Curriculum - Lavoro IT

Ho lavorato in diversi settori sempre in ambito commerciale e con competenze crescenti.

dove ho lavorato per 9 anni ed ho ricoperto vari ruoli quali Responsabile Aziende per poi diventare Sales trainer e District manager per le regioni Toscana, Marche, Umbria

nella quale ho rivestito il ruolo di District Manager con il compito di aprire il mercato di Roma. Conclusi un accordo di partnership con il CNA grazie al quale i loro 30 venditori avrebbero proposto i nostri servizi sulla loro CB di oltre 13000 associati. Parallelamente ho creato una rete commerciale diretta sul territorio

Italiacome responsabile dello sviluppo degli Store sul territorio. Formazione commerciale, creazione di eventi volti allo sviluppo del punto vendita, rappresentavano le mie attività primarie

Dominion Power Wash ltdazienda della Virginia (USA) dove mi sono trasferito per un periodo di 6 mesi. Mi occupai della gestione del personale tecnico e della vendita diretta di contratti di fornitura servizi presso clienti business e consumer. Ho rinnovato personalmente i contratti di Exxon, BP, Seven Eleven

Italy Spa nella quale in qualità di KAM seguivo clienti medium e top. Ho seguito nello specifico la BNL, l’AGIP e Q8. Mi occupai in prima persona dello start up dell’ufficio di Roma

Italial’azienda dove ho lavorato fino al luglio 2017,e nella quale ho avuto il ruolo di Area Manager per le regioni del centro e sud Italia

Inizialmente mi venne assegnato il ruolo di area Manager per 2 partners direzionali ma dopo 7 mesi il direttore vendite mi chiese di aiutarlo a sviluppare il centro Italia. Nello specifico l’area che mi fu assegnata a giugno 2014 comprendeva regioni quali Lazio, Toscana, Umbria, Abruzzo e Molise con una sola struttura operativa. A giugno 2016, la stessa area contava 10 agenzie dirette e 2 subagenzie.

Ho raggiunto questi risultati grazie ad una attività costante di ricerca sul web, target aziende e focus su determinati profili, sales letters e visite costanti sul territorio. Queste azioni impegnano circa l’80% del tempo ma sono importanti per la prequalifica delle figure professionali. Successivamente l’appuntamento con il decision maker diventa molto più agevole, in quanto la discussione si incentra su dettagli tecnici ed economici della mia proposta sostanzialmentecostruita sulle esigenze scaturite in fase di prequalifica. Il mio tasso di conversione per questa attività, è stato del 91,3%.

Successivamente alla stipula del contratto, mi sono occupato della loro formazione sia tecnica ma soprattutto commerciale (come vendere, quale metodo adottare, sales positioning). Periodicamente ho affiancato i venditori delle agenzie sul territorio.

Nel metodo che ho seguito per l’acquisizione delle agenzie, hodovuto tenere conto di due fattori importanti:

· La mia azienda non rientra tra i primi 3 brand leader del settore PMI in Italia

· L’azienda per la quale lavoro, ha in passato generato molti problemi tra i clienti in target e quindi un tasso di insoddisfazione molto elevato

Quindi partendo da questi due elementi, ho creato un posizionamento della mia figura professionale sul mercato in modo da guadagnare credibilità presso i miei interlocutori.

In due anni la produzione dell’area è decuplicata, passando da poco meno di 100 contratti di telefonia fissa all’annoa 1420, mentre per quanto riguarda la rete mobile, abbiamo prodotto 6290 sim in 14 mesi con un trend di crescita costante mese dopo mese.

La tipologia di agenzie da me reclutate molto eterogenea, comprende strutture da 2 venditori fino a 8. Ho coordinato in questi due anni mediamente 60 risorse commerciali.

Ho sempre raggiunto i risultati richiesti dall’azienda e di conseguenza, la parte variabile della mia retribuzione. Il mio fatturato annuo è cresciuto da poco più di 70.000 euro nel 2014 a 1,5 milioni di euro nel 2016

Sono una persona sempre aggiornata sulle tecnologie e sugli sviluppi ad esse correlate in tutti i campi. Sono curioso e quindi leggo tutto ciò che possa far crescere me ed il mio team.

Mi piacciono le aziende che investono nel marketing e nella formazione in quanto ritengo che rappresentino due elementi fondamentali per la crescita sul mercato e l’affermazione del brand.

Ciò che mi aspetto è di collocarmi all’interno di una realtà attenta alle esigenze commerciali dove possa condividere coi colleghi le esperienze e contribuire alla crescita della stessa.

Sono fermamente convinto dell’importanza del gioco di squadra a tutti i livelli ed è per questo che ho sempre amato collaborare coi miei responsabili quando sono stato chiamato ad esporre nuove idee di business.

Non sono laureato in quanto per esigenze personali smisi di frequentare l’università per andare a lavorare all’estero. Successivamente mi sono iscritto a mie spese a corsi professionali mirati alla mia attività quali, Marketing a risposta diretta, Vendita professionale, Team Building, Copy writing, Coaching

21/02/2018

V. B.

59

Responsabile Sede Commerciale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Centro Sud

Gennaio 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Insielmercato spa AREA Science Park – Padriciano 99 – 34149 Trieste
• Tipo di azienda o settore Azienda di fornitura servizi ad enti pubblici
• Tipo di impiego IT consultant ,Customer care (ambito Trasfusionale)
• Principali mansioni e responsabilità
• Gestione deli clienti, referente tecnico e gestione commessa
• Analisi requisiti, analisie e configurazione dei flussi operativi e
avviamento informatico di nuove strutture
• Gestione delle richieste di supporto tramite applicativo
gestionale dedicato ambito trasfusionale
• Assistenza al cliente nell’utilizzo degli applicativi sia da remoto
che on site
• Assistenza al cliente nell'utilizzo degli applicativi in fase di
testing/avviamento in loco.
• Supporto nel problem solving
• Gestione delle richieste fino alla loro risoluzione
• Interazione con il team di sviluppo per la soluzione di anomalie.
• Partecipazione a fiere del settore
• Redazione ed integrazione della documentazione del prodott
• Redazione ed integrazione dei test di prodotto

Settembre 2005-dicembre 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Insiel spa
• Tipo di azienda o settore Informatica ambito sanitario
• Tipo di impiego Consulente informatica settore trasfusionale
• Principali mansioni e responsabilità
• Client support,
• assistenza e consulenza applicativa,
• corsi di formazione presso i clienti
• avviamenti nuovi centri
• configurazione sistemi
• problem solving in assistenza
• testing
• redazione manuali applicativi
• Breve periodo inziale presso call center aziendale.

Marzo 2004-settembre 2005
• Nome e indirizzo del
datore di lavoro
Rover plus srl
• Tipo di azienda o settore Industria del legno
• Tipo di impiego Impiegata amministrativa/commerciale
• Principali mansioni e responsabilità
Gestione ordini clienti italiani ed esteri, corrispondenza telefonica e
scritta, fatturazione (italiana e estera), bollettazione organizzazione
trasporti (container per Usa) pagamenti stipendi

Settembre 2003-Marzo 2004
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Accademia -gruppo Potocco spa•
Tipo di azienda o settore Industria del legno
• Tipo di impiego Impiegata commerciale
• Principali mansioni e responsabilità
Gestione ordini clienti italiani ed esteri, corrispondenza telefonica e
scritta, fatturazione (italiana e estera), bollettazione organizzazione
trasporti (container per U

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1997-2002
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Università degli Studi di Udine
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Lingue di studio : inglese e tedesco, raggiunto livello fluente
• Qualifica conseguita Laurea in Lingue e Letterature straniere con votazione 110 e lode

1992-1997
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Istituto magistrale “C:Percoto”
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio

• Qualifica conseguita Diploma in liceo linguistico sperimentale

2017
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Simone Volpi srl
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
PNL pratictioner
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

2016
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Enaip fvg
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Visual project management
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

2008
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Insiel spa : corso base di PL SQL
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio

• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

2007
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
ENAIP : gestione di reti aziendali
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio

• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

2005
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Camera di commercio di Udine : la contabilta in azienda
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio

• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

2004
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Camera di commercio di Udine : Controllo di gestione e bilancio d
esercizio
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio

• Qualifica conseguita Attestato di frequenza
• Livello nella
classificazione nazionale
(se pertinente)

MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura ottima
• Capacità di scrittura ottima
• Capacità di espressione
orale
ottima
ALTRE LINGUA
TEDESCO
• Capacità di lettura ottima
• Capacità di scrittura buono
• Capacità di espressione
orale
buono
ALTRE LINGUA
FRANCESE
• Capacità di lettura discreto
• Capacità di scrittura elementare
• Capacità di espressione
orale
elementare
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre
persone, in ambiente
multiculturale, occupando
posti in cui la
comunicazione è
importante e in situazioni in
cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e
sport), ecc.
Autonomia in ambito lavorativo e capacità di valutazione di effort
esecuzione attività
Capacità di lavorare in team in modo collaborativo
Disponibilità a viaggiare anche per lunghi periodi.
Capacità decisionali e di lavoro in situazioni di stress
Orientamento al Customer Service e alla trasmissione delle
conoscenze
Buone capacità analitiche e di ProblemSolving
Determinazione per l’apprendimento di applicativi complessi
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e
amministrazione di
persone, progetti, bilanci;
sul posto di lavoro, in
attività di volontariato (ad
es. cultura e sport), a casa,
ecc.
Esperienza nella gestione relativa all’avviamento di sistemi informatici
gestione del servizio di client support
Pianificazione e coordinamento delle attività di un gruppo di lavoro
Gestione di progetti internazionali in lingua straniera
capacità di sostenere
• demo
• corsi di formazione
• analisi dei requisiti (ambito medico/trasfusionale)
• meeting tecnici in lingua straniera
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature
specifiche, macchinari, ecc.
CONOSCENZA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS E AMBIENTE ORACLE.
− conoscenza discreta di funzionamento e configurazione di reti
aziendali in ambiente Windows
− software tools utilizzati:
• Microsoft Word
• Microsoft Power Point
• Microsoft Excel
• SQLNavigator (per interventi su DB Oracle)
• capacità di utilizzo risorse web
• Microdoft project
PATENTE O PATENTI Patente B

