Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1.613)

1. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   01/05/2016–31/05/2016 Alternanza Scuola-Lavoro
   01/04/2017–31/04/2017 Alternanza Scuola-Lavoro
   12/09/2017–31/09/2017 Alternanza Scuola-Lavoro
   21/07/2019–alla data attuale Programmatore SW per un progetto in Java Spring

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   12/09/2013–27/06/2018 Diploma in Sistemi Informativi Aziendali
   Istituto di Istruzione Superiore “V.Capirola”, Leno (Italia) 

   inglese B1

   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   - Java
   - MySQL
   - Spring
   - Hibernate

   
    

   06/11/2019

   H. K.

   27

   Web Developer Junior

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Brescia

2. Aprile 2019 a Agosto 2019 per conto SICIS presso BMW Italia

   • Progetto di conversione programmi SAS in Cobol

   Luglio 2018 a Gennaio 2019 per conto SICIS presso Allianz assicurazioni

   • Riassicurazione, rifacimento procedura borderaux provvisori giornaliera

   • Modifica programmi di interfaccia verso SAP

   Aprile 2016 – Settembre 2017 per conto Cross-Solution presso BPM

   • progetto XLOG – Adeguamento 2016 Applicazioni per Garante 2.1

   • assistenza utenti per gestione scarti

   Dicembre 2015 - Febbraio 2016 per conto SICIS presso State Street Bank banca collocatrice

   Giugno 2015 per conto SICIS presso Deutsche Bank

   - preparazione e gestione procedure progetto Privacy. Recupero da transazioni CICS e Web, dati sensibili da inviare al Garante

   2015 per conto SICIS presso TAS Group

   - adeguamento procedura titoli alla nuova direttiva T2S

   2012 – 2014 per conto River Consulting presso Sydema

   - sviluppo procedura on line di interfacciamento con il web e batch in ambito bancario. - sofferenze/incagli

   - monitoraggio del credito

   - crediti di firma

    

   2011 – 2012 per conto SEMPLA presso Interbanca gruppo GE Capital

   - sviluppo procedura CICS per la gestione e l’aggiornamento di dati relativi Rating, codici Sic, Portfolio Manager

   - sviluppo procedura batch di gestione anagrafe di gruppo

   - manutenzione programmi batch area risk

   2008/10 per conto DWI presso Generali assicurazioni

   - gestione presidio informatico (risoluzione delle problematiche relative all’acquisizione informazioni

   dalla base dati, utilizzando query , correggendo il software e provvedendo alla creazione o

   adattamento delle procedure per la fase di test )

   - procedure antiriciclaggio (controllo dei processi che producono i file informativi da inviare

   all’ A.U.I.(aperture/chiusure di contratti, operazioni contabili), gestione delle quadrature di

   antiriciclaggio, gestione dei dati per le segnalazioni richieste dall’ufficio delle entrate o dalla finanza)

    

   2008 per conto SICIS presso ZURICH

   - Analisi e sviluppo procedure gestionali di pertinenza del settore assicurativo (gestione codiceIBAN,)

   2007 per conto SICIS presso BPL (Banca Popolare di Lodi)

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali inerenti il settore bancario(adeguamento procedure

   per fusione con BPV)

   2006 per conto Visdata presso Esselunga

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali (gestione magazzino, ciclo lavorazione del pesce,

   gestione bilance per pesatura ed etichettatura automatica)

   2005 /06 per conto IT.COM come consulente presso DWI

   • Analisi e sviluppo di procedure inerenti la gestione anagrafica

   (UNIX, ORACLE)

   2003 /04 per conto Logan Informatica   presso BPM

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali inerenti il settore bancario (gestione commissioni

   Promotori finanziari)

   2000/03     per conto ARIES  S.r.l  come consulente   presso RA COMPUTER

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali inerenti il settore bancario (estero,bonifici, crediti

   Documentari, gestione messaggi SWIFT)

   (COBOL , CICS, DB2, TSO, ISPW) 

   1999 per conto DARBIT S.a.s come consulente   presso UNICREDITO

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali  inerenti il settore bancario (fondi immobiliari)

   (COBOL , CICS, DB2, TSO)

     1998 per conto SOFTEAM s.n.c.come consulente  presso ARCADIA / QUINARY

   - Analisi e sviluppo di procedure gestionali  inerenti il settore finanziario (IFITALIA)

   (COBOL , CICS, DB2, TSO)

     1997 per conto ASSYST S.r.l. come consulente   presso un istituto di credito (COMIT)

   • Analisi sviluppo e manutenzione di procedure gestionali inerenti il settore bancario

   (interfacce sportelli automatici, settore rischi)

   (COBOL , CICS, DB2, TSO)

     1992/97          per conto AS S.r.l. come consulente  presso una compagnia di assicurazioni (L’ABEILLE

   ora AXA)

   • Progettazione, analisi e sviluppo procedure gestionali di pertinenza del settore assicurativo (Rami elementari,premi, sinistri, calcolo rate mutui, RC auto)

   (COBOL , DLI, DB2, CICS, TSO)

   1991/93 In proprio:

   - Progettazione, analisi e sviluppo di procedure gestionali operanti nel settore medico

   realizzate su PC con linguaggio COBOL ambiente MS-dos e WORKBANCH

     1987/92 per conto H.A.L. come consulente presso un'importante società di servizi (TELECOM)

   - Capo Progetto per realizzazioni di procedure gestionali

   (IBM 3090, ambiente MVS/JES, DLI, ASSEMBLER, CICS, DB2, TSO)

   1987               presso FININVEST

   - Mansioni di analista nell'ambito delle procedure di contabilità e gestione premi e concorsi.

   (IBM 3090, ambiente MVS/XA, CICS, DLI)

     1982/87 presso RANK XEROX

   • Mansioni di analista e responsabilità di progettazione  e realizzazione, nell'ambito delle

   procedure di fatturazione e contabilità clienti, dei sottinsiemi:

   . Gestione ricevute bancarie

   . Gestione depositi cauzionali

   . Gestione provvigioni.

   (IBM 4381, ambiente MVS/JES3,IMS,DLI batch e TP)

   1978/82 presso SAINT GOBAIN

   - maturata esperienza di programmazione e analisi su:

   . procedure batch di fatturazione e statistiche organizzate sotto Data Base su IBM 370/148

   OS-VS.

   . procedure batch e TP in linguaggio ANS-COBOL per  gestione magazzini, fatturazione e

   ordini su IBM S34. 

   
    

   1977/78 Programmatore c/o AERITALIA

   • Seguite procedure amministrative del BUDGET in linguaggio ANS COBOL su elaboratore

   IBM 370/158.

   FORMAZIONE SCOLASTICA 
    Diploma di Perito Industriale con specializzazione in informatica (1975)
    Vari corsi di aggiornamento su materie informatiche.
    Buona conoscenza della lingua inglese.

   FORMAZIONE PROFESSIONALE
   Corso di COBOL, CICS, DB2, DLI, IMS, JCL,   WORKBANCH,  SAS
   Buona conoscenza  WORD,EXCEL, PUBLISHER
   Editor   TSO, CHANGEMAN, ISPW, ENDEVOR , ULTRAEDIT, UNIX

   06/11/2019

   V. O.

   68

   Developer Cobol , Dli, Db2, Cics, Tso

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Milano

3. Esperienze professionali

    Dal novembre 2017 impiegato come coordinatore degli ingegneri funzionali presso Conduent
   Business Solutions SPA Milano.
   Coordinamento di un team italo francese per la stesura di specifiche funzionali nell’ambito della
   progettazione di sistemi di bigliettazione per il trasporto pubblico.
   Principali clienti: ATM Milano, Trenord, Navigazione Laghi, Tper Bologna, ACTV Venezia.

    Dal gennaio 2017 a novembre 2017 impiegato come direttore tecnico presso Ulisse srl Milano.
   Analisi funzionale e progettazione di applicativi in ambito finanziario, sicurezza sul lavoro, BI.
   Principali clienti: Fiditalia SPA, Grenke, APC.

    Dal settembre 2001 al dicembre 2016 impiegato come analista e progettista software presso Cosi srl Milano.
   Analisi funzionale, progettazione e sviluppo di applicativi in ambito finanziario, telecomunicazioni,
   gestione documentale, gestione reti vendita, gestione parcheggi, formazione, gestione privacy.
   Principali clienti: H3G, Esselunga, Xerox, Nokia Siemens, Comune di Milano, Credem, Hyundai, Fiera
   Milano Editore, L’Oreal.

    Da gennaio 1998 a settembre 2001 impiegato come progettista software e dba presso Systeam srl Milano.
   Progettazione e sviluppo di applicativi in ambito finanziario, real estate, culturale.
   Principali clienti: Unicredit, Area Banca, Ferrero, Pinacoteca di Brera, Teatro Piccolo di Milano,
   Biennale di Venezia.

    Da gennaio 1997 a dicembre 1997 consulenza presso Centro di Iniziativa Europeo
   Analisi funzionale, progettazione, consulenza legale e coordinamento delle risorse per la
   realizzazione di un gestionale sul modello dei “sistemi esperti” sulla normativa specifica in tema di immigrazione e lavoro.

   Istruzione
   Maturità Scientifica (1988 Liceo Scientifico Statale Galilei di Legnano)
   Laurea Giurisprudenza (1997 Università Statale degli Studi di Milano)
   Altri titoli – Area Giuridica

    1997 Attestato di partecipazione a Corso sull’Arbitrato commerciale (con parte relativa all’Arbitrato
   in materia di appalti pubblici) rilasciato dall’Ordine degli Avvocati di Milano e dalla Corte Arbitrale
   Europea

   Altri titoli – Area Informatica

    1996 Attestato di qualificazione professionale come esperto in sicurezza informatica (corso di
   seicento ore, con esame finale, sulla sicurezza della trasmissione di informazioni in rete e degli
   archivi informatici presso l’istituto Omnia formazione professionale di Milano con patrocinio della
   Regione Lombardia e della C. E.)

    2003 Attestato di qualificazione professionale come sistemista HP-UX e network administrator I e II
   livello rilasciato da HP Educational Services

   Conoscenze linguaggi di programmazione
    Livello Ottimo: PL-Sql, T-Sql,
    Livello Buono: VB.NET, C#, ASP, Asp .NET, PHP
    Livello Medio: JSP, JavaScript, Android
    Livello Base: Java, Phyton, UNIX script

   Conoscenza lingue straniere
    Inglese parlato: livello buono, scritto: livello ottimo
    Francese parlato: livello base, scritto: livello buono
    

   05/11/2019

   A. C.

   55

   Analista Funzionale, Sviluppatore Sql

   Analista Funzionale / Analista Tecnico

   Milano Varese

4. Technical Skills
   Machine Learning Data Mining and Processing Data Structures
   Articial Intelligence Big Data Deep Learning

   Professional Skills
   Linguaggi di Programmazione: Python • Java • Scala • R • C++ • Matlab
   Soft Skills: Pensiero Analitico • Problem Solving • Orientato verso l'Innovazione • Pro-attivo • Research Oriented •
   Lingue: Inglese (procient), Francese (nativa), Italiano (nativa)

   Esperienza
   pattern recognition, decision trees, data analysis, development, software applications development, data compression,
   statistical analysis, AWS, Google Cloud, Android, modelli di regressione, clustering, Scikit-learn, OpenCV, Tensorow

   Progetti
   Car Parts Automatic Recognition (Python)
   Uno script che rileva grazie ad una sola foto (Tensorow) le caratteristiche principali di un ricambio, per attribuirne automaticamente prezzi al pubblico, ubicazione...

   Open Source Code (Python)
   Progetti open source code su Github per incrementare le skills ed esperienze con i diversi linguaggi di programmazione su varie piattaforme macOSX e Windows

   Educazione & Certicati
   Digital Signal Processing (Certicate) - EPFL
   Professional certicate in electrical engineering with
   emphasis in DSP engineering, August 2019
   Computer Science (Certicate) - Harvard
   Professional certicate in CS50: Introduction to
   Computer Science and programming, September 2019
   Computer Science (BCS) - Oregon State
   Currently Pursuing Bachelor's Degree, October 2019

   Audio Engineering (Diploma) - SSR
   Diploma in Audio Engineering Techniques and
   Technology and Acoustics, September 2014 - March 2016
   Sound Synthesis (Certicate) - Stanford
   Physics-based sound synthesis for video-games and
   interactive systems, March 2018
   Institut SaintDominique (Diploma) -
   Economia Giugno 2013

   05/11/2019

   D. C.

   30

   Software Developer, Data Scientist, Machine Learning Engineer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Roma

5. Strategic Sales & Trade Marketing
   Procter & Gamble | Jul 2019 - Oct 2019
   Marketing, Strategy & Planning in the Oral Care team
   Brands: Oral B, AZ
   In-store marketing plans, Sell in & Sell out analysis, Strategic trade plans,
   Category growth management
   Marketing & Social Media Specialist
   Strategic Vision srl | Oct 2018 - Mar 2019
   Offline and online marketing, Social media management, Event planner
   Global Business Services | Accounting & Finance
   Luxottica SPA | Oct 2016 - Sep 2018
   Cash Banking activities, Wholesale CRM management, Customer Master
   Data, KPIs monitoring

   ACADEMIC BACKGROUND
   - Statistics
   - Big Data Management
   - Digital Analytics Strategy
   - Data Driven Marketing
   24Ore Business School

   Master's Degree | Big Data & Business Analytics, 2018
   - International Trade Law
   - Business Administration
   - Corporate Finance

   Catholic University of the Sacred Heart
   Bachelor's Degree | Linguistic Sciences for International Relations, 2013
   - International Economics
   - Geopolitics
   - English and Spanish Language

   University of Milan
   Master's Degree | International Relations & Trade, 2017

   VOLUNTEERING EXPERIENCES
   Social Media Manager for a No-profit Organization
   AIESEC | Rio de Janeiro, Brazil, 2015
   “Human rights – Roma rights”!
   Youth in Action Programme | Sfantu Gheorghe, Romania, 2014
   Creative Enterpreneurship Training Project
   Youth in Action Programme | Sion, France, 2014
   Teacher of English Language
   AIESEC | Salvador de Bahia, Brazil, 2014

   LANGUAGE SKILLS
   I am a NATIVE Italian speaker.
   I can speak at a PROFESSIONAL LEVEL
   English - Spanish - Portuguese.
   I can communicate with an
   INTERMEDIATE LEVEL of German.
   I am a BEGINNER student of Arabic.

