Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1613)

1. PROFILO
   Negli ultimi 18 anni mi sono occupato principalmente di amministrazione di Server AIX. Nella fattispecie partendo dai P-Series * per arrivare ai nuovi P780. La mia attività ha spaziato dalla creazione di nuove lpar sui suddetti server partendo dalla definizione dei profili e seguendo poi l’installazione del SO sia tramite Cd che tramite Nim Server. Configurazione in rete e installazione del software HACMP e Power HA con successiva configurazione dei Cluster. Amministrazione e gestione giornaliera delle lpar. Tutto questo sia in ambienti di Produzione e PreProduzione quanto in ambienti di Certificazione, Sviluppo, Collaudo e Addestramento.

   ESPERIENZA PROFESSIONALE      
       *    Tecnico di sistemi informatici

   Presidio sistemistico H24 presso RAI a supporto del sistema Raiplay e Replay. Risoluzione problematiche di secondo livello su sistemi  Linux Red Hat. Creazione di macchine virtuali su sistemi Linux Red Hat7.  Deploy applicazioni  ed assistenza sistemistica applicativa. Gestione backup tramite Netbackup.

   
   01/03/2017–31/10/2019     Tecnico di sistemi informatici
       Italtel, Roma (Italia) 

   Unix Aix System Administrator

   Banca d'Italia - Centro Donato Manichella
   Installazione e configurazione dei server IBM P780 (server multiprocessore e micropartizionati) Installazione Sistema Operativo Aix 7.1 e patching.

   Attività sistemistica lato AIX in ambienti di Produzione, Collaudo, Sviluppo. Amministrazione delle partizioni Aix in tutti i suddetti ambienti e creazione di nuove lpar tramite VIO Serve. L'area di intervento spazia dalla installazione e configurazione hardware e software al partizionamento macchina ed installazione del sistema operativo e successive patch, configurazione reti. Installazione e configurazione Software di alta affidabilità cluster IBM POWERHA 7.2

   
   04/03/2016–31/01/2017    Tecnico di sistemi informatici
       Best Engage, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Dipartimento Affari Generali 
   Presso sede Sogei di Via Mario Carucci
   Amministratore Sistemi AIX in ambienti di Produzione, Collaudo, Sviluppo.
   Troubleshooting applicazioni WAS (Websphere 6.0) - Gestione FrontEnd Web, Application Server Tomcat, Deploy Administration Liferay, Gestione DNS, Gestione Proxy, Amministrazione SAN.
   Amministrazione EMC 2 per l'allocazione e migrazione di LUN Storage.

   
   01/06/2014–28/02/2016    Tecnico di sistemi informatici
       Olisistem, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator

   Attività sistemistica lato AIX in ambienti di Produzione, Collaudo, Sviluppo. Amministrazione delle partizioni Aix in tutti i suddetti ambienti.

   
   02/03/2013–31/05/2014    Tecnico di sistemi informatici
       ONYX TECHNOLOGY SRL, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator
    
   presso Ministero dell'Interno - Compendio Anagnina - Divisione Anticrimine.
    Attività sistemistica lato AIX in ambienti di Produzione, Preproduzione, Addestramento, Collaudo, Sviluppo. Amministrazione delle partizioni Aix in tutti i suddetti ambienti e creazione di nuove lpar tramite VIO Server. Deploy applicazioni lato WAS ed assistenza sistemistica applicativa

   
   03/01/2011–28/02/2013    Tecnico di sistemi informatici
       GL Group S.p.A., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator

   Poste Italiane – Progetto Mercato Privati Amministrazione e presidio sistemistico di server Unix Aix in ambienti di Produzione/Certificazione/Collaudo/Sviluppo/ che gestiscono la operatività del Call Center di Poste Italiane

   01/07/2010–30/12/2010    Tecnico di sistemi informatici
       GL Group S.p.A., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Poste Italiane – Progetto DEMA e Bollettini on-line Amministrazione e presidio sistemistico di 50 server Unix Aix in ambienti di Produzione/Certificazione/Collaudo/Sviluppo/DR che gestiscono la Dematerializzazione dei bollettini postali in tutti gli UP in Italia. Interazione sistemistica nella gestione di 160 server Aix operanti per altri ambienti all'interno di Poste

   01/04/2010–30/06/2010    Tecnico di sistemi informatici
       Microjob S.r.l, Pomezia (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Telecom Italia Information Technology 
   Presidio sistemistico a supporto del sistema di Posta Certificata. Risoluzione problematiche di secondo livello su sistemi Unix Aix e Linux Red Hat. Creazione di macchine virtuali su sistemi Linux Red Hat tramite WMware vSphere Client Console e successiva personalizzazione e configurazione di rete.

   01/11/2009–31/03/2010    Tecnico di sistemi informatici
       Microjob S.r.l., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Poste Italiane – Progetto SDP Nell'ambito del progetto SDP attività di comparazione fra sistemi di collaudo e produzione in previsione di subentro nuovo gruppo di gestione server Aix.

   01/10/2008–30/10/2009    Tecnico di sistemi informatici
       Microjob S.r.l., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Ministero della Salute 

    Progetto CED Ministero della Salute
    Gestione del CED Ministero della Salute parte Aix. 
    Amministrazione dei sistemi precedentemente restorati. Installazione patches innalzamento di ML sui sistemi operativi. Amministrazione GPFS.

   01/07/2008–01/10/2008    Tecnico di sistemi informatici
       Microjob S.r.l., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Ministero della Salute 
   Progetto migrazione CED Ministero della Salute Migrazione dei sistemi di gestione del CED del Ministero della Salute da Milano a Roma. L'attività ha compreso la reinstallazione del sistema operativo dei 12 server operanti al CED di Milano su nuovi server IBM P520 nel CED di Via degli Estensi a Roma. L'attività è stata eseguita tramite restore da file mksysb gestita mediante NIM server. Successiva riconfigurazione di tutti i sistemi compresa la parte rete (software ed hardware) e storage. Riconfigurazione delle impostazioni cluster HACMP per alcuni sistemi e cluster GPFS per altri sistemi. Dopo un breve periodo di gestione in parallelo Milano/Roma la gestione è stata switchata su Roma senza alcun disservizio.

   01/11/2006–01/07/2008    Tecnico di sistemi informatici
       D.G.S. Digital Global Solutions, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   ENEL S.p.A.
    Sistemista ed amministratore di sistema IBM AIX 5 in ambito di alta affidabilità nell'area "Borsa Energia" (ambienti h24 a massimo livello di criticità e priorità). Amministrazione di sistema e cluster tramite console Veritas Enterprise Administrator e Veritas Cluster Manager
    Rilascio nuove applicazioni, patches e aggornamenti in ambienti di training, collaudo ed esercizio (parte client, data-base, application server)
    Allinemento ambienti collaudo ed esercizio parte DB e applicativa
    Prove di collaudo di Disaster Recovery/Business Continuità
    Gestione application server e web server (Bea su unix e IIS)
    Pubblicazione applicazioni in Citrix Gestione di secondo livello dei fault applicativi e conseguente analisi infrastrutturale

   01/02/2005–01/11/2006    Tecnico di sistemi informatici
       Sistemi Informativi S.r.l., Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   TSF – Roma – Tele Sistemi Ferroviari – Centro tecnologico delle Ferrovie dello Stato Sistemista ed amministratore di sistema IBM AIX 5. Installazione e configurazione dei server IBM P570 –P690 – P595 (server multiprocessore e micropartizionati) e sistemi di storage Shark e DS8300. Macchine adibite alla gestione dell'Azienda FFSS. L'area di intervento spazia dalla installazione e configurazione hardware e software al partizionamento macchina ed installazione del sistema operativo e successive patch, configurazione reti. Installazione e configurazione Software di alta affidabilità cluster IBM HACMP. Creazione sito di DR su server IBM P595 e P690 presso CED In Via degli Estensi a Roma.

   01/01/2004–01/02/2005    Tecnico di sistemi informatici
       Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 

   
   TELECOM – Val Cannuta Roma
   Servizio H24 di controllo e gestione flussi ordini dei prodotti Telecom (ADSL/Alice ecc.) .Aree di intervento su piattaforme UNIX Sun Solaris e Microsoft .

   01/10/2003–01/12/2003    Tecnico di sistemi informatici
       Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Centro Informatico e Tecnologico del Comune di Roma
   Installazione e configurazione Servers in cluster IBM P690 Series. AIX 5.0 Partizionamento macchine. Configurazione reti, assegnazione Schede di rete, processori e dischi per le macchine create tramite Smitty. Configurazione clustering con HACMP.

   01/02/2002–01/10/2003    Tecnico di sistemi informatici
       GL Group S.p.A, Bologna (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   NETSIEL – Sede di Bologna
   Sistemista Unix SUN Solaris con funzioni di assistenza sistemistica al Servizio Telecom 182. Monitoraggio dei server in cluster su tutte le Regioni italiane ed intervento su db in caso di blocco macchine. Interventi su dbaccess ed informix. Diffusione di nuovi pacchetti sia Lato server che client. Helpdesk sistemistico.

   01/02/2000–01/12/2001    Tecnico di sistemi informatici
       DELTA SOFTWARE S.p.A., Roma, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 

   Formatore e Consulente informatico per la SAI Assicurazionicon mansioni di installatore di sistemi operativi UNIX su server di Agenzie assicurative. Installazione e configurazione SERVER Compaq, HUB e ROUTER. Configurazione di reti TCP/IP in ambiente UNIX e MICROSOFT.
   Installazione e configurazione di PDL sotto LAN.
   Assistenza sistemisticain linea ed Help Desk di secondo livello su server e clients di Agenzie e Subagenzie assicurative della SAI.

   01/01/1997–01/12/1999    Tecnico di sistemi informatici
       EDS INFORMATICA S.p.A., Roma, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Formatore e Consulente informatico nel progetto SAG (Sistema Automazione Agenzie) per le agenzie assicurative Fondiaria, La Previdente e Milano Assicurazioni con mansioni di formatore sul prodotto e di Help Desk tecnico.

   01/07/1996–01/12/1996    Tecnico di sistemi informatici
       EDS INFORMATICA S.p.A., Roma, Roma (Italia) 
       Unix Aix System Administrator 
   Formatore e Consulente informatico presso INA - ASSITALIA nel progetto NSS (Nuovo Sistema Sinistri) con mansioni di formatore sul prodotto e di Help Desk tecnico.

   
   inglese    B2

   Competenze comunicative    
   Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di gruppo e nella percezione delle esigenze individuali. Ho avuto modo di sviluppare queste abilità grazie all'esperienza di team working nell'ambito lavorativo.

   
   Competenze organizzative e gestionali    
   Buona padronanza dei processi di controllo e gestione del lavoro. Organizzazione del lavoro seguendo i flussi aziendali stabiliti.

   Competenze professionali    
   Lavoro in team, collaborazione, coordinamento, comunicazione, definizione degli obiettivi, capacità di lavorare in autonomia, capacità di ascolto, attitudine alla pianificazione, capacità di gestire il lavoro sotto stress.

   14/05/2020

   F. B.

   68

   Amministratore Sistemi Ibm Aix/power Ha

   Sistemista / Tecnico informatico

   Roma

2. ESPERIENZE LAVORATIVE
   26/10/2017–31/10/2019
   SIELTE S.P.A.
   Vas Field Junior (Tecnico Attivatore per Fastweb nelle piccole, medie e grandi imprese), Bologna (BO)

   12/09/2015–24/09/2015 Stagista - Progetto scolastico Europeo ARTECNO
   Telcom S.P.A., Ostuni (BR)

   Competenze comunicative 
   - Buone capacità comunicative acquisite grazie al compito di cameriere svolto durante l'estate 2017, la
   mansione di Verbalizzatore di gare di Ballo svolto negli ultimi 5 anni e la mansione di apprendista
   barista. Ottime capacità di relazione con clienti di grandi aziende e di lavorare in team acquisite con
   l’esperienza in SIELTE SPAcome tecnico attivatore nelle medie e grandi imprese

   Competenze professionali 
   - Eccellente padronanza del pacchetto Microsoft Office acquisite come volontario per Associazioni Sportive Dilettantistiche (Gestione excell e word) e migliorate nel corso della mia esperienza in SIELTE.
   - Discreta Padronanza di Photoshop acquisite come volontario per Associazioni Sportive
   Dilettantistiche (Gestione Photoshop per locandine, programmi e attestati di partecipazione).
   - Buona Padronanza di Arduino acquisite durante i 5 anni di scuola superiore.
   - Buona Padronanza dei macchinari presenti dietro ad un bancone bar acquisite in un esercizio di gestione famigliare.
   - Eccellente padronanza di programmi legati all'elettronica come eagle, multisim, arduino e visual basic.
   - Ottima padronanza di software e attrezzature riguardanti la Telecomunicazione in particolare programmi per la configurazione in console.
   - Ottima conoscenza nell’ambito Routing, Networking e Cybersecurity acquisite grazie ai corsi Cisco effettuati.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Diploma CISCO
   CCNA Cisco

   Corso Antincendio, Primo Soccorso, RSPP e RLS

   Corsi eseguiti per conto di SIELTE SPA

   Diplomi CISCO
   Introduction to Cybersecurity, Internet of Everything, IT Essential e Networking Essential

   Perito Elettronico ed Elettrotecnico
   ITIS E. Pantanelli, Ostuni (Italia)
   Diploma conseguito in data Giugno 2017 con esito 74/100

   12/09/2015–24/09/2015 Stagista 
   - Corso ARTECNO Telcom SPA, Ostuni (Italia) 

    

   14/05/2020

   P. C.

   26

   Tecnico Vas Field Junior Fastweb Enterprise

   Sistemista / Tecnico informatico

   Brindisi, Bologna

3. ESPERIENZE LAVORATIVE
   Dal 09/2019 ad oggi
   Nome e indirizzo datore di lavoro Alfasoft s.r.l. Corso Svizzera, 185 10149 – Torino
   Tipo di impiego Consulente esterno per l’amministrazione di Database Oracle, SQL Server e MySQL
   presso Engineering D.HUB S.p.A, sede di Torino.
   Clienti: DeAgostini, ILLY, ItaliaOnline, Fondazione Cariplo, ERG, Metamer, Egea, ENI
   Principali mansioni e
   responsabilità
   L'attività prevede:
   - Installazione, Aggiornamento, Amministrazione SQL Server
   - Installazione, Aggiornamento, Amministrazione Database Oracle su ambienti
   Microsoft/Linux/Unix/AIX
   - Installazione, Aggiornamento, Amministrazione MySQL su ambienti Microsoft/Linux
   - Installazione, Aggiornamento, Amministrazione PostgreSQL
   - Implementazione meccanismi sicurezza su SQL Server(Audit)
   - Gestione Allocazione spazi di memorizzazione aggiuntivi su Oracle, SQL Server
   secondo gli standard aziendali.
   - Creazione, Gestione oggetti e utenze su database Oracle/SQL Server/MySQL.
   - Backup/Restore SQL Server
   - Import/Export Oracle.
   - Monitoraggio Backup Oracle RMAN e SQL Server
   OS Utilizzati: Microsoft Windows Server, Linux, Unix

