Curriculum - Lavoro IT

Gennaio 2010 - Oggi Figura ricoperta Analista tecnico e sviluppatore web senior; Datore di lavoro Sarce Business Software Solution; Luogo L.go Cacciari 1/B, 43122 Parma (Italia)

Principali attività e responsabilità Svilupppo di customizzazioni dell'ERP ACG Vision4, applicazione web in tecnologia java J2EE su
database DB400 e DB2 con application server IBM WebSphere.

Il mio compito consiste nell'individuare la soluzione migliore (tecnologica ed implementativa) per soddisfare le richieste funzionali di progetto, controllandone le fasi dello sviluppo a cui partecipo in prima persona.

Marzo 2009 - Dicembre 2009 Figura ricoperta Programmatore C#; Datore di lavoro Sarce Business Software Solution; Luogo Parma

Principali attività e responsabilità Sviluppo progetto Ballarini, applicazione client-server C# (.NET 3.5), con librerie
grafiche Infragistic e database MS SQL Server

Agosto 2007 - Febbraio 2009 Figura ricoperta Analista programmatore senior; Datore di lavoro Information Services Parma s.r.l.; Luogo Parma

Principali attività e responsabilità Customizzazioni su ERP TARGET CROSS, applicazione client-server in ambiente Omnis e database
MS SQL Server.

Giugno 2006 - Luglio 2007 Figura ricoperta Analista tecnico e programmatore senior; Datore di lavoro DS Data Systems s.p.a.; Luogo Parma

Principali attività e responsabilità Progetto Bonifici on-line per il Monte dei Paschi di Siena, applicazione web (java
J2EE) con database DB2 ed application server IBM WebSphere

Dicembre 2005 - Maggio 2006 Figura ricoperta Analista tecnico e programmatore senior; Datore di lavoro DS Data Systems s.p.a.; Luogo Parma

Principali attività e responsabilità Progetti di reverse engineering, modellazione e generazione codice, per il reparto
Ricerca & Sviluppo su tecnologia Fortè e java J2EE.

Febbraio 2003 - Novembre 2005 Figura ricoperta Analista programmatore senior; Datore di lavoro DS Data Systems s.p.a.; Luogo Parma / Milano

Principali attività e responsabilità Progetto PRCC (area aziende del sito Omnitel Vodafone), applicazione web in
tecnologia Fortè WebEnterprise con database Oracle.

Dicembre 1997 - Gennaio 2003 Figura ricoperta Analista tecnico e programmatore senior; Datore di lavoro DS Data Systems s.p.a.; Luogo Parma

Principali attività e responsabilità Inserito nel reparto di ricerca e sviluppo in tecnologia Fortè 4GL, per supporto alla implementazione dell'ERP dsTaxi, applicazione client-server 3-tier con database Oracle e MS SQL Server

Istruzione e Formazione

Data Maggio 1991

Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Fisica

Istituto di istruzione o formazione Università di Parma

Luogo Parma

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Titolo della Tesi:

Transizioni Stocastiche e Geometria dello Spazio delle Fasi in Dinamica Classica
Non Lineare

Il mio lavoro di Tesi mi ha permesso di sviluppare algoritmi di simulazione numerica e prendere dimestichezza con le procedure di analisi statistica dei risultati

Data Luglio 1985

Titolo della qualifica rilasciata Perito in elettronica industriale

Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. Leonardo Da Vinci

Luogo Parma

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche

Linguagg i: java, J2EE, SQL, C#, javascript; principi di Visual Basic, C, C++.
Tecnologie WEB : HTML5, CSS3, XML, javascript, jsp, WEB Services SOAP.
Framework e Tool java : Struts, Hibernate, ANT, Velocity.
Ambienti di sviluppo java : Eclipse, NetBeans, Intellij IDEA.
Database : Oracle, MS SQL Server, DB2, DB400 e MS-Access; MongoDb (principi)
Modellazione dat i: UML, analisi MDA e funzioni JMI.
Java application server : IBM WebSphere, Apache Tomcat
Generazione bytecode java : libreria ASM
Strumenti di versionamento : CVS, SVN, GIT

21/08/2017

N. B.

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Analista Tecnico E Sviluppatore Web Senior

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Parma

Dal 2015 creazione siti web. Programmi WordPress CMS Open, e WebSite X5 Evolution per siti in Locale. Ottimizzazione per motori di ricerca, Google Maps, SEO, Responsive website Design per Cellulari e Tablet, Pulsanti Social Network “FB”, Plugin integrati. FTP. Spazio web Hosting e Domini.

Riparazioni Tablet e cellulari Sostituzioni touch screen, freme, piccole riparzioni Creazione vari siti internet. Attività o settore Web Design

10/06/2015 al 26/06/2015 Collaboratore studio srl Caserta (Na) Promoter presso centri commerciali. Haccp Rischio 2 – Cat.A del 22/06/2015

▪ Promozioni vari reparti Centro Commerciale Ipercoop, Auchan.. Attività o settore GDO

Dal 11/2010 al 2013 Collaboratore responsabile ed esaminatore di Test Center AGPL0001 “Erasmus” istituto di alta formazione di Nola (Na) contratto progetto. Ed Istituto Gamma come formatore vari corsi informatica ICL, foto DGT e grafica, Web master.

▪ Formazione per tirocini scolastici, lezioni private individuali.

Attività o settore Scolastico, formazione

Dal 12/2008 al 2010formatore ed esaminatore corsi d’informatica presso Comune di Quadrelle (Av) ed operatore InformaGiovani. (contratto progetto). Responsabile aggiornamento beck/office del sito internet del Comune di Cicciano e dei vari punti della rete distrettuale InformaGiovani. Formazione presso Enti Comunali. Attività o settore Tutor formazione

Dal 11/2003 al 2010 Operatore front-back office, problem solving Centro InformaGiovani del Comune di Cicciano (Na), presso centro socioculturale Nadur. Tutor informatico ed esaminatore corsi E.C.D.L. core AICA, organizzatore aule di formazione, presso Agenzia Informagiovani del Comune di Quindici (Av). Contratto progetto. Formazione presso Enti Comunali e Sociali

Dal 11/2004 al 04/2005 (part-time) Impiegato ufficio trasporti, addetto alla bollettazione bolle trasporto, chiusura cassa, resi-giacenze, presso “Gruppo Barca Trasporti Sas”, di Nola (Na) Impiegato. Attività o settoreTrasporti merci

IperCoop spa Afragola, “Le porte di Napoli” addetto TekeAwey salumi e formaggi, aiutante tekeawey gastronomia, sottovuoti, organizzazione di promozioni vari reparti. Co.co.co per 2 anni. Addetto gastronomia. Attività o settoreCentro commerciale

IperCoop spa Avellino, addetto Tekeawey sottovuoti ecc. promozioni, vari reparti gastronomia, salumi e formaggi. Addetto vendite reparto Tv e computer, magazzino. Durata 2 anni, co.co.co. Addetto gastronomia. Attività o settore Centro commerciale

