Sistemista / Tecnico informatico - Lavoro IT

Since Nov’11 with DXC Technology (Formerly Hewlett Packard Enterprise Ltd.), Bengaluru as Lead DBA

Key Result Areas:

· Leading a team of 24 Database Administrators for building & managing Oracle databases and troubleshooting, debugging, evaluating, and resolving software issues in the organisation’s custom & internal end-user applications

· Designing, administering & implementing appropriate AWS best practices; creating database and complete database management on AWS environment

· Creating & maintaining users along with security roles and privileges

· Delivering 24*7 on-call support for production databases

· Ensuring day-to-day performance monitoring and tuning of database in 24*7 environments

· Implementing new release in training and production environments

· Performing proactive maintenance including monitoring alert logs to find and act on errors before an incident

· Monitoring overall database health, performance and session locks

· Working in large team environment and developing & supporting applications on offshore/onsite client delivery model

· Reorganizing the fragmented tables and indexes

· Preparing fragmentation analysis reports on a monthly basis for all production databases

· Developing indexes to boost the performance; tuning SQL queries by ensuring proper usage of Indexes

· Attending Change Advisory Board (CAB) Meetings to discuss and approve changes affecting the production environment

· Facilitating WAR room to resolve the incident with other teams

· Tracking action items and conducting incident review meetings to discuss the details of major & critical resolved incidents

· Reviewing RCA document content (lesson learnt, corrective actions and root cause)

· Updating change and incident logs to conduct meetings

· Participating in Problem Management Meetings to review major & critical resolved incidents and related problem tickets

Highlights:

· Recognized as Employee of the Month in Feb’14 at HP Global Soft Pvt. Ltd. for delivering exceptional performance for Marathon Petroleum Project

· Recognized as Employee of the Month in Mar’13 at HP Global Soft Pvt. Ltd. for SCOM implementation in Marathon Petroleum

· Awarded from HP India Vice President in 2015 for implementation of 12c OEM/SCOM/Remedy ticket automation

· Appreciation certificate in May-Aug’15 for Ahold database support project transition from Mphasis to HP

· Received certificate of recognition in Mar’18 from Ahold Service Coordinator for 70% overall incident reduction and zero SLA misses

Project Undertaken:

With DXC Technology

Title: Ahold

Role: Lead Database Administrator

Description: The project involves Ahold is an international retailing group based in the Netherlands and active in United States and Europe. 2000+ instances are using Oracle databases 10g, 11g and 12c running on Linux Platform with WebLogic as its middleware. It includes about 300 production databases from 9i to 12c versions. It involves Oracle enterprise management server for monitoring and HPSM for ticketing tool.

Others: Marathon Petroleum USA, Delphi, Unilever, Cadbury, BNPP, Konecranes, METSO, DPSG, and Seadrill in HP

Previous Experience

Jun’10-Oct’11 with ITC Infotech India Pvt. Ltd., Bengaluru as Oracle DBA

Project: DHL and Quantas Airlines

Highlight:

· Received Star Project Award as a team for Qantas Airways in 2010

Apr’08-Jun’10 with Zensar Technology, Pune as Oracle DBA

Project: Spar Hypermarket

Highlight:

· Recipient of Spot SSU Award for delivering best performance in 2009

Previous Experience

Jun’10-Oct’11 with ITC Infotech India Pvt. Ltd., Bengaluru as Oracle DBA

Project: DHL and Quantas Airlines

Highlight:

· Received Star Project Award as a team for Qantas Airways in 2010

Education

· MBA from United Institute of Management, Allahabad, UP Technical University in 2007

· B.Com. from Allahabad University in 2004

Certifications

· Oracle Cloud Certification

· OCA 11g from Oracle Corporation in 2017

· ITIL Foundation in 2016

Trainings

· Oracle12 C Training from Oracle Corporation

· Oracle 9i Training from System Domain, Bengaluru

· Oracle Training Course from CS3, New Delhi

Technical Skills

· Database: Oracle 9i, 10g, 11g, 12c, AWS Admin, Mongo DB, MS-SQL, and Informix

· Middleware: WebLogic 11g / TUXEDO 10 - Administration

· Ticketing Tools: BMC Remedy, ServiceNow, and HPSM

· System: Windows, UNIX, IBM AIX, Linux, Sun Solaris, and HP-Unix

· Process: MIP, Incident Management, Problem Management and Change Management

· Oracle Tools: PLSQL Developer, Oracle Enterprise Manager 9i, 10g, 11g, 12c, 13c, SQL Net Easy Configuration, Net8 Configuration Assistant, Database Configuration Assistant, ASM Configuration Assistance, SQL Plus, TOAD, and Oracle Grid Control

02/07/2019

S. S.

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Oracle Dba

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Italy

PROJECT MANAGEMENT / TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO Santander Consumer Bank MARZO 2019 Progettazione e sviluppo di applicazioni web desktop e mobile secondo logiche responsive per la creazione, visualizzazione e gestione di richieste prestiti personali. Backend: Node.js / PHP Frontend: ReactJS & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Database: Cassandra & Microsoft SQL Server Cloud: Microsoft Sharepoint PM: Jira

PROJECT MANAGEMENT / TECHNICAL LEAD - AppForce Network MAGGIO 2018 Progettazione e sviluppo di applicazioni web full stack con l’utilizzo dello stack MERN (MongoDB, ExpressJS, ReactJs, NodeJs). Backend: Node.js / PHP Frontend: ReactJS & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Database: MongoDB Cloud: Amazon AWS PM: Open Project

TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO PLCO Consulting GENNAIO 2018 Progettazione, sviluppo e manutenzione di applicazioni web desktop e mobile per grossa realtà del settore fashion & moda. Backend: PHP Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Cloud: SAP Cloud Platform PM: Kanban

PROJECT AND TECHNICAL LEAD - FREELANCE CONSULENTE PRESSO AUBAY ITALIA SPA MARZO 2017 - FEBBRAIO 2018 Progettazione e sviluppo di applicazioni web desktop e mobile secondo logiche reponsive per diverse grandi realtà italiane in ambito media, fashion e manufatturiero. Backend: Java EE / Spring MVC / Spring Integration / Hibernate / Node.js / HANAXS Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 Cloud: SAP Cloud Platform PM: Scrum, OpenProject

PROJECT TECHNICAL LEAD - FREELANCE FEBBRAIO 2016 Analisi, progettazione, e sviluppo di applicazioni web standalone e web con differenti tecnologie per svariati ambiti. Backend: Java EE / PHP (Code Igniter / Laravel) Frontend: SAPUI5/FIORI & Javascript ES5 / CSS3 / HTML5 CMS: Wordpress / Joomla / Prestashop PM: Kanban / Jira / Open Project

PROJECT ANALYST AND DEVELOPER - ALTEN ITALIA SPA 2 CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO APRILE 2015 - FEBBRAIO 2016 Analisi, progettazione e sviluppo backend nuovo sito home banking di Intesa San Paolo. Backend: Java EE / Spring MVC / Spring Integration / Hibernate / EAP Pattern PM: Scrum

PROJECT ANALYST AND DEVELOPER - BLUESOF CONSULTING CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO ASSICURA DICEMBRE 2013 - APRILE 2015 Manutenzione ed evoluzione batch e web services. Analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni web di comunicazione tra sistemi eterogenei in ambito assicurativo. Backend: Java EE / Jboss CDI Server: Jboss 6 PM: Scrum, Jira

DEVELOPER - ALTEN ITALIA SPA CONSULENTE PRESSO INTESA SAN PAOLO DICEMBRE 2010 - DICEMBRE 2013 Analisi, progettazione e sviluppo di progetti Java JEE per applicazioni web di Internet Banking per importante banca italiana e per applicazioni di integrazione tra sistemi eterogenei. Backend: Java EE / Spring Integration / Hibernate / Eclipse Link Frontend: Struts 1 / Javascript / CSS / HTML PM: Scrum

DEVELOPER - ALFASOFT MAGGIO 2010 - SETTEMBRE 2013 Analisi, progettazione e sviluppo di progetti Java JEE per applicazioni web destinati al settore automotive. Backend: Java EE / Spring DI / Hibernate Frontend: Struts 2 / Javascript / CSS / HTML

