Categoria: Developer / Web dev. / Mobile dev. (Totale CV trovati: 10.907)

1. RDS-Radio Dimensione Suono

   Marketing & Communication Intern

   •  Segmentazione e analisi di mercato attraverso le tecniche di benchmark

   •   Identificazione di obiettivo e KPI di progetto

   •   Attività di customercare:contatto con gli ascoltatori per la

   • partecipazione dei giochi a premio, spedizione gadget e per informazioni di vario genere.

   •  Attività commerciali: gestione rapporti con i clienti acquisiti e monitoraggio della customer satisfaction.

   •  Supporto all'attività di Pr

   •   Supporto nella gestione delle campagne di web marketing

   •   Eventi outdoor: pianificazione attività on-field, definizione

   • dei mezzi e del budget disposizione, scelta della location, organizzazione logistica, organizzazione gestione dell’evento on-field.

   •   Gestione attività amministrative legate al progetto

   •   Coordinamento team operativo progetto

   •   Contatti per l’acquisizione dei nuovi clienti, supporto per stipula dei nuovi accordi editoriali e sponsorizzazioni.

      

              Brand Portal

            Office Manager

   • Addetta all'accoglienza clienti

   •   Gestione agenda e appuntamenti

   •   Gestione rapporti con fornitori

   •  Supporto alla contabilità̀ generale

   •   Gestione pratiche amministrative

    

   OneFineStay

   Customer Greeter

   • Responsabile accoglienza dei turisti

   • Attività di check-in

   •  Organizzazione e gestione della permanenza

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   2017-2018 Master Marketing Management
   Roma, Italia Luiss Business School
    Marketing research, customer analytics & big data
    Advanced Marketing Management
    Strategic brand management and communication
    Consumer Insight
    Pricing & Promotions
    Digital Marketing

   2014-2016 Laurea magistrale Scienze Politiche -Studi Europei
   Roma, Italia Università degli Studi Roma Tre
   Votazione:110L
   2012-2013 Progetto Erasmus
   Parigi,Francia Institute Catholique de Paris

   2010-2014 Laurea Triennale Scienze Politiche e Relazioni Internazionali
   Roma, Italia Università degli Studi Roma Tre
   RDS-Radio Dimensione Suono
   Marketing & Communication Intern
    Segmentazione e analisi di mercato attraverso le tecniche di benchmark
    Identificazione di obiettivo e KPI di progetto
    Attività di customercare:contatto con gli ascoltatori per la partecipazione dei giochi a premio, spedizione gadget e per informazioni di vario genere.
    Attività commerciali: gestione rapporti con i clienti acquisiti e monitoraggio della customer satisfaction.
    Supporto all'attività di Pr
    Supporto nella gestione delle campagne di web marketing
    Eventi outdoor: pianificazione attività on-field, definizione dei mezzi e del budget disposizione, scelta della location, organizzazione logistica, organizzazione gestione dell’evento on-field.
    Gestione attività amministrative legate al progetto
    Coordinamento team operativo progetto
    Contatti per l’acquisizione dei nuovi clienti, supporto per stipula dei nuovi accordi editoriali e sponsorizzazioni.
   Brand Portal
   Office Manager
    Addetta all'accoglienza clienti
    Gestione agenda e appuntamenti
    Gestione rapporti con fornitori
    Supporto alla contabilità̀ generale
    Gestione pratiche amministrative

   Lingue
   Inglese: Livello B2
   Spagnolo: Livello B1
   Francese: Livello A2

   COMPETENZE
   Power Point
    Microsoft Excel
    Microsoft Word
    IBM Spss
    Problem Solving
    Strategy
    Ottime doti comunicative
    Capacitò di lavorare
   in condizioni di stress
    Capacità organizzative
    Attitudine a lavorare in team

   
    

   19/12/2019

   A. C.

   33

   Marketing & Communication Intern

   Web Designer/Social/Marketing

   Roma

2. PROFILO PROFESSIONALE
   In questo momento sono inquadrato in Qvantel come Senior Tester, ma la mia esperienza è maturata presso la British Telecom Italia S.p.A., azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni. Focalizzato nella divisione del Service Delivery e Gestione Cliente, ho avuto la responsabilità della regolare implementazione e delivery di progetti di rete in un ambiente operativo complesso per la varietà dei paesi, servizi, prodotti clienti, networking e fornitori di terze parti. Inoltre fungevo da interfaccia principale per clienti, reparti interni e partner commerciali dal post-vendita all’accettazione del servizio da parte del cliente stesso. Durante questo periodo ho compreso e praticato il valore della responsabilità e dell’impegno individuale con efficacia, determinazione, serietà e puntualità nelle attività assegnate, dimostrando verso i colleghi la piena disponibilità alla diffusione delle conoscenze tecniche acquisite contribuendo al continuo scambio di esperienze. Nel corso degli anni sono stato in grado di sviluppare una forte capacità nella risoluzione di problematiche sia interne che legate al cliente. Avendo avuto la possibilità di lavorare e quotidianamente con gruppi di lavoro multiculturali, ho maturato una buona padronanza della lingua inglese. 

   ESPERIENZE PROFESSIONALI

   Qvantel – Senior Tester            Roma                                                             2019-Mag/Oggi     
   Da pochi mesi impiegato presso l’azienda Finlandese Qvantel, all’interno della truttura di Digital Trasformation BSS per la nuova piattaforma Wind3 all’interno del gruppo di Customer Operation come Senior Tester.
   Funzione di Service Desk ed incident Managing (Atlassian JIRA, CRM Remedy)
   Assistenza Tecnica e funzionale su soluzioni BSS, catalogo e revenue (Tibco FC, FOM, Matrixx).
   Troubleshooting su sistemi Linux ed analisi dati (LogStash, Kibana, Kafka Manager, Grafana). 

   
   Gesta Spa – Open Fiber/ Areti             Roma    - Pisa                        2019-Gen/2019-Maggio
   Assistente Tecnico – Responsabile apertura e andamento cantiere Areti di Roma con le seguenti mansioni:

   Pianificazione, controllo e supervisione degli aspetti gestionali/operativi relativi all’implementazione della rete e siti CPN/POP
   Controllo documentazione tecnica e monitoraggio attività in campo
   Supporto alle attività per la costruzione della rete fissa attiva ( scavi, posa e giuzioni )
   Preposto
   Relazionarsi periodicamente con la committente
   Effettuare sopralluoghi stradali e condominiali per identificare la migliore soluzione al progetto
   Walk In e Walk Out
   Richiesta, gestione e movimentazione dei materiali necessari alla realizzazione sia di opere civili che verticali
   Gestione dello SLA

   
   Gesta Spa – Open Fiber/Areti            Reggio Emilia    - Pisa            2018-Lug/2019-Gen
   Back Office Area Fibra – Responsabile della segreteria tecnica nell’area fibra su appalto Open Fiber. La mia funzione è quella di garantire la logistica di tutto il materiale utilizzato nei vari cantieri e dell’acquisto del materiale stesso sul flusso di ciclo passivo in SAP. 

   Le mie attività chiavi consistono nel:
   Relazionarmi con i vari fornitori
   Gestione dei contratti e integrazioni. 
   Qualificazione fornitori
   Richieste e ordini di acquisto in SAP
   Entrata merci e gestione magazzino in SAP
   Movimentazione materiale presso i vari cantieri

   
   BT Italia Spa                                            Roma – Budapest – Londra                                 2003-Nov/2017
   BT Italia è un’azienda che si sviluppa sul territorio italiano con circa 1000 dipendenti ed è fa parte del gruppo BT Woldwide dove vede circa 250.000 dipendenti dislocati in più di 60 paesi.
   Project/Delivery Manager – Reparto Complex Customer and Migration – Responsabile dell’implementazione del progetto cliente sulla rete MPLS e Etherflow Woldwide di BT e da prima interfaccia verso i clienti locali e fornitori per tutte le attività lungo l’intero ciclo di vita del progetto, rispettando gli SLA e i costi concordati in fase di vendita. 
   Le mie attività chiavi consistevano nel:
       • Pianificazione e redazione del Project Business Case
       • Verificare delle informazioni sia tecniche che commerciali ricevute dal venditore attraverso un sopralluogo dove possibile.
       • Custodire i dati sensibili del cliente.
       • Gestione delle problematiche inerenti gli accessi presso le sedi in conformità a DUVRI e POS
       • Monitorare e aggiornare i sistemi interni all’azienda
       • Controllo KPI -  evasione del Backlog, rispetto dei tempi Medi di Risoluzione e Lavorazione;
       • Gestione delle problematiche ed eventuali escalation
       • Punto d’interfaccia per il cliente nella casa madre e il management aziendale
       • Elaboro reportistica ad uso interno e cliente sull’attività operativa finalizzata al calcolo degli SLA (Service Level Agreement)
       • Verificare le informazioni sia tecniche che commerciali ricevute dal venditore attraverso un sopralluogo
       • Gestione dei fornitori di accesso rete (Ordine e rilascio)
       • Monitorare gli ordini verso i fornitori di apparati.
       • Verifica dei costi
       • Pianificare le attività d’implementazioni con i vari team per la configurazione, test and turnup.
       • Preparare l’handover da inoltrare alla Gestione Clienti

   Principali realizzazioni:
       • NATO: Gestione di un team di lavoro dedicato alla realizzazione della nuova rete Etherflow di livello 2 a livello worldwide. Ho direttamente gestito tutte le problematiche interenti le procedure di accesso presso le varie sedi clienti e sopralluoghi per la definizione degli spazi da dedicare a BT per l’installazione degli apparati all’interno di un’area tecnologica. Realizzazione del CORE network a 10Gb tra le 4 sedi (Germania, Belgio e Italia) più importanti e realizzazione della rete end-to-end tra le varie sedi di distribuzione.
       • Thompson Reuters e Radianz: Responsabile di un team di lavoro composto da 2 persone presso la sede di BT Ungheria, per l’implementazione del cliente Thompson Reuters sulla rete MPLS di BT in Italia e Malta ed in seguito della migrazione dei clienti Radianz dalla rete RXN sulla stessa piattaforma MPLS (dove possibile) già implementata per i clienti TR. Oltre alle attività chiavi sopra citati, tutte le attività dovevano avvenire in conformità con i certificati Reuters ISO 27001. Vista la complessità dei clienti e della loro funzione nel mondo giornalistico e finanziario, è stato necessario creare dei gruppi di lavoro internazionali per seguire le attività di migrazione durante i week end e nelle ore notturne. Sempre nello stesso team ho gestito la migrazione di rete per i clienti P&G, Credit Suisse e Mastercard. Dal coordinamento delle attività alla consegna finale del servizio, gestione delle problematiche di connettività e configurazione IP dei servizi.
       • Progetto di rete per la realizzazione della sala tecnologica finalizzata a diventare il nuovo nodo internazionale MPLS di BT su Roma. Dalla gestione dei backbone su tecnologia SDH/DWDM e ridondati verso nodi esteri, all’installazione dei rack, apparati di rete, UPS e cablaggi vari presso la sala dedicata.  
       • Responsabile del progetto della nuova piattaforma internazionale xDSL/unbundling per l’attivazione dei servizi ADSL su rete internazionale MPLS di BT integrata alla piattaforma ATM domestica, test su Roma e Milano e lancio del servizio su tutto il territorio italiano.  

   Albacom Spa                                        Roma                                        2001-2003
   Project Coordinator – Service delivery - Gestione dei clienti TOP sulle varie piattaforme di collegamento MPLS, Frame Relay, Internet e private link. Incaricato di garantire la corretta implementazione di servizi internazionali per clienti come Nato, Bmw, Vodafone ed Unilever. 

   ITIC Telecom                                        Roma                                        1999-2001
   Installation Coordinator – Service Delivery - Coordinamento delle attività standard per il delivery dei servizi internazionali sulla rete Frame-Relay, ATM, Internet, voce e larga banda per clienti internazionali. Attivazione di servizi sulle varie tipologie esistenti di Numeri Verdi.

   
   TITOLO DI STUDIO: 
   1992/1997 Diploma di Perito Capotecnico Informatico e Telecomunicazione (Sperimentale ABACUS presso l’ Istituto Tecnico Industriale Statale A.Pacinotti - Votazione: 48/60 

   CORSI PROFESSIONALI:
   Durante la carriera professionale ho partecipato a diversi corsi di aggiornamento, tra cui: 
       • 2009 Corso lingua inglese avanzata e conversazione con frequenza di 56 ore
       • 2009 Corso “Project Management” - Project management: il progetto, il contesto e gli obiettivi. Organizzazione di progetto, principi di gestione e definizione delle caratteristiche del piano di progetto. Tecniche e strumenti per la pianificazione e il controllo (con utilizzo di software per la pianificazione ed il controllo dei progetti)
       • 2009 Cisco - Corso “Cisco base” con frequenza di 80 ore. Building a Simple Network (ICND1), Ethernet LANs (ICND1), Wireless Local Area Networks (WLANS) (ICND1), LAN Connections (ICND1), Network Environment Management (ICND1), Small Network Implementation (ICND2), Medium-Sized Switched Network Construction (ICND2), Wide Area Networks (WANs) (ICND1), LAN Extension into a WAN (ICND2), Medium-Sized Routed Network Construction (ICND2), Single Area OSPF Implementation (ICND2), EIGRP Implementation (ICND2), Access Control Lists (ACLs) (ICND2) Address Space Management (ICND2)
       • 2008 Total English - Corso intensivo di lingua inglese con frequenza di 40 ore.
       • 2003 Telena Data - Corso “ISDN” Architetture, servizi ed interfacce di accesso.
       • 2002 Lucent Technologies – Corso “Rete ULL BT Albacom, ATM/xDSL Overview, Stinger, NavisCore“
       • 2000 Cosine - Corso “IP/VPN Avanzato”: Approfondite le architetture delle reti con particolare riguardo alle piattaforme di erogazione dei servizi di IP/VPN. Approfondimento sul MultiProtocol Label Switching ed implementazione della Qualità di Servizio sulla rete. Descrizione dell’architettura e delle funzionalità dell’IP Service Node Cosine.
       • 2000 Wall Street Accademy - Corso intensivo di lingua inglese con frequenza di 50 ore.
       • 1999 The Talking Shop - Corso intensivo di lingua inglese con frequenza di 60 ore.

   ALTRE COMPETENZE
   Ottima conoscenza Sistema operativo Windows, del pacchetto Microsoft Office e Outlook 
   Oper Water Diving
   Certificato Limitato di Radiotelefonista per NAVI
   Patente di abilitazione al comando di unità da diporto e imbarcazioni senza limiti dalla costa, a vela e motore fino a 24 metri
   ATTESTATO di Rianimazione cardiopolmonare di base e defibrillazione precoce
   ATTESTATO al primo soccorso aziendale
   ATTESTATO da Preposto su Cantiere Open Fiber

   Nato a Roma il 25/07/1978  
   Inglese: fluente
   Francese: scolastico
   Patente: B

   Appartenente alla categie protette in base alla L.68/99 del 21/01/2014 
    

   19/12/2019

   P. C.

   46

   Project Delivery Manager, Senior Tester

   Help Desk-Tester

   Roma / Lecce / Torino

3.                                              ESPERIENZE    LAVORATIVE

   Dal  febbraio 1989 al gennaio 1990 Adempimento del  Servizio di Leva  nell’esercito come soldato semplice (con mansioni di Autista  presso  la R.U.D.  di Roma).

   Da luglio 1994 a settembre 1994 Presso la Spul sistemi di Roma eseguiva un corso di formazione relativo ai linguaggi di programmazione COBOL, COBOL II, CICS, Db2,DL/I.

    Da settembre 1994 a luglio 1995 partecipa presso la Spul sistemi di Roma come aiuto insegnante nei  linguaggi di programmazione COBOL, COBOL II, CICS, Db2,DL/I.

   Da luglio 1995 a dicembre 1995 partecipa ad uno stage presso l’Esis di Roma lavorando alla realizzazione della procedura “Gestione videomat” in cobol cics db2

    

   Da gennaio 1996 a settembre 1996 presta la sua opera presso Ipacri (come  consulente esterno) realizzando programmi su procedure SIBI (Condizioni c/c e d/r)  in cobol.