21/02/2018

S. M.

46

It Consultant Ambito Sanita

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Udine

15 luglio 2014 – oggi: impiegata presso l’ufficio marketing e commerciale di “M.C.G. S.r.l.” a Marghera (VE). 15 gennaio 2014 – 14 luglio 2014: stage lavorativo presso l’ufficio marketing e commerciale di “M.C.G. S.r.l.” a Marghera (VE). Principali mansioni: aggiornamento sito, elaborazione ed invio newsletter, aggiornamento CRM, realizzazione brochure, telemarketing, compilazione offerte commerciali e contratti, partecipazione ad eventi di aggiornamento, organizzazione eventi di presentazione, incontri con i clienti. 19 luglio – dicembre 2013: hostess per promozioni in-store durante i fine settimana alle dipendenze di Sell-Out S.r.l. 20 febbraio – 08 maggio 2013 stage lavorativo presso il settore “Economia, Mercati e Competitività” di Veneto Agricoltura. Principali mansioni: analisi delle fonti informative, ricerca, raccolta e analisi dei dati economicostatistici relativi agli Agriturismi, conduzione di una indagine diretta attraverso somministrazione di un questionario, partecipazione alla stesura del Rapporto Strutturale 2012 e del Rapporto Congiunturale 2012. 01 settembre – 07 ottobre 2010 stage lavorativo presso l’ufficio marketing di “G. Vescovi S.p.A” a Padova. Principali mansioni: gestione database e ricerca nuovi clienti, progettazione campagna di promozione del prodotto, analisi packaging per il lancio di una nuova linea di prodotto biologico, organizzazione di un corso di formazione per gli intermediari. 21 agosto – 08 settembre 2006 stage lavorativo presso l’ufficio amministrativo di “Non solo Sport” in Sarmeola di Rubano, Pd.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE A.A. 2012/2013 – Laurea magistrale in Marketing e Comunicazione con votazione complessiva 110/110 e lode conseguita presso l’Università Ca’ Foscari, Venezia. A.A. 2010/2011 – Laurea triennale in Economia Aziendale conseguita presso l’Università Ca’ Foscari, Venezia. A.s. 2007/2008 – Diploma di maturità con indirizzo “tecnico commerciale” con votazione complessiva di 80/100 conseguita presso l’Istituto Tecnico Commerciale e per il Turismo Luigi Einaudi, Padova.

LINGUE STRANIERE Inglese: buono Conseguito diploma livello Upper Intermediate, presso Sprachcaffe Languages Plus Malta il 16/08/2012 Tedesco: scolastico

CONOSCENZE INFORMATICHE Conseguita patente Ecdl (European Computer Driving Licence) n° IT 709884 il 22/05/2007. Google Analytics, Social Network, Gestione Elettronica Documentale, AS/400, CRM.

21/02/2018

E. B.

35

Impiegata Marketing E Commerciale

Web Designer/Social/Marketing

Padova

2017 – Febbraio 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Credit Network & Finance • Tipo di azienda o settore Bancario • Tipo di impiego Responsabile Area Sistemi • Principali mansioni e responsabilità Assunto come dipendente a contratto T.D. Mi occupo in qualità di responsabile dell’area sistemi di gestire l’infrastruttura informatica per le sedi di Verona, Milano, Benevento

2014 - 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Lavoratore Autonomo P.iva • Tipo di azienda o settore Sistemi Informativi di consulenza & progettazione • Tipo di impiego Consulente IT • Principali mansioni e responsabilità In questo momento presto i miei servizi di consulenza in Veneto, occupandomi di medie è grandi imprese che richiedono l'ampliamento ed la manutenzioni dei servizi informatici . Occupandomi di tutta la parte sistemistica, d'infrastruttura network , implementazione PDL , gestione remota, manutenzione database, realizzazione siti web, analisi sicurezza attiva/passiva, adeguamento DPS.

2010 - 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Telecom Italia S.p.A. • Tipo di azienda o settore Telecomunicazione, Sistemi Informativi. • Tipo di impiego Consulente IT con contratto a progetto a lungo periodo • Principali mansioni e responsabilità Assunto come consulente esterno mi occupavo delle attività sistemistiche di rete sia d'infrastruttura che intranet presso il data center di Padova. Principalmente le mie attività riguardavano l'ambito sistemistico su sistemi cisco, la gestione dei servizi di recovery e backup, la manutenzione e il troubleshooting dei sistemi in fibra ottica, l'implementazione dei server di servizio, manutenzione dei database Oracle. Inoltre mi occupavo secondo richiesta dello startup e manutenzione dei sottosistemi informatici quali : Server di posta Exchange, Domino, i server di struttura active directory microsoft, linux samba, il patch management, Systems Management Server sia microsoft che Hp. e le attività sistemistiche richieste per la gestione di un data center.

2008 - 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro ENEL S.p.a Divisione IT • Tipo di azienda o settore ITC • Tipo di impiego Consulente IT con contratto a progetto a lungo periodo • Principali mansioni e responsabilità Assunto come consulente IT all'interno della infrastruttura Enel assieme ad altri 3 specialisti di settore mi sono occupato dello StartUp della nuova sede a Marghera in provincia di Venezia, curando dal punto di vista tecnico tutta la parte d'infrastruttura di rete è quella sistemistica . Le principali attività: Sviluppare secondo le linee guida del progetto (protocolli, indirizzamento ip, configurazioni hardware ) l'infrastruttura di rete basata su tecnologia Cisco. Coordinamento e monitoraggio delle risorse di cantiere assieme al direttore informatico Startup sistemistico di tutti i server ( Windows/as400/linux) richiesti dal progetto. Installazione S.O a fronte del servizio, personalizzazione, messa in servizio.Troubleshooting e assistenza per tutto l'avvio (6 mesi)

2005 – 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro HP Solution c/o Regione Veneto • Tipo di azienda o settore ITC • Tipo di impiego Sistemista Senior specialista Microsoft, Contratto tempo Indeterminato • Principali mansioni e responsabilità All'interno di un gruppo formato da 4 IT specialist e 6 sistemisti mi occupavo della gestione e manutenzione della Intranet Regione veneto . Le principali attività: Coordinamento di 2 risorse, Gestione la rete hp Blade Server, implementando i servizi richiesti, facendo manutenzione hardware e software. Creazione di Virtual Server attraverso VMware. Gestione dei principali servizi Microsoft implementati nell’intranet aziendale ( SMS, IIS, NFS ). Responsabile dei servizi di comunicazione internet e della infrastruttura di Gateway ( Mi occupavo della manutenzione ed implementazione dei servizi internet quali proxy distribuiti nella rete, sistemi di gateway router e firewall, sistemi di monitoraggio IP, e la parte di infrastruttura wifi all'interno delle aree pubbliche e private ) infine mi occupavo assieme allo specialista HP del supporto ai sistemi di backup ed disaster recovery .\

2002 – 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro CSC Veneto S.P.A • Tipo di azienda o settore ITC • Tipo di impiego EDP Manager. Contratto a tempo indeterminato Principali mansioni e responsabilità All'interno della CSC mi occupavo del area sistemistica Windows gestendo un team di 4 Jr. Le attività ruotavano attorno ad una commessa interna o Ticket e riguardavano l'intranet aziendale. Le principali attività: Gestione del Team tecnico, assegnazione delle commesse e il monitoraggio delle stesse, Gestione dei servizi Microsoft all'interno della intranet, SMS,DSF, IIS supporto utenti (RDP), attività di infrastruttura (AD), Attività sistemistiche comuni sui server Microsoft. Attività di supporto Reti fisiche, gestione dei switch Catalyst cisco , manutenzione di quest'ultimi , attività di routing avanzato, gestione del Load balancing, supporto dei sistemi di crash recovery e backup centralizzati.

1999 – 2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Micros Fidelio S.p.a • Tipo di azienda o settore ITC • Tipo di impiego Sistemista, Contratto tempo Indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Il mio ruolo all'interno della Micros-Fidelio allora leader per la gestione dei sistemi di hospitality era di gestire la parte di progettazione e configurazione dell’intranet oltre alla parte di sviluppo sui database ORACLE. Le principali attività che svolgevo erano : Startup hardware e software sui server WindowsNT / Windows 2000, Tali attività erano concentrate nell'installazione / Configurazione adHoc per ogni cliente, dalla strutturazione dei servizi di dominio, creazione gruppi, gestione accessi, fino all' implementazione dei servizi di posta (Exchange server). Installazione dei server HP-UX (11.00 11.11) per la gestione DB Oracle, su quest'ultimi oltre alla Installazione del S.O e alla configurazione dello stesso implementavo il DB è lo rendevo disponibile per FIDELIO ( Oracle 8i-9i). Troubleshooting del hardware di rete principalmente Cisco System,Messa in servizio delle PDL Windows95/98/wks, configurazione utente, script di logon, applicativi Microsoft, procedure di stampa remota. Implementazione Firewall Appliance quali WatchGuard oppure Juniper.

