SPAZIO CANDIDATI

Analista Sviluppatore Php

Bologna/Modena

Da ottobre 2015 ad oggi • Tipo di azienda o settore Agenzia Assicurativa (Synkronos srl.) • Tipo di impiego Tempo indeterminato – analista programmatore • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e manutenzione del gestionale interno con linguaggio html, PHP, Javascript/Jquery, Ajax su framework Bootstrap. Gestione base dati con MySql. Nella mia attuale esperienza lavorativa lo sviluppo del gestionle aziendale è legato al core businness dell’azienda, ossia la stipula diretta o in coassicurazione di polizze assicurative in settori di nicchia ad alta specializzazione, quali il l’Engineering (il settore dei rischi tecnologici), il Marine (il settore trasporti), il Fine Art (il settore dedicato all’Arte) ed i Benefits. La gestione del front-end è sviluppata con framework Bootstrap, e il mio compito è quello di avere delle riunioni periodiche con i responsabili dei vari uffici e gli underwriter per poter soddisfare le varie richieste. Il gestionale si occupa di gestire tutta la vita di una polizza, partendo dalla trattativa, passando alla gestione dell’ordine fermo, la gestione dei sinistri, le disdette e il quietanzamento con relative comunicazioni alle società di brokerage che si interfacciano con noi. Ovviamente legato a questo c’è tutta la sezione relativa alle anagrafiche, ai movimenti contabili, al backoffice e alle statistiche. La base di dati è memorizzata in un database MySql per gestire il quale utilizzo Navicat, attraverso il quale mi occupo della creazione, modifica e manutenzione di Tabelle, Viste, query, Funzioni, ecc.

Da maggio 2012 a settembre 2015 • Tipo di azienda o settore Software house (Divisione Informatica CQT Qualitex) • Tipo di impiego Tempo determinato – analista programmatore • Principali mansioni e responsabilità Creazione e sviluppo di software applicativi di magazzino, bollettazione, fatturazione e logistica in ambito tessile con linguaggi Visual Basic 6, Visual Basic.Net, Windows Presentation Foundation. Manutenzione del sito aziendale in ASP.Net. Gestione database con Microsoft SQL 2005 e Microsoft SQL 2008, sviluppo e manutenzione reportistica con Crystal Report 11, analisi dei dati per la Business Intelligence con QlikView Nella mia esperienza lavorativa lo sviluppo dei programmi in VB6 era legato al business core della azienda, ossia alla visita dei tessuti. I programmi che si interfacciano con i macchinari, che raccolgono i dati inseriti dalla macchina e dalle operatrici alimentano tramite i programmi sviluppati un database SQL Server 2008. Lo sviluppo di tale programma verte a coprire le esigenze aziendali derivanti dalle richieste dei vari clienti. L’analisi preventiva allo sviluppo avviene relazionandosi con i responsabili dei clienti, il programmatore ed eventualmente le operatrici. I programmi che sviluppavo in Visual Basic .Net (2005,2008,2010,2013) coprono la fase dei documenti interni ed esterni. Ogni singolo programma è stato sviluppato da 0 coprendo le esigenze aziendali in modo tale che ogni programma, in base al cliente su cui si lavora deve avere dei comportamenti fortemente personalizzati, quindi il mio compito era quello di avere delle riunioni periodiche con i responsabili commerciali, i responsabili dei vari uffici, i responsabili di magazzini e i responsabili della logistica per poter soddisfare le varie richieste. Anche questi programmi attingono e popolano un database SQL Server 2008. I modelli dei vari documenti interni ed esterni sono sviluppati in Crystal Report A corollario dei programmi descritti in precedenza ho sviluppato dei servizi Windows che permettano di importare/esportare dei dati da FTP in maniera automatica, inviare delle email periodicamente, creare ed inviare reportistica (sviluppata in Crystal Report) personalizzata in maniera schedulata. Altri programmi sviluppati in Visual Basic .Net si occupano di gestire le statistiche che permettano di analizzare l’andamento aziendale a livello di produzione e di tempistiche di stoccaggio merce. Per circa un anno e mezzo ho sviluppato in WPF un “gestionale” ha sostituito i programmi presenti in azienda facendo da unico collettore. In minima parte mi sono occupato di affiancare un mio collega che si occupava del sito web sviluppato in ASP.Net La gestione dei sorgenti e del versioning viene gestito con Microsoft Team Foundation. Per sviluppare le varie applicazioni, a livello di SQL Server mi occupavo della creazione, modifica e manutenzione di Tabelle, Viste, Stored Procedure, Funzioni, Trigger, ecc. Per quanto riguarda la Business Intelligence mi occupavo di fare una analisi delle necessità aziendali e della successiva realizzazione dei pannelli di aggregazione dei dati con il software QlikView.

Da settembre 2008 ad aprile 2012 • Tipo di azienda o settore Software house (Axind S.rl.l.) • Tipo di impiego Tempo indeterminato – analista programmatore • Principali mansioni e responsabilità Installazione e configurazione di software gestionale METODO. Installazione e configurazione del programma di archiviazione documentale Knos. Sviluppo applicativi legati al mondo della produzione e del magazzino in Visual Basic 6, Visual Basic.C# e Visual Basic.Net. Sviluppo in VBA di applicazioni software per la gestione del magazzino e configurazione software gestionale. Gestione database con Microsoft SQL 2005 e Microsoft SQL 2008, sviluppo e manutenzione reportistica con Crystal Report 11, sviluppo e manutenzione reportistica con Microsoft Reporting Services. All’interno dell’azienda mi occupavo di andare presso i clienti ad installare il software gestionale METODO. In base poi alle varie esigenze dei clienti si procedeva con lo studio e l’implementazione di soluzioni personalizzate per estendere le funzionalità del gestionale. Lo sviluppo di tali personalizzazioni si poteva dividere su 3 livelli. Il primo livello, era quello di sviluppare nel linguaggio proprietario che offriva il gestionale, ossia il linguaggio agenti (un metalinguaggio molto simile al VB Script). Il secondo livello prevedeva di andare ad modificare direttamente i sorgenti del gestionale scritti in VB6 o in Visual Basic .Net. Il terzo livello prevedeva di costruire dei software ex novo in Visual Basic 6 e Visual Basic .Net o in minima parte in C#. Tutta la reportistica del software gestionale era sviluppata in Crystal Report sia per quello che riguardava i documenti, che le varie statistiche. Per i clienti piccoli si utilizzava un software gestione sviluppato all’interno in VBA con Microsoft Access. Per poter personalizzare il software in base alle varie esigenze si modificavano i sorgenti. Un’altra attività che svolgevo era quella di installare, configurare e sviluppare il prodotto di archiviazione documentale Knos, scritto con tecnologia ASP.NET. Per questo software le richieste di personalizzazione erano per lo più a livello di configurazione e gestione del flusso documentale. Tutti i software di cui mi occupavo hanno come base dati dei database in SQL Server 2005 o 2008. Per sviluppare le varie applicazioni, a livello di SQL Server mi occupavo della creazione, modifica e manutenzione di Tabelle, Viste, Stored Procedure, Funzioni, Trigger, ecc.

