Developer / Web dev. / Mobile dev. - Lavoro IT

Settembre 2018 - Ottobre 2018 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro Digibyte Srl Bologna Principali attività e responsabilità Configurazione e installazione cluster con vmware esxi , gestione tramite vcenter e vsphere web client. Gestione sistemi client e server ( windows10 e windows server 2012 e 2016 ) Gestione utenti tramite active directory. Gestione stampanti di rete. Gestione client di posta. Gestione e configurazione sistemi remote desktop services. Gestione backup e ripristino tramite veeam. Attività di helpdesk da remoto e sul posto.

Ottobre 2017 - Agosto 2018 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro Technology4you Srl Bologna Principali attività e responsabilità Assistenza helpdesk da remoto tramite GFI verso sistemi client e server ( windows10 e windows server 2012 e 2016 ) Gestione utenti tramite active directory. Gestione stampanti di rete. Gestione client di posta. Gestione dispositivi di rete , prevalentemente switch e firewall zyxel e access point ubiquity.

Agosto 2017 - Ottobre 2017 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro Stefanini italia Srl Zola predosa (BO) Principali attività e responsabilità Attività di helpdesk di II livello su sistemi windows 10 e windows 7 , gestione utenti su active directory. Sistema di gestione Service-now (ITIL), con gestione service request, gestione change e change task gestione item e item task gestione incident. attività varie di supporto e assistenza

Gennaio 2017 - Luglio 2017 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro InSupport Srl Castenaso (BO) Principali attività e responsabilità Attività di consulenza presso cliente BONIFICA RENANA Bologna Attività di formazione presso cliente CAFFE MOLIARI Modena ( corso di reti ) Startup e gestione sistema ERP aziendale. Attività di migrazione configurazioni switch 24porte e 48porte da Cisco a Brocade Configurazioni vlan con trunk e access port Supporto telefonico ai tecnici installatori

Marzo 2016 - Giugno 2016 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro IT Auction Srl Faenza (RA) Principali attività e responsabilità Attività di helpdesk di II livello su sistemi windows 10 e windows 8. Attività di migrazione e configurazione account di posta con Google apps for work

Ottobre 2015 - Marzo 2016 Figura ricoperta Insegnante di elettronica, informatica e elettrotecnica Datore di lavoro Istituto Parini Imola (BO) Principali attività e responsabilità Insegnamento di elettronica, informatica e elettrotecnica a ragazzi dal primo al quinto anno. Gestione dell’aula. Interrogazioni in classe e verifiche scritte. Incontri con i genitori.

Aprile 2014 - Giugno 2014 Figura ricoperta Tecnico informatico Datore di lavoro OneExperss Spa Interporto Bologna, Bentivoglio (BO) Helpdesk di I e II livello su sistemi windows 7 , gestione utenti su active directory Assistenza sul gestionale aziendale

Istruzione e Formazione Data Novembre 2003 Titolo della qualifica rilasciata Ingegneria elettronica Istituto di istruzione o formazione Facoltà di ingegneria dell'Aquila Luogo L'Aquila

Conoscenze linguistiche Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche Helpdesk windows desktop 7/8/10 Configurazioni windows desktop e windows server Configurazioni Active directory Scripting Powershell , perl, vbscript , bash Amministrazione e configurazione VMware ESXi con vSphire client e web client Configurazione e amministrazione sistemi linux/unix e bash scripting Programmazione HTML/Php/C/C++/C#/SQL Configurazioni switch Cisco e Brocade Gestione servizio con Service-now e metodologia ITIL Project Managment PRINCE2 Scrum e metodi agili

28/10/2018

D. P.

47

Network Technician

Network / Security Engineer

Bologna

Febraio 2015 - Oggi
Software Tester
- Elaborazione di test dai requisiti funzionali ricevuti.
- Creazione di ambiente e dati di test.
- Esecuzione di test funzionali manuali in sistemi Desktop e API di integrazione.
- Tracciamento delle anomalie osservate durante l'esecuzione dei test e verificazione della
successiva risoluzione utilizzando lo strumento di gestione RTC.
- Interazione con il Project Manager ed i team di sviluppo.
- Conoscenza ed esperienza nella metodologie agile (Scrum, Kanban) e comandi SQL.
- Conoscenza nello strumento del'automazione di tests: Robots Framework.
Softplan Planejamento de Sistemas (Azienda)

Marzo 2013 - Genaio 2015
Software Tester
- Elaborazione di test dai requisiti funzionali ricevuti.
- Creazione di ambiente e dati di test.
- Esecuzione di test funzionali manuali in sistemi ERP, APIs con integrazione Web e lo
scontrino fiscale.
- Tracciamento delle anomalie osservate durante l'esecuzione e verificazione della successiva
risoluzione utilizzando lo strumento di gestione Test Manager.
- Interazione con il Project Manager ed i team di sviluppo.
- Conoscenza ed esperienza nella metodologie agile (Scrum, Kanban) e comandi SQL.
- Conoscenza nello strumento del gestione dei tests: Test Manager
- Conoscenza nella verificazione dei log nello strumento di automazione del test: TestComplete.
Onclick Sistemas (Azienda)

Aprile 2010 - Febraio 2011 Web Developer - Sviluppo web in Ruby on Rails basato su MVC. - Conoscenza ed esperienza nella metodologie agile (Scrum, Kanban). - Conoscenza nel'esecuzione di casi di test e preparazione di test di massa Web. Tray Sistemas Software

Ottobre 2007 - Ottobre 2008 Stagista - Assemblaggio e manutenzione di microcomputer. - Installazione di S.O. e software. - Supporto tecnico per gli utenti interni. - Elaborazione, copia e trasferimento di documenti riservati tramite intranet. Agenzia delle Entrate Governo

Certificazioni 2017 BSTQB - Brazilian Software Testing Qualifications Board CTAL-TA - Certified Tester Advanced Level - Test Analyst (17-CTAL-TA-0512-BR) 2014 BSTQB - Brazilian Software Testing Qualifications Board CTFL – Certified Tester Foundation Level (14-CTFL-03694-BR) 2014 ALATS - Associação Latino Americana de Teste de Software CBTS – Certificazione Brasiliana di Test Software

Formazione Aprile 2012 -Giugno 2014 UNIDERP - Universidade Anhanguera Educacional – Campus Bauru MBA Gestione di progetto Marzo 2010 - Agosto 2011 UTFPR – Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Campus Cornélio Procópio Specializzazione in tecnologia JAVA Febraio 2006 - Dicembre 2009 UNIMAR – Universidade de Marília – Campus Marília Laurea in Computazione (Informatica) Febraio 2004 - Dicembre 2005 ETEC Com. João Rays - Centro Paula Souza Corso di formazione per tecnico Informatica

Capacità e Compentenze Personali Madrelingua Portoghese Altre Lingue Inglese A1 Italiano B2

27/10/2018

O. A. B.

36

Software Tester

Help Desk-Tester

Roma

Employer ACL S.r.l, Solenoid valves production, with approx. 60 employees, (part of ODE / DEFOND) group Since May 2018 - Activity sector Electromechanical manufacturing Position held R&D laboratory manager Acquired skills and daily duty • Implementation of new laboratory politics, procedures and instrumentation to growth testing capability and reliability • Testing of new solution and validation of new items especially for railway business sector, environmental and special testing on customer specification, and analysis for normative aspects related to products. • Support to manufacturing department: with QC department for testing and analysis mainly in field return and with industrialization manager for test system and test instrumentation development (electrical) • Acquisition of more experiences in mechanical, fluidic and pneumatic sector

Employer TUV Rheinland Italia S.r.l. Third part certification November 2011 – April 2018 Activity sector Product and qualty system certification Position held project engineer Acquired skills • Testing of photovoltaic inverter for electricalsafety verification and certification of respondenceto national and international standards • Knowledge of various national and international standards (IECEE • , CENELEC; CEI) and standard for component connection to national electrical grid (CEI 0-21) • Testing for safety aspect on household (60335 -1 and relevant second part), on information technology equipment (IEC 60950) and medical items as per standard IEC 60601 and 61010 standards. • Environmental and special testing based on customer specification and on international safety and product standards.

Employer Dropsa S.p.a. Lubrication system January 2011 – November 2011 Activity sector Industrial lubrication system and plant Position held Test department manager reporting directly to the Quality system manager Acquired skills • Testing of hydraulics products during research and development phase • Validation testing of mechanical, electric and hydraulycs products • Knowledge of hydraulics icomponents

Employer ASE Spa Italian leader in aerospace/defence with approx. 100 employees 2000 – 2011 Activity sector aerospace/defence: design and production of electrical generating power system for helicopters, aircrafts and military special vehicles Position held Test department manager reporting directly to the Quality system manager (Quality of product area) Acquired skills • Management of the entire cycle of development, of “custom” items both from quality assurance point of view and from testing during the engineering and the homologation phases. • Development and implementation of test systems • Knowledge of the techniques of the environmental testing using international standards (MIL-STD,RTCA DO, FINABEL, etc) or custom specification. • Performance testing on electronics, electro-mechanics and hydraulics tools and equipments • Inside trainer for acceptability criteria for electronics components soldering • Knowledge of ISO 9001:2000, 90003, AQAP 2110, RTCA DO 178 B and EASA specs • Knowledge of quality control process management • Verification/validation of manufacturing process and issue of the production readiness documentation as PFMEA, training plans, skill matrix etc. • Knowledge of method ad techniques’ for incoming inspection and control process • Knowledge of mechanical and electrical drawings • Knowledge of measurement method and instruments

Employer ZELLWEGGER ANALYTICS S.r.L. Italian seat - 40 employees - of a multinational group 1999 - 2000 Activity sector Manufacturing of instruments for processes measure and analysis in the gas, water, chemical and petrochemistry industry. Position held Customer Service manager Acquired skills • Management of technical issue • Definition of technical aspects of the quotation to the customers

Employer WALTER USAP S.p.A Italian seat of a multinational group with 110 employees 1997 - 1999 Activity sector Manufacturing of tooling for cutting of metal and numerical control sharpening machines. Position held On field service engineer Acquired skills • Analysis, definition and reparation of technical issue both electronics than mechanical on numerical control machines • Problem solving attitude

Employer Perry electric S.r.L. Italian manufacturer of electronics with 80 employees 1990 - 1997 Activity sector Manufacturing of electronic equipment for domestic use (thermal switch, timer, gas alarm, etc) Position held Technician employee in analysis and reparation of fault equipment coming from field or production lines Acquired skills • Management of the activities related to reparation on field and production lines returns

Education High school degree as “apparecchiatore elettronico” at IPSIA “L. Ripamonti” in Como in 1989 Professional training • Internal training in TRI for European directive and international standards for safety • Training on CEI 0-21 Standard • training IPC A 610 C CLASS A INSTRUCTOR for acceptability criteria for electronics components soldering at Istituto Italiano della Saldatura di Genova • training on vibration and use of shaker system at BELOTTI SISTEMI • Training EASA Part 21 • Training EASA Part 145 • Stages on CNC machine (service and reparation) at Italian , German and Ceca Republic plants of WALTER USAP languages English Spoken: fairly good Written: Good Informatics skills Good Knowledge of: PC (windows / MAC) in daily use and in test systems environment office packages measurement instruments dedicated software basic knowledge of various PLC programming software and LAB VIEW .

27/10/2018

I. B.

55

Test Manager

Help Desk-Tester

Milano

Dal 11.04.2016 al 11.09.2018

Impiegato d’ordine ufficio EDP (5° livello del C.C.N.L. Commercio)

Eta Srl (Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento della TATÒ PARIDE S.P.A Sigma, Cash & Carry ad insegna Pantamarket ed Alter Discount) centro di distribuzione di prodotti alimentari e non– Via Foggia, n.177 - 76121 Barletta (BT)

▪ Settore informatico: supporto all’attività dell’ufficio EDP.