Lavori precedenti al 2005 Aiutante Elettricista industriale e civile, presso ditta privata, assemblaggio quadri comando e posa di cavi elettrici, illuminazione e porte tagliafuoco. Operaio settore elettrico. Attività o settoreDitta privata settore impianti elettrici

Centro commerciale D’Ambros srldi Turate (Co), addetto vendite e tecnico Hardware reparto informatica ed elettronica, e vari reparti food gastronomia, sottovuoti. Magazziniere uso muletto elettrico. Contratto formazione. Addetto vendite. Attività o settoreCentro commerciale

Operaiotagliatore, e stesura stoffe, presso sartoria industriale Goedlin Collection, produzione abiti da lavoro. Operaio. Attività o settoreSartoria

Menna giocattoli vendita ingrosso CIS di Nola (Na), magazziniere ed addetto alla clientela, forniture uffici e casalinghi. Addetto reparti vendita. Attività o settoreIngrosso giocattoli e casalinghi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

26/07/1994

▪ Diploma: ElettronicaIndustriale e Capotecnico conseguito il presso il VII° I.T.I.S. Napoli

Istituo, Via De Mahta Napoli

dal 24/04/2003 al 28/06/2003

▪ Tirocinio formativosul lavoro presso Azienda Comune di Cicciano (Na) presso ufficio tecnico.

▪ Patente Europea E.C.D.L.(Eropean Computer Driving Licence).

▪ Esaminatore E.C.D.L. rilasciato da Aica, “Procedure ECDL Core” Formazione informatica

▪ HACCPAttestato di formazione CEDIFORM “Addetti alle attività connesse all’igiene degli alimenti” conseguito il 22/06/2015 - rischio 2-Cat.A

▪ Certificazione informatica MOUSE2000(Microsoft Office User Specialist), rilasciato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.

▪ Attestato Eccellenze in digitale. Rilasciato da Google sviluppo per l’italia e IAB Europe il 27/05/2016

▪ Corso FAD E-learning,Teoria e Tecnica delle pagine Web HTML-XML rilasciato da “Gruppo Casaccia-ENEA” (Ente per le Nuove Tecnologie Energia Ambiente).

▪ Certificazione inglese BULATS(Businnes Testing System) livello intermediate, rilasciato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.

▪ Attestato partecipazione workshop 7° Conferenza Nazionale InformaGiovani “Standard, processi e sistema di erogazione del servizio”.

▪ Attestato partecipazione “Imparare a Navigare su Internet” rilasciato presso Centro InformaGiovani del Comune di Cicciano (Na).

▪ Libretto di Navigazionemarittimo, qualifica piccolo di camera. Marina Mercantile Italiana

▪ Attestatodi frequenza corso Tedesco livello base D, presso scuola formazione Alfabeta di Merano (BZ)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano

Inglese B2; Tedesco A1

Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze informatiche

▪ Ottima conoscenza di Windows XP/Vista, Seven, 8.1 pacchetto Office XP/2007/2013, FrontPage,Winfax, ArchLine, Internet Explorer, Chrome, Power point, Outlook Express. Vari programmi gestione ufficio.

▪ Grafica e Internet Photoshop CS2, Corel Draw, Corel photo Paint-10, Grafica MGI Photo, Painters 5. vari 3d.

▪ Creazione sitiWordpress, CMS, WebSite X5 Evolution, Drupal CMS, Altervista Blog ecc. HTML-XML, varie applicazioni editor, registrazione su domini e hosting windows, FileZilla.

▪ Sufficiente conoscenza linguaggil, Joomla.Wordpres, CMS,Sistema Atlas

▪ Conoscenza hardwer PClivello base, assemblaggio PC desktop, cablatura reti LAN, configurazioni Pc – tcp/ip, condivisione file.

▪ Riparazione Cellulari e tablet varie marche.

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G. C.

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Programmatore Web

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Napoli-Avellino

Maggio 2016 - Oggi; Figura ricoperta Proprietario; Datore di lavoro PM23 di **** ****; Luogo Galbiate (LC)

Principali attività e responsabilità; Sviluppi per gestionali personalizzati in ambiente Visual Studio 2015 (framework 4.5, VB.NET/ASP.NET e SQL server) per cliente Easynet srl (www.enet.it)

Maggio 2007 - Maggio 2016; Figura ricoperta Socio e amministratore; Datore di lavoro X-TraX snc (www.xtrax.it); Luogo Canzo (CO)

Principali attività e responsabilità; Sviluppo piattaforma gestionale per localizzazione satellitare di flotte composta da applicativo client per visualizzazione dati su cartografia digitale e applicativo server per ricezione dati in GPRS/SMS, scrittura dati su database ed inoltro segnalazioni via SMS/Mail/HTTP a destinatari esterni.

Sviluppo di tools software dedicati all’attività di programmazione via cavo (porta seriale) di periferiche satellitari.

Sviluppo firmware per dispositivi interfacciati a periferiche satellitari (Tastierini numerici e MDT)

Attività di analisi con i clienti per lo sviluppo di soluzioni software dedicate.

Sviluppo piccolo gestionale ad uso interno per gestione ordini e magazzino

Sviluppo software gestionale WEB presonalizzato comprendente gestione ordini, fatturazione, scadenziario, calcolo provvigioni, gestione canoni periodici SIM e periferiche associate a singolo cliente (realizzato ad hoc per società collegata Elite srl ).

Settembre 2003 - Maggio 2005; Figura ricoperta Sviluppatore; Datore di lavoro Eurosat S.p.A.; Luogo Busto Arsizio (VA)

Principali attività e responsabilità.; Sviluppo software in ambito localizzazione satellitare
Installazione pacchetti software e corsi di formazione presso clienti

Febbraio 1998 - Settembre 2003; Figura ricoperta Assistenza tecnica/Sviluppo; Datore di lavoro KFT S.p.A. (www.kft.it/); Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità; Sviluppo software in ambito localizzazione satellitare. Installazione centrali operative per localizzazione satellitare e corsi di formazione
in tutta Europa, Sud America e Giappone

Febbraio 1992 - Febbraio 1998; Figura ricoperta Sviluppo firmware/Assistenza tecnica/Produzione; Datore di lavoro Gilardoni S.p.A. (www.gilardoni.it); Luogo Mandello del Lario (LC)

Principali attività e responsabilità; Sviluppo firmware per schede elettroniche di controllo impianti medicali (mammografo)

Attività di produzione e collaudo apparati medicali

Assistenza tecnica e corsi di formazione presso strutture ospedaliere in Italia e negli Stati Uniti

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1988; Titolo della qualifica rilasciata Diploma perito industriale in informatica; Istituto di istruzione o formazione ITIS A. Badoni Lecco; Luogo Lecco

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Lingua Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura Scolastico

Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Sistemi operativi: Windows , Windows Mobile , Linux
Linuguaggi di programmazione: C , C++, VB.NET, ASPX, PHP, Python, LUA
Database SQL: SQL Server, MySql
Database NO SQL: Redis
Protocolli: HTTP , TCP, UDP

21/08/2017

P. M.

46

Programmatore .net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Galbiate (lc)

Giugno 2015 - Oggi Figura ricoperta Software Developer Datore di lavoro Lynx S.p.A. Luogo Padova (PD)

Principali attività e responsabilità Sviluppo del Nuovo Sportello di Intesa San Paolo. Principali tecnologie utilizzate : HTML,CSS,JavaScript,KnockoutJS,TypeScript,Visual Studio,C#.

