Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1614)

1. Esperienza    lavorativa    
   - Da    settembre – a dicembre 2019: Engineer presso    Intecs    Solutions    S.p.A.,    Roma
                               
   Formazione    Accademica
   - Laurea di secondo livello in Ingegneria delle Tecnologie della Comunicazione e     dell’Informazione, Università    di Roma TRE, Roma
   Conseguita:Marzo 2019                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Voto: 101/110
   Titolo    della    tesi:    “ARCHITETTURA    SDN    (Software-defined    Networking)    PER    LA   PROTEZIONE    DELLE    
   INFRASTRUTTURE    CRITICHE    DI    TELECOMUNICAZIONI    DA    ATTACCHI    INFORMATICI”

   - Laurea di primo livello in ingegneria elettronica con  indirizzo    telecomunicazioni, Università    di Roma TRE, Roma
   Conseguita:Dicembre 2010                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Voto:92/110
   Titolo    della    tesi:    “TECNICHE    MULTICARRIER-CDMA    IN    RETI    OTTICHE”

   - Maturità classica, Liceo statale “Francesco De Sanctis”, Salerno
   Conseguita:Luglio 1998                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Voto:55/60
           

   Competenze:                                                                                                                                                                                                                            
   - SDN,    SDN    security
   - TCP/IP,    OSI    network    layers
   - GSM,    UMTS,    LTE    (4G),    FTTX
   - VMware,    VirtualBox,    Mininet
   Software    conosciuti:
   Matlab, Assembler, MySQL, Python,        C,C++,    Linux
                       
                       
   Progetti:
   - "Relazione sui sistemi di autenticazione e protezione dei documenti di testo",    
   Università    di    Roma TRE, Roma
   - “Analisi     sui     sistemi     di     sicurezza     di     Mobile     payment”,     Fondazione Ugo     Bordoni,    
   Ministero    dello    Sviluppo    Economico,Roma
           
   Tirocini:
   - Tirocinio    sull’IOT    (Internet    of    Things)
   - Tirocinio    sulle    memorie    asemiconduttore
   - Tirocinio    sui    sistemi    lineari    estazionari

   03/01/2020

   M. C.

   44

   System Engineer

   Engineering

   Roma

2. Project Manager Officer
   Consultant con 3 anni di esperienza in progetti di tipo tecnologico nell’ambito dei servizi finanziari presso banche internazionali nell’area vigilanza bancaria e dei crediti. Focalizzato su attività di governace (tempi, costi e qualità).

   ESPERIENZE LAVORATIVE
   Consultant 
   Accenture Italia S.p.A - Milano, Italia
   Dic 2018 – Present         
   Progetti: 
       • Digitalizzazione del workflow di lavorazione dei crediti deteriorati: nuovo portale per la gestione (interna ed esterna) delle posizioni di credito deteriorato (UTP) 

   Mansioni / attività
       • Pianificazione di dettaglio delle attività progettuali
       • Rilevazione di stato avanzamento lavori, identificazione e analisi degli scostamenti rispetto alla baseline di scheduling e supporto alla definizione delle corrispondenti azioni correttive;
       • Raccolta dei requisiti a fronte di richieste di change richieste dall’utente, valutazione della priorità, dell’impatto economico e pianificazione delle attività (sviluppi e test);
       • Issue management (tracking, monitoring and reporting); 
       • Predisposizione di modelli per la definizione di KPI a livello progettuale (time e quality) e in ambito di Test 
       • Predisposizione di documenti per incontri di SAL operativi con il Cliente e incontri di Steering Committee 

   Project Manager Officer
   Engineering S.p.A - Milano, Italia                   
   Giu 2016 – Dic 2018                                                                                      
   Progetti: 
       • ANACREDIT: nuova segnalazione regolamentare sui prestiti individuali per il segmento corporate (Unicredit Services S.p.A) 
       • XBRL: nuovo standard internazionale per la trasmissione informazioni economiche e finanziarie (Unicredit Services S.p.A)
       • ABI CODE – unificazione dei codici bancari delle due entità legali Retail e Corporate richiesta da Banca d’Italia a seguito della fusione legale (ING Bank S.p.A.)
       • Progetto di Handover: nuovo servizio di fatturazione per la clientela Middle (ENI S.p.A)

   Analista funzionale 
   Internship Engineering S.p.A - Milano, Italia   
   Feb 2016 – Giu 2016
                          
   Progetti: Credit Approval - Counterparty View - rating model (Deutsche bank S.p.A)

   Internship
   Private Banking (Fideuram) - Enna, Italia                                                                             
   Lug 2015 – Set 2015

   FORMAZIONE
   Laurea di 2° liv. in Banche, Mercati e Finanza d’impresa  
   Università Carlo Cattaneo LIUC      
   Castellanza, Italia
   Set 2013 – Dic 2015

   “Il QE della BCE: gli effetti nei mercati finanziari”

   Laurea 1° liv. in Economia Aziendale   
   Università degli Studi di Catania
   Catania, Italia
   Set 2008 – Nov 2012

   “Il VAR: modelli statistici per la previsione del rischio di mercato”

   CERTIFICATIONI
   Bloomberg Essential Training Program 
   (commodity, equity, fix income, currency)        
   Mag 2014                                                      Castellanza, Italia

   LINGUE
       • Inglese 
       • Italiano

   03/01/2020

   L. C.

   36

   Project Manager Officer

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Milano, Bologna, Torino, Catania, Roma

3. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   15/09/2011–alla data attuale Analista programmatore
   Video Delta SRL, San Martino Buon Albergo (VR) (Italia)
   Analisi e implementazione di soluzioni IT per il coordinamento e lo sviluppo del business aziendale:
   ▪ Integrazione WMS: analisi e collegamento tra aziende per l'integrazione fra il sistema ERP e WMS
   ▪ Fatturazione Elettronica: sviluppo di tracciati specifici per l'invio telematico all'Agenzia delle Entrate di documenti fiscali
   ▪ Webservice: analisi e sviluppo di un servizio Webservice (SOAP) dedicato per la prenotazione online B2C come collegamento tra due aziende verso il cliente finale
   ▪ Processi automatici di gestione del business: analisi e sviluppo di un progetto di integrazione flussi fornitori con ottimizzazione dell'offerta verso clienti
   ▪ Sviluppo e coordinamento: analisi e progettazione di strutture SQL per lo sviluppo del business e controllo dei dati, con coordinamento sulla manutenzione e sistema di reportistica dedicato per reparti
   ▪ Amministrazione e manutenzione sistemi database
   Altre attività generali:
   ▪ Sviluppo programmi stand-alone per l'ottimizzazione dell'operatività dei reparti
   ▪ Configurazione e creazione flussi e automatismi per trasmissione documenti EDI
   ▪ Supporto telefonico per clienti e fornitori, anche stranieri, in ogni aspetto tecnico di interazione con l'azienda

   18/05/2011–14/09/2011 Software Tester
   KAL (Korala Associates Limited) c/o Quercia Software Spa, Verona (Italia)
   ▪ Software tester incaricato di eseguire test hardware e software su sportelli ATM in laboratorio, verificare il comportamento e segnalare anomalie al team di sviluppo software con sede in Edimburgo
   ▪ Produzione di report e documentazione sui risultati dei test
   ▪ Partecipazione attiva a conference call per la coordinazione dei lavori
   ▪ Utilizzo della lingua inglese, scritta e parlata, come unico canale di collegamento con il team e gli sviluppatori

   19/04/2010–22/04/2011 Impiegato backoffice
   AGSM Energia Spa, Verona (Italia)
   Operatore back-office con mansioni operative quali:
   ▪ Controllo periodico sistema e database
   ▪ Inserimento pratiche e modifiche contrattuali clienti su rete distribuzione Enel (subentri, preventivi, ecc.)
   ▪ Gestione portali di comunicazione con i distributori e utilizzo PEC
   ▪ Utilizzo programmi per gestione banca dati (Excel, database)
   ▪ Presidio telefonico linea diretta back-office, gestione fax e chiamate per appuntamenti lettura e chiusura contatori

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   2008–2009 Ritirato
   Università degli Studi di Verona - Dipartimento di Informatica, Verona (Italia)
   2005–2008 Perito Capotecnico Industriale Informatico
   Istituto Tecnico Industriale Statale G. Marconi, Verona (Italia)
   2003–2005
   Istituto Tecnico Industriale Statale G. Ferraris, Verona (Italia) 

   Inglese B2

   Competenze organizzative e gestionali
   Competenze maturate approfondendo e sviluppando il know-how aziendale e coordinando lo
   sviluppo delle attività di business collegate a strutture informatiche automatizzate
   ▪ Ottime competenze di redazione di documentazione tecnica e manuali operativi
   ▪ Ottime competenze di organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze prefissate
   ▪ Ottime competenze di analisi autonoma di processi, criticità e soluzioni
   ▪ Buone competenze di coordinamento ed analisi collettiva tra dipartimenti tecnici di aziende differenti

   Competenze professionali 

   Crescita professionale sviluppata internamente all'azienda anche grazie all'interazione con reparti tecnici di realtà differenti.
   ▪ T-SQL
   ▪ XML
   ▪ EDI (standard EDIFACT, EDIEL, EURITMO)
   ▪ C# / C++ / Java
   ▪ HTML5 / Javascript / jQuery / CSS
   ▪ Tool di sviluppo: Visual Basic, Microsoft SQL Server, MySQL

   
    

    

   03/01/2020

   A. P.

   35

   Analista Funzionale, Analista Programmatore

   Analista Funzionale / Analista Tecnico

   Verona

4. WORK EXPERIENCE
   2004 - Today
   System Administrator – Senior IT, North Sails
   Responsibilities:
   • Administering and maintaining the company network,
   servers and clients (Windows Servers, Linux Servers,
   VmWare, HyperV, Veeam, SqlServer, Citrix etc.)
   • Security management of the company network
   (Sonicwall, F-Secure etc.)
   • Process integration between the ecommerce platform
   (Demandware) and ERP (SAP B/1)
   • Users training on applications (SAP, Qlik, Office365 etc.)
   • Management of: company software licensing, phone and data contracts, IT hardware leasing contracts (server, clients and printers)
   • Planning and implementation of company logistics outsourcing
   • Users support

   1997 – 2004
   Help Desk - Junior System Administrator, HTM Mares
   Sport
   Responsibilities:
   • Maintaining company servers and clients
   • Users support
   • Logistics and production SAP R/3 key user
   • Startup of the company internet website

   1996 – 1997
   IT Technician, Raffo Linea Ufficio
   Responsibilities:
   • Hardware, Software and Networking technician
   • Web developer

   1996 – Today
   Free Lance, IT Consultant
   • Networking: planning, setup and troubleshooting
   (Windows, Mac and Linux platforms, LAN and WAN 
   design, VPN etc.)
   • Backup and disaster recovery
   • Servers virtualization
   • Web develop (PHP-MySql)

   EDUCATION

   • Degree with honours in Political Science, University of Genoa
   • High School diploma, Liceo Scientifco Emiliani Rapallo
   • Microsoft MCP Windows NT Server
   • Object Oriented – Java developer course, Global Knowledge
   • Post-graduate specialization course "Online training methods and techniques", University of Florence
   • Microsoft Course “Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment“
   • Cisco CCNA certification Course

   ADDITIONAL SKILLS
   • Database operation: MS SQL Server, MySQL
   • Programming: SQL, HTML, Python

   LANGUAGES 
   • Fluent English (C1)
   • Basic French (A1)

   Many tasks performed independently and as an employee in small and medium-sized enterprises over the years allowed me to reach an excellent knowledge of the global nature of business processes.
   I believe to be a reliable person, able to focus and to face problems with care and discipline.
   I am able to work in a group, smoothing out the contrasts while firmly carrying out my ideas if
   I consider them correct.
   I like learning, I am a technology enthusiast but I try hard to apply the simplest solution to complex problems, carefully evaluating costs and benefits.

   
    

    

   03/01/2020

   M. C.

   55

   System Administrator – Senior It, Help Desk

   Sistemista / Tecnico informatico

   Nord Italia

5. Esperienza Lavorativa

   Agosto 2019 – Oggi
   LOTTOMATICA – Interactive (Better Digital&Mobile&Retail)
   Test Manager / Project Manager / Release Manager
   Pianificazione, analisi e progettazione dei test funzionali e degli automation test (di non regressione) sulla parte Interactive (mondo Better) : Mobile, Web, Self Service e Retail 
   Gestione delle release come Release Manager.
   Pianificazione e coordinamento delle attività.
   Tecnologie impiegate e a supporto delle attività : Jira, Jenkins, Adobe Experienced Manager (AEM), Zephyr, Selenium, InVision, Confluence

   Marzo 2018 – Agosto 2019
   LOTTOMATICA – Test Factory
   Test Manager, Service\Release Manager
   Governance di tutto il processo di testing
   Gestione e coordinamento risorse impiegate nella Test Factory
   Governance della fase di deploy infrastrutturale (e preparazione ambienti) di tutti gli ambienti creati per Test Factory
   Analisi per re-ingegnerizzazione processo apertura ISSUE verso Test Factory con metodologia Agile 
   Release Manager, gestione delle release degli applicativi su Test Factory e controllo di quanto viene installato tramite RFIO.