Da luglio 2007 a agosto 2008 • Tipo di azienda o settore Software house • Tipo di impiego Tempo indeterminato – analista programmatore • Principali mansioni e responsabilità Installazione e configurazione di software gestionale METODO. Sviluppo in VBA di applicazioni software per la gestione del magazzino e configurazione software gestionale. Gestione database con Microsoft SQL 2005, sviluppo e manutenzione reportistica con Crystal Report 11. All’interno dell’azienda mi occupavo di andare presso i clienti ad installare il software gestionale METODO. In base poi alle varie esigenze dei clienti si procedeva con lo studio e l’implementazione di soluzioni personalizzate per estendere le funzionalità del gestionale. Lo sviluppo di tali personalizzazioni si poteva dividere su 3 livelli. Il primo livello, era quello di sviluppare nel linguaggio proprietario che offriva il gestionale, ossia il linguaggio agenti (un metalinguaggio molto simile al VB Script). Il secondo livello prevedeva di andare ad modificare direttamente i sorgenti del gestionale scritti in VB6 o in Visual Basic .Net. Il terzo livello prevedeva di costruire dei software ex novo in Visual Basic 6 e Visual Basic .Net. Per sviluppare le varie applicazioni, a livello di SQL Server mi occupavo della creazione, modifica e manutenzione di Tabelle, Viste, Stored Procedure, Funzioni, Trigger, ecc. Per i clienti più piccoli sviluppavo dei verticalizzati (ad esempio un software per la gestione dei contatti e la distribuzione dei campioni nelle fiere tessili) in VBA con Microsoft Access.

Da gennaio 2006 ad dicembre 2008 • Tipo di azienda o settore Comune di Bregnano • Tipo di impiego Collaborazione a progetto • Principali mansioni e responsabilità Assistenza hardware ai pc e ai server, configurazione e manutenzione della rete e di tutte le apparecchiature informatiche. All’interno del comune mi occupato di manutenere tutta la parte hardware con la sostituzione, riparazione e installazione ex novo di stampanti, pc e server. A livello software mi occupavo di fare da interfaccia con i fornitori di software della Halley Informatica e alla configurazione dei software specifici dei vari uffici. Inoltre fornivo supporto al personale per formare le varie all’utilizzo di software quali la suite Microsoft Office o altri software da loro utilizzati. •

Da gennaio 2006 a giugno 2007 • Tipo di azienda o settore Software house (Genio SA) • Tipo di impiego Tempo indeterminato – programmatore • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo in VBA di applicazioni software per la gestione del magazzino, della fatturazione, della contabilità, delle presenze e degli studi medici. L’azienda aveva una suite di prodotti chiamata Logico che si occupava della gestione della contabilità, del magazzino, della fatturazione e dei flussi documentali aziendali All’interno dell’azienda mi occupavo di andare presso i clienti, fare una analisi delle loro necessità ed in seguito sviluppare in Microsoft Access (VBA) i prodotti esistenti. Inoltre all’interno dell’azienda mi sono occupato dello sviluppo ex novo di un prodotto che permettesse ad uno studio medico con più collaboratori di gestire

Da novembre 2002 a dicembre 2005 • Tipo di azienda o settore Stamperia – Tessile (SARA S.p.a.) • Tipo di impiego Tempo indeterminato – impiegato • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo Database Access con collegamenti ODBC verso AS400, programmazione in Visual Basic 6 e gestione della intranet locale In questa azienda mi sono occupato dello sviluppo in Microsoft Access (VBA) da 0 di un prodotto che permettesse di raccogliere i dati dalle macchine di produzione e delle cucine colori che permettesse di fare un consuntivo dei costi e dei consumi. In seguito interfacciandomi con il gestionale aziendale su AS400 avevo sviluppato in Visual Basic 6 dei programmi che permettessero di prendere i dati da AS400 e portarli in un database Microsoft Access dopo averli normalizzati. Tali dati venivano poi incrociati con i dati di consuntivo e il software da me realizzato permetteva di avere delle previsioni di fine lavoro in modo da poter permettere al direttore della stamperia di programmare il lavoro sulle varie macchine di stampa in maniera più efficace.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

1996 – 2002 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Laurea di primo livello in ingegneria informatica presso il Politecnico di Milano con valutazione 80/110. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Tesi discussa: “Il commercio elettronico BtoC in Italia: Progetto ShopLab.it”.

1990 – 1995 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Diploma di liceo scientifico conseguito presso l’istituto “E.Fermi” di Cantù (CO) con valutazione 39/60.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Inglese (Conseguito nel Luglio 2001 certificato PET (Preliminary English Test) rilasciato dalla Cambridge University) • Capacità di lettura DISCRETA • Capacità di scrittura DISCRETA • Capacità di espressione orale DISCRETA

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE OTTIMA CONOSCENZA DEI SISTEMI OPERATIVI DOS, WINDOWS 95/98/NT/2000/XP/2003/VISTA/7/SERVER 2003/SERVER2008;BUONA CONOSCENZA DEL LINGUAGGIO SQL 2005 E SQL 2008 (STORED PROCEDURE, FUNZIONI, TRIGGER), BUONA CONOSCENZA DEL LINGUAGGIO LINQ, CONOSCENZA DEI LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE DIDATTICI (PASCAL, MODULA2),OTTIMA CONOSCENZA DEL PROGRAMMA CRYSTAL REPORT 11. OTTIMA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE DI MICROSOFT * E DI ALTRI TOOL MICROSOFT. BUONA CONOSCENZA DEI LINGUAGGI HTML, ASP E JAVASCRIPT, DIMESTICHEZZA NELL’USO DEGLI EDITOR HTML. CONOSCENZA DEL LINGUAGGIO JAVA; (HO SEGUITO UN CORSO DI 40 ORE SULLA PROGRAMMAZIONE IN JAVA, TENUTO AL POLITECNICO DAI RESPONSABILI DELLA SUN). OTTIMA CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO ALL’UTILIZZO DI NUOVI PRODOTTI SOFTWARE. BUONA CONOSCENZA DEI PROTOCOLLI DI COMUNICAZIONI DELLE RETI (TCP/IP, HTTP, FTP), CAPACITÀ DI CONFIGURARE UNA RETE INTRANET E LE UTENZE CON VARI LIVELLI DI ACCESSO. HO SEGUITO UN CORSO DI 40 ORE SUL S.O. WINDOWS 2003 SERVER BUONA CONOSCENZA DI LINGUAGGIO VISUAL BASIC 6, VISUAL BASIC.NET, WINDOWS PRESENTATION FOUNDATION, CONOSCENZA DEL LINGUAGGIO VISUAL C#.

13/09/2017

D. V.

48

Milano

13/09/2017

A. S.

31

Tecnico Informatico

Caserta, Roma

13/09/2017

R. N.

30

Tecnico Informatico

Fano

2015-2016 Eni/REPSOL CARDON IV, Venezuela

Supervisore del commissioning, specialista di sala di controllo e addestramento dello staff locale in operazioni di di safety e sicurezza. Gas e condensato Cardon IV sito in Perla I, golfo del Venezuela, Start-up di Perla Field con produzione di 500 MMSCFD e 15000 bpd condensate associated.

Performing in tutte le attività correlate al commissioning e allo Start-up, supportando la produzione durante la fase di commissioning e di start-up dell’impianto per la produzione e il processo di Gas e condensato Cardon IV sito in Perla I, golfo di Venezuela, verificando set points e start up coordinando le attività relative alle discipline della strumentazione. Controllo ESD, sistemi di rilevamento di Fuoco e Gas, ottimizzazione del processo, control operator training. Reviewed all loop tests, PID processo di controllo, diagrammi causa ed effetto. TDC-Factor TALK CONTROL SYSTEM, ROCKWELL. Qualità eccellenti di addestramento di nuovi colleghi e ottime abilità di coordinare le attività in maniera indipendente.

