Curriculum - Lavoro IT

20/02/2018

M. L. N.

65

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Lazio

MARZO 2017 – ATTUALE ICCREA BANCA S.P.A. Service Design – UX/UI Mi occupo di gestione e coordinamento di progetti di comunicazione e interazione mediate dal web, destinati alle banche e società del Credito Cooperativo. Insieme al responsabile della Unità Organizzativa Digital & Innovation (Area Governo e Sviluppo) coordiniamo la funzione di Digital Service Design (UX & UI) per tutti i prodotti del gruppo.

MAGGIO 2016 – MARZO 2017 THE BULLDOG (CONSULENZA) Creative Director & Graphic Designer Per il Brand Olandese ho progettato e messo in produzione nuovi prodotti, packaging, cataloghi e materiale pubblicitario collaborando direttamente con l’ HQ di Amsterdam. Ho inoltre seguito parte della progettazione della versione italiana del sito E-Commerce http://shop.thebulldog.com/

NOVEMBRE 2015 – MAGGIO 2016 THE SECRET GARDEN / HOUZZ (CONSULENZA) Organizzatore/Responsabile degli Allestimenti Eventi Mi sono occupato dell’ organizzazione di alcuni eventi presso lo showroom di architettura di interni The Secret Garden in collaborazione con il portale internazionale Houzz. Sempre con la stessa azienda, ho progettando degli allestimenti per il Fuorisalone di Milano 2016, nello presso il Magna Pars Hotel e collaborato a diversi progetti.

FEBBRAIO 2013 – NOVEMBRE 2015 BRICO BRAVO SRL Creative Director & Graphic Designer • Restyling logo aziendale • Progettazione Grafica e delle dinamiche funzionali del portale E-Commerce: http://www.bricobravo.com/ • Progettazione Grafica e delle dinamiche funzionali del negozio BricoBravo su e-Bay: http://stores.ebay.it/Brico-Bravo • Stesura di giornalini promozionali e cataloghi http://issuu.com/bricobravo • Creazioni offerte, Newsletter e pagine speciali https://www.bricobravo.com/gliimperdibili.html • Aggiornamento e promozione su tutti i social network https://www.facebook.com/brico.bravo?fref=ts • Aggiornamento sito e monitoraggio costante del pubblico (geolocalizzazione, traffico da mobile, posizionamento SEO e SEM soddisfazione dei criteri di ricerca Google) • Attività di Remarketing e Retargeting attraverso servizi come Criteo e AdRoll • Promozione del Brand attraverso pubblicità web e cartacee (es: Corriere dello Sport) • Costante monitoraggio e confrontio dei prezzi della concorrenza • Design, progettazione UI/UX di un App e-commerce ibrida (IOS/ANDROID) • Realizzazione totale di un web spot pubblicitario per l’uscita dell’app (dallo storyboard alla realizzazione in stop motion del clip) in collaborazione con i MBANGA Studio.

SETTEMBRE 2009 – GENNAIO 2013 EDILGAIA SRL Marketing e Ufficio Acquisizione nuovi clienti • Progettazione Grafica di logo, sito e tutto il corporate identity aziendale • Attività di acquisizione nuovi client e gestione del portfolio già consolidato

SETTEMBRE 2009 – GENNAIO 2011 ERDI’S GROUP (ATTIVITA’ FREELANCE) Creative Designer Progettazione Cataloghi e Lookbook per I brand: L.A. BLUE ROSE, OXER, OBJ, TOMHER.

CON OSCENZE LINGUISTICHE Conoscenza professionale della lingua Inglese (parlata e scritta)

CAPA CITA’ E SERVIZI Elaborazione di immagini in postproduzione attraverso Photoshop. • Processo file Raw attraverso Camera Raw, Aperture, Lightroom. • Concept e Design di Logotipi e Immagine coordinata. • Concept e Design di Brand Identity. • Progettazione di supporti cartacei (dalla fase progettuale alla fase di stampa). • Progettazione in Cad, Modellazione 3D in Rhinoceros e rendering con Flamingo. • Impaginazione editoriale (InDesign, Quark Xpress). • Montaggio Audio/Video. • Studio e progettazione Packaging. • Studio e progettazione elementi di Design. • Progettazioni grafiche per abbigliamento. • Progettazione UX/UI e layout grafici per siti Web e App. • Concept e storyboard per servizi fotografici. • Specializzato in Artwork per cd musicali

CONOSCENZE INFORMATI CHE Mail − Microsoft Office 2010 − Iwork Suite − Safari − Firefox − Chrome Adobe Creative Suite CC (Photoshop, Illustrator, Premiere, Indesign, Audition) − Imovie − Adobe Lightroom − Adobe Acrobat − Quark Xpress 8.0 − Garage Band WindowsXP/Vista/7/8 (tutti gli applicativi) Browser Internet (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome) e Programmi posta elettronica. Word, Exel, PowerPoint, Photo Editor, Outlook. Autocad. Rhinoceros 3.0, Flamingo, Bongo, Penguin, Artlantis. Magento, Imaio. Mail Up, Contact Lab, Mail Cimp, MagNews.

20/02/2018

L. M.

41

Graphic Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

20/02/2018

R. D.

56

Sistemista Networking

Sistemista / Tecnico informatico

Caserta

Dal 15-08-2016 al 14-03-2017 • Nome e indirizzo datore di lavoro SEI Consulting s.r.l. • Tipo di azienda o settore Software Development – ICT – Consulenza Informatica – Gallipoli (Le) • Tipo di impiego Senior developer • Principali mansioni e responsabilità Analisi e Sviluppo software applicativo settore bancario e P.A.

Dal 15-02-2016 al 12/08/2016 • Nome e indirizzo datore di lavoro Links Management and Technology Lecce • Tipo di azienda o settore Software Development – ICT – • Tipo di impiego Senior C# developer • Principali mansioni e responsabilità Analisi e Sviluppo software applicativo settore bancario

Dal 26-05-2014 al 30/11/2015 • Nome e indirizzo datore di lavoro IT Euro consulting s.r.l. – via S. Crispino, 62 - 35128 Padova (Pd) • Tipo di azienda o settore Software Development – ICT – Consulenza Informatica • Tipo di impiego Senior C# developer c/o Allianz Italia (consulente) Trieste (Ts) • Principali mansioni e responsabilità Analisi e Sviluppo software applicativo settore assicurativo ramo vita

Dal 01-03-2013 al 24-05-2014 • Nome e indirizzo datore di lavoro Data Partner s.r.l. – via Diaz, 50 Racale (Le) • Tipo di azienda o settore Software Development – ICT – System Integrator • Tipo di impiego Socio collaboratore • Principali mansioni e responsabilità Project Leader - Web / Mobile Developer / Systems Integrator - Analisi, consulenza ed implementazione di procedure web based. - System Integrator – Networking

Dal 05-05-2008 al 28-02-2013 • Nome e indirizzo datore di lavoro Data Partner s.r.l. – via Diaz, 50 Racale (Le) • Tipo di azienda o settore Servizi connessi all’informatica - Servizi Riscossione Tributi Locali on-line erogati in modalità ASP tramite portali web • Tipo di impiego Dipendente a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Responsabile tecnico/commerciale. Project leader, analisi ed implementazione progetti informatici complessi – DBA e Networking

Dal 19-03-2007 al 31/12/2007 • Nome e indirizzo datore di lavoro Comune di Racale • Tipo di azienda o settore Servizi Riscossione Tributi Locali on-line erogati in modalità ASP tramite portali web • Tipo di impiego Consulente a progetto • Principali mansioni e responsabilità Analisi, progettazione, implementazione e gestione di applicazioni web per la gestione e riscossione dei tributi locali Tarsu e ICI in modalità ASP

Dal 01-04-04 al 04-07-2006 • Nome e indirizzo datore di lavoro Servizi Locali S.p.a. Via Cosimo De Giorni, 93 – 73100 Lecce • Tipo di azienda o settore Servizi Riscossione Tributi Locali on-line erogati in modalità ASP tramite portali web • Tipo di impiego Analista Programmatore - tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Analisi, progettazione, implementazione e gestione di applicazioni web per la gestione e riscossione di tributi locali (gestione ordinaria e coattiva) mediante erogazione di servizi in modalità ASP nel ruolo di project leader. Le fasi gestionali analizzate, progettate ed implementate, interamente in modalità ASP, dalla base dati relazionale alle interfacce web, prevedevano ruoli di back office e di front office consentendo di gestire l'invio telematico di dichiarazioni (cittadino, CAF, professionisti), il calcolo dei tributi, la stampa e l'invio massivo di bollette/fatture, la rendicontazione dei pagamenti, la gestione di accertamenti e l'eventuale riscossione coattiva.

Dal 02-02-2001 al 31-03-2004 • Nome e indirizzo datore di lavoro Net Business S.r.l., Vico Malta, 7 – 73042 Casarano (Le) • Tipo di azienda o settore Consulenza informatica, Sviluppo Software – Servizi e Portali Web / e-commerce • Tipo di impiego Responsabile Commerciale/tecnico – Sviluppo software e servizi web-based. • Principali mansioni e responsabilità Responsabile sviluppo software e rapporti commerciali clienti (esperienza vendita e configurazione software ed hardware / servizi web). Scrittura di bandi per la partecipazione a progetti di e-commerce (pos virtuali bancari, sistemi per le transazioni on-line ecc.) Implementazione di numerosissimi applicativi Gestionali (magazzini, vendite, statistiche, gestione di supermercati e punti vendita con collegamento a registratori di cassa / POS, processi di certificazione di qualità ecc.). Web application per e-commerce – pagamenti on-line.

