Sistemista / Tecnico informatico - Lavoro IT

ESPERIENZA PROFESSIONALE

13/07/2018–alla data attuale con
contratto occasionale
Tecnico Informatico
ISSERVICE via salvo d'acquisto, 64100 Teramo (Italia) www.isservice.it
Tecnico Informatico assistenza presso aziende , con problematiche varie riguardanti rete aziendale , hardware , software stampanti , firewall server , problemi di backup , installazioni dispositivi di backup ecc..
Attività o settore Informatica

13/09/2005–07/11/2017 Tecnico Informatico
Datamarket s.r.l via Bafile 8, 64100 Teramo (Italia) www.datamarketweb.it
Tecnico Informatico , assistenza tecnica presso privati ed aziende riguardante problematiche di rete , software , hardware , stampanti , multifunzioni , scanner ecc.. tutto quello che riguarda la gestione informatica .
Attività o settore Informatica

12/02/2018–13/07/2018 Tecnico Informatico
Informatica service s.r.l via nazionale per mosciano, 64100 Teramo (Italia) www.informaticaservicesrl.it
Tecnico Informatico , riparazioni hardware e software in negozio
Attività o settore informatica

12/09/2004–12/09/2005 Elettricista dell’edilizia
Tullio Bonaduce Impianti elettrici ss81 Piano della Lenta, 64100 Teramo (Italia)
Apprendista elettricista
Gestione impianti elettrici
Videosorveglianza
Attività o settore impianti elettrici civili industriali

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/09/1999–24/07/2004 Perito Tecnico in "elettronica e Telecomunicazioni
Istituto tecnico Statale ITIS "E.Alessandrini", Teramo (Italia)
Istruzione Tecnica Elettronica e Telecomunicazioni con voto 79/100

12/12/2015 Certificato ECDL Full Standard
Documenti collegati ECDL.pdf
31/05/2017 Attestato Formazione 12 ore " WEB E JOOMLA "
Realizzazione , gestione siti joomla
Attestati Hp
attestati per riparazioni e sostituzioni parti su Notebook-Stampanti-Multifunzioni-Workstatio-Desktop

inglese A1

Competenze professionali
Gestione servizi infomatici buona , problemi rete aziendali , router firewall , hardware , server software

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Attestato web joomla
Ecdl Full Standard
Attestati hp (manutenzione su hardware -software)
Buona padronanza dei sistemi informatici , con esperienza decennale sulla gestione di reti informatiche, problematiche hardware, software, backup .

11/11/2019

L. D.

39

Tecnico Sistemi Informatici, Elettricista

Sistemista / Tecnico informatico

Teramo

11/11/2019

G. D.

40

Sistemista Junior, Tecnico Informatico Junior

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Obiettivo
Il mio obiettivo è quello di continuare ad approfondire ed a ampliare le mie skills ed eccellere nel mio ruolo di iOS ed Android Developer.

Esperienza di Lavoro

Senior Software Manager, KISKIR s.r.l.s.
Atripalda (AV), Italia — Marzo 2014 ad ora
Sono il co-fondatore di questa azienda. Sono lo sviluppatore LEAD per iOS e
Android. Sviluppo anche servizi web in PHP e Java usando il framework Grails.
Responsabile della pubblicazione delle App sui vari store: PlayStore per Android
ed iTunesConnect per iOS (distribuzione sullo store con account Developer e
distribuzione in-house con account Enterprise).
Compiti
● iOS Developer
● Android Developer
● PHP Web Services
● Java (Grails) Web Services

iOS Developer, Techmobile s.r.l.
Atripalda (AV), Italia — Gennaio 2012 - Marzo 2014
Il mio ruolo era quello di sviluppare applicazioni per iOS usando il linguaggio
nativo Objective-C. Ero l'unico sviluppatore iOS e responsabile di questo
dipartimento. Ho anche sviluppato applicazioni in PhoneGap e dato il contributo
per un'applicazione che utilizzava la realtà aumentata.
Ho sviluppato due app per Vodafone che sono state distribuite su tutti i dispositivi
Vodafone iOS.
Responsabile della pubblicazione delle App sui vari store: PlayStore per Android
ed iTunesConnect per iOS (distribuzione sullo store con account Developer e distribuzione in-house con account Enterprise).
Compiti
● IOS Developer
● PhoneGap
● Realtà Aumentata

Dipendente, Patronato ACAI
Avellino (AV), Italia — Aprile 2008 - Settembre 2012
Il mio ruolo era di gestire le attività di pratiche pensionistiche, modelli fiscali,
gestione dell’ufficio e consulenza fiscale.
Compiti
● Gestione Computers
● Controlli delle Pratiche del Patronato
● Attività di gestione dell’ufficio
● Aiutante CAF
● Assistente del Direttore

Studi
Ragioneria Informatica “L. Amabile”
Higher Diploma — 2000 - 2005
Durante questi anni, i materiali che mi sono serviti di più sono stati:
● Informatica
● Contabilità
● Matematica

Skills
● Obj-C Eccellente
● Swift Ottima
● Android Eccellente
● Java Eccellente
● Spring(Groovy/Grails) Ottima
● Unity Eccellente
● C# Buona
● C/C++ Buona
● Javascript Ottima
● PHP Ottima
● Visual Basic Buona
● HTML Eccellente
● CSS Ottima
● XML Buona

Tools
● xCode Eccellente
● Android Studio Eccellente
● GGTS Ottima
● NetBeans Ottima
● Visual Studio Ottima
● GIT Ottima
● JSON Eccellente
● Tecnica bancaria

Lingue
● Italiano Madrelingua
● Inglese
○ Lettura Buona
○ Scrittura Buona
○ Espressione Orale Base

11/11/2019

M. E.

38

Ios & Android Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

22/07/2019–alla data attuale Sistemista
Novanext, Rivoli (Italia)
▪ Support TLC Specialist NOC Intesa SanPaolo
▪ Firewall Cisco Asa, Fortigate, CheckPoint
▪ Voip Cisco - Callmanager
▪ Sviluppo C#

25/02/2019–22/07/2019 Tecnico di sistemi informatici
Acme Consulting, Torino (Italia)
▪ Utilizzo Windows Server 2012
▪ Creazione macchine virtuali con VMware o Hyper-V
▪ Back-Up Veeme
▪ NetWoriking
▪ Firewall a Nas
▪ JavaScript, HTML, CSS (Base)

02/05/2016–25/02/2019 Assistenza Clienti Help Desk
Olisistem S.p.a per Intesa Sanpaolo, Torino (Italia)
▪ Gestioni clienti in ambito Internet Banking per Intesa SanPaolo.
▪ Back Office,
▪ Attività di Tutoring e di Team Leadership,
▪ Uso AS400,
▪ Assistenza clienti via Chat.

01/11/2016–30/03/2017 Assistenza Clienti Iren
Iren Ecare, Torino (Italia)
▪ Assistenza clienti in ambito luce e gas.
▪ Dismissioni, volture, subentri, rateizzazioni fatture su mercato libero e maggior tutela .
▪ Attività di backoffice.

01/03/2014–31/08/2014 Accoglienza clienti Sala cinematografica
The Space Cinema, Torino (Italia)
▪ Addetto sala cinematografica.
▪ Accoglienza clienti e pulizia delle sale cinematografiche.

01/06/2008–30/09/2008 Postino
Poste Italiane, Torino (Italia)
▪ Addetto allo spostamento e alla spedizione di materiali e merci.
▪ Smistatore della corrispondenza e suo imballaggio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/09/2009–28/11/2012 Laurea di I° in Scienze Politiche e Sociali
Univerisità degli Studi di Torino, Torino (Italia)

01/09/2002–30/06/2007 Diploma di Maturità Liceo Scientifico
Liceo Scientifico Giordano Bruno, Torino (Italia)

inglese B2

Competenze professionali

▪ Corso Ivass per Intermediario Assicurativo, e-learning
▫ Ambito giuridico per gli assicuratori e assicurati
▪ Corso Amministratore Condominiale Associazione ANAMMI
▫ Diritto civile legato all'amministrazione condominiale, competenze amministrative
▪ Corso Contabilità Aziendale Base
▫ Linguaggio contabile generale, registrazione in partita doppia, uso di Excel e lingua Inglese
# Certificazione Cisco CCNA Routing and Switch

11/11/2019

C. I.

36

Support Tlc Specialist Noc, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Professional Summary (Total Experience 4 Years 5 Months: Data Science)
• Experienced Data Science Professional with 4 years 5 Months of experience in Data Science, Python, Machine Learning and Visualizations
• Having Strong Knowledge in implementing Supervised and Unsupervised Machine Learning Algorithms(Classification and Regression, Natural Language Processing ) by using Python Scikit Learn
• Passion for data, coding, modelling, research design and cutting-edges algorithms. Track record of thought leadership and outstanding expertise in the area of data science.
• Good understanding on Django ORM and SQLAlchemy.
• Experienced in interfacing with third party API’s using REST and SOAP.
• Experienced in developing web-based applications using Python, PHP, XML, JSON and MVC3.
• Well versed in design and development of presentation layer for web applications using technologies like HTML, CSS, JavaScript, JQuery, AJAX and Bootstrap.
• Responsible for ideate, frame, drive and manage use-cases applying to different market segments from a data science perspective, and help marketing and product stakeholders to improve customer acquisition, retention, experience and value.
• Responsible for build the data sciences pipelines to optimize the Who, When, Where and How of all our conversations with customers. Will skilfully balance short term benefits and long-term foundations when managing his time.
• Thrived in complex business environments defined by uncertain, incomplete or limited information. Is comfortable dealing with ambiguities and evolving targets, and finding (or building) common ground to drive his agenda.
• Customer- and business obsession, with a bias for action and a drive to create measurable value.
• Engaged with stakeholders (including senior stakeholders like board of directors and VPs), enthuse them for data science benefits, and deliver in a professional, timely way.
Skill Set
Supervised Machine Learning Algorithms
Linear Regression, Logistic Regression, Decision Trees, Random Forest, Naive Bayes, KNN
Unsupervised Machine Learning Algorithms
K-means , Agglomerative, PCA
Programming Languages
Python, Java
Visualization Tools
Tableau
Databases
Db2, Teradata, SQL Server

Experience
• Lumen Data Solutions India Pvt Ltd, Consultant, Bangalore, April’ 2019 –June 2019.
• Shresta Info Global Services, Consultant, Hyderabad, Jan’ 2015 – March’ 2019.

Certification
• IBM SPSS Modeler Professional Basic V3
Educational Qualification
• B.Tech (2015) in the stream of Information Technology from Holy Mary Institute of Technology JNTUH University with 61%.
• Intermediate (2011) in M.P.C from Sri Chaitanya Junior Kalasala Board of Intermediate Education, A.P with 56.7%.
• S.S.C (2009) from Mother Theresa High School Board of Secondary Education, A.P with 68%.

