Help Desk-Tester - Lavoro IT

30/06/2020

G. M. C.

39

Oracle Dba

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Milano

Senior UX Designer

Getapper

2019 - presente

In Getapper mi occupo del processo di progettazione di applicazioni mobili e web.

Lavoro a stretto contatto con i clienti, partendo dalla definizione delle esigenze, dai problemi da risolvere e dagli obiettivi da raggiungere, fino a tutto lo sviluppo della giusta strategia e quindi del giusto design.

UX research: interviste, workshop e osservazioni contestuali

User flows, wireframe, prototipi interattivi.

Test di usabilità

Supervisione dello sviluppo dell'interfaccia utente

Senior UX Designer

Ubiatar

Giu 2018 - Giu 2019

In Ubiatar sono stato incaricato di gestire il team UX, pianificando il processo di lavoro.

Ho condotto test di usabilità, facilitato workshop di progettazione e prototipato soluzioni creative per il web e i dispositivi mobili.

Ho anche supervisionato lo sviluppo dell'interfaccia grafica, proponendo metodi di scrittura del codice che garantissero la sua scalabilità ed efficienza.

UX research

Test di usabilità

Wireframing

Prototipazione

UX/UI Designer

Reply S.p.a.

Lug 2015 - Mag 2018

In Reply ho lavorato per:

Intesa Sanpaolo, Fideuram, Credito Emiliano, Banca Generali, Banca Carige, Banca ITB, Banca Profilo .

Progettazione UX/UI, test di usabilità, flussi di utenti, wireframing, prototipazione.

Progettazione di applicazioni desktop e mobile.

Valutazioni euristiche secondo i principi di usabilità riconosciuti.

UX/UI Designer

Bizanami

Set 2013 - Gen 2016

Ricerca utente: test di usabilità, interviste contestuali.

Progettazione: diagrammi di flusso, wireframe, prototipi interattivi, design dell'interfaccia utente.

FORMAZIONE
Corso di specializzazione in Grafica multimediale e Web Design
Forte Chance Piemonte, Torino
Master di grafica, illustrazione e tecniche della comunicazione visuale
Eina, UAB, Universita’ autonoma di Barcellona
Corso di specializzazione d’illustrazione
Scuola Internazionale di Comics, Torino
Laurea in D.a.m.s. Storia e critica del cinema 2005
Università degli studi di Torino - 110 con lode

LINGUE
Inglese
C1 - Advanced
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
C2 - Proficient

30/06/2020

F. M.

44

Web Designer, Senior Ux Designer

Web Designer/Social/Marketing

Piemonte: Torino, Veneto: Padova, Venezia

ESPERIENZA PROFESSIONALE
2007–2019 Sistemista
Wurbs S.r.l.
Via Chiesa 40, 31047 Treviso (Italia)
www.wurbs.it
- Amministrazione della Rete Informatica Aziendale basata su dispositivi Apple Macintosh, client / server;
- Soluzioni di storage basate su NAS/SAN Provare Simbolo, Western Digital, Lacie, QNAP;
- Soluzioni di sicurezza basate su Sistemi Fortigate Firewall;
- Soluzioni di Backup & Disaster Recovery basate su Sistemi PresStore Workgroup e Tandberg StorageLoader LTO;
- Installazione, configurazione e manutenzione di apparati di rete, computers, tablets, smartphones, stampanti;
- Formazione e assistenza tecnica del personale interno su Sistemi Operativi e Applicativi Windows/MacOS;
- Sviluppo di siti web responsive conformi agli standard W3C mediante l’utilizzo di HTML, CSS,
Javascript, Jquery, Bootstrap;
Attività o settore Altre attività di servizi

2002–2007 Sistemista
Nice S.p.A.
Via Callalta 1, 31046 Treviso (Italia)
https://www.niceforyou.com/it
- Amministrazione della Rete Informatica Aziendale basata su dispositivi Microsoft Windows, client/ server;
- Sistemi IBM Blade Center e Xseries, Servizi Terminal Server Citrix Metaframe Presentation Server 4, Citrix Secure Access, Citrix Go To Assist;
- Soluzioni di sicurezza basate su Sistemi Fsecure Antivirus e Barracuda Spam Firewall;
- Soluzioni di Backup & Disaster Recovery basate su Sistemi IBM TSM, IBM Ultrium Tape Autoloader 3581 e IBM System Storage TS3310;
- Installazione, configurazione e manutenzione di apparati di rete, personal computers, tablets, smartphones, stampanti e terminali per la rilevazione di codici a barre;
- Formazione e assistenza tecnica del personale interno su Sistemi Operativi e Applicativi Windows/MacOS;

2001–2002 Designer grafico/designer grafica
Kubera S.r.l.
Via Montello 83, 31100 Treviso (Italia)
Design dell'interfaccia grafica di prodotto e sviluppo del sito web aziendale con l'ausilio delle seguenti
applicazioni: Adobe DreamWeaver, Adobe Fireworks, Adobe Flash, Adobe Photoshop, Adobe Premiere;
Attività o settore Altre attività di servizi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2020 Corso di Digital Marketing
UNIS&F - Unindustria Servizi & Formazione
P.zza delle Istituzioni, 12, 31100 Treviso (Italia)
https://www.unisef.it

2018 Bootcamp su Networking e Amministrazione di una Rete TCP/IP
UNIS&F - Unindustria Servizi & Formazione
P.zza delle Istituzioni, 12, 31100 Treviso (Italia)
https://www.unisef.it

2014 Corso di alta formazione in Web Design
Veneto Formazione S.r.l.
Via Corti Comunale, 54, 31100 Treviso (Italia)
https://www.venetoformazione.it

1990 Operatore in Informatica Aziendale
Istituto di Formazione “Sapere”
Via Gramsci, 24, 61032 Fano (Italia)

1990 4° anno indirizzo Perito Elettrotecnico
I.T.I.S. “Max Planck”
Via Franchini, 1, 31020 Treviso (Italia)
http://www.itisplanck.it/

INGLESE B1

Competenze professionali
- Referente IT per l’attuazione delle disposizioni di Legge in materia di tutela della salute e sicurezza
nei luoghi di lavoro (Dlgs 81/2008), privacy e trattamento elettronico dei dati (Reg.to UE 2016/679, Ex Dlgs 196/2003 );

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Sistemi Operativi: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows Server 2016, Apple macOS, Apple Mac OSX Server;
- Sviluppo di siti web responsive conformi agli standard W3C mediante l’utilizzo di HTML, CSS, Javascript, Jquery, Bootstrap;
- Familiarità con i seguenti strumenti e servizi: Adobe XD, AJAX, Atom, EJS, Emmet, Express.js, Flywhell, Git, Github, Gulp.js, Heroku, JSON, Koala, Lodash, Mailchimp, Mamp, MongoDB, MongoDB Atlas, Mongoose, MySQL, Nod

29/06/2020

D. C.

52

Sistemista Windows, Osx Server

Sistemista / Tecnico informatico

Treviso, Veneto

ESPERIENZA PROFESSIONALE
20/02/2020–30/04/2020 IT Support
Doveconviene (Italia)
Supporto IT al personale nazionale ed internazionale: configurazione e formattazione pc, installazione
applicativi aziendali, risoluzioni problematiche varie sui diversi dispositivi in dotazione del personale (Mac, PC, smartphone);
Configurazione di mail (creazione, gestione alias, gruppi, firme);
Configurazione VPN e Remote Desktop (sia su Windows che su MacOS);
Amministratore di sistema: creazione di account aziendali e risoluzioni legati ad essi (Gsuite, Tableau, Google Analytics, etc..);
Gestione Google Calendar per prenotazione sale riunioni;
RDA per diversi fornitori;
Gestione magazzino (dal fisico al database tramite GLPI);
Gestione ticket tramite board di Jira – Atlassian;
Gestione licenze dei vari software aziendali (Office, Gsuite, Adobe, OneLogin, Jira, etc..);
Supporto per problemi legati alla rete aziendale.

2015–2018 Alternanza Scuola Lavoro
PROTOM GROUP S.P.A., Napoli (Italia)
Alternanza scuola lavoro della durata di 30 giorno per ogni anno scolastico, durante questi mesi abbiamo sviluppato dei videogiochi in 2d ed in 3d ed abbiamo utilizzato Unity come motore di gioco con c++ come linguaggio di programmazione ed abbiamo modellato i soggetti con blender.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
16/09/2019–04/10/2019 Corso formativo su Java-JavaEE
Consoft Informatica S.r.l, Padova (Italia)
Corso formativo dove sono state spiegate prima di tutto le basi di java gli argomenti precisi spiegati
sono stati:"Jdbc, ORM, Hibernate, Jpa, Maven, Jsp, Servlet, Spring Framework, MVC, Thymeleaf,
Ajax ed in fine Bootstrap".

28/08/2019–11/09/2019 Corso formativo su PL/SQL
Consoft Informatica S.r.l, Padova (Italia)
Corso formativo dove sono state spiegate prima di tutto le basi dei database relazionali ed in fine il
PL/SQL gli argomenti precisi spiegati sono stati:" DDL, Dml, Trigger, Tipi composti, Array, Sequence,
Procedure, Funzioni, Sinonimi, Package, Cursori, Cicli, Viste".

04/03/2019–29/04/2019 Corso formativo su java
COLSAR S.R.L., Napoli (Italia)
Corso formativo su java di 240 ore , finanziato da Forma.Temp ed organizzato e progettato da Gi Group S.p.a.
Alla fine del progetto ho creato un sito da zero che racchiudesse tutte le tecnologie utilizzate durante il
corso(java enterprise edition, java script, tomcat, mysql, database oracle, jdbc, jpa, bootstrap)

14/11/2018–11/12/2018 Corso formativo su java
PROTOM GROUP S.P.A., Napoli (italia)
Corso formativo su java di 160 ore , finanziato da Forma.Temp ed organizzato e progettato da
Adecco Formazione S.r.l.
Alla fine del progetto ho creato un sito da zero che racchiudesse tutte le tecnologie utilizzate durante il
corso(java enterprise edition, tomcat, mysql, jdbc, jpa)

2015–2018 Alternanza Scuola Lavoro
PROTOM GROUP S.P.A., NAPOLI (Italia)
Alternanza scuola lavoro della durata di 30 giorno per ogni anno scolastico, durante questi mesi
abbiamo sviluppato dei videogiochi in 2d ed in 3d ed abbiamo utilizzato Unity come motore di gioco
con c++ come linguaggio di programmazione ed abbiamo modellato i soggetti con blender.

2011–2018 Diploma di Informatica e Telecomunicazioni
Istituto Tecnico Industriale Augusto Righi, Napoli (Italia)
Voto : 60/100

inglese B1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- ottima esperienza con hardware e software per computer consumer
- perfetta conoscenza di windows 7,8,10
- buone conoscenze di linux Mint
- buona competenza nella configurazione di apparati di rete cisco
- buona conoscenza di sql , PL/SQL , php , html e css
- buona conoscenza di Java e Java Enterprise Edition
- buona conoscenza dei framework java Hibernate, Maven, Thymeleaf, Bootstrap

29/06/2020

S. A.

28

Help Desk 1° 2° Livello

Help Desk-Tester

Bologna

EMPLOYMENT HISTORY
July 2017 – Current - Allianz – Moscova & Partners – Cyber Insurance Specialist - Milan Italy
• Created Cyber Team Specialty Division for M&P: Cyber insurance, It security services, ISO 27001
• Internal network security SME: redefined the standards for network security and procedures to be
used to handle customers personal data upon introduction of GDPR

Oct.>Dec. 2019 - SEUM – Amazon Logistics – Driver/Delivery - Milan Italy
• Seasonal driver for Amazon Logistics base DL04 Milan West (Fiat Talento, Citroen Jumper 30)

May>July 2019 - APPLE – Hemera Project – Mapping Europe Driver – Italy Region
• Driver for Hemera Project Mapping Europa for Apple across Italia Region (Subaru Impreza)

April 2012 – June 2017 - ICT Business & Security Consultant (freelance) – Milan Italy
• Support for Projects initiatives in the BCP/Disaster Recovery area & SAP System upgrade.
• Conducting various initiatives to raise ICT Security awareness in companies and general public

Apr. 2010/Oct. 2011- NCOC (N.Caspian Op.Company) – ICT Project Management Coord.- Atyrau KZ
• Gather business needs for Projects initiatives (Dev. Apps) in line with ICT implementation Plan
• ICT Applications Project execution, liaison with developers, UAT and Projects Rollout
• Introduction of ICT Controls, DR testing for all the Business Critical Applications (as in Agip KCO)
• ICT Apps Portfolio Management (certify sw usage, plan/optimize licenses renewal/acquisition,
negotiate contracts & support, reduce overall ICT apps complexity with Sw standardization: fix
license abuse, cost savings, testing & apps roll out, redefine apps access:Intranet, Extranet, Web)

November 2007 – January 2010 - Agip KCO – ICT Project Management Senior Advisor – Atyrau KZ
• Applications Sw Project Management (validate the business case, get an initial approval and
proceed to the project planning. Plan validation and project execution, UAT and Project Rollout)
• ICT Project Office methodology review applying the PMI module best practices
• Subject matter expert (SME) reference person for SAP Disaster Recovery and Business
Continuity: introduced SAP Disaster Recovery Business test 2x a year (audit requirement)
• Prepare/review impact analysis for Disaster with Steering committee & other ICT teams

Jan. 2006 – Oct. 2007- Agip KCO – Information Technical Integration Senior Advisor – Atyrau KZ
• Prepared the It department & infrastructure to support new ERP systems: SAP Portal with R/3
• Introducing ITIL, improve ICT resources training plans focusing on business need & development
• SAP Project infrastructure rollout technical coordinator: analyze problems related to the
architecture, prioritization & remediation plans, execution & test plan for the final sign off.
• Following EMC Documentum EDMS rollout, worked on integration of SAP/EDMS via archive-link.

