Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

1. da SETTEMBRE 2017 a DICEMBRE 2017

    Attività ANTIRICICLAGGIO

   Attività di Manutenzione Ordinaria/Evolutiva dell'Applicazione  Gianos-3D Oasi per il Cliente IntesaSanpalo (Cobol - Cics - DB2):

    - Personalizzazione Modulo "KYC - Know Your Customer" -  la compilazione dei

     Questionari di Adeguata Verifica della Clientela.

    -Personalizzazione e  Gestione Profili di Rischio"  della Clientela (GPR)

   -Attività di System Integration fra l'Applicativo Gianos-3D e Applicativi Banca.

   -Realizzazione Moduli di Interfaccia fra gli Applicativi Gianos-3D e gli Applicativi Banca; fra cui Anagrafe - Banche Dati - Sportello.

   Aree lavorativa Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

    Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

    da MARZO 2015  a luglio 2016

   Nome indirizzo del datore di lavoro  UNICREDIT S.p.A.  – Via Livio Cambi, 5  20151 Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Principali mansioni e respponsabilità Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Aree lavorativa  ANTITERRORISMO progetto ALBA.

    Attività di Manutenzione Ordinaria/Evolutiva dell'Applicazione    ALBA (Cobol - Cics - DB2):

    - Conoscenze base dei controlli di Antimoney Laundering.

    - Sviluppo e integrazione dei suddetti controlli per operatività Sepa Direct Debit.

    - Conoscenza della Gestione Istruttorie ai fini dei controlli operativi.

   da ottobre 2013  a GENNAIO 2015

   Nome indirizzo del datore di lavoro  OASI DIAGRAM S.p.A.  – Corso Europa, 18  Milano

   Tipo impiego  Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Principali mansioni e respponsabilità   Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT 

   Aree lavorativa  ANTIRICICLAGGIO

    Attività di Manutenzione Ordinaria/Evolutiva dell'Applicazione  Gianos-3D Oasi per il Cliente IntesaSanpalo (Cobol - Cics - DB2):

    - Personalizzazione Modulo "KYC - Know Your Customer" - per la compilazione

    dei Questionari di Adeguata Verifica della Clientela.

    -Personalizzazione Modulo "GPR - Gestione Profili di Rischio" - per la gestione dei profili di

   rischio della Clientela.

   -Attività di System Integration fra l'Applicativo Gianos-3D e Applicativi Banca.

   -Realizzazione Moduli di Interfaccia fra gli Applicativi Gianos-3D e gli Applicativi Banca; fra cui Anagrafe - Banche Dati - Sportello.

    Marzo 2003 Agosto 2013

    Nome indirizzo del datore di lavoro AGOS ITAFINCO/DUCATO  - Via Lancetti, 15/19 -Milano

   Principali mansioni e respponsabilità Analista funzionale - Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Aree lavorative

    Banche Dati: CTC (Consorzio Tutela Credito), Progettazione, realizzazione gestione e manutenzione procedura contribuzione CTC.

   Adeguamento ai nuovi codici deontologici

   CRIF, gestione procedura contribuzione dati e interrogazioni ON-LINE (EURISC), adeguamento programmi a  nuovi protocolli

   EXPERIAN,  gestione procedura contribuzione dati e interrogazioni ON-LINE, adeguamento programmi per gestione nuove metodologie di contribuzione e adeguamento a  nuovi protocoll.

    CAI, Caricamento, gestione, manutenzione, realizzazione moduli di accesso alla procedura CAI (Centrale d’Allarme Interbancaria).

   Scoring

   Implementazione griglie/criteri di scoring comportamentale per valutazione clienti.

   Studio Implementazione procedure valutazione finanziamenti.

   Valutazione anagrafiche clienti/convenzionati; realizzazione procedura ‘Quality Dealer’.

   Realizzazione procedura per calcolo commissioni esattori e stampa fatture.

   Realizzazione tabulati statistici per la ‘rilevazione incassi delle pratiche a contenzioso’.

   Studio per la gestione delle banche dati per il prodotto “Leasing”

   Adeguamento gestione Rischio per direttive Basilea II.

   Migrazione dati da Ducato SPA a Agos SPA.

    Agosto 1997 –Marzo  2003

   Nome indirizzo del datore di lavoro Deutsche Bank S.p.A - Area Prestitempo –  Piazza del Calendario, 1 - .Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica.

   Principali mansioni e respponsabilità Coordinatore di un gruppo di lavoro .

   Analista funzionale - Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Aree lavorative

   Progettazione e realizzazione programmi per elaborazione dati CERVED / CRIF e PROTESTI.

   Progettazione e realizzazione programmi per contribuzione dati CRIF e realizzazione procedura ON-LINE per interrogazioni banca dati centrale EURISC.

   Analisi per la selezione dei Clienti relativa alla nuova procedura per la Gestione delle Fidelity Card

   Analisi funzionale/tecnica per l'emissione delle nuova Carte Reloving "Tornaconto Card", ed emissione dei relativi Estratti Conto.         Progettazione e realizzazione programmi on-line per Calcolo Commissioni Agenti/dealer e relativa Fatturazione ai Clienti con interfacciamento alla contabilità

   Gestione scoperto di conto per c/c POSTE Italiane

   Gestione Rete Esattoriale relativa ai finanziamenti ed alle Carte.  Tutte queste attivita' sono state svolte utilizzando: COBOL II, PL1  come linguaggi. CICS e IMS come monitor. DB2 e DLI come data base. SCLM e CHANGE MAN per la gestione delle procedure sui vari ambienti. LU 6.2 per i collegamenti con Data Base remoti

   Gennaio 1997– luglio 1997

   Nome indirizzo del datore di lavoro Nomos S.P.A. –  Via Vittorio Veneto, Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica.

   Principali mansioni e respponsabilità

   Analista funzionale - Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Aree lavorative

    Sviluppo ed implementazione di nuovi programmi relativi alla  ‘Fatturazione degli ordini.

   Luglio 1996 – dicembre 1996

   Nome indirizzo del datore di lavoro Delfo informatica  via Fara-Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica.

   Principali mansioni e respponsabilità Analista funzionale - Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Aree lavorative Analisi funzionale e Realizzazione procedura ‘Rami elementari’

   Analisi funzionale e tecnica per Realizzazione della nuova procedura ‘Anagrafe’

   Ottobre 1994 –giugno 1996

   Nome indirizzo del datore di lavoro SO.DI.P S.p.A . –

   Via Bettola, 18 – Cinisello Balsamo, Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Principali mansioni e respponsabilità Analista funzionale - Analista  Programmatore in area di  Sviluppo e manutenzione IT

   Aree lavorative Gestione aggiornamento procedura SAMO, relativa alla normalizzazione di anagrafiche.

   Realizzazione procedura ‘Pagamenti rateali’

   Realizzazione procedura ‘Instradamento e distribuzione quotidiani

   Realizzazione procedura “Rami elementari”

   Agosto 1994 – settembre 1994

   Nome indirizzo del datore di lavoro Banca Popolare di Brescia

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Principali mansioni e respponsabilità Analista Programmatore

   Arre lavorative Conversione e reengineering  di applicazioni Conti Correnti da VSAM a DB2 in ambiente Cobol, JC Baprile

    Aprile 1993 -luglio 1994

   Nome indirizzo del datore di lavoro INTERBANCA S.p.A. –  Via Cappuccini,3  Milano

   Tipo impiego Consulente/Libero professionista in servizi di informatica.

   Principali mansioni e respponsabilità Analista programmatore

   Installazione gestione ‘Check Truncation’,

   Analisi programmazione nell’area ‘Finanza’, relativamente a problematiche di: Gestione provvista (Certificati di deposito).  Gestione custodia titoli.

   Cobol, JCL, DB2, VSAM, Mainframe IBM 3090, MVS/TSO.  L, DB2, VSAM, Mainframe IBM 3090, MVS/TSO 

   Gennaio1993 -Aprile 1993

   Insegnante di matematica

   Nome indirizzo del datore di lavoro

   Professore di matematica presso l’Istituto tecnico industriale G.M. Angioy (Sassari)

   Luglio 1991 – dicembre 1992

   Nome indirizzo del datore di lavoro

   NUMERA S.p:a: -

   Via Predda Niedda Strada 28 - Sassari

   Tipo impiego

   Consulente/Libero professionista in servizi di informatica

   Principali mansioni e respponsabilità

   Analista Programmatore

   Aree lavorative

   Installazione gestione ‘Check Truncation’,

   Gestione Addebiti e bonifici

   Gestione P.O.S.

   Realizzazione procedura E.A.S., per automatizzare la ricezione/invio dei files transfert.

   Cobol, JCL, DB2, VSAM, Mainframe IBM 3090, MVS/TSO

   Istruzione e formazione

   01/02/91

   Laurea in Scienze dell’informazione

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Università degli Studi di Pisa.

   Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali. Corso di Laurea in Scienze dell’Informazione

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Metodi dei trattamenti dell’Informazione

   Tesi di laurea: "Un sistema esperto di supporto alle attività di previsione e di arbitraggio nella Tesoreria bancaria ”.

   • Qualifica conseguita

   Dottore in Scienze dell’Informazione Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali

   • Livello nella classificazione nazionale

   Laurea quadriennale vecchio ordinamento

    Agosto 1989 – Marzo 1991

   Borsa di studio  all’interno del progetto della tesi di laurea

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Presso la società SYSTEM & MANAGEMENT S.P.A -  Pisa

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Progettazione e sviluppo di un sistema esperto di supporto alla Tesoreria bancaria, per l’attività di previsione e arbitraggio sul mercato interbancario.

   Linguaggio utilizzato PROLOG su piattaforma SUN 3

   • Qualifica conseguita

   Analista/progettista/programmatore

   • Livello nella classificazione nazionale

   Borsa di studio

   Corsi di formazione e Convegni

   Dal 2004 al 2005  - Milano, presso la società Agos Itafingo “ corsi di:

   Project Management

   Problem Solving

   Decision Making

   Riunioni e presentazioni

   Comunicazione e negoziazione

   Utilizzo dello strumento PLANVIEW per la pianificazione dei progetti

   Corso ESH (procedure per colloquio HOST – Java)

   DB2 – Cobol-PL1

   Prima lingua Italiano

    INGLESE Scolastico

   FRANCESE Scolastico

   CAPACITà’ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

   Ottime capacità lavorative  dimostrate nel corso delle esperienze professionali svolte nell’ambito bancario/informatico

   Forte orientamento ai risultati

   Spirito di flessibilità

   Predisposizione al team work e capacità d’integrazione con altre  funzioni aziendali

   Ottime capacità  organizzative e analitiche autonomia nella pianificazione dell’attivà

   capacità e competenze tecniche 

   Sistemi Operativi: MVS/ESA,   Windows , MS/DOS.

   Linguaggi: COBOL, COBOL2, CICS, IMS,  EASYTRIEVE, SQL, C, PL1.

   Data Base: DB2, VSAM, ACCES, DL1

   Applicativi: Microsoft Office

    Altri: CHANGE MAN, ENDEVOR, GRAPPA, JCL

    Ineresse ed ottima conoscenza del mondo  Internet: esperienza con i browser di

    nuova generazione e i più diffusi client di posta elettronica.

   25/04/2018

   M. G.

   66

   Analista Programmatore Cobol

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Milano

2. 1988-1993 Politecnico di Milano - Freelance IT Consultant Attività professionale svolta in prevalenza con ufficio stabile presso il Centro di Calcolo del Politecnico di Milano, Piazza Leonardo da Vinci, per:  CDC PoliMI:  attività di sviluppo ed assistenza del nascente settore PC presso il Centro stesso, con contributo alla realizzazione delle prime aule di PC in rete;  assistenza e formazione docenti/studenti settore PC;  responsabile dell'acquisto, installazione, consulenza e formazione del software (a carattere didattico/scientifico, normalmente di diretta importazione dagli USA) per PC, nonché consulenza/assistenza (anche telefonica) a docenti e ricercatori della Facoltà d'Ingegneria;  assistenza e formazione personale docente sull'utilizzo di Internet e le tematiche ad esso collegate;  attività di monitoraggio sull'eventuale uso improprio di Internet da parte degli studenti frequentanti il CDC;  assistenza studenti nella preparazione di elaborati per l'esame di Programmazione dei Calcolatori (Fortran, Pascal e C): dal sistema Univac con programmazione su schede perforate, al Vax su terminale, al PC).  SIA PoliMI:  varie realizzazioni di natura tecnica (in team) tra cui la prima presentazione multimediale alle autorità governative dell'ateneo Milanese (con Toolbook);  docenza pluriennale ai corsi di prima informatizzazione di massa agli studenti d'Ingegneria in ambiente MS-DOS, Pascal e TIP;  progettazione e cura della realizzazione delle nuove aule informatiche d'ateneo (reti di PC): incaricato della redazione dei capitolati e successivo parere tecnico nella comparazione delle offerte nelle gare d'appalto per la realizzazione delle aule stesse.  Clientela Varia: consulenza aziendale e professionale a vario titolo nel settore PC, reti di calcolatori ed automazione d’ufficio, formazione all’introduzione nuove tecnologie ed alfabetizzazione informatica

   1991-1993 Ginocchio Import S.p.A. – Responsabile R&D e ITRuolo manageriale ampio, innovativo e con forte delega da parte della proprietà di primaria azienda italiana di import/export basata a La Spezia nel settore dell’oggettistica e del regalo. Primo stretto collaboratore della proprietà, quotidiana cura dei rapporti di relazione B2B sia con i fornitori (fondamentalmente del Far East ed India) che con la clientela italiana e straniera (specie paesi Europa Est), nonché rappresentante della società sia per l’allestimento di stand fieristici a Milano che in occasione dei frequenti viaggi all’estero.

   1993-1997 CTN s.r.l. – Cofondatore e Partner (Computer Technology & Networking, Società di Consulenza e Servizi nel settore IT di Milano) Come IT Expert nel settore reti di PC, nonché Amministratore Delegato di CTN s.r.L, curatore dei rapporti di consulenza con importanti Clienti (tra cui Politecnico di Milano, Cefriel, Telecom Italia, CISE, ENEL) nelle problematiche connesse allo sviluppo ed all'integrazioni di LAN/WAN e gestore della Società stessa.  Attività professionale di consulenza ed assistenza ICT per piccole e medie imprese, studi professionali, specie nella fase di start-up delle prime reti di PC: in questo ambito particolare cura all'integrazione dei sistemi IT con strumenti di telefonia mobile e alla soluzione di problematiche relative alla ottimizzazione di reti aventi tipologia e/o utilizzanti tecnologie diverse (ad es. Ethernet/Token-Ring oppure Coax-RJ45, ...).  Formazione individuale e a classi del personale di aziende in sistemi MSDOS/Windows e suite applicative per PC.