Dal 01-01-2001 al 31-07-2002 • Nome e indirizzo datore di lavoro Cisi Puglia S.p.a. – Sviluppo Italia - Z.I. 73042 Casarano (Le) • Tipo di azienda o settore Servizi per lo sviluppo territoriale • Tipo di impiego Consulente Esterno • Principali mansioni e responsabilità Gestione Data Base Oracle ed implementazione interfacce di navigazione nell’ambito del progetto Europeo / Regione Puglia PMIon.net (Portale web) – Migrazione Oracle – ambiente Linux / php su web server apache.

Dal 1992 al 2001 • Tipo di impiego Libero Professionista – Consulente Informatico – Sviluppo software applicativo/gestionale / web

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Luglio 1992 • Nome e tipo di istituto di istruzione Università Statale di Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Corso di Laurea in Scienze Dell’Informazione – Tesi di laurea su estensione ed implementazione di sistemi relazionali in not 1NF presso laboratorio di astrofisica del CNR di Milano • Qualifica conseguita Dottore in Scienze Dell’Informazione

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA Seconda Lingua INGLESE • Capacità di lettura BUONO (OTTIMO PROFESSIONALE) • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale SCOLASTICO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE  Linguaggi: C#, VB.NET, Clipper, HTML/XML, SQL, T-SQL, PL-SQL, ASP/ASP.NET, MVC, VBSCRIPT, JSCRIPT, JQuery, Json. HTML5 CSS3.  Sistemi Operativi: Windows (tutti)  Database: MS SQL Server, My sql, Access, Oracle, DB2  Web Server: IIS, APACHE  Sistemi di Sviluppo: MS Visual Studio/.NET (*) e relativi frameworks .NET  Framework client: JS google angularjs, breeze per lo sviluppo di applicazioni cross-platform (web / android /iOS / windows phone), PhoneGap/Apache-Cordova  Hardware e Networking – LAN, WAN e Server in ambienti windows.  Sistemi di versioning: TFS, SVN  Framework di processo: SCRUM  Entity Framework (6), MVC (5)

20/02/2018

M. M.

60

Senior Web Developer .net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Remoto

08/2008 ad oggi:

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Arvatoservices Italia Via Zanica 19K Grassobbio (Bg)

• Tipo di azienda o settore Servizi

• Tipo di impiego Help desk

• Principali mansioni e responsabilità dal 26-9 al 21-10 trasferta per corso di formazione, su commessa 'Cordis'nella sede Arvato Germania di Gutersloh.

Per l'assistenza alla forza vendita di Cardinal Health, ai fornitori, e ad enti ospedalieri pubblici e privati, per la gestione degli ordini di apparati medicali.

da agosto lavora in Arvato,assunto con contratto a tempo indeterminato,

presso Kyoceramita con la qualifica di assistenza tecnica di 1° e 2° livello di stampanti e multifunzioni B/W e colori.

*:

• Nome e indirizzo del datore di lavoro OEF Group Garbagnate Milanese (Mi)

• Tipo di azienda o settore Servizi

• Tipo di impiego Help desk 1° e 2°

• Principali mansioni e responsabilità Lavora con contratto a progetto , presso il cliente in Janssen e Cilag

Supporto informatico alla Fieldforce (450 Utenti) in un team di 4 persone:

- Help desk 1° e 2° livello alla field force su sistema operativo, applicativi office, posta elettronica.

- Amministrazione, gestione tecnica e supporto SFA su applicativi SIEBEL 7

- Controllo data quality

- Attività di test sulle nuove release degli applicativi

*:

• Nome e indirizzo del datore di lavoro ANTEX A.P S.p.a

• Tipo di impiego Operatore

• Principali mansioni e responsabilità da marzo a giugno, assunto a tempo determinato presso ANTEX A.P S.p.a per la compilazione di modelli 730/2003

*:

• Nome e indirizzo del datore di lavoro MET HR S.r.l.

• Tipo di impiego Programmatore

• Principali mansioni e responsabilità da settembre a gennaio assunto presso la MET HR S.r.l. in qualità di Consulente Tecnico SAP R/3. Ed ha svolto le seguenti mansioni:

Da gennaio a maggio 2002 è in affiancamento per il progetto di Porting alla release 11i Oracle Applications delle verticalizzazioni per la Sanità. Uso di developer 6i per lo sviluppo di form e report.

Da ottobre a dicembre 2001 partecipa, come beta tester ,allo sviluppo di un applicativo per la gestione delle note spese sviluppato tramite la piattaforma, orientata agli oggetti, .NET.

Istruzione e formazione

2000

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Attestato di Programmazione informatica in Ambiente Visuale (Delphi).

Presso l’Istituto Salesiano (Opere sociali Don Bosco) di Sesto San Giovanni.

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

• Qualifica conseguita

Attestato di Programmazione informatica in Ambiente Visuale (Delphi).

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

1990:

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Maturità Professionale Odontotecnico conseguito presso l’I.P.S.I.A. E. De Amicis di Roma.

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

• Qualifica conseguita

Odontotecnico

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

Madrelingua

Italiana

Altre lingua

Inglese

• Capacità di lettura elementare

• Capacità di scrittura elementare

• Capacità di espressione orale elementare

20/02/2018

A. D.

54

Operatore Help Desk 2° Livello

Help Desk-Tester

Milano E Provincia

Ottobre 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Martignoni Comunicazione Integrata – Crema (Cr) – www.studiomartignoni.com • Tipo di azienda o settore Agenzia di comunicazione • Tipo di impiego Collaboratore freelance (Web design, Graphic design, Multimedia) • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo progetti web – sviluppo grafica pubblicitaria – sviluppo progetti multimediali

Febbraio 2004 – Settembre 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Martignoni Comunicazione Integrata – Crema (Cr) - www.studiomartignoni.com • Tipo di azienda o settore Agenzia di comunicazione • Tipo di impiego Web design, Graphic design, Multimedia • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo progetti web - sviluppo grafica pubblicitaria – sviluppo progetti multimediali •

Gennaio 2003 – Gennaio 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply Spa – Milano – www.reply.it • Tipo di azienda o settore Web agency • Tipo di impiego Web Development • Principali mansioni e responsabilità Testing progetti intranet

Febbraio 1999 – Dicembre 2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sysproject Srl – Crema (Cr) • Tipo di azienda o settore Web agency • Tipo di impiego Web Designer • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo progetti web

Febbraio 1998 – Settembre1998 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Enter Srl - Sesto San Giovanni (MI) – www.enter.it • Tipo di azienda o settore Web agency • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Nessuna

Febbraio 1996 – Giugno 1996 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Gerundocoop • Tipo di azienda o settore Cooperativa • Tipo di impiego Sistemazione archivio presso il Tribunale Civile di Milano • Principali mansioni e responsabilità Nessuna

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da - a) 1995 – 1996 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Professionale di Stato per l’Industria e l’Artigianato “ Fortunato Marazzi “ • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Tecnologie meccaniche e applicazioni • Qualifica conseguita Diploma di “Tecnico delle Industrie Meccaniche” • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 48/60

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura e scrittura DISCRETA • Capacità di espressione orale DISCRETA

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE ED ARTISTICHE Discreta conoscenza delle nozioni e fondamenti d’informatica in ambiente Microsoft e Macintosh. Buona conoscenza pacchetto Office: Word, Excel, Power Point. Buona conoscenza codice html, html 5, CSS e CSS 3. Ottima padronanza dei pacchetti Web e Grafica: Adobe Photoshop, Indesign, Illustrator, Dreamweaver, Flash, Fireworks, Acrobat e piattaforme CMS Wordpress e Prestashop. Discreta formazione tecnica nella gestione di domini, caselle di posta elettronica. Ottime competenze creative nella realizzazione di progetti, dalla stesura di bozze allo sviluppo di Wireframe e layout grafici e campagne Social.

20/02/2018

M. P.

49

Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia: Bergamo, Lodi, Milano, Monza-Brianza

20/02/2018

P. R.

59

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Emilia Romagna: Bologna, Ferrara, Forli-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio-Emilia, Riminitoscana: Firenze, Livorno, Lucca, Pisa, Pistoia, Prato

Dal 16-01-2018 ad oggi

K-tech per cliente LOTTOMATICA

SISTEMISTA MIDDLEWARE ORACLE WEBLOGIC - JBOSS – APACHE – TOMCAT su sistema operativo LINUX Red Hat

Nel gruppo Middleware di Lottomatica, mi occupo della gestione degli applicativi di
esercizio relativi ai giochi nazionali lotto e 10elotto. Effettuo le installazioni

delle patch rilasciate dal gruppo di Software Factory e ne verifico il corretto funzionamento attraverso l'analisi di log

e il contatto diretto con il gruppo di Sviluppo, garantendo di fatto la continuità e l'efficienza del servizio.

- Principali mansioni e responsabilità:

-monitoring tramite OP5 e NAGIOS dei server di Lottomatica per garantire continuità di servizio,

intervento immediato per risoluzione immediata di eventuali disservizi.