1996 – 1999 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Varie Aziende Italia ed estero • Tipo di azienda o settore ITC • Tipo di impiego Vari Ruoli • Principali mansioni e responsabilità Dopo l’università ho voluto affrontare il mondo del lavoro con step ben precisi, conscio del mercato in crescita ho voluto confrontarmi con le realtà estere, presso l’università Imperior College of technology sito a Londra, per un anno ho seguito in qualità di operatore il passaggio della rete intranet da BNC a rete RG45, ed l’implementazione dei server UX. In seguito Presso McOil S.p.a. di Tripoli avendo maturato un’esperienza sufficiente nell’ambito del networking ho seguito come assistente tecnico per un anno la messa in servizio dei sistemi di comunicazione dati sulle piattaforme di estrazione. Infine tornato in italia ho iniziato ha lavorare presso la Olivetti come tecnico, affrontando il passaggio dai sistemi Novell ai neointrodotti sul mercato italiano Windows NT, Windows 95 , etc. etc

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Data Marzo 1996 • Istituto di istruzione Università degli studi di Padova • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria informatica Vecchio ordinamento • Livello nella classificazione 110 • Data 1991 – 1996 • Istituto di istruzione I.T.I.S Zuccante • Qualifica conseguita Perito Informatico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 56/60

MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE – BASANDO SULLO SCHEMA DI AUTOVALUTAZIONE DEI LIVELLI EUROPEI • Capacità di lettura BUONO (C2) • Capacità di scrittura BUONO (C1) • Capacità di espressione orale BUONO (B2)

CONOSCENZE INFORMATICHE Gestione server. Approfondita conoscenza delle attività sistemistiche su infrastrutture di tipo PMI e Enterprise basate su tecnologia Microsoft Windows / Debian Gestione Servizi Aziendali Conoscenza Approfondita delle attività di progettazione/Sviluppo/Manutenzione dei seguenti sistemi: Microsoft EXCHANGE server fino alla versione 2016 Microsoft SharePoint Server dalla versione 2010 alla Versione 2016 Zimbra Server dalla versione 8.0.9 alla Versione attuale Ambienti di centralizzazione e distribuzione Antivirus EOP( TrendMicro, SoPHos, Symantec ) Ambienti di Virtualizzazione Amministrazione e configurazione ambienti virtuali VMWARE (Fino alla Ver. vSphere 6.5 ) Sistemi di sicurezza Amministrazione, Progettazione, Sviluppo di infrastrutture di sicurezza ti tipo passivo/attivo basate su tecnologia WatchGuard (Firebox / XTM / XCS), Sonicwall (TZ,SOHO,NSA), Implementazione degli ambiti di sicurezza in ambienti S.O. ( IpTable/WFirewall/ ClearOS / OPNSense,Etc) Gestione Infrastrutture Approfondita conoscenza dei metodi di Distribuzione/implementazione ed Asset delle PDL. Gestione di reti. Profonda conoscenza degli ambienti CISCO, troubleshooting e analisi rete, progettazione e sviluppo di infrastrutture Linguaggi di programmazione. PHP I PHP3, SQL, UNIX Shell Scripting, VB Script, VBA (Microsoft Access I Office), XML, XSL. Principali sistemi operativi conosciuti Microsoft Windows 95/98/2000 – 7/8/10 Microsoft Windows Server * Linux Suse, Debian, Ubunto Oracle Linux OpenVM Sistemi Proprietari ( Netscreen, Cisco, HP Switch ) Sistemi VOIP Avaya versione ASA / SMGR CISCO Voice over IP Small Business

DIPLOMI, CERTIFICAZIONI  Microsoft MCSA Windows Server 2012  Microsoft MCSE Productivity Solution Expert  Microsoft MCSE Messaging 2017  Microsoft MCSE Private Cloud 2016  Micosoft Office Specialist 2003  CISCO CCNP (* )  CISCO Sales Specialist  BlackBerry Sales Specialist  Google Sales Specialist  Certificazione EUCIP IT Administrator  Certificazione CISM  Oracle DB Administrator

21/02/2018

U. B.

52

Sistemista Sr

Sistemista / Tecnico informatico

Verona

"Prenatal Retail Group.": da Febbraio 2017 come Responsabile Sviluppo Private Label, con il seguente perimetro di responsabilità:
Brand: Giordani – Prenatal – Bimbostore
Insegne: Prenatal – Bimbostore – Toys Center
Countries: Italia – Francia – Spagna – Portogallo – Grecia
Canali di vendita: Rete diretta – Franchising e Controllate Italia – Franchising Internazionale – e-commerce

Le attività che la funzione comporta:
•   Attraverso l’analisi delle categorie e il loro raffronto con il mercato di riferimento, e in collaborazione con Product Manager e Category Manager, analizzare i bisogni coperti da Marca Privata e valutare la fattibilità dello sviluppo di nuove referenze;
•   Seguire l’intero processo dall’ideazione, allo scouting sul mercato degli “open items”, dalla definizione delle grafiche necessarie, fino alla validazione del Gold Sample e l’avvio della produzione, coordinando tutte le funzioni aziendali coinvolte;
•   Gestire la relazione con il Team di scouting Artsana rendendo fluida la comunicazione tra le due organizzazioni al fine di avere sempre sotto controllo lo stato di avanzamento di ogni singolo progetto;
•   Definire il posizionamento target al consumo ed il relativo target di costo per Canale distributivo;
•   Gestire in collaborazione la Direzione Acquisti la politica promozionale delle Marche Private costruendone il pricing al fine di renderlo coerente tra insegne e canali di vendita;
•   Definire la politica di sell in promozionali per i canali Franchising e Controllate;
•   Verificare costantemente le rotazioni e le giacenze e, interfacciandosi con i Planner di riferimento, evitare possibili out of stock e/o over stock sui prodotti a Marca Privata del gruppo;
•   Realizzazione di istruzioni e packaging in collaborazione con i dipartimenti Marketing e Controllo Qualità;
•   Verificare con il Controllo Qualità che gli articoli abbiamo tutte le certificazioni necessarie all’importazione e successiva distribuzione sui mercati di riferimento;
•   Attivare in collaborazione con i Product Manager i Planner l’emissione degli ordini coerenti con gli MOQ e/o MDQ definiti con i fornitori;
•   Gestire la relazione con la struttura di sourcing in far east CABEN.
Infine la funzione comporta il farsi garante che tutte le informazioni necessarie alla gestione del processo di importazione siano corrette e conformi.

Risultati ottenuti:
• Creato un nuovo marchio destinato a diventare il lead brand della categoria:
o Etichetta: Pee & Poo
o SKU: da 5 a 10 nel 2018
o Previsione 2018: 2M € (che rappresenta il 10% della categoria del pannolino)
o Risultato P & L: 400K € (che rappresenta il 50% del guadagno di categoria)
• Sviluppato una revisione completa di una intera categoria merceologica (64 SKU);
• Creazione del report Profit & Loss Project al fine di avere una visione chiara e accurata delle performance del business del Private Label;
• Creazione una politica commerciale e promozionale Cross-Channel e Cross Insegna;
• Sviluppato un piano triennale per raggiungere gli obiettivi prefissati (quota del 30% di PL) a partire dall'attuale 17%.

Precedenti posizioni:

"Maxi Zoo Italia S.p.A.": da Agosto 2013 a Marzo 2017 presso l’Headquarter di Maxi Zoo Italia, azienda facente capo al Gruppo Fressnapf Gmbh, come Category Manager, qualifica che comporta le seguenti funzioni:
•   Definizione della strategia della Categoria, Food e No Food, e relativa roadmap anche attraverso il modello di Category Management ECR/Indicor;
•   Definizione degli accordi quadro con i fornitori locali;
•   Gestione delle strategie assortimentali;
•   Definizione layout e nuovi criteri espositivi tramite l'utilizzo di software di space management (Nielsen Spaceman);
•   Implementazione e sviluppo dei prodotti Private Label Food e No Food, in accordo con il Brand Management internazionale;
•   Gestione delle strategie di pricing;
•   Gestione del promo planning;
•   Monitoraggio della concorrenza;
•   Pianificazione ed esecuzione dei piani strategici di marketing;
•   Produttività delle singole SKU;
•   Coordinamento assistente Category Management.
•   Referente presso il Master Data Management, sito nell’Headquarter Fressnapf, del progetto di implementazione SAP, con riferimento alla creazione di un comune Master Data a livello paneuropeo;
•   Coordinamento con Brand Management e Category Management Internazionale riguardo alle possibili problematiche su prodotti Private Label, quali contestazioni su ricette, nomenclature errate presenti in etichetta, etc., elevate da clienti o agenzie sanitarie preposte al controllo;
•   Coordinamento rapporti con la Logistica Centrale Fressnapf.

“FNAC Italia S.p.A.”: da Gennaio 2008 a Luglio 2013 presso la sede centrale della catena con la qualifica di SENIOR BUYER – CM del comparto TV/VIDEO, le cui principali responsabilità sono:
•   Definizione e gestione griglia merceologica coerentemente alle esigenze dei consumatori target, personalizzata per punto vendita o micro mercato;
•   Definizione delle politiche di assortimento, pricing e promozione per categoria;
•   Definizione e stesura degli accordi quadro con i fornitori, creazione con gli stessi di portafogli Marketing e promozionale;
•   Gestione degli stock e della rotazione a livello nazionale comprensivo del sito WEB;
•   Gestione del margine globale e per P.V.;
•   Definizione delle promozioni e delle pubblicazioni istituzionali;
•   Gestione problematiche commerciali relative al settore di appartenenza di ogni P.V.;
•   Gestione di eventi in-store e out-store (i.e assieme a Sony Italia per la partecipazione condivisa al World Business Forum, in qualità di store ufficiale della rassegna), e sulla stampa nazionale del settore;
•   Redazione delle pubblicazioni istituzionali, sia commerciali che tecniche;
•   Formazione sui P.V.
Partecipazione ai comitati internazionali di PPR (gruppo proprietario di FNAC) per la definizione delle politiche di acquisto del gruppo a livello europeo.
Per l’anno 2010 sono stato Referente unico per il Direttore Acquisti sull’area prodotto tecnico gestendo in aggiunta le seguenti attività:
   Analisi dei dati di mercato riferiti all’area di competenza;
   Partecipazione ai Comitati Direzionali per la decisione e implementazione delle politiche commerciali;
   Definizione con l’Ufficio Acquisti Europeo della fattibilità dei deal internazionali riferendone alla Direzione Commerciale.

