Sistemista / Tecnico informatico - Lavoro IT

01/01/2015–alla data attuale    Progettista ed analista di sistemi informatici
   Axiom consultoria e tecnologia da informazione LTDA, Rio de Janeiro (Brasile)
   ▪   Sviluppo di applicazioni web aziendale ( C#, JS, ASP.NET, ASP CLASSIC, JSON, WEB API´s, VS, SVN)
▪   Programmazione database(Oracle, SQL Developer, Oracle Reports, PL/SQL, SVN, Tibero )
▪   Coaching per team di programmazione e supporto
▪   Capo Progetto
▪   Relazioni con i fornitori
▪   Relazioni con i partners
▪   Colloqui di lavoro per reclutamento personale

01/03/2011–01/01/2015   Analista di sistemi informatici
   Universtà Estácio de Sá, Rio de Janeiro (Brasile)
   ▪   Sviluppo di applicazioni web aziendale ( C#, JS, ASP.NET, ASP CLASSIC, JSON, WEB API´s, VS, SVN)
▪   Programmazione database (Oracle, SQL Developer, Oracle Reports, PL/SQL, SVN )
▪   Coaching per team di supporto
▪   Coaching per team di progetto
▪   Capo Progetto
▪   Colloqui di lavoro per reclutamento personale

01/08/2010–08/03/2011   Analista Programmatore
   PeopleWare Tecnologia e Serviços de Informátiva LTDA, Rio De Janeiro (Brasile)
   ▪   Sviluppo di sistemi web aziendali
▪   Estrazione di dati
▪   Programmazione in SQL server, MySQL ed Oracle
▪   Creazione di Stored Procedure
▪   Triggers
▪   Sequences
▪   Tabelle
▪   Web Services con Stored Procedures

01/04/2006–31/07/2010 Analista di sistemi informatici
Wave.Net Manutenção e serviços de Informática LTDA-ME

01/09/2003–30/03/2006   Analista programmatore
   Banca 3 S/C LTDA, Rio de Janeiro (Brasile)
   ▪   Sviluppo di sistemi web
▪   Programmazione in banco di dati da SQL server
▪   Web Design

01/01/2002–31/08/2003   Tirocinio Professionale
   CredShop LTDA-ME
   ▪   Manutenzione di computers
▪   Sviluppo di sistemi web
▪   Programmazione in banco di dati da SQL server
▪   Web Design

01/01/2000–31/12/2001   Toricinio Professionale
   Colégio Senhora da Pena
   ▪   Manutenzione di Computers
▪   Manutenzione di Rete
▪   Sviluppamento di picoli sistemi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/01/2008–31/07/2017 Laurea in analisi e sviluppo di sistemi
Universidade Estácio de Sá, Rio de Janeiro (Brasile)

01/01/1999–31/12/2001   Tecnico in Processo Dati
   Colégio Senhora da Pena
   ▪   Basi di Processo Dati
▪   Tecniche di Programazione
▪   Linguaggi di Programazione (Teoria e Pratica)
▪   Tecniche di Operazione
▪   Tecniche di sistemi processo dati
▪   Tecniche di sistemi operativi
▪   Contabilitá di Costi
▪   Inglese
▪   Spagnolo
▪   Organizzazione Imprese
▪   Statística

20/08/2013–23/08/2013 Cobit 4.1 Foundations
Allen, Rio de Janeiro (Brasile)

MS6463 - Visual Studio ASP.NET

MS6464 - Visual Studio ADO.NET

13/12/2012–17/12/2012 Microsoft Project Managament
Professore Dalton Louzada , PMP , MSc, Rio de Janeiro (Brasile)

03/06/2002–10/06/2002 Rete di Computers
Universidade Estácio de Sá

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre   portoghese

Lingue straniere   COMPRENSIONE   PARLATO   PRODUZIONE SCRITTA
   Ascolto   Lettura   Interazione   Produzione orale
italiano   B2   B2   B2   B2   B2
   Corso di Italiano Busuu
Corso di Italiano Babbel
inglese   B1   B1   B1   B1   B1
spagnolo   A2   A2   A2   A2   A2
   Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative   ▪   Sentire
▪   Chiarezza e concisione
▪   Simpatia
▪   Fiducia
▪   Empatia
▪   Rispetto
▪   Testa aperta
▪   Feedback

Competenze organizzative e gestionali   ▪   Leadership
▪   Team-lead
▪   Pianificazione
▪   Lavoro in squadra
▪   Resoluzione dei problemi e conflitti
▪   Capacità di negoziare e prendere decisioni

Competenze professionali   ▪   Proattività
▪   Team Leader-Ship
▪   Fuoco
▪   Negoziazione
▪   Pianificazione
▪   Creatività
▪   Flessibilità
▪   Capacità analitica e strategica
▪   Coerenza
▪   Fiducia in sé
▪   Integrità

Competenze digitali   AUTOVALUTAZIONE
   Elaborazione delle informazioni   Comunicazione   Creazione di Contenuti   Sicurezza   Risoluzione di problemi
   Utente avanzato   Utente avanzato   Utente avanzato   Utente avanzato   Utente avanzato
   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione

Patente di guida A, B

13/06/2019

C. E. C.

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Analista De Sistemi Senior

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

10/2013 – 12/2017
Laurea magistrale in Ingegneria Edile con votazione 102/110 Classe delle lauree
magistrali in
ingegneria dei
sistemi edilizi
Facoltà di Ingegneria di Napoli Federico II - Italia
▪Architettura;
▪ Caratteri distributivi degli edifici;
▪ Conservazione e recupero degli edifici;
▪ Urbanistica;
▪ Ingegneria del territorio;
▪ Manutenzione programmata;
▪ Sicurezza dei cantieri mobili;
▪ Tecnologia dei materiali e chimica;
▪ Fisica tecnica ambientale;
▪ Impianti di climatizzazione;
▪ Idraulica e costruzioni idrauliche;
▪ Costruzioni di strade, ferrovie ed aeroporti;
▪ Scienza e tecnica delle costruzioni;
▪ Cemento armato precompresso;
▪ Edifici in cemento armato e costruzioni in acciaio;
▪ Costruzioni in muratura in zona sismica – prof: NICOLA AUGENTI;
▪ Tesi: "Analisi FMEA di un Tetto Giardino" Relatore: Prof. Ing. Maurizio Nicolella

2004-2012 Laurea triennale in Ingegneria Edile curriculum Costruzioni
Facoltà di Ingegneria di Napoli Federico II – Italia
▪ Tesi: " La certificazione energetica degli edifici ’’ Relatore: Prof Antonella Batà
EIPASS 7 Modules User
Presso Associazione Minerva – San Giuseppe Vesuviano – Viale Orazio 21 – 80047

COMPETENZE PERSONALI

09/1999 – 07/2004 Maturità Scientifica
Liceo Scientifico statale – Ist. Francesco Sbordone – Napoli (NA)
Lingua madre ITALIANO
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese B1 B2 B1 B1 B1
Spagnolo B1 B1 B1 B1 A2
Francese A1 B1 A1 A1 A1
Livelli: A1/A2: Utente base - B1/B2: Utente intermedio - C1/C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative ▪ Ritengo di possedere un'elevata capacità di lavorare in gruppo, maturata in molteplici situazioni in cui
si dimostrava indispensabile la collaborazione, l’assunzione di responsabilità e la suddivisione dei
compiti. Ho lavorato in gruppi di lavoro finalizzati all'organizzazione delle attività di studio.

Competenze organizzative e gestionali ▪ Capacità di gestire progetti con responsabilità, professionalità e sicurezza.
Competenze professionali ▪ Ho spiccate capacità gestionali e organizzative. Riesco a gestire e organizzare il mio lavoro con
precisione e puntualità, rispettando le scadenze e con ottimi risultati professionali.
▪ Rapidità di apprendimento
▪ Capacità di problem solving
▪ Propensione a lavorare in autonomia ed in team
Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di
Contenuti Sicurezza Risoluzione di
problemi
C2 C2 C2 C2 C1
Livelli: Utente base - Utente intermedio - Utente avanzato
Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Ottima competenza nell’uso e gestione di sistemi operativi Apple MacOs X e Windows e degli
applicativi Windows Office: Word, Excel, Power Point,Access, Outlook, Internet Explorer; Chrome;
Buona conoscenza dei programmi di calcolo strutturale: Ftool, SAP2000,EC2,Momcad,Edilus acca;
Ottima conoscenza di applicativi CAD 2d/3d: Autocad, Archicad, Sketch Up, pCon.planner;
Buona conoscenza dei programmi di grafica: Adobe Photoshop, Digital Photo Professional, Camera
Raw, Raw Therapee, Lightroom, Paint;
Ottima padronanza software per certificazioni energetiche Docet e Edilclima.
Altre competenze Predisposizione al disegno tecnico e a mano libera;
Attitudine per gli sport (bici, fitness, nuoto);
Passione per Pesca in mare e Fotografia
Disponibile a trasferte di lavoro in Italia, in Europa ed in Paesi Extraeuropei.

