Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

Data	Nome	Età		Figura Professionale	Categoria	Sede Preferita

06/12/2017 A. I. 47 Geometra Engineering Lecce
2015-2017
Cliente: MEF(Ministero Economia e Finanze)
Area: Mercato Telematico Secondario: Migrazione Dati e Alimentazione nuovo sistema informativo.
Role: Analisi e Design
Analisi tecnica/funzionale del sistema MTS(mercato telematico secondario) con l’obiettivo di effettuare la migrazione dei dati pregressi e le acquisizioni di quelli giornalieri verso il nuovo DWH realizzato a seguito della reingegnerizzazione dei processi(mercato primario,mercato secondario,valutazione specialisti) relativi al Debito Pubblico.
Le principali attività gestite sono:
-      Reverse engineering del sistema esistente per l’attività di migrazione dati.
-      Mappatura dei dati tra i due sistemi(da SQL Server/Old ad Oracle/New): individuazione delle entità ed attributi da migrare.
-      Disegno ed implementazione del nuovo modello dati(DWH):disegno della nuova struttura dati e delle relazioni tra le entità. E’ stato progettato un DWH basato su uno schema a stella.
-      Implementazione attraverso ETL(Informatica Powercenter) del processo di alimentazione dati del nuovo DWH e della migrazione.
-      Quadrature dati:realizzazione algoritmi di quadratura per la verifica del corretto processo di migrazione dati.
-      Gestione delle delivery e monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto attraverso i SAL settimanali/mensili.
-      Coordinamento Team di lavoro costituito dalle risorse più Junior.
Architetture di riferimento:
-      Oracle 10g
-      ETL:Powercenter 9.6
-      SQL Server
Metodologie/Strumenti: AGILE(Jiira), UML, MS Project
2015
Cliente: Hera
Area: CRM – Analisi KPI
Role: Analista Funzionale
Progettazione e sviluppo KPI relativi alla Gestione e sviluppo della forza vendita(ordini di lavoro scartati,elaborati e loro stati). Analisi dei processi esistenti ed implementazione dei KPI richiesti. Stesura della documentazione di analisi dei requisiti e analisi funzionale.
Architetture di riferimento:
-      Oracle 10g
Metodologie: UML
2014 -2015
Cliente: Lombardia Informatica
Area: CRM – Migrazione Dati
Role: Analista Funzionale
Analisi del processo di migrazione dati per l’unificazione di 3 sistemi di Help Desk (CRM Siebel). Individuazione del processo e del piano di migrazione, analisi delle architetture e degli strumenti da utilizzare per lo sviluppo. Stesura della documentazione di analisi funzionale e dei requisiti, gestione dei rapporti con il cliente e coordinamento di un team di sviluppo.
Architettura di riferimento:
-      Siebel DB
-      Oracle 10g: PL/SQL
2012 -2014
Cliente TI - Sparkle
Area Data warehouse
Role Analista Funzionale
Nell’ambito del coordinamento di un piccolo team su un progetto di AM,ho maturato esperienze di analisi e sviluppo su prodotti quali Oracle BI,Hyperion e su modelli multidimensionali dei dati.
2009 -2012
Cliente                      SKY Italia
Area                         Billing Kenan
Role                         Operation Management
Attività di operation nell’ambito dei processi di Billing e monitoring dei processi nelle fasi di pre/post fatturazione.Il prodotto utilizzato nei sistemi di Billing è Kenan.
2008
Cliente                      Wind
Area                         Credit Management - CRESO
Role                         Analista Funzionale
Analista funzionale nell’area di Credit Management sull’applicativo CACS; attività di analisi configurazione e test per la customizzazione dell’applicativo in base ai requisiti utente.
2007 -2008
Cliente                      Telecom
Area                          Billing
Role                          Responsabile collaudo funzionale e parallelo              nella migrazione da Arbor a Kenan.
Nell'ambito del progetto di migrazione dalla piattaforma
di fatturazione Arbor 9.1 a Kenan FX sono stata responsabile
della fase di collaudo funzionale e parellelo:
dimensionamento e coordinamento del team di collaudo,
analisi dei casi di test e delle funzionalità critiche da migrare,
analisi di business/process semplification/enhancement
e analisi della strategia di Rollout.
Coordinamento delle risorse nelle varie fasi evolutive del progetto.
2007 -2008
Cliente                      Telecom
Area                          Gestione del credito
Role                          Disegno dei processi e individuazione KPI
Nell'ambito dell'area di Gestione del credito Telecom mi sono occupata del disegno di alcuni processi(Gestione dei contratti di vendita e leasing)l'analisi delle funzionalità critiche e la definizione/misurazione dei KPI.
2006 -2007
Cliente
BT Italia
Area
Billing
Role
Analista Programmatore
Ho partecipato al progetto di migrazione dal sistema di fatturazoine Arbor a Kenan, occupandomi dello sviluppo delle procedure necessarie.
In particolare mi sono occupata delle seguenti attività:
- Sviluppo di moduli C,PRO*C per l’interfacciamento di sistemi esterni al sistema di fatturazione Kenan.
