Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

1. Settembre 2017 ad oggi Partecipazione al progetto interno Reply avente obiettivo di creare un nuovo portale Service Desk su piattaforma
   ServiceNow visibile a tutti i replyer a partire dalla metà di novembre. Io mi sto specializzando sulla configurazione
   della parte BO, per tale motivo mi interfaccio spesso con i Fulfiller per fare training sulla piattaforma e test finali.

   Gennaio 2016 – Agosto 2017 Consulente per conto di Atlas Reply s.r.l. presso ICBPI con ruoli organizzativi.

   Da gennaio 2016 ho rivestito ruoli organizzativi del gruppo AMS a supporto dei cluster manager e del gruppo
   progetti avente obiettivo di migliorare processi gestione incident, problem e transition. La mia naturale attitudine al
   problem management e la mia esperienza pregressa in ICBPI hanno fatto di me il riferimento del gruppo.

   A giugno 2016 mi è stato assegnato il ruolo di responsabile del CSI (Continous Service Improvement) e qualità di
   delivery nell’ambito dei progetti e AMS, in generale ho rivestito il ruolo di indirizzamento e supporto su temi di diversa natura.
   Nell’ultimo anno mi sono stati riconosciuti maturità nella gestione della comunicazione con il cliente e capacità organizzativa nella trattazione delle problematiche nell’ambito dell’AMS e gestione del gruppo.

   Maggio 2014 – Dicembre 2015 Consulente per conto di Atlas Reply s.r.l. presso ICBPI su applicativi area WEB.
   Mi sono occupata fino a dicembre 2015 di sviluppi e AMS nell’ambito degli applicativi dell’area web di Icbpi; sono
   stata coinvolta in progetti nell’ambito del portale titolari Cartasi v2 (strato di back end servizi REST, front end gwt su architettura OSGi) di cui ho seguito sia la definizione dei wur, fase di sviluppo, documentazione, test e gestione go live in produzione. Per l’autonomia dimostrata nel portare avanti le fasi progettuali mi è stato riconosciuto premio aziendale extra.
   Collaboravo contestualmente alla risoluzione di anomalie su altri portali in ambito (applicazioni in jsp su WebLogic
   Web Server v.8, 10.0 e 10.3).

   Ottobre 2011 – Maggio 2013 Consulente per conto di Atlas Reply s.r.l. presso ICBPI su applicativi area Estratti Conto.
   Mi sono occupata fino al 2013 di AMS sul processo di produzione di Estratti Conto dei movimenti contabili carte
   di credito dei clienti CartaSi e MPS (privati, aziende ed esercenti), analizzare e cooperare nelle implementazioni
   di nuovi progetti che interessano quest'area. Le applicazioni sono sviluppate usando java, oracle, plsql,
   powercenter 9.1, weblogic 10.3, EJB, JPA.

   03 maggio 2010 – settembre 2011 Consulente per conto di Atlas Reply s.r.l, presso WeTrade di Milano. Ho fatto parte del gruppo AMS e mi sono
   occupata di apportare modifiche, effettuare sviluppi incrementali e correzione di bug di applicazioni di BE già
   esistenti implementate con procedure e package PL/SQL su piattaforma Oracle 11g e altre applicazioni di FE
   basate su Java, webmacro su application server Tomcat.

   1 Marzo 2009 – 30 aprile 2010 Application developer, presso Cipi S.p.A. di Catania, mi sono occupata dell’ottimizzazione, sviluppo
   incrementale per nuove logiche commerciali, securing, stress-testing, assistenza e risoluzione problematiche
   inerenti al progetto ‘Integrazione SEAT-Cipi’ a cui mi sono dedicata nelle precedenti esperienze lavorative.
   Inoltre ho collaborato allo sviluppo all’applicazione che permetteva agli agenti di scegliere la configurazione di
   stampa degli articoli inseriti in un ordine/proposta di vendita precedentemente inseriti. Quest’ultima applicazione
   era sviluppata usando le tecnologie JSF, CSS, JS, ADF Oracle e Java 1.6.

   7 Gennaio 2009 – 28 febbraio 2009 Consulente per conto dell’azienda Net s.r.l. di Catania presso Cipi S.p.A., mi sono occupata di curare il
   passaggio in produzione del progetto della precedente esperienza lavorativa e configurazione dell’Application
   Server di produzione (Oracle application server 10.1.3.4).

   20 Giugno 2007- 31 Dicembre 2008 Application developer, presso Cipi S.p.A. di Catania, operante nel settore promozionale, mi sono occupata
   dell’implementazione del progetto atto a realizzazione dell’integrazione con Seat, azienda partner di Cipi,
   mediante WS SOA sulla base delle conoscenze acquisite durante il periodo di stage precedente. Ho partecipato
   alla stesura dei requisiti funzionali dei servizi che avrebbero permesso agli agenti SEAT di consultare il catalogo
   prodotti e gestire ordini da remoto. Ho curato tutte le fasi di sviluppo compresa la gestione degli ambienti di test
   (system, integration e uat) condivisi con i colleghi di SEAT.
   Durante questo periodo ho acquisito competenze nell’utilizzo del framework ADF oracle, SQL, svliluppo package
   PL/SQL, Jpublisher, JSF, Java, UML, XML, SOA, Application server Oracle, Database Oracle. Gli IDE utilizzati
   sono stati: SqlDeveloper, Toad e Jdeveloper 10.1.3.4, StarUml

   16 Ottobre 2006 – 31 Aprile 2007 Stage formativo presso Cipi S.p.A. di Catania, durante il quale è stato svolto, in gruppo, il lavoro di tesi dal titolo:
   “Definizione ed Implementazione di una soluzione di commercio elettronico basato su Web Services”.
   L’architettura realizzata, constava di alcuni servizi che forniscono le informazioni dei prodotti promozionali
   presenti nel sistema tramite Web Services. I risultati venivano visualizzati con una Web Application basata su tecnologia JSF.

   Gennaio 2000-Dicembre 2009 Sostegno per studenti per materie scientifiche quali matematica, fisica, sistemi, elettronica ed elettrotecnica per
   studenti scuola secondaria, matematica e informatica per studenti universitari (Scienze biologiche, Scienze della
   formazione, Economia e commercio, Ingegneria)

   
   Progetti sviluppati

   Gennaio-Marzo 2007 Elaborato del corso di “Reti di Calcolatori” dal titolo “Valutazione delle prestazioni dello standard IEEE
   802.15.4 mediante le reti di Petri”. L’obiettivo dell’elaborato è creare un modello usando le reti di Petri che simuli
   il comportamento dei dispositivi che interagiscono durante lo scambio di informazioni al fine di valutare le prestazioni dello standard.

   Aprile – Maggio 2006 Collaborazione nell’organizzazione di magazzino di forniture di strumentario dentale e centri di dialisi per la ditta
   Etnafarm sita in Santa Maria di Licodia.

   Giugno-Luglio 2006 Elaborato del corso di “Sistemi Operativi” dal titolo “Analisi di MPICH2” utilizzando Linux (Ubuntu).
   L’elaborato consiste nel capire il meccanismo utilizzato da MPICH 2 per l’elaborazione parallela in rete di diversi
   calcolatori, con dimostrazione di semplici applicazioni che eseguono calcoli paralleli.

   Marzo - Settembre 2005 Elaborato del corso di “Misure per l’automazione e la produzione industriale”, dal titolo “Fluxgate control board”
   riguardante la progettazione, con l’uso di PSPICE e realizzazione, presso i laboratori della facoltà, di un circuito di
   read-out digitale a microcontrollore programmato in linguaggio C usando il compilatore CCS con programmatore
   seriale già esistente. L’obiettivo della scheda è il condizionamento del segnale derivante da un sensore di campo
   magnetico e programmazione di un PIC 16F875A al fine di determinare caratteristiche tecniche per quantificare il campo magnetico.

   Maggio – Giugno 2004 Elaborato del corso di “Intelligenza Artificiale” dal titolo “Riconoscimento di immagini” riguardante
   un’applicazione realizzata in Matlab con interfaccia grafica, che permette di riconoscere un individuo già
   registrato in database attraverso una sua foto in condizioni diverse confrontando quella già inserita. L’obiettivo
   dell’elaborato è stato la determinazione dei parametri che caratterizzano un’immagine che permettono il
   riconoscimento di una persona.

   Gennaio – Maggio 2004 Elaborato del corso di “Sistemi Adattativi” dal titolo “Caratterizzazione delle proprietà elettromeccaniche di
   un IPMC utilizzato come attuatore” avente lo scopo di implementare un’applicazione in Matlab con interfaccia grafica che effettuasse l’elaborazione offline di filmati, acquisiti con webCam utilizzando Virtual Dub, che
   riprendevano il movimento di un IPMC sottoposto a eccitazioni sinusoidali al variare della frequenza e ampiezza
   di tensione al fine di caratterizzare mediante funzione di trasferimento le proprietà elettromeccaniche dei polimeri.
   Il progetto prevedeva, tra l’altro, l’implementazione del circuito di alimentazione e del sistema di isolamento con
   l’esterno del polimero per evitare condizionamenti indesiderati.

   Gennaio – Marzo 2004 Elaborato di “Modellistica e Controllo dei Sistemi Ambientali” dal titolo “Modellizzazione delle concentrazioni di
   CO e O3 nel comune di Torino attraverso l’uso di reti neurali” con l’obiettivo di elaborare reti neurali
   progettate in Matlab, con funzione costo differenti al fine di predire le concentrazioni di CO e O3 sulla base di rilevazioni degli anni 1998-2003.

   Luglio –Settembre 2003

   Elaborato del corso di “Controllo dei Processi”, riguardante l’identificazione di un sistema a partire dalle misure
   effettuate su di esso mediante sistemi ARMAX, reti neurali, reti Neuro-Fuzzy utilizzando un toolbox di Matlab.

   Maggio - Agosto 2003 Elaborato del corso di “Ricerca Operativa” dal titolo “Controllo della temperatura del limiter di Litio su FTU
   con l’uso delle reti neurali” consistente nella realizzazione di un controllore di temperatura del Limiter di Litio agendo sulla posizione del plasma dell’impianto esistente presso Frascati (RO), tale controllore è stato realizzato allenando una rete neurale utilizzando la tecnica “Back Propatation through time” realizzata in Matlab. a.s..

   1997-1998 Elaborazione di progetto finale per la maturità tecnica di laboratorio di informatica dal titolo “Gestione di un
   Magazzino”, realizzata interamente in linguaggio Cobol consistente nella gestione di file al fine di permettere la gestione dell’anagrafica articoli, operazioni di carico-scarico merce dalle giacenze in magazzino e valutazione delle scorte.

   Istruzione e formazione
   Settembre 2017 Corso System Administrator ServiceNow di durata 24 ore (teoria e pratica) con obiettivo di conseguire
   certificazione a breve. Il corso si inserisce in un programma di certificazioni sulla piattaforma necessarie per la partnership in essere tra Atlas Reply e Service Now.

   Aprile 2016 Corso Scrum Product Owner di durata 8 ore

   Marzo 2016 Certificazione Java SE 7 Programmer presso Ente Certicatore Autorizzato Oracle, HP di Cernusco sul Naviglio

   Giugno 2015 Corso ITIL Foundation v3 della durata di 24 ore (Overview Itil v3)

   Settembre 2012 Corso di 52 ore di HP Exstream Dialogue (24 h: Design and Production, 16 h: Production System Environment e
   16h: High-Volume Delivery)

   Giugno 2007 Abilitazione all’esercizio della professione di Ingegnere

   16 -22 Maggio 2007 Corso di “Informatica avanzata e progettazione web” di 40 ore, presso l’ente formativo InforGroup di Catania,
   comprendente i moduli seguenti: Normativa 626/97, Diritti e doveri dei lavoratori, Progettazione pagine web

   16 Aprile 2007 Laurea in Ingegneria Informatica con votazione 110/110 e lode, conseguita presso l’Università degli Studi di Catania.

   20 Maggio 2005 Partecipazione al Seminario Tecnico “Soluzioni di Automazione Evolute con PLC Twido e Tsx Micro” organizzato dalla Schneider Electric certificata dall’azienda

   1998 - 2006 Studente del corso di laurea in “Ingegneria Informatica” (V.O.) presso l’Università degli Studi di Catania, indirizzo Automatica e Sistemi di Automazione Industriale.

   1998 Conseguito, presso “ITC G:Russo” di Paternò, Diploma di Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore con voto 60/60

   Conoscenze Linguistiche
   Madrelingua ITALIANO
   Altre lingue Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale
   INGLESE Buona Buona Buona
   FRANCESE Sufficiente Scarsa Scarsa

   Competenze Tecniche
   Sistemi Operativi Windows XP, Windows 2000, Linux,Aix
   Linguaggi C/C++, Java, Sql, PL/SQL, EL, XML, UML, Cobol, Pascal, Matlab, Simulink, CSS,
   HTML, JavaScript, webmacro
   Framework ADF, Spring, Struts, Hipernate
   Application Server Oracle Application Server 10.1.3.4, Oracle WebLogic 11 g, Jboss, Tomcat
   Database Oracle
   AlAltro Programmazione PLC e PIC, Protocollo di comunicazione TCP

   12/11/2017

   L. R. R.

   45

   Ingegnere Informatico

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Cernusco, Carugate, Milano

2. May 2017–September 2017 Web developer .
    Epoka University
   Responsible for design, coding, functioning and maintaining of Epoka University’s Web
   Pages. Development of new software based on the Epoka University’s needs using PHP
   Web development frameworks (SYMFONY).
   ▪ Managing the security of the web pages and configuring necessary components and
   software related to Epoka University Web Pages.
   ▪ Development tools: PHP ,(Symfony Framework), Javascript, CSS, Database MYSQL,
   NAVICAT, Bootstrap .
   Business or sector Information Technology

   October 2015 – May 2017 Software Web developer .
   Prime Advisory Back Office Sh.p.k , ITirana - ALBANIA.
   Responsible for working closely with other senior developers to design and develop new
   web-based products and features using the CakePHP Framework.
   ▪ Developing software in object oriented language, PHP, Framework Cakephp.
   ▪ Designing and implementing quality, web-based software products. ▪
   ▪ Analyzing user needs and then finding the appropriate solution.
   ▪ Writing up specifications and program codes.
   ▪ Python developer for cloud computing working on the Openstack Dashboard Cloud
   services. Modifying the Openstack Operating system code to provide additional
   functionality.
   ▪ Development tools: Python programming language, Django Framework, ,CakePHP
   Framework, CSS, Javascript .
    Business or sector Information Technology .