   Giugno 2013 – Febbraio 2018
   EuropaWeb (Gestionale per la lavorazione delle presenze dei dipendenti del MIBACT) / Procedimenti / Beni Tutelati / GeFAP (Gestione delle richieste di Ferie-Assenze-Permessi) / 5x1000 / Portale MIBACT / Bandi di Gara
   PM /Test  Manager /Service Manager/Accounting 
   Service manager degli applicativi sviluppati sul cliente (tecnologie .NET e J2EE) : Operatività, gestione e coordinamento delle attività di Testing, come da standard ISTQB, degli applicativi sviluppati. Gestione dell'intero processo di sviluppo software, dalla raccolta dei requisiti fino alla stesura della documentazione per la fase di testing : Piano dei test, Documento specifiche dei test e Registro rapporto dei test. (Raccolta requisiti, analisi dei requisiti e creazione matrice di tracciabilità, traduzione dei requisiti in scenari operativi (casi d'uso), condivisione e approvazione requisiti col cliente, allocazione dei requisiti nell'architettura software, stima e pianificazione dei requisiti nel progetto, verifica della progettazione,  progettazione dei test (realizzazione della matrice di copertura dei requisiti da parte dei test cases) e stima della fase di testing (copertura, criteri d'ingresso e uscita, costi e benefici) . Strumenti utilizzati : HP ALM, HPE UFT, HP LeanFT
   Coordinamento creazione UNIT TEST per la fase di integration e regression test. 
   Gestione e Coordinamento delle attività di sviluppo (MAC e MEV) su tecnologie .NET (Framework  4.5), linguaggio C#,  SQLServer  2012,  tools Asp.net/MVC/Kendo UI/Infragistic, versioning TFS e  JAVA (J2EE, EJB, Eclipse, Hibernate, JPA , Jboss, Tom Cat, MySQL - Liferay versioning SVN - JMeter)
   Salesforce : coordinamento team di sviluppo/customizzazione
   Coordinatore Service Desk (Gestione ed analisi, con SLA, degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management) e coordinamento supporto tecnico  (HD1, HD2)
   Interfacca verso il gruppo sistemistico

   Dicembre 2011 – Giugno 2013
   MAE – Ministero degli Affari Esteri
   MAE – Portali (Istituzionale, Ambasciate, Consolati, Istituti di Cultura)
   Service Manager/ Test Manager
   Test manager degli applicativi sviluppati sul cliente.
   Operatività, gestione e coordinamento delle attività di Testing, come da standard ISTQB, degli applicativi sviluppati. Gestione dell'intero processo di sviluppo software, dalla raccolta dei requisiti fino alla stesura della documentazione per la fase di testing : Piano dei test, Documento specifiche dei test e Registro rapporto dei test. (Raccolta requisiti, analisi dei requisiti e creazione matrice di tracciabilità, traduzione dei requisiti in scenari operativi (casi d'uso), condivisione e approvazione requisiti col cliente, allocazione dei requisiti nell'architettura software, stima e pianificazione dei requisiti nel progetto, verifica della progettazione,  progettazione dei test (realizzazione della matrice di copertura dei requisiti da parte dei test cases) e stima della fase di testing (copertura, criteri d'ingresso e uscita, costi e benefici) 
   Coordinamento creazione UNIT TEST per la fase di integration e regression test. 
   Gestione e Coordinamento delle attività di sviluppo (MAC e MEV) su tecnologie JAVA (J2EE, EJB, Eclipse, Hibernate, JPA , Jboss, Tom Cat, MySQL - Liferay versioning SVN - JMeter)
   Coordinatore Service Desk (Gestione ed analisi, con SLA, degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management) e coordinamento supporto tecnico  (HD1, HD2)

   Novembre 2010 – Novembre 2011
   Fondimpresa SpA
   Progetto per la gestione dei Fondi per la formazione interprofessionale (Conto Sistema e Conto Formazione)
   Program Manager/ Service Desk Manager / Testing Specialist
   Coordinamento delle attività di sviluppo su applicativo per la gestione del Conto Formazione e del Conto Sistema per il cliente FondImpresa
   Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.
   Gestione ed interfaccia per gli altri processi, quali Change, Problem, Configuration, Release, Service Level, IT Service Continuity Management.
   Gestione e coordinamento gruppo di sviluppo per MAC e MEV

   Novembre 2010 – Novembre 2011
   FondArtigianato

   Progetto per la gestione dei Fondi per la formazione interprofessionale (Conto Sistema e Conto Formazione)
   Program Manager/ Service Desk Manager / Testing Specialist
   Coordinamento delle attività di sviluppo su applicativo per la gestione del Conto Formazione e del Conto Sistema per il cliente FondArtigianato
   Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.
   Gestione ed interfaccia per gli altri processi, quali Change, Problem, Configuration, Release, Service Level, IT Service Continuity Management.
   Gestione e coordinamento gruppo di sviluppo per MAC e MEV

   Aprile 2009 – Novembre 2010
   INAIL : CCI (Casellario Centrale Infortuni) / DCSIT / DCC
   Responsabile Progetto Time&Material
   Gestione di 30 risorse (di terza parte) allocate su 4 progetti (sviluppo/sistemistico/supporto/ database). 
   Gestione degli ordini, della fatturazione, delle NEL, dei Contratti e dei Piani Economici.   

   
   Marzo 2007 – Marzo 2009
   INAIL : Casellario Centrale Infortuni
   Service Desk Manager
   Gestione degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.  Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.
   Gestione ed interfaccia per gli altri processi, quali Change, Problem, Configuration, Release, Service Level, IT Service Continuity Management.
   Gestione e coordinamento gruppo di sviluppo per MAC e MEV

   
   Marzo 2006 – Febbraio 2007
   Comune di Roma

   Portale Comune di Roma (tramite CMS) e Applicativi
   Service Desk Manager
   Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.
   Gestione ed interfaccia per gli altri processi, quali Change, Problem, Configuration, Release, Service Level, IT Service Continuity Management.
   Gestione e coordinamento gruppo di sviluppo per MAC e MEV

   Dicembre 2005 – Marzo 2006
   Guardia di Finanza 

   Portale Guardia di Finanza (tramite CMS)
   Service Desk Manager
   Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management.

   Dicembre 2002 – Gennaio 2005 ; Ottobre 2005 – Dicembre 2005  
   iPOST
    
   Servizi istituzionali su Internet (CMS), Applicativi, Formazione, Customer Care, Redazione documentazione Qualità (per AUDIT)
   Gestione service desk (gruppo HD1 e HD2), analisi degli incident e delle richieste degli utenti tramite sistema di Ticket Management e Gestione della documentazione secondo standard di Qualità (per AUDIT) 
   Service Desk Manager / Quality Manager 

   Gennaio 2003 – Ottobre 2005  
   Comune di Roma – Dip. XVII (Servizio Informatico)
    
   Portale Comune di Roma e Applicativi
   Customer Support. e Formazione
   Supporto Tecnico Redazionale presso XVII Municipio (Comune di Roma) – Interfaccia presso il responsabile dei sistemi informativi

   Marzo 2001 – Dicembre 2002  
   INAIL - DCSIT
    
   Progettazione sistema Portale e servizi Applicativi – Nuovo Portale INAIL
   Analisi Alberatura/Contenuti ; Import Contenuti ; Pubblicazione ; Supporto

   Gennaio 1998 – Dicembre 2000  
   TELECOMITALIA
    
   Backweb – Customizzazione per TelecomItalia
   Progettazione sistema invio informazioni tramite tecnologie Infopush su prodotto proprietario (BackWeb)
   Realizzazione e Customer support

   Certificazioni
   Febbraio 2018
   Scrum Certified
   Scrum Fundamentals Certified

   Luglio 2016

   ISTQB – Software Tester
   ITAlian Software Testing Qualifications Board 36/40

   Giugno 2012

   ITIL V3 Foundation 
   Capacità di comprendere le best practice ITIL nell' ambito dell' IT service Management
   36/40

   Istruzione e formazione

   Giugno 2019
   Managing successfull projects with PRINCE 2

   Febbraio 2018
   Scrum Fundamentals

   Luglio 2016
   ITA-STQB – Software Tester

   Febbraio 2014
   Corso di Adobe AEM (CQ5)

   Gennaio 2013
   Adobe LiveCycle Enterprise Suite 4

   Marzo 2012
   Sharepoint 2010

   Gennaio 2011
   ITIL V3 Foundation

   
   1991 – 1996
   Istituto Tecnico Industriale Statale “ Antonio Meucci “
   Diploma di Perito informatico capotecnico
       
   Inglese  C1

   • Coordinamento, Accounting

   03/01/2020

   R. C.

   47

   Service Desk Manager

   Help Desk-Tester

   Roma

6. WORK EXPERIENCE
   09/2018–06/2019 iOS App Mobile Developer
   Apple Developer Academy, Naples (Italy)
   The Developer Academy is a collaboration between the University of Naples Federico II and Apple.
   The Academy's training focuses on the development of iOS applications for the most innovative and
   vibrant app ecosystem in the world.
   The program is focused on software development, startup creation and app design with emphasis on
   creativity and collaboration to make students able to develop the skills needed to succeed.
   The Academy aims to attract students with different types of previous experience and the training is
   designed to support not only those who already have knowledge in IT but also young people
   interested in areas such as graphic interface design and business.
   https://www.developeracademy.unina.it/en/about/
   Projects developed by my teams and already available on the AppStore:
   ▪ ZoomNroll: is an iPad application for music beginners with low vision that provides optimized
   music scores and easy-to-access scrolling. link
   ▪ Sound Adventure: is a game designed with the advice of doctors, speech therapists and teachers
   in order to help hearing impaired children to enhance their sounds awareness and speaking skills
   by converting sounds into visual feedback. link

   11/2017–08/2018 IT Consultant
   P-LAB S.r.l., Verona (Italy)
   Scope: Application Development and Application Maintenance in the Operational Risk area of a
   leading Italian banking group
   02/2016–11/2017 Senior Technical Analyst - Oracle
   Accenture, Verona (Italy)
   Scope: Oracle Application Maintenance database in the Life Insurance area of a leading Italian
   insurance group
   Role: Analyst and support for the coordination group
   • Technical referent for the customer in the Datafix area;
   • Development of anonymous PL / SQL or PL / SQL procedures for the implementation of remediation
   activities (timely and massive - c.d. datafix);
   • Production of on demand/reporting extractions, through highly complex SQL queries;
   • Interface between the customers and the Indian delivery center (in English language), including
   quality monitoring of the deliverables
   • Incident and problem solving;
   • Management of daily critical issues, rescheduling and adapting quickly to the needs of the customer;
   • Delivery control: monitoring and constant check of what is produced by the GDL, to ensure 
   compliance with contractual commitments (SLA, monitored through shared KPIs), agreed/imposed
   deadlines, verifying that the activities are within the expected costs;
   The role required good relational capacity to interact directly with the client and afterward share the planning of the individual activities.

   09/2013–02/2016 Senior Technical Analyst - Configuration e Release Management
   Accenture, Verona (Italy)
   Scope: Project Migration of the Life portfolio of a leading Italian insurance group.
   Role: Direct support to the client's Configuration and Release Management group.
   Main tasks:
   • Test environments and performance environments;
   • Coordination of the deployment of the softwares developed by different sites and suppliers;
   • Development of Shell Scripting (korn) for the automation of daily tasks to increase performance and
   reduce human errors;
   • Daily analysis and monitoring of business processes in order to identify bottlenecks and address the
   issues to the relevant groups;
   • Report production to be used in SAL;
   • Study, implementation, testing and launch of a new architectural solution to increase the processing
   performance of batch processes and track, both on the database and on the log, any warnings and
   errors in order to facilitate and support the work of the AM team ;
   • Batch development with Korn Shell technology and Oracle PL / SQL for the daily supply of the Data Warehouse
   The position required to remain at the client's premises throughout the working week

   09/2010–09/2013 Technical Analyst - Programmer
   Accenture, Verona (Italy)
   Scope: Application Development and Application Maintenance in the Life Insurance field of a leading
   Italian insurance group.
   Role: Technical Analyst:
   • Collection and definition of the requirements with the customer;
   • Drafting functional and technical analysis of both corrective and evolutionary developments;
   • Support in the development of Cobol software for Aix / Oracle platform and Shell Scripting (korn)
   development throughout the V-Model;
   • Technical referent for the client for the "Cobol Architecture" framework (BE);
   • Support to the management in internal company activities such as monitoring the progress of
   activities and the quality of services agreed with the customer (KPI);
   • Constant interfacing with the Indian delivery center in English;
   The role requires good relational capacity to interact both with the client, to share the planning of the single activities, and with the internal group.

   EDUCATION AND TRAINING

   09/2018–06/2019 Certificate of attendance - Enterprise track EQF level 5
   University of Naples Federico II, Naples (Italy)
   High specialized course - 1500 hours.
   The Developer Academy is a collaboration between the University of Naples Federico II and Apple.
   The framework for learning used is the "Challenge-based learning (CBL)"

   2010 Master degree in Telecommunication Engineering
   Università degli Studi di Trento, Trento (Italy)

   09/2005–10/2006 Erasmus project
   Centro Politécnico Superior Zaragoza, Zaragoza (Spain)

   03/2005 Bachelor Degree in Telecommunication Engineer
   Università degli Studi di Trento, Trento (Italy) 

   PERSONAL SKILLS
   Spanish C1 
   English B2 

   Communication skills 
   - Excellent interpersonal skills developed during meetings with different stakeholders and with constant team work.
   - Excellent communication skills gained and refined thanks to the attendance of workshops held by
   Apple trainers (Joe Moretti, Olivier Houpert, Oscar Stringer, Joel Davies), Pixar (Rebecca Stockley) and Accenture (Marzia Trivellini).
   - Excellent mediation skills.

   Organisational / managerial skills - Strong sense of responsibility and achievement of the objectives acquired over the years working as
   a consultant in close contact with the customer.
   - Thanks to the "Challenge Based Learning" method, on which the activities in the Apple Developer
   Academy are based, I have collaborated in the management of teams of people from all over the world and of the most diverse backgrounds, with the aim of conceiving and developing digital solutions designed and customized to users' needs.

   Certifications 
   SCRUM Master, June 2019, International Scrum Institute
    

   02/01/2020

   F. B.

   43

   Ios Developer, Scrum Master

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Veneto

7. ESPERIENZA LAVORATIVA
   Luglio 2018 – Maggio 2019
   Tirocinante in Laboratorio Informatico
       1. Lamuc 89, Via Baldo degli Ubaldi 217, 00167 Roma RM

       •  Programmatore C++. 
       • Gestione reti informatiche.
       • Tecnico di Computer.
       • Sviluppatore di siti internet.

   Dicembre 2012 Giugno 2013
   Tirocinante in area Logistica / Gestione Magazzini
       1. Leonardo ( già Alenia Aermacchi) - Caselle Torinese

       • Sviluppo di una banca dati (Access) per la gestione del materiale in entrata ed        uscita.
       • Supporto nell’archiviazione delle pratiche.
       • Supporto nella gestione del magazzino. 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Luglio – Novembre 2019
   Corso di Web App Developer.
   2.  BCsoft, Via Archimede, 19, 00197 Roma RM
       • Programmatore C#. Sviluppo in ambiente MVC con .Net Core Framework.
       • Creazione di Applicazioni Web con Database con Entity Framework.
       • Cura del Layout.