- Analisi e sviluppo in PL/SQL di tools per l’analisi dei dati su Database ORACLE
- Analisi sviluppo di applicativi per la produzione di allegati Fattura(C PRO*C).
2004 -2006
Cliente
SKY Italia
Area
Billing CRM
Role
Analista Programmatore
Monitorare l’intero processo in ambiente di produzione,con l’obiettivo di intervenire nei casi critici per la rapida risoluzione di eventuali malfunzionamenti o anomalie del sistema.Maturata esperienza in ambito Java,XML,PRO*C su piattaforma Unix/Oracle
Realizzazione di moduli applicativi per l’analisi dei clienti morosi.
Partecipazione alla stesura delle specifiche funzionali del progetto.Maturata esperienza in PRO*C,Visual Basic..
2003 -2004
Cliente                        Vodafone
Area                            Number Portability
Role                            Operation
Supporto all’esercizio nella risoluzione di problematiche relative a disallineamenti nel processo di number portabilità.
2001 -2003
Cliente
WIND
Area
Role
Analista Programmatore
Sviluppo moduli per la migrazione dati tra diversi sistemi.Maturato esperinze in Perl,Awk,UML
corsi professionali
2017
Corso 10gg RPA Blue Prism
2017
Scrum Fundamentals Certified
2017
Adopting an Agile Approach to Project Management
2017
Big Data Fundamentals
2015
Software Program Control Flow Fundamentals
2008
Object-Oriented Analysis and Designa with UML
2008
Oracle 9i Database Fundamentals for Developers
2007
ORACLE DATABASE Administration
2007
Team Lead School
2005
LA QUALITA’ NEI PROCESSI DI DELIVERY
principali conoscenze informatiche
- Ottima conoscenza strumenti ETL per la migrazione dei dati: Informatica Powercenter 9.6
- Developer Robotic Process Automation: Blue Prism
- Ottima conoscenza PL/,SQL,Oracle(Oracle 9i,10g ,11g) ,UNIX, Shell Script,Visual Basic,C,PRO*C, My SQL
- Buona conoscenza metodologie e tecnologie di progettazione e sviluppo di Basi transazionali e Data Warehouse
- Buona conoscenza di UML e strumenti e metodologie per la modellazione dei processi.
- Conoscenza strumenti di reporting Oracle BI ed Hyperion
- Buona conoscenza dei sistemi di Billing: Arbor,Kenan
- Conoscenza di Siebel a livello di Database
- Buona conoscenza Microsoft Project per pianificare attività/risorse
capacità personali e interessi
- Capacità di analisi, sintesi, organizzazione e pianificazione.
- Ottime capacità di relazione con clienti e fornitori.
- Completa autonomia nella stesura di documentazione funzionale, analisi dei requisiti e pianificazioni previste nei progetti. Capacità di organizzare il lavoro, individuando e definendo priorità e assumendo responsabilità nel rispetto delle scadenze e gli obiettivi definiti.
- Capacità e predisposizione al lavoro di gruppo ed al coordinamento di risorse.
- Motivazione alla crescita professionale.
- Disponibilità a viaggiare anche fuori il territorio nazionale.
06/12/2017 B. C. 53 Senior Consultant Business Intelligence / Data Scientist / DWH Roma
06/12/2017 A. C. 39 Tecnico Audio / Video / Luci Sistemista / Tecnico informatico Torino
06/12/2017 I. C. 37 Recruiter Commerciale IT / HR risorse Umane Taranto, Modena
06/12/2017 C. V. 36 Analista Funzionale Analista Funzionale / Analista Tecnico Roma
06/12/2017 D. G. B. 36 Graphic Designer Web Designer/Social/Marketing Italy
06/12/2017 R. A. 55 Sviluppatore Software Developer / Web dev. / Mobile dev. Tutta Italia
06/12/2017 E. A. 42 Videomaker Web Designer/Social/Marketing Campania
06/12/2017 I. B. 43 Responsabile Comunicazione Web Designer/Social/Marketing Milano
06/12/2017 F. B. 49 It Services Engineer Sistemista / Tecnico informatico Milano E Provincia
06/12/2017 C. C. 40 Help Desk Help Desk-Tester Roma
06/12/2017 L. C. 36 Sviluppatore Software Developer / Web dev. / Mobile dev. Genova
06/12/2017 M. V. 55 It Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Italia
06/12/2017 U. T. 52 It Project & Infrastructure Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Milano
06/12/2017 F. D. 52 Tester /collaudo Help Desk-Tester Estero Lazio: Roma Trentino Alto Adige: Bolzano, Trento
06/12/2017 M. P. 62 Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Milano
05/12/2017 M. V. 53 Tecnico Informatico Sistemista / Tecnico informatico Qualsiasi
Aprile 2012 – Giugno 2017
Accenture Technology solutions - Software Engineering – Team Lead
▪ Aprile 2012 – Aprile 2013 – SGS - Banco Popolare di Verona
▪ Coordinamento e sviluppo delle attività relative al porting dei modelli (PD – LGD) da SAS Base (9.1.3) a Enterprise Guide (9.3).
▪ Organizzazione architettura ambiente nel rispetto dei criteri di replicabilità e sicurezza imposti da Banca d’Italia.