“MEDIAMARKET S.p.A”: da Maggio 2000 a Dicembre 2007

o   Da Maggio 2005, dapprima presso il punto vendita di Piazzale Lodi di Milano, e successivamente, da Giugno 2006 presso il punto vendita di Limbiate (Milano), CAPO SETTORE area BRUNO. Le mansioni riguardavano principalmente:
   Gestione del personale (dalle 12 alle 18 unità) suddivise su tre distinti settori merceologici, confrontandomi con il coordinamento di risorse umane, e sotto la mia diretta supervisione per quanto concerne turnazioni e budget;
   Gestione del Budget assegnato al settore suddiviso per vendita, margine, acquisti, costo del personale e contribuzioni;
   Contatti diretti con fornitori;
   Gestione delle questioni relative alla customer care;
   Gestione dello stock di magazzino e della rotazione dello stesso.

o Ottobre 2002 – Aprile 2005: CAPO REPARTO presso la sede di V.le Troya a Milano dei settori hi-fi, audio e car-stereo.

Luglio 2001 –Settembre 2002: CAPO REPARTO presso il punto vendita di Novate Milanese dei settori hi-fi e audio con gestione completa del reparto, merceologia, gestione ordini a fornitori, contatti con le assistenze e gestione del personale addetto al reparto.

Maggio 2000 – Agosto 2001: IMPIEGATO presso il punto vendita di Novate Milanese della catena come addetto vendite del reparto hi-fi con mansioni di supporto/ collaborazione con il capo reparto per quanto concerne la gestione del reparto e degli ordini.

“G.E. ELDO S.p.A.”: Luglio 1999 - Maggio 2000: RESPONSABILE DI SETTORE, presso il punto vendita di Milano, telefonia/foto con mansioni di gestione del personale acquisite grazie a corsi di aggiornamento professionale, gestione ordini e magazzino merce, contatti con assistenze tecniche e gestori telefonia mobile, organizzazione dello spazio espositivo e formazione del personale addetto ad altre sedi.

“ESSELUNGA S.p.A.”: Novembre 1998 - Luglio 1999: impiegato con contratto di formazione e lavoro mirante al conseguimento della qualifica di capo reparto del settore audio/video/foto. Svolta attività di gestione videonoleggio, vendita telefonia mobile e fissa, sviluppo e stampa rullini fotografici.

“FAREF S.p.A.”: Settembre 1997 - Ottobre 1998: ADDETTO VENDITE nei settori personal audio, car stereo, hi-fi e telefonia.

“GALIMBERTI”: Novembre 1995 - Gennaio 1996: stage lavorativo della durata di 3 mesi presso il punto vendita di C.so Buenos Ayres della catena con mansioni di vendita diretta di piccoli e grandi elettrodomestici.

Iter formativo scolastico:
•   Diploma di Ragioniere amministrativo e Perito commerciale, conseguito presso l’Istituto Tecnico Commerciale “G. Zappa” di Milano;
•   Corso “Category Management – Il Modello ECR” sviluppato da Indicor ECR;
•   Corso “Category Management – Il Modello ECR Avanzato“ sviluppato da Indicor ECR;
•   Corso di formazione “Development Center” c/o Mercer Tesi sullo sviluppo delle proprie skills.

Lingue straniere:
•   Ottima conoscenza Inglese scritto e parlato; svolti i seguenti corsi:
   Corso di Business English B2 Vantage, presso il British Institute di Milano;
   Corso di Inglese presso l’istituto InLingua “Professional English”.
•   Buona conoscenza Francese scritto e parlato.

Conoscenze informatiche
•   SAP e i sistemi di Business Information a lui collegati (BeX);
•   Nielsen Spaceman per la costruzione di display, planogrammi e per la costruzione di reportistiche ad hoc;
•   Ottima conoscenza uso PC in ambiente Office;
•   AS400;
•   Tool in a Box;
•   Quickvision;
•   Posta elettronica: Lotus Notes, Outlook;

21/02/2018

M. R.

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Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

21/02/2018

G. T.

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Bussines Manager Marketing E Informática

Web Designer/Social/Marketing

Funo

2017 – ad oggi GUCCI Project Manager (External) Responsabile dell'avvio, pianificazione, svolgimento, controllo e chiusura di progetti di innovazione tecnologica e digitale. CRABIZ Srl Project Manager. Senior Consultant & Trainer Consulenza manageriale presso le società assistite:

2015 – ad oggi Acque Toscane, GE Oil & Gas, Enel, SAP, Ansaldo, Geicotaikisha. ▪ Management Consulting ▪ Progetti di change management ▪ Training Projects (Preparazione – Erogazione – Supporto Post Go Live) ▪ Project Management ▪ Consulenza per la digitalizzazione dei processi e Industry 4.0 ▪ Functional Support

2015 - 2018 Lazio. Toscana. Umbria. Campania. Molise ACEA SPA Project Manager & Trainer (External) Consulente e Formatore ERP SAP ISU. Project Manager del Progetto WFM - Studio dei processi aziendali e formazione ai vari livelli del personale dipendente sul Change Management e sull'utilizzo dei sistemi informatici previsti dal progetto Acea 2.0 (SAP ECC, SAP CRM, ClickSchedule, WebAppalti). Responsabile dei progetti formativi presso le società della holding.

Marsala - Milano 2011 - 2015 STUDIO SCAVONE Dottore Commercialista Consulenza Manageriale presso enti ed aziende.

Milano 2011 - 2015 AIPA SPA Esperto Tributario Esperto nelle attività inerenti la gestione dei tributi comunali. Accertamento,riscossione e gestione del contenzioso tributario. Responsabile del Personale.

Roma 2009 - 2011 STUDIO TRIBUTARIO AMBROSI & ASSOCIATI Consulente Particolare esperienza maturata nel settore tributario, domestico e internazionale.

FORMAZIONE ODCEC MARSALA UNIVERSITA’ LA SAPIENZA DI ROMA 2017/2018 (in corso) GEEKS ACADEMY ROMA 2017/2018 (in corso) CORSI SPECIALISTICI Roma 2015 - 2017 Iscritto presso l’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Marsala. Corso di Alta Formazione in PROJECT, PROGRAM AND PORTFOLIO MANAGEMENT Corso di Alta Formazione professionale in DIGITAL STARTUP DESIGN MANAGEMENT ▪ SAP moduli FI – CO – MM – SD – PM Workforce Performance Builder (Sap Education) ▪ BPM. Corso Business Process Management ▪ (Engineering Knowledge Academy) ▪ La comunicazione nel Change Management (AssoChange) ▪ Il monitoraggio nei progetti di Change Management (AssoChang COMUNE DI ROMA 2013 Idoneo non vincitore alla Procedura selettiva pubblica, per titoli ed esami, per il conferimento di n. 155 posti nel profilo professionale di Istruttore Economico. STUDIO SD CORPORATE & TAX CONSULTANT Roma 2006 - 2009 Praticante Dottore Commercialista Tirocinio professionale per l'abilitazione all'esercizio della libera professione di Dottore Commercialista e di Esperto Contabile. UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI ROMA TRE Roma 2007 Laurea in Economia Aziendale (Vecchio Ordinamento). Tesi di laurea: “Produzione e gestione dei rifiuti nelle raffinerie petrolifere in Romania”. Ricerca svolta in collaborazione con il Ministero dell’ambiente e dei cambiamenti climatici. CLASSICO CIELO D’ALCAMO Alcamo Maturità classica.

COMPETENZE Italiano (ma dr e lingu a ) Inglese Spagnolo Microsoft Office Sap

21/02/2018

S. T.

45

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

• Dal 2012 a oggi
ANALISI E POSIZIONAMENTO S.E.O E ADWORDS SU GOOGLE
• Nome del committente
SOLUTION GROUP COMMUNICATION SRL – V. G. Da Udine 34 – 20156 MILANO
• Tipo di azienda o settore
Communication Marketing
• Principali mansioni e responsabilità
Attività di ricerca potenziali clienti sul territorio, proposte di soluzioni legate al posizionamento S.e.o. e Adwors

• Dal 2009 al 2012
ANALISI E VENDITA DI SOLUZIONI AD-HOC PER LE TELECOMUNICAZIONI
• Nome del committente
MEGAVISTA SRL – V.le Brianza 31 – 20127 MILANO
• Tipo di azienda o settore
TLC
• Principali mansioni e responsabilità
Attività di ricerca potenziali clienti sul territorio lombardo, proposte di soluzioni ad-hoc alle aziende selezionate.

• Dal 2003 al 2009
RESPONSABILE DI REPARTO E VENDITA DIRETTA AL PUBBLICO DI PC, PERIFERICHE, ACCESSORI DI INFORMATICA, FOTOGRAFIA E VIDEO
• Nome del committente
Stores TRONY e EXPERT – Milano e Monza
• Tipo di azienda o settore
GDO
• Principali mansioni e responsabilità
Gestione economica dei reparti e del layout, attività di consulenza e vendita diretta al pubblico, gestione del magazzino e delle risorse umane addette alla vendita nei reparti.

• Dal 2000 al 2003
VENDITA DI SOLUZIONI TECNICHE PER LA GESTIONE DOCUMENTALE AZIENDALE.
• Nome del committente
LOGICAL SYSTEM SRL – Milano
• Tipo di azienda o settore
Dealer di fotocopiatrici, stampanti e PC
• Principali mansioni e responsabilità
Studio e proposta di soluzioni per ottimizzare il flusso documentale (sia cartaceo che elettronico) all’interno delle aziende; vendita e noleggio di macchinari, gestione contrattuale, assistenza tecnica.

• Dal 1993 al 2000
VENDITA DI COMPONENTISTICA ELETTRONICA ED INFORMATICA.
• Nome del committente
CONSYSTEM SRL – Via Stendhal, 55 – 20144 Milano
• Tipo di azienda o settore
Distribuzione componenti e sottosistemi per l’industria elettronica
• Principali mansioni e responsabilità
Analisi e vendita di soluzioni aziendali ad-hoc per l’automazione industriale.