   Da 07/07/2016 al 02/09/2019
   Nome e indirizzo datore di lavoro Sysman S.R.L. in Via Cesare Pavese n°8 a Ivrea(To).
   Tipo di impiego Impiegato di 3°livello Application Specialist, gestione infrastruttura e supporto per i
   clienti Jaguar Land Rover Italia, Auchan, Suzuki Italia, Unicef, Anas, Naima,
   Arca Fondi, DHL, Mediatica, Cizeta SRL, DSM Solution, Dentalica, RBS CED.
   Principali mansioni e
   responsabilità
   L’attività prevede:
   - Coordinamento e gestione attività di Supporto Clienti sul prodotto ContactPro
   CRM con l’ingaggio che avviene attraverso la piattaforma di Trouble Ticketing
   VisionDesk nel rispetto degli SLA previsti.
   - Gestione e analisi Log applicativi.
   - Installazione/Aggiornamento dell’applicativo ContactPro CRM. (Web, Application, Database)
   - Attività di assistenza e super assistenza in base al contratto stipulato con il cliente.
   - Attività di monitoraggio giornaliero degli ambienti CRM configurati ad Hoc nelle infrastrutture dei clienti e per il CRM aziendale.
   - Creazione/Gestione/Aggiornamento Business Intelligence sul CRM Aziendale.
   - Gestione/aggiornamento Stored Procedure/Trigger per realizzazione di automatismi su richiesta del cliente e creazione/schedulazione flussi di import dati sugli ambienti di lavoro dei clienti.
   Attività sistemistiche interne:
   - Monitor VirtualMachine VMWare.
   - Monitoraggio e gestione dei Backup dei dati aziendali, partendo dalla visione
   dei log alla gestione dei nastri del TapeStorageSystem Interno.
   - Configurazione caselle di posta in Microsoft Exchange e Active Directory.
   - Backup e Restore SQL Server/MySQL.
   - Gestione degli spazi disco/File System dei sistemi Microsoft e Linux.
   - Gestione T-Log attraverso Backup e Shrink.
   - Deploy dei Database applicativi SQL Server/Oracle/MySQL dei clienti.
   Software utilizzati: Microsoft Outlook, Excel, Word, Power Point, Oracle SQL
   Developer, SQL Management Studio, MySQL WorkBench, Vsphere, VPN
   Client, Barracuda VPN, Open VPN, Sophos VPN, ForticlientVPN, Putty,
   Navicat for MySQL, VisionDesk, ContactPro CRM.
   OS Utilizzati: Microsoft Windows Server, Linux RedHat.

   Buona conoscenza del linguaggio HTML, HTML5, CSS e JavaScript.
   Conoscenza base del linguaggio di programmazione Php, Visual Basic e Java.
   Ottima conoscenza T-SQL, SQL.
   Ottima conoscenza del modello Entità-Relazioni, finalizzato alla realizzazione di
   modelli dati e all'elaborazione di Database. 

   Istruzione e formazione
   Date (da – a) Dal 2011 al 2014
   ITIS “C. Olivetti”, Ivrea(TO) Viale della Liberazione, 25, 10015
   Qualifica conseguita Diploma Perito Informatico

   Corso post-diploma di “Tecnico Sistemista di Reti”
   Qualifica ottenuta: “Tecnico Sistemista di Reti” 

   Installazione e configurazione DB Server Linux CentOS su VM VirtualBOX.
   Installazione/creazione/configurazione/amministrazione del Database Oracle 12c/18c presso ScriptDBA.com

   Corso Linux volto all’installazione e alla configurazione del sistema operativo Linux CentOS 7 per ospitare il Database Oracle 12c/18c
   Il corso Oracle è volto alla gestione del Database Oracle 12c/18c, partendo dall’Installazione/creazione del Database Oracle 12c/18c 2° Release sul DB Server
   CentOS 7, fino ad arrivare alla configurazione e all’amministrazione del DB.

   Maggio 2020
   Oracle Education
   Oracle Autonomous Database Cloud 2019 Certified Specialist
   Link: https://www.youracclaim.com/badges/7b57ab86-ddf7-4bba-a2a6-
   4ccee1b15d9d/linked_in
   Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Fornire, gestire e migrare verso Autonomous Transaction Database (ATP) e
   Autonomous Data Warehouse (ADW). Comprensione dei flussi di lavoro e funzionalità
   di Autonomous Database. Fornire e connettere migrazioni con SQLDeveloper, Data
   Pump e GoldenGate. Gestire, monitorare e comprendere i tool dedicati, reportistica e
   analisi tramite Autonomous Data Warehouse.

   14/05/2020

   S. A.

   32

   Dba, Application Specialist

   DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

   Torino

4. ESPERIENZA PROFESSIONALE      
   20/01/2020–dd/mm/yyyy    DBA Oracle Expert 
       Accenture S.p.A.– Via Quadrio, 17 – Milano
   Presso Banca Mediolanum S.p.A. – Via Francesco Sforza, 15 – Basiglio
   DBA Oracle 9i,10g,11g e 12c in ambiente di Uat, Sviluppo, Test, Pre-Produzione e Produzione su Oracle Exadata X6.
   Gestione Administrator OEM Cloud Control 12c e 13c con discovery agents sui servers.
   Gestione e analisi su performance tuning con SQL tuning advisor e SQL Monitoring Report.
   Gestione rilasci automatici e manuali su DB di script (SQL/PL-SQL).
   Gestione e analisi su SR sul portale Oracle Support (MOS).
   Gestione Ticket Escalations Severity 3th Rank, War Room con Service Now.
       Settore ICT

   01/04/2019–14/01/2020    DBA Oracle Expert 
       Area Etica S.r.l. – Viale Emilia, 83/A – Cologno Monzese
       DBA Oracle 18c Single-Instance Multitenant Container Database (CDB) and Pluggable Databases (PDB) on OCI.
   DBA Oracle Autonomous Database Warehouse 18c Single-Instance on OCI.
   Implementazione Shell Scripting (bash e ksh) e analisi su report health check per tutti i clienti su OS Windows Server 2012 R2, Oracle Linux Server 7.6, HP-UX e Oracle Solaris 11.
   Presso Capgemini S.p.A. – Via M. Nizzoli, 8 – Milano
   Generazione e analisi su report AWR, ASH e ADDM.
   Gestione e analisi su performance tuning con SQL tuning advisor e piani di esecuzione.
   Presso Reply Technology S.r.l. - Via Robert Koch, 1/4 - Milano
   Gestione Oracle Support (MOS) per SR e Knowledge e analisi sugli errori Oracle.
   Deploy Agent OEM Cloud Control 13c con Linux Shell Scripting (bash) sui server.
   Refresh Environments Database con duplicate (RMAN) e Data Pump (Import/Export) in ambiente Linux, HP-UX e Oracle Solaris 11 con Unix Shell Scripting (ksh) per operazioni di Pre/Post refresh.
   Creazione e analisi report con il tool DBSAT.
   DBA MySQL 8.0 per esecuzione script (SQL).
   Presso TAS S.p.A. – Viale Famagosta, 75 – Milano
   Automatizzazione Oracle Linux Shell Scripting (bash) per installazione database Oracle 12c (Single-Instance).
   Presso Var Group S.p.A. – Via Privata Gaetano Sbodio, 2 – Milano
   DBA Oracle 18c su Compute Classic Instance con Oracle Cloud Services.
   Gestione e analisi su SR sul portale Oracle Support (MOS).
   DBA Oracle 11g e 12c (Single-Instance) con attività di migrazione dati con Data Pump (Import/Export).
   Creazione (DBCA) e clonazione database Oracle 12c (Single-Instance) su OS Windows Server 2012 R2.
   Presso Vodafone S.p.A. – Via Bisceglie, 73 – Milano
   DBA Oracle 9i,10g,11g e 12c in ambiente di Sviluppo, Test, Pre-Produzione e Produzione su E2E.
   DBA Oracle (Single-Instance/RAC), Users e Privileges, Tablespace (FS/ASM), Tablespace Temp,
   Tablespace Undo, Split-Partition (drop/truncate), Kill Sessions, Lock Sessions, RMAN Backups (Full/Incremental) & RMAN Restore, Table Statistics, Scheduler Jobs, DB Links, Index Rebuild, validazione objects/materialized views, esecuzione script (SQL-PL/SQL) e analisi su alert Logs.
   Gestione manutenzione Oracle Clusterware Administration con relink su versioni 11g e 12c.
   Gestione manutenzione patching Database e OJVM.
   Generazione di report AWR, ASH e ADDM con shell script Oracle.
   Refresh Environments Database con duplicate Unix Shell Scripting (ksh) e Data Pump (Import/Export) in ambiente Linux, HP-UX e Oracle Solaris 11.
   Gestione e verifiche su jobs su Oracle Data Integrator (ODI) 12c.
   Gestione Ticket Escalations SLA con BMC Remedy.
       Settore ICT

   27/03/2017–25/03/2019    DBA Oracle & MongoDB Senior  
       Exprivia S.p.A – Via Valtorta, 43 – Milano
       Presso Fastweb S.p.A. – Via Francesco Caracciolo, 51 – Milano
   DBA Oracle 9i,10g,11g e 12c in ambiente di Sviluppo, Test, Pre-Produzione e Produzione.
   DBA Oracle (Single-Instance/RAC), Users e Privileges, Tablespace (FS/ASM), Tablespace Temp,
   Split-Partition (drop/truncate), Kill Sessions, Lock Sessions, RMAN Backups (Full/Incremental) & RMAN Restore, Table Statistics,Scheduler Jobs, validazione object/materialized views, esecuzione script (SQL-PL/SQL) e analisi su alert Logs.
   Gestione Administrator OEM Cloud Control 12c e 13c analisi sulle performance, Snapshot dei DBs e discovery agents.
   Generazione di report AWR, ASH e ADDM con shell script Oracle.
   Gestione manutenzione patching Database e OJVM.
   Gestione Administrator Delphix per provisioning DBs da fisico a virtual DBs.
   Refresh Environments Database con duplicate Unix Shell Scripting (ksh) e Data Pump (Import/Export) 
   in ambiente HP-UX e Oracle Solaris 11.
   Gestione Ticket Escalations Severity 3th Rank, War Room e Change Management (CRQ/CRQP) con BMC Remedy.
   Presso Eni S.p.A. – Via Fabiani, 1 – San Donato Milanese
   Gestione delivery e manutenzione sulla infrastruttura di Test e Produzione di MongoDB 3.6.6 con Replicaset e Sharding in ambiente SUSE Linux Enterprise.
   Gestione Administrator Ops Manager 3.6.8. per deploy manager di configurazioni sul ridimensionamento "Oplogsize", Log-rotate, Auditing, Alerts (Email&SNMP), Snapshots, Backups, Restore, analisi sui grafici e logs Automation (Performance), Monitoring e Backup Agents del clusters management.
   DBA MongoDB 3.6.6. per Users e Privileges, Teams, Kill Operations, Auditing e analisi sui logs di MongoDB.
   Coordinator Team n°4 risorse e Call Conference verso il cliente.
   Gestione Ticket Escalations SLA e Change Management con Eni Service Manager.
   Presso Huawei Technologies Italia S.r.l.– Via Lorenteggio, 257 – Milano 
   Gestione WorkFlow Management Team, documentazione IT Operation e pianificazione Task/Delivery con il cliente Vodafone Italia S.p.A. 
   Management Team e meeting con allineamento attività del cliente.
   Policy Manager con processo di Management e Escalations Severity 4th Rank.
   Gestione e manutenzione Administrator Clusters con "Radius" protocol in ambiente SUSE Linux Enterprise e Administrator Ocean Storages. 
   Gestione e manutenzione Administrator Openstack VMs FusionSphere e KVM Hypervisor.
   DBA Oracle 11g.
   Presso Sky Italy & Deutschland S.r.l. – Via Monte Penice, 7 – Milano 
   Gestione e manutenzione OTT and Cloud Proccessing & Delivery su SkyGo e NowTV Live, VOD, Streaming e Polka IPTV.
   Gestione e manutenzione Administrator Clusters e Storages in ambiente Linux Red Hat Enterprise.
   DBMS Oracle 11g con Toad for Oracle.
   Esecuzione Testbook su Clusters e configurazioni su Encoder in ambienti di Collaudo e Produzione.
   Gestione monitoraggi con Zabbix, Witbe Manager, Touchstream e Intersect Monitoring.
   Gestione e manutenzione su documentazione operativa e architetture d'infrastruttura con MS Visio.
   Gestione Task Escalations SLA con Redmine.
       Settore ICT

   11/01/2016–24/03/2017    Solution Analyst   
       Everis Italia S.p.A – Via Gustavo Fara, 26 – Milano
       Presso Mediaset Premium S.p.A. – Viale Europa, 44 – Cologno Monzese 
   Supporto applicativo su Siebel CRM 8.1 con risoluzione incongruenze lato Database con Query in linguaggio SQL. Gestione servizi di front-end e back-end con console Oracle Enterprise Manager 11g e Service Bus OSBBE/OSBFE. 
   Gestione monitoraggi e processi SOA11g con Zabbix, Jenkins e FTP Component Monitor.
   Gestione Ticket Escalations SLA con BMC Remedy.
       Settore ICT

   03/06/2015–08/01/2016    System Administrator Unix/DBA Oracle Junior 
       Tecneva S.r.l. – Corso Della Vittoria, 5/d – Novara (Italia) 
       Presso Vodafone S.p.A. – Via Lorenteggio, 240 – Milano
   MNP operations manager.
   Gestione e manutenzione Administrator Servers in ambiente Sun Solaris e HP-UX.
   Automatizzazione con creazione e modifica di Unix Shell Scripting in Bash e Ksh.
   DBA Oracle 11g con linguaggio SQL e data management (import/export).
   Gestione Ticket Escalations SLA e Reports con BMC Remedy.
       Settore ICT 

   09/01/2014–08/01/2015    System Administrator Unix/Linux Junior
       Artesys Orion S.r.l. - Via Amendola, 13 – Pavia (Italia) 
       Presso STMicroelectronics S.r.l. – Via Tolomeo, 1 – Cornaredo(MI)
   Gestione e manutenzione Administrator Servers e Blades in ambiente Linux Red Hat Enterprise.
   Gestione e manutenzione Administrator Storage NetApp.
   Gestione Backup e Restore con IBM Tivoli Storage Manager. 
   Gestione e monitoraggio infrastruttura con Nagios Core Version 3.2.3.
   Gestione Ticket Escalations SLA  e Change Management con BMC Remedy.
       Settore ICT 