Dal 21.02.2012 al 05.09.2015

Impiegato d’ordine ufficio EDP (5° livello del C.C.N.L. Commercio)

Tatò Paride Spa (Sigma, Cash & Carry ad insegna Pantamarket ed Alter Discount) centro di distribuzione di prodotti alimentari e non– Via Foggia, n.177 - 76121 Barletta (BT)

▪ Settore informatico: supporto all’attività dell’ufficio EDP.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 19/09/2018 Certificato Microsoft Certified Professional Transcript: Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (* Certificato Microsoft Certified Professional Transcript Office 365 Enabling Office 365 Services (* Certificato Microsoft Certified Professional Transcript: Configuring Windows Devices Windows * Microsoft ® Certified Solutions Associate Windows 10: Microsoft ® Certified Solutions Associate Windows * Certificato Microsoft Certified Professional Transcript Configuring Advanced Windows Server 2012 Services (70-412) 13/11/2015 Certificato Microsoft Certified Professional Transcript: Administering Windows Server * Microsoft ® Certified Solutions Associate Windows 8 Microsoft ® Certified Solutions Associate Windows * Supporting Windows 8.1 (70- 688) Supporting Windows * Configuring Windows 8.1 (70- 687) Configuring Windows * Installing and Configuring Windows Server *) Installing and Configuring Windows Server * Certification Linux Institute Professional: Lpic 102-400: Shells, Scripting and Data Management, Interfaces and Desktops, Administrative Tasks , Essential System Services, Networking Fundamentals, Security 20/01/2017 Certification Linux Institute Professional: Lpic 101-400: System Architecture, Linux Installation and Package Management, GNU and Unix Commands, Devices, Linux Filesystems, Filesystem Hierarchy Standard 02/03/2017 Attestato di frequenza Microsoft in 3Dimensioni : Attestato di frequenza Microsoft in 3Dimensioni conseguito c/o Politecnico di Bari – Bari 28/10/2017 Attestato di frequenza Linux Day Barletta “riservatezza naturale” Attestato di frequenza Linux Day Barletta “riservatezza naturale” conseguito c/o Istituto Tecnico Tecnologico Enrico Fermi – Barletta 31/10/2017 Attestato di frequenza Novità di Windows 10 Fall Creators Update, Sicurezza in Windows Server 2016 e l’evoluzione di Microsoft Azure Attestato di frequenza Novità di Windows 10 Fall Creators Update, Sicurezza in Windows Server 2016 e l’evoluzione di Microsoft Azure 28/01/2016 Certification of Completion: VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6] (VCP6-DCV 2V* Certification of Completion: 2V0-621: VMware Certified Professional 6 - Data Center Virtualization 06/04/2016 Certification of Completion: 2V0--620: vSphere 6 Foundations Exam 27/05/2016 Attestato di frequenza Cloud Day Attestato di frequenza Cloud Day ) 14/04/2015 Attestato di frequenza Alla scoperta di Windows 10 Attestato di frequenza Alla scoperta di Windows * Certificato of Completion di 70-410 Windows Server 2012 Certificato of Completion di 70-410 Windows Server * Certificato CompTIA – Strata IT Fundamentals Certificato CompTIA – Strata IT Fundamentals 03/02/2014 Attestato Corso di Tecnico Hardware Attestato Corso di Tecnico Hardware 13/04/2013 Certificato Cisco Systems: Amministratore di rete CCNA DISCOVERY 1,* Certificato Cisco Systems: Amministratore di rete CCNA DISCOVERY: Networking for Home and Small Businesses 05/10/2013 Certificato Cisco Systems: Amministratore di rete CCNA EXPLORATION 2,3,* Adobe Certified Associate: Visual Design using Adobe Photoshop® CC * WEBMASTER WEBMASTER 10/06/2009 Adobe Certified Associate: Adobe Dreamweaver 26/06/2009 Adobe Certified Associate: Adobe Flash e dei seguenti linguaggi di programmazione: html, css, sql, asp, actionscript & javascript 30/04/2008 Certificato ECDL: Certificato ECDL conseguito c/o I.P.S.S.C.T.S.P. (Istituto Professionale Statale per i Servizi Commerciali, Turistici, Sociali e della Pubblicità) “Nicola Garrone” - Barletta 11/07/2008 Tecnico della gestione aziendale informatico Dipl. Istruzione secondaria di 2°grado conseguito presso I.P.S.S.C.T.S.P. (Istituto Professionale Statale per i Servizi Commerciali, Turistici, Sociali e della Pubblicità- "'Nicola Garrone") Via Cassandro 2, 76121 Barletta BT  Economia aziendale  Informatica  Lingua straniera (inglese, francese)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese A2 Francese A2

Competenze digitali ▪ Buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione) ▪ Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini (Photoshop) ▪ Buona padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft Client/Server ▪ Buona padronanza dei Sistemi Operativi Linux ▪ Buona padronanza delle macchine virtuali (Vmware) ▪ Buona padronanza del networking (Cisco)

26/10/2018

F. M.

35

Tecnico Informatico Hardware, Software

Sistemista / Tecnico informatico

Barletta, Bari, Foggia

Dal 1 Luglio 2016 ad oggi in Sintecop ghi S.r.l – Gruppo Halley, aualmente coordinatore di area assistenza P.A. e responsabile prodoo Sintecop Evol-x P.A. area demografica / Stato Civile / Eleorale, assistenza clien1 inbound, migrazione archivi;

Dal 1 Dicembre 2013 al 30 Giugno 2016 in Dedagroup ICT Network, stessa funzione svolta in precedenza, cambio di società per procedura di incorporazione per fusione;

Dal 19 Luglio 2004 al 30 novembre 2013 presso Sintecop S.p.A. con funzione di assistenza sistemis1ca in ambiente MicrosoD Windows (client e Server) e assistenza tecnica su prodoF commercializza1: 1. Assistenza telefonica per verifica risoluzione problema1che rela1ve alla postazione di lavoro e di funzionamento/configurazione della suite degli applica1vi Sintecop per En1 Locali; 2. installazione e configurazione PC in rete MicrosoD 9x, ME, 2000, XP, Vista, Windows 7; 3. installazione e risoluzione confliF di installazione soDware in ambiente Windows 9x, ME, 2000 Professional, XP, Vista; 4. verifica e risoluzione problema1che di sicurezza e rela1ve a vulnerabilità, individuazione e rimozione virus; 5. installazione soDware an1virus delle maggiori case produrici nelle versioni stand-alone e distribuite; 6. configurazione di rete/protocolli/accessi/privilegi/ su server e client; 7. problem solving soDware e hardware presso le postazioni informa1che del cliente (en1 locali); 8. risoluzione problema1che rela1ve ai prodoF commercializza1 presso il cliente.

Dal 10 Aprile 2000 al 16 Luglio 2004 presso Manitalidea S.p.A. di Ivrea (TO) con funzione di Tecnico dell’Ente Sistemi Informa1vi: 1. installazione postazioni di lavoro; 2. configurazione PC in rete MicrosoD 9x, ME, 2000, XP (NetBEUI – TCP/IP); 3. installazione e risoluzione confliF di installazione soDware in ambiente Windows 9x, ME, 2000, XP e NT 4 Worksta1on/Server; 4. configurazione di rete/protocolli/accessi/privilegi/posta eleronica e accesso a Internet su server e client; 5. problem solving soDware e hardware presso le postazioni informa1che del cliente interno; 6. amministrazione accessi/profili/privilegi uten1/account e-mail su server dota1 di MicrosoD Windows NT 4 Server e 2000 Server; 7. ges1one del sistema di Intelligence Building Andover Control; 8. ges1one assistenza su prodoF di terze par1 hardware e soDware; 9. ges1one contraF rete fonia e da1; 10. ges1one licenze/contraF di assistenza soDware e hardware; 11. Manutenzione applicazioni sviluppate con MicrosoD Access 97.

Dal 1° Dicembre 1998 al 09 Aprile 2000 presso Ciemme Informa1ca S.n.c. di Ivrea (TO), con la mansione di coordinatore di progeo e di team, programmatore ed analista per lo studio e lo sviluppo di sistemi ges1onali e di slide-show, araverso l’u1lizzo del linguaggio autore Asymetrix ToolBook 3.0a. Manutenzione di sistemi informa1vi sviluppa1 con il linguaggio Visual Basic 6, u1lizzo e implementazione di procedure Oracle Pl/Sql (in versione 7.3 e 8). Ho sostenuto un corso riguardante l’u1lizzo del linguaggio di interrogazione SQL e SQL/Plus ed uno rela1vo ai fondamen1 dell’amministrazione e della manutenzione di sistemi basa1 su DBMS Oracle 7.3 presso ELEA S.p.A. di Ivrea (TO).

da Febbraio 1994 a Novembre 1998 presso STAF S.r.l. di Torino con la mansione di analista, programmatore, assistenza e manutenzione di prodoF consolida1, sviluppo CBT e soDware didaFco per i centri di formazione industriali e professionali, slide show e prodoF mul1mediali con l’u1lizzo dei linguaggi autore Asymetrix Toolbook 1.53, Asymetrix Toolbook 3.0a, Asymetrix Mul1media ToolBook 3.0a, Asymetrix Mul1media ToolBook 4.0a, Asymetrix Toolbook II Publiisher e araverso una breve esperienza di sviluppo con l’ambiente Macromedia Director 5. Durante la permanenza presso la suddea azienda ho effeuato corsi per l’apprendimento di linguaggio HTML, Java e per l’u1lizzo professionale di browser Internet.

da Agosto 1993 a Febbraio 1994 presso Ciemme Informa1ca S.n.c. di Montalto Dora (TO), con la mansione di programmatore ed analista per lo studio e lo sviluppo di sistemi mul1mediali, araverso l’u1lizzo del linguaggio autore Asymetrix ToolBook 1.53 e Mul1media Extensions. Da Luglio 1990 a Agosto 1993 presso Sysman System Manpower S.r.l. di Burolo (TO) con la mansione di programmatore in ambito ges1onale. Sviluppo di sistemi informa1vi dedica1 per FIAT, Gruppo Garosci e URMET con linguaggio Basic e librerie personalizzate, dBASE III, Clipper Summer ’87 e rela1ve librerie.

Conoscenze specifiche in campo informa1co: Buona conoscenza ed esperienza delle problema1che annesse alla tecnica ed all’approccio di sviluppo di suppor1 mul1mediali rela1ve al traamento delle immagini, del traamento delle fon1 audio e video, consolidata conoscenza di base di prodoF per il ritocco fotografico come Paint Shop Pro 4.0 e simili, u1lizzo di sistemi di configurazione, ricerca e navigazione per la fruizione di informazioni su Internet, u1lizzo di applica1vi per la masterizzazione di CD come Easy CD Pro, Nero Burning e per la creazione di paccheF come InstallShield; Buone conoscenze di u1lizzo dei Sistemi Opera1vi MicrosoD Dos, Windows 3.xx, 9x, ME, 2000 Professional , XP Home/Professional e NT 4 Worksta1on/Server; Discreta conoscenza del Sistema Opera1vo MicrosoD Windows 2000 Server e MicrosoD Windows 2003 Server; Conoscenza scolas1ca del Sistema Opera1vo Unix System V; OFma conoscenza del linguaggio Author Asymetrix ToolBook, dalla versione 1.5 e successive; Buona conoscenza dell’ambiente di sviluppo di MicrosoD Access 97; Discreta conoscenza del linguaggio Author Macromedia Director ver. 5 e 6; Discreta conoscenza del linguaggio MicrosoD Visual Basic 6; Discreta conoscenza del linguaggio HTML 4; Conoscenza scolas1ca di ASP 3.0 (VBScript); Buona conoscenza di strumen1 applica1vi office per la redazione di documen1 in formato MicrosoD e Lotus; OFma padronanza per quanto riguarda la ricerca di informazioni in Internet e interesse all’aggiornamento di tue le tecnologie ad esso associate; Spiccata aFtudine al lavoro in team di sviluppo e per obieFvi, disponibilità a trasferte in Italia ed all’estero di breve - medio termine.

Titoli di studio di scuola superiore consegui1: Diploma di “Tecnico di Programmazione e Analisi – Seore Applica1vo CAD” conseguito presso il Centro per le Tecnologie Informa1che “Carlo Ghiglieno” di Salerano C.se (TO) nel periodo 1988- 1990; stage aziendale di fine corso effeuato presso “R.T.M.” di Vico C.se (TO) per lo studio e lo sviluppo di un modello di database e del rela1vo soDware di interrogazione e previsione per lavorazioni laser; Diploma di Perito Industriale ad indirizzo informa1co, conseguito presso Is1tuto Tecnico Industriale “C. OliveF” di Ivrea (TO) con la votazione di 40/60 nel quinquennio 1983-1988.

26/10/2018

A. F.

55

Tecnico Informatico, Assistenza Clienti, Sistemista Servizi Informativi Interni

Sistemista / Tecnico informatico

Ivrea

11/16-10/17 Esperienze Lavorative Junior Consultant presso Generali Italia Milano (MI) Attività: Consulenza Assicurativa.  Consulenza assicurativa relativa alla gestione del risparmio, piani di investimento e tutela della persona e dell’impresa.  Gestione diretta del cliente pre e post sottoscrizione del prodotto assicurativo (incluso rapporto con ufficio sinistri e liquidatori).  Attività di sviluppo del portafoglio clienti gestito.  Attività di business development commerciale volto all’incremento del portafoglio clienti.

04/15-11/15 Stage curriculare presso lo Studio di consulenza amministrativa, fiscale, tributaria e del lavoro di Schembri Giuseppe Campobello di Licata (AG) Attività: Consulenza fiscale e tributaria.  Analisi di bilancio.  Consulenza tributaria e previdenziale.  Operazioni di finanza straordinaria.

Istruzione e formazione OverNet Education, Milano (MI) Academy Junior Talent Microsoft Dynamics 365. Aprile 2016 Università Cattolica del Sacro Cuore, Piacenza (PC) Corso di Laurea Magistrale Management degli Intermediari Finanziari. Dicembre 2012 Tesi: “I nuovi orientamenti di Basilea in material di Credit Counterparty Risk Relatore: Prof.ssa Francesca Pampurini. Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano (MI) Corso di laurea in Economia Aziendale e Management. Tesi: “Strategia e risultati della società Juventus F.C.” Relatore: Prof. Carmine Tripodi. Giugno 2008 Liceo Scientifico Giudici Saetta e Livatino, Ravanusa (AG) Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico.

