Curriculum - Lavoro IT

ESPERIENZA LAVORATIVA
• Maggio 2005 – ad oggi Analista programmatore PHP MySQL HTML Jquery CSS.
Libero professionista
• Tipo di azienda o settore Perito Industriale Telecomunicazioni
• Tipo di impiego Analista Programmatore
Analisi e sviluppo infrastruttura Hardware,
Analisi soluzioni software: gestione produzione e magazzino, installazione e personalizzazione sistemi software CRM, configurazione HW/SW sistemi di sicurezza.

• Ottobre 2001 – Marzo 2005 Assistenza Tecnica Software Gestione
Aziendale, Mago X Windows, OndaUP
Hard and Soft House Snc – via SS 19 – 84091 Battipaglia (SA)
• Tipo di azienda o settore Informatica, Hardware e Software
Installazione e Assistenza tecnica software, programmatore, data base SQL, sviluppo software per soluzioni gestionali personalizzate .NET

• Ottobre 1995 – Gennaio 1998 Perito Tecnico Industriale
Studio di Ingegneria Benesatto Snc – via
Giacumbi – 84091 Battipaglia (SA)
• Tipo di azienda o settore Studio di Ingegneria
• Tipo di impiego Progettazione impianti elettrici
•Principali mansioni e responsabilità
Progettazione impianti elettrici civili e industriali, progettazione reti LAN per la trasmissione di dati. Relazioni tecniche sullo stato di avanzamento dei lavori sui cantieri. Verifica conformità impianti, apparecchiature, quadri elettrici e materiali utilizzati.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• ottobre 1997 Abilitazione per l’esercizio dell’attività di Perito in Telecomunicazioni
I.T.I.S. “G. Galilei” via R. Mauri – 84100 Salerno
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Telecomunicazioni, reti per la trasmissione dei dati, reti per la trasmissione di energia
• Qualifica conseguita Abilitazione per l’esercizio della libera professione di Perito in Telecomunicazioni con votazione 65/100esimi
• 1980 - 1985 Diploma di Perito Tecnico Industriale in Telecomunicazioni
I.T.I.S. “E. Mattei” – 84025 Eboli (SA)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Elettrotecnica, Radioelettronica, Tecnologia dei
Materiali elettronici
• Qualifica conseguita Diploma di Perito in Telecomunicazioni con votazione 50/60esimi

INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura SUFFICIENTE
• Capacità di espressione orale INSUFFICIENTE

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Dal 1990 al 1992, nella redazione giornale periodico
locale ad Eboli (SA); Dal 1994 al 1998 Organizzazione,
rclassificazione notizie riguardanti Scuola, Corsi di
Formazione, Lavoro, Cultura e Sport per il Centro
Informagiovani del Comune di Eboli (SA);

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
.
Per l’assistenza software per la Gestione Aziendale
organizzo: codifica e pianificazione delle attività del
magazzino; sviluppo di profili personalizzati per la
pianificazione dei corsi di formazione professionali per le unità produttive presso i clienti.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Linguaggi programmazione:

PHP, HTML, Javascript, CSS, .NET - Database: MySQL, Oracle 10g - Adobe Creative Suite CC - Illustrator - Photoshop - InDesign. CRM vTiger 7.1

03/12/2019

R. C.

57

Web Developer, Tecnico Informatico

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Salerno

ESPERIENZA PROFESSIONALE

08/11/2016–alla data attuale
Collaudo

Citel group, Napoli (Italia)

COLLAUDO
Progetto: CCSTop (TELECOM)
Senior Test Engineering Analyst & Team Lead

Acquisizione di specifiche tecniche e funzionali scaricate da PVCS e/o Infodelivery.
Progettazione di cdt funzionali con eventuali catene (elementari e integrate),caricate su infodelivery con i relativi TB della LU
Installazione del sw in collaudo scaricato da PVCS(jar,csv,script sql…).
Tool utilizzati:PVCS/Infodelivery/Sql developer(connessione a CSB/CRMB/CRMA/PEGA)/
SOAP UI/WEBLOGIC(BEA)/SMA(sono presenti gli agent)/Core FTP lite
Monitoring di weblogic(visone e restart dei nodi dell’ambiente)

IEsecuzione dei TNR manuali (circa 40 funzionalità)
Creazione Baseline per il rilascio di SM di esercizio/KIT

L’Obbiettivo è la verifica del corretto funzionamento del software, rilevamento delle anomalie e regressione di esse

COLLAUDO
Progetto: EASY INCENTIVE(TELECOM)

Acquisizione di specifiche tecniche e funzionali scaricate da PVCS e/o Infodelivery.
Progettazione di cdt funzionali e catene (elementari e integrate),caricate su infodelivery con i relativi TB della LU
Installazione del sw in collaudo scaricato da PVCS (script sql/jar).
Tool utilizzati:PVCS/Infodelivery/TOAD oracle (connessione a DB)
Creazione Baseline per il rilascio di SM di esercizio/KIT

L’Obbiettivo è la verifica del corretto funzionamento del software, rilevamento delle anomalie e regressione di esse

T&A DBSS
Attività sul tool PVCS (DBSS-TELECOM).
L'attività consiste nel monitorare di volta in volta se l'installazione in CH vengono effettuate in maniera corretta(dei sistemi DBSS:CHF-CIM-COM…).
Gli ambienti da prendere in considerazione sono EVO1/EVO2/CH.
Verifiche giornaliere sullo stato SM/AN
Report su varie tipologie di SM/AN/RIL su PVCS
Verifica della signature applicative
Estrazione di RIL/SM/AN in stati richiesti

COLLAUDO
Progetto:FLYTOGHETER (DBSS-TELECOM)
Collaudo sui sistemi: Portale 187,SDP,O2C, CRM_OLD e DBSS.
Acquisizione di specifiche tecniche e funzionali scaricate da PVCS e/o Infodelivery.
Progettazione di cdt funzionali e catene (elementari e integrate),caricate su infodelivery, si procedeva all’esecuzione.
L’Obbiettivo è la verifica del corretto funzionamento del software, rilevamento delle anomalie e regressione di esse.

COLLAUDO
Progetto:PORTALI (TELECOM)
Collaudo sui sistemi: Portale Convergente,Fisso e Mobile.
Acquisizione di specifiche tecniche e funzionali scaricate da PVCS e/o Infodelivery.
Progettazione di cdt funzionali e catene (elementari e integrate),caricate su infodelivery, si procedeva all’esecuzione.
L’Obbiettivo è la verifica del corretto funzionamento del software, rilevamento delle anomalie e regressione di esse.

SYSTEM TEST (CRM-TELECOM)

Acquisizione di specifiche tecniche e funzionali scaricate da Gestionale(strumento utilizzato oltre per scaricare le specifiche, per progettare i cdt, tracciamento delle anomalie aperte, effettuare rilasci di progettazione-esecuzione- documentale,rilasci SM).
Qualora le specifiche non siano presenti, le si scarica dalla PVCS.
Creazione di RIL e associazione di RU(una o più)ad essa.
Rilascio software da PVCS.
Rilascio SM (regredita) da PVCS.
Installazioni per aggiornare l'ambiente System Test di CRM:
LOV
SRF
CATALOGO:Anagrafica-Utility-AnagraficaNMU-Listini-pricing-Building Block-Modelli-Promozioni-Associativa
Assegnazione di Agesp dove il lavoro consiste nella progettazione e esecuzione dei cdt funzionali.
Rilasciato il software dall'ambiente di sviluppo si installa e si testa il proprio agesp, e nei giorni stabiliti si rilascia a collaudo.
Gli ambienti utilizzati sono:BUS(evo e bf),RES(evo e bf),Vendita BUS e THIN CLIENT(RES).
SHELL:Installazione-Configurazione-Lancio e verifica(Output)
Strumenti utilizzati:PVCS-Gestionale-Infodelivery-Toad(db oracle)
Obbiettivi dello stage è la verifica del corretto funzionamento del software,rilevamento delle anomalie e regressione di esse.
Metodologia AGILE utilizzata:SCRUM.
Utilizzo del Tool HP UNIFIED FUNCTIONAL TESTING (UFT) come simulatore di web service.
Utilizzo del Tool SIKULI per i test di non regressione.
Compilazione e lancio degli script a valle del rilascio a collaudo.
Affiancamento per la mansione di sviluppatore CRM Catalogo BUS (modelli-anagrafica-regole-script…).

01/10/2015–23/10/2016
Collaudo

Accenture, Napoli (Italia)
COLLAUDO
Progetto: CRM-TELECOM

Acquisizione specifiche funzionali e tecniche e verifica congruenza tra specifiche tecniche/funzionali. Verifica specifiche tecniche in relazione alle funzionalità del software, con eventuali aperture di anomalie sulle specifiche tecniche. Progettazioni di casi di test di non regressione. Esecuzione di casi di test, con aperture di anomalie sul software testato. Rilascio a collaudo della progettazione, e sw testato. Supporto a collaudo per il rilascio in esercizio (config & install, presidio e/o reperibilità telefonica notturna).
Inizialmente (inserito in una task_force) mi sono occupato della parte riguardante la fibra ottica, dell'attivazione di servizi per la fibra nonché della conversione di linee, cessazioni, variazioni e attivazioni servizi dati.
I sistemi che ho utilizzato sono: Crm_r-Evolutivo e Crm_b-Evolutivo (a seconda dell'esigenza della creazione). I sistemi esterni coinvolti per il collaudo del Crm telecom sono stati: Atom: per verificare anomalie su nuove linee Rtg e Rtg con Adsl, Lido: per effettuare la bonifica della vendibilità di linee telefoniche e per la bonifica della fibra Unica: per verificare la disponibilità della nuova linea. Gli strumenti adoperati sono stati la PVCS per verificare l'installazione e aggiornamenti dei kit, infodelivery: per l'esecuzione dei casi di test, creazione di nuove anomalie e visualizzazione delle specifiche tecniche di ogni Agesp. In aggiunta: Tal Bus Evo e Tal Res Evo per seguire lo stato della linea. La maggior parte delle operazioni venivano effettuate sulla VPNclient.

01/07/2015–31/10/2015
DWH

B.I Strategy, salerno (Italia)

Formazione: Utilizzo necessario per la trasformazione e la gestione dei dati in informazioni, garantendo l ottimizzazione dei processi di business 

01/09/2013–30/06/2015
Helpdesk II livello

Accenture, Roma (Italia)
HELP DESK II LIVELLO

PROGETTO: SIAP (Sistema Informativo per l'Amministrazione del Personale)
Il mio compito, in linee generali, è stato quello di fornire assistenza a clienti tramite email (o contatti telefonici), una volta inserite in un sistema informativo chiamato BIG 4.6 (base informativa di gestione) opero nella risoluzione di esse. //descrizione BIG 4.6.
Su questo sistema, oltre ad inserire le segnalazioni ricevute, si ha la possibilità di modificarle/annullarle. Dopo averle inserite, venivano identificate da un ID, data apertura, macroattività, sottoattività, dal mittente, dalla descrizione della segnalazione, diagnosi e dalla descrizione dell'intervento.
Una volta risolta la problematica, si procedeva con la chiusura della segnalazione. Tutte queste segnalazioni venivano riportate su un foglio Excel.
Le richieste (segnalazioni) variano su argomenti diversi (timbrature, missioni, creazioni/abilitazioni utenze) che vengono gestite su due applicativi: HR ORACLE e SPRING (in aggiunta c'è un altro applicativo, REMEDY, che viene utilizzato spesso per la gestione utenze).
La mia mansione in particolare è stata: Lato HR ORACLE/REMEDY- creare/abilitare e/o verificare una utenza.
Sostanzialmente, dopo aver effettuato le dovute verifiche su HR ORACLE e su gestione utenti MEF (gestione dei dati su SSO), se le verifiche andavano a buon fine procedevo con la creazione/abilitazione su un sistema chiamato REMEDY (BMC Remedy Action Request System). Lato SPRING: Le operazioni più frequenti erano: - profili orari.
Procedevo all'identificazione del profilo orario che rispecchiasse le caratteristiche chieste dall'utente, procedendo su SPRING e attivando varie funzioni che mi permettevano di verificarne l'esistenza.
Nell'eventualità non dovessero esistere chiedevo supporto a BACKEND SPRING (è un gruppo che collaborava con noi).
- inserimento/cancellazione/modifica assenze (spettanze).
Si aiutava l'utente a inserire/modificare/cancellare una richiesta di ferie, malattia.
- suddivisione giornata
Problemi sulla mancata quadratura della giornata in un dato giorno/i
- gestione timbrature
- inserimento asl
- verifica responsabilità

01/04/2013–31/07/2013
Collaudo

ZerO’Clock, roma (Italia)

STAGE (Formazione in ambito FMS LIGHT (FRAUD).
Lettura di specifiche con progettazione di casi di test.
Utilizzo dell'ambiente di sviluppo integrato ORACLE SQL DEVELOPER (creazione di script e esecuzione). Estrazione e verifiche di anomalie su interfacce client. Estrazione per i rilasci dalla PVCS. Il tutto si svolgeva sulla macchina virtuale (sul software VirtualBox).