2013-2015 ENI / SAIPEM – MenzelLedjmet East (MLiE) progetto Oil e GAS per conto di Eni e Sonatrach in Algeria Supervisor Board Operator

Supervisione, addestramento dello staff locale nelle operazioni e sicurezza e Safety; Commissioning e Start-up

Eni / Saipem – MenzelLedjmet East (MLE) gas naturale e liquidi per conto di ENI e Sonatrach in Algeria: progetto per la raccolta di gas naturale e treatment center, compreso la relativa pipeline per l’esportazione del gas, con una produzione totale di 9.0 M std m3/day di gas, 14000bbl/giorno di LPG, 10000 bbl/giorno di condensato e 8350bbl/ di olio. Il progetto MLE include principalmente 24 olio/gas wells , 6gas gathering Manifolds; una Facility central processing, (CPF), compreso un sistema di pompaggio, associato utilities e 4 export pipelines for sales gas, LPG, condensato e olio (overall 550 km). In accordo con le richieste di Eni/ Sonatrach teaching and coaching dello staff locale, di nuovi operatori in sala di controllo e nelle questioni di sicurezza e safety.

1996 – 2013 ExxonMobil – ESSO raffineria – Augusta, Italy

Supervisore field maintenance and Supervisor Board Operator

Supervisione addestramento di nuovi impiegati della raffineria.

Ulteriori esperienze lavorative

1990 – 1991 SIME – Augusta, Italy

Role Electro instrumental professional

1991 – 1996 Director, business development at the building and construction family business – Augusta, Italy

Competenze tecniche

• Impianto di distillazione con varie sequenze: combustibile pesante, gasolio, benzina turbo, kerosene, oli combustibili, bitumen, HVN.

• Versatilità in impianti di raffineria con H2S Claus e super Claus con produzione di zolfo liquid, compreso il lavoro su inceneritore e caldaia. Manutenzione e starts-up.

• Commissioning and start-up di impianti a zolfo.

• Versatilità in vari impianti.

• Conoscenza di impianti Merox con estrazione di zolfo in LPG in controcorrente con soda caustica nel circuito di rigenerazione

• Conoscenza di impianti MEA (monoethanolamine) con estrazione di H2S in colonne di idrogeno con flusso in controcorrente, con recupero e rigenerazione di MEA.

• Glycol System

13/09/2017

C. F.

53

Perito Elettrotecnico

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Italia

13/09/2017

D. B.

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Consulente It/bi

Modena

da luglio 2001 ad oggi presso Wind S.p.A.

• da luglio 2015 - oggi: Network Quality Professional
• da aprile 2014: reporting su Sistemi di Gestione e Trouble Ticketing in Network Operation
• da settembre 2011: Client Manager IT per Realizzazione e Controllo su Specifiche Funzionali di area Finance
• da luglio 2001: in area Datawarehouse IT con ruoli di responsabilità in ambito assistenza ai clienti interni, Trouble Ticketing, Operation tra il 2007 e il 2011

da maggio 1999 a giugno 2001 presso Siemens Italia
Team Leader nel progetto di data migration SAP in ENEL

da settembre 1994 a aprile 1999 presso Bachman Italia, poi Sterling Software Italia
Consulente in Telecom Italia in ambito modelli dati e processi e DBA, progetto IBDA, progetto Datawarehouse

da settembre 1986 a agosto 1994 presso Database Informatica
Consulente in INA e Assitalia come programmatore e analista in Cobol, Cics, DB2

da maggio 1985 a luglio 1986 presso Sistemi Informativi
Programmatore Cobol in ambito Confcommercio e INEA (Istituto Nazionale Economia Agraria)

Ho iniziato con la programmazione Cobol per Confcommercio e per INA-Assitalia, per passare poi ad approfondire le conoscenze di analisi Dati e Processi e i tool di modellizzazione Bachman.
Negli anni successivi ho continuato ad occuparmi di Database ed in particolare di Datawarehouse, Business Intelligence, Data Integration. Nell'area Datawarehouse ho ricoperto ruoli di responsabilità in ambito Assistenza, Operation e Trouble Ticketing.
Mi sono occupato di Requirement Analysis per l'area Finance.
Negli ultimi due anni ho lavorato nell'area Network Analysis e Reporting Direzionale.
Sono appassionato di software Open Source e negli ultimi anni ho acquisito competenze nello sviluppo software con metodologia Object Oriented ed applicazioni Web.

FORMAZIONE • Diploma di Laurea in Matematica conseguito il 18 novembre 1987 presso l’Università La Sapienza di Roma • Argomento tesi: “Algoritmi paralleli di ordinamento” • Voto di laurea: 102/110 • Diploma di maturità classica conseguito a luglio 1978 presso il Liceo classico Francesco Vivona di Roma con il punteggio di 48/60

CONOSCENZA LINGUE STRANIERE • Inglese (scritto, parlato e ascolto) conoscenza lavorativa.

13/09/2017

C. M.

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Esperto Datawarehouse, Capo Progetto It

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

Da gennaio 2014 a tutt’oggi Tecnosphera Attività di coordinamento e gestione di squadre di tecnici per gli interventi di riparazione di ATM postali. Attività di monitoraggio e di stesura di report informatici. Utilizzo di SAP per la gestione degli interventi. Attività di consulenza informatica presso il cliente Poste Italiane a Napoli. Date (da - a) Attività o settore Help desk 2° livello bancario

Nel 2012 Siti web e attività di call center Collaborazione con aziende per la realizzazione di siti web. Ho fatto l’operatore call center, svolgendo la mansione con serietà, dinamismo e professionalità. Date (da - a) Attività o settore Consulenza informatica

Da gennaio a dicembre 2011 Napoli Ho effettuato attività di customer care: ho dato informazioni ai clienti; ho gestito il servizio di post vendita; sono stato coinvolto in prima persona per la soluzione di malfunzionamenti informatici e telefonici; ho mostrato serietà e professionalità nella soluzione dei problemi. Date (da - a) Attività o settore Servizi ai clienti

Da gennaio a dicembre 2010 Napoli Ho eseguito attività di help desk: ho installato e riparato componenti di stampanti e computer; ho installato programmi informatici e sistemi operativi; ho aggiornato i programmi software; ho sostituito schede di rete, memorie, hard disk, alimentatori. Date (da - a) Attività o settore Consulenza informatica

Dal 2008 al 2009 Industria di lavorazione del legno – provincia di Napoli Inizialmente il percorso di formazione ha riguardato il ruolo di addetto alle vendite di porte ed infissi: ho creato preventivi e contratti di vendita in Sap per privati ed aziende edili; mi sono occupato di post vendita, accogliendo le richieste dei Clienti sempre con cortesia e professionalità; ho concluso numerosi contratti di vendita, grazie alle mie capacità di serietà e professionalità. Ho utlizzato Sap per creare nuove transazioni nei moduli SD, WM e MM: inserimento e controllo dei prodotti acquistati; aggiornamento delle anagrafiche dei clienti. Ho pianificato gli interventi di montaggio al domicilio degli acquirenti. Ho gestito tre squadre di operai. Ho creato query ed eseguito aggiornamento dei dati nelle tabelle di Access. Date (da - a) Attività o settore Produzione di porte ed infissi

Da aprile 2006 a dicembre 2007 Adecco Professional Solutions - Milano Ho partecipato al progetto dell’auto Nuova Cinquecento: ho ideato e sviluppato nuovi programmi e test in C e Excel; ho studiato e eseguito simulazioni sui collegamenti elettrici della centralina elettronica; ho collaborato alla creazione di cablaggi per il simulatore in tempo reale della dSpace; ho creato i collegamenti elettrici per testare i carichi di tensione; mi sono occupato di automazione delle attività di test in Excel nel settore automobilistico. Ho studiato la documentazione scritta in inglese. Date (da - a) Attività o settore Consulenza informatica