-monitoring cpu, heap, fault di sistema, verifica e modifica file di configurazione (server.xml, application.properties, ecc…)
- installazione di applicazioni custom basate su jboss eap 6.1/ jboss wildfly-8.2.0.Final standalone - Apache –Tomcat-java varie

- installazione certificati ssl.
- analisi dei log per l'individuazione di anomalie software ed applicazione di eventuali workaround
- gestione ticket per la formalizzazione delle anomalie software rilevate e per il successivo sviluppo di patch.
- reperibilità H24 per l'intervento immediato per i casi di fault applicativo

Tecnlogie Utilizzate: oracle weblogic 11g, jboss eap 6.1 standalone , jboss wildfly-8.2.0.Final, Linux Red Hat, Unix Hp-UX, Windows Server, Cron

scheduling, Apache, Tomcat, Oracle, VMWare ESX, ecc…

Dal 15-02-2015 al 15-01-2018

Zeroclock per cliente TELECOM

SISTEMISTA APPLICATIVO

Nel gruppo di Gestione Applicativa di Telecom Italia, mi occupo della gestione degli applicativi di
esercizio relativi ai portali di accoglienza ticket di varie tipologie (residenziali, business, advanced,ITSM, ...). Effettuo le installazioni

delle patch rilasciate dal gruppo di Software Factory e ne verifico il corretto funzionamento attraverso l'analisi di log

e il contatto diretto con gli utenti, garantendo di fatto la continuità e l'efficienza del servizio.

- Principali mansioni e responsabilità:

-monitoring cpu, heap, fault di sistema, verifica e modifica file di configurazione (server.xml, application.properties, ecc…)
- installazione di applicazioni custom basate su jboss eap 6.1/ jboss wildfly-8.2.0.Final standalone - Apache –Tomcat-java varie

versioni e BMC Remedy (user-administrator) sviluppate dal gruppo di Software Factory, installazione certificati ssl.
- analisi dei log per l'individuazione di anomalie software ed applicazione di eventuali workaround
- gestione ticket per la formalizzazione delle anomalie software rilevate e per il successivo sviluppo di patch.
- reperibilità H24 per l'intervento immediato per i casi di fault applicativo

Tecnlogie Utilizzate: jboss eap 6.1 standalone , jboss wildfly-8.2.0.Final, Linux Red Hat, Unix Hp-UX, Windows Server, Cron

scheduling, Apache, Tomcat, BMC Remedy, Oracle, MySql, VMWare ESX, ecc…

Dal 17-11-2014 al 14/02/2015

ENGINEERING per cliente UNICREDIT

SISTEMISTA APPLICATIVO

Sistemista LINUX RED HAT - AIX

L’attività consiste nella migrazione applicativa da macchine AIX a LINUX RED HAT 5.9

Dal 01-02-2014 al 16/11/2014

DGS per cliente ENEL

SISTEMISTA APPLICATIVO TIBCO

Sistemista applicativo TIBCO –LINUX – ORACLE WEBLOGIC SERVER

Change APPLICATIVI , Monitoring e attività applicative.

L’attività consiste nella gestione applicativa di tutta l’area Mercato di ENEL (CRM, CREDITO,FATTURAZIONE), gestione incident

con SLA di 2 ore (compresa di presa in carico), risoluzione disservizi applicativi con SLA di 2 ore, change applicativi su ambiente

unix, linux, aix, oracle wls, tibco, sql, iis.

Sistemista applicativo per ENEL, con la gestione ed integrazione degli applicativi quali Oracle WebLogic 10-11, TIBCO, ORACLE,

CONTROL-M.
Installazione e rilasci in produzione su piattaforme Oracle, WLS, Tibco, IIS.

Dal 25-09-2012 al 31-01-2014

SIRTI per cliente TELECOM

INFORMATION TECNOLOGY

SISTEMISTA per cliente TELECOM

Sistemista applicativo TIBCO

Installazione e rilasci in produzione su piattaforma Tibco

AIX - HP-UX – LINUX – SUN SOLARIS – ORACLE - BEA WEBLOGIC SERVER

Installazioni di esercizio sulla console Tibco Administrator

Utilizzo di Tibco Administrator e Tibco Hawk per gestione e monitoring sistema ATOM

Monitoring e attività applicative sistemi ATOM, EDM, DESIGNER, HAL-drone

Network Release FOB su sistemi ATOM, EDM, DESIGNER, HAL-drone

Gestione trouble ticket

Reperibilità FOB

Monitoring risorse di sistema

*

MEWARE per cliente POSTE ITALIANE

INFORMATION TECNOLOGY

Sistemista applicativo Unix-> Linux

SISTEMISTA HP-UX, HP OPEN VIEW (OPEN VIEW NNM, CISCO WORKS e OPEN VIEW OPERATIONS) per cliente Poste

Italiane (Postecom). Presidio h24 (365 gg l’anno). Attività di monitoraggio su HP openview e applicativo Unix.

*

ATOS SPA per cliente TELECOM

INFORMATION TECNOLOGY

SUPPORTO APPLICATIVO UNIX (SUN SOLARIS-AIX-LINUX-HP-UX)

Supporto applicativo per la gestione dei portali Web di Telecom: installazioni d’esercizio, deploy e verifica stato application server

su BEA Weblogic.Tra gli altri, gestione del portale 187 di Telecom.

AS: Apache - Tomcat - BEA Weblogic Server. Verifiche log, interazione con altri gruppi di lavoro per risoluzione o verifiche di

anomalie, sistemista oracle.Su piattaforma remedy: gestione schede attività, aperture anomalie di esercizio, gestione ticket clienti

esterni/interni.

05-11-2007 – 31-12-2010

REPLY per cliente TELECOM

Supporto APPLICATIVO in ambiente Unix- oracle

Supporto applicativo all’esercizio per NBS (TELECOM)

Ho lavorato presso la TELECOM (la sede di Via Tiburtina – Roma fino ad aprile 2009 e successivamente presso la sede

TELECOM di Acilia), presso il Gruppo di Supporto Esercizio per i clienti abbonati TIM. Il lavoro consiste nel dare appunto supporto

all’esercizio che si trova a Padova, le attività sono le più disparate ed i programmi utilizzati sono OracleàTOAD,

posta elettronicaàOutlook, UNIX, Windows àpacchetto Office, FTP, ecc….

L’attività richiedeva, oltre alla conoscenza tecnica approfondita dei programmi sopra citati, elevate doti di gestione, se si considera

il coinvolgimento di diverse autorità all’interno della società Telecom, con cui, a volte in maniera diretta, intercorrono scambi di

informazioni (attraverso Outlook o telefonicamente, o attraverso riunioni con decorrenza quasi settimanale); da parte mia, analisi

tecnica e risoluzione delle varie problematiche, in tempi, quasi sempre, ristrettissimi, visto che la nostra attività era direttamente

collegata con quella di fatturazione.

03-11-2005 – 4-11-2007

EDS per cliente ENI

SISTEMISTA UNIX

SISTEMISTA SUN SOLARIS HP-UX

Ho lavorato presso e per conto della società EDS, ho gestito tutta l’attività di schedulazione con relativi controlli sulla fatturazione

per il cliente finale ENI. L’attività consisteva nell’utilizzo di UNIX, posta elettronica, il prodotto per la gestione dei job andati in errore

da risottomettere per la corretta fatturazione

01-06-2005 – 31-10-2006

KYNESTE per cliente CAPITALIA

SISTEMISTA HP OPEN VIEW

SISTEMISTA HP OPEN VIEW NNM e sistemista rete WAN filiali GRUPPO CAPITALIA

Ho lavorato come sistemista HP- OPEN VIEW (OPEN VIEW NNM, CISCO WORKS e OPEN VIEW OPERATIONS) e sistemista

rete WAN per la gestione e il controllo delle filali e di tutti gli apparati facenti parte del GRUPPO CAPITALIA (BANCA DI ROMA,

FINECO, BANCO DI SICILIA, ecc...). La mia attività si svolgeva presso la sede centrale della Kyneste di Roma.

01-07-2003 – 03-05-2005

Punto Lavoro SPA per cliente SOGEI

SISTEMISTA UNIX

SITEMISTA AIX HP –UX per cliente SOGEI s.p.a.

Ho lavorato come sistemista AIX HP-UX (Unix ) per la gestione dei concorsi ippici e sportivi a livello nazionale presso la Sogei SPA.

Inoltre avevo responsabilità gestionale del server del gioco del Bingo e del Nuovo Totocalcio. L’attività consisteva anche nella

gestione dei database Oracle per Bingo e Totocalcio e Sybase per quanto riguarda l’ippica, lo sport e l’erario.

01-07-2002 – 30-06-2003

HEWLETT PACKARD

SISTEMISTA DI RETE WAN

CONFIGURAZIONE HUB SWITCH ROUTER PER MIGRAZIONE INFORMATICA FILIALI GRUPPO INTESA, MONITORING HP

OPENVIEW.

Il lavoro consisteva nell’utilizzo degli applicativi VISIONAEL e PROCESS MANAGER(gestione dei processi delle varie fasi della

migrazione);utilizzo di HP-OPEN VIEW (OPEN VIEW NNM, CISCO WORKS e OPEN VIEW OPERATIONS, ITO) per il

monitoraggio della rete Intesa BCI. Ho utilizzato il programma di posta elettronica Lotus Notes per la gestione e lo smistamento

delle e-mail tra le società coinvolte nella migrazione informatica (Telecom, IBM, Compaq, Hewlett-Packard, T-SYSTEM). Inoltre,

configuravo i dispositivi di rete (router e switch) utilizzati dalle filiali da migrare e successivamente svolgevo un lavoro di verifica

di connessione avvenuta. Il lavoro consisteva anche nell’assistenza assoluta nella fase successiva alla migrazione informatica

di ogni singola filiale. Le filali facenti parte del Gruppo Intesa erano 2500.