DEVELOPER / SYSTEM ADMINISTRATOR - SINAPSI SRL NOVEMBRE 2006 - MAGGIO 2009 Istallazione e amministrazione di sistemi informatici. Sviluppo evolutive per sistemi ERP. Linguaggio: Python CMS: Joomla / Wordpress Server: FTP / Web / Email / Database & Application / Backup / Firewall OS: Linux Debian, Windows Server 2003 & 2008

Istruzione formazione ITIS Amedeo Avogadro - 1999 / 2005

Lingue INGLESE lettura: ottimo scrittura: buono espressione orale: buono SPAGNOLO lettura: ottimo scrittura: ottimo espressione orale: ottimo

Technical Skills Ottime conoscenze di progettazione e programmazione Java, Javascript, PHP. FRAMEWORKS: Hibernate, JPA, iBATIS, Bean Validation, Dozer, Struts 1.0 / 2, Twitter Bootstrap, jQuery, ReactJS, Node.JS WEB SERVICES: JAX-WS, JAX-RS RDBMS:Oracle 10g, MySQL, Microsoft SQL Server, PostgresSQL NoSQL: MongoDB CRM: conoscenza di base di Odoo

02/07/2019

A. O.

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Full Stack Freelance Remote Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

02/07/2019

L. M.

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Grafico/creativo

Web Designer/Social/Marketing

Bologna

Assistant Travel Manager. Da Novembre 2018 fino a Maggio 2019 ho svolto l’attività di supporto e coordinazione di programmi di viaggio personalizzati in Asia, con focus nelle Filippine. - Incarico stagionale come Promoter, presso il Comune di Sellia. In particolare, mi sono occupata della promozione culturale del sistema eco-museale e del relativo allestimento delle strutture patrimoniali. Incaricata dell’organizzazione degli eventi con rispettiva gestione delle pratiche pubblicitarie, del reclutamento degli sponsor e dell’orientamento dei turisti. - Scrutatrice elettorale con ruolo di vicepresidente di seggio in diverse tornate elettorali.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2012-2016 Laurea Magistrale in Economia Aziendale Tesi sperimentale in marketing, “La comunicazione del processo creativo: evidenze empiriche per le pratiche di crowdfunding”, relatore Prof. Gaetano Miceli. Voto: 105 Università della Calabria, Cosenza (Italia) 2006-2012 Laurea Triennale in Economia Aziendale Tesi in marketing, “Design e Marketing”, relatore Prof.ssa Maria Antonietta Raimondo. Voto: 97 Università della Calabria, Cosenza (Italia) 2001-2006 Diploma di Liceo socio psico pedagogico Voto: 100 Istituto Magistrale G. De Nobili, Catanzaro (Italia)

ULTERIORI INFORMAZIONI Corsi: - Attestato di partecipazione progetto P.O.F., Corso di Alfabetizzazione Informatica (CZ, 2005). - Attestato di partecipazione Linguaggi, Corso di formazione attraverso diversi codici di linguaggi (CZ, 2006). - Attestato di partecipazione progetto P.O.N., Corso avanzato di specializzazione in promotore culturale (Puglia, 2005). - Attestato di partecipazione al corso di base di informatica (CZ, 2006). Certificazioni: - LanguageCert Level 1 Certificate in ESOL International (Speaking, Listening, Reading, Writing) (Communicator B2), (2019). - Eccellenze in Digitale-Digital Marketing (Google, 2017). - European Computer Driving Licence (CZ, 2006).

COMPETENZE PERSONALI - Spirito di adattamento e di iniziativa. - Attitudine al lavoro di squadra affinata nel corso delle attività accademiche. - Dinamica, curiosa e orientata al risultato. - Capacità di adattamento ad ambienti multiculturali. - Ottime capacità di ascolto e di comunicazione. - Ottime capacità di leadership nell’organizzazione e gestione di gruppi di lavoro.

COMPETENZE DIGITALI - Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Excel, Word, Power Point, ecc.). - Buona padronanza, acquisita nel corso degli studi, dei software statistici STATA, SPSS E QUALTRICS.

COMPETENZE LINGUISTICHE Italiano – Madre lingua Inglese– Intermedio superiore B2 Francese– Base

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R. F.

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Digital, Strategic And Research Marketing

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia

19/10/2017–alla data attuale Genesys Engineer Soul Software S.r.l Viale S. Modestino, 33,, 83013 Mercogliano (AV) (Italia) www.soulsoftware.it/ ▪ Risoluzione e supporto alle comunicazioni ed alle richieste dei vari clienti; verifica del corretto funzionamento del CC; ▪ installazione e configurazione degli applicativi Genesys; ▪ creazione e configurazione di tutti gli oggetti Genesys; ▪ esecuzione di test operativi per varie applicazioni Genesys; ▪ installazione e configurazione dei sistemi operativi client e server; help desk (da remoto o in sede); ▪ utilizzo di sistemi di virtualizzazione.

02/09/2012–02/09/2013 Tecnico informatico Servizio Civile Nazionale, Monteforte Irpino (AV) (Italia) ▪ Rilascio certificati attinenti lo Stato Civile; ▪ rilascio documenti d’Identità; compilazione di registri anagrafici, mediante l'utilizzo del PC; ▪ assistenza e manutenzione a tutti i sistemi informatici e hardware; ▪ installare, configurare ed aggiornare hardware e software.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/10/2011–23/03/2018 LAUREA Università degli Studi di Salerno,, Fisciano (SA) (Italia) Laurea Magistrale in Scienze Matematiche Fisiche e Naturali, ramo Informatica, con votazione 110\110. ▪ Elementi di base (matematica, logica, fisica), programmazione, architettura degli elaboratori e reti. 01/09/2005–18/07/2010 DIPLOMA Liceo Scientifico P.S. Mancini,, Avellino (Italia) Diploma Scientifico conseguito presso il Liceo Scientifico di Avellino, indirizzo Informatico. ▪ Materie principali: -Informatica, Matematica, Fisica, Latino, Italiano, Biologia, Chimica, Scienze della Terra Filosofia, Storia, Arte, Inglese e Francese. ▪ Acquisite nozioni principali in ambito informatico: -Linguaggi e metodologie di programmazione software, sistemi di elaboratori e reti di elaboratori. 15/05/2016–15/05/2017 MASTER Centro di Formazione "LifeLearning" Master con diploma in Programmazione,Sviluppo Backend e Frontend. ▪ Competenze acquisite: ▫ Realizzazione di siti web; ▫ programmazione specifica; ▫ linguaggi di programmazione; ▫ sviluppo della backend e frontend; 27/06/2018–27/06/2019 MASTER Centro di Formazione "LifeLearning" Master Avanzato in Sistemista Hardware e Network. ▪ Competenze acquisite: ▫ Modelli e protocolli di Rete, le Procedure per Risolvere problemi tipici di una rete dati; ▫ l’uso del simulatore di reti Cisco Packet Tracer; ▫ progettare, realizzare e amministrare reti informatiche complesse e ben articolate; ▫ gli Spanning tree Protocol, i Protocolli Wide Area Networks, i Virtual Private Network (VPN); ▫ network Management, Cloud Computing, Virtualizzazione e reti SDN; 19/02/2018–05/03/2018 Attestato di Partecipazione al Corso di Formazione "RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA" C.S.I. Formactions S.r.l,, Solofra (AV) (Italia) 21/03/2018–26/03/2018 Attestato di Partecipazione Corso di Formazione " ADDETTO PRIMO SOCCORSO AZIENDALE" C.S.I. Formactions S.r.l,, Solofra (AV) (Italia) 17/04/2018–18/04/2018 Attestato di Partecipazione al Corso di Formazione "ADDETTO ANTINCENDIO" C.S.I. Formactions S.r.l,, Solofra (AV) (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese B1 Francese A2

