Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)
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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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5 Luglio 2004 - 28 Giugno 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Windtre Spa Via Alessandro severo 246
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
• Tipo di impiego Customer Assistance
• Principali mansioni e responsabilità Da Luglio 2004 a gennaio 2006 mi sono occupato di assistenza alla clientela Business e Supporto al Business Partner,Da Gennaio 2006 a febbraio 2007 mi sono occupato di assistenza tecnica per clienti con terminale Dvb-h.
Da Marzo 2007 a Marzo 2008, dopo selezione interna, sono entrato a far parte del gruppo Check Line dove mi occupavo di risolvere le segnalazioni di natura tecnica (rete, app, config servizi, verifica terminali ecc ) aperte dal servizio clienti.
Da Marzo 2008 a Gennaio 2009 mi sono occupato di Sales Caring (assistenza dedicate, di varia natura, dei punti vendita ufficiali nazionali di 3 italia),
Da Gennaio 2009 a giugno 2017 ho ricoperto ruolo Customer Assitance per clienti alto spendenti, dove mi sono occupato della gestione totale del clt: retention-prevention, reclami tecnici, commerciali e amministrativi in back office. Verifica ciclo fatturazione, presenza sconti, tasse, iva e importi extra. Attivita’ di presentazione e vendita di nuovi prodotti per la Customer Base
01 Marzo 2002 al 01 Marzo 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Tesys Spa
• Tipo di azienda o settore Informatica
• Tipo di impiego Help Desk
• Principali mansioni e responsabilità Sono stato assunto dalla società “Tesys S.p.a.” come collaboratore esterno.
Ho lavorato presso la commesa “EDS Italia” dove prestavo assistenza telefonica, relativamente al prodotto oracle discoverer, per attività di query reporting alle agenzie generali “INA-ASSITALIA”
sia nel campo rc auto, gestione sinistri, verifica liquidazione sinisrtri,m che nel ramo danni con il programma danni 2000;
Successivamente, dopo corso di formazione per sistemisti Windows nt e Unix, venivo inserito come sistemista windows presso Pirelli & C. Real EstateISTRUZIONE E FORMAZIONE
1995-2000
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Itis G. Armellini
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica
• Qualifica conseguita Perito industriale Capotecnico Spec. informatico
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
Inglese
• Capacità di lettura buono
• Capacità di scrittura buono
• Capacità di espressione orale buonoCORSI FREQUENTATI
- Linux- Unix
- Windows 2000 server e Nt
- Gestione privacy e sicurezza delle informazioni
- Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
- F-secure Antivirus securety suite
- Gestione FatturazioneCAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.
Ottima conoscenza e uso di internet;
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows 95, 98, ME, XP, 7;
Buona conoscenza di Windows NT;
Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (PowerPoint, Front page, Publischer, Access, Excel);
Buona conoscenza delle tipologie di rete;
Ottima conoscenza per costruire pagine web;
Buona conoscenza per la creazione e la gestione di un database;
Discreta conoscenza di sql;
Buona conoscenza di export;
Buona conoscenza del prodotto oracle discoverer;
Discreta conoscenza di Unix;
Discreta conoscenza di Windows 2000 server.
Ottima conoscenza di Peoplesoft
Ottima conoscenza Irma
Ottima conoscenza Erp
Ottima conoscenza Doc Crm
Ottima conoscenza Archive
Ottima conoscenza Cora, Verifica copertura rete in real time
Ottima conoscenza Uad
Discreta conoscenza Oracle
Ottima conoscenza terminali Android, Ios, Microsof
Ottima conoscenza Tecnologia Umts, Gprs, 3g,4g LteULTERIORI INFORMAZIONI Personalità dinamica in grado di organizzare il proprio lavoro con una grande passione per il mondo delle telecomunicazioni Discrezione, riservatezza dei dati e delle informazioni utilizzate sul posto di lavoro, facilità nell’inserirsi in ogni ambiente di lavoro, motivato da grande volontà nel raggiungimento degli obiettivi aziendali
10/10/2017 M. D. 44 Help Desk- Customer Assistance Help Desk-Tester Roma -
Data Dal 25/06/2012 al 31/03/2016 Funzione o posto occupato Sistemista Informatico
Principali mansioni e responsabilità
Amministratore di Dominio e Sistemista Informatico di Terzo Livello per il parco macchine di RFI, Gestione Active Directory e Implementazione Gpo di Sistema, Gestione Sistemi Virtuali basati su sistemistiche VmWare (4.1 - 5.0), Gestione Windows Server *, Configurazione Server
Hp Proliant, Ibm Xseries, Dell PowerEdge, Blade Hp e Ibm Blade Center, Configurazione SAN Storage HP , IBM e EMC^2
Datore di lavoro Indra Italia SpA (Consulente presso AlmaVivA SpA)
Settore di attività Settore InformaticoData Dal 06/09/2010 al 15/05/2012 Funzione o posto occupato Sistemista Informatico
Principali mansioni e responsabilità
Amministratore di Dominio e Sistemista Informatico di Terzo Livello per il parco macchine di RFI, Gestione Active Directory e Implementazione Gpo di Sistema, Gestione Cluster Microsoft, Gestione Sistemi Virtuali basati su sistemistiche VmWare (4.0 – 4.1), Gestione Windows Server 2008/2003,
Configurazione Server HP Proliant, Ibm Xseries, Dell PowerEdge, Blade HP e Ibm Blade Center, Configurazione SAN Storage HP , IBM e EMC^2
Datore di lavoro Emerge Spa (Consulente presso AlmaVivA SpA)
Settore di attività Settore InformaticoData Dal 14/07/08 al 13/03/10 Funzione o posto occupato Sistemista Informatico
Principali mansioni e responsabilità
Amministratore di Dominio, Gestione Active Directory e Implementazione
Gpo di Sistema, Gestione Server Aziendali basati su sistemistiche VmWare (ESXI 3.5), Windows Server 2008/2003, Gestione Cluster Microsoft, Citrix Metaframe Gestione Posta Elettronica (Ibm Lotus Domino 6.0),
Configurazione Server HP Proliant e IBM xSeries, Configurazione SAN Storage HP , IBM e EMC^2
Datore di lavoro Rizzoli Ortopedia Spa
Settore di attività Settore OrtopedicoData Dal 7/11/2007 al 21/03/2008 Funzione o posto occupato Sistemista Informatico
Principali mansioni e responsabilità
Amministratore di Dominio, Gestione Active Directory e Implementazione
Gpo di Sistema, Gestione Server Aziendali basati su sistemistiche Windows Server 2003 / Suse Linux 10 Enterprise Server, Gestione Cluster Microsoft,Configurazione Server HP Proliant, Posta Elettronica (Ibm Lotus Domino 6.0)
Datore di lavoro Comune di Ozzano dell’Emilia
Settore di attività Settore StataleData Dal 8/1/2007 al 8/4/2007 Funzione o posto occupato Sistemista Informatico
Principali mansioni e responsabilità
Amministratore di Dominio, Configurazione Sistemi telefonici Voip Cisco Unified IP Phone, Sistemistica Cisco Call Manager, Sistemi Wi-Fi Cisco Aironet 1310, Sistemistica StoneVoice, assistenza informatica per operazioni su AS400, Gestione Server Aziendali (Windows Server
2003),Gestione Active Directory e Implementazione Gpo di Sistema,
Gestione Cluster Microsoft, Caselle Postali (Microsoft Exchange Server 2003)
Datore di lavoro Gruppo Delta Spa
Settore di attività Settore FinanziarioData Dal 1/9/2004 al 1/6/2005 Funzione o posto occupato Configuratore remoto di Router / Firewall Cisco ( *xm, ecc..), Marconi ( Ra-362n, Ra-360n ) e Allied Telesyn ( Atar240e,
At-ar250e)
Principali mansioni e responsabilità
Configuratore remoto di apparati networking per Carabinieri, Polizia di Stato, Guardia di Finanza, Poste Italiane e Ministero degli Interni
Datore di lavoro Tecnonet Spa
Settore di attività Settore InformaticoData Dal 20/11/2003 al 14/ 7/2004 Funzione o posto occupato Tecnico Hardware e Software
Principali mansioni e responsabilità
Tecnico Hardware/Software per Pc /Server e Configuratore di Reti aziendali Intranet
Datore di lavoro Focelda Srl
Settore di attività Settore InformaticoISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 09/1997 – 07/2002
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico "G. Mercalli" di Napoli• Qualifica conseguita Maturità Scientifica (Indirizzo Informatico)
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA Italiano
ALTRE LINGUE Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale BuonoCAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
- Lavoro In Team
- Responsabilità/Progettazione di Change di forte impatto
sull’architettura di esercizio RFI :
- Ristrutturazione Active Directory ed Aggiornamento HW dei
Server che erogano il Servizio AD con relativa reimpostazione
dei Ruoli
- Aggiornamento di Dominio da Windows Server 2003 a
Windows Server 2012CAPACITÀ ORGANIZZATIVE
Capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo
priorità e rispettando scadenze e obiettivi prefissati.10/10/2017 A. D. 41 Sistemista Informatico Senior Sistemista / Tecnico informatico Bologna -
Responsabile Tecnico/Deejay presso Aurum hotel (2007)
Responsabile Tecnico/Deejay presso Il Geranio (2008)
Web Master presso Sniass srl (2011)
Responsabile Tecnico presso Megatrix srl (2012)
Responsabile Tecnico/Deejay presso Santa Sabina Resort (2014)
•Responsabile Tecnico/Deejay presso Club Esse Cala Bitta (2015)
•Responsabile Tecnico/Deejay presso Club Esse Cala Bitta (2016)
Assistente bagnanti presso hotel Dolomiti sul mare (2009)
• Assistente bagnanti presso hotel Euro Garden (2011)
• Assistente bagnanti presso Le Dune Resort (2013)
• Crew Addetto alla cucina presso Mc Donald’s Porta di Roma(2010)
• Crew Addetto alla cucina presso Mc Donald’s Piazza di Spagna(2012)
• Assistente bagnanti presso Le Dune Resort (2013)- Microsoft Office Pages
- Keynote
- Open Office Adobe Suite CC Final Cut Pro iMovie
- Microsoft Windows Apple OS
- Linux
- Android
- Windows 10 Mobile HTLM5
10/10/2017 A. A. 36 Tecnico Informatico Help Desk-Tester Roma -
Tecnico informatico e assistenza hardware
Esperienza professionale
2010 – 2012 arruolato presso esercito italiano come volontario VFP1 con le seguenti mansioni:
30A, fuciliere assaltatore, 48A, conduttore radiofonista, 38A centralinista e addetto alle trasmissioni e telecomunicazioni2014-2015 assistenza informatica ed elettrodomestica presso expert
2016 ad oggi agent one to one presso deal evolution marketing e telesselling come operatore
addetto alla vendita wind tre infostrada10/10/2017 L. D. 37 Tecnico Informatico E Assistenza Hw E Sw Sistemista / Tecnico informatico Campania -
- Tibco BW 6.3,SQL
Dal 01/01/2016 ad oggi Conoscenze: Tibco BW 6.x, SQL Oracle, X-path, Web Services SOAP, XML.