July 2005 – January 2006 - NCR - EMEA Customer Support Centre – Amsterdam - Netherlands
• Technical Support for NCR on field resources: NCR network remote access, Blackberry, Cisco,
Office, Exchange, VPN connection, User administration, remote desktop support.
• Remote Support for half Mc Donalds Italian franchise network (cashiers, printers, backend)

September 2004 – June 2005 - IBM EMEA – European HelpCentre – Greenock - Scotland
• Technical Support for Italian market: remote support the whole range of IBM PC Desktop &
laptop: troubleshooting using personal skill & specific training and tools provided directly by IBM.

March 2004 – August 2004 - Help On Line - London
• English and Italian Customer service remote support (microgaming suite, helpdesk advanced,
credit checking, online payment transaction, Credit Cards fraud).

June 2003 – February 2004 - Overseas experience – Working holidays
• Overseas experience traveling within in Nz, Australia, South East Asia with casual jobs. In Nz I
worked in direct marketing for the COBRA, an international marketing & promotion firm.

January 2003 – May 2003 - Omni Point – Vodafone (Milan – Italy) - Store Sales Assistant.
• Front line customer support, mobile phones & accessories sales, promoting network services and
airtime plans to fit customers’ needs including Mobile Data.

Nov. 2001 – Jan. 2003 MACRO 4 (Ltd) - Milan Sales Manager Open Systems Italy North West
• Developing and increasing the sales of the open systems sw solution in the assigned market via
cold calling, organized traveling conferences to meet new customers, post-sales support.

June 1999 - November 2001 - EDS SAP Competence Centre Team Leader NT/ERP - Milan
• Created a team of 5 managing business critical servers (Compaq/DELL/HP/IBM with SAP/Oracle)
for Eni. Support and manage centrally 180 systems in Italy with 24hr/7days support service.
• Introduced backup procedure for specific architecture (cluster, Oracle, SAP, On Line Recovery
Systems) and with SAN configurations using Storageteck backup libraries.

Jan, 1999 – Jun. 1999 - SAP ITALY Consulting (an IBM company) - Milan - Network administrator
• Network administration, Lotus Notes Server administration, setup remote access for mobile user
• SAP server. Installation and maintenance, providing service for the customers. Integration
between internal network and customer (WAN) by router CISCO or RAS with policies.

Oct. 1997- Dec. 1998 Andersen/EniData –Milan- System/Nw administrator for a SAP (ERP) project
• Setup NT network for EniFin (the Financial Company of the Italian Oil Company – ENI)
• Design backup plan including whole SAP environment with weekly refresh of the test system
• Supporting Enifin SAP project development team for IT issues & other SAP projects in Eni Group
• Integrating treasury sw with legacy financial applications (REUTERS – DOW Jones – Bloomberg)

May 1997- September 1997 LOMBARDY FOREIGN TRADE CENTER - Milan - ICT Manager
• Netware 3.12 network, Lotus Notes 3.0 programming for WinFax Archiving DB and POSTEL.
Feb. 1997-May 1997 DATIKA (Italian system integrator) – Milan Area - Helpdesk Operator
• Managed Netware 3.12 network with NT 4.0/Apple clients, NT server admin, Lotus CC Mail and
Lotus Notes, NASI, remote client connection with mobile phones, ArcServe Backup

Sept. 1996 – Feb. 1997- TC Sistema S.p.A. (Italian system integrator) – Milan - Helpdesk Operator
• Managed Netware 4.01 network with NT 4.0/Apple clients, NT server admin, Lotus CC Mail and
Lotus Notes, SAPGui & Reflection VRQ Net (TCP/IP over a Netware network) (Bayer/Boehringer)

Oct. 1995 – Feb. 1996 Enichem (Italian public chemical Industry) - Milan - Helpdesk Operator
• Managed a Netware 3.12 network server and clients print queue managing (capture)
• Helpdesk (WP 5, 123 3.1, Win 3.1, 3270 terminal emulation, Lotus 123 for DOS, Lotus CC Mail)

April 1995 - October 1995 - Milan town Hall - IT Consultant
• Created an NT based network, remotely connecting 20 language schools for the MS Mail project

November 1994 - April 1995 - Local Department of Health – Milan Area - PC Operator
• Developed the geriatric project, statistic data processing, generic support to the offices (common
software Lotus SmartSuite, Microsoft Office, Paradox, data entry)

Skills and Attributes

Language Skills
Spoken languages: English & Italian. I studied Russian in Kazakhstan, Basic French, Spanish &
Japanese

ICT Technical Skills
Operating systems: Dos, Windows, OS/2, Windows Server. Mobile Os: Apple IOS, Android
Server management & monitoring: OEM tools and integration with enterprise solutions (HP, DELL, IBM)
Hardware/software troubleshooting: firmware revision, drivers, patch, and registry maintenance.
Experience in MS Workgroup/NT networks, TCP/IP and Netware, Linux, Lotus Notes, Ms Exchange &
Active Directories. Business critical application server (SAP, Oracle) delivering h24 service.
Interpersonal and Management Skills
• Team management and Project Management experience
• Planning and organization – projects milestone, time management, resources management
• Training and motivating fellow personnel
• Quality control: analyzing monthly results with teams/management, targets achieved and follow
ups, customer services reporting, regular meeting with customers / stakeholders
• Relationship strengths – creates trust and confidence with people from diverse backgrounds
• Cultural awareness – extensive overseas work and travel
• Leadership – leads by example, encouraging and supporting others to achieve all objectives
• Technical skills – brings a thorough understanding of the problems exploring the possible origin
with experience, handling security and integrity of the data/equipment.
• Team builder & player – committed to providing top quality results at all times, actively involved
in building the best environment for the working team.
• Sales, Pre Sales, Cold calling, after Sales support, Customer Service, ICT Security

Personal Achievements
EDS SAP Competence Centre Team Leader NT/ERP:
Contributed to the creation of SAP Competence Centre, promoted to Team Leader and to Pre Sales
based on ability to develop & maintain exceptional relationships with pairs, colleagues & providing
extensive technical expertise for business critical applications & environments.
Services improvements at EDS:
In order to reduce potential failure/problems associated with requested 24h availability of critical systems,
advised EDS management to introduce redundancy for every system for maximum data protection
migrating stand alone desktop solution to enterprise Stand-by, on-line recovery or cluster server.
SAP & Application projects rollouts:
• EniData/Andersen - successful rollout of NT 4.0 based LAN with full SAP landscape, servers
setup & maintenance, backup LAN server/SAP/Oracle for Eni’s finance group company.(ENIFIN)
• EniData (later on EDS-Servizi ICT) Major contribution for SAP projects rollouts and
troubleshooting for Enifin, SAIPEM, Snamprogetti, EniPower, SIECO.
• Agip KCO - successfull rollout of SAP Portal project and other ICT and ERP projects
o SAP Portal Project architecture review and Project rollout with validation, performance,
availability and acceptance tests (Prince 2/PMI best practices)
o Assisted Management to improve readiness for SAP system Introduction (ICT department
processes, segregation of duties, personnel training suggestion) in line with ITIL best practices
• Agip KCO - established SAP D/R architecture - BCP exercises with test (audit compliant)
o Introduction of SAP Disaster Recovery procedures and simulation tests twice a year
o Business analysis assessment and Scenarios preparation for Disaster, Recovery and BCP.
o Raise business awareness towards impact of ICT Disaster and expected service disruption
towards business processes: mitigation of impact and reaction/workaround and BCP.
• Extend BCP/Disaster recovery testing procedures of Agip KCO to sister company NCOC

Education and Training
Primary School Teacher Diploma – C programming degree - Computer Science (University of Milan)
Main Professional trainings
Windows NT/Cluster server, Lotus Notes, Internetworking TCP/IP, Linux, SAPTEC & ADM 100,
SAPEP & EP200, HP UX 11 Unix OS Admin, Service Guard, SAN HP XP 10k Family; HP Ignite UX
Management trainings:
Problem solving, Performance Evaluation, Communication, Time Management, HR Management,
Relational Leadership, Security in the work place
Relational Trainings:
Dealing with customers: leading the process, assertiveness, phone conversations dynamics
Working by the rules: security and data protection, Public Speaking
Insurance Trainings: E*
RUI Exam Italian Insurance brokers register: section:C July 2017, section:E January 2018
Survival Courses for Oil & Gas industry:
BOSIET: Basic Offshore Safety Induction and Emergency Training including Helicopter Underwater Escape Training (HUET),
H2S induction: hydrogen sulphide, self protection & escape techniques

PERSONAL ATTRIBUTES
Friendly, enthusiastic, Positive thinking, Team player, Can do attitude and open to change
Thorough, organized and task-oriented, Take ownership of a problem and follow through resolution
Responsible, Accurate and Meticulous: never leave a stone unturned
Loyal and considerate (can follow & can lead too)
Service-oriented, good listener

PERSONAL DETAILS
Health: Excellent (non-smoker)
Nationality: Italian (born 4th July 1974 Milan)
Drive license: Italian license. Familiar with UK/NZ/Malta Road Code and driving experience.

INTERESTS
Cultural: Reading & Science.
Hobbies: Gardening, Cinema, Cooking, Airlines. Winter Sports, Swimming, Running, Trekking.
Travel: EU & Mediterranean countries, Kazakhstan, USA & South America, Asia, Oceania.

29/06/2020

C. C.

50

It Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma, Milano, Nord Italia, Estero

IT Experience:
- Technical Writer – Engenious, Lucca (since Jan. 2020)
o Preparation of tech documentation (Confluence) for project Inextrack at Inexto from scratch.
o Building a remote docs team, designing layout (CSS) & framework (jQuery, Python, C#).
o Responsible for the docs team’s build up, knowledge sharing, & communication.
o Coordinating remote teams of testers & tech writers.

Technical Writer & Business Analyst – hurra.com, Kraków & Lucca (Mar. 2014 - Dec. 2019)
o Technical writing & information development:
- User documentation (knowledge base, release notes, guides) in Confluence &
Wordpress, Git, Clarify, MS Office & G Suite, HTML+CSS, XML, & JavaScript.
- Video editing in QuickTime, Camtasia, & iMovie using IBM Speech to Text.
- API documentation from scratch (Markdown, SQL, Linux, Ruby, curl).
- Taking care of functional specification & projecting roadmap for the project.
- UI translation management & standardization of documentation processes.
- Writing concepts: problem-solving, information mapping, topic-based.
o Business analysis & quality assurance:
- Cooperation with users & engineers in Agile (JIRA environment).
- Reporting defects, requests, testing features, planning user stories.
- Organization of feedback & troubleshooting sessions with marketers.
o Marketing writing:
- Contribution to the product website (hurra.com).

Editing Experience:
- Editor in a publishing house – Ksiegarnia Akademicka, Kraków (Feb.-Dec. 2014)
- Researcher & EU Project Coordinator – Istituto Storico della Resistenza, Livorno (Mar.-Jul. 2013)
- Sports Journalist, Tennis & Cycling Head Editor at “Gazeta Wyborcza” (Kraków, 2013-14);
“Sportowe Fakty” (Poznan, 2008-14); “Tenisklub”, “Tenis Polska”, & “Tenis” (Warsaw, 2008-13);
“NewsUIC” (Barcelona, 2012); “Zycie Czestochowskie” (Czestochowa, 2008-09).