Competenze comunicative Tra le soft skills, quelle che meglio mi rappresentano sono: ▪ Spiccato orientamento alla precisione e al risultato; ▪ attitudine al team working e capacità di confronto ed apprendimento; ▪ problem solving; ▪ autonomia e proattività nella gestione e realizzazione delle attività assegnate; ▪ orientamento al cliente e attitudine all’apprendimento; ▪ gestione dello stress e dell’imprevisto; ▪ propensione all'obiettivo; ▪ attitudine al coordinamento di piccoli e medi gruppi di lavoro con conseguente gestione di progetti. ompetenze professionali Nel corso degli anni ho acquisito le seguenti competenze professionali: ▪ Linguaggi di programmazione: Buona conoscenza di linguaggi di programmazione web, database e CMS ▫PHP, HTML, JavaScript, MySQL, Joomla, Wordpress; ▫ Java; Pascal; Assembler MIPS; JSP; ASP: conoscenze universitarie; Principali librerie utilizzate: -JXTA; RMI; AXIS; ▪ Linguaggi di Markup: ▫ HTML; XML; Dev-C++; OCTAVE GNU; MATLAB: conoscenze universitarie; ▪ Sistemi Operativi: Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi ▫ Windows, Mac OS X, Linux;UNIXconkernelGNU/Linux; WindowsXP; WindowsVista; Windows7; Windows 8; Android; iOS; AVG; Avast; Norton; kaspersky; McAfee; F-Secure; ▪ Server: ▫ conoscenza del server Web Apache e del Web – Container TomCat; ▪ Tools: ▫ Notepad++; JBuilder; NetBeans; Eclipse; Powerdesigner; Beyond Compare; Dream Weaver, Ultraedit; XML- SPY; Inkscape SVG.

02/07/2019

E. D.

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Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Avellino

02/07/2019

M. C.

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Laureato In Comunicazione E Multimedia

Web Designer/Social/Marketing

Milano

02/07/2019

A. M.

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Perito Meccanico E Meccatronico

Engineering

Roma

Feb 2019 Corso professionale di Web Design (Formazione Generale Lavoratori – D.Lgs. 81/08” ) ADHR formazione, Bologna Le competenze acquisite dal corso: solide conoscenze degli standard del codice HTML5 per quanto riguarda l’organizzazione del contenuto, autonomia nell’utilizzo dei CSS per gestire l’aspetto grafico e in fine uso di JavaScript. Al termine del corso ho acquisito conoscenze e strumenti per la progettazione, lo sviluppo e il mantenimento di un sito web in ambito IT professionale. http://viaweb.epizy.com è il homepage del sito che ho scritto alla fine del corso. Jun 2008 _ Sep 2018 Mar 2017 _ Mar 2018 Istruttore Privato (part time) Violino e Corsi di Inglese Ho insegnato nelle scuole e istituti privati e statali a studenti con eta compresa tra 5 e 40 anni. Marketing and Branding (Start-up) C to C Mobile Application Platform for Parking Lots, Tehran, Iran Creazione e valutazione di modelli di business, strategie di branding e marketing. Aug 2011 _ Mar 2012 Freelance Project Manager Edilizie, Qazvin, Iran Ridisegno, demolizione e ricostruzione di pareti interne, servizi di costruzione, installazioni e progettazione e arredamento interni. Dovevo anche gestire il progetto fornendo materiale, attrezzature e risorse umane.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Sep 2012 – Mar 2015 Sep 2014 – Feb 2015 Sep 2013– Feb 2014 Ingegneria Civile Alma Mater Studiorum - Università di Bologna Laurea Magistrale -TU Delft, Netherlands Tesi Finale -Bradford University, UK

COMPETENZE PERSONALI Madrelingue Persiano e Azero Altre Lingue Inglese: C2 Italiano: C1 Competenza Digitale Sistemi operativi: Ottimo (Windows, Mac) Elaborazione testi: Ottimo Fogli elettronici : Ottimo Disegno al computer (CAD): Buono Navigazione in Internet : Ottimo Multimedia (suoni,immagini,video): Buono Realizzazione siti Web: HTML5, CSS3, SCSS, Bootstrap4, JavaScript ES6, JQuery, Angular, React Altre Tecnologie per sviluppare siti Web: npm, Webpack, gulp.js, Git, GitHub, Chrome dev tools Programmi conosciuti: PHP7, SQL, MATLAB , AutoCAD, Adobe Photoshop, Microsoft Office Competenze in Start-up -Business Model designing, Marketing and Branding Strategies. -Business Patterns, Value Design Techniques, Value Testing Techniques. Testi di riferimento: The Mom Test di rob Fitzpatrick Business Model Generation di Alexander Osterwalder and Yves Pigneur Value Proposition Design di Alexander Osterwalder and Yves Pigneur Blue Ocean Strategy di W.Chan Kim, Renée Mauborgne The Brand Gap di Marty Neumeier

RICERCA / ESPERIENZA ACCADEMICA Dec 2015 _ May 2016 Assistente ricercatore Secondo Mentore Dr. Mahdi Mahdikhani, Associate Professor of Civil Engineering Imam Khomeini International University (IKIU), Qazvin, Iran mahdikhani@eng.ikiu.ac.ir Concrete Technology Sep 2014 _ Feb 2015 Assistente ricercatore Dr. Fredric Veer, Associate Professor of Material Science TU Delft, Netherlands f.a.veer@tudelft.nl Structural Glass Technology Mar 2010 _ Aug 2001 Ricercatore Concrete and Construction Research Center (CCRC) Multi-disciplinary research center of Qazvin Islamic Azad University, Qazvin, Iran Dr. Mahdi Mahdikhani, Associate Professor of Civil Engineering mahdikhani@eng.ikiu.ac.ir Concrete Technology

02/07/2019

M. J.

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Front End Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Bologna

02/07/2019

L. F.

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Graphic Designer Junior

Web Designer/Social/Marketing

Roma

2018 – oggi COGNEX INTERNATIONAL INC. Milano

Automazione Industriale

Nel ruolo di Sales and Marketing Assistant mi occupo della completa gestione organizzativa dell’ufficio nella quale sono inserita, con particolare attenzione a:

v Attività da receptionist:

o gestione centralino;

o accoglienza clienti;

o aggiornamento reportistica;

v gestione del rapporto con i fornitori;

v gestione delle spedizioni, in collaborazione coi colleghi;

v assistenza diretta al Regional Sales Manager Paolo Stevanin, mio capo diretto;

v organizzazione degli aspetti logistici di eventi interni (training o incontri tecnico-conoscitivi) per partner e clienti:

o gestione della prenotazione delle sale meeting;

o pianificazione attività degli interventi straordinari dell’impresa delle pulizie, quando necessario;

o organizzazione del servizio di catering;

v organizzazione e partecipazione alle fiere del settore (ad es. SPS a Parma, Ipack-Ima a Milano…), con un focus particolare sugli aspetti burocratici e logistici.

v traduzione di brochure e datasheet di nostri prodotti dall’inglese.

2017 – 2018 HUMANITAS UNIVERSITY Milano

Istituto di ricerca

Nel ruolo di Assistente in Amministrazione mi sono occupata della ri-organizzazione dell'archivio.

Inoltre mi occupavo di verifica di documenti e di inserimento dati nel gestionale Zucchetti.

2014 – 2015 BCOM Milano

Marketing/Pubbliche relazioni

Nel ruolo di Traduttrice mi sono occupata della traduzione di testi a favore di diversi clienti, soprattutto nell'area food.

2010 PLEON Milano

Marketing/Pubbliche relazioni

Occupandomi dell’organizzazione di eventi, assistevo direttamente la responsabile. Durante questa esperienza ho anche avuto l'occasione di organizzare personalmente un evento, supervisionandolo dall'inizio alla fine.

Mi sono inoltre occupata di analisi di conversazioni online a favore di vari clienti (Oracle, Knauf), ricoprendo anche il ruolo di responsabile dell'analisi della rassegna stampa dell'anno passato a favore del cliente Humanitas.

Formazione

2011 - DELF, Diplome d'Etudes de la Langue Française, livello B2

2010 - Laurea breve in Filosofia presso l'Università Vita-Salute San Raffaele

2006 - New English Teaching fino all'ottenimento del CAE, Certificate in Advanced English (Livello C1)

Conoscenze informatiche e Linguistiche

Buone conoscenze informatiche, soprattutto nell’utilizzo del pacchetto office (Word, Excel e Power Point) e di Zucchetti.