Febbraio 2015 - Maggio 2015 Figura ricoperta Java/SQL Developer Datore di lavoro Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. Luogo Marghera (VE)

Principali attività e responsabilità Sviluppo di applicazioni web in ambito sanitario basate su Java. Principali tecnologie utilizzate: Java,HTML,CSS,JSP,JavaScript,Oracle,Tomcat,Eclipse,Frameworks (Spring,Hibernate,Spagic)

Gennaio 2015 - Gennaio 2015 Figura ricoperta Android Developer Datore di lavoro AppyTech S.r.l. Luogo Piove di Sacco (PD) (Italia)

Principali attività e responsabilità Sviluppo della versione per smartphone Android di un'applicazione di consultazione. Principali Tecnologie utilizzate : Java,XML,JSON,SQL,Eclipse,Android Studio.

Settembre 2014 - Novembre 2014 Figura ricoperta Formazione Java Developer Datore di lavoro Umana S.p.A. Luogo Marghera (VE) (Italia)

Principali attività e responsabilità Sviluppo applicazioni basate sulla piattaforma J2EE utilizzando il linguaggio Java in ambiente DB(MySQL) con accesso tramite linguaggio SQL e realizzazione di semplici applicazioni di consultazione in ambito web. Principali tecnologie utilizzate : Java,HTML,CSS,JSP,JavaScript,Oracle,Jboss,Eclipse,Frameworks (Spring,Hibernate).

Novembre 2007 - Agosto 2011 Figura ricoperta Tecnico Elettronico Datore di lavoro Eurogroup S.p.A. Luogo Silea (TV) (Italia)

Principali attività e responsabilità Tecnico esperto nella produzione di macchinari per la creazione di celle fotovoltaiche. Il lavoro era svolto per conto della "Applied Materials",una grande azienda Americana. Assemblaggio e cablaggio dei vari componenti elettronici.Produzione dei cavi per i macchinari saldando(a stagno) vari connettori (DB9M-DB15M-DB9F-DB15F).Preparazione delle macchine per il collaudo.Controllo qualità.Responsabile delle consegne dei macchinari con scadenze da rispettare e personale a carico( 5-10 persone).

Istruzione e Formazione

Novembre 2014 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Frequenza Istituto di istruzione o formazione Umana Forma S.r.l. Luogo Marghera (VE) (Italia) Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Java Developer.
Sviluppo applicazioni su piattaforma J2EE.

Giugno 2014 Titolo della qualifica rilasciata Perito Informatico Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. C.Zuccante Luogo Mestre(VE) (Italia) Principali tematiche / competenze professionali acquisite Informatica Sistemi e reti Elettronica Perito Industriale Capo Tecnico - Specializzazione Informatica Voto finale:94/100

Marzo 2012 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Partecipazione Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. C.Zuccante Luogo Mestre (VE) (Italia) Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso di PLC Base. Teoria e pratica per l'utilizzo dei controllori logici programmabili.

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

• Sistemi Operativi : Windows,Linux.
• Linguaggi di Programmazione : Java,Android,C#.
• Linguaggi di Markup : HTML,XML,CSS,JSON,JSP.
• Linguaggi di Scripting : JavaScript,TypeScipt,KnockoutJS.
• Linguaggi di Modellazione : UML,Modello ER,Diagramma di Flusso.
• Application Server : JBoss,Tomcat.
• IDE : Eclipse,NetBeans,Android Studio,Visual Studio.
• DataBase : Oracle,MySQL,PostgreSQL.Creazione di un modello di dati e progettazione di un database con relativa produzione di documentazione.
• Altri Software : PL/SQL Developer,Oracle VM VirtualBox,SoapUI,iReport.

21/08/2017

S. F.

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Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Veneto: Padova, Treviso, Venezia, Vicenza

21/08/2017

C. D.

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Project Manager, It Security Expert

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Emilia Romagna: Bologna, Ferrara, Forli-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio-Emilia, Riminilazio: Romalombardia: Mantova, Milanotrentino Alto Adige: Bolzano, Trentoveneto: Padova, Rovigo, Verona, Vicenza

Maggio 2014 - Oggi Figura ricoperta Analista funzionale; Datore di lavoro Intesa SanPaolo; Luogo Moncalieri

Principali attività e responsabilità Progetto INBIZ

Applicazione Inbiz

Nuovo portale che fornisce alla Clientela un sistema per la gestione di pagamenti e incassi e per il ricevimento di flussi informativi provenienti da tutto il sistema bancario con il quale il Cliente intrattiene rapporti di conto

Il portale è utilizzato dalle piccole e medie imprese e dalla pubblica amministrazione

Il Cliente ha così la possibilità di trattare, attraverso un unico canale, tutte le operazioni bancarie indipendentemente dal numero delle banche con le quali lavora, sia del gruppo che non del gruppo.

Analisi funzionale sulla gestione dei nuovi prodotti e sulla gestione degli adeguamenti richiesti dagli utenti sui prodotti già in essere, sezione di test nei vari ambienti e conferma di validità per il successivo passaggio in Produzione

Monitoraggio settimanale delle attività in corso e per la segnalazione di eventuali criticità

Utilizzo SW e Tools : CITRIX, QUALITY CENTER, UltraEdit MS OFFICE, INTRANET/INTERNET, BUGZILLA, MONFLUTE, ALTOVA, METODOLOGIA AGILE

Novembre 2013 - Gennaio 2014 Figura ricoperta Analista Funzionale Datore di lavoro Unicredit Luogo Torino. Principali attività e responsabilità:

Progetto Area Reclami
Analisi funzionale completa e dettagliata sul processo della gestione Reclami Scritti e Lamentele Verbali con comprensione del funzionamento dell’attuale applicazione al fine di creare una documentazione (on-line e batch), attualmente inesistente per il Progetto, che possa permettere in futuro all’utente finale di richiedere interventi migliorativi delle funzionalità esistenti (Reverse Engineering)
Gestione gruppo di lavoro per stesura analisi da codice Java e Visual Basic (batch)
Gestione attività SAL per monitoraggio settimanale delle attività in corso e per la segnalazione di eventuali criticità
Utilizzo       CITRIX, EBDA, XFRAME, QMF FOR WINDOWS, PENCIL, UltraEdit
                    OFFICE, INTRANET/INTERNET, DB2