Training:
- SCRUM training by Compendium CE, Kraków (2017).
- soap! conference, Kraków (2016-2017).
- The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work by University of London &
Birkbeck, University of London on Coursera (2020).
- Knowledge about digital marketing gained at hurra.com (2014-2019).

Education:
- Faculty of History, Jagiellonian University, Kraków (2010-2016).
- Faculty of Humanities, International University of Catalunya, Barcelona (2011-2012).
- Faculty of Journalism, University of Lower Silesia, Wroclaw (2007-2010).

Languages:
Mother tongue: Polish
I speak fluent: English, Italian, & Spanish
I can communicate also in: German & French

Communication skills:
- Verbal & written proficiency in different languages (I worked & studied in three countries).
- Explaining complex IT ideas clearly (involved in IT development, business/IT coordination).
- Presenting content in interesting ways (journalistic background, years of tech writing).
- Listening & public speaking (I led teams and conducted trainings).
- Commitment (I run events and social media for my company).

Organizational skills:
- Teamwork skills (I built cohesive and successful teams).
- Managing multiple priorities in a fast-paced and constantly changing environment (I work in an Agile
team, after years of working at press offices under deadlines).
- Attention to detail and accuracy (10+ years in editing, I research tennis history).
- Advanced user of searching systems (years of academic, journalistic, and IT research).

24/06/2020

K. S.

36

Business Analyst, Software Team Leader

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Pontedera, Pisa, Lucca

24/06/2020

G. R.

35

Web Developer Junior, Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Molise

PROFILO
Già esperienza in VB.NET e C#.NET e SQL. Brevi esperienze in ASP.NET JavaScritp CSS HTML comunque svolte in autonomia.
Proattività, capacità di analisi e di problem solving, velocità di apprendimento. precisione e determinazione.
Appartenente alle categorie protette (invalidità 80%) ma senza l'onere di particolari prescrizioni.
Residente in zona. Automunita. Disponibilità immediata. Attualmente in disoccupazione.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Aprile 2019 – Gennaio 2020 Specialista in Ricerca e Sviluppo
Vero Project S.p.A. – Paderno Dugnano (MI)
Nell'ambito dell'Industry 4.0: gestione o creazione software di collegamento personalizzati a macchine
utensili con diverse tipologie di controllo numerico al gestionale (es: Workplan) per l'industria
meccanica attraverso C#. Creazione macro VBA per stampe Excel da collegare al gestionale
Workplan.
Attività o settore Software House

Dicembre 2017 – Dicembre 2018 Analista programmatore Senior
Almaviva S.p.a. (cliente) – Milano (MI)
Implementazione software e base dati di Collateral Management per Banca IMI e Banca Intesa (Algo
4 VB.NET; Algo 5 C#; Oracle).
Attività o settore Infomation Technology

Aprile – Giugno 2017 BPM Specialist
DocFlow S.p.A. – Rozzano (MI)
Creazione software di compilazione e stampa pdf dinamica di modelli word creati ad hoc per il cliente
utilizzando Word, C#, Aspose.Word, Aspose.Pdf e Oracle in ambiente Windows 10

Novembre 2016 – Gennaio 2017 Analista Programmatore Senior
Mobile Project S.r.l. – Concorezzo (MB)
Installazione ex-novo e manutenzione sistema operativi e software su computer aziendali con verifica
degli account di Active Directory e delle loro credenziali operative. Predisposizione e messa in opera
del Git on line di Microsoft per software con Framework superiore al 2.0 e locale in caso contrario.
Correzioni errori di paging sul database del software di logistica per ottimizzazione dello spazio su
disco. Formazione su software di logistica (codice C# .NET 4.0, database Sybase SqlAnywhere).
Creazione e schedulazione procedure batch per ripristino database Sybase Sql Anywhere.
Attività o settore System Integrator

Giugno – Settembre 2016 Analista Programmatore Senior
Eurospace S.r.l. - Millano
Interfaccia con il cliente relativamente alle sue esigenze di correzione di errori di implementazione e di
sviluppo ex-novo relative al software EASY ADV/TO (Gestione Pratiche di Agenzie e Tour Operator) e
svolgimento delle attività necessarie per realizzarle: sviluppo, test e release dei lavori svolti. (IIS 6,
ASP.NET 2.0, Web Service, JavaScript, SQL Server).
Attività o settore Software House

Dicembre 2015 – Gennaio 2016 Analista Programmatore Senior
Program & Project Consulting S.r.l. - Milano
Consulenze presso cliente Genialloyd sul progetto CreditRas Back End: Monitoraggio di sistema
(verifica log on line, batch, servizi, abbinamento IDM e altro); sviluppo Back-End per implementazione
Telematics (VB6, SQL Server).
Attività o settore Consulenza Informatica

Gennaio – Dicembre 2014 Tecnico informatico e Analista Programmatore Senior
Gemos soc coop – Faenza (RA)
Assistenza tecnica hardware e software su reti, pc, stampanti, casse, sviluppo software personalizzati
in VB.NET e ASP.NET e formazione dipendenti.
Attività o settore Ristorazione
Agosto – Settembre 2013 Tecnico informatico e Analista Programmatore Senior
Centro Cavalieri Security S.r.l. – Forlì (FC)
Realizzazione di un portale aziendale per la vendita di dispositivi di localizzazione GPS e la loro
consultazione da parte degli acquirenti inASP.NET, VB.NET , CSS, SQL SERVER 2012, Google Maps.

Settembre 2008 - Agosto 2010 Assistente Tecnico Rivenditori e Clienti Finali
NTS Informatica – Rimini (RN)
• Assistenza tecnica telefonica e remota ai clienti/rivenditori su Business Excellence (software
gestionale per piccole e medie aziende);
• Formazione, installazione e configurazione Business Excellence presso i clienti;• Creazione
documentazione, FAQ su Business Excellence;
• Migrazione dati clienti verso la base dati di Business Excellence (Access, SQL Server);
• Personalizzazioni di stampe con Crystal Report.
Attività o settore Software House

Gennaio – Luglio 2008 Assistente tecnico
DataPrintGrafik – San Marino (RSM)
• Assistenza tecnica su ArchiviOK (software per l’archiviazione elettronica dei documenti aziendali);
• Controllo qualità;
• Creazione pacchetti d’installazione dei prodotti software dell'azienda.
Attività o settore Software House

Febbraio – Marzo 2007 Analista Programmatore Senior
Record S.r.l. – Santarcangelo di Romagna (RN)
Analisi, progettazione e sviluppo del database e del software di importazione, analisi, correlazione e
georeferenziazione di dati sui tabulati telefonici utili ad indagini investigative utilizzando Visual Basic
.NET (Visual Studio 2005/2008) e SQL Server 2005/2008
Attività o settore Investigazioni

2005 - 2006 Assistente tecnico Clienti Finali e Analista Programmatore Senior
Traderlink S.r.l. – San Marino (RSM)
• Assistenza telefonica e tramite e-mail ai clienti che utilizzano Visual Trader;
• Programmazione VISUAL BASIC 6.0 per la creazione di software organizzativi di reparto;
• Creazione regole automatizzate di compravendita titoli on-line attraverso Visual Trader;
• Presentazione di Visual Trader durante l’evento biennale Italian Trading Forum presso il
Palacongressi di Rimini.
Attività o settore Software House

Settembre 2000 – Settembre 2003
Sviluppatore Mainframe e Nuove Tecnologie
DS Supporti Direzionali e Strategici S.r.l. – Milano (MI)
Consulenza IT presso ambienti bancari e parabancari:

Febbraio 2000 - presso Deutsche Bank S.p.A. – Milano Consulente Ambiente Mainframe nell’ambito
della Procedura PUMA (TP).
Marzo – Giugno 2001 - presso Deutsche Bank S.p.A. – Milano Consulente Ambiente Mainframe
nell’ambito del Progetto P24 (TP).

Giugno – Ottobre 2001 - presso Banca Intesa - Milano Consulente Area Mainframe nell’ambito della
Procedura Liquidazioni(BATCH).
Febbraio 2002 – presso Ds sds S.r.l - Milano Implementazione Software di gestione del Sistema
Informativo aziendale nell’Area Nuove Tecnologie

Marzo – Giugno 2002 - presso Ds sds S.r.l - Milano Sviluppo Software nell’ Area Nuove Tecnologie:
Procedura Fideiussioni perBanca Fideuram.
Giugno - Luglio 2002 - presso Ds sds S.r.l - Milano Studio Tecnologia ASP e attività d’implementazione
del Sito aziendale.

Luglio 2002 - presso NCH S.p.A - Bologna Corso sullo Standard Client/Server NCH.

Agosto-Settembre 2002 - per NCH S.p.A – presso Banca Intesa - Milano Allineamento della procedura CARD.

Ottobre 2002- presso Ds sds S.r.l - Milano Implementazione Software di gestione del Sistema
Informativo aziendale nell’Area Nuove Tecnologie.

Novembre 2002 – Marzo 2003 presso NCH S.p.A - Bologna Installazione modiche Swift per
‘Re.go.lo.’ su Banca Intesa, installazione per‘Aste Telematiche’ su SSB, migrazione ‘Star’ da VSAM a DB2.

Marzo – Aprile 2003 – presso Ds sds S.r.l o presso Ares S.r.l. - Milano Migrazione della procedura
ANNCP, per la gestione del rilascio delle certificazioni ISO, da ACCESS a SQL SERVER 2000.

Marzo – Settembre 2003 - presso Ds sds S.r.l - Milano Implementazione e sviluppo del sito aziendale,
implementazione Software digestione del Sistema Informativo aziendale nell’ Area Nuove Tecnologie.

Settembre 2003 - presso Elleffe Associati S.r.l. - Milano Tecnico Software. Formattazione e
riconfigurazione software dei Pc in uso dall’azienda.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2010-2011 Tecnico informatico con competenze nelle reti e nel web
E.n.A.I.P. di Forlì
2001-2002 Programmazione Visual Basic e programmazione COM
C.F.P. Vigorelli di Milano
2000 Programmatore Cobol/Cics/Db2/JCL
MSS Consulting di Milano
2000 Diploma di Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore
I.T.S.C. Pietro Verri - Milano
1995 Diploma di Soccorritore
Associazione Italiana Soccorritori – Sezione Milano

Inglese B1
Francese A1

Competenze informatiche
COBOL; CICS; DB2; JCL; VB6 ;ASP; VBNET; C#; SQL; Pacchetto Office

Altre competenze
Capacità di fare formazione acquisita formando personale sull’uso di gestionali, dispositivi e altri
software informatici e facendo formazione ai privati in ambito software posta, social, etc.

Categorie Protette · Legge 68/99

23/06/2020

S. A.

47

Web Developer Senior Vb.net, C#, .net E Sql

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Monza Brianza, Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Stage Analista e PMO
Vittoria Assicurazioni s.p.a. Milano
Giugno 2019 - Giugno 2020
- Supporto nella realizzazione e gestione di progetti;
- Analisi e designazione dei processi aziendali;
- Analisi degli impatti di business ed organizzativi.

Procacciatore
Philip Morris International Milano
Marzo 2017 - Settembre 2017
- Attività di intermediazione per favorire la conclusione di affari.

Istruzione
Laurea Specialistica in Management e Design dei Servizi
Università degli Studi Milano Bicocca Milano 2016-2019
- Tesi laurea: La Metodologia Agile nel Project Management.
- Conoscenza delle discipline sociali, giuridiche, statistiche, economiche ed
organizzative, in particolare degli strumenti propedeutici allo studio delle nozioni e della metodologia nonché della teoria economica;
- Comprensione della progettazione e della erogazione dei servizi (interconnessioni esistenti fra operazioni, marketing e risorse umane) in una varietà di organizzazioni;
- Capacità di valutare criticamente la qualità dei servizi e la bontà delle tecniche sociali ed economiche apportando gli eventuali adattamenti necessari;
- Conoscenza di metodi propri per l'analisi di dati economici a livello micro o macro, di previsione.

Laurea di primo livello in Scienze dei Servizi Giuridici
Università degli Studi Milano Bicocca Milano 2012-2016
- Preparazione giuridica unita a conoscenze nei settori economico, sociologico ed organizzativo-gestionale.

Perito Fisico Biosanitario
Istituto Tecnico Tecnologico Ettore Molinari Milano 2007-2012
- Conoscenze in campo biotecnologico, chimico e fisico con specializzazione nell'ambito biosanitario.