• Dal 1991 al 1993 RIPARAZIONE ED ASSISTENZA ALLA VENDITA DI SOLUZIONI DI POTENZA
• Nome del committente LH RESEARCH Inc. – Tustin, CA (USA)
• Tipo di azienda o settore Produzione di soluzioni di potenza per l’industria fino a 5 Kw
• Principali mansioni e responsabilità Assistenza tecnica, analisi dei guasti e riparazione degli apparati.

• Dal 1986 al 1991 MAGAZZINIERE
• Nome del committente SERVOTECNICA SPA – Nova Milanese (MI)
• Tipo di azienda o settore Distribuzione componenti e sottosistemi per l’industria elettronica
• Principali mansioni e responsabilità Gestione del magazzino senza uso del muletto.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• 1990 Diploma di Perito in Informatica
• Nome e tipo di Istituto ITIS Altiero Spinelli di Sesto San Giovanni (MI)
• Punteggio 48/60

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Madrelingua Italiano
Altra lingua Inglese
Capacità di lettura Eccellente
Capacità di scrittura Buona
Capacità di espressione orale Eccellente

CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Ottima predisposizione alle relazioni umane, al lavoro in team, facilità di
socializzazione e comunicazione.
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Autonomia nella gestione e coordinamento sia del proprio lavoro che di quello
dei collaboratori.

CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Comprensione di schemi elettrici sia analogici che digitali, flow charts e flussi
di processo.
Riparazione di apparecchiature elettroniche utilizzando oscilloscopio,
strumentazione digitale e analogica per la diagnosi dei guasti.
Assemblaggio e configurazione di PC con architettura basata su Windows e
configurazione dei client di Posta elettronica.
Assistenza, gestione e configurazione di fotocopiatori e altri dispositivi per la
gestione documentale.
Elaborazioni grafiche (ritocchi, restauri) con utilizzo dei programmi Adobe
Photoshop, Premiere; Audition a livello altamente professionale

CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Studi di musica ed esibizioni live in qualità di bassista.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Fotografia digitale ed elaborazioni grafiche (ritocchi, restauri) con utilizzo dei
programmi Adobe Photoshop, Premiere; Audition a livello altamente
professionale.

ULTERIORI INFORMAZIONI Disponibilità a trasferte e soggiorni di lavoro in Italia e all’estero,
preventivamente concordate.

21/02/2018

A. D.

58

Sales Manager, Area Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lombardia

da Aprile 2017 – Attuale Sales Engineer PSV specialist Emerson , Final Control, Lucca ▪ Gestione tecnico-commerciale in accordo al business e requisiti di progetto ▪ Selezione in accordo alle specifiche , prodotto , T&C per creare pacchetto offerta tecnico commerciale competitiva ▪ Selezione delle priorità dei progetti garantendo una attenzione sulle migliori opportunità secondo prodotto e mercato. ▪ Valutazione dei prezzi di mercato, accesso ai costi di produzione, strategie commerciali , Certificati, Test e Tempi di consegna / produzione . da Aprile 2016 – Aprile 2017 Bid Management Pentair Valves & Controls, Lucca ▪ Supporto alla divisione vendita per attività di quotazione in accordo al business e requisiti di progetto ▪ Selezione in accordo alle specifiche , prodotto , T&C per creare pacchetto offerta tecnico commerciale competitiva ▪ Selezione delle priorità dei progetti garantendo una attenzione sulle migliori opportunità secondo prodotto e mercato. ▪ Valutazione dei prezzi di mercato, accesso ai costi di produzione, strategie commerciali , Certificati, Test e Tempi di consegna / produzione

da Marzo 2011 – Aprile 2016 Inside Sales Representative Pentair Valves & Controls, Lucca ▪ Attività inerenti: valutazione e commento di specifiche di progetto, selezione dimensionamento tecnico e di design tramite programmi di calcolo, Pianificazione dei processi Logistici, Contatto diretto con clienti area Italia/Grecia e principali Stabilimenti di produzione Francia/USA/Giappone/UK. ▪ Sviluppo Excel di fogli per la gestione tecnico-commerciale, per il settore tecnico commerciale. da Febbraio 2009 – a Febbraio 2010 Progettista Elettronico Polo S.Anna Pontedera/Pisa Sviluppo di schede elettroniche per progetti prototipi robotici attuatore tattile, progettazione designo tecnico e selezione componenti contatto con fornitori e produttori

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2008-2010 Senior Technician, product and process industrialization / Tcnico superiore per l’industrializzazione del prodotto e del processo QEQ 5 IFTS, Toscana, Pisa-Pontedera Competenze Tecnico professionali Analizzare le strutture aziendali in base ai processi produttivi ed ai relativi costi Adottare metodi e tecniche di progettazione nell'industrializzazione e gestione del prodotto Utilizzare le logiche sottese al miglioramento continuo: lotta agli sprechi in fase di produzione Individuare gli obiettivi delle politiche di qualità nell'utilizzo dei processi e nella realizzazion Realizzare processi e prodotti in ambienti ergonomici di base e in ottemperanza delle norme di sicur Gestire le strutture impiantistiche nella configurazione dei sistemi di processo e di prodotto Fondamenti di Marketing Utilizzare il disegno meccanico Meccanica Tecniche CAD-CAM-CAE Tecnologia meccanica Tecniche di prototipazione rapida Organizzazione e gestione della ricerca e sviluppo Elementi avanzati di sicurezza Reti informatiche Sistemi di controllo industriali Competenze Trasversali Diagnosticare (Unità relativa ai processi cognitivi di comprensione di sé e della situazione) Affrontare (Unità relativa alle strategie di azione) Relazionarsi (Unità relativa alle interazioni sociali in un contesto organizzativo) Competenze di Base Utilizzare l'Inglese come Linguaggio Tecnico Informatica di base Dati e previsioni Le norme di diritto nazionale, comunitario, internazionale La sicurezza e la prevenzione Rapporto di lavoro L'impresa e la sua organizzazione La realizzazione dell'idea di impresa

Dal 2002 al 2008 Perito elettronico e telecomunicazioni QEQ 4 Presso istituto tecnico statale Leonardo da Vinci Pisa Principali competenze componentistiche elettroniche e basette elettroniche, orcad layout e capture, funzionamento e tecniche dei dispositivi di comunicazione, conoscenza base linguaggi di programmazione c++ ed assembler, buone conoscenze lingue inglese spagnolo e francese.

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese C2 Francese B1 Spagnolo B1

Competenze professionali buona padronanza dei processi produttivi ,gestionali , commerciali, amministrativi , logistici e di formazione

Competenza digitale Ottima padronanza degli strumenti della suite per ufficio , ottima in programmi di calcolo gestionali ed xls, con sviluppo strumenti di calcolo tecnico/commerciale

21/02/2018

D. M.

35

Sales Engineer Psv Specialist

Commerciale IT / HR risorse Umane

Bologna

Ott. 2016 – Oggi RCS S.p.A. (Milano)

Assistenza tecnica – Contratto a tempo determinato:

- Assistenza remota su tutti i sistemi di intercettazione telefonica ed ambientale in ambiente Linux e Windows installati presso le Procure;

- Gestione database SQL;

- Assistenza remota su problematiche di connettività delle sedi remote;

- Supporto remoto ai tecnici intervenuti on site, configurazione client e stampanti.

Lug. 2004 – set 2016 Quadriga Italia S.p.A. (Milano)

System Engineer – Contratto a tempo indeterminato:

- Installazione sistemi interattivi in ambiente Linux, cablaggio, configurazione apparati Cisco, Ruckus e HP (router, firewall, switch, controller, access point) e relativi training al personale presso le strutture alberghiere;

- Installazione e configurazione IPTV, principalmente prodotti Teleste;

- Assistenza remota e on-site effettuata in prima persona e anche con la collaborazione di ditte esterne specializzate in cablaggio strutture e riparazione televisori;

- Attività di formazione tecnica ai colleghi delle sedi estere (es. Spagna e Francia);

- Contatto quotidiano con personale alberghiero (direttori, IT manager) per la risoluzione di problematiche legate al sistema e promozione di nuovi prodotti;

- Gestione delle infrastrutture tecnologiche aziendali della sede centrale di Milano.

Ott. 2003 – mar. 2004 Adecco S.p.A. (Milano)

Addetto Help Desk INAIL

Ott. 2002 – mar. 2003 BDF S.p.A. (Milano)

Addetto Help Desk

- Gestione e coordinamento interventi tecnici;

- Gestione parco hardware;

- Assemblaggio hardware e configurazione utente.

Apr. 2002 – set. 2002 Agenfor Lombardia (Milano)

IT Manager

- Collaboratore informatico per le sedi di Milano, Monza, Bergamo e Varese;

- Cablaggio strutture informatiche e configurazione rete locale;

- Tutor e docente per i corsi di progettista web e tecnico di reti.

Mar. 2001 – mag. 2001 G7 S.r.l. (Milano)

Stage: Progettista pagine web e web designer

FORMAZIONE

Giugno 2001 Attestato di “Progettista Pagine Web” rilasciato dalla Regione Lombardia e conseguito presso l’ENAIP, via Santander, Milano

Luglio 1998 Maturità scientifica

IT SKILLS

- Linguaggi: HTML, SQL, Visual Basic.

- Sistemi operativi: Windows XP, Vista, Seven, 8, 10 Mac OSX, Linux;

- Produttività: Microsoft Office (Excel, Word, Acess, Power Point)

- Costruzione siti Web: Dreamweaver, Flash;

- Gestione remota: Pc Anyware, VNC, SSH, Putty, TeamViewer.

- Sistemi operativi smartphone e tablet: Android, iOS, Windows Mobile.

- Grafica: Photoshop.