   1998-2007 CTN s.r.l. – CEO IT Global Consultant & Manager per Studi Professionali e piccole/medie imprese. Forte innovatore e motivatore del cambiamento delle strategie societarie, spinta verso apertura di partnership tecnologiche e ricerca di nuove opportunità commerciali e mercati. CTN s.r.I. riesce così negli anni a fornire servizi IT a 360° di alta qualità e mirati a pochi clienti, anche se di rilievo e a sviluppare alcuni progetti nel settore degli Studi Legali e di Commercialisti. Fattore fondamentale di crescita è da sempre la formazione permanente del personale e dei collaboratori, specie in relazione alla sicurezza delle reti sia LAN che WAN, alla difesa perimetrale delle stesse da eventuali attacchi esterni o interni, al continuo aggiornamento ed adeguamento tecnologico dell'infrastruttura. Degno di nota è il sistema informativo progettato, realizzato (in qualità di coordinatore dell'attività del personale e delle ditte/consulenti esterni) e gestito in prima persona dalla sede di Milano di uno dei più importanti Studi Legali Internazionali, mediante il normale utilizzo di tecnologie all'avanguardia:  progettazione e sviluppo rete geografica di PC tra le sedi di Roma, Milano, Londra, Bruxelles e New York con presenza in fase di realizzazione in loco;  VPN per l'accesso remoto alle Sedi con autenticazione 3DES ed utilizzo token;  realizzazione e gestione sistema di posta elettronica in ambiente Notes;  integrazione non solo dati, ma anche telefonica con VoIP tra Sedi;  partecipazione in qualità di analista alla realizzazione e continua evoluzione del Gestionale di Studio;  assistenza remota centralizzata, sia telefonica che online;  sviluppo di progetti riguardanti la sicurezza, conformi alla normativa vigente nel settore (leggi ad es. "privacy", "market abuse", "insider trading", antiriciclaggio,...).

   2007-2017 ITATIS s.r.l. - CEO e Fondatore Information Security Manager/ICT Strategist La giusta valorizzazione delle conoscenze ed esperienze maturate negli anni precedenti, sia a titolo personale che del proprio team, a cui si è sempre cercato di affiancare un adeguato percorso formativo ed esperienziale (strettamente legato all’evoluzione professionale ed ai nuovi paradigmi ICT), consentono di pensare finalmente all’ampliamento del mercato interno e di valutare l’apertura verso nuove frontiere. L'incontro di esperienze professionali di lunga data, eterogenee e complementari nell'area della consulenza informatica, maturate in due entità giuridiche, CTN s.r.l. ed Idea Informatica, radicate in aree geografiche diverse, trovano migliore espressione e potenzialità nella fusione di un’unica realtà aziendale, ITATIS, con sede legale a Roma. Consolidato il proprio mercato di riferimento in Italia, si punta quindi all’espansione, oltretutto supportando anche la propria clientela, verso nuovi mercati: dopo una prima attività legata all’apertura in Cina e ad Hong Kong di branch per il cliente principe con attività consulenziale non solo ICT, ma anche logistico-organizzativa, e viste le potenzialità del mercato asiatico si giunge alla conclusione di investire ed uno dei soci fondatori ha stabile residenza a Pechino (sino al 2014) per seguire al meglio il Far East (Cina, Hong Kong in primis). L’attività consulenziale di tipo saltuario, si è consolidata e regolamentata mediante la stipula di contratti mirati di appalto di servizi ad hoc per i maggiori clienti, sino ad arrivare a quello di outsourcing in esclusiva delle funzioni ICT con CHIOMENTI, primario Studio Legale Internazionale d’Affari (Italiano): all’interno di questo accordo ho proseguito la mia più che ventennale esperienza collaborativa, tra l’altro, confermando il mio ruolo di responsabile dell’intera infrastruttura ICT, del personale di staff dedicato (assistenza e sistemi) e dei progetti nuovi (con importanti implicazioni di change management), tra cui, ad esempio, la realizzazione di una infrastruttura VDI in Cloud Privato e l’implementazione di un nuovo ERP su base SAP in sostituzione del gestionale “su misura” attualmente in uso: inoltre ho rappresentato sino ad Ottobre 2015 lo Studio verso l’esterno non solo nel confronto con eventuali clienti e fornitori, ma partecipo attivamente alle riunioni del gruppo IT di un importante network di Studi Legali europei di cui lo Studio è partner.

   dal 2015 Consulente per l’Innovazione tecnologica, strategica e il cambiamento organizzativo aziendale Attualmente impegnato, in qualità di libero professionista in progetti specifici e collaborazioni con diverse realtà aziendali finalizzate all’innovazione digitale ed al “change management”. Focus sui tre pilastri fondamentali per una visione moderna d’impresa: non solo Tecnologia, ma soprattutto Processi e Persone. Nella recente esperienza, in qualità di Responsabile Innovazione e Sviluppo organizzativo di Austep S.p.A., società di ingegneria specializzata nella realizzazione di impianti per la produzione di energia e biogas da rifiuti e biomasse (maggio 2016-aprile 2017), ho curato come capo progetto la “software selection” di un ERP (tra cui SAP) e un CRM con conseguente implementazione ed adozione di Salesforce per lo sviluppo del business..

   I S T R U Z I O N E E F O R M A Z I O N E 1978-1983 Diploma di Maturità, La Spezia, Liceo Scientifico "Antonio Pacinotti". 1982-1984 Corsi per Commodore 64 e PC (anche per corrispondenza), 1983 Iscrizione al Politecnico di Milano, Corso di Laurea in Ingegneria Elettronica, Indirizzo Sistemi Informativi e Gestionali 1985-1988 Frequentazione corsi presso il Centro di Calcolo del Politecnico di Milano su sistemi operativi diversi (Assembler, Fortran, Pascal, C) e metodi di programmazione sistemi Univac (a schede perforate) e VAX (terminale tipo VT100), nonché assidua frequentazione dello stesso Centro (anche dopo l'esame di Programmazione dei Calcolatori con il prof. Mezzalira): particolare approfondimento delle tematiche relative al trasferimento di programmi da piattaforme e metodologie di programmazione differenti e/o non omogenee. 2007 Corso di Alta Formazione in Sicurezza Informatica MIP Politecnico di Milano (in collaborazione con CEFRIEL, PEGASO Executive - accreditato IQNet) Diplomato il * Corso Executive in Gestione Strategica dell’ICT MIP Politecnico di Milano (Programma PEGASO) Diplomato il * MASTER IN GESTIONE AZIENDALE E SVILUPPO ORGANIZZATIVO – 10° PEGASO GM MIP Politecnico di Milano Diplomato il 17/02/2015 dal 1989 Partecipazione continua e periodica a seminari e corsi di aggiornamento nel settore ICT con particolare riferimento alla sicurezza delle reti, trasmissione della posta elettronica, compliance normativa su tematiche privacy et similia, abusi su Internet, tra cui a titolo meramente esemplificativo:  Sicurezza Informatica: Hands on Hacking (I e II) con attestazione  Corsi di Linux (Suse, RedHat) e prodotti in ambiente OpenSource  Collaboration in sicurezza: IBM WSE, Lotus Notes e Domino 9.x  Adobe e la gestione documentale  Single Sign On: Evidian SSO  Videosorveglianza  Videoconferenza professionale e professionale  Collaborazione ed integrazione con VC e fonia  Compliance normativa (privacy, amministratori di sistema, …)  PEC (posta elettronica certificata)  PCT (processo civile telematico)  Certificazione varie CITRIX (CSA) per Citrix Access Essentials

   L I N G U E S T R A N I E R E Inglese: buono, parlato e scritto Tedesco: scolastico, buona comprensione Spagnolo: lingua madre sino a 5 anni di età

    

   24/04/2018

   G. A. Z.

   61

   Consulente It

   Consulente Applicativo

   Milano

3. • Da 2005 – attuale • Nome e indirizzo del datore di lavoro Pimkie Modisti s.r.l. • Tipo di azienda o settore Tessile, Commercio • Tipo di impiego Service Desk I°II°Livello - Configurazione, installazione e supporto tecnico remoto via help desk registratori di cassa per tutta la rete vendita Pimkie Italia (89 punti vendita) - Configurazione, installazione e monitoraggio LAN (Nagios) negozi Pimkie Italia. - Installazione, configurazione e supporto tecnico parco macchine destinate all’utenza sede Pimkie Italia. - Cablaggio armadi di rete, configurazione server (Windows Server *), messa in opera, aggiornamenti e manutenzione sistema operativo IBM As/400, protezione e salvataggio dati utenti. - Gestione Dominio: profilazione e configurazione utenti (Active Directory), DNS, DHCP, risorse condivise, configurazione dispositivi mobili (Apple/Android/Windows CE). - Installazione e manutenzione stampanti termiche (Zebra), PDA. - Preparazione e presentazione supporti per corsi di formazione e aggiornamento - Configurazione e installazione telefonia IP e classica, GSM e programmazione centralino. - Assistenza diretta e remota utenti; office, lotus notes, Google mail, interfaccia e emulatori As/400. - Collaborazione sui progetti proposti dalla sede internazionale. - Progettazione, realizzazione e successiva regìa audio/video riunioni e convention rete negozi Italia.

   Da 2001 - 2005 Pimkie Modisti s.r.l. Tessile, Commercio Addetto al magazzino, ricezione e spedizione merci. - Coordinamento e redazione documento delle spedizioni e delle ricezioni del prodotto finito.

   • 2001 West Koma s.r.l. Tessile, Commercio Addetto al magazzino, stoccaggio e picking merci. - Ricezione, stoccaggio e preparazione ordini capi di abbigliamento Gianfranco Ferrè e pelletteria Alviero Martini

   •  2000 ST Sgs Thompson Microeletronics. Chimico/Elettronico Operaio Specializzato. - Addetto alla lavorazione chimico/fisica di silicio in appositi ambienti asettici, atta alla produzione di componenti elettronici e semiconduttori per microprocessori.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE I.T.I.S. G.Giorgi, Milano Perito elettronico e delle Telecomunicazioni. 70/100 

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE FRANCESE • Capacità di lettura Buono Ottima • Capacità di scrittura Buono Buona • Capacità di espressione orale Medio Ottima

   Capacità e competenze tecniche - Ottima conoscenza della famiglia di protocolli TCP/IP Conoscenze consolidate di base su Architetture HW - Sistemi operativi windows e Mac - Conoscenza hardware infrastrutture di rete - Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft client - Windows Server e pacchetto Microsoft Office - Uso di sistemi di virtualizzazione (VMWare) - Videomaking. Realizzazione di contributi audio/video per convention e formazioni - Buone capacità di troubleshooting, proattività e predisposizione al teamworking. - Capacità di pianificazione, gestione e amministrazione progetti. - Ottime capacità di relazione con fornitori, clienti ed utenti. - Diagnosi e risoluzione problematiche, talvolta complesse che coinvolgono diversi aspetti del sistema informatico.

                         

    

    

    

   24/04/2018

   L. S.

   45

   Tecnico Informatico

   Sistemista / Tecnico informatico

   Milano

4. maggio 2015 – presente Amministratore SALES FORCE S.R.L. ▪ Gestione amministrativa ▪ Coordinamento Rete Commerciale ▪ Gestione Relazioni Aziendali [Settore - Energia elettrica, gas naturale, telecomunicazioni, automotive.]

   agosto 2013 – aprile 2015 Titolare PMI BROKER D.I. ▪ Acquisizione/Gestione Clienti ▪ Selezione/Formazione Junior Partner ▪ Coordinamento Network ▪ Generazione Nuove Opportunità Sviluppo Commerciale [Settore - Energia elettrica, gas naturale, telecomunicazioni.]

   aprile 2010 – luglio 2013 Senior Account & Trainer Area Centro-Sud Italia OPTIMA ITALIA S.P.A. ▪ Acquisizione/Gestione Clienti ▪ Responsabile Formazione Area Centro-Sud Italia ▪ Coordinamento Macro-Area [Settore - Energia elettrica, gas naturale, telecomunicazioni.] novembre

   2008 – marzo 2013 Senior Account A.B.P. EDISON ENERGIA S.P.A. ▪ Acquisizione/Gestione Clienti ▪ Training Risorse Umane ▪ Responsabile Convenzioni RM-LT [Settore - Energia elettrica, gas naturale.]

   settembre 2007 – ottobre 2008 Key Account A.B.P. WIND - INFOSTRADA S.P.A. ▪ Acquisizione/Gestione Clienti ▪ Gestione Hot Task/Prospect [Settore - Telecomunicazioni.]

   gennaio 2006 – luglio 2007 Responsabile Area Vendite SPORT ’85 S.R.L. ▪ Responsabile Vendite [Commercio al dettaglio.]

