Curriculum - Lavoro IT

gen 2014 – set 2017

Webmaster

Password AD srl – Lecce (www.pwad.it)

Progettazione, realizzazione, test siti web, piattaforme di e-commerce, applicazioni web, app per dispositivi mobili, personalizzazione Wordpress e plugin, montaggi video;

Collaborazione organizzazione eventi: Street Golf a Lecce 2014 e 2015, BTM Puglia 2015, 2016 e 2017; Realizzazione montaggi video e animazioni in flash.

Tra i lavori realizzati:

C# .NET + jQuery progettazione, implementazione e redazione manuale d’uso del servizio di booking alberghiero sul portale 365giorninelsalento.it, progettazione ed implementazione del portale 365giorninelsalento.it

PHP + jQuery Realizzazione sistema di monitoraggio frequenza corsi di e-learning per rilascio certificati per arfotur.it.

(funzionalità aggiuntiva ed integrata in un sito wordpress di e-learning)

WORDPRESS btmpuglia.it, eleganzatrading.com, bebvillapeppina.it, incimacult.com, gioielleriakatzenbergerlecce.it, salentoinminiatura.it

APP Mobile 365 giorni nel Salento per Android e iOS (Intel XDK: Html5, Cordova, jQuery, Webservice C#)

feb 2012 – dic 2013

Webmaster, montatore video

Titolare di Partita IVA come artigiano (www.ozweb.it)

Progettazione, realizzazione, test siti web, piattaforme di e-commerce, applicazioni web, montaggi spot video per il cinema.

Tra i lavori realizzati:

C# .NET + jQuery win.maglieinbici.it (Web application per visualizzazione e gestione pubblicità video su totem pubblicitari), expeat.com (portale di e-commerce multi carrello, stile Etsy, con fatturazione automatica e gateway PayPal), gruppoalrisparmio.it, hotelcappello.it

WORDPRESS maglieinbici.it, acaya****beb.it, trattoriaacaya.it, talentinascenti.it, salentoreview.it, vicocavour.it

HTML + jQuery claudio****.com

apr 2010 – feb 2012

Webmaster, montatore video, socio fondatore

OZ SOC. COOP ARL – Lecce (www.ozcreative.it)

Progettazione, realizzazione, test siti web, piattaforme di e-commerce, applicazioni web, applicazioni flash, realizzazione spot video per il cinema
Tra i lavori realizzati:

C# .NET + Javascript mobilpro.it (web application con pubblicazione pagine pubblicitarie riviste, accesso a pagamento), astecom.it, tmartgallery.it

ASP restyling lecceprima.it

JOOMLA akraiapygia.eu

mar 2006 – apr 2010

Webmaster, montatore video

PROTEM SRL / PROTEM SURL – LECCE (www.protem.it)

Progettazione, realizzazione, testing siti web, piattaforme di e-commerce, applicazioni web, applicazioni flash, montaggi video

Tra i lavori realizzati:

C# .NET + Javascript vitaleimmobiliare.it, mozzarellasanlazzaro.it, gruppoalrisparmio.it, ristoranteamicimiei.eu, ilporticolecce.it, biotecgen.it

ASP lecceprima.it, ecoimpiantisud.it, albaservicespa.it, castellucciarredamenti.it, passalento.it, larocciahotel.it

FLASH artdecogallery.it

HTML vivingrecia.it

ott 2004 – feb 2006

Webmaster, grafico pubblicitario

ZENDO – LECCE (www.zendo.it)

Progettazione, realizzazione, testing siti web, piattaforme di e-commerce, applicazioni web, applicazioni flash, realizzazione grafica ed invio in stampa di cd, dvd, volantini, depliant, mappe

Tra i lavori realizzati:

ASP studiodautilia.it, etnie.biz

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Python for Everybody https://py4e.com/ Dr. Charles Severance (Clinical Associate Professor - University of Michigan) Data Access in C# and .NET Core https://www.edx.org Microsoft Front End Development Certification Data Visualization Certification Back End Development Certification https://www.freecodecamp.org/ feb 2018 – in corso freeCodeCamp interactive learning web platform Java Tutorial for Complete Beginners https://www.udemy.com/certificate/UC-IOKM2H04/ JSP (Java server pages) and servlet basics https://www.udemy.com/certificate/UC-KSEO9XZ8/ Microsoft SQL Server - An Introduction https://www.udemy.com/certificate/UC-CGX0PTCD/ gen 2018 – feb 2018 Udemy online academy (udemy.com) Assemblatore, installatore e manutentore P.C. Provincia di Lecce nov 2002 – nov 2003 assemblaggio, installazione e manutenzione P.C. Web developer Attestato di merito Provincia di Lecce/cooperativa Kalè a.r.l. gen 2003 – mar 2003 Realizzazione siti web, studio dei linguaggi html, javascript, asp. Progettazione database Esperto webmaster Globalfad – Tuglie (LE) mar 2003 – set - 2003 Realizzazione siti web, studio dei linguaggi html, javascript, asp Amministratore di reti LAN - Certificazione CISCO CCNA Globalfad – Tuglie (LE) set 2002 – mag 2003 Amministrazione reti LAN, WAN; configurazione router Ingegneria Informatica Università degli studi di Lecce ott 1997 – mar 1999 Studi non terminati Ragioniere, spec. IGEA 54/60 l’ITC "A. Olivetti" di Lecce set 1992 – giu 1997 Diploma di ragioneria, specializzazione IGEA

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B1 Francese B1

Altre competenze informatiche ▪ sistemi operativi: Windows, Mac e Android ▪ sviluppo mobile: Intel XDK (HTML5 + jquery + cordova + webservice) ▪ linguaggi e framework: XHTML W3C compliant, CSS3, Javascript (AJAX, JSON, jQuery, jQueryUI), Bootstrap, Sass, React, XML, Action Script, SQL, ASP, ASP.NET (C#), PHP, Java, JSP, Python ▪ database: MySQL, MS Access, SQL Server ▪ versioning & collaboration: Sourcetree, Jira, freeagent ▪ software di sviluppo: Visual Studio, Dreamweaver, Eclipse, Notepad++, Atom, Visual Studio Code ▪ server management: Plesk, Interworx ▪ Web Marketing: Google AdWords, Facebook Business Manager ▪ SEO/SEM: Google Adwords editor, Google Analytics, Google webmaster tools ▪ CMS: Wordpress, Joomla ▪ strumenti suite per ufficio MS Office, Open Office ▪ programmi di grafica raster e vettoriale Photoshop, Fireworks, Illustrator, Freehand ▪ programmi editing video/audio: Premiere, After Effect, Flash, Audition, Soundforge

16/02/2018

F. R.

47

Webmaster, Fullstack Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lecce

September 2016 – July 2017: Senior software engineer, ACI Informatica, Rome: Analysis and development of a management system for welfare application and related backoffice functionality:  Development stack: JSF 2.0 + EJB 3.1 + JPA 2.0 (JEE6) on WebSphere 8.5  Release management: Maven + SVN Development of REST services for SSO:  Technological stack: EJB 3.1 + JPA 2.0 (JEE6)

January 2015 – August 2016: Senior software engineer, VJTechnology, Rome: Rebuild of a legacy portal (www.visualjob.it) for the search \ indexing (with ElasticSearch) of job ads, search \ indexing (with ElasticSearch) of candidates (area businesses), backoffice functionality:  Architectural solution definition and system configuration  Architectural stack generation (JHipster yeoman generator, NodeJS, Npm, Bower, Grunt)  SPA development: AngularJS 1.x + Bootstrap  Hybrid Mobile App development: Ionic 1.x (app available on GooglePlay as VisualJob)  API REST development: Spring Security (OAuth2) + Spring Boot + Spring MVC (Jackson) + Spring Data (MongoDB \ Elasticsearch)  XML Feed creation for Indeed.com (DOM XML parser)  Data migration: from SQLServer (old portal) to MongoDB (new portal)  Packaging (Maven) and release (FTP, putty, Ubuntu) SmartOffice development (management web application of a switchboard based on FusionPBX/FreeSWITCH). Activities performed:  Architectural stack development  DDL database script (MySQL 5.1)  Front-end development: AngularJS + Bootstrap + WebSocket(sock.js – stomp)  REST API development: Spring Security + Spring MVC + JPA + Spring Messaging + WebSocket  PHP REST service integration Android app development for the "App On" contest (European funding for innovation):  Architectural stack development  Android native app development  REST API development: Spring MVC (Jackson) + JPA + MySQL  Packaging and versioning: Maven + SVN  DDL database script (MySQL 5.1)  Releases management MuleESB integration:  GPS device (over TCP\IP protocol) + TCP Server (as Proxy Listener) + ActiveMQ integration Development of GESAL (Meeting Room Management) on hybrid architecture Liferay\REST:  Front-end development: Liferay Faces Portlet (Richfaces 4.3 + Liferay Faces Bridge) (Liferay Portal 6.2, Tomcat 7)  Back-end development: Spring + MyBatis + MySQL (JBoss 6.2)  System Integration: REST WebServices (RESTEasy)  Application assembly: Maven  Application deploying: releases management (and configurations) on test\production machines  Technical documentation writing Design and development of a statistical system on Twitter. Activities performed:  Database design (MS Visio) and script realization (SQLServer)  Development stack: JSF (Richfaces 4.3) + EJB 3.0 + JPA 2.0  Batch development: Quartz  Twitter API interfacing with Twitter4J library