Certificato Ruckus WiSE Level 1 (Architettura reti, configurazione e installazione network Ruckus)

Attestato di partecipazione al corso di introduzione alle reti - Cisco CCENT

Realizzazioni personali disponibili sul web: https://sites.google.com/site/rb1moto/

LINGUE

INGLESE: B2

TEDESCO: A

21/02/2018

R. B.

46

System Engineer

Engineering

Milano

01/01/2015–alla data attuale Grafico e Web Designer Zelda Bomboniere, Santa Severa (Italia) ▪ Tecnico Informatico ▪ Grafico ▪ Wed Designer ▪ Programmatore Full Stack ▪ Responsabile alle vendite online ▪ Logistica Prodotti

16/08/2013–28/02/2014 Tecnico Informatico Diginet Europa S.r.l., Civitavecchia (Italia) ▪ Assistenza Informatica ▪ Amministrazione di Rete ▪ Programmatore Full Stack ▪ Web Designer ▪ Gestione dati informatici aziendali

07/02/2012–14/08/2013 Web Master Magic World S.r.l., Civitavecchia (Italia) ▪ Assistenza Informatica ▪ Amministrazione di rete ▪ Programmazione ▪ Web Master Vendite Online e programma gestionale

01/06/2008–30/11/2010 Grafico e Web Designer Euroargenti S.r.l., Civitavecchia (Italia) ▪ Tecnico Informatico ▪ Grafico ▪ Web Designer ▪ Responsabile alle vendite online ▪ Logistica Prodotti

20/08/2007–30/11/2007 Telefonista e centralinista Publiman Services S.p.a. (Mondo Convenienza), Civitavecchia (Italia) ▪ Centralinista ▪ Gestione Vendite ▪ Attività di Ufficio ▪ Vendita e assistenza online 03/12/2007–18/04/2008 Impiegato d'ufficio/Impiegata d'ufficio Regie Auto S.p.a., Civitavecchia (Italia) ▪ Assistenza Clienti ▪ Procedure Informatiche ▪ Gestione Archivio ▪ Attività di Ufficio ▪ Responsabile noleggio auto

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 10/09/2002–14/07/2007 Diploma di "Ragioniere Perito Programmatore" I.T.C.G. Guido Baccelli, Civitavecchia (Italia) Voto finale: 70/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue nglese B1 francese A2 spagnolo A2

Competenze digitali ▪ Ottime conoscenze sull'utilizzo della Suite di Office (Word, Excel, Powerpoint, Access) e Macromedia studio, Windows, Linux, Mac OSX, Adobe (Photoshop, DreamViewer, Encore, After Effect, Premier Pro) e gestione delle reti informatiche. ▪ Conoscenza dei seguenti linguaggi informatici: C++, PHP, Visual Basic, JavaScript, HTML, HTML5, CSS ▪ Buona Conoscenza dei seguenti Framework: Code Igniter, Laravel, Bootstrap ▪ Conoscenza dei seguenti CMS e piattaforme: Joomla, Wordpress, Magento, OpenCart ▪ Gestione e creazione di Database MYSQL ▪ Creazione Siti Web statici e dinamici e Web Application ▪ Ottima padronanza in Video Maker e Montaggi Vide0

21/02/2018

A. C.

36

Grafico E Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Italia

21/02/2018

M. O.

42

Visual Graphic Design

Web Designer/Social/Marketing

Roma E Provincia

Attività iniziale di lavoro interinale: inventario aziendale presso ITT Cannon Veam S.r.l. (Dicembre 2004)
Attività alla Fondazione ASPHI Onlus (Avviamento e Sviluppo di Progetti per ridurre l'Handicap mediante
l'Informatica;

Febbraio 2005 – Gennaio 2014)
● Febbraio 2005 – Febbraio 2006:
Servizio civile presso l'ente: partecipazione a progetto S.a.g.g.i. con realizzazione di incontri rivolti
all’accrescimento delle competenze e scambio di esperienze sulle tematiche della disabilità. Fra le
attività svolte, supporto alla realizzazione degli incontri, realizzazione riprese video ed editing con
apposita applicazione, gestione del gruppo virtuale in rete aperto per mantenere i contatti tra il
gruppo di lavoro, realizzazione di un archivio/catalogo con tutti i documenti (cartacei od elettronici)
creati o consultati durante l’anno di lavoro.

● Febbraio 2006 – Luglio 2006: Progetto CoPerIn
Collaboratore a progetto - Tutor di supporto in corso di riqualificazione professionale informatica per
assistiti INAIL
➡ Nei primi mesi del progetto, come attività complementare: acquisita patente europea uso PC –
ECDL Core Level

● Ottobre 2006 - Marzo 2007: Progetto “Handimatica 2006”, mostra-convegno sulla disabilità.
Collaborazione a progetto per la realizzazione di:
● Catalogo della mostra-convegno;
● Indirizzario;
● Altre attività di supporto;
● Ripresa convegni della manifestazione.

● 2007: varie attività con collaborazione a progetto, soprattutto negli ambiti di
○ Accessibilità dei siti e del “mobile”
○ Supporto tecnico / formazione del personale (es.: collaborazione nel corso di riqualificazione
ATM per il personale inidoneo, iniziative con INAIL, ...)

● 2008 - 2013: Assunzione nella fondazione con ruoli di
● Competenza e supporto in ambito tecnologico per la sede di Milano
● Collaborazione ai progetti stessi della Fondazione:coinvolgimento nelle aree ‘Lavoro’,
‘Accessibilità informatica’ e responsabilità Test Center ECDL per persone con disabilità a
Milano (gestione, erogazione esami, progetti relativi; ad esempio, formazione)
● Handimatica nelle varie edizioni biennali, con ruoli di partecipazione differenti. Ultima
edizione 2012: collaborazione alla gestione dell’area ECDL/Accessibilità.
Attività presso Forum Pro Srl - servizi di formazione

● Settembre - Novembre 2006: Progetto aderente al piano provinciale “Emergo” per l’occupazione di
persone disabili: collaborazione con ruolo di tutor d’aula e supporto alla realizzazione delle
esercitazioni.
Collaborazione con Associazione Muoviti

● Dicembre 2015 - Febbraio 2016: aggiornamento e manutenzione del sito web, attività correlate
(supporto informatico)
Informazioni aggiuntive

Formazione
06/2002: Diploma di Perito informatico - presso ITIS G.L. Lagrange (Milano)
Punteggio: 67/100
Conseguita patente europea del computer ECDL Core Full ed Expert (ad esclusione del modulo avanzato
"Database")

Competenze
Categoria Livello generale e note
Conoscenza ed uso suite d’ufficio Livello intermedio
Reti e problematiche sicurezza Conoscenza base - sistemi Windows/Linux
Lingue straniere: inglese Livello B1/B2
S.O: Microsoft Windows Livello buono
S.O: distribuzioni Linux Livello buono
Tematiche disabilità ed informatica, ausili
tecnologici, accessibilità

Conoscenza ed esperienza generale
Conoscenza HW/SW, dispositivi di nuova
generazione (smartphone, tablet, PC All in
one..) e sistemi Android, Apple, Windows
Livello buono
Rete, Web, CMS (WordPress) Livello base/intermedio
Gestione colli per spedizioni Esperienza base

21/02/2018

A. C.

41

Tecnico Ict

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

21/02/2018

D. P.

45

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Estero

Ottobre 2015 - Oggi

Figura ricoperta Frontend Developer

Datore di lavoro Think Open S.r.l.

Luogo Garlasco

Principali attività e responsabilità Consulenza persso Open Reply (MI)

Novembre 2015 - Oggi

Figura ricoperta Full Stack Developer / Technical Leader

Datore di lavoro Open Reply S.r.l.

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Ferrero Drupal Master Site, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)

(Ottobre 2017 – Dicembre 2017)

Analisi, progettazione e sviluppo di un Framework Drupal per Ferrero con lo scopo di creare un set di “tools” pronti all’uso per velocizzare la generazione di nuove campagne marketing. Basato su un’architettura a “widget” il Master Site consente agli sviluppatori di terze parti di costruire nuove iniziative Ferrero con diversi componenti già pronti, per esempio la logica di contest o i tipi di giocata più comuni. Il Master Site fornisce anche un set di funzionalità per connettere facilmente il proprio sistema al single sign-on CAS (Central Service Authentication) o per interfacciarsi con i servizi già presenti sul sistema ESB (Enterprise Service Bus) dell’universo Ferrero.

Ferrero Toolkit Drupal Migration, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Settembre 2017 – Novembre 2017)

Il Toolkit è un set di librerie che semplificano la comunicazione fra i siti marketing e il Ferrero Social Gate. Lo scopo del Toolkit è quindi quello di fornire delle funzionalità che possono essere utilizzate dagli sviluppatori per integrarsi con l’universo Ferrero, per esempio tramite il single sing-on con CAS (Central Service Authentication) o con la comunicazione con ESB (Enterprise Service Bus) per leggere e modificare I dati dell’utente o della specifica iniziativa. Il mio compito nel progetto è stato quello di migrare le librerie PHP del Toolkit da Drupal 7 a Drupal 8.x.

American Express – Payback Browser Extension, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Settembre 2017 – October 2017)

Progettazione e sviluppo di un’estensione cross browser (chrome, firefox ed edge) che consente agli utenti di essere notificati quando accedono o navigano in uno dei siti convenzionati con Payback. L’estensione comunica con il backend tramite Rest API con lo scopo di ritirare la propria configurazione che viene configurata da un operatore tramite un’interfaccia di backoffice. Il mio ruolo nel progetto è stato full-stack developer, le tecnologie che ho utilizzato sono Es6 compilato con Babel per il cuore dell’estensione, Grunt per gestire i processi di deploy cross browser e Wordpress come interfaccia di back-office ed espositore delle API backend.