Certificati e corsi
• ISIPM-Base
• Google Ads -Misurazioni, Rete Display, Rete di Ricerca, Pubblicità Video, Annunci Shopping
• Google Analytics
• The Fundamentals of Digital Marketing (Google)
• Samsung Innovation Camp

Competenze
- Project Management(Certificazione ISIPM-Base)
- Web marketing (SEM,SEO, Social media marketing)
- Team working
- Google Analytics
- Microsoft Office: conoscenza modulo Excel, Word, Powerpoint e Outlook
- Microsoft Project
- SAP CRM
- Social network

23/06/2020

M. B.

32

Stage Analista Pmo, Project Manager Junior

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Ottobre 2017 a Febbraio 2020
Impiegato di 3° Livello CCNL
Vejes S.r.l.
14 Rue André Clou – Centre de Gros – 31094 – Toulouse Cedex 1 – France
Consulente pour Christian Louboutin
Presso Seymechamlou e CL Nerviano/Parabiago ( Mi )
Responsabile di un team di 2 persone per il supporto tecnico Hw e Sw
presso la fabbrica di produzione . Gestione AD , Air Watch , O365 ,
installazioni Pc fissi e portatili+IPhone+Ipad di tutte le utenze, gestione
programma di aperture ticket,analisi e risoluzioni problematiche Sw deglli
applicativi Apache,PLM,Invoices.
Gestione applicativo videosorveglianza

Da Maggio 2014 ad Agosto 2017
Consulente IT presso TUVIA ITALIA Logistics
Consulente IT presso GREENBEE Software House
Consulente IT presso Microtech S.r.l.

Da Luglio 2008 ad Aprile 2014
Impiegato di 7° Livello Metalmeccanici
RheaVendors Industries S.p.A.
Via Garavaglia 58 Caronno Pertusella ( MI )
www.rheavendors.com
- JDEdwards Application and Management ( ERP )
- Gestione di due risorse , una per la parte Hardware ed Help desk , l’altra per quanto concerne il lavoro di gestione e programmazione attività del sistema JDEdwards .
- Amministratore della Sicurezza
- Gestione Applicativi di Firewall Antispam e Antivirus
- Gestione applicativo Ufficio Tecnico CREO 2.0
- Gestione Server Aziendali
- Gestione e configurazioni I-Phone , Tablet e I-Pad

Da Marzo 2005 a Giugno 2008 Harken Italy S.p.A.
Via Della Cerca * Lurago Marinone ( CO ) www.harken.it
- JDEdwards Application and Management ( ERP ) Versione EnterpriseOne 8.98.2.4
- Analisi , programmazione e implementazione del sistema ERP JDEdwards
- Controllo di Gestione
- Amministratore della Sicurezza
- Gestore sistemi Spam e Antivirus ( Barracuda )
- Gestore Firewall Aziendali ( SonicWall TZ170 , 2040 )
- Gestione Applicativo Ufficio Tecnico Smarteam e SolidWorks

Da Marzo 1996 a Febbraio 2005 S.I.T.T.A.M. S.p.a. T.N.T. Group
V.Monzoro 100 Cornaredo 20010 ( MI ) www.sittam.it
- Gestione Applicativo Aziendale AS400 su piattaforma UNIX
- Gestione parco Hardware reparto IT
- Installazione di P.C. fissi e portatili + Stampanti
- Installazioni della rete aziendale e delle filiali in tutta Italia
- Gestore Firewall Aziendali
- Gestione degli acquisti informatici per l’azienda
- Gestione del sistema di videosorveglianza

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma conseguito nell ‘ anno Perito Tecnico indirizzo INFORMATICA 1991
Istituto Costanza di Milano
- Materie di studio : INFORMATICA , SISTEMI, ELETTRONICA , INGLESE , ITALIANO , MATEMATICA

INGLESE C 1/2
FRANCESE B 1/2
SPAGNOLO A 1/2

Competenze comunicative
- possiedo buone competenze comunicative acquisite durante le mie esperienze lavorative , sia in
madrelingua italiana che in inglese , perché nel mio campo tratto sia con personale dell’azienda
che con clienti esterni che parlano solo in lingua inglese .
Attualmente gestisco un team formato da due persone . Una segue la parte di help desk aziendale per
tutto ciò che riguarda le problematiche Hardware e Software di 1° Livello . L’altra è affiancata alla mia
figura per la gestione del sistema ERP JDEdwards , nello sviluppo , analisi e programmazione .

Competenze informatiche
Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office , Photoshop , Visio , Adobe Professional
, Project linguaggi di programmazione conosciuti : Visual C++ , SQL Database utilizzati :
Oracle , MySQL
Configurazione e assemblaggio PC fissi , configurazioni Note Book , Net Book , I-Phone, I-Pad, Tablet .
Gestione e configurazione Router , Switch , Firewall , Antispam , Antivirus.
Conoscenza applicativi disegno 3D quali Pro-E , Creo 2.0 , Solid Works .
Buona conoscenza di sistemi di videosorveglianza .
Ottima padronanza sistemi operativi Microsoft Windows
Buona padronanza sistema AS400 , Unix e Linux .

23/06/2020

R. B.

52

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

02/05/2016&n****h;alla data attuale
Network Operator per United Nations Global Service Centre UNGSC. (Consulente di ALASCOM Service SRL)
Fornire ICT supporto tecnico di primo livello ai clienti e agli utenti delle Nazioni Unite.
Monitoraggio delle connessioni di rete, connessioni satellite, VOIP, server e varie applicazioni utilizzando il vari strumenti di monitoraggi es. Newpoint, Spectrum Analyzer, NNMi, Cacti, LiveNX, Citrix NetScaler, GSX, SCOM, vROPS, vCenter. Creare e gestire ticket con iNeed (Oracle Seibel) applicazione ticketing proprietario delle Nazioni Unite.
Gestione dei rapporti dei turni, SEP, change audit, revisione SOP e altre documentazione.
Lavorare a turni per fornire supporto 24x7 a tutte le missioni e agenzie delle Nazioni Unite.

02/02/2015&n****h;10/07/2015
Tecnico Networking per Generali Italia (Consulente di ALASCOM Service SRL)
Implementazione e risoluzione dei problemi Bilanciamento del carico su CISCO ACE e NetScaler. Generazione di Crypto Key e creazione di una connessione client VPN su NetScaler.
Implementazione e risoluzione dei problemi del sito VPN al sito su CISCO ASA. Implementazione e risoluzione dei problemi dei canali delle porte su Nexus serie 5000 e 7000.
Risoluzione di vari problemi di rete su VRF, MPLS, BGP, ecc.

07/04/2014&n****h;30/05/2014
Tecnico Networking per Sinergia (Consulente di ALASCOM Service SRL.)
Risoluzione dei problemi relativi all'infrastruttura di rete WAN e BGP per diverse banche di Firenze, ovvero Unicredit, Monte Paschi di Siena, Intesa San Paolo ecc.
Risoluzione dei problemi di rete in remoto con tecnici in loco.

01/08/2013&n****h;05/04/2014
Tecnico Networking per ASL TO 4 (Consulente di ALASCOM Service SRL.)
Migrazione di reti e infrastrutture Voip.
Installazione e configurazione di telefoni IP Cisco su CUCM, Voice Gateway e Switch.
Creazione di una nuova infrastruttura di cablaggi e cablaggi con cavi Ethernet CAT 6a, CAT6 e CAT 5. Certificazione di cavi. Creazione di rack per data center e edge room, patch panel per diversi settori ASL TO 4. Migrazione di vecchi cavi infrastrutturali con nuovi cavi CAT 6.

01/06/2011&n****h;02/2012
Tecnico IT per Comune di Milano / British Telecom (Consulente di ALASCOM Service SRL.)
Assistenza help desk su Hp Service Manager.
Installazione e programmazione di telefoni IP (Siemens) e Access Point per varie organizzazioni del Comune di Milano.
Controllo della struttura dei cavi per la risoluzione dei problemi relativi al livello fisico. Risoluzione dei problemi relativi a dispositivi Ethernet e analogici verificando la connettività con i dispositivi di livello 2.

05/04/2011&n****h;30/05/2011
Sistemista di Rete per Alascom Service Srl
Installazione e configurazione di switch Cisco, router, gateway vocali, telefoni IP per vari client (Allianz, Impregilo, Carlyle.etc) in loco e in remoto.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
03/09/2008&n****h;28/02/2009 Licenza Media
Caio Giulio Cesare
Via Cappuccina 68/d, 30172 Venezia (Italia)
Area di Linguaggi: Ingelse e Italiana
Area Scientifica: Matematica
Area tecnologia: Informatica (MS office)

02/09/2007&n****h;14/06/2008 Scuola Superiore
Enaip
Via Cavin di Sala 7, Mirano, 30035 Venezia (Italia)
Area di Linguaggi: Inglese e Italiana
Area scientifica: Matematica e Scienze integrate ed applicazioni di fisica tecnica per il comparto
informatico
Area tecnologia: Informatica, Disegno CAD, Area tecnica e Elettrotecnica
Area operativa: Laboratorio meccanico, laboratorio impianti elettrici, laboratirio eletronico, accoglienza,
orientamento, sicurezza sul lavoro

21/04/1993&n****h;05/03/2007 Indian Certificate of Secondary Education
St Mary's School
103, Dum Dum Rd, 700030 Kolkata (India)
Linguaggi: Inglese e Bengali
Area storico socio economica: History Civics e Geografia
Area scientifica: Fisica, Biologia, Chimica e Matematica
Area tecnologica: Informatica

Lingua madre Hindi
Italiano B2
Inglese C2
Bengalese C1

Competenze professionali
Esperienza acquisita nell'ambiente ITIL.
Buona padronanza dei processi di controllo della qualità. Gestione e revisione dei rapporti sui turni,
change audit, monitoraggio proattivo, revisione dell'assistenza con le procedure operative standard
(SOP) e altre documentazioni per ottenere un servizio ininterrotto e aggiornato.
Nella mia posizione attuale sono responsabile della formazione e dell'induzione di nuovo personale nel gruppo

Certificazioni
CCNA (Cisco Certified Network Associate)
CCNP (Cisco Certified Network Professional)
ENCOR (Cisco Certified Specialist - Enterprise Core)
ENARSI (Cisco Certified Specialist - Enterprise Advanced Infrastructure Implementation)
ITIL Foundation V3

Corsi
Corsi *
Titolo del corso: Fondazione ITIL
Nome dell'organizzazione: EXIN
Via Caduti di Marcinelle, 5, 20134 Milano (Italia)
Descrizione: il livello Foundation è la certificazione entry level che offre una consapevolezza generale
degli elementi chiave, concetti e terminologia utilizzati nel ciclo di vita del servizio ITIL, compresi i
collegamenti tra le fasi del ciclo di vita, i processi utilizzati e il loro contributo alle pratiche di gestione
del servizio.
*
Titolo del corso: CCNP SWITCH
Nome dell'organizzazione: Adroit Information Technology Academy, Kolkata (India)
Descrizione: pianificazione, configurazione e verifica dell'implementazione di soluzioni complesse di commutazione aziendale
che utilizzano Cisco Enterprise Campus Architecture.