Lingue  Italiano (Madrelingua)  Inglese (Certificato ESB – Livello B2)  Spagnolo (Conoscenza scolastica – Livello B1)

Conoscenze Informatiche  ECDL conseguita in giugno 2008.  Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office di Microsoft, di browsers per il collegamento ad internet, Microsoft outlook, programmi editing immagini e video.  Strumenti di Business Intelligence con un corso conseguito presso l’Università Bocconi.

26/10/2018

C. D.

35

Junior Consultant

Consulente Applicativo

Milano

Yamaha Motor Europe N.V. - IT Infrastructure Engineer 2018 – to date • Grant the availability of WAN, LANs and IT Infrastructure for the Headquarter as for all the European distributor organizations and warehouses (about 1K active users in 14 countries). • Monitoring, prevention of service interruption, maintenance and update of the IT services, including virtual infrastructure, backup, storage, Active Directory, mail systems, VOIP, MDM, web & application servers. • Configuration, administration and monitoring of LAN, WLAN, WAN, network devices, with focus on delivery of wireless services in remote warehouses and branches. • Define, organize, maintain, update and review technical and procedural documentation. • Implement the Company standards (network, security policies, naming convention, updates, systems’ configuration) in all the European branches, warehouses and campuses. • Central management, troubleshooting and configuration of thin clients, Android-based barcode scanners and other mobile devices used for warehouses operations.

Yamaha Motor Europe N.V., Filiale Italia – Network & System Administrator 2006 - 2018 ● Maintenance and troubleshooting of virtual infrastructure, network shared storage, windows domain and active directory, mail systems, VOIP, web & application servers. ● Project planning and implementation. Management of IT contracts. ● Installation, troubleshooting, remote software deployment, backup process, inventory of Company’s desktops and laptops, both at corporate premises and on races (paddock and pit box networks). ● Configuration, administration and monitoring of LAN, WLAN, WAN, network devices (firewalls, switches, routers) layer 1 to 7. ● On-site and remote support to Yamaha Factory Racing MotoGP Team.

TNN Consulting – System Engineer / Web Developer ● Administration of web servers and mail servers. ● Troubleshooting and configuration on customers’ networks and client/server infrastructure and security. ● Design and development of web applications and corporate websites. 2003 - 2006

RC2 – Help Desk Operator ● I and II Level Helpdesk at several Companies (including Coca Cola, Tenaris Dalmine, Siemens) *f Communication – Web Designer ● Stage: Web Design & Developer 2001

Technical skills Platforms, devices and software Active Directory, VMWare Enterprise Infrastructure (vSphere ESX 4.1 to vSphere 6.5), Veeam Backup and Replication System Center Operations Manager (SCOM), Office 365 administration, Exchange 2003/2016, Cisco CUCM 5.0+, Apache/Tomcat/IIS, LibreNMS, SQL 2005-2016, System Center Configuration Manager (SCCM), Soti MDM, IGEL thin clients and IGEL UMS Management Suite, Microsoft Intune, WSUS, Powershell, Simpana Commvault, Matrix 42, TrendMicro Officescan, PHP/Mysql basic skills, websites design and creation (HTML, CSS, javascript). Networking LAN Switching, TCP/IP, IPv4, routing protocols, WLAN IEEE 802.11a/b/g/n, Ethernet IEEE 802.1q/x, ACLs, remote access VPN, NAT/PAT, basic WAN connectivity (xDSL), Checkpoint firewalls (2200, 3000, 4000, 5000), Cisco IOS (12+), Cisco switches & routers, Cisco ASA (5505, 5516-X, 5520, in high availability), Cisco FIREPOWER Services, Cisco Aironet 1130AG/1240AG, Extreme Wireless WiNG VX 9000 Controller, Citrix Netscaler, Watchguard XTM 5 series firewall, Watchguard XCS D.L.P. and mail security, Cisco Meraki MR Series access points, Cisco Meraki Z1, Cisco MX firewalls, RedSocks Malicious Threat Detector, PfSense. Operative systems Android, Apple IOS, Blackberry OS, Linux (Debian, Red Hat and derived OSs), Windows Server (up to 2016) Storage ISCSI Protocol, HITACHI HUS110, EMC2 Celerra NS20 and AX4 (configuration and management basics), NAS both consumer and business level (Iomega, EMC2, Lacie).

Languages Italian: native speaker English: TOEIC ( http://www.ets.org/toeic ) Level 605-780 - Intermediate Dutch: beginner

Education Cisco CCNA certification (achieved self-study) 2012 Training course “Interconnecting Cisco Network Devices” (GKI, Milan) plus self-study to achieve the Cisco ICND1 certification 2009 Training course on Web Usability (Darbit training center, Milan) 2005 Training course on “Telecommunications, distance education and e-commerce” (ENFAP Lombardy, Milan) 2000 - 2001 High School Qualification (LST “A. Einstein”, Vimercate) 1995 - 2000

26/10/2018

D. B.

43

System & Network Administrator

Network / Security Engineer

Milano, Monza, Brianza, Lombardia

Dal dicembre 2012 ad oggi. • Nome e indirizzo datore di lavoro • Tipo di azienda o settore Sviluppo software e servizi Principali mansioni e responsabilità All’interno di un team come scrum master per analisi, sviluppo e manutenzione di software documentale. Delivery sul prodotto verso clienti (400 tra le più importanti Assicurazioni e Banche). Sviluppo Microsoft SqlServer tsql. All’interno dell’azienda utilizziamo metodologia Scrum-Agile.

Dal febbraio 2012 a dicembre 2012. • Nome e indirizzo datore di lavoro • Tipo di azienda o settore Sviluppo software e servizi • Principali mansioni e responsabilità Estensione del progetto Quaestio per la gestione dei template d’esame e per fornire i docenti di librerie di domande da cui attingere per la generazione degli esami. L’estensione è in realtà una revisione che comporta l’utilizzo della tecnologia J2EE (Enterprise Java Bean), GlassFish, MySQL e Adobe Flex (BlazeDS) per l’interfaccia utente. Studio di fattibilità, documentazione e progettazione DB per creazione di una piattaforma software resa disponibile con il paradigma del servizio (SaaS) che permetta di gestire le comunicazioni informali (ad esempio telefoniche o SMS), registrandole e protocollandole, sia in ingresso che in uscita. Analisi di mercato, studio di fattibilità, documentazione e progettazione DB per creazione di una piattaforma software resa disponibile con il paradigma del servizio (SaaS) che permetta di gestire e-mail marketing. Progetto Quaestio consiste nel modellare il processo di gestione dei temi d’esame in ambito universitario (Università Bocconi). La soluzione ha previsto lo sviluppo di un’applicazione web per ambiente xAMP (Apache/MySQL/PHP)-Flash.

Dal marzo 2001 a febbraio 2012 • Nome e indirizzo datore di lavoro DataManagementHRM • Tipo di azienda o settore Software House • Principali mansioni e responsabilità dipendente presso una Società di sviluppo software in qualità di responsabile di un prodotto per la gestione delle trasferte sviluppato in ambiente Microsoft Visual C++, V.B. e C. La procedura è Database independent. Come capo progetto per il porting della procedura di cui sopra con tecnologia Java/J2EE, Javascript, HTML, pagine JSP. Reporting di base con XML, reporting parametrizzato. Il gruppo è composto da sei persone (interne e consulenti). Scrittura delle specifche funzionali, tecniche, piano dei test e piano di rilascio, sviluppo di parti di codice, stesura della documentazione di rilascio e responsabile della qualità per il prodotto. Manutenzione e sviluppo nuove funzionalità per il prodotto delle trasferte, in Java. Collaborazione con Solution Mobile S.r.l. per la definizione del dizionario dati DataBase per ambiente di test, definizione delle specifiche funzionali per la realizzazione della procedura che consenta la vendita dei propri servizi in modalità “White Label” e “Co-Brand”. Collaborazione con ST Microelectronics per analisi e sviluppo di un’ applicazione Java per la gestione e il controllo dei feedback per tracciatura livelli Kirkpatrick (Scrittura delle specifche funzionali, tecniche, progettazione del DB, piano dei test e piano di rilascio, sviluppo del codice, stesura della documentazione). Progettazione e realizzazione di un’applicativo per la gestione delle Associazioni Sportive (Scrittura delle specifche funzionali, tecniche, progettazione del DB, piano dei test e piano di rilascio, sviluppo del codice, stesura della documentazione)

Dal 1989 al Marzo 2001 • Nome e indirizzo datore di lavoro ST Microelectronics S.r.l. • Tipo di azienda o settore Microelettronica • Principali mansioni e responsabilità dipendente della SGS Thomson Microelectronics in qualità di Information System Specialist, all’interno della Dedicated Group per la progettazione, lo sviluppo e la manutenzione del sistema informatico divisionale (procedure Marketing, Planning, produzione, Training, Diffusione, CPK, Calibrazione etc.); formazione del personale su prodotti di Office Automation a livello Corporate e del “Downsizing” delle applicazioni esistenti in ambiente VAX su P.C. utilizzando anche prodotti Executive Information System. Gruppo Information Technology, per problemi di software reengineering, su un progetto di Data Warehouse su server Unix repository ORACLE interfaccia utente Access. Disegno, sviluppo della Human Resources Data Warehouse acquisendo dati da People Soft, SAP (strumenti Corporate) e completando i dati mancanti di costo del lavoro, time attendance su Oracle. Nella parte di Data Warehouse Oracle a livello locale viene inserito il contesto di gestione del training. Per la parte di raccolta delle iscrizioni il training viene gestito/riorganizzato su Microsoft SQL SERVER e Web. La parte di interfaccia utente su tabelle non People Soft è realizzata in Visual Basic 6.0 mentre tutta la reportistica viene realizzata con Business Object. Su questo progetto ho lavorato in prima persona seguendo un gruppo di tre consulenti.

Dal 1986 a febbraio 1989 • Nome e indirizzo datore di lavoro Daisi Informatica S.r.l. • Tipo di azienda o settore Consulenza e sviluppo software • Principali mansioni e responsabilità dipendente di una Software House, per conto della quale ho prestato consulenza c/o DIGITAL EQUIPMENT CORPORATION in qualità di analista programmatore su un progetto di automazione della galleria del vento della Ferrari Auto S.p.a.; sempre presso la DIGITAL, progettazione e realizzazione di un software di base da agganciare al prodotto ALLIN-1; presso l’Agip S.p.A. in qualità di analista programmatore su progetto di gestione del budget (investimenti, economico e finanziario), partecipazione allo studio e allo sviluppo della standardizzazione delle specifiche di progetto per l’automazione di piattaforme, in qualità di System Manager all’interno di un gruppo di Software Specialist per il supporto e la formazione al CED e all’utenza. Formazione del personale della FARMITALIA gruppo Montedison in ambiente VMS/ALLIN –1.

Dal 1984 al giugno 1985 • Nome e indirizzo datore di lavoro • Tipo di azienda o settore Consulenza informatica • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità consulente presso una Software House/Concessionaria OLIVETTI con mansioni tecnico commerciali. Dal giugno 1985 a dicembre 1985 consulente c/o una Software

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 1993 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 3 anni di Scienze dell’Informazione - Università Statale di Milano • Date (da – a) 1984 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. Feltrinelli • Qualifica conseguita Perito Informatico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Diploma

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Linguaggi: Visual Basic, C, C++, Java, JSP, Javascript, HTML, AjaxJQuery , PL*SQL, Android, Adobe Flex, PHP. DataBase: Oracle, MySQL, SqlServer, PostgresSQL. Application Server: Glassfish,Resin, Apache/Tomcat, Websphere, Bea WebLogic. Strumenti di Reporting: CrystalReport, BusinessObject, JasperReport, POI. Ambienti di sviluppo: Netbeans, Eclipse con Ant. Strumenti di versioning: CVS. Gestione progetti: JIRA Office: Microsoft Office con VBA, Open Office Sistemi Operativi: Windows, Unix, Linux Red Hat PRIMA LINGUA ALTRE LINGUE Italiano INGLESE In fase di studio Cinese • Capacità di lettura LIVELLO TECNICO • Capacità di scrittura discreto • Capacità di espressione orale discreto

26/10/2018

A. F.

59

Progettista Software

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

26/10/2018

D. G.

36

Front End / Web Designer

Web Designer/Social/Marketing

Milano

DIGITAL STRATEGIST E SOCIAL MEDIA• FREELANCE P.IVA • 2014 / ATTUALE  Rolfi Srl - Strategia digitale, gestione dei contenuti e Facebook page di http://www.rolfi.com (veicoli per disabili) e pagina Instagram del progetto collegato Freedom of Moving (oltre 60k followers)  Cerchiamoci Gioielli - Realizzazione sito e-commerce di gioielleria http://www.cerchiamocistore.it,  Vado a vivere da solo - Sviluppo, gestione social e content manager per blog di mia proprietà: http://vadoaviveredasolo.net (tematica Single, con relativo libro cartaceo uscito a novembre 2017) Ho realizzato centinaia di contenuti per il web con disparate tipologie: guide SEO, food, travel, editoriali, psicologia, tech, eventi, satirici. Collaborazioni come web content editor con ComparaSemplice, Blogo, LECool, Secret Key Srl e altri web publisher.

