Sistemista / Tecnico informatico - Lavoro IT

Profilo
Sono l’amministratrice di SAP per tutto il gruppo (l'azienda per cui lavoro ha filiali in Svizzera, Germania, Cina, Singapore, USA, Russia e India).
Sono il Project Manager nelle implementazioni di SAP su tutte le sedi.
Analizzo i processi nelle diverse sedi per configurare al meglio i sistemi, interfacciandomi sia con i responsabili delle varie aree che con i loro collaboratori, per mediare le rispettive necessità (es. implementazione di SAP e Salesforce). Produco le specifiche per i nostri partner esterni che ci supportano nei diversi progetti.
Per questa ragione sono stata diverse volte in Svizzera, Germania, Singapore e USA. Ho curato in particolare la filiale di Roma, dove ho vissuto per un anno.
Settore Manifatturiero

Esperienza lavorativa

22 Jun 2015–Present IT Business Analyst & SAPBusiness One and Beas Administrator
Fedegari Autoclavi S.p.A, Albuzzano (PV) (Italia)
Sono l’amministratrice di SAP per tutto il gruppo (Fedegari ha filiali in Svizzera, Germania, Cina,
Singapore, USA, Russia e India).
Sono il Project Manager nelle implementazioni di SAP su tutte le sedi.
Analizzo i processi nelle diverse sedi per configurare al meglio i sistemi, interfacciandomi sia con i
responsabili delle varie aree che con i loro collaboratori, per mediare le rispettive necessità (es.
implementazione di SAP e Salesforce). Produco le specifiche per i nostri partner esterni che ci
supportano nei diversi progetti.
Per questa ragione sono stata diverse volte in Svizzera, Germania e Singapore. Ho curato in particolare
la filiale di Roma, dove ho vissuto per un anno.
Settore Manifatturiero

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Set 2017 Crystal Report and B1UP for SAP Business One Brain System S.r.l.

Nov 2016 Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQLServer 2014 -
MOC 20463 Course
NPO Sistemi S.r.l.

Ott 2016 Administering Microsoft® SQLServer® 2014 - MOC 20462 Course
NPO Sistemi S.r.l.

Set 2016 Querying Microsoft SQLServer® 2014 - MOC 20461 Course
NPO Sistemi S.r.l.

Set 2011–Apr 2015 Laurea triennale in Ingegneria elettronica ed informatica EQF level6
Università degli Studi di Pavia, Pavia (Italy)
Voto di laurea: 102/110
Tesi: "Design and implementation of a database of PK PD parameters related to pre-clinical -tumor growth inhibition experiments” – Collaborazione con Janssen

Set 2006–Lug 2011 Liceo scientifico Piano Nazionale Informatico
Liceo Scientifico Niccolò Copernico, Pavia (Italy)
Voto di maturità: 98/100

English B2

Competenze professionali

- Abilità nell’insegnamento (ripetizioni a studenti di scuola media e superiori, formazione dei colleghi al lavoro)
- Abilità come tutor (uno stagista al lavoro)
- Capacità nella stesura di verbali (al lavoro ed in altri ambiti)
- Capacità nel parlare in pubblico (al lavoro ed in altri ambiti)
- Buona conoscenza delle regole e degli impatti sui sistemi di: GDPR, fatturazione elettronica e ICP
- Eccellente conoscenza della Suite Office
- Eccellente conoscenza di MySQLDBMS
- Eccellente conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows
- Eccellente conoscenza dei browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge
- Conoscenza di base di Java, HTML5, CSS3, Eclipse IDE e XML

08/11/2019

E. G. M.

32

It Analyst, Sap Business One Administrator

Consulente Applicativo

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

15/04/2019–alla data attuale Responsabile IT
Gastaldi Holding
Via Mura di S.Chiara 1, 16128 Genova (Italia)
http://gastaldiholding.it/
- Amministrazione virtual servers su cluster VMWare
- Tuning, amministrazione e troubleshooting server Linux (RHEL,CentOS).
- Amministrazione Server Microsoft * con funzioni di File Server, Active Directory
DC (implementazione Group Policies), DNS Server, DHCP Server.
- Gestione backup Server e PC mediante soluzioni Veeam Backup & Replication e Veeam Agent.
- Amministrazione e configurazione Firewall (Sonicwall), troubleshooting di rete.
- Amministrazione mail server e attività di migrazione servizio di posta elettronica (Communigate , Axigen).
- Definizione requisiti tecnici di IT Security e compliancy alla normativa GDPR, esecuzione
Vulnerability Assesment su Kali Linux/OpenVAS, definizione di azioni correttive volte al
conseguimento della certificazione AEO Security da parte di un'azienda del gruppo.
- Installazione o upgrade PC a Windows 10 automatizzata mediante PXE (FOG Server + Sysprep Image).Troubleshooting e manutenzione PC Windows e stampanti.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/07/2017–07/04/2019 Unix/Linux System Engineer & IT Consultant
DGS S.p.A, Genova (Italia)
http://www.dgsgroup.it
Consulente presso Leonardo Spa (www.leonardocompany.com) in qualità di
Unix System Engineer
- Amministrazione, gestione, troubleshooting e problem-solving su server RHEL, SLES, CentOS e
AIX sia aziendali che clienti.
- Deploy e gestione VM di Datacenter Virtuali mediante soluzioni VMWare vSphere e VMWare
vRealize Automation
- Interventi on-site di installazione e configurazione OS su server fisici
- Analisi e troubleshooting sul sistema di smistamento email aziendale
Attività o settore Soluzioni e consulenza IT

15/02/2016–20/06/2017 Hotline System Engineer
EidosMedia S.p.A
Corso Vercelli 40, 20145 Milano (Italia) www.eidosmedia.com
- Supporto emergenziale 24x7 L1/L2 su soluzione back-end proprietaria aziendale per il news media
publishing & management per i clienti dell'azienda, tra i più grandi gruppi editoriali ed agenzie di rating
del mondo, in ambienti mission critical (Server RHEL).
- Monitoraggio, troubleshooting e prima analisi su HA clusters ed ambienti virtuali basati su soluzioni
RedHat Cluster, Veritas Cluster, AWS.
- Monitoraggio, troubleshooting e prima analisi di front-end Application Server/Reverse Proxy (Tomcat,
Nginx)
- Monitoraggio, troubleshooting e prima analisi back-end applicativo (Versant DB, Autonomy IDOL)
- Monitoraggio e gestione snapshot su storage NetApp

07/01/2015–23/01/2016 Sistemista Junior e IT Helpdesk
BSC Consulting, Genova (Italia)
- Manutenzione, assemblaggio e riparazione PC e Servers, principalmente con OS Microsoft.
- Amministrazione di dominio aziendale (Active Directory)
- Amministrazione rete, CED e Datacenter VMWare aziendali.
- Amministrazione, analisi, ed intervento su reti, apparati, server e PC dell'azienda cliente, avente uffici dislocati in tutta Italia.
- Assistenza IT HelpDesk di primo e secondo livello.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
15/02/2016–20/06/2017 Linux Academy
https://linuxacademy.com
Ho avuto a disposizione come strumento di auto-training messo a disposizione da EidosMedia, il
portale LinuxAcademy.com, specializzato nella formazione e nella preparazione agli esami per
certificazioni professionali riguardanti Linux e RedHat. Ho avuto quindi modo di formarmi usando
dispense, esercitazioni e quiz ufficiali utili a conseguire le seguenti certificazioni:
- Linux LPIC Level 1-2
- Linux Essential Certification

18/10/2014–30/01/2016 EUCIP IT Administrator Livello 4 QEQ
Mediastaff Education & New Media - Viale Italia, 121 - La Spezia, La Spezia (Italia)
Conseguiti tutti e 5 moduli della certificazione.
Approfondite competenze IT cross-platform in ambito Hardware, Software, Networking, IT Security
precedentemente viste con la certificazione ITAF.
AICA Skill Card ITAFA000344

11/05/2014–18/10/2014 EUCIP IT Administrator Fundamentals Livello 4 QEQ
Mediastaff Education & New Media - Viale Italia, 121 - La Spezia, La Spezia (Italia)
Acquisite competenze IT cross-platform in ambito Hardware, Software, Networking, IT Security.
AICA Skill Card: ITAF000344

21/09/2011–25/05/2014 Frequenza corso di laurea alla facoltà di Chimica e Tecnologie chimiche
Università degli Studi di Genova, Genova (Italia)
Acquisite capacità di problem solving relative alle esercitazioni di laboratorio individuali e di gruppo
effettuate nei 3 anni di frequenza. Familiarità con gli strumenti presenti ed i protocolli da seguire in un
laboratorio chimico, sia esso adibito alla sintesi organica, inorganica o all' analisi (chimica analitica).

20/09/2005–15/07/2011 Maturità Scientifica Livello 4 QEQ
Liceo Scientifico Statale E.Fermi, Genova (Italia)

inglese B2

Competenze professionali
- Pregresse esperienze di monitoraggio ed intervento su ambienti virtuali ed HA Clusters VMWare,
RedHat, Veritas, AWS
- Pregresse esperienze di monitoraggio status volumi e snapshots di storage NetApp
- Utilizzo di strumenti di gestione Datacenter VMWare vSphere Client e vRealize Automation
- Amministrazione, trouble-shooting e problem solving su RHEL, SLES, CentOS, AIX Servers
- Amministrazione di Microsoft Windows Server * (con funzioni di File Server, Active
Directory DC, DNS Server, DHCP Server).
- Supporto, analisi e trouble-shooting lato sistemistico su application servers (JBoss, WildFly, Apache,
Tomcat, NginX) e DB (Postgresql, Mysql, MongoDB, Versant DB). Impiego e implementazione di
soluzioni Open Source per ottemperare a necessità aziendali (Backend di Backup basato su CockPit
+ VDO Volumes, IT Security Audit su Kali Linux, implementazione FOG Server).
- Esperienza di gestione ordinaria di reti, domini (Active Directory) e sistemi di monitoraggio (Nagios) aziendali di piccole e medie dimensioni
- Assemblaggio, installazione e manutenzione di PC e Server
- Assistenza Helpdesk lv 1o e 2o

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Uso di Client OS:
- Windows XP/Vista/7/8/8.1/10
- Linux (Ubuntu, Debian)
Uso di office appliances:
Microsoft Office Professional Plus / Office 365, Microsoft Visio ; Libre Office, Mozilla Thunderbird
Uso di sistemi di virtualizzazione:
VirtualBox, VMWare Player/Workstation,VMWare vSphere Client, VMWare Cloud Director ; VMWare
vRealize Automation
Uso monitoring agents:
Nagios, Zabbix, StatusCake, Datadog
Uso di ticketing platforms:
OTRS, Jira, ITSM
Altri applicativi:
Confluence, Slack, Sthor, Tytn; varie OS e hardware utilities in ambienti Windows/DOS e Unix/Linux.
Pregresse esperienze di configurazione ed inserimento in rete di apparati dei seguenti brand:
Cisco Catalyst (routers e switches),3com, Brocade, HP ProCurve, EMC

08/11/2019

A. M.

33

Sistemista Unix/linux, Responsabile It

Sistemista / Tecnico informatico

Genova

ESPERIENZE LAVORATIVE

05/2018–> Assistente informatico
Mentes Service c/o Regione Lombardia, Milano (Italia)
Mi occupo dei Sistema di accoglienza flussi, gestione dati inseriti dalle
strutture ASST – ATS
Mentes Service c/o Reply, Milano (Italia)
Business Intelligence Gestore Flussi con le seguenti mansioni:
accoglienza elaborazione pubblicazione flussi aziende sociosanitarie territoriali e aziende di tutela
della salute Regione Lombardia (LISPA)
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
SAS – UNIX - SQL – WINDOWS SERVER 2012 r2 – WINDOWS 10 – OFFICE 365 –
IBM Notes 9 – POLARION

06/2017–04/2018 Assistente informatico
Olisistem Start srl c\o Regione Lombardia, Milano (Italia)
Service Desk II Livello con le seguenti mansioni:
Assistenza e supporto tecnico per la risoluzione di problematiche (reti, configurazione sistemi operativi, assistenza software di posta elettronica, ...) (Pc, stampanti, notebook, ...)
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
WINDOWS 10 – REMEDY – EMPIRUM – OFFICE 365 – SOFTWARE OSPEDALIERI - FILEZILLA

12/2016–06/2017 Junior Project Manager
MAC c/o A2A, Milano (Italia)
Monitoraggio degli stati di avanzamento delle analisi funzionali anche in termini di indicatori
di efficienza ed efficacia. Invio Avanzamenti
Individuazione di eventuali criticità e disallineamenti tra processi.
Realizzazione dell'analisi funzionale interazione con gli utenti.
Coordinamento risorse e formazione delle stesse.
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
WINDOWS 7 - OFFICE 365 – FILEZILLA – DOS - ACTIVE DIRECTORY WINDOWS SERVER 2012 R2

06/2016–08/2016 Assistente informatico
Advanced Global Solution c/o Cairo Editore, Milano (Italia)
Help Desk II Livello
Assistenza e supporto tecnico on site per la risoluzione di problematiche (reti, configurazione sistemi
operativi, assistenza software di posta elettronica, ...) Manutenzione macchine on site (Pc, stampanti,
notebook, ...)
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
OS X YOSEMITE - OFFICE 365 - WINDOWS 7 - FILEZILLA

01/2016–03/2016 Assistente informatico
NPO Sistemi c/o Chanel, Milano (Italia)
Assistenza e supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche (reti, configurazione
sistemi operativi, assistenza software di posta elettronica, ...) Manutenzione macchine da remoto (Pc,
stampanti, notebook, ...)
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
IBM NOTES 9 - WINDOWS 7 - OFFICE 365

10/2014–07/2015 Assistente informatico
Tecnosphera S.p.A. c/o Allianz, MIlano (Italia)
Assistenza e supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche (reti, configurazione
sistemi operativi, assistenza software di posta elettronica, ...) Manutenzione macchine da remoto (Pc,
stampanti, notebook, ...)
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
WINDOWS 7 - OFFICE 365 - VNC SERVER

03/2011–07/2014 Assistente informatico
Consulmarketing, Milano (Italia)
Assistenza e supporto tecnico ai colleghi per la risoluzione di problematiche (reti, configurazione
sistemi operativi, assistenza software di posta elettronica, recupero back up, ...)
Manutenzione, controllo e sostituzione macchine (Pc, stampanti, palmari, notebook, smartphone...) e
relativa gestione dei resi
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
WINDOWS 7 - ACRONIS - OFFICE 2010

09/2008–01/2011 Assistente informatico
Phonetica, Paderno Dugnano (Milano)
Desk I Livello
Assistenza tecnica alla clientela Business di Fastweb
Gestione ticket tecnici (mancanza segnale, guasti hardware, ...) e amministrativi
(fatturazione,anagrafica cliente, ...) tramite esecuzione Troubleshoot
TECNOLOGIE UTILIZZATE:
WINDOWS 7

09/2003–07/2008 Tecnico di laboratorio
Comune di MIlano I.I.S. C. Cattaneo Milano (Italia)
Tecnico Informatico con le seguenti mansioni:
Installazione e configurazioni PC
Supporto tecnico ai dipendenti
Gestione e monitoraggio dei servizi svolti (Hardware e Software)

09/1999–05/2003 Assistente informatico
Magitek, Cologno Monseze (Milano)
Tecnico Hardware
Assemblaggio, installazione e configurazione PC, Notebook e Palmari
Controllo merce e gestione resi, inventario

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/1993–07/1998 Diploma di Tecnico Delle Industrie Elettroniche
IPSIA Luigi Settembrini, Milano (Italia)
Sono in grado di progettare i circuiti elettronici di comune applicazione nel campo dell'elettronica
industriale e delle telecomunicazioni; utilizzo la documentazione tecnica relativa a componenti e
dispositivi elettronici; scelgo dispositivi e apparecchiature in base a criteri tecnici ed economici;
installalo e collaudo sistemi di controllo e di telecomunicazione intervenendo in fase di manutenzione
di primo livello.
Applico le norme di sicurezza in vigore. Sono in grado di documentare il mo operato nei vari aspetti
tecnici, amministrativi ed organizzativi. Sò consultare manuali e testi tecnici.