*
Titolo del corso: CCNP T-SHOOT
Nome dell'organizzazione: Adroit Information Technology Academy, Kolkata (India)
Descrizione: pianificare ed eseguire la manutenzione regolare su reti complesse indirizzate e
commutate aziendali. Uso
pratiche basate sulla tecnologia e un approccio sistematico conforme ITIL per eseguire la rete
risoluzione dei problemi.
*
Titolo del corso: CCNP ROUTE
Nome dell'organizzazione: Adroit Information Technology Academy, Kolkata (India)
Descrizione: utilizzo dell'indirizzamento IP avanzato e del routing nell'implementazione di router Cisco
scalabili e altamente sicuri
che sono collegati a LAN, WAN e IPv6. Configurazione di soluzioni di routing altamente sicure a
supportare filiali e lavoratori mobili.
*
Titolo del corso: CCNA
Nome dell'organizzazione: Europa Networking, Bergamo (Italia)
Descrizione: CCNA 1 - Conoscenza base di rete
CCNA 2 - Protocolli di Routing
CCNA 3 - Commutazione LAN e LAN wireless
CCNA 4 - Tecnologia WAN

23/06/2020

S. D.

34

Network Operator, Help Desk

Network / Security Engineer

Lombardia: Brescia, Milano Veneto: Padova, Treviso, Venezia, Verona, Vicenza

22/06/2020

F. A.

32

Network Tlc Engineer

Engineering

Roma

Educational
* Politecnico di Milano
Bachelor degree in Computer Engineering 102/110

End: 06/1995 Secondary school: Itis C. Facchinetti Castellanza

Work experiences

From 06/2019 - Ongoing
jj Plug-in srl
Senior Java Analist Developer-Consultant at Politecnico di Milano
Project
Analysis and development web application at Politecnico

Technologies and methodologies used by the employee in the project:
HTML5 Java 1.8.x, JSP, Resin
IDE: Eclipse,IntelliJ
Database: Oracle
Operative Systems: Linux ,Windows, OSX
Bug tracking , project management , build: Gradle
Source control software: GIT

From *   GFT Italia S.r.l Milano
Senior Analist /Java Consultant at JRC Ispra
Project: Migration data analysis and visualization
•   Development of web application for data analysis and visualization
•   Gathering and ingestion of global migration data from different sources
•   Data Analysis

Technologies and methodologies used by the employee in the project:
HTML5, NodeJS, MongoDB, NOSQL, Java 1.8.x, Spring and Spring Boot
IDE: Eclipse,IntelliJ
Database: Postgres.MongoDB
Operative Systems: Linux ,Windows, OSX
Bug tracking , project management , build: Maven, Jira
Source control software: GIT

11/2011– 03/2015   Piksel Spa Milano
Senior Java Consultant at JRC Ispra
Project Sumo
Maintenance and development of SUMO an "automatic ship detection software" to analyze SAR images and identify Maritime Objects. Sumo is a standalone Java application integrated with Spring Boot .
.
Manly activities:
•   Requirements Analysis and design of a new module for Sentinel-1 integration
•   Requirements Analysis, Technical Design, Development, Testing and Implementation of the new features
•   Analyze and convert Matlab Alghoritm in Java to integrate them in SUMO
•   Code refactoring
•   Performance analysis

Technologies and methodologies used by the employee in the project:

Java 1.8.x, Spring and Spring Boot, Java 2D, Swing/AWT, JAI, ImageIO, GDAL, H5DF, OpenGL, JOGL, Python, UML, QGIS
IDE: Matlab, Eclipse, Netbeans
Database: Postgres.
Operative Systems: Linux ,Windows, OSX
Bug tracking , project management , build: Maven, Ant, Redmine
Source control software: GIT
GIS: Qgis , postgis

Project Bluehub (Until 01/2014)
Vessel Detection System technology to support research in maritime surveillance. The aim is to develop improved image processing algorithms, to prototype solutions or assess new technological possibilities offered by space or airborne radar sensors for a wide range of applications (maritime security, fisheries control, oil spills).

Manly activities:
•   Database Design to collect and analyze maritime information
•   Analysis and Development of Java application to gathering ship data
•   Analysis and Development of Java applications to analyze data and create maritime situational picture
•   Integration java / Matlab
•   Matlab developer

Technologies and methodologies used by the employee in the project:
Java 1.6.x / 1.7 / 1.8 , Spring , MyBatis , Python , Django, UML , AngularJs ,XML, Matlab
IDE: Matlab, Eclipse, Netbeans
GIS: Qgis, Postgis, GeoServer
Application/Web Server: GeoServer ,Tomcat, Apache
Database: Postgres.
Operative Systems: Linux ,Windows
Bug tracking , project management , build: Maven, Ant, Redmine
Source control software: SVN, GIT

08/2011 – 11/2011 AGS Group
Senior Java Analyst Consultant in Vodafone
The main goal of the project was to develop a module in Java that realize a real-time control to analyze the web traffic and to apply particular rules for the users .
My principal role was to analyze and develop the part of the module that read network packets to analyze.

Technologies and methodologies used by the employee in the project:
Java jdk 1.6.x, Eclipse, UML.
Operative Systems: Linux ,Windows .
Database: Oracle.
Source control software: CVS, GIT.

01/2007 – 08/2011 Tell srl Legnano
Senior Java Analyst Developer (Java and php)
Analysis and development of stand-alone and web application, system integration.
Tell develops editorial products. The main product, Timone , is a three level solution for editorial and advertising planning and it is integrated with Woodwing Enterprise (php) using SOAP.
I worked on each level of the application and on the integration.
Presentation tier : composed on two java client build with AWT and swing and a web application build initially with JSP and after with FLEX.
Business – application tier : based on java 1.6.
Data Access Tier : based on EJB 3.0 .
Integration: integration between java and php using Soap and Axis 1.4
Wep applications using different CMS (Drupal, Wordpress, Joomla)

Java J2EE, JSP e Swing, Web Services, SOAP, Axis, JWSDP, Flex, jdk 1.5.x e 1.6.x, Eclipse, Netbeans,UML, php, Apache 2, javascript.
Operative Systems: Linux (Fedora,Ubuntu) ,Windows XP,Mac OS X
Database: MySQL,SQL server.
CMS: Drupal, Wordpress, Joomla
Source control software: CVS, GIT.
Others: Adobe Indesign CS2 and CS3, SmartConnection (Woodwing).

03/2006 – 12/2006 SIOR srl
Senior Java Analyst Developer
The main goal of the project was to develop a web application for billing and to provide a reporting services.
My role in this project was draft UML use case, collect functional requirements, analysis and development of the Application.
The Application was developed in Java (J2EE) using Spring framework and EJB 2.1 .
The reporting service is based on BIRT .
J2EE, Spring, Ajax, Dojo, Tomcat, jdk 1.4.x and 1.5.x, Eclipse, Birt (Business intelligent and reporting tool).

06/2004 – 02/2006    AGS Group
Senior Java Consultant at Fastweb
The main goal of the project was to analysis of customizations (plugins) for old Portal version, realized in C++, and porting on a new version of Portal in Java.
My principal role was:
•   Analyze the old plugin and rewrite in Java.
•   Analyze and develop new functions for the new platoform
•   Write test book
More over , I worked on :
•   Analysis and development of an application for check SAP files and bills.
•   Analysis and development java clients for managing price list.
Analysis and development ACCESS (VBA) clients for project time and expense tracking
Technologies and methodologies used by the employee in the project:
Java, Swing,SQL, Eclipse, JBuilder, Oracle, VBA, Access, Portal,C/ C++, XML/XSL, Log4j, Axis, Webservices..

08/2003 – 05/2004   Zucchetti.com Lodi
Java Developer
Project description :
I worked as Java Analyst developer taking part in to :
•   Development a Web Portal based on Java and J2EE. My role in this project was as Java Web Developer.
•   Development of e-commerce website using Intershop (platform to develop B2B solutions)
Development of SitePainter and CodePainter, proprietary tools for modeling web application and generate the code.
Technologies and methodologies used by the employee in the project:
Java, EJB/J2EE, Servlet 2.3, ECLIPSE, Apache James, Websphere (studio, App Server, Portal Server), Intershop (B2B and B2C platform), JavaScript, HTML, XML, SOAP, MYSQL, Oracle, MS SQL Server, SitePainter and PortalStudio (proprietary tools for web application development),Visual SourceSafe.

06/2003 – 07/2003   BitSystem
Stage/Java Developer
Formative stage: during this stage I worked as Java junior developer.
My principal functions were:
•   Developing new functions for the Borsa Italiana website.
•   Write test books
Analyze logs

Technologies and methodologies used by the employee in the project:
Java 1.5, JSP, HTML, EJB 2.2, Oracle, Struts, Apache.

06/2002 – 05/2003   WiseLab Srl Como
Stage/Java Deloper
WiseModel is a web framework in Java based on UML .
I worked in this this project as java junior developer :
•   I analyzed and developed new function for Wisemodel component framework
•   UML documentation
•   Integration of the Wisemodel plugin in the Eclipse Platform writing some Eclipse plugins.
•   Write test book
01/1996 – 12/1997   MFB Ferno
AS 400 System Administrator
Hardware maintenance
Printing report and statistics
Help Desk: installation and configuring Windows clients for users.
Technologies and methodologies used by the employee in the project:
OS 400, Windows 95,XP Microsoft Office

Languages

Mother tongue(s) Italian
English B1

Training - Certifications

2001-02   PET: primary English test   Politecnico Di Milano
University of Cambridge Local Examinations Syndicate
International Examinations
02/2014   Cisco CCNA Discovery: Networking for Home and Small Businesses   Cisco Networking Academy
https://www.netacad.com   Cisco CCNA Discovery: Networking for Home and Small Businesses

Publications
Basin-Wide Maritime Awareness From Multi-Source Ship Reporting Data
08/2013
TransNav, Faculty of Navigation, Gdynia Maritime U
http://www.transnav.eu/Article_Basin-Wide_Maritime_Awareness_Greidanus,26,425.html
Data Fusion for Wide-Area Maritime Surveillance
06/2013
Workshop on Moving Objects at Sea: Operational Fra
https://sites.google.com/site/movingobjectsatsea/accepted-papers
Data Driven Contextual Knowledge from and for Maritime Situational Awareness
09/2014
http://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC90846

L’interessato, essendo stato informato ai sensi dell’articolo 13 del Reg. 679/2016, acconsente al trattamento dei propri dati personali contenuti nel presente CV, per le finalità specificatamente indicate, inclusa la comunicazione a terzi.

Autorizzo al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento 679/2016.

22/06/2020

P. A.

49

Developer Java Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano, Varese

RPA Program/Project Manager - RPA&AI Center of Competence/Transformation Engine team at Intesa Sanpaolo Bank October 2016 – Present (3 year and 9 months)

Program/Project Manager Transformation Engine team at Intesa Sanpaolo Bank January 2016 – May 2016 (1 year and 4 months)

IT Manager - Global ICT at Intesa Sanpaolo Bank July 2015 – January 2016 (7 months)

Project Manager - Global ICT and CIB Foreign Branches at Intesa Sanpaolo Bank January 2012 - June 2015 (3 years 6 months)

IT responsible for Asset Back Commercial Paper - Conduit Management System at Intesa Sanpaolo for
Intesa Sanpaolo’s Investment Bank “Banca-IMI” September 2011 - January 2012 (5 months)

IT project manager and application responsible at Intesa Sanpaolo for Intesa Sanpaolo’s Investment Bank “Banca-IMI” * years)

IT application responsible and project manager at Caboto Investment Bank * years)

Analyst and Developer R&D team - Fire & Security and Access Control systems at Honeywell Dating May 1998 - September 2000 (2 years 5 months)
Researcher and IT responsible for the Radiology division at National Cancer Institute in Milan (IRRCS - Istituto Nazionale dei Tumori di Milano) April 1994 – April 1998 (4 years and 2 months)
Pianoforte teacher at “Amadeus” music school in Jerago (Varese) September 1987 – June 1995 (7 years and 10 months)

Language
ITALIAN: mother tongue
ENGLISH: fluent
____________________________________________________________
Summary
My current role consists in leading and coordinating IT teams involved in Robotic Process Automation
Projects and managing RPA systems for the Intesa Sanpaolo Group. My responsibility covers the Project
Management and Application Management at 360 degrees as a member of the RPA&AI Center of
Competence, managing and monitoring the Service Level Agreement, budget planning, monitoring of costs,
delivering solutions for ISP. In the past for my job I used to also play the role of team leader, business
analyst ICT, technical responsible for implementation, migration and integration of new platforms with the legacy systems of the Bank.

