SPAZIO CANDIDATI

Sistemista Windows Senior

Roma

Conoscenze Informatiche:

• Sistemi Operativi: Client e Server Microsoft Windows • Active Directory di Microsoft Windows e Ruoli SERVER • Protocolli di rete TCP/IP, VPN, Connessioni FTP, Desktop Remoto • Sistemi di Virtualizzazione: Hyper-V, vmware • MS SQL Server, Pacchetto MS Office, My SQL • Capacità di individuazione e riparazione guasti su apparecchiature elettroniche, etc. • CMS: Joomla, Wordpress, Zencart per la creazione, gestione e manutenzione di siti internet.

• Linguaggi di programmazione: PHP, VBA • Anti Virus: KASPERSKY, NOD32 • Procedure SISTEMI S.P.A. (SPRING, PROFIS, ESOLVER)

Lingue: Inglese Intermedio

Esperienze

1. Sistemista e Application Manager – Sistemi Due Roma S.r.l. (2 anni)
Attuale
• Assistenza Sistemistica e Formazione per le Procedure SISTEMI S.P.A. (SPRING, ESOLVER: software per
la gestione di Aziende e Studi Professionali).
• Supporto di tipo hardware e software on-site per configurazioni di periferiche, configurazioni di
sistema, posta elettronica; supporto sull’applicativo gestionale specifico, risoluzione fermo di sistema
• Gestione Ticket/Casi AOL: Rispondere ai quesiti degli utenti, pianificare e gestire interventi On-site o
attraverso software per il collegamento remoto, documentare le operazioni effettuate.
• Installazione e configurazione Sistemi operativi MS Windows 7 , Windows 10 e Windows Server per la
gestione di domini
• Gestione, installazione macchine virtuali Hyper-V
• Pianificazione, implementazione e manutenzione di un'infrastruttura Active Directory di Microsoft
Windows
• Configurazione delle PDL in dominio, mappatura dischi e stampanti di rete.
• Assistenza software e manutenzione delle PDL (Desktop, Laptop, Tablet) e periferiche (Stampanti,
Scanner, Multifunzioni).
• Analizzare i file di LOG e ottenere le migliori prestazioni possibili con l'hardware a disposizione
• Gestione e ripristino Database MS SQL Server.
• Gestione di operazioni pianificate come ad es. Backup e aggiornamenti di sistemi e sottosistemi.
• Monitorare la struttura e gli apparati di rete.
Si autorizza l’utilizzo dei dati personali sopra riportati ai sensi della legge n. 196/03 e successive integrazioni e modificazioni. Pag. 2 di 2

2. Tecnico Informatico (presso il Ministero dell'Ambiente) – Step s.r.l.
• Assistenza e manutenzione delle Postazioni di Lavoro (Desktop, Laptop, Tablet) e periferiche
(Stampanti, Scanner, Multifunzioni)
• Rispondere e gestire i ticket di richiesta di assistenza tecnica di utenti e membri dello staff

3. Tecnico Informatico Specializzato – WIIT SPA (6 anni)
• Assistenza tecnica (HW e SW) su dispositivi elettrici ed elettronici (PC Client HOST e SERVER):
• Configurazione e gestione client di Dominio
• Gestione Backup pianificati
• Installazione di hard disk (IDE e SCSI), schede video, schede audio, sostituzione di schede madri e di
CPU, sistemi multimediali come CD-ROM, masterizzatori, assistenza su stampanti e fax
• Installazione di reti ethernet anche complesse, stesura dei cavi, installazione di HUB e Switch,
installazione di schede rete sui singoli PC e configurazione di protocolli di rete TCP-IP
• Configurazione e manutenzione delle reti LAN e WAN, presso le società clienti
• Gestione ticket clienti in AOL

4. Assistente amministrativo – I.T. Ingegneria dei Trasporti S.r.l. (5 anni)
• Gestione Acquisto di materiale Informatico, Offerte e preventivi
• Gestione Magazzino e Monitoraggio Scorte
• Rilievi di traffico attraverso dispositivi automatici e software di geolocalizzazione
• Assistenza e segreteria generale

5. Traffic Manager (Logistica) – Filmmaster Television (3 anni)
• Gestione del magazzino, della distribuzione e analisi inventario
• Analisi della catena di distribuzione, pianificazione e monitoraggio giacenze e programmazioni riordini

6. Tecnico Satellitare – Telespazio e Globecast Italia (2 anni)
• assistenza e fornitura di servizi radiotelevisivi satellitari su mezzo mobile Earth Station, SNG/FLY sia in
SD che HD su territorio nazionale, gestendo cablature (bnc e fibra), configurazione apparati, line-up e
coordinamento con produzioni televisive, MCR, CSC per le esigenze delle principali testate
giornalistiche

7. Assistente di produzione – Telecom Italia Media S.p.a. e Videotime S.p.a. (2 anni)
• supporto all’organizzazione e pianificazione tecnica e logistica per la realizzazione di servizi radio-TV

Formazione e istruzione
• Liceo Scientifico, 1996
• Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" Ingegneria informatica, 1997 (Studi non terminati)
• Tecnico informatico Software Applicativo, 1998
• Certificate of Achievement. Planning, Implementing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003
Active Directory Infrastructure
• Qualità e Gestione Aziendale, 2011
• Organizzazione, Comunicazione e Team Building, 2011
• Access per personale Amministrativo, 2011

04/08/2019

A. C.

48

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

04/08/2019

C. F.

37

Full Stack Developer

Firenze / Milano

Professional Preface:
 Overall 9.6 yrs. experience in application development on Oracle Data Integrator(10G/11G/12c) ETL Tool, PL/SQL and
Oracle Application Express Tool (3.0/3.2/4.0).
 Currently working as an ODI Consultant on one of the US leading conglomerate manufacturer of industrial pproducts.
 Worked in Client Location (Milton Keynes, London) for 1 year as Data Migration Engineer which includes live
migration execution, client interaction, creating/raising of new stories along with design team.
 Process expertise in Agile Methodology.
 Capable of self-learning to explore technical competency over a broad range of technologies.

Organizational Experience
Organization Designation Duration Location
TCS Assistant Consultant Sept.18 – Till Date Hinjewadi, Phase III, Pune.
Oracle Financial Soft. Services Principal Consultant Oct. 16 – Aug. 18 Ambrosia, Pune
Accenture Software Eng. Sr. Analyst Aug. 14 – Oct. 16 Magarpatta, Pune.
IBM System Engineer Feb 13 – Aug. 14 Hinjewadi, Phase II, Pune.
Tech Mahindra Ltd. Technical Associate May 10 – Feb 13 Hinjewadi, Phase III, Pune.
Avanti Software Solution Pvt. Ltd. Software Developer Oct 09 – Feb 10 Pune

Skills Set
Soft Skills
Excellent planning and people management
skills, grasping power, zeal for taking initiative.
Designing & Documentation
Unified Modeling Language (UML), Rational
Rose, MS Word, MS Excel, MS Power Point
Domain
Telecom, Banking,
Manufacturing
Database, Web Servers and Tools
Oracle-10g/11g, SVN, GIT, SQL Developer,
WebLogic server, MSSQL-2014, Toad9.6
Technologies/Tools
ODI, OBIEE, Oracle Application Express (APEX), PL/SQL, Jython, Got
training on Talend /Informatica/ Ab Initio/ Tableau, UNIX.

Achievements:
 Awarded with prestigious “Accenture Celebrates Excellence (ACE)” Award in Q2-16 for ODI production related
work and “APEX” award in Q2-15 for ODI fixed line deliverable in NewCo, UK project.
 Received “Cookies” award for UKBSS Migration project.
 Received “Smooth Operators” client (BT) appreciation reward on completion of 50K DM within specified deadline.
Significant Projects:
 BI/DW-Dover Corporation, USA.
 Banca Intesa Belgrade(BIB), Serbia.
 Vodafone NewCo, UK.
 Vodafone Roaming Services, UK.
 BT UKBSS Migration, UK.
 eLearning, Pune.

BI/DW-Dover Corporation, USA
Role ODI Consultant Duration: Sept. 18 – Till Date
Environment Oracle Data Integrator 12C, PL/SQL, Oracle12C, Unix, MSSQL-2014, etc.
Description The global BI/DW (Business Intelligence/ Data Warehouse) delivery solution for Dover
Corporation (Fluids & Fueling segments) with a strategic vision of a common BI analytics and Data
Warehouse platform across all Dover Fluids/Fueling Business Units.
The data for BI reports designed and developed on top of data warehouse layer and this data
will be sourced from Dover’s data source environments (SAP R/3 and Oracle R12.1.3.)
Below is a reusable BI solution implemented across the following Dover operating companies so far:
1) CPC 2) Hydro 3) Grand Terrace 4) OPW 5) Grand Rapids 6) DFS 7) MAAG 8) PSG
The ODI processes has been classified into the following categories. Each of the categories has been
identified with their corresponding folders:
 EBS to Staging Area: Each ODI process to load the data from EBS to the staging area.
 Warehouse Dimensions: Each ODI process to load the dimensions from the staging area to
the warehouse is defined here. There are subfolders for each of the dimensions.
 Warehouse Fact Tables: Each ODI process to load the fact tables from the staging area to
the warehouse is defined here. There is subfolder for each of the fact tables under their
corresponding modules.
Responsibilities  Connect with client and design team during requirement analysis Phase.
 ODI 12C development which includes topology configuration, creating different technologies
connection and Model formation and creating of different type of transformations.
 Team handling to full fill all task and delivered items on time.
 ODI POC for any production related issue and for any new requirement.
 Creation of ODI technical design document.
 Actively involved in live production related issues, code release and deployment activity.
 Had implemented different performance improvement ideas for ongoing performance issue
identified in production environment.
 Got knowledge on OBIEE reporting framework and its end use as per business need.

Oracle Financial Software Solution
Banca Intesa Belgrade(BIB), Serbia
Role Integration Consultant Duration: Oct. 16 – Aug.18
Environment Oracle Data Integrator 12C, PL/SQL, Oracle12C, Unix, MSSQL-2014, etc.
Description Banca Intesa ad Beograd replaces its Asseco legacy core banking system with Oracle FLEXCUBE.
For day today banking operation Oracle FLEXCUBE has integrated with external systems like CIF, Bank
Report, halcom etc.
Based on baking process below two different ways of integration carried out between FLEXCUBE and
external systems.
 Online / Real time integration carried with IIB (IBM Integration Bus) tool.
 Batch scheduling and near real time integration carried with Oracle middleware ODI tool.
Responsibilities  Involved in client discussion during requirement gathering phase.
 Involved with design team and BA to how we can accomplish requirement with ODI solution.
 Preparing ODI low level technical solution design.
 ODI 12C installation and JEE agent configuration.
 Established connection between Oracle and MSSQL server through ODBC.
 Till now worked on topology configuration, creating of transformation like table to table, table to
CSV/Flat/XML file, XML/CSV file to table and CSV file to JMS message.
 JMS Queue Configuration on WebLogic server.
 Preparation of ODI technical guide for team members.

