Curriculum - Lavoro IT

PROFILO

Sono un Digital Marketing & Communication Manager con oltre 10 anni di
esperienza in gruppi internazionali, docenza in istituti di formazione e consulenza ad
aziende e liberi professionisti.

ESPERIENZE

Digital Marketing & Communication Manager presso IPI S.p.A., gruppo
specializzato nella consulenza e servizi al real-estate.
[Dal novembre 2017]

● Responsabile dell’area di comunicazione e digital marketing B2C e B2B della
holding e dei brand del gruppo

● Coordinamento delle risorse e della attività dell’Ufficio Comunicazione &
Marketing

● Definizione del posizionamento, strategia, guidelines di comunicazione e
declinazioni per marchio/prodotto

● Coordinamento di progetti di comunicazione integrati multipiattaforma: brand
awareness e lead generation

● Gestione del budget

● Relazione con fornitori e stakeholder

Digital & Content Marketing Manager presso Deltatre S.p.A., uno dei maggiori
provider al mondo di servizi di digital media e broadcast in ambito sportivo. Alcuni
clienti: UEFA, NFL, CIO, BBC, SKY e Al Jazeera.
[2012-2017]

● Responsabile della definizione, sviluppo e coordinamento della strategia di
digital marketing

● Gestione di campagne digitali multicanale e progetti web basati su:

▪ Content marketing, creative concepts, editorial plan

▪ Digital strategy

▪ Social media marketing

▪ Website, UX, design, SEO, landing page
▪ Email marketing
▪ Advertising
▪ Digital PR e media relations
● Analisi dei KPI/ROI e reportistica
● Definizione della brand personality e dei messaggi chiave di brand e prodotto
● Sviluppo di progetti di comunicazione integrati online e offline
● Supporto su attività di marketing tradizionali: presentazioni, marketing
collateral e comunicati stampa

Risultati -> Website: +12% sessioni, +23% pageview sezione News & Blog, +7%
durata sessione media. Social Media: +14% engagement rate, +36% share rate. Email
marketing: 28% open rate (vs 19% media del settore), 3.2% click rate (vs 1.9% media
del settore).

ocente di Web Marketing presso l’istituto di formazione Forte Chance di Torino
[2014 - 2017]
Risultati -> il 93% degli studenti ha dichiarato nel questionario finale di essere
soddisfatto/molto soddisfatto. Il corso è giunto alla sua 5a edizione.

Consulente Web Marketing
[2012 - 2018]
● Analisi e definizione di strategie di comunicazione digitale
● Google AdWords
● Facebook ads

Risultati -> Helen Doron Piemonte: Google AdWords: 152% ROI. Facebook ads:
47% ROI.

Web Marketing and Communication Specialist presso Deltatre S.p.A.
[2009 - 2012]
● Sviluppo e gestione dei presìdi aziendali sul web: sito web corporate e social media.
● Mappatura del territorio digitale
● Esecuzione di progetti digitali integrati
● Sviluppo di newsletter
● Sviluppo di campagne di advertising
● Analisi dei KPI e reportistica
● Analisi della e-reputation

Alcuni risultati -> attivazione e ottimizzazione dei processi di web marketing
aziendali.

Marketing and Brand Communication Specialist presso Fiat Group Automobiles S.p.A.
[2008 - 2009]

● Gestione del sito web
● DEM
● Advertising e press office (online e offline)
● Remake del brand: naming, logo e format di comunicazione
● Analisi di mercato
● Brochure corporate e di prodotto

Altre esperienze:

Account presso l’agenzia pubblicitaria InAdv. Marketing Specialist presso L’Oréal
Italia S.p.A.. Giornalista presso l’emittente TV GRP (Giornale Radio Piemonte).
Giornalista presso l’emittente TV RTC di Liegi. Giornalista sportivo presso
l’emittente radio Radio Piemonte Sound di Cuneo e il settimanale Il Corriere di Saluzzo.

ISTRUZIONE

Laurea specialistica in Comunicazione multimediale e di massa (108/110) -
Facoltà di Lettere e Filosofia dell’Università degli Studi di Torino. Tesi sulla
disseminazione sociale delle logiche di brand. [2007]
Laurea di primo livello in Scienze della comunicazione (108/110) presso la
medesima Facoltà. Tesi sul processo di costruzione del talk show televisivo. [2005]
Diploma di maturità scientifica con indirizzo linguistico conseguito presso il Liceo
Scientifico Statale G.B. Bodoni di Saluzzo (Cn). [2001]

LINGUE

Inglese: ottima a livello scritto e parlato.
Francese: ottima a livello scritto e parlato.
Italiano: madrelingua.
Certificato lingua inglese Advanced livello C1. Tesista alla University of Leeds
(UK). Certificato di lingua francese DALF livello C1 - Diplôme Approfondi de
Langue Française. Studente erasmus all’Université de Liège (Belgio).

10/07/2019

N. O.

43

Digital Marketing & Communication Manager

Web Designer/Social/Marketing

Italia

Esperienze professionali

Dal 01/05/2018
Fleet Intelligence Coordinator presso ALD AUTOMOTIVE ITALIA SRL a Roma
Area Aziendale : Business Development, Fleet Intelligence
Principali attività svolte :
- Coordinamento delle attività in capo al team
- Analisi algoritmi di pricing finalizzati alla proposta di modifiche contrattuali
- Gestione di un team di outsourcer
- Redazione e distribuzione di reportistica mensile riguardante i volumi di modifiche contrattuali
prodotti e il relativo recupero di profittabilità (Referente interno : Top Management)
- Attività di Project Management lato business, per lo sviluppo di un tool di analisi previsionali
volto alla clusterizzazione della customer base e finalizzato alla proposizione di proposte di saving
tailor-made e di massimizzazione della marginalità aziendale

Dal 01/01/2017
Business Analytics Specialist presso ALD AUTOMOTIVE ITALIA SRL a Roma
Area Aziendale : Business Analytics
Principali attività svolte :
- Project Management lato business per lo sviluppo di progetti di business analytics
- Project Management lato business per la predisposizione e automazione di flussi dati che
alimentano la reportistica standard
- Costruzione di Kpi specifici per ogni area aziendale
- Sviluppo con il team di un portale interno contenente i principali dati e Kpi per ogni area o
funzione aziendale
- Attività di data mining, data trasformation e data modeling
- Sviluppo e analisi dei dati all'interno di strumenti di data visualization ( Microsoft Power Bi )
- Consulenza alla direzione Innovation e alle aree commerciali svolta con il supporto di modelli
statistici tramite l'utilizzo di tool specifici ( R Visual Studio )
- Attività di training su modelli e dashboards implementate

Dal 01/06/ 2016
Fleet Intelligence Analyst presso ALD AUTOMOTIVE ITALIA SRL a Roma
Area Aziendale : Business Development, Fleet Intelligence
Principali attività svolte :
- Consulenza interna dedicata ai principali clienti internazionali
- Analisi pricing sulle linee di prezzo delle modifiche contrattuali
- Elaborazione progetti di saving ad-hoc
- Redazione e distribuzione di reportistica mensile riguardante i volumi di modifiche contrattuali
prodotti e il relativo recupero di profittabilità (Referente interno : Top Management)
- Attività di Project Management lato business, per lo sviluppo del modulo Fleet Intelligence
customizzato all'interno del sito aziendale , con logica self-service.