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   settembre 2014 – ottobre 2017 Laurea in Scienze della Comunicazione Indirizzo: Intermediazione Commerciale, Università degli Studi di Teramo Il percorso formativo del Corso di laurea in Scienze della Comunicazione forma figure professionali, in grado di inserirsi agevolmente nel mercato del lavoro, come lavoratori autonomi, o subordinati, nei seguenti ambiti: gestione della comunicazione aziendale interna ed esterna, con particolare attenzione alle problematiche amministrative, alle strategie pubblicitarie e all’analisi sociologica e di mercato; gestione di sistemi informativi e editoriali nei media attuali e innovativi, strutturazione di eventi comunicativi, gestione di relazioni con il pubblico, con particolare attenzione alle strategie comunicative e di marketing. Il corso prepara alle professioni di tecnico del marketing e delle pubbliche relazioni. Lo specifico indirizzo, Intermediazione Commerciale, prevede l’approfondimento delle metodiche della comunicazione nel project-management, la definizione delle strategie di vendita, con l’applicazione concreta delle tecniche argomentative inquadrate nel settore disciplinare del marketing, e la piena competenza nell’ambito del diritto commerciale. ottobre 2004 – dicembre 2004 Gestione Informatica d’Impresa Patrocinio Regione Lazio/provincia di Latina, I.R.I.P.A. Latina Corso professionale, tema: Informatizzazione delle Imprese Italiane. Durata n°50 ore, istituito ai sensi della legge regionale n.23 del 25/02/92, finanziato dalla Regione Lazio. maggio 2004 – ottobre 2004 Giovani Imprenditori Patrocinio Regione Lazio/provincia di Latina, I.R.I.P.A. Latina Corso professionale, tema: Trasferimento di competenze imprenditoriali alle giovani generazioni. Durata n°200 ore, istituito ai sensi della legge regionale n.23 del 25/02/92, finanziato dalla Regione Lazio. settembre 1997 – luglio 2003 Maturità, Elettronica e Telecomunicazioni Perito industriale Capotecnico in Elettronica e Telecomunicazioni, I.I.S. “Rosselli” Il Diploma di Perito Industriale in Elettronica e Telecomunicazioni fornisce nozioni per affrontare i problemi specifici del settore elettrico in termini sistemici. Pertanto deve essere in grado di: • Analizzare e dimensionare reti elettriche lineari e non; • Analizzare le caratteristiche funzionali dei sistemi, anche complessi, di generazione, elaborazione e trasmissione di suoni, immagini e dati; • Partecipare al collaudo e alla gestione di sistemi di vario tipo (di controllo, di comunicazione, di elaborazione delle informazioni) anche complessi, sovrintendendo alla manutenzione degli stessi; • Progettare, realizzare e collaudare sistemi di automazione e di telecomunicazioni, valutando, anche sotto il profilo economico, la componentistica presente sul mercato; • Descrivere il lavoro svolto, redigere documenti per la produzione dei sistemi progettati e scriverne il manuale d'uso; • Eseguire il controllo e il collaudo dei materiali e dei prodotti finiti nell'ambito delle competenze professionali; Organizzare i servizi di manutenzione con particolare riferimento agli impianti di bordo; risolvere i problemi riguardanti le connessioni fra sistemi di propulsione e struttura

   COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano. Altre lingue Inglese A1

   Competenze comunicative Negli ultimi anni, specie in concomitanza con gli incarichi manageriali che mi sono stati affidati, ho deciso di rafforzare l’aspetto comunicativo, prendendo parte a corsi di formazioni interni ed esterni alle aziende per cui ho lavorato. Tutto ciò per riuscire a gestire al meglio le risorse umane a me affidate, attraverso: ▪ Programmazione Neuro Linguistica ▪ Studio degli aspetti della comunicazione: Linguaggio verbale e non verbale (tono/ritmo/volume/colore etc.); sociologia, estetica e psicologia comunicativa; Sistema cinesico. ▪ Public speaking. Competenze organizzative e gestionali Coordinamento; Organizzazione sistemica; Assegnazione e verifica di obiettivi individuali e di area. Competenze professionali Nelle varie esperienze professionali ho acquisito diverse competenze, tra le quali: ▪ Consulenza. ▪ Brokeraggio. ▪ Vendita a valore aggiunto. ▪ Implementazione di nuovi modelli di business. Competenze informatiche Nelle varie esperienze professionali, e personali, ho acquisito competenze informatiche, quali: ▪ Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office. ▪ Utilizzo di strumenti specifici per la reportistica e per l’analisi dati. ▪ Padronanza nell’utilizzo di svariati CRM.

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   S. M.

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   Amministratore Sales Force

   Commerciale IT / HR risorse Umane

   Roma

5. Marzo 2016 – Gennaio 2017 Stage formativo Servizio Sociale area tutela minori Dipartimento Politiche Sociali, Sussidiarietà e Salute, Viale Manzoni 16, Roma 00185 ▪ Realizzazione di osservatori e banche dati su fenomeni connessi al disagio sociale ▪ Funzioni ispettive e di controllo in favore di minori in condizioni di fragilità ▪ Coordinamento degli interventi in favore dei soggetti in tutela Attività o settore Servizi Sociali

   Ottobre 2012 – Febbraio 2013 Stage formativo Servizio Sociale area minori Comune di Barletta, Piazza Aldo Moro, Barletta, 76121 ▪ Assistenza e consulenza sociale a famiglie e singoli con interventi per il superamento di problematiche sociali ▪ Informazione ed aiuto nell’accesso ai servizi e strutture che si occupano di minori e famiglie ▪ Valutazione sociale per i bisogni assistenziali (assistenza economica, assistenza domiciliare, frequenza centri diurni,etc.) Attività o settore Servizi Sociali Ottobre

   2011 – Febbraio 2012 Stage formativo Servizio Sociale area adulti Comune di Barletta, Piazza Aldo Moro, Barletta, 76121 ▪ Sostegno ai nuclei familiari in condizioni di disagio sociale o a rischio di marginalità o devianza ▪ Misure di sostegno economico attraverso l’erogazione di risorse elargite da comune, provincia, regione attraverso una specifica progettazione volta all’autodeterminazione del soggetto ▪ Accompagnamento al percorso di inserimento/reinserimento lavorativo attraverso apposita segnalazione in strutture presenti sul territorio Attività o settore Servizi Sociali

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Novembre 2017 – Marzo 2018 Master in Gestione delle Risorse Umane Business School “Masterandskills”, Dipartimento Memotef, Via del Castro Laurenziano 9, Roma. Corso Universitario di perfezionamento post laurea ▪ Competenze di progettazione e implementazione delle principali pratiche di Human Resource ▪ Capacità di analisi, di orientamento al risultato, di ascolto, di team work e di comunicazione nel mondo Human Resource Management ▪ Comprensione delle modalità di governo delle principali determinanti del comportamento organizzativo Settembre 2014 – Marzo 2017 Laurea in “Progettazione, Gestione e Valutazione dei Servizi Sociali” Laurea di secondo livello Università “La Sapienza”, Dipartimento di Scienze Sociali ed Economiche, via Salaria 113, Roma. ▪ Competenze per l’attuazione di politiche sociali territoriali ▪ Coordinamento di servizi sociali integrati ▪ Capacità tecnica di gestire attività di ricerca, ricerca-intervento ▪ Valutazione nell’ambito dei servizi alla persona ▪ Competenza decisionale e direzionale nei settori delle politiche sociali ▪ Voto: 110 L/110 Settembre 2010 – Luglio 2014 Laurea in “Scienze del Servizio Sociale” Laurea di primo livello Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”, Dipartimento di Scienze Politiche, P.zza Cesare Battisti 1, Bari. ▪ Sociologia, principi e metodi del servizio sociale ▪ Metodologie sociologiche, economiche, demografiche e statistiche ▪ Discipline storico-politihe e giuridiche ▪ Intervento professionale nei sistemi di welfare ▪ Voto: 106/110 Settembre 2004 – Luglio 2009 Diploma Linguistico Liceo Scientifico “Carlo Cafiero”, Via Dante Alighieri 1, Barletta. ▪ Comunicare in tre lingue moderne in vari contesti sociali e in situazioni professionali ▪ Affrontare in lingua diversa dall’italiano specifici contenuti disciplinari ▪ Confrontarsi con la cultura degli altri popoli, avvalendosi delle occasioni di contatto e di scambio ▪ Voto: 72/10

   COMPETENZE PERSONALI  Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B1 Spagnolo B2

   Competenze comunicative Ottime competenze comunicative grazie alle diverse esperienze lavorative nei settori della vendita, ristorazione e turismo, moda e spettacolo che hanno migliorato il mio spirito di squadra e la mia adattabilità a culture e contesti diversi. Competenze organizzative e gestionali Senso dell’organizzazione e buona esperienza nella gestione di un team grazie al lavoro di gruppo svolto per la realizzazione di diversi progetti sia nel contesto universitario che in quello lavorativo. Competenze informatiche Buona padronanza degli strumenti della suite Office Microsoft (Word, Excel; Power Point) Buona padronanza dei sistemi operativi Microsoft e MacOs Ottima conoscenza e uso abituale dei principali Social Network

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   D. F.

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   Hr

   Commerciale IT / HR risorse Umane

   Roma

6. 20/08/2017 ad oggi Lavoro o posizione ricoperti Hr Ops Admin Principali attività e responsabilità Gestione del processo di rilevazioni presenze, inserimento anagrafiche dipendenti, giustificativi e quadratura su zucchetti: ferie, permessi, malattie, infortuni, maternità. Creazione di lavoro per le new hiring. Elaborazione e gestione turni su cicli, assunzioni, cessazioni, trasformazioni. Calcolo del monte ore straordinari, ore lavorate; assenteismo; metriche hr, finance. Rapporti con le agenzie per lavoro in somministrazione. Punto di contatto per dipendenti nelle tematiche hr e comprensione della busta paga. Reportistica giornaliera, settimanale e mensile. Creazione e gestione dei rostrer dei vari reparti dello stabilimento. Mantenimento dei dati lavoratori rapporti con e/r services per tematiche relative all’amministrazione del personale e payroll. Nome e indirizzo del datore di lavoro Amazon Italia Logistica S.r.l. Passo Corese (Ri) Tipo di attività o settore Amministrativo

   Date 01/05/2017 – 31/07/2017 Lavoro o posizione ricoperti Contabilità Principali attività e responsabilità Inserimento prima nota, fatture di vendita, fatture di acquisto, corrispettivi, riconciliazione bancaria, liquidazione IVA Nome e indirizzo del datore di lavoro Ranieri immobiliare Viale Liegi, 32 00100 Roma Tipo di attività o settore Contabilità

   Date 01/09/2016 – 28/02/2017 Lavoro o posizione ricoperti Addetta paghe e contributi Principali attività e responsabilità Gestione dell'archivio cartaceo e telematico dei clienti, inquadramento, retribuzioni e scatti di carriera del personale. Uniemens, stampa libro unico, F24, Cu, richiesta Durc, assunzioni, trasformazioni, trasferimenti, cessazioni rapporti. Autoliquidazione Inail, controllo nota contabile. Raccolta e organizzazione di tutto il materiale documentale. Gestione dei rapporti con i clienti, consulenza. Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Ceccaccio Stefano Via Maddaloni, 26 00177 Roma Tipo di attività o settore Amministrazione del personale

   Date * Lavoro o posizione ricoperti Customer Service Advisor Principali attività e responsabilità Servizio di Hepl Desk a cura dei servizi POS Setefi in ambito amministrativo e tecnico. Caricamento contratti dei clienti per nuove posizioni. Controllo transazioni e storni delle varie operazioni. Verifica estratti conto col cliente. Supporto tecnico al cliente per la registrazione ai servizi online. Gestione rapporto con banche. Aggiornamento commissioni bancarie per le varie posizioni. Modifica indirizzi clienti. Formazione e addestramento dei neo assunti su amministrazione, tecnico e caricamento contratti. Nome e indirizzo del datore di lavoro Bassnet srl Via della Maglianella, 65 00166 Roma Tipo di attività o settore Amministrativo- finanziario

   Date * Lavoro o posizione ricoperti Customer Service Advisor Principali attività e responsabilità Supporto telefonico ai titolari di CartaSi. Controllo delle transazioni. Invio estratti conto. Richiesta premi Club IOSI loyalty. Blocco carte di credito, richiesta nuovo PIN. Supporto tecnico al cliente per la registrazione ai servizi online. Nome e indirizzo del datore di lavoro Bassilichi Via della Maglianella 65 00166 Roma Tipo di attività o settore Amministrativo- finanziario

   Date * Lavoro o posizione ricoperti Addetta paghe e contributi Principali attività e responsabilità Gestione dell'archivio cartaceo e telematico dei clienti, elaborazione cedolini, F24, DM 10, Cud, assunzioni e cessazioni rapporti, inquadramento, retribuzioni e scatti di carriera del personale. Proroghe contratti, inserimento dati nei 770 e 730. Raccolta e organizzazione di tutto il materiale documentale. Gestione dei rapporti con i clienti, consulenza. Gestione agenda appuntamenti. Organizzazione e gestione riunioni. Nome e indirizzo del datore di lavoro Aral 83 Srl – Studio commercialista Via Claudio Monteverdi 16, 00198 Roma Tipo di attività o settore Amministrazione del personale

   Date * e * Lavoro o posizione ricoperti Segretaria e contabile Principali attività e responsabilità Archivio clienti, inserimento prima nota, fatture di vendita, fatture di acquisto, corrispettivi, riconciliazione bancaria, preparazione dei modelli F24 e pagamento telematico tramite Agenzia delle Entrate. Segreteria d’ufficio. Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Commercialista Rag. Monica Celata Via Collazia 27, 00183 Roma Tipo di attività o settore Segreteria e contabilità

   Date * Lavoro o posizione ricoperti Operatrice telefonica Nome e indirizzo del datore di lavoro Call center Tim, Roma Tipo di attività o settore Telecomunicazioni Date *Lavoro o posizione ricoperti Segretaria e addetta buste paghe Principali attività e responsabilità Archivio clienti, compilazione libro presenze, elaborazione buste paghe, assunzione e cessazione rapporti di lavoro con Saol, proroghe contratti, elaborazioni F24 e Dm10. Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio commercialista Rag. Caterina Minotti Via di Grotta Pinta 27, 00186 Roma Tipo di attività o settore Segreteria amministrativa

   Istruzione e formazione Date 04/11/2015 – 10/12/2015 Titolo della qualifica rilasciata Corso di formazione professionale “Addetto amministrazione e paghe” Principali tematiche/competenze professionali acquisite - Diritto del lavoro - Jobs Act e riforma Fornero - Analisi ed elaborazione della busta paga con utilizzo Zucchetti - Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Talentform S.p.a. Date 2010 - 2011 Titolo della qualifica rilasciata Corso base di lingua Inglese Principali tematiche/competenze professionali acquisite Lezioni individuali con docenti madrelingua. Esercizi e conversazione. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Babel School, Roma Date * Titolo della qualifica rilasciata Corso di formazione professionale “Paghe e contributi” Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Netinfomedia formazione Via V. Caprioli,62 Roma Date * Titolo della qualifica rilasciata Diploma di istruzione superiore in Ragioneria e Perito Commerciale Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto di Istruzione Superiore "Mecenate" (Ragioneria e Perito Commerciale)

   Capacità e competenze personali Madrelingua Italiano Altre lingue Inglese A2 Utente base  Francese A2 Utente base

   Capacità e competenze informatiche Sistemi:Windows. Software: Word, Excel. Internet Explorer, mozilla firefox, mozilla thunderbird. Software paghe: Inaz, TeamSystem, Europaghe, Zucchetti. Software contabilità: Passepartout.

    

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   C. M.

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   Hr Ops Admin

   Commerciale IT / HR risorse Umane

   Roma

7. Da Novembre 2014 ad oggi :  Sviluppo e personalizzazioni pacchetto SIGIP presso CNH Industrial di Modena  

   Da  Ottobre 2011 a Gennaio 2013 : Assistenza telefonica, sviluppo e personalizzazioni nel settore delle pubbliche amministrazioni.             In collaborazione con Qonsult Spa ho seguito il cambio del sistema gestionale dell'azienda PFB Srl di Modena con GIPROS (conversione, personalizzazioni, implementazioni, assistenza nell'avviamento).

   Da  Gennaio 2008 ad Aprile 2010 : Sviluppo e personalizzazioni settore logistica (Logi400), amministrativo (GIPROS).  

   Da  Ottobre 2005 a Dicembre 2007 : impiegata bolle, fatture, preventivi (tempario, Eper), gestione garanzie (Esigi).  

   Da  Ottobre 1997 a Settembre 2005 : Assistenza e sviluppo ad aziende del gruppo CREMONINI S.p.a.  (Corte Buona, Dumeco, Inalca).

   Produzione di software in collaborazione con GRUPPO PRO S.p.a.  (PROJ Tile).

   Analisi e programmazione presso Di.Tech S.p.a. (Pacchetto Sic Contabile)

   Collaborazione con gruppo SAMO per personalizzazione pacchetto Acg.