Inglese B1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 7,8,10. Android
Buona conoscenza Pacchetto Office, buona conoscenza Lotus Notes
TECNOGIE UTILIZZATE
Citrix - Active Directory - Activesync – Acronis – Vmware - Vgsoftware - Grigua Advance – Filezilla –
Remedy – Teamviewer - Logmein - Ultravnc Principi Dei Protocolli Di Rete Tcp/Ip – Empirum – MySql
Workbench 6.3 Open Project – Remedy .- SQL - SAS

08/11/2019

D. D.

47

Sistemista – Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Marzo 2018 ad oggi
S.p.S. Soluzioni Prodotti Sistemi S.r.L (sede di Roma)
Process and Functional design, Test Case, Impact analisys, Test case specifications.
CONSULENTE ESTERNO c/o TELECOMITALIA s.p.a
BUSINESS ANALYST – FIRST prioritizzazione.
IMPEGNATO COME CONSULENTE ESTERNO IN TELECOM ITALIA IN QUALITA’ DI ANALISTA FUNZIONALE SUI PROCESSI DI BUSINESS IN AMBITO FIRST - Prioritizzazione ( Recupero fatture scoperte PA clientela TOP)
DWH, business Intelligence, ETL, Data Integrator, Specifiche Funzionali, Casi di Test di integrazione, Collaudo Utente.
STUDIO DI PREFATTIBILITA’, ANALISI DI IMPATTI, ANALISI DEI VINCOLI E ASSUNZIONI, ANALISI DEGLI ADEGUAMENTI, REALIZZAZIONE DELLE SPECIFICHE FUNZIONALI DI IMPLEMENTAZIONI NUOVI PROCESSI E MODIFICHE DI PROCESSI PRE-ESISTENTI IN AMBITO FRODI MOBILE:
• RACCOLTA DEI REQUISITI UTENTE
• DEFINIZIONE SPECIFICHE FUNZIONALI
• DEFINIZIONE DEI CASI DI TEST, FUNZIONALI E DI INTEGRAZIONE.
• PIANIFICAZIONE, RILASCI, SVILUPPI, COLLAUDO.

Novembre 2015 ad oggi
S.p.S. Soluzioni Prodotti Sistemi S.r.L (sede di Roma)
UML, Process and Functional design, Test Case, Impact analisys, Test case specifications.
CONSULENTE ESTERNO c/o TELECOMITALIA s.p.a
BUSINESS ANALYST in fraud management system.
IMPEGNATO COME CONSULENTE ESTERNO IN TELECOM ITALIA IN QUALITA’ DI ANALISTA FUNZIONALE SUI PROCESSI DI BUSINESS IN AMBITO FRODI MOBILE – Prodotto B.I.A (BUSINESS INTELLIGENCE ANTIFRAUD) – RODEO, Traffico Roaming
DWH, business Intelligence, ETL, Data Integrator, Specifiche Funzionali, Casi di Test di integrazione, Collaudo Utente.
STUDIO DI PREFATTIBILITA’, ANALISI DI IMPATTI, ANALISI DEI VINCOLI E ASSUNZIONI, ANALISI DEGLI ADEGUAMENTI, REALIZZAZIONE DELLE SPECIFICHE FUNZIONALI DI IMPLEMENTAZIONI NUOVI PROCESSI E MODIFICHE DI PROCESSI PRE-ESISTENTI IN AMBITO FRODI MOBILE:
• RACCOLTA DEI REQUISITI UTENTE
• ADEGUAMENTO DWH PER RIMODULAZIONE SCENARI
• IMPLEMENTAZIONI NUOVI FLUSSI DI ACQUISIZIONE
• PROCESSI TRAFFICO MOBILE (GPRS, GSM, WAP, CRD, UDR)
• PROCESSI DI ANAGRAFICA CLIENTI (CRM-A, MSC, MSP)
• PROCESSI DI ANAGRAFICA RETE
• PROCESSI POST VENDITA DI DATI NON DI TRAFFICO (NOTIFICHE OFFERTE, SERVIZI, PROFILI TARIFFARI, CARTE SERVIZI)
• PROCESSI DI TRAFFICO AGGREGATO, RICOSTRUITO, SEGNALATO, FINE CREDITO,
IN AMBITO SIAL PREPAGATO ( PP) SIA ABBONATO ( ABB-BU/CO)

Novembre 2014 ad novembre 2015
Gruppo Sicic s.r.l. c/o Tas Group S.p.A. (sede Via, B. Croce ,6 00183 Roma)
UML, Architecture design, Test Case, Technical Analisys documentation, sql, CI ( continuous integration Jenkins), TDD ( unit and functional test case JUNIT)
CONSULENTE ESTERNO c/o TAS GROUP s.p.a
Tecnical analyst in financial and market
IMPEGNATO COME ANALISTA TECNICO PER T2S (TARGET 2 SECURITIES) COMMITTENTE BANCA D’ITALIA
https://www.bancaditalia.it/compiti/sispaga-mercati/security-target2/index.html
Progetto t2s
piattaforma per lo scambio titoli e cash tra le banche europee.
ANALISI TECNICA E DESIGN DI PROCESSI SOFTWARE IN UML CON TECNOLOGIA J2EE, MODELLAZIONE DI BASI DI DATI. SVILUPPO DI COMPONENTI BACK END. SOFTWARE USATI VISUAL PARADIGM, ECLIPSE, NETBEANS, ORACLE.

Maggio 2014 ad Ottobre 2014
Pradac Informatica s.r.l. (sede Piazzale delle Muse ,4 00183 Roma) c/o Engineering S.p.A.
UML, Architecture design, UI/XI Mokup Design, Specific requirements, Analisys documentation.
CONSULENTE ESTERNO c/o Engineering s.p.a
Business Analisys, Tecnical analyst
IMPEGNATO COME ANALISTA IN RICERCA E SVILUPPO SU PROGETTI EUROPEI IN AMBITO DEL RISPARMIO E DELL’EFFICIENZA ENERGETICA – Ener-SCAPE - ECass
Progetto E-CASS /Ener-SCAPE
Gioco tipo escape-game BASATO SULLA METAFORA DI PERVASIONE E PERSUALSIONE IN AMBIENTE BUILDING/CAMPUS SULLA CONSAPEVOLEZZA E RISPARMIO ENERGETICO.
ANALISI E RELIZZAZIONE DI REPORT SU METRICHE QUALITATIVE E QUANTITATIVE, UI/UX DESIGN, MODELLAZIONE DEL CONTEXT-AWARE, CONTEXT-EVENT-DRIVEN.

Gennaio 2013 ad Maggio 2014
3wlabs s.r.l. (sede largo lido durante ,4 00183 Roma) c/o Integrazione e Sistemi S.p.A.
JAVA, J2EE, Jboss AS, MySQL, StarUML , EJB, SOAP, WS, JAAS, hibernate, JSP, Struts2, JMS su Apache-Active Mq, sql, Ldap, memcached, NoSQL, MongoDB, Apache-lucene 3.0.
CONSULENTE ESTERNO c/o integrazione e sistemi s.p.a
ARCHITECT J2EE, PROGETTISTA ambito j2ee, implementazione servizi web service jax-ws e jelsey 1.6
impegnato come ANALISTA PROGETTISTA J2EE SU architetture distribuite per progetto vassist
http://vassist.cure.at/project_overview/
progetto lmts lAST MILES TRACKING SYSTEM) per agenzia spaziale italiana
impegnato come ANALISTA PROGETTISTA J2EE c/o ACCENTURE SU architetture distribuite
disegno architetturale e Analisi e progettazione servizi soap rivolti a dispositivi mobile per interfacciamento con dialog manager e speack recognition.

Dicembre 2009 ad Dicembre 2012
3wlabs s.r.l. (sede largo lido durante ,4 00183 Roma)
JAVA, J2EE, Jboss AS, MySQL, StarUML , EJB, SOAP, WS, RS, JAAS, JAXB, JSP, STRUTS2,, JMS, JPA, sql,
CONSULENTE ESTERNO ACCENTURE
analista programmatore J2EE, Progettista ambito j2ee,
progetto AMOS (accenture mobility) CSM (CRM mobility) meetering
impegnato come ANALISTA PROGRAMMATORE J2EE, PROGETTISTA J2EE c/o ACCENTURE, Disegno Database relazionali
- disegno architetturale e documentazione di progetto.
- SVILUPPO SERVIZI IN ANBITO SOA
- disegno e sviluppo servizi soa
- disegno sviluppo di servizi back-end di business logic
- SVILUPPO SERVIZI REST/WEB SERVICES
AMOS, analisi e sviluppo soluzioni demo per clienti internazionali, basati su servizi mobile su piattaforma open source, jboss, mysql, eclipse.
Sviluppo libreria security per ldap e autenthication, authorizzation, access control.

Maggio 2009 ad Dicembre 2009
3wlabs s.r.l. (sede largo lido durante ,4 00183 Roma) c/o Elsag Datamat S.p.A. (alrahiji banck . sede in ryiadh . arabia saudita)
JAVA, J2EE, Rational Rose DB2 , Eclipse, JSP, Servlet, SQL, JCO ( connector commaera cobol/db2)
CONSULENTE ESTERNO
Analista programmatore, Progettista ambito j2ee
progetto CTF ( credit, trading, financial)
impegnato come ANALISTA programmatore , PROGETTISTA J2EE
- ANALISTA PROGRAMMATORE J2EE IN ANBITO SOA
- ANALISI TECNICA
- Designer UML ambiente enterprise architect
- analisi e disegno Db
- SVILUPPO CHANGE REQUEST.
- work flow dei processi e regole aziendali.
- test case
CTF ( Credit Trading financial) per conto di elsag-datamat , cliente finale
alrahiji banck . sede in ryiadh . arabia saudita

Gennaio 2009 ad Maggio 2009
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270)
JAVA, J2EE, EJB, JMS, Struts2, JSP, Servlet, SQL,
CONSULENTE ESTERNO
Analista, Progettista ambito j2ee
impegnato come ANALISTA programmatore, PROGETTISTA J2EE, ARCHITECT J2EE
- ANALISI FUNZIONALE e TECNICA
- Designer UML ambiente enterprise architect
- analisi e disegno Db
- disegno servizi soa/rest/web services
- work flow dei processi e regole business.
portale ali (AGENZIA locali innovazione tecnologica ) per conto di lait ( lazio innovazioe tecnologica . lo svuluppo software e’ basato completamente su tecnologia open source. particolare interesse e stato rivolto a prodotti do punta punta come portlet container , ecm ( enterprise content management), spago bi ( business object, reportistica, ecc )

Aprile 2008 ad Dicembre 2008
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270) c/o VISANT GALYLEO S.p.A. ( via Tiburtina, 1177 ROMA ) per conto TELECOM S.p.A.
JAVA, J2EE, BEA WEBLOGIC, ORACLE, EA (Entrerprise Architect),SQL
CONSULENTE ESTERNO
Analista funzionale, Progettista ambito j2ee in ambito architetturale soa (service oriented architecture)
impegnato come analista funzionale progettista SW:
in progettazione J2EE in ambiente j2ee:
- Designer UML AMBIENTE enterprise architect
- analisi e disegno Db
- work flow dei processi e regole business.
Analisi uml con redazione di user case su implementazioni di MSP ( motore servizi prepagati) secondo requisiti redatti dal cliente su base function point .
designer uml class diagram sequence diagram per progettazione high level.
MSP è UN SOFTWARE TIPO WEB APPLICATION CHE ESEGUE INTERROGAZIONI A SERVIZI ESPOSTI DA GLOBAL INTEGRATOR TIM ( INFOBUS) SALDO, NAT, OPSC, GINO, GOLD, ECC, AESEGUE STORICIZZAZIONE DELLE OPERAZIONI, USATO DAL CALL CENTER PER GESTIRE OFFERTE COMMERCIALI TIM.

Ottobre 2007 ad Aprile 2008
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270) c/o TELECOM ITALIA S.p.A. ( Santa Palomba ,Pomezia prov.ROMA )
JAVA, J2EE, BEA WEBLOGIC WLI, BEA WORKSHOP, BEA DATA SERVICE PLATTAFORM, ORACLE, RATIONAL ROSE, SQL
CONSULENTE FREE LANCE
Progettista in ambito SOA, ARCHITETTURA J2EE
impegnato come progettista SW
in PROGETTAZIONE J2EE in ambiente BEA Integration su Oracle ,
inoltre partecipo attivamente a attività tipo:

- Designer UML AMBIENTE Rational Rose
- analisi e disegno Db
- work flow dei processi e regole aziendali
- test unitari e funzionali
- Redazone di documenti di collaudo e messa in esercizio
Analisi e Progettazione di Moduli implementativi software FRMS (fraud management system) per il sottoprogetto di CONTRASTO FRODI, modulo case generator.
L'implementazione riguarda le specifiche della telefonia voip, non contemplata in fms.

Marzo 2007 a Ottobre 2007
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270) c/o Gruppo Lottomatica S.p.A.
JAVA, J2EE(ejb, jms), ORACLE, RATIONAL ROSE, SQL,
CONSULENTE ESTERNO
Progettista in ambito SOA, ARCHITETTURA J2EE
impegnato come progettista SW
in analisi, PROGETTAZIONE J2EE IN AMBIENTE Open Source jboss su ORACLE,
inoltre partecipo attivamente a attività tipo:
- Designer UML C.U. su requisiti utente
- analisi e disegno Db
- work flow delle attivita atte allo sviluppo software
- test unitari e funzionali
BETTER - Analisi e Progettazione di Software BCP (BETTING core Platform)
sottoprogetto
RWMS ( Result wins management system )
gestione dei risultati e calcolo dei ticket vincenti per le scommesse statiche e live.

Dicembre 2006 a Marzo 2007
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270) c/o Agora’ Telematica S.p.A. gruppo Sequenza
JAVA, J2EE, ORACLE, RATIONAL ROSE
CONSULENTE ESTERNO
impegnato come progettista SW:
in progettazione J2EE in ambiente Open Source su Oracle ,
inoltre partecipo attivamente a attività tipo:
- Designer UML C.U. su requisiti utente ambiente word
- analisi e disegno Db
- formulazione piano di test unitari e funzionali
Analisi e Progettazione di Software gestionale di protocollazione, posta certificata per il ministero economia e finanza.

Maggio 2006 a Dicembre 2006
Top Network S.p.A. (sede via schiavonetti, 270) c/o TELECOM ITALIA S.p.A. ( Sede via di Valcannuta ROMA )
JAVA, J2EE, BEA WEBLOGIC , BEA DATA SERVICE PLATTAFORM, ORACLE, RATIONAL ROSE
CONSULENTE ESTERNO
Progettista in ambito SOA, ARCHITETTURA J2EE
impegnato come progettista SW:
in progettazione J2EE in ambiente BEA Integration su Oracle ,
inoltre partecipo attivamente a attività tipo:
- Designer UML ambiente Rational Rose
- analisi e disegno Db
- work flow dei processi e regole aziendali
- test unitari e funzionali
- collaudo e messa in esercizio
Analisi e Progettazione di Software di integrazione e convergenza di servizi di NetWork Inventory e Management di RETE telecom /tim, con definizione dei Work Flow in WLI di Management di Informazione verso i sistemi UNICA T e unica D e OM.

Giugno 2005 a Aprile 2006
F.D.F S.p.A. c/o TELECOM ITALIA S.p.A. ( P.co Medici ROMA )
JAVA, J2EE, BEA WEBLOGIC WLI, BEA WORKSHOP, BEA DATA SERVICE PLATTAFORM, ORACLE, RATIONAL ROSE
CONSULENTE ESTERNO
Progettista SW
sono impegnato come:
libero professionista
in progettazione J2EE in ambiente BEA Integration su Oracle ,
inoltre partecipo attivamente a attività tipo:
- Designer UML ambiente Rational Rose
- analisi e disegno Db
- work flow dei processi e regole aziendali
- test unitari e funzionali
- collaudo e messa in esercizio
Analisi e Progettazione di Software di SottoProcesso di PREVENZIONE FRODI con definizione dei WORK FLOW di generazioni di ALLARMI , integrazione con sistemi CRM CREDITO.