Dal 01/06/2015
Contract Modification Analyst presso ALD AUTOMOTIVE ITALIA SRL a Roma
Area Aziendale : Business Development, Contract Modification
Principali attività svolte :
- Elaborazione di proposte di modifica contrattuale , volte a fornire un saving in termini di TCO
al cliente e a garantire un recupero di profittabilità ad ALD AUTOMOTIVE
- Attività di back-office nel team Contract Modifacation utilizzando il sistema di CRM Salesforce
- Monotoraggio del rispetto degli SLA aziendali o previsti dai capitolati dei singoli clienti nella
gestione delle modifiche contrattuali, dalla ricezione della richiesta alla sottoscrizione
- Redazione e distribuzione di reportistica mensile riguardante l'incentivazione commerciale
legata alla proposizione delle modifiche contrattuali ( Referenti interni : Area Manager
commerciali )
- Predisposizione di campagne commerciali ad-hoc , sviluppo e automazione del relativo flusso
di accettazione
- Attività di Project Management legata al punto precedente

Dal 09/01/2012
Customer service operator presso ALD AUTOMOTIVE ITALIA SRL a Roma
Area Aziendale : Marketing & strategic, Customer Service
Principali attività svolte :
- Gestione del rapporto con il cliente tramite il software di C.R.M. “ Salesforce” - Ricerca delle
soluzioni alle problematiche emerse in tempi ridotti
- Redazione di estratti conti
- Gestione dell’attività relativa al montaggio di accessori Aftermarket ; analisi dei preventivi,
predisposizione della modulistica contrattuale
- Customer Care dedicato su clienti strategici
- Referente interno per la l’agenzia ACI per quanto riguarda Reimmatricolazioni, duplicati libretti
di circolazione, omologazioni
- Supporto alla redazione di procedure interne

Dal 02/06/2011
Stagista presso AXUS ITALIANA S.R.L ( ora ALD AUTOMOTIVE ITALIA) a Roma
Area Aziendale : Settore Automotive, Partner Service
Principali attività svolte :
- Apertura di anagrafiche
- Gestione del rapporto con i partner commerciali
- Formulazione di preventivi di contratti di NLT nell’area Retail
- Raccolta e verifica della documentazione commerciale e fiscale dei contratti di NLT
- Servizio di assistenza tout court ai partner commerciali
- Gestione contatti amministrativi con Istituti Bancari

Software principalmente utilizzati :
- P & Q , Miles
- SAP Business Object
- KEA utilizzato prevalentemente per QUERY interne
- SALESFORCE
- MS OFFICE
- MS POWER BI
- R VISUAL STUDIS

Dal 09 /08/ 2010 al 30 /05/ 2011
Stagista presso PERONI S.P.A. a Roma
Area Aziendale : Finance And Administration
Principali attività svolte :
- Aperture anagrafiche in SAP di nuovi punti vendita
- Gestione ordini dei clienti “On-Premise Franchese”
- Gestione della contrattualistica commerciale nella formula Order To Cash
- Registrazione di fatture commerciali e di altri documenti contabili
- Relazioni con la forza di vendita volta al coordinamento delle attività di
competenza al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali
- Pagamenti tramite assegni e bonifici bancari
- Registrazione e pareggio dei pagamenti effettuati sui conti di tesoreria aziendali
- Redazione di brevi report sullo stato di avanzamento dei contratti commerciali (referenti:
Accounts commerciali del centro Italia )
Software principalmente utilizzati :
- SAP software gestionale
- SAP business object

Dal 20 /05/2007 al 21 /09/ 2007
Responsabile dell’industria alimentare presso LIDO S.N.C. a Salerno
Area Aziendale : Industria Alimentare
Principali attività svolte :
- Gestione dell’attività di ristorazione
- Avvio dell’attività
- Rendicontazione spese e incassi (controllo cassa, prima nota)
- Gestione ordini e rapporti con i fornitori
- Scelta prodotti, promozioni e livelli di prezzo
- Coordinamento e organizzazione del personale dipendente e delle mansioni
operative
- Organizzazione eventi ludici, musicali e relativi rapporti con enti esterni (SIAE)
- Rapporti con la clientela e gestione degli imprevisti
- Attività pratica di servizio bar, pizzeria e cassa
- Chiusura attività

Dal 06/02/2006 al 31/07/2006
Operatore di call center presso WEB.CENTRE S.R.L.a Roma
Area Aziendale : Telemarketing
Principali attività svolte :
- Creazione di un portafoglio clienti
- Promozione dell’attività commerciale svolta
- Stipula telematica di contratti telefonici per conto di TELECOM ITALIA
Dal 03/10/2005 al 31/12/2005
Tirocianante presso E-LIFE S.R.L. a Roma
Area Aziendale : Marketing Communication and Branding
Principali attività svolte :
- Promozione dell’attività commercial

Formazione

Dal 23/12/2006 al 09/04/2010
L.U.I.S.S. - LIBERA UNIVERSITà INTERNAZIONALE DEGLI STUDI SOCIALI
FACOLTÀ : Economia e Finanza
TITOLO CONSEGUITO : Diploma di Laurea Magistrale
TITOLO DELLA TESI : “ La Tutela della concorrenza nel settore del software : implicazioni e prospettive
alla luce del caso Microsoft. “
VOTAZIONE FINALE : 100/110

Dal 01/10/2001 al 23/12/2006
L.U.I.S.S.– LIBERA UNIVERSITà INTERNAZIONALE DEGLI STUDI SOCIALI
FACOLTÀ : Economia Aziendale ( indirizzo : amministrazione controllo e finanza )
TITOLO CONSEGUITO : Diploma di laurea triennale
TITOLO DELLA TESI : Economic growth : law and financial influenzes in China
VOTAZIONE FINALE : 95/110

Dal 09/1996 al 07/2001
LICEO SCIENTIFICO STATALE “STANISLAO CANNIZZARO”
TITOLO CONSEGUITO: Diploma di maturità scientifica
VOTAZIONE FINALE : 80/100

12/10/2010
CONSEGUIMENTO DEL TOEFL EXAM

29/05/2007
Riconoscimento del certificato di Responsabile dell’ industria alimentare ( R.I.A.) rilasciato
dalla CONFCOMMERCIO

12/06/2005
CONSEGUIMENTO DEL FIRST CERTIFIATE EXAM
Dal 09/09/1998 al 23/06/2004
British School Of Rome : Corsi annuali di inglese effettuati da insegnanti
madrelingua con esami a fine corso

Competenze Linguistiche

Italiano : Madrelingua.
Inglese : Ottima conoscenza, come attestato dagli esami sostenuti, acquisita grazie a
numerosi viaggi all’estero e a sei soggiorni di studio in Inghilterra e coltivata in ambito
lavorativo
Spagnolo : Buona conoscenza del parlato
Tedesco : Conoscenza scolastica della lingua, grazie a un corso universitario di tre anni

Competenze informatiche
- Ottima conoscenza degli ambienti WINDOWS e OFFICE e dei relativi ambiti
applicativi
- Utente avanzato di MS Excel e MS PowerPoint
- Ottima conoscenza di Microsoft Power Bi
- Conoscenza in via di consolidamento di R Visual Studio

business intelligence coordinator

business analytics specialist

Business intelligence Analyst

sales support

customer service operator

10/07/2019

S. M.

42

Business Intelligence Coordinator

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Lazio

Marzo 2019 - in corso

Collaboratore Marketing & Comunicazione

Idressitalian.com

Per una rivista editoriale digitale che tratta di Lifestyle mi occupo di:

- attività di creazione contenuti dedicati per sito web e canali social aziendali
- attività di sviluppo di piani di comunicazione per conto di aziende clienti
- attività di analisi SEO, CRM e monitoraggio continuo dei risultati

Ottobre 2017 – Marzo 2019

Assistente Marketing e Comunicazione

Comune di San Fermo della Battaglia (CO) / settore istituzionale

- Gestione del rapporto di relazione istituzionale con l’utenza pubblica
- Supporto attivo nella realizzazione degli eventi privati e pubblici, patrocinati dalla regione