ULTERIORI INFORMAZIONI
ALLEGATI
Patente di guida Patente di tipo

13/06/2019

L. B.

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Ingegnere Edile Magistrale

Engineering

Napoli

Da Ottobre 2016 ad ora Lavoro o posizione ricoperti Prima collaborazione e poi dipendente part time in qualità di sistemista Nome e sede del datore di lavoro FSC - Future Solution Company S.r.l. - Torino (TO) Tipo attività e settore Gestione sistemi Windows, Esxi Vmware, Linux installazione e gestione soluzioni ECM/DMS. Gestione GDPR, analisi IDS-IPS con SNORT

Da Febbraio 2015 Ad Aprile 2018 Lavoro o posizione ricoperti Volontario Nome e sede del datore di lavoro Associazione Gruppo Abele Onlus Tipo attività e settore Assistente all’ ICT Manager, Help Desk, gestione e manutenzione server windows 2008-2012 in ambiente virtuale Citrix Xenserver, Vmware Esxi, gestione e installazione software open source firewall pfsense e freenas.

Da Marzo 2012 a Dicembre 2014 Lavoro o posizione ricoperti Agente di commercio, Sistemista -Tecnico Installatore e Manutentore di reti locali e internet, EGE (Esperto in Gestione dell’Energia) certificato UNI 11339 e Lead Auditor certificato UNI CEI EN ISO 50001:2011. Nome e sede del datore di lavoro GFP-Lab - EcoSteer Tipo attività e settore Servizi tecnologici finalizzati al risparmio energetico e alla comunicazione via web nei settori Ho.Re.Ca., Retail e PMI

Da Marzo 2010 ad Agosto2011 Lavoro o posizione ricoperti Co.Co.Pro. Principale attività e responsabilità Responsabile qualità, effettuavo i test sulle modifiche operate sul software prodotto dall’azienda. Nome e sede del datore di lavoro FSC - Future Solution Company S.r.l. - Torino (TO) Tipo attività e settore Consulenza di organizzazione aziendale specializzata nella strutturazione delle vendite e della logistica, produce un applicativo CRM con configuratore per macchine prodotte su commessa

Da aprile 2008 a febbraio 2010 Lavoro o posizione ricoperti Amministratore Unico Principale attività e responsabilità Direzione commerciale Nome e sede del datore di lavoro Intese S.r.l - Caltanissetta Tipo attività e settore L’azienda svolgeva l’attività di consulente commerciale, General contractor per la realizzazione di impianti di produzione di energia fotovoltaica.

Da luglio 2002 a ottobre 2007 Lavoro o posizione ricoperti Amministratore delegato Principale attività e responsabilità Mi occupavo della individuazione di locali idonei all’attività commerciale di Hard Discount, li ristrutturavo e ne curavo la gestione. In cinque anni avevo realizzato 13 punti di vendita per una superficie totale di vendita di circa mq. 9500. Nome e sede del datore di lavoro S.D.S. Sviluppo Discount Siciliano S.r.l. - Belpasso(CT) Tipo attività e settore L’azienda operava nel settore della D.O. e si occupava dello sviluppo e della gestione di una rete di punti di vendita Hard Discount nelle provincie di Agrigento, Caltanissetta e Trapani in Sicilia.

Da agosto 1997 a giugno 2002 Lavoro o posizione ricoperti Quadro Principale attività e responsabilità Direzione commerciale dirigevo l’ufficio acquisti e sovraintendevo alla logistica curando gli acquisti e i servizi per 80 punti vendita hard discount in Sicilia. Contemporaneamente seguivo con cadenza mensile la selezione e le trattative per la scelta delle aziende fornitrici, per il settore hard discount, per il gruppo d’acquisti Interdis nella sede di Milano. Nome e sede del datore di lavoro CONSORZIO SICILIA DISCOUNT - Belpasso(CT) Tipo attività e settore Distribuzione organizzata

Da dicembre 1989 a luglio 1997 Lavoro o posizione ricoperti Quadro Principale attività e responsabilità Capo Area (Sicilia e Calabria) coordinavo l’attività di sette concessionari-agenti di commercio nella commercializzazione di prodotti in cellulosa a marchio “Foxy” e “Carezza” nel settore della G.D.O., e curavo personalmente i clienti chiave dell’area. Nome e sede del datore di lavoro INDUSTRIE CARTARIE TRONCHETTI S.p.A. Borgo A Mozzano(LU)

Tipo attività e settore Commercio nel settore della G.D.O. e nel dettaglio tradizionale Data Da maggio 1987 a novembre 1989 Lavoro o posizione ricoperti Dipendente Primo livello Principale attività e responsabilità Capo Zona (Sicilia Calabria e Basilicata) Coordinavo l’attività di dodici agenti di commercio plurimandatari, di concerto con il capo area, curando la commercializzazione in Sicilia e Calabria di prodotti a marchio “Farmacotone”, “De Makup” nel settore della G.D.O. Nome e sede del datore di lavoro COTTONORD S.p.A. - Bollate(MI) Tipo attività e settore Commercio nel settore della G.D.O. e nel dettaglio tradizionale

Da novembre 1984 ad aprile 1987 Lavoro o posizione ricoperti Dipendente Principale attività e responsabilità Key Account Salesman Ho iniziato a lavorare come venditore diretto e dopo un anno sono stato promosso Key account salesman nella Sicilia orientale. Curando la vendita di prodotti per la detergenza a marchio Last ,Tot e Omino Bianco Nome e sede del datore di lavoro EXPORTEX S.p.A. - Milano Tipo attività e settore Commercio nel settore della G.D.O. e nel dettaglio tradizionale

Da gennaio 1981 a ottobre 1984 Lavoro o posizione ricoperti Agente di commercio Principale attività e responsabilità Svolgevo la mia attività nella distribuzione alimentare tradizionale e nella D.O. Nome e sede del datore di lavoro Reoplas – Catania, F.lli Saclà S.p.A. – Asti. Tipo attività e settore Commercio nel settore della G.D.O. e nel dettaglio tradizionale

Istruzione e formazione Data Ottobre 2018 Principali tematiche / Competenze Tecniche di Virtualizzazione di Sistemi e Ambienti di Reti Organizzazione erogatrice FORTE CHANCE - MARGHERITA Data Novembre 2017 Principali tematiche / Competenze Java programmazione e sviluppo applicazione Organizzazione erogatrice Delpho Didattica Informatica Data Da Ottobre 2013 a Maggio 2014 Principali tematiche / Competenze Tecnico Istallatore e Manutentore di Reti Locali e Internet Organizzazione erogatrice Scuola Camerana Torino Data Da Novembre 2012 a Giugno 2013 Principali tematiche / Competenze Tecnico Gestore Reti Computer Organizzazione erogatrice Scuola Camerana Torino Data Da ottobre 2011 a maggio 2012 Principali tematiche / Competenze TEC. SUP. PER LA DISTRIBUZIONE E LA LOGISTICA DELLE PRODUZIONI AGROALIMENTARI durata 560 ore Organizzazione erogatrice CIOFS/FP Piemonte Data Aprile 2011 Principali tematiche / Competenze Workshop su Lean Service durata 40 ore Organizzazione erogatrice Unione Industriale di Torino Data Aprile 1996 Principali tematiche / Competenze Corso di formazione “Competitive marketing for service business” Organizzazione erogatrice Formez Data 1975 Tipo di qualifica rilasciata Diploma di Scuola Media Superiore Principali tematiche / Competenze Maturità Scientifica Organizzazione erogatrice Liceo Scientifico Statale E. Fermi di Ragusa

Capacità e competenze personali Competenze informatiche Software Windows Microsoft Office Linux AS 400 Livello Professionale buono Professionale sufficiente Hardware Assemblaggio Settaggi rete Livello Professionale Professionale

13/06/2019

C. T.

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Sistemista Junior

Sistemista / Tecnico informatico

Piemonte: Asti, Torino

Currently, I am recruited by EveriC, a Switzerland company for which I work as a senior ux/ui designer in an advisory role. I am following a very important project: redesigning the Homebanking of BPM. In addition to rethink the new flows to reduce to the minimum the customer effort during the bank operation consultation, I am also working on the UI part, redesigning every layout item through a steady implementation of guidelines to keep a coherence based on the design of the new patterns developed. One of the analysis activities I am carrying forward it the one to map the current flows, summarizing and testing through a prototype made in Invision and Principle. I use Sketch for the interface design and documentations for the development team. Furthermore, I cooperate with the marketing department to produce activities aimed to retain customers through contests