PROJECTS:
Project: Identified the drivers of credit card sales for fortune 500 bank
Techniques: Linear Regression, Hypothesis Testing

Responsibilities:
• Created the base dataset from multiple resource (i.e. Db2 and Sql Server).
• Implemented EDA, Outlier treatment, Null value treatments and created the final analytical datasets.
• Implemented K fold validation to check the accuracy of the models across different methods
• Computed R2, Adj R2, RMSE, MAE, MSE and shared the results with relevant stakeholders
• Compared the accuracy of Baseline models with Bench marking models.
Project: Helped in reducing the losses to fortune 500 Bank by identifying the fraudulent credit card transactions
Techniques: Logistic Regression, Random Forest
Responsibilities:
• Responsible for designing test and train data sets and constructed the models using logistic and Random forest techniques.
• Analysed the classification report, accuracy score and ROC curve to gauge the performance of the models.
• Identified the TPR and FPR for the models and communicated the KPIs to the stakeholders.
• Increase the model accuracy by performing multicollinearity, variance inflation factor analysis.
Project: During the launch of the new Platinum card for high value customers, predicted the Renewal rate and helped in reducing the operation cost
Techniques: Decision Tree and Random Forest

Responsibilities:
• Visualized the patterns of credit card renewal through decision tree. Identified the prioritized variables by using information gain, ginning index, entropy and CHAID analysis.
• Constructed the tree with 10 levels and visualized the patterns in platinum credit card renewal programs.
• Responsible for identifying the accuracy score, optimizing the type 1 and type 11 errors for the test data set and shared the key KPIs related to the business with relevant stake holders.
• Used Python scripts to update the content in database and manipulate files.
• Monitoring and finding the issues in the platform.
• Ensuring that the applications being developed can be used by non-technical person.

Project: Measuring the impact of seasonal and promotional campaigns for Fortune 100 Retail company
Techniques : K Mean clustering, Agglomerative Clustering

Responsibilities:
• Created the customers segments based RFM Metrics and helped marketing team in defining the campaigns.
• Created market segments and helped marketing team to start the new initiatives in each of the segments.
• Used K Mean and Agglomerative techniques to create the clusters and presented cluster groups to relevant stake holders.
Project: Sentiment Analysis of Promotional campaign and seasonal programs
Techniques: Text mining
Responsibilities:
• Design, develop, and test applications for text processing, such as name or entity matching, text categorization/routing, named-entity extraction, sentiment analysis.

• Created sentiment analysis dashboards for world’s largest retailer. Measured the impact of social media status and helped them in course correcting the future projects.

Responsibilities:
• Involved in building database model, APIs and views utilizing Python, in order to build an interactive web based solution.
• Used data types like dictionaries, tuples and object -concepts based inheritance features for making complex algorithms of networks.
• Designed and developed the UI of the website using HTML, XHTML, AJAX, CSS and JavaScript.
• Expertise in client scripting languages like JavaScript, JQuery, JSON, DOJO, bootstrap, Angular.js.
• Designed and managed API system deployment using fast http server and Amazon AWS architecture.
• Worked on Python Open stack API’s.
• Carried out various mathematical operations for calculation purpose using python libraries.
• Managed large datasets using Panda data frames and MySQL.
• Worked with JSON based REST Web services.
• Performed testing using Django’s Test Module.
• Creating unit test/regression test framework for working/new code.
• Using Subversion version control tool to coordinate team-development.

11/11/2019

S. H. K.

30

Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Cubic

11/11/2019

G. N.

25

Analista Funzionale, Sviluppo Sas

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA

2009   – 2019 Ised   S.p.a.   via   Tiburtina   1236,   Roma,   C.F. *
Ingegneria   dei Sistemi
Impiegato   addetto   ai   sistemi   automatizzati,   IT   Support   T,   Operatore   Centro
Elaborazione   Dati   presso   la   Centrale   Operativa   118   di   Latina.
• Controllo   applicativi   di   emergenza   sanitaria,   gestione   server,
amministrazione   reti,   elaborazione dati.
• Attività   di   consulenza   e   assistenza   nel   settore   informatico,   compresa
la   progettazione   e   manutenzione   di   reti   intranet   ed   extranet,   siti
internet,   sistemi   informatici,   caricamento   dati   su   software   applicativo.
• Utilizzo   di   database   relazionali   (Microsoft   SQL   Server).   Interrogazione
database   ed   export   dei   dati   con   linguaggi   SQL,   PL/SQL.
• Preparazione   e   test   per   deployment   in
ambiente   di   produzione.   Supporto   tecnico   delle
soluzioni   software   installate   presso   i   clienti.
• Installazione   e   configurazione   PC   (sistema   operativo   Windows),
supporto   HW   e   SW.       Supporto   utenti   (reti,   stampanti,   posta   elettronica,
pacchetto   MSOffice,   risoluzione   anomalie   in   ambiente   Windows).

2008 – 2009 Operatore   del   SCN   (Servizio   Civile   Nazionale)   presso   L’Associazione   “La
Domus”   Associazione   Culturare   no   profit   “La   Domus”,   Centro   Lestrella,   Latina.
Segreteria,   attività di   rendicontazione,   gestione   servizi   per   conto   del   FPDC.

2008   (1   mese) Olsa   Informatica   S.p.A.   Aprilia
Addetto   data entry:   Inserimento   dati   per   società   di   autonoleggio.   Gestione
archivio
.
2007   – 2008 Movimage   S.r.l.   (punto   vendita   3,   wind,   tim)   centro   comm.   Aprilia2
Commessa   di   V   livello   addetta   alle   vendite,   stipulazione   contratti.

2006 - 2007 Bricofer Pulcinelli S.p.A. di Latina
Segreteria, addetta alle vendite.

2003 (2 mesi) Studio tecnico Arch. Vittorio D’Argenio (Centro Comm. Latinafiori)
Segretaria, progettista CAD.

FORMAZIONE
• 2007:   Corso   di   Laurea   D.A.S.S.   discipline   Arti   e   Scienze   dello   Spettacolo presso   Università   degli   studi   di
Roma   La   Sapienza,   Roma.   Dipartimento   di   Storia   dell’Arte   e   dello   Spettacolo   – Teorie   e   Tecniche   dello
Spettacolo   Digitale.
• 2000:   Diploma   Liceo   socio   psico   pedagogico   (progetto   Brocca)   conseguito   presso   l’Istituto   Magistrale   A.
Manzoni,   Latina

COMPETENZE   LINGUISTICHE   E   IT
• Italiano   madrelingua
• Inglese   intemedio   livello   B1   scritto   e   parlato
• Ottima   conoscenza   dei   seguenti   programmi:   Microsoft   Word,   Excel,   PowerPoint,   Access,   Publisher,
OpenOffice,   Internet   Explorer,   Mozilla   Firefox,   Safari,   Google   Chrome,   Outlook,   Mozilla   Thunderbird,   Suite
Adobe   CS6,   Final   Cut,   Adobe   Premiere,   Autocad.   Unix. In   possesso   di   Patente   Europea   per   l’utilizzo   del
computer   (ECDL).

ALTRE   QUALIFICHE   E   ATTESTATI
- Qualifica   di   disegnatore   CAD dopo   aver   frequentato   un   corso   della   durata   complessiva   di   300   ore,   svolto   presso   il
C.R.F.P.   COMMERCIO   di   Latina.
- Attestati   di   partecipazione   ai   corsi   B.L.S.   (Basic   Life   Support)   TRIAGE   extra   ospedaliero.
- Attestato   di   frequenza   Corso   “Metodologia   e   didattica   delle   Scienze   nella   Scuola   di   Base”,   svolto   presso   la   scuola
elementare   dipendente   di   Pontenuovo   Sermoneta   (LT).   Durata   complessiva   di   18   ore.
- Attestato   di   frequenza   Corso   di   Formazione   “Animazione   di   gruppi”   svolto   presso   l’Istituto   Magistrale   A.   Manzoni.
Durata   complessiva   di   52   ore.
- Attestato   di   frequenza   Corso   di   Formazione   “Elementi   di   base   per   la   raccolta   fondi”   svolto   presso   il   CESV   (Casa   del
Volontariato   di   Latina)   via   Dandolo   7.   Durata   complessiva   16   ore.

11/11/2019

F. V.

43

Tecnico Supporto It, Tester

Sistemista / Tecnico informatico

Latina, Roma, Pomezia

WORK EXPERIENCE

April 2018-April 2019
September 2016 –April 2019
STMicroelectronics
Intern
Internship and thesis on Analog IC design;
▪ Characterization of Transistor models in BCD8 and BCD10 technology.
▪ Verify designs using circuit-level and behavioural-level simulations.
▪ Designing Operational amplifiers in BCD8 and BCD10 technology.
▪ Low noise, offset and mismatch reduction, temperature and process invariant circuit design
techniques.
▪ Create transistor level designs of circuits to meet specifications.
▪ Thesis on Linear voltage regulators for Hard Disk DriveAPP.
University of Pavia
MSc Student in Electronics (microelectronics) engineering,

August 2011 – September - 2016 Generation Construction Electrical Engineer III
Ethiopian Electric Power
▪ Commissioning of power plant systems.
▪ Participating in Factory acceptance tests.
▪ Supervising and controlling electromechanical erection activities.
▪ Participating in Design reviewing and approving.
▪ Attending in factory acceptance tests, like I have attended in ABB Switzerland for Generator Circuit
Breaker and ABB china for Computer Supervisory and Control System.
▪ Preparing Report for Weekly and Monthly activities.
Business or sector Power Plant Construction and Distribution

December 2007 – August 2011 Generation Operation Electrical Engineer
Ethiopian Electric Power Corporation
▪ Participating in overall planning of yearly, monthly and weekly preventive and proactive maintenance
activities of the power plant.
▪ Guiding and carrying out the planed maintenance works with the maintenance team.
▪ Acting as a maintenance and operation team leader in the absence of the team leaders.
▪ Preparing tender documents for procurement of equipments and spare parts.
▪ Participating in preparation of yearly budget of the power plants in collaboration with the other teams
▪ Participating in Training of maintenance crew for improving their skills.
Business or sector Power generation, Transmission, Distribution and Sales

EDUCATION AND TRAINING
July 2007 Bachler of Science in Electrical Engineering July 2007
Graduated from Bahir Dar university on July 6, 2007 with BSc in Electrical Engineering
April 2019 Master of Science in Electronics (Microelectronics) Engineering
Graduated from university of Pavia on April 18, 2019 with MSc in Microelectronics Engineering

November 7- December 5(one month)
Training
Training in Dongfang Electric Corporations (DEC) and TBEA in china for operation and maintenance of power plant equipment’s
▪ Generator and Turbine Training (types, design, operation and maintenance), including factory visit.
▪ Excitation and Governor System training (types, design, operation and maintenance), including factory visit.
▪ Transformer training (types, design, operation and maintenance), including factory visit.