   INFORMATIC SKILLS
   Microsoft Office package
   POWER BI
   Nielsen
   SAP ECC
   SAP CRM
   SPSS
   Web browsers
   Graphic tools

   05/11/2019

   L. G.

   33

   Marketing & Social Media Specialist, Strategic Sales & Trade Marketing

   Web Designer/Social/Marketing

   Milano

6. ESPERIENZA LAVORATIVA

   19/06/2019–alla data attuale Stagista presso Kineton
   Stagista Software Tester and Developer presso Kineton, Napoli (Italia)
   Test Manuali. Inizio di Sotware automatici con Selenium Ide,Java.

   28 Gen. 19–14 Giu. 19 Stagista Presso Accenture
   Accenture, Napoli (Italia)
   Sviluppo Tibco versione attuale BW6,lato Back-end.Sviluppo di processi e test finale.

   3 Dic. 18–25 Gen. 19
   Corso di formazione da parte di Accenture in re.work, Napoli (Italia)
   Java,MySql,Html,css,

   6 Lug. 18–4 Set. 18 Tirocinante presso Nexsoft Salerno
   Nexsoft, Salerno (Italia)
   150 ore tirocinio prelaurea.Tirocinante presso Nexsoft Salerno con progetto FlashFiber.
   Competenze Acquisite: Hibernate, Database, Capacità di lavorare in team

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   09/2012–10/2018 Laureato in Informatica
   Università degli Studi di Salerno, Salerno (Italia)
   Progetti Universitari:(Struttura Sportiva) è un progetto sviluppato in ambito universitario sviluppato
   all'interno di un database nel quale venivano salvate le partite che si disputavano in una determinata
   area Sportiva con relativa documentazione.
   -(Il mondo della gomma)è un progetto sviluppato in ambiente universitario che si occupava della
   vendita online di pneumatici.E'stato un progetto di gruppo lavorando molto sulla documentazione.
   Progetto per esame(Interazione Uomo Macchina) documentazione con Word utilizzo di Github e
   Visual Paradigm
   Tecnologie utilizzate: MySql, Microsoft Word, Java, PHP, HTML.
   Sistemi Operativi:Linux,Windows(XP,7,8 e 10)

   Set. 12–26 Ott. 18
   Corso di studi in Informatica presso Università degli Studi di Salerno, Salerno (Italia)

   Set. 07–Giu. 12 Diploma Scientifico votazione 75/100
   Liceo Scientifico Francesco Severi Salerno, Salerno (Italia) 

   inglese A2
   tedesco A1

   Competenze organizzative e gestionali
   Capacità di Mentoring;
   Problem Solving;
   Goal Orientation;
   Dashboard e monitoraggio Kpi;
   Supporto tecnico al team di progetto;
   Analisi, scouting e benchmark;
   Leadership;
   Abilità di comunicazione e di adattamento a diversi ambienti lavorativi e non;
   Capacità di gestire un progetto di gruppo;

   Competenze professionali 
   Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione:SQL, Java, PHP, Python, C, JavaScript, HTML, CSS;
   Conoscenza ed esperienza in ambito sviluppo mobile (Android,Windows Phone);
   Conoscenza ed esperienza in ambito sviluppo software;
   Project Management e supporto al PM;
   Conoscenza dei principalei IDE di sviluppo: Android Studio, Visual Studio, Eclipse;
   Conoscenza Database Relazionali e non, MySQL, Postgre;
   Data Modelling, Data Preparation, Data Cleaning;
   Conoscenza del linguaggio SQL;
   Capacità di redazione documentazione tecnica a supporto dello sviluppo;
   Conoscenza dell'approccio di sviluppo basato su microservizi e container.

   
    

   05/11/2019

   G. T.

   31

   Stage Web Developer, Tibco, Tester, Laurea Informatica

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Roma

7. ESPERIENZA LAVORATIVA

   1999-2002
   • Tipo di azienda o settore Azienda di consulenza informatica
   • Tipo di impiego Consulente programmatore
   Consulenza presso un’azienda di Padova per lo sviluppo di un programma di gestione
   del traffico telefonico.
   Consulenza presso un’azienda di Brescia, per la progettazione del lato client di
   un’applicativo per la creazione del bilancio bancario.

   • Date (da – a) 2002-2003
   • Tipo di azienda o settore Azienda di commercio articoli da cucina
   • Tipo di impiego Sistemista
   Creazione di un programma per la creazione dei turni.
   Sistemista di rete.

   2003-2006
   • Tipo di azienda o settore Azienda di informatica per la gestione del magazzino
   • Tipo di impiego Programmatore
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Progettazione di un programma per la gestione di magazzini automatici.
   Programmazione di terminalini radio in radio frequenza, configurazione reti wireless.
   Realizzate personalizzazione per diversi clienti nel settore meccanico, tessile,
   mobiliare, siderurgico e formazione del personale addetto. Attività di
   sviluppo\installazione svolte in ufficio\cliente nelle varie sedi di competenza (Lecco,
   Bologna, Pinerolo, Avellino, Vicenza, Brescia, Mantova, Udine, Bergamo, Brisbane,
   Modena), interagendo direttamente con il cliente finale per le modifiche\implementazioni da effettuare.

   2006-2008
   • Tipo di azienda o settore Azienda di informatica
   • Tipo di impiego Programmatore
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Progettazione di un programma per la prenotazione degli ordini via internet.
   Creazione di un programma per la gestione di magazzini verticali (KARDEX, HANEL).
   • Date (da – a) 2009-2011
   • Tipo di azienda o settore Azienda di informatica
   • Tipo di impiego Consulente
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Manutenzione del prodotto aziendale e creazione della soluzione tecnica per lo
   scambio dati con banca d’italia.

   • Date (da – a) 2011
   • Tipo di azienda o settore Azienda di informatica
   • Tipo di impiego Programmatore
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Consulenza presso una ditta per la manutenzione di un progetto vb6 e
   successivamente creazione del nuovo prodotto in C#, .NET 4 in ambiente wpf.

   • Date (da – a) 2013
   • Tipo di azienda o settore Azienda metalmeccanica
   • Tipo di impiego Consulente
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Creazione di un gestionale personalizzato per la gestione di macchinari per lo
   stoccaggio del vetro. Creato programma per la gestione degli ordini e visualizzazione
   della produzione, con interfacciamento diretto con il plc per la movimentazione della
   macchina tramite protocollo modbus tcp-ip, implementando un componente custom
   per la comunicazione. Sede di installazione e messa a punto Francia.

   • Date (da – a) 2014
   • Tipo di azienda o settore Azienda informatica
   • Tipo di impiego Dipendente
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Creazione di un programma web per la gestione del budget con Analysis Services e
   ASP .NET. Creazione cubi olap.

   • Date (da – a) 2015
   • Tipo di azienda o settore Azienda informatica
   • Tipo di impiego Dipendente
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Creazione applicativo web per lo sportello bancario. Creazione web services per lo
   scambio dati lato back end e transazioni lato front end. Tecnologie utilizzate: C#,
   MVC, javascript, knockout, jquery, workflow.

   • Date (da – a) 2016
   • Tipo di azienda o settore Azienda informatica
   • Tipo di impiego Dipendente
   In qualità di Analista Programmatore ho partecipato all’aggiornamento di un sito web presso cliente. Tecnologie: C#, html, bootstrap 3.0, webservice.
   Analista presso banca privata in ambito bonifici sepa.

   2017
   • Tipo di azienda o settore Azienda informatica
   • Tipo di impiego Dipendente
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   In qualità di Analista Programmatore ho partecipato al rifacimento di un sito web
   presso cliente. Tecnologie: C#, html, bootstrap 3.0, webservice
   In qualità di Analista Programmatore, manutenzione su un programma scritto in wpf e vb.net.

   
   2019
   • Tipo di azienda o settore Azienda informatica
   • Tipo di impiego Dipendente
   In qualità di Analista Programmatore ho partecipato al mantenimento di un
   gestionale scritto in delphi xe ed al rifacimento dello stesso in linguaggio freepascal (codetyphon).

   ISTRUZIONE
   1991-1996
   Istituto Tecnico Commerciale (J.F. Kennedy, Monselice, Padova)
   Lingue straniere: economia aziendale, informatica, inglese
   • Qualifica conseguita Diploma di ragioniere programmatore 

   FORMAZIONE
   Settembre 1998- Aprile 1999
   • Studi compiuti Corso di certificazione in Microsoft (848 ore) organizzato da Fòrema, Padova, e
   finanziato dal Fondo Sociale Europeo.
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   SQL Server, Visual Basic, creazione di soluzioni informatiche basate sulle piattaforme microsoft.
   • Qualifica conseguita Certificazione Microsoft in Solution developer

   Ottobre 2009
   • Studi compiuti Corso di programmazione PLC.
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Programmazione PLC di tipo SIEMENS.
   • Qualifica conseguita Attestato di partecipazione

   27 marzo 2018
   • Studi compiuti Corso di formazione generale dei lavoratori

   05 giugno 2018
   • Studi compiuti Corso di formazione specifica per lavoratori a basso rischio

   18 febbraio 2019
   • Studi compiuti Aggiornamento formazione dei lavoratori. 

   CAPACITÀ E COMPETENZE

   LINGUE STRANIERE
   INGLESE
   • Capacità di lettura Ottimo
   • Capacità di scrittura Buono
   • Capacità di espressione orale Buono
   FRANCESE
   • Capacità di lettura Scolastico
   • Capacità di scrittura Scolastico
   • Capacità di espressione orale Buono

   COMPETENZE RELAZIONALI 
   Ottima capacità di lavorare in team, buona adattabilità ad ogni tipo di ambiente.
   Disposto a viaggiare ed a spostarmi per lavoro.

   
   COMPETENZE TECNICHE 
   Cobol, Turbo Pascal, Java, Visual Basic 6, Vb .Net, C#, Vb Script, Java Script, Access, Sql Server, Dts, SSIS, Oracle, Asp, Controlli Telerik, Conoscenza pacchetto Office e Lotus Notes, html, xml, xslt, xpath, Source Safe, Tortoise, svn, Bugnet, Mantis, Crystal Report, XAML, LINQ, Knockout, Javascript, jquery, MVC, Workflow, Rtc, WPF, bootstrap, delphi, codetyphon.
    

   05/11/2019

   M. Z.

   47

   Web Developer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Treviso/Mestre/Padova

8. WORK EXPERIENCE

   18 Mar 2019–Present Salesforce Administrator and Developer
   Softlab S.p.A., Salerno (Italy)
   Salesforce Administrator and Developer
   ENEL Be-Ready Project
   Migrazione applicativo da Critical Events a Be-Ready
   Salesforce, Lightning Component, VisualForce Pages, App Mobile, Salesforce1

   22 Jan 2019–15 Mar 2019 Salesforce Developer
   Penta Soluzioni Informatiche, Napoli (Italy)
   Salesforce Developer presso NTT DATA
   Progetto Sponsorizzazioni ENEL
   Creazione, salvataggio e invio richieste sia da portale interno che da community. Inserimento dati
   tramite wizard.
   Salesforce, Flows, Lightning Components

   3 Sep 2018–8 Jan 2019 Salesforce Developer
   Penta Soluzioni Informatiche, Napoli (Italia)
   Salesforce Developer presso Accenture Tecnology Solutions
   Creazione, dinamicizzazione e renderizzazione e stampa pdf di template semplici e complesi su
   progetto Iren Energia.
   Importazione documentazione contrattuale da file word, trasformazione in S-Docs Template,
   inserimento tag dinamici per campi su oggetti Quote, Case, Order, WorkOrder. Inserimento render per
   conditional parti di testo e/o tag dinamici. Layout esattamente riprodotto come il word iniziale, stampa
   pdf formato A4 standard.
   Salesforce, S-Docs, HTML, CSS, SOQL

   9 Jan 2018–15 Aug 2018 Java Developer
   Amaris Is S.r.l., Roma (Italy)
   Web Rainbow Developer presso Hitachi Systems CBT S.p.a.
   Realizzazione progetto interno Hitachi Systems CBT SpA "Nota Spese" a partire da zero tutto custom.
   Realizzazione progetto "Protocollo", cliente SACE SpA , migrazione da Web Rainbow v.4 a Web
   Rainbow v.5
   Tecnologie utilizzate: Web Rainbow Platform; Web Rainbow Framework.
   Linguaggi di programmazione adoperati: Java; Javascript; SQL.

   1 May 2017–23 Dec 2017 Salesforce Developer
   Farosoft Srl, Roma (Italy)
   Realizzazione progetto interno 'Human Resource' ex novo, tutto implementato e sviluppato in codice,
   senza ausilio alcuno della tecnologia point&click che utilizza gli oggetti standard, ma creando tutti
   oggetti custom.
   Tecnologie utilizzate: Salesforce CRM.
   Linguaggi di programmazione adoperati: HTML; Javascript; Apex; SOQL.

   13 Jun 2012–30 Sep 2012 Computer equipment operator
   AVALORA Tecnologias de la Informacion
   Torre Espacio, Paseo de la Castellana 259, 28046 Madrid (Spain)
   Microinformatica. Sistemi.Gestione di incidenti dentro e fuori della sede per mezzo di software remoto.
   Manutenzione hardware e reti di calcolatori.
   Business or sector Professional, scientific and technical activities

   23 Mar 2010–19 May 2010 Tutor
   OCF S.r.l. Orientamento Consulenza Formazione
   Castellammare 134, 80054 Gragnano (Italy)
   Attività di tutoraggio a corsi di formazione professionale.
   Business or sector Administrative and support service activities

   25 Nov 2007–21 Dec 2007 Engineering science technician
   Università degli Studi di Salerno
   Ponte Don Melillo, 84084 Fisciano (Italy)
   Attività di supporto ai servizi informativi per studenti e servizi di fotocopie, smistamento posta e
   consegna documenti nell’ambito degli uffici amministrativi del Rettorato e delle Presidenze di Facoltà,
   dei Dipartimenti ed altre strutture didattico-scientifiche. Attività di supporto agli Studenti Disabili
   Business or sector Administrative and support service activities

   15 Oct 2006–30 Nov 2006 Computer equipment operator
   Università degli Studi di Salerno
   Ponte Don Melillo, 84084 Fisciano (Italy)
   Supporto al laboratorio dedicato agli studenti disabili.
   Business or sector Administrative and support service activities

   Sep 2005–Nov 2005 Operatore Bancario
   BCC Scafati e Cetara
   Via P. Melchiade, 47, 84018 Scafati (Italy)
   Ufficio tecnologico
   Ufficio incassi e pagamenti
   Operatore di sportello

   EDUCATION AND TRAINING
   1 Apr 2017–12 Apr 2017 Certificazione Salesforce Dev 401
   Farosoft Srl, Roma (Italy)
   Salesforce Developer.