   Dicembre 2016 – Febbraio 2017
   Certificazione corso base Web Designer
   1. Istituto CEFI  - Roma 
       • Utilizzo  dell’ HTML, Applicazione dei CSS, Javascript.
       • Competenze in web database. 

   Giugno – Dicembre 2013
   ECDL – patente europea per il computer 
   1. Istituto Spellucci - Roma 
   • Utilizzo del computer, della suite/pacchetto  Microsoft Office e di Windows

   2002 - 2011
   Maturità Scientifica
   2. Liceo Scientifico-Tecnologico Pacinotti & scientifico N. Copernico - Roma
   • Inglese 

   Inglese 
       1. A2

   Competenze professionali
       • Creare Web Applications MVC, con .Net Core Framework
       • Creare applicazioni a terminale ed windows App  in Visual Studio.
       • Creare siti internet, curando il design, gli elementi grafici, e le animazioni.
       • Creazione Database con Microsoft Access e SQL.
       • Tecnico di computer a livello di software ed hardware.
       • Conoscenza delle pratiche di archiviazione e spostamento del materiale in magazzino di grandi dimensioni.
       • Trasformazione e manipolazione delle materie prime in cucina, possessore HACCP.

   Competenze informatiche
       • Conoscenza dei linguaggi  Javascript, PHP, SQL, C++, C#
       • Creazione di siti Web in HTML, CSS, Jquery,  Bootstrap, Ajax. 
       • Utilizzo di Sql server,  Microsoft Access,  Wordpress , Visual Studio, IIS 10.
       • Conoscenza dei maggiori sistemi operativi: Microsoft, Apple, Linux
       • Superamento Patente Europea del Computer, Microsoft Office
       • Pratico di Photoshop.

   
   Disponibile a:
       • rapporti di lavoro full time e/o  part time, weekend e festivi in genere  
       • turnazioni diurne 
       • trasferte/formazione
       • esperienze di stage/tirocinio

   Centro per l’Impiego

   • Iscritto al CPI ordinario di Roma Tiburtino dal 11/10/2011

   • Iscritto al SILD (Servizio Inserimento Lavoro Disabili) dal 02/08/2016

   • Beneficiario della legge: 68/99 art. 1

    

    

   02/01/2020

   S. T.

   37

   Tirocinante Laboratorio Informatico

   Settore Generale / IT

   Roma

8. ESPERIENZA LAVORATIVA
   15/12/2014–alla data attuale Tecnico Informatico
   Aplos Informatica snc, Macerata (Italia)
   Gestione di sistemi operativi:
   ▪ Installazione di sistemi operativi
   ▪ Aggiornamento di sistemi operativi
   ▪ Assistenza agli utenti nelle problematiche d'uso dei SO

   Gestione della rete aziendale:
   ▪ Configurazione
   ▪ Individuazione problematiche
   ▪ Partecipazione alla risoluzione delle problematiche

   Gestione degli applicativi di base (Office, Posta Elettronica):
   ▪ Installazione
   ▪ Aggiornamento
   ▪ Addestramento all'uso degli applicativi

   Sviluppo di servizi web:
   ▪ Installazione, configurazione e gestione di piattaforme base (Wordpress, Joomla, phpbb, ecc)

   Gestione di sicurezza e privacy:
   ▪ Regolazione degli accessi (password, ecc)
   ▪ Configurazione dei backup
   ▪ Controllo dei backup
   ▪ Installazione di antivirus e antispam

   Gestione dell'hardware:
   ▪ Predisposizione dell'hardware aziendale
   ▪ Installazione dell'hardware aziendale
   ▪ Supporto tecnico nell'utilizzo dell'hardware
   ▪ Individuazione problematiche e effettuare riparazioni
   Gestione dell'assistenza in sede e presso clienti (aziende, scuole, privati), organizzazione degli interventi, su reti, pc, lim, stampanti.

   
   16/07/2013–31/10/2013 Bracciante Agricolo
   COOP. AGR. FOR. ALTE VALLI DEL FIASTRONE CHIENTI E NERA SOC.
   Via G.Leopardi 25/B, 62033 Acquacanina (Italia)
   Attività o settore Servizi di supporto per la silvicoltura

   07/12/2012–30/03/2013 Addetto impianti sci
   MANARDO S.R.L., Bolognola (Italia)

   07/12/2013–31/03/2014 Addetto impianti sci
   MANARDO S.R.L., Bolognola (Italia)

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   10/09/2003–04/07/2009 ragioniere perito commerciale e programmatore
   Piazza Neghelli, 62035 Camerino (Italia)
   Generale : informatica
   Professionale : Utilizzo di programmi per database, programmazione in vari ambienti, conoscenza dell'attività economica

   inglese B1 
   francese A1

   Competenze professionali 
   ▪ Gestione dei sistemi operativi in aziende non informatiche installando e aggiornando gli stessi e  assistendo gli utenti nel loro utilizzo
   ▪ Gestione della rete aziendale fungendo da interfaccia con i tecnici esterni e affrontando e risolvendo problemi routinari
   ▪ Gestione degli applicativi in uso nell'azienda installandoli e aggiornandoli
   ▪ Addestramento per il personale all'uso degli applicativi anche attraverso assistenza diretta
   ▪ Gestione dell'hardware presente in azienda installandolo e configurandolo
   ▪ Conoscenza del mondo Android per passione, approfondita grazie all'ideazione, creazione, gestione del sito web www.gexperience.it insieme ad amici

   
    

   02/01/2020

   M. P.

   35

   Tecnico Informatico, Gestione Sicurezza/privacy

   Sistemista / Tecnico informatico

   Macerata

9. ESPERIENZA LAVORATIVA
   da Agosto 2019 – a Oggi
   GRAFICA E VIDEOMAKER JUNIOR
   Eleven Sports Network, via Magna Grecia 13 (Roma)
   Provider internazionale dedicato alla trasmissione di eventi sportivi Collaborazione
   Montaggio ed editing di video sulla piattaforma di streaming digitale, elaborazione di grafiche e contenuti digitali al fine della condivisione sulle pagine social della azienda.

   da Luglio 2018 – a Novembre2018
   GRAFICA E SERVIZI AMMINISTRATIVI
   Teatro Parioli Peppino de Filippo, via Giosuè Borsi, 20 (Roma) Arte e Teatro
   Tirocinio
   • Principali mansioni e responsabilità
   Collaborazione alla creazione delle locandine per gli spettacoli teatrali. Supporto alla attività amministrative, organizzazione di eventi ed allestimento sala.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   ◦ Date (dal 2016 – al 2019)    LAUREA MAGISTRALE IN GRAFICA D’ARTE
   • Nome e tipo di istituto di istruzione    Accademia di Belle Arti di Roma
   ◦ Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Computer graphic Design
   Grafica d’arte Comunicazione pubblicitaria
   Elaborazione digitale dell’immagine Tecniche e tecnologie della stampa digitale Tecniche dell’incisione
   Serigrafia Xilografia Stampa d’arte
   Tecniche calcografiche sperimentali
   •Votazione    110/110 con Lode

   dal 2016 – al 2019
   • Nome e tipo di istituto di istruzione
   LAUREA TRIENNALE IN GRAFICA D’ARTE E ILLUSTRAZIONE
   Accademia di Belle Arti di Napoli
   ◦ Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Illustrazione
   Disegno per incisione Grafica
   Computer graphic Informatica di base
   Tecniche e tecnologie della stampa digitale Teoria e Metodo dei Mass Media Elaborazione digitale dell’immagine Editoria d’arte
   Pedagogia
   ▪ Votazione    103/110

   dal 2008 – al 2013)
   Diploma di Scuola Superiore
   Liceo Artistico A. Sabatini, Salerno

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
   Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

   INGLESE Buono

   
   Ottime capacità relazionali e di lavoro di squadra maturate durante i 5 anni accademici e nel corso delle recenti esperienze lavorative.
   Capacità di lavorare in modo proattivo.
   Ottime capacità di comunicazione e collaborazione, ottenute grazie alle esperienze presso il Teatro Parioli e Eleven Sport.

   
   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

   Ottima conoscenza programmi della suite Adobe: Indesign, Illustrator, Photoshop, Premier 
   Conoscenza del pacchetto Office
   Capacità di utilizzo di attrezzature specifiche quali macchinari per la stampa serigrafica, calcografica e xilografica, stampanti digitali

   
   Disegno a mano libera
   Disegno digitale, utilizzo della tavoletta grafica
   Utilizzo programmi della suite adobe creative (indesign, illustrator,photoshop, premier). Disegno progettuale e progettazione grafica

    

   02/01/2020

   A. G.

   30

   Graphic Designer

   Web Designer/Social/Marketing

   Roma

10. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    2016 Committee Director at Italian Model United Nations
    United Network, Rome (Italy)
    - Directed and moderated as presiding officer a sizeable undergraduate students Committee
    (International Atomic Energy Agency) during the simulation
    - Ensuring that the debate within the Committee is orderly and that it takes all necessary decisions as
    outlined in its Programme of Work

    2016 Staffer at Harvard WorldMUN
    Harvard University/ United Network, Rome (Italy)
    - Greeting and welcoming guests
    - Maintaining security and telecommunications systems
    - Providing administrative support
    - Contribuiting to the team by accomplishing tasks as needed
    - Managing digital and hard-copy filing systems
    - Coordinating meetings

    2018–2019 Borsa di Collaborazione
    Università degli studi "Roma Tre" , Dipartimento di Matematica e Fisica, Roma (Italia)
    -Assistenza neii laboratori di calcolo scientifico e fisica sperimentale presso il dipartimento di
    Matematica e Fisica dell'università degli studi Roma Tre
    -Organizzazione e partecipazione ad eventi di divulgazione scientifica presso il dipartimento di
    Matematica e Fisica dell'università degli studi Roma Tre quali "Occhi su Giove", "La Notte dei
    ricercatori", "Occhi su Marte", "Occhi sulla Luna"
    -Assistenza presso i laboratori del dipartimento durante lo svolgimento di Masterclass e scuole estive per studenti delle superiori.

    2015–alla data attuale Tutor
    Privato
    -Lezioni per studenti di scienze Matematiche, Fisiche e Naturali e di lingua Inglese

    01/05/2019–alla data attuale Data scientist
    SCTECH S.r.l, Roma (Italia)
    ▪ Logs management
    ▪ Setup, configuration, and management of Elasticsearch clusters using ELK stack (ElasticsearchKibana-Logstash) and Opendistro for Elasticsearch.
    ▪ Servers monitoring by collecting metrics with Beats from the system and services running on the servers
    ▪ Securing applications with LDAP and SAML
    ▪ IT automation with Ansible
    ▪ Implementation of scripts with BASH, Go (Golang), Ruby and Python

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2011–2015 Diploma di maturità
    Liceo Scientifico Statale "Loius Pasteur", Roma (Italia)

    2015–alla data attuale Laurea Triennale in Fisica
    Dipartimento di Matematica e Fisica dell'università degli studi "Roma Tre", Roma (Italia)

    2014 Participation in Italian Model United Nations
    Roma (Italia)

    2014 Participation in National High School Model United Nations
    Conference
    New York (Stati Uniti d'America)

    2015 Participation in Italian Model United Nations
    Roma (Italia)
    -Coached other students in advanced debate rhetoric by holding weekly training session and won an honourable mention for having participated with high marks

    inglese C1
    Cambridge English Level 1 certificate in ESOL International (First)

    Competenze professionali 
    - Competenze nell'ambito elettronico acquisite grazie ai corsi di fisica sperimentale
    - Ottime capacità di problem solving acquisite nella gestione di situazioni problematiche e ad alto carico di stress sia nella vita privata che lavorativa
    - Forte attitudine al dinamismo, alla praticità nella gestione delle situazioni e all’ascolto
    - Curiosità, eccellente predisposizione all'apprendimento, flessibilità e massima disponibilità completano il mio profilo.

    Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
    - Good knowledge of C, C++, Python, GO(Golang), Ruby, YML, JSON, BASH, HTML5, CSS, JS, XML, Painless, JQuery, JQuery Mobile, Jinja2
    - Securing appliations with SAML, LDAP, HTTPS
    - WebServices development
    - Webapp development
    - Website creation
    - Project management: Git, SVN
    - Creation of visualizations and dashboards in Kibana to search, view, and interact with data stored in Elasticsearch indices.
    - Experienced with setup, configuration and maintainance of ELK stack (Elasticsearch, Logstash and Kibana) and Opendistro for elasticsearch
    - Setup, configuration and maintenance of Beats (Metricbeat Filebeat, HeartBeat) for collecting system metrics
    - IT automation with Ansible
    - Virtualization tools: Container (Docker), VirtualBox, molecule (Virtual env for developing and testing Ansible roles)
    - Responsible to designing and deploying ELK clusters using benchmarks like Rally
    - Operating systems: GNU/linux, Debian (Ubuntu, Debian), RedHat (CentOS, scientific linux), Suse, OpenBSD, Microsoft Windows

    02/01/2020

    E. F.

    28

    Junior Security Analyst

    Network / Security Engineer

    Roma

11. FORMAZIONE

    Titolo di studio: Diploma istituto magistrale conseguito nel 1987 c/o “Istituto Magistrale Regina Mundi – Milano” con la votazione di 39/60

        • 1989: Programmazione base COBOL c/o Siemens Data – Roma
        • 1990: Concepts and facilities – TANDEM COMPUTER – Milano
        • 1990: Programmazione SQL - TANDEM COMPUTER – Milano
        • 1997: Visual Basic 6.0 – Mondadori Informatica – Milano
        • 2000: Analisi e disegno dati – Oracle Italia - Milano
        • 2000: Data Base Administrator - Oracle Italia – Milano
        • 2000: PL/SQL - Oracle Italia – Milano
        • 2004: HP-UX System Administrator – HP Italia – Milano
        • 2004: TRU64 System Administrator – HP Italia – Milano
        • 2004: TRU64 TruCluster - HP Italia – Milano
        • 2009: ITIL v3 Foundation - HP Italia – Milano
        • 2011: Addetto amministrativo – CFTA – Milano
        • 2016: Workshop sui prodotti per la gestione della security – Oracle Italia - Milano