    

   Da ottobre 1996 a giugno 1997 presta la sua opera presso la Banca Toscana di Firenze

   per conto di Engineering  realizzando programmi di integrazione fra BT e MPS in ambiente Tso in cobol db2 dl/i.

    

   Da maggio 1997 a aprile 1998 presta la sua opera per conto della società S.IN.CO.S Group S.r.l. di Firenze presso la società T.S.F  S.r.l sui progetti PDS PDM in ambiente MVS nella Divisione Informatica delle F.S. di Firenze in ambiente Tso in cobol.

    

   Da aprile 1998 a novembre 1998 presta la sua opera per l’ Engineering di Firenze realizzando programmi per la migrazione Titoli del  Gruppo Finanza presso la Cassa di Risparmio di Firenze in ambiente Roscoe in cobol.

    

   Da novembre 1998 a dicembre 1999 presta la sua opera presso l’Infogroup di Firenze su vari progetti per la Cassa di Risparmio di Firenze e per i supermercati Coop e Ipercoop in ambienti Tso, Roscoe, Ims in cobol db2 cics .

   Da dicembre 1999 a gennaio 2000 presta la sua opera presso l’IBM di Firenze per l’adeguamento anno 2000 della società Autostrade S.p.a. in ambiente Tso  in cobol db2

    

   Da gennaio 2000 a settembre 2000 presta la sua opera presso la S.IN.CO.S  Group  S.r.l. di Firenze su vari progetti di gestione aziendale in ambiente Tso in cobol db2 cics e come insegnante nei  linguaggi di programmazione Cobol, Cobol II, Cics, Db2,DL/I.

    

   Da settembre 2000 a dicembre 2000 presta la sua opera presso l’IBM di Firenze per la gestione delle anomalie telepass della società Autostrade S.p.a. in ambiente Tso in cobol db2.

    

   Da gennaio 2001 a giugno 2001 presta la sua opera presso l’Infogroup di Firenze su progetti banca/assicurazioni in ambiente Tso in cobol db2 cics.

    

   Da giugno 2001 a novembre 2001 presta la sua opera presso la Sintesi Consulting S.r.l. di Perugia realizzando programmi di interfaccia fra Cedacri e la SEDA di Jesi in ambienti Tso, Endevore in cobol db2 dl/i.

    

   Da novembre 2001 a aprile 2002 presta la sua opera presso la Cassa di Risparmio di Genova realizzando e modificando programmi per la gestione Euro nel gruppo Tesorerie in ambienti Tso, Roscoe in cobol db2.

    

   Da aprile 2002 a novembre 2002 presta la sua opera per il Monte dei Paschi di Siena sul gruppo Fidi e Garanzie nella realizzazione di programmi per il recupero spese e commissioni in ambiente Tso in pl1 Cogito.

    

   Da dicembre 2002 ad agosto 2003 presta la sua opera presso la Cassa di Risparmio di Genova realizzando e modificando programmi,sul gruppo Fidi e Garanzie,  per l’ acquisizione di filiali da altre Banche in ambienti Tso, Roscoe in cobol db2.

    

   Da agosto 2003 ad aprile 2004 presta la sua opera presso la Sintesi Consulting S.r.l. di Perugia realizzando programmi per il gruppo Versamenti Diretti della SEDA di Jesi in ambienti Tso, Endevore in cobol db2 dl/i.        

    

   Da aprile 2004 a settembre 2004 per conto della Sintesi Consulting S.r.l. di Perugia esegue, come insegnante, un corso di programmazione nei linguaggi Cobol, Cobol II, Cics, Db2,DL/I.

    

   Da dicembre 2006 a novembre 2009 presta la sua opera presso il BancoPosta  di Roma in ambito della manutenzione estemporanea di programmi e flussi  in ambienti Tso, Endevore in cobol.      

    

   Da gennaio 2010 ad aprile 2012 presta la sua opera presso INPS (Istituto Nazionale Previdenza Sociale) di Roma per reingegnerizzazione dell’applicativo per il calcolo della contribuzione figurativa maturata a seguito della percezione di alcune tipologie di prestazioni a sostegno del reddito in ambiente Tso in cobol db2 cics.      

    

   Da giugno 2012 a marzo 2013 presta la sua opera presso BNL Paribas di Roma per la migrazione da ambiente cobol mvs dl1 in cobol cics db2.

    Da giugno 2014 a settembre 2015 presta la sua opera presso BNL Paribas di Roma per la

   realizzazione del nuovo Tool dei titoli in a cobol cics db2.

    

   Da febbraio 2016 a settembre 2016 presta la sua opera presso INPS (Istituto Nazionale Previdenza Sociale) di Roma per la realizzazione e la modifica dell'applicativo EXEMPALS e Prestazioni Non Pensionistiche   in cobol cics db2.                                         

                

   Da giugno 2019 a dicembre 2019 presta la sua opera presso UBIS (UniCredit Business Integrated Solutions) di Roma realizzando e modificando programmi in ambiente cobol db2.

   CONOSCENZE INFORMATICHE:    
   Linguaggi                    Cobol, Cobol2, Pl/1.
   Archivi                    Batch, Vsam, Db2, Dl/1.
   Sistemi Operativi                Ibm 3090, Mvs/tso.
   Editor                        Tso, Roscoe, Ims, Endevore.
   Tp Monitor                    Cics, Cogito

   TITOLO DI STUDIO:                Diploma di Perito Tecnico
                               Informatico conseguito presso
                               I.T.I.  J.C.  Maxwell di Roma.

   FORMAZIONE PROFESSIONALE:        Corso di PROGRAMMATORE
   in COBOL , DB2 , CICS ,DL/I, PL/1
   presso la SPUL SISTEMI di Roma.
    

   • Cobol, Cobol2, Pl/1.
   • Batch, Vsam, Db2, Dl/1.
   • Ibm 3090, Mvs/tso.
   • Tso, Roscoe, Ims, Endevore.
   • Cics, Cogito

   19/12/2019

   R. A.

   58

   Analista Prog. Cobol, Cics, Db2, Dl/i.

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Roma

4. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   Oltre 25 anni di project management e analisi funzionale svolta principalmente presso il cliente  in:

   Attività presale, progettazione e redazione documentazione d’offerta

   Monitoraggio, tramite i KPI definiti, dei sistemi applicativi assegnati e le loro performance al fine di segnalarne lo stato e di proporre le opportune azioni di miglioramento nei relativi SAL

   Gestione dell'intero ciclo di vita di un progetto software (definizione dei requisiti, prototipizzazione, progettazione,   implementazione, test, manutenzione, etc..) con produzione della relativa documentazione secondo gli standard di certificazione del cliente finale e/o della società di appartenenza tramite le seguenti principali attività: 
   - Interfacciamento e di interazione con i clienti durante le fasi di analisi e di sviluppo di un progetto software con forte orientamento al problem solving
   .- Coordinamento risorse nei lavori di gruppo maturata in molteplici situazioni in cui e’ indispensabile la collaborazione tra figure diverse
   - Progettazione e manutenzione degli scenari di test 
   - Progettazione e coordinamento del servizio di Help Desk applicativo garantendo il rispetto degli SLA e delle policy interne
   - Definizione  rilasci in esercizio e relativa gestione del contratto
   - Gestione dei fornitori 

   Esperienza pluriventecinquennale di sviluppo su AS400

   
   2017 - 2019
   P.M.
   Analisi e Gestione progetti in ambito bancario (recupero crediti).

   2015 - 2017
   Ipse Docet Srl. 
   Analista Funzionale/PMO
    Definizione del processo di Change management presso “Deutsche Bank” relativamente al prodotto OCS per la Gestione Mutui/prestiti/Finanziamenti su AS400 (Strumenti: Arcad, ServiceNow, DbSimhony). Ruolo di  L2 (Itil standard) per il reparto di Running PROD di ““Deutsche Bank”. Attività di coordinamento di demand  per le installazioni in produzione a IBM Slovacchia. Monitoraggio, tramite i KPI definiti, dei sistemi applicativi assegnati e le loro performance al fine di segnalarne lo stato e di proporre le opportune azioni di miglioramento nei relativi SAL

   
   1995 - 2014
   Selfin S.p.A. 
   Analista Funzionale/P.M.

       • Conservazione sostitutiva/digitale dei documenti cliente ENEL. Attività di raccolta requisiti utente presso il cliente ENEL, stesura documentazione per l’utente per la customizzazione del prodotto di conservazione sostitutiva/digitale.

   
       • Reingegnerizzazione del sistema di gestione dei call center Telecom per i numeri utente 187 e 191. Attività di raccolta requisiti utente presso il cliente, stesura documentazione per l’utente e per  il gruppo di sviluppo, collaudi e avviamento in esercizio delle successive release dei prodotti 191 e 187 (interfaccia CRM Siebel). (Java,Oracle)

       • Creazione e avviamento dei processi per la gestione di sviluppo sw da parte di società estere IBM (India) per società IBM Italia (Project Managenent/Qualità/AS400).

       • Gestione procedura Mutui. Attività di raccolta requisiti presso il cliente FINECO

       • Attività di PM per le gestioni delle procedure informatiche nell’area Sanità per le seguenti ASL (Project management):
               ▪ Asur n7. di Ancona
               ▪ Asl Roma F di Civitavecchia
               ▪ ASL 2 Liguria (Savona)
               ▪ ASL 5 Liguria (La Spezia)
               ▪ ASL 3 Liguria (Genova)
               ▪ Azienda Ospedaliera S.Corona (Pietra Ligure)
               ▪ Ospedale Evangelico (Genova)  
       • Gestione applicazioni web per l’area Sanita’. Coordinamento attivita’ di raccolta requisiti utente e gestione delle seguenti applicazioni:
           ◦ CUPWEB: procedura per la prenotazione, da parte del medico di base, della prestazione sanitaria prescritta all’assistito, prestazione da effettuare presso una struttura sanitaria (Java,Oracle)
           ◦ OVERCUP: procedura per la prenotazione, da parte di un operatore, della prestazione sanitaria tramite ricerca della disponibilità presso piu’ strutture sanitarie (Php,Apache,Mysql)  
       • Gestione Protesti Mercedes. Coordinamento attività di raccolta requisiti utente e gestione della procedura del supporto decisionale per la valutazione dei soggetti della richiesta di finanziamento per l’acquisto di prodotti Mercedes. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse Selfin e consulenti esterni. (AS400)
       • Billing/Rating Telecom Italia. Coordinamento attività di raccolta requisiti utente, pianificazione, controllo budget e stato avanzamento lavori. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse IBM e Telecom Italia. 
       • Migrazione Sistema Informativo  INPDAP. Coordinamento del progetto della migrazione dal vecchio sistema informativo alla nuova piattaforma architetturale. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse Selfin e consulenti esterni. (Host)
       • Sistema Informativo INPDAP. Coordinamento del progetto di realizzazione dei sistemi di gestione delle pensioni e dei relativi fondi di pensione integrativi INPDAP. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse Selfin e consulenti esterni.  
       • Distribuzione Philips Morris. Coordinamento del progetto di realizzazione dei sistemi per la distribuzione dei prodotti della Philips Morris in Italia. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse Philips Morris, IBM e INT (Istituto Nazionale Trasporti - FFSS),  risorse Selfin e consulenti esterni. (AS400) 
       • Distribuzione FIAT. Coordinamento del progetto di realizzazione dei sistemi per la distribuzione delle auto FIAT per il Nord Italia. Gestione del gruppo di progetto costituito da risorse INT (Istituto Nazionale Trasporti - FFSS), risorse Selfin e consulenti esterni. (AS400)
       • Sistema Informativo INPS. Coordinamento del progetto di migrazione dati della procedura Recupero crediti aziende (DM20 Reg) da Host a AS400.
       • Attività di Docente dal 1995 al 2000:
   Trainer.  Corsi IBM AS400 presso varie sedi IBM e presso clienti.
       • Attività di Quality Management dal 1995 al 2000 (ISO9001):
   Membro del Quality team della Selfin. Verifica e miglioramento del sistema qualità interno ed in particolare per il controllo e la gestione del rischio delle offerte di servizi e prodotti Selfin.
       • 
   1990 – 1995
   Ericsson Telecomunicazioni
   Analista funzionale
       • Creazione e avviamento dei processi per l’ottenimento della certificazione di qualità ISO per il dipartimento informatica (Project Management/Qualità)  
       • Gestione società periferiche Ericsson. Coordinamento del progetto per la creazione del sistema informativo per la gestione delle società periferiche Ericsson in Italia. (ACG AS400 - CRM)
       • Gestione del Personale Ericsson. Coordinamento del progetto di implementazione del sistema informativo per la gestione del personale delle societa’ periferiche di Ericsson in Italia. (AS400). 
   Prodotti utilizzati:
   ACG Personale
   ACG Rilevazione Presenze
   ACG Modello 770

   1986 – 1990
   Datitalia (Gruppo Banco di Napoli)
   Analista programmatore
       • Gestione Fondi di Investimento Banco di Napoli. Analisi funzionale, analisi dati e realizzazione procedure per la gestione di fondi di investimento per la società Sofiban gruppo Banco Napoli. (AS400)
       • Gestioni Patrimoniali Banco di Napoli. Analisi funzionale, analisi dati e realizzazione procedure per la gestione di gestioni patrimoniali per la società Gestiban gruppo Banco Napoli. (AS400)
       • Gestione Rete Vendita Banco di Napoli. Analisi funzionale, analisi dati  e realizzazione procedure per la gestione della rete di vendita per la società Finrete gruppo Banco Napoli. (AS400)

   1985 – 1986
   C.S.T. Ericsson
   Programmatore
   Sviluppo software per centrali telefoniche

   Istruzione e Formazione
   1982
   “E.Fermi” – Istituto Tecnico industriale
   Perito Elettronico Industriale

   1990 - 2001
   Esperto As400
   IBM (Tutti i corsi su AS400)

   1990 -oggi
   Project management - Analista funzionale
   IBM (Corsi di analisi e progettazione strutturata, uml, object oriented, etc..)
   IBM (Corsi di project management)

   Inglese
    Parlato: Utente autonomo 
    Scritto: Utente autonomo
     Spagnolo
   Parlato: Utente sufficiente
    Scritto: Utente sufficiente

   Capacità e competenze 
   tecniche

   Capacità di gestire l'intero ciclo di vita di un progetto software (definizione dei requisiti, prototipizzazione, progettazione,   implementazione, test, manutenzione) secondo gli standard della certificazione di qualità ISO 900X del cliente finale e/o della società di appartenenza
   Capacità di coordinamento di  risorse 
   Capacità di analisi supportate da un forte orientamento al problem-solving
    Attività presale, progettazione e redazione documentazione d’offerta
   Capacità di gestire l'intero ciclo di vita di un progetto software (definizione dei requisiti, prototipizzazione, progettazione,   implementazione, test, manutenzione) secondo gli standard della certificazione di qualità ISO 900X del cliente finale e/o della società di appartenenza
   Capacità di coordinamento di  risorse 
   Capacità di analisi supportate da un forte orientamento al problem-solving
    Attività presale, progettazione e redazione documentazione d’offerta.

   Project management:
   Metodologie e tools utilizzati:
   Metodologia Gestione Progetti Ericsson/IBM (secondo gli standard della certificazioni di qualità ISO 900X delle varie aziende). 
   Microsoft Project 
   Ottima conoscenza Office
   Alfresco

    Ambienti di sviluppo:
     AS400: Ottima conoscenza di CL, RPG, SQL, COBOL, ILE,OS400
     Altro:  Sufficiente conoscenza di Php,Mysql, Java, .NET, html, javascript

   19/12/2019

   I. R.

   61

   Analista Funzionale, Pm, Pmo Senior

   Analista Funzionale / Analista Tecnico

   Emilia Romagna: Rimini Lazio: Roma Lombardia: Milano Piemonte: Torino

5. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Da Giugno 2018
   Polti SPA
   Azienda produttrice piccoli elettrodomestici
   Help Desk Specialist: Responsabile dell'assistenza e del supporto HW & SW alle postazioni di lavoro in ambitoMicrosoft/MAC - HelpDesk di 1° e 2° livello - agli utenti Italiani ed Esteri. 
   Configurazione ed installazione sistemi operativi Windows client, Windows server, Stampanti eMultifunzione, Dispositivi RF Barcode, Telefonia Voip e mobile. Gestione del backup di tutta l’infrastruttura tramite Veeam Backup. Gestione piattaforma VMWare dell’azienda. Installazione, configurazione, supervisione antivirus tramite console Kaspersky Secutirty Center.