Da aprile 2004 a dicembre 2005 Consulente informatico presso Tim a Napoli Ho preso parte al progetto di gestione del traffico telefonico: ho creato software in C e C++ per archiviare le telefonate da e verso i cellulari; ho scritto test per l’esame dei flussi telefonici; ho scritto programmi in C++ su Unix, per elaborare i dati delle telefonate; ho ideato query in Mysql per l’interrogazione di banche dati per le reti TACS e GSM. Date (da - a) Attività o settore Consulenza informatica

Da gennaio 2001 a luglio 2003 Itaco System - Roma Ho partecipato ad un progetto militare per la trasmissione di segnali radar: ho sviluppato procedure e funzioni nei linguaggi C e ADA ; ho scritto test di unità e di sistema in C, verificandone la funzionalità su Unix; ho eseguito la verifica dei programmi in ADA e controllato i test effettuati; ho progettato nuove attività in ADA e C; ho scritto programmi in C per nuovi test; ho effettuato aggiornamenti ed ampliamenti della documentazione in lingua inglese Date (da - a) Attività o settore Collaboratore informatico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Dal 2002 al 2005 Diploma di laurea in ingegneria elettronica Università degli Studi di Napoli “Federico II” Date (da - a) Matematica, Inglese, Elettronica, Informatica, Fisica Dal 1985 al 1990 Diploma di maturità scientifica Liceo Scientifico Statale “V. Cuoco” - Napoli Sostituire con date (da - a) Matematica, Inglese, Fisica, Chimica

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo A2

13/09/2017

M. C.

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Help Desk 2° Livello

Help Desk-Tester

Napoli

Data inizio / Data Fine 03.01.2005 à ad oggi Lavoro e posizione ricoperti

Principali attività e responsabilità IT Project & Service Manager

Sono un IT Project & Service Manager (IT Business Partner) in PwC Italia, impegnato principalmente in progetti di Digital Transformation e review business process. L’attività prevede inoltre la gestione dell’Assurance IT Service Desk/Help Desk, la gestione di progetti di implementazione software per rispondere a specifiche esigenze di business - con riporto diretto al CIO - e la gestione di tutti i rapporti con il business interno, o con il cliente, al fine di assicurare la soddisfazione del servizio e promuovere iniziative in linea con la strategia aziendale.

Ruoli e responsabilità:

· Punto di contatto e mediatore culturale tra il core business e il dipartimento IT;

· Coordinare l’intero processo di erogazione del servizio IT di competenza;

· Promuovere e coordinare l’implementazione di iniziative in tema di Digital Transformation;

· Presidiare il ciclo approvativo dell’erogazione del servizio di Applications/Release Management;

· Monitorare il servizio attraverso la produzione ed analisi di KPI;

· Garantire che il livello di servizio erogato sia aderente ai processi implementati e agli SLA concordati con il Cliente;

· Garantire che gli OLA e gli UC stipulati siano rispettati da tutti gli attori coinvolti;

· Gestire i team di lavoro coinvolti nei progetti assegnati - 15 risorse interne e fino a 20 risorse da fornitori esterni;

Sviluppare, congiuntamente al Board aziendale e CIO, il lancio di iniziative tecnologiche nel business di riferimento e/o l’implementazione di nuovi processi;
Gestire l’Assurance IT Service Desk/Help Desk;
Assicurare che i servizi IT siano allineati, e rispondano, alle necessità del core business e del Board Aziendale.

Nome e indirizzo datore di lavoro

Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare una maggiore capacità di:

Leadership e gestione progetti di media/grande complessità;
Propensione nel costruire relazioni consolidate con referenti, clienti e con tutte le parti interessate al raggiungimento degli obiettivi concordati;
Gestione delle priorità e dell'allocazione nel tempo, al fine di assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali e tecnici nei tempi di progetto;
Gestione, coaching e valutazioni del personale PwC (xLOS) in carico;
Gestione dei rapporti con clienti di target medio/alto;
Gestione dello stress e di alti carichi di lavoro.

PwC Italia – Largo A. Fochetti 29 – 00154 – Roma

01.10.2004 à 31.12.2004 Sistemista di Rete e Help Desk

Il servizio erogato era composto in particolare dal monitoraggio dei client collegati dalle varie sedi italiane, configurazione di Pc/Laptop secondo le direttive aziendali, gestione chiamate di tutte le sedi SDA - da remoto e mediante trasferte -, assemblaggio e configurazione di server/client, gestione applicativi e software come Business Object o Diap@son Grafico, installazione periferiche, migrazioni DHCP client/server.

Sda Express Courier - Via Eugenio Gra – Roma mediante Adora Ict – Viale Cesare Pavese, 250 – 00144 – Roma

01.07.2004 à 30.09.2004 Drive Test – Benchmarking Tim / LOS in Analisi di visibilità Ponti Radio

Nel progetto: “Tim Benchmarking Umts (MMS, E-MAIL)” del sud Italia. Successivo passaggio a campagna “Line of Sight Vodafone” come responsabile di progetto.

LanNet – Via Anagnina – Roma

Telecomunicazioni 01.04.2004 à 30.06.2004

Drive Test - Benchmarking Wind

Nel progetto: “Wind Benchmarking Gprs” in tutta Italia.

Lcc Italia - Via Cornelia – Roma

01.01.2003 à 31.03.2004 rive Test – Benchmarking Vodafone Italia

Verifica del Benchmarking Voce, Gprs e UMTS nella video chiamata, in tutto il centro Italia. Lavoro svolto in due fasi: raccolta dei dati on-field e successiva analisi della reportistica dei test di congestione rete.

Vodafone Italia S.p.a. – Via della Grande Muraglia – Roma

Istruzione e formazione

Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Istituto Tecnico Industriale E. Fermi, Roma (1996 – 2001)

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Industriale Capotecnico con Specializzazione Informatica (75/100)

Certificazioni

Corsi effettuati

· ITIL Foundation V3 – APMG International

· Approfondimenti della metodologia PMI®

· Preparazione alla certificazione PMP® – erogato dal Sole 24 ore

· COBIT – ente erogante SMPI

· Tecniche di Project Management - ente erogante SMPI

· Workshop sugli standard ISO 27001 – ente erogante SMPI

· Parlare in Pubblico - ente erogante SMPI

· Domino Administrator - ente erogante SMPI

· Soft Skill Base / Intermedio e Avanzato - ente erogante SMPI

· MS Project Base / intermedio / avanzato - ente erogante SMPI

· MS Access Base/Intermedio - ente erogante SMPI

· MS Excel Base / Intermedio - ente erogante SMPI

· Windows per Amministratori di Client - ente erogante SMPI

· MS Word Intermedio - ente erogante SMPI

· Struttura reti GSM / GPRS / UMTS - ente erogante SMPI

· Reti Wireless - ente erogante SMPI

· Informatica Html, Front Page durante il periodo scolastico.

Capacità e competenze personali

Madrelingua Italiano

Altra lingua

Inglese – conversazione tecnica

Inglese B1 Livello Intermedio

Capacità e competenze informaticheGestione Progetti: MS Project

Business Intelligence: Qlick e Power BI

Virtualizzazione: VMWare

Posta Elettronica: Lotus Notes (gestione Domino Admin), Microsoft Exchange.

Collaboration: Microsoft Sharepoint, Google Drive.

Presentazioni interne/esterne: Power Point, Visio, Excel, Word.

Grafica: Photoshop, Illustrator.

Telefonia e Conference: Telefonia Cisco, Cisco Jabber, Webex, Cisco IP Communicator.