Maggio 2004 A Marzo 2006
S.D.P. s.r.l. c/o CSI PIEMONTE ( TORINO )
CONSULENTE ESTERNO
PROGETTISTA SW/ ANALISTA PROGRAMMATORE
Progettazione UML / Analista per progetti in ambito j2ee su Bea Weblogic 7.0 di Egov A2C settore tributi
Attività finalizzate al:
• migrazione del sistema mainframe verso il mondo “open”
• migrazione data base
• integrazione con sistemi legaci attraverso pa/pd ( porte applicative porte dedicate)

Settembre 2002 a maggio 2004
S.D.P. s.r.l. c/o HP sede di Milano e Cernusco sul Naviglio (MI)
JAVA, J2EE, , ORACLE, JBUILDER 10, SQL, JUNIT
CONSULENTE ESTERNO
ANALISTA PROGRAMMATORE
Progetto Implementazione promozioni e marketing per Vodafone-Omnitel
Realizzazione come analista-programmatore di una applicazione distribuita in ambito J2EE presso HP sede di Milano per conto di Vodafon-Omnitel, riguardante la migrazione del sistema Promozioni-Marketing da Microsoft su J2EE. Utilizzo di Bea Weblogc ed Oracle 8.1.5. Ambiente di sviluppo Jbuilder 7.0

Maggio 2002 a Agosto 2002
FINMECCANICA sede di milano e napoli
JAVA, J2EE, , ORACLE, JBUILDER 8, OC4J, SQL
CONSULENTE FREE LANCE
Finmeccanica S.p.A soc Elsag
Realizzazione di un sito intranet aziendale Nuovo Pignome Firenze S.p.A. relativo alla gestione del personale e alla gestione delle trasferte. Tecnologia adoperata ASP /IIS e database Oracle8.1.5.

Gennaio 2002 a Settembre 2002
S.D.P. s.r.l. c/o FINMECCANICA sede di milano e napoli
JAVA, J2EE, , ORACLE, JBUILDER 8, OC4J, SQL
CONSULENTE ESTERNO
ANALISTA PROGRAMMATORE
Progetto Portale sperimentale LA.CO.STE
Analisi e realizzazione di un portale web in tecnologia J2EE che evidenziasse con particolare attenzione gli elementi con problematiche di sicurezza, autenticazione, Single sign on, multidelivery, in tecnologia J2EE. Realizzato con ambiente di sviluppo Borland Jbuilder con application server Bea Web logic su database Oracle 8.1.5.

Istruzione e formazione

* Corso UML presso csi piemonte con adriano comai
CSI piemonte
UML, REQUISITI UTENTI
UML 1,4

08/03/98
AF FORUM BATTIPAGLIA (SA)
Corso di Formazione Professionale in “Manager di Progetti Informatici Applicativi per il Territorio” (obb. 1 F.S.E., durata 600 ore)

02/02/97
Enaip Liguria sede di Alberga (Sv)
Corso di Formazione Professionale in “Esperto in sistemi di calcolo per strumentazioni elettroniche ” (obb. 1 F.S.E., durata 600 ore)
Programmazione in linguaggio C.

1990- 1996
Laurea facoltà di scienze matematiche, fisiche, chimiche, naturali, corso di laurea sc. geologiche con voto finale e complessivo di 106/110 il 18/10/1996

1995-1990
DIPLOMA DI GEOMETRA

inglese buono

08/11/2019

G. B.

53

Analista Funzionale, Analista Tecnico, Business Analyst

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Esterolazio: Roma

Esperienza lavorativa

Febbraio 2017 - Dicembre 2018
System Administrator - Coordinatore
CSE - Consorzio Servizi Bancari San Lazzaro di Savena (Bo)
▪ Operatore presso l’ Ufficio Tecnologie e Processi su istituti bancari consortili fra i
quali Banca Popolare Pugliese e Banca Generali.
▪ Ruolo di coordinamento flussi lavorativi e procedurali fra i diversi team operativi.
▪ Amministratore software del parco ATM (circa 1100 bancomat) a livello System Administrator/Networking/Troubleshooting/Helpdesk Tecnico II Livello.
▪ Addetto alla sicurezza del parco ATM e amministratore del sistema di sicurezza Checker (di GMV)
▪ Amministratore dei sistemi previsionali di Cash Management e Cash in Transit Knox e Newton
▪ Amministratore del sistema di avvio,aggiornamento periodico e rimozione remota dei dispositivi POS sulla rete (su software proprietario Ingestate, di Ingenico)
▪ Installazione e gestione Networking/System Administrator di Casseforti Automatiche (Unix/Microsoft)
▪ Macchine virtuali e relative configurazioni di rete Switch/Firewall
▪ Aggiornamenti di sicurezza massivi automatizzati su sistemi Windows e relativo troubleshooting
▪ Operatore su Kaspersky Security Center 10, installazione ed aggiornamento di Kaspersky End Point su dispositivi remoti Attività o settore IT nel settore bancario

Luglio 2015 - Novembre 2016 Operation e Provisioning Support
Tecneva S.p.A. - Consulenza presso il cliente Vodafone (sede Bologna)
▪ Operatore di Provisioning su telefonia/dati per il cliente Vodafone
▪ Oracle DB
▪ Gestione flussi XML
▪ Operations Support
Attività o settore IT per operatore telefonico

Novembre 2014 - Luglio 2015 Sistemista – Tecnico Hardware
Tecnosphera S.p.A. - Sistemista presso le agenzie del cliente Unipol Sai
▪ Migrazione da server tradizionali a server virtualizzati
▪ Migrazione da postazioni PC a postazioni Thin Client
▪ Piattaforma VMware ESX Server
▪ Configurazione e customizzazione dei nuovi server virtuali
▪ Creazione, modifica e restore degli snapshot
▪ Backup e restore dati e profili utente
▪ Installazione e configurazione automatizzata di switch Cisco Catalyst 2960
▪ Collegamento e configurazione di PC, Thin client, Printer, Nas su Lan aziendale

Febbraio 2014 - Agosto 2014 Help Desk e IT Support
Mediatica S.p.A. , Operatore presso il cliente Mercedes-Benz Italia
▪ Help Desk di primo livello avanzato per il cliente Mercedes-Benz Italia
▪ Supporto IT per MS Windows 7
▪ Gestione sistemi Active Directory
▪ Assistenza problematiche share di rete
▪ Gestione di sistemi DFS
▪ Assistenza remota all'utente
▪ Prima diagnosi telefonica e troubleshooting di base
▪ Ticketing su sistemi Remedy
▪ Troubleshooting di connessione alla intranet aziendale in VPN
▪ Troubleshooting su impostazioni Proxy aziendali
▪ Creazione, aggiornamento e management account dei software aziendali
▪ Gestione dei ticket, inoltro ed escalation ai settori appropriati
▪ Operatività in team con operatori dei diversi livelli di supporto IT
▪ Lavoro su macchine virtuali remote (Windows Remote Desktop)
Attività o settore IT per casa automobilistica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Luglio 2013 Dottore in Informatica
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”, Piazza Umberto I – 70121 Bari (Italy)
▪ Tesi di Laurea dal titolo “Definizione, progettazione e sperimentazione di un modello di laboratorio basato su Cloud Computing per i corsi di laurea in Informatica“
▪
▪ Tecniche algoritmiche avanzate per la soluzione di problemi di ricerca, decisione, ottimizzazione. Analisi della complessità di calcolo.
▪ Management di Basi di Dati, Normalizzazione relazionale e Progettazione concettuale e logica dei DB.
▪ Gestione della conoscenza d'Impresa con sorgenti di informazioni non strutturate.
Information Filtering e Information Retrieval nel Semantic Web.
▪ Programmazione di Rete, Socket, protocolli di rete.
▪ Ingegneria del Software, Information Hiding, Programmazione Object Oriented e Data Modeling. Progettazione ed implementazione di software, guida e supervisione di team di programmatori. Fondamenti di UML.
▪ Ingegneria della Conoscenza e Sistemi Esperti, categorie di Knowledge Base Management System, Sistemi intelligenti, Agenti basati su conoscenza. Laboratorio sul
linguaggio CLIPS con prova finale.
▪ Modelli di Interazione Uomo Macchina, Usabilità ed accessibilità dell'interfaccia utente, User Experience e sue implicazioni nella fruizione del prodotto.
▪ Progettazione di Sistemi Multimediali finalizzati a Comunicazione, Authoring ed Elearning.

15 Settembre 2008
-
General English Language - Advanced
Kings Institute - 49 Red Lion Street , Holborn, London, WC1R 4PF
▪ Sessioni di parlato fluent, stesura di temi d'attualità, commento di articoli giornalistici e dibattito di gruppo. Insegnante madrelingua inglese.

Novembre 2003 - Maggio 2004 Web Architect e Web Designer
Scuola CepuWeb (sede di Lecce), Via Salvatore Trinchese 63, 73100 Lecce.
▪ Corso per Web Master e Web Designer (Linguaggio Asp, Macromedia Fireworks, Macromedia Dreamweaver, Macromedia Flash).
▪ Basi di Action Script

Luglio 1999 Maturità Scientifica
Liceo Scientifico “Virgilio”, Via Enrico De Nicola 26, 73043 Copertino (LE)
▪ Acquisizione di skills informatici di base, paradigmi fondamentali della
programmazione con finalità di risoluzione dei problemi matematici (linguaggio Basic e Pascal)

Inglese B2

Competenze professionali
▪ Sistemista in ambiente Linux/Windows e Network Administrator.
▪ Cloud Computing, trattato nella tesi di Laurea dal titolo “Definizione, progettazione e
sperimentazione di un modello di laboratorio basato su Cloud Computing per i corsi di laurea
in Informatica“. Analisi e progettazioni dei livelli Iaas, PaaS e Saas.
▪ Amministrazione postazioni, dispositivi, utenti, configurazione e installazione
hardware e software di server, reti, router, firewall, switch.
▪ Setup e tuning di applicazioni Client/Server su reti locali e/o internet. Configurazione
di server web (Apache), server mail, server ftp, DNS, server ssh. Servizi e protocolli di rete
(TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP, POP3, SSH).
▪ Programmazione di applicazioni web, uso dei CMS Joomla/Wordpress.
▪ Ambienti di virtualizzazione (Vmware,VirtualBox).
▪ Database MySQL e MS SQL.
▪ Help Desk avanzato
▪ Sistemi Operativi Windows 95, 98, 2000, 2003 2008 Server, XP, Vista, Windows 7 ,
Windows 8, Debian, Redhat, Suse, Ubuntu.
▪ Manutenzione e configurazione server, componentistica, montaggio e diagnostica hardware.

Altre competenze
▪ Trashware, a scopo di volontariato per associazioni di promozione sociale.
▪ Music e Video authoring.
▪ Padronanza degli strumenti Microsoft Office e Libre Office.
▪ Realizzazione di siti Web dinamici piattaforma Joomla (Php, MySql, Apache)

08/11/2019

C. N.

44

Sistemista Linux/windows, Network Administrator.

Sistemista / Tecnico informatico

Emilia Romagna: Bologna

STUDI

Maturità scientifica conseguita nel 1976, presso il VII Liceo Scientifico Statale di Milano.
IV anno di Ingegneria Nucleare, indirizzo elettronico, presso il Politecnico Milano.

Lingue conosciute inglese buono francese scolastico.

ESPERIENZE LAVORATIVE

Da settembre 2017
Dipendente, con contratto a tempo determinato, di una società di consulenza informatica, presso una società di Leasing e Finanziamenti, con compiti di analisi (funzionale e tecnica), sviluppo, documentazione e manutenzione di una procedura Leasing.
Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   AS400; OS/MVS; TSO.
Linguaggio       COBOL; CL (AS400); JCL (Host).
Base dati       PF; LF; SQL/AS400; VSAM; DB2; SQL.
Monitor       CICS.

Da giugno 1998

impiegato con qualifica Quadro, contratto del Commercio, in società di consulenza specializzata in sviluppo e gestione Leasing, sia in sede che presso Clienti (quali Leasint, Leasimpresa, Intesaleasing), impegnato in progetti specifici quali:
>   studio e realizzazione di una procedura di tesoreria, per l’approvvigionamento di denaro fresco da parte delle società di leasing;
>   studio e realizzazione di una procedura di leasing facilitato e pilotato adottato da molti sportelli bancari;
>   analisi funzionale, progettazione e realizzazione delle fasi di preventivazione, proposta, istruttoria, delibera e stipula di contratti leasing;
>   analisi funzionale e progettazione di una procedura di storicizzazione di contratti obsoleti, al fine di diminuire i tempi delle elaborazioni batch periodiche e le interrogazioni on-line;
>   integrazione della procedura di leasing con informazioni provenienti da banche dati esterne (quali Crif, Cerved, Cedacri);
>   documentazione di quanto realizzato;
>   test dei sistemi/implementazioni realizzati, formazione degli utenti coinvolti e assistenza successiva alla fase di rilascio in produzione.
Nel corso delle esperienze di conduzione dei Progetti e coordinamento delle Risorse sopra evidenziati, oltre alle varie Suite Office, ho avuto modo di utilizzare i seguenti strumenti di gestione:
>   Business Blueprint:   analisi funzionali con livello di dettaglio elevato;
>   Mantis:           gestione ticketing e avanzamento fasi di progetto;
>   Visio:           analisi dei processi;
>   Project:           pianificazione e stato di avanzamento del progetto.
Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   AS400; OS/MVS; TSO.
Linguaggio       COBOL; CL (AS400); JCL (Host).
Base dati       PF; LF; SQL/AS400; VSAM; DB2; SQL.
Monitor       CICS.

Da luglio 1995
Impiegato, in Crippa & Berger, come responsabile dei progetti di reingegnerizzazione e implementazione di procedure organizzative e soluzioni IS nelle aree:
>   Gestione dei Listini;
>   Politiche di vendita differenziate per tipologie di clienti;
>   Controlling:
• Gestione Anagrafiche Centri e Voci di Costo;
• Gestione della Struttura dei Centri di Costo;
• Cicli di ribaltamento dei Costi;
• Reportistica CdC (scheda di Centro di Costo);
>   Logistica & Fornitori:
• Gestione Fornitori;
• Gestione RDO con scelta della migliore soluzione;
• Gestione ODA autorizzazione ed emissione;
• Gestione Fatturazione Passiva;
• Gestione Partitario Fornitori.
Per espletare l’attività di analisi funzionale e di dettaglio, è stato utilizzato lo strumento case Excelerator.
Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   OS/MVS; TSO.
Linguaggio       COBOL; JCL.
Base dati       VSAM; DB2; SQL.
Monitor       CICS.

Da luglio 1987
libero professionista in Data3, presso Citifin e Sipe Optimation, per realizzazione e manutenzione di soluzioni IS nei settori:
>   Loans (mantenimento della procedura esistente e, successivamente, analisi e realizzazione di una procedura di gestione di Contratti di Mutuo Indicizzato);
>   Protestati (acquisizione di informazioni, fornite da una società di servizi, inerenti i “bad customers” e interfacciamento con le procedure Leasing e Loans).
Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   DOS/VSE; OS/MVS; TSO.
Linguaggio       COBOL; JCL.
Base dati       VSAM.
Monitor       CICS.

Da luglio 1983
libero professionista in Meta Sistemi presso clienti (quali Lombardia Informatica e Italtel) con mansione di analista programmatore nelle aree:
> Gestione del Personale:
• Anagrafica Dipendenti;
• Struttura Organizzativa;
• Rilevazione delle presenze;
• Note Spese;
• Costo del lavoro;
• Budget del Personale;
• Reportistica di Gruppo (Abacus);
> Archiviazione documenti e bollati.

Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   OS/MVS; ROSCOE; Interact.
Linguaggio       COBOL; JCL.
Base dati       VSAM; DL/1; DB2; SQL.
Monitor       CICS.