Lavoro come consulente sviluppatore TIBCO BW 6.3 sul progetto NOW cliente Telecom Italia presso NTT Data. In particolare, lavoro nel gruppo di BPM Integration e mi occupo della creazione di webServices SOAP ,delle logiche di sviluppo dei controlli che devono essere fatte durante una richiesta di attivazione o di altro genere.
Analizzo e apporto le fix sul software per le eventuali anomalie che si presentano durante i test integrati o in collaudo o in produzione.Esperienze professionali precedenti
Dal 09-2014 al 05-2015 Tirocinio presso il Laboratorio Interdipartimentale di microscopia elettronica (LIME) e il Laboratorio di Materiali presso la facoltà di Ingegneria Roma Tre
Ruolo: Tirocinante per svolgere il lavoro di tesi sperimentale
Descrizione: Studio e riproduzione delle curve di avvelenamento di un target di Cromo da Azoto in funzione di diversi parametri di processo. Produzione di Rivestimenti CrxNy in funzione di diverse percentuali di azoto in camera mantenendo la portata totale di gas e altri parametri costanti in camera di processo. Studio dei rivestimenti ottenuti: spessore rivestimento, tenacità a frattura, durezza.Studi
Titolo di studi: Laurea Triennale in Ingegneria Meccanica DM 509/99
Università: Roma Tre
Conseguimento: 27 Maggio 2015
Titolo della Tesi: DC Magnetron Sputtering per la produzione di rivestimenti tecnici a base Nitruri
Insegnamento: Materiali per ingegneria meccanicaLingue
Russo Madrelingua
Inglese Livello A2 scritto e parlato
10/10/2017 K. D. 39 Sviluppatore Tibco Bw 6.3 Developer / Web dev. / Mobile dev. Roma -
06/2016 Delivery HR Best Engage S.r.l
Gestione colloqui nuove risorse
Formazione del personale in funzione delle esigenze del cliente
Supporto alla gestione del personale presso i clienti02/2015 Solution Architect FOR
Progettazione e sviluppo piattaforma cloud smart agricolture
Progettazione e sviluppo dispositivi IOT e gateway
Ricerca e integrazione di sonde ambientali e algoritmi
Realizzazione piattaforma dynamic VPN per il controllo degli apparati sul territorio
Trasmissioni radio via long range e progettazione dei protocolli
HR scouting tramite progetti ministeriali (Alternanza scuola-lavoro)
Collaborazione con istituti scolastici ai fini dell’orientamento lavorativo e della formazione
Gestione del cliente e delle demo
Supporto alle strategie commerciali12/2016 06/2017 Service Manager ACEA S.p.a per conto di Atos S.p.a
Gestione e revisione delle competenze, delle attività e degli standard dei GdL
Monitoraggio SLA
Produzione della documentazione tecnica e organizzativa
Referente dell’infrastruttura VMWare Acea 2.0
Supporto di II livello per i sistemi Linux
Attività di aggiornamento dei sistemi vmware e linux
Attività di delivery sistemi su tecnologie x86 ESXi, Linux & Microsoft
Attività di dismissione dei sistemi e recupero risorse
System Integration e automazione processi
02/2014 12/2016 Project Manager Telecom Italia S.p.a per conto di Atos S.p.a
Referente Tecnico – Gestione sistemi informatici Telecomitalia S.p.A mercato interno
Attività di delivery dei sistemi su tecnologia Solaris SPARC/x86, Linux, Windows,VMWare.
Supporto per le richieste di operation in ambito Datacenter su sistemi Solaris/Linux/Windows/ESX.
Reperibile in ambito Solaris/Linux/VMWare/Windows come sistemista di prossimità.
Gestione delle ruote di reperibilità e del personale per le sedi Oriolo e Pomezia.
Attività di dismissione dei sistemi fisici e logici su tecnologia Oracle Sun, x86 Linux, x86 Windows e
recupero delle risorse impiegate.
Supporto ai gruppi di architetture, progettazione, control room.
Coordinamento e avvio delle attività per i gruppi di Oriolo e Pomezia.
Cancellazione sicura dei dati in funzione del perimetro di appartenenza.
Certificazione attività di delivery, dismissione e cancellazione sicura.
Centralizzazione della gestione delle schedulazioni dei backup dei sistemi Solaris di Pomezia.
Bash Scripting per automazioni e analisi.
Troubleshooting SW e HW ai fini della prossimità.
Lavorazione delle richieste tramite portali, ticket email e documentazione.
Aggiornamento dati asset dei sistemi di competenza.
Prima figura di escalation per presidi h24 e delivery.
Figura di riferimento per il cliente.
05/2013 02/2014 Senior System Administrator AlmavivA sezione Trenitalia S.p.a per conto di ITJ s.r.l
Gestione dei sistemi Linux, troubleshooting e integrazione.
Revisione degli standard aziendali, rilascio documentazione, automazione dei sistemi tramite
programmazione Bash.
Tuning & Hardening S.O.
Partecipazione ai kick-off di offerta e kick-off di progetto
Rilascio dei sistemi per l’esercizio, supporto trasversale per i gruppi di gestione applicativa.
System integration.01/2013 02/2014 Senior System Administrator TelecomItalia S.p.a per conto di Business Engineering S.r.l.
Cambio societario (medesime mansioni e accordi del contratto precedente)
02/2012 12/2012 Senior System Administrator
TelecomItalia S.p.a per conto di TecnoIndex S.p.a.
Secondo livello per supporto Solaris – Linux – Vmware guests (CR Back Office Sun - Linux) su
sistemi Top Mission Critical e non.
Referente delle infrastrutture interne alla Control Room (Videowall e dispositivi di visualizzazione) per
dimostrazioni tecniche degli strumenti di monitoraggio sui sistemi Telecom Italia S.p.a.
VA, Security test e hardening dei sistemi sviluppati da Tecnoindex SPA per Telecomitalia (portali interni
per la gestione utenze dei sistemi, fermi pianificati e gestione hardware).
Gestione e integrazione di flussi operativi per la risoluzione delle problematiche in contesti estesi.
Partecipazione alle pianificazioni di attività (patching di sistema, upgrade, riconfigurazioni a
freddo,tuning, etc.)
Collaborazione tra gruppi afferenti a diverse infrastrutture coinvolte nel problem solving.
Gestione delle problematiche attraverso strumenti di ticketing, email e call conference.11/2011 03/2012 Senior System Administrator TelecomItalia S.p.a per conto di Business Engineering S.r.l.
Sistemista di secondo livello in ambito misto Windows & Linux (RH - CentOS ) .
Securizzazione di piattaforme Web e DB
Delivery dei sistemi e dei middleware
Automazione dei processi tramite realizzazione di shell script
Supporto networking lato S.O.
Supporto diretto per i servizi di sviluppo One Italia Mexico e Brasile.
Supporto diretto per i servizi “internet tre” di H3G S.p.a.
Accesso nominale al CED aziendale, dismissione e aggiornamento apparati.
01/2010 03/2012 System Administrator
TelecomItalia S.p.a per conto di TecnoIndex S.p.a.
Sistemista di primo livello, Front-End monitoraggio sistemi Tim e Telecom Italia catalogati come Top
Mission Critical.
Sistemi interessati: Solaris Sparc/x86, Linux / VmLinux, VmWare, Windows, HP-UX.
Gestione delle problematiche attraverso strumenti di ticketing, email, call conference.
Interfaccia verso i fornitori e manutentori dei sistemi.
“Progetto di migrazione delle piattaforme di monitoraggio dei sistemi IT di Telecom Italia dal prodotto
HP-OpenView a IBM-Tivoli.”01/2007 05/2009 System Administrator RESI informatica S.p.a
Amministratore di rete e dei servizi interni presso Resi IPS S.P.A su apparati CISCO e HP.
Rilascio ambienti di test per intercettazioni traffico.
Ambiente: Windows e Linux
Mansioni di responsabile del CED aziendale e della ShowRoom destinata alle dimostrazioni per
potenziali acquirenti.
08/2004 12/2006 System Administrator Jr. Exon S.r.l ExonTel S.r.l
Gestione dell’infrastruttura interna e delle risorse ExonTel s.r.l quali sistemi di pagamento, fonia, dati e
servizi interni del gestore telefonico.
Sistemista presso Exon S.r.l , addetto alle risorse interne e alla struttura informativa aziendale con
mansioni di responsabilità sulla gestione delle stesse.01/2004 06/2004 System Administrator Jr. TelecomItalia S.p.a per conto di HP Italia S.p.a.
Operatore tecnico Gruppo backup HP platform in TelecomItalia S.p.a Oriolo Romano.
Manutenzione Tape Library progetto Copernico.Formazione
2006 Perito Informatico Tecnico Industriale presso l'Istituto I.T.I.S G. Marconi, Latina
2004 Perito Meccanico Tecnico Industriale presso l'Istituto I.T.I.S G. Galilei, LatinaLingua madre ITALIANO
Altre lingue
Inglese B1 B2 B1 B1 B1
Sostituire con il nome del certificato di lingua acquisito. Inserire il livello, se conosciuto
Spagnolo B1 B1 B1 B1 A2
Sostituire con il nome del certificato di lingua acquisito. Inserire il livello, se conosciuto
Livelli: A1/A2: Utente base - B1/B2: Utente intermedio - C1/C2: Utente avanzato
Competenze comunicative Capacità relazionale verso i clienti, i fornitori e colleghi acquisite durante l’esperienza lavorativa.