Lombardia/Comune di Como tramite la gestione di materiale pubblicitario, digital

communication e delle varie fasi di ogni singolo evento.
- Collaborazione attiva nella fase di ricerca di nuove proposte di eventi/attivitÃ da sottoporre

all'attenzione della Commissione Regionale Lombarda

Settembre 2016- Marzo 2017

Merchandiser Senior Assistant

Chicco - ArtSana Group S.p.A. - Grandate (CO) / settore tessile-abbigliamento

- Identificazione delle tendenze di mercato in atto in ambito abbigliamento relativo ai neonati e ai bambini fino a 9 anni

- Gestione del database di collezione tramite operativo “Board”
- Interazione continua con i reparti “Buying & Product” e “Planning & Pianification”
- Interazione con l’operativo “ModelForm” per quanto riguarda la consultazione di dettagli

tecnici di collezione (tessuti, fornitori, margini di ricavo per ogni singolo capo)
- Creazione di report specifici su Excel e presentazioni dedicate agli agenti Italia ed Estero
- Monitoraggio quotidiano delle vendite nei negozi di proprietÃ aziendale tramite operativo BW

Giugno 2015 - Novembre 2015

Assistente Marketing e Comunicazione/ Collaboratore Ufficio Marketing

Canepa S.p.A. - San Fermo della Battaglia (CO) / settore tessile

- Relazione con i clienti/fornitori aziendali e gestione del database di contatti aziendale - Creazione di report aziendali/comunicati stampa/materiale di supporto a fiere/eventi - Gestione del sito web aziendale/canali social/materiale di comunicazione vario
- Partecipazione a fiere ed eventi

10/07/2019

L. R.

33

Assistente Marketing, Seo, Crm

Web Designer/Social/Marketing

Seregno

10/07/2019

A. B.

45

Perito Informatico

Settore Generale / IT

Milano

Relatech (già Con.Nexò) – Milano 2009 – oggi

(Società operante nel settore IT)

IT Project and Service Manager

A diretto riporto del Managing Director, mi sono occupato di:

· Progetti applicativi:

o Implementazione di una serie di Change Request prima del go-live dell’applicazione ERP, per il cliente Plastiape SPA (settore packaging farmaceutico)

o Implementazione di un’applicazione custom per la gestione di ricette e menù (e la conseguente definizione del costo/pasto) per il cliente SIR Srl (settore food)

· Progetti interni di certificazione ISO9000:

o Passaggio della certificazione da ISO9001:2008 a ISO9001:2015 per due società del Gruppo

o Ri-certificazione e mantenimento della certificazione ISO9001:2008 per le società del Gruppo

· Progetti di moving tecnologico:

o Predisposizione tecnologica del sito di destinazione e trasloco di materiali e persone, riducendo al minimo gli impatti su attività operative di persone e servizi erogati ai clienti

o Spostamento del Datacenter per servizi interni e ai clienti (cambio del provider del servizio)

· Servizi infrastrutturali e applicativi:

o Supporto applicativo su ERP Oracle eBS per il cliente Conai (settore riciclo plastico)

o Attività di Service Continuity Coordinator, lato cliente, per una serie di applicazioni utilizzate dalle società del Gruppo Kering (Gucci, Yves Saint Laurent, ecc. – settore fashion)

o Application Maintenance per applicativi custom per il cliente M-DIS Distribuzione Media SPA (gruppo RCS – settore distribuzione stampa)

o “Housing Infrastruttura e Application Maintenance” per il cliente INSO (edilizia ospedaliera)

Siemens IT Solution & Services – Milano 1987 – 2009

(Società operante nel settore IT)

2001 – 2009 IT Project and Service Manager

A diretto riporto dell’Operation Manager, mi sono occupato di:

· Country Service Manager per il Servizio di IT outsourcing, comprendente i servizi infrastrutturali di DBA SAP R/3, EDI, Job Scheduling, HW/SW management per server e workstation di R&D, LAN management:

o per il cliente Nokia Siemens Network (settore telecomunicazioni)

o per il cliente Jabil (settore manifattura elettronica)

· Country Service Manager per il Servizio di IT outsourcing, per i clienti Siemens VDO e Siemens VDO Automotive (settore automotive)

· Project Manager per la migrazione dell’infrastruttura dal Gruppo Vatech al Gruppo Siemens per le aziende: Trench Italia, Nuova Magrini Galileo, Siemens Transformers e Siemens VAI Technologies

· Coordinatore, per l’Italia, dei seguenti progetti:

o PKI2: progetto internazionale per l’implementazione e l’uso di certificati e firma digitali all’interno del Gruppo Siemens (c.a. 6000 users)

o CAT: per il Gruppo Siemens (c.a. 6000 PC), progetto per la migrazione di tutti i PC del Gruppo a standard internazionali di architettura, software e configurazione

1997 – 2001 Responsabile del gruppo di Office Automation

1987 – 1997 Analista funzionale per il Sistema Informativo Commerciale di Siemens Data

Competenze tecniche

- Utilizzatore di MS Project e MS Visio, e dei principali software del pacchetto Office 365

- Conoscenza non approfondita di tematiche infrastrutturali di rete, LAN, WAN, e tematiche server, Sistemi Operativi, Unix, Linux, Windows, tematiche di Backup

- Utilizzatore di funzioni di gestione commessa in sistemi ERP (SAP, JDE)

Conoscenze linguistiche

o Discreta conoscenza della lingua inglese, utilizzata in ambito lavorativo

o Conoscenza scolastica della lingua francese

10/07/2019

G. S.

60

It Project, Service Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Esperienze professionali

Dal 01/01/2016 al 06/12/2018: TeamSystem SpA, Milano (MI)
Programmatore Analista - ambito Fiscale
-creazione dei dichiarativi fiscali tramite manutenzione, sviluppo e delivery di programmi dichiarativi, dei controlli in Microsoft Access e aggiunta in Microsoft Excel, usando lVBA
-pubblicazione su Internet di rilasci ed aggiornamenti con tecnologia di file *.json
-test base di dichiarativi fiscali
-formazione a distanza di dipendenti azienda cliente della sede di Napoli.

Dal 14/11/2002 al 31/12/2015: Ulisse tecnologie Srl, Milano (MI)
Programmatore Analista - ambito Fiscale
-aggiornamento dei software per la produzione dei dichiarativi fiscali
-manutenzione, sviluppo e delivery di programmi dichiarativi, controlli in Microsoft Access e Microsoft Excel VBA
-test base di dichiarativi fiscali.

Dal 03/09/2001 al 31/10/2002: Ulisse Srl, Milano (MI)
Programmatore C e C++
Sviluppo di elementi di interfaccia utente e di connessione con la rete (TCP/IP) nell'ambito di applicazioni di networking. (C++, Developer Studio).

Dal 25/05/2000 al 02/07/2001: Bluinvest Srl, Milano (MI)
Sistemista ed Help Desk - ambito finanziario
-gestione dei sistemi
-supporto dei dipendenti relativamente al sistema operativo, software e server con Lotus Domino R5 e Lotus Notes via client.

Dal 08/1999 al 05/2000: CAD Engineering Srl, Novara (NO)
Programmatore Access e Visual Basic - ambito della modulistica fiscale (reportistica e simili)
-creazione e manutenzione di un database Access
-amministrazione sistema e help-desk utenti.

Istruzione
1999, Università degli Studi di Milano, MILANO (MI)
• Laurea in Scienze dell'Informazione.
• Votazione 98/110.
Lingue straniere
Inglese (scolastico)
Sistemi Operativi
UNIX, Linux, Microsoft Windows 9x/ME, NT/2000/XP/Vista/7/10.