Experience
RPA Program/Project Manager - RPA&AI Center of Competence/Transformation Engine team at Intesa
Sanpaolo Bank June 2016 – Present (4 years)
In the new born “Robotic Process Automation and Artificial Intelligence” Center of Competence of the
Bank, I’m the program/project manager for RPA intiatives, at present based on BluePrism suite.
Responsible for the live Robots running various processes in different Bank’s Divisions (p.e. AML,
Backoffice, Security, etc.).
Program Manager & ICT business analyst for the New Banking Platform program - Transformation Engine
team at Intesa Sanpaolo Bank January 2016 – May 2016 (1 year and 4 months)
Program Manager as member of the Transformation Engine team, main goals are: to implement the new IT
architecture for the entire Bank, named New Banking Platform (NBP) program. To re-define target IT
standards and guidelines, to implement the IT infrastructures and and realize tools and then assure
coherence and adherence of the SW Applications to the NBP Requirements; Monitor IT projects and
identifying the actions to align systems to the NBP; Promote sharing of knowledge & experience.
IT Manager - Global ICT at Intesa Sanpaolo Bank July 2015 – January 2016 (7 months)
Head of "FOREIGN NETWORK APPLICATIONS" team, in the Global ICT Office (GICT). The most important
aims of this team are: ensure the coherence and adherence of the sw Applications to the Bank’s Foreign
Network Requirements, defining the target architecture aligned with Bank strategy; Monitor Foreign
Network Applications identifying the actions to be driven towards SLAs and process alignments; Promote
sharing of knowledge & experience into the GICT worldwide network in order to increase the level of
project management capability in the Application area; Increase Foreign Network awareness, bringing
needs, requirements and knowledge into main Head-Office Projects; Ensure sw development in the Bank
core system (named SIRE); Ensure adequate coverage for SIRE installations into Foreign Banks Division.
Project Manager - Global ICT and CIB Foreign Branches at Intesa Sanpaolo Bank January 2012 - June 2015
(3 years 6 months)
IT responsible for Asset Back Commercial Paper - Conduit Management System at Intesa Sanpaolo for
Intesa Sanpaolo’s Investment Bank “Banca-IMI” September 2011 - January 2012 (5 months)
IT Responsible for ETD systems at Intesa Sanpaolo for Intesa Sanpaolo’s Investment Bank “Banca-IMI”
April 2009 - January 2012 (2 years 10 months)
IT project manager and application responsible at Intesa Sanpaolo for Intesa Sanpaolo’s Investment Bank
“Banca-IMI” * years)
Responsible for Order Collect and Middle Office, Prematching, Confirmation Management systems
IT application responsible and project manager at Caboto Investment Bank * years)
Member of the CABOS2 team with the aim to completely renew the BackOffice systems of CABOTO
Investment implementing a custom one based on Java/Oracle. Then post trading systems responsible and prematching systems responsible.
Analyst and Developer R&D team - Fire & Security and Access Control systems at Honeywell Dating May
1998 - September 2000 (2 years 5 months)
C++ Analyst and Developer for Fire & Security and Access Control systems.
Researcher and IT responsible for the Radiology division at National Cancer Institute in Milan (IRRCS -
Istituto Nazionale dei Tumori di Milano) April 1994 – April 1998 (4 years and 2 months)
Initially bi-annual scholarship for the implementation of a multidisciplinary reporting system in radiology
with biomedical images processing capability. Then researcher with contract for IT scope in the Institute
Radiology division. Collaboration in international projects with Medical Researchers.
Pianoforte teacher at “Amadeus” music school in Jerago (Varese) September 1987 – June 1995 (7 years
and 10 months)
____________________________________________________________
Main Projects
RPA Program for Intesa Sanpaolo Backoffice May 2017 – Present (6 months)
RFI/P to select RPA system integrator to implement the Backoffice program. I’m the Program Manager and
RPA Project Manager with the aim to automate 8 processes in different BO areas, to implement the
security solution for RPA, to define Architectural and Development guidelines, to implement the
Governance solution to manage change management of the entire RPA scope and to implement the unique
Human-Machine GUI for RPA and AI. In parallel other minor RPA projects are now started in some other
Banks’ Divisions like CFO, Cost Control, Accounting, HR, Security, managed by the RPA Center of
Competence.
RPA Pilot Project for Intesa Sanpaolo Anti Money Laundering “customer due diligence” process October
2016 – March 2017 (6 months)
Initially I managed the SW selection for the RPA target tool (BluePrism was the winner) and the
multidisciplinary team who defined the security approach to introduce RPA in the Bank. Then PM for the
Pilot RPA project with the goal to automate the Customer Due Diligence for Bank’s AML. In 6 months
infrastructure and robots have been realized to “use” 13 legacy applications and compose due diligence
investigations. Now the robots are co-workers for AML team.
ICT Program Manager for “Product Hub” and “Architecture and Security evolution” for the New Banking
Platform program January 2016 – October 2016 (10 months)
Program Manager for “Product Hub project”, a unique global referee and services centralized system to
provide static data, pricing and purchasing rules for Bank’s products. Program manager for Architectural
and Security evolution with the goal to make the IT infrastructure ready to be “Always-On”, “Agile”,
“Customer Fiendly” and a “Services Hub” oriented applications. Adoption of the IBM Integration Bus,
Business Process Manager (IBM BPM) and Websphere Service Registry (IBM WSSR) to manage the NBP
“atomic” and “orchestrated” services. Security side, CA Layer 7 with SAML token to make the whole STP
secure was some of the matters managed in the program.
A new Trade Finance backend system (Letters of Credit, Collections, Guarantees) for Intesa Sanpaolo’s
Foreign Network Branches November 2013 - July 2015 (1 years and 9 months)
Bank Project Manager for Intesa Sanpaolo Bank to adopt a new backend system for Bank Foreign Network
Branches able to manage Letters of Credit, Collections, Guarantees, Shipping Guarantees. Solution choice
manager in the RFP process (Eximbills Enterprise by China Systems vendor as the target solution). Definition
of Project structure and Vendors, selection of China Systems in charge of implementation and TCS (Tata
Consultancy Service) as system integrator. Project Leader (< 50 people) for the integration project of the
new Backend with the Bank legacy systems and then diffuse it in the worldwide Foreign Network branches
for Intesa Sanpaolo Bank. Working directly with Head Office and Branch Managers, Bills Department
responsible and key Users in our main HUBs (New York, London, Hong Kong, Singapore, Shanghai, Dubai).
All goals have been reached and Eximbills is now the official target system for trade finance in Intesa
Sanpaolo, fully integrated with legacy systems for a complete STP.
Kondor+ centralization project for the ISP foreign network (London, Hong Kong, New York, Dublin,
Shanghai, Singapore, Tokyo) September 2012 - September 2013 (1 year)
Project Manager for GICT office in the centralization from Branches to Head Office for Kondor+ system
A new Conduit Management System for ABCP Business in Banca IMI London and New York May 2011 –
September 2012 (1 year and 4 months)
IT Project Manager to adopt a new Conduit Management system for Asset Back Commercial
Paper Business in Banca IMI London & New York branch. The selection was to buy a package by Sungard
named Quantum Avantgard and deeply personalize to cover the Banca IMI needs. Working directly with
BIMI London and New York Managers and ABCP Key Users.
Banca IMI ETD Project May 2010 - May 2011 (1 year)
Banca IMI ETD system migration (centralization). IT Responsible for the centralization of the London based
ETD backend system provided by Ffastfill Vendor. Also, member of the team in charge to choose the new
Front Office system for ETD business in Banca IMI.
GEC – a new platform for Banca IMI Post Trading and Settlement confirmations March 2005 – March 2006
(1 year)
IT Project Manager for the implementation of the new Confirmations Manager system dedicated to post
trading and settlement confirmations for Banca IMI, named GEC (GEstore Conferme). Working directly
with Middle Office and Backoffice Banca IMI key Users
CABOS2 ROMO - new platform for Backoffice Systems of Caboto Investment Bank November 2002 -
October 2004 (1 year and 11 months)
ROMO (Order Collect system and Middle Office Automation system). Inside the CABOS2 program,
Techincal and Methodology Responsible for the implementation of the new "Order Collect" system and
"Middle Office Automation" system named ROMO. Integration of ROMO with the major Financial Markets
(Bonds and Equities), Front Office systems, Position Keeping systems, Prematching systems of Caboto
Investment Bank.
CABOS2 COSEZ – A new platform for Backoffice Systems of Caboto Investment Bank October 2000 -
October 2002 (2 years)
In the CABOS2 Program, member of the pilot team to implement the new "Finance Accounting System"
named COSEZ. GUI responsible, Methodology responsible, Change Management responsible. Java, PL/SQL
in Oracle DB, xml approach and architecture. UML, Rational Suite.

19/06/2020

S. Z.

55

Rpa Program/project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lugano, Svizzera

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/10/2017–26/03/2020 Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Spaziale e Astronautica Livello 7 QEQ
Sapienza Università di Roma - Facoltà di Ingegneria Civile e Industriale, Roma (Italia)
curriculum "Lanciatori", conseguita con votazione di 106/110.
Aderente alla rete PEGASUS (The European network of excellence in aerospace engineering
education)
Durante il percorso formativo magistrale il sottoscritto ha acquisito, tra le altre, conoscenze di
automatica, sistemi di controllo, ed elettronica, consolidando le competenze nel campo dell'ingegneria
spaziale maturate durante la laurea triennale (gasdinamica, strutture e costruzioni spaziale,
meccanica del volo, sistemi spaziali, attitude & control determination).
Ha focalizzato il proprio interesse nel campo della propulsione spaziale chimica, sia a propellenti solidi
che liquidi, avvalendosi in ambito didattico dei software MATLAB e NASA CEA.
Ha completato il suo percorso sviluppando in MATLAB e validando in ambito laboratoriale, durante il
lavoro di tesi, un software agli elementi finiti inversi per effettuare la shape-reconstruction di una
struttura a guscio aerospaziale.
Nel percorso formativo ha acquisito dimestichezza nell'uso dei seguenti software commerciali:
- MATLAB;
- Marc/Mentat, per svolgere analisi sia strutturali che termoelastiche, agli EF;
- Solid Edge, per realizzare modelli 3D ;
- CEA, per analizzare il comportamento in camera di combustione di vari propellenti.
Ha inoltre perfezionato la capacità di lavorare in team, anche a fianco di studenti anglofoni, affinando
le proprie competenze linguistiche, in vari contesti comunicativi che richiedevano il rigoroso rispetto di
deadline imposte dai docenti.
Ha svolto numerosi progetti, sia individualmente che in gruppo, che richiedevano la stesura
conclusiva di report tecnici in entrambe le lingue.
Avendo seguito numerosi corsi tenuti dai docenti in lingua inglese, ha perfezionato la conoscenza
della stessa, acquisendo il lessico specifico del campo di interesse.

09/2014–10/2017 Laurea triennale in ingegneria aerospaziale (doppio titolo italovenezuelano)
Livello 6 QEQ
Sapienza Università di Roma - Facoltà di Ingegneria Civile e Industriale, Roma (Italia)
conseguita con votazione di 109/110
Formazione di base in ambito scientifico, con acquisizione dei fondamenti di analisi matematica,
fisica, chimica e dei metodi numerici.
Competenze di ingegneria industriale, tra cui della meccanica dei solidi e della scienza e
tecnologia dei materiali, dell'elettrotecnica e del disegno meccanico .
- Utilizzo del software di disegno CAD "Solidedge"
- Ottime capacità di programmazione in MATLAB
Competenze acquisite nel campo aerospaziale, in ambito aerodinamico, della meccanica del volo
(atmosferico e spaziale), delle telecomunicazioni, dell'ambiente spaziale e della propulsione
aeronautica e spaziale, specializzandosi nel lavoro di tesi nello studio di un ugello a doppia campana
applicato ai lanciatori.
Durante il percorso di studi ha inoltre perfezionato la capacità di lavorare in team, rispettando le deadline imposte dai docenti.

inglese B2

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
certificato ECDL
- Ottima padronanza della suite OFFICE di Microsoft
- Abilità nell'utilizzo del software GIMP per il fotoritocco
- Ottima conoscenza del linguaggio MATLAB
- Ottima capacità di ricerca di informazioni online
- Ottima capacità di comunicazione attraverso i social network
Lato Hardware capacità di assemblare pc e/o sostituirne le componenti

19/06/2020

E. S.

29

Ingegnere Aerospaziale

Engineering

Italia

ESPERIENZE LAVORATIVE
15 Gennaio 2017 – 01 Gennaio 2018
• Nome e indirizzo del cliente Idee per Viaggiare
• Tipo di azienda o settore Turismo - Viaggi
• Tipo di impiego Responsabile della gestione utenze interne, esterne ed estere e del servizio di delivery dei contenuti
multimediali pubblicitari.
• Progetto Amministrazione di tutte le tipologie di utenze dell’azienda (Telefoniche; Sistemi; Applicative; ecc) e gestione, verifica e distribuzione del servizio di erogazione del video-catalogo pubblicitario di Idee per Viaggiare. Supporto al passaggio dalla intranet al web, tramite Sharepoint.
• Principali mansioni e responsabilità Verifica e gestione di tutte le utenze aziendali. Controllo e modifica della distribuzione dei video-cataloghi
multimediali su tutto il territorio

Giugno 2016 – Dicembre 2016
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a. (Oriolo Romano)
• Tipo di azienda o settore Telco – Silicondev
• Tipo di impiego Delivery Manger della gestione utenze e servizio di erogazione contenuti multimediali
• Progetto Gestione del processo di delivery delle utenze del servizio di wifiarea di Telecomitalia e gestione del
servizio di erogazione dell’intero catalogo multimediale del progetto Timvision per Trenitalia di Telecom
Italia.
• Principali mansioni e responsabilità Managment del servizio di connettività Wifi a bordo dei treni Trenitalia, Broadband on Board con il servizio
di Timvision per Trenitalia e assistenza sul servizio Wifi pubblico e aziendale.
• Principali mansioni e responsabilità
• Tecnologie utilizzate
Coordinamento del processo di delivery con il coinvolgimento delle strutture dei Datacenter, Progettazione
e tutte le linee Telecom Italia coinvolte.
Gestione avanzata windows Server 2008R2 e 2015, RDC, Network Configuration

