Sistemista / Tecnico informatico - Lavoro IT

ESPERIENZA PROFESSIONALE

12/2017 – 03/2016 – 12/2017
Service Provider / IT Support
General Engineering s.p.a. c/o RAI c/o RAI Radiotelevisione Italiana s.p.a.
successivamente acquisito presso HD Solution s.r.l. c/o RAI – Radiotelevisione Italiana s.p.a.
Fornito servizio di Help Desk specialistico di primo e secondo livello e Service Desk
presso il fleet management RAI per le utenze attive su territorio nazionale e
internazionale, formazione all'utilizzo e gestione/risoluzione delle problematiche su
sistemi:
o Microsoft Windows 7 e 10 e suite MS Office e Outlook in ambiente Exchange,
o applicativi per testate giornalistiche RAI e non, come Avid Avstar Workstation, Avid
iNews, CMM RAI, Getcom Data Stampa Getnews, IBM “TN3270” Personal
Communication (CICS), applicativi per produzioni editoriali in esclusiva RAI, SAP,
sistemi di rete e instradamento (router/switch),
o Fornita assistenza e troubleshooting nell’installazione e configurazione di sistemi
VPN, gestione di problematiche relative a sistemi/device mobili
(smartphone/tablet/laptop) con utilizzo di servizi remoti, consolle dedicate
(AirWatch, Digipass Vasco, RSA, SCCM),
o gestione degli account utente e delle PDL su AD,
o gestione/ticketing per incident, task e richieste in genere tramite l’utilizzo
dell’applicativo BMC Remedy User.
Attività o settore HD Support Specialist

07/2015 – 10/2015 Retail HD Support
MIT s.r.l.
Fornito servizio di help desk e supporto tecnico remoto per i retail del gruppo Coin/OVS sul
territorio nazionale. Monitoring delle attività delle varie sedi, gestione dei ticket tramite
software HDA (HelpDeskAdvanced), delle utenze in AD e dei tools prodotti in esclusiva per il
gruppo (programmi di gestione negozio, cassa, contabilità, magazzino, etc), il tutto operante
su ambienti microsoft. Troubleshooting software/hardware per pc (wxp/w7) e server (w2k8),
stampanti fiscali, casse contabili, router, stampanti di rete, trasmissioni POS, palmari, tablet e
apparati marcatempo.
Attività o settore Retail HD Support

04/2015 – 05/2015 Service Desk / Control Room
InterSistemi s.r.l. c/o Ericsson/Wind
Fornito servizio di presidio per la Control Room Wind sita c/o sede Ericsson (Via
Anagnina 200 Roma). Utilizzata consolle Nagios per monitoring interno e gestione
ticketing. Effettuato briefing dei servizi e delle attività verso le sedi Wind di Palermo in
vista della delocazione del servizio.
Attività o settore SD/HD Support

04/2014 – 10/2014 Service Provider / IT Support
Energent s.p.a. c/o RAI Radiotelevisione Italiana s.p.a.
Fornito servizio di Help Desk specialistico di primo e secondo livello presso il fleet
management RAI per le utenze attive su territorio nazionale e internazionale,
formazione all'utilizzo e gestione/risoluzione delle problematiche su sistemi:
o Microsoft Windows NT, 2k, XP, 7, 8,
o suite MS Office e Outlook in ambiente Exchange,
o applicativi per testate giornalistiche RAI e non, come Avid Avstar Workstation, Avid
iNews, CMM RAI, Telpress TELP e ToscaViewer, Relais Elettronico RAI, IBM
“TN3270” Personal Communication (CICS), applicativi per produzioni editoriali in
esclusiva RAI, SAP, sistemi di rete e instradamento (router/switch),
o Fornita assistenza e troubleshooting nell’installazione e configurazione di sistemi
VPN, tool RSA, modem satellitari Inmarsat Bgan, GPRS e ADSL,
o gestione degli account utente e delle PDL su AD,
o gestione dell’ownership degli incident, dei task e delle richieste in genere tramite
l’utilizzo dell’applicativo BMC Remedy User.
Gli interventi venivano effettuati via remoto utilizzando il pacchetto Microsoft SMS e
SCCM e "Desktop Remoto" di Windows.

12/2013 – 03/2014 Assessment and Desktop Support
SoftwarTech s.r.l. per Engineering s.p.a. c/o Università Cattolica del Sacro Cuore–
Policlinico Universitario Agostino Gemelli
Effettuata opera di censimento in toto delle apparecchiature informatiche in dotazione
all’interno del complesso universitario/ospedaliero. Contemporaneamente integrato nel
team tecnico atto a fornire assistenza utente e supporto IT on-site.
Il progetto verte nel conseguire determinati SLA monitorati da apposito software per
ticketing nell’ambito, appunto, dell’assistenza hw/sw on-site o, quando possibile, via
remoto.
Attività o settore Assessment / IT Desktop Support

04/2013 – 12/2013 Campus / VCF Support
ServiCom Roma s.r.l. c/o BNL - BNP Paribas
Prestata consulenza presso/per il cliente BNL – BNP Paribas in merito all’assistenza
utente e supporto IT. Il progetto verteva nel- garantire continuità lavorativa agli
impiegati in loco, effettuando interventi risolutivi in ambiti sw/hw/network su più livelli.
Gestione di apparati per videoconferenze su rete WAN e VPN, comprendenti in toto le
attività necessarie all’installazione e messa in opera degli apparati preposti e
all’eventuale briefing verso l’utente.
Attività o settore IT Support Specialist / VCF Support
Attività o settore HD Support Specialist

06/2012 – 03/2013 Moving / Business Continuity
SiliconDev s.r.l. c/o BNL - BNP Paribas
Prestata consulenza presso/per il cliente BNL – BNP Paribas in merito alla
dismissione/trasloco di/tra diverse sedi BNL presenti nel territorio di Roma.
Il progetto si dirama in diverse sottoattività, quali
o monitorare –in prima persona– e registrare –tramite l’utilizzo del software BMC
Remedy– le dismissioni e i traslochi di materiale informatico tra/nelle sedi del cliente,
o assicurare la messa in sicurezza degli apparati e continuità lavorativa alle utenze,
o gestire le comunicazioni tra i gruppi preposti alle attività di cantiere e al restyling
degli uffici,
o gestire la rilocazione e riconfigurazione degli apparati di rete e, qualora si rendesse
necessario, intervenire smistando le competenze e responsabilità tra i gruppi on-site,
o effettuare attività di controllo dell’operato lato immobiliare/elettrico/IT per assicurare
una piena funzionalità informatica ed il minimo impatto sull’operatività del cliente,
gestendo le operazioni di patching e le riconfigurazioni di apparati di rete
(switch/router), di strumenti VoIP (apparati CISCO e Alcatel), apparati per
videoconferenze, stampanti multifunzione di rete e fax,
o effettuare il check delle varie opere e validare la buona riuscita del ‘move’,
o fornire successiva assistenza on-site e ‘babysitting’ verso le utenze movimentate per
limitare eventuali disagi o riparare sul momento, quando non risulta possibile farlo in
anticipo, agli eventuali snag rilevati in fase di check.
Attività o settore IT Delivery & Local Support Specialist

2006 – 2011 Services Provider / IT Support
Hewlett Packard s.p.a. c/o RAI Radiotelevisione Italiana s.p.a.
Prestata consulenza sistemistica e tecnica presso/per il cliente:
beta tester/consulenza sull’applicativo di virtualizzazione Citrix per la redazione di
RAINews24 e relativo servizio di assistenza/formazione on-site diretto alle utenze.
Fornito servizio di Help Desk specialistico di primo e secondo livello presso il fleet
management RAI per le utenze attive su territorio nazionale e internazionale:
formazione all'utilizzo e gestione/risoluzione delle problematiche su sistemi
o Microsoft Windows NT, 2k, XP, 7, 8,
o suite MS Office e Outlook in ambiente Exchange,
o applicativi per testate giornalistiche RAI e non, come Avid Avstar Workstation, Avid
iNews, CMM RAI, Telpress TELP e ToscaViewer, Relais Elettronico RAI, IBM
“TN3270” Personal Communication (CICS), applicativi per produzioni editoriali in
esclusiva RAI, SAP, sistemi di rete e instradamento (router/switch).
o Fornita assistenza e troubleshooting nell’installazione e configurazione di sistemi
VPN, tool RSA, modem satellitari Inmarsat Bgan, GPRS e ADSL,
o gestione degli account utente e delle PDL su AD,
o gestione dell’ownership degli incident, dei task e delle richieste in genere tramite
l’utilizzo dell’applicativo BMC Remedy User.
Gli interventi venivano effettuati via remoto utilizzando alcuni tra i più conosciuti
pacchetti, quali "IBM Tivoli Remote Control", Microsoft SMS e SCCM, "Dameware
Remote Control", VNC e "Desktop Remoto" di Windows.
Attività o settore HD Support Specialist

2005 – 2006 Rollout PDL / HD Operator
ADM Services s.p.a.
IBM Italia s.p.a. presso RAI Radiotelevisione Italiana s.p.a.
Collaboratore presso la ADM Services s.p.a. (partner IBM) sita in Roma, Via Luigi
Schiavonetti 270/D (www.admgroup.it), con qualifica di tecnico hw/sw di zona
(copertura sedi bancarie Unicredit e San Paolo, Generali Assicurazioni e vari privati),
sistemista su O.S. Microsoft.
Breve periodo di assistenza tecnica hw/sw on-site prestata presso la società “Elettronica
s.p.a.” sita in Roma, Via Tiburtina Valeria Km 13,700.
Assistenza tecnica hw/sw on-site in presidio presso il CED della RAI di Roma sito in
Viale Mazzini 14, presso le sedi di Teulada, DEAR, Saxa Rubra e limitrofe.
Successivamente spostato di ruolo ed acquisito dalle strutture IBM, comunque presso
sedi RAI. Esperienze affinate in HD e gestione remota tramite software IBM “Tivoli”
presso gli uffici RAI siti in Via Sambuca Pistoiese 53 (Roma).
Attività o settore HD Operator / PC Technology Support

2003 – 2004 Commercio
Tectel s.r.l.
Consulenza prestata presso la società di articoli informatici “Ev@lution” (Tectel s.r.l) sita
in Roma, Via Tarquinio Prisco 7 (www.evol.it), come tecnico hw/sw, gestione delle
assistenze e del ramo vendite.
Attività o settore Clerk, Software/Hardware Support

2002 Commercio
Prontoufficio s.a.s.
Responsabile di attività, di vendita al dettaglio, amministrazione carico/scarico merce,
magazzino, gestione fatturazioni, assistenza tecnica hardware e software su pc e fonia
in genere presso un negozio trattante articoli di telefonia e informatica.
Attività o settore Store Manager, SW/HW PC/Phone Support