Conoscenza fluente della lingua inglese e buona conoscenza del francese

02/07/2019

C. C.

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Sales And Marketing Assistant

Web Designer/Social/Marketing

Milano, Pavia

Assunzione a tempo indeterminato dal 01/03/2000. • Nome e indirizzo del datore di lavoro ICM.S S.r.l Viale Della Repubblica, 12i 31020 Villorba TV • Tipo di azienda o settore Consulenza tecnica, applicativa in ambiente SAP • Tipo di impiego Analista Programmatore con qualifica Quadro Principali mansioni e responsabilità Progettazione e sviluppo funzionalità custom nell’ambito dei processi applicativi SAP ed integrazione con sistemi esterni. Mi occupo della progettazione e sviluppo in ambiente ABAP di report, module-pool, gruppi funzione, user-exit, BAdI, Enhancement, per le aree applicative SAP in ambito Logistico quali  PLM (Product Lifecycle Management),  PM (Plaint Maintenance),  ECM (Engineering Change Management),  PDM (Document Management),  PP (Production Management),  PS (Project System),  SD (Sales and Distribution),  MM (Material Management), ed anche per le aree SAP in ambito Finance & Controlling, FI (Financial), CO (Controlling). Progettazione di scenari d’integrazione tra sistemi SAP/Non SAP via  Business Connectors,  SAP Netweaver PI/PO,  scenari EDI-ALE,  Web Service (comunicazioni SOAP), Progettazione ed implementazione su Sistema SAP MII di raccolta dati da campo (sistemi MES). Progettazione e sviluppo di OData in ambiente SAP NetWeaver Gateway in particolare per le applicazioni SAP Fiori. MI occupo delle attività di pianificazione e coordinamento del team di sviluppo su progetto con l’obiettivo di rispettare i requirement specifici e le tempistiche stabilite. Di seguito I principali progetti ai quali ho partecipato con una breve descrizione delle attività svolte.  HABASIT (Italia). Per la filiale commerciale di Cordignano (TV), ho curato la parte degli sviluppi nell’ambito del Roll-In sul SAP della capogruppo.  CAME S.p.a. Azienda leader nell’ambito dell’Home and Building Automation. Ho lavorato nell’implementazione del sistema SAP MII per il controllo della produzione di una società del gruppo (BPT Videocitofonia). Sviluppo di report ABAP basati sull’esecuzione di query in ambiente HANA esterno (Calculation View). Progettazione ed implementazione processi via BSP per scenari TRM. Progettazione e sviluppo di un’applicazione SAP-Fiori per processi operativi di assemblaggio prodotti finiti in ambiente SAP MII con l’obiettivo di tracciare l’utilizzo di specifici componenti.  BENETTON. Azienda Fashion, mi sono occupato della riscrittura di un report custom per l’analisi delle quote ammortamento cespiti.  MONIER. Azienda del gruppo BMI, si occupa della produzione di coperture minerali ed in laterizio. Mi occupo della progettazione e sviluppo di OData e funzioni applicative in uso alla forza agenti per la raccolta ordini.  SABAF azienda leader nella progettazione/realizzazione di componenti per la cottura a gas. Progettazione e sviluppo OData Gateway per flussi approvazione OdA, registrazione esito per lotti di controllo qualità.  Gruppo SAVE. Società che gestisce il network aeroporti Nord-Est. Progettazione e sviluppo la ABAP-OData applicazioni Fiori Like per la gestione della manutenzione straordinaria degli asset tecnici  PWC (Price Waterhouse Italy). Come partner per la progettazione e realizzazioni di integrazioni tra i sistemi SAP HANA (Simple Finance) ed i sistemi dipartimentali (AS400, Stealth) per clienti finali del settore tessile (ISAIA, Fendi).  RIELLO Group. Azienda leader nella progettazione e produzione di sistemi per il riscaldamento e climatizzazione. Allo scopo di sostituire l’attuale applicazione Web (basata su portale SAP) ad uso per i concessionari, mi occupo della progettazione/realizzazione di OData come strumento di scambio dati tra le applicazioni SAP Fiori ed i sistemi R/3.  CHAM Paper Group. Cartiera specializzata nella produzione di carte speciali. Attività di manutenzione/supporto in ambito ABAP, sia per quanto riguarda l’ambito logistico che amministrativo (FI-CO)  Gruppo Mastrotto S.p.a Azienda leader nel settore della lavorazione della pelle. Seguivo la progettazione ed implementazione delle interfacce OData per l’implementazione di SAP Fiori.  CIFA S.p.a. Azienda leader nella costruzione di Autobetoniere e sistemi di pompaggio per il settore delle costruzioni. Per lo stabilimento produttivo di Castiglione delle Stiviere, ero parte integrante del team nell’implementazione del sistema MII.  MASCHIO GASPARDO S.p.a. Azienda multinazionale leader nel settore delle attrezzature per macchine agricole. Mi occupo di assistenza e sviluppo ABAP su SAP ed integrazione con i sistemi esterni (AS400).  Rino Mastrotto Group S.p.a. Azienda multinazionale del settore Conceria. Mi occupo prevalentemente della progettazione, realizzazione e manutenzione delle interfacce logistiche con il sistema ERP SAP R/3 ed i sistemi dipartimentali della produzione. Oltre che su SAP, le mie attività interessano anche il sistema middleware SAP XI.  FORALL S.p.a. Azienda del settore tessile. Implementazione flussi di integrazione documenti do consegna da SAP verso i sistemi esterni retail ed il gestore EDI.  PREGIS – Center Catering. Azienda del settore alimentare/catering. Subentro ad un collega che ha cambiato professione, come responsabile degli sviluppi software e delle interfacce tra i sistema SAP ed i dipartimentali SIGEP, BOLLICINE e onSales di Aton. Oltre a questo mi occupo di tutta la parte degli sviluppi custom ABAP.  iBSA – azienda del settore farmaceutico con sede in Svizzera. Subentro ad un collega che ha cambiato professione, come responsabile degli sviluppi software e delle interfacce tra i sistema SAP ed il dipartimentale IDEALE. Ermenegildo Zegna – azienda del settore tessile. Ricoprivo il ruolo di coordinatore delle attività di Progettazione e realizzazione di tutti i flussi d’integrazione contabili tra SAP ed i sistemi legacy in uso presso le varie società del gruppo, tramite middleware Netweaver (PI).  Alfagomma S.p.a – azienda a carattere multinazionale, produttrice di tubi di raccordo industriali ed idraulici. Ho ricoperto il ruolo di coordinatore degli sviluppi ABAP e delle interfacce con i sistemi esterni via PI e non.  Ferroli – azienda di progettazione/produzione sistemi di riscaldamento/raffreddamento.industriali e domestici. Mi occupo dell’implementazione del sistema PI di SAP per flusso gestionale dei dati logistici tra i sistemi SAP ed i sistemi legacy, sia per quanto concerne l’analisi funzionale/gestionale, sia per l’aspetti prettamenti implementativi.  LUVE-SEST – aziende consociate che producono dispositivi per il condizionamento aria in ambito industriale. Ho ricoperto il ruolo di coordinatore degli sviluppi ABAP e delle interfacce con i sistemi esterni.  VALENTINO FASHION GROUP – MARZOTTO – azienda del settore tessile. Mi sono occupato dell’implementazione XI Exchange Infostructure, tra il sistema R/3 ed i sistemi legacy; LOGIMODA - gestione del magazzino fisico, relativamente i flussi di entrata merci, impegno e prelievo di materiale a fronte di OdP, gestione del conto lavoro, ricevimento dei capi finiti, spedizioni, resi a fornitore; RETAILPRO – gestione dei negozi, resi da cliente, bolla elettronica; MODELFORM – PDM dedicato al settore fashion, interfaccie di creazione/modifica di anagrafiche materiali e distinte base. Implementazione del modello intercompany.  Diesel – azienda del settore moda giovane. Mi sono occupato degli sviluppi ABAP in particolare nell’ambito FI-CO.  Generali GGS/GBS – Come programmatore per interventi manutentivi nelle aree CO, MM e nell’ambiente EBP. In queste aree ho contribuito nella realizzazione di nuovi sviluppi in particolare per la realizzazione del catalogo di gruppo e per le nuove funzionalità del calcolo competenze. In altra occasione alfine di ottimizzare l’elaborazione dei messaggi d’integrazione. Da febbraio 2009 lavoro ad un progetto di ottimizzazione di interfacce XI-FSCD, mentre da Giugno 2009 faccio parte del team coinvolto nel progetto di Upgrade di SRM 7.0.  BRAHMA – azienda produttrice di dispositivi per sistemi di riscaldamento. Mi sono occupato di gestione progetti per le commesse di ricerca e sviluppo interne e gestione delle commesse di manutenzione. Gestione delle modifiche tecniche, gestione documentale.  SELCO – azienda produttrice di apparecchiature saldanti. Mi sono occupato di gestione progetti per commesse interne  NOVELLINI – azienda produttrice di BOX doccia e vasche da bagno. Mi sono occupato di sviluppi SAP, integrazione CAD-CATIA, integrazione tra SAP ed un sistema PDM esterno (Laguna), implementazione del configuratore SAP.  OSRAM – azienda produttrice di dispositivi d’illuminazione. Mi sono occupato dell’implementazione dei moduli gestione documentale e gestione della manutenzione. Il progetto ha permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati, ovvero la riduzione dei fermi macchina (e conseguentemente della produzione) dovuti a manutenzione straordinaria, riduzione della spesa di manutenzione, riduzione ed ottimizzazione dell’impegno economico per la gestione dei magazzini ricambi.  ROLAND – filiale europea dell’azienda giapponese produttrice di tastiere misucali elettroniche. Mi sono occupato di gestione documentale, gestione progetti, integrazione CAD ProE-SAP, gestione modifiche tecniche e sistema di classificazione. Lo scopo finale era di integrare maggiormente l’area della progettazione con le esigenze dell’area produzione/acquisti passando per la nuova struttura dell’ingegnerizzazione prodotto. I vantaggi acquisiti sono rappresentati da una migliore gestione del magazzino tramite riduzione del valore senza incidere sulla qualità del prodotto.  CARRARO Trattori – azienda produttrice di macchine agricole di piccola/media taglia. Nello specifico mi sono occupato di migrazione dati ed ho lavorato sulla definizione del configuratore SAP.  FINCATIERI – Ho lavorato in Fincantieri in più riprese su aspetti diversi. Definizione e gestione di un sistema di classificazione finalizzato consolidamento delle competenze interne. Lo scopo era di arrivare alla definizione di “moduli” predefiniti nell’ottica della progettazione navi per configurazione di prodotto. Tale obiettivo verrà conseguito pienamente nel corso degli anni. Allo stato attuale una struttura configurabile per una nave è definibile sono per fasce di vascelli e singoli apparati. Mi sono occupato anche della gestione progetti ed integrazione processi presso i singoli cantieri.  COGES – azienda produttrice dei dispositivi di pagamento per i distributori automatici. Mi sono occupato di migrazione dati.  FAS International – azienda produttrice di distributori automatici. Mi sono occupato dell’integrazione CAD-PDM, sviluppi SAP, gestione delle modifiche tecniche e migrazione dati.  VDP – azienda di fonderia. Mi sono occupato di migrazione dati.  Fracarro – azienda del settore elettronico. Mi sono occupato di gestione progetti interni a fini di controllo budget e carico risorse, Gestione documentale e gestione delle modifiche tecniche. Per queste aree, mi sono occupato anche delle analisi ed implementazioni di sviluppi SAP  Sulzer Textile – Azienda manifatturiera produttrice di telai per il settore tessile. Mi sono occupato di Gestione delle modifiche tecniche e migrazione dati.  EnelPower – azienda di engineering del gruppo Enel. Mi sono occupato di gestione progetti su commessa.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Da settembre 1988 a dicembre 1999, laurea in Ingegneria Meccanica. Nel frattempo ho sostenuto attività lavorative. Nel periodo da luglio 1991 ad ottobre 1992 ho sostenuto il servizio militare come ufficiale di complemento (genio). • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Padova • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Laurea in Ingegneria Meccanica con specializzazione nella progettazione di macchine per la conversione energetica. • Qualifica conseguita Ingegnere Meccanico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 92/110 • Date (da – a) Da settembre 1983 a luglio 1988, Diploma di perito tecnico industriale • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale I.T.I.S “E. Fermi” di Treviso • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Specializzazione Meccanica • Qualifica conseguita Perito Meccanico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 44/60