    ESPERIENZE LAVORATIVE
        • Da novembre 2018 ad oggi Sogetel
            ◦ c/o Lombardia Gestione  Oracle DBA Senior and Specialist 
                ▪ Esecuzione script
                ▪ Attività di Change Management
                ▪ Attività di manutenzione ordinaria
                ▪ Export/Import per allineamento ambienti di test 
                ▪ Utilizzo di db Oracle/Sybase
                ▪ Gestione sicurezza utenti: profili, cambi password 
                ▪ Risoluzione incident 

            ◦ c/o IBM/Vodafone  Oracle DBA Senior and Specialist 
                ▪ Esecuzione script
                ▪ Rilasci canvass
                ▪ Preparazione ticket per rilasci canvass
                ▪ Export/Import per allineamento ambienti di test 
                ▪ Utilizzo di db Oracle/Sybase
                ▪ Gestione sicurezza utenti: profili, cambi password 

        • Da settembre 2017 a novembre 2018 Manpower /Experis
            ◦ c/o Sky  Oracle DBA Senior and Specialist 
                ▪ AOM Traffic --> Attività svolte:
                    • Rilascio in esercizio deploy di nuove funzionalità/correzione bug -> script db / file di configurazione su S.O
                    • Risoluzione incident Remedy 
                    • Fornitura dati per AUDIT
                    • Integrazione procedure per AUDIT
                    • Utilizzo di db: Oracle/PostgreSQL/Sybase
                    • Customizzazione tool applicativi 
                    • Test di Disaster Recovery 
                    • Coordinamento gruppo di lavoro per attività richieste dal cliente con impostazione della priorità
                    • Interventi in reperibilità
                    • Referente per progetti interni
                    • Referente interno per progetti con Sky/UK
                    • Referente interno per tool interni con utenti Sky/UK
                    • IBMS  Gestione canali e caratteristiche programmi
                    • Guida TV
                    • Coordinamento gruppo di lavoro per metodo fatturazione elettronica con dati criptati
                    • Metadati programmi
                    • EPG (Electronic Program Guide), 
                    • ScheduAll (Gestione presenze ai programmi, turnisti, sale regia)
                    • Gestione DB Statistiche: calcio, basket, F1, MotoGP

        • Da febbraio 2017 a settembre2017 Ipse Docet
            ◦ c/o Engineering per Banca Mediolanum  Supporto II Livello su Sybase
                ▪ Problem solving
                ▪ Estrazione dati per le varie divisioni di Banca Mediolanum
                ▪ Analisi errori e eventuali proposte per la risoluzione degli stessi

        • Da aprile 2016 a febbraio 2017 Ipse
            ◦ c/o Engineering per Banca Mediolanum  Senior Analyst and Developer (Oracle 11g) per migrazione dati da Sybase a Oracle e allineamento banca dati tra i due ambienti (Progetto Moving)
                ▪ Adeguamento procedure xml con modifiche puntamenti database e tabelle da cui caricare e gestire i dati
                ▪ Procedure PL/SQL per l’acquisizione di dati non presenti nell’ambiente di origine
                ▪ Caricamento dati storici e/o anagrafiche consolidate tramite SQL Loader
        • Da febbraio 2016 a marzo 2016 Zeropiù
        • c/o Banca Popolare di Milano  Senior Specialist  (Oracle 8/9/10/11g/12c) con riferimento alla gestione della sicurezza
                ▪ Creazione utenti con gestione di ruoli EUS, utilizzando DBVault
                ▪ Modifica profili esistenti con implementazione delle regole di sicurezza imposte dalla legge sulla privacy
                ▪ Trasformazione di utenze locali in utenze EUS

        • Da gennaio 2014 a gennaio 2016 Mediatica S.p.A.
            ◦ c/o Eni  DBA Oracle su server Unix e Microsoft (Oracle 8/9/10/11g)
                ▪ Export/Import istanze oracle con strutture e dati
                ▪ Attività di tuning del database: gestione spazio disco, ottimizzazione query, grant
                ▪ Esecuzione script di modifica sulle strutture o sui dati del db implementate dagli utenti
                ▪ Supporto agli utenti per impostare monitoraggi sul db
                ▪ Attività di manutenzione giornaliera sui db per prevenire allarmi di qualsiasi tipo

        • Da gennaio 2013 a dicembre 2013 HRM Informatica
            ◦ c/o Unicredit Leasing  DBA Oracle su server Unix e Microsoft (Oracle 11g)
                ▪ Export/Import istanze oracle con strutture e dati
                ▪ Attività di tuning del database: gestione spazio disco, ottimizzazione query, grant
                ▪ Implementazione procedure per la gestione del DB e per la gestione dei dati provenienti dalle varie aree
                ▪ Supporto agli sviluppatori

        • Da luglio 2012 a dicembre 2012 OTS
            ◦ c/o Fastweb  DBA Oracle su server Unix e Linux (Oracle 9i, 10g, 11g)
                ▪ Attività di supporto I e II Livello
                ▪ Attività di tuning del database: lock sui db, controlli backup RMAN, ottimizzazione query, controlli e gestione spazio disco
            ◦ c/o Bticino  DBA Oracle su server Linux (10g, 11g)
                ▪ Attività varia: installazione Oracle e pacchetti Oracle (i.e. EM), supporto agli utenti per problematiche in ambiente di sviluppo, amministrazione DB tramite SQLPlus e EM, manutenzione e tuning DB

        • Da maggio 2006 a dicembre 2009 HP/EDS 
            ◦ c/o Autogrill  DBA Oracle su server Windows (Oracle 9i, 10g, 11g)
                ▪ Gestione sicurezza utenti
                ▪ Attività di tuning del database
                ▪ Ottimizzazione query
                ▪ Import/Export
                ▪ Restore con RMAN
                ▪ Creazione nuove istanze
                ▪ Installazione oracle su server

        • Da gennaio 2004 a maggio 2006 HP
            ◦ Customer support su sistema operativo TRU64 e HP-UX
                ▪ Assistenza telefonica clienti
                ▪ Analisi crash di sistema
                ▪ Attività di consulenza telefonica per la risoluzione dei problemi
                ▪ 
        • Da gennaio 2003 a dicembre 2003
            ◦ Education Specialist
                ▪ Responsabile del programma di certificazione dei partner
                ▪ Stesura calendari
                ▪ Attività di segreteria: iscrizioni, annullamenti, registrazione iscritti
                ▪ Rapporti con le terze parti
                ▪ Rapporti coi docenti: aggiornamenti, supporto per il materiale didattico, supporto per materiale hardware, collaborazione nella stesura del calendario secondo disponibilità
                ▪ Coordinamento attività logistica aule: supporto per le installazioni, ordini materiale
                ▪ Rapporti con l’Europa, per quanto riguarda il materiale obsoleto e l’aggiornamento dei manuali e dei datasheet dei corsi
                ▪ Organizzazione corsi all’estero: primo contatto, preparazione offerta, servizio di catering, gestione logistica (per i partecipanti e c/o la struttura)

        • Da gennaio 2002 a settembre 2002 COMPAQ
            ◦ Supporto applicazione CLS c/o INTESA BCI Sistemi e Servizi – Parma
                ▪ Stesura documentazione
                ▪ Supporto utente per utilizzo procedura
                ▪ Stesura report per interrogazione db via web tramite intranet
                ▪ Gestione sicurezza utenti su lato server e client

        • Da settembre 2001 a dicembre 2001 TWINSOFT
            ◦ DBA Oracle c/o IMI San Paolo – Milano
                ▪ Ottimizzazione query e attività di tuning su database (Oracle 8)

        • Da settembre 2000 a luglio 2001 TWINSOFT
            ◦ DBA Oracle su progetto di Data Warehouse su server Windows NT (Oracle 7.3 e 7.4) c/o Snamprogetti – San Donato Milanese
                ▪ Gestione sicurezza utenti
                ▪ Attività di tuning sul db
                ▪ Ottimizzazione query
                ▪ Schedulazione job di elaborazione
                ▪ Import/Export
                ▪ Sql loader
                ▪ Preparazione query utenti 
                ▪ Creazione nuove utenze
                ▪ Aggiornamento server nuove release di Oracle

        • Da gennaio 1999 ad agosto 2000 TWINSOFT
            ◦ c/o Enidata
                ▪ sviluppo procedura auto fatturazione in PL/SQL e relativo passaggio dati a host
                ▪ passaggio dati da applicativo TANDEM ad applicativo client per modifiche software. 

        • Da gennaio 1997 a dicembre 1998 TWINSOFT
            ◦ Attività varia di analisi e programmazione su macchine TANDEM NON STOP c/o Dalmine, Saritel (Gruppo Telecom) e altre aziende in ambiente cobol con database sql.
                ▪ Aree magazzino/ fatturazione / ambiente bancario 

        • Da luglio 1994 a dicembre 1996: SIA DATI         
            ◦ Attività varia di analisi e programmazione su macchine IBM c/o Metro in ambiente cobol
                ▪ Aree. magazzino

        • Da settembre 1990 a giugno 1994: SIA DATI         
            ◦ Attività varia di analisi e programmazione su macchine TANDEM  c/o Enichem  in ambiente cobol con database sql proprietario
            ◦ Gestione sicurezza utenti 
            ◦ Gestione stampanti
            ◦ Interfaccia con utente finale per modifiche e personalizzazione della procedura LOGIMARE
                ▪ Aree logistica mare      

        • Da marzo 1989 ad agosto 1990: SIA DATI         
            ◦ Attività varia di analisi e programmazione su macchine IBM  c/o Enidata in ambiente cobol e cobol cics 
                ▪ Aree contabilità generale/ contabilità clienti e fornitori     

    APPLICATIVI e PRODOTTI
    Toad
    PLATINUM
    Business Object
    PowerMart di Informatica
    Pacchetto OFFICE
    $Universe
    Hyperion
    Cyber-Ark
    Oracle DBVault
    Oracle VirtualBox
    ServiceNow
    Service Manager (HP)
    Remedy
    Redmine
    uCMDB
    IBMS
    ScheduAll
    SQLDeveloper
    Oracle GoldenGate

    SISTEMI OPERATIVI
    Guardian (Tandem)
    TRU64
    HP-UX
    Windows Server 2003
    Windows XP/VISTA/7/8/10
    Linux

    Database
    Oracle  dalla versione 7 alla 12c
    Sybase
    PostgreSQL
    NonStop SQL

    LINGUE
    Inglese buono
    Francese buono

    Altre informazioni
    Automunita
    Patente B

    Certificazioni

    ITIL v3 Foundation

    Altro
    Preparazione certificazione Oracle OCA/OCP

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali in conformità al codice in materia di protezione dei dati personali (Dl.196/2003)
     

    • APPLICATIVI: Toad, Platinum DBA, Business Object, PowerMart di Informatica, Pacchetto OFFICE, $Universe, Hyperion, Cyber-Ark
    • SISTEMI OPERATIVI: Guardian (TANDEM NON STOP), TRU64, HP-UX, Windows Server 2003, Windows XP/Vista/7/8, Linux

    02/01/2020

    S. A.

    57

    Dba Oracle Senior & Specialist

    DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

    Estero, Liguria: Genova, Imperia, La-Spezia, Savonalombardia: Cremona, Milano, Varesepiemonte: Verbaniatoscana: Arezzo, Firenze, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa-Carrara, Pisa, Pistoia, Prato, Sienavalle D'aosta: Aosta

12. I graduated in Sociology in Rome in 2012 and then I self educated in the field of digital sociology. Since 2010 I've been cultivating my hobby of using Kali Linux ( the then Backtrack ) as an ethical hacker. In 2019 I attended a course in Cybersecurity and will complete it in January 2020.

    EDUCATION
    10/2019 – 01/2020
    CCNA Cybersecurity Operations
    CISCO, ICT Learning Solutions, Palermo
    Palermo, Italy
    Windows Internals Linux
    Cryptographie Network Infrastructure
    Access Control Security Monitoring
    Intrusion Data Analysis

    German Course C1
    Language Coach Institute

    10/2008 – 10/2012
    EQF 6 - Sociology
    Università La Sapienza di Roma
    Rome, Italy
    Sociology of cultural
    Processes
    Industrial Sociology
    Sociology of Organization Economic Anthropology
    Political Economy Statistics
    English Informatics

    EQF 4 - Scientific and Informatics
    Istituto S. Cannizzaro
    Palermo, Italy
    Computer Science Mathematics
    Phisics Biology

    INFORMATIC TOOL PROFICIENCY
    Wireshark
    Metasploit
    Python
    Nmap
    Sysinternals
    Deep Web
    Aircrack-ng
    L0phtCrack

    CERTIFICATES
    telc Deutsch C1 Hochschule
    NGA Linux Unhatched
    Linux basis
    CCNA Cybersecurity Operations
    Cybersecurity Analyst

    LANGUAGES
    Italian
    English
    German

    In compliance with the GDPR and the Italian Legislative Decree no. 196 dated 30/06/2003,
    I hereby authorize you to use and process my personal details contained in this document

    01/01/2020

    A. C.

    36

    Cybersecurity Analyst & Digital Sociologist

    Settore Generale / IT

    Roma

13. ESPERIENZA LAVORATIVA
    Dal 1999 Collaborazione Free lance nel settore servizi informatici, programmazione di
    applicazione Web e Desktop per ditte e privati utilizzando numerose tecnologie
    - Occasionale attività di docenza presso corsi professionali e universitari
    -Inizio la pluriennale collaborazione con le principali testate informatiche del nostro paese.
    Bibliografia
    La collaborazione si è interrotta a causa della crisi irreversibile delle riviste del settore in tutto il mondo.
    -Continuata 2000 – 2001
    Consulente tecnico sito http://www.soloinrete.it
    Ho curato progetti editoriali, di inserimento nei motori di ricerca SEO, tecnici e wireless come
    collaboratore Coordinato Continuativo
    - Gennaio 2002
    Consulenza presso la Società nondove.it
    Creazione di un deck wml e Classic ASP con funzionalità di sms, Email,
    servizio telefonico, chat, cam, animazioni,scaricamento loghi
    - Continuata 2002
    Consulenza presso la Società nondove.it
    Fornitura di contenuti per servizi di News online
    -Dicembre 2001 - Gennaio 2002
    Consulente Analista programmatore ( Classic ASP) presso l’Elsag di Genova allo Sviluppo della
    parte web del progetto SIGMA (Sistema Informatico per la Gestione dei documenti MAtricolari)
    per l’Arma dei Carabinieri
    Referenze corrado.coppola@leonardocompany.com
    -Novembre-Dicembre 2002
    Consulente programmatore Classic ASP presso società Italysolution per un’applicazione
    dedicata alle dietiste del Comune di Genova
    - Occasionale una settimana Aprile 2004
    Consulente programmatore Classic ASP per la creazione di un modulo per l’Associazione
    italiana Ottici presso la società dpsonline.it comprensivo di Database
    Referenze srbonini@dpsonline.it
    - Occasionale una settimana Luglio 2004
    Consulente programmatore ASP.net per la creazione di un modulo per la società Tech 2
    - Saltuaria 2005
    Attività di volontariato: Piccola modifica Database Access Società Onlus Alpim
    -Saltuaria dal luglio 2006
    Attività di volontariato: Modifica di uno Starter kit ASP.net 2 per una Onlus di Palermo
    Creazione di una applicazione Web con asp.net 2 ( le funzionalità di questa applicazione sono quelle di un tipico sito di dating )