Gestione Account: Active Directory, Bes per account Mobile Blackberry, Mobile Iron.

Architetture: Object Oriented

Linguaggi: Javascript, HTML, Visual basic, C++, SQL.

Database: interrogazioni SQL su RDBMS

Architetture di reti mobili: GSM, UMTS, LTE, ponti radio.

13/09/2017

D. P.

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It Project & Service Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

Gennaio 2017 - Oggi; Figura ricoperta Scout Profili Tecnici; Datore di lavoro R-Everse Srl; Luogo Smart Working

Principali attività e responsabilità Selezione e colloqui profili tecnici Microsoft per conto dei clienti di R-Everse srl

Giugno 2015 - Oggi; Figura ricoperta Hivescout; Datore di lavoro Hivejobs Srl; Luogo Smart working

Principali attività e responsabilità Valutazione Curricula tecnici di developers in ambiente Microsoft C#, Sql Server, VB.net.

Dicembre 2015 - Oggi; Figura ricoperta IT specialist; Datore di lavoro Eurocert Srl; Luogo Granarolo nell'Emilia - BO

Principali attività e responsabilità Analista Programmatore, con mansioni di progettazione e sviluppo aggionamenti per gestionale interno su web, realizzato in Asp.Net, c# e sql server. help desk II livello per applicazioni e software in generale.

Giugno 2014 - Dicembre 2015; Figura ricoperta Responsabile IT; Datore di lavoro Edicolandia Junior Srl; Luogo Ferrara

Principali attività e responsabilità Manutenzione gestionale, mappatura processi, definizione correttivi per la gestione dei processi , migrazione verso nuovo gestionale, contratti con fornitori, realizzazione applicazioni intranet, verticalizzazioni su gestionale

Maggio 2013 - Maggio 2014; Figura ricoperta Analista Programmatore; Datore di lavoro Sem2000; Luogo Bologna

Principali attività e responsabilità Realizzazione di sistemi informativi su piattaforma Windows per la gestione di eventi, meeting, congressi, ECM, società scientifiche.
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows 2008 R2, IIS 7.5/8.0, Team Foundation Server
client: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2008 Enterprise, Microsoft Sql Server 2008 R2 Express
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2008 Professional, Visual Studio 2010
Linguaggi: C#, T-Sql, Asp.net, Javascript, Ajax, WCF, WPF, XML, XSLT
Framework: 3.5, 4.0, 4.5

Dicembre 2012 - Maggio 2013; Figura ricoperta ANALISTA PROGRAMMATORE; Datore di lavoro DEDALUS SPA; Luogo MODENA

Principali attività e responsabilità Mansioni di manutenzione, progettazione e sviluppo del Gestionale Arianna Suite per la gestione ospedaliera e sistemi di comunicazione basati su standard internazionale Mirth.
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows 2003 R2, Windows 2008, IIS 6.0, IIS 7.5, Silverlight, Active Directory, SVN
client: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2008 Enterprise, : Microsoft Sql Server 2008 R2 Express, Oracle 11g
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2008 Professional, Visual Studio 2010
Linguaggi: C#, T-Sql, Asp.net, Javascript, Ajax
Framework: 3.5, 4.0

Maggio 2012 - Novembre 2012; Figura ricoperta ANALISTA PROGRAMMATORE; Datore di lavoro X-DATA SRL; Luogo CASTEL MAGGIORE

Principali attività e responsabilità Mansioni di manutenzione, progettazione e sviluppo delle applicazioni per i clienti e ingegnerizzazione gestionale per rivenditori e grossisti di pneumatici.
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows 2003 R2, Windows 2008, IIS 6.0, IIS 7.5, Silverlight, Active Directory, SVN
client: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2008 Enterprise, : Microsoft Sql Server 2008 R2 Express
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2008 Professional, Visual Studio 2010
Linguaggi: C#, T-Sql, Asp.net, Javascript, Ajax
Framework: 3.5, 4.0

Dicembre 2009 - Aprile 2012; Figura ricoperta RESPONSABILE SOFTWARE WEB; Datore di lavoro VIABIZZUNO SRL; Luogo BENTIVOGLIO

Principali attività e responsabilità Mansioni di Manutenzione, Sviluppo, Gestione, Upgrade di applicazioni web per l’e-business, e-commerce, siti istituzionali, Product Information Management, Sistema Editoriale Digitale Maya., implementazione e amministrazione di Infinite CRM di PAT. Mansioni di analista funzionale e tecnico per lo sviluppo di nuove applicazioni o nuove release di già esistenti. Mansione di analista programmatore per progettazione, sviluppo e manutenzione applicativi intranet/internet aziendali.
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows 2003 R2, Windows 2008, VMware vSphere, Oxygene, IIS 6.0, IIS 7.5, Active Directory
client: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2005 Enterprise, Microsoft Sql Server 2008 Enterprise, MySql 5.1 Community Edition
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2005 Team Edition, Visual Studio 2008 Professional.
Linguaggi: C#, Visual Basic .Net, Asp.net, T-Sql, Sql standard, PHP, Javascript, Ajax
Framework: 2.0, 3.0, 3.5

Luglio 2008 - Novembre 2009; Figura ricoperta ANALISTA PROGRAMMATORE; Datore di lavoro TOP CLASS INSURANCE; Luogo BOLOGNA

Principali attività e responsabilità Mansioni di Manutenzione e Sviluppo applicazioni per la gestione delle polizze assicurative.
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows 2003 R2 , IIS 6.0, Active Directory
client: Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2005 Enterprise
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2005 Pro, Interdev, . Visual Studio 2003
Linguaggi: C#, Visual Basic .Net, Asp.net, ASP, Visual Basic 6.0, T-Sql, Javascript, Ajax
Framework: 2.0

Gennaio 2002 - Giugno 2008; Figura ricoperta ANALISTA PROGRAMMATORE; Datore di lavoro TECHSOL SRL; Luogo PIACENZA

Principali attività e responsabilità Realizzazione di sistemi informativi su piattaforma Windows presso Marcegaglia SpA, con particolare riferimento al sistema di fabbrica, alla certificazione di qualità, Logistica e Produzione. Help desk informatico, gestione di progetti e teams, integrazione di sistemi (SAP, AS400 ), sviluppo applicazioni e interfacce con hardware. In missione presso Reggiane SpA del Gruppo Fantuzzi con riferimento a sistemi d’integrazione per supervisione e controllo commesse, budget, acquisti e project management
Tecnologie Utilizzate:
server: Windows NT, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows 2003 R2, IIS 6.0, Active Directory, Citrix
client: Windows XP
Database: Microsoft Sql Server 2000 Enterprise
Sviluppo:
Piattaforme: Visual Studio 2005 Pro
Linguaggi: C#, Visual Basic .Net, Asp.net, ASP, Visual Basic 6.0, T-Sql, Javascript, Ajax
Framework: 2.0

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1991; Titolo della qualifica rilasciata OPERATORE TURISTICO; Istituto di istruzione o formazione IPSSCT "L. EINAUDI"; Luogo FERRARA

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua INGLESE

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Lingua FRANCESE

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

C# (Buona)
VB.NET (Buona)
FRAMEWORK 2.0 (Buona)
FRAMEWORK 3.5 (Buona)
FRAMEWORK 4.0 (Buona)
MICROSOFT SQL SERVER (Buona)
IIS 6.0 (Buona)
IIS 7.x (Buona)
CRYSTAL REPORT (Buona)
VISUAL STUDIO 2005 (Buona)
VISUAL STUDIO 2008 (Buona)
VISUAL STUDIO 2010 (Buona)

VISUAL STUDIO 2013 (Buona)

XML (Buona)
XSLT (Di base)
WCF (Buona)
WPF (Di base)

13/09/2017

M. V.

53

Programmatore C#, Vb.net, Sqlserver

Emilia Romagna: Bologna, Ferrara, Modena, Ravennaveneto: Padova, Rovigo

9 Feb. 17–alla data attuale Apprendista impiegato tecnico
P. & L. Srl, Torbole Casaglia (BS) (Italia)
- apprendista programmatore nel reparto di sviluppo

21 Nov. 16–31 Gen. 17 Guardiano/Guardiana
Resort IlSantellone, Brescia (BS) (Italia)
▪ Guardiano notturno
▪ Preparazione colazione

13 Giu. 16–14 Set. 16 Ristoratore Generico/Barista
Gardaland Srl
Servizio ai clienti come cameriere/barista.
Preparazione dei prodotti (caffè, gelati, macedonie, etc..)