November 2009 – December 2014: J2EE developer, Engineering ingegneria informatica SPA, Rome: J2EE web applications development (internet and intranet), SOAP WebService, ETL, batch process. Activity performed:  Development environment startup  3-tier architecture development  Integration with legacy systems and third party systems via WebServices (Axis 1.3)  Common libraries development  WebServices development: Axis 1.3, XML, XSD (JAXB)  Job scheduling: Quartz  ETL solution (XML to RDBMS)  Web application stack: Jsp, Html + JSP + Struts + Custom Tag Library + EJB2 + DAO, JDBC  Report development: JasperReport, IReport  Compiling and packaging: ANT  Application release management and problem solving

January 2008 – October 2009: J2EE developer, I Public srl, Palermo: J2EE application development:  Development stack: JSF(MyFaces, Tomahawk) + EJB2 + Hibernate May 2006 – December 2007: J2EE developer, Lombardia informatica SPA, Milan: J2EE application development:  Development stack: JavaScript + HTML + JSP + Tag Library + EJB2 + DAO + JDBC + PL-SQL Store Procedure (Oracle 8i)

EDUCATION 2000-2005 University of Messina: Degree in Computer Science Dissertation: Architecture and Design of a J2EE Application. A study case: "JavaBookShop"

16/02/2018

I. P.

44

Java Beckend Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Remoto

DIGI TAL MARKE T ING AS S I S TANT Pant a Rei S . r . l . – Mi l ano Lug l io 2017 – Febbr a io 2018 Az ienda a tti v a nel mer c a to deg l i Sma r tphone, Tablet e Ma c r i condi z iona ti con i due e- commer ce T renDev i ce. com e BuyDiff erent. it. Ripor t ando di rett amente a l web ma r k eting mana ger , ho approfondito le dinami che di comuni c a z ione ma r k eting e vendit a sul le qua l i è ba s a t a una a tti v it à di e- commer ce innov a ti v a ed in espans ione. Atti v it à : – Suppor to a l l a idea z ione ed implement a z ione del le c ampa gne web Ma r k eting – Crea z ione templ a te per news letter , DEM t r amite Ac ti ve Campa i gn – Crea z ione wor k flow per a v v io s t r a teg ie di ma r k eting automa tion t r amite Ac ti ve Campa i gn – Ra c colt a da ti e ana l i s i dei pr inc ipa le KPI a z ienda l i – Suppor to a l l a s tesur a del pi ano editor i a le per i Soc i a l medi a – Crea z ione ed inv io DEM t r amite Ac ti ve Campa i gn – Ra c colt a da ti e ana l i s i dei pr inc ipa l i KPI a z ienda l i – Rev iew del ma ter i a le del content ma r k eting – Ges tione c r iti c it à in ambito cus tomer ser v i ces – Editing e s chede prodotto – Ver ifi c a e a g g iornamento l i s tino prez z i

EGG F inance Lug l io 2017 Ripor t ando di rett amente a l l a di rez ione, ero a c apo del l a rea l i z z a z ione del l a convention semes t r a le dedi c a t a a i c l ienti del l ’ a z ienda : medi a tor i c rediti z i , a genti in a tti v it à finanz i a r i a e pr ima r i i s tituti finanz i a r i . Atti v it à : – Indi v idua z ione dei fornitor i e produz ione dei g adget a z ienda l i – Suppor to log i s ti co Or g ani z z a z ione del l ’ evento pres so i l r i s tor ante s tel l a to “Ma renná " del le c antine Feudi di S .Gregor io – Or g ani z z a z ione t r ans f er e a c commoda tion dei c l ienti pres so le s t rutture r i cetti ve – Suppor to a l l ’uffi c io ma r k eting per l a promoz ione del l ’ evento.

HOS TE S S E venti a z ienda l i Giugno 2017 - Di cembre 2017 Atti v it à di Hos tes s nel l ’ ambito di eventi a z ienda l i t r a cui S tudio Ra i , T r ienna le di Mi l ano, Bi coc c a Vi l l a ge, Av ant Tour Color Run Mi l ano, Banc a5.

FORMAZ IONE 2013 - 2017 SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE - 99|110 Uni ver s ità degl i Studi di Cagl iar i 2008 - 2013 DIPLOMA MAGISTRALE Car lo Baudi di Vesme

AT TESTAT I GIU 2017 CORSO HACCP Mi lano, Ital ia MAG 2017 SOCIAL EXPRESS ITALIA Mi lano, Ital ia NOV 2016 - DIC 2016 SHORT INTRODUCTION TO COGNITIVE SCIENCE Uni ver s ità degl i Studi di Cagl iar i NOV 2015 - LUG 2016 SOCIAL MEDIA TEAM

16/02/2018

F. M.

31

Junior Marketing Assistant

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Novembre 2009 ad oggi SMS Engineering s.r.l. (www.smsengineering.it) Attività o settore Information and Communication Technology Lavorando dal 2009 presso la SMS Engineering ho ricoperto nel tempo diversi ruoli. Dopo aver iniziato come Sistemista Junior il mio percorso di crescita, sono ora inquadrato come Sistemista Senior e mi occupo di Project Management, delivery su soluzioni ad alto valore tecnologico, competence manager aziendale delle soluzioni cloud e Office365; sono inoltre referente Microsoft aziendale per la pianificazione e lo svolgimento di Microsoft SAM Saltuariamente mi occupo anche del supporto prevendita con acquisizioni delle esigenze del cliente e disegno di soluzioni infrastrutturali per PMI. Tra le principali tecnologie gestite: Microsoft Windows Server (2003, 2008, 2012, 2016) Microsoft Windows Clients (XP, Vista, 7, 8.1, 10) Microsoft Active Directory Services Microsoft Exchange Server (2007, 2010, 2013) MDaemon mail server Microsoft Azure Microsoft Office365 (Piani Business e Piani Enterprise) Microsoft Exchange Online Microsoft Software Asset Management VMWare vSphere, Workstation e Converter Veeam Backup & Replication Storage NAS e Storage SAN (DellEmc, QNAP, Microsoft, HP, ecc.) CormantCS (cable and Asset Management)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Luglio 2016 VMWare Certified Professional 5 – Data Center Virtualization (VCP5) VMWare Education Services Implementazione e gestione di datacenter virtualizzati su hypervisor VMWare vSphere 5.5 Rinnovi annuali Vmware VSP e Vmware VSTP Certified VMWare Education Services VMWare Sales Professional – VMWare Technical Sales Professional for installation and management knowledge of VMWare Product Rinnovi Annuali EMC Velocity Affiliate Development for SE Certification EMC Affiliate Sales, System Engineer, Backup e Recovery

Dicembre 2014 Enabling Office 365 Services Microsoft Certification Dicembre 2014 Veeam Technical Sales Professional (VMTSP) Veeam Software Settembre 2014 Managing Office 365 Identities and Requirements Microsoft Certification Giugno 2013 Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM) Microsoft Certification Marzo 2013 Installing and configuring Windows Server 2012 Microsoft Certification Novembre 2012 Administering Office 365 for Small Business Microsoft Certification Agosto 2011 EMC VNXe Series Installation certification EMC Education Services Installazione e gestione di Storage EMC VNXe Series Storage Area Network; allocazione e gestione storage per VMWare e/o generici iSCSI e/o Shared Folder e/o Exchange. Installazione e gestione dell’appliance Aprile 2011 Microsoft Certified Technology Specialist: Microsoft Exchange Server 2010, Configuration Microsoft Certification Settembre 2003 – Settembre 2009 Laurea (nuovo ordinamento) in Ingegneria Informatica Università degli Studi “Federico II” di Napoli- Facoltà di Ingegneria Informatica

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2

Competenze professionali Le mie competenze professionali sono strettamente legate alle attività svolte. Sono in grado di effettuare un sopralluogo tecnico con relativa individuazione delle criticità, progettare, implementare e manutenere soluzioni IT a valore aggiunto da system integrator. Negli ultimi anni ho maturato anche la capacità di gestire un team e coordinare risorse e tempi nella realizzazione di progetti IT. Ho effettuato molteplici attività di formazione, sia a personale IT che a colleghi, su VMWare, system integratioin, Data Protection Plan, Soluzioni Microsoft Server, Soluzioni Office 365, Soluzioni Cloud IaaS, Saas, PaaS.