30/04/2011–30/03/2013
Collaudo

Accenture, roma (Italia)
COLLAUDO
Progetto: TELECOM CRM

Acquisizione specifiche funzionali e tecniche e verifica congruenza tra specifiche tecniche/funzionali. Verifica specifiche tecniche in relazione alle
funzionalità del software , con eventuali aperture di anomalie sulle
specifiche tecniche. Progettazioni di casi di test di non regressione.
Esecuzione di casi di test, con aperture di anomalie sul software testato.
Rilascio a collaudo della progettazione, e sw testato.
Supporto a collaudo per il rilascio in esercizio ( config & install, presidio e/o reperibilità telefonica notturna).
Inizialmente (inserito in una task_force) mi sono occupato della parte riguardante la fibra ottica, dell' attivazione di servizi per la fibra nonché la conversione di linee ,cessazioni, variazioni e attivazioni servizi dati.
I sistemi che ho utilizzato sono :
Crm_r-Evolutivo e Crm_b-Evolutivo (a seconda dell'esigenza della creazione).
I sistemi esterni coinvolti per il collaudo del Crm telecom sono stati :
Atom : per verificare anomalie su nuove linee Rtg e Rtg con Adsl,
Lido: per effettuare la bonifica della vendibilità di linee telefoniche e per la bonifica della fibra ,
Unica: per verificare la disponibilità della nuova linea.
I strumenti adoperati sono la PVCS per verificare l'installazione e aggiornamenti dei kit,
infodelivery : per l'esecuzione dei casi di test, creazione di nuove anomalie e visualizzazione delle specifiche tecniche di ogni Agesp.
In aggiunta: Tal Bus Evo e Tal Res Evo per seguire lo stato della linea.
La maggior parte delle operazioni venivano effettuate sulla VPNclient.

K_Makers (Roma,Italia)
TESTER
Progetto: POSTE ITALIANE
Test su applicativi web e gestione di DB Mysql.
Verifica e rilevamento anomalie su applicativi web tramite vari browser.
Descrizione di anomalie su un'applicazione web locale con opportuna descrizione.
Progettazione e esecuzione di CDT, compilazione di documenti post_test

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/1998–06/06/2002
Perito informatico
Fondazione "Villaggio dei ragazzi" indirizzo Informatico, Caserta (Italia)
Linguaggi utilizzati: C - C++ - java- DB Oracle- sql

03/12/2019

A. D.

41

Senior Test Engineering, Developer Java

Help Desk-Tester

Campania: Benevento, Caserta, Napolilazio: Roma

Principale Esperienza lavorativa

(01/03/2018– oggi)
AUBAY – Via Bensi,2 – Milano (MI)- Italia
https://www.aubay.it
VODAFONE- Telco
Analista/Programmatore JEE
Sviluppo evolutivo in Java di un portale web (IRS), per la riconciliazione delle fatture Vodafone-Telecom.Gestione dei listini e della fatturazione. Report di stampa dei mensilizzati degli analitici e competenze (Report Consistenza, Report Costi, Report Fatturazione, Report WBS).
Attività principale: mi occupo di eseguire la documentazione, le change request, la test list e bug fix dell’applicazione.
Tool di sviluppo: MS Win OS | J2EE 1.8 | JDK 1.8| JSPs | Javascript | Java Annotation | Ajax | Spring | Spring Boot | Eclipse Oxygen | RESTful Web Services | Apache Tomcat AS 8.5 | Xampp | Sql Developer | Tortoise SVN.

(01/01/2017– 28/02/2018)
AUBAY – Via Giotto,36 – Milano (MI)- Italia
https://www.aubay.it
INTESA SAN****- Bancario
Analista/Programmatore JEE
Sviluppo evolutivo in Java di un portale web (Portale Incassi), in grado di gestire tutte le informazioni relative alla gestione delle pratiche e delle contabili dei cedenti e delle controparti di Medio Credito Lombardo.
Attività principale: mi occupavo di eseguire delle change request e bug fix dell’applicazione.
Tool di sviluppo: MS Win OS | J2EE 1.5 | JDK 1.5 | JSPs | Javascript | Ajax | Struts |
WSDL | Eclipse RAD | WebSphere AS 8.5 | DB2 | DB Visualizer | Tortoise SVN.

(01/12/2015– 31/12/2016)
AUBAY – Via Giotto,36 – Milano (MI)- Italia
https://www.aubay.it
Fideuram/MPS- Bancario
Analista/Programmatore JEE
Sviluppo evolutivo in Java di un Client/Server (Finance 2010), in grado di gestire tutte le informazioni relative di Data Entry delle Anagrafiche e dei Titoli di Banca Fideuram/MPS.
Attività principale: mi occupavo di eseguire delle change request e bug fix dell’applicazione.
Tool di sviluppo: MS Win OS | J2EE 1.4 | JDK 1.4 | JSPs | Javascript | Ajax | Ant |
Eclipse Kepler | WebSphere Liberty Profile | Oracle 11g | SQL Developer | Tortoise SVN.

(01/02/2014– 30/11/2015)
PA ABS – Strada Milanofiori, 1 – 20143 Assago (Milano) - Italy
http://www.accenture.com
UBI Bank- Insurance
Analista/Programmatore JEE
Sviluppo evolutivo in Java di un applicativo web (PASS COMPAGNIA) per la gestione delle polizze assicurative di Ubi Banca.
Attività principale: mi occupavo di eseguire delle change request e bug fix dell’applicazione
Tool di sviluppo: MS Win OS | J2EE 1.4 | JDK 1.4 | Javascript | Eclipse Juno Release IDE | JUnit | Log4j | SQuirreL SQL | Oracle 11g | Apache Tomcat 5.5 Runtime | Maven | SVN.
Change requests | Bug fixing.

(01/07/2013– 31/01/2014)
TECHNOLOGY REPLY – Via Koch, 1 – 20143 Milano - Italia
http://www.reply.it
DESPAR- Retail
Analista/Programmatore SOA
Sviluppo evolutivo di un'architettura orientata ai servizi (SOA) per cliente Despar. Creazione processi BPMN-BPEL, Human Task, adattatori, Datahub, WSDL , progettazione XSD, mappature XSL.
Attività principale: mi occupavo di eseguire delle change request e bug fix dell’applicazione.
Tool di sviluppo: MS Win OS | Oracle SOA Suite 11g | Oracle JDeveloper 11g | Oracle Enterprise Manager 11g | Oracle SQL Developer 3.2 | Weblogic AS.

(01/02/2012– 31/10/2012)
PHILMARK INFORMATICA - Via D. Lupatelli, 62 - 00149 Roma – Italia
http://www.philmark.it/
VODAFONE - Telecomunicazioni
Analista/Programmatore JEE
Sviluppo evolutivo in Java di ER-IF(Integration Framework),che implementa la localizzazione delle funzionalità di provisioning,di validazione account, di notifica e di pagamento per la clientela Consumer e Business di Vodafone.
Attività principale: mi occupavo di eseguire delle change request a livello di front-end e in generale seguivo tutti i rilasci/bug fix dell’applicazione.
Tool di sviluppo: MS Win OS | Java EE 6 | JDK 1.6 | JSPs | Javascript | JUnit | Log4j | Eclipse Juno Release IDE | JBoss 4 AS | Firebug | Apache Ant | soapUI | WSDL | XML | Db Visualizer | Oracle 10g | CVS.

Istruzione e formazione
(1/10/1999–28/06/2000)
C.F.P. VIGORELLI
Corso post-diploma con rilascio attestato (204 ore)
PROGRAMMAZIONE OBJECT ORIENTED C++ SU SISTEMI HP-UNIX
Programmatore C++ UNIX

(1/10/1996–28/06/1997)
C.F.P. VIGORELLI
Corso post-diploma con rilascio attestato (315 ore)
PROGRAMMAZIONE ANSI C SU SISTEMI HP-UNIX
Programmatore C UNIX

(1/09/1987–30/06/1992)
I.T.I.S. FELTRINELLI
Diploma di scuola media superiore
INFORMATICA/SISTEMI
PERITO IN INFORMATICA

(1/09/1979–30/06/1982)
ACIST IFP
Attestato professionale di scuola media superiore
ELETTRONICA/ELETTROTECNICA
RIPARATORE RADIO TV COLOR

Capacità e competenze personali
SO (Sistemi Operativi)
MS Win (all versions), UNIX (hp, sun), LINUX (ubuntu, red-hat) ,RT (kadak amx, wind river psos+)

LINGUAGGI
C,C++, PRO-C, JAVA, JSP/JSF,JAVASCRIPT,JQUERY,EJB 3.0, PL/SQL, PERL, HTML, NEURON-C, ASSEMBLER (8bit, 16bit)

TOOL DI SVILUPPO
ECLIPSE (Juno, helios, indigo, Oxygene) JDEVELOPER, NETBEANS, MS VISUAL C++, BORLAND C++, SOAPUI, AXIS, ECHELON NODE BUILDER, NI LABVIEW

MAVEN, ANT HP-UX VI, VIM, EMACS CODE COVERAGE, TEST DIRECTOR BUGZILLA, TRAC, MANTIS SVN, CVS, CLEARCASE, RTC STRUTS, SPRING, ADF IBERNATE, TOPLINK, IBATIS WEBSPHERE, APACHE TOMCAT, WEBLOGIC, JBOSS RACLE, SQL SERVER, MYSQL

Ulteriori informazioni
PERMESSO DI LAVORO SVIZZERO

Prima lingua
ITALIANO
Altra lingua
INGLESE, FRANCESE

03/12/2019

P. S.

59

Senior Developer Java

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Svizzera, Lugano

Profilo
Ho iniziato la mia carriera 23 anni fa come tecnico hardware, ma le capacità e la passione per questo lavoro mi hanno portato a ricoprire ruoli multifunzione, sopperendo alle continue e mutevoli necessità aziendali dettate dall’erogazione di servizi su clienti Enterprise, ambienti critici e ad alta affidabilità. Grazie a questo percorso, acquisisco una notevole esperienza tecnica a 360 gradi nella gestione/conduzione/operatività della Business Continuity ed erogazione di Servizi, nonché coordinamento di progetti complessi e del Team Tecnico. Faccio della Customer Satisfaction la mia filosofia lavorativa. Sono attualmente in cerca di nuovi stimoli professionali in ruoli di gestione e/o coordinamento.

Esperienze professionali
Econocom International Italia S.p.A. (Milano)
(Febbraio 2006 – Ottobre 2019)
Ruoli e funzioni trasversali, gestiti in sovrapposizione temporale per le mutevoli
necessità aziendali e mio personale interesse nel ricoprirli per accrescere le mie competenze

Ruolo di Infrastructure Systems Engineer (2017-2019)
Implementazione, conduzione e monitoraggio Hybrid Cloud “Naboo”
Autonomia di gestione operativa in situazioni critiche

Funzione di Technical Service Manager (2014-2019)
Coordinamento nella gestione degli Incident IT
Coordinamento attività ordinarie e straordinarie
Monitoraggio del Service Level Agreement nell’erogazione dei servizi di Business

Continuity e di Professional Services con gestione delle annesse criticità clienti/fornitori
Visite tecniche e di presentazione BCS/Servizi presso clienti
Team Management
Warehouse Management - Analisi e gestione dello stock ricambi
Categorizzazione e dispatching ticket

Funzione di Project Manager/Team Leader/Project Leader (2010-2019)
Stesura della documentazione/reportistica necessaria alla conduzione del progetto sia per uso interno che esterno verso i clienti. Coordinamento degli attori coinvolti, mantenendo la relazione e l'allineamento del cliente coinvolto.
Team Management

Ruolo di Technical Support Engineer (2012-2019)
Technical Pre-Sales
Supporto Tecnico piattaforma Wintel / Storage

Ruolo di Senior Customer Engineer (2006-2019)
Manutenzione, Installazione Hardware multipiattaforma con copertura Nazionale ed Internazionale
Moving Nazionali ed Internazionali
Analisi e realizzazione progetti migrazione verso ambienti virtualizzati (VMware)
Gestione, amministrazione e supporto sistemi IT
Autonomia di gestione dell’escalation in caso di situazioni critiche

Success case
La continua analisi dei dati relativi alle performance dell’infrastruttura e la
dimostrazione dei limiti hw/sw utilizzato ha portato alla revisione della
tecnologia impiegata e ad un aumento di performance e sicurezza
L’ampia visione del contesto in cui mi sono collocato mi ha permesso di
intraprendere azioni fuori dagli schemi (utilizzo di materiali di carpenteria) nella
risoluzione di una problematica Infrastrutturale sconosciuta anche al cliente. La
passione per il mondo tecnico a 360° mi ha permesso di completare nel tempo
previsto l’attività e dare servizio nei tempi stabiliti.
Il saper interpretare l’ansia e la problematica comunicata dal cliente mi ha
permesso di gestire la completa riaccensione di una infrastruttura (obsoleta e
non conforme agli standard) dopo un blackout causato dal cliente stesso. La
pazienza e il saper spiegare dettagli e passaggi critici telefonicamente,
infondendo sicurezza all’operatore, ha permesso il mantenimento dei dati e la
rapida ripartenza