   Mar 2014 - Apr 2014 Software Engineer – Part time
   SAET impiants, Turin - ITALY
   ▪ Development of C script code implementation for the management of a domotic system
   based on the use of a PLC controller. The project consists in the programming of a PLC
   controller using the C programming language.
   ▪ Development tools: Oscilloscope, test and measurement equipment.
   ▪ C/C++ Code Block , Sprint Graphic programming language.
   Business or sector :Information Technology
   
   Oct 2013 - Nov 2013 Hardware test engineer
   PEGASO s.r.l , Turin - ITALY
   ▪ Testing of HW electronic low powered boards for the Magneti Marelli industry.
   ▪ Implementation of the measures of validation.
   ▪ Test writing specification and technical descriptions for the automotive industry.
   ▪ Voltage sources, Signal generators,
   ▪ Current probes.
   ▪ Tectronix Oscilloscope ,Measurement testers , Temperature climatic cells, CAN
    Analyzer.
    Business or sector : Automotive

   June 2012 - July 2013 Hardware test engineer
   FAIVELEY TRANSPORT s.p.a ,Turin - ITALY
   ▪ Implementation of the measures of validation and characterizzation at the
   electromagnetic compatibility laboratories.
   ▪ Architecture project of electronic circuit low powered boards equipped with DC/DC
   converters ,Low power dual voltage comparators LM2903,Power Mosfet IRF740, Precision
   voltage
   reference, Power relay RT24052-1, Toshiba photocoupler TLP124, Frequency voltage
   converters LM2907.
   ▪ Programming and testing of electronic circuit boards equipped with Digital&Analog I/O , PLD,
   FPGA. Control communication protocol RS232 and CAN.
   ▪ Manual, functional , temperature and insulation test for the prototypes
   ▪ Specification of laboratory HW tests and technical descriptions.
   ▪ Development tools : Tectronix Oscilloscope , Modelsim, Quartus II , Altera: PLD
   EPM3032TI0017N, FPGA EPIC3T10017N, Altium design, Voltage sources, signal
   generators, Current probes, and Oscilloscope usage.
    Business or sector : Rail sector

   February 2011 -– November 2011 Hardware test engineer
    SM s.r. l ,Turin – ITALY
   ▪ Development of HW architecture electronic boards for the metrology sector .
   ▪ Design and implementation of an optical sensor for the roughness measurement.
   ▪ Hw schematic architecture project designed and simulated in Altium environment .
   ▪ PCB realization composed with absolute encoders , optical infrared osram sensors .Analog
   switch DG528, DAC, OP Amplifiers LF356, Dual Op Amp LF353N, LMC662NC .
   ▪ Feedback control system design for a dc motor application . The project consists in the
   creation of a feedback control loop for a direct current low power motor.
   ▪ PCB realization with absolute encoders ,Analog switch DG528,OP Amplifiers
   LF356,LMC662NC Threshold comparators , Analog Switch (multiplexer), Frequency to
   voltage converters, Voltage sources, signal generators and oscilloscopes usage.
   ▪ Development tools: Voltage sources, Signal generators , Oscilloscopes usage Matlab
   environment Altium schematics design and simulation.
   Business or sector : Electronic metrology sector.
   
   November 2010 – January 2011 Software engineer – Internship collaboration.
    Take off s.r. l ,Turin – ITALY
   ▪ Study and development of a touch_screen keyboard for the management of an alarm
   system based on the use of a NXP LPC2470 microcontroller.
   ▪ The project consists in the programming of a touch_screen keyboard using the C/C++
   language. The touch sensitive graphic symbols of the keyboard are driven in base of the
   signal states managed from the central alarm unit .
   ▪ Development tools: Evaluation board MCB 2470 ,
   ▪ MDK-ARM.
   ▪ C/C++ programming language .
    Business or sector : Information technology sector.

   EDUCATION AND TRAINING

   October 2008 - March 2012 Master of science degree in Electronic Engineering
   Polytechnic University of Turin - ITALY , Department of Electronic & Computer Engineering.
   ▪ Thesis Title: NFSK signal transmission system over a radio mobile channel.
   The thesis describes first the phenomena that affect the propagation of electromagnetic
   waves , passing in a subsequent to the calculation of the probability of error symbol (
   Symbol Error Probability "SEP") for frequency numerical modulation schemes (NFSK) on
   multipath fading with additive white Gaussian noise channels .The process of fading
   considered is of type frequency-selective with various statistics of first order (Rayleigh,
   Rice, Hoyt , Nagakami-m). There is a simulation of a NFSK transmission system on AWGN
   channel and channel with Rayleigh , and Rician types. The work begins from the
   architecture of the transmitter and receiver on AWGN radio channel. The simulations were
   carried out using the simulation Matlab tool . The error probability of the simulation
   (empirical) is compared with the calculation of analytical analysis . There are shown
   different curves of error probability as a function of the signal / noise ratio for each model
   fading and for each value of NFSK signal transmitted. The probability of empirical error
   coincides with the analytical analysis

   October 2002 – September 2008 Bachelor degree in Electronic Engineering.
   Polytechnic University of Turin - ITALY , Department of Electronic & Computer Engineering.
   ▪ Thesis Title: Performance of the phase / polarization signal modulation with
   coherent reception in optical fiber transmission .
   ▪ Advanced knowledge in simulation or characterization of digital and analog electronic boards.
   ▪ Radiofrequency & numerical communication models development for digital wireless
   transmission systems.
   ▪ Electronic knowledge technologies and applications in the context of
   computing, telecommunications, automatic controls.
   ▪ Basic skills in the manufacturing technologies of circuit boards, in electronic
   measurements, in electronic controls for industrial automation, and in testing
   techniques.
   ▪ Design and production technologies for electronic boards.
   ▪ Good knowledge on Information technology and IP-based system networks.
   ▪ Basic electronic components and subsystems selection for the best cost-performance
   tradeoff.
   ▪ Good knowledge in algorithm implementation on embedded
   systems ( Microcontroller, FPGA, PLD).

   
   September 1997 – July 2002 Diploma degree.
   Technical Industrial Institute. Technical High School "HARRY. T. FULTZ" –Albania
   Title of qualification awarded : Industrial mechanical diploma. ( Automotive sector )

   PERSONAL SKILLS
   Mother tongue Albanian
   Italian UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
   Listening Reading Spoken interaction Spoken production
   C2 C2 C2 C2 C2
   Levels: A1/2: Basic user - B1/2: Independent user - C1/2 Proficient user
   Common European Framework of Reference for Languages
   English UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
   Listening Reading Spoken interaction Spoken production
   B2 B2 B2 B2 B1
   P.E.T English test Cambridge university
   Levels: A1/2: Basic user - B1/2: Independent user - C1/2 Proficient user
   Common European Framework of Reference for Languages

   Communication skills ▪ Good communication skills and ability to adapt to multicultural environments, gained
   through my work and study experiences abroad.
   ▪ Communication skills ability to explain technical documentation to non technical
   customers and colleagues keeping high flexibility, and dynamism .
   Organisational / managerial skills ▪ Electronic laboratory management : Ability to select the basic electronic
   components and subsystems for the best cost-performance tradeoff .
   Job-related skills ▪ Ability to read electronic schematics specifications and technical drawings.
   ▪ Ability to produce test reports in support of system verification.
   ▪ Good use of laboratory instruments and software design , knowledge of radiofrequency &
   numerical communication models development for digital wireless transmission systems.
   ▪ Designing, assembling & testing optoelectronic and integrated electronic circuit low powered boards.
   ▪ Diagnosis skills and good warning finding on electronic boards.
   
   Computer skills ▪ Good command of Microsoft Office tools ( Microsoft Office, Microsoft Word , Microsoft Exel
   ,Microsoft Visual).
   ▪ Operating Systems : Windows(Advanced) , Linux (Basic)
   ▪ Information technology programming language: Java (Basic / Eclipse SDK), PHP,
   MYSQL Database . CakePHP and SYMFONY Frameworks.
   ▪ Mathworks : Matlab , Matlab simulink , RF Microwave.
   ▪ Orcad : Pspice , Altium Design.
   ▪ Embedded Systems : Verilog (Basic) , VHDL( Microchip: MPLABIDE ,
   Altera:Quartus II Keil :MDK-ARM), C / C++ , Assembly (Basic) .
   Other skills ▪ Analyst : Market requirements analysis and the objectives set by customer. Ability to
   perform an analysis of the system, defining their specifications to achieve the objectives
   specified by the customer.
   ▪ Researcher : (Experience gained from my prevoious working companies R&D department )
   Study and development of new electronic devices for advanced system applications of the
   specific types.
   ▪ Curiosity and determination to acquire new technical competences.

   12/11/2017

   L. K.

   41

   Web Developer & Computer Engineer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Milano

3. ESPERIENZA LAVORATIVA

   Tecnico help desk sistemista Videopress srl - Roma, Lazio - ottobre 2015 a novembre 2016

   Manutenzione, update, Quality center ed installazioni dell’applicativo sviluppato dall'azienda

   Attività di supporto sistemica ai clienti Videopress per cartelle cliniche e archivi.

   Utilizzo quotidiano di database Access, Script sql.

   Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.

   Attività di reperibilità da remoto ed help desk

    

   Sistemista applicativi Retail RETALIX S.p.a - Ivrea, Piemonte - gennaio 2011 a aprile 2015

   Manutenzione, update, quality center ed installazioni dell’applicativo sviluppato dall’azienda. Formazione del personale presso il cliente.

   Attività di supporto sistemistica ai retailer clienti Retalix.

   Utilizzo quotidiano di database, Script sql, DOS batch, code Msmq.

   Riscontri di bug software e successiva gestione della problematica fino alla validazione della patch.

   Ambienti di produzione utilizzati : Windows server 2003/2008

   Attività di reperibilità da remoto ed help desk

   Tecnico help-desk per applicazioni di gestione negozio. ITAUTEC España - Madrid, Madrid - gennaio 2008 a giugno 2010

   Supporto help-desk informatico tramite connessione remota.

   Utilizzo quotidiano di database, Script sql, DOS batch, code Msmq.

   Ambienti di produzione utilizzati : Windows server 2003/2008 Attività di reperibilità da remoto help desk.

   Guardia giurata

   Securitas España - Madrid, Madrid - gennaio 2006 a gennaio 2008

   Protezione di beni e persone, servizi di scorta

   Guardia giurata Grupo omega - Madrid, Madrid - agosto 2004 a gennaio 2006

   Protezione di beni e persone, servizi di scorta

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Attestato di frequenza corso regione Lazio per analista programmatore con specializzazione in sistemi CRM

   Saip Formazione – Ariccia, Lazio

   Corso in aula tutto marzo 2017, stage presso AGIC TECHNOLOGY.

   Diploma di guardia giurata in sicurezza adalid seguridad - Madrid, Madrid

   2012 a 2012 Attestato in Tecnico in istallazione, disegno e mantenimento cavi in fibra ottica

   MSL CURSOS FORMACION (uniòn europea fondo social europeo) - Madrid, Madrid 2010 a 2010

   Diploma in Analista contabile IPSSCT Maffeo pantaleoni - Frascati, Lazio

   1991 a 1996 attestato in dattilografia EUSI - Montecatini-Terme, Toscana

   1995 a 1995

   COMPETENZE

   microsoft office (6 anni), sql (6 anni), sql server (6 anni), Access (1 anno), Windows XP (6 anni), Windows 7 (6 anni), Windows (6 anni), windows server (6 anni), segreteria (3 anni), tecnico help desk (6 anni), guardia giurata (4 anni), segretaria e contabilità (4 anni), sistemista (6anni), mycrosoft dynamics 365 (3 mesi), Retalix Storeline (4 anni), formazione del personale (4 anni), html (3 mesi), wordpress (progettazione pagine web come usuario), terminal server (6 anni), team viewer (6 anni), livelet (6 anni).

   INFORMAZIONI ADDIZIONALI

   Lingue conosciute: Inglese, Spagnolo, Portoghese,Francese, Italiano.

   livelli di conoscenza Spagnolo e Italiano ottimo

   Livello conoscenza Inglese b1

   Livello conoscenza portoghese e francese Basico.

   Sistemi Operativi Microsoft Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10, Windows Server 2003/2008, Linux, Mac OSX. 

   Pacchetto Office/Open Office completo. 

   Database: MySql, Sql Server, Access

   Profonda conoscenza applicativi Front Office in ambiente Retail (Carrefour).

   Capacità di installazione, gestione ed assemblaggio personal computer, periferiche, ripristino di dati persi da eventuali casistiche. Installazione server e configurazione, copia  immagini attraverso programma Ghost.

   Attività di supporto, installazione e formazione per applicativi in ambiente Retail.

   Attività di supporto applicativi in ambiente medico.

   Configurazione router Cisco con utilizzo del programma packet tracer. Fusione, connessione, disegno, mantenimento e cablaggio fibra ottica.

   Conoscenza dei sistemi di sicurezza volti alla protezione di beni e persone.

   Il mio obbiettivo personale è inserirmi in un contesto lavorativo, che mi dia una grande soddisfazione personale e professionale, apprendendo sempre nuove nozioni nel campo informatico/tecnologico.

   Patente A e B – Automunita

   Massima disponibilità agli spostamenti, e trasferimenti all’estero.

   Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/03

   12/11/2017

   T. C.

   47

   Tecnico Help Desk

   Sistemista / Tecnico informatico

   Roma

4. Start Date:     Jan 2008
   Country:     Italy
   Company:     Ericsson Telecommunications ItalySpA
   Title:     Network consultant, experienced certified in 2010
   Description:     As Network Engineer, I'm involved in Customer Projects for Mobile Operators worldwide (like Vodafone, Telecom Italia, STC, MTN, Wind, H3G,Al Madar, Zain, Etisalat), for Network Design, Network Performance audit, Network Modernization and Expansion, Signaling over IP migration, new features integration and support during integration up to VoLTE/IMS interworking (SRVCC) with MSC-S Blade Cluster technology.
   The Integration Engineer background is helpful in all theseactivities, providing to the Customer technical reports with indicationsabout to how to fix issues highlighted with the audit in their network.
   In the different projects, depending on requests received, I take careofQuotation of service (BCE), Technical Coordination, Service Description, Network Solution and Detailed Design, Migration Procedures, Method of Procedures,CCR, DT, STS analysis, Technical Report, Support during Integration, Customer meeting presentation.
   I’m using daily Wireshark for signaling analysis and some Ericsson tools such asCANDI, Count, STAN, Metis, Alex, Statics, CCR, Plexview.

   2006 - 2007
       Ericsson Telecommunications Italy SpA
   Core Network CS Service Engineer
   From the beginning, I was part of Global ServiceDelivery Centre Italy as Service Engineer. In particular I worked in MSS Domain, part of Core&Access Competence Area. I worked as Integration Engineer for European, African and Middle East Operators, with focus on IP evolution for CN nodes (Signaling over IP and IMS interworking). 

   1999 –2005    ComnetSpA (after Tieto)
   NetworkIntegration Engineer
   As Consultant in Ericsson, for the first 3 years I worked in Wireline Domain for Telecom Italia Operator, as Tester, with focus on Charging and introduction of Number Portability for fixed subscribers. After I worked for 3 years in the GSM domain, part of Core Network Area, performing test of AXE sw releases (from R9.1 to R11), including FOA R10 for TIM Customer (with SIGTRAN introduction).

   Education
   1992 – 1997
       UppersecondaryschoolCertified
   Certificate/Degree:Perito in Elettronica e Telecomunicazioni, 58/60
   School/University:I.T.I.S. G. Vallauri Velletri (Roma), Italy

   Languages
       English    Conversation and Writing
       Italian    Mother tongue

   Training and Courses

   2017
       Cloud overview
   EEC Italy, Italy    16Hours

   2016
       VoLTE e2e use cases
   EEC Italy, Italy    16Hours

   2011
       Blade Cluster O&M
   GSDC Australia &EEC Italy, Italy    40Hours

   2010 
       Leadership Core Curriculum
   Red Thread, Italy    80Hours

   2009 
       IP Networking
   Ericsson Education Center Italy, Italy    40Hours

   2009 
       Blade Cluster Readiness
   GSDC Australia & EEC Italy, Italy    20 Hours

   2009 
       MSC-S BC Network Design
   GSDC Australia & EEC Italy, Italy    20 Hours

   2009 
       GPRS System Survey
   Ericsson Education Center Italy, Italy    24Hours

   2008 
       Advanced MSS Network Design
   PDU MSS Germany & EEC Italy, Italy    40Hours

   2008 
       Self-Mastery
   Red Thread, Italy    16Hours

   2008 
       COUNT tool
   GSDC Hungary & EEC Italy, Italy    24Hours

   2008 
       Teamworking
   Red Thread, Italy    16Hours

   Project Experience in Ericsson Telecommunications Italy
   2017
   Italy    Wind3 Italy Network merge
   Solution Architect and Test Leader
   For Wind Italy and H3G Italy network merge, I’m part of Core Network CS Design team and Test Leader during Acceptance test, taking care about Signaling Interconnection over IP migration, VoLTE introduction and HLR to UDC migration in the new Wind3 network.