Interesse per il counseling e analisi transazionale
Competenze organizzative e Leadership sviluppata durante le esperienze in ambienti estesi (diversi GdL sul territorio)
Curriculum Vitae **** ****
© Unione europea, 2002-2017 | europass.cedefop.europa.eu Pagina 5 / 7
gestionali Valorizzazione delle competenze del team
Affiancamento e formazione delle risorse (theory & training on the job)
Competenze professionali ##Operating Systems OS
#Solaris
SPARC, X86
Version 11,10,9,8
Type Small, Medium, Enterprise Server
Installation, Backup, Restore, Hardening, Upgrade, Patching, Clustering, Virtualizzation (Non-Global,
Ldoms), Scripting
System Migration p2p, p2v
Mpxio multipath, SAN fiber channel, discovery,network filesystems management, Secure data erase
Link Aggregation, IPMP, vlans
Advanced troubleshooting
#Linux
SPARC, X86
RHEL, CentOS, Debian, Kali, FreeNAS
Type Workstation & Small, Medium, Enterprise Server
Installation, Backup, Restore, Hardening, Upgrade, Patching, Clustering, Virtualizzation (KVM,Xen),
Scripting
Migration p2p, p2v
Multipathd multipath, SAN fiber channel,iscsi, network filesystems management, discovery, Secure
data erase
Link Aggregation, IPMP, vlan, Advanced troubleshooting
#VMWare
x86
Version 3,5 / 4,x / 5.x
Type Small, Medium, Enterprise Server
Installation, Backup, Restore, Hardening, Upgrade, Patching, Clustering, Scripting, Templates &
Clones
Multipathd multipath, SAN fiber channel,iscsi, network filesystems management, discovery, Secure
data
erase
Link Aggregation, IPMP, vlans
Good troubleshooting
#Windows
x86
Version 2003 -> 2012 / 2k / XP / 7 / 8.x / 10.x
Type Small, Medium, Enterprise Server
Installation, Backup, Restore, Hardening, Upgrade, Patching
Multipathd multipath, SAN fiber channel,iscsi, network filesystems management, discovery, Secure
data erase
Link Aggregation, IPMP, vlans
Good troubleshooting
#AIX
PPC
Installation, backup, restore, lpar container
Basic troubleshooting
#HP-UX
Installation, backup, restore
Basic troubleshooting
Curriculum Vitae Sostituire con Nome (i) Cognome (i)
© Unione europea, 2002-2017 | europass.cedefop.europa.eu Pagina 6 / 7
#Linux Raspbian
Installation, tuning, hardening, backup, restore
Advanced troubleshooting
Customization ISO, firstboot
#Linux Open-wrt
Installation, configuration, backup, restore
Basic troubleshooting
#Arduino LUA
Board programming, analogs / digital devices, wireless data communication, rtm
## Hardware
x86 Server: (All sizes)(Dell, HP, Huawei, Cisco, IBM)
SPARC Server: (old) V series, E series, K series, (new) T series, M series
IBM PPC: PureFlex systems, p4xx, p7xx
HP Server: SuperDome, SuperDome2
Storage SCSI: S1, StorEdge, StorageWorks, HP SmartArray
IP KVM: All brands
Firewall: Juniper Netscreen Series, Firebox X series
Switch: Procurve, Catalyst, other brands
Router: Cisco, all SOHO brands
Cabling: Ethernet cable, FC cable
Rack: Complete setup
ARM board: Raspberry, UDOO
Proto board: Arduino like, RTM, micro boards
Sonde e sensori industriali, rs232, rs485, modbus, tcp/ip, analog, digital
## Programming
Basic: C/C++, SQL
Medium: Python, HTML/CSS, PHP
Advanced: bash scripting
## Communication
TCP/IP over wireless, ethernet, fiber channel
TCP/UDP load balancing, aggregation
DataCenter infrastructure, small business infrastructure.
Industrial protocol rs232, rs485, modbus wireless non-TCP module
## Applicativi e servizi:
File Server (con accessi condivisi, (s)ftp, NFS / samba, cloud. NAS)
Web/DB Server (Apache,Ngnix,PHP,MySql)
Firewall sw (IpTables, IPchain, Microsoft ISA server)
LDAP
RH Satellite
Software di clustering (Sun Cluster, Veritas Cluster, RedHat Cluster)
OpenVPN networks
## Infrastructure:
Datacenter migration
Migrazione sistemi per obsolescenza (p2p, v2v)
Virtualizzazione sistemi fisici (p2v)
Altre competenze ▪ IOT & IIOT
▪ Elettronica dei microcontrollori (ATMel)
Curriculum Vitae **** ****
© Unione europea, 2002-2017 | europass.cedefop.europa.eu Pagina 7 / 7
ULTERIORI INFORMAZIONI
▪ Monitoraggio degli ambienti &, data gathering
▪ Telecomunicazioni radio Long Range
Patente di guida B
Riconoscimenti e premi
Certificazioni
Strumenti e Progetti
▪ Premio produzione 2015
▪ ITIL v3
▪ Nutanix NPP 5.x Cloud Administration
Migrazione sistemi dal CED TelecomItalia Tiburtina verso CED Pomezia e Bologna
Attività di consolidation presso CED TelecomItalia Pomezia (p2v & v2v)
Migrazione sistemi di Sviluppo e Collaudo TelecomItalia da Pomezia a Centro direzionale
Napoli
Asset Management console e sistemi TelecomItalia Pomezia e Oriolo Romano
Disponibilità di un laboratorio personale con apparati rack, infrastruttura CED10/10/2017 O. C. 40 Ict Infrastructure Administrator, Project Manager Project Manager/Architetto SW/ IT Manager Latina -
Da settembre 2001:
Tecnico informatico, Falber Fashion s.r.l. – settore Fashion
Manutenzione ed integrazione al S.I. aziendale su iSeries/RPG. Manutenzione pacchetto di contabilità GOLDEN-LAKE
Manutenzione farm aziendale composta da: iSeries, VM-ware con Window server 2008, Citrix XenApp, supporto di back-up TSM IBM
Servizio di assistenza agli utenti aziendali ed utenti retail per i negozi di Milano, Parigi. New York.
Farm VM-ware e Citrix, manutenzione computers.
Da dicembre 1997
Pollo del Campo s.c.r.l. – Società Cooperativa Agricola
Gestione problematiche inerenti al passaggio all’anno 2000 ed adeguamento gestionale in ambiente iSeries RPG
Manutenzione, attività sistemistica, supporto online alle filiali e utenti
Da gennaio 1994
EDS Italia s.p.a. – Società di sviluppo software e servizi
Clienti presso cui ho lavorato:
Arca fondi, società finanziaria di Milano, problematiche e sviluppo sistemi di conversione da sistema AS/38 a AS/400 in RPG, coinvolto in attività di analisi e programmazione in tematiche finanziarie come titoli azionari, obbligazioni, prestito titoli, contratti, conti correnti. Ambiente di sviluppo Synon/ RPG su iSeries
Ventana, tour operator di Torino, sviluppo gestionale legate al booking, linguaggio Synon/RPG su piattaforma iSeries
Da settembre 1992
System & Management - Software e servizi
Clienti presso cui ho lavorato:
Unibon, salumificio presso Modena, analisi e sviluppo problematiche sulla raccolta ordini per la catena produttiva. Synon/RPG su iSeries
Ferrero, industria dolciaria di Cuneo, implementazione ed ottimizzazione algoritmo di trasferimento ordini ed esplosione alla sede centrale, sfrutta un prodotto di data-transfer dell’ IBM. Ambiente iSeries linguaggio RPG
Irsol, azienda di Rovigo, produttrice di caloriferi . Consulenza e sviluppo software in RPG, consulenza su ambiente di sviluppo Synon su iSeries
Sapio, produttore di ossigeno in bombole di Milano, supporto come consulente e programmazione sul prodotto Synon/RPG su iSeries
Da settembre 1990
IN System – Società di software e servizi
Clienti presso cui ho lavorato:
ERG petrolifera Estense(FE), conversione archivi da sistema AS/38 a AS/400, sviluppo procedure di trasmissione dati alla sede, ambiente di sviluppo iSeries/RPG
Jolly Hotel, catena alberghiera di Milano, programmazione in COBOL , tematiche di booking
10/10/2017 M. P. 58 Analista Programmatore Ibm As400 E Sicurezza Reti Developer / Web dev. / Mobile dev. Milano -
Esperienza professionale
LUGLIO 2013 – LUGLIO 2017 Gestione di azienda immobiliare, Paros S.r.l.
Integrazione e coordinamento delle risorse professionali, rapporti con fornitori, rapporti con appaltatori (verificare che l’opera sia eseguita a regola d’arte e che vengano rispettati i disegni tecnici e il capitolato)LUGLIO 2017 Gestione dei rapporti con i fornitori e con gli spedizionieri presso la F.lli Schiano
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Laurea in Ingegneria Gestionale della Logistica e della Produzione
Università degli Studi di Napoli Federico II, Scuola Politecnica e delle Scienze di Base,Tesi sperimentale in Tecnologia Meccanica dal titolo “Valutazione dei processi produttivi e delle proprietà dei geopolimeri rinforzati con fibre naturali”. Votazione 96/110.
Solida conoscenza delle matematiche, delle scienze di base e delle scienze dell’ingegneria Industriale; conoscenza delle problematiche di tipo organizzativo, gestionale e tecnico, capacità di analisi e risoluzione dei problemi decisionali che ricorrono nella pratica della gestione aziendale; capacità di analisi di un bilancio aziendale, attraverso la valutazione delle voci di costo dei prodotti, dei servizi e dei processi di trasformazione; comprensione degli effetti provocati dall’introduzione di soluzioni tecniche ed organizzative; capacità di utilizzazione degli strumenti informatici e di comunicazione.