   6 Mar 2017–31 Mar 2017 Certificazione Salesforce Admin 201
   Farosoft Srl, Roma (Italy)
   Salesforce Administrator.
   Corso di formazione Salsesforce.com ADMIN201:
   formazione teorica sul modulo ADM201 ha riguardato le seguenti tematiche:
   User management and User profiling
   Configuring Organization Setup
   Build Salseforce Application (Customize Data Modeling, Workflows, Custom Formula, Validation
   Rules, Records Type, Page Layouts, Approval Process)
   Record-Level access, Security
   Data Loader, Import Wizard
   Reports and DashBoard
   Best Practices Overview
   Alla formazione teorica è seguita la realizzazione di un'applicazione utilizzando principalmente
   meccaniche di configurazione a partire dalla componente di modelllazione degli oggetti coinvolti
   passando per la formalizzazione dei page layout e alcune logiche di automatismo, validation data e espression builder.

   1 Oct 2001–27 Oct 2016 Dottore in Informatica CINE 6
   Università degli Studi di Salerno
   Ponte Don Melillo, 84084 Fisciano (Italy)

   13 Jan 2014–31 Jan 2014 Corso di formazione Siebel
   Axcent Srl, Napoli (Italy)

   1 Sep 2011–30 Sep 2012 Studente Erasmus CINE 6
   Universidad Complutense de Madrid
   Ciudad Universitaria, 28040 Madrid (Spain) 

   Spanish C1
   English B2 

   Digital skills - Self-assessment grid
   Salesforce Admin 201
   Salesforce Dev 401
   C; Java; Apex; Javascript; HTML; CSS; PHP; SQL; PL/SQL; SOQL; Siebel; Siebel CRM Systems;
   Salesforce; Salesforce CRM; WebRainbow; WebRaibow Framework; Team Viewer.

   Organisational / managerial skills 
   Nell’ ambito universitario, ho maturato capacità organizzative essendo socio dell’ associazione universitaria “DAPHNE”, dedita all’ assistenza agli studenti diversamente abili, organizzando convegni ed attività culturali varie finalizzate a rendere il percorso didattico e sociale di tali studenti il più lineare
   possibile.

   05/11/2019

   F. V.

   42

   Software Anayst And Developer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Napoli

9. ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   11/2016–05/2019 Corso di Laurea in Ingegneria Biomedica
   Università Campus Biomedico di Roma (Italia)
   Percorso di studio scelto: Biorobotica e Bionica
   Progettazione e sviluppo di un'interfaccia intelligente per il controllo di una sedie a rotelle.
   Vincitrice competizione riguardante un progetto sviluppato per il corso di "Meccatronica per i Sistemi Biomedicali".
   Lavoro di Tesi in collaborazione con il CNR (Consiglio Nazionale delle Ricerche) di Roma riguardante
   lo sviluppo di un modello fisiologico che riproduca il processo di produzione di insulina mediato dalle
   incretine in seguito all'ingestione di boli di glucosio in soggetti sani.
   Voto di laurea: 109/110

   11/2017 Attestato di partecipazione ai corsi di formazione per lavoratori
   Corso di formazione generale (durata 4h)
   Corso di formazione specifica (durata 8h)

   10/2013–12/2016 Laurea in Ingegneria Industriale Livello 6 QEQ
   Università Campus Biomedico di Roma (Italia)
   10/2016–12/2016 Attività di tirocinio per Tesi di Laurea
   Fondazione Santa Lucia, Roma (Italia)
   Titolo Tesi: "Effetti della riduzione della velocità di deambulazione sui parametri biomeccanici del
   cammino in pazienti affetti da lesioni del sistema nervoso centrale"

   2008–2013 Diploma di Maturità Classica Livello 5 QEQ
   Istituto Villa Flaminia, Roma (Italia)
   02/2009–04/2011 Diploma ECDL (European Computer Driving Licence) ECDL CORE LEVEL AICA
   ▪ ECDL 1 - Concetti teorici di base della tecnologia dell’informazione [Conseguito]
   ▪ ECDL 2 - Uso del Computer e gestione dei file [Conseguito]
   ▪ ECDL 3 - Elaborazione testi (Word) [Conseguito]
   ▪ ECDL 4 - Foglio elettronico (Excel) [Conseguito]
   ▪ ECDL 5 - Basi di dati (Access) [Conseguito]
   ▪ ECDL 6 - Strumenti di presentazione (PowerPoint) [Conseguito]
   ▪ ECDL 7 - Reti informatiche e comunicazione [Conseguito]

   inglese B2
   spagnolo B1

   Competenze digitali Buona padronanza di:
   ▪ pacchetto Office
   ▪ linguaggio di programmazione MATLAB, (completato corso di autoapprendimento "MATLAB Fundamentals")
   ▪ software Simulink
   ▪ software Dev-C++
   ▪ software Motive (Natural Point), acquisita durante il tirocinio per la tesi di laurea
   ▪ software SmartClinic (BTS Bioengineering), acquisita durante il tirocinio per la tesi di laurea
   ▪ software OpenSim, acquisita durante il tirocinio per la tesi di laurea
   Conoscenza base di:
   ▪ Labview
   ▪ OnShape
   ▪ Solidworks
   ▪ Eagle
   ▪ CCS C Compiler
    

   05/11/2019

   C. D.

   30

   Ingegnere Biomedico

   Engineering

   Roma

10. ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE

    Technical Leader
    MODIS
    Informatica/elettronica
    ROMA (RM)
    10/2018 ‐ OGGI
    Principali attività e responsabilità: - Coordinate the technical
    development of the internal projects
    - Drive the developers through gitlab issues and milestone
    - Analysis of the system requirements
    - System and software architecture in UML
    - Design of the embedded software
    - Design of the PC control graphical interface in Qt studio
    Competenze e obiettivi raggiunti: Team management,System
    design,Software Design,System Testing,gitlab
    Assunto come: direttivo, quadro - a tempo indeterminato | Area
    aziendale: R&D e brevetti

    Autosar Software
    Architect
    FICOSA S.L.
    VILADECAVALLS
    BARCELONA,SPAIN
    Informatica/elettronica
    VILADECAVALLS
    BARCELONA,SPAIN
    (SPAGNA)
    03/2018 ‐ 09/2018
    Principali attività e responsabilità: - Analysis of the system
    requirements and creation of the relative SW requirements
    - Design of the RTE interfaces and creation of the Arxml file for each SWC
    - Integration in the Rte though Da Vinci Developer and generation of the Rte
    - Integration testing
    - Coordinating the development phases
    Competenze e obiettivi raggiunti: Autosar,Sw Requirements,Team
    management,Jira
    Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo indeterminato |
    Area aziendale: R&D e brevetti

    EMBEDDED SOFTWARE
    AND FIRMWARE
    ENGINEERING
    FILIPPETTI
    Informatica/elettronica
    ANCONA (AN)
    04/2017 ‐ 03/2018
    Principali attività e responsabilità: - Designing developing and testing of a state machine for a Media Access Control for a wireless sensor network LORA based
    - Designing ,developing and testing a network layer for wireless sensor network LORA based
    - Designing and developing of low level firmware drivers to control UART, SPI radio modules and SPI flash memory
    - Integration of the LoraWAN stack
    - Writing Unit tests and integration testings for the code produced
    Competenze e obiettivi raggiunti: IOT,Wireless Network,firmware
    design,firmware debugging
    Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo indeterminato |
    Area aziendale: R&D e brevetti

    Embedded Software
    designer
    MAGNETI MARELLI
    SISTEMI ELETTRONICI
    Informatica/elettronica
    CORBETTA (MI)
    01/2013 ‐ 05/2017
    Principali attività e responsabilità: - Analysis of the incoming bugs
    details, solve the bugs looking at the requirement to satisfy and
    create integration testing to demonstrate the solution
    - Realizing SWCs for a safety relevant application following the ISO 26262
    - Analysis of the software requirement stored in Doors for new SWC implementation, realize the high and low level design and test the implementation
    - Generating basic software components to manage CAN (
    COM,can_if, … ) in AUTOSAR project through Geny Configurator
    - Developing Software components for RTE layer of
    AUTOSAR,creating the relative ARXML, adding it to Da Vinci
    Developer and at the end generate the RTE layer
    - Integrating hand coded or model based Software Components
    after the interface analysis
    - Build the high and low level design in Rhapsody to connect the
    interfaces and the implementations to the high and low software
    requirements for traceability
    - Performing the unit testing
    Competenze e obiettivi raggiunti: ASPICE,ISO 26262,Software
    analysis,Software requirements,Software Testing,Software Unit
    Test,Can Driver,Netwotk,DTC,Vehicle HMI
    Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo indeterminato |
    Area aziendale: R&D e brevetti

    ISTRUZIONE
    LAUREA SPECIALISTICA
    2008 ‐ 2012
    TITOLO CERTIFICATO
    Università Politecnica delle Marche
    Facoltà di Ingegneria
    Ingegneria elettronica
    32/S - Classe delle lauree specialistiche in ingegneria elettronica
    Titolo della tesi: PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI
    UN'INTERFACCIA PER L'INSTALLAZIONE E IL MONITORAGGIO DI
    UNA RETE ZIGBEE ORIENTATA AL CONTROLLO DELLE LUCI.. |
    Relatore: TURCHETTI CLAUDIO | Parole chiave: Zigbee
    retiWireless interfacciaQT IARSystem Freescale
    Età al conseguimento del titolo: 26 | Durata ufficiale del corso di
    studi: 2 anni
    Votazione finale: 109/110
    Data di conseguimento: 22/02/2012

    LAUREA
    2004 ‐ 2008
    Università Politecnica delle Marche
    Facoltà di Ingegneria
    Corso di laurea in ingegneria elettronica
    9 - Classe delle lauree in ingegneria dell'informazione
    Titolo della tesi: Accoppiatori direzionali in banda larga | Relatore: Morini
    Età al conseguimento del titolo: 23 | Durata ufficiale del corso di
    studi: 3 anni
    Votazione finale: 99/110
    Data di conseguimento: 22/07/2008

    MATURITÀ TECNICA
    LANCIANO 2004
    Tecnico Industriale
    L.DA VINCI LANCIANO , LANCIANO (CH)
    Voto Diploma: 97/100
    Tipo Diploma: diploma italiano

    LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
    C - C++ - C# - PHP - javascript - Java - Java per android - piattaforma .net - wireless rotuing

    COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
    Sistemi operativi Buona
    Programmazione Ottima
    Elaborazione testi Ottima
    Fogli elettronici Buona
    Gestori database Discreta
    Disegno al computer (CAD) Discreta
    Navigazione in Internet Ottima
    Reti di Trasmissione Dati Buona
    Realizzazione siti Web Discreta
    Multimedia (suoni,immagini,video) Buona

    INGLESE
    BUONA B2
    SPAGNOLO
    LIMITATA A1
    ITALIANO
    DISCRETA A2

    SOFT SKILL
    Autonomia 9/10
    Fiducia in se stessi 10/10
    Flessibilità/Adattabilità 10/10
    Resistenza allo stress 10/10
    Capacità di pianificare e organizzare 10/10
    Precisione/Attenzione ai dettagli 9/10
    Apprendere in maniera continuativa 10/10
    Conseguire obiettivi 10/10
    Gestire le informazioni 9/10
    Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 9/10
    Capacità comunicativa 8/10
    Problem Solving 9/10
    Team work 10/10
    Leadership 9/10
     

    05/11/2019

    L. V.

    39

    Software Architect, Technical Leader

    Analista Funzionale / Analista Tecnico

    Milano

11. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Incarico attuale: Comune di Civita Castellana - VT
    Responsabile: del Settore I.C.T., della Transizione al Digitale, del Sistema di Gestione della
    Sicurezza delle Informazioni (SGSI o ISMS) ISO/IEC 27001, della Continuità Operativa e Disaster
    Recovery, Responsabile della Conservazione e Referente statistico IT
    Manager I.C.T., Security Manager, C.I.S.O., Cyber Security Specialist, Responsabile Transizione al
    Digitale, Quality IT, Lead Auditor S.G.S.I. norma ISO IEC 27001:2013, ISO IEC 27017:2015, ISO IEC 27018:2019, ISO 22301:2012 e UNI EN 19011:2003

    Responsabile: Settore I.C.T., della Transizione al Digitale, C.I.S.O., SGSI, Responsabile dei sistemi
    informativi, Lead Auditor ISO IEC 27001 e 22301. Verifica/gestionale delle Farmacie F1 e F2.
    Comune di Civita Castellana 2° Comune Italiano certificato 27001, 1° caso contestualizzazione del
    Framework Nazionale Cybesr Security in collaborazione con il CINI della Sapienza
    Responsabile I.C.T. C.I.S.O., Pubblica Amministrazione locale
    Project Manager, coordinamento e realizzazione progetti per la sicurezza
    Formatore senior nei corsi di formazione per la Security
    H.R. Blueline Trading Ltd
    Multinazionale settore I.C.T.
    Tecnico consulente
    Studi di Fattibilità mirati al Trasferimento di Tecnologia, realizzazione di Business-Plan,
    Trasferimento di Tecnologia e Sistemi Polifunzionali; Consulenza di Marketing Internazionale
    TESI SaS
    Progettazione e trasferimento di Know-How
    L’Antica Fornace S.r.l.
    Direttore di produzione - Industria ceramica

    Istruzione e formazione

    Conseguito il MASTER IN SICUREZZA INFORMATICA E CYBERSECURITY
    Tesi del Master: GDPR (General Data Protection Regulation) -
    Gestione della privacy by design per P.M.I. e P.A.
    LINK CAMPUS UNIVERSITY

    Attestato di partecipazione al corso relativo alla Gestione dei Servizi IT
    basato sulla norma ISO/IEC 20000-1:2018

    Il corso ha come obiettivo di illustrare la norma relativa alla Gestione dei Servizi IT
    “Information Tecnology Services Management System” ,
    con superamento del test finale di apprendimento 

    CSQA – Certificazioni S.r.l. - TecnoAcademy S.r.l

    Attestato di partecipazione al corso Gestione dei servizi Cloud,, norme ISO/IEC 27017:2015 - ISO/IEC 2018:2019

    “Cloud-Specific Informations Security Controls and Public-Cloud Computing Service
    Providers”, con superamento del test finale di apprendimento

    CSQA – Certificazioni S.r.l. - TecnoAcademy S.r.l
    Lead Auditor Business Continuity Management System ISO 22301:2012
    Corso basato sulla nuova norma ISO 22301:2012, i contenuti del corso ed il relativo
    esame finale sono riconosciuti ai fini dell’iter di certificazione AICQ SICEV

