SPAZIO CANDIDATI

Assistenza Tecnica Hw E Sw, Help Desk 1° Livello

Italia / Estero

ESPERIENZA PROFESSIONALE
18 Feb. 19–10 Feb. 20 Tecnico informatico
Grimaldi Studio Legale
Via Pinciana 25, 00198 Roma (Italia)
http://grimaldilex.com/it/
- Assistenza tecnica Hardware e Software come help desk I livello.
- Manutenzione e risoluzione problemi riguardanti computer, stampanti di rete, gestione di utenti in
active directory, configurazione posta, autorizzazioni utenti in cartelle condivise sul server, gestione
sistemistica di Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2.
- Assistenza al personale dello studio che riscontri problematiche in ambito informatico

Ott. 17–Apr. 18 Economia e Management
Matteo Mascagni
Via Las Rozas, Madrid(Spagna), Roma (Italia)
http://www.youngbusinesstalents.com/it/
-Percorso di analisi e pianificazione di un Business Plan
-Partecipazione ad una competizione a livello nazionale
Attività o settore Economia e Management

23 Apr. 18–28 Apr. 18 Quadro di pubbliche relazioni e comunicazioni
Grimaldi Lines
Via Boncompagni 43, 00187 Roma (Italia)
https://www.grimaldi-lines.com/it
- Studio e partecipazione alle diverse attività svolte dal programma Travel Game della compagni Grimaldi Lines

20 Mar. 18–26 Mar. 18 CEO Start-Up
Daniela Anca Istrate
Via Angelo Emo 23-13, 00136 Roma (Italia)
https://www.tim.it/
- Studio del funzionamento e realizzazione di diverse Start-Up
- Preparazioni di diversi Pitch e presentazione ad amministratori TIM
Attività o settore Studio e realizzazione di Start-Up

15 Mag. 17–2 Giu. 17 Database Analyst
Alosys
Via Andrea del Castagno 10/12, 00142 Roma (Italia)
http://www.alosys.it/
Gestione e manutenzione del database di contatti aziendali
Attività o settore Attività professionali, scientifiche, tecniche e di informazioni e comunicazione

6 Mag. 17–10 Mag. 17 Assistente di comunicazione, trasporti e magazzino di una nave da crociera
Grimaldi Lines
Via Boncompagni 43, 00187 Roma (Italia)
https://www.grimaldi-lines.com/it
-Studio e partecipazione con l'uso degli strumenti di navigazione adottati in una nave da crociera
Attività o settore Assistente Tecnico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1 Set. 13–1 Lug. 18 Diploma di Istruzione Tecnica Livello 4 QEQ
I.T.I.S. Galileo Galilei
Via Conte Verde 51, 00185 Roma (Italia)
http://www.itisgalilei.gov.it/it/
-Informatica e Telecomunicazioni
-Sistemi e Reti
-Tecnologia e progettazione di sistemi informatici e di telecomunicazioni

1 Set. 09–31 Ago. 12 Diploma di Terza Media Livello 1 QEQ
Istituto Comprensivo Statale Via Cortina
Via Carlo Alberto Cortina 70, 00159 Roma (Italia)
http://www.viacortina.it/
Diploma di licenza conclusiva del primo ciclo di istruzione

Inglese B1

07/05/2020

A. J. H.

26

Senior Developer & Analist, Responsabile It

Roma

PROFILO
Responsabile IT
Analista Programmatore
Docente
Supporto Tecnico EMEA multilingua

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Giugno 2019 – Oggi Responsabile IT
Jump S.r.l. - Repubblica di San Marino – jumptravel.it
- Gestione rete e apparati HW aziendali
- Integrazione e automatizzazione processi aziendali (Google Sheets, PHP)
Tour Operator

Ottobre 2018 – Maggio 2019 Senior Developer & Analist
TNS ICT Travel Solutions - Milano – www.tns.it
- Sviluppo nuovo gestionale (PHP, YII Framework)
Software - Distaccato c/o sede di Rimini

Luglio 2003 – Settembre 2018 Responsabile IT
Condor S.r.l. - Rimini – www.condor.it
- Installazione e gestione hardware aziendale (server, rete, switch, PC, stampanti, NAS, router,
firewall)
- Sviluppo applicazioni e siti web ad uso interno (ASP + HTML + CSS, PHP, YII Framework)
- HelpDesk aziendale
Tour Operator

Dicembre 1994 – Maggio 2003 Product Support
Autodesk Inc. - Milano, Neuchatel, Munich – www.autodesk.com
- Senior Product Support Specialist per prodotti di modellazione e animazione 3D (AutoCAD; 3D
Max), a Neuchatel (CH) e Munich (DE)
- Product Support Rep. per prodotti di grafica 2D (combustion), a Munich (DE)
- Supporto liv. I agli sviluppatori (AutoCAD), a Neuchatel (AutoLISP, C, 3D Studio Script)
- Supporto multilingue per EMEA (Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo), a Neuchatel (CH) e Munich
(DE)
- Product Manager (3D Studio), a Milano
Software

Settembre 1992 – Giugno 1993 Docente
C.F.P. “Achille Grandi” - Cantù
- Corso 3D Studio
Formazione

Gennaio 1990 – Dicembre 1992 Consulente Sviluppatore
Tubosider S.p.A. - Asti - www.tubosider.it
- Sviluppatore applicativo di AutoCAD (AutoLISP) per l’automatizzazione dei disegni di condotte,
serbatoi, rivestimenti di tunnel e altri prodotti in lamiera ondulata.
Software

Gennaio 1990 – Dicembre 1993 Consulente Sviluppatore – Product Specialist
MicroGraph - Milano
- Sviluppatore AutoCAD (AutoLISP)
- Product Specialist (3D Studio)
Software