Mother tongue(s) AMHARIC
ENGLISH Very Good
GAMOGNA(Ethiopian) Good
ITALIAN(studying) beginner

Job – related skills
Cadence Software Simulation Tool, C, C++, Oscilloscope, Spectrum Analyser

11/11/2019

B. T.

39

Electronics Engineer

Engineering

Milan

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da – a)       01-05-2018 - Oggi
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Step S.r.l
• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Contratto a tempo indeterminato
• Principali mansioni e responsabilità       Analisi e sviluppo parallel jobs, sviluppo di query per ‘estrazioni da Mongobd
Progetti       1.   OASI CRMSIFRS9 – Projections : Carciamento file di testo (.dat) su Mongodb e relativa estrazione dei dati,in formato Json, mediante il richiamo del comando Mongodump nativo. I documenti generati vengono inviati al cliente che li acquisisce mediante una fase di Mongorestore. I dati caricati sono relativi ad Anagrafe e prodotti bancari come Conti Correnti , finanziamenti etc. etc.
I dati vengono letti e scritti su MONGODB mediante integrazione di Java nei componenti Datastage

2. OASI Aggregazioni – Sviluppo e rivisitazione di procedure ETL per effettuare il caricamento dei dati aggregati relativi alle singole banche ed ai gruppi bancari per i relativi ambiti economici : FINRERP – COREP – BILANCIO etc. etc.
I dati vengono letti e scritti su MONGODB mediante integrazione di Java nei componenti Datastage

• Date (da – a)       01-07-2015 - 30-04-2018
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Technology Advising S.r.l
• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Contratto a tempo indeterminato
• Principali mansioni e responsabilità       Analisi e sviluppo parallel jobs, sviluppo di query e viste per ‘estrazioni da RDBMS Teradata, esecuzione ed editing di jcl su mainframe, disegno di schemi di datawarehouse con Erwin
Progetti       1.   BNL Reporting Manageriale - Restituzioni (Dismissioni N4): Nell’ambito del progetto DWH Enterprise, si è curato il disegno e lo sviluppo di mainframe jobs,server jobs, sequenze jobs e parallel jobs datastage 7.5.2 per il caricamento di tre ivelli di datawarehouse da cui generare, tramite jobs mainframe, i cobol file di uscita (restituzioni). Scopo del progetto è rimpiazzare il sistema gestito da programmi cobol (N4) con la struttura di datawarehouse sviluppata, alimentata da flussi cobol in entrata. Tra i compiti svolti rientrano le operazioni DDL su tabelle e viste su DBMS TERADATA, la modellazione dei dati a partire dai cobol files, il collaudo e l’interazione con il mainframe per la modifica e il lancio dei jcl,e la diagnostica. I Collaudi si effettuano mediante lo strumento Sql Server 2005 e il disegno delle tabelle tramite Erwin
2.   Integrazione patrimonio informativo: caricamento mediante procedure ETL dei questionari CS ( Customer Satisfaction )compilati dai clienti BNL via internetagenzia telefono per verificare il grado di soddisfazione dei clienti stessi
3.   VAD ( Vendita a Distanza ) : caricamento mediante procedure di ETL dei dati inerenti alla vendita a distanza ( esempio Canale Internet ) dei prodotti BNL
4.   PAYBACK: gestione del motore per assegnare i punti relativi alla promozione Payback ossia la carta multipartner che consente di accumulare punti acquistando prodotti BNLHELLO BANK come ad esempio conti correnti, carte di creditodebito, polizze
5.   DRM: : gestione del motore per assegnare i punti relativi alle varie promozioni previste da BNL che consente di accumulare punti ed ottenere buoni sconti acquistando prodotti BNLHELLO BANK come ad esempio conti correnti, carte di creditodebito, polizze
6.   Banca Assurance – Banca Assurance Motors – Acquisizione ed elaborazione dei dati relativi a prodotti assicurativi Auto e Moto BNL mediante procedure SQLETL
7.   CRM : progetto per permettere ai gestori dei mercarti Corporate , Pubblica Amministrazione e Grandi Clienti la pianificazione commerciale per vendere ai propri clienti i diversi prodotti come ad esempio Finanziamenti Medio Lungo Termine , Mini Mutuo , Factoring .
Progetto con metodologia Agile
Programma Microsoft Dynamics
Ho sviluppato ETL Datastage 9.1 e Query Teradata
Progettazione livelli STG e DWH mediante Erwin Data Modeler
Database Sorgente : Teradata
Database Target : Sql Server
8.   Portale Commerciale Vista Manageriale:
Il portale Commerciale vista Manageriale è un’evolutiva del Cruscotto Operativo. E’ finalizzato a fornire una visione per portafoglio Simv (commerciale e virtuale ) ai diversi ruoli sia commerciali che operativi della Divisione Corporate sia per effettuare un monitoraggio commerciale sia per fornire avvisi operativi / commerciali. Si avrà una vista dedicata ai Responsabili di Centro Corporate , aggregata e con possibilità di drill down sui singoli PTF dei gestori appartenenti al proprio centro.Inoltre sarà presente un accesso veloce ai principali legacy banca (PEF, NPR, Anagrafe Web, iceberg etc) mantenendo il contesto cliente.
Progetto con metodologia Agile
Programma Microsoft Dynamics
Ho sviluppato ETL Datastage 9.1 e Query Teradata
Progettazione livelli STG e DWH mediante Erwin Data Modeler
Database Sorgente : Teradata
Database Target : Oracle

• Date (da – a)       01-07-2011 – 30-06-2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Domino Consulting S.r.
• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Contratto a progetto
• Principali mansioni e responsabilità       Analisi e sviluppo parallel jobs, sviluppo di query e viste per ‘estrazioni da RDBMS Teradata, esecuzione ed editing di jcl su mainframe, disegno di schemi di datawarehouse con Erwin
Progetti       1.   BNL Reporting Manageriale - Restituzioni (Dismissioni N4): Nell’ambito del progetto DWH Enterprise, si è curato il disegno e lo sviluppo di mainframe jobs,server jobs, sequenze jobs e parallel jobs datastage 7.5.2 per il caricamento di tre ivelli di datawarehouse da cui generare, tramite jobs mainframe, i cobol file di uscita (restituzioni). Scopo del progetto è rimpiazzare il sistema gestito da programmi cobol (N4) con la struttura di datawarehouse sviluppata, alimentata da flussi cobol in entrata. Tra i compiti svolti rientrano le operazioni DDL su tabelle e viste su DBMS TERADATA, la modellazione dei dati a partire dai cobol files, il collaudo e l’interazione con il mainframe per la modifica e il lancio dei jcl,e la diagnostica. I Collaudi si effettuano mediante lo strumento Sql Server 2005 e il disegno delle tabelle tramite Erwin
2.   Integrazione patrimonio informativo: caricamento mediante procedure ETL dei questionari CS ( Customer Satisfaction )compilati dai clienti BNL via internetagenzia telefono per verificare il grado di soddisfazione dei clienti stessi
3.   VAD ( Vendita a Distanza ) : caricamento mediante procedure di ETL dei dati inerenti alla vendita a distanza ( esempio Canale Internet ) dei prodotti BNL
4.   PAYBACK: gestione del motore per assegnare i punti relativi alla promozione Payback ossia la carta multipartner che consente di accumulare punti acquistando prodotti BNLHELLO BANK come ad esempio conti correnti, carte di creditodebito, polizze
5.   DRM: : gestione del motore per assegnare i punti relativi alle varie promozioni previste da BNL che consente di accumulare punti ed ottenere buoni sconti acquistando prodotti BNLHELLO BANK come ad esempio conti correnti, carte di creditodebito, polizze
6.   UNICREDIT Nell’ambito del progetto ARAMIS, si è curato il disegno e lo sviluppo di parallel jobs datastage 8.0 virtualizzato con citrix. Tra i compiti svolti rientrano le operazioni DDL su tabelle e viste tramite portale Teradata, lo sviluppo dei jobs, il collaudo e l’interazione con il mainframe per la modifica e il lancio dei jcl.

• Date (da – a)       01-07-2008 – 30-06-2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Itgc S.r.L.
• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Contratto a tempo indeterminato
• Principali mansioni e responsabilità       Sviluppatore DataStage (ETL) per il caricamento di DataBase
Progetti       1- TELECOM ITALIA : Revenue Assurance : Automazione dei processi di caricamento relativi alla telefonia mobile: OLAP CORPORATE - OLAP CONSUMER . DataStage Versione 7.5
2 – TELECOM ITALIA : Quadrature PP DOM : conversione procedure PL/SQL in job Datastage per la creazione di report ‘’Riepilogo Quantità’’ relativi a dati d’interesse sulle carte prepagate. Datastage Versione 7.5
3- UNICREDIT : MIS UCIFIN ( Sistema CFO ) : sviluppo job Datastage procedure di caricamento dei dati relativi a Mutui – Carte di Credito – Prestiti e servizi da Unicredit Banca . DataStage Versione 8.1

• Date (da – a)       01-11-2007 – 30-06-2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       FINANCE EVOLUTION
• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Contratto a progetto
• Principali mansioni e responsabilità       Sviluppatore DataStage (ETL) per il caricamento di DataBase
Progetti       1.   BNL : Customer Insight : rilevazione e monitoraggio giacenze mensili e giornaliere delle carte di credito, debito, mutui. Datastage Versione 7.5
2.   BNL : Crediti : insieme di applicazioni finalizzate a migliorare, tramite metodologie e strumenti di Business Intelligence, la Contabilità dei Prodotti di Raccolta bancari . Datastage Versione 7.5
3.   Clientela Business - Evidenza Mutui e Garanzie : Il progetto si occupava di reperire i dati della Clientela Business ai fini di fornire le posizioni creditizie e debitorie degli stessi ai fini del controllo da parte della BNL. Datastage Versione 7.5

• Date (da – a)       15-07-2007 – 31-10-2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Verynet Informatica S.r.l. – Via Michele Amari , 44 – 00179 Roma
• Tipo di azienda o settore       Manutenzione e vendita servizi informatici
• Tipo di impiego       Contratto a progetto
• Principali mansioni e responsabilità       Tecnico computer – assistenza di 1° livello (Installazione personal computer – sostituzione componenti – rimozione virus-trasferimento dati)
Progetti       1.   HDI Assicurazioni : help desk installazione modem isdn ed aggiornamento dati e software mediante connessione ISDN
2.   Technosky : assistenza tecnica di 1° livello

• Date (da – a) 01-03-2006 a 01-05-2007

• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Digital Gamit S.r.l. – Via Prospero Farinacci , 73 – 00165 Roma
• Tipo di azienda o settore       Assistenza tecnica ed informatizzazione aziendale
• Tipo di impiego       AmministratoreSocio UnicoTecnico
• Principali mansioni e responsabilità       Organizzazione e gestione tecnico amministrativa della società – fatturazione – gestione rapporto con i fornitori ed i clienti – assemblaggio vendita personal computer – componenti hw – assistenza tecnica in laboratorio e a domicilio

• Date (da – a) 01-03-2005 a 01-03-2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Società : S.S.I. srl ( Servizi E Sistemi Innovativi S.r.l.) - Via Cinquefrondi, 110 - 00173 Roma

• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Dipendente a tempo indeterminato – 4° livelo
• Principali mansioni e responsabilità       Sviluppatore DataStage (ETL) per il caricamento di DataBase – Sviluppatore Business Object per la creazione di report tabellari eo grafici – Creazione di Shell Unix – Sviluppo Procedure SQL (Oracle)

Progetti 1. Wind : Monitoraggio Indicatori di Controllo Rete Telefonica Mobile Wind

• Date (da – a) 01-09-1999 a 28-02-2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Iset Informatica S.r.l. - Via Andrea Del Castagno, 24 - 00142 Roma

• Tipo di azienda o settore       Consulenza Informatica
• Tipo di impiego       Dipendente a tempo indeterminato – 5° livelo
• Principali mansioni e responsabilità       Sviluppatore DataStage (ETL) per il caricamento di DataBase – Sviluppatore Business Object per la creazione di report tabellari eo grafici