Accenture
Vodafone NewCo, UK
Role Sr. ODI Developer Duration: Aug. 14 – Till Date
Environment Oracle Data Integrator, PL/SQL, Oracle11G etc.
Description Project NewCo is a major strategic project for which the scope is to replace the existent IT stack
with a full Oracle solution stack. Its key strategic goal is to improve customer experience and drive
future business growth whilst reducing operational costs.
Organization is seeking to transform its Billing and Customer Interaction legacy estate to an Outof-the Box solution utilizing the best of Oracle suite of products. These systems will interact via Fusion
Middleware (FMW), the Oracle integration product to create an abstraction and orchestration layer,
enabling standardization of message structure. The NewCo Program will be structured around eTOM
(Enhanced Telecom Operations Map) processes as defined by the (TM) TeleManagement Forum's.
Responsibilities  Discussion with design/architecture team to understand existent business problem and current
design for resolution then transform it them into ODI solution.
 List of challenges which includes,
 Implementation of run time scenario scheduling.
 Triggering ODI scenario through web service and use of OdiInvokeWebService tool.
 Worked on complex mapping and transformation of table to table, table to CSV/Flat/XML file,
XML/CSV file to table and CSV file to JMS message.
 Worked on WebLogic server for JMS queue creation for JMS messages.
 During integration process got exposure of SOA, WebLogic server.
 Worked on SNP* tables.
 Got involved in preparation of knowledge guide, UT test cases.
 Interaction with ST,SIT,PAT,DR,OAT,Pre-Prod teams for any application issues and clarification.
 Involved with L3 team for all critical production issues.
 Part of ELS team to assist live deployment and post deployment sanity issue.
 Always interaction with client and design team for application related queries and issues

IBM
Vodafone Roaming Services, UK.
Role Package Solution Consultant Duration: Feb. 13 – Aug. 14
Environment Oracle Data Integrator, PL/SQL, Unix
Description The project is an automated solution for data collection and analysis of roaming data.
Stage 1: Once in every month, extracting data from source system (EDW(UK), Atlas (Spain) &
Netherland) to local file storage location.
Stage 2: On 12 working day of month, transformation and validation on local data to global Interface
format and then upload the files in the VRS file storage location.
Stage 3: Once every month, system pick up the data files from the VRS file storage location & then
validate the data. After that upload validated data into VRS Database.
Stage 4: Using the Data stored in the VRS Database generates the roaming reports.
Responsibilities  Preparation of LLD document based on HLD doc.
 ODI application development which includes
1. Topology & data server formation.
2. Model and data store creation.
3. New Project created under that four-different package got created.
4. For transformation new interfaces got created.
 Interaction with ST, SIT, PAT teams for any application related defects.
 Got involved in discussion with client and triage team during any prod. Incident and issues.
 Building SQL queries as per business requirement and deliver to reporting teams

04/08/2019

A. G.

38

Odi Consultant, Oracle Data Integrator

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

London, Paris,New York, Singapore

WORK EXPERIENCE

01/06/2018–Present Responsabile Tecnico IT
Ithude Srl.
Via **** Peroni, 400/402, Roma (Italy)
www.ithude.it
Consulenza informatica
Assitenza Tecnica su Apparecchiature aziendali :Smartphone, tablet, stampanti etc..
Assistenza Tecnica informatica Hardware - Software
Monitoraggio delle attività server
Configurazione e installazioni Personal Computer, Server
Cablaggi e installazioni armadi Rack - Patch Pannel - Switch
Configurazioni Stampanti di rete
Configurazioni Router - Hotspot - Access point
Configurazioni base Linux (Mint, Ubuntu, CentOs)
Virtualizzazione: VMWare
Gestine CRM Trouble Ticket.
Gestione servizi Aziendali.
Rete: Protocollo TCP / IP - HTTP / FTP
Configurazioni e Gestione Applicativi MS Office, MS Exchange, Active Directory, Office 365,
Sharepoint.

29/11/2017–Present Consulente Informatico
Ares Tech Srl.
Via Zara, 23, Roma (Italia)
https://www.ares-tech.it/
Consulenza informatica
Assitenza Tecnica Onsite
Assistenza Hardware - Software
Monitoring Attività Server
Configurazione e installazioni Server
Cablaggi e installazioni armadi Rack - Patch Pannel - Switch
Configurazioni Stampanti di rete
Configurazioni Router - Hotspot - Access point
Configurazioni base Linux (Mint, Ubuntu, CentOs)
Virtualizzazione: VMWare
Gestine CRM Trouble Ticket.

Gestione servizi Aziendali.
Networking:Protocollo TCP/IP - HTTP / FTP
Configurazioni e Gestione Applicativi MS Office, MS Exchange, Active Directory,
Business or sector Sistemi Informativi
02/05/2017–07/07/2017 Amministratore Sito Web
Luce & Luci
Via Lucio Papirio, 8/10, 00174 Roma (Italia)
http://www.luceeluci.com/
▪ Amministrazione del sito E-Commerce
▪ Gestione dell'inserimento dei prodotti a catalogo
▪ Manutenzione delle postazioni di lavoro
▪ Piccoli interventi di riparazione di dispositivi elettronici/moduli illuminotecnici.
Business or sector Commercio All'Ingrosso E Al Dettaglio; Illuminotecnica per Abitazioni/Negozi/Uffici.

05/09/2016–12/2016 Consulente Tecnico informatico
Mips 2010 S.r.l.
Via Antonio Serra, 134, 00191 Roma (Italia)
Assemblaggio PC / Server installazione, configurazione personalizzata, manutenzione, upgrade,
risoluzione di eventuali problematiche.
Installazioni e cablaggio Reti Lan e Wi.Fi,
installazioni Switch, Configurazioni Router e stampanti di rete e multifunzione.
riparazione Hardware e modding.
Consulenza informatica.

07/2015–01/2016 Sistemista/Tecnico On-site II° Livello presso Policlinico "Agostino Gemelli"
Consorsio Seta
Via Largo Agostino Gemelli, Roma (Italia)
Istallazione e configurazione di schede ed apparecchiature Hardwere di personal computer e
stampanti;
Istallazione e configurazione dei sistemi operativi: Machintosh Oxs, Windows, XP, Vista, 7, 8.1 e
Server;
Gestione degli utenti e delle risorse in domini Microsoft basati su Active Directory; Risoluzione dei
guasti Hardwere e Softwere
Supporto sistemistico e tecnico per le attività di Imac e Change sulle postazioni desktop presso la
struttura ospedaliera attraverso gestione di Trouble Ticket
.
10/2014–Present Tecnico Informatico Freelance
Studio C.E.D.A.L.F. Carè S.r.l
Viale Sacco e Vanzetti, 226, Roma (Italia)
- Manutenzione e gestione Computer, Stampanti e Server locale
- Cablaggio e configurazione rete aziendale
- Assemblaggio Computer
- Assistenza tecnica generale di tutti gli apparati informatici e tecnologica

06/2014–09/2014 Segretario amministrativo
Arch. Salvo Lo Nardo
Via Maschera d’Oro, 9, Roma (Italia)
- Contabilità
- Archivio
- Centralinista
- Gestione appuntamenti e modifica progetti
- Gestione e risoluzione problematiche delle apparecchiature Informatiche.
Business or sector Studio Architettura

09/2012–07/2013 Tecnico di apparecchi per le telecomunicazioni
Ascom S.r.l.
Via Ciaralli Goffredo, 65, Roma (Italia), Roma (Italia)
Tecnico per installazioni apparati Rack, cablatura Fibraottica Presso centrali Telecom e stazioni metro
Atac Roma
Installazioni e manutenzione apparati di trasmissione dati voce e internet
Realizzazione impianti elettrici e di allarme;
Montaggio apparati Alcatel-Lucent per: Vodafone, Wind e Telecom; Cablaggio di reti telefoniche e dati;
Facchinaggio e trasporto apparati;
Montaggio server Alcatel-Lucent per conto Vodafone.

EDUCATION AND TRAINING
2008–2012 Diploma Tecnico Grafico Industriale Voto 77/100
I.P.S.I.A. Istituto Carlo Urbani “ex E. Berlinguer", Roma (Italia)
Tecnologia Grafica, Progettazione Grafica, Pianificazione Pubblicitaria. Tecnica Fotografica,
Fotocomposizione, Tecnica della Produzione (preventivi industriali)

04/2011–05/2011 Attestato “Eipass” (patente europea computer) Certificazione
Europea di Informatica
Cnosfap Cfp Pio XI
Via Umbertide, 11, Roma (Italia)
– Fondamenti dell' Information Technology (IT basic concept)
– Gestione funzioni di base dell'Os (O.S. Basic management)
– Video scrittura (Word processing)
– Foglio elettronico (Spreadsheet)
– Gestione di dati strutturati (Database) - Presentazioni multimediali (Slideshow)
– Internet & Networking

03/02/2010–23/05/2010 Diploma of Interactive Digital Media
Qantm College
Level 10, 138 Albert Street, Brisbane (Australia)
http://www.qantm.com.au
Design Games, Design animation and digital visual effects -Design interaction, Create user interfaces,
Apply scripting language in authoring.

2006–2009 Attestato Di Qualifica Professionale
CFP Pio XI Centro Formazione Professionale
Via Umbertide 11,, 00181 Roma (Italia)
Stampa, Fotocomposizione, Progettazione, Video Scrittura, Informatica, Disegno, Tecnico, Tecnologia
Grafica.

Digital skills - Self-assessment grid
- Ambienti operativi Client: Windows 2000, XP, Vista, Seven, 8,10; Linux (Ubuntu), Macintosh
-Ambienti operativi Server: Windows server 2003,2008,2012
- Pacchetti Applicativi: Office 2003, 2007, 2010, 2013,2016 (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Browser: Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Firefox, Safari
- Software Per lo Sviluppo Grafico: Pacchetto Adobe Cs4 e Cs5 (Photoshop; Illustrator Flash
professional) , Quark Express, Corel Draw
- Conoscenza base linguaggi Html
Esperienza di installazione Hardware e Software. Assemblaggio e configurazione di PC Desktop con
Hardware selezionato e personalizzato secondo le esigenze dell'utente, con ottimizzazione delle
performance e del livello di affidabilità. Fornisco assistenza tecnica a livello domestico

04/08/2019

G. P.

35

Sistemista Junior

Roma

Experience

Feb 2015 – Till Date
Test Analyst, Infosys Limited.
Working as a Performance Test Analyst, leading a team of 4, from client location in Singapore.

Feb 2012 – Feb 2015
Project Engineer, Wipro Technologies Limited.
Worked as a Performance Test Engineer, gaining immense knowledge on various performance testing and monitoring tools.

Education
May 2011
Bachelor’s of Technology, JNTU-H
B.Tech in Electronics and communications Engineering from SPR College of Engineering and Technology affiliated to Jawaharlal Nehru Technological University-Hyderabad in 2011.

Key Domain and Technological Knowledge
• QA and Testing: Performance Testing which includes Load Testing, Stress Testing, Endurance/Soak Testing, Scalability Testing.
• Operating Systems: Windows.
• Programming Languages: C and Java.
• Databases: MS SQL, MySQL, Oracle 10g, 11g, IBM DB2.

• Tools: Performance Testing Tools MicroFocus LoadRunner, Performance Center, IBM Rational Performance Tester, Neoload, JMeter, Blazemeter and Oracle application testing suite. Performance Monitoring tools CA Wily Introscope, Neosence and AppDynamics. Test Management and Defect reporting/tracking tools Micro-Focus Quality Center (QC) and JIRA and CI/CD Tools.
Certifications and Professional Awards
1. ISTQB Certified Tester Foundation level (Certified on January 4, 2018).
2. IBM Certified Solution Designer for Rational Performance Tester V8 (Certified on June 4, 2014).
3. Have been awarded as the Best performer of Wipro Technologies by the Chief Innovative officer (CIO) in Feb 2015.
Projects Handled:
Company: Infosys Limited (4+ years) Period: Currently working in Infosys since 16-Feb-2015.

Client: Citi Bank (Singapore). Duration: April 2017-Till Date
Description:
Citibank Singapore Limited is a division of Citibank N.A. of the United States, one of the largest banks in Singapore. The Citi testing COE is focused on performance testing the applications which are related to applications for Security, Compliance, Citi Employee accesses applications.
Role and Responsibilities: As a Performance test analyst and onsite coordinator, QA contributions include NFR Gathering and Specifications review, Workload Modelling, Test planning, test scripting, Performance test execution, monitoring the servers using AppDynamics, analyzing results, documenting defects, Work with business representatives, business analysts, development and support teams to ensure on time testing deliverables to the clients.