   
   2006-2018
   Al-Pharma / Punto Farma (oggi Qualità in Farmacia)
   Software House operante nel ramo Farmacia
   Help Desk, Assistenza Hardware e Software a 360 gradi
   2004-2006
   Mantero Seta Spa
   Azienda Tessile
   Operatore del CED, Assistenza Hardware e Software all’interno dell’azienda

   FORMAZIONE
   2003-2004
   ENAIP Cantù – Corso di Tecnico di Networking 
   Suite di Office, Installazione e Configurazione Windows Server 2000, Desktop Remoto, Active Directory, Disaster Recovery, Protocollo TCP/IP e Reti Avanzate, Hardware e Assemblaggio Pc,
   Elementi di Psicologia e Marketing.
   Tecnico di Networking

   2001-2003 
   Università degli Studi di Milano – Facoltà di farmacia

   Anatomia, Chimica, Analisi, Fisiologia, Biologia cellulare e molecolare, Statistica, Microbiologia applicata e igiene.
   (non completo)

   
   1996-2001
   Liceo Scientifico “Galileo Galilei” Erba
   Discipline umanistiche, discipline scientifiche, Studio seconda lingua (Inglese).
   Maturità Scientifica

   INGLESE B2
   FRANCESE A1

   COSCENZE TECNICHE
       • Ottima conoscenza della piattaforma Windows;
       • Buona conoscenza delle piattaforme Android ed IOS
       • Buona conoscenza degli strumenti SAP ( CRM )
       • Conoscenza base della piattaforma Linux
       • Conoscenza base della piattaforma Apple
       • buona conoscenza del funzionamento e progettazione delle reti cablate e wifi
       • Ottima conoscenza della rete Internet;
       • Ottima conoscenza del software Wingesfar (gestionale di farmacia)
       • Buona conoscenza della suite di Office
       • Assemblaggio e Riparazione Pc e stampanti
       • Ottime capacità manuali

   
    

   18/12/2019

   F. A. M.

   42

   Help Desk / Sistemista

   Help Desk-Tester

   Erba

6. Istruzione e formazione

       • Novembre 2015 corso di formazione piattaforma CRM salesforce (apex e visualforce)
       • Aprile 2010 stage di montaggio Final Cut Pro 7 avanzato presso Compulab centro Apple Bari
       • Settembre 2008 stage di regia cinematografica tenuto da Peter Greenway
       • Gennaio 2007  diploma di regia alla Libera università del cinema di Roma fondata da Cesare Zavattini
       • Luglio 2005 Laurea di primo livello in Informatica e comunicazione digitale all’Università degli studi di Bari, votazione 110 e lode, tesi dal titolo “Reti wan e configurazione di servizi di rete”
       • Giugno 2002 Maturità scientifica presso il Liceo G. Salvemini di Bari, votazione 80/100
       • Aprile 2001 Attestato corso di dizione e recitazione tenuto dal prof. Acquaviva
       • Novembre 1997 Corso di recitazione presso il teatro Kismet di Bari

   Esperienze lavorative

   Gennaio 2019 – Marzo 2019

       • Graphic designer presso Beltom, e-commerce. Gestione del sito web, sviluppo del materiale fotografico e delle grafiche del sito. (Utilizzo pacchetto Adobe Creative,gestione pannello prestashop). Supporto alle attività di assistenza clienti in remoto e tramite portale Amazon. Gestione merci magazzino.

   Maggio 2017 – Ottobre 2018

       • Sviluppatore siti grafiche e contenuti multimediali, videomaker commercial presso Deraweb Bari. (Utilizzo cms wordpress, Divi builder, html5, adobe creative suite)

   Settembre 2014 – attuale

       • Sviluppatore freelance di siti internet con relative grafiche web, materiale pubblicitario cartaceo attraverso CSM (AngularJS, Bootstrap, Wordpress, Divi builder), utilizzo di html5, CSS3 e software grafica (Illustrator, Photoshop, InDesign) presso Cultcloud, filmrouge, Atenastudio e Eden. 

   Novembre 2015 – Marzo 2016

       • Consulente sviluppatore software su piattaforma Salesforce (apex, linguaggio che richiama Java e visualpage, linguaggio di sviluppo con elementi di html5 e javascript) per Enygen Italia presso Deloitte su evolutive progetto E.On Milano

   Settembre 2016 – attuale

       • Content manager e copywriter del blog jungleperceptiom.blogspot.it di prosa e poesia.

   Settembre 2007 –  attuale

       • regista cortometraggi, spot, documentari, videoclip, reportage, backstage in Italia, Inghilterra, Macedonia e Mozambico presso  Film Rouge Torino, Artenne, Torino film commission, Coult Cloud, Gerbera produzioni, ARCS, Arci Puglia, Apulia Film commission, Kanema, Regione Puglia
       • Responsabile reparto regia e produzione di lungometraggi, fiction TV, Spot e videoclip presso V production, Bianca film, Paypermoon, Dinamo Film, Carlo D'Ursi production, Mac Film, Actioncam, Visionaria Milano
       • Operatore e montatore video  cortometraggi, spot, documentari, videoclip, reportage, backstage presso Visionaria Milano, Cinefonie, Cafker Torino, Juma Torino, Filmika,  Fiorita Officina Torino, Joy Photografer, Oz film Bari, Film Found Family, Striscia la notizia Mediaset, Zerottanta, RockCult, Action Cam, Carofiglio service, MAC film, G.A.I. Torino, Mangrovia, Cooperativa Get

   Gennaio 2010 – Settembre 2019

       • Operatore sociale e socioculturale, docente e responsabile video in ambito sociale presso Cooperativa Aliante, Eden Bari, cooperativa GET, centro aggregativo territoriale Bari, Emergency, Save the children, Libera, ARCS Roma in Mozambico, documentario APULIA PLAY con coinvolgimento di ragazzi di strada a Skopje (Macedonia), cooperative specializzate in disabilità mentali, ragazzi a rischio, carcerati, famiglie di carcerati.

   Dicembre 2007 – Marzo 2016

       • docente di informatica e linguaggio cinematografico a studenti normodotati presso scuole pubbliche (ITS Piemonte e altre) anche attraverso progetti PON  e private, istituti tecnici, centri di formazione professionale e cooperative. 

   Marzo 2005 – Agosto 2005

       • Stage presso Globonet Bari come installatore e manutentore reti web

   Novembre 2004 – Dicembre 2004

       • Sviluppatore siti e-commerce per negozio Grand'Italia Bari utilizzato asp.net.

   Lingue straniere
       • Inglese            Ottimo        

       • Spagnolo         Buono       
       • Portoghese        Buono      

   Competenze tecniche e informatiche

       • Competenze informatiche: Sistemi operativi (Windows, OSX). Office, Adobe Creative Suite, CMS (AngularJS, Bootstrap, Wordpress, Divi Builder) e linguaggi web (HTML5, CSS3, PHP, Javascript)  piattaforme gestionali CRM, linguaggi di programmazione (Java, C, C++, Asp.net) database (Access e SQL), sviluppo interfaccia utente (Visual Studio), Configurazione di rete LAN e WAN (firewall, router, servizi rete).
       • Competenze generali: Redazione piani di budget, produzione, gestione team di lavoro, presentazione bandi di concorso (finanziamenti vinti: Principi Attivi 2013, Piemonte Doc film found 2014, G.A.I. Movin'up 2013-2014 etc.), psicologia della comunicazione, approccio a utenze con problemi e patologie (ragazzi a rischio, disturbi di apprendimento, patologie psichiche, carcerati, immigrati, homeless), sviluppo di metodologie di insegnamento in aula.
       • Competenze filmmaker: Camere broadcast (Panasonic 301) e DSLR (Canon C 100), Montaggio (Final cut 7, Adobe premier, Avid, Edius) Color (Color e Da Vinci Resolve), Grafiche in Motion, Adobe premier e After effect.Utilizzo e manipolazione codec video e audio, Spoglio e scrittura (Movie Magic, CeltX).
    

   18/12/2019

   A. C.

   41

   Web Designer, Filmmaker

   Web Designer/Social/Marketing

   Modena

7. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   01/04/2019–alla data attuale Oracle Expert (Senior Developer)
   Almaviva, Roma (Italia)
   Oracle developer per società di consulenza Sviluppo Italia/AGS presso il cliente Almaviva.
   Dettaglio attività informatiche
   Analisi dati relativi a bandi nazionali e comunitari, rimborsi assicurativi in ambito agricolo.
   Sviluppo di stored procedures, trigger, funzioni ecc ecc per modificare o aggiornare il database in
   funzione del cambio delle normative o l'applicazione di nuove normative in input al database
   - Aggiornamento di procedure e progettazione di nuove automatizzazioni di processi manuali
   - Sviluppo nuovi processi e controllo quadratura dei dati
   - uso di tabelle esterne,di cursori, anonymous block ,ecc ecc
   - Query e data analist / Mining statistiche

   01/10/2014–31/03/2019 Gestione IT struttura alberghiera
   vm suites, Roma (Italia)
   Macroattività informatiche
   - Gestione unix server
   - Creazione di tool per la gestione lavorativa a distanza (unix scripts, perl, cgi, apache http server, plsql, oracle 12g)
   - Installazione, creazione e sviluppo datawarehouse oracle su server linux volto a
    sviluppare tool informatici per strategie di marketing per incremento fatturato;
   - Elaborazione di software di parsing di pagine html tramite al fine di esaminare i competitor
    con creazione di procedure etl per caricamento in datawarehouse di prezzi e vendita delle stanze
    dei competitor per creare report online di statistiche giornaliere/settimanali/mensili;
   - Creazione di sofware online, tramite perl ed il datawarehouse, volto alla gestione delle stanze
    e della contabilità tramite la creazione di form preposte per inserimento dati e caricamento
    degli stessi nel database;
   - Elaborazione di report dinamici di statistiche di vendita e di contabilità
   - centralizzazione del software ed interoperabilità con altre strutture alberghiere
   Dettaglio attività informatiche
   - Configurazione unix server
   - Installazione e configurazione crontab
   - Installazione e configurazione pacchetti unix
   - Installazione e configurazione Perl
   - Installazione e configurazione pacchetti aggiuntivi Perl
   - Creazione tabelle ed indici oracle volti all'immagazzinamento dati
   - Creazione tabelle di lookup per gestione automatica dei soggetti da monitorare tramite parsing http
   - Configurazione connettività Perl<--->Database Oracle
   - Installazione http server apache e configurazione
   - Configurazione, rotazione e gestione degli error.log e access.log apache http server
   - creazione sito web e configurazione dello stesso
   - Sviluppo perl scripts per parsing html in modalità automatica ed immagazzinamento dati nel
   database
   - Sviluppo cgi perl per visualizzazione dati via webserver
   - Sviluppo pl-sql stored procedures oracle per aggregazione dati
   - Creazione tabelle Aggregati oracle dal dettaglio immagazzinato
   - Debug pl-sql tramite analisi file di trace oracle
   - Creazione shell script per produzione logfile di debug e stato
   - Creazione e manutenzione shell script unix

   Amministrazione del database
   - Installazione server Oracle 12g taglio Datawarehouse
   - Creazione utenti oracle ed assegnazione ruoli
   - Configurazione listerner oracle
   - Creazione gestione e manutenzione tablespaces oracle
   - Creazione gestione e manutenzione datafile oracle
   - Packing del database server

   01/09/2000–01/10/2014 Analisi e sviluppo software Oracle Datawarehouse & Project Management
   WIND Telecomunicazioni spa, Roma (Italia)
   Reporting & Assurance - Datawarehouse Wind
   Dipendente interno Wind.
   Macroattività
   - Gestione del datawarehouse VAS Wind
   - Analisi dei requisiti software
   - Gestione dei consulenti presenti nel gruppo di lavoro
   - Creazione ed analisi KPI tramite report dinamici in cgi-perl
   - Creazione report dinamici per reportistica dati e analisi di fatturato
   - Studio di prefattibilità e fattibilità e stesura documenti
   Dettaglio attività informatiche
   - Gestione crontab server unix
   - Installazione e configurazione http server apache
   - Configurazione di nuovi virtualhost tramite procedure automatiche programmate in perl e shell
   scripts
   - Configurazione, rotazione e gestione degli error.log e access.log apache http server
   - creazione sito web e configurazione dello stesso
   - gestione delle password del webserver apache e virtualhost tramite procedure automatiche
   programmate in perl e shell scripts
   - Creazione di un sito autogenerato tramite query oracle
   - Analisi dei logfile delle piattaforme esterne: Estrazione,Trasformazione e caricamento nel database
   di dati (procedure etl autoprogrammate tramite perl e script shell)
   - Analisi dei kpi delle piattaforme partendo dai logfile
   - Sviluppo di cgi perl per visualizzazione dinamica dei dati aggregati tramite internet
   - Sviluppo di cgi perl per gestione e monitoring database, job e logfiles
   - Estrazione ed interpolazione liste dati dal database per profilazione clienti
   - Creazione e gestione job oracle
   - Creazione tabelle oracle di vario genere (temporanee, esterne, standard ecc ecc)
   - Creazione cgi per manutenzione e monitoring dei job oracle e dei file di trace oracle
   - Sviluppo e manutenzione di stored procedure in pl/sql per:
    1) Caricamento e trasformazione/manipolazione dati nel database
    2) Aggregazione dei dati per fini di visualizzazione
    3) Elaborazione di prospetti per monitoring delle piattaforme
    4) Manipolazione e passaggio dati verso altri database esterni
    5) Produzione di logfiles per invii verso piattaforme esterne
    6) Caricamento logfiles nel database usando external tables
   - Sviluppo di trigger e package oracle per analisi e trasformazione dati nel database
   - Studio di piattaforme esterne (gateway sms,mms, crm, portali esterni ecc ecc)
   - Creazione shell scripts per produzione file da piattaforme esterne e spedizione logfiles
   - Creazione shell scripts per produzione liste di estrazione
   - Creazione shell script per produzione logfile di debug e stato
   - Creazione e manutenzione shell script unix tramite gestione automatica dei logfiles di errore degli stessi
   Amministrazione del database
   - Creazione indici
   - Studio dei tempi delle query tramite creazione tool cgi-perl per monitorare le elaborazioni
   - backup e restore del database
   - monitoring dei file di trace
   - configurazione del listener oracle
   - Creazione utenti ed assegnazione ruoli
   - Creazione, gestione e manutenzione datafiles
   - Creazione, gestione e manutenzione tablespaces
   Sintesi dei ruoli coperti
   - Sviluppo software
   - Test software in ambiente indipendente
   - Esercizio delle piattaforme e del software rilasciato
   - Project Management

   01/10/1998–31/08/2000 Consulente Informatico
   ENEA, Roma (Italia)
   Consulente/Helpdesk informatico
   Supporto nella gestione hardware dei pc nei diversi uffici e nell'installazione software dei diversi client
   richiesti;
   Gestione ed installazione client di posta