Progetti       1.   Telecom : Cartesio e N@utilus : Indicatori di controllo della rete fissa telecom (ad esempio monitoraggio guasti apparati)
2.   Tellas (Compagnia Greca Telefonica) : gestione utenze private e business della compagnia telefonica greca Tellas
3.   Enel : Monitoraggio di Giacenza e Movimentazione Combustibile relativo alle centrali ENEL
4.   Controllo Qualità Dati CRM Telecom : controllo e bonifica dei dati derivanti dal CRM di Telecom Italia per clienti Business E Residenziali
5.   Wind : Monitoraggio Indicatori di Controllo Rete Telefonica Mobile Wind

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a)       1990-1995
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       I.T.I.S. Antonio Pacinotti
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio       Diploma di Istituto Superiore con votazione 39/60
• Qualifica conseguita       Perito Tecnico Informatico
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

MADRELINGUA ITALIANO

ALTRE LINGUA

       INGLESE
• Capacità di lettura       Buono
• Capacità di scrittura       Buono
• Capacità di espressione orale       Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. Nel lavoro ho sviluppato una buona capacità comunicativa,grazie all’esperienza fatta nella vendita di prodotti informatici, riuscendo sempre ad instaurare un rapporto di fiducia col cliente. Sono sempre riuscito ad inserirmi facilmente in ambienti lavorativi nuovi, indipendentemente dall’età e dalla qualifica dei colleghi. Ho lavorato con la metodologia Agile che permette a tutti i membri del team di essere coinvolti in tutte le problematiche in modo da poter essere consapevoli di quanto accade anche in tutti i settori

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.       Nel settore del Software ho acquisito una notevole capacità in :
1.   sviluppo di procedure mediante il tool DataStage , strumento di ETL (Extract – Transform – Load) estrazione, trasformazione e caricamento dei dati in un sistema di sintesi (data warehouse, data mart...) sia in versone normale sia in versione Parallel ( dalla versione 4.5 alla versione 9.1 )
2.   sviluppo di report grafici abellari(tabelle semplici a campi incrociati) utilizzando Business Objcects che consente la creazione di report derivanti da query semplici o anche da unione di due o più query complesse
3.   Utilizzo del Db Teradata (v 12 , v 14.10 per lo sviluppo di query e di vista sia per l’integrazione su datastage sia per il controllo dei dati
4.
Ho interesse ad acquisire una maggiore esperienza nel campo della Business Intelligence e nella manipolazione della Basi di Dati

Sistemi Operativi :
1.   Microsoft Windows 2000
2.   Microsoft Windows Xp
3.   Comandi base di Unix

Tools di Sviluppo :
1. DataStage
2. Business Objects

Linguaggi :
1. SQL (DDLDML)

Ambienti di lavoro
1. Server Unix
2. Client Microsoft

Nel campo dell’hardware ho acquisito una notevole capacità nell’assemblaggio e nella riparazione di Personal Computer ed accessori .

PATENTE O PATENTI Patente di guida B

11/11/2019

M. S.

49

Analista Programmatore, Teradata, Bi, Datastage, Erwin

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

2019
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore Freelance
• Tipo di impiego Consulente e tecnico specializzato Apple Mac / OS

2016 - 2018
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Vima srl – Via Vado del Tufo, 35 – 03100 - Frosinone
• Tipo di azienda o settore Impianti antincendio
• Tipo di impiego Tecnico
• Principali mansioni e responsabilità Consulente e tecnico impianti rilevamento antincendio (realizzazione e manutenzione)

2012 - 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro CDS technologies srl (Frosinone)
• Tipo di azienda o settore Assistenza informatica ed elettronica per aziende – Assistenza autorizzata Technogym
• Tipo di impiego Tecnico specializzato
• Principali mansioni e responsabilità Tecnico informatico sistemi Windows, Mac OS, Linux, ios, android. Gestione reti.

2000 - 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Easy Mac (attività commerciale della quale ero il titolare)
• Tipo di azienda o settore Negozio e laboratorio specializzato in vendita e assistenza prodotti Apple (in collaborazione con
la Bagnetti srl) – Servizi di stampa digitale – Assistenza e consulenza conto Xerox, Canon, Sharp
• Tipo di impiego Consulente e tecnico informatico certificato Apple Mac / OS

1996 - 1999
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Oilsystem (Reggio Emilia)
• Tipo di azienda o settore Produzione sistemi oleodinamici
• Tipo di impiego Impiegato
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile settore tecnico e informatico

1990 -1995
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Autoforniture Tiberi (Frosinone)
• Tipo di azienda o settore Vendita attrezzature e vernici per autocarrozzerie – ricambi auto
• Tipo di impiego Addetto alle vendite

1986 - 1989
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ciociaria Auto (concessionaria FIAT)
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego Impiegato
• Principali mansioni e responsabilità Gestione salone esposizione auto

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1985
Istituto Tecnico Industriale (indirizzo elettrotecnico)
Elettronica, elettrotecnica, meccanica.
• Qualifica conseguita Diploma

ALTRE LINGUA
INGLESE (IN AMBIENTE TECNICO)
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale ELEMENTARE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
CERTIFICAZIONE APPLE (TECNICO RIPARATORE HARDWARE E CERTIFICAZIONE MAC/OS) (ESPERO).
CONOSCENZA APPROFONDITA DEI PIÙ DIFFUSI SISTEMI OPERATIVI.
CONOSCENZA APPROFONDITA DELLA GESTIONE DI STAMPA NELLE RETI.
CERTIFICAZIONE TECNICO SPECIALIZZATO TECHNOGYM (AZIENDA LEADER NEL SETTORE FITNESS).
ESPERIENZA APPROFONDITA COME TECNICO RIPARATORE PC.

11/11/2019

A. S.

59

Tecnico Specializzato Apple Mac / Os

Sistemista / Tecnico informatico

Frosinone

Profilo personale
Sono un analista programmatore: ho lavorato nel settore delle telecomunicazioni, nel supporto alla prevendita, nell'analisi statistica per la rilevazione frodi. Realizzo sia applicativi stand-alone come pure applicazioni per il web. Ho utilizzato, tra l'altro, Angular, Java, Python, PHP, JSP e Servlets. Lavoro bene sia autonomamente che in gruppo. Mi ritengo capace di costruire relazioni umane proficue e curioso riguardo le recenti tecnologie. Il mio inglese mi consente una buona comprensione degli interlocutori nella maggior parte dei contesti.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

presso la società HCL (2017-)

2018 – Analista / Programmatore Angular
Sviluppo di una web application per il controllo dei parametri di funzionamento di un prototipo di
modem 5G. Il server è sviluppato in NodeJs.

2017 – Sviluppatore di Test Automatici
Attraverso il framework di testing TestNg, il tool JCat (Java Common Auto Testing) e
l’automation server Jenkins realizzo e automatizzo test scritti in Java 8 per la verifica di alcuni
apparati a micro onde Ericsson. I meccanismi della Test Automation contribuiscono ai processi
di produzione del software tipici della Continuous Integration.

presso la società TechMahindra (2015-2017)

2016-2017 – Analista / Programmatore JavaSE
Sviluppo di una GUI stand-alone chiamata Migration Tool per l'installazione da remoto di nuove
versioni di software di apparato per Telecom Italia. La tecnologia impiegata per l'aspetto grafico
è la libreria JavaFx, evoluzione delle Swing. Gli aspetti di comunicazione remota via SSH e
FTP sono invece stati sviluppati utilizzando la libreria JSch.

2016 – Analista / Programmatore JavaEE
Sviluppo di Web Services per l'apparato NetMatch-M di Italtel. Scritti in Java, utilizzando le
librerie Jersey, questi RESTful WebServices hanno lo scopo di mascherare le interrogazioni al
DB di apparato alla vista della GUI che li invoca.

2015 – Analista / Programmatore JavaSE
Nell'ambito del progetto TNOVA finanziato dalla comunità europea, sviluppo di un Plugin di
comunicazione http per lo schedulatore di job RunDeck.

2015 – Programmatore ASP .NET
Bug fixing e implementazione nuove features della GUI dell'apparato Italtel NetMatch-M. Il
framework utilizzato è ASP .NET MVC4 con l'impiego di HTML5 e javascript per il frontend.
2015 – Tester Python / Selenium WebDrivers
Sviluppo di test con RobotFramework e Selenium WebDrivers per la GUI dell'apparato NetMach-M.

presso l’azienda Italtel (2006-2014)

2014 – Analista / Programmatore PHP, MySql, Bootstrap
Realizzazione del cruscotto monitoraggio flussi del sistema Italtel DBTA (Big Data Trend
Analysis). Il sistema si compone di una parte di reperimento delle informazioni sotto forma di
files depositati periodicamente in una opportuna directory. Di una seconda componente che
trasferisce opportunamente i dati in un DB. Infiine di una GUI per la presentazione all'utente
delle informazioni opportunamente raggruppate.

2011-2013 – Analista/Programmatore JavaEE
Implementazione di una User Interface (UI) attraverso Java Server Pages (JSP) per la
consultazione di un Database (DB) Oracle ad uso del personale Fastweb; realizzazione di
report attraverso il tool di reportistica Birt.

2010-2011 – Analista/Programmatore Python
Realizzazione di script Python per l’interrogazione di centrali telefoniche TIM attraverso il
protocollo telnet. Raccolta dei dati di allarmistica (DB MySql) e presentazione periodica di
report consuntivi.

2006-2009 – Analista/Programmatore JSP
Realizzazione di pagine JSP per la consultazione di un DB Oracle ad uso del personale Fastweb.

In collaborazione con la Prisma Software Solutions

2009 – 2011 – Analista/Programmatore JavaSE
Analisi e realizzazione di un applicativo Java per l’analisi statistica del comportamento
fraudolento nelle competizioni scacchistiche on-line: anticheating per Ace-Guard.

presso la società One-Ans (2000-2006)

2005 – Analista/Programmatore Visual Basic
Progettazione e realizzazione di un tool Stand Alone per PC, in Visual Basic, per il controllo del
processo di delivery dei nuovi utenti del servizio Alice Mia di Telecom Italia.

2004 – Analista/Programmatore JSP
Progettazione e realizzazione di un servizio pubblicitario di MMS Pushing per Vodafone
attraverso la tecnologia JSP;

2004 Docente VBA
docenza di un corso di Visual Basic for Applications.

2000-2003 – Team leader/Analista/programmatore Visual Basic
Progettazione e realizzazione dei CD multimediali di didattica scacchistica Chessmultimedia
per Le due Torri di Bologna.

2002 – Analista/Programmatore JavaEE
Sviluppo della sezione di WEB-Banking del sito della Banca Popolare di Lodi,
tecnologia: Java, Servlet, JSP, Javascript.

2001 – Analista di supporto alla prevendita
Studio di fattibilita’ tecnica di supporto ai vigili del comune di Milano con l’impiego di tecnologia
Java, Active Server Pages (ASP), Short Message Service (SMS);

2001 – Analista/Programmatore JavaSE, Perl
Analisi e sviluppo di un applicativo per la raccolta dei dati di rete e il calcolo dei valori di Service
Level Agreement (SLA), tecnologia: Java, Perl.