   01/01/2013–31/12/2013    System Microsoft Desktop Manager
       Esiet S.p.A - Via Triboniano, 9 – Milano (Italia) 
       Presso Intesa Sanpaolo S.p.A. – Via Largo Mattioli, 3 – Milano
   Gestione e manutenzione Administrator Clients e Servers in ambiente Microsoft O.S., SCCM e Active Directory per Uffici e Sale Operative. Gestione e configurazione applicativi come Bloomberg, Reuters, Murex, Orc, Ion, Barclays Futures e Live, Factset, Sap Gui 7.20, AS400 e 3270 con Attachmate My Exstra X-Streme e portali web BGC Trading, GFI Trading, ICAP Fusion e Cisco Webex. Gestione Ticket Escalations SLA con BMC Remedy.
       Settore ICT 

   01/03/2011–31/12/2012    Technical Support Specialist
       Asystel Italia S.p.A - Via Perin del Vaga,16 – Milano (Italia) 
       Gestione e manutenzione Administrator Clients in ambiente Microsoft O.S. per medio-grandi aziende tra cui Novartis Farma S.p.A., Banca Italease S.p.A., Sisal S.p.A., Bayer S.p.A. e  Mellin S.p.A.  con cablaggi di PDL e Armadi Rack con montaggio Switch e Routers. 
   Gestione e manutenzione Administrator su Blackberry Enterprise Server (BES) e devices Blackberry.
   Gestione Ticket Escalations SLA con HP Openview e BMC Remedy.
       Settore ICT 

   
   ISTRUZIONE E FORMAZIONE      

   10/09/2007–05/07/2010    Diploma Perito Informatico - Voto: 73/100    
       Istituto Tecnico Industriale Statale G. Feltrinelli - Piazza Tito Lucrezio Caro 8, – Milano (Italia) 
    

   COMPETENZE PERSONALI      

   Lingua madre    Italiano
   Altre lingue    COMPRENSIONE    PARLATO    PRODUZIONE SCRITTA
       Ascolto    Lettura    Interazione    Produzione orale    
   Inglese    A1    A1    A1    A1    A1
       American and British Academy - Certificazione Livello A1 
       Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
   Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

   
   Competenze organizzative e gestionali    Accurato e autonomo nella gestione delle attività, mi piace imparare da persone che hanno più anni di esperienza di me nel mondo del lavoro, mi piace impegnarmi, relazionarmi con i miei colleghi e lavorare in Team.     Organizzazione e pazienza completano il mio profilo professionale specialmente in situazioni di stress.
   Attestati IT    MongoDB University – M001 MongoDB Basics – Score: 81%
   MongoDB University – M103 Basic Cluster Administration – Score: 73%
   MongoDB University – M201 MongoDB Performance – Score: 82%
   MongoDB University – M310 MongoDB Security – Score: 80%
   MongoDB University – M312 Diagnostics and Debugging – Score: 82%
   MongoDB University – M122 Getting Started with MongoDB Cluster Management – Score: 65%
   Udemy Academy – AWS – Amazon Web Services – License: UC-ELAJAS9V  – Score: 75%
   Scuola Vega – Oracle Administrator Certified Associate 12c – Score: 75%
   Certificazioni IT    Oracle University – 1Z0-061 – Oracle Database 12c SQL Fundamentals – License: * – Score: 93%
   Oracle University – 1Z0-931 – Oracle Autonomous Database Cloud 2019 Specialist – License: * – Score: 85%
   Oracle University – 1Z0-1085-20 - Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2020 Associate – License: * – Score: 84%
   Oracle University – 1Z0-1072 – Oracle Cloud Infrastructure 2019 Architect Associate – License: * - Score: 92%
   Oracle University – 1Z0-997 - Oracle Cloud Infrastructure 2019 Architect Professional – License: * - Score: 86%
   Oracle University – Java Virtual Machine Troubleshooting – License: OC1776515 – Score: 75%
   VMware IT Accedemy – 1V0-701 – VMware Certified Associate (VCA-DBT) – License: VMW-02336377A-02352886 – Score: 347
   Coursera Academy – Google Cloud Platform Fundamentals: Core Infrastructure – License: GKG8939XWWKD - Score: 87.5%
   Coursera Academy – Managing Security in Google Cloud Platform – License: 3QPZBRWV9VUH – Score: 94.6%

   Competenze informatiche    Sistemi Operativi: Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8 e 10, Microsoft Windows Server 2003, 2008, 2012 R2 Enterprise, Linux Red Hat e SUSE Enterprise Server,  Oracle Linux Servers, Oracle Solaris, HP-UX, Ubuntu Server, CentOS. Livello: Medio/Alto.
   Office e Posta Elettronica: Suites Microsoft Office, Outlook e Lotus Notes. Livello: Medio.
   Applicativi Server: Lansweeper Network Inventory, Blackberry Enterprise Server, Nagios Core Version 3.2.3, Zabbix, OpsManager, Witbe Manager, Touchstream e Intersect Monitoring e Cisco Works. Livello: Medio.
   Applicativi Storage: NetApp Operations Manager e IBM Tivoli Storage Manager. Livello: Medio.
   Applicativi Aziendali: BMC Remedy, HP Open View Service Client, Arte Management Suite, Microsoft Lync, BitLocker, RDP, Dameware, Teamviewer, VNC Enterprise Edition, Putty, Kibana, Siebel CRM 8.1,Toad for Oracle, SOA11g e OEM Cloud Control 12c e 13c. Livello: Medio.
   Tools VMs:  VMware Workstation, vSphere, Oracle VM VirtualBox 6.0, Openstack FusionSphere e KVM Hypervisor. Livello: Medio.
   Tools: Active Directory, SCCM, Data Migration, Citrix Plugin, FileZilla, Vim Editor, Juniper Junos Pulse, Check Point VPN, Wireshark, Cisco VPN Client e Cisco Network Magic Pro. Livello: Medio.
   Database: MySQL 8.0, MongoDB 3.6.6 e Oracle 9i,10g,11g e 12c. Livello: Medio.
   Linguaggi di programmazione:  MS – DOS, Shell (Bash e Ksh), SQL e PL/SQL. Livello: Medio. 
   Periferiche Esterne: Stampanti e Scanner Locali e Ethernet. Livello: Medio.
   Apparati di Rete: Linksys Wireless-N Home Router, Hub, Switch e UMTS Mobile Routers. Livello: Medio.

   Privacy    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.                                                                                       

    

   14/05/2020

   A. P.

   37

   Dba Oracle Expert, System Engineer

   DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

   Lombardia: Milano

5.  

   PROFILO PROFESSIONALE
   Sono un professionista IT strutturato, orientato ai risultati, capace di gestire team di
   risorse motivate e performanti, abile nel sviluppare il software interni dei Clienti o della
   Società per cui lavoro.
   Un professionista esperto, paziente, motivato e motivatore , in grado di convertire i
   problemi in soluzioni nei tempi piu’ rapidi possibili.
   Possiedo una comprovata capacità di raggiungere gli obiettivi, problem solving,
   cambiare ed ottimizzare i processi aziendali, come Analista Programmatore As400 ,
   Analista Funzionale, IT Manager, System Administrator ed Project Manager.
   Ho un significativo background Informatico e preziosa esperienza nel mondo dell’
   Information Technology, maturata sia in company multinazionali, sia in company
   Italiane, sia dai molteplici Clienti che ho supportato come Consulente Informatico. 

   ESPERIENZE PROFESSIONALI
   TDL.Srl– Milano –Settembre 2018 - attuale
   ANALISTA FUNZIONALE/PROGRAMMATORE RPG/COBOL AS400 in EXPRIVIA
   Responsabilità e Progetti
   Creazione e manutenzione di software Erp di FACTORING (ACG per
   Contabilità), Estrazioni Vigilanza e Centrale Rischi per i clienti di EXPRIVIA
   FACTORING .
   IT.COM – Milano – Marzo 2017 –Agosto 2018
   ANALISTA FUNZIONALE/PROGRAMMATORE RPG/COBOL AS400 in ALMAVIVA SIRE
   Responsabilità e Progetti
   Controllo e gestione flussi sui Derivati (FUTURES e OPTION) con CALL e PUT
   su sistemi SIRE(Sistema Informativo Reti Estere) di Banca Intesa .
   MITUTOYO – Lainate - da Maggio 2012 a Febbraio 2017
   ANALISTA FUNZIONALE e PROGRAMMATORE RPG / COBOL AS400 , SISTEMISTA
   Responsabilità:
   - Analista Programmatore per migrazione dati da AS400 a SAP con
    gestione di consulenti esterni (creazione software, rilevazione tempi,
    costi, fattibilità, stato avanzamento lavori(SAL),ecc.
   - Sistemista As400 (Backup/Restore/Disaster Recovery/Schedulazioni)
   - Conference Call con la company in Germania in lingua Inglese.
   - Sviluppare il software aziendale in tutti i suoi moduli (Sales, Logistica,
    Service, Accounting,Produzione,Acquisti,Reparto Tecnico con gestione
    disegno tecnico)
   - Gestione link di collegamenti informatici ed invii tra Italia e Germania di
    Ordini , Bolle.
   - Controlli vari che tutto questo processo di invio e ricezione dati da e per la
   Germania sia corretto , in quanto è il processo cardine aziendale.
   - Gestire collaboratori interni.
   - Gestire collaboratori esterni per migrazione dati(Project Manager, SAL,
    Stakeholder)
   - Responsabile Logistica (2 Magazzinieri) – Supply chain
   - Gestire fornitori HW e SW.
   - System Administrator (Domini, Antivirus Symantec, ecc)
   - Analizzare soluzioni performanti ed innovative.
   - Gestione Budget IT.

   - Help Desk Utenti
   - Reti e Telefonia
   - CRM Aziendale (Organizzazione attività , opportunità di business, storico ordini clienti, ottimizzare i
   tempi e costi di gestione delle trattative con i Clienti, aumentare le vendite, fidelizzare il cliente)
   - Progetto di Business Intelligence con Board Aziendale per Dashboard Interattivi(cruscotti di analisi
   dati con report) per il decision-making.
   - Gestione Documentale (Archiviazione Fatture con società Fabersystem)
   SIDI s.r.l. Software House – Milano – 2011 al 05/2012:
   ANALISTA FUNZIONALE ed PROGRAMMATORE RPG e COBOL AS400 / COBOL DB2
   Project Manager, Analisi , sia funzionale che di programmazione dai vari clienti della Software House.
   Clienti:
   FIDITALIA (credito al consumo)
   SIRIO INFORMATICA (Bee store per negozi)
   Progetti:
   Assegnazione del 5° dello stipendio
   Estrazioni varie per CRIF , EXPERIAN (Bank credit Data)
   Managing Credit Card (OCS)
   Black List
   Interfacce varie tra sistemi differenti (As400 e JAVA)
   Software:
   AS400 (RPG/COBOL) , JAVA, SME UP
   ACCENTURE – Milano – dal 2008 al 12/2010:
   ANALISTA FUNZIONALE ed PROGRAMMATORE RPG e COBOL AS400
   Responsabilità:
   Analisi , sia funzionale che di programmazione dai vari clienti della Software House.
   Clienti:
   UNICREDIT LEASING (Banking)
   Progetti:
   Accounting (8 mesi), Contract Management (10 mesi)
   HESA SPA – Milano - 2004 - 2008
   ANALISTA PROGRAMMATORE RPG AS400
   Responsabilità:
   - Gestione Work con il Management
   - Sviluppare il software aziendale in tutti i suoi moduli (Sales, Logistica, Service, Accounting,
   Purchaising)
   - Gestire collaboratori interni ed esterni.
   - Gestire fornitori HW e SW.
   - Analizzare soluzioni performanti ed innovative.
   - Gestione Budget IT.
   - Help Desk Utenti.
   - Reti e Telefonia.
   - Responsabile Produzione (metodologia Lean)
   DATA MARK s.r.l. Software House – Milano – dal 1999 al 2004:
   ANALISTA PROGRAMMATORE AS400 E ANALISTA PROGRAMMATORE COBOL CICS DB2 SU
   MAINFRAME.
   Responsabilità:
   Project Manager, Analisi , sia funzionale che di programmazione dai vari clienti della Software House.
   Aree
   Logistica / Produzione

   Bancaria / Credito al consumo
   Sales / Purchaising/Accounting
   Fashion
   Biomedicale
   Gdo
   Assicurazioni
   Trasporti
   Clienti
   Qdata Informatica
   Giorgio Armani
   Siae Microelettronica
   Sony Music E.
   S. Paolo di Torino (successivamente Banca Intesa)
   Vittoria Assicurazioni
   Ilva di Saronno
   Sirio Informatica
   Bomi Trasporti
   Iperal (GDO)
   Chiapparoli Trasporti
   Exprivia Factoring
   NOVA SURGELATI – Milano - 1997 - 1999
   ANALISTA PROGRAMMATORE RPG AS400
   Responsabilità:
   - Sviluppare il software aziendale in tutti i suoi moduli (Sales, Logistica, Service, Accounting,
   Purchaising)
   - Analizzare soluzioni performanti ed innovative.
   - Help Desk Utenti.
   AMPLIFON – Milano - 1989 - 1997
   PROGRAMMATORE COBOL AS400
   Responsabilità:
   - Sviluppare il software aziendale
   - Help Desk Utenti.
   Software database relazionali usati
   AS400 (esperto)
   RPG su AS400 (esperto)
   COBOL su AS400 (esperto)
   SQL (esperto)
   ACCESS (esperto)
   UNIX (medio)
   IBM WEBFACING TOOL (conoscenza)
   IBM WEBSPHERE TOOL (conoscenza)
   JAVA (conoscenza)
   Bee Store (seminario da Sirio Informatica)
   Advantage Q2E TOOL (SYNON) (medio)
   HTML , PHP, XML , JAVA (conoscenza)
   Corsi
   PMP
   COBOL CICS DB2
   SAP (corso base per migrazione dati da As400 a SAP)

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Perito elettronico alla Ercole Marelli Milano

   LINGUA
   Discreta conoscenza, scritta e parlata, di inglese.