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   01/10/2000 Attestati Linux Base Level
   Gobalknowledge, Roma (Italia)
   01/12/2000 Attestato Linux Advanced Level
   Globalknowledge, Roma (Italia)
   01/03/2001 Attestato Oracle 9i Intor
   Oracle, Roma (Italia)
   01/01/2002 Attestato Oracle 9i Pl/Sql
   Oracle
   01/03/2004 Attestato Java - Introduction
   Sun Microsystems
   01/09/1991–31/08/1996 Perito tecnico informatico
   Istituto I.T.I.S. "G. Vallauri", Roma (Italia) 

   inglese B2

   Competenze professionali 
   ▪ Ottima competenza nell’uso e gestione di sistemi operativi Apple MacOs X e Windows e degli applicativi Windows Office (Word, Excel, Power Point) & Apple Office (Pages, Numbers, Keynote)
   ▪ Ottima competenza uso e amministrazione server UNIX/LINUX
   ▪ Ottima competenza Svilippo e debug pl-sql
   ▪ Ottima competenza Svilippo e debug PERL
   ▪ Ottima competenza gestione e installazione webserver APACHE
   ▪ Ottima competenza gestione DATAWAREHOUSE
   ▪ Ottima competenza sviluppo ORACLE 9i , 10g, 11g, 12c

   Competenze comunicative 
   ▪ Disponibilità all’ascolto e al confronto acquisita grazie all’esperienza di project manager presso Wind SpA
   ▪ Ottime competenze comunicative-relazionali e attitudine al contatto con la clientela acquisite grazie all’esperienza imprenditoriale come gestore di attività ricettiva turistica a Roma
   ▪ Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento grazie alla frequentazione di ambienti multiculturali in cui era indispensabile interagire con gli altri per raggiungere un obiettivo aziendale condiviso, sia come titolare che come dipendente

   
    

   18/12/2019

   D. R.

   47

   Datawarehouse, Oracle, Sql, Pl/sql

   Business Intelligence / Data Scientist / DWH

   Roma

8. Graphic Design work experience:

   AIAB Ass. Italiana Agricoltura Biologica & BAC BioAgriCultura magazine, Roma (2016-today) [art direction]
   MedReAct (Mediterranean Recovery Action) & Adriatic Recovery Project, Roma (2016-today) [art direction] 
   Stilo publishing house, Bari (2006-today) [graphic design, illustration]
   Promomedia [24OreBusinessSchool layouts], Bari (2019)
   Brindisi. Porto e confine, landscape architecture project, Brindisi (2019) [art direction]
   Taranto, una passeggiata, landscape architecture project, Taranto (2018) [art direction]
   Transluoghi landscape analisys and photography residential workshop and exhibition, Connessioni Festival, Re-collocal, Morigerati (SA) (2018)
   Festival letterario delle periferie urbane, Stilo Editrice, Bari (2017) [art direction]
   SwitchOn Comunicazione & Media, Bari (2017)
   Biennale Marte Live, Roma (2014) 
   Paragrafo Zero graphic studio (cofounder), Circolo  Arci Forte Fanfulla, Roma (2010-2014) 
   Sicurnet.1, DEI Consulting, PWC, SPEGEA, DEI Tipografia del Genio Civile, Roma (2013-14) [art direction]
   L’Estampe galerie d’art & éditeur, Strasbourg (F) (2013)
   Young Blood, Roma (2012) [layout]
   Roma Creativa, Roma (2012) [layout]
   Publishing2.0, Roma (2012-14) [teaching]
   Next Exit Creatività e Lavoro magazine, Roma (2012-14) [layout]
   Torre di Nebbia publishing house, Altamura (BA) (2006)
   Others clients: ARCI, Aut-Out ass. cult., Bunker Lab publishing house, Circolo Arci Fanfulla, Eclettica - Cultura dell’arte ass. cult., Federculture, FIRAB (Fond. Italiana Ricerca in Agricoltura Biologica e Biodinamica), Grecale publishing house, Nede publishing house, Provincia di Roma, Puglialibre magazine, Société Français de Biologie du Developement, Schientech corp., Sigma Sistemi, Società Italiana Nefrologia, Università Teologica di Bari,etc.
    

   EDUCATION AND TRAINING
   • Wordpress - Digital Academy, Sophia Coworking, Bisceglie (BT) (2019)
   • An Open Source approach to Generative Design workshop - Ultravioletto for HER: She Loves San Lorenzo, Human Ecosystems Relazioni, Roma (2018)
   • UX Design workshop - SprintLab, ImpactHub, Bari (2018)
   • OSCE Open Source Circular Economy day - Millepiani coworking, Roma (2018)
   • 24 training credits in anthropo-psycho-pedagogical
   disciplines and teaching methodologies and technologies, Università Sapienza, Roma (2018)
   • LEGO® SERIOUS PLAY® BIM Model Efficiency
   workshop - Route 4, Roma (2018)
   • WIAD World Information Architecture Day -
   Nois3, Latte Creative coworking, Roma (2018)
   • Couture tailoring basic course, Bari (2017)
   • 2D Animation lab - BKK Officina dell’Arte, Mola di Bari
   (BA) (2016)
   • Serigraph & Risograph Printing workshops - MAT
   Laboratorio Urbano, Terlizzi (BA) (2016)
   • Natural Pigments Extraction workshop - Casina Settarte, Ostuni (BR) (2016)
   • MAIND MAteriali eco-innovativi e tecnologie avanzate
   per l’INDustria, CETMA Engineering, Design & Materials Technologies Center, Brindisi (2015-16)
   • Global Service Jam, Roma (2013)
   • Digital Illustration workshop - International School of
   Comics, Firenze (2013)
   • Hand Bookbinding & Cottonpaper workshops -
   Zabar ass. culturale, Bari (2010)
   • Web Design & HTML - UPTER and TMS, Roma (2010)
   • Adobe Suite - TMS, Roma (2010)
   • Illustration course, International School of Comics,
   Roma (2009-10)
   • INDUSTRIAL DESIGN MASTER’S DEGREE, Università Sapienza (RM) & Università di Camerino
   (2007-09)
   • INDUSTRIAL DESIGN BACHELOR’S DEGREE,
   Politecnico di Bari (2002–07)

   SOFTWARE [on Windows/IOS]
   Microsoft Office/Open Office Suite; Email Marketing
   Tools; Wordpress;
   Graphic Design: Adobe Creative Suite, QuarkXPress,
   Corel Draw Suite, Fontlab;
   3D, CAD/CAM, Rendering & Reverse Engeneering:
   Autocad, Rhinoceros, Cinema 4D, 3D Studio Max, Pro-E,
   Solidworks (Certified Associate), Geomagic Suite;
   Simapro (LCA);

   OTHER TOOLS
   2D and 3D printer, LaserCut CNC, Serigraph machine, carpentrer tools

   LANGUAGES
   English, French

   OTHER
   • Shiatsu practitioner (5°level of IES - EUROPEAN SHIATSU INSTITUTE, Roma)
   • International RED CROSS volunteer (BLS - Basic Life Support; OPEM - OPeratore nel settore EMergenza)

   18/12/2019

   P. I.

   40

   Graphic Design

   Web Designer/Social/Marketing

   Lazio

9. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   Maggio 2019 Settembre 2019
   Corso  SAP S/4HANA Financial Accounting
   OpenSap
   Corso  SAP S/4HANA Financial Accounting
   Corso inerente a SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP Fiori, General Ledger Accounting
   Account Payable and Account Receivable, Asset Accounting, Financial Closing.

   Aprile 2019 Novembre 2019

   ECOM STUDIO
   Programmatore Cobol
   Dal mese di aprile opero come analista funzionale, e programmatore COBOL DB2,  su progetti in ambito bancario per la Ecom studio su Palermo. 

    Aprile 2019
   Università di Milano-Bicocca

   Corso di Data Science dell'Università di Milano-Bicocca
   e Federico II di Napoli
   1.Le basi della Scienza dei Dati
   Introduzione su cosa sono la Scienza dei Dati, la storia evolutiva del termine “dato”, il ciclo di vita di un dato e le nozioni base dei linguaggi di programmazione per l’analisi computazionale.
       • Le Basi della Scienza dei Dati
       • La gestione del dato
       • Gestione, analisi e visualizzazione dei dati
       • Concetti introduttivi a R e Python
    
   il corso Le basi della Scienza dei Dati tenuto dal Prof.re Carlo Batini.
   2.Introduzione a Python per la Data Science
   La data science richiede necessariamente la capacità di gestire e analizzare i dati tramite computer, in quanto le loro dimensioni ormai non permettono di utilizzare procedure manuali. Il corso Introduzione a Python per la Data Science, con il Prof.Gianluca Della Vedova, Prof.Mirko Cesarini, Prof.Dario Pescini.
       • Python e Jupyter notebook
       • Variabili ed istruzioni condizionali
       • Stringhe
       • Liste
       • Dizionari
       • Iterazioni
       • Funzioni
       • Python Object Oriented
       • Leggere dati con Pandas
       • Il DataFrame
       • Estrarre informazioni da tabelle
       • Gestire Dataframe

   3.Introduzione a R
   Università Bicocca e Federico II presentano il corso Introduzione a R, del Prof. Matteo Pelagatti e Prof.ssa Gianna Monti.
   Questo corso introduce il linguaggio R, cercando di chiarirne da subito la logica di lavoro.
       • Primi passi
       • Oggetti di base I: vettori e matrici
       • Oggetti di base II: array, liste, data frame e fattori
       • Importazione ed esportazione di dati
       • Grafica di base
       • Strutture di programmazione
       • Oggetti S3
       • Le funzioni "apply"
       • Statistica di base e introduzione alla probabilità con R
       • Test per la verifica d'ipotesi e Regressione Lineare: cenni

   4.Machine Learning
   Oggi si parla di Machine Learning, ovvero l’insieme di abilità delle macchine di apprendere ed eseguire azioni imparando dall’esperienza.Il corso è curato dal Prof.Fabio Stella. Verranno presentati i differenti tipi di apprendimento automatico, vale a dire l’apprendimento supervisionato o predittivo, l’apprendimento non supervisionato o descrittivo e l’apprendimento per rinforzo.
   Il corso che ho frequentato ha natura introduttiva ed è prevalentemente orientato a fornire consapevolezza in merito alle principali tecniche e modelli di apprendimento automatico che vengono resi disponibili nell’ambito del machine learning. Vengono presentati i differenti tipi di apprendimento automatico, vale a dire l’apprendimento supervisionato o predittivo, l’apprendimento non supervisionato o descrittivo ed infine, l’apprendimento per rinforzo. Nell’ambito dell’apprendimento supervisionato vengono presentati e discussi il problema della regressione, vale a dire il problema della previsione di una quantità continua, ed il problema della classificazione, vale a dire la previsione del valore di una quantità non numerica riferita usualmente come classe, Sono presentati i principali modelli di apprendimento supervisionato; alberi decisionali, modelli Bayesiani, reti di neuroni artificiali, support vector machines e k-nearest neighbor.
   Inoltre, sono presentate le principali misure di prestazione per la valutazione e la comparazione di differenti modelli di regressione e classificazione. Nell’ambito dell’apprendimento non supervisionato sono introdotti diversi algoritmi di clustering insieme con le misure e le tecniche principali per condurre e validare uno studio di clustering. Inoltre, sono introdotte e descritte le reti Bayesiane per il ragionamento in condizioni di incertezza.

    Marzo 2018
   Corso  IBM Big Data  (Data Analyst)
   Certificazione IBM
   Corso DATA ANALYST
   Corso IBM su Big Data, framework HADOOP, SPARK, linguaggio di programmazione R
   https://www.linkedin.com/in/****-****-10964848/detail/recent-activity/

    Da Giugno 2017 a Dicembre 2018
   Studio Consulenza Fiscale  
   Consulenza  
   Tempo determinato
   Mansione di contabile mi sono occupato di Prima nota, Contabilità generale, fatturazione attiva e passiva, dichiarazione iva, Riconciliazioni, Programma di contabilità IPSOA.

    Da Luglio 2016 a Marzo 2017
   ENI SUPPORT-R&M  SAP
   Consulenza Informatica
   Tempo determinato
   Analista Funzionale SAP Modulo SD con funzione di AMS su attività di Ticketing, mi sono occupato del supporto Eni su segnalazioni di incident inerenti al modulo SD, riguardo al flusso di creazione offerte, contratto, ordini di vendita, e fatturazione e controllo Box giornaliera per extra-rete gas.
   Ho seguito l'analisi di segnalazione di errori su vari programmi abap su problematiche di codice 
   rilevate con la funzione di Debug, stilando l'analisi e la risoluzione del problema di codice errato per errori su routine o su campi non valorizzati correttamente, passando la documentazione al programmatore Abap.
   Ho seguito il processo di Business Wholesale GPL Bombole – Vendita bombole
   Ordine di reso – ordine di vendita.
       • Controllo fido
       • Controllo “Fuori Potere” attivato nel caso venga inserito manualmente uno prezzo di vendita. In questo caso la valorizzazione delle condizioni commerciali praticate al cliente, devono essere controllate in funzione dei “poteri di sconto” attribuiti all’unità che crea il documento di vendita. Se la condizione commerciale va oltre i “poteri di sconto”, viene denominata “fuori potere” e automaticamente deve essere bloccato l’ordine alla consegna. 
       • Blocco fido
       • Il Blocco del “fuori potere”
       • Fatturazione
       • 
   Ho seguito il  Processo Business Logistica GPL– Accisa Imbottigliato 

   L’accisa del prodotto Imbottigliato GPL, viene gestita da lanci manuali della transazione YACCE, con le seguenti modalità:
   •Provvisoria Giornaliera: invia ad esecuzione il programma per la generazione automatica dei movimenti Y45 (pass.pos.doganale) sulla base di tutte le movimentazioni di uscita registrate a sistema fino a quel momento nelle Basi.

   •Definitiva Giornaliera: il sistema procederà automaticamente alle scritture contabili di magazzino di tutte le evidenze presentate nel report provvisorio. 

   •Provvisoria Quindicinale: il sistema propone la contabilizzazione in effettivo del valore dell’accisa.

   •Definitiva Quindicinale: il sistema procederà automaticamente alle scritture di contabilità generale di tutte le evidenze (fatture alle dogane) presentate nel report provvisorio. 
   Infine la fase di Cancellazione YMMACC

   Ho seguito il progetto per rendere possibile l’invio di  ordini GPL extrarete a SIGES basi Terze, emessi con data consegna retroattiva con consegna e verbale di User Test con prove di deploy in ambiente di produzione.
   Ho seguito il controllo ordini raffinerie giornaliere.
   Ho seguito il progetto “RETI CANALIZZATE”
   dove avevamo 3 flussi di cui 2 in essere e 1 che abbiamo creato nuovo:
   Le reti canalizzate gestiscono in prevalenza i comuni montani difficili da raggiungere e approvvigionare di gas, quindi Eni arriva fino ad un punto fisico di magazzino e poi la gestione e approvvigionamento viene erogato dai privati.
   Questo flusso e’ particolare perche’ non segue il classico ‘ordine di vendita- consegna- fatturazione’, ma al sistema sap arriva direttamente un elenco di fatture gestite da un sistema esterno, abbiamo dovuto adeguare la gestione lettere di sollecito

    Da Giugno 2015 a Giugno 2016
   ACCENTURE
   UBIS – Unicredit Business Integrated Solutions S.c.p.A 
   Consulenza Informatica
   Tempo determinato
   Analista Programmatore Cobol Db2 presso Unicredit, mi sono occupato dello sviluppo di programmi Batch Db2 di estrazione flussi di dati per valorizzazione report statistico su procedura Fin/Fam(finanziamenti e mutui),ho sviluppato programmi di reportistica su Catalogo prodotti Banca creando un tabulato IC di individuazione variazioni su catalogo inerente a specifici record numerici e char con sviluppo flusso settimanale(procedura CPC integrazione tabulato per controlli di coerenza su FI che consideri il valore storico delle condizioni di catalogo prodotti banca).Ho sviluppato programma batch db2 di trasformazione delle carte Unicreditcard a saldo su piattaforma Carmas nelle carte della gamma Unicreditcard Flexia light (a saldo).ho sviluppato batch db2 di reportistica su progetto 'Forbearance Tool Easy'.(sospensione della quota capitale dei crediti alle famiglie – monitoraggio). Ho sviluppato programma batch db2 di interrogazione crediti cartolarizzati.