Lug. 10–Lug. 10 Stagista
Tecnocasa, Leno (Italia)
Sono stato stagista alla filiale Tecnocasa di Leno presso la quale ho svolto le funzioni di:
▪ Front Office;
▪ Catalogazione immobili attraverso il programma gestionale della tecnocasa;
▪ Controllo dei documenti dei clienti e delle fatture prima che venissero immagazzinate.
Cameriere/Cassiere Volontario
Menonera Missionaria, Leno (BS) (Italia)
Esperienza pluriennale nel servizio ai tavoli e gestione della cassa presso la Menonera Missionaria.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Ott. 14–Mag. 16
Università Statale degli studi di Verona, verona (Italia)
Generali:
▪ conoscenza del compilatore;
▪ basi di programmazione;
oltre alle compentenze già elencate nel corso di studi di brescia

12 Set. 12–7 Lug. 14
Università Statale Degli Studi, Facotà Ingegneria Informatica, Brescia (Italia)
Per due anni ho partecipato ad i corsi e sostenuto esami.
▪ Algebra e Geometria
▪ Analisi Matematica
▪ Fondamenti di informatica
▪ Programmazione Avanzata Java e C
▪ Telecomunicazioni

Set. 07–Giu. 12 Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore Mercurio
Istituto Tecnico Commerciare Vincenzo Capirola, Leno (BS) (Italia)
Generali
▪ Inglese, Spagnolo
▪ Matematica, Diritto, Economia
▪ Informatica di Base( teoria, Visual Basic 6, SQL)

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
spagnolo A2 A2 A2 A2 A2
inglese A2 A2 B2 B1 B1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buone Competenze comunicative acquisite durante cinque anni di esperienza nell'aiuto di ragazzi
delle scuole secondarie nello studio e negli esercizi.
Oltre a ciò per anni ho sviluppato queste mie competenze durante la comunicazione con conoscenti
per piccole opere di manutenzione di pc sia sul posto che tramite comunicazione telematica
Competenze organizzative e
gestionali
- discrete competenze nel lavoro di gruppo e di team-leading acquisite durante progetti culturali
scolastici che hanno coinvolto la mia classe durante gli anni delle superiori e nella partecipazione a
gare provinciali di tipo logico-matematiche.
- Ulteriori competenze organizzative e di rapporto con la clientela in anni di esperienza di volontariato
come addetto alla cassa ed a servire ai tavoli nella menonera missionaria del mio comune.
.
Competenze digitali - padronanza degli strumenti Microsoft Office acquisita con la pratica e attestata con ECDL
- buone capacità di webdesign attraverso la conoscenza di html, xhtml, javascript e css
- conoscenze di base nella programmazione tramite Visual Basic 6, C# ,C/C++, Java, SQL
queste sono state acquisite sia a livello amatoriale che durante il mio percorso scolastico e lavorativo.

Patente di guida B

12/09/2017

L. T.

31

Programmatore Junior

Tecnico Informatico Hw/sw

Brescia

02/02/2011–alla data attuale Titolare della Omonima Ditta individuale & Tecnico informatico **** **** Via Pergolesi 68, 80078 Pozzuoli (NA) (Italia) pcmaniashop.it - Manutenzione Computer - Gestione Fornitori - Gestione Clienti Gestioni Reti Lan Wlan e Telefoniche (analogiche e digitali) Attività o settore Informatica, Assistenza Hardware & Software

01/06/2014–01/06/2015 Tecnico informatico Help Desk Fondazione Telethon istituto "Tigem", Pozzuoli (NA) (Italia)

04/03/2015–30/11/2015 Tecnico Informatico Help Desk Ministero dello Sviluppo Economico, Napoli (Italia)

01/08/2008–26/01/2011 Cassiere Bar Metropolitana Di Annessi Oreste, Pozzuoli (Italia) - cassa e contabilità - assistenza tecnica e non solo alle varie periferiche per i giochi virtuali e lotterie - gestione magazzino, resi e rapporti con i fornitori

10/07/2007–25/08/2008 Agente Immobiliare Tempocasa, Pozzuoli (Italia) - Gestione clienti - Gestione Immobili, - Valutazioni di mercato, - Finalizzazione di contratti di fitto o di vendita degli immobili

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/09/2002–10/06/2007 Liceo Linguistico Sperimentale Cm 27 62/100 Istituto Magistrale Superiore "Virgilio", Pozzuoli (NA) (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1 francese B2 spagnolo B2

Competenze professionali Negli oltre11 anni di esperienza ho maturato competenze che coprono in modo trasversale le varie parti dell'informatica, questo mi porta ad essere in grado di valutare e scegliere la migliore soluzione a seconda del progetto e della necessità. Posso quindi riassumere in breve le competenze e le conoscenze acquisite. Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft e Linux/Unix, della relativa installazione, configurazione e maintenance. Completa ed approfondita conoscenza del networking e delle relative infrastrutture a livello avanzato, sia locale che geografico. IPv4 e IPv6. Ottima ed approfondita conoscenza hardware su server, client e periferiche, sia per diagnostica che per upgrade, manutenzione, configurazione e dimensionamento. Ottima capacità di progettazione e deployment di erogazione di servizi tramite internet, e di server di infrastruttura (dhcp, dns, ftp, mail server etc). Ottima conoscenza del gestore di database MS-SQL e della relativa manutenzione, ottimizzazione e configurazione. Ottima conoscenza dei sistemi di sicurezza e accesso remoto (firewall, vpn, appliance utm), videosorveglianza, protocolli di rete, cablaggio strutturato e reti wireless. Ottime capacità di problem-solving e di approccio ai problemi anche tramite soluzioni di teleassistenza. Tra le ultime competenze acquisite ci sono i centralini e la telefonia Voip con i prodotti Voispeed, Swyx, Draytek e Yeastar, i sistemi di virtualizzazione Hyper-V, Vmware, Citrix, Virtualbox e Zimbra Mailserver.

12/09/2017

G. B.

36

Programmatore Software / Sviluppatore Web

Italia

Dicembre 2016 - Oggi Figura ricoperta Programmatore Software / Sviluppatore Web Datore di lavoro Anoki srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Partecipazione ad un progetto, presso il cliente, per la realizzazione di un software in Java in grado di convertire fatture italiane nel formato europeo e viceversa. Nel dettaglio, questo software analizza e crea fatture in formato XML utilizzando la libreria JDOM per il rilevamento degli elementi, l'architettura JAXB per la mappatura delle classi Java nella loro corrispondente rappresentazione XML ed il framework Schematron per la validazione di regole strutturali.

Attività di sviluppo, manutenzione evolutiva e correttiva di applicazioni gestionali interne basate su J2ee, Spring e AngularJS.