CONSULTANT • NEXSE SRL (ROMA) • 2010 / 2014 Consulenza su progetti web, con mansioni diverse, presso i seguenti clienti:  SISAL - Front end developer (HTML e CSS per nuovo portale Sisal.it)  TELECOM ITALIA – Progettazione e sviluppo UX per portali Telecom  MATRIX SPA – Product manager, web strategist, supporto al project management su progetti per Roma Capitale, INPS, Opera Romana Pellegrinaggi, Wigam

CONSULTANT • CAPITALE LAVORO (ROMA) • 2006 / 2010 Gestione progetti dedicati a Formazione ed Esiti Occupazioni della Provincia di Roma con particolare attenzione a quelli legati al web

PROJECT MANAGER • MYOPENCITY SRL (ROMA) • 2009 / 2010 Progettazione del portale http://www.myopencity.it (community ufficiale del portale Fastweb) Coordinamento del team di grafici e sviluppatori – Posizionamento e comunicazione sui social networks - Supervisione e community management

WEB MANAGER • CULTUR-E (ROMA) • 2008 / 2009 Per Cultur-e ho realizzato video-guide per Ferpi.it e per la presentazione video di Treccani.it agli E-Key Interactive Awards

TITOLARE • COMPRAWEB (ROE’ VOLCIANO – BS) • 2000 / 2010 Responsabile, Web designer, programmatore, comunicazione. Ho interamente progettato, realizzato, gestito lavori web per Provincia di Brescia, Comunità Montana Vallesabbia, Kome Srl (Gruppo Medeghini), Cooperativa Vita Nova Onlus, Poliambulatorio Santamaria Srl, Lombardi Group, Centro Studi Repubblica di Salò, Melcofer, Ciro Corradini (tele conduttore), Vivaio Melzani, Socialware, Rolfi Srl, Andrea Fenotti (decoratore) e molti altri.

BLOGGER • BLOGO SRL (REMOTO) • 2007 / 2008 Blogger per alcuni blog del maggior network italiano di nanopublishing: www.designerblog.it, www.06blog.it, www.clickblog.it

BLOGGER • LECOOL PUBLISHING (ROMA) • 2007 / 2008 Redattore per l’edizione romana del blog internazionale www.lecool.com. Oltre alla realizzazione di blog e guide turistiche internazionali, LeCool si occupa anche della comunicazione per la compagnia aerea Vueling.

RILEVATORE • COOPERATIVA CAPODARCO (ROMA) • 2004 / 2005 Rilevazione di strutture accessibili a persone disabili e inserimento informatico per il progetto Italiapertutti (Enea)

DOCENTE • CENTRO E.D.A. (GAVARDO - BS) • 2002 / 2005 Docente corsi per adulti relativi a internet, posta elettronica, html

WEB SUPERVISOR • DIGITALWAY SRL (BRESCIA) • 2000 / 2003 Supervisore senior ai progetti dell’agenzia e web designer

WEB DESIGNER• LOGICOM SRL (BRESCIA) • 1998/ 2001 Web design e Html per i progetti di questa software house bresciana, successivamente entrata nel gruppo Finmatica

POLIZZE ASSICURATIVE • ALLEANZA ASSICURAZIONI (SALO’ - BS) • 1998 / 1999 Riscossione polizze e procacciamento clienti INCISORE ORAFO • PRESTIGIOSA GIOIELLERIA (BARI) • 1993 / 1998 Incisioni personalizzate su oro, argento, orologi, anelli

ISTRUZIONE WEB & SOCIAL MARKETING • 2016 • CHALLENGE NETWORK (ROMA) DIGITAL STRATEGY/PROJECT MANAGEMENT • 2015 • DOLAB (ROMA) SOCIAL MEDIA E DIGITAL MARKETING • 2014 • EUROPA CUBE INNOVATION BUSINESS SCHOOL (ROMA) COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE TURISTICA • 1998 • E.N.A.I.P. (BARI) DECORAZIONE • 1993 • ACCADEMIA BELLE ARTI DI BARI Frequentazione dal 1991 al 1993 senza conseguimento laurea MATURITA’ LINGUISTICA • 1991 • ISTITUTO MARCELLINE LECCE

COMPETENZE SEO writing: ottima Copywriting: ottima Wordpress: ottima Facebook Ads: ottima Social Media: ottima Google Analytics: ottima HML/CSS: ottima Photoshop: molto buona

RICONOSCIMENTI  SMAU MOB APP AWARD 2012  STATO MAGGIORE  WORLD HEALTH ORGANIZATION  TUTTOCITTA’ ROMA  PREMIO WEB ITALIA  ECONTENT AWARD  BARDI WEB AWARD

26/10/2018

M. M.

53

Front End Specialist

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Bari

Da Luglio 2017 ad oggi presso sedi Tech Rain (Roma):

• Tipo di impiego Analista Funzionale Senior

• Principali mansioni e responsabilità

Attività svolte nell’ambito del gruppo Preventiva Business Marketing di VODAFONE.

Le principali attività svolte riguardano l’analisi, in via preventiva, delle richieste di cambio piano tariffario per la clientela Business di Vodafone, sia mobile che fissa, proposte dagli Agenti di riferimento. Le analisi sono di natura:

n Tecnica, validando le compatibilità delle varie opzioni associate ai nuovi piani tariffari ed i possibili cambi di tecnologia alla Fibra;

n Economica, valutando la sostenibilità ed il nuovo valore di fatturato dei clienti con i cambi piano proposti.

Dopo la fase di analisi svolgo l’attività di accettazione formale o di trattativa con gli Agenti, proponendo in questo caso in alternativa dei diversi piani tariffari e/o diverse opzioni associate.

Da Aprile 2011 a Maggio 2017 presso sedi TIM (Roma) ed Engineering (Roma):

• Tipo di impiego

Analista Funzionale Senior

• Principali mansioni e responsabilità

Attività svolte nell’ambito del gruppo di Design della soluzione di post billing e Publishing di TIM denominata EBPR (Electronic Bill Presentment), sistema che fornisce dati inerenti il traffico telefonico e la fatturazione Consumer e Business ambito mobile. Le principali attività svolte sono state:

n Definizione dei requisiti e delle specifiche funzionali a partire dalle esigenze raccolte dalle Linee Utente

n Stime di fattibilità, identificando le attività elementari (task) necessari a produrre i deliverable di progetto

n Stima in giorni/uomo ed in Function Point delle singole attività individuate in fase di analisi, valorizzando la quantità di lavoro necessaria (effort) a completare ciascun task

n Compilazione di checklist di sicurezza e redazione di Piani di Rientro, con l’obiettivo di focalizzare i requisiti, valutando eventuali soluzioni di adeguamento e rilevando eventuali criticità legate all’implementazione delle soluzioni.

n Compilazione checklist Hardening;

n Progettazione Casi di Test, sia End to End che Funzionali

Da Aprile 2016 ad oggi presso sedi Tech Rain (Roma)

• Tipo di impiego

Analista Funzionale Senior

• Principali mansioni e responsabilità

n Attività di prevendita e preparazione offerte tecniche ed economiche bandi di gara per la Pubblica Amministrazione (CONSIP)

Esperienze lavorative come dipendente Quinary S.p.a. contratto a tempo indeterminato dal 01-04-2008 al 31-03-2016

Da Aprile 2010 a Marzo 2011 presso sedi Telecom Italia (Roma):

• Tipo di impiego

Analista Funzionale Senior e PMO Consultant

• Principali mansioni e responsabilità

Attività di PMO a supporto e di assistenza diretta ai Project Manager nell’ambito delle attività di presidio della qualità dei servizi erogati alle aree clienti.

Conduzione di analisi e supporto alla progettazione degli indicatori elementari e aggregati per il monitoraggio della Qualità del servizio IT focalizzandosi sul contributo dell'IT al business.

Principali attività svolte sono state l’Integrazione e catalogazione dati e informazioni provenienti da fonti disomogenee:

§ raccolta e sintesi dei dati direzionali per Area di servizio;

§ Definizione delle metriche e dei supporti per raccoglierle;

§ definizione ed analisi KPI per la valutazione delle Performance IT;

§ pubblicazione periodica degli Indicatori e delle loro analisi in formato PowerPoint ed Excel.

§ sinterizzazione dello stato dei progetti per l’informativa all’Alta Direzione

Da Gennaio 2009 a Marzo 2010 presso sedi di Reply e Telecom Italia (Roma):

• Tipo di impiego Analista Funzionale Senior e Team Leader

• Principali mansioni e responsabilità

Nell’ambito DataWarehouse analisi ed attività di Team Leader per lo sviluppo dei sistemi QoSMoS (Quality of Service Monitoring System) e ARQEIT (Analisi e Reporting Quality & Efficiency IT) a supporto dell’operatività della struttura QoS (Quality of Sevice) di Telecom Italia per le analisi sulla Qualità Percepita ed Erogata e le relative correlazioni.

Attività di acquisizione dei requisiti utente, disegno della soluzione architetturale, collaudo e delivery della soluzione nel rispetto dei tempi previsti.

Analisi ed integrazione delle informazioni ottenute dal piano sondaggi Telecom Italia con le informazioni presenti nelle Basi Dati Aziendali.

Il sistema QoSMoS si basa su un applicativo web sviluppato ad hoc e la piattaforma Oracle BI per la produzione di reportistica.

Il sistema ARQEIT si basa su un applicativo web sviluppato ad hoc e la piattaforma Pentaho per la produzione di reportistica.

Da Aprile 2008 a Dicembre 2008 presso sedi di Quinary S.p.A. (Roma) e Telecom Italia (Napoli e Trento):

• Tipo di impiego Analista Funzionale Senior

• Principali mansioni e responsabilità

Nell’ambito Prepagato analisi per la Razionalizzazione dell’Architettura Rating Convergente di Telecom Italia:

n Definizione ambito ed obiettivi del programma di razionalizzazione

1. Definizione del perimetro funzionale

2. Identificazione macro tempistiche del programma

n Analisi dell’architettura e delle funzionalità del sistema OPSC di Orga System e dei sistemi collegati

n Mapping funzionalità AS-IS e TO-BE

n Utilizzo di metodologie standard IFPUG per stimare la complessità in “Function Points” di alcuni sottosistemi della piattaforma del prepagato di Telecom Italia eligibili per possibili attività di internalizzazione, e traduzione in giorni/uomo applicando un concetto di produttività

Esperienze lavorative come dipendente BULL ITALIA S.p.A. dal 19-02-2001 al 31-03-2008

Da Febbraio 2005 a Marzo 2008 presso sedi di Poste Italiane S.p.A. (Roma):

• Tipo di impiego

Analista Senior e Process Designer Senior

• Principali mansioni e responsabilità

Messa in esercizio del sistema di Enterprise User Autentication (EUA) in Poste Italiane, customizzando il prodotto Control-SA di BMC. La soluzione EUA consente di gestire gli account del personale che opera sul sistema informativo Aziendale mediante un’unica interfaccia.

Le principali attività svolte sono state:

n Analisi della struttura organizzativa degli abilitatori EUA e del flusso logico delle operazioni coinvolte nel processo, modellizzazione dei processi IT e definizione delle procedure operative coinvolte

n Supporto alla fase di collaudo e certificazione di Poste Italiane dell’intera soluzione EUA

n Analisi e preparazione dell’ambiente di produzione per la soluzione EUA

n Messa in esercizio della soluzione EUA

n Affiancamento al personale di ICT Operations nell’ambito della fase di avviamento e nella fase di consolidamento in esercizio del sistema EUA

n Supporto all’esercizio per la soluzione EUA e servizio di assistenza di terzo livello per i circa 1000 abilitatori EUA

n Analisi delle modalità di integrazione delle applicazioni Poste Italiane nella piattaforma EUA e nella piattaforma di Identity & Access Management (IAM)

n Individuazione delle modifiche necessarie al sistema di provisioning anagrafico sui sistemi IAM e EUA e sulle applicazioni target

n Analisi ed individuazione dei ruoli applicativi e ruoli organizzativi di Poste Italiane necessari per i sistemi IAM e EUA

n Definizione del processo di gestione delle utenze per le applicazioni da integrare, con individuazione delle strutture organizzative coinvolte

Da Giugno 2004 a Gennaio 2005 presso sedi Bull (Roma):

• Tipo di impiego

Analista Senior

• Principali mansioni e responsabilità

n Supporto al Bid su gare ed offerte tecniche per i principali operatori delle Telecomunicazioni

n Attività di analisi dei requisiti e sviluppo di relazioni tecniche

Fra le principali gare vinte, l’offerta di Bull per il servizio di Facility Management per WIND

Da Luglio 2002 a Maggio 2004 presso sedi Bull: (Roma e Avellino):

• Tipo di impiego

Tester Senior e Analista Junior

• Principali mansioni e responsabilità

Nell’ambito Prepagato attività sul progetto GFP (Gestione Flussi Prepagato) per TIM Italia

In questo ambito sono state acquisite competenze relativamente a:

n Team Leader Gruppo Configurazione e Collaudo

n Partecipazione alla fase di analisi e sviluppo

n Startup sistema RSI Traffico

n Startup sistema GFP++

Da Aprile 2002 a Giugno 2002 presso WIND (Roma):

• Tipo di impiego Analista Junior

• Principali mansioni e responsabilità

Manutenzione applicativa e Problem Solving sul prodotto Business Support & Control System (BSCS), Software applicativo integrato che supporta le operazioni commerciali di un operatore telefonico per quanto riguarda il Rating ed il Billing

In questo ambito si sono acquisite competenze relativamente a:

n Attività nel gruppo Operation/Rating, con relativa fase di reperibilità

n Creazione di script e report per il corretto funzionamento della catena del Rating

n Attività di monitoring e Problem Solving sull’intero processo del Rating

Da Ottobre 2001 a Dicembre 2001 presso SchlumbergerSema (Napoli):

• Tipo di impiego Analista Junior

• Principali mansioni e responsabilità

Business Consultant sul progetto “BSCS TIM Vision“ finalizzato alla integrazione nella piattaforma di billing di Telecom Italia del prodotto BSCS.