2001 C.P.T. Project
Ericsson Enterprise s.p.a.
Operato presso la Ericsson Enterprise s.p.a. sita in Via Anagnina 203, Roma, con
mansioni di installatore, configuratore e revisionatore di sistemi periferici di
telesorveglianza (CPT) su linee ISDN. Opere prestate presso gli uffici delle Poste
Italiane con posa edile di cavi elettrici e di rete tramite canaline. Inserimento ed
elaborazione dati presso la sede centrale delle Poste Italiane di Viale Europa (zona
Roma EUR).
Assistenza tecnica on-site con copertura dell’intero territorio nazionale.
Attività o settore Desktop Support, C.P.T. Configurator, Data Entry

2000 Commercio
Infotel s.r.l.
Responsabile di attività, di vendita al dettaglio, di amministrazione carico/scarico merce,
magazzino e gestione fatturazioni in un negozio trattante articoli di telefonia.
Attività o settore Store Manager

Obiettivi Professionali
Avendo maturato una solida base tecnica e gestionale sono certo di poter conseguire ottimi
risultati laddove tale bagaglio di conoscenze si rendesse utile, in particolar modo in attività
logistiche e di CRM, nonché di analisi e troubleshoot in ambito informatico.
Grazie alle esperienze passate, ad un'interesse/passione che conservo sin dai primi approcci al
mondo dell'IT, alle maturate capacità nell’indagare, classificare e risolvere problemi in maniera
efficace anche rimanendo negli ambiti di un ‘workaround’, ritengo di essere in grado di coprire in
toto le varie situazioni che si possono presentare dal back-end al front-end di un qualsiasi
processo, rimanendo motivato a raggiungere gli obiettivi richiesti.
La mia naturale propensione ai rapporti interpersonali, la perseveranza, la curiosità e gli ottimi
risultati conseguiti quando tali doti si sono rivelate necessarie, favoriscono il contatto tra il
provider di servizi e i clienti finali, non escludendo quindi la possibilità di un mio impiego anche
in settori in cui tale qualità sia richiesta come skill prioritario.

TITOLO DI STUDIO
Perito in Sistemi Informativi Aziendali
IIS ENZO FERRARI – SEDE ITC "GIOVANNI DA VERRAZANO" – Via Contardo Ferrini, 77 (Roma)

Inglese B2

Conoscenze Recniche
VB, basi di SQL, basi di J2EE.
Admin on MS O.S. livello MCSA (Windows 9x-7-10-server), Exchange, Active Directory, suite
MS Office e OpenOffice, Novell, Android, Symbian, iOS, BlackBerry, WinMobile, X-based O.S.,
BMC Remedy, Nagios, McAfee, Symantec, Kaspersky, NOD, Trend, vMware, VPN, Citrix
XenApp.
Help Desk I/II livello sia on-site che remoto, installazione/gestione apparati per
videoconferenze o videosorveglianza, esperto in troubleshooting software anche in ambiti di
workaround. VoIP (conoscenza apparati telefonici Cisco ed Alcatel). Tecnico hardware: reti,
laptop, pc, stampanti, mobile (smartphone e cellulari), tablet.
Data/system recovery, ghosting, backup e restore anche su smartphone, tablet e dispositivi
mobili in genere, conoscenza sistemi di virtualizzazione vMware, cablaggio/patching cavi
ethernet e fibra ottica (riorganizzazione armadi/rack/switch, eventuale posa inclusi eventuali
piccoli interventi in ambito edile ed elettrico).
TCP/IP, UDP, HTTP, CSMA, FDDI. Principali protocolli di trasmissione dati (IEEE802.16,
IEEE802.11), remote ed encryption (PPTP, L2TP).

TITOLO DI STUDIO
Perito in Sistemi Informativi Aziendali
IIS ENZO FERRARI – SEDE ITC "GIOVANNI DA VERRAZANO" – Via Contardo Ferrini, 77 (Roma)

CORSI E FORMAZIONE

2010 IBM IT Service Management (ITSM)
Prolan Network Solutions s.r.l. (www.prolan.it)
Pacchetto IBM Tivoli

2000 ‘Addetto gestione servizi multimediali’
CIOFS Roma – Via Palmiro Togliatti 167
HTML, CSS, tool per impaginazione testi, photo editing, presentazioni e slide (PowerPoint)

COMPETENZE INFORMATICHE

VB, basi di SQL, basi di J2EE.
Admin on MS O.S. livello MCSA (Windows 9x-7-10-server), Exchange, Active Directory, suite
MS Office e OpenOffice, Novell, Android, Symbian, iOS, BlackBerry, WinMobile, X-based O.S.,
BMC Remedy, Nagios, McAfee, Symantec, Kaspersky, NOD, Trend, vMware, VPN, Citrix
XenApp.
Help Desk I/II livello sia on-site che remoto, installazione/gestione apparati per
videoconferenze o videosorveglianza, esperto in troubleshooting software anche in ambiti di
workaround. VoIP (conoscenza apparati telefonici Cisco ed Alcatel). Tecnico hardware: reti,
laptop, pc, stampanti, mobile (smartphone e cellulari), tablet.
Data/system recovery, ghosting, backup e restore anche su smartphone, tablet e dispositivi
mobili in genere, conoscenza sistemi di virtualizzazione vMware, cablaggio/patching cavi
ethernet e fibra ottica (riorganizzazione armadi/rack/switch, eventuale posa inclusi eventuali
piccoli interventi in ambito edile ed elettrico).
TCP/IP, UDP, HTTP, CSMA, FDDI. Principali protocolli di trasmissione dati (IEEE802.16,
IEEE802.11), remote ed encryption (PPTP, L2TP)

26/10/2019

V. C.

45

Tecnico Informatico Hw/sw, Help Desk 1°/2° Liv.

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

Esperienze Professionali

01Lug.19–31Ott.19 GFT Srl
consultant Torino
Stage svolto nell’ambito di programmazione web.
Progetti con tecnologie di sviluppo JSTL, AJAX, JSON, Struts, JS e JAVA.

01Feb.19–31Giu.19 IT
consultant DATA INFORM, Torino
Stage svolto nell’ambito di programmazione web

01 Mar. 18 – 26 Gen.19 IT
consultant Skills Team, Londra (Regno Unito)
Lavoro sulla piattaforma del cliente
▪ Risoluzione bug o problemi di navigazione
▪ Assistenza utenti
▪ Caricamento nuovi dati e promozioni richieste dal cliente
▪ Implementazione modifiche richieste

18 Mag. 17–31 Ago. 17 Tecnico di sistemi informatici
Reply, Torino (Italia)
Lavoro svolto su piattaforma Adobe
▪ Rivisitazione del sito web guida in lingua polacca
▪ Gestione dizionari e servizi webdac ed eloqua
▪ Creazione live copy
▪ Caricamento immagini nella piattaforma e il loro adattamento per rispettare le dimensioni richieste dal cliente
▪ Gestione della comunicazione con il mercato polacco
▪ Implementazione Delle modifiche richieste dal cliente

2 Mag. 15–9 Set. 15 Assistente informatica
Brikó, Moncrivello (Italia)
▪ Inserimento dati neldatabase
▪ Modifica e aggiornamento datidatabase
▪ Presa nuovi ordini
▪ Creazione banner pubblicitari
▪ Assistenza tecnica al cliente sia via corrispondenza sia telefonica

1 Mag. 14–10 Set. 14 Assistente informatica
Matica Elettronics Spa, Santhià (Italia)
▪ Installazione e disinstallazione sistemi operativi della famiglia Windows e Linux
▪ Backup
▪ Ripristino
▪ Installazione e disinstallazione del nuovo software della stampante Delle carte magnetiche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1Set.11–18Giu.15 Diploma di maturità
Istituto Tecnico P.Calamandrei, Santhià(Italia)
Specifiche
▪ Programmazione approfondita nei linguaggi: C++,Java, JavaScript, PHP, MySQL, SQL, Eclipse, visualbasic, HTML
▪ Programmazione di sistemi ereti
▪ Capacità di sviluppo su WordPress è Adobe

1 Nov. 13–14 Nov. 13 Attestato utilizzo cassa fiscale Wlt, Zabrze (Polonia)

1 Nov. 17–14 Mar. 18 Attestato Programmazione Java, JavaScript e SQL
Open University, Bologna (Italia)

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre polacco
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese C2 C2 C2 C2 C2
italiano C2 C2 C2 C2 C2
spagnolo A2A2A1A1A1

Competenze professionali
▪ Buone competenze nei linguaggi di programmazione,quali: C++, Java, JavaScript, PHP, MySQL, SQL, HTML, C
▪ Ottime competenze di segreteria e contabilità
▪ Ottime competenze di servizio aitavoli
▪ Ottimetecnichedella suitedaufficiosiaMicrosoft cheopen source.
▪ Buone competenze di sviluppo immagini in 4D
▪ Buone competenze di ritocco e modifica foto

Altre competenze
▪ Creazione database personale in VB.net e c++
▪ Corsodiwebdeveloper(Html5,CSS3,java,JavaScript,Spring,jse,framework,xml,uml,xsd)
▪ OlimpiadidiInformaticaduranteilmiopercorsodistudi.Primaallivelloregionaleper3anni consecutivi.
▪ Concorso"ZeroRobotis" finanziato dalla NASA edal Politecnico di Torino. Primaregionale è 5 nazionale. Linguaggio c#
▪ Creazione braccio robotico come tesina d'esame. Il suddetto era provvisto di telecamera e sensori di movimento. Poteva essere guidato daremoto con uno smartphone o impartendo comandi da PC.
▪ Hobby:creazione scene in 3d con Blender

23/10/2019

D. D.

28

Web Developer Junior, Tecnico Informatico

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

23/10/2019

D. H.

29

Developer Full Stack

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino,Milano,Siena

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Anno 2019 Lavoro presso T&T Technology&Trasportation

Ruolo da Junior Project Manager per il progetto Copenaghen Cityringen.
Riordino attività, risorse e costi attraverso l’utilizzo del tool MS PROJECT.
Attività svolte per Engineering.
Attività relativa ai PRINCIPI DI FUNZIONAMENTO DEI SISTEMI
FERROVIARI con particolare attenzione all’analisi dell’infrastruttura
ferroviaria (Armamento,TE);Principi di segnalamento
(ERTMS/ETCS,SCMT,Interlocking);Verifica documentazione di base,
Validazione Prima Fase Funzionale, Validazione Costruttivo, Verifica e
Validazione Applicativo, Verifica e Validazione Configurazione, Stesura
Report Documentale, Stesura Relazione di Verifica Tecnica, Stesura
Dichiarazione di Conformità; Normative europee (CENELEC) finalizzate
alla V&V, attività svolte per Hitachi Rail.
Progettazione e Modifica CAD e Tabelle di Routing per adeguamento
servizi di Telefonia d'Emergenza/Videosorveglianza/Audio Diffusione
della metropolitana di Lima. Attività svolte per Engineering.