Giugno 2013 - Ottobre 2013 Figura ricoperta Analista Funzionale Datore di lavoro Unicredit Luogo Torino. Principali attività e responsabilità:

Progetto Area Finanza
Analisi funzionale completa e dettagliata sul processo in logica Work Package relativo alla Tracciatura dei Documenti di comunicazione tra banca e cliente con allineamento alla procedura Reclami
Gestione gruppo di lavoro per sviluppo analisi, test di verifica finale con creazione base dati
Gestione attività SAL per monitoraggio settimanale delle attività in corso ed eventuali criticità

Utilizzo       TSO,   E-ROOM, EBDA, QMF FOR WINDOWS, PENCIL, UltraEdit
                    OFFICE, INTRANET/INTERNET, DB2, CICS

Marzo 2013 - Maggio 2013 Figura ricoperta Analista Funzionale Datore di lavoro Sai Assicurazioni Luogo Torino. Principali attività e responsabilità:

Progetto Statistiche e Bilancio
Analisi funzionale per la gestione di polizze assicurative e sinistri per le varie compagnie collegate
Statistiche e rilevamenti su base dati per aggiornamento massivo della stessa con implementazione dati in ambiente di Produzione
Gestione attività SAL per monitoraggio settimanale delle attività in corso ed eventuali criticità
Utilizzo       TSO,   E-ROOM, AQT, PENCIL, UltraEdit
                    OFFICE, INTRANET/INTERNET, DB2, CICS

Ottobre 2012 - Dicembre 2012 Figura ricoperta Analista Funzionale Datore di lavoro Unicredit Torino Luogo Torino. Principali attività e responsabilità:

Progetto WPM
Analisi funzionale su tematiche relative all’Area Crediti per la gestione delle pratiche in Incaglio/Sofferenza
Gestione gruppo di lavoro per sviluppo analisi, test di verifica finale con creazione base dati
Gestione attività SAL per monitoraggio settimanale delle attività in corso ed eventuali criticità
Utilizzo       TSO,   E-ROOM, QMF FOR WINDOWS, PENCIL, UltraEdit
                    OFFICE, INTRANET/INTERNET, DB2, CIC

Maggio 2007 - Marzo 2012 Figura ricoperta Analista Datore di lavoro Almaviva Finance per Intesa SanPaolo Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Sviluppo e manutenzione di applicazioni batch e on-line su problematiche per la gestione degli assegni bancari, circolari e dei valori in bianco, migrazione e integrazione dati con il nuovo sistema INTESA
Gestione migrazione dati tra cloni
Programmi COBOL / CICS TRX/ DB2
Utilizzo TSO/MIDDLEWARE
Debug SMARTEST / TRACE MASTER
Sviluppo e manutenzione di applicazioni batch e on-line su problematiche assicurative inerenti a polizze vita e polizze danni. Gestione problematiche di riordino e migrazione filiali internamente al gruppo San Paolo e cessione o acquisizione di filiali esterne al gruppo
Gestione migrazione dati tra cloni
Programmi COBOL / CICS TRX/ DB2
Utilizzo TSO/MIDDLEWARE
Debug SMARTEST / TRACE MASTER
TEST FACTORY
gestione dei requisiti ed esecuzione dei test e relativa gestione degli errori o difetti (DEFECT) con l’utilizzo dello strumento Quality Center, applicazione intranet, della metodologia Medea.
Applicazioni relative alla Gestione dei Crediti (Cruscotto sofferenze, Crediti a medio e lungo termine, Portale del Credito-Mutui a privati )
Utilizzo TSO/MIDDLEWARE QUALITY-CENTER V10
OFFICE, INTRANET/INTERNET

Marzo 2006 - Marzo 2007 Figura ricoperta Analista Datore di lavoro Evolution Tecnology Luogo Rivoli (TO). Principali attività e responsabilità

Manutenzione e assistenza ai clienti su procedura di Contabilita’ in AcuCobol-GT su WINDOWS

Gennaio 2002 - Dicembre 2005 Figura ricoperta Docente Datore di lavoro CONSORZIO OIKOS Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Area Formazione
Docenza corsi:
LOGICHE DI PROGRAMMAZIONE (programmazione strutturata, analisi dati, struttura archivi)
COBOL2 (scrittura del programma, creazione degli archivi per il test, creazione schede job per il test, test del programma)
DB2 (struttura data base, creazione e gestione dati del database)
SQL (scrittura e verifica istruzioni per la gestione dei dati del database DB2),
Microsoft OFFICE ( word, excel, power point……………..)
Microsoft Project

Gennaio 2000 - Dicembre 2001 Figura ricoperta Analista progetto Datore di lavoro FIAT AUTO Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Manutenzione procedure Contabilità’ Stabilimento e gestione EURO

Gennaio 1999 - Dicembre 1999 Figura ricoperta Analista progetto Datore di lavoro FIAT GESCO Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Sviluppo e gestione procedure Area Amministrativa
Gestione smistamento tabulati

Ottobre 1998 - Dicembre 1998 Figura ricoperto Analista progetto Datore di lavoro FIAT IVECO Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Sviluppo e manutenzione procedure area acquisti (IPIS)

Gennaio 1994 - Settembre 1998 Figura ricoperta Analista progetto Datore di lavoro FIAT AUTO Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Sviluppo e manutenzione Sistema Informativo O.C.F.(Gestione Ordini Cliente Finale) estero

Settembre 1993 - Dicembre 1993 Figura ricoperta Analista progetto Datore di lavoro FIAT IVECO Luogo Torino. Principali attività e responsabilità

Sviluppo / manutenzione Sistema Informativo veicoli usati (UVSYS)

Gennaio 1993 - Luglio 1993 Figura ricoperta Analista progetto Datore di lavoro FIAT AUTO RICAMBI Luogo Volvera (TO)

Principali attività e responsabilità

Analisi procedure ricambi (gestione ordini clienti, gestione magazzino, gestione scorte, procedure di confezionamento, imballo e spedizione )

Gennaio 1984 - Dicembre 1992 Figura ricoperta Programmatore/Analista progr./Analista/Analista progetto Datore di lavoro FIAT AUTO Luogom Torino

Principali attività e responsabilità

Sviluppo Sistema Informativo Acquisti
Sviluppo Sistema Informativo Fatturazione Estero
Sviluppo Sistema Informativo FLOOR PLAN (Gestione factoring)
Sviluppo e manutenzione procedure Contabilita’ fornitori
Sviluppo, gestione e manutenzione Sistema Informativo di Contabilita’ di Stabilimento (M.P.M.)