16/02/2018

C. I.

41

Sistemista Senior / Project Manager / It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Campania

01/09/2013–alla data attuale Capo Ufficio Stampa Vicepresidente della Camera dei Deputati Camera dei Deputati, Roma (Italia) - Redazione e diffusione comunicati stampa sia di carattere politico che in merito agli eventi culturali della Camera dei Deputati - Organizzazione eventi e convegni (progettazione, realizzazione e promozione) - Preparazione interviste - Rassegna stampa quotidiana - Gestione dei rapporti con i giornalisti - Conoscenza e gestione dei social network - Organizzazione e promozione campagne elettorali

01/09/2015–alla data attuale Capo Segreteria Vicepresidente della Camera dei Deputati -Organizzazione e gestione personale segreteria -Redazione e implementazione atti parlamentari -Gestione problematiche di ufficio -Gestione agenda politica -Gestione rapporti parlamentar

10/10/2011–alla data attuale Vicepresidente Società Eventi e Produzione Ma-Va' - Eventi e Produzione - Organizzazione di eventi privati e pubblici come convention, spettacoli teatrali, eventi promozionali - Team leader nell'organizzazione dei singoli eventi - Redazione di comunicati stampa - Organizzazione di campagne pubblicitarie per gli eventi stessi - Gestione dei rapporti con gli sponsor - Produzione prodotti musicali

01/10/2013–30/05/2017 Speaker Radiofonico Elleradio FM 88.1 - Speaker radiofonico e redattore attualità e spettacolo

01/09/2011–30/07/2013 Redattore e speaker in radio Radio Manà Manà - FM 88.8 - Redattore di attualità e spettacolo - Speaker radiofonico con trasmissione in onda quotidianamente - Servizi per il GR

01/06/2008–01/06/2011 Collaboratore Parlamentare Camera dei Deputati - Segreteria particolare di un deputato - Organizzazione agenda politicoparlamentare - Organizzazione di convegni ed eventi - Supporto comunicati stampa e rassegna stampa

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Laureando in Giurisprudenza - al momento al terzo anno Maturità classica 90/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B2 francese B1

Competenze professionali - ottima competenza nella redazione e invio di comunicati stampa - ottime organizzazione delle tempistiche e delle varie attività necessarie per portare a termine un progetto entro le scadenze prefissate - gestione delle risorse economiche rispettando il budget - buona gestione di problem solving

16/02/2018

F. F.

37

Ufficio Stampa – Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Milano

dal 1996 al 2016 NOKIA SpA - MICROSOFT S.P.A (acquisizione di Nokia divisione mobile) Incarico: GENERAL SERVICES Attività di assegnazione e verifica autovettura da attribuire in base al ruolo del dipendente/dirigente riportando direttamente al Human Resources Department, la posizione prevedeva la responsabilità del controllo e verifica fatture e relativo smistamento all’ufficio competente, attività legate ai servizi generali , rapporti commerciali/amministrativi con DHL e Società di noleggio (ALD) Attività di verifica e controllo, sollecito dei guasti.

• dal 1991 al 1996 CONCESSIONARIE MACCHINE D’UFFICIO Incarico: SALES Rappresentante macchine d’ufficio rivolto a clienti di medio-grandi dimensioni

• dal 1989 al 1991 M METRO CONTROL Incarico: SALES Vendita microscopi elettronici, bilance di precisione.

 dal 1988 al 1989 ITALIANA COMPUTER Incarico: VENDITORE Promozione e sviluppo di rapporti commerciali per la promozione di pacchetti software e software presso aziende e piccoli clienti.

• dal 1988 ELETTRONICA ITALIA Incarico: VENDITORE Promozione e sviluppo di rapporti commerciali per la promozione di pacchetti software

STUDI • Diploma di Perito in Elettrotecnica conseguito presso l’istituto Galileo Ferraris di Roma anno di conseguimento 1976/1977.

CORSI 20/03/2017 – 14/04/2017 Corso di riqualificazione di 160 ore per impiegato addetto alle attività amministrative, promosso dalla DIREZIONE LAVORO GROUP SPA e finanziato dal fondo FORMA.TEMP - rilasciato attestato di frequenza. Giugno 2016: Corso di riqualificazione per impiegato addetto alla gestione operativa rivolta ai clienti interni ed esterni, promosso dalla RANDSTAD ITALIA SPA e finanziato dal fondo FORMA.TEMP - rilasciato attestato di frequenza. Corso di specializzazione : Linguaggio Cobol

LINGUE Inglese – sufficiente conoscenza sia scritta che parlata

CONOSCENZE INFORMATICHE Utente base di Windows – Office - Microsoft Outlook • dal 1979 AL 1980 METROVOX Incarico:VENDITORE Consulente tecnico commerciale e vendita di apparecchiature di allarmi e antifurto

16/02/2018

D. E.

68

Funzionario Commerciale

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma E Provincia

September 2017 – present Magento developer Despot Studio PR As a solo entrepreneur I went into subcontracting projects with various companies in Belgrade and abroad (primarily with CP Development d.o.o. Belgrade). Working on Magento 1 and Magento 2 projects, I developed and customized many Magento extensions, frontend and backend. Some of these projects are: http://www.ghurka.com and http://www.darnik.com. Currently I am engaged in a project consisting of Angular 4 frontend in conjunction with Slim PHP backend named gigpay.ch as part of the stagend.com platform.

October 2016 – July 2017 Magento, Angular 2, Wordpress developer ThinkOpen S.r.l. a) P.A.R.O.S.H. (Magento 1) – http://www.parosh.com , solved important growth problems when the company expanded to several warehouses. Analysed the situation on the client’s premises and implemented and integrated multiwarehouse system into the existing one – FE and BE management (products, stocks, prices, orders, warehouses). b) Unipol (Angular 2 & Node.js) – single handedly from scratch implemented internal monitoring system for the insurance company. Integrated the project with FE and web services(Node.js) with the rest of my team. c) Vittoria (Magento 2) – https://www.vittoria.com , during the transition of the company to Magento 2, I realized importing of the old data into the new system and developed custom invoices and shipments modules. d) Novathon (Wordpress) – https://www.novathon.net , as a consultant in BancaIntesa, Milano, I developed the infrastructure base for the hackathon, including email newslettering, and team management.

April 2016 – October 2016 PHP Developer, iOS developer a) Patrick Heide Contemporary Art, London, UK – http://patrickheide.com PHP Developer for the web site. From existing static site, I made an exact replica in form of a Wordpress website, with custom BE so client can easily manage the paintings, artists, fairs, events and exhibitions. b) Indie development - iOS Developer development of iPhone game “Dealer”. Game is still in progress.

Oct 2014 – Apr 2016 PHP Developer PCMACIT LLC d.o.o., Novi Sad (Serbia) (Control Escape, London, UK) Developed a hotel reservations system, for a large hotels chain. Implemented it full stack, from scratch, using Wordpress and various Wordpress plugins (customizing existing and creating new ones). In consultation with PM I created the business logic. After that, on my own, I designed the UI and search algorythms (using ElasticSearch and other techniques), did DB maintenance, REST services, payments (Braintree), SMS (Nexmo) and Emailing systems (SendGrid). Deploying the PMS on Windows and various Linux versions. After that I integrated the system with a larger system of hotel reservations.

May 2014 – Oct 2014 Developer Part-time employment, Belgrade (Serbia) a) Worked as an e-commerce developer. Worked in Magento for 1 to 2 months on the website http://www.skinnlaaven.com. Implemented custom importing and exporting solutions of orders and products. b) Designed, developed and published my own Flash (AS 3.0) game "Port navigator" on facebook - https://apps.facebook.com/portnavigator. Game is approved on facebook and has around 10.000 players playing it. Game has PHP middle tier, and MySQL custom game database. I used cloud computing for each layer.

Apr 2011 – May 2014 QA engineer, PHP developer Old Country d.o.o., Belgrade (Serbia) a) Quality Assurance for http://www.solesociety.com and http://www.hautelook.com e-commerce web sites. Manual and automated testing using Saucelabs framework. Developed automated Selenium 1&2 battery of tests, and automatic reporting mechanism in PHP. Technologies used: SVN, GIT, Scrum, KANBAN, Agile, PHP, Selenium, PHPUnit, MySQL Databases, SOLR. b) PHP development in Moodle framework. Worked on web site for online education courses administration. Developed custom admin reports, enrolling and payment/billing mechanisms, relying on Moodle.