Anno 2019 Lavoro presso la società 3F&EDIN s.p.a
Periodo di formazione per l’acquisizione di conoscenze relative all’uso
di diversi linguaggi di programmazione tra cui ORACLE SQL Developer,
cenni di linguaggio C/C++. Studio relativo ai sistemi embedded e
sistemi embedded real time e attività di analisi relative alla redazione
di documenti di definizione requisiti e funzionali per software e sistemi embedded.

Anno 2017/2018 Esperienze da tirocinante presso l’azienda EAV (Circumvesuviana di Napoli)
Sviluppo di metodi di calcolo per la valutazione degli impatti dei
ritardi in Circumvesuviana, attraverso l’utilizzo di software di microsimulazione implementati in MATLAB e risoluzione delle
problematiche. Analisi in sede della rete ferroviaria e lettura dei piani schematici.

Studi
Diploma di maturità Scientifica conseguito presso il Liceo E. Fermi di Aversa con voto 90.

Laurea triennale in Ingegneria Civile ed Ambientale conseguita presso la Seconda Università degli Studi di Napoli (ex SUN), con titolo di tesi “Prelievo di acque profonde da falde sotterranee” con voto 96.

Laurea magistrale in Ingegneria dei Sistemi Idraulici e di Trasporto
conseguita a maggio 2018 con voto 110 e titolo di tesi “Analisi probabilistica degli impatti dei ritardi in ferrovia: metodologia e applicazione alla ferrovia Circumvesuviana”.

Nella prima sessione dell’anno 2018 ho conseguito l’abilitazione all’esercizio della professione di Ingegnere Civile ed Ambientale con voto 25/40.

Programmi utilizzati al pc
Ottima conoscenza di EXCEL, WORD, PAINT, AUTOCAD,CIVIL DESIGN ,ORACLE SQL Developer, OPENTRACK,EPANET,MATLAB, AIMSUN, TRANSCAD, BISAR, MS PROJECT.

23/10/2019

M. M.

32

Junior Project Manager, Ingegneria Sistemi Idraulici

Engineering

Napoli

PROFILO
Da quando sono entrato nel mondo del lavoro, dopo aver concluso gli studi, ho ricercato un
ruolo che mettesse in risalto le mie competenze personali declinate con le conoscenze e passioni
che ho sempre avuto del campo digitale.
Dopo i primi anni che ho svolto come Tester prima e Quality Assurance dopo, ho scoperto di
avere le qualità adatte per essere uno Scrum Master, il lavoro che oggi svolgo con
soddisfazione.
Sono una persona appassionata, sveglia, pro attiva e curiosa. Mi piacciono le sfide e non mi tiro
indietro alle responsabilità.
Queste capacità insieme alla mia attitudine all'ascolto e alla facilitazione mi hanno portato dove sono adesso.

CARRIERA LAVORATIVA

Scrum Master presso Sky Italia s.r.l., Milano
oggi
Nell'Agile Software Centre di Sky Italia ho svolto il ruolo di Scrum Master per diversi team che lavorano sui siti web dedicati ai clienti Sky.
Mi sono misurato con metodologie Scrum, Kanban e Less.
Principali attività:
Stand up Meeting
Product Backlog Refinment
Planning
Retrospective
Attività di coordinamento e allineamento
Coaching, Auditing, Community

Quality Assurance presso Sky Italia s.r.l., Milano
gennaio 2018 – novembre 2019
Nell'Agile Software Centre di Sky Italia ho lavorato come Quality Assurance all'interno del Tribe
Digital, confrontandomi con i diversi siti editoriali e dell'area customer.
Principali attività:
Test funzionali (white box/black box)
Analisi Statica
Test List/Test Book
Test Plan
Esecuzione IT/supporto UAT
Riferimento QA team

Automation Tester presso Media Motive s.r.l. presso Sky Italia s.r.l, Napoli/Milano
febbraio 2016 – dicembre 2017
Attività di Testing Automation sulle applicazioni OTT di Sky Italia.
Progetti coinvolti:
Now TV
Sky Go Plus
Sky Kids
X Factor APP
IGT APP

Redattore presso Fantagazzetta, Napoli
gennaio 2012 – giugno 2014
Collaboratore e Redattore per la testata editoriale di Fantagazzetta.

ISTRUZIONE
Università degli Studi di Napoli, Napoli
settembre 2007 – giugno 2015
Laurea: Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni

CORSI
Certified Scrum Master, Scrum Alliance
dicembre 2018 – dicembre 2018

ISTQB, Alten Italia
novembre 2018 – novembre 2018

COMPETENZE
Agile and Scrum
Functional Testing
Automated Testing
Agile Project Management
Kanban
LESS
Leadership Skills

LINGUE
Italian
English

23/10/2019

F. N.

36

Scrum Master, Ingegnere Tlc

Engineering

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

15/10/2018- in corso
Tecnico di sistemi informatici
Maticmind (Milano)
Tecnico presidiante presso Csi Piemonte di Torino
Manutenzione Pdl (Dell), installazione Sw, configurazioni, Lan

01/07/2002–31/12/2017
Tecnico di sistemi informatici
Patronato Acli Regionale, Torino (Italia)
In questa esperienza lavorativa mi sono occupato di:
installare e configurare n° 8 Server di dominio Windows 2008 R2, occupandomi della gestione cartelle condivise,
Gestione di Active Directory e relativi permessi agli utenti
Installazione e configurazione Client Windows 7pro/Windows 10pro collegandoli al Server di Dominio, salvataggio e trasferimento dati Utente, configurazione periferiche di rete (Print-Scanner-Fax)
Assistenza presso Utenti periferici o con collegamento remoto (Teamviewer, Supremo).
Uso di PowerShell o Prompt dei comandi
Recupero dati da Client e Server
Manutenzione e gestione rete informatica, Seguito il progetto in collaborazione con Fastweb per collegare un Server Centrale Windows 2008 e 16 Sedi remore della provincia di Torino

08/01/1996–28/06/2002
Tecnico di sistemi informatici
Compaq, Milano (Italia)
In questa esperienza lavorativa mi occupavo di assistenze presso clienti su Server e Pc Compaq,
Seguivo le apparechiature fuori garanzia (all’epoca dopo un anno dall’acquisto),
Assistenza presso Enel, Banco di Roma,Unicredit, Sodexo, Reale Mutua, Fiat
In ambito software oltre all’assistenza al Sistema Operativo seguivo i Server Unix (Digital) presso l’ospedale Molinette di Torino con reperibiltà.
Ero specializzato nella manutenzione delle stampanti Digital per biglietti aereo presso l’aeroporto Caselle di Torino.

05/02/1990–29/12/1995
Tecnico di sistemi informatici
Olivetti, Ivrea (Italia)
Assistenza Tecnica su Terminali e Stampanti Olivetti in Piemonte e Valle d'Aosta
Assistenza presso Enel, Telecom

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

13/03/2000–24/03/2000
Certificazione Unix
Compaq, Milano (Italia)

24/10/2011–28/10/2011
Certificazione Windows Server 2008
Microsoft, Bologna (Italia)

03/09/1990–28/06/1991
Diploma di Programmazione RPG II Ibm
Istituto Vittoria, Torino (Italia)

inglese A2

23/10/2019

F. O.

59

Tecnico Sistemi Informatici

Sistemista / Tecnico informatico

Torino E Provincia

23/10/2019

L. P.

24

Help Desk Junior

Help Desk-Tester

Genova

ESPERIENZA PROFESSIONALE

07/2016–07/2017 Customer service specialist
Teleperformance, Lisbona (Portogallo)
Localizzazione spedizioni. Gestione reclami e rimborsi. Assistenza telefonica clienti in italiano e francese.

01/2008–05/2016 Cuoco/cuoca
Torino (Italia)
▪ Riordino locali
▪ Riordino dispense
▪ riordino frighi
▪ preparazione e lavorazione cibi pre servizio
▪ preparazione primi
▪ preparazione secondi

01/2007–12/2007 Addetto alla reception/addetta alla reception
hotel la Darsena***, Torino (Italia)
▪ check-in e check out clienti
▪ uso software gestionale
▪ emissione fatture
▪ accoglienza clienti

01/2006–12/2007 servizio civile
Comunità alloggio Mezzaluna, Torino (Italia)
▪ Attività ricreative per gli utenti della comunità
▪ Aiuto operatori

01/2002–01/2004 Magazziniere/magazziniera
Crai minimarket, Torino (Italia)
▪ Riordino magazzini
▪ Riordino scaffali
▪ Aiuto macelleria
▪ addetto vendita orto frutta

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

09/2018–alla data attuale
Tecnico superiore per i metodi e le tecnologie per lo sviluppo di sistemi software - Integrated Backend Service
Fondazione ITS-ICT Piemonte
Via Jacopo Durandi, 10, 10144 Torino (Italia)
http://www.its-ictpiemonte.it
Il corso forma tecnici esperti programmatori con forti competenze nella strutturazione e nell’integrazione di applicazioni e componenti backend. Gli allievi acquisiscono competenze specifiche che li mettono in grado di operare, nelle varie fasi dello sviluppo applicativo, su diverse tecnologie e svariati linguaggi di programmazione (da .NET C#, a Java, a PHP, a NodeJS), approfondendo le tematiche di integrazione, manipolazione dati e gestione di database (relazionali e non relazionali, SQL e NoSQL), con uno sguardo alle architetture e ai servizi cloud. Completa il profilo la conoscenza di principi di project management e di nozioni di interaction design e frontend frontend development, che lo rendono in grado di operare anche in contesti di responsabilità verso piccoli team.

09/2014–07/2016 Tecnico installatore e manutentore reti locali.
ASSOCAM Camerana Via Paolo Braccini, 17, 10141 Torino (Italia) https://www.scuolacamerana.it/it/
Fornire le conoscenze e le capacità operative necessarie per operare nell’ambito della installazione di hardware e software, avendo a disposizione le specifiche di una rete di computer. In grado di realizzare una rete di computer, renderla operativa ed effettuare su di essa eventuali interventi di manutenzione. Nello svolgimento della attività ricerco ed utilizzo la documentazione tecnica necessaria anche in lingua inglese. Opero in team in raccordo con il progettista o il Tecnico sistemista della rete, si interfaccia con l’assistenza tecnica esterna.