Client: Shoppers Drug Mart Corporation. Duration: March 2015- Feb 2016

Description:
SDM, an acronym for Shoppers Drug Mart Corporation is Canada's largest retail pharmacy chain. The SOAR Program was a key initiative as part of SDM’s Business roadmap to create one unified cross-channel approach integrating the Omni-Channel customer experience which is driving technology enablement accomplished through customer experience. The program comprised of Web, DB Migration and Webservices performance testing.
Role and Responsibilities: Performance Test Analyst, Test Data Identification, Data Setup, test scripts preparation, setting up scenarios, Execution, Report generation, Analysis.

Client: American President Lines Logistics (Singapore). Duration: March 2016-Sep 2016
Description:
APLL, an acronym for American President Lines Logistics is largest retail pharmacy chain. The Document Management Solution Program is an out of box application developed to scan the contents of the documents and store the content in FileNet.
Role and Responsibilities: As a Test Lead and onsite coordinator, QA contributions include NFR Gathering and Specifications review, Workload Modelling, Test planning and strategy preparation, performance test tool and protocol POC, test scripting and data setup, Performance test execution, Test Results and report generation and reporting the results to the customer.

Client: AVON (Argentina). Duration: Sep 2016- March 2017
Description:
Avon is a largest retail social selling chain in South America. The Social Selling Program is a native mobile application which is the replica of the responsive web application.
Role and Responsibilities: As a Test Lead and onsite coordinator, responsibilities include NFR Gathering and Specifications review, Workload Modelling, CI/CD setup for performance testing, Test planning, test scripting, Performance test execution, Test Results and report generation and reporting the results to the customer.

Company: Wipro Technologies (3 years) Period: Feb -2012 to Feb -2015

Client: Credit Suisse International Bank - Singapore. Duration: Sep 2012-March 2013.

Description:
I was part of team which as responsible for performing Testing for different Modules of the application which are used worldwide by the bank customers. The project is Responsible for Automation and Performance Testing, handled by Team.
Role and Responsibilities: As a Performance Test Engineer QA contributions include, Test scripts preparation using Load Runner, enhancing the scripts, Execution, Report generation and Analysis.

Client: Wal-Mart Stores Inc. Duration: March 2013-July 2013.
Description:
The Team is Responsible for performing Testing for different Modules of the E-Store application.
Role and Responsibilities: As a Performance Test Engineer QA contributions include, Test scripts preparation using Load Runner, enhancing the scripts, Execution, Report generation and Analysis.

Project Title: Central Innovation. Duration: Sep 2013- Feb 2015.
Description:
Central Innovative is Responsible for performing Testing for My Wipro Modules, Applications which are used worldwide by Wipro employees and Wipro customers. Some of the Major applications are Project Work Bench System is an online portal for implementing Project related Activities such as Indent Creation, Employee allocations and modification used by all the Project managers and Delivery managers of Wipro, We Buy is an e-procurement tool used to procure the IMG, FMG and Civil, order Services by Wipro employees with different roles like requester, approver, and Wividus, Omniflow is a third party application developed by Omni9 used for processing the claims of clients, IBM Emptoris is used for creating contracts and maintaining the contracts for their customer online and Wipro employees.
Role and Responsibilities: Gathering the requirements, Test scripts preparation using Rational Performance Tester, Neoload and Load Runner, enhancing the scripts, Execution, Report generation and monitoring the server using Wily Introscope, sharing the issues and analysis reports to development teams.

Summary
A dynamic professional with around 7.5 years of experience in Software Performance Testing.
• Competencies with Performance Testing Tools and monitoring tools HP Load Runner, HP ALM Performance Center, Rational Performance Tester, Blazemeter, JMeter, Neoload, oracle application testing suite, monitoring with Wily Introscope Dynatrace & AppDynamics.
• Proficient with various Load Runner protocols such as Web (HTTP/HTML), SAP-Web, Web services, mobile apps and AJAX TruClient Protocol while working with Web, Desktop applications and Mobile applications.
• Experience in installing, configuring and maintaining the performance testing tools.
• Experience and working knowledge of SDLC, STLC, V-Model, Agile (Continuous Integration and deployment CI/CD) methodologies using Jenkins and Git.
• Adept at conducting various kinds of testing including Load Testing, Stress Testing, Endurance Testing, Volume Testing, Scalability Testing on web-based and mobile applications.
• Participate in discussion with the business stake holders/business analyst and understand the requirements.
• Gathering Non-Functional requirements from system Architects, Business analysts and developers to replicate production scenarios, coordinating with test and development teams to get the required test environment and data.
• Leading and working along with the performance testing team members in creating performance test scripts based on identified scenarios, creating workload models, test executions, monitoring the server performance, analyzing the test outcome to find out bottlenecks and provide recommendations for the performance improvement and reviewing reports.

Certifications and Professional Awards
1. ISTQB Certified Tester Foundation level (Certified on January 4, 2018).
2. IBM Certified Solution Designer for Rational Performance Tester V8 (Certified on June 4, 2014).
3. Have been awarded as the Best performer of Wipro Technologies by the Chief Innovative officer (CIO) in Feb 2015.

04/08/2019

S. H. D.

35

Performance Test Analyst

Programmatore Senior Php, C/c++ Unix, Java

Any Location

Esperienze di lavoro

Febbraio 2019 ad oggi
OpenReply, Roma
Programmatore PHP / WordPress
Contesto: Web
Tecnologie: PHP 7.x, MySQL, Doctrine, CMS WordPress, ACF, WPML Plugin, WP Multisite, CSS3, SASS, NPM (Node), JavaScript/ jQuery,, JSON, HTML5, IDE Visual Studio Code, GIT Versioning (SourceTree), MAMP, Docker, Configurazione di Web server Apache

Gestione dei portali web dell’azienda WKI – Wolters Kluwer Italia (Effacts, Effacts KC, Kleos, Kleos KC, Legalway Essentials) dell’azienda inglese di recruitment LynxPRO (IT talents network) e LynxRecruitment ed, infine, della società PAYBACK (carte punti, offerte & coupon).

Settembre 2018/gennaio 2019
SenseReply, Roma
Programmatore TypeScript/NodeJS
Contesto: IoT per la piattaforma Enel-X sviluppata su AWS (Amazon Web Services)
Tecnologie: ES6 Javascript, TypeScript, NodeJS, IDE Visual Studio Community Edition 2017, NPM, GIT Versioning (SourceTree), Oracle VM VirtualBox per ambienti Linux Ubuntu virtuali, MySQL

Porting dell’applicazione Java, denominata ThingMapper, in TypeScript con NodeJS. Sviluppo di un driver di comunicazione in protocollo OCPP in TypeScript con NodeJS. Adattamento al contesto IoT di una libreria di terze parti per la ricezione del sistema GPS scritta in linguaggio C su ambienti Linux/Unix.

Giugno/Agosto 2018
FastWeb, Roma
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: NextCloud, PHP, REACT JS, JSON, IDE Visual Studio Code, Composer, NPM (Node), GIT Versioning, CSS, SASS, ES6 Javascript, HTML, MySQL

Sviluppo della web-application MyFastCloud, personalizzando per il cliente la piattaforma di cloud NEXT-CLOUD.

Aprile/Maggio 2018
OpenREPLY, Roma
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: PHP, JavaScript/JQUERY, JSON, MySQL, IDE PHPSTORM, Drupal Migration Module, Composer, Docker, GIT Versioning

Sviluppo di un servizio di back-end per l’import e l’elaborazione di dati esterni (XLS) in database MYSQL. Migrazione della basi utenti dal sistema WindForBusiness al nuovo portale Wind.

Gennaio/Marzo 2018
Sicheo srl, Roma
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: MVC Zend Framework 2.x, PHP, Javascript/JQUERY, JSON, MySQL, IDE PHPSTORM

Realizzazione di un sistema di gestione commesse e Timesheet web-based.

Da Settembre 2014 al 2017 (con Partita IVA, chiusa nel Dicembre 2018)
c/o Vari Clienti (Piccoli dettaglianti)
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: CMS Joomla e/o Wordpress, HTML, JavaScript/JQUERY, CSS, JSON, Bootstrap, PHP 5.x, MySQL

Attività privata di progettazione, sviluppo e manutenzione siti Web.

Da Maggio 2013 ad Settembre 2013
Coming Soon Srl, Roma
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: WAMP (Web server Apache), database MySQL con linguaggio PHP su framework
CodeIgniter e front-end CSS, JSON, AJAX, JavaScript/JQuery, HTML, XML in ambienti Windows.

Sviluppo evolutivo piattaforma Web Filmeter.net

Da Settembre 2011 ad Aprile 2013:
c/o Vari Clienti
Programmatore PHP
Contesto: Web
Tecnologie: WAMP (Web server Apache), database MySQL con linguaggio PHP in ambienti Linux con supporto JavaScript/jQuery.

Attività di sviluppo di funzionalità evolutive e manutenzione software su progetti personali web-oriented.

Da Gennaio 2011 al Luglio 2011
Telecom SpA, Parco De Medici, Roma
Analista/Progettista sistemi CTI
Contesto: CTI

Analisi e progettazione di nuovi sistemi VAS calati nel contesto del “prepagato” mobile.
Conoscenza del sistema prepagato N-MSCC.

Da Gennaio 2007 a Dicembre 2009
ORGA System, Roma (Telecom SpA)
Programmatore C/C++ UNIX
Contesto: CTI

Progetto di “porting” del sistema di billing denominato OPSC da un’architettura TRU64 a quella HP-UX. Manutenzione e aggiornamento evolutivo del prodotto di Billing (OPSC).

Da Settembre 2006 a Dicembre 2006 :
WEBSHELL SAS, Napoli
Programmatore Java
Contesto: Web

Attività di sviluppo evolutivo su progetti interni. Microsoft Windows XP (lato client) e GNU/Linux (Gentoo) lato server. Tecnologie: Java (Servlet e JSP), HTML/XML, con Tomcat Web Server e PostGreSQL come RDBMS. IDE di sviluppo utilizzato è Eclipse.

Da Gennaio 2006 a Aprile 2006 :
AGILENGINEERING, Roma
Programmatore Java
Contesto: Web

Svolge mansione di programmatore Web per progetti interni e presso cliente (ENGINEERING SpA di Roma) su sistemi GNU/Linux (Fedora) e tecnologie J2EE (Servlet e JSP), Struts, Tomcat con database PostGreSQL utilizzando ambienti IDE quali Eclipse (e JBuilder) oltre a tools applicativi quali Ant e librerie open-source general-purpose come Jakarta-Commons e Log4J.

Da Mag. 2001 al Gen. 2004 :
Sema S.p.A., Napoli
Programmatore C/C++ UNIX
Contesto: CTI

Svolge mansioni di programmatore acquisendo ulteriore esperienza nello sviluppo di software in linguaggio C / C++ su ambienti UNIX (TRU64) contribuendo all’analisi e sviluppo di una nuova release della piattaforma per applicazioni telefoniche denominata SG5. Progetta e sviluppa un driver ISUP per l’interfacciamento fra la rete telefonica IN7 e la suddetta piattaforma SG5; sviluppa processi d’ interfacciamento con sistemi esterni di billing (PRESS/OPSC). Nell’ ultimo trimestre 2003 svolge mansioni di analista/sviluppatore per il progetto denominato InStranet contribuendo allo studio di un framework per lo sviluppo di applicazioni di Content Managment in un contesto di CRM; durante questo periodo acquisisce conoscenze tecniche legate alla tecnologia Java (Servlet, JSP, HTML/XML, Tomcat) ed affronta problematiche relative la gestione del flusso dei contenuti documentali in un Call Center. Dal gennaio 2003 e fino al Settembre 2003 entra a far parte del gruppo di “Professional Service” durante il quale cura la manutenzione e 1’aggiornamento dei sistemi informativi per piattaforme telefoniche già installati presso vari clienti internazionali della società.