Open a bank account. Among us, who didn’t this, once, at least? Digital signatures, grafometrico signatures, providing data, various kinds of account, credit and debit cards until to the conclusion, for you, to exit the agency with a heavy bulk of paper documents. Banks are changing. Unicredit started with all of a series of digital projects conceived to offer a better service, reducing the costs. I worked just on the bank account opening, at the seat of the agency (brench) and online. The characters involved in the process are two, in the case of the agency: customers and advisor. We have so defined, these two kind of personas. Through interviews it has been defined, simultaneously, the customer journey, detecting all current issues and the improvement possibilities in the entire phase of the flow. Currently, advisors describe the various additional “modules”, through a brochure, explaining also the options offered by various kinds of cards. Also online, there is a lot of information a user finds hard to reach without having a guide. The complexity of the flow is given by the fact to be able in making logic, easy and connected, the various steps, in order to reduce the number of them, giving the perception of more simplicity and speedy (fluidity) to insert data. The idea, which came from the analysis phase, has been the one to create a sort of customization of the bank account. Hence, the user can choose additional modules, services and cards based on his/her own needs. At the agency, the advisor will be a worthy support and can offer further information to the customer, who’ll see the customization interface on the tablet used for the signature, interacting in an easy way. Once the account has been defined, we go to the information collecting step of the user (identifying). In this stage, the advisor has been advantaged. Thanks to a logic of aggregation and synthesis, many steps have been eliminated. Furthermore, thanks to a conceptual model that proceeds through the steps, the advisor diminishes the rate of error and receives, unaware, continue visual feedbacks, through colours and animations. Once defined the flow and the wireframes, I worked to implement the ui, using the guidelines of Unicredit digital. After creating the interface, I developed the prototype. From here, every week, user tests have been organized. Information and data allowed us to understand how to improve further. After applying the new modifies, the tests have been repeated. This process has been repeated for about a month, reaching and allowing the final solution with good feedbacks both from the user (customer) and advisor.

I took part to redesign the intranet website of Generali. I worked on the UI and UX part. Given the number of sections (about 70), I tried to optimize the workflow at most. Through a mapping of the possible pages, it is arisen the possibility to organize “ modules” that form pages based on the choices of the user, improving both the loading performance and consistence and visualization. For some needs, it has been not possible using Sketch, but Photoshop. Fortunately, thanks to Invision, we managed to create a large library with sections and objects that developers can browse easily to withdraw CSS, measurements, images and so on. The website, in an innovative way, aims to be the communication pin with their own employed, who can check the business dynamics in real time. It is also consultable through smartphone and tablet, thanks to a responsive and adaptation system.

Ux design and Ui designer for an ophthalmology prevention project relating to the development of an app for IOS and Android ( tablet and mobile) to be used straight at Salmoiraghi & Vigano’ resellers. The app allows children to carry out a series of visual tests offered as “games”. At the end, parents can have the results all of a series of information about the treatment and prevention of view issues of their children. I worked to develop this product, following UCD methodology (defining personas, scenarios, etc.). I also developed the UI part.

Athesis project represents an innovation for newspapers in Brescia and Verona. It is based on an app allowing Paywall subscriptions to enjoy all editorial content: newspapers, sport weekly papers, magazines and much more. Given to the complexity to enjoy their content, I had to scan and map the current digital channels, to make the system efficient and easy to use. After creating the first wireframes, I worked to define the UI, integrating and implementing design patterns to ease the content search. I developed the idea of a system of alerts that are triggered through keywords. When a new news contains that particular keyword, a notification is received by the user.

Powepad is a CMS multiplatform. I worked to develop both the Ux design and visual design part. The complexity of functions and the possibilities offered by the platform pushed me to create two usage options: basic users and advanced users. I developed all the sides linked to the interaction of these two kinds of user: wireframes, visual design and guidelines for interaction, up to the prototype to test how users explain the visual interface and if they managed to understand the concept of the platform. To date, the platform developed hundreds of sites including newspapers

I worked on the web development of the main national online newspapers, including Il Tempo, La Stampa, Agi and Expresso group (Repubblica). My role included design definition in term of “content organization” to reach the goals of my customers (increase page views, article sharing, visual hierarchy of content): analysis (through analytics) to have quantitative data, design definition and interaction among the newspapers and branding declination on the websites through visual and UI design, up to the development of the html code and the various section templates. I have been an advisor at Seat Pagine Gialle for an assignment relating to their Multisite system for a massive development of their websites. I integrated a responsive global system on all of the websites developed, working straight to their platforms.

English web agency which mainly works internationally. I followed both advertising campaigns (Playstation, You and Agip, Fiditalia) and the development part of the websites. I interacted straight with customers and introduced them demo and mockup, up to elaborate the html code and and css cross browser with w3c validation.

SKILLS UX DESIGN VISUAL DESIGN INTERACTION UI DESIGN WEB DESIGN

SOFTARE SKETCH ILLUSTRATOR INVISION PRINCIPLE AXURE PHOTOSHOP DREAMWEAWER

13/06/2019

D. P.

48

Programmatore

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano, Bergamo

11/09/2018–10/03/2019 R & D Intern Anritsu Solutions s.rl, Rome (Italy) ▪ Training ▫ Introduction to MasterClaw product suite architecture and basic administration commands ▫ introduction to Mediation server architecture, administration commands as well as code organization and tools to handle it (e.g. svn, git, compilers,...) ▫ Introduction to eoFinder product, needed for testing Mediation output ▫ R & D release procedure ▪ Development ▫ Extend Mediation with automatic tests for data record generation from simulated input and configuration ▫ Extend, in Mediation and Lookup servers, the GTP protocol based data record production and enrichment ▫ Extend in Mediation the TCAP (MAP, INAP and CAP) protocol based data record production ▫ Extend automatic documentation generation from code to include examples and update functions descriptions ▪ Programming languages and tools ▫ C++ and proprietary languages ▫ Debugged - gdb, valgrind ▫ Build (CMake, Make) and test systems ▫ Configuration and management tools

01/06/2016–01/09/2016 Software Developer CoreNett GH, Accra (Ghana) - iOS developer

01/09/2015–31/08/2016 Systems Administrator / Software developer Directorate of Engineer Service - Ghana Armed Forces (GHQ), Accra (Ghana) - Maintenance of computers and computer networks - Design and develop 'job-specific' softwares for the directorate - Manage databeses

01/06/2013–01/03/2014 Promoter ROMEMUN RomeMUN, Rome (Italy)

01/03/2013–01/05/2014 Student Assistant Ghana Institute of Management and Public Administration (GIMPA), Accra (Ghana)

EDUCATION AND TRAINING 26/09/2016–Present Master of Science in Computer Science University of Rome- Sapienza, Rome (Italy) 20/02/2018–25/07/2018 MSc degree - Erasmus Ben Gurion University of the Negev, Beersheba (Israel) 22/07/2018–22/07/2018 Cisco Certified Network Associate (CCNA) 26/02/2018–12/07/2018 MSc Computer Science Ben-Gurion University of the Negev, Beer Sheva (Israel) Erasmus Scholarship 01/09/2011–01/06/2015 Bachelor of Science in Computer Science Ghana Institute of Management and Public Administration (GIMPA), Accra (Ghana) 08/07/2014–15/07/2014 Certificate of Participation TEIMUN, The Hague (Netherlands) 03/03/2013–11/03/2013 Certificate of Participation Geneva International Model United Nations, Geneva (Switzerland) 05/12/2012–12/12/2012 Certificate of Participation BIMUN/SINUB, Bonn (Germany) 01/09/2004–01/06/2007 West African Senior School Certificate Examination (WASSCE) certificate Achimota Senior High School, Accra (Ghana)

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) EWE - West African (Ghanaian) Language Foreign language(s) English C2 Italian A2

Job-related skills ▪ Good command of the C programming language :- developed my bachelors project in C. ▪ Proficient in the Swift (iOS) programming language :- worked for two months with Corenett GH in iOS development team. ▪ Good knowledge in Java and mySQL:- developed a few applications for Ghana Armed Forces. ▪ Good with the following :- HTML, CSS, PHP, Javascript ▪ Good command of Linux :- taught a class of 25 students Linux and various hacking techniques. Production environment was Linux during internship. ▪ GIT, SVN, CMake, Make, C++, Hadoop.

12/06/2019

D. A.

37

Software Engineer

Engineering

Italia

Novembre 2006 – Febbraio 2007 - Bank of America, Milano

Receptionist (Stage)

Presso Bank of America ho effettuato attività di reception, centralino, inserimento dati, accoglienza

clienti, gestione dei corrieri, della posta e delle sale riunioni.

Maggio 2007 - Novembre 2008 - White & Case, Milano

Receptionist e assistente (tempo indeterminato)

Ho lavorato presso questo studio legale svolgendo attività di centralino, accoglienza clienti, stesura

lettere, estrazione visure, copiatura documenti, organizzazione viaggi, preparazione di presentazioni Power Point e mi sono occupata della traduzione di contratti dall’italiano all’inglese e viceversa. Ho gestito anche l’archivio corrispondenza degli associati e mi sono occupata della libreria, dai rapporti con il fornitore alla catalogazione dei testi.