1999-2000 – Analista/Programmatore JavaSE
Progettazione e realizzazione di una GUI per la visualizzazione dei dati di log e di allarme per
l'apparato Cisco Nautilus. Impiego della libreria grafica JfreeChart.

presso l’azienda Alcatel (1989-2000)

1989-2000 - Analista/programmatore con linguaggi C e Visual Basic
Progettazione e realizzazione di diverse versioni di Local Craft Terminal per gli apparati Alcatel
F-MUX e MUX-A. Progettazione di software di supporto al debugging e firmware di apparato

Studi
MOOC: Front-End Javascript frameworks: Angular (Hong Kong University – Coursera.org), July 2019
MOOC Specialization: Software Design and Architecture (University of Alberta – Coursera.org), Dicembre 2018
MOOC: Service-Oriented Architecture (University of Alberta – Coursera.org), Dicembre 2018
MOOC: Software Architecture (University of Alberta – Coursera.org), Agosto 2018
MOOC: Design Pattern (University of Alberta – Coursera.org), Maggio 2018
MOOC: Object-Oriented Design (University of Alberta – Coursera.org), Marzo 2018
MOOC: Multiplatform Mobile App Development with Web Technologies: Ionic and Cordova (Hong Kong University – Coursera.org), Luglio 2017
TechMahindra courses: Digital 201 Certification, Febbraio 2016
TechMahindra courses: Digital Tester, Febbraio 2016
TechMahindra courses: Mobility Overview, Gennaio 2016
TechMahindra courses: Selenium Web Browser Automation, Gennaio 2016
TechMahindra courses: Managers Enterprise Security, Dicembre 2015
TechMahindra courses: Python, Aprile 2015
TechMahindra courses: Jenkins, Febbraio 2015
MOOC: Web Application Architectures (University of New Mexico – Coursera.org), Agosto 2014
MOOC: Learning how to learn: Powerful mental tools to help you master though subject.
(University of California – Coursera.org), Agosto 2014
MOOC: Programming Mobile Application for Android Handhelp System (Coursera.org), Aprile 2014
MOOC: Creative, Serious and Playful Science of Android Apps (University of Illinois at
Urbana-Champaign - Coursera.org), Febbraio 2014.
MOOC: Calculus One (The Ohio State University - Coursera.org), Dicembre 2013.
MOOC: Competitive Strategy (Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU) - Coursera.org), Agosto 2013.
MOOC: Model Thinking (University of Michigan - Coursera.org), Agosto 2013.
MOOC: Introduction to Data Science (University of Washington - Coursera.org), Giugno 2013.
MOOC: Combinatorial Game Theory (Georgia Istitute of Technology - Coursera.org), Aprile 2013
MOOC: Computing for Data Analysis (Johns Hopkins University – Coursera.org), Febbraio 2013
MOOC: An introduction to interactive Programming in Python (Rise University), Dicembre 2012
Certificazione: Sun Certificated Web Component Developer, Novembre 2006
Certificazione: Sun Certificated Programmer for the Java 2 Platform 1.4, Giugno 2005
Diploma di Perito in Informatica, Giugno 1986

Competenze tecniche
sistemi operativi:
WINDOWS, LINUX, UNIX, DOS, VMS
linguaggi di programmazione
Angular, NodeJs, Java, Python, PHP, JSP, Servlet, HTML, JavaScript, R, Visual Basic, ASP
metodologie e strumenti
Visual Studio Code, IntelliJ, Eclipse, Git, Gerrit, JCat, Jenkins, Robot Framework, UML, Net
Beans, DDTS, Clear case, CVS,
tecnologie
Full-stack web developing, TestNg, JavaFx, Jsch, Selenium Web Drivers, Jmockit, RunDeck,
Bootstrap, Raspberry pi, Junit, Servlet, Web Services, Tomcat, Ant, XML,
DBMS
MySql, Oracle, Sqlite

Personali
Competenze relazionali
Diploma quadriennale di counselling professionale

Lingue straniere
Inglese

11/11/2019

D. R.

34

Software Developer Senior, Angular, Java, Python

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

23/01/2017–alla data attuale Tecnico helpdesk
Asystel Italia S.p.a., Torino, Roma (Italia)
Tecnico helpdesk presso vari clienti: Snam Rete Gas S.p.a., Italgas S.p.a., Fenice S.p.a. (Gruppo
Edison), Lottomatica S.p.a. ed Accenture S.p.a. .
Gestione delle segnalazioni tramite software trouble-ticketing (incident / problem / change).
Supporto informatico e troubleshooting su applicativi proprietari e/o del cliente. Assistenza ticket via
telefono o tool specifici per la connessione da remoto.
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
Conoscenza della componentistica e configurazione di PC, Server e stampanti di rete/usb.
Conoscenza con i principali sistemi di virtualizzazione e antivirus.
Ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e ambiente cloud.
Gestione Tool Skype For Business e Microsoft Teams e assistenza su videoconference.
Gestione System Center Configuration Manager (SCCM) per l'amministrazione dei pc, server su
dominio aziendale e Active Directory (operazioni di aggiunta utenti /gruppi, associazione pc e gruppi di appartenenza).
Gestione reti IP, VLAN, Wi-fi e Router.
Configurazione dispositivi Mobile: Android e IOS e gestione Console MDM, Intune Company Portal.
Configurazione apparati telefonici fissi Cisco e SeltaPhone.

17/05/2016–16/11/2016 Tecnico helpdesk
Synergie-Italia, Torino (Italia)
Attività di assistenza hardware e software - ufficio helpdesk IT - per la gestione delle segnalazioni
provenienti dalle filiali tramite piattaforma software ticket management.
Formattazione, installazione e configurazione pc con applicativi aziendali.
Assistenza tecnica su: stampanti (rete e usb), scanner, sim dati e fonia (fissa/mobile).
Risoluzione problematiche software delle filiali tramite software di Remote Tools.
Attivazione nuovi interni telefonici e rete dati Sala CED all'interno della sede.

30/10/2015–30/04/2016 Tecnico helpdesk
Blue Assistance S.p.a. (gruppo REALE MUTUA), Torino (Italia)
Stage - Garanzia Giovani Piemonte. Analisi delle segnalazioni provenienti dal portale aziendale e
risoluzione delle stesse tramite software gestionali interni, posta elettronica aziendale e Customer
Relationship Management (CRM).
Formazione in ambito assicurativo: polizze salute/malattia.

01/09/2014–14/06/2015 Addetto vendita
Car.Tel di Paolo Cartellà, Torino (Italia)
Addetto vendita settore telefonia.
Vendita smartphone, tablet, chiavette internet, abbonamenti linea fissa/mobile, ricaricabili dei seguenti
Brand: Tim, Wind, Vodafone, H3G, Fastweb e Linkem.
Assistenza tecnica smartphone e tablet.
Responsabilità movimenti finanziario cassa e utilizzo Pos per i pagamenti. Gestione magazzino:
registrazione merci in entrata e in uscita ed esposizione prodotti nel negozio.

09/2013–11/2013 Rappresentante commerciale
C.S. Consulting S.r.l., Torino (Italia)
Assistant Manager di un ufficio commerciale a Torino.
Commercializzazione di servizi nel settore dell'energia (gas e luce) ai clienti consumer e business.
Responsabile nell'inserimento del personale e nella gestione e formazione dei nuovi collaboratori.

09/2012–09/2013 Agente commerciale
Ambrogio Service S.r.l., Torino (Italia)
Commercializzazione di servizi nel settore dell'energia (gas e luce) ai clienti consumer e bussiness.
Vendita abbonamenti linea fissa Fastweb.
Responsabile nella gestione del personale dell'azienda.

06/2011–07/2011 Tecnico hardware
"SerComputer" di Esposito Sergio, Torino (Italia)
Stage presso negozio di informatica. Assistenza hardware e software. Assemblaggio, formattazione e
configurazione pc. Vendita prodotti informatici/elettronici

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
08/10/2015–22/12/2015 Corso Agente di Commercio
ANFA - Agenzia Nazionale per la formazione, Torino (Italia)
Argomenti trattati: Comunicazione, Marketing, Gestione e tutela previdenziale, Legislazione tributaria,
Diritto commerciale, Norme legislativo- contrattuali, Titoli di credito.

31/03/2014–30/05/2014 Corso Analista Java
Alfa Soft s.r.l., Torino (Italia)
Argomenti trattati: Programmazione OO, Java/JEE (Servlet, JSP, JSTL), DBMS, SQL, Accesso a DB
via JDBC, Html, XML, CSS, Javascript. Integrazione dei framework Spring, Hibernate, JSF.
Ambiente di sviluppo Eclipse. Metodologia di analisi UML.

07/01/2014–31/01/2014 Corso Operatore IOS
Manager s.r.l., Torino (Italia)
Studio del linguaggio Objective-C per la creazione di applicazioni su dispositivi mobile con sistema
operativo IOS. IDE utilizzato: XCode e utilizzo del software Adobe Photoshop.

09/2007–06/2012 Diploma di perito informatico
I.T.I.S. G. Peano, Torino (Italia)
Assemblaggio e smontaggio di un personal computer e studio dei vari componenti. Sistemi operativi
utilizzati: Windows XP, Windows 7 e Linux.
Linguaggi informatici trattati: Visual Basic, HTML, Javascript,Shell script, C++, PHP, SQL.
Competenza nella gestione di sistemi di reti grazie allo studio del protocollo TCP/IP e dei vari dispositivi di rete.

inglese B1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office 365 (Excel, Word. ecc...) e ambiente Cloud;
▪ Buona padronanza tool di messaggistica Skype For Business e Microsoft Teams;
▪ Ottima Conoscenza ambiente Windows 7/10, Windows Server 2012, Linux, MAC OS.
▪ Buona padronanza System Center Configuration Manager (SCCM) e Active Directory per la gestione dei pc e delle utenze su dominio aziendale;
▪ Buona padronanza nella configurazione Mobile: Android e Iphone e software MDM e IntuneCompany Portal.
▪ Conoscenza dei seguenti linguaggi di programmazione: Visual Basic, HTML, JavaScript, Php, SQL, Shell Script, C++, Objective C, JAVA/JEE, CSS, XML.

11/11/2019

A. R.

31

Tecnico Help Desk

Help Desk-Tester

Torino

Esperienze di Lavoro

Aprile 2019 - oggi - System Administrator - Microsoft e VMWare System Specialist per SOGEI – Struttura di Sviluppo e Innovation Technology. Supporto software sistemi Windows Server (dalla versione 2008 alla versione 2019 - tutte le versioni). Installazione, configurazione e rilascio. Domain Controller, Active Directory, DNS, Roles & Features, Domain Policy. Gestione server WSUS. Installazione, configurazione e gestione macchine virtuali in ambiente VMWare. Migrazione Foreste e Domini, strutture Active Directory, Domain Policy, da Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2016. Contemporanea compilazione della documentazione relativa alle migrazioni in collaborazione con Microsoft per il passaggio alle migrazioni delle farm di produzione. CMDB. CyberArk.