Gennaio 1982 - Dicembre 1983 Figura ricoperta Programmatore Datore di lavoro Fibronit Luogo Casale Monferrato (AL) Principali attività e responsabilità Sviluppo Sistema Informativo Contabilita’

Marzo 1981 - Dicembre 1981 Figura ricoperta Programmatore Datore di lavoro Cinzano Luogo Santa Vittoria d'Alba (CN)

Principali attività e responsabilità

Sviluppo Sistema Informativo Commerciale

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1976

Titolo della qualifica rilasciata Segretaria d'azienda Istituto di istruzione o formazione Valentino Bosso Luogo Torino

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiana Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione oral Madrelingua

Lingua INGLESE Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Lingua FRANCESE Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

IBM MAINFRAME (Ottimo)
COBOL/CICS/DB2 (Ottimo)
IDMS/ADS (Ottimo)
MICROSOFT OFFICE (Ottimo)
ROSCOE/TSO/DL1 (Ottimo)
ORACLE (Ottimo)

21/08/2017

A. A.

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Analista Funzionale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Piemonte: Torino

Aprile 2016 - Oggi Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro Xerox; Luogo Vimodrone

Principali attività e responsabilità Sviluppo e progettazione di software per la gestione di sistemi rivolti alla bigliettazione automatica

? Tecnologie utilizzate: .NET, C#, WPF, WCF, XAML, SQLServer

Luglio 2017 - Luglio 2017 Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro Brixia Forensics Institute; Luogo Brescia

Principali attività e responsabilità Analisi e sviluppo di un software per la generazione automatica di modulistica necessaria per la catena di custodia

Novembre 2014 - Aprile 2016 Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro O&DS; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo in ambito web per la gestione del trading energetico

? Tecnologie utilizzate: .NET, C#, ASP.NET, SQLServer, Bootstrap

Aprile 2013 - Novembre 2014 Figura ricoperta R&D Software Engineer; Datore di lavoro GSG International; Luogo Trezzano sul naviglio

Principali attività e responsabilità Sviluppo e progettazione di software per la gestione di sistemi di videosorveglianza, acquisizione, riproduzione e analisi video. Tecnologie utilizzate: .NET, C#, WPF, WCF, XAML, SQLServer

Febbraio 2012 - Agosto 2013 Figura ricoperta Post Graduate Intern; Datore di lavoro STMicreoeletronics SPA; Luogo Agrate

Principali attività e responsabilità Prototipizzazione in MATLAB e successivo sviluppo in C/C++ di algoritmi per il riconoscimento di sesso, fascia d’età ed etnia a partire da immagini del volto su sistemi embedded.

Tecnologie utilizzate: C, C++

Settembre 2012 - Aprile 2013 Figura ricoperta Software Engineer; Datore di lavoro TXT e-Solution; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo di componenti software per sistemi di simulazione avionica. Tecnologie utilizzate: .NET, C#, WPF, XAML, C, C++

Maggio 2011 - Settembre 2011 Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro COSI s.r.l.; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Sviluppo in sistema PMS per l’assegnazione di bonus di produzione del personale aziendale.

? EasyVolley Scouting Free/Plus: applicazione iPhone di scouting per la pallavolo versione gratuita e versione a pagamento

? Tecnologie utilizzate: iOS, Objectve-C, Xcode,.NET, C#, SQLServer

Ottobre 2010 - Marzo 2011 Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro Elicit s.r.l.; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Sviluppo in C# di plug-in di Revit (Autocad) per la progettazione ed estrapolazione automatica di informazioni sulle componenti del modello .

? Tecnologie utilizzate: C#, VisualStudio

Giugno 2009 - Novembre 2009 Figura ricoperta Software Developer; Datore di lavoro Systeam servizi informatici;Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Analisi e test di modelli probabilistici rivolti all’ottimizzazione e gestione di callcenter.

? Tecnologie utilizzate: C#, VBA, VB.NET

Istruzione e Formazione

Data= Settembre 2011

Titolo della qualifica rilasciata Laurea specialistica in informatica

Istituto di istruzione o formazione UNIMIB

Luogo Milano

Data Marzo 2008

Titolo della qualifica rilasciata= Specializzazione post laure in Computer forensics

Istituto di istruzione o formazione= Università degli studi di milano

Luogo Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Computer forensics e investigazioni digitali: tecniche e strategie informatico-giuridiche di gestione degli incidenti informatici

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche

Buona conoscenza dei sistemi operativi: Mac OS X, Win NT/2000 Win XP, Vista, 7, 8, 10.
Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile: iOS, Windows Phone 8
Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione: C#, Objective-C, T-SQL, C, C++,VB.NET,XAML
Buona conoscenza dei framework: WPF, WCF
Buona conoscenza dei database: MSSQL , Server 2005/2008, Sqlite
Buona conoscenza degli ambienti di Sviluppo: Visual Studio, Xcode
Conoscenza di base dei linguaggi: ASP.NET, ASP.NET MVC, XML, JSON
Conoscenza universitaria dei linguaggi di programmazione: Java
Buona conoscenza del pacchetto Office
Buona conoscenza dell’ambiente MATLAB
Buona conoscenza di sistemi di versioning: TFS, Tortoise

21/08/2017

F. A.

42

Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Settembre 2014 - Oggi Figura ricoperta Sistemista Applicativo; Datore di lavoro Zerogroup presso Feltrinelli s.r.l; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica tramite gestione Trouble Ticketing è Defect Management, supporto On Call.

Negozi Feltrinelli e CED su software custom quali Multireport,Loyalty Manager,upb console per la gestione dei cofanetti e carte ragalo,Trovatitoli.

Installazione e configurazione di IBM InfoSphere DataStage e jobs Ds V8.5/9.

Monitoring sistemi interni con analisi e troubleshooting, esecuzione di procedure sql e store procedure in ambiente Oracle/Mysql.

Altri applicativi utilizzate, VMware vSphere, Vnc, per il collegamento su macchine virtuali, Creazione di script bash/bat per svecchiamento e riordinamento struttura filesystem. Controllo processi e verifica Monitoring su Software SAP.

Gestione housekeeping log,Creazioni Utenze,controllo accessi da linea di comando su macchine linux quali Redhat,CentOS

Gennaio 2010 - Gennaio 2014 Figura ricoperta Telecomunicazioni - Test / Deployment DWH System; Datore di lavoro STM GROUP; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Presso il Cliente H3G: System Deployment DWH / WEB / Unix ,Installazione su macchine Linux di rilasci SW quali: Change Requests e Bug Fixing,Hotfix,shell Scripting, in ambiente di test e preproduzione.
Creazione di piccoli Shell Scripting per automatizzare processi di Backup System tramite scp/ Restart DB / Mail alert Monitoring System.
Gestione e Manutenzione installazione software dwh: BusinessObjects XI(r2,r4),
DataStage (v 7.5, v8.5.1),su server hp-ux di Test/Preproduzione.
Troubleshooting event log System, Kill/Restart process ,mounting network filesystem (NFS;CIFS SMB), scheduling demons crontab.
Utilizzo Virtualpc wmware tramite rsa/secure gatway per installazione rilasci in
produzione (Canvass/Installation Hotfix).
Manutenzione e ripristino Apache Tomcat,installazione custom war file.
Preparazione report BO XI.
Utilizzo di Software per il Trouble Ticketing e Defect Management (OTRS;OMAR/IRMA;Defect TD Explorer)