Ottobre 1987 – Giugno 1989 Docente
C.F.P. A.C.I.S.T. - Milano
- Docente e responsabile di laboratorio per il corso di “Programmazione in C/Pascal per Computer
Graphics”.
Formazione

Gennaio 1987 – Dicembre 1988 Consulente
Federottica Italiana - Milano
- Organizzazione e salvataggio dati ottici e optometrici degli utenti su DB OMNIS3 (Mac) Software

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Febbraio 2015 – Aprile 2015 Corso di Ripresa e montaggio video
Università Aperta “F. Fellini e G. Masina” - Rimini

Giugno 1995 – Dicembre 2002 Formazione su prodotti Autodesk
Corsi di formazione e aggiornamento su AutoCAD, 3D Studio e 3D Max, combustion e altri –
Neuchatel (CH), Munich (DE)

Giugno 1997 Film and Video Technologies Seminar
The Media Arts Center at University of London – London (UK)

Settembre 1996 Netscape Enterprise Web Server
Lausanne (CH)

Febbraio 1995 Corso di programmazione in C++
Milano (c/o Autodesk S.p.A.)

Ottobre 1984 – Maggio 1990 Facoltà di Scienze dell’Informazione
Università Statale di Milano

Ottobre 1983 – Aprile 1984 Corso di programmazione in COBOL
Rimini

Settembre 1978 – Luglio 1983 Diploma di Maturità Classica
Liceo Classico “Giulio Cesare” - Rimini
- Voto finale: 37/60

LINGUE
Inglese C2
Francese C2
Spagnolo B2
Tedesco A1

Competenze professionali
- Capacità di immersione in nuove tecnologie, progetti di automazione delle procedure e integrazione degli strumenti impiegati
- Innata curiosità
- Capacità di analisi critica e problem solving
- Conoscenza delle problematiche di gestione di una rete e di configurazione/limitazione accessi alle risorse
- Competenze di gestione di un reparto Help Desk, di implementazione di sistemi di ticketing e/o monitoraggio di richieste di supporto
- Competenze di grafica 2D e 3D, sia in ambito web che cinematografico/televisivo, e di sviluppo giochi

07/05/2020

F. F.

60

Junior Full Stack Web Developer Trainee

Rimini

07/05/2020

A. B.

41

Help Desk, Ticketing 1° 2° Livello

Milano

07/05/2020

S. B.

25

Torino

CORSI:

Corso di qualificazione professionale per Web Developers
2020
Addetto Web Design con Tecniche SEO
ForIt Group - Torino

120h di percorso didattico mirato alla formazione di figure operanti nel settore del Web Developing:
•HTML5, CSS3, JavaScript e basi di JQuery
•Framework Bootstrap 4 e Bulma
•Editor di testo Brackets
•Wordpress
•Nozioni base sui Database
•Seo e Web Management
•Nuove regolamentazioni sulla privacy

Corsi formativi di perfezionamento professionale
2020
Google Digital Learning

Digital Marketing:
• Google Ads
• Comunicazione Aziendale
• Nozioni di base sulla programmazione
• Machine Learning
• Networking
• Digital Wellbeing

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ESPERIENZE LAVORATIVE:

Back-office commerciale
2015 - 2019
AGENZIA ALD
Colonnella (TE)

•Utilizzo dei software gestionali e Cloud Computing (Quoter aziendale,Salesforce)
•Ricerca Clienti
•Customer Care, service & relationship
•Organizzazione eventi e incontri
•Gestione di archivi di documenti, schedari e catalogazione di bolle e fatture

Caposala di
Ristorante -
Enoteca
2010 - 2014
VINERIA “CIVICO 13”
Colonnella (TE)

Supervisione e coordinamento della sala e della cucina:
•Organizzazione del locale, dall’apertura alla chiusura delle porte
•Gestione del servizio e della cassa
•Mediazione tra cucina e camerieri per assicurare una visione comune del lavoro
•Ordini di forniture ed attrezzature

Addetto Web Design con Tecniche
SEO
ForIt Group Torino
120h di percorso didattico mirato alla formazione di figure operanti nel settore del Web
Developing:
•   HTML5, CSS3, JavaScript e basi di JQuery
•   Framework Bootstrap 4 e Bulma
•   Editor di testo Brackets
•   Wordpress
•   Nozioni base sui Database
•   Seo e Web Management
•   Nuove regolamentazioni sulla privacy

EDUCATION
Google Digital Learning
Digital Marketing:
•   Google Ads
•   Comunicazione Aziendale
•   Nozioni di base sulla programmazione
•   Machine Learning
•   Networking
•   Digital Wellbeing

Istituto industriale statale Fazzini
Grottammare (AP)

Adobe Creative Suite (Photoshop, Premiere, Indesign,
Lightroom, Illustrator)
•   Social Media (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest)
•   MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access)
•   CMS (Wordpress, Joomla)
•   G-Suite (GMail, Google Drive, Google Hangouts, Google
Calendar, Google Documenti)
•   Patente europea “European Computer Driving Licence”
(ECDL)

07/05/2020

S. B.

37

Front-end Developer

Management Engineer / Industrial Engineer

Torino

07/05/2020

M. I. L.

35

Engineering

Milano

PROJECT MANAGER E LEAD PROJECT MANAGER OFFICER - IBM

Project Manager

Gestione dei progetti dalla fase di concept alla chisura; definizione del piano di progetto, delle milestones, dei deliverables, delle tempistiche, del team di progetto, del budget; tracking dei costi, dello stato avanzamento del progetto, di risks e issues e dell`allocazione delle risorse; predisposizione del piano di comunicazione verso lo sponsor, gli stakeholders e il Management; preparazione della documentazione necessaria per l`Audit. Gestione di sessioni di formazione verso gli utenti finali per quanto concerne l`utilizzo di tool o processi legati ai progetti da me seguiti.