Agosto 2018 - Marzo 2019 - System Administrator - Microsoft e VMWare System Specialist per Comando Generale Arma dei Carabinieri - Processi Business Critical. Supporto software sistemi Windows Server (dalla versione 2003 alla versione 2016 - tutte le versioni). Installazione, configurazione e rilascio. Domain Controller, Active Directory, DNS, Roles & Features, Policy. Gestione server WSUS. Configurazione e troubleshooting Windows Cluster. Cluster SQL, Cluster ESXi. Configurazione network. Installazione, configurazione e gestione macchine virtuali in ambiente VMWare - VSphere Client e VCenter Web Client (dalla versione 4.1 alla versione 6), Microsoft Hyper-V Server 2012 R2. Gestione Ticket. Monitoring continuo su piattaforma multivendor soprattutto infrastruttura server blade e storage HP e Fujitsu. Monitoring sistemi PRTG. Supporto sistemistico per piattaforme applicativi dedicati per Arma dei Carabinieri presenti su tutto il territorio nazionale e su tutti i supporti hardware.

Luglio 2015 – Luglio 2018 - System Administrator - Microsoft e VMWare System Specialist - Processi Business Critical. Supporto software sistemi Windows Server (dalla versione 2003 alla versione 2016 - tutte le versioni). Installazione, configurazione e rilascio. Domain Controller, Active Directory, DNS, Roles & Features, Policy. Gestione server WSUS. Configurazione e troubleshooting Windows Cluster. Progettazione e creazione nuove Forest su architettura Microsoft. Supporto sistemi Linux Red Hat. Change management. Interazione sistemi con Storage e Backup Device. Configrazione network. Installazione, configurazione e gestione macchine virtuali in ambiente VMWare - VSphere Client e VCenter Web Client (dalla versione 4.1 alla versione 6), Citrix Xen Center (dalla versione 5.0 alla versione 7.0), Citrix Xen Desktop (sistemi server) e Microsoft Hyper-V Server 2012 R2. Gestione Ticket. Monitoring continuo su piattaforma multivendor. Monitoring sistemi NAGIOS. Gestione ticket incident tramite OTRS. Risoluzione problemi hardware.

Gennaio 2011 – Giugno 2015 - System Administrator, PM - Assistenza hardware e software multi-customer. Installazione, configurazione, troubleshooting, change management, sistemi operativi Windows all ver., Microsoft Office all ver. Firewall e antivirus. Referente tecnico hardware e software per progetti. Responsabile Delivery e gestione risorse per avvio e proseguimento progetti. Organizzazione e sviluppo Roll-Out (Ministero Infrastrutture e Trasporti – Roma; SAB-Miller S.p.a. – Roma; Ferrero S.p.a. – Italia). Gestione Ticket per contratti di assistenza a chiamata e relativo customer care). Project Manager per i proggetti: Roll-Out MIT; Roll-Out SabMiller; Hardware and Software support for end-users Ferrero; Hardware and Software Support for end-users Pfizer/Zoetis; Vodafone – Migrazione Windows 7 e Office/Outlook 365 Cloud; OTIS – Migrazione Office/Outlook 365 Cloud; Per un importante studio legale di Roma configurazione e manutenzione contratto Azure con la creazione di 2 vm SQL Server in failover Cluster, 2 vm Windows Server 2012 R2 in failover Cluster per applicativo gestionale con integrazione con AD On Premise. Documentazione e partecipazione gare di appalto. Compilazione e rettifica offerte. Recruitment.

Aprile 2006 – Dicembre 2010 - System Administrator, Tech. Consultant - Assistenza hardware e software presso sedi Telecom Italia. Server, storage, switch rame e fibbra ottica, librerie vendor HP e IBM. Servizi h24 per piattaforme Alice Business, Alice Germania, Alice Argentina, Virgilio, Gmail. Installazioni; upgrade hardware e software; risoluzioni problemi software e troubleshooting soprattutto su piattaforme Microsoft; change management; configurazione e gestione SAN (Storage Area Network); installazione, configurazione, gestione storage (HP EVA 4000, 5000, 8000, 8100). Organizzazione logistica Data Center. Gestione Storage. Reperibilità. Ticket Remedy per la gestione di ticket sia hw che sw, HP SIM (System Insight Manager) per il controllo e la gestione dei sistemi in assistenza.

2004 - 2006 - Tecnico hardware e software - Impiegato come tecnico informatico. Assistenza informatica sia hardware che software. Installazione completa sistemi operativi e applicativi di vario genere, ripristino sistemi, programmi e parti fisiche delle macchine, risoluzione problemi anche su reti interne. Assistenza svolta in laboratorio ovvero presso il cliente (privato/pubblico, abitazioni/uffici). Supporto tecnico su personal computer, workstation, notebook, stampanti, fotocopiatrici, fax e calcolatrici, server, storage, apparati network. Servizi tecnici presso il Centro Elaborazione Dati TIM e Telecom Italia di Roma. Vendita al dettaglio in negozio di prodotti informatici.

1999 -2002 - Responsabile segreteria – Pubbliche relazioni - Organizzazione del Festival Internazionale di Cinema e Televisione EUROVISIONI (4 edizioni). Addetto alle Relazioni Internazionali, compiti di Segreteria Internazionale, addetto al protocollo, all’agenda e ai database, assistente personale del responsabile italiano del progetto europeo per la formazione di soggetti audiovisivi EAVE. Addetto allo sviluppo e all'organizzazione della manifestazione Hot Bird Award all'interno dello storico Prix Italia per la premiazione dei migliori canali tematici europei in ambito di televisione satellitare. Organizzazione di eventi settore audiovisivo, meeting, rassegne cinematografiche, riunioni di Comitati Direttivi. Responsabile del servizio di accoglienza e benvenuto, assistente di sala e responsabile del servizio, assistente degli ospiti per ogni tipo di esigenza, redattore dei verbali con conseguente traduzione degli stessi in inglese e francese. Responsabile tecnico e coordinatore regie. Ogni attività sopra descritta svolta in italiano, in inglese ed in francese. Gli eventi erano organizzati e svolti presso importanti centri culturali e diplomatici come ambasciate ed accademie nelle città di Roma e Parigi.

Attività o settore Organizzazione di eventi, spettacolo

EDUCATION AND TRAINING

Date From 1989 to 1994
Education ITC Amerigo Vespucci Rome - Italy
Foreign Languages Certified Degree
Grade 48/60

English B2
French C2
German A2

Digital competence
Windows 98 - 10 (Home/Professional/Enterprise)
Windows SERVER 2003 - 2019 all ver.
MAC OS X
ESXi 4/5/6
VMWare - VSphere Client e VCenter Web Client (from 4.1 to 6)
Microsoft Hyper-V Server 2012 R2
Oracle Virtual Box
Citrix Xen Center
Domains, Active Directory; DNS; Policies
Microsoft Office all ver.
Microsoft Office 2010, 2013, 2016 - Office for MAC OS
Exchange, Outlook, Windows Mail, Thunderbird
Microsoft Office all ed. all ver
Microsoft Azure - Cloud Infr.
Office 365 Ent. – Cloud e On Premise
Google Apps
Powershell scripting
Ticket Remedy e OTRS HP Command View Eva
HP Command View Tape Library
HP Navigator
HP Configuration Collector
HP SIM (System Insight Manager)
HP web application
Fujitsu Server View; File Maker Pro; Service Desk
Antivirus client Symantec, Eset, Kaspersky, Symantec
Antivirus server Symantec, Eset
Networking
Server HP DL, ML, BL p-class e c-class; Server Fujitsu Primergy Tseries, Rseries, Bseries;
Server DELL Rseries and Bseries
Storage HP EMA, MSA, EVA, XP12K (For XP Systems only monitoring) - NAS Buffalo, QNAP, Western Digital
Lenovo PC, Laptop, Tablet. Hardware and Software Support Certified.
Fiber Channel and LAN Switches

11/11/2019

M. M.

49

System Administrator Microsoft & Vmware

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

PROFESSIONAL EXPERIENCE

* EU Automotive Asst. Project Manager
Daiichi Integrated Automotive Consulting services - Villanouva D"Asti - Torino
 Manage Meetings and Coordinate different activities of Product Development between CNH,FCA (Italy), NNG (Hungry) and CVTE (China)
 Manage and Coordinate with customer OPEN Points of HW, SW and HMI List on Polarion and problem solving of activities
 Analysis of projects and engineering resources dedicated to meet the technical, timing, plaining and economic objectives
 Manage DV and PV test plan of Products
 Manage and configure Navigation Software system of Multimedia Radios of Vehicles
 Control the quality of Mechanical and Electrical Parts of Products
 Manage Logistics of product from supplier to customer
 Define the technical design guidelines to achieve a product design according to client's requirements (technical, ergonomic, manufacturability, cost and quality requirements)
 Prepare Time plan and schedule Project through MS Project Management Visio

* Jr. Business analyst
Incubation Business Center - Turin - ITALY
 Evaluating business processes, supply chain strategy, anticipating requirements, uncovering areas for improvement, developing and implementing solutions.
 Leading ongoing reviews of business processes and developing optimization strategies.
 Conducting meetings and presentations to share ideas and findings.
 Working closely with clients, technicians, and managerial staff.
 Managing projects, developing project plans, and monitoring performance.
 Updating, implementing and maintaining procedures

* IT Management Officer
Pakistan Telecommunication Authority
 Manage and verification of Cellular grey Traffic in the region
 Trace illegal Telephone Exchanges in the region and report to High Authorities -Responsible for delivering of NOC to Clients
 Monitoring deliverables and ensuring timely completion of projects.

* Regional Project Engineer
China Communication Services LTD
 Schedule project and ensure compliance with estimated cost and timeline using Gantt chart
 Managing the team and monitoring the activities using MS PM visio
 Experience in BTS installations (Base Tower Station), BTS equipment testing
 Monitored process and initial solution for reduce cost of project
 Managing reports and necessary documentation • Cost estimating and developing the budget See less

Management PROJECTS Politechnico Di Torino - TORINO - ITALY
*- Project Management for Startup Industries
This project analyzed the cost, schedule and resource monitoring and control, BOM (Bill of
Material) risk management, uncertainty and contingency management, schedule time and
resources for firms’ complex projects

*- Analysis and Production system of Products
The project is integrated to analysis of the operations structure (PRODUCT TREE, Work
Sequence, scheduling orders, organization chart) to identify main characteristics of the Product

*- Strategic, organizational and Marketing analysis of IKEA, Amazon, Apple,P&G
The project integrate the firm’s business strategy, functional strategies/operations The
external environment and Industry analysis, Evaluating the Firm’s Resources and Capabilities, Fundamentals of Organization Design

LANGUAGE SKILLS
English (C2), Italian (B1), Hindi (C2), URDU (C2), Pashto (C2)

Engineering Management Courses
1.Accounting and Finance 2. Economics3. Strategy, Organization and Marketing 4. Project
Management 5. Industrial Economics 6. Financial Engineering 7. Information System 8.
Integrated Manufacturing System 9. Sustainable Manufacturing System 10. Analysis and
Management of Production Systems 11. Innovation and Product development

Electrical Engineering Courses
1.Electric Circuit Analysis 2. Electric Machines 3. Signal and System 4. Electronics 5.
Digital Control System 6.Wireless Communication System 7.Control System and
Automation 8. Analog and Digital Communication System

Competencies
Microsoft Project Management, Validation tests of HW/SW FCA Vehicles, Configuration,
Installation and recovery of Navigation system SW and OS of Vehicles Radios, MS Project
Management Visio Software, Knowledge of PCB Design, IOT, Testing of Electric Circuits,,
MATLAB, Excellent command of Microsoft Office tools (Word, Excel and PowerPoint,
Outlook, SharePoint), Giant Diagram, Microsoft Project Management