Da ottobre 1981
impiegato, come programmatore, in Saint Gobain Italia, con il compito di sviluppare, mantenere, rinfrescare e documentare la procedura di gestione dei magazzini.
Tecnologie utilizzate:
Sistema operativo   OS2.
Linguaggio       COBOL; JCL.
Base dati       DL/1.

08/11/2019

G. G.

67

Responsabile Progetto, Cobol/as400, Cics, Db2, Dl/1

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lombardia: Bergamo, Milano, Monza-Brianza

Esperienza lavorativa

Marzo 2019 – Oggi
Mentes Services – (sede Magenta)
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Liscor (Lutech Group)
L’azienda offre servizi software per società finanziarie per la gestione di finanziamenti, leasing e consumer-credit.
Attività principale: analisi, progettazione, sviluppo, manutenzione, evolutive di applicativi Web.
Integrazione con servizi Web (SOAP, REST) gestiti da provider esterni all’azienda (Cerved, Assilea, Arxivar) per richiesta visure, verifiche o allegati documentali.
Integrazione con servizi Web (API) interni per la gestione delle stampe.
Linguaggi: C# (Visual Studio 2015-2017), ASP.NET 3.5/4.5/4.6.2, LINQ, SQL,, JS, JQuery, HTML, OOP.
RDMS: SQL Server 2015

Luglio 2018 – Febbraio 2019
Call&Call – Milano
Servizi Marketing
Analista Programmatore
Attività principale analisi, progettazione e sviluppo di una specifica applicazione Web Intranet per la divisione HR.
La necessità pricipale era di centralizzare e avere a disposizione delle RU (holding e filiali) le informazioni delle stesse relative al “capitale” Umano, anziché via file come era uso fino a quel momento.
L’applicazione è stata prodotta per eseguire le classiche operazioni di gestione archivio dati RDMS (inserimento, lettura, modifica, cancellazione), ricerca selettiva, testo auto-complete, upload download documenti e altre funzionalità. Accesso con autenticazione attraverso credenziali e livelli d’autorizzazione (autenticazione “custom”, integrata con quella già presente e predefinita di Asp.Net). Possibilità di memorizzare documentazione digitale associata alla singola Risorsa. Ricerca raffinata in basi a differenti criteri.
Workbench : VS 2015, ASP.NET 4.5, MVC 5, C#, LINQ, JS,, JQuery, HTML., Razor, EF 6.0, SQL Server 2012, IIS7.
Attività secondaria: programmazione evolutiva e manutentiva di alcune applicazioni software ASP.NET Web Forms utilizzate in rete Intranet.
Workbench : Web Forms, ADO.NET, C# (VS 2010,2015), ASP.NET 2.0/3.5/4.5, LINQ, SQL Server 2012, JS, JQuery, HTML.

Giugno 2015 – Luglio 2018
iTuna – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Eurizon Capital (Gruppo Intesa SanPaolo)
La società è specializzata nella gestione del risparmio (fondi comuni di investimento, gestioni patrimoniali) e offre un'ampia gamma di prodotti e servizi d'investimento. Di seguito una sintesi delle attività intraprese:
• Analisi, progettazione, programmazione evolutiva e manutentiva di applicazioni software (Windows Service, Web Service, Web Forms, MVC) all’interno dell’architettura SOA.
• Analisi, progettazione, programmazione evolutiva e manutentiva di un servizio web (WSDL) dedicato alla gestione centralizzata di dati (inserimento, aggiornamento, decodifica, codifica, operazioni customizzate) e di qualifica tra diversi ambienti eterogenei fra loro, attraverso più database.
• Supporto operativo per gestione autenticazione/autorizzazione (via HttpModule) con applicazioni SharePoint (pagine web .aspx gestite via MVVM), Web Site, Web Service e Windows Service presenti nell’architettura.
• Attività di throubleshooting, rilascio delle versioni in ambienti operativi (sviluppo, collaudo, produzione), recepimento richieste cliente, supporto software, collaborazione in team o svolgimento in autonoma, operazioni e occupazioni di complemento alle attività svolte (report, documentazione, richieste custom).

Linguaggi: C# (Visual Studio 2005,2008,2010,2013), Framework .NET 2.0/3.5/4.0/4.5, LINQ, SQL (SQL Server 2008 R2, 2012), AJAX, XML, Javascript, JQuery, HTML, KnockOut, Kendo UI, Bootstrap.
Programmazione: OOP, Reflection, Multithreading, WCF, Front-End, Back-End
Design Pattern: SOA, Publisher/Subscriber, MVVM, MVC

Novembre 2013 – Giugno 2015
Modis – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Accenture
• (Gen. 2014 – Maggio 2015) Reengineering di componenti software dedicati a specifiche funzionalità (già) presenti nel CRM aziendale (di un noto quotidiano). Il sistema si compone di Front-End (View-tier, in ASP classico) e servizi COM+ (Middle-tier, in VB6). Riprogettazione di alcuni componenti in .NET (v4.5). Linguaggi: C# (Visual Studio 2010), SQL, Javascript. Database: Oracle (11g)
• (Gen. 2014 – Dic. 2014) Sviluppo Front-End (View-tier) e integrazione con i servizi WCF (Middle-tier) per le funzionalità di sportello della (nuova) piattaforma per le filiali Cariparma. Analisi e progettazione di componenti web (web-part) e integrazione dei servizi WCF (Middle-tier). Attività di team leader. Programmazione: ASP.NET (user control, view, presenter, web-pages), MVP
Linguaggi: C# (Visual Studio 2010), LINQ, SQL (SQL Server 2008 R2), Javascript, JQuery, HTML

Gennaio 2013 – Dicembre 2013
Media Group – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
La società fornisce servizi per aziendedel mondo della moda e delle pubbliche relazioni..
Analisi e sviluppo di applicativi software (client/server) dediti a fornire servizi on-line inerenti gestione dati, monitoring e custom reporting in ambiente di produzione. Integrazione di risorse e servizi sia su principi REST (RESTful) sia su standard WSDL (SOAP).
Programmazione: WCF (Data Services), WPF, Web Services, Silverlight (REST), ASP.NET, Windows Forms, RAD Telerik, integrazione librerie sw (pdf, xls)
Linguaggi: VB.NET, C# (Framework 3.5/4.0), LINQ (Visual Studio 2010/2012), SQL.
Database: Access, SQL Server 2008 R2, Oracle (Toad)

Settembre 2011 – Dicembre 2012
Avangarde – Milano
Servizi IT
Software Consultant
La società fornisce servizi e risorse per attività di sviluppo informatico.
• (Lug. 2012 – Dic. 2012) Attività svolta c/o ENI (per Value Team). Analisi e sviluppo software (sistema client/server) prevalentemente per l’applicazione client, dedito a una serie di servizi e specifiche funzionalità di inserimento, verifica e elaborazione dati inerenti ambiti produttivi. Programmazione Windows Forms, Web Services (ASP.NET/VB.NET/C#)
• (Set. 2011 – Giu. 2012) Attività svolta c/o Value Team. Analisi e sviluppo di un componente software dedicato e integrato (add-in) in ambiente Microsoft Visual Studio v. 2008/2010 (sincronizzatore d’informazioni via UML per Artisan Studio). Programmazione in linguaggio VB.NET/C# (Framework 3.5/4.0).

Gennaio 2007 – Luglio 2011
Data Mark – Milano
Servizi IT
Software Engineer / System Integrator
La società fornisce servizi e risorse per attività di sviluppo informatico presso aziende di medie e grandi dimensioni.
• Marzo 2008 – Luglio 2011 c/o Marsh (Milano)
Progetto e sviluppo software (ASP.NET/C#, MSSQL 2008) di un portale web Intranet (utilizzato da quattro diverse divisioni in azienda) dedicato alla gestione e archiviazione di anagrafica, informazioni, risorse e asset aziendali assegnate al personale. Attività di sviluppo o modifiche di applicazioni già in uso nell’azienda (VBA). Attività di help-desk utente (sistema aziendale Eurosys, CICS mainframe) per troubleshooting, ticketing, report (Hyperion, DWH Eurosys), documentazione e diverse attività di servizio. Il dettaglio delle attività svolte inerenti al software è molto ampio.
• Gennaio-Marzo 2008 c/o Banca Pop. Lodi (Lodi)
Attività svolta in autonomia, coordinata e concordata con il Responsabile IT. Sviluppo di una applicazione web per la gestione del flusso procedurale riguardante l’approvazione di finanziamenti (VB.NET). Sviluppo del questionario bancario “Mifid” (VB6, VBA). Gestione attività di realizzazione per l’interfaccia funzionale, problem solving, criticità, troubleshooting, autorizzazioni utente, test, start-up, application tuning. Progettazione e sviluppo software in VBA, VB6 e VB.NET (Framework v. 2.0, MSSQL 2005), LINQ, XML.
• Luglio-Dicembre 2007 c/o Telecom (Roma)
Attività d’amministrazione/presidio sistemi CTI (Genesys) dedicati alla gestione dei servizi 12, 187, 191 (attività di controllo, configurazione, modifica, integrazioni nuovi servizi).
Programmazione GVP per gestione selezione servizi dedicati all’utente (tipo navigazione, attach data, interrogazione archivio dati per riconoscimento per autorizzazione servizi, messaggi ad-hoc composti tramite TTS e librerie vocali L&H e Microsoft).
Sviluppo software applicativi custom (in linguaggio VB.NET) dedicato al monitoraggio di specifiche attività di call center e statistica dati.
• Gennaio-Giugno 2007 c/o Grapes (Milano)
Attività di sviluppo dell’alberatura per la gestione delle chiamate e relativi flussi con risponditore vocale (IVR) integrato al sistema CTI (Genesys) e relativi servizi statistici.
Sviluppo software dedicato alla estrazione di report statistici (in linguaggio VB.NET).

Aprile 2001 – Dicembre 2006
Siemens – Milano
Telecomunicazioni
Software Engineer / System Integrator
Divisione Technical Support Pre-Sales. Principali attività: progettazione di soluzioni per Call Center, sviluppo software, Customer Care (presidio pre e post start-up, troubleshooting, sviluppo software per integrazione prodotti Siemens e/o d’aziende partner, integrazione CTI [Genesys, Siemens] e CRM, sviluppo applicazioni custom IVR), mansioni di responsabilità diretta e gestione delle attività con i clienti (Winterthur, Alitalia, Banca Intesa, Credem, Genialloyd ed altri). Trasferte nazionali (assistenza clienti) e internazionali (training). Progettazione e sviluppo software in linguaggio Visual Basic e linguaggi dedicati (es. IVR o PBX). Report in Crystal Report, Brio, tools proprietari Genesys. Trasferte nazionali e internazionali. Attività di progettazione e sviluppo software in VB6, VB.NET e C#.

Giugno 2000 – Aprile 2001
Intellex – Milano
Servizi IT
Software Engineer
Progettista software e risorsa permanente in forza all’azienda Siemens Telematica. Progettazione di soluzioni Customer Care e di sviluppo software per Call Center. Progettazione e sviluppo software in linguaggio VB6.

1989 – Maggio 2000
TPA – Sesto S. Giovanni (MI)
Automazione Industriale
Progettista Software
Progettista tecnico software operante nel settore dell’automazione industriale con applicazioni di sistemi flessibili automatizzati di produzione. Progettazione e sviluppo software/firmware in linguaggio C, Assembler Intel, Visual Basic, Crystal Report. Trasferte nazionali e internazionali.

Istruzione e formazione

1979 – 1985
Istituto Tecnico Statale ad Ordinamento Speciale
Informatica, Elettronica

Inglese ECCELLENTE

Capacità e competenze tecniche
SysOp: Microsoft DOS e Windows (admin level - ver. 3.1, 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7, 10), Windows Server 2003/2012R2, Unix (user level).
RDBMS: SQL Server *R2/2012, Access, Oracle, Informix.
Design Patterns: MVVM, MVP, MVC, Publish/Subscribe e Request/Response (SOA)
Programmazione:
MS Visual Studio (2005-2017), C#, VB.NET, ADO.NET, C, VB 6.0, Assembler Intel,
Win Forms, Web Forms, ASP.NET (user control, view, presenter, web-pages), Web Services (WSDL), WCF, REST, AJAX, XML, JSON, SQL, Entity Framework, Javascript/JQuery, ASP, HTML, KnockOut, Bootstrap, Kendo UI, MVC, OAuth.
Esperienza in linguaggio C++. librerie Infragistics, Telerik e altre proprietarie.
Progettazione: OOP, multithreading, delegates, gestione eventi sincrona e asincrona, web services, componenti software (tecnologia ActiveX, COM, OLE, DDE), gestione dati (ADO, ADO.NET, EF ORM), API Windows, SDK Siemens, SDK Genesys e SDK proprietari. UML.
Versioning: VSS, TFS, Clear Case, SVM.
Programmazione Web: Internet, Intranet, Developer, Designer, progettazione, sviluppo, manutenzione, supporto tecnico.
Office Automation: Microsoft Access/Word/Excel/Project/Visio/PowerPoint, Adobe, Crystal Report, Brio, Hyperion.
Management: FTP, Telnet, Client Terminal, VNC, CRT, VMWare, DameWare, Mercury Test Director 8.0, SQL Studio Management, TOAD, PL/SQL e tools vari.
CTI: Sistema CTI Genesys vers. 5.1/6.5: Configuration Layer, Management Layer, Reporting Layer, Routing, Troubleshooting. Installazione, configurazione moduli Genesys, supporto operativo start-up in produzione, sviluppo strategie di routing, reporting real-time e storico del call-center, sviluppo software SoftPhone (barra telefonica), integrazione servizi customer (pop-up scheda cliente on ringing, registrazione telefonica on-demand, visualizzazione code, wallboard stato operatori), sviluppo software monitoring/features CTI in ambito Internet Contact Center (multichannel). Programmazione GVP (ver. 7). Sistema CTI Siemens (HiPath Contact Center, installazione, configurazione e sviluppo/integrazione sw) in ambito Multimedia Environment. Installazione, configurazione e programmazione IVR Voxtron.

Certificazioni e Corsi Professionali

• Certificato di Progettista di Sistemi a Microprocessore
(Milano - 1988)
• Certificato Corso Visual Basic Programming 6.0
(Milano - 1998)
• Certificato Genesys Developer Qualification
(Workingham-Londra, GB – September, 2000)
• Certificato Genesys Upgrade Solutions Products
(Monaco di Baviera, D – July, 2001)
• Certificato Genesys Historical Reporting
(Monaco di Baviera, D – May, 2002)
• Certificato HiPath ProCenter Programming Interface & Application Design Corse
(Toronto, CND – May, 2002)
• Certificato Corso Visual Basic 6.0 Advanced Topics
(Milano – January, 2003)
• Certificato Axxium IVR – Voxtron
(Ghent, B – March, 2003)
• Certificato HiPath ProCenter SDK Programming
(Monaco di Baviera, D – July, 2003)
• Certificato Corso Programming with Microsoft .NET
(Milano – October, 2003)
• Certificato HiPath Common Application Platform Services V.2.0
(Paderborn, D – August, 2004)
• Certificato HiPath Common Application Platform and Interfaces
(Paderborn, D – August, 2004)

08/11/2019

T. T.

59

Web Developer / System Integrator Senior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Esperienze di Lavoro

• Da Giugno 2016
Novacoop, Via Nelson Mandela, 4 – Vercelli
Capo reparto
Coordinamento del reparto e organizzazione delle risorse.

• Da Febbraio 2015
GDP Consultants, Via Vittorio Amedeo, 6 – Torino
Società internazionale di consulenza per la progettazione geologica di grandi
opere infrastrutturali
ICT Manager
Progettazione e implementazione infrastrutture server e backup, consulenze
settore GIS.

• Da Gennaio 2013 a dicembre 2014
GEODATA Office S.r.l. Corso Bolzano, 14 – Torino
Società di servizi
Facility manager
Responsabile della struttura e dei servizi, gestione dei contratti e dei fornitori,
creazione report per la fatturazione.
Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza.