   Da Aprile 1993 a  Ottobre 1997 : Produzione di software a livello nazionale per clientela di diversi settori.

   Da  Gennaio 1990 a  Gennaio 1992 : Produzione di software

   Dal 1986 al 1989 Istruttrice di nuoto presso la piscina comunale di Modena Pergolesi (istruttrice Fin 2° livello) Distribuzione elenchi telefonici e schede elettorali Rilevatore Istat Raccolta frutta Mercatini di Natale

   Competenze informatiche : Linguaggi di programmazione RPG/RPGile/SQL Tool di sviluppo WebSmart Conoscenza di base HTML Conoscenza di base Joomla e Wordpress Utilizzo pacchetti Microsoft Office e Open Office (Word, Excel, Powerpoint)

   Corsi professionali : Analista/programmatore in ambiente AS400 con specializzazione in linguaggio RPG Organizzato da COFIMP TEOREMA di Bologna presso API di Modena Durata 1500 ore Periodo 1989 Strumenti e tecniche di vendita Organizzato da CERFORM di Sassuolo Durata 48 ore Periodo marzo/aprile 2011 Web Designer e Social Media Content Manager (corso di alta formazione) Organizzato da ARM di Modena Docenti Gruppo LEN di Parma Durata 200 ore Periodo novembre/giugno 2012

   Istruzione : Diploma di Maturità tecnica femminile Anno 1985 Scuola Istituto Tecnico F.Selmi di Modena Frequentato primo anno facoltà di Giurisprudenza di Modena

   Lingue straniere : Inglese Scolastico

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   C. L.

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   Analista Programmatore Rpg

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Modena

8. PERCORSO FORMATIVO: Febbraio 2018 - Marzo 2018 Corso di formazione Consulente IT c/o Umana S.p.a. Università Carlo Cattaneo – LIUC di Castellanza (VA) Laurea Magistrale in Economia Aziendale e Management Indirizzo: Marketing Titolo tesi: Obesità ed eccesso ponderale: un problema socio-sanitario Relatore: prof. Massimiliano Serati Data di laurea: 12/07/2017 Voto finale: 93/110

   Settembre 2016 - Febbraio 2017 Erasmus Programme c/o Universidad de Girona (Spagna) Laurea Triennale in Economia Aziendale Indirizzo: Management e imprenditorialità Titolo tesi: Le strutture Aziendali Relatore: Minelli Eliana Alessandra Data di laurea: 09/10/2014 Voto finale: 80/110 Istituto medio superiore: Liceo scientifico di Manfredonia Voto finale: 60/100

   LINGUE STRANIERE: Inglese: buono scritto, buono parlato Certificazione: B2 Vantage Spagnolo: buono scritto, buono parlato

   CONOSCENZE INFORMATICHE: Sistemi operativi: Windows, OS X Programmi applicativi: Word, Excel, Power Point

    

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   S. T.

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   Consulente It

   Consulente Applicativo

   Milano

9. 016 – oggi • Nome del datore di lavoro T&T Sistemi • Tipo di azienda o settore Sviluppo software Infomobility • Tipo di impiego Impiegato a tempo indeterminato come Technical Manager – Project Manager • Principali mansioni e responsabilità Progetto SMS Standard Platform (Security Management System) per conto di ANSALDO STS: Project Manager, membro del Software Design Team e del Technical Management Board Progetto Copenghen Cityringen – HMI Posto Centrale Operatore per conto di Ansaldo STS. Progetto Riyadh Line 3 – Integrazione sottosistema SMS (Security Management System) per conto di Ansaldo STS.

   2014 – 2016 • Nome del datore di lavoro T&T Sistemi • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Impiegato a tempo indeterminate come System Architect • Principali mansioni e responsabilità Software analysis regolazione primaria per il progetto SCCT di TERNA S.p.a. – Realizzazione funzionalità Discovery per display Mediane nell’ambito del progetto SCCT – Realizzazione dell’integrazione del motore di visualizzazione Discovery nel framework di sviluppo proprietario TERNA – Nell’ambito del progetto SCCT, modifica interfaccia CCS – CIC realizzata con tecnologie Java Based (Struts, Hibernate, LDAP) Nell’ambito del progetto ICCS (Integrated Communications Control System – Honolulu High Capacity Transit Corridor Project) realizzazione di una soluzione HMI per il Posto Centrale Operatore della Metropolitana di Honolulu, per conto di Ansaldo STS.

   2013 – 2014 • Nome del datore di lavoro T&T Sistemi • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Impiegato a tempo indeterminate come Solution Architect • Principali mansioni e responsabilità Team leader, Software analysis per lo sviluppo dell’IDE Discovery per display Grafici per TERNA S.p.a. SCADA SCCT. System Architect e Responsabile del team di sviluppo per il Wall Screen della Sala Controllo del Centro Nazionale di Controllo Terna per la supervisione e controllo della rete elettrica nazionale.

   2010 – 2012 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Team Leader, Business Analyst • Principali mansioni e responsabilità Nell’ambito del progetto SCCT di TERNA S.p.a., Team Leader del gruppo di sviluppo HMI, Software Anaysisi e specifica dei requisiti.

   2009 – 2010 • Nome del datore di lavoro Bitmedia S.p.a. • Tipo di azienda o settore IT • Tipo di impiego Freelance – Senior Software Engineer • Principali mansioni e responsabilità Progetto DataMask: consulenza e personalizzazione. Il software (sviluppato in REPLY S.p.a.) è un Sistema di data masking (data hiding e encryption di dati sensibili in accordo al D.Lgs. 196/2003) che è stato personalizzato per Alitalia S.p.a. e Telecom Italia S.p.a., , mediante tecnologie Java, framework GWT (Google Web Toolkit), C++ (per la parte di encryption),e per ciò che concerne la software security assurance è stato utilizzato Fortify SCA.

   2008 - 2009 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Team Leader • Principali mansioni e responsabilità Progettazione ed implementazione di un nuovo compilatore per il progetto SCDM (ambito Sistemi Difesa di TERNA S.p.a.): creazione del linguaggio SCDM, disegno e sviluppo (Basato su Bison e Flex). Implementazione di logiche SCDM (Sensitivity) in linguaggio C.

   2008 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipop di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Software Test Engineer • Principali mansioni e responsabilità Progetto CCS Monitoring: responsabile del Software testing

   2007 – 2008 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Software Engineer • Principali mansioni e responsabilità ICCP Gateway Project (sviluppo ed estensione di funzionalità): attività basata su tecnologie C, framework proprietario TERNA S.p.a. e SISCO ICCP (TASE.2) stack library

   2006 – 2007 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Senior Software Analyst • Principali mansioni e responsabilità Analisi e Implementazione di un algoritmo per la generazione automatic di Display di Livello 4 nell’ambito del Progetto SCTI di TERNA S.p.a. (basato su tecnologie Java e DBMS Oracle)

   2005 – 2006 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Project Manager • Principali mansioni e responsabilità Progettazione e sviluppo di un Sistema SCADA cross-platform basato su piattaforma J2EE e DBMS MySQL

   2004 - 2005 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Project Manager • Principali mansioni e responsabilità Progetto WAMS (Wide Area Management System) per TERNA S.p.a.: Sistema sperimentale sviluppato per l’acquisizione dati da Phase Measurement Unit (PMU)

   2004 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Infomobility • Tipo di impiego Freelance - Project Manager • Principali mansion e responsabilità Progetto ACITRAFF (Sistema di supervision del traffic stradale): basato su piattaforma J2EE e DBMS MySQL; Progetto InterSCADANet (Web Based SCADA realizzato su piattaforma J2EE e DBMS MySQL)

   2004 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Team Leader • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo di un Gateway ICCP (TASE.2) in linguaggio C, basato su librerie SISCO

   2005 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Software Analist e Data Engineer • Principali mansioni e responsabilità Progetto SCDM (Sistema di Gestione Automatica del distacco carichi per i Clienti Interrompibili – ambito Sistema Difesa): Database design (MySQL)

   2003 - 2004 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Software Test Engineer - Responsabile AIV • Principali mansioni e responsabilità Telespazio COSMOSkymed

   2002 - 2003 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Data Engineer • Principali mansioni e responsabilità Progetto COSMOSkymed di Telespazio: Ground Segment database design.

   2001 - 2002 • Nome del datore di lavoro Itaco SRL • Tipo di azienda o settore Sviluppo software (SCADA) in ambito Utilities • Tipo di impiego Freelance - Software Analyst • Principali mansioni e responsabilità ENEL S.C.T.I. Project (Sistema di Controllo e Teleconduzione Integrati): Software Design and development (Balances Display Automatic Generation in PL/SQL)

   1999 – 2001 • Nome del datore di lavoro Compaq Computer (Digital) • Tipo di azienda o settore Utilities • Tipo di impiego Impiego a tempo indeterminato - Software developer • Principali mansioni e responsabilità Progetto ENEL S.C.T.I. (Sistema di Controllo e Teleconduzione Integrati): Offline System Database development (Oracle/PLSQL).

   1998 – 1999 • Nome del datore di lavoro Compaq Computer (Digital) • Tipo di azienda o settore Utilities • Tipo di impiego Impiego a tempo indeterminato - Data Analyst • Principali mansioni e responsabilità Progetto ENEL S.C.T.I. (Sistema di Controllo e Teleconduzione Integrati): Offline System Database Design (Designer 2000)

   1997 – 1998 • Nome del datore di lavoro Compaq Computer (Digital) • Tipo di azienda o settore Utilities • Tipo di impiego Software Developer • Principali mansioni e responsabilità Progetto ENEL S.C.T.I. (Sistema di Controllo e Teleconduzione Integrati): Sviluppatore Oracle PL/SQL e Java

   EDUCATION AND TRAINING • Data (da – a) 11 aprile 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione (ISC)2 • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Cybersecurity:incorporare pratiche di sicurezza in ogni fase del ciclo di sviluppo del software, individuazione delle vulnerabiltà del codice sorgente, riduzione dei costi di produzione del software sicuro • Qualifica conseguita Certificazione CSSLP – Certified Secure Software Lifecycle Professional • Data (da – a) 12 marzo 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione SCRUMStudy • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Metodologia di Project Management SCRUM • Qualifica conseguita • Data (da – a) •Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Principali materie / abilità professionali ogetto dello studio • Qualifica conseguita Certificazione SCRUM Developer Certified (SDC) 10 gennaio 2017 OMG (Open Management Group) UML: Produzione e interpretazione di Model diagrams utilizzando l’OMG Unified Modelling Language Certificazione UML 2.5 Professional – Foundation (OCUP2) • Data (da – a) 12 giugno 2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Sun Microsystems • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Sviluppo Software • Qualifica conseguita Certificazione Java (SCJA, SCJP) • Data (da – a) • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita 24 maggio 2001 Oracle Amminsitrazione di Database Oracle (Passati tutti gli esami DBA, Backup and Recovery, Network Administration, Performace & Tuning, PL/SQL) Certificazione Oracle8i DBA (OCP) • Data (da – a) 1990 – 1996 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università di Roma Tor Vergata • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Ingegneria del Software • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria Informatica • Data (da – a) 1985 – 1989 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale Enrico Fermi • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Elettronica • Qualifica conseguita Diploma di Perito Elettronico

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI . MADRE LINGUA Italiano ALTRE LINGUE INGLESE • capacità di lettura GOOD • capacità di scrittura GOOD • Capacità di espressione orale GOOD GRECO • capacità di lettura NO • capacità di scrittura NO • Capacità di espressione orale BASE

   CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Abilità nella gestione dei rapporti con il cliente (acquisita in tutte le esperienze lavorative), efficacia propositiva di nuove soluzioni tecniche per la risoluzione di problematiche inerenti I processi produttivi. Spiccata capacità di interpretare le necessità del cliente ed ideare e proporre nuove soluzioni software, che risultano un vantaggio competitivo rispetto ai competitor

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   A. A.

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   Project Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Roma

10. Dal 01/06/2010 ad oggi : dipendente a tempo indeterminato presso il gruppo Icq Holding Spa a Roma ( società nelle fonti rinnovabili ), inquadrato come ingegnere civile-idraulico Senior area ingegneria-settore civile a full-time fino a marzo del 2014, successivo contratto indeterminato in part time al 75%: progettazione definitiva di un impianto idroelettrico, studio idrologico e idraulico con verifiche idrauliche attraverso il programma hec-ras, relazioni idrauliche e idrologiche, studio preliminare di fattibilità della viabilità per parchi eolici, computi metrici estimativi, piani particellari d’esproprio ( grafici e descrittivi ), interventi in impianti a biomassa, biogas ed eolici relativamente alle opere civili, calcoli strutturali ( c.a. e acciaio ), preparazione della documentazione necessaria per pratiche sismiche (autorizzazione e/o deposito), operatore CAD. Lavorare in team con il settore ing. elettricastrumentale-meccanica-permitting e costruzioni per coordinare il lavoro nelle varie fasi dei progetti.

    Da Aprile 2014 gestisco e coordino la manutenzione sui parchi eolici ( total 53.8 MW ) e idroelettrici ( totale 6.04 MW ) di proprietà della società, con annesso telecontrollo degli stessi, gestione del personale preposto sugli impianti e suo coordinamento ( pari a 5 unità ), attività sporadiche correlate alla manutenzione degli impianti a biogas di proprietà della società, parametrizzazione dei dati registrati dai GDM per la determina dell’energia elettrica attiva e reattiva e tensione degli impianti, richieste commerciali e sue ottimizzazioni dopo quotazione, contatti diretti con l’acquirente dell’e.e. immessa in rete, determina ed invio all’acquirente della disponibilità e/o programmazione di produzione degli impianti eolici, Hydro, biogas per adempiere agli obblighi sugli oneri di sbilanciamento per Terna, coordinamento delle attività di manutenzione straordinaria ( fuori contratto O&M del ns Service ), utilizzo di VPN per connessione remota, utilizzo di software SCADA per impianti eolici-hydro e biogas, verifica dati produzione da portale GSE, Terna, E-distribuzione. Gestione degli acquisti, ordini e controllo delle fatture attive e passive vendita e.e., manutenzione e premi produttivi contratto O&M.

    Dal 02/05/2008 al 31/05/2010: dipendente a tempo indeterminato della società Te.Co. Terra Consulting S.r.l di Terni ( società d'ingegneria ) full time: collaborazione alla progettazione stradale ( definitiva ed esecutiva ), computi metrici estimativi ed analisi prezzi, progettazione di strutture in c.a. per attraversamenti delle aste fluviali nelle infrastrutture, studio della regimazione delle acque con planimetria di dettaglio, pratiche edilizie, piani particellari d’esproprio ( grafici e descrittivi ), supporto ai rilievi topografici e picchettamenti, operatore cad.