Awards
EDISU Piedmont Scholarship Torino, Italy

EDUCATIONS
* Master's Degree in Engineering Management
Politecnico di Torino,Torino,ITALY
Thesis: Global Market For Venture Capital Financing
Research related to VC financing for startup firms and expansion Industries and business. In this
thesis perspectives are integrated in order to show how firms can create more economic value and
profit through appropriate strategic decisions related to market positioning, investments in
technology resources and organization design. The firms use strategic Management process, FIVE
FORCE MODEL,PEST ANALYSIS, VRIO FRAME WORK, PORTER DIAMOND MODEL, and strategies
based on resources and capabilities. and also how VCs can get high economic value from Industriesfor business development and process

* Bachelor's Degree in Electrical/Telecommunication Engineer
Comsats University of Information Technology - Islamabad, Pakistan
Thesis: RF Design and Implication of Low Noise Amplifier operating at 900Mhz
Research Related to Design of Low Noise Amplifier circuit design, Optimization and Fabrication of
Low Noise Amplifier by using Software ADS (Advance Design System) to reduce noise at RF receiver
end of mobile phones and increase gain and power

10/11/2019

S. A.

37

Automotive Asst. Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

22/01/2009–31/08/2009 Tecnico in telecomunicazioni e Tecnico Informatico
Multimedia Extreme s.n.c.
Via Capitano Ugo Giannuzzi 118, 73059 Ugento (Italia)
Riparazione, assistenza tecnica informatica ed elettronica, installazione e cablaggio reti LAN,
configurazione apparati di rete e dispositivi wireless per reti senza fili, installazione ponti radio a lunga
distanza, impianti di videosorveglianza digitali e analogici over IP.
Attività o settore Informatica e Telecomunicazioni

01/03/2010–31/01/2012 Tecnico informatico
Acer Italy s.r.l.
Via Alcide de Gasperi 88/A, 20017 Mazzo di Rho (Italia)
Riparazione e assistenza tecnica su notebook e NetBook ACER
Attività o settore Informatica

13/02/2012–26/07/2018 Tecnico Informatico
Apple Retail Italia s.r.l.
Via Curiel 25, 20089 Rozzano (Italia)
https://www.apple.com/it/retail/fiordaliso
Ho iniziato a lavorare per Apple nel febbraio 2012, presso l'Apple Store del centro commerciale
Fiordaliso, in qualità di Tecnico Hardware/Software, con un contratto di 30 ore; fin da subito ho preso
parte al team IT nel giugno dello stesso anno. In ottobre mi è stata concessa la possibilità di lavorare
full time 40 ore.
Dopo 7 mesi sono stato selezionato per un training al fine di essere eleggibile per la posizione di
Genio, qualora ce ne fosse stata la necessità.
In qualità di membro IT sono stato a Roma per il training su nuovi strumenti di lavoro.
Nel settembre 2013 sono diventato Genius, e tutt'ora ricopro questa mansione.
Attività o settore Informatica

01/09/2015–alla data attuale Operatore Cinematografico
Cinema Teatro Cristallo, Cesano Boscone (Italia)
Attività di volontariato presso il Cinema Teatro Cristallo di Cesano Boscone.
In qualità di operatore mi occupo di proiettare gli spettacoli in sala.
27/07/2018–alla data attuale Genius
Apple, Piazza Liberty Milano (Italia)
▪ Corso Google Tool: Adwords, Analytics, Tag Management
▪ Corso Base Teorico Ethical Hacker
▪ Corso di formazione per Criminal Profiler

03/01/2019–05/04/2019 Lead and Learn
Apple, Milano (Italia)
Una carrier experience di tre mesi come lead and learn mi ha concesso di arricchirmi
professionalmente e personalmente.
Mi sono occupato di training e sviluppo di conoscenze da parte de team.
Pianificando i training e sincronizzando tutte le attività previste ho sviluppato una capacità di
adeguamento agli imprevisti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
10/09/2003–05/07/2008 Perito Tecnico Informatico
Istituto Tecnico Industriale A. Meucci
Viale Francesco Ferrari, 73042 Casarano (Italia)
Votazione 94/100

inglese B1

Competenze digitali Cisco CCNA Exploration Companion :
▪ Network Fundamentals
▪ LAN Switching and Wireless
▪ Routing Protocols and Concepts
▪ Accessing the WAN

08/11/2019

P. C.

35

Tecnico Informatico, Riparazione/assistenza Tecnica Notebook

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

08/11/2019

C. C.

37

Expert Assistant Digital Consulting & Cyber Security Unit

Network / Security Engineer

Roma, Milano

PROFILO
Ho una pluriennale esperienza in qualità di Project Manager nel settore dell'Information Technology e nel Direct Marketing, in particolare nel Database Marketing, una buona propensione al lavoro in team ed una efficace capacità di relazione, un'appropriata attitudine al problem-solving e di elaborazione analitica e sintetica delle informazioni e una disposizione a lavorare in situazioni di stress prolungato.
Ho una profonda conoscenza dei principali ambienti RDBMS, in particolare del mondo Oracle e delle metodologie di analisi e di project management. Mi relaziono con i Clienti, i Salses, i Fornitori e le Agenzia e mi occupo del coordinamento di gruppi di lavoro, della raccolta dei requisiti, dell'analisi, della progettazione, dell'implementazione e della gestione di sistemi di marketing database orientati al supporto di attività di CRM e sviluppo commerciale.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
07/2016–alla data attuale Project Manager
Inthera S.p.A., HCI Holding, Torino (Italia)
Gestisco dei marketing database per clienti nel settore dell'editoria (Condé Nast, Herst) e del
fundraising (Face to Face, ActionAid, Telethon, AIRC, Lega del Filo d'Oro, FISM).
Mi occupo della gestione di campagne Direct E-mail Marketing (DEM).
Sovraintendo il team relativo alla logistica a supporto della attività di Collaborative Marketing (Trnd,
Opinion Model). Il team si occupa della progettazione degli imballaggi su misura, della definizione
delle specifiche per la messa in produzione dei materiali cartacei (lettere, manuali, questionari), del
confezionamento dei kit di progetto, e del monitoraggio e governo delle spedizioni oltre alla gestione
delle comunicazioni per la risoluzione delle problematiche di spedizione.
Attività o settore Direct Marketing

03/2000–06/2016 Project Manager
Cemit Interactive Media S.p.A., Gruppo Mondadori, Torino (Italia)
Ho seguito progetti di database marketing relativi a clienti nel settore della moda e del lusso (Armani,
Bottega Veneta, Gucci, Elizabeth Arden), dell'editoria (Condé Nast, Mondadori), della finanza (Banca
Finconsumo), della nutrizione per l'infanzia (Mellin, Nutricia, Milupa, Aptamil), del turismo (Boscolo
Tour), dei veicoli e dei motori nautici (Yamaha, FCA, BMW) e della cura della persona (Fater).
Attività o settore Direct Marketing

11/1999–02/2000 Project Manager
Isyde S.r.l., Torino (Italia)
Ho diretto i gruppi di lavoro relativi a progetti di gestione del ciclo merci e fidelizzazione dei clienti per
la grande distribuzione (Standa e Coin).
Attività o settore Consulenza informatica

06/1996–10/1999 Project Manager e analista funzionale
C&M S.p.A., Torino (Italia)
Ho coordinato il progetto di gestione dei magazzini di testing sperimentale ed ho partecipato all'analisi
ed allo sviluppo del progetto per la generazione automatica della reportistica dei dati di produzione nel
settore dei veicoli industriali (Iveco), ho gestito il gruppo di lavoro per il sistema di consuntivazione e
controllo produzione per la C&M.
Inoltre mi sono occupato dell'ideazione di una metodologia di testing con relativa validazione
mediante un'applicazione sperimentale per il Politecnico di Torino.
Attività o settore Consulenza informatica

01/1992–05/1996 Analista funzionale e analista programmatore
Capgemini Italia S.p.A., Torino (Italia)
Ho seguito l'analisi e lo sviluppo di progetti nell'ambito del project management per la gestione ed il
controllo delle commesse e dei dati di budget (carichi di lavoro, materiali, quantità e costi) per clienti
del settore auto (Fiat Auto), difesa (Avio, Alenia), automazione (Comau) ed energia (Ansaldo).
Inoltre mi sono dedicato a progetti relativi alla gestione dei magazzini ricambi (Iveco) e sistemi di
bollettazione e fatturazione (Siciliana Gas).
Attività o settore Consulenza informatica

07/1987–12/1991 Analista programmatore
A.I.C. S.p.A., Torino (Italia)
Mi sono occupato dell'analisi e delo sviluppo di sistemi di fatturazione (C.S.I. Piemonte), di applicativi
per il monitoraggio delle risorse di agenzia e per il controllo delle anomalie (Banca C.R.T.), di sistemi
per la rilevazione di criticità abitative delle autovetture (Centro Ricerche Fiat), di sistemi di gestione dei
cicli di lavorazione, montaggio e di gestione dei part program per machine utensili (Iveco) e del master
data base di Fiat Auto.
Attività o settore Consulenza informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1983 Maturità Tecnica Industriale Informatica 51/60
Istituto Tecnico Industriale Sant'Ottavio, Torino

inglese A2

Competenze digitali
Ottime competenze informatiche. Conoscenza e buona capacità di utilizzo degli strumenti Microsoft
Office, Open Office e LibreOffice (elaboratore di testi, foglio elettronico, database, project).
Ottima padronanza dei principali sistemi operativi quali Unix, Linux, Microsoft e dei database
relazionali come Oracle, MySql, Informix, SQL Server, Rdb/VMS. Ottima conoscenza dei seguenti software: Oracle PL/SQL, Oracle SQL Developer, SQL Navigator, HeidiSQL, Oracle Designer e Developer, Business Object, Platinum InfoReport, Cobol, C e dei principali editor di testo.