Apr 2010 – Apr 2011 Web developer Part-time employment, Belgrade (Serbia) Developed web site for social networking – http://www.meinfreundfuerdich.com . development from scratch of PHP and HTML, CSS, javascript FE and BE and MySQL Database. Technologies: GIT, Javascript, jQuery, PHP, CSS, Eclipse PDT, MySQL Workbench.

Apr 2009 – Apr 2010 Testing engineer DIV Engineering, Belgrade (Serbia) Analysis and testing of Telekom Srbija company's business processes. Testing of TIBCO processes for company's processes of payment, billing and prepaid/postpaid mobile phone contracts. Technologies: Java, TIBCO, Oracle Databases (PL/SQL)

Mar 2008 – Dec 2008 Flash developer GTech - FinSoft, Belgrade (Serbia) Flash design, Action Script 2/3 development of online computer games, mostly gamble games, like slot machines and card games. Developed and integrated with Java services of around dozen games. Some of the games became very popular (Baltimore Drop). Technologies: SVN, Action script 2.0 / 3.0, Macromedia Flash, Eclipse, Oracle databases.

Feb 2008 – Aug 2008 Web developer Statistical Office of the Republic of Serbia, Belgrade (Serbia) Maintenance of the official web site of the Office – http://www.stat.gov.rs . Database and PHP website development, resolving of various specific problems of organizing the data. Technologies: Macromedia Dreamweaver, eclipse PDT, MSSQL Server Databases.

EDUCATION AND TRAINING 1 Sep 2001–1 Sep 2007 Bachelor of information systems School of Organizational Sciences, University of Belgrade, Department of Information systems and technologies. This was at the time of my study a 4-year University. LANGUAGES Mother tongue(s): Serbian English: Excellent, TOEFL certificate 96/120 (expired in year 2015) from the first try French: Medium German: Basic Italian: Medium

16/02/2018

V. D.

43

Magento Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

16/02/2018

A. D.

43

Sw Engineering

Engineering

Napoli

Aprile 2015 － Dicembre 2017 Concerto contact center Milano Responsabile Operativa Ricerca e risoluzione delle richieste e delle lamentele dei clienti in modo empatico. RispeĴo di tuĴi i requisiti di riservatezza in tuĴi i momenti. Istruzione RispeĴo di tuĴe le linee guida relative alle chiamate dei clienti, inclusi i livelli di servizio, le tempistiche di gestione e la produĴività. Risoluzione delle questioni dei clienti non risolte. Risposta puntuale alle richieste e alle domande dei potenziali clienti. Assunzione della responsabilità relativa alla produĴività del team e gestione del flusso di lavoro per raggiungere o superare gli obieĴivi di qualità del servizio. Leader solido del personale di assistenza clienti. Facilitazione delle comunicazioni inter-reparto per fornire un supporto ai clienti efficace. Formazione del personale sulle procedure operative e sui servizi aziendali. Fornitura di feedback accurati, specifici e puntuali per i responsabili del servizio clienti. Identificazione dei bisogni di sviluppo individuali e della formazione adeguata. Approfondimento di tuĴi gli incrementi critici inter-reparto per aumentare i tassi di fidelizzazione della clientela. Incoraggiamento di un ambiente che promuove continui miglioramenti ai processi. Aggiornamento degli ordini dei clienti dall'inizio alla fine in modo preciso e puntuale. Punto di contaĴo efficace tra i clienti e i reparti interni. Elaborazione e pubblicazione di metriche per misurare il successo dell'organizzazione relativo alla fornitura di un'assistenza clienti a livello globale. Mantenimento di rapporti accurati degli sconfini di conto dei clienti. Sviluppo di relazioni con i clienti empatiche e oĴima reputazione relativa al superamento degli obieĴivi standard di servizio. Mantenimento di una conoscenza aggiornata dei prodoĴi e delle modifiche ai servizi. Gestione del flusso di lavoro per superare gli obieĴivi di qualità del servizio.

Gennaio 2015 － Marzo 2015 RCS Milano Operatrice call center Mantenimento di rapporti accurati degli sconfini di conto dei clienti. Sviluppo di relazioni con i clienti empatiche e oĴima reputazione relativa al superamento degli obieĴivi standard di servizio. Ricerca e risoluzione delle richieste e delle lamentele dei clienti in modo empatico. RispeĴo di tuĴi i requisiti di riservatezza in tuĴi i momenti. RispeĴo di tuĴe le linee guida relative alle chiamate dei clienti, inclusi i livelli di servizio, le tempistiche di gestione e la produĴività. Risoluzione delle questioni dei clienti non risolte Gestione del flusso di lavoro per superare gli obieĴivi di qualità del servizio.

Aprile 2001 － Dicembre 2014 TaxiBlu 024040 Milano Responsabile Back Office Ricerca e risoluzione delle richieste e delle lamentele dei clienti in modo empatico. RispeĴo di tuĴi i requisiti di riservatezza in tuĴi i momenti. RispeĴo di tuĴe le linee guida relative alle chiamate dei clienti, inclusi i livelli di servizio, le tempistiche di gestione e la produĴività. Risoluzione delle questioni dei clienti non risolte. Risposta puntuale alle richieste e alle domande dei potenziali clienti. Assunzione della responsabilità relativa alla produĴività del team e gestione del flusso di lavoro per raggiungere o superare gli obieĴivi di qualità del servizio. Leader solido del personale di assistenza clienti. Programmazione dei turni del personale per coprire gli orari di punta e di calma del servizio clienti. Formazione del personale sulle procedure operative e sui servizi aziendali. Fornitura di feedback accurati, specifici e puntuali per i responsabili del servizio clienti. Incoraggiamento di un ambiente che promuove continui miglioramenti ai processi. Aggiornamento degli ordini dei clienti dall'inizio alla fine in modo preciso e puntuale. Mantenimento di rapporti accurati degli sconfini di conto dei clienti. Sviluppo di relazioni con i clienti empatiche e oĴima reputazione relativa al superamento degli obieĴivi standard di servizio. Mantenimento di una conoscenza aggiornata dei prodoĴi e delle modifiche ai servizi. Gestione del flusso di lavoro per superare gli obieĴivi di qualità del servizio.

Istruzione

1982 ITT CLAUDIO VARALLI Milano Diploma di scuola secondaria

16/02/2018

M. C.

62

Helpdesk

Help Desk-Tester

Milano E Provincia

DAL 15/05/2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Neos Sistemi S.r.L. • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Addetto reparto SMD • Principali mansioni e responsabilità - Addetto reparto SMD - Controllo Qualità

DAL 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Master Elettronica S.r.L. • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Resp. Qualità cliente e di sistema iso 9001:2008 • Principali mansioni e responsabilità gestione e miglioramento processi di produzione e di prodotto, Gestione soddisfazione e difettosità clienti, gestione facility manutenzione attrezzature e immobiliare

DAL 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Master Elettronica S.r.L. • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Resp. Produzione e testing • Principali mansioni e responsabilità Gestione e pianificazione della produzione e fornitori, interfacciandomi con Direzione materiali e logistica, e area clinti / vendite per conferme d’ordine

DAL 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Master Elettronica S.r.L. • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Tecnico di laboratorio • Principali mansioni e responsabilità Tecnico produzione e testing ,riparatore di linea

DAL 2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Master Elettronica S.r.L. • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Tecnico di laboratorio • Principali mansioni e responsabilità Tecnico collaudatore di schede elettroniche

DAL 1998 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Intel Elettronica (conto terzista Aselco Soc.cop.arl) • Tipo di azienda o settore Produzione e Progettazione Elettronica industriale • Tipo di impiego Tecnico di produzione • Principali mansioni e responsabilità Tecnico di linea assemblaggio finale Pth, saldatura ad onda, reworking

Istruzione e formazione • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Ipsia - ial • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica elaborazione dati (EDP) • Qualifica conseguita Informatica elaborazione dati (EDP)

Altre lingue inglese • Capacità di lettura ,scritto , orale Base , Base , Base

Capacità e competenze tecniche Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Analisi e revisione delle procedure organizzative, Controllo e miglioramento dei processi produttivi. - Uso gestionali ERP - MRP ,applicativi Office, gestione assistenza e riparazione post vendita Uso di base applicativi cad-cam ,orcad ,cadstar . Conoscenza e uso macchine produzione: Pick & Place , AOI , ed altri . - Tecnico informatico Hardware e software con capacità di riparazione hardware installazione e uso dei principali software , installazione e manutenzioni reti informatiche , creazioni e modifica siti web , oltre che a riparazioni cellulari, smartphone , tablet ed altro visibile a mio indirizzo web: www.pcdoctorsbt.altervista.org