    CSQA – Certificazioni S.r.l.
    Aggiornamento per Auditor di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni: la nuova norma ISO IEC27001:2013
    Corso basato sulla nuova norma ISO IEC 27001:2013, i contenuti del corso ed il relativo esame finale sono riconosciuti ai fini dell’iter di certificazione AICQ SICEV
    AICQ- CI Associazione Italiana Cultura Qualità Centro Insulare sede di ROMA

    Laurea Magistrale in
    Scienze della Politica, della Sicurezza Internazionale e della Comunicazione Pubblica
    UNIVERSITÀ DELLA TUSCIA DI VITERBO

    Titolo della qualifica rilasciata Conseguito l’ ATTESTATO DI FREQUENZA al Corso di Formazione in
    La trasformazione digitale delle Pubbliche Amministrazioni nella gestione
    dei procedimenti amministrativi: PROCESSI E STRATEGIE DI INNOVAZIONE
    Progetto Valore PA tra il Dipartimento di Economia e Diritto,
    La Sapienza Università di Roma e l'INPS
    l’ ATTESTATO DI FREQUENZA al Corso di Formazione in
    Dal Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD) alla nuova "PA" digitale:
    PROCESSI E STRATEGIE DI INNOVAZIONE
    Progetto Valore PA tra il Dipartimento di Economia e Diritto,
    La Sapienza Università di Roma e l'INPS
    Titolo della qualifica rilasciata Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni
    ISO/IEC 27001:2005 e UNI EN 19011:2003

    Corso basato sulle norme ISO IEC 27001:2005 E UNI EN 19011:2003, I contenuti del corso
    ed il relativo esame finale sono riconosciuti ai fini dell’iter di certificazione AICQ SICEV AICQ- CI
    Associazione Italiana Cultura Qualità Centro Insulare sede di ROMA

    Laurea in Scienze della Comunicazione
    Tesi di Laurea in Diritto Informatico
    “Privacy e Pubblica Amministrazione”
    Università della Tuscia di Viterbo

    Diploma di Ragioniere PeritoCommerciale Programmatore
    Istituto Tecnico Commerciale Statale “G. di Vittorio” di Roma

    Inglese B2
    Spagnolo A1
    Francese A1

    
    Gestione del personale, dei processi produttivi e gestione dei procedimenti/processi.
    Lead Auditor norme: ISO/EN 27001:2013, ISO 22301:2012, 27017:2015, 27018:2019,
    20000:2018 Superato L’Esame finale riconosciuto ai fini dell’iter di Certificazione AICQSICEV
    Privacy manager

    Network Amministrator, C.I.S.O., Sistem Integrator, ICT Administrator, Security Manager
    Amministratore di Sistema Microsoft 2003/2008 server, Linux Red-Hat, ECDL

    04/11/2019

    S. M.

    66

    It Governance, Sicurezza Delle Informazioni, Gdpr E Privacy

    Network / Security Engineer

    Roma

12. Profilo
    Sono un Systems Analyst, cercando una posizione in una azienda di software che mi desse l'opportunità di specializzarmi in un linguaggio per potere crescere professionalmente. Responsabilità, professionalità e desiderio a continuare ad imparare completano il mio profilo. Nata in Argentina, mi sono recentemente trasferita in Italia. Cittadina Italiana e automunita.

    ESPERIENZE DI LAVORO

    WEB DEVELOPER (FREELANCE) / APR 2019 - LUG 2019
    Il mio ruolo era quello di sviluppatore web fullstack. Tecnologie utilizzate: PHP, JavaScript, MySQL.

    WEB DEVELOPER / OCT 2018 - FEB 2019
    Il mio ruolo era quello di sviluppatore web fullstack. Tecnologie utilizzate: C# (MVC), AngularJS,
    JavaSript, CSS, SQL Server Management Studio.

    ANALISTA PROGRAMMATORE / JUNE 2018 - OCT 2018
    Sviluppavo software desktop e mi occupavo di servizio clienti e risoluzione di ticket. Tecnologie
    utilizzate: Progress, SQL Server Management Studio.

    HELP DESK / FEB 2018 - JUNE 2018
    Mi occupavo di installare il software e risoluzione di problematiche IT da remoto. Il mio compito era
    installare ed eseguire il software desktop offerto dalla società. Il software era per il settore immobiliare,
    all'utente venivano offerte due lezioni online per spiegare i loro circuiti. Tecnologie utilizzate: SQL.

    HELP DESK / MAY 2017 - FEB 2018
    Mi occupavo di risoluzione ticket e di risoluzione di problematiche IT da remoto. Tecnologie utilizzate:
    VFP, SQL Server Management Studio.

    BACK OFFICE / APR 2012 - MAY 2017
    Data entry, servizio clienti e telemarketing. Tecnologie utilizzate: Excel, Powerpoint.

    ISTRUZIONE
    LICEO / 1998 - 2002 (Laureato).
    EEM 436 - Juan Mantovani.

    LAUREA TRIENNALE / 2016 - 2018 (Laureato).
    Systems Analyst.
    I Sup. Nº 4041 - Brigadier López.

    CORSI CHE HO FATTO: 
    Windows, Office, Grafic Designs (Photoshop, Corel Draw), Web Designs (Front Page, Dreamweaver, FLASH).
    HTML y PHP (Actiformacion.com – Campus Online).
    ASP.Net Core 2.1 y .Net Standard (Microsoft Users Group).

    LINGUE 
    INGLESE: Avanzato scritto e orale.
    ITALIANO: Buono scritto e orale.
    SPAGNOLO: Nativo

    CONOSCENZE INFORMATICHE
    HTML
    CSS
    JavaScript
    Angular JS
    C#
    MySql
    SQL
    .NET
    PHP
    VB 6.0
    VFP
    OFFICE
    PhotoShop
    Fireworks
    Dreamweaver
    CamtasiaStudio

    Customer Support (Federación Gremial del Comercio e Industria - Argentina).

    04/11/2019

    S. L.

    39

    Sviluppatore Web Fullstack, Help Desk

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Milano, Pavia

13. Profilo
    Ever since I was a child I was fascinated by the objects that did something, since then the instinct to want to create merged with the passion to see it works, maybe this is why the "Meccano" had always been my favorite game.

    
    WORK EXPERIENCE
    12/2017 – 02/2019
    Sales Assistant Full Time
    The Bridge S.p.a. Turin/ Italy
    Luxury Leather Goods, Made in Italy
    Customer reception and purchase guide
    Order and shipment management, warehouse organization
    KPI data analysis and weekly sales' report compilation

    Software Developer C++ 04/2014 – 09/2014
    Magneti Marelli Venaria
    Venaria / Italy
    Tirocinio Curriculare
    Data Logging Module - Linux (Fedora) - ADAS
    Design and development of software
    Drafting of an official document describing the project

    EDUCATION
    09/2008 – Present
    Bachelor's Degree Course in Electronic Engineering
    Politecnico di Torino

    Scientific High School Diploma
    "Banzi" Scientific High School

    SKILLS
    Matlab + Simulink
    C / C++ / Assembler
    MicroController
    Labview
    Windows (Office) / Mac Os
    Linux
    Can Bus / Ethernet / TCP/IP
    Laboratory Measurement
    Equipment
    Team Working / Comunication
    Welding and Wiring

    CERTIFICATES
    Matlab OnRamp (2019)

    Linux (2014)
    Politecnico di Torino

    Ielts (2009)
    Politecnico di Torino

    LANGUAGES
    Italian
    Native or Bilingual Proficiency
    English
    Professional Working Proficiency

    04/11/2019

    R. D.

    35

    Ingengere Elettronico

    Engineering

    Torino

14. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    07/05/2018 =>
    Lavoro o posizione ricoperti IT Infrastructure Engineer
    Principali attività e responsabilità Responsabile di rete ed infrastruttura delle molteplici sedi del gruppo IMR IndustrialeSud con 19
    sedi in Europa e circa 2500 utenti; gestione delle connettività tra le sedi e di tutta la parte
    sistemistica;
    supporto telefonico e on-site agli utenti, responsabile tecnico della fonia fissa e mobile; supporto di
    base per la parte applicativa.
    Nome e indirizzo del datore di lavoro IMR Industrialesud S.p.A. (fino a settembre 2018 IMR Industries)
    Via Rivera 52 – 20841 Carate Brianza (MB) – Italy
    Tipo di attività o settore IT – Azienda nel settore automotive

    01/07/2003 – 04/05/2018
    Lavoro o posizione ricoperti Network and Infrastructure Manager
    Principali attività e responsabilità Responsabile di rete ed infrastruttura delle molteplici aziende del gruppo Sodalis con 11 sedi in
    Europa e circa 750 utenti; gestione delle connettività tra le sedi e di tutta la parte sistemistica
    (composta da circa 60 server, 1 iSeries e circa 600 client);
    responsabile della sicurezza e del recovery dei dati aziendali;
    coordinatore dell’help-desk esterno, supporto telefonico e on-site di 3° livello agli utenti, responsabile
    tecnico della fonia fissa e mobile; supporto di base per la parte applicativa.
    Nome e indirizzo del datore di lavoro Sodalco S.r.l. (Sodalis Group) (fino ad agosto 2006 Quidnovi S.p.A.)
    Viale Europa, 12 – 26855 Lodi Vecchio (LO) – Italy

    01/06/2002 – 30/11/2002
    Lavoro o posizione ricoperti Lavoro di consulenza esterna come On-Site Support presso Pharmacia Italia S.p.A.
    Principali attività e responsabilità Sistemista di 3° livello on-site con gestione dei pc di circa 1.200 utenti;
    gestione IMAC e problemi legati al mondo Microsoft e ai software più comuni;
    coadiuvazione con i membri dell’IT.
    Nome e indirizzo del datore di lavoro Gecal Informatica S.r.l.
    Via S. Giuseppe, 70 – 21047 Saronno (VA) - Italy
    Tipo di attività o settore IT – Azienda farmaceutica

    01/10/2000 – 30/05/2002
    Lavoro o posizione ricoperti Lavoro di consulenza esterna come Operatore Meccanografico presso Atos Origin S.p.A.
    Principali attività e responsabilità Sistemista AS/400 con supporto di 2° livello per la gestione di diversi clienti importanti (Jungheinrich,
    Intertaba, Whirlpool, Canon, Sis.Pa. – gruppo Meliorbanca)
    Nome e indirizzo del datore di lavoro Gecal Informatica S.r.l.
    Via S. Giuseppe, 70 – 21047 Saronno (VA) - Italy
    Tipo di attività o settore IT – Azienda informatica

    01/02/2000 – 15/09/2000
    Lavoro o posizione ricoperti Responsabile gestione del personale presso 2a Compagnia 3° BTG CC Milano
    Principali attività e responsabilità Gestione del personale e assegnazione ai militari dei servizi esterni ed interni; informatizzazione delle
    procedure inizialmente cartacee.
    Nome e indirizzo del datore di lavoro Arma dei Carabinieri - 3° Battaglione Milano
    Via A, Lamarmora, 29 – 20122 Milano (MI) - Italy
    Tipo di attività o settore Human Resources – Arma dei Carabinieri

    01/10/1998 – 30/09/1999
    Lavoro o posizione ricoperti Lavoro di consulenza esterna come Operatore Meccanografico presso Origin/Italia S.r.l.
    Principali attività e responsabilità Gestione dei processi su macchine Mainframe, Vax, OS/2 e AS/400;
    gestione dei backup clienti.
    Nome e indirizzo del datore di lavoro Gecal Informatica S.r.l.
    Via S. Giuseppe, 70 – 21047 Saronno (VA) - Italy
    Tipo di attività o settore IT – Azienda informatica

    Istruzione e formazione

    Date 01/09/1992 – 31/07/1998
    Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale
    Principalitematiche/competenza
    professionali possedute
    Ragioneria – Tecnica bancaria – Diritto ed economia

    Corsi:
    o 1997 – Corso IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) presso l’ITCS “G. Schiaparelli”
    o 1998 – Corso Contabilità I.M.A. (Institute of Management Accountants) presso l’ITCS “G.
    Schiaparelli”
    Istituto Tecnico Commerciale e P.A.C.L.E. “G. Schiaparelli”
    Via L. Settembrini, 4 – 20124 Milano (MI) - Italy
    Diploma di scuola secondaria superiore

    Inglese B1
    Francese B1

    Capacità e competenze informatiche
    Software:
    AmbienteMicrosoft
    o Microsoft Windows Server 2016 e precedenti (conoscenza ottima)
    o Microsoft Windows 10 e precedenti (conoscenza ottima)
    o Microsoft Office 365 e varie componentistiche cloud - Azure (conoscenza buona)
    o Microsoft Office 2019 e precedenti (conoscenza ottima)
    o Microsoft Exchange Server (conoscenza buona)
    o Microsoft SQL Server 2014 (conoscenza discreta)
    o Microsoft DOS (conoscenza buona)
    Corsi:
    o 2004 – Corso Excel 2003 Advanced tenuto da “Mondadori S.p.A.” presso “Quidnovi S.p.A.”
    o 1997 – Corso MS-DOS + Windows 3.1 + Winword 6.0 presso ITCS “G. Schiaparelli”
    Ambiente iSeries (AS/400)
    o IBM OS/400 e pacchetto ACG (conoscenza buona)
    o Programmi di emulazione IBM System i Access, Power Term, Rumba (conoscenza buona)
    o Linguaggio di programmazione CL (conoscenza discreta)
    Corsi:
    o 2001 – Corso AS/701- Corso di gestione del sistema AS/400 di base presso “IBM”
    Altri ambienti
    Security:
    o Firewall: Watchguard System Manager e Fortinet Fortigate (conoscenza buona)
    o Antimalware: Symantec, Kaspersky Security, F-Secure (conoscenza buona)
    o Websense Web Security (conoscenza discreta)
    Backup & recovery:
    o VEEAM (conoscenza buona)
    o Symantec Backup Exec e CA ARC Serve Backup (conoscenza buona)
    Hyperconvergence:
    o Syneto (conoscenza discreta)
    Virtualization:
    o VMware ESX/ESXi Server, vSphere (conoscenza discreta)
    o Virtual PC (conoscenza di base)
    Application Publishing:
    o Citrix XenApp e Citrix Access Gateway (conoscenza discreta)
    Database:
    o MS SQL Server (conoscenza di base)
    o Oracle Server (conoscenza di base)
    o Sybase SQL Server (conoscenza di base)
    Corsi:
    o 2004 – Corso di Citrix “Citrix Metaframe Access” e “Introducing to managing Citrix
    Metaframe Presentation Server Enterprise Edition” presso “Citrix”
    o 2003 – Corso di Veritas Backup Exec 9.0 presso “Asystel S.p.A.”
    Networking:
    o Conoscenze delle varie tipologie di linee e connettività e dei protocolli di comunicazione
    (buona conoscenza)
    o Conoscenze degli apparati di rete, delle tabelle di routing e della gestione accessi e
    apertura porte (buona conoscenza)
    o Conoscenze di reti con apparati Cisco, 3com, HP, Watchguard, Fortinet (buona
    conoscenza)
    o Conoscenza dell’infrastruttura di rete wifi tramite apparati Ruckus (buona conoscenza)
    Hardware:
    o Conoscenze delle componentistiche hardware e assemblaggio parti (buona conoscenza)
    Fonia:
    o Conoscenze dei centralini Selta (conoscenze di base)
    o Conoscenze dei centralini Alcatel (conoscenze di base)
    o Conoscenza Call Manager Cisco (conoscenza di base)
    o Conoscenza mobile e integrazione con sistemi aziendali (BES Server - VmWare Airwatch)

    04/11/2019

    M. C.

    46

    It Engineer – System – Network Manager

    Network / Security Engineer

    Varese, Como, Milano, Monza/Brianza

15. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    02/2019–06/2019
    Capgemini Italia SpA, Roma (Italia)
    ▪ Cliente: Poste Italiane
    ▪ Area: Sistemi di Tracciatura e Notifica
    ▪ Progetto: NSIN - Nuovo Sistema Integrato di Notifica
    ▪ Descrizione: NSIN è il servizio offerto da Poste italiane per la gestione dell’intero processo di
    notifica degli atti amministrativi e/o giudiziari. Questo sistema altamente customizzato prevede nel
    processo più standard, una volta ricevuti in input i files di notifiche inviati dal cliente, l'intera gestione
    della validazione dei dati, postalizzazione, materializzazione e rendicontazione degli esiti e dei
    pagamenti al cliente tramite portale web, integrandosi con diversi servizi di Poste Italiane.Il sistema
    si compone di un elevato numero di batch e di una web application per il portale. Tutto il software è
    sviluppato con tecnologia Microsoft .NET Framework 3.5 in C# su DB MS Sql Server.
    ▪ Attività e Responsabilità: Mi sono occupato di analisi, sviluppo, testing e bug fixing del software, modifiche strutturali a DB e SP, occupandomi anche della gestione dei ticket con diverse SLA e della formazione di risorse junior.