10/10/2017 R. D. V. D. 39 Ingegnere Gestionale Della Logistica E Della Produzione Engineering Napoli -
- ambiente mvs
Esperienza professionale nel dettaglio:
Periodo 1996 – 1996 Cliente : ASSICURAZIONI SAI Compagnia Assicurativa - Torino
Figura professionale : Programmatore junior
Funzione : Manutenzione basso profilo in ambiente MVS:
1. Piccoli interventi su pgm CB2 gia esistenti
2. Realizzazione della relativa reportistica e documentazione
Aree Funzionali : ANAGRAFICA TRIBUTARIA
Sistemi Informatici : Sistema: MAIN FRAME 3090
Linguaggi: COBOL
Data base: DB2Periodo 1996 – 1997 Cliente : ASSICURAZIONI SAI Compagnia Assicurativa - Torino
Figura professionale : Programmatore I livello
Funzione : Realizzazione programmi per trasmissione polizze titoli di MPS:
1. Realizzazione programmi COBOL/ADABAS
2. Gestione stampe
3. Realizzazione della relativa reportistica e documentazione
Aree Funzionali : TITOLI
Sistemi Informatici : Sistema: MAIN FRAME 3090
Linguaggi: COBOL
Data base: ADABASPeriodo 2001 – 2002 Cliente : MEDIOCREDITO - CRT Istituto bancario italiano - Torino
Figura professionale : Programmatore analista
Funzione : Microanalisi e realizzazione programmi conversione EUR:
1. Realizzazione microanalisi e relativi pgm CB2/DB2
2. Alimentazione tabellare e relativa gestione casistiche su QMF/SPUFI
3. Architetture e piccoli frammenti di procedure per la conversione extemporanea
4. Realizzazione della relativa reportistica e documentazione
Aree Funzionali : CONVERSIONE EURO
Sistemi Informatici : Sistema: MAIN FRAME 3090
Linguaggi: CB2 QMF SPFII
Data base: DB2Periodo 1997 – 1999 Cliente : SAN PAOLO – IMI S.p.A. - Centro Contabile di Moncalieri
Istituto bancario italiano - TorinoFigura professionale : Sistemista junior
Funzione : Gestione pacchetto HPS da interfacciarsi all ambiente MVS e interventi
di help desk su richieste degli utenti:
1. Piccoli interventi su procedure-skeleton con uilizzo del JCL
2. Passaggi in produzione con pacchetto HPS Migration
3. Analisi e scrittura di pgm di supporto al pacchetto
4. Riorganizzazioni tabellari e interventi mirati su archivio dati e creazioni tabelle
5. Help desk su segnalazioni dell utente
6. Realizzazione della relativa reportistica e documentazionePeriodo 1999 – 2001 Cliente : SAN PAOLO – IMI S.p.A. - Centro Contabile di Moncalieri
Figura professionale : Analista programmatore finalità ADT
Funzione : Manutenzione procedura TITOLI con interventi mirati sui programmi e
riscrittura di alcune fasi a seconda delle necessità di processo:
1. Modifiche programmi CB2 e PLI
2. Riscrittura istruzioni DB2 con passaggio in produzione e relativi casi prova
3. Microanalisi di pgm e routine in CB2 DB2
4. Microanalisi di pgm e routine in PLI DLI
5. Realizzazione della relativa reportistica e documentazione
Aree Funzionali : TITOLI
Sistemi Informatici : Sistema: MAIN FRAME 3090
Linguaggi: CB2 PLI JCL
Data base: DB2 DLIPeriodo 2001 – 2003 Cliente : SAN PAOLO – IMI S.p.A. - Centro Contabile di Moncalieri
Figura professionale : Analista disegno tecnico
Funzione : Studio di fattibilità su nuova procedura di fidelizzazione cliente con le
seguenti funzionalità:
1. Analisi di fattibilità e realizzazione casi prova
2. Analisi tecnica di tutti i componenti procedurali
3. Disegno archivio dati e creazione database
4. Microanalisi di pgm e routine
5. Sviluppo di tutti i componenti della nuova procedura
6. Coordinamento di n.2 programmatori uno ambiente TP e uno Batch
7. Realizzazione della relativa reportistica e documentazione per le filiali
8. Alimentazione banca dati con interrogazioni anagrafiche della banca
Aree Funzionali : LOIALTY
Sistemi Informatici : Sistema: MAIN FRAME 3090
Linguaggi: CB2 JCL
Data base: DB2 ACCESSgennaio 2010 febbraio 2017 Operatore tso in banca Intesa a Moncalieri in 3 turni rotativi di controllo in sala macchina con funzioni di controllo batch su giri diurni e notturni in System Management Remedy eseguendo interventi di monitoraggio e di primo intervento nel caso di dump e malfunzionamenti per evitare rallentamenti o addirittura interruzioni di esecuzione di procedura in produzione.
Manutenzione programmi batch cb2 db2Conoscenze tecniche:
- Linguaggi di programmazione livello scolastico: Pascal, Basic, C e Assembler.
- Linguaggi di programmazione utilizzati: Cobol2, PlI.
- Metodologia di sviluppo in programmazione strutturata.
- Conoscenze dei sistemi operativi: MVS, DOS.
- Ambienti di sviluppo: ottima conoscenza del TSO e ROSCOE e di REALIA/SPF, WINDOWS, OVERVIEW MIGRATION HPS, SMARTCICS, DB2/WORKBENCH PROEDIT e QMF, DATA VANTAGE, ENDEVOR.
- Archivi: conoscenza uso applicativo e in parte sistemistica di DB2 , DLI, VSAM, ADABAS e DC: CICS, JCL e CA710/10/2017 M. D. 54 Programmatore Cobol Db2 Ambito Bancario Developer / Web dev. / Mobile dev. Torino -
Web, Graphic Design & Illustration Civico Zero, Roma (Italy) - Progettazione e realizzazione di ogni prodotto editoriale. - Assistenza tecnica nei diversi laboratori e prodotti. - Aggiornamenti, gestione e cura di ogni aspetto del sito web
Illustrazione, animazione digitale ed infografica Next New Media, Roma (Italy) - Realizzazione completa di corti animati digitali di contenuto giornalistici:
Panorama: http://video.panorama.it/news-video/elezioni-presidenziali-usa-2016-trump-clinton-guida-video/
AGI: http://www.agi.it/sport/calcio/euro-*/news/10_cose_che_non_sapete_sugli_europei-852927/
Corriere Della Sera: http://video.corriere.it/disastri-aerei-5-misteri-mai-risolti/bac79988-23fa-11e6-b229-67fb25338505
10/10/2017 E. V. 32 Grafico Web, Progettazione E Sviluppo Siti Web Web Designer/Social/Marketing Roma -
Ho studiato design della comunicazione presso il politecnico di Milano. Ho maturato un’esperienza di un anno e mezzo a Milano e di 5 anni sempre nel settore del design e della comunicazione nel mio Paese Iran
10/10/2017 E. M. 39 Web Grafica Web Designer/Social/Marketing Milano -
Aprile 2015 - Gennaio 2016
Figura ricoperta RESEARCH ASSISTANT
Datore di lavoro UNIVERSITY OF CATANZARO
Luogo CATANZARO ITALYNovembre 2012 - Settembre 2013
Figura ricoperta Automation Test Lead
Datore di lavoro Flextronics Technologies
Luogo Chennai, India
Principali attività e responsabilità Test Lead,Nov 2012 - Sep 2013
Flextronics Technologies, Chennai, India & Independently Worked as a team!
Analyze Business Requirements and Functional Specifications, Test Scenarios identify as for Workload model, develop and execute Test Scripts / Cases
Develop Performance Test Plan, Trace- Ability Matrix and Test Reports
Work on defect tracking system and bug life cycle using Quality Center
Publish the Final Test Report to all the stake holders along with the observations and recommendations
Experience in Load Testing, System Testing, Regression Testing, Functionality Testing and Performance Testing of Web based, Client / Server, Data Warehousing applications in Windows, Windows NT, UNIX & Linux environments
Worked for multiple projects like Flex MDM (Master Data Management), RedPrairie (Warehouse Management System), FlexTalent - CornerStone (Human Resource Management System) & AGILE PLM (Product Lifecycle Management system)
Novembre 2011 - Novembre 2012
Figura ricoperta SENIOR SOFTWARE ENGINEER - TESTING
Datore di lavoro GAVS TECHNOLOGIES
LuogoCHENNAI, TAMILNADU, INDIA
Principali attività e responsabilità Worked Independently & as a team!
Analyze Business Requirements and Functional Specifications, identify Test Scenarios as per Workload model, develop and execute Test Scripts / Cases
Develop Performance Test Plan, Trace-ability Matrix and Test Reports
Work on defect tracking system and bug life cycle using Quality Center
Publish the Final Test Report to all the stake holders along with the observations and recommendations
Experience in Load Testing & Stress Testing and Performance testing of Web based application
Worked for Advanced Energy - US (SAP application), Gerber support - US (SAP) & SportingBet - UK (one of the world’s well-known online gaming operators - web based application)Luglio 2007 - Ottobre 2011
Figura ricoperta PERFORMANCE TEST LEAD
Datore di lavoro TATA CONSULTANCY SERVICES
Luogo CHENNAI, TAMILNADU, INDIA
Principali attività e responsabilità Team Lead with team size - 5
Analyze Business Requirements and Functional Specifications, identify Test Scenarios as per Workload model, develop and execute Test Scripts / Cases
Develop Performance Test Plan, Trace-ability Matrix and Test Reports
Work on defect tracking system and bug life cycle using Quality Center
Publish the Final Test Report to all the stake holders along with the observations and recommendations
Experience in Load Testing & Stress Testing and Performance testing of Web based application
Worked for multiple projects and across various domains like Airlines and Retail. British Airways - UK (web services) , Cathay Pacific Airlines - Hong Kong (web application), The Nielsen Company - Florida, US (Functional & Performance Testing)Istruzione e Formazione
Data Studio in corso
Titolo della qualifica rilasciata PhD
Istituto di istruzione o formazione
UNIVERSITA DI CATANZARO ITALY
Luogo CATANZARO ITALYData
Giugno 2007 Titolo della qualifica rilasciata M.Sc. - MASTER OF SCIENCE
Istituto di istruzione o formazione COLLEGE OF ENGINEERING, ANNA UNIVERSITY, INDIA
Luogo CHENNAI, TAMILNADU, INDIA
Principali tematiche / competenze professionali acquisite
College of Engineering, Guindy, Anna University with 9.02 / 10 Cumulative Grade Point Average (CGPA) - First Class with Distinction in
Master of Science (Materials Science), IndiaJuly 2005-June 2007
Data Giugno 2005
Titolo della qualifica rilasciata B.Sc.