16/02/2018

F. B.

53

Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Ascoli Piceno

16/02/2018

M. M.

38

Ingegnere

Engineering

Milano

GEN 2011 - OGGI

Ingegnere Senior

Aerosoft s.p.a., Centro Direzionale, Is. E/7 – Napoli

Principali competenze

▪ Gestione azioni di recupero per ritardi di produzione

▪ Gestione comunicazioni produzione-qualità-ingegneria

▪ Gestione richieste non conformità di prodotto

▪ Redazione valutazione tecnica di offerta per attività in ingresso

▪ Pianificazione attività

▪ Gestione preventivo\consuntivo attività

▪ Gestione comunicazioni col cliente

▪ Supervisione tecnica di altre risorse

▪ Analisi strutturale con e senza l’utilizzo di software dedicati

Attività o settore: Ingegneria e progettazione industriale

Attività svolte in ambito aeronautico

Bombardier CSeries – CS100 (Vertical & Horizontal Stabilizer)

▪ Project Engineer per attività di gestione azioni correttive per ritardi di produzione, gestione non conformità di prodotto, gestione richieste di non conformità di prodotto

▪ Attualmente in svolgimento in consulenza presso il cliente in Foggia

▪ Software utilizzati: EXCEL

Airbus A321 – ACF/ACT (Section 14)

▪ Analista strutturale per attività di comparazione dei carichi dimensionanti a fatica tra le versioni ACF e ACT del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 2 mesi in consulenza presso il cliente in Rochefort (Francia)

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Bombardier – Global 7000 (Forward Bulkhead)

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica incentrata sulle giunzioni della forward bulkhead del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 10 mesi in consulenza presso il cliente in Tolosa (Francia)

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

AleniaAermacchi – M346 (Wing Box-IAF)

▪ Stress leader per attività di analisi a fatica delle principali componenti del wing box sulla versione del velivolo ottimizzata per Israele Air Force

▪ Svolta in un periodo di 4 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: EXCEL, ACCESS

AleniaAermacchi – M346 (Wing Box-RSAF)

▪ Stress leader per attività di analisi a fatica delle principali componenti del wing box sulla versione del velivolo ottimizzata per Republic of Singapore Air Force

▪ Svolta in un periodo di 12 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: EXCEL, ACCESS

AleniaAermacchi – M346 (Nose Droop-ITAF)

▪ Stress leader per attività di analisi statica ed a fatica e riprogettazione design di alcune componenti del nose droop sulla versione del velivolo per Italy Air Force

▪ Svolta in un periodo di 6 mesi in consulenza presso il cliente in Venegono Superiore (VA)

▪ Software utilizzati: EXCEL

Airbus A350 – 900 (Root Joint)

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica di alcune componenti del root joint del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 2 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: EXCEL

Airbus A350 – 900 (Pylon)

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica di alcune componenti del pilone del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 6 mesi in consulenza presso il cliente in Tolosa (Francia)

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Superjet SJ100 – 95 (Interiors)

▪ Stress leader per attività di analisi statica degli elementi di collegamento degli interiors del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 8 mesi prevalentemente in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: EXCEL

AgustaWestland ICH47 (Pintle arm for gun)

▪ Stress leader per attività di modellazione FEM, analisi statica ed a fatica dei componenti di bracci di sostegno per mitragliatori installati: sul lato destro in corrispondenza della porta di accesso all’elicottero; sul lato sinistro in corrispondenza di una finestra. Analisi delle rispettive cassette porta munizioni

▪ Svolta in un periodo di 7 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Boeing 787 – 9 (Interiors)

▪ Analista strutturale per attività di valutazione pesi e distribuzione degli interiors del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 2 mesi presso il cliente in Pomigliano D’Arco (NA)

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, EXCEL

Airbus A350 – 900 (Main Landing Gear Bay)

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica della Gantry4 del Main Landing Gear Bay

▪ Svolta in un periodo di 4 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ISAMI

Bombardier CSeries – CS100 (Dorsal fin)

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica ed a fatica dei componenti dell’impennaggio di coda del velivolo

▪ Svolta in un periodo di 3 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, GOLIATH

Attività svolte in ambito automotive

Lamborghini Aventador – Front Bumper (Staffa di fissaggio al telaio)

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM ed analisi statica, comparazione materiali ed ottimizzazione pesi e design per la staffa di fissaggio al telaio dell’autovettura in prospettiva produzione con stampa 3D in Titanio o in termo-presso-formatura in materiale composito

▪ Svolta in un periodo di 2 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ANSA

Lamborghini Aventador – Front Bumper (Staffe di fissaggio al convogliatore)

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM ed analisi statica, comparazione materiali ed ottimizzazione pesi per le staffe di fissaggio al convogliatore dell’autovettura in prospettiva produzione in termo-presso-formatura in materiale composito

▪ Svolta in un periodo di 2 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ANSA

Lamborghini Aventador – Rear Bumper

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM ed analisi statica delle componenti del rear bumper dell’autovettura

▪ Svolta in un periodo di 4 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ANSA

Attività svolte in ambito ferroviario

AnsaldoBreda – Circumvesuviana di Napoli (Treno 226)

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM ed analisi statica per la riparazione della vettura CV1 treno 226

▪ Svolta in un periodo di 1 mese in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

AnsaldoBreda – Circumvesuviana di Napoli (Treno 225)

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM ed analisi statica per la riparazione della vettura CV2 treno 225

▪ Svolta in un periodo di 1 mese in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

AnsaldoBreda – Carrello di trasporto ferroviario

▪ Stress leader per attività di modellazione FEM ed analisi statica per la produzione di un carrello di trasporto ferroviario

▪ Svolta in un periodo di 3 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ANSA

Attività svolte in ambito energia

Goliat (491/492 e 493/494)

▪ Stress Leader per attività di modellazione FEM ed analisi statica per parti composte da serbatoi e relativi meccanismi di 2 installazioni (491/492 e 493/494) su piattaforma petrolifera

▪ Svolta in un periodo di 7 mesi totali in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Attività svolte in ambito navale

Riva Yachts (50 MT)

▪ Stress Leader per attività di modellazione FEM, analisi statica ed ottimizzazione pesi per alcune parti dello yacht (Impavesata prodiera, Upper Deck, Sun Deck, Pinna Stabilizzatrice)

▪ Svolta in un periodo di 4 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL, ANSA

Benetti Yachts (50 MT)

▪ Stress Leader per attività di modellazione FEM, analisi statica ed ottimizzazione per alcune parti dello yacht (Main Deck, Upper Deck, Sun Deck)

▪ Svolta in un periodo di 3 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Progetti di ricerca

FraThe

▪ Analista strutturale per attività di analisi statica, confronto tra materiali metallici e compositi ed ottimizzazione per una frame aeronautica in prospettiva di una sua producibilità in materiale termoplastico

▪ Svolta in un periodo di 3 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Dabacom

▪ Analista strutturale per attività di modellazione FEM, analisi statica, confronto tra materiali metallici e compositi ed ottimizzazione per un pannello navale realizzato sia in alluminio che in materiale termoplastico

▪ Svolta in un periodo di 5 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: MSC PATRAN, MSC NASTRAN, EXCEL

Megaris

▪ Analista strutturale per attività di progettazione parziale (dimensionamento specchio riflettente Scheffler) per un genetarore di energia elettrica e termica a partire da biomasse ed energia solare

▪ Svolta in un periodo di 6 mesi in sede Aerosoft

▪ Software utilizzati: EXCEL

SET 2006 - DIC 2010

ImpiegatoAgenzia Meridionale, Via Calà Ulloa 10 – Napoli

▪ Assistenza clienti

▪ Gestione archivio informatico

Attività o settore Agenzia di servizi assucurativi e disbrigo pratiche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

FEB 2015 - APR 2015

Corso di formazione in “People Management”

STOA’ S.C.p.a., Villa Campolieto, Corso Resina, 283, Ercolano (NA)

OTT 2014 - GEN 2015

Corso di formazione in “Project Management”

STOA’ S.C.p.a., Villa Campolieto, Corso Resina, 283, Ercolano (NA)

SET 1995 - LUG 2010

Laurea in Ingegneria Aerospaziale (Vecchio Ordinamento)

Università degli studi di Napoli “Federico II” – Facoltà di Ingegneria

Tesi

Studio sperimentale di fluidi self-rewetting per Heat pipes ad elevata efficienza

Votazione

106/110

FEB 2006 - LUG 2006

Erasmus student

Delft University of Technology “TUDelft” – Faculty of Aerospace Engineering

Kluyverweg 1, 2629 HS Delft – The Netherlands

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

Italiano

Altre lingue

Inglese B2

Francese B1

Spagnolo B1

Competenze comunicative

Buone competenze comunicative e relazionali acquisite durante la mia esperienza lavorativa in sede e presso i clienti

Competenze organizzative e gestionali

Ottime doti organizzative maturate in conseguenza della gestione di una notevole mole di files di lavoro e gestione

Buone doti di team-leading acquisite in seguito alla supervisione tecnica di altre risorse

Competenze professionali

Ottima capacità di organizzare e portare a termine incarichi con determinazione, tenacia e spirito di sacrificio in situazioni stress conseguenti a scadenze lavorative ed al rapporto con i clienti

Competenze informatiche

▪ ANSA

▪ PATRAN

▪ NASTRAN

▪ ISAMI

▪ Microsoft Office

▪ VBA

▪ Catia V5

▪ Goliath

▪ Nasgro

▪ Elementi di Fortran77

▪ Elementi di Pascal

16/02/2018

R. R.

48

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Napoli

· Giugno 2015 – Luglio 2017

Green Network S.p.A., Viale della Cività Romana n. 7, Roma

Human Resources Generalist – gestione del personale

Principali attività svolte:

Ø Sistema Gestione Qualità/Audit: verifica sull’applicazione della normativa ISO 9001 – 2008, studio della transizione alla ISO 9001 – 2015; valutazione delle Procedure Operative dei settori unitamente ai consulenti esterni; affiancamento a RGQ in audit interni; allineamento tra organigramma e acronimi definiti; valutazione delle non conformità eventualmente rilevate e delle azioni correttive predisposte; partecipazione a riunioni periodiche con Ente certificatore.