American Express – Payback Offers Showcase, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Luglio 2017 – Settembre 2017)

Progettazione e sviluppo del catalogo offerte online per payback.it. L’applicazione web utilizza Wordpress come CMS per gestire i contenuti e configurare il catalogo. Nel nucleo del progetto troviamo una componente backend basata su una struttura Rest API che è in grado di chiamare molteplici feeds esterni e di costruire il catalogo “on demand” e una componente frontend che legge dalle API esposte per ritirare le offerte “on the fly”. Uno degli obbiettivi principali del progetto era quello di servire i contenuti all’utente finale nel minor tempo possibile, delle librerie PHP custom e jQuery sono stati fontamentali per raggiungere l’obbiettivo. Il mio ruolo è stato fullstack developer, dallo sviluppo frontend/backend all’analisi del progetto e gestione del cliente.

Unipol Sai – Touch Point Digital, Blue Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Agosto 2017)

Analisi e miglioramento delle performance per alcuni componenti in Angular 2 del progetto. È stata richiesta la mia conoscenza in javascript per migliorare la user experience di alcune pagine del portale.

Vittoria Store, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Marzo 2017 – Agosto 2017)

Restyling e migrazione di un e-commerce internazionale del ciclismo. Lo scopo del progetto era quello di migrare dal vecchio store basato su Magento 1.9 CE alla nuova versione Magento 2 CE e di modernizzare il frontend. La parte più importante su cui ho lavorato è stata quella dell’import del catalogo dovendo scrivere degli import automatici che su base temporale avrebbero aggiornato i prodotti e le categorie utilizzando delle chiamate ad un CRM esterno. Ho anche progettato e sviluppato alcuni moduli backend e stilato parte del tema.

Unicredit – Global Internet and Mobile Banking (GIMB), Blue Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Gennaio 2017 – Marzo 2017)

Sviluppo di alcune funzionalità backend e frontend per un portale home banking su piattaforma IBM Portal. Sono stato coinvolto principalmente nello sviluppo delle transazioni bancarie e sulla gestione degli shortchuts per i pagamenti più frequenti. Le tecnologie che ho utilizzato sono Java 2EE, Spring Framework e JSF.

Elettrocity Store, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Novembre 2016 –Gennaio 2017)

Progettazione e sviluppo di un e-commerce di biciclette elettriche. Il progetto è basato su Magento2 CE con qualche personalizzazione, il mio ruolo è stato backend e frontend developer.

Reply Shop, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Marzo 2016 –Novembre 2017)

Sviluppo frontend e funzionalità backend per l’e-commerce corporate Reply. Per questo progetto ho sviluppato molte funzionalità interessanti come il processo personalizzato degli ordini, il processo personalizzato d’acquisto e la differenziazione della gestione profilo per diversi tipi di utenza. Le tecnologie principali che ho utilizzato sono Magento 2 EE e Knockout Js.

Joinet supply chain manager, Open Reply s.r.l. (Milano, Italia)
(Ottobre 2015 – Marzo 2016)

Sviluppo di un gestionale per supply chain come prodotto personalizzabile per diversi clienti. Il progetto utilizzava Angular 1 per il frontend come single page application, NodeJs come middleware per distribuire le chiamate in sicurezza fra i clients ed il server, Java come applicazione backend che esponeva la struttura Rest API. L’obbiettivo del progetto era di creare una piattaforma scalabile e flessibile per ogni possibile esigenza dei clienti. Il mio ruolo era frontend e NodeJs developer.

Novembre 2014 - Ottobre 2015

Figura ricoperta Web Designer

Datore di lavoro Webitart

Luogo Pavia

Principali attività e responsabilità Regisole Mercatorum, Webitart – Freelance (Pavia, Italia)

(Agosto 2015 – Settembre 2015)

Analisi, progettazione e sviluppo di un sito web vetrina e backoffice gestionale per un’associazione di rete d’imprese. Il portale si basava sul CMS Wordpress ed era composto di due parti, la parte vetrina che aveva lo scopo di invitare nuove imprese ad unirsi al network e la parte backoffice dove le imprese già iscritte potevano scambiarsi opportunità. Il mio rulo è stato fullstack developer, mi sono occupato anche della parte grafica e della brand image dell’associazione.

Paviatourism, Webitart – Freelance (Pavia, Italia)
(Gennaio 2015 – Agosto 2015)

Analisi, progettazione e sviluppo di un portale per il turismo. Il portale fu sviluppato principalmente utilizzando Zend Framework ed ha principalmente due aree, il frontend per i turisti ed il backoffice per i partners del circuito. I partners possono modificare la propria pagina aziendale e pubblicare post ed aggiornamenti. Il portale ha anche una piccola parte di e-commerce che consente l’acquisto della carta dell’associazione. Il mio ruolo è stato fullstack developer, mi sono anche occupato della veste grafica e della creazione di alcuni video pubblicitari.

Elgasin – Sanitas Farmaceutici s.r.l. , Webitart – Freelance (Pavia, Italia)
(Novembre 2014 – Dicembre 2014)

Analisi, progettazione e sviluppo di un sito web per un prodotto medico. Il progetto era un semplice sito informativo del prodotto, il mio ruolo è stato principalmente frontend developer e graphic designer. Le teconologie che ho utilizzato sono Smarty come template engine, jQuery e CSS3.

Date (da – a)
Febbraio 2012 - Ottobre 2014

Figura ricoperta
Grafico

Datore di lavoro
Foresight Company

Luogo
Milano

Principali attività e responsabilità
Creazione di loghi, banner web e brochures per la compagnia, il mio ruolo era graphic designer.

Istruzione e Formazione
Data
Agosto 2010

Titolo della qualifica rilasciata
Diploma Grafico Pubblicitario

Istituto di istruzione o formazione
A. Maragliano

Luogo
Voghera(PV)

Conoscenze linguistiche
Lingua
Italiano

Capacità di lettura/scrittura
Madrelingua

Capacità di espressione orale
Madrelingua

Lingua
Inglese

Capacità di lettura/scrittura
Ottimo

Capacità di espressione orale
Buono

Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Durante il mio percorso lavorativo ho avuto l'occasione di lavorare con diverse tecnologie qui sotto elencate in ordine di conoscenza.

Tecnologie:

Principali:
PHP, Nodejs, Javascript, Html5, Css3

Altre:
.NET, C#, Java

Database:
Mysql, Postgresql

Comunicazione:
Rest, Json, Xml, Socket

OS:
OSX, Linux, Windows

Html:
Foundation, Bootstrap, Skeletonjs

Javascript:
ES6, JQuery, AngularJs, AngularJs2, Typescript, React, Socket.io

NodeJs:
Express, Passport, Jade, Handlebars

PHP:
Magento2, Drupal 8, Zend Framework, Wordpress

Altro:
Unity3D, Docker, Heroku, Unix shell, Bash shell, AWS Ec2, AWS S3, Blockchain

Versioning:
Git, Svn

Altre competenze:

Responsive Design, Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effect, Adobe Edge, 3Ds Max, Autocad

Github:

https://github.com/itorso

21/02/2018

I. G.

33

Web Developer

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia: Milano, Pavia

IT Operations (Wind Telecomunicazioni) Dicembre 2000 – Ad oggi
 Analisi di Performance e Tuning di database Oracle
 Analisi di Performance e Tuning di statement SQL e procedure PL/SQL
 Installazione e configurazione di Oracle Grid (crs/ASM/acfs) 11gR2/12cR1/12cR2
su piattaforma Linux
 Installazione e configurazione di Oracle Database RAC e singola istanza, versione
11g/12c su piattaforma Linux
 Installazione e configurazione di Oracle RAC e singola istanza 10g/11g su
piattaforma IBM AIX, HP-UX, Oracle Solaris e Linux
 Migrazione di Oracle database da 9i/10g/11g a 10g/11g/12c
 Upgrade di Oracle crs 11.1 a Oracle 11.2 grid
 Upgrade di Oracle database 10.2 e 11.1 a Oracle 11.2 e 12cR1
 Backup e Recovery di Oracle database 8i/9i/10g/11g/12c via RMAN (con e senza
catalogo) e Legato Networker come software di backup
 Gestione del database IBM Netezza versione 6.1 and 7.1
 Gestione del database Teradata versione 13.1 and 14.1
 Responsabile del processo di standardizzazione e configurazione dei database
Oracle
 Responsabile del backup del datacenter VAS, utilizzando Legato software su SUN
Solaris
 Insegnate di SQL ed Amministrazione di database Oracle
 Sviluppo di programmi in C al fine di simulare scenari di disastro dei database
Oracle
 Sviluppo di script Python e Bash (sed/awk) per la gestione di procedure
automatizzate relative al database Oracle.
 Sviluppo di script in Perl per i report di backup di Legato Networker
 Sviluppo di script in Bash per la gestione di manutenzione dei database Oracle
Application Management (Wind Telecomunicazioni)
 Gestione della piattaforma InfoSMS/MMS e Campain Management, sviluppata su
database Oracle 8.1.7, dei servizi VAS
 Gestione della piattaforma di Parental Control basato su Oracle 9.2.0.
 Gestione dell’applicazione di AUTOPROVISIONING e SMARTROAMING basata
su database Oracle 8.1.7
 Responsabile della gestione degli schemi applicativi Oracle della piattaforma VAS
(DEV, UAT, SIT)
 Sviluppo di procedure PL/SQL per la manutenzione di oggetti applicativi
Via Aldo Gattanelli, 6

Educazione Perito Elettronico

1984–1989 ITIS Augusto Righi con 50/60
 Sviluppo di procedure PL/SQL per il monitoraggio dei database area VAS
IT Operations (IT STAFF Soluzioni Tecnologiche)

Settembre 1999 - Dicembre 2000
 Presso Wind Telecomunicazioni, responsabile dell’installazione di Oracle database
8.1.5 singola istanza su piattaforma SUN Solaris
 Presso Wind Telecomunicazioni, responsabile di Backup e Recovery via RMAN (con
catalogo) e Legato Networker come software di backup. Il progetto è stato il primo
portale web che Wind lanciò su internet. Il suo nome era “go.wind.it”