Istituto di istruzione o formazione
CAUVERY COLLEGE FOR WOMEN, BHARATHIDASAN UNIVERSIT
Luogo TIRUCHIRAPALLI, TAMILNADU, INDIA
Principali tematiche / competenze professionali acquisite
Cauvery College for Women, Bharathidasan University with 91% - First Class with Distinction in
Bachelor of Science (physics), IndiaJuly 2002 - April 2005
University Gold MedallistData Aprile 2002
Titolo della qualifica rilasciata HIGHER SECONDARY SCHOOL LEAVING CERTIFICATE
Istituto di istruzione o formazione JAWAHAR MATRICULATION HIGHER SECONDARY SCHOOL
Luogo NEYVELI, TAMILNADU, INDIA
Principali tematiche / competenze professionali acquisite
MATHEMATICS, PHYSICS, CHEMISTRY, BIOLOGY
Jawahar Higher Secondary School, with 83% - First Class with Distinction
Higher Secondary School Certificate, Neyveli, IndiaJune 2001 - April 2002
Data Aprile 1998
Titolo della qualifica rilasciata SECONDARY SCHOOL LEAVING CERTIFICATE
Istituto di istruzione o formazione NLC GIRLS HIGH SCHOOL
Luogo NEYVELI, TAMILNADU, INDIA
Principali tematiche / competenze professionali acquisite
MATHEMATICS, SCIENCE, SOCIAL SCIENCE
NLC Girls' High School School, with 92% - First Class with Distinction
Secondary School Leaving Certificate, Neyveli, India June 2001 - April 2002Conoscenze linguistiche
Lingua
TAMIL
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua
ENGLISH
Capacità di lettura/scrittura Ottimo
Capacità di espressione orale Ottimo
Note
Had my academics in English medium
Lingua
ITALIAN
Capacità di lettura/scrittura Scolastico
Capacità di espressione orale Scolastico
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
LANGUAGES KNOWN - C PROGRAMMINGOperating System : Windows, Windows Vista, Unix
Software : Java applications, Web Services
Database : Sybase IQ, Oracle
Test automation Tools : HP Load Runner, HP ALM (Cloud), CloudTest Lite, SoapUI-Pro, Oracle ATS, Selenium
Test Management Tool : Quality Center, HP ALM
Defect Tracking Tool : Remedy
Protocols tested : Load Testing, HTTP/HTML, RTE, Ajax Truclient, RDP, SAPGUI
Other testing : Database Testing, Web UI Testing, Functional testing
10/10/2017 P. M. 40 Software Tester Help Desk-Tester Roma -
- APPLICAZIONI DATABASE
- ACCESS/ OTTIMO
- MYSQL / OTIIMO
- AREA WEB DEVELOPER
- HTML5 / BUONO
- JAVASCRIPT / BUONO
- JQUERY / BUONO
- PHP / BUONO
- INFRASTRUTTURA E RETI SISTEMI OPERATIVI
- LINUX / OTTIMO
- MAC OSX / OTTIMO
- WINDOWS 10-8-7-VISTA-XP /OTTIMO
- SVILUPPO HARDWARE E SOFTWARE LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
- C / OTTIMO
- C++ / OTTIMO
- JAVA / OTTIMO
- PYTHON / BASE
- VISUAL BASIC / OTTIMO
- SWIFT / BASE
- PHONEGAP / BUONA
- PROGRAMMAZIONE MOBILE
- ANDROID / OTTIMA
- iOS / BASE
- Attualmente sto completando le competenze sui seguenti linguaggi:
- SWIFT (iOS)
Ottobre 2015 - Oggi Programmatore informatico
Maggio 2013 - Luglio 2015 Programmatore mobileOttobre 2015 - Oggi Figura ricoperta Programmatore informatico Datore di lavoro GSK- VACCINES
Luogo Rosia (SI)
Principali attività e responsabilità Programmazione di un tool gestionale in virtual basic e database accessMaggio 2013 - Luglio 2015 Figura ricoperta Programmatore mobile Datore di lavoro Università di Siena Luogo Siena
Principali attività e responsabilità Programmazione dell'applicazione mobile per Facebook "BusinessLink" per il Ghana con
conseguente invito presso Facebook e la Stanford University per presentare il progetto
www.villageghana.org
http://informatica.sarrocchi.it/CMpro-v-p-47.html
Aprile 2014 - Giugno 2015 Figura ricoperta Programmatore mobile Datore di lavoro Proprio
Luogo Rapolano Terrme(SI)
Principali attività e responsabilità Programmazione del videogame "STRETCH" per dispositivi mobili android e ios presente su apple store e google play
https://itunes.apple.com/us/app/stretch-game/id*?
https://play.google.com/store/apps/details?id=mateminu.taitle.stretch.android
Maggio 2015 - Giugno 2015
Figura ricoperta Programmatore mobile
Datore di lavoro Lornit , Mnsida (Malta)
Luogo Mnisida (Malta)
Principali attività e responsabilità Sviluppo applicazione mobile per android
Febbraio 2015 - Febbraio 2015
Figura ricoperta Programmatore siti web Datore di lavoro Opencomunicazione Luogo Loc. Badesse Monteriggioni (SI)
Principali attività e responsabilità Sviluppo di un sito web10/10/2017 G. M. 28 Programmatore Java/android/ios Developer / Web dev. / Mobile dev. Firenze -
- COBOL CICS DB2 DATA STAGE ORACLE
- UBIS
Funzionale/Analista nel settore finanza presso il cliente American Express (Carte di Credito), per conto di TTRE Informatica Srl, per la realizzazione del progetto Pegasus.
Progetto quest’ultimo realizzato su piattaforma di Cobol/Cics/DBII/JCl, per la conversione del rapporto cliente BCA di American Express, da 11 a 15 digits, e che ha visto di quest’ultima coinvolti i sistemi di Anagrafica, AGC (agenzia delle entrate) e ALA-AUI (Archivio Unico Informatico).
Le mie mansioni:
- Coordinamento del lavoro atto allo sviluppo e la risoluzione di problematiche emerse in sede di realizzazione del progetto Pegasus, tramite controlli sul codice Cobol e interrogazioni in Db2 tramite Qmf in ambiente di sviluppo, dei risultati ottenuti dal nuovo sw realizzato.
- Realizzazione e controllo tramite Qmf, dei casi di test in sede di collaudo
- Go-Live del progetto Pegasus
- Problem solving (attività di post-production).
Funzionale/Analista programmatore nel settore Controllo di Gestione presso il cliente UBIS di Unicredit Banca, per conto di TTRE Informatica Srl.
Sistema realizzato su piattaforme Cobol/Jcl/DBII, nell’interesse e su commissione dell’azienda UBIS di Unicredit Banca presso la sede di Tor Tre Teste di Roma, per la gestione creditizia dei clienti del Gruppo Unicredit e l’interscambio di informazioni con DWH. Nella fattispecie il lavoro da me svolto è stato quello della trasposizione del sistema CdG sul progetto Victory SIM. Progetto quest’ultimo che ha coinvolto la quasi totalità dei sistemi UBIS, vista la migrazione di una selezionata parte della clientela Unicredit verso la nuova banca costituita (nuovo codice ABI).
Le mie mansioni:
- Coordinamento del lavoro atto allo sviluppo e la risoluzione di problematiche emerse in sede di evoluzione del sistema CdG nel progetto Victory SIM,
- Sviluppo, modifiche e controllo procedure jcl
- Sviluppo e modifiche cobol tramite il prodotto Grappa
- Collaudo con relativa realizzazione dei casi di test, e controllo dei risultati ottenuti tramite interrogazioni Qmf in Db2
- Problem solving (attività di post-production) con relativi controlli tramite interrogazioni Qmf in Db2 dei risultati ottenuti.
Analista programmatore nel settore finanziario presso il cliente Experian, per conto di TTRE Informatica Srl, per ordinaria manutenzione del Data Managment e per la realizzazione di un sistema denominato “Integrity”.
Progetto realizzato, su piattaforme, Cobol/Jcl/Vsam per il lato Host, nell’interesse e su commissione del cliente Experian, presso la sede della società Experian di Roma.
Il sistema “Integrity”, elabora un monitoraggio con relativa produzione di report degli accessi effettuati, da parte del personale Experian, ai dati di produzione contenuti negli archivi del Credit Bureau.
Le mie mansioni:
- Coordinamento del gruppo di lavoro atto allo sviluppo e la risoluzione di problematiche in sede di realizzazione del sistema
- Sviluppo cobol
- Sviluppo e controllo procedure jcl
- Pianificazione delle attività di testing
- Realizzazione dei casi di test e controllo dei risultati ottenuti tramite interrogazioni Qmf in Db2
- Problem solving (attività di post-production)
Analista funzionale nel settore Engineering presso il cliente Telecom Italia e su commissione della Atos Spa, per il sistema SIACOR (Gestione delle Domiciliazioni bancarie e/o carte di credito nell’ambito della telefonia fissa).
Sistema realizzato, nella sua quasi totalità, su Data Stage XE/Bea Weblogic/Oracle nell’interesse e su commissione dell’azienda Telecom Italia S.p.A. presso la sede di Parco dè Medici di Roma.
Essendo un sistema aziendale integrato che interfaccia gli Enti esattori SSB-Banche, BancoPosta e Carte di Credito Commerciali ai Sistemi di Fatturazione/Credito/Finanza di Telecom Italia. L’introduzione dal 1° Febbraio 2014 degli standard SEPA Direct Debit (SDD) e di SEDA (SEPA compliant Electronic Database Alignment), servizio opzionale aggiuntivo di allineamento (AOS) degli addebiti diretti SDD, ha comportato una ridefinizione della struttura architetturale e gestionale del sistema, compito nel quale sono stato coinvolto con le mansioni seguenti:
- Disegno e realizzazione delle Specifiche funzionali/comportamentali del sistema e di dettaglio per quanto riguarda la modalità di comunicazione tramite file xml standard ISO 20022 con li enti esattori
- Coordinamento dei gruppi di lavoro, atti allo sviluppo e la risoluzione di problematiche, in sede della realizzazione evolutiva del Sistema
- Problem solving (attività di post-production) nell’ambito dell’avvio in produzione del nuovo Sistema.
Inoltre, per volontà del cliente Telecom Italia, l’ultima parte del sistema SIACOR, residente ancora su piattaforme di Cobol/Cics/DBII, è stata portata su Data Stage XE/Bea Weblogic/Oracle.
Le mie mansioni :
- Coordinamento dei gruppi di lavoro atti allo sviluppo e la risoluzione di problematiche in sede di replatforming del Sistema
- Controllo del codice Cobol con relativa implementazione tramite specifiche funzionali dello stesso in ambiente Java/Oracle.
- Pianificazione delle attività di testing, con previsione di elaborazioni parallele nei due sistemi (vecchio e nuovo realizzato) per lo stesso ciclo di fatturazione.
- Realizzazione dei casi di test
- Controlli paralleli, tramite interrogazioni Qmf in Db2 e tramite Toad su Oracle, dei risultati ottenuti in ambiente di collaudo.
- Go-Live
- Problem solving (attività di post-production). Previsti due cicli di fatturazione con elaborazioni in parallelo nei sistemi vecchio e nuovo e controlli tramite Qmf in Db2 e Oracle con Toad, dei risultati ottenuti in ambiente di produzione.
Analista programmatore nel settore finanziario presso il cliente Experian, per conto di TTRE Informatica Srl, per la realizzazione di un sistema di Credit Report & Alert.
Progetto realizzato, su piattaforme, Web service per il mondo Open e Cobol xml/Jcl/DB Vsam per il lato Host, nell’interesse e su commissione del cliente finale Europ Assistance presso la sede della società Experian di Roma.
Il sistema Credit Report & Alert, elabora un monitoraggio di nominativi (detti anche ‘numeri di pratica’), inviati dal cliente Europ Assistance, creando dei report, circa lo stato finanziario del soggetto richiedente, con informazioni eventualmente rilevate sulle varie banche creditizie(protesti, banche dei rischi ecc). Le mie mansioni :
- Coordinamento del gruppo di lavoro atto allo sviluppo e la risoluzione di problematiche in sede di realizzazione del sistema
- Sviluppo cobol xml
- Sviluppo e controllo procedure jcl
- Pianificazione delle attività di testing
- Realizzazione dei casi di test in ambiente di collaudo
- Problem solving (attività di post-production)
Funzionale/Analista programmatore nel settore Controllo di Gestione e Centrale Rischi/Segnalazioni di Vigilanza presso il cliente UBIS di Unicredit Banca, per conto di TTRE Informatica Srl.
Sistemi realizzati su piattaforme Cobol/Jcl/DBII, nell’interesse e su commissione dell’azienda UBIS di Unicredit Banca. presso la sede di Tor Tre Teste di Roma, per la gestione creditizia dei clienti del Gruppo Unicredit e l’interscambio di informazioni con la Centrale Rischi Banca d’Italia e DWH.