    12/2015–01/2019
    Present Spa, Roma (Italia)
    ▪ Cliente Finale: INPS - Istituto Nazionale Previdenza Sociale
    ▪ Cliente Diretto: Accenture (Consulting Services Company)
    ▪ Ambito: Progetti software per l'INPS
    ▪ Area: Ricongiunzioni, Riscatti e Rendite vitalizie
    ▪ Progetti:
    ▫ NPIGPA - Nuova Piattaforma Integrata Gestione Posizione Assicurativa
    ▫ RI - Riscatti Internet
    ▪ Descrizione:
    ▫ NPIGPA è una web application intranet sviluppata in C# su piattaforma .NET, Framework 3.5.
    L'architettura software è composta dalla web application, due servizi web (su .NET Framework
    4.0), due programmi batch e due database (MS SqlServer e IBM DB2). NPIGPA è un progetto
    di reingegnerizzazione, nato nel 2012, strutturato secondo il design pattern MVP. L'intero
    software gestisce il flusso di una grande varietà di tipi di pratiche relative a ricongiunzioni nei
    fondi, riscatti di periodi contributivi e rendite vitalizie (all'nterno dell'area pensioni).
    ▫ RI è una web application internet sviluppata in C# utilizzando tecnologia ASP.NET Web Forms
    su piattaforma .NET, Framework 4.0. Questa web application è stata realizzata per essere
    integrata con la web application NPIGPA ed è usata dagli utenti internet per inviare domande di
    riscatto di periodi contributivi (l'accesso viene effettuato direttamente dal sito dell'INPS). Queste
    domande saranno associate a delle pratiche in NPIGPA, le quali verranno processate dagli
    operatori di sede. RI è strutturata secondo il design pattern MVP ed è basata su database MS Sql Server.
    ▪ Attività e Responsabilità:
    ▫ NPIGPA: Mi sono occupato di analisi, sviluppo, manutenzione, testing e rilascio del software,
    gestione ticket e bug fixing, manutenzione evolutiva, refactoring del codice, test unitari e
    funzionali, creazione di script per database, lavorando sull'intera web application, sui servizi
    web, sui batch e su entrambe i database.
    ▫ RI: Ho partecipato all'intera fase di creazione dell'applicazione, dall'analisi del database e delle
    stored procedures fino al mock up grafico, sviluppando software dal back-end al front-end fino a
    creare la prima versione dell'applicazione. Successivamente mi sono occupato di nuovi sviluppi,
    gestione ticket e bug fixing, ottimizzazione del codice, manutenzione evolutiva, test unitari e
    funzionali, rilascio del software, allineamento DB, preparazione scheda supporto per test in
    collaudo, creazione di script e altre stored procedures, per le successive versioni.

    02/2015–11/2015
    Present Spa, Roma (Italia)
    ▪ Cliente Finale: INPS - Istituto Nazionale Previdenza Sociale
    ▪ Cliente Diretto: Accenture (Consulting Services Company)
    ▪ Ambito: Progetti software per l'INPS
    ▪ Progetto: GeDo - Gestione della Domanda
    ▪ Descrizione: GeDo è una web application intranet sviluppata in C# utilizzando tecnologia
    ASP.NET Web Forms su piattaforma .NET, Framework 4.0. GeDo è un progetto di
    reingegnerizzazione del vecchio software strutturato secondo il design pattern MVP. Il front-end è
    stato realizzato integrando jQuery sulle web forms, usando tecnologia AJAX, il back-end poggia le
    sue fondamenta su database MS Sql Server.
    ▪ Attività e Responsabilità: Mi sono occupato di analisi, sviluppo, manutenzione e testing del
    software. In particolare mi sono concentrato su bug fixing, nuovi sviluppi, manutenzione evolutiva,
    test funzionali, creando script e stored procedures, lavorando sull'intero software dal back-end al
    front-end.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    09/2019–10/2019 International Internship Certificate
    EF Education First (Malta)
    EF Internship Program:
    ▪ 4 settimane di Corso di Inglese presso EF International Language Campuses (San Ġiljan, Malta)
    ▪ 4 settimane di Internship presso M&J Financial Accountancy Consultant Firm (Swieqi, Malta)
    2007–2015 Laurea in Ingegneria Informatica
    Università degli Studi Roma Tre

    11/2014–01/2015 Attestato di Frequenza
    Present Spa, Roma
    Piattaforma Microsoft .NET, Framework 4.0.
    Ambienti Visual Studio 2010 e SQL Server Management Studio.
    Linguaggi C#, ASP.NET 4.0 e T-SQL.
    Tecnologie XML, LINQ e Web Services.
    Data Base SQL Server 2008 R2 e Stored Procedures.

    2000–2005 Diploma di Scuola Superiore - Perito Informatico
    Istituto Tecnico Industriale B. Pascal, Roma 

    inglese B2 
    spagnolo A2

    Competenze digitali

    ▪ Sistemi Operativi (Client): Microsoft, Linux
    ▪ Linguaggi: C, Java, C#, ASP.Net, JavaScript (ES6), CSS3, SQL, T-SQL
    ▪ Framework JS: jQuery, Knockout, Angular 2+, React
    ▪ Linguaggi di Markup: HTML5, XML, XSD
    ▪ IDEs: Eclipse, Visual Studio Code, VS 2008, 2010, 2015, 2017
    ▪ ORM: Linq
    ▪ Database: MS SQL server, IBM DB2
    ▪ Software Configuration Management : Serena Dimensions
    ▪ Version Control: TFS

    04/11/2019

    R. C.

    38

    Web Developer, C, Asp.net, C#, Java

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Flaminia

16. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    1995 – 2000 Consulente Informatico e coordinatore di attività di supporto
    Atem S.r.l, Torino (Italia)
    Ditta individuale presso ATEM S.r.l. come consulente informatico e coordinatore di attività di supporto tecnico hardware e software.

    01 gennaio 2000 – 05 giugno 2006
    Impiegato Tecnico
    ATEM S.r.l., Torino (Italia)
    Assunto presso la Ditta A.T.E.M. S.r.l. di Torino in qualità di impiegato tecnico di livello 2 b
    metalmeccanico con mansione di intervento o presidio presso le aziende clienti, risolvendo
    problematiche di natura hardware e software su server, client e stampanti di vari marchi; durante tale
    periodo, ho svolto anche il ruolo di coordinatore tecnico, organizzando gli interventi giornalieri dei miei
    collaboratori.

    06 giugno 2006 Sistemista interno
    Deltatre S.p.a., Torino (Italia)

    Dal 06/2006 - oggi 
    assunto presso la DeltaTre S.p.a. con contratto a tempo indeterminato con mansione di sistemista e tecnico di rete interno.
    Mansione di IT Manager durante eventi sportivi live in Italia ed all'estero, con mansione di progettista / implementatore infrastruttura server e rete.
    Implementazione e gestione infrastruttura virtuale sia su piattaforma Vmware che Hyper-V.
    Implementazione e gestione attuale sistema di posta interno con MS Exchange 2010.
    Gestione infrastruttura interna active directory ed implementazione sistema di backup con CA
    Arcserve e Microsoft DPM 2010.
    Gestione fileserver aziendale in modalita mista san/nas e piattaforma TFS.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    1993 – 1994 Diploma di maturità tecnica
    ITIS G.B. Pininfarina, Torino (Italia)
    Diploma di maturità tecnica come Perito in Telecomunicazioni ottenuto presso l’I.T.I.S. “G. B.
    Pininfarina” di Moncalieri nell’A.S. 1993/94 con votazione 42/60.

    2000 Certicazione MCP Microsoft
    Certificazione Mcp Microsoft Certified Professional (Installing, Configuring and Administering Windows

    2000 Server) il 19 dicembre 2001 con votazione 960/1000.

    2002 Certificazione APS HP Systems
    Certificazione APS Hp ProLiant Systems (interventi di assistenza tecnica qualificata)

    2004 Corso Microsoft MCP Windows 2003

    Corso di preparazione Microsoft denominato Planning, Implementing and Maintaning a MS Windows

    2003 Active Directory Infrastructure

    2005 Seminari Tecnici Microsoft
    Seminari tecnici organizzati dalla Microsoft nell’ambito della sicurezza informatica e della migrazione
    da Windows NT a Windows 2003

    2008 Certifica Vmware ESX
    Corso e certifica Vmware planning and implementing a virtual infrastructure ESX

    2010 Certificazione su storage IBM/Netapp
    Corso e certifica su installazione, configurazione ed amministrazione storage Nas/San marchiati IBM /
    Netapp

    2011 Certificazione su sistemi Dell PowerEdge servers e blade
    Certificazione su sistemi Dell PowerEdge servers e blade

    2016 Certifica MTCNA ed MTCRE Mikrotik / Routerboard
    Certifica su apparati di rete Mikrotik / Routeboard
    Certifica su sistemi Dell Powervault storage e unita nastro di backup
    Certifica su sistemi Dell Powervault storage e unita nastro di backup
    Certifica MTCNA ed MTCRE Mikrotik / Routerboard
    Certifica su apparati di rete Mikrotik / Routeboard

    inglese B2
    francese A1

    Competenze professionali 
    Ottima conoscenza in ambito sistemistico in ambiente Microsoft, buona in ambiente Linux.
    Ottima conoscenza sistemi Dell Blade enclosure e servers con storage ed unita di backup serie PowerVault.
    Ottima conoscenza storage Netapp in modalita San e Nas.
    Buona conoscenza in ambito networking su switches e routers Cisco e su load balancer F5.
    Nello specifico, negli ultimi anni, ho seguito in qualità di architetto/responsabile del progetto le seguenti attività in ordine temporale:
    Migrazione da Exchange 2003 ad Exchange 2010
    Migrazione da fileserver Windows a storage Netapp FAS3140 dedicato in modalità NAS/SAN
    Implementazione nuovo ambiente di staging/DR presso un datacenter in colocation
    Creazione nuovo ambiente cluster Vmware Vsphere 5
    Gestione evento mondiale live onsite con ruolo di IT manager nel 2013
    Creazione nuovo ambiente cluster Hyper-V
    Gestione evento mondiale live onsite con ruolo di IT manager nel 2015
    Migrazione da Exchange 2010 SP3 ad Office365
    Creazione nuovo ambiente Skype for Business 2015 con funzionalità IM, voice, collaboration
    Installazione, configurazione e tuning nuovo storage aziendale Netapp FAS 8040 emigrazione dei dati
    dallo storage vecchio.
    Creazione nuovo ambente cluster Vmware Vpshere 6
    Creazione ambiente disaster recovery per servizi interni utilizzando ASR (Azure Site Recovery)
    Creazione nuovo ambiente per MS TFS (completo di application tier, database tier e build servers)
    Gestione evento mondiale live onsite con ruolo di IT manager nel 2017
    Aggiornamento nuovo server antivirus, comprensivo di planning sia per la parte server che la parte client.
    Rinnovo domain controller e relativa dismissione di quelli vecchi (da Windows 2003 a Windows 2012).
    Ibridazione tra Skype For Business 2015 on premises e la versione Online per permettere funzionalità voip e di IM.
    Attualmente impegnato in un progetto di sostituzione della nostra attuale infrastruttura network
    comprensiva di L3 con una nuova e la migrazione dei nostri dns pubblici verso una soluzione su Azure DNS. 