• Dal Luglio 2012 a dicembre 2012
GEODATA Engineering S.p.a. Corso Duca degli Abruzzi, 48 – Torino
Azienda leader mondiale nella progettazione di grandi opere infrastrutturali
ICT Administrator
Implementazione e revisione di progetti per la realizzazione di servizi e per la
progettazione di nuovi uffici, controllo e modifica siti web, gestione apparati
hardware e software, consulenze GIS.

• Da Luglio 2005 a giugno 2012
SEA Consulting S.r.l. via Cernaia, 27 – Torino
Società internazionale di consulenza per la progettazione geologica di grandi
opere infrastrutturali
ICT Manager
Sviluppo e integrazione di nuove tecnologie, analisi delle offerte commerciali per
il settore ICT, amministrazione dei servizi web, tecnico GIS, 3D modeling e
animation, non-linear video editing, assistenza hardware e software.
Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza.

• Da Maggio a Dicembre 2003
Computer House 2, via Santa Giulia, 40 – Torino
Catena di negozi di informatica e telefonia
Store Manager – Tecnico software e hardware
Addetto vendite, responsabile del negozio in assenza del titolare, alfabetizzazione
informatica e insegnamento base delle varie versioni di Windows e Office.

• Da Gennaio a Dicembre 2002
SAP s.r.l. Salassa, Torino
Industria di stampi plastici
Progettazione ed elaborazione del catalogo cartaceo e multimediale dei prodotti
industriali della società.

• Dal 1999 al 2005
A.P.R.A. via Po, 43 c\o Famija Turineisa – Torino
Associazione artigiana
IT Consultant
Elaborazione volantini e locandine, compilazione e gestione dei fogli di calcolo e
database destinati alla contabilità, acquisto dei prodotti informatici hardware e
consumabile.

• Dal 1997 al 2005
Assistenza domiciliare presso privati, consulenze e riparazioni di apparati informatici.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Da Settembre 2015 a Dicembre 2015
Profit Point – Forma Trade S.r.l.
Corso di formazione di trading su mercato valutario Forex

• Da Ottobre 2013 a Dicembre 2013
Gruppo CS – Consulenza e formazione
Corso di Formazione per Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione
Modulo C
Abilitazione a svolgere l’incarico di RSPP

• Da Maggio 2013 a Giugno 2013
Gruppo CS – Consulenza e formazione
Corso di Formazione Specialistica per Addetti al Servizio di Prevenzione e
Protezione – Modulo B Macrosettore 9

• Da Marzo 2013 ad Aprile 2013
Gruppo CS – Consulenza e formazione
Corso di Formazione per Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione
Modulo A

• Novembre 2011
Gruppo Polaris – Global service sicurezza ambiente
Corso di Aggiornamento per Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza
• Da Giugno 2010 a Luglio 2010
Gruppo Polaris – Global service sicurezza ambiente
Corso di Formazione per Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza

• Dall’anno 1992/93 all’anno 1999/2000
Istituto Tecnico Industriale Statale Amedeo AVOGADRO
Informatica e Sistemi informatici
Diploma di Perito informatico

Lingue
Inglese

Coordinamento delle attività in base alle esigenze dell’azienda e del personale interno
ed esterno. Capacità organizzative
Contatti diretti con i fornitori per le trattative e per consentire una migliore
organizzazione e programmazione del lavoro.
Ricevimento, soddisfacimento richieste ed esigenze di clienti.
Partecipazione a numerosi scambi culturali in Francia e Spagna, organizzati dal
Comune di Torino per un interscambio di opinioni e conoscenze sulle abitudini e gli
stili di vita delle diverse nazioni europee.

Conoscenze informatiche
Ottime conoscenze nel campo dell’informatica sia hardware (assemblaggio
componenti, individuazione e riparazione di guasti) sia software (programmazione in
linguaggio C++, ottima familiarità con le diverse versioni del sistema operativo
Windows comprese versioni Server, Word, Excel e gli altri applicativi Office, ottima
conoscenza dei pacchetti ARCgis, Photoshop e SAP). Installazione e configurazione di
PC, Server, reti LAN e WI-FI, estrema dimestichezza con il mondo Apple e i sistemi
operativi MAC OS. Gestione Hosting web, creazione e mantenimento siti internet.
Gestione di impianti di climatizzazione, antincendio, antifurto e domotica.
Coordinamento squadre di manutenzione in orario di ufficio e durante gli orari di
chiusura. Organizzazione del servizio di prevenzione e protezione e stesura D.V.R.
Analisi fondamentale e grafica dei mercati valutari FOREX e trading su piattaforma MetaTader.

07/11/2019

D. M.

45

Ict Manager, Tecnico Sw Hw

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Torino

Esperienze di Lavoro

01/2019 – AD OGGI
Nome del datore di lavoro Neorizon srl
Cliente ENEL distribuzione
Tipo di impiego / Ruolo PMO /Change Management
Principali mansioni e responsabilita' Progetto di implementazione SAP per Enel Distribuzione Brazil
Core I&N (Moduli MM Log/MM Pur)
Raci & creazioni ruoli SAP
Confitti Sod
Training SAP

08/2018 – 01/2019
Nome del datore di lavoro Neorizon srl
Cliente ALMAVIVA
Tipo di impiego / Ruolo Profilazione utenze Sap
Principali mansioni e responsabilita' Profilazione utenze e ruoli su piattaforma Sap per cliente finale Trenitalia

03/2018 – 08/2018
Nome del datore di lavoro Neorizon srl
Tipo di impiego / Ruolo SAP FI CONSULTAN
Principali mansioni e responsabilita' training on the job su modulo Sap FI con supporto di un senior consultant su : Creazione
società, Piano dei conti, iva, contabilità clienti e fornitori

*
Nome del datore di lavoro Neorizon srl
Cliente Atos Italia
Tipo di impiego / Ruolo Consulente funzionale senior. Esperto Sap isu impegnato su progetto Enel di migrazione
clientela mercato libero su Sap Hana presso il cliente ATOS Italia
Principali mansioni e responsabilita' SAP SENIOR CONSULTANT - Esperto Sap-Isu professional e SAP HANA. Supporto e
consulenza esterna per ATOS SPA con cliente finale Enel Energia, impegnato su progetto di
migrazione clientela mercato libero da piattaforma Sap Isu a piattaforma Sap Hana

*
Nome del datore di lavoro Accenture SPA
Cliente Enel energia
Tipo di impiego / Ruolo ANALSTA FUNZIONALE SAP/PMO, esperto Sap isu impiegato su vari progetti per il cliente
Enel energia
Principali mansioni e responsabilita' Ho seguito l’evoluzione dei seguenti progetti:
1)Peb (period&billing): Supporto al Pm per il tracking delle attività e realizzazione del reporting di
avanzamento/status del progetto. Verifiche settimanali su avanzamento del progetto,
partecipazione a SAL. Il team ha supportato il cliente per l’intera durata del progetto ( 2011-
2013), io nello specifico mi sono occupato di: - estrazione analisi ed emissione fatture di
conguaglio trasporto annuo per bacino utenze Enel mercato libero su commodity elettrica. -
gestione reportistica -report di avanzamento status progetto -classificazione delle attività da
svolgere massivamente -supporto all’utente nell’attività quotidiana
2)DQ allineamento archivi: gruppo di supporto e allineamento su tutti i sistemi utilizzati per la
gestione della fatturazione dell’intero bacino di utenze di Enel energia e gas.
3)Collaudo tecnico-operativo : il progetto aveva come obbiettivo l’implementazione della
piattaforma SAP e come scopo la miglior gestione della fatturazione interna. Ho ricoperto il ruolo
di focal point-punto di riferimento del gruppo “Collaudi” in trasferta presso il cliente Enel a Roma.
Il gruppo era composto da 7 operatori di supporto al “team Billing Process Improvement” di Enel
energia su stesura analisi di impatto delle esigenze produttive, stesura test-list e collaudo
tecnico-operativo sui sistemi Sap-Isu, Crm8 e Mdm. Io nello specifico mi sono occupato di: -
coordinamento del team -gestione risorse in trasferta(presenze –permessi-ferie) -supporto
principale al mio team -supporto principale al cliente -gestione consuntivazione delle risorse -
monitoraggio costi su commessa in relazione ai budget imposti -supporto al cliente per il tracking delle attività svolte -partecipazione ai SAL con il cliente

*
Nome del datore di lavoro XEROX SPA
Cliente ENEL ENERGIA
Tipo di impiego / Ruolo Operatore videoterminale operante su gestione fatturazione clientela Enel mercato libero
Principali mansioni e responsabilita' Dal 2008-2010 DQ allineamento archivi: gruppo di supporto e allineamento su tutti i sistemi
utilizzati per la gestione della fatturazione dell’intero bacino di utenze di Enel energia e gas.

CERTIFICAZIONI
Data conseguimento 09/2018
Codice certificazione C_FSUTIL_60
Descrizione C_FSUTIL_60 SU PIATTAFORMA ERP 6.0

FORMAZIONE E CORSI
Date (da - a) *
Nome istituto di formazione British Institute di Napoli
Materie trattate / acquisite LETTURA-SCRITTURA-COMPRENSIONE DELLA LINGUA INGLESE
Qualifica conseguita LIVELLO A2

CAPACITA' E COMPETENZE TECNICHE
Sistemi operativi Windows , Mac Os
Conoscenza pacchetto Office Ottima
Compilatori / Applicativi
Linguaggi di programmazione
SAP SAP-ISU professional - SAP SD - SAP FI
ALTRE CONOSCENZE OTTIMA CONOSCENZA DEI PROGRAMMI CRM7, CRM 8

07/11/2019

S. P.

37

Analsta Funzionale Sap/pmo, Sap Mm, Fi

Consulente Applicativo

Napoli

07/11/2019

F. S.

29

Junior Front End Developer, Sap Abap

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

ESPERIENZE LAVORATIVE

19/03/2018 – alla data attuale
Tester

Accenture Technology Solution
Torre Saverio Isola C1, Centro Direzionale, Via Giovanni Porzio, 80143 Napoli (Italia)

- Analisi e studio documentazione relativa a nuove funzionalità rilasciate
- Test Design
- Test Execution FrontEnd e BackEnd su piattaforma IoT costruita su tecnologie AWS e Azure
• Tools: SOAP UI, Postman
• Componenti testate: API Manager, Apache HTTP, Drupal, JBoss Fuse, MySQL, AWS IoT, Azure IoT, Active Directory
• Protocolli IoT: http(s), MQTT, STOMP, WebSocket, AMQP, CoAP
- Test Automation BackEnd e FrontEnd
• Tools: JMeter (BackEnd)
• Scripting eseguiti: HTTP Request, AMQP Request, MQTT Request, STOMP Request, TCP Request, Timer Manage, LDAP manage, SQL Manage, LOOP, Regular Expression Extractor, Assertions per flussi asincroni ecc...
• 1300+ API automatizzate
• Selenium – Java (Test Automation FrontEnd)
- Analisi LOG con Cloudberry, Fuse (Shell Linux), Putty, MTPutty, Nagios Server
- Security Test (SQL Injection, API cross-tenant, Variabili Test Utenza)
- Analisi DB: LDAP, MySQL, Cassandra, DynamoDB, RedShift
- DevOps tools: RTC, RQM, Jenkins, Git, Test tools (JMeter, Selenium, …), Jira

ISTRUZIONE

15/09/2011–15/06/2016
Informatica e Telecomunicazioni

ITIS Gallileo Ferraris, Napoli

- Informatica: sviluppo software in C, C++, Java; creazione siti in html, CSS e javascript; gestione DB MySQL.
- Sistemi e reti e tecnologie e progettazione di sistemi informatici: architettura computer, vari sistemi operativi, le reti, certificazioni Cisco.
- Telecomunicazioni: Sistemi di interconnessione e telecomunicazioni tra i dispositivi e le reti.
- Gestione e progettazione di un'azienda: standard aziendali.

inglese B1

Competenze tecniche
Linguaggi di programmazione: C, C++, C#, PHP, JAVA, JAVASCRIPT, PLSQL, HTML/CSS, Selenium
Database: MySQL, Oracle, SQLAzure, DynamoDB, Cassandra, RedShift
LDAP: Active Directory
Sistemi Operativi: Linux, Windows
Test tools: SOAP UI, Postman, JMeter, MQTT.fx
DevOps Tools: Jenkins, RTC, RQM
Networking: Gestione e implementazione di una rete di computer (TCP, routing, VPN, load balancing)
Tool per amministrazione di sistemi: Cloudberry, Fuse (Shell Linux), Putty, MTPutty, FileZilla, Nagios

07/11/2019

A. D.

27

Tester Design, Execution, Automation, Back End

Help Desk-Tester

Napoli

Febbraio 2019 ad oggi

Figura ricoperta Sistemista Addetto al Service Desk Datore di lavoro Fides Consulting s.r.l. Luogo Assago

Principali attività e responsabilità La commessa è stata passata "d'ufficio" alla società Fides Consulting s.r.l. Proseguo con l'attività descritta per Ipse Docet s.r.l.

Giugno 2017 - Gennaio 2019

Figura ricoperta Sistemista Addetto al Service Desk Datore di lavoro Ipse Docet s.r.l. Luogo Assago

Principali attività e responsabilità Per conto di un grosso istituto bancario opero su turni (7 gg. su 7) in seno alla struttura di presidio.

Mi occupo del monitoraggio sistemistico e applicativo dei processi produttivi della realtà in cui opero, gestione ed apertura Ticket, supporto tecnico al Customer Care, gestione utenze.

Sporadicamente vengo coinvolto in attività presso i CED esterni.

Aprile 2016 - Giugno 2017

Figura ricoperta Libero Professionista Datore di lavoro 2a Consulting Luogo Milano

Principali attività e responsabilità In possesso di posizione IVA, mi occupo della gestione delle infrastrutture IT presso clienti (Sole 24 ore, Eco di Bergamo), Cloud , Analisi sicurezza, sviluppo siti WEB, consulenza e gestione di progetti informatici volti alla informatizzazione di startup. In seno a tali progetti è mio compito valutare e definire le architetture da impiegare in base alle necessità del cliente, valutazione del ROI (Return of investment), testing delle performances.

Piattaforme e Tecnologie utilizzate: Server per cloud on premise LiveBox (Debian linux + Maria DB). BackBox, WordPress. SpyderOak (cifratura dati in cloud), ZeroDB (crittografia DB in cloud)

Giugno 2010 - Marzo 2014

Figura ricoperta Tecnico di presidio - System administrator Datore di lavoro Hit S.p.A. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità In occasione dell'acquisizione da parte della società Hit S.p.A., via Pace, 5 – Affi (VR) della commessa “Server Farm”(*), successivamente integrata nella commessa “Presidio Pubblicità dovevo operare al fine di garantire il management e l’assistenza dei server – di pubblicità e di produzione -dell’azienda in cui operavo. Mi sono occupato altresì dei rapporti con la dirigenza di RCS al fine di garantire un servizio ottimale sulla base degli accordi stipulati. Il servizio prevedeva copertura operativa 6 giorni su 7 e dalle ore 9 alle ore 22. Sempre per HIT ho operato saltuariamente anche sulla commessa “Nativa”, volta a garantire la delivery delle pagine di Corriere su iPad. Reperibilità e controlli mattutini periodici (a turno con i colleghi) riguardo la pubblicazione delle testate RCS su iPad e edicola online de “il Sole 24 ore”. (*) La commessa “server farm” è stata rilevata d’ufficio dalla società Sasi S.r.l., della quale sono stato dipendente fino al giorno 31/05/2010.

Piattaforme e Tecnologie utilizzate: MS Windows server 2003 – 2008 R2 – 2012 R2; Active Directory, HyperV, VMWare, MMC, PowerShell, Server Manager, VB Script, MS SQL. Red Hat 5.5 – 6, CentOs, Debian, Ubuntu Server; Dalim/Twist software (per gestione dei flussi di lavoro e di stampa), jboss, Apache, MySql (MariaDB). MacOs X server con implementazione dell’architettura di Open Directory. Scripting via Apple Script. Solaris 10. AWS Amazon S3 e Google Cloud Platform. Log analisys (Splunk). Elementi di programmazione in Phyton e PHP.