Linguaggi di programmazione
Pascal, C, C++, Java (solo teoria), teoria sui linguaggi object oriented, Visual Basic for Application, Visual Basic 6, Javascript (teoria), json.

Applicazioni conosciute

• Microsoft Office *
• Informix ISQL 6.0, ESQL 7.0
• Lotus Domino R5
• Visual Basic 6.0
• Visual Studio C++
• Microsoft Azure Storage
• Borland Database Desktop.

Internet

• Conoscenza HTML
• Uso di Microsoft Front Page
• Pubblicazione di pagine Web da Microsoft Access
• PHP (solo teoria).

10/07/2019

U. T.

52

Programmatore Analista – Ambito Fiscale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Milano

Esperienze Lavorative

Aprile 2017 – Dicembre 2018 (Contratto a tempo determinato)
Studio Legale Internazionale, sede di Milano
IT Support Engineer: gestione user account AD, Office 365, supporto
telefonico e onsite su incident sw/hw, imaging laptops e desktop, conference
rooms support, smartphone setup, deploy sw & updates, work tools purchase.

Da Ottobre 2013 a Settembre 2016 (Contratto a progetto)
BASIC WEB ITALIA s.r.l. presso RCS MEDIAGROUP s.p.a.
Help Desk in Team: inbound utenza, analisi problematica, escalation II livello,
sw ticketing, amm.ne Ms Exchange, amm.ne Office 365

Dicembre 2011 – 31 Luglio 2013 (Contratto a tempo determinato)
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Role s.r.l. - Milano
Tipo di azienda o settore
Commercio e informatica
Principali mansioni e responsabilità
Assistenza tecnica utenza inbound e assistenza diretta alla clientela. Problematiche hw macchine, ripristino sistemi operativi, rimozione virus, configurazione programmi, backup dati, upgrade software e hardware, manutenzione stampanti e configurazione reti, ripristino sw smartphone e tablet. Training utenti sull’utilizzo di ambienti operativi Microsoft Windows e Android.

2002 – 2011

Digital Bros s.p.a. - Milano
Tipo di azienda o settore
Commercio e distribuzione informatica
Principali mansioni e responsabilità
Customer care Management (gestione telefonate inbound da utenza, analisi problematica e risoluzione). Contatto telematico con software house estere per redazione manualistica utente, Community Manager, Office Assistant (Gestione reception, accoglienza, gestione sale riunioni, archiviazione documentazione), collaborazione attività redazionale social web (creazione eventi, pr prodotti).

2001 – 2002

Sea 2000 srl – Milano
Tipo di azienda o settore
Commercio e distribuzione home entertainment
Principali mansioni e responsabilità
Store Manager presso punto vendita “DV Express” di Milano con mansioni di organizzazione e supervisione su lavoro svolto, gestione ordini ed acquisto prodotti, gestione personale, gestione ordini clienti, consulenza su acquisto a richiesta della clientela.

Principali mansioni e responsabilità
Sales & Technical Support presso punto vendita catena informatica “Computer Discount” di Milano con mansioni di addetto alla vendita, assistenza tecnica per piccola e media utenza, gestione ordini su gestionale interno dell’azienda, gestione pratiche relative a richiesta finanziamenti per acquisto beni e servizi

1997 – 2000

Fondazione Anna Kuliscioff - Milano
Tipo di azienda o settore
Fondazione culturale - biblioteca
Principali mansioni e responsabilità
Impiegato con mansioni di archivista e segreteria.
Catalogazione ed inserimento dati relativi a periodici e pubblicazioni riguardanti la Fondazione, organizzazione eventi promozionali attinenti alle molteplici attività della Fondazione.
Office Assistant (Gestione reception, accoglienza ospiti, gestione sale riunioni, archiviazione documentazione)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

1988 – 1992

ITSOS – Comunicazioni visive – Milano
Qualifica conseguita
Diploma di Perito tecnico in Comunicazioni Visive
1993 - 1996
Scuola di cinema e New Media – Milano
Diploma di Film editor (Montaggio audio-video)
Pagina 3 - Curriculum vitae di

MADRELINGUA
ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE
Comprensione
Ascolto B2 Utente autonomo – Lettura B2 Utente avanzato
Parlato
Interazione Orale A1 Utente base - Produzione orale A1 Utente base
Scritto
B2 Utente autonomo
FRANCESE
Comprensione
Ascolto B2 Utente avanzato – Lettura B2 Utente avanzato
Parlato
Interazione Orale A1 Utente base - Produzione orale B2 Utente avanzato
Scritto
B2 Utente autonomo

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Sono in grado di esprimermi e comunicare in modo chiaro e preciso, anche telefonicamente, senza alcuna inflessione dialettale, grazie ad una esperienza decennale ed alla frequentazione di corsi specifici sulla gestione del cliente e della telefonata.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Sono in grado di organizzare in maniera autonoma il lavoro affidato, definendo le priorità e sono abituato ad assumermi responsabilità nei diversi ambiti, grazie all'esperienza maturata negli ultimi anni.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Competenze tecniche ambito informatico (hw/sw), audio/video, networking, gestione e supervisione di Server/Infrastrutture/Utenze, locali e remote, deploy, backup

CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE
Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Word, Excel, quest'ultimo utilizzato maggiormente per la realizzazione di report. Utilizzo abitualmente le funzioni di Outlook per l'organizzazione del lavoro. Utilizzo di browser Internet Explorer, Google Chrome. Mozilla Firefox, Opera. Sw gestionali, social, blog, forum, applicativi editing video, audio, foto, utilizzo di gestionali SAP MM SD, Microsoft Erm.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Sono una persona molto positiva con forte attitudine al lavoro in team, ottimista, volenteroso, flessibile, preciso e organizzato; queste caratteristiche mi hanno aiutato durante la mia carriera lavorativa, riuscendo ad affrontare anche periodi di stress. Sono appassionato di cinema e ho esperienza decennale con riviste cartacee e online in qualità di redattore. Ho pubblicato alcuni volumi sul cinema di genere italiano e collaboro a volumi di altri autori. Ho lavorato nel cinema, in pubblicità e televisione in qualità di autore, assistente alla regia, montatore e operatore.
PATENTE
B
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”

10/07/2019

L. M. S.

51

It Support Engineer

Engineering

Milano

11/2018–alla data attuale Time&Attendance Implementation Set-Up Analyst

Automatic Data Processing - ADP S.p.A.
▪ Implementazione software per configurare presenze e spettanze;
▪ Verificare la conformità del sistema legislativo e i requisiti del cliente;
▪ Test durante e post configurazione software;
▪ Contribuire al processo di standardizzazione.

06/2016–11/2018 Application Tech Support Analyst - Business Travel
Accenture Services SRL, Bucharest (Romania)
▪ Gestione note spese;
▪ Liquidazione trasferte;
▪ Supporto Travel Arranger e HR tramite la piattaforma web (Remedy, Drive It);
▪ Training per i nuovi assunti;
▪ Creazione manuale utente / desktop procedure;
▪ Analisi di performance e qualitative del team;
▪ Buona conoscenza e utilizzo SAP, nello specifico sui moduli OM/PA/UA.

23/02/2015–31/05/2016 Application Tech Support Associate
Accenture Services SRL, Bucharest (Romania), Bucharest (Romania)
▪ Supporto clienti tramite la piattaforma web, telefono, e-mail;
▪ Gestione e monitoraggio dei rischi e delle problematiche clienti tramite sistema di ticketing;
▪ Analisi e generazione Kpi's connessi al sistema di ticketing;
▪ Assegnazione ticket al team di supporto sulla base di priorità e rischio;
▪ Reportista periodica per il management (TL - team leader).