Istruzione e formazione

1992 – 1997

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

I.T.C. G. DI VITTORIO

• Qualifica conseguita

Diploma di RAGIONERIA

1999

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Corso di base di informatica (durata:400 ore con relativo attestato riconosciuto)

2000

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Patente europea del computer (con relativo attestato riconosciuto)

2001

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Corso da sistemista, help-desk tecnico (full-time- durata: 2 mesi- sede: SOFTPEOPLE)

2000

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Corso da operatore networking (full-time- durata: 2 mesi- 300 ore, sede: ITALTEL (Settimo Milanese – Milano), CONSEL (Roma)

2004

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Corso da sistemista UNIX I e II livello

Prima lingua

ITALIANO

Altre lingue

INGLESE

• Capacità di lettura

OTTIMA

• Capacità di scrittura

OTTIMA

• Capacità di espressione orale

BUONA

Capacità e competenze tecniche

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

Programmi applicativi: WORD-EXCEL-ACCESS-POWER POINT-INTERNET-POSTA ELETTRONICA, Oracle (TOAD), Sybase, Vmware, ecc….

Sistemi operativi (installazione e configurazione): WIN 98-WIN NT(workstation-server)-WIN 2000(professional-server)-WIN XP-LINUX-HP-UX - SUN SOLARIS – AIX -

Networking: modello ISO/OSI, TCP/IP

§ Routers: uso della console, configurazione di base

§ Switch: configurazione di base

OPEN VIEW NNM, CISCO WORKS e OPEN VIEW OPERATIONS, ITO, BEA WEBLOGIC, TIBCO, ORACLE WLS

20/02/2018

D. T.

46

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Lazio: Roma

20/02/2018

G. S.

53

Analista Programmatore Cobol

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lombardia: Cremona, Lodi, Milano, Pavia

Dal 12-2011 impiegato con contratto a tempo indeterminato presso COFIDIS, di MILANO. Sviluppo nuove procedure e/o implementazioni richieste dagli utenti interni Assistenza al fornitore OCS per la manutenzione pacchetto del credito Controllo, analisi e test delle procedure sviluppate Assistenza agli utenti interni e esterni Ricezione ed invio flussi rid a Bancoposta e Postel

Dal 02-2010 al 12-2011 Impiegato con contratto a progetto presso FINECO, di MILANO. Svolto le seguenti mansioni come analista programmatore cobol su ambiente As400, Sviluppo implementazioni sul modulo provvigioni e gestione promotori.

Dal 12-2008 al 01-2010 Impiegato con contratto CO.CO.CO presso WSS ITALIA S.p.A., di MILANO. Svolto le seguenti mansioni come assistente software per Fiditalia su turni notturni su ambiente As400, conversione query e sql in programmi cobol per migrazione su ambienti As400

Dal 07-1998 al 11-2008 Impiegato presso LINEA S.p.A., di MILANO. Svolto le seguenti mansioni come analista programmatore cobol su ambiente As400, coordinamento di 3 persone per pianificare tempi e fattibilità degli interventi richiesti Sviluppo nuove procedure e/o implementazioni richieste dagli utenti interni Assistenza al fornitore OCS per la manutenzione di tutto il pacchetto del credito Manutenzione procedure di caricamento richieste via web Controllo, analisi e test delle procedure sviluppate Controllo della funzionalità di collegamento dei convenzionati (web) e banche (emulazione 5250) con il sistema centrale per il caricamento delle richieste di finanziamento Partecipato alla conversione per l’anno 2000 e per l’entrata dell’EURO su tutto il pacchetto

Da marzo 1995 al luglio 1998 impiegato presso la M.E.T. S.p.A. di Milano Software house con mansioni di analista programmatore cobol su ambiente as400. Sviluppato le procedure di mutui/finanziamenti e provvigioni agenti per clienti esterni. Manutenzione delle suddette procedure con implementazioni mirate ai clienti. Sviluppato conversione intero pacchetto di contabilità per l’avvento dell’anno 2000, ed in parte convertito anche il pacchetto di tesoreria, il tutto con il coordinamento di persone interne

Da giugno 1981 fino al febbraio 1995 impiegato presso la società I.T.I. spa di Milano Operatore su calcolatori Unisys 1100/80, a seguito di un corso interno come programmatore cobol (1988), ho svolto questa mansione presso le seguenti società: Seat Italia automobili (6 anni) Bepi Koelliker (1 anno) La Rinascente ( 1 anno) Comune di Milano (1 anno)

Studi Corso di programmatore scuola privata PROGRESS di Milano (durata 2 anni 1980/1981)

Conoscenze informatiche Conoscenza dei seguenti strumenti informatici: - Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Explorer - piattaforma AS/400 (Query, cl, programmazione Cobol) - Client Acces AS 400 IBM

20/02/2018

G. S.

60

Analista Programmatore Cobol As400

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

LUGLIO 2015 – OGGI • Nome e indirizzo del datore di lavoro Società Bc Soft Srl • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Graphic Designer • Principali mansioni Utilizzo del linguaggio Html per la modifica delle pagine web, utilizzo del linguaggio Css per la modifica della grafica del sito, utilizzo del programma di grafica Photoshop per la creazione di immagini. Utilizzo del programma Illustrator per la creazione di proposte grafiche vettoriali. Utilizzo del programma Adobe XD per la creazione della UI/UX di app e siti web. Utilizzo del programma Dreamweaver per l'elaborazione di contenuti grafici cliccabili. Utilizzo del programma InDesign per l’impaginazione. Utilizzo del programma Muse per la creazione di template responsive. Utilizzo della suite Adobe per la creazione di layout grafici di app mobile, siti web, flyer. Utilizzo di Adobe After Effects e Premiere Pro per la creazione ed editing di video.

GENNAIO 2015 – AGOSTO 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Portale Online RomaCalcio.net • Tipo di azienda o settore Testata Giornalistica • Tipo di impiego Articolista pubblicista • Principali mansioni Scrittura testi per il web in ottica Seo Oriented. Pubblicazione tramite Cms Wordpress

GENNAIO 2015 – GENNAIO 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Asl Latina per conto di Gebsoftware • Tipo di azienda o settore It • Tipo di impiego Data Entry • Principali Mansioni Inserimento Dati su foglio Excel

FEBBRAIO 2015 – MARZO 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro www.lindro.it • Tipo di azienda o settore Testata Giornalistica • Tipo di impiego Correttore di bozze • Principali Mansioni Correzione delle bozze editoriali e pubblicazione su Wordpress. Utilizzo del linguaggio Html per la modifica delle pagine web e delle tecniche Seo per l'ottimizzazione dei contenuti

APRILE 2014 – DICEMBRE 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro BNR Green Mobility Srl • Tipo di azienda o settore Energie Rinnovabili • Tipo di impiego Web Content Manager / eCommerce Manager • Principali mansioni Aggiornamento giornaliero dei siti web del network Green Mobility. Gestione dell'eCommerce aziendale e sviluppo siti web per clienti tramite Cms. Utilizzo di Wordpress e Joomla per l'aggiornamento dei contenuti e creazione dei siti web, utilizzo del linguaggio Html per la modifica delle pagine web, utilizzo del linguaggio Css per la modifica della grafica dei siti, utilizzo del linguaggio Php (livello base) per la manutenzione e creazione dei siti e modifiche al template ed utilizzo del programma di grafica Photoshop per la creazione di immagini. Aggiornamento dei social network aziendali ed impiego di tecniche di Web Marketing per l'incremento del business. Utilizzo delle teniche Seo per l'ottimizzazione dei contenuti.

GIUGNO 2010 – SETTEMBRE 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Consulente esterno presso Ministero dell'Ambiente di Roma e presso Dipartimento di Comunicazione del Comune di Roma (Società GEBSOFTWARE Srl) • Tipo di azienda o settore ICT • Tipo di impiego Web Content Manager / Editor / Operatore Publish • Principali mansioni Aggiornamento giornaliero del sito web ufficiale del Ministero dell'Ambiente di Roma. Utilizzo di OpenCms per l'aggiornamento dei contenuti, utilizzo del linguaggio Html per la modifica delle pagine web e creazione delle newsletter mensili, utilizzo del linguaggio Css per la modifica della grafica del sito, utilizzo del programma di grafica Photoshop per la creazione di immagini. Utilizzo del programma Dreamweaver per l'elaborazione di contenuti grafici cliccabili. Utilizzo della Posta Elettronica per le comunicazioni e del pacchetto Office. Conoscenza della normativa sull'accessibilità dei siti web per le Pubbliche Amministrazioni (ex Legge Stanca). Negli ultimi mesi ho utilizzato il cms Drupal per la migrazione dei contenuti sulla nuova piattaforma. Saltuariamnete ero impiegato anche presso il Comune di Roma al Dipartimento di Comunicazione nel medesimo ruolo. Ho utilizzato il sistema Japs per l'aggiornamento dei contenuti ed il linguaggio Html per la modifica delle pagine web. Utilizzo anche del sistema Mobile App per l'aggiornamento dell'appicazione per iPhone.