Lead Project Manager Officer

Pianificazione dell`education; monitoraggio e definzione del piano di crescita individuale (development plan); revisione dei processi e procedure interne e manutenzione delle Repositories e delle Communities; monitoraggio di tutti i progetti in Portfolio, preparazione e implementazione dei report settimanali/mensili per il Management (Project status, KPIs, costi, highlights e lowlights) nonche` predisposizione delle presentazioni per il Management.

PROJECT MANAGER E FORMATORE - LUTECH c/o LOMBARDIA INFORMATICA

Project Manager

Gestione, in collaborazione con il lead PM, dello sviluppo degli applicativi di psichiatria e dell`agricoltura.

Formatore c/o Lombardia Informatica

Preparazione e conduzione di sessioni di formazione presso le strutture ospedaliere della Lombardia; preparazione e gestione delle sessioni di formazione per il Call Center relativamente all`applicativo dell`agricoltura; creazione del manuale opearativo utente per la gestione delle chiamate al Call Center.

HR PROJECT MANAGER E ASSISTENTE HR - BMC Software

HR Project Manager

Gestione del progetto di on-boarding relativo a 35 dipendenti, a seguito dell`acquisizione da parte di BMC di un ramo di un`altra azienda: predisposizione contratti, gestione dei tool per tutte le attivazioni utenze, creazione e revisione delle procedure e sessioni formative.

Assistente HR

Supporto al Direttore Risorse Umane in attivita` specifiche: gestione e manutenzione dei processi HR (attendance policy, travel policy), formazione, buste paga.

BUSINESS ANALYST SENIOR - NEXI (ex CartaSi)

Business Analyst Senior

Definizione budget dei costi, degl investimenti e del numero di carte di credito per singolo Centro di costo/banca; analisi forecast e scostamenti; monitoraggio dei driver di business e analisi di azioni correttive; predisposizione presentazioni per il Management.

07/05/2020

M. B.

54

Project Manager / Pmo

Database Administrator Oracle

Milano

PROFILO

DBA ORACLE 10G RAC - Installazione, configurazione e manutenzione sistema e dati per conto di DADA SpA.
DBA Mysql - Installazione, configurazione e manutenzione sistema e dati per conto di DADA SpA.
DBA InnoDB - Installazione, configurazione e manutenzione sistema e dati per conto di DADA SpA.

Corsi frequentati :
(2011) Corso Amministrazione Cluster Oracle 11g R2 presso sede di lavoro.
(2009) Corso Amministrazione Cluster Mysql presso sede di lavoro.
(2008) Corso Amministrazione Filer NetApp presso sede di lavoro.
(2007) Corso Amministrazione Oracle RAC presso sede di lavoro.
(2001) Corso per Database Administrator (DBA) presso la Oracle a Milano.
(1997) Corso marketing organizzato dalla Regione Toscana “Ricerche di mercato”.
(1996) Corso per analista-programmatore presso il C.A.R.S. del Comune di Firenze approfondendo   le mie conoscenze di programmazione in ambiente Windows ad indirizzo gestionale   affrontando tematiche attinenti l'analisi orientata alla programmazione visuale. Nell'ultimo   periodo del corso sono stato inserito in una realtà aziendale per due mesi. Sono uscito dal   corso con la qualifica professionale "Analista Programmatore Informatico" riconosciuta dalla   Regione Toscana (Codice 25.03.24.00).
(1990) Corso per programmatore presso il Politecnico 2000 di Firenze dove ho approfondito le mie   conoscenze in campo di analisi del software e programmazione strutturata.

Esperienze Professionali :

Da Marzo 2014 ad oggi sono stato impiegato come supporto alla clientela di secondo livello e come presales nell'area Server.
Da Ottobre 2007 al 2014 sono impiegato, a tempo indeterminato, come Data Base Administrator (DBA) per database Oracle e Mysql sia per sistemi cluster che singola istanza presso Register.it una società del gruppo Dada S.p.A.. Mi occupo anche di amministrare Application Server di Oracle per fornire documentazione online dei report creati con Oracle Business Intelligence, ambiente Oracle di gestione reportistica a fini statistici. Amministro inoltre l'ambiente Enterprise Manager di Oracle e Enterprise Monitor di Mysql per assistere alla attività manutentiva dei database. I database sono tutti su SAN NetApp e sono dislocati geograficamente in tutta europa.

Da Dicembre 2000 a Settembre 2007 sono stato impiegato, a tempo indeterminato, come “Project Leader Software” presso un operatore di telefonia a livello nazionale, Elitel Spa, come Data Base Administrator ORACLE (DBA) e coordinatore progetti software.
Principali attività svolte :

-   sistema antifrode della compagnia
-   statistiche sul consumo dei clienti
-   responsabile di un centro di calcolo (manutenzione software e hardware)
-   manutenzione del software di supporto per le attività di outbound del call center
-   Informatica individuale

Da Settembre 2000 a Dicembre 2000 sono stato impiegato, a tempo indeterminato presso una realtà aziendale che opera nel commercio elettronico, D-MAIL, (e-commerce) come responsabile di analisi software su base dati ORACLE Ver 8i utilizzando il CASE della ORACLE (Designer).

Dalla metà del 1998 a luglio 2000 sono stato impiegato, a tempo indeterminato in una software house, Aive Srl, a livello nazionale come consulente informatico ed ho operato per essa presso le Ferrovie dello Stato Spa svolgendo attività di analisi di procedure contabili, programmazione gestionale (utilizzando Visual Basic 5.0 e Clipper 5.02), programmazione di applicazioni intranet (http://web.asamrt.interbusiness.it/codipro) e formazione del personale delle Ferrovie dello Stato.