HMS Sipac S.p.A - (Febbraio 1998 – Febbraio 2006)
Funzione di Project manager (2000-2006)
Gestione ed esecuzione di attività a progetto Nazionali e Internazionali
Realizzazione infrastruttura e realizzazione test con revisione procedure tecniche
Supporto tecnico commerciale per gestione amministrativa delle commesse

Funzione di Project Leader/Team Leader (1998-2006)
Analisi e dispatching
Gestione del team tecnico on site ( 4 risorse)
Gestione amministrativa delle commesse

Ruolo di System Administrator (1998-2006)
Pianificazione e ottimizzazione procedure di deploy e backup-restore
Installazioni e configurazioni HW/SW su piattaforme WIntel
Gestione e supporto sistemi operativi, installazione applicativi e device.
Helpdesk di primo e secondo livello
Redazione manualistica e reportistica
Gestione sistemi Wintel

Ruolo di Senior Customer Engineer / Wintel Support (2000-2006)
Installazione, configurazione, moving e manutenzione HW su piattaforma WIntel

Competenze
Piattaforme Hardware
• Infinidat (PFE International Team)
• HP
Server (Wintel)
Blade
Library (MSL)
Storage (MSA)
• IBM
P-Series/I-Series/Z-Series
Storage FastT/DS
Library
X-Server
Blade Server
• DELL
Server
Storage (MD)
Blade
• NEC (Wintel)
• Fujitsu
Wintel
Storage
• QNAP
• Synology
Virtualizzazione
ESX da 3.x a 6.x
Hyper-V

Sistemi operativi
Windows (da NT a W2K16)
AIX (base)
SUN Solaris (Base)
Linux (Base)
Certificazioni
ACE – Infinidat Advanced
Certified Engineer
ICE - Infinidat Certified
Engineer
Vmware Vsphere 5
NEC Troubleshooting &
Repair (Wintel)
Datacore DCIE
Oracle SQL/Admin and Install
(solo esame)

Formazione

Perito Industriale con specializzazione in telecomunicazioni

Lingue
• Italiano: madrelingua
• Inglese Tecnico: discreto
• Inglese parlato: sufficiente

Disponibilità a trasferte di medio e lungo periodo su territorio Nazionale e Internazionale

02/12/2019

S. G.

49

Technical Service Manager / Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lombardia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Dal 01/08/18 Sistemista ICT & Security
Da Settembre 2018- Presente
Presidio presso Toyota Motors Italia
Supporto ICT e Security per tutta l’infrastruttura Toyota Italia.
• Sistemi VMware: Gestione ambiente di virtualizzazione VMware ESXi
• Amministrazione Server • Sistemi Windows: Gestione Active Directory su sistemi Windows
Server 2003 e Windows Server 2008, e versioni successive fino a 2016 profilazione stazioni
di lavoro e utenti tramite Group Policy (GPO), amministrazione e rilascio aggiornamenti
patch tramite servizio WSUS, gestione automatismi dominio, SCCM (base)
• Monitoraggio server e dispositivi di rete: con sistema zabbix
• Antivirus
• Vulnerability assestment (patching sistemi)
• Gestione DOMAIN CONTROLLER
• Gestione dhcp
• Migrazione OS
• Backup (veeam)
• Proxy (web dlp, proxy pac, exception, ecc.) forcepoint
• Citrix MDM & Secure Hub
• Gestione task e manutenzione di antivirus (Kaspersky, MCafee)
• Palo alto traps
Supporto ICT e Help Desk presso AgID
Si eroga un servizio di supporto per l’utente finale, interventi sia a livello Hardware che a livello di Sistemi/software

Dal 01/03/16 Tecnico Manutentore e Installatore
effettuando anche servizio di reperibilità H24.
Area Operativa:
Pienamente coinvolto nelle attività di delivery e maintenance dei diversi prodotti aziendali.
Supporto e manutenzione di un parco clienti pubblici e privati del Nord Ovest e Lombardia (Comune
di Milano, ASL di vari Comuni, Regione Piemonte, Università Torino ecc.)
Intervenendo sulle seguenti tipologie di layer/apparati:
• VOIP Network & PBX ( Alcatel 4400 ; 4200 ; Oxe ; Oxo )
• IP Network ( Router Foundry and Cisco ; Switch Hp and Cisco)
• Manutenzione Power (UPS) Riello
• Conoscenza base di Call Manager
• Wifi Survey con software Ekahau.
Da giugno a settembre 2017 eseguite migrazioni delle reti wireless per le sedi di Mc Donald a livello
nazionale , presso il Carrier British Telecom.
Da settembre 2017 partecipato alla completa migrazione di tutti i siti VoIP europei dell’ ESA:
➢ Italia (Frascati)
➢ Spagna (Madrid)
➢ Germania (Francoforte)
Da Febbraio 2018 –Agosto 2018
Località Torino, Italia
• Attività di presidio presso Citta della Salute Torino
• Risoluzione Ticket su portale
• Attività di configurazione su centrali telefoniche Ericsson MD110
• Attività di configurazione CUCM
• Attività di assistenza da remoto a Post Operatori.
• Attività di Creazione\Gestione\configurazione Caselle Vocali
• Attività di assistenza agli utenti.
• Reperibilità H24

Dal 22/07/15 al 01/03/16 Servizio Clienti/Caring
Per circa un anno ho svolto attività di Help Desk in Nexteraprime SRL gestendo guasti per conto di
clienti pubblici e privati con un primo livello di troubleshooting interfacciandosi con personale con
competenze specifiche apportando un netto miglioramento delle capacità di comunicazione e gestione
dei clienti.
Area Operativa :
• Gestione Guasti
• Servizio Clienti ( Help Desk)
• Dispatcher TT al tecnico
• Gestione Spedizione materiali guasti in riparazione
Sistemi Operativi utilizzati : Microsoft CRM, Siebel CRM, Itancia Repairs site, TNT Shipments site

Dal 15/07/14 al 22/07/15 Supervisore rete nazionale Mobile per il cliente Wind
Maturata esperienza come supervisore presso il Cliente Nazionale Wind
Effettuando anche una prima fase di troubleshooting in turnazioni H24.
Aree Operative:
• Analisi e gestione problematiche tramite mail e TT
• Produzione piani di lavoro per ogni attività con Excel, e Word
• Riunioni periodiche con il cliente
• Capacità di suggerire soluzioni
• Ottime capacità relazionali, lavoro di squadra per soluzioni a problemi
• Tecnologie conosciute( OSS, HLR, MSC MGW, ITP, SGSN, SMS-C, Voice Mail, Pre-Paid
System and Localizzazione con SLM)
Sistemi Operativi utilizzati:
OSS CORE ; REMEDY, CITRIX; Cognos; HP OVO

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dal 2008 al 2014 Diploma
Chimico-Biologico IPSIA Emilio Cavazza Pomezia :
• Chimica: Organica ; Analitica
• Biologia
• Biochimica
• Biotecnologia
• Microbiologia

Inglese B2

Competenze professionali
▪ TECNOLOGIE: VMware; Forcepoint (websense); Windows Server & Client (SCCM , WSUS, Active Directory GPO ); Citrix (Netscaler ; MDM ,XenApp , XenDesktop ; Storage Dell EMC , Veeam
▪ SYSTEM ADMINISTRATOR
▪ NETWORK ELEMENT: Installazione Router e Switch Cisco seguendo I fondamenti CCNA.
▪ ARCHITETTURE: Apparati Alcatel 4400 ; 4200; Oxo; Oxe ; Router Foundry; Router Cisco ; Router Hp,
▪ TOOLS: PC,

02/12/2019

L. C.

30

Sistemista Ict & Security, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

PROFILO
Sono un analista programmatore del settore ICT con pluriennale esperienza nello sviluppo e la gestione del ciclo di vita del software, dalla progettazione fino alla realizzazione. Nel corso degli anni mi sono occupato dello sviluppo di procedure gestionali bancarie ed assicurative in ambiente Mainframe, ma negli ultimi anni mi sono orientato verso tecnologie moderne in ambiente web e B.I. Ritengo di possedere buone capacità di relazione con i colleghi e di avere l’attitudine a lavorare inTeam.

COMPETENZE TECNICHE
Sviluppo Cobol II,Cobol Enterprise, CICS, JCL, PL/SQL,T-SQL,DB2,SQLServer, C#, Java/eclipse, Datastage, HP Quality Center.
Internet DreamWeaver, HTML, XHTML, CSS, javascript, MySQL, Oracle, Asp, Hibernate, Struts, Spring.
Sistemi Operativi Windows tutte le versioni workstation e server, ZOS, UNIX. IDE MS Visual Studio, Eclipse, Grappa.

ESPERIENZE PROFESSIONALI ITC
Gruppo Sicis srl
 UNICREDIT - ANALISTA PROGRAMMATORE 2019
Sviluppo e manutenzione software ambito ASSEGNI DEMATERIALIZZATI (CIT), MONETICA Cobol, CICS, DB2, JCL,
Grappa.
Progettazione casi di Unit/integration test e redazione del test book.
 POSTEITALIANE – SIA ANALISTA PROGRAMMATORE 2018
SviluppoemanutenzionesoftwareambitoASSEGNIDEMATERIALIZZATI(CIT),Cobol,CICS,DB2,JCL,Endevor.
Progettazione casi di Unit/integration test e redazione del test book.
Aizoon srl
 EQUENS ANALISTA PROGRAMMATORE 2018
Sviluppo emanutenzione software ambitoMONETICA(ISSUING),Cobol,CICS,DB2,Endevor.
 ICCREA ANALISTA PROGRAMMATORE 2014 - 2018
Analista programmatore in ambitoMONETICA(ACQUIRING -ISSUING), creazione flussi aggregati per
datawarehose,gestionepiattaforma SMS,CARDManagement;Cobol,CICS,DB2,ChangeMan, JCLProc.
 EQUENS SYSTEM INTEGRATION TEST 2014
Progettazione ed esecuzione System test ambito MONETICA (ISSUING), HP Quality Center, Cobol, CICS, DB2,
Endevor.
AC&Datesrl 2013
 RAI Analista programmatore2013
 Sviluppo del software di gestione del personale, quali il calcolo del cedolino, sistema presenze, denunce agli enti previdenziali ed assicurativi, in ambiente MVS
 Sviluppo software caricamentoDatawarehouse datideidipendenti RAI, determinazionedelleKPI –SQL Server 2005 – T-SQL

in GEPINSpA 2004-2012
Principali progetti:
 POSTEITALIANE Analista programmatore2009-2012
 Sviluppo del software di gestione dei sistemi di pagamento in ambiente mainframe, nei seguenti progetti:
 Pagamenti internazionali - EUROGIRO,(COBOL, CICS, DB2, JCL)
 SDP – Sportello ufficio postale - Java 6 EE, STRUTS 1.4, HIBERNATE, ECLIPSE - IBM RATIONAL
SOFTWARE, DB2.
 GEMA–mandatidipagamentopubblicaamministrazione (COBOL,CICS,DB2,JCL,XML,HTML,CSS,JAVA
6 EE)
 WIND INFOSTRADA S.p.A. Analistaprogrammatore, DBA, B.I. 2007 - 2009
 Sviluppo e manutenzione del software di gestione operatori Call Center.
 Sviluppo e manutenzione DB SQL-Server 2005, in particolare creazione nuove viste e nuove tabelle
operative.
 Sviluppo di dashboard e report per i dati provenienti dal front e back end del call center con il software
microsoft Reporting Services e microsoftExcell.
 BNL-BNP Paribas S.P.A Analista programmatore 2006-2007
 Sviluppo e manutenzione del software di gestione dei fondi Sicav in ambiente Mainframe del progetto
Bancassurance - COBOL, CICS, DB2,JCL.
 INTESA S, Paolo S.p.A. Analista programmatore 2004-2005
 Sviluppo e manutenzione del software di gestione dei fondi Sicav in ambiente Mainframe dei progetti
Grandirischi,Anagraficadi gruppo, Basilea(clientispeciali),Portafoglio fittizio -COBOL,CICS,DB2,JCL.
SOFITER S.p.A. Programmatore Senior 2003
 SviluppoemanutenzionediJSPeServletJ2EE1.4nelprogetto“Curriculumonline” per l’acquisizionedelCV
dei candidati dal sito aziendale. Sviluppato con tecnologia Java J2EE, Bea Weblogic.
 Sviluppoemanutenzione softwarePL/SQLper ilprogetto“MisureComplementari” diAIMA(Azienda per gli
Interventi sul Mercato Agricolo)
 Sviluppo e manutenzione software Cobol DB2 per recupero crediti S.I.C.(Società Italiana Cauzioni)
 UNICREDIT Banca di Roma Programmatore senior 2002
 Sviluppo emanutenzione software dellaprocedura PUMA2 e Contabilità patrimoniale –COBOL,CICS,DB2,
JCL.
 INA ASSITALIA S.p.A. Programmatore senior 2001-2002
 Sviluppo e manutenzione del software di gestione delle polizza vita in ambiente Mainframe, COBOL,
CICS, DB2, JCL.
 TELECOM ITALIA S.p.A. Programmatore senior 1999-2000
 Sviluppo e manutenzione del software di gestione della fatturazione elettronica in ambiente Mainframe
COBOL, CICS, DB2,JCL.
 FINSIEL S.p.A. Programmatore Junior1998
 Sviluppoemanutenzionedel softwaredigestionedei benidifacile consumo dellaragioneriadellostato in ambiente mainframe COBOL, UNIX,ORACLE.