Il rapporto di lavoro è terminato a causa della chiusura dello studio.

Febbraio 2009 - Aprile 2009 - Carl Duisberg Centren, Colonia, Germania

Responsabile delle attività del tempo libero e receptionist (Stage)

Sono andata in Germania con l’obiettivo di migliorare la conoscenza del tedesco.

Presso questa scuola di lingue mi occupavo dell’organizzazione del tempo libero degli studenti, del

centralino, della traduzione di documentazione varia dal tedesco all’italiano. Dovevo aiutare gli studenti con le pratiche per il Visto e la ricerca di alloggio, così come supporto all’apertura di conti correnti bancari, prenotazione di visite mediche e di tutto quello di cui potessero avere bisogno. Il contatto con gli studenti avveniva in tutte le lingue di mia conoscenza, essendo una scuola frequentata da studenti provenienti da ogni parte del mondo. Naturalmente, avendo svolto questa esperienza in Germania, la lingua parlata durante tutta la mia giornata lavorativa e nel tempo libero era il tedesco.

Maggio 2009 - Settembre 2009 - Studio Legale Casucci, Milano

Assistente (tempo determinato) Assunta con un contratto di somministrazione interinale.

Lo studio si occupava di Proprietà Industriale ed Intellettuale. Mi occupavo della reception (attività di centralino e accoglienza clienti) e della segreteria. In particolare fungevo da supporto alla Office

Manager per quanto riguardava l’organizzazione viaggi, l’archiviazione di documenti, corrispondenza e aiutavo nella gestione di piccola amministrazione. Fra i miei compiti c’era anche la traduzione di documentazione varia principalmente dall’italiano all’inglese e viceversa, occasionalmente anche dal tedesco all’italiano. Mi occupavo poi di svariate questioni che possono essere necessari nella gestione di uno studio: contatto con fornitori e clienti, legalizzazione di documenti presso consolati, estrazione visure, stesura lettere, ecc.

Marzo 2010 – oggi - FERRING Spa, Milano

Junior Product Manager Endocrinology (tempo indeterminato)

A tutt’oggi sono impiegata presso FERRING Spa, azienda farmaceutica.

Fino a Novembre 2018 mi sono occupata della gestione di un numero verde dell'area endocrinologica dell'azienda che supporta i nostri pazienti con deficit di Ormone della Crescita.

Il mio compito era di supportare i pazienti nella quotidiana gestione dei due dispositivi medici di

questa area clinica.

Oltre a questo, mi sono occupata dell’ufficio congressi nell’organizzazione di eventi congressuali. Ho gestito autonomamente l’intero iter organizzativo per le pratiche a me assegnate, che erano il 50% del totale dei congressi dell’azienda (nel 2018 ne ho seguiti 118).

Questo implicava:

· Contatto con le segreterie organizzative per finalizzare la sponsorizzazione;

· Gestione dichiarato AIFA e pagamento della relativa tassa;

· gestione ed organizzazione delle delegazioni dei medici invitati agli eventi

· Archivio e preparazione modulistica per gli audit 231, Farmindustria ed Efpia;

· Richiesta preventivi e consuntivi, invio ordini e ricezione fatture a conclusione dell’evento.

Da Novembre 2018 sono stata inserita nel ruolo di Junior PM nell’area endocrinologica.

Il ruolo prevede il riporto al Business Unit Manager.

Le attività principali che svolgo sono:

· Definizione del budget annuale e attività di marketing (eventi, partnership ecc);

· Definizione e gestione di campagne comunicazionali a supporto del posizionamento del prodotto ormone della crescita;

· Analisi di mercato e vendita per monitorare le attività ed individuare nuove opportunità e rischi;

· Supporto alla forza vendita attraverso le riunioni di ciclo e gestione di opportunità che nascono dal territorio durante l’anno;

· Rafforzare il rapporto tra Key Opinion Leaders e società scientifiche

L’attività prevede il confronto quotidiano con Direzione medica, Market Access e Business Intelligence.

Altre attività

Sito web www.ilmondosecondogipsy.it

Per hobby gestisco un sito web su tema viaggi, www.ilmondosecondogipsy.com. Il sito è stato interamente realizzato da me e da poco ho migrato tutto sul dominio www.ilmondosecondogipsy.it, seguendo personalmente la nuova realizzazione e il redirecting.

Seguo quotidianamente la parte SEO, social e i piani editoriali del blog e dei social. Uso Mail Chimp. Gli articoli sono realizzati da me.

Utilizzo gli strumenti di targetizzazione social, così come Google Search Console e Google Analytics.

Questa attività di hobby nel tempo ha concretizzato alcune collaborazioni con enti e società.

Ho maturato una fortissima esperienza in ambito SEO e social, che potrebbe essere di grande supporto per un’azienda che necessità di una figura che si occupi della parte digitale.

Istruzione

Master in Management e Marketing dell’Industria farmaceutica – Alma Laboris Business School – Aprile 2019 – Settembre 2019 - in corso di svolgimento

Maturità linguistica conseguita nel luglio 2003 - I.I.S.S. C.E. GADDA Paderno Dugnano

Laurea triennale in Scienze linguistiche e Letterature straniere, curriculum in Lingue e Tecniche

per la Comunicazione e l’Impresa, conseguita presso l’università Cattolica del Sacro Cuore di

Milano il 9 luglio 2007

Lingue straniere

Inglese: C1

Francese: B2

Tedesco: B1

Spagnolo: B2

Certificazione Trinity nono livello (aprile 2003)

Stage linguistici in Francia, Inghilterra e Germania.

Conoscenze informatiche

Patentino ECDL terminato il 12 gennaio 2005.

Utilizzo parziale di Navision

Trueblue, CRM.

Utilizzo quotidiano di Windows e pacchetto Office, utilizzo regolarmente dispositivi Apple.

Corsi di formazione

Le nuove regole EFPIA – Farmindustria: la disclosure in tema di trasferimenti di valore

Organizzato da Formafutura e tenutosi a Milano il 13/03/2015

12/06/2019

B. C.

40

Junior Product Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano, Monza E Provincia

12/06/2019

D. C.

48

Operatore Help Desk

Help Desk-Tester

Roma

16/01/2017–01/11/2017 Security Analyst Accenture S.p.a, Milano (Italy) - Identity & Access Management - System Integration - Integrazione Connettori e Task Custom - Analisi Infrastruttura di Oracle Identity Management - Sviluppo/Integrazione Software bancari in Java - Sviluppo Software con tecnologia Spring, Ibatis, Maven

01/11/2017–07/06/2018 IT Security Analyst / Penetration Tester Accenture S.p.a, Milano (Italy) - Vulnerability Assessment of Accenture Video Solution Infrastructure , - Vulnerability Assessment of Accenture Video Solution Web Application , - Vulnerability Assessment of Accenture Video Solution Mobile Application , - Vulnerability Assessment of Accenture Video Solution APIs , - Penetration Test on Accenture Video Solution Web Application, - Penetration Test on Accenture Video Solution Mobile Application, - Penetration Test on Accenture Video Solution APIs, - Static Code Analysis, - Dynamic Code Analysis, - Implementation of Security Countermeasures.

12/07/2018–11/09/2018 Security Consultant NTT Data, Rome (Italy) - Vulnerability Assessment and Penetration Tests on bank applications, - Static Code Analysis, - Dynamic Code Analysis, - Implementation of Security Countermeasures.

EDUCATION AND TRAINING 14/09/2010–21/07/2015 Diploma Liceo Linguistico Liceo Linguistico Marco Polo, Bari (Italy) - Conoscenza Lingua Inglese, Francese e Tedesco - Analisi di documenti e testi di letteratura in lingua straniera - Problem Solving 15/01/2016–28/06/2016 Junior Penetration Tester eLearnSecurity, Pisa (Italy) - Utilizzo di software di sicurezza e analisi quali : ▪ Network Analyzer e Sniffer di Rete, ▪ Disassembler, ▪ Debugger, ▪ Metasploit ▪ Nmape Scanner di vulnerabilità tra i quali Nessus e Nikto - Conoscenze dei sistemi operativi Open Source e MS Windows 01/09/2016–30/09/2016 Certified Professional Penetration Tester eLearnSecurity, Pisa (Italy) - Analisi di complesse infrastrutture di sicurezza aziendali - Analisi di complesse infrastrutture di rete aziendali - Implementazione di strutture di sicurezza informatica - Web Application Assessment & Penetration Testing - Secure Code Analysis - Vulnerability Assessment - Penetration Testing - Sviluppo di software - Ottime conoscenze dei linguaggi di programmazione e scripting C, C++, Java, Python, Ruby, Assembly, Bash, VBS - Network Security Analysis & Penetration Testing - Ottime competenze e conoscenze nell'ambito del Social Engineering 01/10/2016–Present Certified Professional Mobile Penetration Tester eLearnSecurity, Pisa (Italy) - Mobile Security Analysis - Mobile Vulnerability Assessment - Mobile Penetration Testing - Ottime Conoscenze dei sistemi Android & iOS - Sviluppo di software per Android

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) Italian Foreign language(s) English C1 French C1

Job-related skills - Ottime competenze di analisi di sistemi informatici e di infrastrutture aziendali complesse. - Ottime conoscenze di soluzioni Cloud quali Infrastructure As A Service, Platform As A Service e Software As A Service.