Le mie mansioni :
- Coordinamento del lavoro atto allo sviluppo e la risoluzione di problematiche emerse in sede di evoluzione dei sistemi UBIS
- Sviluppo e controllo procedure jcl
- Sviluppo cobol
- Realizzazione dei casi di test
- Problem solving (attività di post-production)
- Manutenzione evolutiva e correttiva dei sistemi
Analista funzionale nel settore Engineering presso il cliente Telecom Italia per conto di Metoda S.p.A. del sistema SIACOR (Gestione delle Domiciliazioni bancarie e/o carte di credito nell’ambito della telefonia fissa].
Sistema realizzato inizialmente su piattaforme Cobol/Cics/DBII e dal 2005, per la quasi totalità delle sue fasi, su Data Stage XE/Bea Weblogic/Oracle, nell’interesse e su commissione dell’azienda Telecom Italia S.p.A. presso la sede di Parco dè Medici di Roma.
Il SIACOR è un sistema aziendale integrato che interfaccia gli Enti esattori SSB-Banche, BancoPosta e Carte di Credito Commerciali ai Sistemi di Fatturazione/Credito/Finanza di Telecom Italia. Le mie mansioni :
- Coordinamento dei gruppi di lavoro atti allo sviluppo e la risoluzione di problematiche in sede di replatforming del Sistema
- Pianificazione delle attività di testing
- Realizzazione dei casi di test
- Problem solving (attività di post-production) nell’ambito del Customer Care del SIACOR, Assurance SIACOR e SIACOR - CRM
- Manutenzione evolutiva e correttiva del sistema
Analista programmatore per conto di Metoda S.p.A. del sistema SIACR (Gestione del Credito), sistema di Telecom Italia S.p.A., per la risoluzione di anomalie procedurali in ambiente di esercizio.
Sistema realizzato su piattaforme Cobol/Cics/DBII, nell’interesse e su commissione dell’azienda Telecom Italia presso la sede di Parco dè Medici di Roma. Il SIACR è un sistema aziendale integrato per la gestione e controllo dei crediti commerciali e l’aggiornamento della situazione debitoria dei clienti.
Analista programmatore per conto di Metoda S.p.A. del sistema di Fatturazione IBS (Caricamento Fatture), sistema di Telecom Italia S.p.A., per la risoluzione di anomalie procedurali in ambiente di esercizio.
Sistema realizzato su piattaforme Cobol/Cics/DBII, nell’interesse e su commissione dell’azienda Telecom Italia. IBS è stato un sistema aziendale atto alla generazione e gestione della Fatturazione integrata di Telecom Italia.
10/10/2017 N. M. 59 Analista Programmatore Cobol Cics Db2 Developer / Web dev. / Mobile dev. Roma -
04/04/2016–alla data attuale Analista Infotmatico Datonix S.p.a, Roma (Italia) www.datonix.it Analista informatico con esperienza nel settore Big Data, in particolare nelle soluzioni di Self Data Preparation, gestione procedure ETL, Load&Build di archivi dati. Progettazione di modelli analitici,di reportistica a supporto della BI. Competenze nella tecnologia del cloud computing attraverso l'utilizzo del Data as a Service Platform DatonixOne e del QueryObject. Mi sono occupato nell'ambito del progetto UBB, per TIM, della realizzazione del sistema informativo di Data Warehouse e denormalizzazione dei dati provenienti da diversi sistemi, per effettuare il monitoring sulla Copertura Ultrabroadband e l'analisi sulla competizione verso nuove infrastrutture. Attività o settore IT
01/02/2015–04/04/2016 Analista Informatico Axcent S.r.l, Napoli (Italia) www.axcent.it Elaborazione statistiche/fatturati, estrapolazione ed analisi dati da piattaforme di reporting. Sviluppo/manutenzione report da database. Progettazione di Database e Dashboard attraverso l'utilizzo di Power BI, con lo scopo di fornire l'adeguato supporto durante il processo decisionale. Attività o settore IT
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Laurea in Informatica Università degli Studi di Salerno Via Giovanni Paolo II, 84084 Fisciano (Italia) www.unisa.it
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue inglese B2 B2 B2 B2 B2 Person-LCCI
Competenze comunicative Ottime competenze comunicative-relazionali. Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, nel sapere interpretare le situazioni lavorative, nella percezione delle esigenze individuali. Disponibilità all'ascolto e al confronto. Competenze organizzative e gestionali Ottime capacità organizzative, di coordinamento e di gestione, capacita di problem solving, di pianificazione e organizzazione delle attività. Ottima predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti. Competenze professionali ▪ Abilità di risoluzione dei problemi ▪ Impegno per i risultati ▪ Power BI Desktop ▪ Excel ▪ C/C++ ▪ TSQL/SQL ▪ Shell Scripting ▪ Metadati ▪ Windows/Linux Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE Elaborazione delle informazioni Comunicazione Creazione di Contenuti Sicurezza Risoluzione di problemi Utente avanzato Utente avanzato Utente autonomo Utente avanzato Utente avanzato Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
09/10/2017 M. S. 43 Data Migration Business Analyst Business Intelligence / Data Scientist / DWH Napoli,Roma,Milano -
[Dal 1997 al 2014 (Tranne brevi intervalli)ho gestito un negozio di Informatica curandone la
parte tecnica ed amministrativa,avendo acquisito notevole esperienza in questo campo
(montaggio,riparazione e riconfigurazione personal computer; sistemi di rete cablati e wireless) e
quindi nell’uso del Windows e dei programmi tipo Office e nell’utilizzo di molti software
gestionali.
Dal 2004 al 2006 ho lavorato come tecnico di Laboratorio Biomedico presso l’Ospedale Antonio
Cardarelli di NapoliDal 2008 al 2011 ho lavorato alla gestione del Bed and Breakfast Villa Riviera di Napoli (Via
Chiaia)ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di Ragioneria Diploma di Maturita’ Classica Laurea Breve in Laboratorio di Analisi Chimico Cliniche. Notevole esperienza maturata in 15 anni di lavoro in campo Informatico ]PATENTE DI GUIDA
Sono in possesso di patente di guida Cat.B e sono automunito Non ho problemi a trasferirmi
ULTERIORI INFORMAZIONI
RITENGO DI ESSERE PREDISPOSTO PER IL CAMPO TECNOLOGICO,INFORMATICO,ELETTRONI CO,MECCANICO ,E DI AVERE PROPENSIONE AL RAPPORTO INTERPERSONALE,QUINDI AL LAVORO DI SQUADRA GRAZIE AI MIEI PRECEDENTI LAVORI ED AL MIO CARATTERE APERTO .MADRELINGUA [ Italiano ]
ALTRE LINGUE
[ Inglese ]
• Capacità di lettura [ Buono. ]
• Capacità di scrittura [ Buono. ]
• Capacità di espressione orale [ Buono ]CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
[Ho lavorato presso il mio negozio di informatica che ho gestito per 15 anni
Ho lavorato come Tecnico di Laboratorio di analisi presso l’Ospedale Antonio
Cardarelli di Napoli ( lab di Anatomia -Patologica. ]CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.
[Ritengo di avere esperienza nel rapporto con la clientela,maturato sia per aver gestito il negozio
di Informatica,che per aver lavorato in un gruppo nel Laboratorio di Analisi,questi lavori mi hanno
portato a raggiungere inoltre competenze tecniche di riguardo nei rispettivi campi.. ]CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
SONO MOTIVATO A RENDERE E A FAR RENDERE,SONO QUINDI MOLTO PRATICO DI PERSONAL
COMPUTER,DI SOFTWARE,BRAVO IN INGLESE PARLATO E SCRITTO E CREDO DI ESSERE VERSATILE NELLE
MANSIONI SIA DI RAPPORTO CON IL PUBBLICO CHE NELL’APPROCCIO CON PC E TECNOLOGIA
CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
[ Amo ascoltare musica sinfonica,ma spesso ascolto musica moderna. ]
PATENTE O PATENTI Sono in possesso di patente “B” e sono automunito ho conseguito inoltre
patente nautica e patente di radioamatore.09/10/2017 P. L. 59 Tecnico Informatico Sistemista / Tecnico informatico Campania -
09/2014 – 08/2017 Technical Support – Assist S.p.a.
Commessa ENI S.p.a
Assistenza clienti ambito Gas & Power
Assistenza clienti Chat e Social (Facebook)
Gestione Remedy, Ticket e supporto in caso di problematiche complesse
Utilizzo applicativi CRM Siebel, Net@, AGL, WebApp
Fidelizzazione Clienti
Attività di back office (registrazione pagamenti, piani di rientro, domiciliazioni)
Servizi informativi tramite email e SMS11/2013 – 11/2015 (2 anni)Socio e Amministratore – EmmeLab Snc di Fanelli Mirko e **** Marino
Vendita al dettaglio
Gestione vendite, amministrazione e rapporti con i fornitori di un punto vendita inerente il settore
videoludico e relativa assistenza al cliente.
Gestione finanziaria, mantenimento degli affari in efficienza e profitto
Gestione del personale
Assistenza, orientamento ed informazione alla clientela riguardo i prodotti in vendita
Disposizione della merce e allestimento negozio
Creazione di contenuti grafici a scopo pubblicitario
Assistenza e riparazioni console.09/2012 – 10/2013 Sistemista e Grafico – Studio 4
Vendita di servizi multimediali - Marketing
Gestione e aggiornamento di due diversi siti sviluppati con CMS Joomla e WordPress
Software: Installazione e configurazione di OS Microsoft Windows e MacOS con ottimizzazione
delle risorse e dei servizi
Grafica: Elaborazione di immagini per il sito aziendale, Elaborazioni di immagini a scopo
pubblicitario
Assemblaggio PC e realizzazione di reti LAN cablate e WI-FI
Assistenza tecnica e riparazioni
Data Entry
`01/2010 – 01/2011 (1 anno) Volontario – Pro Loco Ladispoli Servizio Civile Nazionale
Organizzazione eventi
Valorizzazione del territorio
Gestione della segreteria (con relativo utilizzo dei principali sistemi d’ufficio)
Assistenza clientiIstruzione e formazione
05/03/2012 – * ore) Corso Professionale - Grafica Multimediale
Corso di grafica multimediale in sede
Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Flash)09/2004 – 06/2009 Diploma di maturità – Liceo Scientifico Sandro Pertini Voto: 73/100
Conoscenze informatiche
Hardware: PC, reti LAN e apparati di rete,
stampanti.
Sistemi operativi: Windows, Linux, Mac
Mobile OS: Android/iOS
Creatività: Photoshop, Illustrator, Flash
Client di posta: Mail, Thunderbird, Outlook
Office: Microsoft Office
Browser: Chrome, Firefox, Safari, Internet
Explorer, Opera, Edge
CRM Software: Siebel Domm, Net@SIU, AGL,
Xerox
Web Application: Guard.Social
Conoscenze linguistiche
Italiano: Madrelingua
Inglese: Buono
Interessi personali
Tecnologia a 360° con particolare interesse per il mondo dell’informatica e il modding Android.