    Dal 20/10/2005 al 30/04/2008: dipendente a tempo indeterminato della società CBGeo Progetti S.r.l. di Orte Scalo ( VT ) ( studio d’Ingegneria ) full-time: progettazione strutturale con l’utilizzo del software di calcolo SismiCAD per edifici in c.a., muratura e acciaio, supporto rilievi topografici, operatore cad, rilievi relativi alla centrale idroelettrica di A. Volta di Castel Madama ( RM ) sullo stato delle gallerie ( condotte di adduzione ).

    Dal 01/07/1991 al 30/08/1991: collaborazione in qualità di geometra presso lo studio Geom. Buzzi Giancarlo di Bagnaia ( VT ).

    Novembre 2004: collaborazione occasionale con lo Studio Tecnico Ing. Cenciarini di Viterbo per l’analisi strutturale di una ristrutturazione di un edificio in muratura con tetto in legno.

    Dal Settembre 2007 al Gennaio 2008: collaborazione occasionale presso lo Studio Concrete srl - Ing. Giorgio Troncarelli di Viterbo per l’analisi strutturale di un complesso di villette a schiera in c.a. e la restituzione grafica del relativo progetto in esecutivo.

    Aprile 2009: collaborazione occasionale presso lo Studio Tecnico Ing. Cenciarini di Viterbo per l’analisi strutturale di un edificio in c.a. Gennaio 2010: collaborazione occasionale presso lo Studio Tecnico Ing. Cenciarini di Viterbo per l’analisi strutturale di un edificio in c.a. Luglio 2011: nomina CTU dal Tribunale di Viterbo per redigere una perizia tecnica su un contenzioso che ha come oggetto un’imbarcazione in legno a vela.

    Gennaio 2012: collaborazione al progetto architettonico di più villetta site in prov. di Viterbo per conto del Geom. Buzzi Giancarlo. Progetti eseguiti In ambito strutturale: - Verifica di resistenza strutturale e messa in esercizio di n edificio industriale in c.a. sollecitato da incendio. - Progettazione di piscine e villette in c.a. - Adeguamento sismico alle normative vigenti ( Ordinanza 3431 ) di una parrocchia in muratura, scuderia e villette in c.a. e murature - Progettazione di un complesso di appartamenti a livelli sfalsati in c.a. - Progettazione di un muro di sostegno in muratura, in c.a. - Progettazione di un portico in acciaio - Progettazione di fondazioni profonde su pali di plinti - Validazione di calcoli strutturali per edifici in muratura con D.M.

    16-01-96 - Consolidamento fondazioni edificio in muratura con micropali - Progettazione di una lottizzazione nel Comune di Penna in Teverina, struttura mista - Progettazione di villette a schiera in c.a. per otto unità abitative - Progettazione di ristrutturazione e messa in sicurezza di una scuola elementare con micropali e rinforzo delle murature resistenti con tiranti in acciaio - Progettazione di ristrutturazione di un edificio in muratura con nuovi solai in legno - Progettazione di un capannone in acciaio di 5000 m2 - Progettazione di una copertura di stoccaggio biomassa in acciaio, coperture in acciaio per skid olii. - Progettazione di intubamenti di aste fluviali negli attraversamenti stradali - Progettazione di elementi fondali in c.a. per opere civili degli impianti da fonti rinnovabili. In ambito geotecnica:

    Marzo 2007: Indagine visiva e strumentale georadar delle gallerie appartenenti al sistema di derivazione dell’impianto idroelettrico A.Volta di Castel Madama ( Roma ) per conto della società AceaElectrabel Produzione S.p.A.: elaborazione a tavolino dei dati con produzione della documentazione.

    Ottobre 2007: indagini visive delle gallerie sulla linea Santa Limbania Parco Campasso nodo di Genova per conto della Società ITALFERR S.p.A.: elaborazione grafica dell’indagine. Misure con inclinometri ed assestimetrici magnetici verticali In ambito stradale: Partecipazione alla progettazione stradale a livello di progetto definito ed esecutivo della variante S.r. 205 Amerina - Comune di Amelia ( TR ), ad una variante del progetto stradale esecutivo presso il Comune di Foligno ( TR ) e, a livello di prog. Definitivo, della var S.P. 113 Tiberina-Comune di Acquasparta. Progetto esecutivo per la messa in sicurezza di un tratto sulla S.S.219 Gubbio Pian d’Assino ( PG ). Progettazione dello smaltimento delle acque relative alle infrastrutture stradali. Piani particellari d’esproprio ( grafici e descrittivi ) Interventi sulla viabilità d’accesso a parchi eolici. Studio di fattibilità dei vincoli sulle strade di accesso ai parchi eolici. In ambito idraulico: Studio idraulico per una rete assegnata, valutazione dei profili idraulici e delle sezioni corrispondenti, progettazione di reti idriche di acque pluviale e reflue. Progettazione di un impianto idroelettrico ( progetto definitivo ). Stesura di relazioni idrologica-idrauliche con studio del profilo della corrente ante e post operam. Verifiche idrauliche e studio idrologico di un bacino sotteso ad una sezione. Progettazione di vasche di laminazione nel rispetto dell’invarianza idraulica. Modello distribuito di previsione e monitoraggio per bilancio idrologico, afflusso e deflussi, trasporto solido, e profili idraulici con utilizzo di Arc view 3.2, HEC-HMS- HEC-RAS. Rappresentazione grafica delle isocorrive e area drenante di sottobacini sottesi ad una sezione, con utilizzo software Arc view. In ambito catastale Stesura di piani particellari grafici e descrittivi : Visure catastali ed estratti di mappa. Piani particellari d’esproprio Collaborazione in ambito di gare d’appalto. Altro: Sopralluoghi tecnici sui siti dei parchi eolici, idroelettrici, per reperimento delle caratteristiche geometriche necessarie alla verifica idraulica richiesta dai vari enti ( Autorità di Bacino, regioni etc.). Redazione di specifica tecnica per impianto idroelettrico in Basilicata ( Potenza, fiume Sinni ) da circa 6.6 Mw, confronto dell’offerta tecnica ottenuta dal fornitore per redigere l’impianto chiavi in mano con relative osservazioni. Interfacciarsi con enti pubblici e fornitori

    Istruzione e Titoli Formativi Laurea in Ingegneria Civile ( indirizzo Trasporti ) – Vecchio Ordinamento conseguito presso Università degli Studi di Pisa il 24/02/05, con votazione di 109/110. Titolo tesi L’argomento verte sullo studio di fattibilità della progettazione della Tangenziale, con la creazione di una nuova matrice origine-destinazione e due ipotesi di progetto della nuova arteria. - Studio di Progetto per il completamento della Tangenziale della città di Viterbo Principali esami di specializzazione sostenuti in ambito universitario: Topografia, Architettura Tecnica, Idrologia, Idraulica, Costruzioni Idrauliche, Scienza delle Costruzioni, Tecnica delle Costruzioni, Geologia Applicata, Geotecnica, Fondamenti di Infrastrutture Viarie, Costruzioni di Strade Ferrovie ed Aeroporti, Pianificazione dei Trasporti, Teoria e Tecnica della Circolazione, Progetto di Strade Ferrovie ed Aeroporti. Abilitazione all’esercizio della professione di Ingegnere conseguita in data Giugno 2005 presso l’Università degli Studi di Pisa Iscrizione all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Viterbo in data Gennaio 2006 – Vecchio Ordinamento. Diploma di Geometra conseguito presso l’Istituto Tecnico Statale per geometri “F.Nicolai” di Viterbo, nell’anno scolastico 1990-1991 con votazione di 47/60.

    Conoscenze informatiche Buona conoscenza dei programmi Word, Excel, Power Point-utente Buona conoscenza del software agli elementi finiti SismiCAD versione 10 e 11 modulo c.a., muratura e acciaio, ThermoCAD – utente Sufficiente conoscenza del programma Termus - Prestazione e certificazione energetiche Ottima conoscenza del programma AutoCAD-utente Sufficiente conoscenza del programma Mathcad, HCS-3 ( programma per il calcolo del livello di servizio di un’arteria ) - utente Discreta conoscenza del programma Primus-utente Buona conoscenza del programma di calcolo strutturale Scat 10-utente Buona conoscenza del programma CDS Win 2010 per il calcolo delle strutture in c.a-utente Buona conoscenza dei programmi Gelfi per il calcolo sulla resistenza delle sezioni in c.a.-utente Buona conoscenza dei software Outlook Express, Internet Explorer. Buona conoscenza del sistema operativo Windows. Sufficiente conoscenza del programma di progettazione stradale Civil Design 7.0-utente Sufficiente conoscenza del programma di progettazione stradale Strato-utente Sufficiente conoscenza del software gestionale SAP- utente Sufficiente conoscenza del programma hec-ras per il calcolo dei profili idraulici, trasporto solidoutente Sufficiente conoscenza del software Arc View 3.2 per calcolo modellazione distribuito di previsione bilancio idrologico, afflusso deflusso, rappresentazione delle isocorrive ed area drenante dei sottobacini sottesi da una sezione di chiusura-utente Ottima conoscenza di Sister per visure catastali, estratti di mappa etc. Buona conoscenza dei software dedicati alla tele lettura dei contatori installati presso gli impianti ( cessione e produzione ) quali: Meter View, Cewe, Win EMT Buona conoscenza di Team View per connessione da remoto Buona conoscenza del sistema di telecontrollo SCADA di Enercon, Vestas, Rilheva, Ingeteam, Leitwind

    Conoscenze linguistiche Sufficiente conoscenza della lingua inglese Corsi formazione - 18 ore di formazione tecnica attraverso un corso relativamente alla N.T.C. 2008 - Corso “ Certificazione Energetica degli Edifici “ in e-learning 80 h ( aggiornato DM 26/06/2016 ) - terminato in Ottobre 2016 - Corso “Fondazioni Superficiali” online in 4 h – termina in Giugno 2017 - Corso “Fondazioni Profonde” online in 4 h – termina in Settembre 2017 - Corso “Progettazione e calcolo strutturale, Corso pratico “ online 12 h – terminato in Gennaio 2018

    24/04/2018

    A. M.

    53

    Ingegnere Civile

    Engineering

    Roma- Terni

11. Aprile 2006 a oggi (occupazione attuale) Lavoro o posizione ricoperti System Administrator (dipendente a contratto tempo indeterminato) Principali attività e responsabilità • Assistenza e troubleshooting su servizi di tipo informatico e sistemistico (client, server, interconnessioni di rete, stampanti e altri apparati informatici), gestione proattiva della sede locale e dei siti esterni attraverso assistenza remota. • Installazione, montaggio e configurazione di apparecchiature elettroniche\informatiche. • Helpdesk aziendale interno – I e II livello (gestione e monitoraggio ticketing) • Creazione nuove installazioni utente - gestione spostamenti uffici e trasferimento dati. • Sostituzione e aggiornamento parco workstation aziendale - politiche di assegnamento utenze pc. • Posta aziendale: gestione e manutenzione (creazione utenze, gruppi, forwarding, alias, archiviazione, configurazione e sincronizzazione client\smartphones). • Gestione inventario apparati informatici aziendali. • Gestione dominio aziendale (utenze, policy, condivisione dati, . • Gestione firewall (VPN, collegamenti a sedi periferiche) • Operazioni di creazione / modifica / cancellazione interni aziendali su centralino telefonico. • Gestione e configurazione monitoraggio server fisici / virtuali e collegamenti verso sedi esterne. • Gestione creazione e manutenzione macchine virtuali su datacenter VMWare. Nome e indirizzo del datore di lavoro Roberto Cavalli Spa (V. del Cantone 29 – Sesto Fiorentino (FI) Tipo di attività o settore Moda

    Aprile – Dicembre 2004 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico elettronico Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica, manutenzione e collaudo di schede elettroniche di centraline per sensori elettronici per rilevamenti e monitoraggio ambientale. Risoluzione problemi di natura elettronica e di trasmissione dati, comunicazione a frequenze e ricezione segnali con antenne. Trasfertista. Nome e indirizzo del datore di lavoro ETG – Via di Porto – Scandicci (FI) Tipo di attività o settore Elettronica

    Dicembre 2002 – Marzo 2004 Lavoro o posizione ricoperti Impiegato Principali attività e responsabilità Disegnatore tecnico cartografico, acquisizione immagini e realizzazione di database. Inoltre per conto della stessa ditta gestione di archivi di proprietà della Provincia di Firenze con scopo di informatizzazione degli stessi, data entry e archiviazione in database. Nome e indirizzo del datore di lavoro Geoservice srl – V. G. Da Montorsoli – Firenze Tipo di attività o settore Servizi – cartografia Esperienze di lavoro autonomo Prestazioni come Istruttore Body building e cardio fitness come libero professionista esercitata presso le palestre Zodiac di Tavarnuzze - Impruneta (FI) e Olympian’s Gym di Figline Valdarno (FI). (periodo: 2005-2006, P. IVA *) Altre esperienze lavorative meno significative • Barista presso il bar “Da Massimiliano” di V.del Corso - Firenze (durata 3 mesi e occasionale). • Operaio addetto al montaggio e assemblaggio di cabine per centrali telefoniche per la ditta Duratel Spa di Calenzano (FI) – Settore telecomunicazioni (Lavoro interinale durata 2 mesi - 2005) • Istruttore di fitness e personal trainer in sala attrezzi nella Palestra Zodiac di Tavarnuzze (FI) (da settembre 2004), nonché mansioni di segreteria e nel centro benessere Esse Club di Empoli (FI) (da marzo 2005), e nella palestra Olympian’s di Figline Valdarno (FI) (ottobre 2005). • Esperienza di lavoro in qualità di portalettere per le Poste Italiane (durata lavoro 1 mese e mezzo). Contratto a tempo determinato (sostituzione ferie estive - 2005) • Esperienza di lavoro in qualità di fattorino addetto al recapito raccomandate per la TNT (contratto interinale, dicembre 2005 – febbraio 2006). • Barman presso la discoteca Enigma di Campi Bisenzio (FI).

    Istruzione e formazione Diploma in possesso Perito industriale capotecnico specializzazione informatica – Conseguito nel luglio 2002 Votazione 77 centesimi Istituto frequentato Istituto Tecnico Industriale "A. Meucci" di Firenze Corso di studi frequentato Specializzazione informatica "ABACUS"

    Capacità e competenze personali Madrelingua Italiano Altra(e) lingua(e) IngleseBuono  SpagnoloDiscreto

    Conoscenze informatiche • Sistemi operativi • Programmazione • Elaborazione testi • Fogli elettronici • Gestori database • Navigazione su Internet • Posta elettronica • Realizzazione siti WEB • Reti di trasmissione dati – protocollo TCP\IP • Assemblaggio componenti pc e altre periferiche, manualità • Networking: Routing / Switching / Firewalling, Subnetting • Backup dati - relative metodologie e strumenti. • Produzione documentazione – realizzazione di manuali e procedure • Virtualizzazione: architettura datacenter organizzata in SAN / Blade • Sistemi di sicurezza - diagnostica e rimozione virus/malware • Architettura reti aziendali (struttura e collegamenti) • PLC – realizzazione di collegamenti a interfaccia PC per acquisizione dati. • Recupero dati da supporti di memoria danneggiati. 