Da Ott. 1999 a mag. 2001
ATS srl, Napoli
Programmatore C/UNIX
Contesto: Web

Durante tale periodo, svolge mansioni di consulente esterno presso la DS Telematica (con sede a Roma) collaborando, sin dalle origini, al progetto SG5 (un framework per sviluppo di applicazioni telefoniche), sviluppando in linguaggio C su piattaforma Unix. Inoltre ha collaborato allo sviluppo di applicazioni per la realizzazione di un sistema internazionale di prepagato in roaming basato sul protocollo USSD ed integrato nel contesto della suddetta piattaforma SG5; svolge attività di consulente esterno a supporto della prima installazione e configurazione ditale sistema presso un gestore telefonico svizzero (Diax) per la durata di 15 giorni nella sede di Zurigo.

Da apr. 1999 a giu. 1999
Procura della Repubblica, Napoli
Impiegato generico (“Addetto alla gestione dei dati informatici”)
Contesto: DataBase

Durante tale periodo mette in pratica ed approfondisce le conosce sul linguaggio di sviluppo Clipper 5.x e sulla gestione dei dati informatici.

Dal 1995 al 1998
c/o Vari Clienti (Piccoli Dettaglianti), Napoli
Analista / Sviluppatore software gestionale
Contesto: Database

Nell’ambito della gestione della piccola azienda affronta problematiche di analisi e progettazione di soluzioni software mirate all’automatizzazione di alcuni processi di gestione aziendale, quali il personale, le vendite al dettaglio (con supporto di penna ottica), il magazzino e la produzione, la contabilità, la gestione della documentazione. In tale periodo approfondisce e consolida conoscenze tecniche su linguaggi Visual Basic / SQL in ambienti operativi Microsoft Windows con supporto di tool database oriented quali Microsoft Access / Dbase.

Formazione

1991-1992
diploma di perito industriale capotecnico per l’informatica conseguito presso VIII IT.IS.
di Napoli

1998: partecipazione alla borsa di studio finalizzata all’ acquisizione di esperienza
informatica presso Spett.le Soc.tà GEPIN ENGINEERING spa di Napoli

Argomenti trattati durante tale corso:
1. Informatica di base;
2. Seminario sull’ ingegneria del software;
3. Linguaggio di interrogazione dati SQL;
4. Visual Basic

1999: partecipazione alla borsa di studio finalizzata all’ acquisizione di esperienza
informatica presso Spett.le Soc.tà ATS srl di Casalnuovo (NA).

Argomenti trattati durante tale corso:
1. linguaggio di sviluppo C;
2. sistema operativo UNIX;

Conoscenza delle lingue straniere

Inglese:    buono (parlato e scritto)
Tecnologia                           Livello di conoscenza
Sistemi operativi: DOS,                            Buono
           Microsoft Windows (9x, NT, 2000, XP,7,10)        Buono
           SCO UNIX, TRU64 UNIX, HP UNIX          Buono
           GNU/Linux (Gentoo, Ubuntu, Debian)           Buono

Enterprise: J2EE Basilare

Linguaggi:       C/C++                           Senior
       PHP                           Senior
       Unix/Linux Shell Scripting               Ottimo
       Clipper                           Ottimo
       Visual Basic                       Buono
           SQL                           Buono

Web Frontend:    TypeScript/Node JS                   Buono
           JavaScript/JQUERY                   Buono
           HTML / XML                         Buono
           JSON                           Buono
           CSS/SASS                       Buono
           Java (Servlet e JSP)                   Basilare

DB relazionali:    Dbase III / IV                       Ottimo
           Microsoft Access                   Ottimo
           MySQL                           Buono
           PostgreSQL                       Basilare
           Oracle                           Basilare

IDE:        (Unix-like)VI Editor                   Senior
           PHPSTORM                       Buono
           Visual Studio Code                   Buono
           Visual Studio Community Edition 2017           Buono
           IDE Eclipse                       Medio

Tools:       NPM/NodeJS                       Buono
           Composer                       Sufficiente
           GIT                           Medio
           Docker                           Basilare

CMS, Libraries & Framework:
           Joomla                           Buono
           WordPress                       Buono
           Zend                           Medio
           React                           Medio
           CodeIgniter                      Sufficiente
           Drupal                           Basilare

Piattaforme: NextCloud Basilare

04/08/2019

G. C.

50

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lazio: Romatoscana: Lucca, Pisa, Pistoia, Prato

Da Agosto a Dicembre 2018, ho lavorato come consulente per la multinazionale farmaceutica "Johnson & Johnson (Depuy Synthes)" con sede a Mezzovico (Svizzera), nel ruolo di IT Support Analyst. I miei compiti principali sono stati:

- Configurazione e manutenzione di macchinari ''CNC/MNC'' (questi sofisticati macchinari metal-meccanici a controllo numerico sono il cuore della produzione dello stabilimento "Depuy Synthes" di Mezzovico, dove vengono prodotti e poi distribuiti in tutto il mondo dispositivi medici in titanio ed acciaio sanitario); queste particolari macchine sono collegate a delle specifiche "V-lan" di rete, sono equipaggiate con dei software proprietari e sistemi operativi Microsoft Windows (da NT fino alla versione 10), richiedono specifiche configurazioni ed un costante monitoraggio

- Supporto e configurazione di stampanti locali e di rete - Aggiornamento e creazione di files di contenuto e dati su cartelle e risorse di rete condivisi via Microsoft Sharepoint, server FTP e One Drive

- Supporto hardware e manutenzione di data center e locali tecnici/network - Installazione e supporto in ambiente Microsoft OS su laptop, Pc, HMI e dispositivi mobili per tutti gli utenti finali

- Gestione delle richieste di servizio (Tickets) con il sistema di ticketing ''IRIS/Service Now'', ''Triage & Application support L1'', ''escalation'' di incidenti a livello locale e all'interno di team globali J&J e supporto per quelle criticità che richiedono contatti con fornitori esterni, società di manutenzione hardware/software sia in Italia che all’estero

- ''Leadership'' proattiva dell'ambiente tecnico: incidenti, richieste di servizi e progetti con rappresentanti aziendali per trovare soluzioni tecniche alle loro esigenze

- Supporto allo sviluppo e all'implementazione di SOP (procedure operative standard) per aderire ai processi di conformità locali e aziendali e garantire il completamento del lavoro nel rispetto delle procedure di qualità e sicurezza

- Coordinare le modifiche IT mantenendo la conformità GxP dell'infrastruttura IT

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Dal 2004 a Dicembre 2017 ho lavorato con contratto a tempo indeterminato presso la società Oracle Italia con il ruolo di specialista supporto tecnico IT (Helpdesk).
Competenze e mansioni :

- Attività di "Supporto IT" locale e remoto per tutte le sedi di Oracle Italia ed europee (EMEA)

- Ottima conoscenza di architetture client/server in ambiente Microsoft Windows, Linux (Oracle, Redhat/Ubuntu) e OSX Apple Macintosh

- Esperienza maturata su ambienti server come utilizzatore ''Windows Server 2008/2012'', gestione domini, creazione e gestione accounts, aggiornamenti policies - Amministratore parco macchine(Desktop, Laptop) e vari apparati di rete, Helpdesk di primo e secondo livello, assistenza tecnica "Software and Hardware" con principali attività e responsabilità riguardo installazioni e riparazioni postazioni di lavoro, assistenza su software gestionali Oracle, su sistemi di backup e sicurezza (Antivirus/Firewall/Encryption/Vpn) lato client

- Verifica, gestione e risoluzione quotidiana di ''Service Requests'' (richieste di assistenza tecnica), richieste aperte tramite portali di supporto globale quali (OSC/CRM/Rightnow, Teleservice e altri), ove gli interventi risolutori seguono rigidi standard aziendali Oracle

- Collaborazione costante con diversi team internazionali su progetti di sviluppo software e per le attività di "network, Voip e Video/Web-conference" in ambiente Cisco, offrendo supporto HW e SW su apparecchiature Video, Web e Audio-Conference(Cisco Movi/Jabber/IpCommunicator, Ayno, Polycom, Intercall)

- Altre attività di gestione e assistenza sugli ordini on-line e relazioni tecnico-commerciali con i principali ''Maintenance Vendors'' di Oracle tra i quali Dell, Toshiba, HP e IBM/Lenovo, Canon, Xerox, Cisco

- Conoscenza base dei sistemi di virtualizzazione quali Oracle VirtualBox e Vmware, Microsoft Azure lato client

- Conoscenza base di Exchange Server (2000-2010) e dei protocolli IMAP/POP3 e SMTP, per la gestione della configurazione posta aziendale in ambiente Oracle Beehive/Collaboration suite su tutti i tipi di dispositivi (mobile, laptop/desktop)

- Conoscenza basica di Oracle SQL e tecnologie Oracle Database - Ottima conoscenza della componentistica hardware di server, pc e laptop - Ottima conoscenza del pacchetto Office (dal 2000/2016 e Office 365/cloud) ed Open Office

- Gestione di applicazioni LAN interne, esperienza in cablaggi di rete, dati e fonia, gestione e creazione nuovi interni e caselle vocali su PBX locali sia lato "rack" che lato utente (apparati Lucent, Sentinel, Intuityaudix)

- Monitoraggio e gestione stampanti di rete MFD e locali, Axis scanner server, punti di accesso wireless e supporto logistico/tecnico e guasti sulle linee voce e dati provenienti da contratti esterni con le "Telco" (Telecom/Fastweb)

- Responsabile magazzini tecnologici dove quotidianamente si effettuano aggiornamenti Web su software e hardware Oracle "magazzini virtuali e fisici"

- Procedure avanzate di recupero dati e check-up approfonditi su parti guaste destinate al parco installato ai dipendenti Oracle; reperimento aggiornamenti software sui server TSS locali Oracle e non

- Supporto e configurazione apparecchi "Mobile Enterprise", tecnologia per dispositivi mobili aziendali in ambiente IOS, Andorid, Windows Mobile, BlackBerry

- Ho fornito assistenza specifica "IT" per eventi aziendali fuori sede con forte impatto di business ed in ambito "M&A Merger and Acquisition"(coinvolto direttamente per la parte IT nelle acquisizioni di Sun Microsystem, Bea, Peoplesoft, Hyperion, Micros, Siebel, Sunopsis, etc.)

- Mi sono occupato inoltre della formazione continua del personale Oracle, tramite corsi ed aggiornamenti sulle nuove tecnologie e sulle procedure/processi IT aziendali

03/08/2019

A. C.

48

Assistenza Specifica It

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Canton Ticino

WORK EXPERIENCE AND POSITION HELD

1998 - 1999 MORETTO Plastic Automation, Massanzago (PD)

Position: Mechanical Design Engineer (Technical department)

Field: Automation systems for plastics processing industry

1999 - 2001 SIPA, Zoppas Industries, Vittorio Veneto (TV)

Position: Project Engineer (R&D Department)

Field: Manufacturing of machinery for plastic bottles production

Notes: Development and design of a prototype injection molding machine (3D CAD).

2001 - 2007 SOL Group, Padova / Monza

Field: Technical gases production, storage and distribution systems for industrial applications (oxygen, nitrogen, hydrogen, etc)

2001 - 2003 SOL, Padova branch

Position: Field Service Manager (North East Area, Italy)

Notes: Coordinator for design, construction and maintenance of technical gas facilities for area customers.

2003 - 2007 SOL, Headquarter in Monza

Position: Engineering Project Manager (On site plant department)

Notes: Development, design and construction of on-site gas generation systems and machines, for Italian and European market. Particularly: Nitrogen production through separation from air (PSA / membrane); Electrolytic units for production of Hydrogen and Oxygen; Syngas production on catalytic bed from methane.

2007 - 2008 HAWE, branch of Padova (North East Area, Italy)

Position: Regional Sales Engineer (Sales department)

Field: Manufacturing and sales of hydraulic components

Notes: Sales Manager and Technical support to the area clients.

2008 - 2009 OM Siderurgica, Ponzano Veneto (TV)

Position: Product Manager / Project Manager (Technical department)

Field: Automated systems for steel plants, engineering and construction

Notes: After a short experience as Product Manager for pneumatic conveying system, I became the Project Manager for all the projects of ILVA Taranto (steel manufacturing plant).