    -Estate 2007
    Ho messo online https://archive.codeplex.com/?p=******** una sofisticata
    applicazione WEB disponibile in Open Source derivata da una mia applicazione
    precedentemente sviluppata presso la società genovese Maceweb che ha riscosso e
    continua a riscuotere un certo successo.
    L’applicazione originale era un Content Management Sistem per l'INAIL di Genova
    Caratteristiche dell’applicazione:
     Supporto completo di Visual Studio 2003 pronto per il porting su Visual
    Studio 2005
     Grafica compatibile con CSS
     Perfetto supporto database Sql Server 2000/2005 (Query ad Hoc
    parametriche pronte per Stored Procedures)
     Funzionalità Ajax
     Chat
     Gestione documenti (anche grandi dimensioni) nei formati Office più diffusi
     Creazione e Gestione Avanzata utenti/ruoli (utenti online con data ingresso
    uscita, etc)
     Creazione e Gestione avanzata Stanze tematiche
     Gestione Avanzata News con immagini
     Gestione Avanzata Mailing List (inserimento con funzionalità Captcha)
     Gestione Avanzata Eventi (con calendario intelligente )
     Motore di ricerca interno avanzato con Textbox funzionalità di auto
    completamento
    -Novembre 2007
     Manutenzione di una applicazione WEB dedicata al Settore assicurativo presso la
    Società Genovese CConsulting
    -Continuativo 2008
     Sviluppo presso la Società DOTVOCAL di Genova di un Applicativo Web con
    funzionalità di analisi e ricerca dati analogo a Google Analytics ed al recente Google
    Dashboard. Sviluppo di applicazioni Vocali per Radio Babboleo ed altri. Occasionale
    attività di Sistemista Aziendale
    Referenze reboscio@dotvocal.it
    -Gennaio 2010
    Creazione di un Setup in VB.net per Software Gestionale presso la società genovese
    AVELCO
    Referenze lbarboni.clip@gmail.com
    -Novembre Dicembre 2011
     Creazione per la società genovese ELTRON di un applicazione WEB in ASP.net 3.5
    con sofisticati collegamenti a CAM per la gestione dei parcheggi. L’applicazione è
    stata sviluppata in ASP.net per essere disponibile attraverso il WEB al maggiore numero di dispositivi possibile

    -Ottobre Dicembre 2018
    CreazioneTest Collaudo e Documentazione Applicativi sviluppati da POSTEL SPA
    ( Gruppo Poste Italiane) per la Pubblica Amministrazione (Fatturazione Elettronica,
    SOGEI, etc) e Clienti Privati (WIND, TELECOM)
    Referenze Maria Teresa Muratore 

    LINGUE
    INGLESE, SPAGNOLO

    STUDI
    Maturità Magistrale
     Laurea in Filosofia Conseguita il 26 Febbraio 1995 presso
    l'Università Statale di Genova con punteggio 110/110 e Lode
    discutendo la Tesi: "Filosofia e Psichiatria in Ludwig Binswanger"

    CONOSCENZE INFORMATICHE 
    Windows 9*: ottimo
    Windows N.T 4.0 workstation: ottimo
    Windows 2000 Professional: ottimo
    Windows XP Professional: ottimo
    Windows 7 32/64 Bit Professional: ottimo
    Windows 10 32/64 Bit Professional: ottimo
    Linux: Distrò Mandriva e Ubuntu Utente Evoluto

    ANDROID: ottimo
    Ios: ottimo
    Ottima competenza nell’amministrazione di Macchine Virtuali VMWare

    Paint .net: ottimo
    Adobe Photoshop: ottimo
    Windows Office 97, 2003 e successivi: ottimo
    Open Office Libre Office: ottimo
    Visual InterDev 6.0: buono
    Visual Studio.net 2003 e successivi: ottimo
    Web Matrix: ottimo
    Visual Web Developer Express 2008 e successivi: ottimo

    Linguaggi di programmazione
    C, C++: basica,
    Visual Basic 6 ottima – Esperienza di programmazione in progetti –
    Visual Basic .net :ottima – Esperienza di programmazione in progetti –
    Java1 e successivi: basica
    jscript 1.5, javascript 1.3: ottima – Esperienza di programmazione in progetti –
    HTML e successive : ottimo – Esperienza di programmazione in progetti –
    Classic ASP 3: ottimo – Esperienza di programmazione in progetti –
    ASP.net :ottimo – Esperienza di programmazione in progetti –
    WML 1.1 WMLSCRIPT WTAI: buono – Esperienza di programmazione in progetti -
    XML: Ottimo – Esperienza di programmazione in progetti –
    XHTML 1.0: ottimo – Esperienza di programmazione in progetti –
    SMIL 1.1: buono –Il linguaggio per la creazione degli MMSVoice
    Voice XML - Conoscenza del linguaggio per lo sviluppo di Applicazioni Vocali

    Database
    Ottima conoscenza di Access, SQL Server 7.0 e 2000 2005 e 2008 adeguata alle
    competenze di uno sviluppatore di applicazioni Web

    Ottima competenza
    Assemblaggio Personal Computer Installazione Reti
    Riparazione Tablet Smartphones e Laptop
    Recupero Dati da Hard Disk, Memory Card ed altri supporti

    01/01/2020

    L. C.

    55

    Analista Progr. .net

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Genova

14. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Dal  01/08/2018 ad oggi 
    NETGROUP Emea S.r.l. Via Pontecitra, 23 Marigliano (Na) 80034
    Informatica e Telecomunicazioni
    Assegnato in missione come consulente informatico presso ADR Fiumicino Largo Linate, 8, 00100 Fiumicino

    Sistemista Junior presso l’aeroporto Leonardo da Vinci con servizio di assistenza software al personale di Aeroporti di Roma presso i vari uffici dislocati nell’area aeroportuale. Manutenzione, installazione e collaudo apparati informatici, installazione e gestione del parco di apparati mobili di Aeroporti di Roma.

    Dal  * 
    NETGROUP S.r.l. Via Pontecitra, 23 Marigliano (Na) 80034
    Informatica e Telecomunicazioni
    Consulente informatico presso INPS via Civiltà del lavoro 46, 00100 Roma

    Sistemista Junior Help-desk 1/2° Livello servizio di service desk per assistenza remota al personale INPS presso Eur Direzione Generale. 

    
    Dal  10/10/2013 al 30/04/2017
    QUANTA S.p.a. lungotevere testaccio, 4/5  00153 Roma
    Informatica e Telecomunicazioni
    Consulente informatico presso INPS via Civiltà del lavoro 46, 00100 Roma

    Operatore Help-desk Back-end 1/2° Livello e H24 per monitoraggio sistemi Inps e assistenza al personale INPS ed ex INPDAP

    Dal  01/01/2011 al 30/04/2012 (Attualmente in CIGS fino al 30/04/2014)
    FORMAT Service Desk  via Cristoforo Colombo, 112 00147 Roma
    Informatica e Telecomunicazioni
    Consulente informatico presso ALMAVIVA TSF(Tele Sistemi Ferroviari) via dello scalo prenestino, 15, 00159 – ROMA.

    Back-Office / Sistemista Junior 2° Livello e coordinamento personale in turnazioni H24 / H8 per assistenza clienti del gruppo FS

    dal  09/02/2009 al 31/12/2010
    FORMAT System&Network  via Cristoforo Colombo, 112 00147 Roma
    Informatica e telecomunicazioni
    Consulente informatico presso TSF(tele sistemi ferroviari) via scalo prenestino, 15, 00159 – ROMA.

    Back-Office / Sistemista Junior / Operatore di rete 2° Livello e coordinamento personale in turnazioni H24 / H8 su sistemi RFI (CCL/IAP: controllo circolazione linee / informazioni al pubblico)

    dal  01/11/1998 al 08/02/2009
    SIRIO INFORMATICA s.r.l. via Nizza, 128  00198 - ROMA
    Informatica e telecomunicazioni
    Consulente informatico presso TSF(tele sistemi ferroviari) via scalo prenestino, 15, 00159 - ROMA fino al 2001 con P.I e successivamente con contratto 5° livello Metalmeccanico(Industria) tempo indeterminato.
    Operatore Top 2° livello sul sistema IBM/Mainframe OS390 / CA JOBTRAC™ JOB MANAGEMENT / CA Unicenter  / Utilizzo lavorativo dei sistemi Windows Server/Cluster e coordinamento personale in turnazioni H24 / H8 ausilio nella gestione del personale(referente Sirio in sede)

    Dal  01/08/1990 al 31/10/1998
    Puliroma s.r.l.  via Tommaso Fortifiocca 100, ROMA
    Multiservizi (Industria)
    Operaio di 3° Livello con contratto Industria a tempo indeterminato
    Capo operaio generico e coordinamento personale H8 

    ISTRUZIONE e FORMAZIONE

    Dal 1994 al 1996
    Istituto tecnico Erminio Meschini 
    • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
    Conoscenza base informatica generale

    Dal 01/09/1997 al 31/05/1998
    Biennio di recupero scuola superiore
    Conseguito Diploma scuola superiore (Ragioneria)

    Dal 01/01/2013 al 01/03/2013
    ACCADEMIA INFORMATICA Roma
    Corso base Cisco CCNA nel 2013
    Percorsi ICT - Networking e Reti

    Dal 01/05/2013 al 01/07/2013
    IRSE EUROPA Roma
    Sicurezza nell’ambito informatico
    Conseguito attestato della Regione Lazio sulla Sicurezza Informatica Web

    02/08/2018

    Sicurezza Aeroportuale
    Sicurezza e comportamenti da tenere
    Attestato LL975/2018

    Lingue Inglese elementare

    Capacità e competenze relazionali
    Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

    Esperienza decennale e capacità di lavoro in team ed ottima duttibilità nel coordinare lavoro in turnazioni h8-h24. Ultima esperienza come Back-Office e operatore presso Almaviva S.p.a.(Assistenza tecnica del personale del gruppo Ferrovie dello Stato)

    Capacità e competenze organizzative  
    Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

    Capacità organizzative e ottima duttilità e adattabilità per attività in gruppo
    Duttile, socievole e propositivo, vedo solo il modo migliore per poter raggiungere gli obbiettivi siano essi di lavoro che al di fuori di esso. 

    Capacità competenze e conoscenze tecniche
    Buona conoscenza del pacchetto Office e S.O. Windows
    Sistemi Operativi conosciuti : Win95/98/2000/XP/SEVEN/WIN10/Server – Sistemi Cluster Windows
    Conoscenza sistemi accesso remoto (VNC-DAMAWARE-PC ANYWARE-DESKTOP REMOTO-SECURE CRT-PUTTY)
    Remedy : compilazione Trouble Ticketing
    Buona conoscenza del Networking Lan/Wan
    Altre applicazioni : Microsoft Office 2016, Web browser, Wmware Airwatch, Tivoli Management Environment 
    Applicativi schedulazione  CA JOBTRAC™ JOB MANAGEMENT
    Intallazione/configurazione/Assistenza PC Windows/Apple e apparati Mobile

    
     

    31/12/2019

    M. M.

    56

    Service Desk, Help Desk Back-end, Sistemista

    Help Desk-Tester

    Roma

15. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Giugno 2005 ad OGGI
    • Nome del datore di lavoro ISTITUTO GIORDANO S.P.A. – Via Rossini, 2 – 47814 Bellaria Igea Marina (RN)
    • Tipo di azienda o settore Istituto di Ricerca e Certificazione
    • Tipo di impiego IT Project Manager, Chief Information Officer (Responsabile Sezione Informatica), IT Manager,
    Responsabile Protezione dati personali (Privacy) e Responsabile trattamento dati, Security
    Manager, Network Administrator, Sostituto del responsabile per la verifica di conformità del
    software, Esperto per la verifica di piattaforme giochi a distanza.
    • Principali mansioni e responsabilità Gestione e coordinamento della divisione Informatica e Telematica, compreso il Laboratorio
    Informatico, Responsabile protezione dati personali e Responsabile del Trattamento dati, Project
    Management nello sviluppo di strumenti e sistemi per la sicurezza informatica e la firma digitale,
    identificazione biometrica, autenticazione remota, per attività di risk analisys, definizione di
    policy di sicurezza e adeguamento delle procedure e dei sistemi informativi alla legge attuale,
    gestione e redazione del Manuale Privacy, della PIA (valutazione d’impatto sulla privacy);
    Manutenzione e gestione del sistema informatico, redazione del manuale e delle procedure del
    sistema qualità per lo sviluppo e la gestione del sistema informatico. Responsabile acquisti
    informatici, ricerca di nuovi fornitori e prodotti, negoziazione condizioni commerciali, stipule
    contratti, monitoraggio ordini e tempi di consegna. Coordinatore della sezione PGD (piattaforme
    giochi a distanza) , verifica e test di conformità su direttiva dei Monopoli di Stato (AAMS) per
    giochi online, casinò, poker, slot machine, Bingo ecc…, Vulnerability Assessment.