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura Elementare • Capacità di scrittura - • Capacità di espressione orale - Francese • Capacità di lettura Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Conosco ed utilizzo con efficienza tutti gli strumenti Office di Microsoft. Mi interesso anche degli aspetti tecnici di definizione e manutenzione hardware dei personal computer ed in modo limitato, dei server

02/07/2019

A. B.

55

Programmatore Abap In Ambiente Sap

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Padova

02/07/2019

E. B.

36

Office Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Tecnico di sicurezza e manutenzione NAZER KHAK CORPORATE Metalmeccanica e meccanica di precisione TEHRAN (IRAN) 03/2014 ‐ 07/2014 Principali attività e responsabilità: Licenza di NDT (Nessuno test distruttivi) ed esecuzione dei test sugli elementi delle strutture metalliche nella società Soil Corporate (Nazer Khak). Durante il periodo in cui ho appreso il concetto di NDT e la sua necessità in aziende industriali, ho imparato a conoscere gli strumenti specifici come rilevatore di difetti, spessimetri, trasduttori e sensori ad ultrasuoni e li ho utilizzati per ispezionare elementi metallici per rilevare eventuali difetti. Competenze e obiettivi raggiunti: apprendimento Test non distruttivi e acquisizione della capacità di lavorare con i suoi speciali strumenti e trasduttori. Assunto come: stagista/tirocinante - tirocinio durante gli studi | Area aziendale: qualità, sicurezza, ambiente

Assistente ingegnere automobilistico SAIPA COMPANY Metalmeccanica e meccanica di precisione TEHRAN (IRAN) 03/2012 ‐ 07/2012 Principali attività e responsabilità: Analisi dei sistemi dei veicoli e tentativo di sviluppare una nuova idea per il miglioramento della vettura nazionale di nome Pride, che è l'auto più prodotta nel paese. Affrontare gli operai e verificare la qualità dell'assemblaggio. Competenze e obiettivi raggiunti: Comprensione del concetto completo del veicolo e della sua dimensione Imparare i sistemi del veicolo e come sono interconnessi Capacità di leadership degli operai e comunicazione con loro nel modo migliore. La capacità del team di lavorare con altri ingegneri Assunto come: stagista/tirocinante - stage/tirocinio postlaurea | Area aziendale: produzione altre informazioni Attualmente lavora: No Lavoro durante gli studi: Sì

ISTRUZIONE LAUREA MAGISTRALE 2015 ‐ 2019 Sapienza Università di Roma Facoltà di Ingegneria Civile e Industriale Corso di laurea magistrale in ingegneria meccanica LM-33 - Laurea Magistrale in Ingegneria meccanica Titolo della tesi: Analisi dinamica e modellazione di un veicolo con asse inclinato del rullo per ottenere prestazioni di sospensione migliori in condizioni transitorie quando ci si avvicina ad una curva, utilizzando il controllo passivo | Materia: Vehicle Dynamics | Relatore: Professore Carcaterra | Parole chiave: Dinamica del veicolo, Automotive, Sospensione, Asse del rullo, Modellazione dinamica Età al conseguimento del titolo: 29 | Durata ufficiale del corso di studi: 2 anni EQUIVALENTE I LIVELLO 2008 ‐ 2014 IRAN TEHRAN Sharif University of Technology Facoltà: Mechanical Engineering department Mechanical engineering Titolo della tesi: Modellazione, progettazione e controllo dello stato stazionario di un edificio municipale e analisi di fenomeni geotermici con MATLAB e FLUENT | Relatore: Professor Majid Abbaspour | Parole chiave: Geotermico, Fluente, edificio comunale, trasferimento di calore, ciclo termico Età al conseguimento del titolo: 24 | Durata ufficiale del corso di studi: 4 anni