Dal 1996 fino alla metà del 1998 sono stato impiegato presso una Software House, Kyber Srl, occupandomi di analisi e sviluppo dei pacchetti software commercializzati su tutto il territorio nazionale. Inoltre mi sono occupato di rendere commercializzabili (packaging) software prodotti da altre aziende sia italiane che estere.
Dal 1993 al 1994 sono stato impiegato, con contratto a tempo indeterminato in una società commerciale, Edos Italia Srl, come impiegato tecnico, con l'incarico di gestire una rete nazionale. Inoltre mi sono occupato di assemblaggio di macchine dedicate, di lavori amministrativi (fatturazione) e della gestione del magazzino. Inoltre ho avuto rapporti di lavoro con una società Inglese mantenendo contatti quotidiani in lingua Inglese. In questo periodo sono stato in Scozia per fare uno stage per due mesi, ospite della casa madre la Edos UK.

Dal 1987 al 1993 ho svolto attività di consulenza, come libero professionista, fornendo alle aziende soluzioni informatiche complete (Hardware e Software) e sviluppato vari programmi in ambienti DOS e Windows, tra cui un software dedicato alla gestione della sicurezza industriale e monitoraggio antinfortunistico interfacciando hardware dedicati al monitoraggio e lettori badge per la gestione della rilevazione di presenza del personale.

Durante il servizio di leva (1990-1991) mi sono occupato della manutenzione e sviluppo di applicazioni software, ad uso strettamente militare, destinate all'elaborazione di dati riguardanti la Regione Tosco-Emiliana con banche dati di notevoli dimensioni e con l'utilizzo di MainFrame Vax/VMS della Digital nonchè personal computer.

Linguaggi di programmazione utilizzati :

Ansi Cobol, linguaggi xBase (dBase III e IV, Clipper (ANSi e Summer '87)), Borland Turbo Pascal 6.0, CA DbFast 2.0, Microsoft Visual Basic (dalla ver. 3.0 Prof. alla 6.0 Prof.), HTML, VbScript, PL/SQL, Java server pages.

Ambienti di lavoro conosciuti (Le più rilevanti) :

Microsoft Office, OpenOffice, Microsoft Front Page, Oracle Enterprise, TOAD, Tora, Aqua Data Studio, Mysql Enterprise Monitor.

Sistemi Operativi conosciuti :

Microsoft Windows, Linux (RedHat, Ubuntu).

07/05/2020

A. G.

56

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Toscana: Firenze, Prato

Lavoro come impiegato da alcuni anni nel settore ICT.
Ho operato per progetti in grandi Società : ThalesAleniaSpace, Anas, Alstom, Poste Italiane, Comune di Torino, Gruppo FIAT, Banca Popolare di Vicenza, Banca San Paolo ed attualmente sto seguendo FCA.
L’attuale attività mi consente di partecipare a progetti avanzati e mi ha consentito di migliorare la conoscenza della lingua inglese.
Il mio approccio mentale e l’esperienza maturata hanno sviluppato una forte ecletticità e flessibilità per adattarmi bene anche in realtà più piccole.
I miei valori sono: entusiasmo, concretezza, determinazione e forte orientamento al risultato. Mi piace lavorare con gli altri e lavoro per trovare soluzioni tecniche.
Il mio lavoro è incentrato a trovare soluzioni e risolvere i problemi degli utenti dalla mattina alla sera e grazie al mio spirito che mi porta a non mollare sono apprezzato e fortemente motivato lavorando con umiltà.
I miei maggiori successi lavorativi.
1. FCA: Rilascio della soluzione automatica di refresh da windows 7 a windows 10 mediante network e, inoltre abbiamo rilasciato la procedura di first install con le stesse modalità di deploy, network e USB.
2. FCA: Rilascio della procedura automatica di conversione da LTSC a SAC di windows 10, questo perché sulla LTSC non era più compatibile il software Adobe.
3. ThalesAleniaSpace: ho configurato le postazioni di lavoro dei dipendenti e gestivo le problematiche IT della sede di Zurigo, dai dirigenti agli operai, dallo smartphone aziendale alle videoconferenze. Mi sono occupato inoltre la sicurezza informatica delle sedi di Torino e Zurigo, monitorando gli eventi del firewall.
3 Alstom, progetto di migrazione da windows xp a windows 7.
Come Teamleader ho coordinato e formato due colleghi per svolgere il lavoro che è stato concluso in tempo e con grande soddisfazione del cliente.
4. Gruppo FIAT, progetto di sostituzione stampanti multifunzione.
Sotto il coordinamento del focalpoint di FIAT ho sostituito le stampanti multifunzione HP dei vari siti del gruppo in Piemonte, il progetto è stato concluso in tempo e con soddisfazione del cliente.
5. POSTE ITALIANE, manutenzione di tutte le postazioni di lavoro degli uffici postali sul territorio Italiano.
Sono a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento, per fornire referenze e nel ringraziarLa per la Sua attenzione, Le porgo i miei migliori saluti

06/05/2020

M. M.

37

Windows Server 2012 R2

Sistemista / Tecnico informatico

Torino - Collegno - Grugliasco

06/05/2020

F. P.

48

Junior Full Stack Web Developer

Project Manager, Data Strategy

Piemonte

Dettaglio Esperienze professionali

Giu 2019 - Oggi: DXC, Analytics

Ruolo: Technical Contributor

Cliente: Fastweb

Attività:

· Progetto “Data Strategy”: definizione di una roadmap triennale basata sui seguenti pillars:

o Digital Organization (Roles and Responsabilities);

o Processes (Methods and Standards);

o Data Platform (Assessment & Evolution)

· Focus sui temi Hybrid Architecture (Big Data), Data Quality e Ottimizzazione tecnologie e processi.