Marzo 2003 - Maggio 2010

Figura ricoperta Responsabile di progetto Datore di lavoro Sasi s.r.l. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Responsabile del progetto “Server Farm” presso RCS editori per conto di SASI S.r.l. (via Padre Reginaldo Giuliani, 10/a -Milano). La commessa è stata ceduta alla società Hit S.p.A. con decorrenza 01/06/2010.

Piattaforme e Tecnologie utilizzate: MS Windows server 2000 – 2008 R2VMWare, MMC, PowerShell, VB Script, MS SQL. Red Hat 5.5 Ubuntu Server; Dalim/Twist software (per gestione dei flussi di lavoro e di stampa), Apache, MySql. MacOs X server con implementazione dell’architettura di Open Directory. Scripting via Apple Script. Solaris 10. Nagios e Green Hobbit.

Febbraio 2002 - Febbraio 2003

Figura ricoperta Responsabile IT Datore di lavoro Puntocom s.r.l. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Mi trovavo a dovere gestire i processi produttivi del giornale, con particolare attenzione al server management, al troubleshooting e all’analisi delle problematiche tecniche, gestione contatti con i fornitori di assistenza e di servizi informatici. Pianificazione acquisti IT. Ho collaborato alla stesura del budget per quanto concerne il settore da me diretto. L’azienda è stata posta in cassa integrazione dal giorno 3 marzo 2003.

Piattaforme e Tecnologie utilizzate: MS Windows server, Apache, MySql. MacOs X server Scripting via Apple Script. Green Hobbit. Sistema editoriale Sinedita.

Aprile 2000 - Gennaio 2002

Figura ricoperta Responsabile assistenza tecnica Datore di lavoro Magnetic Media Network S.p.A. Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Gestione problematiche della clientela. Organizzazione reparto tecnico e gestione dei contratti di assistenza con aziende medio grandi (FIAT auto, Satiz, Ilte, Pioneer Investment) e con la “clientela ordinaria”. Progettazione e implementazione sistemi informativi presso svariati studi legali in Piemonte, Lombardia, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Valutazione dei nuovi progetti sia a livello marketing che a livello logistico (magazzino, acquisti, fattibilità ecc.).

Marzo 1998 - Marzo 2000

Figura ricoperta Responsabile Assistenza tecnica Datore di lavoro Cesac S.p.A. Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Consulenza a lungo termine (14 mesi) presso la finanziaria Fida SIM su problematiche Call Center, Networking e ristrutturazione sistema informativo (migrazione da ambiente Apple Macintosh a PC Windows). Assistenza sistemistica presso San Giorgio Flavors S.p.A. di Torino, società del gruppo Ricard.

Febbraio 1996 - Febbraio 1998

Figura ricoperta Resmponsabile assistenza tecnica Datore di lavoro Tecnomaint s.r.l. Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Gestione del centro di assistenza Apple per la provincia di Torino per gli interventi di manutenzione presso Aziende, studi professionali e privati.

Maggio 1989 - Gennaio 1996

Figura ricoperta Tecnico Hardware Datore di lavoro Sinergie - Informatique Torino s.r.l. Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Manutenzione di apparati Apple presso Università e Politecnico di Torino. Gestione del magazzino ricambi e spedizione dei calcolatori presso le sedi degli utenti finali.

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 1980

Titolo della qualifica rilasciata

Maturità scientifica

Istituto di istruzione o formazione

Liceo Scientifico Margara

Luogo

Torino

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Amministrazione sistemi linux (Debian e derivati Red Hat e derivati), windows (2003-2012 R2), Apple (in passato sono stato un tecnico certificato Apple). Active directory, backup, utenti e gruppi, updates e migrazione, policies sicurezza.

Strumenti di monitoraggio: Splunk, Control-M, PRTG, Nagios

MS Sql, MySql, Postgresql

Gestione e implementazione progetti IT

Cloud (AWS, GCP, sistemi on premise)

Configurazione router e switches (Cisco, 3Com, Lucent)

07/11/2019

A. A.

62

Sistemista Addetto Al Service Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Esperienze di Lavoro

01/2018 - oggi Impiegato amministrativo
Croce Rossa Italiana – Settimo Torinese, Italia
Supporto alla direzione per le attività amministrative tra cui:
- acquisti, gestione fornitori, gestione manutenzioni, SAL, monitoraggio
del budget, rendicontazioni;
- predisposizione documentazione, RDA, RDO, reportistica,
documentazione contrattuale, protocollo, verifica forniture, contenziosi;
- predisposizione turni del personale operante;
- mantenimento efficiente delle postazioni di lavoro, delle infrastrutture di
rete, dei sistemi e dei server locali in uso in sincronia con l’ufficio ICT
centrale;
- mantenimento dei sistemi di videosorveglianza e controllo accessi.

* Responsabile ICT & Help Desk Supervisor
Croce Rossa Italiana – Roma, Italia
Supporto al Segretariato Generale per start up della funzione ICT Manager di
Croce Rossa Italiana tra cui:
- analisi e ottimizzazione dei contratti in essere
- riorganizzazione flussi di lavoro dei team ICT
- SLA management, reportistica, rendicontazione
- coordinamento attività di esternalizzazione servizi on premise vs servizi
cloud per chiusura data center proprietario
- gestione acquisti in ambito ICT, trattative con i fornitori, verifica
dell’eseguita fornitura, monitoraggio del budget, reportistica
- coordinamento help desk (1° e 2° livello) per PDL in 30 sedi, 200
dipendenti e 150.000 volontari
- coordinamento team control room e management reti, sistemi,
applicativi e risorse sul suolo nazionale afferenti alla sede centrale
Project Management progetti:
- passaggio da MPLS con centro stella a sedi indipendenti
- ammodernamento sicurezza perimetrale Fortinet
- telefonia da VoIp (3com/HP) a tradizionale/cloud
- sistema di autenticazione centralizzato (Active Directory / Azure AD) vs
Desktop Central (di ManageEngine)
- virtualizzazione desktop (VMware Horizon e Citrix Remote Desktop)
- implementazione IRP (Odoo)

* Help Desk team leader
Croce Rossa Italiana – Roma, Italia
Coordinamento del service desk ICT per l’ammodernamento dei servizi e dei
processi di gestione in uso.
Tra le attività curate, oltre al coordinamento dell’help desk per la gestione
delle postazioni di lavoro, datacenter e servizi in cloud:
- implementazione di un sistema di monitoraggio e alerting di rete
(Zabbix), sistemi (Nagios), applicativi web (StatusCake)
- valutazioni di sicurezza e definizione policy aziendale in tema di PDL
- passaggio da M-Deamon a G Suite e formazione del personale
- valutazione passaggio da Visura (Legalmail) ad Aruba PEC
- valutazione passaggio da Active Directory ad Azure AD
- gestione subentri contrattuali da Ente ad Associazione
- definizione di un piano di esternalizzazione dei sistemi
- hardware selection PDL notebook e smartphone per l’organico
- hardware selection e allestimento sale videoconferenza
- ammodernamento e restyling sito web per ottimizzazione SEO
- studio di fattibilità erogazione siti web per i 600 comitati territoriali
Coordinamento progetti di implementazione
- G Suite (mail, file sharing, calendar, web meeting)
- TeamViewer, ITBrain Monitoraggio, ITBrain Antimalware e ITBrain
Backup (supporto utente, antimalware e backup centralizzati)
- Implementazione Kayako (sistema di ticket management)
- Implementazione Openfire/Pidgin per chat interna sulle PDL
- Implementazione Eventbrite per gestione biglietti eventi
- Implementazione Mailup per mailing
- Supporto allo sviluppo del gestionale interno

* Strategic Marketing Specialist
Croce Rossa Italiana – Roma, Italia
Attività di gestione delle piattaforme digitali come sito web, ecommerce e
portali correlati in accordo con il responsabile comunicazione e fundrasing.
Tra i progetti realizzati:
- Restyling sito web istituzionale, ottimizzazione SEO, riorganizzazione
contenuti
- Definizione piano editoriale per gestione integrata ufficio stampa,
comunicazione e social media
- Implementazione funzioni di e-commerce e donazione periodica online e
relativa automazione del mailing.
- Studio di un piano di formazione da proporre sulle sedi territoriali
- Supporto remoto per le medesime attività al territorio nazionale

* Meeting and event planner
Carosello Lab – Roma, Italia
Cura degli aspetti web e di comunicazione degli eventi organizzati come:
- Gestione sito web istituzionale e social network (Flex / HotSuite)
- Definizione piano di comunicazione degli eventi
- Coordinamento team di comunicazione eventi
- Definizione esigenze tecniche on site per lo staff
- Configurazione e gestione portali web gestione biglietti e supporto
tecnico partecipanti (Eventbrite)
- Gestione mail eventi e configurazioni in applicativi client (M-deamon,
Aruba, Kayako, Deskero, Outlook)
- Aggiornamento contenuti app evento
- Definizione contenuti editoriali web, lanci, influencer e web strategy
- Definizione brand identity e merchandising evento per una presenza
online e offline coordinata
Tra gli eventi organizzati:
- Convention nazionale Croce Rossa Italiana, Bologna 2013
- Eventi di lobby Roma su 118
- Convention nazionale Croce Rossa Italiana, Roma 2014
- Conferenza Europea Croce Rossa e Mezzaluna Rossa
- Eventi di formazione per la popolazione
- Aggiornamenti formativi per i referenti territoriali
- Eventi di formazione per i volontari

* Webmaster & team leader redazione web
Managing Editor – Torino, Italia
Realizzazione sito web di informazione online torinofree.it e curato lo startup della redazione giornalistica
- Installazione CMS Joomla, componenti, template, plugin, moduli,
configurazioni dominio, hosting
- Definizione piano di comunicazione e attuazione attraverso un team di
risorse
- Selezione degli editor e ripartizione quotidiana dei carichi di lavoro
- Ottimizzazione SEO dei testi e pubblicazione online.
- Analisi, reportistica, riporto alla direzione dei trend e dei risultati
Start-up di ulteriori due giornali online su Rimini e generalista di attualità

* Sviluppo web e digital marketing
WebG – Torino, Italia
Realizzazione siti web, gestione, manutenzione, aggiornamento, restyling,
ammodernamento. Configurazione domini, DNS, CDN, gestione hosting,
posta elettronica, cPanel. Analisi SEO, SEM, Analytics, Search Console, e G
Suite Administrator
Specializzato in
- Joomla, ma ho lavorato anche su Wordpress, Drupal, Prestashop e Flex
- G Suite, ma ho avuto a che fare anche con M-deamon, Aruba ed
Exchange
- SEOZoom, ma ho utilizzato anche SEMrush
- Search Console, ma ho utilizzato anche con Bing e Ask
- Facebook Business Manager, ma ho esperienza anche con Google Adwords

* Delegato Tecnico Area Sviluppo
Croce Rossa Italiana – Roma, Italia
Supporto alla governance per strutturare l’area in linea con gli obiettivi
strategici per aumentare la trasparenza e migliorare la comunicazione
curando alcune attività, attraverso un team dedicato, come:
- aggiornamento nuovo sito web istituzionale e revisione sezioni e struttura
in sincronia con uffici stampa e comunicazione
- community management
- monitoraggio del brand attraverso tool di analisi del sentiment (Mentions)
- creazione, reset password, cancellazione caselle di posta, mailing list,
problemi spam, delisting per i 22 domini gestiti
- individuazione necessità tecniche in ambito IT e di comunicazione online
nelle location degli eventi organizzati
- coordinamento rete regionale delegati dell’area
E alcuni progetti con fornitori / collaboratori come
- avanzamento lavori gestionale interno
- studio e definizione visual identity
- realizzazione campagne di comunicazione online
- formazione in tema di brand identity e presenza online

* Programmatore C# .net
SCAI – Torino, Italia
Stage in azienda per la programmazione di alcune schermate di un
applicativo di assicurazioni presso SCAI.
Avendo imparato da autodidatta la programmazione php e MySql, ho voluto
frequentare un corso di programmazione per dare un nome alle cose che già
facevo in maniera amatoriale. Così scelsi di frequentare il corso, finanziato
dalla regione Piemonte, in cui si imparava a programmare nel nuovo
linguaggio ad oggetti di Microsoft e si concludeva il percorso con un tirocinio in azienda.

Istruzione & Formazione
* Master I° Livello in Social Media & Digital Marketing
Europa Cube Innovation Business School – Roma, Italia.

* Tecnico di Programmazione & Applicativi Internet
C.S.E.A. – Torino, Italia.

* Diploma Turistico Alberghiero
I.P.S.S.A.R. E. Zegna – Cavaglià (BI), Italia.

Conoscenze Linguistiche
Lingua Italiana Lingua Francese Lingua Inglese
Madrelingua - C2 Intermedio – B1 Intermedio – B1

Conoscenze Informatiche
Linguaggi di programmazione Php – Html – Sql SEO – SEM - Social Media
Sistemi operativi Windows / Pacchetto Office Cloud Solution, certificazione G Suite
CMS: Joomla, Wordpress – Flex – Prestashop Sistemi di Ticket Management – Kayako – Deskero

07/11/2019

M. G.

37

Ict Manager, Responsabile Ict & Help Desk Supervisor

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Torino

PROFILO PROFESSIONALE
Senior developer su tecnologie Microsoft e .NET framework con esperienza venticinquennale nello sviluppo di applicazioni enterprise. Specializzato in architetture del software, affronta problematiche tecniche complesse sfruttando al meglio la più recente tecnologia.

ULTIMO SPIKE TECNOLOGICO
2019 Svib S.r.l. Brescia, IT
Integrazione ibrida utilizzando bizTalk 2016, event hubs adapter, e azure logic apps.
XXX Ristoranti è una catena privata di ristoranti che si rivolgono a un variegato profilo di clienti.
Recentemente, per migliorare il servizio, si è reso necessario commissionare un sistema per
analizzare il feedback degli ospiti.
Questo sistema consiste nel raccogliere il feedback dal cliente utilizzando un'applicazione interna
e quindi archiviare il feedback e il punteggio di valutazione in un database SQL locale. Al fine di
rilevare il sentimento nel feedback fornito dall'utente, è stato deciso di utilizzare Microsoft Cognitive Services.

OBIETTIVI
Ha come obiettivi principali di condividere le mie esperienze con gli altri membri del team, focalizzare le
attivita’ di sviluppo sulle esigenze del cliente e, non da ultimo, rendere il miglior servizio possibile nel minor tempo ed all’interno del budget stimato.

ESPERIENZE LAVORATIVE
2018 - Oggi Svib S.r.l. Brescia, IT
Senior Developer - Solution Architect
Sta rivisitando il T.F.S. aziendale, aggiungendone un nuovo, in base al quale qualsiasi nuova risorsa
scelta da S.V.I.B. s.r.l. potrà orientarsi autonomamente sulla base di una più corretta covenzione dei
nomi data ai progetti che vi appartegono.
Sta gestendo diversi applicativi ASP.NET M.V.C. lasciatigli in eredità dalla risorsa sostituita.
Attualmente gestisce un piccolo gruppo di lavoro composto da tre persone.

2017 - 2018 Gruppo Venco Torino, IT
Senior Developer
Ha collaborato con ENIGEN a customizzazioni varie del prodotto Dynamics CRM 2016 presso il cliente Gruppo Venco.

2017 - 2017 Edok S.r.l. Brescia, IT
Solution Architect.
Ha definito l’architettura cloud sulla base della quale successivamente, assieme ad un piccolo team di
sviluppo, poter realizzare un motore di workflow personalizzato atto a gestire tutti i flussi di lavoro legati
a documenti e più in generale a tutti quei i processi organizzativi che dovranno coordinare il lavoro di più persone.

2016 Gruppo Venco Torino, IT
Senior Developer - Solution Architect.
Ha suggerito e progettato la nuova infrastruttura Dynamics CRM 2016 eseguendo in prima persona il
porting delle procedure esistenti da una precedente versione 4.0.
Ha seguito in affiancamento al personale commerciale di ENIGEN Italia tutta la parte di pre e post vendita del progetto di migrazione.