    04/11/2019

    A. P.

    51

    Sistemista Win, Tecnico Rete

    Sistemista / Tecnico informatico

    Torino

17. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    01/09/2019–alla data attuale Application Specialist IT
    Sysman SRL, Ivrea (Italia)
    ▪ Coordinamento e gestione attività di Supporto Clienti sul prodotto ContactPro CRM con ingaggio
    attraverso la piattaforma di Trouble Ticketing VisionDesk nel rispetto degli SLA previsti.
    ▪ Gestione e analisi Log applicativi.
    ▪ Utilizzo principali DBMS: My SQL, SQL server, ORACLE.
    ▪ Realizzazione trigger e Store Procedures
    ▪ Installazione/Aggiornamento dell’applicativo ContactPro CRM. (Web, Application, Database)
    ▪ Attività di assistenza e super assistenza in base al contratto stipulato con il cliente.
    ▪ Attività di monitoraggio giornaliero degli ambienti CRM configurati ad Hoc nelle infrastrutture dei
    clienti e per il CRM aziendale.
    ▪ Creazione/Gestione/Aggiornamento Business Intelligence sul CRM Aziendale.
    ▪ Attività sistemistiche interne(monitor VM, Configurazione caselle di posta in Microsoft Exchange)

    01/06/2019–31/08/2019 Consulente informatico
    Sisal SPA, Torino (Italia)
    ▪ Help Desk Specialist di II livello, assistenza Sisal Point.
    ▪ Utilizzo Sql Server per interrogazione e manutenzione DataBase.
    ▪ Analisi LOGs Applicativi
    ▪ Costante interazione con gruppo di sviluppo per rilasci applicativi e verifica e gestione dei BUG.
    ▪ Gestione e monitoraggio delle funzionalità in Esercizio;
    ▪ Verifica, risoluzione o escalation delle anomalie segnalate da utenti interni/esterni;
    ▪ Rilascio di nuove applicazioni o nuove release in ambiente di Esercizio e presa in carico del relativo monitoraggio;

    01/02/2007–31/05/2019 Service Manager /SuperVisor
    Coreinformatica SRL
    Via G. Di Vittorio 14, 10015 Ivrea (Italia)
    www.coreinformatica.it
    Mi sono occupata di coordinare e supervisionare servizi di Help Desk di I - II Livello e Customer Care
    relativi a grandi clienti ( Telecom, Engineering, Enel, Mediaset).
    Principali mansioni svolte:
    ▪ Monitoraggio Continuo dei livelli di servizio Contrattuali
    ▪ Produzione ed analisi reportistica relativa all'operatività delle commesse assegnate
    ▪ Monitoraggio dei costi relativi alle diverse commesse con obiettivo di contenimento e mantenimento degli obiettivi di margini assegnati
    ▪ Collaborare con i client Manager nella redazioni di documenti d'offerta, delle risposte ai bandi gara e alla costruzione del prezzo dei servizi in ambito.
    ▪ Partecipare ai SAL di avanzamento dei progetti in ambito.
    ▪ Applicare le procedure previste dal sistema qualità proponendo se necessario modifiche o implementazioni
    ▪ Selezionare in collaborazione con HR le risorse necessarie alla gestione delle attività in carico
    ▪ Coordinare le attività formative verso le nuove risorse in ingresso
    ▪ Coordinare e mantenere adeguato livello formativo degli operatori sulle varie commesse.
    ▪ Coordinare le attività formative e di redazione delle KDB delle nuove commesse in carico
    ▪ Gestire e coordinare la redazione degli orari di servizio degli operatori per garantire la corretta copertura dei servizi osservando scrupolosamente le condizioni previste dal CCNL in adozione.
    ▪ Reperibilità in H24 in escalation

    01/09/2005–01/02/2007 Consulente Amministrativa
    Tesi SRL
    Via Montenavale 1, 10015 Ivrea (Italia)
    www.tesiweb.com
    Principali mansioni svolte:
    ▪ Gestione in modo autonomo della contabilità ordinaria dei 21 negozi di proprietà Vodafone tramite l’applicativo SAP.
    ▪ Registrazione e contabilizzazione dei pagamenti sotto varia forma dei clienti Vodafone tramite l’applicativo SAP e CRM.

    01/01/2005–01/09/2005 Designer grafico/designer grafica
    Mezzi alternativi SRL
    Strada Comunale Prelle 7, 10010 San Martino Canavese (Italia)
    www.mais.it
    Principali mansioni svolte:
    ▪ Segretaria
    ▪ Receptionist
    ▪ Gestione rete commerciale(organizzazione appuntamenti dei
    ▪ Commerciali)
    ▪ Manutenzione e supervisione della rete informatica locale(LAN)
    ▪ Elaborazione di progetti con AUTOCAD
    ▪ Progettazione ed elaborazione pagine pubblicitarie con ADOBE PHOTOSHOP
    ▪ Progettazione e manutenzione tramite FTP dei siti internet aziendali.

    01/04/2004–01/12/2004 Assistente di marketing
    Radel SRL, Ivrea (Italia)
    Principali mansioni svolte:
    ▪ Operazioni di marketing
    ▪ Ricerca nuovi clienti
    ▪ Gestione della rete commerciale con periodi di trasferte settimanali in tutta Italia per visite presso i clienti
    ▪ Realizzazioni di applicazioni per pc a supporto dell’attività

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    01/09/1997–30/06/2002 Ragioniere Programmatore - Perito Commerciale
    Istituto ITC “G.Cena” di Ivrea, Ivrea (Italia)

    01/09/2002–30/06/2004 Progettista Software - Sistemista Reti
    Istituto Centro “C. Ghiglieno” (Ivrea), Ivrea (Italia) 

    inglese B2
    francese A1

    Competenze professionali

    ▪ Ottima conoscenza linguaggio SQL.
    ▪ Ottima conoscenza Microsoft Exchange
    ▪ Buona conoscenza di Microsoft Active Directory
    ▪ Buona conoscenza di Microsoft Project
    ▪ Buona Conoscenza di Adobe Photoshop
    ▪ Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione: C++, C#, Java, Javascript, Visual Basic e HTML.
    ▪ Ottima Conoscenza MySQL, Ms SQL Server, Oracle
    ▪ Buona conoscenza dei maggiori sistemi di monitoraggio: Zabbix e Nagios.
    ▪ Buona conoscenza JOOMLA
    ▪ Buona conoscenza linguaggio XML
    ▪ Buona conoscenza applicativi di Trouble Ticketing: Service Now, Otrs , BMC Remedy, CRMA/CRMB , Service Manager
    ▪ Buona conoscenza SAP, OCA, CCM.
    ▪ Ottima conoscenza barra telefonica XCALLY, MOTION, GEOCALL
    ▪ Buona conoscenza di Sharepoint.
    ▪ Ottima conoscenza dei sistemi Windows Client: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
    ▪ Ottima conoscenza dei sw di Office Automation: MsOffice ed Office OpenSource (OpenOffice, LibreOffice)
    ▪ Conoscenza Google Analitycs

    Possiedo ottime capacita di problem solving e network troubleshooting.

    Certificazioni 
    Certificazione ITIL v3 Foundation
     

    04/11/2019

    S. G.

    41

    Dba Sql Server, Oracle, Help Desk

    DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

    Torino Biella

18. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    dal 01 Marzo 2016 – Attuale Impiego (contratto a tempo indeterminato)
    presso Clamanet, - Via Alfredo Catalani 39 – CAP 00199 Roma
    Information Tecnology 
    Sistemista su piattaforma windows
    Assistenza tecnica hardware e software su apparecchiature informatiche in dotazione agli utenti presso Biblioteconomia Apostolica Vaticana, Zerocento S.p.a. - Concessionaria Toyata e Lexus Filiale di Roma, Autoequipe S.p.a. - Concessionaria Renault e Dacia Filiale di Roma, Renault filiale di Roma, Studi legali e gestione servizi privati. Istallazione apparati di rete e postazioni informatiche. Assistenza on site e da remoto.

    dal Maggio 2015 a Dicembre 2015 (contratto occasionale)
    presso ACS – Via Ardeatina, 1230 – 00134 - Roma

    dal 2 Aprile 2014 al 30 Aprile 2015 (contratto a tempo determinato)
    presso Mediatica S.p.A, via Silvio D'Amico, 40 - 00145 Roma
    Information Tecnology 
    Tecnico Informatico presso il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione, Piazzale della Farnesina n. 1 – CAP 00135 Roma
    Assistenza tecnica hardware e software su apparecchiature informatiche in dotazione agli utenti e alle personalità VIP quali Ministri, Viceministri, Consiglieri presso il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione. 
    Utilizzo di programmi gestionali per seguire il flusso delle procedure codificate in merito agli interventi tecnici effettuati quotidianamente.

    dal 15 Settembre 2013 al 31 Dicembre 2013 (contratto di Co.Co.Pro.)
    presso Comit Group S.r.l, via Tibulio, n.10 –CAP 00195 Roma
    Information Tecnology 
    Data Entry Ufficio Protocollo presso Consip Spa, nella sede del Ministero di Economia e Finanza, Via di Villa Ada n. 55 – CAP 00199 Roma
    Inserimento pratiche per le richieste dei Revisori/tirocinanti nel Portale Servizi Revisori Legali, attività di raccolta e smistamento, analisi ed aggiornamento delle pratiche stesse  supporto front/back office per le attività correlate”.

     dal 19 Novembre al 14 Dicembre 2012  (contratto di Somministrazione)
    presso Eustema Spa, via Carlo Mirabello, n.7 –CAP 00100 Roma
    Information Tecnology
    Informatico per Progetto ENEL 
    Data Entry Social Editing.

    Dal Gennaio 2010 al 31 Dicembre 2011 (contratto Metalmeccanico a tempo determinato)
    presso Capgemini Spa, Via di Torre Spaccata, n.140 –CAP 00140 Roma
    Information Tecnology
    Informatico in Area Logistica nel Progetto Passaporto Elettronico e Permesso di Soggiorno Elettronico, per il “Poligrafico Zecca dello Stato”,
    Adibito come help desk di II Livello. Supporto nel controllo dei clienti con soluzioni alle problematiche informatiche. Gestione flussi delle spedizioni, con la conduzione e pianificazione delle sostituzioni e dell’organizzazione dei ritiri dei dispositivi hardware guasti presenti sul territorio nazionale presso gli Uffici Passaporti e Permessi di Soggiorno delle Questure, con l’applicazione delle relative procedure informatiche tramite software interno. 
    Informatico in Area Logistica presso “ La Camera dei Deputati”
    Mansioni di Analyst Consultant. Consulenza informatica di supporto nelle problematiche informatiche con assistenza tecnica degli utenti coinvolti. Addetto alla gestione delle attivazioni delle postazioni informatiche, istallazione sostituzione e riparazione hardware e attuazione delle procedure informatiche inerenti tramite sistema integrale di Software Remedy IT. Reimpostazione del protocollo internet TCP/IP, con motorizzazione e verifiche dell’istradamento dati e della comunicazione in rete.

    da Maggio a Luglio 2008. (contratto a Progetto)
    presso Training Management System s.r.l.,
    Formazione e Istruzione
    Docente 
    Docente grafico informatico, di Teoria e Applicazione dei software grafici professionali di Adobe Photoshop, Adobe Illustrator. Microsoft Office, Linux, Windows XP-7 (FrontPage, PowerPoint, Access, Excel, World).

    da Maggio a Luglio 2007 (contratto a Progetto)
    presso  Arti Grafiche Agostini srl
    Grafica
    Grafico esecutivo, impaginazione e stampa
    Progettazione e realizzazione di biglietti da visita, cartellonistica, pubblicità e stampa digitale. Utilizzo strumenti tipografici come plotter da intaglio, stampa con plotter in esacromia, fotoritocco. Realizzazione di vari progetti pubblicitari per negozi, prodotti tipografici ed editoria. Incarichi di allestimento a carattere informativo.

    da Marzo 2006 a Marzo 2007 (contratto a Progetto)
    presso Studio Immagina s.r.l.
    Grafica
    Grafico creativo e informatico
    Incarichi di allestimento a carattere informativo di convegni, con sviluppo tridimensionale di planimetrie ambientali. Eventi: con Sky (cena Presidenti Sky a Villa Aurelia, Sky Mondiali presso lo Spazio Etoile, Sky Proma Awards presso l’Auditorium Renzo Piano, Cyber Games e Sky Life presso l’autodromo di Monza), con Playboy (la Festa di Playboy presso Villa Miani), la Festa della Polizia Penitenziaria 2006 presso i Fori Imperiali, la Festa della Forestale 2007, presso la Tenuta del Presidente a Castel Porziano, l’Anteprima Cinematografica di Rocky Balboa V, presso l’Auditorium della Conciliazione.

    Certificazione
    Giugno 2011
    • Istituto 
    Aggiornamento professionale Microsoft richiesto dalla Società Capgemini Spa, per l’impiego in progetti di livello superiore.
    • Qualifica conseguita
    Certificazione Microsoft  MCITP Microsoft Certified IT Professional – 
    Suite di Protocolli fondamentali di architettura di reti TCP/IP   
    Exam 70-686 con esame finale conseguito.

    formazione e istruzione
    Anno 2003 (corso di 500 ore)
    “Figure Tecniche Multimediali” presso l’I.A.F.I., indetto dalla Regione Lazio.
    Studio e Applicazione dei Software Adobe Photoshop - Corel Draw - Illustrator - XPress
    Attestato con esame finale

    Anno 2002 (corso di 500 ore)
    “Tecnico Gestione Sistemi Realtà Virtuale e CAD 3D”, presso il Centro Mezzelani, indetto dalla Regione Lazio.
    Studio e applicazione dei software AutoCAD 2d-3d - 3D Studio Max- Apple Macintosh.
    Attestato con esame finale e stage 

    Anno Scolastico 1995 al 2000
    Presso l ‘istituto “V Liceo Artistico”, di Roma 
    Diploma Liceo Artistico Sperimentale, indirizzo Grafica Pubblicitaria

    Altra lingua
    Inglese
    • Capacità di comprensione
    Livello buono inerente argomenti specifici tecnici professionali
    • Capacità di espressione
    Livello buono inerente argomenti specifici tecnici professionali

    04/11/2019

    S. M.

    43

    Tecnico It, Sistemista Win

    Sistemista / Tecnico informatico

    Roma

19. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    02/11/2015–alla data attuale Analista di sistemi informatici
    TecnoUfficio di Moretti Umberto, Rio Camerino (Italia)
    Mi interfaccio quotidianamente con i nostri sw di cassa e i nostri gestionali, svolgendo principalmente interventi di manutenzione su DB, ricostruzione/recupero Dati di vendita, controlli generali sulla rete locale, controlla trace di cassa per eventuali segnalazioni errori, interazione tra casse e server per servizio ricariche telefoniche, sviluppo di piccoli software per semplificare funzioni troppo lunghe e complicate per i clienti, recupero dati da hdd danneggiati, utilizzo dei pacchetti office, creazione di bunner e locandine pubblicitarie, sviluppo di loghi per stampanti fiscali, sviluppo di loghi per insegne pubblicitarie, assistenza hw su stampanti Fiscali Distibution system/ Ditron / Epson (FP 500, FP 501,
    FP 501TH, FP 600, EPSON, STAR TSP 700), ho un ottima padronanza di SO Linux, Microsoft MsDos, Windows 3.x/9.x/nt/2000/me/2000server/2003/xp/vista/7/8/8.1/10/server 2008r2. 

    22/09/2015–01/11/2015 Informatica e Retail
    Moretti Umberto – Meeting Srl Informatica, Pollenza (Italia)
    Assistenza su i principali sw di cassa e gestionali da noi trattati, formazione con bilance omega e bizerba

    21/03/2015–22/09/2015 Tecnico Informatico Registratori di Cassa
    TecnoUfficio di Moretti Umberto, Rio Camerino (Italia)
    Assistenza su i principali sw di cassa e gestionali da noi trattati, iniziata la formazione con bilance omega e bizerba.