    Gennaio 2000 ad oggi
    • Nome del datore di lavoro Freelance
    • Tipo di azienda o settore Varie
    • Tipo di impiego Sviluppatore portali e siti web, cura dell’immagine online, social media manager, cura grafica
    pubblicitaria, locandine eventi, brouchure servizi, bigliettini da visita, carta intestata e tutta la
    grafica commerciale e promozionale, newsletter e Dem aziendale. (Alcune aziende con cui
    collaboro: Centro Veterinario Santa Lucia, Hydroenergy, AutoTecnica Racing, Il velocifero,
    Albergo Alga, Autoservizi Piazza, Studio Coge, Coccole fiorite)

    Giugno 2005 – Dicembre 2017
    • Nome del datore di lavoro SCUDERIA S.G.B. Rallye – C.da Torre, 5 – 98068 San Piero Patti (ME)
    • Tipo di azienda o settore Scuderia Automobilistica (competizioni agonistiche Aci Sport)
    • Tipo di impiego e mansioni Direttore Sportivo e Tecnico. Gestione sponsor, gestione amministrativa, gestione immagine
    piloti e scuderia, creazione sito internet, gestione social media e direzione ufficio stampa.

    Gennaio 2011 – Dicembre 2016
    • Nome del datore di lavoro Harp Medical srl - Via Santa Caterina da Siena, 59 31044 Montebelluna (TV)
    • Tipo di azienda o settore Elettromedicali per uso umano e veterinario
    • Tipo di impiego e mansioni Consulente Informatico, Responsabile portale aziendale, Responsabile ufficio comunicazione e
    pubblicità. Sviluppatore del portale web, cura dell’immagine online e social, newsletter e DEM.

    Gennaio 2007 a Dicembre 2011
    • Nome del datore di lavoro Maifer Team – Bellaria Igea Marina (RN)
    • Tipo di azienda o settore Scuderia Motociclistica (competizioni agonistiche FIM e Uisp)
    • Tipo di impiego Direttore sportivo, gestione immagine team e piloti.

    2012
    • Nome del datore di lavoro Polizia di Stato – Polizia Postale e delle comunicazioni – Sezione di Rimini
    • Tipo di impiego Ausiliario di Polizia Giudiziaria ai sensi dell’Art. 348 comma 4° del c.p.p.
    • Principali mansioni e responsabilità Accertamenti su rete informatiche, estrapolazione dati da server e computer, recupero dati
    eliminati.

    Aprile 2005 a Giugno 2005
    • Nome del datore di lavoro IRECOOP EMILIA ROMAGNA – sede di Rimini
    • Tipo di azienda o settore Istituto di Ricerca e Certificazione
    • Tipo di impiego Tirocinio formativo e di orientamento (Art. 18, comma 1, Legge 24/06/1997 n. 196) competenze
    tecnico professionali settore Ricerca Scientifica
    • Principali mansioni e responsabilità Ricerca Scientifica.

    Gennaio 2004 a Gennaio 2009
    • Nome del datore di lavoro SERVICE **** Group – San Piero Patti (ME)
    • Tipo di azienda o settore Automotive e Informatica
    • Tipo di impiego Chief Information Officer (Responsabile Sezione Informatica), Network Administrator
    (amministratore di rete), Web-Master e Web-Designer, Docente corsi di formazione.
    • Principali mansioni e responsabilità Amministrazione del reparto informatico, costruzione e progettazione siti web per clienti esterni,
    docente in numerosi corsi di alfabetizzazione informatica (di gruppo, individuali e direttamente
    presso aziende clienti)

    Gennaio 2004 a Dicembre 2006
    • Nome del datore di lavoro CISL FPS - Messina
    • Tipo di azienda o settore Federazione Lavoratori Pubblici e dei servizi
    • Principali mansioni e responsabilità Assistenza tecnica, gestione controllo e risoluzione problemi sia dei singoli pc che della rete,
    Web master e Web Designer, Addestramento professionale per l’uso specifico di alcuni software
    e la creazione di siti web, consulenza nell’acquisto di macchinari e prodotti informatici.

    Luglio 2004 ad Agosto 2004
    • Nome del datore di lavoro COMUNE DI LIBRIZZI – Librizzi (Me)
    • Tipo di azienda o settore Ente Pubblico
    • Principali mansioni e responsabilità Docente per corsi di addestramento professionale informatico, Alfabetizzazione informatica,
    internet e posta elettronica, costruzione e progettazione siti web, html e accessibilità.

    • Date (da – a) Febbraio 2003 ad Ottobre 2003
    • Nome del datore di lavoro E.R.S.U. - Messina
    • Tipo di azienda o settore Ente Regionale per il diritto allo Studio Universitario
    • Principali mansioni e responsabilità Co-Responsabile C.E.D.; Network Manager ; Web Master e Web Designer nella costruzione del
    sito dell’ ERSU di Messina, e del 1° Job & Career Day Messina; Manutenzione Hardware;
    Manutenzione Software; Controllo e Gestione della rete Internet Point.

    • Date (da – a) Aprile 2003
    • Nome del datore di lavoro Università degli Studi di Messina
    • Tipo di azienda o settore Università
    • Principali mansioni e responsabilità Tutor presso lo stand di informatica durante la Rassegna dell’orientamento universitario.

    • Date (da – a) Gennaio 2003 a Dicembre 2003
    • Nome del datore di lavoro SERVICE **** Group – San Piero Patti (ME)
    • Tipo di azienda o settore Automotive e Informatica
    • Principali mansioni e responsabilità Stage per conto dell’Università degli studi di Messina, approccio con il mondo del lavoro,
    l’informatica applicata all’automobilismo.

    • Date (da – a) Febbraio 2002 a Settembre 2002
    • Nome del datore di lavoro BNL – Artigiancassa di Messina
    • Tipo di azienda o settore Istituto Bancario
    • Principali mansioni e responsabilità Stage per conto della Confartigianato di San Piero Patti come Esperto Informatico

    • Date (da – a) Gennaio 2002 a Dicembre 2002
    • Nome del datore di lavoro Confartigianato di San Piero Patti (Me)
    • Tipo di azienda o settore Associazione Artigiani
    • Principali mansioni e responsabilità Stage come Consulente e Sistemista Informatico, manutenzione software e hardware.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    21 Gennaio 2005
    • Nome e tipo di istituto Università degli studi di Messina – Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali
    Corso di Laurea in INFORMATICA (classe 26) indirizzo Progettazione e Gestione di Sistemi
    Informatici. Tesi sperimentale dal titolo: “Sistemi di Supervisione e controllo Scada per
    l’automazione di piccole aziende” Relatore Prof. Francesco Oliveri.
    • Qualifica conseguita Dottore in Informatica (Laurea in Scienze e tecnologie Informatiche) - Votazione 103/110

    Giugno 2000
    • Nome e tipo di istituto Liceo Classico Statale “Vittorio Emanuele III” Sezione Scientifica di Patti (Me)
    • Qualifica conseguita Diploma di maturità Scientifica – Votazione 95/100

    CORSI DI FORMAZIONE
    Professionali e di Specializzazione riconosciuti con certificati e diplomi.
    • Date Novembre 2019
    • Istituto e Luogo Ninja Academy
    • Titolo del Corso Social Medial Power (corso di specializzazione avanzato).
    • Date Novembre 2019
    • Istituto e Luogo Ninja Academy
    • Titolo del Corso Google Analytics, Facebook Advertising e Social Media Marketing.
    • Date Febbraio 2019
    • Istituto e Luogo Lenovo
    • Titolo del Corso Advance Security with Windows 10
    • Date Febbraio 2019
    • Istituto e Luogo Intel Technology Provider
    • Titolo del Corso Intel Data Center Manager
    • Date Febbraio 2019
    • Istituto e Luogo Intel Technology Provider
    • Titolo del Corso Creare Workstation ad elevate prestazioni
    • Date Febbraio 2019
    • Istituto e Luogo Intel Technology Provider
    • Titolo del Corso Internet delle cose
    • Date Settembre 2018
    • Istituto e Luogo Life Learning Provider ECP
    • Titolo del Corso GDPR: il nuovo Regolamento Europeo (2016/679) per la social privacy
    • Date Luglio 2018
    • Istituto e Luogo Western Digital University
    • Titolo del Corso Wd Blue 3d nand Sata ssd
    • Date Giugno 2018
    • Istituto e Luogo Unindustria Bologna
    • Titolo del Corso Impatto del GDPR sull’iCT del sistema informativo aziendale
    • Date Marzo/Maggio 2018 (24 ore)
    • Istituto e Luogo Studio Consulenza PACI - Rimini
    • Titolo del Corso Formazione in materia di Privacy – Regolamento Ue 679/2016
    • Date Maggio 2018 (50 ore)
    • Istituto e Luogo Certipass - EIPASS
    • Titolo del Corso GDPR – Il Regolamento Ue 679/2016 e la nuova privacy per la scuola
    • Date Novembre 2017
    • Istituto e Luogo Professional Academy – Porto Mantovano
    • Titolo del Corso Sicurezza ict, Privacy e Cybersecurity nelle aziende (Certificato di Esperto in sicurezza)
    • Date Settembre 2017 – Settembre 2015
    • Istituto e Luogo Intel Technology Provider
    • Titolo del Corso Tecnico – Intel Technology Expert
    • Date Settembre 2017
    • Istituto e Luogo Intel Technology Provider
    • Titolo del Corso Architettura e tecnologie dell’internet delle cose
    • Date Settembre 2017
    • Istituto e Luogo Infocert - Roma
    • Titolo del Corso Firma Digitale
    • Date Novembre 2016
    • Istituto e Luogo Life Learning
    • Titolo del Corso Mappe mentali: uno strumento per la gestione aziendale e personale
    • Date Settembre 2016
    • Istituto e Luogo ALPI - Bologna
    • Titolo del Corso La gestione dei dati riservati: rispetto della privacy e protezione della proprietà intellettuale
    • Date Marzo 2015
    • Istituto e Luogo We Train Italy - Roma
    • Titolo del Corso Sicurezza Informatica - Avanzato
    • Date (da – a) Febbraio 2014 – Marzo 2014
    • Istituto e Luogo ASSOForm Rimini
    • Titolo del Corso Formazione Competenze Tecniche nel campo Informatico (20 ore)
    • Date (da – a) 14/02/2014 – 24/02/2014
    • Istituto e Luogo AB STUDIO S.r.l. - Ravenna
    • Titolo del Corso Approfondimento tecnico e Problem Solving su piattaforma Mac (Avanzato)
    • Date Giugno 2014
    • Istituto e Luogo Cambridge Academy
    • Titolo del Corso English Certificate Stage 1
    • Date Novembre 2013
    • Istituto e Luogo ADOBE
    • Titolo del Corso Adobe Acrobat XI Sales Training, Level 1
    • Date Novembre 2013 (150 ore)
    • Istituto e Luogo San Paolo Informatica - Roma
    • Titolo del Corso Scrittura Giornalistica: Stampa e Web
    • Date Novembre 2013
    • Istituto e Luogo Dir Scuola Microsoft - Roma
    • Titolo del Corso Nuova Sistema Operativo Windows 8
    • Date Giugno 2012
    • Istituto e Luogo Unindustria - Bologna
    • Titolo del Corso Migliorare le prestazioni della propria impresa ICT (a cura di Intel, Computer Gross, Smau)
    • Date Giugno 2012
    • Istituto e Luogo Unindustria - Bologna
    • Titolo del Corso Percorso Formativo Cloud Computing: Chi, cosa, come
    (a cura di Ibm, Google, Computer Gross, Microsoft)
    • Date Giugno 2012
    • Istituto e Luogo Unindustria - Bologna
    • Titolo del Corso Percorso Formativo Sicurezza Informatica – “Sicurezza prima di tutto”
    (a cura di Panasonic, McAfee, Intel)
    • Date Novembre 2012
    Adobe
    • Titolo del Corso Certified Sales Professional – Adobe Education
    • Date Maggio 2012
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso La tutela dei diritti dell’interessato: Accesso ai dati e rimedi giudiziari
    • Date Maggio 2011
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Proprietà intellettuale e diritto dell’informatica. Sicurezza informatica e privacy.
    • Date Maggio 2011
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Segreto Riservatezza e Privacy in Sanità.
    • Date Gennaio 2009
    • Istituto e Luogo Sincert - Milano
    • Titolo del Corso La nuova UNI EN ISO 9001:2008 – Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti
    • Date Dicembre 2008
    • Istituto e Luogo Istituto Giordano S.p.A. – Bellaria (RN)
    • Titolo del Corso Integrare il sistema di gestione per la qualità con il modello del D.LGS 231/01 sulla
    responsabilità amministrativa delle persone giuridiche.
    • Date Giugno 2006
    • Istituto e Luogo Lucerna Iuris Legal – Microsoft PMI
    • Titolo del Corso Privacy: Domande e risposte
    • Data Aprile 2006
    • Istituto e Luogo Lucerna Iuris Legal – Microsoft PMI
    • Titolo del Corso Privacy e compilazione del DPS
    • Data Marzo 2006
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Formazione per la prevenzione incendi e il pronto soccorso
    • Data Novembre 2005
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso La Sicurezza dei sistemi informativi
    • Data Luglio 2005
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Nuova Legge sulla privacy e sicurezza nel trattamento dei dati: Modulo Avanzato
    • Data Aprile 2005
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Internet e comunicazione pubblica: Modulo Avanzato
    • Data Gennaio 2005
    • Istituto e Luogo WebHouse Messina s.a.s.
    • Titolo del Corso Accessibilità delle reti informatiche.
    • Data Gennaio 2005
    • Istituto e Luogo Regione Toscana
    • Titolo del Corso Comunicazione – esprimersi per farsi capire.
    • Data 2004-2005
    • Istituto e Luogo Microsoft Education Italy – Ministero dell’istruzione
    • Titolo del Corso Progetto Docente – Sessione Avanzata
    • Data Gennaio 2004
    • Istituto e Luogo Università degli studi di Messina
    • Titolo del Corso Workshop on Parallel, Distributed and Grid Computing.
    • Data Dicembre 2003
    • Istituto e Luogo Università degli studi di Messina
    • Titolo del Corso Sistemi avanzati di simulazione e vision basati su HLA e GRID
    • Data Dicembre 2003
    • Istituto e Luogo Università degli studi di Messina
    • Titolo del Corso Piattaforme di dominio per la matematica e gli esperimenti scientifici virtuali in ambienti di ELearning.