   2016
   Italy    Wind Italy MSC in Pool
   Technical Coordinator
   Planning and coordination of design and testing team for MSC in Pool introduction in Wind Italy CS Core Network, together with Radio and PS Core Network teams. Acceptance test and FNI performed successfully, in according with time plan agreed at project start.

   2015-16
   Italy    Wind Italy CN 15A
   Technical Coordinator
   Project coordination with local and remote teams (China, Poland, Spain) and interworking with other projects pre-requisites for 15A(OSS, LI-IMS, EMA). Activity organization, test reporting and time plan handling together with PM, including SW baseline alignment.Customer daily handling (planning, meetings, presentations, activity organization and execution).Both Acceptance test and FNI closed successfully, respecting original time plan.

   2015
   Italy    TIM Italy MSC-S BC 3.0
   Integration Engineer – Test Leader
   Customer Acceptance test execution planning and handling, organizing and driving testing sessions for new MSC-S BC 3.0 on new BSP platform with APG43 Linux.

   2014-15
   Italy    TIM Italy 15A FOA
   Network Engineer – Test Leader
   As Network Designer I was part of Design Team for HLD and LLD development. As Integration Engineer I was Test Leader for LTE to GSM/WCDMA handover (SRVCC), ensuring quality and quantity of testing activities within the plan, respecting the planned time for Acceptance test and FNI with successful result. During test execution my main task was to assure a great coordination and collaboration between engineers working on CS, PS, IMS networks and 2G, 3G and 4G RAN. SRVCC is pre-requisite for VoLTE commercial launch.

   2014
   Italy    PosteMobileFull MVNO network introduction
   Integration Engineer – Test Leader
   Acceptance test & live network test planning, execution and reporting. Support during testing phases to the team and to other teams interworking with CN (OSS, IN, Messagging, EMA). 

   2013
   Italy    Wind Italy BC Introduction - Network Design
   Network Engineer
   Detailed Design for new MSC-S Blade Cluster nodes live integration

   2013 
   Italy    Al MadarLybia Network Design
   Network Engineer
   High Level and Detailed Design for network modernization, with STP/IP and MSC-S BC introduction.

   2012 
   Italy    TIM Italy 12B FOA
   Network and Integration Engineer
   I have done the Detailed Design for new features implementation and I have tested their integration in test lab and also in live network. New features like CSFB and SMS over SGs, fundamentals features for LTE launching giving the possibility to make calls and to send/receive SMS with 4G smart phones.

   2011
   Italy    Wind Italy CNCS 8.1
   Test Leader / Integration Engineer
   Test Leader during Customer Acceptance test on STP/FNR, HLR and MSC-S nodes for new sw release R14.1. FNI Support.

   2010
   Italy    TIM Italy R14.1 UDB FOA
   Test Leader / Integration Engineer
   In the R14.1 FOA project for MSS and UDB/HLR with Telecom Italia Mobile, I have followed the UDB/HLR testing of new and enhanced features, studying these features, preparing the Demo Description, taking care of test plant setup (DT&configuration), collecting test results from team and reporting to TeCo the testing progress, testing the new features in PDU Lab with the Customer and finally giving support during HLR FNI and testing the new features in live network with the Customer.

   2010
   Italy    PosteMobile
   Network Consultant
   Poste Mobile is a new italian MVNO, looking for a partnership with a reliabe Vendor, to have new HW, SW and Services for their new CN. Ericsson has shown the OSS-RC features and the handling of Performance Measurements and Fault Management in CN nodes platforms (AXE and MGw). For a Customer presentation, I have taken care about the AXE part.

   2010
   Italy    PTC MSC-S BC R14.0 - Poland
   Network Engineer
   Based on HLD done by MU, I have created Detailed Design through CCR for SPX, MSC blades and TSC blades. Support during Data Transcript loading in the new node.

   2009 - 2010
   South Africa    MTN SA STP Consolidation
   Network Engineer - Technical Coordinator
   After some outages and to have a stable and reliable network for 2010 FIFA World Cup, MTN Customer has followed Ericsson suggestions about signaling handling in their network, replacing existing nodes with powerful ones and optimizing the whole network traffic with a re-design (migration to IP, new balancing, redundancy).
   Involved from project start-up up to support during integration, I have done quotation of service (BCE), Signaling CN Baseline,Network Solution design, Network detailed Design,CCR, DT. As Technical Coordinator, I have planned and organized the activities inside the team (up to 8 people) and the contacts with the South African MU and the Customer, through meetings, call conferences, Project Status Reports, MoM, Customer meeting presentations for each phase.

   2009 
   Zimbabwe    Econet Wireless Zimbabwe Core Network Audit
   Network Consultant
   CN performance audit through STS analysis and configuration check, with improvement suggestions. Core Network audit report and Customer Meeting Presentation.

   2009 
   Italy    Vodafone Greece SAE audit
   Network Engineer
   Traffic profile verification and SAE auditon AXE CN nodes (MSC, MSC-S, STP/FNR, HLR, TSC-S). SAE audit technical report.

   2009 
   Italy    MTN Nigeria Sigtran Audit
   Network Engineer
   Signaling Network performances audit through SIGTRAN STS and configuration analysis, in all AXE network nodes (MSC-S, TSC-S, STP/FNR, HLR). SIGTRAN Network audit and configuration check report.

   2008
   Italy    Etisalat MSC-S Audit&Celtel Nigeria MSC-S Audit
   Network Engineer
   MSC-S performance audit, based on several KPIs about node accessibility, capacity, loadability, reliability, with STS analysis and improvement suggestions, provided to the Customer by a MSC audit technical report.

   2008
   Utd.Arab.Emir.    STC MSC-S Audit
   Network Engineer
   MSC-S perfomance audit, based on several KPIs about node accessibility, capacity, loadability, reliability, with STS analysis and improvement suggestions, provided to the Customer by a MSC audit technical report and a Customer presentation.

   
    

   12/11/2017

   L. B.

   46

   Tlc Core Network Consultant

   Network / Security Engineer

   Roma, Milano

5. 06/2015–alla data attuale     Programmatore
       Fides s.r.l. (in consulenza presso Reply S.P.A.)
   via Avogadri 2, 31057 Silea (TV) (Italia) 
       Supporto alla produzione e sviluppo di nuove funzionalità delle webapplication per Agenzie Generali AGW e DNA. 
   L'applicazione AGW permette agli utenti di agenzia di gestire le pratiche relative alla loro clientela. La mia attività sul progetto è volta alla risoluzione di errori presenti a codice e l'implementazione di nuove funzionalità concordate con il cliente.
   L’applicazione DNA permette agli agenti di gestire le pratiche relative alle polizze di tipo danni no auto.

   Principali tecnologie utilizzate: Java2EE, Spring MVC, Spring-flow, PrimeFaces 5/JSF, Webservices SOAP e RESTful, SoapUI, JBoss, Serena Dimensions, Xhtml, SQL.

   10/2014–06/2015    Programmatore     Fides Consulting s.r.l.
   Isola E7, Centro Direzionale, 80143 Napoli (Italia) 
       Analisi e sviluppo del portale di e-commerce B2B della Promit S.p.A.
   Nell'ambito dell'attività ho partecipato alla definizione di nuovi requisiti e successiva progettazione architetturale e implementazione delle funzionalità.

   Principali tecnologie utilizzate: J2EE con utilizzo di STS, Spring, Jpa/Hibernate, Log4j, SVN, SQL, CSS3, HTML5, Javascript, Jquery, Ajax, Json, XML-XSD, MySql, TomCat, MAVEN, WebServices SOAP e RESTful, linguaggio UML.

   02/2014–04/2014    Programmatore
       Generazione Vincente S.P.A., Napoli (Italia) 
   http://www.generazionevincente.it/
       Progettazione e sviluppo di un'app medica per Android orientata alla ricerca di informazioni, presenti su un server esterno, su medici, farmaci e farmacie. L'app fa uso della tecnologia GPS per navigare verso le sedi ospedaliere e gli studi medici e inoltre consente di archiviare ricette mediche o lastre radiografiche mediante la fotocamera del dispositivo mobile.

   10/2012–02/2014    Tecnico di sistemi informatici
       D&D Dinamica Digitale s.r.l., Napoli (Italia) 
   http://www.dinamicadigitale.it/
       Gestione e manutenzione di un Sistema Operativo minimale (di derivazione GNU/Linux) utilizzato per la prova scritta di ammissione all'Ordine Nazionale dei Giornalisti (prestazioni occasionali)

   03/2011–07/2011    Assistente informatico
       Andromeda Sicurezza s.r.l., Casalnuovo di Napoli (Italia) 
   http://www.andromedastore.it/
       Assistenza hardware e software prodotti elettronici e informatici; gestione sito internet e negozio online; addetto alla vendita e alla clientela.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE     

   2005–2014    M.M.F.F. Corso di Studio in Informatica (Conseguito con voto 90/110)    
       Università degli Studi "Federico II", Napoli (Italia) 
       Le tematiche affrontate al corso di laurea sono pertinenti alle logiche di programmazione a basso livello fino ad arrivare alla programmazione ad alto livello ( C , Java ).In più sono state affrontate le tematiche riguardanti la gestione di DataBase secondo lo standard SQL e PL/SQL.

   2000–2005    Diploma Liceo Scientifico indirizzo Informatico (Conseguito con voto 82/100)    
       Liceo Scientifico Statale "Filippo Brunelleschi", Afragola (NA) (Italia) 

   COMPETENZE PERSONALI     

   Lingua madre    Italiano
       
   Altre lingue    COMPRENSIONE    PARLATO    PRODUZIONE SCRITTA
       Ascolto    Lettura    Interazione    Produzione orale    
   inglese    B2    B2    B2    B2    B2
   francese    A1    A1    A1    A1    A1
       Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
   Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

   Competenze professionali    Interessato, volenteroso,affidabile, con rapide capacità di apprendimento e spirito di adattamento. Capacità di comunicare, capacità di organizzare e disciplinare il mio lavoro, capacità di organizzare in modo equilibrato il mio tempo. Gradisco il lavoro in team nel quale applico all’occorrenza il problem solving, la creatività e l’iniziativa.

   Competenza digitale    - Ottima Conoscenza del linguaggio di programmazione: Java; 
   - Buona Conoscenza del linguaggio di programmazione: C; 
   - Conoscenza basilare del linguaggio di interrogazione: Sql;
   - Conoscenza basilare dei linguaggi di scripting: PHP, Javascript;
   - Buona conoscenza dei linguaggi di Markup: HTML, XML;
   - Buona conoscenza degli ambienti di sviluppo: Java Eclipse e STS;
   - Buona conoscenza degli ambienti di sviluppo Dev-C++,Code::Blockse Visual Studio;
   - Buona conoscenza del linguaggio di modellazione UML;
   - Conoscenza basilare dell'ambiente di calcolo MATLAB;
   - Buona conoscenza e utilizzo dei principali sistemi operativi e sistemi operativi mobile: Windows, GNU/Linux, MacOS X, IOS, Android, Windows Phone.
    

   12/11/2017

   C. B.

   38

   Programmatore

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Silea

6. •    ott  2017  -    ad oggi         
   Deutsche Bank Bancario. Deutsche Bank è uno dei principali gruppi bancari mondiali. E’ una banca d'investimento globale con soluzioni finanziarie e servizi bancari per clienti privati, business e istituzionali. 

   Functional/Technical Analyst Senior Consultant

   Analisi funzionale/tecnica programmazione, dev/sit/uat, test e release management. 
   Principali Progetti:
   •    Pagamenti circuito Sepa (Single Euro Payments Area);
   •    Bonifici SCT;
   •    Bonifici BIR;

   •    ott 2016 -  dic 2016 CFT – Celerity FinTech Services (CSC)

   Bancario. Celerity FinTech Services (Core Banking Software Company), una joint venture tra i  leader mondiali IT DXC Technology (NYSE: CSC) e HCL Technologies (BSE: HCLTECH, rappresenta un impegno strategico per il mercato del software bancario.
   CAMS II Application Senior Consultant - Card Management - Issuing - ‎Equens SE, European payment processor
   Esperta dell’applicativo CAMS II – Credit and Debit Card Management (lato Issuing),  ricopro ruoli di analista funzionale e tecnica. Inoltre eseguo attività di Sviluppo, Test, Bug Fixing e Delivery Note.
   Principali Progetti:;
   •    Payment;
   •    Billing
   •    Collapse
   •    Prepaid
   •    Debit and Credit Card
   •    DPD

   ICBPI (Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane Spa)

   Bancario. Società che coordina e fornisce servizi alle Banche Popolari Italiane. Specializzata nei sistemi di pagamento interbancari, è una delle pochissime entità del panorama italiano altamente specializzate e preposte a ricoprire il ruolo di Centro applicativo RNI (Rete nazionale interbancaria). 
   Responsabile TESTER
   Nell’ambito della realizzazione della nuova Procedura CIT (Check Image Truncation), la mia attività è stata rivolta alla creazione di TEST BOOK e TEST CASE.
   La nuova CIT definisce il processo di gestione elettronica degli assegni supportando le funzioni relative all' operatività interbancaria descritte nelle specifiche di sistema emanate dalla Banca d’Italia.
   La documentazione prodotta ha supportato test tra: 
   •    Il singolo Aderente diretto o indiretto;
   •    Le Banche Tramitate con tecnologia propria (scambio di messaggi in rete);
   •    Le Banche Tramitate direttamente appoggiate sulla Banca Tramite (scambio di messaggi interno al sistema Banca);
   •    La gestione giri interni, ovvero flussi tra Filiali dello stesso Istituto e infragruppo;
   •    CA (Centri Applicativi);
   •    CA e Tramitate;
   •     Tramitate e CA.

   
   •    ago 2013 -  sett 2016  Monte Titoli (Borsa Italiana)

   Titoli. Società leader nel settore Titoli, offre servizi di pre-settlement, settlement, custody, asset servicing e collateral management su titoli domestici e cross-border. Vanta un ampio bacino di clientela internazionale costituita da più di 400 banche e brokers, CCP e piattaforme di negoziazione e offre i propri servizi a più di 2.000 emittenti. Monte Titoli fa parte del gruppo London Stock Exchange. 
   Business Functional  Analyst Senior Consultant
   La mia attività è stata rivolta principalmente alla nascita di un nuovo CSD (Central Security Depository) internazionale finalizzato alla gestione del Collateral Management di una grossa Banca d’Affari Americana (JP Morgan). Nello specifico la mia attività ha previsto la raccolta dei requisiti e l’analisi funzionale e tecnica relativamente alla parte di Settlement (Internal ed External) e Custody (Corporate Actions, Corporate Events) oltre che fungere da trait d’union tra l’Application e il Service Management con conseguente produzione di Release. 