ALTRE ESPERIENZE PROFESSIONALI
1990 – 2000 CASC BANCA D’ITALIA - CRAL INPS Docente matematica, fisica, chimica.
1990 – 2000 Corsi di recupero per le materie scientifiche per i figli dei dipendenti Bankitalia e INPS

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maggio 2016 – Certificazione ISIPM base
Gennaio 2013 - ITIL Foundation Certificate in IT Service Management EXIN
Novembre2012–gennaio2013–Stage presso Synclab srl perTelecomItalia-DatastageSQLServer2008,T-SQL
Luglio 2012 – certificato ECDL – Moduli 1 – 7
Agosto 2012 – gennaio 2013 - Corso base ed avanzato Oracle O.D.I., Corso base ed avanzato I.B.M. DataStage, Corso
base ed avanzato Oracle PL/SQL, Stage di 1 mese in azienda.
Settembre 2012 – novembre 2012 - Progetto riqualificazione professionale per lavoratori in mobilità: Businness
Intelligence, B.O.
giugno 2012 – agosto 2012 - Corso sicurezza sul lavoro, ECDL moduli 1 – 7
Dicembre 1990 – LAUREA IN GEOLOGIA E ABILITAZIONE ALLA PROFESSIONE DEL GEOLOGO Università La Sapienza di Roma

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Madre lingua Italiano
Altre lingue Francese (scritto e parlato ottimo), Inglese (conoscenza scolastica)

02/12/2019

F. C.

60

Analista Programmatore Cobol, Cobol Enterprise, Cics, Jcl

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lazio: Roma

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI E ORGANIZZATIVE
ho coordinato per diversi anni gruppi di lavoro come capo progetto / resposabile dello sviluppo / responsabile dei s.i..
ho ricoperto il ruolo di responsabile dei sistemi informativi in piccole / medie società con esperienze in diverse realta’ ed aree aziendali.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
ottima conoscenza sistemi unix, linux e mainframe ibm , e del linguaggio cobol con strutture vsam
conoscenza html (autodidatta), sql (informix, anche se non lo uso da diversi anni), “c” (ultimo sviluppo anno 1999)

POSIZIONE ATTUALE
Dicembre 2018
FB TECH
Software House
• Inquadramento Consulente
• Mansione Test e sviluppo applicazioni COBOL in ambiente UNIX (HP) c/o DHL Supply Chain Italy di Liscate (MI)
• Sistemi UNIX

ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) Maggio 2015 – Maggio 2018
• Azienda
• Settore
GLOBAL INFO
Formazione
• Inquadramento Consulente
• Mansione Docente corso di COBOL / CICS/ JCL / VSAM / DB2
• Sistemi Mainframe IBM

• Date (da – a) Marzo 2013 – Luglio 2014
• Azienda
• Settore
MARR SPA
DISTRIBUZIONE ALIMENTARI
• Inquadramento Dipendente - Quadro
• Mansione Responsabile dello sviluppo sistemi dei depositi SCAPA
Al momento dell’acquisizione di SCAPA da parte del gruppo MARR ho analizzato, sviluppato e
gestito l’integrazione dei sistemi SCAPA con i sistemi di MARR
• Sistemi UNIX (AIX) LINUX (SUSE) in linguaggio COBOL (ACUCOBOL) con strutture VSAM

Luglio 2008 – Febbraio 2013
• Azienda
• Settore
SCAPA ITALIA
DISTRIBUZIONE ALIMENTARI
• Inquadramento Dipendente - Quadro
• Mansione Responsabile S.I. e dello sviluppo
Analizzato e sviluppato tutte le attività di distacco dal capo gruppo in occasione della
separazione delle aziende
Analizzato e sviluppato progetti di integrazione con JDE, di gestione del picking tramite sistemi
voice e manutenzione / sviluppo del S.I. aziendale che copre tutte le aree escluso la contabilità.
• Sistemi UNIX (AIX) LINUX (SUSE) in linguaggio COBOL (ACUCOBOL) con strutture VSAM

Marzo 1999 – Luglio 2008
• Azienda GEMEAZ CUSIN – GRUPPO ACCOR
• Settore GESTIONE MENSE AZIENDALI E DISTRIBUZIONE ALIMENTARI
• Inquadramento Dipendente - Quadro
• Mansione Analista - programmatore con compiti di capo progetto – Responsabile dello sviluppo dell’area
DISTRIBUZIONE
Seguito manutenzione e sviluppo azienda di distribuzione del gruppo
Gestione anagrafiche clienti / fornitori / articoli
Gestione listini di vendita ed acquisto
Gestione acquisti e vendite
Ricevimento merci
Picking e spedizioni
Tracciabilità merci
Fatturazione
Statistiche
EDI
Archiviazione ottica
• Sistemi UNIX (AIX) in linguaggio COBOL (ACUCOBOL) con strutture VSAM
• Date (da – a) Settembre 1988 – Febbraio 1999
• Azienda FONTANA BULLONERIE
• Settore INDUSTRIA E COMMERCIO BULLONI
• Inquadramento Dipendente – 1° livello
• Mansione Analista - programmatore con compiti di capo progetto
C/o questa azienda ho:
sviluppato procedure di ricevimento merci e fatturazione
seguito la meccanizzazione di una nuova azienda acquisita dal gruppo relativamente alle
procedure di acquisto (proposte d’ordine a fornitore, ordini a fornitore, ricevimento merci,
gestione c/o lavorazione esterno, ecc.)
seguito lo sviluppo di un nuovo sistema informativo destinato alla gestione delle aziende
commerciali del gruppo e alla installazione c/o una azienda di Padova – il prodotto era
sviluppato in COBOL ed usava DB IDS II (data base gerarchico – reticolare)
seguito la meccanizzazione di altre aziende del gruppo sostituendo il loro sistema
informativo con quello aziendale
studiato e sviluppato tutte le procedure EDI destinate ai clienti con acquisizione degli ordini,
trasmissione delle bolle e delle fatture e della gestione della fatturazione in nome e per
conto (cliente che si fatturava in nome e per conto di FONTANA)
seguito la migrazione del sistemi informativi da DPS/7000 – COBOL a UNIX con sviluppo in
“C” con DB INFORMIX e sviluppo di alcune procedure in “C”
• Sistemi HONEYWELL DPS/7000 COBOL con strutture VSAM e DB IDS II – linguaggio COBOL
UNIX (AIX e HPX) con DB INFORMIX – linguaggio “C

Gennaio 1982 – Settembre 1988
• Azienda FANTINI COSMI
• Settore PRODUZIONE E COMMERCIO MATERIALE ELETTROMECCANICO
• Inquadramento Dipendente – 1° livello
• Mansione Analista, programmatore e responsabile dei sistemi
Ho sviluppato procedure relative alla produzione, contabilità , gestione del personala, acquisti,
vendite, fatturazione, movimentazione delle merci e statistica. Dal 1986 ho ricoperto la funzione
di responsabile dei sistemi
• Sistemi HONEYWELL DPS/4 – linguaggio COBOL con file VSAM

Gennaio 1980 – Gennaio 1982
• Azienda VALVOLINE OIL CO
• Settore COMMERCIO OLII INDUSTRIALI E PROTETTIVI PER CARROZZERIA
• Inquadramento Dipendente
• Mansione OPERATORE – PROGRAMMATORE – RESPOSABILE DEI SISTEMI
Ho iniziato come operatore ma passato subito alla programmazione e dal febbraio 1981 ho
ricoperto la funzione di responsabile dei sistemi
C/o questa azienda ho potuto sviluppare esperienze significative sia nell’area contabile che
commerciale.
• Sistemi HONEYWELL 61/40– linguaggio COBOL con file VSAM

Aprile – Dicembre 1979
• Azienda CMC
• Settore Centro servizi
• Inquadramento Dipendente
• Mansione OPERATORE su sistemi HONEYWELL 100 - Esecuzione procedure operative
• Date (da – a) Settembre 1975 – Aprile 1979
• Azienda ADP
• Settore Centro servizi di uno studio commercialista
• Inquadramento Dipendente
• Mansione OPERATORE S.I. - Tenuta contabilità e esecuzione procedure operative su sistemi LOGABAX
• Date (da – a) Settembre 1973 – Settembre 1975
• Inquadramento Esperienze di lavoro varie (apprendista c/o piccola azienda industriale, perforatore c/o azienda di servizi)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2014
C/O GENERAL INFO di Milano – 6 settimane
CICS / DB2 / JCL mainframe IBM
• Date (da – a)
• Istituto di formazione
• Principali materie
2014
C/O CFTA di Milano – 8 settimane
Inglese
• Date (da – a) 2006
• Istituto di formazione C/o GEMEAZ CUSIN
• Principali materie Corso avanzato di JAVA
Mai applicato
• Date (da – a) 2005
• Principali materie Corso base di VBA
. Scopo Mia personale curiosità sul prodotto
• Date (da – a) 2001
• Istituto di formazione SYBASE italia
• Principali materie Corso di SYBASE e di SMART STREAM
Mai applicato
• Date (da – a) 1996
• Istituto di formazione IBM

UNIX base, avanzato e SHELL avanzato
LINGUAGGIO “C” base e avanzato
INFORMIX da base a DBA
Reti
• Scopo Acquisire tutte le nozioni per la gestione del nuovo sistema informativo installato presso
FONTANA BULLONERIE

02/12/2019

A. C.

66

Edp Manager, Project Manager, Analista Programmatore Cobol/unix/linux

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano Pavia Lodi Monza Bergamo E Provnce Limitrofe

WORK EXPERIENCE: Over 20 years

April 2017 – until today
• Employer name

CONSOFT SPA c/o BMW Bank

• Sector

Bank – Finance
• Job type

Database architect, Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

IT consulting through Consoft SPA in BMW Bank in banking and finance sector.
Responsible for the migration of production database from Oracle 11g to Oracle 12c.
Remake of the entire datawarehouse system on a new production machine.
Oracle PL / SQL package analysis / development activities and Oracle Warehouse Builder mapping design.
Data integration from AS400 systems to Oracle.
Data quality and reporting production for data aggregation in decision-making support of the Risk Management office.

June 2013 – March 2017
• Employer name

HRM Informatica S.r.l.
(c/o Mediobanca SPA / Accenture )
(c/o Sorgenia SPA / Accenture )
(c/o ZURICH Italia SPA / Accenture )
(c/o INTESASANPAOLO SPA )

• Sector

Bank – Insurance - Energy
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL

• Main responsibilities

IT consulting through Accenture at Mediobanca SPA in banking and finance sector.
Oracle PL / SQL and Package Oracle Data Integrator (ODI) package analysis / development activities following the migration to the new Murex 3 system.
Data integration between different systems and production of Flat flows.
Data quality on data and production of reports for aggregation of summary data.

IT consulting through Accenture in the energy sector at Sorgenia SPA.
Analysis and development of Oracle PL / SQL packages for the management of new ETL flows.
Development and maintenance of unix shells for the start of loading flows.
Performance analysis and tuning of Oracle production applications.
Data quality and rewriting of complex queries.
Realization of summary data reports, to be provided to billing systems.
Troubleshooting and data remediation activities.

IT consultancy through Accenture in Zurich Italia SPA in the insurance sector
at ZURICH Italia SPA.
Analysis and development of PL / SQL code for data remediation.
Analysis and development of PL / SQL code for the management of new evolutionary.
Performance analysis and tuning of Oracle production applications.
Data quality activity through complex oracle queries.

IT consulting at Intesa Sanpaolo Spa.
Analysis and development of new packages / stored procedures for the management of commercial campaigns of Intesa Sanpaolo.
Implementation of materialized views in FAST and COMPLETE mode for data preparation.
Performance analysis and tuning of production Oracle applications.
Rewriting of production PL / SQL code to improve execution times.
Technologies used: Oracle 11g rel. Database 2, oracle PL / SQL scripting, unix shell.

March 2012 - May 2013
• Employer name

Thera S.r.l. / NTT-Data (c/o ENI SPA )
• Sector

Energy
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

IT consulting at Eni Spa.
Performance analysis and tuning of Oracle development / test / production applications.
Performance and tuning of the sql and pl-sql code.
Analysis and development of new packages / stored procedures for statistical data management related to oil wells.
Development, optimization of sql code for reporting and creation of complex views for data preparation.
Technologies used: Oracle Database 11g rel. 2, oracle PLSQL scripting.