    14/09/2014–15/03/2015 Tecnico Informatico
    Moretti Umberto – Meeting Srl Informatica, Pollenza (Italia)
    Collaboravo con il settore informatico wellcome, riparazioni su computer hw e sw, progettazione di piccole reti aziendali e private, interazione tra gestionali e sw di magazzino, conseguentemente al accorgersi delle mie capacità il titolare mi ha spostato nel settore Retail, dove ho iniziato a muovere i primi passi su i principali sw usati in azienda (tra i più usati Virtual Pos, Brainpos, NetworkPos, As@r Java, Overgate, Relax) sostenendo corsi formativi, e facendo tantissima pratica sul campo.

    01/05/2013–10/03/2014 Grafico pubblicitario
    **** ****, Trapani (Italia)
    Realizzazione di loghi, grafica per insegne , locandine eventi, flyer, gift card, personalizzazioni interni e oggetti di arredo e mobilio, collaboravo con aziende locali per la produzione e lo sviluppo, realizzavo anche banner pubblicitari e tutti i tipi di elementi grafici che potessero servire per lo sviluppo di un sito web e applicativi.

    Esperienze altri settori

    02/05/2007–16/07/2007 Stage Aiuto Cuoco
    Ristorante "Il Trovatore", Parma (Italia)
    Preparazione delle principali basi di cucina emiliana per antipasti, primi e secondi
    17/07/2007–20/09/2007 Aiuto Cuoco
    Gastronomia Rosticceria, "La Rustichella", Erice (Italia)
    Preparazione piatti tipici locali (cous cous, pesto alla trapanese, pasta con sarde), basi di
    panificazione, rosticceria, pizzeria, tavola calda.

    09/10/2007–01/12/2007 Aiuto cuoco
    Ristorante "La Cambusa", Trapani (Italia)
    Gestione totale di una cucina, approfondimento sulla cucina locali, presso il ristorante mi occupavo
    anche della dieta da far seguire ad i giocatori del Trapani Calcio, precedentemente concordata con
    l'allenatore e il titolare del ristorante.

    01/12/2007–10/05/2008 Chef di partita
    Giardino Eden, Trapani (Italia)
    I miei settori erano antipasti e dessert. Avevo due commis per partita, principalmente la struttura si
    occupava di banchetti nuziali e eventi e catering. Le preparazioni erano tutte di base tipica locale
    rivisitate dallo chef Giuseppe Giuffrè, quindi una cucina a base di vegetali a Km 0 e pescato locale, ed
    ovviamente pasticceria made in sicily come cassate siciliane, cannoli con ricotta e diverse varianti,
    babbà, mignon variegati; nell'ultimo periodo di permanenza ho collaborato per la preparazione di un
    banchetto per l'inaugurazione della mostra di una serie d'inediti Siciliani Collezioni Privati del Mgnifico Caravaggio.

    20/05/2008–10/10/2008 Chef di Partita
    Paese vacanze S.R.L., Hotel Antares, Castelluzzo (Italia)
    I miei settori erano antipasti e contorni, mantenuti molto efficenti grazie alla diligenza dei miei commis
    e all'istruzione da me impartita. Le preparazioni erano principalmente incentrata sulla cucina tipica
    locale, come ad esempio Paste con pesto, couscous, zuppe di pesce locale, svariate preparazioni di
    pescato locale come tonno, ricciola, dentice mediterraneo, gamberi, cernia, aragosta, scampi, cicale,
    ostriche, . In quell'anno affiancai la chef rappresentante della Costa d'avorio nella preparazione del
    couscous per l'evento couscous fest, che si tiene ogni anno nella bellissima San Vito Lo Capo,
    stravolgendo lo standard del piatto, riuscii a far ottenere il primo posto alla chef, ottenendo gratifiche e
    riconoscimenti dall'ambasciatore Italiano della Costa d'Avorio, presente all'evento. 

    01/12/2008–10/05/2009 Cuoco
    Ristorante, "La Campagnola" di Simonte Carmelo Roberto, Chiesanuova (Italia)
    Gestione totale di una cucina, approfondimento sulla cucina tipica locale, le preparazioni principali
    erano a base di selvaggina certificata locale come piccioni, tortore, colombacci, starna, beccaccia,
    galli cedroni d'allevamento, cinghiale, porco selvatico, maialino da latte, ecc. ma anche preparazioni
    come trippa ed interiora secondo ricette tipiche siciliane, con pizzichi di richiami alla cucina toscana.

    19/05/2009–10/07/2009 Commesso cassiere
    Geset S.R.L., San vito lo capo (Italia)
    Gestione di cassa con programma di carico e scarico magazzino, addetto alla vendita di tabacchi, riviste, quotidiani etc

    19/07/2009–20/10/2009 Aiuto cuoco
    Carbofin energia e trasporti S.P.A., Genova (Italia)
    Lavaggio pentole, pulizia continua e costante con i prodotti a norma per l'haccp, mi occupavo inoltre
    della pulizia della cambusa, della panificazione, della preparazione dei sughi e delle minestre

    25/01/2010–20/02/2010 Aiuto cuoco
    Carbofin energia e trasporti S.P.A., Genova (Italia)
    Lavaggio pentole, pulizia continua e costante con i prodotti a norma per l'haccp, mi occupavo inoltre
    della pulizia della cambusa, della panificazione, della preparazione dei sughi e delle minestre

    20/06/2010–15/09/2010 Aiuto cuoco
    Baglio Fontana, Buseto Palizzolo (Italia)
    Gestione totale di una cucina, le preparazioni principali erano a base di selvaggina certificata locale
    come piccioni, starna, beccaccia, galli ruspanti d'allevamento, cinghiale, porco selvatico, maialino da
    latte, ecc. ma anche preparazioni come trippa ed interiora secondo ricette tipiche siciliane, cucina a
    base di vegetali a Km 0, infatti l'azienda aveva un terreno per la produzione di ortaggi, verdure, olio
    d'oliva, frutta per i pasti e per la preparazione di confetture da proporre per le colazioni e le farciture
    dei croissans e delle crostate. Un'altra chicca era la produzione di gelato con metodo tradizionale, uno
    dei più particolari era quello al basilico con un gusto travolgente e delicato.

    01/10/2010–15/03/2011 Installatore di impianti ripetitori di frequenze
    Hipercom, Trapani (Italia)
    Programmazione schede raspberry mediante apposito software, interlacciamento sulle frequenze dei
    ponti a cui collegare il ripetitore, installazione di ripetitori Toonet.

    20/03/2011–10/05/2011 Assistente fotografico
    Kyklops Foto, Trapani (Italia)
    Breve collaborazione come assistente fotografico per servizi in studio e esterni, elaborazione, pulizia e
    correzione del materiale fotografico prodotto, con adobe photo shop CC .

    20/05/2011–21/07/2011 Aiuto cuoco
    Carbofin energia e trasporti S.P.A., Genova (Italia)
    Lavaggio pentole, pulizia continua e costante con i prodotti a norma per l'haccp, mi occupavo inoltre
    della pulizia della cambusa, della panificazione, della preparazione dei sughi e delle minestre

    25/07/2011–30/09/2011 Chef di partita
    Ristorante Due Colonne, Favignana (Italia)
    I miei settori erano antipasti e contorni. Le preparazioni erano principalmente incentrata sulla cucina
    tipica locale, come ad esempio Paste con pesto, couscous, zuppe di pesce locale, svariate
    preparazioni di pescato locale come tonno, ricciola, dentice mediterraneo, gamberi, cernia, aragosta,
    scampi, cicale, ostriche, pasta fresca, insalate di polpo, todani del mediterraneo, polpette di sgomro.
    01/10/2011–26/02/2012 Consulente assicurativo prevvidenziale
    Alleanza Toro S.P.A., Trapani (Italia)
    Consulenza assicurativa ad un pacchetto di 250 clienti affidati dall'azienda, inserimento di ulteriori 40
    clienti nel mio pacchetto.

    01/03/2012–21/05/2012 Operaio manutentore
    Puli-Rapid, Trapani (Italia)
    Fondamentalmente la ditta si occupava di pulizie e disinfestazioni, ma anche di sgombero locali, lavori
    di giardinaggio, e piccoli interventi edili e idraulici. In breve tempo sono riuscito a coordinare una
    squadra molto efficiente che ha dato ottimi risultati e una grande visibilità all'azienda, nel giro di pochi
    mesi, grazie all'efficienza della mia squadra siamo riusciti a far avere diversi appalti pubblici
    all'azienda, sia di ristrutturazione che di sgombero locali, e smaltimento materiali cartacei. Abbiamo
    lavorato prevalentemente con il comune di Trapani e il distretto ASL N°9

    20/06/2012–21/07/2012 Banconista servizio Bar e Gastronomia
    Gastronomia La giubba rossa, Trapani (Italia)
    Il mio lavoro consisteva nella preparazione delle colazioni, e l'allestimento della vetrina gastronomica
    con relative preparazioni delle panificazioni quali focacce salate, sformati, pizze, farcitura di panini,
    schiacciate, preparazione di arancini. In oltre mi occupavo anche del servizio bar e le relative
    preparazioni, quindi cappuccini, caffee, tisane, granite, creme fredde (come la classica crema di
    caffee), e anche ovviamente del servizio ai tavoli nelle ore del servizio.

    14/09/2012–22/11/2012 Capo Chef
    Aurice ltd, VictoriaPlace, Londra (Regno Unito)
    In questa breve ma intensa esperienza mi sono occupato del lancio, di una gelateria-gastronomiarosticceria-caffetteria nella centralissima Victoria Station di Londra. Le mansioni principali
    riguardavano la mise en place di tutta la gelateria, e della rosticceria come pizzette, rollè con il wurstel,
    arancini, focaccine, e non ultima la preparazione della gastronomia che per la maggiore andavano le
    lasagne in diverse varianti. L'esperienza dura solo un mese e pochi giorni perché l'azienda aveva un
    contratto con la stazione ed era costretta alla chiusura. Per la riapertura in un secondo momento nella
    rinomata Goodge Street.

    28/11/2012–15/02/2013 Chef di partita
    Beach Blanket Babylon, Notting hill, Londra (Regno Unito)
    Durante questa esperienza gestivo le partite degli antipasti e dei dessert; le preparazioni principali
    consistevano in capesante in salsa di zucca con olio di tartufo, tartar di avocado, foie gras, tartine di
    formaggio di capra con erba cipollina con base di cavolo rosso caramellato, insalata romana con
    concasse di pere cotte in riduzione di vino rosso gorgonzola e noci tostate spruzzate con riduzione
    d'arancia e scorza di lime grattuggiata, bastoncini di pollo saltati in padella con semi di cumino bianchi
    e neri sfumati con salsa di soia adagiati su un letto di spaghetti di riso scottati e fritti con una noce di
    burro di arachidi ammorbidito, cuori di carciofo sbollentati in acqua con aceto di vino bianco conditi
    con olio d'oliva peperoncino rosso e aglio, olive sott'olio aromatizzate con aglio e aromi misti, mi
    occupavo in oltre di alcune preparazioni per alcuni primi, mentre per quanto riguarda i dessert le
    preparazioni di mia competenza erano torta al cioccolato extrafondente ricoperta di soffice ganache di
    cioccolato al latte affiancata da una crema chantilly, pere cotte in vino rosso con anice stellato cannella
    e zucchero di canna adagiate su un letto di crème fraiche e colata di manuka honey 16+, cremè
    brulee, crepes con manuka honey 16+ sfumate con brandy all'arancia. 

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    09/2007–07/2008 Operatore di cucina per i servizi ristorativi e alberghieri
    I.P.S.S.A.R. (istituto professionale), Erice (Italia)
    Generali:
    -Cucina
    -scienze dell'alimentazione
    -organizzazione aziendale
    -lingua straniera (inglese, francese)

    09/2001–07/2006 Diploma Liceo Artistico
    Liceo Artistico Statale Trapani Michelangelo Bonarroti (Liceo Artistico), Trapani (Italia)

    11/2014 Diploma ASR CONAD
    Ncr Italia, Pollenza (Italia)
    Corso di formazione su software As@r interfacciato con gestionale Store
    curatore ed esaminatore

    inglese A2
    francese A1
    spagnolo A1 

    Competenze comunicative 
    Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura grazie all'esperienza
    lavorativa svolta sulle navi LNG SHIPPING, dove ho avuto modo di rapportarmi con persone di
    diversa etnia servendomi costantemente del mio inglese, al fine di perfezionarlo quotidianamente.
    Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della
    committenza e/o dell'utenza di riferimento grazie alle attività di relazione con la clientela, svolte nelle
    diverse esperienze professionali citate. 

    Competenze organizzative e gestionali
    Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità
    acquisite tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi è sempre stato
    richiesto di gestire indipendentemente diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati.
    Sono in grado di lavorare in situazioni di stress, capacità acquisita grazie alla gestione di interazioni
    con il pubblico/clientela nelle diverse esperienze in cui la puntualità nella gestione e nel rispetto delle
    diverse scadenze era un requisito minimo. 

    Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
    Sono in grado di gestire il sistema informatico di gestione del magazzino/cambusa di una struttura
    alberghiero/ristorativa, grazie alle mie esperienze professionali sopra elencate, ma anche al corso "pc
    & web" livello avanzato, dove ho avuto modo di conoscere nel dettaglio programmi di calcolo e gestione aziendale. 

    Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto office, in particolar modo Excel e Access
    che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività legate alla gestione del magazzino nelle mie
    esperienze lavorative.
    Il corso di informatica frequentato presso il Liceo Artistico Statale Trapani mi ha permesso di
    approfondire la mia conoscenza di Word, Power Point e Internet Explorer che utilizzo
    quotidianamente.
    Inoltre ho sempre avuto l'hobby per le realizzazioni grafiche tramite pacchetti Autodesk come Photo
    Shop, 3d Studio Max, Corel draw, che dopo tanti anni di utilizzo e una piccola formazione autodidatta
    mi hanno dato la possibilità di fare del mio hobby il mio secondo lavoro.