   Finanziario. ING Direct N.V. è la Banca diretta leader a livello internazionale. Fa parte del Gruppo olandese ING, uno dei principali gruppi bancari e assicurativi al mondo, oggi presente in più di 40 paesi. ING Direct è’ presente in Italia dal 2001 e tutti i prodotti sono gestiti direttamente online, telefonicamente, tramite smartphone, attraverso il sito mobile e tramite l’applicazione per iPhone e Android. ING Direct è presente anche su territorio nazionale con 13 filiali. 
   Business Functional  Analyst Senior Consultant
   Nell’ambito della migrazione da CSE (Consorzio Servizio Bancario) a Profile7 (FIS Profile è un sistema bancario completamente integrato che consente di automatizzare sia le funzioni aziendali front e back office, sostenendo una gamma completa di clienti, deposito e servizi di prestito. Fornisce servizi batch e on-line necessari per ospitare l'elaborazione delle transazioni e delle esigenze di gestione finanziaria) prevista per il 30 novembre 2013, si è reso necessario stilare documenti funzionali (FD - Functional Design Specification) e tecnici (IRS - Interface Requirement Specification) relativi ai processi di seguito dettagliati. Il tutto è stato eseguito dopo meeting e SAL con fornitori, quali: CartaSì, SIA, NCR, CST, Metalplex e basandosi su BUC (documentazione di alto livello prodotta dalla banca). 
   Principali Progetti Cards Management:
       Carte di Credito;
       Carte di Debito;
       Carte Prepagate;
       ATM Interni (Evoluti) ed Esterni.

   •    mar 2013 -  ago 2013

   Sinsys NV SA (SIA SPA) – Milano
   • Settore        Servizi informatici. Gruppo specializzato in soluzioni e servizi per la gestione di carte di debito e credito, con oltre 25 milioni di carte, 700.000 esercenti ed 1 miliardo di transazioni, quartier generale in Belgio e società in Olanda e Italia..
   • Tipo di incarico        Functional /Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager e gestendo 3 risorse, ero responsabile della progettazione e sviluppo di soluzioni tecniche e di business per la gestione delle carte di credito, curando clienti del settore Bancario nazionali e internazionali. Principali clienti: CSOB Slovak e Czech, K&H Bank, Clarima, ING, CREDEM, BNL, PEKAO, UCBU (Gruppo Unicredit), MICOS (CHEBANCA), Volksbank Budapest, Szecheyi, Attijariwafa, AWL (ex BANKSYS), CartaSì, Paylife.
    In particolare, mi occupavo di:
       analisi e sviluppo di processi;
       installazione e testing di sistemi su piattaforma;
       formazione alle risorse di progetto;
       controllo dei processi di produzione;
       supporto al sistema di gestione delle piattaforme.

   Principali Progetti
   Gestione movimentazione Carte Titolari; Gestione Fee su prelievi; Personalizzazione Estratto Conto (Debito, Credito e Servizi di Finanziamento); Tesoreria; Legacy; Generalizzazione Addebiti / Accrediti verso le banche italiane ed estere; Reportistica contabile e Finanziaria; Gestione Interfacce Statistiche; Anagrafiche titolari; Monitoraggio e reperibilità in produzione; Datawarehouse; MING Credicards; Mobile Services; Flexible Credit; Portfolio migration from Falcon 5 to Falcon 6; Falcon upgrade from 5 to 6; Antiriciclaggio CSI – prepagate bancarie; Prepagate ENI; Vodafone NFC; Compliance revolving Phase 1 e 2; Compliance MPS (Monte dei Paschi di Siena); Antiriciclaggio; 3D Secure; PAS Messages; Issuing Credit Functionalies; GUI and WEB Interfaces; Contact Less
       

   • gen 2001 – mag 2001        Smartel S.p.A. - Gruppo Olivetti – Milano
   • Settore        Servizi informatici. Società del gruppo Olivetti specializzata in servizi informatici per il settore finanziario.  
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager e gestendo 5 risorse, ero responsabile per le attività di analisi e programmazione per carte di credito.
   In particolare, mi occupavo di:
       carte prepagate 
       software Pos - Veron S.p.A.

   
   • gen 1999 – dic 2001        Carta Si S.p.A. – Milano
   • Settore        Carte di Credito. La società emette e gestisce carte di pagamento per conto delle banche socie e aderenti.  
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager, svolgevo attività di analisi e programmazione, collaboravo al progetto “Sviluppo Sistemi Issuing – Titolari Carte di Credito”. In particolare:
       Interfaccia IBM-Stratus, Legacy Titolari ed Anno 2000
       Reportistiche EASYTREVE
       produzione software per gestione operazione a premio, carta Desiderio.

   • dic 1997 – dic 1998        Il Sole 24 Ore S.p.A. – Milano
   • Settore        Editoria. Società editrice delle testate Il Sole 24 Ore, L'Impresa e L'Impresa Ambiente.  
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager, svolgevo attività di analisi e programmazione, collaborando al progetto “Fusione”.

   
   • mag 1997 – nov 1997        Nomos Sistema S.p.A. – Milano
   • Settore        Servizi informatici. Società del gruppo Getronics specializzata in servizi e soluzioni software per i mercati assicurativo, bancario e delle telecomunicazioni.  
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager, svolgevo attività di Sviluppo e realizzazione di pacchetti software per i servizi di Gestione Utenze e Bonifici Bancari.
   In particolare, mi occupavo di gestione Utenze, Anagrafiche e Bonifici per Banca Popolare Commercio & Industria.

   
   • set 1995 – apr 1997        Levi Strauss Italia S.r.l. – Milano
   • Settore        Abbigliamento. Branch italiana del gruppo Levi Strauss & Co che commercia abbigliamento casual con marchio Levi’s.
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Senior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager, ho svolto attività di analisi e programmazione di un software gestionale interno. 
   In particolare, mi occupavo di:
       analisi dei processi interni;
       conversione dei programmi da Compatible Mode a Native Mode;
       assistenza agli utenti finali.

   
   • feb 1995 – ago 1995        Società per i Servizi Bancari S.p.A. – Milano
   • Settore        Servizi finanziari. Società del gruppo SIA che gestiva i servizi informativi di rete per le transazioni interbancarie.
   • Tipo di incarico        Technical Analyst Junior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Project Manager, ho collaborato alle attività di conversione programmi da Cobol a Cobol/II – CICS – DL1. In particolare, mi occupavo del progetto “Check Truncation”.

   
   • set 1994 – gen 1995        Caridata S.p.A. – Milano  
   • Settore        Servizi finanziari. Società del gruppo SIA che gestiva i servizi informativi di rete per le transazioni interbancarie.
   • Tipo di incarico        Technical Junior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione progetto “Anagrafe”.

   • gen 1994 – ago 1994        Banksiel S.p.A. – Milano
   • Settore        Servizi finanziari. Società del gruppo Bancario Intesa specializzata nell’outsourcing dei servizi applicativi e tecnologici.
   • Tipo di incarico        Technical Junior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione progetto “Anagrafe Titolari”, curando in particolare la migrazione, l’integrazione e la coesistenza dei dati e al progetto “Anagrafe” con riferimento alla Migrazione, Integrazione e Coesistenza dei dati per Comit SpA

   
   • mag 1993 – dic 1993        Simo S.p.A. – Milano
   • Settore        Servizi finanziari. Società del gruppo Olivetti.
   • Tipo di incarico        Technical Junior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione del progetto “Credit Card” per i prodotti Viacard, Viacard Plus e Carta Visa.

   
   • apr 1991 – apr 1993        Banca Popolare di Sondrio S.p.A. – Milano
   • Settore        Bancario. Istituto di Credito.
   • Tipo di incarico        Technical Junior Consultant
    • Principali mansioni e responsabilità        Riportando al Team Leader, ho collaborato alle attività di programmazione del progetto “Utenze, Cassette di Sicurezza, Nastro A.P.I.B.A., Bonifici, Gestione Bancomat, Conti Correnti, Antimafia e Condizioni di Portafoglio”.

   
   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   • Corsi di formazione e aggiornamento    

           1997/1998. Corso “Programmazione Visual Basic”  –  Regione Lombardia – Milano;

       1990/1991. Corso “Programmazione Cobol” – Regione Puglia – San Severo (FG).

   • 1991        Laurea in Informatica 
   Tesi “Innovazione Tecnologica e Cambiamento dei Servizi Bancari”
   • istituto di istruzione        Università degli Studi di Bari, Bari
   • votazione        95/110 
   • 1985        Diploma di Maturità Magistrale  
   • istituto di istruzione        “E. Pestalozzi”, San Severo  (FG)
   • votazione        48/60 
    

   12/11/2017

   A. M. I.

   58

   Business Functional Analyst Senior Consultant

   Analista Funzionale / Analista Tecnico

   Milano

7.  TECHNICAL SALES MANAGER From Mar. 2001 to June 2017
   Müller Martini S.p.A. – Sesto San Giovanni (MI)
   Global leader in developing, manufacturing and marketing print finishing system and machines / Partner of the Graphic Arts Industry.
   For more than two years, a commercial promoter of the assistance services range (MM Service) through the development of the new
   products and the adaptation of existing ones. Preparation and offer of package service contracts thanks to the collaboration and
   management of the warehouse. Planning and coordination of technical interventions with specialized profile at customers’ sites thus
   guaranteeing the care of interpersonal and post-sales relationships. Participation in continuous technical training courses (deepening
   and collaborative development at and with the Holding) allowed me to improve the level of knowledge on the after sales side. I take
   care of reporting, I follow the activities for problem solving at Management level, with interface with the Holding and I work with the IT
   department with training and coaching activities for colleagues and customers.
   Previously, I had a Customer Engineer role acting with “reactive” mood in order to acceptance and follow-up activities until complete
   resolution of the open cases transmitted by the customer and featured aspects such as chronicity (complex and requiring structured
   phases in multiple stages, planned and distributed over time), urgency and difficulties with customers of primary importance
   (directional or with important ongoing negotiations or with open or potential legal or financial cases). After a period of collaboration
   with the Project Manager, I participated in specific activities within larger projects, depending on the required skills such as data
   collection and analysis campaigns, performance optimization and site-related testing activities. These years marked the beginning of
   a strong partnership with the holding by telephone and/or email.
   During my first years in the company I have been use to work in the field of electronic technician activities in "proactive" mode and,
   using every available means, I have faced the cases and problems that arose before and after the final test. I have created new
   procedures for improving support through troubleshooting and monitoring open issues, communicating about the status of ongoing
   and scheduled actions. Collaboration with the warehouse allowed me to identify and deliver the needed spare parts for the
   successful completion of technical assistance. 

   ELECTRONIC TECHNICIAN From Jan. 1999 to Mar. 2001
   Antonio Pagani S.r.l. – Milano (MI)
   Electrical Equipment/Electronic assistance supplier
   Development of applied electronics, study and analysis of wiring diagrams to build new plants. New installation works and revision of
   existing ones. Contact with the first multinational companies (BOBST, KOMORI, MULLER MARTINI, KBA, HEIDELBERG, ROLAND,
   KOMORI ...)

   PERITO ELETTRONICO From Jan. 1997 to Jan. 1999
   MZ Ascensori s.n.c. – Peschiera Borromeo (MI)
   Lift producer/maintenance
   Perito elettronico in training contract to design new facilities/plants, adaptation of existing ones and analysis of solid company
   facilities such as OTIS, SCHINDLER, KONE ...

   ELECTRICIAN From Jan. 1996 to Dec. 1996
   Private/Freelancer – Liscate (MI)
   Civil engineer activities, intercoms, preparation and installation of tele-satellite reception system and alarm system.

   SELLER 1995
   Alleanza Assicurazioni – Segrate (MI)
   Insurance
   State new policies in order to increase customer portfolio, retain existing one. Skill for achieving the goals and for the care of acquired customers.

   EDUCATION

   I.T.I.S. J.C. MAXWELL (ex Settimo) 1994 Milano
   Technical Maturity: Engineer’ s Diploma Technical Director in Electronics

   TECHNICAL AND PROFESSIONAL SKILLS
   Advanced electrical and electronic skills
   Basic mechanical and pneumatic skills
   OS MS-DOS, Win 98, 2000, XP, 7 and 10
   IOS and Mac OS
   Office and Mail Pack
   Exploration and excellent knowledge of the web
   Basic Java-Script programming
   Management Zucchetti

   LANGUAGES
   Mother-tongue ITALIAN
   Other languages ENGLISH – Good written and spoken knowledge
    SPANISH – Sufficient written and spoken knowledge 

   12/11/2017

   M. D.

   49

   Technical Sales Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Milano

8. May 2017 – Sept 2017 iOS Developer, Human Device Sp. z o.o. Wrocław
    Learning another concept of code organization: MVVM,
   Coordinators.
    Reactive programming, first contact with RxSwift and its extensions.
    Opportunity of code reviewing, organizing workflow.

   Mar 2017 – Apr 2017 iOS Intern, Human Device Sp. z o.o. Wrocław
    Working with OSX.
    Learning Swift language, standard MVC structure and XCODE.
    Project maintenance (simple bugfixing, implementing small features).
    Working with third party libraries (Alamofire, ObjectMapper etc.).
    Contact with networking layer of application: JSON structure,
   mapping JSON into objects, HTTP request).

   Jun 2016 – Sep 2016 Android Internship, Softiti Sp. z o.o. Wrocław
    First contact with big commercial projects.
    Code versioning (GIT, GIT flow, SourceTree).

   Education
   1.10.2013 – 1.02.2017 Engineer Bachelor’s Degree of Computer Science at Wrocław
   University of Technology, Faculty of Electronics
   Thesis subject: Wireless power control system for the smart house.
    System based on ESP-8266 device and sensors.
    Database for keeping all necessary data and server for request
   management.
    Website for system control.

   1.09.2010 – 20.06.2013 I High School in Zielona Góra

   Qualifications
    Mobile application development on iOS platform.
    Mobile application development on Android platform.
    Knowledge of JavaScript, HTML5 and CSS.
    Programming in JAVA and C++ languages.
    Using CocoaPods.
    Knowledge of Design Patterns.
    Knowledge of SQL and Object Relation Database(Oracle SQL).
    Programming on Mac and Windows operating systems.
    Proficient in maintaing documentation in English and Polish.
    Knowledge of Version Control Systems (Git, SVN).

   Language skills
    Polish: Native
    English: Advanced

   Interest
    Cooking
    Travelling
    Music
    New technologies

    Strengths
    Strong Engagement
    Creativity
    Teamwork skills
    Hardworking
    Meticulous
    Consistent in solving problems

    

   12/11/2017

   M. G.

   29

   Ios Developer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Italia

9. 2017 - Present    Rentokil Initial, Milan (Italy):  Senior IT Specialist

   INFRASTRUTTURA: Windows Server *; AD Management; HyperV

   Reti logiche e fisiche; (LAN,WAN,Monitoring), Velocloud VC 0100 Ent, Voip, Telefonia VOIP, Business Continuity APC / processi di Disaster Recovery.       

   SUPPORTO: Ticket, Assets and user Management (Snow), PC, dispositivi mobili.

   Supporto piattaforma Google, Media Center Support.

   PROJECT MANAGEMENT: Supporto al business per iCabs, coordinamento attivita’ di leasing per i cespiti IT,  MDM deployment, Man Down App Deploy.

    

   2016  HCL Technologies, Modena (Italy):  OSS Senior Engineer

   Coordinamento IT OSS teams (SD, 2 levello, Special Teams)

   Supporto locale e remoto per tutti i servizi IT per tutte le sedi, supporto al Business, Magazzino, supporto di rete, PC, dispositivi mobili, telefonia.

   Responsabile acquisti IT, gestione dei cespiti IT in leasing.