12/06/2019

A. S.

27

Cyber Security Analyst

Network / Security Engineer

Roma

SKILLS

• Financial products

o Bond, Sinkable, Factorized, zero coupon, convertible, callable, ABS;

o Rates: Repo, OIS, Euribor, Libor, Eonia;

o Mutual Funds, Hedge Funds, Alternative& MultiassetFunds;

o Interest rate derivatives: Bond, Repo, Interest Rate Swap, FRA, Cap-Floor, Swaption

o Equity Derivatives: Equity swap, Equity options, Warrant, Equities Rights, Total Return Swap. Total Volatility Swap;

o Indexes: Indexes Options, Total Return Swap, Indexes Swap;

o Credit derivatives: Credit Default Swap, Credit Index, Credit Index Option, Credit Linked Notes;

o Derivatives Models: Black and Scholes Merton, Hull, Hedging: Delta, Gamma, Theta, Vega;

o Options: Put, Call, Butterfly, Straddle, Strangle, Condor, Collar.

• Functional knowledge

o Front Office: Kondor +, Sophie Risque, Aladdin (BlackRosk Front Office System), Omgeo CTM;

o Back Office: CDS,TRS, IRS Reset Validation, Corporate Action on Archimede, Confirmation workflow, Regulatory reporting (EMIR) Data reconciliation with other financial systems.

• Financial Models

o Derivatives Models: Black and Scholes Merton, Hull, Hedging: Delta, Gamma, Theta, Vega;

o Market Risk: VaR, Expected shortfall, Re-VaR, Risk Budgeting. Risk attribution. Historical simulation, Parametrics, Garch, Arch, Risk Metrics, Monte Carlo. Resampling, Bootstrapping. Gretl Elton GruberStatistical Software;

o Credit Risk: RWA, Tiers 1,2, Market, Operation, Counterparties Risk, Rating, PD, LGD, EL. Economic Capital Risk Management (STD, ECAI, IRB);

o Asset allocation: CAPM (Capital Asset Financial Model), Performance Valuation Ratio, Time Weighted, Money Weighted, Market timing, Securities selection, Performance Attribution. RAPA (Risk Adjusted Performance Attribution), Technical & FundamentalAnalyses.

• Paper & Project

o Thesis Bachelor: Financing the intellectual property;

o Pricing yield Derivatives Dividend. Matlab Software. Course Class on Master degree;

o Italian Media Portfolio Analyses. Software Elton Gruber Course Class on Master degree;

o Thesis Master Degree: Risk Evaluation, Risk decomposition, Risk allocation & Risk attribution measurements in the investment process. Vote:105/110;

o Exec. Master Economic Capital Management. Unicredit & Bankinter Comparison;

o Support during activities Merger of Fund Control Office of Pioneer Investments into Amundi Asset Management;

o Collaboration with Info provider (Markit, Bloomberg) on Configuration of new structured financial instruments implementing new Practices of Derivatives Pricing and new updated functions on Depo BANK systems.

• Technical skills

o Operating Systems: Microsoft Windows, Linux, IoS;

Advanced Excel, Word, PP, Number, Pages of IoS;

o Programming Languages:

MATLAB Software Certificate;

STATA Software Certificate;

VBA;

SQL& SaS (Basic Knowledge);

o Info provider: Bloomberg, Telekurs, IDK, Reuters, Markit User.

• Language: Professional Business English, French (basic School Learning),

Mother tongue: Italian, Albanian.

WORK EXPERIENCE

June 2018 – Present Banca DEPO Italiana. Ex ICBPI (Milan Italy)

Pricing Unit Derivatives

• Bloomberg AIM: Insertion Orders on Bloomberg Aim on Clients Interest.

o CDS, TRS, Equity Indexes Swap, Options, Single Name CDS, on Bloomberg OTC Valuation.

o Derivatives Calculation on rate reset date.

o Insertion derivatives on Markit Valuation

o NaV impact on derivatives transaction

• Emir Regulation

o Execution of orders into EMIR Regulatoryworksheets

o Match orders with the clearing (DTCC, BNP)

• Corporate Actions M&A activities

o Creation of Corporate Action transactions on Archimede: ( Spin-off, Merger, Split, Right, Warrant & Bonus Share, Exercise voluntary/ mandatory actions).

o Tender Offers.

o Blocking expiration.

o Dividend Reinvestment

o P&L analysis on Tabulates

June 2017–May 2018Amundi S.G.R, Credit Agricole (Milan Italy)

Fund Investment Control

o NaV Plausibility daily calculation compared with the market performance.

o Fund Investment Limit Control, in touch with Portfolio Manager & Risk Manager

o EMIR Reporting to Consob & Bank Of Italy (Unmatched, Disputes of ETD, OTC Transactions)

o Semi Annually & Annually Funds Reporting to Bank of Italy and Audit Company

o Performance Incentives

September 2015 - June 2017Pioneer Investment Asset Management Unicredit (Milan Italy)

Fund Support & Control

o Mutual Funds Accounting Control

o Monitoring Liquid, illiquid , derivatives & collateral instruments

o Rebates calculation faced with the counterpartiesconfirmations and depositary account.

o Cash flow on funds reporting to the portfolio Managers

o Transfer Agent & Management Company Activities, FATCA, CRS Reporting.

o Transaction of Clients Portfolio Validation

o Due Diligence with Depository & Custodian Outsourcer services in Italy and worldwide

o Coupon Payment Calculation, Income OICR Reporting to the board.

Gen 2015- July 2015Banco Popolare di Milano (Verona Italy)

Six months Internship Middle Office Finanza / Derivati.

o Monitoring financial instruments transaction: Derivatives, Bonds, Shares, ETF, Funds, Options,

PCT. Main applications used: Sophie Risque, Kondor +, CAD, Hermes.

o Excellent interaction with front-back desks for post-trading.

o Settlement / Matching, Trading Funds business on OmgeoCTM.

o Treasury activities of repo, euro deposits with domestic counterparts, futures, IRS, OIS

manually entered.

12/06/2019

B. R.

34

Risk Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Azienda CGI - Servire progetti Spagna / Portogallo

Consultor SAP Basis SR – Netweaver/Hana Consulente SAP Basis SR - Netweaver / Hana

Projeto de Heterogêneos system copy migração de plataforma Solaris para AIX, Instalação e Migrazione di copia di progetti eterogenei dalla piattaforma Solaris ad AIX, installazione e

Page 2

Customização SAP Netweaver, Projeto de Upgrade versão SAP Netweaver, Upgrade Oracle 11 Personalizzazione di SAP Netweaver, progetto di aggiornamento di SAP Netweaver, aggiornamento di Oracle 11

para 12c, Homogenius System Copy, Projeto SAP Hana migração de sistema para Oracle per 12c, Homogenius System Copy, SAP Project Hana Migration System per Oracle

RAC+ASM. RAC + ASM.

Grupo Petropolis SAP Basis/PI Netweaver 04.05.2015 ate 08.01.2018Petropolis SAP Basis / PI Netweaver Group dal 04.05.2015 all'8.01.2018

Upgrade Nf-e SP 20 para SP21 via nwa, Administração e Monitoração de Interface PI 7.3, Aggiornare Nf-e SP 20 a SP21 tramite nwa, Amministrazione e interfaccia di monitoraggio PI 7.3,

Administração SAP Basis, Instalação SAP verão 7.3, Compressão Database Oracle 11g, SAP Basis Administration, SAP Summer Installation 7.3, Oracle Database 11g Compression,

reorganize de tabela via brtools, Oracle RAC, schedule e monitoramento dos jobs de limpeza riorganizzare la tabella tramite brtools, Oracle RAC, pianificazione e monitoraggio dei lavori di pulizia

XML 7.3, configuração dos parametros SAP PI 7.3, Atualização do SP Java via /rep sap PI XML 7.3, configurazione dei parametri SAP PI 7.3, aggiornamento SP Java tramite / rip sap PI

7.3, Administração e Melhorias no Ambientes SAP, Compress SAP + Oracle, Homogenius 7.3, Amministrazione e miglioramenti in SAP, Compress SAP + Oracle, Homogenius

System ECC + SCM (Oracle+Maxdb), SAP HANA, Instalação Configuração Sistema ECC + SCM (Oracle + Maxdb), SAP HANA, Configurazione di installazione

SAP Solman 7.02 e EWA, SAP Hana Cloud, migração sap datacenter, instalação dialog SAP Solman 7.02 ed EWA, SAP Hana Cloud, migrazione del datacenter SAP, finestra di dialogo di installazione

instance em ambiente Oracle RAC, Instalação/Configuração SAP Fiori, istanza in ambiente Oracle RAC, installazione / configurazione SAP Fiori,

Instalação/Configuração SAP PO 7.4, Upgrade SAP, Solution Manager Charm. Installazione / configurazione SAP PO 7.4, Aggiornamento SAP, Charm di Solution Manager.