    Prodotti, linguaggi o sistemi conosciuti: S.O. : Dos, Windows (8.1, 7, XP, 2000, 2000 Server, 2003 Server, 2008 Server, Windows Mobile), Mac Os e iOs, Android. Cisco IOS. MS-DOS Command line. SW UFFICIO: Pacchetto Microsoft Office (e in particolare Word, Access, Outlook), OpenOffice, Pacchetto Google Apps (Gmail, Drive, Chrome). Skype. INSTALLAZIONE CLIENT: Symantec Ghost. MANAGEMENT DI SISTEMA: Microsoft System Center Configuration Manager – utilizzo per la distribuzione software, gestione dispositivi aziendali, installazione e aggiornamento degli stessi. SW DI PROGRAMMAZIONE: Borland C++ Builder (livello scolastico) ANTIVIRUS: Kaspersky Administration Server, Microsoft EndPoint VIRTUALIZZAZIONE SRV\CLIENT: Pacchetto VMWare Enterprise Plus 6.0 (vCenter Server / vSphere Client / hypervisor ESXi – configurazione, installazione e aggiornamento). VMWare Workstation. VIRTUALIZZAZIONE APPLICAZIONI: Citrix Xenapp – configurazione e utilizzo della piattaforma per servizi utente. DC: Utilizzo e implementazione all’ interno della piattaforma Windows Server dei servizi Active Directory per la gestione del domino (DNS Server, DHCP, Group policy). BACKUP: Sistema Asigra. DATA STORAGE: conoscenza e configurazione di NAS (es. Ctera, Iomega, QNAP ) e SAN (es. IBM Storwize v7000) APPLICATIVI NETWORKING: Cisco Network Assistant. CLIENT POSTA ELETTRONICA : Mozilla Thunderbird. SISTEMI DI MONITORAGGIO: Opsview Nagios – configurazione e gestione dell’ infrastruttura aziendale. PROGRAMMI DI ASSISTENZA REMOTA: Rdp, WinVnc, TeamViewer, LogMeIn GESTIONALI: AS400: configurazione e implementazione client – conoscenza comandi funzione base per la gestione del sistema. FIREWALLING: Fortigate (Fortinet) – Utilizzo interfaccia webconfig. VIDEOSORVEGLIANZA: Milestone XProtect. FONIA: Centralino Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise - implementazione degli apparati fonia fissa aziendale e per la gestione (modifica – creazione – cancellazione – restrizioni ) degli stessi. LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE: C / C++, (conoscenza scolastica), HTML, SQL, ASP, CGI, Visual Basic (per quanto riguarda creazione macro o programmi che si interfacciano con altri ad es. per la gestione di base di dati) NETWORKING: Conoscenza tecniche di collegamenti di rete (rame, fibra ottica), e struttura centro stella / armadi di rete switch periferici. Relativi cablaggi e struttura Sala Server (CED). Configurazione e manutenzione connessioni WiFi.

    Conoscenze elettroniche Teoria di base: circuteria analogica e digitale relative al programma ministeriale scolastico svolto, e competenze strumentali acquisite nelle esercitazioni di laboratorio. Conoscenze di base sul funzionamento e schemi elettrici di microprocessori (ad es. z80, 8086..) e nozioni sistemistiche ad essi relative acquisite in ambito scolastico. Esperienza pratica di montaggio e collaudo nonché riparazione di schede elettroniche, cablaggi, saldature, manutenzione di centraline elettroniche. Nell'ambito delle telecomunicazioni, esperienza di risoluzione problemi di tratte radio e comunicazioni radio, misurazioni della qualità del segnale radio. Realizzazioni di impianti elettrici / rete / tv / fonia domestici.

    • ambiente win, networking, virtualizzazione, helpdesk

    24/04/2018

    M. B.

    43

    Sistemista

    Sistemista / Tecnico informatico

    Firenze

12. Gennaio 2018: Electronic Project Engineer presso Argo Tractors S.p.A

    Principali attività:

    -Implementazione di nuove funzionalità sul quadro di bordo

    -Aggiornamento specifiche funzionali del quadro di bordo

    -Scrittura di specifiche funzionali partendo dal Software Simulink/Stateflow

    -Test funzionali e diagnostici su macchina

    · Luglio2017-Dicembre 2017:Testing and Validation Engineer presso Argo Tractors S.p.A

    Principali attività:

    -Verifica e Validazione cluster a banco

    -Creazione test casepartendo dalle specifiche funzionali.

    -Controllo/gestione segnali CAN

    -Test e Validazione cluster su macchina

    · Maggio 2016 -Giugno2017: ResidentEngineer and DiagnosticEngineerInfotainment System per Delphi Automotivepresso Ferrari S.p.A.

    Principali attività:

    -Diagnosi ed analisi di problemi suveicolo riguardanti il sistema Infotainment (Headunit NIT, Remote Display NDR)
    -Verifica e testing di componenti 0km e da rete su banco di provamediante SFS (controllo e gestione segnali su rete CAN mediante le VehicleFunctions)

    -Testing e Validazione del sistema Infotainment(BT, VR, Media ,Radio,Navi,Phone )
    -Aggiornamento centraline ECU tramite linea CAN, USB port, serial port (HKP,AP)

    -Diagnostica via UnifiedDiagnostic Services, lettura PROXI e parametri ingegneristici ed analisi errori DTC con utilizzo del file Candela
    - Gestione anomalie qualità, raccolta dati e informazioni, capacità di deduzione, riepilogo e riassunto di analisi parziali e/o incomplete per interpretare le possibili root cause come diagnosi di primo livello
    - Monitoraggio anomalia componente: dalla creazione della claim fino all'emissione 8D report
    - Gestione e coordinamento attività di controllo Qualità richieste dal Cliente e/o fornitore a seguito un’anomaliariscontrata

    -Supporto alla produzione in caso di anomalia al momento (linea Testing / linea assemblaggio)
    - Creazione report segnalazioni per trend anomalie
    - Gestione rapporti cliente-fornitore per molteplici aspetti quali: qualità inbound, qualità outbound, interfaccia SQE, RPA, PM,TM ,SW PM, direzione tecnica, sviluppo prodotto, assistenza tecnica, processo produttivo e logistico
    - Familiarità con l’intero processo produttivo e logistico in ambito Automotive

    -Maggio 2014 - Settembre 2014 -Tirocinio pressoLaboratorio di Automazione e Organizzazione Sanitaria dell’Università degli studi di Napoli Federico II- Esecuzione di misure Elettromiografiche ed accelerometriche in vivo

    Principali attività :acquisizione di dati in tempo reale mediante il software LabVIEW, elaborazione segnale sEMGe filtraggio segnale con  Matlab, analisi statistica dei dati sperimentali mediante Microsoft Excel.

    CONOSCENZA LINGUA STRANIERA:

    ·         Inglese: Buono(comprensione, parlato e scritto)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE:

    •  Laurea di Primo livello in INGEGNERIA DELL’INFORMAZIONE(indirizzo biomedicale)

    31 Settembre 2014 presso Università degli studi di Napoli "Federico II"Titolo tesi:“Esecuzione di test per la valutazione della funzionalità muscolare in presenza di stimolazioni vibratorie”.Descrizione tesi :Studio della risposta del muscolo flessore delle dita in presenza di stimolazioni vibratorie, realizzato effettuando un'analisi combinata della risposta meccanica e del segnale ElettromiograficoRelatore: prof.IngClemente FabrizioVoto finale: 89/110 

    •2003 Settembre-Luglio 2008- Diploma in Perito Industriale con specializzazione in: Elettrotecnica ed Automazione.

    Istituto Tecnico Industriale “Luigi Galvani” sito in Giugliano in Campania (NA)              

    ALTRI CORSI E CERTIFICAZIONI:

    •Settembre 2015:NeaPolisInnovation, presso STMicroelectronics di Arzano(NA)

    Ruolo o tipo impiego: Lab engineer

    Principali tematiche :Progettazione e realizzazione di un sistema antincendio per gallerie autostradali con attivazione del sensore di temperatura e avviamento di ventole e conteggio di auto “bloccate “ all’interno della galleria.

    Progetto basato su microcontrollore a 32 bit (STM32F401 Nucleo board )

    Tecnologie : C++ , Eclipse .

    • Novembre 2014 – Gestione della Qualità: Corso introduttivo alla norma ISO 9001:2008

    Principali tematiche: La qualita e la sua terminologia, le norme ISO 9000,analisi dei requisiti ISO 9001,il sistema documentale della qualità,le verifiche ispettive della qualità,i compiti del valutatore / responsabile della V.I. programmare le verifiche ispettive.

    Associazione: G-CERTi Italia Srl.
    IT SKILLS:

    ·         Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office

    ·         Buona conoscenza dei linguaggi orientati ad oggetti  (OOP), (C++) ,(C).

    ·         Buona conoscenza del software LabVIEW

    ·         Buona conoscenza dell sofware MATLAB per la creazione di routine,e modelli sottostanti a dati misurati.

    ·         Buon utilizzo degli applicativi : Simulink,  Stateflow , LTspace

    ·         Conoscenze base di Cisco Packet Tracer

    ·         Ottima padronanza dei simulatori : CANoe, CANalyzer, Canape ,DIAnalyzer ,Tklogger .

    PERSONAL SKILLS:

    ·         Elevata integrità e mentalità proattiva • Capacità di lavorare in gruppo • In grado di rispettare le scadenze • Ottime capacità di comunicazione • Buone capacità organizzative • Forte motivazione per la crescita personale e professional

    24/04/2018

    A. C.

    36

    Ingegneria

    Engineering

    Modena

13. ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    09/2012–06/2017 Perito informatico I.T.I.S. Di Vittorio-Lattanzio, Roma (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1

    Competenze digitali Buona padronanza degli strumenti della suite Office - Buona padronanza dei linguaggi di programmazione Java e C++ - Buone conoscenze dei sistemi operativi Windows e Linux - Buona padronanza di MySQL - Buona padronanza del simulatore di reti Cisco Packet Tracer

    23/04/2018

    F. T.

    27

    Perito Informatico

    Engineering

    Roma

14. Aprile 17 – Febbraio 18 Gruppo Mondadori Junior Product Marketing Manager per la testata GRAZIA Mansioni: ❖ Implementazione dei piani di marketing e supporto nel monitoraggio dei costi correlati ❖ Monitoraggio settimanale dati diffusionali, pubblicitari e social dei brand e dei diretti concorrenti con aggiornamento del report ❖ Supporto nella definizione delle tirature e foliazione e invio comunicazione agli uffici interessati. ❖ Coordinamento dei piani di comunicazione mensili con l’ufficio comunicazione interno per la realizzazione degli stessi ❖ Implementazione dei piani di marketing in fase di forecast e budget. ❖ Realizzazione delle presentazioni di forecast e budget . ❖ Eventi del brand ed eventi legati a progetti pubblicitari: ▪ Fase operativa: coordinamento con le strutture interessate (redazione/ufficio acquisti/ufficio eventi/crm/fornitori) per la produzione di materiale nel rispetto dei budget: inviti, dem, materiali allestimento, aggiornamento liste e monitoraggio adesioni, invio copie magazine. ▪ Presenza all’evento, se necessaria. ▪ Fase post evento: approvazione impaginati, report social/print, invio foto al cliente se richieste. Controllo consuntivo dei costi e inserimento a piano di marketing/rifatturazione. ❖ Gestione operativa cambi merce pubblicitari: coordinamento tempistiche per produzione/logistica, coordinamento realizzazione e approvazione comunicazione di supporto, gestione costi.

    Luglio 16 – Gennaio 17 Sky Italia Product Manager Assistant - Intership in Marketing&Sales Customer Reward: programma extra di Sky Mansioni: ❖ Invio comunicazioni direct (DEM, Bmail, SMS, Push notification) ❖ Attività di comunicazione ATL (ticket on air, cartelli on air, promo TV) e BTL (Magazine Sky Life, leaflet, totem) ❖ Gestione partnership e concorsi legati al programma di loyalty ❖ Analisi delle performance delle attività e della customer base (CRM)

    Ottobre 12 – maggio 16 TicketOne Attività di box office presso i principali centri eventi di Milano (Forum di Assago e San Siro)

    Novembre - Dicembre 11 Fendi S.r.l. Sales Assistant nella boutique in via Sant’Andrea 16, Milano

    Settembre 09 –Giugno 11 Lavoro di segretariato nell’azienda di famiglia nel settore degli elettrodomestici

    Formazione e studi Settembre 11 - Luglio 16 Laurea in Economia delle Imprese e dei Mercati, presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Tesi: “YouTube e nuovi modelli di creazione del valore” Luglio 09 Diploma di maturità classica Liceo Classico Omero Milano.

    Esperienze all’estero Febbraio – Marzo 17 Delfin English School Dublin Corso a Dublino di approfondimento per migliorare la conoscenza lessicale e grammaticale della lingua inglese.

    Conoscenze linguistiche Italiano: Madrelingua Inglese: Buona conoscenza Spagnolo: Scolastico

    Conoscenze informatiche Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows XP, Windows 7, Windows 10, Mac OS X Ottima conoscenza del pacchetto Office, nello specifico di EXCEL e POWER POINT. Conseguimento dell’ECDL.

    23/04/2018

    E. P.

    35

    Marketing Manager

    Web Designer/Social/Marketing

    Milano

15. Periodo:          dal 2008 a gennaio 2016

    In favore di:   Capgemini

    Mansione: Senior Developer e Software Engineer

    Clienti / Progetti:

    *      Denora (2015- oggi):

    Manutenzione correttiva ed evolutiva per la company italiana.