   Supporto sala server su dispositive : Cisco Catalyst 2960 switch, NetApp Fas storage, Dell   PowerEdge server, Access point Cisco Aironet, APC power supply, Racks.

   Supporto reti logiche e fisiche, network patching.

   Stampanti, scanners, WiFi.

   Media Center IT support

   2014 - 2015   Cargill, Mechelen (Belgium): Field Service Engineer

   Supporto IT 2 e 3 livello  globale locale e remeoto per tutte le sedi, supporto hardware, manutenzione ed aggiornamento laptop,  desktop,  stampanti, Scanners and telefonia mobile e fissa.

   Supporto MACI per pc e laptop (Move, Allocate, Change and Install), supporto antivirus  client.

   Supporto 2 livello LAN & WAN.

   Negoziazioni con i vendors (offshore and onsite) per la scelta delle tecnologie IT.

   Supporto al Business e alle vendite anche sulle piattaforme applicative.

   Sessioni di training per gli utenti finali relative alle piu’ recenti tecnologie IT.

   Gestione e manutenzione degli asset IT per tutte le sedi.

   Coordinamento e project management relative all’implementazione di tecnologie IT per le nuove sedi.

   Supporto Media Center Technology voce e video conferenze.

    

    2013 MPC Computers, Milan (Italy): IT System administrator Support

   Manutenzione Server Network Storage

   Windows Server 2008 r2/2012/ SBS, Dell PowerEdge generation 12 R*

   Sonicwall TZ Series, Qnapp Ts series, NetApp FAS series

   VMware EsXi 5, P2P, P2V VMotion, base troubleshooting, bk jobs on Microsoft DPM

   Cloud Project: futurecloud.it

    

   2012                                       Roveda Srl CHANEL chasseurs, Milan (Italy):  IT Manager

   Manutenzione Server Network Storage

   Windows Server 2008 r2 / 2012, HP StorageWorks, HP Proliant DL series, Cisco Catalyst 2900 series.

   Project management per le piattaforme ACG, Olympic e Compass.

    

   2011  Borsa Italiana, Milan (Italy):  Service Delivery Manager

   Supporto piattaforma Microsoft Dynamics GP, interfaccia tra Sviluppatori, Financial Manager link manager with Developers, final users, Finance Management,  SD London Stock Exchange, Network Teams

    

   2003-2010  Gruppo Ventaglio, Milan (Italy):  Global Support and Asset Manager

   24/7 worldwide support for Hotels and Structures (more than 2000 hosts)

   Helpdesk Management per PCs dispositive mobili, stampanti scanner.

   Gestione sistemi di ticket, trouble shooting, rispetto SLA compliance, Assets management, acquisti IT, Budget IT, gestione degli store.

   Attuazione legge sulla privacy DPR 196/03.

   FORMAZIONE
   2017    GDPR Manage Engine Global Active Directory.
   2017    Microsoft Azure Privacy, Security e Compliance GDPR and Cloud.
   2016    Global Privacy and Data Protection Training Certificate (HCL).
   2016    Information Security (HCL).
   2015    Cargill IT Technologies for Business.
   2013    Introduction to System Center * Exam CBT Nuggets.
   2012    Service Management Technical Course “ITIL v3 Foundation”.
   2007-2008    British Council English Course certification.
   2006    CFMT Business School “Middle Management”.
   2005    “Helpdesk & hardware specialist course” Wall Street Institute.
   1999    “CNR DNS Configuration” CNR in Pisa.
   1991-1995     Bachelor in Economics & Commerce Business c/o UniversitàCattolica (degree not     achieved, interruption for family reasons).
   1991    International Academic for undergraduate and prospective students certificate c/o        Swansea University.
   1986-1991    Accounting & IT programmer degree (50/60) c/o San Celso school of Milan.    

   LINGUE
   Italiano    Madre lingua
   Inglese    Avanzato
   Francese    Intermedio
   Spagnolo    Amatoriale

   COMPETENZE TECNICHE
   Operating Systems    Windows Client: 2000/Xp/Vista/7/10 all releases.
       Windows Server: 2000 ADV SRV/2003 SRV ent/ 2008r2 SRV Ent/ 2012 SRV ESS/ 2016
       Windows Applications: SCCM 2017/2012, MDM, AZURE.
       Lunux:  CentOS, Ubuntu.
       IOS: Lion, Mavericks, Yosemite.
       Android: KitKat, Lollipop, Mashmallow, Nougat.
   Server    Dell PowerEdge, HP Pro Liant DL Series
   Storage    Qnapp, NetApp
   Adm Tool:    Spiceworks, Landesk.
   ERP Applications    Acg, Olympic, Compass.
   DS(Decision Supp)    Brio Technology, Ideal.
   CRM    Siebel, Zucchetti.
   Management Tool    MS Project, Concept Draw, Office, Total Network Inventory
   Networking    WAN, LAN, WLAN, DMZ, VLAN Network devices: Switches, Router, AP
       Monitoring Tool: Nagios, PRTG, Ocs
   Mobile & Tablets    Apple, Android, BB all brands, WmwareAirwatch Management.
   Virtualization    VM Ware vSphere ESXi, Vm Converter, VM Workstation
       Oracle Virtual Box
       Azure, Microsoft Applicartion Virtualization Client. AppV
   Media Center    Ip cameras, Cisco IP Webcam, Polycom HDX Room, Viewsttion H.323, C100S  communicator WiFi Phone, SoundStationIp 6000.
    

   12/11/2017

   M. B.

   52

   Senior It Engineer

   Network / Security Engineer

   Milano

10. Mar2017 – OggiMe stesso, Freelance Consultan, Milano (IT)
        Percorsi, per aziende private e pubbliche per il miglioramento continuo della gestione del contatto e della Customer Experience
        Project Manager in ambito Customer Contact Center
    Ott2016 – OggiIstituto tecnico Torricelli – Docente, Milano (IT)
        Docente di informatica

    Feb2016 – Giu 2016Liceo Classico Tito Livio – Docente, Milano(IT)
        Docente di matematica. Ho avviato con il dirigente scolastico un possibile percorso per la definizione e misurazione di una “Student Experience”

    Ago2015 – Feb 2016Traversata atlantica, in barca a vela, in solitaria.

    Set2005 – Giu2015Fastweb SPA, Head of Contact Center platform, Milano (IT)
        Responsabile Design & Development per le seguenti aree IT: CustomerContact Center, con responsabilità per le piattaforme CTI, IVR and ACD
        Garantisco l’evoluzione e la definizione architetture, proponendo proattivamente anche dei cambi tecnologici mediante scouting di prodotti e benchmark 
        Coordino e garantisco l’attività di un gruppo, di 12 risorse, dall’analisi e sviluppo fino al presidio in esercizio
        Budget management
        FocussuOmni-Channel eCustomerExperience

    Gen2005 – Ago2005Ablasrl,Technical Leader, Milano (IT)
        Garantisco l’attività di coordinamento delle risorse interne, il project planning, e il percorso d’innovazione delle soluzioni sviluppate internamente all’azienda in ambito CustomerContact Center.
    Set2003 – Dic2004Vodafone, Project Manager, Milano (IT)
        Project Managerin area VAS. Gestisco progetti con elevato grado di innovazione: definizione degli obbiettivi, coordinamento delle differenti risorse aziendali ed esterne allocate sull’attività e messa in esercizio delle soluzioni.

    Set2000 – Ago2003Vodafone, Business Analyst, Milano (IT)
        Business analyst in area Customer care e billing

    Set1998 – Ago2000Pride Spa (now Ericsson), Project Leader, Milano (IT)
        Design&analysissu provisioning project, voice portal project

    Set1997 – Ago1998Informatica 2 (CSC Company),Developer & Analyst, Milano (IT)
        Design & Developmentsu ERP project

    Mar1994 – Ago1997Spes SPA (Lombardia Informatica Company), Technical Leader, Milano (IT)
        Solution design &architecturein progetti ambito sanità

    
    STUDI 
    Nov1988– Lug1993PalermoUniversity –laurea in Matematicacon specializzazione in Informatica, 
    Palermo (IT)
         Votazione:  102/ 110
        Tesi:“Omomorfismi di Jordan come morfismi della retta proiettiva”
    Gen1994    Borsa di studio C.N.R.  “Aspetti morfologico matematici in immagini di tipo astrofisico” c/o Institutodi Fisica Cosmicae Computer Applications.

    Ott1996     InvitatodaHP LABS a presentareuna ricerca sulla compressione di immagini digitali.(Palo Alto California – USA

    PARTECIPAZIONE A CONGRESSI
    •    UMTS Congress 2000 (Barcellona)
    •    Location Based Services  Congress 2001 (Milan)
    •    CMMC 2006 (Milan)
    •    Il Call center congress 2006 (Milan)
    •    G-Force 2009 (Barcelona)
    •    G-Force 2010 (Amsterdam)
    •    G-Force 2011 (Praga)
    •    G-Force 2012 (Barcellona)
    •    G-Force 2013 (Vienna)
    •    G-Force 2014 (London)
    •    GPF 2013 Workshop Customer Sentiment Analisys (Milan)
    •    GPF 2014 Workshop Customer Sentiment Analisys (Milan)
    •    CMI 2013 Convegno Customer Experience (Milan)
    •    CMI 2014 Convegno Customer Experience (Milan)
    •    Oracle 2013 Executive Leadership Summit –Customer Engagement Management(Milan)
    •    Customer Experience Summit (Florence)
    •    Customer Experience Summit (Rome)
    •    CMI 2015 Convegno Customer Experience è il nuovo marketing?

    
    CORSI
    •    Negoziazione
    •    Fundamentals of  Management
    •    ITIL 
    •    SalesForce
    •    Agile
    •    GVP: Genesys Voice Portal & SIP: Genesys SIP Server
    •    SPEACHMANIA, di  PHILIPS (oraun prodotto Nuance), per voice portalsconspeechrecognition
    •    PHOENIX, di NECSY, per voice portal
    •    Project Manager
    •    Wireless Billing & Rating 
    •    Security edigitalsignature

    
    EXTRA-CURRICULAR 
    Publicazioni        Vito Di Gesù, **** ****, Gaetano Tortorici    Compression of binary images based on covering 6th International Conference, CAIP 95, Praga September 1995 - Lecture Notes in Computer Science, N° 970, Springer-Verlag

    LINGUE& IT SKILLS
    Italiano    Madrelingua
    English    Livellointermedio
    IT skills    Project Manager, BPM (Business Process Management), Omni-Channel, WorkForce Management, contact center platform (CTI, IVR, SIP Server), customer experience, CRM

    12/11/2017

    S. M.

    54

    Project Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Milano

11. 09/2016 – ad oggi MODIS HANES ITALY ( EX LOVABLE )
    Responsabile Area Business Intelligence
    Progettazione e creazione degli Universi ( metadati ); analisi Data
    Source; Analisi, progettazione e realizzazione di reports per l’Area
    Commerciale e Business Planning.
    In particolare reports per il monitoraggio degli Ordini, spediti e
    inevasi, monitoraggio scontrini nei negozi (di proprietà e in
    Franchising ), andamento Fatturato e KPI aziendali.
    Gestione portale BO; attività Help Desk agli utenti.

    DATA 07/2015 – 08/2016 DATORE DI 3F&DIN CLIENTE UNIPOLSAI ASSICURAZIONI
    QUALIFICA Specialista Business Objects
    INTERNA Creazione reports per l’Area Legale e Gestione Sinistri.
    
    09/2009 – 02/2015 Net Service srl/Lutech S.P.A./ Nepate srl
    EFSA ( European Food Safety Authority – Parma ) Agenzia Europea
    Specialista Business Objects
    Progettazione e creazione degli Universi ( metadati ); analisi Data
    Source; analisi, progettazione e realizzazione di reports sia per la
    gestione del personale(HR) che in ambito Finance.
    In particolare reports per il monitoraggio delle missioni (MOW), per
    la pianificazione e il controllo del budget (ABB); customizzazione di
    reports della Commissione Europea (DWH); creazione KPI .
    Gestione portale BO; attività di training on the job ed Help Desk agli utenti ( circa 400 ). 
    
    08/2004 – 03/2007
    Engineering Informatica Spa
    “Portale IndaGO – ConsumIT Gruppo MPS”
    Analista funzionale - Responsabile front end
    
    09/2003 – 01/2004 Multimedia Logis
    Analisi navigazione clienti Virgilio - Telecom Italia Media - Roma
    BO Consultant - Responsabile front end

    ESPERIENZE PROFESSIONALI PROFILO TRAINER

    04/2007 – 09/2009
    Business Objects Italia / SAP Italia
    Senior Trainer
    
    *
    Koinè S.r.l.[Partner Business Objects ] Roma
    Junior Trainer 

    ISTRUZIONE
    1997 - Università degli studi di Pisa
    Laurea in Ingegneria Elettrica – Tesi sulla Privatizzazione del settore elettrico italiano

    CONOSCENZE INFORMATICHE
    BI Tools: Business Objects , Microstrategy, Tableau
    Database : Oracle 9 ,10; 11 g; SQL Server
    Sistema operativo: Windows, Unix
    Project Management e Business Analysis Tools: MS Project/ Cardinis
    Quality Assurance Tools: Jira Issue tracking
    Process design Tools: Microsoft Visio
    DB tool: Toad, PL/SQL Developer
    Modellazione dati: ERwin
    CORSI E SEMINARI DI SPECIALIZZAZIONE
    • Certificazione Business Objects Universe Builder vers. 5.0 (2001)
    • Corso Business Objects Amministrazione Utenti e Contenuti XI SA210 ( 2007)
    • Corso Business Objects Information Discover and Delivery (IDD) with SAP (2008)
    • Corso Business Objects Designer Designer – corso avanzato DM351 (2008)
    • Corso Business Objects Xcelsius ( 2009 )
    • Master Breve Web Marketing (2015 )
    • Costruire una dashboard efficace con Tableau (2017)
    • PNL per le presentazioni ad alto impatto (2017)
    • Il cruscotto per il CFO: i KPI per governare l'azienda (2017)

    LINGUE
    Lingua tedesca: conoscenza di base
    Lingua inglese: buona conoscenza 

    • Tools:Business Objects su tutte le tecnologie front-end
    • Database : Oracle 9 ,10
    • Sistema operativo: Windows 2000/2003

    12/11/2017

    F. B.

    58

    Analisi, Progettista Bi

    Business Intelligence / Data Scientist / DWH

    Pisa

12. July 12-Dec 15     Software Engineering Analyst          Accenture Services Pvt. Ltd. 

    Projects Handled: 
    Client Name:             Independence Blue Cross
    Project Name:          Blue Cross Blue Shield

         It’s a health care project and they were using tools like Datastage and Teradata (database). Being worked in the project for around 38 months, possess good knowledge in business and technical side. It is a data warehouse development project, where they used a common ETL framework. The aim of the project is to sync 2 other vendors into IBC and because of that, they may get more clients. The sources are from different vendors and we need to load source files or tables into target tables. 

    Roles & Responsibilities:

    •    Understanding the business requirements with the help of Business Analyst and assisting them in giving more feasible solutions.
    •    Extensively involved in preparation of Technical design documents, Query log document, Unit Test Cases Documents, peer review document, release plan document.
    •    Scheduling a meeting with business owners and onsite managers to discuss for the design based on the requirement given and getting approval for the design.
    •    Updating the onsite team about the daily status of the project on a daily basis.
    •    Involved in enhancement/modifications of existing Jobs. For enhancements performed impact analysis, design, coding and testing.
    •    Involved in end to end code development activities and reviewing with onsite as well as offshore team and deploying the code in higher environment. 
    •    Possess a good knowledge on healthcare domain.