27/07/2014–10/01/2015 Junior Operations Specialist -Accounting and Finance
Unicredit Business Integrated Solutions, Bucharest (Romania)
▪ Supporto alla redazione del bilancio annuale tramite software finanziari per la gestione di analisi
sullo stato patrimoniale e conto economico, indicatori micro-economici (indici di bilancio)
e creazione schede contabili di dettaglio per il supporto alla lettura dello stesso;
▪ Gestione processi di pagamento tramite gestionali contabili;
▪ Manutenzione delle anagrafiche clienti per le affiliate locali;
Creazione manuale utente / desktop procedure;
▪ Training di team per job rotation.

17/06/2009–24/07/2014 Uvet American Express
Bucharest, Bucharest (Romania)
▪ Gestione prenotazioni viaggi clienti (biglietti e hotel);
▪ Manutezione database in linea con le travel policy aziendali;
▪ Ricerche di mercato per identificare nuove strutture ricettive in linea con le travel policy;
▪ Generazione Kpi's di performance dei provider con relativa analisi a supporto.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

15/09/2011–15/07/2013 Master's degree in economics
Bucharest Academy of Economic Studies, Bucharest (Romania)
▪ Concetti degli strumenti di economia e comunicazione internazionale nel medio business;
▪ Competenze nella negoziazione e nell'esecuzione di transazioni e pagamenti internazionali;
▪ Diplomazia economica internazionale.

15/09/2006–20/06/2009 Laurea
Bucharest University, Faculty of Geography, Bucharest (Romania)

15/09/2001–15/06/2005 Diploma
Liceo classico MihaiEminescu, Bacau (Romania)

07/05/2019–10/05/2019 Project Management Complete Guide
Project Management Institute

Set-up Analyst

Technical Support Analyst

Technical Support Associate

Junior Specialist-Accounting and Finance

09/07/2019

I. C.

40

Technical Support Analyst

Settore Generale / IT

Roma

Più di 35 anni di esperienza, molteplici clienti privati e P.A., Analisi e realizzazione software in completa autonomia.

SINTESI ESPERIENZA LAVORATIVA

Da Dicembre 2018 Ad oggi

INPS, Analisi programmi esistenti in Assembler, riscrittura in Cobol, ambiente
z/OS (IMS, DB2).
Ministero dell’Interno, Elezioni Europee 2019, realizzazione cruscotto per
ospitare il sito istituzionale delle elezioni, il Video Wall e lo storico elezioni.
Ministero dell’Interno, Gestione Dissesti, realizzazione componenti per
l’aggiornamento automatico del software.

Da Aprile 2015 A Novembre 2018

Ministero dell’Interno, Reingegnerizzazione della procedura ‘GeDi’ (Gestione
Dissesti) per i Servizi Informatici Elettorali. (.Net, Telerik)
Ministero dell’Interno, Avviamento e messa in produzione della procedura
‘InterLeg’ per l’Ufficio affari Legislativi e relazioni parlamentari.
Ministero dell’Interno, completamento della procedura ‘InterLeg’ per la gestione
delle interrogazioni parlamentari. (.Net, Telerik, WCF, WPF, IIS, PEC, Oracle)
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione cruscotto per la visualizzazione
grafica e testuale in tempo reale dei risultati elettorali delle Comunali 2016 (1°
Turno e ballottaggio) e Regionali 2015 per la sala stampa Viminale.
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione cruscotto per il controllo delle
comunicazioni / scrutini delle circoscrizioni Estero.
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione nuova procedura “DC” (Deposito
Contrassegni) per la parte di acquisizione e/o modifica dei dati relativi al
contrassegno depositato e reportistica.

Altre Esperienze

Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione della procedura ‘InterLeg’ per la
gestione delle interrogazioni parlamentari. (.Net, Telerik, WCF, WPF, IIS, PEC,
Oracle)
Ministero dell’Interno, Porting dell’applicativo GSEV (Gestione Vittime Mafia
e Terrorismo) da VS2003 (FW 2.0) a VS2012 (FW 4.5), implementazione nuove
funzionalità.

Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione sistema di controllo delle
comunicazioni Votanti/Scrutini per la circoscrizione Estero.
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione cruscotto per la visualizzazione
grafica e testuale in tempo reale dei risultati elettorali delle Europee 2014 per la sala
stampa Viminale.

Ministero dell’Interno, Porting applicativo AnagAire da Visual Studio 6 a Visual
Studio 2012 con sostituzione di tutti i componenti da COM a NET. Sostituzione del
sistema di sicurezza "Backbone" con SSL/TLS.
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione cruscotto per la visualizzazione grafica
e testuale in tempo reale dei risultati elettorali delle politiche 2013 per la sala stampa
Viminale.
Ministero dell’Interno, Analisi e realizzazione componente per l'integrazione tra
l'applicativo Winter (Interrogazioni Parlamentari) ed il protocollo informatico
WebArch4 in uso presso il Ministero dell'Interno.

Ministero dell’Interno, realizzazione del progetto E-CONS per l’anagrafe
AIRE(Anagrafe Italiani Residenti all’Estero) in collaborazione con Siemens
Informations & Solutions, Ancitel, Ministero Affari Esteri (8103 Comuni connessi), di
mia competenza la realizzazione del software ‘AnagAire’ per la gestione presso tutti i
comuni italiani dell’anagrafe AIRE.
Ministero dell’Interno, manutenzione e sviluppo (dal 2001) del software ‘AnagAire’
per la gestione presso i comuni italiani dell’anagrafe ‘AIRE’.
Ministero dell’Interno, Elezioni Politiche 2008, Elezioni Europee 2009, Referendum
2009 e Regionali/Amministrative 2010, realizzazione grafici e documenti PDF
riepilogativi ‘on the fly’ per la Sala Stampa Viminale. (Risoluzioni supportate: HD e
FULL-HD rapporto 16:9, Video Wall rapporto 4:3)
Ministero dell’Interno, Regionali/Amministrative 2010, realizzazione di un sistema
integrato di grafica per la rappresentazione dei dati elettorali per gli Uffici e la Sala
Stampa del Ministero dell’Interno (VS2008, MySql, Xml).
Ministero dell’Interno, Realizzazione software per la de-normalizzazione dei dati
elettorali (VS2008, Xml, Nfs)
Ministero dell’Interno, Adeguamento della procedura “Rilascio Certificazione
Antimafia” ai nuovi standard SDI (Xml, WebServices, etc.).