· Progetto “Campaign management roadmap”: roadmap evolutiva in ambito campaign management con Oracle.

Apr 2013 - Giu 2019: DXC Analytics

Ruolo: Project Manager

Cliente: Fastweb

Tecnologie: IBM Datastage, SAP BO, Oracle 11, Informatica suite

Attività:

· Team di 30 persone circa, Project management, Contract management, Sales support (offering/upsell), Project Operation (Forecast, Budget, end to end), 3P Management (SOW, NCL, Fatturazione), Gestione Ciclo attivo sui sistemi Dxc e del cliente (Service Now, Coupa).

· Gestione Contratto con KPI, SLA con metodologia Function Point Gartner (FFPA).

· Supporto alla vendita, demand, stime e offering.

· Gestione economics sia lato cliente, sia lato Dxc, gestione del budget e del forecast di progetto.

Nov 2011 - Mar 2013: HP ES

Ruolo: Business Analyst / Senior Consultant

Cliente: H3G

Tecnologie: Oracle ODI, Interactive Reporting (Hyperion Planning)

Attività:

· Implementazione back-end per sistema di Corporate Performance Management per Controllo di Gestione (Hyperion).

Gen 2009 - Ott 2011: HP ES

Ruolo: Technical Leader

Cliente: Eurizon Capital

Tecnologie: MS SQL Server 2005 (SSIS, Analisys, Reporting)

Attività:

· Analisi, Progettazione e Sviluppo DW3, Datawarehouse per analisi patrimonio e raccolta per Prodotti/reti e clienti per Controllo di Gestione, Direzione Commerciale e Marketing.

· Analisi, Progettazione e Sviluppo applicazione per la gestione dei “conti dormienti” per ufficio Audit e Controllo Outsourcing.

· Realizzazione applicazione monitoraggio “decreto tassazione fondi”.

Nov 2008 – Dic 2008: HP

Ruolo: Senior Consultant

Cliente: Eurizon Vita

Tecnologie: MS SQL Server 2005

Attività:

· Analisi e realizzazione applicazione per export dati ai fini del flusso antiriciclaggio AUI.

Gen 2008 – Ott 2008: HP

Ruolo: Technical Leader

Cliente: Eurizon Capital

Tecnologie: MS SQL Server 2005 (SSIS, Analisys, Reporting)

Attività:

· Progetto di integrazione DWH (Raccolta e Patrimonio) a seguito dalla fusione con Nextra AM;

· Migrazione piattaforma da SQL 2000 a SQL 2005;

· Reingegnerizzazione dei processi in essere;

· Upgrade/Manutenzione del sistema realizzato;

· Gestione team di 5 persone.

Lug 2005 – Dic 2007: The Technology Partners / HP

Ruolo: Senior Consultant

Cliente: Eurizon Capital

Tecnologie: MS SQL Server 2005 (SSIS, Reporting)

Attività:

· Su di una delle prime installazioni di Microsft SQL 2005 in Italia, in un team di 5 persone TTP, con consulenti Microsoft:

o Analisi e reingegnerizzazione software custom per i gestori e ufficio ricerca quantitativa fondi comuni Eurizon Capital;

o Porting da Access/Excel a piattaforma Enterprise (Microsoft Sql Server 2005);

o Integrazione con Bloomberg, Factset, altri data provider (analisi dei flussi e ottimizzazione dei costi);

Mag 2004 – Giu 2005: The Technology Partners

Ruolo: Senior Consultant

Cliente: Eurizon Capital

Tecnologie: MS SQL Server 2000 (DTS, Analisys srv), MS Access

Attività:

· Manutenzione e nuovi sviluppi su DW per flussi raccolta e patrimonio fondi;

· Analisi e realizzazione piccolo DW per flussi Assogestioni;

· Manutenzione sito pubblicazione reports (ASP .NET);

· Analisi e realizzazione DB e tool per il Time Reporting delle attività delle risorse.

Mag 2004 – Dic 2004: The Technology Partners

Ruolo: Senior Consultant

Cliente: Minerva Oli

Tecnologie: MS SQL Server 2000 (DTS)

Attività:

· Realizzazione reportistica in Excel da DW (Excel, MS SQL Server 2000) e manutenzione ed evoluzione DW per conto economico.

Gen 2001 – Mag 2004: Geac Italia

Ruolo: Senior Consultant

Cliente: Unicredito (UBM, Trading Lab, USI, Holding), Mantero Seta, Falck, Finsiel

Tecnologie: DBMS Sybase e MS SQL Server ’95 e ’97, ASP, VB, HTML, Javascript, MS IIS 4.0 e successive; suite Cognos

Attività:

· Gestione del sito intranet aziendale (realizzazione di un’applicazione Web per la rilevazione attività e le note spese dei consulenti Geac Italia);

· Esperto di Prodotti Cognos (Web, Powerplay, Impromptu):

o Interfacciamento e integrazioni stumenti Cognos/applicazioni Web;

· Realizzazione applicazioni custom Web integrate al prodotto ERP “SmartStream”:

o Applicazioni per la gestione del Budget;

o Applicazioni per la gestione dei dati da altri sistemi contabili.

· Sviluppo applicazioni standard Web Geac.

Mar 1998 – Gen 2001: Soluzioni Gestionali

Ruolo: Consultant

Cliente: Unicredito (UBM, Trading Lab, USI, Holding), Mantero Seta, Falck, Finsiel

Tecnologie: DBMS Sybase e MS SQL Server ’95 e ’97, MS Access, Sybase Powerbuider

Attività:

· Progetto internazionale Euro a Brusselles (Geac Belgio) team europeo, sviluppo e testing localizzazioni tool;

· Sviluppi “localizzati” sul prodotto ERP (Progetti di reportistica con Microsoft Access (es. Mod. 770, EDI Telecom ecc..);

· Realizzazione di mappe PowerBuilder;

· Assistenza tecnica al supporto del prodotto e alla prevendita.