Maggio 2005 - Dicembre 2009 Figura ricoperta Telecomunicazioni - ITC/TLC; Datore di lavoro Global Consulting Spa; Luogo Trezzano sul Naviglio - 20100 MILANO (MI)

Principali attività e responsabilità Presso il Cliente H3G: IT Operation & Maintenance BSS – FE (EAI - CRM - BLL)
• FE EAI: Gestione e Manutenzione di applicativi di elaborazione processi massivi per l'erogazione di servizi per dispositivi mobile es. (Ricariche Telefoniche,Cambi Piani tariffari,Gestione Usim/Cambio/rigenerazione/cambio anagrafica)
Su Piattaforma TIBCO BW Engine,TIBCO BPM Designer,TIBCO IntegrationManager,BEA Systems WebLogic Server.
Gestione di File System Veritas Storage,Script di Monitoring, Risoluzione Fault su problematiche TIBCO BW.
• FE CRM / BLL: Gestione Problematiche sulla Piattaforma Peoplesoft, Trouble Ticketing Management Platform OMAR - IR,PR,WTT,
Profilazione utenti e migrazione su platform, CCV,ETL,NMS,MNP,CRM,TERTIO.
Controllo e Manutenzione di customized jobs su Control M e Datastage Director
Monitoring dei sistemi CRM/CCV/MNP tramite OVO/Cacti Software.
Troubleshooting su Provisioning platform con risoluzione Defect e fault sistemistici.
• Altre Mansioni: Gestione, Schedulazione e Deschedulazione Batch & Job di sistema; manipolazione di query su Oracle DB; Creazione Gruppi di Lavoro. all’interno di Applicativi quali Omar Irma,Remedy User 6/7 Allarmistica Ovo; Gestione ed estrazione di Report piattaforma DWH;,Gestione PR/IR su piattaforma DVB-H. Collaborazione con NagraVision per la gestione della TV/streaming su piattaforma mobile.

Istruzione e Formazione

Data Settembre 2012

Titolo della qualifica rilasciata Operatore Banche Dati

Istituto di istruzione o formazione ISIS Antonio Serra

Luogo Napoli

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di formazione Professionale Operatore Banche Dati con Competenze Telematiche della durata complessiva di 1200 ore. 900 ore in aula e 300 ore stage aziendale , patrocinato dal Ministero dell'Istruzione e dalla Comunità Europea.

Data Giugno 2004

Titolo della qualifica rilasciata Telecomunicazioni

Istituto di istruzione o formazione Centro Studi Benedetto Croce

Luogo Napoli

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Scarso

Capacità di espressione orale Scarso

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche

Shell-Scripting XML, HTML, Scripting Bash

Microsoft Windows (all Versions), Linux, Unix HP/IBM

Oracle 9i/10g, DB2/400, Access, MySQL, Microsoft SQL Server *

Realizzazione pratica e gestione di piccole reti (DMZ, firewall, Dominio, Applicazioni centralizzate, VPN, Antivirus VPN IPSec) Implementazione di politiche di security su infrastrutture di rete (Group Policy,Active)

Tool DI Monitoraggio: IDTV 3.3, Jsim, Nagios, What's UP Nagra Monitor, CascConsolle, Drum Consolle, Epg Editor, Ovo, Otrs. Zabbix

Sistemi di Virtualizzazione: VMware ESX/ESXi Server, vSphere, VMware Fusion, VirtualBox,Virtualpc

Tool Editing Grafico: Macromedia Dreamweaver MX 6,2; Macromedia Flash; Animation Shop; Cinema 4D; Adobe Photoshop; Macromedia Pinacle; Jasc PainShop Pro.

Tool Gestione Database:Toad; SQL Navigator ;Control SQL; PL/SQL Developer; SQL Tool.

Altri Software: Tibco InConcert; Tibco Rendez-vous; Java WebStart; Start Team; OMAR; PeopleSoft; HP Open View Operation; Number Management System; Provident SA; Singl.e View; BSS Sistemi; UltraEdit; Microsoft Office; Open Office; Putty X; SecureCRT; SmartFTP; FlashFX FTP; BulletProof FTP Server

21/08/2017

C. A.

40

Sistemista Applicativo

Sistemista / Tecnico informatico

Milano Pavia

Marzo 2008 - Ottobre 2016 Figura ricoperta Global SAP Landscape Manager Datore di lavoro Shell Luogo Rotterdam (NL)

Principali attività e responsabilità Royal Dutch Shell (Paesi Bassi; Regno Unito) - Marzo 2008 – Attuale SAP Operations Landscape Manager (Rotterdam, Paesi Bassi; Maggio 2012 – Attuale) In qualità di Landscape Manager, ho la responsabilità globale delle strategie di manutenzione e della gestione delle modifiche tecniche all’ambiente SAP Downstream (GSAP). Questo include gestione degli assets, delle configurazioni e delle previsioni di crescita dei sistemi. Nel mio ruolo supervisiono e definisco i processi di supporto tecnico in linea con gli standard ITIL. Inoltre devo garantire l’integrità e la supportabilità dei sistemi e minimizzare l’impatto al business, presiedendo e coordinando i CAB (Change Advisory Board) meeting ed esercitando l’autorità di approvare o disapprovare le modifiche tecniche pianificate.

Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

salvaguardia dell’ambiente di produzione minimizzando il disservizio al business, attraverso l’analisi e la valutazione dell’impatto di oltre 10000 modifiche tecniche per anno ai sistemi in gestione
sviluppo della strategia di manutenzione e del supporto tecnico per gli ambient SAP, che è stata anche adottata come standard per altri sistemi dedicati a diversi business aziendali
gestione di progetti necessari per mantenere i livelli di supportabilità predefiniti, coordinando risorse tecniche appartenenti a diverse aree funzionali
gestione dei fornitori terze parti (SAP, T-Systems, Thomson Reuters, AT&T, HP, IBM) introducendo miglioramenti nei processi e nelle procedure di supporto per garantire i livelli di servizio concordati e l’eccellenza nel supporto ricevuto

Technical Delivery Deploy Team Lead (Londra, Regno Unito; Maggio 2010 – Aprile 2012)

Trasferito nella sede di Londra, coordinavo un team di senior Project Managers ed avevo la responsabilità globale dell’implementazione dell’infrastruttura E2E per GSAP. In questo ruolo gestivo risorse distribuite in diverse aree aziendali e località geografiche. Inoltre gestivo le escalation e le relazioni con il Leadership Team GSAP (responsabili globali del complesso progetto GSAP, della durata sette anni) e producevo regolari rapporti sullo stato di avanzamento dei progetti.

Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

implementazione dell’infrastruttura E2E GSAP in 16 paesi
gestione di ogni fase del progetto nei limiti di tempo e budget pianificati, monitorando e motivando i membri del team e le risorse terze parti assegnatemi in gestione per lo svolgimento del progetto
supporto alle fasi di test in non-produzione e go-live, coordinando personalmente le attività nelle sedi Shell negli Stati Uniti, Francia, Italia, Spagna e Regno Unito
transizione dei nuovi servizi tecnologici alla struttura di supporto, identificando e colmando i gap di supportabilità

Deputy Global Lead of SAP Technical Specialist Team (L’Aia, Paesi Bassi; Marzo 2008 – Aprile 2010)

Entrato nel team come amministratore senior SAP/Oracle, sono diventato il punto di riferimento per ogni problematica tecnica dei sistemi GSAP di produzione. Fui promosso nel 2009 a vice team lead globale (responsabilità di oltre 20 risorse tecniche distribuite in APAC, EMEA, America).

Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

promozione a vice Team Leader globale
gestione, pianificazione e coordinamento del disaster recovery test
ampia esperienza in Incident/Problem/Escalation management, metodologia ITIL e procedure SOX
coordinamento delle attività 24/7 di supporto e manutenzione tecnica ai sistemi di produzione

Febbraio 2000 - Febbraio 2008 Figura ricoperta IT Service Manager Datore di lavoro Unilever Luogo Roma Principali attività e responsabilità

Febbraio 2000 – Febbraio 2008 Unilever (Roma, Italia)

(Novembre 2006 - Febbraio 2008) IT Infrastructure Manager Promosso IT Infrastructure Manager, ero responsabile del Service Delivery e dell’infrastruttura E2E di Unilever Italy. In questo ruolo gestivo la struttura tecnica composta da circa 20 risorse tecniche (amministratori SAP/Oracle, sistemisti Unix/Linux/Windows, specialisti network) distribuite fra la sede centrale, tre fabbriche e la rete distributiva sul territorio nazionale (circa 35 siti). Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

gestione del budget per i progetti e coinvolgimento nelle strategie relative al Service Delivery per l’azienda coordinamento del progetto di consolidamento delle sale machine, facilitando lo snellimento della struttura e la riduzione dei costi operativi gestione delle risorse tecniche e del loro training gestione delle relazioni con i fornitori terze parti (SAP, Oracle, HP, EMC2)

(Ottobre 2004 - Ottobre 2006) SAP/DBA Technical Team Leader Team Leader di 8 risorse tecniche e responsabile dell’IT Service Delivery per Unilever Ice Cream & Frozen Food. Primo punto di contatto 24/7 per ogni problema relativo all’infrastruttura IT. Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

promozione ad IT Infrastructure Manager
pianificazione, esecuzione, documentazione del Disaster Recovery test, in linea con i piani di continuità del business
analisi e valutazione di nuove tecnologie
project management

(Febbraio 2000 - Febbraio 2004) Sistemista e amministratore SAP R/3 e Oracle DB Amministratore senior dei sistemi e punto di riferimento tecnico per problematiche relative a SAP/Oracle. Esperienze e principali obiettivi raggiunti:

promozione a Team Leader
training intensivo ed approfondita esperienza tecnica su SAP e Oracle
ruolo nel progetto di upgrade di SAP R/3 da 3.1I a 4.6C

Istruzione e Formazione

Dicembre 1998 Titolo della qualifica rilasciata Ingegneria Elettronica vecchio ordinamento Istituto di istruzione o formazione Universita' La Sapienza di Roma Luogo Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo Note Vivo all'estero e lavoro in Inglese da 8 anni

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Spagnolo Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

Competenze tecniche:

ERP: SAP Netweaver: R/3, BW, HANA, APO, CRM, SRM, CUA, LES, XI, Solution Manager, Portals

Database: Oracle, MS SQL Server, SQL, PL/SQL

Linguaggi di programmazione: Java, C++, C, Fortran, Pascal

Sistemi operativi: AIX, HP-Unix, Linux, Windows

Reti: LAN/WAN and TCP/IP protocol

ITIL V3 foundation certification for ITSM

Kepner Tregoe Problem Management SME

Corsi professionali:

SAP HANA Introduction (11/2013)

Kepner Tregoe Problem Management (11/2009)

ITIL V3 Foundation for ITSM (03/2009)

SAP Supplier Relationship Management (SRM) – Administration (01/2009)

SAP APO in SCM 4.x-5.x – Technical Administration (09/2008)

MQ012/150 Websphere MQ system administration (11/2005)

Oracle 9i: DBA Fundamentals I (10/2004)

Unilever Managers’ Course (11/2002)

Local networks and TCP/IP protocol (10/2002)

Tru64 Unix v5.x: system management (10/2002)

Unilever European IT Foundation (03/2002)

Oracle 8i: New functions for system administrators (11/2001)

SAP LO-140: Logistics Execution processes (10/2001)

Oracle Server: Database performance and tuning (10/2001)

Unilever Initial Management Seminar (05/2001)

Oracle 8i Enterprise DBA: architecture and administration (10/2000)

SAP BC-325: Workbench – Transport system (04/2000)

SAP BC-505: Database Oracle administration (03/2000)

SAP BC-305: SAP R/3 Systems management (02/2000)

MS SQL Server 7.0: Database design (12/1999)

Altre informazioni:

Interessi: Sommelier professionale certificato all’AIS (Associazione Italiana Sommelier)

Mobilità internazionale: vissuto in Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna ed Italia

21/08/2017

M. P.

56

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

20/08/2017

M. L.

27

Programmatore Swift

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Rovigo

20/08/2017

F. C.

39

Graphic Designer

Web Designer/Social/Marketing

Torino

20/08/2017

P. V.

60

Software Engineer

Engineering

Treviso

04 I oe I 2006 - 28 I 06 I 2Ot7 TeamSystem S.p.a. - Pesaro Responsabile dell'area marketing di supporto commerciale ' Call center Manager, selezione, organizzazione, valutazione, monitoraggio e coordinamento dello staff o Gestione area commerciale . Docente e formatore sulle tecniche di comunicazione o Pianificazione e organizzazione di eventi, conferenze, road show, meeting e riunioni aziendali o Analisi e statistiche o Gestione live chat . CRM Specialist

te I 04 I 2006 - 2s I 08 I 2006 Apodis S.r.l. Formazione e Consulenza aziendale - Rimini Creazione e gestione di piani di marketing e comunicazione Docente e formatore sulle tecniche di comunicazione telefoniche Sessioni di consulenza e feedback

otl 06 I 200s - 03 I 04 I 2006 Magnolia Costruzioni S.r.l. - Pesaro Responsabile di direzione, acquisti e logistica Gestione contratti, gare e appalti

24i1O12000 - 31 0s/200s Maio Servizi S.r.l. - Fano lmpiegata ufficio commerciale Segreteria generale Team Leader call center

2sl3lLess -3Llslteee Dago Elettronica - Cuccurano o lmpiegata ufficio commerciale

ISTRUZIONE Diploma di Maturità Magistrale Conseguito presso l'lstituto Magistrale "M. Ausiliatrice" di Taranto nell' a.s. t983/1984

FORMAZIONE PROFESSIONALE . Master LUISS sulla comunicazione e marketing o Gestione e sviluppo dei collaboratori in team o Controllo di gestione o Formazione riservata a consulenti Banca Mediolanum S.p.a.