In questo ambito si sono acquisite competenze relativamente a:

n Analisi delle interfacce che il nuovo Sistema di Billing deve supportare al fine di colloquiare con i sistemi esterni per fornire e/o ottenere i servizi necessari al processo di billing

n Estrazione dati dal database per la creazione di file in formato XML

n Costruzione di un “motore” XSLT per la trasformazione dei file dal formato XML in un formato “user-defined”

n Costruzione di un Intranet Website utilizzato come repository della documentazione relativa al progetto

Da Febbraio 2001 ad Agosto 2001 presso LHS (Milano):

• Tipo di impiego

Tester e Analista Junior

• Principali mansioni e responsabilità

Training on the job sul prodotto SemaVision BSCS per operatori delle telecomunicazioni della Turchia e della Grecia

In questo ambito è stata svolta Attività di Testing e Software Quality Assurance, e si sono acquisite competenze relativamente a:

n Pianificazione e schedulazione delle attività di System Test per verificare l’aderenza del software alle Functional Specification ed User Requirements

n Identificazione e segnalazione dei defects

istruzione e formazione

Settembre 1988 – 30 Ottobre 2000 presso Università degli studi Federico II (Napoli):

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Laurea in Ingegneria Elettronica (indirizzo Gestionale) con voti 98/110

Titolo della tesi ”Applicazione della Logica Fuzzy alle procedure di valutazione delle competenze e della percezione delle barriere nel processo di trasferimento tecnologico dall’Università all’Industria”.

Settembre 1983 -Luglio 1988 presso Liceo Scientifico G. Peano di Marsiconuovo (PZ):

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Maturità Scientifica con voti 46/60

2012

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Quinary Spa - sede di Roma e a distanza tramite piattaforma e-learning aziendale

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Project Management. Fondamenti

Project Management. Gestione delle tempistiche di progetto (modulo 1 e 2)

Project Management: La pianificazione del lavoro

Project management. Gestire l'obiettivo progettuale

Project management. Principali strumenti per la gestione dei progetti

Project management. Rischi e vincoli progettuali

Project Management. Sviluppo del piano di progetto

Strumenti operativi per il Problem Solving (Kaizen e Quick Kaizen) Modulo 1

I circoli della qualità aziendali Modulo 1

I circoli della qualità aziendali Modulo 2

La corretta gestione dei documenti e delle registrazioni Moduli 1 – 2 - 3

• Qualifica conseguita

Attestato di Partecipazione

Ottobre 2011

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Quinary Spa - sede di Roma

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso base Teradata (3 gg)

n Teradata Concepts

n Teradata Physical Database Design

n Teradata Application Utilities

• Qualifica conseguita

Attestato di Partecipazione

Luglio 2011

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Quinary Spa - sede di Roma

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso base BI Pentaho (3 gg)

n Nozioni base della Business Intelligence

n Nozioni base prodotto Pentaho BI Suite

• Qualifica conseguita

Attestato di Partecipazione

Febbraio 2010

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Quinary Spa - sede di Roma

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Corso sulla “Metodologia calcolo Function Point (3 gg)

• Qualifica conseguita

Attestato di Partecipazione

• Capacità di espressione orale A1

Capacità e competenze relazionali

n Capacità di lavorare in gruppo

n Capacità di relazione con persone

Capacità e competenze organizzative

n Capacità organizzative in autonomia

n Capacità di adattamento a diverse situazioni

n Capacità di organizzare e gestire gruppi

Capacità e competenze tecniche

Competenze informatiche:

n UML

n HTML, XML, XML schema, XSL, SQL

n Conoscenza avanzata nell’uso degli strumenti Office (Power Point, Excel, Word)

26/10/2018

G. A.

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Analista Funzionale Senior

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Lazio: Roma

Da Giugno 2005 ad oggi Oracle Database Administrator e application developer presso Almaviva Italia (ex Tele Sistemi Ferroviari). Esperto analista e modellatore dati. Altri RDBMS di specializzazione: SqlServer2008, SqlServer2012, MySql e PostgreSql. Esperto applicativo dei seguenti progetti (DBA Oracle e DBA SqlServer2008) presso Almaviva Italia • PIR Web (Progetto Informativo della Rete e GIS di RFI): mappatura rete ferroviaria e gestionale, in collaborazione con ESRI Italia, utilizzo di ArcGis rest services versione 10.3.1. Esposizione dei dati ferroviari di infrastruttura (binari, regimi e sistemi di esercizio, sistemi controllo marcia treno, ascese, etc) tramite applicazione Web su geodatabase ArcGins. Manutenzione e storicizzazione del dato. Dba applicativo Oracle. • PIR Raccolta Dati, per conto di Ferrovie dello Stato (RFI): sistema basato su meta database customizzabile e totalmente dinamico (creazione di tabelle, strutturazione, profilazione, inserimento ed estrazione dinamiche di dati) rivolta alla raccolta dei dati sul territorio nazionale, su applicazione web RFI. La necessità del cliente è stata quella di avere un portale gestionale in cui potesse creare tabelle nuove, popolare con import di file excel, aggiungere o eliminare colonne anche dopo il popolamento, aggiungere o eliminare chiave primarie, creare delle viste personalizzate, modificare l'ordine delle colonne, modificare il layout della griglia contenente i dati in virtù del profilo dell'utente che usa l'applicazione. Il tutto sarebbe dovuto essere gestito sempre dalle stesse stored procedure in grado di garantire operazioni classiche (CRUD) a prescindere dalla tabella o dalla vista a cui avrebbe puntato. La soluzione implementata è stata quella basata sulla creazione di un motore di database, di un meta database, mini motore Oracle all'interno di Oracle. Dba applicativo Oracle. • GORA, per conto di Ferrovie dello Stato (RFI): gestione modello rete ferroviaria, storicizzazione modello, integrazione tra sistemi; applicazione concetti ferroviari sulla piattaforma GIS. • RINF (Gestione Progetto Register of Infrastructure in collaborazione con l’European Railway Agency): dba applicativo Oracle. • Meteo, per conto di Ferrovie dello Stato (RFI): sistema web per la pubblicazione dei dati previsionali e delle allerte meteo su punti di interesse ferroviario (scelta GIS dei punti meteo, servizi WMS e WMTS e servizi Json per la presentazione delle mappe corredate dai dati meteo). Problematiche di BIG DATA, NoSql, query parallele e tabelle partizionate. Dba applicativo Oracle. • ASTER/ROMAN, per conto di Ferrovie dello Stato (RFI): progettazione nuovo orario ferroviario (ORARI), variazioni in corso d’orario (VCO), prescrizioni (scheda treno e M3M40), produzione quadri murali (QM), quadri murali per persone a ridotta mobilità (QO-PRM). • ROMAN, porting della nuova versione 5.9 a partire dalla 4.3. Attività di allineamento di tutti i sistemi correlati a Roman, alla nuova versione migrata. • GIS (Geographical information System) interpretazione georeferita della Rete Ferroviaria Italiana: dba applicativo Oracle. • GEPPIS (Gestione Progetti del Piano Integrato della Sicurezza): dba SqlServer 2008. • Itinere/Reclami (cliente Trenitalia, strumenti di reportistica e gestionale): dba applicativo Oracle. • RfiMaps, sistema basato sulla pubblicazione di mappe WMS di RFI con un sistema di ricerca tratta e località: dba applicativo Oracle. • J4Gis, applicazione Gis ad uso interno per la produzione e per l’interpretazione di shape file e per la connessione a basi dati per la rappresentazione ed analisi di layer cartografici. Attività principali: • DBA Oracle (9i, 10g, 11g, 12c) e SqlServer (2008, 2012) nella gestione e progettazione di banche dati in relazione alle aree di prescrizione e di orari di rete ferroviaria. • Responsabile dataserver ambiente di sviluppo e della produzione di technical notes e scripts per il deploy della versione del database negli ambienti superiori (di certificazione e di produzione). • Esperto applicativo • Modellazione dati • Ottimizzazione spazio su data server condiviso (ambiente di sviluppo) • Esperto integrazione basi differenti (da fonti SAP, testi binari, altre fonti Oracle, Postgres, shape files). • Progettazione di banche dati in relazione dell’attività di gestione di un modello GIS (geo referito) di rete ferroviaria e relativa storicizzazione • Manutenzione sui data server Oracle (dalla versione 8i alla 10g) a sostegno di applicazioni e web services sviluppate in ambiente Visual Studio .NET dal team di sviluppatori. • Manutenzione istanze e gestione backup e recovery dati. • Sviluppo di procedure e funzioni, trigger e job in PL/SQL, anche per la messaggistica e notifica via email. • Allineamento dei dati tra i vari sistemi: distributore dei dati degli orari dei treni. • Tuning del DB dal lato del codice PL/SQL • Confronto performance verso altri rdbms: PostgreSql e Mysql. • Porting di nuove release con conseguente migrazione di dati e strutture, dalla vecchia versione alla nuova. • Disegno di progetto ed implementazione funzionalità per la realizzazione di snapshots dei db in maniera automatica su tutti gli ambienti. • Tracing e controllo degli accessi al database • Utilizzo di transazioni SAP per la consultazione della banca dati di infrastrutture ferroviarie (tratte, località, opere d’arte, etc.). • Analisi dei dati e reportistica. • Sviluppo di procedure Java in ambiente Oracle e usate da procedure PL/SQL. • Raccolta requisiti utente. • Definizione Use Case. • Casi di test. • Redazione manuali utente. Database: • Oracle 12c (di test), 11g, 10g, 9i, 8i. • Sql Server 2008R2 (2012 di test) • PostgreSql (PostGis) e MySql. • Strumenti di supporto: TOAD, Oracle SQL Developer, IBM Infosphere, PL/SQL Developer, SQL Developer Data Modeler, SQL Navigator, Heidi Sql. Strumenti di analisi e di reportistica: • QlikView, IBM Infosphere Data Architect, ArcGis Desktop 10.2.2, Sql Server Reporting Services, Microsoft Visio, Erwin 7.2.5. Tool utilizzati: • Ms Team Foundation Server, GIT, Visual Studio 2015, VisualSourceSafe, Toad for Oracle, UltreEdit, SQL Developer, PL/SQL Developer, SQL Developer Data Modeler, OpenMap, Geomedia Prof, HeidiSql, MS Excel. Tecnologie e linguaggi di programmazione: • .NET Framework 4.5 (e vers. precedenti) HTML, XML, ASP.NET, ASP, VBScript, Javascript, Java, PL-SQL, Ajax, C#.Net, VB.Net, VBA, servizi WMS e WMTS, servizi Json. Browser: • Internet Explorer (ver. 11 e precedenti), Firefox, Google Chrome, Opera browser.

Agosto 2001 – Giugno 2005 Analista programmatore .NET e Visual Basic, DBA Oracle, settore progettazione di sistemi informatici e fornitura di servizi in ambito di Pubblica Amministrazione locale. Sede: Canosa di Puglia (BA). Attività principale: • DBA Oracle: disegno e modellazione database • Sviluppo di pacchetti software in ambiente VB.NET e Visual Basic 6.0 (SP6) Database: • Oracle 8.1.i, 7.3.3, 7.3.4: esperto sviluppatore di procedure e funzioni, trigger e job. Strumenti di supporto: TOAD. • Access Principali progetti sviluppati in ambiente client server: • Gestione del personale e paghe, Gestione invalidi civili, Gestione servizi protesici, Gestione vaccinazioni, Gestione servizi riabilitativi, Gestione delle Schede di Dimissione Ospedaliera, Gestione anagrafiche aziende e visite ispettive. Strumenti di analisi: • Microsoft Visio, Erwin Altre notizie: • Esperto CrystalReport (vers. 9, 8.5, 7), per la realizzazione di tutti i report gestiti dalle applicazioni. • Addetto alla gestione della software distribution.