Voestalpine-Gupo Austriaco 01.10.2017 ate 30.10.2017Voestalpine-Gupo austriaco 2017/10/01 fino 2017/10/30

Ajuste e Manutenção de perfis de acesso, SAP HANA com BI, Refresh de Ambiente, Regolazione e mantenimento dei profili di accesso, SAP HANA con BI, Aggiornamento dell'ambiente,

compress Oracle Database, manutenção SAP PI 7.3, Configuração e manutenção do SAP comprimere il database Oracle, mantenere SAP PI 7.3, configurare e gestire SAP

MDM, Servidores Windows, Configuração Manutenção SAP HANA BI, Configuração e MDM, server Windows, configurazione di manutenzione SAP HANA BI, configurazione e

Manutenção SAP ECC. Manutenzione SAP ECC.

Cosan/ComgásCosan / Comgás

04.01.2013 – 01.05.2015 SAP* SAP

BASIS Netweaver SRBASIS NetWeaver SR

Administração SAP, ECC, BW, PI, Solution Manager, GRC, HR, UCES, WAS, PO, BO, BI, SAP, ECC, BW, PI, Solution Manager, GRC, HR, UCES, WAS, PO, BO, BI,

CRM, Process Control. CRM, controllo di processo. Tunning, monitoramento, Instalações e Upgrade SAP, aplicações Tunning, Monitoring, Installations and Upgrades SAP, Applicazioni

denotas e support package, atualização de Kernel, rotas de transporte, cópias de client, denota e supporta pacchetto, aggiornamento del kernel, percorsi di trasporto, copie client,

administração de Jobs. amministrazione di lavori. UNIX – Administração de sistema operacional AIX, Linux e HP-UX UNIX: amministrazione del sistema operativo AIX, Linux e HP-UX

(instalações SAP); (Strutture SAP); Configuração e Instalação de SAP em Cluster, Implementação PO, Configurazione e cluster SAP, implementazione PO,

Upgrade Stack Java, Upgrade de Versão, Export/Import via Sapinst, SO AIX, Windows, Aggiorna stack Java, aggiornamento versione, esportazione / importazione tramite Sapinst, AIX OS, Windows,

Oracle 10 e 11g, Instalação SAP Cluster Linux, Instalação SAP netweaver 7.4 SAP Fiori, Oracle 10 e 11g, installazione di SAP Cluster Linux, installazione SAP netweaver 7.4 SAP Fiori,

administração via brtools para Oracle 11g, upgrade SAP Kernel 7.21 e 7.20, instalação de amministrazione tramite brtools per Oracle 11g, aggiornamento del kernel SAP 7.21 e 7.20, installazione di

EHP via JSPM, export/import database via sapinst, Upgrade Versão SAP, , Instalação EHP tramite JSPM, esportazione / importazione del database tramite sapinst, Aggiornamento della versione SAP, installazione

Configuração SAP Solman 7.02 e EWA. Configurazione SAP Solman 7.02 ed EWA.

Page 3

Cornmais

**

Performace e Tunning; Performace e Tunning;

Suporte a Atividades Diárias; Supporto alle attività quotidiane;

Administração Banco de Dados (Oracle) Database Administration (Oracle)

Suporte a Upgrade SAP;Supporto per l'aggiornamento SAP;

Amgen – USAAmgen - USA

**

Consultor SAP BASIS NetweaverSAP BASIS Netweaver Consultant

Performace e Tunning; Performace e Tunning;

Suporte a Atividades Diárias; Supporto alle attività quotidiane;

Administração Banco de Dados (SQL) Database Administration (SQL)

Administração Sistema Operacional (Windows 2000)Sistema operativo di amministrazione (Windows 2000)

Jonhson & JonhsonJonhson e Jonhson

01.04.2012 – 01.07.2012*

Consultor SAP BASISConsulente SAP BASIS

Upgrade SAP; Aggiornamento SAP;

Suporte a Atividades Diárias; Supporto alle attività quotidiane;

Administração Banco de Dados (Oracle) Database Administration (Oracle)

Administração Sistema Operacional (AIX)Sistema operativo di amministrazione (AIX)

Page 4

TivitTivit

01.02.2012 – 30.03.2012*

Consultor SAP BASISConsulente SAP BASIS

Tivit – Cliente MRV (Engenharia e Construtora)Tivit - Client MRV (Ingegneria e costruzioni)

Homgeneous System Copy; Copia del sistema omenziale;

Suporte a Atividades Diárias; Supporto alle attività quotidiane;

Administração Banco de Dados (Oracle) Database Administration (Oracle)

Administração Sistema Operacional (HP-UX) Sistema operativo di amministrazione (HP-UX)

Tivit – Cliente VMB (Vallourec)Tivit - Cliente VMB (Vallourec)

20.05.11 – 19.01.2012 Consultor SAP BASIS* Consulente SAP BASIS

Enhancement Package SAP Solution Manager 7.0 – EHP1 Oracle X Windows; Pacchetto di miglioramento SAP Solution Manager 7.0 - EHP1 Oracle X Windows;

Aplicação de Support Packages, Add-Ons, Stack Java e SAP Notes; Pacchetti di supporto applicativo, componenti aggiuntivi, stack Java e note SAP;

Configuração de Logon Balance de servidores; Logon di configurazione dell'accesso dei server;

Suporte em Ambientes WAS 6.40; Supporto in ambienti WAS 6.40;

Suporte SAP BASIS GRC Nf-e SAP BASIS Supporto GRC Nf-e

Configuração e Suporte em ambientes BI 7.0; Configurazione e supporto negli ambienti BI 7.0;

Criação de Ambientes Microsoft com SAP em Cluster; Creazione di ambienti Microsoft con SAP in cluster;

Configuração de profile da instance e dimensionamento de Work Processes; Impostazione del profilo dell'istanza e ridimensionamento dei processi di lavoro;

Configuração SLD; Configurazione SLD;

Enhancement Package (EHP) ABAP+JAVA; Enhancement Package (EHP) ABAP + JAVA;

Gerenciamento e otimização de desempenho dos ambientes SAP; Gestione delle prestazioni e ottimizzazione degli ambienti SAP;

Pesquisa, abertura e acompanhamento de chamados na SAP, Liberação de acesso para a Ricerca, apertura e follow-up delle chiamate in SAP, Rilascio dell'accesso a

SAP nos ambientes para correção de problemas; SAP in ambienti per la correzione dei problemi;

Realização de Suporte Packages, AddOn e Kernel; Pacchetti di supporto, supporto AddOn e Kernel;

Tunning SAP, Banco de Dados e Sistema operacional; SAP Tunning, Database e sistema operativo;

Análise de consistência da Base de Dados, Update Statistics, Tasks do Sistema Analisi di coerenza del database, statistiche di aggiornamento, attività di sistema

Operacional, Alertas de Sistema, Logs, File System, Dump , Locks Fail Updates, Workload, Avvisi di sistema, Avvisi di sistema, Registri, File system, Dump, Locks Fail, Carico di lavoro,

Buffers; tamponi;

Configuração de Alertas e Monitoring do SAP Solution Manager 4.0; Configurazione di Alerting e Monitoring di SAP Solution Manager 4.0;

Configuração do Optimizer do SAP Solution Manager 4.0 para download xml; Configurazione di SAP Solution Manager 4.0 Optimizer per il download xml;

Controle de backups; Controllo dei backup;

Controle e dimensionamento de espaço no banco de dados. Controllo e quotatura dello spazio nel database.

Criação de RFC. Creare RFC.

Criação e configuração da STMS com QA_APPROVAL; Creazione e configurazione di STMS con QA_APPROVAL;

Criação e gerenciamento de Jobs; Creazione e gestione di lavori;

Criação e manutenção de usuários, controle de perfis; Creazione e manutenzione degli utenti, controllo del profilo;

Criação, cópia e deleção de SAP Clients e sistemas lógicos. Creazione, copia ed eliminazione di client SAP e sistemi logici.