    Giugno 2003
    • Istituto e Luogo Università degli studi di Messina
    • Titolo del Corso Evoluzione Tecnologica e formazione nel settore ICT
    • Data Giugno 2003
    • Istituto e Luogo WebHouse Messina s.a.s.
    • Titolo del Corso Web Marketing
    • Date (da – a) Marzo-Aprile 2003
    • Istituto e Luogo ENEA - Roma
    • Titolo del Corso Sicurezza sui posti di lavoro e sistemi di gestione integrata
    • Date (da – a) Marzo-Aprile 2003
    • Istituto e Luogo ENEA - Roma
    • Titolo del Corso Sistema Qualità: Sistemi informativi
    • Date (da – a) Marzo-Aprile 2003
    • Istituto e Luogo ENEA - Roma
    • Titolo del Corso Teorie e tecniche delle pagine web html-xml
    • Data Febbraio 2003
    • Istituto e Luogo I.T. Educational Center - Messina
    • Titolo del Corso Digital Imaging Forensics – L’analisi forense di una immagine digitale

    PUBBLICAZIONI E ARTICOLI
    M.****: “Giochi online; certificati e controllati. Le linee guida e le modalità operative per il controllo
    della legalità delle piattaforme di gioco”. - TNL (Rivista di innovazione tecnica e scientifica) 09-2019
    F.Mancosu: “ I segreti della certificazione” intervista sull’attività di certificazione dei giochi online
    GIOCONEWS 02-2019
    M.****: “Giochi on-line: certificazione delle piattaforme dei sistemi di gioco a distanza”. -
    INGENIO (Rivista di informazione tecnica della Repubblica di San Marino) 09-2014
    M.****: “Poker on-line? La validazione e la certificazione delle piattaforme dei sistemi di gioco
    a distanza”. - TNL (Rivista di innovazione tecnica e scientifica) 02-2011
    M.****: “Privacy per le aziende: obblighi e sanzioni”. - TNL (Rivista di innovazione tecnica e
    scientifica) 01-2010
    M.****: “Sicurezza Informatica: Spam e Antispam primi effetti collaterali per le aziende”. - TNL
    (Rivista di innovazione tecnica e scientifica) 03-2008
    M.****: “La sicurezza informatica per le imprese attraverso la nuova normativa in materia di
    privacy”. - L’industria dei Laterizi • 09/ 2006
    M.****, D.Ronchi, E.Ugulini: “Le reti informatiche sotto attacco continuo: dallo Spam al
    phishing passando per i virus”. - TNL (Rivista di innovazione tecnica e scientifica) 01-2006
    M.****, D.Mazzotti: “Il nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali : GUIDA
    INTRODUTTTIVA E SEMPLIFICATA DEL NUOVO DECRETO LEGGE”. – Marzo2005 -Istituto
    Giordano S.p.A.
    Collaborazione per la realizzazione di diversi corsi di formazione e articoli tecnici.

    INGLESE
    • Capacità di lettura BUONO
    • Comprensione Testi Tecnici BUONO
    • Corsi Frequentati CORSO INTENSIVO – FONDAZIONE BERTRAND RUSSELL – ANNO 2006 -
    CAMBRIDGE ACADEMY - ENGLISH CERTIFICATE STAGE 1 – ANNO 2014
    Altre FRANCESE - SUFFICIENTE (SCOLASTICO)

    ASSOCIAZIONI E ALBI Dal 2012 al 2018 – Iscritto Albo Professionisti A.N.E.S.P.P. (Associazione Nazionale Esperti
    Sicurezza Pubblica e Privata)- Sezione Senior
    Dal 2007 al 2012 – Socio AssoWebItalia (Associazione Autori del Web Italiano)
    Dal 2005 al 2009 – Socio A.I.C.A. (Associazione Italiano Informatica e Calcolo Automatico)
    Dal 2015 ad oggi – Socio Associazione Nazionale Carabinieri

    OBIETTIVI PROFESSIONALI 
    Essere utile per la crescita e l’informatizzazione di una realtà aziendale già esistente e sentirmi
    gratificato personalmente e professionalmente. Inoltre vorrei mettere a disposizione degli altri le
    competenze tecniche e professionali che ho acquisito sia in ambito informatico che marketing.

    CERTIFICAZIONI 
    GOOGLE CERTIFICAZIONE FONDAMENTI DI MARKETING DIGITALE: 2019
    CISCO SYSTEM: CCNA 1: NETWORKING BASICS, LANGUAGE: ENGLISH, VERSION: 3.0
    CISCO SYSTEM: CCNA 2: ROUTERS AND ROUTING BASICS, LANGUAGE: ENGLISH, VERSION: 3.0
    ZYXEL CERTIFIED ENGINEER
    ADOBE ACROBAT X: CERTIFIED PROFESSIONAL
    INTEL TECHNOLOGY EXPERT: ANNI 2014, 2017 E 2018
    TP-LINK – Certificazione di 1 Livello TPNA 2019

    31/12/2019

    M. G.

    43

    It Analyst, It Manager, Sistemista

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Forlì

16. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    27 Set. 06–16 Set. 17 Specialista informatico/specialista informatica
    Obras Rusticas Zulia, C.A., Maracaibo (Venezuela)
    - Servizi di infrastruttura IT
    - Amministratore di sistema
    - Sicurezza IT
    - Sopporto tecnico (Help Desk)
    - Installazione di Software
    - Usuario Programma Amministrativo

    24 Ott. 04–10 Mag. 10 Specialista informatico/specialista informatica
    Comune di Maracaibo, Maracaibo (Venezuela)
    - Usuario e Super Usuario FI SAP/ERP.
    - Assistenza tecnica
    - Reti/ Sistemi operativi/ Web
    - Sistemi Informatici
    - Software/Hardware
    - Controllo amministrativo e logistico dei proietti tecnologici
    - Sopporto (Help Desk) / Office (Word - Excel - Power Point- Visio - Publisher) Open Office e Microsoft Windows

    1 Gen. 96–11 Ott. 04 Configuratore di applicazioni informatiche
    Pizzeria Tortugas Ninja, C.A., Maracaibo (Venezuela)
    - Sopporto (Help Desk)
    - Installazione di Software
    - Hardware
    - Controllo amministrativo

    4 Set. 91–29 Dic. 06 Tecnico informatico
    Fondazione di Neuro-cardiologia dell’Ospedale Universitario di Maracaibo, Maracaibo (Venezuela)
    - Sistemi Informatici
    - Software/Hardware
    - Controllo amministrativo e logistico programma inventario.
    - Usuario programma Lotus 123 e Word Perfect

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    28 Dic. 19–alla data attuale Supporto di Google Information Technology
    Cursera, Stati Uniti (Stati Uniti d'America)
    alla data attuale Máster SAP ABAP Programación S19
    LOGALI GROUP (Enterprise Resource Planning)., Madrid (Spagna)
    Programmattore ABAP

    10 Set. 96–4 Feb. 00 Ingegneria Informatica
    Università Rafael Belloso Chacín, Maracaibo (Venezuela)

    1 Set. 88–19 Apr. 90 Tecnico Superiore in Informatica
    Instituto Tecnologico Pedro Emilio Coll, Maracaibo (Venezuela)

    Lingua madre spagnolo
    italiano C2
    inglese A2
    francese A2

    Competenze organizzative e gestionali
    - Attitudine Teamworking
    - Puntualità
    - Capacità Analitica

    Competenze professionali 
    Una persona che cerca sempre de stare attualizzata nel area della sua carriera che impara veloce e sempre intenzionata e motivata nel crescere professionalmente e culturalmente, aperta al dialogo, confronto e collaborativa in ambito lavorativo.

    Corsi 
    LA SALLE BCN
    Barcelona, Marzo 2017
    "Introduzione alla Business Intelligence Sap" (20 ore)
    LA SALLE BCN
    Barcelona, Gennaio 2017
    "Corso di introduzione alla gestione degli acquisti Sap" (20 ore)
    CIVIZ
    Agosto,2008
    "Funzionalità avanzate del modulo finanziario Sap Fi All-In-One" (80 ore)
    UNIVERSITÀ DI VIRGINIA
    Aspetti di base della pianificazione e gestione dei progetti
    GALILEOX
    Marzo, 2017
    "Tecnologie Web Emergenti Per l'apprendimento"
    EDXUPVALENCIAX
    Aprile 2017
    "Sistemi Informativi E Computer, Parte 2: Sistemi Informativi Per L'azienda"
     

    31/12/2019

    M. R.

    57

    Help Desk / Supporto Tecnico

    Help Desk-Tester

    Teramo

17. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Poste Italiane 
    2014 – 2018
    Bancario
    Analista
    Implementazione e manutenzione procedure Ebaas (Infogroup)(Polizze VITA e DANNI) (Cobol, CICS, DB2), con produzione di documentazione in file Word, Excel, Visio 
    Dipendente della Tecnoindex ed impiegato come consulente presso i seguenti clienti:

    Bancoposte 
    2010 – 2013
    Bancario
    Analista
    Implementazione e manutenzione procedureBuoni Postali e Libretti Postali (Cobol, CICS, DB2),
    con produzione di documentazione in file Word, Excel, Visio 

    Bancoposte
    2006 – 2009
    Poste Italiane
    Analista
    Implementazione e manutenzione procedure dei Bollettini postali (Cobol, CICS, DB2) 

    ENPALS
    2001
    Ente pensionistico
    Analista
    Analista (gestione e verifica dei requisiti richiesti per la pensione) (Cobol, CICS, DB2)

    EDS
    2000
    Per ministero della pubblica istruzione
    Analista
    Analisi per sviluppo di nuove funzioni per i nuovi criteri di aggregazione degli istitui scolastici (Cobol, CICS, DB2)

    ERICSSON
    1999
    Società del gruppo ERICSSON
    Analista
    Migrazione dati per studi per Data Wharehousing (Cobol, Adabas, DL/1)

    Aeroporti di Roma.
    1998
    Trasporti
    Analista
    Rehosting procedure DISAR (gestione display sui video terminali aeroportuali) e rehosting precedura AMIS (gestione programmazione voli), su UNIX (Unikix, Cobol, Oracle)

    1993 - 1996
     Impiegato presso la ERICSSON.
    Informatico
    Capoprogetto, Analista 
    Nell’ambito della procedua acquisti, gestione della manutenzione e studio delle nuove implementazioni e legami con le altre procedure del S.I. della ERICSSON.

    1985 - 1993
    Impiegato presso la CESI (Ced della FATME gruppo ERICSSON).
    Informatico
    Analista
    Analisi e manutenzione procedura COPICS (ramo ordini d’acquisto, sviluppata in cobol, CICS, DL/1)

    1984 - 1985
     Impiegato presso FATME gruppo ERICSSON.
    Informatico
    Programmatore Cobol
    Sviluppo programmi batch e programmi CICS

    Istruzione e formazione
    • 2010 Attestato “Operatore AUTOCAD 2008” conseguito a seguito della frequenza di un corso della durata di 300 ore.
    • 1980 Diploma di perito industriale spec. Elettronica, conseguito presso l.T.I. S.Filippo Neri

    Inglese Eccellente 

    
     

    • Cobol, PL1, CICS , DB2, DL/1 , Adabas, JCL, TSO, Roscoe, ENDEVOR, MVS

    31/12/2019

    U. P.

    59

    Analista Progr. Cobol, Cics, Db2, Jcl

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Lazio: Roma

18. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    da Aprile 2015 ad oggi
    SERIST Srl – Cinisello Balsamo (MI)
     Settore: ristorazione collettiva
     ICT MANAGER (1°Livello CCNL Turismo)
    • Sistemista, Responsabile ICT con nomina di Amministratore di sistema
    • Pianificazione, assegnazione priorità ed organizzazione dell'ufficio ICT
    • Manutenzione e gestione infrastruttura di rete LAN e WAN distribuita in oltre 50 sedi
    sul territorio nazionale
    • Definizione della Policy Aziendale di sicurezza informatica (analisi dei rischi, regole
    firewall, compilazione policies Antivirus, controllo completo di Backup e Disaster
    Recovery, amministrazione del sistema antispam e sicurezza e-mail, realizzazione
    e distribuzione manuali atti a sensibilizzare gli utenti all’uso sicuro dei dispositivi)
    • Help-desk SW e HW n.200 postazioni informatiche locali e remote
    • Supporto tecnico informatico per tutti i reparti aziendali
    • Interfaccia verso fornitori di HW e servizi informatici per acquisti, attività di
    assistenza e nuove implementazioni
    • Manutenzione SW Server fisici e virtuali (Domain controller, Cluster MS Hyper-V e
    VMware vSphere, VPN, ERP, Storage, rdp, Citrix, Antivirus, Backup, Print Server)
    • Creazione e gestione account Aziendali (e-mail, liste di distribuzione, JDE, Citrix e
    criteri computers, utenti e gruppi a dominio o locali)
    • Gestione completa telefonia mobile e fissa (PSTN , VoIP - PBX ) e linee dati
    • Analisi nelle scelte Aziendali e supporto tecnico di apparecchiature quali PC, Tablet,
    Server, Multifunzioni (stampante, scanner, fax, fotocopiatrice), registratori di cassa
    fiscali, POS, dematerializzatori ticket, lettori badge, imbustatrici
    • Riferimento interno Data Center in outsourcing (Server di posta, Citrix, JDE, AS400,
    Business Intelligence, macchine di sviluppo Oracle SQL, DB sistemi di registratori di
    cassa fiscali, Digital Signage, sito WEB Aziendale)
    • Conoscenza ed assistenza di base ad utenti AS400 ,JD Edwards, BI Oracle
    • Gestione magazzino informatico e cespiti
    • Incontri con Direzione e reparti tecnici dei clienti al fine di analizzare ed
    implementare soluzioni tecnologiche secondo le esigenze
    • Partecipazione in fase di analisi, test, manutenzione e formazione/assistenza utenti
    di importanti progetti, per clienti e per funzioni Aziendali, tra i quali:
     - Tracciati EDI ordini/bolle/fatture fornitori e clienti PA (ASL, Comuni, EI, Polizia)
     - Sistema casse fiscali con punto automatico, App con gestione card virtuale e
     portafogli elettronico per il Politecnico di Milano
     - Fatturazione elettronica e corrispettivi telematici
     - Piattaforma menù digital signage su monitor per self-service p****ti presso clienti
     o aperti al pubblico (Alfa Laval, Streparava, GEDI Gruppo Editoriale, ENAV,
     Gardaland, Molteni Group, Rollon, Cifa, ACI Informatica)
     - Sistemi comande elettroniche, chiama persone ristorante, pre-conto e pagamenti
     NFC presso banca Widiba e Chiostro Nina Vinchi del Piccolo Teatro di Milano
     - Bacheca Web aziendale per comunicazioni e cedolini paghe
     - CRM per ufficio commerciale e piattaforma formazione online per dipendenti
     - Sistemi prenotazione pasti da tablet per settori ospedalieri e scolastici. 