   PRINCIPALI COMPETENZE
   VISIONE STRATEGICA e PROBLEM SOLVING
   RPG e COBOL AS400
   COBOL DB2
   PROJECT MANAGER
   ANALISTA FUNZIONALE
   TESTING SOFTWARE
   JAVA
   SUPPLY CHAIN
   GESTIONE SUPPLIERS HW/ SW
   B2B
   BUSINESS INTELLIGENCE
   CRM
   SME UP
   CICLO ATTIVO / PASSIVO
   OCS (Cessione Quinto Stip.)
   GDO

   Aree
   LOGISTICA / PRODUZIONE
   BANKING/CREDITO CONSUMO
   FACTORING
   SALES
   PURCHAISING
   ACCOUNTING
   FASHION
   BIOMEDICALE
   GRANDE DISTRIBUZIONE GDO
   INSURANCE
   TRASPORTI

   
   Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
   “Codice in materia di protezione dei dati personali"

   14/05/2020

   R. R.

   56

   Developer As/400 Senior , It Manager

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Lombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza-Brianza, Pavia, Varese Piemonte: Biella, Novara, Verbania, Vercelli

6. Qualification:         University Degree on Computer Science at State University in Milan. Graduation thesis: “Server Consolidation Methodologies”.

   Languages:      Italian mother tongue, good verbal and written communication skills in english.

   Summary Experiences

   Over 25 years of experience in the implementation, organization and innovation of information systems.
   In my professional career developed in multinational companies I have been able to develop technical competence, managerial and leadership skills with excellent results in complex and mission critical environments. 
   I have dealt with all the IT management issues; Operations, Infrastructure, Application Development, Security and Architecture Management.
   Always passionate about innovation and technology, I send in my work this enthusiasm and the desire to achieve the goals. Flexibility to the unexpected and to changes imposed in the professional market and complete your personal profile.

   Experiences

   
   Posizione corrente
   Cargeas Assicurazioni – Gruppo Bnp Paribas

   Head of IT .                             Da Settembre 2019

   Company ICT Director, I’m responsible for the strategic development of the information system and its alignment with the business. Under my responsibility 5 reporting lines covering the activities of; Application Development, Architecture and Infrastructure Management. IT Operations, IT Governance & Risk, Security and Budget Control.
   In agreement with the other structures, I define the evolution strategy of the systems management as regards the processes, the sourcing policies and the technological choices. Trusted advisor of the corporate functions for the use of technologies, for the simplification of business processes and the achievement of corporate objectives.
   Budget assigned to my facility is around 15M Euros.

   Some of the most important results:

   •    Definition of the strategy of aligning IT to business.
   •    Creation of the IT Governance system.
   •    Remediation of IT structural obsolescence.

   
   Current position
   S2E – Solution to Enterprise
   Chief Technology Officer/Innovation Manager                 from April 2018 to September 2019

   My job is to ensure the correct relationships and the necessary information passage between the commercial and technical functions of the company.
   I manage the presale and business development team with the aim of increasing the company's visibility and network and developing new customers. I am responsible for S2E's offer engineering.
   I create new products / services, I innovate the offer by scouting new technologies and new ways of working. Finally, I keep it updated both from a conceptual and documentary point of view.
   I maintain relations with customer CxOs and take care of the presentation of the company offer.
   I coordinate the offer of the 5 technical delivery Business Units through all their technological specializations, infrastructure, application development and security. I take care of ensuring the quality of the delivery of cross BU projects and the provision of services.

   Some of the most important results:

   •    • Review of corporate offerings.
   •    • Relationship with CxO customers.
   •    • Change of model for cross BU project management.
   •    • Introduction of new products in the portfolio.
   AgosDucato  Italy                                                            
   Chief Technology Officer.                        from September 2013 to April 2018

   Director of the technical department of the company; responsible for the development of IT infrastructure, refresh and evolution of enterprise technologies and their day by day maintenance. I take care of the definition of enterprise architecture for both applications and infrastructure and of information security standards.
   Under my responsibility 5 reporting lines covering activities of project infrastructure management, IT Operations, IT security, IT architecture and service desk for a total of 30 internal people and 30 consultants.
   Technology ranges spread from mainframe to open systems and network passing through the major vendors of the market as SAP and SAS.
   Responsible of ICT department evolution strategy, defining; processes, sourcing strategy, organization,  consolidation and technological innovation. Trusted advisor for business functions to simplify business processes using technology during monthly directional board meetings.
   Manager in charge of Innovation cross-team, build-up to test new business and technological solution. The Innovation team has the goal to conduct Proof of Concept in a very fast way on Digitalization and Mobile Market in order to check complexity, cost and find out an integration path in Agos architecture.
   The budget assigned over 15M Euro.

   Some of the most important results:

   •    New IT Service oriented Organization.
   •    Architectural guidelines definition.
   •    New virtual and network infrastructure with a building block architecture.
   •    Vendor consolidation.
   •    New governance and process development ITIL based.
   •    New sourcing strategy.
   •    Startup of company “Bigdata”
   •    Startup dell’innovation team.
   •    Proof of Concept execution on  App, Document management, Bpo.

   
   ING Direct Italia                                                            
   Head of IT Delivery.                    From January 2011 to September 2013

   I lead the team responsible for the development of all company technology platforms having also the responsibility for the strategy of the application portfolio in line with the guidelines and strategies.
   Under my supervision are all the disciplines of software development lifecycle from analysis, design to support post release. I coordinate a team of over 120 people divided over 4 lines managerial composed of internal and external staff.
   The budget assigned to my structure is over 12M Euro.
   Having a strong capability in IT Governance and management service providers I have been involved in the IT outsourcing project, leading the selection of suppliers, the internal reorganization of the whole structure and the training and retraining of resources.
   Some of the most important results:

   •    Outsourcing of IT Factory development.
   •    Reorganization of IT with the reduction of 15 FTE. And 1.5M in savings.
   •    Creating and organizing a team of Service Management.
   •    Increased IT Factory production by 25%.
   •    Introduction to Earned Value Model.
   •    Reduced lead times 10%.
   •    More than 30,000 man / days provided.
   •    Dashboard Integrated Control SDLC.

   Head of Infrastructure & IT Operations – IT Manager.                    January 2007 to January 2011

   Manager of the Infrastructure & IT operations of the company with a team divided into three functional areas consisting of managers, engineers, consultants and area managers for a total of more than 70 people.
   Responsible for providing support services to the Bank, which guarantee SLA according to the agreed levels with the different business lines, in a 7x24 highly critical enterprise environment.
   My activity covers the hardware and software, including middleware, database, network infrastructure and security. Maintenance of physical infrastructure and the Business Continuity complete the range of my responsibilities.
   Some of the most important results:
   •    Construction of a new Datacenter with migration of all systems.
   •    Increased levels of service from 99.32% to 99.76%.
   •    Introduction of new architectural infrastructure:
   • Virtualization complete with all systems.
   • Review network layout.
   • Introduction of new systems Storage.
   •    Implementation of the Service Desk.
   •    Re-organization of the department according to ITIL.
   •    Increased engagement of the team according to the survey "Winning Performance Culture" from 56% to 82%.

   
   Previous Positions

   SUN Microsystems                                                            March 2000 to 2006
   Senior Service Manager. – Client Solutions Practice 

   After his experience as Project Manager in server Consolidation and disaster recovery projects for some telecom companies have been able to take care as Service Manager of outsourcing services provided by Sun Microsystems.
   In this role I had the full responsibility of the customers assigned to me and the quality of service delivered during the contract term. 
   During the six years of business I have worked for major clients in the banking and telecommunications gaining experience in managing big budgets and management of larger workgroups.

   Il Sole 24 Ore S.p.A.                        From 1998 to March 2000
   System administrator coordinator.                            

   Coordinator of the group of systems and database administrator I was responsible for production services-based business-Aix and IBM DB2 reporting to the IT Director.
   I worked in downsizing from mainframe systems to AIX open systems and to all the activities related to millennium bug, implementing a new structure for storage / backup a new platform for centralized control and monitoring systems.

   IBM Italia.                            From 1993 to 1998
   Customer engineer – European Backend.                              

   For 5 years in charge of issues related to the operating system of IBM Aix at the center of Italian support.
   Specialist performance analysis and Support Center platform RS6000/SP2.
   I held this position for a long series of tests at the laboratories of IBM in New York / Poughkeepsie during a period of 6 months.

   I authorize the treating of the personal details according to ’art.13 Dlgs 196/03, with the aim of an evaluation of my curriculum vitae.

   13/05/2020

   F. L.

   55

   Chief Technology Officer, Business Development Manager

   Business Intelligence / Data Scientist / DWH

   Milano

7. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   [
   Luglio 2016 – ad oggi Responsabile sistemi informativi legacy presso Rivoira S.P.AGestione sistema AS400 di Rivoira S.P.A., gestione delle risorse interne e
   esterne per nuovi sviluppi e manutenzione del gestionale di proprietà.
   Project Manager, selezione risorse.
   Marzo 2009 – Luglio 2016 Responsabile e gestione delle risorse –Analista programmatore
   Supporto tecnico e funzionale per conto di 3ND progetti in DIAGEO Santa
   Vittoria , stabilimento di produzione liquori e vini. Ambienti di intervento
   AS400, SQLSERVER, WinVista e Win 7. Area di supporto, finance,
   acquisti,magazzino ,vendite e produzione.
   La gestione del cliente e completamente eseguita in autonomia , ogni richiesta
   vieni valutata e validata in primis dal nostro gruppo e poi autorizzata al
   responsabile dei SI interno. Esecuzione di ogni step per la realizzazione di
   nuovi software , analisi , sviluppo e test . Assistenza degli utenti in ogni
   ambito lavorativo della azienda , contabilità , magazzino , spedizioni ,
   produzione , acquisti e vendite.
    Giugno 2006 – Gennaio 2015 Responsabile sistemi informativi
   Responsabile del sistema informativo della società
   Quiprestiti operante nell’area del credito .
   Ruolo svolto in concomitanza alla mia attività di Consulente Informatico
   Aziendale.
    Giugno 2008 – Marzo 2009 Consulente JDE-EDWARDS ,/ Analista programmatore
   Consulente in area JDE-EDWARDS ,moduli Finance e Distribution . Piattaforma
   OneWorld con la mansione di Analista Programmatore e funzionale per i clienti
   gestiti della società Opera 21 con le mansioni di consulente tecnico e funzionale
    Settembre 2007 – Febbraio
   2008
   Analista programmatore
   Partecipazione al progetto di migrazione e Go Live della Piattaforma OneWorld
   (Oracle-Jdedwards ) con la mansione di Resp. Delle risorse Tecniche . Sede di Lavoro Milano e Madrid.

    Luglio 2006 – Settembre
   2007
   Responsabile risorse tecniche / Analista programmatore
   Consulente in area JDE-EDWARDS ,moduli Finance e Distribution . Piattaforma
   OneWorld con la mansione di Analista Programmatore e funzionale per i clienti
   gestiti della società GN Informatica tra cui , Ferplast , e Pernod Riccard
   .
    Ottobre 2003 – Giugno 2006 Analista programmatore
   Consulente in area JDE-EDWARDS ,moduli Finance e Distribution . Piattaforma
   World Software ( AS/400 – RPG ).Analista tecnico e funzionale junior. Moduli
   acquisti , vendite , magazzini. Gestione del conto lavoro , Forecast, basket.
    Marzo 2001 – Dicembre
   2001
   Analista programmatore
   Consulente in ambiente WS JDE-EDWARDS progetto BIC /2000 . Modulo
   Distribution Finance con la mansione di Analista Programmatore e
   presso Cartiera di Burgo con la mansione di Analista Programmatore
    Gennaio 2003 – Ottobre
   2003
   Analista programatore
   Consulente in area JDE-EDWARDS ,moduli Finance e Distribution . Piattaforma
   World Software ( AS/400 – RPG ).Analista tecnico e funzionale
   Gennaio 2002 – Gennaio 2003 Consulente tecnico
   Analista e responsabile tecnico JDE-EDWARDS in OW a Milano e Torino area
   Finance e Distribution .
    Dicembre 2001 – Gennaio
   2002
   Consulente tecnico
   Consulente in ambiente OW JDE-EDWARDS progetto IBL Legnami . Modulo
   Distribution ,con la mansione di Analista Programmatore. Sviluppo software e
   analisi flusso magazzino
    Gennaio 2001 –Marzo 2001 Programmatore
   Consulente in ambiente OW JDE-EDWARDS progetto FENICE . Modulo
   Distribution ,Finance con la mansione di Analista Programmatore
    Novembre 1999 – Gennaio
   2001
   Programmatore
   Consulente in ambiente JD-EDWARDS 2000 AS/400 ( E.R.P.) con la mansione
   di Analista-Programmatore in AREA FINANCE. Con la Gestione di vari clienti
   allocati nel area Lombarda e Piemontese
   Luglio 1998 – Novembre 1999 Programmatore
   Programmatore senior sul progetto UTET- libbreria che prevedeva attività di
   analisi/sviluppo in ambiente ACG/IBM - AS/400 su modulo base e Contabilità
   con la gestione Giornale , Fatturazione, Contabilità Clienti/Fornitori con legami al
   Pacchetto CDR e SI-EDIT
   Giugno 1998 –Luglio 1998 Programmatore
   Programmatore sul progetto MILLENIO-EURO-FISCO-2000 in ambiente IBM AS/400

   Competenze techine 
   Linguaggi di programmazione conosciuti
   COBOL, COBOL/400, RPG/400, CL-LANGUAGE, C , BASIC, SQLSERVER
   Tools di Sviluppo
   SDA – RLU – SEU- ONE WORLD - WORLD SOFTWARE
   Gestionali
   IBM/ACG – JDEDWARDS (One World /World Software

   Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
   "Codice in materia di protezione dei dati personali.