09/2011–07/2013 Diploma di “Tecnico operatore dei servizi turistici
IIS Boselli Via Raimondo Montecuccoli, 12, , 10121 Torino (Italia) http://www.istitutoboselli.it

inglese B1
francese B1

Competenze professionali
▪ Competenza nell'uso dei database relazionali (Sql).
▪ Linguaggio di programmazione Java in particolare per la programmazione OOP.
▪ Competenza in frontend (HTML, CSS).
▪ Competenze in mansioni nell'ambito della ristorazione.
▪ Esperienza come customer service e addetto alla reception.
▪ Competenze come magazziniere

23/10/2019

F. P.

39

Stagista Sviluppo Sistemi Software

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

Esperienze Lavorative

10/2018 - Oggi Research & Development Engineer
RESET s.r.l., Rieti Italia
RESET – Renewable Energy Solutions Environmental Technology – è una start up innovativa
clean-tech, nata con l’obiettivo di realizzare innovazione nella cogenerazione da fonti rinnovabili.
Principali Attività Svolte: Partecipazione all’attività di progettazione di processo e di componenti
dell’impianto(PTC-Creo); test-engineer, validazione risultati utilizzando analisi data avanzata (Pythonpandas, sklearn), caratterizzazione e raccolta dati su sistemi di pretrattamento materiale,
contribuzione all’attività di Data Management, Entry e Reporting del sistema gestionale aziendale
(YES!) per il manufacturing e la pianificazione della produzione.
Attività o settore ENERGIA, GASSIFICAZIONE, DATA ANALYSIS

* Ricercatore - Energy Data Specialist
Università Degli Studi Guglielmo Marconi, Roma, Italia
Progettazione e implementazione di un sistema di misura e controllo per un impianto di gassificazione
di biomassa a letto fluido bollente a doppia camera concentrica (100kWt) accoppiato ad un motore a
combustione interna per la produzione di energia elettrica e termica. Attività è stata svolta all’interno
del progetto HBF 2.0, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico.
Principali Attività Svolte: Definizione P&ID; individuazione della sensoristica e dei dispositivi per il
monitoraggio e il controllo degli impianti; installazione e collaudo della sensoristica, progettazione e
realizzazione del software, realizzato in LabVIEW e Python(pandas, sklearn), di gestione
implementato su piattaforma FPGA per controllo, simulazione e data-analysis, real-time e on-board.
Attività o settore ENERGIA, GASSIFICAZIONE, SISTEMI DI CONTROLLO, FPGA, DATA ANALYSIS.

* Dottorando
Sapienza Università di Roma, Roma, Italia
XXIX ciclo di dottorato Energia e Ambiente
Principali Attività Svolte: : analisi di DMFC-PEM-MEA da 5cm2 in configurazione attiva e passiva in
differenti condizioni operative; Simulazione dinamica in LabVIEW di un sistema DMFC completo di
organi ausiliari; implementazione di un banco prova per uno stack DMFC commerciale da 120W,
all’interno del progetto Ecocel, finanziato dal MATTM; progettazione, ingegnerizzazione e test di un
sistema DMFC da 1,5 kW, all’interno del progetto STEALTH, finanziato dal Ministero della Difesa.
Attività o settore ENERGIA, DMFC, SISTEMI DI CONTROLLO, FPGA, DATA ANALYSIS.

* Dottorato Sandwich
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, Brazil
Caratterizzazione di singoli MEA realizzati con tecnologia PEM per l’alimentazione diretta con etanolo
(DEFC); implementazione di un banco prova completamente automatizzato per la caratterizzazione di stack di PEM ad idrogeno da 200W, realizzati in Brasile.
Principali Attività Svolte: Definizione P&ID; individuazione della sensoristica e dei dispositivi per il
monitoraggio ed il controllo dei banchi di prova; progettazione e realizzazione del software LabVIEW;
analisi dati in Python e/o Matlab
Attività o settore ENERGIA, FUEL CELL, IDROGENO, SISTEMI DI CONTROLLO, DATA ANALYSIS.

* Dottorato Sandwich
Forschungszentrum Jülich, Jülich, Germany
Studio dettagliato del water-management all’interno di sistema alimentato con celle a combustibile a
metanolo diretto (DMFC).
Principali attività svolte: studio del bilancio dell’acqua e del metanolo su short stack e su uno stack
da 1.5 kW di DMFC; dimensionamento, realizzazione e test di un condensatore da includere
all’interno di un sistema DMFC da 1.5 kW.
Attività o settore ENERGIA, FUEL CELL, DMFC, DATA ANALYSIS.

* Borsista di Ricerca
Sapienza Università Di Roma, Roma, Italia
Studio e realizzazione di un prototipo di cella a combustibile, alimentata a metanolo diretto in maniera
passiva, con relativa implementazione del test bench
Attività o settore ENERGIA, FUEL CELL, DMFC.

* Tirocinio per tesi di laurea magistrale
ENEA - Centro Ricerche Casaccia.
Tirocinio formativo incentrato sullo studio e l’ottimizzazione del processo di fabbricazione di un
inchiostro serigrafico, a base di nanomateriali ceramici, per la realizzazione di uno strato elettrolitico di
barriera per celle a combustibile ad ossidi solidi (SOFC).
Principali attività svolte:
- caratterizzazione microstrutturale e morfologica di nanopolveri ceramiche attraverso: diffrazione a
raggi X, misure di adsorbimento di azoto, microscopia elettronica a scansione.
- Studio degli effetti del trattamento di macinazione ad alta energia su nanopolveri ceramiche, in
funzione dei vari parametri caratterizzanti il processo.
- Studio della stabilità colloidale e delle proprietà reologiche di un sistema costituito da nanopolveri
ceramiche disperse all’interno di una miscela opportuna di solventi e disperdenti, attraverso misure di
Dinamyc Light Scattering e Zeta Potential e viscosimetro a piatti paralleli.
Attività o settore ENERGIA, FUEL CELL, SOFC.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/2017 – 03/2018 Data analyst Nanodegree
Udacity ( Certified On-line course)
Principali attività svolte: Python (pandas, sklearn) SQL (postgresql), creazione,
interrogazione, gestione di un dataset, statistica inferenziale e probabilità, A/B tests e
modelli di supervised learning.

11/2013 – 02/2017 Dottorato in Energia e Ambiente
Sapienza Università di Roma, Roma, Italia
Dipartimento di Ingegneria Astronautica, Elettrica e Energetica.
Titolo della Tesi: ” Analisi sperimentale e caratterizzazione di un sistema di
conversione energetica basato sulla tecnologia DMFC”.
Valutazione: Molto buono.
Principali attività svolte: analisi di DMFC-PEM-MEA da 5cm2 in configurazione
attiva e passiva in differenti condizioni operative; Simulazione dinamica in LabVIEW
di un sistema DMFC completo di organi ausiliari; implementazione di un banco
prova per uno stack DMFC commerciale da 120W; test su short stack in scala reale
per uno stack da 1.5 kW; progettazione e ingegnerizzazione di un sistema DMFC da 1,5 kW.

10/2008 – 22/05/2012
Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica (LM-33)
Sapienza Università di Roma, Roma, Italia
Titolo della Tesi: “Studio del processo di fabbricazione di un inchiostro serigrafico
per celle a combustibile ad ossidi solidi (SOFC).” realizzato presso ENEA-Casaccia
sotto la supervisione del Dott. Franco Padella.
Valutazione: 110 e Lode/110

10/2017 – 03/2018 Laurea Triennale in Ingegneria Meccanica
Sapienza Università di Roma, Roma, Italia
Titolo della Tesi: “Studio di flussi turbolenti di parete utilizzando il software open
source OPENFOAM”.
Valutazione: 108/110

Inglese B2
Portoghese C2

Competenze professionali
All’interno delle esperienze professionali elencate in precedenza ho acquisito le seguenti competenze:
▪ LabVIEW e programmazione FPGA;i lavori a carattere sperimentale necessitano di sistemi di
controllo e acquisizione di segnali analogico/digitali, molto spesso realizzate ad-hoc, al fine di
garantire un alto livello di qualità della ricerca. Ho frequentato e superato i corsi National
Instruments, LAbVIEW Core1, LabVIEW Core2 e Real-Time , andando a realizzare banchi di prova
per il controllo e la caratterizzazione di stack di celle a combustibile e di altri sistemi di conversione energetica.
▪ Programmazione Matlab , Python, : i sistemi sperimentali, soprattutto se automatizzati,
necessitano dell’analisi di un grande volume di dati, spesso utilizzando procedure ripetitive, che ho
implementato autonomamente realizzando i codici di analisi e di presentazione dei dati, in
particolare ho approfondito le librerie di Python: Pandas, per gestire i dataset, e Sklearn per machine
learning, oltre ad avere una competenza generale sulla programmazione in Python. Sono in grado di realizzare query su db sql, in particolare ho esperienza su postgresql.
▪ PTC-Creo, Autocad: Creo per modellazione 3D di componenti e Autocad per la realizzazione di
P&ID accurati e la progettazione ad-hoc di componenti per i setup sperimentali e la verifica degli assemblati

Produzione Scientifica
Andrea Micangeli, Riccardo Del Citto, **** ****, Valeria Gambino, Jeremiah Kiplagat,
Daniele Viganò, Davide Poli, Davide Fioriti, Riccardo Del Citto, Isaac Nzue Kiva
“Energy Production Analysis and Optimization of Mini-Grid in Remote Areas: The Case Study of
Habaswein, Kenya ” in Energies Vol. 10 (12), 2017
Andrea Calabriso, Simone G ****, Domenico Borello, Luca Cedola “Experimental measurement
technique for the assessment of the fuel crossover diffusion coefficient in the membrane electrode
assembly of a direct methanol fuel cell” in Energy Procedia Vol. 142, pag 1434 - 1440, 2017
A Calabriso, L Cedola, L Del Zotto, F Rispoli, SG **** “Performance investigation of Passive Direct
Methanol Fuel Cell in different structural configurations” in Journal of Cleaner Production Vol. 88, pag 23-28, 2015
D Borello, A Calabriso, L Cedola, L Del Zotto, SG **** “Development of improved passive
configurations of DMFC with reduced contact resistance” in Energy Procedia vol 61, pag. 2654-2657 , 2015
A Calabriso, D Borello, L Cedola, L Del Zotto, SG **** “Assessment of CO 2 bubble generation
influence on direct methanol fuel cell performance” in Energy Procedia vol 75, pag 1996-2002 , 2015
A Calabriso, D Borello, GP Romano, L Cedola, L Del Zotto, SG **** “Bubbly flow mapping in the
anode channel of a direct methanol fuel cell via PIV investigation” in Applied Energy 2016
Suzan Abdelhady, Domenico Borello, SG ****, “Economic feasibility of small wind turbines for
domestic consumers in Egypt based on the new Feed-in Tariff”, Energy Procedia (2015) vol 75, pag .664-670

23/10/2019

S. G. S.

41

Data Scientist, Ingegnere Meccanico

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma, Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

05/2019–alla data attuale Consulente informatico
Oneseven S.r.l. - Via Onorato Vigliani 11/9, Torino (Italia)
Attività di tecnico helpdesk onsite presso F.C.A.