GIUGNO 2009 – DICEMBRE 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Società GEOSYSTEMS Srl • Tipo di azienda o settore Sviluppo software • Tipo di impiego Programmatore Web • Principali mansioni Il lavoro consisteva nello sviluppo di applicazioni web in ambito GIS con supporto di database (JBoss, MySql, Access) e application server (Tomcat) per il monitoraggio del territorio tramite strumenti ESRI (Arcgis Server su piattaforma Java, ArcMap. ArcCatalog). Linguaggio di programmazione principale: Java. Utilizzo dell'ambiente di sviluppo Eclipse

MAGGIO 2008 – LUGLIO 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Società INFOSERVICE • Tipo di azienda o settore Sviluppo software • Tipo di impiego Web Content Manager • Principali mansioni Il lavoro consisteva principalmente nell’aggiornamento dei portali web AccaComune e Sportello H tramite utilizzo di Content Management IPMCMS e CMS del comune di Roma

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2001 - 2008 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi Roma 3 • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Laurea 1° livello Ingegneria Informatica

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Luigi Pirandello • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Diploma di maturità scientifica

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale ELEMENTARE SPAGNOLO Appena sufficiente Appena sufficiente Appena sufficiente

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. BUONA CONOSCENZA DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS E DEL PACCHETTO OFFICE (WORD, EXEL, POWERPOINT). CONOSCENZA DI PROGRAMMI DI GRAFICA E WEB DESIGN (PHOTOSHOP CC, ILLUSTRATOR CC, MUSE CC, DREAMWEAVER CC, INDESIGN CC, EXPERIENCE DESIGN CC, AFTER EFFECTS CC, PREMIERE PRO CC). CONOSCENZA DELL’APPLICATION SERVER TOMCAT E DEL DATABASE MYSQL E ARCGIS SERVER. CONOSCENZA DI PROGRAMMI PROPIETARI ESRI ARCMAP E ARCCATALOG. CONOSCENZA DELL’AMBIENTE DI SVILUPPO ECLIPSE. CONOSCENZA DEI SEGUENTI LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE: HTML, CSS, JAVA (BUONO), SQL SUFFICIENTE CONOSCENZA HTML5. CAPACITA’ DI COSTRUZIONE PAGINE WEB, FORM, INSERIMENTO AUDIO/VIDEO, INSERIMENTO IMMAGINI, GEOLOCALIZZAZIONE. AUTODIDATTA NEL LINGUAGGIO JAVASCRIPT E XML. BUONA CONOSCENZA: JOOMLA, OPENCMS, JAPS, DRUPAL, WORDPRESS, OPENCART, SHAREPOINT

20/02/2018

D. C.

42

Programmatore Web

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

Maggio 2001 - Oggi Figura ricoperta Socio Operativo - Responsabile del settore Tecnico e Didattico Datore di lavoro Wonderland s.n.c. di **** **** & C. Luogo Vergiate (VA)

Principali attività e responsabilità

Contatto con potenziale cliente, analisi delle problematiche a livello tecnico-commerciale e stesura di proposte economiche;

pianificazione del programma didattico e docenza di informatica (sia livello base che avanzato) per gruppi di persone o singoli (sia privati che aziende);

analisi e realizzazione di software gestionali per l’automatizzazione di attività ripetitive e risoluzione delle esigenze applicative specifiche;

installazione, addestramento all’uso e manutenzione di sistemi di rilevazione presenze e gestione produzione (hardware e software) presso i clienti;

fornitura di computer e periferiche, progettazione e realizzazione di reti LAN.

assistenza post. vendita, help desk telefonico e teleassistenza.

Riepilogo dei principali progetti svolti:

Cliente Leroy Merlin Strada 8, Palazzo N – 20089 Rozzano (MI)

luglio 2017- dicembre 2017

Adattamento di un applicativo, realizzato in ambiente MS-Access dalla casamadre francese, alla realtà italiana, con lo scopo di consentire la migrazione della codifica degli attributi organizzati in tre livelli gerarchici: Modelli-Caratteristiche-Valori.

Cliente HENKEL SPA Via Amoretti, 78 – 20157 Milano

maggio 2003- febbraio 2018

Analisi e sviluppo di oltre una dozzina di applicativi in ambiente MS-Access, di tipo gestionale e orientati al reporting, per l’interfacciamento al sistema aziendale SAP e la produzione di report secondo le esigenze sia degli operatori in sede che della forza vendite distribuita su tutto il territorio nazionale, ad uso dei vari reparti (Customer Service, Supply chain, Finance, Trade Marketing, Sales, Business Intelligence) delle diverse divisioni aziendali (Cosmetica Retail e Professional, Adesivi al consumo e sigillanti, Adesivi per l’Industria e Detergenza).

Cliente Pravo Srl, Corso di Porta Romana, 34 – 20121 Milano

ottobre 2017 - febbraio 2018

Analisi e sviluppo dell’applicativo MS-Excel “Gestione Spesometro” per l'acquisizione dei dati contabili dal gestionale ISA e la generazione del file XML da inviare all'Agenzia delle Entrate.

Cliente HENKEL Iberica S.A. Bercellona (SP)

marzo 2008 - aprile 2008

Analisi, sviluppo, traduzione in lingua spagnola e adattamento funzionale presso il Cliente dell’applicativo Access® “Gestione Partite Aperte” (interfacciato al gestionale aziendale SAP®) per la produzione di reportistica legata alle Partite Scadute/Scadere dei clienti della divisione Cosmetica.

Cliente Free Shop Frontiera, Via Maspoli, 21 – 6850 Mendrisio (CH)

giugno 2016 - marzo 2017

Analisi e sviluppo dell’applicativo Access® “Gestione Stock” (interfacciato al gestionale aziendale TCPOS®, su database Oracle®) per l’analisi dei dati di venduto e giacenza delle singole referenze, organizzate in categorie merceologiche, al fine di gestire il riassortimento dei diversi negozi.

Cliente Stericheck Consulting Srl, Via Girardi, 27 – 20025 Legnano (MI)

febbraio 2016 - settembre 2016

Analisi e sviluppo dell’applicativo MS-Access “Gestione tarature Patheon” per la gestione digitale delle tarature periodiche degli strumenti utilizzati negli impianti di produzione.

Cliente LR Health & Beauty S.R.L.U Via Pitagora, 3 – 20016 Pero (MI)

maggio 2016 - novembre 2016

Analisi e sviluppo dell’applicativo MS-Excel “Gestione Bonifici SEPA” per l’acquisizione dei nominativi beneficiari dei bonifici (da gestionale amministrativo) e produzione di apposite distinte (in formato XML) secondo le direttive SEPA Credit Transfer.

Cliente Merk SPA, Via Stephenson, 94 – 20157 Milano (MI)

aprile 2012 - dicembre 2012

Analisi e sviluppo dell’applicativo MS-Access “CS Reporting tool” per l’acquisizione degli ordini (in formato Ms-Excel) e, mediante opportuna elaborazione, la generazione di report statistici mensili e progressivi, suddivisi per Customer Service Clerk, sia del numero di ordini che del numero di righe all’’interno dell’ordine.

Cliente LEGO SPA, Via Rossini, 1/A – 20020 Lainate (MI)

settembre 2009 - novembre 2010

Analisi e sviluppo dell’applicativo MS-Access “DAMA” per la gestione delle anagrafiche complete di Prodotti e Clienti e della costituzione dei database di Sell-In e Sell-Out per la generazione di report statistici. Il database viene alimentato principalmente da periodiche acquisizioni di file (formato Excel e testo) provenienti dal sistema SAP.

Cliente Esselibri SIMONE SPA, Via F. Russo, 33/d – 80123 Napoli

settembre 2006 - dicembre 2006

Sviluppo dell'applicativo MS-Excel "TIPS" da distribuire (in un CD-Rom allegato) con il libro "Progettazione, costruzione e calcolo delle pavimentazioni industriali".

Cliente PULLEGA & MATTIOLI SPA Via Spalato, 6 – 20124 Milano

settembre 2008 - novembre 2008

Analisi e sviluppo dell'applicativo MS-Access "Gestione Stabili" per l'archiviazione completa delle schede anagrafiche dei clienti e per la registrazione degli interventi di assistenza tecnica.

novembre 2007 - dicembre 2007

Analisi e sviluppo dell'applicativo MS-Access "Gestione Consumi Metano" per la classificazione dei clienti e per la registrazione dei loro dati di consumo periodici con opportune rappresentazioni grafiche di consultazione e di confronto con l'archivio storico pluriennale.

gennaio 2004 - settembre 2004

Analisi e sviluppo dell'applicativo MS-Excel "Gestione Consegne" per la registrazione dei dati di consumo periodici (di combustibile per riscaldamento) dei clienti e per la rappresentazione grafica del loro andamento e il confronto con l'archivio storico al fine di individuarne eventuali anomalie.

Riepilogo delle principali attività di docenza:

Cliente Overtraining S.a.s. – Nova Milanese (MI)
dicembre 2017 - gennaio 2018
Esperto di Informatica per i corsi organizzati presso la sede del cliente. Docente di MS Access livello intermedio per il cliente: IAMET.
Cliente Manpower Formazione S.r.l. – Milano

settembre 2015

Esperto di Informatica per i corsi organizzati presso la sede di Milano. Docente di MS Access livello intermedio per il cliente: Arifil.

Cliente Percorsi S.p.A., Viale Manzoni, 22 – Roma

da ottobre 2014 a dicembre 2014

Esperto di Informatica per i corsi organizzati sia presso la sede di Milano che presso il cliente. Docente di MS Word, MS Excel e MS Outlook livello avanzato per i clienti: Studio Pirola, Janssen, EDP Renewables, TechData e Ernst&Young.

Cliente Quanta Risorse Umane S.p.A. - Via Assietta, 19 – Milano

da gennaio 2014 a marzo 2014

Esperto di Informatica per i corsi organizzati presso la sede del cliente a Bonate Sotto (BG). Docente di MS Word, MS Excel e MS Outlook livello intermedio-avanzato per il cliente: ROL.

Cliente Overnet Education - Centro Direzionale Milanofiori – Rozzano (MI)

novembre 2013

Esperto di Informatica per i corsi organizzati presso la sede di Assago (MI). Docente di MS Visio livello intermedio-avanzato per il cliente: Unicredit.

Cliente HENKEL SRL Via Barrella – 20157 Milano

giugno 2003- dicembre 2003

Corso di formazione all'uso di Microsoft Access per gli impiegati della divisione Business Intelligence della divisione Adesivi al consumo.