06/05/2020

S. S.

51

Milano

06/05/2020

G. C.

31

It Project Manager

Milano

WORK EXPERIENCE
08/08/2017–Present Tecnico Software iOS e macOs APPLE
Teleperformance Italia, Roma (Italy)
Assistenza tecnica chat e telefono inbound software per conto Apple su tutti i dispositivi iOS e su
macOS.
Corsi professionali e controlli qualità settimanali, report personale, schede ascolto.
Risolvere la problematica riportata dal cliente in ambito software

28/11/2016–27/03/2017 Addetto alla produzione
Lagardère Travel Retail srl, Fiumicino (Italy)
Gastronomo e addetto alla produzione all'interno del ristorante "Beercode - Kitchen and Bar"
nell'aeroporto di Fiumicino.
Mi occupavo di preparare i piatti che offriva il menu a seconda delle richieste dei clienti, lavorando
quindi sotto pressione e in velocità col mio team per velocizzare il piu possibile l'uscita dei piatti.
La produzione comprendeva la preparazione dei cornetti, primi piatti, quali fettuccine al pomodoro,
ravioli gorgonzola e noci, ravioli burrata e basilico, diversi tipi di hamburger, fritti vari, pane, pollo alla
griglia, insalate varie.
L'orario di lavoro era variabile 7 gg su 7, dalle 04.00 alle 24.00 su turni.
Si applicava strettamente la procedura HACCP con severi controlli.

07/09/2016–17/11/2016 fast food operator
Beerland, Fiumicino (Italy)
Beerland presso Fiumicino Parco Leonardo, addetto alla cassa, ordini, preparazione dei vassoi su
richiesta clienti del fast food, pulizia del locale.
Vendita e consigli su birre artigianali di cui ho acquisito una buona conoscenza.

10/10/2015–31/07/2016 responsabile magazzino, sandwich artist
Aramark Inc., Dublino, Éire/Ireland
Impiegato presso la multinazionale USA catering ARAMARK, lavoravo presso la UCD (University
College of Dublin) sia nel ristorante principale che nel punto vendita SUBWAY come impiegato del
fast food, eseguendo mansioni di cassa, servizio al cliente, preparazione e conservazione alimenti,
applicando norme HACCP tra cui la "FIFO" (first in first out), pulizia del locale, preparazione dei diversi
panini, tutto rigorosamente parlando in inglese.

06/10/2010–31/07/2015 Service Desk
Visura Spa / Lextel Spa, Roma (Italy)
Visura Spa offre un servizio di bance dati per la pubblica amminsitrazione, come visura in CCIAA,
Agenzia del Territorio, ACI PRA e molte altre.
Inoltre fornivo assistenza sulla Posta Elettronica certificata e firma digitale ai vari professionisti iscritti.

06/05/2020

A. A.

41

Customer Care Help Desk

It Project Manager, Analista Pr. Rpg

Roma

Novembre 2007 – Febbraio 2020
•Nome e indirizzo del datore di lavoro Crawford & Company Italia Srl, Via Desiderio da Settignano 15 - Milano
• Tipo di azienda o settore Claims Adjusters e Claims management (organico 60 in Italia, 9.000 complessivi)
• Tipo di impiego Liquidatore di sinistri e Claims Handler in ambito di Responsabilità Civile Generale e
R.C.Prodotto presso la sede milanese di un’importante multinazionale americana di claims
management e loss adjusting.
• Principali mansioni e responsabilità Gestione autonoma e completa di pratiche relative a sinistri attivi e passivi (no CARD) per conto
di gruppi petroliferi e per altre grandi aziende di vari settori merceologici (pneumatici, ascensori,
porte automatiche e scale mobili, veicoli industriali, distributori di carburante e reclami per
carburante contaminato).
Acquisizione delle denunce e di tutta la documentazione necessaria, valorizzazione delle riserve
per danni materiali o lesioni personali, gestione dei periti, trattazione con soggetti privati o con i
loro legali, redazione delle quietanze o dei dinieghi, pagamenti.
Comunicazioni in lingua inglese o in call-conference con la casa madre americana e con le altre
sedi estere. Redazione e controllo della reportistica periodica interna e di quella destinata ai
clienti tramite estrattore di dati.

Novembre 1998 – Maggio 2007
•Nome e indirizzo del datore di lavoro C.A.T.A. Informatica SpA, Palazzo F3, Milanofiori Assago - Milano
• Tipo di azienda o settore Software House, IBM Business Partner (organico 80)
• Tipo di impiego Dal 2001 al 2007 – Funzionario commerciale (hardware IBM e software ERP/gestionale)
Dal 1998 al 2001 - Project manager, consulente software tecnico-applicativo e analista programmatrice RPG.
• Principali mansioni e responsabilità Dal 1998: capo progetto e analista-programmatrice su AS/400-iSeries con mansioni di
consulenza tecnico/applicativo presso Clienti di diversi settori. Migrazioni da altre piattaforme.
Conduzione di progetti anche in occasione del passaggio da Lira a Euro. Analisi organizzativa e
delle richieste degli Utenti. Implementazione e personalizzazione dei software applicativi
gestionali e ACG. Frequenti attività di addestramento agli utilizzatori nelle Aziende Clienti.
Dal 2001: previa specifica formazione, conduzione autonoma dell’intero processo di vendita con
ricerca dei clienti potenziali, visite conoscitive con colloqui per l’individuazione delle soluzioni
informatiche e tecnologiche più adeguate, stima degli investimenti e redazione delle offerte
anche per complessi progetti hardware / software. Conduzione delle trattative, successiva
attività di mantenimento e sviluppo dei clienti acquisiti, attività d