August 2011 a February 2012
• Employer name

Infodue S.r.l. / HP (c/o IntesaSampaolo Milano)
• Sector

Finance – Bank
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL / Datawarehouse
• Main responsibilities

IT consulting in the HP Sistemi di “Sintesi group” of the INFORMATION SYSTEMS DEPARTMENT of Intesa SanPaolo.
For the DSI Datawarehouse, analysis activities of new Mappings on Oracle Warehouse Builder and their development. Support to users and in general 360-degree Application Management on Oracle systems and their reporting.
Technologies used: Oracle database, PLSQL and SQL scripting for complex views, Korn shell unix development, Oracle Warehouse Builder.

July 2010 – July 2011
• Employer name

Sowre People S.A. (c/o KPMG Milano)
• Sector

Finance – Audit
• Job type

Analist Programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

IT consultancy at the "SISTEMI INFORMATIVI & Datawarehouse" group Analysis and development of new PL / SQL
Oracle procedures, on Oracle 10G Database for data management, to be prepared for reporting. Realization of
queries and complex views for the generation of summary reports to be exposed to the various KPMG areas.
Development of reports on IDE iReport Professional 3.7.1.1 and upload on Jasper Server production server.

January - June 2010
• Employer name

HRM Informatica (c/o CheBanca! Milano)
• Sector

Bank
• Job type

Analist Programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

IT consultancy at "SISTEMI DI SINTESI" (Business Intelligence CheBanca!), Analysis and development of new data
flows to be loaded into the DWH, through ODI (Oracle Data Integrator), development of PL / SQL Oracle procedures, on Oracle 10G Database for the data management.
Creation of queries and SQL scripts for the generation of summary reports to be exposed to the marketing group.

January - December 2009
• Employer name

DIVIS srl
• Sector

Financial/Industrial
• Job type

Analist Programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Development of Oracle PL / SQL procedures for data crypting and monitoring of instances remotely.
Spot consulting with Oracle technology customers.

February 2008 - January 2009
• Employer name

TEAM4 srl (c/o ENI SpA)
• Sector

Chemical/Industrial
• Job type

Analist Programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

For ENI Servizi, technical support in the ENI backend group.
Development and maintenance of PL / SQL procedures for data processing.
Reporting and administration of Oracle databases.
Creation of a unix shell for processing and generation of flat files. Office automations routine.

October 2006 - January 2008
• Employer name

TEAM4 srl (c/o REPLY Milano / Boehringer Ingelheim)
• Sector

Farmaceutical sector(Ottobre 2006 a Maggio 2007) – Banking (Giugno - Dicembre 2007 )
• Job type

Analista Programmatore/DBA Oracle
• Main responsibilities

For Boehringer Ingelheim Realization of a custom DATAWAREHOUSE for the processing of the data of the scientific informants of the drug, for decision support.
Implementation of processes for ETL activities with Oracle PL / SQL.
Maintenance of Oracle databases for development, user creation, grants management, space sizing, code tuning and performance optimization. Scheduling of jobs and their realization.
Development activity by merger of Gruppo Intesa - Sanpaolo databases (IMI-CABOTO).
Implementation of Stored Procedures for Mapping between databases, reporting, data remediation.

January - September 2006
• Employer name

TECHNE srl (c/o RAS Milano)
• Sector

Insurance / Financial
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Application support in the RAS finance management backend group.
Evolutionary maintenance of the diagrams and development of PL / SQL Oracle code for data processing. Collaboration in the creation of a financial data warehouse.
Analysis and implementation of processes for ETL activities with Oracle WareHouse Builder.

January - December 2005
• Employer name

TECHNOSPHERA srl (c/o SKY tv)
• Sector

Digital television
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL – DBA Oracle
• Main responsibilities

Application support in the Business Intelligence backend group.
Maintenance and development of PL / SQL Oracle code.
Nighttime search activity on data warehouse loading systems.
Management of Oracle development instances and schema maintenance.
Backups and management of SQL Server development databases.
Analysis and implementation of Job with DataIntegrator for ETL activities.
Implementation of new TSQL procedures for data processing.

May – Dicember 2004
• Employer name

HRM Informatica ( c/o BANCAINTESA e ETNOTEAM )
• Sector

Banking and Industrial
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Collaboration in a data integration project between different systems, through Oracle Interconnect and PL / SQL procedures.
Development and customization of PL / SQL Oracle code, application support. Shell unix for managing data loading flows on data warehouse.

September 2002 – April 2004
• Employer name

HRM Informatica (c/o VODAFONE Milano)
• Sector

Telecommunications
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

At ScriptTeam group, development of SQL scripts - PL / SQL Oracle for maintenance-management, reports,
data reclamation, on Oracle DB 8.1.7 - 9.x.

March – August 2002
• Employer name

HRM Informatica
• Sector

IT and Consulting Sector
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Collaboration in the design and implementation of an Oracle DB for a Software House that manages provincial databases.
Administration of a database, based on SQLServer2000.

September 2001 – April 2002
• Employer name

HRM Informatica (c/o Lombardia Informatica Milano)
• Sector

Informatics and Healthcare
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Analysis and development of PL / SQL code for the ASLs of the region.
Maintenance of databases and data warehousing on Oracle database 8.1.7.

November 2000 - 30 July 2001
• Employer name

HRM Informatica (Gruppo Intesa-BCI c.o. CABOTO Holding Sim Milano)
• Sector

Banking
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

PL / SQL programming (for Oracle 8.0.5 version) and SQL Server 7.0 database management. development and maintenance of C shell code on Unix, customization of programs written in Visual Basic 6.0.

September - October 2000
• Employer name

HRM Informatica (c.o. Mizar Informatica Sesto S.G.)
• Sector

Management computer science
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

PL / SQL programming stage, installation, development and verticalization of proprietary packages.

February - July 2000
• Employer name

HRM Informatica
• Sector

Informatics
• Job type

Analist programmer Oracle PL-SQL
• Main responsibilities

Start of collaboration with IT consulting company HRM Informatica.
Theoretical-practical programming course in Oracle PL / SQL, Oracle Developer 6.0 (Forms and Reports).

February - Dicember 1999
• Employer name

Punto EXE
• Sector

Informatics
• Job type

C Programmer
• Main responsibilities

Programming stage c.o. software house in C language, assistance as HW / SW technician, verticalization of packages.

January – December 1998
• Employer name

Laboratorio di Progettazione
• Sector

Informatics
• Job type

Tecnician HW / SW
• Main responsibilities

Support work as a software hardware technician.

16 October 2006
• Name of educational or training institution

Oracle, c/o Sesto S.Giovanni MI.
• Qualification achieved

Certification DBA - Oracle Certified Associate (O.C.A.)
• Main subjects of the study

Certification exam 1Z0-042 Oracle 10g: Administration I - OCA

European Computer Driving License ECDL. Information technology and Office suite.

Oracle
• Qualification achieved

OCA
• Main subjects of the study

Certification exam Oracle 9i SQL exam 1Z0-007
• Level, vote in the national classification
(if applicable)
Success

Istituto Tecnico Industriale Statale G. Marconi (CT)
• Qualification achieved

Perito Informatico
• Main subjects of the study
49/60

INGLESE
Good

Relational skills and competences
Living and working with other people, in a multicultural environment, occupying places where communication is important and in situations where it is essential to work in a team (eg culture and sport), etc.

Technical skills and competences With computers, specific kinds of equipment, machinery, etc.

OPERATING SYSTEM:
Unix (Sun Solaris ),
Linux Redhat, CentOs, Fedora, Ubuntu, OpenSUSE
Dos, Windows 10

programming languages:
PL/ SQL, Sql,
TSQL
cms JOOMLA!
HTML

Web Server: Apache HTTP

data base: Oracle (from version 7.3 to 12c release 2),
SqlServer (from ver. 7 to 2000)
MySQL on LAMP/XAMPP platform

REPORTING TOOLS: Jaspersoft iReport Professional 3.7.1.1

ETL TOOLS: Oracle Data Integrator ( ODI ) ,
Oracle Warehouse Builder (OWB)

graphic tools: Adobe Photoshop, ADOBE LIGHTROOM

other: XML (Metadata Comprension), HTML

02/12/2019

M. G. B.

50

Analista Programmatore Oracle Pl-sql

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Pavia, Milano

Esperienze lavorative

*
Servizio civile presso:
CENASCA (Centro Nazionale Associazionismo Sociale Cooperazione e Autogestione) sede di Milano.
Mansioni:
- ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e i partner;
- valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca.

*
Impiegato tempo indeterminato presso:
C.C.S.L. (Consorzio Cooperative di Solidarietà e Lavoro) sede via della Signora
3, 20122 Milano.
Mansioni:
- responsabile dei rapporti del Consorzio e delle cooperative associate con gli
enti pubblici;
- implementazione di strategie di marketing, per incremento della base clienti;
- responsabile della progettazione creativa della comunicazione.
- ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni per partecipazione ad
appalti pubblici.

*
Contratto lavoratori per attività artistica o tecnica direttamente connessa
con la produzione e la realizzazione di spettacoli presso:
Si.Com Sistemi Comunicazione Integrata, sede via Pietro Teullié 3, 20136
Milano.
Mansioni:
- collaboratore per la progettazione creativa;
- responsabile attività artistica e tecnica direttamente connessa con la produzione, l'allestimento e la realizzazione di spettacoli;
- coordinamento risorse umane.

01/10/1999 alla data odierna
Libero professionista. Grafico editoriale e Graphic Designer. Studio presso via Trasimeno 40/14, 20128 Milano.
Aree professionali:
- Grafica editoriale. Progettazione e realizzazione di libri, scolastica, collane editoriali, riviste, loghi, immagine coordinata, adv, guide turistiche, ebook, cataloghi e brochure.
- Design e sviluppo di siti web responsive.
- Scrittura creativa. Redazione e gestione dei testi di siti internet, banner e materiali below-the-line come brochure, depliant, flyer, manifesti, volantini e advertising in genere.

Istruzione e formazione
1982 - Diploma di Liceo Scientifico presso Liceo Scientifico di Lucera (FG).
Dal 1983 al 1988 - Corso di Sociologia presso l’Università degli Studi di Roma La Sapienza (indirizzo Teorie e Tecniche delle Comunicazioni di massa), frequenza interrotta per cause di forza maggiore.

Dal 1999 alla data odierna - Corsi di apprendimento, perfezionamento e
aggiornamento di grafica creativa/editoriale e dei principali software applicati al Graphic Design.

2005 - Corso di Scrittura Creativa, tenuto dalla dott.ssa Laura Lepri editor professionista.

Capacità personali

Madrelingua: Italiano.

Altre lingue: Inglese, comprensione parlato e scrittura livello B1.

Capacità comunicative:
- eccellenti capacità di comunicazione sia scritte che orali;
- ottime capacità di scrittura creativa e concreta;
- collaboratore efficace e capace di contribuire ai progetti di gruppo;
- dimostrata capacità di motivare e interagire con il team.

Capacità organizzative:
- esperienza nel dirigere team interfunzionali;
- ottime competenze gestione dei team;
- capacità di lavorare in multitasking, in ambienti dinamici e sotto pressione;
- ottime competenze di project management, con esperienza nel portare a termine i progetti rispettando i tempi e il budget;
- capacità di lavorare con efficacia sia in autonomia che in un team.

Descrizione competenze professionali
Lavoro da più di vent’anni nell’ambito della grafica editoriale (libri, scolastica, riviste, loghi, adv, guide turistiche, ebook, cataloghi e brochure) e del design e
sviluppo di siti web e applicativi multimediali.
In qualità di Grafico, le mie competenze coprono il flusso di lavoro del progetto in tutte le sue fasi, dall’ideazione del concept allo sviluppo, alla presentazione
al cliente e alla realizzazione. Ho una conoscenza professionale della Adobe

Creative Suite (Indesign, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Acrobat), di QuarkXPress e di PitStop Pro (software di certificazione e controllo dei file definitivi di stampa).

Ho frequentato i corsi di scrittura creativa tenuti dalla dott.ssa Laura Lepri, stimata editor e consulente per le più rilevanti realtà editoriali, grazie ai quali ho
acquisito le appropriate competenze per occuparmi, con ottimi risultati, della redazione e della gestione dei testi di siti internet, banner e materiali below-theline come brochure, depliant, flyer, manifesti, volantini e advertising in genere.
Tra i miei principali clienti figurano il gruppo editoriale Mondadori, l’Università degli Studi di Milano, Aticelca (Associazione Tecnica Italiana per la Cellulosa e la Carta), Kina S.p.A., Chiesi-Gruppo Farmaceutico.