    Sviluppi per roll-out Cina e Giappone

    *      Fiat (2013-2015):

    Sviluppi abap e interfacce con webservices

    *      Sidel (2012-2013):

    Sviluppi abap e interfacce XI

    Roll-out di un progetto internazionale con sviluppi aggiuntivi specifici  per l’Italia; il team è multinazionale e la lingua ufficiale di progetto è l’inglese

    *      Fiat Auto (2010-2012):

    Sviluppi per il progetto WMF (World Material Flow)

    Progetto Tofas (trasferta di lungo periodo in Turchia)

    *      Riello (2008-2010):

    Progetto implementazione nuovo sistema informativo

    Periodo:          2006 - 2008

    In favore di:   MET (Milano)

    Mansione: Senior Developer

     

    Clienti/Progetti principali:

    *      Kone:

    manutenzione correttiva ed evolutiva;

    tuning dei programmi per il miglioramento delle performance

    *      Manutenzione per vari piccoli clienti con contratto di assistenza

    Periodo:           2005 - 2006

    In favore di:     Helis Informatica (Milano)

    Mansione:       Senior Developer

    Clienti/Progetti principali:

    *      Benetton:

    sviluppi per il progetto implementazione nuovo sistema informativo

    *      Fiat Auto:

    interfacce abap per il prodotto Easy Interface (sviluppato da Helis Informatica per la gestione utente degli idocs)

    Altre attività:

    Corsi interni di abap per i nuovi assunti, in qualità di docente

    Periodo:           2000 - 2005

    In favore di:    Sineda (Milano)

    Mansione:       Senior Developer e Application Consultant

    Ø  Consulenza sul Modulo Provvigioni Agenti (sviluppato da SAP Italia Consulting)

    Ø  Coordinamente risorse

    Progetti/Clienti:

    *      Elettroingros : Installazione del modulo “Provvigioni Agenti”; consulenza sia tecnica che funzionale sul modulo; configurazione e formazione utenti

    *      Wandenberg: adeguamento Euro del modulo Provvigioni Agenti

    *      Implementazione del modulo Provvigioni Agenti per numerosi altri clienti

    Periodo:           1998-2000

    In favore di:    Sergeni (Milano)

    Mansione:       Developer

    Progetti/Clienti:

    *      Edison : manutenzione correttiva ed evolutiva modulo FI

    Periodo:           fino al 1998

    Prime esperienze di lavoro fuori dell’ambito SAP (call center, piccole consulenze applicative office , programmazione su applicativo contabile per commercialisti)

    Studi

    Diploma di Ragioniere Programmatore presso l’ITC Pascal di Limbiate (MI), con votazione 50/60simi, nel 1992

    Frequentato con profitto i primi due anni del corso di Scienze dell’Informazione (Università di Milano)

    Corsi

    Certificazione ABAP 4 Release 4.0

    Corso SAP FI (Financial)  - Customizing  AC200

    Corso SAP ABAP Object  - BC400

    Corso Overview SAP MM (Material Management)

    Corso Fondamenti di Java (Istituto Vigorelli)

    Lingue conosciute

    Inglese   - Scritto:  buono ( in particolare quello tecnico)

                   - Orale:   sufficiente

    Competenze Tecniche ABAP

    REPORT  - Procedural programming,

    REPORT with ALV  Tecnology,

    MODULE-POOL ( Creation of transaction and dynpro flows ),

    SEARCH-HELP  with abap coding

    FUNCTION-MODULE  ( Function-module)

    OBJECT PROGRAMMING (Class ,Interface, method,events )

    LSMW  legacy system migration workbench,

    File sequential

    DICTIONARY (tables, data elements, domain ,type pools ,search            

                                 help,type table, structure,lock object)

    LOGICAL DATABASE

    BATCH-INPUT ( also standard batch-input and direct input )

    JOB-CREATION (and management)

    ALE/IDOC  application linking enabling 

    BAPI :  business application program interface,

    ABAP  PROXY

    WEB-DYNPRO abap

    WEB-SERVICE

    RFC   : remote function call ,

    ·         enhancements :  BADI-BADI HOT SPOT  business add in

                                            USER EXIT,

                                            FIELD EXIT,

                                            DYNPRO EXIT,

                                            INCLUDE  EXIT,

                                            IMPLICIT Enhancement SPOT,                

    ·         prints module:   SAPSCRIPT,

                                           Smartforms,

                                           ADOBE form (only litlle chnges)

    TUNING  abap Performance

    REALESE Upgrade

    Altre competenze sap

    Conoscenza PI/XI  junior:  Software copmonent

                                                  name space

                                                   data type

                                                   message type

                                                   interface

                                                   messagge  mapping

                                                  operation mapping

                                                  comunication channel                                            

                                                  sender agreament

                                                  receveir agreement

                                                  Ico

                                                  message monitoring

                                                  messages sincronous

                                                  messages asyncronous

                                                  Function java for  mapping

                                                   queues

    Gestione stampanti e codici a barre

    Applicazione note OSS

    Competenze Funzionali

    Modulo FI: conoscenza funzionalità e customizing

    Moduli SD, MM, PP: conoscenza di base funzionalità e flussi

    Modulo Provvigioni Agenti

     

    23/04/2018

    M. P.

    52

    Programmatore Abap

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Milano

16. 05/09/2016–28/02/2018 Administration Support per Studi Clinici Coop. Sociale Arcos (ex Amicidue), Milano (Italia) Assunto come Categoria Protetta in Art. 14. (tempo determinato15 mesi in scadenza a fine febbraio 2018) Invio e Archivio documenti degli Studi Clinici, Checklists, Gestione Fatture e Bonifici vs. Centri Clinici, Comunicazioni con Medici e Ospedali, Sottomissioni ai Comitati Etici e soprattutto Follow Up con le Amministrazioni per la emissione/gestione delle fatture, ovvero con i Comitati Etici per le Approvazioni di Emendamenti etc.

    2014–2015 Promotore L.68/99 Coop. Adelante Dolmen, Milano ▪ Promozione telefonica della L.68/99 alle aziende, all'interno di un progetto sull'inserimento lavorativo dei disabili. ▪ Primo livello di controllo sui Ricorsi per Contravvenzioni del Comune di Milano e relativo Data Entry e inoltro pratiche ai Responsabili.

    1997–2014 Operator e Supervisor Call Center Outbound e Inbound Linea Linea più,Demoskopea, Aritmea, Audiogroup, Mds Consulting, Marka, Research, Daring, Dirimo, Milano e trasferte Outbound: ricerche si mercato, vendita telefonica, ricerca clienti, costumer care & satisfation, mistery calls, phantom tests, qualificazione liste prospect e suspect. Inbound: assistenza clienti, gestione reclami, numeri verdi.

    01/01/1997–31/12/2012 Formatore e Consulente Libero professionista. Client list: FA Consultans, Duecon Srl, Intesa San Paolo, Banco Popolare, Italfondiario SPA, Gambel Associati, Confcommercio (Roma), Unicredit, IIR Italia spa, Mds Consulting, Regione Lombardia, Albo Consulenti Lavoro, Parke Davis, Rorer, Brother, Chloride Silectron, Boggi, Xpedite, Manifatture Cartaria, Brera Carniere, Audiogroup, A2A, Enel., Milano Formazione: ▪ comunicazione telefonica e interpersonale ▪ negoziazione ▪ vendita diretta e telefonica ▪ recupero crediti ▪ sviluppo personale ed espressività ▪ orientamento al cliente ▪ call center, contact center, CRM ▪ gestione gruppi e conflitti, risorse umane, leadership ▪ customer care & satisfation, coaching e teambuilding ▪ metodologie di supporto alla creatività manageriale ▪ teatro di impresa, dizione e voce Consulenza Human Resources ▪ ricerca e selezione ▪ customer care e sviluppo skills vs.sales & promotion ▪ negoziazione

    1992–1996 Consulente Aziendale Libero Professionista. Studio **** Consulenza del Lavoro, Milano ▪ Head - hunter, manager progetti formativi personalizzati. ▪ Responsabile rapporti con enti/istituti (INPS, INAIL, Isp. del Lavoro, etc) e con la clientela (compreso helpdesk e recupero crediti)

    1989–1991 Selezionatore e Formatore Sr. ITALTEL SIT SPA, Milano ▪ selezione e formazione ▪ coordinatore del progetto "Total Quality" ▪ corresponsabile delle comunicazioni interne 1986–1989 Selezionatore e Tutor d'Aula A.P. Associated Partners Consultants Srl, Milano e trasferte internazionali ▪ ricerca e selezione ▪ head hunting ▪ progettazione e tutorship per attività formative per interventi organizzativi (presso aziende multisettore)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 1987 Laurea in Filosofia. Indirizzo: comunicazioni sociali Università Cattolica S.C., Milano Tesi Sperimentale in "Storia del teatro e dello spettacolo". Votazione: 110/110 con lode 1981 Diploma Liceo Linguistico Istituto C. Colombo, Milano Votazione: 60/60 Attestato Corso su Sicurezza Luoghi di Lavoro; Attestazione IVASS (Corso FAD 60 ore) Milano (Italia) 01/04/2016–31/07/2016 Informatica per il lavoro, Reception e Segreteria Anmil, Milano (Italia) Uso principali tools informatici e competenze per l'attività di reception e segretariato.

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1 francese A2  tedesco A1

    Competenze professionali Consolidate e diversificate esperienze come Progettista e Docente nella Formazione Aziendale, anche CERTIFICATE A LIVELLO ISO Competenze digitali ▪ buona padronanza degli strumenti Microsoft Office (Word, Excel, Power Point); dimestichezza con principali ambienti Windows ▪ buone competenze nell'uso di Internet e della posta elettronica Altre competenze ▪ progettista e docente per attività socioculturali ed artistiche : corso "espressività e recitazione" presso il Carcere S. Vittore (Milano) dal 2005 al 2009; corso "comunicazione, meditazione e rilassamento" presso il Carcere di Opera (Milano) dal 2001 al 2003 ▪ regista ed attore per teatro e televisione ▪ insegnante privato di Inglese per ragazzi e adulti (Livello Basic) ▪ saltuarie attività come Pubblicista

    23/04/2018

    C. M. D.

    63

    Selezione/formazione

    Commerciale IT / HR risorse Umane

    Milano

17. Dal 02/2003 ad oggi

    Responsabile di Gestione

    Organizzazione di diverse unità produttive, selezione e amministrazione delle risorse umane,  attualmente stimabili in una cinquantina, controllo e mantenimento del budget, elaborazione di relazioni, studio e analisi di indicatori e proposte di eventuali azioni correttive, applicazione delle clausole contrattuali fra l’azienda e il committente, previsione di incassi della commessa, ricerca strategie di ottimizzazione delle risorse economiche, realizzazione obiettivi aziendali, applicazione e revisione processi del sistema qualità VISION.. Sono inoltre Dirigente per la Sicurezza.

    il Cigno – sede operativa Via Delle Azalee, 10 20147 Milano

    Settore servizi

    Dal 05/2002 al 01/2003

    Impiegata commerciale

    Gestione ordini clienti, fatturazione, customer service, rapporto con capi area e agenti, problem solving.

    Gruppo Cartorama Div. Artena – Via Plana, 30 20100 Milano

    Settore commerciale

    Dal 05/2001 al 11/2001

    Direttore amministrativo

    Start-up e organizzazione di una Struttura Residenziale rivolta all’assistenza di ospiti non autosufficienti, gestione del personale pari a circa 80 dipendenti, contratti con i fornitori, amministrazione pratiche societarie. In tale periodo mansioni di “tutor” in un corso di qualificazione per Ausiliari Socio Assistenziali con F.S.E.

    Il Raggio Verde – Via Italia, 70 20053 Muggiò (MI)

    Settore servizi

    Dal 11/1988 al 04/2001

    Impiegata amministrativa

    Gestione e controllo di vari budget, gestione ed aiuto stesura deliberazioni di Giunta, gestione informatizzazione e collaborazione stesura procedure informatizzate, gestione dei rapporti con enti privati, controllo della situazione di circa 4000 utenti ricoverati in RSA,  coordinamento dell'Ufficio composto da 14 dipendenti, gestione liquidazione fatture, organizzazione di convegni, verifica qualità delle RSA.

    Comune di Milano - L.go Treves, 1 20100 Milano

    Settore pubblico

    Dal 01/1984 al 10/1988

    Impiegata commerciale

    Gestione ordini clienti, fatturazione, bolle d’accompagnamento, customer service, rapporti con filiali all’estero.

    Yoshida Italia S.P.A. -

    Settore commerciale

    Istruzione e formazione

    Date 02/2014

    Titolo della qualifica rilasciata

    Master Contabilità Generale e Bilancio

    Principali tematiche/competenze professionali possedute

    Contabilità e Bilancio

    Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

    IFAF - Milano

    Livello nella classificazione nazionale o internazionale

    Diploma

    Date 2007-2010

    Titolo della qualifica rilasciata

    Laurea in scienze dell’educazione e della formazione

    Principali tematiche/competenze professionali possedute

    Indirizzo: educatore professionale

    Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

    Università telematica Guglielmo Marconi - Roma

    Livello nella classificazione nazionale o internazionale

    94/110

    Date1979-1983

     Titolo della qualifica rilasciata

    Perito aziendale C.L.E.

    Principali tematiche/competenze professionali possedute

    Tecniche aziendali, lingua straniera (inglese, francese)

    Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

    I.T.C. E. Maino Bronzini, Milano

    Livello nella classificazione nazionale o internazionale

    48/60

    Capacità e competenze personali

    Madrelingua(e) Italiano

    Altra(e) lingua(e)

    Inglese A2 Utente Base

    Francese A2 Utente Base

    Capacità e competenze sociali

    Capacità di lavorare in gruppo, di dirigere gruppi in modo produttivo e collaborativi, acquisito nell’ambito lavorativo attuale e dalla formazione attualmente in essere

    Capacità e competenze organizzative

    Capacità di organizzare attività anche complesse, capacità di lavorare in situazioni di stress legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle scadenze degli obiettivi da raggiungere, capacità di rappresentare una leadership.

    Capacità e competenze tecniche

    Controllo e gestione di  tre unità produttive complesse, buon controllo costo del personale, buona capacità a raggiungere gli obiettivi nei tempi previsti, rapidità nelle soluzioni dei problemi. Il tutto acquisito nella lunga esperienza lavorativa

    Capacità e competenze informatiche

    Ottima conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office, capacità di lavorare su qualsiasi sistema operativo (AS400, NT). Ottima conoscenza della navigazione in Internet e della posta elettronica. Tutto grazie ai vari corsi effettuati negli ultimi venti anni, tra cui un corso di programmazione Cobol.

    23/04/2018

    G. C.

    61

    Responsabile Amministrativo

    Commerciale IT / HR risorse Umane

    Milano

18. •    Settembre 2011 –Gennaio 2018: DBA Oracle / Admin Unix-Linux http://www.globalprocessing.com.ar/
    •    Maggio 2008 -Agosto2011: Supporto Livello 1/2 DBA Oracle / Admin Unix-Linux / Application Server http://www.nextel.com.ar/
    •    Gennaio 2007-Marzo2008 : Developer / Driver di versione https://www.oracle.com/ar/index.html
    •    Febbraio 2006- Novembre2006: Developer https://www.argentina.gob.ar/energiaymineria

    
    CapacitàTecniche

    Eccellente capacità di problemi solving e propensione al lavoro di squadra.
    Propensione ad imparare rapidamente e adattabilità ai cambiamenti. 
    Ottimacapacità di analisi.
    Orientamento al risultato.