Aprile 2001 – Luglio 2001 Analista programmatore, settore progettazione di sistemi informatici e fornitura di servizi in ambito di noleggio flotte autoveicoli, multinazionale. Sede: Roma. • Database: Sybase 11 • Ambiente di sviluppo: Visual Basic 6.0 (MS Interdev). • Repository: VisualSourceSafe.

Dicembre 2000 – Marzo 2001 Analista programmatore web di una net company, per la gestione di un sistema di aste pubbliche on-line, per la fornitura di servizi di tipo e-commerce alle aziende e per la costruzione di siti. Sede: Barletta. Database: • SQL Server.

Febb 1993 – Dicembre 2000 Vice Direttore di una società privata di Bari, impegnata nell’organizzazione di seminari per la Pubblica Amministrazione locale, nonché responsabile di tutto il suo settore informatico. Attività principale: • Responsabile delle demo di pacchetti informatici sviluppati in ambiente Informix 4GL, rivolti alla Pubblica Amministrazione. • Addetto all’Amministrazione della rete Windows sia client che server (Windows 2000 Server). • Gestione banche dati enti pubblici (su DBIII - DBV for Windows, Clipper 5.2-5.3, Paradox, Access). Autore di software (sviluppati in Clipper 5.2 e 5.3 e Visual Basic) per gli stessi uffici pubblici e del progetto di informatizzazione delle stesse banche dati in ambiente Visual Basic e Access. • Docente di corsi di informatica di base. • Esperto dell’ambiente Office Automation (Word, Excel, Access) ed impaginazione (PageMaker 6.5)

1993-2000 Docente di corsi di informatica di base, office automation, grafica pubblicitaria ed internet presso scuole private di Bari. Progettista e realizzatore di software su commissione dal 1990. Ambienti MsDos e Windows.

Istruzione e formazione Luglio 1992 • Laurea in Scienze dell'Informazione, vecchio ordinamento, presso l’università degli studi di Bari con voti 107/110 (centosette su centodieci); tesi sviluppata presso il laboratorio territoriale GIS di Tecnopolis di Valenzano (Ba). Giugno 1987 • Maturità Tecnica per Ragionieri presso la Scuola Statale D. Romanazzi di Bari, con voti 55/60 (cinquantacinque su sessanta);

Interessi e tempo libero Teatro • Ho frequento la scuola di Teatro “Kairos” in Roma, e attualmente, per passione, frequento la scuola di Teatro “Cantine Teatrali” a Monterotondo (RM). • Appassionato di Teatro, uno dei principali passatempi in compagnia di amici per una serata all’insegna dello svago e anche della cultura è proprio assistere ad uno spettacolo teatrale. Letture • Leggo prevalentemente quotidiani, riviste specialistiche e non. Mi diletto anche nella lettura di riviste e giornali nel mondo del betting sportivo e dei giochi on line. Cerco di ritagliare del tempo libero anche per approfondire concetti in ambiti tecnologici nei quali non sono ferrato. Riviste di giochi enigmistici e logici. Sports • Nuoto, Calcio, volley, tennis, ping pong, giochi da tavola. Giochi di carte. Organizzazione eventi • Mi attivo nell’organizzare tornei sportivi di Burraco, sia nel periodo estivo presso campeggi, stabilimenti balneari, sia durante la stagione invernale presso circoli tennis e sportivi.

Corsi di aggiornamento Roma, aprile-luglio 2001 Milano, giugno 2002 Bari, ottobre 2003 – dicembre 2003 Bari, 14 maggio 2004 Roma, 22 novembre 2005 Roma, 25 ottobre 2006 Roma, 29 marzo 2007 Roma, 2-3 ottobre 2008 Roma, 6-7-8-9-10 ottobre 2008 Roma, 8, 11 ottobre 2010 Roma, 11-14 gennaio 2013 Roma, 11 maggio 2014 Roma, 19, 20, 21 maggio 2014 Esri Italia Roma, 15, 16, 17 settembre 2014 Esri Italia Roma, 15 e 16 aprile 2015 Esri Italia Roma, 11, 12,16, 18 giugno 2015 SAS Spa Roma, 27, 28, 29 aprile 2016 Esri Italia Roma, 24, 25 ottobre 2016 Esri Italia Corso di perfezionamento della lingua inglese. Corso di aggiornamento su Performance delle istruzioni SQL in Oracle Introduzione alle tecnologie Web /Architettura Informativa (Html, Xhtml, CSS) Programming with Visual Basic. NET – Visio.NET Programming with ADO.NET – XML Developing MS ASP.NET Web Applicat. Using Visual Studio.NET Developing XML Web Services using Microsoft ASP.NET Visual Basic Upgrade Tour (docente: Francesco Balena). Microsoft Technical Conference 2005 Workshop sul tema “Progettare e realizzare portali webGIS 2D e 3D basati su database spatial centralizzati” ORACLE ARCHITECT FORUM WINNING STRATEGIES FOR SOA Geomedia Professional 6.1: panoramica generale Geomedia Professional 6.1: sviluppo in ambiente Visual Studio VB.NET con gli oggetti e librerie Geomedia. Team Foundation Server per .NET Visual Studio 2010. QlikView 11 sr2 build 11.44.0: installazione in modalità WebServer e IIS su piattaforma distribuita e stand alone. Microsoft .NETCampus, sessione Data Science ArcGIS, Introduction to Geoprocessing Script using Python ArcGIS, Building the Geodatabases Conferenza Nazionale ESRI: presentazione ArcGis Pro 1.0, strumenti di analisi e 3D. Corso Sas Base (Enterprise Guide) e VA Overiview Building web applications using the arcgis api for javascript Deploying and Maintaining a Multiuser Geodatabase

Conoscenze informatiche e Lingue Internet e sviluppo applicazioni web • Analista Programmatore HTML / ASP / JAVASCRIPT / XML / ASP.NET in ambiente .NET. • Java • Python Sistemi operativi e sw applicativi • Windows 10/Seven/Vista/XP/*Server, Ubuntu, Mac OS X, Visual Basic 3- 5-6-.NET, HTML, ASP e ASP.NET, VBSCRIPT e JAVASCRIPT, Clipper 5.2, SQL Server *, Oracle 12c-11g-10g-9i-7.3.3-4-8i, MS-Access, Sybase 11, Crystal report, DAO/ADO e ADO.NET, Toad for Oracle. • Oracle Function Middleware. • Oracle virtual box, VM Ware • Apache, IIS Database • Oracle (dalla versione 7 alle 12c) • SqlServer 2005, SqlServer 2008, SqlServer 2012, SqlServer 2014 • MySql, MariaDB, InnoDB, SqlLite • PostGreSql • MongoDB, NoSql GIS • ArcGis, ArcMap, Arccatalog Posta elettronica • Microsoft Outlook, MS Exchange Browser • IE, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera Inglese • Ottimo Francese • Buono

26/10/2018

F. C.

55

Database Administrator

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Roma, Bari, Barletta-Andria-Trani, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto

GIUGNO 2018 SETTEMBRE 2018
MEDIAWORLD
TECNICO HELP DESK

MARZO 2018 GIUGNO 2018
ITALGAS
TECNICO HELP DESK

AGOSTO 2017 GENNAIO 2018
ACCENTURE CLIENTE TIM
TECNICO HELP DESK
SERVICE DESK TIM VISION
SU SOFTWARE AVS
ACCENTURE VIDEO SOLUTION

• Date       Da dicembre 2014 a Agosto 2016
• Tipo di settore azienda       Consulting Informatica
• Tipo di impiego       Tecnico Sistemista
• Principali mansioni e responsabilità
Progetto

Help desk 1 2 livello tecnico sistemista
Gestione tickets assistenza

Da Dicembre 2011 a Settembre 2014
Tecnico onsite
• Tipo di settore Assistenza tecnica informatica Samsung
Riparazione tv samsung
• Tipo di impiego PROJECT MANAGER
Responsabile servizio CRM WEB,
Gestione appuntamenti onsite,
• Principali mansioni e responsabilità

Progetto

Responsabile servizio informatico web CRM aziendale.
Help desk 1 livello tecnico sistemista
Capo progetto ,coordinamento di due risorse

Conoscenze informatiche Ottima capacità nell’utilizzo di Windows ,pacchetto office (Word, Excel, Access).
Programmi :Photoshop,web expression ,visual studio
Database:,Access
Virtualizzazione :Vmware ,Oracle ,Virtualbox
Creazione e installazione di reti Lan aziendali, vpn ,Configurazione server aziendali e server web; Creazione pagine web con interfaccia a database

Maggio 2011 a dicembre 2011
• Tipo di settore       Titel scuola informatica
• Tipo di impiego       Consulente venditore corsi di formazione master certificazioni
• Principali mansioni e responsabilità       Corsi certificazioni Microsoft ,Comptia, Java Oracle ,Cisco,AutoCad, Adobe

Da dicembre 2008 a ottobre 2010
• Tipo di settore       Protezione civile Roma
• Tipo di impiego       sistemista informatico presso il dipartimento Ced (centro elaborazione dati)
• Principali mansioni e responsabilità       Tecnico hardware e software
Sistemista windows server
Installazione configurazione domin controller
Installazione configurazione web server
Gestione utenti active directory ,gestione permessi file server
Virtualizzazione vmware
Gestione ticket di assistenza lato client e lato server
Conoscenza cluster failover ,cluster load balance

Da giugno 2007 a novembre 2008
• Tipo di settore       Centro direzionale Alitalia
• Tipo di impiego       Sistemista tecnico informatico gestione e monitoraggio richieste tickets di assistenza
• Principali mansioni e responsabilità       Organizzazione e coordinamento di 8 risorse nella gestione degli interventi

Da settembre 2005 a maggio 2007
• Tipo di settore       Commercio di apparecchiature elettroniche e contratti aziendali per compagnie telefoniche
• Tipo di impiego       Procacciatore d’affari
• Principali mansioni e responsabilità       Ricerca clienti e aziende per compravendita;

Da dicembre 1999 a luglio 2005
       Laboratorio di assistenza tecnica e riparazione di apparecchi elettrici ed elettronici (Telefonia mobile e fissa, Pc, stampanti, fax, audio-video) – Vendita di cellulari, computer, accessori e consumabili per stampanti
Attività interne       Progettazione e sviluppo gestionale aziendale
Creazione progettazione database access
Applicazione web linguaggio asp
Sistema operativo windows 2000
Configurazione installazione IIS
Mansioni       Titolare
       Gestione, amministrazione del punto vendita assistenza tecnica e coordinamento del lavoro di due dipendenti

    Da ottobre 1997 a novembre 1999
Nome e indirizzo del datore di lavoro:       Unilab di Ravenna
Tipo di azienda o settore       Laboratorio di assistenza tecnica e riparazione di apparecchi elettrici ed elettronici (Telefonia mobile e fissa, Pc, stampanti, fax, audio-video
Tipo di impiego       Prestazione di manodopera come libero professionista
Principali mansioni e responsabilità       Riparazione apparecchi elettrici ed elettronici

Da settembre 1996 ad agosto 1997
Nome e indirizzo del datore di lavoro       Professional Games
Tipo di azienda o settore       Costruzione, progettazione e vendita all’ingrosso di videogiochi
Principali mansioni e responsabilità       Montaggio, cablaggio e progettazione di videogiochi , realizzazione e programmazione di videogiochi virtuali (simulatori di guida), basati su movimenti elettromeccanici regolati da sensori di movimento, di cui ho curato sia la parte meccanica che elettronica,riparazione monitor, alimentatori, flipper elettronici.

Da gennaio 1994 a febbraio 1996
Nome e indirizzo del datore di lavoro       Vegas giochi di Catania
Tipo di azienda o settore       Noleggio videogames
Principali mansioni e responsabilità       Tecnico riparatore videogames nello specifico monitor, alimentatori e flipper elettronici sia in laboratorio che fuori sede

Dal 1992 al 1993
Nome e indirizzo del datore di lavoro       Etna giochi di San Giovanni La Punta (CT)
Tipo di azienda o settore       Import export videogiochi
Principali mansioni e responsabilità       Tecnico riparatore videogames nello specifico monitor, alimentatori e flipper elettronici.
Gestione magazzino

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date        1991
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Diploma di Perito Elettronico conseguito presso l’Istituto Tecnico Industriale Archimede di Catania
Votazione       42/60
• Qualifica conseguita       Perito elettronico
CORSO DI FORMAZIONE       Marketing e tecniche della comunicazione
Durata       40 ore
Qualifica conseguita       Attestato di frequenza

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA Italiano

ALTRE LINGUE

       Inglese tecnico
• Capacità di lettura       buona
• Capacità di scrittura       elementare
• Capacità di espressione orale       elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e gestione di problematiche commerciali; Competenze nella gestione di trattative economiche e contrattuali; Buona predisposizione a lavorare in team e a relazionarsi; ottime capacità comunicative e di vendita; capacità di organizzazione dell’attività lavorativa;

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Assemblaggio pc; schede elettroniche saldature in smd e micro smd;

PATENTI Patente A e B

26/10/2018

C. P.

51

Tecnico Sistemista, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

FEBBRAIO 2017 - OGGI
• Nome e indirizzo del datore dilavoro       Acotel Group SpA– Via della Valle dei Fontanili, * Roma
• Tipo di azienda o settore       Servizi ICT in ambito Web, Mobile e per le Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Senior Product Manager
• Principali mansioni e responsabilità       Product Manager dell’offerta "Acotel Health" (soluzioni di telemedicina per strutture private o pubbliche): ideazione, progettazione ed evoluzione di una piattaforma di telemedicinaper il monitoraggio da remoto e la tele-assistenza di pazienti cronici (diabete, bpco, cardiopatie, …) o anziani.
Supporto alle attività di pre-vendita e alle iniziative di comunicazione dell'offerta "Acotel Health".