Ø Gestione/organizzazione: gestione quotidiana delle vicende aziendali (ricezione permessi, trasferte, malattie e certificati vari) sia della sede nazionale che della sede UK; analisi delle normativa di riferimento in ambito giuslavoristico (D.L. n. 34/2014; Legge n.183/2014 e relativi decreti attuativi) e fiscale (D.L. n. 66/2014) nonché del C.C.N.L. di riferimento; verifica mansionario e organigramma aziendale; predisposizione e verifica lettere d’impegno all’assunzione e contratti dei dipendenti; reporting giornaliero alla proprietà e ai dirigenti; comunicazioni con società e partner esterni quali studi di consulenza e/o professionali; predisposizione e calcolo delle presenze mensili;

Ø Selezione: partecipazione proattiva ai processi di recruiting delle varie funzioni interessate; somministrazione di test psico-attidudinali e successivo sgrigliamento; inserimento dei nuovi dipendenti nei rispettivi settori; consegna ed esplicazione della documentazione aziendale e fiscale d’ingresso;

Ø Sviluppo: predisposizione matrice delle competenze dei singoli dipendenti; programmazione e organizzazione dei corsi di formazione interni; programmazione delle visite mediche aziendali periodiche; predisposizione e calibrazione dei cicli di valutazione; capacità di conciliare le esigenze aziendali con quelle dei singoli dipendenti tendendo alla realizzazione degli obiettivi comuni.

Principali applicativi dedicati alla gestione delle risorse del gruppo utilizzati:

Ø Smart Time; Allibo HR Software

Completano il profilo: capacità di lavorare sotto stress portando avanti, contemporaneamente, diversi progetti. Teso al miglioramento continuo al fine di soddisfare le diverse e continue necessità aziendali.

· Settembre 2012 – Maggio 2015

Studio Legale Boccafresca, Viale Carlo Felice n. 103, Roma

Collaboratore Studio legale – libero professionista

Principali attività svolte:

Ø Gestione: gestione a tutto tondo di pratiche specifiche in materia di diritto civile (in specie sfratti per morosità o finita locazione, recupero crediti, atti del panorama tributario e penale per quanto attiene costituzioni di parte civile), diritto del lavoro, amministrativo e appalti;

Ø Redazione: redazione atti e pareri in ambito giudiziale e stragiudiziale e contrattualistica più varia; precedente studio approfondito delle tematiche e delle particolarità di ogni singola vicenda;

Ø Partecipazione: intervento e sostituzione ad udienze, colloqui con clienti o con l’autorità giudiziaria.

Completano il profilo: capacità di lavorare sotto stress, a ritmi serrati e spesso fuori sede. Spiccata capacità di adattamento e flessibilità.

· Gennaio 2012 – Luglio 2012

Biblioteca area giuridica, Università Roma “Tor Vergata”, Via Bernardino Alimena n. 5, Roma

Collaborazione part-time

Principali attività svolte:

Ø Assistenza: assistenza ai clienti nella consultazione e supporto nella ricerca dei testi sia all’interno della biblioteca che all’interno dell’ateneo o presso altri enti quali biblioteca nazionale o biblioteca centrale giuridica;

Ø Gestione: attività di front-office e di back-office, gestione dei turni e dei compiti del gruppo di studenti part time alla prima esperienza; sistemazione e aggiornamento dell’archivio delle monografie e dei periodici

· Gennaio 2009 – Giugno 2009

Ufficio Erasmus, Università Roma “Tor Vergata”, Via Bernardino Alimena n. 5, Roma

Collaborazione part-time

Principali attività svolte:

Ø Gestione/Valutazione: attività di front-office e di back-office tra le quali gestione e valutazione sulla compatibilità dei piani di studio stranieri sia per gli studenti ospiti che per gli studenti di Tor Vergata impegnati all’estero; reporting sugli esami sostenuti e da sostenere relativi ai singoli studenti e studio delle scale di valutazioni differenti per ogni ateneo con contestuale predisposizione della scala di equivalenza tra le votazioni estere e quella interna;

Ø Networking: coordinamento del network con le altre Università del territorio per quanto riguardava le iniziative curriculari ed extracurriculari anche coinvolgendo realtà associative;

· Settembre 2008 – Marzo 2009

Media World, per conto di Roll out s.r.l., via Privata Grosio n. 10, Milano

Contratto di collaborazioni continuativo e coordinata

Principali attività svolte:

Ø Promozione: promoter per la Samsung Group presso i punti vendita Mediaworld di Roma e provincia;

Ø Contatto: contatto diretto con i clienti e con i superiori (responsabile di settore e responsabile punto vendita); capacità di gestione e soluzione delle problematiche dei clienti con l’azienda (garanzie o difetti dei prodotti, lamentele varie);

Ø Report: reporting giornaliero sul venduto e sulla disponibilità di magazzino al fine di giustificare nuovi ordini di prodotti

Completano il profilo: nelle ultime 3 esperienze lavorative menzionate ho acquisito e rafforzato una spiccata capacità di relazione con il “cliente”, venendo incontro alle esigenze che mi venivano di volta in volta presentate, e con i miei superiori. Il raggiungimento di determinati standard è stata una costante delle diverse esperienze, ciò mi ha portato a laurearmi nei tempi stabiliti nonostante gli impegni lavorativi svolti in costanza degli studi.

16/02/2018

G. M.

38

Hr

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

16/02/2018

G. K.

33

Grafico

Web Designer/Social/Marketing

Modena

1999 – Presente: Grafica e Illustratrice Freelance gennaio 2013 – dicembre 2014: Creative Director per TTGMENA Events, Cipro maggio 2010 - dicembre 2012: Head Graphic Designer per TTGΜΕΝΑ Ltd., Cipro febraio 2006 - aprile 2009: Art director della rivista “Ysterografo”, Phileleftheros Ltd, Nicosia, Cipro marzo 2001 – agosto 2002: Graphic Designer a Point Blank Ltd., Nicosia, Cipro. Lavori: Design di riviste, loghi, biglietti da visita, annual reports, brochures, inviti, pubblicità etc.

formazione Diploma Master in Creazione e Comunicazione Audiovisiva Per i Mezzi Interattivi (Creacion y Comunicacion Audiovisual Para Medios Interactivos) Voto di Laurea: Eccellente ottobre 2003 – dicembre 2004: MECAD (Media Centre d Art i Disseny), Barcellona, Spagna Bachelor of Arts in Disegno Grafico e Pubblicitario (Graphic & Advertising Design) settembre 1994 – gugnio 1998: Frederick University, Nicosia, Cipro

premi e riconoscimenti 2011: Finalista della gara del design per il logo di: «Pafos - European Capital of Culture 2017» 2011: Inserimento nella Guida del Municipio di Nicosia: «Artists of Nicosia» 2007: Invito per il team della rivista “Ysterografo” a presentare la rivista in una serie di seminari della Biennale di Venezia 2007 2002: Certificato di Onorificenza dalla Frederick University 2002: Primo premio nella gara di design del logo per il Centro Culturale Francese di Cipro 1991: Medaglia di merito in una gara di disegno per studenti di scuole medie della Grecia e Cipro, organizzato dai Ministeri di Educazione di Grecia e Cipro

formazione ulteriore Disegno 2014 - 2015: Centri Educativi per Adulti di Nicosia Design di Esposizioni marzo 2013 - aprile 2013: Node Center For Curatorial Studies, Berlino (corso online) Design di Fumetti 2008 - 2009: Centri Educativi per Adulti di Nicosia Adobe After Effects settembre 2000 - novembre 2000: School of Visual Arts, Νew York Graphic Design Portfolio settembre 2000 - novembre 2000: School of Visual Arts, Νew York

competenze Lingue: Italiano, Greco, Inglese, Spagnolo, Francese Informatica: Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Quark Xpress, Adobe After Effects, Adobe Premiere, Abobe Acrobat, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

16/02/2018

I. P.

49

Graphic Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Da Aprile 2016 a Dicembre 2016 c/o cliente INPS – Roma

Analista Funzionale e Tecnico in ambiente Mainframe: COBOL2 – SQL – DB2 – JCL - CHANGEMAN

Principali attività di manutenzione evolutiva:

· Gestione del processo validazione CF.