Marzo 2010 – Giugno 2015
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a. (Parco dei Medici)
• Tipo di azienda o settore Telco – Indra Italia
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Laboratorio Client Solution in Telecomitalia
Preparazione della documentazione per la gara dei Laboratori Unificati (Rete di Vendita, CRM, Office
Automation e Oasis) e vincita della gara del progetto con Visiant/Indra Italia per il triennio successivo.
Sviluppo e progettazione di un unico Kit autoinstallante tramite l'utilizzo di Microsoft Deployment Toolkit per l'intero parco macchine client Telecom. Implementazione e supporto degli aggiornamenti dei sistemi, driver, nuovo HW e SW con relativa migrazione del S.O. Xp verso Windows7 delle postazioni. Analisi e collaudo della stabilità dei sistemi verso le 2 macro aree virtuali Vmware e Hyper-V, verifica delle funzionalità dopo upgrades di Microsoft e rilascio nuovi SW. Test delle funzionalità di Citrix Xen-app sulle varie piattaforme mobili per Top-level. Primi studi sugli impatti e benefici aziendali nell’utilizzo di Sharepoint.
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e certificazione aggiornamenti software, assistenza per postazioni fisiche, virtuali e mobili.
• Tecnologie utilizzate Citrix XenApp; Vmware VSphere; Microsoft Hyper-V; MDT. A.R. Remedy;

Maggio 2009 - Marzo 2010
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a (Tiburtina 1224)
• Tipo di azienda o settore Telco – Visiant\Indra
• Tipo di impiego Sistemista Informatico SUN Solaris\UNIX
• Progetto Supporto Collaudo CRM-Affari Telecom Italia.
Installazione di software in ambiente di Collaudo Siebel
• Principali mansioni e responsabilità Installazione software e verifica delle funzionalità dei pacchetti
• Tecnologie utilizzate Siebel; Putty; Oracle; Secure CRT

Settembre 2008 - Maggio 2009
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a. (Parco dei Medici)
• Tipo di azienda o settore Telco - Visiant
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Supporto ingegneria E-Bill
Verifica delle funzionalità del sito E-Bill nelle sue evoluzioni
• Principali mansioni e responsabilità Verifica installazione aggiornamenti e nuove funzionalità del sito E-Bill
• Tecnologie utilizzate Serena Pvcs; Microsoft Internet Explorer

Marzo 2008 – Settembre 2008
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a. (Parco dei Medici)
• Tipo di azienda o settore Telco - Visiant
• Tipo di impiego Analista Informatico
• Progetto Analisi Flussi CRM-Affari
Sviluppo e Verifica di alcuni dei flussi di CRM-Affari, verso e dalle principali piattaforme in Telecom Italia.
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e Analisi di alcuni flussi (in/out) CRM-Affari
• Tecnologie utilizzate Microsoft Visio e Microsoft Office

Settembre 2007 – Marzo 2008
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia Mobile S.p.a. (Via della Vignaccia)
• Tipo di azienda o settore Telco – Visiant/Galyleo
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Sistemi Aule di Formazione
Preparazione di Kit Auto-istallanti per le postazioni delle aule di Formazione Telecom Italia.
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo, progettazione e aggiornamento dei Kit delle Aule di Formazione
• Tecnologie utilizzate Power Quest, Norton Ghost, Microsoft XP

Marzo 2006 - Settembre 2007
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia S.p.a (Tiburtina 1224)
• Tipo di azienda o settore Telco – Visiant/CorusNet
• Tipo di impiego Sistemista Informatico SUN Solaris\UNIX
• Progetto Esercizio VAS portale Web Tim (119 Area Clienti)
Controllo e verifica delle funzionalità del portale Web Tim
• Principali mansioni e responsabilità Verifica delle funzionalità e dei carichi del sito Web Tim
• Tecnologie utilizzate Putty; Oracle; Secure CRT Console; Serena PVCS

Settembre 2005 – Marzo 2006
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia Mobile S.p.a. (Via della Vignaccia)
• Tipo di azienda o settore Telco – Visiant/CorusNet
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Responsabile Kit Client Circe (Magistratura)
Addetto all’aggiornamento software del Kit auto-istallante per i client Circe della Magistratura
• Principali mansioni e responsabilità Preparazione Kit server auto-istallanti, Supporto e assistenza di terzo livello
• Tecnologie utilizzate Power Quest, Norton Ghost, Athena Biometrico, “Blindatura” postazioni Microsoft XP

Aprile 2004 – Settembre 2005
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia Mobile S.p.a. (Via della Vignaccia)
• Tipo di azienda o settore Telco – Visiant/CorusNet
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Responsabile Infrastrutture Server per Rete di Vendita
Addetto allo sviluppo, progettazione e aggiornamento, hardware e software dei Server dei negozi sociali di Telecom Italia Mobile
• Principali mansioni e responsabilità Preparazione Kit server auto-istallanti, Supporto e assistenza di terzo livello, aggiornamento e integrazione con i Client dei Negozi
• Tecnologie utilizzate Power Quest, Norton Ghost, Cluster Microsoft, Compaq Insight Manager

Marzo 1999 – Aprile 2004
• Nome e indirizzo del cliente Telecom Italia Mobile S.p.a. (Via della Vignaccia)
• Tipo di azienda o settore Telco – Se.t.in. per Digital-Compaq-Hp
• Tipo di impiego Sistemista Informatico Microsoft
• Progetto Responsabile Infrastrutture Server per Rete di Vendita
Addetto allo sviluppo, progettazione e aggiornamento, hardware e software dei Server dei negozi sociali di Telecom Italia Mobile. Responsabile manutenzione Server Exchange per la migrazione dalla versione
server 2000 alla release 2007
• Principali mansioni e responsabilità Preparazione Kit server auto-istallanti, Supporto e assistenza di terzo livello, aggiornamento e integrazione
con i Client dei Negozi e verifica delle funzionalità dei Cluster Microsoft per Exchange
• Tecnologie utilizzate Power Quest, Norton Ghost, Cluster Digital/Microsoft, Compaq Insight Manager

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Settembre 1997 – Marzo 1998
• Nome e tipo di istituto di istruzione Iscritto al corso di Laurea di Informatica presso l’Università di Tor Vergata

• Date (da – a) Settembre 1992 – Giugno 1997
• Nome e tipo di istituto di istruzione Diploma di Maturità scientifica conseguita nel mese del Giugno con la votazione di 38/60, presso il liceo
Scientifico statale Democrito a Casal Palocco.
• Livello nella classificazione nazionale Diploma di scuola media superiore
CORSI E BORSE DI STUDIO
• Date (da – a) - Maggio/Luglio - 2010
• Corso - Sistemista Windows 7 (120 ore)

ALTRE LINGUE:
Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Microsoft 7/8.1/10
Microsoft Server 2008R2/2016
Unix/Sun Solaris/Linux
Vmware Server/Client
Symantec Enterprise.; Trend Micro Office scan.; Bit Defender; Kaspersky Antivirus
Microsoft Office 2010/2013; SharePoint; Adobe

19/06/2020

D. S.

48

Sistemista Microsoft, Sun Solaris\unix

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

WORK EXPERIENCE
GencMIIB October 2013 — September 2015
Developer
Attended in a "Smart Irrigation Systems" project. Worked as a developer, also got some
experience in electronics.
As a software developer created a system which has different sensors, and works
automatically after user turns it on. In electronics part, created a shield where all sensors,
displays, buttons and leds were connected to each other.

Freelance September 2015 — September 2016
Developer

CCITECH Az Apr 2017 — Sept 2017
Developed a restaurant POS system in C#.
Software Engineer
- Configure and manage middleware systems
- Plan the process of the project improvement
- Creation, development and managing of business processes
- Identify improvement areas
- Execute full software development life cycle
- Develop flowcharts, layouts and documentation to identify requirements and solutions
- Integrate software components into a fully functional software system
- Troubleshoot, debug and upgrade existing systems
- Check the progress
- Making changes and improvement of existing projects

EDUCATION
Master's Degree Sept 2017 — Present
Politecnico di Torino
Software Engineering : Computer Architectures, Software Engineering, Computer
network technologies and services, Optimization methods and algorithms, System and
device programming, Data Science and Database Technology , Distributed Programming,
Mobile Application Development.

Bachelor degree September 2012 — May 2016
Qafqaz University
Computer Engineering

Primary school September 2007 — May 2012
Baku Private Turkish High School

Primary school September 2001 — May 2007
European Lyceum

PROJECTS School Management System Project:
Django Python
HTML/CSS/JS

Restaurant Management System Project:
Django Python
HTML/CSS/JS
Second hand store application for Android devices:
Kotlin
Queue Management System for Postal Office Project:
Java
Weather Application for IOS devices Project:
Swift
Project Repositories available upon request.

TECHNICAL STRENGTHS
Work comfortably with Django Python, Swift, Kotlin.
Have experience in microcontrollers programming with Arduino.
Academic experience in Java, C/C++, C#, HTML, CSS, Javascript, React
Native, PHP, OpenGL.
Used MySql, Oracle, MongoDB, Firebase as database for projects .

CERTIFICATES
Udemy Certificate of Completion: Database design with ER modelling &
Normalization technique
Udemy Certificate of Completion: The Complete IOS 10 Developer - Create Real
Apps in Swift 3
Udemy Certificate of Completion: The Ultimate Facebook Ads and Facebook
Marketing Guide 2019
Udemy Certificate of Completion: Object-Oriented Programming Using Java and
Intellij Hands-On
Udemy Certificate of Completion: Big Data and Hadoop Essentials
Udemy Certificate of Completion: Learn BigData & Hadoop with Practical
Udemy Certificate of Completion: Hadoop Starter Kit

LANGUAGE SKILLS
Azerbaijani - Native
Russian - Native
English - Professional proficiency
Turkish - Professional proficiency
Italian - Elementary proficiency
German - Elementary proficiency

19/06/2020

E. R.

29

Junior Android Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/2009–22/05/2020 Laurea triennale in Ingegneria elettronica ed informatica
Università degli studi della Campania L.Vanvitelli
Via Roma, Aversa (Italia)
https://www.ingegneria.unicampania.it/
Valutazione 89/110

01/09/2004–11/07/2009 Diploma di maturità scientifica
I.S.I.S. F.Durante, Frattamaggiore (Italia)
Valutazione 88/100

ESPERIENZA PROFESSIONALE
01/05/2005–alla data attuale Tecnico audio/luci/video
Esperienza come tecnico audio/video/luci acquisita grazie alla gestione di un teatro.
Esperienza di tecnico audio/video/luci acquisita in eventi live con forte presenza di pubblico, tramite
service audio/luci, come responsabile tecnico e coordinatore capo di un gruppo di lavoro di sette persone.
Maturata esperienza in studio di registrazione come collaboratore tecnico esterno per produzioni musicali.
Collaborazioni tecnico-artistiche con professionisti e personalità del mondo del teatro e della musica italiana.
Organizzatore e gestione di eventi di lunga durata e con forte presenza di pubblico in collaborazione con altre persone.

inglese C2
francese B1

Competenze comunicative
Ottime competenze relazionali nei confronti di bambini e ragazzi dai 5 ai 14 anni acquisite durante
l'esperienza ultra decennale (e ancora attuale) di educatore di Azione Cattolica
Ottime competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di otto anni come consigliere di
Azione Cattolica
Ottima capacità di lavorare in team

Competenze professionali
Competenze nella conoscenza e gestione di impianti audio, video e luci acquisite grazie all'esperienza lavorativa presso service audio luci.
Conoscenza approfondita di apparecchiature elettriche ed elettroniche con capacità di riparazione guasti delle stesse.
Capacità di gestione di situazioni di rischio riguardanti la sicurezza sul lavoro, soprattutto in termini di limitazione di contagio da Covid-19 su luoghi di lavoro

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Conoscenza di tutti i sistemi operativi Microsoft.
Conoscenza del pacchetto Office 365
Conoscenza di linguaggi di programmazione : C++, Java

Altre competenze
Conoscenza di apparecchiature elettroniche di diagnostica industriale: oscilloscopio, multimetro, alimentatori di tensione, analizzatore vettoriale di spettro elettromagnetico.
Conoscenza base di ArduidoDUE
Conoscenza media di MATLAB
Conoscenza base del software AWR
Conoscenza avanzata del software Labview

19/06/2020

A. M.

34

Ingegnere Elettronico

Engineering

Campania

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
LAUREA MAGISTRALE IN INGEGNERIA DELLE TELECOMUNICAZIONI
conseguita presso la facoltà di Ingegneria dell’università degli studi di Catania
in data 27/01/2015.
Argomento di tesi: Interazione non lineare di Campi Elettromagnetici con
il Plasma ionosferico – Luxeburg Effect
Relatore: Prof. Alfio Lombardo
Voto: 109/110
Laurea triennale in INGEGNERIA DELLE TELECOMUNICAZIONI presso la
facoltà di Ingegneria dell’università degli studi di Catania.
Argomento di tesi: Studio delle caratteristiche radiative di Antenne al Plasma
Relatore: Prof. Sebastiano Barbarino (Docente di Campi Elettromagnetici).
Voto: 100/110

Diploma di Perito Industriale in Elettronica e Telecomunicazioni conseguito
nell'anno scolastico 2004/2005 presso I.T.I.S. " E. Majorana " di Piazza
Armerina (EN) con voto 88/100.
Training di specializzazione Teorico.- Pratico in Automazione Industriale e
Robotica presso la società P.M.P. Srl di Città di Castello (PG) con periodo di
addestramento su :
- Progettazione computerizzata (CAD) bidimensionale (2D) e
tridimensionale (3D) con applicazioni su AUTOCAD e Think 3;
Elettropneumatica e sensoria industriale;
- Gestione e programmazione di isole di lavoro gestite da PLC (
Controllori a logica programmabile);

INGLESE B1

Certificato di studio della LINGUA INGLESE rilasciato dall' Athlone
Technical Institute di Athlone (Irlanda) nel Luglio 2002.