Settembre 1995 – Ottobre 1998
•Nome e indirizzo del datore di lavoro M.I.T Trasporti Srl, Via Basento 2, San Giuliano Milanese - Milano
• Tipo di azienda o settore Autotrasportatore Internazionale (organico 400)
• Tipo di impiego Vice IT Manager, analista e capo progetto interno nel ridisegno di parti del sistema
informatico, con realizzazione di un progetto di disegno di un data-warehouse per consultazioni
statistiche ed analisi del venduto, tutt’ora in uso.
• Principali mansioni e responsabilità Coordinamento delle risorse e del gruppo di 5 programmatori, analisi e p

Febbraio 1984 – Agosto 1995
•Nome e indirizzo del datore di lavoro Polycolor Spa (brand: AKAI e Bang&Olufsen Italia), Via S. Quasimodo 1, Opera - Milano
• Tipo di azienda o settore Commercio apparecchiature elettroniche hi-fi (marchi AKAI e B&O) – (organico 50)
• Tipo di impiego Responsabile CED, analista-programmatrice e operatrice su sistemi IBM e Hewlett Packard.
• Principali mansioni e responsabilità Conduzione autonoma del centro elaborazione dati; backup, protezione e sicurezza dei dati,
aggiornamenti del software di sistema, gestione dei fornitori, coordinamento delle aree aziendali,
attività di analisi, manutenzione e implementazione del software applicativo (con contabilità
ACG), gestione di progetti interni, migrazioni per rinnovo periodico della piattaforma tecnologica
(S/34-S/36-S/38) con coordinamento e supporto all’operatività dei 50 utenti.

05/05/2020

K. R.

61

Milano, Piacenza

05/05/2020

G. P.

42

Front-end Developer, Ceo

Toscana

01/2020 – in corso DXC TECHNOLOGY (Milano)
Senior Project Manager
Attività di Project Management sul Progetto STOP & START PORTAL del cliente ENI Spa
- Contatto con Referenti BP per acquisire le informazioni necessarie ad espletare l’assessment con ’AM
ed i CC2
- Definizione dei cicli implementativi con approccio similare allo Sprint delle tecniche Agile dove le
applicazioni individuate sono state suddivise in 7 lotti
- Ogni lotto è stato assegnato un intervallo di 3 settimane:
o 1° settimana assessment con CC2 ed AM + implementazione script + bonifica CI
o 2° settimana UAT in Ambient No-Prod
o 3° settimana UAT in Ambient PROD
Coordinamento dell’operatività dei vari gruppi per l’esecuzione degli UAT pianificati secondo un calendario
predefinito. SAL e meeting con il cliente ed i vari stakeholder/fornitori per il consolidamento delle attività,
loro modifiche ed integrazioni.

03/2019 – 12/2019 REPLY LIVE (Milano)
Project Manager Office
Attività di PM sulla piattaforma NETFLIX per il gruppo AOM del cliente SKY Italia
- Integrazione nei SAL di varia entità e War Room NF
- Definizione, gestione e verifica delle Issue
- Report Issue giornaliero/settimanale
- Coordinamento dei gruppi AOM (TIBCO-MDW-SFDC-SIEBEL-INFORMATICA) per le attività
giornaliere e monitoraggio. Con verifica sulle disposizioni in corso per la risoluzione delle issue a loro
carico.
Project Manager Office
Attività di PMO per il gruppo BU Payments and Services in Sisal spa:
- Re-ingegnerizzazione e ottimizzazione dei processi di business, tipici del settore dei pagamenti ed, in
particolare, dei servizi di Issuing e/o Acquiring
- Conoscenza dei progetti di migrazione di piattaforme applicative in ambito Issuing e/o Acquiring
- Conoscenza di soluzioni per pagamenti digitali, dei relativi processi e aspetti di business
- Gestione, integrazione, attività di rilasci ed evolutive per l’app SisalPay ed Bill
- Gestione, integrazione, attività di rilasci ed evolutive per la parte web di sisalpay.it ed bill.i

Project Manager Business Intelligence
Attività di Governance Management per il gruppo PMO-BI del cliente SKY Italia
- Interfaccia con dirigenti aziendali e IT, senior management, ecc. Per comunicare il piano del progetto,
lo stato dei deliverable, impostare e gestire le aspettative
- Produrre e gestire piani di implementazione che definiscono l'ambito del progetto, l'assegnazione delle
risorse e le tempistiche
- Condurre riunioni periodiche di revisione dello stato e riportare i progressi del progetto alla leadership
senior e agli stakeholder del progetto
- Guidare per la consegna puntuale di tutti gli aspetti del progetto
- Valutare e migliorare coerentemente il piano di implementazione del progetto

07/2018 – 12/2018 SYSTEM CONSULTING SOLUTIONS SAGL (Svizzera)
Project Manager Office
Attività di gestione ed operatività del team, on site, per i gruppi Windows & Unix, per cliente Wind 3.
Ripartizione delle attività sistemistica giornaliera e programmazione delle mansioni schedulate settimanali
per la manutenzione, gestione ed aggiornamento del sistema strutturale dei server di competenza.
Attività di sviluppo nelle seguenti Aree:
- Supporto operativo e metodologico;
- Gestione dell’infrastruttura di Delivery;
- Gestione dell’integrazione delle risorse e del supporto tecnico;
- Individuazione, personalizzazione e manutenzione della metodologia interna per lo sviluppo di
programmi e progetti;
- Definizione di procedure e standard interni in materia di gestione di programmi/progetti;
- Gestione della base di conoscenze accumulate internamente dai progetti al fine di utilizzarle come
sistema di knowledge management.
Costruzione e mantenimento degli archivi elettronici contenenti le informazioni prodotte da tutti i progetti e
riguardanti la gestione di ogni fase del ciclo di vita, le stime utilizzate, le modifiche gestite, le prestazioni
ottenute, la documentazione prodotta, i risultati ottenuti.