04/2019–05/2019 Consulente informatico
Polimatica S.r.l. - Strada Antica di None 2, Beinasco, Torino (Italia)
Attività di sostituzione su progetto pc presso Acea Pinerolese Industriale S.p.A.

03/2019–03/2019 Consulente informatico
Polimatica S.r.l. - Strada Antica di None 2, Beinasco, Torino (Italia)
Attività su progetto di dismissione di materiale informatico presso Geodata S.p.a.

02/2019–02/2019 Consulente informatico
Polimatica S.r.l. - Strada Antica di None 2, Beinasco, Torino (Italia)
Attività su progetto di migrazione dominio presso Alpitour S.p.A.

2016–2018 Consulente.
Polimatica S.r.l. - Strada Antica di None 2, Beinasco, Torino (Italia)
Helpdesk informatico di primo livello e manutenzione hardware presso Magneti Marelli Automotive
Lighting.
Amministrazione degli asset Aziendali.
Gestione utenze via Active Directory.
Configurazione e gestione smartphone.

2012–2016 Consulente.
Polimatica S.r.l. - Strada Antica di None 2, Beinasco, Torino (Italia)
Helpdesk informatico e manutenzione hardware presso Avio S.p.A.

2010–2012 Tecnico Informatico - Sistemista
Synergie Italia S.P.A. - Lungo Dora Pietro Colletta 75, Torino (Italia)
Helpdesk informatico e manutenzione hardware, gestione server aziendali.

2009 Tecnico informatico.
Virus S.R.L. - Corso Raffaello 26, Torino (Italia)
Vendita al dettaglio materiale informatico ed assistenza.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2019–2019 MS 20533 - Tecniche di gestione di infrastrutture Microsoft Azure
Smart Business Academy "Infor Elea", Corso Trapani 16, Torino (Italia)
Descrivere le componenti dell’architettura Azure tra cui infrastrutture, strumenti e portali.
Implementare e gestire il virtual networking all’interno di Azure e connetterlo all’ambiente on-premise.
Pianificare e creare macchine virtuali con Azure.
Configurare, gestire e monitorare le macchine virtuali in Azure per ottimizzarne la disponibilità e
l’affidabilità.
Implementare, gestire, fare backup e monitorare le soluzioni di storage.
Pianificare e implementare i data services basati su SQL Database per supportare le applicazioni.
Rilasciare e configurare siti Web.Distribuire, configurare, monitorare e diagnosticare i servizi cloud.
Pubblicare contenuti tramite CDN e pubblicare video utilizzando Media Services.
Creare e gestire directory Azure Active e configurare l’integrazione delle applicazioni con Azure Active
Directory.
Integrare I servizi on-premise Active Directory di Windows con Azure AD.
Automatizzare le operazioni in Azure management utilizzando PowerShell Runbook.

2018–2018 MS 20740 - Tecniche di installazione e configurazione server
Smart Business Academy "Infor Elea", Corso Trapani 16, Torino (Italia)
Preparare e installare Nano Server, Server Core, pianificare un aggiornamento del server e la
strategia di migrazione.
Descrivere le varie opzioni di archiviazione, inclusi i formati della tabella delle partizioni, dischi di base
e dinamici, i file system, dischi rigidi virtuali e hardware dell'unità e gestire dischi e volumi.
Descrivere soluzioni di storage enterprise e scegliere la soluzione appropriata per una determinata
situazione.
Implementare e gestire spazi di stoccaggio e duplicazione di dati.
Installare e configurare Microsoft Hyper-V.
Distribuire, configurare e gestire contenitori Windows e Hyper-V.
Descrivere il disaster recovery in Windows Server 2016.
Pianificare, creare e gestire un cluster di failover.
Implementare il clustering di failover per le macchine virtuali Hyper-V.
Configurare un carico di rete (NLB) di cluster e il piano per un'implementazione NLB.
Creare e gestire immagini di rilascio.
Gestire, monitorare e gestire le installazioni di macchine virtuali

2016–2016 Corso di lingua Inglese livello Intermedio
Associazione culturale "Docere B295", Corso Racconigi 116, Torino (Italia)
Ottenuto attestato di frequenza e profitto, conseguendo il livello B1

2008–2009 Tecnico installatore e manutentore di reti locali, in possesso di
moduli Cisco CCNA1 e CCNA2
Ente di formazione professionale “Immaginazione e lavoro” Via xx settembre 22, Torino(Italia)
Tecniche di collegamento e dimensionamento delle reti, sistemi operativi ed interconnessione di reti,
protocolli applicativi e sistemi operativi di rete, metodologie di manutenzione e diagnostica delle reti,

ISTRUZIONE
2001–2007 Diploma di perito informatico
Istituto Tecnico Industriale statale “G.Peano” C.so Venezia 29, Torino, Torino (Italia)
Informatica, sistemi, elettronica, inglese, matematica, italiano

Competenze digitali
Buone conoscenze nell'ambito delle reti (TCP/IP, Ethernet)
Buona conoscenza nella configurazione e gestione di sistemi di posta elettronica basati su Microsoft
Exchange, eventualmente con accesso dall'esterno di client Outlook Web Access (OWA).
Buona conoscenza della configurazione e dell’operatività di reti a dominio in ambiente Windows
Server * (Active Directory, Domain Controller e relativi ruoli, Policy, DNS,
DHCP, Failover Cluster, SCCM).
Conoscenza di base degli ambienti di virtualizzazione (Microsoft Hyper-V 2012 e VMware).
Buona conoscenza dei sistemi Microsoft Windows (XP, 7, 10)
Pacchetto MS Office
Programmazione, a livello base, con i seguenti linguaggi di programmazione :
- Visual basic
- Html (fogli di stile CSS)

23/10/2019

G. I.

37

Help Desk, Sistemista

Help Desk-Tester

Torino

Abilità
HTML5, CSS, Bootstrap, Sass, BEM: Buona conoscenza dello stack front-end JavaScript, JQuery, EJS: Buona comprensione dei fondamenti Wordpress and Storyblok: Buona conoscenza di questi CMS Web hosting: Conoscenza base di hosting basato su LAMP
DevOps: Esperienza con ambiente Docker
Git: Buona esperienza con Git, conoscenza dei principali workow

Ottobre 2018 - Settembre 2019 - Sviluppatore Front- End Junior

Together Digital - Dublino

Ruolo
Qui ho lavorato in team per la prima volta, fianco a fianco con altri sviluppatori web, designers e project manager. Per un breve periodo ho svolto mentoring a sviluppatori con meno esperienza. Principalmente, ho lavorato a piccoli e grossi progetti B2B.
Cosa ho imparato
Durante questa esperienza, ho imparato come scrivere markup HTML pulito adoperando la metodologia BEM, come usare Sass in maniera appropriata e come combinare markup HTML con semplice Javascript (EJS). Qui ho appreso l'intero processo che sta dietro lo sviluppo di siti web, come approcciarsi alle varie fasi di sviluppo dei progetti e come rispettare le deadline. Ho avuto inoltre l'occasione di rafforzare i miei flussi di lavoro con GIT e rendere le mie basi di Javascript più solide. Lo stack tecnologico adoperato a Together Digital era: HTML5, CSS3, Sass, BEM, JavaScript, EmbeddedJS, GIT e Storyblok (CMS Headless).
Progetti ai quali ho lavorato
- 3Dental Dublin
- Swoofee
- Mainstream Renewable Power
- DFK UK & Ireland
- DBASS Chartered Accountants
- Together Digital new website
- Love Clontarf
- Arc Cancer Support Centres
- Bright (progetto abbandonato dall'azienda)
- HR For Better Workplaces (progetto abbandonato dall'azienda)

Novembre 2017 - Ottobre 2018Sviluppatore Front-End Junior (Freelance)

Catania, Italia

Sviluppato sito web per We Are, una startup di due designer catanesi.
Questo progetto mi ha dato una solida comprensione delle principali tecniche HTML e CSS. Ho anche sviluppato alcune funzionalità con Javascript, come l'header responsive per dispositivi mobile ed uno slider di immagini. Ho inoltre imparato come funziona Bootstrap. L'intero processo mi ha infine trasmesso buone abilità nella gestione del lavoro tramite GIT.
Link: https://semplice-studio.firebaseapp.com

Sviluppato sito web per Claudio Mammana, un web designer freelance catanese.
Il sito è una versione rivista del precedente progetto "We Are".
Link: http://claudiomammana.com

Sviluppato un sito web per l'azienda agrituristica "Mendolito dell'Etna", tramite Wordpress.
Questo progetto ha rappresentato la mia introduzione allo sviluppo tramite CMS. Ho appreso l'intero processo dello sviluppo su Wordpress, come implementare le API di Google e vari script PHP all'interno del progetto, troubleshooting generale e ottimizzazione SEO.
Link: https://www.mendolito.com

Sviluppato "GitRub", una pagina clone della landing page di GitHub (metà 2018).
Ho sviluppato questo progetto per divertimento e per imparare ad usare Bootstrap 4 e Flexbox. Per le animazioni e l'header ho usato Javascript e CSS in sostituzione delle classi predefinite di Bootstrap 4.
Link: https://gitrub-9244f.firebaseapp.com

23/10/2019

E. Z.

40

Junior Front End Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Italia

Profilo
Sono una persona curiosa, che si appassiona con facilità a ciò che fa.
Affascinato dalla comunicazione e dal mondo digitale, mi occupo di Marketing. Imparo velocemente, grazie alla mentalità analitica e multitasking appresa sui libri (di filosofia) e sul lavoro, dall'E-Commerce al mondo Retail e GDO. Parlo italiano e ho una buona conoscenza di inglese e francese.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

MARKETING SPECIALIST
Leader Price Italia | Mag 2018 - presente
Marketing Specialist per Leader Price Italia, insegna discount internazionale del francese Gruppo Casino e dell'italiana CRAI. Rispondendo al Direttore Marketing, mi occupo dello sviluppo e dell'implementazione di tutte le attività di Marketing, lavorando in accordo e a stretto contatto con le altre funzioni aziendali e i channel manager, dal reparto Acquisti all'IT, dalla Qualità alla Logistica.
Principali attività svolte

ECOMMERCE & MARKETING ASSISTANT
Elex Italia S.C.p.A. | Dic 2017 - Apr 2018
Ecommerce assistant per il sito
www.spesaelettrica.it, con funzioni di supporto al
Customer care (ordini, preventivi, assistenza clienti
ecc), al Catalogo (schede prodotto) e al Marketing
(DEM, landing page, SEO copywriting ecc)

ECOMMERCE & MARKETING ASSISTANT
Internet Bookshop Italia | Giu 2017 - Nov 2017
Ideazione e realizzazione delle promozioni dell'area
Libri (core business) su www.ibs.it.
Produzione testi e richiesta materiale grafico per la
comunicazione, in coordinamento con i channel
manager dei canali push (newsletter, web ADV,
partnership, SEM) e con i category manager.
Benchmark.