2015 - 2016 Alitalia Roma, IT
Senior Developer - Integration Architect.
Ha introdotto in azienda l’utilizzo di prodotti software che aiutano il monitoring delle attività di business
nonché l’utilizzo di patterns architetturali per l’implementazione di un’architettura orientata ai servizi.
Divenuto referente principale per Microsoft BizTalk Server all’interno di Alitalia ha seguito in prima
persona, coordinando varie risorse sistemistiche del cliente, la migrazione dell’intera infrastruttura EAI
da un Microsoft BizTalk Server 2010 ad un Microsoft BizTalk Server 2013 R2.

2014 - 2015 UniCredit Credit Management Bank. Verona, IT
Senior Developer - Solution Architect.
Ha suggerito e progettato la nuova infrastruttura Dynamics CRM 2015 eseguendo in prima persona il
porting delle procedure esistenti da una precedente versione 4.0.
Direttamente coinvolto nell’analisi delle esigenze del cliente ha saputo promuovere e realizzare, nuove
procedure customizzate che si vanno ad integrare anche con applicazioni di terze parti.
Divenuto referente principale per Dynamics CRM 2015 all’interno di UCCMB, ha richiesto ed ottenuto la
costituzione di un team composto da due risorse, che ha gestito in prima persona.

2012 - 2014 Altroconsumo Edizioni S.r.l. Milano, IT
Integration & Solution Architect.
Ha suggerito, progettato ed installato la nuova architettura ed infrastruttura BizTalk definendone il
porting da una architettura ESB, che trattava quasi esclusivamente il solo routing dei messaggi, ad una
più moderna architettura EAI che gestisce ad oggi sempre più l’intero BPM del gruppo.
A Gennaio 2013 diventa membro del Software Architecture Board di Euroconsumers, gruppo del quale
Altroconsumo è società partecipante, prendendo significativamente parte ai processi decisionali globali
in merito alle architetture ed infrastrutture del software sviluppato internamente dai diversi team europei.
Responsabile del BizTalk Competence Center italiano, ha richiesto ed ottenuto in dotazione strumenti
che agevolano quotidianamente l’application management dei flussi d’integrazione sviluppati da un
piccolo team di quattro risorse che ha gestito in prima persona.

2011 - 2012 Semikron GmbH Norimberga, DE
Integration Architect.
Ha progettato ed installato una nuova architettura ed infrastruttura BizTalk che ha permesso al cliente
l’allineamento bidirezionale e near-real time fra il CRM aziendale e le diverse versioni dell’ ERP presenti
in tutte le filiali del gruppo a livello world wide.
Ha risolto brillantemente problematiche di scalabilità e performance dovute alle enormi quantità di dati
processati dai sistemi interessati alla suddetta integrazione.
Grazie alla personalizzazione di prodotti verticali ha fornito al cliente una console applicativa attraverso
la quale , previo intervento umano, poter riprendere autonomamente il processo d’integrazione
interrottosi per tutti quegli errori definiti come funzionali.

2010 - 2011 GDF Suez S.p.A. Milano, IT
Integration Architect.
Ha suggerito e progettato una nuova architettura BizTalk dedicata verticalmente all’integrazione fra gli
applicativi di nuova generazione, sviluppati per i device mobili, ed il CRM di gruppo.
In questo contesto ha progettato e realizzato un modello ad oggetti lite, relativamente a tutte quelle
entità oggetto dell’integrazione fra i suddetti applicativi ed il CRM di gruppo.
Ha risolto brillantemente problematiche di scalabilità e performance dovute alle enormi quantità di dati processati in modalità real-time.

2009 - 2010 Glaxo Smith Kline S.p.A. Verona, IT
Solution Architect.
Ha sviluppato uno strumento custom di system integration fra le applicazione eE di Glaxo e l’EAM di IBM
utilizzato per il la calibratura, gestione e storicizzazione delle richieste manutentive di tutte le
attrezzature presenti nei laboratori farmaceutici di gruppo dislocati su rete world wide.
Ha suggerito ed ottenuto l’utilizzo di metodologie di sviluppo agile trovandosi calato in uno scenario dove
il team di sviluppatori, il responsabile di progetto e gli analisti funzionali erano dislocati in diversi
stabilimenti del gruppo.
Ha suggerito ed ottenuto in dotazione strumenti informatici che hanno agevolato la gestione e l’utilizzo
di Scrum successivamente utilizzati, insieme alle metodologie agili, dagli altri team di sviluppo presenti
presso lo stabilimento di Verona.
Ha risolto con successo problematiche relative alla continuos integration ed automatic testing.

1997 - 2009
Expert in Computer Assembly, Junior & Senior Developer, Project Manager.
Ha iniziato la sua carriera informatica nella seconda parte degli anni novanta dedicandosi inizialmente
all’aspetto hardware e di configurazione reti, per poi convergere sulla parte di sviluppo software e più
in avanti del design architetturale.
Ha sempre lavorato per grandi clienti in ambito finanziaro ed industriale facendosi carico a volte anche
della gestione sia del team di sviluppo che del progetto stesso.

CONOSCENZE INFORMATICHE
Architetture:
Livello Nome
Avanzato Client-Server, Multi-Tier, SOA, REST, EAI
Intermedio Cloud
Base Microservices
Metodologie:
Livello Nome
Avanzato Agile, TDD
Intermedio DDD
Framework:
Livello Nome
Avanzato SCRUM, WCF RIA Services, ASP .NET, Web
API 2
Intermedio BOT Framework
Patterns:
Livello Nome
Avanzato M.V.V.M., M.V.C., Enterprise Solution
Patterns, Integration Patterns
Intermedio Cloud Design Patterns
Base Microservices Patterns, C.Q.R.S.
Windows Azure:
Livello Componenti
Avanzato BizTalk Services, Service Bus, Logic Apps
Intermedio Storage, Service Fabric, Visual Studio Team
Services, Office 365
Amazon Web Services:
Livello Componenti
Avanzato Glacier, S3
Intermedio IAM, Cognito, SNS, Dynamo DB
Base dati relazionali:
Livello Nome
Avanzato SQL Server
Intermedio Sybase, Oracle
Base DB2
Base dati non relazionali:
Livello Nome
Base MongoDB
Mapping relazionali:
Livello Nome
Avanzato ADO.NET Entity Framework, NHibernate,
FluentNHibernate
Linguaggi:
Livello Nome
Avanzato HTML, CSS, Javascript, VBScript, Visual
Basic, COM+, Net Remoting, DCOM, ASP,
T-SQL, XML, XSLT, XPath, ASP.NET,
VB.NET, C#, WPF, WPF (XBAPs), WF, WCF,
AJAX, LINQ
Intermedio XQuery, JQuery, UML, TypeScript
Programmi:
Livello Nome
Avanzato Computer Associates Erwin Data Modeler
IBM Rational Purify, Quantify
Microsoft Teams, Visio Enterprise
Architects, Project, BizTalk, Message
Queuing, ESB Toolkit, Team Foundation
Server, Visual Studio, Dynamics CRM,
AppFabric, BizTalk360
Intermedio Silverlight, Expression Blend, SketchFlow,
Visual Studio Code
Base Sharepoint
Sistemi Operativi:
Livello Nome
Avanzato Windows XP, 2003, 2008 R2, Windows
2019, 2016, 2012 R2, Windows 7, 8, 8.1, 10.
Windows Phone 7, 7.5
Piattaforme di sviluppo
Livello Nome
Avanzato Microsoft .NET framework
Intermedio Angular

LINGUE
Livello QCER Lingua
C2 Italiano
B1+ Inglese

ESPERIENZE SCOLASTICHE
Livello Istituto
Perito Elettronico 1989 - I.T.I.S. G. Marconi - Civitavecchia (RM) - Italia

07/11/2019

F. R.

54

Solution Integration Architect

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Esteroemilia Romagna: Bologna, Parma, Piacenzalazio: Romalombardia: Bergamo, Brescia, Cremona, Mantova, Milano, Monza-Brianzaveneto: Padova, Verona, Vicenza

06/11/2019

D. L.

45

Sistemista Microsoft Windows/linux, Tecnico Sw Hw

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

06/11/2019

F. S.

32

Junior Network Engineer, Magento

Network / Security Engineer

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

01/05/2016–alla data attuale Service Operations Consultant
P&A Solutions srl, Roma (Italia)
www.paasolutions.it
Consulenza al SOM di Poste Italiane relativamente alla gestione di tutti i servizi di notifica del cliente
interno PCL a Roma.
Servizio di Application Management per il corretto presidio dei sistemi IT e delle applicazioni,
analisi funzionale al fine di individuare punti di controllo e supporto nello sviluppo di dashboard per
il monitoraggio dei processi operativi.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/07/2013–30/04/2016 Back Office Coordinator
P&A Solutions, Roma (Italia)
www.paasolutions.it
Responsabile del team di Back Office per la gestione dei servizi PCL presso il cliente Poste Italiane a
Roma.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

27/07/2012–31/06/2013 Technical Support
K-Makers, Napoli (Italia)
Event Management servizi IT, problem solving, throubleshooting di secondo livello per risoluzione
incident applicativi, produzione report e manualistica.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/05/2012–01/06/2012 Junior Account Manager
Konomedia srl, Napoli (Italia)
www.konomedia.com
Sviluppo del brand, crescita dei contatti Web, interfaccia utente del sito Web e introiti pubblicitari.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/02/2012–20/04/2012 Italian Technical Support Representative
TeleTech, Belfast (Regno Unito)
www.ttec.com/
Supporto tecnico ai clienti in lingua italiana.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

11/09/2010–31/12/2012 Web Content Manager
Vetrina Pozzuoli, Pozzuoli (Italia)
Creazione ed aggiornamento pagine web, stesura e realizzazione contenuti grafici, sviluppo e design
dei banner pubblicitari, strategie SEO per l'ottimizzazione del posizionamento sui motori di ricerca e
gestione campagne pubblicitarie (MailChimp, Google AdSense & Facebook campaigns).
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/10/2009–05/08/2011 Sales Manager
GNLD international, Roma (Italia)
www.gnld.it/it-it/home
Centrare gli obiettivi mensili, ricerca di nuovi potenziali compratori/clienti e trattare quelli già esistenti,
organizzare sessioni di addestramento, team leadership.
Attività o settore Altre attività di servizi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/10/2018–30/09/2019 Master Online in Management & Leadership
24 Ore Business School ed Eventi
www.bs.ilsole24ore.com
Personal leadership, People management, Strategic Leadership

01/10/2004–20/09/2011 Laurea Triennale in Ingegneria delle Telecomunicazioni
Universtà di Napoli "Federico II", Napoli (Italia)
www.unina.it/home
Reti di calcolatori, Telematica, Programmazione, Sistemi operativi, Campi elettromagnetici, Reti mobili, Ricerca operativa.

inglese B2

Competenze organizzative e gestionali
Riesco a gestire in maniera autonoma il mio lavoro mettendo in coda le diverse attività in base alle
loro priorità.
In Poste Italiane ricevo ogni giorno diverse richieste da parte del cliente che spesso non coincidono
con le attività di routine quotidiane oltre alle eccezioni che inevitabilmente si presentano e che occorre
gestire.
Gestisco in autonomia la presa in carico di nuovi servizi partendo dalla raccolta della documentazione
necessaria (elaborando quella presente e redigendone di nuova mediante riunione con fornitori e
sviluppatori) alla definizione di requisiti non funzionali e punti di controllo per garantirne l'erogazione
secondo gli SLA concordati, fino alla definizione di procedure standard per la gestione delle eccezioni.

Competenze professionali
Microsoft Office, Microsoft Visio, Microsoft SharePoint, Microsoft Power BI, Virtual box, T-SQL, Linux Suse, Windows Server 2012, DOS scripting, PowerShell, C++, Wordpress, Mailchimp, MySQL

06/11/2019

I. B.

40

Application Management, Analisi Funzionale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma, Napoli

Esperienza lavorativa

Fincons
Lugano – Svizzera
Da giugno 2019 ad ottobre 2019
Consulenza informatica. Cliente: Avaloq
Consulente Senior
Analisi tecnica e implementazione di una piattaforma di E-Banking per il cliente finale Banca Intesa San Paolo

Tecnologie: Liferay DXP, AngularJS, NodeJS, HTML5, CSS3, JavaScript
Tools: Artifactory, Maven, Git, Jenkins, Intellij,
Server: Tomcat 8, Jboss EAP
DB: Oracle
Da ottobre 2016 ad giugno 2019
Consulenza informatica. Cliente: Aduno Gruppe.
Consulente Senior
Scouting tecnologico, progettazione e realizzazione di un sistema di billing per i servizi di business erogati dal cliente Aduno Gruppe (Issuing - Credit Cards). Analisi di processi di integrazione. Mentoring di risorse junior.

Tecnologie: Spring 5.0, (Boot, Cloud, Config, Feign, Cloud Bus), Netflix’s Eureka, Hystrix, Turbine, JUnit,
Mockito, Hibernate, springfox-swagger, spring-restdocs, lombok, mapstruct
Tools: Artifactory, Maven, Git, SoapUi, Jenkins, Sonarqube, Docker, Intellij, Eclipse, Jira
Server: Tomcat 8
DB: Microsoft Sql Server, Oracle
Message broker: RabbitMQ
Metodologia di sviluppo: Agile - Scrum

Data Management S.p.a
IT
Da novembre 2015 a dicembre 2016
Technical Leader / Solution Architect
Scouting tecnologico, progettazione e realizzazione della soluzione architetturale, coordinamento attività di sviluppo nel progetto di reingegnerizzazione del portale di Internet Banking di Compass.
Analisi della funzionalità per la conversione in ottica ‘responsive’.

Progetti: Internet Banking di Compass
Ambito: Banche
Clienti: CSE (Consorzio Servizi Interbancari) / Compass
Tecnologie: HTML, AJAX, Bootstrap, AngularJS 1.4, NodeJS, RESTful Web Services (JAX-RS),
Spring 2.5
Stumenti: Maven, SVN, Grunt, ESLint, JSCS, Karma, Jasmine, Angular-mocks, JSDoc, RequireJS,
ExpressJS; Jira, Confluence, SonarQube, Artifactory, Eclipse
Server: IBM WebSphere Application Server 8.5
Metodologia di sviluppo: Agile - Scrum

Da ottobre 2009 a ottobre 2015
Project leader / Solution Architect
Responsabile progetti area Sistemi Informativi Territoriali.
Progettazione di soluzioni distribuite, Web-oriented e di soluzioni GIS. Scouting tecnologico.
Analisi dei requisiti utente, redazione di specifiche tecnico-funzionali, analisi di processi di integrazione.
Pianificazione e coordinamento delle risorse, definizione dei tempi e dei metodi per il delivery delle soluzioni e dei servizi.
Supporto alla forza commerciale in attività di prevendita. Redazione dell’offerta tecnica per gare e della documentazione di progetto.

Progetti: WebGis (Geographic Information System), Gestione Patrimonio Immobiliare, Anagrafe
Edilizia, Toponomastica, Catasto
Ambito: Pubblica Amministrazione
Tecnologie: J2ee/ Javascript/ AJAX (Dojo,JQuery,AngularJS), RESTful APIs (jersey), JSF 1.2/2.0,
Hibernate, JPA, EJB 3.0, Jasper, JBPM, Spring 3.2, GIS (WMS, WFS, Openlayers, Geoserver)
Stumenti: Ant, Maven, CVS, SVN, Jira, Confluence, Eclipse, NetBeans, Checkstyle, PMD, Jenkins,
JMeter
Server: Apache Tomcat, Apache HTTP Server

Da aprile 2007 ad ottobre 2009
Technical Leader / Solution Architect
Progettazione e realizzazione di soluzioni web-oriented. Scouting tecnologico, disegno delle soluzioni architetturali. Supervisione e coordinamento del team di sviluppo.
Analisi tecnico funzionale. Delivery delle soluzioni.