    

    

    

    

   13/05/2020

   F. L.

   52

   Developer As/400, Cobol, Gestione Hr

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Lombardia

8. analista funzioale telecom italia

   team leader telecom italia

   PMO alitalia E-business

   TEST Managr Alitalia 

   Head of digital innovation Alitalia LOyalty 

   ESPERIENZA LAVORATIVA
   • Date (da – a) Da Dicembre 2015 - attuale
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Digiup in Alitalia – via Nassetti 00054
   • Tipo di azienda o settore Trasporto aereo
   • Tipo di impiego
   • Principali progetti e risultati
   • Principali mansioni,
   responsabilità e strumenti
   utilizzati
   Head of loyalty digital innovation & E-business Project Manager
   • new alitalia.com UAT coordinator (restyle of alitalia site)
   • Alitalia outlet project manager
   • flight status project manager
   • time table project manager
   • Online billing project manager
   • Award booking project manager
   • New Alitalia MilleMiglia personal area project manager
   • New Alitalia MilleMiglia personal area foreign site project manager
   • Alitalia & Payback project manager
   • Recovery of the payment conversion rate on Alitalia foreign site Project manager
   • New Alitalia's rebranded Logo test manager and rollout manager.
   • Alitalia Loyalty (programma MilleMiglia) eBusiness demand manager
   • Alitalia web Sabre migration MilleMiglia redemption focal point and test leader
   • Alitalia web leader for the migration from CLS to Comarch
   • Alitalia web PMO for all the loyalty activities
   • Metamorphosis project (Alitalia migration on Sabre) new award booking Head of project and test management. Coordinator of four project streams (Sabre/Alitalia loyalty/ebusiness/az IT)
   • Head of loyalty service assurance
   • Head of loyalty developement solutions
   o Pianificazione e Monitoraggio Progetti
   o Supporto alla stesura dei business requirements
   o Coordinamento delle attività di SAL
   o Produzione di documentazione di supporto
   o Gestione dei rapporti con IT
   o Supervisione sviluppi IT
   o Definizione delle Business Priority
   o Allocazione delle risorse su progetti
   o Gestione Risorse
   o Definizione della Digital Strategy
   o Ottimizzazione della redemption azioni commerciali
   o Ottimizzazione del conversion rate
   o Supervisione e ottimizzazione della user xp del sito Alitalia tramite
   coordinamento team dedicati
   o Presentazione risultati di business presso top management
   o Leader test manager Alitalia Website restyle aprile 2013
   o Demand management
   o Piattaforma Adobe
   o Piattaforma SDL
   o Piattaforma Comarch
   o Piattaforma CLS
   o Piattaforma Tridion
   o Piattaforma TFS & TFS2017
   o Piattaforma Trello
   o Digital innovation lead management
   o Loyalty (MilleMiglia) innovation management
   o Delivery dei progetti in tutte le fasi operative
   1. Thinking
   2. Execution
   3. Delivery
   o Ingegeria di processo e coordinamento team IT nei vari ambienti di sviluppo
   o Development coordinator
   o Delivery & rollout coordinator
   o Stakeholder management

   Da Marzo 2012 – Dicembre 2015
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Prisma SRL in Alitalia – via Alberto Nassetti 54
   • Tipo di azienda o settore Trasporto aereo
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Project Management
   o Pianificazione e Monitoraggio Progetti
   o Supporto alla stesura dei business requirements ambito web
   o Coordinamento delle attività di SAL
   o Produzione di documentazione di supporto
   o Gestione dei rapporti con IT
   o Supervisione sviluppi IT
   o Definizione delle Business Priority
   o Allocazione delle risorse su progetti
   o Gestione Risorse
   o Definizione della Digital Strategy
   o Ottimizzazione della redemption azioni commerciali
   o Ottimizzazione del conversion rate
   o Supervisione e ottimizzazione della usere xp del sito alitalia tramite coordinamento team dedicati
   o Presentazione risultati di business presso top management
   o Leader test manager Alitalia Website restyle aprile 2013

   11 Ottobre 2010 – Febbraio 2012
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Prisma SRL in Telecomitalia – via degli Estensi 163
   • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni - Information Technology
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e
   responsabilità
   Responsabile ingegneria di rete nell’ ambito del sistema O.S.S. di Telecomitalia UNICA D
   o Stima della complessità del software in FFP (Fast Function Point)
   o Analisi requisiti;
   o Analisi impatti sui sistemi;
   o Organizzazione e conduzione incontri per verifica impatti sui sistemi e risoluzione punti aperti;
   o Progettazione di specifiche funzionali da inviare a Software Factory
   o Stesura manualistica di sistema, elaborazione requisiti utente;
   o Supervisione attività fino al rilascio in esercizio.
   o Supporto nel program management del progetto.

   19 Gennaio 2010 – 10 Ottobre 2010
   Prisma SRL in Telecomitalia – via degli estensi 163
   • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni - Information Technology
   • Tipo di impiego Analista Funzionale di rete nell’ ambito del sistema O.S.S di Telecomitalia EDM
   • Principali mansioni e responsabilità o Analisi impatti sui sistemi;
   o Elaborazione requisiti utente;
   o Stesura specifiche funzionali;
   o Stesura manualistica di sistema,
   o Supporto nel program management del progetto

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   • Data 15/02/2011
   • Nome e tipo di istituto di istruzione Consorzio Interuniversitario “Forcom”
   • Qualifica conseguita MASTER in Business Administation nell'ambito di economia e gestione delle imprese
   (MBA).
   Conseguito con la votazione di 110/110.
   • Principali materie oggetto dello
   Studio
   Contabilità aziendale, bilancio,amministrazione,diritto di impresa, sviluppo prodotto
   • Titolo della tesi “L’ICT a supporto dell’organizzazione d’ impresa”
   • Data 26/02/2009
   • Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
   • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni (Laurea Specialistica)
   • Principali materie oggetto dello studio
   Antenne - Radar - Sistemi Satellitari - Controllo del Traffico Aeroportuale
   • Titolo della tesi ”Studio dei dati di riflettomettria GNSS della campagna CLPX”
   • Data Luglio 2006
   • Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
   • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni
   • Principali materie oggetto dello studio Microonde - Antenne - Reti di Telecomunicazioni
   • Titolo della tesi Il contributo dei mezzi naturali, nelle interferenze dei
   sistemi a microonde

   
   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
   PRIMA LINGUA ITALIANO
   ALTRE LINGUE INGLESE
   • Capacità di lettura OTTIMO
   • Capacità di scrittura OTTIMO
   • Capacità di espressione orale OTTIMO (FLUENTE)
   SOGGIORNO IN INGHILTERRA NELLA COLCHESTER UNIVERSITY OF ESSEX DAL GIUGNO AL
   SETTEMBRE 1996 E 1997
   CAPACITÀ E COMPETENZE
   RELAZIONALI
   Buone capacità relazionali e comunicative, propensione al lavoro in team acquisite negli
   anni di studio in Italia, all’estero e nel periodo degli studi universitari e successivamente
   negli ambienti di lavoro a cui ho partecipato.

   CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
   Ottime capacità organizzative e di team-leadership acquisite durante il periodo di lavoro
   in Telecom Italia e Alitalia. Coordinamento team di 20 persone

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
   WEB: HTML
   INGEGNERIA: MATLAB , ABILITA’ NELL’ANALISI DEL SOFTWARE MEDIANTE FUNCTION POINT (FFP)
   PROGRAMMAZIONE: FONDAMENTI DI : C, C++, SQL.
   OFFICE: MSWORD, MSEXCEL, MSPOWERPOINT, MSPROJECT
   WEBMARKETING: CONOSCENZA DEGLI STRUMENTI DI WEB TRACKING “WEBTRENDS” E
   “CORADIANT”
   DIGITAL CONTENT: CONOSCENZA DELLO STRUMENTO WCM SDL TRIDION
   LOYALTY: CONOSCENZA DEI SISTEMI CLS
   O/S: WIN9X, WINXP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7, MAC
   MOBILE: OS, WINDOWS, ANDROID
   ALTRO: SISTEMI DI QUALITÀ,QUALITÀ DEL SOFTWARE, PROCESSO PROGETTAZIONE E SVILUPPO,
   MAPPATURA PROCESSI CON UML,

   DISPONIBILITA’ TRASFERTE Italia ed estero

   13/05/2020

   G. G.

   45

   Pmo/digital Xp/it /test Manager

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Roma

9. OCCUPAZIONE ATTUALE
   Operatore Security e Facility management presso area Sud di Wind Tre S.p.A.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2018 - 2021 Laurea triennale in INGEGNERIA INDUSTRIALE.
    Indirizzo meccanica / progettazione e produzione industriale (L-9).
   Napoli - Italia Università degli Studi di Napoli Federico Secondo.
   Roma - Italia Università degli studi Guglielmo Marconi.
   Esami sostenuti
   - LINGUA INGLESE
   - ANALISI MATEMATICA UNO
   - INFORMATICA - Programmazione e sistemi di elaborazione delle
   informazioni
   - ANALISI MATEMATICA DUE
   - TECNOLOGIE GENERALI DEI MATERIALI
   - CHIMICA
   - GEOMETRIA E ALGEBRA
   - FONDAMENTI DI MATEMATICA
   - DISEGNO TECNICO INDUSTRIALE CON ELEMENTI DI CAD
   - FISICA TECNICA
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2006 - 2011 Diploma di PERITO CAPOTECNICO INDUSTRIALE.
    Specializzazione Elettronica e Telecomunicazioni.
   Scafati - Italia Istituto Tecnico Industriale Antonio Pacinotti.
   Descrizione Progettazione, studio e realizzazione di sistemi elettrici, elettronici, informatici
   e di telecomunicazioni. Norme di legge e regolamentazioni tecniche.
   Architettura e progettazione del Software, linguaggi informatici (Pascal, C,
   C++, Dos, Matlab...) . Software di progettazione tecnica industriale tra cui
   AutoCAD, Electronic Workbench, Multisim. Disegno e progettazione pezzi
   meccanici. Disegno a mano libera. Utilizzo di microcontrollori PIC. Materie
   principali : matematica, fisica, chimica, informatica, elettronica, elettrotecnica,
   meccanica, telecomunicazioni, programmazione informatica.
   Votazione 85/100
   Tesi Verso l’era del “Digitale”.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2014 – in corso Lingua inglese.
   Ercolano - Italia Lezioni individuali private d’inglese con madrelingua. Una volta a
   settimana. Basate principalmente sulla conversazione.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   Aggiornamento Instagram on Fire.
   Continuo Strategie di engagement, di digital marketing e tecniche di “crescita” su
   instagram per il Business.
   Formatori Dario Vignali – Stefano Mongardi

   2013 ECDL.
   Descrizione Certificazione European Computer Driving Licence. http://www.ecdl.it
   • Uso del computer e gestione dei file (computer essential)
   • Primo approccio alla rete (online essential)
   • Elaborazione di testi (word processing)
   • Foglio elettronico (spreadsheets)
   • Concetti base della tecnologia dell'informazione (IT security)
   • Strumenti di presentazione (presentation)
   • Reti informatiche (online collaboration)
   • Data Base (Access, pacchetto office)
   • Pacchetto office (Excel, world, power point ecc…)
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2009 STAGE + Corso di Disegno e progettazione impianti elettrici ed elettronici.
   Scafati - Italia Istituto Tecnico Industriale Antonio Pacinotti. (Erogazione corso).
   Azienda L. & C. Servizi S.a.s. | Via Roma 42, Casola di Napoli (NA, IT). (Stage).
   Descrizione Normative nel settore elettrico ed elettronico. Utilizzo software di
   progettazione. Disegno e progettazione impianti elettrici ed elettronici per
   strutture private, commerciali e stradali; Norme di legge; Linee guida;
   Rifacimento impianti elettrici; Rifacimento impianti per illuminazione stradale;
   Sopraluoghi ai cantieri. Meeting con gli operai e i responsabili adetti ai lavori.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2011 Eipass.
   Descrizione Certificato European informatics passaport. http://it.eipass.com
   • Fondamenti dell’ Information Technology
   • Gestione e funzioni del sistema operativo
   • Video scrittura
   • Foglio elettronico
   • Gestione e sicurezza Database
   • Presentazioni multimediali
   • Internet e Networking
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2011 Giornata di formazione a Montecitorio.
   Roma - Italia Camera dei deputati. Certificato rilasciato da On. Giancarlo Fini, presidente in
   carica ai tempi.
   Descrizione Attività di recerca in materia di istituzioni parlamentari. Assetto Politico della
   nazione Italia. Tematiche: Ambiente e Difesa. Dibattiti e Meeting con il
   ministro della Difesa ed altri.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2008 Corso di Graphic Design.
   Scafati - Italia Istituto Tecnico Industriale Antonio Pacinotti. (Erogazione corso).
   Descrizione Creazioni grafiche. Utilizzo software di progettazione grafica. Montaggio
   video. Progettazione di presentazioni multimediali. Software utilizzati: Movie
   maker, Power point, Adobe suite, Photo shop.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2003 Corso di Alfabetizzazione Informatica.
   Italia Direzione didattica statale, Settimo Circolo Torre del Greco (NA).
   Descrizione Basi di informatica e utilizzo dell’personal computer.

   
   Software
   -Ottima padronanza degli strumenti della suite Office.
   (Elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione, Database...)
   -Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita a livello
   amatoriale.
   -Buona padronanza di competenze nel digitale.
   (WordPress, Social media, Funnel Marketing, E-commerce...)
   -Ho conoscenze base sul architettura hardware.
   -Conosco linguaggi di programmazione, il più recente che ho affrontato è C++ con un esame
   universitario, dove ho ottenuto una votazione di 30/30.
   -Nei miei studi ho utilizzato e svolto progetti con Matlab; Multisim; Electronic Workbench;
   AutoCAD 2D/3D, Simulink, Microcontrollori PIC.
   -Buona padronanza dei software di Adobe Suite, tra cui Photo Shop, acquisita a livello
   amatoriale per progetti personali.
   -Posso usare diversi strumenti di comunicazione online.
   -Posso usare strumenti di live co-working online. (Dropbox ecc…)
   -Posso usare strumenti di analisi statistiche online. (esempio: Google Analytics ).