· Creazione e gestione tabelle DB2.

· Abbinamento in Gestione Base post ritorno da Recupero Crediti.

· Gestione Adeguamento programma di acquisizione denunce contributive.

Dal 2005 al 2015 c/o cliente INPS – Roma

Analista Funzionale e Tecnico in ambiente Mainframe: COBOL2 – CICS – SQL – DB2 - JCL – CHANGEMAN

Principali attività:

· Reingegnerizzazione della routine d’interfaccia di INQUIRY ARCA (AR5SIMAI) e realizzazione infrastruttura di monitoraggio e controllo dei dati gestiti temporaneamente in parallelo;

· Gestione posizioni deceduti comunicati dal comune di Roma: Aggiornamento archivi INPS con informazioni relative alle posizioni dei deceduti del Comune di Roma;

· Gestione posizioni deceduti comunicate dal Ministero Affari Estero(MAE): Accertamento della presenza negli archivi ARCA delle posizioni fornite dal Ministero degli Affari Esteri, relative a soggetti deceduti residenti all’estero;

· Processi di cooperazione con l'agenzia delle entrate: creazione di nuovi programmi e procedure per correzione delle anagrafiche per dati (nome, cognome, comune di nascita e sesso);

· Gestione anomalie, manutenzione ordinaria;

· Realizzazione di una infrastruttura di trasporto HOST SERVICES ARCA: i servizi HOST di trasporto sono stati integrati con i corrispondenti web Services utilizzando XML - eXtensible Markup Language, per esporre i servizi tradizionali in ambiente Web;

· Documentazione tecnica di tutta la transazione ARCA dell’Anagrafica Unica;

· Verifica ed aggiornamento dei codici fiscali ed indirizzi con accessi ON-LINE ad ARCA ed al FISCO;

· Visualizzazione in ARCA-INFOINPS del Nucleo Familiare;

· Bonifica della base dati anagrafica e indirizzi per adeguamento alle modifiche dei CAP introdotte da Poste Italiane.

Nel 2004 c/o cliente SOGEI – Roma

Analista Funzionale e Tecnico in ambiente Mainframe e Coordinatore gruppo Host/PHP: COBOL2 – CICS – SQL – DB2

Principali progetti:

· Vola con Internet (PC ai giovani) per il MIT (ministero innovazioni e tecnologia):

Estrazione dati di tutti i sedicenni per invio lettere di avviso per bonus acquisto

Computer;

· Vai con internet per il MIT (PC alle famiglie): Individuazione delle famiglie con basso reddito e invio pin per poter acquistare personal computer.

Dal 2002 al 2003 c/o cliente MINISTERO DEGLI INTERNI / POLIZIA – Roma

Analista Programmatore: PL/ SQL – DEVELOPER 2000 - ORACLE

· G.P.C. (Gestione Procedure Contabili): realizzazioni di alcune funzioni PL SQL per gestire a video la contabilità della Polizia.

Dal 2001 al 2002 c/o cliente BNL/MLS – Roma

Analista Tecnico

· Progetto CACS relativo agli sconfinamenti.

Tra il 2000 e il 2002 c/o cliente FIDEURAM VITA – Roma

Analista Tecnico / Programmatore: PL/I – SQL – DB2

· Adeguamento delle procedure alla nuova normativa fiscale;

· Accertamento fiscale delle pratiche di riscatto in LIRE ed in versione EURO;

· Progetto SPI (SAN PAOLO INVEST): acquisizione anagrafica.

Nel 2000 per cliente STATO MAGGIORE DELLA DIFESA c/o CSC – Roma

Analista Tecnico / Programmatore: ACUCOBOL

· Manutenzione ed implementazione del progetto Gestione Denaro.

Nel1999 c/o cliente A.d.R. (Aeroporti di Roma) – Fiumicino

Analista Programmatore: COBOL2 – CICS – SQL – DB2 – DL/1

· Manutenzione evolutiva del progetto Copics (Gestione Magazzino);

· Trasformazione Informazioni Dati da Gerarchico DL1 in dati per SAP.

Dal 1997 al 1998 c/o cliente I.C.CR.E.A.– Roma

Analista Programmatore: DB2, DL1, COBOL2, SQL

· Riforma della centrale rischi (Comunicazione da Banca d’Italia – MSG da

I.C.C.R.E.A);

· Alimentazione Data Base Centrale Rischi (Elaborazione comunicazione Banca d’Italia, Segnalazione Anagrafica, Variazione Anagrafica);

· Progetto incagliati – stampa elenco posizioni per verifica dei conti inattivi, fermi;

· Preparazione foglio di lavoro con i proceduristi;

· Utilizzo del prodotto SMARTEST.

Dal 1996 al 1997 c/o cliente BANCA DI ROMA – Roma

Analista Programmatore: DB2, COBOL2, SQL

· Progetto controllo di gestione, manutenzione evolutiva;

Nel1994 per cliente TELECOM c/o OGROUP – Roma

Programmatore Senior: COBOL2

· Procedure di fatturazione utenze.

Dal 1992 al 1994 c/o cliente BANCA NAZIONALE DELL’AGRICOLTURA – Roma

Programmatore Senior: COBOL2, EASYTRIEVE, DB2, DL/1

· Progetto circolarità contabile;

· Ampia fase di test e documentazione.

Studi

· 1990-1991 Corso di 700 ore per tecnici per la progettazione di procedure automatizzate: CICS, IMS, COBOL, DB2, DL/I;

· Luglio 1990 Diploma di scuola media superiore inperito Capotecnico (Spec. Informatica) conseguito presso ITIS di Cassino Ettore Majorana.

Corsi aziendali

· 2014Corso di FUNCTION POINT in sede DDWAY;

· 2007 Corso JAVA in sede CSC;

· 2002 Corso di PL/SQL ORACLE.

· 2001 Corso di formazione di VISUAL-AGE – BI DESIGNER;

· 2000 Corso OBJECT ORIENTED - UML;

Competenze tecniche

Linguaggi di programmazione:

· COBOL2, PL/1, SQL, JCL;

· C, PASCAL, BASIC (Conoscenze scolastiche)

Ambienti operativi:

· CHANGEMAN, TSO-ENDEVOR, MVS/ESA IBM 3090, CLIENT-SERVER, PENTIUM COLLEGAMENTO HOST 3270, WINDOWS 8.

· TP Monitor: CICS, IMS.

· Metodologie: BI-DESIGN, WARNIER.

· Database: DB2, DL/I

16/02/2018

E. R.

57

Analista Funzionale E Tecnico Mainframe

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

16/02/2018

E. V.

62

Analista Funzionale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Lombardia

Attualmente impiegato presso la Azienda Ospedaliera Universitaria Pisana come Project Engineer e con mansioni di Project Management nell’ambito dell’informatizzazione del sistema RIS/PACS delle radiologie. • Configurazione di base ed amministrazione di sistema, in particolare per le attività ad alta complessità e di elevato livello sistemistico ed applicativo; • Monitoraggio tramite opportuni strumenti di logging del funzionamento delle integrazioni software tra gli applicativi coinvolti (RIS/PACS, RIS/CUP, RIS/Pronto Soccorso, RIS/ADT etc) e risoluzioni di eventuali anomalie riscontrate; • Installazione e manutenzione Server Windows 2003 e 2008 con gestione Dominio e policies • Manutenzione e rilascio aggiornamenti software del sistema RIS di radiologia fornito da Esaote • Formazione continua ed affiancamento operativo per il personale utente (Medici radiologi, tecnici di radiologia, personale infermieristico ed amministrativo); • Assistenza operativa al funzionamento del sistemi lato client, con particolare riferimento all’approvvigionamento di materiale consumabile e alla sostituzione dello stesso sui sistemi in uso presso le UU.OO. coinvolte; • Funzioni di amministrazione di database e di gestione/conduzione dei relativi sistemi di management software (RDBMS); • Monitoraggio pro-attivo applicato allo stato di tutti i principali servizi software implementati (Database, Web Server, DICOM Server, Mirroring), ai dispositivi/componenti hardware impiegati (livelli di risorse utilizzate in termini di CPU, RAM, Storage), ai sistemi di logging a livello di sistema operativo ed applicativo; • Gestione delle copie di sicurezza e delle policy di aggiornamento dei sistemi Operativi ed applicativi; • Assistenza tecnica di primo livello: presa in carico delle chiamate telefoniche, servizio di assistenza on site e relativa esecuzione di interventi in manutenzione straordinaria unitamente al personale del Servizio di Assistenza Tecnica centrale; • Gestione e manutenzione del networking (competenze simili a un CCNA Cisco) • Manutenzione Workstation Windows XP e Windows 7 • Ripristino / Installazione sistemi operativi da zero. • Verifica e gestione impianti di raffreddamento sale server • Approvvigionamento consumabili e gestione del magazzino (Toner, etichette, ecc.) Rudimenti di programmazione VB e scripting • Manutenzione e analisi dati su piattaforma Oracle e SQL server (conoscenza linguaggio SQL)