    Da maggio 2014 a Febbraio 2015
   MRK Srl.(KPMG)
   Consulenza
   Tempo determinato
   Analista Funzionale Sap su moduli FI- AP (contabilita' fornitori) presso la società MRK S.r.l. Business Process Software Consulting. Ho svolto mansione di analista funzionale junior, seguendo tutte le fasi di progetto:raccolta dei requisiti, analisi funzionale, sviluppo Business Blue Print (analisi dei processi, AS-IS(analisi ambiente esistente) , TO-BE(analisi di ambiente futuro concordato con il cliente), fase di realizzazione customizzazione esaminando l'IMG, implementation guide e documentazione per utente finale, per clienti interni  ad MRK, ho affiancato un analista funzionale senior per  sviluppo modifiche  su Registrazione autofattura e controllo imposte moduli fi e sd.(autofattura per omaggio con attribuzione automatica delle partite) e ho sviluppato Report in ABAP inerente al progetto.
   Conoscenza di base DB SAP HANA,SAP S/4 HANA FINANCIAL ACCOUNTING, LINGUAGGIO ABAP

   Da marzo 2013 ad aprile 2014
   Profind srl.
   Consulenza
   Tempo determinato
   Attività di consulenza informatica come  programmatore Cobol. Ho svolto la mansione di programmatore cobol db2 sviluppando programmi di controllo su riconciliazioni, la verifica dei dati in possesso della banca e quelli che sono a capo della sgr. Come riconciliazione saldi o anagrafiche.

   Da ottobre 2010 a febbraio 2013
   Italiana Assicurazioni
   Assicurazioni
   Tempo determinato
   Attività di Sub agente assicurativo

   Da luglio 2008 a giugno 2010
   Halley consulting
   Consulenza informatica
   Tempo determinato
   Consulente informatico presso il Consorzio Etna hitech nel progetto di ricerca denominato Dedalo inerente allo sviluppo di soluzioni CRM e WEB semantico. Ho svolto la mansione di raccolta requisiti e sviluppo documentazione per progetto di software di condivisione tra aziende informatiche inerenti al consorzio.

   Da settembre 2007 a giugno 2008
   Iris consulting
   Consulenza informatica
   Tempo determinato
   Consulente informatico presso Assessorati Regione Sicilia. Ho svolto la mansione di assemblatore e installatore software.

   Da marzo 2005 a giugno 2007
   Italiana Assicurazioni
   Compagnia Assicurativa
   Tempo determinato
   Analista programmatore informatico con la mansione di sviluppo, test e assistenza software per ufficio Qualità del portafoglio e Rami elementari. Ho svolto la mansione di programmatore, sviluppando applicativi in access per interrogazione dedicata con incroci di dati sensibili su eventuali frodi assicurative. Ho svolto mansioni di assistenza software per i rami elementari.

   Da ottobre 2002 a febbraio 2005
   NOMOS  SISTEMI (ACCENTURE) Milano.
   Consulenza informatica
   Tempo determinato
   Impiegato come consulente  presso la NOMOS  SISTEMI (ACCENTURE) Milano.
   Impiegato per conto NOMOS presso cliente LIGURIA ASSICURAZIONE SPA su prodotto LIFE-SIART(contabilità agenzie e vita)con mansioni di analisi e sviluppo nuova procedura di portafoglio clienti e manutenzione su prodotto assicurativo LIFE in linguaggio COBOL. Ho svolto mansione di programmatore per manutenzione procedura per euro e acquisizioni compagnie assicurative.

   Impiegato in gruppo AC(assistenza clienti) su prodotto LIFE per compagnia 
   WINTERTHUR –ITALIA, CON MANSIONE DI ASSISTENZA SU PRODOTTO ASSICURATIVO “LIFE” in linguaggio COBOL, partecipando con un gruppo di lavoro dedicato alla risoluzione di bug che il cliente segnalava.

   Impiegato presso AXA-CATTOLICA Previdenza in Azienda per conto di TECHNOMIND MILANO come analista funzionale per sviluppo test e assistenza piattaforma WEB ATLAS(gestionale polizze collettive), per procedura assuntiva polizze collettive(emissione, appendice e storno). Ho svolto la  mansione di funzionale con attività di test con relativa produzione di documentazione utente e analisi coadiuvato con il project manager e Previnet.

   Da settembre 2001 a settembre 2002
              BANKSIEL S.p.A di  PADOVA 
   Consulenza informatica
   Tempo determinato
   Impiegato presso BANKSIEL S.p.A di  PADOVA  area-banca su procedura F.I.C.S con mansione di manutenzione prodotto bancario in linguaggio COBOL. Ho svolto mansione di programmatore per manutenzione procedura su attività euro.

   Istruzione e formazione
   Dal 2019
   Iscritto al Corso di laurea triennale in Economia e Gestione delle Imprese
   Università  Telematica Internazionale Uninettuno

   Dal 1988 al 1993
   Diploma di maturità tecnico-commerciale, conseguito presso ‘ISTITUTO PAPINIO STAZIO’  Napoli. 
   Ragioneria
   Maturità tecnico-commerciale

   [ Inglese ]
   Buono

   Capacità e competenze tecniche
   Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

   Corso di programmatore per elaborazione dati multilinguaggio in linguaggio Cobol  Corso di specializzazione della Regione Campania e dell’Unione Europea ai sensi della LEGGE 845/1978.

   Attestato di Qualifica Post Diploma di “E-BUSINESS PROJECT MANAGER”
   Della durata di 1100 ore, attuatore ACF CAMELOT ASSOC. FORMATIVA – VARESE(VA).

   Pacchetti applicativi: Buona conoscenza MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Access, 
   MS Project , MS Front Page, Lotus Notes.       

   
   Altri corsi di formazione:

   Corso di formazione professionale di “CONTABILE CON CONOSCENZA APPLICATIVO SAP”, della durata di 200 ore.
   Materie studiate:
   Contabilità generale, il bilancio, elementi di diritto tributario, sap business one.
   Organizzato dalla società di formazione PROMIMPRESA.

   MRK SRL(KPMG), via Pergolesi 18 (MI)

   Corso di alta formazione di “Gestione dei processi aziendali attraverso le tecnologie dell’informazione” – MRK srl, in collaborazione con KPMG e partner SAP

   Insegnamento dei processi aziendali e tecniche di Project/Risk Management attraverso l’utilizzo dell’ERP SAP ECC 6.0 Moduli FI-CO-MM-SD-HR e di Project.
   Conoscenza DB SAP HANA, SAP S/4 HANA FINANCIAL ACCOUNTING, LINGUAGGIO ABAP

   • Cobol db2

   18/12/2019

   G. B.

   51

   Analista Sap Senior, Dev. Cobol

   Consulente Applicativo

   Lazio: Romalombardia: Milanosicilia: Palermo

10. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Giu 2019 – Actual    BS4 SA – Consulente presso Gianni Versace Srl
        BS4 SA è una società di consulenza informatica con sede a Chiasso (Confederazione Svizzera) nel canton Ticino.

    Responsabile del Team Sowre presso il Cliente per il supporto al Service Desk interno.

    Main Duties :

                    • Supporto su Stealth 3000 in ambito Logistica e Distribuzione
                    • Supporto su Stealth 3000 in ambito Produzione e Materie Prime
                    • Supporto su ambiente Waterfall Efashion (SCM, LOGIMODA, GVModa)
                    • Supporto su Model Form (PLM) in articolare nella gestione utenti
                    • Supporto su XSTORE e in particolare attività di generazione automatica di file MNT per il data-mining;
                    • Sviluppo procedura di controllo su XSTORE tra stock di negozio e movimenti di magazzino del negozio
                    • Tracciamento attività mediante Manage Engine Service Desk Manager.

    
    Oct 2016 – Mag 2019    BS4 SA – Consulente presso Giorgio Armani SpA
        BS4 SA è una società di consulenza informatica con sede a Chiasso (Confederazione Svizzera) nel canton Ticino.
        
        Main-duties :

                    • Supporto alla gestione Ordini per il passaggio degli ordini Stealth verso SAP;
                    • Supporto sul sistema di Supply Chain SCM (proprietario EFashion Software, azienda di Padova);
                    • Supporto su Stealth per quanto riguarda le spedizioni free-pass e le ASN di Freepass;
                    • Supporto sull’applicativo ATOM (Armani TOtal Management) per quanto riguarda la configurazione dei fornitori e produttori per il freepass;
                    • Supporto all’ufficio retail per la parte di interfaccia tra i negozi migrati in SAP e la reportistica statistica dei negozi nonché il passaggio dei dati tra il nuovo sistema SAP e il “vecchio” ARMWeb per la reportistica non ancora migrata;
                    • Log delle attività e tracciamento delle criticità su HDA (HelpDesk Advanced, tool di ticketing).

    Oct 2015 – Sep 2016    SOWRE SA – Consulente presso Giorgio Armani SpA
        Sowre SA è una società di consulenza informatica con sede a Chiasso (Confederazione Svizzera) nel canton Ticino.
        
        Consulente presso l’ufficio RETAIL della Giorgio Armani SpA, in Milano.
        Mi sono occupato dell’interfaccia tra le casse dei negozi Giorgio Armani e degli altri marchi del gruppo Armani e i sistemi di back-office nonché del progetto di migrazione del sistema di auditing delle vendite verso SAP. 

        Nell’ultimo periodo sono passato nell’ufficio Application maintenance.

    Lug 2005 – Oct 2015    Analista Programmatore in Sodexo Motivation Solutions Italia Srl (già Sodexhopass srl)
    Sodexo Motivation Solutions Italia è un’azienda italiana del gruppo Sodexo Alliance (multinazionale Francese) che si occupa come core-business dell’emissione di Buoni Pasto e Card Elettroniche sostitutive del servizio Mensa. In questa esperienza mi sono occupato di Elaborazione Dati (CED) e Sviluppo, Progettazione e Manutenzione di Procedure e Funzioni PL/SQL in ambito Oracle, nonché di Sviluppo di Maschere con Oracle Forms e reports con Oracle Reports. Ho acquisito inoltre esperienza con alcuni tool di BI come Oracle Discoverer (versioni 3, 4 e 10g) e Targit. Ho inoltre acquisito esperienza nell’ambito DBA e Manutenzione del DB Oracle (10g, 9i, 8i, 7.3.4). Ho sviluppato in totale autonomia un sistema per la gestione Anagrafica-Contrattuale lato Clienti ed Affiliati, del caricamento ordini e Produzione di flussi per il servizio PassMobility, un servizio che fornisce soluzioni per la mobilità casa-lavoro mediante l’acquisto agevolato di abbonamenti ai mezzi pubblici. Ho acquisito infine esperienze con il linguaggio PERL, utilizzato per la creazione di reportistica in formato file excel partendo da file di testo e viceversa. Ho gestito lo start-up di diversi progetti come il progetto 3ForBusinessClub, commissionato dall’azienda telefonica 3 Italia (H3G) riguardante un programma di promozione riservato ai clienti business. In questo ambito progettuale ho acquisito esperienza con i Database Microsoft (SQLServer 2005 e 2008). Nell’ultimo periodo ho seguito l’implementazione delle procedure di Fatturazione Automatica verso le Pubbliche Amministrazioni e dell’archiviazione sostitutiva delle fatture in formato pdf. Ho implementato diversi package per la gestione di invio mail, trasferimento FTP e Lettura/Scrittura di file xlsx da PL/SQL.
    Feb 2004 – Lug 2005    Senior Programmer / Analyst Programmer in Accenture Technology Solutions S.r.l. 
    In questa esperienza ho lavorato presso il cliente Arthis S.p.A. una società partecipata per l’80% da Accenture e per il 20% dal Gruppo La Rinascente. Arthis è un vero e proprio centro servizi che si occupa principalmente della contabilità, della gestione del Personale e dei sistemi di Fatturazione Elettronica. In particolare ho seguito un progetto denominato P-Unix, cioè il porting su sistema operativo UNIX di un gruppo di applicazioni, sviluppate su diversi sistemi e piattaforme (Gestione dell’import per gli approvvigionamenti, Gestione della Telefonia, Gestione della Dichiarazione Intrastat, etc…). Mi sono occupato in prevalenza di Application Mainteinance, ma anche di attività evolutive sulle applicazioni dell’area P-Unix. L’architettura del PUnix si basa su macchine HP Unix e su Database Oracle (allora versione 8.1.7.4) in ambiente web (9iAS), sviluppata su Forms & Reports 6i. Ho seguio anche la migrazione dell’applicazione più importante (GEOS - Gestione Import) su database 10g sempre su sistema operativo Unix. Durante la mia esperienza presso Accenture ho conseguito la promozione da Senior Programmer ad Analyst Programmer.

    Lug. 2003 – Gen 2004      Programmatore Junior in EXENIA S.p.A. Ho seguito il progetto relativo al cliente Azione Aiuto, una Onlus (società senza scopo di lucro) che si occupa di adozione a distanza, nel particolare mi sono occupato di fornire assistenza al cliente e di sviluppare le nuove funzionalità che il cliente richiedeva. Il sistema informativo era sviluppato in architettura Oracle Application Server Release 1 (9iASR1). Ho acquisito una buona comprensione dell’architettura Multitier (Application Server).

    Apr. 2003 – Lug. 2003     Programmatore Junior in EXENIA S.p.A. ho seguito un progetto che era in fase di realizzazione interna per la gestione della diffusione della pubblicità in ambito audiovisivi in integrazione al prodotto PRESNET che gestisce la raccolta pubblicitaria sui giornali. 

    Apr. 2001 – Apr. 2003    Programmatore Junior in EXENIA S.p.A. 
        In questo periodo ho seguito il cliente S.A. Giuseppe Cristini S.p.A. (capogruppo di una holding specializzata nel campo della produzione di feltri per uso industriale, con sedi in Italia, Austria, Spagna e Canada) sul progetto inerente la manutenzione ed evoluzione del Sistema Gestionale Integrato. 
        
    Tra le attività svolte nell’ambito del progetto quelle maggiormente significative riguardano:

        • Conversione Euro;
        • Implementazione gestione multilingua;
        • Upgrade alle versioni più recenti dei prodotti Oracle.
        
    Da un punto di vista tecnologico l’attività di upgrade ha compreso la conversione del sistema da Oracle Developer Suite 4.5 a Oracle Internet Developer Suite 6.0, su piattaforma Windows NT con architettura Client/Server; e l’upgrade del DB da Oracle Standard Edition 7.3.4 a Oracle Standard Edition 8.1.7.

    Mi sono occupato anche della conversione del Progetto Cristini in architettura Multitier utilizzando i moduli Forms Service e Reports Service contenuti nelle Oracle 9IAS.

    
    STUDI
    Diploma di Perito Commerciale Ragioniere e Programmatore, conseguito presso l’I.T.C.G. Enrico De Nicola di Sesto San Giovanni nel 1995 con la votazione di 50/60.

    Durante il periodo scolastico ho frequentato uno stage della durata di due settimane presso il CESI (polo informativo di ENEL S.p.A.) durante il quale ho acquisito conoscenze avanzate riguardanti il linguaggio COBOL (ANSI 85).

    LINGUE STRANIERE
    Inglese:    Buona conoscenza dell’inglese tecnico, ottima conoscenza dell’inglese colloquiale e scritto.
    Tedesco:    Conoscenza del Tedesco colloquiale e scritto a livello scolastico.

    SISTEMI OPERATIVI
        • Buona conoscenza dei Sistemi Operativi Microsoft (Windows 98, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10).
        • Buona conoscenza del Sistema Operativo Unix (HP-UX).

    TOOL DI SVILUPPO
        • Oracle Developer Suite 4.5;
        • Oracle Developer Suite 6i;
        • Oracle Designer 6i ;
        • Oracle Developer 10g;
        • Oracle Application Server 10g release 1 e 2;
        • Oracle Client 8i (DBA Studio)
        • Oracle Enterprise Manager Console 10g
        • TOAD
        • Oracle SQLDeveloper
        • Oracle DataModeler
        • PL/SQL Developer

    ALTRI PRODOTTI
        • Suite MS Office (All versions)
        • Atlassian JIRA (Tool di ticketing)
        • UltraEdit (Editor di file di testo avanzato)
        • SQLServer (2005, 2008)
        • SQLServer Management Studio
        • SCM (Supply Chain Manager) di Efashion Software
        • ATOM (Armani Total management)
        • Stealth
        • HDA (HelpDesk Advanced, tool di ticketing)
        • NetMover 
        • LOGIMODA (Efashion)
        • GV MODA (Efashion)
        • ORACLE XSTORE
        • MODEL FORM
        • Manage Engine Service Desk Manager

    LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
        • SQL;
        • PL/SQL;
        • PERL (Moduli Spreadsheet::WriteExcel e Spreadsheet::ParseExcel);
        • Java (base);
        • Unix Shell Scripting.