   LINGUE
   Italiano: Lingua Madre
   Inglese: Comprensione C1; Parlato B1, Scritto B2.
   Spagnolo: A1/A2

   
   ESPERIENZA PROFESSIONALE
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2016 – in corso Operatore Security e Facility management
   presso area Sud di Wind Tre S.p.A.
   Napoli - Italia - Dal 2018 Rangers Servizi Fiduciari - Gruppo Battistolli
   https://www.rangerssf.com/
   Distaccamento di Caserta (Italia)
   - Dal 2016 Sicuritalia
   https://www.sicuritalia.it/
   Distaccamento di Napoli (Italia)
   Settore Telecomunicazioni.
   Contratto Lavoro a tempo indeterminato.
   Descrizione Sicurezza privata; Servizi Fiduciari; Facility management.
   Gestione dei turni di servizio aziendali, di tre unità (me compreso), presso il
   cliente. Gestione sorveglianza e autorizzazione accessi alla struttura.
   Richieste interventi ditte di multiservices . Gestione videosorveglianza e
   sistemi di allarme. Controllo spedizioni. Interfacciamento con il security
   manager del cliente. Prevenzione rischi fisici della struttura. Intervento
   gestione intrusi. Tutela beni aziendali. Gestione logistica mezzi aziendali.
   Primo soccorso. Procedure Antincendio. Medio rischio. Servizio d’ordine.
   Utilizzo fogli di lavoro in Excel per gestione struttura.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2012 – 2016 Operatore servizi di sicurezza.
   Napoli - Italia - Dal 2012 L’investigatore Global Security service
   - Dal 2015 Union Security L'Investigatore & Lo Sparviero S.r.l.
   http://www.linvestigatore.net/
   Settore Terziario.
   Contratto Lavoro a tempo indeterminato.
   Descrizione Sicurezza privata; Servizi Fiduciari.
   Ispezioni della struttura del cliente. Gestione videosorveglianza. Tutela beni
   aziendali. Servizio d’ordine.
   Clienti presso i quali ho lavorato: Kimbo Caffè S.p.A. - Assicurazioni Generali S.p.A. - Wind
   Telecomunicazioni S.p.A. - Stazione centrale di Napoli - Mostra d’oltremare (NA) - Cantieri
   edili.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2013 – 2018 Digital business ( E-commerce in Dropshipping / Social media manager).
   World wide web Freelance
   Settore Digitale.
   Descrizione Gestione e aggiornamento piattaforme social. Strategie di crescita digitale.
   Strategie per incremento followers Instagram. Targeting. Posizionamento.
   Gestione comunicazione: Brand identity e copywriting. Creazione e gestione
   blog. Creazione e gestione sito web in WordPress. Creazione e gestione Ecommerce in dropshipping. Strumenti digitali utilizzati: piattaforme di
   creazione in front-end. Ricerche trend di mercato. Media buyer. Creazione di
   contenuti multimediali (Adobe suite, photoshop, power point, movie maker,
   ecc…). Strategie di vendita nel digitale. Media marketing (email marketing,
   lead generation, funnel ecc…)

   2012 - 2013 Apprendista Giornalista per albo pubblicisti.
   Italia Tuttoè, giornale locale di Torre del Greco (NA, Italia).
   Settore Informazione.
   Descrizione Interviste. Documentazione fotografica. Scrittura articoli. Numero una
   pubblicazione a mio nome.
   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   2009 Capo progetto impianti elettrici ed elettronici.
   Napoli - Italia L. & C. Servizi S.a.s. | Via Roma 42, Casola di Napoli (NA, IT).
   Contratto Stage di 120 ore.
   Settore Elettronica ed elettrica.
   Descrizione Verifica rispetto delle normative e delle norme di legge nel progetto. Utilizzo
   software di progettazione. Disegno e progettazione impianti elettrici ed
   elettronici per strutture private, commerciali e stradali. Linee guida per
   rifacimento impianti elettrici. Rifacimento impianti per illuminazione stradale.
   Sopraluoghi ai cantieri. Meeting con gli operai e i responsabili adetti ai lavori.

   
   COMPETENZE PERSONALI
   Competenze comunicative
   Ho acquisito competenze comunicative nelle mie varie esperienze, spaziando
   dagli esami alla politica fino al mio attuale ruolo; che prevede (anche e non
   solo) l’interazione per scopi lavorativi con circa 100 persone ogni giorno. Nella
   mia ultima esperienza imprenditoriale ho provato ad avviare un Start-up nel
   ambito del turismo e questo mi ha lasciato molte skills, tra cui esperienze nel
   interfacciarsi con persone che devono valutare progetti di business.
   Competenze organizzative e gestionali
   Attualmente responsabile di un team di 3 persone. In passato co-fondatore di
   un progetto di Start-up nell’ambito del turismo. Stimolato dal problem-solving.
   Competenze professionali
   Gestione e sviluppo di progetti e idee, in passato co-fondatore di un progetto
   di Start-up. Informatica e business nel digitale: conoscenze per studi ed
   interessi personali. Conoscenze ingegneristiche date dal mio background di
   studi. Durante il mio percorso di studi tecnici ho utilizzato attrezzi di
   misurazione elettrici/elettronici.

   ADDITIONAL SKILLS
   • Project management
   • Spirito d’iniziativa
   • Attitudine al problem solving
   • Creatività
   • Propensione all’innovazione
   • Dedizione
   • Tenacia
   • Spirito di sacrificio
   • Pensiero laterale
   • Marketing
   • Disponibilità ai turni
   • Disponibilità a trasferte
   • Disponibilità a trasferimento

   13/05/2020

   A. A.

   32

   Ingegnere Industriale, Media Marketing

   Engineering

   Napoli

10. ESPERIENZA LAVORATIVA

    Da Gennaio 2018
    Zucchetti SPA - Tempo Indeterminato - Consulente Applicativo, Divisione Commercialisti e Associazioni di categoria

    Da Luglio a Settembre 2017
    Clesp Srl - Tempo determinato - Addetto al ricevimento merci

    Agosto e Settembre del 2016
    Clesp Srl - Tempo determinato - Addetto al ricevimento merci

    Da Aprile a Luglio del 2015
    Safilo Group - Tempo determinato - Magazziniere (Addetto al prelievo, all’imballo e alle spedizioni)

    Da dicembre del 2014 a febbraio del 2015
    Ikea Italia Retail Srl - Tempo determinato - Cassiere

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    
    Ottobre 2017
    Corso SMACT DEVELOPER, presso I.S.C.O.

    Da Giugno ad Settembre 2017
    Master in Programmazione, Web Design e Sviluppo Web presso LifeLearning

    Da Ottobre 2016 a Maggio 2017
    Master in Sicurezza Informatica presso l’Istituto Formativo Europeo

    Dal 2013 al 2014
    Corso di Laurea Triennale in Astronomia presso l’Università degli Studi di Bologna

    Dal 2008 al 2013
    Liceo Scientifico G. Marconi, Parma
    Diploma di maturità scientifica

    
    CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

    
    MADRELINGUA Italiano e spagnolo (frequento la scuola in Italia dalla seconda elementare)
    
    Inglese (conoscenza scolastica durante le medie inferiori e superiori)
    
    CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

    Ho partecipato dal 2011 al 2013 ai Campionati Internazionali di Giochi Matematici,
    organizzati dal Centro PRISTEM (Università Bocconi), qualificandomi in tutte e tre le
    occasioni alla fase nazionale a Milano e arrivando primo nella selezione provinciale di
    Parma nel 2013. Sempre nello stesso anno ero a capo della squadra rappresentativa
    del Liceo Scientifico G. Marconi per la “Gara a squadre Bocconi via Internet”, alla quale
    ci siamo classificati secondi a livello nazionale.

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

    Uso principalmente il sistema operativo Windows e ho dimestichezza con il pacchetto
    Office (Word, Excel, PowerPoint); conoscenza base di HTML5, CSS, PHP,
    JAVASCRIPT e SQL. Esperienza con Oracle VM Virtualbox (utilizzata prevalentemente
    per Kali Linux), NetEmul, Adobe Dreamweawer, XAMPP e Visual Studio.

    11/05/2020

    M. M.

    30

    Consulente Applicativo

    Consulente Applicativo

    Padova

11. Work Experiences 
    03/2015 - Present- Mechanical Engineer/Measuring Specialist at -Betamotor SpA-
    • Setting up of experimental activities and measurement of the most common
    mechanical quantities such as pressure, force, temperature, vibrations, stress
    and deformation, displacement, etc
    • Software and hardware development for data acquisition and industrial
    processes control
    • Compliance testing of automotive and two-wheeler components
    • Calibration of motorcycle fuel injection systems
    • On-board data acquisition
    • Data analysis and drafting of summary reports 

    * - Motorcycles mechanic at -Moto Style- 
    • Customer service and motorcycles maintenance 

    Education and Training
    2015
    University of Florence, Faculty of Engineering
    Graduation to Professional Engineer (Italian legislation)
    2012-2014
    University of Florence, Faculty of Engineering
    Master's degree in Mechanical Engineering
    Final mark: 110/110 e lode
    2009-2012
    University of Florence, Faculty of Engineering
    Bachelor's degree in Mechanical Engineering
    Final mark: 107/110
    2004-2009
    Istituto Tecnico Industriale Statale -Roncalli-Sarrocchi- (SI)
    High school leaving qualification in mechanical technician
    Final mark: 100/100

    Technical knowledge
    - Deep competence in setting up of experimentalactivities and measurements
    - Great knowledge of measuring equipment,sensors and data acquisition system
    - Good knowledge about DC electrical wiring harness and related components
    - Capable of building simple electronic circuits
     

    11/05/2020

    G. G.

    34

    Ingegnere Meccatronico

    Engineering

    Firenze

12. ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    1985           Diploma Tecnico Attività Alberghiere 
     Milano        Istituto Tecnico Amerigo Vespucci

    1989           Attestato Analista Programmatore Cobol 
     Milano        Corso Regionale Serale              

    1996           Attestato Tecnico Personal Computer e gestione reti 
     Milano           Corso aziendale 

    1998           Corso Tecniche avanzate di comunicazione
    Milano        Gestione Manageriale Collaboratori 
            Comunicazione con i gruppi

    2006        Amministratore reti TCP/IP Windows Server 2003         
    Milano        Corso Aziendale 

    2011                     ITIL v3 Foundation Examination 
    Milano        Corso Aziendale Esterno

    2017                    Windows 10 Client avanzato
    Milano        Corso Aziendale 

    2019                     Web Design CMS: WordPress
    Milano        Corso con attestato finale  

    
    ESPERIENZA PROFESSIONALE
    01-04-07  10-07-19 
    Atlas Copco Spa 
    Sistemista Senior 

    Compiti svolti: 
    Gestione di progetti IT locali in Italia, per 500 PC, supportati in loco e sedi esterne. Gestire o supportare l'implementazione, il monitoraggio, la manutenzione, lo sviluppo, l'aggiornamento ed il supporto di sistemi IT, inclusi reti, server, personal computer, sistemi operativi ed hardware associato all'interno di un ambiente distribuito.
    Garantire che tutti gli incidenti siano capiti e svolti con la risoluzione adatta e redatta all'interno dello SLA (service level agreement) e che tutte le escalation ed i reclami vengano risolti tempestivamente    
    Gestire e fornire supporto per il servizio IT, ad es: PC, LAN, WAN, Outlook, infrastruttura Server, Active Directory, GPO, Hyper-V, VMware, comunicazione, apparecchiature HW: Tablet/Smartphone (Airwatch) /Router, Backup Simantec, Symantec Management Console, NAS, Storage.
    Monitoraggio dell'attività del Service Desk per assicurare che le azioni da risolvere siano completate all'interno degli obiettivi.
    Identificare, investigare e raccomandare modifiche nella fornitura di servizi, volte a ridurre i costi e migliorare la qualità della fornitura del servizio degli utenti. Gestire gli incidenti, in modo tale che siano risolti in modo tempestivo ed efficace. Cooperare strettamente, con i colleghi del Team di servizio, per garantire un supporto di primo livello di alta qualità, per i servizi dei sistemi aziendali, compresi quelli operativi spesso in aggiornamento. Garantire le operazioni di backup atacenter.
    Supportare la Business Area locale nel perfezionamento della risoluzione dei problemi IT esedi dislocate in Lombardia. 

    Cairo Directory Srl 
    IT Manager 

    Compiti svolti : 
    Analisi, e gestione attività IT e dei collaboratori, ,Server Microsoft, Active Directory, cluster, Ambienti Virtuali, SQL Server,  implementazione Backup, gestione Lan/Wan,  Gestione e acquisto del parco Server/Personal/Smartphone
    Gestione Client Linux 
    Sviluppo e gestione sito interno piattaforma Wordpress

    Elettrodata Srl - Tecnithies Srl - DS  Group Srl
    Sistemista Senior 

    Compiti svolti : 
    Ambiente Lan/Wan, Windows 2000/2003 Active Directory, Exchange 2003.  Gestione ed analisi della rete,  Implementazione e ristrutturazione della stessa. 
    Installazione Server in ambiente Microsoft. 
    Acquisto, configurazione di : pc, stampanti, palmari, modem router.
    Help Desk primo e secondo livello   

    
    Albis Spa
    IT Manager 

    Compiti svolti : Gestione, mantenimento ed implementazione della rete Interna e geografica. Ambiente  Microsoft NT/2000, Gestione Client/Server , Networking, Ras, Proxy, Firewall, Router ecc. Gestione WAN con diverse tipologie di connessione. Configurazione ambiente emulazione 3270/SNA.Gestione Domini, Web server, Active irectory, installazioni da remoto e Terminal Server.
        

    Prudential Vita Spa
    Responsabile Office Automation  

    Compiti svolti : Gestione e configurazione rete, 300 Pc in ambiente Windows NT 4.0, Gestione profili, share di rete, file server, print server, dominio posta interno lotus notes, connessioni Ras,Print server, Help desk primo livello, Disaster Recovery plan, Backup, DNS, WINS, DHCP, VPN, SQL DB Analyzer, Cristal Report.

    Vobis Spa 
    Responsabile di Negozio 

    Compiti svolti : Responsabile vendite del negozio, cassa.

    TXT e-solutions 
    Sistemista Junior

    Compiti svolti : Help Desk in ambito Microsoft/Novell, Unix. Client/server

    San Paolo gruppo periodici Spa
    Commesso di libreria 

    Compiti svolti : Commesso addetto alle vendite e magazzino.

    conoscenze
    Windows Xp-7-10
    Windows Server 2003-2016
    Office 2003-16  Office 365
    Networking in ambito Tcp/Ip
    Acrive Directory-DNS-DHCP
    GPO-WSUS
    Hyper-V –Vmware 
    Wordpress 
    Linux Client
    Powershell
    Sql Language

    LINGUE
    Inglese:     
    Scritto     Discreto
    Parlato      Discreto

    
     

    11/05/2020

    M. G.

    58

    Sistemista Microsoft Senior / Help Desk 2 Livello

    Sistemista / Tecnico informatico

    Milano

13. Experience
    Cooper Standard Automotive S.p.A  System Administrator
    January 2018 

    Systems analisys and problem detarmination.
    Installation, tuning and workstation maintenance. Users support
    LAN configuration and maintenance. Environment based on Windows Server 2008 R2, Exchange 2013 and SCCM.
    Backup maintenance and planning.
    Mailbox migration from Exchange 2013 to Exchange Online.
    Contacts with external vendord to upgrade the existing infrastructure and maintenance in the production plant

    
    Sutherland Global Services  Backup Exec Technical Engineer / trainer
    August 2016 – January 2018

    Responsible to deliver Backup exec training including: fundamentals, Installation on Windows Server 2008/2012 R2, upgrade and migration process, Exchange 2010/2013, Active Directory, Sharepoint, SQL backup and restore.
    Responsible to new hires onboarding, plan and deliver continuous refreshing training and managing relationship with the client

    Convergys Corp.  MS Office 365 Technical Engineer Certified
    August 2013– August 2016

    Provide a high level of professional and competent support to all customers. Responsible to solve issues related to Office 365 including hybrid deployments, mail flow, configuration of complex environments in Active Directory and Exchange

    Lombardia Informatica
    September 2011 – August 2013

    Helpdesk 2nd level using oracle database. “GeFO” platform used for European and regional funding. Writing testing documentation, logical and practical troubleshooting optimization.
    Use of Siebel CRM, Mantis, Lotus Notes
     