POSIZIONI PRECEDENTI
2015 - 2018
Journalist presso Sprint & Sport (*)
Content Editor presso Studio Editoriale Bajetta (*).
Film Critic presso Sentieri del Cinema (*).
Web Content Editor & Journalist presso Tracce (*)
Coworker presso Ufficio Esami di Stato
dell'Università degli studi di Milano (*).

F O R M A Z I O N E
MASTER DI II LIVELLO PROFESSIONE EDITORIA CARTACEA E DIGITALE
Università Cattolica del Sacro Cuore| Gen 2017 - Giu 2017
Percorso di alta formazione: oltre 600 ore di
laboratori e 420 di stage. Tra le materie oggetto di
insegnamento: Redazione periodici e web, Web
content management, E-commerce, SEO, InDesign,
Photoshop, Gestione ufficio stampa, Ebook, Ricerca
iconografica, Social media marketing. Gli studenti
del master sono coinvolti direttamente nella
creazione e pubblicazione del volume "Dal testo al
libro. Manuale pratico per redattori", edito da
Editrice Bibliografica (EAN: *)

LAUREA MAGISTRALE IN SCIENZE FILOSOFICHE
Università degli studi di Milano | Gen 2015 - Dic 2016
Tesi dal titolo: "Modernità e cinema a partire da
Theodor W. Adorno". Voto 108/110.
Durante il percorso di studi ho acquisito i 36 CFU in
esami di Storia per l'abilitazione all'insegnamento di
Filosofia e Storia.

LAUREA IN FILOSOFIA
Università degli studi di Milano | Set 2011 - Dic 2014

MATURITÀ SCIENTIFICA
Liceo scientifico L. Cremona | Set 2006 - Giu 2011

A B I L I T À L I N G U I S T I C H E E I N F O R M A T I C H E
Inglese
Francese

Windows/Os
Office
Google Analytics
Progettazione web
(Bizagi/Balsamiq)
InDesign/Photoshop/
Premiere
CMS
(Camo/Joomla/Wordpress)

Borsa di Studio del Gruppo Maggioli di 1500 euro a copertura parziale del Master in editoria della Cattolica
Borsa di Studio dell'Università degli studi di Milano di 500 euro per merito a copertura parziale dell'ultimo anno di università

C E R T I F I C A Z I O N I E C O R S I

Google Digital
Training, percorso di formazione in Digital Marketing, rilasciato il 23/01/2018

23/10/2019

A. G.

32

Digital Marketing Junior

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia

Esperienze Lavorative

Dal 18 Febbraio 2019 ad oggi
SISAL S.p.A. (Articolo 1)
Via Sacco e Vanzetti,89
Operatore Service Desk II Livello
Supporto di secondo livello problematiche di natura tecnica
(settore Betting/Intrattenimento) verifica, configurazione e
risoluzione da remoto di problematiche su apparati e risorse
informatiche presenti nei pv (switch, router, terminali wave e
acs, prenotatori, navigatori, tg self, Selfy) e predisposizione agli
aggiornamenti automatici su asset di agenzia o corner,
monitoraggio linee ed eventuale apertura segnalazioni con i
gestori, verifica guasti apparati ed apertura interventi tecnici,
preparazione e lancio servizi di operatività per i pv
(Ippica, Concorsi, Virtual), creazione utenze e messa in
dominio apparati dei pv,sblocco transazioni appese, gestione e
compilazione regia videoinformazione pv da remoto su
Windows e Linux ( tv,monitor e videowall), verifica congruenza
importi e masterizzazione su supporti digitali dati concorsi.

Dal 13 Dicembre 2018 al 15 Febbraio 2019
Openjobmetis (SOGEI)
Via Carucci,85, 00143 Roma
Help Desk II Livello Fatturazione Elettronica
Supporto di secondo livello problematiche relative alla
fatturazione elettronica: accreditamento dei canali (Ftp,Web
Service) ricevute ( scarto/mancato recapito),deleghe
(singole/massive), supporto normativo per casistiche non
comuni, verifica errori e/o problemi di comunicazione
(protocolli SFTP)
Assistenza sul sito agenzia entrate per cassetto fiscale,
deleghe e fatture e corrispettivi per dati importanti ai fini iva

Dal 26 Giugno 2018 al 29 Settembre 2018
TECH OVER S.R.L. (consulente esterno presso GPI S.p.A.)
Viale Bruno Buozzi, 59, 00197 Roma
Tecnico Assistenza Applicativa/Software
Supporto on Job presso Enti Socio Sanitari in fase di avviamento
degli stessi all’ utilizzo di Software/Applicativi sviluppati dal
gruppoGPI(prenotazione/accettazione/protocollazione/archiviazio
ne/fatturazione sanitaria) e tester rilasci correttivi dopo segnalazioni
degli enti stessi. Tester prossimo Recup regione Lazio
Dal 3 Novembre 2015 al 31 Dicembre 2017
INTRALOT S.P.A.
Via Giulio Vincenzo Bona,101 00156 Roma
Help Desk Operator
Supporto e risoluzione di problematiche di natura Tecnica
(configurazioni/verifiche in RDP/sostituzioni di FEP, configurazione
VPN, stampanti A4,stampanti custom, Virtual, MiniPc, Monitor
videoinformazione, prenotatori, ecc.) ,Web (supporto
apertura/sospensione conti gioco, approvazione documenti,
verifica/controllo/segnalazione anomalie su sessioni di gioco, supporto
su regolamento ed esiti eventi, ecc.) , Commerciale (verifica e
interazione telefonica con agenzie su estratti conto,saldi, bonifici,
warning, blocchi, biglietti pagabili, rimborsabili,richieste codice,
procedura antiriciclaggio, movimenti, scretch card, ecc.),Igm
(spostamenti di PDA da magazzino ad esercizio, da esercizio a
esercizio, da esercizio a magazzino in base alle esigenze, sblocco
AWP (se non con blocchi amministrativi),attivazione AWP ) a
clienti,gestori ed agenzie e corner affiliati. Verifiche preliminari
documentazioni AML.

16 Aprile 2015 al 30 Giugno 2015
E-WORK S.P.A. (PRESSO LS DATA PER COMMESSA SOGEI)
Via Tiburtina Valeria, Km 13700 , 00131 Roma
Help Desk primo livello.
Supporto informatico utenti Agenzia Entrate e Agenzia Dogane e
Monopoli su problematiche relative al corretto utilizzo degli
applicativi, anomalie applicative o chiarimenti normativi.

27 Giugno 2011 al 24 Giugno 2013
A.I. SOCIETA COOPERATIVA A.R.L. ( PRESSO HP CDS
PER COMMESSA TIM)
Via Tiburtina Valeria, Km 13700 , 00131 Roma
Help Desk primo livello Supporto informatico utenti interni,
negozianti, dealer su problematiche informatiche/logistiche
Tim Business e Tim Consumer

1 Ottobre 2009 al 31 ottobre 2010
VILLA TIBERIA S.R.L. ( CENTRO SANITARIO DI ASSISTENZA E
CURA PRIVATO E CONVENZIONATO ACCREDITATO AL S.S.N)
Via Emilio Praga 26, 00137 Roma.
Impiegato di sportello.
Prenotazioni (CUP), Cassa Ticket di visite, esami diagnostici ed
Accettazione/Dimissione ricoveri tramite sistema SIPES, Ufficio
Relazioni Pubblico (URP)

29 Settembre 2006 al 30 Luglio 2009
ELECOM S.R.L. (PRESSO TSF S.P.A.)
Via dello Scalo Prenestino 15, 00159 Roma.
Assistenza telefonica nazionale clienti e biglietterie Trenitalia
Operatore telefonico Inbound. Assistenza e risoluzione
problematiche di vario genere esposte dal cliente chiamante:
Prenotazioni, Ritiro premi carta viaggio, rimborsi, reclami, bonus,
informazioni sui servizi in stazione e/o coincidenze ferroviarie,
supporto scioperi (numero verde), Assistenza su sistema Sipax
ad Agenzie di viaggi abilitate e Biglietterie di stazione

12 Gennaio 2006 al 20 settembre 2006
BT CONSULTING S.R.L. (presso TERNA S.p.A.)
Via Palmiano 101, 00138 Roma.
Help desk Operator
Assistenza telefonica nazionale per impiegati interni alla società e
clienti esterni. Risoluzione di problematiche software, hardware e di
connettività, verifica e rinnovo certificazioni per enti partner.

12 Giugno 2005 al 8 Gennaio 2006
BT CONSULTING (PRESSO SKY ITALIA S.P.A)
Via Salaria 1021, 00138 Roma.
Impiegato ufficio Marketing (in stage)
Configurazione promozioni in SIEBEL su specifiche
indicazioni dei responsabili di settore, verifica codifiche e
funzionamento in ambiente di collaudo, lancio in esercizio.

18 Marzo 2005 al 31 Maggio 2005
COSMIC BLUE TEAM S.P.A
Via Francesco Patrizio da Cherso 30, 00143 Roma.
Tecnico Software/Hardware (in Stage)
Modifiche, Allestimenti, Riparazioni, Cablaggi per aziende partner.

03 Febbraio 2003 al 30 Ottobre 2004
Esse P.T. Srl
Via Barsanti, 15 00012 Guidonia (Roma).
Operatore macchine utensili a controllo manuale C.N.C.
Tornitore e/o Fresatore con macchinari a
controllo compiuterizzato e/o manuale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

20 Marzo 2015 al 29 Aprile 2015
GL 3000 Services – Roma
Addetto ai Servizi di Controllo attività di intratt enimento e
spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi
(Corso di 90 ore presso ente accreditato con Attestato di
certificazione) Votazione esame: 30/30 Orale 29/30 Scritto

09 ottobre 2004 al 15 Marzo 2005
Liceo scientifico “ETTORE MAJORANA” - Guidonia
Montecelio
Programmatore linguaggio JAVA
(Corso regionale di 500 ore con attestato di certificazione)

9 Settembre 2000 al 30 luglio 2002
I.P.S.I.A. “ORAZIO OLIVIERI” - Tivoli
Tecnico dell’Industria meccanica - votazione
72/100

8 Settembre 1997 al 6 Giugno 2000
I.P.S.I.A. “TITO MINNITI” - Guidonia Montecelio
Meccanica, lavorazione con tornio e fresa e conoscenza
della programmazione ISO.
Attestato di qualifica operatore macchine utensili- votazione 74/100