Progetti: Procedure Cure Termali INPS; DAFA (Denuncia Contributiva e certificato di Agibilità)
Gestione Beni Mobili
Ambito: Pubblica Amministrazione Centrale
Clienti PAC: INPS, ENPALS, Regione Sicilia
Tecnologie: J2ee / JSF 1.2/ RichFaces / Struts 1/ SOAP/ JAXP/ JAX-WS, Jasper, Hibernate.
Server/Strumenti: Apache Tomcat, IBM WebSphere Application Server 6.x, Rational Application
Developer (RAD), Oracle Application Server

Da ottobre 2005 ad aprile 2007
Altran Group
Milano
Consulenza informatica. Cliente: Vodafone.
Analista tecnico
Analisi tecnica architetture software distribuite e procedure batch per sistemi di Customer Care & Billing di Vodafone.
Coordinamento team di sviluppo e gestione rapporti con i fornitori esterni di software.

Progetti: Spyder; Payment Management System (PMS)
Tecnologie: J2EE, EJB 3.0, Hibernate, Struts 1, C, Multithreading, Oracle, SOA, Web Service, WebMethods
Server: JBOSS, GlassFish

Da luglio 2003 ad ottobre 2005
Core Soluzioni Informatiche (Sinergis – gruppo Dedagroup)
Bologna
Azienda informatica specializzata nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione
Analista programmatore
Analisi funzionale e tecnica di sistemi per la diffusione di informazioni catastali per PA Centrale e Locale.
Sviluppo di sistemi distribuiti in ambiente J2EE.Progettazione e gestione di database relazionali. Installazione software e supporto cliente.
Ricerca nel campo dell’elaborazione delle immagini digitali, progettazione e sviluppo di applicazioni distribuite in Java. Realizzazione sistemi informativi territoriali (G.I.S.).
Progetti: Sigmater
Tecnologie: J2EE, JSP/Servlet, JDBC, JTA, JNDI, RMI, EJB 2.1, JMS, JavaMail, XML, XSL.

Da marzo 2002 a dicembre 2003
Università degli Studi di Catania
Consulente informatico
Progettazione e implementazione sistema per la generazione di certificati universitari, accessibile via web (PHP, MySQL).

Da gennaio 1999 a settembre 2001
Clienti: Cooperativa Link, Aziende varie.
Webmaster
Webmaster: Realizzazioni siti e portali in ASP, PHP, e di animazioni in Flash. Progettazione e realizzazione database Access.

Istruzione e formazione
1998 – 2003
Università degli Studi di Catania – Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali - Corso di laurea in Informatica (5 anni)
Corsi caratterizzanti dell’indirizzo di studi sono stati: Interazione Uomo Macchina; Elaborazione delle immagini; Basi di dati; Ingegneria del software, progettazione in UML; Intelligenza artificiale (algoritmi genetici, problem solving, apprendimento automatico); Sistemi distribuiti.
Obiettivi conseguiti nella realizzazione della mia tesi di Laurea sono:
- progettazione di un nuovo algoritmo di watermarking visibile per la protezione di immagini
digitali;
- sviluppo in Java di un Desktop Application che fa uso di tale algoritmo;
- analisi del concetto di interoperabilità in ambito GIS (Geographic Information System) e
individuazioni di tecnologie che ne favoriscono la diffusione;
- sviluppo di una soluzione basata sulla tecnologia Java Servlet per la protezione delle mappe
prodotte da un OGC Web Map Service;
- sviluppo di Web Service basati sul protocollo SOAP per la pubblicazione di dati
georeferenziati.
Laurea quinquennale in Informatica con votazione 110 su 110 e lode, indirizzo Applicativo.
La tesi di Laurea, dal titolo ”Un nuovo algoritmo di watermarking visibile e servizi web per la pubblicazione di cartografia proprietaria”, è stata svolta in collaborazione con l’azienda Core Soluzioni Informatiche (Sinergis – gruppo Dedagroup).

Febbraio 2015
University of Illinois – Coursera
Cloud Computing Concepts

Gennaio 2007
lnternational Management Academy (IMA) – Altran
Corso per formatori tecnici

Luglio 2003
Ifoa
Corso sulla comunicazione e organizzazione aziendale

1993-1998
Liceo Scientifico Principe Umberto di Savoia, Catania
Matematica, fisica, scienze biologiche, scienze geologiche, letteratura italiana, lingua straniera (inglese), latino
Maturità scientifica

inglese Buona

Capacità e competenze tecniche

Esperienza nell’analisi e nella progettazione di soluzioni software distribuite, soluzione Web multi-layer.
Esperienza nella conduzione di progetti e nella gestione dei rapporti con i fornitori esterni di software; Ottima conoscenza dei più comuni tool di Office Automation (Word, PowerPoint, Visio, Excel) e di pianificazione (MS Project).
Gestione rapporto con il cliente: attività di presale, analisi dei requisiti, delivery.
Esperienza nella realizzazione di progetti mediante la metodologia Agile / Scrum.
Esperienza nella progettazione di banche dati di notevole dimensioni (strumenti utilizzati: Microsoft Visio, Erwin, Sybase PowerDesigner) e nella gestione di DBMS(Oracle e MS SQL-Server, Postgres. MySQL, SQLite); Esperienza nell’utilizzo di Oracle Spatial, PostGis e con lo strumento Toad;
Esperienza nella progettazione e nella realizzazione di sistemi informativi territoriali GIS con l'uso di standard OGC (WMS/‌WFS).
Esperienza con i seguenti linguaggi: Java, SQL (PL/SQL), PHP, JavaScript, XML, XSL, C, C++, Visual Basic, MatLab, JSP, ASP;
Buona conoscenza dei seguenti linguaggi di programmazione: Pascal, SVG, Fortran, Haskell, Scheme, Perl;
Esperienza nello sviluppo di applicazione J2EE (App.Serv: Jboss, Tomcat, Oracle AS, IBM WebSphere AS, Glassfish, Apache) e nella realizzazione di Web Service (SOAP jax-ws / RESTful jax-rs); Buona conoscenza di Design Pattern;
Esperienza con i framework:JSF, Hibernate, EJB (2.0, 3.0), Struts, Spring, JbossRichFaces, JBPM, Drools;
Esperienza con Tecnologie Web: HTML/Javascript/AJAX (Dojo,JQuery,AngularJS, Bootstrap, NodeJS, CSS)
Esperienza nell’uso di vari ambienti di sviluppo: Eclipse,Netbeans, Visual Studio, IBM WSAD / RAD, C++ Builder;
Esperienza nella gestione di sistemi di versioning (CVS/RCS/SVN, Artifactory), di Project/Issue tracking (Jira, Mantis, Trac, Bugzilla, Savannah) e di code analyzer (PDM, SonarQube, ESLint, JSCS);
Esperienza nella gestione di sistemi di documentation management (Atlassian Confluence) e di strumenti di continuous integration (Jenkins)
Esperienza con gli strumenti/framework: Apache Ant, Maven, Junit, Selenium; Grunt; Karma, Jasmine (testing JS), JavaDoc, JsDoc;
Esperienza nella progettazione di sistemi software mediante l’utilizzo; Strumenti: Enterprise Architect, JUDE, MagicDraw UML, ArgoUML;
Esperienza nella progettazione e nella realizzazione di applicazioni per piattaforme Android.
Esperienza approfondita nell’uso di strumenti G.I.S. (ArcView, ArcExplorerJump, Deegree, QGIS,gvSIG), mapserver (ArcIms, Geoserver) e nello sviluppo di software per la manipolazione di dati geometrici, mediante librerie Open Source (Geotools, JTS. Deegree, OpenLayers);
Conoscenze approfondite di tematiche in ambito catastale, anagrafe edilizia, toponomastica, cooperazione applicativa.

06/11/2019

S. C.

45

Analyst And Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Chiasso

WORK EXPERIENCE

02/2019–Present Software developer
Voismart srl, Napoli (Italia)
- developed Interactive Voice Response using python language
- developed connector for authentication using elixir and erlang technologies
- developing visually impaired operator position using C# language

05/2018–Present Social Media Marketer
Management Instagram Profile with Python BOT

05/2018–Present Robotics Teacher
Middle School 'Mameli Zuppetta', Naples

02/2017–06/2017 Internship
Università degli Studi di Napoli, Napoli (Italia)
▪ main tasks: Data Assessment, Artificial Intelligence, IT Security
▪ Data Assessment task performed through applications and methods of Business Intelligence to allow Data Preparation for Data Analysis, Reports and Dashboards to make analytical results
available to business decision makers
▪ Artificial Intelligence task consisted supporting creation of a Diagnostic Prevention System through whole Data Mining process; assisting physicians in Data Extraction process

English B2
Spanish B1

Communication skills
▪ teamworking
▪ flexibility
▪ brainstorming
▪ problem solving
▪ logical thinking

Organisational / managerial skills
My individual work, limited in the academic field, allowed me to acquire organizational skills in Identifying Problems and Resources; Analysis, Assessment and Planning of a task/project;

Job-related skills
▪ Big Data: Hadoop, Hive, Spark, Map-Reduce, Cassandra
▪ Business Intelligence: Microsoft PowerBI, IBM Watson
▪ Information Systems: Odoo
▪ Cloud Platforms: Microsoft Azure, IBM Watson, Amazon AWS
▪ Relational Databases: MySQL, Oracle Database, Hybernate, Microsoft Access
▪ NoSQL Databases: MongoDB, Cassandra
▪ Data Analysis: Microsoft Excel, SAS JMP, Sentiment Analysis
▪ Data Mining: Knime, Tensor flow, Python
▪ Embedded: VHDL
▪ Project Modelling: Unified Modeling Language (UML)
▪ Operating Systems: Microsoft Windows, Ubuntu, Kali Linux, Android
▪ Programming Languages: SQL,C++, Python, HTML, CSS, Elixir, Erlang
▪ Reporting: LaTEX, Microsoft PowerBI, Microsoft Powerpoint
▪ Systems Engineering (Reliability and Safety Engineering): Failure mode and effects analysis
(FMEA), Fault tree analysis (FTA),
▪ Software Engineering: Requirements Analysis, Design (UML), Development, Testing
▪ Software Development: Integrated Development Environment (IDE): Visual Studio, Eclipse,
PyCharm, Git, GitLab
▪ Social Media Marketing: Management Instagram profiles, Python BOT
▪ Virtualization: VM Ware, Virtual Box
▪ Parallel Processing: MPI, OpenMP, Map-Reduce

Prioritization, compliance with the Deadlines and Presentation to the client.

06/11/2019

G. C.

36

Front End C# .net, Sql Developer, Ingegnere Informatico

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Napoli

- Analista Funzionale presso Almaviva sezione Trasportation

- Analista Funzionale presso Indra per progetto su Crm unico enti previdenziali

- Analista Funzionale presso Acea spa per migrazione dei sistemi energy su piattaforma Sap

- Analista Funzionale in ambito media per lo startup del canale Dahlia TV

- Analista Funzionale presso Telecom Italia per progetti su Crm unico in ambito consumer e business

ESPERIENZA PROFESSIONALE

01/02/2017–01/03/2018 Consultant
Azienda Soft Strategy - Advisory & Digital
Cliente: Almaviva Divisione Trasportation (Ticketing & Sales Channels), Roma
Attività di stesura documentazione e creazione PPT a supporto dei meeting dell’ area mercato
Almaviva, in ambito TPL (Trasporto Pubblico Locale) e Nuove Iniziative

01/02/2015–31/07/2015 Consultant
Azienda Soft Strategy - Advisory & Digital
Cliente: Acea Energia, Roma
Attività di supporto al gruppo ICT SAP per la fase di analisi e mappatura dei processi di Acea Energia,
per il cut-off della piattaforma Siebel e il passaggio a SAP IS-U:
▪ Analisi, mappatura dei processi CRM per ACEA Energia in ambito Distribuzione
▪ Supporto e stesura documento di Cut-off per i processi dell’Idrico di Acea.

01/04/2011–31/01/2015 Consultant
Azienda Soft Strategy - Advisory & Digital
Cliente: Indra Italia, Roma
Area: Demand Management e Interaction Management Solutions
Area: Application Maintenance
Uniformazione dei processi del Call Center e del CRM INPS, per la gestione unificata dei servizi
informativi e dispositivi dei principali enti previdenziali (INPS, INAIL, INPDAP, ENPAS) e dell’Agenzia
delle entrate (EQUITALIA)
▪ Attività di Analisi, testing e problem solving in ambito CRM per INPS: Supporto al Customer Care nella risoluzione delle problematiche inerenti i processi di gestione dei contribuenti.
▪ Analisi dei processi AS-IS come garanzia di copertura della Business Continuity dei Servizi erogati dagli Enti, stesura requisiti
▪ Individuazione degli ambiti di intervento in ottica evolutiva del nuovo CRM rispetto ai processi in essere, tramite l’impiego della GAP Analysis.
▪ Definizione e raccolta dei requisiti di enhancement, stesura documentazione e condivisione con il cliente (ENTI) e fornitore esterno (sviluppo)

01/06/2009–31/01/2011 Consultant
Azienda Soft Strategy - Advisory & Digital
Cliente: Dahlia TV, Roma
Area: Demand Management
Definizione requisiti funzionali e stesura documentazione per le attività svolte nell’area IT di Dahlia TV
Descrizione attività:
▪ Gestione del rapporto cliente interno (Marketing, Vendite, Amministrazione, Customer Care)
fornitore esterno per l’area di sviluppo applicativo;
▪ Raccolta e definizione dei requisiti, collaudo e verifiche post rilascio in produzione di tutte le
funzionalità e-care ed e-commerce nell’ambito dei servizi offerti dal portale di DahliaTV

01/08/2008–31/05/2009 Consultant
Azienda Soft Strategy - Advisory & Digital
Cliente: Telecom Italia S.p.A., Roma
Area: Demand Management
Descrizione progetto CRM Unico per la clientela Consumer di Telecom Italia:
▪ Analisi del AS-IS dei processi di vendita e caring in ambito fisso e mobile.
▪ Diagnosi ed identificazione delle aree di miglioramento in ambito CRM integrato fisso e mobile
▪ Definizione di linee guida per la costruzione del modello TO-BE di CRM Consumer e relativa
definizione dei requisiti
▪ Raccolta di tutte le info sui processi AS-IS del mondo Fisso/Mobile a mezzo di interviste mirate al
cliente TI e individuazione e analisi di tutti i possibili enhancement in ottica TO BE, in ambito Caring FISSO

01/10/2001–31/07/2008 Consultant
Pride, Roma
▪ Progetto 1: PCS – Portale Centrale di Sicurezza Posizione ricoperta: Business Analyst
▪ Progetto 2: CRMB Telecom Italia
Posizione ricoperta: Business Analyst
▪ Progetto 3: Sky Italia
Posizione ricoperta: Business Analyst
Descrizione attività svolte:
Collaudo Integrato PCS – applicazioni Web Oriented
Collaudo CRM Sky – applicazioni Web Oriented
Collaudo ed Esercizio TIM – applicazioni in area Customer Care, nell’ambito di progetti in area CRM per la clientela Consumer e Business di TIM

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2012–2012 ITIL Foundation
Consorzio ELIS, Roma

2005–2005 Cisco CCNA - Cisco Networking e Routing
Cisco Academy Training Centre/Consorzio ELIS, Roma

1990–1995 Maturità Classica
Istituto Statale “Quinto Ennio”, Taranto

inglese A2

Competenze professionali
PMO, Analista Funzionale, Business Analyst

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ Sistemi Operativi : WINDOWS, Unix, Sun Solaris.
▪ Tools: SAP, SIEBEL, Archea, SITEMINDER, PLSQL Developer, Toad, Reflection X, Putty, PVCS, $Univers, iplanet web server,Apache web server, Microsoft Office, Microsoft IIS.
▪ Reti e Protocolli conosciuti : TCP/IP, Ethernet e FastEthernet Database: ORACLE e Microsoft SQL Server, LDAP

06/11/2019

C. M.

48

Analista Funzionale

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Roma

Elenco Curriculum della categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3658)

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SPAZIO CANDIDATI

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