ESPERIENZE
Site Engineer – Radio Cluster Acceptance Team
Dal 01/05/2020 – ad Oggi presso Roma, Italia
Società: Lubea S.R.L.
Cliente: ERICSSON
Responsabile Tecnico del Cluster BZ_02:
Ai fini dell’ Accettazione del Radio Cluster da parte del cliente WIND|3, a
conclusione dell’ultima fase del processo di swap tecnologico , mi occupo delle
attività di:
• Pianificazione Interventi on site da parte delle ASP in base alle
priorità indicate dal cliente;
• Interfaccia con il TAC ( Gruppo Configuration ) per Troubleshooting e
verifiche sulla effettiva risoluzione di pending su base allarme/
malfunzionamenti ( RET, TMA, eventuali Cross Feeders, fault HW ecc) ;
• Confronto tra lo stato di fatto on site e le specifiche contenute nel
Progetto Esecutivo;
• Valutazione dei report fotografici ad intervento ultimato e conferma
della chiusura delle pendenze aperte dalla Field Ericsson o dalla
Direzione Lavori del cantiere (posizione apparati, struttura porta
antenne, etichettature, giunzioni e fimature cavi, rispetto dei requisiti di
sicurezza, impianti elettrici e messa a terra);
• Riunioni di avanzamento e monitoraggio delle scadenze dettate dal
cliente finale.

Project Manager
Dal 01/01/2020 – 30/04/2020 presso Roma, Italia
Società: Lubea S.R.L.
Cliente: ERICSSON - INWIT
Il Progetto riguarda l’effettuazione di Rilievi Strutturali sulle Stazioni Radiobase,
mediante utilizzo di Droni e Laser Scanner; i dati acquisiti in fase di survey (
scansioni 3D, rilievi fotografici ) serviranno per ricostruzioni virtuali (modelli BIM) e
per future espansioni e modifiche dei siti stessi. Il processo comprende:
• Collaborazione con l’ufficio vendite per la valutazione dei costi di
commessa e la successiva quotazione dei servizi al cliente finale;
• Organizzazione dei team coinvolti nelle campagne di misura;
• Organizzazione delle trasferte ( noleggi auto , alloggi ecc )
• Negoziazione dei contratti di noleggio della strumentazione necessaria
con fornitori e aziende partner;
• Partecipazione attiva ai sopralluoghi,
• Produzione delle nuvole di punti 3D editabili con software di
modellazione BIM
• Controllo dei report e della documentazione finale richiesta dai committenti.

Radio Access Network Engineer
Dal 01/01/2018 – 31/12/2019 presso Roma, Italia
Società: Lubea S.R.L.
Cliente: ZTE ITALIA
Reparto SIC ( CONFIGURATION TEAM ROMA ):
Attività inerenti lo Swap Tecnologico delle stazioni radio base ( BTS, NodeB,
eNodeB) per l’ operatore WIND|3 da vendors pre-esistenti (Nokia & Ericsson ) alla
tecnologia desiderata ZTE e supporto alle squadre (subco) in campo per attività di:
• Pre-Commissioning, Swap, L4L to Final configuration, Swap Power
station, espansione LTE2600, consolidation.
• Produzione di script dati di configurazione per nuovi siti e riconfigurazione
di siti già presenti in rete.
• Configurazione di apparati in antenna quali TMA / RET.
• Troubleshooting.
Tools utilizzati: • Netnumen U31 (ZTE) • EPMS (ZTE)
Reparto O&M:
• Analisi dei disservizi post-attività di Swap Tecnologico e Consolidation (
Rete Wind/H3G)
• Analisi dei disservizi post-attività notturne.
• Gestione di guasti e segnalazioni da parte del Cliente (Wind3) relative a
malfunzionamenti/disservizi della rete 2G/3G/4G con valutazione delle
responsabilità cliente/fornitore
• Ingaggio delle aree territoriali per risoluzione problematiche ON SITE postswap (Pendings)
• Produzione report giornalieri relativi ad attività di Backoffice
• Produzione report settimanali relativi al confronto tra la parametrizzazione
presente sui siti in rete e la Baseline desiderata dal cliente
• Produzione report giornalieri su dati prestazionali di siti 2G/3G/4G

Radio Access Network Engineer – Telco Consultant
Dal 04/01/2016 – Al 31/12/2017, presso Roma, Italia.
Società : Key-Biz S.R.L
Cliente : LINKEM S.P.A , Viale Città D’Europa 681 , Roma
Reparto COMMISSIONING:
• Produzione Script per BTS WiMax ed ENODEB LTE ( HUAWEI e
ZTE);
• Coordinamento delle attività e supporto tecnico alle squadre
impegnate in campo nelle installazioni;
• Configurazione/riconfigurazione da remoto di Ponti Radio
(RTN905,950,620, ODU, PARABOLE HUAWEI e ZTE)
• Commissioning di siti Greenfield ( LTE only );
• Commissioning di siti Overlay ( aggiunta della tecnologia LTE su
siti dove è già presente il WiMax);
• Implementazione del Dual Layer su celle già esistenti;
• SWAP di RTN e riconfigurazione di tratte radio singolo/doppio link;
• Ottimizzazione di Cluster mediante il REFARMING delle
frequenze;
• Collaborazione con il reparto IP per l’assegnazione degli indirizzi
di Dati e Management di Ponti Radio Microwave e Base Station .
Tools Utilizzati:
• M2000, U2000, U2000 Client, CME ( HUAWEI).
• Net Numen U31, BCT Tool ( ZTE).

RAN & RNO DRIVE TEST Engineer
Dal 16/02/2015 – al 03/01/2016 presso Roma, Italia.
Società : Fullmobile S.R.L
Cliente : HUAWEI / ERICSSON
Operatori : WIND, TELECOM, H3G
Configurazione da remoto e produzione dati per attività varie quali :
- Nuove integrazioni di siti per la rete WIND di qualsiasi tecnologia
( LTE, UMTS, GSM ) ;
- Integrazione GSM/UMTS 900 Mhz - Aggiunta 3° Portante
UMTS;
- Trasformazione Dual-Stack->Full-IP;
- Rehoming, Reparenting;
- Monitoring della rete per tutte le tecnologie 2G 3G 4G ,
troubleshooting, controllo attività celle e settori , controllo flussi,
aggiunta e controllo corretto funzionamento di apparati
trasmissivi quali RET,TMA,SBT;
- Commissioning e nuove integrazioni di siti LTE per la rete TIM ;
- Produzione licenze e successivo caricamento da remoto sugli
eNodeb; Risoluzione allarmi e troubleshooting;
- Produzione e invio Report di fine giornata .
Tools Utilizzati:
OSS: HUAWEI M2000, U2000, CME
SCRIPTING: Notepad++
OFFICE: Outlook, EXCEL
FTP: filezilla client
Attività di DRIVE TEST :
- Accettazione Siti Huawei: Raggiungimento del sito LTE in auto
e misurazione del troughput mediante tools da diverse posizioni
geografiche strategiche ( coerenti con l’azimuth progettuale dei
vari settori del sito stesso);
- MSA Ericsson: Acquisizione dati ( e successiva Post- analisi)
sulla copertura della rete H3G in scenario Urbano ed
Extraurbano mediante utilizzo di Scanner ( Rohde & Schwarz),
smartphones, datacards 3G e 4G, Antenne e moduli GPS;
Tools Utilizzati:
- QXDM
- TEMS INVESTIGATION-ASCOM
- AUTOROUTE

19/06/2020

F. C. L.

38

Engineer Tlc, Radio Cluster Acceptance Team

Engineering

Roma

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Project Manager SCAIFAST S.r.L. - Turin, Piedmont
09/2018 - Present
- Management of Robotic Process Automation (FCA BANK), Special Projects
(Intesa San Paolo BANK) and Pricing Tool (CNH industrial) projects from Kickoff to implementation, test, dress rehearsal, Go-live and post Go-live.
- Monitoring and controlling of project indicators to ensure on-time delivery within the agreed budget and process efficiency in compliance with project quality standards.
- Ownership of applications, account provisioning and de-provisioning.
- Reporting, communicating and providing insight into performance of all aspects of the projects via production of regular and ad hoc reports to both
internal and external stake holders.
- Managing Change Requests during different stages of the product life cycle.
- Coordinating and management of both internal and external resources of multicultural and multinational teams.
- Managing project risks, including the development of contingency plans.

Project Manager Accenture - Turin, Piedmont - Stabio, Siwtzerland
*
- Management and assistance to “CRM – Quota FCA Services Poland” (FCA), Cloud for Travel (FCA - CNHi) and Genesis (VF Corporation) projects from Kickoff to implementation, test, dress rehearsal, Go-live and post Go-live.
- Monitoring and controlling of project indicators to ensure on-time delivery within the agreed budget and process efficiency in compliance with projects
quality standards.
- Production of regular and ad hoc reports using analytics tools, providing insight into improving performance, to communicate actual and probable
performance issues.
- Managing Change Requests during different stages of the products life cycle.
- Coordinating and management of both internal and external resources of multicultural and multinational (India, Philippines, Romania, Poland, US)teams.
- Managing project risks, including the development of contingency plans.
- Managing training of the application owners and final users.
- Managing preparation of the Functional and Technical and all other project related documentation.

EDUCATION
Master Of Science: IT Management Engineering -(E- Commerce)
Tehran Azad University - Tehran , 2019
Master of science organized online with the collaboration of the Polytechnic university of Milan.

Bachelor Of Science: Management Engineering -IT
Polytechnic University Of Turin - Turin , 2013

TECHNICAL SKILLS AND COMPETENCES
- Agile Project Management (Scrum)
- Prince2 knowledge
- Robotic Process Automation
- Business Analysis
- Big Data Knowledge
- Product Testing
- SAP SD, SAP HR, SAP Cloud for Travel (SAP UI)
- Cloud Applications
- Microsoft office pocket: word, excel, power point, Microsoft Visual Studio,
Microsoft Project Management (PMO), Outlook
- HP ALM
- DevOps Academy
- Training of the resources

FOREIGN LANGUAGES
- Fluent English (Level C2)
- Fluent Italian (Level C2)
- Good German (Level B2)

PROFESSIONAL SUMMARY
Motivated Project Manager, with proven
knowledge of best practices and
operations in banking, automotive and
Fashion sectors. Demonstrable skills in
improving productivity, efficiency and
profits by exercising forward-looking
leadership. With 7 years of experience in
the field and ready to take on a
stimulating and growth-oriented role
within the Company

SKILLS
- Strongly motivated
- Strong team leadership and resources coordination skills
- Highly experienced in Clients management
- Excellent communicator and negotiator
- Excellent problem-solving skills
- Excellent organizational and presentation skills
- Great eye for details
- Results-driven
- Strong ability to work successfully, both in a team and independently
- Stress resistant and able to perform in a rapidly changing environment
- Strong care for the development of all team members
- High levels of integrity and discretion.

19/06/2020

H. G.

40

It Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lugano, Svizzera

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