Altre informazioni
Flessibilità, disponibilità e attitudine al team working.
Ottima gestione dello stress.
Capacità di analisi e problem solving acquisite nel corso delle mie esperienze lavorative.
Buona predisposizione al contatto con il pubblico e ai rapporti interpersonali.
Ottime doti comunicative e dialettiche.
Disponibilità a trasferte e trasferimenti in Italia e all’estero
Patente B – Automunito09/10/2017 M. B. B. 34 Help Desk Help Desk-Tester Roma -
- Cisco/Juniper: Layer 2 Switching, Ethernet, IPv4, IPv6, Wireless, VLan, Spanning Tree, PVST+, Port-Security, ACL, Etherchannel, Switch based L3 solutions, ISO/OSI e TCP/IP Troubleshooting, Advanced Router configurations, Subnetting, NAT, PAT, IPv4 rounting, IPv6 routing, DHCP, OSPFv2, OSPFv3, EIGRP, EIGRP for IPv6, RIPv2, RIPng, Frame Realy, PPP, AAA, HSRP, GLBP, IPSec Tunnel, GRE VPN.
Maggio 2015 – Aprile 2017
• Nome ed indirizzo Tecnosphera S.p.A. - Torino
• Tipo di azienda Commessa BT Italia S.p.A. - Telecomunicazioni
• Principali mansioni Back Office: configurazione, analisi e troubleshooting di router CISCO, Juniper, Aethra, e responsabilità Pirellli, DSLAM; tecnologie VOIP, ATM, Frame-Relay, Ethernet e BGP.
Dispatch Unit: disposizione dell’esercizio coordinato dei tecnici in campo di BT Italia e
di altri ISP ed operatori telefonici (principalmente Telecom Italia).
Responsabile dei disservizi in stato di criticità con l’incarico di seguirne e coordinarne le varie fasi di risoluzione.Date Gennaio 2015 – Aprile 2015
• Nome ed indirizzo RPCTech S.r.l. - Roma
• Tipo di azienda Commessa BT Italia S.p.A. - Telecomunicazioni
• Principali mansioni Back Office: configurazione, analisi e troubleshooting di router CISCO, Juniper, Aethra, e responsabilità Pirellli, DSLAM e delle tecnologie VOIP, ATM, Frame-Relay ed Ethernet.
Dispatch Unit: disposizione dell’esercizio coordinato dei tecnici in campo di BT Italia e di altri ISP ed operatori telefonici (principalmente Telecom Italia).Date Ottobre 2014 – Dicembre 2014
• Nome ed indirizzo 4IT Solution S.r.l. - Roma
• Tipo di azienda Commessa BT Italia S.p.A. - Telecomunicazioni
• Principali mansioni Back Office: configurazione, analisi e troubleshooting di router CISCO, Juniper, Aethra, e responsabilità Pirellli, DSLAM e delle tecnologie VOIP, ATM, Frame-Relay ed Ethernet.Date Luglio-Settembre 2014
• Nome ed indirizzo Istituto Spellucci, Via Santa Croce in Gerusalemme (RM)
• Tipo di azienda Istituto di formazione
• Principali mansioni Coordinatore per la riprogettazione della rete LAN esistente
e responsabilità con apparati multivendor (Cisco, HP, Zyxel)• Date 1988 - 2013
• Nome ed indirizzo Vivaio con deposito VCR, Sant’Elia Fiumerapido (FR)
• Tipo di azienda Vivaio con deposito – Azienda familiare
• Principali mansioni Gestione e manutenzione della LAN, fatturazione informatizzata,
e responsabilità magazzino, rapporti con la clientela..
ISTRUZIONE E FORMAZIONE• Data del conseguimento 26/08/2014
• Qualifica conseguita CCNA 200-101: Cisco Certified Network Associate
• Voto conseguito 1000/1000
• Certificate Verification No *EPBI
• Data del conseguimento 06/05/2014
• Qualifica conseguita CCENT 100-101: Cisco Certified Entry Networking Technician
• Voto conseguito 1000/1000
• Certificate Verification No *JSDM• Data del conseguimento 18/04/2013
• Qualifica conseguita RSPP Modulo C: Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione
Credito Formativo Permanente D.Lgs. 81/2008
• Nome e tipo di istituto di HIDEEA S.r.L.
formazione• Data del conseguimento 19/12/2012
• Qualifica conseguita Formatore in Igiene e Sicurezza del Lavoro D.Lgs. 81/2008
• Nome e tipo di istituto di HIDEEA S.r.L.
formazione
• Data del conseguimento 11/01/2012
• Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria Elettronica (Vecchio Ordinamento)
• Voto conseguito 106/110
• Nome e tipo di istituto di Facoltà di Ingegneria dell’Informazione, Informatica e Statistica
istruzione Corso di Laurea in Ingegneria Elettronica
Università degli Studi di Roma “La Sapienza”
• Principali materie / abilità Antenne, Microonde, Elettronica, Telecomunicazioni, Telerilevamento,
professionali oggetto Economia Applicata all’Ingegneria
dello studio
• Titolo della Tesi e Relatore “Analisi delle prestazioni elettromagnetiche di un’antenna a dipolo ripiegato
in tecnologia planare per applicazioni cellulari”
Relatore Prof. Renato Cicchetti
• Livello classificazione nazionale Diploma di Laurea ( Laurea Quinquennale – Vecchio Ordinamento)CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Prima lingua Italiano
Altre lingue Inglese
• Capacità di lettura Eccellente
• Capacità di scrittura Buona
• Capacità di espressione orale Discreta
• Capacità e competenze
relazionali
Flessibilità e spirito di adattamento;
Sicurezza personale;
Predisposizione all'iniziativa e alla leadership.
• Capacità e competenze
organizzative
Senso dell'organizzazione;
Ottima capacità di organizzare in modo equilibrato il proprio tempo;
Ottima capacità di organizzare e disciplinare il lavoro acquisita con le attività svolte.
• Capacità e competenze Conoscenze specifiche di apparati Cisco/Juniper: Layer 2 Switching, Ethernet, IPv4, informatiche IPv6, Wireless, VLan, Spanning Tree, PVST+, Port-Security, ACL, Etherchannel,
Switch based L3 solutions, ISO/OSI e TCP/IP Troubleshooting, Advanced Router
configurations, Subnetting, NAT, PAT, IPv4 rounting, IPv6 routing, DHCP, OSPFv2,
OSPFv3, EIGRP, EIGRP for IPv6, RIPv2, RIPng, Frame Realy, PPP, AAA, HSRP,
GLBP, IPSec Tunnel, GRE VPN.
Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione C, Assembler, Matlab,
del sistema operativo Windows, e del pacchetto applicativo Microsoft Office
(World, Excel, Powerpoint).Patente B
09/10/2017 G. F. 55 Network Engineer, Sistemista Reti Network / Security Engineer Roma -
Dal 1 Novembre 2015 ad oggi
Presso General Engineering (cessione di ramo da parte di SESA) società di consulenza in ambito informatico
Inquadtrato come Impiegato
Mansioni : Client Service Manager presso il polo tecnologico di POSTE ITALIANE.
Le mie attività comprendono oltre alla gestione operativa del gruppo di lavoro (9 persone) e alla gestione del cliente POSTE:
- •Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.
- •Gestione problematiche tecniche e software di primo e secondo livello.
- •Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica.
- •Gestione e aggiornamento del cliente.
- •Gestione System Integrator.
- •Verifica degli SLADal 1 Dicembre2012 al 31 Ottobre 2015 Presso SESA S.p.A (Acquisizione di Format) società di consulenza informatica.
Inquadrato come impiegato.
Dopo una ristrutturazione aziendale la mia attività è stata focalizzata su un unico cliente; British Telecom con mansioni di Business Unit Manager.
All’internodel cliente, oltre agli aspetti Commerciali(rapporti con il cliente stesso – rinnovo offerte e sviluppo nuove opportunità) svolgo anche attività tecnico/operativein ambito NETWORKING con le seguenti mansioni:
- gestione operativa del gruppo di lavoro (turnazione h24)
- monitoraggio delle attività di rete e dei servizi che BT offre ai sui clienti (reattività/proattività)
- configurazione e gestione router CISCO (Serie 1800, 2600, 2800 e 3600) e Huawei
- gestione problematiche della rete MPLS di vari clienti (ENI – FIAT – MERCATO a livello internazionale)
- troubleshootingdella rete per risoluzione/individuazione problemi
- relazioni con i servizi post-vendita dei distributori di hardware di rete
- escalation di fornitori di tecnologia, quando necessario, mantenendo i clienti informati sui problemi critici e lo stato del livello di servizio
- rispetto degli SLA – Creazione/Gestione Ticket relativi al guasto individuato
- reportistica/qualità del servizio erogatoDa Aprile 2005 a Novembre 2012 Presso Format Systems & Networks
Inquadrato come Account Business Managercon l’obiettivodi vendere servizi professionali, progetti chiavi in mano e alcune soluzioni software presenti nel portafoglio aziendale.
La posizione ricoperta prevedeva :
- la definizione con la Direzione Commerciale di Business Unit della strategia divendita per il
segmento di mercato assegnato quale Industria & Servizi del Nord Italia
- la relazione commerciale della Clientela con relativa gestione.
- l’azione di prospecting per l’acquisizione di nuovi Clienti, con obiettivi di sviluppo dibusiness su new name
- vendita prodotti tecnologici quali :Oblicore, Navision, Mercury, Soluzioni sw di proprietà
- servizi : gestione e coordinamento dei gruppi di lavoro c/o i clienti (SYSTEM INTEGRATION VARI)- ambito Networking e sviluppo software
- supporto al recruitment
Giugno 2004 – Aprile 2005 Presso Heclissocietà di consulenza IT.
Ho svolto mansioni in ambito commerciale con la qualifica di Funzionario Commerciale. Vendita di servizi in ambito IT e prodotti legati alle telecomunicazioni.Aprile 2003 – Giugno 2004 Presso la software houseIr2000 (Gruppo T.I.Q.).
Inquadrato come Funzionario Commerciale, mi sono occupato della gestione clienti e ricerca prospect.
Inoltre seguivo la vendita di servizi, progetti e prodotti software di proprietà nell’ambito della logistica e della gestione documentale (Qualità). Qui ho anche avuto uno stretto rapporto con l ‘ufficio Marketing con il quale collaboravo relativamente alla creazione di documentazione e all’ organizzazione tecnica alle fiere.
Gennaio 2002 – Aprile 2003 Presso Software AG ItaliaS.p.A. multinazionale tedesca (Acquisizione di Instrumatic 2000).