01/12/2019

G. Q.

60

Graphic Designer Senior

Web Designer/Social/Marketing

Milano

01/12/2019

H. K.

25

Perito Informatico, Sicurezza Sistemi/reti

Settore Generale / IT

Milano

EDUCATION
Sept 2016 – Oct 2019 Master of science in computer science
Sapienza University of Rome, Roma, Italy

Sept 2011 – Aug 2014 Bachelor of Computer Application
Guru Gobind Singh Indraprastha University, Delhi, India

INTERNSHIP
Oct 2018 – Dec 2018 Computer Vision Intern
Lending Solution S.R.L., Via Paolo di Dono 149 – 00142, Roma, Italy.
• Worked as an intern in Document Classification domain using Computer vision
technique.
• Understanding the working of various descriptors such as SIFT, SURF,Harris corner
detector etc.
• Studied various papers related to Identity Document classification.
• Tools used: Python language, BOVW, SIFT, SVM

MASTER ‘S THESIS
Topic: Classification & Authentication of Italian student documents using supervised machine learning
techniques in real-time
• Developed an iOS app which can classify Italian student documents such as permesso di soggiorno & student- id card using
supervised machine learning techniques.
• Developed a machine learning model which can detect forgery in student documents such as permesso di soggiorno.
• Built the deep understanding of Convolution neural networks & machine learning models such as Shallow-net, VGG-13, mini
VGG-16, VGG-16, SVM, Ensemble learning- Extra tree classifier, Voting classifier, Randomforest, Decision Tree, Adaboost
classifier.
• Studied the hyperparameter tuning of Machine learning & Deep leaning models.
• Achieved a best validation accuracy over 98%.
Tools used: Scikit-learn, Keras, TensorFlow, OpenCV, NumPy, XCode, learning rate, Learning rate decay, Batch-normalization, Dropout,
Callbacks, Optimization methods, Non-linearity functions, Kernel tricks, Computer vision, Machine learning, Deep learning, Python language.

PROJECTS
Time Series Forecasting [see project]
Machine Learning
• Built model to forecast stock prices using LSTM, Prophet & ARIMA.
• Tools used: Python language, TensorFlow, stats models, pandas, NumPy, Prophet.
Gender Detection using Keras pre-trained model [see project]
Computer vision
• Detecting Gender using keras Pretrained model, eye detection using HAAR cascade classifier.
• Tools used: Python language, keras, HAAR cascade classifier, OpenCV.
Kaggle advance regression technique: House price [see project]
Fundamentals of Data Science
• Kaggle competition for predicting the house prices and practice feature engineering, RFs, and gradient boosting.
• Tools used: Python language, XGboost, Polynomial Regression, Feature scaling, Data Pre-processing.
Kaggle advance regression technique: Titanic [see project]
Kaggle project
• Kaggle competition for predicting “if a passenger survived the sinking of the Titanic or not”.
• Tools used: Python language, PCA, SVR, Feature engineering, Data Pre-processing.

Facial Recognition using Machine Learning [see project]
Biometric system
• Built an App that basically trains & recognizes your face using Machine Learning technique.
• Tools used: OpenCv2, HAAR cascade classifier, LBPHFaceRecognizer.
Probabilistic Reasoning & Learning [see project]
Artificial Intelligence
• Developed an AI agent using Open AI Gym environment where agent will learn to play a game using Q-Learning algorithm and
tensorflow to obtain reward.
• Tools used: Python language, Open AI gym Environment.
Task-oriented SDS [see project]
Artificial Intelligence-NLP
• The goal of the project is to implement a task oriented SDS Where a “Waiter Robot” serves and responds according to the user who
entered into the café to have something based on theirinterests.
• Tools used: Google Speech Recognition API, Python language, SPACY Parser, Piglet.
Fuel Calculator App [see project]
Human computer interaction
• Developed IOS app “Fuel calculator” with GEOFENCING feature.
• Geofencing feature notifies users whenever he/she is near to his/her desired location.
• Keep track of user’s fuel.
• Tools used: Swift, Map kit, Core Data

WORK EXPERIENCE 2 Years of Work Experience as a Quality Analyst (2014 – 2016)

Sept 2015 - Apr 2016
Quality Analyst (Xceedance Infotech Pvt. Ltd)
Address - Sector 53, Augusta Point Building, 3rd Floor, Golf Course Rd, Gurugram
Haryana 122002, India.
• Handled testing of “Duck creek” system
• Understanding the business requirement, deriving requirement, developing test plan,
test scenarios and test cases from the source application for functionality test.
• Performed detecting of bugs & their classification based on severity, priority and
track defects using serena team track- defect/bug tracking tool.
• Involved in system, regression & user acceptance testing. • Organized, conducted and supported test activities. • Involved in performance testing and integration testing. • Responsible for executing test cases, documenting results and defects.
• Performed testing and fault-finding finished systems in accordance with company procedures.
• Reported to the test manager any issues or potential prioritization conflicts.
Business or sector: Property and Casualty (insurance)

Sept 2014 - Apr 2015
Project Executive (HDFC Securities Ltd)
Address- I Think Techno Campus Building-B, "Alpha", Office Floor 8, Kanjurmarg
Station, Kanjurmarg (East), Mumbai, Maharashtra 400042, India.
• Handled testing of E- commerce website “HDFC –Online RM”
(https://onlinerm.hdfcsec.com/).
• Examined all functionalities of the website and execute manual smoke,
functional, regression, system integration & exploratory tests.
• Analyzed functional requirements and business specifications on earliest stages of SDLC.
• Responsible for creation, design & execution of test strategies, including writing test
plans, test cases and test scenarios.
• Performed compatibility testing of HDFC apps with various mobile handsets to ensure
that functionality working as expected.
Business or sector: Finance & Banking

SKILLS & INTERESTS
Language: English, Italian (A2)
Technologies: Python language, Swift, SQL, Testing Methodologies, Understanding the
Iterative SDLC, Machine Learning technique, Convolution neural networks, Scikit-learn,
Keras, TensorFlow, NumPy, Pandas, GitHub, Mac/OS, OpenCv2, OpenAI Gym
environment, Computer Vision technique, Q-learning, BOVW, Kernel tricks.
Interests: Deep Learning, Machine Learning, Computer Vision, NoSQL

01/12/2019

A. N.

31

Data Scientist, Quality Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milan

Dati relativi agli studi
Titoli di studio DIPLOMA DI PERITO TECNICO INDUSTRIALE (Spec. Elettronica- Telecomunicazioni)
Votazione 54/60
Istituto G. GALILEI
Conseguito a OSTUNI (BR)
Università' FREQUENZA PRESSO IL POLITECNICO DI BARI Specializzazione INGEGNERIA
MECCANICA
Corsi PROGRAMMATORE INFORMATICO c/o CIME s.r.l. OSTUNI (BR) Anni di frequenza : 5 .
ASSEMBLATORE HARDWARE E PROGETTISTA IMPIANTI TECNICI c/o U.N.L.B. BRINDISI.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Occupazione Titolare d’azienda e consulente informatico
Ragione sociale HIGH-TECH di **** **** attualmente HIGH-TECH ITALIA SRLS
Operante nel settore INFORMATICO e SICUREZZA
Anno inizio rapporto MAGGIO 2003
Sede OSTUNI (BR)
Posizione nell’ Azienda PROGETTISTA DI IMPIANTI INFORMATICI E VIDEOSICUREZZA
CONSULENTE INFORMATICO PER PICCOLE E MEDIE AZIENDE ED ISTITUZIONI
SCOLASTICHE.
CONSULENTE E PROGETTISTA DI IMPIANTI DI VIDEOSORVEGLIANZA C/O AZIENDE,
PRIVATI ED ISTITUTI DI VIGILANZA
TITOLARE DI ATTESTATO ART.10 Dlgs 626/94 art. 3 D.M. 16-01-97
TITOLARE DI ATTESTATO D.lgs 388/03 e D.M. 10/03/98
TITOLARE DI ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA
Mansioni PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E MANUTENZIONE DI:
 Impianti LAN (reti strutturate per la trasmissione dati).
 Impianti audio video alta fedeltà
 Impianti per la videoconferenza e videosorveglianza
 Impianti elettrici ed elettronici
 Impianti di telefonia fissa analogica e digitale.
 Impianti di telefonia mobile analogica e digitale.

INOLTRE
Assemblaggio, riparazione e vendita di Personal Computer.
Amministratore di rete.
Effettuati lavori in subappalto per conto DIGISAT di Ostuni, su reti di fonia e ADSL, sia aziendali che
privati. Certificatore d’impianti elettrici secondo le norme vigenti.
Certificatore d’impianti per la trasmissione dati.
Esperto Microsoft per sistemi operativi e applicativi.
(ALLARMI E VIDEOSORVEGLIANZA ANALOGICA E IP)

1 occupazione Consulente informatico

2 occupazione B.I.O.S. Distribuzione S.a.s.
Operante nel settore INFORMATICO HARDWARE E SOFTWARE, INFORMATION TECHNOLOGY
Anno inizio rapporto MAGGIO 2001
Sede OSTUNI (BR)
Posizione nell’ Azienda SOCIO CON RESPONSABILITA’ NELL’ AREA TECNICO/COMMERCIALE
CONSULENTE INFORMATICO PER PICCOLE E MEDIE AZIENDE ED ISTITUZIONI
SCOLASTICHE.
Mansioni PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E MANUTENZIONE DI:
 Impianti LAN (reti strutturate per la trasmissione dati).
 Impianti audio video alta fedeltà
 Impianti per la videoconferenza
 Impianti elettronici
 Impianti di telefonia fissa analogica e digitale.
 Impianti di telefonia mobile analogica e digitale.

INOLTRE
Assemblaggio, riparazione e vendita di Personal Computer.
Amministratore di rete.
Certificatore d’impianti elettrici secondo le norme vigenti.
Certificatore d’impianti per la trasmissione dati.
Altra occupazione U.N.L.B. (Organizzazione delle Nazioni Unite Base Logistica) di Brindisi
Anno assunzione APRILE 1997
Sede BRINDISI
Posizione nell ' Azienda ad inizio rapporto COMMS TECHNICIAN
Posizione nell’ Azienda a fine rapporto SPECIAL/OFFICE EQUIPMENT TECHNICIAN SUPERVISOR
Mansioni * PROGETTAZIONE E MANUTENZIONE DEI SISTEMI DI TELECOMUNICAZIONE;
* PROGETTAZIONE E MANUTENZIONE DELLE RETI DATI.
* PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI COMMUTAZIONE.
* PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI TRATTAMENTO E TRASFERIMENTO DEI SEGNALI;
* MANUTENZIONE DEI PONTI RADIO;
* MANUTENZIONE DI COMMUNICATION EQUIPMENT (APPARATI DI
VIDEOCONFERENZA E APPARATI DI TELEFONIA MOBILE);
* RESPONSABILE DI MAGAZZINO.
* COORDINATORE DEL PERSONALE DI MAGAZZINO.
* COORDINATORE DEL PERSONALE DI LABORATORIO.
* RESPONSABILE DI EQUIPAGGIAMENTI SPECIALI.

Ulteriori informazioni

Lingua conosciuta INGLESE PARLATO E SCRITTO PROFESSIONALI

Corsi Linguistici FREQUENZA DI 40 ORE LIVELLO .”LOWER INTERMEDIATE” c/o SEDE DELLA
BASE LOGISTICA O.N.U. DI BRINDISI

Conoscenze professionali

INFORMATICA HARDWARE E SOFTWARE.
TRASMISSIONE DATI VIA CAVO, FIBRA OTTICA E WIRELESS.
REALIZZAZIONE E GESTIONE SITI INTERNET E WEB SERVER.
SISTEMI E PRESIDI DI SICUREZZA INFORMATICA.
TIPOLOGIE, COMPONENTI E ARCHITETTURE DI RETE.
PACCHETTO OFFICE.
WINDOWS XP E SUCCESSIVI, 2000 E 2000
SERVER
ELETTRONICA E TELECOMUNICAZIONI

Informazioni aggiuntive

DURANTE IL PERIODO DI LEVA, ASSOLTO NEL 1996 C/O
L’AEROROPORTO MILITARE "O. PIEROZZI" (BR), OCCUPAVO LA POSIZIONE DI
CENTRALINISTA, ASSISTENTE TECNICO AI PONTI RADIO ED ALTA FREQUENZA.

01/12/2019

G. F.

50

Tecnico Informatico, Assemblaggio, Riparazione, Vendita Pc

Sistemista / Tecnico informatico

Puglia

Datore di lavoro: ACS SERVICE srl (Buttigliera Alta, TO) Tipo di contratto: Tempo determinato Date: 27/05/19 – attualmente occupato Tipo attività o settore: REPARTO INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONI, Tecnico di presidio informatico(Fleet management) Principali attività svolte: Attività di rollout HW e SW, interventi di manutenzione e verifica delle postazione di lavoro. Installazioni nuove postazioni di lavoro. Assistenza utenti e gestione dati tecnici quali matricole componenti e/o pdl utenti. Gestione calendario appuntamenti ,gestione magazzino;

Datore di lavoro: SINERGA PROMOCAST soc. coop. (MI) Tipo di contratto: Tempo determinato Date: 08/05/2019 – 27/05/2019 Tipo attività o settore: REPARTO TELEFONIA, Consultente HUAWEI Principali attività svolte: gestione clienti , guida e assistenza alla vendita ,esposizione e dimostrazione funzionalità prodotti del marchio huawei.