09/07/2019

O. D.

62

Senior Analist/developer

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Pescara

09/07/2019

C. D.

44

Team Leader, Help Desk 1-2 Livello

Help Desk-Tester

Milano

09/07/2019

A. E.

41

Junior Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

09/07/2019

N. F.

33

Sviluppatore Ios

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

09/07/2019

F. F.

48

Help Desk, Assistenza Software E Hardware

Help Desk-Tester

Qualsiasi

19/03/2018–alla data attuale

System Engineer allocato presso Groupama Assicurazioni SPA
Enway SRL
Via C. Colombo,112, 00147 Roma (Italia)
http://www.enway.it/
▪ Implementazione DFS Aziendale
▪ Migrazione File Server
▪ Implementazione Aspera High-speed File Transfer Software
▪ Gestione e manutenzione infrastruttura VMware Horizon
▪ Gestione e manutenzione Virtual Datacenter basato su ambiente VMware VSphere 6
▪ Gestione e manutenzione parco server aziendale
▪ Gestione e manutenzione Exchange 2013
▪ Gestione e manutenzione Cyberark
▪ Gestione e manutenzione Arcserve per gestione centralizzata backup aziendali
▪ Implementazione, gestione e manutenzione server basati su Windows OS (2016 Datacenter, 2012
- 2012 R2)
▪ Gestione e manutenzione DNS, DHCP, Active Directory
▪ Implementazione GPO di dominio
▪ Progettazione, installazione e manutenzione ambiente vSphere 6.5 u2 in Cloud IBM
▪ Installazione, gestione e manutenzione ambiente Server in Cloud IBM (DC, DNS, DHCP, GPO,
Wsus, Forcepoint Proxy Server, TrendMicro Antivirus,File Server,DFS)
▪ Progettazione, installazione e manutenzione ambiente VMware Horizon 7 in Cloud IBM
(Connection Server, View Composer, UEM, Security Server, JMP Server)
▪ Implementazione SFTP Aziendale su piattaforma CentOS

03/03/2015–18/03/2018

Junior System Engineer - Allocato presso cliente Senato Della Repubblica
Hitachi Systems CBT S.p.a.
Via Francesco P. da Cherso, 30, 00143 Roma (Italia)
http://www.hitachi-systems-cbt.com/
▪ Allocato presso cliente con principali mansioni di help-desk informatico di primo e secondo livello,
tramite supporto remoto su postazioni di lavoro. Migrazione da postazioni fisiche a postazioni
virtualizzate tramite infrastruttura VMWare Horizon.
Attività o settore Consulenza informatica

01/01/2013–02/03/2015 Junior System Engineer
Parr Credit S.r.l.
Via Pieve Torina 44,46a, 00156 Roma (Italia)
http://www.parrcredit.it/
▪ Impiegato nell'area ICT Aziendale con principali mansioni di helpdesk di primo e secondo livello,
assistenza sistemistica a livello hardware e software, gestione e manutenzione Active Directory
aziendale, risoluzione problematiche di file sharing, gestione e manutenzione server virtuali
VMWare EsxI 4.5 e successiva implementazione in VMWare VCenter (e relativi client virtuali),
gestione e manutenzione infrastruttura fisica e virtuale in cluster, assistenza sistemi Voip tramite
centralino Asterisk e relativo PBX, risoluzione problematiche di logistica varie, gestione e
manutenzione GSM Gateway, gestione e manutenzione parco server aziendale, gestione e
manutenzione server Exchange aziendale, , installazione e manutenzione di un SQL Server 2012,
gestione e manutenzione policy di dominio, gestione e manutenzione dominio aziendale,
firewalling, networking, mansioni di logistica di base.
Attività o settore Attività finanziarie e assicurative

01/05/2012–31/12/2012 Junior System Engineer allocato presso cliente BNL – BNP Paribas
Tecnoindex S.p.a.
Via Mosca, 36, 00142 Roma (Italia)
www.grupponousinformatica.it
▪ Mansioni di packaging e software distribution (tramite console SMS), gestione macchine di
laboratorio in ambiente Windows 7,testing, problem solving, helpdesk
Attività o settore Consulenza Informatica
01/12/2010–28/04/2012 Junior System Engineer
Nous Informatica S.p.a.
Via Mosca, 36, 00142 Roma (Italia)
www.grupponousinformatica.it
▪ Installazione, configurazione e gestione di un server CITRIX XEN e relativo client ,assistenza
sistemistica ed applicativa in ambienti Microsoft Client/Server (Windows XP, Windows 7, Windows
Server 2003),Realizzazione del progetto e della messa in opera della server consolidation
aziendale migrando parte del parco serversu infrastruttura virtualizzata VMWARE, Installazione e
manutenzione di server su base Unix per il monitoraggio delle reti (OPSVIEW),Installazione
,configurazione e gestione di infrastrutture virtualizzate su ambiente VMWARE ESXi per la
gestione diserver virtuali, realizzazione di sistemi di backup per la salvaguardia dei dati in modalità
non presidiata (SymantecBackupExec),Realizzazione e gestione di infrastrutture Microsoft Active
Directory per la gestione delle policy di infrastrutture aziendali, Gestione e manutenzione DNS e
DHCP di Dominio, Assistenza sistemistica a livello hardware di desktop e laptop di diverso genere,
Manutenzione e gestione di server aziendali su base Unix, Realizzazione VPN aziendale,
Manutenzione e gestione dell'infrastruttura aziendale, Risoluzione problematiche di vario genere
sia a livello hardware che software, Gestione emanutenzione del server di posta aziendale
VMWare Zimbra Web Client, Trasporto delle CR in vari ambienti Sap
(Collaudo,Sviluppo,Produzione), Realizzazione, gestione e manutenzione condivisioni di rete di
vario genere e gestione delleutenze ad esse associate, Manutenzione e gestione della rete
aziendale e conseguente manutenzione del firewall di rete e relative policy
Attività o settore Consulenza Informatica

09/07/2019

L. N.

39

Senior System Engineer

Engineering

Roma, Milano, Torino

09/07/2019

A. P.

34

Programmatore/sviluppatore Sas

Settore Generale / IT

Roma

Esperienzaprofessionale

Date:*
Lavoro o posizione ricoperte: Programmatore Java Junior
Principali attività e responsabilità:

Formazione sul framework Liferay:6,2, 7,0, 7,1

Linguaggio di programmazione: Java
Strumento da usare:Eclipse
Application Server : TomCat, Jboss
base di Dati: MariaDb, Oracle

Nome e indirizzo del datore di lavoro: Reply, Milano
Tipo di attività o settore:Programmazione

Date:*
Lavoro o posizione ricoperte: Programmatore Java Junior
Principali attività e responsabilità:

Sviluppo di una applicazione di gestione di Aule
Sviluppo di un sistema di Backup
Sviluppo di un applicazione per hestire library

Linguaggio di programmazione: Java, SpringMVC, AJAX, JQuery, HTML, CSS, JS
Strumento da usare:Eclipse
Application Server : TomCat
base di Dati:MySQL

Nome e indirizzo del datore di lavoro: SGI, Milano
Tipo di attività o settore:Programmazione
Date:*
Lavoro o posizione ricoperte: Tecnico informatico
Principali attività e responsabilità:
Sviluppo di una applicazione di gestione delle Slot Machine
metodologia utilizzata per: Merise
Linguaggio di programmazione: PHP, HTML, CSS, JS
Strumento da usare:PHP, EasyPhp
Application Server : Apache
base di Dati:MySQL
Nome e indirizzo del datore di lavoro: VLT ITALIA, Milano
Date:*
lavoro o posizione ricoperte:Ingegnere Informatico
principali attività e responsabilità:
Sviluppo di una applicazione della Gestione Reparazione Machina
metodologie utilizzata per:Mersie
Relazione cliente / fornitore
Analisi e statistiche
Linguaggio di programmazione:PHP, HTML, CSS, JS
Strumenti da usare :PHP, EasyPhp
Application Server: Apache
base di Dati :MySql
Nome e indirizzo del datore di lavoro :Dridi-pneux , Tunisie
Tipo di attività o settore :Commercio
Date *
Lavoro o posizione ricoperte:Tecnico Informatico
principale attività e responsabilità:
Sviluppo di una applicazione di gestione del sala giochi
Metodologie è stata utilizzata per :Merise
linguaggio di programmazione : PHP, HTML, CSS, JS
Strumento da usare : PHP, EasyPhp
Application Server : Apache
base di Dati : MySQL
Nome e indirizzo del datore di lavoro :SO.CO.PA, Tunisie
Tipo di attività o settore :Elettronico
Date :*
Lavoro o posizione ricoperte : Apprendista
Stage di tirocinio di fine corso :
Sviluppo di un sistema di marketing e-mail e dashboard statistico con JAVA / J2EE (con Jboss Framework)
Progettazione della applicazione E-mailMarketing e dashboard delle statistiche Metodologie è stata utilizzata per :UML
Contributo alla realizzazione dei diversi manuali di progettazione della applicazione
E-mailMarketing
Strumento da usare :JEE, Netbeans, EasyPHP
Application Server :GlassFich
Base di Dati :MySql
Nome e indirizzo del datore di lavoro :3D-Informatique
Tipo di attività o settore :Informatica
febbraio-marzo-aprile 2010: CNSS (Fondo Nazionale di Previdenza Sociale)
stage di tirocinio di fine corso: Liquidazione e pagamento successivo di capitale di morte con PHP (con oracolo 10g)
Luglio 2007: tirocinio presso CNSS (Fondo Nazionale di Previdenza Sociale)
Istruzione e Formazione

