoindentatore Agilent G200
 Metodo Oliver-Pharr (calcolo numerico della durezza e modulo elastico)

• Qualifica conseguita Dottore in Ingegneria Meccanica (86/110)
Addetto alla salute e sicurezza sul lavoro (ASPP)

ALTRA LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura ELEMENTARE
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale ELEMENTARE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
• Conoscenza e compilazione base del linguaggio Phyton, appresa nel suddetto ateneo
• Buona conoscenza della matematica e fisica di base e di livello superiore per applicazioni ingegneristiche, apprese nell’ateneo di ingegneria meccanica all’università di Roma Tre
• Buon utilizzo dei software Analisys, Nis elements, Leica Map acquisito durante lo sviluppo della tesi nel laboratorio interdipartimentale LIME dell’univesità di Roma Tre
• Buon utilizzo dei seguenti strumenti e metodi:
 M.A.C. (Misuratore Angolo di Contatto)
 Metodo Owens-Wendt (calcolo dell’energia superficiale del solido)
 Profilometro Leica DCM 3D
 Microdurometro Mitutoyo HM124
 Microscopio ottico
 Scratch Tester Revetest Xpress Plus
 Nanoindentatore Agilent G200
 Metodo Oliver-Pharr (calcolo numerico della durezza e modulo elastico)

07/01/2020

M. D.

34

Ingegnere Meccanico Junior

Engineering

Roma

Principali mansioni ed esperienza maturata
Sicurezza e controllo accessi di personale e studenti presso la JCU
Servizio di sicurezza in eventi privati della JCU
Risoluzione problematiche del corpo studentesco, italiano e straniero, della JCU, sia in lingua italiana che in inglese
Assistenza al cliente Inbound e Outbound
Assistenza software in Front Office e Back Office (telefonica) su S.O. Windows, MS Office, installazione stampanti, assistenza remota
Assistenza software e hardware On-site su S.O. Windows, MS Office, installazione software e stampanti, back-up dati
Amministrazione server Windows e di rete LAN, gestione Active Directory
Gestione LAN e WAN, servizi sicurezza e gestione infrastrutture di Network IT

Capacità e competenze relazionali ed informatiche
Capacità di relazionarsi in un gruppo, capacità di coordinare un gruppo, capacità organizzative per i lavori di gruppo, adattamento agli ambienti multi-culturali, capacità di comunicazione e di relazionarsi col cliente in modo discreto e professionale.
Capacità di analisi e risoluzione dei problemi attraverso una adeguata escalation
Competenze ottime in ambiente Windows: installazione, reinstallazione e gestione del S.O., dei software di base MS e altri.
Installazione stampanti e device. Gestione reti LAN, domini e workgroup, active directory e account di rete.

Linguaggi di markup:
HTML5, CSS3
Sistemi operativi conosciuti:
MS Windows 10, MS Windows 7, MS Windows XP , MS Windows 2000
Browser:
MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
Software:
MS Access livello elementare
MS Excel livello buono
MS Outlook livello buono
MS Word livello buono
Adobe: After Effetcs CC 2017, Premiere Pro CC 2017, Fireworks CS6
Grafica & Video:
Inkscape, NCH VideoPad Video Editor

Altre lingue
Inglese (buono), Spagnolo (elementare)

Esperienza lavorativa
12/2017 – 06/2019
John Cabot University - Via della Lungara 233, Roma -
Tipo di azienda o settore
American University
Tipo di impiego
Staff, sicurezza, gestione accessi

12/2008 – 08/2016
Gepin Contact S.p.A. - Via Paolo Emilio 32, Roma – P.IVA/C.F. *

09/2011 – 06/2016
Helpdesk SDA
Tipo di impiego
Operatore Helpdesk informatico

*
Helpdesk ACI Informatica
Tipo di impiego
Operatore Helpdesk informatico, Team Leader (dal 2009 al 2011)

2004 – 11/2008
Getek ICT S.r.l. - Via Benedetto Croce 4, Roma – P.IVA/C.F. *

10/2005
Agenzia delle Entrate
Operatore Helpdesk informatico

*
Ministero Economia e Finanza
Operatore Helpdesk informatico

*
Gepin S.p.A. - Via degli Artificieri, 53, Roma – P.IVA * / C.F. *

2003 - 2004
Ministero Affari Esteri
Operatore Helpdesk informatico

2003
INAIL di S. Palomba
Helpdesk informatico

2002 - 2003
Telecom Italia – Direzione Generale di Corso Italia
Tecnico informatico

06/2000 – 2002
Ministero Affari Esteri – Cooperazione allo sviluppo
LAN Manager

Istruzione e formazione
Dal 1989 al 1994
Liceo Scientifico G.B. Morgagni di Roma
Diploma di Liceo Scientifico

Altra formazione
Attestato di Operatore non sanitario di BLS-D rilasciato da ISASD

07/01/2020

S. D.

49

Junior Network Administrator, It Helpdesk

Help Desk-Tester

Roma

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