2009 - 2010 IBT Group, Villorba (TV)

Position: Project & Proposal Manager (Technical department)

Field: Cogeneration system with Microturbines, renewable energies

Notes: Turnkey solution for cogeneration plants with strong focus on renewable energy (biogas). IBT is exclusive distributor in Italy for Capstone Microturbines (U.S. company). I was also at the head of the technical department, responsible for design, material procurement and construction.

2010 – now Veolia Water Technologies Italia, Solutions Division, Zoppola (PN)

Position: Operations coordinator / Project Manager (at the head of Project Management department)

Field: Water treatment machinery and plant for industrial application. Pharma machinery (ultrapure water, clean steam generator).

Notes: Veolia Water Technologies Italia, Solutions Division, is a production / business unit of Veolia Water that deals with water treatment systems, mainly vacuum evaporators. I’m the coordinator of the project managers and I am myself a project manager, reporting to the Operations Director (Purchase, Logistics, Technical dept., Production, Project Management).

STUDI

Diploma di Perito Industriale con specializzazione in meccanica conseguito nell'anno scolastico 1989/90 presso l'Istituto Tecnico Industriale Statale “G. Galilei” di Conegliano con il punteggio di 60/60. Laurea in

Ingegneria Meccanica conseguita nel marzo 1997 presso l'Università di Padova con il punteggio di 103/110. Indirizzo scelto: costruzione-progettazione.

CAPACITA’ MATURATE CAPACITA’ MATURATE

Design & project man Design & project man gn & project management Progettazione di processo P&ID, automazione industriale, lay-out di impianti. Ottimizzazione del processo e problem solving nella gestione degli impianti automatizzati. Messa in servizio e commissioning. Project management di commesse Italia/estero. Gestione budget di commessa. Acquisti Acquisti Acquisto diretto della strumentazione di processo e dei materiali strategici. Gestione delle ditte installatrici e dei fornitori più importanti. Vendite Vendite Gestione portafoglio clienti consolidato. Ricerca di mercato e acquisizione nuovi clienti. Gestione distributori.

Coordinamento di personale Coordinamento di personale Coordinamento di un team tecnico nell'ambito della gestione e della manutenzione degli impianti. Gestione di personale tecnico dedicato alla progettazione e alla supervisione dei montaggi in cantiere. Ho inoltre coordinato aziende terze per l’installazione e la manutenzione degli impianti. Ho sostenuto l’interfaccia con gli studi di ingegneria esterni e con le ditte fornitrici dell’automazione.

LINGUE STRANIERE

Inglese: conoscenza professionale.

03/08/2019

M. B.

53

Project Engineer

Engineering

Milano

Esperienze Lavorative:

Dal 16 Dicembre 2015: Customer Service Specialist & IT Support presso Olin Italia, Milano.

Il ruolo prevede:

· Inserimento e gestione ordini interfacciandomi con i referenti logistici ed i planner al fine di garantire la corretta evasione degli stessi, revisione procedure operative e processi, creazione ed aggiornamento manuali utente, supporto informatico agli utenti interni, aggiornamento ed allineamento anagrafiche e prodotti in SAP R3. Supporto Informatico agli utenti interni e gestione progetti IT locali.

Dal 8 Giugno 2015 al 31 Agosto 2015: Retail Accounting Specialist presso Guess Europe Sagl, Lugano.

Il ruolo prevedeva:

· Gestione ordini cliente e consegne, controllo carichi/scarichi di magazzino, riconciliazione mensile degli incassi, gestione resi dei negozi di proprietà ed Outlet di Austria, Germania ed Olanda. Il ruolo prevedeva la collaborazione con i District Manager, la Logistica e la contabilità.

Dal 3 Luglio 2013 al 31 Marzo 2015: Analyst & Addetto ai trasporti presso KRI Spa (ex Shell Italia Spa) all’interno della Business Unit Supply & Distribution.

Il ruolo prevedeva:

· Estrazione, elaborazione ed analisi dei KPI, standard e “ad hoc”, relativi alle performance del Business Distribution;

· Analisi ed ottimizzazione di tutti i parametri dei punti vendita (stock, vendite medie, ecc) nel sistema al fine di generare consegne di prodotto automatiche coerenti;

· Gestione della programmazione delle consegne dei carburanti speciali (V-Power) sui PV dell’Italia centro-meridionale.

Dal 30 Agosto 2010 al 31 Luglio 2012: IT Support & Data Analyst presso Shell Italia Spa all’interno del Customer Service Center (CSC).

Il ruolo prevedeva:

· Supporto agli utenti del Customer Service (circa 60 utenti) relativamente a problematiche PC Hw/Sw: gestione delle richieste di configurazione Hw/Sw e supporto alla soluzione dei problemi;

· Estrazione, elaborazione ed analisi dei KPI, standard e “ad hoc”, relativi alle performance del Business Customer Service;

· Raccolta delle richieste di business e verifica della compatibilità con gli aggiornamenti proposti dai team centrali sui sistemi;

· Preparazione dei dati per i test funzionali nelle fasi di aggiornamento degli applicativi;

· Responsabile del Business Continuity Plan (BCP) e Disaster Recovery Plan (DRP).
Temi affrontati: gestione delle infrastrutture informatiche e telefoniche presso la sede di back-up e mantenimento della documentazione e delle procedure per il CSC;

· Responsabile organizzativo ed operativo durante il progetto di migrazione dal sistema operativo Windows XP a Windows Vista degli utenti CSC;

· Responsabile per la creazione e l’aggiornamento del materiale di training e successiva organizzazione dei training alle risorse IT di Cracovia, creazione ed aggiornamento dei manuali utente. Individuazione dei processi localizzati in Italia e successivo trasferimento ai colleghi di Cracovia.

Dal 27 marzo 2000 al 4 febbraio 2004: Impiegato commerciale presso Systema sas, agenzia Necta.

All’interno dell’Ufficio Commerciale, svolgevo funzioni quali: supporto alla vendita, creazione offerte, caricamento, gestione ed evasione degli ordini, gestione del magazzino ricambi (analisi scorte ed inventari).

Conoscenza lingue straniere:

Inglese : buona conoscenza sia scritta che parlata;

Francese : conoscenza scolastica sia scritta che parlata.

Conoscenze informatiche:

Ottima conoscenza del modulo SAP SD e dell’applicativo CRM di SAP R3;
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e Microsoft Office Suite.

Formazione scolastica e specializzazioni:

Diploma Ragioniere e Perito Commerciale conseguito nel Luglio 1998 presso l’Istituto Parco Nord di Milano.

Specializzazioni: Attestato post-diploma di Esperto in Amministrazione Aziendale conseguito nel Luglio 1999 presso l’Istituto Maria Mazzarello di Cinisello Balsamo.

Altre informazioni:

Ottime capacità di team working ed interazione con le varie funzioni aziendali e referenti esterni;
+10 anni di esperienza negli ambiti IT, Commerciale e Logistica presso società di grandi e piccole dimensioni;
Capacità di adattamento alle varie funzioni assegnate e resistenza allo stress;
Orientamento al cliente. Vincitore del premio “Customer first” del mese per la realizzazione di un sistema di workaround in caso di malfunzionamento dei sistemi informatici centralizzati;

Dal 1 settembre 2008 al 6 Agosto 2010: SAP Data Analyst progetto Global SAP (GSAP) presso Shell Italia Spa.

Nell’ambito del team di progetto, mi sono occupato della migrazione dati nel sistema gestionale SAP. In particolare il ruolo prevedeva la standardizzazione e la coerenza dei dati provenienti dal sistema esistente al nuovo sistema GSAP in collaborazione con le funzioni di Business Retail e Distribution ed il supporto tecnico dei consulenti IBM. (Go-live per Shell Italia 1/7/2010).

Dal 5 febbraio 2004 al 29 agosto 2008: Impiegato commerciale presso Etitec S.r.l.

Al’interno dell’ufficio programmazione mi sono occupato della gestione e dell’organizzazione dell’intero ciclo delle commesse, della consuntivazione dei tempi di consegna degli ordini, gestione delle giacenze a magazzino. Supportavo inoltre l’ufficio commerciale nella creazione delle offerte e l’organizzazione delle consegne tramite il contatto con i trasportatori.

Dal 27 marzo 2000 al 4 febbraio 2004: Impiegato commerciale presso Systema sas, agenzia Necta.

All’interno dell’Ufficio Commerciale, svolgevo funzioni quali: supporto alla vendita, creazione offerte, caricamento, gestione ed evasione degli ordini, gestione del magazzino ricambi (analisi scorte ed inventari).

03/08/2019

L. B.

46

Customer Service Specialist & It Support

Consulente Applicativo

Chiasso

19 Anni di lavoro sistemista all’elmec informatica di Brunelli (va) presso le maggiori aziende del mercato manifatturiero italiano e internazionale.

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da 2000-2019)
Elmec Informatica S.p.A
Sistemista junior, installatore e manutentore hardware e software di sistemi server e client.
Gestione giornaliera di problematiche inerenti ad ambienti datacenter, cablaggi di rete e server.
Conoscenza e dimestichezza con l’utilizzo di protocolli di rete e gestione e configurazione di
apparati di rete, swich, router,firewall cisco e Hp.
Installazione e configurazione di sistemi server e windows client : dhcp, dns, vpn, printer server ,
ecc.
Manutenzione e installazione in rack di apparati storage , backup , apparati server HP e ibm,
ups.
Installazione e utilizzo di sistemi vmware.
Tecnico Senior specializzato nella riparazione e installazione di stampanti offices e installatore e
manutentore hardware e riparatore laptop e desktop Hp e Lenovo.
Installazione e supporto su prodotti apple, macbook, imac ,iphone.
• Principali mansioni e responsabilità Installatore e manutentore hardware e software di sistemi server e client.
Tecnical Manager di progetti di installazione presso grossi clienti es. Banca Sella , CGT, Giochi
Preziosi, Amplifon,louis vuitton, Tigros,Goglio ecc
Tecnico di riferimento di secondo livello su interventi riguardanti stampanri e multifunzione
Installazione e sostituzione di sistemi di rete : swich cisco e hp\aruba
Manutenzioni hardware di server hp e ibm, (controller, batterie, dischi , schede madri, ecc)
Installazione di UPS e manutenzione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date () 1997-1998
E.N.A.I:P Varese Corso per Programmatore c++ e Visual Basic
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Elettronica
• Qualifica conseguita Diploma

• Date () 1998-1999
E.N.A.I:P Varese Corso per tecnico di reti
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Elettronica
• Qualifica conseguita Diploma

• Date () 1989-1992
Diploma di perito tecnico industriale elettronico
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Elettronica
• Qualifica conseguita Diploma

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
Ho seguito annualmente corsi di aggiornamento su software windows server 2016 e sistemi
vmware fino alla versione 6.5
Ho conseguito le principali certificazioni fino al 2019 sulle stampanti e multifunzione HP e
Samsung, negli anni precedenti anche su Lexmark.
Esperienza in riparazione di portatili Lenovo, Hp e Apple
Ho seguito corsi per la gestione e installazione di sistemi server windows 2016\2012 e i loro
servizi e nella gestione di sistemi virtualizzati con Vmware 6.5.
Corso Cisco Accademy Elmec
Utilizzo a livello di supporto di programmi come Altiris e Lansweeper

03/08/2019

F. A.

48

Sistemista Windows, Installatore E Manutentore Hardware E Software

Tecnico Informatico Hardware E Software Apple

Lugano

Tecnico certificato Apple ACSP, iOS e macOS

Operatore call center servizi hosting linux e windows

Responsabile tecnico stampanti Inkjet

Per 16 anni mi sono occupato di customer care e supporto help desk per clienti hosting su piattaforma linux e windows. Da fine 2018 ho intrapreso una nuova tipologia di percorsi di formazione per conseguire certificazioni che accrescano la mia figura professionale, dato che mi vedo a ricoprire posizioni di rilievo all'interno di grandi aziende

ESPERIENZA PROFESSIONALE

1 Nov. 18–alla data attuale Apple Certified Specialist
Freelancer, Cervaro (Italia)
Sistemista e tecnico certificato Apple iOS e macOS, assisto liberi professionisti ed aziende perquanto
riguarda consulenza e formazione legate alla gestione ed alle problematiche hardware esoftware su
computer e device mobili.