BT – British TelecomBT - British Telecom

15.01.11 – 20.05.11*

Page 5

Projeto SAP Basis (Implementação SAP Solution Manager 4.0 – EHP1, SAP ECC 6 –SAP Basis Project (implementazione di SAP Solution Manager 4.0 - EHP1, SAP ECC 6 -

EHP4)EHP4)

Instalação SAP Solution Manager 7.0 – EHP1 Oracle X Windows; Installazione di SAP Solution Manager 7.0 - EHP1 Oracle X Windows;

Aplicação de Support Packages, Add-Ons, Stack Java e SAP Notes; Pacchetti di supporto applicativo, componenti aggiuntivi, stack Java e note SAP;

Atualização de Patch do Banco de Dados SQL Server e Oracle; Aggiornamento patch per SQL Server e Oracle Database;

Configuração de Logon Balance de servidores; Logon di configurazione dell'accesso dei server;

Upgrade do Oracle 10g para Oracle 11; Aggiornamento da Oracle 10g a Oracle 11;

Criação de Ambientes Microsoft com SAP em Cluster; Creazione di ambienti Microsoft con SAP in cluster;

Configuração de profile da instance e dimensionamento de Work Processes; Impostazione del profilo dell'istanza e ridimensionamento dei processi di lavoro;

Configuração SLD; Configurazione SLD;

Enhancement Package (EHP) ABAP+JAVA; Enhancement Package (EHP) ABAP + JAVA;

Gerenciamento e otimização de desempenho dos ambientes SAP; Gestione delle prestazioni e ottimizzazione degli ambienti SAP;

Homogeneous System Copy ABAP+JAVA via sapinst; Copia di sistema omogenea ABAP + JAVA via sapinst;

Pesquisa, abertura e acompanhamento de chamados na SAP, Liberação de acesso para a Ricerca, apertura e follow-up delle chiamate in SAP, Rilascio dell'accesso a

SAP nos ambientes para correção de problemas; SAP in ambienti per la correzione dei problemi;

Realização de Suporte Packages, AddOn e Kernel; Pacchetti di supporto, supporto AddOn e Kernel;

Tunning SAP, Banco de Dados e Sistema operacional; SAP Tunning, Database e sistema operativo;

Análise de consistência da Base de Dados, Update Statistics, Tasks do Sistema Analisi di coerenza del database, statistiche di aggiornamento, attività di sistema

Operacional, Alertas de Sistema, Logs, File System, Dump , Locks Fail Updates, Workload, Avvisi di sistema, Avvisi di sistema, Registri, File system, Dump, Locks Fail, Carico di lavoro,

Buffers; tamponi;

Configuração de Alertas e Monitoring do SAP Solution Manager 4.0; Configurazione di Alerting e Monitoring di SAP Solution Manager 4.0;

Configuração do Optimizer do SAP Solution Manager 4.0 para download xml; Configurazione di SAP Solution Manager 4.0 Optimizer per il download xml;

Controle de backups; Controllo dei backup;

Controle e dimensionamento de espaço no banco de dados. Controllo e quotatura dello spazio nel database.

Criação de RFC. Creare RFC.

Criação e configuração da STMS com QA_APPROVAL; Creazione e configurazione di STMS con QA_APPROVAL;

Criação e gerenciamento de Jobs; Creazione e gestione di lavori;

Criação e manutenção de usuários, controle de perfis; Creazione e manutenzione degli utenti, controllo del profilo; Criação, cópia Creazione, copia

e deleção de SAP Clients e sistemas lógicos; e cancellazione di client SAP e sistemi logici; Instalação installazione

Configuração SAP Solman 7.02 e EWA. Configurazione SAP Solman 7.02 ed EWA.

TCS – Vale do Rio DoceTCS - Vale do Rio Doce

Projeto SAP BASISProgetto SAP BASIS

01.01.2011 – 01.03.2011*

Page 6

SAP ECC6 SAP ECC6

(SAP BASIS Rollout, Ajuste e Manutenção de Perfis, Suporte e Administração SAP BASIS); (Distribuzione SAP BASIS, ottimizzazione e manutenzione dei profili, supporto e amministrazione di SAP BASIS);

Sonangol Projeto Internacional - ÁfricaSonangol International Project - Africa

01.05.2010 – 01.11.2010*

(Implantação SAP Netweaver ERP ECC6, BO e BI) 01.06.2010 – Atual (Final de Projeto)(SAP Netweaver ERP ECC6, distribuzione BO e BI) 01.06.2010 - Corrente (Fine del progetto)

Versão SAP ERP ECC6 e Banco de Dados SQL; Versione ERP SAP ECC6 e database SQL;

Instalação SAP DEV, QAS e PRD em máquinas 64 bits; Installazione di SAP DEV, QAS e PRD su macchine a 64 bit;

Pós Installation; Post installazione;

Procedimento de HSC e pós HSC; Procedura HSC e post HSC;

Atualização de Kernel e Support Package; Kernel Update and Support Package;

Instalação e Configuração Saprouter; Installazione e configurazione di Saprouter;

Configuração SAP Solution Manager 4.0 (Monitoring, Report EWA, Optimizer e Service Configurazione di SAP Solution Manager 4.0 (monitoraggio, generazione di report EWA, ottimizzatore e servizio

Desk); Desk);

Conhecimentos Avançados de SQL 2005 (Triggers, DBLINKS, Scheduled JOB, Backup e Conoscenza avanzata di SQL 2005 (trigger, DBLINKS, lavoro pianificato, backup e

Restore); Restore);

Implantação SAP BI 7.0; Distribuzione SAP BI 7.0;

Export/Import Base de Dados via sapinst; Esporta / Importa database tramite sapinst;

HP do Brasil (Projeto Natura – Upgrade SAP ECC6 e Suporte)HP do Brasil (Progetto Natura - Aggiornamento SAP ECC6 e supporto)

01.09.09 – 01.05.2010*

Versão SAP ECC 6, BI 7, Portal, PI e Solution Manager 4 SAP ECC 6, BI 7, Portal, PI e Solution Manager 4

Participação do Projeto Upgrade para versão SAP ECC6; Partecipazione del progetto di aggiornamento per la versione SAP ECC6;

Configuração e Instalação do Diagnostics no Solution Manager 4.0; Configurazione e installazione di diagnostica in Solution Manager 4.0;

Participação do Projeto de Implantação do SCM 7; Partecipazione al progetto di implementazione SCM 7;

Configuração e pós instalação, monitoramento, “tuning” e solução de problemas de Configurazione e post-installazione, monitoraggio, messa a punto e risoluzione dei problemi

ambiente (Desenvolvimento, Qualidade e Produção); ambiente (sviluppo, qualità e produzione); Configuração de Configurazione di

Comunicação Trusted SMT1; Trusted SMT1 communication;

Configuração de RFC entre os Ambientes BI e R/3; Configurazione RFC tra ambienti BI e R / 3;

Configuração e Customização Pós Instalation BI 7.0; Configurazione e personalizzazione dopo l'installazione BI 7.0;

Plataforma AIX e HP-UX; Piattaforma AIX e HP-UX;

Banco de Dados Oracle 10g; Oracle Database 10g;

Administração da Base de Dados, Processos Interfaces do sistema R/3 com sistemas Database Administration, Processes R / 3 System Interfaces with Systems

externos; esterna; Suporte, Configuração e Criação das Rotas de Transportes; Supporto, configurazione e creazione di percorsi di trasporto;

Administração serviços OSS: User Administration, análise e aplicação de Notas da SAP nos Amministrazione Servizi OSS: gestione utenti, analisi e applicazione di note SAP in

Ambiente ECC e BI, Suporte Técnico a Usuários SAP, Abertura e acompanhamento de Ambiente ECC e BI, supporto tecnico agli utenti SAP, apertura e

chamados aberto na SAP para problemas nos Ambientes R/3 e BW; chiamato aperto in SAP per problemi negli ambienti R / 3 e BW;

Análise de DUMPS no sistema e correções através de Notas; Analisi di DUMPS nel sistema e correzioni tramite Notes; Análise e Implementação do Analisi e implementazione di

Report EarlyWatch;Segnala Early Watch; Aplicações de Notas da SAP conforme orientação da Equipe Funcional Applicazioni SAP Notes guidate dal team funzionale

SAP do Projeto pela transação SNOTES; Progetto SAP per la transazione SNOTES;

Configurações e Manutenção no Arquivos host em plataforma Windows 2003; Configurazione e manutenzione su file host su piattaforma Windows 2003;

Configurações de Sistema Fontes BW com R/3; Impostazioni di sistema Font BW con R / 3;

Criação de Índices em Tabelas Z e Standart para melhorias em consultas de informações Creazione di indici nelle tabelle Z e standard per miglioramenti nelle query di informazioni

SAP R/3 e BW; SAP R / 3 e BW;

Scheduled JOB de housekeeping ambientes BW e R/3; Lavoro programmato per gli ambienti di pulizia BW e R / 3;

Execução de Trace em transações e programas com problemas de performace; Tracciamento dell'esecuzione in transazioni e programmi con problemi di esecuzione;

Instalação e Manutenção do saprouter; Installazione e manutenzione di Saprouter;

Manutenção e Resize de Tablespace e Datafiles; Manutenzione e ridimensionamento di Tablespace e Datafile;

Criação e Manutenção de Perfis Mestres e Derivados (Projeto Innéov); Creazione e manutenzione di profili master e derivati (progetto Innéov);