Cliente PULLEGA & MATTIOLI SPA Via Spalato, 6 – 20124 Milano

giugno 2001 - luglio 2001

Corso di formazione (livello avanzato) all'uso di Microsoft Word ed Excel per gli impiegati dell'azienda.

Ottobre 2014 - Dicembre 2014 Figura ricoperta Esperto di Informatica Datore di lavoro Percorsi S.p.A., Viale Manzoni, 22 – Roma Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Docente di livello avanzato MS Word, MS Excel e MS Outlook per i clienti: Studio Pirola, Janssen, EDP Renewables, TechData e Ernst&Young.

Ottobre 2003 - Giugno 2005 Figura ricoperta Esperto di Informatica Datore di lavoro C.F.P. Ticino Malpensa Luogo Somma Lombardo (VA)

Principali attività e responsabilità

Docente di MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Access, Internet, posta elettronica e fotoritocco anche per la preparazione dei relativi esami ECDL base per i seguenti corsi:

“Apprendisti contabili”, *; “Apprendisti commessi”, 1° annualità, 06/2004 e *; “Percorsi di orientamento alla formazione e al lavoro”, FSE, * e 05/2004; dipendenti del Comune di Somma Lombardo *.

Settembre 2003 - Dicembre 2003 Figura ricoperta Esperto di Informatica Datore di lavoro Custodia S.r.l., Via Paglia, 27 – Bergamo Luogo Comuni di Carpiano (MI) e Sumirago (VA)

Principali attività e responsabilità

Docente di MS Windows, MS Word, MS Excel, Internet e posta elettronica;

studio e implementazione di soluzioni a supporto dei sistemi informativi.

Febbraio 2000 - Gennaio 2002 Figura ricoperta Capogruppo Datore di lavoro Scuola 2F p.zza T.A. Edison, 12 – 50133 Firenze Luogo Bergamo

Principali attività e responsabilità

Responsabile del Centro Didattico di Bergamo:

docenza nelle classi di I e II livello;

ricerca, selezione e formazione personale da avviare all’attività di docente;

presentazione dei vari livelli di corso e valutazione pratica delle capacità dei partecipanti;

gestione di un gruppo di docenti al fine di raggiungere un’elevata Bontà Didattica;

controllo della notula dei docenti per la retribuzione mensile;

presentazione e analisi dei risultati conseguiti con i colleghi dell’Italia Nord-Occidentale nelle riunioni di fine quadrimestre.

Aprile 1998 - Gennaio 2000 Figura ricoperta Docente Datore di lavoro Scuola 2F p.zza T.A. Edison, 12 – 50133 Firenze Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Scuola privata itinerante d’informatica con i seguenti obiettivi:

Trasmettere la mentalità informatica a classi di massimo 12 persone utilizzando un metodo teorico-pratico personalizzato;

fornire un’adeguata assistenza sia per problemi derivanti dal malfunzionamento del PC che per le difficoltà emerse durante lo studio e le esercitazioni pratiche;

incentivare al proseguimento del percorso didattico con l’iscrizione ai corsi di II livello

il corso prevalentemente serale, della durata di 9 mesi, rilascia un attestato di “Operatore Programmatore, Tecnico, Informatico e Telematico”.

Settembre 1994 - Settembre 1997 Figura ricoperta Impiegato Tecnico Datore di lavoro Linear Italia s.r.l. Luogo Castelletto Ticino (NO)

Principali attività e responsabilità

Responsabile del Reparto Tecnico:

dimostrazione tecnico-commerciale dei sistemi proposti presso i potenziali clienti dislocati nell’Italia del Nord;

analisi delle problematiche del cliente e conseguente sviluppo delle procedure software sui terminali e della configurazione del software gestionale

installazione hardware dei terminali venduti e del software gestionale;

addestramento all’uso dei sistemi hardware/software installati nonché gestione dell’assistenza post-vendita (help desk di I e II livello).

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1991

Titolo della qualifica rilasciata

Tecnico per lo sviluppo ed il collaudo di sistemi

Istituto di istruzione o formazione

Centro di Formazione Professionale ENAIP

Luogo

Varese

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Uso della programmazione strutturata nei linguaggi ad alto livello (Quick Basic, Quick C) e linguaggio macchina (Assembler 8086).

Data

Luglio 1988

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Industriale Capotecnico specializzazione IN

Istituto di istruzione o formazione

Istituto Tecnico Industriale Statale

Luogo

Gazzada (VA)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Conoscenza globale del computer, delle sue caratteristiche, delle sue applicazioni e del mondo informatico legato ad esso:

valutazione degli aspetti legati al funzionamento elettronico e analisi dei singoli componenti;

approfondimento della logica dei sistemi operativi e dei diversi comandi disponibili;

utilizzo di software applicativo e di ambienti di sviluppo, conoscenza delle tecniche di programmazione strutturata, applicate ai linguaggi di alto e basso livello.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Note

Ho trascorso lunghi periodi in Spagna, sia per vacanze che per trasferte di lavoro.

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottime capacità analitiche, utili alla valutazione delle esigenze del cliente, e di sintesi, per la stesura delle specifiche di progetto.

Conoscenze informatiche: sistemi operativi (Ms DOS, Ms Windows); office automation (Ms Word, Ms Excel, Ms Access, Ms Power Point, Ms Outlook, Ms Visio), Internet (navigazione browser), fotoritocco (Photoshop, Paint Shop Pro), linguaggi di programmazione (VB, VBA , HTML, C, Assembler), software di assistenza remota (TeamViewer, UltraVNC, Ammy).

20/02/2018

M. M.

55

It Project Manager

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Varese

19/02/2018

D. K.

31

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

Dal novembre 1999 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro Franci S.p.a., Via Fornaci 27, 23868 Valmadrera LC ( http://www.cffranci.it/) • Tipo di azienda o settore Azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di attrezzature per la lavorazione a freddo della lamiera settore Automotive, dalla realizzazione del metodo di stampaggio alla messa in linea finale presso lo stabilimento di produzione del cliente. Fornitrice diretta dei principali gruppi automobilistici. • Tipo di impiego Impiegato ufficio tecnico • Principali mansioni e responsabilità Progettista Stampi Acquisita autonomia nella progettazione tridimensionale di attrezzature per la deformazione a freddo della lamiera, stampi di imbutitura, taglio verticale – CAM, stampi assestamento/formatura verticale – CAM secondo le normative tecniche specifiche del cliente. Stesura piano avanzamento linea presse secondo le caratteristiche specifiche di meccanizzazione pressa e metodo di stampaggio. Discussione progettazione con dibattito tecnico. Assistenza - supporto uffici tecnici esterni. Collaudo autonomo di modelli a perdere in polistirolo con relative modifiche. Gestione distinta materiali completa. Assistenza attrezzeria interna – esterna. Aprile-maggio 2003 Stage aziendale conto Officina C.F. Franci presso Rusconi Giovanni S.r.l., di Valmadrera (ditta specializzata nella costruzione di modelli in polistirolo per fonderia). Nell’ottobre 1999 esperienza lavorativa come attrezzista presso Colombo Casalinghi S.r.l., di Pusiano (Co), ditta specializzata nella costruzione di piccoli stampi per la realizzazione di utensili da cucina. Aprile 1999 stage scolastico presso L.A.M.P. s.r.l. di Suello (Lc) azienda specializzata nella produzione di manicature isolanti per pentole realizzate con stampi a caldo prodotti dalla stessa attrezzeria interna.

STRUZIONE E FORMAZIONE • Date Dal 1994 al 1999 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale “S. Ten. Vasc. A. BADONI ” di Lecco • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Disegno tecnico, Meccanica applicata e macchine a fluido, Tecnologia meccanica, Sistemi e automazione • Qualifica conseguita Perito meccanico • Livello nella classificazione Diploma quinquennale (70/100)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura Livello: scolastico • Capacità di scrittura Livello: scolastico • Capacità di espressione orale Livello: scolastico

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE . Conoscenza funzioni base di AutoCad; Utilizzo pieno di CATIA 4.2.4 2D/3D ; Dal 2006 conoscenza approfondita e utilizzo pieno ed autonomo di CATIA V 5 da R16 a R26 2D/3D in modellazione solida Part Design / Assembly Design e Drafting. Conoscenza delle funzioni relative alla modellazione di superfici (Generative Shape Design) e loro utilizzo. Corso di SIEMENS NX 9 per Advanced CAD user (04/2015

19/02/2018

I. C.

44

Progettista Meccanico

Engineering

Genova

Ott. 2016 – in corso

Analista funzionale e tecnico, Programmatore

ITT Motion Technologies
Via San Martino 87, Barge (Cuneo)

Mansioni: Interfaccia con l'utente finale, definizione dei requisiti, analisi funzionale e tecnica, preparazione di documentazione tecnica e manuali d'uso, coordinamento di piccoli gruppi di lavoro, programmazione web full stack, formazione degli utenti finali sull'uso delle applicazioni. Le attività si sono svolte dalla sede italiana, in remoto sugli altri siti (Messico, Rep. Ceca, Cina), con occasionali trasferte.