Account Manager con l’obiettivo di posizionare l’offerta tecnologica di SoftwareAG presso
accounts e prospects strategici.
L’offerta di Software AG si sviluppava nell’ambito di soluzioni quali:
- Document e Content Management (Polymidia di TXT, Tridion, IXOS)TAMINO (DB nativo XML)
- prodotti di integrazione (EntireX)
- servizi professionali in genere :progetti e consulenza in ambito dipartimentale assistenza e manutenzione a procedure sviluppate con il DB ADABAS (relativo gestione licenze)
- corsi di Formazione su tecnologia XML (XML Accademy)Gennaio 1999 – Dicembre 2001 PressoInstrumatic 2000S.p.A(società di consulenza in ambito Dipartimentale nel settore dell’ IT).
Ho intrapreso l’ attività di Sales Accountall’interno dell’ ufficio commerciale.
Seguivo la vendita di soluzioni software per il TEST utilizzate in ambito real-time e mi occupavo di tutto il ciclo relativo alle attività di consulenza svolte c/o i clienti (SEMA, ELSAG, ATOS, VODAFONE, CAPGEMINI, ALENIA, LABEN,DATAMAT , SIEMENS CERBERUS DATI, …..), in particolare :
- vendita di prodotti software (ADA TEST- CANTATA, RAPSODY)
- vendita di servizi/progetti (consulenza)
- rapporti commerciali/gestionali con i clienti – ufficio acquisti - formulazione delle offerte relative alle attività e prodotti - gestione dei fornitori
- gestione e Coordinamento delle risorse
- recruitment
- ciclo di fatturazione ed attività commerciali in genereGennaio 1998 – Dicembre 1999 PressoRA Computer (Società di sviluppo software in ambito Bancario) in qualità di Analista Programmatore.
Analisi, Sviluppo, Manutenzione, Installazione ed Assistenza tecnica di procedure Bancarie quali Antiriciclaggio, Monitoraggio Fiscale, Gestione Rete Interbancaria (Assegni Circolari e Assegni impagati ) in ambiente Mainframe.Esperienza maturata c/o Enti di Credito come Cariplo, CR Pistoia, CR Firenze, Commercio Industrie, CCF, Interbanca, BPOP di Lodi.Gennaio 1991 – Dicembre 1997 PressoData Professional (Società di consulenza Informatica) in qualità di Programmatore
Junior/Senior.
Attività di sviluppo e manutenzione software in ambiente Host (IBM). Esperienza maturata in all’ interno di realtà Assicurative, Bancarie e Commerciali (Ras Assicurazioni, Metro, CDE Mondatori, Carta SI, RA Computer).L’esperienza maturata ed I risultati ottenuti, mi invogliano a valutare nuove realtà lavorative.
Sono interessato ad entrare a far parte di un’ organizzazione che mi consenta di maturare nuove esperienze professionali e l’ acquisizione di nuove competenze.
Ritengo di avere una buona predisposizione al lavoro di gruppo e allo sviluppo di rapporti interpersonali, inoltre, voglia di crescere e migliorare, flessibilità, adattamento e disponibilità a “viaggiare” completano la mia figura professionale.
Problematiche legate alla gestione day by day del cliente e la risoluzione di eventuali criticità sono attività che quotidianamente mi impegnano e nelle quali penso di aver raggiunto un buon livello di autonomia.Diploma di Perito Tecnico Agrario , conseguito presso l’ Istituto Prealpi di Saronno nell’anno 1986/87 con votazione 42/60.
Formazione specialistica:
• Corso di “Gestione Vendite Complesse”presso Scuola di Palo Alto nell’Aprile e Maggio 2002
• Corso post Diploma di “Contabilità Aziendale e tecniche di Marketing”presso regione Lombardia nell’anno 1991con relativo stage di 3 mesi
• Corso post Diploma di “Analista Programmatore” presso Regione Lombardia nell’anno 1989 con relativo stage di 6 mesi
Discreta conoscenza della lingua Inglese: parlata e scritta.Competenze Tecniche:
• Linguaggi di programmazione COBOL – CICS (Ambiente Mainframe) -SQL
• DB Relazionali : DBII – ORACLE
• Suite Office (prodotti Microsoft in genere)
• Problematiche tecnico/gestionali in ambito Networking–Gestione Router CISCO
• SW Remedy – Portale TI – SW CA GETIONE TCK – RCO – NAGIOS (monitoraggio –mappe) -
09/10/2017 M. M. 56 Tecnico Informatico, Help Desk Sistemista / Tecnico informatico Legnano -
- Metodologie: ANALISI BASE DATI, ANALISI DATI, DATA MODEL DIAGRAM, ER Entity Relationship Model; S.O. e di Rete: UNIX AIX Version 5.3, Win XP Professional e Windows 7 Home premium; Linguaggi: PL SQL, SQL, Shell SH UNIX, ACCESS; Dbms: TERADATA, Oracle, ACCESS; Ambienti di sviluppo: ERwin Data Modeler; Strumenti: Teradata Administrator 13.10, Teradata Client 13.11, Teradata SQL Assistant 13.11, Teradata Service, Teradata Viewpoint, HP Service Manager, Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.1.0, ACCESS 2007 e 2010, Pacchetto EXPERTEE Operation Monitor; Software Applicativi Specifici: Ascential DataStage Designer e Director 7.5, WebSphere DataStage and QualitàStage 9.1, UltraEdit Editor Professionale di Testo/esadecimale V.14.00, Toad for Oracle Version 9.5, Oracle VM VirtualBox; Hardware: PC Client e UNIX
Luglio 2014 - Oggi Figura ricoperta DBA Oracle - ETL expert Jasper e Pentaho Datore di lavoro Poste italiane Luogo Roma Principali attività e responsabilità
Monitoraggio DTT: SLAM Pagamenti (Service Level Agreement Management): Sviluppo di JOB ETL Pentaho e Jaspersoft ETL per caricamento in Base Dati Oracle delle penali dei differenti SLA (Service Level Agreement) di Poste Italiane, PosteCom, KPIMG e I&S, elaborati successivamente da Jaspersoft Report.
Agosto 2007 - Luglio 2014 Figura ricoperta DBA – Analista DBA Teradata/Oracle Datore di lavoro Poste italiane Luogo Roma Principali attività e responsabilità
3 Attività svolte parallelamente in ambiente di Esercizio di Poste Italiane:
Amministratore Tool EXPERTEE Enterprise Data Governance: Amministratore dei pacchetti della console del Tool BI (Application Area, Client Option, Metadata Manager, Network Manager, Schedule Manager, User Manager, Worning manager e Data Flow). Amministratore del DB Oracle del Tool.
Quality Assirance: Analisi performance DataStage ETL (Controllo ed analisi dei Processi macchina in ambiente DataStage 7.5 e 9.1, controllo ed analisi delle macchine attraverso gli NMON), sviluppo di JOB DataStage per caricamento dei processi macchina su DB Teradata, amministratore del DB Teradata.
Statistiche: Analisi statistiche giornaliere, settimanali e mensili sul carico della macchine DataStage e Teradata attraverso i DB Oracle del Tool EXPERTEE.Istruzione e Formazione
Giugno 1985 Titolo della qualifica rilasciata Ragioniere e perito Commerciale Istituto di istruzione o formazione Ist.Tec.Stat.Comm. e per Geom. "D. Alighieri" Luogo Cerignola (FG)
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono
Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono
Capacità e competenze informatiche
Metodologie: ANALISI BASE DATI, ANALISI DATI, DATA MODEL DIAGRAM, ER Entity Relationship Model; S.O. e di Rete: UNIX AIX Version 5.3, Win XP Professional e Windows 7 Home premium; Linguaggi: PL SQL, SQL, Shell SH UNIX, ACCESS; Dbms: TERADATA, Oracle, ACCESS; Ambienti di sviluppo: ERwin Data Modeler; Strumenti: Teradata Administrator 13.10, Teradata Client 13.11, Teradata SQL Assistant 13.11, Teradata Service, Teradata Viewpoint, HP Service Manager, Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.1.0, ACCESS 2007 e 2010, Pacchetto EXPERTEE Operation Monitor; Software Applicativi Specifici: Ascential DataStage Designer e Director 7.5, WebSphere DataStage and QualitàStage 9.1, UltraEdit Editor Professionale di Testo/esadecimale V.14.00, Toad for Oracle Version 9.5, Oracle VM VirtualBox; Hardware: PC Client e UNIX
09/10/2017 F. M. 58 Dba – Analista Dba DBA/Oracle/SQL Server/Mysql Lazio: Roma
Categorie CV
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (1.542)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (1.129)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (668)
- Consulente Applicativo (543)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (515)
- Deep Learning / IA (1)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (10.907)
- Engineering (1.864)
- Help Desk-Tester (1.613)
- Informatica / IT (5)
- Network / Security Engineer (735)
- Programmatore (3)
- Programmazione / Web Developer (3)
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager (3.806)
- Settore Generale / IT (1.164)
- Sistemista / Tecnico informatico (3.657)
- Web Designer/Social/Marketing (1.834)
Ultimi CV (Totale CV: 29995)
- 31/10/24 - PMO CREDITI
- 24/10/24 - frontend developer
- 03/08/24 - IBM i System Administrator
- 04/06/24 - It system administrator
- 21/05/24 - Consulente IT Senior
- 20/05/24 - SAP FI CONSULTANT
- 22/12/23 - Web developer #C, .Net, PHP
- 21/12/23 - Physics Research
- 21/12/23 - Project Manager/Social Media Manager
- 30/01/24 - Analista Funzionale
- 18/12/23 - test 1 Developer X++/DYNAMICS 365 – Full Remote
- 18/12/23 - Programmatore RPG-400
- 14/12/23 - Programmatore RPG-400
- 11/12/23 - Aerospace Engineer
- 24/02/22 - analista programmatore mainframe, cobol, cics, db2
- 23/02/22 - Ingegnere meccanico
- 16/02/22 - Software Engineer
- 14/02/22 - ingegnere meccanico
- 09/02/22 - Program/Project Manager
- 09/02/22 - PHP developer
Categorie Offerte
- Analista Funzionale / Analista Tecnico (8)
- Business Intelligence / Data Scientist / DWH (3)
- Commerciale IT / HR risorse Umane (0)
- Consulente Applicativo (1)
- Datawarehouse / Business Intelligence (0)
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql (4)
- Developer / Web dev. / Mobile dev. (5)
- Engineering (3)
- Help Desk-Tester (8)
- Informatica / IT (478)
- Ingegnere e Tecnico specializzato (2)
- Network / Security Engineer (9)
- PL/SQL / Oracle / SQL-Server / Mysql (2)
- Programmatore (778)
- Programmazione / Web Developer (38)
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager (12)
- Settore Generale / IT (3)
- Sistemista / Tecnico informatico (6)
- Web Designer/Social/Marketing (2)