    Lingue
    Lingua madre: Spagnolo.
    Italiano: PRE INTERMEDIATE - Scritto e orale. Corsi di italiano A1- A2 del Centri Provinciali di Istruzione per gli Adulti (CPIA) 
    Inglese: UPPER INTERMEDIATE - scritto e orale. (usato lavorativamente) (B1 Certified)
    Conoscenze informatiche
    Ultima esperienza lavorativa:
    S.O.: RedHat Solaris AIX HP-UX
    Monitoring-Conf: Grid Control / Cloud Control OEM / Nagios / Tivoli / HP-OpenView
    DB Enviroments: 11g/12c RAC- ADG / Failover / DRP /Enterprise , Standart , Restart / RMAN / ASM
    Programing: Shell Script - Java (WEB).

    Istruzione

    •    2015 Laurea in Informatica, conseguita presso nell’Università dei Empresa, Argentina- Buenos Aires. https://www.uade.edu.ar/

    
    Formazione professionale
    •    Amministrazione della base di dati Oracle 10g I: Fundamental of SQL 
    •    Amministrazione della base di dati Oracle 10g II: Administration Workshop I 
    •    Oracle-Database 11g: Administration Workshop I R2 
    •    Red Hat System Administration (RH124)  I - RHEL7 
    •    Red Hat System Administration II (RH134)  - RHEL7
     

    23/04/2018

    J. S. A.

    42

    Dba Oracle

    Analista Funzionale / Analista Tecnico

    Milano

19. 01/06/1993–01/12/2002 Libero professionista Libero professionista, Terni (Italia) - sviluppo di pratiche edilizie, quali Permessi a Costruire, SCIA,CILA procedimenti SUAP; - sviluppo pratiche catastali; - rilievi topografici con l'ausilio della stazione totale e GPS - progettazione architettonica e strutturale post sisma 97 - progettazione di opere infrastrutturali quali strade ed opere in sotterraneo.

    02/12/2002–24/06/2016 Project manager ThyssenKrupp A.S.T. S.p.A., Terni (Italia) Project manager per attività di sviluppo impianti complessi nel settore siderurgico. Mi occupavo all'interno dello staff Sviluppo Impianti di TK AST, della gestione e dello sviluppo dell'impiantistica dello stabilimento, gestendo progettazione di Lay out, la predisposizione della progettazione di dettaglio e lo sviluppo delle specifiche tecniche per la messa in gara delle opere. Il mio compito inoltre prevedeva la gestione dell'appalto e la sua rendicontazione finale. Di seguito le opere più rilevanti portate a termine: ▪ Skin Pass in coda Linea 4 PIX 1 con ampliamento capannone; ▪ Costruzione di una cabina elettrica da 30kW presso sottostazione; ▪ Potenziamento FEA 5 (forno elettrico n.5) ▪ 1° Ampliamento con nuovo capanne di 15.000 mq. Centro di Finitura TK AST; ▪ Progettazione nuovo tratto ferroviario per potenziamento in vista della produzione lingotto da 500T; ▪ 2° Ampliamento con nuovo capanne di 50.000 mq. Centro di Finitura TK AST; ▪ istallazione della nuova linea a LAC10; ▪ Istallazione Zmill 7; ▪ Spostamento stabilimento da Torino a Ti delle seguenti linee Zmill 8; Zmill9; BA3; Linea 4;

    01/09/2016–alla data attuale Specialista Tecnico Studio Catasti & Partner, Terni (Italia) - Progettazione architettonica e strutturale industriale e civile - Progettazione di impianti: Fotovoltaici; geotemici;- Progettazione L10/91 e smi APE e Pratiche ARPA; - Contabilità dello Stato.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    01/09/1983–01/07/1988 Geometra Antonio da Sangallo Il Giovane, Terni (italia) 01/07/1988–01/06/1993 Abilitazione professionale Geometra Collegio dei Geometri di Terni, Terni (Italia) 01/09/2009–20/03/2015 Laurea in Ingegneria EDILE Università La Sapienza (sede distaccata Rieti), Rieti (Italia) 20/03/2015–01/10/2015 Abilitazione alla professione di Ingegnere Università La Sapienza Roma, Roma (Italia) 01/10/2006–01/03/2007 Attestato di Coordinatore della Sicurezza Ordine degli Ingegneri di Terni, Terni (Italia) 01/12/2009–01/02/2010 Attestato sulla progettazione con le NTC 2008 Ordine degli Ingegneri Terni, Terni (Italia) 01/05/2010–01/06/2010 Attestato sulla progettazione delle murature NTC *–01/04/2012 Attestato di progettazione di opere geotecniche e legno NTC 2008 Corso Prof. Aurelio Ghersi, Spoleto (Italia) 12/03/2012–29/06/2012 Attestato Responsabile Prevenzione e Protezione R.S.P.P. SIPRESS – Terni (Italia) moduli A,B,C 01/05/2016–01/06/2016 Attestato IPE “Gestione tecnica dell’emergenza, rilievo del danno e valutazione dell’agibilità post-sismica” organizzato dalla Protezione civile. Ordine degli Ingegneri Terni, Terni (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI

    Lingua madre italiano Altre lingue francese A2 inglese A1

    Competenze professionali ▪ Project managing di opere complesse, dallo studio preliminare alla conduzione del cantiere nel rispetto dei tempi e dei budget assegnati. ▪ Progettazioni civili industriali e infrastrutturali; ▪ Direzione dei Lavori; ▪ Coordinamento in fase di progettazione ed esecuzione per la sicurezza; ▪ Contabilità dello stato; ▪ Rilievi topografici.

    Competenza digitale conoscenza professionale Autocad, conoscenza professionale Revit architecture e structural, conoscenza professionale pacchetto Office, conoscenza professionale Acca Primus, Acca Certus, Acca Termus,Edilus, Master Sap, conoscenza professionale di Robot structure, Pro SAP.

    23/04/2018

    A. I.

    57

    Project Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Umbria Lazio

20. 14/01/2014

    Nome e indirizzo del datore di lavoro IWS Consulting srl

    Cliente Salini Impregilo SPA, ENPAP, BARD SPA,  RE-EDIT Srl

    Tipo d’impiego System Engineer

    Principali mansioni e responsabilitàbSalini Impregilo sedi di Roma:

    Servizio all’utenza: Installazione e configurazione PDL del cliente presso sede centrale di Salini Impregilo (Viale della Dataria – RM)

    Principalmente mi occupavo di assistere gli utenti facendo troubleshooting sulle loro postazioni di lavoro, per ripristinare le funzionalità o soddisfare le richieste anche atipiche; solitamente si trattava di installazione di sistemi operativi Client, software di gestione, progettazione e contabilità, assistenza su posta elettronica e supporto software.

    Ambiente Tecnico Windows 7, 8.0, 8.1, 10

    Configurazione ed Installazione stampanti di rete su piattaforma equitrac.

    Gli strumenti maggiormente utilizzati:

    -          teamviewer per le connessioni remote con i cantieri sparsi in tutto il mondo

    -          sccm per le connessioni con i client di Roma e di Milano

    -          netsupport per le connessioni con i client di Roma e di Milano

    -          Active Directory 2012 per attività di creazione utenze e gestione permessi

    -          Exchange admin center 2013 per creazione gestione mailbox

    -          Zeroshell per creazione gestione accessi wi-fi

    Salini Impregilo cantiere ETH – GERDP (Grand Ethiopian Rainassance Dam):

    Helpdesk coordinator: gestione dell’ helpdesk locale e supporto alla configurazionenonché manutenzione dell’ infrastruttura IT presso il cantiere GERDP in Ethiopia

    Principalmente mi occupavo di gestire il servizio informatico locale, assegnando compiti, ruoli e priorità per il conseguimento del supporto necessario agli utenti finali, supporto avanzato per le problematiche di non facile risoluzione; oltre ad installare e configurare nuovi server, configurare antenne wi-fi per connessioni AP-Bridge, configurazione switch cisco e troubleshooting problemi di rete.

    Installazione, configurazione e messa in rete stampanti multifunzione Toshiba –Canon - Xerox

    Ambiente tecnico windows server 2008 2012

    Gli strumenti maggiormente utilizzati:

    -          Dameware per connessioni supporto remoto interne

    -          Pfsense per gestione utenze wi-fi, traffico, banda, policy di navigazione

    -          Airos (ubiquiti air control) per monitoraggio stato AP e bridge

    -          Solarwinds per monitoraggio apparati di rete

    -          Vmware ESXi per creazione e monitoraggio server virtuali

    ENPAP (Ente Nazionale Previdenza Assistenza Psicologi):

    Consulenza specialistica: configurazione server anti spam e bonifica rete aziendale

    Eseguita disinfezione rete aziendale: tramite l’utilizzo del software malwarebytes si è proceduti ad effettuare uno scan di tutti i client, rimuovendo ogni minaccia. Con l’ ausilio di microsoft shadow copy abbiamo recuperato tutti i dati criptati dal summenzionato virus;

    analisi minacce: verificate modalità di infezione e suggeriti accorgimenti di sicurezza in conformità con gli standard ISO27001;

    eseguita riconfigurazione server anti spam: si è proceduti a ripopolare le spamboxes conosciute, ripopolate le spam keywords; innalzato livello analisi euristica, intensificato controllo sugli allegati ed inibite le estensioni multiple negli allegati.

    Eseguiti vari test di funzionalità ed efficacia

    Ambiente di lavoro windows 7, windows server 2003

    Strumenti maggiormente utilizzati:

    -          GFI mail essential

    -          Malwarebytes

    Re-Edit:

    consulenza specialistica: assettizzazione dispositivi per cliente bee-weeb

    eseguito network scan: attraverso l'utilizzo del prodotto netscan e kali linux monitorando l'azione con nagios, è stata eseguita una scansione dell'intero network per la determinazione degli apparati online collegati. Ogni apparato è stato scansionato per la rilevazione dei dati di costruzione, di fabbrica, di configurazione HW e dei software installati

    assettizzazione: al termine dell'inventory scanning, si è proceduto ad assegnare ad ogni apparato un codice univoco richiamabile tramite una apposita etichetta in QRCode. ogni etichetta aveva registrato ID, Modello, locazione e configurazione

    strumenti utilizzati:

    -          Solarwinds

    -          Nagios

    -          Netscan

    -          Kali linux

    01/03/2010 – 31/12/2013

    Nome e indirizzo del datore di lavoro

    Zeropiu SPA – ITS Srl – Principium – SevenONE Solutions

    Cliente

    Telecomitalia

    Tipo d’impiego

    Technical Specialist

    Principali mansioni e responsabilità

    Tecnico di gestione Data Center TIM (Via Tiburtina) e Telecom (Via Oriolo Romano), con attività di gestione call HW & SW, controllo on-site degli apparati, verifiche di connettività da presidio o mezzo connessioni di console mobile, attività di backup e movimentazione nastri. Collaborazione e supporto con le strutture correlate al servizio.

    Strumenti utilizzati:

    -          Remedy per gestione ticket

    -          Outlook 2010

    -          putty per connessioni remote

    Sistemi operativi utilizzati per il controllo dei files di log relativi a procedure automatizzate di backup e richieste di restore, oltre cheverifica errori HW e SW e funzionalità dei sistemi attraverso procedure redatte dal cliente Telecomitalia:

    -          Linux RedHAT e distribuzioni debian ( UBUNTU – KUBUNTU )

    -          Microsoft Windows Client e Server Edition, 2000 2003 e 2008

    -          HP-UX SEM ( Strumento customizzato per la gestione dei backup schedulati )

    Istruzione e formazione

    Qualifica conseguita

    Diploma di tecnico dei servizi I.P.S.S.A.R. PellegrinoArtusi

    Via delle Capannelle – Roma

    2009

    Corsi e Certificazioni

    Certificazioni

    Certificazione di sicurezza Accesso aree sterili – ADR Aeroporti di Roma - 2011

    Certificazione PnL Practitioner – 2016

    Corsi di specializzazione

    Corso Cisco ICND1 mirato al conseguimento della certificazione Cisco CCENT

    Corso MOS ( Microsoft Office Specialist ) Office 365 – 2015

    Corso MCSA Windows Server *

    Capacità e competenze personali

    Madrelingua

    Italiano

    INGLESE

    Comprensione - Ascolto

    B2 - Riesco a capire discorsi di una certa lunghezza e conferenze e a seguire argomentazioni anche complesse purché il tema mi sia relativamente familiare. Riesco a capire la maggior parte dei notiziari e delle trasmissioni TV che riguardano fatti d’attualità e la maggior parte dei film in lingua standard.

    Comprensione - Lettura

    C1 - Riesco a capire testi letterari e informativi lunghi e complessi e so apprezzare le differenze di stile. Riesco a capire articoli specialistici e istruzioni tecniche piuttosto lunghe, anche quando non appartengono al mio settore.

    Parlato - Interazione

    B2 - Riesco a comunicare con un grado di spontaneità e scioltezza sufficiente per interagire in modo normale con parlanti nativi. Riesco a partecipare attivamente a una discussione in contesti familiari, esponendo e sostenendo le mie opinioni.

    Parlato - Produzione Orale

    B2 -Riesco a esprimermi in modo chiaro e articolato su una vasta gamma di argomenti che mi interessano. Riesco a esprimere un’ opinione su un argomento d’attualità, indicando vantaggi e svantaggi delle diverse opzioni.

    Produzione Scritta

    C1 -Riesco a scrivere testi chiari e ben strutturati sviluppando analiticamente il mio punto di vista. Riesco a scrivere lettere, saggi e relazioni esponendo argomenti complessi, evidenziando i punti che ritengo salienti. Riesco a scegliere lo stile adatto ai lettori ai quali intendo rivolgermi.

    Capacità e competenze relazionali

    Le attività lavorative finora affrontate hanno sempre richiesto lavoro di squadra e molta comunicazione. Motivo per il quale posso affermare di aver coltivato, e maturato, professionalità e sicurezza  nelle relazioni con i miei colleghi

    Capacità e competenze organizzative

    Ottime capacità organizzative, sia in ambito lavorativo che personale. Buone capacità nel coordinamento e amministrazione di persone

    Brand Competenze Tecniche

    Sistemi operativi

    Windows

    200x – 2016

    Server Ed. & Client

    Linux

     Debian Based

    Virtualizzazione

    VMWare 5.5

    ( Vcenter )

    VirtualBOX

    Client

    Microsoft Hyper-V Orchestrator

    Networking - Security

    Cisco

    Ubiquiti Networks

    Sviluppo

    HTML 5

    CSS

    Software Conosciuti

    Dameware

    Primavera

    EBS

    Solarwinds Software

    Pfsense

    Teamviewer

    Mcafee

    Alfresco

    AS400

    SQL Server

    sccm

    Putty

    Remedy

    GLPI

    OTRS

    Equitrac

    23/04/2018

    F. C.

    35

    It System Engineer

    Engineering

    Roma

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Cv completo

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Competenze