SETTEMBRE 2013–GENNAIO 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Acotel Group SpA– Via della Valle dei Fontanili, * Roma
• Tipo di azienda o settore       Servizi ICT in ambito Web, Mobile e per le Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Senior Product Manager
• Principali mansioni e responsabilità       Product Manager dei sistemi BSS aziendali: gestione degli ordini di vendita, tool a supporto del CRM e BI.
Product Manager dell'offerta “Acotel Net”, un portafoglio di soluzioni “cloud” per le aziende basate sull'interazione tra piattaforma centrale e misuratori/sensori locali (Internet-of-Things): soluzioni di monitoraggio e controllo energetico.

GENNAIO 2010–AGOSTO 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Acotel Group SpA– Via della Valle dei Fontanili, * Roma
• Tipo di azienda o settore       Servizi ICT in ambito Web, Mobile e per le Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Senior Product Manager
• Principali mansioni e responsabilità       Product Manager dell’offerta "Acotel Health" (soluzioni di telemedicina per strutture private o pubbliche): ideazione, progettazione ed evoluzione di una piattaforma di telemedicinaper il monitoraggio da remoto e la tele-assistenza di pazienti cronici (diabete, bpco, cardiopatie, …) o anziani.
Supporto alle attività di pre-vendita e alle iniziative di comunicazione dell'offerta "Acotel Health".

AGOSTO 2008–DICEMBRE 2009
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Acotel Group SpA– Via della Valle dei Fontanili, * Roma
• Tipo di azienda o settore       Servizi ICT in ambito Web, Mobile e per le Telecomunicazioni
• Tipo di impiego       Senior Project Manager
• Principali mansioni e responsabilità       Responsabile di progetti di systemintegration (progettazione, pianificazione, implementazione e gestione diservizi VAS).

OTTOBRE 2003–LUGLIO 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       EtnoteamSpA – Via Dei Valtorta, 48 - 20127 Milano (assunto presso la sede di Roma)
• Tipo di azienda o settore       Consulenza e System Integration nel settore ICT
• Tipo di impiego       Project Manager
• Principali mansioni e responsabilità       Gestione di portali web, servizi VAS e applicazioni di Work Force Managements.

MARZO 2000–SETTEMBRE 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       EtnoteamSpA – Via Dei Valtorta, 48 - 20127 Milano (assunto presso la sede di Roma)
• Tipo di azienda o settore       Consulenza e System Integration nel settore ICT
• Tipo di impiego       Senior Software Analyst, Senior System Architect, Software Developer
• Principali mansioni e responsabilità       I tre ruoli ricoperti nel primo periodo dopo l’assunzione.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Ottobre 1999 – Febbraio2000
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Debis, Napoli
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Corso di specializzazione in “Internet e tecnologie Web”
• Qualifica conseguita       ICT Solutions Designer
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
       (Non applicabile)

Settembre 1991 – Luglio1999
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Università degli Studi di Napoli Federico II
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Corso di Laurea quinquennale in Ingegneria Elettronica
• Qualifica conseguita       Laurea In Ingegneria Elettronica
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
       Voto: 110/110

Settembre 1986 – Luglio1991
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Liceo Scientifico “Istituto Pontano”, Napoli
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       -
• Qualifica conseguita       Diploma di Maturità Scientifica
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

Voto: 58/60

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

MADRELINGUA ITALIANO

ALTRE LINGUA

       INGLESE
• Capacità di lettura       Eccellente
• Capacità di scrittura       Buona
• Capacità di espressione orale       Buona

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. Dotato di una naturale capacità di analisi e di una forte attitudine alla concretezza e alla mediazione, grazie all'attività professionale ho avuto l'opportunità di sviluppare buone capacità di relazione e grazie al mio carattere gioviale, sono riuscito sempre a creare un’ottima atmosfera lavorativa con un forte spirito di squadra.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. In qualità di Project Manager prima e Product Manager attualmente, sono abituato a lavorare in contesti organizzativi complessi e multi-nazionali. Le mie attività richiedono spesso il coinvolgimento delle sedi estere di Acotel (New York, Rio de Janeiro, Mumbay), nonché il coordinamento di diverse funzioni aziendali (Marketing, Sviluppo, Produzione, Operation&Maintenance, Vendite, Customer Care) e di fornitori di varie nazionalità e settori di mercato (fornitori di servizi, produttori di apparati hardware, aziende di certificazione)

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Product Management, Marketing Strategico e Operativo: analisi competitive e di mercato, definizione e pianificazione del prodotto/servizio e dell’offerta, definizione del business plan dell’iniziativa.
Project Management: gestione dei clienti assegnati, gestione di attività e risorse su progetto (workplan and progress report), pianificazione e controllo della redditività. Buona conoscenza dei tool di Office Automation e di Pianificazione.
Supporto alla vendita: preparazione di documentazione tecnico-funzionale, valorizzazione economica e di mercato della soluzione ICT, supporto al cliente.
Competenze tecniche in ambito IT: tecnologie IP, soluzioni cloud, architetture SOA e client/server, applicazioni per smartphone/tablet.

25/10/2018

F. D.

51

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

Software Engineer Alstom Ferroviaria Spa - Firenze, Toscana - novembre 2015 a oggi Trattasi di acquisizione di GE Transportation Systems da parte di Alstom. - Porting sistema “Blocco Conta Assi” di seconda genereazione su nuova piattaforma. - Sviluppo FW scheda acquisizione segnale dai circuiti di binario in audio fredenza (STDS-AF) con DSP Microchip. - Sviluppo software tool diagnostico (Python) per circuiti di binario in audio frequenza (STDS-AF)

Software Engineer GE Transportation Systems - Firenze, Toscana - novembre 2000 a novembre 2015 - Analisi e sviluppo software di sistemi "safety-critical" ( SIL4 ) per il segnalamento ferroviario. - Attività di analisi, sviluppo, documentazione secondo norme CENELEC EN50128, EN50129 applicate al settore. - Fase preliminare di verifica e validazione del codice tramite analisi statica e dinamica (tools GCC, LDRA, GCOV, Polyspace). - Strumenti per la gestione dei requisiti (DOORS) e del versionamento del software (SVN, Starteam). - Attività di testing ed integrazione. - Metodo Agile (scurm). - Sperimentazione in campo del sistema SCMT a 180 bit (Sotto Sistema Di Terra) sulla tratta Santhià-Torino. - Sviluppo SW sistemi ferroviario "Blocco Conta Assi" (BCA, SCA). - Sviluppo cruscotti treno su sistemi Linux (Italia, Brasile, Svezia e mercato Americano). - Sviluppo SW cruscotto SCMT-SSC BL3 del Sotto Sistema di Bordo (SSB). - Sviluppo tools in ambiente .NET (C/C++) e Python. - Libreria grafica GTK+ 2.x. - Protocolli e interfacce di comunicazione (RS-232, RS-485, Ethernet).

Progettazione SW, HW e produzione sistemi Simtel Srl - Scandicci, Toscana - giugno 1997 a novembre 2000 Progettazione HW e SW sistemi di telecomunicazione GSM. - Analisi flusso dati con codifica standard E1 per apparati d'impianto Telecom Italia. - Supporto gestioni fornitori (materiale elettronico).

Progettazione HW, SW Libera professione - Firenze, Toscana - settembre 1996 a giugno 1998 Per clienti: - Progettazione HW, SW (appontaggio elicotteri, sistemi elimina code, circuiti ballast). - Assistenza alla certificazione CE di prodotti medicali. - Software gestione magazzino.

Progettazione HW, SW, supporto alla produzione Ciemme Sistemi Srl - Sesto Fiorentino, Toscana - settembre 1993 a settembre 1996 - Progettazione schede elettroniche a tecnologia LED. - Gestione attività di progettazione esterne all'azienda. - Assistenza alla produzione dei prodotti elettron

Attività di R&D in laboratorio elettronico Officine Panerai - Firenze, Toscana - settembre 1992 a settembre 1993 - Attività di progettazione elettronica analogica e digitale. - Sviluppo software/firmware su apparecchiature militari per la Marina Militare Italiana. - Controllo qualità del software secondo norme NATO AQAP-130.

Progettazione SW e HW Logitron Spa - Firenze, Toscana - novembre 1985 a settembre 1991 - Responsabile di prodotto erogatore carburante singolo e multiprodotto. - Progettazione elettronica e sviluppo firmware sistemi di prodotti per il settore distribuzione carburanti ( Zilog Z80 / Motorola HC11 ).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Diploma in Perito Industriale con specializzazione in Elettronica Industriale, voto 58/60. Istituto Tecnico Industriale Statale "A. Meucci" di Firenze – Anni 1980-1985

COMPETENZE Oltre 30 anni di esperienza di progettazione, sviluppo e documentazione sistemi HW/SW. SERVIZIO MILITARE/CIVILE Nazione in cui si è prestato servizio: Italia Arma/Campo: Arma dei Carabinieri, presso 6° Battaglione Carabinieri Toscana di Firenze Grado/Posizione: Carabiniere Ausiliare Periodo: Febbraio 1987, Febbraio 1988

CERTIFICAZIONI Lingua straniera Certificazione lingua Inglese Trinity - Grade 8 ( B2 ), 2016. Francese, livello scolastico e corso presso Consolato di Francia (elementare). Altri corsi: Six-sigma - DMAIC (GE Transportation Systems, 2004). Electrical product Safety (GE Transportation Systems, 2003). Introduzione problematiche RAM (GE Transportation Systems, 2003). Sistema di Qualità del Software (Officine Panerai, 1992). Sistema di Qualità ISO9000 (Logitron, 1990).

INFORMAZIONI ADDIZIONALI Sistemi Arduino e Raspberry PI. Database MySQL.

25/10/2018

R. T.

58

Software E/o Hardware Engineer

Sistemista / Tecnico informatico

Firenze

10/2017–alla data attuale

Scrum Master

Sascar (Michelin Group), Curitiba (Brasile)

▪ Gestione del progetto agile - team di sviluppo software.

▪ Sostenere la diffusione di valori culturali e agili.

▪ Esperienza con il software JIRA.

▪ Scrum framework.

▪ Tecniche di organizzazione e prioritizzazione di backlog.

▪ Sviluppo del materiale didattico Scrum.

▪ Coaching per altri team e Scrum Masters.

▪ Guida per la scrittura e la raffinatezza di epopee e storie.

▪ Sviluppo di dashboard per la gestione visiva del backlog allineato agli obiettivi aziendali.

11/2014–07/2017

Supervisore de TI / Scrum Master

Faurecia (Industria automobilistica), Curitiba (Brasile)

▪ Gestione del progetto software / gestione del team.

▪ Implementazione della metodologia Scrum, in qualità di Coach e Scrum Master.

▪ Coordinamento del team di sviluppo e supporto (40 persone, situate in Brasile e Cina).

▪ Definizione e gestione del ciclo di vita del software.

▪ Costruzione di un processo di distribuzione software standard.

▪ Pianificazione e coordinamento di eventi di formazione tecnica e commerciale.

▪ Implementazione di una cella di prova locale e integrazione con il team di test internazionale (Tunis).

▪ Guida tecnica ai professionisti IT (C #, SQL, ...).

▪ Impostazione e monitoraggio delle prestazioni tecniche del team.

▪ Amministrazione e personalizzazione di Microsoft TFS.

▪ Esperienza con sistemi legacy e nuovi sistemi.

▪ Valutazione e assunzione di professionisti per comporre il team.

▪ Gestione di risorse interne ed esterne (società esternalizzate).

Progetti e realizzazioni:

▪ Sviluppo Software MES (Manufacturing Execution System) utilizzato dal gruppo Faurecia, leader mondiale nelle apparecchiature per l'industria automobilistica, per controllare e monitorare la produzione di componenti per clienti come Fiat, GM, Mercedes, BMW e Renault, in 300 stabilimenti di 34 paesi.

▪ Premio MESA intelligenti Story.

01/2006–10/2014

Coordinatore di sviluppo software / Scrum Master

In Midia Informatica (Società di sviluppo software), Curitiba (Brasile)

▪ Gestione di progetti informatici. Utilizzando Scrum e PMBOK su diversi progetti.

▪ Raccolta dei requisiti e impostazioni roadmap dei progetti.