Tecnologie: JAVA 8, JSP, Javascript, JQuery, HTML5, CSS3, Bootstrap, Sql Server, Postgresql

Attività o settore Automotive

Mar. 2013 – Set. 2016

Analista, Programmatore, Gestione Qualità e Build in ambiente MES, Formatore

Hyla Soft
Lungo Dora Colletta 75, Torino

Mansioni: Interfaccia con il cliente, analisi funzionale e tecnica a partire dall'acquisizione dei requisiti, preparazione di documentazione tecnica e manuali d'uso, programmazione web full stack, coordinamento di piccoli gruppi di lavoro, formazione degli utenti finali sull'uso delle applicazioni. Per Ferrari, le attività si sono svolte in sede salvo installazioni e formazione effettuati presso il cliente; per gli altri clienti, totalmente in body rental, comprensivo di 6 mesi di trasferta all'estero.

Clienti: Ferrari, FCA (Fiat, Maserati, Jeep) e Guangzhou Automobile Industry Group (Cina).

Tecnologie: C#, Asp.Net, HTML5, CSS3, Javascript, JQuery, SignalR, SQL Server, SimaticIT

Attività o settore Automotive

Set. 2007 – Feb. 2013

Analista, Programmatore, Formatore

DiErre Consulting
Via Michele Coppino 94, Torino

Nell'arco dei 5 e più anni di collaborazione con l'azienda, sono stato assegnato a differenti tipi di ruolo che hanno affinato la mia versatilità ed evoluto le doti comunicative e di relazione con colleghi e clienti. Il lavoro è stato prevalentemente incentrato su analisi funzionale e tecnica e sviluppo web, con occasionali ruoli da formatore per corsi di programmazione.

Mansioni: Analisi funzionale e tecnica a partire dall'acquisizione dei requisiti da parte del cliente, preparazione di demo e documentazione, programmazione web full stack. Le attività si sono svolte esclusivamente in body rental.

Clienti: FCA Group, Banca del Territorio (Intesa Sanpaolo), Computer Share (già Servizio Titoli), CSC (per FCA e CNH)

Tecnologie: C#, Asp.Net, SQL Server, Javascript

Mansioni: Formatore per corsi finanziati dalla regione destinati ad occupati, di durata variabile da 50 a 150 ore. Preparazione del materiale da fornire agli allievi, definizione del programma del corso, organizzazione delle lezioni, definizione dei test finali e valutazione degli studenti.

Clienti: Excalibur, Alfasoft, CIFI

Argomenti trattati: OOP, Asp.Net, C#, Javascipt, Ajax, AjaxControl Toolkit, Xml, CSS, Sql Server

Attività o settore Consulenza per l'informatica

Feb. 2007 – Ago. 2007

Programmatore

SCAI
Largo Turati 49, Torino

Mansioni: interfaccia con il cliente, assistenza, analisi e sviluppo di change request, bug fixing. L'attività è stata suddivisa tra periodi di lavoro in sede ed altri in body rental.

Clienti: Banca Woolwich, Reale Mutua Assicurazioni, CSI Piemonte, Unicredit Real Estate, Capitalia Solution, Banca Carige, BCC, BPVN, Prenatàl.

Tecnologie: Java, C#, Asp.Net, Oracle, SQL Server, DB2, Javascript

Attività o settore Consulenza per l'informatica

Gen. 2007

Programmatore

INFOSOF
Lungo Dora Colletta 129, Torino

Sviluppo di un applicativo ad uso dell'ufficio Risorse Umane, mirato alla gestione delle anagrafiche ed alla catalogazione dei curriculum vitae.

Tecnologie: Java, Oracle

Attività o settore Consulenza per l'informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2006 Progettista e sviluppatore applicazioni web InfoSOF Lungo Dora Colletta 129, Torino Informatica, sistemi operativi, programmazione ad oggetti, linguaggi di programmazione, architetture di reti, progettazione basi di dati, strumenti per il web, progettazione di software, manutenzione del codice, realizzazione di progetti intranet. Linguaggi: Java, SQL, T-Sql, PL-Sql, Html, Javascript, Jsp (Struts), XML, UML Database: Oracle, SQL Server Applicativi: Pacchetto Office, Pacchetto Apache, Eclipse, JCreator 1999 – 2005 Diploma di maturità scientifica tecnologica (Sperimentazione Brocca) 69/100 Liceo scientifico tecnologico J.C.Maxwell, Nichelino (Torino)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue inglese B1 spagnolo B1

Competenze digitali Ottima padronanza del pacchetto Office Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Buona conoscenza di SharePoint dal punto di vista utente Buona conoscenza di Service Now Conoscenza base di SimaticIT Esperienza pluriennale come sviluppatore .Net in ambito WEB Buona conoscenza di Team Foundation Server

19/02/2018

R. D.

38

Software Architect, Analyst And Web Developer

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Torino

IT Operations (Wind Telecomunicazioni) Dicembre 2000 – Ad oggi  Analisi di Performance e Tuning di database Oracle  Analisi di Performance e Tuning di statement SQL e procedure PL/SQL  Installazione e configurazione di Oracle Grid (crs/ASM/acfs) 11gR2/12cR1/12cR2 su piattaforma Linux  Installazione e configurazione di Oracle Database RAC e singola istanza, versione 11g/12c su piattaforma Linux  Installazione e configurazione di Oracle RAC e singola istanza 10g/11g su piattaforma IBM AIX, HP-UX, Oracle Solaris e Linux  Migrazione di Oracle database da 9i/10g/11g a 10g/11g/12c  Upgrade di Oracle crs 11.1 a Oracle 11.2 grid  Upgrade di Oracle database 10.2 e 11.1 a Oracle 11.2 e 12cR1  Backup e Recovery di Oracle database 8i/9i/10g/11g/12c via RMAN (con e senza catalogo) e Legato Networker come software di backup  Gestione del database IBM Netezza versione 6.1 and 7.1  Gestione del database Teradata versione 13.1 and 14.1  Responsabile del processo di standardizzazione e configurazione dei database Oracle  Responsabile del backup del datacenter VAS, utilizzando Legato software su SUN Solaris  Insegnate di SQL ed Amministrazione di database Oracle  Sviluppo di programmi in C al fine di simulare scenari di disastro dei database Oracle  Sviluppo di script Python e Bash (sed/awk) per la gestione di procedure automatizzate relative al database Oracle.  Sviluppo di script in Perl per i report di backup di Legato Networker  Sviluppo di script in Bash per la gestione di manutenzione dei database Oracle Application Management (Wind Telecomunicazioni)  Gestione della piattaforma InfoSMS/MMS e Campain Management, sviluppata su database Oracle 8.1.7, dei servizi VAS  Gestione della piattaforma di Parental Control basato su Oracle 9.2.0.  Gestione dell’applicazione di AUTOPROVISIONING e SMARTROAMING basata su database Oracle 8.1.7  Responsabile della gestione degli schemi applicativi Oracle della piattaforma VAS (DEV, UAT, SIT)  Sviluppo di procedure PL/SQL per la manutenzione di oggetti applicativi Via Aldo Gattanelli, 6 00041 Albano Laziale (Roma) Italy Mobile: (+* ****.****@gmail.com http://orasal.blogspot.com http://it.linkedin.com/in/orasal Anagrafica Napoli (Italia) 07 Gennaio 1971 Educazione Perito Elettronico 1984–1989 ITIS Augusto Righi con 50/60  Sviluppo di procedure PL/SQL per il monitoraggio dei database area VAS

IT Operations (IT STAFF Soluzioni Tecnologiche) Settembre 1999 - Dicembre 2000  Presso Wind Telecomunicazioni, responsabile dell’installazione di Oracle database 8.1.5 singola istanza su piattaforma SUN Solaris  Presso Wind Telecomunicazioni, responsabile di Backup e Recovery via RMAN (con catalogo) e Legato Networker come software di backup. Il progetto è stato il primo portale web che Wind lanciò su internet. Il suo nome era “go.wind.it

Corsi Seguiti  Real-World Performance 2017  Real-World Performance 2016  Aster Admin and DBA  PureData Analytics Advanced Concepts  Project Management Foundamentals  Oracle Enterprise Manager Clound Control 12c  Oracle 11gR2: New Features for Administrators  Exadata Database Machine Administration  Oracle 10g: RAC for Administrators  Oracle 10g: New Features  1 day with Joze Senegacnik  2 days with Tom Kyte  2 days with Jonathan Lewis  Oracle9i: New Features.  Oracle9i Database: SQL Tuning.  Oracle9i: PL/SQL Programming  Oracle9i AS and Portlets: BuildCorporate Portals and Portlets.  DBA1: Backup and Recovery (Oracle8i).  DBA2: Network Administration (Oracle8i).  DBA3: Performance and Tuning (Oracle8i).  Data Ontap System Administration.  SnapMirror/SnapResotre and Cluster FailOver.  HP-UX System and Network Administration 1  HP-UX System and Network Administration 2

Educazione Perito Elettronico 1984–1989 ITIS Augusto Righi con 50/60

19/02/2018

A. S.

53

Dba Oracle

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Roma

19/02/2018

D. P.

67

Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Milano

19/02/2018

F. L. F.

45

Dba

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Torino

Agrelli&Basta S.r.l. Napoli Luglio2017 – Novembre 2017 Ruolo ricoperto: Business Analyst Attività svolte: - Analisi e mappatura dei processi aziendali; - Sviluppo di un’architettura di controllo di gestione basata sulla tecnica dell’Activity-Based Costing; - Costruzione del modello di costing attraverso l’utilizzo di Microsoft Excel.