27 Lug. 02–30 Ago. 18 Web Designer & Tecnico Informatico Helpdesk
Dagmaweb, Cervaro (FR) (Italia)
Esperto nella realizzazione di siti web tramite Wordpress, Joomla, Prestashop e Magento e della
gestione dei principali canali social come Facebook ed Instagram. Ho effettuato troubleshooting
tramite assistenza telefonica e ticket system per clienti hosting su piattaforma linux e windows,
fornendo supporto, principalmente, su problematiche legate al server ed ai nomi a dominio (posta
elettronica, ftp, ssh, dns, ecc.), curando anche alcuni aspetti sistemistici su Centos e Windows Server
2003 e 2012.

7 Mag. 18–31 Mar. 19 Social Media Manager
L'Arcolaio srl, Pignataro Interamna (FR (Italia)
Collaborazione presso L’Arcolaio srl come responsabile Social Media e gestore E-Commerce
Magento.

1 Dic. 10–31 Gen. 11 Docente d'informatica
Formac di Di Fazio Sergio, Cassino (FR) (Italia)
Esperienze come Docente di Informatica di base e Web Marketing presso la sede Formac di Cassino
(Fr).

1 Feb. 05–31 Lug. 05 Esperto Tecnico Multimediale
Eurojob a.r.l., Cassino (FR) (Italia)
Esperienze come Docente di Informatica di Base per la piccola cooperativa sociale Eurojob a.r.l., per
un corso regionale in “Esperto tecnico multimediale” presso la scuola Ifip di Cassino (Fr)

10 Dic. 01–25 Gen. 02 Impiegato d’ord. Liv.5
Teknocall srl, Cassino (FR) (Italia)
Responsabile Tecnico operante in un call center e addetto ai seguenti compiti: gestione sistemi
telefonici, applicativi e di software vari per gestione C.C.; assistenza e formazione del personale,
coordinamento dati statici di ogni singola campagna commerciale, responsabile magazzino hardware
& software.

1 Giu. 01–15 Lug. 01 Stage Web Designer
E.Fast Piccola società Cooperativa a R.L., Roma (Italia)
Stage della durata di due mesi presso la E.Fast Piccola società Cooperativa a R.L. con sede legale in
Roma, via Emilio de Cavalieri, 12 nel campo professionale del Web Design.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

27 Apr. 19–alla data attuale Corso di Laurea Triennale "Ingegneria Informatica"
Università degli studi "Guglielmo Marconi", Roma (Italia)
Iscritto al corso di Laurea Triennale in Ingegneria Informatica.

23 Mag. 19–23 Giu. 19 Fondamenti di Marketing Digitale
Google
Corso di Marketing Online. ID Credenziale : 6DB LN5 5L8

27 Mag. 19–30 Mag. 19 Apple Certified macOS Technician
Espero srl, Milano (MI) (Italia)
Partecipazione al corso Apple ACMT Service Fundamentals presso Espero srl, Authorized Apple
Training Center, Milano (MI).

21 Mag. 19–24 Mag. 19 Apple Certified iOS Technician
Espero srl, Milano (MI) (Italia)
Partecipazione al corso presso Espero srl, Authorized Apple Training Center, Milano (MI) e
conseguimento della certificazione Apple ACIT - Apple Certified iOS Technician.

15 Mag. 19–17 Mag. 19 Apple ACMT Service Fundamentals
Espero srl, Milano (MI) (Italia)
Partecipazione al corso Apple ACMT Service Fundamentals presso Espero srl, Authorized Apple
Training Center, Milano (MI).

17 Feb. 19–25 Feb. 19 Master macOS - iOS
Espero srl, Milano (MI) (Italia)
Master presso Espero srl, Authorized Apple Training Center, Milano (MI) e conseguimento delle
certificazioni Apple Mac integration Basic 10.13 ed Apple Certified Support Professional 10.14.

9 Feb. 18–11 Feb. 18 Corso operativo per consulenti di Web Marketing
Alessandro Mazzù, Bologna (BO) (Italia)
▪ Acquisizione dei principi e degli strumenti di base del web marketing, analisi dei report, consulenza
strategica ed approcci con il cliente.

17 Lug. 17–20 Lug. 17 Attestato di partecipazione corso Swift 4.0 Junior
Swift University srl, Torino (TO) (Italia)
Acquisizione delle principali caratteristiche della programmazione ad oggetti. Studio delle funzioni e
classi e realizzazione delle prima app di base per sistema operativo iOS.

5 Apr. 01–30 Nov. 01 Master per Web Designer
Cepu, Cassino (FR) (Italia)
Master per Web Designer presso la Sede CEPU di Cassino (FR).

1 Set. 01–3 Nov. 01 Attestato di frequenza English Net
Cepu, Cassino (FR) (Italia)
Acquisizione della terminologia tecnica informatica in lingua inglese

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ Ottima padronanza del linguaggio html, css e gestione dei CMS più diffusi come Wordpress,
Prestashop, Magento. Nozioni di php, Mysql e javascript.
▪ Buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico,
software di presentazione);
▪ Buona padronanza della suite di Adobe (in particolare Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e
Adobe InDesign);
▪ Sufficiente padronanza dei sistemi di sicurezza, analisi e troubleshooting network, file sharing,
open directory, ssh, MDM, Apple Configurator, Profile Manager e gestione backup.

03/08/2019

M. D.

46

Senior Web Developer, Product Owner

Lazio E Umbria

Product Owner, Senior PHP Developer, WCMS Solution Architect, Full Stack Developer, PAAS International Provider, Arcade Games Producer.

AWS, Drupal Standard and headless, MVC, Docker, MySQL, GitHub, Trello, Slack, Doctrine, Laravel, PHP Storm, Symfony, Wordpress, HTML5, CSS3, SASS/LESS, Bootstrap, JavaScript, JQuery, Nodejs, Highcharts, Git, Adobe Package, Agile Scrum methodology

PROFESSIONAL EXPERIENCE

REPLY
Rome – Italy, Jan 2019 - Current
Skills and Tools: AWS, Drupal Standard and headless , MVC, Docker, MySQL, GitHub, Trello, Slack,
Doctrine, Laravel, PHP Storm, Symfony, Wordpress.
My work consists of the following tasks:
• Manage projects and the people that work on projects, from initial brainstorming to completion, and
every step in between.
• Daily responsibilities include motivating workers, evaluating progress, and troubleshooting issues
that will inevitably arise.

Food and Agriculture Organization of the United Nations (FAO) Technical Leader and
System Architect
Rome – Italy, May 2005 – Dec 2018
Skills and Tools: AWS, HTML5, CSS3, SASS/LESS, Bootstrap, JavaScript, JQuery, Nodejs,
Highcharts, PHP, MySQL, Git, Adobe Package, Scrum methodology
WCMS: TYPO3, Drupal, Wordpress, Concrete5, Joomla, PHPNuke
My work consists of the following tasks:
• Coordinate and supervise the implementation of new requested DRUPAL and TYPO3 features
and modules in support of the customers and corporate Web publishing activities;
• Establish and supervise technical best practices for the maintenance of the WCMS platform, in
particular for the tasks related to the plug-ins installation, roll-out and development; content tables
management; performances monitoring; and code optimization based on specific requests from
technical departments;
• Research, monitor and supervise the further development of the social modules needed for
FAO.ORG;
• Ensure Intranet and Internet web site development for DOs as per their needs liaising with senior
staff across the decentralized office network
• Provide expert advice to Senior Users and End-Users in order to assure the best user experience
related to the supported WCMS;
• Coordinate user training sessions
• Ensure that the help material is up to date and in line with the organizational needs;
• Undertake duty travel or video conferences in order to support Field offices in the WCMS
development, content management task and settings; Eventually train staff across the Regional,
Sub Regional and DOs regarding the best practices in WCMS implementation and administration;
Coordinate and supervise PSA and external consultants for the development of WCMS plug-ins;
Documentation of all of the above in English; and other related duties as necessary.
• Lead the code optimization and performances monitoring of the corporate WCMS; Lead user
training sessions;

Geyser 3 S.p.A.
Project Leader and System Architect
Rome – Italy, June 1999 - May 2005
Skills and Tools: Sales Manager and Project Leader
Assigned as Account Manager for :
• I.N.A. Assitalia Sede Centrale
• BNL Multiservizi (Sharepoint)
• I.C.E. IT (Domino)
• Laziomatica S.p.A. (Usi Civici e Diritti Collettivi)
• SOGEI (Sistema Territoriale Geo-referenziato)
• C.S.M. (Centro Sviluppi Materiali)

General Services and Technologies S.p.A.
Senior C++ Developer / System Architect
Rome – Italy, January 1997 - May 1999
Skills and Tools: C++, VBA, HTML, SAP, ABAP.
Assigned as senior developer and project coordinator for Agip Petroli S.p.A. (ENI) in Rome

IT Consultant
Content Manager and Information Architect
Rome – Italy, 1990 - 1999
• (PAN ELECTRIC S.r.l.) Contract programmer and DB architect
• (P.C.M.) Data processing operator at “Centro Elaborazione Dati della Presidenza del Consiglio
dei Ministri”.
• (SINERMATICA S.r.l.) Data analysis and elaboratrion for the major oil industries such as ESSO,
IP, Q8, API, SHELL.
• (S.T.E. S.r.l.) Consultancy as installer of sever-client architectures including configuration and
maintainance of WINDOWS NT networks at AgipPetroli S.p.A. offices.

EDUCATION
University of Rome “La Sapienza” 1987 - Bachelor of Computer engineering
I completed two years of my degree but I deferred it to focus in work full time.

Michelangelo Institute Roma
High school diploma, Social science

03/08/2019

M. F.

57

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

WORK EXPERIENCE

Nov 2018-Jun2019 ERP consultant @ Know-How SRL Padova-Italy
Information Technology and Services
Establishing & implementation & upgrading and supporting INFOR LN software
Database management and analysis on Baan software
Problem-solving on logistics & finance module

Jan 2012- Oct 2013 Management engineer @ BPMIC Company Tehran-Iran
Transmission Lines’ design and manufacturing
Project planning and controlling
Database management
Project cost management and resource leveling

Jan 2011-Dec 2011 Business analyst @ Ghazal Tondro Company Tehran-Iran
Regional transportation
Marketing& sale management
Establishing and implementation of CRM system

Jan 2010-Dec 2010 Project Control Manager @ Paye Sazeh Shafagh Company Tehran-Iran
Oil and Gas Platforms Construction consulting
Process management & controlling
Project risk & cost management

EDUCATION

Dec 2013-Mar 2018 M.Sc. in Engineering and Management
Polytechnic university of Turin Turin -Italy
Thesis:
Analysis and development of functional support to marketing activities using Odoo;
Stage @ Sayna Holding
Marketing planning and implementation of CRM and market research

Sep 2003-Jul 2008 B.Sc. in Industrial Engineering
Azad University Karaj-Iran
Thesis:
Design industrial Tea Packing production line
Stage @ Keifiat_Gra Company
Establishing and implementing the Integrated Qu****ty Management System

LANGUAGE SKILLS
Persian: Mother tongue
English: IELTS-B2
French: Intermediate
It****an: pre-intermediate (learning)

COMPUTER SKILLS
•Microsoft Office
•MS project
•MS Visio
•Primavera 3
•Arena
•Craft
•Odoo (CRM,PM,ERP)
•Infor LN (Logistics& Finance)

ACCOMPLISHMENT
•Timing Project (2007)
Assessing of machinery and manpower timing with MOST timing system at Tehran-Sanat Refrigerator
manufacturing company)
•Simulating project(2006)
Various modules determination and providing a methodological proposal based on Arena software at Mirab
Valves Manufacturing Factory
•Qu****ty management Project (2005)
In charge of qu****ty assurance projects and Establishing and implementing the integrated qu****ty management
system; (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 180

03/08/2019

A. G.

40

Erp Consultant, Management Engineer

Consulente Applicativo

Italia

Sommario Professionale
Amministratore di sistema altamente qualificato con esperienza su server Windows e Linux. Durante la mia vita lavorativa ho avuto l'opportunità di avere esperienze diverse in vari re altà imprenditoriali, questo mi ha permesso di acquisire varie competenze. Ho una naturale propensione alla risoluzione dei problemi. Disposto ad aquisire nuove competenze per crescere professionalmente.