    11/05/2020

    O. B.

    42

    System Administrator Senior, Help Desk

    Sistemista / Tecnico informatico

    Torino

14. Professional experiences
    03/2018 – 27/03/2019
    Umana S.p.A.  – Padova, Italy
    System Engineer
    -    Responsible for the company’s compliance with GDPR and ePR
    -    Installation of Zimbra and SpamTitan
    -    Taking care of costumers’ IT infrastructures, monitoring their performance and troubleshooting issues with backups (Uranium, Acronis)
    27/06/2016 – 31/12/2016
    BE-Innova S.r.l. (an Itway Group company) – Network & Security System Engineer - Trento, Italy
    Working environment based on ITSM/ITIL (Certification ISO 27001). Duties:
    -    Technical support for customers’ networks, including implementation of new infrastructures and configuration of Cisco devices
    -    Implementation of new rules on firewalls (mainly Juniper) and VPN through Network Connect
    -    Monitoring system services, spam management (including phishing and spoofing) through SMG and SEP
    -    Knowledge base documentation writer

    *
    AT&T Global Services - Tier 2 Network Specialist – Brno, Czech Republic
    Second level support for AT&T worldwide customers:
    Monitoring and troubleshooting faults affecting:
    -    High-end MPLS solutions
    -    Customer equipment (CE)
    -    PoP site equipment (PE)
    -    Different kind of Switches, Routers, Wireless Controllers (including Cisco ASA 5500 - 6500 series and Nexus 7000 series)
    -    Multi-platform Cisco support, Juniper & proprietary solutions (i.e. NetGate) 
    -    Daily communication with customers via phone, email or other AT&T communication tools, either proactively or reactively
    -    Working with AT&T proprietary ticketing systems and interacting with different customers through ITSM tools 
    Supporting mostly US customers
    *
    Amaris Technologies for United Nations International Computing Centre - ICT Consultant - UNLB Brindisi, Italy
    Working environment based on ITSM/ITIL (Certification ISO27001)
    Network Control Center Operator:
    -    Provide network and application monitoring services on a 24/7 service
    -    Handle service and support requests related to voice and data network, to servers and applications and their associated components
    -    Monitor and ensure the proper data flow for email services
    -    Make initial assessments of requests, detect issues and resolve them or escalate them to other levels of support and incident management groups
    -    Monitor and troubleshoot issues with server performance and utilization (hardware and software)
    -    Monitor Internet connectivity to the local providers, missions, and agencies
    -    Maintain NCC activity logs
    System Technician:
    -    Maintenance and administration of servers and operating systems
    -    Installation and configuration of MS Servers – 2008 and 2012 releases, Linux and SQL Servers
    -    Use of VMware vSphere Client for virtualization and of SCCM for the automatic configuration of virtualized servers
    -    Monthly and weekly preventive maintenance of Active Directory, creations of new policies
    -    Providing related technical documentation, problem identification and solution, especially within the Data Centre environment

    4/2013 – 09/2014
    Gascom S.p.A. (Gascom Group) – ICT Infrastructure Service Manager - Padova, Italy
    Accomplishment: hired initially only for an internal It support, in three months I started being responsible for the whole infrastructure quite autonomously and managing a couple of my peers to perform task in an orderly manner.  

    Maintenance and implementation of the company LAN including VLAN, VPN and NAT settings, Juniper Firewall and other Cisco network devices
    Maintenance of the data centre infrastructure and configuration of Microsoft Forefront Threat Management Gateway
    Maintenance of Active Directory
    ICT internal helpdesk and support to external ICT consultant
    Use of SCCM to customize M.S. O.S. and software packages for new employees.
    Technical documentation writing

    08/2010 – 12/2012
    Core Informatica S.r.l. – Padova Branch, Italy – IT Technical Helpdesk
    Accomplishments: hired initially just for a helpdesk service, after a couple of months I started giving IT support to Core Informatica clients. After another month I started being the Branch manager’s assistant with increasingly relevant duties.

    Main duties:
    ICT online remote support 
    Coordination of team activities for on-site IT support, using BMC Remedy and OTRS for trouble-ticketing

    02/2009 – 02/2010
    Italian National Institute of Nuclear Physics – Legnaro, Italy
    Internship: Administration of Linux-based operating systems and implementation of virtualized systems, using Xen (open-source virtualization software) and VMware. I worked on Scientific Linux 5 (derived from Red Hat Enterprise Linux 5) and Microsoft Windows (XP Professional).
    *
    Technical Support Agent - ClientLogic - Swords – Co. Dublin, Ireland
    Network support for Colt’s customers consisting in a first quick troubleshooting to solve their private networks issues on the phone and escalating the task to the right department (technical, administrative, etc.), according to the Service Level Agreement.
    In-between jobs (during the gaps), I work for a non-profit organization.
        
    Education and Training Courses
    *    Master in European Project Management at Europa Cube Innovation Business School
    2011    CCNA Certification (expired)
    03/2008 – 06/2009    Higher Education Diploma as “Expert technician in IT systems and technologies” - Final score: 91/100.
    2004    Microsoft Office Specialist certification (Access Core Level)
    2001 - 2003    Web-designer and Web-content manager
    1999    Networking - CCNA Certification (expired)
    1987 - 1995    Physics – Università di Padova 
    1993 - 1994    Physics – Edinburgh University – Erasmus Project
    Skills
    -    Networking: routing protocols (RIP, OSPF, EIGRP, BGP, PPP, IS-IS, Frame Relay), VLAN, MPLS, VPN, eVPN, STP, PVST, HRSP, VRRP, GLBP, VTP, MPLS, LACP, routers/switches configuration and other Internet and Intranet-related topics, mainly on Cisco devices. Configuration of Juniper Firewalls
    -    Spam management through Symantec Messaging Gateway, SpamTitan, PineApp (Cybonet) – including phishing and spoofing. Use of Symantec Endpoint Protection and Wireshark, basic knowledge of Lotus Notes
    -    Monitoring tools: NewPoint Compass, Cacti, MRTG, Citrix Command Center, Netflow Analyzer, NetScaler, HP Network Node Management

    11/05/2020

    P. S.

    56

    Network Engineer

    Network / Security Engineer

    Parma, Padova

15. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    2006–alla data attuale Assistente informatico
    CINECA Consorzio Interuniversitario, Roma (Italia)
    Sistemista Senior in ambiente client Windows.
    Tecnico hardware per PC e stampanti.
    Assistenza agli utenti su un parco macchine di circa 2000 client e 4000 utenti.
    Assemblaggio e collaudo di PC e periferiche connesse.
    Installazione e configurazione di software per la gestione di elettromedicali.

    2005–2006 Assistente informatico
    Be Smart srl, Roma (Italia)
    Tecnico hardware per PC e stampanti.
    Assistenza agli utenti su un parco macchine di circa 2000 client e 4000 utenti.
    Assemblaggio e collaudo di PC e periferiche connesse.
    Installazione e configurazione di software per la gestione di elettromedicali.

    2004–2005 Stimatore/ perito in valutazione
    GSM Italia srl, Roma (Italia)
    Perito collaboratore
    Stima e liquidazione sinistri gestione semplice

    2002–2003 Operaio edile
    Fibrotubi srl, Roma (Italia)
    Progettazione e realizzazione di sistemi per coperture e canne fumarie

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    1994–1998 Diploma Geometra
    Istituto tecnico statale commerciale e per geometri “Gaetano Martino”, Roma (Italia) 

    06/2008 MOC 2273
    PCS Net Roma (Microsoft Partner), Roma
    Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
    07/2008 MOC 5115
    PCS Net Roma (Microsoft Partner), Roma
    Installing and Configuring the Microsoft Windows Vista Operating System
    MOC 5118
    PCS Net Roma (Microsoft Partner), Roma
    Maintaining and Troubleshooting Windows Vista Computers

    inglese B1

    Competenze professionali 
    Problem solving hardware e software.
    Installazione e manutenzione dei SO tramite supporto CD/DVD, USB, WDS (Windows Deployment
    Services).
    Gestione e manutenzione masterizzazione immagini radiologiche RIS\PACS.
    Ottima conoscenza sistemi windows client in ambiente aziendale, Active Directory.
    Installazione configurazione e riparazione stampanti.
    Configurazione posta elettronica su pc e smartphone.
    Helpdesk 1° e 2° livello.
    Manutenzione HW PC e apparati di rete.
    Conoscenza software utilizzati in ambito sanitario amministrativo.
    Conoscenza software di messagistica videoconferenza e posta elettronica.
    Restore e backup dati.
    Gestione ticket tramite software di assistenza remota.
    Conoscenza software per virtualizzazone OS.

    11/05/2020

    A. P.

    45

    Tecnico Hw, Sistemista Win Senior

    Sistemista / Tecnico informatico

    Roma

16. ISTRUZIONE        
    • Date (da – a)        1991-1996
    • Nome e tipo di istituto        Istituto Tecnico Commerciale e per programmatori “Michele Amari”
    • Qualifica conseguita        Ragioniere perito commerciale programmatore. Votazione: 42/60

    FORMAZIONE E CERTIFICAZIONI        
    • Qualifiche conseguite e date        MCP (Microsoft Certified Professional) – 03/05/2007
    MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician) – 26/03/2007
    MCITP (Microsoft Certified IT Professional) – 23/06/2011
    MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) – 23/06/2011
    MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator) –   05/07/2007
    Microsoft Certified Solutions Associate – 16/04/2012

    •Esami effettuati        70-270 Installing, Configuring, and Administering Microsoft® Windows® XP Professional
    70-271 Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft® Windows®  XP Operating System. 
    70-272 Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft® Windows® XP Operating System. 70-270 Installing, Configuring, and Administering Microsoft® Windows® XP Professional. 
    70-290 Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment. 
    70-291 Implementing, managing and maintaining a Microsoft Windows Server 2003 network infrastructure. 
    70-293  Planning and maintaining a Microsoft Windows Server 2003 network infrastructure. 
    70-682 Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise Desktop Support Technician.

    •Corsi di aggiornamento        Corsi MOC * presso Eidos S.p.a.
    Corso di Business Objects profilo utente versione 5.1 nel   dicembre 2001 presso la Business Objects S.p.A.

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
            Pluriennale esperienza in ambienti Microsoft. Sistemi operativi Server: Windows server *. Sistemi operativi Client Windows 10-8-7-XP. Gestione Active Directory, implementazione e gestione:
     sites e schema, configurazione e gestione global catalog e domain controllers;  criteri di protezione (GPO).Creazione di domini e migrazione. Gestione roaming e mandatory profiles, implementazione shadow copies e disk quota. Utilizzo di Microsoft Exchange Server, creazione e gestione mailbox e integrazione con Active Directory.  Windows Software Update Services (WSUS),strategie di backup e relativa gestione tramite software
     Print server e File server e relativo controllo grant.  DHCP, DNS. IIS.
    Analisi di impatto e applicazione upgrade/patch. Architettura client/server e Web; Protocollo di rete TCP/IP; Ambienti LAN e WAN; Controllo delle procedure; Strumenti di System e Management; Configurazione sistemi; Network access e remote access; Windows deployment services; Terminal services; Windows registry; Windows services; Poweshell; Gestione AS400. Microsoft SCCM 2012. e Symantec Endpoint Protection 12.1. Sistemi di virtualizzazione: VmWare Vsphere 5.1, Hyper-V. Veeam Backup 6.5 -7. Metodologie di project management e di best practices ITIL

    
    ESPERIENZA LAVORATIVA

    12/01/2015 oggi

    Techedge Group S.p.A.

    Senior Consultant. 
    Cliente Almaviva:
    Sistemista Senior in ambito Windows/VMware
    All’interno dell’area Service Delivery, implementazione dei progetti infrastrutturali del cliente. Migrazioni Physical to Virtual in esercizio.
    Cliente Lottomatica:
    Gestione Domini Microsoft delle sedi internazionali. Gestione Active Directory. Gestione Applicazioni di betting.
    Pianificazione ed implementazione strategie di migrazione server in End of life (Windows 2000-2003) su piattaforma Windows Server 2012

    23/12/2013 – 22/12/2014

    Gi Group S.p.A. presso Istituto Poligrafico e Zecca di Stato IPZS

    Sistemista Senior Microsoft/Vmware. Gestione server fisici e virtuali. Implementazione nuova strategia di backup di server Virtuali tramite il prodotto Veeam Backup and Replication versioni 6,5 e 7
    Definizioni architettura di progettazione di  bonifica GPO
    Presso Ministero degli Affari Esteri:
    Gestione dominio Microsoft di tutte le ambasciate Italiane nel mondo.
    Definizione Policy di sicurezza.
    Gestione SCCM 2012 per le ambasciate italiane all’estero per il progetto Passaporto Elettronico

    
            14/01/2013 – 10/06/2013
    • Azienda
            Gruppo Wish S.r.l. presso Conte  Gruppo Admiral
    • Principali mansioni e responsabilità
            Sistemista addetto al monitoring di sistemi fisici e virtuali Microsoft, su ambiente virtuale (VmWare Vsphere 5.1), installazione configurazione e tuning con comparazione di performance dei prodotti Kaspersky Security Center 10 e Sophos Management Console. 
            
            Ottobre 2011 – Settembre 2012
    • Azienda
            Tool Area S.r.l. c/o Banca D’Italia in Vermicino (RM)     
    • Principali mansioni e responsabilità
            Sistemista Microsoft, gestione active directory e implementazione 
    Group policy, gestione deployment immagini wim per migrazione
    Tramite SCCM dei clients da win xp a win 7. Gestione server virtuali con tecnologie VmWare Vsphere 5.1 e Hyper-V.

            
    Marzo 2011 – Settembre 2011
    • Azienda
            Ministero dello Sviluppo Economico sede via Molise 2     
    • Principali mansioni e responsabilità
            Addetto al presidio sistemistico Microsoft del CED.

    
     

    11/05/2020

    O. O.

    49

    Sistemista Senior Windows/vmware

    Sistemista / Tecnico informatico

    Roma

17. 01/06/2018 – TODAY
    I support the TAM (Technical Account Manager) at the customer to help him to better use the core technologies of Vmware and to understand any needs that could be solved with the adoption of new solutions.
    My figure is present in a crossed way both on the design side, following new projects and implementations of new functionalities on the already used products, and on the operative support side, helping the team both proactively and reactively.
    Together with the TAM we produce monthly reports that give a clearer view of the customer's infrastructure to make it easier to make decisions about any changes that make the workflows more productive and effective, making the most of the resources available.

    01/02/2017 – TODAY
     I am part of the pre sales team for brands such as Pure Storage, Cohesity, Rubrik, Nutanix and
    Veeam that focus on technology innovation regarding primary storage solution, secondary
    storage solution and backup solution. I mainly deal with the technical qualification at the
    customer and the design of the best solution; in addition, I produce technical attachments and
    presentations. I also deal with post-sales support providing professional services to our
    customers managing and optimizing their infrastructures even on multiple data centers.
    I am also IT manager for my company so I manage the entire infrastructure and I suggest to
    management the best solutions to optimize our business. With this role, I helped my company
    get ISO27001 certification.