    Technical Skills Developed:

    •    Being first project, I had worked on Datastage (ETL Framework) and used most of the stages in parallel jobs, sequence jobs, containers.
    •    Worked on Quality stage for writing small files through hash files.
    •    Worked in loading .txt, .csv, fixed width files and also handled .xml files into tables.
    •    Worked in some complex jobs, wherein a single job might have more than 10 stages.
    •    Performance Tuning, by identifying the performance issues.
    •    Worked in various types of jobs like one time load, extract job, scheduled job (daily, weekly, monthly)
    •    Handled database like Teradata and written some complex SQL.
    •    Worked on Teradata utilities like bteq, mload, fload, fastexport.
    •    Worked on complex shell scripting for file validation and also used different unix commands.
    •    Involved in some data analytics and back tracked the issue and code fixing for the same.
    •    Experience in handling huge volume of data, and performed SQL tuning based on the volume of data.
    •    Conducting peer reviews of the code developed by the other team members.
    •    Supporting the application for post-production Implementation and resolving the issues/tickets on time.
    •    Experience in loading into as well as extracting data from data warehouse.
    •    This project runs based on Waterfall methodology.
    •    Worked on scheduling tools like Tivoli for job scheduling.

    
    Jan 16–Aug 16      Software Engineering Analyst          Accenture Services Pvt. Ltd. 

    Projects Handled: 
    Client Name:             Credit Sussie
    Project Name:           Wealth Manager Platform

         It’s a Banking project and they were using tools like Datastage, Informatica, Teradata (Database). Being worked in the project for around 8 months, possess moderate knowledge in banking domain. The aim of the project is to maintain the customer’s database in an organized way. The project was started from scratch and I was involved in developing most of the components. The source would be always .dat files, which we need to load into a target table. The project was initially started in Datastage tool and later, project was migrated to Informatica. So, I got a chance to learn Informatica in a short time and worked for around 6 months.

    Roles and Responsibilities:
    •    Understanding the business requirements with the help of Business Analyst and assisting them in giving more feasible solutions.
    •    Working on validation of records in Informatica mappings.
    •    Extensively involved in preparation of Technical design documents, Unit Test Cases Documents, release plan document.
    •    Created mapping sequences, Designs along with various Stages.
    •    Maintaining scrum call with onshore to gather requirements.
    •    Analyzing requirement given by client and rising gaps if any and translating requirements into formal document and passing to Onsite team for approval by the Client.
    •    Delivered new, complex and high quality solutions to the client’s in response to varying business requirements and created quality document meeting the organization standard.
    •    Worked on tools like JIRA for reporting purpose and task tracking purposes.
    •    Being a senior resource in the team, trained some of my peers and did task allocation.

    Technical Skills Developed:    
    •    Understanding and analyzing requirements.
    •    Involved in Designing, development and testing of Informatica mappings.
    •    Extraction of data from different source systems, transforming into suitable format and loading into data warehouse using Informatica tool.
    •    Worked on Teradata database for loading data and also used for data analytics purpose.
    •    Worked on FSLDM data model in Teradata.
    •    Involved in modification of code, UNIX shell scripts, Unit Testing.
    •    Conducting peer reviews of the code developed by the other team members.
    •    Documentation of all the issues.
    •    Preparing quality related documents for the project.
    •    Used JIRA and learnt about task management in agile methodology.

    
    Sep 16 – Till Date      Senior Software Developer    UST Global

    Projects Handled: 
    Client Name:             Independence Blue Cross
    Project Name:           Mainframe Decommissioning

        It’s a health care project and it is a data migration project. Client is planning to retire entire mainframe systems and they want to place ELT process instead of mainframe. So, they used Teradata and its utilities to migrate the data. In this project, I worked different modules like sourcing and outbound data feeds. I have worked on subject area like Provider, Lab Results. Working in this project for around 12 months.

    Roles and Responsibilities:

    •    Understanding the business requirements with the help of Business Analyst and assisting them in giving more feasible solutions.
    •    Extensively involved in preparation of Technical design documents, Unit Test Cases Documents, release plan document.
    •    Handled a team of two members and guided them in working on Datastage, Teradata, and unix.
    •    Created Job Sequences, Designs along with various Stages.
    •    Analyzing the Mainframe document and Converting entire mainframe code into ETL code using Datastage jobs or ELT scripts.
    •    Analyzing requirement given by client and rising gaps if any and translating requirements into formal document and passing to Onsite team for approval by the Client.
    •    Delivered new, complex and high quality solutions to the client’s in response to varying business requirements and created quality document meeting the organization standard.
    •    Scheduling daily call with onsite team and updating the daily status.
    •    Conducting peer reviews of the code developed by the other team members.
    •    Documentation of all the issues.
    •    Lead a team of 3 members and guided them for some time.
    •    Preparing quality related documents for the project.

    Technical Skills Developed:
    •    Understanding and analyzing requirements.
    •    Involved in Designing, development and testing of Datastage parallel jobs and ELT scripts.
    •    Extraction of data from different source systems, transforming into suitable format and loading into data warehouse using Datastage jobs.
    •    Possess good knowledge on Teradata architecture and its utilities.
    •    Worked on File validation and data validation script for ELT framework.
    •    Worked on Referential Integrity between parent and child tables.
    •    Worked on Teradata utilities like bteq, mload, fload, fast export.
    •    Worked on complex SQL and used various functions in bteq scripts.
    •    Involved in modification of code, UNIX shell scripts, Unit Testing.
    •    The data from data warehouse is sent to End-users for analyzing purposes.

    EDUCATION:

    •    Graduated B.E. Mechanical Engineering from Sona College of Technology with 79% (2008 - 2012).
    •    12th from Higher Secondary with 89.08% (2007 – 2008).
    •    10th from Matric (SSLC) with 85.27% (2005 - 2006).
    Certificates:
    •    HC 101 – Payer Fundamental
    •    Completed some trainings conducted by Accenture.

    Achievements:

    •    Achieved “Star of the Month” and “Accenture Celebrity Excellence” Award for doing excellence in delivering.
    •    Received client appreciation for delivering quality products in time.
    •    Multiple times appreciated by client for quality of deliverables.
    •    Received appreciation from Manager for excellent work.
     

    11/11/2017

    K. A.

    34

    Datastage

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Information Technology

13. 11/2011–alla data attuale Consulente DBA e sistemista
    IDS – Ingegneria dei Sistemi S.p.A. - per ENAV S.p.A, Roma (Italia)
    Consulente presso ENAV S.p.A. con ruolo di DBA Oracle 11g e sistemista.
    Gestione di Database dalla creazione, backup e manutenzione.
    Assistenza su HW e SW presso clienti all'estero.
    Sviluppo di applicativi WEB mediante linguaggi di programmazione quali HTML, PHP, JAVASCRIPT,
    SQL e PL/SQL, tramite tool di sviluppo Oracle APEX o Dreamviewer.
    Gestione di Ambiente virtualizzato VmWare ESXi tramite tool di controllo quali VmWare Vsphere,
    creazione, esportazione e manutenzione di Macchine Virtuali

    12/2009–11/2011 Helpdesk - Assistenza hw/sw
    Italinformatica SRL - per Ministero dell'Economia e delle Finanze - Dipartimento della Ragioneria
    Generale dello Stato, Roma (Italia)
    Sistemi informatici:
    Helpdesk - Assistenza hw/ sw per clienti privati.
    Gestione problematiche, installazione s.o. e configurazioni periferiche.

    09/2009–11/2009 Tecnico di sistemi informatici
    Luxhora SRL - Per Telecom Italia SPA, Pomezia (Italia)
    Stage - Sistemi Informatici
    Supporto TSSC – gestione CRMA con l'utilizzo di applicativo Remedy (lato client e administrator)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    09/2004–07/2009 Diploma di Perito Industriale per l’Informatica
    I.T.I.S “A. Meucci”
    Via del Tufo, 27, 00158 Roma (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI
    Lingua madre italiano
    Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
    Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
    Inglese C1 C1 C1 C1 C1
    Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
    
    Sistemi Operativi:
    Windows 2k – XP – Vista – 7 – 8 -10 - Windows server *
    Pacchetti d'ufficio:
    Microsoft Office * (Word,Excel, PowerPoint, Access, Publisher, Visio).
    Strumenti di sviluppo e tools:
    Remedy – Dreamweaver - Microsoft Front Page – EasyPHP – Oracle APEX (per creazione di
    strumenti web basati su DB Oracle)
    DataBase:
    MySQL, Ms Access 2K/Xp, SQLDeveloper, Oracle 11.
    Utilizzo di Oracle 9i,10g,11g. Creazione di DB tramite strumenti di oracle e gestione tramite query.
    Certificazione Oracle 11g Sales , PreSales e General Product Support Assessment con attestati di
    conseguimento
    Corso di formazione DBA Oracle 11G
    Elevata conoscenza di Oracle Apex per creazione di siti web con database Oracle e di scripting
    PL/SQL
    Conoscenza Scolastica linguaggi programmazione:
    C, C++, Assembly, PHP, JavaScript, HTML, Standard SQL.
    Elevata conoscenza di antivirus quali:
    Avast, Norton, Panda, Avira Antivir, McAfee.
    Elevata conoscenza delle componenti hardware e delle periferiche.
    Buona conoscenza protocolli TCP/IP.
    Protocolli di livello applicativo: HTTP, SMTP, DNS, POP3, FTP,TELNET, IMAP
    Buona conoscenza in ambiente virtuale (creazione e gestione virtual machine, ghost e cloni di
    macchine fisiche e successiva conversione in virtuale, creazione server virtuali).
    Capacità di gestione degli utenti e delle problematiche tecniche connesse. Predisposto per attività
    svolte da gruppi di lavoro e di interazione.
    Documenti collegati Oracle_GeneralSupport_Cert.pdf, Oracle_PreSales_Cert.pdf,

    11/11/2017

    V. S.

    34

    Dba Oracle

    DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

    Roma

14. da 04.04.2016 a 30.06.2016  Progetto open source “BasketCadX”

    Admin e sviluppatore

    Progetto open source pubblicato sul sito http://sourceforge.net. Il progetto riguarda un cad con soggetto schemi di pallacanestro. Il progetto è stato sviluppato in C# framework 4.5 e una delle dll in vb.net

    da 02.01.2016 a 31.03.2016

    Studio **** del l’ing. **** Paolo via Cavour 6, Cantù (CO) 

    Collaboratore esterno

    Sviluppo applicativo per la gestione dei corsi sicurezza presso i clienti, in particolare realizzate funzioni statistiche per la pianificazione di corsi futuri.

    da 02.01.2013 a 30.12.2014

     Studio **** del l’ing. **** Paolo via Cavour 6, Cantù (CO)

    Impiego a tempo determinato

    Attività per il mantenimento e amministrazione del gestionale interno.  Utilizzo del gestionale stesso. Creazione programmi vari per l’attività interna. Creazione di programmi per alcuni clienti. Attività hardware e software (installazione pc, gestione antivirus e spyware, migrazione vecchi pc su nuovi pc, installazione vari applicativi)

    da 02.08.2010 a 31.07.2012

    Ho lavorato per la ditta Grassi S.r.l., via Cesare Battisti 9 22063 Cantù (CO). La ditta mi ha spostato per motivi organizzativi a lavorare nella ditta satellite Hollerith S.r.l., via C.Battisti 6, 23849 Rogeno (LC)

    Impiego a tempo indeterminato.

    Ho lavorato per conto della società, all’interno della struttura di sviluppo GRASSI S.r.l. come Project leader, analista e programmatore senior, gestore database, assistenza Clienti, sistemista hardware.

    Gestione completa del software amministrativo “Manute03” con relativo sviluppo, distribuzione e assistenza dei clienti importanti. (distribuzione differenziata di entrambe le società).

    Migrazione dati per i principali clienti che utilizzavano l’altro programma gestionale “New Era”, per adeguamento listini e altri dati (distribuito solamente da GRASSI S.r.l.).

    Queste esperienze mi hanno permesso di migliorare le mie conoscenze nel campo economico della gestione aziendale.

    Progettazione concettuale, ideazione e realizzazione classi base e architettura database di un nuovo software di amministrazione studi odontoiatrici, odontotecnici o medici in generale (non ancora in vendita al momento del termine della mia esperienza lavorativa).

    Realizzazione programmi vari per esigenze specifiche dei clienti che utilizzavano uno dei due programmi gestionali.

    Gestione server web della Ditta Grassi

    Piccoli interventi web su alcuni siti in occasione di problematiche occasionali che bloccavano i siti stessi impedendone l’utilizzo da parte degli utenti o modifiche di piccola entità quando il personale web non era disponibile.

    Gestione sistemistica società Grassi collaborazione con uno dei soci.

    Addestramento e gestione di stagisti che erano poi inseriti, eventualmente, nei vari progetti.

    da 01.10.2002 a 30.05.2009

     Special Products S.r.l., via dei Pradei 7, 22070 Grandate (CO)

    Impiego a tempo indeterminato.

    Analista e programmatore senior. Gestore database. Project leader.

    Gestione completa del software amministrativo e registrazione eventi sportivi per la Federazione Pallacanestro Italiana. Fino al 2007 sono stato praticamente il principale referente tecnico della federazione con la responsabilità della completa gestione, dello sviluppo, della manutenzione e dell’assistenza tecnica del suddetto software. Tale esperienza mi ha permesso di migliorare le tecniche per la gestione di software e database complessi, multi utenza, web based, con diverse necessità (come le personalizzazioni locali).

    A seguito (dal 2007 a 2009), insieme ad un team di programmatori, mi sono occupato dello sviluppo personalizzato di un software complesso presso un cliente operante nel mercato dello stampaggio di materie plastiche in ambiente sterile. Si è trattato di un software di gestione della produzione, controlli di processo produttivo, interfacciamento macchine e gestione di tutto il ciclo attivo, altamente personalizzato sulle particolari esigenze del cliente. In questo progetto mi sono occupato anche della migrazione di dati, gestione particolareggiata del database, sviluppo e gestione storicizzazione dati produttivi sensibili (per certificazioni del clienti) e il compito principale di seguire il cliente nelle sue richieste.

    da 01.10.2001 a 30.09.2002

     C.EFFE Informatica s.r.l., Via dei Mille 41, 23876 Monticello Brianza (LC)

     Software house specializzata nella vendita e personalizzazione di un software gestionale ERP. (Società sviluppatrice Micro Area Italia ora assorbita da ZUCCHETTI)

    Impiego a tempo indeterminato.

    Assistenza clienti per la manutenzione ed utilizzo dell'applicativo MAGO (per piccole e medie aziende) e ENTERPRISE (per aziende medio – grandi), realizzazioni di piccoli software collegati a Mago / Enterprise, assistenze personalizzate ai clienti.

    La mia principale responsabilità è stata l’assistenza diretta ai Clienti, esperienza che mi ha permesso di maturare buone capacità relazionali.

    da 01.10.1997 a 30.09.2001

     Microgest Informatica S.n.c., via San Francesco 19, 22066 Mariano Comense (CO)

    Software house specializzata in sviluppo di software gestionale complesso nel settore bancario ed industriale.

    Impiego a tempo indeterminato.