CONOSCENZE LINGUISTICHE DIPLOMA E CERTIFICATI Inglese IELTS Certificate, the world's most popular English language proficiency test for higher education and global migration., 28 Feb 2015 , Livello europeo C1

COMPETENZE INFORMATICHE LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE Matlab Simulink C++ Pyton (Base) Excel programming APPLICAZIONI E PROGRAMMI CONOSCIUTI Maple, Catia, Solidworks, AutoCAD, ANSYS ADAMS, Working Model, Word, Excel, Powerpoint

TITOLO DI MERITO/PROFESSIONALI ‐ RICONOSCIMENTI/ACCREDITAMENTI RICONOSCIMENTO E BORSA DI STUDIO 20/09/2015 Lazio Borsa di studio ammesso all'ente regionale per il diritto allo studio e la promozione alla conoscenza - DiSCo, tramite un concorso, assegna borse di studio per integrare i costi di mantenimento agli studi presso l'Università. www.laziodisco.it/ TITOLO PROFESSIONALE 09/03/2014 GRE Certificate Il Graduate Record Examinations (GRE) è un test standardizzato internazionale che è un requisito di ammissione per la maggior parte delle scuole di specializzazione negli Stati Uniti. Il GRE è di proprietà e amministrato da Educational Testing Service (ETS). Il test è stato istituito nel 1936 dalla Fondazione Carnegie per l'avanzamento della didattica. www.ets.org/gre

02/07/2019

R. S.

35

Ingegnere Meccanico

Engineering

Italy

SITE SpA Senior Technical Assistant gennaio 2019 - Present Italia La mia attività è nel settore delle telecomunicazioni. Gestisco progetti per apparati di trasporto ottico coordinando risorse in campo addette alle installazioni e ai collaudi per apparati di trasmissione dati. Mi occupo della pianificazione e gestione del materiale e monitoro il corretto avanzamento del progetto. Seguo la contabilità finale delle attività ,mantenendo in maniera costante i rapporti di progresso lavori con il cliente.

Nokia 6 anni 7 mesi NPI (New Product Introduction) Engineer giugno 2017 - dicembre 2018 (1 anno 7 mesi) Italia My work occupation is in industrial automation and control process, where i carry out presentation and validation activities for printing control machines. -I follow the phases of definition of the production process to verify the compatibility (Validation Phases) -I define the creation of documentation (technical and executive) -I have skills in software application systems for checks on numbering machines. I perform component analysis and firmware updates. Since January of this year, i'm doing technical commercial activities, how to complete and prepare offers for existing customers and i follow development to increase company business.

OPTICS SYSTEM ENGINEER ON NEW PRODUCT INTRODUCTION (NPI) giugno 2012 - giugno 2017 (5 anni 1 mese) I have a skills for the optics process from the concept, to engineering, to validation. I put my knowledge for the develop and introduction for transport network apllied on equipment optics and on the apllications optical measurement system. I have knowledge and experience with optic technology (SDH, WDM, PHOTONIC TECNOLOGY), and i have familiar use with instruments, tester and specific softwares

Alcatel-Lucent Enterprise Field Engineer 2010 - 2012 (3 anni) vimercate I followed validations from to the customer for new photonic technology. Optical Transport Network (WDM, SDH, PDH)

ALCATEL ONETOUCH EMEA Field Network System Engineer giugno 2001 - 2010 (9 anni 7 mesi) Milano, Italia i performed test activities from the customer for the optics equipment for (OTN) Optical Technology Network (SDH and WDM hierarchy).

Foot Locker Europe Services Sales Manager agosto 1996 - maggio 2001 (4 anni 10 mesi)

Formazione ITIS JC Maxwell elettronica e telecomunicazioni, Reti di sistemi informatici e telecomunicazioni · (1990 - 1995)

Languages Inglese (Full Professional) Italiano

02/07/2019

N. V.

48

Coordinatore Tecnico Reti Di Telecomunicazioni.

Network / Security Engineer

Roma

gennaio 2019 – maggio 2019 Retail and Online Business Controller H&M, Milano Business Controlling per entrambe le logistiche Retail/Online: - Analisi e controllo giornaliero dei costi per verificare gli scostamenti Actual vs Budget - Analisi e monitoraggio KPI dei processi logistici allo scopo di ridurre i costi - Analisi e monitoraggio KPI allo scopo di incrementare l’efficienza dei processi logistici - Predisposizione budget annuale - Chiusure mensile per verificare gli scostamenti Actual vs Budget - Stima dei Forecast semestrali

luglio 2014 – dicembre 2018 Technical and Economic Planner – Mobile Core Network Telecom Italia S.p.A., Roma Pianificazione tecnica ed economica della rete core mobile: • pianificazione e costruzione delle esigenze tecniche ed economiche triennali per lo sviluppo della rete mobile (stimacapex) • pianificazione e monitoraggio del budget per l’anno successivo, per far sì che esso sia correttamente allocato presso tutte le voci di spesa, in dipendenza dalle esigenze che si presentano di volta in volta. • supporto nella redazione della parte dei costi per i Business Plan dei vari progetti • supporto nella redazione di documenti, da presentare al Comitato Investimenti, per ottenere l’autorizzazione del budget pianificato • supporto alla funzione Planning & Control per l’elaborazione dei forecast, per l’analisi degli scostamenti rispetto al budgetpianificato

dicembre 2012 – giugno 2014 Technical and Economic Planner – Mobile Access Network Telecom Italia S.p.A., Roma Apprendistato Pianificazione tecnica ed economica della rete d’accesso mobile: • pianificazione e costruzione delle esigenze tecniche ed economiche triennali per lo sviluppo della rete mobile (stima capex) • pianificazione e monitoraggio del budget per l’anno successivo, per far sì che esso sia correttamente allocato presso tutte le voci di spesa, in dipendenza dalle esigenze che si presentano di volta in volta.

marzo 2017 – settembre 2018 Master di II Livello in “Ingegneria dell’Impresa” Università di Roma Tor Vergata, Roma Principali tematiche: • Progettazione delle Organizzazioni • Controllo di Gestione • EconomiaAziendale • Big Data • Project Management • Sistemi Informativi Aziendali (ERP,CRM)

settembre 2011 – gennaio 2014 Laurea Magistrale Università di Roma “La Sapienza”, Roma Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale specializzato in Economia Industriale e dei Servizi. Principali tematiche: Organizzazione, Programmazione e Controllo della Produzione Industriale, Logistica e Supply Chain, Statistica, Economia Industriale, Economia delle Industrie a Rete. Voto: 110/110 e lode

settembre 2007 – maggio 2011 Laurea Triennale Università di Roma “La Sapienza”, Roma Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale. Principali tematiche: Ricerca Operativa, Processi di Produzione, Economia Aziendale. Voto: 100/110

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2

Competenze professionali • Costruzione di modelli di previsione e stima della domanda. • Conoscenza del processo di costruzione di un piano triennale e calcolo dei capex. • Conoscenza del processo di allocazione delbudget • Conoscenza dei principi contabili e di bilancio • Conoscenza dei principali metodi di controllo di gestione (Direct Costing, Centri di Costo, Activity Based Costing) Competenze informatiche • Ottima padronanza dei principali strumenti di Microsoft Office (Word, Excel,Access, PowerPoint). • Buona conoscenza di Java, elementare conoscenza di C, buona conoscenza di MySQL. • Conoscenza di SAP (FI/CO e moduli logistici)

02/07/2019

D. R.

36

Retail And Online Business Controller

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

2 Gennaio 2018 ad oggi

Analista Funzionale

Dipendente della società Aubay spa in consulenza presso cliente BancoPosta

Analista Funzionale per il progetto Prestiti e Finanziamenti BancoPosta.