    Sono in possesso del Pemesso “G” Frontalieri per il lavoro nella Confederazione Svizzera con scadenza 2026.

    Esprimo il consenso previsto dalla Legge 675/96 (Tutela della Privacy) al trattamento dei miei dati personali.

    
     

    • SISTEMI OPERATIVI
    • • Buona conoscenza dei Sistemi Operativi Microsoft (Windows 98, 2000, XP).
    • • Buona conoscenza del Sistema Operativo Unix (HP-UX).
    • TOOL DI SVILUPPO
    • • Oracle Developer Suite 4.5;
    • • Oracle Developer Suite 6i;
    • • Oracle Designer 6i ;
    • • Oracle Developer 10g;
    • • Oracle Developer 11g;
    • • Oracle Application Server 10g release 1 e 2;
    • • Oracle Client 8i (DBA Studio)
    • • Oracle Enterprise Manager Console 10g
    • • TOAD
    • • Oracle SQLDeveloper
    • • Oracle DataModeler
    • • Allround Automations PL/SQL Developer
    • ALTRI PRODOTTI
    • • Suite MS Office (2003, 2007, 2010, 2013)
    • • Atlassian JIRA (Tool di ticketing)
    • • UltraEdit (Editor di file di testo avanzato)
    • • SQLServer (2005, 2008)
    • • SQLServer Management Studio
    • LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
    • • SQL;
    • • PL/SQL;
    • • PERL (Moduli Spreadsheet::WriteExcel e Spreadsheet::ParseExcel).
    • • Java (base);
    • • Unix Shell Scripting;

    18/12/2019

    M. S.

    48

    Programmatore Oracle Pl/sql

    DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

    Lombardia: Milano

11. PROFILO
    - Pianificazione, proiezione di strategie IT all’interno dell’azienda;
    - Identificazione e attuazione di soluzioni tecnologiche per semplificare i processi aziendali e migliorare l’efficienza ed i costi;
    - Formulazione e supervisione delle politiche e delle procedure in ambito IT;
    - Garantisce i più elevati livelli di sicurezza (hardware e software) basandomi sulla combinazione di procedure e tecnologie riconosciute a livello internazionale;
    - Gestione e pianificazione di progetti in ambito tecnologico, sia interni sia in collaborazione con
    Fornitori esterni, garantendo i tempi di realizzazione previsti;
    - Gestione del personale interno al dipartimento IT e relativo coordinamento;
    - Attuazione di formule innovative di integrazione tra i vari sistemi informativi aziendali al fine di ottimizzare i tempi e i costi di gestione dei processi di core business;
    - Garante che tutti i piani di backup e di Disaster and recovery siano verificati e mantenuti efficienti;
    - Aggiornamento formativo del personale assegnato al dipartimento;
    - Rispetto degli SLA contrattuali e di servizio del cliente;

    Livello studi
    -07/2000 Maturità Tecnica Industriale “Informatica” conseguito presso I.T.I.S “G.Dorso” di Avellino con votazione 64/100
    - Anno 2000/2002 Iscritto alla Facoltà di Economia e Commercio dell’Università Federico II di Napoli, sostenendo 11 esami

    ESPERIENZE PROFESSIONALI

    * ad 01/09/15 in HS Company srl, settore ICT con mansione di
    service manager e PM per commesse aziendali su clienti di rilievo nazionale.
    Lo sviluppo professionale, è avvenuto inizialmente di natura tecnica, si è successivamente
    orientato verso il management con particolare riguardo l’esecuzione di complessi contratti
    di outsourcing su clienti nazionali nei settori Banking, Automotive/Manufacturing e Pubblica
    Amministrazione.
    Ho sviluppato competenze di natura tecnica in ambito Sistemi operativi UNIX e
    Microsoft, System Integration, servizi correlati e Sicurezza e Privacy.
    In area manageriale ho acquisito esperienza assumendo ruoli con responsabilità via via
    crescenti sia nelle relazioni verso il cliente che verso le unità operative aziendali, operando
    all'interno di team incaricati dell’esecuzione di contratti di ICT Outsourcing molto rilevanti per
    dimensioni, complessità e valore.
    L’esperienza ha fatto di me una risorsa in grado di rappresentare l’Azienda, ridurre
    complessità, gestire incoerenze, promuovere innovazione, lavorare in condizioni di stress.

     01/09/2015 ad 02/01/2018 in HS Company srl, con mansione di planner area centro sud e
    isole Italia, con compito di coordinamento delle attività (mansioni, processi e tool) per il
    team dei tecnici on-site, con relativa pianificazione attività giornaliere, risorse gestite 30
    unita’);

     02/01/2018 ad 31/03/2019 I in HS Company srl, con mansione di supervisore di struttura
    operativa, ovvero controllo dei planner e dei service manager, dando indicazioni
    operative e di controllo, nel rispetto degli obblighi verso il cliente e raggiungimento degli
    obbiettivi aziendali. Analizzando il livello di servizio e il rispetto degli SLA contrattuali.

     01/04/2019 ad oggi in LGM Group srl, settore ICT con mansione di service
    manager e PM per il Cliente bancario BNL-Findomestic, in dettaglio:
    - Pianificazione, proiezione di strategie IT all’interno dell’azienda;
    - Identificazione e attuazione di soluzioni tecnologiche per semplificare i processi aziendali
    e migliorare l’efficienza ed i costi;
    - Formulazione e supervisione delle politiche e delle procedure in ambito IT;
    - Garantisce i più elevati livelli di sicurezza (hardware e software) basandomi sulla combinazione di
     procedure e tecnologie riconosciute a livello internazionale;
    - Gestione e pianificazione di progetti in ambito tecnologico, sia interni sia in collaborazione con
     Fornitori esterni, garantendo i tempi di realizzazione previsti;
    - Gestione del personale interno al dipartimento IT e relativo coordinamento;
    - Attuazione di formule innovative di integrazione tra i vari sistemi informativi aziendali al fine di
    ottimizzare i tempi e i costi di gestione dei processi di core business;
    - Garante che tutti i piani di backup e di Disaster and recovery siano verificati e mantenuti efficienti;
    - Aggiornamento formativo del personale assegnato al dipartimento;
    - Rispetto degli SLA contrattuali e di servizio del cliente;
     Principali attività di gestione operativa e progetti realizzati:
    - Gestione di una infrastruttura tecnologica costituita da n. 1 data-center di n.30 postazioni fisse,
     di un service desk di n. 25 unità e di un tavolo operativo sotto-forma di un presidio unico composto
     da 10 risorse,

    Mansioni specifiche:
    · Coordinamento attività (mansioni, processi e tool) per il team dei tecnici on-site,logistica,
    area staging /laboratorio riparazioni (30 unita’);
    · Responsabilità dei servizi amministrativi contrattuali verso il cliente;
    · Budget & Control dell’unità SDE;
    · Responsabilità su manutenzione e sviluppo dei sistemi informativi dell’Account;
    · Qualità – (SLA management)
    - service manager su commessa Poste Italiane/ASPI/Fastweb con zona di competenza
    area centro Italia
    - service manager per commesse gruppo Olivetti
    - service manager per commesse BNL- Findomestic

    Esperienze Formative
    - Anno 2005 Iscritto all’Ufficio Italiano Cambi nelle qualità di Agente in Attività Finanziaria con
    numero. A20532 a tutt’ora posizione attiva;
    - Anno 2008 Iscritto all’Isvap nella sezione E come collaboratori dell’intermediariocon
    N°E* a tutt’ora posizione attiva;
    - Anno 2006 iscritto alla Fondazione Enasarco in qualità di agente o rappresentantedi
    commercio con matricola n°30152908 a tutt’ora posizione attiva;

    Conoscenze Informatiche:
    Sistemi Operativi: Dos, Windows 95/98/millenium/nt/xp/vista/seven/server
    Applicativi: Foglio Elettronico, Office 2007/10/13, access 2010/13, database, As 400, remedy
    Linguaggi di Programmazione: Lotus, Visual Basic, C++, Cobol, CRM
    Reti: Internet, posta elettronica, etc, intranet

    Conoscenze Linguistiche
    - Inglese scritto: Buono parlato:Buono

    17/12/2019

    T. S.

    43

    Service Manager, Project Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Lazio

12. WORK EXPERIENCE
    Present ANZANI TRADING GROUP – Erba (Como) – SOLUTION ANALYST
    Provide the translation of business requirements into end-to-end IT solutions.
    Duties: Business requirements analysis, Functional analysis, Datawarehouse, Project management, Design and
    Architecture, Data quality and solution of main critical issues for Business Intelligence, SAPA HANA and Web
    applications solutions.
    Participate in R&D Artificial Intelligence team to develop machine learning solutions.

    * CERBIOS-PHARMA SA – Lugano (Switzerland) - ICT APPLICATION MANAGER
    Responsible for managing the company software solutions (ERP, CRM, HRM, QMS, CMS, project management software).
    Duties:
    ● Management of a small team.
    ● Designing and managing the implementation of new applications and data interfaces.
    ● Responsible for database design and development and application tuning.
    ● Procurement of ICT software and maintenance of products & service.
    ● Writing documentation for ICT procedures, security and disaster recovery.
    Projects:
    ● In charge of the upgrade from Oracle Applications R11 to R12 as a Project Manager (Data Conversion,
    design and custom development tasks included).
    ● Implementation of new company intranet.
    ● Conception and Design of a Supply Chain Performance Measurement System using the Supply Chain
    Operations Reference Model (SCOR model).

    2004 - 2008 CERBIOS-PHARMA SA – Lugano (Switzerland) - ERP SYSTEM MANAGER
    Responsible for managing a small team that designs, develops, troubleshoots and debugs software programs for
    ERP Oracle Applications 11i, (AR,AP,FA,GL,INV,OPM,OM,PO,PA,PAY,HR,AME, ASCP modules).
    Duties:
    ● Creating and reviewing Functional Specifications and Test Plans.
    ● Designing of interfaces using Oracle Reports, Forms, Workflows, Discoverer tools.
    ● Building a BI tool to help analyze eBS processes: QlikView.
    ● User Support with a focus on problem solving and troubleshooting.
    ● Optimization of GMP pharmaceutical business processes with regulations and guidelines (eg. FDA 21
    CFR Part 11, EU Annex 11,GxP, GAMP).
    ● Ensuring full traceability of deliverables throughout the project using Oracle AIM documentation.
    ● Management of Oracle server software and associated backup routines.

    2002 - 2004 DATALORE SA – Lugano (Switzerland) - ORACLE SENIOR CONSULTANT
    Customers:
    ● Inso S.p.A. – Firenze: Implementation of Oracle Projects, Oracle Internet Expenses, Oracle Internet
    Time, Oracle Purchasing, Oracle Project Contracts products (requirements definition, solution mapping, customization functional design, develop interfaces) in integration with GL, AP, AR, AX. Production support and technical design for custom extensions. Release 11i (11.5.8).
    ● Duferco SA - Lugano: Designing technical specifications and development for custom procedure about
    shipping management. Supporting technical development and testing. Release 11i.
    ● H3G S.p.A. – Milano: Analysis and Development of Oracle Application 11i customization for Account Receivables, Order Management, Account Payables, Oracle Purchasing, General Ledger modules release 11.5.5.
    ● Fiatengineering - Torino: Implementation of web application in Oracle Portal, using PL/SQL and Javascript.
    ● Mts S.p.A. - Milano: Analysis and development of custom Oracle Receivables interface (eBS Release 11.5.5).

    2000 - 2002 UNISYS ITALIA S.P.A. – Milano– TECHNICAL CONSULTANT DATAWAREHOUSE
    DataWarehouse Retail Projects: Development of packages and procedures for data loading and aggregation.
    Oracle database administration: User Management, scheduled jobs, database performance, tuning.
    Software tools used: KornShell, PL/Sql and Business Objects.
    Database: Oracle 8.x e MS SqlServer 7.
    Customers: Carrefour, Gigante, Centrale del Latte Milano, Sadas, Sovar, MDO, Tangenziale di Napoli.

    1998 - 1999 AIVE S.R.L. – Agrate Brianza (Milano) – ORACLE APPLICATIONS JUNIOR CONSULTANT
    Work as a member of the Oracle Italy technical team:
    ● DHL Express Italy :Development of Oracle eBS customizations (Italian localization) for General Ledger and Oracle Payables modules in order to upgrade their system from 9.3.7 (customized) to 10.7.
    ● Infostrada: Development of Oracle eBS customizations for financials modules.

    EDUCATION
    1992 Technical high school - Diploma in accounting and business - I.T.C.S. «Iris Versari» - Cesano Maderno (Milan).
    1994 Post-Secondary Diploma in software development, Professional Institute «Consorzio Scuole Lavoro», Milan.
    1996 Post-Secondary Diploma in advanced software development, Professional Institute «ENAIP Lombardia», Milan.
    2015 Degree in Advanced Studies (DAS) - IT Management and Governance - SUPSI Lugano
    2016 Master in Advanced Studies (MAS) - IT Management and Governance - SUPSI Lugano

    TECHNICAL SKILLS
    Operating Systems: Unix, Linux, MS-Windows, DOS.
    Tools: Oracle Forms, Oracle Report, Oracle Workflow, QlikView, QlikSense, JDeveloper, TOAD, SQL Developer, Business Object, TIBCO SpotFire, Tableau, Microsoft Power BI, CMS Wordpress, Photoshop.
    Programming languages: SQL, PL/SQL, Korn Shell, HTML, XML, Javascript, Python.
    Database: Oracle, MySQL, SQL Server, MS-Access.
    Applications software: CRM-Salesforce, Workfront.
    ERP: Oracle E-Business Suite R11 and R12 with the following modules: AR, AP, FA, GL, INV, OPM, OM, PO, PA, PAY,
    HR, ASCP, AME.
    SAP HANA

    PERSONAL SKILLS
    Pro-active, problem solving, creativity, time management, attention to detail.

    LANGUAGES
    Italian (Mother tongue)
    English (Good)
    French (basic)

    CERTIFICATIONS
    ITIL® (2011) Intermediate Continual Service Improvement
    ITIL® (2011) Intermediate Service Strategy
    ITIL® (2011) Intermediate Service Transition
    ITILSD ITIL® Service Design Certificate
    ITILSO ITIL® Service Operation Certificate
    ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
    TOGAF 9 Part 1
    COBIT 5 (2012-Found) Foundation
    Fundamentals of digital marketing (Google digital training)

    PROFESSIONAL TRAINING
    Machine Learning
    SAP HANA Modeling
    Project Management
    Administering Windows NT Server, Administering Sql Server 7.0, Design and Implementing Sql Server 7.0
    Design e Utente Business Objects 5.0
    KornShell di Unix
    Oracle 8: Backup and Recovery
    Oracle 8: Data Base Administrator, PL/SQL, SQL Statement Tuning, XML
    Oracle General Ledger, Oracle Receivables, Oracle Account Payables, Oracle Forms Builder V.6i
    Oracle WorkFlow , Oracle e-Business Suite 11i, Oracle e-BS: Support tools for setup and customization

    PERSONAL INTEREST
    I enjoy sports, sailing, playing piano, reading and traveling.

    REFERENCES
    Available on request.