Esperienze

Giugno 2017 - Giugno 2018
Amministratore di Sistema/Rete (Freelance)
Zion Tech Group
• HW / SW Maintenance, Configuration and Installation Servers (Windows, Linux) Clients (Windows, Linux, OSX) Network (routers, switches mainly by Cisco and HP).

SETTEMBRE 2016 - GIUGNO 2017
Operatore Telefonico
Teleperformance Italia | Fiumicino, Lazio
• Consulente telefonico addetto alla campagna Apple.
• Consulenza hardware/software per dispositivi mobili Apple.
• Assistenza per problematiche riguardante il sistema operativo IOS per Iphone, Ipad, Ipod.

OTTOBRE 2013 - OTTOBRE 2015
Sistemista Windows/linux E Tecnico Hardware
Euchia srl | Roma, Lazio
• Manutenzione sistemi Windows server 2012 (IIS8, Mysql, Filezilla server,
PHP, .NET).
• Manutenzione sistemi Gnu/Linux (Apache2, Nginx, Lighthttp, Mysql, PHP, Docker, Proftpd, Postfix, Dovecot, Roundcube, Amavis, Spamassassin, Clamav, Nagios).
• Configurazione e gestione servizi DNS (Powerdns), Freeradius (access points WI-FI multipli, in bridge).
• Assistenza software e supporto (help desk) clienti sui sistemi operativi Linux,
Windows XP, Vista e Seven, Mac OS X .

GENNAIO 2012 - DICEMBRE 2012
Sistemista Windows E Tecnico Hardware
Be Smart S.r.l. | Roma, Lazio
• Manutenzione sistemi Windows Server 2003 e 2008, Exchange 2003, 2007 e 2010
• Configurazione e gestione servizi DNS, Freeradius (access points WI-FI multipli, in bridge).
• Assistenza software e supporto (help desk) clienti sui sistemi operativi Linux, Windows XP, Vista e Seven, Mac OS X.

FEBBRAIO 2011 - GIUGNO 2011
Tecnico Reti
Caspur | Roma, Lazio
• Mappatura rete universita “La Sapienza” di Roma. Realizzazione grafica effettuata con Microsoft Visio.
• Configurazione switch HP e router Cisco.

LUGLIO 2009 - GENNAIO 2011
Tecnico Hardware
Caspur | Roma, Lazio
• Risoluzione problemi legati all'hardware di desktop e laptop.
• Assistenza software e supporto (help desk) clienti.

GENNAIO 2009 - GIUGNO 2009
Tecnico Hardware
Be Smart S.r.l. | Roma, Lazio
• Risoluzione problemi legati all'hardware di desktop e laptop.
• Assistenza software e supporto (help desk) clienti.

Istruzione
Diploma di qualifica
IPSEOA Tor Carbone, Roma, Lazio

Competenze
• COMPETENZE TECNICHE:
• Sistemi operativi MicrosoftWindows 9X, 2000,XP, Vista, Seven, Server *;
• Distribuzioni Gnu/Linux Gentoo, Fedora, Debian, Red Hat Enterprise 7,
Centos 7.
• Installazione e manutenzione di server Gnu/Linux con vari servizi e software tra cui: Apache2, Nginx, Lighthttpd, Mysql, Proftpd, Dovecot, Postfix, Amavis, Spamassassin, Clamav, Nagios, Docker, Ansible, Roundcube ecc
• Conoscenza base di networking, switch and router Cisco, HP Procurve, firewall Clearos, Pfsense.
• Installazione di reti wireless con device aventi come sistema operativo. Openwrt.
• Installazione e configurazione di Freeradius.
• Eccellente conoscenza dell'hardware di desktop and laptop, installazione,
manutenzione e troubleshooting.
• Bash scripting.

Lingue
• Madre lingua: Italiano
• Inglese: Lettura: Fluente - Scrittura: Buona - Parlato: Intermedio.
• Portoghese: Lettura: Buona - Scrittura: Basico - Parlato: Fluente.
• Spagnolo: Lettura: Basico - Scrittura: Basico - Parlato: Basico.
• Coreano: Lettura: Basico - Scrittura: Basico - Parlato: Basico.

Certificazioni
RHCSA – Red hat certified system administrator

03/08/2019

A. L.

45

Amministratore Sistema Linux

It Specialist – Helpdesk Technician L2-l3

Roma, Torino, Milano, Firenze

Esperienza lavorativa

2014
Network Technology and Security S.r.l.
Network Information Technology --- Telecomunicazioni
Consulente –Tecnico IT
Come tecnico IT sono stato coinvolto in differenti attività come:
-Assistenze tecniche.
-Sviluppo infrastrutture, impianti network.
-Attività di Helpdesk. (L2+L3 & Walk – IN support)
-Idealizzazione e implementazione nuove infrastrutture (O365, CRM@64bit, ecc)
-MDM su piattaforma AirWatch (Devices da amministrare >3000)

03/2013 – 12/2014
@l Negozio
Samarate - VA
Information Technology --- Vendita e Riparazioni al dettaglio
Responsabile comparto tecnico
Riparazioni Hw & Sw computer
Assemblaggio dipositivi high-end per gamer
Watercooling, modding & overclocking
Riparazioni smartphone & flash FW su dispositivi android
Organizzazione eventi lan con sviluppo infrastruttura net.

01/2011 – 12/2012
Hard&Soft s.a.s di **** M. & C
Busto Arsizio - VA
Information Technology – Vendita e riparazioni al dettaglio
Titolare
Gestione Attività riparazioni Hw & Sw
Assemblaggio nuovi dispositivi
Installazione dei più comuni Os
Gestione backup / storage
Troubleshooting network presso i clienti
Idealizzazione e realizzazione soluzioni di reti ad hoc per le esigenze dei clienti
Illuminazione led

Istruzione e formazione

09/2007
Istituto Tecnico Industriale Statale “L. Galvani” - MIlano
Sistemi Operativi, Basi di Dati, Matematica, Ricerca Operativa, Web, Reti.
Perito Tecnico Industriale Abacus– Capotecnico Specializzazione: INFORMATICA
75/100
Per esigenze lavorative ho temporaneamente interrotto il mio percorso scolastico per poi portarlo a termine nel corso dell’anno 2017
A seguito di un’iniziativa scolastica ho preso parte alla competizione italiana “Le olimpiadi dell’Informatica” qualificandomi tra i primi tre del mio istituto e accedendo alle fasi finali.

Conoscenza Specialistica dei Seguenti Sistemi Operativi:
• Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10 / Server *
• Ubuntu / CentOS / Debian
• Mac OS Leopard / Lion /Mojave

Conoscenza Specialistica dei Seguenti linguaggi di programmazione:
• C & C++(Scolastico)
• Java (Buono)
• Sql/MySql (Buono)
• HTML (Ottimo)
• XML (Buono)
• Css (Buono)
• VB.Net (Ottimo)
• Php (Ottimo anche object-oriented)
• Pyton (Elementare)
• Pascal (Elementare)

Conoscenza Specialistica dei Seguenti Argomenti Sistemistici di rete:
• Sistemi Windows: AD, DNS, DHCP, Policies, VMWare solutions.
• Network Analyzer / Troubleshooting
• Meccanismi di QoS e di tunneling (VPN)
• VoIp configuration
• MailServer (Win & Unix)
• Storage di Rete, Security & Performance
• DB: Setup, manutenzione ed ottimizzazione (SQL & MySql)

03/08/2019

M. L.

33

Copywriter, Web/social Media Editor

Prov Varese

Web e social media Editor presso A.c.s.e.s.o. Erasmus + internship presso Las Palmas de Gran Canaria ( Spagna)

Esperienze lavorative

Dal 01/06/2019 al 30/09/2019

Asociacion Cultural Social Educativa Segundas Oportunidades
Professione Esperto In Relazioni Pubbliche E Comunicazione D'impresa
Rapporto di lavoro Tirocinio/stage
Modalità lavorativa Full-time
Principali mansioni e
responsabilità
Tirocinio Erasmus+. Editor nella comunicazione sul sito e sui social network
per una ONG a Las Palmas de Gran Canaria(Spain), redigendo contenuti in
inglese e spagnolo. Coresponsabile del progetto editoriale "From Turkey with
love", magazine online mensile redatto da volontari turchi.

01/03/2019

Studio Di Ingegneria Informatica Michele Mocciola
Professione Copywriter
Rapporto di lavoro Collaborazioni Organizzate Dal Committente (co.co.co)
Modalità lavorativa Tele-lavoro
Principali mansioni e
responsabilità
Redazione di testi per blog affiliati amazon (www.mousedagioco.it)

Dal 01/12/2017 al 28/01/2018
Gp News
Professione Giornalisti
Rapporto di lavoro Lavoro Intermittente
Modalità lavorativa Lavoro Autonomo
Principali mansioni e
responsabilità
Collaborazione con il sito di Giampiero Gramaglia, ex direttore dell'Ansa. In
particolare, redazione di una rubrica settimanale con un gruppo universitario.

Percorso di formazione
Anno conseguimento 2019
Denominazione Google Digital Training
Ente erogatore Google
Attestato conseguito CERTIFICAZIONE COMPETENZE
Durata 40 Ore
Anno conseguimento 2019
Denominazione Digital specialist
Ente erogatore 24 ore Business school
Attestato conseguito SPECIALIZZAZIONE
Durata 9 Mesi
Anno conseguimento 2016
Denominazione CFT (Campo di formazione tirocinanti)
Ente erogatore AGESCI
Attestato conseguito CERTIFICAZIONE COMPETENZE
Durata 3 Giorni

Conoscenze informatiche

Descrizione Buona conoscenza delle tecniche di scrittura SEO-Oriented
Argomento Applicazioni grafiche - Grafica Web
Descrizione Buona conoscenza dei principali software grafici come Piktochart.
Argomento Gestione di Sistemi - Calcolo parallelo
Argomento Gestione di Sistemi - Desktop
Argomento Gestione di Sistemi - Real-Time
Argomento Gestione di Sistemi - Server Dati
Argomento Sistemi operativi - Mac OS
Argomento Sistemi operativi - Windows
Argomento Software di base - Foglio elettronico (Excel)
Argomento Software di base - Gestione Database (Access, Filemaker)
Argomento Software di base - Posta Elettronica
Argomento Software di base - Presentazione (Powerpoint)
Argomento Software di base - Web Browser
Argomento Software di base - Word processor (Word)

Lingue straniere
lingua INGLESE
Capacità di lettura Livello: BUONO
Capacità di scrittura Livello: BUONO
Capacità di espressione orale Livello: BUONO

03/08/2019

A. L.

30

Help Desk, Sistemista Jr.