    Analista, Programmatore, Gestione database

    In team di sviluppo composto da più software house, ho partecipato allo sviluppo di pacchetti software complessi nell’ambito bancario ed industriale con forti personalizzazioni sul cliente. Tale esperienza mi ha permesso di apprendere le dinamiche del lavoro in team e di sviluppare tecniche efficaci di gestione di dati in realtà complesse multi-utente

    Istruzione e formazione

    1986 – 1992

    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    Corso di laurea in ingegneria meccanica presso il Politecnico di Milano (corso di studi non completato)

    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    Matematica, fisica, informatica, metallurgia, …

    • Qualifica conseguita

    • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

    01.09.1981 – 30.06.1986

    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    Liceo Scientifico presso Liceo Enrico Fermi di Cantù

    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    Materia scientifiche e classiche

    • Qualifica conseguita

    Maturità Scientifica

    • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

    Diploma di scuola superiore

    1992 - 2016

    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    Corsi di specializzazione informatica (linguaggi – database – attività sistemistica)

    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    Ho seguito numerosi corsi informatici on line e sviluppato conoscenze attraverso testi tecnici e corsi interni alle società. La mia attività mi ha richiesto un costante aggiornamento tecnico relativo alle applicazioni richieste.

    Le principali conoscenza acquisti possono essere riassunte in: database Sql Server  – db  Gupta – Centura Team Developer. API Windows – Office automation – MS Acces – Visual Basic – linguaggi DOT.NET – Informix 4GL in ambiente UNIX.

    • Qualifica conseguita

    Dal 1989 al 2016

    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    Corsi di allenatore di pallacanestro (aiuto allenatore  e allenatore regionale)

    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    Conduzione squadra di basket, psicologia e fisiologia dell’atleta e strategie del gioco.

    • Qualifica conseguita

    Allenatore regionale di pallacanestro iscritto FIP con tessera di validità in corso

     

     

    11/11/2017

    M. G.

    57

    Programmatore C# .net

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Esterolombardia: Como, Lecco, Milano, Monza-Brianza, Varese

15.  2016/attuale

    Implementation Manager, Global Processing Services, Londra

    ·          Responsabile della implementazione di progetti Mastercard e Visa di carte prepagate e di debito per conto di istituti finanziari su scala mondiale

    ·          Identificazione dei requisiti funzionali/tecnici e impostazione dei parametri di processing nei gestionali aziendali, con conseguente preparazione di Project Scope e Product Set-up Form   

    ·          Organizzazione delle dipendenze di progetto, analisi e risoluzione dei rischi e gestione delle aspettative del cliente tramite aggiornamenti regolari e mantenimento della documentazione

    ·          Relazione con banche, Programme Manager e produttori carte per l’intera durata del progetto

    2013-2016

    Implementation Executive, Visa Europe, Londra

    ·          Responsabile della consulenza e implementazione di progetti finanziari Issuing e Acquiring in partnership con Visa Europe richiesti da organizzazioni bancarie europee  

    ·          Valutazione tecnica e commerciale dell’impatto dei cambiamenti richiesti a livello del business in ambiente autorizzativo, di clearing e settlement  

    ·          Impostazione dei parametri di processing nei vari sistemi Visa Europe ai fini di testing e certificazione di servizi, e nel rispetto delle procedure di Compliance e Risk – attivazione di una gamma di servizi e prodotti finanziari in ambiente di Produzione

    ·          Convalida e gestione dell’intera documentazione di progetto, inclusa preparazione di Project Scope e Project Plan

    ·          Inserimento dei dati e parametri di progetto nei gestionali aziendali in ambienti Test e Live  

    ·          Contatto unico tra il cliente e i vari team interni all’azienda per l’espletamento di tutte le attività di progetto dall’inception fino al lancio sul mercato, offrendo anche supporto linguistico  

    2007-2012

    Localisation Manager, Sony Computer Entertainment Europe, Londra

    ·          Responsabile del dipartimento europeo di Localizzazione per Servizi Creativi   

    ·          Verifica dei requisiti iniziali di impostazione e implementazione delle soluzioni di localizzazione per varie piattaforme (PC, console, mobile, campagne Web, ATL, BTL, Social)   

    ·          Sviluppo di procedure e sistemi di content management in partnership con i dipartimenti di IT e MIS e responsabile del training diretto del team di Localizzazione   

    ·          Coordinamento delle richieste dei team di Content, Design e Marketing per assicurare l’effettiva riuscita dei progetti in base a specifici requisiti  

    ·          Espansione del numero di clienti provenienti anche da altre divisioni interne all’azienda e gestione di 22 fornitori esterni  

    ·          Responsabile del budget e della fatturazione tramite sistema SAP

    2005-2007    Localisation Coordinator, Sony Computer Entertainment Europe, Londra

    •    Coordinatore delle procedure di localizzazione in quindici lingue europee di tutti i siti internet PlayStation e dei titoli software pubblicati da SCEE 
    •    Interazione con vari team interni (Creative Services, Online Marketing e Legal&BA) per assicurare il completamento di tutti i progetti nel rispetto di budget e tempistiche 

    2000-2005    Localisation QA Supervisor, Sony Computer Entertainment, Liverpool

    •    Coordinatore della fase di testing di tutti i titoli software 1st e 2nd Party di SCEE in francese, italiano, tedesco e spagnolo
    •    Supervisore di traduzioni testo/audio organizzate da aziende esterne e in-house 
    •    Responsabile delle assunzioni e training di un team di cinque Lead Tester e 15 Testatori

    1999-2000    Insegnante e Interprete della Lingua Italiana, Consolato Italiano, Manchester

    Istruzione e Formazione

    2016    
    Advanced TEFL (Teaching English as a Foreign Language)
        
    Global Language Training
    2013    Business & Administration Level 2    Somerset College

    1998-2000    ESOL Advanced & 1st Certificate in English NCFE in Telematics
        St Helens College, Liverpool
    1995-1997    Frequenza Facoltà di Giurisprudenza

    Moduli Completati: Storia del Diritto Romano, Teoria Generale del Diritto, Diritto Costituzionale, Filosofia del Diritto
        Universitàdegli Studi di Salerno, UniSa, Italia 
    1990-1995    Diploma di Maturità Scientifica    Liceo Scientifico “A. Gallotta”, Italia

    Competenze Tecniche

    Microsoft Office    Windows 10    SAP [base]     HTML / XML
    Lotus Notes    Internet    Adobe Acrobat    Gestionali Payment Processing

    Training Professionali

    2008: Emotional Intelligence 
    2007: Advanced Project Management; Negotiation Skills, Aspects of Employment Law 

    Lingue Straniere            

    Inglese (livello madrelingua), Francese (elementare), Spagnolo (elementare)
     

    • Microsoft Office Windows 10 SAP [base] HTML / XML
    • Lotus Notes Internet Adobe Acrobat Payment Processing Systems

    11/11/2017

    D. V.

    9

    Project Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Londra

16. June, 2015 - February 2017
    Principal subjects and occupational skills covered
    Java (1.6, 1.7, 1.8), AngularJS, Hibernate, Spring, Jersey, IoC, Maven, Git, Jira, Trello
    Name and type of organization
    providing and training
    Full stack consultant at ABN AMRO (Mobgen Consultant) - Amsterdam (Netherlands)
    Project name Digital ambition
    I am team lead of a Scrum team. I deal with the management of RESTful web services for home banking
    functionalities. The web services are consumed by a web application. My main responsibility is the back
    end but some of the frontend functionalities are developed by me. Used technologies are: Java, Spring,
    AngularJS, Hibernate

    Date February, 2014 - June 2015
    Principal subjects and occupational skills covered Java, JavaScript, NodeJS, Android, OAuth2
    Name and type of organization
    providing and training
    Mobgen - Amsterdam (Netherlands)
    Project name Shell B2C
    My task was the integration of systems and their management. As the API and apps economy continues
    to evolve, a design problem arises for API designers when internal systems are too complex to expose
    directly to app developers. The goal of an API Facade Pattern is to articulate those internal systems and
    make them useful and consumable by app developers. I used APIGEE to create API facade. Sometimes I
    had to work with different technologies to plan and to understand how to integrate the systems. In
    APIGEE (backend side), often I used Java and JavaScript to manage the requests/responses from/to
    clients. Clients were mobile apps (iOS or Android). I helped the frontend developers to reach the backend
    interfaces. Sometimes, I created Android prototypes to facilitate the frontend tasks and to allow a better
    understanding of the interfaces of the backend. My last task was the integration of OAuth2 in a mobile app using of three IDPs (Google, Facebook and SinaWeibo) and an account manager (CloudMinder). The most important customer I worked with is Shell.

    Date February - December, 2013
    Principal subjects and occupational skills covered
    Android Development, Distributed Systems, Google Cloud Messaging (GCM), Spring Framework,
    Software Testing
    Name and type of organization providing and training
    Research for Innovation - Benevento (Italy)
    Project name Dante
    During my experience, I have designed a distributed system to send touristic information to mobile users. I have also developed server and client. The Dante server is a web application developed by JSF 2.0,
    Primefaces and Spring Framework that is able to receive information about users' location and users'
    profile by RESTful web services, to manage users' profile by ontologies and Jena, to send information by
    GCM. The Dante client is an Android application that is able to receive information by GCM and to
    communicate with server by RESTful web services. The application contains an extension of the
    traditional location system provided by Android and a profiling system. The extended location system uses
    GPS, networks, QR-codes and NFC-tags to determinate the users’ locations. Each code or tag has an
    associated location. The system integrate a QR-decoder and a NFC-reader. When the user reads a
    QR-code or a NFC-tag, the user’s location is updated and is sent to the server. The profiling system is
    able to catch the user’s wishes. The user can insert his wishes using an free-text form or browsing an
    ontological tree to express his acceptance of a concept (for example I like monuments). The collected
    information are used by the server to send touristic alerts when the user is near a point of interest and
    likes the point of interest. The notifies are received by a Google Cloud Messaging listener.

    Date April - October, 2012
    Principal subjects and occupational skills covered
    Software Engineering, WSDL, Axis, JSF, TOMCAT, PostgreSQL
    Name and type of organization providing and training
    University of Sannio - Benevento (Italy)
    Project name Booking Service
    During my experience, I have worked in a team. The team has designed and developed a web
    application, called Booking Service that is able to create generic services. Booking Service is developed
    by JSF 2.0, Primefaces and Spring Framework and contains a very efficient and user friendly calendar.
    Every service can be booked by users. Booking Service provides the possibility to send notifications to
    users by SMS, so the web application is able to communicate with an SMS gateway by a web service
    defined by a WSDL description.

    Date December, 2011 - February, 2012
    Principal subjects and occupational skills covered .Net, MySQL
    Name and type of organization
    providing and training
    Veterinary clinic Ciarcia – Venticano (Italy)
    Project name Billing registry
    During my consulting experience, I have created a billing registry.

    Date May, 2010 - January, 2011
    Principal subjects and occupational skills covered
    Distributed Systems, JBoss AS 7, WSDL, Linux Virtual Server (LVS), Clustering, Apache HTTPD, Load
    Balancing, MySQL, Hibernate, EJB, AJAX
    Name and type of organization providing and training
    University of Sannio - Benevento (Italy)
    Project name MySchool
    During my experience, I have worked in a team. The team has designed and developed MySchool.
    MySchool is a distributed platform and is able to handle the needs of a school: absence management,
    school activities, communication between teachers and parents, and so on. It has two software
    components: a server and a client. Server is an application created by EJB. Client is a web application
    created by JSF 2.0 and Spring Framework that communicates with server by WSDL web services.
    Communication between client and server is balanced in two steps. The server is replicated in a cluster of instances into JBoss and the load balancing is done by mod_cluster, the load balancer of JBoss.JBoss is
    replicated and contained in an Apache HTTPD container, load balancing is done by LVS.

    Date January, 2010 - February, 2010
    Principal subjects and occupational skills covered
    PHP, ASPName and type of organization providing and training
    Quadra - Naples (Italy)
    Project name Several Projects
    During my consulting experience in the company, I have created various websites by using PHP, ASP and MySQL.

    Date November, 2009 - December, 2009
    Principal subjects and occupational skills covered .Net
    Name and type of organization providing and training
    L’ape e il girasole - Castel Campagnano (Italy)
    Project name Swine registry
    During my experience, I have created a swine registry that is able to monitor births, vaccinations and
    deaths in a swine breeding.

    Date June, 2009 - October, 2009
    Principal subjects and occupational skills covered asp Name and type of organization
    providing and training EuroAppalti - San Giorgio del Sannio (Italy)
    Project name Official website
    During my consulting experience, I managed the official website.

    Date January, 2009 - May, 2009
    Principal subjects and occupational skills covered
    Matlab, Automation Engineering, Control Engineering and Software Development
    Name and type of organization
    providing and training
    University of Sannio - Group of Research on Automation e Control Engineering- Benevento (Italy)
    Project name Several Projects
    During my experience, I have created a model of lithium-ion battery. I have used various kinds of
    lithium-ion batteries and after I have identified the parameters of the model by Matlab.

    Education

    Date December 13th, 2013
    Title of qualification awarded Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica (Master of Science in Computing Engineering)
    Principal subjects and
    occupational skills covered
    Software Engineering, Software Testing and Software Development
    Name and type of organization
    providing education and training
    University of Sannio - Benevento (Italy)
    Thesis
    Una piattaforma distribuita per l’advertisement di eventi in mobilità(A distributed platform for the
    advertisement of events in mobility)

    Date May 29th, 2009
    Title of qualification awarded Laurea in Ingegneria Informatica (Bachelor's Degree in Computing Engineering)
    Principal subjects and
    occupational skills covered
    Automation Engineering, Control Engineering and Software Development
    Name and type of organization
    providing education and training
    University of Sannio - Benevento (Italy)
    Thesis
    Identificazione e simulazione di un modello di batteria a ioni di litio (Identification and simulation of a
    model of lithium-ionbattery)

    Date 2000
    Title of qualification awarded Secondary school certification
    Principal subjects and
    occupational skills covered
    Mathematics and Basic Computer Science
    Name and type of organization
    providing education and training
    Liceo Scientifico Aeclanum – Passo di Mirabella Eclano (Italy)

    Personal skills and competences
    Mothertongue Italian
    Other languages
    Understanding Speaking Writing
    Listening Reading Spoken
    interaction
    Spoken
    production
    English profesional
    French Basic Basic Basic Basic Basic

    Technical skills and competences
    Information I can use several programming languages. Some of them are:
    ● JAVA (J2SE e JEE);
    ● JavaScript / NodeJS
    ● C++;
    ● C;
    ● PROLOG.
    I have experiences to implement various design patterns.
    I have experiences to create Android applications.
    I have experiences to program by using JEE.
    In several university projects I have used:
    ● Web Services;
    ● EJB;
    ● JTA;
    ● JPA;
    ● JMS.
    I have also used various CMS such as Joomla.
    I am able to use various frameworks including Struts and Spring.
    I can use Hibernate.
    I can use Tomcat, GlassFish, Axis.
    I can use Linux Virtual Server, JBoss 7 and Apache HTTPD to implement policies of load balancing.
    I can use MySQL and PostgreSQL DBMS.
    I can use various distributions of Windows, Linux and Apple operating systems.
    I have studied UML 2.0.
    I can use the Office package and various graphics programs such as Corel Draw and Photoshop.
    I can use Matlab.
    I can use SVN or Git.
    I have made various web sites using:
    ● ASP;
    **** **** - Curriculum Vitae Page 4 / 4
    ● ASPX;
    ● JSP;
    ● JSF;
    ● Primefaces;
    ● IceFaces;
    ● PHP.
    I have created management software using.Net.
    During my development experiences, I have used the Test Driven Development. To Assist the TDD, I
    have often mocked classes. I can use JUnit and JMock.
    I have worked with secure delegated access OAUTH2protoco

     

    • Java, PHP, JavaScrip

    11/11/2017

    C. Z.

    43

    Full Stack Consultant

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Amsterdam

17. ORACLE DBA ADMINISTRATOR
    Sogetel Spa Presso Cliente: H3G, Milano, Italy
    Azienda: Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. , Milano
    Role/Designation: ORACLE Database Administrator
    Solution Environment: Oracle 10g,11g RAC, RACOneNode,12c, LINUX, UNIX, IBM AIX,
    Windows, RAC
    ORACLE DBA BUILD
    Zero B Software Development
    Presso Cliente: Vodafone Services & Technology, Milano, Italy
    Azienda: Vodafone Omnitel NV
    Role/Designation: ORACLE Database Administrator - BUILD
    Solution Environment: Oracle 9i,10g,11g,12c, LINUX, UNIX, IBM AIX,
    Windows, RAC
    
     (Marzo 2016– Maggio 2016) Database Administrator
    Training4u Srl.
    Presso Cliente: Intesa SanPaolo , Centro cantabile, Moncalieri
    Azienda: PIC Informatica
    Role/Designation: Database Administrator.
    Solution Environment: Oracle 9i, 10g,11g,UNIX, IBM AIX, Windows
     Database Administrator/Senior Software Engineer

    (Gennaio 2011 – Novembre Capgemini India Pvt Ltd, Mumbai ,India  2014)
    Project: Schneider Electric Customer:
    Schneider-Electric 1BDC

    Periodo: Gennaio 2011 - novembre 2014
    Company: Capgemini India Pvt ltd
    Role/Designation: Database Administrator /Senior Software Engineer
    Solution Environment: Oracle 9i,10g,11g,UNIX, IBM AIX, Windows
    Tools: Toad, EARS

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    ( 2006 -2010 ) B. E [Electronics & Communcation]
    Laurea in ingineria (Elettronica e Comunicazione)
    Vinayaka Mission’s Engg. College, Salem, Tamil Nadu,
    India

    (2011) Oracle Certified Professional (OCP) – in house training presso Capgemini.
     Da perseguire l'esame
    SQL Star, Mumbai, India.