Date (da - a) :2018-2018
Nome e tipo di istituto di istruzione: ANT SRL
Qualifica conseguita: Certificazione di Java Intermedio
Design Pattern (Factory, Singeletone, Prototype, Adapter, Proxy, Decorator, Facade, MVC)
XML
UML(Use case, Class Digramme,....)
MySQL avanzato : Procedures, Fonction, Triggers
Strumenti di Sviluppo per il Web(HTML, CSS, JS)
JPA e altri sistemi di permanenza
Angular JS e Jquery
Web Appliation Avanzato(Servlet) , classiche AJAX
Web service REST
Spring MVC
Date (da - a) :2018-2018
Nome e tipo di istituto di istruzione: ANT SRL
Qualifica conseguita: Certificazione di Java Base
Logica di programmazione
Fondamenti di java
Fondementi di programmazione ad oggetti
Programmazione ad oggetti con java
Gestione di eccezioni
Basi di Dati e Linguaggio SQL
Introduzione alle Web Application(Servlet, JavaBeans)
Fondamenti di Sviluppo Web(Pattern MVC, Java Server Pages)
Date (da - a) :2006-2010
Nome e tipo di istituto di istruzione:Scuola di Business
Qualifica conseguita:licenza di base per il computing di gestione

Date (da- a) :2010-2012
Nome e tipo di istituto di istruzione:Istituto Superiore di Informatica
Qualifica conseguita:Master in Sicurezza Embedded Communicating Computer System

Date (da - a) : 2017
Nome e tipo di istitruzione : EFC (Scuola di Formazione esecutiva)
Qualifica conseguita : Formazione C++

Date (da - a) : 2016
Nome e tipo di istitruzione : Mdev Tunisia
Qualifica conseguita : Formazione Android
Competenze correlate
Linguia : Java, J2EE, Android, PHP5
Web : PHP, HTML, JS, CSS, JQuery
Lingua
•Arabo: Asilo
• Francese: Media
• inglese: media
• Italiano: base
Tempo libero e hobby
• Creazione e applicazione di siti
• Viaggiare, nuotare, cucinare, fare sport
IDE: NetBeans, Eclipse, Android Studio
CMS: Wordpress, joomla
Gestione della rete: sicurezza del sistema operativo
Database: Oracle, MySQL, Access
Design: Rosa rosa, Power AMC
Sistema operativo: Windows, Linux (Ubuntu, Linux Mint)
Server di applicazione: Glassfish, Tomcat, Apache
Ufficio: Word, Excel, Accesso
Tipo di attività o settore:Elettronico

09/07/2019

M. S.

38

Programmatore Java Junior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Progettazione, realizzazione e gestione presso ISP, di rete di accesso a banda larga.

Dopo una conoscenza di base della tecnologia e degli apparati hiperlan che in quegli anni si affermavano sul mercato mi sono proposto al provider Mobilia (Isp locale operante dal 1995), per collaborare alla realizzazione di una rete di accesso a banda larga, sfruttando parte delle capacità del collegamento SDH in fibra già utilizzato per servizi tradizionali di hosting.

Nel 2011, tra le altre cose, mi sono occupato dell’iscrizione al RIPE per l’ottenimento di qualifica di L.I.R e della migrazione della rete con nuovo indirizzamento IPv6.

Townet s.r.l. Retematica

www.townet.it

Via Dante Alighieri 3/B

Acqualagna (PU)

(Da ottobre 2006 a maggio 2007, contratto a tempo determinato)

Ruolo: Product engineer

Sviluppo di un nuovo prodotto AAA server basato su freeradius.

Consulenza sistemistica verso TELCO, WISP e System Integrator nazionali.

Attualmente mi occupo della gestione tecnica del network, test delle ultime tecnologie finalizzate allo sviluppo del network e assistenza clienti business .

TITOLI DI STUDIO:

Abilitazione alla professione di Ingegnere conseguita presso l'Università degli Studi di Bologna mediante

Esame di Stato (I sessione- anno 2008)

Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni (Vecchio Ordinamento) conseguita presso l'Università degli

Studi di Bologna (a.a. 2005/2006) con votazione 80/100 e con Tesi di Laurea in Sistemi di Commutazione dal

titolo : Prestazioni e progetto di commutatori ottici multiservizio, sviluppata attraverso la programmazione di

un simulatore realizzato in linguaggio C.

Diploma di Perito Tecnico Industriale conseguito presso l' I.T.I.S. E. Mattei di Urbino (a.s.1994/1995)

50/60

Nel 2013 ho frequentato un corso completo per preparazione CCNA presso Ipcert

COMPETENZE TECNICHE:

Discreta conoscenza di switch managed e tecniche di vlan, router Cisco , firewall Clavister e gateway voip Patton Smartnode.

Progettazione di reti LAN e WAN , VLAN, routing dinamico OSPF e BGP, VRRP, gestione degli accessi e degli SLA con PPPoE e radius server, VPN, conoscenze base MPLS.

Sistemi di alimentazione in bassa tensione per ponti radio e videosorveglianza.

Progettazione di tratte radio e reti wireless complesse con tecnologie a 2,4Ghz, 5Ghz , 17Ghz , 18Ghz e 24GHz.

Buona conoscenza MikrotiK OS, Cambium Networks, Ceragon, Alvarion e numerosi altri dispositivi wireless.

Discreta conoscenza apparati di networking Cisco in particolare Catalyst 2960, ISR 1941

Apparati di networking in fibra ottica per aree metropolitane.

09/07/2019

F. L.

49

Tecnico Di Rete, Vlan, Router Cisco

Network / Security Engineer

Pesaro, Marche, Emilia Romagna

08/08/1995 – 08/08/1996 Servizio militare di Leva presso Scuola di Cavalleria – Montelibretti (Roma) Scuola di Cavalleria Montelibretti – Ufficio patenti Furiere nel ruolo di “Fascia addetto ai comandi” Preparazione e compilazione documentazione allievi e piloti autoblindo “Centauro”

1996-2007 Impiego presso studio Commercialista Dr. Giancarli Germano (Montichiari – BS) e CED Full Data Srl Studio commercialista, Centro Elaborazione Dati Impiegato ordinario Gestione contabilità delle aziende clienti dello studio (alcune in contabilità semplificata, altre in ordinaria), compilazione dichiarazione dei redditi 730, presentazione pratiche presso uffici doganali, IVA, INPS eccetera; gestione parco informatico di entrambe le aziende.

2003 – 2007 Visionsoftware di **** **** Consulenza informatica e realizzazione software personalizzati Titolare Gestione parco informatico di alcune piccole aziende; studio, progettazione e realizzazione piccoli software gestionali per piccole aziende e piccoli negozi.