    I authorize the management of my personal data in line with Privacy Law

    
     

    17/12/2019

    M. L.

    51

    Ict Application Manager, Solution Analysti

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Ticino

13. E S P E R I E N Z E  P R O F E S S I O N A L I

    STAGE SISTEMISTA IT
    Siac S.p.a. | Giugno 2008 - Luglio 2008
    Pontirolo Nuovo (BG) Italia
    Gestione hardware software Pc client
    Gestione server di posta windows
    Gestione rete aziendale
    Virtual Pc
    Installazione di nuovi software su nuovi dispositivi collegati in rete e manutenzione
    degli stessi con sostituzione di componenti guasti o da potenziare.
    Inserimento di nuovi profili e account di posta nella configurazione dell'azienda
    Collegamento di nuovi dispositivi alla rete e ricerca di nuove soluzioni per
    ampliamento della rete. Ricerca di soluzioni wireless per il collegamento di host e
    macchinari in previsione di una nuova area produttiva
    Utilizzo di questo software per l'accesso in remoto a sistemi dislocati in tutta l'area
    dell'azienda e per comunicare con i vari dipendenti tramite rete.

    E S P E R I E N Z E   L A V O R A T I V E
    SPECIALISTA TECNICO COMMERCIALE
    Trenord S.r.l. | Luglio 2010 - Dicembre 2019
    Treviglio (BG) , Italia
    Vendita e assistenza
    Vendita di biglietti, abbonamenti e gestione prenotazioni di treni a lunga percorrenza e supporto alla clientela per ricercare le migliori soluzioni rapide ed economiche
    Gestione pratiche in backoffice
    Gestione tramite CRM (Customer Relationship Management) di rimborsi, reclami e profilazione della clientela per ogni tipo di rapporto cliente-azienda.
    Maneggio denaro
    Ottima dimestichezza nella gestione della cassa (sportello) e grande responsabilità nella consegna valori a ditte esterne. Compilazione di distinte versamento e riconoscimento agenti di vigilanza tramite software dedicati.
    Rendicontazione tramite SAP
    Utilizzo del sistema SAP per la gestione della cassa generale del punto vendita, della rendicontazione generale e per l'inserimento delle voci a debito / credito per tutti i prodotti
    Problem solving
    Assistenza alla clientela per i numerosi problemi legati al trasporto ferroviario, alle mancate coincidenze e alla modifica di prenotazioni onde evitare spiacevoli disservizi alla clientela

    TECNICO COMMERCIALE
    Iper Orio S.p.a | Luglio 2009 - Dicembre 2009
    Orio al Serio (BG) Italia
    Vendita e assistenza reparto elettrodomestici
    Gestione magazzino
    Assistenza alla clientela sulla compravendita di elettrodomestici di ogni tipo e
    consigli sugli acquisti oltre alla gestione ordini di nuovi prodotti non in vendita
    Responsabile della merce in magazzino e scelta dei prodotti da esporre alla vendita.
    Gestione degli ordini di prodotti in scadenza oppure con quantità in esaurimento

    I S T R U Z I O N E
    Diploma PERITO INDUSTRIALE CAPOTECNICO INFORMATICO (prog. ABACUS)
    Istituto Tecnico Industriale G.Marconi Dalmine (BG)
    Settembre 2004 - Luglio 2009 Voto: 84/100

    C O M P E T E N Z E
    Linguistiche : Inglese B2 Spagnolo B1
    Informatiche: Pacchetto Office, Conoscenze Database e programmazione VB.NET
    software. Configurazione Reti, Assemblaggio PC
    Altro: Ottime capacita nella risoluzione dei problemi dovute alla lunga esperienza nel
    settore dei trasporti in cui gli imprevisti e le problematiche sono quotidiani

    R I C O N O S C I M E N T I
    Premio Best Seller 2015 - Miglior venditore di prodotti EXPO Milano nel mese di
    Settembre 2015. Risultato che ha contribuito al miglioramento del fatturato della società
    e all'evoluzione del ruolo di venditori.

    D E S C R I Z I O N E    E R S O N A L E
    Sono un perito informatico. Ho 9 anni di esperienza come specialista tecnico commerciale nel settore
    del trasporto pubblico ferroviario. Occupazione che mi ha permesso di ottenere una grande
    predisposizione al dialogo con la clientela nelle più diverse situazioni problematiche e che mi ha fatto scoprire il mondo della mobilità sostenibile.
    Fin da bambino ho sempre avuto grande passione per il mondo IT e per questo ho dedicato i miei
    studi all'approfondimento di questo mondo, soprattutto quello delle reti aziendali e sulla loro configurazione. Mondo che mi ha sempre affascinato grazie al suo continuo sviluppo e che credo sia un settore che caratterizzerà in modo sempre più ampio l'evoluzione del genere umano

    C E R T I F I C A Z I O N I
    Ecdl
    Corso Sales & Marketing
    Formazione sul Brand Identity
    BLS (Basic Life Support) BLSD
    Primo soccoro
    Antincendio
    Sicurezza sul lavoro e VDT
    Sicurezza Dati e GDPR

    P R O G E T T I
    DIGITAL AMBASSADOR TRENORD
    Progetto di un gruppo di dipendenti dislocati nei vari settori aziendali che si occupano della ricerca
    di nuove tecnologie e metodi di lavoro da proporre come innovazione .Questo gruppo selezionato tramite test attitudinali e colloqui individuali ha il compito di specializzarsi nulle novità di tipo tecnologico e trasferire queste conoscenze ai propri colleghi di settore. Da qui il termine ambasciator

    17/12/2019

    M. C.

    34

    Sistemista, Tecnico Informatico

    Sistemista / Tecnico informatico

    Bergamo

14. Esperienze Professionali:
    10/2019–alla data attuale 
    ReactJS Frontend Developer

    Dale Consulting, Saronno (Italia) 

    - Progetto sisal 
    - Studio di react Hooks, BootstrapJS e Material UI

    05/2018–09/2019
    Full Stack Developer

    Nexi - Tramite Atlas Reply, Milano (Italia) 

    - Correzioni errori pagine html e relativi css
    - Correzione pagine Liferay come utente admin
    - Sviluppo portali con ReactJS
    - Analisi e correzioni lato Java

    01/2018–09/2019
    Full Stack Developer

    Object Method, Cernusco sul Naviglio (Italia) 

    Stage formativo focalizzato sulle tecnologie:
    - Java (1.8)
    - Spring (core, boot e jpa)
    - AngularJS
    - Angular5
    - Javascript
    -Typescript
    - Lavoro su progetti proprietari

    04/2016–11/2016
    Studente tirocinante

    Paradigma, Catania (Italia) 

    Tirocinio formativo per concludere gli studi presso FiTS Steve Jobs di Caltagirone
    Tra le tecnologie utilizzate ci sono:
    npm, nodeJs (lato server), express, bootstrap(v3.4), angularJs e jquery 
     
    STRUZIONE E FORMAZIONE
    10/2017–12/2017
    M

    Master Sida Group, Ancona (Italia) 

    Competenze Acquisite:

    - HTML5
    - CSS3
    - GIT
    - Bootstrap
    - Javascript
    - jQuery/ Architettura HTTP/ Ajax
    - PHP e SQL
    - Angular JS
    - IOS Programming

    2014–2017
    Tecnico Superiore per l'organizzazione e la fruizione dell'informazione e della conoscenza
    FiTS Steve Jobs, Caltagirone (Italia) 

    Software. applicazioni multimediali, social media marketing e programmazione informatica (web e mobile). Nel percorso di studi ho approfondito:
    Competenze Professionali:
    - Sviluppo Giochi in Unity3D
    - Java
    - HTML + CSS + Javascript + PHP
    - Sviluppo App in Android
    - Sviluppo App in iOS (Swift)
    - Premiere CS5
    - Riprese Video
    - Photoshop CS5
    - Corel Draw X6
    - Data Managment
    - Linguaggio R

    Competenze Generali:
    - Inglese + Inglese Tecnico
    - Sicurezza sul lavoro
    - Matematica
    - Diritto societario, del lavoro e informatico
    - Internet : Comunicazione e Business
    - Social Media Marketing
    - Big Data
    - Analisi dati 
    Ho utilizzato: 
    - Notepad
    - Webstorm
    - Xcode
    - Android Studio
    - R
    - Eclipse

    
    Corso ABAP

    FiTS Steve Jobs, Caltagirone (Italia) 

    - Studio elementi fondamentali
    - Moduli SAP
    - Elementi GUI
    - Classi di sviluppo
    - Function module
    - Call Transaction
    - Smartforms
    - Alv grid
    - Utilizzo CL_GUI_FRONTEND_SERVICES​
    - Classi e metodi

    
    Perito informatico
    I.T.I.S "Cucuzza-Euclide", Caltagirone (Italia) 

    - Programmazione Java
    - Programmazione HTML + CSS + PHP
    - Programmazione Arduino

    inglese A2

    17/12/2019

    S. S.

    30

    Frontend React Developer

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Milano

15. Esperienze Professionali:
    • P&EProjekt
    o 1999-2000 Assemblatore e installatore PC, lavoro part-time

    • Universaltecnica
    o 2000-2002 Addetto alla vendita e assistenza al pubblico nel reparto di informatica

    • C.O.A.S
    o 2003-2005 Tecnico informatico onsite per diversi appalti in zona Triveneto, specializzato nella riparazione di pc e stampanti

    • Modiano
    o 2005-2012 Responsabile CED
    o 2012-2016 Tecnico commerciale e responsabile implementazione software CRM

    • Mcube
    o 2016 – 2017 Tecnico Helpdesk

    • Innova
    o 06-2017 – 05-2018 Tecnico/sistemista Help Desk 1°/2° livello

    • Flextronix
    o 05-2018 Ingegnere di Sistemi addetto al registro documentale per la linea di produzione
    o 01-2019 incarico di R&D per reparto NTI con mansioni di PM e responsabile ICT del reparto

    Istruzione:
    Diploma professionale con qualifica di Tecnico Elettronico Industriale, conseguito nel 2000 presso l’IPSIA
    J.Stefan di Trieste.

    Corsi e Certificazioni:
    • Corso interno presso la Modiano di virtualizzazione basato su VMware con esperienza diretta sul campo.
    • Corso interno base presso la Modiano in comunicazione intrapersonale
    • Corso avanzato di fotografia presso lo studio di Alessandro Bidoli di Trieste

    Referenze:
    • Gestione infrastruttura IT aziendale
    o Software, Hardware, Reti, Telefonia (server e client)
    • Sistemista Windows/LinuX/MacOS
    • Gestione, manutenzione e implementazione aparati mobile per la gestione di flottesul terriotorio
    • Amministratore Active Directory, Exchange, Cloud Microsoft e pachetto Office365
    • Amministratore Google Apps (Gsuite)
    • Social marketing, promozione, sviluppatore campagne e gestione pagine, account social network
    aziendali
    • Fotografo amatoriale con esperienza nel settore professionale
    o Foto per cataloghi prodotti
    • Uso dei principali software di fotoritocco e grafica
    o Lightroom
    o Photoshop
    o Gimp
    • Progettazione, pianificazione e manutenzione siti su piattaforma Wordpress

    Lingue Straniere:
    • Italiano / Sloveno: Madrelingua
    • Inglese: Scritto e parlato livello medio
    • Croato: livello medio

    Attività extra professionali:
    • Fotografo - Videomaker
    • Attività outdoor
    • Coltivazione ulivi e produzione olio

    17/12/2019

    A. S.

    44

    Sistemista, Tecnico Informatico

    Sistemista / Tecnico informatico

    Milano, Trieste

16. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Febbraio 2019/Oggi Consulting Business Analyst presso Reply s.p.a.
     Cliente: PRYSMIAN Group
     Principali attività svolte:
     Disegno e implementazione della nuova applicazione di reporting di bilancio consolidato
     Analisi dei requisiti degli utenti HQ
     Creazione della reportistica
     HFM Application Maintenance Services
     Training on the job dopo l’acquisizione di General Cable
     Creazione ed Analisi Journal IFRS16

     Tools:
    - Oracle Hyperion Financial Management System
    - Oracle Financial Reporting
    - FDMEE
    - Microsoft Excel

    Luglio 2018/ Gennaio 2019 Business Analyst presso Present s.p.a.
     Clienti: Snam e Italgas
     Principali attività svolte:
     SAP - FI
     Attività di Customizing
     AMS
     Gestione Evolutive – TR
     Creazione e modifica Voci di Costi e Centri di Costo

    Febbraio 2018/ Giugno 2018 Business Analyst presso Accenture
     Cliente: Sorgenia
     Principali attività svolte:
     Analisi Funzionale
     FUNNEL
     CMR
     AM

    FORMAZIONE

    2015/2017 Laurea Magistrale in Economia e Management conferita dalla Seconda Università
     degli studi di Napoli (SUN)

     Votazione conseguita: 110/110 e Lode con Menzione Accademica
     Data di laurea: Dicembre 21/12/2017
     Tesi in Fiscalità Internazionale: “Gli strumenti di contrasto all’elusione fiscale:Transfer Pricing”

    2011/2015 Laurea Triennale in Economia Aziendale conferita dalla Seconda Università degli
     Studi di Napoli (SUN)
     Votazione conseguita: 89/110
     Data di laurea: Dicembre 26/10/2015
     Tesi in Diritto Tributario: “L’Esterovestizione: aspetti e criticità generali: caso D&G”

    2010 Maturità scientifica conseguita presso Liceo Scientifico Statale “E.Fermi” di Aversa (CE) 

    COMPETENZE INFORMATICHE

     - Ottima conoscenza del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
     - Certificazione EIPASS

    COMPETENZE LINGUISTICHE
     Inglese
    - Capacità di scrittura: B1
    - Capacità di lettura: B1
    - Capacità di espressione orale: B1
    2017 Conseguimento Certificazione del livello B1 – ESB (English Speaking Board) 

    COMPETENZE ORGANIZZATIVE
     Sono in grado di organizzare autonomamente il mio lavoro, definendo priorità e
     assumendo responsabilità. Durante il mio percorso formativo e lavorativo ho
     imparato a lavorare in team, confermando la mia attitudine alla gestione,
     flessibilità, pianificazione e time management.
     Ho sviluppato anche una notevole resistenza allo stress lavorativo. 

    ALTRE COMPETENZE
    2017 Conseguimento della certificazione SAP modulo FI presso GJORDAN Institute

    17/12/2019

    A. R.

    33

    Consulting Business Analyst

    Business Intelligence / Data Scientist / DWH

    Milano

17. Profilo
    Ingegnere con consolidata preparazione tecnica ed orientato al risultato da anni operante nelle aree progettazione & project management
    presso società leader nel settore elettronico  a livello internazionale.

    PROJECT MANAGER 
    RESPONSABILE TECNICO/RESPONSABILE DI PRODUZIONE/RESPONSABILE QUALITA’/BUYER/
    ASSISTENZA TECNICO COMMERCIALE

    Pianificazione di attività operative di progetto - Controllo tempi / costi / risorse - Gestione di team interdisciplinari – Gestione Fornitori - Miglioramento efficienze - Assistenza tecnico / commerciale alla clientela - Flusso documentale & Assicurazione di Qualità 

    Studi
    2000 - Laurea in Ingegneria Elettronica (indirizzo Biomedicale) - Università degli Studi di Bologna
    Tesi dal titolo : “ Misura della temperatura cutanea con sensore ottico in laser terapia”

    1991 - Diploma di Maturità Scientifica – Liceo Formiggini –Sassuolo 

    Corsi di specializzazione
    Corso di Project Management (Projectware – 2010) - La Progettazione Elettronica alla luce delle direttive Bassa Tensione e  Compatibilità Elettromagnetica” (prof. Bruno Audone) - Le Misure della Compatibilità Elettromagnetica: prove Formali, prove di Precompliance e prove Diagnostiche” (prof. Bruno Audone)

    Conoscenze informatiche 
    Microsoft Project (software per l’organizzazione e la gestione dei Progetti), Sistema gestionale Navision - Flux 2D (tool di simulazione elettromagnetica), Matlab, C ; Pascal , cenni di Spice,

    Lingue
    Inglese buono 

    Esperienze Professionali
    2019 – settembre 2019
    Presso una SOCIETÀ attiva a livello internazionale nella progettazione, produzione  e commercializzazione di Alimentatori, Carica Batterie e DC-UPS per l’Automazione - ca 30 dipendenti

    2019 – settembre 2019i Project Manager con riporto diretto a Direttore Tecnico
        • Gestione e pianificazione delle attività di progetto utilizzando il tool Smartsheet;
        • Gestione dei fornitori;
        • Gestione delle richieste dei clienti;
        • Gestione e realizzazione della manualistica di prodotto;
        • Gestione della Certificazione di Qualità presso enti esterni (UL).