    ( 2010 ) Oracle CertifiedAssociate (OCA) -- in house training presso Capgemini.
     Da perseguire l'esame
    SQL Star, Mumbai, India

    (2005) Scoula Supiriore Scecondario (Diploma XII Standard)
     Vani Vidyalaya Junior College,
    Mumbai, India
    
    COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
    Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
    (2003 ) Scoula Scecondario (Diploma X Standard)
    St. Joseph’s E.M.H.S., Trikakkara,
    Cochin,
    Kerala, India

    COMPETENZE PERSONALI
    Lingua madre Malayalam (Indiano)
    Altre lingue
    Inglese Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo
    Hindi Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo
    Italiano Elementare Elementare Buono Buono Elementare
    Competenze comunicative ▪ Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza come DBA in Capgemini

    Competenze professionali Conoscenza di Database
     Ottimo conoscenza di DB Oracle
     Managing Production database.
     BMC Remedy Ticketing Tool
     Platforms-Linux/HP/AIX/Solaris/Windows (Beginner in Exadata)
     Database Creation (10g/11g/RAC/RACOneNode/12c)
     Oracle 10g/11g/12c Installation on AIX and Windows
     ASM Management- Disk management, adding/renaming disks
     Slow Performance Tuning- Explain Plan
     AWR Report
     Oracle Enterprise Manager
     Kill Sessions- Check for Blocking Locks
     Oracle Home /Database Cloning
     Disk space/Tablespace/DatafilesManagement
     DataPump-Export/Import of Full Database & Objects
     Patch Installation/Upgrade.
     RMAN Duplication
     Cloning of Databases/Oracle Home
     RAC/srvctl/asmcmd
     Remedy & ITSM Ticketing Tool.
     Pro-Active Space Management
     Checking database load, Disk space/File system space check.
     RMAN DB Recovery
     Performance Tuning –Media –AWR/Oracle Enterprise Manager
    Buona conoscenza degli Sistemi operativi
     Linux
     Unix / IBM AIX /
     HP / exadata
     Solaris
     Windows

    10/11/2017

    T. M. J.

    36

    Oracle Dba

    Help Desk-Tester

    Oracle Dba

18. Video Editor / Fotografo
    • Tipo di impiego
    Ho lavorato come fotografo durante alcuni eventi del forum giovani di Macomer

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto tecnico S.Satta di Macomer.
    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica, lingua inglese
    • Qualifica conseguita Diploma di maturità
    
    CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
    Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

    MADRELINGUA ITALIANA
    ALTRE LINGUE INGLESE
    • Capacità di lettura ECCELLENTE
    • Capacità di scrittura ECCELLENTE
    • Capacità di espressione orale ECCELLENTE

    CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
    Vivere e lavorare con altre
    persone, in ambiente
    multiculturale, occupando posti in
    cui la comunicazione è
    importante e in situazioni in cui è
    essenziale lavorare in squadra
    (ad es. cultura e sport), ecc.
    Nello svolgimento di diverse attività sportive ha avuto l’opportunità di
    sviluppare capacità relazionali richieste dalle dinamiche dei gruppi sportivi
    frequentati;
    sono una persona socievole e paziente.

    CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVEAd es. coordinamento e
    amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di
    lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa,
    ecc.
    Sono abbastanza bravo a coordinare un gruppo di persone a fini lavorativi (es. shooting fotografico, posizionamento e funzionamento di attrezzature) ma anche alla pianificazione dei lavori (location scouting, orari)

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
    Con computer, attrezzature
    specifiche, macchinari, ecc.
    Buone capacità nell'impiego del computer e nell'utilizzo dei principali
    software per l'elaborazione di foto, video e grafica
    buona padronanza dei programmi Adobe come Lightroom, Premiere pro,
    Fireworks, Photoshop, Illustrator e del programma di montaggio video Sony
    Vegas pro
    Posseggo un alto interesse per il costante aggiornamento delle conoscenze
    informatiche e tecniche e per l'applicazione delle più moderne tecnologie e
    metodologie di elaborazione di foto e video

    CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
    Musica, scrittura, disegno ecc.
    La passione per la fotografia e per le riprese, in particolar modo quelle
    subacquee, mi ha consentito un aggiornamento continuo delle mie
    conoscenze e capacità, anche a scopo artistico

    ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
    Competenze non
    precedentemente indicate.
    Conseguito brevetto da bagnino il 03 / 06 / 2015 categoria MIP,
    codice: FIN-334288

    PATENTE O PATENTI Conseguita patente categoria A1 il 19 / 07 / 2013 e categoria B il 18 / 05 /
    2015

     

    10/11/2017

    D. D. D.

    28

    Video Editor

    Web Designer/Social/Marketing

    Roma

19. From July 18th 2013 - to date

    System Analyst at Avanade Italy s.r.l.

    Business or sector

    IpTV – Over-the-top TV Platforms – UNIX System Administrator

    Allocato come terza parte sul progetto Accenture IPTV and Video Solution, delivery per il cliente olandese KPN

    Attività principali:

    Tecnologie ed ecosistemi IpTV e Multiscreen (Encoding/Decoding, DRM systems, CDN/Video servers, CISCO VQE Platform etc.) delivering:

    - PoC (Proof of Concept)

    - Esecuzione delle fasi di test funzionali

    - Analisi e stesura dei documenti di Test Report

    - Analisi e stesura degli Implementation Plan

    - Installazione e configurazione degli ambienti di test e laboratori

    Competenze informatiche

    • Cisco CCNA 640-802 - Routing and Switching
    • 1Z0-876 Oracle Solaris 10 Certified Associate
    • LPIC-1 (LPI Level 1 Exam 101 and LPI Level 1 Exam 102)
    • Exam 70-533 implementing microsoft azure infrastructure solutions
    • SUSE CLA - Linux Enterprise Server 11

    Conoscenza dei diversi paradigmi di programmazione e della teoria dei linguaggi
    Programmazione in C++, Java, Assembly (Cenni), HTML, PhP, SQL,
    Uso del DBMS MySQL ( livello scolastico ), configurazione dei dispositivi CISCO quali router e switch.

    Competenze comunicative

    Adoro viaggiare e conoscere differenti culture e stili di vita. Ho sviluppato buone capacità relazionali, grazie anche al metodo educativo scout, il quale abitua sin da piccoli a lavorare in gruppo e infonde nozioni quali il rispetto e l'aiuto per il prossimo ( Servizio )

    Competenze organizzative e gestionali

    Buone capacità organizzative e gestionali, affinate grazie al conseguimento di un corso interno all' ELIS I.C.T. Academy riguardante le Soft Skills ( Time Management, Team Bulding e Comunicazione efficace )

    Lingua Inglese (please refer also to the CV)

    • Ascolto
      • B1
    • Lettura
      • B2
    • Interazione
      • B2
    • Produzione orale
      • B1
    • Produzione scritta
      • B1

    Patente di guida

    B

     

    10/11/2017

    R. A.

    31

    Senior System Analyst

    Web Designer/Social/Marketing

    Roma

20. Aprile 2017 - Settembre 2017 Figura ricoperta Sistemista Solaris / Linux Datore di lavoro Almaviva Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Consulente Almaviva Spa , presso Postecom

    Gestione sistemistica e applicativa dei servizi web di PosteItaliane (poste.it, postepay.poste.it, bancopostaonline, ecc) che girano sui sistemi Solaris e RedHat.

    Maggio 2013 - Aprile 2017 Figura ricoperta Sistemista senior Solaris / Linux Datore di lavoro Nexsoft Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Consulente Nexsoft , presso Postecom.

    Gestione sistemistica e applicativa dei servizi web di PosteItaliane (poste.it, postepay.poste.it, bancopostaonline, ecc) che girano sui sistemi Solaris e RedHat.

    Luglio 2009 - Aprile 2013 Figura ricoperta Sistemista Linux / Solaris Datore di lavoro Nexsoft Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Consulente sistemista  presso il SOC MERCATO di Telecom

    Principali attività:

          Gestione della Piattaforma di LOG COLLECTOR - NETFORENSICS

          Gestione dei Server Linux/Unix (RedHat/Solaris) della Piattaforma Netforensics e dei server in esercizio del SOC MERCATO.

          Gestione (livello Junior) del DB Oracle (ver. 9i) in esercizio.

          Gestione dei server Windows 2003 Server / 2008 Server in gestione al SOC Mercato

    Dicembre 2005 - Luglio 2009 Figura ricoperta Sistemista Solaris / Linux Datore di lavoro Nexsoft Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Consulente Nexsoft , presso la RAI

    Gestione sistemistica dei servizi che girano sui sistemi Unix del progetto RAINET, in particolare del portale  www.rai.it. Gesione  di 70 server tra Solaris 9 e LInux Suse.

    Novembre 2004 - Dicembre 2005 Figura ricoperta Analista sicurezza Datore di lavoro Nexsoft Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Consulente per Nexsoft presso la TIM di via della Vignaccia in Roma.

    Analisi dei requisiti di sicurezza per i progetti TIM nell’ambito del gruppo CCSF (Centro Controllo Sicurezza e Frodi.).

    Febbraio 2004 - Novembre 2004 Figura ricoperta Sistemista Solaris Datore di lavoro Babel PS Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Presso Banca d’Italia come sistemista unix ho gestito la piattaforma di E-learning, mi sono occupata della gestione di un server proxy sul frontend (iPlanet Web Proxy Server 3.6); di un server web (Sun One Web Server 6.1), del firewall-1 Check Point NG FP3 in cluster Stonebeat a due nodi, di un Cluster a tre nodi sul quale girava l’application server Bea Weblogic 6.1, di un Cluster a due nodi sul quale gira un db Oracle. I cluster erano tutti Sun Cluster 3.1 e il sistema operativo era Solaris 9 su piattaforma sparc.

    Marzo 1999 - Novembre 2003 Figura ricoperta Sistemista Datore di lavoro Elitel Spa (Ex Flashnet Spa) Luogo Roma

    Principali attività e responsabilità Inizialmente nella divisione Supporto Clienti Business e, successivamente, all’interno della divisione sistemistica Sysadm, con mansioni di sistemista Unix (per 3 anni).

    Supporto nella realizzazione dell’ampliamento del Backbone, problem solving, technical support, Vpn, Adsl, troubleshooting di primo e secondo livello.

    Manutenzione, gestione, realizzazione, progettazione e sviluppo della rete di servizi flashnet.it

    Istruzione e Formazione

    Data

    Luglio 1992

    Titolo della qualifica rilasciata

    Perito Aeronautico

    Istituto di istruzione o formazione

    I.T.A. “F. de Pinedo” di Roma

    Luogo

    Roma

    Conoscenze linguistiche

    Lingua

    Italiano

    Capacità di lettura/scrittura

    Madrelingua

    Capacità di espressione orale

    Madrelingua

    Lingua

    Inglese

    Capacità di lettura/scrittura

    Buono

    Capacità di espressione orale

    Buono

    Conoscenze informatiche

    Capacità e competenze informatiche

    Capacità di interpretare progetti di rete complessi, reti locali integrate in ambiente Wan, router ecc.

    Ottima conoscenza del protocollo TCP/IP

    Capacità di produrre documentazione, data sheet e documenti di descrizione della configurazione.

    Buon utilizzo di prodotti office automation per la pianificazione delle attività e la produzione della documentazione (Visio, Word,  Power Point)

    Capacità di utilizzo della documentazione, utilizzo di strumenti avanzati per il troubleshooting e il problem solving

    Gestione, configurazione, assistenza e impianto di strutture intranet aziendali anche di grandi dimensioni.

    Conoscenza dettagliata sia Hardware che Software del PC, BIOS, CPU famiglia 80x86, periferiche

    Buona conoscenza dei sistemi operativi: Linux (tutte le distribuzioni), BSD, Solaris; 

    Configurazione e amministrazione dei seguenti servizi:

    Apache Web Server (SSL, PHP, moduli etc)

    BIND 

    Sendmail

    Squid Proxy Server

    Ftp Server

    News Server (NNTP)

    Real Server, Icecast Server (tecnologie di Streaming)

    IRC server

    MySQL 

    Openldap

    Server di autenticazione (Radius Merit, Free Radius, Tacacs)

    Server DHCP

    Software di monitoraggio di rete livello OSI 3-7 anche via protocollo SNMP (Mrtg, Nagios)

    Software di IDS, Network Analyzer, Analisi dei Log (Nessus, Ethereal, Tripwire, etc.etc.)

    Soluzioni di NAT, Firewalling, Net Filtering (ipfwadm, ipchain, iptables)

    Progettazione e gestione di attività di Storage e Back Up

    Gestione e upgrade del kernel linux

    Gestione e automazione delle routine di sistema via scripting, schedulazione di job e cron.

    Hardening e ottimizzazione delle configurazioni lato server tramite implementazioni di policies di sicurezza.

    Buona conoscenza di bash scripting e Perl

    Sufficiente conoscenza di Firewall-1 NG FP3.

    Buona conoscenza di Sun Java System Web Server.

    Buona conoscenza di Glassfish – SunOne Application Server.

    Buona conoscenza di Bea Weblogic Application server.

    Buona conoscenza di Tomcat Application server.

    Sufficiente conoscenza di Jass per hardening.

    Sufficiente conoscenza di Veritas Volume Manager.

    Buona conoscenza di Solaris Volume Manager.

    10/11/2017

    S. F.

    51

    Sistemista Solaris / Linux

    Sistemista / Tecnico informatico

    Roma

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Cv completo

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Competenze