▪ Sviluppo di software per ambienti Microsoft e IOS.

▪ Direttive tecniche per la squadra (architettura, C #, SQL, Objective-C, ...).

▪ Coordinamento di analisti, architetti, programmatori e progettisti.

▪ Interfaccia tra team di sviluppo e l'ufficio progetto del cliente.

▪ Pioniere progetti RFID (radio frequency identification) e RTLS (sistema di localizzazione tempo reale).

▪ Selezione dei partner e fornitori.

▪ Preparazione di proposte tecniche.

▪ Responsabile per i nuovi progetti.

Progetti e realizzazioni:

▪ Blitz della polizia con il riconoscimento automatico delle piastre - Perkons.

▪ Applicazione di biglietteria per i dispositivi Ipad e Windows Mobile - Perkons.

▪ Monitoraggio, configurazione e raccolta dati delle attrezzature di trappola di velocità - Perkons.

▪ Sistema di videosorveglianza - Perkons.

▪ Totem e Photo booth - progetto, sviluppo, piano aziendale e commercializzazione - Curta-me.

▪ Acquisizione di foto Instagram e stampa personalizzata - Curta-me.

▪ App Ipad per tecniche mediche di video chirurgia - Jacques Perissat Institute.

▪ App Ipad per la valutazione del punto vendita - Phillip Morris.

▪ App Ipad per agenti di formazione - Phillip Morris.

▪ App Ipad circa il poeta brasiliano Casimiro de Abreu - In Mídia.

▪ Sistema di gestione del patrimonio con API di Google Maps - In Mídia.

▪ Gestione dei documenti e sistema di localizzazione con RFID - In Mídia.

▪ Posizione e monitoraggio delle bobine di acciaio con RFID – Tuper.

▪ Ubicazione spaziale dei partecipanti per lo spettacolo televisivo brasiliano - POC per Tv Globo.

08/1994–12/2005

Analista-sviluppatore .NET

In Midia Informatica (Società di sviluppo software), Curitiba (Brasile)

▪ Analisi dei sistemi e sviluppo del software - ambiente Microsoft.

▪ Definizione dell'architettura dei sistemi, sviluppo, test, distribuzione e supporto.

▪ Specializzata in soluzioni per il controllo del traffico.

▪ Tecnologie applicate: VB6, VB.Net, C #, Windows Forms, Asp, WebService, Ente, MS-Access e SQL Server.

▪ Sviluppo di CD-ROM multimediali con Authorware e Toolbook.

Progetti e realizzazioni:

▪ Sistema di gestione del traffico e di trappola di velocità - Perkons.

▪ Realizzazione di collana CD-ROM multimediali per l'insegnamento delle tecniche ortodontiche - Editora Editek.

▪ Realizzazione di collana CD-ROM multimediali per la formazione e la presentazione di trattori e raccoglitori - CNH.

04/1990–08/1994

Specialista di software

Abc Bull (Società produttrice di computer), São Paulo (Brasile)

▪ Bull / GCOS 7 Specialista del sistema operativo.

▪ Supporto tecnico del software Mainframe (Brasile e Sud America).

▪ Valutazione del rendimento del software.

▪ Sviluppo software (servizi software a basso livello, applicazioni batch e on-line).

▪ Presentazione di corsi e seminari tecnici.

▪ Interfaccia tra team di supporto locale e esperti tecnici in Francia.

09/1989–04/1990

Analista di supporto software

Olivetti do Brasil (Computer e apparecchiature per ufficio), San Paolo (Brasile)

▪ Supporto tecnico software - mainframe Bull / GCOS7.

▪ Sviluppo e valutazione della performance del software.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/07/1986–30/06/1997 Laurea in Informatica Livello 6 QEQ Università Federale del Paraná, Curitiba (Brasile) ▪ GPA: 3.22 (0 to 4 scale). Fermato tra *–30/06/2005 Specializzazione in Gestione di progetti Software Livello 6 QEQ Università Cattolica del Paraná, Curitiba (Brasile) ▪ GPA: 3.67 (0 to 4 scale)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre portoghese Lingue straniere italiano B1 inglese B2

Competenze professionali ▪ Le mie esperienze includono Scrum, PMBOK, Visual Studio .Net, Xamarin, VB6, VB.Net, ASP.Net MVC, C#, Entity framework, CSS, HTML, WCF, WebService, WEB-API, Windows Services, project management, team management, ITIL, ALM, TFS, JIRA, InstallShield, TDD, PowerBI, SQL-Server, Cobol, RFID e RTLS. Progetti in Mainframe, Microsoft e Apple / IOS.

25/10/2018

M. M.

56

Scrum Master

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Italia

Company: TechMahindra Limited (IT & Telecommunication) From 2015 to today Role: Documentation Manager & Technical Writer (consultant at Italtel S.p.A.), documentation management at each stage of document life cycle: planning, classification, template definition, reviewing, approval, archiving, issue and publishing. All activities to support offering, sales, network design, installation, and customer for operations, troubleshooting, and quality compared to the reference specifications. Activities:  Monitoring and improving overall documentation quality  Management of documentation tools and web sites (Microsoft SharePoint)  Web publishing  Creation of icons  Writing technical documentation  Wiki pages creation  Consultant for SCRUM teams to documents production  Editor of the periodical report about documentation  Ensure documentation delivery to customers  Seeking customer feedback to improve product documentation  Dispatcher of document issues from customers  Researching new tools and technologies for better information delivery  Focal point for documentation innovative formats

Company: Italtel S.p.A. (Telecommunication) From 2010 to 2014 Role: Documentation Manager & Technical Writer From 2005 to 2009 Role: Pre Sales Specialist (Offering), managing the entire catalogue to support the offering and pre-sales teams. Activities:  Competence and ownership of some proprietary or third party designed to provide advanced services, extending the capabilities available with the company's portfolio  Supervision of products and / or solutions  Sales support for the sizing of the solutions / products in collaboration with other business functions  Cost quotation of solutions / proprietary and third-party products  Preparation of tenders and technical descriptions of solution / product and services  Bidding to Telco tenders: RFI (Request For Information), RFP (Request For Proposal), RFQ (Request For Question)  Collaboration to relationships with partners and suppliers

From 2001 to 2004 Role: Program Manager Activities:  Release management of proprietary products and other products and services integrated in the offers.  Identification of new requirements for products according to customers' requests  Customer documentation for advanced projects  Documentation of performance requirements, an integral part of the contractual obligations with the customer  Monographdocuments designed to facilitate the supervision of specialized team with the structure of the customer about the solution  Support to offering and engineering units for solutions targeted at customers in the Italian market  Contribution to the development of products either internally or externally (OEM) company, supervision and participation in invitations to tender for products in boundary of proprietary solutions.

From 1996 to 2000 Role: Feature Specifications Specialist Activities:  Analysis of technical specifications of Organizations and International Committees of Standardization (ITU, ETSI) andNational (MinisterodelleTelecomunicazioni)  Analysis and writing company specifications in relation to the international and national specifications for products and proprietary solutions  Interface with customers and with the integration unit  Technical / commercial support to writing system procedures Company: Siemens S.p.A. (Telecommunication)

From 1989 to 1995 Role: Feature Specifications Specialist From 1982 to 1988 Role: Technical Writer Activities: Writing of System Operator Manuals, Operator Procedures Manuals, System Description, Features and Services Descriptions.

EDUCATION AND TRAINING 2017 Direttiva Macchine 2006/42/CE. 2014 Microsoft SharePoint 2013. 2014 Information Mapping®: writing and managing complex information. 1984 Certificate of English obtained at the“A.B. Westminster Languages” S.A.S. 1981 Technical Institute “E. Breda Opere Sociali Don Bosco” di Sesto S. Giovanni (MI) – Diploma in Industrial Electronics – grade (52/60).

LANGUAGE SKILLS English good written (technical).

COMPUTER SKILLS Microsoft SharePoint administrator and user, WordPress, Word, Excel, Adobe Reader, PowerPoint, HTML, CSS, Adobe Illustrator, AutoCAD, graphics.

25/10/2018

S. N.

63

Documentation Manager & Technical Writer

Web Designer/Social/Marketing

Milano

Lug 2006-Maggio 2011 Senior software developer Expotel S.p.A. (Roma)

Progettazione esecutiva del sistema di controllo accessi della Metropolitana di Roma, tecnologia utilizzata: c su linux embedded

Supporto alle gare, tecnologie utilizzate: MS Visual Studio.NET, MS Visio, MS Project, SQL Server, MS SharePoint

Giu 2001-Giu 2006 Senior software developer Enterprise DA

Società Multinazionale operante nell’ambito ICT.

Progettazione infrastruttura di sicurezza di Banca Popolare Pugliese, utilizzate tecnologie CISCO, TrendMicro

Progettazione infomobilità per il Ministero dei Trasporti, utilizzate tecnologie Terranova GIS, MS Visual Studio.NET, MS Visio, MS Project, SQL Server

Integrazione della piattaforma di System Mangement BMC Patrol

Portale Integrato Regione Molise, utilizzate tecnologie IBM Websphere

Supporto alle gare, analisi dei requisiti funzionali mediante la metodologia RUP e modellazione degli USE case con Rational Rose, Apache Tomcat, LAMP

Giu 2001-Dic 2003 Senior software developer eXpoTel S.p.a. (Pomezia)

eXpoTel è un’azienda di system integration. Il suo core-business è l’integrazione di sistemi CTI e la fornitura di sistemi informativi per aziende e PA.

Progetta il portale I.N.P.S. (30.000 utenti) Tecnologia utilizzata: MS ASP.NET su SQL Server e backend DB2

Progetta il DMAG INPS, area agricoltura. Tecnologia utilizzata: MS ASP.NET su SQL Server e backend DB2

Raccolta requisiti e delivery del Call Centre Acea s.p.a. Tecnologia utilizzata: MS ASP.NET

Sviluppa un sistema di diffusione di notizie con modello push-and-subscribe Tecnologia utilizzata:VB.NET

Sviluppa un sistema di Web Collaboration, integrazione di videoconferenze, GIS e VOIP. Tecnologia utilizzata:VB.NET

Gen 2001-Giu 2001 Formatore Finsa Consulting S.p.A. (Roma)

Finsa Consulting (www.finsa.it) è un centro di formazione con sedi a Roma, Genova e Milano.

Istruttore in diversi corsi Microsoft MCSE

Mag 2000-Dic 2000 Software Specialist Getronics Solutions S.p.A. (Roma)

Progetto Cartella Clinica di I.N.A.I.L. intranet Tecnologia utilizzata: Borland Turbo Basic

Migrazione di dati da IBM DBII ad Oracle 8 DB

Feb 1999–Gen 2001 Software Specialist Telpress S.p.A. (Roma)

Telpress ha sedi a Milano, Roma, Rieti, Verona, Den Haag e Londra, l’azienda è specializzata nella vendita di prodotti per la diffusione dei notiziari per le agenzie di stampa

Sviluppa un software per la produzione di un sistema di registrazione digitale, post-produzione ed editing di immagini da segnali radiotelevisivi per il Ministero della Difesa e per la Presidenza della Repubblica. A fine progetto il Presidente Ciampi si è congratulato per i risultati raggiunti. Tecnologia utilizzata:VB6, Activex

Progetta sistemi per l’analisi statistica del gradimento degli articoli per il quotidiano “La Repubblica” Tecnologia utilizzata:MS ASP

Presenta il progetto T-Web a Londra alla Press Association (PA) per la diffusione della rassegna stampa del Primo Ministro inglese Tecnologia utilizzata: MS ASP

Sept 1994-Jan 1999 Software Specialist Telpress S.p.A. (Roma)

Sviluppo software in ambiente Microsoft e Java

Set 1993 – Lug 1994 Software Specialist Memory Servizi S.r.l. (Roma)

Sviluppo software in ambiente Microsoft

COMPETENZE TECNICHE

Principali sistemi operativi: Windows 95/98/NT/2000/XP/2003/Vista/Windows 7 , Linux, AIX/SCO UNIX,Ubuntu, MAC OS

Strumenti CASE per il disegno di DB: CA ERWin, Cayenne, use case e activity diagrams (IBM Rational Rose, MS Visio)

Principali piattaforme DBMS: SQL Server, Oracle, MySQL

Technologie Web: IIS, Oracle Application Server, BIND Name server, MS Proxy Server, Post Office Mail Server, Apache, Tomcat, DHTML, XML/XSL, CMS, Sharepoint, portlets, AJAX

Programmazione software e Web: DHTML, SQL, .NET Platform, C, C++, J2EE

Strumenti grafici e di presentazione: Powerpoint, Adobe Illustrator, Photoshop, Premiere

Office Automation: Word, Excel,Powerpoint, MS Visio, Access, Frontpage, Macromedia Flash

Internet: protocolli TCP/IP, PPP, LAN, WAN, router, network design

Multimedia: Editing audio, Lotus ScreenCam, Installshield Express, HW/SW performance tuning, VOIP and standard CTI (Computer Telephony Integration), Videoconference Systems, Wireless Networks

Security: Appliances, complex systems, firewalls, intrusion detection systems, web filters.