    da Aprile 2014 ad Aprile 2015
     EASYTECH srl – Medolago (BG)
     Settore: soluzioni, consulenze ed assistenze informatiche
     RESPONSABILE ICT ESTERNO (3°Livello CCNL Terziario)
    • Sistemista e responsabile Help-desk Onsite presso SERIST (Cinisello B.mo) con compiti equivalenti alla precedente esperienza lavorativa sotto elencati, ma in piena
    autonomia in qualità di responsabile.

    da Settembre 2009 ad Aprile 2014
    SERIST – Servizi Ristorazione srl – Cinisello Balsamo (MI)
     Settore: ristorazione collettiva
     SISTEMISTA JUNIOR (2°Livello CCNL Turismo)
    • Team working presso l’ufficio ICT Aziendale
    • Help-desk sw e hw n.220 postazioni informatiche locali e remote
    • Supporto tecnico informatico per tutti i reparti aziendali
    • Gestione e manutenzione software Server di Posta Zimbra
    • Interfacciamento con fornitori di materiale informatico per preventivi
    • Gestione completa telefonia mobile e fissa (PSTN , VoIP - PBX ) con analisi
    costi/benefici; migrazione da centralino fisico a virtuale presso la sede centrale e di
    linee fonia in VoIP e dati in MPLS per tutte le unità operative esterne (circa 50)
    • Conoscenza ed assistenza di base ad utenti AS400
    • Manutenzione e modifiche rete Aziendale
    • Gestione magazzino informatico e cespiti
    • Supporto e periodi di sostituzione del Responsabile con compiti di organizzazione, pianificazione, assegnazione priorità dell'ufficio ICT. 

    dal 1998 ad Agosto 2009
     S.A.C.M.E. Spa – Pessano con Bornago (MI)
     Settore elettromeccanico-ferroviario

     RESPONSABILE IT (4° e 5° Livello CCNL Metalmeccanici)
     Operatore informatico di magazzino e produzione
    • Amministrazione del gestionale e responsabile della rete interna
    • Amministrazione dei Server Linux, delle workstation MS Windows, delle utenze di
    posta elettronica, delle policy di sicurezza informatica aziendale
    • Supporto tecnico informatico per tutti i reparti aziendali
    • Interfaccia verso le software house esterne per attività di assistenza e/o nuove implementazioni
    • Installazione e manutenzione degli applicativi interni (nr 30 pc)
    • Analisi delle necessità informatiche di tutti i reparti ed implementazione del sistema
    gestionale in funzione alle esigenze interne aziendali
    • Supporto tecnico al magazzino per la gestione movimentazione materiali,
    affiancamento e supporto anche operativo al responsabile di magazzino
    • Gestione della programmazione della produzione e lanci a livello informatico delle
    commesse: controllo fabbisogni, emissione richieste d’acquisto, lavorazioni interne ed esterne, buoni di prelievo
    • Responsabile codifiche aziendali
    • Gestione delle distinte base
    • Responsabile a livello informatico del rispetto della legge sulla p****cy e sulla
    sicurezza dei pc e della rete interna ed esterna
    • Gestore delle copie credenziali dell’azienda
    • Formazione interna a tutti i reparti per l’introduzione e l’implementazione di tutti i programmi informatici.

    ISTRUZIONE e FORMAZIONE
    • 2018 Corso di Amministratore SW Digitalmenù su piattaforma WordPress presso NexApp
    • 2017 Istruzioni Odoo e Moodle per gestione utenze e configurazioni amministrative presso
    Easytech S.r.l.
    • 2016 Corso di Amministratore SW Kaseya presso Achab S.p.A.
    • 2014 Corso per utenti IT di JDE e BI Oracle tenuto da Alfa Sistemi
    • 2013 Attestato di Formazione Generale e Specifica dei Lavoratori in Rischio Basso
    rilasciato da Tecnologie & Sistemi S.r.l.
    • 2008 Corso per Amministratore Server Linux CentOS 5 (posta elettronica, programmi opensource, interfaccia Client) presso la società Janas Technologies
    • 2000/2004 Corso per Amministratore di Sistema Gestionale presso la società CONSEA e conseguenti aggiornamenti
    • 1996 Diploma di “Perito Industriale Indirizzo Informatica” conseguito presso l’ I.T.I.S Hensenberger di Monza (MI) votazione 39/60. 

    COMPETENZE INFORMATICHE
    • Ottima conoscenza di Microsoft Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10 e del pacchetto Office, degli applicativi gestionali
    • buona conoscenza di infrastrutture di rete, VoIP, MS Windows Server * R2 , IBM Client Access, DrWeb Server, Kaspersky Endpoint Security, Symantec E.P., Acronis Backup & Recovery, Microsoft Hyper-V, VMware,Libraesva, Citrix, software di gestione centralini virtuali, iOS, Android, EasyEvolver, Odoo, Clonezilla, Riplinux, JD Edwards, Kaseya, Moodle, Veeam e diversi applicativi Open Source

    CONOSCENZE LINGUISTICHE
    • Inglese: sufficiente
    • Francese: scolastico

    
     

    30/12/2019

    A. R.

    47

    Ict Manager, Sistemista, Amministratore Sistema

    Sistemista / Tecnico informatico

    Desio, Seregno

19. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Da 11/2018 ad oggi

    Almaviva S.p.A 'TFS Tele Sistemi Ferroviari' - Esercizio Sistemi Sap

    Evoluzione e gestione landscape SAP

    
        • Upgrade revision Hana 2.0
        • Homogeneous System Copy in ambiente Linux - Hana mediante backup/restore per "refresh dati"
        • Installazione, configurazione Solution manager 7.2
        • Connessione Managed Systems a Solution Manager 7.2 e generazione relativi EWA
        • Esercizio Sistemi e gestione Incident

    Da 05/2017 a 11/2018

    Acea S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap

    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Presidio, gestione ordinaria, esercizio ed attività evolutive sui Landscape Sap
        • gestione incident 
        • trasporto CR mediante Charm 7.2
        • controllo database Oracle (spazio libero, estensione tablespace ecc.)
        • upgrade Kernel Sap in ambiente Linux-Unix
        • upgrade revision Hana
        • applicazione di Support Package in ambiente Abap e Java
        • Nuove installazioni sistemi SAP su piattaforme Linux-Oracle e Linux-Hana
        • Esecuzione di migrazioni di sistemi SAP di grosse dimensioni con particolare focus sulle performance

    Ottobre 2017

    Cesi S.p.A. 

    Upgrade Oracle sui Landscape Sap 

        • Attività di Upgrade Oracle in ambiente Microsoft

    Da 02/2014 a 05/2017

    Poste Italiane S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap

    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Presidio, gestione ordinaria, manutenzione, esercizio ed attività evolutive sui Landscape Sap
        • gestione incident 
        • schedulazione, rilascio e controllo esito batch jobs
        • controllo database Oracle (spazio libero, estensione tablespace ecc.)
        • attività di reorg sui tablespace mediante brtools
        • upgrade Kernel Sap in ambiente Linux-Unix
        • upgrade e patching Oracle in ambiente Aix, Sun-Solaris
        • applicazione di Support Package in ambiente Abap e Java
        • Nuove installazioni sistemi SAP su piattaforme Unix-Oracle e Microsoft-Oracle
        • Esecuzione di migrazioni di sistemi SAP di grosse dimensioni con particolare focus sulle performance in ambiente Unix-Oracle e Microsoft-Oracle

    Da 06/2009 a 02/2014
    Italferr S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap

    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Presidio, gestione ordinaria, esercizio ed attività evolutive sui Landscape Sap
        • supporto alla normale attività operativa del cliente in ambiente Sap
        • creazione, gestione e mantenimento di utenze e profili autorizzativi
        • schedulazione rilascio e controllo esito di batch jobs
        • trasporto Cr
        • controllo database Oracle e MaxDB (spazio libero, estensione tablespace, controllo,verifica ed esecuzione backup)
        • upgrade Kernel Sap in ambiente Microsoft (Windows 2003-2008)
        • upgrade revision Hana
        • applicazione di Support Package in ambiente Abap e Java mediante SPAM
        • patching e Upgrade database Oracle in ambiente Microsoft sia in modalità stand-alone che HA
        • Nuove installazioni sistemi SAP su piattaforme Microsoft-Oracle sia in modalità stand-alone che HA
        • Esecuzione di migrazioni (homogeneous system copy) con backup-restore e export-import in ambiente Microsoft-Oracle e Microsoft-MaxDB
        • Implementazione soluzioni di Disaster Recovery (nello specifico Oracle Data Guard)

    Da 05/2009 a 06/2009
    Bat Italia S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap
    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Attività di sistemista Sap junior in ambito Sap per attività di presidio sui sistemi Sap R3 e BW
        • Gestione e manutenzione di utenze e profili autorizzativi
        • Controllo jobs 
        • Trasporto Cr

    Da 02/2009 a 05/2009
    Lottomatica S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap
    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Attività di sistemista Sap junior in ambito Sap per attività di presidio sui sistemi Sap R3 e BW
        • Gestione e manutenzione di utenze e profili autorizzativi
        • Controllo jobs 
        • Trasporto Cr

    Da 09/2008 a 01/2009
    Bat Italia S.p.A. - Esercizio Sistemi Sap
    Gestione Esercizio sistemi SAP 

        • Attività di sistemista Sap junior in ambito Sap per attività di presidio sui sistemi Sap R3 e BW
        • Gestione e manutenzione di utenze e profili autorizzativi
        • Controllo jobs 
        • Trasporto Cr

    Formazione e Certificazioni

    Aprile 2015
    Certificazione SAP Certified Technology Associate – System Administrator (Oracle DB) with SAP Neweaver 7.31  
     SAP Italia

    Da 02/2013 a 11/2013
    Certificazione "LSI 101 - Linux Base" (Febbraio - Aprile)
       Certificazione "LSI 102 - Linux System Administrator" (Aprile - Maggio)
       Certificazione "LSI 103 - Linux Net System Administrator" (Giugno - Luglio)
        Certificazione "LSI 104 - Linux Net System Engineer" (Settembre - Novembre)
     Linuxshell - Via della Dogana Vecchia, 5 - 00186 Roma

    Da 10/2008 a 11/2008
    Corso di 'Oracle Backup & Recovery' 
     Acsi Informatica S.r.l. - via G.A. Resti, 71 - 00143 Roma

    Da 09/2008 a 10/2008
    Corso di 'Oracle Administrator'
    Acsi Informatica S.r.l. - via G.A. Resti, 71 - 00143 Roma

    2007
    Laurea in Ingegneria Informatica V.O.
    Università 'La Sapienza' di Roma

    INGLESE B2
    Spagnolo B1

    Ottime capacità relazionali e comunicative acquisite attraverso l'esperienza maturata lavorando all’interno di team a contatto con il cliente e con altri team con cui organizzare e gestire le attività; ottime capacità organizzative e di problem solving; 

    Sistemi Operativi: sistemi operativi Aix, Linux, Unix, Windows
    Soluzioni/Moduli SAP: 
    Database: Oracle, MaxDB, Hana
    MS Office: Buona conoscenza Word, Excel, Outlook.

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali"

    30/12/2019

    D. G.

    49

    Sap Sistemista Senior

    Consulente Applicativo

    Roma

20. WORK EXPERIENCE
    08/2012–05/2014 Employment support worker
    All Services S.r.l., Rome (Italy)
    ▪ Settlement administrative practices for the lawyers
    ▪ Collection and delivery of audience files at Corte d'Appello of Rome
    ▪ Data entry on company software

    09/2014–09/2015 Sports coach
    S.S.D. FonteRoma Eur, Roma (Italy)
    ▪ Lifeguard
    ▪ Swimming teacher
    ▪ Water health check
    ▪ Secretary/ Back office activity
    ▪ Managing systems in the pump room for the swimming pool

    08/2010–03/2017 Sports coach
    A.S.D. Sport 2000, Roma (Italy)
    ▪ Lifeguard
    ▪ Swimming teacher for kids and adult
    ▪ Check the general health system of pool
    ▪ Secretary/ Back office
    ▪ Selling of swimming-related material

    09/2016 Commercial sales for mobile-phone profile
    Roma (Italy)
    ▪ Customer service before and after sale for Wind (Italian mobile company
    ▪ Data entry and update of new and older customer

    03/2016–05/2016 Domestic electrician for alarms system
    ▪ Assembly and maintenance of new and older alarm system in private home and business site

    03/2018–Present SOC Analyst
    CyberStone, Riyadh - Jeddah (Saudi Arabia)
    ▪ Logs and data analysis, events monitoring and incident reports
    ▪ Making correlation and rules based on customer needs
    ▪ Log source behaving and misconfiguration analysis
    ▪ Daily weekly and monthly data report based on customer request

    EDUCATION AND TRAINING
    Technical-industrial diploma: electrical engineering and automation
    Istituto tecnico industriale Statale Giuseppe Armellini, Roma (Italy)
    General subject:
    -Maths, Italian language, Company law, History.
    Specialized subject:
    -Industrial system for automation, Electrical engineering, Electonic engineering.

    05/2018–05/2019 Cisco Ccna 200-125 EQF level 4
    Istituto Volta formazione online, Roma (Italy)
    Routing &switching.
    Data encapsulation.
    Troubleshooting on medium-sized and big-sized company networks.
    planning and realization of Network infrastructure
    Planning consulting for the realization of Networks

    English B2

    Job-related skills

    ▪ Knowledge of cyber attacks and I.T. related threats.
    ▪ Good knowledge of Siem Solution (Qradar, LogRithm, Clearskies).
    ▪ Good knowledge of domestic and industrial electrical systems.
    ▪ Good preparation for first aid operations
    ▪ Good knowledge of the human body thanks to the studies for the swimming instructor and lifeguard patent.
    ▪ Patent for being a swimming coach of the Italian Swimming Federation (FIN)

    Digital skills - Self-assessment grid
    CCNA 200-125 

    Other skills 
    First aid: FIN ( Italian swimming federation) patent for lifesaving.

     

    30/12/2019

    M. D.

    32

    Soc Analyst, Data Analist

    Help Desk-Tester

    Italia

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Cv completo

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Competenze