Seminari e corsi di formazione
04/11 Area digitale (16 ore) Viralbeat
12/06 Empowerment (16 ore) Mida
12/04 Micro Focus Cobol (40 ore) Cemit Interactive Media S.p.A.
04/01 Microsoft SQL Server 2000 (40 ore) Cemit Interactive Media S.p.A.
05/98 Platinum Technology InfoReports 3.0 (24 ore) Platinum Technology
01/98 Sistema Qualità (80 ore) C&M S.p.A.
12/97 Disegno applicazioni object oriented (40 ore) Tecnet Dati S.r.l.
11/97 Analisi object oriented (40 ore) Tecnet Dati S.r.l.
11/97 Internet/Intranet problematiche generali (24 ore) Tecnet Dati S.r.l.
11/97 Introduzione Oracle7 Server (16 ore) Tecnet Dati S.r.l.
10/97 ABAP/4 Interfacce dati (16 ore) SAP Italia S.p.A.
10/97 ABAP/4 Dictionary (16 ore) SAP Italia S.p.A.
09/97 ABAP/4 Concetti di ampliamento e modifica (16 ore) SAP Italia S.p.A.
09/97 ABAP/4 Programmazione online (40 ore) SAP Italia S.p.A.
09/97 ABAP/4 Development Workbench (40 ore) SAP Italia S.p.A.
09/97 Introduzione ai DBMS Relazionali (8 ore) Tecnet Dati S.r.l.
09/97 Introduzione al Client/Server (8 ore) Tecnet Dati S.r.l.
08/97 Overview SAP R/3 (8 ore) Resolve S.r.l.
11/96 Organizzazione dei servizi informatici (120 ore) C.S.P. S.p.A.
02/95 Metodologie I.A.D./R.A.D. (16 ore) Capgemini Italia S.p.A.
02/95 Introduzione al Client/Server (8 ore) Capgemini Italia S.p.A.
01/95 P.S.D.I. Project/X (24 ore) W.M.C. S.r.l.
01/95 Microsoft Project 4.0 (8 ore) Iris Technologies
12/94 Microsoft Visual Basic (16 ore) Iris Technologies
07/92 PSDI Project/2 Schedule/Graphics Manager (40 ore) Capgemini SpA
06/92 Tecniche reticolari (16 ore) Capgemini Italia S.p.A.
12/90 Oracle PL/SQL (16 ore) A.I.C. S.p.A.
11/90 Oracle SQL*FORMS 3.0 (16 ore) A.I.C. S.p.A.
05/90 Oracle SQL*FORMS 2.3 (24 ore) A.I.C. S.p.A.
04/90 Progettazione base dati (16 ore) A.I.C. S.p.A.
10/87 Computervision CVMAC (40 ore) Computervision S.p.A.
10/87 Computervision CADDS 4X (40 ore) Computervision S.p.A.

08/11/2019

A. C.

61

Projet Manager, Analista Funzionale

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Torino

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Assunto 11/06/2014
Tecnico informatico presso Digitalrama (Fisciano)
Sito ufficiale: http://www.digitalrama.it/catalog/c/-20/d/Novita
Con meno di un’anno di sperienza nel campo del lavoro ho maturato competenze che coprono in modo trasversale le varie parti dell’informatica, questo mi porta ad essere in grado di valutare e scegliere la migliore soluzione a seconda del progetto e della necessità.
Posso quindi riassumere in breve le competenze e le conoscenze acquisite.
▪ Installazioni di software, modifiche e riparazioni di hardware e risoluzioni dei problemi tecnici;
▪ Fornitura di supporto di livello base al personale non tecnico dell’azienda;
▪ Gestione del flusso di chiamate e risposta alle richieste di assistenza tecnica dei clienti;
▪ Risoluzioni delle lamentele e delle questioni dei clienti utilizzando solide capacità orali e di negoziazione.
▪ Valutazione e risposta alle richieste relative alle vendite e a quelle di assistenza tecnica;
▪ Solida capacità interpersonale e cortesia in tutte le interazioni con i clienti;
▪ Risoluzione delle questioni dei clienti in modo chiaro,cortese e diretto;
▪ Conduzioni di ricerche per risolvere le questioni dei clienti;
▪ Supporto ai clienti con questioni relative alla connettività dei dati;
▪ Fornitura di un’assistenza completa e di risoluzione dei problemi ai clienti.
▪ Al passo con i tempo sulle più recenti tecnologie e soluzioni applicabili ai prodotti aziendali.
▪ Vendite online di prodotti informatici nuovi e usati su diversi store online.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Diploma di Perito Informatico conseguito presso ITIS Basilio Focaccia (Salerno)
- Creato sito Web (Offline) con html e l’implementazione di un Database SQL per mostrare le competenze acquisite a fine anno scolastico.
Progetto portato all’esame di stato.

Inglese A1

Competenze informatiche
Le competenze acquisite sia con gli studi e tramite il lavoro sono:
▪ Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft e linux/Unix, della relativa installazione e configurazione;
▪ Avendo a che fare anche con la telefonia ho approfondito anche i sistemi operativi mobile ad esempio Android e IOS;
▪ Completa ed approfondita conoscenza del network e delle relative infrastutture a livello avanzato.
▪ Ottima ed approfondita conoscenza hardware su server, client e periferiche, sia per diagnostica che per upgrade, manutenzione, configurazione e dimensionamento.
▪ Ottima conoscenza dei pacchetti Microsoft Office e OpenOffice;
▪ Buona dimestichezza nell’usare programmi di grafica e editin : Photoshop, Jimp, Adobe after effect e Sony Vegas;
▪ Buona conoscenza dei linguaggi; C, C++, Turbo Pascal e HTML.
▪ Buona dimestichezza nel individuare e risolvere il problema software o hardware.
▪ Buona capacità manuale nello smontaggio, rimontaggio e sostituzioni di pezzi hardware sui computer, telefonia e tablet.
▪ Ho imparato ad usare vari tipi di programmi ad esempio : Software per rimuore VIRUS,
Software per il recupero di DATI e molti altri per essere sempre pronto a qualunque problema.

08/11/2019

G. D.

31

Tecnico Informatico, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Campania

10/2017–03/2018 Operational Risk Coordinator
Itaú-Unibanco, San Paolo (Brasile)
▪ Coordinamento di progetti di trade surveillance: segnalazioni per insider trading e front running

05/2015–10/2017 Data Analyst
VivaReal, San Paolo (Brasile)
▪ Creazione e sviluppo A/B Tests
▪ Configurazione di dashboards per KPI reports
▪ Analisi e report della performance del sito e delle modalità d'uso degli utenti

02/2013–06/2013 Metrics Specialist, Data Intelligence
Ogilvy and Mather, San Paolo (Brasile)
▪ Sviluppo e validazione reports
▪ Analisi campagne marketing online

03/2009–09/2009 Analista del Rischio di Credito
Banco Bradesco, San Paolo (Brasile)
▪ Strutturazione database per l'implementazione dell'accordo Basilea II

08/2008–02/2009 Data Analyst Jr.
Equifax, San Paolo (Brasile)
▪ Verifica ed analisi della qualità dei dati

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

03/2012–06/2016 Dottorato di Ricerca in Statistica
Università degli Studi di San Paolo, Sao Paolo (Brasile)
Titolo: Model selection for discrete Markov random fields on graphs

03/2010–02/2012 Master in Scienze Statistiche
Università degli Studi di Brasilia,, Brasília (Brasile)
Titolo: Classification of biopotentials by hidden Markov models

03/2004–12/2008 Laurea in Scienze Statistiche
Università degli Studi di San Paolo,, San Paolo (Brasile)

Lingua madre portoghese
inglese C1
italiano B2

Competenze organizzative e gestionali
▪ Flessibilità ed adattabilità ai diversi ruoli e contesti lavorativi
▪ Abilità di team working e di coordinamento di progetti e gruppi di lavoro
▪ Capace di lavorare per obiettivi in contesti in rapida evoluzione

Competenze professionali
▪ Ottima conoscenza del Pacchetto Office, Google Docs, Google Sheets e Google Slides
▪ Conoscenza avanzata dei linguaggi di programmazione R, SQL
▪ Buona conoscenza di Python (Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib, Bokeh) e Github

Tirocini Extracurriculari ▪ *: Data Analyst preso SIES, San Paolo - Brasile
▪ *: Technical Support preso SAS Brasil, San Paolo - Brasile
▪ *: Data Analyst preso Bandeirante Energias do Brasil, San Paolo - Brasile

Esperienze di insegnamento ▪ Professore assistente:
▫ Corso "Analisi Multivariata" - Università degli Studi di Brasilia, 2011
▫ Corso "Applicazioni di ProcessiStocastici" - Università degli Studi di San Paolo, 2012
▫ Corso "Statistica Base" - Università degli Studi di San Paolo, 2013 e 2014
▪ Professore
▫ Corso "Introduzione al Calcolo della Probabilità" - Università degli Studi di San Paolo,

08/11/2019

I. M.

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Data Analyst, Risk Coordinator

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

- * Collaborazione come tecnico hardware presso Il Ministero del Tesoro Iper conto della Società Insirio S.P.A.

- * Tecnico Help Desk di supervisione Network su protocolli di rete (Ethernet, Frame Relay, X25, ATM) presso Sita/Equant Italy S.p.a.

- * Esperienza lavorativa Presso Telecom Italia come team- leader help desk di supervisione processi di lavorazione guasti Fonia/Dati.

- * Supervisore C/o Tin.it (Telecom Italia Media) con mansioni di sistemista su apparati Cisco Nas 6400 e 10008 per creazioni e supevisioni pvc.

- 02/2006 – 07/2006 Responsabile help-desk per guasti adsl C/o Notartel SPA, con mansioni di coordinatore tecnico (utilizzo di Db SQL Server, My Sql; Firewalling, routine, conoscienza PBX Asterisk e creazione dialplan).

- 08/2006 – 06/2019. Operatore Ced C/o System data Center SPA, con mansioni di sistemista Senior.

- 06/2019 - ad oggi. Sistemista Senior IT presso La Promofarma S.r.l. società unilaterale della Federfarma.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

- Diploma di scuola media superiore conseguito
nell’a.s 1999-2000 presso l’I.T.C.G. “Luigi Vanvitelli”
con la qualifica di Geometra Sperimentale.

- Conoscenza Sistema Operativi:Ms-dos, Win9x,Win2000,WinNT,
WinXP, Win2003,2012,2016 Server, Mac-os 7.x,8.x,9.x, X ,Linux.

- Lingua inglese, terminologia tecnica .

- Corso di Visual basic 6,Access,Windows Me,Front Page,Internet
Explorer,Conoscenza protocolli di rete (TCP/IP, PILA ISO-OSI).

- Corso di informatica del programma Access della durata di 30 ore
frequentato presso l’Istituto commerciale Paolo Toscanelli.

- Conoscenza e capacità di gestire autonomamente il Sistema Operativo
curandone in particolare l’installazione e la manutenzione.

- Capacità nell’effettuare test di sistema , valutarne le prestazioni e
realizzare eventuali interventi di tuning.

- Conoscenza tecnica nell‘installazione e configurazione di reti locali Lan.

- Conoscenza tecnica ed esperienza sugli applicativi Telecom Italia :
Remedy, Siebel, Olbb, Sigar8, Next, Designer, Clarify ecc. per apertura di Segnalazioni Ticket su guasti Fonia/Dati.

- Corso e certificazione Cisco CCNA.

- Corso e certificazione LPI Linux Essentials.
- Corso e certificazione Scrum Fundamentals Certified.

- * Collaborazione con il quotidiano “La Discussione” come
tecnico hardware e impaginatore.

- * Esperienza lavorativa come tecnico hardware/software presso
la Sciaros Informatic di Acilia (RM).

- * Tecnico hardware presso "Informat" sito in Ostia Lido (RM).
- * Assemblatore hardware di pc Presso la società “Eurovirtual 3000 S.R.L.”.

- * Vice responsabile presso la società di postproduzione video C.V.S. videoproduzioni come montatore, cameraman.

- * Impiegato c/o I.T. TELECOM ITALIA.
Settore informatico con mansioni di “Sistemista” su S.o. Windows 2000 ed help desk tecnico sui seguenti servizi: Alice Adsl, 191,UniTim,
Interbusiness, Fbc (assistenza reti e apparati Cisco ,3Com ,ZyXel, per sistemi
Adsl ,Hdsl ,Fibra Ottica).
Insegnante tecnico sui S.o. Mac-o

08/11/2019

M. M.

43

Sistemista It, Help Desk

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