INGLESE:
Lettura: Discreto
Scrittura: Discreto
Espressione Orale: Discreto

CAPACITA’ E COMPETENZE
- ECDL (corso e-learning Accademia Domani)
- Windows *se/Xp/Vista/7/8/8.1/10
- Internet Explorer/Moxilla Firefox/Google Chrome/Opera
- Autocad (Applicativo di disegno 2D/3D Tecnico/Ingegneristico)
- AS400 (Gestionale)
- SIEBEL: (Applicativo CRM/Gestionale per aziende nell’ ambito del Commercio)
- SAP (Applicativo Gestionale)
- Dameware 8/10 (Applicativo per il collegamento da remoto)
- Team Viewer (Applicativo per il collegamento da remoto)
- Angry Ip Scanner (Applicativo per la Scansione degli indirizzi Ip)
- Livecare Contact (Applicativo di Acquisizione e gestione Ticket)
- Bmc Remedy (Applicativo di Acquisizione e gestione Ticket)
- Opera (Applicativo Sanitario)
- Nagios ( Applicativo per monitoraggio di computer e risorse di rete)
- Simp (Interfaccia software per la gestione di basi di dati di tipo relazionale)
- Seo Specalist (corso e-learning Accademia Domani)
- Comunicazione,Marketing e Pubblicità (corso e-learning Accademia Domani)

23/10/2019

D. S.

42

Operatore Service Desk Secondo Livello

Help Desk-Tester

Roma

PRESENTAZIONE pROFESSIONALE
Analista Programmatore AS 400, Esperienza ventennale nel ruolo dove mi occupavo di programmare e
analizzare programmi per Aziende di differenti settori. Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, excel,
Internet, Posta elettronica. Conoscenza ACG, utilizzo QRY/400, CLP per lancio programmi. Linguaggio
programmazione RPG/400, RPG/ILE,CLP/400, QRY400, conoscenza scolastica COBOL/400, utilizzo DEBUG,
salvataggio dati. Competenze nelle lingue Inglese e Francese. Mi considero una persona preparata, dinamica e disponibile.

Esperienze Professionali

Cpe Italia Spa Milano 2020 ad oggi
- Programmatrice RPG/400
- Programmatrice RPG-ILE
- Implementazione di programmi e creazione di nuovi
- Help-Desk per utenti interni

Rexel Italia Spa Elettroforniture -Cologno Monzese (MI) 2018-2019
- Programmatrice RPG/400
- Programmatrice RPG-ILE
- Implementazione di programmi e creazione di nuovi
- Help-Desk per utenti interni

Consulente Informatico 2011-2018
- Con qualifica di analista programmatore
- Linguaggio utilizzato RPG/400 RPG-ILE,
- Implementazioni di programmi esistenti (aggiunta campi in archivi, videate, e stampe)
- Creazioni di nuove procedure (Interrogazione clienti/fornitori, ordini, magazzino con videate di lancio programmi e aggiornamento e/o scrittura archivi; creazione di nuove stampe ordini, anagrafiche clienti/fornitori, statistiche, con videata di lancio stampe, creazione clp e prtf)

Soft Consult Srl Software House - Milano 1993-2003
Analista Programmatore
- Linguaggio utilizzato RPG/400 RPG-ILE, conoscenza ACG, utilizzo QRY/400, CLP per lancio programmi.
- Assistenza/analisi/programmazione di programmi su anagrafiche:
clienti/fornitori, ordini, magazzino contabilità e statistiche. Il lavoro consisteva nelle implementazioni di programmi esistenti e creazioni di nuove procedure, creazione di nuove stampe presso le sedi operative di: Italseta Tessuti Como, Metradamo tessile,
Utenauto Ricambi auto, Texel spa Tessile, Cemat trasporti, Conde nast Editoria,
Vortice Spa, Doxa - ricerche di mercato/ statistiche, Comitsiel bancario

Lipschitz & Daniele s.r.l.: Software House - Milano 1991-1993
Programmatore
- Linguaggio utilizzato RPG/400 RPG-ILE, conoscenza ACG, utilizzo QRY/400, CLP per lancio programmi.
- Per tutto il periodo ho lavorato presso clienti per svolgere assistenza/analisi/programmazione inerenti alle anagrafiche, clienti, fornitori, gestione ordini fatturazione e statistiche

Istruzione e Formazione

Qualifica di Perito Informatico
1989/1991 Istruzione Superiore Programmatore
1986/1988 Istruzione Superiore come Operatore Informatico

Competenze Linguistiche
Inglese: discreto utilizzo della lingua scritta, parlata e letta Francese : base

04/12/2023

L. G.

52

Analista Programmatore Rpg/400 Rpg-ile

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Titoli di Studio, Corsi.

Diploma:        Perito in Telecomunicazioni conseguito c/o ITI
Leonardo Da Vinci nel 1981 con votazione 53/60.
    Università:        Biennio Facoltà di Scienze dell’Informazione di Pisa
    Corsi:          Vari (Soprattutto Oracle).

Lingue straniere.

Inglese: Media capacità di conversazione e scrittura.
Buona capacità di lettura.

Francese: Buona capacità di conversazione,scrittura e lettura.

Conoscenze Informatiche

Ottima conoscenza di Cobol, Cics, DB2, DL/1, SQL.
Discreta conoscenza dei sistemi operativi IBM.
Ottima conoscenza di tutto quello che riguarda il mondo Oracle(SQL, PL/SQL,Developer,Designer etc.) su qualunque sistema operativo.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Media conoscenza dei sistemi Unix/Linux.
Ottima conoscenza reti TCP/IP.
Discreta conoscenza problematiche Internet/Web e gestione Oracle Application Server.

Esperienze di Lavoro/Attività svolte.

Anni 1987/1992       Analisi e Programmazione in ambiente IBM.
Anni 1992/1995       Analisi e Programmazione in ambiente IBM.
Anni 1995 iad oggi    Disegno/Installazione/Gestione Database Oracle su tutte le piattaforme.
Analisi e realizzazione applicativi Clients/Server e Web con RDBMS e tools Oracle.

Note
Negli anni tra il 1995 ed il 2000 ho fatto parte del gruppo Education di Oracle Italia S.p.a per conto della quale ho ricoperto la Funzione di
Istruttore nei loro Corsi a Calendario e presso i clienti occupandomi prevalentemente di Architettura del Database (dalla Versione 8 in poi), Sql, Pl/Sql e tools (Forms e Reports).

Gli applicativi da me disegnati/sviluppati, per i quali ricopro la funzione di Project Leader, sono in massima parte correlati agli aspetti contabili della gestione di una grande o media Azienda quindi Contabilità vera e propria, gestione degli Acquisti, Gestione Cespiti Aziendali, Tesoreria, Magazzini etc.

Dettaglio Attività,Progetti e tools

- Sviluppo applicativo in ambito IBM per società bancarie, finanziarie e farmaceutiche
utilizzando Cobol, Cics, DL1, Vsam, DB2.
In questo periodo iniziale da segnalare la partecipazione ad uno studio di società
finanziaria che migrando verso DB2 realizzò una serie di moduli per l’accesso al nuovo RDBMS.

- Education per Oracle Italia con corsi di DBA e Sql, Sql evoluto, Forms, Reports.

• Negli corso degli anni ho partecipato alla realizzazione e successiva implementazione di un
prodotto ERP inizialmente scritto per società autostradali e di costruzioni e successivamente
venduto anche ad altri.
Su tale progetto in certe aree ho ricoperto il ruolo di Project Manager seguendo passo
passo tutta il ciclo di vita dell’applicazione :
• Disegno della base Dati con strumenti quali il vecchio Oracle Designer od il nuovo
Oracle SQL Developer Data Modeler
• Analisi Logico / funzionale dei singoli moduli
• Realizzazione dei moduli con PL/Sql, Forms, Reports (poi un prodotto della mia attuale
società per la produzione di stampe pdf).
• Integrazione di alcuni di questi moduli con altri ambienti usando ad esempio Oracle
gateway o semplicemente leggendo o scrivendo direttamente fogli Excel e Mail
nel RDBMS.

- Negli ultimi anni ho vissuto il passaggio a nuove versioni di tutto questo mondo :
- Semplici implementazioni grafiche, upgrade del RDBMS e Application Server passando
dal vecchio Client Server al nuovo Three Tier Architecture
- Realizzazione di nuovi moduli per adeguamento alle leggi vigenti con scrittura di file
Xml per Liquidazione periodica Iva o Spesometro o Esterometro.

- Proprio a partire dal 2018 realizzazione di prodotto per la Fatturazione Elettronica
interamente scritto in Pl/Sql e DHTMLX con ricezione ed invio Mail via Pec, acquisizione
manuale od automatica di Fatture Attive e Passive etc.

22/10/2019

R. C.

62

Oracle Dba – Pl/sql

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Milano

Esperienze professionali e competenze

Murex Software Da gennaio 2019

Acquisizione, gestione e sviluppo dei clienti. Supporto e risoluzione di tutte le problematiche tecniche.

Viceversa Media srl dal 2013 al 2018

Fondatore della Società che edita Vegolosi.it, magazine online di informazione sulla cucina e la cultura vegetariana e vegana. Vegolosi.it è una testata giornalistica.

Attività di consulenza Dal 2002 al 2014

Da Giugno 2004 al 2014 come consulente per conto di Lombardia Informatica, azienda gestita dalla Regione Lombardia, svolgo mansioni di Project Manager con l’obbiettivo di gestire l’integrazione alla piattaforma Socio- Sanitaria info-telematica regionale (SISS) dei prodotti software. La posizione prevedeva di coordinare e gestire le seguenti attività:

1)Definire e documentare le funzionalità, i flussi informativi ed il modello logico delle basi dati
2)analizzare costi, benefici e rischi e tenere conto dei tempi e della qualità;
3)contribuire alla stesura dei piani di test e verificarne la loro realizzazione;
4)conoscere in modo approfondito il settore di riferimento ed i relativi ambiti tecnologici;
5)predisporre e fornire consulenza per il supporto tecnico alle aziende (software house) le quali intendano integrare i propri applicativi con la piattaforma Socio-Sanitaria info-telematica regionale. In particolare dando indicazioni sui processi sanitari, individuando le problematiche di implementazione riscontrabili e alla loro risoluzione;

6)predisporre coordinare ed eventualmente svolgere i test di verifica sulla corretta integrazione delle applicazioni in stato di integrazione. In particolare verificando le modalità d'integrazione allo scopo di certificarne l’uso (certificazione SISS);
7)creare e gestire la documentazione di progetto necessaria sia per la parte consulenziale che di certificazione; 8) Sovraintendere e controllare il mantenimento dei livelli d'integrazione degli applicativi da parte delle software house, tra cui la pianificazione dei rilasci necessari;
9) collaborare con il gruppo di supporto specialistico per l'identificazione dei bug e con tutti gli altri sottoprogetti per tutte le problematiche inerenti ai prodotti di terze parti. Utilizzo di metodologie di Project Management, di Function Point, tecniche realizzazione di test.