ISTRUZIONE: Università degli studi di Napoli Federico II Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale Marzo 2015 – Gennaio 2018 Esami Principali: Metodi per le Decisioni; Project Management; Controllo Statistico della qualità. Titolo Tesi: Modelli di decision making basati su tecniche di Activity-Based Costing: il caso Agrelli&Basta. Relatore: Pierluigi Rippa Voto: 110/110 cum Laude. Università degli studi di Napoli Federico II Laurea Triennale Ingegneria Gestionale della Logistica e della produzione Ottobre 2011 – Febbraio 2015 Voto: 102/110. Liceo Scientifico G. Bruno Maturità scientifica tradizionale Settembre 2006 – Luglio 2011

PROGETTI UNIVERSITARI Esame: Metodi per le decisioni – Ricerca Operativa Obiettivo: Sviluppo di un modello matematico per la definizione della ‘’Rosa Tipo’’ per il fantallenatore. Applicazione dei metodi di ottimizzazione multicriteria ed utilizzo intenso di Microsoft Excel. Maggio 2017 – Luglio 2017 Esame: Project Management Obiettivo: Sviluppo e lancio in produzione di una nuova bicicletta nel rispetto dei tempi, costi e delle risorse stabilite. Utilizzo del pacchetto Microsoft Office e del software MS Project. Giugno 2016 – Luglio 2016 Esame: Gestione dello sviluppo Imprenditoriale Obiettivo: Realizzazione di un Business Plan finalizzato alla nascita di una nuova attività imprenditoriale. Giugno 2015 – Luglio 2015

INTERESSI e SOFT SKILS Lingue Inglese: Intermedio Italiano: Madrelingua Conoscenze Informatiche: Ottima conoscenza dell’ambiente Windows, degli applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). Buona conoscenza di software utilizzati durante il percorso universitario: Matlab, NetLogo, Dev C++, Sap, MS Project. Certificazioni - Corso di soft skills (Effective presentation, leadership, team building, gaming, negotiations), seguito in Accenture S.p.A. nel 2017 - Corso di Project Management. Attestato rilasciato dal Project Management Insitute – Southern Italy Chapter nel 2016.

19/02/2018

G. D.

32

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Napoli

Data Scientist at Tech Rain – Consumer Marketing (Vodafone Italy)

(Giugno 2016 - …)

Collaboro con il Team di Big Data & Advanced Analytics (Direzione Consumer) con l’obiettivo di accrescere e approfondire le conoscenze sul Customer Journey, ad esempio, svolgendo profilazioni della Customer Base o eseguendo analisi on-demand o in autonomia. Le attività sono gestite dal Team in modalità Agile tramite Kanban Board, Standup Meeting e Retrospective, adottando il tool Jira a supporto. Si tratta di un contesto internazionale (utilizzo corrente della lingua Inglese in meeting) che mi consente di sperimentare il mindset Agile all’analisi dati. Principali Risultati: sviluppo di un processo di rendicontazione delle campagne di contatto dei Clienti “from scratch”, identificando e concordando ruoli e attività; prima profilazione dell’intera Customer Base di Rete Fissa; identificazione dei criteri di definizione del target di una nuova campagna che ha fornito ottimi risultati di redemption.

Senior Business Consultant at Tech Rain – Enterprise Marketing (Vodafone Italy)

(Luglio 2015 – Giugno 2016)

Nella Direzione Marketing Business sono stata Responsabile di impostare e produrre analisi principalmente sul traffico “roaming” e sulla penetrazione di prodotti innovativi mai monitorati prima nella Customer Base. Principali Risultati: forte contributo alla stesura di action e recovery plan nell’ambito roaming; definizione e implementazione di un processo di monitoraggio settimanale dell’andamento dei prodotti innovativi; competenze su SAS a livello professionale.

Senior Consultant at Tech Rain – Enterprise Marketing (Vodafone Italy)

(Giugno 2014 – Luglio 2015)

Nella Direzione Marketing Corporate ho rivestito il ruolo di Membro del PMO Responsabile di un progetto ad alta visibilità riguardante il recupero di scontistica non prevista da contratto. Parallelamente ho supportato il Direttore della Business Unit nella gestione del processo di riaccredito Clienti. Le attività sono state gestite in modalità Scrum, mediante Sprint di identificazione del target per corrispondente valore dovuto e esecuzione della fase di addebito conseguente.

Principali Risultati: riduzione della perdita di revenues superiore alle aspettative collaborando strettamente con le Funzioni Sales e CRM; re-ingegnerizzazione e ottimizzazione del processo di gestione crediti Clienti (riduzione dei tempi di attesa e del numero delle pratiche in backlog; monitoraggio continuo dell’ammontare degli accrediti erogati vs pendenti vs attesi nel periodo).

Senior Consultant at Tech Rain - Change Management Team (Vodafone Italy)

(Aprile 2014 – Giugno 2014)

Scrum Master di un progetto di Change Management condotto in modalità Agile con oggetto la formazione sul Social CRM destinata a tutti i livelli Aziendali (dall’Operativo al Top Management). L’approccio Agile ha consentito la realizzazione di moduli formativi in diversi formati tramite Sprint veloci che rendevano il Team in grado di effettuare rapidamente fine-tuning e trattare nuovi requisiti in modo flessibile. Il coinvolgimento del Cliente in termini di Product Owner ha permesso la collaborazione proattiva nella fase di progettazione e l’ottimizzazione della successiva fase di accettazione. Principali Risultati: adozione dell’approccio Agile in un progetto di Change Management; formazione di una buona conoscenza sulla Social Media Strategy (es Engagement Rate, Brand Awareness, Social Customer, Netiquette); approfondimento di case study e best practice; sperimentazione di diversi livelli di comunicazione finalizzati a audience diverse.

Senior Consultant at Tech Rain - Customer Experience and Monitoring (Wind)

(Giugno 2013 - Aprile 2014)

Service Manager di un servizio di monitoraggio e miglioramento della Customer Experience dei servizi VAS, mi sono occupata di svolgere l’assessment delle necessità del Cliente, di definire e costituire il Team di lavoro e della corretta erogazione del servizio secondo il modello di servizio progettato e condiviso. Principali Risultati: ottimizzazione della fase di startup (durata ridotta di un terzo rispetto alle tempistiche attese); miglioramento oggettivo della qualità dei servizi testimoniato dalla riduzione delle chiamate al call center e dei riaccrediti per lamentele giustificate; conseguente soddisfazione del Cliente e estensione pluriannuale della durata del servizio.

Senior Consultant at Tech Rain - Business Transformation Team (Vodafone Italy)

(Agosto 2012 – Giugno 2013)

Project Manager (in ottica PMBOK) di un progetto fortemente innovativo e di ampio respiro nell’ambito del Change Management, rivolto alle Funzioni Sales e CRM distribuite su tutto il territorio nazionale. Responsabile dei contenuti e della qualità di tutti i deliverables (eLearning, sessioni in aula, rilasci videoscribing, testimonial video, video teaser) e della progettazione dei percorsi formativi. Principali Risultati: Know How dei processi Sales e CRM; sviluppo di ottime conoscenze sugli approcci formativi “blended” e sulle piattaforme LMS; accrescimento delle capacità di mediazione nel trattare la resistenza al cambiamento.

Consultant at Visiant Consulting - Service Management (Vodafone Italy)

(Marzo 2009 – Luglio 2011)

Service Manager di un servizio riguardante il monitoraggio e il miglioramento della Customer Experience relativa sia ai propri prodotti (già presenti o in rilascio sul mercato) che ai servizi VAS esterni. Predisposizione di analisi comparative e reportistica riguardanti i Competitor.Principali Risultati: Know How sui driver e i KPI di Customer Experience legati al ciclo di vita dei servizi e delle promozioni commerciali; conoscenze sulle tematiche relative al CustomerJourney.

Consultant at Visiant Consulting - Test Management (DHL Supply Chain)

(Marzo 2007 – Marzo 2009)

Test Manager Responsabile della qualità di tre maggiori versioni del software di gestione magazzini (WMS) in un contesto fortemente internazionale, in stretta collaborazione con i Partner Svedesi.Principali Risultati:qualità elevata dei rilasci (riduzione significativa delle problematiche riscontrate sugli ambienti di produzione); re-ingegnerizzazione del processo di Test; predisposizione e gestione della documentazione di Test.

Employeeat Galileo Avionica (Finmeccanica)

(Novembre 2004 – Marzo 2007)

Membro del PMO Responsabile del progetto di ottimizzazione e re-ingegnerizzazione dei processi di Project Managementinter e intra Business Unit e della governance dei processi IT di selezione, deployment e integrazione dei sistemi a supporto (SAP per Budget e Controllo Gestione, Primavera Enterprise per pianificazioneoperativa e SAP BW-SEM per reportistica BU). Forte contributo alla fase di Change Management relativa all’introduzione delle nuove metodologie e linee guida (identificazione Change Agents, progettazione e partecipazione a sessioni di spiegazione processi tramite “brownpaper” e training on the job sugli strumenti).

(Marzo 2002 – Novembre 2004)

OO Designer and Tester,Responsabile della progettazione, implementazione, verifica e validazione del software di controllo di un radar militare. Utilizzo di RT-UML per la progettazione, C++ per la programmazione, Rhapsodycome ambiente di sviluppo, Thread X come sistema operativoembeddedreal time.

Principali Conoscenze Informatiche e Tool: suite ufficioMS Office, MS Project, SAS Base, SAS Enterprise Guide, SQL per interrogazione DB, Scrumpy, Sprintometer, Jira.

Istruzione e Formazione

2009: ITIL v3 Foundation Certification

2001: Laurea in Ingegneria Informatica (Politecnico di Milano)

19/02/2018

A. C.

49

Quadro Impiegato – Pm

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Categoria: Developer / Web dev. / Mobile dev. (Totale CV trovati: 10.907)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29991)

Categorie Offerte

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Developer / Web dev. / Mobile dev. (Totale CV trovati: 10.907)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29991)

Categorie Offerte