HSC (Homogeneous System Copy); HSC (copia di sistema omogenea);

Melhorias de Performace R/3 e BI; Performace Improvements R / 3 e BI;

Análise de DUMPs no sistema e correções através de Notas; Analisi di DUMPs nel sistema e correzioni tramite Notes;

Atualização de Plug-ins e add-ons R/3 e BW; Aggiornamento di plug-in e componenti aggiuntivi R / 3 e BW;

Projeto de Implementação BW (Desenvolvimento, Qualidade e Produção); Progetto di implementazione BW (Sviluppo, qualità e produzione);

Aplicação de Support Package, Add-on e Plug-ins; Pacchetto di supporto applicativo, componente aggiuntivo e plug-in;

Aplicação de Notas da SAP para melhorias de performace no Ambiente Produtivo; Applicazione di note SAP per miglioramenti delle prestazioni in ambiente produttivo;

Aplicação Support Package BI 7.0; Application Support Package BI 7.0;

Utilização e configuração Solution Manager 4.0; Uso e configurazione Solution Manager 4.0;

Acompanhamento e Agendamento de Backup e Recovery; Monitoraggio e pianificazione di backup e ripristino;

Criação e Manutenção de Perfis BI 7.0; Creazione e mantenimento dei profili BI 7.0;

Administração e Solução de Problemas Impressoras SAP R/3 e BW; Amministrazione e risoluzione dei problemi delle stampanti SAP R / 3 e BW;

Criação de Tabelas Z e conseqüentemente Manutenção das mesmas; Creazione di Z-Table e di conseguenza manutenzione di esse;

Transportes e Análise de erros de Request´s; Trasporto e analisi degli errori delle richieste;

Configuração e análise de erro de arquivos de IDOC; Configurazione e analisi degli errori dei file IDoc;

Configuração de email via SAP R/3 e BW; Configurazione della posta elettronica tramite SAP R / 3 e BW;

Stop e startup Central Instance e Applications Servers SAP R/3 e BI 7.0; Arresta e avvia i server di applicazioni e istanze centrali SAP R / 3 e BI 7.0;

Criação e manutenção de scripts para transportes de request em massa; Creazione e manutenzione di script per trasporti di richieste in blocco;

Acompanhamento do Export e Import ECC 6.0; Monitoraggio di Export and Import ECC 6.0;

Configuração e Ajustes do EWA no SAP Solution Manager 4.0 para os Ambientes PI, BI, Configurazione e impostazioni EWA in SAP Solution Manager 4.0 per PI, BI,

ECC e Solution Manager; ECC e Solution Manager;

Administração da Base de Dados Oracle 10g via brtools. Amministrazione di Oracle Database 10g tramite brtools.

Pepsico (Projeto Perfil e Roles - ECC6)Pepsico (Profilo e progetto dei ruoli - ECC6)

Pontualpuntuale

Configuração de Perfis Mestres e Derivados; Configurazione di profili master e derivati;

Multiplan (Instalação Solution Manager 7.0 + BI 7.0)Multiplan (Installation Solution Manager 7.0 + BI 7.0)

Pontualpuntuale

Versão BI e Solution Manager 7.0 com Linux com DB2; Versione di BI e Solution Manager 7.0 con Linux con DB2;

Pós Installation; Post installazione;

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Wittel (Instalação ERP ECC6 + Homogenius System Copy)Wittel (ERC ECC6 + installazione sistema copia omogeneus)

Pontualpuntuale

Versão SAP ERP ECC6 e Banco de Dados SQL; Versione ERP SAP ECC6 e database SQL;

Pós Installation; Post installazione;

Procedimento de HSC e pós HSC; Procedura HSC e post HSC;

Atualização de Kernel e Support Package; Kernel Update and Support Package;

Bombril (Instalação PI – Netweaver 2004s)Bombril (Installation PI - Netweaver 2004s)

Pontualpuntuale

Versão SAP PI 7.0 com AIX e Banco de Dados DB2; SAP versione PI 7.0 con database AIX e DB2;

Configuração de Nota Fiscal Eletrônica; Impostazione della fattura elettronica;

Configurações de Ajustes de Parâmetros no AIX; Parametro Impostazioni Impostazioni su AIX;

Atualização de Support Package e Stack Package Java; Support Package Update e pacchetto Java Stack;

Aplicação de Nota da SAP; Applicazione nota SAP;

Ativação dos Componentes JAVA e pós installation; Attivazione di componenti JAVA e post installazione;

CCL (Instalação PI – Netweaver 2004s)CCL (PI Installation - Netweaver 2004s)

Pontualpuntuale

Versão SAP PI 7.0 com AIX e Banco de Dados Oracle; SAP versione PI 7.0 con AIX e Oracle Database;

Configuração de Nota Fiscal Eletrônica; Impostazione della fattura elettronica;

Configurações de Ajustes de Parâmetros no AIX; Parametro Impostazioni Impostazioni su AIX;

Atualização de Support Package e Stack Package; Aggiornamento del pacchetto Package e Stack Package;

Aplicação de Nota da SAP; Applicazione nota SAP;

Export e Import de Base de Dados Oracle 10g; Esportazione e importazione di Oracle Database 10g;

Impsa - Argentina (Problemas de Impressoras)Impsa - Argentina (Printer Problemi)

Pontualpuntuale

Versão SAP ERP ECC6 e Banco de Dados Oracle 10g; Versione ERP SAP ECC6 e Oracle Database 10g;

Problemas para Impressão de Nota Fiscal; Problemi per la stampa Nota fiscale;

Configuração juntamente com equipe de ABAP o Sapscript; Configurazione con il team di ABAP Sapscript;

Magneto (Projeto Homogenius System Copy ECC 6.0 + SQL)Magneto (Project Homogenius System Copy ECC 6.0 + SQL)

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Pontualpuntuale

Versão SAP ECC6 com Windows 2003 Server e SQL 2005; Versione di SAP ECC6 con Windows 2003 Server e SQL 2005;

Realização e Pós Instalação do Homogenius System Copy do Ambiente Produtivo para o Implementazione e post-installazione della copia del sistema Homogenius dell'ambiente produttivo per il

Ambiente de Qualidade; Ambiente di qualità;

CCL (Configuração de Impressão no Método U)CCL (Imposta stampa sul metodo U)

Pontualpuntuale

Versão SAP ECC6 com AIX e Banco de Dados Oracle; Versione SAP ECC6 con AIX e Oracle Database;

Configuração do Método U Windows com AIX; Impostazione del metodo Windows U con AIX;

Configurações de Ajustes de Parâmetros no AIX; Parametro Impostazioni Impostazioni su AIX;

Grupo Allis ( Projeto Águia - Implantação Portals, BI, PI e ECC)Allis Group (Eagle Project - Implementazione di portali, BI, PI ed ECC)

11/2008 a 02/2009*

Versão SAP ECC 6, BI 7, Portal, PI e Solution Manager 4 SAP ECC 6, BI 7, Portal, PI e Solution Manager 4

Instalação ECC 6 e Solution Manager; ECC 6 Installation and Solution Manager;

Configuração e pós instalação, monitoramento, “tuning” e solução de problemas de Configurazione e post-installazione, monitoraggio, messa a punto e risoluzione dei problemi

ambiente (Desenvolvimento, Qualidade e Produção); ambiente (sviluppo, qualità e produzione); Configuração de Configurazione di

Comunicação Trusted SMT1; Trusted SMT1 communication;

Configuração de RFC entre os Ambientes BI e R/3; Configurazione RFC tra ambienti BI e R / 3;

Configuração e Customização Pós Instalation BI 7.0; Configurazione e personalizzazione dopo l'installazione BI 7.0;

Plataforma Windows 2003 Servers; Piattaforma Windows 2003 Server;

Banco de Dados Oracle 10g; Oracle Database 10g;

Administração da Base de Dados, Processos Interfaces do sistema R/3 com sistemas Database Administration, Processes R / 3 System Interfaces with Systems

externos; esterna; Suporte, Configuração e Criação das Rotas de Transportes; Supporto, configurazione e creazione di percorsi di trasporto;

Administração serviços OSS: User Administration, análise e aplicação de Notas da SAP nos Amministrazione Servizi OSS: gestione utenti, analisi e applicazione di note SAP in

Ambiente ECC e BI, Suporte Técnico a Usuários SAP, Abertura e acompanhamento de Ambiente ECC e BI, supporto tecnico agli utenti SAP, apertura e

chamados aberto na SAP para problemas nos Ambientes R/3 e BW; chiamato aperto in SAP per problemi negli ambienti R / 3 e BW;

Análise de DUMPS no sistema e correções através de Notas; Analisi di DUMPS nel sistema e correzioni tramite Notes; Análise e Implementação do Analisi e implementazione di

Report EarlyWatch; Segnala Early Watch; Aplicações de Notas da SAP conforme orientação da Equipe Funcional Applicazioni SAP Notes guidate dal team funzionale