Datore di lavoro: MEDIFLY S.R.L. MEDOLLA(MO) Tipo di contratto: Tirocinio formativo Date: 19/02/2019 – 10/03/2019 Tipo attività o settore: REPARTO BIOMEDICALE , Tubista operatore della produzione chimica Principali attività svolte: Controllo semilavorati/prodotti chimici, predisposizione macchine, analisi prodotto, taglio e confezionamento.

Datore di lavoro: AGENZIA MANPOWER MIRANDOLA Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: 18/04/2018 – 10/02/2019 Tipo attività o settore: REPARTO MULTIMEDIA IPERCOOP DELLA MIRANDOLA Principali attività svolte: Attività di reparto, servizio clienti, inserimento dati fornitori e clienti.

Datore di lavoro: AGENZIA IMMOBILIARE ****A TECNOCASA Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: 01/12/2017 – 22/01/2018 Tipo attività o settore: CONSULENTE IMMOBILIARE Principali attività svolte: Gestione pratiche immobiliari, monitoraggio richieste, contatto clienti per ampliamento portafoglio

Datore di lavoro: Alberto Zucca ASSICURAZIONI ORISTANO (ITALIA). AGENZIA MARCO MURRU ASSICURAZIONI E SERVIZI FINANZIARI Tipo di contratto: Contratto di collaborazione Date: * Tipo attività o settore: CONSULENTE ASSICURATIVO Principali attività svolte: Gestione pratiche Assicurative, contatto clienti per ampliamento Portafoglio, attività promozionale con clienti multiramo, utilizzo software gestionali (Allianz, Aviva), utilizzo banca dati Ania.

Datore di lavoro: CYBERMINDS Tipo di contratto: Contratto informale Date: * Tipo attività o settore: GRAFICO FREELANCE Principali attività svolte: Elaborazioni 2D/3D, costruzione e montaggio video, rendering, Fotoritocco.

Datore di lavoro: Ditta CARLO PONTIS, QUARTU SANT’ELENA (CA) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: OPERATORE TELEFONICO, SETTORE TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio di contatto, esposizione delle offerte (tariffe, costi).

Datore di lavoro: Pandora S.r.l., Iglesias(C.I.) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio contatto clienti, esposizioni offerte (tariffe, costi)

Datore di lavoro: MANCA S.r.l., Cagliari (italia) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio contatto clienti, esposizioni offerte (tariffe, costi)

Datore di lavoro: Ristorante Blu Mare, Cortoghiana (C.I.) Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: * Tipo attività o settore: CAMERIERE Principali attività svolte: Servizio ai tavoli, somministrazione pietanze, pulizia del locale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
MATURITA’: Diploma di Perito Informatico
Istituto erogatore: I.T.I.S. ASPRONI , IGLESIAS (C.I.)
Votazione: 63/100
Anno conseguimento: 2013

COMPETENZE PERSONALI

LINGUE
Madrelingua: Italiano
Altre Lingue: Inglese (B1 Scritto e parlato).

NFORMATICA
Windows XP,7,Vista,10(Buona), Pacchetto Office (Buona), Internet e posta elettronica (Buona)
Android (Buona) iOS (Buona).
Blender ( Buona) Photoshop (Buona) Gimp (Buona), Java(Buona) , Javascript (Buona), MySql (Buona), Php (Buona), CSS (Buona), Illustrator (Buona),HTML(Buona).

CORSI E ATTESTATI
- Attestato per Alimentarista rilasciato in data 06/04/2018;
- Corso di “Sicurezza sul lavoro_ legge 626” rilasciato in data 29/03/2018;
- Certificazione corso JAVA 1.7 (OCA) rilasciato in data 11/11/2015 Accademia del Levante (BARI) 30 ore, programmazione JAVA livello base;
- Formazione Tecnico- Assicurativa SAA (Regolamento IVASS n. 6/2014) rilasciato in data 06/10/2016;
- FORMAZIONE SICUREZZA SUL LAVORO Presso Coop Alleanza 3.0 (MO) rilasciato in data 08/04/2018. Durata 4 ore. Formazione specifica Basso Rischio

01/12/2019

L. C.

34

Sistemista Junior, Perito Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Mirandola, Modena

01/12/2019

M. B.

29

Web Design, Grapich Computer

Web Designer/Social/Marketing

Napoli

PROFILO PROFESSIONALE
Sono un professionista IT strutturato, orientato ai risultati, abile nel sviluppare il software della Società per cui lavoro.
Un professionista paziente e motivato , in grado di convertire i problemi in soluzioni nei tempi piu’ rapidi possibili.
Possiedo una comprovata capacità di raggiungere gli obiettivi, problem solving, cambiare ed ottimizzare i processi aziendali, come Analista Programmatore As400 .
Inoltre ho una significativa esperienza con il prodotto Intellimatch (riconciliazione messaggi swift):sia come help desk di 1° livello che come software analyst/tester.
Attualmente mi occupo anche di AM per DATACAPTURE(informativa pubblica e privata da vari mercati)

ESPERIENZE PROFESSIONALI

ALMAVIVA– Milano – da Maggio 2017 – attuale

AM DATACAPTURE

SOFTWARE ANALYST/TESTER per l’applicativo INTELLIMATCH(FIS)

HELP DESK di primo livello per l’applicativo INTELLIMATCH(FIS)

ANALISTA FUNZIONALE/PROGRAMMATORE RPG AS400 presso ALMAVIVA SIRE

Responsabilità e Progetti

AM Datacapture: prese in carico e risoluzione di service request (ServiceNow), verifica dei processi correttamente istanziati tramite schedulatore, verifica dei servizi di mercato non disponibili

Software Analyst /Tester per Intellimatch: formulare e analizzare soluzioni performanti di tipo funzionale, seguire tutto il processo di testing di tali soluzioni( ATE, AFU, TCK, UTR)

Help desk di primo livello per l’applicativo Intellimatch (swift MT300-MT305-MT320 ovvero Forex-Loan e Deposit)

Controllo e gestione prodotti area pagamenti (BOBEDO,BOINBE,BONSCT) di
Sire (Sistema Reti Estere)di Banca Intesa

Controllo e gestione del profilo di rischio dei clienti

Produzione Documentazione Messagistica Swift in uso in Banca Intesa (Area Pagamenti: MT940-MT942)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Laurea magistrale in fisica presso l’università ‘Federico II’ Napoli’

LINGUA
Buona conoscenza, scritta e parlata, di inglese.

PRINCIPALI COMPETENZE
ECDL
VISIONE STRATEGICA e PROBLEM SOLVING
RPG/RPGLE AS400
ANALISTA FUNZIONALE
TESTING SOFTWARE
JAVA
C
MATLAB
ECDL
INTELLIMATCH
SERVICE NOW
DATACAPTURE

AMBITI
Aree
BANKING

29/11/2019

M. R. C.

37

Analista Software Tester Rpg, Help Desk

Help Desk-Tester

Roma

I am a project manager with more than twenty years experience in the Telecom/IT field, and I have worked for tier 1 mobile operators such as Vodafone and Telecom Italia Mobile in Italy or H3G and Vodacom or MTN abroad with and for the primary Vendors/System integrators and international management consulting firms as manager and project manager.
As a project manager I have succesfully managed many big projects in the field of Billing and CRM in Italy and abroad.

Work Experience
From Feb 2004 – today in ADC/Intec/CSG (Dirigente Industria) with following roles:
• 10/06 – today, In INTEC/CSG as Project Manager for EMEA Professional Services Organization: Full Program/Project management responsibility. Budget control, Customer relationship, new features estimation, software development/delivery planning.

Main projects and Customers:
◦ Sky Italy  deployment of interconnect system to support voice services launch. 6 months
◦ Vodacom South Africa  Deployment of Ranshare solution for revenue assurance. Mediation, Interconnect and DRM products implementation. (9 Months between on-site in Johannesburg and Remote)
◦ RAIN South Africa  deployment of mediation and interconnect systems to support voice services launch. 6 months
◦ H3G Sweden  SV Upgrade project. Remote and in Stockholm (about 9 months)
◦ H3G Austria  SV Upgrade project. Remote (about 6 months)
◦ H3G Italy  SV Performances improvement and Upgrade project. Most of the time in Milan (several times on-site ranging from 6, 18 months and 30 months)
◦ Deutsche BAHN  Project Manager in Galway for the implementation of the new SV billing system (in Frankfurt and Galway for most of the time, 15 months)
◦ Polkomtel  Project manager for the Performance improvement Program (on-site in Warsaw and remote) (6 months)
◦ MTN south Africa  In Johannesburg as on-site project manager for the implementation of the retail billing system (on-site and remote) (6 and 3 months)
◦ Several pre-sales support, upgrade and new installation projects for the Interconnect platform through Europe
◦ Several SV pre-sales support and minor projects through EMEA.

• 08/05 – 09/06, In ADC/INTEC as Customer Manager inside the Production Support organization in EMEA for several customers including H3G: Full Program/Project management responsibility. Budget control, Customer relationship, new features estimation, software development planning, coordination of resources in several locations (Galway, Bangalore, Australia).

• 02/04 – 07/05, In ADC/INTEC as Project Manager/Technical Account Manager for the H3G Singl.eView Project (EMEA countries): Full Program/Project management responsibility. Budget control, Customer relationship, new features estimation, software development planning.

From 10/02 till 02/04, Freelance Consultant.
• Project Manager in Jazzware for a project aiming the optimization of operations in WIND O&M Italy
• Project Manager in Jazzware for a tibco application BAM “Business Activity Monitoring”
• WIND O&M Italy: Assessment of a prepaid application from a Network OSS perspective. (Project Manager) 11/02 – 01-03

From 9/01 till 9/02, Manager (Dirigente Industria) for Edgecom Italian Branch:
• Projects in H3G Italy, BLU and Ericsson Italia.
◦ Ericsson Italy: Strategic plan definition. (Project Manager) 2 months
◦ BLU Italy: Machine to Machine services Evaluation. (Project Manager) 3 weeks
◦ H3G: H3G Italy: Realtime billing evaluation in a SCP and Core Network perspective. (Subject Matter Expert) 6 weeks
• Chairman and Speaker at several IIR conferences on mobile, billing and prepaid.

From 8/98 till 09/01 in LHS/SEMA/SCHLUMBERGER (Dirigente Commercio) with following roles:
• 06/00 – 09/01, In LHS-SEMA as Director Software Engineering for the BSCS Wind project (in Rome): Full Program/Project management responsibility. People manager (around 35 people working in this project), Budget control, Customer relationship, new features estimation, software development planning.
• 7/99 – 05/00 –In LHS as Project manager for the Kuwait Project (in Kuwait): Full Project management responsibility for the setting up of BSCS ver 5.2.1 in the start-up of NMTC (Wataniya).
• 8/98 – 06/99 In LHS -Integration and Acceptance TEST coordinator in The Wind project (in Rome). Development, planning and execution of tests based on business cases. Support to WIND testers, for what concern DB configuration, test set-up and test result analisys, for both batch and on-line BSCS ver. 5.21 modules.

From 4/96 till 7/98, System Engineering Manager for the Globalstar Project at Elsag-Bailey
• In charge of all Network Architecture related subjects inside the Globalstar project.
• Collaboration with Program Management for the whole project.
• Requirements and specifications for the Interconnection/Interworking between Globalstar Gateways and PSTN/PLMNs networks.
• Responsible for the implementation of Globalstar GMSS numbering plan.
• Responsible for the definition and technical implementation of roaming agreement between the Globalstar system and PLMNs.
• Support to the Billing System and Customer Care department for the definition of system requirements.
• Support to the business department for the definition of services and in-country business development.
• Representative for Elsag Bailey/Finmeccanica in the Italian Post & Telecommunication Ministry committee revisiting the National Numbering Plan.

From 11/94 till 4/96 Information Technology Project Manager in Customer Care & Billing System Area for Omnitel Pronto Italia
• Project Manager for the Development of the Omnitel Fraud Management System: Specification, installation, and integration with BSCS (LHS) Billing System and customization of the Digital's Fraud Detection System. Collaboration to the development of company antifraud policies and procedures (Activation, Collection, and other company procedures review, risk analysis on the introduction of new services and technologies).
• Project Manager for the Development of the on-line coverage Map system. Requirement analysis, specification, development, installation and integration with trouble tickets system of a MS-windows based application on the customer reps workstation able to display Omnitel network coverage and dealer location, as well as major network outages and service faults.
• Project Manager for the last customization phase of the Lead Tracking System. Brock Based application used by Customer Care reps to track potential new subscribers, and by marketing department to evaluate effectiveness of marketing campaigns.
• Strict collaboration with program management team inside IT department.