Nell’anno 2004 per dell’Associazione Multimediamente, in qualità di docente ho insegnato programmazione (Visual Basic e ASP) per dei corsi finanziati dalla Regione Lombardia

Come consulente tecnico, per conto di piccole società, ho seguito sia la progettazione che l’implementazione di soluzioni software e hardware, quali:

- implementazione VPN aziendali con firewall di protezione
- sistemi di archiviazione dati
- creazioni di applicazioni per la gestione e l’archiviazione di dati e report
- siti di commercio elettronico e cataloghi online, programmazione web per la gestione dinamica dei
contenuti dell’azienda
- software gestionali e applicativi di contabilita’ ad hoc per diversi clienti utilizzando linguaggi di
programmazione quali VB e ASP interfacciati a Microsoft Access

Cirsa dal 11/2001 al 06/2002

Presso Cirsa (società spagnola che opera nel campo del gioco) in qualità di Sistemista ero responsabile della manutenzione ed implementazione della rete informatica aziendale. Il gruppo di lavoro che coordinavo era composto da un team di sei persone.
In questo periodo sono stati gestiti i progetti di comunicazione delle prime sale da gioco Bingo in Italia (configurazione router, scambio dati con sede centrale), quelli di networking aziendali (server dati e posta) ed è stato perfezionato il servizio di help desk interno aziendale.

Qualiflyer dal 11/1999 al 11/2001

Presso la società Qualiflyer (call center del gruppo Swissair) nel ruolo di IT Manager presso la sede di Milano, fin dalla fase di Start-Up aziendale ho partecipato allo studio e alla progettazione dell’infrastruttura IT nella sede italiana del gruppo. Mi sono occupato della definizione e delle configurazioni della rete aziendale (basata su tecnologia Microsoft Windows NT 4.0) e la programmazione del centralino (Definity – Lucent Technologies). Per quest’ultimo ne seguivo inoltre la gestione funzionale. Il gruppo di lavoro che coordinavo era composto da un team di tre persone.
Sono stato responsabile per la progettazione e l’implementazione di un sistema di gestione delle presenze degli agenti del call center completamente creato in Visual Basic che si interfacciava con un database condiviso dai diversi client.
Ho ricoperto il ruolo di Project Leader per la creazione del sito Web e della Intranet aziendale a livello europeo, coordinando il lavoro dei diversi consulenti ed interfacciandosi con il provider olandese.
Responsabile a livello internazionale della creazione di un’applicazione per i call center Qualiflyer in grado di interfacciarsi con il sistema di prenotazioni aeree e di archiviare informazioni sui passeggeri utili ai diversi centri di prenotazione.

Formazione e conoscenze informatiche

Diploma di Perito informatico – Istituto E.Molinari (Milano)
Lingue Straniere: Inglese (livello B1), scritto e parlato - Spagnolo (livello B1), scritto e parlato
Conoscenza Informatiche:
• Buona conoscenza del codice html e dei linguaggi di scripting per le pagine web;
• Buona conoscenza di Visual Basic;
• Utilizzo avanzato del pacchetto Microsoft Office;
• Utilizzo avanzato dei sistemi operativi: fino a Windows 2000 Server
• Buona conoscenza degli ambienti di programmazione Web:
o ASP, PHP, Cold Fusion, AWK, PERL e CGI-BIN
• Buona conoscenza database “Microsoft Access” e conoscenza di base di “SQL Server”, “Oracle” e “MySQL”
• Sufficiente conoscenza di server di posta elettronica Microsoft Exchange e sistemi posta Linux
• Sufficiente conoscenza di software per lo sviluppo grafica:
o Paint Shop Pro, Adobe PhotShop
• Buona conoscenza di centralini e sistemi di reportistica:
o CTI e IVR

22/10/2019

C. B.

53

Operatore Help Desk 1° Livello, Pm

Help Desk-Tester

Milano

ABOUT ME
I have spent the last four years at CHNI giving individuals and professionals. the means to make the best use of ICT solutions in their business. I acquired the ability to Solve problems - Confront and control unexpected situations by examining possible solutions based on my experience and knowledge.

PROFESSIONAL EXPERIENCES
2015-2019 CNHI – Turin
ICT Senior Consultant
CNHI General Product Manager's assistance in organizing,
setting up and coordinating the "products" division.
Ensuring the optimal functioning of information systems
(hardware and software) to help achieve the strategic
objectives defined by management and to promote efficient
operation and to enable users' services to fulfill their
missions by relying on an infrastructure and adequate,
high-performance computing products with the highest
level of availability.

2015-2016 Tecnimont – Milan / Turin
Web Designer & System Integration
I designed a graphical interface that displays the
information, arrival times, notification messages of the
Turin metro (HTML, CSS, Photoshop, JS / jQuery and
JavaScript). I took a course MOVICON.NEXT PROGEA
(certified). I developed a web application
METROPOLETAN SUBWAY DEVICE MANAGEMENT
(display screens, cameras, audio messages) interacting
with PROGEA MOVICON.NEXT.

2014-2015 SistemiLAB srl
Web developer
identify and document with clients the requirements of the
website.
prepare models and serifs.
develop the website architecture and determine software
and hardware requirements.
collect, select and organize information for integration and
design the appearance, layout and data flow of the
website.
create and optimize the content of the website using many graphics, databases, and other software.
plan, design, write, modify, integrate and test computer codes for websites.
test and perform quality and safety checks

EDUCATION
15/10/2018 EAI Italian Academic Edition
publication of my thesis
UML Information System development of a case study
www.deutscher-apothekerverlag.de/shop/produkt/*/sistemainformativo-uml

2013-2014 Accademia Formaweb
J2EE Advanced Course
500 hours of training: : ORACLE 11g, MYSQL, PL / SQL.
HTML5, CSS3, JAVA, JASCRIPT, AJAX, JSON, XML, FRAMEWORKS ANDROID: STRUTS, STRUTS2, JQUEY, HIBERNET, ECLIPSE, NETBEANS 7.1

2013-2014 University of Mathematical and Physical
Sciences
B.SC Computer science
Information Processing Systems.
programming languages, algorithms, network, database, computer architecture.

2013-2014
Hassan II University Aïn Chock of Casablanca
Foreign languages and literature(BTS)
contemporary Mediterranean history.
French language - English language.

LANGUES
Arabic
Italian
French
English

ICT
Software installation, configuration and updating of computer systems and integration of these software with the operating system to ensure the efficiency and accuracy of use and Backup. Daily administration and maintenance of the system to meet the requirements of continuity of service, rescue, security and performance.

UI/UX Design
Knowledge of design tools (Adobe Creative Suite).
Sensitivity to the visual design and brand experience of Web applications for creating user interfaces.
Knowledge of technologies and best practices in front-end development (HTML5, CSS, CSS Framework).

Web Development
Implementation and management of ICT applications.
Detailed planning and design. Write code for operating systems and software to ensure maximum functionality and efficiency.
Programming languages and tools
C #, j2ee, .NET HTML5, CSS3, JQUEY, SQLSERVER, Oracle

22/10/2019

A. A.

42

Ict Senior Consultant, Web Designer & Web Development

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

22/10/2019

A. B.

28

Data Scientist, Laurea In Statistica

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Milano

Ho esperienza con i linguaggi C, C#, C++ e Java. Possiedo competenze sullo sviluppo siti web front-end (HTML, CSS, JavaScript) e back-end (Node.js, PHP, MySQL, MongoDB). Conosco anche i tool per lo sviluppo come npm, Git, NuGet e Postman. Completano il mio profilo alcune nozioni teoriche come il protocollo HTTP, algebra, calcolo delle probabilità e statistica.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

06/03/2014–10/04/2014
Alternanza Scuola Lavoro - Tecnico Laboratorio

SISPI Sistema Palermo Informatica spa
Via Ammiraglio Denti di Piraino 7, 90142 Palermo (Italia) www.sispi.it

- Back-up dati utente da PC malfunzionanti e ripristino degli stessi su PC sostitutivi.
- Installazione di sistema operativo, programmi di utilità, periferiche esterne e antivirus su PC.
- Configurazione di rete con accesso al dominio (firewall e indirizzamento IP) e degli account utente su PC.
- Attivazione di sistemi di aggiornamento automatico del software su PC.
- Nozioni di cablaggio strutturato.

inglese B1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione

SISTEMI OPERATIVI: Windows 10, Ubuntu
PROGRAMMAZIONE: C, C#, C++ Java
FRONT-END WEB: HTML, CSS, JavaScript
BACK-END WEB: JavaScript, PHP, MySQL, MongoDB
ALTRO: Node.js, Express.js, npm, git, HTTP
IDE: Visual Studio, Visual Studio Code, Eclipse
ALCUNI PROGETTI:
• weatherStation: Un'app che verifica le condizioni metereologiche di una data località (sito web: https://k4lab-weather-station.herokuapp.com/).
• notesApp: Applicazione su console che consente di memorizzare delle note testuali.
• ClientServerCommunication: Applicazione che simula la comunicazione tra client e server.
• coinManager: Programma per gestire la mia collezione di monete.
Tutti i progetti (e il relativo codice) sono visibili sul mio profilo GitHub (link nella sezione Informazioni Personali in alto).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/2016–10/2018
Corso di Laurea in Informatica
Università degli studi di Palermo, Palermo (Italia)

- Programmazione in linguaggio C
- Metodi Matematici per l'Informatica (MMI)
- Architetture degli elaboratori
- Geometria
- Analisi
- Fisica
- Basi di Dati

2008–2014
Diploma di maturità tecnica industriale (specializzazione in Informatica)
Istituto Tecnico Industriale Statale Alessandro Volta
Passaggio dei Picciotti, 1, 90123 Palermo (Italia)
Abilità e competenze che ricoprono il campo dell'informatica nella maggior parte dei suoi aspetti: programmazione, progettazione, studio di reti e sistemi informatici.
Studente del progetto ABACUS di informatica all'IISS A. Volta con abilità di calcolo di probabilità, insiemistica, statistica, algebra ed elettronica digitale.

09/2014–05/2015
CISCO IT Essentials: PC Hardware and Software
Istituto Tecnico Industriale Statale Alessandro Volta
Passaggio dei Picciotti, 1, 90123 Palermo (Italia)
- Descrizione delle componenti di un computer.
- Nozioni sulla protezione personale, degli attrezzi e dell'ambiente da incidenti, danni e varie.
- Assemblaggio di computer.
- Manutenzione preventiva.
- Installazione di sistemi operativi.
- Aggiornamento componenti laptop, stampanti e scanner.
- Inserimento dei computer all'interno di una rete di elaboratori.
- Applicazione di comportamenti professionali.

22/10/2019

E. C.

30

Developer C, C#, C++ E Java

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

22/10/2019

F. B.

48

Tecnico It, Help Desk Onsite

Sistemista / Tecnico informatico

Ancona

Elenco Curriculum della categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3658)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29998)

Categorie Offerte

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Elenco Curriculum della categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3658)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29998)

Categorie Offerte