2007 – 2012 Cyberia Informatica Snc di **** **** e Marco Giomi Consulenza informatica e realizzazione software personalizzati Socio Gestione parco informatico di alcune aziende e negozi; studio, progettazione e realizzazione di soluzioni in ambito informatico (reti, gestione clientela, centralini IP, siti web eccetera)

2012 – 2018 Novalux Snc di **** Manuel e C. Produzione materassi. Operaio specializzato/autista Operaio specializzato nella produzione di materassi, gestione clientela ed autista per le consegne.

2018-ad oggi Società consulenza informatica Informatica Tecnico informatico e programmatore Assistenza primo livello su programma specifico, assistenza multilivello hardware e software.

1994 Istituto Tecnico Commerciale “Luigi Bazoli” di Desenzano del Garda – BS Diploma di maturità Tecnico Commerciale *)

Corso di formazione in Microsoft Italia sulla programmazione orientata agli oggetti

Lingue: INGLESE DISCRETO, FRANCESE SCOLASTICO

Ottime competenze in ambito sistemistico dei principali sistemi operativi di casa Microsoft, Apple e Unix, sia in ambito domestico che in ambito aziendale; buona competenza database relazionali e linguaggio SQL; ottima conoscenza dei principali software di office automation quali Microsoft Office (Word, Excel, Access); ottime conoscenze delle strutture di rete basate sul protocollo TCP/IP (internet) e di buona parte dei servizi ad esso associati (web server, mail server eccetera); discreta conoscenza linguaggio di programmazione Visual Basic e Visual Basic for Applications; ottima conoscenza architettura hardware di computer e problem solving su sistemi hardware e parzialmente su sistemi software. Patente B conseguita nel 1993

09/07/2019

L. V.

51

Sistemista Unix/linux, Windows

Sistemista / Tecnico informatico

Bergamo

Ho terminato un Master di Web marketing di 200 ore all'ABC Formazione (Rekuest Agency), grazie al quale sto imparando a ottimizzare siti in chiave SEO, a condurre campagne SEM in modo di aumentare le conversioni per un'azienda e a condurre campagne DEM. Sto acquisendo le capacità per creare e gestire siti con Wordpress. So curare una strategia sui Social Media. Ho inoltre preso laCertificazione Google Ads e la Certificazione Google Analytics. Ho fatto, inoltre, diverse esperienze come Social Media Manager, e come addetto alla comunicazione.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

mag 2019 - Presente
Addetto Comunicazione
presso Circolo degli Agrumi, Roma

Mi sono occupato della creazione e gestione di canali social, e insieme a un
team mi sono occupato dell'ideazione e creazione della linea grafica da
attuare per la comunicazione via web e per il logo, menù, drink list, carta dei
vini. Curo e creo inoltre, il piano editoriale per la pubblicazione sui profili
social, la creazione di eventi, e campagne di Facebook ADS e Instagram ADS.
Creo dei contenuti che andrò a pubblicare sui canali social con programmi di
Grafica. Ho inoltre gestito la creazione di diverse "Mailing List" con MailUp.
Ho inoltre il compito di redigere dei "report mensili" riguardo la crescita dei
vari profili social.

set 2017 - Presente
Social Media Manager
presso Circolo degli Illuminati, Roma

Mi occupo della creazione e della pubblicazione dei post sui canali social
(Facebook e Instagram) del Circolo degli Illuminati. Curo e creo inoltre, il
piano editoriale per la pubblicazione sui profili social e le campagne
Facebook ADV e Instagram ADV. Ho inoltre gestito la creazione di diverse
"Mailing List" con MailUp. Ho inoltre il compito di redigere dei "report
mensili" riguardo la crescita dei vari profili social.

apr 2019 - Presente
Social Media Manager
presso Don - Vera Pizza Fritta Napoletana., Roma

Curo profili Facebook e Instagramdi una nota pizzeria di Trastevere, con
condivisioni e campagne di Facebook ADS e Instagram ADS. Ho inoltre il
compito di redigere dei "report mensili" riguardo la crescita dei vari profili
social

EDUCAZIONE E QUALIFICHE

Master in Digital Marketing e Social Media Manager
ABC Formazione, Roma
Ho intrapreso il master in "Web Marketing e Social Media Manager" della
durata di 200 ore che mi ha fornito conoscenze complete e capacità pratiche
nell'ambito dei 3 settori chiave: Search Engine Optimization (SEO), Search
Engine Marketing (SEM) e Social Media Marketing.
Dopo una prima introduzione su "Economia e Comunicazione digitale", ho
approfondito tutti i temi relativi all'ambito SEOe al posizionamento sui
motori di ricerca, per poi passare agli aspetti legati alle attività SEM e di
pubblicità su internet, concentrandomi, sulle tecniche di lavoro del Social
Media Marketing. Ho appreso, inoltre, le principali tecniche di "Scrittura
per il Web e Copywriting".
Alcune lezioni erano dedicate allo studio del linguaggio "HTML/CSS", per
acquisire gli strumenti necessari alla gestione del layout e della struttura di
un sito web. Ampio spazio, inoltre, era dedicato all'apprendimento di
Wordpress. Ho appreso, l'utilizzo diPhotoshop per l'ottimizzazione di
immagini e file grafici.

09/07/2019

D. F.

37

Web Marketing & Social Media Manager

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Professional experience
Profile Over 25 years’ experience in both private sector and international organizations.
especially in the Telecom and Internet industry, Banking and insurance, IT security and
virtualization.
Skilled manager of complex projects in multicultural international environments.
Able to work under pressure and to motivate team members establishing an excellent
cooperation spirit.
Able to start-up and optimize an organization through IT innovations and a
comprehensive vision of the strategic objectives.
Excels at planning, managing and delivering effective IT operations and projects.
Specialties: Strategic Planning, Business Process Optimization, Program & Project
Management, Leadership & Team Building, IT Security, IT Business Support Systems -
Problem solving, Innovation, strong focus on execution and delivery

Key Skills
Cloud
Virtualization
Datacenter migration
Disaster recovery
Network security
Mainframe
BigData
Enterprise architectute
Enterprise networking

Key Courses and Training

LPI Linux
Cisco CCNA
Cert Advisor
VMWare developers
Operating Systems VMS, Ultrix, OSF (Digital Unix)
Networks decnet phase 4, DECnet, OSI, TCP / IP
Security intranets and the Internet.
Hacking Countermeasures
TOGAF
PMP (Project Management Professional)
In progress CISP

Career History

*
Ericsson, Italy
Disaster recovery architect
I have designed the new structure of disaster recovery and the private cloud
infrastructure.In this role i had developed the new security rules of the disaster recovery site, both
physical and logical.
I had trasformed, from physical to virtual, 400 physical hosts and creating over 2,000
virtual machines on which were divided services that were previously on a single host.

*
EFSA, Italy
Enterprise architect
to develop and implemented projects on virtualized data centers and geographical
clouds Federated between them. Also i had wrote and implemented the rules for
physical and network security. I'm also managed the technical documentation and
coordinated a team of people dedicated to the management of data centers.

Prior Experience *
7 months
Banca delle marche
Datacenter moving
Project Description: Datacenter moving from Macerata to IBM site in
Pero Milan.
Contribution: I had managed the transformation from physical to
virtual of the 600 hosts.
I have recommended and implemented the global mirror on the IBM
9000 series storage for data migration between Macerata and Milan.
Have been moved all virtual machines in Milan datacenter, conducted
the data alignment and commissioning of the new datacenter.

09/07/2019

M. F.

63

Project Manager, Networking, Cloud, Disaster Recovery,

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

Categoria: Engineering (Totale CV trovati: 1.864)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

Categorie Offerte

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Engineering (Totale CV trovati: 1.864)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

Categorie Offerte