Partecipazione ad un progetto, presso il cliente, sviluppato su piattaforma Liferay 6.2 per il mantenimento e lo sviluppo del sito web di una nota compagnia telefonica.In particolare ho svolto le seguenti attività:
- Implementazione di pagine del sito per la visualizzazione di contenuti, avendo cura del responsive design
- Sviluppo di portlet per l'inserimento di nuove funzionalità e mantenimento di quelle esistenti
- Manutenzione generale di errori di visualizzazione e/o malfunzionamenti di operazioni nel sito
- Creazione di nuovi servizi, per il recupero di dati ed esecuzione di operazioni, per l'applicazione mobile

Ottobre 2016 - Dicembre 2016 Figura ricoperta Sviluppatore Web - Tirocinio Datore di lavoro Tech Gap Italia srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Partecipazione ad un progetto interno nel settore turistico sviluppato su piattaforma Liferay 6.2.Principali attività svolte: installazione e configurazione del prodotto, realizzazione e/o modifica di portlet, utilizzo di servizi.

Sviluppo di un'applicazione web e-commerce.Principali attività svolte: gestione dei flussi di scelta / cancellazione prodotti, creazione di controlli, gestione dei vari livelli di utenti e relativi servizi associati. In questo progetto ho utlizzato Hibernate per l'interazione con il database e Spring.

Marzo 2008 - Dicembre 2009 Figura ricoperta Programmatore COBOL Datore di lavoro CSP s.p.a. e Elan Solution s.r.l. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Impiegato nello sviluppo, manutenzione ordinaria ed implementazioni di applicazioni COBOL su mainframe per la gestione delle procedure di factoring delle banche

Incaricato di svolgere attività di programmazione, sviluppo, aggiornamento e testing del software in COBOL e DB2 su mainframe, in ambito bancario, tramite gli applicativi COBOL, CICS, DB2 e XFRAME

Istruzione e Formazione

Data Giugno 2016

Titolo della qualifica rilasciata Corso per Programmatore SQL e Java

Istituto di istruzione o formazione Axalion srl

Luogo Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Inserito in un percorso di formazione intensivo finalizzato all'acquisizione di competenze in materia di programmazione SQL e Java, attraverso la partecipazione a momenti d'aula ed esercitazioni pratiche, con l'obiettivo di poter operare in autonomia fornendo le conoscenze necessarie per padroneggiare le diverse funzioni, le applicazioni e le varie componenti di questi linguaggi di programmazione. Nel dettaglio sono stati trattati i seguenti argomenti:
- Programmazione Java base
- Design Patterns
- Linguaggi Sql e SQL*Plus
- Integrazione Sql e Java
- Programmazione Java Web
- Analisi documenti di progettazione?
Le tecnologie adottate durante il corso sono state: Java 7, Tomcat 7, Servlet, JSP, JDBC, Oracle 10g, JUnit, MVC, SVN, Struts

Data Marzo 2016

Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Informatica

Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Milano-Bicocca

Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Linguaggi: Java, JSP, Servlet, JavaScript, JQuery, JSON, PHP, HTML, CSS, XML, JDBC, SQL, C++, COBOL, CICS

Framework: Hibernate, Spring, AngularJS

Data Base: MySQL, Oracle, DB2

Sistemi Operativi: Windows, Linux

Strumenti: Eclipse IDE, IntelliJ IDEA, PhpStorm, Maven, Liferay Portal, TortoiseSVN, GIT

Metodologie di sviluppo: TDD, Scrum

12/09/2017

M. B.

36

Milano

12/09/2017

P. S. T.

32

Ingegniere Informatico

Ancona, Milano

12/09/2017

L. P.

32

Ingegnere Biomedico

Tecnico Informatico, Sistemista Networking

Roma

DAL 01/01/2016 Indra Italia S.P.A. Test Manager del gruppo di collaudo integrato presso il cliente poste per i sistemi NFEA, NFEC, NFEL, NFEP Stima e definizione del piano di collaudo Monitoraggio e comunicazione delle metriche di test Referente operativo verso il cliente delle attività di collaudo Numero di risorse gestite: 16

* Indra Italia S.P.A. Analisi Funzionale per progetti Inps (Disegni di Legge, ASI) Tester per progetti INPS (Bonus Bebè, RCA-CIG

* Indra Italia S.P.A. Test Manager del gruppo di Test del progetto CRM- Acea Numero di Risorse gestite: 6

* Indra Italia S.P.A. Consulente in Telecom Roma Analisi Funzionale e supporto al Collaudo Utente area consumer per Area Fisso e Mobile (DWH CCRM, 187, DBC-GO, C-RMC)

* VISIANT S.p.A. Responsabile di Sviluppo presso Poste Italiane (ROMA) Responsabile di Sviluppo del portale EDAWE di Poste Italiane Spa Numero risorse umane gestite: 12

* VISIANT S.p.A. Responsabile del gruppo di Collaudo integrato Numero risorse umane gestite: 24 Responsabile dell’attività di collaudo integrato del progetto CRMA di Telecom Italia. Responsabile collaudo Batch e On-Line in carico a Visiant per il progetto CRMA di Telecom Italia. Gestione del package applicativo relativo alla progettazione, rilascio e validazione del software. Il sistema CRM Affari realizzato su Oracle Siebel Communications 8.X si occupa della gestione centralizzata in un unico macro sistema del CRM per tutta la clientela Business, fissa e mobile di Telecom Italia. Il sistema presenta funzionalità multicanale a supporto della gestione dei contatti, della vendita, della post-vendita, della gestione dell’ordine commerciale. Responsabile dell’attività amministrative e gestionali delle risorse umane esterne ed interne impiegate su progetti e commesse. Collaborazione alla stesura della documentazione per la partecipazione della gara CRMA per Telecom Italia conclusasi positivamente con l’aggiudicazione. Monitoraggio e comunicazione delle metriche di test Referente operativo verso il cliente delle attività di collaudo

09/2007 – 09/2008 VISIANT S.p.A. Consulente presso TIM Napoli Analista e progettazione di Casi di Test Progetto Simba - Analisi Funzionale e progettazione della fase di Test.

* I.G. Technology S.P.A. Analista funzionale- Demand Management di Telecom Italia - Roma Demand Management Definizione delle richieste (da parte del cliente) Analisi di Fattibilità Definizione della soluzione Fase di Collaudo e Roll- Out Realizzazione del portale TIM CONTACT per l’area CMB (Client Management Business). In particolare ha svolto attività di analisi e definizione delle specifiche funzionali interfacciandosi con il cliente e con l'area di sviluppo del software. Supervisione del collaudo utente e la fase di Roll-Out presso i TBP (TIM BUSINESS PROMOTER). Il Portale TIM Contact, realizzato su piattaforma Siebel 7.7.2 costituisce un ausilio e un supporto per le attività quotidiane della rete di vendita che si occupa della clientela TIM appartenente al segmento PMI (Piccola e Media Impresa). Tale portale fornisce ai TBP le Funzionalità di Gestione e Controllo delle attività del proprio team (Agenti, CC TBP), ad oggi “esterne” ai sistemi TIM

* Finmatica S.P.A. Analista Funzionale Application Manager in manufacturing industry. Amministratore di database. Analisi e progettazione di soluzioni Supply Chain Management per la stesura di Gare telematiche nella pubblica amministrazione, per clienti quali Provincia di Salerno, provincia di Milano e Comune di Pisa Manutenzione di soluzioni Business to Business nel settore manufacturing industry. Post vendita e assistenza Cliente per il prodotto BizToB per il cliente Carraro Spa. Amministrazione del Metabase in SqlServer nell’ambito dell’e-Reporting, un progetto riguardante l’analisi multidimensionale e statistica dei dati. Manutenzione e preparazione dei Report per il cliente.