· Redazione Stime Attività/Documento Offerta Economica ed Analisi Funzionale per Applicativo di Front End denominato Posidonia

· Redazione Documento di Matrice/Test Plan

12 Ottobre 2015 / 2 Gennaio 2018

Analista Funzionale

Dipendente della società Essenthia srl in consulenza presso cliente Postecom e BancoPosta

Analista Funzionale per i progetti:

· Realizzazione Piattaforma E-Commerce per utenti con Carta Prepagata Poste Italiane

· Sistema di Recapito Digitale a norma EIDAS

· Test su attivazione PEC per Area Marketing Poste Italiane

11 Maggio 2015 / 12 Luglio 2015 Sostituzione Maternità

Project Manager

In sostituzione maternità, come Project Manager, per agenzia di comunicazione

Doing.

Responsabile manutenzione evolutiva/correttiva sito enistation.com.

Realizzazione dem grafiche per cliente eni.

11 Gennaio 2012 / 11 Novembre 2014

Capo Progetto

Dipendente della società Clariter s.r.l., in qualità di Project Manager nell’ambito

del progetto Comune di Roma Servizio 060606.

Sono stata responsabile del progetto per quel che riguarda la manutenzione

evolutiva e correttiva dell’architettura del Contact Center ChiamaRoma 060606.

Mi sono occupata della gestione della componente software CRM e della

reportistica del servizio su piattaforma Open Source JasperSoft.

Inoltre sono stata responsabile dell’infrastruttura architetturale (AIX, LINUX) a

supporto del servizio.

-Ho redatto le specifiche tecniche inerenti la manutenzione evolutiva.

-Ho supportato gli utenti del call center durante l’operatività giornaliera.

-Ho supportato la RTI (Telecom, Almaviva) nella configurazione e manutenzione del software presente sulle postazioni di lavoro del call center.

-Ho avuto modo di conoscere le strutture dati XML, il prodotto open-source JasperSoft ed approfondire la conoscenza del sistema software WEB-SERVICE in modalità SOAP

Clariter srl

Clariter s.r.l

Azienda di consulenza Informatica

01 Ottobre 2010/Dicembre 2011

Responsabile Sistemi Informativi

Dipendente della società Faste s.r.l. (Azienda Call Center Gruppo Snai) sono stata responsabile dei Sistemi Informativi dell’Azienda stessa.

Mi sono occupata della redazione delle specifiche tecniche per l'implementazione dei processi organizzativi dell’azienda e dell'ottimizzazione delle procedure operative riferite sia al personale di staff che degli operatori addetti alle vendite sulle due sedi di Roma.

La mia responsabilità principale è stata l'effettiva reingegnerizzazione dei processi di lavoro in coerenza con le linee guida del Progetto riorganizzativo aziendale ed inoltre ho supervisionato la configurazione ed organizzazione delle postazioni di lavoro in conformità con le policy aziendali definite con l’azienda.

Faste srl

Call Center

Febbraio 2009 / Ottobre 2010

Capo Progetto

Dipendente della società Akhela s.r.l., sono stata responsabile, nell’ambito dell’Area Monetica, del progetto dedicato alle seguenti attività:

- Progetto BNLPositivity (Reingegnerizzazione processi per la gestione delle carte di debito/credito)

- Migrazione Gestione Contabilità BNL su sistema francese BNP-PARIBAS

utilizzando il framework CMMI livello 2 (Documentazione ARMONIA)

Sempre nell' area Monetica ho definito i requisiti tecnici in merito alla contrattualistica bancaria inerente le Carte di Credito/Debito con lo strumento

JetForm 5.2.

Akhela s.r.l.

Azienda di Consulenza Informatica

02 Maggio 2005/01 Ottobre 2008

Analista Funzionale

Dipendente della società AKHELA s.r.l, mi sono occupata di attività di analisi funzionale nell’ambito del progetto Sportello presso il cliente BNL.

-Ho avuto modo di approfondire la tecnologia JAVA in ambito Visual Age,

di conoscere ulteriormente il database DB2 ed utilizzare il pattern MVC.

Ahela srl

Azienda di Consulenza Informatica

Maggio 2004/Maggio 2005

Capo Progetto

Consulente presso la società Avantica s.r.l., mi sono occupata dello sviluppo della Rubrica del Portale Intranet per il cliente Mediaset. Ho curato la redazione delle specifiche tecniche del progetto.

Durante il progetto ho avuto modo di:

· Poter analizzare le problematiche relativi all’analisi dei requisiti utente.

· Approfondire la conoscenza del linguaggio di modellazione UML, approfondire la conoscenza dell’architettura JAVA/J2EE in ambito Visual Studio 6.0.

· Approfondire la conoscenza del database Oracle, del pattern MVC

· Utilizzare l’Application Server Bea WebLogic e gestire completamente i rapporti con il cliente.

Avantica srl

Azienda di Consulenza Informatica

Aprile 2001/Maggio 2004

Analista Funzionale

Nel citato periodo, mi sono occupata dello sviluppo e della manutenzione del sistema informativo commerciale (SIC).

Ho avuto modo di approfondire in maniera più accurata le problematiche riguardanti la gestione dei prodotti assicurativi e finanziari.

Ho dato supporto agli utenti fornendo loro tabulati spot ottenuti tramite query e procedure.

Ho approfondito le seguenti conoscenze:

· Conoscere le Store Procedure con tecnologia PL/SQL, il prodotto

Power Builder e il database Sysbase

· Approfondire la conoscenza del linguaggio di modellazione UML,

lo strumento ErWin e la piattaforma Business Object.

Commerzbank spa

Banca

Febbraio 1992/Aprile 2001

Analista Programmatore

Nel citato periodo, ero dipendente della società CSC in consulenza presso il cliente FIDEURAMVITA, BANCA FIDEURAM, BANCO DI ROMA e BNL

In questi anni:

· Ho avuto modo di approfondire in maniera più accurata le problematiche riguardanti le polizze assicurative.

· Ho avuto modo di imparare il linguaggio Visual Basic 6.0, approfondire la conoscenza del database DB2 e le piattaforme IMS/COBOL 2/CICS/DLI/VSAM

CSC ITALIA

Azienda di consulenza informatica

Capacità e competenze personali

Madrelingua(e

Italiano

Altra(e) lingua(e)

Inglese A2

Capacità e competenze sociali

· Ottime doti relazionali

· Attitudine al lavoro di gruppo

· Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

· Attitudine al problem solving

Capacità e competenze organizzative

· Leadership (coordinamento di gruppi di progetto di oltre 50 risorse)

· Attitudine alla gestione dei conflitti

· Attitudine alla gestione di progetti complessi e articolati, anche con sottoprogetti

· Ottime capacità di negoziazione

Capacità e competenze tecniche

· Metodologie di project management e risk management: gestione del Registro dei rischi e risk assessment, scomposizione dei progetti in project breakdown structure, allocazione e gestione risorse, gestione e verifica delle milestone, pianificazione e controllo: monitoraggio tramite verifiche SAL, processo di gestione della configurazione e audit

· Stima di tempi e risorse per realizzazione di progetto: pianificazione e controllo delle risorse, metodi di stima dell’effort: Sistemi esperti basati sull’analisi dei progetti precedenti

· Metodologie di sviluppo SW: analisi dei requisiti, disegno e sviluppo di soluzioni SW, gestione di progetti di sviluppo SW condotti con metodologie classiche (a cascata, Incrementali, Iterativi).