    • Windows, office, HTML, CAD, Adobe, Linux, WordPress,

    04/11/2019

    S. E.

    36

    Tecnico Informatico

    Sistemista / Tecnico informatico

    Macerata

20. PROFILO PERSONALE: Analista Funzionale Senior con consolidata esperienza maturata nel settore ICT presso importanti realtà aziendali, sia nazionali che internazionali. Mi sono da sempre occupato della analisi, sviluppo e del coordinamento di tutte le fasi di predisposizione e realizzazione di progetti nel rispetto totale dei tempi e dei costi, garantendo i più alti livelli qualitativi, in conformità con gli standard di riferimento.
    Posseggo notevoli competenze nell’identificazione e nella implementazione di nuove tecnologie finalizzate a realizzare la massima soddisfazione del cliente, nel monitoraggio delle aree di rischio e nell’ideazione di nuovi modelli di servizi in risposta alle esigenze di ciascun cliente.
    Professionista polivalente con un’esperienza che miscela un background di competenze nei diversi settori dei progetti ICT (Raccolta requisiti, Analisi funzionale, disegno di soluzioni software, modellazione dati e processi ETL, Project Management, Team Building.
    Nel corso della carriera lavorativa e grazie al continuo e costante sostegno ingegneristico che ho fornito ai vari team, ho potuto maturare una consolidata competenza sulle diverse architetture software, sistemistiche e sui più diffusi RDBMS, sia Enterprise che Desktop; ho una elevata sensibilità alla qualità e conoscenza delle metodologie di clearing e pacificazione dei dati. Utilizzo correntemente gli standard di conteggio funzionale, di progettazione SW, di modellazione UML e delle metodologie di gestione dei processi/servizi.

    ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Date (da – a 2015 – Attualmente
    Lavoro o posizione ricoperti Project Manager Tecnico / Analista Funzionale Senior:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    ▪ Supporto al PM/PMO per le problematiche tecnico progettuali inerenti l’erogazione
    del servizio di rendicontazione delle consegne delle patenti e carte di circolazione.
    ▪ Creazione DML di progetto, ridefinizione ruoli ed incarichi della Gestione
    Applicativa di supporto.
    ▪ Analisi e ridefinizione dei processi di misurazione KPI nel rispetto degli SLA
    progettuali.
    ▪ Coordinato la creazione del sistema automatico di produzione dei report da
    capitolato.
    ▪ Analista Funzionale e dei Test per progetti Banco Posta: Mutui e per il portale
    Valigetta del Consulente.
    MS Office 2016, DbVisualizer, MS Project, Ticketing TTM HP.
    Poste Italiane Spa

    Date (da – a) 2015 – 2015
    Lavoro o posizione ricoperti Analista Funzionale Senior:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    ▪ Stima e conteggio funzionalità: IFPUG, EQ&FP., stima costi delle soluzioni,
    definizione per i piani sviluppo, test e delivery.
    ▪ Raccolta e definizione requisiti, controllo e redazione della documentazione di
    analisi e sviluppo delle procedure. Disegno e progettazione casi d'uso.
    MS Office 2010 (Word, Access, Excel), Enterprise Architect, SQL Server Manager,
    MS Project, UML, IFPUG 4.3.
    INPS – BWI srl

    Date (da – a) 06/2014 – 02/2015
    Lavoro o posizione ricoperti Analista Funzionale Senior:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    ▪ Recepimento ed analisi esigenze utenti, stima costi delle soluzioni, definizione
    per i piani sviluppo, test e delivery.
    ▪ Coordinamento gruppo di Analisi, progettazione OOP per lo sviluppo di
    applicazioni Web e database, stima e conteggio funzionalità: IFPUG, EQ&FP.
    ▪ Raccolta requisiti, controllo e redazione della documentazione di analisi e
    sviluppo delle procedure. Disegno e progettazione casi d'uso, testing analisys.
    ▪ Progettazione interfacce, definizione story e analisi UX, creazione prototipi e
    layout web conformi a dlg 4/2004.
    MS Office 2010 (Word, Access, Excel, Visio, UML), Enterprise Architect, Toad,
    DbVisualizer, MS Project, UML, BPMN, IFPUG 4.3.
    INAIL - BWI srl

    Date (da – a) 2013 – 2014
    Lavoro o posizione ricoperti Analista Processo / Delivery Manager:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    ▪ Creazione sistema informativo CRM, ERP e di geomarketing, Team Leader
    sviluppo S.I. per la gestione documentale dei processi e dei fornitori.
    ▪ Raccolta requisiti, Analisi funzionale dei sistemi informativi esistenti, dei processi
    produttivi e delle necessità di gestione della rete vendita.
    ▪ Analisi e documentazione dei requisiti di business, gestione fornitori e consulenti
    di sviluppo software. Testing funzionale e applicativo del software rilasciato dai
    fornitori IT.
    ▪ Analisi, sviluppo e realizzazione software per automatizzazione dinamica per
    vendita e presentazione merce per la GDO e distributori automatici.
    MS Office 2010 (Access, Excel, Project, Visio, UML)
    DAPP srl –Via Pellaro, 19 (Roma) 

    Date (da – a) 2013 – 2013
    Lavoro o posizione ricoperti Analista funzionale:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    • Monitoraggio (in itinere ed ex post) dello sviluppo software affidati da imprese
    dell’area TELCO (Telecom, Fastweb, Wind) a Fornitori ICT (Accenture,
    Engineering) e misura ex ante (alla fine dell’analisi) della dimensione funzionale
    del Sw. Conteggi punti funzione: redazione verbali, stesura relazioni, effettuazione
    di contraddittori sia in conference call che de visu.
    • definizione di benchmark sistemi DWH, BI e best practices sui processi
    organizzativi relativi al service management (ITIL).
    MS Office 2010 (Access, Excel, Project, Visio, UML)
    Gartner Italia –Via Paolo Di Dona, 3 (Roma) per conto Key to Tecnology srl

    Date (da – a) 2012 –2013
    Lavoro o posizione ricoperti Analista funzionale / Process Owner:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    Direzione lavori e monitoraggio Progetto SAIA: popolamento dalle anagrafi dei comuni
    italiani alla base dati del Ministero dell’Interno (CNSD). In particolare mi sono
    occupato di:
    • analizzare e sviluppare il sistema SAIA (Sistema di Accesso ed Interscambio
    Anagrafico); redigere gli studi di fattibilità e dall’Analisi Funzionale ai test per
    gli adeguamenti legislativi e le MEV.
    • progettare, organizzare e gestire il servizio di help desk di 1° e 2° livello per
    l’assistenza ai comuni ad ai fornitori ICT (produttori degli applicativi di gestione
    anagrafe); Direzione dei lavori del progetto di espansione del call center e
    successivo monitoraggio dei livelli di servizio assicurati dall’help desk e loro
    rendicontazione.
    • misurare i Function point (IFPUG) e rilevare l’Effort di sviluppo per la
    rendicontazione progettuale lato Ministero Interni.
    • controllare gli avanzamenti lavori (SAL), redigere la documentazione tecnica,
    qualità interna ed esterna (ISO 9000) e di progetto controllo delle
    configurazioni sw (CVS);
    • migliorare le procedure interne di gestione, sviluppo e test del software
    rilasciato dai fornitori IT, a supporto dei servizi erogati ai comuni sulla base
    degli SLA e KPI contrattuali.
    • gestire la comunicazione tra le unità interne (sviluppo), esterne (fornitori ICT)
    e clienti (comuni) e sviluppato un sistema custom per la gestione
    documentale su piattaforma web;
    • creare una applicazione intranet di supporto al monitoraggio, ad uso degli
    stackeholder (direzione, supporto tecnico), per l’analisi e report avanzamenti,
    stime a finire
    Oracle-PL-SQL, SQL Server T-SQL, Access-MS (Office, Project, Visio) Toad, Er-Win,
    Data Modeller, Enterprise Architect, UML.
    Ancitel SpA – Via Arco di Travertino, 11 (Roma) per conto EdyNet srl

    Date (da – a) 2011 –2012
    Lavoro o posizione ricoperti Project manager
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    Direzione lavori e monitoraggio del S.I. MotorLine: (ricambistica Automotive).
    • coordinando il fornitore dello sviluppo e supervisionando il corretto
    funzionamento del sistema, curandone l’ottimizzazione. Curato le fasi di
    Testing funzionale e applicativo del software rilasciato dai fornitori IT.
    • ho curato il progetto di ristrutturazione del sistema informativo aziendale:
    sviluppato il sistema per la gestione documentale dei clienti e dei fornitori.
    • effettuato l’analisi funzionale e la creazione delle applicazioni CRM, ERP
    aziendali, loro test ed integrazione con il sito WEB B2B, B2C.
    • ho ristrutturato la rete vendite, con l’integrazione di funzionalità di
    geomarketing su target mirati sulla rete di assistenza autostradale.
    • ho ridefinito, conformemente ad ITIL, i processi organizzativi e di sicurezza
    aziendali: Logistica, fornitori ed agenti; Controllo di gestione, magazzino;
    Fatturazione ciclo attivo e passivo.
    • formazione e motivazione degli operatori addetti al magazzino, ai trasporti, al
    call center, al service desk.
    • monitoraggio del sistema informativo aziendale di supporto all’erogazione di
    servizi ICT a dipendenti e clienti; definizione e misura dei fattori CSF e degli
    indicatori che ITIL definisce OLA, SLA, KPI; gestione della sicurezza.
    SQL Server, Access 2010, MS Dynamics NAV, Office, Project, Visio, Joomla,VB 6.0,
    UML.
    MotorLine Italia via Grotte di Castellana, 23, 00061 Anguillara (Roma)

    Date (da – a) 2008 – 2011
    Lavoro o posizione ricoperti Analista funzionale / Team Leader:
    Principali attività e
    responsabilità
    Ambiente tecnologico
    Cliente / Datore di lavoro
    Supporto alla Direzione lavori e al monitoraggio del progetto di Ristrutturazione e
    gestione del Sistema Informativo “Area Spese” e della Ragioneria Generale dello
    Stato - Ministero Economia e Finanze. In particolare ho:
    • redatto lo studio di fattibilità e della macroprogettazione (As Is - To Be ) del
    gruppo;
    • definito conformemente ad ITIL i piani di ripristino e reingegnerizzato i
    processi atti alla soluzione dei Problem/Incident sul sistema; ho inoltre
    sviluppato un sistema custom per la gestione documentale su piattaforma
    web;
    • effettuato la conduzione e gestione del sistema contabile Area Spese e del
    Mandato Informatico/SICOGE;
    • monitorato lo stato avanzamento lavori (SAL) delle attività di Sviluppo ed
    effettuato test e collaudi e misura funzionale del Sw sviluppato;
    • curato la Manutenzione ed Assistenza applicativa a procedure Cobol e JCL
    Batch, Effettuato il Test funzionale e del software rilasciato dai fornitori IT.
    • prodotto la documentazione per il reporting direzionale della gestione incident
    con documentazione fruibile via intranet;
    • monitorato i flussi informativi in entrata ed uscita dal sistema contabile
    dell’AREA SPESA;
    • analizzato e gestito la sicurezza e le smart-card di autenticazione per PEC e
    Firma digitale reingnerizzandone la applicazione in ambito intranet.
    Oracle-PL-SQL, SQL Server T-SQL, DB2, Access -MS (Excel, Project, Visio) Toad,
    Er-Win, Data Modeller, Enterprise Architect, VB 6.0, J2EE-SOA, UML.
    Ministero Economia e delle Finanze – RGS Ragioneria Generale dello Stato per conto
    CM Seteco S.p.A, via Simone Martini 126 00100 (Roma)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    • Date (da – a) 2018 Corso MS "Microsoft Azure: Infrastructure as a Service"
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Microsoft Italia , Roma
    • Date (da – a) 2018 Corso MS Dynamics 365 ver 9.12
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Microsotf Italia, Roma
    • Date (da – a) 2013 Certificazione ITIL® V3 - reg n°*-D366
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    APM Group Limited Sword House, Totteridge Road, High Wycombe,
    Buckinghamshire, HP13 6DG
    • Date (da – a) 2013 Oracle BIEE 10g/11g
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Synergia – Roma Via degli Scialoya 26
    • Date (da – a) 2013 Linux-Unix
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Synergia – Roma Via degli Scialoya 26
    • Date (da – a) 2011 Certificazione CAPM/PMI® -
    reg n°1476356
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Project Management Institute - 14 Campus Boulevard Newtown Square, PA 19073-
    3299 USA
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali – Isernia (IT)
    • Qualifica conseguita Dottore in Informatica –
    • Livello classificazione L08
    • Nome e tipo di istituto di
    istruzione o formazione
    I.T.I.S. Enrico Fermi in Roma (IT)
    • Qualifica conseguita Perito Capotecnico in Informatica

    CAPACITÀ E COMPETENZE
    MADRELINGUA ITALIANO
    ALTRE LINGUE INGLESE
    • Capacità di lettura C1
    • Capacità di scrittura C1
    • Capacità di espressione C1

    CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
    CORSI ED ATTESTATI:
    • TEAM BUILDING & RISOLUZIONE CONFLITTI – 2012
    S3 OPUS - VIA DESSIÈ 00199 ROMA *

    CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
    CORSI ED ATTESTATI:
    • GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE - 2012
    • GESTIONE RISORSE UMANE EFFICACE ED EFFICIENTE – 2012
    S3 OPUS - VIA DESSIÈ 00199 ROMA *

    METODOLOGIE DI SVILUPPO E CONTROLLO
    Project Management, Service Management, Progettazione del ciclo vita SW,
    modellazione UML Analisi progettazione e programmazione Strutturata, OOP,
    Misura Funzionale: IFPUG 4.3, EQ&FP, Gartner 3.0

    SPECIALIZZAZIONI APPLICATIVE
    Analisi e disegno funzionale di applicazioni CRM, ERP, B.I.,DWH, WEB.
    Integrazione dei sistemi per la gestione del ciclo aziendale, Analisi sui processi di
    Knowledge Management.

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE 
    Linguaggi: C,C++, VB 6.0,.NET, VBA, Java 6, J2EE, Ansi SQL-92, TSQL, QMF,
    PL/SQL, HTML, CSS, XML, PHP, ASP 3.0, VBSCRIPT, COBOL II, JCL, ASP – UML,
    UML WAE.
    Shell & Sistemi Operativi Linux, Windows 3.x, 95, NT – DOS 2.x –> 6.,Unix, Ultrix,
    MVS (TSO).
    RDBMS MS SQL Server (Admin), Oracle 8-11, DB2, MS, DBIII+, MySql, Oracle
    BIEE 10g/11g.
    Tools di produttività’ MS Office 2010 Enterprise (sviluppatore, docente)
    Tools di analisi / Progettazione Rational Rose, Enterprise Architet, eRWIN Data
    Modeller,TOAD, DB Visualizer, MS Project, MS Visio, IFPUG, EQ&FP.
    Tools di Configurazione: CA Endevor SCM, CVS, Clear Case.

    04/11/2019

    G. C.

    57

    Project & Service Manager, Analista Funzionale / Dati – Team Leader

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Roma

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Cv completo

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Competenze