▪ Aprile 2013 – Giugno 2017 – SEC – Veneto Banca
▪ Coordinamento e sviluppo delle attività relative al porting dei modelli (LGD) da SAS Base (9.1.3) a Data Integration Studio (9.2).
▪ Organizzazione architettura ambiente nel rispetto dei criteri di replicabilità e sicurezza imposti da Banca d’Italia.
▪ Analisi e sviluppo algoritmo di segmentazione.
▪ Organizzazione relazione con procedure esterne a SAS come:
▪ SQL Server 2008
▪ TWS
▪ Coordinamento e sviluppo delle attività relative al porting dei modelli (PD - Retail) da SAS Base a Data Integration Studio, con successiva analisi e implementazione del monitoraggio e dell’accettazione.
▪ Aprile 2014 – Luglio 2014 – UNICREDIT - Milano
-Asset Quality Review (AQR)
▪ -Stress test
▪ -Cluster analysis
▪ Maggio 2014 – Giugno 2014 – SEC – Banca Popolare di Vicenza
▪ Progetto AIRB
▪ UAT - PEF
▪ 2013 / 2014 – Intesa Sanpaolo – Torino / Milano
▪ Mi è stata concessa l’opportunità di effettuare una serie di docenze, relative a SAS Enterprise Guide, presso il cliente.
▪ 2016 -2017 – MIS Mediobanca
▪ Supporto SAS utente, Sviluppo e miglioramenti applicativi interni e Stress test..
IT
Sostituire con date (da - a)
Luglio 2007 – Aprile 2012
Consoft sistemi SPA - Sviluppatore
▪ Luglio 2007 – Maggio 2009 – RAI
▪ In ambiente RAI la principale mansione era lo sviluppo di pagine web per la rappresentazione dell'audience giornaliero, ma anche l'elaborazione dei dati destinati ad esso.
▪ Giugno 2009 – Giugno 2010 – CSI Piemonte
▪ Al Csi Piemonte, invece, bisognava elaborare i dati tramite SAS e restituirli all'utente/cliente mensilmente.
▪ Giugno 2010 – Aprile 2012 – CCM - Intesa Sanpaolo
In Intesa Sanpaolo la mie mansioni variavano da, la manutenzione e l'affinamento del portale di calcolo del Fair Value, alla creazione di un ambiente WMT per permettere all'utente di aggiornare le anagrafiche a suo piacimento, Creazione di Interscambi (ITT) e schedulazioni (TWS), realizzazione di un processo automatizzato, creazione di un ambiente di diagnostico per evidenziare le anomalie presenti nel calcolo.In sostanza: estrazione elaborazione e rappresentazione di dati.
IT
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/06/09
Attestato di frequenza master class SAS
SAS
▪ Corso di formazione sui principali strumenti SAS e il loro utilizzo
2006/2007
Qualifica tecnico progettazione e gestione siti internet
CSEA Ceppi
▪ Informatica, linguaggi di programmazione, grafica web
2001/2006
Diploma ragioniere programmatore
ITC Piero Sraffa
▪ Informatica , Economia , Matematica
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre Italiana
Altre lingue
Inglese Buono
Francese Buono
Competenze comunicative
Ho ottenuto negli anni delle buone capacità comunicative e relazionali, in quanto nel mio ambiente lavorativo sono a stretto contatto con il cliente, ed il lavoro di squadra è indispensabile per l’ottenimento degli obiettivi prefissati dall’azienda.
Visto il mio ruolo in azienda ho anche appreso come mantenere alto il morale del team e come motivare le risorse e ottimizzare al massimo il loro impiego.
Competenze organizzative e gestionali
Ho avuto modo di perfezionare al meglio le mie capacità organizzative e di pianificazione.
Il mio ruolo in questi anni, oltre alla gestione di team medio/grandi, prevedeva la stesura di piani di lavoro, coordinamento e assegnazione delle attività all’interno del gruppo di lavoro e formazione mirata per le risorse junior.
Competenze professionali
PIATTAFORME:WINDOWS, MACINTOSH
LINGUAGGI:
SAS
C#
VB.NET
VB
PHP
JAVA
JAVASCRIPT
T-SQL
PL SQL
MDX
ACTION SCRIPT
PROGRAMMI:
ILLUSTRATOR,PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER,
VISUAL STUDIO
SAS 9.1.3 / 9.2 / 9.3
- SAS Base
- Enterprise Guide
- Data Integration Studio
- Info Map
- FM
- Enterprise Miner
- Management Console
- Visual Analytics
WORDPRESS
BUSINESS OBJECT(6.5 E XI),
ERWIN,
OCTOPUS(portale rai per la creazione di pagine web),
PACCHETTO OFFICE (Conoscenza avanzata dei programmi Word, Excel, Power Point)
05/12/2017 A. R. 38 Sas Developer / Sas Analyst Analista Funzionale / Analista Tecnico Milano
05/12/2017 S. T. 37 Web Marketing Web Designer/Social/Marketing Roma
05/12/2017 T. M. 44 Tester Software Help Desk-Tester Roma

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