Roma

Sistemista Jr.
Farmaceutica Abbott S.R.L., Roma (Italia)
a) Manutenzione di hardware e installazione di OS con immagini aziendali (Gestione AD)
b) Installazione workstation e change management
c) Monitoraggio sale riunioni (Cisco)
d) Gestione centralino Cisco Avaya (VoIP)
Sistemista Jr.
Studio legale Bonelli Erede, Roma (Italia)
a) Gestione nuovi ingressi in dominio locale
b) Gestione Server AD, Exchange, Sophos, Sccm,Vidyo,Skype4B
c) Interventi in sala CED e su armadi rack e preparazione componenti
d) Gestione sicurezza OS IOS mobile encryption iPhone ablet (IOSAndroid) e
gestione device da remoto.
e) Gestione sale video conferenza (Vidyo) – (Cisco)
f) Gestione contatti con fornitori
g) Creazione e gestione di richieste utenti
h) Manutenzione di stampanti fotocopiatrici
i) Installazione workstation
j) Gestione profili certificati

° Attestato di frequenza per:

Cisco CCNA R&S (wi-fi mngmt – Packet tracer) ° Attestato di frequenza per: MS Office e Skype for Business avanzato ° Attestato di frequenza per: Sistemista Microsoft Server 2012 R2 ° Attestato di frequenza per: Sistemista Active Directory\SCCM ° Corso sulla sicurezza nel posto di lavoro (specifico per la mansione) Tutte le mie precedenti esperienze hanno fatto sì che acquisissi dinamicità e capacità di adattamento, diligenza nella gestione del lavoro e delle richieste attribuendo così al servizio un valore aggiunto. Ho inoltre ottime capacità comunicative-relazionali acquisite grazie all’esperienza fatta in ambienti di notevole importanza.

Principali competenze informatiche:

Ottima competenza all’uso e gestione di OS Windows e degli applicativi Windows Office di tutte le versioni. Buona conoscenza di Windows server 2012 R2 in particolare nella gestione dei servizi offerti. Ottima competenza nella configurazione di apparati locali come Access point, condivisione di risorse di rete (stampanti, NAS, etc.), preparazioni di switch. Ottima conoscenza dei principali sistemi di sicurezza client (symantec , endpoint security)

03/08/2019

A. M.

29

Marketing And Communications Assistant

Roma

Fashion Intern

Rebecca Corbin Murray (RCM Studio), London November 2018 – December 2018

For reference please contact

Rachael Perry: Rachael@rcm-studio.com

Nicola Goodwin: Nicola@rcm-studio.com

Welcomed clients to the studio and managed enquiries.
Managed product displays in the showroom ensuring a high level of presentation
Supported Rebecca and her team with send-out, returns and booking

PR and Marketing Assistant Internship June 2018 – September 2018

L Saha, London

Creation of Annual Press Campaign with Vogue India
Contacted and engaged with leading publicists and talent managers for dressing opportunities with actresses like Yara Shahidi, Tessa Thompson, Gemma Chan, Georgina Campbell, Anna Diop, Sonoya Mizuno, Rowan Blanchard, Laura Harrier, Diane Guerrero, Priyanka Chopra, Nathalie Emmanuel
Contacted and engaged with world leading stylists like Tara Swennen, Rebecca Corbin Murray, Lindsey Dupuis Bledsoe and more.
Greeting clients
Supported the creative director with office and administration duties, including scheduling meetings, phone calls and marketing plans.
Writing pitches for Press Releases
Organization of SS19 Presentation at LFW18 and connecting with the guests before and after the show

PR and Showroom Assistant Internship April 2018 – May 2018

Task PR, London

· Welcomed clients to the showroom and managed enquiries.

· Managed product displays in the showroom ensuring prices were clearly displayed and a high level of presentation.

· Supported press and client events including the Press Day AW18 organized by the agency. Greeted clients to such events ensuring their needs were managed.

· Supported Account Managers with the use of Fashion GPS.

· Assisted with magazine administration including mail shots, scanning coverage, clippings, screen grabs, call backs, booking samples and courier bookings.

· Supported the CEO with office and administration duties, including scheduling meetings, managing office supplies and running ad hoc errands.

Marketing Assistant Internship August 2017 - November 2017

Lee Paton, London

· Created a new story for the brand to promote its new products: video drafts for the promotion of couture menswear slippers and the fur keychain, launching an accessorise collection.

· Created a new website with fresh images and a new brand experience for the consumer.

· Managed all aspects of online social media from content to brand storytelling increasing the feedback from followers (Instagram likes increased by 100%).

· Improved administration processes including documenting a simple process for courier bookings, managing external communications and liaison with The Communications Store.

· Attended the SS18 press day organised by The Communications Store to manage Lee Paton’s social media.

PR Assistant Internship May 2017 - August 2017

Hemyca, London

· Contacted and engaged world leading bloggers, influencers, stylists and their managers using social media platforms and email. This resulted in new connections for the brand, for example: Fashion Bloggers like Julie Sarinana and Alexandra Pereira; B-Fashion Stylists/Managers like Aimee Croysdill, Tara Swennen and Jennifer Austen; Costume Designers like Lyn Paolo; and Actresses like Aja Naomi King and Emily Berrington.

· Created a new story behind the women's wear luxury brand collection which resulted in positive feedback and an increase in social media comments and likes from consumers and clients.

Social Media Manager April 2016 - Present

Aja Naomi King (Fan Page)

· Manage the contents of this social media fan page on Instagram, Facebook and Twitter.

· Promote new projects about the actress and L’Oréalista.

· Network with people across the beauty and fashion industry in connection with the actress including the Executive Producer of her new upcoming movie (“A Girl From Mogadishu”).

· Personal contact with Aja Naomi King.

Profile: Postgraduate in Fashion Marketing and Communications with internship experience gained within PR and Communications in the Fashion industry. A Fashion matrix master (cinema, TV-series, star-system) and trends/celebrities scout. Specialist expertise includes contents-storytelling, social media’s creative exploitation for omnichannel selling/payment, PR and celebrity. Ambitious, efficient, hardworking, competitive yet cooperative and eager to push brands to success. Fashion marketing, PR and Communication assistant and/or coordinator.

Education:

University for the Creative Arts: MA Fashion Marketing and Communications Sept 16 – Sept 17 University of Urbino: BA Information, Media and Advertising 2:1 Oct 11 – Feb 15

London College of Fashion: Fashion Design Course Feb 16 – March 16
London College of Fashion: Fashion PR and Marketing Course Aug 15 – Sept 15

Griffith University: Business in Asia MOOC June 15 – July 15

Open2Study: Big Data for better performance MOOC May 15 –June 15

Additional Skills and Expertise:

• Proficient in Fashion GPS Technology including Shopify, Final Cut Pro, Adobe Photoshop CC • Fluent in Italian and English

• Highly organised and able to manage a demanding workload

• Confident in delivering tough messages and influencing key stakeholders

• Thrive in a dynamic and fast pace environment

• Creative, innovative and able to think out-of-the-box

• Enjoy building sound business relationships accomplished through strong communication skills and an optimistic approach to work.

03/08/2019

F. M.

32

Copywriter Senior – Creative Director

Milano, Monza, Trieste, Firenze, Roma (regioni: Lombardia, Veneto, Toscana, Lazio)

Agencies: Bates, Ata Tonic, Tonic Roma, Young & Rubicam, CCP Roma, Dentsu, J.W.Thompson, The Herald Group, Creative Syndicate Paris and many others as freelance or advisor.

Clients: Canon, Toyota Motor Italia, Ford Motor Company, Nissan Motor Italia, Isuzu Motors, Lexus, Credito Cooperativo, Montepaschi Siena, Omnitel/Vodafone, Bergamon, Carta Diners, WWF, Colgate, Beiersdorf, Vini Tasca D’Almerita, United International Pictures UIP, Banco di Napoli, Studio Universal, Ericsson, Sony Ericsson, BNL, Enel, WellCome pharma, Ministero della Salute, Presidenza Del Consiglio Dei Ministri, Comune di Roma, Ministero delle Infrastrutture e del Territorio, Ministero del Tesoro, Telemontecarlo, Ministero del Lavoro, Ministero della Salute, Enel, BNL, Legambiente, AltroConsumo, FNM, Regione Lombardia, SEA aeroporti, Hansaplast, Lyle & Scott, Università di Bologna.

Skills: copywriting, creative direction.

Software: Excellent knowledge of Adobe Creative Suite packages (Illustrator, Indesign, Photoshop), iWorks for systems Apple (Pages, Keynote, Numbers), Office (powerpoint, excel, word), iOs and many other softwares and utility software for Os X.

LANGAUGES fluent english - good french

STUDIES

2017 Google Google International Eccellenza digitale

1985 1989 I.E.D. Rome Istituto Europeo di Design Art Direction & Copywriting Diplomato con 110/110

WORK EXPERIENCE AS ADVISOR FOR COMPANIES

From February 2016 USTICA LINES/LIBERTY LINES (responsabile della comunicazione, dei nuovi media e social advertising) From February 2014 SIAM servizi integrati acque del mediterraneo (responsabile della comunicazione, dei nuovi media e social advertising)

From April 2003 SCF Sistemi Costruzioni Future - www.sicilferro.it (responsabile della comunicazione e dei nuovi media e social advertising) (Italy - Tunisia)

From December 2007 ONDA ENERGIA MARKETING, COMMUNICATION AND ADVERTISING CONSULTANT (Roma - Barcellona - Siracusa - Cagliari)

Creative Direction, Senior Copywriter, Advisor in Communication, Social Advertising, Brand Language, New Media Strategy, Social Media Manager, Web Content Editor, SEO copywriter.

From November 2017 CARMI e UBERTIS MILANO Copywriter Senior www.carmieubertis.it Sole 24 Ore Business School - Generali Assicurazioni - Magnoberta Ferrovie Nord Milano - Altroconsumo - Unioncamere

From November 2003 ****.it COMMUNICATION SHOP/BOTTEGA DI COMUNICAZIONE Owner & Creative Director Presidenza del Consiglio dei Ministri - Ministero della Salute - Acqua Oligominerale Fontalba - Birre Triscele - Birra del Sole - Patruni e Sutta - Onda Energia - Uno Vending - Università degli Studi di Messina - Sicilferro Torrenovese - Federfarma Messina - Federfarma Foggia - Remax - Hotel El Jebel - Ustica Lines - Vini Vasari - Casa Vinicola Le Casematte

March 2002 CCP ROMA AN ASSOCIATED AGENCY OF DENTSU GROUP Creative Director Toyota Motor Italia – CDC 1085 – Vini Tasca D’Almerita – Presidenza Del Consiglio Dei Ministri – FNSI (Federazione Nazionale Stampa Italiana) – Ministero Del Lavoro – Comune Di Roma – Associazione Mecenate 90 – Framon Hotels – Ministero dei trasporti e delle infrastrutture(sicurezza stradale 2001)

January 2000 YOUNG & RUBICAM ROME Co Creative Director Ericsson Mobile Phones – INA Assitalia – Messaggero/Ospedale Pediatrico Bambin Gesù – Ford Italia – Ministero per l’Agricoltura e le Foreste (dipartimento pesca), Banche di Credito Cooperativo.

July 1999 PAN ADVERTISING ROME Copywriter Chief Prima agenzia di pubblicità italiana certificata a norma UNI EN ISO 9001 Ford Italia, Det Norske Veritas, Pfizer farmaceutici, Restiva Solari Angstrom, Comune di Roma, Zone Attive, Biennale dei giovani artisti d’Europa e del Mediterraneo, Enzimi 1999

September 1997 ATA TONIC Copywriter Senior Toyota Corolla, Toyota Avensis, Toyota Picnic, Toyota Rav4, Comune di Roma, Acea, Presidenza Del Consiglio dei Ministri (Museo Nazionale Romano di Palazzo Altemps), Associazione Mecenate90.

June 1993 BATES ITALIA ROME Copywriter Senior Nissan Primera, Nissan Serena, Cellulari Ericsson, Montepaschi Vita, Bergamon Elle, Hong Kong Tourist Association, WellCome farmaceutici.

May1990 ADIMMAGINE & ASSOCIATI S.R.L. Messina (Italy) (ADVEMA COOPER Group) Copywriter Coca Cola Sicily, Supermercati SMA di Sicilia e Calabria, concessionarie Volkswagen di Sicilia e Calabria, Condorelli, Dolfin

03/08/2019

G. M.

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