    01/01/2016 – 31/01/2017
     Infrastructure system consulting and availability outside working hours on Backup, Storage and
    Vmware (Italy and foreign countries)
    • Backup management and configuration using Veeam availability suite and HP Data
    Protector
    • SAN fabric management and configuration for Brocade switches
    • Storage management and configuration for EMC VNX, HP 3PAR, and FAS NetApp
    • Secondary storage management and configuration for EMC Data Domain and HP
    StoreOnce
    • Vmware farm management and configuration distributed over multiple sites
    • Basic operation on SUSE for SAP servers
    • Maintenance day-by-day

    01/01/2014 – 31/12/2015

    Infrastructure system consulting and availability outside working hours on Backup, Storage and
    Vmware (Italy and foreign countries)
    • Backup management and configuration using Veeam availability suite, EMC VBA,
    EMC Networker and HP Data Protector
    • SAN fabric management and configuration for CISCO switches
    • Storage management and configuration for EMC VNX and HP 3PAR
    • Secondary storage management and configuration for EMC Data Domain
    • Vmware farm management and configuration distributed over multiple sites
    • Basic operation on cluster Microsoft and Red Hat Linux
    • Performance and reporting through EMC DPA e Veeam ONE
    • Maintenance day-by-day

    11/05/2020

    D. M.

    42

    System Engeener

    Sistemista / Tecnico informatico

    Torino, Milano

18. PERSONAL STATEMENT 
    I recently finished Full Stack Development course from Strive School Berlin and presently I
    am working in the IT field. Before I was working in Health & Safety management field in India and in the Emirates.

    WORK EXPERIENCE
    15/07/2016–Present Translator
    JIGJIGA SRL, Milano (Italy)
    Frameworks and translation of web applications IOS, Android etc.

    15/06/2015–20/06/2016 Translator
    DH9 SRLS, Roma (Italy)
    Frameworks and translation of web applications IOS, Android etc.

    20/03/2013–11/03/2014 Ispettore della sicurezza e ambiente (HSE Officer)
    DANWAY EME LLC, Abu dhabi (United Arab Emirates)
    -Advise the contractors on safety measures and passing all relevant risk information to contractors
    and designers.
    -Inspect the worksite for safety contraventions and rectify any unsafe conditions and unsafe actions.
    -Correcting unsafe practices at the worksite.
    -Conducting safety Induction to the new workers and training the contractors to conduct the Toolbox
    talk for their workers in the Worksite.
    -Investigations of accidents and dangerous occurrences at the worksite.
    -Internal Safety Auditing and assisting external safety auditors.-Carried out "Hazard Identification and
    Risk Assessment (HIRA)" for selected jobs and PTW system. Conducting Mock drills and training,
    Check-list preparation.
    -Participate in daily production meetings to update the Team Safety section with construction site
    management. Preparation of daily, weekly, monthly investigation, HSE reports & HSE annual report.

    01/04/2009–15/03/2013 Ispettore della sicurezza e ambiente (Safety Inspector)
    INDUSTRIAL FIRE AND SAFETY SERVICES PVT LTD, Baroda (India)
    -Advise the Contractors on Safety Measures.
    -Conducting safety Induction for the new workers.
    -Inspect the worksite for safety contraventions and rectify any unsafe conditions and unsafe actions.
    -Preparation of Job safety analysis for selected jobs- JSA
    -Participate in daily production meetings to update the Team Safety section with construction site management.

    EDUCATION AND TRAINING
    01/09/2008–25/02/2009 Diploma in gestione della sicurezza
    Institute of Safety Science, Cochin (India)

    2012 IOSH MS, OSHA 30 HRS

    2018 Data Protection - GDPR
    CPD- United Kingdom

    2018 General Data Protection Regulation (GDPR)
    ALISON- United Kingdom

    2019 Privacy Officer GDPR 679/16
    AISF- Italia

    04/10/2019–10/04/2020 Full Stack Developer
    Strive School, Berlin (Germany)
    MERN Full-stack development
    Database: MongoDB & PostgreSQL

    English C2 
    Italian B2 
    Tamil C1

    Other skills 
    HTML | CSS, Bootstrap, Sass, Javascript, React Js, Node Js, Express Js & c#

    11/05/2020

    A. B.

    34

    Front-end Developer Junior

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Milano

19. Profilo
    Linguaggi di programmazione: Visual Basic (.NET, 6 e versioni precedenti), C#, C,
    asp.net (webForm), Arduino.
    Database:Microsoft SQLServer.
    Sviluppo software con framework .NETfino alla versione 4.5
    Utilizzo diVisualStudio fino alla versione 2017.
    AnalisiEsigenze cliente e problem solving.
    Ho ideato e sviluppato un software gestionale a bassissimo costo (primo in Italia). Il
    programma era sviluppato in una prima versione con VB6 e Microsoft Access 97/2000
    Una grande evoluzione è stata il WinCoge2 che è stato sviluppato con tecnologia .net
    framework fino al 4.5 (vb.net) e Sql Server 2014.WinCoge2 è un programma WinForm (desktop) multiutente.
    Mi sono occupato anche dell’integrazione di dati provenienti da fonti diverse (excel, access, sql server, ecc…).
    Analisi esigenze aziendali.

    Esperienze lavorative
    Socio Fondatore WinCoge, torino *
    Socio fondator e esviluppatore del software gestionale WinCoge e WinCoge2.
    Analisi Esigenze cliente e problem solving. Analista Programmatore.

    Programmatore .net Freelance 01/2019 -
    Lavori vari come sviluppatore .NET

    STUDI
    Perito elettronico

    Capacità personali
    Ho creato un azienda informatica che produce e distribuisce (prima in Italia)
    sul web il programma gestionale WinCoge e come naturale evoluzione
    WinCoge2.
    • Buone doti communicative
    • Buone capacità organizzative
    • Elevata flessibilità

    Competenze
    Visual Basic (.NET, 6
    eversioniprecedenti)
    C#
    C
    asp.net(WebForm)
    Microsoft SQL Server
    .NET
    Office
     

    11/05/2020

    M. M.

    61

    Developer .net

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Piemonte

20. Esperienze professionali
     Attuale
    Febbraio 2011 /Presente           Febbraio 2011 – Presente       Alliumtech srl /
                                                 NewAmuser Srl (OliSistem Spa)
    IT Service Manager Servizio Vip                        
         Cliente: Top Management Eni – Milano, SDM

    
    Contatto e gestione del cliente – Top Management.

    Consulente presso ENI S.p.A. in San Donato Milanese, nello specifico mi occupo del coordinamento dell’assistenza informatica dedicata e della gestione delle richieste IT, caring, supporto tecnico e Operation Security dell'Alta Direzione.

    Nel corso di questa mia esperienza ho acquisito le seguenti conoscenze:
    Caring:
    - Supporto e gestione delle problematiche ICT del Top Management.
    - Help desk di I livello degli eventi di sicurezza informatica.
    - Help desk di I e II livello nell'ambito ICT.
    - Supporto e configurazione specifiche richieste dall'utente.
    - Assistenza e supporto sull'utilizzo delle dotazioni aziendali.
    - Supporto ICT dei grandi eventi.
    - Supporto ai progetti nell'ambito del Top Management.
    - Assistenza telefonica in reperibilità.
    - Assistenza utilizzo firme digitali e marche temporali, supporto per Actalis.
    Mobile:
    - Configurazione e troubleshooting dei dispositivi Apple, Android, Blackberry e Windows Phone.
    - Coordinamento dell’assistenza sulle applicazioni aziendali 
     (help desk I e II livello).
    - Installazione e configurazione app mobile per l'utilizzo del OTP.
    - Assistenza su servizi di editoria digitale.
    Workstation:
    - Gestione Hardening delle postazioni di lavoro (configurazioni e crittografia).
    - Gestione della configurazione e installazione delle postazioni di lavoro (Windows e Mac OS).
    - Troubleshooting delle configurazioni hardware e software nel rispetto degli standard di sicurezza aziendali.
    - Coordinamento installazione ed utilizzo dei principali programmi.
    - Coordinamento installazione software per gestione dell'OTP.
    - Censimento e assegnazione asset

    Risorse coordinate: 12

    CTI Consultant
    Cliente : Gruppo MPS, Siena      
         per conto di ValueTeam SPA (appalto Telecom)
    Attività di Maintenance & Support della infrastruttura 
     Contact Center (IPCC) del Gruppo MPS.

      Analisi e Configurazione della componente CTI ( Genesys, Cisco ). 
      Analisi e definizione di Alberi vocali (IPIVR CISCO).  
      Analisi , installazione e configurazione del componente CTI ( Cisco ). 
      Creazione / modifica di alberi vocali per IP IVR ( 7.x , 8.x ). 
      Controllo e Gestione Marathon Server – Registrazioni chiamate.
      Analisi e creazione procedure di statistica chiamate inbound/outbound 
          ( MS SQL  Server, Oracle ).
      Analisi e creazione di report personalizzati.  
      Produzione documentazione per il cliente.
      Amministrazione e manutenzione dei Server Microsoft.
      Testing : Sw bancari collegati al telefonico.
      Problem Solving verso Utente e Uffici Tecnici MPS.

    Luglio 2005 – Luglio 06                              ITQ Consulting /OliSistem    Team Leader – System Administrator       

    Cliente : Unicoop Firenze, Firenze
         per conto di NCR Italia 

    Attività di RoolOut aggiornamento Sistemi informatico 
                          dei punti vendita in Toscana.
    Configurazione e personalizzazione dei tre server su piattaforma MS: 
         As@r-Pagamenti, Rebo-DB/Logistica e Salvatempo, 
     necessari per la gestione del punto vendita, presso Sede del Cliente.

    Coordinamento ed organizzazione interventi di installazione presso il punto di vendita. Gestione del personale tecnico.
    Risorse coordinate: 10/15 (a secondo necessità).   

    Istruzione    
    2000 ITC Sperimentale “A. Volta”    Bagno a Ripoli (Fi)
             Diploma di Perito Tecnico Industriale a indirizzo Informatico.
             
    Conoscenze tecniche professionali

        
    Esperienza :
    10 anni di esperienza nel coordinamento di risorse 
    10 anni Contatto diretto cul cliente Problem Solving e gestione
    10 anni di esperienza nella posizione di System Administrator.
    11 anni di esperienze problem solving su progetti di grandi dimensioni.
     1 anni di esperienza su sistema telefonico Genesys.
     3 anni esperienza su Sistema Ipcc Cisco.
     1 anno di esperienza come programmatore Cobol.

    
    Gestione Progetti :
     Preparazione e gestione della documentazione tecnica di commessa.
     Programmazione dei tempi e dei metodi.
     Verifica stato avanzamento lavori (SAL).
     Contatto diretto e gestione relazioni con la committenza.
     Gestione delle risorse e pianificazione delle attività.

    
    Sistemi Operativi e Applicativi :
    Conoscenza Dominio Microsoft e Active Directory.
    Conoscenza dello scripting (vbs, powershell, bash). 
    Conoscenza approfondita dei più diffusi sistemi operativi Microsoft e nella loro amministrazione anche su virtualizzazione 
    Conoscenze dei tool di backup e Antivirus Centralizzati.
    Conoscenza sistemi linux: installazione, configurazione, manutenzione delle principali distribuzioni.
    Conoscenza approfondita degli applicativi MS OFFICE. 
    Conoscenza parziale Server Novell 4.11 e 4.2 lato Sw: installazione e   configurazioni base.

    
    Networking :
    Competenze ed autonomia nell’amministrazione di reti LAN (Hw-Sw)
    Conoscenza dei protocolli di comunicazione TCP/IP, Reti geografiche, VPN.
     Esperienza di: installazione e configurazione 
       Firewall Hardware o Software. 
     Installazione   e configurazione apparati rete.

    
    ICM / IPCC NETWORKING :
     Manutenzione e Configurazione :
       Sistema Ipcc Cisco (log, servizi dedicati e di sistema).
       Cisco Call Manager (CCM IPCC PUB 4.2 Administration).
     Registrazione oggetti telefonici :
       IPhone – Cti Route Point – Translation Pattern.
     IVR - monitor, aggiornamento, manutenzione.
     IVR Scripting (Crs Editor) creazione e modifica degli script ivr.
     ICM Internet Script Editor – creazione e modifica icm script.
     Registratori Maraton Evelotion – configurazione e controllo registrazioni.
     Configuration Manager: Outbound Option, Administrator 
     Testing e Controllo Barra Telefonica (Tbridge - Ciskernel).
                                                                        

    DB ICM / PROCEDURE / IMPORT EXPORT DATI 
    Gestione e/o interrogazione delle tabelle parametri di configurazione.
    Gestione, Modifica e controllo procedure statistiche telefonate Outbound – Inbound. 

    
    Db&CRM :
     Conoscenza di MS SQL Server ed Oracle per attività di manutenzione ed   
       Installazione e di SQL - sviluppo di procedure e report.
     

    PROGRAMMAZIOE ANALISI E SVILUPPO:
     Ambiente Microsoft.NET, Cobol di Acucorp, SQL, HTML.
     Esperienza nell’installazione, configurazione e consulenza 
       su programmi gestionali.

    Corsi tenuti    
    Lingue :

      Sett 2001  corso di inglese intensivo, livello medio, tenuto presso 
             British Institute, Firenze (40h).

      Ott - Dic 2001  corso inglese intermedio tenuto presso Cambridge 
             International College, Melbourne, Australia (180h).

    ICM :

      Sett 2007, Ipcc Cisco Voice Ip – Value Team.
      Gen 2009, Ipcc Cisco Voice Ip,Sql - Luxhora.
      Sett - Dic 2009, Ipcc Cisco Voice Ip,Sql – Value Team.

    Gestione:

      Giu 2011 – Eni Ict Organizzazione e Gestione Sla ed abilitazioni 

      Mag 2013 – Eni Ict 
        Pianificazione e produzione report legati all’attività dii Maint&Support

      Giu 2014 Eni Ict - Creazione delle matricole da Hr a ICT – AD

      Settembre 2015 - Pianficazione e Gestione dei Processi Aziendali

      Gen 2016 – Eni Secure Progetto Sicurezza Informatica 
        Profili AD – Pc/Notebbok - MF/Printer – NetWorking - Mobile

             

    
     

    • Sistemistiche IPCC Db Management

    11/05/2020

    P. R.

    45

    Technical Specialist Ipcc – Sistemista – Responsabile It Tlc

    Sistemista / Tecnico informatico

    Firenze, Siena, Grosseto

X




Cv completo

---

Competenze