From 12/90 till 11/94 Business Analyst for the radiomobile service in Telecom Italia.
• Definition of the company strategic business plans in the field of Radiomobile services for the years ‘92/93/94.
• Technical and Marketing analysis related to the introduction of a centralized voice mail service for the consumer market.
• Delegate for the Planning area in a Working Group with Network and Radiomobile divisions analysing the development strategies for Radiomobile services under the threat of incoming competitors.
• Analysis of Network structures (MSC, SGT, SGU, BSS, transmission links) aimed at the evaluation of criticality due to the availability of different routing patterns for the traffic from mobile to fixed network, fixed to mobile and mobile to mobile.
• Evaluation of market potentiality for the Radiomobile services in Italy (Research commissioned to Monitor consultancy firm). Market segmentation and introduction of customized pricing (Family tariff).
• Survey on the technological evolution of mobile telephony. Market impact evaluation coming from the introduction of new technologies (DCS1800, DECT, CT2, etc..).
• Economical analysis of Radiomobile Business aimed at the definition of the Access Charge and methodologies for allocating cost of leased lines to mobile operators.
• Delegate for the Planning area in a Working Group with Network Area, Radiomobile division, CSELT analysing the market potential of the incoming technologies (DECT and DCS1800). (Local Services and synergy with fixed networks)
• In collaboration with STET, ITALCABLE, TELESPAZIO, analysis of IRIDIUM project business Plan. Evaluation of opportunity and threats. Monitoring of IRIDIUM concurrent satellite networks (GLOBALSTAR, INMARSAT, etc.).
• Delegate for the Planning area in a Working Group with Network, Radiomobile Division, ITALTEL, evaluating possible synergy between SIP and ITALTEL, on the supply of new mobility services (PCS, DECT, DCS1800) in a competitive environment.
• Coordination of the Working Group (Network, Consumer Division, Radiomobile Division, Information Technology, Business Division, Strategic Planning, CSELT) aimed at the launch of a mobile service based on the DECT standard. Collaboration with MONITOR for the definition and development of a research on the market potentiality for local services.
• Responsible for performing the International monitoring of technological and market evolution (participant at conferences and seminars on Radiomobile services and technologies, PCS and PCN service like, and Wireless local loop)

Education and Training
PMI: Certified PMP No.: 1251204 Earned: 22 Apr 2009

Several training courses on telecommunication technologies (16 weeks on Traffic theory, Information theory, transmission technologies and modulations, switching principles and main switch architectures, signaling, networking, etc.) and marketing (5 weeks on general marketing principles). Plus a final thesis. (12 weeks, Creation of a software package able to dimensioning and tariffing a network based on Hughes VSAT technology).

Qualification to Engineering profession taken during academic year ‘88/89 (May 1990 session).

University Degree in Electronic Engineering (Specialization in Electronic and Telecommunications) April '90 with 110/110 (DegreeThesis in microelectronics with Scholarship by SGS Thomson microelectronics)

Additional Skills:

• Systems: DOS, MacOS, WIN3.11, WIN95, WIN-NT, HP and SUN unix (at user level)
• Good knowledge of common office software (Project, Word, Excel, PowerPoint etc..)
• Oracle and Relational Database Knowledge (not at DBA level)
• Tibco and Middleware general knowledge

Personal skills and competences

Mother Tongue
Italian native speaker

Understanding
Speaking
Writing

Listening
Reading
Spoken interaction
Spoken production

English
C1 – Proficient User
C2 – Proficient User
C1 – Proficient User
C1 – Proficient User
C1 – Proficient User
Spanish
A1 – Basic User
A1 – Basic User
A1 – Basic User
A1 – Basic User
A1 – Basic User

29/11/2019

R. B.

61

Project Manager It, Telecom, Media Areas

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Europa

27/11/2019

S. C.

28

Social Media Marketing, Comunicazione

Web Designer/Social/Marketing

Provincia Di Monza/Provincia Di Lecco

27/11/2019

F. D.

30

Tecnico Hardware Software

Sistemista / Tecnico informatico

Salerno

Esperienza Lavorativa

04/2017–06/2019 PROJECT MANAGEMENT OFFICER
Autoware, Vicenza (Italia)
- Miglioramento delle performance di progetto tramite il gestionale SAP Business One;
- Verifica dello stato di avanzamento dei lavori e proiezione del carico di impegno delle
risorse;
- Responsabile della Manualistica sulla Qualità aziendale in base alla ISO 9001 e le Best
Practices del settore;
- Revisione delle procedure aziendale legate alla gestione delle commesse e creazione
dei grafici in MS Visio.

05/2013–09/2016 ANALISTA (amministrativo e costi)
Amministrazione Publica e Carraro Móveis S A, Bento Gonçalves (Brasile)
- Determinazione dei costi dei prodotti tramite l´analisi dei costi diretti ed indiretti di
produzione utilizzando diversi metodi di allocazione dei costi (ABC e RKW);
- Stima dei prezzi di vendita in relazione ai margini diversi;
- Supporto all’area logistica.

07/2011–12/2012 ANALISTA (AREA IT)
Sisal S.A., Milano (Italia)
- Supporto allo sviluppo del sistema ERP EasyVista in azienda e gestione delle richieste
fatte tramite il sistema all´interno dell´azienda (controllo dello SLA);
- Co-responsabile per l’implementazione e testing di un sistema per la gestione delle
chiamate al call center (iET Solutions) nella sede di Sisal a Lecco;
- Supporto ai nuovi utenti di iET Solutions con l’utilizzo di SQL;
- Gestione delle problematiche utenti.

05/2007–03/2009 ANALISTA DI PIANIFICAZIONE
Victum Projetos Ltda (progettazione di prodotti), Porto Alegre (Brasile)
- Supporto allo sviluppo di nuovi prodotti tramite la gestione dei progetti;
- Supporto all’area finanziaria;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
10/2016–09/2019 DOTTORATO IN INGEGNERIA GESTIONALE
Università degli Studi di Padova (Italia)
Tesi sulla implementazione della gestione dei rischi (risk management) in progetti
innovative con un rapporto costo-beneficio positivo (analisi di dieci progetti in contesti
industriali diversi).

10/2009–07/2011 LAUREA MAGISTRALE IN INGEGNERIA GESTIONALE
Politecnico di Milano (Italia)
10/2002–08/2008 LAUREA IN INGEGNERIA GESTIONALE
UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Brasile)
- Responsabile per introdurre il nuovo sistema di gestione nell’azienda dando supporto agli utenti.

COMPETENZE PERSONALI
Lingue Portoghese – lingua madre
Italiano – C2 (CILS C1)
Inglese – C2 (Cambridge C1 Advanced)
Spagnolo – C2
Tedesco – B2 (DSD II – C1)
Francese – B1

Competenze digitali
MS Excel – livello avanzato
MS Project – livello intermedio
MS Visio – livello avanzato
MS Access – livello base
SQL – livello base

Altre competenze
Ottime competenze comunicative ed organizzative.
Multi-tasking ed in grado di imparare velocemente e di risolvere i problemi.
Queste caratteristiche mi hanno aiutata a svilupare velocemente le abilità richieste nelle diverse posizioni lavorative.

PUBBLICAZIONI
1. **** de Araujo Lima, P., Crema, M. & Verbano, C. Risk Management in SMEs: a
systematic literature review and future directions. European Management Journal,
Giugno 2019.

2. **** de Araujo Lima, P. & Verbano, C. Project Risk Management implementation
in SMEs: A case study from Italy. Journal of Technology Management & Innovation, 14
(1), 3-10, 2019.

3. **** de Araujo Lima, P., Marcelino-Sabada, S., Echeverria-Lazcano, A.M. &
Verbano, C. An empirical study on the implementation of Project Risk Management in
Spanish SMEs. Proceedings of the 12th Annual Conference of the EuroMed Academy of
Business, 2019.

4. Testorelli, R., **** de Araujo Lima, P. & Verbano, C. Project Risk Management for
SMEs: lesson learnt from a systematic literature review. Proceedings of the 12th
Annual Conference of the EuroMed Academy of Business, 2019.

27/11/2019

P. F.

40

Pmo, Ingegnere Gestionale

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Padova O Milano

Esperienza Lavorativa

Da Giugno 2016 Expandi Group Ltd
Agenzia di marketing nel settore IT.
Funzione: IT Manager.
Gestione a 360° della rete informatica della sede italiana e supporto
tecnico (da remoto o in loco) per le filiali internazionali.
Le mie attività quotidiane comprendono:
- installazione e manutenzione di PC e server (sistemi operativi e
software vari)
- gestione dominio Windows con Active Directory, anche tramite
server in cloud su Microsoft Azure
- programmazione firewall per connettività Internet, sicurezza rete e
accessi VPN
- configurazione dispositivi di rete (switch, stampanti, access point)
- risoluzione problematiche IT degli utenti tramite tool di ticketing
- amministrazione di Office 365 (account email, siti Sharepoint, ecc.)
- contatti con fornitori di servizi/strumenti per tutto ciò che riguarda
il mondo ICT (hardware, software, linee dati, fonia fissa e mobile)

Giugno 2007 – Giugno 2016 SAT Telematica s.r.l.
Società di telecomunicazioni partner di Siemens, Fastweb e BT.
Attività svolta: Network Administrator.
In azienda ricoprivo un duplice ruolo: da un lato gestione della
struttura informatica interna e dall’altro installazione/configurazione
di dispositivi di rete presso le società clienti (con eventuale
assistenza tecnica post-vendita).

Gennaio 2006 – Maggio 2007 Milano Concerti s.r.l. (gruppo ClearChannel)
Società leader in Italia nell’organizzazione di spettacoli dal vivo.
Inquadramento: IT Manager.

Febbraio 2003 – Dicembre 2005 Sensormatic EC s.r.l. (gruppo ADT/Tyco)
Azienda internazionale operante nel settore della sicurezza.
Mansione: assistente IT.

Ottobre 2000 – Gennaio 2003 Attachmate Italy s.r.l.
Multinazionale americana che sviluppa software per emulazione host.
Posizione ricoperta: System Engineer.

Settembre 1997 – Settembre 2000 Edelweiss Informatica s.n.c.
Società di consulenza informatica.
Operatore CED su sistemi OS/390 e AS/400.

FORMAZIONE CULTURALE:
Titolo di studio: Diploma di “Perito in elettronica e telecomunicazioni”
presso l’I.T.I.S. “Giorgi” di Milano, votazione 100/100

Lingue straniere: Inglese - Livello buono, sia parlato che scritto (mi interfaccio quotidianamente via mail o telefono con i colleghi delle varie sedi estere dislocate in tutta Europa)

CORSI DI AGGIORNAMENTO:
Ottobre 2017 – Corso su piattaforma cloud Microsoft Azure presso Alterna s.r.l.
Settembre 2014 – Corso sui centralini VoIP Openscape presso Siemens s.p.a.
Giugno/Luglio 2011 - Corso di sviluppo siti web con Dreamweaver presso Prometheo s.r.l.
Marzo 2010 - Certificazione Cisco SMB Select (Engineer) presso TechData s.p.a.
Marzo 2009 – Corso di formazione tecnico DVR serie S2600 presso Promelit s.p.a.
Giugno 2008 - Corso sul software di call center HPPC Agile presso Siemens s.p.a.
Marzo 2005 - Corso sul software Systems Management Server presso il Microsoft Training Center.
Aprile 2004 - Corso sul software McAfee ePolicyOrchestrator presso la Met Sogeda s.p.a.
Sett./ Dic. 2001 - Corso avanzato di conversazione in lingua inglese presso il Berlitz Language Center.

CONOSCENZE TECNICHE:
- Sistemi operativi Microsoft client (Windows 7, 8, 10) e server (Windows 2008, 2012, 2016)
- suite applicativi Microsoft (Office 2010, 2013, 2016 e tutto il mondo Office 365)
- Active Directory (per gestione utenti e PC del dominio Windows)
- piattaforma cloud Microsoft Azure con relativi servizi
- software di virtualizzazione (VMware Player e Workstation)
- switch (HP, Cisco), router (Bintec, Cisco, Huawei), firewall (Netasq, Fortinet, Zyxel, WatchGuard)
- server di posta elettronica (Microsoft Exchange Server)
- prodotti di gestione remota (Teamviewer, VNC, Microsoft RDP)
- programmi anti-virus con gestione centralizzata sia in locale che in cloud (McAfee, Symantec, ecc.)
- software di backup/restore (ArcServe Backup, Uranium Backup)
- sistemi di telefonia VoIP Siemens (centralini e telefoni IP con protocollo SIP)
- servizi di telefonia Cloud (centralini virtuali su Cloud Italia)
- soluzioni di Unified Communication (integrazione dei dispositivi mobili con la rete aziendale)
- impianti di videosorveglianza (telecamere IP Axis, DVR Promelit)
- software di gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (Maxfocus di Solarwinds)
- protocolli di comunicazione: trasmissione (Ethernet, ATM, PPP), rete e trasporto (TCP/IP), servizio (DHCP, DNS, LDAP), accesso remoto (TELNET), posta elettronica (POP, SMTP, IMAP),
trasferimento file (FTP, TFTP, HTTP, HTTPS)
- conoscenze base dei dispositivi Apple Mac nel contesto di una rete aziendale
- ho inoltre nozioni sulle reti MPLS e sui concetti di VLAN e QoS.

27/11/2019

S. L.

48

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

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