05/05/2020

A. L.

50

Senior Project Manager

Milano

Sviluppo di un’applicazione di realtà virtuale.

Altec S.p.A. – Tesi in azienda: Sviluppo di un’applicazione di realtà virtuale che permette la visualizzazione 3D di cataloghi stellari e del sistema solare.

Best90srl – Attività di Social Media Marketing

Fondazione Tancredi di Barolo Musli – Tirocinio curriculare: Collaborazione alla gestione e implementazione di un blog istituzionale (progettazione, inserimento contenuti), Collaborazione all’aggiornamento del sito web e dei profili Facebook e Twitter, Collaborazione alla realizzazione di multimediali museali.

EDUCAZIONE
Politecnico di Torino: Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica, Grafica e Multimedia – Marzo 2020
Politecnico di Torino: Laurea in Ingegneria del Cinema e dei Mezzi di Comunicazione – Settembre 2017
Liceo Scientifico “E.Medi” Barcellona pozzo di Gotto: Maturità scientifica, P.N.I.

Sviluppo di un’applicazione di realtà virtuale immersiva che desse all’utente la possibilità di esplorare l’universo e di osservare i modelli 3D dei corpi astronomici come pianeti, satelliti e stelle. L’ambiente è stato realizzato in scala reale – scala cosmica – di conseguenza si sono affrontate le problematiche come la perdita di precisione, la generazione di ombre imprecise, movimenti irregolari, e artefatti di clipping e jitter dovute al formato a virgola mobile a precisione singola Vector3 (float) adoperata dal software Unity. Come soluzioni si sono adoperate la tecnica del Floating Origin e l’adozione di un sistema di coordinale locali multiple.
Altro problema affrontato è stato il rendering stereoscopico della GUI.
Tecnologie utilizzate: Blender, Unity 3D, WebGeocalc; C#.

Sviluppo di un video in 3D computer animation.
La scena e gli oggetti sono stati modellati e animati tramite il software Blender. Per la fase di post-produzione si
è utilizzato il software After Effects del pacchetto Adobe.

Realizzazione di un gioco 3D in realtà virtuale.
Tecnologia utilizzate: Blender, Unity, Visual Studio, C#

Realizzazione di un gioco in 2D.
La modellazione dei personaggi e la creazione della scena sono state svolte con l’ausilio del software Blender. Si
sono utilizzate diverse tecniche: Box-Modeling - Extrusion - Fill - Edgeloops- Join - Smoothing - Scaling - Parenting
- Duplicate - Tracking - Spin - Duplication Vertices/ DupliVerts - Boolean - Blueprints - Curve for extrusion: bezier
circle + bezier curve - Spin editing - Subdivision surface - Lattices - Modifier: mirror - Sculpt - Lump: point, sun -
Material - Texture- UV mapping - Normal, Bump, Displacement Mapping - Sistemi particellari: particle smoke -
Hair particles - Soft Bodies- Cloth effects.
La parte di definizione dei comportamenti degli oggetti è stata implementate con OpenGL in C++.

05/05/2020

N. L.

28

Developer Front-end

Project Manager, Service Manager

Torino

WORK EXPERIENCE

From 02/2001 to today MORE THAN 18 YEARS OF SENIORITY AS CONSULTANT and PROJECT
MANAGER at Lutech - Via W. A. Mozart, 47 – Cologno Monzese – Milano

From 06/2015 to today Project and Delivery Manager at Vodafone IT Services, manages infrastructural delivery on which
install the Vodafone final services.

From November 2017 to today, Programme and Project Manager for an Internation activity based on
the ongoing CLOUD Transformation – Database as a Server. The scope is the delivery of the
improving infrastructure to virtualize the Oracle databases delivery, demanding the request via web
Portal to the final Customer.

From 04/2015 to 06/2015 Project Manager at 2iReteGas, for an important national operator for the distribution of natural gas for domestic and industrial use.

From 09/2014 to 03/2015 For Lutech, preliminary analysis for the acquisition of two HP business units, specialized in Legacy
Application Development and Legacy System Management. She was a coordinator/PM of the
activities related to the insertion of new resources in company processes, production of reporting for
billing and customer relationship management of the final customer, HP, for subcontracting services
provided by Legacy units.
Service Management for Banca Intesa of applications for the Financial Derivatives.
Tender management for Banca Intesa in the assignment of the service for Financial Derivatives.

From 01/2011 to 06/2014 SERVICE MANAGER at Lombardia Informatica
Via Torquato Taramelli, 26 - Milano
As Service Manager within the Healthcare Department of Regione Lombardia, she specifically was
aimed at the government of different local health services, in particular way she was responsible of the
services for Authorization and Accreditation of healthcare organizations/structures and of the Chronic
Related Groups Project, mainly aimed at maintaining the health of the chronic patients containing
health care costs.
She dealt of the definition, allocation and monitoring of the budget of each followed project, of the
definition of the requirements on large-scale retail focusing on the perspective of the end customer
(Regione Lombardia). She coordinated the internal groups to define the architectural design of
definitive infrastructure and to develop and integrate the final service in the production environment.
She was also responsible to monitoring the service and eventually improve it, also foreseeing its
possible evolutions.
HEALTHCARE/ICT

05/05/2020

C. L.

53

Milano

05/05/2020

A. I.

35

Project Manager It