    2000 – 2018
    Presso MD Micro Detectors – Modena - SOCIETA’ attiva a livello internazionale nella progettazione, produzione  e commercializzazione di  sensori fotoelettrici, induttivi e dispositivi di sicurezza - ca 130 dipendenti 
    Posizioni:

    2010 – 2018 Project Manager con riporto diretto a Direttore Tecnico
    Definizione e pianificazione di tutte le attività operative per lo sviluppo del progetto - Gestione di un team dedicato composto da figure altamente qualificate provenienti dalle aree: R&D, Qualità, Marketing, Produzione, oppure risorse esterne - Controllo delle attività operative finalizzato al rispetto dei tempi, dei costi, delle risorse, della qualità attesa - Identificazione di eventuali problemi e loro risoluzione - Gestione della documentazione di Progetto in accordo alle procedure di Qualità 
    Principali progetti realizzati: progettazione ,prototipazione, messa in produzione e lancio sul mercato di una nuova gamma di sensori ultrasonici per Automazione - Consistente miglioramento degli aspetti legati alla qualità prodotti.  
    Ho partecipato all’applicazione dei principi del Lean Manufacturing in produzione.

    2004 - 2009 Project leader con riporto diretto al Direttore R&D 
    Principali ambiti professionali:
        • Progettazione di apparecchi in elettronica analogica
        • Progettazione di elementi sensibili (bobine) mediante l’utilizzo di  un particolare tool di  simulazione elettromagnetica
        • identificazione di problematiche dell’Immunità e Compatibilità Elettromagnetica previste dalla normativa specifica per i sensori con messa a punto di soluzioni idonee
        • assistenza e supporto all’industrializzazione prodotti ed alla produzione degli stessi 
        • gestione della documentazione di Progetto in accordo con le procedure di Qualità

    2000 – 2003 Progettista 

    1999 – 2000 
    OPTICAL WAVE – Carpi – Società attiva nella produzione di apparecchiature elettromedicali 
    Posizione: Stagista    
    Collaborazione durante il periodo di preparazione della tesi di laurea con specifico riferimento alla caratterizzazione del sensore ottico oggetto della medesima 

    
                                                      Profilo Professionale

    In questi anni di attività ho maturato solide competenze in società leader di settore a livello internazionale dove l’elevata componente tecnologica è sicuramente premiante e distintiva 
    A partire da un preparazione universitaria orientata, ho compiuto esperienze negli ambiti tecnico / progettuale dapprima e successivamente in quello più gestionale e operativo dove tuttora agisco
    Le principali aree d'intervento che ne definiscono la mia figura professionale sono così  sintetizzabili:
        • Definizione, organizzazione e gestione di tutte le attività di progetto per nuovi prodotti  e per le modifiche o lo sviluppo degli esistenti: Engineering, allocazione risorse, gestione fornitori, controllo costi e avanzamento commessa, ottimizzazione di costi , risoluzione di problematiche, flusso documentale, procedure per l’assicurazione di qualità 
        • Contatti e negoziazioni  tecnico commerciali con clientela nazionale e internazionale.
    Capacità organizzative, abitudine ad operare in autonomia con responsabilità sui risultati, sono il naturale completamento della mia figura professionale 
    Quindi, per esperienza e predisposizione, ritengo di poter ricoprire, oltre al ruolo di Project Manager, quello di Responsabile Tecnico, Responsabile di Produzione, Responsabile della Qualità, Buyer e Assistente Tecnico Commerciale.

    ''Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 dichiaro di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy  e presto il mio consenso al trattamento dei miei dati personali autorizzandone l'archiviazione al solo fine della ricerca e selezione del Personale''

    17/12/2019

    D. P.

    52

    Project Manager Senior

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Emilia Romagna

18. Istruzione e formazione
    ITIS Pininfarina, Torino
    Settembre 2014 — Luglio 2018
    Diplima Perito Tecnico Informatico 84/100

    Corsi
    Corso Java EE tramite Ellesse Formazione, Torino
    Novembre 2019 — Dicembre 2019

    Corso bartender tramite DIAGEO, Torino
    Febbraio 2019 — Maggio 2019

    Competenze
    CSS
    HTML5
    PHP
    Java
    Java EE
    JavaScript
    jQuery
    Maven
    SQL
    Subversion
    Adobe After Effects
    Adobe Photoshop
    Adobe Premiere Pro
    Computer Hardware
    Sony Vegas

    Lingue
    Italiano
    Inglese

    Interessi
    Programming, Video editing, Body Wellness, Cycling, Cinema, Reading books.

    17/12/2019

    D. C.

    28

    Junior Developer, Perito Tecnico Informatico

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Torino

19. WORK EXPERIENCE
    June 2018 – August 2019
    ISSQUARED, INC
    RAYPAS TOWERS NEAR INDIAN BANK, VITTAL RAO NAGAR, HITEC CITY, HYDERABAD, TELANGANA 500081, INDIA.
    • Type of business or sector MANAGED IT, CLOUD SERVICES AND NETWORKING
    • Occupation or position held ASSOCIATE
    • Main activities and responsibilities MONITORING LAN CONNECTIVITY, CONFIGURING CISCO SWITCHES, UPGRADING IOS OF CISCO
    SWITCHES, MAINTENANCE CISCO ASA FIREWALL, VPN’S, CONFIGURING WIRELESS ROUTERS AND POINT TO POINT LINKS, L1 TEAM MONITORING, OFFICE 365 FOR MANAGING ACCOUNTS LIKE ADDING, DELETING, LICENSE, ELK MONITORING, CREATING VM’S IN HYPER-V MANAGER IN SERVERS, AD ACCOUNT CREATION, PASSWORD RESET, DELETING ACCOUNT, VOIP SOFTPHONES LIKE MITEL, X-LITE, WIRELESS RIVERBED, SYMANTEC END POINT PROTECTION, RAM INSTALLATION, OS INSTALLATION IN LAPTOPS, INSTALLING PRINTERS.

    EDUCATION AND TRAINING
    September 2019 – Present
    SAPIENZA UNIVERSITY
    • Principal subjects/occupational skills covered
    MASTER’S DEGREE IN ELECTRONICS ENGINEERING
    • Level in national classification UNIVERSITY DEGREE (2 YEARS)

    OTHER LANGUAGES
    ENGLISH, HINDI AND TAMIL
    • Reading skills EXCELLENT
    • Writing skills EXCELLENT
    • Verbal skills EXCELLENT

    TECHNICAL SKILLS AND COMPETENCES
    CISCO SWITCHES, BASIC CISCO ASA FIREWALL, ACTIVE DIRECTORY ACCOUNT CREATION AND DELETION, SYMANTEC END POINT PROTECTION, OFFICE 365, HYPER-V MANAGER, BASIC LINUX

    OTHER SKILLS AND COMPETENCES
    TROUBLESHOOTING, COMPUTING, NETWORKING

    Publications: International Journal of Advances in Engineering on “Voice Control Robot Applications”.

    Projects:
    Mini: Laser Burglar Alarm
    LASER BASED SECURITY ALARM's design provides inexpensive yet effective form
    of protection against intruders as well as it can be easily used to secure the building e.g banks. As it is highly
    sensitive due to the light activated alarm circuit.

    Main: Virtual Reality – Digital Art
    Present days, technology far advanced to do things. Digital revolution is one of the
    major trends in the industry. Art drawing is one of the toughest job once but now it become easy.Here we proposed digital art drawing in the air through some hand gestures and using a camera capturing the digital art. We are giving different hand gestures to draw an art. Here each finger covered with different colors and the gesture captured by camera and displays the digital art through raspberry pi. Mainly for future technology for drawing and learning with high accuracy what the brain actually seen already.

    17/12/2019

    J. R. B.

    27

    Cloud Services And Networking

    Network / Security Engineer

    Italia

20. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    07/01/2019–alla data attuale Solution Architect
    Noovle S.r.l., Milano (Italia)
    ▪ Analisi e definizione architetture SAP Customer Data Cloud (Gigya)
    ▪ Analisi e creazione di processi integrati di Customer Experience e Customer Onboarding
    ▪ Presales Engineer

    07/07/2008–31/12/2018 Technical Project Manager
    Eudata S.r.l., Milano (Italia)
    ▪ studio e realizzazione Eudata Convy Chatbot Assistenza Clienti integrato con Facebook Messenger e Salesforce
    ▪ studio e realizzazione piattaforma multicanale Eudata WCS integrata
    ▪ studio e realizzazione Eudata Convy Chatbot Informativo integrato con piattaforma multicanale Eudata WCS
    ▪ studio e realizzazione Eudata Convy Chatbot Helpdesk Conversazionale integrato con Skype for Business
    ▪ studio e realizzazione di un'integrazione tra Siti Istituzionali, E-Commerce e CRM Oracle Siebel nell'ambito di un progetto di Customer Excellence
    ▪ studio e realizzazione dell'encryption delle telefonate tramite SRTP su infrastruttura telefonica Cisco UCCE
    ▪ studio e realizzazione del version upgrade dell'infrastruttura telefonica Cisco UCCE e IPCCX
    ▪ gestione, studio e pianificazione Change Request su infrastruttura telefonica Cisco UCCE e CRM Oracle Siebel
    ▪ studio e realizzazione del version upgrade del CRM Oracle Siebel
    ▪ studio e realizzazione della virtualizzazione e remotizzazione operatore su infrastruttura telefonica Cisco UCCE
    ▪ studio e realizzazione dell'espansione dell'infrastruttura telefonica Cisco UCCE (in ottica outsourcing)
    ▪ studio e realizzazione integrazione tra Avaya e Genesys tramite TServer TSAPI Avaya
    ▪ gestione del Supporto Tecnico per l'intera infrastruttura telefonica Cisco UCCE e IPCCX (Manutenzione, bug fixing, evolutive, reperibilità)
    ▪ gestione, studio e pianificazione Change Request su infrastruttura telefonica Cisco UCCE e IPCCX
    ▪ migrazione SVN aziendale
    ▪ studio e realizzazione infrastruttura Red Hat Enterprise Linux virtualizzata su Amazon EC2/RDS
    ▪ studio e realizzazione integrazioni tra sistemi Enterprise (telefonici e non) per il team di R&D Eudata
    ▪ implementazione e customizzazione piattaforma Cisco Webex
    ▪ teacher corso aziendale su piattaforma Cisco Webex
    ▪ version upgrade infrastruttura telefonica Genesys
    ▪ migrazione da TServer Avaya a SIP server Genesys
    ▪ gestione del Supporto Tecnico per l'intera infrastruttura di Web Contact System Eudata (Manutenzione, bug fixing, evolutive, reperibilità)
    ▪ installazione/upgrade ASR/TTS Nuance e Loquendo
    ▪ realizzazione portali vocali Cisco CVP
    ▪ realizzazione di Video Corsi Multimediali
    ▪ sviluppo della Barra Telefonica agente integrata con CRM Oracle Siebel e CRM BMC Remedy e dell'Installer dell'applicazione
    ▪ sistemista, cablatore
    ▪ realizzazione di Interfacce grafiche per Chioschi Virtuali
    ▪ realizzazione di una Wiki aziendale
    ▪ implementazione delle piattaforme di trouble ticketing aziendali
    ▪ gestione laboratori aziendali
    ▪ teacher Corsi Aziendali e Corsi Customer
    ▪ implementazione rete aziendale
    ▪ implementazione fonia aziendale
    ▪ implementazione VPN aziendale
    ▪ implementazione integrazioni LDAP su tutti i sistemi aziendali
    ▪ gestione del Supporto Tecnico aziendale

    01/02/2008–01/07/2008 Sviluppatore web/sviluppatrice web
    Laboratorio di Informatica Civica (LIC) - Dip.to di Informatica dell'Università degli Studi di Milano, Milano (Italia)
    ▪ Progettazione e implementazione di un BLOG e di un SITO per i ricercatori del LIC tramite Wordpress

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    01/10/2004–18/02/2009 Laurea in Comunicazione Digitale Applicata Livello 6 QEQ
    Dipartimento di Informatica dell'Università degli Studi di Milano, Milano (Italia)
    ▪ Informatica Generale
    ▪ Matematica Discreta
    ▪ Informatica Applicata alla Comunicazione Scritta
    ▪ Interazione Uomo-Macchina
    ▪ Istituzioni di Matematiche
    ▪ Lingua Italiana
    ▪ Lingua Inglese
    ▪ Sistemi Operativi e Distribuiti
    ▪ Diritto Privato
    ▪ Elaborazione dei Segnali Numerici
    ▪ Informatica Grafica
    ▪ Reti di Calcolatori
    ▪ Fisica Generale
    ▪ Gestione dell'Informazione
    ▪ Informatica Applicata al Suono
    ▪ Laboratorio di Multimedia 1
    ▪ Fondamenti di Ricerca Operativa
    ▪ Economia e Gestione delle Imprese
    ▪ Filosofia del Linguaggio
    ▪ Calcolo Numerico
    ▪ Comunità Virtuali
    ▪ Psicologia Cognitiva
    ▪ Sistemi Informativi
    ▪ Laboratorio di Multimedia 2

    01/09/1999–01/07/2004 Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico
    Istituto Statale di Istruzione Superiore "Edith Stein", Gavirate (Italia)

    
    inglese C1

    Competenze comunicative 
    ▪ buone competenze comunicative e relazionali acquisite grazie alla mia esperienza lavorativa per la quale quotidianamente comunico e mi relaziono con numerosi Clienti, Fornitori, Manager, Dirigenti e Colleghi
    ▪ buono spirito di gruppo acquisito in fase progettuale durante tutta la mia esperienza universitaria e lavorativa
    ▪ buona capacità di adattamento acquisita sia in ambiente universitario che lavorativo a fronte di qualunque tipologia di cambiamento (strutturale, organizzativo, temporale) o di situazione (stress, scadenze, rilasci, problema o incident in produzione e non)
    ▪ buona capacità di adeguamento ad ambienti multiculturali acquisita grazie ad esperienze lavorative con diversi professionisti IT del Mondo e grazie a numerosi viaggi in diverse città del Mondo

    Competenze professionali 
    ▪ Specialista IT, ICT ed AI
    ▪ Specialista VOIP
    ▪ Specialista CTI (Computer Telephony Integration)
    ▪ Specialista CRM
    ▪ Specialista Contact Center, Unified Communication
    ▪ Specialista Collaboration platform, Omnichannel communication platform
    ▪ Specialista SAP Customer Data Cloud (ex Gigya)
    ▪ Presales Engineer
    ▪ Support and Service Delivery Manager
    ▪ Installazione ed implementazione di Sistemi Informativi complessi
    ▪ System Integration Engineer
    ▪ Sistemista in ambiente Linux, Windows, VMWare, Cisco, Genesys
    ▪ Sviluppo e amministrazione di basi di dati
    ▪ Gestione ed implementazione server fisici e virtuali (on-premise e Cloud)
    ▪ Gestione ed implementazione di reti
    ▪ Web design e gestione dei contenuti
    ▪ Audio editing
    ▪ Video editing
    ▪ Analista funzionale
    ▪ Analista tecnico
    ▪ Problem-solving/troubleshooting
    ▪ Decision making
    ▪ Motivazione
    ▪ Affidabilità
    ▪ Flessibilità
    ▪ Accuratezza e precisione

    Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
    Cisco IP Contact Center Enterprise (IPCCE)
     Cisco ICM Product Training Part 1 (ICMPT1)
     Cisco ICM Product Training Part 2 (ICMPT2) 

    17/12/2019

    D. A.

    39

    Sistemista Senior, Solution Architect

    Sistemista / Tecnico informatico

    Varese, Milano

X




Cv completo

---

Competenze