Corsi Seguiti  Real-World Performance 2017
 Real-World Performance 2016
 Aster Admin and DBA
 PureData Analytics Advanced Concepts
 Project Management Foundamentals
 Oracle Enterprise Manager Clound Control 12c
 Oracle 11gR2: New Features for Administrators
 Exadata Database Machine Administration
 Oracle 10g: RAC for Administrators
 Oracle 10g: New Features
 1 day with Joze Senegacnik
 2 days with Tom Kyte
 2 days with Jonathan Lewis
 Oracle9i: New Features.
 Oracle9i Database: SQL Tuning.
 Oracle9i: PL/SQL Programming
 Oracle9i AS and Portlets: BuildCorporate Portals and Portlets.
 DBA1: Backup and Recovery (Oracle8i).
 DBA2: Network Administration (Oracle8i).
 DBA3: Performance and Tuning (Oracle8i).
 Data Ontap System Administration.
 SnapMirror/SnapResotre and Cluster FailOver.
 HP-UX System and Network Administration 1
 HP-UX System and Network Administration 2

21/02/2018

A. S.

53

Dba Oracle

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Esteroabruzzo: Aquila, Chieti, Pescara, Teramobasilicata: Matera, Potenzacalabria: Catanzaro, Cosenza, Crotone, Reggio-Calabria, Vibo-Valentiacampania: Avellino, Benevento, Caserta, Napoli, Salernoemilia Romagna: Bologna, Ferrara, Forli-Cesena, Moden

03/01/2020

A. R.

33

Sistemista, Tecnico Di Rete

Sistemista / Tecnico informatico

Verona

20/02/2018

C. G.

34

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Napoli

Settembre 2014 – In corso Lavoro o posizione ricoperti Consultant SAP-ISU Progetto AMS: Clienti interessati: - Hera, Acea, A2A, Dolomiti, Eni Attività: - Risoluzioni Incident e Work Order - Gestione Team di Lavoro Progetto TWINS ON SAP presso la società Areti: Attività: - Stesura Analisi Tecniche, - Realizzazione Reportistica, - Realizzazione Function Module utilizzati per l'integrazione con altri sistemi richiamati attraverso Web Service o in RFC. - Supporto alle fasi di collaudo del sistema SAP ERP (ambito logistico - ISU - CRM). Esecuzione dei System Integration Test tra i diversi sistemi utilizzati dal cliente (PAD/ SAP-IS-U/ SAP ERP modulo WFM) Progetto ACEA2puntozero (WFM): Attività: - Stesura Analisi Tecniche, - Realizzazione Reportistica, - Supporto all'esecuzione dei System Integration Test tra i diversi moduli del sistema Sap (CRM/ ISU/ ClickSchedule/ WFM) - Supporto agli operatori del mondo WFM nel post go-live della messa in produzione del sistema Migrazione (PM, WFM) Attività: - Stesura Analisi Tecniche, - Realizzazione Reportistica, Function Module, - Supporto all'esecuzione reportistica e FM nel post go-live della messa in produzione del sistema Atos Italia Via Giovanni Porzio, 4. Isola E3 - Torre AVALON, 80143 Napoli (Italia)

Gennaio 2014 – Aprile 2014 Lavoro o posizione ricoperti Tirocinio Progetto “Gestione Ricoveri” Tecnologie utilizzate: Java EE, Hibernate, MySQL, Struts Nome e indirizzo del datore di lavoro NewSoft s.r.l. Via Genova 1 – Casoria, Napoli (Italia)

Luglio 2012 – Dicembre 2012 Lavoro o posizione ricoperti Tirocinio formativo. Progetto “Tecnica per la ricostruzione grafica tridimensionale di incidenti stradali”, in collaborazione con la Società Autostrade Italiane. Tecnologie utilizzate: Java EE, Android, Google SketchUp Nome e indirizzo del datore di lavoro Laboratorio D.I.S. - Università Degli Studi di Napoli Federico II

Gennaio 2009 → Giugno 2012 Lavoro o posizione ricoperti Assistenza Hardware e Software Nome e indirizzo del datore di lavoro ArchimediaElettroinica Via Po' 80 – Napoli (Italia)

Gennaio 2004 - Gennaio 2009 Lavoro o posizione ricoperti Elaborazioni grafiche e fotografia Principali attività e responsabilità Designer Nome e indirizzo del datore di lavoro Adriano Pugliese Via P. Mascagni 80, 80100 Napoli (Italia)

Istruzione e formazione Date 28/09/2013 – In corso Titolo della qualifica rilasciata Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università di Napoli Federico II Piazzale Tecchio, 80100 Napoli (Italia) Date * Titolo della qualifica rilasciata Laurea Triennale in Ingegneria Informatica. Principali tematiche/competenze professionali acquisite Tesi di Laurea "Tecnica per la ricostruzione grafica tridimensionale di incidenti stradali." Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università di Napoli Federico II Piazzale Tecchio, 80100 Napoli (Italia) Date * Titolo della qualifica rilasciata Diploma in Perito Industriale Informatica. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.T.I.S. (Istituto Tecnico Industriale Statale) Via Michelangelo da Caravaggio 184, 80126 Napoli (Italia) Livello nella classificazione nazionale o internazionale 91/100

Capacità e competenze personali Altra(e) lingua(e) Inglese A2

Capacità e competenze informatiche Software per immagini: Adobe Photoshop, Fireworks, Flash. Linguaggi di programmazione: C/C++, MATLAB, Java, VHDL, HTML 5, CSS 3, Javascript, JQuery, Abap (SAP). Sistemi Operativi: MS-DOS, Microsoft Windows, Linux. Elaborazione testi: Microsoft Office, LaTeX, LYX, Open Office. Linguaggio SQL: MySQL, Microsoft Access, Oracle. Framework: Struts, Hibernate. Skill ABAP: BADI, BAPI, Enhancements, Interfaces (ALE/IDOC/EDI), ALV OO, Performance Management, Query, SAPScript, Smartforms, Data Migration, Programmation Object Oriented (Classi e Metodi), Report, Function Module, Function Group, Dynpro, Module Pool. Moduli SAP: WFM, PM.

20/02/2018

A. D.

37

Consultant Sap-isu

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Napoli

Maggio 2016 – Aprile 2017 Nome e indirizzo PINKO – Cris Conf S.p.A. (Fidenza) Mansione Addetta back office Retail Estero Principali mansioni e responsabilità Riassortimento dei negozi diretti in paesi CEE ed EXTRA CEE sulla base di analisi di andamento merceologico, analisi dei mercati e database dei clienti, strategie marketing. Reportistica commerciale. Attività di inserimento ordini, assegnazione merce, gestione resi e contestazioni, sostituzione merce, trasferimento merce fra i negozi. Stretta collaborazione con il reparto Marketing.

Giugno – Settembre 2015 Nome e indirizzo MAX&Co. - Max Mara Fashion Group (Reggio-Emilia) Mansione Retail Manager Estero (sostituzione maternità) Principali mansioni e responsabilità Assistenza post-vendita ai mercati di competenza (20 negozi di franchising in Russia, Ucraina e Bielorussia). Formazione dello staff dei negozi, preparazione dei materiali formativi scritti in inglese e russo. Collaborazione stretta con Ufficio Stile e Visual Merchandising.

Gennaio 2015 – Giugno 2015 Nome e indirizzo Valentino Fashion Group - RED Valentino (Fidenza) Mansione Addetta alle vendite Principali mansioni e responsabilità Assistenza ai clienti per aiutarli e stimolarli nel momento dell’acquisto; gestione della cassa; sviluppo e gestione del database del negozio; analisi KPI dello store e attività reportistica quotidiana; attività di visual; esecuzione dell’inventario e ottimizzazione dello stock.

Novembre 2013 – Dicembre 2013 Nome e indirizzo Albergo Della Roccia (Varano de’ Melegari) Mansione Marketing e commerciale Principali mansioni e responsabilità Sviluppo portafoglio clienti in Russia, Ucraina ed altri paesi esteri tramite contratti con agenzie di viaggi e aziende; amministrazione del sito web e sviluppo di pubblicità online.

Giugno 2010- Settembre 2013 Nome e indirizzo Ramada Donetsk (Donetsk, Ucraina) Tipo di azienda Albergo, ristorante, fitness & spa Mansione Direttore sales & marketing Principali mansioni e responsabilità Creazione di strategia e piano marketing per tutti i reparti: albergo, ristorante, fitness & spa; attività customer care; ricerche mercato; sviluppo portafoglio clienti; e-commerce, amministrazione del sito web e social media; e-mail marketing, sms e telemarketing; preparazione dei materiali per le mostre e promozioni; Coordinazione di una squadra di 4 persone

Istruzione e formazione Università: 2008 – 2010 – Università Nazionale di Donetsk, Master in Economia Internazionale 2004 – 2008 – Università Nazionale di Donetsk, laurea in Economia Internazionale Corsi di lingue: Attualmente – corso di lingua tedesca livello B1 Febbraio - aprile 2017 – corsi di lingua tedesca a Frankoforte, Germania (100 ore – A2). 2008 – certificato dell’Università Nazionale di Donetsk di traduttore/interprete della lingua inglese nel settore Economico. 2002 – corso di inglese (3 settimane) a Cambridge, Gran Bretagna. Corsi professionali: 2015 – corso sulle tecniche di vendite presso Fidenza Village. 2010 – 2013 – numerosi corsi prof.li per sales & marketing managers.

Lingue Inglese – livello avanzato Russo – madrelingua Ucraino – madrelingua Italiano – livello avanzato Tedesco – livello medio

Capacità e competenze tecniche MS Office (Excel, Power Point ,Word ecc.) – ottima conoscenza Programmi Retail: Retail Pro; Bestore; Stealth; Sales Force – buona conoscenza Google Analytics – livello medio Social networks: Facebook, Vkontakt, Instagram – buona conoscenza

20/02/2018

M. N.

38

Marketing Commerciale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Parma

Categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 0)

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