* D&D s.r.l. Analista-Programmatore Analista-Programmatore in Visual Basic di soluzioni e-Procurement. Analista/Programmatore in PL/SQL, in Oralcle8i su Unix (Solaris)

Certificazioni • ISTQB Advanced – Test Analyst • ISTQB - Foundation • C2140-842 Rational Tester for Java

Conoscenze Informatiche Gestione dell’intero ciclo di vita di software applicativi. Utilizzo di software per gestione progetti, programmazione e risorse. Gestione e sviluppo di software per le telecomunicazioni. Utilizzo di SCRAM, framework agile di sviluppo del software. Sistemi Operativi: Unix, Windows 2000 Server, Windows 2000 Pro/ XP. Linguaggi di Programmazione: Sql, PL/SQL, Visual Basic, Fortran Database: SqlServer 2000, Oracle 10g. Tools e ambienti di sviluppo: Jira, TestLink, Sharepoint, GRV-2, Visual Interdev, Visual SourceSafe, MTS, IIS, Terminal Service, Office 2000. Settori applicativi: Energia, Telecomunicazioni, e-Business, e-Commerce, e-Procurement, e-Government, Reti, Gestionale. Conoscenza dei vari sistemi Poste Italiane, INPS, TIM (CRMR-C, CCRMWEB, CRMA, CRM-B, SIMBA, SAP, DWHO, ecc.) e delle loro relazioni nell’area multi Business. Inglese Buono scritto e orale.

12/09/2017

M. F.

52

Test Manager

Help Desk-Tester

Napoli

12/09/2017

M. R.

66

Analista Funzionale – Project Manager

Torino

12/09/2017

D. M.

35

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Torino

Marzo 1999 - Oggi Figura ricoperta Analisi, sviluppo e coordinamento progetti per la gestione aziendale e Business Information Datore di lavoro R Progetti di **** **** Luogo Desio

Principali attività e responsabilità; Consulente per la realizzazione di software su specifica
Progettazione, sviluppoe coordinamento di un gruppo di lavoro per un progetto software
per la gestione di Informazioni Camerali, in particolare mi sono occupata:

colloquio con Infocamere

Interfaccia con le basi dati aziendali per collegare le anagrafiche
Realizzazione di un software per la gestione delle promozioni di una grossa catena
francese di supermercati
Verticalizzazione e assistenza per conto terzi di Target Cross, software gestionale
interamente sviluppato con Omins studio, le principali verticalizzazioni sviluppate sono:

gestione della produzione di un lanificio
gestione del noleggio di apparecchiature fotografiche
semplificazione della distinta base mediante una scheda personalizzata
gestione riordino a fornitori per distributore di famose marche di
elettrodomestici
e-commerce per una multinazionale
EDMCross: gestione documentale

Realizzazione di un gestionale su specifica di un cliente interamente realizzato con
Omnis Studio
Realizzazione di un gestionale per la gestione di prima nota e fatturazione interamente
realizzato con Omnis Studio
Gestione di una parte del reparto etichettatura/spedizioni di una grossa marca
alimentare italiana utilizzando Omnis Studio
Realizzazione, gestione e coordinamento di un sito di e-commerce
Realizzazione di un software di gestione documentale per gestione delibere e determine
di un comune sul lago di Garda e di una Banca realizzato in PHP - mySQL

Realizzazione per mezzo di Macro Excel di un foglio elettronico per la gestione di alcune
polizze di un’assicurazione
Diversi software e siti realizzati in php-mySQL e Joomla

Gennaio 2011 - Oggi Figura ricoperta Amministratore, coordinamento e implementazione dei progetti. Ufficio acquisti e vendite Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Desio

Principali attività e responsabilità Ruolo ricoperto:

Raccolta dei requisiti del cliente
Analisi e stutdio fattibilità
Progettazione
Creazione e coordinamento del gruppo di lavoro
Implementazione di una parte di software
Debugging e analisi dell'architettura del software
Test di sviluppo
Rilascio
Assistenza post rilascio

Marzo 2003 - Oggi Figura ricoperta REALIZZAZIONE DI UN GESTORE POLIZZE ASSICURATIVE Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Desio Principali attività e responsabilità Responsabile di sviluppo e coordiantore progetto

Marzo 2016 - Oggi Figura ricoperta Ananlisi e sviluppo css Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Implementazione visualizzazione di documenti complessi (quali Visure Immobiliari) a supporto della Business Information a tramite css

Novembre 2013 - Settembre 2015 Figura ricoperta Responsabile di sviluppo, sviluppo e coordinato progetto Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Desio

Principali attività e responsabilità; NUOVA INTERFACCIA INFORMAZIONI CAMERALI

Realizzazione di una piattaforma per accesso ai dati da archivi distribuiti rivolti principalemte al mondo della business information

Marzo 2015 - Settembre 2015 Figura ricoperta Analisi e sviluppo Datore di lavoro R Protgetti Srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; STATISTICHE MULTIDIMENSIONALI CON ANALISYS SERVICE
Realizzazione di statitistiche per analisi multi dimensionali e tabulari con Analisys
Service per ottimizzare le verifiche da parte di un’azienda no-profit. Realizzazione tabelle
pivot Excel per la visualizzazione degli oggetti statistici.
Realizzazione di statitistiche per analisi multi dimensionali e tabulari con Analisys
Service per ottimizzare le verifiche da parte di un’azienda no-profit. Realizzazione tabelle
pivot Excel per la visualizzazione degli oggetti statistici.
Realizzazione di statitistiche per analisi multi dimensionali e tabulari con Analisys
Service per ottimizzare le verifiche da parte di un’azienda no-profit. Realizzazione tabelle pivot Excel per la visualizzazione degli oggetti statistici.

Dicembre 2014 - Luglio 2015 Figura ricoperta Analisi, programmazione e coordinameto Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Gestione e aggregazione di grandi quantità di dati provenienti da archivi distribuiti (fonti differenti) per ottenere un'unica grande base dati.

Gennaio 2014 - Settembre 2014 Figura ricoperta Analisi, sviluppo e coordinamento progetti Datore di lavoro R Progetti Srl Luogo Desio

Principali attività e responsabilità Sviluppo di un progetto che collega in rete stampanti zebra per stampa/magnetizzazione di badge aziendali

Luglio 1998 - Dicembre 1998 Figura ricoperta Sviluppatore Java e PHP Datore di lavoro CNR -INGV Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Nuove applicazioni a supporto della sisomologia storica on-line e GIS

Luglio 1991 - Luglio 1998 Figura ricoperta Impeigata Datore di lavoro R.G.C. SNC Luogo Nova Milanese Principali attività e responsabilità Gestione impresa: ufficio acquisti, vendite, cash-flow e fatturazione

Istruzione e Formazione

Luglio 1998 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Scienze dell'informazione indirizzo tecn Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Milano Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Scolastico

Capacità e competenze informatiche

Linguaggi di programmazione avanzata
C# ambiente .NET, Omnis, Java, PHP, SQL, ASP

Web e Web Services
HTML, css, XML, Web Service SOAP, MVC e REST

DBMS
Microsoft SQLServer, MySql, Postgres

Strumenti di analisi
Microsoft SQL Analisys service, Qlick view

Protocolli di comunicazione e programmazione a basso livello
TCP/IP
Socket

Office automation
Microsoft Access, ed Excel

12/09/2017

P. R.

52

Analista Programmatore .net