SINTESI r Gestione e controllo area commerciali r Gestione completa sull'intero processo delle campagne di marketing r Pianificazione e la realizzazione di attività di telemarketing e comunicazione finalizzate al raggiungimento degli obiettivi di market share, lead generation e business development r CRM Specialist

COM PETENZE PROFESSIONATI . Capacità di comunicare r Capacita'di fare team o Abilità di leadership o Capacità di problem solving e Competenze tecniche nel campo specifico o Motlvazione . Spirito di iniziativa o Affidabilità o Ambizione r Capacità di lavorare sotto pressione

COM PETENZE INFORMATICHE r CRM Specialist o Ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows o Ottima conoscenza del programma Microsoft Office, in particolare Power Point

L!NGUE STRANIERE o Conoscenza della lingua inglese scrltta e parlata a livello scolastico

20/08/2017

L. M.

61

Crm Specialist

Commerciale IT / HR risorse Umane

Pesaro

Aprile 2016 - Oggi Figura ricoperta Sviluppatore Qlik Sense Desktop; Datore di lavoro Multi Consult srl; Luogo Cologno Monzese

Principali attività e responsabilità Supportare i Responsabili di Cliente nella fase di pre-vendita e definizione dell’offerta commerciale. Garantire l’assessment delle fonti dati aziendali interagendo con gli interlocutori tecnici presso il cliente. Definire il disegno architetturale del database associativo. Implementare i processi ETL (script) per l’importazione dei dati. Sviluppare il frontend. Realizzare modelli per mezzo dei tool disponibili nativamente nella suite QlikSense. Testare e mettere in produzione le applicazioni. Redigere la documentazione tecnico-funzionale.

Maggio 2012 - Aprile 2016 Figura ricoperta Consulente applicativo; Datore di lavoro ISI SRL; Luogo Latina

Principali attività e responsabilità Attraverso l’utilizzo di tecnologie CRM (Customer relationship management) e Voip. Capacità di condurre un dialogo con gli utenti chiamanti in modo professionale e secondo le linee guida concordate, contenendo i tempi della chiamata entro i parametri definiti; capacità di mantenere un comportamento adeguato facendo eventualmente intervenire il responsabile per i casi critici; buona conoscenza del software messogli a disposizione per svolgere l’attività. Accesso ad un help desk attraverso diverse modalità tra cui Call center, posta elettronica, chat. Obiettivo dichiarato è di rendere efficace il processo di supporto all'utenza, e di elevare il suo livello di soddisfazione.

Maggio 2000 - Maggio 2012 Figura ricoperta Sistemista applicativo; Datore di lavoro MULTI CONSULT MILANO SPA; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Attività di supporto e formazione ai clienti sia in fase di installazione e lancio del software che di assistenza successiva, seguendo essenzialmente i moduli del sistema Linux dedicati all'area contabile, operativa e deposito c/terzi. Nella fase di lancio del software l'attività è svolta presso la sede del cliente, mentre le attività di assistenza post vendita, quando possibile, sono svolte da remoto. Supporto agli sviluppatori nell'analisi dei processi per eventuali modifiche e aggiornamenti al software già installato presso i clienti.

Maggio 1994 - Marzo 2000 Figura ricoperta Impiegato; Datore di lavoro Crema Spedizioni srl; Luogo Settala

Principali attività e responsabilità Ambiente Linux, operante in gestione contabilità generale clienti-fornitori, dichiarazioni Iva, scadenze fiscali con necessità di colloquiare con personale di lingua inglese ed utilizzo del pacchetto Office alle dirette dipendenze del responsabile amministrativo.
Crema Spedizione è stata la rappresentante fiscale di società leader nella produzione della carta quale l'Arjo Wiggins Belgium sa (Belgio), Guerimand sa (Francia) e Arjo Wiggins Fine Papers ltd (Inghilterra). Si è lavorato in sinergia con il personale estero al fine di supportarli nella generazione del ciclo attivo di fatturazione (fatture e note di credito) in modo da poter adempiere agli obblighi di legge in materia iva (tenuta dei registri iva, liquidazione iva mensile) . Seguiva per loro conto la presentazione mensile del modello Intrastat per l'elenco all'Agenzia delle Dogane di tutti gli acquisti e le cessioni di servizi resi e acquisiti effettuati/ricevuti.

Febbraio 1992 - Febbraio 1994 Figura ricoperta Operatore Ced; Datore di lavoro BARCLAYS' BANK; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità All'interno di centri di calcolo, si occupa di preparare e avviare le macchine per il calcolo e l’elaborazione dei dati e di garantire la corretta gestione del sistema operativo di cui è responsabile.

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1989

Titolo della qualifica rilasciata Tecnico Commerciale ad indirizzo programmatore

Istituto di istruzione o formazione Istituto Luca Pacioli

Luogo Crema (Cr)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

1) Business Intelligence - Qlik Sense Desktop

Supportare i Responsabili di Cliente nella fase di pre-vendita e definizione dell’offerta commerciale. Garantire l’assessment delle fonti dati aziendali interagendo con gli interlocutori tecnici presso il cliente. Definire il disegno architetturale del database associativo. Implementare i processi ETL (script) per l’importazione dei dati. Sviluppare il frontend. Realizzare modelli per mezzo dei tool disponibili nativamente nella suite QlikSense. Testare e mettere in produzione le applicazioni. Redigere la documentazione tecnico-funzionale.

2) Help Desk - II^ livello

Attraverso l’utilizzo di tecnologie CRM (Customer relationship management) e Voip. Capacità di condurre un dialogo con gli utenti chiamanti in modo professionale e secondo le linee guida concordate, contenendo i tempi della chiamata entro i parametri definiti; capacità di mantenere un comportamento adeguato facendo eventualmente interveni

Data Febbraio 1989

Titolo della qualifica rilasciata Istituto Pacioli

Istituto di istruzione o formazione Diploma in Ragioneria ad indirizzo pogrammatore

Luogo Crema

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Note Il livello è intermedio avanzato.

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Sistema operativo: Linux - OpenSuse e Windows Server + Management studio

Installazione pc, stampanti in ambienti di rete aziendale e capacità di collegamento dei 2 sistemi operativi tramite protocollo samba.

Protocolli di posta elettronica smtp e pop, ftp (upload/download), telnet, tcp, firewall

Software: pacchetto office, openoffice, libreoffice, googledocs-

Analisi/realizzazione progetti con prodotto qlik sense (business intelligence) per analisi bigdata

Cloud per files.

Installazione/configurazione apparecchiature di backup e politica di restore dati.

20/08/2017

F. M.

55

Sviluppatore Qlik Sense Desktop

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

20/08/2017

I. G.

28

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Pavia

Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 0)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

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