· Metodologie di controllo realizzazione procedure: processi di gestione della configurazione, controllo qualità e test: unitario, funzionale, sistema, non regressione, prestazionale)

· Analisi e progettazione di sistemi informativi, package, procedure complesse: Analisi dei processi, metodologie di disegno di prodotti SW e modellazione object oriented e strutturata: UML, ER

· progettazione di sistemi su piattaforma JBOSS EAP e in accordo ai pattern infrastrutturali MVC

Capacità e competenze informatiche

· Strumenti di collaboration e di project, configuration e risk management: MS Enterprise Project Management, Serena Dimensions

· Strumenti di test management e automation: HP Quality Center

· Strumenti di gestione dei requisiti: Utilizzo progettazione UML

· Sistemi operativi: MS Windows (XP, 7, Server 2003, 2008 e 2011), Unix

· Prodotti Microsoft: MS Office

02/07/2019

T. D.

53

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Roma

dal 02/ 2017 – in corso Help Desk IT presso ICA spa, via Sandro Pertini, 52; Civitanova Marche (Contratto di apprendistato biennale) Mansioni svolte: coordinamento e assistenza clienti interni (hardware (desktop, notebook, server, smartphone, tablet e telefoni Cisco) e software (suite Office, Citrix, ecc ecc)). Gestione e coordinamento flusso neo-assunti lato IT (postazioni e dispositivi), responsabile formazione neo-assunti. Gestore MS Active Directory per creazione e gestione di utenze e gruppi. Gestore MS Exchange per creazione e gestione di caselle di posta. Gestione e coordinamento area video comunication (videoconference Lifesize, webinar GoToWebinar e sale riunioni). Creazione e gestione utenze VPN (Fortigate); assistenza lato utente per connessioni (Forticlient). Creazione e gestione su file system di cartelle e relative autorizzazioni. Assistenza su gestionale Oralce Jd Edwards. Progetti seguiti: implementazione portale di e-Learning: gestione flussi e referente lato IT; ammodernamento sale riunioni: referente e coordinatore acquisti e lavori; gestione privacy lato utenze: coordinato adeguamento password per tutte le utenze e fornita assistenza; ammodernamento dispositivi mobili: selezione fornitori e coordinamento sostituzioni tablet e smartphone.

dal 07/ 2016 – al 02/2017 Informatico, sistemista, elettricista presso Microtel srl, via Dante Alighieri, 77; Morrovalle (Contratto di apprendistato quinquennale) Mansioni svolte: responsabile tecnico informatico per assistenza clientela aziendale: gestione problematiche tecniche, configurazione di postazioni, collegamenti desktop remoto, gestione posta e domini, gestione backup e configurazioni di stampanti. Responsabile acquisti area informatica: contatti con i fornitori e acquisti. Assistente sistemistico: configurazione e gestione firewall Nethesis, configurazioni di rete, ponti radio, access point e router, oltre che collegamenti in fibra. Configurazioni VPN. All’occorrenza cablaggi elettrici e manovalanza in genere. Assistente tecnico centralini Wildix.

dal 01/ 2012 – al 10/2016 Libero professionista Mansioni svolte: agevolato il professionista in tutti quegli aspetti della professione riguardanti l’informatica come ad esempio: scelta dell’hardware adatto alle proprie esigenze, creazione reti, acquisto domini, acquisto gestionali, backup e sicurezza dati. Collaborato con banche per roll-out hardware, problemi telefonici e cablaggi elettrici. Formazione informatica in genere e formazione specifica su gestionali in ambito legale.

dal 10/ 2010 – 07/ 2012 Tecnico, responsabile commerciale presso Ram System snc, contrada Grazie Fiastra, snc; Loro Piceno (Contratto a tempo DETERMIANATO) Mansioni svolte: tecnico: Assemblaggio e riparazione Desktop e Notebook, stampanti. commerciale/acquisti: vendite, relazioni con il pubblico e clientela, relazioni con i fornitori (acquisti), web marketing.

dal 09/ 2007 – 09/ 2010 Help Desk IT, programmatore E.R.P. presso iGuzzini illuminazione spa, via Mariano Guzzini, 37; Recanati (Contratto a tempo INDETERMIANATO) Mansioni svolte: addetto Help Desk: assemblaggio e riparazione desktop e notebook, stampanti, installazioni workstation, controllo e creazione backup, gestione servizi mail; assistenza tecnica di primo livello. addetto ERP: Programmazione ad oggetti, creazione di pagine Web attraverso linguaggio HTML, assistenza gestionale lato utente.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 09/ 2002 – 07/ 2007 Perito capotecnico informatico con la votazione di 80/100 presso Istituto Tecnico Industriale Statale E. Divini, San Severino Marche Abilità acquisite: programmazione, assemblaggio e riparazione computer

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese A1 Spagnolo C1

Competenze tecniche Competenze organizzative e gestionali Competenze comunicative Ottima conoscenza dei sistemi operativi MS Windows. Ottima conoscenza del pacchetto MS Office. Ottima conoscenza hardware. Ottima conoscenza MS Active Directory, File System e MS Exchange e Citrix. Buona conoscenza server e reti (access point e router). Buona conoscenza del sistema antivirus Trend Micro. Buona conoscenza firewall (e VPN) Fortinet e Nethesis. Conoscenza di base MS Azure. Conoscenza di base in ambito Voip (Wildix e Cisco). Ottima capacità di gestire un team di lavoro. Ottima capacità di gestione turni, anagrafiche clienti e gestione fornitori. Ottima gestione dello stress; ottima capacità di rasserenare gli ambienti. Ottima capacità di far gruppo acquisite lavorando in realtà medio / grandi in cui era indispensabile la collaborazione sotto stress tra figure diverse (non solo tra aree diverse ma anche tra responsabili e sottoposti). Profonda empatia senza la quale sarebbe impossibile ottenere la piena soddisfazione del cliente (sia esso interno o esterno); (vedi allegato – Certificazione Customer Satisfaction). Profonda conoscenza della lingua spagnola.

02/07/2019

M. D.

36

Help Desk – Ict – Sistemista – Tecnico Hardware

Help Desk-Tester

Marche

Assunto nel 1992 con contratto a tempo determinato in SIRTI S.p.A. come impiantista rete urbana Telecom . Assunto nel 1993 come Service Manager Area Campania (tecnico assistenza elettromedicali per anestesia, rianimazione, neonatologia, monitoraggi non invasivi, ecc.) in OHMEDA S.p.A. Quadriennale (1996-1998) esperienza nella commercializzazione ed installazione di impianti ed apparecchiature per telecomunicazioni satellitari, e dispositivi high technology, (home theater, pc-portatili, digital camera) stabilendo un rapporto diretto con i maggiori distributori in Campania . Assunto nel 1998 nel consorzio LE.CO.LE come consulente multimediale per il video-montaggio in digitale di film e spot pubblicitari. Assunto dal 1998-2006 in Marconi S.p.A. come Field Manager Responsabile di tutti i progetti reti ottiche (SDH/WDM) per i clienti: VODAFONE -Tele 2 Fastweb-Telecom Italia Dal 2006 al 2010 impiegato in Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. dove ha ricoperto il ruolo di Regional-Custumer-Project Manager per il cliente VODAFONE, rientrando nelle prime 10 posizioni nella competizione Add On Sales Italy & Libia Dal 2011 al 2012 ricopre il ruolo di Implementation Coordinator Manager per le attività microwave per il cliente H3G Dal 2012 al 2015 come Implementation Manager ricopre il ruolo di Responsabile Relazioni enti Istituzionali per l’ottenimento permessi per il V intervento & BUL Banda Ultra Larga per il Cliente INFRATEL Attualmente come Implementation Manager in ERICSSON ricopre il ruolo Direttore Tecnico Operativo per l’implementazione della rete FTTH di Open Fiber di Napoli

• NOME E TIPO DI ISTITUTO DI ISTRUZIONE E/O FORMAZIONE Diploma di Perito Capotecnico in Elettronica Industriale C/o il VII I.T.I.S di Napoli con Il Punteggio di 48/60 nel 1989 Qualifica Post-Diploma Europea Tecnico per le Produzioni Multimediali conseguita C/o Il consorzio Le.Co.Le. di Napoli nel 1997

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Certificazioni : PES Preposto di Cantiere- Addetto alle emergenze /primo soccorso ERICSSON ACCADEMY : QASIS Quality Assurance System Implementation Services MADRELINGUA ITANIANA ALTRE LINGUA [ Inglese ] • Capacità di lettura [ livello: buono.] • Capacità di scrittura [ livello: buono.] • Capacità di espressione orale [ livello: elementare.]

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Sistemi operativi informatici Windows, MS-DOS Applicativi informatici (software) suite OFFICE, suite corel, suite adobe, QGIS SOL PNI

01/07/2019

G. P.

54

Direttore Tecnico Cantire Ftth

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Napoli