Precedenti Esperienze Dicembre 2008 : Esperienza di Network Engineer presso Cassa di Risparmio di Firenze in collaborazione con Telecom nell’ambito dell’upgrade delle postazioni Bancomat bancarie da ISDN a ADSL. Contestualmente attività di consulenza informatica per assistenza e gestione reti e pc windows come libero professionista, per aziende e privati. Dal 2005 al 2008 sono stato dipendente presso la Fastweb s.p.a. nel servizio clienti come consulente tecnico / commerciale per aziende, attività a cui h o affiancato professione di consulente informatico a 360° In Fastweb ho svolto mansioni sia di tipo tecnico (risoluzione problemi legati a reti locali, utilizzo di centralini, guasti hardware) sia di origine commerciale (presentazione offerte, up-selling, retention) Mentre frequentavo il corso di laurea in informatica presso l’università statale di Milano,da settembre 2001 al dicembre 2002 ho lavorato come programmatore Visual Basic su piattaforma Access e sviluppatore web in html & ASP 3.0 su db ACCESS e SQL SERVER 7 presso la Systhema s.r.l. di Saronno. In precedenza ho svolto attività di assemblatore hardware / tecnico specializzato preso la “Ars Informaticae” di Saronno Conosco in maniera approfondita i sistemi operativi della famiglia Windows, in particolare Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Windows 7 e 8 e ho delle particolari capacità nel campo della risoluzione dei problemi. So utilizzare il pacchetto Office (Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook) e ho avuto delle esperienze di formatore per l’ECDL (European Computer Driving License).

Formazione scolastica Ho conseguito il diploma di Liceo Scientifico presso l’Istituto Statale “G.B. Grassi” di Saronno nell’anno scolastico 1993. In seguito ho frequentato il corso di laurea in informatica presso l’Università Statale degli studi di Milano per 3 anni.

Capacità e competenze relazionali Ho acquisito l’abitudine al lavoro di squadra ma anche al lavoro ad obiettivi organizzandomi autonomamente in relazione al fabbisogno puntuale. Ho partecipato inoltre a diversi corsi di comunicazione e di risoluzione dei problemi erogati da Fastweb, destinati ad una gestione migliore della relazione col cliente.

16/02/2018

P. R.

49

Sistemista Windows – Project Manager

Sistemista / Tecnico informatico

Pisa

15/02/2018

A. S.

31

Programmatore Jr

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

CMC ITALIA s.r.l Set 2013 – oggi Milano WEB MARKETING e WEB COACHING Gestione degli aspetti SEO del sito web | Creazione e gestione dei profili social | Gestione del blog del sito | Reputation online, article marketing e link building Tutoraggio e coordinamento stagisti | Assistenza tecnica ai webinar settimanali Aggiornamento continuo del sito con pubblicazione schede coach individuali. WEB COACHING: sessioni one-to-one con clienti per definizione della propria coach identity e trasposizione della stessa in web identity | Creazione di biglietti da visita per clienti e di artefatti grafici di supporto alle esigenze aziendali. Attività commerciale di vendita e promozione.

IDEA s.r.l. Ott 2012 – Dic 2016 Milano CLIENTI E PROGETTI SEGUITI: • Mister Master Blog • Fare Fiera • Mechatronika • BioEnergy • Eredi Baitelli • Globe Italy WEB MARKETING • Mister Master Blog e Fare Fiera: stesura di post seo oriented e user oriented; pubblicazione degli stessi nei rispettivi blog, article marketing con link building e seeding. • Mecha-Tronika: campagna di web marketing per la prima edizione della fiera MechaTronika di UCIMU- Sistemi per Produrre. Progettazione e realizzazione blog dedicato alla meccatronica, creazione piano editoriale e contenuti e per il blog. Reputation e link bulding per il posizionamento del blog e della fiera Mecha-Tronika su keywords pertinenti. Creazione di un « avatar » per i social network Facebook e LinkedIn: GIOIA MECCATRONICA , caso di successo per il reclutamento di contatti interessanti sul fronte aziende espositrici e utenti visitatori. • BioEnergy: creazione blog tematico sulle energie rinnovabili per attvità di web marketing relative alla fiera BioEnergy di Cremona. • Eredi Baitelli: progettazione e realizzazione siti SEO dedicati al posizionamento del nome azienda rispetto a keywords pertinenti. Creazione contenuti per il blog aziendale. Monitoraggio risultati tramite Google Analitycs e software come Free Google Monitor. Creazione e gestione profilo azienda e schede prodotti su Alibaba.com. • Globe Italy: redazione articoli e pubblicazione nel blog aziendale.

ESSECI COMUNICAZIONE Ott 2012 – Dic 2012 Milano JUNIOR ACCOUNT Attività di ufficio stampa: redazione comunicati, rassegna stampa cartacea e online, contatti con giornalisti e redazioni editoriali per accordi di pubblicazione delle notizie clienti.

MILANO SPORTIVA a.s.d. Apr 2010 – Lug 2011 Milano IMPIEGATA AMMINISTRATIVO/GESTIONALE con mansioni di front office e back office Reception: accoglienza, servizio informazioni, relazioni con la clientela, vendita abbonamenti con responsabilità di cassa, gestione criticità con clienti e fornitori. Organizzazione flussi di lavoro, coordinamento e gestione risorse umane Supporto allo sviluppo delle strategie aziendali con definizione di attività e tariffari, ruolo di referente per i dipendenti e l’ufficio amministrativo. Selezione del personale e coordinamento per attività di volantinaggio.

DIESIS GROUP s.r.l. Ago 2007 – Mar 2008 Milano ADDETTA STAMPA Redazione comunicati stampa, rassegna stampa cartacea e online, relazione con giornalisti e testate per la promozione e il monitoraggio della pubblicazione di notizie relative ai clienti. Presenza agli eventi per accoglienza giornalisti, gestione e verifica accrediti, supporto e assistenza. GRAFICA Occasionali realizzazioni di artefatti grafici (locandine, biglietti da visita, volantini)

COMPETENZE

Lingue Inglese Livello B1.2 (presso Comune di Milano, giugno 2016 – votazione 87/100) • Informatica Sistemi operativi Windows, MacOs | Office: Word, Power point, Excel | Comuni strumenti di navigazione internet e motori di ricerca Google Analitycs | Facebook Twitter LinkedIn | Wordpress | HTML base | GoToMeeting - GoTo Webinar Web Marketing | Link building | Reputation online | Content Management (blogging, article marketing) Social Media Marketing | Web analysis SEO | Progettazione e realizzazione siti web seo oriented (wordpress) Grafica e fotoritocco: Photoshop, Illustrator

ISTRUZIONE DI BASE

• Maturità Scientifica (2000) Liceo Scientifico “R. Nuzzi ” – Andria (BT) Votazione 80/100 • Laurea di primo livello (2004) Design della Comunicazione - Politecnico di Milano Votazione 100/110 • Corso di laurea specialistica (2004 – 2006) Design della comunicazione - Politecnico di Milano

ESPERIENZE FORMATIVE E CORSI

• Soccorritore Esecutore Certificato 118 (da ott 2016) operativa come volontaria sulle ambulanze dell’associazione Emergenza Milano Soccorso • Corso di Inglese livello B2 (ott 2017 - in corso) Comune di Milano • Recitazione teatrale (2013/2016) presso Ecole d’Ognop di Massimo Pongolini • Corso di business english (160 h) New People Team, febbraio 2012 • Corso di grafica pubblicitaria (160 h) New People Team, marzo 2012 – aprile 2012 • Corso di web marketing (160 h) New People Team, aprile 2012 – maggio 2012 • Durante gli studi: - Collaborazioni occasionali in attività di promozione di articoli e brand (Nexus - Marketing Operativo) - Addetta al guardaroba presso il Palazzo della Borsa a Milano in occasione di congressi

15/02/2018

V. C.

44

Web Marketing Seo E Content Management

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

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